導(dǎo)語：如何才能寫好一篇培訓(xùn)班課程設(shè)計，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：培訓(xùn)班；機械制圖；培訓(xùn)途徑

DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.02.205

近幾年，由于全社會對職業(yè)教育的重視，各種職業(yè)學(xué)院蓬勃發(fā)展。職業(yè)教育的高等化，使職業(yè)教育的功能從單一的為受教育者提供技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)變成技能訓(xùn)練加學(xué)歷教育模式，功能的拓展使得職業(yè)教育有了更廣闊的發(fā)展空間。然而，大多職業(yè)院校培養(yǎng)的人才同社會需求總有滯后或不相適應(yīng)的情況。究其原因，大多是因為學(xué)校課程設(shè)置上出現(xiàn)了偏頗，不能適應(yīng)受教育者的實際需求。因此找準社會、企業(yè)和個體發(fā)展的需求與職業(yè)教育之間的結(jié)合點，調(diào)整好課程設(shè)置即是辦好培訓(xùn)班，同時又是實現(xiàn)職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)目標的重要途徑。這幾年幾次承擔鉗工技師培訓(xùn)班機械制圖的教學(xué)工作，面對新的教學(xué)對象，教學(xué)任務(wù)，總是沒有把握。找不到規(guī)范的鉗工培訓(xùn)教材，沒有明確的鉗工培訓(xùn)的課程設(shè)置，只能自己慢慢嘗試。通過調(diào)研周邊企業(yè)與市場環(huán)境，結(jié)合科技發(fā)展的趨勢，參照地區(qū)經(jīng)濟對人才的要求，建立起主動適應(yīng)市場的教育模式。這樣才能滿足短期培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習需求，解決他們在工作中的問題。

1機械制圖課程分析

機械制圖是運用空間投影原理來研究物體空間到平面轉(zhuǎn)化的課程。在《鉗工國家職業(yè)標準》中，要求培訓(xùn)對象具有很強的讀圖能力和拆畫零件圖的能力，同時還要會使用常用量具、量儀解決生產(chǎn)中的實際問題。鉗工培訓(xùn)班課程是為滿足鉗工技師的個性需求而不是進行學(xué)科知識系統(tǒng)化的教學(xué)。因此，要做好培訓(xùn)班的培訓(xùn)課程分析就要從其行業(yè)企業(yè)需求、培訓(xùn)對象需求和教育教學(xué)需求這幾個方面來著手。

1.1行業(yè)企業(yè)需求

鉗工培訓(xùn)班課程設(shè)置必須充分體現(xiàn)參培企業(yè)、行業(yè)的特點，把面向生產(chǎn)一線、面向基層培養(yǎng)行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要的的應(yīng)用技術(shù)和基本知識作為根本目的。由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定專業(yè)結(jié)構(gòu)，而專業(yè)結(jié)構(gòu)又依賴于課程設(shè)置。隨著機械設(shè)備的更新，效率、精度進一步提高，對鉗工技能的要求及工作范圍也發(fā)生了變化。來我校培訓(xùn)的鉗工大多數(shù)是本地企業(yè)的員工，而本地企業(yè)大多數(shù)為機械產(chǎn)品加工為主，企業(yè)的現(xiàn)代化、自動化程度近幾年有了明顯的提高，先進的生產(chǎn)線離不開機械設(shè)備，在機械設(shè)備的使用過程中離不開設(shè)備的維護、維修、保養(yǎng)等。所以我們的機械制圖課程設(shè)置要聽取單位和培訓(xùn)學(xué)員的意見，并且針對性進行調(diào)整，使制圖課程設(shè)置趨于完善和有效。

1.2培訓(xùn)對象的需求分析

作者培訓(xùn)對象報考的職業(yè)資格大多數(shù)高級工，這類學(xué)員大多是取得鉗工職業(yè)資格證后連續(xù)從事鉗工工作7年以上，還有就是大專以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生取得鉗工中級職業(yè)資格證書后繼續(xù)從事鉗工工作2年以上。他們對專業(yè)的認識有這幾種情況：一是已經(jīng)熟練掌握鉗工的操作技能，可能會看圖紙，但沒有系統(tǒng)地學(xué)習過理論知識；而有些學(xué)員鉗工操作剛剛開始接觸，實際和理論知識都比較缺乏。而我國鉗工職業(yè)標準要求：具有一定的學(xué)習、表達能力；具有一定的空間感及較敏銳的色覺，手指、手臂靈活。在生產(chǎn)中能快速進行事故分析，能繪制機械圖紙，能對固定設(shè)備進行維修和調(diào)試。所以機械制圖課程設(shè)置時，既要考慮學(xué)員職業(yè)變化的要求，又要考慮面向人的可持續(xù)發(fā)展的需求。

1.3教育教學(xué)的需求分析

鉗工培訓(xùn)班的教育教學(xué)的需求分析是基于上述分析，將社會和個體的需求轉(zhuǎn)化到機械制圖教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)條件上來。課程內(nèi)容不但要有針對性、實用性，還得緊跟時代前沿技術(shù)。教學(xué)條件分析主要考慮教學(xué)實施的軟、硬件設(shè)施以及學(xué)習者的知識水平等。只有通過教育教學(xué)分析，才能使我們對課程標準、教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)條件有一個較全面了解，從而形成具有特色的機械制圖課程。

2機械制圖課程開發(fā)

通常鉗工培訓(xùn)班機械制圖不會超過40課時，在這短時間的培訓(xùn)過程中，當然不能盲目按照職業(yè)學(xué)生的教學(xué)模式按部就班地開展教學(xué)，也不能壓縮餅干式的把所有知識填鴨塞給學(xué)員，而要注重精選教材內(nèi)容，做到突出實用性，和產(chǎn)生實際相結(jié)合，徹底摒棄對教學(xué)進行詮釋的教學(xué)方式，而且還要加強對機械制圖國家標準的學(xué)習，增強學(xué)員的國家標準意識。

2.1教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整

（1）識圖的調(diào)整。按照日常教學(xué)的識圖過程是先講平面圖形，在說三視圖形成，然后在基本體、組合體最后到零件圖和裝配圖。這個教學(xué)過程雖然循序漸進，但對于培訓(xùn)班的學(xué)員來說時間太長，知識無法很好串聯(lián)起來。所以以項目為載體，任務(wù)為引領(lǐng)，不但可以幫助學(xué)員把視圖表達、尺寸標注和技術(shù)要求等知識全面的理解，還能將實際生產(chǎn)中遇到的識圖問題一并解決。（2）教材的調(diào)整?！耙虿氖┙獭?。我們的教材要根據(jù)學(xué)員的需求來開發(fā)設(shè)計。我們培訓(xùn)班的培養(yǎng)目標為高級技術(shù)工人，“以識圖為主，識圖與繪圖相結(jié)合，以培訓(xùn)識圖與初步繪圖能力為中心”作為制圖教材開發(fā)的指導(dǎo)思想。那么我們的培訓(xùn)教材內(nèi)容需要引入企業(yè)的真實產(chǎn)品，用企業(yè)實際問題來讓學(xué)員掌握好畫圖與讀圖的方法和尺寸標注的方法，而三視圖、截交線、軸測圖、組合體等繪圖方法則需要系統(tǒng)的講解。（3）教學(xué)方式的調(diào)整。加強計算機繪圖在培訓(xùn)過程中的運用。隨著計算機技術(shù)的迅速發(fā)展，CAD繪圖已是企業(yè)需要的一種技能。增加計算機繪圖在學(xué)習中的比重，把CAD作為一種工具來使用，教師可以通過CAD繪制讓圖形更加清晰、準確，學(xué)員通過動手繪圖來提高空間想象力。我們還需要結(jié)合實際生產(chǎn)，進行一定的現(xiàn)場教學(xué)，注重理論教學(xué)與實踐緊密結(jié)合，這樣才能讓學(xué)員學(xué)以致用，教學(xué)效果也相應(yīng)提高。

3結(jié)束語

在鉗工培訓(xùn)班機械制圖課程改革中，準確進行學(xué)情分析，確定合適教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)手段，探索一條適合學(xué)員提高技術(shù)水平的途徑。在整個教學(xué)過程中，要創(chuàng)造出即緊張又輕松的學(xué)習壞境，讓他們學(xué)到機械制圖知識的同時又提高了解決實際問題的能力。

參考文獻：

[1]徐樂春.關(guān)于技校《機械制圖》課教學(xué)方法的幾點思考[J].職業(yè),2010(03).

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關(guān)鍵詞：干部培訓(xùn)；培訓(xùn)模式；氣象臺長；處級領(lǐng)導(dǎo)

中圖分類號：G72 文獻標識碼：A

根據(jù)中國氣象局黨組的部署，從2010年開始逐步開展處級領(lǐng)導(dǎo)干部的輪訓(xùn)工作。處級領(lǐng)導(dǎo)干部是氣象事業(yè)發(fā)展的骨干力量，承擔著繁重的管理任務(wù)，是中國氣象局方針政策的重要宣貫者和執(zhí)行者，同時又是基層方針政策的決策者。加強對處級領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)，對于落實中國氣象局黨組戰(zhàn)略部署具有重要意義。

氣象部門處級領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)采取的是分類別培訓(xùn)的方式，即根據(jù)處級領(lǐng)導(dǎo)干部所處的崗位類別進行分類別培訓(xùn)。截至2011年12月底，氣象部門已經(jīng)舉辦的處級干部培訓(xùn)班包括氣象臺長培訓(xùn)班，公共氣象服務(wù)管理研討班（即減災(zāi)處長培訓(xùn)班），科技與預(yù)報處長培訓(xùn)班，政策法規(guī)處長培訓(xùn)班，全國省級氣象臺副臺長培訓(xùn)班（共2期）。在此以氣象臺長培訓(xùn)班（包括氣象臺長和全國省級氣象臺副臺長培訓(xùn)班）為例，圍繞培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)方式選擇、培訓(xùn)管理與評估這四個維度,對氣象部門的處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)模式進行初步探討。

一、研究的對象

氣象臺長培訓(xùn)班培訓(xùn)時間為3周，16個學(xué)習日。氣象臺長培訓(xùn)班培訓(xùn)對象為現(xiàn)任省級氣象臺臺長，共有學(xué)員35名，實際的培訓(xùn)學(xué)員中包括國家氣象中心相關(guān)處室4名處長，干部學(xué)院1名教師。全國省級氣象臺副臺長培訓(xùn)班培訓(xùn)對象為省級氣象臺、副省級市及計劃單列市氣象臺副臺長，兩期培訓(xùn)班共有學(xué)員67名，其中包括國家氣象中心副處長1名，國家衛(wèi)星氣象中心學(xué)員1名。以下為氣象臺長培訓(xùn)班學(xué)員的基本情況。

從以上統(tǒng)計中可以看出，氣象臺長培訓(xùn)班的學(xué)員年齡以中青年居多，50歲以下占到96%；學(xué)歷層次較高，全部具有本科以上學(xué)歷，碩士以上占33%；專業(yè)素質(zhì)較高，副高職稱達到58%，正高達到22%；專業(yè)背景單一，絕大多數(shù)都是氣象學(xué)專業(yè)或其他與大氣科學(xué)相關(guān)的專業(yè)畢業(yè)。

二、氣象部門處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)模式的實踐探索

（一）培訓(xùn)需求分析

科學(xué)有效地進行培訓(xùn)需求分析，是教育培訓(xùn)取得實效性和針對性的重要保證。

培訓(xùn)需求可分為三個不同的層面：戰(zhàn)略需求、組織需求和個人發(fā)展需求。

“戰(zhàn)略需求”主要是讓學(xué)員及時理解黨和國家重大戰(zhàn)略部署與方針政策，氣象事業(yè)發(fā)展面臨的新形勢和新要求，中國氣象局發(fā)展的思路和要求；“組織需求”即學(xué)員作為單位的中層干部，負責某一方面的具體工作，因此應(yīng)當具備相應(yīng)的崗位要求的素質(zhì)和能力；“個人發(fā)展需求”主要幫助學(xué)員破解在實際工作中遇到并亟待解決的主要理論和現(xiàn)實問題，它是學(xué)員自身知識更新、能力提升的需求。對于氣象部門處級領(lǐng)導(dǎo)干部而言，就是要進一步提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和管理能力。

在臺長培訓(xùn)班的培訓(xùn)需求分析中，將“戰(zhàn)略需求”細化為使培訓(xùn)學(xué)員全面了解中國氣象局黨組關(guān)于建設(shè)和發(fā)展氣象現(xiàn)代化體系重大決策部署，準確把握現(xiàn)代氣象業(yè)務(wù)體系的科學(xué)內(nèi)涵和發(fā)展方向；將“組織需求”定位為讓學(xué)員了解掌握現(xiàn)代氣象預(yù)報預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿動態(tài)和先進技術(shù)，提高推進現(xiàn)代氣象預(yù)報預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展的基本素質(zhì)；“個人需求”則體現(xiàn)在學(xué)習組織管理相關(guān)知識和方法，提升綜合素質(zhì)。

綜上分析，氣象部門的處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)應(yīng)當定位為以提升綜合素質(zhì)為目標，自我導(dǎo)向為特點，多樣化、整合已有知識、分享已有經(jīng)驗的學(xué)習。具體而言，就是要“以綜合性為特點，以能力建設(shè)為重點”。在培訓(xùn)中，既要反映黨和國家、中國氣象局對領(lǐng)導(dǎo)干部的最新要求，又要反映領(lǐng)導(dǎo)干部自身的學(xué)習需求。

（二）培訓(xùn)課程設(shè)計

設(shè)計培訓(xùn)課程時，要科學(xué)地選擇研究主題，充分利用現(xiàn)有資源優(yōu)勢，并且要考慮到多種教學(xué)方式的組合運用。對于氣象部門的處級領(lǐng)導(dǎo)干部而言，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當涉及到三個方面：氣象事業(yè)發(fā)展的決策部署，崗位要求的素質(zhì)與能力，領(lǐng)導(dǎo)干部的技能與素養(yǎng)。在具體的培訓(xùn)過程中，根據(jù)培訓(xùn)的目標和培訓(xùn)對象的特征，三者之間的比例可根據(jù)需求做出一定的調(diào)整。在具體的教學(xué)實踐中，在氣象臺長培訓(xùn)班課程中設(shè)置了三個核心模塊，即“氣象事業(yè)科學(xué)發(fā)展”、“天氣預(yù)報業(yè)務(wù)與管理”、“管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)”，此外針對培訓(xùn)對象的特點，設(shè)置了業(yè)務(wù)案例與經(jīng)驗交流、學(xué)員論壇、現(xiàn)場教學(xué)等內(nèi)容。

各單元學(xué)時安排如下：

在具體的課程設(shè)置中，“氣象事業(yè)科學(xué)發(fā)展”模塊設(shè)置了“加快轉(zhuǎn)變氣象事業(yè)發(fā)展方式建設(shè)氣象現(xiàn)代化體系，推動氣象事業(yè)科學(xué)發(fā)展”、“天氣預(yù)報面臨的挑戰(zhàn)”，現(xiàn)代氣象業(yè)務(wù)體系等講座，強調(diào)了對氣象事業(yè)宏觀發(fā)展的認識；“天氣預(yù)報業(yè)務(wù)與管理”模塊則是從現(xiàn)代天氣預(yù)報技術(shù)、天氣預(yù)報業(yè)務(wù)管理、集約化的預(yù)報業(yè)務(wù)系統(tǒng)等方面提升學(xué)員作為氣象臺臺長在業(yè)務(wù)技術(shù)把握方面應(yīng)當具備的能力；在“管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)”模塊則安排了“系統(tǒng)思維與創(chuàng)新管理”、“突發(fā)事件與媒體應(yīng)對”、“領(lǐng)導(dǎo)干部壓力管理”以及財務(wù)管理、法制建設(shè)、氣象應(yīng)急管理等方面的課程，幫助處級領(lǐng)導(dǎo)干部提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力，培養(yǎng)戰(zhàn)略思維能力，提升綜合素質(zhì)。從教學(xué)實施情況來看，培訓(xùn)內(nèi)容既有高屋建瓴的宏觀視野，又有對實際工作的切實指導(dǎo)，既有深刻精辟的思想見解，又有前沿實用的理論和信息。學(xué)員普遍認為培訓(xùn)效果好，對教學(xué)設(shè)計表示肯定。

由此，氣象部門處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)培訓(xùn)課程設(shè)計可以做以下構(gòu)想：

“4+X”課程結(jié)構(gòu)體系：

其中，核心教學(xué)內(nèi)容之間的比例應(yīng)該根據(jù)實際需求進行調(diào)整。業(yè)務(wù)類崗位的處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，如氣象臺長培訓(xùn)班，崗位業(yè)務(wù)素質(zhì)要求部分所占的比例可以達到30%~40%，而管理類崗位處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，如政策法規(guī)處長培訓(xùn)班，對管理科學(xué)類的課程需求較大，應(yīng)當適當增加其比重；X類課程為根據(jù)培訓(xùn)班實際情況開設(shè)的選修類專題課程，以學(xué)員需求為導(dǎo)向，體現(xiàn)與時俱進要求的專題課程，如時政熱點問題的輔導(dǎo)等。

（三）培訓(xùn)方式選擇

根據(jù)現(xiàn)代成人培訓(xùn)的基本思想，領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習已經(jīng)實現(xiàn)了多層次的轉(zhuǎn)變，即學(xué)習渠道從片面?zhèn)魇陂g接經(jīng)驗向注重體驗直接經(jīng)驗的轉(zhuǎn)變，課堂角色從以教師為主導(dǎo)向以學(xué)員為主體、教師為主導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，學(xué)習效果從增強理論素養(yǎng)向理論與實踐相結(jié)合，提升實際工作能力與技能的轉(zhuǎn)變。這些轉(zhuǎn)變的發(fā)生直接推動了領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)教學(xué)方式的選擇已經(jīng)從單一的講授式向多元化轉(zhuǎn)變。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部最喜歡的三種教學(xué)方式分別是研討式、案例式和情景模擬式教學(xué)。

在氣象臺長培訓(xùn)班的教學(xué)安排中，力求從中高層領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習心理和教學(xué)規(guī)律出發(fā)，合理靈活地運用多種教學(xué)方式。主要的做法包括：

1.將互動研討引入到專題講座中，最大限度調(diào)動教與學(xué)雙方的積極性

在課堂教學(xué)中，對老師提出要求，每次講座的后期，留出半個小時的時間展開研討，老師就講述的內(nèi)容與學(xué)員面對面討論。這種教學(xué)方式將靜態(tài)、被動教授知識的過程轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒餐接憜栴}的過程，調(diào)動了學(xué)員的積極性，升華了教學(xué)的效果。

2.以學(xué)員經(jīng)驗分享為中心，注重交流

安排了“預(yù)報業(yè)務(wù)案例與經(jīng)驗介紹”（8學(xué)時)，“學(xué)員論壇——如何當好氣象臺臺長”（4學(xué)時），讓學(xué)員結(jié)合自己業(yè)務(wù)工作的創(chuàng)新以及管理工作的實踐經(jīng)驗總結(jié)，進行充分交流。實踐證明，學(xué)員們對這種教學(xué)方式高度認同，反響熱烈。

3.加強研討，相互啟發(fā)

在整個培訓(xùn)班期間，根據(jù)不同的教學(xué)單元，安排小組主題研討達5次。每次研討采取先分組研討，再集中匯報的形式。學(xué)員們反映，這種小組研討的方式撞擊思想火花，交流經(jīng)驗體會，是學(xué)習效果的升華。這一點，在小組的研討綜述里充分體現(xiàn)，產(chǎn)生了許多有價值的建議。

4.開展體驗式教學(xué)，促進知與行的結(jié)合

在氣象臺長的培訓(xùn)中，均安排了體驗式教學(xué)，包括現(xiàn)場觀摩中央氣象臺的相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺，參觀航天企業(yè)等。

體驗式教學(xué)通過走出小課堂走進“大課堂”，拉近了教學(xué)和實際工作的距離，有助于學(xué)員從實踐層面加深對黨和國家及中國氣象局相關(guān)方針政策的理解和感悟。

5.搭建交流的平臺，注重和職能部門溝通

在氣象臺長培訓(xùn)班中，組織了多次主題交流座談會，將局領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)請到培訓(xùn)班中和學(xué)員們面對面交流，就大家關(guān)注的預(yù)報業(yè)務(wù)管理，預(yù)報員隊伍建設(shè)，科研和業(yè)務(wù)建設(shè)等問題進行探討。這種交流方式對于端正學(xué)員的思想認識，加深對方針政策的理解非常有效。

由此得出結(jié)論，氣象部門處級領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)應(yīng)當是以專題教學(xué)為主，同時綜合運用多種培訓(xùn)方式。尤其是在發(fā)掘?qū)W員的資源，鼓勵學(xué)員廣泛參與教學(xué)活動，共同分享經(jīng)驗方面更是需要下大功夫。教師要更多地進行教學(xué)控制、組織和引導(dǎo)，使學(xué)員的經(jīng)驗被激發(fā)出來，互相啟發(fā)，形成規(guī)律，并轉(zhuǎn)化為謀劃工作的新思路和新舉措。

（四）培訓(xùn)管理與評估

培訓(xùn)管理是一項系統(tǒng)工程，其成功實施既有賴于教學(xué)計劃和管理的無縫銜接，又有賴于教師、學(xué)員以及相關(guān)人員的通力合作。這里涉及兩個層面的問題：一是培訓(xùn)部門和相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)問題，包括教學(xué)計劃的確認，師資的聘請，有關(guān)教學(xué)活動的協(xié)調(diào)、改進等；二是發(fā)揮學(xué)員在教學(xué)管理中的自我管理作用，包括組建班委會，開展班級活動，組織研討，編寫學(xué)習簡報等。讓學(xué)員充分發(fā)揮主觀能動性，與教師、學(xué)院一同經(jīng)歷成長與創(chuàng)造，實現(xiàn)自我的發(fā)展。

培訓(xùn)評估對提升培訓(xùn)管理水平和培訓(xùn)質(zhì)量具有重要的導(dǎo)向和前瞻性作用。目前在氣象臺長培訓(xùn)班中采取的評估方式為兩種：一是由培訓(xùn)部門通過召開教學(xué)座談會，非正式訪談等方式了解學(xué)員反饋；另一種是由教務(wù)部門發(fā)放教學(xué)評估表，對培訓(xùn)班的設(shè)計安排、課程等進行詳細評估。通過評估反饋的意見，不斷改進培訓(xùn)工作。

參考文獻

[1]馮俊主編.干部教育培訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新[M].北京:人民出版社,2011.

篇3

一、總體要求

以推進創(chuàng)業(yè)建設(shè)，推動縣域經(jīng)濟發(fā)展為目標，以激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，促進市場主體發(fā)展為重點，強化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和中小企業(yè)成長培訓(xùn)，圍繞實施民營經(jīng)濟四項工程開展針對性、實用性培訓(xùn)，采取“定點和巡回”相結(jié)合的方式，送培訓(xùn)進基層，送講座進園區(qū)，送咨詢進企業(yè)，多形式、多層次地開展培訓(xùn)，著力提高培訓(xùn)的質(zhì)量和實際效果，大力培訓(xùn)一批有創(chuàng)業(yè)愿望和初創(chuàng)業(yè)者，培養(yǎng)一批中高層管理和專業(yè)技術(shù)人員，催生一批新的經(jīng)濟實體，轉(zhuǎn)型一批個體工商戶，升級一批私營企業(yè)，為推進區(qū)振興規(guī)劃建設(shè)作出新的貢獻。

二、目標任務(wù)

全年培訓(xùn)5000人以上，其中縣培訓(xùn)3600人，每縣培訓(xùn)200人，主要培訓(xùn)有創(chuàng)業(yè)愿望和初創(chuàng)業(yè)者，教他們“如何創(chuàng)業(yè)做老板興辦實業(yè)”；市培訓(xùn)1200人，主要培訓(xùn)成長性中小企業(yè)中、高層管理人員，教他們“如何科學(xué)管理做強企業(yè)”；送省培訓(xùn)200人，參加省中小企業(yè)局舉辦的各類高層次培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，促進創(chuàng)業(yè)，帶動全市實現(xiàn)新增個體工商戶1萬戶、私營企業(yè)3000家的年度目標任務(wù)。

三、班級設(shè)置

（一）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。組織有創(chuàng)業(yè)愿望和初創(chuàng)業(yè)人員集中培訓(xùn)，采取知識講座、案例教學(xué)、經(jīng)驗交流、互動演練等多種方式培訓(xùn)，幫助他們了解創(chuàng)業(yè)環(huán)境、熟悉有關(guān)政策法規(guī)，了解申辦各類經(jīng)濟組織的程序，掌握企業(yè)經(jīng)營管理必備知識，提高創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者少走彎路、早日創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)健創(chuàng)業(yè)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。

（二）企業(yè)成長班。組織成長性中小企業(yè)業(yè)務(wù)能力突出、職業(yè)素養(yǎng)高、具備現(xiàn)代管理理念的中高層經(jīng)營管理人員集中培訓(xùn)，通過講學(xué)戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、會計準則與資本運營、人力資源、市場營銷、品牌管理、績效管理、安全生產(chǎn)等知識，培養(yǎng)一批精通戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運作、人力資源管理、財會、法律、知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)創(chuàng)新等專業(yè)知識，能夠引領(lǐng)中小企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營管理人才，促進中小企業(yè)加快成長。

（三）高管研修班。分行業(yè)組織有一定知名度和影響力的企業(yè)高管人員，集中觀摩學(xué)習專家學(xué)者和企業(yè)家剖析和解決中小企業(yè)發(fā)展中遇到的難點、節(jié)點問題，培養(yǎng)一批具有戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新精神和經(jīng)營能力，在行業(yè)內(nèi)具有一定影響力的領(lǐng)軍人才。

四、培訓(xùn)方式

（一）走下去培訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班每期培訓(xùn)不少于3天。為了便于創(chuàng)業(yè)者參加培訓(xùn)，不增加創(chuàng)業(yè)者學(xué)習支出，除區(qū)、開發(fā)區(qū)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班在校本部舉辦外，其它都在縣里舉辦。創(chuàng)業(yè)大學(xué)派出副校長帶隊負責的既有創(chuàng)辦和管理企業(yè)經(jīng)驗，又善于演說授課的專業(yè)師資團隊，深入縣（市、區(qū)）實施管理和教學(xué)，并提供經(jīng)費保障，不增加縣（市、區(qū)）局和企業(yè)的負擔?？h（市、區(qū)）局要在2月24日前提報培訓(xùn)時間計劃。2月29日前，由創(chuàng)業(yè)大學(xué)統(tǒng)籌商調(diào)，排出各縣（市、區(qū)）的具體培訓(xùn)時間。各縣（市、區(qū)）局原則上必須根據(jù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)安排的時間組織培訓(xùn)。結(jié)合開展管理咨詢工作，組織管理咨詢機構(gòu)的教師進入重點園區(qū)舉辦企業(yè)高層管理知識講座6期，計劃培訓(xùn)600人，每期100人，培訓(xùn)3天、管理咨詢2天。

（二）請上來培訓(xùn)。利用雙休息日的時間，把成長性中小企業(yè)中、高層管理人員請到校本部舉辦企業(yè)成長班，邀請國內(nèi)專家學(xué)者和成功企業(yè)家為他們講授企業(yè)管理知識。計劃舉辦3期，共培訓(xùn)450人，每期150人，培訓(xùn)8天。還要結(jié)合專業(yè)技術(shù)職稱評審工作，在校本部舉辦1期專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)3天，計劃培訓(xùn)150人。同時，要認真選送200名學(xué)員參加省局舉辦的中小企業(yè)成長講座等各類培訓(xùn)班。

五、主要措施

（一）進一步完善組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實創(chuàng)業(yè)大學(xué)班子，由市局主要領(lǐng)導(dǎo)任校長，分管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副校長，外聘3位副校長，并派出專人當任教務(wù)長。外聘3位副校長各負責分片區(qū)域的教學(xué)實施，羅峰副校長負責河?xùn)|片縣市、副校長負責片縣市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的教學(xué)、建檔、跟蹤問效等工作，劉經(jīng)從副校長負責中心城區(qū)（區(qū)、開發(fā)區(qū)）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班及所有企業(yè)成長班的教學(xué)、建檔、跟蹤問效等工作。教務(wù)長負責上傳下達、審查課件、監(jiān)督教學(xué)、綜合協(xié)調(diào)等工作。創(chuàng)業(yè)大學(xué)辦公室與民營企業(yè)聯(lián)合會秘書處合署辦公，實行兩塊牌子一套人馬,負責日常校務(wù)工作。各縣（市、區(qū)）局局長為校務(wù)委員，在負責組織、實施、管理創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班培訓(xùn)整個工作和訓(xùn)后跟蹤服務(wù)的同時，保質(zhì)保量選送人員參加企業(yè)成長班培訓(xùn)、推薦創(chuàng)業(yè)典型等工作。各縣（市、區(qū)）局要明確分管副局長和具體工作人員，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負責抓，工作人員具體抓的管理工作機制。

（二）進一步加強師資建設(shè)。建立東、西、中片區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班教學(xué)質(zhì)量PK競爭機制。各片區(qū)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班教員，由分管副校長根據(jù)統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容選聘，分管副校長可以并只能上一天課。每期培訓(xùn)結(jié)束前，由教務(wù)長組織教學(xué)滿意率測評，由縣（市、區(qū)）局及學(xué)員對各位任課老師的教學(xué)進行評議，分“很滿意、基本滿意、不滿意”三個層次測評。1/3學(xué)員中途離場或滿意率低于60%的，必須改聘；1/4學(xué)員中途離場或滿意率低于70%的，必須改進。對于企業(yè)成長班教員，采取招標的方式，由多家培訓(xùn)機構(gòu)根據(jù)每期的培訓(xùn)類別和目標要求，在統(tǒng)一培訓(xùn)費用上設(shè)計出詳實的培訓(xùn)方案，由創(chuàng)業(yè)大學(xué)擇優(yōu)聘請。

（三）進一步把好生源質(zhì)量關(guān)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的培訓(xùn)對象主要是有創(chuàng)業(yè)愿望的下崗職工、失地農(nóng)民、返鄉(xiāng)務(wù)工人員、大學(xué)生等和初創(chuàng)業(yè)的個體工商戶業(yè)主。企業(yè)成長班的培訓(xùn)對象主要是中小微型企業(yè)的中、高層經(jīng)營管理人員。參加高管研修班的主要是具有一定知名度和影響力的企業(yè)高管人員。為了提高教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)業(yè)大學(xué)要明確每期培訓(xùn)對象的具體條件和要求，并由分管副校長負責嚴格審查縣（市、區(qū)）局組織和選送學(xué)員的資格條件，對于不符合條件的學(xué)員一律不予錄取，確保整個班級學(xué)員處在一個創(chuàng)業(yè)層次上，盡可能避免產(chǎn)生因為學(xué)員創(chuàng)業(yè)層次的參差不齊影響教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)象。各縣（市、區(qū)）局要嚴格按照每期培訓(xùn)的生源要求認真組織和保質(zhì)保量選送學(xué)員。

（四）進一步優(yōu)化課程設(shè)計。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，要圍繞“激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情、普及創(chuàng)業(yè)知識、傳授創(chuàng)業(yè)要領(lǐng)”的主旨，進一步優(yōu)化課程設(shè)計，安排培訓(xùn)內(nèi)容，達到學(xué)會“如何創(chuàng)業(yè)做老板興實業(yè)”目的。企業(yè)成長班，主要圍繞“講授管理重點、解決管理難點、打通管理節(jié)點”的要求，優(yōu)化課程設(shè)計，安排講學(xué)內(nèi)容，達到學(xué)會“如何科學(xué)管理做強企業(yè)”的目的。

（五）進一步明確責任分工。作為協(xié)辦單位，成功動力公司負責管理創(chuàng)業(yè)大學(xué)三樓教室，提供二樓教室音控師，推薦師資和培訓(xùn)課程，配置中小企業(yè)企業(yè)成長班帶班人員，協(xié)助招生等；民營企業(yè)聯(lián)合會秘書處負責管理二樓教室，協(xié)助中高級班招生、宣傳等工作?！睹駹I企業(yè)》編輯部在期刊上開辟“創(chuàng)業(yè)風采”專欄，加強宣傳成功創(chuàng)業(yè)的學(xué)員，營造創(chuàng)業(yè)氛圍，擴大創(chuàng)業(yè)大學(xué)的影響度和知名度。

篇4

（解放軍理工大學(xué) 指揮信息系統(tǒng)學(xué)院，江蘇 南京 210007）

摘 要：針對網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)和培訓(xùn)班兩種學(xué)生類型，參考先易后難教學(xué)理念，按照TMN層次結(jié)構(gòu)分別提出網(wǎng)絡(luò)管理教學(xué)設(shè)計，首先是基本網(wǎng)絡(luò)管理模型，然后是基于SNMP的網(wǎng)元管理內(nèi)容，進一步學(xué)習網(wǎng)絡(luò)管理功能集成，最后介紹網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的相關(guān)平臺。

關(guān)鍵詞 ：網(wǎng)絡(luò)管理；TMN；教學(xué)設(shè)計

第一作者簡介：吳君青，男，講師，研究方向為網(wǎng)絡(luò)管理， jupiwujun@163.com。

0 引 言

網(wǎng)絡(luò)管理的教學(xué)目標是使學(xué)生能夠熟練掌握聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的運營、管理、維護和供應(yīng)相關(guān)的活動、方法、規(guī)程以及工具，運用相關(guān)專業(yè)知識描述和表達問題，具有熟練的系統(tǒng)分析與應(yīng)用能力[1-2]。該課程是一門專業(yè)課程，需要計算機網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用編程等相關(guān)課程的基礎(chǔ)知識。雖然只是一門實踐性強的專業(yè)課程，但是網(wǎng)絡(luò)管理的教學(xué)內(nèi)容選擇性較大。從網(wǎng)絡(luò)管理生命周期的角度，學(xué)生需要學(xué)習網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念、基本原理和基本方法；從系統(tǒng)工程的角度，學(xué)生需要學(xué)習規(guī)范化的、可定量的網(wǎng)絡(luò)管理方法和模型；從網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)發(fā)展的角度，教師需要講授一些新技術(shù)和新方法，開拓學(xué)生視野和培養(yǎng)創(chuàng)新意識，使學(xué)生更好地適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展[3]。此外，學(xué)生類型不同，學(xué)習目標也不同。網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)學(xué)生希望深刻理解網(wǎng)絡(luò)管理的必要性，系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)標準和模型，為網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)開發(fā)打下良好的基礎(chǔ)；培訓(xùn)班學(xué)生希望系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)管理工具，能夠定位和排除網(wǎng)絡(luò)常見故障。因此，整個教學(xué)設(shè)計的選擇性較大，如何適應(yīng)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)是一個值得研究的問題。

“先易后難”是常用的教學(xué)設(shè)計模式[4]，首先介紹簡單的、基礎(chǔ)性的、容易理解的概念，然后學(xué)習比較復(fù)雜的、能夠使用簡單概念描述的抽象概念，最后學(xué)習那些綜合性的、依賴于前面概念的知識信息。TMN層次結(jié)構(gòu)是一個明確定義的網(wǎng)絡(luò)管理層次結(jié)構(gòu)[5]，該層次結(jié)構(gòu)中，網(wǎng)絡(luò)管理可以分為網(wǎng)元、網(wǎng)元管理、網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理，因此教師可以結(jié)合TMN層次結(jié)構(gòu)，按照“先易后難”方式，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理課程的教學(xué)設(shè)計。

1 TMN層次結(jié)構(gòu)

TMN是由國際電聯(lián)（ITU-T）針對電信管理網(wǎng)絡(luò)規(guī)范而制定的標準，其優(yōu)點在于提供了一個明確而且廣泛接受的術(shù)語學(xué)，有利于討論網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)主題。TMN層次結(jié)構(gòu)模型中描述了一系列網(wǎng)絡(luò)管理層次，每個層次建立在另外一個層次之上。

TMN層次結(jié)構(gòu)如圖1所示，整個網(wǎng)絡(luò)管理內(nèi)容劃分為網(wǎng)元、網(wǎng)元管理、網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理5個層次：①網(wǎng)元層，對應(yīng)于單個網(wǎng)元內(nèi)部部署的管理，涉及設(shè)備自身所支持的、與任何管理系統(tǒng)無關(guān)的管理功能；②網(wǎng)元管理層，實現(xiàn)單個設(shè)備的遠程管理，功能包括遠程查看、修改配置、報警監(jiān)控等；③網(wǎng)絡(luò)管理層，基于網(wǎng)元管理層進行功能分析和掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的整體運行情況；④服務(wù)管理層，管理對象是網(wǎng)絡(luò)為最終用戶提供的服務(wù)；⑤業(yè)務(wù)管理層，核心目標是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的支撐和統(tǒng)計，如計費和定價、業(yè)務(wù)預(yù)測等。

經(jīng)過仔細分析，服務(wù)管理層和業(yè)務(wù)管理層面向具體的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在實際操作中有較大的靈活性，而網(wǎng)元層、網(wǎng)元管理層和網(wǎng)絡(luò)管理層定義了網(wǎng)絡(luò)管理的公共內(nèi)容，是提供網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性支撐。因此，教師在教學(xué)設(shè)計中可以按照網(wǎng)元層、網(wǎng)元管理層和網(wǎng)絡(luò)管理層進行組織。

2 教學(xué)實施設(shè)計

作為一門網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課，網(wǎng)絡(luò)管理要求學(xué)習多種專業(yè)工具，掌握相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議；在專業(yè)工具方面，需要介紹設(shè)備管理器和維護終端、網(wǎng)絡(luò)分析器、網(wǎng)元管理器、管理平臺等；在網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議方面，需要介紹簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP[6]、命令行接口CLI等內(nèi)容。為了讓學(xué)生全面理解網(wǎng)絡(luò)管理功能，教師需要介紹網(wǎng)絡(luò)管理基本模型FCAPS、OAM&P[1]，講授一些新技術(shù)和新方法，開拓學(xué)生視野和培養(yǎng)創(chuàng)新意識，使其更好地適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。因此，整個教學(xué)設(shè)計需要進行合理組織，按照一種先易后難、逐層推進的方式進行。

2.1 教學(xué)設(shè)計基本思路

結(jié)合TMN層次結(jié)構(gòu)參考模型，通過分析各種網(wǎng)絡(luò)管理工具、管理協(xié)議可得其所對應(yīng)的管理層次，詳細關(guān)系見表1。

其中，網(wǎng)元層重點介紹網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自身的管理功能，可以選擇常見的超級終端接口進行講解。對于服務(wù)器設(shè)備，教師可以介紹專門的自檢工具或者類似于Windows資源管理器的工具。網(wǎng)元管理層方面要求學(xué)生重點學(xué)習SNMP協(xié)議。作為工業(yè)界事實上的標準，SNMP的支持和應(yīng)用極為廣泛，整個介紹內(nèi)容需要涉及SNMP自身優(yōu)勢、運行原理、MIB信息等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)管理層方面要求學(xué)生重點學(xué)習管理平臺。作為一種網(wǎng)絡(luò)管理集成方式，管理平臺得到當前業(yè)界的普遍認可。教師可以在教學(xué)中選擇一種應(yīng)用較為廣泛的系統(tǒng)作為學(xué)習案例。

整體教學(xué)內(nèi)容包括相關(guān)教材選擇、課堂教學(xué)設(shè)計和實驗設(shè)計。在教材方面，選擇Alexander Clemm編寫的Network Management Fundamentals[2]作為參考教材，也可以選擇其他具有類似知識結(jié)構(gòu)的教材，要求是系統(tǒng)介紹網(wǎng)絡(luò)管理的概念和原則，試圖從一個整體的、系統(tǒng)的觀點介紹網(wǎng)絡(luò)管理，同時闡述網(wǎng)絡(luò)管理中使用的各種技術(shù)之間的關(guān)系。教學(xué)的課堂設(shè)計以TMN層次結(jié)構(gòu)為主體內(nèi)容，同時增加必要的概述章節(jié)和總結(jié)性內(nèi)容。教學(xué)對象可以分為網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)學(xué)生和培訓(xùn)班學(xué)生，針對不同的教學(xué)對象類型，教師需要設(shè)計不同的教學(xué)計劃。

2.2 網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)教學(xué)設(shè)計

網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)學(xué)生普遍掌握網(wǎng)絡(luò)原理，但缺乏網(wǎng)絡(luò)故障嚴重性認識和網(wǎng)絡(luò)管理工具的使用經(jīng)驗。學(xué)習目標是深刻理解網(wǎng)絡(luò)管理的必要性，系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)知識。因此，教學(xué)目標是理解和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)標準和模型，為網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)開發(fā)打下良好的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的教學(xué)課時為20+20（小時），具體知識分配見表2。

第1部分是網(wǎng)絡(luò)管理概述，主要介紹網(wǎng)絡(luò)管理的必要性以及網(wǎng)絡(luò)管理有關(guān)的功能、工具和活動。通過相關(guān)案例介紹，學(xué)生首先能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)管理的用途、基本概念及重要性有一定認識，從整體上對這門課程有直觀認識。

第2部分是網(wǎng)絡(luò)管理模型，通過這部分內(nèi)容的教學(xué)，進一步深化學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)知識，學(xué)生在面臨巨大的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)時，應(yīng)采用“分而治之”的方式逐個分解并解決，同時理解網(wǎng)絡(luò)管理功能的分類方法。在該章節(jié)，教師可以初步介紹TMN層次管理模型和FCAPS等管理功能模型。這部分內(nèi)容配套安排了一個實驗，使用常用工具Ping測量網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備的響應(yīng)時延并進行系統(tǒng)分析。通過該實驗，學(xué)生進一步認識到通過適當?shù)木W(wǎng)絡(luò)管理能夠定量了解網(wǎng)絡(luò)運行狀況。

第3部分是網(wǎng)元管理層，主要介紹基于SNMP的網(wǎng)絡(luò)管理。這一部分是教學(xué)重點之一，首先需要分析比較CLI和SNMP兩種管理協(xié)議，分析各自的優(yōu)點并介紹SNMP的管理模型組成；然后需要學(xué)習SNMP的MIB相關(guān)知識，掌握基于SNMP的開發(fā)方法，為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)開發(fā)打下良好基礎(chǔ)；最后是介紹常用的MIB庫，學(xué)習SNMP瀏覽器的相關(guān)使用。在實驗環(huán)節(jié)方面，教師可設(shè)計SNMP瀏覽器的實驗內(nèi)容。通過使用SNMP瀏覽器，學(xué)生既能直觀理解SNMP工作機理，又能夠用該工具解決一些網(wǎng)絡(luò)管理問題，培養(yǎng)這兩方面的能力。

第4部分是網(wǎng)絡(luò)管理功能集成，主要學(xué)習網(wǎng)絡(luò)管理功能集成的目標和原理并通過Manage-Engine_OpManager系統(tǒng)進行實踐。管理平臺的開發(fā)實踐是可選內(nèi)容，介紹WebNMS的開發(fā)框架。這一部分的實驗環(huán)節(jié)和課堂教學(xué)相對應(yīng)，重點是學(xué)習使用ManageEngine_OpManager和WebNM的開發(fā)框架。實際過程中所花費的實驗時間要超過6課時，可以選擇只學(xué)習其中一個軟件。

第5部分是新技術(shù)的學(xué)習，介紹基于OSSIM的安全事件管理集成。OSSIM是開源安全信息管理系統(tǒng)（Open Source Security Information System），支持多種開源軟件系統(tǒng)的信息集成并實現(xiàn)事件關(guān)聯(lián)。實驗環(huán)節(jié)側(cè)重引導(dǎo)學(xué)生安裝和使用OSSIM系統(tǒng)平臺，了解系統(tǒng)集成在安全事件方面的應(yīng)用。OSSIM的網(wǎng)站上提供了較多的視頻文件，學(xué)生可以選擇其中的安裝和使用視頻進行學(xué)習。

第6部分是課程總結(jié)，教師可以按照具體情況有選擇地實施。

以上是對于網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的課程設(shè)計，主要突出如下特點：①整個教學(xué)中注重整體介紹網(wǎng)絡(luò)管理，強調(diào)網(wǎng)絡(luò)管理是一個系統(tǒng)工程；②按照TMN層次結(jié)構(gòu)介紹多種管理工具，使學(xué)生能夠系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)管理工具；③側(cè)重于學(xué)生進一步開發(fā)能力的培養(yǎng)。教師通過介紹當前的學(xué)習資源，進一步培養(yǎng)學(xué)生的資料查找和自我學(xué)習能力。

2.3 培訓(xùn)班教學(xué)設(shè)計

培訓(xùn)班的學(xué)生來源于實踐崗位或者是即將參加具體崗位的本科畢業(yè)生，整個學(xué)習時間很短，學(xué)生特點是對系統(tǒng)開發(fā)興趣較低，但是對于網(wǎng)絡(luò)故障認識深刻，明確網(wǎng)絡(luò)管理的必要性。此外，大部分學(xué)生有網(wǎng)絡(luò)管理工具的使用經(jīng)驗，其學(xué)習目標是系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)工具，為實際工作服務(wù)。因此，教學(xué)目標側(cè)重分析網(wǎng)絡(luò)管理工具的原理，能夠從整體上理解網(wǎng)絡(luò)管理工具的選擇；一旦需要解決網(wǎng)絡(luò)故障，能夠準確選擇網(wǎng)絡(luò)管理工具，具有定位和排除網(wǎng)絡(luò)常見故障的基本技能。網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的教學(xué)課時為10+10（小時），具體課時分配見表3。

整個教學(xué)設(shè)計中側(cè)重實際應(yīng)用學(xué)習。其中，第1、2部分內(nèi)容和工程專業(yè)教學(xué)設(shè)計基本一致，目標是理解網(wǎng)絡(luò)管理所必要的基礎(chǔ)知識。由于培訓(xùn)班的大部分學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)管理已經(jīng)有感性認識，因此不安排實驗。

第3部分是網(wǎng)元管理層，主要介紹基于SNMP的網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)原理、MIB瀏覽器的使用以及常用的MIB庫信息。在實驗環(huán)節(jié)方面，教師可設(shè)計SNMP瀏覽器的實驗內(nèi)容。

第4部分是網(wǎng)絡(luò)管理功能集成，主要介紹管理平臺的集成方法，學(xué)生學(xué)習網(wǎng)絡(luò)管理平臺的基本功能和選擇依據(jù)。實驗環(huán)節(jié)是學(xué)習使用ManageEngine_OpManager。

第5部分是新技術(shù)的學(xué)習，學(xué)習內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)一致，介紹基于OSSIM的安全事件管理集成。實驗環(huán)節(jié)側(cè)重引導(dǎo)學(xué)生安裝和使用OSSIM系統(tǒng)平臺，了解系統(tǒng)集成在安全事件方面的應(yīng)用。

以上是針對培訓(xùn)班的課程設(shè)計，主要突出如下特點：①整個教學(xué)中注重整體介紹網(wǎng)絡(luò)管理，強調(diào)網(wǎng)絡(luò)管理是一個系統(tǒng)工程；②側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)管理工具的實際使用能力，通過介紹當前的學(xué)習資源，進一步培養(yǎng)學(xué)生的資料查找和自我學(xué)習能力。

3 教學(xué)效果分析

整個教學(xué)計劃目前已經(jīng)在兩個培養(yǎng)對象類型上實施。網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的教學(xué)對象為解放軍理工大學(xué)指揮信息系統(tǒng)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)學(xué)生，共計40人；培訓(xùn)班的教學(xué)對象為解放軍理工大學(xué)指揮信息系統(tǒng)學(xué)院的設(shè)備維修培訓(xùn)班學(xué)員，共計42人。

3.1 考核指標安排

對于網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的培養(yǎng)對象，考核指標見表4。

對于培訓(xùn)班的培養(yǎng)對象，考核指標見表5。

兩種考核指標中，網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的培訓(xùn)人員理論知識更為豐富，考核的內(nèi)容中包含部分開發(fā)方面的內(nèi)容。培訓(xùn)班的考核指標側(cè)重于實際應(yīng)用能力，由于授課時間較少，整個考核的知識點相對集中，應(yīng)用能力方面重點考核實際操作能力。

3.2 考核結(jié)果分析

經(jīng)過教學(xué)實施，我們最終統(tǒng)計出兩個班級的知識點掌握情況分布。其中，網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)學(xué)生參加考試40人，理論成績最高分為91分，最低分為60分，平均成績?yōu)?5分；實驗成績中，最高成績?yōu)?0分，最低成績?yōu)?0分，平均成績?yōu)?8分。培訓(xùn)班學(xué)生參加考試42人，理論成績最高分為81分，最低分為60分，平均成績?yōu)?8分；實驗成績中，最高成績?yōu)?5分，最低成績?yōu)?0分。整體的成績分布如圖2所示，詳細的成績百分比見表6。

兩者的培訓(xùn)成績中，在偏重理論的知識點方面，兩者差距不是很大。大部分知識點中工程專業(yè)的掌握情況比培訓(xùn)班的掌握情況要好，差距最大的是第3（TMN層次結(jié)構(gòu)）、第5（SNMP的管理模型）和第7（管理平臺）3個知識點，差距在10%以上。在實踐操作方面，如第4 （SNMP操作）和第8（管理平臺操作）兩個知識點，培訓(xùn)班的學(xué)生掌握情況更好，這可能是因為網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的學(xué)生需要學(xué)習SNMP的相關(guān)開發(fā)內(nèi)容，要求掌握更多內(nèi)容，另外一個原因是培訓(xùn)班的學(xué)生操作任務(wù)比較明確，更有利于集中時間學(xué)習。

總體上，整個測試成績說明教學(xué)設(shè)計方案有利于掌握網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)原理和實際操作，尤其是能夠較好掌握SNMP和管理平臺的基本操作步驟。

4 結(jié) 語

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是一個對規(guī)模因素、魯棒性、可伸縮性和可維護性具有苛刻要求的復(fù)雜系統(tǒng)，包含廣泛的功能，在實際應(yīng)用中面臨許多挑戰(zhàn)，因此網(wǎng)絡(luò)管理課程的教學(xué)設(shè)計對于培養(yǎng)學(xué)生具有良好的業(yè)務(wù)能力起到不可替代的基礎(chǔ)性作用。筆者提出基于TMN層次結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)管理教學(xué)設(shè)計，注重在整體上介紹網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)功能，并針對不同的教學(xué)對象制定了教學(xué)實施方案。對于網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)教學(xué)對象，除了學(xué)習管理工具的使用之外，還介紹了相關(guān)的開發(fā)方法；對于培訓(xùn)班的教學(xué)對象則側(cè)重于原理性知識和實際工具的結(jié)合?？傮w教學(xué)設(shè)計中都考慮了學(xué)習資源的介紹，進一步培養(yǎng)學(xué)生提高自我學(xué)習能力。

網(wǎng)絡(luò)管理教學(xué)中另一個重要問題是實驗環(huán)境的建設(shè)，一個典型性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對于教學(xué)兩方面都有巨大的促進作用。然而，如何實現(xiàn)低成本的實驗環(huán)境建設(shè)是一個需要研究的問題，筆者下一步將在這方面進行研究。

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篇5

論文摘要：針對高職CAD課程的特點，分析以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計理論與內(nèi)涵，探討CAD課程的教學(xué)目的、教學(xué)對象分析、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法選擇、教學(xué)評估等項目設(shè)計的基本思路，確立以人為本、因材施教的原則，提出優(yōu)化教學(xué)設(shè)計的措施與途徑，使教學(xué)過程充分體現(xiàn)高職教育的鮮明特色，發(fā)揮CAD課程在提高高職工科學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力中的突出作用。

一、以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教學(xué)設(shè)計內(nèi)涵

教學(xué)設(shè)計就是根據(jù)教學(xué)對象和教學(xué)目標，確定合適的教學(xué)起點與終點，將教學(xué)的各種要素有序、優(yōu)化地安排，形成教學(xué)方案的過程。它是教學(xué)理論向教學(xué)實踐轉(zhuǎn)化的必不可少的中間環(huán)節(jié)，它是由教學(xué)目的、教學(xué)對象分析、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法選擇、教學(xué)評估等項目組成的教學(xué)系統(tǒng)。系統(tǒng)中各項目相互聯(lián)系、相互依賴，形成一定的結(jié)構(gòu)，又發(fā)揮著各自的作用，構(gòu)成一個有機的整體。

目前，在高職課程教學(xué)中，對課程的教學(xué)設(shè)計不夠重視，隨意性較大，不少仍采用本科的教學(xué)方案，或是本科壓縮型教學(xué)模式，脫離培養(yǎng)應(yīng)用型人才的實際需要以及學(xué)生現(xiàn)有的知識水平，學(xué)生的操作能力和技術(shù)水平成為制約職業(yè)教育服務(wù)能力的一個主要瓶頸，出現(xiàn)高職學(xué)生畢業(yè)率、就業(yè)率偏低的現(xiàn)象，這顯然是高職教育的一個癥結(jié)所在。要體現(xiàn)高職教育的鮮明特色，全面提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，最大限度地優(yōu)化教學(xué)效果，就必須從教學(xué)設(shè)計的源頭上抓起，改進教學(xué)方案，在就業(yè)導(dǎo)向的指引下進行教學(xué)設(shè)計，以職業(yè)能力為本位，以培養(yǎng)應(yīng)用能力為目的，以突出技能訓(xùn)練為特色，精心設(shè)計教學(xué)過程，充分體現(xiàn)以人為本、因材施教的原則。這與以往我們所熟悉的“備課”不同，在現(xiàn)代教育理念指導(dǎo)下的教學(xué)設(shè)計是用系統(tǒng)的觀點，將與教學(xué)有關(guān)的各種要素有機地聯(lián)系起來(這些要素包括：教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)條件，還包括教學(xué)目標、教學(xué)方法、教學(xué)媒體、教學(xué)組織形式和教學(xué)活動等)，圍繞著教學(xué)目標，制訂出符合學(xué)生認知特點的教學(xué)策略及教學(xué)實施過程的方案。

二、高職CAD課程教學(xué)設(shè)計的思路

目前，在高等職業(yè)教育中，CAD課程的開設(shè)有各種不同的方式，教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習方式也不盡相同．相當部分仍局限在學(xué)習CAD軟件的基本知識上，學(xué)生的實際操作水平和熟練程度不高，有的只流于形式，作為點綴而已．其效果只相當于初級軟件培訓(xùn)班的水平，距離上崗就業(yè)的要求相差甚遠。無奈之下．不少高職學(xué)生在學(xué)校期間或畢業(yè)后仍需參加社會上舉辦的各種CAD培訓(xùn)班學(xué)習或提高，CAD應(yīng)用水平成為不少高職畢業(yè)生勞動就業(yè)的瓶頸．尤其是與工程設(shè)計、工業(yè)設(shè)計相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。

以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計應(yīng)以學(xué)生為本和因材施教為基本原則，從高職教育的培養(yǎng)目標出發(fā)，學(xué)以致用，在教學(xué)設(shè)計過程中注重以下幾個基本要點：

1．教學(xué)目標的設(shè)計要體現(xiàn)科學(xué)性和有效性原則。不但要體現(xiàn)學(xué)生掌握知識的程度，更應(yīng)重視學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，提高工科學(xué)生的工程素質(zhì)。確定教學(xué)目標應(yīng)具體、明確，具有可觀察性和可測量性。如土建類專業(yè)的CAD課程教學(xué)目的和要求是熟練掌握建筑CAD的應(yīng)用技術(shù)，達到課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計和上崗就業(yè)的要求。與此同時，把職業(yè)資格考試作為重要的教學(xué)目標之一，落實“雙證書”制度．把提高高級技術(shù)應(yīng)用型人才的創(chuàng)造性智力技能，與中等職業(yè)教育和短期職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)區(qū)別開來，體現(xiàn)高職教育實際操作水平高的鮮明特色，讓學(xué)生與市場零距離，使高職畢業(yè)生在激烈的就業(yè)市場上與其他類型的學(xué)生相比保持競爭優(yōu)勢。

同時，通過對CAD課程教學(xué)過程的設(shè)計，使學(xué)生逐步體會到什么是信息社會的學(xué)習方式，讓學(xué)生逐步掌握信息時代的學(xué)習方法，提高學(xué)生對信息處理和利用的能力，并盡可能將現(xiàn)代專業(yè)設(shè)計理念貫穿在教學(xué)當中，將應(yīng)用軟件作為培養(yǎng)職業(yè)能力的載體，把學(xué)生的綜合素質(zhì)教育與職業(yè)技術(shù)能力訓(xùn)練有機地融合在一起，不應(yīng)只局限在商業(yè)軟件的學(xué)習上，使學(xué)生具有在迅速變化的環(huán)境中應(yīng)變、生存和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

2．在教學(xué)對象的分析上，應(yīng)從學(xué)生的起始狀態(tài)出發(fā)。即從學(xué)生起始能力、基礎(chǔ)知識、基本技能、學(xué)習態(tài)度、學(xué)習興趣等諸方面去分析，充分尊重學(xué)生的個體差異，廣泛征求學(xué)生的意見，給學(xué)生選擇的余地，根據(jù)不同的學(xué)習對象和教學(xué)內(nèi)容確定教學(xué)起點。應(yīng)根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和興趣提出不同的要求，采用選擇性學(xué)習的方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，充分體現(xiàn)個性化學(xué)習的優(yōu)勢，給學(xué)生自由發(fā)展的空間，滿足不同學(xué)生的需求。

3．在學(xué)習內(nèi)容的選擇上，根據(jù)不同專業(yè)需要選擇教學(xué)內(nèi)容，突出崗位的針對性、行業(yè)的適應(yīng)性和職業(yè)的地方性。如土建類專業(yè)應(yīng)以必修課的形式開設(shè)CAD課程。為了確保學(xué)生獲得AutoCAD職業(yè)資格證書以及學(xué)習專業(yè)軟件的必備基礎(chǔ)，首先學(xué)習Auto．CAD的基本知識，再根據(jù)工程實踐的需要學(xué)習建筑設(shè)計專業(yè)軟件，如學(xué)習行業(yè)普遍使用的天正建筑軟件等。而在與信息技術(shù)相關(guān)的專業(yè)中(包括計算機應(yīng)用、應(yīng)用電子技術(shù)、電子商務(wù)等專業(yè))可以安排Auto CAD、Photoshop、Solid Edge、Solid Works、Protel等教學(xué)內(nèi)容，以選修課、提高班、考證班的形式組織教學(xué)，讓學(xué)生按個人就業(yè)方向和興趣選擇學(xué)習內(nèi)容；還可以按市場需求和用人單位的具體要求，以定單式服務(wù)的形式確定CAD課程的教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生的CAD應(yīng)用水平符合用人單位的實際需要，能直接上崗就業(yè)。

CAD課程的教學(xué)內(nèi)容是動態(tài)變化的，在課程的教學(xué)內(nèi)容改革中應(yīng)把現(xiàn)代CAD新技術(shù)充實到教學(xué)內(nèi)容中去，并注意CAD軟件的升級換代，認真研究CAD技術(shù)的發(fā)展趨勢，調(diào)研就業(yè)市場的需求變化，使教學(xué)內(nèi)容與科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平相適應(yīng)，與職業(yè)技能考證對接，與畢業(yè)生的就業(yè)需要相聯(lián)系。

4．在教學(xué)方法和方式上，應(yīng)遵循“以人為本、以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)”的主體性學(xué)習基本原則。在應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的過程中，要注意技術(shù)和課程的整合。一是技術(shù)的運用應(yīng)該能夠引起深度和廣度的深刻變化。二是技術(shù)的運用應(yīng)該能夠引導(dǎo)學(xué)生從教室和書本走向廣闊的外部世界。三是技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)該能夠引導(dǎo)教育者采用更好的教學(xué)策略啟發(fā)學(xué)生思考，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神。如在CAD課程的基本操作教學(xué)中，應(yīng)充分發(fā)揮多媒體示教系統(tǒng)的作用，課件與教師的講解、示范相結(jié)合。而專業(yè)軟件的學(xué)習(如天正軟件)則可以從培養(yǎng)和提高學(xué)生學(xué)習能力出發(fā)，精心設(shè)計自主學(xué)習、協(xié)作學(xué)習的學(xué)習環(huán)境，通過教師的認真組織和精心指導(dǎo)，以邊學(xué)邊練和講練結(jié)合的方式，取得理想的學(xué)習效果。CAD課程設(shè)計則可以采用課件來展示生產(chǎn)的全過程，引導(dǎo)學(xué)生模擬生產(chǎn)實踐，并要求有所創(chuàng)新、設(shè)計題目要選擇生產(chǎn)實例，使學(xué)生綜合運用所學(xué)的技術(shù)與技能，開展學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的雙向交流和協(xié)同工作，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情和創(chuàng)造性，共同完成課程設(shè)計任務(wù)。值得注意的是在課程設(shè)計過程中，不能忽略相關(guān)輸出設(shè)備的操作技能訓(xùn)練，確保出圖的效果，把崗前培訓(xùn)落實到具體的教學(xué)過程中，體現(xiàn)高職學(xué)生操作水平高的現(xiàn)代高職教育特色。

5．在教學(xué)評估中，應(yīng)根據(jù)CAD課程的特點，采取各種不同的評價手段，但是必須采取形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合的手段，以利于教學(xué)的及時反饋和教學(xué)效果檢測。特別注重考查平時實際操作訓(xùn)練過程的基本情況，分段進行檢測，最后綜合期末上機考試和課程設(shè)計成績評定總成績，既對學(xué)生平時學(xué)習起促進作用，又能全面考核學(xué)生學(xué)習情況，脫離應(yīng)試教育的束縛，使學(xué)生在輕松愉快的人文環(huán)境中學(xué)習。值得注意的是教學(xué)效果評估的目的不僅僅是為了確定學(xué)生的成績，還是獲取反饋信息、修正教學(xué)方案的依據(jù)，因而，教學(xué)效果評估不應(yīng)局限于學(xué)生的CAD成績，還應(yīng)在相關(guān)專業(yè)課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計中，對學(xué)生CAD技術(shù)應(yīng)用的能力做出客觀的分析與評價，以及通過對歷屆畢業(yè)生反饋的信息進行分析，進一步改進教學(xué)設(shè)計。

三、優(yōu)化CAD課程教學(xué)設(shè)計的途徑與具體措施

隨著以就業(yè)為導(dǎo)向的CAD課程教學(xué)改革的不斷深入和發(fā)展，對課程的教學(xué)質(zhì)量提出了更高的要求，應(yīng)從高職教育的特殊性出發(fā)，探討提高教學(xué)質(zhì)量的途徑，采取切實可行的具體措施優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，以適應(yīng)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和就業(yè)市場不斷變化的要求。

1．培養(yǎng)一支能夠適應(yīng)高職院校以就業(yè)為導(dǎo)向、強化技能性和實踐性教學(xué)要求的“雙師型”教師隊伍，是開展高職CAD課程教學(xué)改革、優(yōu)化教學(xué)設(shè)計、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。必須迅速改變教師隊伍專業(yè)結(jié)構(gòu)不適應(yīng)職業(yè)教育需要和實踐能力較弱的狀況，支持教師到企業(yè)和其他用人單位進行見習和工作實踐，重點提高教師的專業(yè)技術(shù)水平和實踐教學(xué)能力，促進高職教師從學(xué)科專業(yè)型向?qū)I(yè)與技能綜合型轉(zhuǎn)變的力度，提高教學(xué)設(shè)計的能力和水平。

篇6

黨的十以來，從嚴從實抓黨員教育的氛圍日漸濃厚，我們肩上的擔子更重了，責任更大了。下面小編整理了黨員教育管理培訓(xùn)結(jié)業(yè)講話稿，歡迎參考。

同志們：

為期xx天的黨員教育管理骨干培訓(xùn)示范班，圓滿地完成了各項教學(xué)任務(wù)，今天就要結(jié)束了。首先，我代表省委組織部組織xx處向大家表示熱烈的祝賀，向為這次培訓(xùn)付出辛苦努力的xx干部學(xué)院各位老師表示衷心的感謝。

剛才，xx位同志作了交流發(fā)言，很受啟發(fā)。大家普遍感到，這次培訓(xùn)課程設(shè)計豐富多彩，教學(xué)內(nèi)容博大精深，教學(xué)形式生動鮮活，是一次針對性強、體驗性強、實用性強的示范培訓(xùn)。總結(jié)起來，主要有三個特點。

一是準，就是時機準、恰逢其時。

當前，黨員隊伍建設(shè)的任務(wù)十分繁重，特別是即將在全黨開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育，是今年黨的建設(shè)重中之重，也是我們黨管工作者肩負的光榮使命和重大責任，需要大家在思想上、能力上做好充分準備。我們在這個節(jié)點舉辦培訓(xùn)班，就是要幫助大家增強政治意識，認清形勢任務(wù)，拓寬工作視野，提升業(yè)務(wù)能力。相信通過這次培訓(xùn)，大家在理論素養(yǎng)和工作水平上都有了一個新的提升。

二是新，就是形式新、如臨其境。

xx處處是課堂、人人有故事。xx天時間里，在xx干部學(xué)院的精心安排下，大家瞻仰井岡山革命烈士陵園，現(xiàn)場參觀黃洋界、八角樓、小井醫(yī)院，聆聽專家學(xué)者專題講座，面對面和后代交流，一系列形式新穎、內(nèi)容豐富的體驗教學(xué)、情景教學(xué)、互動教學(xué)，讓我們身臨其境、如歷其事，全方位、多角度接受了革命歷史教育和精神洗禮。井岡山的大美山水、感人故事，給我們留下了難以忘懷的印象，真正是不虛此行。

三是實，就是成效實、各得其所。

這次培訓(xùn)雖然時間短，但內(nèi)容多、安排緊，大家發(fā)揚組工干部特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻精神，始終保持高昂的學(xué)習熱情和強烈的求知欲望，積極思考、踴躍參與、熱烈討論，不僅開拓了工作思路，激發(fā)了學(xué)習干勁，更收獲了珍貴友誼。真誠希望大家在培訓(xùn)結(jié)束后，繼續(xù)把在井岡山上凝結(jié)的友誼保持下去，常聯(lián)系、多交流，互通有無、共勉共進。

在培訓(xùn)班即將結(jié)業(yè)之際，我想提幾點希望和要求，與同志們共勉。

一是要強化責任意識。

黨的十以來，從嚴從實抓黨員教育的氛圍日漸濃厚，我們肩上的擔子更重了，責任更大了。特別是作為“不忘初心、牢記使命”主題教育的具體組織者、實施者，更需要我們強化責任擔當、勤勉履職盡責。希望大家在其位謀其事負其責，全力以赴做好黨員教育管理各項工作，交出一份圓滿的時代答卷。

二是要發(fā)揮輻射作用。

發(fā)揮好大家的輻射帶動作用，是這次示范培訓(xùn)班的目的之一。大家都是黨員教育工作的骨干力量，就像一顆顆種子，播撒在全省各地。希望你們將培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、經(jīng)驗和方法，運用到實際工作之中，并能指導(dǎo)好、團結(jié)好周圍的同事，發(fā)揮工作的集聚效應(yīng)、培訓(xùn)的輻射作用，共同把全省黨員教育工作搞好。

三是要堅持統(tǒng)籌推進。

主題教育、發(fā)展黨員、失聯(lián)黨員規(guī)范管理和組織處置、黨員信息系統(tǒng)建設(shè)等工作任務(wù)重、時間緊，都十分重要，我們不能只抓其一而不顧其他。希望大家樹立系統(tǒng)思維，學(xué)會牽牛鼻子、彈好鋼琴，把重點工作與日常工作有機結(jié)合、深度融合起來，協(xié)同推進落實，推動全省黨員教育管理工作全面進步、全面過硬。

最后，祝大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成！

篇7

關(guān)鍵詞：專業(yè)技術(shù)人員；培訓(xùn)；模式

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2012.09.10 文章編號：1672-3309（2012）09-22-03

企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員是生產(chǎn)經(jīng)營中的關(guān)鍵人員、核心力量，專業(yè)技術(shù)人員通過持續(xù)有效培訓(xùn)，更新知識結(jié)構(gòu)，提升綜合素質(zhì)，有助于促進人才資源的保值增值和高效開發(fā)。培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源開發(fā)的最直接方式，成為企業(yè)人力資源保值增值的重要途徑。在加快推進專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)過程中，必須創(chuàng)新培訓(xùn)理念模式，完善培訓(xùn)體系，提高培訓(xùn)質(zhì)量，不斷探索完善培訓(xùn)的方式方法，提高培訓(xùn)的針對性和實效性，實現(xiàn)人才資源整體開發(fā)，協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)存在的主要問題

企業(yè)員工培訓(xùn)一般分為經(jīng)營管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)和技能操作人員培訓(xùn)三類，從企業(yè)培訓(xùn)工作取得的成績和存在的問題中發(fā)現(xiàn)，三個類別的培訓(xùn)存在著較大的不平衡性，其中專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)相對薄弱，主要原因是：

一是課程設(shè)計困難。由于專業(yè)技術(shù)人員所從事的工作專業(yè)性強、業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣、知識技術(shù)更新快，因此在培訓(xùn)內(nèi)容選擇、課程設(shè)計上存在較大難度，特別是一些應(yīng)用范圍小、實踐性強的技術(shù)門類，教什么，怎么教的難題始終存在。

二是培訓(xùn)資源不足。企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)在師資、教材等方面資源不夠豐富。特別是對于專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，在師資方面更顯得力量不夠，如要聘請到高水平專家存在一些實際困難。

三是工學(xué)矛盾突出。專業(yè)技術(shù)人員都是企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)的骨干和生力軍，工作任務(wù)重，崗位難以替代，導(dǎo)致參加培訓(xùn)與崗位工作之間的矛盾比較突出，即使一些技術(shù)人才參加培訓(xùn)的主觀能動性較強，也會經(jīng)常受到實際工作任務(wù)和工作安排的限制。

四是培訓(xùn)模式落后。內(nèi)容上，重理論教學(xué)，實際操作不足；方式上，重課堂灌輸，學(xué)員與老師互動交流不足；手段上，以文字講義為主，現(xiàn)代化手段應(yīng)用不足，客觀上制約了培訓(xùn)的效果。

二、以技術(shù)難題攻關(guān)為導(dǎo)向的專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)模式

針對上述的原因和問題，巴陵石化供銷部摒棄以往的專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)模式，創(chuàng)新思路，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，開創(chuàng)了以技術(shù)難題攻關(guān)為導(dǎo)向的專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)模式，并取得了較好的效果。

（一）培訓(xùn)模式概述

按時間順序分成三個階段，第一階段預(yù)習及總結(jié)本單位技術(shù)工作、針對提出的技術(shù)難題進行集中授課和教學(xué)研討。專業(yè)技術(shù)人員接到培訓(xùn)通知后，按照課程設(shè)置，自學(xué)、預(yù)習有關(guān)內(nèi)容，并提出在工作中所遇到的生產(chǎn)或科研疑難問題。培訓(xùn)老師將對專業(yè)技術(shù)人員準備的各類問題和交流材料進行分類匯總，設(shè)立技術(shù)難題研討題目，與授課專家、專業(yè)技術(shù)人員共同探討，制定教學(xué)培訓(xùn)方案。然后進入集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，按照課程設(shè)計內(nèi)容進行學(xué)習、研討。根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的實際需求，選擇有代表性的單位進行現(xiàn)場教學(xué)。一般脫產(chǎn)學(xué)習8周左右。第二階段是帶著問題回企業(yè)實踐，完成解決技術(shù)難題的研修報告，歷時12個月左右。專業(yè)技術(shù)人員將運用集中培訓(xùn)階段所學(xué)到的知識、技能，來完成解決專家組所指定的技術(shù)難題的研修報告。期間專業(yè)技術(shù)人員始終與專家保持聯(lián)系，在專家的指導(dǎo)下完成。第三階段是審議解決技術(shù)難題的研修報告。專業(yè)技術(shù)人員完成解決技術(shù)難題的研修報告后，集中進行交流答辯，專家講評，答辯合格者準予結(jié)業(yè)，帶回解決實際問題的方案。此階段一般1周左右。各教學(xué)階段總歷時約15個月，其中脫產(chǎn)學(xué)習60天左右。

（二）培訓(xùn)流程

1、進行需求調(diào)查，選擇課題。多渠道進行需求調(diào)查，專業(yè)主管部門、直屬企業(yè)、高校、生產(chǎn)技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等，了解公司專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和最新動態(tài)；企業(yè)技術(shù)現(xiàn)狀和需要解決的技術(shù)問題；本專業(yè)的新理論、新技術(shù)、新方法等。調(diào)查方式有問卷調(diào)查和個別訪談。

2、確定開班宗旨和培訓(xùn)對象。開展調(diào)查研究，弄清課題與生產(chǎn)現(xiàn)狀的具體關(guān)聯(lián)，研究課題所涉及的技術(shù)環(huán)節(jié)，確定所涉及的知識技能范圍和所涉及的基礎(chǔ)理論、前沿知識，分析所涉及的專業(yè)技術(shù)人員的層次水平、文化程度、應(yīng)有的專業(yè)條件及其與課題的相關(guān)程度。在此分析的基礎(chǔ)上，確定培訓(xùn)班的宗旨及培訓(xùn)對象。

3、成立專家指導(dǎo)小組、召開論證會。由項目負責人聘請有豐富專業(yè)經(jīng)驗的專家和領(lǐng)導(dǎo)擔任專家指導(dǎo)小組成員，負責審定培訓(xùn)方案，參與教學(xué)組織和教材開發(fā)、指導(dǎo)完成解決技術(shù)難題的研修論文及答辯等工作。組織召開專家論證會，對培訓(xùn)方案進行審定。根據(jù)專家指導(dǎo)小組論證會，進一步改進培訓(xùn)方案和課程設(shè)計，并注意講授、研討、案例分析和現(xiàn)場教學(xué)等多種教學(xué)方法的運用。

4、以專家組為核心，聘請教師。在外請師資選擇上，強調(diào)“具有扎實理論功底和豐富實踐經(jīng)驗、掌握足夠現(xiàn)場案例及國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀、并有一定教學(xué)經(jīng)驗”的原則，聘請集團公司總部、科研院所、石化企業(yè)、大學(xué)等單位的專家來授課。特別注重行業(yè)一流，系統(tǒng)領(lǐng)先的專家。

5、組織教師編寫教材。項目負責人與外請老師充分溝通，讓他們掌握專業(yè)技術(shù)人員所選擇解決技術(shù)難題的情況，了解培訓(xùn)目標、培訓(xùn)對象的層次及水平、課程設(shè)計、培訓(xùn)內(nèi)容及各項內(nèi)容之間的相關(guān)性。同時，認真聽取他們的意見，與教師共同商定講課的內(nèi)容和其它需要解決的問題。特別是選取結(jié)合課題的新知識、新理論、新工藝的內(nèi)容。

6、組織教學(xué)，及時了解情況。由于項目運作時間長，集中時間短，在集中授課期間項目負責人主動積極地與學(xué)員、教師溝通，及時把專業(yè)技術(shù)人員對培訓(xùn)的意見與建議反饋給教師，使教師有針對性地修改授課內(nèi)容和授課方式，以保證培訓(xùn)效果，企業(yè)實踐期間加強與專業(yè)技術(shù)人員聯(lián)系，督促課題進展，保證專業(yè)技術(shù)人員與專家的聯(lián)系暢通。

7、教學(xué)反饋和評估。教學(xué)反饋立足于改進培訓(xùn)工作，注重圍繞專業(yè)技術(shù)人員，從專家、企業(yè)、行業(yè)系統(tǒng)三個環(huán)節(jié)，保證反饋及時有效。評估是檢驗整個培訓(xùn)的關(guān)鍵，主要看技術(shù)難題的解決和專業(yè)技術(shù)人員能力的提高方面。

三、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)模式的特點

（一）找到了企業(yè)和專業(yè)技術(shù)人員共同發(fā)展的結(jié)合點

企業(yè)是經(jīng)濟組織，經(jīng)濟組織要講效益。企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員是生產(chǎn)經(jīng)營中的關(guān)鍵人員，能否解決技術(shù)難題是提高經(jīng)濟效益、衡量專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平的重要指標之一。培訓(xùn)以突出解決石化企業(yè)技術(shù)難題為導(dǎo)向，既考慮了企業(yè)的經(jīng)濟效益又在解決難題中鍛煉了專業(yè)技術(shù)人員的動手能力。

日常工作中專業(yè)技術(shù)人員忙于日常事務(wù)，很難靜下心來集中一段時間學(xué)習，即使有時間，也苦于沒有高水平的專家指導(dǎo)，也難了解石化系統(tǒng)面上的情況，專業(yè)知識、經(jīng)驗教訓(xùn)很難做到共享。

經(jīng)過實踐探索，我們找到一個連接企業(yè)發(fā)展和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)培訓(xùn)的紐帶——企業(yè)技術(shù)難題，在此基礎(chǔ)上按照集團公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、跨國公司人才素質(zhì)標準以及結(jié)合國內(nèi)外新理論、新技術(shù)、新方法前沿內(nèi)容來組織教學(xué)活動，突出抓核心能力的提高。

（二）符合知識經(jīng)濟時代資源共享的實際

以專家組為核心，組成開放式的師資隊伍。為了更好地落實專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)計劃，充分發(fā)揮老專家的“傳、幫、帶”作用。在有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下，成立了19個專業(yè)的專家指導(dǎo)小組。每個指導(dǎo)小組由4—6人組成。通過專家指導(dǎo)小組來討論和確定培養(yǎng)方案，進行教學(xué)策劃和課程設(shè)計，參與教學(xué)工作，審查技術(shù)難題確定的立項報告，指導(dǎo)攻克技術(shù)難題，對解決技術(shù)難題項目進行評審。其中專家組長須熟悉生產(chǎn)實踐并有較高的理論水平，有創(chuàng)新思維。以專家組為核心，經(jīng)過專家組成員的推薦，又吸納了來自國內(nèi)企業(yè)、科研院所的權(quán)威和高等學(xué)府的100多名院士、專家、學(xué)者，為學(xué)員授課、主持研討、指導(dǎo)解決技術(shù)難題項目的研修報告。目前，初步形成了一個開放的師資隊伍。這些專家學(xué)者的理論水平很高，實踐經(jīng)驗豐富，思想上不保守，肯于把自己的研究成果和研究方法傳授給學(xué)員，同時具有敬業(yè)奉獻精神，嚴謹科學(xué)態(tài)度和一流人品。開放式師資隊伍的建立是集合系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外資源的結(jié)果，是把直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗嫁接給專業(yè)技術(shù)人員的有效載體。

（三）遵循了“認識——實踐——再認識”的規(guī)律

辯證唯物主義認識論認為，在人類改造世界和認識世界的過程中，實踐和認識是密切聯(lián)系的，不可分割的。實踐是認識的來源，是認識發(fā)展的動力，是檢驗真理的唯一標準，是認識的目的。認識只有滿足主體改造客體的實踐的需要時，才有其價值。在這一過程中存在著兩次飛躍，即在實踐中從感性認識能動地飛躍到理性認識，又從理性認識能動地飛躍到實踐。認識就是在實踐的基礎(chǔ)上由淺入深、由片面到全面、由低級到高級的無限發(fā)展的辯證過程。在培訓(xùn)過程中，轉(zhuǎn)變了以往只重視書本知識傳授，積極采用啟發(fā)式、討論式、典型實例分析等形式多樣、行之有效的方法，充分發(fā)揮學(xué)員的主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)獨立思考及創(chuàng)新意識，把學(xué)員已積累的實踐知識通過培訓(xùn)上升為理性認識，再回到實踐，完成到理論的升華，用于指導(dǎo)實踐中技術(shù)難題的解決，使過去的隱形知識顯性化。

四、取得的主要成效

巴陵石化公司供銷部通過創(chuàng)新專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)模式，有效地解決了專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)實施的難題，實現(xiàn)了培訓(xùn)質(zhì)量和效益的全面提高。

（一）從專業(yè)技術(shù)人員角度講，為公司培訓(xùn)工作探索出一條新路子，對企業(yè)職工培訓(xùn)起到示范作用

實踐證明，這種培訓(xùn)模式是非常有效的。煉油設(shè)備組在專家指導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，充分研究了在石化企業(yè)中設(shè)備領(lǐng)域存在和急需解決的重點問題，結(jié)合石化企業(yè)設(shè)備領(lǐng)域今后技術(shù)發(fā)展方向，選定煉油企業(yè)普遍存在和較難解決的設(shè)備難題——臨氫設(shè)備問題，作為本班的技術(shù)難題的課題。學(xué)員們認為該班教學(xué)內(nèi)容準備充分，選題恰當。用該班學(xué)員的話說：我們學(xué)習的主要內(nèi)容可以概括為：1個中心、2個擴展、3個緊貼。1個中心是指以臨氫設(shè)備為中心，突出工作中普遍遇到的問題。2個擴展是指從培訓(xùn)深度和廣度兩個方面進行擴展培訓(xùn)。3個緊貼指的是緊貼企業(yè)實際，緊貼技術(shù)難點，緊貼工作需要。學(xué)員普遍反應(yīng)，經(jīng)過培訓(xùn)之后，他們深化了理論功底，提高了處理實際問題的能力，也掌握了全行業(yè)情況，建立了互助關(guān)系。

（二）從生產(chǎn)管理角度講，對生產(chǎn)管理起到了指導(dǎo)作用

催化裂化專家組組長在指導(dǎo)三期催化裂化培訓(xùn)班過程中，每次都把來自不同單位學(xué)員的技術(shù)難題進行提煉，匯總成催化裂化裝置運行情況存在問題表，這樣中石化催化裂化生產(chǎn)裝置的運行情況一目了然，對總部宏觀管理起到指導(dǎo)作用。

（三）從企業(yè)角度講，為他們輸送了一批解決實際問題的專家

經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)員回到工作崗位以后，他們能夠把所學(xué)到的知識很好地應(yīng)用到生產(chǎn)實際，能夠正確分析和有效解決實際問題，使企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)發(fā)展與時俱進。第一期催化裂化培訓(xùn)班專業(yè)技術(shù)人員講到，在他們單位中參加培訓(xùn)和不參加培訓(xùn)的技術(shù)人員工作效果不一樣，把所學(xué)到的知識用于提升管道改造，他負責的MAP新技術(shù)實現(xiàn)了催化裂化重大工藝革新，超出了國際水平，催化裂化烯烴降低的結(jié)果極大地改善了油品的質(zhì)量。

（四）從學(xué)員角度講，培養(yǎng)了科學(xué)的思維方法、創(chuàng)新能力和良好的品德，建立了技術(shù)交流網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石是科技創(chuàng)新能力，科技創(chuàng)新的基石是要有創(chuàng)新型科技人才。一個技術(shù)人員的創(chuàng)新意識是建立在對本領(lǐng)域或裝置深刻全面掌握的基礎(chǔ)之上，只有具備了知其然知其所以然的意識，才能有所創(chuàng)新。這種培訓(xùn)形式，能夠使學(xué)員達到對本裝置工藝流程全面的深刻理解，從表面現(xiàn)象能夠分析到深層機理，甚至對于搞工藝的技術(shù)人員能夠從裝置設(shè)計的角度考慮工藝問題，形成一個科學(xué)的思維方法。在裝置運行過程中，不光是等它出現(xiàn)了問題，能夠解決；而且能夠發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題，然后一一解決，這樣才更主動，才有創(chuàng)新意識。

參考文獻：

篇8

[關(guān)鍵字]人力資源　培訓(xùn)　開發(fā)

一　企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)

內(nèi)部培訓(xùn)是指企業(yè)以自身力量對新募員工或原有員工通過各種方式、手段使其在知識、技能、態(tài)度等諸方面有所改進，達到預(yù)期標準的過程由于存在不同的培訓(xùn)對象和不同的培訓(xùn)內(nèi)容，企業(yè)一般應(yīng)采取多種培訓(xùn)方式和方法，以求取得好的成效。內(nèi)部培訓(xùn)是培訓(xùn)體系中最重要的組成部分，是培訓(xùn)的基石和不可再生力量，在企業(yè)中起著非常重要的作用。內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)的老師，是一個對企業(yè)最認同，最擁護的群體，他們將企業(yè)精神融入課程，講解知識，傳授技能，為員工解答各類疑難問題。

外部培訓(xùn)是指企業(yè)通過外部力量對員工進行統(tǒng)一的培訓(xùn)，一般通過專門的培訓(xùn)公司，或者派員工參加其他機構(gòu)組織的培訓(xùn)班來實現(xiàn)對員工的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)優(yōu)點是可以將外部的一些先進理念和成功經(jīng)驗帶到企業(yè)當中來，帶來新鮮的血液，缺點是，針對性不強，費用較高。

二　訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)的基本原則

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程是一個直接為企業(yè)服務(wù)的課程提起，因此它與一般學(xué)校課程有所不同，具體有服務(wù)性、經(jīng)營性、實踐性、針對性、經(jīng)驗性、功利性和時效性等特點。培訓(xùn)課程設(shè)計的基本原則應(yīng)該是：

培訓(xùn)課程設(shè)計符合企業(yè)和學(xué)員的需要；培訓(xùn)課程設(shè)計要符合成人學(xué)員的認知規(guī)律，成年人學(xué)習要的不是答案，要的是掌握方法。培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標，進行人力資源開發(fā)。

三　課程設(shè)計與開發(fā)的流程(見圖1)

四　通過培訓(xùn)需求分析確定課程目標

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程的設(shè)計與開發(fā)不能脫離企業(yè)和員工的需要，否則即便投入了大量的人力物力也是南轅北轍。因此在開設(shè)課程之前，必須進行全面準確的培訓(xùn)需求調(diào)研，并且進行需求分析，得出準確的結(jié)論。

培訓(xùn)需求分析可采取調(diào)查問卷、績效考核與評價中心等方法。并從以下三個方面分析：通過企業(yè)的目標、資源、環(huán)境的因素的分析，找到問題，并提出培訓(xùn)的方向；通過對工作詳細內(nèi)容、標準，和達成工作所應(yīng)具備的知識和技能的分析，確定培訓(xùn)課程內(nèi)容，通過對工作者實際工作績效和工作能力的分析，來確定培訓(xùn)的對象。培訓(xùn)目標是指被培訓(xùn)者經(jīng)過培訓(xùn)所達到的目標。

確定培訓(xùn)目標是培訓(xùn)的課程設(shè)計和內(nèi)容開發(fā)需要首先解決問題題。目標確定得是否合適、恰當，直接影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。培訓(xùn)目標確定，一方面要滿足素質(zhì)模型的要求，另一方面又要在教學(xué)上具有可操作性。這就需要對需求分析中素質(zhì)模型的不同素質(zhì)單元進行適度合并，并據(jù)此確定培訓(xùn)目標。素質(zhì)單元的合并應(yīng)注意內(nèi)容的相關(guān)性、業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)性、教學(xué)組織與實施的可行性。企業(yè)不同崗位對人才有不同的要求，即有各種不同的素質(zhì)單元，但有些素質(zhì)單元的要求是相同的，應(yīng)對相同的素質(zhì)單元進行合并，合并中既要注意完成某一工作崗位的任務(wù)應(yīng)具備的一系列不同的素質(zhì)單元在內(nèi)容的銜接，又要注意教學(xué)內(nèi)容的可操作性。

五　將培訓(xùn)目標轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)課程

課程設(shè)計就是將培訓(xùn)目標轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)課程的過程，是為實現(xiàn)培訓(xùn)目標尋找可行的課程框架。針對成人培訓(xùn)的特點，結(jié)合國際職業(yè)教育的經(jīng)驗，一般將培訓(xùn)目標通過培訓(xùn)模塊的方式實現(xiàn)。所謂培訓(xùn)模塊，就是從某一相對獨立的問題出發(fā)，打破學(xué)科界限，將解決這一問題所需要的相關(guān)知識、分析方法和解決手段有機地結(jié)合起來，組成一個相對獨立的教學(xué)單元。培訓(xùn)模塊的開發(fā)和設(shè)計，應(yīng)從企業(yè)近期和未來對人才的要求出發(fā)，突出企業(yè)追求的目標和蘊涵的文化，培養(yǎng)以能力為主的具有創(chuàng)新意識的人才。

模塊實質(zhì)上就是一種微觀課程形態(tài)，它自成一個獨立的知能體系，去實現(xiàn)一種明確的實用性、能力化的教學(xué)目標，是打破以知識為中心的傳統(tǒng)學(xué)科章節(jié)體系而建立的各種類型的能力和素質(zhì)專題。一般模塊的設(shè)計是以崗位工作的流程而設(shè)計的。例如活動策劃崗位培訓(xùn)模塊設(shè)計就可以依照這個崗位工作的性質(zhì)和流程，進行課程模塊設(shè)計為：模塊一項目立項、模塊二市場調(diào)研及分析、模塊三初步策劃，模塊四活動項目人力資源管理、模塊五活動項目財務(wù)管理、模塊六活動現(xiàn)場布置、模塊六活動進度管理、模塊七活動現(xiàn)場執(zhí)行、模塊八活動評估等模塊。涉及工作的綜合程度高低，專項性模塊在前，綜合性模塊在后。以難易程度排列，即基礎(chǔ)性內(nèi)容模塊在前，專業(yè)性內(nèi)容模塊在后，這樣有助于針對不同的人才要求進行合并培訓(xùn)，有助于課程的開發(fā)，有助于教學(xué)的組織實施。

在模塊的設(shè)計上，一定要注意先后的次序和整體的結(jié)構(gòu)。什么是先導(dǎo)知識、什么是后續(xù)知識，以及什么是主要知識、什么是次要知識。一定要把握好課程的脈絡(luò)，做到一脈相連，前后銜接，最好繪制出課程地圖，這樣可以更為直觀的掌握課程各模塊的關(guān)系。

六　培訓(xùn)課程模塊的內(nèi)容開發(fā)

培訓(xùn)模塊的內(nèi)容開發(fā)就是確定每一培訓(xùn)模塊的教學(xué)內(nèi)容。內(nèi)容開發(fā)應(yīng)針對問題的剖析，找出解決問題所需的知識和能力。培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)應(yīng)注意把握教學(xué)要求具體、可操作，并且通過有效的方法和手段來衡量；應(yīng)注意時限性，即在確定的時間達到教學(xué)的要求；應(yīng)注意協(xié)商性，使教與學(xué)達到一致。內(nèi)容開發(fā)一般應(yīng)包括三個方面的內(nèi)容：一是知識的補充與更新。針對調(diào)查分析中的問題，對學(xué)員缺陷的知識給予補充，對跟不上時展的知識給予更新。要特別突出培訓(xùn)內(nèi)容的新穎性，強調(diào)新理論、新觀念、新方法，研究前沿以及可能應(yīng)用的領(lǐng)域和前景；二是觀念的轉(zhuǎn)變。觀念轉(zhuǎn)變應(yīng)注重現(xiàn)念，更應(yīng)注重企業(yè)的追求和創(chuàng)新理念的導(dǎo)入，培訓(xùn)內(nèi)容要跳出原有的思維模式和陳舊觀念，使學(xué)員有一種新鮮感和求知欲。通過內(nèi)容的學(xué)習，能使學(xué)員在一些問題上“茅塞頓開”，能夠“悟出”其真諦；三是能力的提高。能力提高不但要滿足現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展，更應(yīng)著眼未來的要求。能力提高的內(nèi)容培訓(xùn)，要制定分階段的目標和實施步驟，使學(xué)員有成就感，要突出案例和模擬環(huán)境下的實際訓(xùn)練項目，使學(xué)員在實際訓(xùn)練中獲得處理各種復(fù)雜問題的思維過程、解決方法和行動方案。

企業(yè)內(nèi)部課程內(nèi)容的開發(fā)，既可以借助培訓(xùn)機構(gòu)專業(yè)知識和先進的理念聯(lián)合企業(yè)自身的特點進行聯(lián)合開發(fā)，也可以憑借自身的經(jīng)驗和資源自處開發(fā)，或者請專門的培訓(xùn)機構(gòu)針對企業(yè)自身的特點輔導(dǎo)開發(fā)。無論那種課程開發(fā)的方法，都必須建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，以“缺什么補什么、需要什么補什么”為原則。

此外，講授課程的方法也很重要，一個好的內(nèi)容如果講授的方法不當，就不能為學(xué)員所接受。企業(yè)培訓(xùn)在教學(xué)方法上上應(yīng)符合成年人的認知規(guī)律，可以采用圖標表達法、講授七步法、雙線類比法、找痛挖坑法、問答教學(xué)法、案例教學(xué)法、活動示范法、任務(wù)驅(qū)動法、頭腦風暴法等。

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一、會計專業(yè)獨立實踐課程基本情況

（一）學(xué)生學(xué)習積極性高，興趣濃厚 從教學(xué)效果來看，獨立實踐課程普遍受到學(xué)生的歡迎，無論是手工記賬還是借助計算機運用財務(wù)軟件進行業(yè)務(wù)處理，學(xué)生都能積極參與，認真操作。獨立實踐課程一般集中進行，每學(xué)期初的前4周和學(xué)期末的后4周是獨立實踐課程最集中的時段，每門課程根據(jù)教學(xué)計劃安排1-2周的課程設(shè)計集中學(xué)習，在此期間，一般避免安排其他教學(xué)任務(wù)，使學(xué)生能夠集中精力專攻一門課程設(shè)計。教師會根據(jù)課程內(nèi)容給學(xué)生定目標和任務(wù)，要求在課程結(jié)束時完成預(yù)定的任務(wù)。很多學(xué)生為了能夠按時完成任務(wù)或者能夠比其他同學(xué)提前完成任務(wù)，非常勤奮刻苦、廢寢忘食，他們完成任務(wù)后也會有很強的成就感。

（二）案例學(xué)習增強感性認識，有助于課程內(nèi)容的理解 通過接觸實際案例和實習資料，增加學(xué)生的感性認識，更好地理解理論問題，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。對于會計專業(yè)而言，大部分理論課程都比較抽象、枯燥，實務(wù)資料也非常有限，加之現(xiàn)在與每門課程理論教學(xué)課時縮短，學(xué)生學(xué)習過程中總是感覺匆匆忙忙、似懂非懂，缺乏對課程內(nèi)容清晰和具體的認識與把握。通過課程設(shè)計，面對實際案例和資料，曾經(jīng)模糊的內(nèi)容變得清晰，抽象的理論也成為具體實際的應(yīng)用，學(xué)生的學(xué)習興趣明顯提高，對所學(xué)專業(yè)知識的理解和運用也得到了強化。如初級會計學(xué)中的憑證、賬簿、報表，理論課程中學(xué)生對這些內(nèi)容只局限于一些淺顯的概念、分類等方面的認識，但在課程設(shè)計中，面對真實的憑證和賬頁進行填寫時，課堂上所學(xué)習的內(nèi)容很快就一一得到了印證。

（三）師生交流順暢，教學(xué)氛圍融洽 課程設(shè)計時，教師和學(xué)生能夠近距離接觸，隨時回答學(xué)生學(xué)習過程中的疑難問題，師生之間溝通和交流多，教學(xué)氛圍熱烈而融洽。由于課程設(shè)計中是以學(xué)生做為主，教師只起引導(dǎo)和協(xié)助的作用，因此，學(xué)生有大量的時間自己動手，遇到困難或發(fā)現(xiàn)問題時能夠隨時尋求老師的幫助，教師也有時間和精力解答每一個同學(xué)提出來的問題。另外，在課程設(shè)計過程中，學(xué)生之間也能夠進行充分的交流和討論。與理論課程以教師講授為主，學(xué)生被動學(xué)習不同，課程設(shè)計中學(xué)生是學(xué)習的主體，教師只起到引導(dǎo)和輔助的作用，這極大提高了學(xué)生學(xué)習過程中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的興趣。

二、會計專業(yè)獨立實踐課程教學(xué)的不足

（一）課程設(shè)計時間安排的困惑 按照教學(xué)安排，一般是先上理論課程，學(xué)完理論課程以后，就安排相應(yīng)課程的課程設(shè)計。但課程設(shè)計的安排時點總是有些不妥，目前尚沒有完美的解決方案。由于大部分課程設(shè)計安排在學(xué)期初的前4周或者學(xué)期末的后4周，相比較而言，能排在學(xué)期初的課程設(shè)計學(xué)生能夠靜下心來，集中精力學(xué)習，學(xué)習態(tài)度和效果都相對較好一些；而若安排在期末，則與后幾周的考試周重疊，導(dǎo)致學(xué)生總是一邊復(fù)習其他課程，一邊參加課程設(shè)計，遇到考試時間和課程設(shè)計時間沖突時，就得無條件給考試讓路。因此，若將課程設(shè)計安排在學(xué)期末，學(xué)生一般會比較焦慮和浮躁，很難將全部精力投入到課程學(xué)習中，使學(xué)習效果受到較大影響。但從理論課程和獨立實踐課程的安排來看，本學(xué)期上完理論課程，接著就進行獨立實踐課程則是最好的一種選擇。由于剛剛學(xué)完理論課程，學(xué)生對內(nèi)容的記憶比較清晰，通過實踐課程能夠使學(xué)生在知識體系上得到很好的銜接和鍛煉，加深對理論知識的理解和把握。相比之下，安排在學(xué)期初的課程設(shè)計往往都是針對上學(xué)期所學(xué)過的理論課程，經(jīng)過一個假期的間隔，很多學(xué)生對前面學(xué)過的課程會有不同程度的遺忘，從而影響課程設(shè)計的效果。然而，獨立實踐課程時間的安排不可能僅從學(xué)生和學(xué)科角度出發(fā)，更多的會牽扯到其他課程安排以及學(xué)校的教學(xué)設(shè)施情況。即便僅從教學(xué)安排來說，由于獨立實踐課程較多，必須采取期初、期末都排課，才能滿足目前所有的獨立實踐課程安排，因此，上述問題很難從根本上得到解決。

（二）獨立實踐課程教學(xué)考核方式流于形式，成績評定標準不具有客觀性 課程設(shè)計一般采取多種考核方式，主要包括以下幾個方面：學(xué)生的出勤；平常課堂表現(xiàn)；發(fā)現(xiàn)問題、解決問題以及學(xué)習過程中的態(tài)度；最后完成提交的作業(yè)；答辯；實踐報告等。成績評定過程中綜合考慮以上各部分內(nèi)容，采取五級評分制，按照一定的比例最后確定綜合評定成績。在這一過程中，諸如學(xué)習態(tài)度、提問以及答辯等方面，很難有精準的計量標準，在成績評定過程中難免會存在一定的主觀偏差。所以，即使相同的課程，在不同的班級、不同的教師以及不同學(xué)生之間，可能都會存在評價標準和評價結(jié)果上的偏差。因此，如何能夠使考核方式更合理，評價標準更客觀，盡可能減少教師主觀因素的干擾，成為目前課程設(shè)計中的一個難題。

（三）學(xué)生學(xué)習程度參差不齊，個別學(xué)生存在抄襲現(xiàn)象 目前本科教學(xué)中最大的困擾就是少數(shù)學(xué)生存在不良的學(xué)習習慣，有抄襲現(xiàn)象。這不僅存在于理論課程中，而且在實踐課程中更嚴重。理論課程中，只要是限定時間上交的作業(yè)，總有部分學(xué)生因為不會做或不愿意自己動手做，而參照別人的作業(yè)，有時候甚至一個班級中出現(xiàn)一種或僅僅兩三種統(tǒng)一標準答案。對此，老師都煞費苦心想對策、講道理，包括承諾學(xué)生不分等級、不打成績，鼓勵學(xué)生動手嘗試。對于全程只有一個大作業(yè)的實踐課程來說，相同的資料，集中而有限的時間，大量而瑣碎的計算和業(yè)務(wù)處理，都成為課程設(shè)計中先天不足的誘因，導(dǎo)致總有一些學(xué)生借鑒和模仿別人的作業(yè)，在課程設(shè)計的最后階段，這種現(xiàn)象更明顯。

（四）教師專業(yè)知識和計算機技術(shù)水平的個體差異，影響實踐課程教學(xué)效果 由于目前大部分獨立實踐課程都要借助于計算機和各種財務(wù)軟件，而負責會計專業(yè)實踐課程教學(xué)的教師主要都是本系的專職教師，不同教師由于日常理論課程教學(xué)的分工不同，形成了不同的課程組，包括會計學(xué)、審計學(xué)、稅法、成本與管理會計、會計信息系統(tǒng)等，不同課程組的教師對相關(guān)課程專業(yè)知識和儲備存在一定的偏差，其中，最顯著的問題是，除了會計信息系統(tǒng)的主講教師外，其他課程的教師都是會計專業(yè)課程教師，對計算機、財務(wù)軟件的熟悉程度很有限，而面對大量的計算機課程教學(xué)，有時候會感到力不存心。同樣，對于各課程組的教師而言，面對非本課程組的一些細節(jié)問題同樣會感到底氣不足。如作為主講會計學(xué)的教師，當遇到稅法方面的一些具體規(guī)定時，總是擔心會出錯。由于實踐課程往往是一個年級幾個班同時開課，但以行政班級單獨指派教師，所以在安排教師時，在本門課程的教師人數(shù)不足的情況下，必須安排其他課程組教師補充進來，這種教師本身學(xué)科和個人知識儲備、計算機技能等方面的差異都會影響到獨立實踐課程的教學(xué)效果。

三、會計專業(yè)獨立實踐課程教學(xué)改進建議

（一）合理安排理論課程和獨立實踐課程，協(xié)調(diào)好其他課程考試安排 理論上說，獨立實踐課程應(yīng)該是在理論課程進行過程中的一種實際練兵行為，只能是同時進行或者在理論課程結(jié)束以后進行，所以，在學(xué)期末安排本學(xué)期理論課程對應(yīng)的獨立實踐課程應(yīng)該是其中優(yōu)選方案，但只有在最大程度地降低期末考試或其他課程對課程設(shè)計的干擾后，這種優(yōu)勢才能不折不扣落到實處。建議在課程體系設(shè)置和課程安排、考試安排過程中要組織有實踐課程教師參加的專業(yè)論證，全盤考慮，拿出最佳解決方案。教務(wù)部門在安排全校必修課考試時，也要充分考慮這一因素。在教學(xué)改革中，可以針對部分課程進行試點，改集中安排的實踐課程為分散進行，這樣既能夠緩解機房期初期末的資源壓力，也能夠避開期末考試的干擾，但具體設(shè)計進度必須注意要與理論課程對接，分散學(xué)習的效果如何也有待實踐來驗證。另外，可以考慮錯峰排課的思路，并不一定所有課程都是從開學(xué)到放假這樣的長學(xué)期課程，可以試行課程短學(xué)期集中安排，比如8-10周為一個理論教學(xué)周期，然后安排實踐課程教學(xué)。

（二）鼓勵教師積極進行教學(xué)改革，建立和完善獨立實踐課程的考核與成績評價體系 建議以各課程組為單位，組織對獨立實踐課程的研討和開發(fā)，通過調(diào)研和論證，積極改進考核方式，建立和完善成績評價標準，使其具有可持續(xù)性。對于考核方式，要重點關(guān)注其實際效果，好的考核方式應(yīng)該具有較高的區(qū)分度，能夠真實反映學(xué)生的實際學(xué)習情況和努力程度，在此基礎(chǔ)上，制定一套規(guī)范的、可操作性強、量化程度高的成績評價標準，如，借助于單機版的財務(wù)軟件，在規(guī)定時間內(nèi)要求學(xué)生完成既定的任務(wù)，不僅避免了學(xué)生抄襲，而且能夠很好地反映學(xué)生的真實水平。

（三）樹立正確的學(xué)習目標，培養(yǎng)良好的學(xué)習習慣，提高學(xué)生自我學(xué)習、自我管理意識 會計這一行業(yè)要求具備終身學(xué)習的能力和意識。隨著國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境的變化，作為社會科學(xué)的會計學(xué)科，對現(xiàn)存法規(guī)有著高度的依存性，只要相關(guān)法規(guī)修訂或改變，會計處理就要隨之發(fā)生變化，對新知識新內(nèi)容的不斷學(xué)習成為會計人員工作的常態(tài)，要想成為一名能夠勝任本職工作的合格的會計從業(yè)人員，必須具備自我學(xué)習、自我管理的職業(yè)能力。大學(xué)本科四年的學(xué)習，不僅需要學(xué)生掌握相關(guān)的專業(yè)知識，更重要的是培養(yǎng)這種專業(yè)學(xué)習技能，只有這樣才能以不變（的學(xué)習能力）應(yīng)萬變（的會計實務(wù)和理論的發(fā)展和變化）。學(xué)生只有從觀念上徹底改變，認清學(xué)習目標，才能擺脫那種只求分數(shù)、只顧眼前的短視行為，才能從根本上杜絕作弊行為。另外，應(yīng)積極探索借助計算機或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)約束學(xué)生的抄襲行為，如實名認證、單機版財務(wù)軟件的使用等方法在一定程度上能夠遏制學(xué)生的作弊行為。

（四）加大教師的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓(xùn)，培養(yǎng)跨學(xué)科的多面手 目前，課程設(shè)計中最突出的問題就是專業(yè)課教師對計算機、財務(wù)軟件的操作不熟練，集中表現(xiàn)在一些比較難的教學(xué)軟件應(yīng)用中，對于非計算機專業(yè)出身的會計教師而言，會計軟件的應(yīng)用是會計獨立實踐課程中最大的障礙，急需采取一些對策解決這些問題。為此，可從以下幾方面入手：（1）加大教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。包括計算機培訓(xùn)、各種財務(wù)軟件、教學(xué)軟件、辦公軟件等的培訓(xùn)，建議以學(xué)院為單位，定期舉辦計算機和軟件培訓(xùn)班，使教師及時掌握最新的操作技術(shù)。（2）實施課程輪換制度。建議在教師個人能力所及的情況下，進行課程輪換，鼓勵教師開設(shè)新課程，本著“厚基礎(chǔ)、寬口徑”的原則，培養(yǎng)多元化的專業(yè)教師人才，打造復(fù)合型教師隊伍。如，鼓勵專業(yè)課教師擔任會計信息系統(tǒng)相關(guān)課程的教學(xué)任務(wù)，掌握財務(wù)軟件的使用。（3）辦公室中專門安排容量大的電腦并安裝常用的財務(wù)軟件，以備教師平常學(xué)習和使用。（4）編制統(tǒng)一的課程設(shè)計教學(xué)指導(dǎo)書。在財務(wù)軟件的使用過程中，存在很多程式化的問題，如由于學(xué)生操作不當會出現(xiàn)一些計算機問題、系統(tǒng)問題等，這些問題通常都有專業(yè)的解決辦法。因此，建議在每次課程設(shè)計過程中都編寫統(tǒng)一的教學(xué)指導(dǎo)書，將常見問題及其對應(yīng)解決辦法列舉出來，這有助于提高課程實踐教學(xué)的效果。

[本文系北京信息科技大學(xué)教改項目“會計國際化課程體系構(gòu)建研究”（編號：2012JGYB28）、北京信息科技大學(xué)課程建設(shè)項目“財務(wù)會計課程建設(shè)”（編號：5028023519）階段性研究成果]

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：在線教學(xué)；輔導(dǎo)教師；教學(xué)反思；學(xué)習分析；數(shù)據(jù)挖掘

【中圖分類號】G40-057【文獻標識碼】A【論文編號】1009-8097（2015） 06-0089-07【DOI】10.3969/j.issn.1009-8097.2015.06.014

引言

2011年以來，在美國頂尖大學(xué)中迅速發(fā)展起來并迅速影響世界的MOOC（大規(guī)模開放在線課程）模式無疑給“在線學(xué)習”這一學(xué)習形式樹立了成功應(yīng)用的典范，該模式證明了只有當大學(xué)的課程、課堂教學(xué)、學(xué)生學(xué)習進程、學(xué)生體驗、師生互動過程等被完整、系統(tǒng)地在線實現(xiàn)…，特別是當輔導(dǎo)教師的存在以及相關(guān)系統(tǒng)指導(dǎo)活動實現(xiàn)時，在線學(xué)習才是有效的。這從一個側(cè)面說明，在線學(xué)習并不是純粹的學(xué)生自主學(xué)習，還需要充分發(fā)揮輔導(dǎo)教師的主導(dǎo)作用。

在線學(xué)習模式下，師生活動在時空上相對分離，盡管有同步教學(xué)活動發(fā)生，但更多時候是異步教學(xué)活動，因為異步教學(xué)更有助于滿足學(xué)習者的個性化學(xué)習需要。不同于課堂面授教學(xué)，輔導(dǎo)教師難以把握一門在線課程學(xué)習者學(xué)習開展情況的全貌。但是，通過在線學(xué)習平臺對學(xué)習過程的記錄，輔導(dǎo)教師了解課程的教學(xué)過程是可能的，而且基于學(xué)習過程記錄開展在線教學(xué)的反思以不斷改進在線教學(xué)這一做法也是必要的。一文獻探討

“教學(xué)反思”，顧名思義，反思對象就是教學(xué)過程，反思的基礎(chǔ)是對教學(xué)過程的忠實記錄。波斯納（Poser）將教師的成長發(fā)展與其對自己經(jīng)驗的反思結(jié)合起來，提出了一個教師成長的公式：經(jīng)驗+反思=成長。由此可見反思對教師成長以及專業(yè)發(fā)展的重要性。

教學(xué)反思的方法是多樣的。王映學(xué)、趙興奎指出教學(xué)反思的途徑主要有錄像反思、日記反思、從學(xué)習者角度反思、與同事及專家的交流中反思以及通過向?qū)W生征詢意見反思。張大均將教師成長的途徑從觀摩教學(xué)、微格教學(xué)、教學(xué)決策訓(xùn)練和教學(xué)反思幾個方面來說明。俞國良等則將教師的反思訓(xùn)練列為錄像反思法、對話反思法和教學(xué)反思法。從上述方法中可以看到，教學(xué)反思的基礎(chǔ)是對教學(xué)過程的忠實記錄。在“日記反思法”中，第一步就是對教學(xué)中包含問題的教學(xué)事件進行詳細、忠實的描述。在“從學(xué)習者角度反思”中，第一步就是“簡要記下學(xué)習發(fā)生的時間、場合、涉及的學(xué)習內(nèi)容和培訓(xùn)（講授或主持）人員”。在微格教學(xué)法中，則通過錄像設(shè)備記錄教學(xué)全過程。

在信息化網(wǎng)絡(luò)時代，教師可以利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段來實現(xiàn)教學(xué)過程的忠實記錄，進行有效的教學(xué)反思，從而更好地促進自身的專業(yè)發(fā)展。各種新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工具給我們的生活帶來了新的便利，同時也為教師提供了新的教學(xué)反思工具。近年來興起的學(xué)習分析技術(shù)可以成為教師開展在線教學(xué)反思的有力工具。學(xué)習分析技術(shù)是對學(xué)生生成的海量數(shù)據(jù)進行解釋和分析，以評估學(xué)生的學(xué)術(shù)進展，預(yù)測未來的表現(xiàn)，并發(fā)現(xiàn)潛在的問題。對教師而言，學(xué)習分析技術(shù)可用來開展更為深入的教學(xué)分析，以便教師在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上為學(xué)生提供更有針對性的教學(xué)干預(yù)。在線學(xué)習中，在線學(xué)習平臺詳細記錄了師生行為，猶如課堂教學(xué)錄像。借助學(xué)習分析技術(shù)，分析師生行為記錄數(shù)據(jù)，可以再現(xiàn)在線學(xué)習過程，使教師能夠把握在線教學(xué)過程全貌，并了解每個教學(xué)環(huán)節(jié)、重要教學(xué)活動以及每個學(xué)生的種種細節(jié)，使原本模糊的印象數(shù)字化、清晰化，輔助教師反思其在教學(xué)設(shè)計、資源制作、學(xué)習引導(dǎo)、學(xué)習評價等方面的可取之處與不足之處。

因此，本文選取基于Moodle平臺的在線課程為樣本，應(yīng)用學(xué)習分析技術(shù)，具體包括話語分析、社會網(wǎng)絡(luò)分析等分析技術(shù)，統(tǒng)計分析與可視化、聚類、預(yù)測、關(guān)系挖掘、文本挖掘等數(shù)據(jù)挖掘方法，以及SSAS、SPSS、ucrNET、EXCEL、ICTCLAS中文分詞系統(tǒng)等工具，從一位輔導(dǎo)教師的視角，開展基于學(xué)習過程記錄的在線教學(xué)反思研究，探索一種全新的教學(xué)反思形式。

二 研究樣本

本文選取國家開放大學(xué)主辦的網(wǎng)絡(luò)教育從業(yè)人員培訓(xùn)班為研究對象。該培訓(xùn)班依托Moodle平臺開設(shè)（網(wǎng)址：http：//），有“學(xué)生支持服務(wù)”、“在線學(xué)習輔導(dǎo)”和“在線課程設(shè)計”三門課，每門課的培訓(xùn)時間為6周，學(xué)生通過Moodle平臺開展在線學(xué)習，輔導(dǎo)教師提供全程的在線輔導(dǎo)。本文具體選擇“在線學(xué)習輔導(dǎo)”課程第五期培訓(xùn)班作為研究樣本。

三 數(shù)據(jù)分析與培訓(xùn)反思

1 重溫整個教學(xué)過程――師生群體平臺訪問行為分析

通過對平臺模塊訪問、模塊訪問序列以及師生活動時間分布情況的分析，重新回顧教學(xué)過程，并對一些突出的數(shù)據(jù)表現(xiàn)加以解讀，使原本時空分離的師生活動再度整合，還原輔導(dǎo)教師的教學(xué)過程與學(xué)生學(xué)習過程的原貌。

（1）平臺模塊訪問總體情況

表l是該期培訓(xùn)過程中，師生訪問Moodle平臺各模塊的頻次統(tǒng)計結(jié)果。

從統(tǒng)計結(jié)果可知，師生最常訪問的模塊是“forum”，占總活動頻次的近50%，說明課堂討論是最主要的學(xué)習活動，也是這門基于討論的探究式課程學(xué)習的突出特點。其次就是“wiki”、“resource”和“assignment”三類行為。這三類行為的頻次和比例較為平均，是位列“Forum”之后的重要學(xué)習活動。在討論的基礎(chǔ)上，課程設(shè)計中的“wiki”其實是為了給學(xué)生協(xié)作式小組學(xué)習的機會，是除“forum”外學(xué)生之間重要的交互空間?！皉esource”（瀏覽資源）是學(xué)習內(nèi)容重要的組成部分，在此基礎(chǔ)上參加討論和wiki協(xié)作學(xué)習，最終的學(xué)習成果以“assignment”（小論文、大論文）的形式呈現(xiàn)。這幾個模塊的頻次和比例分配較為合理，較好地還原了教學(xué)過程。

（2）平臺模塊訪問序列分析

我們已經(jīng)了解了不同模塊的訪問頻次，下面我們再來了解一些師生訪問平臺模塊的路徑。

這里采用Microsoft順序分析和聚類分析算法，數(shù)據(jù)來源則是用戶每天瀏覽課程頁面產(chǎn)生的過程數(shù)據(jù)。筆者選取5個頻繁訪問模塊包括forum、wiki、assignment，resource和user（course除外，因為在該模塊主要發(fā)生登錄行為，并沒有實際的學(xué)習行為）的數(shù)據(jù)來分析模塊訪問序列，得到如圖l所示結(jié)果。由圖l可知，從user、resource、assignment、wiki四個模塊跳轉(zhuǎn)到forum的條件概率均比較高（分別為0.40、0.32、0.26、0.16），可見forum是一個活動中心模塊，也是一個重要的活動中介模塊，諸如resource、assignment、wiki等活動可以從中再次啟動。而在由forum跳轉(zhuǎn)到其他模塊的情形中，forumresource的轉(zhuǎn)換組合的發(fā)生概率是最高的，達到0.06。在發(fā)帖參與討論的過程中，發(fā)現(xiàn)問題、深入思考再繼續(xù)學(xué)習相關(guān)資源，這符合學(xué)習常規(guī)，也形成了討論帶動資源的學(xué)習兩者之間的良性互動，從而實現(xiàn)深度學(xué)習和反思。另外，resource模塊對其他模塊的支撐作用還表現(xiàn)為assignmentresource，這一條件概率達到0.13，即學(xué)生在做作業(yè)的過程中要求助于資源模塊，這也是符合學(xué)習常規(guī)的。

（3）不同時期各模塊訪問特點

接下來結(jié)合時間維度，了解不同時期平臺各模塊訪問特點，以了解不同時期師生關(guān)注重點的變化。計算出本期培訓(xùn)不同周此平臺模塊訪問頻次分布情況，并繪制師生在主要學(xué)習模塊的活動頻次占比隨時間分布的折線圖，得到如圖2所示結(jié)果。

從圖2可以看出，除高頻訪問模塊forum外，在正式學(xué)習開始前兩周及第1周，學(xué)生的訪問重點user模塊和resource模塊反映出學(xué)生在熟悉人和內(nèi)容。這啟示我們，在網(wǎng)絡(luò)課程開始之前，輔導(dǎo)教師可能需要提前兩到三周就介入課程的學(xué)習，實時跟蹤學(xué)習進程，為他們提供相應(yīng)的服務(wù)來進行預(yù)熱，這對于后面課程學(xué)習的順利發(fā)展和學(xué)生積極性的保持都很有幫助。進入第2周，開始主要的學(xué)習活動，主要模塊則是wiki以及forum。到第3周，wiki活動達到頂峰一一第3周出現(xiàn)本課程第一次wiki協(xié)作式小組學(xué)習活動，所以這時達到頂峰是正常的；另外，這些學(xué)生從沒有接觸過基于wiki的小組寫作式學(xué)習，所以他們有很強的好奇心和強烈的興趣參與。到第4周，assignment活動達到頂峰。這實際上是學(xué)生提交的第3周布置的assignment（小論文），這是本課程第一次提交assignment；課程結(jié)束后的三周，assignment模塊的活動逐漸增強，伴隨著resource模塊活動的增強，forum活動相對減弱，進入做作業(yè)（撰寫大論文）的狀態(tài)。

2 聚焦重點教學(xué)活動一一師生論壇交互分析

師生在論壇的討論發(fā)言是本課程的一項重點教學(xué)活動。通過這一活動，相關(guān)教學(xué)信息得以傳遞，各種其他教學(xué)活動得以依次展開，課程知識也在這里不斷呈現(xiàn)，支持服務(wù)也在這里相繼給出。

（1）師生交互的數(shù)量與內(nèi)容

該課程討論活動在6個學(xué)習單元分散展開，本期培訓(xùn)班發(fā)帖數(shù)量累計743個，如表2所示。由表2可知，輔導(dǎo)教師的發(fā)帖量基本呈緩慢下降的趨勢。從該趨勢我們可以看到，在第1周“學(xué)習指南”和第2周“第一單元：什么是在線輔導(dǎo)？”兩周的教學(xué)中，由于是在線教學(xué)的開始階段，輔導(dǎo)教師需要更多地引導(dǎo)學(xué)生進行討論，投入相對更多的時間。從第3周開始，數(shù)據(jù)顯示，輔導(dǎo)教師的發(fā)帖量開始有所減少，從將近50%的比例下降到40%左右。這是因為，經(jīng)過前兩周的學(xué)習，由于輔導(dǎo)教師的有效引導(dǎo)，學(xué)生保持了較高的積極性，效果明顯。從第3周開始，輔導(dǎo)教師有意減少了發(fā)帖的量，注意留給學(xué)生更多的時間思考并參與討論，這時候?qū)W生明顯上升到了討論的主角這一角色，這說明輔導(dǎo)教師對于討論的把握和控制比較成功。

（2）師生交互發(fā)帖的內(nèi)容

作者采用傅騫、魏順平等研發(fā)的術(shù)語提取算法從所發(fā)帖子中提取了約240個術(shù)語，如表3所示。這些術(shù)語的出現(xiàn)頻次為4909次（其中輔導(dǎo)教師使用976次，約占20%）；在481個帖子中出現(xiàn)（其中教師帖為204個），占帖子總數(shù)的65%。從另外一個角度說，有1/3左右的帖子沒有出現(xiàn)任何術(shù)語。由此可見，論壇的主要功能是開展課程知識討論，次要功能則是激發(fā)并維持學(xué)生的學(xué)習動機，引導(dǎo)、鼓勵學(xué)生不斷參加學(xué)習。

在前10位術(shù)語中，“輔導(dǎo)”出現(xiàn)了3次，“在線（遠程）”出現(xiàn)了4次，這比較好地體現(xiàn)了本課程的特點，即在線學(xué)習輔導(dǎo)。而排在前兩位的是“輔導(dǎo)教師”和“電大”，這更能說明這次培訓(xùn)的內(nèi)容和對象的特點。無一例外，本次培訓(xùn)的對象全部來自電大系統(tǒng)，所以他們對本系統(tǒng)是最關(guān)注的，另外他們對如何做好“輔導(dǎo)教師”也是最關(guān)心的，所以他們選擇了這門課。從這些術(shù)語可以看出，本期的討論比較成功，課程的設(shè)計也比較合理，能夠滿足學(xué)生的需求。

接著，作者對各單元使用的普通詞匯（包括動詞和名詞等實詞，不含虛詞，不含術(shù)語）使用頻次進行統(tǒng)計，以體現(xiàn)輔導(dǎo)教師的語言藝術(shù)和輔導(dǎo)特色。其中使用頻次排名前十的普通詞匯分別是“同學(xué)、加油、學(xué)生、謝謝、可以、學(xué)習、問題、課程、研究、討論”。“加油”和“謝謝”這兩個詞的大量使用反映了輔導(dǎo)教師為學(xué)生提供的情感支持。輔導(dǎo)教師時時刻刻不忘鼓勵、支持任何一位學(xué)生的發(fā)言和進步，處處對他們的討論表示感謝，無論發(fā)言是否精彩，無論對他們的觀點是否贊同，都通過“加油”和“謝謝”表示感謝。

（3）師生交互的動態(tài)過程與靜態(tài)結(jié)構(gòu)

我們從師生交互發(fā)帖時間分布以及師生交互網(wǎng)絡(luò)分析來了解師生交互的動態(tài)過程與靜態(tài)結(jié)構(gòu)。本培訓(xùn)課程設(shè)有6個單元外加大論文指導(dǎo)環(huán)節(jié)（實際上是7個單元），計劃教學(xué)時間是6周，一個單元用時一周。理想情況下，學(xué)生應(yīng)該在規(guī)定的學(xué)習時間內(nèi)完成相應(yīng)單元的活動，但事實并非如此。以每個單元的“話題討論”為例，某個單元的話題往往要持續(xù)3周才會真正結(jié)束。各單元討論活動隨時間分布情況如表4所示。

表4中帶*號的數(shù)字部分是在單元規(guī)定學(xué)習時間內(nèi)的發(fā)帖數(shù)量，但是每個單元在規(guī)定學(xué)習時間后，在隨后的2至3周還陸續(xù)有帖子發(fā)出來。于是從第3單元開始，將會有3個單元的活動疊加在一起。出現(xiàn)這種疊加現(xiàn)象，可能較大程度上是由工學(xué)矛盾造成的。學(xué)生不能及時完成本周的學(xué)習活動，所以會往后拖延。其實，從學(xué)生的角度是可以理解的，這也要求我們的在線教學(xué)要有一定的靈活性。同時，也恰恰是在第3周開始出現(xiàn)第一個assgignment（小論文），學(xué)生的負擔開始加重。正是當“新債舊債”交織在一起的時候，出現(xiàn)了連鎖式疊加的現(xiàn)象。當然，這種現(xiàn)象也會無形中增加輔導(dǎo)教師的負擔。

根據(jù)輔導(dǎo)教師和學(xué)生發(fā)帖、回帖的關(guān)系，借助UCINET社會網(wǎng)絡(luò)分析工具，可繪制師生交互網(wǎng)絡(luò)圖，如圖3所示。從圖3可以看出，所有24個成員（包括輔導(dǎo)教師，如圖中編號為68的正方形節(jié)點）均在一個網(wǎng)絡(luò)中，不存在孤立的成員。

四 研究結(jié)論