導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)的管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：企業(yè)；軟管理；管理

中圖分類號：F272 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）21-0035-02

軟管理是當代世界管理創(chuàng)新的新趨勢，就企業(yè)而言，它往往與企業(yè)硬管理相結(jié)合，更能發(fā)揮在企業(yè)管理中的作用，硬管理主要包括企業(yè)結(jié)構(gòu)、策略、規(guī)章制度以及數(shù)學(xué)參數(shù)等硬性因素，其特點是建立一系列規(guī)章制度和紀律，制定了一系列產(chǎn)品和質(zhì)量指標，分工嚴格，獎懲結(jié)合，對員工有很大的強制性。軟管理主要包括最高目標、人員、作風(fēng)、價值觀等精神因素，其實質(zhì)是對人的思想、心理和行為的科學(xué)管理。它的特點是通過采取啟發(fā)、誘導(dǎo)、對話與示范等言法，對員工進行管理，通過各種激勵來滿足員工多層次的需要，強化員工的內(nèi)亟力與歸屬感，把員工的個人目標與企業(yè)發(fā)展目標統(tǒng)一起來，樹立“榮辱與共“的價值觀念。企業(yè)中的軟管理，與現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)涵是一致的，在現(xiàn)代科學(xué)企業(yè)管理中，應(yīng)更加注重軟管理。

一、軟管理形成的原因

1.企業(yè)外部大環(huán)境的變化。在競爭激烈的世界大市場，生產(chǎn)高度社會化、社會環(huán)境多變、社會關(guān)系也日益復(fù)雜，因此，墨守陳規(guī)、僵化呆滯的企業(yè)必將不能適應(yīng)社會的發(fā)展，企業(yè)必須順應(yīng)潮流，適應(yīng)環(huán)境，不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營戰(zhàn)略和管理方式，因此，軟管理成為一種必然。

2.對企業(yè)屬性認識的加深。在西方企業(yè)管理理論中，一般認為“獲取最大限度的利潤”、“擴大投資報酬率”為企業(yè)的最高目標，一味強調(diào)利潤。但隨著社會的發(fā)展，企業(yè)日益成為一個社會體。而非僅僅是一個投入產(chǎn)出體，一個賺錢的機器。所以，在企業(yè)管理中，逐漸出現(xiàn)了以“創(chuàng)造社會財富”、“提供良好服務(wù)”、“生產(chǎn)好的產(chǎn)品”等為基本信念的管理思想，將企業(yè)作為整個社會的有機體的一個組成部分來考慮，從而出現(xiàn)了管理軟化的趨勢。

3.對人性認識的深化。隨著社會的發(fā)展，關(guān)于人性的研究也日益深入，對人的認識也經(jīng)歷了幾個階段，經(jīng)濟人—社會人—自我實現(xiàn)的人—復(fù)雜人等。目前經(jīng)濟學(xué)界認為，人不是單純?nèi)恕敖?jīng)濟人”或“社會人”，也并非單純的自我實現(xiàn)的人，而是“復(fù)雜人”。企業(yè)管理，其實質(zhì)就是人的管理，所以就必須考慮到這一點。從人性的復(fù)雜性入手，因時、因地、因人來考慮人性的差異，搞好管理工作?；谶@一點，管理理論的軟化也成為一種不可避免的趨勢。

二、軟管理的特征

軟管理作為一種特殊的管理方式，在其發(fā)生作用的內(nèi)在機制上具有鮮明的特征。在軟管理中，“人力”是一個綜合概念，它包括勞力和智力兩個方面的內(nèi)容，它認為，人力中最為寶貴，最具有價值的部分不是“勞力”，而是“智力”，是人的大腦中所隱藏著的無窮無盡的創(chuàng)新和創(chuàng)造能力。因此，管理的重點就應(yīng)該充分開發(fā)、發(fā)揮和利用人的智力。

1.軟管理是一種內(nèi)在的柔性約束力、驅(qū)動力。一般來說，企業(yè)與員工的心理、認知、價值取向是相互影響，其行為也是相互關(guān)聯(lián)的。企業(yè)文化氛圍、精神氣候?qū)T工具有明顯的心理影響和行為規(guī)范作用。員工通過對他人的心理行為和企業(yè)的精神環(huán)境的覺察和認識，而改變自己的思想、價值觀，調(diào)整自己的行為。企業(yè)也通過對員工言行調(diào)查分析，采取相應(yīng)的管理方式。這就是軟管理特有的雙向作用過程。在這個作用過程中，主要依賴于員工的自我管理、自我價值觀的認同和心理調(diào)適，鮮有外在強制。在這其中，只有企業(yè)規(guī)范轉(zhuǎn)化為員工的自覺認識，企業(yè)目標才可能變成員工的自覺行動。

2.軟管理是一種客觀影響力。軟管理之“軟”只是表明管理對人的行為的調(diào)節(jié)要受到個人知覺、價值認同等因素的“緩沖”。而不說明它是可有可無或是客觀隨意的，相反，他人的認知，企業(yè)的精神環(huán)境對員工個人來說是一種客觀制約因素，軟管理的影響力也是客觀的。

3.軟管理具有持久的影響力。企業(yè)中高昂士氣和內(nèi)聚力的形成，受到員工個體特質(zhì)、企業(yè)歷史和周圍環(huán)境等諸多因素影響。員工個人目標與企業(yè)目標之間常常不易協(xié)調(diào)一致。然而，一旦協(xié)調(diào)一致，便具有相對穩(wěn)定性和獨立性，對員工具有強大而持久的影響力。

從以上分析可以看出，軟管理是依據(jù)組織的共同價值觀和文化進行人格化的管理。與之相對應(yīng)的傳統(tǒng)硬管理則是依據(jù)成文制度和組織職權(quán)進行程式化管理。如果把這兩種方式做以比較，可加深對軟管理特性的全面認識。在對人性的認識上，硬管理建立在“經(jīng)濟人”基礎(chǔ)之上，把員工視為進行一定作業(yè)的機械和工具；軟管理建立在“社會人”和“復(fù)雜人”基礎(chǔ)之上，著重考慮員工的社會需求和心理因素。從管理的重點來說，硬管理的重點是事，以完成任務(wù)為中心；軟管理的重點是人，強調(diào)激發(fā)員工積極性，培育其價值觀，以此來間接實現(xiàn)企業(yè)目標。從適用對象來說，硬管理適用于追求低層次需要的員工，適用于易量化的工作；而當員工低層需要基本滿足，高層需要成為優(yōu)勢動機，工作標準不易量化，工作的智力因素要求較高，尤其是對創(chuàng)造性的工作，就需采用軟管理方式。

三、軟管理應(yīng)注意的問題

軟管理理論作為一種文化思想，在中國早已存在。“民為邦本”是以儒家為道德傳統(tǒng)的人文思想和鮮明體現(xiàn)。其他如“得民心者得天下”、“和為貴”、“天時不如地利，地利不如人和”、“重信義”、“講恕道”等等，這些表明，軟管理在中國不僅有濃厚的歷史淵源，而且有現(xiàn)實的土壤與需要。因此在具體抓軟管理過程中，應(yīng)注意以下幾點。

1.作為企業(yè)管理者要正確地理解人、評價人、尊重人、關(guān)心人。企業(yè)是人群的合作體，企業(yè)管理中最重要的是尊重人、關(guān)心人，人的工作做好了其積極性才能充分發(fā)揮出來。只要擺正自己的位置，真正把員工當作企業(yè)的主人，就能更好地注重軟管理，擺脫軟管理與硬管理各自的局恨性，建立起融二者為一體的和諧而完整的管理模式。

2.注重軟管理是就總體而言，具體到每個企業(yè)在實施這兩種管理時應(yīng)根據(jù)自己的實際情況有所側(cè)重，并隨著情況變化，側(cè)重面可做適當?shù)恼{(diào)整。雖然硬管理是企業(yè)考察績效的有效控制手段，但過多控制，容易扼殺主動性、積極性和創(chuàng)造性，而軟管理是企業(yè)開發(fā)潛力、增強活力的有效激勵手段，但僅憑激勵，容易產(chǎn)生放任，成本失控，所以兩者要相輔相成，揚長避短，才能收到理想的效果。

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供電企業(yè)資產(chǎn)管理具有較高的復(fù)雜性和重要性，長期以來都是企業(yè)高度重視的焦點問題。特別是隨著電力體制的深化改革，為了降低企業(yè)的成產(chǎn)成本、保證生產(chǎn)的安全運行、創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，供電企業(yè)在企業(yè)生產(chǎn)管理技術(shù)方面做了大量的改進工作，一定程度上優(yōu)化了企業(yè)的生產(chǎn)管理，但是還遠遠達不到能夠適應(yīng)市場競爭的管理機制的目標。下面是供電企業(yè)目前普遍存在的一些問題。1．沒有實現(xiàn)企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)的量化管理，不清楚企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)的具體庫存、具體成本和運行狀態(tài)等情況，或者是對這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計各個部門不統(tǒng)一，無法確定哪一方的是準確數(shù)據(jù)，為企業(yè)的生產(chǎn)管理帶來了困難。2．沒有對企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)的運行情況和歷史維修進行統(tǒng)一記錄，導(dǎo)致無法快速獲得維修設(shè)備的歷史缺陷和移動情況，難以通過對設(shè)備資產(chǎn)的歷史狀態(tài)分析以快速得出維修措施，影響維修效率和生產(chǎn)進度。3．缺乏設(shè)備維修的標準化作業(yè)規(guī)范，對設(shè)備的檢修主要依賴專家的經(jīng)驗與能力，既影響設(shè)備維修的工作效率，還加大了出現(xiàn)人為誤差的概率。4．由于缺少對設(shè)備歷史數(shù)據(jù)的記錄，設(shè)備檢修過程中沒有歷史故障和缺陷的分析依據(jù)，從而無法建立一套科學(xué)、高效的檢修規(guī)范和方法，維修效率和費用無法達到最優(yōu)化。5．由于各部門之間的生產(chǎn)信息沒有實現(xiàn)共享，加大了庫存管理的難度、增加了成本負擔，設(shè)備搶修無法迅速查詢到儲備品，增加了搶修時間和成本。6．由于沒有充分實現(xiàn)信息的共享，難以完成設(shè)備維修成本的預(yù)算和控制，給生產(chǎn)管理和績效考核工作都帶了很大難度?，F(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，為實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的建立做出了巨大的貢獻，目前國內(nèi)供電企業(yè)已經(jīng)普遍應(yīng)用MIS（生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)），在安全生產(chǎn)管理和設(shè)備維修水平方面有了很大的提高，但仍然沒有充分實現(xiàn)設(shè)備維修成本控制和資產(chǎn)信息管理效益，因此，供電企業(yè)要進一步提升經(jīng)營管理水平、控制生產(chǎn)維修成本、提高企業(yè)經(jīng)濟效益，還需要應(yīng)用一種更先進的管理系統(tǒng)，EAM即企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)正是能滿足供電企業(yè)這一需求的先進成熟的管理系統(tǒng)。

二、企業(yè)資產(chǎn)管理的概念及方法

企業(yè)資產(chǎn)管理（EnterpriseAssetMan-agement，簡稱EAM），是通過信息化的技術(shù)手段，合理安排設(shè)備維修計劃、企業(yè)資源及相關(guān)活動的進行，從而實現(xiàn)降低設(shè)備維修成本、提高資產(chǎn)利用率、增強企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力的目的。與傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)相比，企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)在保持靜態(tài)核算功能的同時，還實現(xiàn)了對資產(chǎn)從申購到報廢的整個生命周期的動態(tài)管理。“企業(yè)資產(chǎn)管理是以資產(chǎn)、設(shè)備臺帳為基礎(chǔ)，以工作單的提交、審批、執(zhí)行為主線，按照缺陷處理、計劃檢修、預(yù)防性維修、預(yù)測性維修幾種可能模式，以提高維修效率、降低總體維護成本為目標，將采購管理、庫存管理、人力資源管理集成在一個數(shù)據(jù)充分共享的信息系統(tǒng)中。”企業(yè)資產(chǎn)管理就是一個將眾多密切相關(guān)的模塊科學(xué)合理地整合在一起的集成系統(tǒng)，充分實現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息的實時共享功能，確保了資產(chǎn)信息的準確性和即時更新，極大地提高了企業(yè)的資產(chǎn)利用率，最大限度地實現(xiàn)了企業(yè)的利益最大化。

三、企業(yè)資產(chǎn)管理在供電企業(yè)生產(chǎn)管理中的應(yīng)用分析

供電企業(yè)具有典型的資產(chǎn)密集型特點，良好的設(shè)備的維護和管理不僅可以有效地控制生產(chǎn)成本，還是企業(yè)獲取利益的重要戰(zhàn)略方式。因此，將企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)引入供電企業(yè)的生產(chǎn)管理中，對生產(chǎn)設(shè)備進行集約化的規(guī)范管理，為供電企業(yè)提高工作效率、減少生產(chǎn)成本、追求最大化的經(jīng)濟效益有著重大的作用和意義。在供電企業(yè)的生產(chǎn)管理中應(yīng)用企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢具體體現(xiàn)在以下幾個方面。1．應(yīng)用企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)有利于供電企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)的量化統(tǒng)計，有效地對設(shè)備資產(chǎn)的具體庫存、運行狀態(tài)、庫存成本，庫存?zhèn)淦愤M行集約化管理，解決了供電企業(yè)因設(shè)備資產(chǎn)龐雜而帶來的管理難題。2．龐大的設(shè)備維修、維護費用是導(dǎo)致供電企業(yè)生產(chǎn)成本過高的重要原因，沒有經(jīng)過合理規(guī)劃的庫存?zhèn)淦犯钦加昧舜罅康馁Y金，這些因素很大程度上削弱了企業(yè)的市場競爭力。實施企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)可以對供電企業(yè)生產(chǎn)管理相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一記錄和科學(xué)規(guī)劃，有效地降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高企業(yè)市場競爭力。3．企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)通過先進開放的技術(shù)平臺，在對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上，充分實現(xiàn)了信息的實時共享，為企業(yè)的生產(chǎn)管理提供了科學(xué)準確有力的依據(jù)，輔助企業(yè)更好地進行生產(chǎn)管理決策。4．企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)具有先進開放的平臺屬性，有效地實現(xiàn)了供電企業(yè)生產(chǎn)管理信息的統(tǒng)一規(guī)劃和實時共享，可以方便靈活地根據(jù)供電企業(yè)的業(yè)務(wù)特點進行二次開發(fā)和定制服務(wù)，很好的滿足了供電企業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展與變化的需求。5．企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)在記錄工作人員的工作時間的基礎(chǔ)上，增加了根據(jù)設(shè)備維修計劃進行工作安排、分析維修人員工作效率的輔助功能，為企業(yè)工作人員的績效考核提供了更科學(xué)有效的績效考核管理方式，這也與目前國內(nèi)人事管理逐步向人資管理發(fā)展的趨勢相契合。

四、結(jié)語

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[關(guān)鍵詞]存貨管理 方法 內(nèi)部控制 改進

一.前言

存貨是指企業(yè)在日?；顒又谐钟幸詡涑鍪鄣漠a(chǎn)成品或商品、處在生產(chǎn)過程中的在產(chǎn)品、在生產(chǎn)過程或提供勞務(wù)過程中耗用的材料和物料等。存貨屬于企業(yè)的流動資產(chǎn),是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分。存貨管理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的資金利用效率,對企業(yè)的經(jīng)濟效益有著重要影響,是企業(yè)管理中不可忽視的一部分。

二.存貨管理的一般方法

通常包括下列兩種:

(1)ABC控制法

根據(jù)存貨的重要程度,分為ABC三種類型。A類存貨品種較少,但金額較大,應(yīng)該重點管理,如原燃料。B類存貨則應(yīng)在定貨數(shù)量和定貨時間上加以適當控制,如消耗用材等。C類存貨品種很多,但金額較小,進行一般管理,如辦公用品。通過此種方法,可有效控制存貨庫存,加速資金運轉(zhuǎn)。

(2)零庫存管理法

零庫存的概念就是企業(yè)平時的庫存為零或接近于零,只有銷售上有了合同才開始購買材料及生產(chǎn)。零庫存管理可以降低存貨儲存過程中的各種費用,如倉儲費、管理人員工資等。零庫存對企業(yè)內(nèi)部管理及外部能力要求非常嚴格,在供、產(chǎn)、銷的每個環(huán)節(jié)都要力求完美。要能夠?qū)崟r采購,保證生產(chǎn)不斷料,生產(chǎn)的產(chǎn)品也能及時銷售。

三.存貨內(nèi)部控制

企業(yè)在實施存貨內(nèi)控制度時,應(yīng)當加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險控制:

(1)分工及授權(quán)控制

企業(yè)應(yīng)當建立存貨業(yè)務(wù)的崗位責(zé)任制,明確崗位職責(zé)、權(quán)限,確保不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督。如存貨的請購與審批;存貨的采購與驗收、付款等都屬于不相容崗位。企業(yè)應(yīng)當對存貨業(yè)務(wù)建立嚴格的授權(quán)批準制度,明確審批人授權(quán)批準權(quán)限等,規(guī)定經(jīng)辦人職責(zé)范圍。

(2)存貨采購控制

企業(yè)應(yīng)當根據(jù)生產(chǎn)計劃、銷售計劃等制定采購計劃,對存貨的采購實行預(yù)算管理,嚴格控制預(yù)算外采購。存貨請購依據(jù)要求充分適當,請購事項應(yīng)當明確。企業(yè)確定采購時點和批量時,要考慮多方面因素。采購環(huán)節(jié)也要建立完備的制度,確保陽光化采購。

(3)入庫及保管控制

在核查相關(guān)單據(jù)的基礎(chǔ)上,只有經(jīng)過質(zhì)量檢驗合格的貨物才能辦理存貨入庫手續(xù)。企業(yè)應(yīng)加強存貨的日常保管工作,嚴格限制無關(guān)人員接觸存貨,按倉儲物資所要求的儲存條件貯存。倉儲部門應(yīng)建立存貨的業(yè)務(wù)臺帳,并定期與財務(wù)進行帳帳核對。倉儲部門應(yīng)當定期對存貨的毀損情況進行檢查。

(4)存貨發(fā)出控制

企業(yè)用料部門領(lǐng)用材料時,倉儲部門應(yīng)當根據(jù)經(jīng)審批的領(lǐng)料單進行發(fā)貨。超出存貨領(lǐng)料單上限的,還需經(jīng)過特別授權(quán)。企業(yè)應(yīng)當明確存貨出庫的流程,落實責(zé)任人。財務(wù)部門應(yīng)定期與倉儲部門進行帳帳、帳實核對,避免存貨出現(xiàn)帳實不符的情況。

(5)盤庫清查控制

在制定存貨盤點制度的基礎(chǔ)上,為保證存貨的賬賬、賬實相符,企業(yè)要定期或不定期的安排盤點小組及及人員對庫存情況進行盤查。編制盤點表,分析原因,提出處理意見,經(jīng)相關(guān)部門批準后,及時處理盤盈、盤虧。倉儲部門應(yīng)通過盤庫全面掌握存貨的狀況,及時發(fā)現(xiàn)存貨情況并進行處理。

四.存貨管理普遍存在的問題

(1)存貨的收、發(fā)、存記錄不真實

材料已經(jīng)領(lǐng)用消耗,而實際上并未相應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)成本。由于對生產(chǎn)部門有考核指標,有些部門在領(lǐng)用時不及時開具領(lǐng)料單,使得帳實不符。

(2)內(nèi)控制度執(zhí)行不力

企業(yè)內(nèi)部雖然建立了一整套有關(guān)存貨管理的規(guī)章制度,但有了制度也不能很好執(zhí)行。

(3)流動資金占用額高

因庫存量大,導(dǎo)致流動資金占用額高,給企業(yè)資金周轉(zhuǎn)帶來困難。有些部門在報采購計劃時很積極,但當物料采購進來后,領(lǐng)用的速度卻很慢。

(4)部分存貨庫齡較長

由于種種原因,某些物料庫齡較長,但并不太影響其使用價值,由于企業(yè)沒有此方面的激勵機制,導(dǎo)致這部分存貨成為沉淀資金。

五.改進企業(yè)存貨管理的建議

(1)提高人員素質(zhì),理論指導(dǎo)實踐

企業(yè)應(yīng)配備合格的人員管理存貨業(yè)務(wù)。相關(guān)人員應(yīng)當具備良好的知識水平和職業(yè)道德,遵紀守法,客觀公正。企業(yè)應(yīng)定期對相關(guān)人員進行不同層面的培訓(xùn),包括法律、法規(guī)、存貨管理理論及業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。企業(yè)根據(jù)自身的情況,運用ABC分類控制法等方法和理論對存貨進行管理。

(2)健全內(nèi)控,重在執(zhí)行

企業(yè)在建立并實施存貨內(nèi)控制度中,應(yīng)當強化對關(guān)鍵方面和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險控制,并采取相應(yīng)的控制措施。權(quán)責(zé)分配和職責(zé)分工應(yīng)當明確,機構(gòu)設(shè)置和人員配備要科學(xué)合理,各環(huán)節(jié)原則及程序應(yīng)當有明確的規(guī)定;增加采購部門對計劃申報部門的考核指標,督促其物料領(lǐng)用。存貨管理要嚴格執(zhí)行制度規(guī)定,使帳實相符。

(3)加強采購管理,控制采購成本

廠部計劃員要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),對工藝流程及設(shè)備運行情況要有充分了解,掌握設(shè)備維修、生產(chǎn)耗用材料情況,進而做出科學(xué)合理的存貨采購計劃。規(guī)范采購行為,增加采購的透明度,創(chuàng)新采購模式。有效地控制采購成本,提高資金的使用效率。最大限度地堵塞漏洞,降低庫存。

(4)加強存貨的回收利用

為了最大限度地發(fā)揮存貨的利用價值,提高經(jīng)濟效益,應(yīng)當完善存貨回收利用制度,出臺老庫存、退庫物料等使用激勵政策,加強存貨的使用及回收修復(fù)使用管理。

(5)強化監(jiān)督檢查并及時改進

企業(yè)應(yīng)當建立對內(nèi)部控制的監(jiān)督檢查制度,明確監(jiān)督檢查機構(gòu)及人員的職責(zé),定期、不定期進行檢查。監(jiān)督檢查機構(gòu)及人員應(yīng)通過實施符合性、實質(zhì)性測試檢查內(nèi)控制度是否健全,各項規(guī)定是否得到有效執(zhí)行。對監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié),要求采取措施,及時改正。

(6)完善信息化建設(shè)

要根據(jù)企業(yè)自身的需要,不斷完善資產(chǎn)管理的信息化建設(shè),以便可以實時、動態(tài)了解企業(yè)的存貨信息,提高存貨運營效率。按相關(guān)會計制度規(guī)定進行核算,對存貨的核算應(yīng)及時、準確和完整。

參考文獻:

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一些著名的跨國公司，上至總裁下到一般部門經(jīng)理，已經(jīng)開始將幽默融入到日常的管理活動中，并把它作為一種嶄新的管理工具。世界最大的零售企業(yè)沃爾瑪公司的創(chuàng)始人山姆• 沃爾頓曾向他的員工提出一個挑戰(zhàn)，如果他們能在財政年度內(nèi)實現(xiàn)創(chuàng)紀錄的利潤，那么，他將在華爾街跳草裙舞。結(jié)果，員工們看見了不可思議的事情，山姆穿著草裙當眾在美國金融中心跳起舞來。

有的企業(yè)將以前呆板的安全標語換下，取而代之的是生動活潑的安全警示語，比如在膠帶運輸機旁書寫“不能跨越這一步”，在機床上書寫“小心咬手”等。這種充滿人性化、幽默感的安全標語，無形中加深了員工的印象，起到了較好的警示作用。

不僅在企業(yè)，就是在城市管理中也常有使用幽默方式的案例。某市為了保持環(huán)境衛(wèi)生，曾采用增加罰款和加強巡邏的辦法，但收效甚微。后來，這個城市配備了會講笑話的垃圾桶，每當?shù)谷肜?，錄音機就自動播出一段笑話。不同的垃圾桶有不同的笑料，以此吸引人們倒垃圾，結(jié)果亂倒垃圾的不良行為因此而減少。

幽默的管理效應(yīng)

在管理中，幽默的積極效應(yīng)主要表現(xiàn)在如下四個方面：

一是激勵作用。幽默作為一種激勵藝術(shù)，在日常管理中有著重要的作用。富有幽默感的管理者往往能給員工創(chuàng)造一個和諧寬松的工作氛圍，在他們的周圍，很容易聚集一批愿意為他們效力的員工。這類管理者能夠恰當?shù)剡\用幽默對員工的錯誤行為進行懲戒，以擺脫因懲戒而出現(xiàn)的尷尬情景。這樣既保住了員工面子，又達到了批評教育的目的。幽默的激勵作用是通過對員工心境的調(diào)節(jié)來實現(xiàn)的，暢快的心情有利于提高員工的工作績效，對于從事體力勞動的員工來說尤其如此。

二是減輕工作場所的壓力。根據(jù)弗洛伊德的驅(qū)力消除模型，幽默有助于工作場所的壓力釋放。有一家公司的經(jīng)理，一天同工人冒雨卸貨，渾身淋得透濕。他抹著臉上的雨水，笑著對工人們說：“今天我們午餐加道新菜?！睕]等工人們反應(yīng)過來，他接著說：“清蒸‘落湯雞’，味道肯定不錯！”工人們被逗樂了，因工作帶來的勞累也隨之而減輕。

三是化解變革帶來的危機。美國歐文斯穎維公司在公司變革過程中需要解雇40% 的員工，考慮到可能由此而引起的種種問題，該公司管理層聘請了專門的幽默顧問，利用兩個月的時間對1600 多名員工實施了幽默計劃，在公司內(nèi)開展了各種幽默活動。結(jié)果，沒有出現(xiàn)公司所擔心的聚眾鬧事、陰謀破壞、威脅恫嚇、企圖自殺等可怕后果。

四是激發(fā)員工的創(chuàng)造力。由于幽默和機智往往是不可分割的，林語堂先生認為幽默意味著機智，其表現(xiàn)形式、表現(xiàn)角度、表述方式都非同一般，需要擴散性思維和逆向思維，才能產(chǎn)生與眾不同的思路，取得觸類旁通的效果，進而打開創(chuàng)新之門。心理學(xué)家愛麗斯•M•伊森曾做過一個測試，一組觀看幽默喜劇片的人員比一組觀看數(shù)學(xué)教育片的人員更富有創(chuàng)意。伊森對《魅力》雜志說：“心情愉快時，人的創(chuàng)造力更強。因此，不應(yīng)該忽略為員工創(chuàng)造幽默、愉快的工作環(huán)境?！?/p>

沃爾瑪公司非常重視為員工創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，讓員工在這樣的環(huán)境中充分發(fā)揮自己的聰明才智。一年一度規(guī)模盛大的“餡餅競吃大賽”就是一位員工在情急之下的幽默創(chuàng)作。1985 年，亞拉巴馬州一家分店的助理經(jīng)理訂貨時出了差錯。一下子多訂了四五倍的餡餅，這一下可把他自己嚇壞了，這東西又不能長時間存放。怎么辦呢？由于沃爾瑪平時倡導(dǎo)的是一種幽默文化，其基本信條是：輕松創(chuàng)造效益。沃爾瑪?shù)膯T工在耳濡目染中養(yǎng)成了幽默的習(xí)慣。于是他靈機一動，便想出了吃餡餅比賽的主意以救急，結(jié)果收到了出乎意料的效果。現(xiàn)在，“餡餅競吃大賽”已成為每年秋季的一件大事，因為此項活動給公司帶來的銷售額高達600 萬美元。每年10月的第二個星期六都在這家分店的停車場舉辦此項賽事，觀者如潮，還有電視和報刊等新聞媒體前來采訪助興。從負面意義上講，幽默與羞辱常常交織在一起。事實上，有些幽默的確具有譏諷的性質(zhì)。如果下屬認為某些類型的幽默是對自己的冒犯，那么，這種幽默有可能損害管理者與下屬之間的關(guān)系，幽默的這種負面效果是領(lǐng)導(dǎo)的無效行為的表現(xiàn)。

對幽默的管理

與幽默的雙重效應(yīng)相對應(yīng)，對幽默的管理也有兩種截然不同的方式：一種是管制（suppression），一種是制作（manufacture）。

根據(jù)效率專家的推算，生產(chǎn)線上工人之間的一次搞笑可使生產(chǎn)線減慢半分鐘。亨利• 福特的管理理念是：工作歸工作，休閑歸休閑，兩者不可混淆。有的員工因在工作場合開玩笑而被處罰甚至開除。就是在當今，對工作場合中的幽默進行管制的現(xiàn)象也屢見不鮮。有的公司明文規(guī)定員工不許在辦公電腦上傳播網(wǎng)絡(luò)幽默，有的公司安裝網(wǎng)絡(luò)過濾器，有的公司設(shè)立網(wǎng)管崗位。對工作幽默的過度管制往往會產(chǎn)生適得其反的效果，因為過度嚴肅本身就是一件很可笑的事情，很有可能變成幽默的話題。

眼下工作場景制作和使用幽默變得越來越流行，其理由主要來自三個方面：其一是幽默可以強化人的生理機能。比如說，解乏除痛，促進血液循環(huán)，增強免疫系統(tǒng)的功能等。其二是許多啟用幽默的公司獲得了成功。比如，美國西南航空公司，其公司使命就是：人們很少能夠獲得成功除非樂于其中。在該公司的客機上，乘客可以聽到用幽默聲調(diào)唱出來的《乘機須知》。著名的從事長途運輸業(yè)的斯普林公司，在全美五個業(yè)務(wù)接洽商中心舉行特別活動，要求五個中心每天都要分別拿出一個使員工和客戶能會心一笑的新點子?？逻_公司增設(shè)“幽默房”供員工工間開心。升陽公司在每年4 月1 日的愚人節(jié)鼓動員工痛痛快快地捉弄一下主管和老板。其三是后現(xiàn)代思潮，其主要觀點是，人是多向面的個性化的復(fù)雜性主體，倡導(dǎo)工作場合主體意識的再現(xiàn)。基于此，有的管理學(xué)家提出，在變化無常和人情淡化的商業(yè)環(huán)境中，要保持企業(yè)的競爭力和持續(xù)繁榮就要多使用幽默。

運用幽默進行管理

管理就是設(shè)計并保持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標的過程。這一過程的實現(xiàn)除了主要依靠計劃、組織、控制等理性手段之外，幽默等非理性的工具也不容忽視。既然幽默在管理中是不可避免的，那么，管理者就應(yīng)當掌握一些運用幽默進行管理的技巧。為此，首先要了解幽默的心理結(jié)構(gòu)模式。幽默的心理結(jié)構(gòu)模式主要有三種：其一是幽默暗示的指向突然發(fā)生改變，造成“心理之期望的突然撲空”；其二是言語的現(xiàn)實組合明顯地違拗語言規(guī)則和社會習(xí)慣，造成“經(jīng)驗與現(xiàn)實的矛盾沖突”；其三是語言運用時的出奇技巧，造成“情感之預(yù)計的巧妙釋放”。比如，有一次總理設(shè)宴招待外賓。上來一道湯菜，冬筍片是按照民族圖案刻制的，在湯里一翻身恰巧變成了法西斯的標志。外賓見此，不禁大驚失色。對此也感到突然，但他隨即泰然自若地解釋道：“這不是法西斯的標志，是我們中國傳統(tǒng)中的一種圖案，念‘萬’，象征‘福壽綿長’，是對客人的良好祝愿。”接著他又風(fēng)趣地說：“就算是法西斯標志也沒有關(guān)系嘛！我們大家一起來消滅法西斯，把它干掉！”話音未落，賓主相視而笑，緊張氣氛隨之消失。

幽默是一門藝術(shù)，是人際關(guān)系的劑。要成為一名具有幽默感的管理者，應(yīng)當從以下五個方面去努力：第一，博覽群書，拓寬自己的知識面。知識積累得多了，與各種人在各種場合進行接觸就會胸有成竹，從容自如。第二，培養(yǎng)高尚的情趣和樂觀的信念。一個心胸狹窄、思想消極的人是不會有幽默感的，幽默屬于那些心寬氣明，對生活充滿熱忱的人。第三，善于觀察和聯(lián)想，重視對幽默的開發(fā)。第四，注重思維的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力的訓(xùn)練。第五，擴大社交面，增強社交能力。

篇5

關(guān)鍵字：企業(yè)文化，企業(yè)管理，企業(yè)競爭

一、企業(yè)文化與企業(yè)管理

企業(yè)文化是人的觀念層次上的一種群體價值觀，它滲透在企業(yè)管理的各個方面，科學(xué)的企業(yè)管理也反過來促進企業(yè)文化的生成、鞏固與發(fā)展，二者有著相互依賴、相互依存、密不可分的關(guān)系。

（一）、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的，帶有本企業(yè)特征的經(jīng)營哲學(xué)，以價值觀念和思維方式為核心所生成的企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認可和遵守的價值標準、行為準則、基本信念、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)以及與之相應(yīng)的制度載體的總和。企業(yè)文化的核心是員工們的共同信念與價值觀，企業(yè)文化主要是通過價值觀的塑造激發(fā)員工使其有共同的價值觀取向。

現(xiàn)在的成功企業(yè)都擁有自己的企業(yè)文化，在這些企業(yè)中企業(yè)文化不在是企業(yè)單方面向員工輸送的文化概念，而是員工都自覺自發(fā)的去維護、發(fā)展企業(yè)文化，當一個企業(yè)能做到這些時，想不成功也很難了。當然，企業(yè)文化是企業(yè)在不斷的發(fā)展管理中形成的，每個企業(yè)的背景和經(jīng)營方式都不相同，我們在建設(shè)企業(yè)文化時也要從實際出發(fā)，結(jié)合企業(yè)的實際情況，科學(xué)的建立完善屬于自己的企業(yè)文化

（二）、企業(yè)文化與企業(yè)管理的相互關(guān)系

企業(yè)文化與企業(yè)管理是相互作用的關(guān)系，企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理，企業(yè)管理維護發(fā)展企業(yè)文化。若把企業(yè)文化看成企業(yè)的大系統(tǒng)，企業(yè)管理就是系統(tǒng)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者和輔導(dǎo)設(shè)計者。

企業(yè)文化對企業(yè)管理的作用是巨大的，也是無形的，它將企業(yè)的觀念、價值、制度、以一種權(quán)威的形式潛移默化地輸入給每一個成員，讓他們遵從它，從而使企業(yè)獲得一種整體凝聚力。企業(yè)文化一旦形成，就會成為約束員工行為的非正式控制規(guī)則，令員工放棄一些不適宜的行為習(xí)慣和利益取向，員工最終共享統(tǒng)一的價值觀、榮辱感和獻身精神，企業(yè)的人際關(guān)系將更加融洽，人與組織的互動關(guān)系將得到更好地處理，企業(yè)文化的凝聚、規(guī)范和激勵作用有了更加突出的體現(xiàn)。因此，通過或利用企業(yè)文化進行管理，是企業(yè)管理發(fā)展到今天的必然要求，也應(yīng)是企業(yè)管理層所追求的最高管理境界，是企業(yè)管理的核心任務(wù)。

總之，企業(yè)文化和企業(yè)管理作為企業(yè)戰(zhàn)略的兩個方面統(tǒng)一在現(xiàn)代企業(yè)以人為本的基本理念上，畢竟一切企業(yè)行為都是通過人來實現(xiàn)的，但企業(yè)行為對人是有要求的，這些要求可以通過引進適合的員工和培育員工等途徑來實現(xiàn)，這一實現(xiàn)是一個內(nèi)在的和外在的雙重化過程，而這正好是企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理這兩種企業(yè)行為的功能，二者的結(jié)合和相互促進必會造就符合企業(yè)要求的人去推動企業(yè)的發(fā)展

二、企業(yè)文化與企業(yè)管理的相互關(guān)系

企業(yè)文化是企業(yè)管理的軟件，企業(yè)文化所提供的企業(yè)價值道德標準、道德規(guī)范和行為準則，不僅成為企業(yè)企業(yè)管理運作中的精神與行為依據(jù)，同時又為企業(yè)培育高素質(zhì)的員工隊伍創(chuàng)造了良好的環(huán)境和氛圍。

（一）、以優(yōu)秀企業(yè)文化吸引人才

對企業(yè)來說，人就是其根本，優(yōu)秀的人才隊伍更是衡量企業(yè)強弱的標準。企業(yè)企業(yè)管理者要通過有目的公關(guān)活動和廣告宣傳，讓潛在的員工了解企業(yè)的企業(yè)文化，特別是企業(yè)的基本價值觀念，基本的原則和宗旨。

以蒙牛來說，蒙牛集團在招聘新員工時，特別注重考察兩點：一是應(yīng)聘人員的價值觀是否與企業(yè)文化的核心價值觀一致。二是應(yīng)聘人員是否能在企業(yè)的文化氛圍中生存和成長。因為蒙牛充分認識到，如果招聘人員時只考慮員工的學(xué)歷，工作經(jīng)驗及能力是否與企業(yè)要求的相一致與匹配，可能招進來的人員雖然在完成相應(yīng)的工作上不存在障礙，但其價值觀卻與企業(yè)文化的核心價值觀格格不入，這樣的員工在企業(yè)內(nèi)不會得到良好的發(fā)展，對企業(yè)也是一種潛在的威脅。雖然企業(yè)也可以對新員工的價值觀進行改造，但是這些員工的價值觀已經(jīng)趨于穩(wěn)定，使得改造必須花費企業(yè)大量的精力和費用。從某種意義上來說，這是一種不必要的投入。

所以，蒙牛努力做到從根源上杜絕此現(xiàn)象，他們在招聘員工時就對員工的價值觀進行考察，使得企業(yè)內(nèi)部人員的價值觀與企業(yè)核心價值觀趨于一致。另外，蒙牛有一套經(jīng)典的用人 哲學(xué) “有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制使用，無德無才堅決不用”?？梢娒膳Ｔ谡衅溉藛T時對人的“德”重視程度。

（二）.以優(yōu)秀企業(yè)文化培訓(xùn)人才，提升企業(yè)核心競爭力

要想使員工關(guān)心企業(yè)，能夠與企業(yè)同心同德、盡職盡責(zé)，最關(guān)鍵的在于員工能否分享企業(yè)成長所帶來的好處。只有在這種企業(yè)文化下，員工才能樹立積極的工作價值觀，才能真正感受到成功的樂趣，才能體會出人格的被尊重，也才能表現(xiàn)出敬業(yè)敬職的精神，公司才真正被員工所熱愛。

曾有一位跨國公司的CEO對培訓(xùn)有這樣的評價：“培訓(xùn)對于企業(yè)來講確實投入很大，但是一個沒有任何培訓(xùn)的企業(yè)無形中損失了更大的財富?！庇纱丝梢姡嘤?xùn)不僅可以使企業(yè)避免由于人力資源素質(zhì)低下而遭受的損失，作為人力資源發(fā)展重要的實現(xiàn)工具，培訓(xùn)更是創(chuàng)造 學(xué)習(xí) 型組織，從而孕育出一個實力型企業(yè)的有效孵化器。

三、優(yōu)化企業(yè)管理，推動企業(yè)文化

現(xiàn)在很多企業(yè)把自己的企業(yè)文化精練為類似“團結(jié)，進取，拼搏，開拓”的標語或口號，但是企業(yè)員工的價值觀念和行為方式卻與該文化大相徑庭，其原因就在于，這些文化僅僅停留在少數(shù)管理當局的理念之中，而員工并沒有予以充分的認同。員工都不認同企業(yè)文化了，企業(yè)的企業(yè)管理就難以做好了，這時就要通過優(yōu)化企業(yè)管理來將企業(yè)文化滲透到員工觀念中。

企業(yè)文化的形成，要與企業(yè)的溝通機制相結(jié)合，只有達到上下理解一致的情況，才能在員工心目中真正形成認同感。這要求企業(yè)管理不但要處理技術(shù)型工作，也不單單是人力資源部門獨有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中，如此才能形成公司企業(yè)管理的整體能力，從而形成核心能力，建立起在市場競爭中的特有競爭優(yōu)勢。在員工心目中真正形成認同感。

例如蒙牛人有句熟悉的口“管理是嚴肅的愛”。蒙牛對人員的管理具有人性化的色彩，體現(xiàn)了對員工嚴肅的愛。依管理對象不同，蒙牛的管理體系主要分為兩套，具體內(nèi)容就在于全方位地對每人、每天、每事、進行清理、控制。做到“人人有事做，事事有人做”。

結(jié)論：

企業(yè)文化的建立和重塑，是目前管理當局最重要的事，是企業(yè)管理的核心任務(wù)，它關(guān)系到整個組織系統(tǒng)的運行和發(fā)展系統(tǒng)工程。因此，在企業(yè)文化的建立與重塑過程中，管理者，特別是高層管理者的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用。在企業(yè)文化中，管理者是企業(yè)利益的代表者，是群體最終的責(zé)任者，是下屬發(fā)展的培養(yǎng)者，是新觀念的開拓者，是規(guī)則執(zhí)行的督導(dǎo)者，管理者是否科學(xué)管理決定了一個優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。

參考文獻

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[2]秦海金.淺談我國企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系[J].市場研究，2004，（11）．

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如何在企業(yè)管理機制中，在企業(yè)管理實踐中有所創(chuàng)新，我們也曾做了幾年的嘗試。

一、管理觀念的轉(zhuǎn)變

第一，從重利潤到重發(fā)展的轉(zhuǎn)變?？沙掷m(xù)成長管理觀認為利潤是企業(yè)生存和發(fā)展的條件，但不是其生存的基礎(chǔ)，不是永恒的條件，更不是企業(yè)追求的根本目標。建立了這種管理觀，我們在實踐管理的過程中注重依靠核心競爭力，不斷提高市場競爭優(yōu)勢：注重基礎(chǔ)管理，講求管理精細化，實行管理科學(xué)化、程序化、規(guī)范化、制度化；注重以人為本，不斷提高員工素質(zhì)，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的能動作用；注重以誠信為本，對待企業(yè)的利益相關(guān)者，要講求質(zhì)量、服務(wù)、信譽過硬等等。

第二，把知識與生產(chǎn)任務(wù)相結(jié)合。知識經(jīng)濟時代，知識己成為決定企業(yè)經(jīng)濟連續(xù)增長、報酬遞增的關(guān)鍵性要素，產(chǎn)品中的知識含量（知識產(chǎn)權(quán)）成為企業(yè)競爭中最有力的武器。改變傳統(tǒng)狹隘的重視有形資產(chǎn)，輕視無形資產(chǎn)的觀念，要強化無形資產(chǎn)意識，樹立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念。

首先，重點保證知識要素的開發(fā)。建立和完善研究與開發(fā)機構(gòu)，不惜成本舍得投入，結(jié)合經(jīng)營進行知識創(chuàng)新和知識應(yīng)用，推進企業(yè)的技術(shù)、管理創(chuàng)新。其次，注重?zé)o形資產(chǎn)的保護和管理，加大無形資產(chǎn)投入

第三，由人員管理到人性管理。首先重視人的知識化，大幅度增加人力資本投資。把員工的學(xué)習(xí)素質(zhì)提高作為企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵要素。其次實現(xiàn)知識共享，運用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力。在信息化、知識化管理中，打破傳統(tǒng)企業(yè)在分工上的官僚等級制，重新設(shè)計企業(yè)的價值流程和結(jié)構(gòu)，重新對不同崗位的員工及領(lǐng)導(dǎo)者進行定位。

二、在管理中注入創(chuàng)新力

創(chuàng)新的主體是企業(yè)家，企業(yè)家應(yīng)該是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人。目前我國企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與缺乏創(chuàng)新型企業(yè)家不無關(guān)系。要推動企業(yè)管理創(chuàng)新，必須建立一支包括企業(yè)主管在內(nèi)的創(chuàng)新型管理隊伍，培育造就一個主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場競爭潮流的管理機制。

企業(yè)管理是一項基礎(chǔ)性很強周期性很強的工作，企業(yè)必須跟現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢，把握創(chuàng)新的管理理念，適時選擇符合自身發(fā)展需的管理模式。從而加快企業(yè)現(xiàn)代化進程使其融入現(xiàn)代主流經(jīng)濟，實現(xiàn)企業(yè)品質(zhì)全面提升，推動企業(yè)的健康發(fā)展。

三、學(xué)習(xí)型企業(yè)管理

學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是20世紀90年代在管理理論與實踐中發(fā)展起來的理念，它是一種全新的、被稱為新世紀管理新模式的理念。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是指順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的新特點，通過培養(yǎng)整個組織的學(xué)習(xí)氣氛建立起來的一種有機的高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的企業(yè)管理模式。

學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的優(yōu)劣學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的優(yōu)勢表現(xiàn)在用扁平化的組織結(jié)構(gòu)來改造垂直型的組織結(jié)構(gòu)，縮短管理距離，提高管理效率；用流程再設(shè)計來消滅時間成本，在時空變小的知識經(jīng)濟時代取得競爭優(yōu)勢；用工作小組來消除應(yīng)變能力差、反應(yīng)遲鈍的現(xiàn)象；用文化人來替代機器人，充分發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性。

四、建立穩(wěn)定高效的企業(yè)管理模式

企業(yè)要實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，建立高效的企業(yè)管理模式。首先要正確思想的引導(dǎo)和支持，要有廣泛的資源做保證。其次要從提高企業(yè)基本素質(zhì)入手，加強企業(yè)精神文明建設(shè)。第三要自覺地把企業(yè)置于世界經(jīng)濟發(fā)展的潮流之中。最后采取有針對性的具體措施，加速企業(yè)管理現(xiàn)代化的進程。這里的具體措施主要就是要創(chuàng)新企業(yè)管理模式，尋找符合企業(yè)自身發(fā)展需要的模式。

文化優(yōu)先，突出形象加強企業(yè)文化建設(shè)，建立有責(zé)任感的企業(yè)外部形象。首先，要廣泛應(yīng)用媒體宣傳，不僅宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，更重要的是要宣傳企業(yè)本身，努力營造良好的企業(yè)形象。其次，要勇于擔當社會責(zé)任，在積極從事社會公益事業(yè)，以企業(yè)的社會責(zé)任激發(fā)員工對企業(yè)的榮譽感和責(zé)任心。第三，要加強企業(yè)文化建設(shè)，擯棄完全以營利為目的的企業(yè)發(fā)展目標，對勇于擔當社會責(zé)任的員工要突出典型，宣傳發(fā)展，激勵員工工作的熱情和對企業(yè)的熱愛。

營造和諧、穩(wěn)定的干群隊伍。在當前“以人為本”的社會環(huán)境中，尤其要關(guān)注員工的工作、生活，以及思想狀態(tài)。扁平型的組織結(jié)構(gòu)充分發(fā)揮了員工的主動性，但往往忽略了員工個人思想的狀態(tài)，要充分借鑒傳統(tǒng)管理模式，對思想激進、有波動的員工及時進行疏導(dǎo)，消除員工顧慮。

篇7

成熟期企業(yè)經(jīng)過一段較長時間的發(fā)展，進入了相對穩(wěn)定的經(jīng)營期，在企業(yè)經(jīng)營和管理方面顯示出幾個特點：經(jīng)營環(huán)境相對穩(wěn)定，不確定性有所降低；業(yè)務(wù)流程成熟，企業(yè)控制能力較強；客戶關(guān)系穩(wěn)固，供應(yīng)鏈上下游之間的協(xié)同合作模式比較成熟；產(chǎn)品成熟，對市場需求的把握更精準；人力資源規(guī)模、忠誠度較高，分工更細；形成了具有顯著特點的企業(yè)文化等。

步入成熟期的企業(yè)，經(jīng)營壓力相對于發(fā)展期較小，但也面臨著停滯不前、活力下降、管理成本較高的問題。因此，對于成熟期企業(yè)應(yīng)更加注重核心競爭力的保持和提升，以保持企業(yè)在未來更長時期的競爭優(yōu)勢?！鞍l(fā)動變革”是成熟期企業(yè)家面對日益激烈的市場競爭而采取的一種主動策略：從戰(zhàn)略的檢討與轉(zhuǎn)型、流程的重新評價與優(yōu)化，到組織架構(gòu)的優(yōu)化、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，再到企業(yè)文化的升級，從而提高企業(yè)的核心競爭力。這既是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是更好地適應(yīng)市場環(huán)境變化的唯一選擇。應(yīng)了一句話：唯一不變的就是變化。

成熟期企業(yè)推動變革管理通常要面臨四大障礙：

一、來自員工的障礙：成熟期企業(yè)的員工已習(xí)慣于原有的企業(yè)運營和管理狀態(tài)，對外部的變化不夠敏感，危機意識不強，變革意愿不強，本能地抗拒變化；

二、來自既得利益者的障礙：組織結(jié)構(gòu)的長期穩(wěn)固，導(dǎo)致利益關(guān)系復(fù)雜，眾多的利益相關(guān)者形成無形的變革阻力，而這種障礙通常由于其隱性特點，而不易察覺并采取有效措施；

三、來自高層對變革的抵觸：企業(yè)長時間保持了一種原有的平衡，要想建立更高水平的新平衡，需要打破原來的平衡，勢必需要高層的一致決心及勇氣共同應(yīng)對風(fēng)險，這些變革很有可能因存在風(fēng)險或觸及高層利益而中途被消解；

四、變革持續(xù)性的障礙：過往運動式的變革，未形成常態(tài)化，導(dǎo)致變革持續(xù)性差，運動期間“熱熱鬧鬧搞形式，認認真真走過場”，運動過后變革成果不落地，無法轉(zhuǎn)化為競爭力。

面對這些障礙和困難，企業(yè)變革，特別是成熟期企業(yè)的變革，借助外力是一個不錯的選擇。如 CL電子科技有限責(zé)任公司與中旭企業(yè)管理股份有限公司的合作，實踐了成熟期企業(yè)變革管理的優(yōu)秀知識與經(jīng)驗。

CL公司是一家成立于 1957年的國有軍工企業(yè)。50多年的發(fā)展歷史，使企業(yè)形成了相當成熟的管理模式、獨具特色的企業(yè)文化和一支高素質(zhì)的員工隊伍，同時也形成了復(fù)雜的利益關(guān)系、僵化而陳舊的思維理念。企業(yè)高層頂著巨大的壓力和風(fēng)險，引入管理咨詢團隊，開展變革。經(jīng)過三年努力，已經(jīng)形成了常態(tài)化、全員化的持續(xù)改善機制，取得了顯著效果。企業(yè)建立了由運營管理部，組織各部門、分廠全員參與的運營改善常態(tài)化機制，2012年制定了 20項運營改善課題和 29個子項課題，其中重點課題 5項，由顧問協(xié)助指導(dǎo)，經(jīng)過一年的實踐均取得可觀效果。

在推動變革的過程中，顧問組和該企業(yè)總結(jié)出了一系列行之有效、持續(xù)性的變革管理經(jīng)驗。主要經(jīng)驗有兩大部分。

第一是變革管理的實踐步驟：

1.啟動變革：引入外部知識力量，經(jīng)過外部顧問對企業(yè)進行全面客觀的調(diào)研的、診斷，形成對企業(yè)存在問題、原因分析、變革方向上的統(tǒng)一認識，從戰(zhàn)略入手明確企業(yè)變革目標、變革步驟、結(jié)果定義；

2.文化造勢：在企業(yè)內(nèi)部運用企業(yè)內(nèi)刊、開展培訓(xùn)、建立文化園地、開展軍訓(xùn)拓展活動等手段，導(dǎo)入變革意識、結(jié)果思維、競爭意識、團隊精神等文化理念；進行變革管理的全員引導(dǎo)，強化員工危機意識，從思想上打破傳統(tǒng)觀念，在企業(yè)內(nèi)部形成變革氛圍；

3.建立組織：建立變革管理的專門組織機構(gòu)，在戰(zhàn)略管理部門增設(shè)變革管理常設(shè)機構(gòu)，該部門負責(zé)推動變革的持續(xù)化，為今后的持續(xù)變革提供組織保障；在各級管理機構(gòu)的責(zé)任定義中加入變革管理的職責(zé)；

4.制定短期目標：針對企業(yè)當前存在的主要問題，明確五大改善課題，展開“運動式的變革”；

5.實施計劃：集中 5個月時間進行主要業(yè)務(wù)流程的重新評價、梳理和簡化；對組織結(jié)構(gòu)進行風(fēng)險可控的微調(diào)；對人力資源體系進行優(yōu)化；實現(xiàn)近期目標的成功，讓員工見到變革的成效，堅定變革的信心；

6.提升目標：以制定運營改善課題的形式，在已有成果的基礎(chǔ)上，確立更高的目標，制定新一輪的變革計劃；

7.變革常態(tài)化：將運營改善納入企業(yè)年度計劃和各職能計劃，形成變革的常態(tài)化；以年度為單位，以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)，進行改善成果的評價，具體形式是進行運營改善課題的評優(yōu)與總結(jié)，將課題的成果固化到企業(yè)的管理流程、制度中，同時總結(jié)經(jīng)驗，沉淀為企業(yè)的組織經(jīng)驗與知識；

8.激勵與沉淀：將改善成果與績效激勵掛鉤，形成管理閉環(huán)，讓“變革成功”成為員工的普遍意愿；讓參與變革成為員工的主動行為；激勵優(yōu)秀的變革行為和成果；并總結(jié)變革的成功案例，將課題的成果固化到企業(yè)的管理流程、制度中，將變革成果沉淀為企業(yè)的組織經(jīng)驗與知識。

第二個方面是變革管理的關(guān)鍵成功因素：

1.文化導(dǎo)向：重點在于危機意識的建立、結(jié)果思維的導(dǎo)入、競爭意識的導(dǎo)入，目標是使全體員工歡迎變革、主動參與變革；

2.組織保障：為迎接變革，特別成立了負責(zé)組織運營改善的運營管理部，從而將變革管理形成例常工作；

3.高層堅持：首先是總經(jīng)理的堅持，其次是公司高管的思想一致，第三是將變革進程的檢討納入高層例常工作的重點；公司高層的重視與堅持有效地打消了部分員工的抵觸心理。比如公司總經(jīng)理在會議上多次強調(diào)企業(yè)變革的長期性、重要性，引起全體員工的普遍重視；在提升資金周轉(zhuǎn)的改善課題中，針對庫存管理新方法的推行，總會計師親自為抵觸者進行多次培訓(xùn)與具體方法的講解，最終成功推行了庫存元 .天（庫存金額 ×庫齡）的管理方法并納入了考核；推行精益生產(chǎn)的課題中，副總經(jīng)理作為課題負責(zé)人親自推行，短短一年時間便取得了顯著的可見成果，大大激發(fā)了生產(chǎn)一線單位的改善信心；

4.有效激勵：變革成功與失敗的概率各占 50%，在激勵變革行為方面應(yīng)采取正向激勵，盡量少采用負激勵，從而打消員工參與變革時因害怕失敗而不敢嘗試的心理。例如，在采購部門推行庫存元 .天的管理方法時，改變了過去運用了 50年的傳統(tǒng)方法，阻力可想而知，在推行變革中最終成果得以落地的一個重要舉措是：改變了過去做不好就罰的做法，而采取了做得好給予額外獎勵的辦法，打消了變革參與部門和利益相關(guān)人員的顧慮，從找理由抵觸變革轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼兏铮?/p>

5.突出重點：企業(yè)資源是有限的，推動變革要防止走向另一個極端――不計成本地全面鋪開變革，而應(yīng)識別出限制企業(yè)發(fā)展的制約因素，針對突出問題開展變革，避免在非制約因素上耗費企業(yè)的寶貴資源。

企業(yè)變革管理是企業(yè)發(fā)展進程中的一個重要課題，特別對于成熟期企業(yè)，既容易在戰(zhàn)略上忽視變革管理，也容易在實踐中虎頭蛇尾、半途而廢。CL公司三年來的變革管理實踐為我們提供了很好的經(jīng)驗。

專家點評：

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化創(chuàng)新；企業(yè)文化建設(shè)；企業(yè)管理；管理理念；企業(yè)發(fā)展

企業(yè)文化是一個企業(yè)內(nèi)部共同的價值觀念，它表達了企業(yè)成員對整個集體的認同感，有助于增強組織的穩(wěn)定性。在較深的層面企業(yè)文化代表著企業(yè)共同的基本價值觀念，其外在表現(xiàn)則體現(xiàn)出企業(yè)的行為規(guī)范或經(jīng)營風(fēng)格。企業(yè)文化是企業(yè)成功的溝通過程的積累，一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)不會成功，一個成功的企業(yè)才可能有自己的企業(yè)文化。如何構(gòu)建企業(yè)文化？應(yīng)當從制度化建設(shè)開始，制度化建設(shè)是企業(yè)文化產(chǎn)生的序幕，制度的完善和執(zhí)行才能保障企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想轉(zhuǎn)化為員工統(tǒng)一的行為。

1企業(yè)文化的重要性

企業(yè)不僅是一個謀利的機器，它還是一種文化的載體。這種文化的建設(shè)和創(chuàng)新需要企業(yè)全體員工的共同努力，所以必須對企業(yè)員工進行相應(yīng)的思想政治培訓(xùn)教育，幫助其樹立正確的價值觀，提高其責(zé)任意識和工作意識。不同的工作氛圍和不同的企業(yè)文化會對企業(yè)員工產(chǎn)生不同的影響，這種軟性實力的重要性是當前建筑企業(yè)在經(jīng)營過程中所忽視的。因此要注重對企業(yè)文化的建設(shè)和工作氛圍的創(chuàng)造，以企業(yè)文化來影響企業(yè)員工，從而提高他們整體的工作效率和工作積極性。外國資本主義思想的入侵，拜金主義、個人主義的盛行，都是當前社會的負面精神，若是不對企業(yè)員工進行相應(yīng)的思想政治教育，員工將不可避免地被這些社會負面精神所影響甚至腐蝕，這也是企業(yè)要重視對企業(yè)員工進行思想政治教育的原因所在。單一的企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新是不夠的，企業(yè)要重視員工個人發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，要明確員工的利益，保障員工的利益，將員工與企業(yè)發(fā)展綁在一起，讓他們明白自身利益與企業(yè)利益是緊緊關(guān)聯(lián)的。

2企業(yè)文化對于企業(yè)管理有著巨大的推動作用

2.1提高企業(yè)管理質(zhì)量和經(jīng)濟效益

企業(yè)生產(chǎn)能力的提高和內(nèi)部管理質(zhì)量的提高是企業(yè)經(jīng)濟效益增長的基礎(chǔ)所在。企業(yè)的人員規(guī)模較大、企業(yè)管理涉及面較廣、管理難度較大。若是建筑企業(yè)內(nèi)部管理不和諧，沒有創(chuàng)建屬于自己的企業(yè)文化，那極有可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的失敗，也無從談起經(jīng)濟效益的增長。所以建筑企業(yè)必須注重內(nèi)部管理質(zhì)量，保證企業(yè)各部門人員之間相互配合的默契度，保證各部門人員的工作狀態(tài)和工作積極性，利用科學(xué)的管理手段來創(chuàng)造屬于自己的企業(yè)文化，從而產(chǎn)生更強的工作和生產(chǎn)能力并以此獲得更多的經(jīng)濟效益。

2.2企業(yè)文化能夠加強對職員的管理

企業(yè)文化作為企業(yè)軟實力，這種實力對企業(yè)職員的影響是潛在的。利用企業(yè)文化來協(xié)調(diào)職員關(guān)系，調(diào)動職員工作的積極性和競爭性，激發(fā)職員的創(chuàng)造力，尤其是在當前企業(yè)管理放權(quán)的大趨勢下，企業(yè)文化更有利于企業(yè)的人力資源管理，避免職員管理混亂。此外，企業(yè)文化對職員的激勵作用是不容小覷的，利用企業(yè)文化對職員潛移默化的影響使職員對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，形成一種群體意識，從而激勵職員工作，刺激其工作積極性。

2.3企業(yè)文化能夠為企業(yè)樹立良好形象

良好的企業(yè)文化能夠為企業(yè)樹立良好的形象，提高社會認同感，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。企業(yè)品牌和企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營的根本所在，因為只有具備這兩點，企業(yè)才會獲得社會認可和關(guān)注，才能銷售出更多的企業(yè)商品，贏得市場份額。企業(yè)文化作為企業(yè)軟實力，對于企業(yè)品牌的創(chuàng)立和企業(yè)形象的樹立有著巨大的幫助。

3加強企業(yè)文化建設(shè)、推進企業(yè)文化管理的途徑

3.1轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾砝砟?，樹立“以人為本”的核心理?/p>

在當前競爭激烈的市場中，事業(yè)單位若想占據(jù)更多的市場地位，就需要有良好的單位發(fā)展戰(zhàn)略和計劃方案，也就是俗稱的“金點子”。“金點子”的出現(xiàn)需要事業(yè)單位高層的大方向指示，但更多的是依賴于單位職員的主觀能動性和創(chuàng)造性。但傳統(tǒng)的人事管理方式中，將職員與企業(yè)工具相提并論，管理上也是將職員看作工具進行管理，職員被動地接受各種生硬制度的管理，其主觀能動性和創(chuàng)造力被壓制。顯而易見，這種傳統(tǒng)的人事管理理念已不適用于現(xiàn)代事業(yè)單位管理，現(xiàn)代事業(yè)單位在進行人事管理時必須樹立以人為本的管理理念和管理核心，將單位職員與單位工具區(qū)分開來，以提高職員的創(chuàng)造力、主觀能動性以及發(fā)揮個性為人事管理目標。用以人為本的管理理念去指導(dǎo)現(xiàn)代事業(yè)單位的人事管理工作，是實現(xiàn)傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代認識管理轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)。

3.2轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾碇匦?，樹立人的管理重?/p>

人事管理，顧名思義，其管理核心和管理重心應(yīng)該在“人”。但在傳統(tǒng)的人事管理工作中，“人”與“物”的管理地位相同，甚至“物”的管理更為重要。這也是傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人事管理最根本和最大的區(qū)別之一?，F(xiàn)代化的事業(yè)單位人事管理更重視對單位職員的管理，這種管理不是指只關(guān)注職員的工作效率，更多的是關(guān)注職員的工作狀態(tài)、工作積極性。當然，職員工作效率也是人事管理的重要部分，當工作效率降低時，要采取一定的措施激勵職員，提高其工作積極性。除此之外，還要了解職員的訴求和意見，了解其心理狀態(tài)，這有利于事業(yè)單位人事管理方向的調(diào)整。所以現(xiàn)代化事業(yè)單位人事管理必須以“人”為管理重心，重視對職員訴求的傾聽和意見的了解，真正實現(xiàn)現(xiàn)代人事管理方式的優(yōu)越性。3.3企業(yè)文化的建立是促進單位執(zhí)行效率和提高單位管理質(zhì)量的關(guān)鍵要構(gòu)建科學(xué)的事業(yè)單位文化還應(yīng)重視以下四點：（1）要在職員心中樹立相應(yīng)的單位文化價值觀，提高員工對企業(yè)戰(zhàn)略決策執(zhí)行的認同感，認識到自身崗位的重要性；（2）要建立相應(yīng)的規(guī)范標準和制度，用制度來約束職員的行為?？梢越ⅹ剳椭贫取⒓钪贫纫约皹I(yè)績考核制度等，用制度約束職員，從而保障其執(zhí)行效率；（3）高層管理人員要做到以身作則，起到表率的作用，利用自身的影響力來影響企業(yè)職員；（4）要加強企業(yè)文化的宣傳力度，創(chuàng)造良好的企業(yè)執(zhí)行力文化氛圍，用優(yōu)秀員工的事跡樹立榜樣，同時要對部分執(zhí)行力低下的部門和人員進行教育。企業(yè)文化的塑造不是一蹴而就的，文化塑造成果的體現(xiàn)需要一定的時間。但是，我們相信只要重視事業(yè)單位文化并不斷塑造單位文化，必然能夠?qū)挝晃幕D(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)單位可持續(xù)發(fā)展的助力。

4企業(yè)文化對企業(yè)管理的影響

企業(yè)文化的最終目的是服務(wù)于企業(yè)管理，而企業(yè)管理也要根據(jù)企業(yè)文化的建設(shè)去適應(yīng)和改變。企業(yè)管理和企業(yè)文化緊密相連，兩者互不可缺。企業(yè)文化的形成要歸功于企業(yè)管理措施的執(zhí)行，而企業(yè)文化形成的根本目的就是為了服務(wù)于企業(yè)管理。所以我們要認清這兩者之間的關(guān)系，明白企業(yè)文化的根本目的是服務(wù)于企業(yè)的，是為了企業(yè)在未來能夠更好的發(fā)展而被創(chuàng)建的。企業(yè)管理要根據(jù)企業(yè)文化進行改變，當然這是建立在企業(yè)文化屬于良好文化的前提下的，若是企業(yè)文化存在缺陷，要采取合適的管理措施對其進行糾正。

5企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)

任何道路都是在不斷摸索的過程中才找到成功的途徑的，企業(yè)文化建設(shè)也是如此，在前人的事例和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我們逐漸認識到企業(yè)文化的建設(shè)也存在較多誤區(qū)和錯誤。若是不能重視這些企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)，那將對企業(yè)形象和品牌建設(shè)產(chǎn)生極大的負面影響。第一，盲目追求潮流、炒作式以及形式化的企業(yè)形象設(shè)計是當前企業(yè)文化建設(shè)的大忌。企業(yè)形象作為企業(yè)文化建設(shè)的重要部分，其對企業(yè)經(jīng)營有巨大的幫助。良好的企業(yè)形象設(shè)計能夠幫助企業(yè)占據(jù)市場、獲得消費者信任。但是當前大多企業(yè)形象設(shè)計盲目從眾，根本不考慮企業(yè)自身情況，這種情況下的企業(yè)形象設(shè)計是不利于企業(yè)長久發(fā)展的，即便取得了眼前利益，也會在未來失去關(guān)注和對消費者的吸引力。第二，理論是指導(dǎo)人們實踐的，但是人們的實踐不能盲目的、完全按照理論進行，按圖索驥的行為只會讓我們的實踐活動失去原本的意義。企業(yè)文化建設(shè)也是如此，企業(yè)文化本身就是企業(yè)自身，再加上國家文化、區(qū)域文化以及當?shù)孛耧L(fēng)等綜合影響下形成的一種企業(yè)特殊文化，在引入了大量企業(yè)文化建設(shè)理論時，我國的企業(yè)文化建設(shè)取得了巨大的發(fā)展，但同時部分企業(yè)將這些理論奉為經(jīng)典，所有的企業(yè)文化建設(shè)措施都要按照理論去執(zhí)行，這種按圖索驥，不結(jié)合企業(yè)自身實際情況的行為只會導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)的失敗。第三，企業(yè)文化與企業(yè)管理雖然關(guān)系密切，但兩者是有著明顯的區(qū)別的，企業(yè)文化的建設(shè)不同于企業(yè)管理，不能隨意采取管理措施。企業(yè)是什么樣，那這個企業(yè)的文化就是什么樣，企業(yè)文化是對企業(yè)最真實的反映。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的就是為了服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營，幫助企業(yè)發(fā)展，將企業(yè)軟實力轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M企業(yè)發(fā)展的硬實力。企業(yè)文化是企業(yè)各方面的體現(xiàn)，不是某種具體的管理部門或管理行為，不是任何管理措施和管理理念都能投入其中的。企業(yè)文化不是一個企業(yè)大框，不是什么東西都能往里扔的，這種錯誤觀點不改變，對企業(yè)文化的建設(shè)有極大的危害。

6結(jié)語

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展必不可少的一部分，只有依靠良好的企業(yè)文化才能幫助企業(yè)發(fā)展壯大。企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，又是企業(yè)管理的靈魂。因此加強企業(yè)文化建設(shè)，推進企業(yè)文化管理對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。它能有效地促成企業(yè)管理重要目標的實現(xiàn)，將企業(yè)價值的實現(xiàn)與員工個人價值的實現(xiàn)有機結(jié)合起來，也更加有利于為員工提供一個更為融洽的企業(yè)環(huán)境，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的榮譽感和使命感。在經(jīng)濟全球化的大背景下，企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展不斷提升自身競爭力，認識到企業(yè)文化在企業(yè)管理和整個企業(yè)發(fā)展中的重要性。

作者:莫建中 單位:廣西上林縣建林建筑設(shè)計有限公司

參考文獻:

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摘 要 一直以來，企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理模式中占有舉足輕重的地位。一個企業(yè)如果想立足并發(fā)展壯大，必須將優(yōu)秀的企業(yè)文化作為其管理戰(zhàn)略的重要參考依據(jù)，從而制定具有文化氣息的管理模式，并將其滲透給員工，使企業(yè)戰(zhàn)略得以順利實施開展。本文對企業(yè)文化對企業(yè)管理的戰(zhàn)略地位進行了簡要的分析。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 企業(yè)管理 戰(zhàn)略地位 現(xiàn)狀分析

企業(yè)文化就是企業(yè)所堅信并且一直在實踐中被應(yīng)用的的價值觀念，它是以企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和物質(zhì)基礎(chǔ)為前提，以產(chǎn)品為工作重心，以經(jīng)營宗旨和價值觀為靈魂的物質(zhì)財富與精神財富的統(tǒng)一體，也是一個企業(yè)在不斷的發(fā)展中逐步總結(jié)和積累的具有指導(dǎo)意義的思想觀念。而企業(yè)的戰(zhàn)略管理是企業(yè)為了更好的應(yīng)對不斷變化發(fā)展的局勢所進行的具有全局性特征的經(jīng)營管理方法。它包括確定管理目標、合理分配資源、不斷組織促進企業(yè)進步的活動等。而就是這樣在企業(yè)中起著重要作用的兩個不同概念，相互之間卻有著很大的影響。

一、當前企業(yè)管理現(xiàn)狀分析

首先，從企業(yè)文化的管理機制方面來說，不只是一個國家有專制和民主，企業(yè)同樣具有這個特質(zhì)，而且專制形式過于普遍。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的專制主要表現(xiàn)在決策和經(jīng)濟上，許多企業(yè)的重大決策都是由領(lǐng)導(dǎo)一個人決定，并未實現(xiàn)真正的民主?？陀^的說，專制是企業(yè)規(guī)范化的管理的一種重要表現(xiàn)，但是過分專制就成了個人的英雄主義，因而必須形成專制與民主相結(jié)合的管理模式，這樣，才能調(diào)動員工的積極性，才能促進企業(yè)的發(fā)展。

其次，從企業(yè)人員的總體素質(zhì)方面來說，企業(yè)人員均該提升自己的能力及素養(yǎng)。一方面，作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備一定科學(xué)文化素養(yǎng)以及終身學(xué)習(xí)的觀念，從而才能更好的適應(yīng)社會，并跟隨變化改變戰(zhàn)略，帶領(lǐng)員工，使企業(yè)在不斷的變革中穩(wěn)步前行。另一方面，企業(yè)人力資源管理有待提高。人才一直以來是一個企業(yè)的必要人手，現(xiàn)如今高學(xué)歷人不缺，缺少的就是有頭腦的人才，所以人力資源管理部門必須重視培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，讓企業(yè)在管理上有一個良好基礎(chǔ)。

二、企業(yè)文化與企業(yè)管理戰(zhàn)略之間的關(guān)系

企業(yè)文化對于企業(yè)戰(zhàn)略一直起著舉足輕重的促進作用，當企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相互適應(yīng)時，就可以促使整個計劃順利完成。企業(yè)文化是戰(zhàn)略實施的重要途徑，它可以刺激廣大企業(yè)人員的工作熱情，形成良好的工作風(fēng)氣。當戰(zhàn)略真正應(yīng)用于實踐中，企業(yè)文化與企業(yè)的管理的戰(zhàn)略關(guān)系將表現(xiàn)出：一方面，企業(yè)文化可以很好的導(dǎo)向企業(yè)管理戰(zhàn)略。一個企業(yè)中往往有很多員工，每個人的理解能力不同，不可能所有人對企業(yè)新的戰(zhàn)略、思路真正理解，所以企業(yè)必須做到引導(dǎo)帶領(lǐng)大家一同前進，齊心協(xié)力，從而推動戰(zhàn)略的順利實行。另一方面，企業(yè)文化推快企業(yè)發(fā)展的進程。企業(yè)文化有很強的約束性。制度一直以來就是用來管理和約束員工，適當?shù)莫剳鸵彩且环N規(guī)范，然而企業(yè)文化也可以作為一種管理制度，它主要通過輿論監(jiān)督、共進的行為模式來促使員工在一片積極主動的文化氛圍下自覺自愿的行動，從而推進發(fā)展。

三、企業(yè)文化有效促進企業(yè)管理的表現(xiàn)

（一）企業(yè)文化可創(chuàng)造不斷進取的工作氛圍

一個企業(yè)如果擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就會讓整個企業(yè)處于一種文化之中，人人心中都有一個基點，一個準則，一個不會輕易跨過的底線。而且濃厚的企業(yè)文化是讓員工具有良好的工作熱情的最好辦法，員工在工作上互相比較，揚長避短，減少自己自身的缺點，在發(fā)現(xiàn)中不斷進步，這樣，企業(yè)員工的綜合素質(zhì)就在濃厚的企業(yè)文化中增加。以一代百的戰(zhàn)略方法也是一種不錯的企業(yè)文化，人性攀比心理不單體現(xiàn)在在金錢和物質(zhì)上，也可以表現(xiàn)在好的方面，看到他人的優(yōu)秀與進步，員工自己也反思然后改正，這樣又從整體上有了提高，從而創(chuàng)造不斷進取的文化氛圍。

（二）企業(yè)文化促進企業(yè)管理戰(zhàn)略不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新可以稱之為是一個企業(yè)的靈魂，也為企業(yè)發(fā)展提供了不竭動力，而企業(yè)文化促進了企業(yè)管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新。其一，企業(yè)文化代表著一個產(chǎn)業(yè)自己的文明，它是通過不斷的積累所得來，如果一個企業(yè)在常年的總結(jié)中積累了一種愿意不斷適宜時勢調(diào)整企業(yè)管理方式的企業(yè)文化，那么，企業(yè)自主創(chuàng)業(yè)也就是順理成章的事情，企業(yè)也就不用擔心會出現(xiàn)是時局摧毀管理的不佳狀態(tài)。其二，如果一個企業(yè)擁有良好的企業(yè)文化，那么它就會有強烈的競爭意識，而這種競爭感正是推動企業(yè)創(chuàng)新的催化劑。據(jù)調(diào)查，曾有許多現(xiàn)在比較著名的企業(yè)在過去的發(fā)展中都遇到過許多很強的競爭對手。而當"物競天擇，適者生存"的企業(yè)文化觀念深入人心時，企業(yè)間就展開了濃烈的競爭。為了超越彼此，各企業(yè)紛紛自己創(chuàng)新出新的戰(zhàn)略計劃，以提高自身的市場競爭力。企業(yè)就在這樣的企業(yè)文化下，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展。

四、結(jié)論

一直以來以企業(yè)文化促進企業(yè)的戰(zhàn)略管理都是企業(yè)應(yīng)該實施的模式，因為，企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的制定起著不可估量的作用，對企業(yè)的不斷發(fā)展所起的作用也是任何東西所無法替代的。也因此，企業(yè)如果想增加其核心價值力，并且在數(shù)企業(yè)中做到鶴立雞群、獨樹一幟，成為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力量，就必須培育出良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化就像企業(yè)的靈魂，支撐著企業(yè)的發(fā)展，促進企業(yè)創(chuàng)新。只要企業(yè)根據(jù)不斷變化的時局，壯大發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)文化，就一定會為企業(yè)管理奠定堅不可摧的基礎(chǔ)，讓企業(yè)擁有璀璨的明天。

參考文獻：

[1]張旭.企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響.現(xiàn)代企業(yè)教育.2005（04）：54-55.

篇10

隨著中國企業(yè)改革的逐步深化、市場競爭的加劇、經(jīng)濟全球化的趨勢、科學(xué)技術(shù)水平的極大提高，企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，而此時企業(yè)文化的對于一個企業(yè)的興衰成敗有著巨大的影響，企業(yè)文化的創(chuàng)新到現(xiàn)在并不僅是一種思想理念的轉(zhuǎn)變，更是一種提高企業(yè)競爭水平力新型競爭管理模式。

二、企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新的物質(zhì)與精神基礎(chǔ)

1.企業(yè)文化是企業(yè)的創(chuàng)新的源泉。企業(yè)文化存在于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的各個過程中，通過影響各階層管理者和員工的思維方式和行為方式，對企業(yè)的創(chuàng)新起著內(nèi)在的，無形的推動力。企業(yè)文化包括企業(yè)形象、理念和價值觀系統(tǒng)，涵蓋了企業(yè)的個個方面，那么企業(yè)的任何一種創(chuàng)新，都可以歸結(jié)道企業(yè)文化中來。因此，企業(yè)文化可以被作為企業(yè)創(chuàng)新的源泉。

2.企業(yè)文化是企業(yè)管理創(chuàng)新的最新模式。企業(yè)文化是企業(yè)所擁有的最獨特的物質(zhì)財富和精神財富的總和。一個良好的企業(yè)文化可以帶給員工更多的積極性和創(chuàng)造性，更能為企業(yè)樹立良好的形象。另一方面，公司的文化管理方式是基于管理學(xué)理論和管理實踐不斷發(fā)展而形成的，它的現(xiàn)實意義直接導(dǎo)向未來，而未來的企業(yè)競爭更多趨于人的競爭。人的競爭從某種角度上來說就是文化的競爭，也預(yù)示著一個文化競爭的時代即將到來。企業(yè)文化將主導(dǎo)企業(yè)的管理創(chuàng)新。

3.企業(yè)文化能夠有效推動企業(yè)創(chuàng)新。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理理念的和管理方式的重要內(nèi)容，使企業(yè)快速協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保障，其豐富的管理內(nèi)容，開放的管理思想，科學(xué)的管理模式，多樣的管理手段，為企業(yè)管理開辟了新的疆土。主要從以下幾點推動：3.1企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)開拓新的市場；3.2有助于企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新；3.3有助于創(chuàng)新項目的科學(xué)決策；3.4有助于企業(yè)開展創(chuàng)新合作；3.5有助于形成企業(yè)員工的創(chuàng)新理念；3.6有助于形成企業(yè)的約束機制等。

三、在企業(yè)管理創(chuàng)新中綜合發(fā)展企業(yè)文化

1.加強企業(yè)文化與管理創(chuàng)新的融合。企業(yè)文化是一種“以人為本的管理理念的外部體現(xiàn)。企業(yè)文化的核心是思想觀念，是對企業(yè)進行管理創(chuàng)新和發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ)，它同時還決定著員工的思維方式以及行為方式，加強企業(yè)文化建設(shè)，并尋找企業(yè)文化與管理創(chuàng)新的結(jié)合點，并將企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的創(chuàng)新有機結(jié)合起來，才可能為管理創(chuàng)新提供適宜的環(huán)境，才可能提高企業(yè)在市場競爭中的競爭力，增強企業(yè)自身實力，塑造良好的企業(yè)形象。

2.加強企業(yè)創(chuàng)新文化的建設(shè)。企業(yè)文化作文一種企業(yè)發(fā)展的重要推動力，必須得從戰(zhàn)略的高度來看待企業(yè)文化。創(chuàng)建企業(yè)統(tǒng)一的價值觀，使員工和睦團結(jié)，組成企業(yè)發(fā)展的巨大推動力。創(chuàng)新經(jīng)營之道，并提高和建設(shè)員工的素質(zhì)，使公司員工富有主動性和創(chuàng)造性，成為公司創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。提高掌握公司主要資源的高層管理者的文化創(chuàng)新意識，著對企業(yè)的創(chuàng)新文化的建設(shè)有著極為重要的影響。

3.以企業(yè)文化提高企業(yè)在市場中的競爭力。企業(yè)文化在其所確立一整套企業(yè)價值觀，企業(yè)理念以及企業(yè)精神，具有相對固定的本質(zhì)立場。要發(fā)展就要創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)形勢和發(fā)展的需求。在一個文化競爭的時代，企業(yè)必須依靠文化的強大作用。培養(yǎng)優(yōu)秀而有獨特的企業(yè)文化，并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，對于一個企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展以及提升其核心競爭力具有決定性的意義。

四、企業(yè)文化與管理創(chuàng)新的途徑

1.更新理念，變革管理模式。思想是行動的先驅(qū)，拋棄落后以及過時的思維定勢，樹立先進管理理念，是管理創(chuàng)新的的第一步。企業(yè)所處環(huán)境的變化和企業(yè)自身的變化是不會停止的，所以管理理念必須要隨之更新，并不斷變革管理模式，以適應(yīng)當前的變化。而企業(yè)管理模式的創(chuàng)新必然會為企業(yè)技術(shù)帶來前所未有的進步，而先進的管理技術(shù)又必然推動管理模式的革新。

2.結(jié)合信息技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化。隨著信息技術(shù)在企業(yè)管理中的不斷滲透加強，管理應(yīng)結(jié)合當前信息技術(shù)，對所需信息進行深度的探取和利用，從而可以實施對企業(yè)的有效管理和監(jiān)控，其所具備的核心那就是信息化。在同時，企業(yè)信息化的實施與運用與企業(yè)的組織，管理，技術(shù)，以及企業(yè)文化的建設(shè)一齊結(jié)合起來，這才實現(xiàn)了真正意義上的所謂信息化和現(xiàn)代化。

3.吸引人才，加強培訓(xùn)。企業(yè)的競爭實質(zhì)上是人才的競爭，所以一個好的企業(yè)必須可以吸引人才，并且用好人才，甚至是培養(yǎng)人才，而對人才的培訓(xùn)才是最有效，最重要的一條道路。人才的培養(yǎng)必須放在最關(guān)鍵的位置。實踐證明，現(xiàn)代企業(yè)管理體系的創(chuàng)新實踐就是員工培訓(xùn)課程和培訓(xùn)體系的創(chuàng)新。而培訓(xùn)必須要有前瞻性和戰(zhàn)略性，這樣才可以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性和競爭性。

4.提升企業(yè)的競爭力。提升競爭力必須得加強管理與文化的培育，并利用企業(yè)文化的凝聚作用、協(xié)調(diào)作用、激勵作用、約束作用、以及形象塑造作用增強企業(yè)的創(chuàng)新力，加強人才的培訓(xùn)和人力資源的開發(fā)，加強研究開發(fā)能力，并加強企業(yè)的信息化建設(shè)，建立健全的企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)。用良好的企業(yè)形象和優(yōu)秀的企業(yè)產(chǎn)品來提高企業(yè)的核心競爭力。五、結(jié)語21世紀的企業(yè)競爭，其根本還是文化競爭，一個成功的企業(yè)必定會有積極和諧的企業(yè)文化和不斷創(chuàng)新的管理模式。并懂得將管理創(chuàng)新和企業(yè)文化的融合，時刻保持著理念的更新，將現(xiàn)代化的信息技術(shù)運用到管理中來，加強人才的培養(yǎng)，加強企業(yè)文化的建設(shè)，才能保持企業(yè)在激烈的競爭中擁有強大的競爭性。

作者:房雷 單位:湖北汽車工業(yè)學(xué)院科技學(xué)院

參考文獻：

[1]張平華.中國企業(yè)管理創(chuàng)新.中國發(fā)展出版社.2004.