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篇1

關(guān)鍵詞：考勤管理；勞資糾紛；考勤管理制度；途徑

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）08-00-01

“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，只有制定并執(zhí)行了合理的考勤管理制度，才有企業(yè)成功的保障。在許多勞資糾紛案件中，因?qū)T工考勤管理粗糙或根本沒(méi)有考勤，造成企業(yè)在此類(lèi)勞資爭(zhēng)議中敗訴的案件時(shí)有發(fā)生。勞資糾紛如果得不到預(yù)防和有效處理，將對(duì)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生一定負(fù)面影響。正確認(rèn)識(shí)考勤管理在勞動(dòng)用工中的重要位置，結(jié)合企業(yè)自身情況，建立健全科學(xué)有效的考勤管理制度并加以實(shí)施，是企業(yè)在該類(lèi)案件中贏得勝訴的前提條件，也是維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的根本保證。

一、傳統(tǒng)考勤管理的重要性

首先，考勤的目的是為準(zhǔn)確掌握員工出勤情況、有效管理、掌握工作負(fù)荷，分析統(tǒng)計(jì)和完善人事管理。考勤管理是企業(yè)管理的基石，也是績(jī)效管理工作的一部分，它的對(duì)象是全體員工。通過(guò)約束的手段來(lái)規(guī)范企業(yè)全體員工的工作行為、提升業(yè)績(jī)。其次，加強(qiáng)考勤管理是保障企業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行最基本的要求。這是由企業(yè)性質(zhì)決定，作為石油化工生產(chǎn)單位，生產(chǎn)的連續(xù)性、高溫高壓易燃易爆的特性決定。作為一個(gè)連續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)，需要嚴(yán)格的考勤管理制度來(lái)約束員工的行為，保障生產(chǎn)崗位人員的充足，才能保證裝置生產(chǎn)的正常。第三，加強(qiáng)考勤管理是建設(shè)與提高員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)。如同軍隊(duì)保家衛(wèi)國(guó)需要鋼鐵般的紀(jì)律一樣。事實(shí)證明，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，紀(jì)律嚴(yán)明是基礎(chǔ)，而要達(dá)到紀(jì)律嚴(yán)明，考勤管理的嚴(yán)肅性是最基本的因素。缺乏考勤制度，或者制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，都會(huì)嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。第四，加強(qiáng)考勤管理是維護(hù)員工與企業(yè)利益的需要。單位的考勤表記載了員工的出勤情況，是員工從企業(yè)獲取工資、加班費(fèi)等薪酬的重要依據(jù)，如果考勤表出現(xiàn)差錯(cuò)勢(shì)必影響員工個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬。另一方面，考勤記載不及時(shí)、不準(zhǔn)確也會(huì)給企業(yè)留下禍患，導(dǎo)致仲裁或訴訟，并處于不利地位，損害企業(yè)利益。

二、傳統(tǒng)考勤管理存在的問(wèn)題及解決途徑

1.存在的問(wèn)題

一是大多數(shù)企業(yè)的考勤一直沿用傳統(tǒng)方法。即在考勤表中只有出勤、病事假、夜班、產(chǎn)假、探親假、公假、遲到、早退、婚喪假、曠工等考勤記載，尚缺加班、加點(diǎn)時(shí)間及日期的記載，特別是在一個(gè)考勤周期結(jié)束時(shí)，只有考勤員和負(fù)責(zé)人確認(rèn)沒(méi)有被考勤者本人簽名這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

二是個(gè)別企業(yè)管理粗糙。主要表現(xiàn)為：（1）考勤表只有對(duì)出勤日期的簡(jiǎn)單記載；（2）不能說(shuō)明員工未出勤的理由（因病假、工傷假等為帶薪假日）；（3）不足以說(shuō)明勞動(dòng)者上下班具體時(shí)間（可能出現(xiàn)超時(shí)加班工作的情況）；（4）可能發(fā)生代劃考勤；（5）考勤周期結(jié)束后沒(méi)有員工的簽字認(rèn)可。

三是少數(shù)企業(yè)輕視考勤管理。主要表現(xiàn)是對(duì)人力資源效能發(fā)揮缺乏認(rèn)識(shí)，頻繁更換人力資源管理人員，其后果是使勞動(dòng)管理工作處于半癱瘓狀態(tài)，考勤資料往往得不到妥善保管。

2.解決途徑

一是企業(yè)要加強(qiáng)法制觀(guān)念，要從維護(hù)企業(yè)自身合法權(quán)益的角度出發(fā)，提高對(duì)勞動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)，充分理解考勤管理這一工作的重要性。

二是改進(jìn)目前正在使用的考勤表。在原有出勤、病事假、夜班等分類(lèi)基礎(chǔ)上增加對(duì)被考勤者加班日期、調(diào)休、加班時(shí)間的記載統(tǒng)計(jì)，在一個(gè)考勤周期內(nèi)，不僅要有主管部門(mén)負(fù)責(zé)人和考勤員簽字，還必須有被考勤者的簽字認(rèn)可；有條件的企業(yè)還可以采用電子考勤與手工考勤相結(jié)合的方法對(duì)同一員工進(jìn)行考勤，此種方法便于加班時(shí)間和加班日期的綜合統(tǒng)計(jì)，但也不能忽視簽字這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

三是企業(yè)要注重考勤資料的存檔管理，把考勤資料納入人力資源管理的日常工作?？记谥芷诮Y(jié)束后，應(yīng)分門(mén)別類(lèi)把考勤資料裝訂歸檔，妥善保存。

四是如遇員工曠工、不辭而別等異常，員工不能簽字認(rèn)可時(shí)，應(yīng)由該員工的領(lǐng)導(dǎo)在考勤表中注明理由。同時(shí)，人力資源主管部門(mén)要按照員工考勤制度及國(guó)家規(guī)定，按流程及時(shí)處理。

三、采用現(xiàn)代考勤管理規(guī)避勞資糾紛

傳統(tǒng)手工考勤繁瑣易錯(cuò)，準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性差，人為因素影響大。容易出現(xiàn)疏漏，甚至存在因人情導(dǎo)致虛假記錄的情況，員工存在僥幸心理，無(wú)法解決代考、脫崗問(wèn)題，不利于管理。隨著科技進(jìn)步，利用信息技術(shù)進(jìn)行考勤成為現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)作必然的手段。

從現(xiàn)有的企業(yè)考勤管理系統(tǒng)分析，我們可以把企業(yè)考勤管理系統(tǒng)從功能上大致分為兩種：一種是門(mén)禁安全系統(tǒng)。主要是解決重要部門(mén)出入口實(shí)現(xiàn)安全防范管理的有效措施，集微機(jī)自動(dòng)識(shí)別和現(xiàn)代安全管理措施為一體。能夠自動(dòng)識(shí)別出入的人員身份，記錄出入時(shí)間，但一般沒(méi)有綜合的分析功能。第二種是綜合考勤管理系統(tǒng)。這種考勤管理系統(tǒng)主要針對(duì)企業(yè)員工的上下班考勤記錄等相關(guān)情況的管理，一般為管理部門(mén)使用，掌握員工出勤動(dòng)態(tài)，一般包括考勤記錄和分析兩大功能，不但能夠識(shí)別進(jìn)入企業(yè)的職員的身份，還具備員工請(qǐng)假、休假、加班等情況的記錄和分析匯總功能。根據(jù)系統(tǒng)制定的規(guī)則，自動(dòng)分析出考勤結(jié)果。綜上所述，考勤管理系統(tǒng)的研發(fā)，企業(yè)對(duì)它的引進(jìn)都需要因地制宜。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。勞動(dòng)管理是動(dòng)態(tài)管理，依法不斷調(diào)整和改進(jìn)勞動(dòng)管理的工作方法，是企業(yè)提高自身免疫機(jī)能的客觀(guān)要求；正確認(rèn)識(shí)考勤管理在勞動(dòng)用工中的重要位置，結(jié)合企業(yè)自身情況，建立健全科學(xué)有效的考勤制度和措施并落實(shí)，是規(guī)避勞資糾紛發(fā)生的重要途徑，也是企業(yè)在仲裁訴訟案件中獲勝的前提，是維護(hù)企業(yè)自身合法權(quán)益的根本保證。

參考文獻(xiàn)：

[1]王志強(qiáng)，趙首軍.加強(qiáng)人力資源管理與構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2010（81）.

[2]勞動(dòng)合同法.

篇2

修訂了《員工考勤管理制度》于09年4月29下發(fā)，制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》在09年4月23日下發(fā)、修訂了《工作餐管理辦法》在09年4月23日下發(fā)；

通過(guò)了勞動(dòng)與社會(huì)保障監(jiān)管部門(mén)對(duì)我公司**年度的勞動(dòng)年檢，拿到了年檢證；

融合《工傷保險(xiǎn)條例》、××省出臺(tái)實(shí)施《工傷保險(xiǎn)條例》若干規(guī)定的重點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對(duì)內(nèi)部的《工傷保險(xiǎn)指導(dǎo)文件》，并通過(guò)工傷機(jī)構(gòu)認(rèn)定，下發(fā)到相關(guān)人員；而且邀請(qǐng)工傷科科長(zhǎng)針對(duì)公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn)。

經(jīng)歷了工傷事故申報(bào)、工傷鑒定、待遇支付全過(guò)程；了解了工傷事故發(fā)生后申報(bào)辦理的流程；

對(duì)公司保險(xiǎn)一塊進(jìn)行了規(guī)范，啟用月報(bào)管理，每月會(huì)同生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，經(jīng)核對(duì)匯總上交財(cái)務(wù)；

設(shè)計(jì)了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》，已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用，減化了繁瑣的辦理流程，達(dá)到了方便、實(shí)用，提高了工作效率；

廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全，廣播組成員日趨穩(wěn)定，廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個(gè)新臺(tái)階；

二、目前存在問(wèn)題：

招聘方面：

技術(shù)管理類(lèi)人才難招；特殊崗位人才難遇（如：招投標(biāo)主管）；下一步考慮嘗試啟動(dòng)專(zhuān)業(yè)人才網(wǎng)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員；某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對(duì)較高的人員進(jìn)行培養(yǎng)；

部門(mén)在招聘人員時(shí)未嚴(yán)格按照公司規(guī)定填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》進(jìn)行審批，而是隨意的口頭或電話(huà)通知，同時(shí)也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述，導(dǎo)致人力資源招聘過(guò)程中不盡完美；

部門(mén)人員的崗位調(diào)動(dòng)，與其它部門(mén)發(fā)生的人員調(diào)動(dòng)不事先知會(huì)人力資源中心；

考勤：

考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一，只有原始記錄，不能計(jì)入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部門(mén)上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象，每月需要花大量的時(shí)間手動(dòng)輸入、核對(duì)；得不償失。只能依靠指紋打卡，經(jīng)常手脫皮的人員無(wú)法打卡。

離職辦理：

部門(mén)未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天，在轉(zhuǎn)正后提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)的辭職報(bào)告，而往往是自行協(xié)商一致即時(shí)通知人力資源中心辦理離職手續(xù)，造成人事部門(mén)沒(méi)有足夠的時(shí)間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接。

合同管理：

多數(shù)人員合同到期未進(jìn)行任何處理，（集團(tuán)定期處理不符合要求，生產(chǎn)區(qū)重視不夠，經(jīng)常不做處理）；生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動(dòng)者簽訂一份合同的現(xiàn)象；存在入職手續(xù)辦理時(shí)收取43元押金，一星期內(nèi)不適應(yīng)辦理離職手續(xù)尚退還35元，一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象，而合同中未有規(guī)定，此舉又是違反合同法的；

制度不完善，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難；

員工手冊(cè)未建立，對(duì)員工的宣傳未達(dá)到一定的效果，員工的對(duì)公司的認(rèn)可度、歸屬感較淡；

部門(mén)職責(zé)及崗位職責(zé)未修訂/完善；工作內(nèi)容不明確，造成忙得格外忙，閑得上班甚至玩游戲，公共環(huán)境下影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工心理平衡；

缺少激勵(lì)機(jī)制，不能激起員工的工作熱情；

崗位說(shuō)明書(shū)及工作流程圖資料不齊，下一步工作開(kāi)展緩慢；

生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用，達(dá)不到預(yù)期效果；

三、對(duì)所存在問(wèn)題的建議處理措施及**年工作計(jì)劃

招聘、離職：落實(shí)所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》，審批下發(fā)，嚴(yán)格按照制度要求來(lái)規(guī)范各部門(mén)的人員招聘、異動(dòng)、離職手續(xù)辦理；監(jiān)管各部門(mén)的考勤；

考勤：下一步考慮是否更換科學(xué)的考勤機(jī)解決上述問(wèn)題，提高工作效率和考勤管理？

合同管理：針對(duì)以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動(dòng)合同法，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例，制訂了一系列的應(yīng)對(duì)措施，設(shè)計(jì)了《勞動(dòng)合同到期通知書(shū)》、《勞動(dòng)合同續(xù)簽通知書(shū)》、《勞動(dòng)合同解除通知書(shū)》、《終止勞動(dòng)合同通知書(shū)》、《解除、終止勞動(dòng)合同證明書(shū)》以及《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書(shū)》；下一步工作準(zhǔn)備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定，形成文件，對(duì)集團(tuán)和兩邊生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。

制度建設(shè)：成立制度建設(shè)小組，做出制度建設(shè)策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時(shí)間、主要負(fù)責(zé)人等，通過(guò)集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度；廢止不適用的制度；新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度，反復(fù)推敲意見(jiàn)一致后上報(bào)集團(tuán)審批，統(tǒng)一結(jié)冊(cè)、下發(fā)、執(zhí)行。

員工手冊(cè)：向集團(tuán)明確既定的員工手冊(cè)的建議/方向，特別考慮的環(huán)節(jié)，然后由人力資源中心牛淑凡、吳遠(yuǎn)群、李火生三人設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報(bào)、經(jīng)集團(tuán)審批、進(jìn)行下發(fā)。

部門(mén)職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖：部門(mén)職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期，各部門(mén)經(jīng)理修訂完成；各崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期，各崗位人員自行起草，各部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團(tuán)設(shè)立部門(mén)職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組，由人力資源中心進(jìn)行初審，人力資源中心會(huì)同小組進(jìn)行復(fù)審并終審，上交集團(tuán)審批，結(jié)冊(cè)、下發(fā)、執(zhí)行。

激勵(lì)機(jī)制：可由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、行政總監(jiān)隨意暗訪(fǎng)、調(diào)查聽(tīng)取“民聲、民意”，組織相關(guān)人員進(jìn)行意見(jiàn)收集、統(tǒng)一，起草文件，納入公司相關(guān)制度中執(zhí)行。

廣播站：廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū)，后期將把集團(tuán)設(shè)備趕快配齊后，同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、共同協(xié)商，需要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。制訂方法，爭(zhēng)取把一區(qū)廣播站辦成和集團(tuán)一樣的效果。

**年工作計(jì)劃：

保險(xiǎn)：結(jié)合2009年的保險(xiǎn)繳納費(fèi)用做出**年的參保人員、人數(shù)、繳納規(guī)劃；基本達(dá)到勞動(dòng)與社會(huì)保障監(jiān)管部門(mén)對(duì)我公司2009年的年審，以及基本可以規(guī)避或覆蓋一些關(guān)鍵工種有可能發(fā)生的工傷事故對(duì)事故本人或企業(yè)造成的損失；預(yù)計(jì)**年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人員在原128人基礎(chǔ)上可增加30左右，達(dá)到160-170人；工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)在原158人基礎(chǔ)上可增加50，達(dá)到237人。

人員管理：針對(duì)新入職的人員：采取培養(yǎng)、管理有機(jī)結(jié)合——新人入職后，要按《新員工入職手續(xù)清單》辦理；每一個(gè)人都要通過(guò)崗前培訓(xùn)，考試合格后憑《到職通知單》轉(zhuǎn)入部門(mén)，由部門(mén)安排工作位，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)委派指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)、部門(mén)和人力資源中心進(jìn)行試用評(píng)估考核！針對(duì)公司各部門(mén)的人員管理，建議在今年集團(tuán)辦和人力資源開(kāi)展的述職會(huì)議基礎(chǔ)上，結(jié)合既定的激勵(lì)機(jī)制，增加對(duì)每個(gè)人考核機(jī)制，且多關(guān)心下屬，分月或分季度的進(jìn)行工作總結(jié)考核，時(shí)刻與之前對(duì)比，重視效率，重視成績(jī)。從工作上看成績(jī)，從生活體現(xiàn)關(guān)心。形成一種緊迫向前，揚(yáng)優(yōu)汰劣，互相尊重的環(huán)境。體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的仁、道。

表格管理：對(duì)人事方面的表格進(jìn)行統(tǒng)一收集、分析，保留或精進(jìn)適用表格，廢止不適用的表格，增進(jìn)適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展備用的表格，統(tǒng)一集中成冊(cè)，編號(hào)，下發(fā)各職能部門(mén)控制使用，以規(guī)范人事管理。

附：現(xiàn)有制度分析：

2009年修訂并下發(fā)了《員工考勤管理制度》，《工作餐管理辦法》，《食堂用餐管理規(guī)定》。

**版下發(fā)的制度有29個(gè)，目前制度情況：

現(xiàn)有制度分析/分類(lèi)

制度名稱(chēng)

廢止制度

《員工考勤管理制度》、《電話(huà)管理制度》、《微機(jī)室管理制度》、《員工準(zhǔn)則及實(shí)施細(xì)則》

不適用制度

《員工證件證書(shū)管理制度》、《上崗證管理制度》、《關(guān)于增補(bǔ)新員工臨時(shí)管理辦法》、《浴室管理辦法》、《印章管理規(guī)定》、《員工考核制度》、《宿舍管理制度》

暫未用制度

《活動(dòng)室、閱覽室的管理辦法》

修改待審批下發(fā)的制度

《人事管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《銷(xiāo)售管理制度》。

目前運(yùn)行的制度

《業(yè)務(wù)員差旅制度》、《辦公用品管理制度》、《辦公自動(dòng)化設(shè)備管理制度》、《文件收發(fā)管理

需增加的制度

《檔案管理制度》（可修訂《文件資料收發(fā)規(guī)定》），《員工考核管理制度》、《薪酬管理制度》

其它

篇3

在科研院所事業(yè)發(fā)展中，科技人員是一種能給科研院所帶來(lái)巨大效益的資本。科研院所唯有通過(guò)有計(jì)劃的人力資源管理與開(kāi)發(fā)，把科技人員的智慧能力作為一種巨大的資源進(jìn)行挖掘和利用，才能為科研院所科研事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展發(fā)揮巨大的作用。

一、人力資本的特點(diǎn)及重要性

不管是企業(yè)還是國(guó)家，都要為人才創(chuàng)造成長(zhǎng)的環(huán)境，使人的潛能得到充分發(fā)揮，使人力資源最大限度地轉(zhuǎn)化為人力資本。通用汽車(chē)公司前總經(jīng)理奧爾佛萊德·施勞恩說(shuō)：“即使把我所有的資產(chǎn)統(tǒng)統(tǒng)拿走，但只要把我的人留下，我擔(dān)保5年之內(nèi)就會(huì)把失去的全部資產(chǎn)賺回來(lái)！”許多成功企業(yè)的例子表明，人力是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，只要擁有人力資源，哪怕其它資源都沒(méi)有，企業(yè)依然能夠走向成功。

1.人力資本的特點(diǎn)

（1）存在的無(wú)形性。人力資本主要體現(xiàn)為一種勞動(dòng)能力。人力資本在未使用時(shí)是不存在的，只有通過(guò)勞動(dòng)才能體現(xiàn)出來(lái)。

（2）生產(chǎn)性和階段性。人力資本的最基本性質(zhì)是生產(chǎn)性，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的人力資本生產(chǎn)要素作用大于物質(zhì)資本生產(chǎn)要素。同時(shí)人力資本與人的年齡變化，與人的體力、能力及生命周期直接相關(guān)，它在時(shí)間上是有限的。

（3）潛在性。每個(gè)人的潛在能力都是無(wú)限的，就連愛(ài)因斯坦的大腦也只不過(guò)開(kāi)發(fā)出10%而已，關(guān)鍵就是積極開(kāi)發(fā)它，把潛力變成實(shí)際的能力。

（4）創(chuàng)造性。創(chuàng)造性是指人們應(yīng)用新穎的方式解決問(wèn)題，并能產(chǎn)生新的、有社會(huì)價(jià)值的產(chǎn)品的心理過(guò)程。

（5）易貶值性和流失性。人力資本存量不是固定不變的，人力資本如果閑置就會(huì)貶值，甚至消亡。只有在其使用過(guò)程中投人一定的成本進(jìn)行維護(hù)，才能保證它的正常工作狀態(tài)。人力資本還具有流動(dòng)性，通過(guò)人才的流動(dòng)，可以讓其發(fā)揮更大的作用。（6）收益的長(zhǎng)期性。人們對(duì)人力資本進(jìn)行投資，是為了將來(lái)獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益。一個(gè)人一旦獲得了某種人力資本，只要人力資本的生物有機(jī)載體健康存在、功能正常，就可以反復(fù)利用、長(zhǎng)期收益。

2.人本管理的重要性

人本管理就是要讓人力資本發(fā)揮更大的作用。因此，人本管理在建立任何管理制度、制定任何管理措施時(shí)，都必須要對(duì)人力資本的特征有一個(gè)準(zhǔn)確而科學(xué)的認(rèn)識(shí)。

人本管理有員工、環(huán)境、文化及價(jià)值觀(guān)四項(xiàng)基本要素。學(xué)習(xí)與建立人本管理時(shí)必須要重視和研究這四項(xiàng)基本要素。人本管理的基本內(nèi)容包括：(1)企業(yè)管理首先應(yīng)該是人本管理。(2)采用激勵(lì)方式進(jìn)行管理。(3)建立沒(méi)有矛盾和沖突的人際和諧關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。(4)開(kāi)發(fā)人的潛能，提高勞動(dòng)者的素質(zhì)。（5）培育團(tuán)隊(duì)精神，使企業(yè)中的每一個(gè)人都心往一處想勁往一處使，把企業(yè)建成一個(gè)戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的集體。

二、當(dāng)前科研院所人力資源管理中存在的問(wèn)題和原因

1.忽視科研院所文化建設(shè)

近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化已成為各大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層管理的首要目標(biāo)和任務(wù)，科研院所的領(lǐng)導(dǎo)也不遺余力地注重科研業(yè)績(jī)：如獲得多少成果獎(jiǎng)項(xiàng)、發(fā)表多少sci論文等，往往忽視了科研院所的文化建設(shè)，逐漸演變成現(xiàn)在的只重視經(jīng)濟(jì)效益而忽視精神食糧的狀況。如今，科技人員的收入比以前提高了不少，但在精神方面卻低落了許多。科技人員覺(jué)得自己就像是科研院所里不停運(yùn)轉(zhuǎn)的一臺(tái)機(jī)器，似乎那就是生命的全部，那些正常不過(guò)的娛樂(lè)活動(dòng)也已成為可望不可及的奢侈愿望，更遺憾的是他們也無(wú)從感覺(jué)到自己所工作的科研院所所能給予他們的親切和溫暖。對(duì)于科研院所來(lái)說(shuō)，最危險(xiǎn)的事情莫過(guò)于死水一潭。這樣的工作氛圍如何能發(fā)揮科技人員的潛力呢？

在科研院所系統(tǒng)，往往把科研業(yè)績(jī)作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。精神文明建設(shè)和文化建設(shè)工作常常被忽視，原因在于在文化工作上還要投入相應(yīng)的精力和物力，成效卻不知道能否體現(xiàn)，或者即便有所體現(xiàn)，也難以評(píng)估。同時(shí)，科研院所的主要領(lǐng)導(dǎo)也有不少不熟悉文化工作本身，誤以為精神文明和文化工作僅僅是說(shuō)說(shuō)唱唱、聽(tīng)聽(tīng)講座等，殊不知真正的精神文明和文化工作不僅僅是些表面文章。

2.科研院所管理制度和用人機(jī)制不完善

管理制度落后。比如科研院所的人力資源管理部門(mén)大都采用了上下班打卡考勤的“員工考勤”管理制度。由于該制度簡(jiǎn)單易操作，深受企業(yè)喜愛(ài)，極大地提高了人員管理的效率。但實(shí)施該管理制度卻不適合研究性崗位工作時(shí)間靈活的特點(diǎn)，導(dǎo)致某些科技人員上班經(jīng)常不打考勤卡，有的甚至請(qǐng)人代打考勤卡，不遵守考勤制度。另外，導(dǎo)師重用自己的學(xué)生，夫妻雙方在同一科研院所的也不在少數(shù)，在科研隊(duì)伍里埋下了“任人唯親”、“任人唯近”的話(huà)柄，也造成科技人員對(duì)工作消極懈怠，缺乏主動(dòng)性和積極性。

3.科研院所收入分配不合理及論資排輩現(xiàn)象的存在近年來(lái)，科研院所圍繞技術(shù)創(chuàng)新、人才激勵(lì)等問(wèn)題，相繼出臺(tái)了崗位津貼、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等實(shí)施辦法，這些辦法的出臺(tái)，的確提升了科研院所職工的收入水平，但同時(shí)也造成收入差距過(guò)分拉大，有的研究所最低的與最高的收入差6倍之多?，F(xiàn)在，尤其是年輕科技人員，他們的工作量不小，但其收入往往偏低，在面對(duì)高昂的生活成本及住房等生活壓力面前，不得不報(bào)怨收入分配不合理。

目前的職稱(chēng)評(píng)定和職務(wù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)還不是很完善，論資排輩、暗箱操作等現(xiàn)象仍然存在。比如一些優(yōu)秀的青年科技人員，雖然有一定的學(xué)術(shù)見(jiàn)識(shí)，在一些國(guó)內(nèi)外核心期刊上發(fā)表了含金量很高的文章，但是由于其資歷尚淺尚不能取得高級(jí)職稱(chēng)，因此在申請(qǐng)課題方面往往以失敗告終。這在一定程度上阻礙了青年科技人員自身潛力的發(fā)揮，從而使青年科技人員自我實(shí)現(xiàn)的需要無(wú)法得到滿(mǎn)足，對(duì)科研院所也就失去了忠誠(chéng)度。

三、科學(xué)人力資源管理方式的實(shí)現(xiàn)途徑

在科研院所發(fā)展建設(shè)中，應(yīng)把“關(guān)心和尊重每一位科技人員”納入核心理念之中。要使科研院所能夠做到更快更好地發(fā)展，我們必須做到以人為本，增強(qiáng)服務(wù)科研意識(shí)，提升管理水平，為科研院所的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。

1.營(yíng)造以人為本、充滿(mǎn)活力的院所文化

科研院所在抓人才工作的同時(shí)應(yīng)重視文化建設(shè)，了解文化建設(shè)工作對(duì)事業(yè)發(fā)展的重要性。積極引導(dǎo)青年職工踐行“所興我榮，所衰我恥 ”的核心價(jià)值觀(guān)，筑牢成長(zhǎng)成才的基礎(chǔ)。單位文化的建設(shè)對(duì)員工的激勵(lì)作用是十分巨大的，在一個(gè)擁有良好文化的單位中，員工會(huì)下意識(shí)地接受影響，并進(jìn)行自我激勵(lì)和自我管理。科研單位經(jīng)營(yíng)成功的因素有許多，其中，人才對(duì)單位的向心力與忠誠(chéng)度是十分重要的。

在考核科研院所領(lǐng)導(dǎo)干部的政績(jī)時(shí)，應(yīng)把科研業(yè)績(jī)和文化建設(shè)成果同時(shí)納入考核領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)中。要做到一手抓科研業(yè)績(jī)，一手抓文化建設(shè)工作，兩手都要抓，兩手都要硬?？蒲性核念I(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)善于溝通，善于傾聽(tīng)優(yōu)秀員工的意見(jiàn)，才能及時(shí)掌握員工的動(dòng)態(tài)和心理狀態(tài)，充分發(fā)掘和調(diào)動(dòng)其積極性?？蒲性核鶓?yīng)不定期開(kāi)展談心、走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，提高隊(duì)伍的向心力。通過(guò)舉辦新年團(tuán)拜會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，有力地增強(qiáng)科研院所的凝聚力、感召力。以人文來(lái)養(yǎng)護(hù)心靈，當(dāng)個(gè)人價(jià)值觀(guān)與科研院所價(jià)值觀(guān)融為一體時(shí)，員工才會(huì)感到自己不僅是在為科研院所工作，也是在為自己工作。

2.完善管理制度和用人機(jī)制

不斷完善科研院所現(xiàn)有的管理制度，才能規(guī)范科技人員的行為，發(fā)揮科技人員的積極性和創(chuàng)造性。比如，針對(duì)科研院所科研工作的特點(diǎn)，修改完善“員工考勤”管理制度。不能單純采取上下班打卡考勤的方式進(jìn)行管理，可以考慮由課題組負(fù)責(zé)人或部門(mén)負(fù)責(zé)人考勤的方式對(duì)職工進(jìn)行管理，再由人力資源管理部門(mén)每月匯總考勤記錄。之所以這樣修改，因?yàn)椴块T(mén)負(fù)責(zé)人比較清楚地了解職工的工作狀態(tài)，管理起來(lái)比較方便，也更有實(shí)效。

干部隊(duì)伍建設(shè)是科研院所事業(yè)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)干部隊(duì)伍，就要改進(jìn)選人用人方式，從而形成科研院所公開(kāi)民主、人盡其才、充滿(mǎn)活力的選人用人機(jī)制。

“自我實(shí)現(xiàn)”的需求是科研院所科技人才的最高價(jià)值追求，讓“英雄有用武之地”就要“尊重其知識(shí)，問(wèn)計(jì)于斯人”，及時(shí)開(kāi)發(fā)和使用科技人員的潛力，避免“廉頗老矣，尚能飯否”這種壯志未酬的現(xiàn)象。要想激發(fā)科技人員的潛力，除了完善選人用人機(jī)制外，當(dāng)然還離不開(kāi)對(duì)人才的培養(yǎng)?？蒲性核诓粩喟l(fā)展和變化，對(duì)人才的要求也會(huì)不斷變化和提高，而科研院所不可能靠頻繁地?fù)Q人來(lái)適應(yīng)這種變化，唯一可行的方法是根據(jù)科研院所的需求不斷為員工提供學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，使員工的能力不斷增長(zhǎng)，以適應(yīng)科研院所的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)和教育，使科研院所成為“學(xué)習(xí)型組織”，從而提高科技人才的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力。

3.建立合理的收入分配及人才激勵(lì)制度

針對(duì)科技人員的特點(diǎn)，建立與科技人員貢獻(xiàn)相適應(yīng)、科學(xué)合理和動(dòng)力充足的科技人員收人分配機(jī)制?？蒲性核侠淼氖杖敕峙湟罁?jù)應(yīng)該是“行政職務(wù)”、“技術(shù)職稱(chēng)”和“實(shí)際工作貢獻(xiàn)”相結(jié)合的收入分配依據(jù)，其中“國(guó)家規(guī)定的基本工資”可以按照“行政職務(wù)”和“技術(shù)職稱(chēng)”，但“績(jī)效工資”、“獎(jiǎng)金”等收入應(yīng)主要按照“實(shí)際工作貢獻(xiàn)”來(lái)定。打破傳統(tǒng)的論資排輩現(xiàn)象，實(shí)行多勞多得、憑業(yè)績(jī)?nèi)〕甑氖杖敕峙滢k法，同時(shí)也要兼顧科技人員間收入差距不宜過(guò)大。完善現(xiàn)有的職工績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法，使薪酬設(shè)計(jì)更趨合理化。人力資源管理部門(mén)還應(yīng)考慮建立完善的社會(huì)保障制度，有效地進(jìn)行收入分配活動(dòng)，以社會(huì)福利等支出方式，向貧困階層職工提供基本保障。

激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)的核心。人力資源的潛能能否發(fā)揮以及能在多大程度上發(fā)揮，在一定程度上取決于對(duì)人力資源的激勵(lì)力度?？蒲性核e極研究個(gè)人需求以及能產(chǎn)生各種激勵(lì)作用的機(jī)制，對(duì)取得創(chuàng)新成果和突出業(yè)績(jī)的科研人員給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)榮譽(yù)雙重激勵(lì)作用。針對(duì)科研單位的特點(diǎn)，可以設(shè)立論文獎(jiǎng)、專(zhuān)利獎(jiǎng)、成果獎(jiǎng)等。定期開(kāi)展評(píng)選表彰活動(dòng)，不斷激發(fā)科技人員活力，使科技人員充分享受努力創(chuàng)造的成就感，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的自豪感和得到社會(huì)承認(rèn)和尊重的榮譽(yù)感，形成積極向上的良好氛圍。完善收入分配和人才激勵(lì)制度是科研院所留住人才、實(shí)現(xiàn)科學(xué)人力資源管理方式的另一個(gè)重要方面。

制度與文化是最基本的兩種管理手段。一個(gè)優(yōu)秀的科研院所一定是一個(gè)制度完善、管理規(guī)范、文化共享的科研院所。在科研院所中，優(yōu)秀的人力資源——科技人員是科研院所最重要的資產(chǎn)，對(duì)這些最重要的資產(chǎn)必須妥善地經(jīng)營(yíng)管理，才能激發(fā)其潛能，迸發(fā)出無(wú)窮的創(chuàng)造力。

參考文獻(xiàn)

篇4

一、XX年度工作總結(jié)

1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)

⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長(zhǎng)要求，XX年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門(mén)，并任命了六位經(jīng)理，各部門(mén)依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門(mén)主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。

⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門(mén)職責(zé)權(quán)利，按照各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門(mén)的職責(zé)。使各部門(mén)、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。

⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊(cè)和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理

⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門(mén)崗位編制，根據(jù)各部門(mén)崗位需求，本部門(mén)積極采取招聘措施，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。

⑵招聘渠道與招聘實(shí)施

a. 充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。

b. 積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì)，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì)，對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了一定效果。從六月份開(kāi)始，本部門(mén)以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員，基本上滿(mǎn)足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。

⑶招聘需求與招聘程序

本部門(mén)按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門(mén)，要求部門(mén)按程序?qū)徟?。招聘?zhuān)員從信息、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

3、培訓(xùn)教育管理

百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。

⑴ 根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門(mén)購(gòu)買(mǎi)了五十個(gè)專(zhuān)業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷(xiāo)售技能、個(gè)人能力、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門(mén)，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。

⑵ 根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門(mén)職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專(zhuān)業(yè)課程，組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷(xiāo)售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專(zhuān)業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門(mén)將繼續(xù)組織各部門(mén)持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長(zhǎng)期性，持續(xù)性。

⑶ 根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門(mén)與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)今智塔專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師授課。XX年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。

⑷針對(duì)今年新入職員工較多，本部門(mén)開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課，營(yíng)運(yùn)部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果。

4.績(jī)效考核管理

本部門(mén)根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，無(wú)法量化，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力，相對(duì)的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。

5.薪酬福利管理

⑴本部門(mén)依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。

⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。

⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。

6.食堂宿舍管理

食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。XX年7月份，針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn)，公司成立以人事部門(mén)為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿(mǎn)意度較高。

7.日常行政管理

⑴公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成，行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。

⑵公司XX年度辦公管理費(fèi)用70000余元。本部門(mén)制定了采購(gòu)管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門(mén)工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。

8.檔案管理

按照公司規(guī)范管理要求，本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見(jiàn)成效。

9.考勤管理

根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門(mén)工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn)，保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。

10.督查管理

公司XX年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門(mén)人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成督查改善報(bào)告，并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰，維護(hù)公司制度的性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。

11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

XX年度本部門(mén)職員以公司重點(diǎn)工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門(mén)經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績(jī)。在團(tuán)隊(duì)管理中，本部門(mén)以激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨，以大局、整體、責(zé)任、公正為精神，來(lái)融合團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，本部門(mén)還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門(mén)利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門(mén)多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程，使本部門(mén)職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。

二、工作中存在的不足

1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。

2.公司各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢。

3.招聘工作基本能夠滿(mǎn)足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門(mén)人員超編現(xiàn)象較為突出。

5.員工流失率較高，離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展，降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。

6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施，沒(méi)有適合的專(zhuān)職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。

7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過(guò)程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。

8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。

9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強(qiáng)。

10.辦公費(fèi)用較高還需控制，采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng)，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。

11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。

三、XX年度工作計(jì)劃

XX年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門(mén)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司XX年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

⑵根據(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程，使各部門(mén)溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門(mén)的實(shí)際情況，重新修改各部門(mén)的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。

2.深挖招聘渠道，滿(mǎn)足人力需求。

⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

⑵根據(jù)XX年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。

⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

⑷做好XX年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。

⑸與營(yíng)運(yùn)部門(mén)溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。

⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專(zhuān)員，XX年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專(zhuān)員，實(shí)施XX年度培訓(xùn)計(jì)劃。

⑵根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定XX年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

⑶與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，XX年度擬將公司管理人員送往專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專(zhuān)員開(kāi)展，輔以各部門(mén)主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，XX年度每個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫(xiě)培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。

⑸對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。

4.加強(qiáng)績(jī)效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。

⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂公司XX年度績(jī)效考核體系。

⑵按照XX年度績(jī)效考核體系，實(shí)施績(jī)效管理?？?jī)效考核組需全程監(jiān)控，使績(jī)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。

⑶根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

⑷根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。

5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門(mén)編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。

6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。

⑴XX年度，本部門(mén)擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng)，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。

⑵XX年度，本部門(mén)擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。

⑶建立公司網(wǎng)站，樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。

⑷加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門(mén)及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn)，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺(jué)，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。

7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。

⑴XX年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。

⑵加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

⑶易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。

⑷加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿(mǎn)意度。

⑸及時(shí)為公司各部門(mén)服務(wù)，做好后勤保障工作。

8.嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。

在XX年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。

9.加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的性。

進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門(mén)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的性。

10.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。

⑴在部門(mén)內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門(mén)職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)。

⑵繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。

⑶與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛(ài)、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作。

篇5

關(guān)鍵詞：打卡 管理 考勤

1 概述

員工考勤的管理是企業(yè)人事管理中極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于員工考勤的管理不單是一種時(shí)間的記錄，更是對(duì)于整個(gè)企業(yè)的一個(gè)體系化的管理，其中包括考核方案、等級(jí)、項(xiàng)目以及考核員工分組等。我們可以通過(guò)對(duì)員工考勤的考核管理來(lái)了解該員工在某一階段的工作情況?？己斯芾砟軌蛟谝欢ǔ潭壬戏从硢T工工作的積極性，我們也可以通過(guò)其量化指標(biāo)，對(duì)員工的工資和獎(jiǎng)金進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，用以更加促進(jìn)員工的工作熱情，提高工作質(zhì)量，更可以同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)綜合收益，使企業(yè)更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2 打卡考勤的必要性

我大港油田熱電公司于2012年正式掛牌運(yùn)行，除了保證安全基礎(chǔ)上的生產(chǎn)運(yùn)行外，隨之而來(lái)的就是各種規(guī)章制度的亟待完善。人事考勤考核制度的完善自然也是其中重要的一項(xiàng)。

在企業(yè)的管理制度中人事考勤一直是重要的組成部分。員工的準(zhǔn)時(shí)出勤可以反映企業(yè)的形象和員工的精神面貌，也可以說(shuō)，合理而又公平的考勤考核制度可以推動(dòng)員工高效率的工作，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)效爭(zhēng)先。公司正常運(yùn)營(yíng)期間，實(shí)行的是向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)道、簽到的考勤管理辦法，這種制度實(shí)際上存在著不小的弊端。一些員工經(jīng)常遲到，有的在上班后很久才進(jìn)入工作崗位，也有某些員工存在早退現(xiàn)象，更有某些員工直接與負(fù)責(zé)簽到的考核員或相關(guān)負(fù)責(zé)人員搞好關(guān)系，即使不出勤也可以有準(zhǔn)時(shí)出勤的相關(guān)記錄。這些行為都嚴(yán)重破壞了我公司的正常秩序，考勤考核的公平公正性蕩然無(wú)存，造成壞影響的范圍越來(lái)越大，同時(shí)公司也得不到真實(shí)有效的關(guān)于員工工時(shí)工效的數(shù)據(jù)。雖然相關(guān)部門(mén)針對(duì)這種情況實(shí)行了隨機(jī)查崗的辦法，但是收效甚微，種種情況并沒(méi)有得到預(yù)期的改善。

3 打卡考勤的應(yīng)用

以上問(wèn)題應(yīng)該如何解決？我認(rèn)為實(shí)行打卡考勤是一個(gè)可以做到天時(shí)、地利、人和的有效考核辦法。量化考核指標(biāo)，去除可能存在的人情管理所導(dǎo)致的虛假考勤，科學(xué)有效的管理員工的出勤情況，對(duì)人事考勤做出公正有效的掌握，賞罰分明，也可為公司節(jié)省本來(lái)不應(yīng)支出的加班費(fèi)用。

對(duì)于打卡考勤，應(yīng)該因地制宜，對(duì)于不同的工作環(huán)節(jié)下，實(shí)行相應(yīng)的打卡規(guī)章，從而全面有效的防止打卡代打的現(xiàn)象。該制度通過(guò)平穩(wěn)過(guò)渡，正式實(shí)行以后，可以明確了解遲到員工的數(shù)量，人數(shù)上勢(shì)必會(huì)比從前的模糊狀態(tài)下的記錄人數(shù)多，維持這種如實(shí)的考核記錄，長(zhǎng)期下去，一定會(huì)起到積極的作用。

實(shí)行打卡考勤制度，即使有的員工遲到時(shí)間很短，但反映在電腦中的記錄信息就會(huì)被認(rèn)定為遲到，因此也應(yīng)根據(jù)考核規(guī)章中對(duì)遲到行為的規(guī)定進(jìn)行處罰和通報(bào)。一旦這樣執(zhí)行，很有可能會(huì)引發(fā)員工的不滿(mǎn)和抱怨，所產(chǎn)生的負(fù)面影響，會(huì)使受罰的職工在一段時(shí)間內(nèi)消極怠工，甚至將不滿(mǎn)情緒轉(zhuǎn)嫁到別的員工身上，從而使公司的整體工作氛圍受到影響。通過(guò)可以精確量化的打卡器規(guī)范考勤考核，確實(shí)可以規(guī)范公司的制度，完善考核標(biāo)準(zhǔn)，但同時(shí)可能會(huì)影響職工的工作情緒，降低工作積極性，也可能使一些職工養(yǎng)成上、下班準(zhǔn)時(shí)打卡，工作期間消極怠慢的不良習(xí)慣，其所導(dǎo)致的后果是不可預(yù)知的。

為了避免該制度可能引發(fā)的弊端，通過(guò)開(kāi)會(huì)討論，也得到了許多的建議，比如有關(guān)部門(mén)可以根據(jù)情況適當(dāng)修訂考勤考核制度，使之更加完善和人性化。制定一個(gè)折中的方案，在界定遲到和不遲到的時(shí)間點(diǎn)之間劃定一個(gè)“準(zhǔn)遲到”時(shí)間段，在處罰的執(zhí)行力度上要慎重，本著公平公正公開(kāi)的原則，盡量激發(fā)職工的工作熱情。

如何激發(fā)員工的工作熱情是現(xiàn)在很多公司企業(yè)的一個(gè)熱門(mén)話(huà)題，同時(shí)也是一個(gè)難題，目前的企業(yè)管理模式主要反映制度化的內(nèi)容，比較生硬，并不能做到“以人為本”，所以將制度化和人性化這二者相互融合，形成一個(gè)完善的管理體系就顯得尤為重要了。

從公司企業(yè)的管理上來(lái)講，制度化管理無(wú)疑是占據(jù)著首要的地位，既為制度，首先要考慮其嚴(yán)格性和公正性。但同樣的，如果制度過(guò)于嚴(yán)苛，勢(shì)必會(huì)顯得生硬和不夠人性化，嚴(yán)格執(zhí)行后就會(huì)暴露很多問(wèn)題，職工的不良情緒會(huì)持續(xù)在整個(gè)工作過(guò)程中，從而給整個(gè)公司的工作氛圍帶來(lái)負(fù)面的影響?；诖耍鱾€(gè)規(guī)章制度的制定務(wù)必要分析各個(gè)崗位的工作特點(diǎn)，了解員工的心理承受能力的底線(xiàn)，為了保證制度的可行性和實(shí)用性，在制定相應(yīng)的規(guī)章政策時(shí)，可以考慮給員工劃出一個(gè)彈性空間。公司的人事管理應(yīng)以制度為主，人性化管理交融其中。就考勤考核管理而言，負(fù)責(zé)考核管理的人員應(yīng)該深入了解職工的遲到原因，如果是外部原因而非人為原因，就應(yīng)該有一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境來(lái)應(yīng)對(duì)。

根據(jù)企業(yè)的具體情況，匯總從下而上反映的建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，深入和透徹的變革之前的規(guī)章制度，針對(duì)公司的不同模塊制定出相應(yīng)的新制度，在考勤管理方面，也提出一個(gè)全新的、具有一定彈性范圍的制度。即公司允許職工在遲到的時(shí)間上有一個(gè)緩沖時(shí)間，遲到的時(shí)間在這個(gè)緩沖時(shí)間內(nèi)者，可以不處罰或者酌情處罰，從而提高職工的滿(mǎn)意度，同時(shí)還可以調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。

4 打卡考勤的完善

需要考慮的是，總會(huì)有個(gè)別員工喜歡鉆規(guī)章制度的空子，將上班的時(shí)間定為緩沖時(shí)間之前，每天上班都遲到，但是又沒(méi)有到達(dá)需要處罰的程度。我們的人性化的制度對(duì)于這些職工，不但起不到約束作用，反而讓別有用心的人得利，使制度實(shí)行的嚴(yán)格性和神圣性蕩然無(wú)存。所以需要更好的辦法來(lái)防止這種局面的發(fā)生。為了從根本上處理解決這種事情，我認(rèn)為原先制定的遲到緩沖時(shí)間過(guò)于籠統(tǒng)和寬松，公司可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使職工的遲到時(shí)間按月計(jì)，規(guī)定一個(gè)額度，遲到時(shí)間累計(jì)，月底結(jié)算，未超過(guò)額度范圍的可以酌情處理或不處理，如果超過(guò)，就要按照公司的規(guī)定予以處罰，具體的處罰方式根據(jù)不同的部門(mén)各自制定。并且可以在公司的周會(huì)上定期開(kāi)展部門(mén)間的評(píng)比，公司根據(jù)情況考慮對(duì)優(yōu)秀的部門(mén)予以獎(jiǎng)勵(lì)，更可以增設(shè)全勤獎(jiǎng)以激勵(lì)職工的工作積極性，同時(shí)用團(tuán)隊(duì)的力量讓職工們相互制約，有效的減少人為的遲到現(xiàn)象，不但可以提高公司的綜合效益，還可以增進(jìn)部門(mén)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)向上，加強(qiáng)整個(gè)部門(mén)的監(jiān)督作用。這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制從公司的整體利益來(lái)看是利大于弊的；從獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)看，獲得獎(jiǎng)勵(lì)的部門(mén)可以將其作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，與公司的工會(huì)和團(tuán)委協(xié)辦一系列的活動(dòng)，無(wú)形中拉近了部門(mén)與部門(mén)之間的距離，改善工作環(huán)境，健康向上的促進(jìn)了公司整體的綜合效益。

5 打卡考勤的意義

工時(shí)、工資、加班費(fèi)以及獎(jiǎng)金已逐漸成為了勞資管理方面的熱門(mén)話(huà)題和敏感話(huà)題。職工越發(fā)對(duì)工資感到不滿(mǎn)，因工資問(wèn)題而引發(fā)的爭(zhēng)議也逐年呈上升趨勢(shì)，這與構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的思想相悖，所以職工的考勤作為計(jì)算工資的基礎(chǔ)資料之一，就顯得尤為重要了。通過(guò)對(duì)打卡機(jī)的使用，使有效又準(zhǔn)確的記錄職工出勤情況這一難題得到了改善?？记诘臄?shù)據(jù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳給核算系統(tǒng)，進(jìn)而通過(guò)相關(guān)的計(jì)算生成工資臺(tái)賬，減少中間環(huán)節(jié)，在提高了工作效率的同時(shí)也提高了透明度，讓人們更為信服，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的企業(yè)氛圍奠定了良好的基礎(chǔ)?？记诳己说恼嬲饬x是在于提升公司職工的績(jī)效和公司的效益，維護(hù)公司在規(guī)范化管理模式下創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的綜合形象。

6 企業(yè)文化在考勤管理中的應(yīng)用

公司的企業(yè)文化應(yīng)隨著現(xiàn)代社會(huì)的高速發(fā)展而與時(shí)俱進(jìn)，公司的管理者應(yīng)該對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展有著最深刻的體會(huì)，各部門(mén)的管理者同時(shí)也是整體管理制度的執(zhí)行者。所以這些管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起宣傳教育的任務(wù)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)敬業(yè)精神，并嚴(yán)格認(rèn)真的執(zhí)行既定的規(guī)章制度，賞罰分明。當(dāng)然，一定會(huì)有阻礙，會(huì)有職工與管理者糾纏，積極面對(duì)，消極抵抗等等。

這時(shí)，相關(guān)的管理者要如何處理考勤管理和企業(yè)文化的關(guān)系，這就需要管理者有大義凜然的精神，直視問(wèn)題的勇氣，給職工發(fā)泄不滿(mǎn)的空間，更重要的是要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)職工的心聲，規(guī)章制度不一定是一成不變的，要始終讓企業(yè)文化在規(guī)章制度中發(fā)揮作用，與時(shí)俱進(jìn)，不斷的改善和完備，妥善處理遇到的問(wèn)題，這也需要管理者了解職工，考慮到職工的心理承受能力，使規(guī)章制度始終保有適當(dāng)?shù)膹椥浴?/p>

參考文獻(xiàn)：

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篇6

[關(guān)鍵詞]信息技術(shù)；礦山管理；安全管理

中圖分類(lèi)號(hào)：TD79 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）15-0400-01

隨著礦山產(chǎn)能的增加、生產(chǎn)任務(wù)加大，傳統(tǒng)的人工調(diào)度與安全管理模式已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足現(xiàn)代礦山生產(chǎn)的實(shí)際需要。尤其是在當(dāng)前開(kāi)采難度持續(xù)加大的背景下，礦山安全管理工作中瑣碎的日常事務(wù)日益增加，用于安全管理方面的時(shí)間和資源被壓縮，導(dǎo)致礦山企業(yè)安全管理形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)。在此背景下，合理的應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高礦山安全管理的精度和效率，對(duì)優(yōu)化礦山安全管理工作水平具有重要作用。

1、信息技術(shù)及其在礦山安全管理中的重要作用

所謂信息技術(shù)就是利用通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)視頻、數(shù)值、文本和音頻等進(jìn)行傳輸、顯示、變換與加工等，達(dá)到傳遞各種類(lèi)型信息的目的。信息技術(shù)的內(nèi)涵包括提供的信息服務(wù)以及提供信息的設(shè)備與方法。信息技術(shù)能夠提高傳統(tǒng)生產(chǎn)設(shè)備的自動(dòng)化水平，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)操作的規(guī)范化與控制自動(dòng)化。在企業(yè)的管理工作中，通過(guò)利用信息技術(shù)構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)，可以顯著的提高管理工作效率和管理質(zhì)量。

例如，在安全管理工作中，通過(guò)建立地面中央調(diào)度控制系統(tǒng)，對(duì)礦山安全生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的全面監(jiān)控與管理，同時(shí)提供對(duì)應(yīng)的安全管理功能，將現(xiàn)場(chǎng)管理人員從不安全的工作環(huán)境、高強(qiáng)度工作中解脫出來(lái)，使得其能夠?qū)⒏嗟木χ糜谏a(chǎn)技術(shù)的改進(jìn)工作中，是現(xiàn)代礦山建設(shè)的必然趨勢(shì)。應(yīng)用一整套完整、成熟的安全管理系統(tǒng)，將先進(jìn)的安全管理理念集成到系統(tǒng)中，對(duì)礦山的安全生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行跟蹤與規(guī)范，能夠解決當(dāng)前礦山安全管理工作存在的主要問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)對(duì)礦山全生產(chǎn)過(guò)程的跟蹤與規(guī)范，能夠在第一時(shí)間將生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)，使得現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)水平得到提高。

2、當(dāng)前礦山安全信息化管理工作存在的主要問(wèn)題

2.1 沒(méi)有將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位

礦山的安全生產(chǎn)管理過(guò)程中，整個(gè)管理責(zé)任機(jī)制較為復(fù)雜，在后續(xù)的實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中需要徹底突破相關(guān)限制因素，了解相關(guān)安全政策與技術(shù)，采取高效的管理方式。但是，當(dāng)前礦山安全管理工作中，存在著安全生產(chǎn)責(zé)任沒(méi)有落實(shí)的情況，主要表現(xiàn)為管理職責(zé)不清晰，不能夠充分發(fā)揮信息技術(shù)的功能。而當(dāng)前礦山安全管理工作中，安全隱患客觀(guān)存在，一旦處理不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致礦山管理責(zé)任不夠明確，安全事故頻發(fā)。

2.2 安全管理制度體系亟待完善

一個(gè)完善的安全管理制度體系是保證礦山安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)和前提。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況下，必須將安全管理制度體系作為基礎(chǔ)，對(duì)安全責(zé)任進(jìn)行有效落實(shí)。但是，在具體的執(zhí)行過(guò)程中，還存在著制度體系不健全的情況，既有的安全生產(chǎn)規(guī)范、制度等依然是在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下制定的，不能夠滿(mǎn)足當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下礦山生產(chǎn)實(shí)際需要。因此，在安全生產(chǎn)信息化管理工作中，應(yīng)該建立完善的安全管理制度體系，形成有效的安全管理系統(tǒng)。

2.3 安全管理技術(shù)水平較低

礦山的安全管理系統(tǒng)自身較為特殊，例如在通風(fēng)管理過(guò)程中，需要對(duì)各個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行審核，增加了安全管理工作的難度。而在當(dāng)前的信息化管理系統(tǒng)中，往往只是考慮安全管理工作的集中化，雖然提高了管理效率，但是忽略了礦山生產(chǎn)環(huán)節(jié)的相互依賴(lài)和影響，使得安全管理信息化系統(tǒng)的執(zhí)行效率較低，容易產(chǎn)生安全管理工作落實(shí)不到位的情況，給后續(xù)安全管理工作造成了負(fù)面影響。

3、信息技術(shù)在現(xiàn)代礦山安全管理中的應(yīng)用

3.1 井下緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)

礦井下緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)是在礦井下出現(xiàn)突發(fā)的危機(jī)時(shí)，井下的生產(chǎn)工作人員通過(guò)利用副井、主回風(fēng)井、主斜坡道等進(jìn)行逃生。在緊急避險(xiǎn)硐室中通過(guò)利用信息化系統(tǒng)，建立自助求生、通信系統(tǒng)，能夠使得進(jìn)入避險(xiǎn)系統(tǒng)中的井下工作人員順利的利用相關(guān)的設(shè)備與地面工作人員溝通、獲救，或者通過(guò)其中的系統(tǒng)自助逃生。例如，通過(guò)建立井下壓風(fēng)自救系統(tǒng)，將壓氣機(jī)的壓氣主管道與壓氣站相通，然后通過(guò)副井筒鋪設(shè)到各個(gè)分系統(tǒng)中，最后通過(guò)壓風(fēng)自救防護(hù)口罩為逃生人員提供新鮮空氣。

3.2 井下通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)

在礦山的安全管理信息化系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，要做好通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)工作。通常，一個(gè)完整的通訊系統(tǒng)設(shè)備包括固定通訊設(shè)備與無(wú)線(xiàn)通訊設(shè)備兩個(gè)部分。其中，在關(guān)鍵的電站、風(fēng)機(jī)房、水泵等重要部分都要使用先進(jìn)的通訊設(shè)備，在其中設(shè)置固定電話(huà)與地面中央指揮系統(tǒng)相連。而無(wú)線(xiàn)通訊設(shè)備則設(shè)置在各個(gè)生產(chǎn)水平的運(yùn)輸巷道、井下車(chē)場(chǎng)、破碎硐室等現(xiàn)場(chǎng)，便于生產(chǎn)人員移動(dòng)作業(yè)中使用，主要包括對(duì)講機(jī)、手機(jī)等。

3.3 礦井的礦壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

礦山的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)類(lèi)型較多，在實(shí)際的應(yīng)用過(guò)程中要充分認(rèn)識(shí)礦壓傳感設(shè)備以及對(duì)應(yīng)的信息傳輸設(shè)備。其中，礦壓傳感設(shè)備主要是指液壓支架上設(shè)置的壓力信號(hào)，通過(guò)獲得其在工作過(guò)程中承受的壓力，獲得其工作狀態(tài)。在礦壓傳感設(shè)備的設(shè)計(jì)過(guò)程中，因?yàn)槠淙菀资艿絺鬏斝盘?hào)的影響，地面計(jì)算機(jī)應(yīng)該設(shè)置噪聲濾除功能，使得其能夠真實(shí)的反映檢測(cè)位置礦壓值的變化，確保獲得的結(jié)果真實(shí)可靠。

3.4 礦山井下安全測(cè)試系統(tǒng)

礦山井下安全測(cè)試系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，當(dāng)前主要采取在出入口分別設(shè)置入井考勤點(diǎn)與出井考勤點(diǎn)的方式，同時(shí)將考勤設(shè)備通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)設(shè)備連接，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同位置、不同考勤設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)通訊，確保獲得的考勤數(shù)據(jù)能夠及時(shí)的發(fā)送到地面安全管理控制中心。礦山安全管理工作中，要及時(shí)的分析安全測(cè)試系統(tǒng)，同時(shí)結(jié)合礦山井口的實(shí)際設(shè)計(jì)形式，設(shè)置合理的考勤系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)范圍內(nèi)生產(chǎn)人員的有效監(jiān)控。

3.5 專(zhuān)家智能系統(tǒng)

從當(dāng)前大部分的礦山生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況分析，在信息描述過(guò)程中，一般從整體情況著手，對(duì)信息系統(tǒng)采集的不同類(lèi)型信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。而針對(duì)這些信息技術(shù)的具體應(yīng)用則是礦山企業(yè)的各個(gè)部門(mén)與科室，考慮到安全監(jiān)測(cè)信息與安全管理系統(tǒng)較為特殊，常規(guī)的安全管理系統(tǒng)可能不能滿(mǎn)足部分要求高的安全管理需求。這時(shí)，將專(zhuān)家系統(tǒng)應(yīng)用到安全管理過(guò)程中，將搜集獲得的安全管理信息技術(shù)充分利用起來(lái)，通過(guò)信息處理與數(shù)據(jù)挖掘的方式，為安全管理決策提供預(yù)測(cè)、輔助依據(jù)等，保證安全管理決策的可預(yù)見(jiàn)性和準(zhǔn)確性。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

關(guān)鍵詞：民工 工作 和諧 基石

中圖分類(lèi)號(hào)：B822文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是我們黨從中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局和全面建設(shè)小康社會(huì)全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略任務(wù)。按照“發(fā)展固和諧、民主促和諧、文化育和諧、公正求和諧、管理謀和諧、穩(wěn)定保和諧”的總體思路，建設(shè)行政主管部門(mén)積極響應(yīng)，在社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)取得了積極成效。我們公司為建筑企業(yè)，在各級(jí)主管部門(mén)的有效管理下，在民工工資發(fā)放方面取得了顯著的成績(jī)，得到上級(jí)主管部門(mén)的表彰，并被省總工會(huì)豎為典型，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全市范圍內(nèi)加以推廣，有力地推進(jìn)了社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。

目前，各建筑企業(yè)都十分重視民工工資的發(fā)放工作，但拖欠農(nóng)民工工資的問(wèn)題依然存在。那么，該如何做好民工工資發(fā)放工作呢？

一、公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位，重視民工工資發(fā)放是做好這項(xiàng)工作的前提

農(nóng)民工離開(kāi)家園，外出務(wù)工，以自身勤勞的雙手和智慧，通過(guò)辛勤勞作，為構(gòu)建社會(huì)主義宏偉大廈而不斷添磚加瓦，以艱苦的付出為代價(jià)，來(lái)?yè)Q取勞動(dòng)報(bào)酬，以養(yǎng)家糊口，不斷提高生活質(zhì)量。沒(méi)有農(nóng)民工辛苦勞動(dòng)作為工程建設(shè)的基本構(gòu)成元素，就不可能通過(guò)一道道工序形成檢驗(yàn)批，由檢驗(yàn)批形成分項(xiàng)、分部工程，最后形成單位工程，形成建筑產(chǎn)品。沒(méi)有農(nóng)民工的淚水的流出，就沒(méi)有工程的一切，他們是歷史的創(chuàng)造者，真正的無(wú)名英雄。基于這種認(rèn)識(shí)，我們沒(méi)有理由不足額及時(shí)發(fā)放農(nóng)民工工資。

二、公司嚴(yán)格制定民工工資發(fā)放管理制度，確保民工工資發(fā)放到位

要做好民工工資發(fā)放管理工作，必須建立一套行之有效、可操作的規(guī)章制度，用制度堵塞漏洞，規(guī)范管理。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《建筑領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付管理暫行辦法》（勞社部發(fā)[2004]22號(hào)）等有關(guān)法律法規(guī)以及勞動(dòng)保障部、建設(shè)部，《關(guān)于切實(shí)解決建筑業(yè)企業(yè)拖欠民工工資問(wèn)題的通知》（勞社部發(fā)[2003]27號(hào)）和各級(jí)政府與主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，我們建立了《施工現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)用工五項(xiàng)管理制度》和《民工工資管理制度》，并制訂了《民工工資發(fā)放應(yīng)急預(yù)案》。制度上涉及到勞動(dòng)合同簽訂、職工花名冊(cè)建立、日?？记?、工資發(fā)放和公示、工資支付監(jiān)控和投訴處理等內(nèi)容。通過(guò)建立應(yīng)急預(yù)案，成立相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織體系，對(duì)以后可能會(huì)遇到的各種由工資支付引起的突發(fā)事件，明確了各部門(mén)和責(zé)任人的響應(yīng)和處置程序，將事件很好地控制在始發(fā)階段，不致于引發(fā)較大的社會(huì)負(fù)面影響。

目前，我們采用“衢州市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)”制定的工資發(fā)放記錄卡為造工資表的依據(jù)。該卡設(shè)計(jì)科學(xué)合理，有每天的工作內(nèi)容，員工、班組長(zhǎng)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人三級(jí)人員簽字為憑證，以實(shí)發(fā)金額為界限，各方權(quán)利義務(wù)清楚，可有效避免不必要的爭(zhēng)議，保證農(nóng)民工工資的發(fā)放得到及時(shí)、正確的支付依據(jù)。

三、公司強(qiáng)化項(xiàng)目部施工班組管理，確保公司民工工資管理制度能落實(shí)到位。

從目前拖欠民工工資案例來(lái)看，有一部分項(xiàng)目部支付給施工班組后，班組長(zhǎng)沒(méi)有把工程款用于支付民工工資，最終導(dǎo)致民工上訪(fǎng)，鬧事。選擇施工班組時(shí)，就應(yīng)該對(duì)班組的實(shí)力進(jìn)行調(diào)查，選擇那些有實(shí)力，講信譽(yù)的班組。有實(shí)力，主要表現(xiàn)為班組勞動(dòng)力充足，人員固定，技術(shù)精湛。有信譽(yù)，主要表現(xiàn)為該班組市場(chǎng)行為良好，無(wú)欺詐等不良記錄，誠(chéng)實(shí)守信。最好是選擇哪些有項(xiàng)目部合作多年并實(shí)力和信譽(yù)度較強(qiáng)的基層作業(yè)隊(duì)伍。

四、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，確保用工處于受控狀態(tài)

農(nóng)民工是一個(gè)松散的組織形式，缺乏強(qiáng)有力的管理和控制手段，僅僅依賴(lài)班組長(zhǎng)或?qū)嵭泻?jiǎn)單的管理，勢(shì)必難以達(dá)到預(yù)期要求和保證農(nóng)民工工資的合理發(fā)放。對(duì)農(nóng)民工實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，其實(shí)質(zhì)就是根據(jù)施工進(jìn)度，一方面進(jìn)行勞動(dòng)力補(bǔ)充與減員，實(shí)現(xiàn)工作量與勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)平衡；另一方面就是根據(jù)施工任務(wù)考核并兌現(xiàn)勞動(dòng)力費(fèi)用的支付與獎(jiǎng)懲。這項(xiàng)工作，應(yīng)該包含兩方面的內(nèi)容。

1、專(zhuān)人管理農(nóng)民工基本資料，做到詳實(shí)與完整，這是動(dòng)態(tài)管理工作的基礎(chǔ)。

各施工班組進(jìn)場(chǎng)前，項(xiàng)目部專(zhuān)人落實(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的農(nóng)民工收集身份證、登記造冊(cè)、簽訂勞務(wù)合同并履行三級(jí)安全教育等工作。對(duì)中途進(jìn)場(chǎng)或退場(chǎng)的員工，要及時(shí)做好登記工作。以便于準(zhǔn)確核算人工費(fèi)。

2、農(nóng)民工工作任務(wù)的考核與結(jié)算，這是動(dòng)態(tài)管理的關(guān)鍵。

項(xiàng)目部一方面委托班組長(zhǎng)自身要對(duì)本班組人員每天的出勤狀況進(jìn)行考勤，每月定期上交考勤表。項(xiàng)目部另一方面也要安排專(zhuān)人，對(duì)各班組的考勤情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，同時(shí)采取抽查和暗訪(fǎng)的形式，保證班組考勤不走形式，不弄虛作假。

項(xiàng)目部在施工現(xiàn)場(chǎng)醒目位置處，設(shè)置民工工資發(fā)放公示欄。定期對(duì)前一個(gè)月民工考勤表及工資發(fā)放表進(jìn)行張貼公示。對(duì)有異議的，項(xiàng)目部與員工進(jìn)行核對(duì)，直到無(wú)誤。月底足額按時(shí)發(fā)放。員工在工資表上按指印及簽字，以現(xiàn)金形式發(fā)到每位員工手中，禁止。

五、資金籌措

要解決好民工工資的問(wèn)題，首先要解決項(xiàng)目部資金問(wèn)題，項(xiàng)目部資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，其它的一切便成了口號(hào)。資金的籌措，單靠項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自身的融資手段，畢竟不能提供工程所需的全部資金鏈，業(yè)主只支付工程進(jìn)度款的85%或更低，卻要支付100%的民工工資，存在來(lái)源不足的困難。所以施工中，特別注意付款的節(jié)點(diǎn)，根據(jù)合同約定的付款節(jié)點(diǎn)，合理安排工程進(jìn)度。每月對(duì)已完成的工程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)整理相應(yīng)的資料，與監(jiān)理和業(yè)主單位溝通，使其能按合同每月支付工程進(jìn)度款，從根本上解決項(xiàng)目資金問(wèn)題。另外，在工程建設(shè)中難免會(huì)碰上資金周轉(zhuǎn)不靈活，一些項(xiàng)目部不能足額發(fā)放員工工資的情況。公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立應(yīng)急救援資金，在項(xiàng)目部有困難的情況下，公司給與項(xiàng)目部以支持，通過(guò)各種途徑籌措資金，幫助項(xiàng)目部渡過(guò)難關(guān)，保證項(xiàng)目農(nóng)民工工資能及時(shí)發(fā)放，員工能高高興興回家。

六、做好溝通協(xié)調(diào)工作

民工工資的發(fā)放，不僅關(guān)系到民工全體、項(xiàng)目部、公司，還與業(yè)主、上級(jí)主管部門(mén)相關(guān)。不光是平時(shí)，公司要花精力去基層調(diào)查了解民工工資發(fā)放情況。如遇到突發(fā)時(shí)，公司更應(yīng)該主動(dòng)和上級(jí)勞動(dòng)主管部門(mén)取得聯(lián)系，說(shuō)明原委、征求意見(jiàn)、尋求支持，共同做好維穩(wěn)工作。

篇8

一、管理范圍

本制度適用于公司范圍內(nèi)的全體職工。

二、公司考勤實(shí)行三級(jí)管理，即：公司人力資源處負(fù)責(zé)全公司的考勤管理工作，各單位的人事員負(fù)責(zé)本單位的考勤管理工作，班（組）設(shè)兼職考勤員負(fù)責(zé)本班（組）的考勤管理工作。

三、假日規(guī)定

1、根據(jù)公司的生產(chǎn)特殊性，工作時(shí)間實(shí)行綜合計(jì)算法。

2、節(jié)日：無(wú)特殊作業(yè)時(shí)：

（1）、元旦：休息一天。

（2）、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)：休息三天。

（3）、十一國(guó)慶節(jié)：休息三天。

（4）、春節(jié)：休息三天。

3、節(jié)假日出勤，由基層單位安排換休。

四、婚、產(chǎn)假規(guī)定接辦公室下發(fā)的《計(jì)劃生育管理辦法》執(zhí)行。

五、喪、探親假期的規(guī)定

1、喪假：

職工直系親屬死亡時(shí)，按規(guī)定可連續(xù)請(qǐng)假三天，工資照發(fā)。

《勞動(dòng)法》規(guī)定：直系親屬包括祖父、祖母、外祖父、外祖母、父親、母親、公公、婆婆、岳父、岳母、配偶、子女，（女職工在產(chǎn)假期間嬰兒死亡，不另給喪假）

此項(xiàng)規(guī)定，僅限于考勤管理。

2、探親假：

職工請(qǐng)?zhí)接H假，需本人提出申請(qǐng)，征得本單位（部門(mén)）領(lǐng)導(dǎo)同意后，報(bào)公司人力資源處審批。

探親假是指工作滿(mǎn)一年的職工與配偶、父母不住在一起，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，應(yīng)享受的待遇。

探親假期是指職工與配偶、父母團(tuán)聚的時(shí)間，另外根據(jù)實(shí)際需要給予路程假。假期包括公休假日和法定節(jié)日在內(nèi)。

（1）職工探望配偶的，每年給予一方探親假一次，假期為30天。

（2）未婚職工探望父母，原則上每年給假一次，假期為20天。

（3）已婚職工探望父母，每四年給假一次，假期為20天。

（4）職工在規(guī)定的探親假期和路程期內(nèi)，工資照發(fā)。

（5）職工探望配偶和未婚職工探望父母的往返路費(fèi)，由所在單位負(fù)擔(dān)。已婚職工探望父母的往返路費(fèi)，在本人月基本工資（技能工資 崗位工資）百分之三十以?xún)?nèi)的，由本人自理，超過(guò)部分由所在單位負(fù)擔(dān)。

（6）未婚、家住省內(nèi)的每月報(bào)銷(xiāo)兩次路費(fèi)；省外的一年報(bào)銷(xiāo)兩次路費(fèi)，每次探親假為15天，已婚不再享受此待遇。

六、職工因病、非因工負(fù)傷

1、職工因病就診，需事先向所在單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)醫(yī)院診斷需住院治療的，必須到市級(jí)及以上醫(yī)院診治。

2、職工因病或非因工負(fù)傷在醫(yī)療期內(nèi)憑市級(jí)醫(yī)院的診斷書(shū)、病志、處方及收據(jù)等原始憑證，其工資待遇可按以下規(guī)定執(zhí)行：

（1）連續(xù)工齡不滿(mǎn)五年者，為本人月基本工資[技能工資 崗位工資（試崗工資）]的70；

（2）連續(xù)工齡滿(mǎn)五年不滿(mǎn)十年者，為本人月基本工資[技能工資 崗位工資（試崗工資）]的75；

（3）連續(xù)工齡滿(mǎn)十年不滿(mǎn)十五年者，為本人月基本工資[技能工資 崗位工資（試崗工資）]的80；

（4）連續(xù)工齡滿(mǎn)十五年不滿(mǎn)二十年者，為本人月基本工資[技能工資 崗位工資（試崗工資）]的85；

（5）連續(xù)工齡滿(mǎn)二十年以上者，為本人月基本工資[技能工資 崗位工資（試崗工資）]的90；

（6）精神病患者，有3年以上病史不能堅(jiān)持正常上班，可以在家養(yǎng)病，養(yǎng)病期間，發(fā)本人原標(biāo)準(zhǔn)工資60的生活費(fèi)。（崗位工資以試崗工資作基數(shù)，同時(shí)停發(fā)勞效工資）

3、醫(yī)療期內(nèi)，停發(fā)勞效工資。

4、醫(yī)療期限的規(guī)定

根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在本企業(yè)工作年限確定。

（1）實(shí)際工作年限十年以下的，在本企業(yè)工作年限五年以下的為三個(gè)月，五年以上的為六個(gè)月。

（2）實(shí)際工作年限十年以上的，在本企業(yè)工作年限五年以下的為六個(gè)月；五年以上十年以下的為九個(gè)月；十年以上十五年以下的為十二個(gè)月；十五年以上二十年以下的為十八個(gè)月；二十年以上的為二十四個(gè)月。

5、職工因病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿(mǎn)，不能從事原工作也不能從事其他工作，按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定與之解除勞動(dòng)合同，并給予一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

（1）職工因打架斗毆負(fù)傷休息，憑診斷書(shū)按事假處理，無(wú)診斷書(shū)按曠工處理。

（2）職工因工外出患病住院，需持當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上醫(yī)院診斷書(shū)按病假處理。

七、工傷

工傷的有關(guān)規(guī)定按公司安保部下發(fā)的《職工工傷暫行辦法》執(zhí)行。

八、審批權(quán)限

1、工人請(qǐng)假

（1）請(qǐng)假2天以?xún)?nèi)，經(jīng)

班長(zhǎng)批準(zhǔn)。（2）請(qǐng)假3天，必須經(jīng)分公司經(jīng)理（處長(zhǎng)）批準(zhǔn)。

2、一般管理人員請(qǐng)事假

（1）基層單位管理人員由本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（2）機(jī)關(guān)處室管理人員請(qǐng)假3天以?xún)?nèi)處長(zhǎng)批準(zhǔn)，3天以上分管經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、副科級(jí)以上干部請(qǐng)假3天以?xún)?nèi)由分管經(jīng)理批準(zhǔn)，3天以上由總經(jīng)理、黨委書(shū)記批準(zhǔn)。

九、其它

每月15日前各基層單位將考勤表及工資表經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)人力資源處，履行工資審批手續(xù)。不按時(shí)上報(bào)，逾期公司不予審批工資。

篇9

一、試用期和正式聘用

二、考勤制度

三、工資制度

四、福利待遇

五、崗位責(zé)任制度

六、工作日志制度

七、呈報(bào)制度

八、辦公用品管理制度

九、資料管理制度

十、后勤管理制度

十一、安全保衛(wèi)制度

十二、保密制度

歡迎您加入··廣告公司！

公司將竭誠(chéng)為每位員工提供適合的工作崗位、科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和良好的發(fā)展平臺(tái)，幫助您實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，真正達(dá)到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的。

一、試用期和正式聘用

雇傭條件：公司對(duì)員工招聘錄用，均列出必要條件，并根據(jù)公司特點(diǎn)，按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。

測(cè)試：專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試（面試、筆試、試用等方式）

報(bào)到手續(xù)：經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報(bào)到時(shí)間，帶一寸免冠照片，全國(guó)公務(wù)員共同天地兩張、學(xué)歷證書(shū)、身份證復(fù)印件到公司。（報(bào)到時(shí)出示原件）

人事檔案：公司為每位員工建立人事檔案（員工登記表、聘用合同、績(jī)效考核文檔），公司承諾檔案資料嚴(yán)格保密，同時(shí)，公司要求員工提供個(gè)人資料是真實(shí)的，弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，并要求在員工登記表上簽字證明其真實(shí)性。

二、考勤制度

考勤制度作為考核員工、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。

每個(gè)廣告人都知道，廣告行業(yè)有其自身的特殊性，根據(jù)工作需要，管理者有權(quán)變動(dòng)工作日程安排。自己的工作未完成，應(yīng)主動(dòng)加班予以完成，薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整，不按點(diǎn)按日加班計(jì)算月薪。

公司員工應(yīng)按時(shí)出勤，當(dāng)你缺勤時(shí)，意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)。反之，其他員工缺勤時(shí)，你也要承擔(dān)更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。當(dāng)你知道要遲到時(shí)，有責(zé)任事前通知你的上級(jí)主管，缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，并作為員工績(jī)效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分、罰金，甚至辭退。

1、公司作息時(shí)間規(guī)定

8：30—17：30（12：00—13：00為用餐休息時(shí)間）

2、懲罰：

（1）遲到早退一次扣5元(超過(guò)1小時(shí)扣半天)

3、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì)，作為工資發(fā)放的依據(jù)。

（1）國(guó)家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無(wú)條件上崗，不批假。

（2）病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。

（3）事假需本人以書(shū)面形式講明真實(shí)情況，總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。

（4）手頭工作未完成，未交接，應(yīng)以大局為重，考慮客戶(hù)利益和公司全局，有職業(yè)道德觀(guān)念。

（5）工作時(shí)間未經(jīng)準(zhǔn)許，私自外出，視曠工處理。

（6）員工在休假期間應(yīng)打開(kāi)手機(jī)，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應(yīng)配合完成。

（7）員工請(qǐng)假不得以短信或代請(qǐng)方式，應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

（8）周日如需加班，請(qǐng)假原則上不批，如特殊情況需書(shū)面寫(xiě)明情況特批。

4、離職：

辭職員工需提前至少一個(gè)月通知公司，并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接，整理清查以往客戶(hù)資料、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及以往使用的公司財(cái)物，方可離職。

5、自動(dòng)離職：

無(wú)故三天不上班曠工者，均作自動(dòng)離職，不予結(jié)算任何工資、

6、解雇：

聘用期內(nèi)，因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求，無(wú)法勝任本職工作，公司有權(quán)解雇，以基本工資為基數(shù)，按日結(jié)算當(dāng)月工資。計(jì)算方式為：日工資=基本工資÷30天（不含福利、獎(jiǎng)金等）

7、開(kāi)除：違反勞動(dòng)紀(jì)律，予以革職開(kāi)除，員工因觸犯法律，追究刑事責(zé)任。

員工發(fā)生下列情形之一，公司有權(quán)提出警告或解除勞動(dòng)關(guān)系。

（1）、在試用期內(nèi)，不符合錄用條件。（一月內(nèi)缺勤三次以上，工作效率低，業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo)，經(jīng)提醒無(wú)明顯改觀(guān)）

（2）、、帶情緒工作，業(yè)務(wù)中多次出差錯(cuò)，給公司造成損失的。

（3）、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律，帶走公司資料或財(cái)物，泄露公司秘密，謊報(bào)事實(shí)者，造成不良影響的。

（4）、因個(gè)人原因給客戶(hù)留下不良影響，說(shuō)不利企業(yè)言語(yǔ)，流露對(duì)企業(yè)不滿(mǎn)、自成小團(tuán)體，消極怠工、無(wú)理取鬧的。

（5）、品行不端，有人格缺陷，缺少基本職業(yè)道德，損害公司名譽(yù)者。

（6）、工作無(wú)效率，影響合同履行的或給公司客戶(hù)造成不良影響的。

（7）、工作無(wú)主動(dòng)性，無(wú)所作為，影響公司整體工作完成，月內(nèi)無(wú)顯著業(yè)績(jī)或提高，予以警告或勸退。

（8）、以個(gè)人利益為先，自由散漫，找各種借口擱置手頭工作。

（9）、私自動(dòng)用公司微機(jī)軟硬件，致使電腦無(wú)法，全國(guó)公務(wù)員共同天地正常工作。造成損失責(zé)任自負(fù)，嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。

（10）、員工必須保證其提供一切個(gè)人資料的真實(shí)性，如實(shí)說(shuō)明在原單位的辭職原因，否則一經(jīng)查出，予以辭退。

（11）、偷取公司及同事財(cái)物。

（12）、利用公司資源（耗材、微機(jī)、光盤(pán)、打印機(jī)、掃描儀等）加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活，牟取私利。

（13）、隱瞞傳染病或其他病癥不報(bào)。

三、工資制度

公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益，支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)調(diào)整工資金額。

工資結(jié)構(gòu)：基本工資、崗位工資、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效工資，企業(yè)工齡工資。

工資發(fā)放：當(dāng)月20日發(fā)放員工上月工資，如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日，工資會(huì)提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會(huì)有太大變化，因?yàn)楣緦?duì)待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑議，應(yīng)當(dāng)時(shí)提出。為便于管理，公司采用半月壓薪制度（基本工資的一半），待員工合理離職后，予以退還，員工有下列情形者，不予退還。

1、離職時(shí)，未提前一個(gè)月提出。

2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作。

3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，被開(kāi)除?；蛴胁环ㄐ袨檎?，追究法律責(zé)任。

四、福利待遇

各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)需在企業(yè)工作一年以上，工作中有良好表現(xiàn)，個(gè)人檔案、身份證明齊全，企業(yè)根據(jù)員工的績(jī)效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。

公司為員工上保險(xiǎn)后，三個(gè)月將退回原抵押的半個(gè)月工資。

（1）、人身保險(xiǎn)。

1、公司負(fù)責(zé)員工工作期間的免費(fèi)午餐。

2、加班在20：00點(diǎn)以上者，有夜餐或餐補(bǔ)。

3、周日加班者，公司負(fù)責(zé)餐或餐補(bǔ)。

5、員工需外出（工作時(shí)間）每餐補(bǔ)助5元/人，超出部分自理。

6、正式錄用員工的工資待遇含各項(xiàng)補(bǔ)貼：副食補(bǔ)貼、書(shū)報(bào)、交通、洗理、通訊、等計(jì)30元，醫(yī)補(bǔ)計(jì)10元，全勤獎(jiǎng)50元，任何形式的遲到、早退、請(qǐng)假除按每日扣除外，無(wú)全勤獎(jiǎng)。（鼓勵(lì)員工全勤）

五、崗位責(zé)任制度

1、保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，認(rèn)真填寫(xiě)工作日志。

2、熱誠(chéng)、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶(hù)。

3、維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全，保障正常使用。

4、隨時(shí)整理客戶(hù)文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個(gè)人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。

5、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶(hù)業(yè)務(wù)。

6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派，如完成時(shí)間有困難，應(yīng)盡早提出，如客戶(hù)急需，應(yīng)主動(dòng)加班完成。接單人簽字，另一名設(shè)計(jì)復(fù)核。

7、私人電話(huà)應(yīng)簡(jiǎn)短。禁止用公司電話(huà)聊與工作無(wú)關(guān)的事。

8、因個(gè)人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)設(shè)計(jì)人員有義務(wù)馬上到位予以解決。

六、工作日志制度

要求員工每天填寫(xiě)工作時(shí)間分配表，具體到每個(gè)員工每天的時(shí)間分配。多少時(shí)間花在哪一項(xiàng)工作上，花在哪個(gè)客戶(hù)上，關(guān)注工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整。

七、呈報(bào)制度

1、員工應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及進(jìn)程，如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，因個(gè)人延誤造成不良后果，應(yīng)予以處罰。

2、未經(jīng)本人允許，不得動(dòng)用他人微機(jī)，個(gè)人電腦有問(wèn)題立即上報(bào)，未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。

3、無(wú)工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天，嚴(yán)禁電腦游戲、觀(guān)看影碟或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事。

4、當(dāng)日值班員工應(yīng)隨時(shí)查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況，呈報(bào)負(fù)責(zé)人提前購(gòu)買(mǎi)。

八、辦公用品管理制度

1、辦公用品的申請(qǐng)、耗材（打印紙、墨、光盤(pán)、標(biāo)簽）應(yīng)提前記錄、隨時(shí)查看。

2、節(jié)約成本，養(yǎng)成好習(xí)慣（打印紙雙面使用），不得用公司耗材做與工作無(wú)關(guān)的事。

九、資料管理制度

1、設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后，隨時(shí)歸類(lèi)收存。需刻盤(pán)的，標(biāo)注清楚。

2、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。

3、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理。

十、后勤管理制度

1、鑰匙管理

公司鑰匙為專(zhuān)人管理，管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。

2、門(mén)、窗、水、電、氣管理

（1）每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用，用完后及時(shí)關(guān)閉。

（2）下班時(shí)應(yīng)檢查門(mén)、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉，是否安全。

3、衛(wèi)生管理

（1）保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。

（2）定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備，保持其潔凈、整齊。

（3）定期為花澆水，為魚(yú)換水。

十一、安全保衛(wèi)制度

1、員工應(yīng)有安全防范意識(shí)。上班期間鎖好公司大門(mén)。

2、謝絕推銷(xiāo)或與工作無(wú)關(guān)的人員入內(nèi)。

3、圖庫(kù)、圖書(shū)推銷(xiāo)時(shí)間不宜太長(zhǎng)。

十二、保密制度

1、專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、圖庫(kù)、光盤(pán)、文件資料，閱后放回原處，不得帶出。

2、公司重要會(huì)議紀(jì)要，競(jìng)爭(zhēng)策略，計(jì)劃，設(shè)計(jì)技術(shù)資料。合同、報(bào)價(jià)、提案不得泄露或傳播。

3、不看不說(shuō)與己無(wú)關(guān)的秘密，員工應(yīng)保守公司秘密，忠于職守，增強(qiáng)保密觀(guān)念，造成損失，本人承擔(dān)責(zé)任。

篇10

全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場(chǎng)受?chē)?guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能

辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。

一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請(qǐng)假條經(jīng)門(mén)衛(wèi)審核留存后方可離廠(chǎng);三月三十日會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭(zhēng)議、問(wèn)題，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問(wèn)題，如不滿(mǎn)意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過(guò)公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來(lái)，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。

二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用

今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車(chē)輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線(xiàn)幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。

其次，食堂今年通過(guò)降低購(gòu)菜、油、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過(guò)提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;

此外，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過(guò)檢查。平時(shí)，辦公室周主任還不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。今年上半年，由于衛(wèi)生局對(duì)企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間對(duì)食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過(guò)整改，順利通過(guò)了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí)，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理，每天對(duì)食堂進(jìn)行一次清潔，每周對(duì)廚房一次大清掃，每個(gè)月對(duì)餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專(zhuān)門(mén)購(gòu)置了電燒壺一個(gè)。

最后，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來(lái)，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)。在具體實(shí)施過(guò)程中，我們每天派人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放餐票，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。

2、車(chē)輛管理工作上，辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車(chē)制度不動(dòng)搖，所有部門(mén)出車(chē)必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車(chē)，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本;

3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集團(tuán)電話(huà)管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán)，既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話(huà)費(fèi)用大大降低。

5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門(mén)窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好。其次，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶(hù)睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶(hù)留下了美好映象。

三、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)

文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪(fǎng)、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。

1、文字工作一絲不茍。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性，辦公室今年加強(qiáng)對(duì)文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂(lè)字文件10個(gè)、樂(lè)辦文件15個(gè)、樂(lè)函文件6個(gè)，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫(xiě)了簡(jiǎn)報(bào)46期、會(huì)議紀(jì)要36篇、各項(xiàng)管理通知、通告42個(gè)、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報(bào)道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過(guò)漫畫(huà)等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠(chǎng)門(mén)的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽(yáng)爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過(guò)宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。

3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。

其他申報(bào)工作，如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫(xiě)和資料整理，同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等，保證了此次認(rèn)證的圓滿(mǎn)成功。平時(shí)，在財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份，滿(mǎn)足了企業(yè)對(duì)文字宣傳材料的需要。

4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶(hù)團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專(zhuān)家，小到陸續(xù)到訪(fǎng)的客戶(hù)單位、各設(shè)備供應(yīng)廠(chǎng)家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪(fǎng)人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說(shuō)話(huà)不卑不亢。

尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶(hù)團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排，為樹(shù)立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴(yán)把資料關(guān)，做到匯報(bào)材料簡(jiǎn)單明了、言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)突出、講述觀(guān)點(diǎn)時(shí)能夠一針見(jiàn)血，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難;其次，預(yù)先安排接待路線(xiàn)，配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。經(jīng)過(guò)努力，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

除此，對(duì)于來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，也讓來(lái)電者遂意。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。

四、依據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度

辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿(mǎn)完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù)。

我們今年來(lái)分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開(kāi)發(fā)區(qū)人事局等人才市場(chǎng)參加了4次大型人才招聘會(huì)，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，每次招聘人員在30人以上，通過(guò)這七次大型招聘活動(dòng)，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷(xiāo)售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿(mǎn)即辭職人員)，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠(chǎng)集體大型培訓(xùn)七次，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時(shí)達(dá)到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過(guò)培訓(xùn)考試方能通過(guò)我們考核，新員工可以依次進(jìn)入公司開(kāi)始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證，為員工上崗正確操作、正常開(kāi)展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。

考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì)，并比照各部門(mén)送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

五、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類(lèi)事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國(guó)家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。

另外，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行了兩次消防知識(shí)講座、年內(nèi)還對(duì)消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì)議、節(jié)假日來(lái)臨之前，企業(yè)都對(duì)消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開(kāi)展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門(mén)給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。