互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化營銷范文

時間:2023-09-04 17:13:06

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互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化營銷

篇1

對于企業(yè)來說,面對互聯(lián)網(wǎng)化浪潮,要抓住轉(zhuǎn)型關(guān)鍵環(huán)節(jié),既要準確理解其內(nèi)涵,也要把握好主次。在互聯(lián)網(wǎng)化趨勢下,營銷成為企業(yè)變革的第一環(huán)節(jié),其次才是渠道、產(chǎn)品和運營。在實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟加速融合的今天,對于一個企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)化需要從營銷開始。

在這一變革過程中,數(shù)字營銷將經(jīng)歷替換、優(yōu)化和創(chuàng)新三大變革的洗禮,逐漸發(fā)展出獨具特色的行業(yè)景象。

替換:中規(guī)中矩的保守策略

在“替換”為主題詞的數(shù)字營銷第一階段變革中,原有的服務(wù)商期待著保留部分原有的步驟和策略,而對其中不適合的部分進行修補,以實現(xiàn)自身在數(shù)字營銷時代的基本生存。

這一變革方式,從一些服務(wù)商管理者的公開言論和商業(yè)策略中,就能夠體會出來。他們一般具有濃厚的傳統(tǒng)營銷背景,并固守著“互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具”的初級互聯(lián)網(wǎng)化思維方式,讓他們完全推倒重來,另立一套體系,無疑對他們是一種顛覆,這非常人所能接受,而對傳統(tǒng)營銷流程中某些環(huán)節(jié)進行合理化、現(xiàn)實化的替換,則符合了他們的初衷,也不會逼迫他們放棄原有的優(yōu)勢感。但是,作為距離互聯(lián)網(wǎng)精神較遠的一種變革方式,“替換”策略并不能從根本上解決這類企業(yè)的終極訴求。

由于自身思維方式的局限性,此類企業(yè)面臨著服務(wù)價值含混不清,其表面所展現(xiàn)的業(yè)務(wù)邏輯與其內(nèi)在所從事的行業(yè)精神契合度不高,雖然能夠滿足部分企業(yè)的營銷需求,但是其產(chǎn)生的效果總是囿于表面,而無法觸及本質(zhì)。

優(yōu)化:基于傳統(tǒng)的改革路徑

互聯(lián)網(wǎng)化的營銷與傳統(tǒng)營銷的根本區(qū)別,在于其能夠充分借助數(shù)據(jù)和技術(shù)的力量,來達到有效果的目標,并提供用戶洞察和實時廣告服務(wù)。傳統(tǒng)營銷中的人力、物理等資本消耗,在互聯(lián)網(wǎng)化的營銷中歸于無形的數(shù)字,這不僅降低了成本,提高了效率,而且為企業(yè)增加了利潤,提升了行業(yè)的整體能級。

對于數(shù)字營銷面臨的充分互聯(lián)網(wǎng)化趨勢,北京集奧聚合科技有限公司(以下簡稱“集奧聚合”)首席營銷官段培力介紹稱,作為一家行業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)公司,集奧聚合目前已經(jīng)通過開發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)廣告計算平臺,革新了原有基于Cookie技術(shù)的傳統(tǒng)廣告模式,利用非Cookie技術(shù)進行廣告調(diào)度,利用來源于DMP(數(shù)據(jù)管理平臺)的海量數(shù)據(jù),應用于品牌廣告和精準廣告投放,實現(xiàn)動態(tài)定向,有力地幫助廣告主提升了ROI(投資回報率)。

集奧聚合開發(fā)的大數(shù)據(jù)平臺DataQuate,可實時覆蓋中國1億2000萬網(wǎng)民和300萬家網(wǎng)站,通過對非Cookie大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘及用戶建模,以“實線”形式逼真勾勒用戶畫像,按照每個用戶畫像進行廣告投放,同時建立用戶數(shù)據(jù)庫,為廣告主和商提供用戶洞察和實時廣告服務(wù)。

段培力表示,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,互聯(lián)網(wǎng)可能只是作為一種工具出現(xiàn)在商業(yè)活動中。但是,現(xiàn)在的它已經(jīng)遠遠超離了工具的范疇,成為一種商業(yè)運作的方法論。在當下這個互聯(lián)網(wǎng)風行的時代,營銷更多的借助于機器計算,依賴于數(shù)據(jù)資源,而不是“拍腦袋”。

互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢是客觀存在的?;ヂ?lián)網(wǎng)所帶來的消費者行為改變,促使營銷不得不轉(zhuǎn)變自身原有的策略結(jié)構(gòu)。隨著被動接受信息的消費者越來越少,基于社交網(wǎng)絡(luò)、移動終端的營銷手段成為主流。未來的企業(yè)要開展營銷活動,必須借助互聯(lián)網(wǎng)的力量。這種力量使得營銷普遍地以客戶為中心,借此,企業(yè)主能夠知道他們在想什么、看什么、買什么。

他認為,大數(shù)據(jù)作為互聯(lián)網(wǎng)化的一種認知框架,是互聯(lián)網(wǎng)作用于營銷領(lǐng)域的一種方式。通過非Cookie大數(shù)據(jù),可以清楚知曉人們在互聯(lián)網(wǎng)上的動態(tài)行為,深層挖掘消費趨勢背后的營銷密碼,廣告主可以更快地做到“找到人、找對人、講對話、花對錢”。

創(chuàng)新:另立門戶的理想主義

創(chuàng)新,往往是對原有體系的顛覆。傳統(tǒng)營銷環(huán)節(jié)與企業(yè)其他部門之間的割裂,造成了營銷效果低下,品牌放大有限等弊端,不同策略、流程之間的交互融合,已成為企業(yè)亟需做出的選擇。

不過,有弊就有利,傳統(tǒng)的弊端對于行業(yè)來說既是缺陷,也是機會。作為一家提供互聯(lián)網(wǎng)化營銷服務(wù)的企業(yè),瑞金麟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡稱“瑞金麟”)借助對電商、門店和經(jīng)銷商系統(tǒng)、社會化媒體、移動端等進行完整數(shù)據(jù)觸點布局,再通過這些布局實現(xiàn)對消費者的完整描述,進而對消費者加以區(qū)分,并根據(jù)不同的價值來進行定制化營銷和體驗管理。同時,結(jié)合包括分銷系統(tǒng)和產(chǎn)品系統(tǒng)在內(nèi)的整個供應鏈系統(tǒng),瑞金麟還實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”的一體化管理,形成了從線上線下渾然一體的數(shù)字營銷服務(wù)。

瑞金麟專注為更多傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)建獨立的電子商務(wù)體系,提供量身定制的渠道互聯(lián)網(wǎng)化、營銷互聯(lián)網(wǎng)化、CRM互聯(lián)網(wǎng)化、供應鏈互聯(lián)網(wǎng)化及創(chuàng)新型業(yè)務(wù)等一體化解決方案,打造電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈、提升客戶品牌價值的同時實現(xiàn)品效合一,致力于通過專業(yè)服務(wù)來與傳統(tǒng)企業(yè)共同攜手實現(xiàn)其互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。

用瑞金麟創(chuàng)始人兼CMO安士輝的話來說,瑞金麟所從事的是一種完全創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)化營銷服務(wù)。這種服務(wù)不僅與云、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)密切結(jié)合,而且秉承著開放、定制、創(chuàng)新、效果等數(shù)字營銷理念,形成了一套全面的互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)業(yè)務(wù),包括基礎(chǔ)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化、渠道互聯(lián)網(wǎng)化、營銷互聯(lián)網(wǎng)化、CRM互聯(lián)網(wǎng)化以及各種創(chuàng)新型業(yè)務(wù)策略。

安士輝表示,營銷服務(wù)商要提供互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù),就需要有一套完整的解決方案。這種方案應該在實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋、全面提升品牌價值的同時,實現(xiàn)品效合一的營銷目標,進而與傳統(tǒng)企業(yè)共同攜手實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)更高層級的行業(yè)理想。

總結(jié)

篇2

2015年是云像數(shù)字成長非??斓囊荒?,與2014年相比,公司營收得到三倍以上發(fā)展,更重要的是,2015年,云像數(shù)字確定了企業(yè)發(fā)展的核心:數(shù)字化戰(zhàn)略。

云像數(shù)字并不是單獨做數(shù)字營銷,或單獨做電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)等,我們認為未來數(shù)字化核心不只是營銷或電商銷售層面的,它將是企業(yè)戰(zhàn)略層面的,是對互聯(lián)網(wǎng)化更加具像的表達。所以基于這些,云像數(shù)字核心就是沿著企業(yè)價值鏈分解、整合一些關(guān)鍵產(chǎn)品。在數(shù)字化戰(zhàn)略之下,衍生出“品效合一、全渠道、數(shù)據(jù)資產(chǎn)”這三個具體解決方案。具體來說:

第一:品效合一。其核心是,要將品牌傳播跟消費者互動、消費者的感知,和營銷效果、銷售打通,形成一個閉環(huán)。

第二:全渠道。強調(diào)銷售的全渠道、品牌傳播的全渠道、消費者體驗的全渠道,是完整界面、完整接觸點的概念,也是整個企業(yè)價值鏈在交互環(huán)節(jié)里面的體現(xiàn)。

第三:數(shù)據(jù)資產(chǎn)。將企業(yè)的社交數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)整個打通,其核心是幫助傳統(tǒng)企業(yè)提供底層數(shù)據(jù)資產(chǎn)的服務(wù)。涉及大數(shù)據(jù)時,以往的做法是,各部門各做各的,CRM、電商、移動端都是如此。從2014年下半年開始,我們越來越多的將這幾方面數(shù)據(jù)源整合,未來,數(shù)據(jù)整合管理將是核心。

總結(jié)來說,2016年營銷要跟數(shù)據(jù)、技術(shù)、渠道、效果結(jié)合在一起,“無招勝有招”。如果營銷人沒有生意思維,只是考慮傳播、傳統(tǒng)廣告,這種營銷人在未來將被淘汰。從企業(yè)CEO角度考慮問題、去看待整個數(shù)字化戰(zhàn)略,將會發(fā)現(xiàn)營銷邊界越來越模糊,未來CDO(Chief digital officer,首席數(shù)字官)將開始大行其道,CMO和CTO向CDO轉(zhuǎn)變,這是更加契合未來傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化思考。未來互聯(lián)網(wǎng)時代營銷也需要被顛覆,尤其是互聯(lián)網(wǎng)時代的傳統(tǒng)營銷將要被顛覆。

2016營銷關(guān)鍵詞

價值鏈重塑

基于云像數(shù)字的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品,幫客戶獲取數(shù)據(jù),把線下門店數(shù)據(jù)、客戶投放數(shù)據(jù)、客戶電商數(shù)據(jù)等幾個不同的數(shù)據(jù)源,按照行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)和社交數(shù)據(jù)這三類數(shù)據(jù)維度,基于數(shù)據(jù)整合做分析,再依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果形成用戶畫像。

依托數(shù)據(jù)對消費者的洞察,再去設(shè)計產(chǎn)品,實現(xiàn)整個企業(yè)價值鏈改造。設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)的交互、設(shè)計傳播、設(shè)計服務(wù)環(huán)節(jié),從生產(chǎn)研發(fā)到運輸傳播、銷售,售后,就是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)重塑企業(yè)價值鏈。這就是云像數(shù)字的整個數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

2015營銷感悟

篇3

今天我們有幸請到了信澤傳媒的CEO周重潤先生,讓“中國商圈第一人”Max來為大家談?wù)勈裁词亲钚伦顝姷臄?shù)字營銷體系。

小編: 周總您好,很高興能有機會和您一起討論現(xiàn)在最炙手可熱的數(shù)字營銷,那么在您看來,何為數(shù)字營銷呢?

Max:你好,我也很高興能和大家一起探討最新的數(shù)字營銷體系。其實在我看來傳統(tǒng)的數(shù)字營銷,無非就是四個方面:新媒體、新工具、新思想、和新主張。

小編:那這四個方面在傳統(tǒng)的數(shù)字營銷方面具體都代表了什么?

Max:像新媒體,就包括了互聯(lián)網(wǎng)的門戶網(wǎng)站,各大垂直媒體,社區(qū)論壇以及微博等。這類新媒體的產(chǎn)生,讓大家看到信息不再是單一的傳播,原來也可以是互動的,是充滿創(chuàng)新形態(tài)的。那么作為新媒體的傳播載體,就有了新工具這樣的概念,比較常見的就是,微信、陌陌這樣的社交類工具,以及像百度之類的搜索引擎,可以說新媒體的崛起,同時也是贏在了新工具的崛起,所以看到60 Second Marketer的數(shù)據(jù)顯示“全球68億人口中,有40億擁有手機,卻只有35億人使用牙刷”。你也不會覺得奇怪了。在這樣全新的互聯(lián)網(wǎng)認知之下,便形成了我所謂的新思想,像日益壯大的電商以及互聯(lián)網(wǎng)媒體的廣告效應,都是新思想的集中體現(xiàn)。數(shù)字營銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命?;谶@一切互聯(lián)網(wǎng)的新形態(tài),打破原來的媒體傳播,實現(xiàn)讓數(shù)字化媒體、個性化傳播成為社會媒體新主張。

小編:恩,周總說的很有道理,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,形成了營銷的新觀念,那么是不是再縱觀現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)較之前又已經(jīng)有了改變呢?

Max:沒錯,互聯(lián)網(wǎng)的變化和演化非常之快,這當然也是互聯(lián)網(wǎng)的特色和魅力之處。再回看傳統(tǒng)的數(shù)字營銷,又會有新的轉(zhuǎn)變和問題產(chǎn)生。主要有兩點,首先,市場營銷領(lǐng)域主導權(quán)力的轉(zhuǎn)移,導致品牌與消費者關(guān)系發(fā)生了轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)媒體和PC互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌與消費者依靠的是強勢的媒介進行溝通,依靠曝光量、覆蓋量、流量和頻次來影響消費者。但是,移動互聯(lián)網(wǎng)讓這一切發(fā)生變化,消費者之間可以依靠地理位置、興趣愛好建立關(guān)系,這種關(guān)系形態(tài)的改變,也正是在改變品牌固有的傳播模式,品牌需要思考如何以用戶為中心,通過與用戶的關(guān)系互動,基于用戶的興趣圖譜的建立形成新的消費圈層,滿足消費者即時即興的消費需求,建立實時性的營銷通路。

其次,我們的用戶接受廣告的態(tài)度也發(fā)生了改變,形成了“品牌即傳播、廣告即內(nèi)容、內(nèi)容即廣告”的直接讀取形態(tài),我們今天要考慮的不再是簡單的廣告覆蓋多少人,多少頻次,這些數(shù)據(jù)的可見性在傳統(tǒng)數(shù)字營銷中是一個突破點,但是現(xiàn)在,這樣的數(shù)字營銷是不夠的,我們更要思考的是如何讓這些數(shù)據(jù)進化成用戶的點擊率,分享率,并且形成擴散。讓大家看到你的品牌后,愿意積極主動的通過移動互聯(lián)網(wǎng)與其他人進行分享,這樣,廣告的內(nèi)容創(chuàng)意和媒介場景的適配性就變得重要,我們要真正利用起新媒體“點到點,人到人“的傳播形態(tài),讓用戶產(chǎn)生主動分享的意愿。

小編: 那么基于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境,傳統(tǒng)的數(shù)字營銷是否已經(jīng)不再適用了呢?那我們又該如何去進化成更優(yōu)的數(shù)字營銷體系呢?

Max: 傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑フJ為先要控制一切才能實現(xiàn)銷售,并且是一個由點及面的傳播形態(tài),但事實上,這些媒介形式能實現(xiàn)的成果有限。而現(xiàn)在,整個市場的控制者已經(jīng)由品牌變成了消費者,無法全盤控制也就意味著營銷需要已經(jīng)改變了!所以我們需要對數(shù)字營銷進行數(shù)字進化。就是要將傳統(tǒng)數(shù)字營銷中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)變成可實現(xiàn)的用戶點擊、分享數(shù)據(jù)。所以,未來互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播強調(diào)企業(yè)營銷要從"由內(nèi)到外"的產(chǎn)品中心思維向"由外到內(nèi)"的用戶中心思維轉(zhuǎn)型。產(chǎn)生由人機交互到人人交互的轉(zhuǎn)變,形成用戶的傳播體系,實現(xiàn)過去廣告?zhèn)鞑ミ_不到的高效率和準確性?;谶@樣的認知,如何實現(xiàn)CPA(Cost Per Action)、CPC(Cost Per Click )、CPS(Cost Per Sales)的提升以及進化將是我們數(shù)字營銷新時代的研究課題。

小編:那么在數(shù)字進化的革新上,信澤傳媒又有著怎樣的優(yōu)勢呢?

Max:信澤傳媒在數(shù)字化營銷方面的優(yōu)勢,同時也是數(shù)字化營銷數(shù)字進化的一個重點――就是能夠為企業(yè)遠行的強大技術(shù)支持。我們的定位是:比營銷公司更懂技術(shù),比技術(shù)公司更懂營銷的頂尖互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷公司。同時為了更好的應對進化型的數(shù)字營銷市場,我們研發(fā)了一整套的技術(shù)產(chǎn)品線用于支撐品牌產(chǎn)品本身。比如,信澤在實現(xiàn)針對封閉電商環(huán)境中的所見即所得模式中,突破了傳統(tǒng)電商選擇多,目類混雜的問題,信澤開發(fā)出讓用戶一目了然的購物新體系,更加符合現(xiàn)代社會效率高、運轉(zhuǎn)快的時代特性。我們以最直接簡潔的感官沖擊,讓用戶看見,所見即所想,想要即可得,完善更好的用戶體驗,從而帶動銷售的實現(xiàn)。同時,信澤也針對消費者對市場的信任危機,實現(xiàn)了產(chǎn)品可溯源的溯源系統(tǒng);以及可以實現(xiàn)用戶大數(shù)據(jù)和支撐服務(wù)體系升級的微信服務(wù);還有大量以不同受眾群為目標定制開發(fā)的產(chǎn)品。

基于信澤擁有的技術(shù)優(yōu)勢以及對互聯(lián)網(wǎng)市場的清晰把控,我們擁有自己專屬的媒體投資回報組合策略,可以實現(xiàn)投資結(jié)構(gòu)最優(yōu)化,效果最顯著,品牌價值與市場聲量的最大化提升。這一整套的投資回報策略讓新型的數(shù)字媒體得到了最佳的展現(xiàn)。為品牌實現(xiàn)最精準、時效性最強、最全面的數(shù)字營銷方案。

同時,我們也以兩端一網(wǎng)作為公司的主要商業(yè)格局,兩端一網(wǎng)主要是指,線上端、線下端與互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)。我們的目標就是要成為中國第一線上線下商圈營銷運營商。所以公司在基于C2B的營銷模式下,開展研制了兩款手機APP來針對不同消費人群,一是布局商圈針對中國重度消費群體的“信惠APP”-移動到線下(Mobile-to-Offline)的商圈營銷平臺,二是布局全網(wǎng)利用消費行為大數(shù)據(jù)來解決全中國絲需求,實現(xiàn)需求導向營銷的“掌利來“。我們相信,未來的互聯(lián)網(wǎng)時代將更多的轉(zhuǎn)戰(zhàn)至手機,與用戶在手機上進行信息的交互將是贏得未來的關(guān)鍵。

篇4

互聯(lián)網(wǎng)思維與紙媒發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)思維指能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的精神、價值、技術(shù)、方法、規(guī)則、機會等指導、處理、創(chuàng)新生活和工作的思維方式。在紙媒的廣告經(jīng)營活動中,互聯(lián)網(wǎng)思維就是瞄準目標客戶群體,實現(xiàn)病毒式傳播提升廣告和營銷活動的影響力及參與度,使經(jīng)營活動落地,帶動人氣,從而黏住活躍粉絲群,使其凝聚在紙媒周圍,成為忠實粉絲。

中國人民大學新聞學院喻國明教授認為,媒體已經(jīng)選擇性泛濫,互聯(lián)網(wǎng)邏輯成為中國傳媒產(chǎn)業(yè)的操作系統(tǒng)。原先的思路是紙媒觸網(wǎng)作為紙媒的延伸,其實這只是錦上添花,沒把“互聯(lián)互通,連接一切”的互聯(lián)網(wǎng)思維融會貫通于紙媒發(fā)展中。

很多紙媒,一談到數(shù)字化,就想到做個網(wǎng)站或者APP、電子報,把報紙的內(nèi)容搬上去就完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這只能算是數(shù)字化轉(zhuǎn)場,僅僅是形式上完成了數(shù)字化的轉(zhuǎn)變,并沒有考慮數(shù)字化時代的受眾需求。另外,除了政策、體制、機制等因素外,傳統(tǒng)紙媒“觸網(wǎng)”最大的問題是,先天性缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因,而后天性互聯(lián)網(wǎng)思維習慣尚未形成,慣于用傳統(tǒng)媒體思維看待、理解互聯(lián)網(wǎng),忽視互聯(lián)網(wǎng)是與報紙運行方式和傳播規(guī)律截然不同的媒介載體。

當下越來越多的紙媒意識到了危機,擁抱互聯(lián)網(wǎng)成為紙媒的共識。為什么媒體就一定是新聞與廣告的組合呢?媒體依靠公信力和權(quán)威性掌握了大量的社會資源,運用互聯(lián)網(wǎng)思維,可以整合上述資源進行上下游產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新,成為服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的整合營銷平臺。在洶涌的互聯(lián)網(wǎng)大潮中,紙媒并非只能坐等廣告下滑。

如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維推動紙媒發(fā)展

首先,要樹立互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略思維,將其融會貫通到紙媒發(fā)展中。以地處魯南的沂蒙晚報為例,前幾年經(jīng)營收入主要是靠廣告版面,依靠紙媒的品牌及影響力促進廣告量增長,廣告收入模式較為單一,近幾年廣告出現(xiàn)下滑。

沂蒙晚報向全媒體發(fā)展,先后開通沂蒙晚報網(wǎng)、掌上臨沂手機客戶端等子媒體,開展微信營銷、開設(shè)淘寶生活館等,有重大的新聞事件或廣告營銷事件,嘗試全方位整合媒體資源,利用報紙、網(wǎng)絡(luò)、客戶端、微信等立體式宣傳營銷,讓紙媒重新煥發(fā)出生機與活力。

其次,整合紙媒資源互聯(lián)互通。紙媒最大的優(yōu)勢就是公信力及對本地資源強大的調(diào)動能力。面對紙媒互動性差、參與度低的劣勢,通過紙媒公信力對掌握的眾多資源、關(guān)系進行整合,實現(xiàn)互聯(lián)互通,是紙媒變革中實現(xiàn)發(fā)展的必由之路。比如,針對臨沂某投資型公寓及寫字樓產(chǎn)品,沂蒙晚報先后與其舉辦了投資理財財富沙龍、經(jīng)濟論壇等活動,利用媒體的力量,邀約臨沂商會高端客群及臨沂商城生意人群體,參加上述活動。其間,地產(chǎn)項目做一簡短推介,與單純的紙媒廣告推廣相比,上述活動既有版面效果,又有現(xiàn)場人氣。

再次,樹立用戶思維和產(chǎn)品思維。用戶思維和產(chǎn)品思維是目前傳統(tǒng)紙媒從業(yè)人員普遍缺失的,卻恰是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心價值所在。長久以來,傳統(tǒng)媒體思維習慣單向傳播,漠視讀者需求,沂蒙晚報也存在這方面的問題。用戶思維和產(chǎn)品思維“倒逼”沂蒙晚報在采編環(huán)節(jié)、活動推廣上,力求以用戶需求為先導。

過去,沂蒙晚報主要通過紙媒平臺進行單一營銷,如今通過運作臨沂某投資型公寓和某國際公館兩個項目,實現(xiàn)了線上線下結(jié)合。具體思路是,沂蒙晚報拿出版面對項目進行推廣,然后安排社會專業(yè)人員挖掘項目意向客戶,實現(xiàn)項目的最終銷售。沂蒙晚報根據(jù)地產(chǎn)客戶每月銷售額的一定比例提取收益。通過對互聯(lián)網(wǎng)思維的運用,對用戶、產(chǎn)品、互動的重視,趟出了一條新路。

最后,報商合作,實現(xiàn)與讀者良性互動。長期以來,紙媒把內(nèi)容做出來,讀者只是被動地接受。如今,沂蒙晚報通過報商合作模式,系統(tǒng)整理了紙媒的客戶資源。通過舉辦翡翠玉石節(jié)、海參特賣會等,利用紙媒的公信力與影響力,吸引大批讀者,實現(xiàn)與讀者的良性互動,可謂互聯(lián)網(wǎng)思維在實踐中的又一運用。

篇5

天拓科技在全國首創(chuàng)的實戰(zhàn)力搜索營銷理論“6+1 羅盤理論”將搜索營銷過程科學切割成六大環(huán)節(jié), 結(jié)合高效的管理、監(jiān)測、優(yōu)化工具,實現(xiàn)了營銷效果、效率、效能的三效合一。

天拓科技全網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理王冬是個 80后,年齡不算大,卻是一個十足的互聯(lián) 網(wǎng)老兵。他是較早的一波互聯(lián)網(wǎng)弄潮兒, 在這個領(lǐng)域摸爬滾十幾年,積累了豐富的 實戰(zhàn)經(jīng)驗。當年崇拜的中關(guān)村英雄雷軍、 周鴻等人如今聲名顯赫。兩年前,他南 下廣州加盟廣東天拓資訊科技有限公司 (簡稱“天拓科技”)。

天拓科技專注數(shù)字化營銷,是一家以 技術(shù)為驅(qū)動力的老牌數(shù)字營銷服務(wù)機構(gòu), 在規(guī)模、技術(shù)、客戶口碑三方面處于業(yè)內(nèi) 領(lǐng)跑位置。經(jīng)過多年的沉淀與發(fā)展,其 在搜索引擎優(yōu)化 (SEO)和社會化媒體營銷 (SMM)兩大領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)規(guī)?;\作,與谷歌、 新浪、騰訊、搜狐實現(xiàn)緊密合作。天拓科 技在全國首創(chuàng)的實戰(zhàn)力搜索營銷理論“6+1 羅盤理論”將搜索營銷過程科學切割成六 大環(huán)節(jié),結(jié)合高效的管理、監(jiān)測、優(yōu)化工具, 實現(xiàn)了營銷效果、效率、效能的三效合一, 現(xiàn)已被超過 30000家企業(yè)廣泛使用。

天拓內(nèi)部充滿了活力,自2000年以來, 由幾個剛畢業(yè)的大學生創(chuàng)立的公司,至今 已走過 13個年頭,公司員工絕大多數(shù)都 是 80后,從2013年起,公司成立五大事 業(yè)部,均獨立核算,王冬說:“這相當于 內(nèi)部創(chuàng)業(yè),激發(fā)了大家的熱情?!?/p>

記者:全網(wǎng)事業(yè)部肩負哪些功能職 責?其工作流程是怎樣的?

王冬:公司共有五個事業(yè)部,第一個 是全網(wǎng)事業(yè)部,負責定制數(shù)字營銷方案; 第二個是媒介事業(yè)部,研究各個媒體;第 三個是智投事業(yè)部,負責營銷效果監(jiān)測; 第四個是研發(fā)中心事業(yè)部,專門輸出基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)產(chǎn)品;第五個是游戲事業(yè)部, 做一些游戲運營。五個事業(yè)部均自成體系, 獨立核算。 不 了 解 企 業(yè) 經(jīng) 營 的 任 何 一 種 營 銷 都 是 無 源 之 水,全網(wǎng)事業(yè)部順應整個 發(fā) 展 趨 勢 而 成 立,為企業(yè)量身定制基 于 互 聯(lián) 網(wǎng) 的 數(shù) 字 營 銷 方 案。這里面有 個 核 心 概 念 就 是 全 網(wǎng) 營 銷,全網(wǎng)營銷 是 一 種 思 維 模 型,要求我們要有全局 的 思 維,要考慮方案與企業(yè)的經(jīng)營設(shè) 計是否充分結(jié)合。 因此必須弄清楚兩點:一是互聯(lián)網(wǎng)營 銷在整個企業(yè)營銷中扮演什么角色;二是 企業(yè)要通過互聯(lián)網(wǎng)達到什么目的?;谶@ 兩點考慮才能夠設(shè)計好企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。 通過上面的分析,我們才開始構(gòu)建企業(yè)的 互聯(lián)網(wǎng)營銷策略,然后尋找實現(xiàn)策略的路 徑,接著做媒介的選擇、采購和實施,最 后是監(jiān)測和分析。這是一個系統(tǒng)工程,但 落到實處我們主要輸出兩種產(chǎn)品:一是基 于互聯(lián)網(wǎng)的品牌傳播方案;第二種是品牌 的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)方案。

記者:網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是指危機公關(guān)嗎?

王冬:網(wǎng)絡(luò)公關(guān)有正面和負面兩種類 型。負面類型是指危機信息和危機事件的 應急處理。相對應,我們開發(fā)了輿情監(jiān)測 系統(tǒng),分為口碑覆蓋指數(shù)、口碑輿情趨勢、 負面信息預警三大功能,以便品牌主掌控 全局;正面類型包括在一些權(quán)威媒體 企業(yè)稿件,做企業(yè)活動的同步直播等。我 們都是整體打包,稱之為品牌公關(guān)的解決 方案。

記者:全網(wǎng)營銷方案要有全局的思維, 在制訂方案之前是否要對企業(yè)存在的問題 進行診斷?

王冬:肯定要做診斷,不但要對營銷 問題做診斷,還要對企業(yè)本身做診斷???它有哪些競爭對手,目前面臨什么方面的 困難,需要通過互聯(lián)網(wǎng)達到什么目的。當 然,我們的診斷還是側(cè)重在傳播方面。 舉個例子,一個鞋類企業(yè)有一個全新 品牌上市,我們首先對它面臨的整個互聯(lián) 網(wǎng)的環(huán)境做分析,收集同等價位上競爭對 手的銷售情況,從而確定該企業(yè)的價格定 位;第二步,我們通過搜索引擎的數(shù)據(jù)分 析,提煉出它的用戶特征,從而確定營銷 對象;第三步,分析這個價位的鞋業(yè)品牌, 應該推哪種風格款式,比如主打舒適度還 是時尚感。 有了這些調(diào)查分析后,我們才會進 入到下一步通過哪些營銷方式達成營銷 目的。

記者:企業(yè)認可和接受你們的營銷診 斷嗎?

王冬:根據(jù)企業(yè)規(guī)模存在不同的情況。 天拓科技服務(wù)的客戶總量超過 50000家, 活躍合作客戶數(shù)超過 7000家。這些客戶 分為大中小不同級別,大型企業(yè)很清楚自 己要怎么做,我們只要做好幫忙輔助的角 色就行;中型企業(yè)有自己的構(gòu)想,但不是 很確定,需要我們?nèi)シ治銮笞C;小企業(yè)通 常需要我們替它全盤思考。每一種類型的 企業(yè)情況不一樣,我們的策略也不同。

記者:你們是如何理解數(shù)字營銷的?

王冬:在數(shù)字營銷中,肯定要有數(shù) 字化的手段和數(shù)字化的媒徑,數(shù)字化的媒 徑主要是指新媒體,如互聯(lián)網(wǎng)、PC端的 電腦、移動端的IPAD、IPHONE,以及戶 外 LED墻。實現(xiàn)數(shù)字化營銷有兩個核心, 一個是技術(shù)驅(qū)動,一個是服務(wù)驅(qū)動。比如, 有些傳媒廣告公司注重策略的服務(wù)能力, 有些則注重數(shù)字技術(shù)能力。注重數(shù)字技術(shù) 能力的典型表現(xiàn)是擁有數(shù)字監(jiān)測技術(shù),可 以監(jiān)測廣告的效果?;ヂ?lián)網(wǎng)最大的魅力是 數(shù)字,我認為,未來技術(shù)驅(qū)動的公司會占 有優(yōu)勢。

記者:天拓科技屬于技術(shù)驅(qū)動還是服 務(wù)驅(qū)動?

王冬:天拓科技是一個技術(shù)驅(qū)動的服 務(wù)公司。我們目前的搜索引擎效果監(jiān)測系 統(tǒng)和智能系統(tǒng)在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。公司 人力資源結(jié)構(gòu)里面銷售占比重越來越弱, 服務(wù)反而占到六成,我們將繼續(xù)加大投入, 通過優(yōu)化技術(shù)來提升服務(wù)能力。

篇6

1、積極利用新的宣傳渠道無論新媒體時代渠道如何變化,“內(nèi)容為王”的原則始終不變,傳統(tǒng)文學期刊仍然要積極嘗試使用新媒體宣傳自己,強化品牌。2008年7月,《中篇小說選刊》新浪博客正式開通,隨之經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,《中篇小說選刊》已形成博客、微博、微信、官網(wǎng)四方互動的宣傳展示模式。在進行內(nèi)容推送的同時,要逐漸互聯(lián)網(wǎng)宣傳戰(zhàn)略中求新求變,創(chuàng)新思維。諸如,2012年,《中篇小說選刊》制作并了首個圖書宣傳片;2014年5月,《中篇小說選刊》舉辦評獎歷史上首個網(wǎng)絡(luò)直播頒獎會。本屆頒獎活動首次采用網(wǎng)絡(luò)直播頒獎的辦法向全國直播,這是傳統(tǒng)文學雜志與互聯(lián)網(wǎng)牽手后的創(chuàng)新嘗試。活動全程受到包括全國眾多文學評論家、文學刊物、讀者的關(guān)注,至6月3日止,新浪微博直播話題閱讀量達到302.1萬。

2、積極探索新的發(fā)行模式發(fā)行量是考量一本雜志的重要指標之一,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓宣傳效率成幾何級數(shù)增長,同時電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展讓產(chǎn)品營銷大大拓展了渠道。2011年6月,《中篇小說選刊》雜志淘寶官方網(wǎng)店正式上線。微博宣傳和淘寶銷售相結(jié)合的模式,很快打開的雜志銷售的新渠道。2014年,微信銷售平臺的功能逐漸完善,目前《中篇小說選刊》的官方微信正在嘗試通過微信拓展雜志發(fā)行。

二、文學雜志的數(shù)字化生存:搭建自有閱讀平臺與作為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供商的平衡

目前,文學雜志在互聯(lián)網(wǎng)生存策略較為單一,基本上是作為各大網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺的內(nèi)容提供方。傳統(tǒng)文學雜志應該逐步擺脫單純內(nèi)容提供商的尷尬地位,嘗試運營自有平臺,逐步向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)文學雜志搭建小說閱讀平臺作為文學雜志的數(shù)字化生存策略,是基于目前互聯(lián)網(wǎng)小說閱讀的現(xiàn)狀提供的三個前提:

1、網(wǎng)絡(luò)文學閱讀經(jīng)過十年發(fā)展,用戶對內(nèi)容品質(zhì)的要求正在逐步提高。網(wǎng)絡(luò)文學付費用戶比例的逐年提升,這一事實可預期,用戶對于所購買的文學閱讀內(nèi)容的品質(zhì)要求必然也在逐步提高。針對小說而言,大多數(shù)的文學閱讀網(wǎng)站普遍存在的一種弊病即內(nèi)容同質(zhì)化和快餐化現(xiàn)象史無前例的嚴重。小說閱讀的本質(zhì)決定其無法長時間保持低端運行,這也將成為促成文學網(wǎng)站尤其是小說閱讀轉(zhuǎn)型升級的因子。

2、現(xiàn)實題材的小說仍然相對受到追捧。目前的情況是,在很多大型的垂直文學閱讀網(wǎng)站中很難讀到現(xiàn)實題材的小說,數(shù)量少、品質(zhì)低;

3、目前網(wǎng)絡(luò)小說閱讀給人的印象總體仍然停留在“怪力亂神”的低端局面中,高端品質(zhì)感受的小說閱讀網(wǎng)站難舉一二。2014年起,《中篇小說選刊》開始搭建自己的數(shù)字化閱讀平臺。其品牌定位為嚴肅文學的小說閱讀門戶。其特征表現(xiàn)為題材多樣化、作者專業(yè)化、閱讀品質(zhì)化、網(wǎng)站垂直化。平臺以提供現(xiàn)實題材為基準的多樣化小說,堅持提供精品小說閱讀的思路。以區(qū)別現(xiàn)有小說閱讀網(wǎng)站作品雜亂、品質(zhì)無保證的現(xiàn)狀;平臺作者均為專業(yè)作者,除一批已在讀者中有超級影響的作家外,側(cè)重向70、80年代的相對成熟的作家作品傾斜。尤其是一批自帶粉絲群的年輕作家群體,應該是重點發(fā)展的對象。除內(nèi)容質(zhì)量的高品質(zhì)以外,整體的閱讀體驗也需要高品質(zhì)化。更為重要的是,做好搭建自有閱讀平臺與作為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供商的工作之前,傳統(tǒng)文學雜志還需要做好以下三項工作。

第一、認真處理作品的數(shù)字版權(quán)簽約問題。據(jù)筆者了解,現(xiàn)有的文學期刊并沒有與作者簽訂符合法律規(guī)范的數(shù)字版權(quán)協(xié)議,而這將是制約文學期刊互聯(lián)網(wǎng)生存的重大瓶頸。

第二、逐步建立數(shù)字產(chǎn)品的營銷團隊。相對于內(nèi)容和技術(shù),營銷能力將是更加制約傳統(tǒng)文學雜志數(shù)字化生存能力的短板。幫助內(nèi)容編輯轉(zhuǎn)型成為營銷人才是最為關(guān)鍵的一步。

篇7

摘要:大數(shù)據(jù)營銷時代,一瓶一碼成為酒水企業(yè)營銷模式逆轉(zhuǎn)的關(guān)鍵點與契機。初夏剛到,新疆燕京鮮啤結(jié)合優(yōu)享科技一瓶一碼數(shù)字化營銷平臺,打響初夏營銷的第一戰(zhàn),并從市場消費者反應中意識到在啤酒企業(yè)未來的發(fā)展中,一瓶一碼數(shù)字化營銷將是一條關(guān)鍵出路。

不知不覺,炎炎夏日已經(jīng)來臨,如果來一瓶鮮啤散散熱豈不是人生一大樂事?眾所周知,夏季是快消品的銷售旺季,為此,新疆燕京鮮啤抓住時機,攜手優(yōu)享科技一瓶一碼數(shù)字化營銷平臺,打響初夏第一戰(zhàn)。

一瓶一碼活動現(xiàn)場引消費者踴躍參與

新疆燕京鮮啤瞄準夏季這個啤酒旺季的好時機,以一瓶一碼作為活動入口,搭建消費者與企業(yè)品牌互動的橋梁,引導消費者參與到掃碼活動中來。活動現(xiàn)場可愛的燕京鮮啤人偶,以鮮亮的黃色搭配清爽的綠色,在人潮中異常顯眼,如同炎熱天氣下的一抹清涼,吸引了不少的消費者前來圍觀。在工作人員的引導下,人們對掃碼就能兌獎的新型促銷模式與玩法十分好奇,紛紛拿出手機上前掃瓶蓋內(nèi)的可變二維碼,體驗一瓶一碼掃碼活動,贏取禮品的樂趣。

一瓶一碼成快消品營銷應用新趨勢

在快消品行業(yè)中,特別酒水企業(yè),應用一瓶一碼數(shù)字化營銷以前,傳統(tǒng)的營銷手段讓產(chǎn)品銷量不容樂觀,營銷一度陷入了增速緩慢的窘境。然而,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)應用的迅速發(fā)展,微信的廣泛應用,優(yōu)享科技一瓶一碼數(shù)字化營銷平臺為酒水企業(yè)打好翻身戰(zhàn)提供了有力支柱。在本次的營銷活動中,新疆燕京鮮啤正是意識了到一瓶一碼已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)+時代之下不可逆轉(zhuǎn)的營銷趨勢,趁勢而上,迎戰(zhàn)初夏酒水旺季挑戰(zhàn),開展一瓶一碼數(shù)字化營銷戰(zhàn)略。

大數(shù)據(jù)營銷時代 一瓶一碼是契機

篇8

媒體營銷大變革

隨著web2.0的到來,移動通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和媒體的技術(shù)融合,特別是微博帶來的社會化媒體的爆發(fā),多對多的互動傳播成為混媒時代的特色。與此同時,消費者市場也在發(fā)生根本性變化,從傳統(tǒng)的大眾市場到細分市場,進而關(guān)注目標市場,顧客導向的基于客戶關(guān)系管理的溝通市場,現(xiàn)在更是跨媒體多渠道的互動口碑的個性化市場。

反觀媒體,特別是電視媒體,其媒介生態(tài)也演化,以及大眾消費市場的改變,必然帶來媒體和廣告市場營銷的變革。

過去媒介和廣告人只能憑借主觀經(jīng)驗和直覺給出媒介策略和創(chuàng)意,不能從多視角、全方位洞察消費者需求,策略的制定缺少了廣告和品牌管理的專業(yè)性和嚴謹性,缺乏強有力的、支撐可持續(xù)性品牌資產(chǎn)的數(shù)據(jù)評估體系。傳統(tǒng)的消費者數(shù)據(jù)往往來自第三方調(diào)研機構(gòu)的專項或?qū)0阜治?,廣告公司購買的第三方客戶數(shù)據(jù)。但又往往缺乏有效的融合管理手段,無法形成有效的媒體與廣告、銷售與品牌、策劃與創(chuàng)意等跨部門營銷人員協(xié)同作戰(zhàn)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺支撐。

面對層出不窮的新媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化產(chǎn)品,以及當今集成媒體、互聯(lián)網(wǎng)和移動通訊技術(shù)的微博、微信、LBS等社會化媒體出現(xiàn)后的營銷變革,媒體、廣告和企業(yè)都面臨快速調(diào)整策略,快速適應變化的新階段;也面臨著在整合營銷的基礎(chǔ)上如何融入新媒體特性,把握消費者數(shù)據(jù),發(fā)揮數(shù)據(jù)庫營銷威力,形成互動式整合營銷模式。

該怎么辦

第一,建立廣告數(shù)字化運營體系。我們應該思考如何整合媒體和傳播渠道,將營銷重心轉(zhuǎn)移到圍繞消費者不同階段的消費體驗而定制化的“整合互動營銷”理念上,應側(cè)重于收集消費者信息、建立消費者數(shù)據(jù)庫、洞察數(shù)據(jù)能力和動態(tài)品牌管理,撲捉消費者媒介接觸行為,創(chuàng)造更多的媒介接觸點,采用全新的營銷模式,讓廣告能數(shù)字化運營。

第二,用實實在在的數(shù)據(jù)說話。建立廣告數(shù)字化運營體系下的整合互動營銷,要求營銷策劃企業(yè)能夠:

依靠數(shù)字化技術(shù),通過多渠道連續(xù)收集客戶信息,探究影響消費者消費行為的各種變量,建立數(shù)學統(tǒng)計模型,利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)探求哪些不能靠直覺發(fā)現(xiàn)的商業(yè)機會,挖掘分析模型和商業(yè)規(guī)則。

使營銷策劃人員根據(jù)消費者的信息、細分群體的特征和消費心理變量,去追蹤消費者個體體驗的可持續(xù)性。與客戶產(chǎn)生持續(xù)性對話,提供更個性化的傳播信息,尋找在不同時間地點的最佳媒介接觸點和媒介組合。

廣告數(shù)字化運營的變革根本在于新營銷、新傳播理念的提升,最終落實在品牌管理流程的變革。

才能在整個營銷的不同階段獲得消費者的“統(tǒng)一視圖”,界定目標消費者,洞察消費行為,挖掘數(shù)據(jù)價值;

才能確定品牌溝通策略和定位,整合媒介接觸點,優(yōu)化媒介組合和投放;

篇9

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展瞬息萬變,大眾日常行為習慣也是千變?nèi)f化,雖然表面上看都是智能手機不離手,但這段時間可能在玩微博,過段時間或許又開始扎堆微信。企業(yè)營銷的發(fā)展也要隨著目標大眾行為的變化而轉(zhuǎn)變,因此,當大眾消費者行為逐漸網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的同時,企業(yè)營銷航標也會隨之指向數(shù)字營銷,當然,前提一定是你的目標人群剛好在被數(shù)字化之列。

“全年總支出12959.14元”、“吃了最貴的一餐花了679元”、“今年網(wǎng)購最剁手的一筆花了1054元”、“今年最愛買的品類是服飾鞋包”、“打了最遠的一次車花了116元”、“全年話費最貴的一個月充了309元”……2016年底,支付寶年賬單再度掀起一股朋友圈炫“剁手指數(shù)”的熱潮。碎片化的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,大眾生活的一舉一動都已被數(shù)字化,從而形成了消費行為的大數(shù)據(jù)。如果你是一個女裝品牌,只需鎖定“今年最愛買的品類是服飾鞋包”這一群體用戶,就準確找到了品牌的消費族群。

數(shù)字營銷是品牌營銷發(fā)展的產(chǎn)物

“酒香不怕巷子深”這種靠產(chǎn)品絕對核心競爭力占領(lǐng)市場的時代已經(jīng)一去不復返,因為“酒香”已經(jīng)成為企業(yè)生存的基礎(chǔ)條件。因此,不論是提升知名度還是助力銷售,不論是打廣告還是做公關(guān),總之營銷已經(jīng)成為每個企業(yè)的標配利器。

十幾年前公關(guān)剛剛盛行之時,美國當代營銷大師阿爾?里斯提出“公關(guān)第一,廣告第二”的營銷戰(zhàn)略,讓很多企業(yè)開始意識到“自賣自夸”的廣告行為已不再能夠有效地取悅消費者了,隨之而來的是公關(guān)行業(yè)的迅速崛起,公關(guān)市場份額急速擴張。毋庸置疑的是,那時的傳統(tǒng)公關(guān)確實讓企業(yè)受益匪淺。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的盛行,網(wǎng)絡(luò)逐漸滲透到每個人生活的點滴中,從而導致品牌營銷的主陣地展開了一場跟隨性的遷移。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2016年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達7.31億,相當于歐洲人口總量,互聯(lián)網(wǎng)普及率達到53.2%。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必然會帶動數(shù)字化營銷的急劇擴張,讓各大品牌之間的戰(zhàn)爭幾乎脫離產(chǎn)品而形成一個新戰(zhàn)壕。不同的是,在這個新的戰(zhàn)壕里,不再單純只是奧迪與奔馳、加多寶與王老吉之間的同類廝殺,而是演變成一場跨界營銷混戰(zhàn)。

成功的數(shù)字營銷必須是只“多面虎”

數(shù)字營銷的概念由來已久,但對于企業(yè)來說,要真正做好數(shù)字營銷,必須抓住其核心,數(shù)字營銷的精髓是精準,關(guān)鍵是互動,科技是最大驅(qū)動力。

1.精準是數(shù)字營銷第一生產(chǎn)力

不論是央視廣告式的傳統(tǒng)廣告投放還是報紙報道式的傳統(tǒng)公關(guān)傳播,都是相當于大海里廣撒網(wǎng)“小魚龍蝦一把抓”的營銷模式,最大范圍地覆蓋大眾消費者,當然,這兩種企業(yè)營銷方式也有其可取之處,但今天我們暫且不論。

而精準營銷一定是基于大數(shù)據(jù)的分析,去大西洋北部大陸架海域捕撈鱈魚,去地中海捕撈沙丁魚,去洱海捕撈鯽魚……準確找到目標人群進行有效的品牌營銷,支付寶的年賬單、百度的用戶搜索關(guān)鍵詞習慣統(tǒng)計都可以作為精準營銷的大數(shù)據(jù)支撐。

近幾年,對于企業(yè)展開精準營銷運用較多的就是KOL自媒體的運用。美食圈、攝影圈、情感圈、旅行圈……基于不同圈層的KOL影響不同圈子的消費人群,這其中情感圈的影響力排在首位。我們舉個例子,2016年9月,由張一白執(zhí)導的改編自張嘉佳同名小說的情感電影《從你的全世界路過》上映期間,某知名家電品牌作為唯一家電植入品牌在影片中上映了一出“會說話的家電”,并以“用愛溫暖你的全世界”為核心主線展開一系列的傳播?!皶f話的家電”作為電影情節(jié)中的第一淚點,非常需要一個與之契合的精準載體傳達,這其中就需要一個精準的更多女性關(guān)注的情感類第一大號“某蒙”作為投放平臺。一個有情懷的國民品牌遇上一個溫暖的電影,借助“咪蒙”做內(nèi)容輸出再合適不過了,最終才會實現(xiàn)50萬+的高閱讀量,粉絲評論也毫無疑問呈現(xiàn)出一邊倒的品牌好口碑。

2.互動是數(shù)字營銷第一黏著力

提到“互動”二字,必然是產(chǎn)生于人與人之間的溝通交流,企業(yè)要想與目標受眾產(chǎn)生互動,前提是要將品牌“人格化”,借助互動拉近與受眾之間的距離,最終憑借“好感度”和“忠誠度”贏得用戶。

當然,一說到互動營銷,大多數(shù)人的第一反應是H5互動。大小節(jié)日、新品上市、各類線下活動等等,很多企業(yè)都少不了“做個H5”。實際上,隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,互動的平臺和形式層出不窮,品牌可借助的互動方式也是花樣百出。

直播平臺的興起,捧紅了一眾直播網(wǎng)紅,這一形式也迅速被各大品牌商業(yè)化,新品上市會直播、演唱會直播,甚至更直接的淘寶直播。2016年,杜蕾斯榱送菩縷Air空氣套,策劃了一場“3小時百人試戴直播”,可謂是將直播這一互動形式發(fā)揮到了極致。雖然優(yōu)酷、樂視、bilibili、斗魚等平臺網(wǎng)友彈幕一水吐槽聲,卻著實給500萬觀眾下了“套”,還要什么新品會?這一炮就夠了!

品牌在做營銷的過程中,往往會考慮投入產(chǎn)出比,也就是賦予營銷助力銷售的職能。面對“有心機”的消費者,有的時候隔山打虎,不如直指要害。近幾年,有些快消品企業(yè)開始在產(chǎn)品本身上做文章??煽诳蓸废群笸瞥龅年欠Q瓶、歌詞瓶、臺詞瓶、自拍瓶屢試不爽。2016年做得比較成功的當屬味全果汁被網(wǎng)友玩壞的一個字的文字瓶,官方的宣傳排版是“養(yǎng)好身體別感冒”、“多想抱抱你”一股暖流,段子手在民間的大眾卻滿滿惡意地玩成了“我好想感冒”、“小爺我包小姐”、“大叔好色”、“有請老板發(fā)紅包”,完全打開了“產(chǎn)品即媒體”的互動營銷新思路,讓產(chǎn)品本身自帶口碑屬性,傳播也事半功倍。

3.科技是數(shù)字營銷第一驅(qū)動力

2015年杭州云棲大會上馬云曾說過:如果IT時代誕生的是制造,DT(Data Technology)時代將會誕生創(chuàng)造;如果IT時代誕生的是知識,那么在DT時代人類將會真正產(chǎn)生的是智慧時代?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)時代對生活及行業(yè)的滲透性之強,直接導致近幾年很多技術(shù)性成果都是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)。

VR(虛擬現(xiàn)實技術(shù))的普遍應用,讓你的意識輕易被欺騙。帶上一個VR眼鏡,你可以站在原地體驗世界各地美景和高空墜落的刺激等等,也促使很多視頻平臺相繼推出VR視頻源,360度的旋轉(zhuǎn)立體體驗要比3D電影過癮得多,因此,我們發(fā)現(xiàn)近幾年會、博覽會、演唱會等眾多品牌線下活動中就出現(xiàn)了用戶交互式的VR體驗區(qū)。

與VR一樣,與用戶形成深度交互而被廣泛應用的技術(shù)還有AR(增強現(xiàn)實技術(shù)),AR體驗的最大好處是不需要除手機以外的輔助設(shè)備。2016年,“PokemonGo”手游火遍全球,天生自帶營銷屬性。2016年底,支付寶推出AR實景紅包,也掀起一大波全民滿地找錢的大眾娛樂方式。

技術(shù)本身是單調(diào)乏味的,運用得當就會變成企業(yè)數(shù)字化營銷的利器。

品牌數(shù)字營銷切忌誤入“迷魂陣”

縱觀營銷大環(huán)境,數(shù)字營銷的優(yōu)勢彰明較著,當然也不乏有很多企業(yè)走入數(shù)字營銷的誤區(qū),反而形成了“東施效顰”的效果。

首先,品牌數(shù)字營銷切忌盲目跟風。任何一家企業(yè)在做底鐘銷之前,都應該先想清楚“說什么”的問題,再考慮“怎么說”,一定是結(jié)合自身品牌現(xiàn)狀,制定最佳的數(shù)字營銷策略,而不是因為其他品牌都在做而去做。

其次,數(shù)字營銷不該被教條成單純的數(shù)據(jù)營銷。很多營銷人員在實際營銷執(zhí)行中,單純依據(jù)最終的KPI來進行效果評估,這就導致執(zhí)行團隊只關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量、閱讀量、瀏覽量這些數(shù)據(jù)的高低,而忽略了傳播內(nèi)容本身對品牌的影響力,有時候小而精的聚焦要遠遠勝過大而廣的泛泛。

另外,有業(yè)內(nèi)專業(yè)營銷人士認為,數(shù)字營銷或?qū)⑷〈鷤鹘y(tǒng)營銷,這種認知明顯是大錯特錯的。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展沒有取代電視,而是催生了網(wǎng)絡(luò)電視;門戶網(wǎng)站沒有取代傳統(tǒng)紙媒,而是推動了傳統(tǒng)媒體新營銷;手機支付沒有取代現(xiàn)金流動,而是靈活了消費……同樣,數(shù)字營銷也會與傳統(tǒng)營銷并行,成為整合營銷的重要組成部分。而對于每個數(shù)字營銷從業(yè)人員來說,整合營銷思維也是品牌營銷策劃必備的。

篇10

收入方面,中國移動2014年全年運營收入6414億元人民幣,同比增長1.8%,其中通信服務(wù)收入5818億元,同比下滑1.5%。ARPU值為61元/戶/月,較2013年下降6元/戶/月。

具體而言,語音業(yè)務(wù)收入為3090億元,同比下滑13.1%;短信及彩信業(yè)務(wù)收入為348億元,同比下降15.8%。

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入達2531億元,同比增長22.3%,占通信服務(wù)收入比重上升至43.5%,其中無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入達到1539億元,同比增長42.2%,占通信服務(wù)收入比重提升至25.9%。而且在2014年,用戶對流量需求迅猛增長,移動數(shù)據(jù)流量同比增長115.1%。

集客經(jīng)營成效顯著。集團信息化收入同比增長24.8%,集團客戶專線、IDC收入分別增長57.5%和71.1%。

利潤方面,受營改增實施和網(wǎng)間結(jié)算標準調(diào)整等因素影響,中移動盈利水平持續(xù)下滑,股東應占利潤為1093億元,同比大降10.2%,股東應占利潤率為17%;EBITDA為2353億元,同比下滑2.1%,EBITDA率為36.7%。

中移動在2014年采取了哪些市場策略?

2014年被譽為中國4G商用元年,中移動利用4G發(fā)展契機,動態(tài)把握“四網(wǎng)協(xié)同”發(fā)展的要求,超常規(guī)發(fā)展4G,進行了一場規(guī)模浩大的4G建設(shè)運動,確立了其在4G業(yè)務(wù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢,實現(xiàn)了4G跨越式的發(fā)展。

據(jù)財報顯示,中國移動2014年4G投資達到806億元,一共建設(shè)72萬個4G基站,建成了覆蓋人口超過10 億、全球規(guī)模最大的4G網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了全國絕大部分城市、縣城的連續(xù)覆蓋,發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)熱點覆蓋。

中移動大力引導終端產(chǎn)業(yè)鏈,入網(wǎng)4G終端機型超過600款,終端銷售量超過1億部,實現(xiàn)銷售收入596億元,同比增長51.5%。

中國移動通過提供統(tǒng)一的4G新套餐,更便捷快速的升級服務(wù),全面加速客戶向4G遷移,4G 客戶呈現(xiàn)加速發(fā)展的良好態(tài)勢。截至2014年12月31日,4G用戶達到9006萬,4G用戶DOU達到780M。

應主管部門要求,中移動在2014年努力進行降本增效,大幅削減了終端補貼和營銷費用,其中終端補貼下降28.5%。,渠道酬金下降7.8%,廣告宣傳費下降24.6%。

中國移動積極拓展海外市場,開通了71個國家和地區(qū)的4G國際漫游,并透過GTI推動,不斷加快TD-LTE的全球規(guī)?;l(fā)展。

記者評財報

中國移動2014年整體業(yè)績表現(xiàn)為語音和短信業(yè)務(wù)收入繼續(xù)大幅下滑,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)放量增長,但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的增長并不能填補語音和短信業(yè)務(wù)收入下滑造成的缺口,這也是中移動主營業(yè)務(wù)收入下滑的原因所在。不過,好消息是,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占通信服務(wù)比重大幅度提升,幾乎可以與語音和短信業(yè)務(wù)收入分庭抗禮。

2015年,中國運營商全面進入4G營銷時代,用戶對流量的需求也隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而進一步擴大,如果中移動能夠抓住流量經(jīng)營黃金期和數(shù)字化服務(wù)拓展窗口期的良好機遇,快速實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,深化流量經(jīng)營,積極培育數(shù)字化服務(wù),努力提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入,其2015年主營收入有望止跌。

中移動如何進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品創(chuàng)新?

2014年財報顯示,中國移動正處于移動語音收入持續(xù)下滑,流量業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,數(shù)字化服務(wù)蓄勢待發(fā)的發(fā)展更迭期,對此中移動利用4G發(fā)展契機,深化“四網(wǎng)協(xié)同”發(fā)展,創(chuàng)新全業(yè)務(wù)經(jīng)營,積極拓展移動互聯(lián)網(wǎng),通過三個方面進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

首先,加速2G、3G流量向4G網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移,流量承載結(jié)構(gòu)更加合理,4G網(wǎng)絡(luò)逐漸成為中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的主要承載網(wǎng)絡(luò),促進了從語音經(jīng)營為主向流量經(jīng)營為主轉(zhuǎn)變。其次,中移動積極落實“寬帶中國”戰(zhàn)略,重點加強傳輸網(wǎng)、公共互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)資源積累,發(fā)揮4G優(yōu)勢發(fā)展寬帶接入,為從移動通信業(yè)務(wù)性創(chuàng)新性全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變提供基礎(chǔ)和保障。第三,中移動按“智能管道、開放平臺、特色業(yè)務(wù)、友好界面”的定位,充分發(fā)揮資源、規(guī)模、能力優(yōu)勢,在移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域布局,整合形成了“和娛樂”、“和溝通”、“和生活”等多個產(chǎn)品系列,穩(wěn)步推進從通信業(yè)務(wù)向數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)變和跨越。

中移動還積極向新領(lǐng)域拓展。在2014年,中國移動了移動云、4G多功能車機、車載診斷盒子等終端產(chǎn)品,成立面向集中服務(wù)和渠道運營領(lǐng)域的在線服務(wù)公司,與德國電信合資成立車聯(lián)網(wǎng)公司。

值得注意的是,中移動了“新通話、新消息、新聯(lián)系”融合通信白皮書,初步具備試商用能力;加強數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的整合和運營;推進營銷體系轉(zhuǎn)型,優(yōu)化資費結(jié)構(gòu)和營銷模式;全面推進以客戶為代表的產(chǎn)品創(chuàng)新,并在網(wǎng)絡(luò)、營銷、服務(wù)、渠道、支撐各方面推動運營管理方式的轉(zhuǎn)型。

中國移動未來的發(fā)展計劃是什么?

目前,中國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),國家努力保持經(jīng)濟穩(wěn)步增長,實施包括信息網(wǎng)絡(luò)、集成電路等重大項目,制定“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,同時隨著信息技術(shù)創(chuàng)新的加快,智能終端的加速發(fā)展,4G時代的全面開放,數(shù)字化服務(wù)需求不斷增長,為中國移動發(fā)展提供廣闊空間。