導(dǎo)語：如何才能寫好一篇領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的綜合性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞　領(lǐng)導(dǎo)者　人格魅力　提升

人格魅力是指由一個(gè)人的信仰、氣質(zhì)、性情、相貌、品行、智能、才學(xué)和經(jīng)驗(yàn)等諸多因素綜合體現(xiàn)出來的一種人格凝聚力和感召力，是其言談舉止、道德風(fēng)范、待人接物以及知識水平等綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。

古人云：“以力服人者，非心服也；以德服人者，心悅誠服也?！睂τ谝晃活I(lǐng)導(dǎo)者來說，最重要的是人格魅力。領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力是位于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力影響之外的能讓下屬和群眾敬佩、信服的一種自然征服力，是領(lǐng)導(dǎo)者為官立業(yè)的根本，是領(lǐng)導(dǎo)工作成敗的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者要實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)，必須努力提升自身的人格魅力，用人格力量凝聚人心、鼓舞斗志。

非權(quán)力影響力是提升人格魅力的基礎(chǔ)

非權(quán)力影響力是與合法權(quán)力相對應(yīng)的，是由領(lǐng)導(dǎo)者的品德修養(yǎng)、知識能力、情感狀態(tài)等素質(zhì)和行為形成的，是一種自然性的影響力，具有較強(qiáng)的感召力、吸引力和滲透力。

第一，品德修養(yǎng)。品德修養(yǎng)好的領(lǐng)導(dǎo)者具有一定的感召力，往往會(huì)使被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬佩感和親切感，并產(chǎn)生一種強(qiáng)有力的吸引力和感召力?！暗卤热烁?，行比人高，言為人信”。領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)品德修養(yǎng)，以自身的良好形象教育和影響下屬。

第二，知識。文化知識不僅是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)要求，也是領(lǐng)導(dǎo)者形成人格魅力的基礎(chǔ)條件。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)工作要求領(lǐng)導(dǎo)者必須具備廣博的文化知識，成為知識相對淵博的雜家、通才。領(lǐng)導(dǎo)者既要有廣博的社會(huì)科學(xué)知識和自然科學(xué)知識，還要有與其職位相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)知識，有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和管理科學(xué)的知識。

第三，能力。領(lǐng)導(dǎo)是一種綜合性的實(shí)踐活動(dòng)，它包含的內(nèi)容、涉及的領(lǐng)域、實(shí)施的方式等日益豐富、廣泛、復(fù)雜。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須具備預(yù)測和決策能力、組織指揮能力、交際協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變創(chuàng)新等多種能力，才能適應(yīng)工作需要，成為一名有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者。

第四，感情。感情是建立人際關(guān)系的重要基礎(chǔ)，是工作得以順利開展的劑。領(lǐng)導(dǎo)者要通過“愛心、關(guān)心、熱心、細(xì)心、耐心”，實(shí)現(xiàn)與同級和下屬的感情交流，形成良好的人格魅力。

高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是提升人格魅力的重要手段

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)基礎(chǔ)上，以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，深厚的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)造詣，對各種領(lǐng)導(dǎo)條件、方式、方法，巧妙并富有創(chuàng)造性地運(yùn)用所表現(xiàn)出來的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和藝術(shù)形象。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是決定領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一，是領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力的重要手段。

第一，用人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握基本的用人原則、藝術(shù)，遵循必要的用人制度，做到揚(yáng)長避短、各盡其能；用人不疑、疑人不用；合理搭配、整體效能；愛護(hù)人才，關(guān)心幫助。

第二，用權(quán)的藝術(shù)。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都掌握著一定的權(quán)力，包括組織法定權(quán)和個(gè)人影響權(quán)。在使用組織法定權(quán)時(shí)，要謹(jǐn)慎用權(quán)，嚴(yán)格遵守法定的權(quán)限，必要時(shí)敢于果斷的用權(quán)，并做到寬嚴(yán)相濟(jì)，恩威并重。同時(shí)要掌握授權(quán)的藝術(shù)，以充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性。個(gè)人影響權(quán)是由領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人影響力形成的，這種影響力來自領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品德、知識、才能等，它形成一種令人信服的力量和威信。領(lǐng)導(dǎo)者只有在遵守組織法定權(quán)，又不斷增長個(gè)人影響權(quán)的情況下，才能有效地發(fā)揮用權(quán)的藝術(shù)。

第三，處理人際關(guān)系的藝術(shù)。掌握處理人際關(guān)系的藝術(shù)，是領(lǐng)導(dǎo)者魅力提升的訣竅之一。在處理人際關(guān)系時(shí)要求領(lǐng)導(dǎo)者做到以誠待人，尊重對方，切忌虛偽；對上級要尊重而不吹捧、請示而不依賴、主動(dòng)而不越權(quán)、服從而不盲從；對下級要平等相待，做到放權(quán)、放手、放心、支持、依靠、攬過；對待同級要妥善解決矛盾、同舟共濟(jì)做好工作。

篇2

所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美,是指權(quán)力與非權(quán)力影響力有機(jī)結(jié)合,使人與環(huán)境高度和諧,真、善、美高度統(tǒng)一,表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者的思想心靈美、形象風(fēng)度美、工作方式方法美、語言情感美等,在解決復(fù)雜問題時(shí)給人以美的感受,用一種真誠、真實(shí)、和善、和氣的和諧美感染人、激勵(lì)人和鼓舞人,如《老子》曰:功成事遂,百姓皆謂我自然。

一、綜合利用廣博的知識,使領(lǐng)導(dǎo)者自己觀念新穎、思想深刻、工作方式方法巧妙靈活,既在意料之中又在意料

之外,給人以妙不可言的美感

領(lǐng)導(dǎo)者的知識結(jié)構(gòu)和知識更新程度,是非權(quán)力影響力的重要因素。 全球化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)工作 既要解決人與人的關(guān)系問題,還要處置人與物、人與事的矛盾。其工作范圍涉及自然領(lǐng)域、社會(huì)領(lǐng)域和思維領(lǐng)域,還涉及國內(nèi)事務(wù)和國際關(guān)系事務(wù)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌事務(wù)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展統(tǒng)籌事務(wù)、人與自然環(huán)境統(tǒng)籌協(xié)調(diào)事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)工作解決問題的復(fù)雜性,涉及范圍的廣泛性,決定了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的綜合性特征。在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中,要使領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)給人以美感,必須綜合而巧妙地運(yùn)用廣博的知識。用知識開闊視野,審視發(fā)展,提出思路;用知識凝聚人心,帶領(lǐng)隊(duì)伍,提升團(tuán)隊(duì)精神;用知識構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,改變心智模式,激發(fā)創(chuàng)新意識和開拓能力。

《三國演義》中的諸葛亮,被后人稱為“智慧的化身”,是“料事如神的天才”。他超群的領(lǐng)導(dǎo)才能是與他博學(xué)多藝的素質(zhì)聯(lián)系在一起的?！敖钖|風(fēng)”和“草船借箭”的成功,表現(xiàn)了他對氣象學(xué)頗有研究,他設(shè)下了“巧借東風(fēng),火燒連營八百里”的計(jì)策,取得了赤壁大戰(zhàn)的勝利,給人以出奇制勝之美感。“七擒孟獲”的舉措,說明諸葛亮的戰(zhàn)略學(xué)、人才學(xué)、民族學(xué)造詣深厚。孟獲是個(gè)不可多得的少數(shù)民族戰(zhàn)將,六縱七擒使他心悅誠服,歸順蜀漢后,為蜀國發(fā)展立下了汗馬功勞?！捌咔苊汐@”的攻心之策,顯示了諸葛亮站得高、看得遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有胸懷開闊、方法巧妙的美感,自然而然地產(chǎn)生一種影響力和感染力。

二、尋求原則性與靈活性的最佳結(jié)合,使領(lǐng)導(dǎo)方式方法既在情理之中,又在常規(guī)之外,給人以恰到好處的自然之美

領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、才能、情感,是非權(quán)力影響力的又一重要因素。有智慧、才能和情商的領(lǐng)導(dǎo)者,往往令人對其產(chǎn)生一種敬佩感。領(lǐng)導(dǎo)者的智商、情商高不高最重要的表現(xiàn),就在于領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確把握時(shí)空條件,把原則性與靈活性結(jié)合起來,做到因地制宜、因人制宜,恰到好處。全球化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)生了重大變化,思維方法和領(lǐng)導(dǎo)方法也要隨之變化,領(lǐng)導(dǎo)者更要注意把握變與不變的辯證方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在變化中把握不變的原則性。所謂原則性,是指一切從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的原則;是指堅(jiān)持理論、黨的路線方針政策。此外,上級領(lǐng)導(dǎo)的指示、規(guī)定以及一定時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略原則等,也是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)工作的依據(jù)。所謂靈活性,是指領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)原則性所規(guī)定的基本立場和基本要素,根據(jù)發(fā)展變化的實(shí)際情況,巧妙地處置問題的能力和方法。原則性是靈活性的依據(jù),離開了原則性的靈活性,只能是主觀隨意性。靈活性是為原則的,既有原則性,又有靈活性,就能產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美。

實(shí)現(xiàn)原則性與靈活性的高度統(tǒng)一,必須尋求和實(shí)現(xiàn)兩者的最佳結(jié)合,在結(jié)合上下功夫。在尋求和實(shí)現(xiàn)原則性和靈活性統(tǒng)一的過程中,有三種境界:一是求形似而未求神似。追求貫徹執(zhí)行的不折不扣,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行“不過夜”、“不走樣”,而沒有結(jié)合本地本單位的實(shí)際情況,僅是機(jī)械地執(zhí)行上級的指示,照抄照搬,照本宣科,方法呆板,措施生硬,實(shí)際效果必然很差。這種狀況,似乎是堅(jiān)持了原則性,但沒有抓住原則性中最本質(zhì)的東西,故達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的境界。二是求神似而未達(dá)神似?；灸芙Y(jié)合實(shí)際,貫徹上級的指示,但沒有什么創(chuàng)新,效果一般化,談不上“運(yùn)用之妙”。三是求形似更要求神似。這是原則性與靈活性相統(tǒng)一的最佳狀態(tài),是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美。所謂“神似”,是堅(jiān)持原則恰到好處,原則性作為靈魂體現(xiàn)其中。同時(shí),運(yùn)用靈活性也要恰到好處,靈活而不離譜,給人以神來之筆的感受。孫子曰:“兵形像水,兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神?！鳖I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美,如同水一樣,沒有固定不變的形態(tài),要隨機(jī)而變化,達(dá)到“順勢而變通,遇時(shí)而勃發(fā)”的靈活巧妙之美。在領(lǐng)導(dǎo)方式方法上,給人以恰到好處的美感。

三、力求領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格美與形象風(fēng)度美的統(tǒng)一,使領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美達(dá)到崇高境界,給人以和諧自然之美

領(lǐng)導(dǎo)者的道德、品行、人格、作風(fēng)等,是非權(quán)力影響力的構(gòu)成元素。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果品德高尚、公道正派、嚴(yán)于律己、平易近人,就會(huì)產(chǎn)生一種親和力,就能吸引他人效仿和追隨,并成為一種無形的影響力。如果把手中的權(quán)力與這種非權(quán)力影響力結(jié)合起來,就能產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中,文化的力量更加凸顯,對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的期望越來越強(qiáng)烈。經(jīng)濟(jì)全球化背景下的這種文化發(fā)展趨勢,要求提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的大眾化、整體化、社會(huì)化程度,由單個(gè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)走向群體領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),形成一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格美、形象風(fēng)度美,并把兩者有機(jī)結(jié)合起來,使之具有持久性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)魅力。正如一提到諸葛亮,人們就聯(lián)想到他“料事如神”,一談到,人們就聯(lián)想到他“用兵如神”。

古希臘哲學(xué)家畢達(dá)哥拉斯認(rèn)為,“美是和諧與比例”。亞里士多德強(qiáng)調(diào),“美是事物的整體”。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和形象風(fēng)度,是由儀表、舉止等構(gòu)成的外表形象和由品德、心理、智能、思想、思維方式等構(gòu)成的內(nèi)在素質(zhì)能力的總體表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者只要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握美學(xué)知識,具有審美實(shí)踐,從素質(zhì)能力的整體上把握領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格美和形象風(fēng)度美,就一定能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的境界。

篇3

[關(guān)鍵詞]女性領(lǐng)導(dǎo)者;領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì);領(lǐng)導(dǎo)效果

[中圖分類號]C933[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1672-2426(2010)07-0058-02

組織的多樣化意味著組織中的人的性格、年齡、性別、教育和社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位等多重因素的組合。多樣化對一個(gè)團(tuán)體或組織帶來潛在利益和成本,也增加了創(chuàng)造力和更好決策的可能性,充分地使用多樣的勞動(dòng)力也增加了能夠完成重要工作的可能性的優(yōu)秀人才的數(shù)量。但是多樣化也可能導(dǎo)致更多的不信任和沖突、更低的滿意和更多的調(diào)離。因此,管理多樣化是21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的重要責(zé)任。更需要建立強(qiáng)有力組織文化之間的合適平衡。這就需要一種不同于傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,即信任、包容、協(xié)調(diào)、溝通,等等。任何群體都具有一種使其成員在群體內(nèi)部積極活動(dòng),并拒絕離開群體的吸引力。這種吸引力的磁源來自于群體的領(lǐng)導(dǎo)者,而領(lǐng)導(dǎo)者吸引力的大小主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者自然影響力的大小。這種自然影響力是非權(quán)力性的,是領(lǐng)導(dǎo)者自身所具備的個(gè)人素質(zhì)的一種影響力,它帶有較大的主動(dòng)性、自覺性。同世界上任何事物都具有兩面性一樣,在自然權(quán)力發(fā)揮方面,男女領(lǐng)導(dǎo)者各有優(yōu)勢,而自然影響力的諸多因素恰恰與女性生理、心理特征相吻合,這正是女性領(lǐng)導(dǎo)者較之于男性領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)大優(yōu)勢。與男性領(lǐng)導(dǎo)相比,“領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)詞對女性來說可包含不同的意義。對于男性領(lǐng)導(dǎo)者來說,領(lǐng)導(dǎo)是與諸如果斷、理性分析和始終負(fù)責(zé)的態(tài)度等特點(diǎn)緊密相聯(lián)。這在男性領(lǐng)導(dǎo)者占主導(dǎo)地位的傳統(tǒng)社會(huì)里是不容置疑的。男性領(lǐng)導(dǎo)者往往具有競爭力和個(gè)體主義,他們更喜歡在縱向等級制度的環(huán)境中工作。在與部屬打交道時(shí)他們依賴于正式權(quán)力和職位。而對女性領(lǐng)導(dǎo)者最有意義的特征就是,她們將情感與理性相結(jié)合。美國的瑪麗蓮?洛頓認(rèn)為:“女性領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)從兩個(gè)不同角度觀察世界,因而在思想和感覺兩個(gè)層次上都對發(fā)生的事情作出反應(yīng)?！彼鞔_指出男性、女性領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別:女性領(lǐng)導(dǎo)方式注重協(xié)同工作,而男性領(lǐng)導(dǎo)方式則富有競爭性;女性領(lǐng)導(dǎo)方式在注重成果、質(zhì)量的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)協(xié)作,而男性領(lǐng)導(dǎo)則重視等級、成敗和權(quán)力;女性領(lǐng)導(dǎo)方式把理性和直覺管理的方法融會(huì)貫通,而男性領(lǐng)導(dǎo)則只憑理性辦事并為此沾沾自喜。簡言之,女性領(lǐng)導(dǎo)方式較重情感、協(xié)作和高水平績效。另外,女性在直覺、歸納和推理方面都比男性有優(yōu)勢,這是生理和社會(huì)化方面的因素促成的,這使得她們在解決問題上更具有創(chuàng)造性,也更符合21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)理念。

一、女性領(lǐng)導(dǎo)者所特有的意志優(yōu)勢

由于女性在社會(huì)分工中的不同,女性領(lǐng)導(dǎo)在工作中表現(xiàn)出的堅(jiān)強(qiáng)意志力、極大耐受力等品德,這種品德自然而然地使人們對其產(chǎn)生敬愛感,增強(qiáng)了其自然影響力。自然影響力諸因素之一的品德因素決定著自然影響力的方向,它主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的品行、道德、人格、作風(fēng)等。領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀品德在人們心目中形成一種潛移默化的影響,繼而轉(zhuǎn)化為被影響者的內(nèi)驅(qū)力,使之產(chǎn)生對領(lǐng)導(dǎo)者的敬愛感,并心悅誠服地接受其領(lǐng)導(dǎo)。在自然影響力因素方面,女性領(lǐng)導(dǎo)者有其突出特點(diǎn)。

1.女性領(lǐng)導(dǎo)者具有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。由于現(xiàn)實(shí)生活中女性在創(chuàng)業(yè)、機(jī)遇等方面不如男性樂觀。因此,女性更加意識到只有靠自己的拼搏才能得到社會(huì)的承認(rèn)。她們承擔(dān)著社會(huì)、工作、家庭的多重角色。當(dāng)她們一旦被推到領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)口浪尖上,就會(huì)迸發(fā)出極強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識和進(jìn)取精神。有句名言說:“決不要因?yàn)槭桥?登上了梯子就不往頂點(diǎn)爬去。”有人正是憑著這種頑強(qiáng)的意志力,擊敗了強(qiáng)者如林的競爭對手,登上了權(quán)力之巔。

2.女性領(lǐng)導(dǎo)者具有非凡的耐受力。女性在社會(huì)的艱難、家庭的重負(fù)、工作的曲折中都表現(xiàn)出極大的耐受力。當(dāng)女性走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之后更具有這種耐受力,要忍受一些人的評頭論足,無中生有,忍耐住家庭和工作的風(fēng)云變幻。在堅(jiān)持不懈的忍耐面前,困難、挫折為之退卻。

這些優(yōu)秀品德使女性領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任感和使命感增強(qiáng)。她們深知:女性一旦走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,便會(huì)有雙重責(zé)任:一是社會(huì)責(zé)任,她們要為社會(huì)利益參與國家事務(wù)的管理。二是自身責(zé)任,她們具有一種女性群體意識,決心用正當(dāng)權(quán)力維護(hù)女性的合法權(quán)益,反映女性的意愿和要求。較強(qiáng)的責(zé)任感督促女性領(lǐng)導(dǎo)者的使命感――要提高、完善自我,為婦女解放運(yùn)動(dòng)貢獻(xiàn)力量。擔(dān)負(fù)著這一歷史使命,女性領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)過積累階段(打好基礎(chǔ),做好知識、能力、心理積累)、競爭階段(逐步成熟,克服困難,走上領(lǐng)導(dǎo)崗位)、創(chuàng)業(yè)階段(自我完善、沖破阻力、開拓工作局面)的努力,使自我逐步完善。可見,有影響力的女性領(lǐng)導(dǎo)者不僅尋求社會(huì)生活的自強(qiáng),而且爭取政治生活的成功。她們本身的自然影響力就是一面鮮艷奪目的旗幟。

二、女性領(lǐng)導(dǎo)者的管理才能優(yōu)勢

女性領(lǐng)導(dǎo)者在工作中表現(xiàn)出來的獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)方式和管理技巧,使人產(chǎn)生信賴感。女性領(lǐng)導(dǎo)者的才能優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是女性領(lǐng)導(dǎo)者分辨能力強(qiáng)。女性較之于男性感覺細(xì)致、觀察入微、反應(yīng)靈敏,這就使女性領(lǐng)導(dǎo)者在一些決策問題和重大轉(zhuǎn)折問題上,運(yùn)用這種能力體察被領(lǐng)導(dǎo)者的心理變化和復(fù)雜事物的發(fā)展變化,進(jìn)而對比、分析、辨別,增強(qiáng)解決這一問題的準(zhǔn)確度;二是女性領(lǐng)導(dǎo)者語言表達(dá)能力強(qiáng)。她們言辭得體,談吐穩(wěn)重,并帶有較強(qiáng)的啟發(fā)性和鼓動(dòng)性;三是女性領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。女性能以柔克剛,以弱勝強(qiáng),會(huì)產(chǎn)生一種奇妙的協(xié)調(diào)能力。在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部,女性領(lǐng)導(dǎo)者能夠以謙遜的態(tài)度協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,緩和對立情緒,消除彼此的誤解,使男女領(lǐng)導(dǎo)者在氣質(zhì)、素養(yǎng)等方面相互補(bǔ)充,使領(lǐng)導(dǎo)班子向心力大大增強(qiáng),從而使領(lǐng)導(dǎo)班子的工作效能發(fā)揮到最佳狀態(tài)。正如西方評論家所說,女性在客觀條件允許的情況下,解決了許多男性政治家解決不了的問題,不知不覺把一個(gè)國家拿捏得順順當(dāng)當(dāng)。

三、柔性化管理趨勢下的情感優(yōu)勢

女性領(lǐng)導(dǎo)者在工作中表現(xiàn)的平易近人的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),善解人意的工作態(tài)度,使人產(chǎn)生親切感。融洽感情是擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)者自然影響力的一個(gè)重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者只有關(guān)心、理解群眾,解決群眾的實(shí)際困難,才能使下屬感到溫暖,從而為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不遺余力地工作。在把人的因素放在第一位的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)管理領(lǐng)域,“感情投資”是十分重要的,而女性領(lǐng)導(dǎo)者在這方面具有特殊的優(yōu)勢和獨(dú)到的技巧。大多數(shù)女性領(lǐng)導(dǎo)者性情溫和,平易近人,善于理解人、體貼人、關(guān)心人,較少浮夸和“官架”,這些特點(diǎn)使她們在對人、對事物的態(tài)度和方式上,易于聯(lián)系群眾,溝通上下級關(guān)系,處理復(fù)雜的人際關(guān)系。在實(shí)際工作環(huán)境中,女性領(lǐng)導(dǎo)者溫文爾雅的外在風(fēng)度,莊重質(zhì)樸的獨(dú)特氣質(zhì),謙遜誠懇的工作態(tài)度,平易近人的自然魅力,都會(huì)給周圍的人留下深刻的印象。女性領(lǐng)導(dǎo)者把自然影響力與權(quán)力影響力融合為一體,做到剛?cè)岵?jì),相互取長補(bǔ)短,從而具有較強(qiáng)的感召力。

四、基于社會(huì)分工基礎(chǔ)上的個(gè)性優(yōu)勢

女性具有母愛的個(gè)性特點(diǎn)。母愛是一種純潔、無私、勇于奉獻(xiàn)、勇于犧牲的精神,這種精神一旦運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)工作中,對于凈化社會(huì)風(fēng)氣,端正領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風(fēng)具有重要作用。同時(shí),女性具有較強(qiáng)的自尊心和榮辱感。這一特點(diǎn)使得女性在工作中盡量避免工作的失誤,努力贏得別人的尊重和承認(rèn),從而表現(xiàn)出很高的工作熱情。女性具有較強(qiáng)的原則性和紀(jì)律性,這使得大多數(shù)女性領(lǐng)導(dǎo)者在工作中嚴(yán)肅認(rèn)真、要求自身嚴(yán)格、作風(fēng)正派。

五、基于心理、生理特點(diǎn)的知識優(yōu)勢

女性領(lǐng)導(dǎo)者在工作中表現(xiàn)出的具有生理、心理特點(diǎn)的知識優(yōu)勢和知識結(jié)構(gòu),使人產(chǎn)生佩服感。知識因素是自然影響力的重要因素之一。領(lǐng)導(dǎo)者不僅應(yīng)具備知識的廣博,還應(yīng)具備知識的高深,成為某一領(lǐng)域的內(nèi)行。領(lǐng)導(dǎo)者所具有的這種專長能力,會(huì)使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生佩服感。女性領(lǐng)導(dǎo)者在這方面有著不可忽視的優(yōu)勢。

1.女性生理、心理潛能,促使自己對專業(yè)知識兼收并蓄。一是女性的知覺速度優(yōu)于男性,這就使女性領(lǐng)導(dǎo)者能夠在知識的海洋中準(zhǔn)確、迅速地把握知識細(xì)節(jié),并根據(jù)工作需要把注意力從一事物迅速轉(zhuǎn)移到另一事物之上;二是女性機(jī)械記憶能力強(qiáng),能在短時(shí)間內(nèi)觀察到和長久記憶某一事物,這就為女性領(lǐng)導(dǎo)者在刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識方面提供了方便,使其快速記憶、理解、吸收各類知識,這對全面提高女性領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)十分有利;三是女性形象思維能力優(yōu)于男性,形象思維是理解和創(chuàng)造的前提,這就使得女性領(lǐng)導(dǎo)者能夠具體勾畫出自己的工作目標(biāo)和工作規(guī)劃,并把所學(xué)的專業(yè)知識和對領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律的認(rèn)識融會(huì)貫通地運(yùn)用于實(shí)踐之中。

篇4

臉上總是掛著微笑，蕩漾著一位儒將的擔(dān)當(dāng)與仁德，這是對中交四航局掌門人梁卓仁的第一印象。

這燦爛的微笑，是四航人引以為豪的名片，是對梁卓仁領(lǐng)導(dǎo)力的詮釋，不僅折射出他的自信、樂觀和堅(jiān)毅，而且?guī)Ыo四航人信心、希望和力量。

人們看到，在四航前輩們的深厚積淀的基礎(chǔ)上，梁卓仁率領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)傳承著優(yōu)良的傳統(tǒng)，繼續(xù)駕馭著四航局這艘63載的巨輪，劈波斬浪，穩(wěn)健前行，總資產(chǎn)和營業(yè)收入已經(jīng)雙雙跨過200億元大關(guān)，企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量連續(xù)六年名列中交集團(tuán)基建板塊前茅。這是梁卓仁攜手四航局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)踐行領(lǐng)導(dǎo)力開的花、結(jié)的果。從覺得到覺悟領(lǐng)導(dǎo)力

四航局是從傳統(tǒng)的工程施工企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的綜合性公司。企業(yè)的快速發(fā)展對領(lǐng)導(dǎo)力提出新的挑戰(zhàn)，而領(lǐng)導(dǎo)力是一種引領(lǐng)企業(yè)走向成功的驅(qū)動(dòng)因素。

領(lǐng)導(dǎo)力在于影響力

梁卓仁覺得，領(lǐng)導(dǎo)力是一種認(rèn)可，一種接受，一種信任，一種追隨，既是引導(dǎo)或改變他人行動(dòng)的能力，又是引導(dǎo)并激發(fā)他人釋放正能量的能力。沒有影響力就沒有領(lǐng)導(dǎo)力。

對于領(lǐng)導(dǎo)力，在施工企業(yè)常流傳這樣的順口溜?！耙涣黝I(lǐng)導(dǎo)做榜樣，二流領(lǐng)導(dǎo)做說教，三流領(lǐng)導(dǎo)做命令，四流領(lǐng)導(dǎo)做恐嚇，五流領(lǐng)導(dǎo)耍流氓?！痹谄髽I(yè)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神的今天，這顯然存在不少偏差。在梁卓仁看來，領(lǐng)導(dǎo)力中的“領(lǐng)”字，絕非凌駕于他人； “導(dǎo)”字，絕非靠賣萌耍手段：“力”字，實(shí)為品行素質(zhì)的修煉。領(lǐng)導(dǎo)力豈能是組織賦予的顯赫地位？如今與職位關(guān)聯(lián)度越來越低，與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃不上等號。

管理者看眼前，領(lǐng)導(dǎo)者看長遠(yuǎn)。顯然，梁卓仁眼中的領(lǐng)導(dǎo)力與眾不同，既不是謀略、權(quán)術(shù)和厚黑，也不是治人、防人與愚人。他認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力是種實(shí)踐，非領(lǐng)導(dǎo)職位，非制度化，其權(quán)力與影響力成反比。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力蘊(yùn)含著的，是用愛心去感化，用榜樣去力量，用尊重去理解，用品格去影響，彰顯著吸引力與感召力。

梁卓仁對領(lǐng)導(dǎo)力有切身之感。領(lǐng)導(dǎo)是一種行為，領(lǐng)導(dǎo)力是一種修煉。假如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者被員工所厭煩，身后缺少追隨者，即便說得天花亂墜，他的領(lǐng)導(dǎo)力只能是聾子的耳朵。那些比葫蘆畫瓢的領(lǐng)導(dǎo)力，那些歪瓜裂棗的領(lǐng)導(dǎo)力，那些空中樓閣的領(lǐng)導(dǎo)力，那些掛羊頭賣狗肉的領(lǐng)導(dǎo)力，實(shí)際上是糊弄人的東西。領(lǐng)導(dǎo)力的影響力，既能看得見也能摸得著，譬如品格和人脈，有響當(dāng)當(dāng)?shù)奶栒倭驮捳Z權(quán)。

具有親和力的董事長梁卓仁和睿智干練的總經(jīng)理孫國強(qiáng)，總能使四航局這個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)著前行。領(lǐng)導(dǎo)力是對一個(gè)人行為的影響，影響力的結(jié)果沒有誰輸誰贏，沒有誰對誰錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)力所折射出的影響力，不是黑幕中的人為操縱，不是玩心眼耍花招，不是損人利己。展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的，始終是一顆公心力。

梁卓仁對領(lǐng)導(dǎo)力立竿見影。他觀察到員工身上無不蘊(yùn)涵領(lǐng)導(dǎo)力，無論從事招投標(biāo)，還是現(xiàn)場施工，甚至合同管理，都在閃動(dòng)著領(lǐng)導(dǎo)力的光芒。可見，領(lǐng)導(dǎo)力的影響力無處不在，無時(shí)不有，就在員工周圍走動(dòng)，就在員工身邊凸顯，可謂領(lǐng)導(dǎo)力活生生的影響力。

領(lǐng)導(dǎo)力在于道德力

梁卓仁覺著，領(lǐng)導(dǎo)力的道德力是資源，道德修煉是資本，也是生產(chǎn)力。在領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力磁石中，匯聚大批有道德力的追隨者。

古人常說以德服人。梁卓仁對領(lǐng)導(dǎo)力就是道德力感觸頗深，因此經(jīng)常反復(fù)強(qiáng)調(diào)底線，強(qiáng)調(diào)德性品行這個(gè)硬杠杠。如果道德這桿秤一旦失衡，信念就會(huì)扭曲，信用就會(huì)傾斜，私欲就會(huì)膨脹。作為領(lǐng)導(dǎo)力，道德也關(guān)乎企業(yè)興衰和存亡。人們?？吹讲簧俟静佚埮P虎，人才濟(jì)濟(jì)，為何企業(yè)發(fā)展之路卻越走越窄，為何直在走下坡路？究其原因，既缺“公心”又少“忠心”，誠實(shí)、誠信、敬業(yè)，在些領(lǐng)導(dǎo)者身上蕩然無存。有的為拿項(xiàng)目，盲目壓價(jià)，用最低價(jià)投標(biāo)，中標(biāo)后在設(shè)計(jì)、施工、材料中做手腳，結(jié)果使工程項(xiàng)目大打折扣；有的領(lǐng)導(dǎo)者被私欲壓彎了，為蠅頭小利，偷工減料，以次充好，造成質(zhì)量事故；有的造成工期、質(zhì)量、安全、成本漏洞百出，出現(xiàn)這樣那樣的毛病?？梢姷赖逻@個(gè)方向盤，一旦打錯(cuò)就會(huì)走歪，油門加的越大，其危害就會(huì)越大。

生于教師家庭的梁卓仁，從小飽受了仁德的熏陶，養(yǎng)成了德、知、行的習(xí)慣，引發(fā)很多對德性的思考與追求。他常說，道德力撼動(dòng)心靈。正能量的領(lǐng)導(dǎo)力，總能找到每個(gè)人的正能量，然后進(jìn)行放大。作為四航局黨委書記，梁卓仁審時(shí)度勢，敢于向不道德行為亮劍。對見利忘義、損公肥私、權(quán)錢交易等非法行為，在道德上無情譴責(zé)，在法律上勇敢制裁。同時(shí)，他在四航局上下倡導(dǎo)崇德向善，唱響“四心”主旋律?！八男摹北粏T工背得滾瓜爛熟，人人知道對國家法規(guī)和企業(yè)制度有敬畏之心，對企業(yè)家庭有責(zé)任之心，對父母師長有感恩之心，對同事有友善之心。隨后，梁卓仁再次將“四心”內(nèi)涵進(jìn)行引申，意在培養(yǎng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)與能力。 “四心”被豐富多彩地推而廣之，讀書會(huì)上朗讀，座談會(huì)上交流，借助網(wǎng)站、微博、微信、短信等新媒體為載體傳播。 “四心”的核心要義，在于踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，在于引導(dǎo)員工向往和追求講道德、尊道德、守道德的新風(fēng)尚，在于打造“靠得住、能干事、在狀態(tài)、善合作”的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子，在于鍛造“品德優(yōu)、作風(fēng)好、業(yè)務(wù)精、敢擔(dān)當(dāng)”的優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)。

領(lǐng)導(dǎo)力在于執(zhí)行力

梁卓仁覺悟，執(zhí)行力的本質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是從上到下，執(zhí)行力是從下到上，兩者的差異在于上下。

領(lǐng)導(dǎo)力不在于領(lǐng)導(dǎo)，而在于執(zhí)行力；沒有執(zhí)行力，也就沒有領(lǐng)導(dǎo)力。這是梁卓仁親身的體驗(yàn)和感受。未來企業(yè)的挑戰(zhàn)，幾乎都會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力有關(guān)，執(zhí)行力是企業(yè)競爭的核心。領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力好像是對矛盾，管理技術(shù)和手段可以模仿和克隆，執(zhí)行力只能被刷新卻無法被復(fù)制。為此，梁卓仁掏出心里話，領(lǐng)導(dǎo)力高，執(zhí)行力則高；領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，執(zhí)行力則強(qiáng)。

梁卓仁在四航局憑正確導(dǎo)向，強(qiáng)化執(zhí)行力。他努力營造講責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)?shù)姆諊?，對肯干事、?huì)干事、干成事的員工，大膽提拔任用，創(chuàng)造成長平臺；相反，對責(zé)任心不強(qiáng)，不敢擔(dān)當(dāng)，習(xí)慣于在責(zé)任面前“打太極”的員工，教育訓(xùn)誡，直至責(zé)任追究。

梁卓仁在四航局靠知人善用，提升執(zhí)行力。他感到找對執(zhí)行者對項(xiàng)工作的落實(shí)完成至關(guān)重要，因?yàn)閳?zhí)行力的強(qiáng)弱因人而異。同樣一件事情，不同人去做，往往會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須做到知人善用，把合適的人安排到合適的崗位上，確保工作成效。同時(shí)加強(qiáng)對員工綜合素質(zhì)，努力成為本崗位的行家里手，從而把本職工作做實(shí)做優(yōu)。

梁卓仁在四航局用機(jī)制保障，確保執(zhí)行力。牽牛要牽牛鼻子，抓執(zhí)行力提升，一把抓住“制度規(guī)范，流程保證；責(zé)任明確，獎(jiǎng)罰分明”等關(guān)鍵元素，建立健全科學(xué)的執(zhí)行力工作機(jī)制，并在實(shí)際工作中做到目標(biāo)認(rèn)識統(tǒng)一、上下溝通順暢、流程科學(xué)合理，形成執(zhí)行合力。

梁卓仁在四航局注重細(xì)節(jié)，提高執(zhí)行力。他常說“細(xì)節(jié)決定成敗?！彼笤趯?shí)際工作中，注重對細(xì)節(jié)的追求。企業(yè)不缺各類管理規(guī)章制度，但缺少對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。因此，梁卓仁要求員工端正工作態(tài)度，注重工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，通過認(rèn)真細(xì)致的工作，達(dá)到“做正確的事并正確做事”的目的。

實(shí)踐一再使梁卓仁驗(yàn)證，領(lǐng)導(dǎo)力的執(zhí)行力，表現(xiàn)在領(lǐng)悟能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、判斷能力、創(chuàng)新能力上。這些能力都是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)，并最終體現(xiàn)為執(zhí)行力。執(zhí)行力對個(gè)人而言，就是辦事能力；對團(tuán)隊(duì)而言，就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言，就是經(jīng)營管理能力。

從體驗(yàn)到體悟領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力是一種實(shí)踐的有效落地。領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的整體領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力的配置與變革是領(lǐng)導(dǎo)者整體領(lǐng)導(dǎo)能力的再造與提升。

領(lǐng)導(dǎo)力在于團(tuán)隊(duì)力

梁卓仁體驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)力源于團(tuán)隊(duì)力，團(tuán)隊(duì)力像狼一樣忠誠，像大雁一樣合作，像蜜蜂一樣分工，像芒果的果核與果肉一樣密不可分。

富于堅(jiān)持和韌性的梁卓仁，是從基層摸爬滾打走上來的，在他心目中仍深深守候那片施工熱土，依舊思戀員工那份情長，因此一年之內(nèi)有不少時(shí)間，是在施工現(xiàn)場機(jī)器的轟隆中走過的。他心里再清楚不過，基層是領(lǐng)導(dǎo)力的土壤，至今點(diǎn)燃著他的領(lǐng)導(dǎo)力激情。因此，領(lǐng)導(dǎo)者身上體現(xiàn)哪些領(lǐng)導(dǎo)力特點(diǎn)，他說就是一大串，譬如戰(zhàn)略力、決策力、授權(quán)力、方向力、組織力、合作力、創(chuàng)新力、責(zé)任力、反應(yīng)力和情操力等，這些都是實(shí)踐真知所賦予的。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，在梁卓仁的腦海里面盛滿了戰(zhàn)略、經(jīng)營、管理和人才這些詞，要讓這些詞枝繁葉茂，領(lǐng)導(dǎo)力就得大顯身手。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力背后靠著智慧謀劃、幽默睿智、真誠贊美、樂于助人、正直公平、寬容豁達(dá)的大樹，通過陽光與土地，不同程度地傳遞著人性品質(zhì)的正能量。同時(shí)，梁卓仁在領(lǐng)導(dǎo)力上，著眼于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，著力于創(chuàng)建優(yōu)秀的組織文化，著手于人力資源開發(fā)。

與眾多企業(yè)家一樣，梁卓仁崇尚團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)為只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能成就卓越的企業(yè)。作為企業(yè)掌舵人，梁卓仁將團(tuán)隊(duì)看作自己的心頭肉，看作自己的家庭，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都是自己的兄弟婦妹。自2005年2月，梁卓仁始任四航局黨委書記后，非常重視抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能和作用。

梁卓仁自幼喜愛看龍舟賽，透過熱鬧的場面，看出奪冠背后的名堂，那就是團(tuán)隊(duì)的力量。他常將龍舟比作四航局，一個(gè)賽字使他花費(fèi)了不少心血。善于觀察思考的梁卓仁，在企業(yè)的龍舟賽中，將團(tuán)隊(duì)分別歸類，有老虎型的，有孔雀型的，有綿羊型的，有貓頭鷹型的。釗對不同類型的團(tuán)隊(duì)，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力十八般武藝。團(tuán)隊(duì)鑄造的過程，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升的過程。通過團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力；通過充分授權(quán)，進(jìn)而提高領(lǐng)導(dǎo)力；通過轉(zhuǎn)型升級，進(jìn)而再造領(lǐng)導(dǎo)力；通過快速執(zhí)行力，進(jìn)而提升領(lǐng)導(dǎo)力。

領(lǐng)導(dǎo)力在于提升力

梁卓仁體會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)力的提升力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，是一種征服力和令人信服的過程。簡單地重復(fù)就會(huì)原地打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，因此要成為一個(gè)主動(dòng)者、實(shí)踐者和發(fā)明者。

有人說，領(lǐng)導(dǎo)力就是把自己思想，裝入別人腦的能力。對此，梁卓仁感同身受。如果領(lǐng)導(dǎo)力被欣賞，就容易裝；如果領(lǐng)導(dǎo)力被蔑視，裝入就強(qiáng)人所難。硬裝裝的稀里糊涂，與其初衷背道而馳。不同領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力各異，差距較大，參差不齊。為此，梁卓仁眼前的領(lǐng)導(dǎo)力提升箭在弦上。

那么，領(lǐng)導(dǎo)力提升的源頭何在？領(lǐng)導(dǎo)力的核心是學(xué)習(xí)力，梁卓仁不無感慨地說， “玉不琢，不成器，人不學(xué)，不知義。用學(xué)習(xí)補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)力的短板！”缺什么補(bǔ)什么，無論是業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理素質(zhì)，還是管理技能。一方面，采取多種靈活的學(xué)習(xí)方式，對領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行大規(guī)模培訓(xùn)。鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者自學(xué)，加強(qiáng)自我修煉，并根據(jù)人力資源管理制度每年制定領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)計(jì)劃，讓領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或聘請相關(guān)專家進(jìn)行短期培訓(xùn)。另一方面，讓領(lǐng)導(dǎo)者輪崗換位、交叉兼職，進(jìn)行角色互轉(zhuǎn)，在換位思考中升華。在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)上，梁卓仁力推有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者，先讓其擔(dān)任副職或助理職位，參與經(jīng)營管理決策，促使從實(shí)踐中獲得領(lǐng)導(dǎo)力的嬗變。同時(shí)積極完善領(lǐng)導(dǎo)者的篩選、考核、晉升與淘汰機(jī)制。對于領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，根據(jù)考核結(jié)果在獎(jiǎng)勵(lì)或晉升上大開綠燈；對于學(xué)習(xí)力偏弱，經(jīng)考核不能達(dá)標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者，敢于亮起降職或免職的紅燈。

領(lǐng)導(dǎo)力的提升力，從敬業(yè)度上得到反映與體現(xiàn)。梁卓仁掰著手指頭，一五一十地說開了。2013年10月，四航局自“長青人才鏈”項(xiàng)目第二次進(jìn)行全局員工敬業(yè)度摸底調(diào)研。此次調(diào)研采用“傾聽您的聲音”調(diào)查問卷，內(nèi)容涵蓋“員工敬業(yè)度”（敬業(yè)行為表現(xiàn)）及“員工滿意度”（敬業(yè)度各驅(qū)動(dòng)因素）。結(jié)合“長青·人才鏈”項(xiàng)目成果及四航局實(shí)際，從樂于宣傳、樂于留任及樂于努力三個(gè)維度衡量“員工敬業(yè)度”，從高層領(lǐng)導(dǎo)力、直接上級、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、培訓(xùn)與發(fā)展、績效評估等17個(gè)維度衡量“員工滿意度”，把員工的滿意度與企業(yè)關(guān)注的員工敬業(yè)度鏈接起來，尋找企業(yè)發(fā)展中的閃光點(diǎn)與改善點(diǎn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)員工心系企業(yè)、參與企業(yè)管理的熱情高漲；2013年員工滿意度和敬業(yè)度較2011年顯著提高，公司員工敬業(yè)度水平邁入“高績效、最佳雇主地帶”。

領(lǐng)導(dǎo)力在于培育力

梁卓仁體悟，領(lǐng)導(dǎo)力的培育力，在于樹立正確的人生價(jià)值觀、世界觀，在于內(nèi)化員工的思想與企業(yè)的目標(biāo)一致。

只有領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力是不完整的。員工是企業(yè)的主體，員工的素質(zhì)決定著企業(yè)未來，這是梁卓仁常掛在嘴邊的話。為此，他與四航局領(lǐng)導(dǎo)班子形成共識，筑巢引鳳，為企業(yè)注入“人才培養(yǎng)劑”，既抓領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，又抓員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在員工的招聘、甄選、培訓(xùn)、考核、晉升、激勵(lì)上丁是丁，卯是卯。在員工招聘環(huán)節(jié)，人力資源的黃金匹配法則做得毫不含糊，不拘一格，用人之長。梁卓仁每每說道，聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。最匹配的才是最佳選擇。同時(shí)，他要求人力資源部門，變?nèi)耸鹿芾頌槿肆Y源管理，防止招聘上的“姜太公釣魚”和“守株待兔”，避免走進(jìn)尋找“超人”的誤區(qū)，避免走“招了走和走了招”的怪圈。通過選人、用人、育人、留人，將人力資源配置優(yōu)化到最合理狀態(tài)。每到新員工入職培訓(xùn)階段，梁卓仁格外重視這些新鮮血液，無論公務(wù)再怎樣纏身，非要在每年的培訓(xùn)班上傳道授業(yè)解惑，打造新員工的認(rèn)同感、歸屬感和幸福感，幫助他們尋找發(fā)展平臺，盡快融入角色。

四航局花大力氣倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力的培育力。在早期培訓(xùn)的基礎(chǔ)上建立培訓(xùn)中心，并配備專、兼職教育干部53人，開啟了已持續(xù)30余年的系統(tǒng)全員培訓(xùn)。其中涵蓋了新員工的“師帶徒”、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)，甚至是海外訓(xùn)練。四航局與天津大學(xué)、大連理工大學(xué)等先后合作開辦工程碩士研究生班；同時(shí)，還通過各種渠道選送專業(yè)管理骨干參加中山大學(xué)、西安交通大學(xué)、清華大學(xué)等相關(guān)專業(yè)的碩士研究生班學(xué)習(xí)深造，共同培養(yǎng)了149名碩士。按照培訓(xùn)管理制度，圓滿畢業(yè)一舉拿到學(xué)位者，慷慨解囊給予50%學(xué)費(fèi)報(bào)銷。梁卓仁還帶頭主動(dòng)積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，帶動(dòng)中層管理人員和廣大員工學(xué)習(xí)理論知識和管理工作技能，提升綜合素質(zhì)，鍛造高素質(zhì)的隊(duì)伍。2001年以來，四航局共培訓(xùn)建造師317名，港航“五大員”2410人次，鐵路“十一大員”1498人次，完成職業(yè)技能鑒定1594名。

此后，梁卓仁在四航局組織了更為系統(tǒng)化的培訓(xùn)。隨著海外拓展的足跡延伸，四航局規(guī)劃、人才評估、再培訓(xùn)的觸角紛紛延伸至海外，甚至實(shí)現(xiàn)人才的全球整合。從2001年至今，四航局共有721人次參加海外項(xiàng)目管理培訓(xùn)。2009至2012年間，僅二公司就往海外派遣337名管理人員，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀海外施工管理人才。從感喟到感悟領(lǐng)導(dǎo)力

卓越品牌與成功企業(yè)，得益于其優(yōu)異的成長基因；一個(gè)企業(yè)的基業(yè)長青，得益于其優(yōu)良的發(fā)展基因。這個(gè)共同基因，就是企業(yè)文化。

領(lǐng)導(dǎo)力在于制度力

梁卓仁感喟，領(lǐng)導(dǎo)力靠制度來發(fā)力，靠規(guī)則來支撐，靠流程來落地，實(shí)現(xiàn)對被領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)。

一個(gè)企業(yè)管理的最高境界何在？制度制勝。深諳其道的梁卓仁認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者不是萬能的，領(lǐng)導(dǎo)力不是領(lǐng)導(dǎo)的專利和特權(quán)：不能僅靠個(gè)人影響力、道德力和執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)力不在于領(lǐng)導(dǎo)而在于力。力是什么？力就是制度、規(guī)劃和流程。實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力并不難，有組織上的授權(quán)，有制度和流程，這是基礎(chǔ)與保障。梁卓仁認(rèn)為，贏在制度，制度才是管理制勝的王道。落地實(shí)踐，使他體會(huì)到發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力憑借四種手段，即組織手段、法律手段、經(jīng)濟(jì)手段和精神手段。尤其是組織手段，是指“對被控對象具有約束功能的各種組織形式、組織規(guī)范、組織措施、組織指令的集合”。由此可見，制度是領(lǐng)導(dǎo)力落地的基石。

梁卓仁認(rèn)為，如今的員工文化素質(zhì)高了，知識水平高了，受網(wǎng)絡(luò)、信息和媒體傳播的影響多了，思想活躍度高了，說明領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力開始落伍了。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，在領(lǐng)導(dǎo)力上學(xué)會(huì)力、用好力。梁卓仁覺得，企業(yè)規(guī)章制度要完善，譬如培訓(xùn)制度、考勤制度、請休假制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度等，方是根本。各種相應(yīng)的流程與規(guī)范必不可少，如員工行為規(guī)范、質(zhì)量規(guī)范、安全規(guī)范、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書、操作流程等。這些流程與制度，起到打預(yù)防針之效。

制度建設(shè)上，梁卓仁力推360度評估，讓員工參與管理，揚(yáng)棄呆板的考核模式，在評估中考核者瞪大眼睛，被考核者會(huì)考出一身冷汗。評估的結(jié)果，不再是一個(gè)口徑，或一種結(jié)果。梁卓仁在四航局注重流程和制度內(nèi)化，讓制度和流程從墻上走下來，從書本中走出來，讓員工消化吸收。同時(shí)，在流程與制度的內(nèi)化中方法得當(dāng)，有胡蘿卜也有大棒，促使員工從內(nèi)心執(zhí)行流程不講條件，從行動(dòng)落實(shí)制度沒有理由。四航人再次見證了制度力量。

領(lǐng)導(dǎo)力在于激勵(lì)力

梁卓仁感到，領(lǐng)導(dǎo)力是一面旗幟，是一種行為，也是一種能力，起到四兩撥千斤的作用，激勵(lì)人們?nèi)ャ裤剑皇呛唵蔚胤摹?/p>

梁卓仁以人為本，廣行仁道。他說“干事業(yè)，關(guān)鍵要有仁愛之心”。這句話在員工中成為流行語。一個(gè)“仁”字，體現(xiàn)對員工的關(guān)愛，體現(xiàn)對員工的激勵(lì)。在四航局流傳著不少激勵(lì)的佳話。圍繞戰(zhàn)略定位，每年投入科研經(jīng)費(fèi)1千多萬元，著力于高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，工會(huì)開展群眾性的“技術(shù)比武”，共青團(tuán)開展“號、手”活動(dòng)，合力建設(shè)了交通運(yùn)輸部重點(diǎn)建筑材料實(shí)驗(yàn)室和廣東省港口技術(shù)研發(fā)中心；構(gòu)筑了H型“雙通道”人才培育成長體系，實(shí)施“骨干購房貸款貼息政策”，至今投入超過1000萬元；評選“十佳青年”激勵(lì)青年成才，海外人才本土化培訓(xùn)，薪酬體系改革等，各種人才開發(fā)舉措紛紛出臺。尤其是兩年舉辦一次的集體婚禮，既讓大家感到集體的溫暖，也深深留住了年輕人的心。

“我們更加注重用仁愛凝聚人、團(tuán)結(jié)人、幫助員工解決困難，讓員工與企業(yè)共同成長?！绷鹤咳收f到做到，用實(shí)際行動(dòng)將企業(yè)發(fā)展的成果惠及員工。就拿員工收入來說，每年增幅在10%左右。梁卓仁掛牽著四航局5000多名在職員工，惦念著數(shù)千名離退休老職工，心系著數(shù)萬職工家屬，忘不了5萬余農(nóng)民工兄弟。作為四航局的主要掌門人，每年一月份，四航局都要開展“心系職工月活動(dòng)”，梁卓仁忘不了到離退休職工家里走走，到勞動(dòng)模范家里看看，到困難職工家里坐坐，傳遞溫暖和愛心。每年中秋或春節(jié)，四航局都要舉辦離退休職工慰問茶話會(huì)，并組織到在建項(xiàng)目工地參觀。近年來，在梁卓仁關(guān)心下，四航局“金秋助學(xué)”活動(dòng)如火如荼，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、長效化和社會(huì)化。據(jù)統(tǒng)計(jì)， “金秋助學(xué)”僅2011年至2013年間，四航局就為70多人提供了助學(xué)幫扶款8萬余元，惠及職工，造福社會(huì)。

一系列激勵(lì)所帶來的力量，起到了舉足輕重的作用，四航局新簽合同額、營業(yè)收入和上繳稅費(fèi)的一條條曲線在不斷向上延伸，員工收入如芝麻開花節(jié)節(jié)高。四航人向往追求的“企業(yè)有個(gè)好利潤，員工有個(gè)好收入，上班有個(gè)好心情，下班有個(gè)好家庭”的夢想，正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)力在于文化力

梁卓仁感悟，文化力與領(lǐng)導(dǎo)力有著天然的互補(bǔ)性、關(guān)聯(lián)性和趨同性。四航局的文化力在于打造“思想上有追求，精神上有寄托，理想能實(shí)現(xiàn)，安全有保障，生活實(shí)惠，身心健康”的員工發(fā)展平臺。

梁卓仁對“仁”的深刻理解，包括其獨(dú)到的“以仁治企、仁道興企”管理理念，體現(xiàn)在把抽象的文化觀念、理念內(nèi)化于心，外化于行，落地生根，驅(qū)使領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)化為文化力。

常言道，企業(yè)好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。梁卓仁說，企業(yè)孬不孬，關(guān)鍵在文化。文化力是領(lǐng)導(dǎo)力的核心，具有積淀性、導(dǎo)向性、推動(dòng)性。這個(gè)特點(diǎn)梁卓仁深有同感，與生俱來的四航局文化力，傳承了開放、包容、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新與謙和的嶺南文化基因。尤其是近10年來，梁卓仁著力打造四航特色的文化體系，持續(xù)鍛造穩(wěn)健發(fā)展的軟實(shí)力。

文化力不可流于形式，不能成為空殼。梁卓仁重視從組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任體系、活動(dòng)載體、檢查評估、示范交流等方面形成合力，為四航文化建設(shè)開辟新航道。接著，他不斷完善踐行四航價(jià)值理念體系。通過開展“四航核心價(jià)值觀”討論活動(dòng)，進(jìn)一步營造了凝聚共識、積極向上的工作氛圍；傳承拓展“四海為家、開拓為志、信譽(yù)為上、團(tuán)結(jié)為本”的四航企業(yè)精神；豐富完善“為客戶創(chuàng)造精品，為股東創(chuàng)造效益，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”的四航價(jià)值觀；培育踐行“尊重知識，尊重人才，德才兼?zhèn)?，人盡其才”四航人才觀；倡導(dǎo)推行“誠信經(jīng)營，恪守承諾，注重質(zhì)量，顧客至上”經(jīng)營觀。這一系列文化核心理念，成為一道色彩斑斕的風(fēng)景線。此后，梁卓仁主抓重新修訂出版了《四航文化手冊》，對四航局企業(yè)文化理念體系進(jìn)行了再梳理，首次明確界定了主文化與亞文化，把“四航發(fā)展目標(biāo)” “四航戰(zhàn)略定位” “四航精神” “四航價(jià)值觀”和“四航和諧觀”五個(gè)理念，完美捆綁提升為四航核心理念，放射出燦爛光芒。同時(shí)，確立了“智力密集、高門檻、國際化的工程公司”的企業(yè)戰(zhàn)略定位，對員工職業(yè)道德、行為規(guī)范等進(jìn)行完善，并相繼印發(fā)了項(xiàng)目文化、廉潔文化、安全文化、質(zhì)量文化、海外文化等建設(shè)指導(dǎo)意見，完善了母子文化體系建設(shè)。2010年12月又適時(shí)修正戰(zhàn)略，明確了“十二五”期間打造“華南地區(qū)建筑行業(yè)知名企業(yè)”的企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)。

如今的文化力，成為四航局真正的核心競爭力，成為四航人生命的常青藤。

篇5

財(cái)務(wù)管理是對企業(yè)資金流向的綜合性管理,其涉及企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營體系之中。物業(yè)管理企業(yè)資金的各項(xiàng)活動(dòng)都離不開財(cái)務(wù)管理,物業(yè)企業(yè)經(jīng)營過程中的每一環(huán)節(jié)都離不開財(cái)務(wù)的反映和調(diào)控。公司的經(jīng)濟(jì)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督,更是企業(yè)內(nèi)部管理的中樞。財(cái)務(wù)管理對企業(yè)各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域都具有重要的影響。一般來說,物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。因此,物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營管理中具有十分重要的戰(zhàn)略地位。

二、物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的一些問題

(一)物業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者重業(yè)務(wù)而忽視財(cái)務(wù)管理

物業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者多是從物業(yè)企業(yè)的基層工作者中晉升到目前的領(lǐng)導(dǎo)崗位上來的,或至少長期奮斗在企業(yè)業(yè)務(wù)第一線,他們具有豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),重視企業(yè)的日常經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)拓展,在他們的潛意識里面往往認(rèn)為業(yè)務(wù)是決定企業(yè)生存與發(fā)展的根本動(dòng)力,缺乏現(xiàn)財(cái)觀和科學(xué)的經(jīng)營戰(zhàn)略,對財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理和發(fā)展過程中的作用沒有足夠的認(rèn)識,因而不重視財(cái)務(wù)管理工作。

(二)物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員素質(zhì)較

低物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員素質(zhì)普遍較低,這主要有以下三點(diǎn)原因所致:一是物業(yè)企業(yè)由于是微利甚至是虧損企業(yè),不能吸引人才;二是由于物業(yè)企業(yè)屬于服務(wù)性行業(yè),一些企業(yè)特別是中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為財(cái)務(wù)人員只要會(huì)簡單的收支、記賬即可,不需要太高的業(yè)務(wù)技能;三是部分物業(yè)企業(yè)在選拔任用財(cái)務(wù)人員時(shí)并非選賢任能,公平競爭,而是任人唯親,安排一些不具備相應(yīng)會(huì)計(jì)技術(shù)資格的所謂“聽話”財(cái)務(wù)人員擔(dān)任會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖做賬。比如,筆者接觸到的物業(yè)企業(yè),財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不了解業(yè)務(wù)的來龍去脈,只是一味地簡單記賬,將本屬于資本性的支出記入日常的收益性支出;有的集團(tuán)企業(yè)性質(zhì)的物業(yè)企業(yè)成本費(fèi)用在各分、子公司間列支混亂,導(dǎo)致公司間的收入、支出不相匹配等財(cái)務(wù)處理不規(guī)范現(xiàn)象。不規(guī)范的財(cái)務(wù)處理對于正確評估企業(yè)經(jīng)營效益、反應(yīng)企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)支出狀況等都具有不利的影響。通常來說,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人職業(yè)素質(zhì)的高低具有直接關(guān)系,高素質(zhì)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人會(huì)帶動(dòng)高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

(三)財(cái)務(wù)工作缺乏細(xì)化管理和日常監(jiān)督

物業(yè)企業(yè)特別是中型以上的物業(yè)企業(yè)所核算管理的小區(qū)往往是多個(gè),而財(cái)務(wù)對于收入的核算只核算到某個(gè)小區(qū),而對于具體到每個(gè)小區(qū)的每棟樓、每個(gè)業(yè)主的費(fèi)用收繳情況完全依賴于各個(gè)小區(qū)的手工臺賬。由于對企業(yè)所經(jīng)營管理的各個(gè)物業(yè)小區(qū)缺少細(xì)化管理和日常監(jiān)督,為一些物業(yè)小區(qū)的負(fù)責(zé)人違規(guī)操作現(xiàn)象給以可乘之機(jī),比如有的企業(yè)對小區(qū)負(fù)責(zé)人的績效考核只注重經(jīng)營收入而疏于對代收代付款項(xiàng)的考核,于是出現(xiàn)了一些小區(qū)的負(fù)責(zé)人指使收費(fèi)員將收到的代收代付的款項(xiàng)開成物業(yè)管理費(fèi)的票據(jù)現(xiàn)象,增加小區(qū)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營業(yè)績,但記入企業(yè)往來款項(xiàng)的代收代付賬目卻出現(xiàn)了嚴(yán)重虧損。

三、應(yīng)對物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理問題的對策建議

(一)提升企業(yè)內(nèi)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識

企業(yè)應(yīng)定期舉行管理培訓(xùn),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及員工對于財(cái)務(wù)管理重要性的認(rèn)知,設(shè)置完善的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)工作人員的決策參與力度,重視財(cái)務(wù)人員提出的各項(xiàng)建議,尤其是集團(tuán)企業(yè),財(cái)務(wù)人員在企業(yè)決策的前期介入對于企業(yè)收入、支出的合理分配是至關(guān)重要的。

(二)建立、健全物業(yè)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,并使之得到持續(xù)有效地貫徹執(zhí)行

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家統(tǒng)一規(guī)定,結(jié)合自身的經(jīng)營宗旨和內(nèi)部管理要求,制定規(guī)范企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)活動(dòng)的《財(cái)務(wù)管理辦法》。同時(shí),還要不斷細(xì)化完善這項(xiàng)制度,配以與財(cái)務(wù)管理有關(guān)的分支管理辦法,如《收費(fèi)管理辦法》、《小區(qū)臺賬管理辦法》等等;對小區(qū)管理者的業(yè)績考核,既要包括對經(jīng)營收支的考核也要對代收代付等款項(xiàng)的收支平衡進(jìn)行考評,制定切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲措施;對小區(qū)臺賬、上交的各種財(cái)務(wù)資料進(jìn)行日常核對;對小區(qū)的收入進(jìn)行定期與不定期的監(jiān)督檢查。詳細(xì)、科學(xué)的財(cái)務(wù)管理制度是企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)、全面、有效財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ),物業(yè)管理企業(yè)只有建立一套完善、科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體系,才能規(guī)范企業(yè)自身的財(cái)務(wù)經(jīng)營行為,加強(qiáng)企業(yè)自身的財(cái)務(wù)約束,保證物業(yè)企業(yè)的健康有序發(fā)展。有了健全的財(cái)務(wù)制度筆者認(rèn)為關(guān)鍵還在于持之以恒地貫徹執(zhí)行。有章可循、有法可依是財(cái)務(wù)管理執(zhí)行的基礎(chǔ),如果財(cái)務(wù)制定只停留在理論構(gòu)建階段,不進(jìn)行實(shí)際的貫徹執(zhí)行,對企業(yè)來講,也就失去了它存在的意義。

(三)提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì),規(guī)范和健全企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)工作

規(guī)范化的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算是保證企業(yè)財(cái)務(wù)合理正常運(yùn)行的基礎(chǔ),其也是指導(dǎo)管理者作出正確財(cái)務(wù)決策的先決條件。因此,提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能與素質(zhì)是保證財(cái)務(wù)工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)?？刹扇〉拇胧┯?保證會(huì)計(jì)人員每年完成財(cái)政部規(guī)定的會(huì)計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),定期或不定期的對會(huì)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn),使有關(guān)人員了解和吃透國家有關(guān)財(cái)政政策和法規(guī),更好地執(zhí)行國家有關(guān)的會(huì)計(jì)制度;健全會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),按業(yè)務(wù)的需要配置會(huì)計(jì)人員,會(huì)計(jì)人員上崗必須符合國家規(guī)定的要求;按新制度規(guī)定正確設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目,填制和審核會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿、編制財(cái)務(wù)報(bào)告,及時(shí)提供合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的會(huì)計(jì)信息;依照財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。

(四)細(xì)化物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作,加強(qiáng)對所管轄的各物業(yè)小區(qū)的日常財(cái)務(wù)監(jiān)督

北京市住建委出臺政策,規(guī)定自2011年1月1日起物業(yè)管理企業(yè)要定期公示物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況。這給物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的要求。財(cái)務(wù)人員必須將會(huì)計(jì)核算進(jìn)一步細(xì)化,將收支按所管轄的物業(yè)小區(qū)分類核算,特別是成本、費(fèi)用支出的核算,需要平時(shí)的日積月累。如果日常的支出沒有分清是哪個(gè)物業(yè)小區(qū)的,那么待到下年年初統(tǒng)計(jì)各小區(qū)物業(yè)服務(wù)收支情況時(shí),財(cái)務(wù)工作是非常被動(dòng)的。為了規(guī)范和加強(qiáng)對所轄物業(yè)小區(qū)的日常財(cái)務(wù)監(jiān)督,財(cái)務(wù)人員要定期與不定期的對物業(yè)小區(qū)的收入臺賬進(jìn)行檢查和監(jiān)督,與會(huì)計(jì)賬簿進(jìn)行核對。另外在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及人員素質(zhì)允許的情況下,引進(jìn)物業(yè)收費(fèi)管理軟件,實(shí)行信息網(wǎng)絡(luò)化辦公。這樣有利于企業(yè)管理者和財(cái)務(wù)人員對各個(gè)物業(yè)小區(qū)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

四、結(jié)論

篇6

近年來，我國的旅游事業(yè)得到了極大的發(fā)展，逐步成為了國民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，在促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面做出了巨大貢獻(xiàn)。就旅游發(fā)展的條件來看，我國資源是豐富的，不論是自然資源，亦或是人文資源，都有著巨大的發(fā)展空間，這與我國的傳統(tǒng)文化歷史積累是密不可分的，中國傳統(tǒng)文化不僅為過去的旅游發(fā)展提供豐富的資源，同時(shí)也為未來的旅游發(fā)展指明了方向，提供了較大的發(fā)展空間，將人文資源與自然資源融為一體，開創(chuàng)一種新的旅游發(fā)展模式，為我國的旅游發(fā)展注入新的動(dòng)力。由此可見，傳統(tǒng)文化對于我國的旅游發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響，在未來的旅游發(fā)展道路上，要想提升旅游管理水平，就必須對中國的傳統(tǒng)文化進(jìn)行一個(gè)深入的研究。

一、中國傳統(tǒng)文化與旅游管理的概況

我國的旅游資源豐富，無論是從自然資源方面來講，還是從人文資源方面來講，都具有較大的優(yōu)勢，且我國歷史文化底蘊(yùn)深厚，自然景觀一般都與著名事件或者著名人物聯(lián)系在一起，賦予自然景觀一定的文化底蘊(yùn)，在一定程度上增強(qiáng)了景觀吸引力，使得我國旅游形成了具有民族特色的獨(dú)特旅游風(fēng)格，在世界旅游文化上具有一定的地位，促進(jìn)了我國旅游行業(yè)的發(fā)展。這是傳統(tǒng)文化賦予自然景觀文化底蘊(yùn)，促進(jìn)自然景觀旅游的發(fā)展，同時(shí)中國的傳統(tǒng)文化還對旅游管理有著一定的影響，中國文化具有較強(qiáng)的傳承性，傳統(tǒng)文化中的精髓部分對于社會(huì)事務(wù)的發(fā)展具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義，這就使得中國傳統(tǒng)文化與旅游管理之間具有一定的共性，傳統(tǒng)文化對于旅游管理具有一定的指導(dǎo)意義，同時(shí)，旅游管理的發(fā)展也會(huì)促進(jìn)歷史文化的進(jìn)步，這就是管理和文化之間的一種共生性原則。

二、中國傳統(tǒng)文化對于旅游管理的影響

1、以人為本

以人為本講求尊重人理解人，肯定人在事物發(fā)展過程中的主導(dǎo)地位，解放人的思想，，在對于問題的處理時(shí)，不僅要堅(jiān)持歷史的觀點(diǎn)，同時(shí)也要注重人的尺度，在旅游管理中堅(jiān)持以人為本的觀念，這是傳統(tǒng)文化中比較重要的部分，荀子有云：“水可載舟，亦可覆舟”，講求的就是對于人的重視，這就是教育人民在管理過程中要重視人的價(jià)值，注重員工在企業(yè)發(fā)展中的作用，對于員工在企業(yè)發(fā)展中的作用有一個(gè)較為清晰的認(rèn)識，基于以人為本的管理理念，在近年的旅游管理發(fā)展過程中，興起了參與式管理，重視企業(yè)員工的價(jià)值，讓每一位員工都參與到企業(yè)管理的過程中去，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性，以主人翁的精神參與到企業(yè)的管理與建設(shè)中去，這樣可以更好的調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，同時(shí)也有利于員工更好的完成自己的本職工作，這種參與式的管理方法，可以讓員工感受到自身的價(jià)值所在，更好的為企業(yè)服務(wù)。同時(shí)堅(jiān)持以人為本的管理理念也要求加強(qiáng)對于員工的自身素質(zhì)建設(shè)，古語有云，修身齊家治國平天下，修身是所有事物發(fā)展的基礎(chǔ)，只有每一位員工的素質(zhì)得到提升，那么整個(gè)企業(yè)才會(huì)得到好的發(fā)展。

2、以和為貴

中國傳統(tǒng)文化中崇尚以和為貴，這是儒家的傳統(tǒng)思想，基于對于傳統(tǒng)文化的繼承，以和為貴的思想對于旅游管理業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。旅游管理是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過程，綜合性很強(qiáng)，涉及面很廣，往往一條旅游路線包括多個(gè)環(huán)節(jié)，如交通、住宿、飲食、購物等等，同時(shí)還有工作人員與旅游人員之間的關(guān)系，這是一個(gè)復(fù)雜的管理過程，需要協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，這就需要堅(jiān)持以和為貴的管理思想，做好管理工作，以禮待人，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立一個(gè)和諧的組織管理狀態(tài)，堅(jiān)持無為而治，無為而治是一種和諧管理思想，無為而治可以充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，這樣員工才可以以一種平和有禮的心態(tài)去對待自己的工作，使得各方關(guān)系達(dá)到一個(gè)相對和諧的狀態(tài)。當(dāng)某些方面出現(xiàn)了不和諧的現(xiàn)象，也需要用禮儀對其進(jìn)行教化，堅(jiān)持“禮之用，和為貴”，注重柔性的溝通與交流，利用中國傳統(tǒng)文化中的和的思想，做好現(xiàn)今旅游管理工作。

3、以德服人

古人崇尚以德服人，認(rèn)為圣人的魅力對于事物的發(fā)展有很大的作用?，F(xiàn)如今企業(yè)管理者作為企業(yè)管理的核心人物，領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)實(shí)施的管理將直接影響著企業(yè)的未來發(fā)展，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要吸取古人以德服人的思想觀念，努力提升個(gè)人素質(zhì)，培養(yǎng)人格魅力，以自身作為榜樣，影響他人，以自身的人格魅力對他人進(jìn)行感召，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，時(shí)時(shí)為員工著想，關(guān)注員工的切身利益，將自己與員工放在一個(gè)平等的位置上，一顆善良的平等之心好過于嚴(yán)厲的措施，中國古代素有投桃報(bào)李的說法，領(lǐng)導(dǎo)者以德服人，得到員工的信任與支持，會(huì)使得員工盡心盡責(zé)的完成自身工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。這是一種人心之間的互動(dòng)，好過于其他一切具有實(shí)際意義的措施。同時(shí)要建立有效合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，不能單單以金錢的方式進(jìn)行獎(jiǎng)懲，要采用具有一定文化內(nèi)涵的方式來進(jìn)行獎(jiǎng)懲，這樣才能夠調(diào)動(dòng)員工工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為企業(yè)帶來長足的發(fā)展。所以每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都必須以提升個(gè)人素質(zhì)，培養(yǎng)個(gè)人魅力，以身作則，對于員工體貼入微，將心比心，這樣才可以使得企業(yè)凝聚力不斷加強(qiáng)，從而為游客提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

篇7

從企業(yè)的管理層來看，電力企業(yè)在進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)之前經(jīng)過了長時(shí)間的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管制，企業(yè)內(nèi)部形成了一種論資排輩的不良習(xí)慣，很多電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是企業(yè)中資歷最老的工作人員，我們不能否認(rèn)其在電力企業(yè)中做的貢獻(xiàn)，但是管理工作是一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)的綜合性工作，需要有較強(qiáng)的管理能力和科學(xué)素養(yǎng)才能夠駕馭。從企業(yè)的基層員工來看，電力企業(yè)中的工作人員因?yàn)樵谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制管理下，吃慣了大鍋飯習(xí)慣了制度化的硬性管理，產(chǎn)生了一系列的因循守舊的思想，而且自身的知識素質(zhì)也過于老化，很難適應(yīng)當(dāng)前的電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化管理的新形勢，很多時(shí)候還會(huì)阻礙電力企業(yè)新技術(shù)和新管理思想的實(shí)施應(yīng)用。

二、增強(qiáng)電力企業(yè)員工教育培訓(xùn)的對策

(一)改變觀念，提高認(rèn)識

在當(dāng)前這樣一個(gè)知識大爆炸的時(shí)代，知識信息更新的速度是非常之快的，電力企業(yè)員工的知識素養(yǎng)必須要跟上時(shí)代的步伐，才能在新時(shí)期、新形勢下服務(wù)好、發(fā)展好電力企業(yè)自身。這就讓電力企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作成為必然，在電力企業(yè)員工的培訓(xùn)工作中，首先要改變觀念、提高認(rèn)識，重視電力企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，不但要在管理上強(qiáng)化對員工的培訓(xùn)工作，更要“身先士卒”親身投入到教育培訓(xùn)活動(dòng)中去，在提高企業(yè)員工素質(zhì)的同時(shí)也積極提高自身的素質(zhì)，這種以身作則的方式，不僅能夠讓電力企業(yè)員工看到企業(yè)執(zhí)行教育培訓(xùn)工作的意志，也能提高員工參與教育培訓(xùn)工作的積極性，保證教育培訓(xùn)工作的有效開展。同時(shí)也能提高員工的自主學(xué)習(xí)意識，讓電力企業(yè)員工意識到自身存在的不足，在日常生活中樹立自我發(fā)展、終身學(xué)習(xí)的意識。讓教育培訓(xùn)工作在員工生活的方方面面扎根落實(shí)。

(二)結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容

教育培訓(xùn)工作作為一種對企業(yè)員工整體素質(zhì)的綜合提高方式，其對電力企業(yè)員工的積極作用，主要體現(xiàn)在培訓(xùn)的內(nèi)容上，電力企業(yè)作為一個(gè)關(guān)系到國際民生的重要企業(yè)，在對其內(nèi)部員工進(jìn)行教育培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)然不能與一般企業(yè)一樣，要從電力企業(yè)運(yùn)行管理中的實(shí)際出發(fā)，科學(xué)、系統(tǒng)的總結(jié)電力企業(yè)職工的主要問題，優(yōu)化教育培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，保證教育培訓(xùn)的積極效果，讓教育培訓(xùn)真正能夠起到提高電力企業(yè)職工整體素質(zhì)的作用，最終促進(jìn)電力企業(yè)運(yùn)行管理效率的提升。

(三)完善管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)積極因素

電力企業(yè)要想在市場競爭中獲得優(yōu)勢就必然要提高企業(yè)的整體素質(zhì)，對于企業(yè)員工素質(zhì)的提升和企業(yè)整體管理效率的提升，相應(yīng)管理制度的完善是極為有效的辦法。管理制度是在電力企業(yè)的日常運(yùn)行管理活動(dòng)中，對企業(yè)職工的工作行為進(jìn)行約束的主要規(guī)范，這種規(guī)范客觀上是企業(yè)生存發(fā)展的需要，所以科學(xué)、系統(tǒng)的管理規(guī)范機(jī)制，能夠保證電力企業(yè)職工在企業(yè)運(yùn)行過程中高效的工作，長期嚴(yán)格的規(guī)范管理就會(huì)提高企業(yè)職工的工作素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)行效率的提升。

(四)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以人為本

電力企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作中，要堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，做到以人為本，一切從員工的利益出發(fā)，促進(jìn)全體成員全身心的投入，構(gòu)建有持續(xù)增長學(xué)習(xí)能力的企業(yè)隊(duì)伍，當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是極為迅速的，當(dāng)前形勢企業(yè)主體的競爭本質(zhì)上就是企業(yè)人才隊(duì)伍的比拼，就是對企業(yè)人才隊(duì)伍的知識學(xué)習(xí)能力和速度的比拼，所以在電力企業(yè)的職工培訓(xùn)中要堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，從企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)考慮，在企業(yè)的管理層和基層都形成一種對電力企業(yè)未來發(fā)展模式的共同認(rèn)識，讓電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與職工“心往一處想，勁往一處使”，共同促進(jìn)電力企業(yè)在新時(shí)期、新形勢中又好又快的發(fā)展。

三、結(jié)論

篇8

道德素質(zhì)，就是人在處理個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系是表現(xiàn)出來的基本品行和素養(yǎng)。 領(lǐng)導(dǎo)干部的道德素質(zhì)，是領(lǐng)導(dǎo)干部道德原則和規(guī)范在領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和行為中的體現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)干部的一系列道德行為中所表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定的特征和傾向。領(lǐng)導(dǎo)干部的道德素質(zhì)是一個(gè)綜合性的范疇，其構(gòu)成要素一般包括：道德認(rèn)知、道德情感、道德意志和道德行為。由知、情、意、行的四要素構(gòu)成了一個(gè)相對獨(dú)立又相互聯(lián)系的完整有序的結(jié)構(gòu)。

一、領(lǐng)導(dǎo)干部道德認(rèn)知

領(lǐng)導(dǎo)干部對其全部活動(dòng)中存在的道德現(xiàn)象、道德關(guān)系以及處理這些關(guān)系的原則和規(guī)范的認(rèn)識與理解，這就是領(lǐng)導(dǎo)干部道德認(rèn)知。 領(lǐng)導(dǎo)干部的道德認(rèn)知是領(lǐng)導(dǎo)干部道德情感、道德意志和道德行為的基礎(chǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)干部道德素質(zhì)的重要組成部分，它在領(lǐng)導(dǎo)干部道德素質(zhì)的形成發(fā)展過程中起著重要作用。

首先，領(lǐng)導(dǎo)干部道德認(rèn)知是領(lǐng)導(dǎo)干部道德行為的先導(dǎo)，有什么樣的道德認(rèn)知，就有什么樣的道德行為。一事當(dāng)前，要從道德價(jià)值上分清是非、善惡、美丑，就必須要有一定的判斷力，有了判斷力才能幫助自己做出符合道德要求的選擇，并將自己的道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化為道德行為。

其次，領(lǐng)導(dǎo)干部的道德認(rèn)知是領(lǐng)導(dǎo)干部道德情感和道德意志的前提。認(rèn)知越深刻，情感就越能得到升華。領(lǐng)導(dǎo)干部道德認(rèn)知的過程，是對道德知識進(jìn)行回憶、思維、提升的過程，又是其道德情感、道德意志的形成過程。因此，必須將道德認(rèn)知提高到領(lǐng)導(dǎo)干部道德素質(zhì)的首要地位。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部道德情感

領(lǐng)導(dǎo)干部道德情感，是領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)一定的道德認(rèn)知和道德標(biāo)準(zhǔn)對其全部活動(dòng)中存在的道德現(xiàn)象和道德行為進(jìn)行評價(jià)時(shí)所產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。 領(lǐng)導(dǎo)干部的道德情感一旦形成，就會(huì)積極或消極地影響和調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)干部的道德行為，對領(lǐng)導(dǎo)干部的道德行為起著加速、延緩或持續(xù)、中斷的作用。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部的道德情感和道德認(rèn)知相結(jié)合，可以增強(qiáng)或減弱領(lǐng)導(dǎo)干部履行某種道德義務(wù)的道德意志。

領(lǐng)導(dǎo)干部的道德情感是豐富多彩的，其主要有正義感、責(zé)任感、榮譽(yù)感、羞恥感、事業(yè)心等等。一般而言，隨著領(lǐng)導(dǎo)干部對自然環(huán)境、社會(huì)生活、人際關(guān)系的理解和體驗(yàn)，道德情感會(huì)逐步變得復(fù)雜、深刻。領(lǐng)導(dǎo)干部的道德情感是道德認(rèn)知的催化劑，是領(lǐng)導(dǎo)干部道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化為道德行為的動(dòng)力因素，對領(lǐng)導(dǎo)干部的道德意志具有強(qiáng)化作用。因此在領(lǐng)導(dǎo)干部的道德素質(zhì)中要重視對道德情感的培養(yǎng)和教育。

三、領(lǐng)導(dǎo)干部道德意志

領(lǐng)導(dǎo)干部道德意志，是指領(lǐng)導(dǎo)干部在履行道德義務(wù)過程中，克服困難，排除障礙而進(jìn)行行為抉擇的努力和堅(jiān)持精神。 領(lǐng)導(dǎo)干部道德意志對領(lǐng)導(dǎo)干部道德素質(zhì)構(gòu)成具有積極的功能。它能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部道德認(rèn)知和道德情感，果斷地確立道德行為的方向和方式，并自覺地排除來自外部和內(nèi)部的各種阻礙，堅(jiān)定不移地執(zhí)行道德義務(wù)，并為了道德認(rèn)知而長時(shí)間的進(jìn)行不懈地努力。如果沒有道德意志或者道德意志薄弱，道德認(rèn)知便很難轉(zhuǎn)化為道德行為，更很難保持高尚的道德情感。堅(jiān)決的道德意志，可以使領(lǐng)導(dǎo)干部敢于同惡勢力作斗爭，維護(hù)人民的正當(dāng)?shù)睦妗Ｒ虼?，在領(lǐng)導(dǎo)干部的道德素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉過程中，道德意志的提高具有重要的意義。

四、領(lǐng)導(dǎo)干部道德行為

領(lǐng)導(dǎo)干部的道德行為，是領(lǐng)導(dǎo)干部在其道德意識的支配下表現(xiàn)出來的有利或有害于他人及社會(huì)的行為，是領(lǐng)導(dǎo)干部道德素質(zhì)的外部狀態(tài)，表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)干部的道德言論、道德行動(dòng)和道德習(xí)慣。 可以看出，無論是領(lǐng)導(dǎo)干部的道德認(rèn)知、道德情感還是道德意志，都屬于領(lǐng)導(dǎo)干部的道德意識范疇，而如果缺少了道德行為的實(shí)踐，所有的都只能是某種道德素質(zhì)的愿望和動(dòng)機(jī)，而不具有某種實(shí)際的道德素質(zhì)。只有當(dāng)他們作用于指導(dǎo)和影響領(lǐng)導(dǎo)干部行為的選擇，才有了進(jìn)行道德素質(zhì)教育的現(xiàn)實(shí)意義。因此，履行道德義務(wù)的道德行為具有非常重要的意義，是所有道德素質(zhì)的歸宿。

綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)干部的道德素質(zhì)構(gòu)成的四個(gè)要素是有機(jī)的組合，缺一不可。領(lǐng)導(dǎo)干部道德素質(zhì)的形成和發(fā)展是這四個(gè)要素共同發(fā)生作用、相互影響、協(xié)調(diào)發(fā)展的過程。領(lǐng)導(dǎo)干部的道德素質(zhì)水平，主要取決于四個(gè)要素能否協(xié)調(diào)、和諧地發(fā)展。當(dāng)然，四個(gè)要素的發(fā)展水平總是有差距的、不平衡的，比例失調(diào)則會(huì)造成領(lǐng)導(dǎo)干部道德素質(zhì)結(jié)構(gòu)的缺失，阻礙領(lǐng)導(dǎo)干部道德素質(zhì)的健康發(fā)展，甚至形成不良的道德素質(zhì)。因此，作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，領(lǐng)導(dǎo)干部的道德素質(zhì)顯得尤為重要，引人深思。

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篇9

關(guān)鍵詞項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理

中圖分類號：C93文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

為適應(yīng)建設(shè)項(xiàng)目施工管理的需要，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)有三個(gè)層次：一是經(jīng)營決策層，它是企業(yè)的核心，其任務(wù)主要是開拓企業(yè)外部市場控制項(xiàng)目的總成本，承攬工程任務(wù)等；二是施工管理層，這是企業(yè)為推行項(xiàng)目法施工所建立的生產(chǎn)指揮中心，它應(yīng)該掌握生產(chǎn)要素調(diào)配權(quán)、勞動(dòng)分配權(quán)，同時(shí)擁有一批施工、生產(chǎn)管理和技術(shù)方面的復(fù)合型人才，包括各類專業(yè)技術(shù)人員、財(cái)會(huì)人員、合同管理人員和其它人員；三是勞動(dòng)服務(wù)層，這是為工程項(xiàng)目的施工輸出勞務(wù)的一級組織，包括施工隊(duì)一級的管理人員和操作人員。

在項(xiàng)目管理組織中，形成了幾種項(xiàng)目組織的結(jié)構(gòu)模式：職能化項(xiàng)目組織、項(xiàng)目化項(xiàng)目組織、矩陣化化項(xiàng)目組織和混合組織。選擇什么樣的項(xiàng)目管理組織形式，要根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目的具體條件因地制宜地選擇，一般說來，應(yīng)考慮的因素有企業(yè)人員素質(zhì)、管理基礎(chǔ)的情況以及項(xiàng)目本身的規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程序、專業(yè)多寡和項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)與能力。

目前應(yīng)用最廣泛的是混合式項(xiàng)目管理組織。這是完全按照對象原則組建的項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)，適用于大型項(xiàng)目和工期要求緊迫的項(xiàng)目，或者要求多工種、多部門密切配合的項(xiàng)目。首先應(yīng)聘任項(xiàng)目經(jīng)理，從有關(guān)部門抽調(diào)管理人員組成項(xiàng)目班子，然后抽調(diào)隊(duì)伍歸其指揮，建立一個(gè)項(xiàng)目工程隊(duì)，組成新的項(xiàng)目管理經(jīng)濟(jì)實(shí)體。項(xiàng)目管理班子是施工企業(yè)組織的一部分，其人員來自企業(yè)各業(yè)務(wù)部門和企業(yè)下屬單位。項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)內(nèi)部采用招聘、自薦并通過公開考核答辯的方式產(chǎn)生，然后由項(xiàng)目經(jīng)理組成項(xiàng)目管理班子并通過公司審批。項(xiàng)目管理班子的成員不受原來部門層次的限制，項(xiàng)目經(jīng)理可能來自于較低層次的部門，這種方式重視的是個(gè)人能力，而不是等級。本文著重闡述項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施中的地位和作用和其應(yīng)該具備的素質(zhì)。

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施的最高領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和責(zé)任者，在項(xiàng)目施工管理中起著決定性的作用。

一、項(xiàng)目經(jīng)理的地位

1、項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關(guān)系的橋梁和紐帶。

項(xiàng)目經(jīng)理在組織結(jié)構(gòu)上處于各方的中心地位。對外，項(xiàng)目經(jīng)理作為施工企業(yè)在項(xiàng)目上的全權(quán)人，他代表和維護(hù)著企業(yè)和項(xiàng)目的利益；對內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目行使管理權(quán)，對項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)全部責(zé)任。在人事管理上，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)、解決各種矛盾、沖突和糾紛，所以項(xiàng)目經(jīng)理是決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期和不定期向領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)各職能管理部門匯報(bào)工作，聽取意見、尋求指導(dǎo)并接受監(jiān)督。

2、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目合法的最高決策人。

項(xiàng)目經(jīng)理受企業(yè)總經(jīng)理的委托，在合同關(guān)系上負(fù)責(zé)處理與業(yè)主、監(jiān)理等社會(huì)各方的關(guān)系，按合同履約是其一切行動(dòng)的最高準(zhǔn)則；拒絕承擔(dān)合同以外的其它各方強(qiáng)加的干預(yù)、指令、責(zé)任是他的基本權(quán)利；項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施是他的基本義務(wù)。

3、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目信息溝通的發(fā)源地、中轉(zhuǎn)地和終結(jié)地。

項(xiàng)目經(jīng)理是介于客戶和企業(yè)之間的橋梁，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，來自項(xiàng)目業(yè)主、政府、監(jiān)理、當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境、國內(nèi)外市場的有關(guān)重要信息、指令，要通過項(xiàng)目經(jīng)理來匯總、溝通、交涉、實(shí)施和反饋；對于項(xiàng)目內(nèi)部，他需要及時(shí)掌握來自本項(xiàng)目各個(gè)方面的消息，便于他在項(xiàng)目管理過程中制定計(jì)劃、作出決策、組織實(shí)施和控制偏差。

二、 項(xiàng)目經(jīng)理的作用

1、領(lǐng)導(dǎo)作用。

組建精干、高效的項(xiàng)目管理班子，這是項(xiàng)目經(jīng)理管好項(xiàng)目的基本條件，也是項(xiàng)目成功的組織保證。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該維護(hù)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的正常利益，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，激勵(lì)他們努力工作。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)能夠在項(xiàng)目遇到困難時(shí)激發(fā)人們的工作熱情，調(diào)動(dòng)人們的積極性。同下屬進(jìn)行對話、交流和公開討論是激發(fā)工作熱情的一種良好方法。向項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)甚至同職工講明項(xiàng)目的目標(biāo)和當(dāng)前的困境，同他們一起找原因、定措施，可以彌補(bǔ)項(xiàng)目經(jīng)理在能力和經(jīng)驗(yàn)上的不足。討論要做到目標(biāo)明確，這樣才能激發(fā)項(xiàng)目全體人員的工作熱情，堅(jiān)定他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信念。

2、管理作用。

確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保證業(yè)主滿意這一項(xiàng)基本職責(zé)是檢查和衡量項(xiàng)目經(jīng)理管理成敗、水平高低的基本標(biāo)志。制定項(xiàng)目總體控制計(jì)劃和項(xiàng)目階段性目標(biāo)，項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解，劃分出主要工作內(nèi)容和工作量，確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)標(biāo)志如形象進(jìn)度控制節(jié)點(diǎn)等。

為了實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、指揮和協(xié)調(diào)，項(xiàng)目經(jīng)理要依靠行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、法律手段等對項(xiàng)目進(jìn)行管理，如命令和指示、建立和健全合同管理制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、制定各種規(guī)章制度。此外，還應(yīng)不斷提高項(xiàng)目經(jīng)理自身的管理水平，改善管理作風(fēng)，增加管理的藝術(shù)性。

搞好合同管理，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更，項(xiàng)目經(jīng)理以合同當(dāng)事人的身份，運(yùn)用合同的法律約束手段，把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目目標(biāo)和合同條款上來。

3、 協(xié)調(diào)作用。

協(xié)調(diào)也就是將各種匯集到工程項(xiàng)目的指令、信息、計(jì)劃、辦法、方案、建議制度等，通過協(xié)商、調(diào)度、運(yùn)籌使其配合得當(dāng)，步調(diào)一致。此外，對各種資源通過進(jìn)度計(jì)劃和活動(dòng)明細(xì)單等形式進(jìn)行協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是計(jì)劃和良好的工作氣氛

4、專業(yè)作用。

項(xiàng)目管理是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。項(xiàng)目經(jīng)理管理著由企業(yè)內(nèi)的專家、熟練專業(yè)工程師組成的一班人，因此，不但自身要懂專業(yè)技術(shù)，還應(yīng)具備相當(dāng)高的管理水平、政策水平和組織能力。他必須根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和實(shí)施目的人員來確定工作標(biāo)準(zhǔn)和管理方法。對于小型項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理則要親自過問技術(shù)問題和某些專業(yè)管理工作，其專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)則顯得更重要。

5、決策作用。

決策是以信息為基礎(chǔ)的，項(xiàng)目經(jīng)理要根據(jù)信息來估計(jì)決策的最佳時(shí)機(jī)，并確保得到所需的最新信息，為穩(wěn)妥地作出決策承擔(dān)責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理需親自決策的問題包括實(shí)施方案、人事任免獎(jiǎng)懲、重大技術(shù)措施、設(shè)備、材料采購方案、資源調(diào)配、進(jìn)度計(jì)劃安排、合同及設(shè)計(jì)變更、索賠等。

在大型項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理的主要任務(wù)是制定計(jì)劃和進(jìn)行協(xié)調(diào)，其總體決策能力和組織能力顯得尤為重要。

三、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)與能力

1、要有良好的政治素質(zhì)

有了良好的思想政治素質(zhì)才能在施工項(xiàng)目的實(shí)施過程中堅(jiān)持正確的經(jīng)營方向，執(zhí)行黨和國家的方針、路線、政策遵守國家的法律、法規(guī)正確處理好國家、企業(yè)和職工三者之間的關(guān)系。

2、良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)

心理素質(zhì)，是指項(xiàng)目經(jīng)理的心理?xiàng)l件，由于項(xiàng)目經(jīng)理致力于項(xiàng)目的復(fù)雜經(jīng)營管理活動(dòng)的特殊性，所以往往要求項(xiàng)目經(jīng)理必須具備超出常人的心理?xiàng)l件。

（1）、自我意識特征：是人接觸了解和掌握客觀事物的過程，是從感性到理性、從感覺到思維的過程，這個(gè)過程是通過人的感覺、知覺、注意、記憶、聯(lián)想思維心理機(jī)能活動(dòng)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，是由淺入深，由表及里發(fā)展的。

（2）、氣質(zhì)特征：是人們在心理活動(dòng)和行為動(dòng)作方面具有強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和指向性等動(dòng)力特征，是人的典型，穩(wěn)定的心理特征。

（3）、性格特征：是指人對現(xiàn)實(shí)的一種穩(wěn)定態(tài)度以及與之相適應(yīng)習(xí)慣了的行為方式的心理特征。

（4）、情感特征：是指情緒和情感對現(xiàn)實(shí)世界的一種特殊反映形式，是人對客觀事物是否符合自己的需要與觀點(diǎn)的主觀體驗(yàn)。情感包括道德感、美感和理智感。

項(xiàng)目經(jīng)理工作性質(zhì)和特點(diǎn)對項(xiàng)目經(jīng)理的身體素質(zhì)提出的要求應(yīng)比一般人要嚴(yán)格的多。作為項(xiàng)目經(jīng)理身體素質(zhì)和體魄強(qiáng)度等方面，必須忍受和適應(yīng)管理工作對自己提出的許多特殊要求，忍受雜亂且不規(guī)則的生活方式；馬拉松式會(huì)談，口干舍燥的演說，令人頭暈?zāi)垦５耐话l(fā)事件，這一切都像一座座關(guān)口，無時(shí)無刻不在考驗(yàn)著一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的身體素質(zhì)，要求領(lǐng)導(dǎo)者在身體發(fā)育情況和健康情況、體魄強(qiáng)度以及艱苦環(huán)境的忍受程度等方面都要比一般人具備更加理想的條件。

3、良好的道德品德

項(xiàng)目經(jīng)理的品德素質(zhì)，是指項(xiàng)目經(jīng)理從工作行為、作風(fēng)中表現(xiàn)出來的思想、認(rèn)識、品行等方面的特征。其中項(xiàng)目經(jīng)理的道德品質(zhì)占據(jù)主要地位，它涉及到項(xiàng)目經(jīng)理在經(jīng)營管理活動(dòng)中的種種行為規(guī)范和準(zhǔn)則，具有良好經(jīng)營管理道德品質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備以下特征。

（1）以企業(yè)的利益為重，而不被個(gè)人利益所困擾。任何時(shí)候都要把企業(yè)的利益放在第一位。

（2）抱有誠實(shí)的態(tài)度，任何弄虛作假的欺騙意識都會(huì)給企業(yè)帶來惡劣的后果。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)深深懂得“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”的道理。

（3）具備坦誠和光明正大的心境。

（4）公正地把政策實(shí)施于企業(yè)的所有成員，一切不可厚此薄彼，任何不平的負(fù)天之功為己有都是存在于企業(yè)中的毒瘤。

（5）對于失勇于負(fù)責(zé)，而不是一味委過與他人。

（6）言行有信，言行一致。

項(xiàng)目經(jīng)理的品德是決定其自身價(jià)值高低的一個(gè)重要方面。也是領(lǐng)導(dǎo)者魅力的重要源泉。因?yàn)橹挥辛己玫钠返虏拍芤鸸姷恼J(rèn)同感，從而賦予他們相應(yīng)的權(quán)力。良好的品德有助于有效領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)，由于模仿和認(rèn)同兩種心理趨勢，良好的品德便可加強(qiáng)群體或組織的整體性，甚至使領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者休戚與共，榮辱相依，從而加快組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程。如果品格低劣，即使大權(quán)在握，也不能實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)。因此，只有道德上被人認(rèn)可，才能通向權(quán)利之道，只有道德上被人認(rèn)可， 才能行使有效的領(lǐng)導(dǎo)。正所謂“得道多助，失道寡助”。

4、項(xiàng)目經(jīng)理的知識素質(zhì)

知識素質(zhì)還包括知識結(jié)構(gòu)的合理化，如果把知識比作營養(yǎng)的話，營養(yǎng)本身是不能保證身體健康的，只有通過合理的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)才能達(dá)到健康的目的。沒有合理的知識結(jié)構(gòu)，即使學(xué)識再深也無濟(jì)于事。 掌握熟練的專業(yè)技術(shù)知識是成為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的必要條件，如果沒有扎實(shí)的專業(yè)知識作后盾，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中遇到難題或模棱兩可的問題就無從下手、手忙腳亂最終導(dǎo)致人力物力上的浪費(fèi)，甚至造成更大的錯(cuò)誤。作為一個(gè)好項(xiàng)目經(jīng)理的同時(shí)更要精通本專業(yè)各方面的技術(shù)知識。在精于本專業(yè)各項(xiàng)技術(shù)的同時(shí)應(yīng)該有更廣泛的知識面，要了解多學(xué)科、多個(gè)專業(yè)的知識，也就是說什么都知道、什么都懂。這樣就可以在施工中輕松自如的領(lǐng)導(dǎo)各方面的工作，化解來自各方面的矛盾，順利完成項(xiàng)目施工任務(wù)。

一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理的合理知識結(jié)構(gòu)必須包括以下幾個(gè)方面的知識：即社會(huì)生活知識、政治理論知識、經(jīng)濟(jì)理論知識、管理專業(yè)知識和成才創(chuàng)建知識等等。只有具備了廣博的知識，才能具備提高自己、觀察分析、斷然決策，組織交往等諸多方面的能力。

5、能力素質(zhì)

項(xiàng)目經(jīng)理能力素質(zhì)整體素質(zhì)體系中的核心素質(zhì)。從實(shí)踐的角度看，它表現(xiàn)為項(xiàng)目經(jīng)理把知識和經(jīng)驗(yàn)有機(jī)地結(jié)合起來用于項(xiàng)目管理過程，在項(xiàng)目管理過程中，許多學(xué)者研究的成果表明能力主要包括下面十種能力。

（1）決策能力：需要有風(fēng)險(xiǎn)決策的精神；需要有選擇最佳方案的決策能力，決策就是選擇方案的最優(yōu)；要有當(dāng)機(jī)立斷的決策魄力。當(dāng)然，當(dāng)機(jī)立斷是在正確的分析判斷的基礎(chǔ)上，不能是毫無根據(jù)，沒有條件的、沖動(dòng)的、莽撞行為。 如：施工中遇到技術(shù)問題難以解決，經(jīng)過業(yè)主、監(jiān)理、施工單位多方面的探討拿不出成熟方案，此時(shí)工期緊張需要盡快解決施工方案。這就需要施工方挺身而出，大膽提出設(shè)想與業(yè)主同心協(xié)力解決難題。

（2）組織指揮能力?！斑\(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”的組織指揮能力，是領(lǐng)導(dǎo)者重要才能之一。是為了獲得理想的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，對被管理的客體實(shí)行有效管理和控制的能力。

（3）協(xié)調(diào)能力：是指妥善處理與上級、同級和下級之間的人際關(guān)系的能力，工作中項(xiàng)目經(jīng)理需要同各種各樣的人打交道，而這些人的身份、地位、交往需求、心理狀況和掌管的工作性質(zhì)是不盡相同的。項(xiàng)目經(jīng)理能否與他們友好相處、互相配合、協(xié)調(diào)一致，使上下級相互溝通，同級互相信任，勁往一處使，這直接關(guān)系到項(xiàng)目工作的成敗。妥善處理與上級、同級、下級之間人際關(guān)系的疏通協(xié)調(diào)能力，主要把握好四個(gè)環(huán)節(jié)。

A、尊重

每一個(gè)人都有被別人尊重的欲望，尊重是對一個(gè)人的品格、行為、能力的一種肯定和信任。尊重上級，獲得上級的信任和理解，避免和上級產(chǎn)生“心理屏障”，有效的協(xié)調(diào)上、下級關(guān)系。是上級愿意積極幫助和支持下屬工作的重要前提；尊重同級表現(xiàn)在配合、相互信任；尊重下級表現(xiàn)在支持下級和肯定下級的工作。

B、了解

是應(yīng)該盡可能周詳?shù)亓私馍霞?、同級和下級的長處和短處，并在工作中，揚(yáng)其所長，避其所短。

C、給予

在工作中，領(lǐng)導(dǎo)者按對方最希望的方式，給予對方所希望的支持、幫助、信任等等是很重要的。

D、索取

任何領(lǐng)導(dǎo)者也不可能單槍匹馬去開拓新局面。他必須盡可能取得上級、同級、下級的支持、幫助和合作。

（4）創(chuàng)新能力：因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理活動(dòng)是具有綜合性、復(fù)雜性、多變性的特點(diǎn)，所以項(xiàng)目經(jīng)理的工作是一種創(chuàng)造性的活動(dòng)。這種創(chuàng)造性的活動(dòng)就需要其具有不斷進(jìn)取的創(chuàng)新開拓能力。尤其是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異、信息瞬息萬變的時(shí)代，工作的多變性和動(dòng)態(tài)性更加顯著，形式復(fù)雜多變、機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)眼即逝。項(xiàng)目經(jīng)理如果不能提出新的問題，開拓新領(lǐng)域，就無法跟上形勢的變化，就只能使自己的工作處于被動(dòng)。

不斷進(jìn)取的創(chuàng)新開拓能力是現(xiàn)代施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的能力之一。時(shí)代在前進(jìn)，處于這種時(shí)代潮流中的各級管理者，如果沒有旺盛的進(jìn)取心，就會(huì)被時(shí)代所拋棄；沒有開拓創(chuàng)新能力，就只能因循守舊，墨守成規(guī)，工作就自然沒有起色。有了不斷進(jìn)取的創(chuàng)新能力，永不衰竭的進(jìn)取心，任何艱難困苦，落后保守勢力都不能阻擋我們前進(jìn)的步伐。

（5）激勵(lì)能力：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)激發(fā)人的工作熱情，誘導(dǎo)人的行為，使其充分發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的心理過程，所以項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對員工行激勵(lì)手段來激發(fā)員工的積極性。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)善于使用各種激勵(lì)手段，使精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)的結(jié)合起來，才能有效的發(fā)揮激勵(lì)操作的作用。

（6）用人能力：作為一個(gè)工地的最高領(lǐng)導(dǎo)者，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)知人善任，就 是不僅要善于發(fā)現(xiàn)人才，還要善于用人。要用人其所長，避其所短。漢高祖劉邦說過一句話：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良；連百分之眾，占比克，吾不如韓信；撫百姓，籌軍餉，不絕糧道者，吾不如簫何；吾能用之，所以能得天下?！?可見識人善人是何等重要。 善于慧眼識英才。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，不能求全才，因?yàn)椤敖馃o足赤，人無完人”。美國南北戰(zhàn)爭時(shí)的總統(tǒng)林肯任命格蘭特將軍為總司令，只看重他運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外的能力，并不計(jì)較他愛酒貪杯的毛病。有大略者不問其短，有厚德者不非小就，是識別人才的重要原則，要做到這一點(diǎn)需要有大公無私的精神，從民族和國家的全局出發(fā)，堅(jiān)持任人唯賢的路線。

善于因才施人。項(xiàng)目經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)人才時(shí)，還要善于用人，要用人其所長，避其所短。一個(gè)人是學(xué)術(shù)上的權(quán)威，善于搞研究，分配到技術(shù)崗位上才能發(fā)揮作用，而如果讓他去當(dāng)某一要職，也許發(fā)揮不了他的作用；而一個(gè)人有管理才能，就應(yīng)當(dāng)去擔(dān)任具體工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮他的優(yōu)勢。 “學(xué)非所用，用非所學(xué)”都會(huì)造成人才的浪費(fèi)。

（7）判斷能力：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對事物具有一定正確的判斷能力，有了正確的判斷能力才能使項(xiàng)目實(shí)施過程中少走彎路，找到正確的運(yùn)行方向。

（9）應(yīng)變能力：是一種根據(jù)不斷發(fā)展的客觀條件，隨時(shí)調(diào)整施工方案和各種資源配置行為的難能可貴的能力。具有應(yīng)變能力項(xiàng)目經(jīng)理，不例行公事，不因循守舊，不墨守成規(guī)，能從表面"平靜"中及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，從而探索新路子，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，對工作中遇到新事物，新技術(shù)、能夠傾聽各方面的意圖，認(rèn)真分析，用于開拓，大膽提出新設(shè)想、新方案。

（10）社交能力：人際關(guān)系是指人與人之間心理上的關(guān)系，是心理、思想上的距離。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)通過個(gè)體的感情、需要、以及活動(dòng)動(dòng)機(jī)和目標(biāo)表現(xiàn)出來響應(yīng)的溝通、交往能力。這對團(tuán)結(jié)各方力量提高項(xiàng)目工作效率、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各方面的預(yù)定目標(biāo)具有重要的實(shí)現(xiàn)愿意。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作其實(shí)是很復(fù)雜的，對于一個(gè)不愿意看全局的項(xiàng)目經(jīng)理，很多細(xì)節(jié)管理和能力訓(xùn)練都會(huì)在不知不覺中被省去。但是對于一個(gè)企業(yè)來說，由一位道德和能力的項(xiàng)目經(jīng)理來執(zhí)行重要的項(xiàng)目，公司的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益，項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和安全保證就無從談起。

我們的國家在快速的發(fā)展，我們的行業(yè)也在迅速的轉(zhuǎn)變，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，不管是企業(yè)還是個(gè)人我們都應(yīng)該具備現(xiàn)代化管理的能力才能有立足之地。同時(shí)我們必須做一個(gè)勤于和善于學(xué)習(xí)的人，更要做一個(gè)敢于用新、創(chuàng)新的實(shí)踐者，充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的作用，用學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高項(xiàng)目的現(xiàn)代化管理水平。

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[4]鐘文輝，關(guān)于工程項(xiàng)目經(jīng)理部管理的幾點(diǎn)思考[J]，廣東建材，2009

篇10

通過對講座的學(xué)習(xí)，融合王董事長向我們提出的：“（1）你認(rèn)為創(chuàng)新對于一個(gè)企業(yè)是否重要？為什么？（2）創(chuàng)新對個(gè)人來說是否重要？為什么？（3）農(nóng)機(jī)公司對于創(chuàng)新是否重視？還有那些需要改進(jìn)的地方？”這三個(gè)課題的思索，使我對創(chuàng)新與企業(yè)的生存、發(fā)展及與個(gè)人的命運(yùn)前途的認(rèn)識更加深刻了一步！

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是發(fā)展的關(guān)鍵，也是推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。創(chuàng)新已成為當(dāng)今時(shí)展的主旋律。如今，我們國家已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新的歷史時(shí)期。在這種新的歷史背景下，各種新情況新問題層出不窮，如何不斷研究新情況，解決新問題，使我們的各項(xiàng)工作與時(shí)俱進(jìn)地向前推進(jìn)？最根本的，就是要不斷開拓進(jìn)取，不斷求實(shí)創(chuàng)新。

一、創(chuàng)新——企業(yè)生存、發(fā)展的法寶

當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)追求效率的時(shí)代。從我國過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的刻板，到現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)的靈活；從過去的科技支持改變，到現(xiàn)在的科技推動(dòng)改變，無處不透漏出一個(gè)“新”字。而做為一個(gè)企業(yè)，如何在波濤洶涌的商海中立足，發(fā)展？——?jiǎng)?chuàng)新是關(guān)鍵！而企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)際上就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的創(chuàng)新及員工的跟進(jìn)，是包括多方面的：

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的創(chuàng)新包括：觀念創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、工作創(chuàng)新。

（1）所謂觀念創(chuàng)新，就是發(fā)現(xiàn)事物之間的內(nèi)在聯(lián)系，能比以前更好的適應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的變化別更有效地利用資源的新概念或新構(gòu)想的活動(dòng)。觀念創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的先導(dǎo)。沒有觀念創(chuàng)新,其他各項(xiàng)創(chuàng)新都無從談起。

觀念，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者的觀念，是直接制約和影響一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門的生存和發(fā)展的重要因素。要把一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門的工作與時(shí)俱進(jìn)地向前推進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)者觀念超前或說觀念創(chuàng)新至關(guān)緊要。

觀念創(chuàng)新的第一步，就是領(lǐng)導(dǎo)者自己要樹立正確的、超前的發(fā)展觀和創(chuàng)新觀。也就是說，要能正確認(rèn)識到創(chuàng)新的意義、價(jià)值、必要性、內(nèi)容、方法等。自覺帶頭因循守舊、固步自封的陳舊觀念，樹立解放思想、開拓進(jìn)取的新觀念；破除得過且過、無所作為的陳舊觀念，樹立真抓實(shí)干、敢為人先的新觀念。以此帶動(dòng)和帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)群體和干部群眾在超前的新觀念的指導(dǎo)下，不斷尋求在現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上的跨越發(fā)展。

（2）知識新穎。知識是人類認(rèn)識的成果或結(jié)晶，是人類成長進(jìn)步的階梯。在新的歷史時(shí)期，我們所從事的管理基本上是知識管理，知識管理的實(shí)踐目標(biāo)就是知識創(chuàng)新。

知識創(chuàng)新是持續(xù)競爭優(yōu)勢的主要來源。當(dāng)今時(shí)代是知識日新月異的時(shí)代，要實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新，必須使我們所具備的知識做到廣博、深邃、新穎，惟其如此，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的知識創(chuàng)新。

面對高科技不斷發(fā)展、新知識日新月異的新時(shí)代，許多過去我們比較熟悉的東西變得越來越陌生了，我們掌握的一些知識變得越來越不適用或者說不完全適應(yīng)了，要想在新的歷史使其跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，真正要做到無滯后、無落伍、不被淘汰，最根本的，就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過刻苦學(xué)習(xí)，不斷地增添新知識，不斷地進(jìn)行知識更新，不斷地實(shí)行知識創(chuàng)新。惟其如此，才能與時(shí)俱進(jìn)的跟上時(shí)展的偉大潮流。

（3）工作一流。創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都集中體現(xiàn)在工作的成效上?！耙涣鞴ぷ鳂I(yè)績”是工作創(chuàng)新必須始終追求的唯一目標(biāo)。

創(chuàng)新是在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。我們在這里所說的工作創(chuàng)新，是在總結(jié)并發(fā)揚(yáng)過去優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行的改革和發(fā)展，而絕不是推倒重來。事在人為。實(shí)現(xiàn)工作上的創(chuàng)新，真正達(dá)到“一流工作業(yè)績”的奮斗目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者必須帶頭克服和解決好影響和制約工作創(chuàng)新的三大因素：

一是習(xí)慣性思維。一般來說，年齡的增長會(huì)削弱我們的創(chuàng)造積極性，其中一個(gè)重要原因就是我們會(huì)慢慢地成了習(xí)慣勢力的犧牲品。教育和經(jīng)驗(yàn)在我們身上形成了一種抑制力，這種抑制力使我們思考問題的方法更加刻板，各種經(jīng)驗(yàn)在我們的頭腦中形成一個(gè)固定的思想鎖鏈。心理學(xué)中把這種現(xiàn)象成為“功能固著”或者“思維定勢”。要?jiǎng)?chuàng)新，就要打破習(xí)慣性思維的枷鎖。

二是戒備性思維。現(xiàn)實(shí)生活中，人們往往自覺不自覺地也有個(gè)兩種理論：名義的行動(dòng)理論與應(yīng)用的行動(dòng)理論。名義的行動(dòng)理論是人們想要做的行為方式，而應(yīng)用的行為理論則是人們實(shí)際上表現(xiàn)出來的行為方式。通常情況下，人們總是按照不一致的方式來對待事物，并沒有注意到名義理論與應(yīng)用理論之間的差異。這樣的原因就在于人們受戒備性思維的控制。戒備性思維就是鼓勵(lì)人們堅(jiān)持自己的假設(shè)、推理和結(jié)論，一切固與常規(guī)，自覺不自覺地拒絕接受新觀念和新事物，以此試圖避免尷尬、威脅、挫折感和無能感。因此，對于創(chuàng)新者而言，除非認(rèn)識到自己的戒備性思維，并進(jìn)行有效的突破，否則，任何創(chuàng)新活動(dòng)都只能是一場空。

三是學(xué)而不思。創(chuàng)新能力是多種能力的綜合，包括觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維能力。其中，核心因素是進(jìn)行創(chuàng)新思維的能力。廣博的知識能促進(jìn)創(chuàng)新思維。要增強(qiáng)創(chuàng)造性思維能力，關(guān)鍵在于多讀書、多學(xué)習(xí)、多思考。學(xué)習(xí)貴在思考，如果在學(xué)習(xí)別人的知識時(shí)，下加以批評性的吸收，則會(huì)成為別人思路的奴隸。孔子說：“學(xué)而不思則罔?！睂W(xué)習(xí)是創(chuàng)新的前提，知識是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。從這個(gè)意義上說，要實(shí)現(xiàn)工作上的創(chuàng)新，必須在學(xué)習(xí)中注重思考，認(rèn)真思考，反復(fù)思考，切忌“蜻蜓點(diǎn)水”，切忌“囫圇吞棗”，不顧消化。

誠然，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展史實(shí)際上就是一個(gè)由無數(shù)個(gè)大大小小、連綿不斷的創(chuàng)新構(gòu)成的，任何時(shí)候只要企業(yè)不斷堅(jiān)持創(chuàng)新，那么它就一定會(huì)在市場競爭中保持旺盛的生命力，反之就會(huì)陷入徘徊不前，有被對手反超并擠出市場的可能。正如法國的歷史社會(huì)學(xué)家、第二代大師費(fèi)而南說的：“這世界上的歷史有三種，一種是迅速動(dòng)作的，一種是緩慢動(dòng)作的，一種是完全不動(dòng)的?！毖杆賱?dòng)作者就是創(chuàng)造者，緩慢動(dòng)作者就是執(zhí)行者，而完全不動(dòng)者將會(huì)成為淘汰者。

二、創(chuàng)新——實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，展現(xiàn)個(gè)人魅力的最佳途徑

創(chuàng)新是人的本性，是人類賴以生存和發(fā)展的根基。在實(shí)踐工作中如何運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，達(dá)到展現(xiàn)個(gè)人魅力的結(jié)果，我認(rèn)為主要從三個(gè)方面入手：

1、改革要有新思路。創(chuàng)新即在現(xiàn)有基礎(chǔ)上的改革和發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新，必須改革。而確保改革出成效的前提和基礎(chǔ)是有一個(gè)好的思路，因?yàn)?，思路決定出路。在實(shí)際工作中，我們要堅(jiān)持做到：在學(xué)習(xí)上，要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，樹立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，樹立學(xué)習(xí)促工作、學(xué)習(xí)促發(fā)展的理念，自覺學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦學(xué)習(xí)，真正做到活到老，學(xué)到老。在工作上，要樹立敢為人先、爭創(chuàng)一流的工作理念，樹立勇于探索、大膽改革的理念，樹立勇于改革、大膽實(shí)踐的理念，不畏艱難，不怕失敗，真正做到敢想、敢試、敢闖、敢做，努力在探索中前進(jìn)，在改革中完善，在實(shí)踐中提高。

2、管理要有新舉措。管理是通過計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程。在新的歷史時(shí)期，要使管理工作在創(chuàng)新過程中有新的成效，必須要有新的舉措。比如，要使員工的綜合素質(zhì)有一個(gè)新的提高，必須注意抓好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；要使員工做到步調(diào)一致、令行禁止，必須健全單位的組織紀(jì)律制度并要嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行；要使員工具備改革創(chuàng)新精神，必須注重培育員工的創(chuàng)新思維能力；要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)必須首先帶頭做到等等。以此不斷推進(jìn)管理出成效，見成果。

3、工作要有新突破。實(shí)現(xiàn)工作上的新突破，必須用創(chuàng)新精神指導(dǎo)和統(tǒng)攬我們的各項(xiàng)工作。具體來說，主要應(yīng)注意這樣一些基本環(huán)節(jié)：一是要制定出鼓舞人心的創(chuàng)新目標(biāo)，要按照“墊起腳尖摘桃子”的原則，確定出超常規(guī)、跨越式發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做到目標(biāo)宏偉起點(diǎn)高。二是要采取切實(shí)可行的工作措施，要緊緊圍繞宏偉目標(biāo)因地制宜地制定工作措施，包括提高員工的綜合素質(zhì)、提高整體協(xié)調(diào)能力、提高工作質(zhì)量和工作水平等等措施，以此確保奮斗目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。三是要特別注意督促檢查，要緊緊圍繞奮斗目標(biāo)，定期不定期地開展督促檢查，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問題，表揚(yáng)做的好的，批評干的差的，以此不斷推動(dòng)決策的真正落實(shí)，有效促進(jìn)工作的突破性發(fā)展。

4、注重細(xì)節(jié)——工作創(chuàng)新的重點(diǎn)。細(xì)節(jié)決定成敗，已經(jīng)越來越成為當(dāng)今大企業(yè)的制勝法寶；我們可以借鑒一下海爾的成功歷程：海爾從青島的一個(gè)生產(chǎn)冰箱的小廠發(fā)展到當(dāng)今的世界500強(qiáng)企業(yè)，靠的是什么？——品質(zhì)！品質(zhì)靠什么？——注重細(xì)節(jié)！所以才有了海爾總裁張瑞敏先生的揮錘砸冰箱的創(chuàng)舉。因此，在細(xì)節(jié)上前進(jìn)一小步，公司就會(huì)前進(jìn)一大步。

三、創(chuàng)新——我公司實(shí)現(xiàn)雄偉目標(biāo)的夯實(shí)后盾

縱觀美國企業(yè)幾十年來在經(jīng)營策略上的變化，我們可以看到中國企業(yè)發(fā)展的方向。在美國60年代規(guī)模效益第一;70年代是價(jià)格第一;80年代質(zhì)量第一;90年代市場響應(yīng)速度第一;而21世紀(jì)則是技術(shù)創(chuàng)新第一。作為我們農(nóng)機(jī)公司來講，領(lǐng)導(dǎo)層對于創(chuàng)新意識及工作，我個(gè)人覺得一直都是走在社會(huì)的前列的；如：

1、公司在經(jīng)營上創(chuàng)新。

我們公司從最初只經(jīng)營農(nóng)機(jī)及配套機(jī)具，到現(xiàn)在的集家電超市、金茂汽車、摩托車電動(dòng)車自行車商場、農(nóng)機(jī)配件四位一體的綜合性公司，這種從單一的經(jīng)營到綜合性的多元化經(jīng)營，我覺得是公司對創(chuàng)新重視的最突出表現(xiàn)，沒有公司的創(chuàng)新，可以說就沒有我們現(xiàn)在這個(gè)寬松、舒適的工作環(huán)境當(dāng)然溫飽小康就更不用提了。

2、公司在用人制度上的創(chuàng)新。在公司家電超市內(nèi)，公司又不斷創(chuàng)新，在用人制度上在公司，乃至全國也尚屬首例的：由內(nèi)部員工、廠家銷售代表、實(shí)習(xí)的大中專畢業(yè)生、招收的技工四位一體的用人模式，經(jīng)過公司這幾年的探索證明，公司在用人制度上的創(chuàng)新是成功的！

3、公司在黨建工作中的創(chuàng)新。公司在黨建工作中首次將入黨積極分子的名額延伸到了廠家銷售代表的隊(duì)伍中，在銷售人員中史無前例的發(fā)展了一名入黨積極分子，經(jīng)驗(yàn)證明：此創(chuàng)新極大的提高了公司對廠家銷售人員的吸引力，同時(shí)也將一些思想進(jìn)步，工作積極突出的長家優(yōu)秀的銷售代表團(tuán)結(jié)到了公司的隊(duì)伍中，從本質(zhì)上達(dá)到了雙贏。

4、公司在工作環(huán)境上的創(chuàng)新。家電從原來的不到兩千個(gè)平方，經(jīng)過幾次擴(kuò)建到現(xiàn)在的6000個(gè)平方，并且夏天有空調(diào)，冬天有暖氣，為員工提供了一個(gè)舒適、寬松的工作環(huán)境；為提高員工的素質(zhì)，又為員工建造了一流的培訓(xùn)基地，為企業(yè)的長足發(fā)展奠定的物質(zhì)基礎(chǔ)。

5、鼓勵(lì)員工對公司存在的一些問題，提出一些建設(shè)性的意見及建議；

6、通過不定期的對員工進(jìn)行培訓(xùn)使其在實(shí)際銷售中能夠做到靈活運(yùn)用，舉一反三；

7、每年都組織全體員工外出旅游，集體會(huì)餐，不但增強(qiáng)了員工之間的團(tuán)結(jié)，更體現(xiàn)了公司以人為本的，為員工創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適、工作環(huán)境的企業(yè)理念，也符合中央提出的構(gòu)建和諧社會(huì)、構(gòu)建和諧企業(yè)的口號，尤其是增強(qiáng)了員工對企業(yè)的責(zé)任感、忠誠度。

當(dāng)然，作為我們公司，對于創(chuàng)新也存在不足的地方，主要集中在：

1、員工的創(chuàng)新意識不強(qiáng)：

公司員工對公司創(chuàng)新在思想上認(rèn)識不夠深刻，在工作中缺乏時(shí)刻保持創(chuàng)新的作風(fēng)，導(dǎo)致部分的工作，拖拉、陳舊、保守，缺乏生機(jī)與活力，缺乏朝氣，致使公司的各種資源沒有發(fā)揮到極致，限制了企業(yè)快速發(fā)展的步伐。

2、員工在日常工作對創(chuàng)新的思索及貫徹度嚴(yán)重欠缺：

我們公司基本上都是從事銷售工作，銷售人員缺少創(chuàng)新，只知道銷售，并沒考慮我能不能換個(gè)方法？是不是另一個(gè)方法更適合呢？更有甚者，公司給了你創(chuàng)新改進(jìn)的方法，依然我行我素，不跟進(jìn)，從而使公司產(chǎn)生了各種不必要的浪費(fèi)。