導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)員工培訓(xùn)體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，或是專業(yè)管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一個個精心設(shè)計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!

第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是寶華山人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為寶華山人增添新的榮譽(yù)!

篇2

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 員工培訓(xùn) 規(guī)劃 策略

進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，不斷提高企業(yè)素質(zhì)，是加快‘三集五大’體系建設(shè)步伐，提高企業(yè)軟實力的必然要求。隨著“三集五大”的深入推進(jìn)，以能力建設(shè)為核心，以改革創(chuàng)新為動力，以優(yōu)化結(jié)構(gòu)為主線，進(jìn)一步完善培訓(xùn)工作的組織體系、制度體系和保障體系，全面提升員工綜合能力，適應(yīng)新業(yè)務(wù)、新流程、新標(biāo)準(zhǔn)要求，滿足新形勢發(fā)展需要，是電力企業(yè)人力資源管理部門今后一段時間的主要工作。然而，電力企業(yè)在目前的人力培訓(xùn)中仍然存在著一些問題，例如，管理層對培訓(xùn)重視不足，員工參與培訓(xùn)積極性不高，培訓(xùn)課程設(shè)置不合理，培訓(xùn)缺少規(guī)劃性和前瞻性，培訓(xùn)缺少相應(yīng)的激勵機(jī)制等。這些問題使得電力企業(yè)員工培訓(xùn)難以取得理想的效果，為了有效地改善這種現(xiàn)狀，電力企業(yè)必須采取相應(yīng)的措施。

一、電力企業(yè)人力培訓(xùn)的目標(biāo)與原則

（一）電力企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)

通過員工培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)展員工的職業(yè)技能，促進(jìn)員工思想覺悟的提升，不斷滿足員工自我發(fā)展的需要，進(jìn)而不斷優(yōu)化企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮企業(yè)人力資源優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的有效實現(xiàn)。在改革與發(fā)展并存的形勢下，電力企業(yè)要想獲得長期穩(wěn)健發(fā)展，始終保持核心競爭力，就必須不斷提高員工隊伍的素質(zhì)。要做到這一點，電力企業(yè)就必須加強(qiáng)員工培訓(xùn)。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)那個根據(jù)自身發(fā)展的實際需要，分析培訓(xùn)的現(xiàn)狀，從全局出發(fā)站在戰(zhàn)略的角度，有目的、有計劃地以前瞻性、行為規(guī)范性、技能性和知識性等培訓(xùn)內(nèi)容為依托，合理開展員工培訓(xùn)工作。

（二）電力企業(yè)培訓(xùn)的原則

電力企業(yè)為了更加有效地開展員工培訓(xùn)工作，就應(yīng)當(dāng)遵循以下原則。首先，在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上合理制定人力培訓(xùn)規(guī)劃。員工培訓(xùn)的最終目標(biāo)是為了促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，員工培訓(xùn)需要服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，需要從總體出發(fā)開展培訓(xùn)，切不可拘泥于某一項目的培訓(xùn)中。其次，“以人為本”的培訓(xùn)原則。電力企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)重視員工的主體作用，充分調(diào)動員工參與培訓(xùn)的主觀能動性，激發(fā)員工的積極主動性。另一方面，在制定員工培訓(xùn)的各項內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)充分考慮員工的實際需求，做到有的放矢。第三，投入產(chǎn)出原則。電力企業(yè)開展員工培訓(xùn)需要一定的成本費用，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)爭取在既定的成本下實現(xiàn)員工培訓(xùn)效果最大化，應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)效果一定的情況下盡量降低培訓(xùn)成本。第四，培訓(xùn)方式多樣性。電力企業(yè)從最高決策者到普通員工，從事的工作具有較大的差異性，所創(chuàng)造的業(yè)績也有所不同，相應(yīng)的知識、能力要求也各不相同。所以，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的崗位性質(zhì)，采取不同的培訓(xùn)方式，以提高培訓(xùn)的效果。例如，在管理人員的培訓(xùn)中就適宜采用課堂傳授法或案例研究法，在一線電力檢修員工的培訓(xùn)中就適宜采用模擬訓(xùn)練法。

（三）深化人力資源集約化管理的總體思路

堅持集中、規(guī)范、高效的原則，以提高效率效益為導(dǎo)向，以“三定”（定編、定員、定崗）、“三考”（考勤、考績、考試）為抓手，以高端人才培養(yǎng)和優(yōu)化人力資源配置為重點，以深入推進(jìn)“六統(tǒng)一”（人力資源規(guī)劃和計劃、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制、勞動用工制度、薪酬福利制度、績效考核制度、人才培養(yǎng)和開發(fā)）為主線，以激勵約束為保障，加快建立制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、專業(yè)分工協(xié)作、調(diào)控監(jiān)督有力、機(jī)制運轉(zhuǎn)高效的人力資源集約管控體系。

二、電力企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃

員工培訓(xùn)規(guī)劃是電力企業(yè)對人力資源培訓(xùn)的總體戰(zhàn)略性規(guī)劃。電力企業(yè)必須結(jié)合企業(yè)實際情況，制定科學(xué)合理的員工培訓(xùn)規(guī)劃。從人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略高度出發(fā)，制定相關(guān)的方案、措施，以滿足員工培訓(xùn)的實際需求。電力企業(yè)建立資源培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)堅持效益性原則、工作與培訓(xùn)兼顧原則、前瞻性和短期效益有機(jī)結(jié)合的原則，以確保企業(yè)員工培訓(xùn)工作符合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要。電力企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃時需要注意以下幾個方面的內(nèi)容：充分掌握員工的知識現(xiàn)狀、技能現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)發(fā)展動機(jī)；根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的目標(biāo)制定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)；對照員工現(xiàn)狀和培訓(xùn)目標(biāo)，確定合理的培訓(xùn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；合理擬定培訓(xùn)流程；實行嚴(yán)格的上報審批制度，及時發(fā)現(xiàn)問題、修正問題；及時修正執(zhí)行過程中存在的不足支出；根據(jù)本階段的人力培訓(xùn)效果，制定新的員工培訓(xùn)規(guī)劃，并進(jìn)行有效落實。電力企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃主要包括六項內(nèi)容：員工職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)核心競爭能力、崗位職責(zé)與工作目標(biāo)、企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)文化與企業(yè)組織戰(zhàn)略。電力企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃時，需要注重培訓(xùn)的例行性、計劃性、多樣性、長期性和全員性，需要合理制定員工培訓(xùn)的季度培訓(xùn)計劃、年度培訓(xùn)計劃以及長遠(yuǎn)培訓(xùn)計劃，有目的、有計劃地合理開展培訓(xùn)工作。

三、電力企業(yè)培訓(xùn)的策略分析

（一）完善電力企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制

科學(xué)的員工培訓(xùn)不但可以提高員工的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)能力，還可以促進(jìn)企業(yè)更好更快地實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。而完善電力企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)制則是電力企業(yè)實施科學(xué)的培訓(xùn)，發(fā)揮員工培訓(xùn)價值的重要基礎(chǔ)。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況，采取恰當(dāng)?shù)拇胧┎粩嗤晟茊T工培訓(xùn)機(jī)制。為了提高員工技能水平、技術(shù)和管理水平，提高企業(yè)員工教育培訓(xùn)的質(zhì)量，電力企業(yè)可以從以下幾個方面完善人力培訓(xùn)機(jī)制。首先，明確員工培訓(xùn)的目的。促進(jìn)企業(yè)人力培訓(xùn)系統(tǒng)、持續(xù)的開展，通過能力、經(jīng)驗、知識的積累和創(chuàng)新，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，使得員工能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要。其次，遵循科學(xué)的培訓(xùn)原則。完善員工培訓(xùn)機(jī)制需要遵循一定的培訓(xùn)原則。電力企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)具有系統(tǒng)性和前瞻性；注重發(fā)揮企業(yè)文化的核心作用；以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，合理地細(xì)化各項培訓(xùn)指標(biāo)；以計劃為導(dǎo)向，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)制定合理的培訓(xùn)計劃；遵循客觀性、層級性原則；注重培訓(xùn)的過程管理。第三，制定合理的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。電力企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)由組長、副組長和組員三部分構(gòu)成。組長由企業(yè)副總擔(dān)任，進(jìn)行宏觀把握，系統(tǒng)協(xié)調(diào)；副組長由企業(yè)人力資源培訓(xùn)中心主任、人力資源部部長等擔(dān)任，推進(jìn)企業(yè)人力培訓(xùn)的具體實施；組員由企業(yè)人力資源部門的專責(zé)人員擔(dān)任，進(jìn)行資料整理、聯(lián)絡(luò)等工作。第四，明確培訓(xùn)工作職責(zé)。第五，擬定合理的培訓(xùn)計劃。電力企業(yè)培訓(xùn)計劃擬定主要包括制定合理的培訓(xùn)計劃程序和制定科學(xué)的培訓(xùn)費用預(yù)算等。

（二）編制電力企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算

培訓(xùn)經(jīng)費是電力企業(yè)開展培訓(xùn)的重要保障，沒有充足的經(jīng)費，電力企業(yè)培訓(xùn)就等于一紙空談。因此，電力企業(yè)必須編制合理的培訓(xùn)預(yù)算，切實解決培訓(xùn)所需的資金問題。電力企業(yè)完成培訓(xùn)需求調(diào)研后，明確培訓(xùn)的規(guī)模與方式，進(jìn)而編制相應(yīng)的培訓(xùn)預(yù)算，確保企業(yè)對培訓(xùn)的有效投入。電力企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算的任務(wù)主要有制定預(yù)算管理規(guī)定和相關(guān)機(jī)制，明確培訓(xùn)費用的使用方向，明確培訓(xùn)費用的總量。培訓(xùn)預(yù)算費用的編制中，需要開展以下幾項分析工作：培訓(xùn)預(yù)算總量及其調(diào)整分析、項目重要性系數(shù)分析、培訓(xùn)項目成本和費用分析、培訓(xùn)項目設(shè)置分析等。通常情況下，培訓(xùn)總預(yù)算分配為：30%的預(yù)算為企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)費用，30%的預(yù)算為企業(yè)派遣員工進(jìn)行外部培訓(xùn)的費用，30%的預(yù)算為人力資源部門的行政人員和培訓(xùn)師等內(nèi)部人員的工資、獎金和福利，10%的預(yù)算為機(jī)動資金。目前，大部分電力企業(yè)的人力資源培訓(xùn)預(yù)算的編制采用的是零基預(yù)算法。零基預(yù)算法能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，重新評估每項培訓(xùn)項目對企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)的價值與意義，在分析投入產(chǎn)出的基礎(chǔ)上，合理確定各項培訓(xùn)項目的優(yōu)先次序，從而促進(jìn)培訓(xùn)的高效率開展。從編制流程來看，零基預(yù)算進(jìn)行了員工績效能力診斷分析、員工培訓(xùn)需求分析、公司經(jīng)營戰(zhàn)略分析等，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)算編制。因此，零基預(yù)算有利于電力企業(yè)管理層有效地審核整個培訓(xùn)項目，嚴(yán)格控制隨意性費用支出，提高培訓(xùn)資金的利用效率；有利于將企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合；有利于提高電力企業(yè)管理人員對培訓(xùn)的控制和管理水平。

（三）合理設(shè)置電力企業(yè)培訓(xùn)課程體系

提高電力企業(yè)培訓(xùn)課程體系的科學(xué)性，在培訓(xùn)課程體系中不斷引入成熟的培訓(xùn)項目，不斷豐富人力培訓(xùn)課程內(nèi)容。建立一套適合電力企業(yè)員工培訓(xùn)的、完善的課程體系，能夠使得電力企業(yè)培訓(xùn)工作更具條理性、規(guī)范性與系統(tǒng)性。針對培訓(xùn)對象的不同，電力企業(yè)的人力培訓(xùn)方式與課程也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。在管理人員的培訓(xùn)中，電力企業(yè)可以將管理人員分成兩類――高級管理人員與一般管理人員?？梢圆扇『透咝Ｂ?lián)盟的方式進(jìn)行培訓(xùn)，具體培訓(xùn)內(nèi)容可以通過實證分析與案例教學(xué)的形式展開。高級管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以經(jīng)濟(jì)管理、制定戰(zhàn)略決策、轉(zhuǎn)變管理理念等為主。在技術(shù)人員的培訓(xùn)中，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)各個作業(yè)系統(tǒng)不同的技術(shù)種類，將員工合理安排到企業(yè)所屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行不同技能性質(zhì)、不同技術(shù)、不同級別的培訓(xùn)。根據(jù)員工的具體需要，或是結(jié)合工作需要，合理開展員工培訓(xùn)，在必要時可以采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的方式。對于電力企業(yè)運營中采用的技術(shù)培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)開展長期培訓(xùn)，保持培訓(xùn)的持續(xù)性和系統(tǒng)性。在新員工培訓(xùn)方面，電力企業(yè)可以開展內(nèi)部培訓(xùn)，主要的培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德培訓(xùn)、安全教育、企業(yè)文化以及基本的知識技能等。在開展培訓(xùn)時，需要注意與工作保持同步，可以采用師傅帶徒弟、研討式或課堂講授式等多種培訓(xùn)方式。

（四）完善電力企業(yè)培訓(xùn)評估體系

高效的培訓(xùn)離不開合理的評估體系。在員工培訓(xùn)需求分析時，電力企業(yè)就已經(jīng)開始了評估工作。培訓(xùn)評估工作貫穿于培訓(xùn)的全過程。培訓(xùn)評估不但能夠用于培訓(xùn)結(jié)果分析，而且能夠為培訓(xùn)內(nèi)容、進(jìn)度的及時調(diào)整提供客觀的參考依據(jù)。分析培訓(xùn)需求有利于確定員工培訓(xùn)評估的范圍，設(shè)計員工培訓(xùn)方案規(guī)范了培訓(xùn)評估實施。電力企業(yè)培訓(xùn)評估主要包括培訓(xùn)項目評估、受訓(xùn)者評估與培訓(xùn)者評估三個方面。企業(yè)開展培訓(xùn)評估，就是對培訓(xùn)者的素質(zhì)、教學(xué)的管理、教材的選擇、場地設(shè)施、方案設(shè)計、培訓(xùn)措施等進(jìn)行綜合的評價。電力企業(yè)培訓(xùn)評估的過程主要包括三個步驟：數(shù)據(jù)收集，通過觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法等方法收集培訓(xùn)評估的多方面數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)分析，科學(xué)地分析、處理收集的各項數(shù)據(jù)，為培訓(xùn)提供客觀的參考依據(jù)；比較培訓(xùn)評估的結(jié)果和目標(biāo)，判斷是否達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)，如果沒有達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)，就需要找出其中的原因，并采取相應(yīng)的對策，確保既定的培訓(xùn)目標(biāo)能夠有效地實現(xiàn)。

四、結(jié)語

綜上所述，員工培訓(xùn)在電力企業(yè)中發(fā)揮著極大的作用。為了提高培訓(xùn)的水平，電力企業(yè)就需要遵循相關(guān)的原則，合理制定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)規(guī)劃，并采取相應(yīng)的策略。在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重培訓(xùn)的例行性、計劃性、多樣性、長期性和全員性，處理好員工職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位職責(zé)與工作目標(biāo)、企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)以及企業(yè)文化等培訓(xùn)內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，不斷完善企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，科學(xué)編制企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算，合理設(shè)置企業(yè)培訓(xùn)課程體系，完善企業(yè)培訓(xùn)評估體系，促進(jìn)人力資源價值的有效發(fā)揮。

參考文獻(xiàn)：

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[3]晏新華，徐斌，李瑤.電力企業(yè)改制中的人力資源優(yōu)化創(chuàng)新[J].中國三峽建設(shè)，2004，（6）

篇3

【關(guān)鍵詞】企業(yè)，員工培訓(xùn)，問題，有效性

一、 企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題

（一）管理者存在的問題。對當(dāng)前企業(yè)管理者對企業(yè)員工培訓(xùn)的態(tài)度可以看出，很多管理者對企業(yè)員工培訓(xùn)并沒有引起足夠的重視，認(rèn)為培訓(xùn)只是金錢和時間的一種浪費并不能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，這其實是一種缺乏長遠(yuǎn)目光的表現(xiàn)，只看到當(dāng)前，沒有看到企業(yè)的發(fā)展未來。對于企業(yè)來說，人才是其潛在的核心競爭力，一個企業(yè)擁有了大量的人才是能夠為企業(yè)帶來巨大的財富的，所以對企業(yè)員工開展培訓(xùn)是必要的，能夠讓企業(yè)汲取更多的經(jīng)驗，為企業(yè)創(chuàng)造更大的潛在價值。但是，管理者對企業(yè)員工培訓(xùn)的不重視導(dǎo)致企業(yè)員工沒有機(jī)會學(xué)習(xí)到更多的技能，讓企業(yè)的發(fā)展停滯不前，不利于企業(yè)的發(fā)展。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容存在的問題。在對員工開展培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)內(nèi)容的制定是非常重要的，應(yīng)該根據(jù)其企業(yè)員工的特點設(shè)立對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，而當(dāng)前大部分企業(yè)在開展員工培訓(xùn)的時候都是以偏概全，所有員工的培訓(xùn)內(nèi)容都是一樣的，這就造成了員工的實際需求與培訓(xùn)的內(nèi)容相背離，大大降低了培訓(xùn)的效率。另外，培訓(xùn)內(nèi)容一般是由人力資源部來確定，而人力資源部并不了解員工工作到底需要怎樣的工作技能，這就可能產(chǎn)生所培訓(xùn)的工作技能在其工作中根本就用不上，這樣既浪費了時間金錢，也無法達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。

（三）培訓(xùn)者存在的問題。很多的企業(yè)員工在參與企業(yè)培訓(xùn)的時候僅僅是將其當(dāng)成一項任務(wù)來完成，培訓(xùn)者在培訓(xùn)的過程中也僅僅只是將知識單方面的傳授給企業(yè)員工，培訓(xùn)的氛圍非常的枯燥，企業(yè)員工也就沒有多大的熱情去接受培訓(xùn)的內(nèi)容，所以也沒有真正認(rèn)真去體會培訓(xùn)的內(nèi)容，在經(jīng)過長時間的培訓(xùn)之后也完全不知道到底培訓(xùn)了什么，沒有掌握其中的工作技能，讓企業(yè)培訓(xùn)的作用不能夠真正的發(fā)揮出來。

二、提高員工培訓(xùn)的有效性分析

員工培訓(xùn)能夠為企業(yè)創(chuàng)造高素質(zhì)的專業(yè)人才，而如何保證企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性也是當(dāng)前沒有企業(yè)都需要思考的一個問題，而筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面來發(fā)揮企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性，提高員工的培訓(xùn)效能。

（一）加大企業(yè)管理者的重視程度。要想企業(yè)能夠開展高質(zhì)量有效的員工培訓(xùn)，最為重要的就是應(yīng)該加大企業(yè)管理者的重視程度，而這里的重視包括了兩個方面，一個是對員工培訓(xùn)的重視，另一個則是對員工的重視。對世界企業(yè)成功的典例進(jìn)行延吉可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理者對員工管理非常的重視，例如在美國通用電氣公司中，其管理者杰克對本公司的1000名以上的員工的名字及其各自的工作都非常的清楚，從幾個這里可以看出管理者對其員工管理的高度重視，而管理者的重視能夠讓企業(yè)員工的積極行動大幅度提升，從而更加積極的開展工作。另外，企業(yè)管理者應(yīng)該明白企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性，明白企業(yè)員工培訓(xùn)能夠為企業(yè)帶來更大的潛在價值，所以應(yīng)該開展更多的企業(yè)培訓(xùn)工作，并且在和這個過程中應(yīng)該對企業(yè)員工培訓(xùn)加以監(jiān)督，讓企業(yè)員工培訓(xùn)的作用最大程度的得以發(fā)揮。

（二）對培訓(xùn)內(nèi)容的確定。培訓(xùn)內(nèi)容的確立對企業(yè)員工最終所掌握的工作技能是非常重要的，所以應(yīng)該對培訓(xùn)內(nèi)容的確立加以重視。首先，培訓(xùn)內(nèi)容的確定不能夠一概而論，而是應(yīng)該根據(jù)不同的員工的需求設(shè)立對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，以此來滿足企業(yè)員工的不同工作需求，能夠?qū)I(yè)的提高員工的工作素質(zhì)；其次，在培訓(xùn)內(nèi)容的確立中，不能夠全權(quán)交由人力資源部門來完成，應(yīng)該根據(jù)各部門的不同的需求由其管理者提出，只有管理者才能夠真正的體會到自己員工所需要的是什么，然后交由人力資源部門來進(jìn)行統(tǒng)一，通過這種方式能夠最大程度的保證培訓(xùn)的有效性；最后，在確立培訓(xùn)內(nèi)容的時候可以征求員工的意見，看看員工更想要培訓(xùn)哪一方面，這樣可以保證培訓(xùn)的民主性。

（三）培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用。在參與完企業(yè)培訓(xùn)以后，企業(yè)員工就應(yīng)該將所學(xué)到的培訓(xùn)知識加以應(yīng)用，而為了保證最終的培訓(xùn)成果能夠真正的應(yīng)用到工作中去，企業(yè)應(yīng)該建立健全激勵機(jī)制，而這里的激勵包括了兩個方面，第一就是對企業(yè)員工的激勵，也就是在企業(yè)員工完成培訓(xùn)之后其工作業(yè)真正的提高，并且完成了企業(yè)規(guī)定的任務(wù)的時候就給予員工獎勵包括獎金獎勵或者是晉升崗位；第二就是對企業(yè)員工的懲罰，也就是企業(yè)員工在參與完企業(yè)培訓(xùn)之后去工作能力仍然沒有提高就對其加以懲罰包括扣除獎金或者是降級解聘處理。通過這種方式來提高企業(yè)員工參與企業(yè)培訓(xùn)的積極性，并且在其培訓(xùn)過程中也能夠真正的去聽講，以此最大程度的發(fā)揮其培訓(xùn)的有效性。

結(jié)語：在如今的社會中，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來越激烈，而探究其本質(zhì)可以發(fā)現(xiàn)其最終歸于人才的競爭，而如何提高企業(yè)員工的工作效率讓其為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值就需要加大對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度。但就我國目前企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀來看，其中存在著很多的問題，這就導(dǎo)致企業(yè)員工培訓(xùn)有效性不能真正的發(fā)揮，所以企業(yè)應(yīng)該從自身尋找問題，并且努力的去解決它最終保證企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王秀妹.淺析企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及對策[J].中國科技信息.2014（21）

篇4

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才日漸成為社會各企業(yè)單位發(fā)展力量的核心，是企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢的重要保障。與此同時，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)，亦需要依靠大量優(yōu)秀的人才為其提供人力支撐，因此，時下企業(yè)更應(yīng)重視對員工的培訓(xùn)，讓員工與企業(yè)共同實現(xiàn)成長，并成為企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的重要戰(zhàn)略。目前我國企業(yè)對員工培訓(xùn)工作的重視程度雖然在不斷提升，企業(yè)每年都安排有專門的培訓(xùn)預(yù)算，但是培訓(xùn)效果卻不是很理想，究其原因在于企業(yè)沒有掌握正確的員工培訓(xùn)方式方法，造成了企業(yè)員工培訓(xùn)效果達(dá)不到預(yù)期?；诖耍疚膶@如何提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量而展開論述，以期對企業(yè)人力資源管理效能的充分發(fā)揮提供有益參考。

【關(guān)鍵詞】人才儲備；人力資本；員工培訓(xùn)；績效評估機(jī)制

引言

員工培訓(xùn)是更新員工知識儲備和提升工作能力重要手段，在企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是員工競爭這樣一個現(xiàn)實背景之下，企業(yè)必須高度重視員工培訓(xùn)工作的開展，在診斷分析企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題基礎(chǔ)之上，采取切實有效措施，全面提升員工培訓(xùn)效果，從而為企業(yè)核心競爭優(yōu)勢構(gòu)筑帶來更多促進(jìn)以及提升。由于企業(yè)的人才管理模式落后，部分企業(yè)的員工培訓(xùn)工作存在不少弊端，下文將從以多元化視角來論述企業(yè)培訓(xùn)的問題和相應(yīng)解決對策。

一、科學(xué)的設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，注重崗位績效水平的提升

培養(yǎng)的開展，首要重點在于對培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計，應(yīng)遵循差異化的基本原則，踐行“以人為本”的管理理念，徹底改變傳統(tǒng)“一刀切”的培訓(xùn)內(nèi)容，注重不同員工群體在培訓(xùn)需求方面的不一致，并根據(jù)這些差異性的需要來進(jìn)行針對性的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計，以此保證培訓(xùn)資源都用到“刀刃”上，最大限度提升員工培訓(xùn)效果。而與此同時，對于員工來說，在此類培訓(xùn)中可以根據(jù)自己的需要來選擇相關(guān)課程，而不再是被動“聽從”企業(yè)安排，將寶貴的時間浪費在自己不需要的培訓(xùn)內(nèi)容方面，從而促使其學(xué)習(xí)自覺性和主動性的顯著更高，為培訓(xùn)帶來明顯效果。

二、全面重視培訓(xùn)實踐性，強(qiáng)化員工的專業(yè)能力訓(xùn)練

企業(yè)培訓(xùn)的根本目的在于提升員工的綜合素質(zhì)，以便更好地為企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展服務(wù)，因此，實踐性成為員工培訓(xùn)工作的主旨。以往一字不改的按照培訓(xùn)資料為員工講解，“照本宣科式”的培訓(xùn)方式根本無法激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱請，培訓(xùn)效果自然不言而喻。因此，現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)摒棄純粹的理論說教的培訓(xùn)模式，多給員工提供實踐操作的機(jī)會，增強(qiáng)培訓(xùn)工作的實踐性。只有在企業(yè)培訓(xùn)中加強(qiáng)實踐性，讓員工切實參與到業(yè)務(wù)實踐中，才能有效提高企業(yè)的工作效率，實現(xiàn)更好地發(fā)展。

三、最大化業(yè)務(wù)骨干作用，完善培訓(xùn)講師的隊伍建設(shè)

對企業(yè)培訓(xùn)工作而言，師資力量是其中不可缺少的保障。為了解決培訓(xùn)講師缺乏、能力參差不齊的問題，除了聘請外部講師外，還可積極挖掘企業(yè)內(nèi)部的人才資源，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的模范作用，一面夯實師資力量，同時幫助企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)經(jīng)費。企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干不僅了解企業(yè)發(fā)展文化，精通業(yè)務(wù)知識，對于崗位工作有著比外部講師更深刻的理解，使其成為培訓(xùn)老師，能更深入的為員工講解更為實用的技能，為員工答疑解惑亦不再受限于培訓(xùn)課程內(nèi)，還能夠拓展至日常工作之中。

四、革新企業(yè)的發(fā)展觀念，端正全體員工的培訓(xùn)認(rèn)知

思想觀念是行動的指揮棒，要想做好企業(yè)培訓(xùn)工作，企業(yè)的管理層必須及時改變傳統(tǒng)的發(fā)展理念，端正對員工培訓(xùn)工作的認(rèn)知。同時，將企業(yè)培訓(xùn)納入企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略之中，并根據(jù)企業(yè)既定目標(biāo)和規(guī)劃，有針對性、目的性的開展培訓(xùn)工作。具體來說，企業(yè)需要加大對員工培訓(xùn)的投資力度，為培訓(xùn)提供必要的經(jīng)費支持，在人才隊伍的建設(shè)上舍得投資。同時，建立健全的人事培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，使培訓(xùn)趨于正規(guī)化、系統(tǒng)化和規(guī)范化，從而也讓員工對個人培訓(xùn)給予高度重視。

五、建立評估和反饋機(jī)制，及時調(diào)整和更新培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)培訓(xùn)工作是一項系統(tǒng)的工程，在重視員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)之上，還需要建立培訓(xùn)效果反饋機(jī)制，完善企業(yè)的培訓(xùn)工作體系。比如，在培訓(xùn)體系中引入在線評估系統(tǒng)，在每一節(jié)培訓(xùn)課結(jié)束之后，安排員工完成在線的培訓(xùn)課程評價，其中設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容評價、講師評價、培訓(xùn)建議、個人參加培訓(xùn)的心得體會等選項，讓學(xué)員及時參與培訓(xùn)評價的填寫；而培訓(xùn)講師則可以根據(jù)員工上述反饋信息，對其日后培訓(xùn)工作作出相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整，以更好的完善培訓(xùn)工作。需要注意的是，培訓(xùn)評估和反饋機(jī)制的設(shè)置應(yīng)盡量兼顧到培訓(xùn)效果的各個維度，除反映維度以及學(xué)習(xí)維度之外，還應(yīng)包括行為維度以及結(jié)果維度，缺少任何一個維度的培訓(xùn)效果評估指標(biāo)都往往意味著培訓(xùn)效果評估的不全面，意味著培訓(xùn)改進(jìn)方向失去方向。

結(jié)語

企業(yè)培訓(xùn)工作旨在提升員工的綜合素質(zhì)，因此，對于員工的培訓(xùn)和管理就應(yīng)摒棄純粹的理論說教模式，多給員工提供實踐操作的機(jī)會，增強(qiáng)培訓(xùn)工作的實踐性，建立完善的培訓(xùn)工作體系，運用科學(xué)的培訓(xùn)方法，提高員工的綜合能力，從而為增強(qiáng)企業(yè)于激烈市場中的核心競爭力而做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[4]農(nóng)軍.論人力資源能力深度開發(fā)與勝任力提升[D].北京郵電大學(xué),2006.

篇5

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；培訓(xùn)管理

一、前言

當(dāng)前，企業(yè)正處在知識經(jīng)濟(jì)時代，這便使得企業(yè)面臨著“超競爭”的一種環(huán)境，在該環(huán)境下企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重點就在于不斷的將自身的創(chuàng)新能力提高，形成不易被復(fù)制的且自身獨特的核心能力。作為企業(yè)核心競爭力以及創(chuàng)新力的重要源泉，人力資源有著時效性、兩重性、再生性、高增值性、不可復(fù)制性和主觀能動性等突出特點，提高企業(yè)的人力資源競爭力，離不開有效的開發(fā)人力資源，而企業(yè)員工培訓(xùn)則是開發(fā)人力資源的重要途徑，能夠使受訓(xùn)者得到改進(jìn)未來或者目前工作所必須具備的行為、態(tài)度、能力和知識。由此可見，企業(yè)員工培訓(xùn)是非常重要及必要的，需要企業(yè)提起高度的重視。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

在企業(yè)的管理以及發(fā)展過程當(dāng)中，存在著許多制約企業(yè)發(fā)展的影響因素，其中尤為關(guān)鍵的一項因素就是企業(yè)的人力資源。作為一種活的投入資料，人力資源是其他投入資料得以充分發(fā)揮作用必不可少的重要源泉。企業(yè)在目前的知識經(jīng)濟(jì)時代，在某種程度上可以說企業(yè)的競爭為人才的競爭，可謂是員工綜合素質(zhì)的較量。企業(yè)員工培訓(xùn)是提高員工整體素質(zhì)的有效途徑，是人力資源管理工作的重要內(nèi)容，能夠?qū)崿F(xiàn)人盡其才的良好成效。企業(yè)有效的員工培訓(xùn)能夠為企業(yè)的長足發(fā)展帶來源源不斷的動力和內(nèi)驅(qū)力，能夠真正的使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中獲取優(yōu)勢地位，最終將企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)實現(xiàn)。企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)的一項投資，是企業(yè)發(fā)展的重要支柱，是員工對于企業(yè)的迫切要求，還是企業(yè)對自身資源加以挖掘的必要手段。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)管理中所存在的諸多問題

（一）培訓(xùn)方式及內(nèi)容不合理

企業(yè)員工培訓(xùn)的目的主要是促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高，而目前相當(dāng)一部分的企業(yè)培訓(xùn)基本上均為理論培訓(xùn)，職業(yè)技能培訓(xùn)及綜合能力培訓(xùn)相對較少，在實用性方面普遍較差。正是因為員工培訓(xùn)的內(nèi)容空洞，員工認(rèn)為培訓(xùn)課程講得很精彩，但是卻不知如何加以應(yīng)用；員工培訓(xùn)有著相對較強(qiáng)的理論性，但是實踐指導(dǎo)明顯不足，聽的時候感覺受益匪淺、深有體會，但是在實踐中不知如何使用。再加上企業(yè)員工培訓(xùn)之前未將有效的培訓(xùn)目標(biāo)建立起來，未建立良好的溝通與基層經(jīng)理，這便使得員工哪方面的技能及知識缺乏有待明確，導(dǎo)致有針對性的培訓(xùn)課程不足，最終使得企業(yè)員工培訓(xùn)無法得到理想的效果，資源浪費，投資失敗。

（二）培訓(xùn)管理部門積極性及素質(zhì)不高

企業(yè)的員工培訓(xùn)管理部門積極性不高，人員素質(zhì)也不高，這便在培訓(xùn)企業(yè)員工方面，培訓(xùn)實施不力，培訓(xùn)工作疏于策劃，因而無法得到理想的培訓(xùn)效果，導(dǎo)致企業(yè)對員工培訓(xùn)信心失去。由于受到傳統(tǒng)教育體制的負(fù)面性影響，使得企業(yè)員工的系統(tǒng)性專業(yè)人力資源培訓(xùn)嚴(yán)重缺乏，人力資源管理人員綜合素質(zhì)不高，實施的是傳統(tǒng)的的培訓(xùn)方式，無法將現(xiàn)代化先進(jìn)的人力資源發(fā)展及規(guī)劃工作切實的加以展開。以這樣的方式進(jìn)行員工培訓(xùn)，必然會使得受訓(xùn)者的能力和素質(zhì)無法得以明顯改觀。與此同時，培訓(xùn)管理人員的職責(zé)權(quán)限受限，在企業(yè)的地位不高，導(dǎo)致員工培訓(xùn)的可靠保障缺乏，對受訓(xùn)者的參與積極性產(chǎn)生了直接影響，自然無法保證員工培訓(xùn)的效果。

（三）對員工培訓(xùn)缺乏重視

就制度較為健全的企業(yè)而言，員工培訓(xùn)工作有著相對較為不錯的效果，能夠?qū)Χㄆ谥贫皣?yán)格實施員工培訓(xùn)計劃，但是絕大多數(shù)的中小型企業(yè)在制度方面的建設(shè)不夠完善，在企業(yè)的人力資源管理工作中仍然處在最初的人事管理階段，其思想觀念和管理觀念尤為滯后，無法正確且全面的對現(xiàn)代人力資源管理加以理解，一味的以事情為中心，員工培訓(xùn)管理的形式和目的僅僅是對人予以控制，而并非是激勵人和發(fā)展人，并非是開發(fā)及管理人力資源。與此同時，企業(yè)對員工培訓(xùn)雖然有著一定的關(guān)注，然而其重視程度普遍不足。究其原因可知，企業(yè)發(fā)展初期經(jīng)營管理者對國際化、市場份額以及品牌等較為重視，而通常對人才培養(yǎng)及人才培訓(xùn)造成極大忽視，主要體現(xiàn)于參加培訓(xùn)的員工少、組織培訓(xùn)投入不足等。

四、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)的有效對策

（一）制定合理科學(xué)的培訓(xùn)計劃

往往科學(xué)合理的企業(yè)員工培訓(xùn)計劃可以真正的使員工受益，并且將員工的學(xué)習(xí)積極性及熱情激發(fā)出來，主動的接受員工培訓(xùn)，促使員工培訓(xùn)工作逐步的形成良性循環(huán)。良好培訓(xùn)計劃的制定，首先企業(yè)應(yīng)當(dāng)展開需求分析，將需求分析小組構(gòu)建起來，以職務(wù)說明書與崗位分析為根據(jù)，對員工所迫切需要的培訓(xùn)加以調(diào)查。借助于訪談、問卷等方式，深入的了解員工到底需要怎樣的培訓(xùn)方式，同時使員工切身的參與到培訓(xùn)計劃的制定中，以便于調(diào)動培訓(xùn)積極性，促進(jìn)學(xué)習(xí)認(rèn)真度及培訓(xùn)熱情的提高。

（二）樹立全新的員工培訓(xùn)理念

企業(yè)應(yīng)當(dāng)將鮮明、貼切以及先進(jìn)的員工培訓(xùn)理念凝練沉淀出來，促使員工能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略予以充分的支持，并且在企業(yè)的文化中加以根植，使企業(yè)及其員工能夠切實的站在戰(zhàn)略高度，重新審視員工培訓(xùn)工作，從而為員工培訓(xùn)的有效展開奠定扎實的理念基礎(chǔ)。在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)條件下及發(fā)展背景下，企業(yè)的發(fā)展趨勢及員工綜合素質(zhì)水平的高低對企業(yè)的核心競爭力、人力資源競爭力有著直接影響，而獲取員工持續(xù)素質(zhì)優(yōu)勢的必經(jīng)途徑就是員工培訓(xùn)。企業(yè)和員工必須從增強(qiáng)自身發(fā)展及生存、核心能力的培育等方面，真正的認(rèn)識到企業(yè)員工培訓(xùn)的重要意義，同時將該理念在貫徹在企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，以此使企業(yè)和員工能夠把培訓(xùn)當(dāng)成戰(zhàn)略性的一項任務(wù)來抓。

（三）改善培訓(xùn)方式及內(nèi)容

企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括技術(shù)知識、管理知識、技術(shù)技能、管理技能、人際關(guān)系技巧和其他相關(guān)技能等，企業(yè)員工培訓(xùn)不僅應(yīng)當(dāng)對“培訓(xùn)全覆蓋，全員同參與”的基本原則加以遵循，還應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)不同階層、不同部門，將與之相應(yīng)的培訓(xùn)主題制定出來，實施多樣化的、有針對性的、有選擇性的培訓(xùn)，構(gòu)建有著較強(qiáng)層次化的培訓(xùn)體系。按照學(xué)員層次和對象層次，明確且細(xì)致的劃分員工培訓(xùn)課程，比如英國皇家郵政所實行的崗位認(rèn)證體系，結(jié)合層次不同的諸多崗位，將培訓(xùn)體系加以制定，層次不同的員工均能夠借助于相應(yīng)崗位培訓(xùn)的參加，從而獲取國家職業(yè)認(rèn)證，以便于更好的從事自身的崗位工作。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊緊的跟隨時展的步伐，虛心的吸取及借鑒成功經(jīng)驗，從而展開全方位、多角度、多側(cè)面的員工培訓(xùn)，使能力不同、認(rèn)知不同、素質(zhì)不同的員工均能夠得到不同程度的提升。

五、結(jié)束語

總而言之，企業(yè)的員工培訓(xùn)工作中仍然存在著一系列有待解決的問題，而企業(yè)要想得以持續(xù)長久的健康發(fā)展，那么就必須切實的把人作為戰(zhàn)略性資源，并且從戰(zhàn)略的高度和長遠(yuǎn)的角度對員工培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)劃，尤其是按照企業(yè)的中長期目標(biāo)實施培訓(xùn)，同時，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對員工培訓(xùn)工作予以應(yīng)有的重視，盡快的制定出科學(xué)可行的培訓(xùn)方案及培訓(xùn)計劃，最大限度的完善員工培訓(xùn)中的缺陷，充分的調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性，從而促進(jìn)員工培訓(xùn)效果的提高，推動企業(yè)的良性循環(huán)及持續(xù)發(fā)展。

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篇6

員工培訓(xùn)與開發(fā)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要織成部分，當(dāng)一個企業(yè)面臨著各種發(fā)展需求時，其中最基本的制約因素是人力資源。企業(yè)的發(fā)展總是處于一定的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境之中，適應(yīng)環(huán)境變化的能力是企業(yè)具有生命力與否的重要標(biāo)志。要提高國有企業(yè)的應(yīng)變能力就必須對員工進(jìn)行培訓(xùn)和開發(fā)。

一、員工培訓(xùn)與開發(fā)的含義

員工的培訓(xùn)與開發(fā)有兩個層次的含義：第一層次是培訓(xùn)，它的主要目的是使員工較快地適應(yīng)工作崗位要求成提高職業(yè)技能和績效。其主要任務(wù)是使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、動機(jī)、態(tài)度和行為。員工培訓(xùn)是有組織、有計劃的活動，通常時間較短、目的明確、階段清晰。第二層次是開發(fā)，它的主要目的是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，不斷地使員工的潛能發(fā)揮出來。員工的開發(fā)具有時間長、內(nèi)涵大、階段性模糊的特點。員工培訓(xùn)屬于成人教育的范疇，它主要是針對各種不同的工作崗位的具體要求，向受培訓(xùn)的人員傳授專門知識和訓(xùn)練特殊枝能，以使培訓(xùn)者適應(yīng)工作的需要。

二、國有企業(yè)員工培訓(xùn)工作中存在的問題

當(dāng)前，國有企業(yè)對員工培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義認(rèn)識漸趨深刻，通過開展員工培訓(xùn)提高企業(yè)核心競爭力，成為企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展及國內(nèi)外市場開拓對人才提出的要求不斷提高，員工培訓(xùn)也面臨諸多的問題需要解決，主要體現(xiàn)在如下幾方面：

第一，培訓(xùn)認(rèn)識上存在誤區(qū)。一種觀點認(rèn)為培訓(xùn)效果不明顯，潛在的效果對目前來說不合算，為節(jié)約成本而降低培訓(xùn)投入；另一種觀點認(rèn)為培訓(xùn)有風(fēng)險，因為培訓(xùn)后的員工素質(zhì)和技能提高了，員工流出本企業(yè)的可能性就加大了。

第二，培訓(xùn)費用不足、培訓(xùn)場地不足。國有企業(yè)員工的培訓(xùn)投資嚴(yán)重不足，以所工作的國有企業(yè)為例，企業(yè)只是象征性的撥一點教育培訓(xùn)費，人均培訓(xùn)費用在10元以下，20%左右企業(yè)的教育培訓(xùn)費用在10到30元之間。而國外培訓(xùn)投入是作為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，有專門資金，培訓(xùn)費用為營業(yè)收入的1%至3%或更高。我國國有企業(yè)大多數(shù)的培訓(xùn)經(jīng)費能省就省，培訓(xùn)場地也是嚴(yán)重不足，固定的綜合性培訓(xùn)基地相對較少，只是在參加技術(shù)比賽或者出現(xiàn)教育問題時才產(chǎn)生培訓(xùn)需求，這種狀況嚴(yán)重制約著員工素質(zhì)的提高。

第三，缺乏對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃與設(shè)計。國有企業(yè)是知識密集型和生產(chǎn)密集型為一體的企業(yè)，員工的教育素質(zhì)相對比較高，對自身都有較高的要求和期望，而目前在培訓(xùn)方面根本沒有考慮到員工發(fā)展的需求，而是僅僅圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來設(shè)計和實施培訓(xùn)項目，這在一定程度上挫傷了高學(xué)歷員工的工作熱情，造成企業(yè)的人才流失。

三、國有企業(yè)員工培訓(xùn)方法的探索與實踐

第一，自學(xué)法。

自學(xué)法是學(xué)員按照教學(xué)計劃的要求，獨立地閱讀有關(guān)資料，認(rèn)真思考深入理解有關(guān)內(nèi)容，自我提高，從而達(dá)到自我教育的目的。由于自學(xué)方法中的主體是個人，具有分散性，不利于集中管理。為了保證自學(xué)方法能在實踐中取得理想的效果，主管部門要適時地加以管理和引導(dǎo)，并切實地做好以下幾方面的工作：第一，培訓(xùn)的組織者要相信學(xué)員的求知欲望和自學(xué)能力。一般來說，學(xué)員通過自己咀嚼體會的東西理解會更識、效果也會更好。第二，自學(xué)要有一定的時間保證。第三，給學(xué)員提供足夠的自學(xué)資科，給學(xué)員一定的選擇余地。第四，教師要加強(qiáng)對學(xué)員自學(xué)的指導(dǎo)。第五，加強(qiáng)對學(xué)員自學(xué)的管理。

第二，講授培訓(xùn)法。

講授培訓(xùn)法是指教師通過語言和演示連貫地向?qū)W員傳授知識的方法。它適合于系統(tǒng)地向?qū)W員傳授思想理論體系、科學(xué)文化知識、經(jīng)濟(jì)管理知識。有資料顯示，95%的成人訓(xùn)練在教室里進(jìn)行。課堂講授法為何能繼續(xù)生存下來，并取得如此大的優(yōu)勢？這里有幾個主要的原因：第一是課堂講授法的易操作性，第二是它的經(jīng)濟(jì)性；第三是它的高效性。講授法也存在一些缺點：第一，講授法從本質(zhì)上說是一種單向性的思想交流方式；第二，講授法在記憶方面的效果較差，在時間較長的講授中更為明顯。

第三，研討培訓(xùn)法。

在員工培訓(xùn)中，研討法是被廣泛使用的方法。研討法讓學(xué)員積極地從事學(xué)習(xí)，并鼓勵學(xué)員提問，探求并作出反映。按照教師和學(xué)員在其中的地位和作用，研討會可分為以教師為中心的和以學(xué)員為中心的兩種。以教師為中心的研討會意味著學(xué)員的注意力集中于教師，教師是信息的主要來源。教師提出一系列問題，并要求學(xué)員回答，教師對學(xué)員的回答作出評價。以學(xué)員為中心的研討會有兩種方式：一是由教師提出問題或任務(wù)，學(xué)員們獨立提出解決辦法，另一種是不規(guī)定研討的任務(wù)，學(xué)員就某議題進(jìn)行自由討論，彼此吸收經(jīng)驗和知識，并培養(yǎng)一種集體氛圍。

篇7

實施基于勝任力模型的新員工培訓(xùn)體系必須建立配套的薪酬體系和績效管理體系，這對企業(yè)人力資源工作提出較高的要求新員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得該工作崗位所需的勝任努力特征，工作績效提高，同時，企業(yè)的薪酬體系及績效管理體系也應(yīng)做出調(diào)整，以鼓勵新員工不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，最終實現(xiàn)企業(yè)整體競爭力的提升。

綜上，基于勝任力模型的新員工培體系建設(shè)是企業(yè)提升核心競爭力的一個重要部分，減少了新員工的適合和磨合時間，從一定程度上減少了企業(yè)的溝通和矯正成本，并為新員工未來的工作提供了方法、指明了方向。

關(guān)鍵詞：新員工培訓(xùn)；規(guī)劃；人力資源；對策。

中圖分類號：TU984文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

引言：企業(yè)的創(chuàng)立到發(fā)展，離不開每一個員工的努力，所以及時、規(guī)范、全面的新員工培訓(xùn)是人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)，目前，中國有80%以上的企業(yè)對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，但由于認(rèn)識上的誤區(qū)和執(zhí)行上的問題，使得很多企業(yè)雖然下大力氣進(jìn)行了入職培訓(xùn)，卻未收到預(yù)期效果。如何探索出一條適合自己企業(yè)模式的新員工入職培訓(xùn)，為企業(yè)培訓(xùn)出真正的“合格品”，才有利于員工在走上工作崗位后成為“優(yōu)秀品”，讓入職培訓(xùn)效果事半功倍。

新員工培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。它又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊內(nèi)部，并成為團(tuán)隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

對企業(yè)來講，新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長期發(fā)展，很大程度上取決于在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和感受，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績效和行為，而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系密切。

成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。

2.新員工培訓(xùn)理論

2.1 新員工培訓(xùn)概念

新員工培訓(xùn)，又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入職教育，是一個企業(yè)所錄用的新員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人再到職業(yè)人的過程，是新員工從一個團(tuán)體的成員融入到另一個團(tuán)體的過程，新員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃或者繼續(xù)發(fā)展自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能。成功的新員工培訓(xùn)己經(jīng)深入到了新員工的行為和精神的層次，相對于在職培訓(xùn)來說，新員工培訓(xùn)是群體互動行為的開始。在職場中，新員工們經(jīng)常受到的職前教育不過是一種膚淺的、關(guān)于自己的公司的文化、政策、規(guī)程所作的介紹而己，再多的不過是向新員工分發(fā)一些手冊，或者帶他們在辦公樓或廠區(qū)走馬觀花地兜上一圈。新員工培訓(xùn)被視為不必要，以致于同事成了新員工“入司教育”的主體。對于畢業(yè)生來說，剛剛進(jìn)入職場踏入社會，他們就像一張白紙一樣，不同的企業(yè)文化會著上不同的色彩和圖像。在面臨一個完全新鮮和陌生的生活環(huán)境中，他們的行為舉止到內(nèi)心體驗與感受都會發(fā)生一些或大或小的改變。想追求新員工和企業(yè)的雙贏，就必須重視新員工培訓(xùn)、系統(tǒng)地規(guī)劃新員工培訓(xùn)。

2.2 新員工培訓(xùn)的原因

2.2.1 企業(yè)的需要

（1）新員工培訓(xùn)可以提升企業(yè)競爭力

在眾多的人力資源調(diào)查中，較多的培訓(xùn)機(jī)會越來越成為吸引新員工加入的重要因素‘所以為了吸引優(yōu)秀人才，要加強(qiáng)培訓(xùn)，以此提升企業(yè)競爭力，在日益激烈的人才征戰(zhàn)中占有優(yōu)勢。

（2）新員工培訓(xùn)是高回報的投資

“培訓(xùn)就是一種投資”已經(jīng)是很多企業(yè)的共識，調(diào)查顯示，投資培訓(xùn)的公司其利潤比其他企業(yè)平均值高百分之三十七，而且很多企業(yè)有自己專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，比如摩托羅拉有自己的大學(xué)。

（3）新員工培訓(xùn)是解決問題的有效措施

對于新員工出現(xiàn)的很多問題，培訓(xùn)是最直接的解決方式，比咨詢便宜。比自己摸索快。

2.2.2 員工的需要

（1）不培訓(xùn)就會被社會淘汰

不管在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識，還是在社會上累積的經(jīng)驗，需要不斷更新，知識更新的速度日新月異，如果不及時灌輸新知識，極有可能慘遭淘汰。

（2）新時代的競爭是學(xué)習(xí)能力的競爭

現(xiàn)在需要的是復(fù)合型人才，只有擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力才能在原有的知識和技能基礎(chǔ)上有新的突破。適應(yīng)時代的發(fā)展需要。

2.3 進(jìn)行新員工培訓(xùn)的作用

（1）建立新人員與企業(yè)之間的認(rèn)同與感情，讓他們知道自己的個人利益和未來發(fā)展是與公司的前途緊密聯(lián)系在一起的，促使他們愿意為企業(yè)目標(biāo)中心效勞，全力以赴。

(2)傳遞企業(yè)文化，加強(qiáng)團(tuán)隊精神是新員工與老員工增進(jìn)友誼，提高他們的合作與團(tuán)隊精神

（3）培養(yǎng)新員工職務(wù)上的特定技能，了解工作的內(nèi)容與方法，學(xué)習(xí)新技能，從而勝任自己的工作。

（4）可以進(jìn)一步考察員的才能、專長、發(fā)揮潛力、學(xué)習(xí)能力等方面

（5）可以對新進(jìn)員工介紹公司生產(chǎn)及市場狀況，介紹公司政策及各項管理程序，介紹公司福利及待遇等等。

2.4 新員工培訓(xùn)的目標(biāo)

（1）對新員工進(jìn)行融入企業(yè)培訓(xùn)―――把新員工培養(yǎng)成為企業(yè)人

無論是剛畢業(yè)的大學(xué)生還是有過職場經(jīng)驗的求職人，在進(jìn)入本企業(yè)之前，他門都屬于企業(yè)之外的社會人，企業(yè)新員工的培訓(xùn)首要目的是讓新員工由社會人轉(zhuǎn)換為企業(yè)人，包括企業(yè)文化、團(tuán)隊精神、工作環(huán)境等方面的融入。讓他們了解企業(yè)的歷史、價值觀和行為準(zhǔn)則、規(guī)章制度，為迅速融入企業(yè)、減小流失率奠定基礎(chǔ)。

（2）對新員工進(jìn)行崗位技術(shù)培訓(xùn)――把新員工培養(yǎng)成為崗位人

讓新員工做好上崗前的技能準(zhǔn)備，讓他們清楚崗位職責(zé)、職責(zé)內(nèi)容、360度關(guān)系圖、崗位技能，是新員工盡快勝任崗位要求，產(chǎn)生績效。

（3）對新員工進(jìn)行職業(yè)化塑造培訓(xùn)――把他們塑造成為職業(yè)人

職業(yè)化培訓(xùn)主要針對大學(xué)生的新員工，剛畢業(yè)的大學(xué)生對社會來說是一張白紙，對他們的職業(yè)化培訓(xùn)比較容易引導(dǎo)，重點培養(yǎng)他們對職業(yè)的責(zé)任感，對待事情的認(rèn)真態(tài)度等等是他們逐漸具備作為一個職業(yè)人必備的素質(zhì)和工作習(xí)慣。

（4）對新員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)――通過培訓(xùn)留住新員工

一個企業(yè)能為新員工提供良好的發(fā)展平臺，是一個新員工在職業(yè)生涯中留下的不二法寶，企業(yè)多多引導(dǎo)他們對自己的人生進(jìn)行規(guī)劃，不斷完善，找準(zhǔn)方向，并且為他們提供實現(xiàn)自我價值的平臺，留住新員工減少人才流失。

3.我國企業(yè)中新員工培訓(xùn)存在的主要誤區(qū)

在國內(nèi)的企業(yè)中，總會有這樣一種現(xiàn)象：1.一方面企業(yè)經(jīng)營者強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)員工對企業(yè)發(fā)展的重要作用；2.又要把培訓(xùn)放在次要位置。如果企業(yè)經(jīng)營得好，那么新員工培訓(xùn)是好的，如果經(jīng)營的不好，那么培訓(xùn)作為花錢的事就會被拿出來說事。

3.1 誤區(qū)一：培訓(xùn)是浪費金錢，不能產(chǎn)生理論

由于培訓(xùn)帶來的效益是間接地，所起到的效果并非立竿見影，而培訓(xùn)所花的費用是有目共睹的。因此企業(yè)就會盡量減少培訓(xùn)，節(jié)省開支，還可以把時間用在工作上。

3.2 誤區(qū)二：培訓(xùn)要馬上見效

很多企業(yè)都希望在培訓(xùn)后看到立竿見影的效果，但是，往往欲速則不達(dá)，新員工把所學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為能推動企業(yè)發(fā)展的能力，需要時間在實踐中進(jìn)步，而且非所有的新員工都同時有把學(xué)到的新知識運用到實踐中的機(jī)會。

3.3 誤區(qū)三：把對新員工的培訓(xùn)當(dāng)做簡單的講課

這樣培養(yǎng)的新員工往往是理論證書一大堆，卻沒有實際操作能力，遇到問題還是不知所措，沒有起到培訓(xùn)的目的。俗話說“光說不練是傻把式，能說會練是真把式”，“說”是指理論水平高，“練”是指會解決問題，會做事。光靠講課是可以提高員工的理論知識，但是實踐能力沒有提高，常常被誤認(rèn)為培訓(xùn)也不過如此。

3.4 誤區(qū)四：對新員工安撫過度

有的企業(yè)認(rèn)為，新員工剛加入，不想給他們太大的壓力，以緩解他們對新環(huán)境的緊張感，所以培訓(xùn)的內(nèi)容盡量少一些，安排的工作也更初級一些，并且對新員工做錯的事指出問題不太嚴(yán)厲，往往事得其反，給新員工造成錯覺，讓他們覺得公司對他們要求很低或者對他們不重視，結(jié)果會導(dǎo)致他們抱著混日子的心態(tài)進(jìn)行接下來的工作，或者跳槽。

3.5 誤區(qū)五：對新員工采取一刀切的培訓(xùn)內(nèi)容與模式

無論是剛畢業(yè)沒有從業(yè)經(jīng)驗的大學(xué)生，還是已經(jīng)有過社會經(jīng)驗的職場人員，都是一視同仁進(jìn)行新員工的培訓(xùn)，沒有注意新員工不同群體的特點，采取一樣的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法，造成培訓(xùn)的針對性很低，并且員工的積極性不高。

4.新員工培訓(xùn)的主要方法

新員工入職培訓(xùn)對企業(yè)和員工個人來說都具有重要意義，如何提升培訓(xùn)效果，對企業(yè)來說是一項重要的課題。針對新員工的特點，采取什么樣的方式來傳授，是新員工從心底接納企業(yè)，融入團(tuán)隊，是新員工培訓(xùn)的重點。培訓(xùn)內(nèi)容在精彩，沒有好方法，沒有對方法，也達(dá)不到預(yù)想的效果。要做好這項工作，我們可以嘗試用以下幾方面的措施來努力改進(jìn)。

4.1 對于不同類型新員工培訓(xùn)的設(shè)計

（1）對應(yīng)屆生的培養(yǎng)

對應(yīng)屆生培養(yǎng)的重點，主要是幫他們從學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，讓他們明白職場和學(xué)校是不同的，讓他們學(xué)會糾正心態(tài)，，開展應(yīng)屆生職工求職及求學(xué)經(jīng)歷、興趣愛好等方面的交流。了解新員工的不同心理狀態(tài)。

（2）對于有工作經(jīng)驗新員工的培訓(xùn)

對他們驚醒培訓(xùn)的關(guān)鍵要注重他們的感受與理性，利用親和力的方法培訓(xùn)，拉進(jìn)他們與企業(yè)的距離，培養(yǎng)他們的歸屬感和忠誠度。

4.2 企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)親自培訓(xùn)

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不僅具有博大精深的專業(yè)知識、豐富的經(jīng)驗，而且熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)，高層領(lǐng)導(dǎo)依靠他們的人格魅力和多年的企業(yè)工作能力，激發(fā)新員工的工作歸屬感，有重要的力量。并且他們是高層，直接接觸新員工會讓他們覺得自己被重視，消除一些對企業(yè)的顧慮，加強(qiáng)對企業(yè)的情感。

4.3 讓老員工對新員工現(xiàn)身說法

新員工面對新環(huán)境，避免不了生疏感，讓老員工與新員工進(jìn)行互動，貼近心靈，老員工向新員工介紹公司，分享他們的工作經(jīng)驗，給新員工提點建議和忠告，這會讓新員工拉近與企業(yè)的距離，體會企業(yè)的文化。

4.4 讓新員工進(jìn)行體驗式學(xué)習(xí)

讓新員工在實踐中根據(jù)自身特點，對相關(guān)工作本身進(jìn)行學(xué)習(xí)，在實際操作中加快對自己職責(zé)的認(rèn)識，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。這樣能調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性，讓他們掌握崗位技能，同時幫助他們重新認(rèn)識自我，重新給自己定位，想成為企業(yè)的合格員工邁進(jìn)。

4.5 讓新員工與老員工多進(jìn)行團(tuán)隊活動

新員工剛?cè)肫髽I(yè)和其他員工之間會有很大的隔閡感，這種感覺如履薄冰，應(yīng)加強(qiáng)他們的歸屬感和認(rèn)同感。比較實用的是多舉行各種團(tuán)隊活動，如：各種晚會、各種互動游戲、聯(lián)歡會等，這些方式具有很熱情的氛圍，又可以在交流中增強(qiáng)員工之間的感情，特別是新老員工之間的互動效果更好。

4.6 讓他們選擇自己有興趣的入職導(dǎo)師，也是他們的學(xué)習(xí)榜樣

入職導(dǎo)師的選擇要善于溝通，有親和力，有責(zé)任感，熟悉公司情況，有豐富的工作經(jīng)驗。

新員工和自己心中的榜樣在一起，在新員工融入企業(yè)的過程中，回答他們的問題，在實踐中對他們的崗位技能所遇到的問題予以實質(zhì)性指導(dǎo)。

4.7運用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)這些高科技，建立公司內(nèi)部互動網(wǎng)

如果能合理的利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，那么新員工的培訓(xùn)是豐富多彩的，微型員工設(shè)立一個溫馨的歡迎網(wǎng)頁，因員工可以從網(wǎng)頁上了解公司詳情，還可以在網(wǎng)頁上找自己想學(xué)習(xí)的技能，在網(wǎng)上開辦互動平臺，讓新員工遇到問題可以在平臺上求助，不會不知所措，一旦遇到困難不會讓他們感到孤立。

5.構(gòu)建勝任力模型的培訓(xùn)體系是入職培訓(xùn)的目標(biāo)

5.1勝任力模型的基本概念

勝任力是指能將高績效者與一般績效者區(qū)分開來的可以通過可信的方式度量出來的動機(jī)、特性、自我概念、態(tài)度、價值觀、知識、可識別的行為技能和個人特征。

勝任力模型一般是指在一定的工作情境（或組織）中擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色所應(yīng)具備的勝任力要素的總和。其結(jié)構(gòu)大致分為三個層次：勝任能力（名稱和定義描述）；關(guān)鍵行為指標(biāo)（對勝任能力的衡量指標(biāo)項）；有效性評分標(biāo)準(zhǔn)（對關(guān)鍵行為指標(biāo)的不同水平用關(guān)鍵事件進(jìn)行描述：通常給出初、中、高和專家四個級別的描述）。

5.2基于勝任力模型的新員工培訓(xùn)體系構(gòu)建思路

基于勝任力的新員工培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計的不同之處在于，它在培訓(xùn)規(guī)規(guī)劃、課程設(shè)計、評估的整個過程中，都重視被培訓(xùn)者的參與。這種培訓(xùn)方法的關(guān)鍵在于其系統(tǒng)化的思維方法，它認(rèn)為培訓(xùn)與企業(yè)其他流程以及整個組織是一種互相依賴、互相作用的關(guān)系。新員工入職培訓(xùn)是培訓(xùn)體系的一個重要組成部分，要以提升核心競爭力為核心，并以勝任力模型的基礎(chǔ)為培訓(xùn)指南，通過合理的引導(dǎo)為企業(yè)的人力資源管理減少等待和磨合成本。

新員工培訓(xùn)課程的設(shè)計是培訓(xùn)的重點環(huán)節(jié)，培訓(xùn)課程的設(shè)計應(yīng)遵循科學(xué)性、系統(tǒng)性、有針對性、實用性、有的放矢，重點突出的原則。在課程中應(yīng)按照模塊進(jìn)行分類，將文化與理念、發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃、行為規(guī)范與禮儀、工作職責(zé)與任務(wù)、核心勝任力與專業(yè)技能、職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容分類培訓(xùn)。還要針新員工的具體特點，設(shè)計能調(diào)動新員工激情、主動性、創(chuàng)造性的課程。這樣既能滿足新員工的需求也符合企業(yè)發(fā)展的需要。

5.2.1對培訓(xùn)方式的選擇

在培訓(xùn)方式上可以靜動結(jié)合，既要有封閉式的課堂培訓(xùn)又要有開放式培訓(xùn)。在課堂上主要以知識傳授和案例教學(xué)為主，主要目的是能讓新員工在培訓(xùn)中迅速掌握工作環(huán)境的特點和工作的要點。開放式培訓(xùn)主要是業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，這樣可以是新員工更快速的勝任崗位工作。另外，可以加入一些新穎的培訓(xùn)方式。如：新員工聯(lián)歡會、野外拓展訓(xùn)練等。這比較容易使新員工在自然放松的環(huán)境中相互認(rèn)識交流，并有機(jī)會共同面對那些挑戰(zhàn)性任務(wù)，經(jīng)過訓(xùn)練后的新員工會迅速擰成一股繩，在短時間內(nèi)達(dá)到較好的融合，使新員工能夠勝任團(tuán)隊合作。

篇8

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校 勞務(wù)派遣 培訓(xùn)

勞務(wù)派遣作為市場經(jīng)濟(jì)體制下的一種新型人力資源配置方式，在我國向著普遍化和常態(tài)化趨勢發(fā)展，現(xiàn)實中勞務(wù)派遣糾紛呈現(xiàn)不斷上升趨勢，被派遣員工的權(quán)益難以保障，參加培訓(xùn)的平等權(quán)利難以實現(xiàn)。

《中華人民共和國職業(yè)教育法》規(guī)定：學(xué)校教育和職業(yè)培訓(xùn)是構(gòu)成我國職業(yè)教育體系的兩大要素，培訓(xùn)是職業(yè)教育的必然組成部分。在派遣單位和用工企業(yè)不夠重視勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)的現(xiàn)實下，職業(yè)院校應(yīng)為和諧社會建設(shè)承擔(dān)更多責(zé)任，在國家政策引導(dǎo)和資金支持下，制定勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)規(guī)劃，有目的、有計劃地開展勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)，不斷提高其工作生活質(zhì)量。

一、職業(yè)院校開展勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)的必要性

1.勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)現(xiàn)狀不容樂觀

勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)作為企業(yè)是以利潤最大化為目的的，因此其會采取各種措施盡可能減少支出，而用工單位選擇勞務(wù)派遣用工方式，其出發(fā)點就是為了降低成本。同時我國現(xiàn)行有關(guān)勞務(wù)派遣的法規(guī)，如《勞動合同法》《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》等對派遣員工培訓(xùn)的規(guī)定又比較籠統(tǒng)，基于成本考慮，派出機(jī)構(gòu)和用工單位勢必會盡可能減少培訓(xùn)成本支出。

2.黨和國家對職業(yè)培訓(xùn)的高度重視

黨的十六屆六中全會將“健全面向全體勞動者的職業(yè)技能培訓(xùn)制度，使人人有知識、個個有技能”作為構(gòu)建和諧社會的具體任務(wù)目標(biāo)。黨的十報告提出 “加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，提升勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，增強(qiáng)就業(yè)穩(wěn)定性”。因此，針對目前勞務(wù)派遣員工的培訓(xùn)現(xiàn)狀，國家有必要進(jìn)一步通過加強(qiáng)立法等措施，全面保障派遣員工包括接受教育與培訓(xùn)在內(nèi)的各種勞動權(quán)益。

3.職業(yè)培訓(xùn)是職業(yè)教育的必然組成部分

《中華人民共和國職業(yè)教育法》規(guī)定：我國職業(yè)教育包括職業(yè)準(zhǔn)備教育和就業(yè)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、晉級、轉(zhuǎn)業(yè)及再就業(yè)培訓(xùn)等各種職業(yè)培訓(xùn)，二者是構(gòu)成職業(yè)教育體系的兩大要素。職業(yè)院校通過實施勞務(wù)派遣員工職業(yè)培訓(xùn)，可不斷提高其勞動技能，更好地維護(hù)他們的權(quán)益。

同時，開展培訓(xùn)也是職業(yè)院校自身改革發(fā)展的需要，在服務(wù)社會的同時，也必然會促進(jìn)學(xué)校自身的發(fā)展。

4.開展勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)是職業(yè)院校的使命

隨著我國勞務(wù)派遣用工制度的發(fā)展，做好其培訓(xùn)工作，對實現(xiàn)派遣員工有序流動和合理配置，增強(qiáng)就業(yè)穩(wěn)定性和提高就業(yè)質(zhì)量都具有十分重要的意義。

職業(yè)院校應(yīng)承擔(dān)更多社會責(zé)任，在國家政策引導(dǎo)和資金支持下，制定勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)規(guī)劃，有目的、有計劃地開展培訓(xùn)，不斷提高其工作生活質(zhì)量。

二、職業(yè)院校開展勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)的可行性

1.良好的教育培訓(xùn)資源體系

職業(yè)院校擁有豐富的職業(yè)教育資源及完善的辦學(xué)場所、良好的培訓(xùn)師資，具備制定科學(xué)培訓(xùn)方案和開展技術(shù)教育的能力。只要措施有力，職業(yè)院校完全可以把培訓(xùn)做大做好。

2.教育服務(wù)的公益性

教育具有公益性和普惠性。在開展培訓(xùn)時，應(yīng)注意合理配置教育資源，適當(dāng)向勞務(wù)派遣員工傾斜，這也是職業(yè)教育濟(jì)貧性質(zhì)的應(yīng)有之意。

3.教學(xué)資源齊備，具有管理與服務(wù)優(yōu)勢

特別是與社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比較，職業(yè)院校教學(xué)組織完善、教學(xué)資源齊備，培訓(xùn)師資穩(wěn)定可靠，目的性和計劃性強(qiáng)，在教學(xué)管理過程、后勤服務(wù)保障方面都具有良好的性價比。

職業(yè)院校雖然具有一定的先天優(yōu)勢，但不等于其開展勞務(wù)派遣員工的必然成功，學(xué)校必須在培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇、培訓(xùn)師資的確定等方面做好充分準(zhǔn)備，才有可能不斷提高培訓(xùn)效果，確保派遣人員學(xué)有所獲。

三、勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計

職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)是由培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估三個相互獨立又相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)組成的一個母系統(tǒng)，如圖1所示。

1.培訓(xùn)計劃階段

（1）培訓(xùn)目標(biāo)及其確定。培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案的核心內(nèi)容，要有實用性，同時能夠?qū)κ苡?xùn)人員起到引導(dǎo)發(fā)展的作用。

從勞務(wù)派遣員工情況分析，其培訓(xùn)的目的可涵蓋以下幾方面：第一，提升勞動技能；第二，培養(yǎng)維護(hù)自身權(quán)益意識與能力；第三，獲取學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能的自我發(fā)展能力；第四，職業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神的養(yǎng)成。

（2）培訓(xùn)需求的確定。培訓(xùn)目標(biāo)來源于培訓(xùn)需求，培訓(xùn)需求是特定工作的實際需求與任職者現(xiàn)有能力水平之間的差距，即培訓(xùn)需求=理想的工作績效-實際工作績效。

差距導(dǎo)致低效率，只有找出存在績效所在，才能確定可否通過培訓(xùn)消除差距，提高員工生產(chǎn)率。結(jié)合勞務(wù)派遣員工來看，可從組織戰(zhàn)略要求、工作任務(wù)需要及個人技能水平三方面進(jìn)行分析。對派遣人員來說，我們應(yīng)重點做好員工個人分析，通過分析其年齡、知識結(jié)構(gòu)及能力現(xiàn)狀，尋找到其工作中的薄弱環(huán)節(jié)，這樣才有可能開展有針對性的培訓(xùn)。

2.培訓(xùn)實施階段

（1）培訓(xùn)課程。課程在職業(yè)培訓(xùn)中具有核心地位，是職業(yè)教育培訓(xùn)的“心臟”。課程建設(shè)應(yīng)滿足勞務(wù)派遣人員提高技能的需要，與生產(chǎn)實踐緊密相關(guān)。職業(yè)院校要與企業(yè)密切合作，將傳統(tǒng)的教學(xué)計劃與課程 “解構(gòu)拆包”，根據(jù)職業(yè)與崗位具體要求，進(jìn)行“重構(gòu)建包”，制定出適合派遣員工培訓(xùn)需要的“培訓(xùn)包”（培訓(xùn)課程），從根本上保證培訓(xùn)目的的實現(xiàn)。

（2）培訓(xùn)師資。教師是實施職業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵資源。培訓(xùn)師資應(yīng)能夠根據(jù)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展，結(jié)合員工具體需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，成為學(xué)習(xí)資源的設(shè)計者和提供者、學(xué)習(xí)過程的咨詢者和參謀、學(xué)習(xí)內(nèi)容的導(dǎo)航者、學(xué)習(xí)績效的評估者。

（3）培訓(xùn)對象。勞務(wù)派遣培訓(xùn)的對象為成人，而成人培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于成人學(xué)習(xí)的特點。所以為保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)的效果，我們必須認(rèn)真研究分析成人學(xué)習(xí)特點，努力營造開放的、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，正確引導(dǎo)派遣員工運用既有知識與經(jīng)驗去體會、掌握新知識與技能。

（4）實訓(xùn)條件。派遣員工培訓(xùn)的功能實現(xiàn)離不開良好的實訓(xùn)環(huán)境，這就需要職業(yè)院校動態(tài)關(guān)注實踐教學(xué)條件，加大對實踐教學(xué)設(shè)施與設(shè)備的投入，制定與崗位群、技能群相適應(yīng)的實踐教學(xué)體系，充分實現(xiàn)提升派遣員工技能的宗旨。

3.培訓(xùn)評估階段

廣義的培訓(xùn)評估，是指對培訓(xùn)實施全過程和效果的綜合評價，但培訓(xùn)最終效果評價，是培訓(xùn)評估中最為重要的部分，目的在于使各方了解培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)程度，為后續(xù)培訓(xùn)的制定與實施等提供有力的支持。

培訓(xùn)效果評估，一般可按照“柯氏（kirpatrick）四層次模式”逐層遞進(jìn)進(jìn)行，以幫助培訓(xùn)實施方發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)及實施過程的不足及偏差，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

在效果評估的同時，還應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)成本效益分析，這是檢驗培訓(xùn)成果的有效途徑，也對制定后續(xù)培訓(xùn)方案有重要的參考價值。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉春生，徐長發(fā).職業(yè)教育學(xué)[M].北京：教育科學(xué)出版社，2002.

[2]張小建.大力推進(jìn)校企合作 加速培養(yǎng)高技能人才 開創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)新局面[R].在校企合作培養(yǎng)高技能人才工作視頻會議上的報告，2007-3-9.

篇9

電力行業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新的根本就是企業(yè)人力資源培訓(xùn)，同時，企業(yè)人力資源培訓(xùn)也是企業(yè)發(fā)展不可小覷的人力資本投資，還是企業(yè)造血功能得以提高的根本途徑。作為國家的支柱性產(chǎn)業(yè)，在新的時代背景下，電力企業(yè)更應(yīng)當(dāng)不斷提升自身的人力資源管理水平，不僅需要確保優(yōu)秀的員工能夠安排到合適的崗位上，發(fā)揮出自身最大的效能，更應(yīng)當(dāng)制定出科學(xué)的人才培養(yǎng)政策，以不斷的提升企業(yè)員工的工作水平。

1 重視培訓(xùn)的過程性與政策性

1.1 員工培訓(xùn)的長期過程

一是職前培訓(xùn)（Pre-Job Training），泛指對員工在正式入職前所實施的培訓(xùn)。二是在職培訓(xùn)（On-the-Job Training），使新進(jìn)員工了解企業(yè)概況、增進(jìn)有關(guān)服務(wù)所需技能及態(tài)度，以順利推動相關(guān)業(yè)務(wù)。提供員工學(xué)習(xí)機(jī)會，包括了工作所需的知識、改善工作技能，以及借助團(tuán)體學(xué)習(xí)、經(jīng)驗分享等方法，以達(dá)成工作績效。三是繼續(xù)教育（Continuing Education），提供員工終身學(xué)習(xí)的機(jī)會，個人生活實現(xiàn)及完美生活的創(chuàng)造，包括座談會、小組討論，使員工得以成長與進(jìn)步，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)全方面的發(fā)展。

1.2 員工培訓(xùn)的政策

一是培訓(xùn)需求評估：借助企業(yè)分析，了解企業(yè)環(huán)境是否利于培訓(xùn)活動發(fā)展；通過職務(wù)分析以了解各項職務(wù)所需的知識、技能與能力，灌輸正確的知識或服務(wù)觀念；了解企業(yè)對培訓(xùn)的需求，進(jìn)而對每項培訓(xùn)提出培訓(xùn)目標(biāo)。

二是培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計：為使員工能有效吸收培訓(xùn)課程，不僅應(yīng)設(shè)計出能提高學(xué)習(xí)動機(jī)的課程，還需配合課程需求采取適合培訓(xùn)方法，并確保培訓(xùn)能運用于實踐中。

三是培訓(xùn)評估：設(shè)計評判培訓(xùn)是否達(dá)到目標(biāo)、受訓(xùn)學(xué)員是否有所獲益等準(zhǔn)則，審視培訓(xùn)的優(yōu)缺點與適用性，以此作為管理決策的參考。根據(jù)評估結(jié)果，判斷培訓(xùn)有效與否，作為未來培訓(xùn)的參考依據(jù)。

2 注重員工工作信念的轉(zhuǎn)變

將員工培訓(xùn)需求評估劃分成三個層面，即組織分析、工作/任務(wù)分析、人員分析。為了判斷員工是否需要接受培訓(xùn)，和接受哪一種培訓(xùn)，通過人員分析，了解某些員工的目前工作績效與之前預(yù)期目標(biāo)的差距以及未來職業(yè)生涯發(fā)展的培訓(xùn)需求。一般來說，與具有高自我信念員工相比，高目標(biāo)導(dǎo)向信念的學(xué)習(xí)需求動機(jī)更強(qiáng)、關(guān)于學(xué)習(xí)成效評價也較佳。所以在學(xué)習(xí)成效方面，具有高目標(biāo)導(dǎo)向的員工可能較好。因自我效能信念是隨機(jī)變動的人格特質(zhì)。該信念與年齡、教育程度及主管的經(jīng)歷關(guān)系密切，而無關(guān)于性別以及工作經(jīng)驗。

在培訓(xùn)或者教育過程中，電力企業(yè)可以在培訓(xùn)目標(biāo)中納入目標(biāo)導(dǎo)向自我效能信念這一信念。建議進(jìn)行如下操作：一是對自我效能信念最強(qiáng)有力的信息來源就是個體親身的成功經(jīng)驗。培訓(xùn)階段，培訓(xùn)人員采取漸進(jìn)方式，即由簡至繁、由易到難，提供多次演練和練習(xí)機(jī)會，以便學(xué)員能夠獲得成功經(jīng)驗，從而樹立其信心。二是如觀察典范人物的行為等的替代學(xué)習(xí)。通過背景相似、或?qū)W習(xí)遇到的困難狀況相同但最終取得成功的具體案例，從而培養(yǎng)學(xué)習(xí)者“有為者也若是”的學(xué)習(xí)動機(jī)，還可以作為接受培訓(xùn)的典范人物，盡管我們的員工都已經(jīng)成年，但其對鼓勵的期待度更甚于青少年。學(xué)員的培訓(xùn)人員或是主管，要多給予口頭上的鼓勵，若學(xué)員信心不足，可以選擇與個案的成功事例結(jié)合，以及自身逐步累積的成功經(jīng)驗，逐步增強(qiáng)其自我效能信念。三是有尊嚴(yán)、營造自主、自在放松的學(xué)習(xí)情境。經(jīng)由身心狀態(tài)能夠引發(fā)個體關(guān)于自我效能的認(rèn)知問題，例如，學(xué)習(xí)過程中若有焦慮、壓力這類感受，個體會越來越不相信自己的能力充足（個體的認(rèn)知推論可能遵循：我學(xué)不好是因為自己能力太差、反應(yīng)太慢，導(dǎo)致在培訓(xùn)中就會很緊張、只要想到上課焦慮癥狀就會出現(xiàn)）。個體自我效能感的建立能夠增進(jìn)其對學(xué)習(xí)的信心，這就要求培訓(xùn)人員在課堂上，時刻關(guān)注學(xué)習(xí)情境，剛開始時，不能給學(xué)習(xí)者太多的壓力（比如，沒有顧及到學(xué)習(xí)速度慢的這部分學(xué)員，培訓(xùn)成果的檢測和升遷結(jié)合，進(jìn)度過快、注重強(qiáng)調(diào)考試競爭等），鼓勵學(xué)員自主參與規(guī)劃測驗方式或課程進(jìn)度；試圖以放松技巧（如深呼吸、播放緩慢輕柔的音樂）降低學(xué)員緊繃的肌肉和焦慮的心情，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)情境中得到放松，個體也因此更能專注在學(xué)習(xí)，建立自我效能的感受。四是增進(jìn)員工目標(biāo)導(dǎo)向信念。不懼失敗、立即行動、且堅持到底的執(zhí)行力即為目標(biāo)導(dǎo)向信念的重心所在。所以除去上述提升自我效能信念，有可能通過加強(qiáng)學(xué)員的行動力以及執(zhí)行力，培訓(xùn)遷移的速度增進(jìn)更快，從而實現(xiàn)員工整體績效表現(xiàn)的提升。

篇10

［關(guān)鍵詞］中小企業(yè) 員工培訓(xùn) 對策

［中圖分類號］F272.9 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1009-5349（2012）07－0024－02

員工培訓(xùn)是我國中小企業(yè)人力資源管理中的重要組成部分。隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場競爭的日益激烈，越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開始認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)部人才培訓(xùn)的重要性，員工素質(zhì)整體水平的高低將影響企業(yè)在市場競爭中的地位。因此，如何提高員工的綜合素質(zhì)成為中小企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)考慮的重要一環(huán)，而培訓(xùn)就成為造就人才、提高和發(fā)展員工素質(zhì)的重要手段之一。

一、我國中小企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題

（一）培訓(xùn)計劃不合理

作為人力資源管理中重要的一環(huán)，培訓(xùn)工作必須有計劃性和針對性，而目前我國大多數(shù)中小企業(yè)的培訓(xùn)工作安排缺乏合理性。培訓(xùn)工作缺乏科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，僅滿足眼前利益和短期需求；長期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)相摻雜，缺少系統(tǒng)規(guī)劃；培訓(xùn)缺乏預(yù)見性，對企業(yè)人才需求的預(yù)測和人才規(guī)劃工作不到位。

（二）員工培訓(xùn)方式太單一

目前，我國中小企業(yè)的培訓(xùn)制度大都流于形式，一提到培訓(xùn)就是開個全員參加的會、來場講座、外派學(xué)習(xí)一周等清一色的“單調(diào)品牌”，很少考慮員工自身工作需要，更缺乏培訓(xùn)雙方的交流與溝通，只流于形式，為培訓(xùn)而培訓(xùn)。形式單一的培訓(xùn)，使職工對培訓(xùn)本身產(chǎn)生一種厭煩和抵觸心理，很難達(dá)到培訓(xùn)的目的和效果。

（三）員工參加培訓(xùn)的積極性不高

員工參加培訓(xùn)積極性不高的原因首先是意識層面的問題。員工缺乏長遠(yuǎn)意識及崗位競爭意識，認(rèn)識不到培訓(xùn)其實是一種福利，可以為他們自身發(fā)展帶來很多好處，只把培訓(xùn)當(dāng)做任務(wù)來完成或者選擇放棄。其次是培訓(xùn)效果不顯著。目前我國中小企業(yè)的培訓(xùn)缺乏針對性，對員工的技能和工作效率沒有顯著的提升作用。此外，在時間安排上，大部分中小企業(yè)占用員工下班或周末等休息時間，導(dǎo)致一些員工不愿意參加培訓(xùn)。

（四）培訓(xùn)評估機(jī)制不健全，影響培訓(xùn)的評估

目前，大多數(shù)中小企業(yè)沒有建立完善的培訓(xùn)效果評估體系，對培訓(xùn)評估的投入不夠、測評方法單一、內(nèi)容不全面，多數(shù)的評估僅僅對培訓(xùn)課程中所授予的知識和技能進(jìn)行考評，沒有深入到受訓(xùn)員工的工作行為、態(tài)度的改變、工作績效的提高等方面。培訓(xùn)組織及被培訓(xùn)者均無法了解培訓(xùn)的最終效果，以便改進(jìn)不足、采取有效的補(bǔ)正措施，開展更進(jìn)一步的培訓(xùn)工作。

二、解決我國中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在問題的對策

（一）對員工培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)分析，制訂合理的培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)需求分析是建立完善的培訓(xùn)體系和編制培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)和前提。組織需求分析，崗位需求分析，員工個人需求分析為企業(yè)培訓(xùn)計劃的制訂、培訓(xùn)項目的選擇提供了全面的依據(jù)。在對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，制訂周密的員工培訓(xùn)計劃，是完成培訓(xùn)任務(wù)，實現(xiàn)預(yù)期效益的關(guān)鍵。

（二）采取科學(xué)有效的培訓(xùn)技術(shù)和方式

科學(xué)有效的培訓(xùn)方法可以最大程度上保證培訓(xùn)效果?？茖W(xué)的培訓(xùn)方法有很多，不同類型的培訓(xùn)往往需要采用不同的培訓(xùn)方法，各具優(yōu)缺點，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，往往需要將各種方法配合運用。

（三）調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性

中小企業(yè)為了在激烈的市場競爭中通過培訓(xùn)工作實現(xiàn)人力資源的保值和增值，通過培訓(xùn)來整合企業(yè)的人力資源，必須要使培訓(xùn)工作得到各方面各部門，尤其是企業(yè)員工的大力支持和全力以赴。如何調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性是擺在我國中小企業(yè)面前的一個主要課題。

1.使員工有歸屬感

企業(yè)所營造的企業(yè)文化要讓員工感受到企業(yè)需要他們，體會到歸屬感；消除員工在工作時的緊張焦慮情緒，能夠輕松穩(wěn)定的工作，以便減少錯誤、節(jié)省時間；為員工展現(xiàn)清晰的職位分析及企業(yè)對個人的期望。最重要的是讓員工了解企業(yè)，融入企業(yè)文化，可以和企業(yè)站在同一個戰(zhàn)線上，用同一個聲音說話，增強(qiáng)集體的團(tuán)隊精神。

2.加強(qiáng)員工的思想教育

加強(qiáng)員工的思想教育，努力在企業(yè)中營造良好的學(xué)習(xí)工作氛圍，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型人才。只有在員工的思想上進(jìn)行了疏導(dǎo)，才能讓員工從根本上接受培訓(xùn)，積極參與培訓(xùn)。

3.提高員工培訓(xùn)的針對性

要提高員工參與培訓(xùn)的熱情，就必須讓員工在培訓(xùn)中看到實際的效果，針對不同層次、不同崗位的特點設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，也讓員工發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)為培訓(xùn)是他們提升自我的有效途徑，以提高員工參加的積極性。

4.企業(yè)要人性化合理安排培訓(xùn)時間

平時工作已經(jīng)沉重繁忙，如果再把休息時間用來培訓(xùn)，對員工來說，不堪負(fù)重。因此，企業(yè)管理者在安排培訓(xùn)時間上，要堅持以人為本，在保證員工適當(dāng)休息的前提下進(jìn)行培訓(xùn)，這樣，員工才更容易接受，才能積極地參與培訓(xùn)。

（四）健全培訓(xùn)評估機(jī)制，重視培訓(xùn)效果評估

培訓(xùn)效果評價的目的主要在于考察上一階段進(jìn)行的培訓(xùn)所取得的成效，通過培訓(xùn)，了解培訓(xùn)項目是否達(dá)到了預(yù)定的培訓(xùn)目標(biāo)和要求，并總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，使以后的培訓(xùn)工作能夠更加完善和更有針對性，提高培訓(xùn)實效。所以，健全培訓(xùn)評估機(jī)制，重視培訓(xùn)效果的評價是非常重要的。

1.加強(qiáng)培訓(xùn)控制

重視建立培訓(xùn)進(jìn)行中的監(jiān)督機(jī)制，要對培訓(xùn)的實施過程進(jìn)行仔細(xì)的觀察，及時發(fā)現(xiàn)問題與糾正偏差，不能使培訓(xùn)流于形式。

2.建立培訓(xùn)檔案庫

建立培訓(xùn)檔案庫，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、方式、講師、人數(shù)、經(jīng)費、效果自評、互評等方面，通過培訓(xùn)檔案的建立，形成對員工培訓(xùn)及職業(yè)生涯的動態(tài)管理。

3.培訓(xùn)效果評估全面化

考察培訓(xùn)效果方面不應(yīng)只重視書面考試成績，應(yīng)該從多方面進(jìn)行考評，從而得出更為準(zhǔn)確全面的培訓(xùn)效果的評價。

首先，關(guān)注受訓(xùn)員工對課程的滿意度?？梢宰屖苡?xùn)員工參加培訓(xùn)后寫一份培訓(xùn)報告，反饋對教師、教材、時間安排等方面的意見或建議，這些都將為以后的培訓(xùn)安排提供依據(jù)。

其次，要持續(xù)考察受訓(xùn)員工是否將所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的能力。例如，在前臺禮儀培訓(xùn)后，將在合適的時間地點，進(jìn)行實際演練?；蛘吲嘤?xùn)一段時間后，對公司的客戶進(jìn)行調(diào)查，看受訓(xùn)員工的工作是否有所不同。

再次，要重視受訓(xùn)員工的同事及領(lǐng)導(dǎo)的反饋。對培訓(xùn)效果較好，并能較好應(yīng)用于實踐的員工，要給予獎勵，并記入培訓(xùn)檔案，可以作為日后升職加薪的條件。

4.撰寫培訓(xùn)評估報告

培訓(xùn)評估后要撰寫培訓(xùn)報告，并及時在企業(yè)各部門間傳遞交流。優(yōu)秀的培訓(xùn)評估報告可以使受訓(xùn)員工了解培訓(xùn)的效果，以便在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)；可以為各層領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考，為領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行培訓(xùn)項目管理、員工人事考核聘用等方面決策時出謀劃策。

在員工培訓(xùn)日益受到重視的今天，我們應(yīng)該更加注重培訓(xùn)后取得的實際效果。人是企業(yè)發(fā)展的一個首要因素，為了使員工充分發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的作用，對員工進(jìn)行有計劃有目的的培訓(xùn)是企業(yè)必不可少的一項人力資源管理的重要內(nèi)容。因此，我國中小企業(yè)一定要在現(xiàn)在的培訓(xùn)基礎(chǔ)上，結(jié)合本公司的實際情況，設(shè)計出合理的培訓(xùn)方案，將員工培訓(xùn)方法和培訓(xùn)效果結(jié)合起來，改變以往傳統(tǒng)落后的培訓(xùn)方式，靈活運用各種培訓(xùn)方法，讓員工培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。最后以較強(qiáng)的工作技能、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和樂觀向上的思想投入到工作之中，達(dá)到企業(yè)與員工共同發(fā)展。并建立具備公司特色培訓(xùn)體系，使得公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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