導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)推廣的主要方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)推廣；課程設(shè)計；工作任務(wù)

中國分類號：N41

建立基于工作任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)推廣課程內(nèi)容體系

由于不同專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)有差異，同一門課程針對不同的教學(xué)對象，它的教學(xué)目標(biāo)和要求也不盡相同，相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容也會有調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)推廣人才是目前各類從事電子商務(wù)活動的中小型企業(yè)急需的人才，是目前職業(yè)院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才的一個重要方向。根據(jù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)實施的需要，將課程內(nèi)容設(shè)計為2大部分，即軟文推廣和免費推廣。前者主要培養(yǎng)學(xué)生軟文的寫作能力，為后面在各個平臺實施推廣提供有效地保障；免費推廣主要是能過IM、百度問答、帖吧、論壇、博客、微博、微信等手段進行網(wǎng)絡(luò)推廣，要求能對網(wǎng)民產(chǎn)生一定影響力。實施免費推廣的主要對象為有網(wǎng)站的中小企業(yè)，雖開設(shè)了網(wǎng)站，但沒有實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷功能。有的企業(yè)建站只為趕潮流，成了擺設(shè)，更別談網(wǎng)絡(luò)銷售。針對這類企業(yè)，如何利用網(wǎng)站開展好網(wǎng)絡(luò)營銷他們面臨的最大困惑。為了更貼近企業(yè)需求，我校從企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)推廣的工作過程出發(fā)，將兩大項目細(xì)化為12個子任務(wù)，如下表所示：

軟文推廣 免費推廣

子任務(wù)1：新聞類軟文推廣 子任務(wù)4：SEO 子任務(wù)5：IM推廣 子任務(wù)6：論壇推廣

子任務(wù)2：行業(yè)類軟文推廣 子任務(wù)：博1客推廣 子任務(wù)8：微博推廣 子任務(wù)9：SNS推廣

子任務(wù)3：用戶類軟文推廣 子任務(wù)10：問答推廣 子任務(wù)10：百科/文庫推廣 子任務(wù)12：郵件推廣

網(wǎng)絡(luò)推廣課程最重要的是技能實踐，教師從第一堂課開始就呈現(xiàn)整個學(xué)期的任務(wù)，并進行分組教學(xué)，要求學(xué)生提前注冊子項目中的各個平臺賬戶，不同階段引入不同的工作項目，在各個推廣平臺上面演練，學(xué)習(xí)效果可視化，提高學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣的積極性。

結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣項目設(shè)計教學(xué)模式

從教學(xué)的過程來看，基于工作任務(wù)的“網(wǎng)絡(luò)推廣”課程教學(xué)必須能為學(xué)習(xí)者提供真實有效的項目，學(xué)習(xí)者在任務(wù)的接收、任務(wù)的實施、任務(wù)效果的評價以及任務(wù)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)過程中須處于主動的地位，這就要求學(xué)習(xí)者必須要高度參與。學(xué)生的參與性對工作任務(wù)的效果有至關(guān)重要地影響。基于工作任務(wù)的“網(wǎng)絡(luò)推廣課程”教學(xué)實施過程如圖所示：

圖1網(wǎng)絡(luò)推廣課程教學(xué)實施過程

本課程采取三位一體的教學(xué)模式，將教師、學(xué)生與企業(yè)項目良好的互動起來。教師主要選取校企業(yè)合作企業(yè)的網(wǎng)站及產(chǎn)品推廣項目，在教學(xué)中對其開展網(wǎng)絡(luò)推廣活動，教學(xué)全過程依托各個推廣項目，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺輔助教學(xué)。學(xué)生在教師指導(dǎo)下，分組實施推廣項目，同時引導(dǎo)學(xué)生開拓新項目，利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)免費為其開展實戰(zhàn)營銷。

靈活的授課方法

情境教學(xué)法

以學(xué)生為中心，在整個教學(xué)過程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進者的作用，設(shè)置真實工作情境，充分發(fā)揮學(xué)生主動性、積極性和創(chuàng)新精神，最終使學(xué)生有效地實現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識學(xué)習(xí)和應(yīng)用，提高學(xué)生的自學(xué)能力和分析問題解決問題的能力，而且能夠增強對所學(xué)知識的聯(lián)系和應(yīng)用，促進學(xué)生綜合應(yīng)用能力的提升。

案例教學(xué)法

網(wǎng)絡(luò)推廣過程中有部分技術(shù)需要花大量資金資金才能完成，這對該課程任務(wù)的實施就具有一定的局限性。案例分析就最好地解決了這個問題，注重在實際教學(xué)中應(yīng)用新的案例和技術(shù)手段，有效地提高學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力。

3、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法

在網(wǎng)絡(luò)推廣課程中，教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計12個工作任務(wù)，學(xué)生通過完成一個個具體的任務(wù)，通過自我學(xué)習(xí)各種解決方法，掌握教學(xué)內(nèi)容，達到教學(xué)目標(biāo)。該課程教師通過引進企業(yè)真實項目，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式進行教學(xué)，教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)都是圍繞如何完成這個具體的任務(wù)進行。學(xué)習(xí)目的明確，思路清晰，對學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握更牢固。學(xué)生對這種教學(xué)法接受程度高，對一些抽象、枯燥的內(nèi)容也能很好地了解，而且也能掌握得比較好。通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，更有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題和綜合應(yīng)用所學(xué)知識和技能的能力。

4、角色扮演法

網(wǎng)絡(luò)推廣過程中涉及到三個對象：中小企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)推廣從業(yè)人員、網(wǎng)絡(luò)推廣受眾（企業(yè)潛在客戶）。只有站在不同的角度充分地體會這三種角色，才能掌握網(wǎng)絡(luò)推廣精髓。教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生之間不斷轉(zhuǎn)換角色去思考，才能更好地將推廣信息做得更完善，才能更有效地選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣手段。

5、實務(wù)體驗法

為了鍛煉學(xué)生的表達能力和溝通能力，切實讓學(xué)生體會企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣過程。我們學(xué)生分階段到校企業(yè)合作單位溝通推廣的實施情況，學(xué)習(xí)企業(yè)新方法新經(jīng)驗，同時也將學(xué)生好的想法和點子帶給企業(yè)。讓學(xué)生感受到更真實的業(yè)務(wù)，積極性和感染性更強。

四、網(wǎng)絡(luò)推廣項目評價模式

教育效果評價體系應(yīng)圍繞教育目標(biāo)進行，檢驗教育目標(biāo)的實現(xiàn)情況。網(wǎng)絡(luò)推廣課程主要以真實工作任務(wù)為導(dǎo)向，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)項目的推廣效果，項目的評價除了根據(jù)教學(xué)的目標(biāo)進行內(nèi)部評價，還可以通過網(wǎng)絡(luò)推廣項目的真實推廣效果，采用企業(yè)KPI方式進行評價，對于網(wǎng)絡(luò)推廣課程采用內(nèi)部評價+外部評價相結(jié)合的方式進行，所謂的內(nèi)部評價，就是參考學(xué)生平時學(xué)習(xí)的態(tài)度，項目的實施處理能力，團隊溝通能力，協(xié)作能力及工作總結(jié)匯報能力等方面的表現(xiàn)，通過學(xué)生自評、學(xué)生互評和指導(dǎo)教師評價來三種評價方式對學(xué)生綜合素養(yǎng)進行全面有效的評價，所謂的外部評價，可以通過互聯(lián)網(wǎng)各個推廣平臺的參數(shù)進行評價，如訪問量、點擊量、轉(zhuǎn)載量及推廣后帶來的收益，參考企業(yè)KPI進行評價。

篇2

隨著互連網(wǎng)的極速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)成為目前推銷產(chǎn)品的良好平臺，網(wǎng)絡(luò)運營也瞬間成為近年來快速發(fā)展的服務(wù)行業(yè)。越來越多人的信息交流慢慢轉(zhuǎn)變成通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，因此傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)無法讓信息廣為人知，這便使那些商家不得不重視網(wǎng)絡(luò)推廣的重要作用。網(wǎng)絡(luò)運營的發(fā)展，不僅讓消費者的消費更為便捷，也幫助商家建立起自己的專屬網(wǎng)站。

但是，商家應(yīng)該怎么快速在網(wǎng)絡(luò)上將產(chǎn)品推銷出去呢?如果商家沒有網(wǎng)絡(luò)推廣這方面的人才，那么可以選擇聘請網(wǎng)絡(luò)推廣公司或者是網(wǎng)絡(luò)推廣的專門人士來做推廣。

網(wǎng)絡(luò)推廣的主要任務(wù)：

1、網(wǎng)站建設(shè)階段：包括網(wǎng)站的總結(jié)架構(gòu)、主題、功能、模塊等方面策劃的確定;網(wǎng)站設(shè)計和后期管理預(yù)測;網(wǎng)站測試。

2、網(wǎng)站階段：通過網(wǎng)站的初步推廣，盡可能的增加網(wǎng)站的訪問量，獲取更多消費者對網(wǎng)站和產(chǎn)品的了解。

3、網(wǎng)站推廣階段：制定更為有效、相關(guān)性更強的推廣方案并貫徹執(zhí)行。

4、網(wǎng)站維護階段：在保有原始消費者群體的同時，開發(fā)新的消費者群體，提升產(chǎn)品的競爭能力。

網(wǎng)絡(luò)推廣的策略：

1、廣告的投放是很好的推廣途徑，通過網(wǎng)絡(luò)廣告平臺可以實現(xiàn)網(wǎng)站的高效推廣。但是應(yīng)該注意在對平臺進行選擇時要格外慎重，最好是選擇眾所周知且效果較好的平臺。否則就算你投放的精力很多，但結(jié)果卻是事倍功半。

2、通過媒介來進行網(wǎng)站推廣信息的。可以在分類廣告、QQ群、論壇、博客、微博、供求信息平臺等相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站來所推廣網(wǎng)站的信息。

3、結(jié)合多種推銷方式來進行網(wǎng)站推廣。可以從消費者購買產(chǎn)品的觀念進行突破，投其所好。多數(shù)消費群都會有占便宜和買折扣產(chǎn)品的心理，推銷者就可以以折價的方式進行推銷。也可以使用臨時性的網(wǎng)站推廣形式。

篇3

通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)的種種手段，進行的宣傳推廣等活動，即是通過互聯(lián)網(wǎng)這類的推廣最終達到提高轉(zhuǎn)化率，利用網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃擴大站點知名度，吸引網(wǎng)上用戶訪問網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。

一、網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)

通過為期10個月有效的網(wǎng)絡(luò)推廣活動，擁有自己的產(chǎn)品品牌，提高點擊，能在各大搜索引擎有較好的排名，在環(huán)保產(chǎn)品市場占有足夠的市場地位。能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實現(xiàn)企業(yè)新產(chǎn)品宣傳，尋找線下新產(chǎn)品商的目的。

（一）近期目標(biāo)

由于前期的網(wǎng)絡(luò)推廣活動的實施，使一些目標(biāo)消費群體知道了產(chǎn)品的存在，接下來主要是以推廣遼寧省溫泉旅游為主題，提高品牌知名度，使其產(chǎn)品市場占有一定的市場地位。通過建立阿里巴巴、淘寶商城、京東商城等平臺，并且結(jié)合一些社交網(wǎng)絡(luò)工具等進行遼寧溫泉旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳。

（二）長期目標(biāo)

長期目標(biāo)主要是建立在近期目標(biāo)的基礎(chǔ)上，本階段主要利用消費過溫泉旅游產(chǎn)品客戶的口碑營銷，以及一些持續(xù)關(guān)注本公司產(chǎn)品的潛在消費者進行擴大化宣傳，進一步擴大網(wǎng)絡(luò)市場。

二、網(wǎng)絡(luò)推廣團隊

傳播者是傳播活動的起點，也是傳播活動的中心之一。關(guān)于遼寧溫泉旅游產(chǎn)品的推廣團隊，是由一些年輕畢業(yè)大學(xué)生和經(jīng)驗豐富的市場策劃拓展人員組成，是一支創(chuàng)新的、打破常規(guī)思維地的策劃團隊。主要是通過策劃團隊利用網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃擴大站點知名度，吸引網(wǎng)上用戶訪問網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。

三、網(wǎng)絡(luò)推廣受眾

傳播受眾是指信息接受的對象。根據(jù)前期調(diào)研活動，從購買過程中購買者、決策者、消費者的幾個角色中，分為直接決策購買者推廣目標(biāo)群體和間接影響購買者推廣目標(biāo)群體。

（一）直接決策購買者推廣目標(biāo)群體

溫泉旅游產(chǎn)品的直接決策購買者確定為中高收入的群體，這部分主要有辦公室白領(lǐng)、企事業(yè)單位的工作人員及退休在家的老人。由于有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，且這部分群體相對教育程度較高，并且比其它的客戶群體有更多的閑暇的時間，對一些購物網(wǎng)站、聊天工具等有更多的關(guān)注。所以，最終選擇社交平臺、淘寶商城等購物平臺獲得這一類目標(biāo)群體的關(guān)注。

（二）間接影響購買者推廣目標(biāo)群體

溫泉旅游產(chǎn)品的間接影響購買者的目標(biāo)群體，主要是壓力較大渴望在空閑時間能夠休閑放松?，F(xiàn)實生活中，我們對一種產(chǎn)品的購買很多情況下不是由自己獨立決定的，我們更希望得到身邊的朋友、親人、同事的評價和建議。為了達到更好地宣傳效果，加大對產(chǎn)品宣傳范圍和推廣力度，針對這一類群體開展一系列推廣活動。

四、網(wǎng)絡(luò)推廣媒介

傳播媒介是指通過特定的媒介或渠道，把信息或變成文字、圖像，或變成語言等符號形式，被傳播對象所接受[3]。

（一）以搜索引擎為媒介

搜索引擎是指根據(jù)一定的策略、運用特定的計算機程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息，在對信息進行組織和處理后，為用戶提供檢索服務(wù)，將用戶檢索相關(guān)的信息展示給用戶的系統(tǒng)。百度搜索作為全球最大的中文搜索引擎，分為新聞、網(wǎng)頁、MP3、圖片、FLASH和信息快遞六大類，并且支持多種高級檢索語法和相關(guān)檢索等。在中國，有80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過搜索引擎來尋找并購買產(chǎn)品和服務(wù)，而90%的潛在客戶只察看搜索引擎結(jié)果頁面的第一頁。最終我們選擇百度搜索引擎作為我們的推廣媒介之一。

（二）以B2B網(wǎng)站為媒介

B2B實際是電子商務(wù)的專業(yè)用語，是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)。溫泉產(chǎn)品主要借助于阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、生意寶等B2B網(wǎng)站作為傳播媒介。通過與B2B平臺合作，在阿里巴巴建立交易平臺，開展與其他企業(yè)之間的交易合作。借助于互聯(lián)網(wǎng)的B2B平臺，降低了經(jīng)營成本，節(jié)約了人力、物力，突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率，提高了企業(yè)的競爭力。

（三）以B2C網(wǎng)站為媒介

B2C中文簡稱為“商對客”，是電子商務(wù)的一種模式，一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。淘寶商城作為亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，數(shù)據(jù)顯示，2010年淘寶網(wǎng)注冊用戶達到3.7億，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達到19.5億元。面對這樣有影響力的B2C淘寶商城購物平臺，進行產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，會有非常樂觀的推廣效果。淘寶商城有很多的優(yōu)惠平臺，比如聚劃算、折800等，德宣可以和淘寶商城進行合作，參加網(wǎng)購優(yōu)惠活動，推廣企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品；

五、網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容

傳播內(nèi)容是傳播活動的中心，是在傳播過程中生產(chǎn)出來的。這種內(nèi)容并不是普遍意義上的信息，而是指所有通過大眾傳播媒介傳播給受眾的信息[3]?？紤]到互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播是面向大眾，覆蓋范圍廣泛，對于受眾群體是無法控制。本論文主要是從站點推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、軟文推廣等幾個方面，針對直接決策購買者和間接影響購買者兩類目標(biāo)客戶群體，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進行產(chǎn)品和品牌的宣傳。

（一）以百度搜索引擎推廣站點

搜索引擎推廣主要有兩種方式：一是關(guān)鍵字搜索引擎；另一個是分類目錄搜索引擎。而百度作為全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網(wǎng)站，并且免費提供網(wǎng)頁收錄和檢索，借助于百度搜索引擎關(guān)鍵字的作用，我們選擇關(guān)鍵字，當(dāng)網(wǎng)民在百度使用關(guān)鍵字搜索時，我們的企業(yè)、產(chǎn)品等信息即可出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的第一頁。

（二）以阿里巴巴為推廣平臺

B2B電子商務(wù)平臺在現(xiàn)在對于中小企業(yè)來說是屬于比較流行的一種推廣方式，因為能夠很直接的對產(chǎn)品實現(xiàn)傳遞和銷售，典型的B2B平臺有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、生意寶、環(huán)球資源網(wǎng)等等。

我們主要借助的是B2B阿里巴巴為推廣平臺，企業(yè)與產(chǎn)品信息，將企業(yè)簡介、企業(yè)文化、聯(lián)系方式等相關(guān)內(nèi)容進行完善，完成企業(yè)在阿里巴巴平臺的注冊；及時更新企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品信息，引起瀏覽者的關(guān)注；由于阿里巴巴面對主體主要是經(jīng)銷商，還要及時的關(guān)注阿里巴巴平臺的相關(guān)內(nèi)容及求購信息，更好的為企業(yè)尋的商。

（三）以京東商城、淘寶商城為推廣平臺

選擇在淘寶網(wǎng)上開店，主要是線上直銷的形式。相對線下的銷售，節(jié)約了人力、廣告成本，目標(biāo)客戶群體更廣，更有利于企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的宣傳；根據(jù)需要，對商城店鋪的模塊進行分類，如掌柜推薦，最新寶貝，人氣寶貝等等；

（四）使用傳統(tǒng)的促銷媒介

使用傳統(tǒng)的促銷媒介推廣站點也是一種常用方法，如一些著名的網(wǎng)絡(luò)公司紛紛在傳統(tǒng)媒介廣告。這些媒介包括直接信函、分類展示廣告等。應(yīng)當(dāng)確保各種卡片、文化用品、小冊子和文藝作品上包含有公司的URL。

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內(nèi)容摘要：我國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣方面遇到了邊際效益遞減的現(xiàn)象，為了解決這個問題，筆者在游擊營銷視角下對電子郵件營銷、播客、搜索引擎三種企業(yè)常見網(wǎng)絡(luò)推廣手段的獨特系統(tǒng)做法進行剖析與建議，從而借鑒游擊營銷理念找到網(wǎng)絡(luò)推廣的本質(zhì)，為尋找出網(wǎng)絡(luò)推廣新的有效途徑提供借鑒。

關(guān)鍵詞：游擊營銷 網(wǎng)絡(luò)推廣 新突破

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2011年1月的統(tǒng)計報告顯示，截至2010年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億，較2009年底增加7330萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%；網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%；大企業(yè)與中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例分別為接近100%和92.7%。43%的中國企業(yè)擁有官網(wǎng)或在電子商務(wù)平臺建立網(wǎng)店；57.2%的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通；中小企業(yè)電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用水平為42.1%，其中電子郵件以21.3%的比例成為“最普遍的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式”。

當(dāng)更多的企業(yè)參與了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)推廣在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用就愈發(fā)明顯。然而中國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣方面卻遇到了邊際效益遞減的現(xiàn)象，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是網(wǎng)絡(luò)推廣決策的失誤，如何正確地決策網(wǎng)絡(luò)推廣并使邊際效益呈幾何遞增就成了中國企業(yè)亟待解決的問題。游擊營銷為解決上述問題提供了一個全新的理念和思路。關(guān)于游擊營銷沒有一個確切的概念，但不同的專家對于游擊營銷的特點的描述都是有著共性：采用具有互動性的傳播路徑；注重體驗營銷；以關(guān)系為核心，以持之以恒為必要因素，最終與顧客建立“一生的聯(lián)系”。以小博大（邊際效益遞增）是游擊營銷的最終結(jié)果。

Jay Conrad Levinson的《游擊營銷》第四版中的電子媒體營銷這一章有對游擊營銷三個特點在常見的網(wǎng)絡(luò)推廣手段中運用的描述，筆者試以此為借鑒，對書中描述的網(wǎng)絡(luò)推廣手段在中國企業(yè)的運用談?wù)勛约旱挠^點，在填補理論空白的同時，幫助企業(yè)尋求網(wǎng)絡(luò)推廣新突破

電子郵件營銷

游擊營銷認(rèn)為：收集顧客電子郵箱地址與電子郵件營銷是相互聯(lián)系的，是精準(zhǔn)地采用電子郵件營銷的前提條件。在這方面可以采用免費新聞通訊方式，核心是提供有價值的免費信息，比如其他地方所沒有的數(shù)據(jù)；也可以采取與別的網(wǎng)站聯(lián)合注冊、網(wǎng)站內(nèi)做游戲競賽、在銷售點放置注冊表、客服與客戶即時溝通時索取客戶電子郵箱等方式；電子郵件營銷的體驗與互動性不僅表現(xiàn)為電子郵件的標(biāo)題是能引起收件人的注意的文字表達，而且要有顧客的名字及豐富的超鏈接。

中國許多企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)推廣時，一般只簡單地購買郵件群發(fā)軟件和郵件列表（并不是經(jīng)過客戶許可的有效郵件列表）進行群發(fā)，忽視目標(biāo)客戶對信息需求的特點，對已有的郵件列表也沒有根據(jù)情況的變化進行及時更新，因此所進行的電子郵件營銷是在未許可的前提下進行的；再有郵件本身標(biāo)題不吸引人或者內(nèi)容沒有傳遞品牌差異化的核心價值；最后當(dāng)目標(biāo)客戶對電子郵件的內(nèi)容產(chǎn)生了很大的興趣時因沒有提供詳細(xì)的聯(lián)系方式和資料或者沒有及時與用戶進行溝通和交流而作罷。

要全面解決上述問題就要借鑒游擊營銷的體驗與互動原理，首先收集可能對產(chǎn)品有需要的顧客電子郵箱地址，形成有效的郵件列表，這是體驗與互動的前提。在這方面給接受者提供有價值的免費信息是其中一種方法，但之前要了解顧客對什么信息感興趣。

同時在銷售點放置注冊表是名單收集方面另一個有效方法，具體操作是企業(yè)在做營業(yè)推廣活動比如免費試用產(chǎn)品時，可以要求顧客提供電子郵箱地址。

當(dāng)然獲取有效名單的方法還有好多種，比如與別的網(wǎng)站聯(lián)合注冊、網(wǎng)站內(nèi)做游戲競賽、客服與客戶即時溝通時索取客戶電子郵箱等方法，這些方法的使用要根據(jù)企業(yè)具體情況來做取舍。

其次，展開郵件電子營銷時，如果需要郵件的標(biāo)題與郵件描述的品牌核心價值吸引人，就必須研究目標(biāo)消費群的價值觀、生活習(xí)慣、個性特征、審美觀等，使標(biāo)題與品牌核心價值的確定符合目標(biāo)消費群的需要，并且經(jīng)過藝術(shù)加工變成有強烈感染力的文字表達。標(biāo)題及正文的撰寫要從正、反、側(cè)三個角度思考，如“23歲女人和32歲的女人居然成了情敵”(正面)、“送禮不送Lodia東革阿里咖啡就虧大了”（側(cè)面），“專家提醒有六種人不能喝Lodia東革阿里咖啡”（反面），同時也要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)這種具有個性互動媒體特點，在剛才的標(biāo)題加上郵件接收者的姓名，則更能激發(fā)消費者參與互動。

播客

播客是數(shù)字廣播技術(shù)的一種，出現(xiàn)初期借助一個叫“iPodder”的軟件與一些便攜播放器相結(jié)合而實現(xiàn)。Podcasting錄制的是網(wǎng)絡(luò)廣播或類似的網(wǎng)絡(luò)聲訊節(jié)目，網(wǎng)友可將網(wǎng)上的廣播節(jié)目下載到自己的iPod、MP3播放器或其它便攜式數(shù)碼聲訊播放器中隨身收聽，享受隨時隨地的自由。更有意義的是，你還可以自己制作聲音節(jié)目，并將其上傳到網(wǎng)上與廣大網(wǎng)友分享。

JayConradLevinson在《游擊營銷》第四版中談到播客時認(rèn)為：“它是游擊營銷的鋒利武器，而且是發(fā)展主線、提高品牌認(rèn)知度、開發(fā)新客戶、擴展業(yè)務(wù)、建立顧客忠誠、發(fā)展新銷售渠道、發(fā)動許可營銷項目的最有力的新式武器……為保持媒體風(fēng)格，要友好地對待播客聽眾。許多聽眾在忙于多種任務(wù)時，或在通勤中以及測試中時，都會收聽。比起傳統(tǒng)廣告，播客更流暢地傳達你的個性”。

上述的表述就是網(wǎng)絡(luò)游擊營銷對播客營銷作用的看法。在中國，雖然企業(yè)界對播客營銷的前景非?？春?，但進行播客營銷的企業(yè)卻鳳毛麟角，除了客觀原因以外（諸如播客技術(shù)本身所需要配套的軟硬件設(shè)備較多這無形中增加其推廣的難度。同時播客還受MP3播放器、手機等移動接收設(shè)備數(shù)量、技術(shù)等方面的制約），主觀上中國企業(yè)對播客在網(wǎng)絡(luò)推廣中的作用認(rèn)識不夠。即使有些企業(yè)做了也缺乏互動性，只是將企業(yè)的視頻放在企業(yè)自己的網(wǎng)站上。

在《游擊營銷》第四版中提到制作播客時引用了播客馬文的敘述：“最好在播客中加入兩個人，因為比起一個人獨自念稿子，交談聽起來更自然”。這給我們啟發(fā)是播客的制作內(nèi)容本身是可以互動的，結(jié)合游擊營銷提出的與顧客互動、強調(diào)體驗這一原理，我們可以通過視頻有獎?wù)鞲寤顒訉崿F(xiàn)品牌與消費者的互動和體驗。例如：樂視網(wǎng)是北京、上海、廣州、深圳四地車展官方視頻網(wǎng)站，它推出價值10萬元的轎車作為一等獎獎勵。在車展期間，樂視網(wǎng)推出展播客大賽的官網(wǎng)，與車展有關(guān)的視頻，比如“我最喜歡的車模”、“車展最酷車型”等等都可以，參賽者可以盡情炫出自己的個性和獨特視角，制作后以播客的形式播出，樂視網(wǎng)通過這一途徑提升了樂視網(wǎng)在消費者心目中的影響力。

消費者在上傳自己的播客的同時，自然留下聯(lián)系方式，這樣為企業(yè)與客戶建立一生的聯(lián)系奠定基礎(chǔ)。

搜索引擎

在《游擊營銷》第四版中談到搜索引擎時認(rèn)為：“來自搜索引擎的訪問者的客戶轉(zhuǎn)化率通常要比來自廣告插件的訪問者高10倍到100倍，與廣告和公關(guān)不同，搜索引擎優(yōu)化帶來的訪問增加是持續(xù)穩(wěn)定的?！容^理想的各種術(shù)語關(guān)鍵詞的排名是值得投入精力的，而且它比廣告插件要便宜”。

中國企業(yè)在搜索引擎營銷時熱衷于長尾關(guān)鍵詞，但有些企業(yè)效果卻不盡人意，原因主要是沒有用互動與體驗的思維去尋找長尾關(guān)鍵詞；文章內(nèi)容的質(zhì)量較低、數(shù)量較少。

關(guān)于第二個原因解決只要通過聘請專門的人利用寫作軟件結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的特點在文章標(biāo)題和內(nèi)容里出現(xiàn)長尾關(guān)鍵詞既可。

有效長尾關(guān)鍵詞尋找途徑是建立在借鑒游擊營銷的互動與體驗原理的基礎(chǔ)上，持之以恒并與顧客建立一生聯(lián)系的方法論?！队螕魻I銷》第四版中提到“如果你知道希望購買的人敲入的關(guān)鍵字是什么，你就成功了一半”。鑒于此，無論搜索者是了解信息還是尋找某種東西，企業(yè)在搜索引擎營銷時，都要考慮目標(biāo)顧客是誰，了解這些顧客的生活習(xí)慣、個性特征、搜索動機是什么并結(jié)合企業(yè)做網(wǎng)站的動機及產(chǎn)品的特點來確定長尾關(guān)鍵詞。

根據(jù)上述二類目標(biāo)顧客的搜索詞，企業(yè)寫了十萬篇文章放進企業(yè)網(wǎng)站，在文章的標(biāo)題與內(nèi)容里面都有這些長尾關(guān)鍵詞。同時通過華訊通、朝聞通這兩個網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)盟將這十萬篇文章轉(zhuǎn)帖到其他網(wǎng)絡(luò)媒體，這樣有利于優(yōu)化。當(dāng)顧客進入企業(yè)網(wǎng)站，在線客戶在與之溝通時設(shè)法讓其留下聯(lián)系的電子郵箱，為企業(yè)與客戶建立一生聯(lián)系奠定基礎(chǔ)。企業(yè)如此這樣做堅持半年，收入穩(wěn)步增長，為企業(yè)帶來了邊際效益遞增。

博客營銷

游擊營銷認(rèn)為博客必須個性化、對于讀者有用、寫作風(fēng)格誠實（不要感覺是在做廣告）、使用和設(shè)計（通過圖片和文字的設(shè)計，使受眾受到感染）、回頭客的引力、內(nèi)容動態(tài)更新。

中國許多企業(yè)在博客營銷時出現(xiàn)了許多問題比如出現(xiàn)硬廣告，常常將相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的介紹性文章復(fù)制在博客上；又比如互動性不強，當(dāng)博客有了一定點擊量和讀者群時，為防競爭對手“惡意搗亂”關(guān)閉了“評論欄”，錯過了與潛在客戶的交流；再比如動態(tài)持續(xù)不夠，博主剛開博的幾篇文章或互動都很有影響力，但是忘卻了“貴在堅持”，網(wǎng)頁內(nèi)容及互動沒有持續(xù)。

游擊營銷的體驗與互動原理再次成為解決上述問題的金鑰匙。首先必須聚焦目標(biāo)受眾的個性、價值觀、審美觀與需求，以受眾作為溝通核心主體，將受眾在看博客時他們的需要與企業(yè)產(chǎn)品的利益點形成對接，并在此基礎(chǔ)上經(jīng)過文字的藝術(shù)加工變成受眾不易察覺的軟廣告，同時將博客的文字內(nèi)容、圖片、字體等設(shè)計與受眾的審美個性相吻合；其次最好借勢形成持續(xù)不斷的互動；最后通過各種方式鎖定客戶名單，與客戶形成一生聯(lián)系。比如戴爾現(xiàn)在有七種語言的博客，還通過TWITTER和嘰歪網(wǎng)微博客系統(tǒng)放大官網(wǎng)博客的覆蓋率；2006年1月，成立了網(wǎng)上客戶問題解決小組，由科技支持專家組成，專門在博客中尋找有技術(shù)問題需要解決的客戶；2006年7月，成立英文企業(yè)博客戴爾直通車，不久后，把網(wǎng)上的技術(shù)支持從博客延伸到了論壇等所有網(wǎng)上客戶；DellShares投資者關(guān)系博客，讓投資者可以更直接地和戴爾交流；戴爾形成與顧客、投資者持續(xù)不斷的互動，為了在網(wǎng)上解決技術(shù)問題，顧客留下了聯(lián)系方式，這為企業(yè)與顧客形成永恒的關(guān)系掃清了障礙。又比如一汽大眾“鳴響中國”博客空間，企業(yè)撰寫奧運火炬?zhèn)鬟f的Blogger，在文章中加入了上海大眾的官方火炬?zhèn)鬟f專頁的連接，得到一個“博客鳴響喇叭”，加在blog頁面中，blog的閱讀者可以點擊喇叭，表示對奧運的支持。吸引更多人來鳴喇叭的blogger獲獎勵，獎品包括奧運會的開閉幕門票和大眾汽車一年的免費使用權(quán)等，此創(chuàng)意一出臺，引發(fā)了強烈的互動，消費者為了獲得獎品，自然留下聯(lián)系方式，這為企業(yè)與客戶建立一生的聯(lián)系創(chuàng)造了條件，但不久遇到了“汶川地震”，似乎沒有大力推廣，這種互動的不持續(xù)性，不利于上海大眾品牌資產(chǎn)攀升。

綜上所述本文認(rèn)為借鑒游擊營銷的網(wǎng)絡(luò)推廣的本質(zhì)以受眾為主體來溝通，強調(diào)的是品牌傳播的過程并不能簡單地理解為單向的由傳播者到接受者的線性過程 ，而是一個“主體（傳播者）一客體（傳播符號）一主體（受眾）”的三極結(jié)構(gòu)的對話過程，具體說來是研究目標(biāo)消費群的價值觀、生活習(xí)慣、個性特征、審美觀，分析其使用網(wǎng)絡(luò)媒體時的心理特征和行為特征，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體的互動和體驗，在其手段的實施過程中注意收集顧客的電子郵箱等聯(lián)系方式，為建立與顧客一生聯(lián)系奠定基礎(chǔ)，最終達到網(wǎng)絡(luò)推廣的邊際效益遞增，只有這樣才能尋找到一條網(wǎng)絡(luò)推廣新突破的有效途徑。

參考文獻：

1.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[R/OL][2010.01.省略/html/index_74.html

2.JayConradLevinson游擊營銷第4版[M]應(yīng)斌王佳芥韓嘯譯.上海格致出版社2010

3.杜紅超.如何進行許可郵件營銷[FB/OL][2010.01.08]eNet論壇省略/article/2004/0212/A20040212284721.shtml

篇5

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)推廣博客推廣 論壇推廣 搜索引擎推廣 網(wǎng)絡(luò)廣告

一、前言

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（cnnic）的第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示，截至2008年12月31日，中國的網(wǎng)民數(shù)量達到2.98億人，增長迅猛?；ヂ?lián)網(wǎng)蘊藏著巨大的魅力和無限商機，互聯(lián)網(wǎng)改變了世界，自然也改變了企業(yè)的營銷環(huán)境。很多企業(yè)和個人都把目光由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)媒體，轉(zhuǎn)向了電子商務(wù)。比爾•蓋茨就曾經(jīng)預(yù)言：“二十一要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。”20世紀(jì)90年代以來，電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)的興起和迅猛發(fā)展，快速地改變著原有的經(jīng)濟格局和傳統(tǒng)的經(jīng)濟運行及增長方式。電子商務(wù)在催生新經(jīng)濟和推動經(jīng)濟全球化中所表現(xiàn)出來的巨大能量，使其成為評價一國經(jīng)濟發(fā)展水平和可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標(biāo)。

二、常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方法

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和普及，越來越多的企業(yè)和個人選擇互聯(lián)網(wǎng)作為自己謀生和創(chuàng)業(yè)的

突破口，而做網(wǎng)站和開網(wǎng)店，成了很多人的首選。但互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)站眾多，怎么樣才能增加自己網(wǎng)站的流量，讓更多的人知道自己的網(wǎng)站，讓更多的潛在客戶找到自己的網(wǎng)站，成為眾多網(wǎng)站建設(shè)者關(guān)注的要點。下面本文將介紹常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方法：

1.利用搜索引擎進行推廣

搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的一大奇跡，它使瀏覽者可以方便地在互聯(lián)網(wǎng)這個信息大海洋中找到自己所需的信息，也給信息提供者提供了一種受眾廣、針對性強且效率高的途徑，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)和個人都通過搜索引擎來發(fā)現(xiàn)新客戶，利用搜索引擎廣告或者通過搜索引擎優(yōu)化（search engine optimization，簡稱seo），使自己網(wǎng)站在搜索引擎中的排名靠前，以增加客戶發(fā)現(xiàn)并訪問網(wǎng)站的可能性。搜索引擎廣告是需要向搜索引擎支付廣告費的，一般有固定付費和競價排名兩種。固定付費是按年或月為單位，對固定的廣告位或固定移動范圍的廣告位支付費用；競價排名則是根據(jù)對所選關(guān)鍵詞出價的高低，對其網(wǎng)站進行排名，出價越高排名越靠前，并按點擊次數(shù)收費。面對激烈的市場競爭，對現(xiàn)有網(wǎng)站進行seo，是非常有必要的。

2.利用博客進行推廣

博客（blog），其實就是網(wǎng)絡(luò)日志，但現(xiàn)在的博客早已經(jīng)超越了簡單的日志的內(nèi)涵了，越來越多的博主通過寫博客來實現(xiàn)銷售產(chǎn)品的功能。博主通過發(fā)表各種形式的博文（可以是純文字、視頻、語音或是這三種相結(jié)合）與瀏覽者溝通，瀏覽者也可以跟貼發(fā)表自己的意見，所以互動是博客的核心，而且博客有很強的身份識別性，不同的博客針對不同的目標(biāo)群體，針對性強，便于實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

3.利用論壇進行手工推廣

網(wǎng)絡(luò)的普及推動了論壇的迅猛發(fā)展，幾乎每個門戶網(wǎng)站都設(shè)有論壇，中國互聯(lián)網(wǎng)論壇的總數(shù)超過130萬個，位居全球第一。論壇強調(diào)的是互動，有共同愛好、共同需求的網(wǎng)友們可以在各類不同的論壇里就自己感興趣的主題進行交流，坦誠相見、互通有無，相對于商業(yè)媒體而言，論壇可以說是網(wǎng)民心中的一處“凈土”。

利用論壇推廣時，首先要根據(jù)自己產(chǎn)品的特點，選擇合適的、人氣比較旺的、且與自己產(chǎn)品主題相符的論壇；其次，能否成功地傳達自己想要傳達的信息，關(guān)鍵在于論壇帖子的設(shè)計，可以利用頭像和簽名檔適當(dāng)進行宣傳，也可以把博客中的文章轉(zhuǎn)載到論壇里，并插入自己網(wǎng)站的超鏈接；第三，帖子發(fā)出后，如果不及時地跟蹤維護的話，可能很快就沉下去了，尤其是人氣很旺的論壇，因此，要及時地頂帖，使帖子始終處于論壇的首頁，讓更多的人能看到這些信息。維護帖子時，適當(dāng)?shù)貜姆疵娴慕嵌热セ貜?fù)，最好能引起爭論，吸引更多的人加入爭論的隊伍，這樣有助于把帖子炒熱。

4.利用“病毒”進行自動推廣

這里的“病毒”不是指傳播惡意的病毒，而是指有用、新奇、有趣、好玩、且與產(chǎn)品相關(guān)的信息，使目標(biāo)客戶主動進行傳播，借助口碑的力量，通過人際網(wǎng)絡(luò)，讓信息像病毒那樣擴散，從而實現(xiàn)產(chǎn)品信息快速傳播的目的。首先，要創(chuàng)建有吸引力、易于傳播、且能與產(chǎn)品有效的結(jié)合起來的“病毒”；其次，得找到易感染的目標(biāo)人群，找到傳播“病毒”的高效媒體（如大的社區(qū)、論壇、視頻網(wǎng)站等），通過他們把“病毒”傳遞給更多的人。這種推廣方法實施難度大，但若能成功，效果絕對是最佳的。

5.利用網(wǎng)絡(luò)廣告進行推廣

網(wǎng)絡(luò)廣告是指在互聯(lián)網(wǎng)上的所有以廣告宣傳為目的的信息，如圖像式網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟廣告、關(guān)鍵詞廣告、郵件廣告等，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)推廣的一種主要形式。與傳統(tǒng)廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告有很大的優(yōu)勢，如傳播范圍廣、不受時空限制、交互性強、效果可量化、能有效監(jiān)控、投放靈活有針對性、有文字語音視頻等多種載體、費用相對比較低等。在選擇網(wǎng)絡(luò)廣告時，應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品情況、經(jīng)濟能力選擇合適的網(wǎng)站、合適的廣告位和時段進行投放。

6.利用網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)事件進行推廣

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（cnnic）調(diào)查顯示，截至2008年12月底，網(wǎng)絡(luò)新聞用戶達網(wǎng)民的八成，用戶規(guī)模達2.34億人，網(wǎng)絡(luò)新聞已成為越來越多網(wǎng)民獲取新聞的一種重要形式。網(wǎng)絡(luò)新聞，就是基于互聯(lián)網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)的新聞。如果能很好地利用地網(wǎng)絡(luò)新聞，能不但能使品牌的美譽度大提升，還能有力地促進市場銷售。

7.利用軟件進行推廣

常見的推廣軟件有郵件群發(fā)軟件、qq群發(fā)軟件、論壇群發(fā)軟件、搜索引擎登錄軟件等，通過大量發(fā)貼，讓更多的瀏覽者知道自己網(wǎng)站或產(chǎn)品的相關(guān)信息，但注意不要濫發(fā)未經(jīng)許可的垃圾郵件，一定要提供給接收人有用的信息。

網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多，不同的方法各有自己的優(yōu)缺點，經(jīng)常需要多種方法綜合去用，不能單純的只用一種方法，而網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，到底哪些方法的組合最適合自己、最有效需要進行長期的測試，找到以后再加大這個組合的投資，把效果放大，這樣才能達到事半功倍的效果。

參考文獻：

篇6

遠(yuǎn)程開放教育是一種新型的教育形式，這種教育形式不受時間、空間限制，采用最先進的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、多媒體教學(xué)等多種交互式教學(xué)手段。 在遠(yuǎn)程開放教育這種學(xué)習(xí)方式下，采用信息技術(shù)交流，以文字教材為基本媒體，配合音像教材、計算機網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)軟件等多種媒體教學(xué)資源，利用電話答疑、電子信箱等信息交流，并輔以必要的面授輔導(dǎo)，是大眾化的、終身學(xué)習(xí)的最理想和最方便的學(xué)習(xí)方式。

遠(yuǎn)程開放教育是一種終身學(xué)習(xí)的方式，適用于社會的任何群體，但目前遠(yuǎn)程開放教育的普及度并不高，大部分學(xué)員對遠(yuǎn)程開放教育的形式和操作實施仍不了解，不知道遠(yuǎn)程開放教育給教育所帶來的好處，因此在社會大力宣傳推廣遠(yuǎn)程開放教育是必要的。

目前電子商務(wù)發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)社交媒體已經(jīng)成為人們的日常交流渠道，因此采用網(wǎng)絡(luò)社交媒體對遠(yuǎn)程開放教育進行宣傳能達到事半功倍的效果。

本文試圖立足于對企業(yè)社交媒體經(jīng)營模式研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校的實際情況，提出遠(yuǎn)程開放教育的社交媒體推廣經(jīng)營方案。

二、國內(nèi)外文獻綜述

社交媒體（Social Media），也稱為社會化媒體。社交媒體是一種社會化的溝通方式，本質(zhì)上是把傳統(tǒng)的以物理為媒介的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化成以個人為媒體的互聯(lián)網(wǎng)，過去耳口相傳的信息傳遞形式被轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上，媒體與受眾者之間的界限愈加區(qū)別，媒體與個人實現(xiàn)了有機合一。

最先研究社交媒體的是一家名為“spannerworks”的新媒體研究機構(gòu)，其在《什么是社交媒體》中提出，社交媒體是一種賦予用戶極大程度參與空間的新型在線媒體，該類媒體具有參與、公開、對話、交流、社區(qū)化、連通性的特點。

劉蔚，胡昌龍（2012）提出社交媒體是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)生的一種區(qū)別于傳統(tǒng)主流媒體，給予用戶參與的空間，以用戶創(chuàng)造內(nèi)容和信息傳播為主要特點的新型交互式在線媒體。目前對社交媒體的界定基本包括： 博客（Blog）、微型博客（Twitter）、論壇（BBS）、社交網(wǎng)絡(luò)（SNS）、播客（Podcast）、維基（wiki）、內(nèi)容社區(qū)（content-community）等7種形式。社交媒體以其互動的特性在現(xiàn)代商業(yè)中扮演著重要的角色。

三、我國企業(yè)的社交媒體經(jīng)營現(xiàn)狀

1.企業(yè)對社交媒體的應(yīng)用

目前我國大部分企業(yè)應(yīng)用社交媒體樹立品牌口碑，建立與客戶之間的親密關(guān)系，增強客戶黏度。近兩年國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用社交媒體取得較好效果的案例較多，下面挑選典型案例進行分析。

攜程網(wǎng)的企業(yè)博客Ctripper，用于社會化媒體來吸引入境旅游者， 選擇以微博、視頻、郵件、手機為社會化媒體工具進行營銷。

優(yōu)衣庫2010年優(yōu)衣庫在國內(nèi)開展社交媒體營銷創(chuàng)意活動：LUCKY LINE，網(wǎng)絡(luò)排隊有獎活動。優(yōu)衣庫通過一些輕量級的社交小游戲，實現(xiàn)了線上社交網(wǎng)站與網(wǎng)店和線下人群的拉動和實體店的成功營銷，通過游戲充分調(diào)動用戶的社交積極性，接近與客戶關(guān)系，在客戶的真實社交圈子中產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)，形成了人人相傳的口碑效應(yīng)，其核心在于體驗營銷和關(guān)系營銷。

2012年創(chuàng)立的黃太吉煎餅店應(yīng)用社交媒體平臺營銷，包括新浪微博、大眾點評，即時通訊工具（如微信、陌陌），通過這些途徑來訂餐和推送促銷信息，達到提升產(chǎn)品知名度的作用。

2.企業(yè)社交媒體的經(jīng)營模式

通過研究企業(yè)應(yīng)用社交媒體的案例，可以歸納出企業(yè)使用社交媒體的基本模式：

（1）成立相應(yīng)的社交媒體營銷組織。企業(yè)進行社交媒體營銷，成立相應(yīng)的組織是關(guān)鍵。隨著互聯(lián)網(wǎng)技能和數(shù)字化信息的日益發(fā)達，企業(yè)迫切需要成立專門社交媒體營銷部門，合理靈活的運用各種社交媒體為企業(yè)的品牌和產(chǎn)品服務(wù)。未來，人與人的聯(lián)系更加緊密，人與人之間的影響加大，企業(yè)建立專門的社會化媒體營銷組織將能更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系的作用。

（2）配置對應(yīng)的社交媒體營銷人員。大部分企業(yè)認(rèn)識到組建一支高效率團隊對項目的開展非常有幫助。社交和數(shù)字媒體的崛起改變了往常營銷團隊的構(gòu)成，傳統(tǒng)的營銷人員都是通才，現(xiàn)在挑選社交媒體管理人員需要考慮到營銷能力和技術(shù)性相結(jié)合。

（3）選擇合適的社交媒體， 用心經(jīng)營。不同類型的企業(yè)會根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的特點，選擇不同的社交媒體組合，使之產(chǎn)生最佳的推廣效果。例如有的食品類企業(yè)的產(chǎn)品合適線上支付，線下交易，即O2O模式，該類企業(yè)則采用微信平臺進行營銷。有的企業(yè)只是為了樹立品牌形象，則可采用博客、微博等組合媒體。不同的社交媒體組合，其最終的目的都是為了使自己的推廣目標(biāo)能發(fā)送到受眾面前，產(chǎn)生影響力。

（4）運用關(guān)系營銷。關(guān)系營銷的核心是與顧客保持長期的關(guān)系基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷活動，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)把人與人構(gòu)建成一個巨大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)合理地運用關(guān)系營銷則可以擴大宣傳的效果，達到事半功倍的效果。

四、遠(yuǎn)程開放教育的社交媒體推廣經(jīng)營方案

基于對企業(yè)社交媒體經(jīng)營模式的分析，結(jié)合學(xué)校的特點，本人認(rèn)為學(xué)校開展遠(yuǎn)程開放教育的社交媒體推廣工作可以從以下幾方面進行：

1.建設(shè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)推廣工作室

學(xué)校社交媒體的經(jīng)營模式可以參考企業(yè)社交媒體的宣傳模式，在學(xué)校建立自己的網(wǎng)絡(luò)推廣團隊，通過各種社交媒體，對遠(yuǎn)程開放教育進行網(wǎng)絡(luò)推廣和宣傳。網(wǎng)絡(luò)推廣團隊由教師與學(xué)生組成，由教師負(fù)責(zé)進行管理和監(jiān)督。團隊以學(xué)校社團的形式開展活動，設(shè)置社長和副社長，負(fù)責(zé)各項網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)的安排和實施管理。社團中設(shè)置活動策劃部、業(yè)務(wù)部、文案設(shè)計部、客服互動部，其中文案設(shè)計部和客服互動部按推廣媒體的不同進行文案的設(shè)計和推廣工作，如圖1。文案設(shè)計人員負(fù)責(zé)為推廣信息設(shè)計合適的圖片和宣傳海報，撰寫推廣信息內(nèi)容?？头T負(fù)責(zé)把推廣文案在各推廣渠道上進行，并記錄推廣信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量、回復(fù)數(shù)量等，同時監(jiān)控記錄網(wǎng)絡(luò)輿論。

社團成員由社團的教導(dǎo)教師在全校范圍內(nèi)進行宣傳和招聘，主要招聘熱衷于電子商務(wù)實踐的青年學(xué)生，重點招聘電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，學(xué)生可以將學(xué)習(xí)的技能在網(wǎng)絡(luò)推廣社團的活動中加以運用。

招聘工作先讓學(xué)生進行報名，再對報名的學(xué)生進行面試。教師通過提問了解學(xué)生的志愿。要求學(xué)生有從事網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)工作的志愿，從而通過該次工作實踐，為以后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。

圖1 網(wǎng)絡(luò)推廣工作室組織架構(gòu)

社交媒體團隊根據(jù)團隊管理制度，積極組織開展活動，如網(wǎng)絡(luò)廣告文案制作，論壇、微博、貼吧等的推廣，專業(yè)理論學(xué)習(xí)和技能實踐活動。

2.明確推廣的目標(biāo)群體

學(xué)校社交媒體團隊在開展網(wǎng)絡(luò)推廣之前，必須先了解哪些群體是推廣目標(biāo)，這部分群體有哪些興趣和愛好，通過社會化媒體找到他們并主動建立聯(lián)系。了解網(wǎng)絡(luò)推廣的受眾目標(biāo)喜歡傾聽什么，想了解遠(yuǎn)程開放教育哪些方面的內(nèi)容。

遠(yuǎn)程開放教育的目的就是為了實現(xiàn)教育的繼續(xù)化和教育中終身化，滿足更多求學(xué)者的愿望。它建立在對各種教育技術(shù)和媒體資源的開發(fā)和應(yīng)用的基礎(chǔ)上，教師和學(xué)生在時空上相對分離，是實現(xiàn)教育的平等化和大眾化的教育形式，突破了時間和空間的界限，市場潛力巨大。

以廣州市廣播電視大學(xué)的目標(biāo)服務(wù)對象為例，主要有在校學(xué)生、準(zhǔn)備報讀大專、本科的學(xué)生、想進修的工作者。由于遠(yuǎn)程開放教育主要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展教學(xué)，學(xué)員必須具備上網(wǎng)操作能力，熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體的操作，接受網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)答疑等教學(xué)形式。因此把網(wǎng)絡(luò)推廣受眾定位于青少年，包括學(xué)生及剛參加工作有進修需求的人員，這部分人群熟悉網(wǎng)絡(luò)操作及各種網(wǎng)絡(luò)社交媒體，能與之在網(wǎng)絡(luò)上互動，能取得更好地推廣效果。

3.選擇合適的社交媒體

在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷推廣之前，需要選擇一些合適的工具，例如網(wǎng)站、電子郵件系統(tǒng)和社交媒體賬戶。根據(jù)確定的目標(biāo)受眾，選擇目前國內(nèi)的主流社交媒體，建立賬戶。選擇的主流媒體包括新浪微博、新浪博客、論壇、百度等。

4.制定網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行詳情

根據(jù)選擇的社交媒體，制定推廣的執(zhí)行詳情，并安排主負(fù)責(zé)的學(xué)生，為該渠道的推廣工作進行安排和管理，如表1。

表1 網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行詳情表

5.設(shè)計推廣工作記錄表格

為了記錄開展遠(yuǎn)程開放教育的網(wǎng)絡(luò)推廣效果，本人結(jié)合企業(yè)的工作記錄和社交媒體特征，設(shè)計了遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)絡(luò)信息推廣記錄工作表格，分別有博客推廣工作記錄表格、微博推廣工作記錄表格、論壇推廣工作記錄表格、百度經(jīng)驗推廣工作記錄表格（如表2、表3、表4、表5），工作記錄表有助于記錄工作情況，評價工作效果，其中的閱讀量、查看量、轉(zhuǎn)發(fā)量等反映了網(wǎng)絡(luò)推廣的影響程度。

表2 博客推廣工作記錄表

表3 微博推廣工作記錄表

表4 論壇推廣工作記錄表

表5 百度經(jīng)驗推廣記錄表

綜上所述，學(xué)?？梢酝ㄟ^制定合理完善的社交媒體推廣經(jīng)營方案，對遠(yuǎn)程開放教育進行網(wǎng)絡(luò)推廣。開展社交媒體的推廣時，需要結(jié)合企業(yè)的社交媒體營銷方法和學(xué)校的實際情況進行。本人總結(jié)得出以下幾個要點：

1.開展推廣前，分析目標(biāo)受眾的特征

實施推廣工作之前，必須充分了解目標(biāo)受眾的特征，年齡段及興趣點，他們對遠(yuǎn)程開放教育的需要。了解目標(biāo)受眾的特征，才有助于尋找目標(biāo)受眾在哪些社會化媒體平臺上，方便推廣信息。

2.尋找存在目標(biāo)受眾的社交媒體平臺

目標(biāo)受眾會活躍在很多社交媒體平臺，因此需要推廣者選擇目標(biāo)受眾較集中且操作方便、經(jīng)濟的平臺，洞悉他們怎樣相互對話和分享。選擇社交媒體平臺后，則需要了解網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的規(guī)范和禁忌。

3.制定完善的工作執(zhí)行方案

由于社交媒體的使用是關(guān)系到團隊的每一個人，因此必須制定完善的工作執(zhí)行方案，確定各個社交媒體平臺的負(fù)責(zé)人，規(guī)定每個平臺的具體操作，使每個部門的教師和學(xué)生都能按執(zhí)行詳情設(shè)計信息的內(nèi)容，與受眾互動。明確每個時間段的工作情況及負(fù)責(zé)人，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時應(yīng)如何處理。通過詳細(xì)的規(guī)定使團隊的每個人都能分工合作，最后達到同一個目標(biāo)。

4.有推廣的目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)

確定推廣目標(biāo)，使團隊都有工作的動力。制定衡量的標(biāo)準(zhǔn)，對推廣工作的效果進行量化，如查看量、回復(fù)量、粉絲量等。不同社交媒體平臺設(shè)定不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。設(shè)計工作登記表格，記錄推廣的各項數(shù)據(jù)，以便進行統(tǒng)計分析，評估推廣的效果。

篇7

1、沒流量！

2、有流量沒咨詢！

3、有咨詢沒成交！

那么，為什么會出現(xiàn)這種情況呢？影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的因素到底有哪些呢?菜根譚通過對眾多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析，對影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的五大因素進行了歸納如下：

1、有網(wǎng)站，但無營銷型網(wǎng)站

現(xiàn)在幾乎所有建站公司打著營銷型網(wǎng)站建設(shè)的大旗。試想一下，一個沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員，沒有從營銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個網(wǎng)站，都用一個程序模塊來為客戶建設(shè)模版化網(wǎng)站的公司如何能做出所謂的營銷型網(wǎng)站。

營銷型網(wǎng)站是指基于企業(yè)營銷目標(biāo)進行站點規(guī)劃，具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗、完備的效果評估體系、能夠有機利用多種手段將訪客轉(zhuǎn)化為顧客服務(wù)于企業(yè)營銷目的網(wǎng)站。

企業(yè)網(wǎng)站是否具有很強的營銷性，是否有良好的公信力、傳播力是開展網(wǎng)絡(luò)營銷能否取得成功最基本的前提條件。就整個網(wǎng)絡(luò)銷售流程來講，客戶最終還是會通過網(wǎng)站去尋找其意向購買的產(chǎn)品或服務(wù)，最終找上門來。所以擁有具備營銷型力的網(wǎng)站，對開展網(wǎng)絡(luò)營銷的中小企業(yè)來說，至關(guān)重要。

營銷性網(wǎng)站與普通的企業(yè)網(wǎng)站相比，具有明顯的優(yōu)勢和特色，它從多種不同的角度和需求出發(fā)考慮，對企業(yè)網(wǎng)站進行全面的綜合分析，最終集成各種網(wǎng)站功能和服務(wù)，使其具有極強的營銷功能和營銷價值，追求的是最終的營銷效果。

目前幾乎所有建站公司雖然打著營銷型網(wǎng)站建設(shè)的大旗，但在幫助企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站時都沒有網(wǎng)絡(luò)營銷分析、策劃、品牌產(chǎn)品策劃的環(huán)節(jié)，更不要說專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員，他們沒有從營銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個網(wǎng)站，他們只是從技術(shù)或者視覺角度來看待網(wǎng)站，都用一個程序模塊來為客戶建設(shè)模版化網(wǎng)站，然后改下企業(yè)LOGO、公司名稱、重新設(shè)計下界面的又一個復(fù)制品！檢查下你的網(wǎng)站是否也在其中！

2、有網(wǎng)絡(luò)推廣，但沒效果

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣方式很多，可謂琳瑯滿目，五花八門。網(wǎng)絡(luò)廣告、微博營銷、郵件營銷、軟文公關(guān)、論壇營銷、博客營銷、病毒式推廣等等。但中小企業(yè)對如何真正有效的推廣企業(yè)網(wǎng)站，知之其微，僅懂皮毛，雖然在一些所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)的課堂上聽得熱血澎湃，但回到家里還是該干嘛就干嘛。不知如何有效的采用適合自己的推廣方式實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳推廣，大多做得沒有深度、沒有創(chuàng)意。這種無效推廣，即使做得太多，最終還是等于零，徒勞而無功效。

經(jīng)常有客戶抱怨，連百度競價都沒啥效果，到處求所謂的有效推廣方法！其實網(wǎng)絡(luò)推廣方法無非也就那幾種，并非每種推廣方法都適合你，要根據(jù)你的產(chǎn)品、人群、不同的推廣階段制定合理有效的推廣計劃！只有適合自己的才是最好的！

3、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率極低

影響轉(zhuǎn)化率的因素很多，從你前期的網(wǎng)絡(luò)營銷項目規(guī)劃、策略、推廣方案的制定到日常的推廣運營的執(zhí)行，再到在線銷售系統(tǒng)、客服等方面都影響著你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。

眾多的企業(yè)，在建立企業(yè)網(wǎng)站后，只要在網(wǎng)站上留下聯(lián)系地址或聯(lián)系電話，就認(rèn)為顧客能找上門來。這種單一被動的轉(zhuǎn)化方式，顯然是很難及時把訪客轉(zhuǎn)化顧客的。商機信息留言、免費電話回?fù)?、即時聊天工具使用、企業(yè)地圖導(dǎo)航、顧客對產(chǎn)品定購功能等等，這些極為重要的轉(zhuǎn)化手段，卻未曾出現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)。

還有一點就是你的在線客服人員是否夠?qū)I(yè)，是否對產(chǎn)品服務(wù)了解清楚、是否具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧和服務(wù)意識，是否具備極強的銷售引導(dǎo)思維！人的因素至關(guān)重要！

4、缺乏有效的數(shù)據(jù)分析

很多網(wǎng)絡(luò)營銷工作開展相對較早，且都有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣工作的公司，他們的網(wǎng)絡(luò)營銷做得還不錯，但他們竟然沒有一個人知道網(wǎng)站訪問的日IP量、日均咨詢量和最終銷售成交數(shù)據(jù)，根本就沒有做任何關(guān)于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計監(jiān)測工作，更不要說數(shù)據(jù)分析了。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析是在網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)中是一個極其重要的環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題，從而幫助企業(yè)調(diào)整策略、解決問題，提升網(wǎng)站的整體運營效率。一般來講，我們主要從SEO數(shù)據(jù)監(jiān)測分析、網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、詢盤和成交轉(zhuǎn)化統(tǒng)計分析幾個大的方面著手！

5、有做網(wǎng)絡(luò)營銷的人，但無真正的才

縱觀網(wǎng)絡(luò)營銷體系，無論哪個環(huán)節(jié)的工作，最終都是需要人去落實執(zhí)行，再一次強調(diào)，人才是最終決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的成效關(guān)鍵所在。

這樣一來對網(wǎng)絡(luò)營銷還仍感陌生的企業(yè)，面對來勢洶涌的網(wǎng)絡(luò)營銷時代，面對建什么樣的網(wǎng)站？如何做有效網(wǎng)絡(luò)推廣？如何運營管理團隊？等等常常不知所措，無從下手。

篇8

然而，對于多數(shù)企業(yè)來說，盡管對網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性認(rèn)識已經(jīng)非常清楚，但是對究竟如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷，如何選擇網(wǎng)絡(luò)媒體，運用哪些工具和方法來實現(xiàn)等基礎(chǔ)問題，目前都還沒有形成共識，同時業(yè)界也缺乏可供借鑒、具有可操作性的理論指導(dǎo)，因此大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣目前都還處于謹(jǐn)小慎微的狀態(tài)。一個可以指導(dǎo)企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)推廣的參考依據(jù)，已是企業(yè)迫切渴望得到的東西。了解更多請點擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站省略。

IMPACT營銷理念

針對目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的盲目性，日前，新浪根據(jù)自身作為網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的十年網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗，在科學(xué)總結(jié)和歸納的基礎(chǔ)上，推出了“IMPACT”網(wǎng)絡(luò)營銷理念，以“選擇決定營銷效果”作為理念的核心，提出從介質(zhì)和方法兩個層面，對包括聚合力(Popularity)、用戶粘性(Magnetism)、公信力(Authoritative)和互動(Interactive)、創(chuàng)意(Creative)、精準(zhǔn)性(Target)在內(nèi)的六個網(wǎng)絡(luò)營銷要素進行科學(xué)評估選擇，進而保障實現(xiàn)營銷效果最大化的解決方案。

IMPACT營銷理念實際上向企業(yè)闡釋的要義是“介質(zhì)＋方法＝效果”！即無論何種營銷策劃，都離不開對兩個核心問題的考慮――這個營銷要在什么樣的平臺上、用什么樣的方式或方法去實現(xiàn)？而從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度來說，其實就是對網(wǎng)絡(luò)營銷載體和網(wǎng)絡(luò)營銷方法的有效整合，并在這種資源整合過程中尋找最佳的營銷效果。

“我們希望IMPACT理念能夠更好地指導(dǎo)新浪、公司和廣大企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷，幫助企業(yè)更有效提高營銷效果?！毙吕藸I銷中心總經(jīng)理兼華東分公司總經(jīng)理葛景棟表示，網(wǎng)絡(luò)營銷近年來發(fā)展很快，做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)越來越多，行業(yè)分布也越來越廣。而在網(wǎng)絡(luò)營銷的具體實施中，盡管每個企業(yè)具體情況不同，例如經(jīng)營狀況、產(chǎn)品特點、目標(biāo)人群、營銷策略等，但IMPACT營銷理念都可以對其提供幫助，讓他們找到實現(xiàn)最佳營銷效果的途徑。

營銷“介質(zhì)”決定營銷成敗的基礎(chǔ)

現(xiàn)實營銷中，許多企業(yè)都不同程度地存在認(rèn)識誤區(qū)，例如，在購買廣告時按照媒體類型來分配廣告形式，把能放廣告的介質(zhì)都作為媒體來看待。實際上，只有具備媒體基本特征的“介質(zhì)”，才能真正稱為媒體，才具備營銷的價值。也即是說，要取得好的營銷效果，首先需要選擇正確的媒體，并從人氣聚合性、用戶粘性、公信力三個方面考慮媒體的營銷價值。

聚合力是決定媒體影響力的關(guān)鍵，是奠定傳播關(guān)注度的“基石”。聚合性首先表現(xiàn)為人氣，人氣的大小意味著營銷注意力的大小，從某種程度上來說，一個千萬級日瀏覽量的媒體傳播力是無法與一個日瀏覽量超億次的媒體相比擬的。新浪作為全球最大的中文門戶網(wǎng)站，其注冊用戶數(shù)近2.6億，網(wǎng)頁日瀏覽量超過11.2億人次，為企業(yè)營銷提供了最大的人氣資源，從而使?fàn)I銷的曝光率更高。而同時聚合性還體現(xiàn)在外部資源的聚合力上，新浪是國內(nèi)外2000多家權(quán)威媒體的合作網(wǎng)絡(luò)媒體，聚合了2萬多名各領(lǐng)域的名人博客，作為社會主流話題的發(fā)源地，也進一步擴大了營銷的價值。了解更多請點擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站省略。

網(wǎng)絡(luò)營銷不僅要考慮到媒體的聚合力，還要考慮的另一個重要因素是媒體的用戶粘性。用戶粘性是網(wǎng)站存活的根本，也是企業(yè)獲得持續(xù)營銷效果的關(guān)鍵。而作為網(wǎng)絡(luò)營銷的核心部分，提高用戶粘性，則要求企業(yè)在進行營銷策劃前，更多地將互動、創(chuàng)意等元素融入策劃中，提升網(wǎng)民對營銷活動或廣告的喜好度。

而公信力則給了媒體影響力最有價值的“鑒定書”，能夠助力企業(yè)品牌美譽度的提升。對于任何一家媒體，其公信力主要取決于媒體立場、行業(yè)認(rèn)同情況以及對主流人群的影響力三個方面。

CMMS調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前在互聯(lián)網(wǎng)上，訪問新浪、搜狐、網(wǎng)易和騰訊這四大門戶的主流人群比例分別占到77.7%、58.8%、48%和43.8%。其中83%的知識精英都訪問新浪，而政府人員的比例更是高達84.5%。

“方法”的優(yōu)劣是決定營銷效果的關(guān)鍵

在同樣的“介質(zhì)”基礎(chǔ)上，要取得好的營銷效果就取決于營銷方法的選擇：即互動性、創(chuàng)意和精準(zhǔn)性。有正確的“方法”作為指導(dǎo)和支撐，網(wǎng)絡(luò)營銷將會更加吸引人、更具備可傳播性和可控性。當(dāng)然，正確的“營銷方法”如何脫穎而出，這需要廣告公司、企業(yè)以及媒體等多方面協(xié)同配合。

互動性是網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)分于傳統(tǒng)媒體的典型特征，已成為網(wǎng)絡(luò)營銷最突出的優(yōu)勢，尼爾森中國董事總經(jīng)理庾良建便稱其為“相對于傳統(tǒng)媒體營銷的升華”。它推動了互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的轉(zhuǎn)變，并已成為整合營銷的驅(qū)動力。若企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中缺失了與消費者的有效互動，無疑會使企業(yè)跳入與世隔離的藩籬，而企業(yè)及自身產(chǎn)品也將無法向消費者樹立自己的親和力。企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)推廣中，應(yīng)考慮所選網(wǎng)站是否具有與網(wǎng)民互動的能力，以及企業(yè)自身活動方案是否能夠與大眾進行深入互動。為此，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中，增強互動意識、利用互動性強的網(wǎng)絡(luò)工具，將會提升受眾參與的積極性，最終實現(xiàn)產(chǎn)品、品牌與受眾之間的溝通交流。

而創(chuàng)意所體現(xiàn)出來的，是網(wǎng)絡(luò)營銷的“靈魂”。一個缺乏創(chuàng)新意識及創(chuàng)新形式的媒體是沒有生命力的，同樣，沒有創(chuàng)意性的傳播方案是平淡無奇的，很難激起市場響應(yīng)波瀾。如今企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)推廣所需的，不僅是媒體資源的硬性優(yōu)勢，更需要媒體能否給自身提供別出心裁的營銷策略，進而增加傳播內(nèi)容的閃光點。一般情況下，那些注重自身技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)媒體，在創(chuàng)意方面比較超前，他們也更容易讓企業(yè)的傳播形式變得與眾不同。

篇9

1.教學(xué)內(nèi)容改革根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位及對應(yīng)的職業(yè)能力的分析，我們把網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計為六個項目，具體內(nèi)容如下。

項目1網(wǎng)絡(luò)營銷概述：內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷基本概念、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)理論（如六度空間理論、長尾理論等）。實訓(xùn)內(nèi)容是尋找優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷案例。

項目2網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研：通過該項目讓學(xué)生學(xué)握網(wǎng)絡(luò)信息采集、處理的技能，具體包括搜索引擎的運用、二手資料的收集、網(wǎng)上調(diào)查問卷。實訓(xùn)內(nèi)容：XX企業(yè)A產(chǎn)品的市場分析。

項目3網(wǎng)絡(luò)營銷推廣與營銷方法：內(nèi)容包括論壇營銷、博客營銷、軟文（新聞）營銷、即時通信工具營銷、微信微博營銷、SNS營銷、問答平臺營銷、電子郵件營銷等。該項目的實訓(xùn)引入合作企業(yè)，讓學(xué)生運用學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)推廣方法為企業(yè)做推廣，實際推廣效果將影響學(xué)生的平時成績。例如，學(xué)到論壇營銷的時候要求學(xué)生以小組為單位，為合作企業(yè)策劃并實施論壇營銷，課后老師還要跟進推廣效果，做好記錄。

項目4搜索引擎營銷雖然搜索引擎營銷也是網(wǎng)絡(luò)推廣的方法之一，但因其知識點較多、難，故獨立作為一個學(xué)習(xí)項目。本學(xué)習(xí)項目包括搜索引擎優(yōu)化、直通車推廣、百度推廣。實訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)所學(xué)知識優(yōu)化自己的博客，嘗試操作淘寶直通車和百度推廣（教師給定賬號）。

項目5網(wǎng)絡(luò)廣告策劃該項目是網(wǎng)絡(luò)營銷課程中的重點教學(xué)內(nèi)容之一，包括：網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)涵、主要形式、定價機制，網(wǎng)絡(luò)廣告的資源策劃、創(chuàng)意方法；網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計思路、制作流程、常用工具，網(wǎng)絡(luò)廣告效果評價方法、影響因素。既包括廣告設(shè)計理論的學(xué)習(xí)，又包括廣告創(chuàng)意與設(shè)計的學(xué)習(xí)。實訓(xùn)的設(shè)計包括認(rèn)識廣告、欣賞經(jīng)典、為XX企業(yè)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)廣告。

項目6企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷整合方案在該項目中，學(xué)生將學(xué)習(xí)如何為一個企業(yè)策劃基于全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。實訓(xùn)中，給定背景企業(yè)，學(xué)生以小組為單位，在教師的指導(dǎo)下進行信息采集與處理、策劃營銷方案、撰寫營銷方案、答辯。教師在指導(dǎo)的過程中，將企業(yè)分為傳統(tǒng)企業(yè)、具備獨立網(wǎng)站的電子商務(wù)企業(yè)、運用第三方平臺開展業(yè)務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)三類進行指導(dǎo)，不同的企業(yè)其需要的營銷方法不同。

2.教學(xué)方法改革

（1）變“以教為主”為“以學(xué)為主”。在教學(xué)過程中，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，注重調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)知識，自己去尋找解決問題的方法。在課后繼續(xù)關(guān)注學(xué)生的實訓(xùn)情況，指導(dǎo)學(xué)生，鼓勵學(xué)生堅持做網(wǎng)絡(luò)推廣，以達到推廣效果。

（2）仿真模擬教學(xué)法。運用中教暢想電子商務(wù)沙盤軟件以及系部自建Ecmall電子商務(wù)平臺，讓學(xué)生在平臺上開通網(wǎng)店，實施自己的策劃方案，進行網(wǎng)絡(luò)交易，等等。通過這些模擬平臺可以讓學(xué)生快速了解電子商務(wù)企業(yè)的工作流程和工作角色，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。相對于真實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境來說，仿真模擬教學(xué)可以讓教師更好把握教學(xué)進度與教學(xué)效果。

（3）運用博客輔助教學(xué)。授課教師開設(shè)有網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)教學(xué)博客，通過博客平臺實現(xiàn)教學(xué)資料、課件及習(xí)題等與學(xué)生的共享，學(xué)生可以通過博客平臺更好地實現(xiàn)與老師的溝通和交流。同時要求學(xué)生開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷或電子商務(wù)專業(yè)博客，撰寫專業(yè)文章，發(fā)表評論及進行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡(luò)營銷實踐活動，學(xué)期末老師根據(jù)學(xué)生撰寫的博客日志數(shù)量、博客搜索引擎關(guān)鍵詞的排名效果、訪問量及外部鏈接數(shù)量等指標(biāo)給學(xué)生評定相應(yīng)的博客實訓(xùn)成績。

（4）注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。鼓勵學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店，參與微信微博等網(wǎng)絡(luò)營銷活動，訓(xùn)練商業(yè)意識和商業(yè)技能。鼓勵學(xué)生參與各種威客網(wǎng)站的任務(wù)項目，了解企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，提高自己的專業(yè)能力。

二、結(jié)論

篇10

策劃內(nèi)容：

一、 整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法結(jié)合社會熱點和行業(yè)新聞等，持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強產(chǎn)品品牌的正面形象為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。

二、 發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺，并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。預(yù)期在20個相關(guān)行業(yè)信息平臺上完成產(chǎn)品信息的，(具體的網(wǎng)絡(luò)交易平臺見附表1)，并且要求每天把之前過的信息進行更新;對于論壇區(qū)平臺的管理，需每天撰寫帖子并到論壇社區(qū)等，進行推廣宣傳。為有需求的客戶提供有用的信息，讓潛在客戶找到并認(rèn)可我司產(chǎn)品。

三、 結(jié)合行業(yè)用語來描述產(chǎn)品信息，以實現(xiàn)公司主要“關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。

四、 收集潛在客戶、競爭對手等信息，對其進行分析整理。

五、 每周更新，每月總結(jié)，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。

六、 對于客戶在網(wǎng)絡(luò)交易平臺上的詢盤，做到及時回復(fù)并作相關(guān)登記。

七、 對于公司推出的新產(chǎn)品，要做到及時通知老客戶，并在網(wǎng)上更新。

輔助部門：

銷售部：對網(wǎng)絡(luò)交易平臺上的產(chǎn)品，每天進行更新與查看，及時回復(fù)客戶詢盤，對客戶咨詢產(chǎn)品、客戶信息做好相關(guān)記錄，并且每月作匯總報告表。注：客戶咨詢記錄表見附表2。

財務(wù)部：一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺需要提供公司資料，如：公司占地面積，員工人數(shù)，公司營業(yè)執(zhí)照，納稅號，法人名稱等，協(xié)助銷售部進行。

技術(shù)部：協(xié)助銷售部對客戶咨詢內(nèi)容進行回復(fù)，如某些客戶需要我們產(chǎn)品可以有某種功能的，或技術(shù)參數(shù)，規(guī)格等，技術(shù)部人員能及時告知并處理問題。