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【關(guān)鍵詞】高職院校 文化體驗(yàn) 大學(xué)英語課 教學(xué)案例

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）22-0046-03

文化體驗(yàn)式英語教學(xué)強(qiáng)調(diào)的就是以學(xué)生為中心，以學(xué)生的個(gè)體差異為基礎(chǔ)，通過交際情境和實(shí)際應(yīng)用，使學(xué)生掌握中西方文化并學(xué)會(huì)如何運(yùn)用而不是孤立地學(xué)習(xí)語言。這種教學(xué)法體現(xiàn)了交際教學(xué)的原則，主張?jiān)谡n堂教學(xué)中讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)練習(xí)英語，要求學(xué)生可以融入教師設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)情境中，通過這樣的環(huán)境達(dá)到在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)的目的或者說親身接觸學(xué)習(xí)的內(nèi)容。文化體驗(yàn)式教學(xué)的根本目的是實(shí)現(xiàn)成功的跨文化交流，以教師為課堂主導(dǎo)的傳統(tǒng)教學(xué)模式導(dǎo)致很多學(xué)生雖然能夠?qū)φZ法規(guī)則倒背如流，卻不具備用英語交際的能力。學(xué)生只有在體驗(yàn)的過程中學(xué)習(xí)英語，才能不斷激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣和潛能。在高職院校的英語教學(xué)中，將英語口語教學(xué)和文化教學(xué)相結(jié)合利用多媒體教學(xué)設(shè)施的介入讓學(xué)生感受英語社會(huì)的文化生活。教師在教學(xué)中扮演導(dǎo)入者、助學(xué)者、信息輸出者和信息反饋接收者，使課堂教學(xué)從“傳授式”的模式向“體驗(yàn)式”模式轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的建構(gòu)。

一 教學(xué)背景

大學(xué)英語是高職院校各專業(yè)開設(shè)的一門必修課程，不僅要幫助學(xué)生們打好英語語言基礎(chǔ)，更要注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語言的能力，為各專業(yè)學(xué)生今后就業(yè)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)。高職院校英語課堂教學(xué)應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式，不再以課文講解和語言知識(shí)傳授為重點(diǎn)，而是突出訓(xùn)練學(xué)生的英語表達(dá)交際能力。

高職院校的學(xué)生與本科院校學(xué)生相比，在語音、詞匯、語法等最基本的知識(shí)方面有一定的差距，口頭表達(dá)能力較弱。有的專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，認(rèn)為英語無實(shí)際用處，更導(dǎo)致英語學(xué)習(xí)興趣大大降低，消極應(yīng)付英語學(xué)習(xí)，甚至對(duì)英語失去信心。體驗(yàn)式教學(xué)是英語教學(xué)活動(dòng)中一種倍受推崇的教學(xué)方法，其將英語學(xué)習(xí)與社會(huì)生活實(shí)際結(jié)合起來，挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，提高他們的英語交際能力。

本學(xué)期我擔(dān)任贛州師范高等?？茖W(xué)校2013級(jí)數(shù)學(xué)教育（三年制）1班的英語課程的教學(xué)工作，班上共49人，我將班上學(xué)生分為8組，這樣每個(gè)小組就是六或七個(gè)人。本學(xué)期采用全新版《大學(xué)英語》系列教程的第三冊(cè)。在每周2個(gè)學(xué)時(shí)的課堂教學(xué)中，主要采用綜合教程和聽說教程，隔周進(jìn)行一次與課文內(nèi)容和主題相關(guān)的口語活動(dòng)。

二 教學(xué)過程

文化體驗(yàn)式英語教學(xué)的理論主要基于建構(gòu)主義理論和體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論。所以在體驗(yàn)式英語教學(xué)中要強(qiáng)調(diào)和體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)性、自主性，符合體驗(yàn)學(xué)習(xí)圈的循環(huán)理論。為此，體驗(yàn)式英語教學(xué)在實(shí)踐中大致可分為四個(gè)階段。

1.教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)與要求分析

本次課的教學(xué)內(nèi)容是《大學(xué)英語》綜合教程第三冊(cè)第五單元的Text A。課文題目是Writing Three Thank-You Letters。本課文有一個(gè)非常重要的文化背景知識(shí)：Thanksgiving Day. 如果不了解相關(guān)的文化知識(shí)就難以很好地理解文章。一門語言，不可能脫離其文化。文化知識(shí)可以加深學(xué)生對(duì)語言的了解，語言則因?yàn)橘x予了文化內(nèi)涵而更易于理解和掌握。對(duì)于這次的活動(dòng)，就來一次中美兩國(guó)節(jié)日的探究，讓學(xué)生自己去搜集一些相關(guān)的節(jié)日材料，在課堂上盡量營(yíng)造出真實(shí)的語言環(huán)境，再進(jìn)行交流和展示，從中深刻了解關(guān)于中西方傳統(tǒng)節(jié)日的文化知識(shí)。

2.設(shè)計(jì)情景與材料準(zhǔn)備

我在中美兩國(guó)文化中各選取了四個(gè)有代表性的傳統(tǒng)節(jié)日，每個(gè)小組選擇其中的一個(gè)進(jìn)行準(zhǔn)備，不可重復(fù)。提前讓各個(gè)小組抽簽選好自己的節(jié)日，明確任務(wù)。這八個(gè)有代表性節(jié)日分別是：The Spring Festival，The Dragon Boat Festival，The Lantern Festival，The Mid-Autumn Festival，Thanksgiving Day，Christmas，Halloween，St. Valentine's Day。

各小組選定節(jié)日后，我為本次課設(shè)計(jì)了一個(gè)情景：下周我們要舉辦一個(gè)中美傳統(tǒng)節(jié)日的交流會(huì)，各組分別介紹一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，除了通過PPT介紹該節(jié)日的來歷、慶祝方式、風(fēng)俗習(xí)慣、特色食品等相關(guān)內(nèi)容外，還要準(zhǔn)備回答其他組提出的相關(guān)問題。各小組成員要有明確分工，相互溝通和合作，共同完成任務(wù)。

3.體驗(yàn)與感受、感悟

經(jīng)過一周的準(zhǔn)備，學(xué)生們帶著各自準(zhǔn)備好的材料來到了課堂。八個(gè)組抽簽決定展示的先后順序。在我做了簡(jiǎn)單的開場(chǎng)白進(jìn)行導(dǎo)入后，各組便開始展示，每組先派出一個(gè)代表作為發(fā)言人進(jìn)行至少三分鐘的PPT展示，然后全組回答其他組至少三個(gè)相關(guān)問題。

僅以第一組的展示為例，介紹本單元相關(guān)的西方傳統(tǒng)節(jié)日――Thanksgiving Day：

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[關(guān)鍵詞]宿舍 人際交往 沖突

[中圖分類號(hào)]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2015）12-0156-01

一、案例簡(jiǎn)介

大一學(xué)生群措，藏族，性格內(nèi)向，不善于處理人際關(guān)系，因不注意個(gè)人衛(wèi)生、睡覺打鼾等原因，與同宿舍其他三位舍友發(fā)生口角之爭(zhēng)，引起宿舍沖突。群措強(qiáng)烈要求調(diào)換宿舍來逃避問題，家長(zhǎng)也無條件支持該同學(xué)的想法，經(jīng)輔導(dǎo)員深入談話，幫助群措同學(xué)分析問題、解決問題，最終四位同學(xué)和好如初。

二、案例分析處理

一大早，我剛上班，某生活委員來辦公室反映班級(jí)一女生宿舍最近關(guān)系比較緊張，一位藏族同學(xué)被孤立。問其原因，得知是因?yàn)檫@位藏族同學(xué)平時(shí)不注意個(gè)人衛(wèi)生，平時(shí)不太勤洗澡，也不做宿舍的值日，而且睡覺經(jīng)常打鼾，影響其他三位舍友休息，后四人發(fā)生口角之爭(zhēng)。

得知情況后，我第一時(shí)間電話聯(lián)系了這位藏族同學(xué)群措，定好來辦公室見面的時(shí)間。但我總感覺生活委員反映的情況漏了什么，因?yàn)榍岸螘r(shí)間，我清晰地記著，群措生病，胃不舒服，舍友帶她去醫(yī)院做胃鏡，宿舍關(guān)系很和睦。

對(duì)群措這位藏族同學(xué)的家庭情況我是有所了解的：她家中有個(gè)比群措大十幾歲的長(zhǎng)姐，因父母都不會(huì)漢語，所以群措平時(shí)的家校聯(lián)系都是通過長(zhǎng)姐來完成的。長(zhǎng)姐下面還有位哥哥，但哥哥小時(shí)候不慎夭折，同年群措出生，所以父母長(zhǎng)輩都格外溺愛群措。

到了約定的時(shí)間，群措還沒有來，過了大約半個(gè)小時(shí)才過來。我請(qǐng)她坐在我的身旁，開始問她最近生活的情況：“胃好點(diǎn)了嗎？”她說：“好多了?！蔽矣謫査骸白罱奚彡P(guān)系如何？”她很低落，對(duì)我說：“老師，我要調(diào)換宿舍。因?yàn)槲掖蝼?，影響她們休息，她們現(xiàn)在都疏遠(yuǎn)我了，上課也不一起去了，去食堂也不喊我一起了?！蔽艺f：“那你有去醫(yī)院看過嗎？”她說：“沒有?！蔽艺f：“有時(shí)間最好去醫(yī)院看下，關(guān)于宿舍的事情老師知道了，你先回去吧，好好學(xué)習(xí)?！?/p>

另一方面，額通過QQ聯(lián)系到群措的其他三位舍友，和她們約好第二天見面的時(shí)間，以便全面地了解整件事情。過了沒多長(zhǎng)時(shí)間，群措的姐姐給我發(fā)來短信，說群措的三位舍友知道她跟老師說了換宿舍的事情，對(duì)她更加不好，麻煩我勸一下那些舍友，不要再針對(duì)她一個(gè)人了；她還說，群措的性格就是這樣，不愛說話，她很敏感，又愛胡思亂想，請(qǐng)老師一定給她換間宿舍，再讓她這樣哭，父親的心臟病都快犯了。

第二天，三位舍友如約來到辦公室。三位舍友都是東北姑娘，性格比較直爽，說群措不注意個(gè)人衛(wèi)生，不勤洗澡，也不做宿舍的值日工作，群措還打鼾，害的她們?nèi)齻€(gè)晚上都休息不好。我說：“她是藏族同學(xué)，大家要多關(guān)心、幫助她。我知道你們還是比較關(guān)心她的，我已經(jīng)提醒她要及時(shí)做宿舍的值日工作，關(guān)于打鼾的事情，也建議她去醫(yī)院看下了。你們還能重新接受她嗎？”三位舍友很激動(dòng)地說：“老師，是她自己不愿意和我們解決問題。昨天她從您這回到宿舍，很囂張地跟我們說，她已經(jīng)找輔導(dǎo)員了，要求換宿舍，然后直接甩門就走了，晚上也沒回來休息，擠到老鄉(xiāng)女生的宿舍休息了?！?/p>

后了解得知，群措昨天和老鄉(xiāng)拉姆同學(xué)一起擠一張床休息的。我微信聯(lián)系了拉姆，請(qǐng)她幫忙勸勸群措，幫助她從自身查找問題，站在其他三位舍友的立場(chǎng)來考慮問題、解決問題，而逃避解決不了任何問題。

經(jīng)過班干部、老鄉(xiāng)、輔導(dǎo)員等的談話，使雙方都感覺到在處理這件事情時(shí)太過于沖動(dòng)，沒有站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題，雙方溝通的不夠，才使事情激化。

我再次找三位舍友談話，她們的態(tài)度已經(jīng)緩和很多，說家長(zhǎng)也知道她們和同宿舍的藏族同學(xué)鬧不開心，都批評(píng)了她們，讓她們要幫助少數(shù)民族同學(xué)，多照顧她的學(xué)習(xí)與生活。

我又找來群措，深入地與她談話，請(qǐng)她冷靜地分析這件事情：人與人相處，總會(huì)有些小的摩擦，逃避解決不了任何問題，要冷靜地站在別人的立場(chǎng)來考慮問題，做到理解他人，真誠(chéng)地與他人溝通，共同解決問題。群措也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。我及時(shí)建議雙方互相道歉。

后來，四位舍友和好如初，互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛地生活在一起。第二年的藏歷新年，群措還邀請(qǐng)三位漢族舍友參加她們一年一度的重大慶典。

三、案例思考與建議

女生宿舍的矛盾時(shí)有發(fā)生，歸其原因，沒有什么大的事情，都是些雞毛蒜皮的小事，但因?yàn)榕鄬?duì)比較敏感，有什么事情喜歡放在心里，雙方溝通不暢，就會(huì)“積勞成疾”，最終爆發(fā)，長(zhǎng)期發(fā)展下去會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的健康成長(zhǎng)。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)正確引導(dǎo)，規(guī)勸雙方設(shè)身處地地為對(duì)方著想，站在對(duì)方的立場(chǎng)來考慮問題，就會(huì)相互理解，幫助同學(xué)們營(yíng)造和諧的宿舍氛圍。

通過以上案例，我們可以看到，每個(gè)學(xué)生的問題背后都隱藏著復(fù)雜的家庭因素和心理因素。認(rèn)清矛盾的性質(zhì)，抓住矛盾的主要方面，才能切實(shí)為學(xué)生解決實(shí)際問題。作為輔導(dǎo)員，我們?cè)诮鉀Q問題時(shí)，不僅要多渠道地形成合力解決，也需要在事后與當(dāng)事學(xué)生深入談話，引導(dǎo)當(dāng)事學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的問題，并觸類旁通地告訴當(dāng)事學(xué)生，在以后生活、學(xué)習(xí)與工作中，要避免類似事情的發(fā)生，所謂“吃一塹，長(zhǎng)一智”，這樣學(xué)生的人生之路才會(huì)越走越堅(jiān)定。

【參考文獻(xiàn)】

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關(guān)鍵詞：大學(xué)生 思想政治教育 就業(yè)

中圖分類號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）03（b）-0231-02

1 案例概述

周同學(xué)，動(dòng)漫專業(yè)學(xué)生。該同學(xué)自上大學(xué)以來，刻苦學(xué)習(xí)，在課余時(shí)間參加藝術(shù)設(shè)計(jì)系自律會(huì)勤工部，大二的時(shí)候成為勤工部部長(zhǎng)。同時(shí)，他也參加了勤工儉學(xué)的工作，成為了輔導(dǎo)員助理。他為人比較老實(shí)憨厚，由于是貧困家庭出身，剛上大學(xué)的時(shí)候缺乏自信心，溝通能力和組織能力不強(qiáng)。在成為輔導(dǎo)員助理和勤工部部長(zhǎng)后，經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉，他的溝通能力和組織能力有所提高。大三上學(xué)期期末，部分同學(xué)已經(jīng)開始去外面找工作。有一天，本人遇到了周同學(xué)，問他是否開始找工作。他說，目前他還不想去外面找工作，主要有以下理由：（1）專業(yè)能力不強(qiáng)，想先通過完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，提高自己的技能后，再去找工作，況且畢業(yè)設(shè)計(jì)需要花時(shí)間做，找工作會(huì)耽誤畢業(yè)設(shè)計(jì)的事情；（2）網(wǎng)上工作招聘信息或者現(xiàn)場(chǎng)招聘信息往往要求有工作經(jīng)驗(yàn)，自身沒有工作經(jīng)驗(yàn)，不敢去投簡(jiǎn)歷；（3）本專業(yè)招聘信息比較少，很難找到跟專業(yè)一樣的工作。通過與周同學(xué)談話，本人發(fā)現(xiàn)他存在信心不足，缺乏應(yīng)屆畢業(yè)生求職的意識(shí)和技巧，對(duì)專業(yè)和職業(yè)之間關(guān)系的認(rèn)識(shí)比較膚淺。在接下來的日子里，本人經(jīng)常找周同學(xué)談心，結(jié)合他師兄師姐求職的案例，主要從以下四個(gè)方面鼓勵(lì)他積極地去外面找工作：（1）完成畢業(yè)設(shè)計(jì)不能從根本上大幅度地提高專業(yè)技能，專業(yè)技能的提高可以通過積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷地根據(jù)工作的實(shí)際情況去增強(qiáng)專業(yè)技能，同時(shí)，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)不一定跟找工作有沖突，因?yàn)椴糠衷O(shè)計(jì)類專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)只是通過電腦軟件完成的，同學(xué)可以白天去上班，晚上抽時(shí)間完成畢業(yè)設(shè)計(jì)；（2）網(wǎng)絡(luò)招聘信息和現(xiàn)場(chǎng)招聘信息往往都是顯示出理想化狀態(tài)，有些工作雖然要求要工作經(jīng)驗(yàn)，但是實(shí)際上如果企業(yè)缺員工或者企業(yè)覺得應(yīng)聘者比較優(yōu)秀，也會(huì)考慮沒有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，因此，求職必須要有信心；（3）大學(xué)所學(xué)專業(yè)跟求職崗位不一定完全匹配。按近年來高校畢業(yè)生求職情況，相當(dāng)一部分大學(xué)生從事非專業(yè)性的工作，因此，找工作的過程中，盡量找與專業(yè)相關(guān)的，但是，如果沒有機(jī)會(huì)，也應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況到其他行業(yè)里面去發(fā)展；（4）對(duì)于高校畢業(yè)生，由于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，求職過程中，應(yīng)該要表現(xiàn)出勤奮謙虛的態(tài)度，不要太看重薪酬，要為了盡快找到一份工作來積累經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過本人對(duì)周同學(xué)的多次教育，該同學(xué)鼓起勇氣去盡量找工作，最后，他找到了跟自己專業(yè)相關(guān)的工作-影視后期制作，并且在工作中表現(xiàn)良好，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

2 案例分析

2.1 心理原因

由于不少高職院校的學(xué)生來自于農(nóng)村或者城市困難家庭，并且自認(rèn)為學(xué)歷比較低，他們?cè)谇舐氝^程中存在自卑、信心不足、膽怯等心理問題，主要表現(xiàn)在不主動(dòng)積極地去求職，在求職失敗后不敢繼續(xù)求職，或者恐懼地面對(duì)復(fù)雜的招聘信息而不知所措。同時(shí)，部分學(xué)生在應(yīng)聘的過程中，不能自信地表現(xiàn)出自己有利的一面，往往吞吞吐吐地回答面試官的問題或者不敢正視地看著面試官，最后導(dǎo)致面試失敗。

2.2 認(rèn)知原因

大學(xué)生在求職過程中可能有一個(gè)認(rèn)知上的偏差，覺得專業(yè)技能只是在學(xué)校里面培養(yǎng)的，求職一定要找與專業(yè)對(duì)口的工作。其實(shí)，在目前激烈的就業(yè)形勢(shì)下，很多大學(xué)生不能從事與專業(yè)完全一致的工作，要么與專業(yè)相近，要么完全轉(zhuǎn)到其他工作領(lǐng)域。大學(xué)的學(xué)習(xí)只是為大學(xué)生走向社會(huì)打下一定的知識(shí)基礎(chǔ)，專業(yè)技能也必須通過社會(huì)實(shí)踐才能不斷得到提高。因此，大學(xué)生應(yīng)該有信心地走向社會(huì)，在工作過程中不斷豐富和探索更深層次的知識(shí)。

3 解決方案

3.1 樹立模范，強(qiáng)化信心

通過以往成功就業(yè)的學(xué)生案例，為缺乏信心的大學(xué)生詳細(xì)講述他們的經(jīng)歷，有條件的話可以請(qǐng)優(yōu)秀的畢業(yè)生開設(shè)就業(yè)專題講座，鼓勵(lì)大學(xué)生走出校門，勇敢地尋求適合自身的職業(yè)。有些家庭貧困的大學(xué)生，在臨近畢業(yè)前會(huì)有一種更加強(qiáng)烈的自卑感和恐懼感，抱著一種“畢業(yè)等于失業(yè)”和“沒關(guān)系等于沒工作”的心態(tài)。因此，對(duì)于貧困大學(xué)生應(yīng)該給予更多的心理輔導(dǎo)，激發(fā)他們對(duì)未來生活的激情和憧憬，強(qiáng)化信心。

3.2 助之以行，強(qiáng)化技能

即便很多高校都開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，但是部分大學(xué)生仍然缺乏求職的技巧。因此，班主任、輔導(dǎo)員或者輔助就業(yè)指導(dǎo)的老師有必要在畢業(yè)當(dāng)年個(gè)別輔導(dǎo)一些學(xué)生如何寫簡(jiǎn)歷、如何在網(wǎng)上查找求職網(wǎng)站投電子簡(jiǎn)歷以及如何在現(xiàn)場(chǎng)面試當(dāng)中脫穎而出贏得就業(yè)機(jī)會(huì)，強(qiáng)化求職技能，增加成功就業(yè)的機(jī)率。

4 經(jīng)驗(yàn)啟示

4.1 就業(yè)指導(dǎo)深入開展

針對(duì)大學(xué)生在就業(yè)過程中缺乏信心和求職技巧的問題，就業(yè)指導(dǎo)工作除了開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程外，還應(yīng)該從以下三個(gè)方面深入地進(jìn)行：（1）對(duì)輔導(dǎo)員和班主任進(jìn)行系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。輔導(dǎo)員和班主任是學(xué)生思想政治教育工作一線的人員，學(xué)生遇到就業(yè)過程中的問題，最有可能就是咨詢班主任或者輔導(dǎo)員。班主任和輔導(dǎo)員比較熟悉學(xué)生，了解學(xué)生的性格特點(diǎn)，因此，對(duì)班主任和輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)有助于更好地根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需求進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)；（2）以班為單位，開展以就業(yè)指導(dǎo)為主題的座談會(huì)。在座談會(huì)上，首先要認(rèn)真聆聽每位學(xué)生對(duì)求職的看法，然后老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和以案例的形式告訴學(xué)生如何積極主動(dòng)地找工作、如何克服求職過程中的自卑消極心態(tài)、在工作中應(yīng)該如何保持積極健康的心態(tài)、如何處理好上下級(jí)之間的關(guān)系等方面；（3）邀請(qǐng)企業(yè)家、優(yōu)秀校友開展有關(guān)職業(yè)發(fā)展的講座。企業(yè)家或者優(yōu)秀校友通過自身成功的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷，能啟發(fā)學(xué)生不斷探索職業(yè)發(fā)展之路，也能給學(xué)生提供很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

4.2 心理指導(dǎo)點(diǎn)面結(jié)合

心理問題是大學(xué)生求職難的其中一個(gè)重要原因，往往表現(xiàn)在定位不準(zhǔn)確、缺乏信心、自卑、抗壓能力低等方面。針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生大學(xué)生在求職過程中或者在工作過程中常見的心理問題，需要點(diǎn)面結(jié)合地進(jìn)行指導(dǎo)：（1）從“面”上，應(yīng)該在教學(xué)課程里面全面開展有關(guān)職業(yè)心理學(xué)的課程。職業(yè)心理學(xué)的研究主要集中在人們選擇、從事和改變職業(yè)上有關(guān)的個(gè)體差異和特點(diǎn)。它包括職業(yè)選擇、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)教育等方面的內(nèi)容，還包括現(xiàn)代社會(huì)中大量出現(xiàn)的職業(yè)咨詢問題。職業(yè)心理學(xué)的研究以人的能力概念為基礎(chǔ)，以各種心理測(cè)驗(yàn)工具為方法和手段，幫助人們選擇并確定適合其個(gè)性和能力的職業(yè)。因此，通過開設(shè)職業(yè)心理學(xué)課程，有助于幫助大學(xué)生樹立健康的擇業(yè)和從業(yè)心理；（2）從“點(diǎn)”上，應(yīng)該開設(shè)形式多樣的心理健康活動(dòng)，比如，心理健康電影活動(dòng)、心理健康知識(shí)講座、青春期教育講座等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的心態(tài)。同時(shí)，應(yīng)該排查有心理疾病的學(xué)生，進(jìn)行個(gè)別心理輔導(dǎo)。針對(duì)貧困生容易產(chǎn)生自卑的情緒，班主任和輔導(dǎo)員應(yīng)該給予他們更多的關(guān)注，要時(shí)常跟他們談心，了解他們的思想狀況，在做思想政治教育的過程中要多鼓勵(lì)他們參加群體活動(dòng)，增強(qiáng)信心，提高人際交往的能力。

篇4

背景：自卑是大學(xué)生眾多心理問題中一種較為常見的現(xiàn)象 ,也是導(dǎo)致大學(xué)生素質(zhì)缺失的主要方面之一，自卑心理不僅影響到大學(xué)生個(gè)體的學(xué)習(xí)、生活和工作的正常進(jìn)行, 而且還影響到他們的將來。本文試圖通過運(yùn)用人本主義協(xié)同優(yōu)勢(shì)視角理論，針對(duì)性對(duì)自卑大學(xué)生進(jìn)行介入，以幫助大學(xué)生消除自卑心理障礙，努力培養(yǎng)健全的個(gè)性。

一、案主資料

姓名：張小宇

性別：男

年齡：20歲，大一學(xué)生

性格特征：自卑自閉、內(nèi)向寡言

家庭職業(yè)背景：農(nóng)民，但父母長(zhǎng)期在外打工

二、案例陳述

主要問題：自卑、自閉、疑心較重、壓抑自己的感情乃至發(fā)展成交往障礙、沒有自己的朋友圈子。

張小宇出生于比較偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，家境較為清苦，父母均在家務(wù)農(nóng)，還有一個(gè)妹妹名叫張莉，目前在外打工。家中人包括村里人，都對(duì)張小宇的期望較高。他高考考入蘇州某大學(xué)后，由于個(gè)子較矮，而且說話經(jīng)常帶有外地口音，班上的同學(xué)偶爾會(huì)開一些無心的玩笑，導(dǎo)致他自卑感加重。性格更加內(nèi)向，不愛跟同學(xué)說話，更很少和大家出去玩。長(zhǎng)期如此，他發(fā)現(xiàn)自己更加孤立，上課時(shí)間大家都不愿跟他坐在一起，業(yè)余時(shí)間也是自己一個(gè)人度過。長(zhǎng)期的孤僻導(dǎo)致經(jīng)常沉溺在自己的世界里面，而且會(huì)很敏感的放大別人偶爾無心的一句話，甚至發(fā)展到路上見到同學(xué)跟他笑著打招呼，也覺得是別人在嘲笑自己。不敢當(dāng)眾說話，在班上發(fā)言時(shí)會(huì)臉紅，因此更加逃避公開場(chǎng)合的發(fā)言，功課下降很快。時(shí)常會(huì)想起家里人對(duì)自己的期許，因而更加羞愧和壓抑，總覺得自己是個(gè)很失敗的人。跟張小宇交談過程中，可以感覺到他雖然看似木訥，但是語言表達(dá)能力很強(qiáng)，雖然話不多，很多時(shí)候卻可以切中要點(diǎn)。接受能力和反應(yīng)能力都很強(qiáng)，并不是他言語中經(jīng)常提及的那樣“我是個(gè)失敗的人”。

三、分析治療理論模式

針對(duì)小宇的這種狀況，社工計(jì)劃采用人本主義治療模式，同時(shí)結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角理論，進(jìn)行介入。

人本主義治療模式：人本主義所持的態(tài)度是對(duì)來訪者的無條件關(guān)注、摒棄醫(yī)療模式的，不把來訪者當(dāng)做患者，而是平等的主體對(duì)象。人本主義治療模式主要用到四種治療技術(shù)，第一是真誠(chéng)交流的技術(shù)，它要求社會(huì)工作者與案主進(jìn)行真誠(chéng)，平等的主體間交流。第二是無條件的積極關(guān)注，要求工作者對(duì)案主進(jìn)行無時(shí)無刻的尊重和重視，這是促進(jìn)患者心理積極轉(zhuǎn)變的必要條件。第三是共情技術(shù)，即要求社工與案主實(shí)現(xiàn)情感共通。對(duì)于相對(duì)比較敏感和自卑的張小宇而言，足夠的尊重和平等更加有利于他放松警惕，敞開心扉。

優(yōu)勢(shì)視角理論：同時(shí)要從一個(gè)完全不同的角度看待案主、看待他的環(huán)境和現(xiàn)狀，不再僅局限于問題，而要把目光投向案主內(nèi)在的自行恢復(fù)潛力。案主有自我成長(zhǎng)的能力，我們應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)他的自我概念，本案中的小宇要讓他自己學(xué)會(huì)挖掘自己身上的優(yōu)點(diǎn)，利用內(nèi)在優(yōu)勢(shì)去尋求解決問題的道路，從而建立自己與社會(huì)環(huán)境間的良性互動(dòng)關(guān)系。

四、案主需求

由案主目前面臨的困境可知，案主亟需走出由于自卑導(dǎo)致與他人交流障礙從而導(dǎo)致自閉這樣的惡性循環(huán)，其次，案主需要一個(gè)相對(duì)比較開朗的朋友或者是生活中的榜樣，讓他認(rèn)識(shí)清楚他所面臨的困境并不是偶見的，很多人都可能會(huì)碰到這種情況，選擇不同的應(yīng)對(duì)方式，會(huì)帶來截然相反的結(jié)果。再次，需要挖掘出案主身上迥異與他人的發(fā)光點(diǎn)，給予鼓勵(lì)，同時(shí)能讓他認(rèn)同自己有這樣一些比較好的優(yōu)點(diǎn)，重建他的自信心。

五、服務(wù)過程與計(jì)劃

大致可分為三個(gè)階段，每個(gè)階段可按七天為一周期：

1、建立關(guān)系（第一周）：社工開始與案主接觸，并進(jìn)行初次會(huì)談。初次會(huì)談時(shí)，工作者要全面了解案主面臨的問題和需要，注意案主的心理狀態(tài)及其變化，運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任，人本主義治療模式強(qiáng)調(diào)良好治療關(guān)系的構(gòu)建，羅杰斯認(rèn)為，良好的治療關(guān)系是心理治療的基本條件。張小宇的到訪時(shí)最起初，他不愿意交談太多，也不愿意坦誠(chéng)自己處于困境的原因。交談一開始，社工就一直采用很尊重的態(tài)度，所有的話題都是圍繞著張小宇。張小宇首次覺得自己被看重，由此心生感激，卸下之前的警惕和不信任感，開始逐漸話多起來。

2、進(jìn)一步鞏固信任感和發(fā)掘小宇身上的閃光點(diǎn)（第二周）：運(yùn)用共情技術(shù)，實(shí)現(xiàn)社工與案主情感共通。社工通過自己的親身經(jīng)歷的敘述著力構(gòu)建了一種平等的溝通互動(dòng)關(guān)系，與張小宇分享了自己在大一時(shí)候的故事，同樣很自卑自閉，不愿意與外界交流，但是社工最后學(xué)著積極的對(duì)自己進(jìn)行心里建設(shè)，走出困境，變成一個(gè)很陽光、樂于助人的人。在成功激起小宇的好奇心，及對(duì)自己經(jīng)歷的關(guān)注后，后面的治療阻力就很小。小宇意識(shí)到，原來不僅是自己有這樣的問題，連看上去很開朗的社工姐姐，曾經(jīng)也有過這些困擾。于是雙方的地位就變得更加平等和諧。小宇不再有顧慮，大膽說出自己的真實(shí)原因，由于家里窮和自己看上去很平庸，怕別人會(huì)看不起自己，于是不敢與別人交流。社工進(jìn)而表示自己的理解，因?yàn)樽约阂苍?jīng)有過這樣的心路歷程。同時(shí)，社工鼓勵(lì)小宇，交往是相互的，如果你始終把自己藏在自己的世界，別人也不會(huì)主動(dòng)走近你。社工同時(shí)對(duì)小宇不時(shí)能提出一些對(duì)世事的獨(dú)到見解表示贊賞，同時(shí)要求他回去之后仔細(xì)想想自己有哪些優(yōu)點(diǎn)，而不要總?cè)リP(guān)注自己的缺點(diǎn)。

3、制定目標(biāo)并實(shí)施（第三周）：通過前一周的心里建設(shè)，小宇與案主共同制定了行為計(jì)劃。由于此計(jì)劃是他自己制定的，便賦予了小宇實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，突破發(fā)展瓶頸的有力武器。同時(shí)社工發(fā)動(dòng)小宇身邊的同學(xué)，營(yíng)造出一個(gè)溫暖和諧的環(huán)境。在這周里，小宇開始跟身邊最近的同學(xué)聊天，一起吃飯、K歌，并且不再逃避在公開場(chǎng)合發(fā)言。

六、成效評(píng)估

通過三周的治療，小宇明顯開朗很多。開始有了比較固定的朋友，也開始給班上同學(xué)留下良好的印象，原來小宇并不像大家所認(rèn)為的刻板，而是一個(gè)有思想、上進(jìn)的男孩。小宇同時(shí)開始主動(dòng)參加班上的集體活動(dòng)，同時(shí)表現(xiàn)的比較自然和自信。成績(jī)也有所提高，相對(duì)的對(duì)家里的內(nèi)疚感和壓抑減輕。

篇5

(一)案例教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)

案例教學(xué)法是實(shí)踐性教學(xué)的重要方法之一。案例教學(xué)法不同于傳統(tǒng)的教學(xué)法，它以案例為媒介，在理論和現(xiàn)實(shí)之間搭建起一座橋梁，再現(xiàn)真實(shí)場(chǎng)景，由事件入理，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者從教學(xué)情境中思考和學(xué)習(xí)。一方面有助于促進(jìn)學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性，啟發(fā)思維，通過分析和思考深化對(duì)理論的理解;另一方面，可以提供替代性經(jīng)驗(yàn)，通過生動(dòng)的事件增加學(xué)習(xí)者的感性認(rèn)識(shí)，幫助職前教師加深對(duì)學(xué)校、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)對(duì)象等相關(guān)因素的整體性理解，然后在此基礎(chǔ)上嘗試做出合理的判斷和決策。Klienfeld、Sudzina、Kourilsky等許多學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，在師資培養(yǎng)方面運(yùn)用案例教學(xué)法，具有下列優(yōu)點(diǎn):

1．案例教學(xué)法不僅能夠提升職前教師分析判斷教育問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作的能力，而且能夠促進(jìn)個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和技能成長(zhǎng)。通過案例呈現(xiàn)出教學(xué)中的真實(shí)情境，讓職前教師了解到走上崗位后可能面臨的現(xiàn)實(shí)問題，并促使他們對(duì)可預(yù)見的問題進(jìn)行討論、分析和反思。案例教學(xué)法的實(shí)施有助于培養(yǎng)職前教師分析問題和解決問題的能力，促使他們將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用。

2．案例教學(xué)法是情境化和本土化的，案例將原本分離的部分整合在一起，內(nèi)容與過程、思維與情感、教學(xué)與學(xué)習(xí)在理論上不再是截然分開的，它們同時(shí)出現(xiàn)，如同在真實(shí)生活中那樣，它們所提出的議題以及對(duì)職前教師提出的挑戰(zhàn)，需要他們運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)加以分析判斷。這個(gè)過程有利于加強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性，更能接近培養(yǎng)目標(biāo)。

3．案例教學(xué)法以學(xué)生為主體。與傳統(tǒng)教學(xué)中突出教師的權(quán)威地位、單向交流、一本教材打天下的做法不同，它通過啟發(fā)式、探索式的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)，從不同的角度思考問題，這些正是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的職前教師最需要的。如果運(yùn)用得法，案例教學(xué)法有利于實(shí)現(xiàn)以能力為本的培養(yǎng)目標(biāo)。

(二)案例教學(xué)法的應(yīng)用

推廣案例教學(xué)法對(duì)教學(xué)改革具有重要意義，它有助于改變目前教學(xué)中重理論輕實(shí)踐、高分低能的現(xiàn)象。國(guó)際漢語師資教育十分強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性和應(yīng)用性，對(duì)職前教師的漢語教學(xué)技能、文化傳播技能、獨(dú)立思考能力、判斷能力和適應(yīng)能力提出了較高的要求。因此，案例教學(xué)法作為實(shí)踐性的教學(xué)方法和能力培養(yǎng)的有效途徑，被引進(jìn)到了國(guó)際漢語師資教育中。近幾年，案例教學(xué)法在漢語國(guó)際教育碩士培養(yǎng)中受到了關(guān)注。漢語國(guó)際教育碩士培養(yǎng)不再走學(xué)術(shù)型、研究型人才的路子，強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐導(dǎo)向的培養(yǎng)方式，鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)際應(yīng)用中主動(dòng)建構(gòu)自己對(duì)知識(shí)的理解，在陳述性知識(shí)基礎(chǔ)上，兼顧情境性知識(shí)。案例教學(xué)法用真實(shí)教學(xué)事件來建構(gòu)知識(shí)，有利于學(xué)習(xí)者的認(rèn)知發(fā)展。培養(yǎng)觀念雖然轉(zhuǎn)變了，但在實(shí)際操作中，要改變單向理論知識(shí)傳授占主導(dǎo)、理論與實(shí)踐脫節(jié)、停留于知識(shí)層面、師生缺乏互動(dòng)等現(xiàn)象，不是一蹴而就的。在發(fā)展職前教師的能力方面，部分漢語國(guó)際教育碩士培養(yǎng)院校一直在積極地摸索和實(shí)踐。

有些院校已經(jīng)將“國(guó)外漢語課堂教學(xué)案例”或“課堂教學(xué)案例分析與實(shí)踐”作為學(xué)位核心課程開設(shè)，課時(shí)在36－40之間，2個(gè)學(xué)分。中央民族大學(xué)面向漢語國(guó)際教育碩士培養(yǎng)建設(shè)了案例庫，目前處于試運(yùn)行階段，并且在“漢語作為第二語言的教學(xué)法及案例分析”、“漢語教學(xué)技能訓(xùn)練”、“中外語言對(duì)比與偏誤分析”、“跨文化交際”等課程中積極倡導(dǎo)使用案例教學(xué)法。中山大學(xué)開設(shè)了“漢語國(guó)際教育海外案例庫建設(shè)實(shí)踐”的訓(xùn)練課程。暨南大學(xué)優(yōu)化教師資源，50%的核心課程采用課程小組授課模式，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)研究、模擬訓(xùn)練等方法，使學(xué)生在課程學(xué)習(xí)期間能夠接觸到大量不同類型的案例，以提高教學(xué)技能和國(guó)外適應(yīng)能力。華東師范大學(xué)的做法是，鼓勵(lì)教師在各門課程教學(xué)中多使用案例，鼓勵(lì)學(xué)生畢業(yè)論文選用案例分析;已經(jīng)畢業(yè)的漢語國(guó)際教育碩士，做案例分析的數(shù)量達(dá)10%左右。華東師范大學(xué)的“漢語教學(xué)案例分析”課程，皆由國(guó)際學(xué)校的教師主講，基本上都是利用國(guó)際學(xué)校漢語教學(xué)的案例;“跨文化交際”課程也使用了大量案例?？傮w上看，部分院校雖然開設(shè)了案例教學(xué)法課程，但在整個(gè)漢語國(guó)際教育碩士課程中所占的比例較低，大多還停留在偶爾使用案例或舉例的層面，真正意義上的案例教學(xué)尚需深入研究探討。

二、國(guó)內(nèi)案例庫的建設(shè)情況

目前，國(guó)內(nèi)師資教育領(lǐng)域擁有案例庫實(shí)體網(wǎng)站并收錄和開發(fā)案例的為數(shù)不多，如華東師范大學(xué)、中央民族大學(xué)的案例庫尚處于初創(chuàng)和試運(yùn)行階段。由于是新生事物，只能摸著石頭過河，還需要不斷摸索、不斷完善。而在案例庫建設(shè)方面，工商管理教育領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)行了15年的探索，積累了一些較為成熟的本土化案例庫建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。“他山之石，可以攻玉”，工商管理教育和師資教育雖然屬于不同的學(xué)科領(lǐng)域，但是在案例庫搭建、案例開發(fā)與數(shù)據(jù)化處理、案例庫管理和運(yùn)作等方面有許多相通之處。因此，參考借鑒工商管理教育案例庫建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)是十分有必要的。

(一)管理領(lǐng)域案例庫建設(shè)的總體情況

1997年，中國(guó)MBA“教育指導(dǎo)委員會(huì)”要求工商管理課程采用一定的案例教學(xué)。之后，中國(guó)本土案例的需求迅速增大，各高等院校案例庫的建設(shè)工作紛紛啟動(dòng)。大連理工大學(xué)率先建立了國(guó)內(nèi)第一個(gè)案例庫，2007年5月在原有案例庫基礎(chǔ)上成立了中國(guó)管理案例共享中心，圍繞案例庫建設(shè)、案例師資培訓(xùn)、《管理案例研究與評(píng)論》期刊建設(shè)及國(guó)際交流合作等工作的開展，推動(dòng)了中國(guó)管理案例教學(xué)與研究的發(fā)展，其會(huì)員院校目前已有251所。該中心在保持本土企業(yè)管理案例原創(chuàng)性、典型性、規(guī)范性特色的同時(shí)，通過整合各MBA培養(yǎng)院校的案例資源，并利用門戶網(wǎng)站為會(huì)員院校提供所需的共享案例。［4］截止2013年6月18日，案例庫網(wǎng)站共收錄了1223個(gè)教學(xué)案例，網(wǎng)站瀏覽量近40萬人次，日最大瀏覽量達(dá)2520人次，熱門案例中點(diǎn)擊數(shù)最高的達(dá)15051。該案例庫已成為國(guó)內(nèi)最大的管理教學(xué)案例庫。北京大學(xué)在教育部九五社科重大項(xiàng)目和985項(xiàng)目專項(xiàng)基金的支持下，建立包括ABC三個(gè)子庫的案例庫，A為教學(xué)案例庫，B是研究案例庫，C是素材庫。清華大學(xué)的中國(guó)工商管理案例庫是由教育部和985項(xiàng)目共同投資組建，采取招標(biāo)形式向全國(guó)高校收購案例，共收錄了353個(gè)案例，出版了一系列案例叢書、案例光盤。華南理工大學(xué)、中山大學(xué)、上海交通大學(xué)、四川大學(xué)等許多高校成立了案例中心，運(yùn)作形式包括自建、購買或引進(jìn)國(guó)外案例、免費(fèi)共享等。目前，在我國(guó)已具一定規(guī)模的三大管理教育專業(yè)案例庫，即大連理工大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)三家案例庫。

(二)案例庫建設(shè)中存在的問題

國(guó)內(nèi)一些知名商學(xué)院建設(shè)案例庫，初衷是為了滿足本學(xué)院案例教學(xué)和相關(guān)研究的需要，但覆蓋有限。經(jīng)過十多年的努力，案例庫建設(shè)中暴露出一些問題:各個(gè)學(xué)校處于分散開發(fā)狀態(tài)，投資大、收效低、編寫水平參差不齊，資源使用率低;有些高校重視案例教學(xué)，但是在案例采編、整理與分析方面滯后，缺少對(duì)案例教學(xué)理論的系統(tǒng)性研究，缺少對(duì)適合中國(guó)國(guó)情的案例教學(xué)方法創(chuàng)新。這些問題的存在，制約了案例教學(xué)的開展。大連理工大學(xué)的“中國(guó)管理案例共享中心”，從分散開發(fā)到集中建設(shè)，從自給自足到資源共享，已經(jīng)形成一種輻射范圍廣，比較理想和成功的開發(fā)模式。上述管理學(xué)院的案例庫雖然不能與哈佛商學(xué)院、毅偉商學(xué)院等國(guó)際知名的案例庫相比，但畢竟是案例庫建設(shè)“中國(guó)模式”的大膽探索，其寶貴的經(jīng)驗(yàn)，不論成功得失，對(duì)“國(guó)際漢語教學(xué)案例庫”的構(gòu)建都有重要的借鑒和啟示作用。筆者認(rèn)為，中國(guó)本土化的國(guó)際漢語教學(xué)案例庫建設(shè)，應(yīng)注意做好如下幾點(diǎn)工作:1．整合資源，共建共享，是建設(shè)國(guó)際漢語教學(xué)案例庫的有效途徑。2．保證案例的統(tǒng)一性、系統(tǒng)性和全面性，才能覆蓋國(guó)際漢語師資教育課程。應(yīng)充分注意規(guī)范案例的撰寫格式和課程知識(shí)的緊密聯(lián)系。3．充分利用開發(fā)出來的案例資源。爭(zhēng)取在不久的將來，漢語國(guó)際教育碩士核心課程，案例教學(xué)使用率力爭(zhēng)達(dá)到一半以上。4．健全配套機(jī)制，包括案例開發(fā)激勵(lì)機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制、案例共享機(jī)制等，以保證案例的良性開發(fā)和推廣。

三、構(gòu)建國(guó)際漢語教學(xué)案例庫的必要性

2007年，國(guó)務(wù)院學(xué)位辦“教育指導(dǎo)委員會(huì)”頒布的漢語國(guó)際教育碩士培養(yǎng)方案，在課程設(shè)置、教學(xué)方法和學(xué)位論文方面，對(duì)案例教學(xué)作出了明確的要求。案例教學(xué)法雖然逐漸引起了漢語國(guó)際教育碩士培養(yǎng)院校的重視，但具體操作起來存在一定的難度，主要原因之一是案例資源缺乏。要想長(zhǎng)期、系統(tǒng)地實(shí)施案例教學(xué)法，真正發(fā)揮案例教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)，必須有案例庫作為支持系統(tǒng)，以提供豐富的案例教學(xué)資源。因此，案例庫的建設(shè)勢(shì)在必行。下面我們將從宏觀層面的政策支持、案例教學(xué)的重要支撐、建設(shè)環(huán)境、潛在用戶群需求等四個(gè)方面來分析構(gòu)建國(guó)際漢語教學(xué)案例庫的必要性。

(一)宏觀層面的政策支持

在教育部2012年的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》)中，提出了實(shí)施“中國(guó)數(shù)字教育2020”行動(dòng)計(jì)劃，即在優(yōu)質(zhì)資源共享、學(xué)校信息化、教育管理信息化、可持續(xù)發(fā)展能力與信息化基礎(chǔ)能力等5個(gè)方面，實(shí)施一批重點(diǎn)項(xiàng)目，取得實(shí)質(zhì)性重要進(jìn)展?！兑?guī)劃》要求:1．匯聚百家單位、萬名師生開發(fā)優(yōu)秀資源，建設(shè)千個(gè)網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)教育資源應(yīng)用交流和教研社區(qū)，生成特色鮮明、內(nèi)容豐富、風(fēng)格多樣的優(yōu)質(zhì)資源。充分整合和利用各級(jí)各類教育機(jī)構(gòu)的信息基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)覆蓋全國(guó)、分布合理、開放開源的基礎(chǔ)云環(huán)境，支撐形成云基礎(chǔ)平臺(tái)、云資源平臺(tái)和云教育管理服務(wù)平臺(tái)的層級(jí)架構(gòu)。2．建設(shè)各級(jí)各類優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源，鼓勵(lì)建立政府引導(dǎo)、多方參與的資源共建共享機(jī)制。針對(duì)職業(yè)教育、高等教育、繼續(xù)教育等的不同需求，建設(shè)20000門優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程及其資源，遴選和開發(fā)500個(gè)學(xué)科工具、應(yīng)用平臺(tái)和1500套虛擬仿真實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，整合師生需要的生成性資源，建成與各學(xué)科門類相配套、動(dòng)態(tài)更新的數(shù)字教育資源體系。3．開放大學(xué)信息化支撐平臺(tái)建設(shè)，建成跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺(tái)、跨終端的開放大學(xué)信息化支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與各級(jí)各類學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通。從上述內(nèi)容可見，我們基于國(guó)際漢語教師職業(yè)教育的需求進(jìn)行案例資源整合的思路，按照共建共享機(jī)制建設(shè)特色鮮明的國(guó)際漢語教學(xué)案例庫的構(gòu)想，完全符合國(guó)家教育信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。在此戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，我們的目標(biāo)也更加堅(jiān)定:把國(guó)際漢語教學(xué)案例庫建設(shè)成為一個(gè)針對(duì)國(guó)際漢語師資教育需求、與漢語國(guó)際教育碩士專業(yè)學(xué)位相配套的、動(dòng)態(tài)更新的優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源庫。

(二)案例教學(xué)必不可少的支持系統(tǒng)

國(guó)務(wù)院學(xué)位辦“教育指導(dǎo)委員會(huì)”頒布的指導(dǎo)性培養(yǎng)方案，對(duì)漢語國(guó)際教育碩士的教學(xué)方法和論文作出了規(guī)定:“運(yùn)用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)研究、模擬訓(xùn)練等方法，力爭(zhēng)研究生在課程學(xué)習(xí)期間能接觸到100個(gè)以上不同類型的案例，提高教學(xué)技能和國(guó)外適應(yīng)能力;學(xué)位論文選題應(yīng)緊密結(jié)合漢語國(guó)際教育實(shí)踐，有應(yīng)用價(jià)值。學(xué)位論文形式可以是專題研究、調(diào)研報(bào)告、教學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告、典型案例分析、教學(xué)設(shè)計(jì)等。”案例教學(xué)因其在實(shí)踐型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)被引進(jìn)到漢語國(guó)際教育碩士課程中。但是，案例教學(xué)效果的發(fā)揮和可持續(xù)開展有賴于一個(gè)強(qiáng)大的支持系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)既是優(yōu)質(zhì)案例的來源，也是一個(gè)開放的學(xué)術(shù)交流和資源共享的空間。案例開發(fā)、案例收集和撰寫通常需要比較長(zhǎng)的周期，因?yàn)橐?jīng)過一個(gè)試用、修改、完善的過程才能保證案例的質(zhì)量。案例庫的建設(shè)需要投入相當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪拓?cái)力，各自開發(fā)容易造成低水平重復(fù)建設(shè)或資源浪費(fèi)，很難建成一個(gè)規(guī)?；?、覆蓋面廣的國(guó)際漢語教學(xué)案例庫。如果能夠把分散的資源適度地加以整合，發(fā)揮各所培養(yǎng)院校的優(yōu)勢(shì)，通過共建共享的合作形式，用較小的投入獲得最大的產(chǎn)出，建設(shè)一個(gè)質(zhì)量數(shù)量都有保證的“國(guó)際漢語教學(xué)案例庫”，那就能為國(guó)際漢語師資教育中的案例教學(xué)提供極大的便利。這個(gè)數(shù)據(jù)庫的容量應(yīng)該足夠大，案例的內(nèi)容和本土化特征足夠豐富。教師不但可以各取所需，在教學(xué)需要時(shí)從中提取案例，而且可以利用這個(gè)平臺(tái)交流和分享經(jīng)驗(yàn)。

(三)案例庫建設(shè)有利環(huán)境分析

新型信息載體的出現(xiàn)使得單位體積的信息載體容量加大，信息的傳輸變得更迅速，每單位數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)成本和傳輸成本降低，案例庫建設(shè)提供了新的環(huán)境條件。Web技術(shù)作為互聯(lián)網(wǎng)中最重要的信息檢索手段，在案例庫建設(shè)中得到了廣泛應(yīng)用。到了Web2．0階段，Web已成為用戶內(nèi)容收集、、管理、分享、合作的平臺(tái)，其用戶參與的構(gòu)架和以用戶為中心的特點(diǎn)，使操作變得更加方便快捷。以下幾個(gè)突出特點(diǎn)，為國(guó)際漢語教學(xué)案例庫的建設(shè)創(chuàng)造了理想的條件:

1．開放的平臺(tái)。平臺(tái)對(duì)于用戶來說是開放的，在此模式下，聚集的是對(duì)某個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域有共同興趣的人，在無形中已產(chǎn)生了細(xì)分市場(chǎng)。對(duì)國(guó)際漢語教學(xué)案例和案例教學(xué)法感興趣的人如果成為開放平臺(tái)的用戶，他們會(huì)因?yàn)閷?duì)案例的興趣而保持較高的忠誠(chéng)度，會(huì)積極地參與其中。

2．為用戶增添價(jià)值。以用戶為中心，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，利用集體智慧(thewisdomofcrowds，JamesSuriowecki)，每個(gè)人都可能成為內(nèi)容的供稿者，而且注重交互性。如果全國(guó)82所漢語國(guó)際教育碩士培養(yǎng)院校大部分都成為國(guó)際漢語教學(xué)案例庫的會(huì)員用戶，那么不僅能增添案例庫的價(jià)值，而且能夠促進(jìn)相關(guān)的學(xué)術(shù)交流。

3．動(dòng)態(tài)的網(wǎng)站。利用Web2．0可以把國(guó)際漢語教學(xué)案例庫建設(shè)成一個(gè)具有動(dòng)態(tài)產(chǎn)生案例內(nèi)容、由數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)站。用戶添加新的案例時(shí)，將被限定在一種特定的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是由其他用戶發(fā)現(xiàn)內(nèi)容并建立鏈接的，作為所有網(wǎng)絡(luò)用戶(尤其是會(huì)員用戶)活動(dòng)的直接結(jié)果，動(dòng)態(tài)的國(guó)際漢語教學(xué)案例庫網(wǎng)站將會(huì)獲得良性的成長(zhǎng)和完善。

(四)潛在用戶群及其需求分析

國(guó)際漢語教學(xué)案例庫的潛在用戶由三部分構(gòu)成:漢語國(guó)際教育碩士培養(yǎng)院校用戶群、在職教師用戶群、漢語教師志愿者用戶群。漢語國(guó)際教育碩士是未來漢語國(guó)際傳播的生力軍，其培養(yǎng)院校是案例庫最大的也是針對(duì)性最強(qiáng)的用戶群，目前包括82所院校的教師和學(xué)生。2007年至今，82所漢語國(guó)際教育碩士院校培養(yǎng)了漢語國(guó)際教育碩士專業(yè)研究生共8310人，2013年在校生10000多人。案例教學(xué)剛剛起步，有些院校已經(jīng)大膽嘗試，有些院校還在觀望，隨著這個(gè)專業(yè)的成長(zhǎng)壯大，對(duì)案例教學(xué)和案例的需求將日益增長(zhǎng)。在職教師用戶群包括對(duì)外漢語教師和海外漢語教師。海外漢語教師由分布在世界各國(guó)的中國(guó)籍漢語教師(國(guó)家公派和所在國(guó)聘用的)、本土漢語教師構(gòu)成。

這一群體在職培訓(xùn)和進(jìn)修時(shí)對(duì)案例庫有一定需求，譬如，在外國(guó)漢語教師來華項(xiàng)目和外國(guó)本土漢語教師合作培養(yǎng)項(xiàng)目中，常常采用理論學(xué)習(xí)和案例教學(xué)結(jié)合的形式，利用情境化本土化的案例深化對(duì)理論的理解。漢語教師志愿者用戶群，他們是海外漢語傳播的一線工作者。從2004年到2012年底，國(guó)家漢辦已向五大洲89個(gè)國(guó)家派出了1萬名志愿者。所招募的志愿者學(xué)科背景多元化，漢語相關(guān)專業(yè)的志愿者并不多。從過去五年外派志愿者教師的情況來看，比較突出的問題是專業(yè)理論基礎(chǔ)薄弱，適應(yīng)能力和實(shí)踐能力較差。針對(duì)漢語教師志愿者的培訓(xùn)，需要大量本土化案例，通過案例教學(xué)，增強(qiáng)他們對(duì)國(guó)際教學(xué)情境的感性認(rèn)識(shí)，使他們獲得更多的替代性經(jīng)驗(yàn)。

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關(guān)鍵詞：跨文化外語教學(xué) 案例分析 大學(xué)生 跨文化交際能力

一、跨文化英語教學(xué)現(xiàn)狀分析

就我國(guó)的外語教學(xué)現(xiàn)狀而言,高一虹(2002:28)指出,現(xiàn)有的跨文化交際能力培養(yǎng)模式都有一定局限。行為中心的培養(yǎng)模式,只關(guān)注交際行為本身和交際結(jié)果,執(zhí)著于具體目標(biāo),但在我們一般性的大學(xué)教育中,很難確定學(xué)生將來可能與之打交道的目的文化,因此也很難像對(duì)特定出國(guó)人員進(jìn)行培訓(xùn)那樣對(duì)學(xué)生實(shí)施有較強(qiáng)針對(duì)性的訓(xùn)練;知識(shí)中心模式,則集中于認(rèn)知層面,主要向?qū)W生灌輸有關(guān)文化知識(shí),但難以讓學(xué)生產(chǎn)生切身體驗(yàn),而且還不適用于處理文化的多樣性和動(dòng)態(tài)性,傳授文化知識(shí)容易變成“定型”(stereotype),反而不利于跨文化交際能力向較高層次發(fā)展。

另外,我們的教學(xué)大綱設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)踐往往缺乏足夠的開放性,沒有給學(xué)生較多面對(duì)問題和獨(dú)立解決問題的機(jī)會(huì)。因此在跨文化外語教學(xué)中,需要依據(jù)跨文化交際能力框架,提高學(xué)生使用語言的正確性的同時(shí)還要幫助其提高言語行為的得體性。在近年來對(duì)跨文化交際能力框架的眾多研究中,筆者認(rèn)為楊盈、莊恩平(2007)提出的由全球意識(shí)、文化調(diào)適、文化知識(shí)和交際實(shí)踐四大能力系統(tǒng)組成的外語教學(xué)跨文化交際能力框架,符合教學(xué)大綱和教學(xué)實(shí)踐的要求,具較強(qiáng)可行性。

二、案例分析在跨文化英語教學(xué)中的作用

目前跨文化英語教學(xué)普遍采用的方法主要包括背景知識(shí)導(dǎo)入、文化內(nèi)涵探索、案例分析、角色扮演及情景模仿、實(shí)例搜索等。

案例分析教學(xué)中將不同文化背景的語言特色、風(fēng)土人情、歷史事件和現(xiàn)實(shí)沖突等素材展示于學(xué)生面前,是跨文化知識(shí)、意識(shí)、思維和交際能力的綜合訓(xùn)練過程,能幫助學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)外語語言技能與培養(yǎng)跨文化交際能力有機(jī)結(jié)合的目的。在談到案例教學(xué)法時(shí),陳建平(2004)強(qiáng)調(diào):“案例是為適應(yīng)特定的教學(xué)目的而編寫的”,教學(xué)過程主要是“學(xué)生之間的討論和辯論”,教學(xué)目的主要是“培養(yǎng)學(xué)生的能力”。上述特點(diǎn),使案例教學(xué)能很好適用于跨文化外語教學(xué),它對(duì)培養(yǎng)能力的重視大過獲取知識(shí),成為語言文化知識(shí)向跨文化能力轉(zhuǎn)變的有效途徑。

在跨文化交際能力培養(yǎng)中,它主要有以下幾方面作用:

1.幫助學(xué)生更好地理解跨文化交際沖突發(fā)生的原因

與傳統(tǒng)英語教學(xué)當(dāng)中提供的文化信息比較,跨文化交際教學(xué)案例能同時(shí)反映出本族語的文化信息和目的語的文化信息,能使學(xué)生更好地明白交際沖突的主要原因并不是因語言技能和語言知識(shí)所產(chǎn)生的,而是由于東西方思維方式和價(jià)值觀念的差異造成的。例如,課堂上教師給出如下案例:美國(guó)雇傭的一位中國(guó)員工,因母親生病請(qǐng)假。他對(duì)老板講,他母親如何含辛茹苦將他養(yǎng)育大,他母親的病如何如何厲害,希望取得得老板的信任以準(zhǔn)他的假。然而,美國(guó)老板就會(huì)很難理解,不知他意欲何為。學(xué)生充分討論之后,教師總結(jié):分別屬于強(qiáng)交際環(huán)境(high context culture)和弱交際環(huán)境(low context culture)文化的中美兩國(guó)人,在交際中對(duì)環(huán)境的依賴程度有天壤之別。中國(guó)屬于強(qiáng)交際環(huán)境文化,交際重“意會(huì),而美國(guó)屬弱交際環(huán)境文化,交際重“言傳”。

2.增強(qiáng)學(xué)生對(duì)跨文化交際中的非言語行為的敏感性

在人類的交際中,除語言表達(dá)方式外還有手勢(shì)、體態(tài)、衣飾等表達(dá)方法。調(diào)查表明,人與人之間的交流,通過語言進(jìn)行表達(dá)占30%,通過非語言進(jìn)行交際占70%。在跨文化交際中,非言語行為和言語行為一樣不可避免地受到文化的影響。如,相同的手勢(shì)在不同國(guó)家、不同文化會(huì)有不同的含義。將這些差異呈現(xiàn)在跨文化交際教學(xué)案例中,學(xué)生能根據(jù)教師對(duì)背景知識(shí)和實(shí)例的介紹分析,對(duì)因非言語行為引起的誤解作出正確的判斷,對(duì)非言語行為的多義性有更深入的了解,增強(qiáng)目的語非言語交際的敏感性,這樣,就可以大大減少跨文化交際中的困惑和誤解。另外,通過對(duì)跨文化交際案例中非言語行為的分析,可以使學(xué)生體會(huì)體態(tài)語、客體語、體距語等在不同文化背景下,所包含的深刻文化內(nèi)涵和它們所具有的特殊交際功能,從而達(dá)到既擴(kuò)大學(xué)生跨文化交際的知識(shí)面,也培養(yǎng)了其跨文化意識(shí)和跨文化思維的目的。如“OK”手勢(shì)的差異,在中國(guó)和世界上大多數(shù)國(guó)家,“OK”手勢(shì)表示“好的”或“贊同”的意思。但在南美洲的巴西“OK”手勢(shì)卻是對(duì)人的一種蔑視和侮辱,就像在中國(guó)“拳頭緊握翹起大拇指向下”的意思一樣。

3.培養(yǎng)學(xué)生的全球意識(shí)和對(duì)待異文化的調(diào)適能力

世界各個(gè)民族都有自己獨(dú)特的文化,這些文化沒有優(yōu)劣之分。在實(shí)際的跨文化交際中,如果不樹立文化平等的全球意識(shí)觀念,或多或少會(huì)犯民族中心主義。教師可以拿美國(guó)華裔女作家譚恩美的小說《喜福會(huì)》為例,讓學(xué)生就小說中母女雙方表現(xiàn)出來的民族中心主義思想進(jìn)行辯論,探討民族中心主義思想在中美兩種不同的文化背景下給小說中四對(duì)母女間的交流與溝通帶來的消極影響,從而使學(xué)生意識(shí)到在跨文化交際中應(yīng)采取一種理性的文化相對(duì)主義的態(tài)度?？缥幕浑H案例教學(xué),能培養(yǎng)學(xué)生的全球意識(shí),以客觀的態(tài)度、相互寬容的眼光去看待異文化,盡量避免民族中心主義,增強(qiáng)對(duì)待異國(guó)文化的調(diào)適能力,提高跨文化交際能力。

三、案例分析法在跨文化英語教學(xué)中的應(yīng)用

跨文化外語教學(xué)課堂中案例分析法的運(yùn)用有其特殊性。一方面,案例的選擇要適當(dāng),即案例內(nèi)容要與課文主題關(guān)聯(lián)、針對(duì)跨文化交際能力的培養(yǎng)展開,以便于課堂教學(xué)形成系統(tǒng)的知識(shí)體系?？缥幕Z境下的各種日常交際、異國(guó)文化體驗(yàn)、跨文化交際成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)等都可以作為案例。另一方面,案例分析要有步驟地進(jìn)行:教師提問——閱讀案例——分析案例——分組討論——得出結(jié)論——教師總結(jié)是不可或缺的5個(gè)環(huán)節(jié)。教師提問有利于激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣、提高閱讀活動(dòng)的目的性;閱讀案例既能獲得語言文化知識(shí),又能訓(xùn)練閱讀技能,教師應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生在閱讀過程中獲取有效跨文化信息的能力;分析案例是跨文化意識(shí)形成的關(guān)鍵階段,也是訓(xùn)練學(xué)生思辨能力、判斷能力的過程;分組討論可以提高學(xué)生的語言綜合運(yùn)用能力和交際技巧,應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言,表達(dá)見解,以鍛煉自己的語言表達(dá)能力、靈活應(yīng)變能力和知識(shí)運(yùn)用能力;得出結(jié)論是學(xué)生進(jìn)一步積累知識(shí)和提升跨文化意識(shí)的過程,也是概括、歸納能力的訓(xùn)練;教師總結(jié)作為案例分析的最后一個(gè)環(huán)節(jié),為知識(shí)的準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性提供了保障。

四、跨文化交際教學(xué)案例的獲取

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>> 利用Webquest進(jìn)行物理教學(xué)的案例 WebQuest導(dǎo)言模塊教學(xué)設(shè)計(jì)的理論與實(shí)踐 WebQuest設(shè)計(jì)與應(yīng)用調(diào)查分析 WebQuest教學(xué)模式在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課教學(xué)中的教學(xué)案例設(shè)計(jì) WebQuest模式在程序設(shè)計(jì)課堂教學(xué)中的實(shí)踐與研究 WebQuest應(yīng)用理據(jù)與大學(xué)英語教學(xué)設(shè)計(jì) 基于WebQuest的通用技術(shù)教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì) 大學(xué)英語課程的WebQuest教學(xué)設(shè)計(jì) 案例分析Vocabulary的教學(xué)設(shè)計(jì)與反思 標(biāo)志設(shè)計(jì)課程教學(xué)案例的分析與導(dǎo)入 高中英語教學(xué)中WebQuest的教學(xué)設(shè)計(jì) 基于WebQuest的高職英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的設(shè)計(jì) WebQuest在數(shù)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用 基于webquest的高職德育教學(xué)實(shí)踐 WebQuest在數(shù)據(jù)庫程序設(shè)計(jì)教學(xué)中的應(yīng)用 WebQuest在中學(xué)語文課堂教學(xué)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用 試論會(huì)計(jì)案例教學(xué)中案例的選擇與設(shè)計(jì) WebQuest團(tuán)隊(duì)合作教學(xué)模式在營(yíng)養(yǎng)學(xué)教學(xué)中的探索與實(shí)踐 教學(xué)案例的設(shè)計(jì)與解讀 WebCL教學(xué)設(shè)計(jì)的探討與案例 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l.

[2]陳祎.如何在WebQuest中發(fā)展學(xué)生的高級(jí)思維能力[EB/OL].http：//.cn/webquest/highlevelthinking.htm

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關(guān)鍵詞：雙語教學(xué)；案例庫；案例教學(xué)法；教學(xué)資源；學(xué)生

隨著我國(guó)綜合國(guó)力的提升和“一帶一路”建設(shè)的全面展開，培養(yǎng)能夠進(jìn)行雙語溝通的新型國(guó)際化人才成為當(dāng)務(wù)之急。有效開展雙語教學(xué)，培養(yǎng)國(guó)際化人才，加快高等教育國(guó)際化進(jìn)程，是解決這一問題的重要途徑。在雙語教學(xué)中引入案例教學(xué)法，是提高教師教學(xué)能力和學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑，而實(shí)施雙語案例教學(xué)的前提是建設(shè)內(nèi)容充實(shí)、符合實(shí)際學(xué)情的雙語案例庫〔1〕。有了雙語教學(xué)案例庫，教師和學(xué)生才能更方便地使用雙語教學(xué)案例，促使教學(xué)內(nèi)容從以往單純的書本知識(shí)向現(xiàn)實(shí)生活擴(kuò)展，讓學(xué)生“在解決實(shí)際問題中學(xué)習(xí)知識(shí)，在交流討論中鍛煉英語能力”〔2〕。

一、雙語教學(xué)案例庫建設(shè)構(gòu)架

案例庫是將教學(xué)案例按照一定的原則進(jìn)行編輯、整理和總結(jié)所形成的一個(gè)有組織、有秩序的教學(xué)資源系統(tǒng)〔3〕。雙語教學(xué)案例庫的建設(shè)應(yīng)以國(guó)際化應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以實(shí)際案例為主線，依托理論基礎(chǔ)知識(shí)體系，整合雙語教學(xué)案例資源，涵蓋多種應(yīng)用方向。為保障雙語教學(xué)案例庫建設(shè)工作的順利進(jìn)行，首先，要對(duì)雙語教學(xué)案例庫建設(shè)進(jìn)行總體規(guī)劃（如圖1所示），明確雙語教學(xué)案例庫建設(shè)構(gòu)架。其次，以課程教學(xué)大綱為指導(dǎo)，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、方法和內(nèi)容設(shè)計(jì)雙語案例。

二、雙語教學(xué)案例庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

一是案例主題標(biāo)準(zhǔn)。所選的案例事件應(yīng)是媒體互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)視角下的典型事件，該事件產(chǎn)生過重大或者廣泛的影響，并且能夠反映某些重要現(xiàn)象或者具有研究?jī)r(jià)值及示范意義。主題立意要新，不能一味重復(fù)以前的觀點(diǎn)和內(nèi)容，并且要突出教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，具有創(chuàng)新性。二是案例內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。從提升學(xué)生應(yīng)用型、綜合型和英語能力的角度出發(fā)，對(duì)這些案例內(nèi)容進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。案例內(nèi)容要注意選擇具有時(shí)效性、內(nèi)容豐富、實(shí)踐性強(qiáng)的素材，并與培養(yǎng)目標(biāo)具有一致性。要將教材理論與案例分析相融合，運(yùn)用教材相關(guān)章節(jié)的基本原理分析案例中描寫的事件，分析的過程要體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容重難點(diǎn)。三是案例形式標(biāo)準(zhǔn)。要發(fā)揮師生合作的探索精神和創(chuàng)新實(shí)踐能力，多渠道收集不同表現(xiàn)形式的案例素材，除文本形式外，圖片、視頻、音頻作品亦可擇優(yōu)收錄。開發(fā)基于swf、gif、fla、png、avi格式和HTML5網(wǎng)頁等的交互型案例資源，保證資源能夠在不同的媒體平臺(tái)展現(xiàn)。

三、雙語教學(xué)案例庫建設(shè)的素材搜集

充足且翔實(shí)的素材是案例編寫的重要基礎(chǔ)，教師要組織學(xué)生通過以下幾種方式共同搜集案例素材：一是主要通過官方網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道獲得最新的案例素材，系統(tǒng)、全面地了解最新前沿動(dòng)態(tài)，保證案例來源的可靠性及真實(shí)性。二是從國(guó)外原版教材中收集英文案例素材。此外，也可通過國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的TOP期刊獲取素材，提高案例的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。三是帶領(lǐng)學(xué)生赴企業(yè)開展合作與交流，收集企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的案例素材。還可以與國(guó)家工程實(shí)踐中心以及校外實(shí)習(xí)基地的專家聯(lián)系，對(duì)確定的案例選題進(jìn)行訪談，并請(qǐng)他們對(duì)典型事件進(jìn)行剖析，以增強(qiáng)雙語教學(xué)案例的鮮活性。

四、雙語教學(xué)案例的編寫

案例素材搜集完成后，要按照課程內(nèi)容及教學(xué)目的整理編寫案例，通過不同形式將教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)融入到案例的開發(fā)設(shè)計(jì)當(dāng)中，便于學(xué)生自學(xué)。編寫教學(xué)案例主要?jiǎng)澐譃槿齻€(gè)階段：整理案例資料、編寫案例和案例修改調(diào)整。一是整理案例資料。師生要合作篩選案例素材，去掉不合適的素材信息，并整理和編排案例。在結(jié)構(gòu)上，案例應(yīng)該與課程教材的知識(shí)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)一致，并能夠與教學(xué)內(nèi)容契合。在功能上，案例應(yīng)突出知識(shí)的應(yīng)用、問題的解決和能力的培養(yǎng)，有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐和創(chuàng)新能力。在內(nèi)容上，選擇既能體現(xiàn)課程內(nèi)容，又能反映社會(huì)熱點(diǎn)話題，從而引起學(xué)生興趣的案例。二是編寫雙語教學(xué)案例。首先，要介紹案例背景，根據(jù)學(xué)生預(yù)期達(dá)成的指標(biāo)點(diǎn)，明確該案例的教學(xué)目的，學(xué)生應(yīng)該了解哪些內(nèi)容、提升什么能力等。其次，要規(guī)劃教學(xué)過程，提供分析的方向與邏輯，提出相關(guān)問題，等等。在編寫雙語教學(xué)案例的過程中，要注意案例編寫結(jié)構(gòu)的規(guī)范性，統(tǒng)一規(guī)定雙語教學(xué)案例的編號(hào)、包含要素以及編寫格式。考慮到學(xué)生英語水平的參差不齊，可以在案例后附上生詞注解與長(zhǎng)難句子解讀，以輔助理解案例材料。此外，還需對(duì)雙語教學(xué)案例及其理論基礎(chǔ)進(jìn)行剖析，使案例與教學(xué)基本知識(shí)點(diǎn)相融合，建立案例與相關(guān)課程知識(shí)體系的聯(lián)系。三是修改調(diào)整。雙語教學(xué)案例編寫初稿完成后，進(jìn)行多次檢查與修改，包括案例內(nèi)容是否符合學(xué)生能力培養(yǎng)目標(biāo)，格式、詞匯和語法是否得當(dāng)，英文描述是否與案例相契合，案例是否與相關(guān)章節(jié)的重點(diǎn)和難點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)，等等。按照案例評(píng)價(jià)指標(biāo)體系多次自查后，再請(qǐng)教研組其他教師就案例設(shè)計(jì)的內(nèi)容、形式、難易程度、啟發(fā)性和應(yīng)用性等提出建議和意見，并對(duì)案例進(jìn)行修改與進(jìn)一步完善。最后，根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)一的格式將案例規(guī)范化，完成案例的編寫。

五、雙語教學(xué)案例庫的構(gòu)建

通過師生合作開發(fā)雙語教學(xué)案例，構(gòu)建案例庫，可以培養(yǎng)學(xué)生英語聽說讀寫能力和解決問題等綜合實(shí)踐能力。1.雙語教學(xué)案例庫的設(shè)計(jì)要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，按照“從頂?shù)较?、逐步分解”的方式?gòu)建雙語教學(xué)案例庫模塊，同時(shí)精心設(shè)計(jì)案例內(nèi)容，使其相互銜接，模塊大小應(yīng)適合教學(xué)需求。首先，結(jié)合本校辦學(xué)定位、學(xué)生情況和專業(yè)人才培養(yǎng)要求，明確該課程教學(xué)目標(biāo)，即寫明本課程學(xué)習(xí)后學(xué)生必須掌握的知識(shí)、能力和素質(zhì)綜合要求。其次，根據(jù)教學(xué)大綱和教學(xué)目標(biāo)，將雙語教學(xué)案例庫分解為幾個(gè)專題案例庫，即將課程知識(shí)按照內(nèi)容特點(diǎn)及專業(yè)能力發(fā)展需求進(jìn)行整合，形成不同主題模塊。同時(shí)，每個(gè)專題案例庫都要各有側(cè)重，滿足案例知識(shí)點(diǎn)與教材內(nèi)容間的相關(guān)性和多樣性要求。最后，依據(jù)不同的專題內(nèi)容，分類整理相應(yīng)的案例，其中，每個(gè)專題都要有明確的教學(xué)目標(biāo)，所選擇的案例也首先要體現(xiàn)這個(gè)中心目標(biāo)。每個(gè)專題案例庫包含案例的中英文背景介紹、案例分析及PPT、圖片、動(dòng)畫和視頻等其他素材資料。PPT、圖片、視頻等形式的資料可以提供下載功能，便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)。2.雙語教學(xué)案例庫的建設(shè)實(shí)踐雙語教學(xué)案例庫的設(shè)計(jì)主線，通過典型事故案例，分析各類化學(xué)反應(yīng)過程的危險(xiǎn)性及安全控制措施，從而培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜工程問題的能力，使其掌握安全相關(guān)技能和從業(yè)素質(zhì)。以“過程安全”課程為例。首先，要依據(jù)大綱規(guī)劃該課程對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力和素質(zhì)的綜合培養(yǎng)，特別是以培養(yǎng)學(xué)生的安全專業(yè)知識(shí)、英語技能、實(shí)踐能力和科學(xué)素養(yǎng)為重點(diǎn)，使學(xué)生成為全面發(fā)展的適應(yīng)社會(huì)要求的人才。其次，要根據(jù)化學(xué)反應(yīng)類型的不同（裂化反應(yīng)、氧化反應(yīng)、加氫反應(yīng)、硝化反應(yīng)、聚合反應(yīng)和催化重整反應(yīng)）劃分為六個(gè)主題模塊。要剖析過程安全知識(shí)、典型事故案例、教學(xué)目標(biāo)的內(nèi)在關(guān)系，并在梳理、分類的基礎(chǔ)上，針對(duì)每個(gè)主題模塊的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的教學(xué)案例，包含視頻、幻燈片、圖片、事故調(diào)查報(bào)告等教學(xué)媒介，使理論與實(shí)際相結(jié)合，幫助學(xué)生理解和掌握所學(xué)知識(shí)。

六、雙語教學(xué)案例庫的更新和維護(hù)

一是更新案例庫，即定期對(duì)案例庫中的案例及素材進(jìn)行更新優(yōu)化，整合相似或相近的教學(xué)案例資源等。要實(shí)時(shí)關(guān)注本專業(yè)課程相關(guān)的最新案例資源，對(duì)雙語教學(xué)案例庫進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理，進(jìn)而提升雙語教學(xué)案例庫的整體運(yùn)行質(zhì)量，動(dòng)態(tài)建立緊貼時(shí)事、內(nèi)容豐富的雙語教學(xué)案例庫。二是交流與共享。不同類型的學(xué)校在學(xué)生培養(yǎng)目的以及教學(xué)要求等方面存在區(qū)別，因此，案例庫建設(shè)也呈現(xiàn)出多樣性。各學(xué)校之間可以定期開展案例庫建設(shè)座談會(huì)。經(jīng)驗(yàn)較為豐富的學(xué)?？梢韵蚱渌麑W(xué)校分享經(jīng)驗(yàn)，通過共享案例庫，不斷完善案例庫的建設(shè)，達(dá)到互利共贏的目的。本研究著重研究了雙語教學(xué)案例庫建設(shè)的路徑和流程，探索設(shè)計(jì)了雙語教學(xué)案例庫，為其他雙語課程的案例庫建設(shè)提供理論參考，同時(shí)促進(jìn)雙語教學(xué)案例庫建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的交流。提高雙語教學(xué)案例庫的建設(shè)水平，不僅為雙語教學(xué)提供了更優(yōu)質(zhì)的案例，而且提高了教師的教學(xué)能力，能夠拓展學(xué)生的英語理解和應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的探索創(chuàng)新實(shí)踐能力與自主學(xué)習(xí)能力。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

【關(guān)鍵詞】 審計(jì)學(xué); 教學(xué)案例; 設(shè)計(jì); 運(yùn)用

審計(jì)學(xué)作為會(huì)計(jì)學(xué)科中的核心專業(yè)課程,不僅是會(huì)計(jì)學(xué)科學(xué)生必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)體系中必不可缺少的部分,也是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的一門重要課程,但審計(jì)學(xué)卻是人們普遍認(rèn)為既難教也難學(xué)的一門課程。如何通過改進(jìn)教學(xué)方式來促使學(xué)生融會(huì)貫通地理解和掌握審計(jì)學(xué),筆者從審計(jì)學(xué)教學(xué)案例設(shè)計(jì)及其運(yùn)用入手,系統(tǒng)地思考和研究這一問題。

一、審計(jì)學(xué)案例教學(xué)勢(shì)在必行

審計(jì)學(xué)的以下特點(diǎn),內(nèi)在要求審計(jì)學(xué)教學(xué)中要大量運(yùn)用案例教學(xué)來幫助老師講授專業(yè)知識(shí),幫助學(xué)生理解和掌握審計(jì)學(xué)科的知識(shí)體系。

(一)審計(jì)學(xué)內(nèi)容多,審計(jì)術(shù)語、理論晦澀,容易出現(xiàn)理解偏差

對(duì)于本科生來講,審計(jì)學(xué)中的一些概念如重要性、合理保證、認(rèn)定等單從字面上看都有一些生僻,再加上其定義或含義多數(shù)是從英文的復(fù)合句中翻譯過來的,其語言表達(dá)和邏輯關(guān)系很拗口。為了使學(xué)生對(duì)這些重要但難以理解的術(shù)語、理論有一個(gè)較深刻的認(rèn)識(shí)并且能夠在理解的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用,需要設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)陌咐l(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并淺顯易懂地揭示這些概念和理論的真正含義。

(二)審計(jì)學(xué)內(nèi)容多是說理性的,難以引起學(xué)生興趣

傳統(tǒng)的審計(jì)學(xué)教材內(nèi)容枯燥,多是說理性的,整篇都在介紹審計(jì)準(zhǔn)則條文、審計(jì)程序等,難以引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

(三)審計(jì)學(xué)緊扣審計(jì)準(zhǔn)則,審計(jì)準(zhǔn)則的不斷變化引發(fā)審計(jì)理論更新快

從1991年到2004年,中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)先后分6批制定了獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則,共計(jì)48個(gè)項(xiàng)目。2006年2月15日,中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)制定了22項(xiàng)準(zhǔn)則,并對(duì)26項(xiàng)準(zhǔn)則進(jìn)行了修訂。隨著審計(jì)準(zhǔn)則的變化,審計(jì)理論更新快,對(duì)于準(zhǔn)則變化前后以及審計(jì)理論沿革的脈絡(luò),學(xué)生不了解變化背后的故事和事實(shí)時(shí),就無法理解其變化,也就無法清晰地掌握審計(jì)理論的發(fā)展。

(四)審計(jì)學(xué)本身具備較強(qiáng)的實(shí)務(wù)性和操作性

審計(jì)學(xué)本身屬于實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的學(xué)科,它要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)掌握如何開展審計(jì),如何執(zhí)行審計(jì)業(yè)務(wù),如何撰寫審計(jì)報(bào)告等。這些具體的操作流程和實(shí)務(wù),需要學(xué)生能夠身臨其境地運(yùn)作一遍,才能真正地理解和掌握。

二、審計(jì)學(xué)案例教學(xué)對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方式的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的審計(jì)學(xué)教學(xué)方式一般是通過演繹推理來傳授知識(shí),其邏輯起點(diǎn)是老師較正式地闡明概念、理論和程序,輔之以提問和例題講解、習(xí)題演練等傳遞具體知識(shí)、原理和方法,其特點(diǎn)是:重書本知識(shí)傳授,輕實(shí)務(wù)操作;重老師講解,輕學(xué)生互動(dòng);重死記硬背的考試,輕綜合能力培養(yǎng)。

而審計(jì)學(xué)的案例教學(xué)方式從歸納的角度展開某一專題的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過程中讓學(xué)生扮演更為積極主動(dòng)而非被動(dòng)的角色,讓學(xué)生饒有興趣地投入到事先安排好的一系列精心設(shè)計(jì)的案例討論中,通過學(xué)生主動(dòng)運(yùn)用審計(jì)學(xué)基本理論和理念來發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,讓學(xué)生融會(huì)貫通地理解和掌握所學(xué)的審計(jì)知識(shí),從而達(dá)到教學(xué)目的和效果。

審計(jì)學(xué)案例教學(xué)方式從以下幾個(gè)方面沖擊著傳統(tǒng)的教學(xué)方式。

(一)培養(yǎng)有效的思維方式

為培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散型、創(chuàng)新性的辯證思維方式,審計(jì)學(xué)案例教學(xué)看中的不僅僅是學(xué)生受到什么訓(xùn)練,學(xué)到多少知識(shí),而是通過學(xué)生參與案例討論來鍛煉學(xué)生隨著環(huán)境和條件的變化而改變思維和行動(dòng)的方式和過程,提升學(xué)生發(fā)散型、創(chuàng)新性的辯證思維能力。

(二)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化學(xué)習(xí)

審計(jì)學(xué)的案例教學(xué)要求學(xué)生對(duì)其面對(duì)的現(xiàn)實(shí)要給出個(gè)人的解釋并給出可行的解決方案,學(xué)生在個(gè)人知識(shí)背景和認(rèn)知基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和開拓精神。

(三)強(qiáng)化深刻理解知識(shí)

審計(jì)學(xué)案例教學(xué)是基于經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)世界而展開的,容易使復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化、枯燥的知識(shí)趣味化、抽象的道理具體化,因此學(xué)生不僅較容易接受,也容易引起共鳴或警惕,這樣,學(xué)生一旦通過案例分析而掌握了相關(guān)知識(shí),就比來自聽課和閱讀得到的知識(shí)更加牢固。

(四)鍛煉溝通能力

審計(jì)學(xué)案例教學(xué)中要求學(xué)生積極參與案例討論,不僅有助于鍛煉學(xué)生口頭表達(dá)能力,而且有助于提高學(xué)生聆聽、爭(zhēng)辯和與人打交道的技巧,鍛煉學(xué)生的溝通能力。

(五)開闊視野,擴(kuò)大知識(shí)面

審計(jì)學(xué)的案例背景材料涉及社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,通過案例教學(xué),學(xué)生能夠接觸到不同行業(yè)千變?nèi)f化的真實(shí)情況,不僅開拓學(xué)生的視野,也會(huì)在潛移默化中擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。

三、科學(xué)設(shè)計(jì)審計(jì)學(xué)教學(xué)案例

(一)審計(jì)學(xué)教學(xué)案例設(shè)計(jì)的局限性

人們已經(jīng)普遍認(rèn)識(shí)到審計(jì)學(xué)案例教學(xué)的重要性,但由于審計(jì)學(xué)教學(xué)案例的設(shè)計(jì)存在以下局限性,導(dǎo)致長(zhǎng)期以來審計(jì)學(xué)案例教學(xué)并不很成功。

1.審計(jì)學(xué)內(nèi)容多,導(dǎo)致一旦安排案例討論,審計(jì)課時(shí)緊張,案例討論與系統(tǒng)審計(jì)知識(shí)的傳授在時(shí)間安排上必然產(chǎn)生沖突。

2.審計(jì)學(xué)知識(shí)點(diǎn)瑣碎,而一些案例往往是綜合性的,難以對(duì)應(yīng)地運(yùn)用在相關(guān)的審計(jì)知識(shí)講授當(dāng)中。

3.審計(jì)案例的綜合性不僅表現(xiàn)在一個(gè)案例可能與不同的審計(jì)理論和觀念對(duì)應(yīng),也體現(xiàn)在審計(jì)案例往往與企業(yè)的內(nèi)部控制、會(huì)計(jì)處理等結(jié)合在一起,分析審計(jì)案例必須首先分析企業(yè)內(nèi)部控制是否完善、會(huì)計(jì)處理是否正確,這需要學(xué)生相應(yīng)的系統(tǒng)知識(shí)的熟練掌握和運(yùn)用。對(duì)學(xué)生會(huì)計(jì)、管理等學(xué)科知識(shí)體系掌握要求水平較高,當(dāng)學(xué)生缺乏相應(yīng)知識(shí)的儲(chǔ)備時(shí),審計(jì)學(xué)教學(xué)案例討論就難以達(dá)到預(yù)期效果。

(二)審計(jì)學(xué)案例教學(xué)的目的

為了避免和克服這些問題,在設(shè)計(jì)審計(jì)學(xué)教學(xué)案例時(shí),必須明確審計(jì)學(xué)案例教學(xué)的目的。

1.給審計(jì)學(xué)教學(xué)注入新的活力,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。運(yùn)用生動(dòng)、逼真的情景或令人回味的歷史事件穿插到審計(jì)學(xué)課堂教學(xué)中,會(huì)促使學(xué)生從晦澀難懂的審計(jì)學(xué)概念中走出來,饒有興趣地探究審計(jì)學(xué)概念和理論背后的故事和事件,增進(jìn)學(xué)生的求知和思考的愿望。

2.通過案例教學(xué)加深學(xué)生對(duì)審計(jì)基本概念和理論的理解并使之升華。與審計(jì)學(xué)知識(shí)點(diǎn)結(jié)合緊密的案例不僅能夠讓學(xué)生通過親身感知案例過程和事件,引起學(xué)生對(duì)審計(jì)學(xué)產(chǎn)生共鳴,而且可以激發(fā)不斷探究審計(jì)學(xué)相關(guān)知識(shí)背后的邏輯與哲理,提升學(xué)生對(duì)審計(jì)概念和理論的思考,并給學(xué)生留下不可磨滅的印象和記憶。

3.使知識(shí)系統(tǒng)化、感性化,促使學(xué)生知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。綜合性的案例分析不僅能夠使學(xué)生在一個(gè)案例分析中歸納總結(jié)所學(xué)的眾多知識(shí)點(diǎn)和理論,也使學(xué)習(xí)能夠互動(dòng)起來,運(yùn)用自身對(duì)知識(shí)掌握來發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,促使審計(jì)學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化、感性化,真正實(shí)踐一下知識(shí)如何轉(zhuǎn)為能力。

4.教書育人。審計(jì)學(xué)的案例大多數(shù)涉及到社會(huì)政治以及經(jīng)濟(jì)生活的各種活動(dòng),尤其是涉及到審計(jì)人員的職業(yè)道德,通過案例討論和分析,教師可以把真、善、美的為人之道以及獨(dú)立、客觀、誠(chéng)信的職業(yè)道德貫徹到每個(gè)學(xué)生頭腦中,不僅是他們接受到審計(jì)相關(guān)知識(shí),也使他們悟出做人和作為一個(gè)審計(jì)專業(yè)人士的基本素質(zhì)和道理。

(三)審計(jì)學(xué)案例的設(shè)計(jì)

按照以上目標(biāo),在設(shè)計(jì)審計(jì)學(xué)案例時(shí)精心做出如下安排。

1.課前設(shè)計(jì)短小、趣味性強(qiáng)的案例。在教師講授審計(jì)理論之前,先舉幾個(gè)短小、趣味性強(qiáng)、有代表性的案例,啟發(fā)學(xué)生思考,引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。這時(shí)案例的主要作用是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和求知的欲望,所以案例可以不是特別有名或特別典型,但要一事一議,能和將要講解的內(nèi)容緊密結(jié)合,并且能起到提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的作用。

2.課中設(shè)計(jì)實(shí)用性強(qiáng)的案例,并且要具有針對(duì)性。這時(shí)運(yùn)用的案例并不要求是綜合性的,但應(yīng)注重知識(shí)的運(yùn)用,注重某一些具體問題的理解和解決,注重案例與所學(xué)理論的相關(guān)性。這時(shí)案例的主要作用要能激發(fā)學(xué)生的討論熱情,并且能引發(fā)他們的思考,真正起到使學(xué)生通過對(duì)案例的分析和討論能夠運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能;使學(xué)生把課堂上所學(xué)的知識(shí)包括審計(jì)準(zhǔn)則的內(nèi)容、審計(jì)方法的應(yīng)用,結(jié)合其他學(xué)科的知識(shí),融會(huì)貫通,熟練掌握。

3.課后設(shè)計(jì)大型的、典型的案例,要具備綜合性、深刻性。這種案例不僅涉及到眾多的審計(jì)知識(shí)點(diǎn),也涉及到會(huì)計(jì)、稅務(wù)、事務(wù)所管理、法律和政策等諸多方面,這種案例運(yùn)用的主要作用不僅要老師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)和理論加以系統(tǒng)和理順,進(jìn)而提升到審計(jì)學(xué)科整體的層面上綜合認(rèn)識(shí)問題,而且在于拓寬學(xué)生的視野,培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力和解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

運(yùn)用這些原則,在審計(jì)學(xué)教學(xué)案例設(shè)計(jì)方面的構(gòu)想如表1所示。

四、合理運(yùn)用審計(jì)案例組織教學(xué)活動(dòng)

在審計(jì)學(xué)案例教學(xué)中,審計(jì)案例設(shè)計(jì)是關(guān)鍵環(huán)節(jié),但如何在審計(jì)學(xué)教學(xué)中巧妙地運(yùn)用案例分析,提高教學(xué)質(zhì)量,這是需要教師和學(xué)生協(xié)同用心實(shí)踐的一件事情。

(一)融合案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)方法,科學(xué)安排審計(jì)案例教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度

本科教學(xué)具有其固有的規(guī)律,學(xué)生在規(guī)定的審計(jì)學(xué)課時(shí)內(nèi)要系統(tǒng)、全面掌握審計(jì)學(xué)科的知識(shí)體系,這需要把傳統(tǒng)的教學(xué)方法與案例教學(xué)融合起來,科學(xué)安排審計(jì)案例教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。首先,教師要重點(diǎn)突出,清晰傳授審計(jì)學(xué)基本理論和知識(shí),縮短“填鴨式”灌輸講解時(shí)間,騰出時(shí)間留給學(xué)生進(jìn)行案例討論。其次,教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度精心選擇與之相配的案例組織學(xué)生討論和分析,這樣既能加深學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的印象,也能把理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際操作的能力。最后,教師指導(dǎo)學(xué)生在案例討論中要善于歸納總結(jié)所學(xué)知識(shí),并領(lǐng)悟新知識(shí)的具體運(yùn)用,每一個(gè)案例討論后老師都要總結(jié)評(píng)析,以便把理論知識(shí)的講解與案例教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來。

(二)明確學(xué)生和教師的角色定位,充分發(fā)揮教師導(dǎo)演和學(xué)生主演的創(chuàng)造性

在審計(jì)學(xué)案例教學(xué)中,教師是導(dǎo)演,其主要任務(wù)是選擇設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)陌咐?創(chuàng)造一個(gè)有利于學(xué)習(xí)的氛圍,負(fù)責(zé)引導(dǎo)、記錄、組織學(xué)生討論;而學(xué)生是主演,要主動(dòng)參與討論、分析和思考。

1.教師要熟練和深化理解案例。審計(jì)學(xué)的案例教學(xué)需要教師充分準(zhǔn)備,由于每個(gè)案例設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)不同、案例涉及的內(nèi)容不同,人們對(duì)案例的感受也不同,只有教師熟悉并深化理解案例本身,才能引導(dǎo)和掌控學(xué)生進(jìn)行案例分析,達(dá)到教學(xué)目標(biāo),也才能通過學(xué)生們活躍的思想來豐富和完善案例。

2.教師在組織審計(jì)學(xué)案例教學(xué)中,要運(yùn)用教學(xué)心理學(xué)的方式來巧妙地消除學(xué)生對(duì)案例望而生畏的情緒,樹立學(xué)生的學(xué)習(xí)信心,同時(shí)也要注意防止學(xué)生敷衍應(yīng)付,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的積極性。

3.安排好學(xué)生對(duì)案例討論預(yù)備知識(shí)的準(zhǔn)備。每次案例討論涉及到的會(huì)計(jì)、內(nèi)部控制、政策等知識(shí),需要老師指導(dǎo)學(xué)生事先主動(dòng)收集資料、復(fù)習(xí)和熟悉與案例相關(guān)的知識(shí)和理論,減少案例討論中的“跑題”或無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的案例教學(xué)目的。

4.引導(dǎo)學(xué)生大膽“設(shè)疑提問――探究分析――發(fā)現(xiàn)問題”,教會(huì)學(xué)生獲取知識(shí)的方法,提升學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。

(三)采用不同的案例教學(xué)方式,提高教師案例教學(xué)課堂控制能力,深化教學(xué)主題

根據(jù)審計(jì)學(xué)教學(xué)內(nèi)容和課時(shí)的安排,審計(jì)學(xué)案例教學(xué)的方式可以分為三種:一是利用網(wǎng)站和教學(xué)輔助平臺(tái),要求學(xué)生到網(wǎng)站和教學(xué)輔助平臺(tái)上把案例下載下來,分組在課余時(shí)間討論,并制作ppt,推舉一名演講者在課堂上把案例小組談?wù)摰那闆r以及分析過程和結(jié)果進(jìn)行匯報(bào),其他同學(xué)對(duì)此案例可以向演講小組提問并與之討論,最后老師點(diǎn)評(píng);二是課堂上教師把選擇好的案例呈現(xiàn)出來,提出問題,要求學(xué)生思考與分析,然后要求持不同觀點(diǎn)的進(jìn)行課堂辯論,以此讓學(xué)生進(jìn)一步明晰其中的道理和所反映的審計(jì)知識(shí)和理論;三是讓學(xué)生課堂上先閱讀案例,然后選擇不同學(xué)生扮演案例中的某一角色,模擬演示案例中不同人物的心理活動(dòng)和采取的行為,讓其他學(xué)生結(jié)合所學(xué)審計(jì)理論和知識(shí)進(jìn)行評(píng)析。

在組織審計(jì)學(xué)案例教學(xué)中,無論采用哪一種方式,教師要注意掌控案例討論的方向和進(jìn)度,力爭(zhēng)做到案例討論中學(xué)生“聽、看、寫、想、笑”的有機(jī)結(jié)合,使得案例討論不面面俱到、不跑題、不鉆“牛角尖”,制造一個(gè)氛圍,使學(xué)生在歡聲笑語中快樂地學(xué)習(xí)。

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篇10

關(guān)鍵詞：組織行為學(xué)；案例教學(xué)；實(shí)踐應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G42　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號(hào)：1673-291X(2009)11-0233-02

組織行為學(xué)是管理類專業(yè)的必修課，作為行為科學(xué)的重要研究領(lǐng)域，它著重向?qū)W生們提供對(duì)組織環(huán)境中的個(gè)體、群體乃至整個(gè)組織的心理與行為規(guī)律的認(rèn)識(shí)。組織行為學(xué)是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程，因此，在組織行為學(xué)教學(xué)中，除了用有限的課時(shí)力求將其理論體系完整地分析、解釋透徹之外，還應(yīng)該立足理論重點(diǎn)，積極嘗試運(yùn)用案例教學(xué)的特點(diǎn)，著重培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)，分析、解決實(shí)際問題的能力。

一、案例教學(xué)與教學(xué)案例的理論認(rèn)識(shí)

案例，就是一個(gè)實(shí)際情景的描述，在這個(gè)情景中，包含有一個(gè)或多個(gè)疑難問題，也可能包含有解決問題的方法。

案例教學(xué)是教師在課堂教學(xué)中運(yùn)用相關(guān)案例使學(xué)生理解并掌握某一理論的原理或基本概念、了解實(shí)踐中有關(guān)的典型事例、領(lǐng)會(huì)某些理論觀念及道德兩難問題、掌握某些教學(xué)及管理策略、擴(kuò)大學(xué)生的想象力和視野，同時(shí)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的過程。案例教學(xué)不同于傳統(tǒng)的以教師講授為中心的教學(xué)方法，是教師在課堂上幫助學(xué)生達(dá)到特定的目標(biāo)而采用的分析和討論案例的一系列方法，使教師和學(xué)生共同參與課堂教學(xué)的教學(xué)方法。案例教學(xué)被描述為“蘇格拉底式”方法的一個(gè)分支或變體，蘇式方法是教師與學(xué)生積極互動(dòng)的別稱，這種方法主要采用提問與回答的形式。教師的提問是教師將要傳授的學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容，通過提示與學(xué)生已有經(jīng)驗(yàn)相矛盾的事實(shí)、指出學(xué)生知識(shí)的漏洞等方式來打破學(xué)生原有思維的內(nèi)部平衡，迫使學(xué)生嘗試重新恢復(fù)思維平衡的過程。

教學(xué)案例是一個(gè)描述或基于真實(shí)事件和情景而創(chuàng)作的故事，它有明確的教學(xué)目的，學(xué)習(xí)者經(jīng)過認(rèn)真的研究和分析后會(huì)從中有所收獲。教學(xué)案例不同于一般案例，它是一種將真實(shí)世界引人課堂的方式，這樣學(xué)生可在教師的引導(dǎo)下練習(xí)處理這些真實(shí)或現(xiàn)實(shí)問題，也就是說，他們可以像從業(yè)人員一樣進(jìn)行思考和行動(dòng)。因此，要求教學(xué)案例必須具有教學(xué)價(jià)值。具體應(yīng)該表現(xiàn)為：第一。應(yīng)該是教學(xué)的一個(gè)重要組成部分或環(huán)節(jié)，每一個(gè)案例都需要一種理論的支撐，通過學(xué)習(xí)案例，使學(xué)生掌握、理解理論；第二，案例要能引起爭(zhēng)論，通過不同觀點(diǎn)的思考、爭(zhēng)論，鍛煉學(xué)生分析問題、解決問題的能力；第三，對(duì)決策分析起重要作用，案例一般都是圍繞決策問題來進(jìn)行的，案例提出了管理者或政策分析人員面臨的選擇或必須做出的決定，但不把實(shí)際上采取了什么行動(dòng)或行動(dòng)結(jié)果告訴讀者，迫使學(xué)習(xí)者做出抉擇；第四，要有概括性，要將現(xiàn)實(shí)中較大的管理問題加以提煉，把案例中關(guān)鍵點(diǎn)展示給讀者。

教學(xué)案例是案例教學(xué)的前提和基礎(chǔ)，好的教學(xué)案例是有效實(shí)施案例教學(xué)的根本保障，因此，選擇優(yōu)秀的、適合的案例成為案例教學(xué)的關(guān)鍵。

二、案例教學(xué)在組織行為學(xué)課堂教學(xué)中的作用

1　案例教學(xué)能使學(xué)生更好地掌握知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)

如果不能獨(dú)立地運(yùn)用事實(shí)、觀念和概念要點(diǎn)去解決問題，學(xué)生就不會(huì)真正掌握知識(shí)。概念的應(yīng)用涉及較高層次(等級(jí))的分析技巧，而這些是能夠在一個(gè)教育與培訓(xùn)的環(huán)境中學(xué)到的。使用案例教學(xué)就是一種激勵(lì)學(xué)生掌握知識(shí)并加以運(yùn)用的手段。如教學(xué)案例中的“應(yīng)用題式案例”。這種案例的案情與學(xué)習(xí)中的某一知識(shí)點(diǎn)有明確的對(duì)應(yīng)關(guān)系，情節(jié)比較簡(jiǎn)單，篇幅一般在數(shù)百至千余字，一般是圍繞主題展開表述，沒有冗余或干擾性信息，有明確的、唯一的答案，多用于教師對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的例證或檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的掌握與運(yùn)用，這種案例對(duì)學(xué)生掌握基本的理論知識(shí)與技巧具有較好效果。

組織行為學(xué)是理論性很強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)由多種學(xué)科的理論和概念發(fā)展而來，包括直接面向社會(huì)生活實(shí)際、直接解決現(xiàn)實(shí)問題的理論觀點(diǎn)，這些觀點(diǎn)的形成均是建立在大量翔實(shí)、權(quán)威的第一手資料上。因此，這些理論觀點(diǎn)都很抽象。而案例教學(xué)中使用的案例一般都是圍繞特定的理論內(nèi)容展開，案例中所提供的信息是現(xiàn)實(shí)問題或現(xiàn)實(shí)情境的再現(xiàn)，其中既包含了明確的理論知識(shí)點(diǎn)，也包含了有關(guān)組織中可能發(fā)生的情況等方面的知識(shí)或深刻見解，而且案例具有典型、形象、直觀等特點(diǎn)，帶有很強(qiáng)的解剖性，給人以身臨其境的感受。組織行為學(xué)課堂教學(xué)中運(yùn)用教學(xué)案例，通過教師的引導(dǎo)，學(xué)生對(duì)案例問題的分析、討論，使得枯燥單調(diào)的理論知識(shí)變成解決真實(shí)問題的公開討論，個(gè)人的思路成為集體的智慧，戰(zhàn)略性的束之高閣的理論知識(shí)成為解決現(xiàn)實(shí)問題的可操作實(shí)踐。通過反復(fù)思考、討論、爭(zhēng)論，課本理論知識(shí)與技巧不斷得到強(qiáng)化，對(duì)復(fù)雜的、抽象的組織行為理論獲得了比較清晰、感性的認(rèn)識(shí)。

2　案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生建立適應(yīng)復(fù)雜工作環(huán)境的心理?xiàng)l件和解決問題的心態(tài)

當(dāng)前，社會(huì)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生提出了更高的要求。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，大量的信息和技術(shù)設(shè)備被引入到工作中。用人單位對(duì)大學(xué)生的能力提出了更高的要求。不僅希望學(xué)生有扎實(shí)的理論知識(shí)，而且希望學(xué)生具備較好的實(shí)踐操作能力，能較快地適應(yīng)工作崗位，為組織創(chuàng)造價(jià)值。這些擇人標(biāo)準(zhǔn)的提出，對(duì)大學(xué)教育提出了挑戰(zhàn)。需要高校教師要以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力作為教育重點(diǎn)。

案例教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性都很強(qiáng)，教師通過一個(gè)個(gè)具體案例的剖析，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的復(fù)雜性、現(xiàn)實(shí)問題的不可控制，體驗(yàn)實(shí)踐運(yùn)行管理過程中的各種壓力和困境，通過對(duì)這些問題的思考、討論、交流、互動(dòng)，教師引導(dǎo)學(xué)生從案例中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使學(xué)生學(xué)會(huì)用現(xiàn)實(shí)的眼光審視問題，做出抉擇。因此，現(xiàn)實(shí)案例的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)與討論為準(zhǔn)備參加專業(yè)性和實(shí)踐性工作的從業(yè)者提供了間接經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，也培養(yǎng)了學(xué)生建芷適應(yīng)復(fù)雜工作環(huán)境的心理?xiàng)l件和解決困難問題的心態(tài)。

三、案例教學(xué)在組織行為學(xué)教學(xué)中的實(shí)施環(huán)節(jié)

(一)案例教學(xué)前提―選取適合的案例

選取適合的案例是課堂案例教學(xué)能否有效實(shí)施的關(guān)鍵。典型的教學(xué)案例為學(xué)生提供了特定情景，其中涉及《組織行為學(xué)》中的一個(gè)或幾個(gè)理論知識(shí)點(diǎn)，這類案例是對(duì)企業(yè)和有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)際調(diào)查之后的客觀書面描述，是管理中遇到的難題，能夠幫助缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生理解案例中的問題，抓住潛在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。威廉姆?克利夫說：“完全開放的案例可以促進(jìn)學(xué)生的智力發(fā)展，因?yàn)樗麄冊(cè)趯ふ乙粋€(gè)問題的解決方式時(shí)可以考慮相反的或替代的方案。盡管如此，如果學(xué)生不具備適應(yīng)這種開放性方法所必需的智力成熟度，這樣一種設(shè)計(jì)也可能造成混亂和認(rèn)識(shí)上的障礙。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接的案例分析對(duì)部分較為弱勢(shì)的學(xué)生來說是必要的，應(yīng)該準(zhǔn)備給缺乏經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者提供更多的指導(dǎo)和反饋信息?！?/p>

因此，一個(gè)好的教學(xué)案例應(yīng)包括以下幾方面：第一，提出一個(gè)沒有明顯正確答案的問題。案例對(duì)于學(xué)生的認(rèn)知能力和

情感能力提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，并通過充分挖掘使得這些能力得以加強(qiáng)，而且應(yīng)當(dāng)提供多種合理答案以激發(fā)學(xué)生批判性的思考；第二，案例中必須有一位特定的、可辨認(rèn)的關(guān)鍵人物，否則案例分析可能會(huì)模糊不清過分理想化；第三，需要學(xué)生運(yùn)用案例中的信息去思考、評(píng)價(jià)、運(yùn)用問題；第四，需要學(xué)生進(jìn)行批判性、分析性思考，以便對(duì)問題及潛在的解決方式進(jìn)行評(píng)估。

(二)案例教學(xué)實(shí)施――課堂教學(xué)

案例教學(xué)方式設(shè)計(jì)的目標(biāo)，是學(xué)生參與程度的最大化。參與程度的高低絕不是形式的要求，是決定案例教學(xué)質(zhì)量和效果的重要因素。

首先，教師要能激起學(xué)生投入案例學(xué)習(xí)的熱情。有經(jīng)驗(yàn)的教師把學(xué)生分為三類：俘虜型，這類學(xué)生的學(xué)習(xí)是被要求或被強(qiáng)制的；好奇型，這類學(xué)生對(duì)課堂持觀望態(tài)度，如果認(rèn)為符合他們的興趣，將會(huì)傾注很大精力；投入型，這類學(xué)生準(zhǔn)備充分，愿意并具備相應(yīng)的能力，自發(fā)地跟上教師的教學(xué)節(jié)奏。對(duì)于前兩類學(xué)生有必要通過案例的趣味性和外在的驅(qū)動(dòng)手段來轉(zhuǎn)變或增加學(xué)生的參與程度。課堂評(píng)分是教師經(jīng)常采用的外在激勵(lì)手段，特別是學(xué)生面對(duì)不喜歡的資料時(shí)更為有效。

其次。教師的課前準(zhǔn)備與課堂引導(dǎo)對(duì)學(xué)生深入研討案例至關(guān)重要。教師課前一定要精通案例材料，對(duì)案例事件要有一個(gè)完整的掌握，想象案例討論的進(jìn)程情景或細(xì)節(jié)，預(yù)料學(xué)生可能出現(xiàn)的反映。

最后，實(shí)施案例討論，一般應(yīng)遵循以下基本方式：從某個(gè)單獨(dú)事件的討論出發(fā)，通過分析，形成一般的見解或結(jié)論；從一般的對(duì)策出發(fā)；從某個(gè)提前準(zhǔn)備好的書面材料出發(fā)，其中既包含對(duì)學(xué)生的反應(yīng)或解決方案的討論，也包含對(duì)他們的結(jié)論或主張為什么存在差異的分析。