導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)的優(yōu)越性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞] 農(nóng)村電子商務(wù) 銷售 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

一、引言

農(nóng)村市場是我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分，搞活農(nóng)村商品流通、繁榮農(nóng)村市場，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村、全面構(gòu)建和諧社會的重要方面。然而目前農(nóng)村市場建設(shè)存在著很多的問題，例如生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品銷售不出去，農(nóng)民沒有足夠的資金進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)……這些問題的關(guān)鍵在于農(nóng)民不能獲得市場上有效的信息。

二、電子商務(wù)的時代必然性

電子商務(wù)目前已經(jīng)成為國際及國內(nèi)商品交易的主要手段之一，國際上每年網(wǎng)上貿(mào)易交易額超過15萬億美元，在我國網(wǎng)上交易額也達(dá)到了400億美元以上，并且隨著各地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和深化，電子商務(wù)產(chǎn)生的貿(mào)易量正以迅猛的態(tài)勢進(jìn)行壯大，必將成為今后國際、國內(nèi)貿(mào)易的新引擎。社會主義新農(nóng)村建設(shè)同樣離不開電子商務(wù)的作用。所謂農(nóng)村電子商務(wù)就是指圍繞農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營而開展的一系列的電子化的交易和管理活動，包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的管理，農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷，電子支付，物流管理以及客戶關(guān)系管理等等。它是以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為支撐，對農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)地到顧客手上進(jìn)行全方位的管理的全過程。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)具有全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性，與國家發(fā)展社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略一致。

三、電子商務(wù)對發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的作用

電子商務(wù)作為現(xiàn)階段最先進(jìn)的交易方式，它的存在對于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著強(qiáng)大的推動力。

首先，電子商務(wù)活動讓農(nóng)民更加及時的獲得市場信息。農(nóng)民選擇生產(chǎn)作物的對象主要依靠自身的經(jīng)驗(yàn)和往年的銷售情況，可以說農(nóng)民從來沒有根據(jù)市場行情發(fā)展趨勢或市場的供求關(guān)系進(jìn)行生產(chǎn)，這就決定了農(nóng)民生產(chǎn)具有很高的風(fēng)險性。然而電子商務(wù)的開展將會給農(nóng)民以更多可靠的消息，農(nóng)民在網(wǎng)上可以了解現(xiàn)階段市場上對各種農(nóng)作物的需求情況、價格趨勢以及各種原料的相應(yīng)性質(zhì)，進(jìn)而通過可靠的市場動態(tài)來決定生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、如何生產(chǎn)、怎樣才能使土地利用效率最大化。電子商務(wù)業(yè)務(wù)為農(nóng)民提供了強(qiáng)有力的信息支持。

其次，電子商務(wù)可以更好的解決了我國農(nóng)業(yè)中出現(xiàn)的“小農(nóng)戶與大市場”的矛盾。單個農(nóng)民作為生產(chǎn)的主題，不能及時了解市場信息，造成農(nóng)產(chǎn)品不適應(yīng)市場需求。分散的獨(dú)立生產(chǎn)者所生產(chǎn)的大宗農(nóng)產(chǎn)品要匯集到城市中去，分銷給眾多的消費(fèi)者，需要一套有組織的完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系、但農(nóng)戶家庭作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本組織單元，并不能支撐起日益龐大的農(nóng)副產(chǎn)品市場的發(fā)展，單個用戶和市場之間缺乏有效的連接機(jī)制，即中介缺失而非市場缺失。農(nóng)村電子商務(wù)的出現(xiàn)就會很好的解決這方面的問題，將小農(nóng)戶與大市場緊密地聯(lián)系在一起。

再次，電子商務(wù)活動有助于農(nóng)產(chǎn)品的銷售。目前農(nóng)村最困難的就是“賣難”，農(nóng)民生產(chǎn)出農(nóng)產(chǎn)品，但是由于信息不對稱，生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品銷售不出去，這就給農(nóng)民造成了嚴(yán)重的損失。而通過電子商務(wù)，農(nóng)民可以在網(wǎng)上公開出售自己的農(nóng)產(chǎn)品，進(jìn)而更多的采購商可以從網(wǎng)上獲得農(nóng)產(chǎn)品的信息，采購商和農(nóng)民可以在網(wǎng)上進(jìn)行討價還價，在網(wǎng)上進(jìn)行交易。

還有，電子商務(wù)提高農(nóng)民的素質(zhì)和生活質(zhì)量。電子商務(wù)象征著網(wǎng)絡(luò)和信息時代的到來，這不單是一種先進(jìn)的交易方式，也是一種很有效的教育方式。農(nóng)民可以從網(wǎng)上獲得各種各樣的信息，從而更好地學(xué)習(xí)和生產(chǎn)，農(nóng)民同樣可以在網(wǎng)上進(jìn)行購物，選擇自己喜歡的商品，農(nóng)民同樣可以享受電子商務(wù)的優(yōu)越性。

同時電子商務(wù)為社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供了可靠的支持。建設(shè)社會主義新農(nóng)村是我國的一項(xiàng)基本國策，電子商務(wù)的發(fā)展有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與建設(shè)，從根本上解決了農(nóng)村與城市信息隔絕的現(xiàn)象。

四、衡量我國農(nóng)村實(shí)行電子商務(wù)的困難

1.農(nóng)民思想束縛。我國農(nóng)村普遍比較落后，農(nóng)民思想也比較保守，這就決定了農(nóng)民很難迅速的接受新鮮事物，電子商務(wù)作為新型的交易手段，在城市還沒有達(dá)到廣泛的普及，在農(nóng)村實(shí)施將更加困難。

2.農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，尤其是網(wǎng)絡(luò)的不健全。進(jìn)行電子商務(wù)活動的首要前提就是要有一套健全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，而在我國大部分農(nóng)村，電腦的普及程度很差，有些貧窮的山區(qū)甚至連電話都沒有，這就給農(nóng)村建立電子商務(wù)提出了極大的挑戰(zhàn)。

3.農(nóng)村生產(chǎn)規(guī)模小。目前國內(nèi)的農(nóng)村大多采取的是家庭承包責(zé)任制，土地比較分散，農(nóng)作物生產(chǎn)規(guī)模較小，這樣就導(dǎo)致單個農(nóng)民不能提供足額的農(nóng)作物供給，進(jìn)而喪失網(wǎng)上交易的競爭性。

4.農(nóng)民怕風(fēng)險意識嚴(yán)重。電子商務(wù)這種新型的交易手段存在著不能估計的風(fēng)險，采購商可能毀約造成農(nóng)民的損失，農(nóng)民大多數(shù)懼怕風(fēng)險，“小農(nóng)意識”讓農(nóng)民不敢去嘗試電子商務(wù)業(yè)務(wù)，從而阻礙電子商務(wù)在農(nóng)村的實(shí)施。

5．基層政府對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)缺乏足夠的重視。在農(nóng)村電子商務(wù)的起步階段，政府的支持和引導(dǎo)是相當(dāng)重要的。據(jù)調(diào)查，基層政府在推進(jìn)農(nóng)村信息化和開展電子商務(wù)上的作為機(jī)器有限，一般的基層鄉(xiāng)政府電腦數(shù)量都只有3－4臺，而且利用率低，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息員的工作只是局限于收發(fā)信息，基本上不涉及農(nóng)村電子商務(wù)方面的工作。造成這種狀況的主要原因在于對電子商務(wù)的生產(chǎn)力的認(rèn)識不夠深刻。

五、我國農(nóng)村運(yùn)用電子商務(wù)的可行性分析

1.存在著巨大的市場機(jī)會。我國是全球最大的農(nóng)業(yè)國，我國是世界上最大的谷物、肉類、禽蛋、水產(chǎn)品、棉花、水果、油料的生產(chǎn)與消費(fèi)國，所有這些農(nóng)牧漁業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換和消費(fèi)，從生產(chǎn)資料的供應(yīng)、工業(yè)加工到最終商品的批發(fā)、零售和服務(wù)，以及相關(guān)的交通儲運(yùn)和資金結(jié)算等，必然會創(chuàng)造大量的交易機(jī)會。這就為電子商務(wù)的開展提供了巨大的空間。

2．我國農(nóng)村部分地區(qū)目前已經(jīng)存在了電子商務(wù)活動。如云南的花農(nóng)就是依靠互聯(lián)網(wǎng)將各種鮮花、棕竹和草類等特色職務(wù)銷往國內(nèi)外的，山東農(nóng)民上網(wǎng)銷售石材，四川農(nóng)民上網(wǎng)賣辣椒等，不計其數(shù)。這些成功的例子給農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)提供了很大的激勵，也提供了很好的示范作用。

3.可以減少競爭阻力相對于大城市你死我活的慘烈商戰(zhàn)，中小城市和農(nóng)村市場存在著明顯的競爭不足。目前，占據(jù)這些地區(qū)商業(yè)領(lǐng)域的主要是一些地方的中小型商業(yè)企業(yè)以及為數(shù)眾多的零散經(jīng)營個體零售業(yè)者，普遍存在著規(guī)模小、布局混亂、組織化程度低、商品質(zhì)量差等諸多問題。因此，我國商業(yè)零售企業(yè)正可充分利用自身在品牌、資金、管理等方面的優(yōu)勢輕松占領(lǐng)市場。除了直接投資開店之外，還可通過收購、兼并、嫁接、加盟等形式的資產(chǎn)重組吸納那些當(dāng)?shù)夭痪皻獾纳虉?、市場，并重新?gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)體系，協(xié)助農(nóng)民及時獲得農(nóng)業(yè)市場和科技信息，買到貨真價實(shí)的農(nóng)資產(chǎn)品，把農(nóng)產(chǎn)品及時賣出去，并賣個好價錢，讓農(nóng)民真正從電子商務(wù)中得到真正的實(shí)惠，從而實(shí)現(xiàn)低成本、大規(guī)模擴(kuò)張。

4．減少農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)。通過電子商務(wù)平臺，生產(chǎn)者能直接和消費(fèi)者進(jìn)行交流，迅速了解市場信息并自主地進(jìn)行交易。其信息獲取能力、產(chǎn)品自銷能力和風(fēng)險抵抗能力大大加強(qiáng)，對傳統(tǒng)中介的依賴性也大大降低。當(dāng)然，電子商務(wù)可以減少中介環(huán)節(jié)，但還是不能完全消除市場中介社會分工的必然性，仍需要有專門從事農(nóng)產(chǎn)品流通的組織。我們可以通過電子商務(wù)選擇和保留附加值高的流通環(huán)節(jié)，合并或去除附加值低的渠道。

5.降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本。通過電子商務(wù)平臺，生產(chǎn)者能直接、迅速、準(zhǔn)確地了解市場需求，生產(chǎn)出適銷、適量的農(nóng)產(chǎn)品，避免因過剩而導(dǎo)致超額的運(yùn)輸、儲藏、加工及損耗成本等。以電子商務(wù)中介代替?zhèn)鹘y(tǒng)中介能節(jié)約包括信息搜尋成本、攤位費(fèi)、產(chǎn)品陳列費(fèi)用、詢價議價成本等在內(nèi)的交易成本和因信息不通暢而帶來的風(fēng)險成本

6.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)為新農(nóng)村開展電子商務(wù)提供了可靠的硬件設(shè)施。我國網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展迅速，擁有計算機(jī)量、互聯(lián)網(wǎng)用戶和網(wǎng)站數(shù)近年來飛速發(fā)展。2005年國家發(fā)展新農(nóng)村“十一五”中，計劃在2010年全國農(nóng)村開通電話、電視、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶網(wǎng)路。隨著國家的這些發(fā)展規(guī)劃和一系列信息化工程的落實(shí)，為發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)點(diǎn)定了重要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件。

7.國內(nèi)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展迅速。到2005年我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)到了10000多個，其數(shù)量可以排在世界前十億內(nèi)，這些農(nóng)業(yè)網(wǎng)站利用其行業(yè)優(yōu)勢、充分挖掘和整合農(nóng)業(yè)的信息資源，豐富網(wǎng)上新聞宣傳內(nèi)容，疏通了農(nóng)業(yè)的信息渠道和流通渠道，為農(nóng)產(chǎn)品提供了市場行情，價格走勢等服務(wù)，在促進(jìn)農(nóng)業(yè)、信息交流、提供農(nóng)業(yè)信息服務(wù)方面發(fā)揮了重要的作用。

六、如何開展我國農(nóng)村的電子商務(wù)

1．建立網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。電子商務(wù)的展開必須具有健全的網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施。政府部門要積極做好農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)，提高電話、有線電視的普及率，提高因特網(wǎng)的寬帶服務(wù)，為開展電子商務(wù)創(chuàng)造有力的基礎(chǔ)條件。同時加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，組織建立大型的綜合性的農(nóng)村信息化網(wǎng)站及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的電子商務(wù)網(wǎng)站，引導(dǎo)農(nóng)民積極進(jìn)入市場，多層次，多渠道地參與電子商務(wù)，使其真正體會到電子商務(wù)的優(yōu)越性。

2.國家大力支持，基層干部大力實(shí)施。政府機(jī)構(gòu)要在政策上和資金上給予農(nóng)村電子商務(wù)以大力支持，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供一個良好的外部環(huán)境。面對信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府制定和健全有利于信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策、法律，加大在農(nóng)村的教育投入，農(nóng)村電子商務(wù)的投資是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的不可或缺的重要因素。

3.專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)，捕捉市場信息，大規(guī)模生產(chǎn)。我國農(nóng)民整體文化素質(zhì)不高，特別是邊遠(yuǎn)的山區(qū)、貧困地區(qū)，很多農(nóng)民缺乏基本的文化知識，更談不上計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識。在加強(qiáng)農(nóng)村教育的同時，要積極引進(jìn)專業(yè)人士現(xiàn)場培訓(xùn)，一方面使更多的人認(rèn)識計算機(jī)，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)，另一方面指導(dǎo)農(nóng)民如何使用電子商務(wù)，如何在網(wǎng)上搜尋信息，如何在網(wǎng)上進(jìn)行交易，這是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的必有步驟。

4．建立農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系。我國農(nóng)產(chǎn)品種類繁多，生產(chǎn)單位小，組織化程度低，法制不健全，配送需求屬多點(diǎn)次，物流技術(shù)難度較高。正如人們所講的：我國農(nóng)村電子商務(wù)“真正實(shí)現(xiàn)物流配送體系的極少，幾乎等于零”。因此，需要我們認(rèn)真研究農(nóng)產(chǎn)品的配送問題，建設(shè)現(xiàn)代化物流配送體系，利用先進(jìn)的信息手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式。優(yōu)化流通機(jī)制和過程，優(yōu)化資源配置，降低流通成本，提高生產(chǎn)經(jīng)營效益，并大力發(fā)展第三方物流，它們是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的重要保證。

5．積極借鑒國外或國內(nèi)已成功的農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)例。我國目前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)比較落后，對于農(nóng)村電子商務(wù)的認(rèn)識不夠，很難一下子取得突破性進(jìn)展。然而發(fā)達(dá)的西方國家早已開始普及農(nóng)村電子商務(wù)，因此完全可以將國外先進(jìn)的農(nóng)村電子商務(wù)管理模式和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我國廣大農(nóng)村中去。同樣國內(nèi)一些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的農(nóng)村的電子商務(wù)實(shí)例也是要學(xué)習(xí)的對象。

篇2

電子商務(wù)在實(shí)踐中的價值

人們關(guān)注電子商務(wù)并不是看其Web網(wǎng)絡(luò)界面多么華美，色彩元素多么豐富，而是看其功能是否強(qiáng)大，是否能夠?qū)⒔M織的資源進(jìn)行整合，發(fā)揮最大功效。其價值主要體現(xiàn)在以下方面：首先，電子商務(wù)是一個巨大的新興產(chǎn)業(yè)，為各大企業(yè)參加國際化的商務(wù)競爭提供了有力支持。這種產(chǎn)業(yè)的興起也給其他產(chǎn)業(yè)帶來一定的沖擊，促進(jìn)現(xiàn)代的工業(yè)基礎(chǔ)、交通運(yùn)輸、電子技術(shù)、教育水平的快速發(fā)展，也會迫使一些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行技術(shù)變革和重組，形成新的產(chǎn)業(yè)格局，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，從而提高人們的經(jīng)濟(jì)生活水平。其次，電子商務(wù)是一種現(xiàn)代交易方式，可以優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈，有利于企業(yè)降低交易成本。數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)和傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式相比具有無可比擬的優(yōu)越性。傳統(tǒng)商業(yè)模式中，商品從生產(chǎn)到出庫的物流費(fèi)用大概占成本總額的18%~20%，而實(shí)施電子商務(wù)后只占10%~12%，費(fèi)用大為縮減。企業(yè)要想發(fā)展就必須利用最先進(jìn)的交易方式，降低產(chǎn)品成本。電子商務(wù)可以滿足這項(xiàng)要求，實(shí)施無紙的商務(wù)交易、無紙的廣告宣傳及無中介的交易、無庫存生產(chǎn)等等，可有效降低企業(yè)的各項(xiàng)成本，并可以在最短的時間內(nèi)完成交易。第三，電子商務(wù)的優(yōu)越性還表現(xiàn)在對組織架構(gòu)的整合和對生產(chǎn)管理方式的調(diào)整和優(yōu)化。它有利于組織整合內(nèi)部和外部的資源，形成適合于電子商務(wù)時代的管理模式、組織模式，從而形成更短的、更有效的銷售渠道，縮短交易時間，降低交易成本，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競爭力。第四，電子商務(wù)對人們的生產(chǎn)、生活產(chǎn)生了深刻的影響。它以全新的視角演繹了現(xiàn)代多彩的生活文化，例如通過電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上看電影、聽有聲小說、看電子書等，使人們深刻感受到信息時代所帶來的視覺沖擊和精神愉悅。信息交流加強(qiáng)了人們在網(wǎng)上消費(fèi)的觀念，逐漸打破了傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的束縛，超前消費(fèi)逐漸成為多數(shù)人的習(xí)慣，這也會帶來無限商機(jī)。全球化模式是電子商務(wù)的發(fā)展方向。全世界人與人之間的距離近了，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易會隨之越來越普及，全體大眾對網(wǎng)絡(luò)商城的關(guān)注以及應(yīng)用會越來越頻繁。網(wǎng)絡(luò)市場日益繁榮起來，許多新的商務(wù)事件會顯現(xiàn)出來，同時國家相應(yīng)的一系列措施會陸續(xù)出臺，對電子商務(wù)活動進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，以促進(jìn)電子商務(wù)的良性發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)交易機(jī)制的日趨完善，越來越多的人對電子商務(wù)會有更多的信任感，同時推動社會和諧發(fā)展。

促進(jìn)現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展的措施

（一）制定和完善發(fā)展電子商務(wù)的政策。電子商務(wù)是一種新生的企業(yè)競爭形態(tài)，成為全球經(jīng)濟(jì)一體化的重要形式，電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位已經(jīng)上升到國家層面。美國政府認(rèn)為，電子商務(wù)的發(fā)展是未來四分之一世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要推進(jìn)器，甚至可以與200年前工業(yè)革命對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用相比。我國制定和完善電子商務(wù)發(fā)展政策和戰(zhàn)略時，必須兼顧、包容未來的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完善電子商務(wù)立法，為電子商務(wù)順利實(shí)施提供保障。目前應(yīng)該提供相關(guān)的區(qū)域優(yōu)惠政策，加強(qiáng)社會誠信體系建設(shè)，形成一種發(fā)展環(huán)境健全、充滿活力的電子商務(wù)發(fā)展機(jī)制。

（二）加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，構(gòu)建安全交易環(huán)境。在知識經(jīng)濟(jì)時代，信息化是電子商務(wù)發(fā)展的前提。企業(yè)要想在競爭中處于主動地位，就必須加強(qiáng)信息化建設(shè)，構(gòu)建起電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境，包括計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和電子商務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境時要保證系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用性好、容量大、能夠在線擴(kuò)充。目前，電子商務(wù)還存在著病毒侵襲、黑客攻擊、數(shù)據(jù)盜用、數(shù)據(jù)丟失等風(fēng)險。企業(yè)必須注意防范電子風(fēng)險，采用安全技術(shù)完善電子商務(wù)安全環(huán)境，以保守商業(yè)秘密、保障企業(yè)財產(chǎn)安全，提高企業(yè)運(yùn)行效率和效益。

（三）規(guī)范管理流程，提高人才素質(zhì)。電子商務(wù)的發(fā)展，不但表征了信息技術(shù)的飛速發(fā)展，也表征了知識化、信息化、智能化以及管理能力的全面提升，這為企業(yè)的發(fā)展提供了新的思路。企業(yè)必須做好信息化系統(tǒng)建設(shè)以及人才培訓(xùn)、培養(yǎng)工作，為電子商務(wù)的全面實(shí)施提供物質(zhì)和技術(shù)人才支撐，擺脫傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的束縛，形成新的范疇經(jīng)濟(jì)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，從而打造出更持久的競爭力。

篇3

進(jìn)入90年代，電子商務(wù)得到超常規(guī)的發(fā)展。據(jù)調(diào)查，1994年全球電子商務(wù)銷售額為12億美元，1997年達(dá)到26億美元，增長了一倍多，1998年銷售額達(dá)500億美元，比1997年增長近20倍。聯(lián)合國最近發(fā)表的一份報告表明，2000年全球電子商務(wù)的交易額將達(dá)到3770億美元，2010年交易額可達(dá)1萬億美元，未來10年1/3的全球國際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來完成。專家預(yù)言，電子商務(wù)是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長的引擎。

隨著國內(nèi)近幾年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)這一新興事物也正一步步走向大眾，越來越得到更多人的普遍認(rèn)可。這一點(diǎn)，我們在幾家比較有影響力的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行商的經(jīng)營模式上就可以得到肯定的回答。從2003年開始，國內(nèi)外資本紛紛通過股市、并購、合資、私募等方式進(jìn)入中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)。一時間，一陣資本的旋風(fēng)刮過了本已平靜的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。去年10月，美國的老虎基金屬下的老虎科技基金，斥資5200萬元人民幣注入B2C電子商務(wù)網(wǎng)站卓越網(wǎng)。幾乎同時，e龍也從老虎科技基金和藍(lán)山資本成功融資1500萬美元。2003年最后一天，電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)宣布，獲得老虎基金1100萬美元的風(fēng)險投資。今年2月17日，B2B電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴興奮地在北京宣布，我們成功融資了8200萬美元！……據(jù)不完全統(tǒng)計，近期我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資金注入已經(jīng)超過了1.5億美元。他們真可謂是一夜暴富。

追逐EC的激情

讓我們再看看大眾對電子商務(wù)追逐的激情吧！

據(jù)《天天商報》4月7日報道紹興市舊貨市場攤主楊榮祥怎么也不會想到，原來對電腦一竅不通的他，居然會涉足電子商務(wù)領(lǐng)域--通過加盟“紹興E網(wǎng)”在線，利用其網(wǎng)站資源，他的店鋪銷售額每天最高達(dá)三四千元。

最近一段時間以來，越來越多的紹興市民像楊榮祥一樣，做起了“網(wǎng)上店主”。紹興文理學(xué)院中文系畢業(yè)生小林就在網(wǎng)上開了一家名叫“伊人驛站”的化妝品店，目前她的小店月營業(yè)額已超過2000多元。

據(jù)“紹興E網(wǎng)”CEO陳偉峰透露，目前在“紹興E網(wǎng)”上加盟或注冊的網(wǎng)上小店已達(dá)300余家。

由此可見，中國的電子商務(wù)市場發(fā)展的正如火如荼，在這么短的時間內(nèi)就能有如此之大之猛的發(fā)展，實(shí)在是讓國人驚嘆了一把。究竟是什么讓電子商務(wù)如此發(fā)展，除了互聯(lián)網(wǎng)這個外界因素外還有其它因素作怪嗎？

EC自身的優(yōu)越性

電子商務(wù)的發(fā)展空間是基于其能提供企業(yè)虛擬局部的或全球性的貿(mào)易環(huán)境，從而大大提高商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量。為跨國或跨地區(qū)貿(mào)易提供了一個交易平臺，使能夠不只局限于現(xiàn)實(shí)生活中的交易環(huán)境，從而為交易主體提供了一個更為廣闊的交易舞臺，使全球的資源與信息在最短時間內(nèi)最大程度的得到共享。具體地說其優(yōu)越性包括：

(1)大大提高了通信和信息獲取的速度，尤其是國際范圍內(nèi)的通信與信息獲取的速度，使客戶能夠很便捷的掌握全球資訊。

(2)節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。在追求利益最大化的今天，商家何樂而不為。

(3)使客戶和供貨方的聯(lián)系更為便捷充分。如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數(shù)據(jù)，從而使交易安全的系數(shù)增大。

(4)提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)速度，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)。

(5)提供了交互式的銷售渠道。使商家能及時得到市場反饋，改進(jìn)本身的工作。同時，也使商家能都看清市場，打下了市場供求平衡的基點(diǎn)。

(6)提供全天候的服務(wù)，為客戶提供了現(xiàn)實(shí)商務(wù)中所不能提供的服務(wù)，可以使你一天24小時隨時隨地?zé)o限溝通。

電子商務(wù)有如此之多的優(yōu)越性，那么他能風(fēng)靡全球就不足為怪了。

說了電子商務(wù)這么多的好處，那是不是電子商務(wù)就是一個完美的組合呢？他還存在什么樣的問題呢？

對EC亟須解決的問題

電子商務(wù)這一新興事物的崛起，勢必對傳統(tǒng)的商務(wù)及現(xiàn)存的法律提出了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。隨著電子商務(wù)的欲演欲烈，其所帶來的問題也一步步出露端倪。

1、對電子商務(wù)消費(fèi)者的利益侵害增大。電子商務(wù)領(lǐng)域存在欺詐的沃土。它特殊的運(yùn)行模式可以使欺詐行為人將其欺詐行為掩蓋得惟妙惟肖和毋庸置疑，使其快速準(zhǔn)確地到達(dá)受害者，通過匿名的方式躲避調(diào)查，并通過尋找沒有法律調(diào)整或者執(zhí)法不嚴(yán)的地區(qū)使執(zhí)法者束手無策。他可以直接侵害消費(fèi)者的公平交易權(quán)，因?yàn)樵诤芏鄷r候消費(fèi)者是根本看不到自己所要購買的商品的，只能在銷售商的網(wǎng)站上瀏覽銷售商為該商品所做的信息數(shù)據(jù)。所以消費(fèi)者的利益被侵害的可能性很大，而且侵害后救濟(jì)的途徑也很是有限，一般都的不到救濟(jì)。另一方面，電子商務(wù)對消費(fèi)者的隱私權(quán)也提出了新的考驗(yàn)。因特網(wǎng)技術(shù)使得對個人信息的收集、儲存、處理和銷售有著前所未有的能力和規(guī)模，在線消費(fèi)者的信息隨時都有被收集和擴(kuò)散的危險，從而對傳統(tǒng)的隱私價值產(chǎn)生了新的潛在的威脅。

2、安全問題也是電子商務(wù)所面臨的問題，而如何保障電子商務(wù)活動的安全，將一直是電子商務(wù)的核心心研究領(lǐng)域。作為一個安全的電子商務(wù)系統(tǒng)，首先必須具有一個安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對安全，防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。針對我國而言，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎都是“舶來品”，本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術(shù)、人為等因素的影響，不安全因素更顯突出。比如：非授權(quán)訪問、冒充合法用戶、破壞數(shù)據(jù)完整性、干擾系統(tǒng)正常運(yùn)行、病毒與惡意攻擊、線路竊聽等。安全問題對整個電子商務(wù)市場帶來了巨大的損失。據(jù)調(diào)查，僅美國每年的信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全問題所造成的經(jīng)濟(jì)損失就達(dá)75億美元。據(jù)1997年YankeeGroup的調(diào)查，消費(fèi)者不愿在Internet上進(jìn)行金融交易的原因，60%以上是出于安全上的考慮?？梢姡?dāng)前安全因素也是制約電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

3、電子商務(wù)的支付結(jié)算問題。電子商務(wù)的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流，交易雙方通過Internet進(jìn)行交流，洽談確認(rèn)，最后才能發(fā)生交易。有交易就要有支付，而且這種支付方式要使交易雙方都能接受，為了安全起見，那么銀行等金融機(jī)構(gòu)的介入是必須的，銀行所起的作用主要是支持和服務(wù)，屬于商業(yè)行為。但從整個電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展來看，將來要在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，以及在國際貿(mào)易中通過與金融網(wǎng)絡(luò)的連接來支付和收費(fèi)。就我國實(shí)際情況來看，我國各個國有專業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺不統(tǒng)一，不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實(shí)施。另外，各行信用卡標(biāo)準(zhǔn)不一樣，不能通用，目前在我國尚不能用信用卡實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付，這也是我們面臨的亟須解決的問題。

4、電子商務(wù)商家信譽(yù)的問題電子商務(wù)依其特有的經(jīng)營模式對商家的信譽(yù)提出了更高的要求。因?yàn)殡娮由虅?wù)的基石就是誠信、信譽(yù)。他不象傳統(tǒng)的交易方式，消費(fèi)者可到實(shí)地觀察、挑選自己的商品，其完全憑借的是商家的信譽(yù)度，有信譽(yù)就有顧客這是對電子商務(wù)的真實(shí)寫照。據(jù)調(diào)查，1997年消費(fèi)者用于購買網(wǎng)上服務(wù)和產(chǎn)品的總價值為32億美元，但上網(wǎng)尋找產(chǎn)品信息后再進(jìn)行離線購物的達(dá)42億美元，這說明建立通暢快速的購物網(wǎng)絡(luò)并不困難，但建立成熟可靠的消費(fèi)體系和互相信任的市場運(yùn)作方式，絕不是一蹴而就的事。當(dāng)傳統(tǒng)的購物方式引發(fā)的各種糾分還在“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日頻頻曝光的環(huán)境下，消費(fèi)者如何信任互不照面的網(wǎng)上交易？這個問題不解決電子商務(wù)就很難做大做強(qiáng)。這對我們也提出了新的挑戰(zhàn)。版權(quán)所有

EC該如何去應(yīng)對未來

世界是復(fù)雜多樣的，同樣電子商務(wù)這一新興事物所帶來的問題也是復(fù)雜多樣的，而且隨著時間的推移，其所帶來的問題將進(jìn)一步顯露給我們，面對如此突如其來的問題我們該怎么去應(yīng)對呢？

1、完善有關(guān)電子商務(wù)方面的法律，用法律來規(guī)范行為。具體地說，要完善網(wǎng)上反欺詐法律。特別是，要針對網(wǎng)上的虛假廣告、不正當(dāng)引誘方式等欺詐行為，制定特殊的規(guī)則，及時納入規(guī)范之列。其次，加強(qiáng)消費(fèi)者隱私權(quán)的保護(hù)。在傳統(tǒng)的消費(fèi)市場中，隱私保護(hù)一般不屬于消費(fèi)者保護(hù)的突出問題。但在網(wǎng)上交易中，消費(fèi)者隱私保護(hù)變得非常突出，需要有針對性地制定特別的規(guī)則，加強(qiáng)對消費(fèi)者隱私權(quán)的保護(hù)。用法律規(guī)范來規(guī)制不規(guī)范的東西。為了保障法律的有效實(shí)施，還要進(jìn)一步設(shè)定嚴(yán)格的處罰責(zé)任。嚴(yán)厲打擊電子商務(wù)侵權(quán)問題，使電子商務(wù)能夠在一個良性的運(yùn)行軌道下運(yùn)行。

2、加大電子商務(wù)安全系數(shù)。目前，電子商務(wù)的安全主要是通過使用加密手段來達(dá)到的。中國電信CA認(rèn)證中心為每一位參與電子商務(wù)的用戶簽發(fā)一個CA證書，用來確保每一位參與電子商務(wù)的用戶在網(wǎng)上傳輸信息的安全。CA證書相當(dāng)于用戶的“網(wǎng)絡(luò)身份證”，它包含了用戶的個人信息，當(dāng)用戶在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商務(wù)活動時，就可以用CA證書來確認(rèn)對方身份真實(shí)性和可靠性。此項(xiàng)方法應(yīng)寫進(jìn)法律，作為電子商務(wù)的一項(xiàng)強(qiáng)制性規(guī)定，只要從事電子商務(wù)的用戶就必須進(jìn)行此登記，并且要對用戶填報的信息嚴(yán)格審查，明確處罰力度，一經(jīng)審查填報信息不實(shí)的，取消其電子商務(wù)用戶的身份。

3、支付體系的建立。談電子商務(wù)不能忽視網(wǎng)上的支付問題。支付解決不了電子商務(wù)不可能有更大的發(fā)展。老思路，支付問題不能離開銀行的介入。各銀行應(yīng)建立一種可以通用的網(wǎng)上支付銀行卡，使電子商務(wù)用戶可以借助銀行的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)來查詢對方用戶的支付能力。具體為銀行掌握各個用戶的資金狀況，并且每一用戶在銀行擁有一個識別代碼，當(dāng)對方用戶想要查詢該用戶的支付能力時，只要將該代碼輸入到銀行的有關(guān)網(wǎng)站上，其支付能力就可一目了然了。

篇4

1、工業(yè)分銷商的含義及其特點(diǎn)

1.1中間商、工業(yè)分銷商的含義

中間商的概念來源于傳統(tǒng)營銷4P中的分銷策略。產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后，在從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中，如果是由生產(chǎn)者直接轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，這個過程叫直銷；如果由生產(chǎn)者經(jīng)過“其他環(huán)節(jié)”再到消費(fèi)者手中，這個過程叫做分銷。處于分銷過程中的這個“其他環(huán)節(jié)”的組織或個人就叫中間商。所以，中間商是指介于生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間，參與交易，促使交易行為發(fā)生及實(shí)現(xiàn)，具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織或個人，主要包括批發(fā)商和零售商。零售，是指直接為最終顧客服務(wù)的交易行為。批發(fā)，是指一切將物品或服務(wù)銷售給為了轉(zhuǎn)賣或商業(yè)用途而進(jìn)行購買的個人或組織的活動。批發(fā)商一般分為三種類型：商人批發(fā)商、經(jīng)紀(jì)人和商、制造商銷售辦事處。商人批發(fā)商是自己進(jìn)貨，取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售，是批發(fā)商的最主要類型；它履行批發(fā)商的全部職能，諸如：保持存貨、雇傭固定的銷售人員、提供信貸、送貨和協(xié)助管理全部職能。如果批發(fā)商主要面向制造商而不是零售商，這種完全服務(wù)批發(fā)商就叫做工業(yè)分銷商，在工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)俗稱貿(mào)易商，這是本文討論的對象。

1.2工業(yè)分銷上功能和特點(diǎn)

批發(fā)商在分銷渠道中所起的作用并不如制造商和零售商那樣明顯可見。其實(shí)，在傳統(tǒng)領(lǐng)域里，批發(fā)商曾經(jīng)是渠道的主導(dǎo)者，正是通過它們，才在設(shè)計和發(fā)展產(chǎn)品的銷售渠道時，將許多零售商和制造商的活動聯(lián)結(jié)起來。但近年來，由于許多零售商和制造商之間的縱向一體化，再加上電子商務(wù)更方便將生產(chǎn)者與最終顧客聯(lián)系起來，批發(fā)商的作用似乎在減弱，批發(fā)商被認(rèn)為在分銷渠道中是不必要的環(huán)節(jié)。可實(shí)際上，批發(fā)商遠(yuǎn)沒有被排除在分銷渠道之外，許多著名的批發(fā)商仍主導(dǎo)著其各自的分銷渠道。特別是工業(yè)產(chǎn)品的分銷商在流通領(lǐng)域內(nèi)還不可或缺。

2、工業(yè)分銷商開展電子商務(wù)的必要性

計算機(jī)與電子技術(shù)的迅猛發(fā)展改變了企業(yè)的商業(yè)模式和商業(yè)流程，對工業(yè)分銷商也帶來了不可回避的影響。

2.1電子商務(wù)是企業(yè)的大勢所趨

電子商務(wù)追隨著21世紀(jì)的歷史洪流滾滾而來，勢不可擋。電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)的諸多方面都有著深刻的影響。電子商務(wù)從1998年8848網(wǎng)站、阿里巴巴網(wǎng)站的出現(xiàn)，到現(xiàn)在已經(jīng)有了12年的歷史，期間經(jīng)歷了2001年的泡沫期；2003年非典的催化復(fù)蘇期。中國的電子商務(wù)市場在這十多年的時間里逐步成熟，行業(yè)競爭也進(jìn)入白熱化的階段。在“十二五”期間，中國的電子商務(wù)將呈現(xiàn)持續(xù)增長的態(tài)勢，并且逐步穩(wěn)健和成熟。各類用戶應(yīng)用電子商務(wù)的廣度和深度將會不斷延展和向縱深化發(fā)展。電子商務(wù)也逐步走向融合創(chuàng)新的階段。信息技術(shù)對企業(yè)的作用越來越重要，對于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的影響也越來越明顯，企業(yè)紛紛參與到電子商務(wù)中來。利用電子商務(wù)的優(yōu)勢為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值是企業(yè)順勢而為。

2.2工業(yè)分銷商有其自身局限性

一般而言，工業(yè)分銷商大多是中小企業(yè)，它具備一些中小企業(yè)所固有的共同的局限性。首當(dāng)其沖的是企業(yè)規(guī)模較小，同時資金不足，融資能力和信譽(yù)欠缺，也缺乏高水平的人才，也由于天生的缺陷，管理能力相對不足。這一切導(dǎo)致工業(yè)分銷商在傳統(tǒng)的企業(yè)模式下缺乏做大做強(qiáng)的基本條件，也限制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

3、工業(yè)分銷商開展電子商務(wù)的可行性

3.1電子商務(wù)的優(yōu)勢

電子商務(wù)的優(yōu)越性來源于互聯(lián)網(wǎng)與生俱來的開放性、全球性、高效率的特點(diǎn)，這也使得電子商務(wù)超越了傳統(tǒng)而成為了一種全新的貿(mào)易形勢并具備嶄新的價值。相對于傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，電子商務(wù)成本更低、速度更快、效率更高；同時電子商務(wù)可以減少時空的障礙而實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨國界交易，并且可以全天24小時服務(wù)，可以為企業(yè)提供更高質(zhì)量的服務(wù)，也可以獲得容量更大的市場對象；通過現(xiàn)代化信息技術(shù)的電子商務(wù)手段，最終提升企業(yè)的競爭能力。電子商務(wù)首先改變了企業(yè)的商務(wù)活動方式。傳統(tǒng)的商務(wù)模式最典型的是“采購員+推銷員”的方式，但在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以直接面對消費(fèi)者，消費(fèi)者也更接近企業(yè)，兩者的接觸距離顯著縮短，信息對稱程度也得到了莫大的提升。再者，電子商務(wù)這種人與電子通訊方式的結(jié)合，空前地提高了商務(wù)活動的效率，因而減少了不必要的中間環(huán)節(jié)。更重要的是，電子商務(wù)改變了企業(yè)的競爭方式。電子商務(wù)表現(xiàn)為現(xiàn)代信息技術(shù)與管理技術(shù)的有效結(jié)合。這種現(xiàn)代信息技術(shù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率、自動化的流程管理，并且信息流動代替了物質(zhì)和能量的流動，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，從而降低內(nèi)耗，最終提高企業(yè)的經(jīng)營效率和效益。

3.2電子商務(wù)幫助工業(yè)分銷商揚(yáng)長避短

在市場競爭激烈的今天，企業(yè)必須提高自身的競爭能力，電子商務(wù)的優(yōu)越性可幫助工業(yè)分銷商揚(yáng)長避短，增加企業(yè)競爭力。分銷商憑借其組織機(jī)構(gòu)簡單、管理層次少、信息傳遞快的優(yōu)點(diǎn)，能夠利用電子商務(wù)和方便快捷的網(wǎng)絡(luò)資源，從而可以更快地適應(yīng)市場的變化，迅速調(diào)整企業(yè)的方針政策，以最快的速度迎合顧客需求，從而搶占市場。

4、工業(yè)分銷商開展電子商務(wù)所面臨的問題

企業(yè)開展電子商務(wù)縱然是大勢所趨，然而，由于互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，企業(yè)在網(wǎng)上交易面臨著許多不確定的因素，一般而言，大多數(shù)網(wǎng)站面臨的共性問題有：網(wǎng)站的真實(shí)程度如何？貨物品質(zhì)是否如所說的一致？誠信狀況如何？網(wǎng)上交易安全保障如何？物流配送如何？售后服務(wù)如何？等等諸多問題。對于工業(yè)分銷商來說，進(jìn)行電子商務(wù)活動面臨著如下問題：

4.1企業(yè)對電子商務(wù)認(rèn)識不足

很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)信息化認(rèn)識不足，沒有充分意識到身處知識經(jīng)濟(jì)時代，信息搶占市場先機(jī)的重要性，對電子商務(wù)的認(rèn)識更是片面而又單一，認(rèn)為電子商務(wù)就是上網(wǎng)或者是建設(shè)一個網(wǎng)站，對電子商務(wù)的認(rèn)識停留在網(wǎng)站建設(shè)的層面上，對電子商務(wù)的認(rèn)識很膚淺。對于工業(yè)分銷商來說，他們認(rèn)為自己承擔(dān)的是市場連通者的角色，進(jìn)入電子商務(wù)時代以后，產(chǎn)品制造商與最終消費(fèi)者的距離縮短，分銷商的角色和任務(wù)似乎在弱化，甚至消失。電子商務(wù)對于分銷商到底有沒有優(yōu)勢值得他們深思。

4.2企業(yè)資源投入不足

中小企業(yè)參與和建設(shè)電子商務(wù)的水平參差不齊，很多企業(yè)的主要精力依然是集中在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)模式上，沒有足夠的精力和資源進(jìn)行企業(yè)的信息化建設(shè)，即便是有的企業(yè)已建成企業(yè)網(wǎng)站，但是仍然過于關(guān)注于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，加上重視電子商務(wù)程度不夠，使得企業(yè)網(wǎng)站的利用率很低，甚至淪為一個“空殼”。這樣企業(yè)的投資回報率也很低，實(shí)質(zhì)上使得企業(yè)的電子商務(wù)名存實(shí)亡。

4.3缺乏專業(yè)人才

一直說電子商務(wù)是沒有專業(yè)的，所以電子商務(wù)人才的培養(yǎng)也是專注于“商務(wù)”，加上電子商務(wù)畢業(yè)生自身的原因，沒有依托專業(yè)提高業(yè)務(wù)知識，這樣使得企業(yè)里面既懂電子商務(wù)技術(shù)，又懂得產(chǎn)品專業(yè)知識的人才極度匱乏。對于工業(yè)領(lǐng)域的分銷商而言，這樣的人才更是鳳毛麟角。專業(yè)兼具技術(shù)人才的缺失使得企業(yè)想涉足電子商務(wù)又心有余而力不足。

4.4工業(yè)分銷商的電子商務(wù)贏利模式如何界定

在經(jīng)營電子商務(wù)過程中，我國企業(yè)大多數(shù)是對國外經(jīng)營模式的抄襲和模仿，只有很少的企業(yè)經(jīng)過了深層次的思考和調(diào)研來推出適合我國國情的商務(wù)模式，這使得大多數(shù)企業(yè)缺乏行之有效的的盈利模式。對于工業(yè)分銷商企業(yè)來說，實(shí)施電子商務(wù)經(jīng)營方案以后，如何獲得切實(shí)可行的贏利模式也是其應(yīng)該慎重考慮的問題。

5、工業(yè)分銷商開展電子商務(wù)的策略

工業(yè)分銷商若能夠抓住時代的脈動，利用電子商務(wù)的優(yōu)勢將幫助自身在市場競爭中提高影響力，獲得更多的競爭優(yōu)勢，但是也需要注意有效的策略。

5.1建設(shè)專業(yè)網(wǎng)站，展示企業(yè)形象

按照商業(yè)活動的運(yùn)行方式，企業(yè)的電子商務(wù)可以分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)。工業(yè)分銷商企業(yè)根據(jù)其類型和企業(yè)的性質(zhì)可以歸類為非完全電子商務(wù)。這種類型的企業(yè)搭建電子商務(wù)平臺時，可以建設(shè)專業(yè)的網(wǎng)站，網(wǎng)站的功能主要是展示企業(yè)形象，與實(shí)體企業(yè)的形象相匹配，并通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播力量增加企業(yè)影響力。該類企業(yè)網(wǎng)站關(guān)注的應(yīng)該是：一是利用網(wǎng)站宣傳企業(yè)形象；二是利用網(wǎng)站資源加強(qiáng)客戶管理；三是利用網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品專業(yè)知識的宣傳和問題的解答；四是擴(kuò)大在行業(yè)內(nèi)的影響。

5.2借助第三方平臺，拓寬企業(yè)宣傳口徑

單純依靠企業(yè)自身網(wǎng)站的力量還不足以形成企業(yè)的影響力，畢竟企業(yè)規(guī)模很小，企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)?，F(xiàn)在國內(nèi)有很多專業(yè)的第三方服務(wù)平臺做得風(fēng)生水起，比如：阿里巴巴，中國制造網(wǎng)，慧聰網(wǎng)等等，這些網(wǎng)站在企業(yè)領(lǐng)域內(nèi)獲得了一定的影響力和知名度。分銷商企業(yè)可以在一些知名的第三方網(wǎng)站上注冊并開立旗下網(wǎng)站，利用這些第三方網(wǎng)站的流量和影響擴(kuò)大自己的知名度，幫助企業(yè)拓寬對外的窗口，獲得更多的客源。

5.3利用垂直網(wǎng)站，增加企業(yè)業(yè)內(nèi)知名度

由于工業(yè)分銷商的客源主要是工業(yè)企業(yè)用戶，這與終端消費(fèi)者不同，所以最主要是應(yīng)該在工業(yè)企業(yè)內(nèi)加強(qiáng)影響和獲得業(yè)內(nèi)知名度，這時可以利用行業(yè)垂直網(wǎng)站。這類垂直網(wǎng)站的注意力集中在某些特定的領(lǐng)域或某種特定的需求，提供有關(guān)這個領(lǐng)域或需求的全部深度信息和相關(guān)服務(wù)。這樣的服務(wù)正好為分銷商的產(chǎn)品專業(yè)性提供了極好的平臺，在這樣的垂直網(wǎng)站內(nèi)，客戶自動細(xì)分，能夠?yàn)榉咒N商更快更精確的鎖定客戶。合適的行業(yè)垂直網(wǎng)站也能夠幫助企業(yè)在業(yè)內(nèi)更快、更容易地擴(kuò)大影響力。

篇5

一、電子商務(wù)的概念與特點(diǎn)

1.電子商務(wù)的概念

所謂電子商務(wù)，就是以網(wǎng)絡(luò)為依托，教育雙方在世界范圍內(nèi)無需當(dāng)面就可以開展相關(guān)貿(mào)易活動，具體包括網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)上購物以及電子支付等綜合的新型貿(mào)易運(yùn)行模式。互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前國家發(fā)展潮流，而作為互聯(lián)網(wǎng)的衍生物，電子商務(wù)在很大程度上影響著人類工作與生活。研究發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上申請貿(mào)易許可證的比例已經(jīng)超過80%，而且國際電子產(chǎn)地證前法律達(dá)60%以上。

2.電子商務(wù)的特點(diǎn)

不同于以往商務(wù)模式，電子商務(wù)的運(yùn)行平臺為互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字化技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺將更多虛擬空間提供給電子商務(wù)主體，電子商務(wù)的具有以下特點(diǎn)：①虛擬化、電子化。以網(wǎng)絡(luò)的方式開展雙方磋商、貿(mào)易、合同簽訂與支付等，交易具有虛擬化；②全球性與開放性。不管在全球何處，只需通過互聯(lián)網(wǎng)就能夠?qū)Φ卿浉鞯?、各國網(wǎng)頁，直接與他人交流；③無紙化和高效化?？稍谧疃唐谙迌?nèi)完成產(chǎn)品原料采購、生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售及運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)流程；④交易透明化。也就是說，交易雙方自洽談到交易結(jié)束都在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行，信息傳輸會計，可彼此核對交易信息，避免信息偽造現(xiàn)象；⑤互通性。交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)直接談判與交流，將相關(guān)意見反饋在商家或者交易一方的網(wǎng)站中，以實(shí)現(xiàn)彼此良性互動。

二、現(xiàn)代電子商務(wù)對國際貿(mào)易交往的影響

1.對國際貿(mào)易運(yùn)輸制度的影響

在現(xiàn)代化電子商務(wù)平臺中，能夠創(chuàng)建一個具有非常強(qiáng)大功能的物流系統(tǒng)，而且該系統(tǒng)是交通、倉儲、運(yùn)輸以及物流等信息的綜合體，以查看物流系統(tǒng)的方式知曉國際貿(mào)易運(yùn)行與物流情況，依照系統(tǒng)查詢結(jié)果能夠有效監(jiān)控與管理國際貿(mào)易運(yùn)輸，由于電子商務(wù)在貿(mào)易中的不斷滲透，國際貿(mào)易運(yùn)輸體制也會發(fā)生改變。

2.對國際貿(mào)易方式的影響

作為一種現(xiàn)代化交易模式，電子商務(wù)必須以網(wǎng)絡(luò)平臺的方式展開貿(mào)易來往，通常電子商務(wù)平臺具有非常高的信息量要求，電子商務(wù)是將物流、資金、信息以及商品等綜合起來的一種貿(mào)易流通模式，這種運(yùn)行模式在很大程度上轉(zhuǎn)變著以往國際貿(mào)易形勢，為發(fā)展國際貿(mào)易提供了更為多層次化與全方位的進(jìn)步與發(fā)展空間。

3.對國際貿(mào)易范圍的影響

通過電子商務(wù)平臺有助于國際貿(mào)易范圍的擴(kuò)充，更加密切了國家和國家、地區(qū)和地區(qū)以及國家和地區(qū)之間的聯(lián)系，在電子商務(wù)平臺中就可實(shí)施貿(mào)易往來，而且不會產(chǎn)生時間矛盾與沖突，同時解決了以往國際貿(mào)易中受空間與時間的制約與限制，有效擴(kuò)充了國際貿(mào)易范圍。

三、國際貿(mào)易中對電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用

1.互聯(lián)網(wǎng)營銷

從根本上說，電子商務(wù)的出現(xiàn)，導(dǎo)致國際市場營銷發(fā)生了翻天覆地的變化，對創(chuàng)新國際貿(mào)易營銷具有促進(jìn)作用，而網(wǎng)絡(luò)營銷就是一種新型市場營銷模式，相比于傳統(tǒng)營銷模式，國際網(wǎng)絡(luò)營銷分為網(wǎng)絡(luò)定制營銷、網(wǎng)絡(luò)互動式營銷。其中，網(wǎng)絡(luò)互動式營銷匯總，通過電子營銷模式幫助商家考慮企業(yè)利潤與客戶需求，并尋求可以滿足顧客需求與增加商家利益的營銷策略，這樣顧客就可參與到營銷活動中，有效提升了國際貿(mào)易中顧客的地位，也增強(qiáng)了顧客的主動性與參與選擇性。顧客與商家在電子商務(wù)中的關(guān)系極為密切，由此一對一貿(mào)易關(guān)系得以形成，該貿(mào)易關(guān)系在國際貿(mào)易中是非常重要的。而網(wǎng)絡(luò)定制營銷是由于顧客與企業(yè)彼此了解，可實(shí)現(xiàn)國際銷售信息的定制性，而現(xiàn)代化電子商務(wù)以定制銷售為其發(fā)展的必然趨勢，很多跨國企業(yè)采用創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的方式為顧客提供給服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)營銷明顯不同于工業(yè)時期的營銷模式，以往營銷以人員推銷和傳統(tǒng)廣告為主要促銷手段，而網(wǎng)絡(luò)營銷則以顧客為主動方，網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特征是嚴(yán)格遵循網(wǎng)絡(luò)禮儀的同時能夠巧妙運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)利益，以此取得最佳營銷效果。

2.現(xiàn)代化國際貿(mào)易方式

應(yīng)用電子商務(wù)對創(chuàng)新國際貿(mào)易方式具有促進(jìn)作用，將傳統(tǒng)主要是紙質(zhì)單據(jù)流通的交易方式與國際貿(mào)易流程摒棄，以形成最新國際貿(mào)易方式。以往紙質(zhì)文件具有較高重復(fù)率、效率低、錯漏多以及費(fèi)用大等不足，所以，紙質(zhì)文件會對貿(mào)易發(fā)展產(chǎn)生很大阻礙。而電子商務(wù)則對紙質(zhì)文件問題進(jìn)行了全面客服，基于以往貿(mào)易方式，整體貿(mào)易流程環(huán)節(jié)多達(dá)19個，電子商務(wù)僅需要7個環(huán)節(jié)。由此可以看出，電子商務(wù)有助于國際貿(mào)易流程的變革，從而實(shí)現(xiàn)貿(mào)易管理信息化、電子化、實(shí)時化、自動化以及規(guī)?；?，有助于國際貿(mào)易管理效率的提升，對創(chuàng)新國際貿(mào)易方式也具有推動作用。

篇6

1.1培育創(chuàng)業(yè)集群，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識所謂創(chuàng)業(yè)集群，是指以某一機(jī)構(gòu)作為核心，吸引其他人或機(jī)構(gòu)圍繞這一核心抱團(tuán)發(fā)展。創(chuàng)業(yè)者的行為具有群體效應(yīng)，創(chuàng)業(yè)集群是促成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者整體競爭力提升的主要因素之一，激發(fā)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和激情，并輻射影響到周圍的學(xué)生。

1.2校企導(dǎo)師引領(lǐng)，提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維創(chuàng)新思維具有新穎性、獨(dú)特性、多向性特征，求新、求異是它的最大特點(diǎn)。主要從實(shí)踐過程培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維：（1）當(dāng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)初步成功時，會出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)瓶頸。此時學(xué)院會通過學(xué)校和企業(yè)導(dǎo)師從認(rèn)知方面開拓學(xué)生創(chuàng)業(yè)思路，提供一對一的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和幫助。（2）我院校園生活實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化，學(xué)校和企業(yè)導(dǎo)師在實(shí)踐上進(jìn)行引導(dǎo)，借助校外電子商務(wù)企業(yè)合作平臺上豐富的資源，即學(xué)習(xí)、生活與經(jīng)商實(shí)踐三者融為一體，幫助學(xué)生提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。

1.3建設(shè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力學(xué)院給學(xué)生提供電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)要素，諸如互聯(lián)網(wǎng)移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐場地、對外聯(lián)絡(luò)支持，鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生去嘗試針對服裝、書籍、學(xué)習(xí)用品等日常生活需求的“經(jīng)商”過程。通過借助大型網(wǎng)購平臺開設(shè)個人網(wǎng)店，提升學(xué)生的市場分析、網(wǎng)店定位與運(yùn)營、合作企業(yè)溝通等一系列商務(wù)策劃和實(shí)施的專業(yè)技能。那如何形成學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢？電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主力軍，浙江義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院的成功創(chuàng)新實(shí)踐已經(jīng)得到了充分驗(yàn)證。尊重并提倡學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)行為，通過一批學(xué)生在淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴等校企合作平臺上開店創(chuàng)業(yè)，形成集團(tuán)群體。通過新老學(xué)生之間傳、幫、帶來營造“生活化和商業(yè)化”的創(chuàng)業(yè)氛圍，宣傳學(xué)生創(chuàng)業(yè)先進(jìn)事跡，追求以點(diǎn)帶面的創(chuàng)業(yè)效應(yīng)。

2、電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系的改革措施

2.1電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的開發(fā)設(shè)計電子商務(wù)課程結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程，進(jìn)行課程設(shè)計開發(fā)，目前我院電子商務(wù)專業(yè)課程開設(shè)了《電子商務(wù)基礎(chǔ)》、《網(wǎng)店運(yùn)營管理》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》、《電子商務(wù)安全》五門專業(yè)核心技術(shù)類課程，做到電子商務(wù)知識技能的遞進(jìn)和提高，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)目的。電子商務(wù)專業(yè)課程體系，具體如表1所示。課程體系規(guī)定了將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容、考證內(nèi)容和競賽內(nèi)容融入日常教學(xué)內(nèi)容，目前還在不斷完善中。

2.2改革教學(xué)方法，保障學(xué)生持續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情首先，教學(xué)方法提倡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。主要采用項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)方式，通過電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，開展典型案例分析演示，以及課程設(shè)計，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中直接體驗(yàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐。其次，在課堂活動中，把自和選擇權(quán)還給學(xué)生，調(diào)動學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐活動積極性，讓學(xué)生在課堂活動中產(chǎn)生成就感。同時改革考核評價體系。第三，完善改革實(shí)踐教學(xué)的評價機(jī)制，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新情況也納入到考核評價體系，將學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得體會、作品互相評價、總結(jié)報告等過程性學(xué)習(xí)資料折算成對應(yīng)課程的學(xué)分，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。我院目前正在建設(shè)的校園電子商務(wù)平臺是將大學(xué)生現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)工作生活緊密集合起來，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)越性，成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、娛樂的專業(yè)服務(wù)商，功能上整合了校園網(wǎng)上購物、二手貨交易市場、校園信息服務(wù)、校園網(wǎng)上教育、校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、校園網(wǎng)上娛樂等，平臺結(jié)構(gòu)如圖2所示。

3、結(jié)束語

篇7

雖然網(wǎng)絡(luò)公證已經(jīng)在一些國家開展了數(shù)年，并非我國獨(dú)創(chuàng)，譬如美國、西班牙等國都開展了網(wǎng)絡(luò)公證，但筆者強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)公證對電子商務(wù)的特殊意義，是以我國的國情為基礎(chǔ)而提出的，至少有以下幾點(diǎn)理由：

其一，從我國企業(yè)的信用狀況來看，網(wǎng)絡(luò)公證將對電子商務(wù)的全面發(fā)展具有不可替代的推動作用。

電子商務(wù)認(rèn)證解決的是交易當(dāng)事人之間的信用問題。由哪些實(shí)體來擔(dān)任認(rèn)證機(jī)構(gòu)，則是每個國家和地區(qū)，在發(fā)展電子商務(wù)時所必須做出選擇的問題。西方一些大企業(yè)具有長達(dá)上百年的歷史、上千億資產(chǎn)數(shù)額，已經(jīng)在消費(fèi)者中取得了較高的信譽(yù)。并且它們有一套較完善的信用評價機(jī)制，企業(yè)可以發(fā)行股票、債券，甚至可以受政府委托發(fā)行貨幣。所以這些國家的企業(yè)在本國獲得授權(quán)作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)，而在電子商務(wù)交易者之間架起信用的橋梁，是很正常的事情。而我國的情況是，企業(yè)進(jìn)入市場化競爭較晚，企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模、信用度普遍較低，并且行業(yè)自治、自律能力較差。一些在西方發(fā)達(dá)國家可由企業(yè)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)，往往不能直接推廣到我國的企業(yè)中。多年來，我國企業(yè)（主要指國有企業(yè)）的信用，往往需要政府予以補(bǔ)充，實(shí)際上就是以國庫的財產(chǎn)來擔(dān)保。盡管經(jīng)濟(jì)體制改革之后，上述情況已有所改觀，但要讓企業(yè)在無形的電子商務(wù)市場上充當(dāng)交易信用的中介人，確實(shí)還要有一個市場接受的過程。而公證機(jī)構(gòu)憑借其專職進(jìn)行法律事實(shí)證明的位置與經(jīng)驗(yàn)，以及被為大眾所接受的優(yōu)勢，開展網(wǎng)絡(luò)公證業(yè)務(wù)，對于我國電子商務(wù)的普遍推廣而言，具有一般企業(yè)提供的認(rèn)證服務(wù)所不可替代的積極作用。

其二，從利益關(guān)系上看，公證機(jī)構(gòu)作為中立第三方，有明顯的優(yōu)越性。

銀行、電信系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)公司，本身是服務(wù)性營利企業(yè)，并且自身在電子商務(wù)交易中是服務(wù)提供者，是廣義的電子商務(wù)交易人，具有與其他電子商務(wù)交易人相沖突的利益。由它們來擔(dān)任電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，很難出于完全中立之地位（金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的認(rèn)證業(yè)務(wù)具有封閉性和行業(yè)自律性，另當(dāng)別論）。加之，多年來我國銀行、電信系統(tǒng)處于壟斷經(jīng)營地位，其服務(wù)常常是價高而質(zhì)次，消費(fèi)者對之早已意見紛紛，雖說這些機(jī)構(gòu)近年來轉(zhuǎn)變機(jī)制，面向市場經(jīng)營，但它們在社會大眾中的印象尚未徹底改變。公證機(jī)構(gòu)專門以法律事實(shí)的證明為己任，并不向電子商務(wù)交易人提供其他的商業(yè)化服務(wù)，不僅處于無直接利害關(guān)系的第三方，而且從情感上也容易被網(wǎng)絡(luò)交易各方當(dāng)事人所接受。

其三，從職能上看，公證機(jī)構(gòu)介入電子商務(wù)認(rèn)證，有利于緩解我國現(xiàn)行法規(guī)與電子商務(wù)發(fā)展相沖突的狀況。

目前我國的電子商務(wù)立法較為滯后，調(diào)整電子商務(wù)合同的專項(xiàng)法律、法規(guī)尚未出臺。雖然合同法規(guī)定了數(shù)據(jù)電文條款，但涉及書面交易形式要件的票據(jù)法、證據(jù)法等相關(guān)法律并未修正，因而對于電子商務(wù)的推廣，仍有許多法律障礙。如果公證機(jī)構(gòu)開展網(wǎng)絡(luò)公證業(yè)務(wù)，則可能在一定程度上克服這些困難。我國的公證業(yè)務(wù)與英美國家的公證有所不同，即我國實(shí)行的是實(shí)質(zhì)性公證審查，不但要對事實(shí)的真實(shí)性做出證明，還負(fù)有對行為合法性的審核，要求比較高。這表現(xiàn)在公證程序的完備和對從業(yè)人員的素質(zhì)要求等方面。通常由我國公證機(jī)構(gòu)做出的公證證明，法院都直接作為有效證據(jù)采信，除非有相反的證據(jù)予以推翻。盡管目前證據(jù)法尚未賦予在線公證證明與紙面公證具有同等效力，但法院在審查這些經(jīng)過實(shí)質(zhì)審查的證明時，其證據(jù)采信程度可能會更大一些。所以網(wǎng)絡(luò)公證有可能從實(shí)踐上為電子商務(wù)交易各方提供較為妥當(dāng)?shù)淖C據(jù)保障形式，從而彌補(bǔ)我國電子商務(wù)立法不足的狀況，

本文絕不認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)公證是我國電子商務(wù)認(rèn)證的唯一可行方式，也毫無反對其他行業(yè)、或企業(yè)提供電子認(rèn)證業(yè)務(wù)的意圖，只是說明網(wǎng)絡(luò)公證有其優(yōu)越性，應(yīng)當(dāng)深入研究、積極試點(diǎn)，其成功與否，最終要由市場來決定。筆者必須指出的是，在研究、抉擇我國的電子商務(wù)認(rèn)證模式時，決不能脫離中國的社會體制、人文因素，以及相關(guān)的配套環(huán)境。許多在西方發(fā)達(dá)國家可行的事情，不一定就完全在我國適用。正所謂“桔生淮南則為梔”。譬如，我國期貨市場（實(shí)際上是一種電子商務(wù)的具體形式）的盲目發(fā)展就是教訓(xùn)。92-94年我國從南到北商品期貨交易所紛紛上馬。從衛(wèi)星通訊、路透社信息、電腦設(shè)備等硬件看，國內(nèi)期貨交易所的條件很好，但是與之相配合的軟環(huán)境不完善，未能使期貨業(yè)走上良性運(yùn)轉(zhuǎn)的道路。盡管當(dāng)時國內(nèi)有幾十家規(guī)模較大的交易所，但由于管理跟不上，操作不規(guī)范，從業(yè)人員技術(shù)水平和職業(yè)道德水平不夠，從合同、支付、產(chǎn)品質(zhì)量、信息的準(zhǔn)確性到交貨期都沒有保證，欺詐行為屢屢發(fā)生。由于國內(nèi)從業(yè)人員的專業(yè)知識和交易技巧明顯低于國際同行，致使中國成為國際期貨市場最大的輸家。短短幾年間，我國在期貨市場建設(shè)上的浪費(fèi)和經(jīng)營中的虧損達(dá)千億元。再以最早使用電子手段的銀行業(yè)為例，美國銀行的硬件目前并沒有我國的先進(jìn)，它們大都使用的是七、八十年代的通訊、計算設(shè)備，但是由于有完善的個人信用和聯(lián)行業(yè)務(wù)機(jī)制，其運(yùn)作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國同行業(yè)。而我國銀行業(yè)由于實(shí)行地域、行際業(yè)務(wù)分割，即使安裝的是九十年代的新設(shè)備，卻在低效率的運(yùn)行中。這些例子都說明，任何技術(shù)的應(yīng)用，都離不開經(jīng)營體制等軟環(huán)境的配套。

篇8

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 傳統(tǒng)制造業(yè) 風(fēng)險控制

電子商務(wù)(Electronic Commerce)是在Internet開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

一、電子商務(wù)對我國傳統(tǒng)制造業(yè)的影響

傳統(tǒng)制造業(yè)指沒有上信息化,也沒有走上精益,就傳統(tǒng)車間式、工序段式的生產(chǎn),包括消費(fèi)品制造業(yè)和資本品制造業(yè)、輕型制造業(yè)和重型制造業(yè)、一般制造業(yè)和裝備制造業(yè)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,世界制造業(yè)發(fā)生了重大變化,向集群化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。

據(jù)國家商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示,2007年我國B2B電子商務(wù)交易增長超過25%,交易規(guī)模達(dá)到12500億元人民幣,其中傳統(tǒng)制造業(yè)是這個大蛋糕里面的生力軍。從數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn),我國傳統(tǒng)制造業(yè)借助電子商務(wù)發(fā)展自身已成為趨勢。

筆者認(rèn)為,電子商務(wù)對我國傳統(tǒng)制造業(yè)的影響主要有四方面。首先,應(yīng)用電子商務(wù)可以大大降低交易成本。其次,通過電子商務(wù)運(yùn)作能夠降低企業(yè)庫存。第三,利用網(wǎng)絡(luò)平臺,可以快速了解市場需求和客戶反饋,從而及時調(diào)整產(chǎn)品。最重要的是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠?qū)⒃O(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化,從而真正實(shí)現(xiàn)“敏捷制造”。

當(dāng)然,由于認(rèn)識、基礎(chǔ)建設(shè)、技術(shù)安全等各種因素,我國傳統(tǒng)制造業(yè)在開展電子商務(wù)的過程中仍然存在的不少風(fēng)險和問題。因此,分析研究傳統(tǒng)制造業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的風(fēng)險,從而進(jìn)一步提高傳統(tǒng)制造業(yè)對開展電子商務(wù)的認(rèn)識,并根據(jù)自身特點(diǎn)、選擇適當(dāng)?shù)姆绞絽⑴c電子商務(wù),就顯得十分必要。

二、我國傳統(tǒng)制造業(yè)開展電子商務(wù)可能面臨的風(fēng)險

1.企業(yè)認(rèn)識不足的風(fēng)險

不少傳統(tǒng)制造企業(yè)認(rèn)為,電子商務(wù)就是單純的在網(wǎng)絡(luò)上買賣,更有些企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)只是建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站,甚至還有不少企業(yè)懷疑電子商務(wù)的優(yōu)越性,不愿開展電子商務(wù)。這些觀念意識都為開展電子商務(wù)帶來了巨大障礙。

2.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)風(fēng)險

開展電子商務(wù),必須有一個比較完善的網(wǎng)絡(luò)平臺。而網(wǎng)絡(luò)平臺的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要大量資金,許多傳統(tǒng)制造企業(yè)都無法承擔(dān)這樣數(shù)額巨大的資金,因此如何加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度,提高投資效益,改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌,應(yīng)是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的重要問題。

3.電子商務(wù)安全技術(shù)風(fēng)險

在我國,電子商務(wù)起步較晚,發(fā)展還不成熟,相關(guān)電子商務(wù)安全技術(shù)還沒有得到完全解決,包括交易安全、認(rèn)證安全和數(shù)據(jù)加密等,由此容易導(dǎo)致安全風(fēng)險。而安全是商務(wù)活動所必須具備的環(huán)境,因此完善電子商務(wù)安全系統(tǒng)成為了急待解決的問題。

電子商務(wù)的安全技術(shù)涉及到網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)器安全、用戶安全、應(yīng)用程序和服務(wù)安全、數(shù)據(jù)安全等各個方面。作為一個安全的電子商務(wù)系統(tǒng),首先必須具有一個安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò),以保證交易信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對安全,防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。

4.信用風(fēng)險

由于電子商務(wù)的身份認(rèn)證難以展,使得人們在進(jìn)行交易時由于自身的安全而互不信任。交易對象的盲目性和交易信息的虛擬性,在很大程度上制約了電子商務(wù)發(fā)展。

5.法律法規(guī)的風(fēng)險

我國電子商務(wù)法律法規(guī)的滯后嚴(yán)重,電子商務(wù)立法不成熟,電子合同執(zhí)行與監(jiān)督難,電子商務(wù)交易的合法性與公正性難以得到保證。傳統(tǒng)制造企業(yè)在這樣的環(huán)境下無法放心的進(jìn)行電子商務(wù)。

三、傳統(tǒng)制造業(yè)開展電子商務(wù)的風(fēng)險控制措施

1.解放思想,轉(zhuǎn)變觀念

電子商務(wù)首先帶來的應(yīng)是企業(yè)觀念的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。要確立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念,充分理解知識是生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)在因素,即知識可以提高投資的回報,而高回報又可對知識積累產(chǎn)生正反饋放大效應(yīng)。要確立經(jīng)營管理的人性化觀念,隨著大規(guī)模生產(chǎn)逐漸被靈活的網(wǎng)絡(luò)所代替,以知識為核心、以信息化為結(jié)構(gòu)體系的生產(chǎn)經(jīng)營管理更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)文化和文化人的參與。

2.加強(qiáng)企業(yè)信息化硬件建設(shè)

電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動,需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段,包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等,電子商務(wù)的發(fā)展必須奠定在堅實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。

企業(yè)要開展電子商務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè),即:(1)企業(yè)自身內(nèi)部管理的現(xiàn)代化和計算機(jī)化,以及業(yè)務(wù)操作的電子化。(2)企業(yè)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和開展電子商務(wù)所依賴的連接網(wǎng)絡(luò)。(3)企業(yè)要建立開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲和集中備份;具備在線擴(kuò)展能力;考慮數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的安全問題等。

3.建立電子商務(wù)誠信機(jī)制

在技術(shù)上,建立電子簽名和安全認(rèn)證制度,確保交易主體的真實(shí)性與可靠性。電子簽名是指附加于數(shù)據(jù)電訊中的或與之有邏輯聯(lián)系的電子數(shù)據(jù)。電子簽名可用來證明數(shù)據(jù)電訊簽署者的身份,并表明簽署者同意數(shù)據(jù)電訊所包含的信息內(nèi)容。建立電子簽名制度目的就在于賦予數(shù)據(jù)電文的法律效力和證據(jù)效力,從而使司法機(jī)關(guān)正確解決電子商務(wù)糾紛。電子簽名安全認(rèn)證制度。電子簽名安全認(rèn)證簡稱為“電子認(rèn)證”或“安全認(rèn)證”,是以特定機(jī)構(gòu)對電子簽名者的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證的具有法律效力的行為。電子簽名制度注重數(shù)據(jù)信息本身的安全,電子簽名安全認(rèn)證則強(qiáng)調(diào)交易關(guān)系的信用安全、保證交易人的真實(shí)與可靠。

對電子商務(wù)活動中的失信行為要依法追究法律責(zé)任。對于在電子商務(wù)活動中嚴(yán)重違反誠實(shí)信用原則構(gòu)成犯罪的,司法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依據(jù)刑法的有關(guān)規(guī)定追究其刑事責(zé)任。這樣,通過提高電子商務(wù)主體的失信成本,使他們誠實(shí)守信,不敢以身試法。

四、結(jié)束語

隨著全球經(jīng)濟(jì)信息化的迅速發(fā)展,電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn),成為各國爭先發(fā)展,各個產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。我國傳統(tǒng)制造業(yè)開展電子商務(wù)雖然還處在初始階段,面臨著體制、技術(shù)、管理等諸多問題,但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光,適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢,努力發(fā)展適合我國傳統(tǒng)制造業(yè)的電子商務(wù),才能立于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

[1]宋玲,王小延.電子商務(wù)戰(zhàn)略[J].中國金融出版社,2000,(3).

篇9

二、發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家對于征收電子商務(wù)關(guān)稅的不同態(tài)度及原因

（一）發(fā)達(dá)國家對于電子商務(wù)關(guān)稅的態(tài)度及原因

以美國、歐盟為主的發(fā)達(dá)國家主張實(shí)行電子商務(wù)的零關(guān)稅政策并且已經(jīng)頒布了一系列有關(guān)電子商務(wù)的稅收法規(guī)，其主要內(nèi)容是：免征通過互聯(lián)網(wǎng)交易的無形產(chǎn)品（如電子出版物、軟件等）的關(guān)稅；暫不征收（或稱為延期征收）國內(nèi)“網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入稅”等等。然而，發(fā)達(dá)國家的這一主張，主要目的在于保護(hù)他們本身的經(jīng)濟(jì)利益。

眾所周知，發(fā)達(dá)國家在信息技術(shù)和電子商務(wù)方面具有很大的優(yōu)勢，與發(fā)展中國家相比信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已基本趨于成熟。特別是美國，一直是信息技術(shù)產(chǎn)品的龍頭，軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為美國的支柱產(chǎn)業(yè)，實(shí)行電子商務(wù)免征關(guān)稅政策對美國的好處是不言而喻的。因此，美國才極力倡導(dǎo)對電子商務(wù)免征關(guān)稅。一方面，發(fā)達(dá)國家以“對電子商務(wù)征稅會阻礙這一新興事物的發(fā)展”為理由主張電子商務(wù)零關(guān)稅政策，而另一方面，發(fā)達(dá)國家政府和企業(yè)的真正目的是要利用零關(guān)稅這一政策進(jìn)行全球范圍內(nèi)的電子貿(mào)易擴(kuò)張。由此我們可以看出發(fā)達(dá)國家提倡零關(guān)稅的真實(shí)目的是維護(hù)自己的經(jīng)濟(jì)霸權(quán)地位。

（二）發(fā)展中國家對于征收電子商務(wù)關(guān)稅的態(tài)度及原因

與發(fā)達(dá)國家相比，發(fā)展中國家電子商務(wù)處于萌芽階段，有的甚至還未開展。發(fā)展中國家大多主張對電子商務(wù)（電子數(shù)字化產(chǎn)品）征收關(guān)稅，從而設(shè)置保護(hù)民族產(chǎn)業(yè)和維護(hù)國家權(quán)益的屏障。

對于發(fā)展中國家，免征關(guān)稅誠然可以買到比較便宜的計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，客觀上有利于發(fā)展中國家的信息化建設(shè)。但是另一方面，由于大多數(shù)發(fā)展中國家信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，電子商務(wù)還處于起步階段，信息產(chǎn)業(yè)還屬于幼稚產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)免征關(guān)稅無疑會對其產(chǎn)生巨大的沖擊。同時，由于信息咨詢等服務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行國際傳送，發(fā)展中國家的信息服務(wù)業(yè)也將受到重大的影響。另外，零關(guān)稅還會威脅到發(fā)展中國家的其他產(chǎn)業(yè)。通過以上討論我們可以看出：免征關(guān)稅對于發(fā)展中國家弊大于利。

三、對電子商務(wù)征收關(guān)稅的必然性

現(xiàn)階段雖然發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家在電子商務(wù)關(guān)稅征收上存在著極大的分歧，但是經(jīng)過相當(dāng)長的一段時間的發(fā)展，二者的分歧會逐漸減小，而且趨于一致，對電子商務(wù)征稅將會成為必然，原因有以下幾點(diǎn)：

（一）由電子商務(wù)發(fā)展不平衡的相對性決定的

由前一部分我們可以知道，發(fā)達(dá)國家主張免征關(guān)稅，主要是因?yàn)榘l(fā)展中國家與發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)發(fā)展存在不平衡，發(fā)展中國家電子商務(wù)處于起步和萌芽階段，零關(guān)稅就為電子商務(wù)發(fā)展相對成熟的發(fā)達(dá)國家提供了獲取經(jīng)濟(jì)利益的良機(jī)，有利于其維護(hù)經(jīng)濟(jì)利益。然而，電子商務(wù)發(fā)展的不平衡性只是暫時的，隨著技術(shù)的發(fā)展，這種不平衡會慢慢縮小，以致消失。這就會導(dǎo)致發(fā)達(dá)國家的利益空間變小，實(shí)行零關(guān)稅對于發(fā)達(dá)國家不再具有優(yōu)越性，零關(guān)稅的主張也就會慢慢消失。

（二）電子商務(wù)征收的關(guān)稅會成為稅收的重要來源

隨著電子商務(wù)這種新的貿(mào)易方式的逐步發(fā)展，人們會越來越認(rèn)可和接受它，因此，在未來電子商務(wù)的發(fā)展前景是十分可觀的。如果電子商務(wù)像傳統(tǒng)貿(mào)易一樣在全球得到普及而且不存在任何的不平衡，那么它就會成為稅收的重要來源，同時也是國家財政的重要組成部分，對發(fā)達(dá)國家如此，對發(fā)展中國家亦是如此。在這種情況下，任何一個國家都不會對電子商務(wù)免征關(guān)稅的。

由以上兩點(diǎn)我們可以看出：從長遠(yuǎn)來講發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家的利益取向基本是一致的，只是由于目前發(fā)展的不同程度而產(chǎn)生了分歧，進(jìn)一步說，這種分歧的消失是一種必然，只是時間的問題。

四、我國對電子商務(wù)關(guān)稅征收的應(yīng)對措施

（一）采取“軟著陸”的方式

我國征收電子商務(wù)關(guān)稅是毋庸置疑的，但是怎樣才能保證既不被發(fā)達(dá)國家侵害，又能促進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展的目的呢？本人認(rèn)為可以制定一個過渡期，采取“軟著陸”的辦法。目前階段應(yīng)征收較少的關(guān)稅，程度較輕，使開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)有一個調(diào)整的時期，同時也為國家法律、財政部門提供研究、思考的時間。隨著電子商務(wù)貿(mào)易的不斷發(fā)展，規(guī)章制度的不斷成熟，關(guān)稅的征收可以逐步調(diào)整，使之有利于我國的利益。這樣就避免了不征收與硬性征收的不合理狀況。

（二）建立多邊或雙邊關(guān)系

由于目前發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家對電子商務(wù)征收關(guān)稅方面存在分歧，因此，我國應(yīng)更注重與各國特別是發(fā)展中國家建立雙邊或多邊關(guān)系，相互協(xié)助、互通有無、交流經(jīng)驗(yàn)，只有通過雙方或多方的相互配合才能達(dá)到合理征收、嚴(yán)格監(jiān)管、避免雙方矛盾的目的，這對于發(fā)展中國家電子商務(wù)的發(fā)展意義重大。

（三）征管以資金流為重點(diǎn)

傳統(tǒng)貿(mào)易方式情況下，海關(guān)征收關(guān)稅是以物流為基礎(chǔ)，但是在電子商務(wù)貿(mào)易環(huán)境下，由于交易的“無址化”、“無形化”、“無紙化”、“無界化”的特征，海關(guān)難以追蹤、識別交易雙方的交易數(shù)據(jù)，即便可以追蹤、識別，也難以衡量其交易價值，因此，我們必須建立一套新的征管體系。眾所周知，只要有交易的存在必然會有資金的參與，而參加交易的人必須通過銀行結(jié)算支付，其交易的數(shù)據(jù)也會存留在銀行計算機(jī)中，如果能夠較好的監(jiān)控企業(yè)在銀行的資金流，便可以清楚的掌握其電子商務(wù)交易狀況，所以，電子商務(wù)關(guān)稅的征管以資金流為重點(diǎn)是值得我國借鑒和參考的一種方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫振玲.國際電子商務(wù)的關(guān)稅問題初探.財政與稅務(wù).

[2]蔣志培.網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)法.法律出版社，2001.

[3]電子商務(wù)條件下的關(guān)稅理論和政策研究.我愛學(xué)習(xí)網(wǎng).

[4]楊曉榕.電子商務(wù)的稅收及對策研究.會計之友，2006，(4).

[5]蔣靈衛(wèi).電子商務(wù)稅收的問題與對策.商場現(xiàn)代化，2006，（11）.

篇10

關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù)；機(jī)會；市場；繁榮發(fā)展

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）05-00-01

信息環(huán)境的發(fā)展變化給電子商務(wù)市場帶來了一個新氣象、新契機(jī)――移動電子商務(wù)。近年來，這一新型電子商務(wù)模式以它不受地域限制、能與客觀環(huán)境相融合的特性，迅速發(fā)展起來，并且移動電子商務(wù)已經(jīng)成為信息環(huán)境里不可扭轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。特別在3G背景下，移動電子商務(wù)正逐漸憑借技術(shù)和應(yīng)用上的優(yōu)越性，顯示出強(qiáng)大的生命力。

一、移動電子商務(wù)

移動電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等。

現(xiàn)在我國還處于移動電子商務(wù)發(fā)展的初始階段，但移動電子商務(wù)必定成為未來商務(wù)環(huán)境的主流和必然。

圖1 中國移動電子商務(wù)用戶規(guī)模狀況

圖2 中國移動電子商務(wù)市場規(guī)模狀況

從圖1所示，我國移動電子商務(wù)用戶規(guī)模從2010年的0.58億增長至2013年的2.18億，平均增長率達(dá)到50%以上。預(yù)計到2015年底移動電子商務(wù)用戶規(guī)模將達(dá)到3.52億人。隨著中國智能手機(jī)的廣泛普及和3G/4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的增長，未來中國移動電子商務(wù)用戶的規(guī)模會越來越大，用戶在移動端購物也會越來越普遍。

如圖2所示從2011年到2013年中國移動電子商務(wù)的市場規(guī)模分別為156.7億元、478.6億元和956.8億元。近幾年各大電子商務(wù)平臺飛速發(fā)展，在節(jié)假日期間頻頻推出種類繁多的優(yōu)惠和促銷活動，致使移動端的交易額不斷刷新，市場規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

隨著智能手機(jī)的普及和3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，智能手機(jī)上的購物APP應(yīng)用被大量下載，60%以上的智能手機(jī)都裝有淘寶手機(jī)客戶端，京東商城、拍拍網(wǎng)、1號店、亞馬遜、聚美優(yōu)品等電商網(wǎng)站APP應(yīng)用的占有率也逐步提高。說明手機(jī)購物網(wǎng)民越來越多，相應(yīng)的移動電子商務(wù)等業(yè)務(wù)也越來越受到運(yùn)營商、廠商和各行業(yè)企業(yè)的關(guān)注。

在當(dāng)下的時代，移動電子商務(wù)為企業(yè)帶來了全新的市場機(jī)會和發(fā)展趨勢，眾多企業(yè)要想在時代變革的大潮中依然留存，就必須緊隨時代步伐，抓住移動電子商務(wù)的發(fā)展契機(jī)，經(jīng)過了之前對電子商務(wù)的發(fā)展，各企業(yè)的業(yè)務(wù)體系中已不乏電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模型，在面對移動電子商務(wù)這個新機(jī)會下，企業(yè)要進(jìn)行全面細(xì)致的思考，充分利用現(xiàn)有模型，盡快建立和發(fā)展移動電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式。移動電子商務(wù)能讓消費(fèi)者和企業(yè)從基本的客觀需求向最高層次的自我價值實(shí)現(xiàn)過渡和發(fā)展，為他們提供有利的平臺。

二、企業(yè)發(fā)展移動電子商務(wù)的業(yè)務(wù)機(jī)會

移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日臻完善，移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境逐漸擴(kuò)大，企業(yè)轉(zhuǎn)型或者開辟移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)也逐漸成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。隨著移動端電子商務(wù)市場規(guī)模逐步擴(kuò)大，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、移動支付體系基本建立，來自政府層面的支持與引導(dǎo)逐年增加，這些條件給企業(yè)的發(fā)展帶來了全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

企業(yè)應(yīng)跳出原有的發(fā)展思想，站在當(dāng)下信息技術(shù)飛速發(fā)展的道路上，重新思考與規(guī)劃企業(yè)的未來。伴隨著移動電子商務(wù)涌現(xiàn)的商機(jī)，企業(yè)有很多機(jī)會，除了廣為人知的互聯(lián)網(wǎng)廣告外，還有眾多的發(fā)展契機(jī)，企業(yè)應(yīng)大膽開辟，改革創(chuàng)新。

1.信息服務(wù)類。主要包括移動信息服務(wù)（天氣預(yù)報、鐵路航班信息）、移動電子郵件服務(wù)、LBS（基于位置的服務(wù)）、移動廣告服務(wù)、移動報刊雜志等等。尤其是LBS可以給用戶提供定位、導(dǎo)航、跟蹤、安全救助、用手機(jī)查看實(shí)時路況和路線等與位置相關(guān)的服務(wù)，比如用戶在進(jìn)行戶外活動時，如果能提供全面導(dǎo)航，人性化路線指引，精準(zhǔn)定位，安全后勤等服務(wù)，用戶定會享受其中。這樣的應(yīng)用既方便用戶又給企業(yè)帶來可觀的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，一些物流類和通訊類企業(yè)便受益于此。移動鐵路航班信息服務(wù)的發(fā)展空間也不容忽視，可在線購票的客戶端服務(wù)更是極具發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.多媒體服務(wù)類。主要包括移動游戲業(yè)務(wù)、移動音樂下載、移動視頻、移動競猜投票等服務(wù)。觀看移動視頻時產(chǎn)生的流量和費(fèi)用應(yīng)與服務(wù)提供商、移動運(yùn)營商和用戶做好溝通。這些信息產(chǎn)生的交易金額不大，費(fèi)用基本由移動運(yùn)營商代收，容易操作。內(nèi)容方面要好好策劃一下，傳統(tǒng)的網(wǎng)頁、信息（彩信）也能支持，但現(xiàn)在用戶不僅需要信息，還需要視覺和感覺的雙重刺激。在這一點(diǎn)上，企業(yè)需要在市場細(xì)分上多下功夫。目前多媒體服務(wù)是國內(nèi)移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容。目前備受追捧的微博、微信、微視等信息服務(wù)企業(yè)應(yīng)多關(guān)注，并大膽改革，推陳出新。

3.移動支付類。主要包括移動銀行業(yè)務(wù)、移動炒股（理財）、移動電子賬單業(yè)務(wù)、移動支付（代付）業(yè)務(wù)等。其中移動支付是移動電子商務(wù)的關(guān)鍵內(nèi)容，移動支付平臺也是目前國內(nèi)各大運(yùn)營商爭搶的熱門市場。由于這些服務(wù)大多涉及的交易金額較大，且涉及到較多的私密信息，所以需要與銀行端進(jìn)行溝通和合作。一旦與銀行端對接，用戶可在移動設(shè)備上進(jìn)行任何可以支付的業(yè)務(wù)，很多實(shí)體的面對面支付也可以在移動設(shè)備端完成，例如掃描二維碼支付。企業(yè)應(yīng)擴(kuò)展業(yè)務(wù)的靈活性，讓用戶使用更加方便，支付更加便捷。

4.行業(yè)應(yīng)用服務(wù)類。主要是面向各行業(yè)企業(yè)的專門移動應(yīng)用系統(tǒng)，包括CRM（客戶關(guān)系管理）、ERP（企業(yè)資源計劃）、MIS（地理信息服務(wù)）等專門化應(yīng)用系統(tǒng)。為用戶提供移動辦公、移動定位業(yè)務(wù)、移動營銷、移動管理等業(yè)務(wù)。這一類的移動端服務(wù)應(yīng)重點(diǎn)考慮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和業(yè)務(wù)模式的兼容，還要保證用戶私密信息的安全。

三、發(fā)展移動電子商務(wù)的信心

移動電子商務(wù)的飛速發(fā)展給第三方產(chǎn)業(yè)帶來大量機(jī)會，對于我國企業(yè)而言，面對信息時代和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的整體背景，與之相聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)實(shí)在太多，在這點(diǎn)上我們無疑是時代的幸運(yùn)兒。從整體環(huán)境來看，移動電子商務(wù)在理論和實(shí)踐方面都決定了其自身的存在分量和價值，所帶來的商機(jī)也直接從層面上證明這是時展的需要，而且目前這樣的狀況還繼續(xù)向前發(fā)展著，所以，有充分的理由讓我們相信，移動電子商務(wù)正在開啟新的時代序幕。面對新的經(jīng)濟(jì)時代各企業(yè)應(yīng)盡快調(diào)整企業(yè)發(fā)展策略，多利用互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，加強(qiáng)與移動產(chǎn)業(yè)和其他第三方企業(yè)的合作，構(gòu)建適合企業(yè)自身實(shí)情和我國實(shí)情的移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)體系，讓移動電子商務(wù)的發(fā)展更加繁榮。

參考文獻(xiàn)：

[1]伍爵博，曹慧，陸哲璐.國外移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)模型對我國的啟示[J].電子商務(wù)，2012（02）.

[2]移動電商2012年互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù).艾媒咨詢，2012，12.