導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工作環(huán)境衛(wèi)生的重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、責(zé)任對(duì)象

村兩委是組織實(shí)施責(zé)任主體，村黨支部書記是農(nóng)村人居環(huán)境整治和創(chuàng)衛(wèi)的“一線指揮長(zhǎng)”，村委會(huì)主任是直接責(zé)任人，對(duì)農(nóng)村人居環(huán)境整治和創(chuàng)衛(wèi)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，小組長(zhǎng)是環(huán)境衛(wèi)生管理員，小組是農(nóng)村人居環(huán)境整治的實(shí)施主體。

二、工作目標(biāo)

（一）健全組織機(jī)構(gòu)。村委會(huì)成員分工明確，把人居環(huán)境整治和創(chuàng)衛(wèi)工作納入計(jì)劃，實(shí)行目標(biāo)管理、充分發(fā)揮組織、領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。

（二）帶頭遵守執(zhí)行村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法，按“五包”“五清”要求，做到門前無垃圾、無亂堆亂放、無私搭亂建，戶內(nèi)衛(wèi)生整潔，個(gè)人衛(wèi)生干凈。

（三）積極參加與自己負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的街巷衛(wèi)生清掃及管護(hù)工作，督促檢查網(wǎng)格內(nèi)農(nóng)戶履行“五清”“五包”責(zé)任和義務(wù)，監(jiān)督公益崗和保潔人員認(rèn)真開展環(huán)境保潔。

（四）積極參加村里的各項(xiàng)活動(dòng)。主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)；服從統(tǒng)一管理，按要求完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

（五）農(nóng)村生活污水治理。對(duì)轄區(qū)溝渠及小流域進(jìn)行治理，使堤岸無垃圾，水面無漂浮物，河中無污泥堆積，飲用水源無污染，入河排污口得到基本整治，無污水直排，生活污水處理率達(dá)90%?！?/p>

（六）村容村貌提升。村容整潔，垃圾密閉存放，定期清理，柴草、雜物堆放整齊，無蚊蠅孽生的污水坑、糞坑。

（七）健康衛(wèi)生宣傳。各村設(shè)置健康教育專欄，定期更新教育內(nèi)容。廣泛開展“除陋習(xí)，樹新風(fēng)、提素質(zhì)”集中治理三亂活動(dòng)，逐步引導(dǎo)本村居民養(yǎng)成講文明、愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣。廣泛宣傳環(huán)境整治“人人參與”的重要性。

三、獎(jiǎng)懲措施

（一）鎮(zhèn)對(duì)各村衛(wèi)生實(shí)行周抽查、月檢查、季通報(bào)、年考評(píng)制度。

（二）年度環(huán)境衛(wèi)生考核定為“不合格”行政村實(shí)行一票否決，不予撥付環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)，取消村兩委班子成員、包村駐村干部評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。人居環(huán)境整治工作與村“兩委”績(jī)效工資掛鉤。

興隆洼鎮(zhèn)人民政府           責(zé)任村：

（蓋章）                  （蓋章） 

篇2

   環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃

   一、指導(dǎo)思想

   以>科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以講衛(wèi)生防疫病，講文明樹新風(fēng)為目標(biāo)，以“清潔衛(wèi)生家園，服務(wù)健康奧運(yùn)，創(chuàng)建和諧阜南”為主題，發(fā)動(dòng)廣大群眾，在鎮(zhèn)村普遍開展以環(huán)境衛(wèi)生集中整治為重點(diǎn)的春季愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。提高鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，不斷增強(qiáng)廣大群眾衛(wèi)生意識(shí)，改變不良衛(wèi)生習(xí)慣。

   二、主要工作

   1、集中整治鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生

   今年，舉世矚目的第29屆夏季奧運(yùn)會(huì)將在我國(guó)舉行，屆時(shí)將有很多國(guó)內(nèi)外游客和記者來阜觀光旅游，這將是一次對(duì)外宣傳良好機(jī)遇。我鎮(zhèn)將圍繞這一契機(jī)，開展以“清潔衛(wèi)生家園，服務(wù)健康奧運(yùn)，創(chuàng)建和諧王家壩”為主題的愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，結(jié)合衛(wèi)生鎮(zhèn)、村和衛(wèi)生單位創(chuàng)建，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)，精心組織，全民動(dòng)員，徹底治理重點(diǎn)區(qū)域及周邊環(huán)境衛(wèi)生死角，以良好的衛(wèi)生面貌，和諧的社會(huì)環(huán)境，迎接奧運(yùn)會(huì)。

   2、大力開展衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳

   活動(dòng)期間，結(jié)合春季傳染性弊病的預(yù)防，重點(diǎn)突出開展宣傳活動(dòng)。一是重點(diǎn)結(jié)合“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，開展講文明、講衛(wèi)生、樹新風(fēng)宣傳，要?jiǎng)?chuàng)造王家壩是我家，衛(wèi)生文明靠大家的社會(huì)氛圍；二是重點(diǎn)開展以防制媒生物（即滅鼠、滅蚊蠅、滅蟑螂等）宣傳活動(dòng)，要宣傳病媒生物的危害性及迎奧運(yùn)防制病媒生物的重要性，增強(qiáng)全民防制意識(shí)；三是重點(diǎn)突出春季傳染性疾病預(yù)防知識(shí)的宣傳，特別是麻疹、腮腺炎、流感等呼吸道傳染病預(yù)防知識(shí)宣傳。四是充分利用宣傳欄、公開欄、簡(jiǎn)報(bào)等陣地，結(jié)合季節(jié)和實(shí)際，及時(shí)宣傳，及時(shí)更新宣傳內(nèi)容。

   三、統(tǒng)一開展滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”活動(dòng)

   活動(dòng)期間，要結(jié)合鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，統(tǒng)一開展以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”活動(dòng)，組織清理病媒生物孳生地。糧庫、食堂、酒店、醫(yī)院、超市等都是除“四害”的重點(diǎn)區(qū)域，各部門要組織落實(shí)防治病媒生物的技術(shù)方法，指導(dǎo)開展防治工作，要根據(jù)鼠密度監(jiān)測(cè)結(jié)果，科學(xué)防制，合理用藥，有效降低鼠密度。同時(shí)，要組織好對(duì)病媒生物的防制人員、殺鼠劑等經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)，充分發(fā)揮技術(shù)隊(duì)伍的指導(dǎo)作用。

   四、有關(guān)要求

   1、認(rèn)真組織，密切配合。要制定活動(dòng)計(jì)劃，明確實(shí)施步驟，各部門各負(fù)責(zé)，相互

   配合，結(jié)合實(shí)際開展活動(dòng)。

   2、加強(qiáng)督查，落實(shí)責(zé)任。鎮(zhèn)將組織人關(guān)人員，對(duì)各村、各單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查評(píng)比，對(duì)工作開展較好的單位，鎮(zhèn)將給予通報(bào)表揚(yáng)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

   3、注重實(shí)效，狠抓落實(shí)。各村、各單位要注重活動(dòng)效果，狠抓落實(shí)，不走過場(chǎng)，保證此次活動(dòng)的效果。

   一、調(diào)整環(huán)境衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組的人員分工，制定環(huán)境衛(wèi)生工作年度計(jì)劃，把環(huán)境衛(wèi)生工作列入重要議事日程。

   二、建立和健全村莊的各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生工作管理制度，如門前三包、清掃保潔制度等。鞏固紅墻粉刷、道路硬化及環(huán)境綜合整治成果，完善保潔管理責(zé)任制、使蟑螂、蒼蠅、蚊子沒有滋生的環(huán)境。

   三、落實(shí)長(zhǎng)效保潔制度。配備專門的保潔員，對(duì)村莊環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行14小時(shí)動(dòng)態(tài)清掃保潔工作，做到垃圾日產(chǎn)日清，環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效保潔制度落到實(shí)處。

   四、加大宣傳力度，加強(qiáng)衛(wèi)生、健康教育宣傳工作。定期定時(shí)通過以請(qǐng)專業(yè)人士授課、櫥窗、發(fā)宣傳單等形式對(duì)村民開展環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)宣傳、健康教育學(xué)習(xí)，增強(qiáng)村民衛(wèi)生防病知識(shí)及自我保健能力，提高村民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。

   環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃

   一、工作目標(biāo)

   20xx年，我鎮(zhèn)將以“綠化、亮化、凈化、美化”為目標(biāo)，采取環(huán)境整治集中行動(dòng)、建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制等措施，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)所有的村都能達(dá)到示范村的水平，使全鎮(zhèn)的環(huán)境綜合整治和生態(tài)建設(shè)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

   二、工作計(jì)劃

   20xx年，我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照市委市政府的統(tǒng)一要求，全力抓好農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作，突出重點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，不斷加大整治力度，抓好長(zhǎng)效管理，進(jìn)一步改善我鎮(zhèn)的鎮(zhèn)村環(huán)境。

   一）鎮(zhèn)駐地管理。以鎮(zhèn)駐地為中心，加強(qiáng)環(huán)境綜合整治。實(shí)施鎮(zhèn)駐地綠化、亮化、美化工程，對(duì)路面進(jìn)行規(guī)范劃線，并進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)綠化。檢修破損路燈，保證亮燈率保持在100%。繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，金府路、興孟路、府前路實(shí)現(xiàn)日常保潔，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)置合理健全，垃圾箱內(nèi)垃圾做到日產(chǎn)日清。加大執(zhí)法力度，實(shí)現(xiàn)無店外經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)，杜絕非法小廣告及亂堆亂放、亂搭亂建、亂潑亂倒等不文明現(xiàn)象。門頭廣告牌匾統(tǒng)一制作標(biāo)準(zhǔn)。加大對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治力度，按照市場(chǎng)規(guī)劃規(guī)范經(jīng)營(yíng)，杜絕占道經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)外溢等現(xiàn)象。

   二）五條主干道環(huán)境整潔。加強(qiáng)濟(jì)陽路、谷肖路、太平路、函丈路、吳寺路周邊的環(huán)境綜合整治工作，尤其是濟(jì)陽路、谷肖路的環(huán)境整治。沿線破損及有礙觀瞻的廣告牌匾做到及時(shí)更新，對(duì)道路兩側(cè)破舊的墻體及時(shí)修補(bǔ)、粉刷。加大道路管護(hù)力度，保持路面整潔。路面、路溝無生活垃圾、建筑垃圾，無“三堆”現(xiàn)象，并保持全天候保潔。同時(shí)，加強(qiáng)村級(jí)公路的建設(shè)，向市交通局申請(qǐng)修建吳寺路。

   三）加強(qiáng)村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。繼續(xù)在全鎮(zhèn)推廣“戶集-村收-鎮(zhèn)處理”和“公司化”運(yùn)作的農(nóng)村垃圾處理機(jī)制，管理和使用好下沉式垃圾中轉(zhuǎn)站，切實(shí)解決垃圾圍村問題，徹底消除農(nóng)村街道“三堆”現(xiàn)象。繼續(xù)抓好村級(jí)保潔員的管理，實(shí)行獎(jiǎng)懲結(jié)合，確保垃圾及時(shí)清理。繼續(xù)實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生月檢查、月考評(píng)制度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求搞好鎮(zhèn)駐地和主干道的衛(wèi)生保潔工作，切實(shí)提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。

   三、保障措施

   我鎮(zhèn)將根據(jù)實(shí)際情況和有關(guān)需要，成立村莊凈化美化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)村莊凈化美化工作。同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行包保責(zé)任制，各村支部書記、包村干部是第一責(zé)任人，靠上工作，確保農(nóng)村綠化美化工作取得重大突破。

   環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃

   一、全面加強(qiáng)社會(huì)衛(wèi)生管理工作，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高

   1、加強(qiáng)對(duì)全轄區(qū)各居民組環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，組織發(fā)動(dòng)廣大群眾做好鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果的工作。同時(shí)，積極組織義務(wù)清掃隊(duì)伍開展大掃除活動(dòng)。防止出現(xiàn)管理松懈，衛(wèi)生狀況滑波等現(xiàn)象，進(jìn)一步鞏固、發(fā)展和提高創(chuàng)建成果。

   2、在全轄區(qū)各單位開展創(chuàng)建“衛(wèi)生單位”活動(dòng)，推動(dòng)各行各業(yè)愛國(guó)衛(wèi)生工作的有效開展。樹立典型，推廣經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造整潔優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。

   二、加大除害防病工作力度，努力擴(kuò)大“四害”防治覆蓋面，有效降低全轄區(qū)“四害”密度

   1、組織開展全轄區(qū)除四害統(tǒng)一行動(dòng)。動(dòng)員全社會(huì)參與，組織開展春、秋除“四害”行動(dòng)以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項(xiàng)行動(dòng)，全面控制“四害”孳生、活動(dòng)的高峰季節(jié)。同時(shí)，加大公共場(chǎng)所的消殺力度，組織義務(wù)消殺隊(duì)伍定期做好道路綠化帶、預(yù)留地、待建地等日常除“四害”工作，嚴(yán)格控制“四害”密度，防止病媒生物傳染疾病在我轄區(qū)的發(fā)生和流行。

   2、積極開展“四害”防治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，努力從源頭上解決蚊蟲孳生問題。根據(jù)上級(jí)的要求，在全轄區(qū)認(rèn)真開展“四害”防治設(shè)施建設(shè)的組織和宣傳發(fā)動(dòng)工作。

   三、與城管大隊(duì)聯(lián)動(dòng)，抓好轄區(qū)的衛(wèi)生整治工作

   落實(shí)門前三包責(zé)任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書，并建立了管理臺(tái)帳;城管協(xié)管員每天對(duì)轄區(qū)內(nèi)責(zé)任單位、門店、住戶履行門前市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制情況進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄;對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)影響市容市貌的違規(guī)違章行為及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止，責(zé)令責(zé)任單位、門店、住戶整改，對(duì)不及時(shí)整改的及時(shí)報(bào)告城管執(zhí)法大隊(duì);積極配合城管執(zhí)法大隊(duì)查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法。

篇3

【關(guān)鍵詞】ISO9001-2008標(biāo)準(zhǔn);法規(guī);管理;醫(yī)院資源

【中圖分類號(hào)】R19 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】C 【文章編號(hào)】1008-6455(2010)08-0395-01

資源不僅是醫(yī)療服務(wù)提供過程的保障,也是醫(yī)院質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)及增強(qiáng)顧客滿意的必要條件。ISO9001-2008標(biāo)準(zhǔn)(和2000版相比第6章增加了注,標(biāo)準(zhǔn)的要求更加清晰,能力、培訓(xùn)和意識(shí)順序進(jìn)行了互換,內(nèi)容變化不大),從資源提供、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境四方面對(duì)資源管理提出要求[1]。本文重點(diǎn)討論醫(yī)院人力資源、設(shè)備和環(huán)境滿足法律、法規(guī)要求的內(nèi)容及重要性。

1 滿足法律法規(guī)要求的內(nèi)容

1.1 人力資源

1.1.1 醫(yī)師,醫(yī)院的醫(yī)師(助理醫(yī)師),必須持有《醫(yī)師資格證書》,并通過在核發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的衛(wèi)生行政部門及時(shí)注冊(cè)。凡使用未取得“兩證”的人員,為使用非衛(wèi)生技術(shù)人員行為。如需跨類別,醫(yī)師必須重新考取《醫(yī)師資格證書》;如需跨專業(yè),醫(yī)師必須接受省衛(wèi)生行政部門組織的2年培訓(xùn)或取得上一級(jí)學(xué)歷證明。

1.1.2 護(hù)士,醫(yī)院聘用的護(hù)士,必須持有《護(hù)士資格證書》和《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》。新錄入護(hù)士未變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)和《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》有效期滿未延續(xù)的護(hù)士,不得使用。

1.1.3 放射工作人員,持有《放射工作人員證》?！斗派涔ぷ魅藛T證》中應(yīng)有不少于4天的崗前培訓(xùn)、間隔2年的每次培訓(xùn)不少于2天。

1.1.4 母嬰保健人員,必須在持有醫(yī)師或助理醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)證書的前提下,再取得《母嬰保健技術(shù)考核合格證書》。

1.2 設(shè)備

1.2.1 大型醫(yī)用設(shè)備,列入衛(wèi)生部管理品目或省衛(wèi)生廳行政部門管理品目的醫(yī)用設(shè)備,作為大型醫(yī)用設(shè)備進(jìn)行管理。甲類、乙類大型醫(yī)用設(shè)備需分別獲得衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳行政部門核發(fā)的《大型醫(yī)用設(shè)備許可證》。包括醫(yī)師、操作人員、工程技術(shù)人員等大型醫(yī)用設(shè)備上崗人員,應(yīng)取得相應(yīng)的上崗資質(zhì)。擅自購(gòu)置大型醫(yī)用設(shè)備,除衛(wèi)生行政部門依法給予行政處罰外,價(jià)格主管部門可依法沒收檢查治療收入,并處以5倍以下罰款。

1.2.2 狀態(tài)檢測(cè)設(shè)備,X線機(jī)、CT機(jī)、醫(yī)用加速器、醫(yī)用激光源、醫(yī)用超生源、鈷-60治療機(jī)及裝有“醫(yī)用三源”的診斷治療設(shè)備,不屬于計(jì)量器具,國(guó)家不納入強(qiáng)檢范圍。但是,必須接受每年1次應(yīng)用質(zhì)量的狀態(tài)檢測(cè),保持性能指標(biāo)和安全防護(hù)技術(shù)指標(biāo)的穩(wěn)定。狀態(tài)檢測(cè)由具有職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)實(shí)施,并出具檢測(cè)報(bào)告。對(duì)于檢測(cè)的不合格項(xiàng),醫(yī)院應(yīng)予修復(fù),并經(jīng)再次檢測(cè)合格后,才能繼續(xù)使用。

1.2.3 計(jì)量強(qiáng)檢設(shè)備,凡是能直接或間接測(cè)出量值的裝置、儀器儀表、量具等,包括供水、供電、供暖、供氧、消毒、貯存等設(shè)備上的壓力表、流量表,藥品調(diào)劑、臨床檢驗(yàn)、血液管理等環(huán)節(jié)的稱量、計(jì)數(shù)工具,應(yīng)主動(dòng)自覺的接受年度檢測(cè)。該檢測(cè)由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門有資質(zhì)的計(jì)量服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施,每一項(xiàng)監(jiān)測(cè)都應(yīng)向醫(yī)院出具檢定證書。上下兩次檢定證書上標(biāo)明的時(shí)間,要相互銜接。對(duì)檢定不合格的設(shè)備,要及時(shí)處理,并經(jīng)重新檢定合格后才能使用。

1.3 環(huán)境:環(huán)境管理是一個(gè)小的系統(tǒng),用綜合管理各種有關(guān)因素才能確保工作環(huán)境滿足要求,除常規(guī)的醫(yī)療環(huán)境保持肅靜、醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生、人文關(guān)懷氛圍等,還需重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面:

1.3.1 傳染病防治,醫(yī)院的布局、流程要符合預(yù)防傳染病的要求;建立感染性疾病科或設(shè)有相對(duì)隔離的分診點(diǎn),實(shí)行傳染病預(yù)檢、分診制度,傳染病人、疑似傳染病人及時(shí)進(jìn)入相對(duì)隔離通道進(jìn)行初檢。對(duì)院內(nèi)被傳染病病原體污染的場(chǎng)所、物品及醫(yī)療廢物,實(shí)施嚴(yán)格消毒和無害化處理。發(fā)現(xiàn)傳染病疫情及突發(fā)不明原因的傳染病時(shí),按規(guī)定內(nèi)容、程序、方式和時(shí)限報(bào)告。

1.3.2 醫(yī)療廢物處置,醫(yī)院設(shè)置醫(yī)療廢物監(jiān)控部門或?qū)?兼)職人員,配備充足的有明顯警示標(biāo)識(shí)和警示說明的包裝物、容器,確定內(nèi)部分類、收集、運(yùn)送、貯存的時(shí)間、路線、人員、工具和要求,按時(shí)與具有環(huán)境保護(hù)部門核發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證的集中處置單位進(jìn)行交接,填寫和保存《危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單》(醫(yī)療廢物專用)。重大傳染病疫情期間的醫(yī)療廢物處置,由專人收集、雙層包裝,包裝袋應(yīng)特別注明高度感染性廢物,對(duì)貯存運(yùn)送場(chǎng)所和器物更應(yīng)嚴(yán)格消毒。對(duì)病原體培養(yǎng)基、標(biāo)本和菌種、毒種保存液等高危廢物,在交集中處置單位前應(yīng)單獨(dú)登記就地消毒情況。使用后的一次性醫(yī)療器具應(yīng)消毒并作毀形處置,產(chǎn)生的污水及傳染病人、疑似傳染病人的排泄物,應(yīng)有獨(dú)立的處理系統(tǒng),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)方可排放。

1.3.3 消毒管理,采購(gòu)消毒產(chǎn)品,包括消毒劑、消毒器械(含生物指示物、化學(xué)指示物和滅菌物品包裝物)、衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品,建立進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)帳,索取和留存由省衛(wèi)生行政部門核發(fā)的《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》復(fù)印件、同批檢驗(yàn)報(bào)告和經(jīng)銷者身份證明文件。其中,消毒機(jī)和消毒器械還要求提供衛(wèi)生部發(fā)給的衛(wèi)生許可批件復(fù)印件。消毒液的配制,有統(tǒng)一的方法和要求,各醫(yī)療環(huán)節(jié)均應(yīng)留存消毒液配制記錄、消毒記錄及消毒物品領(lǐng)用記錄。消毒供應(yīng)室消毒效果內(nèi)部監(jiān)測(cè)和領(lǐng)用記錄完整。用于空間消毒的紫外線燈按要求裝置,并保持正常使用,消毒記錄清楚。

1.3.4 醫(yī)院感染管理,醫(yī)院設(shè)置獨(dú)立的院內(nèi)感染的管理部門或?qū)?兼)職院感管理人員。醫(yī)療運(yùn)行各環(huán)節(jié)定時(shí)開展空氣、物表、醫(yī)務(wù)人員手等監(jiān)測(cè),并保存監(jiān)測(cè)報(bào)告及對(duì)監(jiān)測(cè)不合格的處置情況記錄。醫(yī)院除自我經(jīng)常的開展消毒和感染監(jiān)測(cè)外,還要主動(dòng)接受有資質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)測(cè),獲得具有法律效力的撿測(cè)報(bào)告。重點(diǎn)是手術(shù)室、治療室、婦產(chǎn)科、兒科病房、口腔科、內(nèi)窺鏡室等,一般每季度進(jìn)行1次。

1.3.5 放射防護(hù),醫(yī)院裝有放射性同位素和放射性廢物的設(shè)備、容器及放射診療工作場(chǎng)所的入口處,設(shè)有電離輻射警告標(biāo)志;放射性同位素和放射性廢物儲(chǔ)存場(chǎng)所,設(shè)有電離輻射警告標(biāo)志及必要的文字說明;放射診療工作場(chǎng)所控制區(qū)進(jìn)口及其他適當(dāng)位置,設(shè)有電離輻射警告標(biāo)志和工作指示燈。定期對(duì)放射診療工作場(chǎng)所、放射性同位素儲(chǔ)存場(chǎng)所和防護(hù)設(shè)施進(jìn)行放射防護(hù)檢測(cè),能提供專門機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告。

1.3.6 集中空調(diào)通風(fēng),醫(yī)院新建、改造和擴(kuò)建集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng),由有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)防空氣傳播性疾病的衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià),并持有評(píng)價(jià)報(bào)告。已運(yùn)行的須每2年進(jìn)行1次評(píng)價(jià)。當(dāng)空氣傳播性疾病暴發(fā)流行時(shí),除采用全新風(fēng)方式運(yùn)行的或裝有空氣凈化消毒裝置的及各房間獨(dú)立通風(fēng)的外,應(yīng)立即關(guān)閉所涉及區(qū)域的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng),進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)。

篇4

一、高度重視、認(rèn)真組織

假期前，各隊(duì)積極響應(yīng)、認(rèn)真落實(shí)，根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)，確定實(shí)踐方向，作好動(dòng)員工作。6月14日上午我校舉行了三支隊(duì)伍的出發(fā)儀式。廣大同學(xué)都以認(rèn)真的姿態(tài)對(duì)待這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，熱情的參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從而鍛煉了廣大同學(xué)的社會(huì)交往能力，培養(yǎng)了廣大同學(xué)的綜合能力。

二、緊密結(jié)合實(shí)際，多形式開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

“進(jìn)社區(qū)”小分隊(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在堅(jiān)持以往成功做法的基礎(chǔ)上，充分考慮各社會(huì)實(shí)踐點(diǎn)的實(shí)際情況，因地制宜，根據(jù)實(shí)際需求開展不同的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

(一)從組織形式上看，主要有兩種形式：

1、分散活動(dòng)。其內(nèi)容豐富多彩，主要是通過學(xué)生完成社會(huì)實(shí)踐調(diào)查表，涉及農(nóng)村、城市、工廠等方面；

2、集體組織。組成社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，分赴三個(gè)社區(qū)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。6月14日義井東社區(qū)、6月15日西山朝陽社區(qū)、6月16日小店東風(fēng)社區(qū)，其中走訪老6人。參加人數(shù)合計(jì)65人次，其中教師有常建有、田曉麗、任云花、楊青會(huì)、韓茂忠、韓彥。

(二)從社會(huì)實(shí)踐的類型看，主要有以下幾種：

1、開展便民服務(wù)。和社區(qū)合作組建了技術(shù)小組，利用各自的技術(shù)在市場(chǎng)上設(shè)立單車修理、義務(wù)宣傳等便民服務(wù)點(diǎn)，盡己所能，不怕臟、不怕累，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊和好評(píng)，同時(shí)也努力實(shí)踐著青年志愿者的精神。

2、開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。有人利用假期對(duì)社會(huì)一些活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，取得了可喜的成果。

3、開展文藝宣傳活動(dòng)，以健康向上的、自編自導(dǎo)的文藝節(jié)目進(jìn)社區(qū)進(jìn)行演出，受到當(dāng)?shù)厝罕姷南矏酆秃迷u(píng)。

4、環(huán)境保護(hù)。組織學(xué)生積極參與社區(qū)組織的社會(huì)環(huán)境衛(wèi)生清理。

5、考察實(shí)踐。有的同學(xué)到工廠參加實(shí)踐考察活動(dòng)，了解工人師傅的工作環(huán)境和工作情況。

6、開展板報(bào)活動(dòng)。根據(jù)當(dāng)前形式配合本社區(qū)更換板報(bào)10塊，同時(shí)也宣傳了我校201x年招生專業(yè)情況。

三、經(jīng)驗(yàn)和收獲

1、我各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，廣大師生和同學(xué)的積極參與，是我校院這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得以成功的重要保證。多年來，我校堅(jiān)持開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并作為學(xué)生素質(zhì)教育的重要形式，每年撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于社會(huì)實(shí)踐，并組成社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的展開，并把社會(huì)實(shí)踐列入德育教學(xué)計(jì)劃，形成制度加以保證。全校廣大同學(xué)自覺把社會(huì)實(shí)踐作為了解社會(huì)、接觸社會(huì)、投身改革、鍛煉才干的重要渠道，積極深入生產(chǎn)第一線，體驗(yàn)生活。

篇5

縱觀歷史，上下五千年人類研究動(dòng)物可謂悠久：在以漁獵為主要生產(chǎn)方式的原始社會(huì)，人類就逐步認(rèn)識(shí)了一些與人類關(guān)系密切的動(dòng)物的生活習(xí)性及身體結(jié)構(gòu)，繼而嘗試飼養(yǎng)馴化有益的動(dòng)物，防治有害的動(dòng)物，積累了一些與動(dòng)物相關(guān)知識(shí)。在4700年以前殷商的甲骨文中，可以辨認(rèn)出許多獸、鳥、魚、蟲等字，后來的象形文字也有如：“蟲”“魚”“犭”作偏旁，可見，人類對(duì)動(dòng)物的分類觀念從那時(shí)起已形成。

20世紀(jì)以來，生命科學(xué)領(lǐng)域研究突飛猛進(jìn)，由于學(xué)科的相互滲透和研究手段的不斷改進(jìn)，促進(jìn)了動(dòng)物學(xué)研究的飛躍。當(dāng)今的動(dòng)物學(xué)研究，已由過去的觀察描述階段，上升到了研究生命活動(dòng)規(guī)律的高峰，專業(yè)分類也逐漸豐富和科學(xué)。下面介紹常見的幾類動(dòng)物類相關(guān)專業(yè)，包括動(dòng)物科學(xué)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)和水產(chǎn)養(yǎng)殖學(xué)，三個(gè)專業(yè)既有包容又相區(qū)別?，F(xiàn)在就讓我們一起探訪“動(dòng)物世界”，了解各專業(yè)基本特征，發(fā)現(xiàn)興趣、消除誤區(qū)、理性選擇吧！

動(dòng)物科學(xué)專業(yè)

動(dòng)物科學(xué)是生命科學(xué)的重要分支，是以生物學(xué)為基礎(chǔ)，研究高等經(jīng)濟(jì)動(dòng)物遺傳變異、生長(zhǎng)發(fā)育、生育繁殖、消化代謝等生命基本規(guī)律的科學(xué)。從中可以看出，動(dòng)物科學(xué)專業(yè)主要研究動(dòng)物的養(yǎng)殖、生長(zhǎng)發(fā)育及遺傳變異，它的基本任務(wù)是在認(rèn)識(shí)和掌握上述規(guī)律的基礎(chǔ)上，為人類提供質(zhì)優(yōu)、量多的動(dòng)物產(chǎn)品及滿足人們生活水平日益提高的多種需求。其主要進(jìn)行動(dòng)物生產(chǎn)與管理、動(dòng)物遺傳育種、動(dòng)物繁殖、動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)與飼養(yǎng)、飼料資源開發(fā)、飼料配方與飼料工藝設(shè)計(jì)，以及飼料與飼養(yǎng)企業(yè)管理的研究，具有很強(qiáng)的生產(chǎn)實(shí)踐意義。

隨著科學(xué)的進(jìn)步，動(dòng)物科學(xué)的研究不僅在范圍上從傳統(tǒng)的畜牧業(yè)擴(kuò)展到了水產(chǎn)動(dòng)物、珍禽異獸、伴侶動(dòng)物、觀賞動(dòng)物的飼養(yǎng)、育種、繁殖、加工等各個(gè)領(lǐng)域，而且在研究深度上已從動(dòng)物整體水平、細(xì)胞水平和亞細(xì)胞水平深入到了分子水平，使得我們今天可以在基因的層面上認(rèn)識(shí)動(dòng)物遺傳、發(fā)育、繁殖、代謝的規(guī)律，克隆羊誕生的實(shí)例已說明此。

如今科技興牧已成為畜牧業(yè)最緊迫的任務(wù)，胚胎技術(shù)、克隆技術(shù)、轉(zhuǎn)基因技術(shù)等新技術(shù)將在畜牧業(yè)中較為廣泛地應(yīng)用，將為動(dòng)物科學(xué)專業(yè)的學(xué)生提供大展拳腳的機(jī)會(huì)。

動(dòng)物科學(xué)專業(yè)一般分兩個(gè)方向，動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)和動(dòng)物遺傳。國(guó)內(nèi)專門設(shè)置動(dòng)物科學(xué)專業(yè)的高等學(xué)校約有50所，主要是在農(nóng)業(yè)大專院校，較好的為中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、浙江大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)等，畢業(yè)后會(huì)獲得農(nóng)學(xué)學(xué)士學(xué)位。在學(xué)習(xí)過程中，主要學(xué)習(xí)：動(dòng)物學(xué)、動(dòng)物生物化學(xué)、動(dòng)物生理學(xué)、畜牧微生物學(xué)、生物統(tǒng)計(jì)附試驗(yàn)設(shè)計(jì)、動(dòng)物遺傳學(xué)、分子生物學(xué)、細(xì)胞生物技術(shù)、家畜育種學(xué)、動(dòng)物繁殖學(xué)、動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)學(xué)、飼料學(xué)與飼料營(yíng)養(yǎng)分析、家畜環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、動(dòng)物生產(chǎn)學(xué)、畜牧業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等科目。在專業(yè)的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，你會(huì)看到許多相關(guān)的技術(shù)資料片，并參與許多有趣的實(shí)驗(yàn)，參觀許多的牛、羊、鴨等農(nóng)場(chǎng)，也可能有機(jī)會(huì)親自參加動(dòng)物生產(chǎn)的活動(dòng)；通過大量的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)和畜禽生產(chǎn)實(shí)踐，你將了解各種動(dòng)物的生理特點(diǎn)和生活習(xí)性，并學(xué)習(xí)對(duì)其進(jìn)行飼養(yǎng)管理、幫助它們繁殖后代等的科學(xué)方法，所以對(duì)于喜歡親近小動(dòng)物并樂于動(dòng)手進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究的學(xué)生而言，該專業(yè)比較適合報(bào)考。

動(dòng)物科學(xué)偏重對(duì)相關(guān)技術(shù)的綜合運(yùn)用，管理科學(xué)研究方面則需要注意統(tǒng)籌布局，所以對(duì)學(xué)習(xí)者生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累和綜合分析解決問題能力的培養(yǎng)會(huì)很重要。

動(dòng)物科學(xué)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可以從事與動(dòng)物科學(xué)相關(guān)的企業(yè)管理、行政管理、產(chǎn)品研發(fā)與經(jīng)營(yíng)、動(dòng)物生物技術(shù)及飼料營(yíng)養(yǎng)等方面的科研、教學(xué)和產(chǎn)品研發(fā)和銷售等工作。也可以繼續(xù)攻讀生命科學(xué)領(lǐng)域的研究生，每年約有20%～30%的本科生考取研究生。深造的主要方向有：動(dòng)物遺傳育種與繁殖、動(dòng)物細(xì)胞工程、動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)、生物工程等。另外，也可以考公務(wù)員，在政府畜牧主管單位，從事統(tǒng)一規(guī)劃管理地區(qū)畜牧生產(chǎn)工作。

動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)

相較于動(dòng)物科學(xué)專業(yè)來說，動(dòng)物醫(yī)學(xué)顧名思義，旨在培養(yǎng)具有動(dòng)物保健、臨床診療、動(dòng)物防疫檢疫和獸醫(yī)衛(wèi)生管理工作的基本能力的人員，而動(dòng)物科學(xué)主要是研究如何為人類提供更優(yōu)質(zhì)的動(dòng)物產(chǎn)品，滿足人類需求等。因此對(duì)動(dòng)物醫(yī)學(xué)感興趣的學(xué)生要選擇此專業(yè)而不要誤以為是動(dòng)物科學(xué)。

談到動(dòng)物醫(yī)學(xué)的重要性，就不得不提到動(dòng)物疫情所帶來的巨大威脅。2003年我國(guó)爆發(fā)SARS（非典）疫情；2004年廣西、廣東、湖北、湖南發(fā)生禽流感；2005年四川發(fā)生人感染豬鏈球菌病……這類危及人類生命健康的“怪病”時(shí)有發(fā)生，因此動(dòng)物醫(yī)學(xué)這一專業(yè)的重要性不言而喻，它在生命科學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮著越來越重要的作用。

動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)的主要課程包括動(dòng)物解剖與組織胚胎學(xué)、動(dòng)物生理學(xué)、動(dòng)物生物化學(xué)、獸醫(yī)病理學(xué)、獸醫(yī)藥理學(xué)、獸醫(yī)微生物學(xué)與免疫學(xué)、獸醫(yī)內(nèi)科學(xué)、獸醫(yī)外科學(xué)、動(dòng)物傳染病學(xué)等。學(xué)生通過學(xué)習(xí)，要掌握動(dòng)物基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的基本理論，致病因素、疾病發(fā)生發(fā)展和轉(zhuǎn)移的規(guī)律及預(yù)防、診斷、治療、畜牧科學(xué)的基本知識(shí)，具備致病因素分析、檢驗(yàn)、藥物正確使用與開發(fā)、常規(guī)及器械診斷、主要治療方法、動(dòng)物檢疫等技能。動(dòng)物醫(yī)學(xué)開設(shè)院校與動(dòng)物科學(xué)相似，農(nóng)業(yè)院校較多，學(xué)生畢業(yè)后也獲得農(nóng)學(xué)學(xué)士學(xué)位，也屬于實(shí)驗(yàn)科學(xué)，主要涉及動(dòng)物解剖學(xué)、動(dòng)物組織學(xué)、動(dòng)物生理學(xué)、動(dòng)物生物化學(xué)、獸醫(yī)藥理學(xué)、獸醫(yī)微生物學(xué)與免疫學(xué)、獸醫(yī)病理學(xué)等實(shí)驗(yàn)。因此報(bào)考學(xué)生要結(jié)合自己的興趣愛好和動(dòng)手實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ冗M(jìn)行選擇。

動(dòng)物醫(yī)學(xué)就業(yè)情況近年來持續(xù)走高，龐大的市場(chǎng)需求是其主導(dǎo)因素。動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、對(duì)臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要求較高的專業(yè)。作為動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生，應(yīng)當(dāng)具備較豐富的理論知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手操作能力，具有一定的解決生產(chǎn)實(shí)際問題的能力。隨著畜牧業(yè)的發(fā)展，相關(guān)企業(yè)對(duì)于動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生的需求越來越旺盛，但要求也越來越高。如何提高動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)，以滿足企業(yè)對(duì)人才的需求，使學(xué)生盡快適應(yīng)企業(yè)已成為農(nóng)業(yè)院校動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的當(dāng)務(wù)之急。另外，在2004年底，國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部將“寵物健康護(hù)理員”正式列為了新興職業(yè)，于是人們將這一新興職業(yè)與動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)聯(lián)系了起來。當(dāng)今世界飛速發(fā)展，使得動(dòng)物醫(yī)學(xué)的研究范圍已不再囿于畜牧業(yè)，而是像藤蔓植物一樣伸張到了公共衛(wèi)生事業(yè)、社會(huì)預(yù)防醫(yī)學(xué)、伴侶動(dòng)物及觀賞動(dòng)物醫(yī)療保健及食品衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)藥工業(yè)等諸多領(lǐng)域。特別是寵物健康護(hù)理員這個(gè)新興職業(yè)的出現(xiàn)，更多地引起人們對(duì)動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)的好奇和關(guān)注。在飼養(yǎng)寵物數(shù)目不斷增長(zhǎng)的情況下，人們?cè)趯櫸锷砩贤度氲腻X越來越多。寵物健康護(hù)理員從事的主要工作是寵物飼養(yǎng)與疾病預(yù)防，對(duì)寵物進(jìn)行日常健康護(hù)理、管理與科學(xué)美容，對(duì)傷病寵物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)、病期護(hù)理、手術(shù)后護(hù)理及康復(fù)護(hù)理等。畢業(yè)生可在新興的寵物醫(yī)療保健等方面尋求職業(yè)發(fā)展，社會(huì)的巨大需求給這個(gè)專業(yè)帶來了較好的發(fā)展機(jī)會(huì)。從就業(yè)方面看，畢業(yè)生可以在藥廠、飼料廠、生物制品廠、畜產(chǎn)品加工廠等從事銷售或研發(fā)工作，也可考林業(yè)局、入境檢疫局、海關(guān)、防疫站等部門的公務(wù)員等。從目前就業(yè)市場(chǎng)看，該專業(yè)的就業(yè)率比較高，就業(yè)渠道比較多。

水產(chǎn)養(yǎng)殖學(xué)專業(yè)

水產(chǎn)養(yǎng)殖學(xué)是研究水產(chǎn)經(jīng)濟(jì)動(dòng)植物養(yǎng)殖原理與技術(shù)的學(xué)科，不僅限于動(dòng)物，還包括植物和藻類等。動(dòng)物方面的研究方向包括水產(chǎn)動(dòng)物增養(yǎng)殖研究、水產(chǎn)動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)與飼料研究、水產(chǎn)動(dòng)物遺傳育種學(xué)研究和水產(chǎn)動(dòng)物病害防治等，既包括養(yǎng)殖與營(yíng)養(yǎng)，又包括疾病診斷和防治。同上述兩個(gè)專業(yè)一樣，水產(chǎn)養(yǎng)殖學(xué)也屬于農(nóng)學(xué)，主要開設(shè)院校有中國(guó)海洋大學(xué)、上海水產(chǎn)大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、浙江大學(xué)、大連海洋大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)等。

水產(chǎn)養(yǎng)殖專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)生物學(xué)和水域環(huán)境學(xué)的基本理論以及水產(chǎn)增養(yǎng)殖、漁業(yè)經(jīng)濟(jì)和管理等方面的基本知識(shí)。主要課程包括：魚類增養(yǎng)殖學(xué)、甲殼動(dòng)物增養(yǎng)殖學(xué)、水產(chǎn)動(dòng)物育種學(xué)、水產(chǎn)動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)與飼料、水產(chǎn)動(dòng)物疾病防治、海藻與海藻栽培學(xué)、水環(huán)境化學(xué)等。學(xué)生畢業(yè)時(shí)具有生物學(xué)、水產(chǎn)動(dòng)植物養(yǎng)殖及水產(chǎn)動(dòng)植物營(yíng)養(yǎng)與飼料、疾病診斷、防治的基本理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐的基本技能，能從事水生動(dòng)植物資源綜合開發(fā)利用與保護(hù)、經(jīng)濟(jì)動(dòng)植物的增養(yǎng)殖、疾病防治相關(guān)領(lǐng)域的科研、教學(xué)、技術(shù)服務(wù)及經(jīng)營(yíng)管理等工作。

由于所處環(huán)境限定在水生環(huán)境，因此本專業(yè)從研究?jī)?nèi)容和環(huán)境來說都具有自己的一些特殊性。如在研究水產(chǎn)動(dòng)物增養(yǎng)殖時(shí)，除要考慮動(dòng)物本身的特點(diǎn)和營(yíng)養(yǎng)條件外，還要考慮不同養(yǎng)殖模式對(duì)水生生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能的影響，養(yǎng)殖容量及生物學(xué)能量等因素；對(duì)工作環(huán)境也有一定限制，多在近海或多水域地帶，與地方經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合。因此學(xué)生報(bào)考時(shí)要結(jié)合自身特點(diǎn)，比如畢業(yè)后工作地點(diǎn)是否具有所學(xué)專業(yè)的地方資源及經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)等，做出全面考量和分析。水產(chǎn)養(yǎng)殖專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能在水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)、教育、科研和管理等部門從事科學(xué)研究、教學(xué)、水產(chǎn)養(yǎng)殖開發(fā)、管理、銷售等工作。如果不怕吃苦、有過硬的專業(yè)技能也可以考慮自己創(chuàng)業(yè)，在養(yǎng)殖實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。

篇6

    1、環(huán)境工程的意義

    環(huán)境工程是追根環(huán)境污染源和改善環(huán)境質(zhì)量的科學(xué)技術(shù)。環(huán)境工程包括生物學(xué)中的生態(tài)學(xué)、醫(yī)學(xué)中的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、環(huán)境醫(yī)學(xué)、環(huán)境物理學(xué)和環(huán)境化學(xué)。環(huán)境工程的核心是治理環(huán)境污染源,內(nèi)容包括:大氣污染防治,水污染防治,固態(tài)廢棄物處理及利用,環(huán)境污染防治,環(huán)境系統(tǒng)工程等。

    2、環(huán)境工程建設(shè)的難點(diǎn)

    2.1 城市污水處理不妥善

    城市的污水來源有生活污水、工業(yè)廢水、和城市流經(jīng)污水。其中,生活污水是城市污水的主要來源。

    生活污水來源于家庭、商業(yè)區(qū)、城市的衛(wèi)生公共設(shè)施等。這些地方產(chǎn)生的糞水、洗滌污水通過地下排水道進(jìn)入污水池。這部分水的處理是把他們送到污水廠進(jìn)行合理處理后再排出來。這些水的特點(diǎn)是可以循環(huán)使用。

    工業(yè)廢水是城市污水的主要來源。全國(guó)污水的分部不是一樣的,以工業(yè)生產(chǎn)為主的城市,污水的排放更嚴(yán)重些。城市里的工業(yè)污水治理極為重要,這關(guān)系到人們的生命健康,那些污水中含有腐蝕性、難化解的物質(zhì),嚴(yán)重威脅著人們的健康,必須用科學(xué)技術(shù)進(jìn)行處理。

    另一個(gè)污水來源是流經(jīng)城市的污水,它們的成分很復(fù)雜,還具有季節(jié)變換的特點(diǎn)。當(dāng)水流經(jīng)一個(gè)城市,該城市的大氣污染物會(huì)對(duì)它造成影響,該城市的垃圾廢物也對(duì)它造成影響,再流經(jīng)另一個(gè)城市時(shí),會(huì)對(duì)該城市帶來污染。

    污水處理關(guān)系到城市的命脈,我們的污水處理設(shè)施落后,污水處理不及時(shí),污水回收率差,污水不集中處理等問題都是環(huán)境工程建設(shè)要改進(jìn)的。

    2.2 生活垃圾不分類

    城市建設(shè)發(fā)展,城市人口加劇,人們的消耗品也越來越多了,同時(shí)也增多了生活垃圾。城市的生活垃圾主要有家庭生活垃圾、商場(chǎng)一次性用品、餐飲業(yè)的垃圾等。

    大型城市的垃圾每天產(chǎn)生幾千噸,小型城市的垃圾每天也達(dá)到幾百噸。那么多的垃圾不及時(shí)處理,城市會(huì)變成一個(gè)堆滿垃圾的地方,后果嚴(yán)重影響到城市環(huán)境和人們健康。

    建設(shè)城市環(huán)境工程,,不能對(duì)生活垃圾用傳統(tǒng)辦法處理;把垃圾拉到郊區(qū)掩埋,把垃圾焚燒。這樣不僅投入資金大、運(yùn)轉(zhuǎn)成本高,就連垃圾中可回收利用的也會(huì)燒毀,那么多垃圾焚燒也很困難,并且也不可能完全銷毀。所以生活垃圾不分類處理是城市環(huán)境工程建設(shè)的難題。

    2.3 不注重園林綠化

    我們的城市園林建設(shè)遠(yuǎn)比發(fā)達(dá)國(guó)家差,國(guó)內(nèi)的城市建設(shè)水平不一致,相對(duì)的我國(guó)的居住水平也落后。只有園林綠化建設(shè)好了,城市的噪音,污染也會(huì)減少,人們的居住品質(zhì)才會(huì)提高。

    在我國(guó)城市建設(shè)中,太不重視園林綠化,只會(huì)加大商業(yè)區(qū)和高檔住宅的投入建設(shè),使城市擁擠。我們的園林建設(shè)是落后于“住房”建設(shè)的。這會(huì)是城市環(huán)境建設(shè)的難題。

    2.4園林綠化建設(shè)相對(duì)落后

    園林建設(shè)在城市環(huán)境工程建設(shè)當(dāng)中有著很重要的作用,在城市建設(shè)中,園林綠化建設(shè)不僅能夠降低城市的噪聲和空氣污染,還能夠改善城市的居住環(huán)境,但是目前我國(guó)對(duì)城市的園林綠化建設(shè)片面強(qiáng)調(diào)加大商品房和高檔住宅的建設(shè),沒有重視綠化建設(shè)的重要性,城市園林綠化建設(shè)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比較為落后。園林綠化建設(shè)在各地的城市發(fā)展中,建設(shè)水平也不一致,很多城市沒有足夠的綠化空間,這一現(xiàn)狀將會(huì)嚴(yán)重限制未來城市的進(jìn)步,因此園林綠化建設(shè)是城市環(huán)境工程建設(shè)的難點(diǎn)。

    3、建設(shè)環(huán)境工程的措施

    3.1 綜合利用資源,開發(fā)二次利用資源

    在工業(yè)生產(chǎn)中,原材料和燃料的費(fèi)用就占成本的 60%~70%?；A(chǔ)原料中的煤、石油、礦石、鹽等中含多種化學(xué)成分,生產(chǎn)廠家只用了其中的一部分,其余不用的都當(dāng)廢棄物扔掉,這樣不僅使產(chǎn)品的成本提高,更浪費(fèi)了資源,污染環(huán)境。

    隨著工業(yè)的發(fā)達(dá),日產(chǎn)的廢棄物劇增,很多國(guó)家已意識(shí)到廢品和二次資源的重要性,必須把生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程當(dāng)成一個(gè)整體,把原料——工業(yè)生產(chǎn)——產(chǎn)品使用——廢品——棄入環(huán)境,這種閉環(huán)模式轉(zhuǎn)變成原料——工業(yè)生產(chǎn)——產(chǎn)品使用——廢品——二次原料資源的循環(huán)系統(tǒng),從而使原料資源在社會(huì)中生產(chǎn)和消費(fèi)過程多次循環(huán),不會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染。所以很多國(guó)家把二次資源利用列為經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,使二次資源的利用率逐漸上升。我國(guó)每年有大量的可利用資源作為廢棄物流失,而且嚴(yán)重污染環(huán)境。在我國(guó)工業(yè)廢物的利用僅用率僅為 30%,因此,我國(guó)回收利用二次資源、資源綜合利用都有待發(fā)展,任務(wù)巨大。

    3.2 改進(jìn)工藝和設(shè)備,開展新程序

    西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家在抓生產(chǎn)工藝時(shí),不僅保護(hù)工作環(huán)境,減少污染物的排放,而且把物耗和能耗控制住,同時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這些都值得我們?nèi)バХ?。很多方面我們都改進(jìn)了很多;把燒堿生產(chǎn)采用離子膜法代替水銀法,煉焦廠采用干法熄膠代替濕法熄膠,生鐵生產(chǎn)采用無膠煉鐵工藝,面粉生產(chǎn)采用干洗麥粒代替水洗麥粒等,這樣一來都極大地減少了“三廢”排放,各行都取得了顯著的綜合效益。

    3.3 物料循環(huán)利用

    工業(yè)生產(chǎn)中的“三廢”是指生產(chǎn)過程中流失的原料、中間體和副產(chǎn)物。我國(guó)農(nóng)藥、燃料行業(yè)的原材料利用率只有 30%~40%,有 60%~70%以“三廢”形式排入環(huán)境。

    如何避免“三廢”的產(chǎn)生,在生產(chǎn)過程中比較容易實(shí)現(xiàn)的是用水閉路循環(huán),供水、用水和井水一體化,一水多用,分質(zhì)使用,凈水重復(fù)使用。

    我國(guó)現(xiàn)已研制成功的利用磷石膏聯(lián)產(chǎn)硫酸和水泥,利用硝酸生產(chǎn)尾氣制亞硝酸,利用硫酸生產(chǎn)尾氣制亞硫酸鈉,從硫鐵礦燒渣中回收金、銀、鐵,從樂果合成廢水中萃取回收樂果等都是很有價(jià)值的“三廢”綜合利用技術(shù)。

    3.4 加強(qiáng)社會(huì)多元投資 建設(shè)環(huán)境工程

    環(huán)境工程是一項(xiàng)耗資較大的工程,在發(fā)展當(dāng)中不僅要政府提供財(cái)力支持,還要社會(huì)上的投資者參與。包括城市生活污水的處理,城市生活垃圾的無公害處理和城市園林綠化工程設(shè),都需要相當(dāng)大的投資,還要有比較規(guī)范的體制系統(tǒng)進(jìn)行維持。

    城市是大家的,城市環(huán)境更要靠大家來建設(shè)。讓有實(shí)力的企業(yè)參與到城市環(huán)境工程建設(shè)當(dāng)中,有利于城市環(huán)境工程的良性運(yùn)行。建立起必要的環(huán)境引導(dǎo)機(jī)制,加強(qiáng)宣傳,加大政府對(duì)這些參與者的獎(jiǎng)勵(lì)和維持,調(diào)動(dòng)他們的建設(shè)積極性,推動(dòng)整個(gè)城市環(huán)境建設(shè)的發(fā)展。

篇7

寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看服務(wù)員個(gè)人年度工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

服務(wù)員述職報(bào)告1大家好，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下，在全體員工 的幫助配合下，我圓滿地完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面 從三個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一、自身學(xué)習(xí)

今年以來，我根據(jù)自身工作實(shí)際需要，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不 放松，一是始終堅(jiān)持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)及時(shí)掌握黨在新時(shí)期的路線、方針、政策，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)十七大四中全會(huì)、五中 全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，并將其貫徹落實(shí)到工作實(shí)際中;二是加快 知識(shí)更新，提高能力水平，我作為一名黨員，注重學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)員工的智慧和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管 理知識(shí)和技能，不斷提高解決實(shí)際問題和做好本職工作的能力，努力使自己成為本崗位上的行家里手，能夠做到公道正派、服務(wù)熱情，能夠從大局出發(fā)，為搞好各項(xiàng)工作出主意、想辦法。

二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做好自己工作

在工作中，我首先能夠做到擺正自己位置，按照領(lǐng)導(dǎo)要 求完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠做到嚴(yán)格把關(guān)，以精益求精的態(tài)度對(duì)待工作，同時(shí)也注重傾聽職工的意見，不斷改 進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高飯菜質(zhì)量，把工作作好。 我負(fù)責(zé)職工食堂的工作，食堂承擔(dān)著職工和領(lǐng)導(dǎo)的就餐 及接待任務(wù)，飲食安全的重要性顯而易見， 不能有一絲疏忽。

在去年的一年里，在有限的伙食標(biāo)準(zhǔn)，物價(jià)不斷上漲的情況 下，想方設(shè)法烹制出精美的飯菜供大家就餐。為此，從采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫、出庫等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，做到萬無一失，認(rèn) 真執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》 ，禁止將霉變、腐爛、異味的食品供應(yīng)員工，搞好灶房?jī)?nèi)外的清潔，保障員工的身體健康。

同時(shí)，在飯菜的花色品種上，我認(rèn)真制定每天食譜，努力做 到品種不重復(fù)、花色時(shí)時(shí)新。在接待任務(wù)工作上，我們根據(jù)各項(xiàng)接待標(biāo)準(zhǔn)，制定出菜譜，做到了標(biāo)準(zhǔn)雖有高低，但質(zhì)量、口味不變的原則。把講禮儀、懂服務(wù)的人員應(yīng)用到工作崗位 上，使食堂的服務(wù)達(dá)到了規(guī)范化。

三、存在的差距及努力的方向

雖然在過去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不 足，主要有以下幾方面

1、在自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不夠，投入的精力不多。

2、工作不夠細(xì)致，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

在今后的工作中，我要把食堂餐飲做為第一要?jiǎng)?wù)，發(fā)揚(yáng) “認(rèn)真負(fù)責(zé)、扎實(shí)苦干”優(yōu)良作風(fēng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成，更加積極、努力的工作，保證公司全體員工的 就餐和對(duì)外招待。

以上，是我對(duì)一年來的`工作總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們 給予批評(píng)指正。

服務(wù)員述職報(bào)告2我非常榮幸能成為御景花園酒店的一員，承蒙各位經(jīng)理的信任，對(duì)我委以重任，雖然我在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn)。但自從來到御景花園之后，才發(fā)現(xiàn)自己在工作方面，仍存在許多不足，我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。

20__年已成為過去，客房工作在全體員工的努力下還算順利，但仍然存在著問題，在這里做以下總結(jié)：

員工操作過程中熟練性不夠，服務(wù)技巧欠缺。與正規(guī)同星級(jí)酒店相比，存在經(jīng)驗(yàn)上的差距，服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相對(duì)缺少，而五星級(jí)酒店必需要有這樣的服務(wù)。在20__年主要以培訓(xùn)為主，加強(qiáng)服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)。每月組織一次部門大的培訓(xùn)，每天各個(gè)班組利用晨會(huì)時(shí)間，做簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，小到毛巾的擺放、杯子如何拋光，大到如何做大清等等。每天讓員工學(xué)習(xí)一句英語，提高本部門員工的整體素質(zhì)。使酒店服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。

客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強(qiáng)，多落實(shí)走動(dòng)式管理。部門做到每周一次的大聯(lián)查，以班組形式進(jìn)行對(duì)比，評(píng)出優(yōu)秀班組。調(diào)動(dòng)員工的積極性，帶動(dòng)員工的團(tuán)體榮譽(yù)感。使員工在任何時(shí)候，都能感覺到自己是一個(gè)集體，自己所做的一切，會(huì)代表班組。

前一段時(shí)間員工流動(dòng)性較大，說明平時(shí)缺少與員工的溝通和交流，造成員工的穩(wěn)定性不夠。應(yīng)多與員工溝通，了解員工的心理動(dòng)態(tài)。在生活上、工作上多給予關(guān)心與幫助，讓員工感覺到集體的溫暖，感覺酒店在關(guān)注他。

以上總結(jié)的不足之處，我將一一逐步改正，同時(shí)根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn)，針對(duì)以后的客房工作做以下幾點(diǎn)工作思路及主攻策略，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：

提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，對(duì)所有員工(包括新員工與老員工)進(jìn)行全面培訓(xùn)。并協(xié)同各領(lǐng)班制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的技能培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，對(duì)客服務(wù)做到：服務(wù)，主動(dòng)，禮貌，耐心。周到，使之與五星級(jí)酒店相匹配。

控制物資，開源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制，控制成本費(fèi)用。做到客房人走燈滅。并且這次會(huì)議結(jié)束后，要求員工收集空的礦泉水瓶，放入馬桶水箱內(nèi)，做到節(jié)約用水。一次性用品的消耗，要求每個(gè)領(lǐng)班，每天要登記在冊(cè)。嚴(yán)格控制物資。

提倡員工免檢房。一方面為了提高員工的積極性，另一方面可以讓領(lǐng)班有時(shí)間和精力放在培訓(xùn)方面。員工工資與效益掛鉤。員工留有保底工資，其它與當(dāng)月實(shí)際做房數(shù)及房間衛(wèi)生質(zhì)量，直接掛鉤，全面帶動(dòng)員工積極性，避免干好干壞一個(gè)樣。

提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量，加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)管理，員工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);領(lǐng)班對(duì)所管轄的樓層房間衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查;對(duì)當(dāng)值每位員工清掃房間做全面督導(dǎo)和檢查;堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)。

服務(wù)員述職報(bào)告3作為酒店餐廳服務(wù)員，新的一年也有新的計(jì)劃與打算，同時(shí)也需要對(duì)即將過去的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與分析。20__年時(shí)間過得真快，新的20__年正在向我們邁進(jìn)，我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變，正所謂，我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

我也在此感謝大家，在我們一起共事以來的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實(shí)，我覺得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天，我什么都不會(huì)，就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口，我單獨(dú)上工作站后又犯了很多的錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤，并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)?？缛肷鐣?huì)時(shí)，有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說過一句話“你是一個(gè)男孩，我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對(duì)?！彼倪@句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記，因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信，我也不會(huì)忘記大家對(duì)我的支持和幫助，因?yàn)榇蠹业闹С趾蛶椭屛以俅胃惺艿搅舜蠹彝サ臏嘏c溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時(shí)在工作中與大家有過一些磨擦，我向大家道一聲對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彙?/p>

再次，我希望在以后的生活和工作，大家能給我多提一些建議，我一定虛心地聽取，無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn)，通過與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時(shí)那樣累，為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿喜悅的笑容，為了你我心里都有個(gè)溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!

服務(wù)員述職報(bào)告41、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。

也就是說，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，務(wù)必要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的務(wù)必提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)能夠?yàn)樗麄兎?wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

2、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。

員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都個(gè)性隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

3、微笑

在ktv日常經(jīng)營(yíng)過程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它就應(yīng)是不受時(shí)光、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的`歡迎詞。

4、精通要求員工對(duì)自我所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。

員工應(yīng)熟悉自我的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏校加谧阆隆?，要想使自我精通業(yè)務(wù)，務(wù)必上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

5、細(xì)膩

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)帶給服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

6、創(chuàng)造

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。

當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并透過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。此刻的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，個(gè)性ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們務(wù)必運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!

服務(wù)員述職報(bào)告5一、努力搞好接待服務(wù)自今年2月份開始負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作以來，本人就不斷創(chuàng)新接待方式方法，按照“節(jié)約成本、效率優(yōu)先”這一原則，明確了接待工作既要為公司大局服務(wù)，又要注重運(yùn)營(yíng)成本的工作思路，鍛煉和培養(yǎng)了自己良好的市場(chǎng)觀念和服務(wù)觀念，認(rèn)真細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項(xiàng)接待服務(wù)工作。

二、進(jìn)一步提高食堂管理在食堂安全衛(wèi)生方面，根據(jù)實(shí)際情況，提出新的要求，改進(jìn)食堂供應(yīng)、服務(wù)工作，把握好食品的采購(gòu)、存儲(chǔ)、清洗、烹飪等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保所有食品符合衛(wèi)生要求，杜絕食品中毒事故的發(fā)生。

三、全面落實(shí)公司財(cái)產(chǎn)自從接手這項(xiàng)工作以來，對(duì)各辦公室的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)并登記造冊(cè)，雖然進(jìn)行了一系列的努力，但其中也存在著種種問題有待解決，如這個(gè)辦公室的東西搬到那個(gè)辦公室，那個(gè)辦公室又扯到另一個(gè)辦公室，事先也沒人通氣，登記的時(shí)候改來改去，給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面，今后將為每個(gè)辦公室列一張清單，后勤部留底，請(qǐng)各部門主管按單核實(shí)并給各位員工交代清楚：物品有使用權(quán)，但若是弄丟弄壞，自己就要負(fù)責(zé)。每次盤點(diǎn)的時(shí)候按清單來，缺少了就找部門負(fù)責(zé)人。修改、調(diào)換辦公用品也一樣。各部門要負(fù)責(zé)自己清單上的變化，有變化就要找辦公室修改。這樣，就能避免很多不必要的矛盾。

四、盡心抓好環(huán)境衛(wèi)生為進(jìn)一步提高企業(yè)文明形象，狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理，落實(shí)并加強(qiáng)了衛(wèi)生掃除，雖然今年施工項(xiàng)目比較多，在外來車輛特別是工程車比較多的情況下，我們保持了公司垃圾達(dá)到日產(chǎn)日清。根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)綠化地段的邊邊角角、草坪進(jìn)行了雜草清理，清理了環(huán)境綠化的枯枝敗葉，使公司內(nèi)外、景點(diǎn)上下的綠化面積不斷增加，處處綠意盎然，成為員工工作、學(xué)習(xí)，游客觀賞、游玩的理想場(chǎng)所。特別是櫻花谷景點(diǎn)的衛(wèi)生，更是在各項(xiàng)設(shè)施還不是很完善的實(shí)際情況下，衛(wèi)生工作還得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

五、高度重視安保工作安全保衛(wèi)工作是景區(qū)安全保障的核心力量，肩負(fù)著公司所有員工、游客的生命、財(cái)產(chǎn)安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期，就多次受到了社會(huì)上一些地痞流氓尋釁滋事，公司領(lǐng)導(dǎo)、同事都能在第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)處理善后事宜，讓員工充分體會(huì)到了公司這個(gè)大家庭的溫暖。今后，景區(qū)的面積會(huì)隨著各個(gè)景點(diǎn)的日益完善而不斷擴(kuò)大，安保工作更是任重道遠(yuǎn)，各項(xiàng)規(guī)章制度更有待進(jìn)一步落實(shí)和不斷完善。

篇8

寫工作總結(jié)好處多多，工作總結(jié)可以幫助我們正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益.下面就是小編給大家?guī)淼挠變簣@后勤工作總結(jié)2021年5篇，希望能幫助到大家!

2021年幼兒園后勤工作總結(jié)一一學(xué)年來，我園后勤工作據(jù)《綱要》精神的指導(dǎo)下，本著園本實(shí)際情況、腳踏實(shí)地完成了又一學(xué)年的后勤工作任務(wù)。

一、完善常規(guī)工作操作，加強(qiáng)新舊保育員的培訓(xùn)工作，以提高自身素質(zhì)。

1、一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務(wù)。

熟悉每日工作操作程序，能在規(guī)定的時(shí)間段完成相應(yīng)的工作。且每人的動(dòng)作都很嫻熟有序把整個(gè)活動(dòng)室搞得有條有理。排放整齊，無存在衛(wèi)生死角。

2、一年來園內(nèi)有三位保育員因事辭職，因此更換三位新保育員。

在新保育員剛上班時(shí)都能進(jìn)行上崗前的理論培訓(xùn)，且跟班學(xué)習(xí)操作一天。我園能定期組織保育員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)操作活動(dòng)并討論學(xué)習(xí)。在5月7日8日還組織全體保育員參加市婦幼所、教育局舉辦的業(yè)務(wù)、理論知識(shí)培訓(xùn)，參加考試并取得合格證書，通過這次集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，大家在座談中，都覺得受益非淺，有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。

3、保育員能主動(dòng)積極的參與教學(xué)當(dāng)中，能幫班科任老師共同配合制定每日活動(dòng)常規(guī)，配合準(zhǔn)備教學(xué)過程中所需的活動(dòng)材料。

一年來，園還組織全體教職工進(jìn)行評(píng)優(yōu)工作，評(píng)出青陽街道優(yōu)秀工勤人員一名，園優(yōu)秀工勤人員三名，這樣就能對(duì)全體教職工更有一種促動(dòng)的作用，樹立榜樣、起著帶頭的作用。

二、時(shí)刻抓好安全工作，確保幼兒園工作安全正常的運(yùn)作。

安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù)，在一切工作正常開展前，安全是不可缺少的。每天早上要對(duì)幼兒園的整個(gè)大環(huán)境巡視一遍，確認(rèn)有無存在不安全的隱患并做好記錄。園成立了一支安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，共同商討如何創(chuàng)建一所平安園所，做到有會(huì)議有記錄，定期組織領(lǐng)導(dǎo)組的成員進(jìn)行安全檢查：電器、線路、活動(dòng)場(chǎng)地、消防栓等。如有發(fā)現(xiàn)不安全的地方，馬上進(jìn)行整改。園門口有丟車、車箱被撬、丟提包，市內(nèi)公路過路速度快等一系列不安全情況，都能及時(shí)的向上級(jí)反映并采取下列措施：a、加強(qiáng)門衛(wèi)的巡視力度，與_一中隊(duì)聯(lián)系，爭(zhēng)取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序。b、填寫申請(qǐng)表報(bào)送教育辦，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立校園警示牌減速慢行的路障等。節(jié)假日都有分發(fā)告家長(zhǎng)書，并及時(shí)取回家長(zhǎng)的回執(zhí)單，以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的生命安全。廚房的食品堅(jiān)決杜絕“三無”產(chǎn)品進(jìn)入園門。每時(shí)抓好食品驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品，馬上進(jìn)行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進(jìn)行留樣觀察直至24小時(shí)以后，每學(xué)年與各攤販簽訂保質(zhì)保量的合同書。一年來通過一系列的抓安全工作措施，確保園平安有序的進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，得到上級(jí)檢查團(tuán)的一致好評(píng)，并獲得青陽教育辦“創(chuàng)建安全學(xué)校先進(jìn)單位”

三、大力度抓好保健、科學(xué)合理安排一日膳食。

新的保健員主抓園內(nèi)衛(wèi)生保健工作，由于是剛從學(xué)校畢業(yè)出校門，對(duì)幼兒園的瑣碎工作較為不熟悉，因此要花較為大的時(shí)間來對(duì)其進(jìn)行講解、培訓(xùn)、示范等，保健員也能勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)，通過參加泉州市兒童保健培訓(xùn)、晉江市保健員定期培訓(xùn)等也學(xué)到了一寫些理論知識(shí)，加上園實(shí)地操作，用心鉆研，一學(xué)年也都能基本上掌握工作的大方向，能獨(dú)立操作保健室的有關(guān)資料填寫，到班級(jí)及進(jìn)行指導(dǎo)衛(wèi)生工作，配合婦幼所做好防疫接種、體檢等工作。抓好晨檢關(guān)，每天入園時(shí)保健員做到一摸二看三問四查的檢查工作，發(fā)現(xiàn)有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離，保證幼兒安全入園。每?jī)稍伦龊蒙攀车臓I(yíng)養(yǎng)計(jì)算，召開膳委會(huì)與家長(zhǎng)代表共同制定好幼兒一日的營(yíng)養(yǎng)膳食。每日抓好廚房食品來源的登記、驗(yàn)收，簽好發(fā)票單，嚴(yán)把關(guān)口，以防有變質(zhì)變味的食品入園。堅(jiān)決杜絕三無產(chǎn)品。

四、進(jìn)一步完善園舍環(huán)境、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)美的育人環(huán)境。

一年來圍繞以幼兒健康成長(zhǎng)為核心，努力營(yíng)造一個(gè)適應(yīng)幼兒健康、快樂成長(zhǎng)的良好環(huán)境，根據(jù)需要添置所需的設(shè)備設(shè)施：

a、大、小廚房添置大、小冰箱各一臺(tái)、洗衣機(jī)，每班有家長(zhǎng)贈(zèng)送的電視機(jī)、影碟機(jī)、音箱、話筒

b、辦公室添置一臺(tái)電腦

c、多功能結(jié)構(gòu)室添置實(shí)心大型積木兩套、幼兒戶外活動(dòng)器械，以充實(shí)幼兒的戶外活動(dòng)材料豐富多彩。針對(duì)園的廚房設(shè)施，位置不符合衛(wèi)生局的要求，因而重新請(qǐng)人設(shè)計(jì)、畫圖紙送衛(wèi)生局審批進(jìn)行重新改進(jìn)。一些不適應(yīng)幼兒園幼兒生活的班級(jí)、寢室都要重新進(jìn)行翻修。園環(huán)境衛(wèi)生有責(zé)任到人分區(qū)到位;保證時(shí)刻干凈。

以上為本學(xué)年的工作總結(jié)，存著一定的工作成效，但也是著一些不足的工作有待下次進(jìn)一步努力。如教玩具配備不足，只夠供部分幼兒使用。環(huán)境衛(wèi)生的整潔度不夠。幼兒的午膳營(yíng)養(yǎng)量中，海鮮類、蔬菜類達(dá)不到要求。

2021年幼兒園后勤工作總結(jié)二20__-20__年下學(xué)期，是一個(gè)手忙腳亂的學(xué)期。整個(gè)學(xué)期在原學(xué)期計(jì)劃的履行中，全體教師還齊心完成了年審工作以及上等級(jí)幼兒園工作。雖然整個(gè)學(xué)期是忙碌的，但在連園長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各班級(jí)的積極配合下，后勤工作才得以繼續(xù)更好地開展，全力服務(wù)于教學(xué)，以充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾為宗旨，圍繞幼兒園的中心安全工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、腳踏實(shí)地的完成了各項(xiàng)后勤工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將本學(xué)期的后勤簡(jiǎn)要工作總結(jié)：

一、合理使用經(jīng)費(fèi)，完善辦園條件。

為了盡快完善辦園初期條件，使我們夢(mèng)得利爾幼兒園更加穩(wěn)定、更加規(guī)范化，本學(xué)期花了大批資金辦了以下幾件實(shí)事：

1、購(gòu)買了幼兒營(yíng)養(yǎng)計(jì)算軟件，使得孩子們以后的食譜能夠多樣化，營(yíng)養(yǎng)均衡化。

2、大型演播廳、電教室、圖書室安裝了窗簾，避免長(zhǎng)期日曬損壞室內(nèi)物品。

3、定期根據(jù)教職工領(lǐng)用物品的情況，添置了倉(cāng)庫缺少的物品，盡可能的保證了教職工領(lǐng)用物品時(shí)不缺貨;

4、配備了另外六個(gè)班級(jí)的桌椅等電器配置，以及購(gòu)買了多件大型戶外玩具，攀爬球、毛毛蟲等，以及小木馬，平衡木等。

5、圓滿的完成了運(yùn)動(dòng)百分百親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、六一兒童節(jié)活動(dòng)、畢業(yè)匯報(bào)等活動(dòng)，做到了有預(yù)案、有目的、有總結(jié)、有反思。

6、完成了安全教育活動(dòng)，組織全園教職工及幼兒地震演練，讓師生做到時(shí)刻安全在心中。

二、加強(qiáng)物品管理，提高使用效益。

根據(jù)幼兒園工作規(guī)程，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，為幼兒提高活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)與條件。“良好的環(huán)境和設(shè)備條件”就是做好幼兒園后勤工作的一個(gè)重要條件。對(duì)園內(nèi)及班級(jí)的財(cái)產(chǎn)物資我們都建有固定物品登記表和領(lǐng)物登記，屬于班上固定使用的財(cái)產(chǎn)的登記在每個(gè)學(xué)期開學(xué)前各班班主任進(jìn)行清點(diǎn)登記，期末進(jìn)行清點(diǎn)后交后勤處統(tǒng)一保管。同時(shí)，定期檢查核對(duì)設(shè)備用具，定期檢查并及時(shí)維修了戶外幼兒大型玩具、監(jiān)控系統(tǒng)、刷卡系統(tǒng)、廚房電器設(shè)備等，保證了本學(xué)期物品的安全使用。

三、加強(qiáng)食堂的管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

膳食工作是幼兒園后勤管理中一項(xiàng)非常重要的工作。這一年來，我們逐漸的建立健全了各項(xiàng)膳食制度，《生活制度》、《幼兒飲食管理制度》、《幼兒飲食衛(wèi)生制度》、《衛(wèi)生消毒制度》、《炊事員崗位職責(zé)》、《食物中毒處理方案》等。食堂炊事員真正做到每天幼兒食譜多樣化，定期對(duì)幼兒生活進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)分析，分析幼兒每人每日營(yíng)養(yǎng)攝入量、各類食物攝入量、膳食調(diào)查總結(jié)等，嚴(yán)格堅(jiān)持餐餐按照食譜做，不私自調(diào)菜單。我們始終樹立“安全第一，一切為了孩子”的服務(wù)思想，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)飲食衛(wèi)生、消毒制度，保證孩子“吃好、吃滿意”。本學(xué)期的具體做法：

1、每月組織召開一次后勤會(huì)議，總結(jié)每月的工作，對(duì)做的不到位的事情提出整改意見;

2、對(duì)廚房衛(wèi)生每星期進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并加以改正，使廚房的安全與衛(wèi)生得到了保障。

3、對(duì)廚房?jī)?chǔ)物室的食品至少半個(gè)月進(jìn)行一次全查，對(duì)食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、合格證等一一進(jìn)行落實(shí)，對(duì)于過期和即將過期的食品立即處理，杜絕了食物中毒的隱患因素。

所以，本學(xué)期師生飲食無一事故發(fā)生。

四、狠抓安全工作，消除不安全的隱患。

定期對(duì)一些易產(chǎn)生安全事故的設(shè)施，設(shè)備采取了事先排查防范的預(yù)防措施，把一切不安全因素都處理在萌芽狀態(tài)。

針對(duì)全國(guó)不斷出現(xiàn)的校園安全事故，我園加強(qiáng)完善了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。門衛(wèi)室及時(shí)購(gòu)買了電警棒、狼牙棒、橡膠棒、防刺手套、鋼叉、保安工作服等安全保衛(wèi)器械，保障頭道關(guān)卡的安全。同時(shí)還制訂了不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度、安全巡邏制度、以及安全救援小組，明確部門職責(zé)，避免事故發(fā)生。把安全工作放在全園工作的首位，對(duì)來園來訪人員做了認(rèn)真登記，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒接送制度，本學(xué)期沒有發(fā)生一起幼兒走失事件，保證了幼兒在園的安全。本學(xué)期五月中旬，在中心校的組織下，完成了全園滅火器年檢充粉工作，保證了滅火器能夠隨時(shí)正常使用。

本學(xué)期的后勤工作能夠圓滿完成，離不開董事會(huì)、連園長(zhǎng)的正確指導(dǎo)，離不開班級(jí)教師們的積極配合，離不開廚房、保潔的辛苦付出，離不開兩位富有責(zé)任心的保安人員，離不開曉蓓這位好搭檔，更離不開我們夢(mèng)得利爾大家庭的團(tuán)結(jié)一致。在此，向大家表示真誠(chéng)的感謝。在以后的后勤工作中，我將提高自身修養(yǎng)，積極進(jìn)取，持著將安全放在首位的工作態(tài)度，更好的將后勤工作開展下去。謝謝大家!

2021年幼兒園后勤工作總結(jié)三本學(xué)期的后勤工作在落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃有關(guān)精神要求時(shí)，進(jìn)一步樹立服務(wù)思想，緊緊圍繞園整體工作安排，積極配合保教工作的開展，始終以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo)，腳踏實(shí)地完成了各項(xiàng)后勤工作任務(wù)，全面提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

一、指導(dǎo)思想

后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和教師們的積極配合下，認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，抓好后勤工作，保障供給，做到責(zé)任明確，分工到人，切實(shí)做好幼兒安全、衛(wèi)生保健、財(cái)務(wù)工作、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境管理工作等。

二、具體工作與措施

(一)做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作

1、堅(jiān)持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，盡量做好二次利用，為幼兒園辦實(shí)事，辦好事。

2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)制度。

3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，分工明確，一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下進(jìn)行，每張fa.票都必須由園長(zhǎng)簽字，每學(xué)期對(duì)財(cái)務(wù)賬目審查一次。

4、會(huì)計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表，使園長(zhǎng)能掌握資金情況，合理安排資金。

(二)事務(wù)工作方面

1、及時(shí)做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購(gòu)工作和更新工作，并根據(jù)本園的特點(diǎn)，做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。

2、做好幼兒園的維修工作，經(jīng)常檢查決明子沙池、海洋球室、幼兒超市和幼兒各種玩具。

消除不安全因素，幼兒園的門窗、班級(jí)臥室、玻璃、自來水、電等及時(shí)維修。

3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作，對(duì)幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。

并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健醫(yī)生做好工作。

4、關(guān)心幼兒生活，辦好食堂。

(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作，要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度，全心全意為全園師生服務(wù)。

(2)召開膳食委員會(huì)，接受家長(zhǎng)委員提議，改進(jìn)幼兒食譜。每天午餐做到熱菜熱飯，做到營(yíng)養(yǎng)搭配，價(jià)廉物美，讓幼兒吃飽、吃好，使家長(zhǎng)放心。

(3)做好開水的供應(yīng)工作，充分利用各班的茶水桶，讓幼兒隨時(shí)喝水。

(4)搞好食堂的衛(wèi)生工作，生熟分開，杜絕一切不衛(wèi)生因素，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。

(三)搞好園舍建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境

加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個(gè)校園內(nèi)外分工到人，生活教師負(fù)責(zé)，做到一日一小掃，一周一大掃，保證整潔干凈，窗明幾凈，室內(nèi)外無紙屑、無痰跡、無雜物，各種用具擺放整齊，保潔區(qū)無雜物。

(四)加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)，努力規(guī)范化管理

1、繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想工作，引導(dǎo)他們牢固樹立以保教為中心、提高服務(wù)意識(shí)，樹立工作主人翁精神。

2、結(jié)合后勤各崗《崗位職責(zé)》及工作考核制度，每月評(píng)選服務(wù)之星獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性，提高工作質(zhì)量。

3、加強(qiáng)后勤人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織后勤人員學(xué)習(xí)幼兒園的規(guī)章制度及幼兒園出現(xiàn)的一些案例和防范措施;

特別是幼兒園衛(wèi)生消毒、食品安全、注重理論聯(lián)系實(shí)際，牢固樹立服務(wù)第一。

2、堅(jiān)持勤儉辦園的原則，積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等，減少浪費(fèi)。

3、愛護(hù)園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，認(rèn)真做好各類檢修工作，對(duì)小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開支。

4、定期檢查各班室的資產(chǎn)情況，督促加強(qiáng)保管，降低損壞與流失，強(qiáng)調(diào)二次利用。

期初保管人員將班級(jí)、各辦公室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面清查核對(duì)，建立了完整臺(tái)帳，使園各種設(shè)備做到賬目清晰，查閱方便;每月保管員認(rèn)真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對(duì)工作。

三、加強(qiáng)衛(wèi)生與安全管理，提高操作規(guī)范化

1、層層簽訂責(zé)任書。

明確各自的職責(zé)，貫徹一崗雙責(zé)的原則，做到職責(zé)明確。

2、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，堅(jiān)持衛(wèi)生保潔工作，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導(dǎo)，保持廚房的清潔，刀、案板、盆、筐、抹布等廚房用具洗刷干凈并按要求消毒，同時(shí)把好進(jìn)貨關(guān)，杜絕不潔食品進(jìn)校園，預(yù)防食物中毒及腸道傳染病的發(fā)生。

4、進(jìn)一步增強(qiáng)了門衛(wèi)管理，把好接送制度關(guān)，提高安全責(zé)任意識(shí)。

嚴(yán)格對(duì)外訪人員一律按照規(guī)定進(jìn)行登記，嚴(yán)格要求家長(zhǎng)配合入園、離園幼兒務(wù)必出示接送卡，并刷卡方能接送，對(duì)委托他人的須向老師說明事由，同時(shí)在接孩子時(shí)電話與家長(zhǎng)確認(rèn)后方可接送，杜絕幼兒亂接現(xiàn)象。

5、繼續(xù)切實(shí)做好消防安全工作，強(qiáng)化安全責(zé)任，堅(jiān)持以防為主，消除隱患，做到安全第一。

6、加大管理力度。

將校園周邊環(huán)境、監(jiān)控活動(dòng)納入了常規(guī)工作，并由行政督促相關(guān)管理人員認(rèn)真落實(shí)，上、放學(xué)時(shí)門口行政人員協(xié)助安全疏通道路。

四、配合幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)，做好后勤工作

本學(xué)期中，幼兒園開展了重陽節(jié)感恩、敬老活動(dòng);開展家長(zhǎng)開放日，組織親子一日游活動(dòng);開展親自運(yùn)動(dòng)會(huì);參加安海鎮(zhèn)保育員技能比賽。我們后勤人員極力配合園里舉行各項(xiàng)活動(dòng)，滿足活動(dòng)的需求、相關(guān)事宜聯(lián)系等。

五、存在問題及今后努力改進(jìn)的方向

本學(xué)期后勤本著務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度，在園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，與老師們同心協(xié)力，認(rèn)真、踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作，我們雖然取得一定成績(jī)，但是也還存在一些不足;以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理力度，不斷總結(jié)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

2021年幼兒園后勤工作總結(jié)四轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期又近尾聲，現(xiàn)將后勤工作作一總結(jié)。對(duì)于接手后勤工作的這一年，是對(duì)自己各方面能力提高最快的一年，同時(shí)也是自己的心態(tài)等自身素質(zhì)提高最快的一年，并且在這個(gè)工作平臺(tái)上，使自己越發(fā)的成熟。在這里要感謝的人很多領(lǐng)導(dǎo)、同事等等，都給予了我非常大的支持與幫助，促使自己在這樣的一個(gè)工作崗位上更快更好的成長(zhǎng)。

后勤工作不是一個(gè)人的工作，它要著眼于幼兒園的整體發(fā)展與運(yùn)行，站在幼兒園的角度來規(guī)劃后勤工作的開展，服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我園后勤工作人員都能從幼兒園整體工作出發(fā)，努力提高自身的工作能力和效率，配合領(lǐng)導(dǎo)做好幼兒園的各項(xiàng)工作。

一、安全工作：

安全工作是幼兒園工作中的重中之重，尤其是在北侖區(qū)這樣一個(gè)大的環(huán)境下，無論是政府、教育局還是街道，對(duì)于學(xué)校安全工作，都提到了一個(gè)非常高的高度。每月的安全月報(bào)表、房屋的普查、校園周遍安全的登記、安全月等等，都在促使學(xué)校加強(qiáng)對(duì)安全工作的意識(shí)，避免任何安全事故的發(fā)生。在創(chuàng)建”平安校園”和“打造平安北侖，平安教育”的形勢(shì)下，我們逐漸形成了“防患于未燃”的安全意識(shí)，具體工作如下：

(1)加強(qiáng)日常管理，如房舍、設(shè)備、玩具等固定財(cái)產(chǎn)進(jìn)行定期的檢修，采取多種形式，層層檢查，層層把關(guān)，班級(jí)教師保育員檢查自己的教師設(shè)備和包干區(qū)，另外每月定期對(duì)幼兒園進(jìn)行整體的排查，領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)的進(jìn)行抽查等。并隨時(shí)進(jìn)行消防設(shè)備檢查。

(2)有計(jì)劃地向教職工和幼兒進(jìn)行安全教育，提高安全意識(shí)，防患于未燃。我們按年級(jí)組制定安全教育計(jì)劃，將安全教育內(nèi)容融進(jìn)正常教育內(nèi)容之中，讓幼兒了解簡(jiǎn)單的安全常識(shí)，增強(qiáng)了幼兒的安全防范意識(shí)。同時(shí)讓教師明確自己要有良好的安全意識(shí)才能保障我們幼兒的安全。我們也非常重視對(duì)教職工開展了安全宣傳與教育，如組織開展“教師安全知識(shí)競(jìng)賽”等等，另外還不定期的請(qǐng)安全和法制副校長(zhǎng)對(duì)幼兒和教職工進(jìn)行相關(guān)的安全和法制教育。并且在本學(xué)期，我們組織了多次有關(guān)消防安全的講座，增強(qiáng)教職員工的安全防范意識(shí)。

(3)加強(qiáng)宣傳。我們以發(fā)安全教育告家長(zhǎng)書、出宣傳窗等多種形式，向家長(zhǎng)宣傳安全教育理念，告之家長(zhǎng)在節(jié)假日中的相關(guān)安全防范內(nèi)容等。幼兒園櫥窗每月都有“安全專欄”等。還利用“幼兒成長(zhǎng)檔案”向家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳，使家長(zhǎng)對(duì)幼兒安全教育引起重視。

(4)創(chuàng)建“平安校園”，平安校園是對(duì)我們幼兒園一年來安全工作的一個(gè)總結(jié)，是檢查學(xué)校針對(duì)安全工作所開展的工作成效的一項(xiàng)措施。本學(xué)期，針對(duì)前階段所積累的相關(guān)安全資料，進(jìn)行了統(tǒng)一的歸納和分類，根據(jù)平安校園的工作要求，進(jìn)行整理，為下學(xué)期北侖區(qū)平安校園的復(fù)查做好了準(zhǔn)備，同時(shí)也是對(duì)于自己一階段下來安全工作的一個(gè)總結(jié)，以便在工作開展的過程中尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題，以此來尋求更好的解決問題的方法，增強(qiáng)工作中的經(jīng)驗(yàn)。

(5)做好安全檔案的收集整理工作。在創(chuàng)建“平安校園”的過程中對(duì)于幼兒園一學(xué)年工作開展的資料進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并且在此基礎(chǔ)上對(duì)外聘教師的登記、幼兒園固定財(cái)產(chǎn)的登記等等都做到了檔案的歸類。

二、總務(wù)工作：

總務(wù)工作比較細(xì)，也比較雜，比如哪個(gè)班級(jí)的燈不亮了，水龍頭壞了，下水道堵塞了等等，隨時(shí)都要準(zhǔn)備好去處理這樣的突發(fā)實(shí)踐，以便保證各班級(jí)正常的教學(xué)工作的開展。本學(xué)期工作人員配合園領(lǐng)導(dǎo)，完成了分園室外活動(dòng)場(chǎng)所的裝修工作。另外定期對(duì)幼兒園整體進(jìn)行設(shè)備、大型玩具檢查，發(fā)現(xiàn)所存在的安全隱患，避免各種事故的發(fā)生，并結(jié)合以前維修不夠及時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)維修清單、銜接維修人員，對(duì)于各個(gè)班級(jí)以及幼兒園整體環(huán)境出現(xiàn)的損壞等維修問題，都能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解決，為幼兒安全教學(xué)活動(dòng)的順利開展提供了有力的保障。還有就是配合領(lǐng)導(dǎo)建成了開發(fā)區(qū)幼兒園七彩園蔬菜基地等。當(dāng)然在過程中，依然會(huì)存在遺漏等問題，希望在下學(xué)期，得到解決。

三、門衛(wèi)工作：

在這學(xué)期中，門衛(wèi)較好地完成了自己的本職工作，嚴(yán)守大門關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的安全制度，對(duì)來客進(jìn)行登記，不輕易放可疑的人進(jìn)入幼兒園，在幼兒入園、離園的關(guān)鍵時(shí)間，門衛(wèi)關(guān)注幼兒的安全，夜間，門衛(wèi)擔(dān)負(fù)起保證幼兒園財(cái)產(chǎn)的安全責(zé)任，并對(duì)正在改建的新教學(xué)樓進(jìn)行固定的巡邏。在遇到幼兒園有大型活動(dòng)的時(shí)候，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，總是非常積極地做好各項(xiàng)配合工作。門衛(wèi)積極管理門口的交通安全，并配合值班教師對(duì)入園、離園時(shí)的車輛進(jìn)行管理和疏通，還利用可移動(dòng)的彩旗軟欄桿讓小朋友排隊(duì)上車，保障了幼兒園門口的安全。另外，針對(duì)保安工作和本園的實(shí)際情況，制定了保安工作考核制度，以此來提高保安人員的工作實(shí)效，確保幼兒園整體的安全。

以上的總結(jié)是我們幼兒園后期工作的一部分，更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗟姆此己屯晟?，以期待更多的收獲。

2021年幼兒園后勤工作總結(jié)五幼兒園是培養(yǎng)人的地方，是文明的象征。要樹立1個(gè)幼兒園良好的形象，反映全園教職員工的精神面貌，必須營(yíng)造1個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些都與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，結(jié)合本學(xué)期各類工作計(jì)劃和和幼兒園實(shí)際情況，在幼兒園行政和全體教職工的支持及配合下，通過后勤人員盡心盡責(zé)、共同努力、克服困難，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作，確保了幼兒園教育教學(xué)工作順利開展。我們始終本著“為教育教學(xué)服務(wù)、為幼兒服務(wù)”的宗旨，努力做好后勤常規(guī)管理的工作，促進(jìn)幼兒園健康良好的發(fā)展?，F(xiàn)就本學(xué)期后勤工作總結(jié)如下：

一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí)，提高他們的服務(wù)意識(shí)。

本學(xué)期，我們有計(jì)劃的堅(jiān)持加強(qiáng)了對(duì)后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保健老師參加了托幼機(jī)構(gòu)組織的技能知識(shí)培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真對(duì)照職責(zé)要求，總結(jié)和分析工作中的得失，肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績(jī)，指出工作中存在的問題，提出改進(jìn)的意見和方法。通過學(xué)習(xí)，后勤人員的服務(wù)意識(shí)得到了提高，用她們的話說，工作不分貴賤，后勤崗位雖不起眼，但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康，少了就不行。由于對(duì)工作的重要性有了進(jìn)1步的明確，本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。

二、加強(qiáng)后勤管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種制度。

1、做好教師教學(xué)用品及幼兒學(xué)習(xí)用品和班級(jí)衛(wèi)生用具的分發(fā)工作。

開學(xué)初，教室、課桌椅、教學(xué)器材、教材、教學(xué)用具等的調(diào)配、維修、添置等按期到位。教學(xué)用品和幼兒用品，班級(jí)衛(wèi)生用具按時(shí)無誤地發(fā)到每個(gè)班級(jí)和老師、保育員手中，及時(shí)添置各種用具，保證教育教學(xué)工作順利開展。

2、做好后勤保障工作。

幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)，我們?nèi)σ愿?，做好?yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。

3、做好幼兒園設(shè)施的檢查、維護(hù)工作。

幼兒園需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，后勤人員本著節(jié)約的原則，自己動(dòng)手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈、水龍頭等，并做到隨叫隨到。

4、積極做好幼兒園環(huán)境衛(wèi)生工作。

首先，是幼兒園的“陽光”文化環(huán)境，包括全園文化環(huán)境，班級(jí)文化環(huán)境，請(qǐng)全體教職工密切配合，創(chuàng)造和維護(hù)好幼兒園的“陽光”文化環(huán)境。其次，加強(qiáng)幼兒園綠化的管理，責(zé)任到人，保證了花草樹木的正常生長(zhǎng)，美化校園，綠化校園，為師幼提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境。

5、對(duì)幼兒園內(nèi)所有的電源線進(jìn)行定期檢查，請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行檢測(cè)，以防漏電，并對(duì)教室內(nèi)的開關(guān)、電扇全部進(jìn)行全面檢查。

對(duì)存在安全隱患的地方及時(shí)進(jìn)行維修。定期檢查電子監(jiān)控是否正常，規(guī)范管理。放學(xué)后，每天由保安人員進(jìn)行園內(nèi)進(jìn)行巡視，檢查“三關(guān)”情況(門窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好)，為幼兒園的財(cái)產(chǎn)安全和全體教職工的生命安全提供了有力保障。

三、建立和完善各項(xiàng)管理制度，確保校園安全。

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，幼兒園將繼續(xù)建立健全由園長(zhǎng)為第一責(zé)任人的校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，園長(zhǎng)為組長(zhǎng)，后勤園長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，組員由保健老師、年級(jí)組長(zhǎng)和各條線負(fù)責(zé)人組成。

形成園長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)，使教職工在思想上對(duì)安全工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營(yíng)造1個(gè)安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。

2、加強(qiáng)安全管理，為了確保幼兒能夠生活在1個(gè)健康安全的環(huán)境中，我園堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，制定和完善了安全工作的一系列規(guī)章制度，對(duì)幼兒園的值班巡視、門衛(wèi)管理、防火安全、飲食安全等相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的工作使命感和責(zé)任感以及處置突發(fā)事件應(yīng)急事件的應(yīng)變能力，另外，規(guī)定保安人員每天至少二次進(jìn)行校園安全檢查巡視并且有記錄，每周進(jìn)行一次全面的安全大檢查，對(duì)檢查出的問題和隱患、立刻報(bào)告第一責(zé)任人進(jìn)行整改，規(guī)定一般問題不超過二十四小時(shí)，一時(shí)不能解決的問題，馬上組織力量，利用雙休日進(jìn)行修復(fù)，徹底排除不安全因素，確保教育教學(xué)的正常開展，根據(jù)上級(jí)部門的要求，認(rèn)真做好每月上報(bào)校園安全信息工作。

3、開展安全演練活動(dòng)，11月18日上午9點(diǎn)20分，吳江區(qū)八坼幼兒園舉行了一場(chǎng)消防應(yīng)急疏散演練活動(dòng)。

安全工作重于泰山，幼兒的安全防范一直是幼兒園工作的重點(diǎn)，為進(jìn)1步普及消防安全知識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)幼兒園消防安全意識(shí)，提高全體師生對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力，使幼兒從小具備消防安全意識(shí)，做到在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能臨危不亂、有序的、迅速的按照消防逃生路線安全疏散，確保生命安全，每學(xué)期八坼幼兒園都會(huì)組織師幼進(jìn)行消防安全演練，做到防范于未然。

四、珍愛幼兒生命，提高衛(wèi)生保健水平。

1、認(rèn)真落實(shí)晨檢、因病缺勤病因追查與登記制度，做到發(fā)現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。

2、認(rèn)真抓好衛(wèi)生消毒工作，制定了一系列的衛(wèi)生消毒制度，班級(jí)、食堂嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對(duì)幼兒的玩具、餐具、生活用品等其它物品進(jìn)行消毒，并作好消毒記錄。

保育員認(rèn)真作好班級(jí)衛(wèi)生及環(huán)境區(qū)的清掃工作。被褥、床單、褥套、毛巾按規(guī)定清洗、晾曬。保健老師不定期的對(duì)衛(wèi)生保健工作進(jìn)行抽查、督促指導(dǎo)保育教師作好衛(wèi)生保健工作的每一環(huán)節(jié)，確保了幼兒在1個(gè)干凈、溫馨的環(huán)境中健康成長(zhǎng)。

3、食堂管理方面，為了保證孩子足夠的營(yíng)養(yǎng)，保健老師嚴(yán)格按照幼兒營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜，做到配餐營(yíng)養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化，增加幼兒的進(jìn)食量。

4.認(rèn)真踏實(shí)的作好傳染病的預(yù)防工作，在傳染病多發(fā)期，幼兒園后勤有關(guān)人員高度重視傳染病的預(yù)防工作，每天認(rèn)真作好晨檢，把好幼兒入園第一關(guān)，上下午不定時(shí)的到班級(jí)隨檢，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決，同時(shí)保健室通過家校路路通、宣傳櫥窗，向家長(zhǎng)宣傳傳染病的有關(guān)知識(shí)、臨床癥狀、預(yù)防措施等。

杜絕了傳染病的發(fā)生。

五、存在問題。

1、管理上還有欠缺的地方，對(duì)個(gè)別保育員管理不到位，導(dǎo)致在衛(wèi)生保健年檢中出現(xiàn)問題，1個(gè)保育員在準(zhǔn)備幼兒開水時(shí)不慎摔倒受傷。

2、平時(shí)督查不到位，在期末保育員基本功評(píng)比檢查時(shí)，保育員工作還存在問題，比如：消毒和清洗時(shí)間間(]隔短，有時(shí)沒有按規(guī)定進(jìn)行。

篇9

根據(jù)縣教育局關(guān)于創(chuàng)建“放心食堂”、“放心超市”、“文明宿舍”“綠色生態(tài)校園”的工作要求，我校認(rèn)真、扎實(shí)地開展了創(chuàng)建工作。通過創(chuàng)建活動(dòng)的開展，提升了學(xué)校的辦學(xué)品位，推動(dòng)了精神文明建設(shè)，創(chuàng)建工作取得階段性成果，逐漸贏得了師生、家長(zhǎng)及社會(huì)的一致好評(píng)。現(xiàn)就此方面所做的工作匯報(bào)如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為了切實(shí)開展“放心食堂”、“放心超市”、“文明宿舍”“綠色生態(tài)校園”的創(chuàng)建工作，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的“四創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，、、、、為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)分明，聯(lián)系緊密、目標(biāo)明確。學(xué)校加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有效的進(jìn)行。

二、制定工作方案

我校將“四創(chuàng)”工作納入重要議事日程，活動(dòng)伊始，制定了切實(shí)可行的《晏店小學(xué)創(chuàng)建“放心食堂”、“放心超市”、“文明宿舍”“綠色生態(tài)校園”活動(dòng)方案》，同時(shí)召開全體師生動(dòng)員會(huì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確“四創(chuàng)”活動(dòng)的重要性、必要性，充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建工作是提升學(xué)校的辦學(xué)品位，推動(dòng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的需要;是創(chuàng)建平安校園、和諧校園的需要;是辦人民滿意教育、創(chuàng)人民滿意學(xué)校的需要。并號(hào)召?gòu)V大師生積極投入到此項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)中去。

三、具體工作措施

1、轉(zhuǎn)變常規(guī)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

學(xué)校是培養(yǎng)人才的地方，一切工作必須以教學(xué)為中心，以學(xué)生的健康成長(zhǎng)為目的，后勤要為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)。為了創(chuàng)建“放心食堂”、“放心超市”、“文明宿舍”“綠色生態(tài)校園”，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子在后勤的管理目標(biāo)和服務(wù)方向上進(jìn)行了定位，并高度統(tǒng)一。歸納起來就是“三個(gè)服務(wù)”：即服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生、服務(wù)育人。把超市、食堂作為一個(gè)德育教育的陣地，適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食、衛(wèi)生及生活習(xí)慣。

2、搞好食堂管理，提高食堂質(zhì)量。

學(xué)校對(duì)后勤工作人員定期進(jìn)行紀(jì)律管理、業(yè)務(wù)知識(shí)、行為規(guī)范等方面的培訓(xùn)，奉行“崗位是我家，管理靠大家”，“人人當(dāng)主人，個(gè)個(gè)是管家”的管理理念，培養(yǎng)愛生敬業(yè)意識(shí)的同時(shí)，也積極聽取職工們的意見，努力改善他們的工作環(huán)境，提高他們的工資待遇。我們學(xué)校對(duì)原食堂的不合理布局進(jìn)行了有效改造。為了使操作流程按規(guī)定要求布設(shè)，我們多次請(qǐng)市衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)及市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)指導(dǎo)，制定改造方案，使食堂改造工作更規(guī)范，更切合實(shí)際，我們改建了蒸飯間、炒菜間和食品存放間，更換了鍋爐，增添了過濾器、誘滅蠅器、冰箱等，我們用于新建、改建和必要設(shè)備添置方面的投資約萬元。

同時(shí)，我校還加強(qiáng)了食堂各個(gè)方面規(guī)章制度和臺(tái)帳資料等軟件建設(shè)，加強(qiáng)了對(duì)食堂工作的管理和監(jiān)督，把全心全意為師生員工服務(wù)作為宗旨，把食堂的衛(wèi)生安全工作作為根本。為了加強(qiáng)對(duì)食堂工作的管理監(jiān)督，校長(zhǎng)室及總務(wù)處直接參與監(jiān)督，全體行政領(lǐng)導(dǎo)每天派一人到食堂安排食堂工作及師生用餐的輪值管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn);我們還成立了“晏店小學(xué)食堂伙食管委會(huì)”，由領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生及家長(zhǎng)參與，積極聽取各方意見，努力提高伙食服務(wù)質(zhì)量，積極開展“放心消費(fèi)食堂”的創(chuàng)建活動(dòng);我們還派人到城關(guān)學(xué)校實(shí)地考察學(xué)習(xí)，再結(jié)合自身的特點(diǎn)建立健全各種監(jiān)督機(jī)制和規(guī)章制度，使食堂管理工作穩(wěn)步向更高臺(tái)階邁進(jìn)。真正實(shí)行食堂工作的長(zhǎng)效管理。在臺(tái)帳資料方面，我們堅(jiān)持正常規(guī)范的做法，不怕麻煩，特別對(duì)主食品和重要的副食品認(rèn)真做好索證、驗(yàn)收等工作，并做好出入庫登記和食堂留樣等工作，努力達(dá)到精細(xì)化管理。

在食堂環(huán)境衛(wèi)生工作上，我們堅(jiān)持每天三大打掃，每周一大清理的工作制度，堅(jiān)持做到地面干凈、桌凳整齊、墻壁清潔、器具光亮，并配備必要的垃圾箱，不留衛(wèi)生死角。我們根據(jù)不同的季節(jié)，認(rèn)真做好滅蠅、滅鼠、滅蟑螂等工作，并認(rèn)真做好有關(guān)記錄。同時(shí)加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生，按規(guī)范要求操作，嚴(yán)防疾病、疫情的流行，并每年進(jìn)行健康體檢，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到衛(wèi)生工作常抓不懈，食堂工作是師生每日必到的人員密集場(chǎng)所，我們認(rèn)真不斷改進(jìn)食堂的文化環(huán)境布置，標(biāo)語、標(biāo)牌、彩畫齊全、新穎、美觀，讓師生在美好的環(huán)境中得到熏陶，受到教育，從而發(fā)揮環(huán)境育人的功能。

多年來，我校在食堂工作上無一例安全事故發(fā)生。

3、嚴(yán)把進(jìn)貨渠道，提高服務(wù)質(zhì)量

學(xué)校要求超市采購(gòu)員必須到持有經(jīng)營(yíng)許可證、衛(wèi)生許可證的經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)食品，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索證。采購(gòu)場(chǎng)所應(yīng)相對(duì)固定,以保證其質(zhì)量。堅(jiān)決杜絕“三無”產(chǎn)品、腐爛變質(zhì)或過期產(chǎn)品進(jìn)入校園。工作人員對(duì)腐爛的食品堅(jiān)決做報(bào)廢處理。為了防止食品變質(zhì)，我校提供了柜臺(tái)、貨架、冰柜和柜臺(tái)前的護(hù)欄以及滅火器等物質(zhì)基礎(chǔ)，為服務(wù)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。

為了保證食品和商品的質(zhì)量，我校主動(dòng)和長(zhǎng)期供應(yīng)商簽訂合同，合同上明確規(guī)定不允許“三無產(chǎn)品”進(jìn)校。不允許出售過期食品或變質(zhì)食品。所有商品必須經(jīng)得起工商和衛(wèi)生部門的檢查，如果因?yàn)樯唐穯栴}引發(fā)的罰款或其他問題，由供貨公司負(fù)全部責(zé)任。除了簽訂合同外，我們還像檢查食堂一樣，每周不定期對(duì)超市進(jìn)行檢查，檢查他們的衛(wèi)生是否打掃干凈，商品——特別是食品是否有生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、是否有過期食品或變質(zhì)食品、商品的擺放是否整齊、價(jià)格是否合理，與校外商店價(jià)格是否有差異。并且把商品的價(jià)格一周一公布，張貼在超市門口，還增設(shè)價(jià)格監(jiān)督意見箱。我們不僅在超市里查看和詢問，我們還向?qū)W生們了解情況，了解學(xué)生對(duì)超市的商品是否滿意，對(duì)超市的服務(wù)態(tài)度是否滿意，詢問校園超市里的商品價(jià)格和校外的商品價(jià)格是否一樣，是否喜歡到校園超市購(gòu)物等等。通過詢問學(xué)生，學(xué)生們對(duì)超市的服務(wù)態(tài)度、商品價(jià)格和商品質(zhì)量都比較滿意，并且都表示喜歡到校園超市買東西——質(zhì)量放心、服務(wù)態(tài)度好，而且就近方便。

4、栽花種草植樹，營(yíng)造綠色校園

在創(chuàng)建綠色生態(tài)校園方面，我們?cè)趯W(xué)校經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，不惜花費(fèi)人力、物力、財(cái)力，修建了1個(gè)大花園、一個(gè)中心景點(diǎn)、14個(gè)小花壇約2860平米，栽種常青苗木3745株，種植成林樟樹135棵。目前校園綠化完成率在96.3%以上，綠化覆蓋率60%以上。學(xué)校本著“長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、科學(xué)布局、優(yōu)質(zhì)高效”的工作思路，加大投入，促進(jìn)學(xué)校環(huán)境的“綠化、美化、凈化”。

綠化主要靠建設(shè)，建設(shè)主要靠科學(xué)規(guī)劃。近年來，我們經(jīng)過種植和補(bǔ)栽，目前該綠化的地方都已植樹種草。校園主干道旁，栽種有柏樹、海棠樹、桂花樹、玉蘭樹和大葉黃楊。教學(xué)樓前，分為四塊，里面栽的柏樹和小葉黃楊;中心景點(diǎn)載的是矮小而稠密的小葉黃楊樹苗組成的“文明求實(shí)勤奮進(jìn)取”字樣圖案，中間點(diǎn)綴著蝴蝶花和月季花。小花園里花草樹木錯(cuò)落有致，無皮樹、石榴樹、夾竹桃、桂花樹、木棉樹、梅花和月季、劍蘭等相得益彰。教學(xué)樓后是一片整齊的樟樹林，宿舍樓前的四個(gè)花壇里載著小葉黃楊和桂花樹，操場(chǎng)四周都是高大的樟樹。整個(gè)校園樹木枝繁葉茂，郁郁蔥蔥，寬闊的操場(chǎng)上綠草如茵。優(yōu)美的環(huán)境，為師生提供了學(xué)習(xí)、生活和游憩的條件，體現(xiàn)了我校的特色，也突出了學(xué)校個(gè)性化特點(diǎn)。

建設(shè)是基礎(chǔ)，管理是關(guān)鍵。只有建設(shè)好，管理科學(xué)到位，才能形成“綠色生態(tài)校園”。這幾年來，我們認(rèn)真抓好綠化管理，確保綠化建設(shè)成果。一是成立綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)掛帥，并由后勤主任具體主抓綠化工作;二是按照班級(jí)，劃分一定綠化責(zé)任區(qū)，各班負(fù)責(zé)本班責(zé)任區(qū)的綠化管理(包括管理衛(wèi)生、澆水、施肥等);三是建立綠化管理制度，如養(yǎng)護(hù)、修剪等，確保校園花草樹木和綠化設(shè)施不受損壞;四是設(shè)置管理標(biāo)語牌，既可教育學(xué)生，又可起到保護(hù)花草樹木的作用;五是堅(jiān)持修剪，確?；▔?、花景造型美觀;六是發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)施藥，確?；ú輼淠菊ＩL(zhǎng);七是經(jīng)常清除雜草和打掃衛(wèi)生，確保校園整潔。

篇10

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為深入開展創(chuàng)建活動(dòng)提供旗幟保障

我局班子高度重視創(chuàng)建活動(dòng)，將精神文明建設(shè)作為領(lǐng)導(dǎo)班子的重要議事日程，緊緊圍繞中心工作，做到有計(jì)劃、有部署、有考核，扎實(shí)推進(jìn)整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)。一是從思想、組織、制度、投入等四個(gè)方面切實(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開不同類型的創(chuàng)建活動(dòng)會(huì)議，明確各部門負(fù)責(zé)人在創(chuàng)建工作中的責(zé)任，并建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，用以獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)建活動(dòng)中做出突出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人，以此保證省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作。形成了局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)婦齊抓共管，各個(gè)方面分工負(fù)責(zé)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制。二是加強(qiáng)班子自身建設(shè)。班子通力合作，密切配合，在今年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，率先垂范，帶頭統(tǒng)籌、帶頭組織、帶頭參與，帶動(dòng)全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)、調(diào)查研究、查找問題、分析原因，制定整改方案、解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等，始終發(fā)揮“火車頭”的帶動(dòng)作用。同時(shí)堅(jiān)持以民主生活會(huì)的形式，搞好班子成員之間的協(xié)調(diào)配合，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有效地促進(jìn)了文明單位的創(chuàng)建。在年度市局對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的過程中，我局領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)考核情況均得到上級(jí)主管部門的充分肯定。三是扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，有效構(gòu)建懲防體系。以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，加強(qiáng)班子的廉政建設(shè)，確保班子清正廉潔，樹立良好干部形象。積極推進(jìn)廉情風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，加強(qiáng)廉政教育和廉政文化建設(shè)。開展了形式多樣的廉政文化活動(dòng)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，形成崇廉尚廉的良好風(fēng)尚。精心組織，認(rèn)真組織開展“五項(xiàng)費(fèi)用”管理和卷煙“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”情況的效能監(jiān)察實(shí)施工作。開展領(lǐng)導(dǎo)干部自律教育，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)用，嚴(yán)格照章辦事，自覺接受員工監(jiān)督。今年來，未發(fā)生一起黨員干部違反行業(yè)廉潔自律有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象。四是高度重視思想政治工作。利用意見箱、意見征求熱線、員工座談會(huì)等各類溝通渠道，了解、掌握基層一線員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)注他們的工作、生活和真實(shí)想法，加強(qiáng)溝通和交流，及時(shí)幫助解決各類困難，化解思想矛盾，有效地統(tǒng)一了思想，達(dá)到相互體諒、相互支持、相互理解的目的。今年來，我局員工隊(duì)伍穩(wěn)定、思想狀態(tài)良好。

二、緊抓專賣專營(yíng)工作不放松，為持續(xù)開展創(chuàng)建活動(dòng)提供基礎(chǔ)保障

我局積極適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展，緊跟行業(yè)改革步伐，積極開展優(yōu)秀縣煙草專賣局、優(yōu)秀縣煙草分公司創(chuàng)建活動(dòng)，科學(xué)決策，依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格管理，工作效率高，服務(wù)質(zhì)量好，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。

（一）、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面

我們緊緊圍繞“保增長(zhǎng)重服務(wù)強(qiáng)管理”這一工作主線，認(rèn)真落實(shí)“保牌穩(wěn)價(jià)規(guī)范高效”的策略，深挖市場(chǎng)潛力，強(qiáng)化重點(diǎn)品牌培育，多方搭建溝通平，在指導(dǎo)客戶自主經(jīng)營(yíng)能力、提高客戶自身素質(zhì)、突出特色服務(wù)等方面做了大量的工作，研究探索網(wǎng)絡(luò)終端建設(shè)水平初有成效。今年1-10月份共銷售卷煙13346.64箱，同比增加25.43箱，增幅0.19%；實(shí)現(xiàn)銷售額23293.83萬元，同比增加514.62萬元，增幅2.26%；已交稅金3384.58萬元，同比增多74.75萬元。

1、多措并舉，緊抓重點(diǎn)品牌培育工作，促進(jìn)結(jié)構(gòu)整體上升。一是以“六個(gè)明確”為要求，制作重點(diǎn)品牌目錄表，提高零售客戶培育品牌的主動(dòng)性。積極向零售戶做好重點(diǎn)品牌的銷售宣傳，使零售戶在品牌培育方面的步伐與公司保持一致，達(dá)到與零售戶共同培育重點(diǎn)品牌的目的。二是細(xì)化分解銷售目標(biāo)，穩(wěn)步落實(shí)銷售過程。因地制宜地選擇培育潛力較大的重點(diǎn)品牌；注重挖掘潛力客戶，不斷拓展銷售空間。三是打破走訪常規(guī)，提高走訪效率。對(duì)客戶經(jīng)理的走訪計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，提高走訪工作效率。四是以新品牌培育為切入點(diǎn)，提升銷售結(jié)構(gòu)。利用新品牌上市宣傳時(shí)機(jī)，力求在較高價(jià)位的新品牌投放初期，幫助其擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，提升卷煙銷售結(jié)構(gòu)。

2、堅(jiān)持開展零售客戶培訓(xùn)，多方面搭建與零售客戶溝通平，提高客戶滿意度。一是以“集中培訓(xùn)”為主要方式，逐步提高零售戶培訓(xùn)的規(guī)范性。制定詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)方式力求創(chuàng)新，以開展座談、客我互動(dòng)、邀請(qǐng)工業(yè)企業(yè)代表共同參與等多樣化的方式，讓零售戶上講授經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為零售戶當(dāng)場(chǎng)解答熱點(diǎn)問題。提高了客戶經(jīng)營(yíng)水平，進(jìn)一步融洽了客我關(guān)系，提高了客戶滿意度。二是以“流動(dòng)課堂”為補(bǔ)充形式，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，為偏遠(yuǎn)地區(qū)零售客戶提供“送知識(shí)下鄉(xiāng)”服務(wù)。由于地理環(huán)境等方面的特殊情況，零售戶地處分散，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)零售戶難以集中統(tǒng)一參加培訓(xùn)。以“流動(dòng)課堂”的形式送知識(shí)下鄉(xiāng)，集中鄰近地區(qū)的客戶，由客戶經(jīng)理為零售戶提供培訓(xùn)服務(wù)。流動(dòng)課堂靈活解決了偏遠(yuǎn)地區(qū)零售客戶接受培訓(xùn)困難的問題，使偏遠(yuǎn)地區(qū)零售客戶接受到與城鎮(zhèn)客戶等量的服務(wù)，受到了偏遠(yuǎn)地區(qū)零售客戶普遍好評(píng)。截至10月份，共開展零售客戶集中培訓(xùn)16場(chǎng)次，培訓(xùn)客戶近800人次，培訓(xùn)面達(dá)40%左右，圓滿完成年度培訓(xùn)任務(wù)。

3、開展標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)部和零售示范店建設(shè)。根據(jù)零售示范店建設(shè)的要求，在5月份抓緊落實(shí)了零售示范店建設(shè)對(duì)象的篩選工作，從全縣各片區(qū)篩選經(jīng)營(yíng)水平較好，店面形象佳，配合度好的客戶，通過與客戶協(xié)商，為零售示范店建設(shè)的初期工作畫上圓滿句號(hào)。目前，我縣44戶零售示范店已經(jīng)正式掛牌，第一批零售示范店建設(shè)初步完成。

4、注重營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平。我單位十分注重客戶經(jīng)理的能力培養(yǎng)，通過多種形式開展?fàn)I銷隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持開展客戶經(jīng)理輪流講課，不定期安排客戶經(jīng)理上講課，截至10月份，共開展客戶經(jīng)理講課52課時(shí)，收效良好，在很大程度上提高了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷理論知識(shí)水平與表達(dá)能力，并有助于客戶經(jīng)理提高營(yíng)銷工作能力。二是以“以老帶新”為模式，“結(jié)對(duì)走訪”為手段，提高營(yíng)銷隊(duì)伍整體素質(zhì)。采取“以老帶新”模式，鼓勵(lì)年輕客戶經(jīng)理向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)，吸收工作經(jīng)驗(yàn)。全面實(shí)行“結(jié)對(duì)走訪”，即老客戶經(jīng)理陪同新客戶經(jīng)理走訪；客戶經(jīng)理相互之間結(jié)對(duì)走訪；市場(chǎng)經(jīng)理及市場(chǎng)部主任陪同客戶經(jīng)理走訪，從而能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查找客戶經(jīng)理在各類基礎(chǔ)性工作方面存在的問題，有效改進(jìn)，提高營(yíng)銷工作水平。三是開展“1+1+1勞動(dòng)競(jìng)賽”，營(yíng)造良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍，全面激發(fā)工作活力。

（二）、專賣管理方面

我局始終堅(jiān)持“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”這一行業(yè)共同價(jià)值觀，緊緊圍繞打假破網(wǎng)、內(nèi)部監(jiān)管、隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)中心任務(wù)開展各項(xiàng)專賣管理工作，全力構(gòu)建規(guī)范、有序、高效的專賣管理體制。1－10月份，我局共查處違法案件73起，查獲各類違法卷煙1699.3條，其中：假冒煙171.2條，罰沒款5.20萬元，移送案件公安2起、辦結(jié)涉煙追刑案件3起，刑事拘留3人,判刑11人，新辦煙草專賣零售許可證310本，延續(xù)2049本。

1、深入開展打假破網(wǎng)工作，維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者合法權(quán)益。我局始終保持高壓態(tài)勢(shì)，緊緊圍繞專賣“打假破網(wǎng)”中心工作，本著“有假煙必有網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)必有大案”的辦案理念，始終堅(jiān)持把打假破網(wǎng)工作作為專賣管理的首要工作，在認(rèn)真分析總結(jié)往年打假破網(wǎng)工作的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)各地先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，不斷強(qiáng)化情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充分發(fā)揮聯(lián)橫合縱的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)一切有利條件，深入開展打假破網(wǎng)工作，并取得重大突破。完成了“3•11”售假網(wǎng)絡(luò)案的后繼追刑工作。4月30日，“3•11”售假網(wǎng)絡(luò)案的最后5名主犯以非法經(jīng)營(yíng)罪和掩飾犯罪所得罪被追究刑事責(zé)任。至此，查清涉案總金額達(dá)218.9萬元，涉案網(wǎng)絡(luò)人員21人，其中追刑涉案主犯11名，被省局確認(rèn)為國(guó)標(biāo)銷售假煙網(wǎng)絡(luò)案?！?2•19”銷售假煙嫌疑網(wǎng)絡(luò)案有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。通過近半年的努力，“12.19”案件從現(xiàn)場(chǎng)查獲非法回收卷煙227條，涉案金額7973元的個(gè)案拓展到涉案金額達(dá)200多萬元，其中查實(shí)金額100萬余元，鎖定犯罪嫌疑人4人，其中取保候?qū)?人，網(wǎng)絡(luò)涉及、江蘇等地，網(wǎng)絡(luò)案的基本框架已初步形成。目前，此案已進(jìn)入后繼追刑階段。

2、以“保增長(zhǎng)”為契機(jī)，強(qiáng)化日常市場(chǎng)監(jiān)管。在堅(jiān)持打假破網(wǎng)的同時(shí)，我局不斷加強(qiáng)日常檢查走訪和聯(lián)橫合縱力度，多次聯(lián)合公安、工商、質(zhì)監(jiān)等其他執(zhí)法部門開展了“控市場(chǎng)，保增長(zhǎng)專項(xiàng)行動(dòng)”、“夏季卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序暨卷煙打假專項(xiàng)整治行動(dòng)”和“打假保節(jié)日專項(xiàng)整治行動(dòng)”，取得了實(shí)質(zhì)性效果。從省、市局對(duì)我局市場(chǎng)凈化率抽查結(jié)果來看，第一季度市場(chǎng)凈化率省局考核為99.64%，市局考核為96%；第二季度市場(chǎng)凈化率省局考核為99.8%，市局考核為99%；第三季度市場(chǎng)凈化率市局考核為98.8%，均在全市前列。

3、開展堵源截流，加強(qiáng)貨（托）運(yùn)物流監(jiān)管。開展了“物流企業(yè)涉煙監(jiān)管的新方法、新途徑”的項(xiàng)目創(chuàng)新工作，在縣整規(guī)辦的牽頭下出了仙整規(guī)辦[2009]01號(hào)文件《關(guān)于開展集中整治物流、快遞行業(yè)非法儲(chǔ)存、運(yùn)輸煙草專賣品專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，組織縣整規(guī)辦、公安、工商、運(yùn)管等執(zhí)法部門聯(lián)合開展對(duì)物流、快遞行業(yè)存在著的非法儲(chǔ)存、運(yùn)輸煙草專賣品的違法行為的專項(xiàng)整治活動(dòng)并召開相關(guān)部門專題研討會(huì)。同時(shí)，五部門及時(shí)召開物流、快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，舉辦物流企業(yè)工作人員煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)班，有效提高了物流企業(yè)煙草專賣意識(shí)和依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。此外，實(shí)施物流聯(lián)絡(luò)員協(xié)管制度，并在企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張貼“常見違法卷煙包裝物特征”和物流客運(yùn)車輛張貼“專賣標(biāo)識(shí)”，加大了防預(yù)方面的力度，使物流、快遞企業(yè)在意識(shí)上和思想上提高了對(duì)非法儲(chǔ)存、運(yùn)輸煙草專賣品的重視，從而預(yù)防和減少違法問題的產(chǎn)生。通過加強(qiáng)對(duì)物流領(lǐng)域涉煙活動(dòng)監(jiān)管方式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了從單純的以控為主向防控結(jié)合轉(zhuǎn)變,企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯增強(qiáng)，主動(dòng)接受專賣監(jiān)管意識(shí)明顯提高,聯(lián)絡(luò)員協(xié)管機(jī)制取得明顯實(shí)效，情報(bào)建設(shè)結(jié)成果,部門協(xié)作取得新突破，涉煙物流監(jiān)管步入日?；?物流監(jiān)管方式的創(chuàng)新，得到了省市局的充分肯定。1-10月份，我局共檢查物流、托運(yùn)站356家，查獲無證運(yùn)輸案件6起，查獲違法卷煙799條，總案值15多萬元。物流業(yè)主戴某因窩藏假煙而被縣人民法院以掩飾犯罪所得罪判刑，這也是我縣首例因物流企業(yè)涉煙犯罪而被追刑。

4、規(guī)范和強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，健全內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。我局根椐市局內(nèi)管“重心下移、防線前移”的要求，前期專賣所內(nèi)管試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，實(shí)施專賣所內(nèi)管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)專賣內(nèi)管重心下移，開展專賣所內(nèi)管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步明確了專賣內(nèi)管的工作理念和工作手段，闡明了專賣所開展專賣內(nèi)管的必要性和重要性，理清了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的相關(guān)責(zé)任部門。編寫出《專賣所內(nèi)管工作手冊(cè)》，解決了專賣所內(nèi)管“管什么”、“怎么管”問題。實(shí)行專賣所內(nèi)管制度三上墻。將專賣所內(nèi)管職責(zé)、監(jiān)管內(nèi)容、責(zé)任追究、工作流程進(jìn)行再上墻。從而彌補(bǔ)了專賣所二項(xiàng)監(jiān)管的制度缺陷，推進(jìn)專賣所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使專賣內(nèi)管制度更直觀，增強(qiáng)專賣管理員的監(jiān)管意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。補(bǔ)充修改了專賣所片管員內(nèi)管考核辦法。在年初考核辦法的基礎(chǔ)上，增加了專賣所內(nèi)管考核的比例，考核內(nèi)容更進(jìn)一步細(xì)化，考核目標(biāo)更進(jìn)一步清晰。通過分析專賣所內(nèi)管職責(zé)和監(jiān)管內(nèi)容，于8月份出了專賣所內(nèi)管銷售監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、配送監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、帳管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能標(biāo)準(zhǔn)、部門銜接標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)管考核標(biāo)準(zhǔn)等六大工作規(guī)范，以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范，進(jìn)一步推進(jìn)專賣內(nèi)管工作的標(biāo)準(zhǔn)化。建設(shè)一條企業(yè)內(nèi)管文化長(zhǎng)廊。以永安長(zhǎng)堤為主題，分堤之源、堤之魂、堤之宿三部分，以圖文結(jié)合的形式在局辦公大樓一樓建設(shè)一條內(nèi)管文化長(zhǎng)廊。通過建設(shè)內(nèi)管文化長(zhǎng)廊能有效營(yíng)造企業(yè)內(nèi)管氛圍，使員工在日常工作中無形接受專賣內(nèi)管規(guī)定，提高內(nèi)管自律意識(shí)。9月24日，省煙草專賣局內(nèi)管檢查組對(duì)局專賣內(nèi)管工作進(jìn)行了檢查考核，對(duì)內(nèi)管工作給予了較高評(píng)價(jià)。

5、加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)。順利通過專賣管理員中級(jí)技能鑒定。我局積極克服本單位專賣人員少、局限性大、人員技能水平不平衡等諸多不利因素，對(duì)參加鑒定的12名專賣人員分兩批進(jìn)行了62課時(shí)的集中培訓(xùn)，并在省局統(tǒng)一考試中11人順利通過，通過率達(dá)91.7%。目前，我局專賣隊(duì)伍中高級(jí)專賣管理員1人，中級(jí)專賣管理員11人，占全體專賣人員比例達(dá)46.15%。積極開展內(nèi)管應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升了片管員內(nèi)管工作技能。開展專賣執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)大練兵活動(dòng)，增強(qiáng)專賣管理人員的身體素質(zhì)，充分鍛煉了專賣管理人員的意志，形成良好的專賣隊(duì)伍精神風(fēng)貌。

三、緊抓思想道德建設(shè)，為落實(shí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)提供精神保障

我局扎實(shí)開展各項(xiàng)思想教育活動(dòng)，將思想政治工作落到實(shí)處，在單位內(nèi)部形成了愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。

（一）、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。我局緊密結(jié)合本單位實(shí)際，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)煙草工作，思想上求提高，工作中求務(wù)實(shí)，服務(wù)中求為民，扎扎實(shí)實(shí)地做好了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)階段的工作，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展”這一主題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、有序推進(jìn)，初步實(shí)現(xiàn)了“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的目標(biāo)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。通過集中輔導(dǎo)、專題講座以及組織多種形式的討論、交流、參觀學(xué)習(xí)、查擺不足、提出整改方案、落實(shí)整改措施等活動(dòng)，使黨員干部理論素養(yǎng)和思想境界進(jìn)一步提高，批評(píng)與自我批評(píng)風(fēng)氣得到弘揚(yáng)，民主意識(shí)不斷強(qiáng)化，黨性觀念明顯增強(qiáng)，黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提升。

（二）、開展了“解放思想”大討論活動(dòng)，我局以部門為單位組織開展了座談等活動(dòng)，以黨的精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)、查擺、整改為主要形式，開展談機(jī)遇、學(xué)先進(jìn)、找差距，通過多種方式方法使黨員、干部和員工從思想層面上提高認(rèn)識(shí)，積極倡導(dǎo)爭(zhēng)先意識(shí)、勤勞意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。業(yè)務(wù)與專賣兩大部門積極開展個(gè)性化、差異化服務(wù)，對(duì)生活、工作不便的殘疾人，開展上門辦證、送證服務(wù)，關(guān)愛弱勢(shì)群體客戶，為他們送上特殊的關(guān)懷。

（三）、開展了“文明在言行”活動(dòng)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，引導(dǎo)全體員工自覺做到思想文明、講話文明、行為文明，爭(zhēng)做文明員工，發(fā)揚(yáng)文明新風(fēng)，進(jìn)一步推進(jìn)精神文明建設(shè)。我局全體員工日常行為不斷規(guī)范，辦公場(chǎng)所規(guī)范有序，思想道德修養(yǎng)提高，單位整體作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。

（四）、以企業(yè)文化促素質(zhì)提升。注意充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮黨支部、工、青、婦等組織的作用，以企業(yè)文化為載體，時(shí)時(shí)處處把對(duì)員工“快樂、關(guān)愛、成長(zhǎng)”的企業(yè)倫理體現(xiàn)在實(shí)際中，使企業(yè)文化更好地滲透到各個(gè)崗位的實(shí)踐工作中，推動(dòng)企業(yè)文化日?；?。積極引導(dǎo)員工進(jìn)行健康、減壓、協(xié)作的娛樂文體活動(dòng)，開展了企業(yè)文化園建設(shè)、登山、拓展、釣魚等一系列活動(dòng)，使員工能在輕松的環(huán)境中工作，保持活力，做到勞逸結(jié)合，在思想上樹立起以企為家、企盛我榮的歸屬意識(shí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了文化的執(zhí)行力，筑就出一個(gè)個(gè)企業(yè)文化堡壘，逐步成為了一個(gè)上下同心、同舟共濟(jì)的煙草員工團(tuán)隊(duì)。

四、優(yōu)化美化企業(yè)形象，為創(chuàng)建活動(dòng)增光添彩

（一）、抓好內(nèi)外環(huán)境的整潔和美化工作。我們適當(dāng)投入，在辦公區(qū)域內(nèi)外添置了花木，對(duì)辦公大樓進(jìn)行美化、綠化；為辦公大樓配備了專職保潔員，負(fù)責(zé)員工工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；認(rèn)真做好各辦公室、食堂、會(huì)議室、開水房、車輛、倉(cāng)庫內(nèi)外等場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生，保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生整潔；積極響應(yīng)和參與縣委、縣政府等相關(guān)文件、通知要求，多次組織員工對(duì)責(zé)任區(qū)域酒坊巷（街）進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，清理衛(wèi)生死角和牛皮癬，為營(yíng)造優(yōu)美整潔的縣城環(huán)境出一份力。

（二）、健全衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)檢查監(jiān)督。為保證環(huán)境衛(wèi)生的長(zhǎng)效管理，我們制定和健全了衛(wèi)生管理制度，建立了每周檢查制度，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)整改；進(jìn)一步做好下水道、明陰溝、垃圾存放點(diǎn)、衛(wèi)生間等的衛(wèi)生管理工作，并定期組織督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場(chǎng)通知并限期整改。

（三）、加強(qiáng)對(duì)辦公用品的管理，保持單位車輛與其他物品的整潔和美觀，及時(shí)維護(hù)和處理存在的各種問題，樹立了單位良好的公眾形象。

五、深入推行綜合治理工作，營(yíng)造良好工作環(huán)境

我局積極開展平安仙煙建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)治安綜合治理和《治安保衛(wèi)條例》等規(guī)定，及時(shí)調(diào)整了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，逐級(jí)簽訂安全保衛(wèi)責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任制，確保人財(cái)物的平安。

（一）、實(shí)行專防群防相結(jié)合，從人力、財(cái)力上保障綜合治理工作的展開。在人員緊張的情況下，調(diào)配一名同志為專職安全管理員，負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全工作的具體操作和落實(shí)。做到人防、物防、技防相結(jié)合，處處把關(guān)，處處有人守。并認(rèn)真抓好值班長(zhǎng)職責(zé)的履行，強(qiáng)化日常安全檢查工作，有效地促進(jìn)了整體的綜合治理工作，保證了安全。

（二）、嚴(yán)格按照職業(yè)健康安全管理體系的要求，結(jié)合管理體系，規(guī)范各項(xiàng)工作流程，落實(shí)安全責(zé)任。修改完善應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)了應(yīng)付突發(fā)性事件的能力。并根據(jù)人員變動(dòng)情況，調(diào)整充實(shí)了義務(wù)消防隊(duì)員名單，進(jìn)行了各類實(shí)戰(zhàn)演練，建立和形成了快速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制，使我局對(duì)突發(fā)事件的處理能力有了新的提高。不斷進(jìn)行危險(xiǎn)源的辨識(shí)、查找以及崗位人員職業(yè)健康安全管理職責(zé)的落實(shí)，增強(qiáng)了人員的安全意識(shí)和防范技能。

（三）、重視安全教育和培訓(xùn)工作。積極創(chuàng)新教育載體和安全管理方法，把安全文化融合到日常工作中，做到三結(jié)合，即教育培訓(xùn)與體系相結(jié)合，教育培訓(xùn)與實(shí)踐操作相結(jié)合，教育培訓(xùn)與日常工作相結(jié)合。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式，邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)交通、消防、防盜搶、事故逃生等項(xiàng)目進(jìn)行輔導(dǎo)授課。

（四）、加強(qiáng)依法行政、法制道德和文明禮儀教育工作，深入開展“”普法宣傳工作。認(rèn)真組織“法律法規(guī)”培訓(xùn)和知識(shí)考試，提高員工依法行政水平和執(zhí)法能力，利用網(wǎng)絡(luò)平、電子屏幕等開展宣傳活動(dòng)，促進(jìn)員工學(xué)法、懂法、知法。

六、深入推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，樹立煙草新形象