導(dǎo)語：如何才能寫好一篇人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關(guān)鍵詞】　人力資源；風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)管理

人力資源，指在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中，處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和。從人力資源管理過程的角度分析，一般認(rèn)為人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)一方面是來自于人力資源本身的特性，一方面是來自于對(duì)人力資源過程的不善管理。研究表明，人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)管理的主要風(fēng)險(xiǎn)之一，人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)來自于人力資源管理各個(gè)階段。具體包括人力資源管理的人事風(fēng)險(xiǎn)、外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、工作分析風(fēng)險(xiǎn)、招聘風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效管理風(fēng)險(xiǎn)、薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)、培訓(xùn)管理風(fēng)險(xiǎn)、員工關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)和跨文化管理風(fēng)險(xiǎn)等。

一、人力資源風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)

1、人的心理復(fù)雜性。迄今為止關(guān)于人的相關(guān)研究并沒有詳細(xì)準(zhǔn)確地揭示人的全部心理結(jié)構(gòu)及運(yùn)行機(jī)制，一方面人力資源中的個(gè)體在決定自己行為時(shí)，表現(xiàn)出過程上的不確定性，主要表現(xiàn)在個(gè)體信息獲取、處理、輸出及反饋與主觀、客觀的依賴性。另一方面表現(xiàn)在赫爾伯特、西蒙所指出的人的有限理性特征。有限理性假說認(rèn)為，人們?cè)谶M(jìn)行任何有目的行為決策時(shí)，并不一定能搜尋到所有可能的方案，以及詳盡的有關(guān)方案及后果的信息。這種有限理性就使人們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在風(fēng)險(xiǎn)。

2人力資源的能動(dòng)性。人力資源是生產(chǎn)力諸要素中最為活躍并唯一具有主觀能動(dòng)性的因素。人力（即勞動(dòng)力）附著于勞動(dòng)者這一活的人體之中，而人受其大腦和高級(jí)神經(jīng)系統(tǒng)的控制，獨(dú)具思維、情感、意志和個(gè)性，具有物資要素所不具備的能動(dòng)性。人力資源的使用會(huì)受人的主觀意愿和行為的影響，當(dāng)人的主觀意愿與組織的目標(biāo)不一致時(shí)，就有可能造成組織目標(biāo)的難以實(shí)現(xiàn)，并給組織帶來?yè)p失。

3、動(dòng)態(tài)性。人力資源本身也是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程。這種動(dòng)態(tài)性表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是人力資源素質(zhì)的動(dòng)態(tài)性，另一種是人力資源行為的動(dòng)態(tài)性。人力資源的一個(gè)獨(dú)特性是他的自適應(yīng)性。人們可以在從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中學(xué)習(xí)理論知識(shí)，或向同行學(xué)習(xí)，或通過具體的工作“在干中學(xué)”，使得人力資源的素質(zhì)在時(shí)間上呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)特征。當(dāng)員工素質(zhì)與組織目標(biāo)一致時(shí)，有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；當(dāng)員工素質(zhì)的發(fā)展與組織目標(biāo)不一致時(shí)，則會(huì)阻礙組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、人力資源管理過程的風(fēng)險(xiǎn)

所謂的人力資源管理過程風(fēng)險(xiǎn)主要是因?yàn)閷?duì)人力資源管理的科學(xué)性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)不足，而在具體實(shí)施人力資源的工作設(shè)計(jì)與工作分析、招募、班選、績(jī)效管理、以及晉升、培訓(xùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)中管理不當(dāng)所造成可能性危害。人力資源管理過程的風(fēng)險(xiǎn)主要來自于人力資源管理的復(fù)雜性、人力資源管理的系統(tǒng)性以及信息的不對(duì)稱性。

1、人力資源管理的復(fù)雜性。現(xiàn)代管理理論叢林代表著管理理論的復(fù)雜性、滲透性、交互性和靈活性，其本身也說明了管理是一個(gè)復(fù)雜的過程。人力資源管理作為一種管理過程自然也具有復(fù)雜性。這是因?yàn)椋肆Y源系統(tǒng)是自生秩序與創(chuàng)生秩序的綜合集成體。人力資源管理系統(tǒng)是兼有自組織系統(tǒng)特性與人造系統(tǒng)的全部特性。一方面，為嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律維持企業(yè)生產(chǎn)秩序，需要相對(duì)固定的規(guī)章制度和量化的考核指標(biāo)，從對(duì)人力資源進(jìn)行直觀的、簡(jiǎn)單的管理；另一方面，由于人的復(fù)雜性，我們又必須輔以其他的模糊的、復(fù)雜的方法來調(diào)動(dòng)人們的勞動(dòng)積極性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化使得企業(yè)的人力資源管理工作變得更加復(fù)雜。復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境，使得管理的不確定性大大增加，這些都加大了人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)。

2、人力資源管理的系統(tǒng)性。人力資源管理的系統(tǒng)性首先表現(xiàn)在系統(tǒng)的整體性，它是由相互依賴的若干部分組成的，但這各個(gè)部分不是簡(jiǎn)單的組合，而是具有統(tǒng)一性和整體性的，在實(shí)際運(yùn)行中只有充分注意各組成部分或各層次的協(xié)調(diào)和連接，才能提高其有序性和整體的運(yùn)行效果。其次，人力資源管理的系統(tǒng)性還表現(xiàn)在目標(biāo)的系統(tǒng)性，即組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合?，F(xiàn)代人力資源管理最突出的特點(diǎn)在于，它并不僅僅關(guān)注如何根據(jù)組織目標(biāo)來使用人，而是把組織的整體目標(biāo)與組織員工的個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)組織整體和組織員工的共同發(fā)展。它強(qiáng)調(diào)相互依賴和開發(fā)利用兩個(gè)原則。此外，組織的人力資源管理的系統(tǒng)性還表現(xiàn)在對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性和自身的動(dòng)態(tài)性。人力資源管理外界環(huán)境的變化會(huì)引起人力資源管理系統(tǒng)特性的改變，相應(yīng)地引起系統(tǒng)內(nèi)各部分相互關(guān)系和功能的變化。為了保持和恢復(fù)系統(tǒng)原有特性及不斷發(fā)展的潛力，系統(tǒng)必須具有對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。

3、信息不對(duì)稱性。對(duì)稱信息是指每一個(gè)參與人對(duì)其他所有參與人的特征、戰(zhàn)略空間及支付函數(shù)有準(zhǔn)確的知識(shí)。各方所擁有的個(gè)人信息都成為所有參與人的“共同知識(shí)”。由于信息的不對(duì)稱，員工的行為具有非可測(cè)性，很難準(zhǔn)確測(cè)度工作人員的行為，加上人力資本的產(chǎn)權(quán)特性，就構(gòu)成了人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的原因。工作人員靠他們自身的人力資源取得收益。其利己動(dòng)機(jī)或者稱為投機(jī)動(dòng)機(jī)是普遍存在的，當(dāng)信息的不對(duì)稱存在時(shí)，這種動(dòng)機(jī)就有可能行為化。從而產(chǎn)生一種管理者與被管理者非協(xié)作、非效率的“道德風(fēng)險(xiǎn)”。

參考文獻(xiàn)

[1]張燁：對(duì)人力資源價(jià)值計(jì)量的探討——風(fēng)險(xiǎn)理論與完全價(jià)值計(jì)量法的耦合分析[J].貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2005年03期

[2]李旭陽(yáng)，簡(jiǎn)析流程再造過程中的人力資源風(fēng)險(xiǎn)[J]；大眾科學(xué)（科學(xué)研究與實(shí)踐），2007年11期

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企業(yè)要減小法律風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約爭(zhēng)議成本，必須尊重法律，在法律程序下開展人力資源管理工作，才能建立健全、合法、有序的人力資源管理機(jī)制。具體應(yīng)從以下幾方面做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作：

一、建立一套完整的人力資源管理文書

人力資源管理文書是企業(yè)人力資源工作的必備工具，是企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》管理程序的有效憑據(jù)。準(zhǔn)備一套完整的人力資源管理法律文書，將對(duì)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)降至最小。

1.簽訂勞動(dòng)合同的重要性

（1）必備理由。一是簽訂勞動(dòng)合同可以強(qiáng)化用工單位和勞動(dòng)者雙方的守法意識(shí)。以勞動(dòng)合同的形式明確勞動(dòng)者與用人單位雙方的權(quán)利和義務(wù)。雙方之間就有了一個(gè)具有法律約束力的協(xié)議。在勞動(dòng)過程中，用人單位依據(jù)勞動(dòng)合同的約定來管理職工，行使權(quán)利和履行義務(wù)；職工也依據(jù)勞動(dòng)合同來維護(hù)自身的利益，履行相應(yīng)的義務(wù)。二是簽訂勞動(dòng)合同可以有效地維護(hù)用人單位與勞動(dòng)者雙方的合法權(quán)益。在合同期內(nèi)，用人單位和勞動(dòng)者都不能隨意解除勞動(dòng)合同。合同期滿后，用人單位與勞動(dòng)者可以就是否續(xù)簽合同等進(jìn)行商議，這就保證了用人單位用人以及勞動(dòng)者求職的靈活性。三是簽訂勞動(dòng)合同有利于妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。如果沒有勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者就可能在工資收入、工作時(shí)間、工作條件等方面與用人單位發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由于沒有證據(jù)而遭受損失。

（2）主要內(nèi)容。勞動(dòng)合同在現(xiàn)代企業(yè)管理中所起的重要作用已不言而喻，沒有與勞動(dòng)者簽訂合同，那么企業(yè)將每月支付員工二倍工資。為此，企業(yè)至少應(yīng)準(zhǔn)備三份合同，固定期限勞動(dòng)合同、無固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同，有需要還應(yīng)備一份非全日制用工勞動(dòng)合同。《勞動(dòng)合同法》第十七條規(guī)定，合同主要內(nèi)容應(yīng)包括：（一）用人單位的名稱、住所和法定代表人或主要負(fù)責(zé)人；（二）勞動(dòng)者姓名、住址、居民身份證或其他有效身份證件號(hào)碼；（三）勞動(dòng)合同期限；（四）工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)：（五）工作時(shí)間和休息休假；（六）勞動(dòng)報(bào)酬；（七）社會(huì)保險(xiǎn)；（八）勞動(dòng)保護(hù)，勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；（九）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。勞動(dòng)合同除前款規(guī)定的必備條款外，用人單位與勞動(dòng)者可以約定試用期、培訓(xùn)、保守秘密，補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇等其他事項(xiàng)。

2.集體合同

（1）必備理由?！秳趧?dòng)合同法》第十一條規(guī)定：用人單位未在用工的同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同，與勞動(dòng)者約定的勞動(dòng)報(bào)酬不明確的，新招用的勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬按照集體合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定的，實(shí)行同工同酬。另第十八條規(guī)定：勞動(dòng)合同對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確，引發(fā)爭(zhēng)議的，用人單位與勞動(dòng)者可以重新協(xié)商；協(xié)商不成的，適用集體合同規(guī)定；沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動(dòng)報(bào)酬的，實(shí)行同工同酬；沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)的，適用國(guó)家規(guī)定。

（2）合同內(nèi)容。勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律、法律法規(guī)規(guī)定的其他內(nèi)容等。

3.職工名冊(cè)

（1）必備理由?！秳趧?dòng)合同法》第七條規(guī)定：用人單位應(yīng)建立職工名冊(cè)備查?！秾?shí)施條例》第三十三條補(bǔ)充：用人單位違反勞動(dòng)合同法有關(guān)建立職工名冊(cè)規(guī)定的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期改正；逾期不改，由勞動(dòng)行政部門處2000元以上2萬元以下罰款。

（2）職工名冊(cè)內(nèi)容。勞動(dòng)者姓名、性別、公民身份證號(hào)碼、戶籍地址及現(xiàn)住址、聯(lián)系方式、用工形式、用工起始時(shí)間、勞動(dòng)合同期限等內(nèi)容。

4.勞動(dòng)合同簽收單

（1）必備理由。《勞動(dòng)合同法》第八十一條規(guī)定，用人單位提供的勞動(dòng)合同文本未載明本法規(guī)定的勞動(dòng)合同必備條款或者用人單位未將勞動(dòng)合同文本交付勞動(dòng)者的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正；給勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）簽收單內(nèi)容。勞動(dòng)合同文本編號(hào)、勞動(dòng)者姓名、身份證號(hào)碼、所屬部門、具體崗位、入職時(shí)間、合同期限、簽約時(shí)間、勞動(dòng)合同簽收時(shí)間、勞動(dòng)者簽收、備注等內(nèi)容。

5.職位告知書

（1）必備理由。《勞動(dòng)合同法》第八條規(guī)定：用人單位招用勞動(dòng)者時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬，以及勞動(dòng)者要求了解的其他情況。

（2）告知書內(nèi)容。工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬等。

6.入職登記表

（1）必備理由?！秳趧?dòng)合同法》第八條規(guī)定：用人單位有權(quán)了解勞動(dòng)者與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)如實(shí)說明。如果勞動(dòng)者在入職時(shí)存在不實(shí)或欺詐，將成為日后用人單位解除勞動(dòng)合同的重要證據(jù)。

（2）登記內(nèi)容。勞動(dòng)者與前用人單位勞動(dòng)合同解除情況、競(jìng)業(yè)限制、健康狀況、學(xué)歷、職業(yè)資格、知識(shí)技能、工作經(jīng)歷、家庭住址、主要家庭成員構(gòu)成等。

7.簽訂勞動(dòng)合同通知書

（1）必備理由?！秾?shí)施條例》第五條規(guī)定：自用工之日起一個(gè)月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動(dòng)者不與用人單位訂立書面勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知?jiǎng)趧?dòng)者終止勞動(dòng)關(guān)系，無需向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但是應(yīng)當(dāng)依據(jù)勞動(dòng)者支付其實(shí)際工作時(shí)間的勞動(dòng)報(bào)酬。

（2）主要內(nèi)容。勞動(dòng)者姓名、入職日期、通知日期、簽訂勞動(dòng)方式等。

8.勞動(dòng)合同變更協(xié)議書

（1）必備理由。《勞動(dòng)合同法》第三十五條規(guī)定：用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容、變更勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。

（2）主要內(nèi)容。用人單位、勞動(dòng)者的基本情況、原勞動(dòng)合同基本情況、具體變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字蓋章等。

9.解除、終止勞動(dòng)合同通知書

（1）必備理由。解除、終止勞動(dòng)合同是結(jié)束勞動(dòng)者與用人單位之間關(guān)系的唯一途徑，解除、終止勞動(dòng)合同的具體時(shí)間是計(jì)算工資、加班費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金數(shù)額的重要依據(jù)。

（2）解除合同內(nèi)容。勞動(dòng)者名稱、解除或終止勞動(dòng)合同的原因、解除或終止勞動(dòng)合同的日期、交接手續(xù)辦理的流程和時(shí)限、用人單位蓋章、勞動(dòng)者簽收等。

10.解除、終止勞動(dòng)合同的證明

（1）必備理由?！秳趧?dòng)合同法》第五十條規(guī)定：用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在十五日內(nèi)勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。第八十九條規(guī)定：用人單位違反本法規(guī)定未向勞動(dòng)者出具解除或者終止勞動(dòng)合同的書面證明、由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正，給勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）證明內(nèi)容。用人單位出具的解除、終止勞動(dòng)合同的證明，應(yīng)當(dāng)寫明勞動(dòng)合同期限、解除或者終止勞動(dòng)合同的日期、工作崗位、在本單位的工作年限等。

11.加班申請(qǐng)書

（1）必備理由。《勞動(dòng)合同法》第三十一條規(guī)定：用人單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫勞動(dòng)者加班。用人單位安排加班的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向勞動(dòng)者支付加班費(fèi)。另第八十五條中規(guī)定：用人單位安排加班不支付加班費(fèi)的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期支付勞動(dòng)報(bào)酬、加班費(fèi)或者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。用人單位有下列情形之一的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期支付勞動(dòng)報(bào)酬、加班費(fèi)或者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：勞動(dòng)報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)支付其差額部分；逾期不支付的，責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額百分之五十以上百分之一百以下的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金。加班費(fèi)的支付一直是個(gè)敏感問題，加班時(shí)間多少是計(jì)算加班費(fèi)的重要根據(jù)，一份書面記錄加班情況的文件尤為重要。

（2）申請(qǐng)書內(nèi)容。勞動(dòng)者名稱、申請(qǐng)加班日期、加班原因、加班預(yù)計(jì)的時(shí)間、部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)、人事負(fù)責(zé)人、分管高管確認(rèn)等。

12.勞動(dòng)合同續(xù)簽意向書

（1）必備理由?！秳趧?dòng)合同法》第四十六條規(guī)定：除用人單位維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者不同意續(xù)訂的情形外，依照本法第四十四條第一項(xiàng)約定終止固定期限勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)合同期滿后的企業(yè)的續(xù)訂條件以及勞動(dòng)者的簽訂意向是判斷用人單位是否要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹匾獦?biāo)準(zhǔn)，一份書面的文件能真實(shí)地反映雙方意向，避免日后產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛。

（2）主要內(nèi)容。勞動(dòng)者名稱、原勞動(dòng)合同到期時(shí)間、簽勞動(dòng)合同與原勞動(dòng)合同區(qū)別、答復(fù)期限等。

二、強(qiáng)化勞動(dòng)用工規(guī)范管理措施

1.以人為本，誠(chéng)信至上——做好人力資源工作

《實(shí)施條例》要求企業(yè)改變?cè)疽蕾嚵畠r(jià)勞動(dòng)力賺取利潤(rùn)的盈利模式，并督促企業(yè)管理轉(zhuǎn)型，以降低用工風(fēng)險(xiǎn)。作為企業(yè)人力資源管理人員，應(yīng)該重新審視原先的人事制度，并對(duì)與《勞動(dòng)合同法》矛盾的地方進(jìn)行調(diào)整，以建立一個(gè)涵蓋招聘選拔、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、績(jī)效管理、人才測(cè)評(píng)、薪酬制度、獎(jiǎng)懲管理等在內(nèi)的符合法律的人力資源管理體系。這就對(duì)人力資源管理人員提出了更高的要求。而對(duì)人力資源管理人員來說，這也是一個(gè)提高業(yè)務(wù)水平、提高綜合素質(zhì)的契機(jī)。

企業(yè)要樹立“以人為本”的理念，把員工看作自己所有資源里最寶貴的資源，善待員工。那些尊重員工人格、重視員工訴求的企業(yè)，其勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生率也必然偏低，其勞資關(guān)系和諧程度也就必然較高。

2.堅(jiān)持依法用工、依法管理的原則

企業(yè)人事管理要建立在合法的基礎(chǔ)上，并應(yīng)盡力在法律允許的框架內(nèi)采取合理的、創(chuàng)造性的制度設(shè)計(jì)，預(yù)防和應(yīng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，從而為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營(yíng)提供有效的人力資源保障。

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關(guān)鍵詞：人力資源；風(fēng)險(xiǎn)管理

一、人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)概述

人力資源面對(duì)的對(duì)象是與企業(yè)全體職工有關(guān)的一系列管理活動(dòng)，在企業(yè)的管理和發(fā)展中起著非常重要的作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的競(jìng)爭(zhēng)，各類經(jīng)營(yíng)管理人才對(duì)企業(yè)在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗至關(guān)重要。而這些最終可能導(dǎo)致員工因?yàn)樾匠曛贫扰c福利制度的不合理而選擇離職，造成公司人員的流失，影響公司的正常運(yùn)作。如何將風(fēng)險(xiǎn)降至最低是人力資源管理中需要深入探討的問題。

二、對(duì)人力資源管理中風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)

在人力資源管理中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是存在著不同程度的風(fēng)險(xiǎn)，比如招聘風(fēng)險(xiǎn)、考聘風(fēng)險(xiǎn)、薪金管理風(fēng)險(xiǎn)、人員管理風(fēng)險(xiǎn)等。人力資源管理具有敏感性和復(fù)雜性，尤其是在高速發(fā)展和處于不斷變化中的企業(yè)，例如電力企業(yè)。電力企業(yè)通常是處于不斷地變革之中的，包括設(shè)施、技術(shù)等方面的革新。在電力企業(yè)中，技術(shù)、生產(chǎn)等方面的風(fēng)險(xiǎn)收到了應(yīng)有的關(guān)注和重視，但是在人力資源管理方面卻缺少關(guān)注。多年以來，積累了一些管理上的問題。在企業(yè)人力資源管理存在的風(fēng)險(xiǎn)中，有些是可以預(yù)知的，而另一部分是無法預(yù)知的。下面就對(duì)企業(yè)普遍存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和分析。

1.人員招聘風(fēng)險(xiǎn)

在進(jìn)行員工招聘的時(shí)候是需要花費(fèi)成本的。招聘廣告、租用招聘攤位包括招聘人員的工資等都是招聘成本的組成部分。如果招聘失敗，就會(huì)給公司造成損失。如果應(yīng)聘者編造虛假信息，負(fù)責(zé)招聘的人員沒有核實(shí)情況導(dǎo)致被聘用的人員不符合要求或工作能力欠缺會(huì)增加人力資源管理的成本。另外，如果在招聘過程中因?yàn)槭韬龆|犯了法律法規(guī)，會(huì)給公司聲譽(yù)造成不良影響。

2.培訓(xùn)中的風(fēng)險(xiǎn)

如今，影響企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的除了自然資源、資本、技術(shù)等因素以外，還有一個(gè)重要因素，那就是人力資源。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上都是依賴著企業(yè)人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)也是一種投資行為，需要耗費(fèi)人力和財(cái)力。如果培訓(xùn)效果不好或者精心培訓(xùn)后人員流失都會(huì)給企業(yè)造成損失，這就是培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)。

3.薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)

一般企業(yè)制定的薪資標(biāo)準(zhǔn)是參考了同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，其中也包含了企業(yè)對(duì)該崗位的預(yù)期。而雙方在約定薪酬時(shí)只是基于一個(gè)初步的判斷，勞動(dòng)過程還沒有真正發(fā)生。而勞動(dòng)者在后期的工作中是否能夠達(dá)到管理者的預(yù)期是不確定的。因此對(duì)雙方來都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，可能會(huì)因?yàn)樾匠曛贫鹊牟缓侠砘蛘甙l(fā)放薪酬的不及時(shí)導(dǎo)致人才的流失。

4.勞資管理風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)勞資出現(xiàn)沖突的時(shí)候，企業(yè)內(nèi)部將面臨一個(gè)巨大風(fēng)險(xiǎn)。在我國(guó)，勞資沖突案例所占比例快速遞增。國(guó)家《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等法律的實(shí)施也表明了對(duì)勞資問題的重視程度。

三、人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理措施

1.人員招聘的風(fēng)險(xiǎn)管理

招聘工作是吸納人才的第一步，做好招聘工作可以對(duì)后期可能存在的風(fēng)險(xiǎn)起到防范的作用。從事招聘的人員應(yīng)該慎重選擇招聘渠道，規(guī)范招聘程序，認(rèn)真核查應(yīng)聘者提供的學(xué)歷，工作經(jīng)歷等資料的真實(shí)性，多方考察應(yīng)聘者的工作能力。盡量增加招聘的成功率，減少人力資源管理成本。

2.培訓(xùn)中的風(fēng)險(xiǎn)管理

培訓(xùn)是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要投資。企業(yè)在選取培訓(xùn)對(duì)象的時(shí)候要非常慎重，要選擇有發(fā)展空間的，對(duì)公司忠誠(chéng)度高的職工進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以防止參加培訓(xùn)的人員流失給公司造成損失。另外，要注意對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行選擇，對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行控制，提高培訓(xùn)的效率。

3.薪資管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理

企業(yè)要建立完善的薪資制度。為了使企業(yè)的薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)應(yīng)該定期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行業(yè)的薪資水平進(jìn)行調(diào)查，以他們?yōu)閰⒖荚俳Y(jié)合實(shí)際情況調(diào)整薪資。對(duì)內(nèi)，企業(yè)要對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行分析比較，對(duì)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，顯示薪酬制度的公平性。這樣，可以防止員工跳槽或者因?yàn)橛X得薪酬制度有失公平而流失。

4.勞資管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理

企業(yè)存在勞資糾紛問題是避免不了的，但是減少糾紛的發(fā)生有利于企業(yè)的穩(wěn)定。首先，在管理過程中企業(yè)要明確各個(gè)崗位的職責(zé)并對(duì)員工進(jìn)行跟蹤管理，避免對(duì)員工進(jìn)行解雇時(shí)發(fā)生糾紛。其次，在錄用員工時(shí)，了解員工病史，嚴(yán)把進(jìn)廠員工的健康關(guān)，避免員工在后期患病時(shí)發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用的爭(zhēng)議。另外，工傷事故也是經(jīng)常發(fā)生的。尤其像電力企業(yè)等實(shí)際操作過程危險(xiǎn)系數(shù)較高的行業(yè)更是避免不了的。企業(yè)應(yīng)該按照規(guī)定給員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，同時(shí)要對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)，避免意外的發(fā)生。

綜上所述，在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大背景下，人力資源管理得到了更多的關(guān)注和重視。在人力資源管理中存在著一定的掛歷風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)識(shí)和分析，然后對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，最后規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是每一個(gè)企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的問題，只有正確的駕馭風(fēng)險(xiǎn)才有助于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃潔娟.我國(guó)企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008(18).

[2]劉鐵明.人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)與防控文獻(xiàn)綜述[J].湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào),2011(01).

篇4

一、人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)概述

人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)指的是在企業(yè)人力資源管理工作中，因?yàn)槿肆Y源管理各階段法律問題處理不當(dāng)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨損失的可能性。對(duì)于人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)特征而言，主要表現(xiàn)為:1)動(dòng)態(tài)性，在人力資源管理各個(gè)階段，法律風(fēng)險(xiǎn)可表現(xiàn)出截然不同的發(fā)生范圍、頻率以及強(qiáng)度。2)客觀性，人力資源管理各個(gè)階段均潛藏著法律風(fēng)險(xiǎn)，缺乏對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的有效重視，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理造成極大不利影響。3)破壞性，人力資源是企業(yè)的核心資源，在人力資源管理過程中倘若引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)，極易使企業(yè)面臨巨大的損失。

二、人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是法律風(fēng)險(xiǎn)防范的一大前提，是法律風(fēng)險(xiǎn)管理的重要基礎(chǔ)。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷推進(jìn)，外部環(huán)境對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了越來越嚴(yán)苛的要求，企業(yè)管理側(cè)重點(diǎn)由“物”向“人”轉(zhuǎn)變，秉承以人為本的管理理念，建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系已然轉(zhuǎn)變成企業(yè)實(shí)現(xiàn)有序健康發(fā)展的必備條件。結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)于:1)勞動(dòng)關(guān)系建立時(shí)期。按照《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)關(guān)系的建立必須要簽訂勞動(dòng)合同。而勞動(dòng)合同簽訂過程中，存在一系列未切實(shí)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)簽訂合同的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，諸如非本人簽訂、簽訂期限與規(guī)定不符、未及時(shí)續(xù)簽等，為企業(yè)人力資源管理帶來法律風(fēng)險(xiǎn)。2)勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)時(shí)期。企業(yè)依托人力資源管理對(duì)勞動(dòng)關(guān)系予以維護(hù)，諸如建立規(guī)章制度、簽訂培訓(xùn)協(xié)議、歸檔保管資料等，對(duì)關(guān)乎員工合法權(quán)益的各項(xiàng)前置條件，如果沒有滿足則極易產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);勞動(dòng)關(guān)系程序處理不當(dāng)，也可能會(huì)引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)［2］。3)勞動(dòng)關(guān)系解除時(shí)期。很大一部分勞動(dòng)爭(zhēng)議均發(fā)生于勞動(dòng)關(guān)系解除過程中，員工與企業(yè)離職事務(wù)未達(dá)成共識(shí)所產(chǎn)生的，諸如工資結(jié)算、五險(xiǎn)二金轉(zhuǎn)移、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，極易為企業(yè)人力資源管理帶來法律風(fēng)險(xiǎn)。

三、人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)防范策略

(一)加大與法務(wù)的合作力度，嚴(yán)謹(jǐn)制定勞動(dòng)合同

針對(duì)人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)加大與法務(wù)的合作力度，嚴(yán)謹(jǐn)制定勞動(dòng)合同，并切實(shí)結(jié)合合同法與入職員工簽訂正規(guī)有效的法律合同。在合同簽訂過程中應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定企業(yè)與員工相互間的責(zé)任，對(duì)工作中潛在的一系列問題予以嚴(yán)謹(jǐn)歸納，并制定有效的處理預(yù)案。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確認(rèn)識(shí)，勞動(dòng)合同是解決企業(yè)與員工相互間各種糾紛的有力依據(jù)，倘若企業(yè)與員工相互間引發(fā)相關(guān)糾紛等，諸如離職工傷等，企業(yè)可依據(jù)勞動(dòng)合同來對(duì)責(zé)任權(quán)屬予以有效明確，進(jìn)而使企業(yè)與員工在較為和諧的環(huán)境下以解決各式各樣問題［3］。

(二)構(gòu)建健全員工培訓(xùn)及風(fēng)險(xiǎn)管控制度

企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建健全員工培訓(xùn)及風(fēng)險(xiǎn)管控制度。員工是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要元素，應(yīng)當(dāng)有效調(diào)動(dòng)起員工工作的主觀能動(dòng)性，依托建立風(fēng)險(xiǎn)管控制度，以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度、歸屬感，使員工可沒有后顧之憂地投身到企業(yè)工作中。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)適時(shí)開展培訓(xùn)教育，使員工掌握相關(guān)基礎(chǔ)的法律知識(shí)，提高員工的法律觀念意識(shí)，引導(dǎo)員工在面臨問題時(shí)，可借助法律手段去解決各式各樣問題，以推動(dòng)構(gòu)建企業(yè)和諧的氛圍，促進(jìn)企業(yè)的有序健康發(fā)展。

(三)防范企業(yè)離職管理法律風(fēng)險(xiǎn)

其一，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)明確勞動(dòng)合同解除的相關(guān)法律法規(guī)，構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系解除的操作流程，確立各個(gè)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)。其二，企業(yè)不可隨意扣押離職員工的檔案或者相關(guān)證件。其三，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)開展好人才規(guī)劃及人才庫(kù)儲(chǔ)備工作，防止員工離職造成崗位空缺。

四、結(jié)束語

總而言之，人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要保障，人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)很大程度上影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能否有序開展。要想確保企業(yè)得以有序健康發(fā)展，務(wù)必要開展好企業(yè)人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范工作。因而，企業(yè)相關(guān)人員必須加大研究力度，全面分析，清楚認(rèn)識(shí)，“加大與法務(wù)的合作力度，嚴(yán)謹(jǐn)制定勞動(dòng)合同”、“構(gòu)建健全員工培訓(xùn)及風(fēng)險(xiǎn)管控制度”、“防范企業(yè)離職管理法律風(fēng)險(xiǎn)”等，積極促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的有序開展。

［參考文獻(xiàn)］

［1］孫會(huì)．關(guān)于防范企業(yè)人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制分析［J］．企業(yè)改革與管理，2017，27(1X):162－163．

篇5

在新時(shí)代形式下，農(nóng)村信用社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，由于外部環(huán)境變化和內(nèi)部制度管理變化，常常面臨各類風(fēng)險(xiǎn)。人力資源管理屬于農(nóng)村信用社日常管理活動(dòng)中的重要內(nèi)容，由于人力資源管理不同于簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營(yíng)管理等，由于自身的特點(diǎn)，導(dǎo)致人力資源管理涉及敏感內(nèi)容，管理過程較為復(fù)雜，同時(shí)伴隨不可衡量的風(fēng)險(xiǎn)。為促進(jìn)農(nóng)村信用社高速發(fā)展，避免要控制農(nóng)村信用社人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。

二、新形勢(shì)下農(nóng)村信用社人力資源管理存在的主要風(fēng)險(xiǎn)

1.人力資源管理體制不健全

當(dāng)前，我國(guó)大部分農(nóng)村信用社的人力資源管理體系和其他商業(yè)銀行存在較大差異。在人才選拔方面，制定的招聘需求計(jì)劃并未嚴(yán)格依照農(nóng)村信用社的實(shí)際人才需要而開展有組織、有計(jì)劃、有目的的人才招聘活動(dòng)。在人才招聘和選拔過程中，存在一定的隨意性和主觀性。招聘的人才在自身素質(zhì)和相應(yīng)崗位能力要求不匹配。面臨“行政化”管理現(xiàn)狀，大部分員工都將晉升作為職務(wù)發(fā)展目標(biāo)，忽視業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)能力的提升，無法實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置。

2.員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)能力參差不齊

部分農(nóng)村信用社過分重視業(yè)務(wù)發(fā)展，忽視了員工業(yè)務(wù)勝任能力。近些年來，農(nóng)村信用社招聘的人員多為大專本科學(xué)歷，基本上都采用招考方式進(jìn)入，整體的學(xué)歷層次有待提高。在職的部分老員工經(jīng)驗(yàn)較為豐富，理論基礎(chǔ)缺乏先進(jìn)性，個(gè)別員工的計(jì)算機(jī)操作能力有待提升。入職的新員工具有先進(jìn)理論基礎(chǔ)，但缺乏豐富工作經(jīng)驗(yàn)，加上農(nóng)村信用社缺乏完善的培訓(xùn)制度，導(dǎo)致新入職人員的業(yè)務(wù)技能提升速度較慢。由于整體綜合素質(zhì)參差不齊，同時(shí)加上風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)的淡薄，信用社自身不重視員工培訓(xùn)，無法有效提升員工素質(zhì)，導(dǎo)致人力資源管理存在較大操作風(fēng)險(xiǎn)。

3.內(nèi)部管理制度不完善，導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)的形成

部分農(nóng)村信用社缺乏完善的內(nèi)部管理制度，同時(shí)無法詳細(xì)明確責(zé)權(quán)利三者之間的關(guān)系，導(dǎo)致內(nèi)部管理責(zé)任難以落實(shí)到位。缺乏完善的內(nèi)部管理，崗位責(zé)任未徹底落實(shí)，導(dǎo)致農(nóng)村信用社操作風(fēng)險(xiǎn)的形成。由于受到產(chǎn)權(quán)改革制度的影響，內(nèi)部控制無法充分發(fā)揮有效性，無法實(shí)現(xiàn)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防控，導(dǎo)致形成內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)。

三、農(nóng)村信用社人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)存在的主要原因

1.內(nèi)部原因

主要是由于農(nóng)村信用社內(nèi)部管理機(jī)制、管理體系缺乏、不健全、不完善所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。在農(nóng)村信用社內(nèi)部管理活動(dòng)中，法人機(jī)構(gòu)臃腫、經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小時(shí)制約農(nóng)村信用社發(fā)展的重要因素。組織結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)倒金字塔結(jié)構(gòu)，上部領(lǐng)導(dǎo)班子人數(shù)眾多，業(yè)務(wù)人員比例相對(duì)較小，加上缺乏完善的內(nèi)部管理制度，導(dǎo)致人浮于事，崗位責(zé)任無法明確，出現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn)。沒有引入上崗競(jìng)聘機(jī)制、缺乏科學(xué)培訓(xùn)制度，員工責(zé)任感不強(qiáng)，工作效率較為低下，在一定程度上影響農(nóng)村信用社風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。

2.外部原因

外部原因主要是外部環(huán)境造成的風(fēng)險(xiǎn)。主要包括三大內(nèi)容：第一是政府監(jiān)督管理不到位，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)設(shè)置未監(jiān)督管理，部分農(nóng)村信用社一味擴(kuò)招人員，未將有效資源合理利用，浪費(fèi)人力資源。第二是金融市場(chǎng)的發(fā)展滯后于企業(yè)的資金需求，在此種狀態(tài)下，農(nóng)村信用社需要不斷擴(kuò)充融資渠道，減少對(duì)商業(yè)銀行的依賴，減少不必存在的崗位和人員。第三是自身債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，一般的企業(yè)通常都慣于采用破產(chǎn)和資產(chǎn)重組方式來逃避農(nóng)村信用社銀行債務(wù)，導(dǎo)致農(nóng)村信用社所貸資金無法準(zhǔn)時(shí)收回，形成資金風(fēng)險(xiǎn)。融入內(nèi)部活動(dòng)中，缺乏對(duì)放貸人員的監(jiān)督和管理，只放貸，不加強(qiáng)資金回籠工作，形成管理隱患。

四、農(nóng)村信用社人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理策略

1.完善農(nóng)村信用社自身制度建設(shè)，健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

為加強(qiáng)我國(guó)農(nóng)村信用社人力管理風(fēng)險(xiǎn)管理能力，必須要求政府相關(guān)單位、銀監(jiān)會(huì)等部門，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村信用社人力資源管理的監(jiān)管。行業(yè)機(jī)構(gòu)和政府單位要在農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，不斷完善農(nóng)村信用社內(nèi)部管理制度，提升行業(yè)管理規(guī)范性。見此契機(jī)，農(nóng)村信用社要依靠制度來加強(qiáng)內(nèi)部人員管理，從優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)入手，精減人員，避免人浮于事等浪費(fèi)資源現(xiàn)象。對(duì)各個(gè)崗位責(zé)任進(jìn)行明確，權(quán)責(zé)利相符，提高內(nèi)部管理科學(xué)性、合理性。

2.貫徹實(shí)事求是基本原則，提高人力資源管理水平

當(dāng)前，農(nóng)村信用社在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，要堅(jiān)持實(shí)事求是的基本原則。根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化，采用對(duì)應(yīng)的內(nèi)部管理策略，加強(qiáng)人員能力提升、人員培訓(xùn)，設(shè)置合理的薪酬制度，激發(fā)員工工作積極性。重視內(nèi)部員工關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的有效分配和整合，進(jìn)一步提高人力資源利用率。要重視人才發(fā)展對(duì)農(nóng)村信用社發(fā)展的重要作用，采用績(jī)效評(píng)價(jià)體系、人才晉升體系和薪酬責(zé)任體制，不斷提高人力資源管理水平，杜絕和降低人力資源風(fēng)險(xiǎn)。

3.提升員工專業(yè)素質(zhì)，完善激勵(lì)制度

人員素質(zhì)和專業(yè)水平是農(nóng)村信用社發(fā)展的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前，農(nóng)村信用社必須要建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化、知識(shí)多元化的人才隊(duì)伍，充分發(fā)揮人力資本的作用。加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率；增強(qiáng)精神獎(jiǎng)勵(lì)，設(shè)置規(guī)劃科學(xué)的、公平的職務(wù)晉升或?qū)W習(xí)提升渠道，擴(kuò)大個(gè)體發(fā)展空間，提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，減少操作風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)需求。農(nóng)村信用社首先應(yīng)從人才培養(yǎng)、激勵(lì)制度、企業(yè)文化等方面入手來全面提升工作人員的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化，主動(dòng)防控風(fēng)險(xiǎn)。

五、結(jié)束語

篇6

一、社會(huì)人文因素

作為組織的一種形式的企業(yè)，它存在于一定的社會(huì)環(huán)境，企業(yè)的各項(xiàng)管理無不受到環(huán)境的影響，企業(yè)的人力資源管理也不例外。社會(huì)人文環(huán)境的不確定性、變化性會(huì)給企業(yè)人力資源管理帶來風(fēng)險(xiǎn)。人的理想信念、價(jià)值觀念、心理品格的形成和變化過程中，文化和道德品格等人文因素起著重要的作用，它們透過人的理想、價(jià)值觀和道德品格等心理因素去影響人的行為規(guī)范和行為方式，因而對(duì)行為產(chǎn)生約束或驅(qū)動(dòng)力。我國(guó)正處在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期。轉(zhuǎn)型意味著從一種比較穩(wěn)定的狀況向另一種狀態(tài)過渡，在過渡中會(huì)有不穩(wěn)定因素，對(duì)企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生影響。推行經(jīng)濟(jì)改革，重新調(diào)整各種利益關(guān)系，在打破原有不合理的利益格局時(shí)，形成了許多新的利益集團(tuán)或利益共同體，導(dǎo)致代表不同利益階層的各種思潮交錯(cuò)起伏。其中既有進(jìn)步的，也不乏消極腐敗、丑惡落后的東西，如拜金主義、享樂主義。所以產(chǎn)生“一切向錢看，’、“有錢能使鬼推磨”的思想。人們的思想境界和心理健康狀況以及社會(huì)公德意識(shí)都受到不同的沖擊和污染。作為社會(huì)人，他的心理、行為都是社會(huì)文化的產(chǎn)物，因而社會(huì)文化對(duì)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的影響不可低估。社會(huì)文化是特定社會(huì)在長(zhǎng)期歷史發(fā)展過程中，依托特定的氣候、地理、生態(tài)環(huán)境，以群體生活和社會(huì)實(shí)踐為基礎(chǔ)，創(chuàng)造出的生活方式、生活習(xí)俗、情感和思想交流規(guī)范的總和，是特定社會(huì)認(rèn)同的共同價(jià)值體系。有了積極向上的精神和文化，人們的心理溝通也更容易，對(duì)所在企業(yè)的集體意識(shí)也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)，責(zé)任心也增強(qiáng)了，由此，人們的心理和行為就會(huì)與組織有較強(qiáng)的一致性。良好的社會(huì)文化、正確的輿論導(dǎo)向?qū)θ说挠绊懮钸h(yuǎn)而持久，它的作用在于讓員工從內(nèi)心深處減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，因此它防范風(fēng)險(xiǎn)更徹底，是任何有形的規(guī)章制度不能相比的。另外工作和生活環(huán)境好壞決定吸引人才的程度，是人員流失的一個(gè)重要因素，這些環(huán)境因素包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化氛圍、生態(tài)環(huán)境等。

二、政治法律因素

一個(gè)國(guó)家的政治、法律、政策注定要影響人力資源管理，如果企業(yè)對(duì)這些因素及其發(fā)展趨勢(shì)沒有進(jìn)行有效的研究，很可能引發(fā)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。由于法律體系尚不健全、不配套，給企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)孕育和爆發(fā)留下了空間。在一些地區(qū)勞動(dòng)者地位低下，企業(yè)以賺錢為中心，傷亡事故以及損害員工合法權(quán)益的事情時(shí)有發(fā)生。國(guó)家對(duì)危害企業(yè)員工身心健康的職業(yè)限制和勞動(dòng)保護(hù)要求，有助于員工的人身安全保障，同時(shí)也能降低這類事故的發(fā)生，減少由此給企業(yè)造成的損失。

在轉(zhuǎn)型過程中法律制度上存在以下問題：1、轉(zhuǎn)型過程中，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)行為估計(jì)不足，立法上還存在漏洞。2、法律意識(shí)和觀念淡薄，不學(xué)法、不懂法、不依法的現(xiàn)象嚴(yán)重，如在勞動(dòng)合同法上，人們普遍法制觀念淡薄，如應(yīng)屆畢業(yè)生，簽訂幾份就業(yè)合同的現(xiàn)象很普遍。3、執(zhí)法不嚴(yán)，執(zhí)法犯法。4、權(quán)大于法，人治大于法治的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

三、經(jīng)濟(jì)因素

經(jīng)濟(jì)周期的波動(dòng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理影響很大，進(jìn)而造成企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，較高的失業(yè)率會(huì)降低員工主動(dòng)離職和怠工的風(fēng)險(xiǎn)。而當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于上升階段時(shí)，提供的就業(yè)機(jī)會(huì)較多，員工的需求就會(huì)提高，企業(yè)需要制定更多樣化的員工管理，滿足多層次的員工需求才能夠留住員工。但經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)有時(shí)很難預(yù)料，這給人力資源管理，特別是規(guī)劃、培訓(xùn)帶來了很大的困難。

人才市場(chǎng)是企業(yè)選才和個(gè)人求職的地方，人才市場(chǎng)是否規(guī)范直接影響企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)育良好的人才市場(chǎng)可以提供較多及較準(zhǔn)確的信息，從而降低企業(yè)的招聘、培訓(xùn)等風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也使企業(yè)招聘過程更加合法化，避免了陷入有歧視招聘嫌疑的法律訴訟中。顯然規(guī)范的人才市場(chǎng)，一方面能給用人單位提供較多的應(yīng)聘者，便于企業(yè)參考個(gè)人背景資料挑選人員，降低招入不合格人員的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，求職者也會(huì)獲得較多的機(jī)會(huì)來選擇真正適合自己的職業(yè)，從而降低由于對(duì)工作不滿而發(fā)生流失風(fēng)險(xiǎn)的概率。區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)與否也會(huì)影響到人力資源。一般地，越不發(fā)達(dá)地區(qū)越急需人才，越易發(fā)生人才流失風(fēng)險(xiǎn)，有的企業(yè)雖然自身?xiàng)l件不錯(cuò)，卻因地處欠發(fā)達(dá)地區(qū)，難以吸引人才。這些地方的企業(yè)花重金從外面引進(jìn)人才，但他們工作一段時(shí)間后感覺到這些地方的發(fā)展不如發(fā)達(dá)地區(qū)，各方面的條件比較差，即便有較高的工資，也不能吸引他們。有些企業(yè)在引進(jìn)不到人才的情況下，自己培訓(xùn)人才，可是培訓(xùn)的人才往往被發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)挖了墻角。使這些地區(qū)的企業(yè)陷入了引進(jìn)不行，自己培訓(xùn)也不行的尷尬

境地。

四、技術(shù)因素

技術(shù)也是引起企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的又一個(gè)重要因素?，F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展越來越快，知識(shí)更新的速度更快，對(duì)人才提出了很高的要求，給企業(yè)人力資源管理提出了挑戰(zhàn)。現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入依靠先進(jìn)知識(shí)和高素質(zhì)人力資源為主動(dòng)力來發(fā)展企業(yè)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。技術(shù)的進(jìn)步必然會(huì)導(dǎo)致對(duì)人力資源素質(zhì)的要求提高，企業(yè)要想保持核心競(jìng)爭(zhēng)力就需要對(duì)員工的知識(shí)和技術(shù)不斷更新。企業(yè)如果忽視技術(shù)進(jìn)步給人力資源帶來的風(fēng)險(xiǎn)，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)人力資源的逐漸枯竭，最終失去競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。由于技術(shù)進(jìn)步的原因，教育也會(huì)給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。例如，當(dāng)企業(yè)需要IT人才時(shí)，教育卻提供了大量的機(jī)械工程人才，這樣勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展速度；當(dāng)企業(yè)需要高學(xué)歷技術(shù)人才時(shí)，市場(chǎng)卻提供了大批中低學(xué)歷的技術(shù)人員，必然引起企業(yè)很難招到符合要求的員工，或招聘成本過大，并且加大了企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的費(fèi)用。如果企業(yè)培訓(xùn)了某類技術(shù)人才，這類人才還未投入使用時(shí)，由于科技的進(jìn)步這種技術(shù)已經(jīng)過時(shí)，這便造成了培訓(xùn)的浪費(fèi)。

五、人口因素

人力資源是指在一定時(shí)間空間條件下，現(xiàn)實(shí)和潛在的勞動(dòng)力的數(shù)量和質(zhì)量的總和。人口數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)決定人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。從對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響來看，主要是對(duì)企業(yè)人力資源供給的影響。企業(yè)外部影響人力資源供給因素有：企業(yè)所在地人力資源的整體情況；（2）企業(yè)所在地的有效人力資源供求狀況；（3）企業(yè)所在地對(duì)人才的吸引程度。以上因素的不確定性，構(gòu)成了企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)來源。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

人力資源是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，人力資源管理的成功與否直接決定一個(gè)企業(yè)的成敗。作為企業(yè)的一項(xiàng)主觀能動(dòng)性較強(qiáng)的管理活動(dòng)，人力資源管理在其管理過程中存在諸多變動(dòng)因素和突況，如招聘失敗、骨干離職、員工不滿、上下級(jí)溝通障礙等，從而導(dǎo)致各類風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，對(duì)企業(yè)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)造成極大阻礙。因此，分清企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)類別、分析企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)成因、最終提出相應(yīng)策略合理適度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說有著極其重要的意義。

一、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)類別

1.招聘風(fēng)險(xiǎn)。招聘風(fēng)險(xiǎn)一般是指兩種情況。一是企業(yè)未能招聘到與企業(yè)內(nèi)部所設(shè)置的崗位相匹配的員工，這意味著對(duì)應(yīng)崗位將要空缺或者企業(yè)不得不調(diào)整其崗位結(jié)構(gòu)設(shè)置，企業(yè)將元?dú)獯髠?。二是企業(yè)招到的員工人數(shù)過多能力過高，遠(yuǎn)大于崗位的要求，從而造成資源浪費(fèi)和員工情緒不滿等問題，妨礙企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.流失風(fēng)險(xiǎn)。流失風(fēng)險(xiǎn)分為新員工流失風(fēng)險(xiǎn)與骨干員工流失風(fēng)險(xiǎn)兩種。隨著企業(yè)員工進(jìn)出制度的自由化和一部分大學(xué)生的誠(chéng)信度的下滑，新員工違約或者離職的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。而企業(yè)對(duì)技術(shù)生疏的新員工都會(huì)投入大量人力物力對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，新員工因?yàn)榕嘤?xùn)而失去的工作時(shí)間更為加重企業(yè)負(fù)擔(dān)，一旦新員工離職，企業(yè)將本文由收集整理面臨雙重?fù)p失。骨干員工的離職對(duì)企業(yè)的打擊更為致命。骨干人員工作熟練、技能突出，為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富，一旦離職，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率將迅速下降，而骨干員工的崗位一般為企業(yè)核心崗位，他們的離職帶來的崗位空缺的填補(bǔ)問題也將耗費(fèi)企業(yè)的時(shí)間精力來磨合與調(diào)整。

3.調(diào)配風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)不同能力的員工被安排到適合自已能力崗位，才能讓自身能力最大化發(fā)揮，這樣才達(dá)到人力資源配置效率最大化。但“知人善任”是一個(gè)艱難的過程，不僅受上級(jí)的主觀能動(dòng)性影響、還受員工性格和道德的影響。如一些員工通過賄賂等手段使自已處于自身能力不足的核心崗位，或者上級(jí)因?yàn)閷?duì)有能力員工性格或其他的方面有主觀偏見將其置于低于其能力的崗位等。這些都將導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)失衡，企業(yè)寶貴的人力資源未能得到

二、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)成因

1.人心理的復(fù)雜性。與企業(yè)的其他管理活動(dòng)相比，人力資源管理的最大特點(diǎn)在于他是“人”而非物，這便注定了人力資源管理中必然存在不能按照統(tǒng)一模式識(shí)別和規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槿说男睦聿]有統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制，其復(fù)雜性不可估量，且均因個(gè)體不同而相異，管理一個(gè)人或許就需要一套不同模式，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，風(fēng)險(xiǎn)便隨之而生。

2.招聘制度不完善。企業(yè)招不到員工或者招到的員工過剩的重要原因在于招聘制度不完善。而一套完善的招聘制度需要建立在人事部門人員對(duì)企業(yè)的人力需求完全了解的基礎(chǔ)上，這不僅要求人事職員有著過硬的專業(yè)知識(shí)，還要求他們對(duì)企業(yè)的運(yùn)行、盈虧狀況、崗位、員工數(shù)量等情況了如指掌。不僅如此，對(duì)外做招聘宣傳的員工也需要將招聘要求與企業(yè)需求做到內(nèi)外結(jié)合。這其中的每一環(huán)節(jié)無一不易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。

3.激勵(lì)制度不完善。一套完好的激勵(lì)機(jī)制是減少員工流失、提高工作績(jī)效的關(guān)鍵。但是激勵(lì)制方式和標(biāo)準(zhǔn)的確定是一個(gè)難題，因?yàn)橐獙T工之間能力的差別量化為薪酬或者福利大小的差別，怎樣算是這些能力差別能被鑒別出來的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，以及這些差別所對(duì)應(yīng)的薪酬差別該以何種標(biāo)準(zhǔn)確定，都是易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的地方。一旦標(biāo)準(zhǔn)確定不好，不但無法起到激勵(lì)員工作用，反而會(huì)使員工感覺受到不公平待遇。

三、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略

1.提高人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

人力資源作為21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要資源，在提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面有著不可替代的作用。如何合理的利用好人力資源，發(fā)揮其最大的潛能，使人力資源風(fēng)險(xiǎn)最低、帶來的損失最小，成為現(xiàn)代企業(yè)管理者的首要任務(wù)之一。要想做好人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理工作，就要在思想上正確認(rèn)識(shí)人力資源風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)，這是具體風(fēng)險(xiǎn)防范工作的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)所有者及經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)重視風(fēng)險(xiǎn)管理，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)防范、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)及風(fēng)險(xiǎn)控制等一系列工作。有條件的企業(yè)，還可以設(shè)置人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理部門，使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力得到專業(yè)化的提升，并在企業(yè)內(nèi)部文化中營(yíng)造風(fēng)險(xiǎn)管理的良好氛圍，從而降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

2.建立合理的人力資源招聘制度

規(guī)范人力資源招聘政策，科學(xué)甄別人才，把好員工入口關(guān)，這是人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的第一環(huán)節(jié)。首先，要在分析企業(yè)的短期發(fā)展計(jì)劃及長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，做出企業(yè)招聘規(guī)劃，明確所需員工的數(shù)量及結(jié)構(gòu)。繼而從思想態(tài)度和工作能力兩個(gè)方面公平、科學(xué)的考核應(yīng)聘人員，力爭(zhēng)招聘到既與企業(yè)文化相適應(yīng)又能滿足崗位技能需要的全面人才。其次，應(yīng)該對(duì)招聘進(jìn)來的員工進(jìn)行專業(yè)能力、溝通能力、應(yīng)變能力等方面的綜合分析，根據(jù)分析的結(jié)果，將每個(gè)員工都安排到其最適合的崗位，以“人盡其能”地為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。最后，對(duì)于企業(yè)已有員工要提供與其工作崗位相匹配的繼續(xù)教育，使其能跟上時(shí)代的步伐，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展提供有力的支持。

篇8

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；人力資源風(fēng)險(xiǎn)；管理；對(duì)策

一、企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的程序和策略

1.企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的程序

人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的過程必須一般有以下幾個(gè)步驟：(1)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別；(2)風(fēng)險(xiǎn)的衡量；(3)風(fēng)險(xiǎn)的控制與處理；(4)風(fēng)險(xiǎn)管理效果評(píng)價(jià)與預(yù)警。

人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的主要是為了控制與處理風(fēng)險(xiǎn)，減少和避免損失，保證企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的順利進(jìn)行，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在目標(biāo)的指引下，探索出各種識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)類型、估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的大小的方法和工具，然后采用各種有效的風(fēng)險(xiǎn)管理工具進(jìn)控制、規(guī)避以及轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，最后進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理效果評(píng)價(jià)。此外，企業(yè)應(yīng)該建立起一套合理、完整的人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)警管理體系，把握風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)，以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的目的。

2.企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的策略

(1)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避就是將可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)扼殺于無形之中。以避免造成損失。例如某位員工存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，可以進(jìn)行辭遇人力資源招聘的時(shí)候進(jìn)行合理篩選，不錄用可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)聘者，這些風(fēng)險(xiǎn)也就不會(huì)產(chǎn)生，這也是面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)最有效、成本最小的處理方式。但是由于人力資源風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的因素包括很多方面，無法完全去避免所有風(fēng)險(xiǎn)。(2)風(fēng)險(xiǎn)控制策略。風(fēng)險(xiǎn)?？刂凭褪潜M可能控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展趨勢(shì)，降低其發(fā)生的可能性。例如企業(yè)通過采取合理安排車間布局、進(jìn)行職工安全教育等風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)策略，就可以減少員工發(fā)生工傷事故的可能性?？茖W(xué)合理地采取激勵(lì)約束機(jī)制進(jìn)行人力資源管理，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，就會(huì)減少人力資源非正常流失的可能性等等。(3)風(fēng)險(xiǎn)減輕策略。風(fēng)險(xiǎn)減輕策略是指減少風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。例如對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的關(guān)鍵部門的關(guān)鍵人才，企業(yè)管理層在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)該逐步培養(yǎng)有潛力的人才，能力和忠誠(chéng)度俱佳，能夠隨時(shí)接班。當(dāng)出現(xiàn)關(guān)鍵人才流失的局面，接班人可以頂上來，能夠減少損失。同時(shí)在簽訂工作合同時(shí)，可以規(guī)定員工在非工作時(shí)間不得參與與本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，人員流出后在若干時(shí)間內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)企業(yè)等條款，也是企業(yè)用來減少風(fēng)險(xiǎn)損失的有效策略。(4)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指事先以合約或者協(xié)議的形式將部分可能產(chǎn)生的人力資源風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其它組織或個(gè)人。比如現(xiàn)在很多國(guó)有企業(yè)采取了人力資源外包策略，這樣風(fēng)險(xiǎn)就不必自己承擔(dān)。(5)保險(xiǎn)策略。保險(xiǎn)策略是現(xiàn)代企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)很重要的策略。從風(fēng)險(xiǎn)管理角度講，它是以一種合同形式來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，從社會(huì)角度講，這不僅是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移而且是風(fēng)險(xiǎn)的減輕，這是保險(xiǎn)中的科學(xué)性所確定的。企業(yè)可以結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)狀況來選擇哪些風(fēng)險(xiǎn)參與保險(xiǎn)。

二、國(guó)有企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策

1.提高國(guó)有企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

國(guó)有領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該正確、客觀地對(duì)待人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理，在思想上高度重視，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并在企業(yè)中建立風(fēng)險(xiǎn)管理文化；成立專門的調(diào)研小組，對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史中的人力資源風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，摸清其形成原因、發(fā)展規(guī)律和未來走勢(shì)；成立相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)班子，并建立一套完整的制度，塑造人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，進(jìn)行有效監(jiān)控，提高企業(yè)應(yīng)變?nèi)肆Y源風(fēng)險(xiǎn)的綜合能力。

2.健全國(guó)有企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

(1)建立一支高效的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)。由于人力資源風(fēng)險(xiǎn)的形成因素很多，涉及到各方各面，需要企業(yè)內(nèi)各部門、各單位的合力完成。因此，一個(gè)蓬勃發(fā)展的企業(yè)應(yīng)該有一支高效、快速的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成主要有兩部分：高層管理人員和各方面優(yōu)秀的人才。企業(yè)平時(shí)的人才資源儲(chǔ)備情況很大程度上決定了企業(yè)在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的表現(xiàn)。(2制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)來說，最好的處理方式是預(yù)先識(shí)別并采取相關(guān)措施進(jìn)行遏制。但由于人力資源風(fēng)險(xiǎn)的必然存在性，制定一套合理的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，未雨綢繆，是必須的。這樣當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)，便能夠從容地采取有效地措施使損失降到最低。(3)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)。員工是企業(yè)中最重要的人力資源，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要由員工來完成，企業(yè)的發(fā)展也是由員工來推動(dòng)。人力資源風(fēng)險(xiǎn)的一部分來源于員工。因此有必要定期開展風(fēng)險(xiǎn)管理講座，專題報(bào)告，對(duì)員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，一方面向要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的危害性，防微杜漸，從小事嚴(yán)格要求自己，另一方面要提高員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的事先控制，事中處理，事后總結(jié)的能力。(4)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理體系。在進(jìn)行人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理體系是很重要的一部分，它能夠及時(shí)的監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)向，關(guān)注其變化，采集有用的信息，分析和判斷風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理提供合理、及時(shí)的決策依據(jù)。(5)建立人力資源管理信息系統(tǒng)。信息不對(duì)稱是導(dǎo)致人力資源風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素，因此應(yīng)該建立人力資源信息管理系統(tǒng)，并不斷進(jìn)行完善，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理和考評(píng)工作。系統(tǒng)信息包括企業(yè)內(nèi)部信息和外部信息。企業(yè)內(nèi)部信息包括：在職員工信息、在職管理人員信息、離職人員信息、員工工作動(dòng)態(tài)跟蹤信息、管理人員工作動(dòng)態(tài)信息、人才儲(chǔ)備信息等，能及時(shí)反映人力資源信息，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。企業(yè)的外部信息包括：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人員的信息、行業(yè)人才需求信息、行業(yè)人才供應(yīng)狀況信息等。這樣，企業(yè)可以準(zhǔn)確了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行業(yè)中的人力資源信息，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

3.全面管控人力資源各模塊的風(fēng)險(xiǎn)

(1)招聘風(fēng)險(xiǎn)管控。招聘風(fēng)險(xiǎn)主要來自工作分析、人員需求計(jì)劃、員工測(cè)試和員工錄用四個(gè)方面。應(yīng)對(duì)招聘風(fēng)險(xiǎn)，首先應(yīng)做好詳細(xì)、明確的工作分析，包括工作空缺以及適合該項(xiàng)工作的人才類型等。這也是最后評(píng)價(jià)招聘工作是否達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。其次進(jìn)行人員需求評(píng)估，除了生產(chǎn)和銷售需求之外，還要考慮其他幾個(gè)方面的因素：可能的雇員流動(dòng)比率、雇員的質(zhì)量與性質(zhì)、與提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量或進(jìn)入新市場(chǎng)有關(guān)的決定、導(dǎo)致生產(chǎn)率提高的技術(shù)與管理方面的變化、本部門能獲得的經(jīng)濟(jì)資源。員工測(cè)試是對(duì)員工個(gè)人特質(zhì)進(jìn)行評(píng)測(cè)。(2)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管控。培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)主要來源于員工頻繁的跳槽。跳槽頻率不斷升一方面，應(yīng)選擇對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度較高的員工進(jìn)行培訓(xùn)，避免在有跳槽想法的員工身上投入資金和精力。另一方面，不建議在試用期內(nèi)培訓(xùn)員工，單次培訓(xùn)投入人力和無力也不宜太多。還有，為防止受訓(xùn)員工的流失，可以采用協(xié)議或者合約的形式進(jìn)行約束，比如接受培訓(xùn)后一定期限不得跳槽，跳槽后腰給予公司一定的金額賠償?shù)?，并保留相關(guān)憑證，以備不時(shí)之需。(3)績(jī)效考核風(fēng)險(xiǎn)管控。工作績(jī)效考核主要包括三個(gè)方面：評(píng)估工作實(shí)際要求、評(píng)價(jià)工作績(jī)效、提供工作總結(jié)。因此，國(guó)有企業(yè)應(yīng)選擇正確的評(píng)價(jià)工具，建立合理、完善的評(píng)價(jià)體系，指定相關(guān)評(píng)價(jià)制度，始終以公開、公正的原則進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，這樣就能很大程度上防范績(jī)效考核風(fēng)險(xiǎn)。(4)離職風(fēng)險(xiǎn)管控。這是人力資源風(fēng)險(xiǎn)管控中一個(gè)重要的部分。在離職或者即將離職的員工中，很多存在著對(duì)公司的負(fù)面情緒，不滿待遇、工作條件或者怨恨沒有得到應(yīng)有的重視，甚至有部分對(duì)企業(yè)產(chǎn)生報(bào)復(fù)的心理，比如在即將離職工作工程中有意損害企業(yè)設(shè)施、散布不當(dāng)言論，或離職后跳槽至同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，泄密企業(yè)有用信息等都會(huì)危害企業(yè)。這種情況下，對(duì)于即將離職的員工，可以采取更加嚴(yán)格的監(jiān)管手段，以防止其對(duì)企業(yè)造成的破壞。而對(duì)于重要部門的技術(shù)人員，管理人員離職，可以通過法律手段進(jìn)行限制其違法、違紀(jì)的行為，簽訂離職相關(guān)限定條款。(5)激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)管控。激勵(lì)的最終目的在于留住優(yōu)秀人才，并使人力資源效用最大化。從策略上進(jìn)，可以分為正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)；正向激勵(lì)以激勵(lì)、褒揚(yáng)等方式為主，通常有兩種形式，一種是獎(jiǎng)金、提成、帶薪休假、期權(quán)等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，另一種是信任、表?yè)P(yáng)、提拔等精神獎(jiǎng)勵(lì)，而負(fù)向激勵(lì)的目的在于使員工產(chǎn)生危機(jī)感，督促員工始終保持良好的職業(yè)道德與行為習(xí)慣，主要形式有批評(píng)、罰款、降職、淘汰等。兩者缺一不可，相輔相成。在激勵(lì)過程中，最重要的原則在于合理和公正。合理是不進(jìn)行無效的正向激勵(lì)和過度的負(fù)向激勵(lì)，公正則是激勵(lì)尺度上要采用同一標(biāo)準(zhǔn)，同工同酬、同績(jī)同賞、同錯(cuò)同罰，特別是薪酬待遇上尤其需要注意這一點(diǎn)，讓員工能爭(zhēng)取評(píng)估自己的價(jià)值。

篇9

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè);人力資源管理;風(fēng)險(xiǎn)因素;控制方法

中圖分類號(hào)： D035.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）30-1-2

0 引言

目前，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展十分迅速，煤炭企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，必須從人力資源管理工作入手，建設(shè)優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，從而提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。煤炭企業(yè)具有勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作時(shí)間長(zhǎng)、工作環(huán)境差等特點(diǎn)，使得人力資源管理工作出現(xiàn)多種風(fēng)險(xiǎn)因素，造成人才的流失等問題，嚴(yán)重影響煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此，煤炭企業(yè)必須采取有效控制方法，，以科學(xué)的發(fā)展觀和人才觀為管理理念，對(duì)企業(yè)的人力資源管理體系進(jìn)行不斷的完善和發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工的培訓(xùn)教育，從而有效提升企業(yè)人力資源管理水平，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

1 煤礦企業(yè)人力資源管理存在的風(fēng)險(xiǎn)因素

1.1 管理理念落后

煤炭企業(yè)將經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)主要放在了獲取經(jīng)濟(jì)效益，而往往忽略了人力資源管理的重要性。人力資源管理部門沒有制定科學(xué)、合理的職工思想穩(wěn)定工作計(jì)劃，并且在開展過程中，過于形式化，并不能達(dá)到實(shí)際效用。雖然煤炭企業(yè)逐漸將職工隊(duì)伍建設(shè)提上經(jīng)營(yíng)管理的重要議事日程，但是在實(shí)際的人力資源管理工作中還存在重生產(chǎn)輕職工隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)象。由于煤炭企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)較為煩瑣，人力、財(cái)力十分緊張，往往認(rèn)為只要完成生產(chǎn)任務(wù)，職工不出現(xiàn)違法違紀(jì)問題，人力資源管理就到位了，只是利用生產(chǎn)例會(huì)的短短幾分鐘進(jìn)行思想穩(wěn)定教育，難以達(dá)到穩(wěn)定職工的效果。

1.2 管理體系不科學(xué)

由于受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，很多煤炭企業(yè)沒有建立科學(xué)的人力資源管理體系，人力資源部門把工作重心放到了簡(jiǎn)單的人事調(diào)動(dòng)方面，沒有積極參與到煤炭企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃的擬定和營(yíng)銷方案的探討活動(dòng)中，使得人力資源管理工作與企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃相脫離。構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系是企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，但是很多企業(yè)沒有將其進(jìn)行很好的落實(shí)，即使聘請(qǐng)到優(yōu)秀人才，也會(huì)因?yàn)槿狈茖W(xué)、規(guī)范的管理體系，使得人力資源的開發(fā)和利用不足，甚至造成人才流失，影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

1.3 缺乏對(duì)職工的教育培訓(xùn)

煤炭企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，職工數(shù)量較多，很多煤炭企業(yè)管理者對(duì)職工的教育培訓(xùn)重視程度不足，使得職工缺乏科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，不利于人力資源管理的可持續(xù)發(fā)展。煤炭企業(yè)缺乏對(duì)人力資源的合理配置，大部分聘用的人才綜合素質(zhì)偏低，缺乏必要的工作經(jīng)驗(yàn)，只是具備了基本的專業(yè)業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，而對(duì)于其他多項(xiàng)綜合性知識(shí)表現(xiàn)出嚴(yán)重不足，例如計(jì)算機(jī)水平較低、信息系統(tǒng)分析能力較差等，不滿足現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展需求。煤炭企業(yè)的人力資源管理者不重視職工的培訓(xùn)和開發(fā)，對(duì)優(yōu)秀人才的儲(chǔ)備十分不利，難以激發(fā)職工的工作積極性。

1.4 績(jī)效考核及薪酬制度不完善

對(duì)于職工來說，最看重的就是薪酬和福利待遇，因此，績(jī)效考核、薪酬分配是人力資源管理的重要工作內(nèi)容，對(duì)于激勵(lì)員工具有積極作用。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，雖然一些煤炭企業(yè)引入了崗位績(jī)效工資制度，并對(duì)其薪酬管理模式進(jìn)行了改革，但是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下遺留的一些固有缺陷，對(duì)現(xiàn)代化的薪酬激勵(lì)制度的完善形成阻礙，不規(guī)范的考核、不合理的分配任務(wù)成為人力資源管理面臨的普遍問題，使得部分職工對(duì)企業(yè)的滿意度降低，難以積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)，不利于煤炭企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

2 煤炭企業(yè)人力資源管理控制方法

2.1 樹立以人為本的管理理念

煤炭企業(yè)要想有效控制人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，首先要做的就是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，樹立以人為本的管理理念，對(duì)職工的主觀能動(dòng)性予以高度重視，充分調(diào)動(dòng)人才在企業(yè)發(fā)展中的積極作用。煤炭企業(yè)要對(duì)基層職工的生活和工作予以切實(shí)的關(guān)心和幫助，積極采取有效措施，改善工作環(huán)境，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，從而充分維護(hù)好基層職工的身體健康，讓職工深刻體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，從而創(chuàng)造有利于職工發(fā)展的良好氛圍，培養(yǎng)職工積極向上的工作態(tài)度，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力、生產(chǎn)力。此外，煤炭企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況，設(shè)置靈活、科學(xué)的人力資源管理崗位，避免因人設(shè)崗的不良現(xiàn)象發(fā)生，并結(jié)合工作需要對(duì)崗位配置進(jìn)行及時(shí)調(diào)整;提高人力資源基礎(chǔ)資料的信息化管理水平，利用信息技術(shù)提高管理效率，讓更多有能力的管理人才在人力資源部門施展自己的才華，為企業(yè)的現(xiàn)代化管理奠定良好的基礎(chǔ)。

2.2 建立科學(xué)的管理體系

煤炭企業(yè)要結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃建立科學(xué)、規(guī)范的管理體系，對(duì)未來的人才需求做出全面綜合的分析，制定符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的人力資源管理方案，實(shí)現(xiàn)人才管理與企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。煤炭企業(yè)要明確人力資源部門的崗位職責(zé)，對(duì)考勤、績(jī)效、人事調(diào)動(dòng)、違紀(jì)處理等進(jìn)行細(xì)致化管理。人力資源管理部門的工作人員要認(rèn)識(shí)到人才管理工作的重要性，以科學(xué)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行自己的工作，對(duì)于人才的調(diào)度和安排進(jìn)行合理的規(guī)劃，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，為企業(yè)聘用更多優(yōu)秀的職工，提高人力資源管理的整體水平。煤炭企業(yè)職工眾多，還需要借助相關(guān)的法律規(guī)范維護(hù)職工與企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益，避免各種勞動(dòng)糾紛矛盾的發(fā)生，促進(jìn)煤炭企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

2.3 注重職工培訓(xùn)教育

隨著科技的不斷進(jìn)步，煤炭企業(yè)對(duì)于復(fù)合型和專業(yè)化人才的需求不斷增加，因此，人力資源管理部門還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工的培訓(xùn)教育工作，提高員工的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。煤炭企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展需求，定期開展一些專業(yè)講座或技術(shù)培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)綜合素質(zhì)偏低的員工進(jìn)行繼續(xù)教育，提升其專業(yè)業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能，促進(jìn)職工的全面綜合發(fā)展。此外，還可以與其他煤炭企業(yè)建立良好的交流活動(dòng)，讓更多的職工參與進(jìn)去，學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，還可以為員工設(shè)置一些繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)，讓員工能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)一步提升自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量?？傊禾科髽I(yè)要培養(yǎng)更多的優(yōu)秀技術(shù)和管理人才，實(shí)現(xiàn)從勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2.4 完善績(jī)效考核制度

煤炭企業(yè)是一個(gè)重要的生產(chǎn)行業(yè)，對(duì)于職工有更加嚴(yán)格的考核工作。煤炭企業(yè)要遵循公平分配、能者居上的原則，不斷完善績(jī)效考核制度。每個(gè)職工對(duì)于煤炭的開發(fā)和生產(chǎn)都發(fā)揮著重要作用，由于工作性質(zhì)和工作量的不同，他們的勞動(dòng)付出也不盡相同，這就需要煤炭企業(yè)制定科學(xué)的績(jī)效考核和獎(jiǎng)金的計(jì)算、分配方式，定期進(jìn)行工作內(nèi)容審查和工作能力考核，針對(duì)不同的權(quán)責(zé)使管理者、科技骨干、勞模與普通職工、后進(jìn)職工拉開差距，體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)獎(jiǎng)勵(lì)、劣勢(shì)懲罰的制度。績(jī)效考核制度能夠體現(xiàn)職工的真實(shí)水平，職工根據(jù)自己的能力獲取相應(yīng)的報(bào)酬，從工作中找到人生的樂趣和成就感，有利于員工安心本職工作，從而留住人才，充分發(fā)揮員工的積極性，以此提高煤炭企業(yè)的勞動(dòng)和生產(chǎn)效率。

3 結(jié)束語

總而言之，人力資源管理對(duì)于煤炭企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重要作用，煤炭企業(yè)要認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，樹立以人為本的管理理念，建立科學(xué)的人力資源管理體系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，通過完善的績(jī)效考核制度，激發(fā)職工工作積極性，從而提高人力資源管理效率，實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的科學(xué)性、創(chuàng)新性、完善性，提高職工對(duì)企業(yè)的發(fā)展信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，推動(dòng)煤炭企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 高麗芳.煤礦企業(yè)人力資源管理存在的風(fēng)險(xiǎn)因素及控制方法[J].時(shí)代金融，2015，32：213+216.

[2] 劉劍鋒.煤礦企業(yè)人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制[J].煤炭技術(shù)，2013，06：260-262.

[3] 王慧芳.探究煤礦企業(yè)人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015，19：132.

篇10

作為企業(yè)人力資源管理工作中的創(chuàng)新管理形式，人力資源外包顯示出了在降低企業(yè)成本，實(shí)現(xiàn)效益最大化方面的優(yōu)勢(shì)，但是外包服務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)和問題也不容忽視，企業(yè)在進(jìn)行外包服務(wù)決策時(shí)，要分析可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的防范措施，降低或避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生帶來的損失。

2.我國(guó)企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)

2.1外包合作風(fēng)險(xiǎn)

為了企業(yè)獲得更優(yōu)質(zhì)的外包服務(wù)，發(fā)包商有時(shí)不得不向外包服務(wù)商提供一些特屬于本企業(yè)的商業(yè)機(jī)密資料，這可能會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益，但是若這部分信息一旦泄露出去，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知曉，將會(huì)嚴(yán)重?fù)p害發(fā)包商的利益。同時(shí)若外包服務(wù)商將發(fā)包商提供的人力資源管理外包服務(wù)當(dāng)作工作中的一個(gè)案例輸入數(shù)據(jù)庫(kù)，以便于以后遇到類似情況時(shí)可以進(jìn)行有效參考，這樣也會(huì)讓發(fā)包商的機(jī)密信息被間接地泄露出去。故可以說人力資源管理外包增加了商業(yè)機(jī)密泄露的概率，在某種程度上還促使發(fā)包商和外包服務(wù)商彼此信息的不對(duì)稱，因發(fā)包商主要擔(dān)心企業(yè)商業(yè)機(jī)密被泄露，才不會(huì)向外包服務(wù)上提供全部信息，故雙方信息存在不對(duì)稱，其合作關(guān)系也很難持久。

2.2外包商的服務(wù)水平不高

選擇人力資源管理外包商的時(shí)候，企業(yè)很難在那么短的時(shí)間內(nèi)對(duì)外包商的各個(gè)方面都了解得十分清楚，如果外包商在外包過程中的協(xié)調(diào)和溝通能力較差，缺乏處理突發(fā)事件的能力，不能很好地理解企業(yè)的目標(biāo)和要求，一旦遇到從未處理過的事件就會(huì)出現(xiàn)混亂，不能冷靜的同企業(yè)一起解決問題，這是雙方合作的瓶頸。

2.3人事信息泄漏風(fēng)險(xiǎn)

在外包企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)外包業(yè)務(wù)時(shí)，需要給承包方提供公司所有人員的信息資料。承包方也會(huì)派駐自己的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)操作。也就是說外包公司的相關(guān)資料，政策，戰(zhàn)略等都會(huì)被承包公司知曉。與此同時(shí)，承包商可能會(huì)將知曉的信息向其他企業(yè)傳遞，這樣承包方就成了外包企業(yè)信息的泄漏源，此時(shí)如果外包企業(yè)因?yàn)槠渌承┰蛞蜂N合同或許進(jìn)行合同變更，承包方可能會(huì)就知曉的公司內(nèi)部信息進(jìn)行要挾。

3.加強(qiáng)人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)防范措施

3.1選擇合適的人力資源外包商

外包商是人力資源管理外包內(nèi)容的執(zhí)行者，外包商資質(zhì)和管理水平的高低直接決定著人力資源管理外包的成功與否，因此，在人力資源管理外包時(shí)要選擇合適的人力資源外包商。企業(yè)在選擇合適的人力資源外包商時(shí)，除了要考慮外包商實(shí)力、外包商信譽(yù)、外包商服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格之外，還要注意選擇的外包商與企業(yè)自身的地位對(duì)等，因?yàn)槿绻獍踢^于強(qiáng)大，可能會(huì)反過來影響企業(yè)，給企業(yè)帶來重大損失。而外包商如果過于弱小，又無法保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，在企業(yè)人力資源管理外包時(shí)選擇合適的外包商是至關(guān)重要的。

3.2加強(qiáng)發(fā)包商合作

充分了解發(fā)包商。其需要了解的內(nèi)容包括：發(fā)包商的企業(yè)文化，每個(gè)企業(yè)都有不能與其它企業(yè)的獨(dú)特文化，一旦雙方在文化價(jià)值觀方面擦產(chǎn)生很大分歧，就會(huì)對(duì)雙方后續(xù)合作產(chǎn)生不良影響。發(fā)包商企業(yè)的發(fā)展階段，因?yàn)樘幱诓煌L(fēng)發(fā)展時(shí)期的企業(yè)其經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)不同，相應(yīng)的需要的人力資源管理外包服務(wù)也是不同的。這就要求外包服務(wù)商根據(jù)發(fā)包商企業(yè)的不同發(fā)展時(shí)期為其提供動(dòng)態(tài)的人力資管理職能服務(wù)。

確定一致發(fā)展目標(biāo)。對(duì)于發(fā)包商而言，其最擔(dān)心的問題是不能很好地掌控人力資源管理外包服務(wù)商的動(dòng)態(tài)。而站在人力資源管理外包服務(wù)商的角度思考，其要想獲得發(fā)包企業(yè)的信任，必須最大限度降低機(jī)會(huì)主義萌生的概率，而之所以會(huì)出現(xiàn)機(jī)會(huì)主義主要在于雙方利益的沖突。在“零和博弈”理論中，發(fā)包商企業(yè)和人力資管理外包服務(wù)商企業(yè)之間的利益是不同的，但是雙方都在追求自己一方利益的最大化，都在試圖減小對(duì)方那塊“蛋糕”，這樣的話，一方利益損失必定會(huì)帶來另一方利益的增加。但是如果雙方的目標(biāo)一致，在博弈過程中雙方不是在思考如何縮減對(duì)方利益，而是思考如何把共有的“蛋糕”做得更大，以達(dá)到共贏的目標(biāo)。

3.3逐漸完善相關(guān)的法律法規(guī)使外包市場(chǎng)規(guī)范化

    對(duì)于企業(yè)而言，人力資源管理外包效果怎樣，雙方?jīng)_突、糾紛這些問題的解決都是企業(yè)著重考慮的。因此，相關(guān)政府部門應(yīng)制定好相關(guān)的規(guī)范，為人力資源外包行業(yè)的發(fā)展指出明確的方向。首先，需要增強(qiáng)立法，健全相關(guān)的法律政策，這方面需經(jīng)過在實(shí)踐過程中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行提煉，從而才能將經(jīng)驗(yàn)提升到法律法規(guī)的層面。其次，在市場(chǎng)規(guī)范化方面，政府應(yīng)積極行業(yè)規(guī)范，并且監(jiān)察執(zhí)行。相關(guān)的政府部門需要充分發(fā)揮其權(quán)威，營(yíng)造出公平、公正、公開的良好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)外包市場(chǎng)實(shí)行嚴(yán)厲管理。

3.4加強(qiáng)與外包商的溝通

企業(yè)應(yīng)重視起與外包商的溝通，配備專門的人員作為交流的媒介，以增強(qiáng)員工的滿意度，更好的管理人力資源。企業(yè)與外包商之間的合作是一個(gè)相互交流共享信息，相互溝通改進(jìn)的過程，企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展離不開外包商的支持，而外包商的業(yè)務(wù)開展也需要企業(yè)的相關(guān)部門及時(shí)地提供相關(guān)的信息資料。

4.結(jié)論