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篇1

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化；戰(zhàn)略選擇；戰(zhàn)略實施

[中圖分類號] F270

[文獻標識碼] A

[文章編號] 1006-5024(2007)07-0017-03

[作者簡介] 梁 晶，南京理工大學經(jīng)濟學院碩士生，研究方向為企業(yè)管理。(江蘇 南京 210094)

國內(nèi)很多企業(yè)在進行戰(zhàn)略規(guī)劃的同時，卻忽視了企業(yè)文化的同步建設(shè)和提升。種種顧此失彼的邏輯和過程謬誤，導致了戰(zhàn)略規(guī)劃或者收效甚微或者中途夭折。因此，認識企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系是必須引起多數(shù)企業(yè)密切關(guān)注的主題。

一、7S戰(zhàn)略模型

1981年，美國管理學家理查德?帕斯卡爾和安東尼?阿索斯提出企業(yè)組織七要素的思想，麥肯錫顧問公司在此基礎(chǔ)上進一步提出了關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)的戰(zhàn)略選擇的7S戰(zhàn)略模型，認為企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等構(gòu)成了一個企業(yè)有機體。這種管理方法由理論到實踐的發(fā)揚光大是由20世紀80年代兩位著名的斯坦福學者Thomas J?Peters和Robert?H?Waterman完成的。他們在訪問了美國最優(yōu)秀、最杰出的43家模范公司，其中包括IBM、德州儀器、惠普、麥當勞、柯達、杜邦等各行業(yè)中的佼佼者后，以麥肯錫顧問公司研究中心設(shè)計的企業(yè)組織七要素(即7S戰(zhàn)略模型)為研究框架，在《追求卓越――美國企業(yè)成功的秘訣》一書中總結(jié)了這些成功企業(yè)的一些共同特點，使眾多美國企業(yè)在經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境下看到了榜樣的力量，重新找回了失落的信心，也為新的經(jīng)濟振興帶來了無限智慧和方法上的支持。7S戰(zhàn)略模型認為，一個企業(yè)的發(fā)展受七個“S”即戰(zhàn)略(strategy)、結(jié)構(gòu)(structure)、系統(tǒng)(system)、員工(staff)、風格(style)、技能(skill)和共同的價值觀(shared ver-sion)的影響，7S戰(zhàn)略模型既包括了企業(yè)中的“硬件”要素，又包括了企業(yè)中的“軟件”要素。其中“硬件”要素包括戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度，而被認為是企業(yè)成功經(jīng)營的“軟件”要素是指風格、人員、技能和共同的價值觀。7S戰(zhàn)略模型以企業(yè)文化為核心，各層面相輔相成，共同為企業(yè)的發(fā)展保駕護航，同時也體現(xiàn)出了戰(zhàn)略與企業(yè)文化都是共同影響著企業(yè)發(fā)展的因素。

二、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

在進行戰(zhàn)略管理分析時，應(yīng)給企業(yè)文化以足夠的重視。只有企業(yè)文化與戰(zhàn)略共同發(fā)揮作用才能使企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略這兩個看似涇渭分明的概念，其間卻有著十分緊密的聯(lián)系，在企業(yè)進行戰(zhàn)略選擇時，評價和考慮文化對戰(zhàn)略的聯(lián)系尤為重要，兩者之間的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下三方面：互融與促進、制約、非相關(guān)。

1.互融與促進。所謂互融與促進，指的是企業(yè)文化導向與戰(zhàn)略目標相吻合，企業(yè)員工的價值觀、行為準則與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相和諧，對企業(yè)的快速發(fā)展起到促進作用。

企業(yè)戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)愿景目標的階梯，若企業(yè)文化能輔助、補充企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，那么企業(yè)戰(zhàn)略會為企業(yè)文化的建設(shè)指明方向。反之，企業(yè)文化也會因為缺乏企業(yè)戰(zhàn)略的導航而偏離企業(yè)的目標，甚至導致發(fā)展的不可控，從而影響到企業(yè)的可持續(xù)性。所以兩者是互相促進互相影響的。一方面，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的重要組成單元，是企業(yè)文化的反映，有什么樣的企業(yè)文化，便會產(chǎn)生什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略；企業(yè)戰(zhàn)略也會因沒有企業(yè)文化的支撐而難以最終得到實現(xiàn)，同時它又反映著企業(yè)宗旨和核心價值觀，有著深刻的企業(yè)文化烙??；優(yōu)秀的企業(yè)文化往往會指導形成有效的企業(yè)戰(zhàn)略，并且是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的驅(qū)動力與重要支柱。另一方面，企業(yè)文化應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略，企業(yè)要創(chuàng)建有利于企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)文化；企業(yè)文化在指導企業(yè)制定戰(zhàn)略的同時，又是調(diào)動企業(yè)全體員工實施戰(zhàn)略的保證，是“軟”管理的核心；企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，必須利用企業(yè)文化來導航和支撐，用文化樹立企業(yè)信譽，用文化傳播企業(yè)形象，用文化打造企業(yè)品牌，用文化提升企業(yè)競爭力。因此，有效的戰(zhàn)略和優(yōu)秀的文化是企業(yè)成功的模式和基礎(chǔ)。企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略，而企業(yè)戰(zhàn)略又是在企業(yè)文化的約束和指導下進行的一切行動指南，一切企業(yè)行為和企業(yè)員工的行為都必須與企業(yè)文化保持一致，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也不例外。

2.制約。制約指的是企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相抵觸，成為企業(yè)戰(zhàn)略實施或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的羈絆乃至發(fā)展的桎梏；尤其是當企業(yè)施行新的戰(zhàn)略時，企業(yè)文化往往會成為新戰(zhàn)略實施的制約因素。如果原來企業(yè)實施的是增長型戰(zhàn)略，而現(xiàn)在由于企業(yè)面臨困境需要對企業(yè)進行適當壓縮，那么必然會由以前的增長型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫o縮型戰(zhàn)略；從員工到管理者，甚至到企業(yè)的管理制度，由于企業(yè)文化的滲透作用，各個職能部門都會難以適應(yīng)這樣的變革。一個企業(yè)的文化是通過管理者與員工的努力逐步建立起來的，在企業(yè)里是根深蒂固的。在這種情形下，如果企業(yè)文化不能對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變提供支持，企業(yè)不僅可能付出相當?shù)拇鷥r，而且有可能使企業(yè)面臨破產(chǎn)倒閉的危險，這就需要經(jīng)營管理者在企業(yè)中引導并建設(shè)能夠支持戰(zhàn)略變革的企業(yè)文化。所以，從這層意義上講，變革的關(guān)鍵在于能否改變傳統(tǒng)的企業(yè)文化，塑造出與嶄新的戰(zhàn)略相適應(yīng)的催人奮進的企業(yè)文化。在企業(yè)進行新的戰(zhàn)略選擇時，必須評價和考慮文化與戰(zhàn)略的聯(lián)系，在企業(yè)文化所能包融的范圍內(nèi)進行戰(zhàn)略的變革。

3.非相關(guān)。所謂的非相關(guān)指的是企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略之間無明顯相互影響。究其原因：(1)企業(yè)尚未形成主導型文化氛圍；(2)企業(yè)缺乏溝通交流平臺，進而無法形成一種企業(yè)文化的主流力量。除此之外，企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略還主要表現(xiàn)為不相容性和沖突性。尤其是企業(yè)自身的文化與經(jīng)過兼并購并、合資經(jīng)營、縱向一體化和橫向一體化戰(zhàn)略后的企業(yè)文化表現(xiàn)出明顯的不相容性，這種不相容性最初在一定程度成為新戰(zhàn)略實施的障礙，新企業(yè)在新戰(zhàn)略下兼收并蓄取長補短為企業(yè)文化進行重新定位后，才能把新的文化在戰(zhàn)略實施中得以貫徹執(zhí)行。其次，沖突性主要是體現(xiàn)在，隨著世界經(jīng)濟一體化的到來，企業(yè)國際化經(jīng)營已成為必然。戰(zhàn)略的選擇與企業(yè)文化之間的關(guān)系，更多表現(xiàn)在國與國之間的傳統(tǒng)文化、風俗習慣、員工認同及價值等方面的不同，造成企業(yè)文化難以融合甚至沖突，這段時期內(nèi)如果雙方或多方文化不能很好磨合，那么戰(zhàn)略的實施將面臨巨大障礙，甚至會因為沖突使得企業(yè)戰(zhàn)略遭遇失敗。

三、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略形式

企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中起著極其重要的作用。它是以企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。企業(yè)必須在員工中建立共同的價值觀，從根本上調(diào)動員工的積極性和責任感，才能激發(fā)員工的熱情，統(tǒng)一全體員工的意志，將他們的行為引導到共同的企業(yè)發(fā)展目標和方向上來，為企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)努力奮斗。

1.穩(wěn)定型戰(zhàn)略與企業(yè)文化。穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指在企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境約束下，企業(yè)準備在戰(zhàn)略規(guī)劃期限內(nèi)使企業(yè)的資源分配和經(jīng)營狀況基本保持在目前狀態(tài)和水平上的戰(zhàn)略。采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)，一般處在市場需求及行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定或者較少動蕩的外部環(huán)境中，因而企業(yè)所面臨的競爭挑戰(zhàn)和發(fā)展機會都相對較少。同時企業(yè)經(jīng)營風險相對也較小，能避免因改變戰(zhàn)略而改變資源分配的困難和因發(fā)展過快而造成的資源的大量浪費，可以給企業(yè)一個較好的休整期，使企業(yè)積聚更多的“能量”，以便為今后的發(fā)展做好準備。但穩(wěn)定型戰(zhàn)略容易減弱企業(yè)的風險意識，會大大降低企業(yè)對風險的敏感性、適應(yīng)性，從而增大風險的危害性和嚴重性。在這樣的環(huán)境中，企業(yè)的文化就會體現(xiàn)出穩(wěn)中求勝、懼怕風險、回避風險和缺乏進取心的特質(zhì)；Ansoff從組織發(fā)展導向的角度出發(fā)，將其稱之為穩(wěn)定型文化。

2.增長型戰(zhàn)略與企業(yè)文化。增長型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級目標發(fā)展的戰(zhàn)略。它以發(fā)展作為自己的核心內(nèi)容，引導企業(yè)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場，采用新的生產(chǎn)方式和管理方式，以便擴大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，提高競爭地位，增強企業(yè)的競爭實力。增長型戰(zhàn)略鼓勵企業(yè)的發(fā)展立足于創(chuàng)新，以把握更多的發(fā)展機會，謀求更大的風險回報。如果一個企業(yè)的文化氛圍是以穩(wěn)定為其主旋律的話，那么增長型戰(zhàn)略的實施就要克服相應(yīng)的“文化阻力”，這無疑增加了戰(zhàn)略的實施成本。當然，增長型戰(zhàn)略可以通過發(fā)展擴大自身的價值和通過不斷變革來創(chuàng)造更高的生產(chǎn)經(jīng)營效率與效益，使企業(yè)不斷獲得新的機會，避免組織的老化，使企業(yè)充滿生機和活力。在這種情況下，企業(yè)文化大多會體現(xiàn)出其創(chuàng)造性，使企業(yè)樂于追求各種不同的風險及變化，具有創(chuàng)新性，以創(chuàng)造未來為己任，即所謂的創(chuàng)造型文化。

3.緊縮型戰(zhàn)略與企業(yè)文化。由于企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，原本有利的環(huán)境在經(jīng)過一段時間后會變得不利，原來能容納許多企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)因進入衰退階段而無法為所有企業(yè)提供最低的經(jīng)營報酬，這會迫使企業(yè)考慮緊縮目前的經(jīng)營，即實施緊縮型戰(zhàn)略。緊縮型戰(zhàn)略是企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。與穩(wěn)定型戰(zhàn)略和發(fā)展型戰(zhàn)略相比，緊縮型戰(zhàn)略是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略。一般來說，實行緊縮型戰(zhàn)略會引起企業(yè)內(nèi)部人員的不滿，從而引起員工情緒的低落，因為在某些管理人員看來緊縮型戰(zhàn)略意味著工作的失敗和不力。實施緊縮型戰(zhàn)略的企業(yè)在市場競爭的環(huán)境下顯得很被動，這與企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境的文化是分不開的；被動型文化使得企業(yè)只愿意接受最小的風險，不輕易做任何改變，最終導致采取緊縮型戰(zhàn)略來維持經(jīng)營。

4.競爭戰(zhàn)略與企業(yè)文化。邁克爾?波特提出的競爭戰(zhàn)略理論指出了企業(yè)在分析產(chǎn)業(yè)(市場)結(jié)構(gòu)競爭環(huán)境的基礎(chǔ)上制定競爭戰(zhàn)略的重要性，分析了企業(yè)因取得成功而需要不同的技能和要求，提出了三種最基本的競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標集中戰(zhàn)略。基本戰(zhàn)略的思想對競爭制勝的文化發(fā)生作用，是成功企業(yè)的一個重要因素。然而不同的戰(zhàn)略選擇也對應(yīng)著不同的企業(yè)文化，實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的文化可能是節(jié)儉、紀律及注意細節(jié)的，要求有結(jié)構(gòu)分明的組織和責任，按照肯尼迪與狄耳對企業(yè)文化的分類，此類文化屬于過程文化。如沃爾瑪公司，就很重視對職工勤儉風氣的培養(yǎng)，從經(jīng)理到雇員，都要關(guān)心公司的經(jīng)營狀況，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，從細微處做起；而推行差異化戰(zhàn)略的企業(yè)的文化也許是鼓勵創(chuàng)新的，發(fā)揮個性、勇于探索的，如惠普公司、索尼公司等體現(xiàn)的就是創(chuàng)造型文化；而實施目標集中戰(zhàn)略的企業(yè)文化可能是積極參與市場競爭的，在很正式的、有層次的環(huán)境中工作，以企業(yè)目標為導向，在企業(yè)里每一個成員都具有一系列基本一致的共同價值觀，按照美國哈拂商學院教授約翰?科特對企業(yè)文化的研究，此企業(yè)文化屬于強力型企業(yè)文化。企業(yè)文化作為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的一個手段，在不同戰(zhàn)略發(fā)展過程中，都會形成不同的企業(yè)文化；因此企業(yè)在做出戰(zhàn)略選擇時，一定要考慮文化因素，考慮兩者之間是否相匹配，才能實現(xiàn)公司的目標和達成愿景。

四、企業(yè)文化對戰(zhàn)略實施的影響

企業(yè)文化與戰(zhàn)略是相互影響的。當一個企業(yè)在實施一個新的戰(zhàn)略時，企業(yè)結(jié)構(gòu)、技能、共同價值、生產(chǎn)作業(yè)程序等各種組織要素就會相應(yīng)發(fā)生變化，從而引起企業(yè)文化的改變；企業(yè)高層管理者必須及時進行企業(yè)文化的變革，最終使新戰(zhàn)略與職工的價值觀念達成一致。同樣，由于企業(yè)結(jié)構(gòu)、技能等這些組織要素的改變而帶來的企業(yè)文化的變化也一樣會影響著戰(zhàn)略的實施，這時企業(yè)就要根據(jù)自身的文化來考慮變革現(xiàn)有的戰(zhàn)略。新戰(zhàn)略的實施需要文化的支持，同時文化也引導著戰(zhàn)略的實施，兩者不可分離，相互影響。

一般來說，企業(yè)要實施新的戰(zhàn)略，組織要素必定會發(fā)生重大變化，而這種變化大多與目前的企業(yè)文化不相適應(yīng)，或受到現(xiàn)有文化的強有力的抵制。在企業(yè)戰(zhàn)略與文化不相適應(yīng)的情況下，企業(yè)在處理兩者關(guān)系時，可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)部各種組織要素的變化與企業(yè)內(nèi)部文化潛在關(guān)系作為分析變量，制作出戰(zhàn)略與企業(yè)文化的分析管理圖，使得企業(yè)文化與戰(zhàn)略相匹配。然而大量的研究表明，企業(yè)新的經(jīng)營戰(zhàn)略往往是企業(yè)外部環(huán)境作用的結(jié)果，是由市場力量驅(qū)動并受到競爭力量支配的。所以企業(yè)為了自身長遠利益，往往難以為了迎合企業(yè)現(xiàn)有文化而將企業(yè)新戰(zhàn)略修訂成為與企業(yè)現(xiàn)有文化相一致的戰(zhàn)略。在這種情況下，企業(yè)必須重建企業(yè)文化來使其與新戰(zhàn)略相適應(yīng)。但每個企業(yè)的文化各有其自身的特點，是組織記憶的結(jié)果，一旦形成則不易改變，有著極強大的慣性。為了保證新戰(zhàn)略的實施，企業(yè)不得不痛下決心改變企業(yè)現(xiàn)有文化。企業(yè)文化的急劇改變將會沖擊企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營次序，引發(fā)混亂，同樣對企業(yè)戰(zhàn)略的實施是不利的。從戰(zhàn)略實施的角度來看，企業(yè)文化不僅為實施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，也會制約企業(yè)戰(zhàn)略的實施。在企業(yè)文化轉(zhuǎn)型過程中注意鑒別現(xiàn)有文化中哪些方面對新的戰(zhàn)略實施是有利的，予以保留；哪些會形成阻力，應(yīng)堅決摒棄，從而順利實現(xiàn)企業(yè)新、舊文化的平穩(wěn)過度和戰(zhàn)略的有效實施。所以企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實施獲得成功的保證。

綜上所述，企業(yè)文化和戰(zhàn)略態(tài)勢的選擇是一種動態(tài)平衡的過程，企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而企業(yè)選擇、實施的戰(zhàn)略也不可避免地要考慮企業(yè)文化的影響，它們之間是相互影響相互促進的。對于尚未進行發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)來說，企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)之一，就是要勾勒出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的輪廓，或者制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并以此作為文化建設(shè)的基本依據(jù)。企業(yè)未來戰(zhàn)略的選擇只有充分考慮到與目前的企業(yè)文化和未來預(yù)期的企業(yè)文化相互包容和促進的情況下，才能被成功地實施。

參考文獻：

[1]官鳴.管理哲學[M].上海：東方出版中心，1993.

[2]陳支武.論企業(yè)戰(zhàn)略實施中的文化因素[J].經(jīng)濟師，2003，(3).

篇2

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略;企業(yè)文化;競爭優(yōu)勢;文化構(gòu)建

面對復(fù)雜動態(tài)的競爭環(huán)境，企業(yè)如何制定企業(yè)戰(zhàn)略、如何獲取競爭優(yōu)勢是當今企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題。隨著企業(yè)文化理論的不斷發(fā)展，企業(yè)文化對于企業(yè)戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢的重要性日益顯現(xiàn)?；诖?，本文在企業(yè)戰(zhàn)略理論、企業(yè)文化理論、競爭優(yōu)勢理論的基礎(chǔ)上，對三者之間的關(guān)系進行討論，提出如何構(gòu)建適合于企業(yè)戰(zhàn)略、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)文化。

一、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化與競爭優(yōu)勢基本理論

（一）企業(yè)戰(zhàn)略基本理論

1.企業(yè)戰(zhàn)略的概念

在動態(tài)復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下，企業(yè)要獲得長期的生存和發(fā)展，需要制定總體的發(fā)展謀略，這就是企業(yè)戰(zhàn)略[1] 。也就是說，企業(yè)在保證實現(xiàn)經(jīng)營目標的情況下，根據(jù)環(huán)境中存在的機遇與挑戰(zhàn)，明確企業(yè)經(jīng)營范圍、成長方向及競爭對策，對企業(yè)結(jié)構(gòu)進行調(diào)整、對企業(yè)資源進行分配以獲取某種競爭優(yōu)勢。

2.企業(yè)戰(zhàn)略的影響因素

作為企業(yè)的總體性、指導性謀劃，企業(yè)戰(zhàn)略具有指導性、全局性、長遠性、競爭性、系統(tǒng)性及風險性，并受到以下因素的影響：

（1）遠景規(guī)劃。遠景規(guī)劃由使命、核心價值觀和愿景三個部分構(gòu)成。一個企業(yè)存在的最為核心的內(nèi)容就是遠景規(guī)劃。使命和愿景的一個重要作用就是指引戰(zhàn)略制定的方向;而引導戰(zhàn)略思考方式以及執(zhí)行策略的恰恰是核心價值觀。

（2）外部環(huán)境。外部環(huán)境包括了宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。宏觀環(huán)境主要是指區(qū)域的經(jīng)濟狀況以及每個經(jīng)濟周期的經(jīng)濟狀況。根據(jù)波特（Porter）的五力模型，產(chǎn)業(yè)環(huán)境則包括供應(yīng)商、客戶、競爭者、替代者以及潛在的競爭者[2] 。

（3）內(nèi)部因素。內(nèi)部因素包括兩個方面，一是企業(yè)核心競爭力，二是企業(yè)文化[3] 。企業(yè)戰(zhàn)略受到企業(yè)核心競爭力的影響，企業(yè)核心競爭力形成企業(yè)競爭優(yōu)勢;企業(yè)文化影響企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施及變革，并在一定層面上增強或限制了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

3.企業(yè)戰(zhàn)略層次

企業(yè)戰(zhàn)略從層次上可以分為如下三個基本類型：

（1）企業(yè)總體戰(zhàn)略。又稱公司層戰(zhàn)略，用以確定企業(yè)目標，明確企業(yè)經(jīng)營范圍，配置企業(yè)經(jīng)營所需資源，協(xié)調(diào)各項經(jīng)營活動。因此，企業(yè)總體戰(zhàn)略主要包括總體資源配置和經(jīng)營范圍確定兩部分。

（2）經(jīng)營單位戰(zhàn)略。又稱業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，它是在公司層戰(zhàn)略的指導下，關(guān)于特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如何競爭制定的具體計劃和行動，確定企業(yè)具體業(yè)務(wù)的競爭策略?？梢姡瑯I(yè)務(wù)層戰(zhàn)略主要用以內(nèi)部資源配置和確定競爭優(yōu)勢。

（3）職能部門戰(zhàn)略。又稱職能戰(zhàn)略，是為了配合總體戰(zhàn)略及經(jīng)營單位戰(zhàn)略的實施，而對各職能部門進行的短期戰(zhàn)略計劃，明確各職能部門在戰(zhàn)略實施中的任務(wù)及職責。職能戰(zhàn)略看重協(xié)同作用和資源配置，服務(wù)于總體戰(zhàn)略及經(jīng)營單位戰(zhàn)略。

（二）企業(yè)文化基本理論

1.企業(yè)文化的概念

企業(yè)信奉并不斷踐行的理念體系即為企業(yè)文化，它是企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中，形成并共同遵守的經(jīng)營理念、價值標準及行為規(guī)范等的總和。作為某一個特定企業(yè)的文化，企業(yè)文化需要考慮企業(yè)長期的生存和發(fā)展，反映出本組織的使命及特色;與此同時，企業(yè)文化又必須切實可行、具體清晰，在不斷的中短期實踐中獲得長遠發(fā)展。

2.企業(yè)文化的層級結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化由三個層次構(gòu)成，分別如下：

（1）核心層的精神文化。作為企業(yè)文化的最高準則，精神文化反映出全體員工一致的內(nèi)心境界、思想認識及意志狀態(tài)，限定員工行為，決定企業(yè)業(yè)績。

（2）中間層的行為文化。將企業(yè)精神、價值觀念具體化就是行為文化，它是企業(yè)員工在生活、工作中產(chǎn)生的活動文化，企業(yè)的經(jīng)營作風及精神面貌通過它動態(tài)反映出來。

（3）表象層的物質(zhì)文化。為滿足企業(yè)生存和發(fā)展需要，企業(yè)的產(chǎn)品、設(shè)施等物質(zhì)具體形態(tài)及它們所反映出的外在文化就是物質(zhì)文化，它的主要研究內(nèi)容為物質(zhì)形態(tài)[4] 。

3.企業(yè)文化的作用

作為一個組織的烙印，企業(yè)文化在組織中發(fā)揮以下作用：

（1）導向作用：企業(yè)文化反映出企業(yè)整體的價值理念及行為標準，對企業(yè)領(lǐng)導者及員工的思維方式及行為方式產(chǎn)生導向作用，引領(lǐng)企業(yè)全體成員為完成確定目標而共同努力。

（2）約束作用：正式的規(guī)章制度所構(gòu)成的硬文化及企業(yè)中形成的無形的、非正式的軟文化共同作用于員工個體，對員工思想、心理和行為產(chǎn)生約束作用，員工自覺按照文化的規(guī)范和要求行事，進行自我管理和控制。

（3）激勵作用：企業(yè)文化對員工具有極大地鼓舞作用，能夠使員工產(chǎn)生自豪感和榮譽感，在企業(yè)形成良好的激勵環(huán)境及激勵機制，將職工的被動行為轉(zhuǎn)化為自覺行動，通過員工行動實現(xiàn)企業(yè)利益。

（4）凝聚作用：共同一致的價值觀念能夠在員工中形成一種整體認識，使員工產(chǎn)生命運共同感，形成強大的向心力及黏合力，使全體員工聚合起來，以強大的凝聚力為實現(xiàn)組織目標而共同努力。

（5）調(diào)適作用：強有力的企業(yè)文化有利于員工進行自我心理的調(diào)整與適應(yīng)，化解員工之間、員工與企業(yè)、部門之間的矛盾，這種調(diào)節(jié)作用就是企業(yè)文化所發(fā)揮的調(diào)適作用。

（三）競爭優(yōu)勢基本理論

1.競爭優(yōu)勢的概念

競爭優(yōu)勢的概念最早出現(xiàn)于張伯倫（EoChamberlin）的《壟斷競爭力論》中，后被霍弗和申德爾（Hofer&Schendel）等人引入到戰(zhàn)略管理領(lǐng)域并逐漸成為戰(zhàn)略管理學的研究熱點。盡管學術(shù)界對于競爭優(yōu)勢的概念并未達成統(tǒng)一認識，但競爭優(yōu)勢的基本內(nèi)涵卻是確定的：企業(yè)競爭優(yōu)勢是企業(yè)所具有的能力或?qū)傩裕蛊髽I(yè)在競爭中超越競爭對手，從而在一定時期內(nèi)創(chuàng)造超額利潤或獲取高的盈利率水平。

2.競爭優(yōu)勢的來源

對于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢來源的解釋主要有兩種：一是關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境分析的企業(yè)外在成長論（競爭優(yōu)勢外生論），一是以分析企業(yè)內(nèi)部資源、能力為基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)在成長論（競爭優(yōu)勢內(nèi)生論）。

企業(yè)外在成長論認為，企業(yè)擴張方式、行為和邊界受到企業(yè)外部環(huán)境因素（法律環(huán)境、社會文化、經(jīng)濟政策等）影響，對外部環(huán)境的正確分析是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源;企業(yè)內(nèi)部成長論則認為企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于內(nèi)部資源及能力，戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ)和出發(fā)點是資源和能力，它影響企業(yè)經(jīng)營范圍及競爭策略。

3.持續(xù)競爭優(yōu)勢的驅(qū)動力

企業(yè)是一個能力體系或能力的集合，能力決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢或績效。作為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源、關(guān)鍵技能及智力資本，能力影響企業(yè)決策和創(chuàng)新。一般認為資源整合能力、核心能力、創(chuàng)新能力和學習能力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的驅(qū)動力。

二、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化與競爭優(yōu)勢的關(guān)系

（一）企業(yè)戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的關(guān)系

1.企業(yè)戰(zhàn)略流派通過競爭優(yōu)勢觀劃分

企業(yè)戰(zhàn)略理論有兩大類別：企業(yè)外在成長論和企業(yè)內(nèi)在成長論?！敖M織跟隨”、安東尼-安索夫-安德魯范式、“產(chǎn)業(yè)定位”構(gòu)成外在成長論的三種戰(zhàn)略流派;企業(yè)資源理論、學習理論、企業(yè)核心競爭能力為內(nèi)在成長論的三種戰(zhàn)略流派。

2.企業(yè)戰(zhàn)略理論主要的研究內(nèi)容是企業(yè)競爭優(yōu)勢

企業(yè)以低于競爭對手的成本提供客戶價值，或者以與競爭對手相同的成本提供高的客戶價值的能力或?qū)傩跃褪歉偁巸?yōu)勢[5] 。企業(yè)之間的利潤差別和長期利潤保持是企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究實質(zhì)，企業(yè)戰(zhàn)略理論發(fā)展及演進的主要研究內(nèi)容就是解釋如何取得、保持、轉(zhuǎn)移企業(yè)競爭優(yōu)勢。

（二）競爭優(yōu)勢與企業(yè)文化的關(guān)系

1.企業(yè)文化作用于企業(yè)其他能力間接形成競爭優(yōu)勢

企業(yè)文化作為組織的一種非常重要的無形資源，確實能夠給組織帶來競爭優(yōu)勢，但是企業(yè)文化并不能直接形成競爭優(yōu)勢，而是作用于企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢驅(qū)動力間接形成企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。這四種驅(qū)動力量分別是：資源整合能力、核心能力、創(chuàng)新能力及學習能力。

2.企業(yè)文化對企業(yè)競爭優(yōu)勢具有加強或限制作用

企業(yè)作為一個整體系統(tǒng)，在企業(yè)文化導向下進行生產(chǎn)、經(jīng)營、管理，企業(yè)競爭優(yōu)勢必然會受到企業(yè)文化的影響。文化的導向作用、凝聚作用及激勵作用能夠使競爭優(yōu)勢在企業(yè)中得到鞏固與加強，不斷強化企業(yè)競爭優(yōu)勢。而企業(yè)文化所具有的獨特性及繼承性等特點往往會產(chǎn)生文化剛性，這種剛性會制約組織變革，對于企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生限制作用。

（三）企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略

1.企業(yè)樹立正確的戰(zhàn)略倫理離不開企業(yè)文化

企業(yè)戰(zhàn)略倫理要求企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)目標的同時，兼顧各方利益，承擔一定的社會責任。它要求企業(yè)向社會展示企業(yè)的價值觀、目標、使命及精神態(tài)度，而企業(yè)文化正是這些要求的重要體現(xiàn)，并有利于這些要求的實現(xiàn)與鞏固。企業(yè)文化所提倡的精神內(nèi)涵及價值觀念引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略倫理的方向，企業(yè)文化所發(fā)揮的各項功能及作用加快企業(yè)戰(zhàn)略倫理的實現(xiàn)。

2.企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的實施有促進或約束作用

正確的戰(zhàn)略制定、選擇及實施是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而戰(zhàn)略的制定、選擇與實施又離不開企業(yè)文化，尤其是實施。企業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)貫徹實施需要依靠強有力的企業(yè)文化來獲取戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢。特定的企業(yè)文化形成獨特的企業(yè)戰(zhàn)略，而獨特的企業(yè)戰(zhàn)略的實施要求強有力且協(xié)調(diào)一致的企業(yè)

文化的配合。因此，企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的實施具有促進或約束作用。

三、基于企業(yè)戰(zhàn)略及競爭優(yōu)勢的企業(yè)文化建設(shè)

（一）建立與企業(yè)戰(zhàn)略相融合的企業(yè)文化

企業(yè)文化一旦形成，就很難進行變革，也就是說企業(yè)文化具有剛性[6] 。企業(yè)文化是一把雙刃劍，它即能夠服務(wù)于戰(zhàn)略制定與實施，也能夠限制企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實施。

因此，企業(yè)要建立與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的企業(yè)文化，將企業(yè)戰(zhàn)略的理念融入企業(yè)精神文化建設(shè)之中，通過企業(yè)最深層次的文化要素打牢戰(zhàn)略理念;將企業(yè)戰(zhàn)略的目標與企業(yè)行為文化建設(shè)相結(jié)合，通過目標與行為的統(tǒng)一指明員工努力的方向;以企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略對員工的要求，用物質(zhì)文化促進戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。同時，一旦企業(yè)戰(zhàn)略要求發(fā)生變化，企業(yè)需要有意識的對企業(yè)文化進行變革，以減少原有文化對新戰(zhàn)略實施的阻力。

（二）構(gòu)建驅(qū)動企業(yè)能力、促進企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)文化

根據(jù)前文企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略及競爭優(yōu)勢關(guān)系的討論，可以得出這樣的結(jié)論：企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要來源就是作為無形資產(chǎn)的企業(yè)文化。但是，企業(yè)文化并不能直接形成競爭優(yōu)勢，而是作用于企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢驅(qū)動力間接形成企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。

因此，企業(yè)需要構(gòu)建具有個性和特色的企業(yè)文化以彰顯企業(yè)文化的差異性，為資源配置提供導向;構(gòu)建與企業(yè)核心能力互補的企業(yè)文化獲取文化競爭力，為核心能力保駕護航;構(gòu)建持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)文化以激發(fā)組織創(chuàng)造力，為戰(zhàn)略變革打下基礎(chǔ);構(gòu)建不斷學習的文化以打造學習型組織，為企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢提供動力。

參考文獻：

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[2] Porter Michael.The five competitive forces that shape stratrgy[J].Harvard Business Review，2008-01.

[3] 韋斯特三世等.戰(zhàn)略管理（英文版）[M].中國人民大學出版社，2011-03-01.

[4] 趙曙明，裴宇晶.企業(yè)文化研究脈絡(luò)梳理與趨勢展望[J].外國經(jīng)濟與管理，2011-10.

篇3

關(guān)鍵詞：文化 戰(zhàn)略管理 儒家文化

國際上有關(guān)戰(zhàn)略管理的研究主要有10大學派，其中的文化學派是主流學派之一。進入21世紀后，文化更是受到前所未有的關(guān)注，人們開始用戰(zhàn)略的目光審視文化，并進入了文化戰(zhàn)略競爭階段。文化是重要的戰(zhàn)略，文化決定了戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略謀劃、戰(zhàn)略策略；當企業(yè)戰(zhàn)略與文化相一致時，自覺的文化將構(gòu)成強大的核心競爭力，使企業(yè)具有長期的競爭優(yōu)勢；當企業(yè)戰(zhàn)略與現(xiàn)有的文化相背離時，適應(yīng)市場競爭環(huán)境的正確戰(zhàn)略也會在實施階段夭折。

儒家文化是我國傳統(tǒng)的主體文化，以其獨特的價值理念和倫理內(nèi)涵，展現(xiàn)了其與現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的一面。我國戰(zhàn)略管理的理論體系大多是引進外國的經(jīng)驗，本文希望在吸收國外現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國國情，運用儒家文化精華，來分析戰(zhàn)略管理中的文化因素，探索有中國特色的戰(zhàn)略管理理論體系與實踐模式。

管理文化與戰(zhàn)略管理的關(guān)系

（一）文化的內(nèi)涵

文化的定義很多，廣義上來說，文化是指人類群體或民族世代相傳的行為模式、藝術(shù)、、群體組織和其它一切人類生產(chǎn)活動、思維活動的本質(zhì)特征總和，包括物質(zhì)文化、精神文化和制度文化。物質(zhì)文化是文化的表層結(jié)構(gòu)，精神文化和制度文化則是文化的深層結(jié)構(gòu)，但是應(yīng)該看到精神文化和制度文化才是根植在人們心底潛意識的影響人們心智模式的根本動力，正是基于此才形成了表層的顯現(xiàn)的物質(zhì)文化；因此文化特別是民族文化是一個民族多數(shù)成員共享的、可學習的一系列相互聯(lián)系的符號，這些符號表明了處于其中的社會成員在面臨某種問題時，就有與其他民族不同的解決辦法。

在企業(yè)層面，文化同樣影響著企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和執(zhí)行。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論把文化分為內(nèi)部文化和外部文化。首先，民族文化和行業(yè)文化（還應(yīng)包括地域文化、宗教文化等）等外部文化將對個人，包括企業(yè)主要管理人員和股東的希望產(chǎn)生重要的影響，這種影響形成于企業(yè)內(nèi)每一個人的成長歷程；具體到我國則表現(xiàn)為，儒家文化中“仁”、“禮”、“中庸”的思想是每一個企業(yè)員工排除能力之外做人做事的根本原則；這種“為人”原則影響著以后的“做事”原則，也就是企業(yè)的內(nèi)部文化，內(nèi)部文化是指企業(yè)多數(shù)成員共享的基本假設(shè)和信仰，它在不知不覺中發(fā)揮作用，影響組織的決策方式和戰(zhàn)略選擇，也正是這種層層遞進的文化力量影響甚至決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制訂以及執(zhí)行結(jié)果。

（二）文化是重要的戰(zhàn)略資源

進入21世紀后，人們開始用戰(zhàn)略的目光審視文化，并進入了文化戰(zhàn)略競爭階段。一個文化主導的世界已經(jīng)出現(xiàn)，文化決定了戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略謀劃、戰(zhàn)略策略。自覺的文化是強大的核心競爭力，各企業(yè)所面對的外部環(huán)境從客觀上說是相同的，由于企業(yè)的文化特質(zhì)不盡一致，它們所能發(fā)現(xiàn)并匹配的市場機會也不相同，這些差異促成了企業(yè)市場地位的差異。

巴內(nèi)（1991）對企業(yè)戰(zhàn)略性資源制定了四個標準，分別是：價值性、稀缺性、不可模仿性與替代性。從長遠來看，能給企業(yè)在面臨競爭時提供最大持久利益的、最佳的保護應(yīng)該是來自無形的關(guān)系、體制、技巧和知識等方面，而這就是文化的內(nèi)容。文化是能夠保證企業(yè)獲得并保持長期競爭優(yōu)勢的重要的戰(zhàn)略資源，這是因為文化具有四個特點。第一，文化往往是獨特的、難以模仿的，是一個企業(yè)長期所形成的，文化中包含的模棱兩可的原因使其很難理解，難以復(fù)制。第二，文化戰(zhàn)略使全體員工普遍一致的向著一種共同的目標自覺前進，使員工由他律走向自律、由管理走向自覺，把工作視為樂趣，公司的目標成為員工的目標，從而公司戰(zhàn)略性的發(fā)展成為全體員工的共同目標。第三，文化戰(zhàn)略能使員工漸漸將企業(yè)的文化系統(tǒng)規(guī)則轉(zhuǎn)化成個人的自覺，形成學習型組織。第四，文化戰(zhàn)略是以人為本，將人放在了最重要的位置，并以達到員工、組織、社會的和諧作為戰(zhàn)略的一個主要指標，促進公司和社會的發(fā)展。

盡管企業(yè)文化及其特質(zhì)能夠形成在某一行業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢，但并非所有的文化都能給企業(yè)帶來這樣的優(yōu)勢。文化戰(zhàn)略只有員工的文化個性與所從事的事業(yè)（行業(yè)）特性相順應(yīng)時，才會成為支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，從這個意義上說，文化才是最重要的戰(zhàn)略，并將構(gòu)成企業(yè)的長期的競爭優(yōu)勢。

（三）戰(zhàn)略與文化的關(guān)系

在企業(yè)的運行過程中，企業(yè)文化和戰(zhàn)略管理不是相互孤立存在的，而是相互支持、相互依賴、相互纏繞在一起。

從相互對應(yīng)的角度看，雙方形成了比較完整的對應(yīng)關(guān)系：雙方擁有共同的起點即公司的遠景和使命；相對于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的核心價值觀則是企業(yè)的精神架構(gòu)，是一種軟性的組織結(jié)構(gòu)；而員工的行為方式和工作習慣則體現(xiàn)了員工處理問題時的邏輯順序和行動步驟，是企業(yè)運行過程中的軟流程，決定了員工對時間資源的配置方式；對員工工作方式和作風的評估，與考核激勵制度一起構(gòu)成了對員工完整的(包括精神方面的價值和物質(zhì)價值兩個方面)價值評估體系，成為人力資源管理體系最重要的組成部分；由此進行的工作技巧、工作方式的培訓和適應(yīng)崗位所必須的專業(yè)技能培訓也就構(gòu)成了企業(yè)的培訓體系，雙管齊下，共同促進員工的發(fā)展，提高企業(yè)運行的質(zhì)量。

從相互作用的角度看，企業(yè)形成的核心價值觀影響著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施，如果實施與核心價值觀相互抵觸的策略和項目時，企業(yè)就難以貫徹實施這些策略；同樣企業(yè)進行戰(zhàn)略調(diào)整時，常常同步調(diào)整自身的企業(yè)文化，比如企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變時，企業(yè)文化往往要從重視紀律向重視合作轉(zhuǎn)變；具體的行為習慣和工作方式制約著更優(yōu)良的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計，影響崗位的數(shù)量，影響業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化；考核激勵和培訓對員工的行為方式和價值觀產(chǎn)生重要的引導作用。無論是文化管理還是戰(zhàn)略管理，都不否認每方面前后環(huán)節(jié)的相互影響的互動關(guān)系。兩方面之間，以及各自前后各個環(huán)節(jié)之間的互動形成了企業(yè)運行的各類復(fù)雜關(guān)系。戰(zhàn)略與文化之間關(guān)系可用圖1表示。

（四）從戰(zhàn)略管理看文化的作用

企業(yè)戰(zhàn)略管理理論把企業(yè)戰(zhàn)略管理過程分為三個階段：

1.戰(zhàn)略分析。它要求了解企業(yè)所處的環(huán)境、行業(yè)變化趨勢、企業(yè)所處的位置、企業(yè)擁有的資源以及企業(yè)戰(zhàn)略能力等宏觀的和硬件的東西，以及與企業(yè)有關(guān)的個人和團體的價值觀和期望、對企業(yè)的愿望和要求，包括在戰(zhàn)略制定、評價和實施過程中的反映，這些反映會對組織行為產(chǎn)生的影響和制約等直接與文化有關(guān)的因素。

2.戰(zhàn)略選擇。在戰(zhàn)略選擇階段，首先要形成多種戰(zhàn)略方案，然后根據(jù)適用性、可行性和可接受性原則排出優(yōu)先級。制定企業(yè)戰(zhàn)略計劃，需要全體員工的參與，就不可避免地受到不同的人員和不同利益層次的影響。這就需要發(fā)揮企業(yè)文化的整合和調(diào)和功能。最佳方案的選擇，受企業(yè)文化的制約。

3.戰(zhàn)略實施。通過戰(zhàn)略分析，擬出諸多方案，再經(jīng)過擇優(yōu)選定后，就要將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。主要涉及有效計劃和分配資源、合理設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、必要的管理戰(zhàn)略變革等內(nèi)部問題，但文化因素的考慮充分與否往往在資源的獲得、分配、使用和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等環(huán)節(jié)中暴露出來。實施戰(zhàn)略就是使企業(yè)戰(zhàn)略為員工所認同，并愿為其實施貢獻力量。只有全體員工的奮力拼搏，企業(yè)的戰(zhàn)略才能付諸實施、變?yōu)楝F(xiàn)實。

建立戰(zhàn)略支持性文化的意義

在企業(yè)成長過程中，文化對企業(yè)產(chǎn)生的許多影響都被埋入企業(yè)行為動機的原始部位，即處于行為動機的意識層面之下，以致于文化的作用往往被人們所忽視。事實上，由于文化本身所具有的特性（無形性、軟約束性、相對穩(wěn)定性和連續(xù)性），使文化始終以一種不可抗逆的方式影響著企業(yè)。特別是當企業(yè)進行改革時，若這種改革與企業(yè)文化不相一致時，文化便會阻礙改革即“文化抗性”。企業(yè)文化往往是現(xiàn)存的一種無形的力量，它影響企業(yè)成員的思考方法和行為方式，而戰(zhàn)略是企業(yè)向某一方向運動的邏輯方式，因此可以依據(jù)外部環(huán)境變化隨時調(diào)整甚至是改變。當企業(yè)的戰(zhàn)略目標與企業(yè)成員的基本信念相一致時，這時企業(yè)文化便發(fā)揮一種巨大的力量，使企業(yè)成員迸發(fā)出大的工作熱情來貫徹、執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的實施，企業(yè)文化也在此過程中得到進一步加強；當企業(yè)戰(zhàn)略與現(xiàn)存的企業(yè)文化不相一致時，文化的“抗性”便顯現(xiàn)出來，阻礙、破壞企業(yè)戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，最終使企業(yè)在競爭中失敗。在這里，文化對企業(yè)戰(zhàn)略起著正負兩方面的影響；一般來說，可有兩種方式：一是企業(yè)目前的文化仍能適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營要求，且企業(yè)文化已根深蒂固。在這種情況下，企業(yè)戰(zhàn)略做相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)現(xiàn)存的文化；二是調(diào)整企業(yè)文化適應(yīng)戰(zhàn)略。從實際的企業(yè)競爭環(huán)境而言，企業(yè)往往需要不斷適應(yīng)環(huán)境的變化而調(diào)整戰(zhàn)略方向，企業(yè)新戰(zhàn)略的實施通常是由市場驅(qū)動及競爭力所支配，基于這個原因，對于那些想在市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢的企業(yè)來說，應(yīng)設(shè)法創(chuàng)造或產(chǎn)生一種戰(zhàn)略支持性文化。這種戰(zhàn)略支持性文化的形成，由于其基本的信念、價值觀與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致，并體現(xiàn)在企業(yè)成員的行為方式中，使企業(yè)成員以極大的熱情去完成企業(yè)的戰(zhàn)略計劃，使企業(yè)取得良好的經(jīng)營績效。

從這層意義上講，變革的關(guān)鍵在于能否改變傳統(tǒng)的企業(yè)文化，塑造出與新戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化，也就是戰(zhàn)略支持性文化。對我國企業(yè)而言，很多企業(yè)特別是經(jīng)過了初步發(fā)展正在高度成長的企業(yè)往往尚未形成主導型文化氛圍，企業(yè)缺乏溝通的交流平臺，進而無法形成一種企業(yè)文化的主流力量，在此情況下，企業(yè)需要向員工灌輸并建立一種“積極參與，團隊合作，獎罰分明”的企業(yè)制度，這種為人做事基本制度的建立是以后塑造具體的企業(yè)文化的基礎(chǔ)保證；在以核心價值觀為核心的企業(yè)文化指導下形成戰(zhàn)略以后，戰(zhàn)略支持性文化需要豐富和完善，以實現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的“支持性”，亦即形成戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化；這種新型的企業(yè)文化應(yīng)該是一種系統(tǒng)性、開放性的企業(yè)文化，同時戰(zhàn)略支持性文化要保持創(chuàng)新的動力，以適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的延展，這才有利于企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施，使企業(yè)完成既定的戰(zhàn)略目標；這樣由于它與企業(yè)的經(jīng)營策略緊密配合，因此能有效地改善企業(yè)的經(jīng)營績效，提高企業(yè)的競爭力。

儒家文化對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

企業(yè)戰(zhàn)略管理過程是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要手段，而文化是影響企業(yè)戰(zhàn)略管理過程及實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的三大要素之一，儒家文化是我國傳統(tǒng)文化的主體組成部分。那么在我國企業(yè)戰(zhàn)略管理中，有哪些可利用的儒家文化資源呢？

儒家文化管理思想的理論思想核心是“和”、“仁”、“禮”、“中庸”，即以“和”為個人追求的最高境界或理想、以“仁”作為其管理之道的核心，以“禮”為準則、以“中庸”為方法論，構(gòu)成其管理思想的精髓。從四者的關(guān)系角度來看，儒學是用“和”作為整個思想的中心，用“仁”、“禮”、“中庸”三個維度來衡量、處理組織和個人事務(wù)的立體型交互式關(guān)系。儒家的思想和行為從“仁”、“禮”、“中庸”三個維度來圍繞“和”這一目標而運轉(zhuǎn)。換言之，“和”是其組織宗旨、組織目標方面的思想，提倡“仁、義”為基礎(chǔ)的經(jīng)營管理哲學。

儒家思想作為一種倫理規(guī)范、價值理念進入企業(yè)，經(jīng)過調(diào)整和現(xiàn)代企業(yè)機制相協(xié)調(diào)，可以在培養(yǎng)員工的群體意識上發(fā)揮重要作用，使得企業(yè)內(nèi)部人人都能恪守職責，人人具有主人翁思想和意識，從而造成企業(yè)內(nèi)部的和諧風氣和團隊意識，進而發(fā)展到整個企業(yè)形象的改善。儒企形象就是一個企業(yè)所表現(xiàn)出的儒家忠、信、義思想在公眾心目中的反映。這里的忠、信、義是表現(xiàn)在員工對員工、員工對企業(yè)、企業(yè)對顧客、企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對社會等方面。企業(yè)形象的塑造是指對企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀念、文化精神的塑造過程，將企業(yè)形象有目的地、有計劃地傳播給企業(yè)內(nèi)外的廣大公眾，從而達到社會公眾對企業(yè)的理解、支持和認同的目的。形象是企業(yè)的生命線。一個企業(yè)的形象破壞了或樹立的形象不佳都直接或間接影響企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大。

繼承弘揚中華民族文化中的這些精華，對建設(shè)有中國特色的社會主義企業(yè)制度，促進我國企業(yè)戰(zhàn)略管理決策的科學化都是有裨益的。但文化因素對企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的影響有正面，也有負面；有積極的，也有消極的。面對日新月異的社會，面對高科技，一些民族文化已適應(yīng)不了現(xiàn)代企業(yè)制度。如重理想而輕效用、重協(xié)同而輕競爭、重繼承而輕創(chuàng)新、重直覺而輕思辨等。在強調(diào)民族文化對戰(zhàn)略管理過程中的重要性的同時，如果處理不當，也會造成負面的影響。

隨著日新月異的技術(shù)革新以及日益加劇的競爭；游戲規(guī)則的變化迫使管理者們開發(fā)系統(tǒng)性的方法，以分析環(huán)境，評價組織的優(yōu)勢和劣勢，識別有可能建立競爭優(yōu)勢的機會，戰(zhàn)略計劃的重要性開始被人們所認識，但是總體戰(zhàn)略制定出來后需要層層分解到每一個具體的崗位上，最高戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)也需要基層和中層戰(zhàn)略任務(wù)的出色完成。但是我國很多企業(yè)面臨的是員工對計劃的執(zhí)行熱情不高，沒有參與的情緒，這些原因都源于企業(yè)的整體文化不能覆蓋到員工的實際工作當中。

為了企業(yè)戰(zhàn)略的順利實施，就需要改變企業(yè)的文化，要想培養(yǎng)出管理人員希望出現(xiàn)的自下而上式的雇員參與戰(zhàn)略實施，就必須從高層管理者一直到基層管理人員普遍進行一場基本管理哲學的變革，一場文化的變革；運用儒家“和”、“仁”、“禮”、“中庸”的思想強化員工的參與和團隊工作的意識，并建立能適應(yīng)市場經(jīng)營環(huán)境，同時主張企業(yè)員工間互相支持，勇于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，主張領(lǐng)導提倡改革的戰(zhàn)略支持性文化，這種文化應(yīng)該具有較強的市場適應(yīng)性，能夠?qū)σ驗槭袌霏h(huán)境變化而引起的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移提供文化支持。

企業(yè)的戰(zhàn)略管理需要文化做依托。我國的企業(yè)如果能系統(tǒng)地挖掘儒家文化價值體系的特點和積極因素，不斷地總結(jié)、提煉、宣傳和反思，提升企業(yè)核心競爭力就不再是無源之水、無本之末。

參考文獻：

篇4

20世紀80年代初,最早關(guān)注企業(yè)文化概念的美國加利福尼亞大學教授威廉?大內(nèi),于1981年出版了專著《Z理

論――美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》,該書從7個維度對美日管理進行比較和剖析:終身雇傭制度、分散和集中的決策制度、責任制、控制機制、考評與提升制度、員工職業(yè)發(fā)展和對職工的關(guān)懷等。他分析了企業(yè)管理與文化的關(guān)系,提出了“Z型文化”、“Z型組織”等概念,強調(diào)組織管理的文化因素,并認為組織在生產(chǎn)力上不僅需要考慮技術(shù)和利潤等硬性指標,而且還應(yīng)考慮軟性因素。此外文化還包含一個企業(yè)的集體價值觀。企業(yè)文化作為一種新的理論,是一個融合經(jīng)濟和文化意義的新概念。

企業(yè)文化是企業(yè)對成長環(huán)境、能力、經(jīng)驗的歸納與整合,是企業(yè)適應(yīng)變化環(huán)境的能力。而企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)對自己未來發(fā)展方向和路徑的一個周密籌劃,關(guān)注的是企業(yè)發(fā)展的未來。企業(yè)的成功往往取決于企業(yè)文化對戰(zhàn)略的支持程度。1981年,麥肯錫顧問公司提出了關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的7S戰(zhàn)略模型,既包括了企業(yè)中的“硬件”要素,即戰(zhàn)略(strategy)、結(jié)構(gòu)(structure)、制度(systems)。又包括了企業(yè)中的“軟件”要素,即人員(staff)、管理作風(style)、技能(skills)、共有的價值觀(shared value)。7S戰(zhàn)略模型以共同價值觀念為中心,各層面相輔相承,而共同價值觀包括了企業(yè)成員的精神、目的和共同具有的價值觀,是一個企業(yè)的企業(yè)文化的體現(xiàn),也是企業(yè)文化的核心,同時從另一面體現(xiàn)出了戰(zhàn)略與企業(yè)文化都是共同影響著企業(yè)發(fā)展的因素。

二、企業(yè)戰(zhàn)略中企業(yè)文化的功能價值

關(guān)于企業(yè)文化的作用,常有如下論述:導向和激勵作用。文化為企業(yè)找到了共同的理想,美好的愿景,道出了全體員工共同的追求,并能持續(xù)深入地激勵他們?yōu)榱死硐電^斗拼搏,用一種“軟約束”來發(fā)揮企業(yè)規(guī)章制度所難以企及的對員工的約束。而在企業(yè)戰(zhàn)略中,各種硬約束只能約束員工的行為與過程,隨著企業(yè)環(huán)境的變化,作為“軟約束”的企業(yè)文化則越來越重要。

(一)企業(yè)文化引導著企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇

企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共有的信念、期望值和價值觀體系。其中,價值觀是它的核心和基礎(chǔ)。著眼于未來、適應(yīng)市場需求和社會發(fā)展趨勢的具有挑戰(zhàn)性企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)生離不開企業(yè)文化的導向功能。戰(zhàn)略的制定不僅受到文化價值觀和經(jīng)營哲學的制約,同時企業(yè)在進行戰(zhàn)略路徑選擇時還必須考慮到文化對未來戰(zhàn)略實施的影響。由于企業(yè)文化的形成具有長期的漸進性,形成后會保持較高的穩(wěn)定性。因此,企業(yè)的戰(zhàn)略制定與選擇應(yīng)盡可能利用本企業(yè)在現(xiàn)有文化上的優(yōu)勢。

(二)企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的保障

戰(zhàn)略執(zhí)行就是將企業(yè)的戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?進而轉(zhuǎn)變成預(yù)期的好結(jié)果。雖然戰(zhàn)略執(zhí)行首先需要管理層能夠?qū)⑵髽I(yè)戰(zhàn)略變革的有關(guān)事宜進行清楚而有說服力的傳達,但決定其成功的關(guān)鍵卻是在此過程中能否在統(tǒng)一認識的基礎(chǔ)上,喚起員工對戰(zhàn)略變革的熱情;能否在保持員工的行動與戰(zhàn)略變革要求相一致的基礎(chǔ)上,激發(fā)員工的工作積極性和主動性。而因為企業(yè)文化具有較強的凝聚功能,有利于管理者引導員工從企業(yè)發(fā)展的角度去認識和思考,為企業(yè)統(tǒng)一員工對戰(zhàn)略變革及戰(zhàn)略路徑的認識創(chuàng)造了條件。另一方面,企業(yè)文化中的價值觀和行為準則,可以使員工的活動集中于特定的、有安排的范圍之中,有利于調(diào)動員工的工作主動性和積極性。此外,文化價值觀的軟約束及文化制度的硬約束還能調(diào)整員工個人的目標和行為,使之符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標和行為,利于確保員工的行為與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求相一致,為戰(zhàn)略執(zhí)行提供行為保障。

三、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的整合

(一)穩(wěn)定型戰(zhàn)略與企業(yè)文化的整合

穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指在企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境約束下,企業(yè)準備在戰(zhàn)略規(guī)劃期限內(nèi)使企業(yè)的資源分配和經(jīng)營狀況基本保持在目前狀態(tài)和水平上的戰(zhàn)略。采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè),一般處在市場需求及行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定或者較少動蕩的外部環(huán)境中,因而企業(yè)所面臨的競爭挑戰(zhàn)和發(fā)展機會都相對較少。則企業(yè)的文化就會體現(xiàn)出穩(wěn)中求勝、懼怕風險、回避風險和缺乏進取心的特質(zhì),即所謂的穩(wěn)定型文化。

(二)增長型戰(zhàn)略與企業(yè)文化的整合

增長型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級目標發(fā)展的戰(zhàn)略。它以發(fā)展作為自己的核心內(nèi)容,引導企業(yè)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場。則企業(yè)文化大多會體現(xiàn)出其創(chuàng)造性,使企業(yè)樂于追求各種不同的風險及變化,具有創(chuàng)新性,以創(chuàng)造未來為己任,即所謂的創(chuàng)造型文化。

(三)緊縮型戰(zhàn)略與企業(yè)文化的整合

緊縮型戰(zhàn)略是企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退,且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。一般來說,實行緊縮型戰(zhàn)略會引起企業(yè)內(nèi)部人員的不滿,從而引起員工情緒的低落。則企業(yè)文化更要體現(xiàn)對員工的關(guān)懷,凝聚員工的工作熱情,消除不滿和緊張。

(四)競爭戰(zhàn)略與企業(yè)文化的整合

邁克爾?波特提出的競爭戰(zhàn)略理論分析了企業(yè)因取得成功而需要不同的技能和要求。競爭戰(zhàn)略的思想對競爭制勝的文化發(fā)生作用,是成功企業(yè)的一個重要因素。

篇5

一、企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)

所謂戰(zhàn)略管理是是指企業(yè)確定其使命， 根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標， 為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進度謀劃， 并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施， 以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。而企業(yè)文化則是該企業(yè)對于內(nèi)部和外部各種事務(wù)與資源的價值取向， 是企業(yè)在長期企業(yè)價值觀念指導下的共有價值觀， 是選擇企業(yè)行為的指導性方針。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定并獲得成功的重要條件。它能突出企業(yè)特色， 形成企業(yè)成員的共同價值觀念， 而且因其鮮明的個性， 更有利于企業(yè)制定出與眾不同、克敵制勝的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定是集體行為的過程， 建立在組織成員共同擁有的價值觀和信仰之上。以組織成員的意愿為基礎(chǔ)， 即以特定的文化為指導， 企業(yè)的戰(zhàn)略圍繞企業(yè)文化制定形成。因此，企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定以及實施的基礎(chǔ)。

二、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理的關(guān)聯(lián)性

為了保持企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理相互協(xié)同作用，需要全面了解文化在企業(yè)中對戰(zhàn)略管理的積極和消極的作用，才能分析出怎樣變革企業(yè)戰(zhàn)略中的文化。

（一）企業(yè)文化對戰(zhàn)略管理的積極作用

1.企業(yè)使命和價值觀是構(gòu)成企業(yè)文化的重要因素，它使員工能認同組織的經(jīng)營哲學和信條。

（1）企業(yè)戰(zhàn)略的制定必然會受到使命的影響。企業(yè)使命定義了企業(yè)在社會經(jīng)濟領(lǐng)域中經(jīng)營活動的范圍和層次，表述了企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中的身份與角色。

（2）企業(yè)文化的核心企業(yè)價值觀引導企業(yè)將自身戰(zhàn)略的制定建立在順應(yīng)市場和企業(yè)自身發(fā)展要求的價值理念基礎(chǔ)之上。當員工們能夠認同企業(yè)的價值觀時，會認為他們?yōu)槠髽I(yè)所做的努力是有意義的、有價值的， 得到集體認同的價值感會給員工帶來更大的滿足感， 而這種滿足感反過來又會更加促進員工對企業(yè)的奉獻精神。

2.文化在企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計、實施中起到了穩(wěn)定組織的作用。它引導與塑造了員工的態(tài)度及行為， 使員工接受企業(yè)規(guī)范， 而規(guī)范則具有引導員工表現(xiàn)出企業(yè)所期望的行為的控制機制作用。從時間上來看企業(yè)戰(zhàn)略控制可以分為事前控制、事后控制和隨時控制。事前控制要求在戰(zhàn)略實施之前，要設(shè)計好正確有效的戰(zhàn)略計劃，然而戰(zhàn)略計劃的設(shè)計必須與企業(yè)文化相協(xié)調(diào)，若兩者出現(xiàn)偏差，企業(yè)文化會發(fā)揮其調(diào)節(jié)作用使事前控制順利進行。企業(yè)文化對戰(zhàn)略控制的作用更顯著的表現(xiàn)在對事后控制的調(diào)節(jié)上。它是從企業(yè)的精神出發(fā)，充分發(fā)掘員工的自我控制和自我調(diào)節(jié)，運用人性化的方式進行調(diào)節(jié)，這樣大大減少了戰(zhàn)略實施過程中的人員摩擦和溝通成本，從而促進戰(zhàn)略在企業(yè)內(nèi)部的實施。

3.企業(yè)文化作為戰(zhàn)略的一種推動力量在不斷提高企業(yè)效能、獲利能力和生產(chǎn)力，成為一種強大的內(nèi)在驅(qū)動力。文化能夠使成員了解企業(yè)的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)行經(jīng)營方針， 提供給員工一種對企業(yè)過去事件合理的解釋， 因而便于員工了解他們在未來類似事件中應(yīng)有的表現(xiàn)。這一非制度因素便以更加人性化的管理來約束管理者以及員工的機會主義行為，進而推動企業(yè)戰(zhàn)略的有效實施。

（二）企業(yè)文化對戰(zhàn)略管理的消極作用

1.組織的各個層次之間由于文化有差異，所以當總體戰(zhàn)略下達到各部門，他們之間都有不同程度的沖突和矛盾，這種沖突造成的矛盾會降低整個部門的整合程度和阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實施。但是，由于企業(yè)實施的這種分工，將導致組織文化的分裂和次級文化的形成。企業(yè)的戰(zhàn)略管理，就是為了將企業(yè)內(nèi)部的各種文化統(tǒng)一起來，形成統(tǒng)一的發(fā)展理念，還需要協(xié)調(diào)各部門出現(xiàn)的分級情況，但這需要企業(yè)支付相當?shù)某杀?，還要對具有沖突傾向的部門做思想調(diào)整。

2.企業(yè)現(xiàn)有的文化已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展和企業(yè)的進步。很多企業(yè)為了更好的適應(yīng)所謂的外部環(huán)境，實行新的戰(zhàn)略，開始改變企業(yè)的原有的企業(yè)文化。而企業(yè)原有的文化已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部根深蒂固了，突然的轉(zhuǎn)變，會有較大的發(fā)展阻力。

3.企業(yè)所雇傭的是文化背景各不相同的人，他們之間本身就存在著很大差異。企業(yè)認為這種做法可以刺激組織，實現(xiàn)企業(yè)多方面發(fā)展。但員工承受強勢的組織文化時，就會自然而然的接受這種文化，在行為上趨于一致，自身特點也不會體現(xiàn)出來，從而導致企業(yè)形成單一的環(huán)境體系，缺乏有建設(shè)性的聲音和意見，員工也不會花更多時間來更新和完善企業(yè)的內(nèi)部管理，毫無創(chuàng)新力可言。

三、戰(zhàn)略管理中企業(yè)文化的變革

對于原有的組織的價值觀要重新審視，作出適當?shù)男薷?、調(diào)整。因為戰(zhàn)略變革和實施最終會落實到每一個人的行動中，所以促進組織中的人擁有變革的觀念， 對既有的價值觀進行創(chuàng)新， 使之匹配新的戰(zhàn)略實施框架， 是戰(zhàn)略能否實施的價值基礎(chǔ)。其次，培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新理念，讓員工主動參與企業(yè)的創(chuàng)新。和員工討論企業(yè)的戰(zhàn)略實施計劃， 樹立他們對外部和內(nèi)部環(huán)境變化的清醒認識， 告知變革的觀念給企業(yè)和員工能夠帶來的意義， 加強員工對戰(zhàn)略管理實施的認同感。最后，要在組織中建立信息反饋和及時調(diào)節(jié)機制是文化矛盾體充分溝通。如果沒有快捷高效的信息接受和反饋系統(tǒng)， 沒有對全局工程的有效協(xié)調(diào)和監(jiān)控系統(tǒng)， 那么企業(yè)的戰(zhàn)略管理實施勢必因為得不到及時正確的信息反饋而產(chǎn)生實際的偏差， 使得整個實施過程不好控制， 影響最終的實施效果， 達不到既定的戰(zhàn)略目標。正確地認識和把握企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化之間相輔相成的辯證關(guān)系， 有助于提升企業(yè)的整體素質(zhì)與綜合競爭力， 推動企業(yè)優(yōu)質(zhì)、快速、持續(xù)、健康地向前發(fā)展。

參考文獻

[1]林建強.企業(yè)文化戰(zhàn)略管理探析.[J].現(xiàn)代管理科學，2006，（6）.

篇6

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；戰(zhàn)略實施；策略

20世紀末期，人類已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟時代，各種先進的管理技術(shù)在歐美等發(fā)達國家得到了廣泛的應(yīng)用，先進的管理技術(shù)深刻地影響著企業(yè)管理，提升了企業(yè)戰(zhàn)略實踐的能力。先進管理技術(shù)的廣泛運用使得企業(yè)面臨的競爭越來越激烈，并且使企業(yè)文化成為企業(yè)戰(zhàn)略實踐中所面臨的一個新的課題。經(jīng)?？梢钥吹胶芏嘀袊髽I(yè)的老總們在學習了某些培訓課程后，很快也在自己的企業(yè)中掀起一場場“管理革命”，但是這些所謂的“管理革命”在實踐中的實施效果卻并不理想，究其原因，主要是沒有激發(fā)企業(yè)員工的文化。由此可見，中國企業(yè)迫切需要形成能夠提高其管理變革執(zhí)行力的企業(yè)文化，以此來提升其管理能力并最終確保戰(zhàn)略的有效實施。

一、企業(yè)文化的涵義

對企業(yè)文化的界定，國內(nèi)外學者們各有不同看法。威廉?大內(nèi)(William Ouchi)的《z理論――美國企業(yè)界如何迎接日本的挑戰(zhàn)》一書給出了較為明確、完整的企業(yè)文化概念：“一個公司的文化由其傳統(tǒng)和風氣所構(gòu)成。此外，文化還包含一個公司的價值觀，如進取性、守時、靈活性――即確定活動、意見和行動模式的價值觀?！?/p>

跨文化管理的權(quán)威，荷蘭學者Hof－stede，從企業(yè)文化層次的角度切入，通過定量和定性相結(jié)合的方法進行研究，并得出結(jié)論：企業(yè)文化由價值觀和實踐兩個層面組成。其中價值觀是核心，而實踐由表及里又可分為象征、英雄和儀式。

1982年，特雷斯?迪爾(Terrence E0Deal)和艾蘭?肯尼迪(AllanKennedv)出版了《企業(yè)文化》一書，他們提出，企業(yè)文化的要素有五項：企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄、習俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。其中，價值觀是核心要素。他們還根據(jù)市場調(diào)查歸納出市場環(huán)境下的四種企業(yè)文化類型，即強人文化、“拼命干，盡情玩”文化、攻堅文化和過程文化。

上述這些關(guān)于企業(yè)文化的表述，雖然表達方式不同，但從根本上說，他們對企業(yè)文化的理解還是一致的：一方面認為企業(yè)文化是一種新的管理方式，是以人為本的管理，通過塑造良好的企業(yè)文化，提升管理者的認識，加強企業(yè)內(nèi)部員工的責任感，使其真正把自己看作企業(yè)大家庭的一員，與企業(yè)同呼吸共命運；另一方面認可了價值觀念作為一種核心要素在企業(yè)文化中的重要作用，認為一種優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)為具有共同的價值觀念、共同的理念，用它來推動企業(yè)的發(fā)展，約束企業(yè)內(nèi)部成員的行為。

二、企業(yè)文化與戰(zhàn)略實施的關(guān)系

任何戰(zhàn)略的實施，都是在某一特定的企業(yè)文化中進行的，只有當戰(zhàn)略與企業(yè)文化相匹配時，才能使戰(zhàn)略實施得以順利開展。企業(yè)文化與戰(zhàn)略實施的關(guān)系主要體現(xiàn)在兩個方面，即企業(yè)文化促進或者制約戰(zhàn)略的實施。

(一)企業(yè)文化促進戰(zhàn)略實施

企業(yè)文化促進戰(zhàn)略實施，這里的促進指的是企業(yè)文化導向與戰(zhàn)略目標相吻合，企業(yè)員工的價值觀、行為準則與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相和諧，對企業(yè)的快速發(fā)展起到促進作用。企業(yè)文化促進戰(zhàn)略的實施，主要體現(xiàn)在企業(yè)文化對戰(zhàn)略實施的導向、凝聚和激勵作用。

企業(yè)文化對戰(zhàn)略實施的導向作用指那些共同接受的價值觀念引導著企業(yè)員工，特別是企業(yè)的戰(zhàn)略管理者選擇符合企業(yè)長期利益的決策，并在決策的組織實施過程中自覺地表現(xiàn)出符合企業(yè)利益的行為。企業(yè)文化內(nèi)化為具體的日常生產(chǎn)經(jīng)營的細節(jié)，引導其行為朝著有利于戰(zhàn)略實施的方向發(fā)展，有助于戰(zhàn)略實施過程中的有效控制，保證戰(zhàn)略的順利實施。

企業(yè)文化對戰(zhàn)略實施的凝聚作用是指企業(yè)文化使得企業(yè)與員工、員工與員工之間產(chǎn)生相互吸引力和向心力。增強凝聚力要從加強企業(yè)內(nèi)部情感入手，達到價值觀的高度認同，最終實現(xiàn)目標的彼此內(nèi)化。企業(yè)具有強吸引力和向心力的文化，員工就會有共同的價值觀和信仰，從而會把個人的理念融入到組織的整體理念中，使企業(yè)與員工以及員工與員工之間達到有機的和諧統(tǒng)一。

企業(yè)文化對戰(zhàn)略實施的激勵作用主要指員工在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中自覺地根據(jù)企業(yè)文化所倡導的價值觀念和行為準則要求調(diào)整自己的行為。企業(yè)文化本身注重員工的利益和員工內(nèi)心的需要。在使員工的個人理念與組織整體理念融合的過程中，保證員工與組織目標的共同實現(xiàn)，這本身就大大激勵了員工為實現(xiàn)組織目標而努力。

(二)企業(yè)文化制約戰(zhàn)略實施

企業(yè)文化制約戰(zhàn)略實施，這里的制約指的是企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相抵觸，成為企業(yè)戰(zhàn)略實施或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的羈絆或桎梏；尤其是當企業(yè)施行新的戰(zhàn)略時，企業(yè)文化往往會成為新戰(zhàn)略實施的制約因素。這種制約作用主要體現(xiàn)為不相容性和沖突性。

企業(yè)文化與戰(zhàn)略實施的不相容性主要指：企業(yè)自身的文化與經(jīng)過兼并購并、合資經(jīng)營、縱向一體化和橫向一體化戰(zhàn)略后的企業(yè)文化表現(xiàn)出明顯的不相容，這種不相容最初在一定程度成為新戰(zhàn)略實施的障礙。

企業(yè)文化與戰(zhàn)略實施的沖突性主要是體現(xiàn)在，隨著世界經(jīng)濟一體化的到來，企業(yè)國際化經(jīng)營已成為必然。戰(zhàn)略的選擇與企業(yè)文化之間的關(guān)系，更多表現(xiàn)在國與國之間的傳統(tǒng)文化、風俗習慣、員工認同及價值等方面的不同，導致企業(yè)文化難以融合甚至沖突，這段時期內(nèi)如果雙方或多方文化不能很好磨合，那么戰(zhàn)略的實施將面臨巨大障礙。甚至會因為沖突使得企業(yè)戰(zhàn)略遭遇失敗。

三、企業(yè)文化與戰(zhàn)略實施的匹配

企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中有著極其重要的作用。每一種戰(zhàn)略與企業(yè)文化的匹配程度是不同的，首先要了解各種戰(zhàn)略的企業(yè)文化特征，然后再考慮如何建立與戰(zhàn)略相匹配的企業(yè)文化。

(一)企業(yè)文化與增長型戰(zhàn)略

增長型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級目標發(fā)展的戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是發(fā)展自身，引導企業(yè)不斷開拓新市場、開發(fā)新產(chǎn)品，采用新的生產(chǎn)方式和管理方式，以便擴大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，增強企業(yè)的競爭實力，提高競爭地位。

一個實施增長型戰(zhàn)略的企業(yè)，它所具有的企業(yè)文化一定是有利于其戰(zhàn)略實施的。這類企業(yè)的文化具有創(chuàng)新性、競爭性。如果一個企業(yè)的文化氛圍是以穩(wěn)定為主旋律的話，那么增長型戰(zhàn)略的實施就要克服相應(yīng)的“文化阻力”，這無疑增加了戰(zhàn)略的實施成本。當然，增長型戰(zhàn)略可以通過發(fā)展擴大自身的價值和通過不斷變革來創(chuàng)造更高的生產(chǎn)經(jīng)營效率與效益，使企業(yè)不斷獲得新的機會，避免組織的老化，使企業(yè)充滿生機和活力。在這種情況下，企業(yè)文化大多會體現(xiàn)出創(chuàng)造性，使企業(yè)樂于追求各種不同的風險及變化，具有創(chuàng)新性，以創(chuàng)造未來為己任，即所謂的創(chuàng)造型

文化。當一個企業(yè)的文化與增長型戰(zhàn)略不相符時，企業(yè)需要考慮變革現(xiàn)有文化，以適合戰(zhàn)略實施。

首先要讓員工了解現(xiàn)有戰(zhàn)略，讓員工們相信變革的方向是正確的。同時，要向企業(yè)的合作者解釋其理念，讓各個利益相關(guān)者確信實施新戰(zhàn)略后能給他們帶來成功，這在很大程度上取決于高層領(lǐng)導者的能力。

建立學習型組織對于實施增長型戰(zhàn)略的企業(yè)是至關(guān)重要的。增長型戰(zhàn)略需要全體員工不斷創(chuàng)新，無論是開拓新市場還是開發(fā)新產(chǎn)品，都需要創(chuàng)新精神，培養(yǎng)創(chuàng)新精神的關(guān)鍵就是學習型組織的構(gòu)建。企業(yè)在日常管理中努力塑造學習型企業(yè)文化，會在增長中降低風險、減少阻力，變被動為主動。

企業(yè)應(yīng)該把創(chuàng)新精神融入到員工的行為中去，所有百年企業(yè)之所以存在的原因就在于其具有持久的創(chuàng)新精神。因此，對于實施增長型戰(zhàn)略的企業(yè)來說，讓員工了解這一戰(zhàn)略意圖、建立學習型組織、保持創(chuàng)新精神至關(guān)重要。

(二)企業(yè)文化與穩(wěn)定型戰(zhàn)略

穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指企業(yè)遵循與過去相同的戰(zhàn)略目標，保持一貫的成長速度，同時不改變基本的產(chǎn)品或經(jīng)營范圍。它是對產(chǎn)品、市場等方面采取以守為攻，以安全經(jīng)營為宗旨，不冒較大風險的一種戰(zhàn)略。

采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)，一般處在市場需求及行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定或者較少動蕩的外部環(huán)境中，因而企業(yè)所面臨的競爭挑戰(zhàn)和發(fā)展機會都相對較少。同時，企業(yè)經(jīng)營風險相對也較小，能避免因改變戰(zhàn)略而形成的重新分配資源的困難和因發(fā)展過快而引致的資源浪費。但穩(wěn)定型戰(zhàn)略容易減弱企業(yè)的風險意識，會大大降低企業(yè)對風險的敏感性、適應(yīng)性，從而增大風險的危害性和嚴重性。在這樣的環(huán)境中，企業(yè)的文化會體現(xiàn)出穩(wěn)中求勝、懼怕風險、回避風險和缺乏進取心的特質(zhì)，我們稱之為保守型文化。企業(yè)的主要信念是循規(guī)蹈矩，穩(wěn)中求勝。

如果企業(yè)建立了一種穩(wěn)定的文化，就要讓員工了解這種文化，以有利于穩(wěn)定型戰(zhàn)略的實施。認識企業(yè)文化后，就能從市場、產(chǎn)品、營銷等方面培育相應(yīng)的文化推動戰(zhàn)略實施。

(三)企業(yè)文化與緊縮型戰(zhàn)略

所謂緊縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離起點戰(zhàn)略程度較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。與穩(wěn)定型戰(zhàn)略和增長型戰(zhàn)略相比，緊縮型戰(zhàn)略是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略。一般地，企業(yè)實施緊縮型戰(zhàn)略只是短期的，其根本目的是使企業(yè)挺過風暴后轉(zhuǎn)向其他的戰(zhàn)略選擇。

實施緊縮型戰(zhàn)略的企業(yè)文化稱為衰退型文化。這是一種不合時宜、阻礙企業(yè)進步的企業(yè)文化類型。這種文化如果不能隨著企業(yè)環(huán)境的變化積極地進行創(chuàng)新，就可能成為企業(yè)發(fā)展的最大障礙，或是導致企業(yè)走下坡路直至被市場淘汰。實施緊縮型戰(zhàn)略的企業(yè)，要做到以下幾點：

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一、企業(yè)文化

1.企業(yè)文化的內(nèi)涵

關(guān)于企業(yè)文化的概念眾說紛紜，每種對企業(yè)文化的定義，都體現(xiàn)了企業(yè)文化不同方面的特征。筆者借鑒霍華德·施瓦茨與斯坦·戴維提供的一個實用的文化概念，即“一種機構(gòu)內(nèi)成員共有的信念與期望的形式。這些信念與期望所產(chǎn)生的準則有力地引導著個人和團體的行為。”

2.企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化理論認為，真正能夠調(diào)節(jié)和控制企業(yè)組織行為的是企業(yè)的文化。當企業(yè)所面臨的環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)文化能調(diào)節(jié)企業(yè)成員的行為以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。也就是說，當企業(yè)在達到其組織的共同目標的過程中，企業(yè)文化使所有的員工都感到這種狀態(tài)是稱心如意的，并且因而都使自己的行為朝著這個方向去努力。

二、企業(yè)文化與競爭戰(zhàn)略的關(guān)系

1.企業(yè)文化影響競爭戰(zhàn)略的選擇

企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇和制定受到企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的影響。外部環(huán)境指行業(yè)環(huán)境、競爭對手狀況、社會文化和人口因素等。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境則包括企業(yè)的規(guī)模、歷史、先前的績效、先前的戰(zhàn)略、高層管理者的特征以及治理結(jié)構(gòu)等。從文化功能主義的角度去分析，這些企業(yè)內(nèi)部要素都與企業(yè)文化有著密切的聯(lián)系，或者說它們自身便構(gòu)成了企業(yè)的獨特文化。所以企業(yè)文化是影響企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇的主要因素之一。

2.企業(yè)文化影響競爭戰(zhàn)略的實施

從企業(yè)文化的內(nèi)涵和功能中不難發(fā)現(xiàn)文化其實就是一個機構(gòu)特征的核心準則。如果這些準則得到廣泛的共享，并得到機構(gòu)成員的有力支持，它們就會積極促進新觀點的產(chǎn)生，并會幫助新做法能夠得以實施。相反，當公司改變戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)（公司經(jīng)常會對結(jié)構(gòu)進行改變）時，他們有時候會失敗，因為所共有的基本價值和準則并不支持這種新做法。

3.企業(yè)文化要與競爭戰(zhàn)略相匹配

查爾斯·奧雷利在《公司、文化與承諾：組織中的激勵與社會控制》中指出公司的戰(zhàn)略一旦制定下來，就會規(guī)定通過人員、結(jié)構(gòu)和文化各要素之間協(xié)調(diào)一致來完成的一組關(guān)鍵任務(wù)或目標。在上一部分已經(jīng)提到企業(yè)文化影響競爭戰(zhàn)略的實施，所以對一個要成功實施的戰(zhàn)略來說，它需要一種與之相匹配的企業(yè)文化。

三、基本競爭戰(zhàn)略的企業(yè)文化

各基本競爭戰(zhàn)略需要不同的領(lǐng)導風格，并可以體現(xiàn)為不同的公司文化和公司氛圍。所以三種基本競爭戰(zhàn)略的企業(yè)文化是不同的。

1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)文化——鼓勵和實施“降低成本”的文化準則

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求積極的建立起達到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，在經(jīng)驗基礎(chǔ)上全力以赴將成本領(lǐng)先，抓緊成本與管理費用的控制，以及最大限度的減小研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費用。所以一般來說，追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略應(yīng)該在企業(yè)中貫穿成本最小化的新理念，使“降低成本”成為企業(yè)文化的核心。

鼓勵和實施“降低成本”的文化準則主要包括促進“降低成本”的準則和促進實施兩個方面。促進“降低成本”準則是指在全體員工中培養(yǎng)成本管理的意識和降低成本的主動性的準則。在企業(yè)內(nèi)部苦練內(nèi)功，塑造一種注重細節(jié)，精打細算，講究節(jié)儉，以成本為中心的企業(yè)文化。同時建立目標成本管理方式，將成本與薪酬掛鉤，只有員工樹立起降低成本的主動性，才能使降低成本的各項具體措施、方法和要求順利地得到貫徹執(zhí)行和應(yīng)用。

促進實施的準則主要包括共同目標和嚴格管理。共同目標即降低成本，使企業(yè)每一個職工都知道：成本是可以控制的，成本管理需要大家的共同參與，并在工作中時刻注意節(jié)約成本。嚴格管理是指明確目標成本的各項指標是剛性的，執(zhí)行起來不遷就、不照顧、不講客觀原因。2.標歧立異戰(zhàn)略的企業(yè)文化——鼓勵和實施創(chuàng)新的文化準則

標歧立異戰(zhàn)略是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西。為了實現(xiàn)標歧立異戰(zhàn)略的實施，與之相應(yīng)的文化就應(yīng)該鼓勵創(chuàng)新、發(fā)揮個性及承擔風險。所以，標歧立異戰(zhàn)略的企業(yè)文化也可以說是鼓勵和實施創(chuàng)新的文化準則。

鼓勵和實施創(chuàng)新的文化準則也包括兩個方面：促進創(chuàng)造性的準則和促進實施的準則。促進創(chuàng)造性的準則指促進員工進行創(chuàng)新的準則。在企業(yè)內(nèi)部有嘗試及失敗的自由，可以接受錯誤，鼓勵企業(yè)員工勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，對變革采取積極的態(tài)度，對員工提出的建議進行鼓勵并得到實施，員工的觀點得到重視，公開交流并分享信息，希望出現(xiàn)并接受沖突，鼓勵橫向思考，接受批評，不要過于敏感。

在促進實施的準則中，員工需要擁有自，有行動的自由，在較低層次有決策責任，并將降至最低，采用迅速、靈活的決策方式；員工在行動中的信念不要過于追求精確性，強調(diào)結(jié)果，注重完成任務(wù)，強調(diào)質(zhì)量，渴望完成任務(wù)。

3.目標集聚戰(zhàn)略的企業(yè)文化

目標集聚戰(zhàn)略是指圍繞某個特定的顧客群、某產(chǎn)品系列的一個細分區(qū)段或某一個地區(qū)市場而采用成本領(lǐng)先或者標歧立異戰(zhàn)略，或者二者兼得。所以目標集聚戰(zhàn)略的企業(yè)文化可以針對具體戰(zhàn)略目標，由上述兩項成本領(lǐng)先和標歧立異戰(zhàn)略的文化準則要求組合而成。如果在其特定細分市場采用標歧立異戰(zhàn)略，則在其特定細分市場內(nèi)建立鼓勵和實施創(chuàng)新的文化準則，如采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，則建立鼓勵和實施“降低成本”的文化準則。

四、戰(zhàn)略匹配型企業(yè)文化的建設(shè)

因為企業(yè)文化要與競爭戰(zhàn)略相匹配，所以如果企業(yè)所處的外部競爭環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)不得不做出這種戰(zhàn)略選擇時，那么企業(yè)就要在適應(yīng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上建設(shè)戰(zhàn)略匹配型的企業(yè)文化。

1.從企業(yè)文化的三個層次建設(shè)戰(zhàn)略匹配型企業(yè)文化

即建設(shè)戰(zhàn)略匹配型的精神文化,將企業(yè)戰(zhàn)略的理念融入企業(yè)精神文化之中；建設(shè)戰(zhàn)略匹配型的行為文化,將企業(yè)戰(zhàn)略的目標與企業(yè)行為文化建設(shè)相結(jié)合,企業(yè)行為文化系統(tǒng)建設(shè)包括行為規(guī)范建設(shè)和規(guī)章制度兩部分,比如成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以在其規(guī)章制度中獎勵那些對降低成本有突出貢獻的員工，使企業(yè)的競爭戰(zhàn)略目標和企業(yè)員工的工作績效聯(lián)系起來，明確了員工的努力方向；建設(shè)戰(zhàn)略匹配型的物質(zhì)文化,將企業(yè)戰(zhàn)略對員工的要求體現(xiàn)在企業(yè)物質(zhì)文化中。比如標歧立異戰(zhàn)略要求企業(yè)內(nèi)部公開交流，辦公室的門要打開，與屬下談話是在沙發(fā)、茶幾加茶的氣氛下進行的，銜職在必要時可以免掉。

2.建立學習型組織支持戰(zhàn)略匹配型企業(yè)文化建設(shè)

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關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；管理戰(zhàn)略；發(fā)展；建筑施工

Abstract: The Economist Yu Guangyuan has a famous saying: "the prosperity of the country depends on the economy, economic prosperity depends on enterprises, enterprise's management, the key lies in the cultural management." The important position of visible of enterprise culture in enterprise management, enterprise culture in the role of the same construction management is not small, it can promote the construction management to the benign development. The enterprise culture is the enterprise in the production practice, gradually formed, with as recognized by all employees and compliance, the characteristics of the organization's mission, vision, purpose and spirit, values and business philosophy, as well as the sum of embody these ideas in the external image production management practice, management system, employee behavior and enterprise.

Keywords: corporate culture, management strategy, development, construction

中圖分類號：TU71

1. 企業(yè)管理與文化建設(shè)的前景

當前，我們的建筑施工企業(yè)經(jīng)常受到各種危機的沖擊與影響。隨著大環(huán)境的不斷變化，許多工程項目的停建、緩建，許多項目的資金中止、斷裂，原本就僧多粥少的建筑市場競爭更加激烈。本人所在地區(qū)雖然只是屬于二線城市，但建筑業(yè)還是比較發(fā)達，現(xiàn)在有許多同仁陷入手足無措、愁眉不展的困境。如何將企業(yè)維持下去？今后該如何搞好企業(yè)？這是一個問題。很自然地，檢視我們建筑施工企業(yè)的道德倫理和核心價值觀、企業(yè)文化的作用力，從而找出自身的薄弱點，提升自己的“軟實力”，成為當務(wù)之急。

企業(yè)的發(fā)展，說到底，是企業(yè)綜合實力的提升。企業(yè)的綜合實力既有“硬實力”，如利潤積蓄、資金厚實、人才濟濟、設(shè)備先進等；也有“軟實力”?！败泴嵙Α眲t恰恰是指企業(yè)文化所蘊涵的道德倫理及表現(xiàn)出的全部思想觀念行為。這就要求我們建筑施工企業(yè)不僅僅要擁有雄厚的“硬實力”，也要有強大的“軟實力”。偏頗于“硬實力”，輕視企業(yè)文化建設(shè)，何談企業(yè)的綜合實力？而綜合實力不強，又怎么能參與競爭？企業(yè)怎么發(fā)展？

認識到企業(yè)文化的意義，加強企業(yè)文化的建設(shè)，在當前的情勢下，顯得尤其重要。建筑市場競爭異常激烈，工程項目承接量萎縮，企業(yè)資金短缺，技術(shù)人才及施工力量失衡，等等，企業(yè)確實處境窘迫。怎么辦？撇開技術(shù)操作層面的對策與措施，以企業(yè)文化所張揚的道德倫理和核心價值觀，宣傳本企業(yè)的忠誠、信義、仁愛等理念，激發(fā)全體員工共克時艱的信心，應(yīng)該成為當務(wù)之急的要義。企業(yè)文化建設(shè)的與時俱進，不斷創(chuàng)新，也由此有了一個抓手。這對企業(yè)今后的健康發(fā)展是大有裨益的。

企業(yè)文化是企業(yè)對成長環(huán)境、能力、經(jīng)驗的歸納與整合，是企業(yè)適應(yīng)變化環(huán)境的能力。而企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)對自己未來發(fā)展方向和路徑的一個周密籌劃，關(guān)注的是企業(yè)發(fā)展的未來。企業(yè)的成功往往取決于企業(yè)文化對戰(zhàn)略的支持程度。

企業(yè)文化是一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業(yè)文化作為一種管理手段，不僅可以對企業(yè)的各項工作進行約束和激勵，促進一系列管理觀念和制度上的創(chuàng)新，優(yōu)化企業(yè)機制、推動企業(yè)生產(chǎn)，而且還可以在企業(yè)內(nèi)部形成一系列為廣大員工所認可和接受的思想意識觀念、道德行為標準等，從而在職工中形成與企業(yè)同甘共苦的整體意識，調(diào)動廣大員工的工作積極性，以增強企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)管理水平，進而增強企業(yè)的實力，促進企業(yè)的發(fā)展。

2.企業(yè)管理戰(zhàn)略中企業(yè)文化的應(yīng)用價值

關(guān)于企業(yè)文化的作用，常有如下論述：導向和激勵作用。文化為企業(yè)找到了共同的理想，美好的愿景，道出了全體員工共同的追求，并能持續(xù)深入地激勵他們?yōu)榱死硐電^斗拼搏，用一種“軟約束”來發(fā)揮企業(yè)規(guī)章制度所難以企及的對員工的約束。而在企業(yè)戰(zhàn)略中，各種硬約束只能約束員工的行為與過程，隨著企業(yè)環(huán)境的變化，作為“軟約束”的企業(yè)文化則越來越重要。

2.1企業(yè)文化引導著企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇

企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共有的信念、期望值和價值觀體系。其中，價值觀是它的核心和基礎(chǔ)。著眼于未來、適應(yīng)市場需求和社會發(fā)展趨勢的具有挑戰(zhàn)性企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)生離不開企業(yè)文化的導向功能。戰(zhàn)略的制定不僅受到文化價值觀和經(jīng)營哲學的制約，同時企業(yè)在進行戰(zhàn)略路徑選擇時還必須考慮到文化對未來戰(zhàn)略實施的影響。由于企業(yè)文化的形成具有長期的漸進性，形成后會保持較高的穩(wěn)定性。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略制定與選擇應(yīng)盡可能利用本企業(yè)在現(xiàn)有文化上的優(yōu)勢。

2.2企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的保障

篇9

（保定天威集團有限公司，河北 保定　071000）

摘　要：加強和改進國有企業(yè)文化建設(shè)，是貫徹落實中央文化強國重大戰(zhàn)略部署的根本要求。國有企業(yè)作為加強企業(yè)文化建設(shè)、推進企業(yè)文化落地的主要力量，要在弘揚民族精神、促進社會進步、培育和踐行社會主義核心價值觀中充分發(fā)揮表率作用，實現(xiàn)國有企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理的深度融合，進一步形成有國有企業(yè)特色的優(yōu)秀文化，真正把文化軟實力轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競爭力，提升民族凝聚力和創(chuàng)造力、增強綜合國力，促進國有經(jīng)濟的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞 ：企業(yè)文化；核心價值觀；軟實力

中圖分類號：F270

文獻標志碼：A

文章編號：1000-8772（2015）08-0208-01

收稿日期：2015-02-15

作者簡介：于捷（1986-），女，河北保定人，本科，助理政工師。研究方向：企業(yè)文化。

一、加強國企文化的必要性

1. 加強國有企業(yè)文化建設(shè)是培育和踐行社會主義核心價值觀的內(nèi)在要求。國有企業(yè)作為國家經(jīng)濟的實體，要帶頭落實中央的決策部署，自覺把深入推進企業(yè)文化落地、培育和踐行社會主義核心價值觀有機結(jié)合起來，堅持用社會主義核心價值觀引導廣大干部職工的思想。通過推進企業(yè)文化落地，將社會主義核心價值觀融入企業(yè)改革發(fā)展全過程，內(nèi)化為精神追求，外化為實際行動，成為廣大干部職工的行為自覺。

2. 加強國有企業(yè)文化建設(shè)是促進國有經(jīng)濟持續(xù)科學發(fā)展的必然選擇。當前，世界范圍內(nèi)各種思想文化交流交融交鋒更加頻繁，文化在綜合國力競爭中的地位和作用更加凸顯，越來越成為綜合國力競爭的重要因素，越來越成為經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。國有企業(yè)作為黨執(zhí)政的重要經(jīng)濟基礎(chǔ)、提升國家文化軟實力的重要載體，必須加強企業(yè)文化建設(shè)，推動企業(yè)文化落地生根，把企業(yè)文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為國有企業(yè)核心競爭力，促進企業(yè)持續(xù)科學發(fā)展，為實現(xiàn)文化強國的目標，促進國有經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

3. 加強國有企業(yè)文化建設(shè)是國有企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的迫切需要。當前，國有企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境復(fù)雜多變，保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、控風險、促和諧的工作更加繁重，全面深化改革的任務(wù)更加艱巨，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)更加嚴峻。這些都迫切需要通過加快推進企業(yè)文化落地，進一步提高員工素質(zhì)，統(tǒng)一思想共識，凝聚智慧力量，用先進文化引導全體員工自覺把思想和行動統(tǒng)一到公司改革發(fā)展上來，進一步增強創(chuàng)造力、提升軟實力，為國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強大的思想保證。

二、加強國企文化的方法

1.加強國有企業(yè)文化建設(shè)要健全完善企業(yè)文化理念體系?？茖W完善的企業(yè)文化理念體系是推進企業(yè)文化落地的前提和基礎(chǔ)，也是推進企業(yè)文化落地的首要任務(wù)。國有企業(yè)要把握社會主義核心價值觀這個根本要求，要把社會主義核心價值觀融匯于國有企業(yè)文化理念提煉和塑造的全過程，貫穿于員工管理各環(huán)節(jié)。深入開展社會主義核心價值觀的學習教育，推動員工大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，深化社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。要進一步挖掘先進文化元素，根據(jù)改革發(fā)展的不同階段的任務(wù)，豐富和發(fā)展企業(yè)文化核心理念，把作風建設(shè)新要求融入到企業(yè)使命、愿景、價值觀中，使“為民務(wù)實清廉”和“依法治企、合規(guī)經(jīng)營”“誠信做人，厚德樹企”深入人心，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供文化支撐。

2. 加強國有企業(yè)文化建設(shè)要推動企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略緊密契合。推進企業(yè)文化落地，要積極推進企業(yè)使命、愿景和價值觀進入戰(zhàn)略，促進企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。強化企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的引領(lǐng)作用。在戰(zhàn)略制定、分析、評估、實施等各環(huán)節(jié)中，注重戰(zhàn)略與文化的匹配，將愿景分解為若干戰(zhàn)略階段的目標，將使命貫穿于企業(yè)的經(jīng)營范圍，將價值觀滲透于價值創(chuàng)造行動方案中，使企業(yè)戰(zhàn)略從制定到實施的全過程處處都體現(xiàn)企業(yè)文化的影響。根據(jù)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，梳理出相關(guān)價值需求，形成相應(yīng)的資源配置方案，推動企業(yè)戰(zhàn)略的細化分解。強化企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐作用。將企業(yè)文化核心理念分解量化到戰(zhàn)略規(guī)劃及資源配置方案中，在平衡中兼顧各方需求，在協(xié)同中聚集文化共識，在層層分解中凝聚力量，以共同的價值理念來激發(fā)干部職工的工作熱情，使干部職工的目標與企業(yè)目標保持一致，激勵自覺作出符合企業(yè)利益和戰(zhàn)略實現(xiàn)的行為，促進企業(yè)戰(zhàn)略的有效落實。

3. 加強國有企業(yè)文化建設(shè)要促進企業(yè)文化與經(jīng)營管理深度融合。推進企業(yè)文化落地，要積極把企業(yè)文化先進理念貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理全過程，推動經(jīng)營創(chuàng)新和管理變革。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理理念，結(jié)合改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營實際，積極開展標準化與一體化管理體系，實現(xiàn)制度約束和文化導向協(xié)調(diào)統(tǒng)一，形成科學合理的管理體系。健全各項規(guī)章制度。全面推進依法治企，深入開展企業(yè)制度文化建設(shè)活動，把先進的文化理念融入到經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)之中，貫穿于企業(yè)各項規(guī)章制度和工作標準中，轉(zhuǎn)化為企業(yè)可執(zhí)行的制度規(guī)范。

篇10

關(guān)鍵詞：我國；私營企業(yè)；發(fā)展問題；探討

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）01-0-01

私營企業(yè)是指由自然人投資設(shè)立或由自然人控股，以雇傭勞動為基礎(chǔ)的盈利性組織。包括按照《公司法》、《合伙企業(yè)法》、《私營企業(yè)暫行條例》規(guī)定登記注冊的私營有限責任公司、私營股份有限公司、私營合伙企業(yè)和私營獨資企業(yè)。

它有三種類型：（1）獨資企業(yè)。是指一個投資者經(jīng)營的企業(yè).。獨資企業(yè)投資者對企業(yè)債務(wù)承擔無限責任。（2）合伙企業(yè)。是指二人以上按照協(xié)議投資、共同經(jīng)營、自負盈虧的企業(yè)。合伙企業(yè)人對企業(yè)債務(wù)承擔無限連帶責任。（3）有限責任公司。是指股東以及出資額為限對公司承擔責任，公司及其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔責任。

經(jīng)過20多年的完善，絕大多數(shù)私營企業(yè)在國家政策的扶持以及自身的努力下得以良好的發(fā)展。但是有一批私營企業(yè)在種種原因的影響下發(fā)展緩慢甚至破產(chǎn)。這些因素我們應(yīng)該重視并認真探討。

一、重視“人”的重要作用

1.從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來看

私營企業(yè)實行人力資源有效地管理是保證公司戰(zhàn)略實施的一個重要方面。它具體分析了企業(yè)達到目標需要的人力如何配置，企業(yè)目前人才儲備量，市場人才供給量，如何取得企業(yè)需要的人才，如何分配企業(yè)內(nèi)部資源等。

2.從企業(yè)管理層來看

首先，對企業(yè)的決策層?，F(xiàn)代企業(yè)尤其是私營企業(yè)都堅持“以人為本”的經(jīng)營理念。人是最為重要的資源，同時也是第一資源。只有充分招攬了英才，只有管理好了人才，才算抓住了管理的綱要和精髓。

其次，對一般管理者。任何管理者都不可能是一個萬能的人，更多的是在企業(yè)里扮演一個“組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)”下屬工作的角色。他不僅要完成自己的業(yè)務(wù)，更重要的是開發(fā)下屬的潛能，建立完善的組織團隊。這在私營企業(yè)里顯得尤為重要。

再次，對一個普通員工。私營企業(yè)里的員工更想很好地把握自己的命運，更想實現(xiàn)自己的人生價值，更想規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，發(fā)揮自己的能力。那么，有一套完備的人力資源管理制度對其加以指導和督促是十分必要的。

二、制定科學合理可行的企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略的制定是從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)，以實現(xiàn)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標為指導方向，綜合分析行業(yè)的動態(tài)變化，評估和預(yù)測競爭對手的行動，制定企業(yè)戰(zhàn)略的過程。一個戰(zhàn)略的制定過程實際上是戰(zhàn)略的決策過程。

私營企業(yè)制定戰(zhàn)略必須確定企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略目標。企業(yè)愿景是企業(yè)內(nèi)部的成員所制定，借用團隊討論，獲得企業(yè)的一致共識，形成的大家愿意全力以赴的未來方向。企業(yè)愿景不只專屬于企業(yè)高層管理者，企業(yè)內(nèi)部每一位員工都應(yīng)參與構(gòu)思；企業(yè)使命表明企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由。明確企業(yè)使命，能夠為企業(yè)確立一個始終貫穿各項業(yè)務(wù)活動的共同主線，建立一個相對穩(wěn)定的經(jīng)營主題；企業(yè)戰(zhàn)略目標是企業(yè)在一定時期內(nèi)沿著經(jīng)營方向所預(yù)期達到的理想成果。企業(yè)戰(zhàn)略目標能夠起到引導和激勵的作用，可以充分發(fā)揮團體的力量，提高企業(yè)整體的運行效率。

三、整合優(yōu)化薪酬管理制度

薪酬是指員工從事企業(yè)所需要的勞動而得到的各種形式的經(jīng)濟收入、福利、服務(wù)和待遇。它包括經(jīng)濟性薪酬和非經(jīng)濟性薪酬。

私營企業(yè)中，良好的薪酬結(jié)構(gòu)對于勞動者及其家庭的保障作用是其他任何保障手段都無法替代的。在現(xiàn)實生活中，私營企業(yè)的員工一方面要追求實在的利益以提高自己的生活水平；另一方面又要追求自身的價值。因此，薪酬會在很大程度上影響一個人的情緒，積極性和能力的發(fā)揮。同時，薪酬是私營企業(yè)購買勞動力的成本，它能夠給企業(yè)帶來大于成本的預(yù)期收益。這種收益的存在，成為企業(yè)聘用員工的動力機制，也明確了薪酬對企業(yè)的增值功能。薪酬除了對于員工和企業(yè)具有直接的功能外，對于整個社會也有獨特的功能，它可以影響到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。由此可見，私營企業(yè)優(yōu)化薪酬管理制度對于整合人力資源、提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益具有重要的作用。

四、建立富有向心力的企業(yè)文化

所謂企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認為合理有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。私營企業(yè)應(yīng)當積極構(gòu)建企業(yè)文化，使之成為和其他企業(yè)最為關(guān)鍵的核心競爭力。因為企業(yè)文化和人力資源管理有密切的關(guān)系。

首先，用團隊文化凝聚人才。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以把各部門、各層次的成員團結(jié)在企業(yè)的周圍，產(chǎn)生向心力。通過企業(yè)團隊文化建設(shè)，私營企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系和人事關(guān)系得以規(guī)范化。

其次，用制度文化約束人才。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是塑造企業(yè)文化的根本保證。企業(yè)文化所倡導的精神能夠使員工自覺地履行自己的義務(wù)。

再次，用精神文化升華人才。企業(yè)的精神文化是企業(yè)文化的靈魂，它是企業(yè)各種制度和管理理念的有機體。通過精神文化來開發(fā)企業(yè)的人力資源，要求員工在生產(chǎn)過程中錘煉自己的意志，創(chuàng)造更加輝煌的工作業(yè)績，從而體現(xiàn)了員工的成就感和自豪感。

總之，私營企業(yè)要想前進和發(fā)展，必須重視人的核心價值，規(guī)劃好企業(yè)戰(zhàn)略目標，加強內(nèi)部管理，只有這樣才能在異常競爭的市場經(jīng)濟潮流中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]辛穎.關(guān)于我國私營企業(yè)人力資源管理問題的思考[J].遼寧師專學報，2009，5.

[2]張晶.民營經(jīng)濟發(fā)展存在的問題與對策[J].經(jīng)濟師，2008，3.