導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公益活動開展情況，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1經(jīng)濟(jì)活動分析的目標(biāo)與編制依據(jù)經(jīng)濟(jì)活動分析的目標(biāo)是準(zhǔn)確、及時、完整地記錄和反映經(jīng)濟(jì)活動情況,為工程經(jīng)濟(jì)管理工作提供詳實(shí)可靠的資料。編制依據(jù)為:國家有關(guān)工程造價的法律、法規(guī);項(xiàng)目招投標(biāo)文件及相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)文件、施工合同、施工設(shè)計(jì)圖;公司或子(分)公司審定的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì);公司和子(分)公司制定的現(xiàn)場管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),工程所在地材料、機(jī)械設(shè)備以及周轉(zhuǎn)材料的調(diào)查價格;以往類似工程勞務(wù)協(xié)作的市場價格;公司或子公司頒布的責(zé)任成本編制辦法等;勞務(wù)分包合同、機(jī)械租賃合同、材料采購(租賃、加工)合同;結(jié)算單、物資管理賬單、機(jī)械管理賬單等。

2開展有效經(jīng)濟(jì)活動分析的形式和方法2.1開展有效經(jīng)濟(jì)活動分析的3種形式(1)先算再干。理論上,在項(xiàng)目開始時應(yīng)編制責(zé)任成本并用責(zé)任成本來指導(dǎo)現(xiàn)場的經(jīng)濟(jì)管理,從而使成本觀念深入到每個項(xiàng)目管理者的日常管理行為當(dāng)中。但由于客觀原因,目前很多項(xiàng)目受圖紙和拆遷等原因影響,整個項(xiàng)目的責(zé)任成本無法正常編制,遇到這種情況,可先對條件成熟階段的責(zé)任成本進(jìn)行編制,等項(xiàng)目中期條件成熟時,再編制整個項(xiàng)目的責(zé)任成本,這樣管理既不會前后脫節(jié)又符合實(shí)際情況。(2)邊干邊算。工程進(jìn)行到一定階段時(1個季度或半年、1年)應(yīng)對項(xiàng)目進(jìn)行必要的盤點(diǎn),核算出此階段的經(jīng)營情況:分析有哪些不足,是不是達(dá)到了預(yù)期經(jīng)營目的,上一階段制定的整改目標(biāo)是否達(dá)到,下一階段需要整改的地方又有哪些等等。(3)竣工結(jié)算。這個結(jié)算不僅僅是單純的工程結(jié)算,還包括項(xiàng)目竣工后對整個項(xiàng)目的經(jīng)營情況進(jìn)行的總結(jié)。大部分項(xiàng)目竣工后都有技術(shù)總結(jié),但絕大多數(shù)都缺乏經(jīng)濟(jì)管理總結(jié)。經(jīng)濟(jì)管理總結(jié)包括:整個項(xiàng)目的經(jīng)營情況,贏在哪里、虧在何處;整個項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析和各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的提煉。通過總結(jié),可以有效提高工程經(jīng)濟(jì)的管理水平。2.2開展有效經(jīng)濟(jì)活動分析的具體方法(1)比較。按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)確定的方式將合同價、責(zé)任成本、實(shí)際成本額度及其工料機(jī)差額進(jìn)行比較,使管理者對各項(xiàng)數(shù)據(jù)的對比情況一目了然。(2)分析。在比較的基礎(chǔ)上,對比較結(jié)果進(jìn)行分析,以確定偏差的嚴(yán)重性及產(chǎn)生的原因。這一步是造價控制工作的核心,其主要目的是找出產(chǎn)生偏差的原因,從而采取針對性的措施,避免相同偏差再次發(fā)生,以減少由此造成的損失。(3)提煉。在比較分析的基礎(chǔ)上,提煉各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),利用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行橫向比較,客觀評價一定階段的工程經(jīng)濟(jì)管理水平;不斷積累經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù),有利于指導(dǎo)以后的工程經(jīng)濟(jì)管理,有利于進(jìn)一步提高工程經(jīng)濟(jì)管理水平。(4)預(yù)測。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況,預(yù)測完成整個項(xiàng)目所需成本,預(yù)測的目的在于為決策提供支持。(5)糾偏。當(dāng)工程項(xiàng)目出現(xiàn)偏差時,應(yīng)當(dāng)根據(jù)工程具體情況,分析偏差和預(yù)測結(jié)果,采取相應(yīng)措施,使成本支出最小化。糾偏是造價控制中最實(shí)質(zhì)性的一步。只有通過糾偏,才能最終達(dá)到有效控制造價的目的。(6)檢查。這是指對工程進(jìn)展?fàn)顩r、糾偏措施的執(zhí)行情況和效果進(jìn)行檢查,為今后工作積累經(jīng)驗(yàn)。2.3開展有效經(jīng)濟(jì)活動分析的科技手段利用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)建立工程經(jīng)濟(jì)管理信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺,是加強(qiáng)工程經(jīng)濟(jì)管理工作、不斷提高管理水平的有效途徑之一。在市場經(jīng)濟(jì)浪潮的推動下,企業(yè)朝著“做大做強(qiáng)”的方向發(fā)展,需要迅速進(jìn)行資源匹配,需要使公司決策層、業(yè)務(wù)管理層、項(xiàng)目管理層之間信息溝通順暢。工程經(jīng)濟(jì)管理信息化網(wǎng)絡(luò)平臺將項(xiàng)目管理思想和方法論科學(xué)地結(jié)合在一起,有效實(shí)現(xiàn)了公司決策層、業(yè)務(wù)管理層、項(xiàng)目管理層之間信息的順暢溝通,是項(xiàng)目工程經(jīng)濟(jì)管理實(shí)現(xiàn)適時動態(tài)管理的一種可操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的手段。信息化網(wǎng)絡(luò)平臺是在工程經(jīng)濟(jì)管理過程中,以計(jì)劃為主線,以成本管理為控制核心,以工料機(jī)管理為重點(diǎn),建立的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的操作規(guī)程。它可對工程經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動運(yùn)算、分類、分析、匯總,從而極大地提高工作效率,使公司對項(xiàng)目的成本實(shí)現(xiàn)適時、動態(tài)的管理成為可能。

3開展有效經(jīng)濟(jì)活動分析的工作程序項(xiàng)目經(jīng)理是此項(xiàng)工作的責(zé)任人,項(xiàng)目計(jì)經(jīng)部(合約部)是此項(xiàng)工作的牽頭部門。項(xiàng)目經(jīng)理部各職能部門必須對項(xiàng)目每天發(fā)生的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理,并按規(guī)定嚴(yán)格分類,在季度末將本季度本部門各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)提供給計(jì)經(jīng)部(合約部)。計(jì)經(jīng)部(合約部)將各部門的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、比較、分析。工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動分析以例會形式對階段性經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行分析總結(jié)。(1)每季(年)度的前7天由項(xiàng)目部組織召開上一季(年)度經(jīng)濟(jì)活動分析例會,重點(diǎn)對工料機(jī)消耗進(jìn)行分析,計(jì)算各項(xiàng)消耗指標(biāo),分析工費(fèi)支出的合理性、主要材料的損耗量和機(jī)械使用效率等。然后根據(jù)分析結(jié)果查找產(chǎn)生問題的原因,研究解決問題的措施,并對方案優(yōu)化和工期控制提出合理化建議并提供相應(yīng)對策。(2)每半年由公司工程經(jīng)濟(jì)管理部門與項(xiàng)目部共同對項(xiàng)目本期經(jīng)營過程進(jìn)行綜合分析,客觀地評價項(xiàng)目階段性經(jīng)營成果,通過對工程經(jīng)濟(jì)管理過程的分析,深入探究當(dāng)期工作中的薄弱環(huán)節(jié)和面臨的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定整改措施,部署下一階段工作的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)。(3)工期在1年以上的項(xiàng)目,每年的年末,公司工程經(jīng)濟(jì)管理部門與審計(jì)部門要一起對項(xiàng)目經(jīng)營情況進(jìn)行中期審計(jì),對各項(xiàng)目經(jīng)理部1年的經(jīng)營情況進(jìn)行盤點(diǎn)。(4)每季(年)度經(jīng)濟(jì)活動分析會流程。

4開展規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動分析的內(nèi)容項(xiàng)目經(jīng)理部各部門編制的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)必須具有可追溯性。項(xiàng)目工程經(jīng)濟(jì)活動分析文件的編制包括如下內(nèi)容。(1)工程基本概況?？珊唵谓榻B建筑結(jié)構(gòu)形式、里程、主要工程量、開工日期及合同工期等基本情況。(2)生產(chǎn)任務(wù)完成情況及其分析。要對本階段計(jì)劃完成情況進(jìn)行深入分析,分析如何采取有效措施加強(qiáng)管理,分析未完成計(jì)劃的原因及今后工作的努力方向。(3)管理人員及勞動力狀況分析。要對管理人員構(gòu)成和勞務(wù)費(fèi)支出所占的產(chǎn)值比例進(jìn)行分析,對協(xié)作隊(duì)伍的階段性表現(xiàn)進(jìn)行客觀評價。(4)物資管理分析。材料費(fèi)一般占建安費(fèi)的60%左右,如何有效加強(qiáng)材料管理是控制成本的關(guān)鍵。因此,要對材料進(jìn)行階段性盤點(diǎn),及時對材料進(jìn)行核銷,經(jīng)常分析采購成本、物資核銷成果,對于大型橋梁和隧道工程還要對其周轉(zhuǎn)材料和臨時鋼結(jié)構(gòu)材料管理進(jìn)行分析。(5)機(jī)械管理分析。建立大型機(jī)械管理臺賬,重點(diǎn)分析機(jī)械使用效率和燃油動力費(fèi)消耗指標(biāo)問題,分析階段性機(jī)械費(fèi)占成本支出的比例,有效控制階段性機(jī)械費(fèi)用支出。(6)工期情況特別是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工期情況分析。要樹立工期就是效益的觀念,要經(jīng)常性倒排工期,研究關(guān)鍵線路,對關(guān)鍵線路的工料機(jī)供應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行核查,分析是否與實(shí)際相符,以減少誤差;對關(guān)鍵線路的工料機(jī)配備情況是否存在問題進(jìn)行認(rèn)真研究分析,超前考慮。采取針對工期和成本的動態(tài)分析方法,加大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)獎罰力度,在業(yè)主的階段要求和目標(biāo)控制之間反復(fù)協(xié)調(diào),力求做到要求與目標(biāo)的統(tǒng)一,以保證工程快速、穩(wěn)定地推進(jìn)。(7)方案優(yōu)化。方案優(yōu)化就是最好的節(jié)約方式,因此要經(jīng)常性地開展施工組織設(shè)計(jì)分析,不能僅僅流于形式,要通過責(zé)任成本與合同價的差距進(jìn)行細(xì)致分析,找出差距較大的分部分項(xiàng)工程;通過倒排工期,對工期長的項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)研究。通過這些分析研究,對投入大、經(jīng)濟(jì)效益差、工期長的施工方案,工程部應(yīng)及時提出多個相應(yīng)施工方案,計(jì)經(jīng)部(合約部)結(jié)合實(shí)際資源對諸方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)比選,合理安排施工進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)方案的最優(yōu)化。(8)經(jīng)營情況及其分析。對項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)盈虧情況進(jìn)行深入分析,對剩余工程進(jìn)行計(jì)算,預(yù)計(jì)整個項(xiàng)目的經(jīng)營結(jié)果,使管理者進(jìn)一步了解成本的構(gòu)成,即工料機(jī)和管理費(fèi)的發(fā)生額度,并且細(xì)致分析虧在哪里、贏在什么地方。對項(xiàng)目管理的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行橫向?qū)Ρ?科學(xué)評價一段時期(一個項(xiàng)目)的工程經(jīng)濟(jì)管理水平,使下一階段管理工作有的放矢,并且要突出強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析工作,強(qiáng)化精細(xì)管理。(9)工程變更索賠情況。緊緊圍繞合同和現(xiàn)場實(shí)際,利用經(jīng)濟(jì)活動分析例會的平臺,讓各部門結(jié)合本專業(yè)實(shí)際情況集思廣益,共同出謀劃策,并采取先算后變、爭取主動變更、化整為零、先易后難、個性優(yōu)先、緊盯不放等策略進(jìn)行變更索賠。(10)后期情況預(yù)測。(11)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和需要整改的具體措施。(12)其他需說明的問題。上述分析工作以工料機(jī)費(fèi)等經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)表格及支撐這些數(shù)據(jù)的各類資料為基礎(chǔ)。

5結(jié)束語通過有效開展經(jīng)濟(jì)活動分析獲得的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是項(xiàng)目管理水平考核的重要依據(jù),也是項(xiàng)目審計(jì)的重要依據(jù)。用提煉的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)指導(dǎo)后續(xù)工程的經(jīng)濟(jì)管理,能極大地促進(jìn)企業(yè)工程經(jīng)濟(jì)管理的良性循環(huán)。

篇2

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 公益活動 公益文化

中圖分類號：G455 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

College Students' Public Welfare Activities and College

Public Culture Situation and Countermeasures

ZHOU Weiwei

（Qingdao Agricultural University， Qingdao， Shandong 266109）

Abstract College students' welfare activities are an important part of campus cultural activities； events formed university public culture is an important part of campus culture. College students' overall development charity is in good shape， universities increasingly rich public culture， but at the same time， college students and universities to carry out public welfare activities in culture there are still some influence and restrict development needed to solve the problem， we must manage through education， advocacy promotion and other aspects of the improvement of public welfare activities to guide students and university public culture toward healthy direction.

Key words college students； welfare activities； public culture

1 大學(xué)生開展公益活動的獨(dú)特優(yōu)勢

第一，大學(xué)公益文化和大學(xué)生公益活動的生命力較強(qiáng)。這是因?yàn)?，公益源自人們普遍具有的“善心”，只要人心向善、助人之心永存，公益精神就能長期存在，公益活動就可以在一屆屆大學(xué)生中開展下去，優(yōu)秀活動項(xiàng)目就建設(shè)成為大學(xué)校園文化中的品牌活動；公益文化就能長期傳承，公益文化就能成為校園文化的重要組成部分。例如中國海洋大學(xué)自上世紀(jì)90年代進(jìn)行的“海之子”研究生支教團(tuán)，在一屆一屆研究生中傳承，如今已發(fā)展成為國內(nèi)高校大學(xué)生支教活動的著名品牌。

第二，大學(xué)公益文化和大學(xué)生公益活動有利于現(xiàn)代社會公民的培養(yǎng)。青年人特有的對社會發(fā)展和人類未來的關(guān)注和關(guān)心，是大學(xué)生公益精神生生不息的基礎(chǔ)條件，而公益精神、公益意識本身就是文明社會中合格公民應(yīng)有的基本品質(zhì)。“育人”是高校的基本功能，公益文化所獨(dú)具的感動人心、砥礪品格的人格教育功能，能夠促進(jìn)高校高水平人才的培養(yǎng)，對現(xiàn)代社會公民教育有著重要的意義。

第三，大學(xué)公益文化和大學(xué)生公益活動的建設(shè)，能夠?yàn)楹椭C社會建設(shè)提供支撐作用。一個沒有公益精神的社會不可能發(fā)展成為和諧社會，只有包含社會公益精神、公益事業(yè)、公益活動、公益文化的這樣一個多層次的公益體系向著健康的方向發(fā)展，形成人人愛公益、人人做公益的社會氛圍，才能真正實(shí)現(xiàn)和諧社會建設(shè)。

第四，當(dāng)代大學(xué)生開展公益活動具有明顯的能力優(yōu)勢。當(dāng)代大學(xué)生成長、生活在一個網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和傳媒技術(shù)迅速發(fā)展的時代，對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和信息傳播的規(guī)律了解較多，他們普遍具有主動的傳播意識和能力，善于利用博客、網(wǎng)絡(luò)空間、微博等新興媒體形式對公益活動進(jìn)行宣傳推廣，有利于提高這些活動的社會影響力。

正是由于具有這些獨(dú)特的優(yōu)勢，近年來，大學(xué)生組織和參與公益活動的數(shù)量和質(zhì)量都有所上升，大學(xué)生日益成為公益事業(yè)的校園踐行者。從大學(xué)公益文化和活動的發(fā)展現(xiàn)狀來看，越來越多的大學(xué)生具有傳播和踐行公益精神、參與和支持公益事業(yè)、組織開展公益活動的意愿和行動。同時，除了為患病無錢醫(yī)治的同學(xué)募捐、到敬老院照顧孤寡老人等傳統(tǒng)公益活動形式之外，更多的大學(xué)生志愿者對活動形式進(jìn)行了創(chuàng)新，使公益活動的社會效益得到加強(qiáng)、覆蓋面更廣、影響力更大。尤其是有些大學(xué)生公益活動已經(jīng)在當(dāng)?shù)爻蔀槠放?，吸引更多社會人士的參與和幫助。例如，青島農(nóng)業(yè)大學(xué)大學(xué)生傳承和發(fā)揚(yáng)當(dāng)?shù)刂嫫放啤拔m精神”而進(jìn)行的“晚報義賣作微塵”活動，通過每周末組織大學(xué)生義賣當(dāng)?shù)貓蠹埢I集善款，參與公益活動。目前該活動已持續(xù)進(jìn)行三年，累積兩萬余人次的大學(xué)生參與到活動當(dāng)中，成為“微塵精神”的踐行者。該活動項(xiàng)目已在市民當(dāng)中形成影響力和品牌效益，很多周末出行的市民看到賣報的青年學(xué)生，都會主動買一份報紙，獻(xiàn)一份愛心。而該校另一支大學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的“青農(nóng)虹書屋”計(jì)劃，則是利用每學(xué)期的周末和節(jié)假日進(jìn)行多種渠道的善款籌集，然后利用假期時間購買圖書，到山東省較為貧困的農(nóng)村小學(xué)進(jìn)行圖書室建設(shè)和義務(wù)維護(hù)，作為農(nóng)業(yè)院校大學(xué)生的公益活動，該項(xiàng)目具有鮮明的“服務(wù)三農(nóng)”的特色。

2 大學(xué)生公益活動開展中存在的問題

一是大學(xué)生公益視野狹窄，公益活動往往集中于部分固定內(nèi)容開展，內(nèi)容和形式都比較單一。目前，大學(xué)生公益活動主要集中在關(guān)心殘障人士、農(nóng)村兒童、孤寡老人等方面。由于愛心過于集中，有時甚至不免出現(xiàn)尷尬局面。如有些福利院在特殊節(jié)日就出現(xiàn)了大學(xué)生“前一撥剛走后一撥又來”以至于應(yīng)接不暇的情況；公益活動的具體內(nèi)容也基本一致，缺乏創(chuàng)新。這種現(xiàn)象說明，大學(xué)生群體對公益事業(yè)和公益精神的理解還比較狹隘，承載公益精神的活動項(xiàng)目還有待于進(jìn)一步開拓創(chuàng)新。

二是存在部分以公益博“名”的現(xiàn)象，應(yīng)引起重視，并加強(qiáng)教育引導(dǎo)。應(yīng)該看到，大學(xué)生組織和參與公益活動總體上是一種不求名、不求利的奉獻(xiàn)行為，是一種愛心的付出和社會責(zé)任感的承擔(dān)。但也必須指出，在大學(xué)校園中，確實(shí)存在少部分大學(xué)生以組織和參加公益活動為競聘、就業(yè)、甚至入黨的“資本”和“形象”，增加競爭砝碼。這種不正確的公益價值觀，應(yīng)及時進(jìn)行教育和引導(dǎo)。

三是大學(xué)生個人公益精神的保持具有不確定性。部分大學(xué)生在校園里參加公益活動，走進(jìn)社會之后就將之拋在腦后，沒有真正內(nèi)化于心、外化于行，成為一生的行為選擇。在大學(xué)校園里培養(yǎng)起來的公益精神，如何確保進(jìn)入社會之后繼續(xù)保持，而不是出門就丟？這歸根結(jié)底是學(xué)校公益教育與社會公益文化氛圍有效銜接的問題，也是我國公益教育領(lǐng)域的重要研究課題。只有確保大學(xué)生在校園中培養(yǎng)起來的公益精神在走進(jìn)社會后能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，不僅“公益一時”，更“公益一生”，才能最終有利于公益社會、和諧社會和現(xiàn)代公民社會的建設(shè)。

四是大學(xué)生公益活動的舉辦缺乏專業(yè)知識。大學(xué)生公益活動普遍存在缺乏基礎(chǔ)公益知識和活動相關(guān)知識的問題。以為農(nóng)村兒童進(jìn)行圖書募捐為例，由于兒童讀者本身存在年齡、知識水平上的特殊性，兒童文學(xué)有較為嚴(yán)格的階段性分類，一般分為幼兒文學(xué)、兒童文學(xué)和少年文學(xué)。來自社會上的募捐人往往只是把自己家里不再需要的圖書捐出，并不會有詳細(xì)的分類，這就需要活動組織者將圖書進(jìn)行選擇和分類，才能贈與相應(yīng)年齡段的農(nóng)村兒童。如果組織者缺乏相關(guān)的圖書知識，就容易使贈送的圖書魚龍混雜，甚至包含不適合兒童閱讀的內(nèi)容，只能“好心辦壞事”。再如有些大學(xué)生選擇為福利院兒童募集善款購買食品的方式做公益，這其中涉及到食品安全等問題，必須具備相關(guān)的知識，才能確?；顒尤〉脤?shí)效。

五是網(wǎng)絡(luò)時代，大學(xué)生公益行為必須注意識別虛假信息。不少大學(xué)生公益活動源于網(wǎng)絡(luò)上的求救信息。如每年入冬時，很多網(wǎng)站、空間、QQ群上都有不少向農(nóng)村兒童、災(zāi)區(qū)兒童、偏遠(yuǎn)地區(qū)兒童捐贈衣物和錢款的信息。已有媒體調(diào)查證實(shí)，這些信息不乏虛假信息，最終目的是騙取樂善好施者的錢物。這就需要大學(xué)生具備基本的信息辨識和處理能力，避免上當(dāng)受騙。

六是大學(xué)生公益活動常常偏安校園一隅，與社會聯(lián)系不緊密，不能有效利用社會資源為公益服務(wù)。大學(xué)生組織公益活動的最大優(yōu)勢在于他們思想活躍、有比較充足的業(yè)余時間和精力、容易組成團(tuán)隊(duì)發(fā)揮人力資源豐富的優(yōu)勢等，劣勢則在于沒有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)、廣泛的人脈關(guān)系和物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，大學(xué)生公益活動常常只局限在校園中和校園周邊，面向?qū)W校師生和周邊市民，活動必然得不到有力支持。只有走出校園，廣泛吸收來自民間的愛心力量，才能做得更成功、更有實(shí)效。

3 大學(xué)生公益活動開展和大學(xué)公益文化建設(shè)的可行性對策

首先，從教育管理角度來說，高校校園文化管理部門和學(xué)生工作管理部門應(yīng)聯(lián)合制定和完善有關(guān)規(guī)章制度，以制度、機(jī)制保障宏觀的管理和引導(dǎo)；學(xué)?？芍概捎薪?jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任大學(xué)生公益團(tuán)隊(duì)或公益項(xiàng)目的指導(dǎo)教師，給予全程指導(dǎo)和幫助，促進(jìn)活動順利開展；學(xué)校與大學(xué)生公益活動的目的人群或組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系，采取合作建立大學(xué)生公益教育基地等形式，為大學(xué)生公益活動的開展架設(shè)橋梁；給予優(yōu)秀公益活動項(xiàng)目品牌化建設(shè)空間，可以在校園文化活動品牌評選中給予相對傾斜的政策，確保優(yōu)秀項(xiàng)目得到及時有效的扶持，促進(jìn)活動項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)做大、做強(qiáng)；加強(qiáng)公益活動的審批管理，在審批環(huán)節(jié)幫學(xué)生把關(guān)，避免出現(xiàn)不適合社會發(fā)展的活動；根據(jù)公益項(xiàng)目需要，從大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)角度為公益活動提供工作室等扶持。

其次，從宣傳推廣角度上，對發(fā)展較好或已取得一定社會影響力的公益活動進(jìn)行積極的宣傳推廣，擴(kuò)大活動影響力，推動品牌走向社會，提高社會知名度和美譽(yù)度，從而獲得更多社會資源的支持和幫助。例如學(xué)?？梢韵虍?dāng)?shù)啬甓取案袆尤宋铩钡任幕放圃u選活動進(jìn)行推薦，幫助其發(fā)展成為區(qū)域性的知名文化活動品牌。

從公益教育角度來說，為幫助有志于公益事業(yè)的同學(xué)提高公益服務(wù)能力，同時讓更多同學(xué)提高公益意識，傳承公益精神，學(xué)校應(yīng)支持和鼓勵倫理學(xué)、社會學(xué)、傳播學(xué)等相關(guān)學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域的教師開設(shè)有關(guān)公共選修課；也可以邀請社會知名的公益活動家來校做報告或進(jìn)行講座，讓公益教育成為學(xué)校素質(zhì)教育、通識教育的組成部分。

第三，從作為公益活動主體的大學(xué)生自身來說，首先，活動設(shè)計(jì)應(yīng)該盡量與自己所學(xué)專業(yè)、學(xué)科、學(xué)校的優(yōu)勢資源結(jié)合起來，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。如農(nóng)業(yè)類高校具有明顯的服務(wù)三農(nóng)的專業(yè)優(yōu)勢，來自農(nóng)業(yè)、涉農(nóng)、近農(nóng)類專業(yè)的大學(xué)生較多，對中國農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的情況更為了解，開展公益活動尤其適合走進(jìn)農(nóng)村、結(jié)合農(nóng)業(yè)、走近農(nóng)民進(jìn)行。其次，大學(xué)生公益活動應(yīng)該長期有持續(xù)建設(shè)的可行性規(guī)劃。這是因?yàn)?，必須看到，大學(xué)生思想豐富、善變，現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在很多大學(xué)生公益活動“虎頭蛇尾”、甚至“有頭無尾”，因此必須有完善的管理制度來保障活動順利進(jìn)行。

4 小結(jié)

大學(xué)公益文化建設(shè)有利于高素質(zhì)人才的培養(yǎng)與和諧校園、和諧社會建設(shè)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前，大學(xué)生公益活動的開展還存在著一些制約發(fā)展的問題亟需解決，大學(xué)公益文化在校園文化中的重要性還未能充分體現(xiàn)，高校應(yīng)該充分發(fā)揮管理和引導(dǎo)作用，促進(jìn)大學(xué)生公益精神的培養(yǎng)，讓大學(xué)生公益活動向著健康、可持續(xù)的方向發(fā)展，促進(jìn)大學(xué)校園文化的豐富多樣性，同時促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育和當(dāng)代中國的公民教育。

參考文獻(xiàn)

[1] 朱翠貞，艾衛(wèi)平，張衛(wèi)平.和諧社會視野中的大學(xué)生公益精神培育研究——大學(xué)生公益精神培育的探討[J].佳木斯教育學(xué)院學(xué)報，2011（1）.

[2] 蔡映輝，周艷華.大學(xué)生公益活動與公益課程育人效果的實(shí)證比較[J].教育與考試，2012（5）.

篇3

阜新交通廣播自2003年開播以來，利用自身的優(yōu)勢，始終把視角對準(zhǔn)普通百姓，把社會公益活動看成是連接聽眾與媒體的連心橋，組織和策劃了一系列社會公益活動，成功打造了交通廣播“愛心電臺”的品牌效應(yīng)，樹立了良好的社會公眾形象。

2006年出租車司機(jī)師傅吳會文在開車途中被歹徒劫持，吳師傅不顧自身安危，在身中數(shù)刀的情況下仍與歹徒英勇搏斗，最后歹徒被吳師傅的義舉所嚇倒，棄車逃跑。節(jié)目一經(jīng)播出受到社會各界人士的關(guān)注。了解到吳師傅家庭困難，4月20日，交通廣播在阜新市體育場舉辦了“情注的哥 愛撒人間”大型廣場捐款活動，此項(xiàng)活動的發(fā)起，在社會上引起了強(qiáng)烈的反響，各個階層的人士伸出了援助之手，獻(xiàn)出愛心。同時，廣場捐款活動也引起了眾多媒體的關(guān)注，中央電視臺以司機(jī)師傅吳會文勇斗劫車歹徒的先進(jìn)事跡制作的專題片《生命之歌》在央視10套《人與社會》欄目中播出。

通過這次大型公益活動的開展，我們深刻體會到廣播媒體在開展公益活動中要持之以恒，媒體要讓舉辦的社會公益活動產(chǎn)生持久的影響力，活動本身必須具備系統(tǒng)性和持久性，這樣才能不斷提升交通廣播頻率的社會品牌形象。

要想開展好社會公益活動，不斷地提升交通廣播的品牌形象，廣播媒體除了要有良好的創(chuàng)意策劃以外，還要有一支優(yōu)秀的執(zhí)行隊(duì)伍，為此，交通廣播在開展大型的社會公益活動之前都要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)周密的策劃和安排，將工作人員分成若干組，從宣傳到策劃到包裝到捐款到現(xiàn)場直播等等，每個項(xiàng)目都有具體的負(fù)責(zé)人，只有這樣才能使整個活動順利進(jìn)行。

為此，每年交通廣播在組織策劃社會公益活動之前都要確定一個主題，這也是社會公益活動策劃的前提，因?yàn)樵谝淮位顒又胁荒茏鏊械氖虑椋顒颖仨毦哂幸欢ǖ囊?guī)模，活動自始至終都要貫穿一個主題，加上新聞報道的輿論聲勢，使公益活動深入人心。比如，2011年，9歲的小女孩暄暄被身患產(chǎn)后抑郁癥的母親砍成重傷，頭部、面部有四五十處刀砍傷。面對這個不幸的家庭，交通廣播決定為暄暄舉行愛心捐款活動，并制作了《愛心集結(jié)號》片花，在直播間、捐款現(xiàn)場和暄暄所在醫(yī)院的三地互動直播，在社會上引起了極大的轟動。人們從四面八方趕來，捐款的人群中有老人、孩子、學(xué)生、出租車司機(jī)及私家車車主和一些企業(yè)的愛心人士，有的出租車司機(jī)捐款后還主動免費(fèi)接送捐款人士。僅僅兩個多小時的時間里，就籌集善款數(shù)達(dá)11.1萬元之多。這場愛心捐款活動的成功舉辦，提升了交通廣播的品牌形象，也彰顯了阜新交通廣播作為媒體“服務(wù)大眾”的影響力。

交通廣播根據(jù)頻率節(jié)目定位和聽眾群體的指向積極調(diào)整和制定發(fā)展策略，在開展社會公益活動時，不斷推陳出新，因?yàn)樯鐣婊顒右嗟氖鼙婈P(guān)注，必須不斷進(jìn)行創(chuàng)作。交通廣播有針對性地策劃和發(fā)起數(shù)十次各種服務(wù)和倡導(dǎo)社會新風(fēng)尚的社會公益活動。

2008年5月12日，汶川大地震，阜新交通廣播緊急行動起來，投入到抗震救災(zāi)輿論引導(dǎo)工作中，精心組織策劃了“5?12”抗震救災(zāi)特別節(jié)目以及抗震救災(zāi)捐款活動，共籌集善款近6萬元。2012年4月，交通廣播又特別發(fā)起《共捐愛心血液 共建幸福阜新》的大型獻(xiàn)血公益活動。6月份又發(fā)起了“高考直通車”免費(fèi)接送考生的公益活動，均得到了社會各界的好評。

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關(guān)鍵詞：慈善；捐贈；貝因美公司；公益事業(yè)

Abstract:With the constant socialist economic growth of China， the native enterprises gradually turn to the participation in the improvement of public good; though， many of them have not established a regular pattern for that. The paper samples Beingmate for a case study about Chinese corporate brand strategy for public good in terms of strategy selection， positioning， and decision making， etc.

Key words:charity; donation; Beingmate; public good

一、引言

近年來，國內(nèi)的企業(yè)開始關(guān)注社會公益事業(yè)。但是總的來說，國內(nèi)企業(yè)的社會責(zé)任意識與發(fā)達(dá)國家企業(yè)仍有著非常大的差距。中國企業(yè)在參與慈善和公益活動的時候隨意性比較大。很多企業(yè)沒有意識到社會活動也是它們實(shí)現(xiàn)各個經(jīng)營目標(biāo)，提高自身的品牌和聲譽(yù)的機(jī)會與途徑，企業(yè)很少考慮如何通過這些慈善活動來提升自己的品牌。國外的很多公司都早已通過公益活動，樹立企業(yè)品牌的戰(zhàn)略，認(rèn)為企業(yè)公益行為應(yīng)追求“互益”和多贏。

二、公益品牌策略及其應(yīng)用現(xiàn)狀

企業(yè)公益行為理論在西方主要有四個具有代表性的研究成果[1]：戰(zhàn)略性企業(yè)慈善行為論、公益-品牌戰(zhàn)略論、企業(yè)慈善行為矩陣、企業(yè)慈善行為無意識心理障礙化解方法論。其中公益品牌戰(zhàn)略論的代表人物卡羅爾可尼等認(rèn)為，長期以來企業(yè)迫于社會輿論壓力而被動捐贈錢物，此乃消極被動型慈善行為。波特戰(zhàn)略性慈善行為模式的目標(biāo)過于宏大而讓人望而卻步，公益品牌戰(zhàn)略則能夠兼容社會公益與企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)[2] 。筆者采用卡羅爾可尼等人[3]的經(jīng)典定義，將公益品牌戰(zhàn)略定義為：企業(yè)通過從事公益和慈善活動提升企業(yè)品牌，其實(shí)質(zhì)是將通常被視為義務(wù)的企業(yè)慈善活動轉(zhuǎn)化為有價值的企業(yè)資產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)公益與商業(yè)目標(biāo)的雙贏。

目前 ，國外的很多企業(yè)都已開始利用公益活動來提升自己的品牌，它們通過投入大量的財(cái)力、人力和知識，精心選擇最合適的公益項(xiàng)目，然后向全世界廣泛傳播自己的目標(biāo)和貢獻(xiàn)[4]。例如，雅芳公司通過經(jīng)銷商喚起低收入女性及整個社會對乳癌的關(guān)注和預(yù)防意識[5] 。正如中國社會科學(xué)院社會政策研究中心開展了福特基金課題“公司捐贈研究”[6]課題研究中提出的，跨國公司在捐贈模式、組織化和制度化程度方面都表現(xiàn)得比較成熟，將企業(yè)捐贈與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)利益緊密聯(lián)系在一起，形成了一整套規(guī)范化、制度化的運(yùn)作機(jī)制。

在中國，“企業(yè)公民”的概念還處于萌芽階段，企業(yè)慈善理念的認(rèn)知還不成熟，盡管許多國有企業(yè)還是民營企業(yè)都在一定程度上參與捐贈活動。

目前，中國企業(yè)主要通過兩種方式進(jìn)行捐贈[7]：一種是直接捐贈到某些慈善項(xiàng)目；另一種是捐贈給各類慈善機(jī)構(gòu)或者政府，再由他們有的放矢的用于不同領(lǐng)域的慈善活動。但是，國內(nèi)企業(yè)在參與慈善活動的時候隨意性很大，難以實(shí)現(xiàn)“互益”和多贏。

三、案例：貝因美公司特色的公益事業(yè)

貝因美公司是中國嬰童業(yè)的綜合運(yùn)營商、領(lǐng)跑者和最大規(guī)模企業(yè)之一，全方位服務(wù)于中國母嬰。它始創(chuàng)1992年，其品牌定位是“您的育嬰專家”。筆者以貝因美成功的社會公益活動為例進(jìn)行分析，以期對我國企業(yè)的公益品牌策略的選擇提供借鑒。

（一）愛嬰工程

這是貝因美實(shí)施的一項(xiàng)公益活動，其目的是提高品牌的知名度和美譽(yù)度，提升貝因美品牌形象。主要內(nèi)容包括：對特殊困難的嬰幼兒家庭進(jìn)行資助，如多胞胎、殘疾人家庭；向特殊新生兒提供人道主義援助，如棄嬰、孤兒等。設(shè)立“愛嬰基金”，讓更多需要幫助的嬰幼兒得到及時有效的援助。 “愛嬰工程”開展十幾年來，已無償向全國近300家多胞胎家庭、數(shù)千家困難嬰幼兒家庭提供援助，捐贈兒童福利院300多次，總價值超過1000萬元。這些塑造品牌形象的工程在貝因美已經(jīng)被無限地放大，公益品牌的理念早以滲入企業(yè)的肌體。

（二）育嬰工程

出發(fā)點(diǎn)以顧客需求為核心，契合社會利益。宗旨是通過持續(xù)的努力，傳播科學(xué)育兒知識，促進(jìn)中國嬰幼兒全面健康成長。具體內(nèi)容包括：系統(tǒng)開展科學(xué)育嬰咨詢活動，資助有關(guān)機(jī)構(gòu)及研究人員深入開展促進(jìn)嬰幼兒生長發(fā)育和健康的科學(xué)研究，資助、組織交流科學(xué)先進(jìn)的育嬰知識、研究成果和經(jīng)驗(yàn)，向全社會傳播科學(xué)的育嬰知識。目前已經(jīng)開展以下工作：（1）設(shè)立貝因美育嬰咨詢服務(wù)中心，建立用戶數(shù)據(jù)庫，以會員制形式向目標(biāo)消費(fèi)者提供《會員通訊》等各類服務(wù)；（2）在嬰童行業(yè)率先開通8008571051等12條育嬰免費(fèi)咨詢電話，由訓(xùn)練有術(shù)的育嬰專家解答有關(guān)嬰幼兒生育/養(yǎng)育/教育等方面的問題；（3）獨(dú)家斥巨資創(chuàng)建中國育嬰網(wǎng)；（4）編著出版中國第一部成功學(xué)育嬰專著——《育嬰指南》，普及育嬰知識；（5）免費(fèi)向全國新生兒家長發(fā)送貝因美育嬰科普資料。

（三）親母工程

在“愛嬰工程”和“育嬰工程”開展13年后，“親母工程”也加入到了貝因美公益事業(yè)的行列中。2006年1月25日在杭州舉辦的“浙滬百名留守兒童家庭共團(tuán)圓”活動拉開了貝因美集團(tuán)“親母愛嬰工程”的序幕，“圓好媽媽一個幸福夢想”，“親母工程”是在“愛嬰工程”、“育嬰工程”基礎(chǔ)上的拓展，從對多胞胎家庭、貧困嬰童家庭的資助以及對嬰幼兒喂養(yǎng)、教育的關(guān)注，拓展到對整個母嬰群體的關(guān)愛。

（四）其他介紹

以前，愛嬰工程和育嬰工程都是由食品運(yùn)作系統(tǒng)來執(zhí)行，自2005年來因?yàn)橛胸愐蛎兰瘓F(tuán)所屬的嬰童用品專營店這個平臺，公司可以將“兩大工程”的區(qū)域操作主體，移交至專營店。這樣既能迅速提高當(dāng)?shù)貙I店的知名度、美譽(yù)度，為貝因美加盟店增加核心競爭優(yōu)勢；同時，大量的加盟店愛嬰工程育嬰工程的開展，在全國形成累積效應(yīng)，更加促進(jìn)了貝因美公司品牌的提升，最終取得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

四、貝因美公司公益品牌行為的特點(diǎn)

（一）數(shù)量表征

公司公益活動頻率比較。通過對公司網(wǎng)站的跟蹤，可以看出公益活動在公司的發(fā)展速度。筆者選取了2004年、2005年度、2006年度貝因美公司網(wǎng)站上公布的集團(tuán)信息，并將公益活動方面的信息進(jìn)行了整理，見圖1。

將2004年度和2005年度的公益活動進(jìn)行了加總，然后和2006年度貝因美進(jìn)行比較，結(jié)果發(fā)現(xiàn)前兩年的加總和還沒有2006年的多，可見公司公益行為的發(fā)展非常迅速。

（二）公益事業(yè)的選擇符合企業(yè)的品牌定位

無論企業(yè)的規(guī)模有多大，都沒有一家公司有足夠的能力涉足多方面的公益事業(yè)。貝因美的品牌定位是“育嬰專家”，它所進(jìn)行的兩大工程“愛嬰工程”、“育嬰工程”是圍繞著幫助有困難的嬰幼兒及促進(jìn)中國寶寶健康成長來進(jìn)行的。顯然，這些活動符合貝因美的品牌核心價值以及目標(biāo)人群的喜好。比如，貝因美多年來一直在全國各地開展的“成功生養(yǎng)教”育嬰講座。它從優(yōu)生優(yōu)孕開始，從人的初始狀態(tài)入手，用“意識發(fā)生論”指導(dǎo)教育，幫助父母成功把握孩子早期教育的關(guān)鍵時期；同時養(yǎng)育與教育并重，注重嬰幼兒合理營養(yǎng)與良好習(xí)慣、健康身體與健全人格的全面養(yǎng)成。通過這一系列活動把貝因美成功生養(yǎng)教的教育理論傳播到了全國各地，更把“關(guān)愛生命，熱愛生活”的企業(yè)宗旨以鮮明直觀的形象，呈現(xiàn)到了消費(fèi)者面前。

（三）公益行為成為公司的長期戰(zhàn)略行為

對貝因美來說，公益營銷不僅是一個活動、一次捐贈，而是長期的戰(zhàn)略行為。作為公司公益事業(yè)的主工程，“愛嬰工程”開展至今已經(jīng)13年了，對困難多胞胎家庭的贊助幫扶也已堅(jiān)持了長達(dá)十多年。貝因美的多胞胎之家已經(jīng)成為集團(tuán)愛嬰工程的重要組成部分。除了向全國近300多家多胞胎家庭提供了幫助，也向數(shù)千家的困難嬰幼兒家庭提供援助，捐贈兒童福利院300多次，這也使企業(yè)樹立了良好的企業(yè)形象。以前是公司去發(fā)現(xiàn)、尋找多胞胎之家，然后給予幫助。而今，多胞胎之家遍布全國各地，幾乎眾所周知，那些新生多胞胎的家庭會主動找公司來尋求幫助。貝因美在人們心目中早已是一個可以信賴，會無私的提供給幫助他們的品牌形象。

（四）公司高層對公益的重視

貝因美集團(tuán)總裁，在接受阿里巴巴網(wǎng)站的直播采訪時說：“我們有一個理念：寧可廣宣費(fèi)預(yù)算少一點(diǎn)，但是做公益這塊一定要保證，我們更注重品牌美譽(yù)度”。筆者追蹤了最近兩年貝因美公司網(wǎng)站的信息，對集團(tuán)信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，見圖2。

在2004年、2005年度兩年一共四十條的集團(tuán)信息中，竟有13條都是有關(guān)企業(yè)參與社會公益活動的相關(guān)信息。其中公司總裁親自參與的達(dá)5次之多。同時，2006年貝因美公司還設(shè)立了愛心大使，由總裁助理親自擔(dān)當(dāng)。三、四月份愛心大使親自前往杭州、上海等地拜訪江浙滬多胞胎家庭。愛心大使代表貝因美集團(tuán)送去禮物，并了解了孩子們身體、生活情況，以及需要幫助的地方。

（五）公司硬件設(shè)施上對公益事業(yè)的支持

目前正在火熱開展的2006貝因美冠軍寶貝大賽，在其公司的OA系統(tǒng)上設(shè)有專用的大賽信息管理系統(tǒng)，以便于各業(yè)務(wù)部用于：下載大賽資料、當(dāng)?shù)谼M報名和現(xiàn)場報名信息的錄入和修改、比賽結(jié)果的上傳。剛剛落幕的貝因美“親母工程”——圓好媽媽一個幸福夢想，同樣在貝因美的OA系統(tǒng)上設(shè)了鏈接窗口?？梢?，該公司對公益事業(yè)給予了較強(qiáng)的硬件支撐。

（六）選擇合適的合作伙伴

貝因美公司開展的公益活動非常之多，有些是獨(dú)立操作的，但許多大型活動都是和其他組織進(jìn)行合作的。筆者對該公司2006年一至四月份的活動進(jìn)行了收集，見表1，以此了解公司開展公益活動時的合作情況。

從表1可以看到，在公益活動中，貝因美公司選擇的合作組織很多，既有行業(yè)協(xié)會、福利院、高校，也有報紙、雜志、網(wǎng)站、可謂非常豐富。仔細(xì)研究一下不難發(fā)現(xiàn)，絕大部分的組織和機(jī)構(gòu)都和嬰童、母嬰有著密切的聯(lián)系，這和貝因美的品牌定位以及所開展的活動主題非常切合。

在非營利組織方面，全國婦聯(lián)中國兒童中心、杭州市嬰童行業(yè)協(xié)會、浙江省計(jì)劃生育協(xié)會，這樣的非營利組織都有其權(quán)威性。貝因美公司在專業(yè)知識、可信度、信息以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢；在雜志方面，《嬰兒世界》、《寶貝，因愛而美》都在關(guān)注嬰幼兒，他們在嬰幼兒方面有著非常強(qiáng)的專業(yè)性；在網(wǎng)站方面，與在非營利組織和雜志方面的選擇一樣，該公司對于網(wǎng)站的選擇也是集中關(guān)注母嬰，這些網(wǎng)站在母嬰事業(yè)上擁有較強(qiáng)的專業(yè)性。

五、對中國企業(yè)公益品牌策略選擇的啟示

（一）選擇與企業(yè)品牌定位協(xié)同配合的公益事業(yè)

企業(yè)所選擇的公益活動必須符合企業(yè)品牌的核心價值，以及目標(biāo)人群的喜好。企業(yè)做好事絕不能見好事就做，不管公司的實(shí)力有多大都不可能有足夠的資源來運(yùn)作多方面的公益事業(yè)。如果能選擇其中一些適合公司的公益，把它做好就能幫企業(yè)樹立起良好的品牌形象；如果公益行為與品牌核心價值不符就會使品牌形象模糊。公益行為越多，大家就越不知道這個品牌代表著什么。因此，公益活動的具體策劃，必須注意定位問題，公益活動要與企業(yè)主營領(lǐng)域、特別是營銷任務(wù)的主體有著明確的相關(guān)性。當(dāng)企業(yè)對合適的公益事業(yè)做出貢獻(xiàn)時，消費(fèi)者的信任感也就隨著增加。

（二）選擇公益事業(yè)的關(guān)鍵群體

當(dāng)所選擇的公益事業(yè)受到企業(yè)關(guān)鍵群體關(guān)心和重視時，企業(yè)對社會活動的支持就會發(fā)揮作用。由于絕大多數(shù)的公益項(xiàng)目都是針對公司的主要利益相關(guān)者，如消費(fèi)者、社區(qū)等。事實(shí)上，企業(yè)可以選擇的公益項(xiàng)目非常的多，而且可以分別鎖定在不同的領(lǐng)域。因此，企業(yè)在選擇公益活動時，一定要清楚活動的目標(biāo)受眾。在具體的公益活動中，對目標(biāo)受眾的定位更應(yīng)該是具體的，例如貝因美的冠軍寶貝大賽就把目標(biāo)受眾定位于6-24個月的寶寶，而案例中所列舉的貝因美公司的九項(xiàng)活動中有五項(xiàng)的目標(biāo)受眾都是以母嬰為主體。

（三）視公益品牌策略為企業(yè)的長期戰(zhàn)略

企業(yè)形象的建立是一項(xiàng)長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，公眾是通過多次參與對企業(yè)形象的評價，才建立起對企業(yè)較為確定的看法。因此，企業(yè)要確立相應(yīng)的保障體系，有計(jì)劃、分階段地實(shí)施公益活動。正如企業(yè)良好公益形象的樹立不能一蹴而就，企業(yè)對公益事業(yè)的經(jīng)營要進(jìn)入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃視野，保持相對長期和穩(wěn)定才能收益良好，否則就會使其效果大打折扣。

（四）高層管理者的重視

企業(yè)中高層管理者在公益品牌策略的實(shí)施過程中提供強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)非常重要。高層管理者的主要作用在于調(diào)動各相關(guān)部門和人員對公益品牌策略的積極態(tài)度，并且不斷針對相關(guān)問題進(jìn)行探討和調(diào)整。高層管理者中，通常都有一個具有遠(yuǎn)見、不斷創(chuàng)新的“統(tǒng)帥者”，尤其當(dāng)公益品牌策略成為企業(yè)長期戰(zhàn)略時候，均由企業(yè)高層直接管理不同地區(qū)和市場的公益項(xiàng)目。

六、結(jié)束語

近年來，我國一些具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)逐漸開始嘗試將企業(yè)的慈善活動與企業(yè)自身目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。筆者在總結(jié)國內(nèi)外有關(guān)公益行為樹立企業(yè)品牌的相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，并對國內(nèi)慈善行為和公益行為的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并以國內(nèi)嬰童業(yè)著名貝因美公司公益品牌策略的成功運(yùn)營進(jìn)行分析，以期對國內(nèi)企業(yè)對公益品牌策略的運(yùn)用提供借鑒。但是，筆者只是對一家公司進(jìn)行分析，對公司的數(shù)據(jù)跟蹤也只是該公司建立網(wǎng)站的最近兩年，因此數(shù)據(jù)的時間考證具有局限性。該公司的公益品牌策略也有著明顯的行業(yè)特色。在后續(xù)研究中，讀者可根據(jù)不同行業(yè)成功或失敗的典型企業(yè)進(jìn)行比較研究，對我國企業(yè)公益品牌行為策略的選擇進(jìn)行更全面的分析。

參考文獻(xiàn)

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[2] 卡羅爾科恩等. 善因營銷如何得善報[J]. 最佳實(shí)踐，2003（10）：112-118.

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[4] 楊團(tuán)，葛道順．公司與社會公益Ⅱ[M]．北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2003.

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[6] 馬伊里，楊團(tuán).公司與社會公益Ⅰ[M].北京：華夏出版社，2002：150-177.

篇5

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；公益素養(yǎng)；對策

大學(xué)生公益素養(yǎng)培養(yǎng)是高校工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是大學(xué)生成長成才的重要內(nèi)容。當(dāng)前,大學(xué)生公益素質(zhì)的提升正通過各種載體發(fā)揮著重要作用,公益勞動就是其中一種重要的形式。我們對不同學(xué)校、不同專業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行了公益素養(yǎng)調(diào)查，調(diào)查涉及對公益的了解、參與情況及對公益事業(yè)的期望和建議等。

一、高校學(xué)生對公益事業(yè)的觀念行為

1．大學(xué)生參與公益活動的熱情度

在對392位泰州高校學(xué)生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：參加過公益活動的同學(xué)有80%，沒有參加過公益活動的則有20%。另外，在對參加過公益活動的學(xué)生中調(diào)查得知，每周關(guān)注公益新聞，積極找機(jī)會參加公益活動的同學(xué)所占比例只有3.7%，每月固定時間參加的則占7.5%，而有88.8%的同學(xué)認(rèn)為遇到自己感興趣的公益活動才參加?？梢钥闯龃蟛糠执髮W(xué)生能夠積極參與公益活動，只有少部分的同學(xué)對公益活動不熱衷。但是，從關(guān)注公益活動的積極度上看，現(xiàn)今的大學(xué)生仍缺乏熱情。

2．泰州大學(xué)生參與公益活動的能力

在對上述392位學(xué)生的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)：在以捐款為參與公益的形式中，88%的學(xué)生能捐款1-50元，能捐51-100元的同學(xué)有11%，極少數(shù)能捐100元以上的金額。調(diào)查學(xué)生們對自身參與公益事業(yè)的能力的認(rèn)知時，31.5%的學(xué)生認(rèn)為自身在公益事業(yè)中發(fā)揮了積極有效的作用，但認(rèn)為自身能力有限?？梢钥闯龃髮W(xué)生限于自身的經(jīng)濟(jì)能力。

3．泰州大學(xué)生參與公益活動的渠道

對于參加過公益活動的學(xué)生，有71.5%的表示曾經(jīng)通過現(xiàn)場捐贈的形式參加，有27.7%的通過手機(jī)、銀行、網(wǎng)絡(luò)等方式捐款，有13.8%的加入紅十字會等社會公益機(jī)構(gòu)，50%的以志愿者、義工身份參與義賣義演等公益活動，7.7%的則表示通過其他途徑參加。

4．對社會公益事業(yè)的認(rèn)識與態(tài)度

多達(dá)9.3%的學(xué)生完全不知道社會上有哪些公益機(jī)構(gòu)與活動，大部分學(xué)生，占68.5%只知道1-3個公益機(jī)構(gòu)活動，了解5個以上公益機(jī)構(gòu)活動的學(xué)生只有10%。這說明了大部分同學(xué)對公益事業(yè)的認(rèn)知存在著不足。

二、高校學(xué)生產(chǎn)生這種公益事業(yè)觀念和行為的原因

1．個人因素

（1）大學(xué)生的能力有限，這與家庭經(jīng)濟(jì)來源有一定程度的關(guān)系。高校的大學(xué)生一般都是靠家庭提供生活費(fèi)的，都是消費(fèi)一族，經(jīng)濟(jì)收入直接影響到參與公益事業(yè)的行為與觀念。

（2）大學(xué)生對社會公益事業(yè)的了解甚少，直接影響到其參與行為與觀念。大部分大學(xué)生對社會公益事業(yè)的現(xiàn)狀、參與途徑等信息了解甚少，并且極少主動關(guān)心公益事業(yè)的發(fā)展。

2．社會影響

（1）參與社會公益事業(yè)渠道單一。目前社會上參與公益事業(yè)的方式比較少，只有捐款、志愿者等，無法調(diào)動公眾參與到公益活動的熱情。特別是在學(xué)校的大學(xué)生，學(xué)校只是偶然組織參與公益活動，校園宣傳不足，缺少參與公益事業(yè)的渠道，難以調(diào)動大學(xué)生參與到公益活動中。

（2）社會的誠信度缺失。當(dāng)今社會出現(xiàn)許多“偽”窮人，他們原本能夠自食其力，不需要幫助，但卻欺騙公眾捐款，導(dǎo)致大學(xué)生對社會上的捐款持懷疑態(tài)度。公益透明度不高，對捐款的使用情況、流向不明確，導(dǎo)致大學(xué)生對公益事業(yè)誠信度的缺失以及公信力的下降。

（3）公益事業(yè)發(fā)展緩慢。社會上的公益機(jī)構(gòu)數(shù)量不多、質(zhì)量不好，內(nèi)部組織建設(shè)不規(guī)范，效率低下，缺少有效的管理，導(dǎo)致大學(xué)生不敢投身到此類的公益事業(yè)中。

（4）政府重視程度不足?，F(xiàn)代意義上的公益事業(yè)是最近十幾年才發(fā)展起來的，在監(jiān)管程度上存在不足。因此，關(guān)于公益事業(yè)的相關(guān)法律和制度還不完善，無法起到很好的監(jiān)控作用。

三、對發(fā)展高校學(xué)生公益事業(yè)的措施與建議

針對上述調(diào)查及原因分析，作為高校應(yīng)逐步增強(qiáng)在校大學(xué)生的公益觀念意識，使大學(xué)生投身到公益事業(yè)中來。

1．學(xué)生自身角度

大學(xué)生需要增強(qiáng)自身的公益意識，積極主動關(guān)心公益事業(yè)的發(fā)展。大學(xué)生進(jìn)行公益的方式不止捐款一種，例如，參加網(wǎng)上公益機(jī)構(gòu)、進(jìn)行義演義賣活動、加入社會志愿者團(tuán)體等等，這些都是每個大學(xué)生可以做到的較為便捷可行的公益方式。大學(xué)生可以在平時生活中做到節(jié)儉，學(xué)會理財(cái)，并把其中一部分投入到幫助他人的公益事業(yè)中，以提高個人道德素養(yǎng)，盡早背負(fù)社會責(zé)任。

2．學(xué)校角度

學(xué)校應(yīng)盡可能為學(xué)生提供參與公益的平臺，做好宣傳，給予當(dāng)代大學(xué)生充分地參與公益事業(yè)的渠道，調(diào)動大學(xué)生參與公益的積極性。

目前大學(xué)生公益現(xiàn)狀并不樂觀的一個較為重要的原因就是沒有一個平臺給其發(fā)展，學(xué)校及校內(nèi)的社團(tuán)組織應(yīng)在全校倡導(dǎo)人道主義精神，鼓勵黨員及學(xué)生干部帶頭參加紅十字會、公益總會等組織開展的公益活動，推動形成良好的公益氛圍，促進(jìn)公益事業(yè)在校園中的發(fā)展。

同時，在校內(nèi)形成公益光榮的氛圍也是非常重要的，學(xué)?？梢圆捎脴?biāo)語、海報等鼓勵形式，在校內(nèi)傳媒大力宣傳，營造公益氛圍，宣傳公益的本質(zhì)意義，塑造大學(xué)生對公益的正確理解。

3．社會角度

社會上的公益機(jī)構(gòu)應(yīng)該努力吸收大學(xué)生這一階層，為中國的公益事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。當(dāng)今社會誠信度缺失是一大問題，公益結(jié)構(gòu)應(yīng)首先提高自身質(zhì)量和誠信度，讓民眾特別是大學(xué)生對其安全性、有效性有信心，應(yīng)做到捐款使用、流向情況公開透明化等。

大學(xué)生積極參與公益活動對社會和其個人都具有重大意義，推動著現(xiàn)代文明和人道主義的發(fā)展。社會和學(xué)校應(yīng)該為此創(chuàng)造一個良好的平臺與氛圍，讓當(dāng)代大學(xué)生繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公益事業(yè)，向更多需要幫助的人伸出援助之手，借公益的火把溫暖世界。

參考文獻(xiàn)：

1.張敏，《中國慈善事業(yè)調(diào)查：我國人均捐款額僅為0.92元》，《工人日報》，2006

篇6

縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，自然條件差，被國家扶貧開發(fā)辦公室評為國家級貧困縣。相對其他地區(qū)來說，扶貧是一項(xiàng)艱巨而漫長的工程。多年來，供電公司一直把履行社會職責(zé)、開展社會服務(wù)工作作為重點(diǎn)工作之一，積極開展多種形式的公益性活動，致力于推進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，恪盡企業(yè)職責(zé),千方百計(jì)的為百姓辦好事、辦實(shí)事，解決貧困區(qū)域群眾生活中的實(shí)際困難，并取得一定成效。其中近幾年來主要的公益活動有以下幾項(xiàng)：

（一）捐資助教活動

（二）幫扶村電力設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目

根據(jù)省市《關(guān)于做好加強(qiáng)基層建設(shè)年活動幫扶村電力設(shè)施建設(shè)的工作方案》及縣委基層建設(shè)年活動實(shí)施方案，我公司大力開展幫扶村電力設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目工程。自開展新農(nóng)村電氣化村建設(shè)以來，我公司已建設(shè)c類新農(nóng)村電氣化村60個，建設(shè)c類新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）4個,總投資共計(jì)2200余萬元。完成了兩個c類新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)建設(shè)任務(wù)和8個c類新農(nóng)村電氣化村的建設(shè)任務(wù)。今年確定了我縣30個村為幫扶對象，計(jì)劃投資943.4萬元?，F(xiàn)已有6個村領(lǐng)料開工，投資共計(jì)100余萬元。

通過實(shí)施新農(nóng)村電氣化建設(shè)工程，既為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政府的惠民工程打下了良好的基礎(chǔ)，也使廣大農(nóng)民群眾切實(shí)得到了實(shí)惠，在美化了村容村貌，改善了農(nóng)村環(huán)境的同時，可靠的供電極大支持了村民致富熱情，促進(jìn)了養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)副業(yè)較快發(fā)展，增加了百姓收入，老百姓的生活逐步改善，人們對用電企業(yè)的滿意率不斷增加，公司的利益穩(wěn)步增加，達(dá)到了企業(yè)和客戶雙贏的良好局面。

（三）親民愛民活動

近年來，按照縣委關(guān)于開展親民愛民活動的通知精神，我公司成立了親民愛民活動領(lǐng)導(dǎo)小組，公司領(lǐng)導(dǎo)通過當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府、村委會，找到所幫扶的困難對象，深入到被幫扶對象家中進(jìn)行走訪，如實(shí)了解其家庭生活生產(chǎn)學(xué)習(xí)等情況，并詳細(xì)記錄，登記造冊，建立幫扶臺帳，制定幫扶措施。縣親民愛民活動中，公司31名中層干部共幫助11名困難學(xué)生，每人拿出1000元慰問金，每位學(xué)生得到3000元的無私幫助。每逢節(jié)日公司領(lǐng)導(dǎo)都會親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到幫扶對象家中看望，送去米、面、油等慰問品和資助金，為貧困戶提供了力所能及的幫助，讓他們能夠更好的生活，與幫扶對象談心，鼓勵貧困戶樹立脫貧致富的信心，鼓勵貧困學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，立志成才，并針對不同幫扶對象的實(shí)際情況，因人而異地共商脫貧致富的門路，幫助貧困學(xué)生搭建勤工儉學(xué)、順利完成學(xué)業(yè)計(jì)劃，讓他們充分感受到社會大家庭的溫暖。

幾年來，電力始終積極參與社會公益活動和各項(xiàng)社會救助活動，每年都籌措資金捐資助教，扶貧幫困獻(xiàn)愛心。在今后的道路上，我們將立足公司實(shí)際，發(fā)揮自身優(yōu)勢，一如繼往的把幫助弱勢群體、扶貧助教、服務(wù)于民、奉獻(xiàn)愛心、回報社會作為義不容辭的責(zé)任。

二、對公司公益管理工作的建議

（一）將一些具有特殊意義的一次性捐款、捐助活動，發(fā)展為長期性的幫扶活動進(jìn)行下去，建立幫扶長效機(jī)制。

（二）每一次公益活動進(jìn)行小結(jié)，每一階段進(jìn)行階段性的總結(jié)，建立比較健全的工作臺帳。

篇7

播撒愛、傳遞愛，這是有良知的媒體應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。當(dāng)媒體介入公益，從業(yè)者的愛心和正義被激發(fā)，媒體的社會責(zé)任被強(qiáng)化，受眾所在群體的公益氛圍得以營造?！毒┙韴蟆吠ㄟ^做公益取得了良好的社會效果和群眾口碑，從而提升了自身的媒體影響力和競爭力。

鍛煉隊(duì)伍，讓記者有情有愛

“21世紀(jì)什么最貴，人才最貴?！睂τ谝环輬蠹垇碚f，新聞采編人員的素質(zhì)直接決定成敗。因此，一支政治覺悟高、社會正義感強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的采編隊(duì)伍，是一份報紙成功的保證。當(dāng)下，新媒體不斷崛起，這對紙媒的采編隊(duì)伍提出了更高的要求，不僅要精于報道，還要善于策劃和組織，擴(kuò)展日常新聞報道的外延，做深、做細(xì)，讓新聞更有生命力，更加貼近民生、服務(wù)民生。

舉辦一場大型公益活動，策劃者、組織者以及宣傳報道者缺一不可。當(dāng)媒體開始介入公益之時，采編人員也一并加入到整個公益活動之中，從前期方案策劃，到實(shí)施時的組織工作，到貫穿始終的跟蹤報道，采編人員在傳遞“愛”能量的同時，自身素質(zhì)也得到了提高。

2006年底，《京江晚報》記者采訪得知：分布于各個街道的“慈善超市”出現(xiàn)物資短缺的情況。新聞一經(jīng)刊發(fā)，隨即引來熱心企業(yè)和市民的響應(yīng)，“慈善超市”得到了充盈。

一時的愛心涌動讓京江晚報人思考的是：是否可以在更大層面上策劃發(fā)動一下，讓更多困難家庭的新年餐桌更豐富些？于是，從2006年底至2007年2月底，《京江晚報》開展了一場名為“愛心糧油卡，情暖貧寒家”的活動；2008年，《京江晚報》又組織策劃了“農(nóng)家放心菜，情暖貧困人”活動。

公益活動的渠道和方式，總會不斷深入和拓展。《京江晚報》2009年策劃推出了“愛心年夜飯”活動。6年里，品嘗過“愛心年夜飯”的有貧困家庭、特困僑眷、特困知青、環(huán)衛(wèi)工人、殘疾人等，總戶次接近4000，總價值達(dá)100多萬元。

在一系列的公益活動中，采編人員齊上陣，除了要完成活動報道任務(wù)，還要承擔(dān)大量的事務(wù)性工作。采編人員真正參與到公益活動之中，不只是旁觀者和記錄者。一場公益活動不僅是一次報道任務(wù)，而且是一場公益性的參與和奉獻(xiàn)。一場場公益活動的洗禮，就像是一次次愛的教育，采編人員的心靈得到了凈化。

充實(shí)版面，讓責(zé)任貫穿其中

貼近讀者，貼近民生，做一張有溫度、有力度的報紙，一直是《京江晚報》孜孜不倦的追求。公益之路上，《京江晚報》與讀者同行，共同驅(qū)除貧寒、共同呵護(hù)生命、共同播撒溫暖。

2003年，《京江晚報》聯(lián)手鎮(zhèn)江市婦聯(lián)，推出了“社會媽媽”幫困助學(xué)志愿服務(wù)行動。2003年至今的12年里，“社會媽媽”已經(jīng)先后接納了1000多個團(tuán)隊(duì)組織和家庭，總計(jì)3000多人。這數(shù)千位“媽媽”先后為7000多名未成年人提供了物質(zhì)上、生活上和精神上的多重關(guān)愛。

2007年4月，丹徒區(qū)辛豐鎮(zhèn)?磚瓦廠打工者吃饅頭時，不慎被噎身亡。這個新聞，看似偶然發(fā)生，但京江晚報人看到了更多：當(dāng)下多數(shù)人不了解自救和互救知識；急救知識的宣傳途徑較為單一，宣傳方式較為零散。3個月后，“生命急救公益行動”開始，4個多月里，“生命急救快車”先后駛進(jìn)工地、社區(qū)、學(xué)校等8個站點(diǎn)，通過現(xiàn)場教學(xué)、模型示范，向數(shù)千市民現(xiàn)場傳授了常用的急救知識和急救技巧。

當(dāng)“社會媽媽”隊(duì)伍越來越龐大，活動運(yùn)轉(zhuǎn)更加良性后，《京江晚報》順應(yīng)讀者訴求，于2008年發(fā)起“社會兒女”活動。2010年4月，《京江晚報》策劃推出“祭掃先賢墓”清明特別活動；2013年重陽節(jié)，《京江晚報》策劃組織了走進(jìn)養(yǎng)老院活動。

傳遞溫暖，讓小城縈繞大愛

如何營造一個城市的公益生態(tài)，讓更多的社會成員能夠參與到公益活動中來，讓更多需要幫助的人們能夠感受到公益帶來的溫暖，這不只是政府職能部門需要思考的問題。媒體由于自身所具備的傳播特性，在營造城市整體公益生態(tài)的大工程中，扮演著不可替代的重要角色。

“真山真水靈秀地，有情有義鎮(zhèn)江人”，鎮(zhèn)江，這座有著3000多年積淀的歷史文化名城，本就是一座充滿著“善”的城市，有著深厚的公益文化底蘊(yùn)，“大愛鎮(zhèn)江”是對這座城市以善著稱的最好描述?！毒┙韴蟆肥冀K以善心來做新聞，為城市公益文化的傳播、公益生態(tài)的營造貢獻(xiàn)自身的力量?！毒┙韴蟆吩趯Υ婊顒拥男麄鲌蟮郎?，不吝版面、重點(diǎn)報道，通過活動實(shí)施期間高強(qiáng)度、高頻率的報道，掀起愛心傳遞的浪潮，讓每一位讀者都能夠感受到公益的善心和溫暖，從而投身公益活動中。

這些年間，無數(shù)讀者因?yàn)椤伍喿x而萌生善心，為需要幫助的人們伸出援手。從一些人做公益，到一群人做公益，《京江晚報》借助傳播的力量，讓這座城市中更多的人加入到公益的隊(duì)伍中來，也讓這座城市始終閃耀著大愛的光芒。

創(chuàng)新形式，讓公益得以延續(xù)

最近，經(jīng)鎮(zhèn)江市民政局審批，鎮(zhèn)江京晚公益服務(wù)社正式成立，標(biāo)志著《京江晚報》將進(jìn)一步整合資源、匯聚力量，將所有的愛心公益活動集中組織策劃，統(tǒng)籌規(guī)范管理，利用自身優(yōu)勢，為政府、社會組織及個人架起一座橋梁，發(fā)揮政府智囊團(tuán)與思想庫的作用，推動社會的進(jìn)步與發(fā)展。

京晚公益服務(wù)社作為民辦非企業(yè)單位，服務(wù)領(lǐng)域主要是提供助老、助醫(yī)、環(huán)保等公益志愿服務(wù)，開展公益調(diào)查和合作交流，承接公益項(xiàng)目。根據(jù)章程，服務(wù)社還成立由5人組成的首屆理事會，設(shè)立了2名監(jiān)事員，并成立了辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在《京江晚報》。

篇8

貧困患者重見光明

“看到了,我真的看到了……這是一、二、三嘛……”當(dāng)醫(yī)護(hù)人員小心翼翼取下紗布,醫(yī)生伸出手指問“王婆婆,能看見嗎?這是幾?這個呢?”的時候,79歲的王正蓉老人激動不已。

10月28日一大早,10余名接受手術(shù)治療的白內(nèi)障患者就在家人的陪同下,早早來到醫(yī)院,等待拆掉紗布?！耙幌氲今R上就可以看得見東西了,昨晚一晚上我都沒法睡著,很興奮,也很緊張?！?9歲的王正蓉婆婆患白內(nèi)障已經(jīng)10多年了,從來都沒有想過這輩子還能夠再一次見到光明,看到自己的家人。

“要感謝所有幫助我們的人,是他們的愛心讓我們有了重見光明的機(jī)會?！?1歲的張世華老人是柳江社區(qū)的居民,一家4口生活十分困難,一切開支都靠老伴的退休金維持,而且老伴也患有糖尿病,他多年的白內(nèi)障病也就無力治療。首批10余名受助者都和張世華老人一樣生活困難,而把愛心送給最需要幫助的人,正是成都市紅十字會一直努力的方向,接下來“亮眼工程”還會去幫助更多的人。

“到目前為止,納入‘亮眼工程’救助范疇的白內(nèi)障患者已經(jīng)有近百人了?！背啥际屑t十字會賑濟(jì)部部長王林說,下一階段,將啟動對第二批30名患者的救助,而“亮眼工程”將爭取用3年時間,使成都市所有貧困白內(nèi)障患者都能重見光明。她說,“亮眼工程”是對患者進(jìn)行免費(fèi)救助的公益活動,目前,成都市紅十字會已設(shè)立了“亮眼工程”專項(xiàng)救助金,歡迎社會各界積極參與,幫助更多白內(nèi)障患者早日復(fù)明。

捐贈企業(yè)不愿留名

半年多的時間里,紅標(biāo)行動的公益影響力正在與日俱增,紅標(biāo)正見證著本土企業(yè)公益意識的覺醒。而這也就意味著更多的弱勢群體可以從紅標(biāo)行動中受益,意味著成都這座城市公益氛圍日漸成熟。

繼成都出租車行業(yè)、大連獐子島漁業(yè)集團(tuán)、瀘州老窖、水井坊等24家企業(yè)加盟紅標(biāo)行動后,一家不愿留名的本土愛心企業(yè)主動加盟紅標(biāo)愛心行列,向成都市紅十字會捐贈30萬元人民幣,為“紅標(biāo)?成都―亮眼工程”專項(xiàng)使用,以救助成都貧困白內(nèi)障患者。該企業(yè)在捐款的同時,也呼吁廣大企業(yè)和愛心市民積極參與“紅標(biāo)?成都”公益活動,以捐資等形式去救助更多的社會弱勢群體。

這家企業(yè)是誰?面對記者的疑問,紅標(biāo)組委會的工作人員這樣回答:“其實(shí)我們也很想讓更多的人知道這家企業(yè),畢竟這樣可以起到一個宣傳作用,這樣有社會責(zé)任感的企業(yè)理應(yīng)得到社會的認(rèn)可和支持。我們所有工作人員都很感動,這樣純粹的公益舉動值得發(fā)揚(yáng)?！?/p>

“這家不愿留名的企業(yè)給我們帶來很多啟發(fā),也會在無形中形成一種號召力,去影響更多的企業(yè)?！闭邕@位工作人員所說的那樣,公益氛圍的形成本身就是一種相互感動、相互影響的過程,一個愛心個體的出現(xiàn),可以帶動身邊更多的人加入進(jìn)來,獻(xiàn)出更多的愛心。

紅標(biāo)行動納入更多項(xiàng)目

今年4月,由成都市紅十字會發(fā)起,成都傳媒集團(tuán)全程公益支持的“紅標(biāo)?成都―‘愛心消費(fèi),援助災(zāi)區(qū)’大型公益活動”正式啟動,半年多的時間里,活動得到了社會各界的廣泛關(guān)注和積極參與,“紅標(biāo)?成都”愛心聯(lián)盟不斷壯大。

“‘紅標(biāo)?成都’將是一場可持續(xù)的公益活動,會在不同的階段開展一些針對性的公益事業(yè),幫助不同弱勢群體,這會成為一個公益品牌。”在“紅標(biāo)?成都”啟動伊始,成都市紅十字會副會長、黨組書記周莉蓉就這樣告訴記者。半年多的時間過去了,“紅標(biāo)?成都”已成為成都市美譽(yù)度高、知曉率高的一個公益活動品牌,成都市紅十字會也正在借助紅標(biāo)行動這個平臺,開展實(shí)施更多的救助項(xiàng)目,讓“紅標(biāo)”成為一種常態(tài)化、可持續(xù)開展的慈善項(xiàng)目。

“紅標(biāo)?成都―亮眼工程”的啟動,意味著成都市紅十字會除繼續(xù)開展“紅標(biāo)?成都―‘愛心消費(fèi),援助災(zāi)區(qū)’公益活動”外,又新設(shè)立了救助貧困白內(nèi)障患者項(xiàng)目,即“紅標(biāo)?成都―亮眼工程”。市紅會啟動這一工程,旨在進(jìn)一步擴(kuò)大“紅標(biāo)?成都”大型公益活動的影響力,充分展示該活動的公益宗旨,凝聚社會更多愛心,去幫助更多的社會弱勢群體。市紅會歡迎成都地區(qū)廣大貧困白內(nèi)障患者到戶口所在區(qū)(市)縣紅十字會申請報名或致電紅會咨詢。同時也希望廣大愛心企業(yè)和市民積極參與、支持“紅標(biāo)?成都”公益活動,以捐資等形式去救助更多的社會弱勢群體。

關(guān)于“紅標(biāo)?成都―亮眼工程”

成都市紅十字會“紅標(biāo)?成都―亮眼工程”用愛心企業(yè)捐贈款設(shè)立貧困白內(nèi)障患者救助專項(xiàng)資金,對每位貧困患者補(bǔ)貼手術(shù)費(fèi)800元,其余手術(shù)費(fèi)用(含術(shù)前檢查、藥品等相關(guān)手術(shù)費(fèi)用)由成都市三醫(yī)院進(jìn)行資助,貧困患者手術(shù)不需要自己支付費(fèi)用。

實(shí)施救助手術(shù)的醫(yī)院,角膜志愿捐獻(xiàn)接受站,定點(diǎn)為:成都市第三人民醫(yī)院(成都市紅十字第三人民醫(yī)院)。

凡屬成都戶籍的貧困白內(nèi)障患者,直接到戶口所在地的區(qū)(市)縣級紅十字會申請報名,凡是符合條件者均可享受白內(nèi)障手術(shù)免費(fèi)救助(含術(shù)前檢查、藥品等相關(guān)手術(shù)費(fèi)用)。

為了加大“紅標(biāo)?成都―亮眼工程”對貧困白內(nèi)障患者救助力度,成都市紅十字會歡迎愛心企業(yè)和廣大市民以捐資等形式積極參與和支持“紅標(biāo)?成都”公益活動。

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關(guān)鍵詞： 高校學(xué)生工作品牌 金陵科技學(xué)院藝術(shù)學(xué)院 “心·陽光”微公益活動

學(xué)生工作是高校實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段，是建設(shè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑，在我國高等教育發(fā)展史上扮演著重要的角色。新形勢下隨著《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》的頒布，對高?？朔|(zhì)化傾向、合理定位并辦出特色提出了更高的要求。在此背景下，高校學(xué)生工作樹立品牌意識、打造特色品牌、走特色發(fā)展之路，不僅是順應(yīng)高等教育發(fā)展趨勢的必然要求，而且是創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的合理選擇，已經(jīng)成為體現(xiàn)高水平學(xué)生工作的重要標(biāo)志。本文在厘清“高校學(xué)生工作品牌”的內(nèi)涵及意義的基礎(chǔ)上，以金陵科技學(xué)院藝術(shù)學(xué)院“心·陽光”微公益活動為例，介紹活動的主要做法，并對取得的經(jīng)驗(yàn)作深入剖析，為高校開展類似活動提供可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)和模式。

一、高校學(xué)生工作品牌的內(nèi)涵和現(xiàn)實(shí)意義

品牌的英文釋義Brand，源出古挪威文Brandr，意為“燒灼”，人們最初用這種方式來標(biāo)記家畜等需要與其他人相區(qū)別的私有財(cái)產(chǎn)?？铺乩赵凇稜I銷管理》一書中采用了美國營銷協(xié)會對品牌的定義，他指出：一般意義上，品牌是一種名稱、名詞、符號或設(shè)計(jì)，或者是它們的組合，其目的是識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。

學(xué)術(shù)界對“高校學(xué)生工作品牌”的內(nèi)涵至今沒有明確的界定，筆者認(rèn)為，“高校學(xué)生工作品牌”是以品牌管理為工具，對在長期辦學(xué)過程中逐步形成的且區(qū)別于其他高校的具有優(yōu)質(zhì)性、獨(dú)特性和穩(wěn)定性的學(xué)生工作載體以品牌的形式固定其模式，它是高校學(xué)生工作領(lǐng)域優(yōu)秀成果的積淀和濃縮。當(dāng)前，高校學(xué)生工作品牌化建設(shè)在理論上推陳出新、在實(shí)踐中深入發(fā)展，國家級、省級、校級等各項(xiàng)各類基金將“高校學(xué)生工作品牌”作為研究課題予以資助，各高校則緊密結(jié)合自身辦學(xué)特色提出諸多品牌發(fā)展戰(zhàn)略并取得了豐碩的成果。筆者認(rèn)為，將“品牌”的概念引入高校學(xué)生工作，主要有以下兩方面的現(xiàn)實(shí)意義。

1.是順應(yīng)高等教育發(fā)展趨勢、加強(qiáng)素質(zhì)教育的要求。高等教育的本質(zhì)在于促進(jìn)人的發(fā)展和全民族素質(zhì)的提高。因此，素質(zhì)教育作為高等教育的主導(dǎo)趨勢，是符合教育發(fā)展方向的教育理念，學(xué)生工作品牌的創(chuàng)建不僅體現(xiàn)了高校特色，更全面貫徹了素質(zhì)教育的總的要求。通過關(guān)注學(xué)生的全面需求，將有利于學(xué)生成長成才的教學(xué)方法、團(tuán)學(xué)活動等作為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行品牌打造，為其不斷注入最新的科技、文化成果，調(diào)整、充實(shí)和完善其內(nèi)容和方法，發(fā)揮適應(yīng)素質(zhì)教育的重要職能——發(fā)展人的個性，使每一位受教育者的潛能都能得到充分的開發(fā)。此外，品牌打造本身就是創(chuàng)造力的競爭，強(qiáng)調(diào)教育者發(fā)揮創(chuàng)造精神，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)設(shè)計(jì)并組織科學(xué)的教育活動，促進(jìn)受教育者在自主活動中將外部教育的影響主動內(nèi)化為自己穩(wěn)定的身心素質(zhì)，從而改變“應(yīng)試教育”下亦步亦趨的局面，在傳播高校學(xué)生工作有益經(jīng)驗(yàn)與辦學(xué)特色的同時，順應(yīng)高等教育課程改革的綜合化發(fā)展趨勢，實(shí)現(xiàn)教育規(guī)劃提出的既定目標(biāo)。

2.是創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、促進(jìn)學(xué)生全面綜合發(fā)展的要求。高校學(xué)生工作品牌創(chuàng)建是以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、全面進(jìn)行素質(zhì)教育為核心內(nèi)容，立足于學(xué)生的成長與發(fā)展的一項(xiàng)綜合性工程。創(chuàng)建高校學(xué)生工作品牌，要求高校從學(xué)生的角度出發(fā)制定包括素質(zhì)教育、綜合測評、社團(tuán)活動、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、生活學(xué)習(xí)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等在內(nèi)的創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案和學(xué)生成才模式，對學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作、生活進(jìn)行有針對性的幫扶和教育，從而積極推動學(xué)生的全面發(fā)展。這樣，通過創(chuàng)建學(xué)生工作品牌，既保證了學(xué)生工作品牌從實(shí)踐中來最終回到實(shí)踐中去，又為下一個品牌創(chuàng)建的周期提供了必要的人才后備軍，而作為首要目的的人才培養(yǎng)與促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的思路和理念，則始終貫穿其中。

二、金陵科技學(xué)院藝術(shù)學(xué)院“心·陽光”微公益活動的探索實(shí)踐

金陵科技學(xué)院藝術(shù)學(xué)院“心·陽光”微公益活動作為金科院長期實(shí)踐、逐步形成的學(xué)生工作品牌活動，是一項(xiàng)針對社會特殊群體的公益項(xiàng)目，以關(guān)注聾啞兒童、農(nóng)民工子弟、留守兒童為主，利用師生的專業(yè)優(yōu)勢，定期進(jìn)行義務(wù)藝術(shù)培訓(xùn)，開展各種文化活動，通過美育手段幫助這些特殊人群化解心理危機(jī)，順利就業(yè)，盡快融入社會?；顒幼詥右詠恚讯啻紊钊胗變簣@、農(nóng)民工子弟學(xué)校開展志愿服務(wù)，舉辦各種公益海報展，取得了顯著的成效。

1.項(xiàng)目化運(yùn)作，調(diào)動學(xué)生參與實(shí)踐活動的主動性。如何更有效地激發(fā)大學(xué)生參與實(shí)踐活動的主動性，是學(xué)生工作一直以來面臨的重點(diǎn)和難點(diǎn)?！靶摹り柟狻蔽⒐婊顒右皂?xiàng)目化模式開展，較為有效地解決了這一難題。我們將“心·陽光”微公益活動設(shè)計(jì)為繪畫療法——關(guān)心他（她）成長、微博空間——關(guān)愛他（她）心靈和公益海報——關(guān)注他（她）世界三個子項(xiàng)目，將美術(shù)、電腦、繪畫、唱歌、舞蹈、朗誦、工藝品制作、插花藝術(shù)、服裝設(shè)計(jì)與裁剪、籃球、科技與生活等培訓(xùn)班，以及法制宣傳、環(huán)保調(diào)研、主題參觀、訪問資助貧困生家庭、宣傳社會主義榮辱觀等各項(xiàng)活動整體打包、融入到各個子項(xiàng)目之中，每個子項(xiàng)目又將時間、地點(diǎn)落實(shí)到人員，并詳細(xì)列出經(jīng)費(fèi)預(yù)算，對要注意的問題和可能發(fā)生的意外情況，都以“注意事項(xiàng)”的形式一一列出。這些做法，為激發(fā)大學(xué)生參與熱情、達(dá)到預(yù)期目標(biāo)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

2.專業(yè)化引導(dǎo)，提高學(xué)生深入實(shí)踐活動的水平和效率。在當(dāng)前高校開展的各類實(shí)踐活動中，有的項(xiàng)目跟大學(xué)生的專業(yè)結(jié)合得不緊密，無法真正發(fā)揮他們的專業(yè)特長，這樣就很難使實(shí)踐活動的水平和效益得到充分發(fā)揮?！靶摹り柟狻蔽⒐婊顒釉谠O(shè)計(jì)之初就緊扣學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)，揚(yáng)己之長、避己所短，真正做到實(shí)踐活動水平和效益“雙贏”，不僅達(dá)到了活動預(yù)期的效果，還讓學(xué)生自身的綜合素質(zhì)得到了提高。繪畫療法——關(guān)心他（她）成長活動，是讓繪畫者通過繪畫的創(chuàng)作過程、利用非語言工具，將潛意識內(nèi)壓抑的感情與沖突呈現(xiàn)出來，并在繪畫過程中獲得緩解與滿足，從而達(dá)到診斷與治療的效果。微博空間——關(guān)愛他（她）心靈活動，是開通“心·陽光”新浪微博和騰訊微博，介紹繪畫療法，實(shí)時報道團(tuán)隊(duì)活動情況，選取典型案例進(jìn)行交流分享。公益海報——關(guān)注他（她）世界活動，是以“海報展”的方式，通過志愿者的視角將人們的視覺引入特殊兒童這一群體，引發(fā)更多團(tuán)體和個人的關(guān)注。這三個專業(yè)化子項(xiàng)目的舉辦，發(fā)揮了藝術(shù)類大學(xué)生的專業(yè)特長，取得了良好的社會效益。

3.社會化深入，發(fā)揮學(xué)生參與實(shí)踐活動的育人功能。大學(xué)生實(shí)踐活動成功與否的關(guān)鍵之一，是這項(xiàng)活動本身是否具有吸引力，是否具有感染力，只有具備了吸引力和感染力，才具備強(qiáng)大的生命力。一項(xiàng)具有吸引力、感染力和生命力的實(shí)踐活動，才能將育人功能得以發(fā)揮，否則就成了“為了搞活動而搞活動”，其效果就很難得以保證。然而，生活在大學(xué)校園里的青年學(xué)生，如果不走入社會、不融入社會，就很難對社會有更加理性的認(rèn)識。正是出于這樣的考慮，“心·陽光”微公益活動緊扣“社會化深入”的思路，將主要活動放在了“校園外、社會”上?！靶摹り柟狻蔽⒐婊顒訂訉?shí)施以來，長期在學(xué)校所在的南京市江寧區(qū)幼兒園開展支教活動，2012年暑期還組成社會實(shí)踐小分隊(duì)赴浙江省東陽市南馬鎮(zhèn)中心小學(xué)、揚(yáng)州市寶應(yīng)鎮(zhèn)安宜泰山東村社區(qū)等單位舉行實(shí)踐活動，以生動的現(xiàn)實(shí)、鮮活的事例作為教育學(xué)生的載體，取得了顯著的成效。

三、關(guān)于高校學(xué)生工作品牌創(chuàng)建的思考

1.項(xiàng)目化運(yùn)作，是品牌建設(shè)的前提基礎(chǔ)。將項(xiàng)目化管理的方式用于培育高校學(xué)生工作品牌，就是把學(xué)生工作具體活動視為“項(xiàng)目”，進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)：通過項(xiàng)目申報、項(xiàng)目審批、項(xiàng)目運(yùn)作、項(xiàng)目檢查、項(xiàng)目驗(yàn)收等程序，實(shí)行項(xiàng)目化管理。學(xué)生工作項(xiàng)目化管理，具有優(yōu)化資源配置、引入競爭機(jī)制、強(qiáng)化主體地位等特點(diǎn)，決定了學(xué)生工作可能達(dá)到的水平和可能達(dá)到的效果。需要注意的是，在項(xiàng)目化運(yùn)作中要突出“三貼近”原則?！叭N近”原則的核心就是要立足于基本國情，把深化和增強(qiáng)對黨的方針政策的理解作為中心任務(wù)，使大學(xué)生的品牌活動更好地體現(xiàn)時代精神；就是要深入到現(xiàn)實(shí)生活中去，關(guān)注生活中的重大問題，使大學(xué)生的品牌活動富于生活氣息，反映生活本質(zhì)。

2.專業(yè)化引導(dǎo)，是品牌建設(shè)的有效途徑。大學(xué)生社會實(shí)踐活動方案，畢竟是“紙”上的設(shè)想，當(dāng)大學(xué)生社會實(shí)踐活動在生活中展開時，現(xiàn)實(shí)是生動、豐富、復(fù)雜、變化的，大學(xué)生的思想也顯得異?；钴S。為防止游山玩水、放任自流，甚至走向預(yù)期的反面，大學(xué)生社會實(shí)踐活動要達(dá)到預(yù)期的目的和要求，專業(yè)化引導(dǎo)必不可少。專業(yè)化引導(dǎo)的過程，在內(nèi)容上要體現(xiàn)思想性，在方法上要體現(xiàn)因勢利導(dǎo)，在載體上要緊扣學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)。大學(xué)生由于生活閱歷較淺，觀察、分析問題時，難免表面化、片面性，缺乏全面、深刻地分析問題的能力。同樣的社會現(xiàn)象，他們會得出各種不同的答案。因此，要用正確的標(biāo)準(zhǔn)、正確的價值判斷體系亦即社會主義核心價值體系，對事物做出判斷，幫助學(xué)生結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策；深入了解國情，了解改革開放的偉大成就，全面理解構(gòu)建和諧社會的深刻內(nèi)涵。

3.社會化深入，是品牌建設(shè)深化的有效推力。大學(xué)生社會品牌活動不能僅僅停留在感性層面，還要深入到“內(nèi)心”，觸及世界觀、人生觀、價值觀的層面，這是大學(xué)生開展活動應(yīng)當(dāng)達(dá)到的深度。深入“內(nèi)心”，就要深入社會、深入實(shí)際，將理論所學(xué)與實(shí)際運(yùn)用在“社會化”的框架下得到有機(jī)融合，引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系所學(xué)，有所觸動、有所警醒、有所覺悟、有所行動、有所提高，最終達(dá)到認(rèn)識社會的目的。其次要在方法上體現(xiàn)因勢利導(dǎo)，避免說教，避免“大話、空話”，應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的思想狀況、認(rèn)識水平的實(shí)際出發(fā)，充分利用事實(shí)的客觀性和雄辯性，循循善誘、因勢利導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生用辯證唯物主義和歷史唯物主義的思想方法，自己得出正確的結(jié)論。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖永忠.關(guān)于高校打造學(xué)生工作品牌的若干思考[J].管理教育，2008，11.

[2]魯良.論學(xué)生工作的品牌戰(zhàn)略[J].湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)報，2008，1，VOL7（1）.

篇10

關(guān)鍵詞：公益營銷；企業(yè)社會責(zé)任；品牌聲譽(yù)

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）02-0-01

一、引言

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化和一體化趨勢的推進(jìn)，企業(yè)間的競爭已經(jīng)打破了國界，企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢必須拋開單純?yōu)殇N售而銷售的行為，而是從消費(fèi)者的內(nèi)心出發(fā)，搭建一個能讓消費(fèi)者認(rèn)同并且具有社會公信背景的平臺，實(shí)施人性化的營銷活動，這種行為便是“公益營銷”。

公益營銷雖然在我國剛剛興起，但已呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。我國企業(yè)在運(yùn)用公益營銷的過程中由于受到傳統(tǒng)觀念的束縛或是對公益營銷真諦認(rèn)識上的不全面，往往造成了負(fù)面結(jié)果的產(chǎn)生。要想充分發(fā)揮公益營銷的積極作用，避免其負(fù)面作用的形成，我們就必須要打破傳統(tǒng)觀念的牢籠，深入的了解公益營銷的概念和內(nèi)涵。本文將通過說明公益營銷產(chǎn)生的淵源，與企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)系，揭示公益營銷的內(nèi)涵及特點(diǎn)；然后，結(jié)合案例說明我國企業(yè)對公益營銷認(rèn)識上存在的誤區(qū)；最后，為企業(yè)認(rèn)識和運(yùn)用公益營銷提出了幾點(diǎn)建議。

二、文獻(xiàn)綜述

Varadarajan和Menon第一次將公益營銷從實(shí)踐引到學(xué)術(shù)研究并首先為公益營銷下了定義，他們將公益營銷定義為企業(yè)與非營利組織機(jī)構(gòu)之間的合作。Andreasen對這個概念進(jìn)行了延伸：從企業(yè)收益的角度認(rèn)為，如果企業(yè)和非營利組織所進(jìn)行的營銷活動對企業(yè)的銷售會產(chǎn)生直接或者間接的影響，都可以被稱為公益營銷。黃中俊介紹了公益營銷的概念，分析了公益活動作為企業(yè)營銷整體的優(yōu)勢，闡述了跨國公司在我國公益營銷的成功實(shí)踐，提出了我國企業(yè)公益營銷的實(shí)施策略。張宏艷介紹了企業(yè)公益性營銷的概念及作用，并從公益性原則、實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)、應(yīng)避開的誤區(qū)三個方面，提出了企業(yè)公益營銷的改進(jìn)建議。卓高生介紹了企業(yè)公益營銷的概念，闡述了我國企業(yè)公益營銷的現(xiàn)狀和作用，分析了我國企業(yè)開展公益營銷中存在的問題，并給出了解決方法。王建明介紹了企業(yè)社會責(zé)任理論、善因營銷理論和消費(fèi)者行為理論，研究了寶潔、聯(lián)合利華、聯(lián)想等六家企業(yè)公益行為案例，分析了中國企業(yè)社會公益行為現(xiàn)狀，并給出了企業(yè)開展公益活動的建議。

三、公益營銷的產(chǎn)生根源及內(nèi)涵

一般而言，美國運(yùn)通公司被認(rèn)為是公益營銷的開創(chuàng)者，該公司于1981年將其全國性的營銷活動與公益事業(yè)――“修復(fù)自由女神神像”相結(jié)合，只要消費(fèi)者用運(yùn)通卡購買運(yùn)通公司的產(chǎn)品，運(yùn)通公司就相應(yīng)地捐贈一美分用于修復(fù)自由女神象，這項(xiàng)營銷活動使得新卡持有者迅速上升了45%，到1983年，該公司共為此公益事業(yè)捐贈了170萬美元，超過其原預(yù)期目標(biāo)的3倍多，而美國運(yùn)通卡的使用率也比前一年同期提高28%。這被認(rèn)為是企業(yè)第一次有意識、主動的運(yùn)用公益事業(yè)來進(jìn)行營銷活動，并取得了良好的效果。

公益營銷，又名善因營銷(cause-related marketing)是一種把企業(yè)營銷戰(zhàn)略與非營利組織或公益活動直接聯(lián)系起來的有效的市場營銷模式，通過公益活動提供的體驗(yàn)和與之相配套的公關(guān)宣傳，力圖吸引消費(fèi)者的參與和關(guān)注，提升企業(yè)或產(chǎn)品品牌的知名度和美譽(yù)度，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售和品牌資產(chǎn)的增加。

公益營銷的特點(diǎn)主要有以下四點(diǎn)：

1.公益營銷的前提是企業(yè)社會責(zé)任。公益營銷是在企業(yè)社會責(zé)任基礎(chǔ)之上建立起來的，同時在其運(yùn)用過程中企業(yè)也不能夠脫離社會責(zé)任。公益行為向經(jīng)濟(jì)效益的轉(zhuǎn)化是需要企業(yè)社會責(zé)任來傳導(dǎo)的。也就是說，企業(yè)只有在很好的履行了基本社會責(zé)任的前提下進(jìn)行的公益營銷，才能夠?yàn)槠鋷黹L期、穩(wěn)定的利益。

2.公益營銷的基礎(chǔ)是公益活動。在一個成功的公益營銷策劃中，企業(yè)在參與公益活動的同時，樹立了企業(yè)形象，不知不覺中使消費(fèi)者對其產(chǎn)品或品牌產(chǎn)生偏好。因此公益營銷中的公益活動并不只是單純的慈善事業(yè)，而是通過營銷人員精心設(shè)計(jì)，消費(fèi)者能夠在公益活動中感受到企業(yè)的品牌，觸摸到企業(yè)的產(chǎn)品。

3.公益營銷的對象是消費(fèi)者。公益營銷作為一種營銷手段，其最終目標(biāo)無疑是消費(fèi)者。企業(yè)希望通過公益營銷在公眾(潛在的消費(fèi)者)的心目中樹立良好的企業(yè)形象，提升品牌聲譽(yù)，從而盡可能爭取使其潛在消費(fèi)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)變。同時提升企業(yè)現(xiàn)有消費(fèi)者的品牌忠誠度，以降低營銷成本，吸引新的消費(fèi)者。

4.公益營銷的核心就是信任營銷。企業(yè)希望通過公益營銷在他和消費(fèi)者之間建立一種有效的溝通機(jī)制，讓消費(fèi)者更好的了解企業(yè)。在公益營銷過程中企業(yè)與消費(fèi)者既有合作又有互動，從而逐漸建立起消費(fèi)者對企業(yè)的信任。

四、公益營銷認(rèn)識誤區(qū)的實(shí)例分析

目前在歐美發(fā)達(dá)國家，公益營銷的做法已經(jīng)十分普遍。但在我國公益營銷活動才剛剛興起，還存在很多問題，下面筆者將對公司實(shí)踐中的一些較為常見的錯誤思維方式和觀點(diǎn)進(jìn)行列舉和分析。

受中國傳統(tǒng)思維的影響，我國一些企業(yè)在參與公益活動時，僅考慮到積極履行企業(yè)的社會責(zé)任，而沒有把公益事業(yè)與增進(jìn)企業(yè)效益結(jié)合起來，到最后往往是變成了“無名英雄”。這樣做從長遠(yuǎn)的角度來看，將會降低市場資源配置效率，不利于社會福利的進(jìn)一步增加。

與“無名英雄”剛好相反，社會中也存在著一些“偽善者”，公益營銷的出現(xiàn)同樣為他們提供了一種強(qiáng)有力的武器?！皞紊普摺眰冊跊]有能夠盡到最基本的社會責(zé)任的情況下，卻積極的參與公益事業(yè)，借助公益營銷手段，大肆宣傳公司所具有的高度責(zé)任感，妄圖在消費(fèi)者心目中樹立偉岸形象，提升品牌聲譽(yù)，從而為公司帶來直接和間接的利益?！叭故录敝爸袊闃I(yè)并不缺少社會責(zé)任的“光環(huán)”?？伞叭故录睋羲榱巳槠笥脭?shù)以億計(jì)資金積累起的社會責(zé)任光環(huán)。因?yàn)槿槠髮⒋罅坷麧櫷断蚬媸聵I(yè)，進(jìn)行公益營銷時，卻忽視了最基本、最重要、最普遍的責(zé)任，就是無條件保證每一件產(chǎn)品的質(zhì)量。在對企業(yè)社會責(zé)任誤讀的基礎(chǔ)上，企業(yè)社會責(zé)任變成了“三鹿們”的偽命題：用劣質(zhì)產(chǎn)品獲取最大的利潤，然后用利潤的盈余部分去以高尚名義去“回報”社會。這種“偷奸取巧”的行為只能為企業(yè)帶來短期利益，而沒有關(guān)注基本社會責(zé)任的履行則為其種下了禍根。

“一瓶水，一分錢。每喝一瓶農(nóng)夫山泉，你就為水源地的貧困孩子捐出了一分錢。飲水思源，農(nóng)夫山泉?！?006年，這條“飲水思源”廣告在中央電視臺以及地方臺等多家媒體上，引起了社會的廣泛認(rèn)同。農(nóng)夫山泉“喝一瓶水捐一分錢”公益創(chuàng)意獲得了極大的成功，并獲選十大營銷案例。然而，2009年8月11日，民政部主管的《公益時報》在頭版刊登《農(nóng)夫山泉“一分錢”捐贈受質(zhì)疑》一文。緊接著，《公益時報》的主辦方中國社會工作協(xié)會宣布，農(nóng)夫山泉在“一分錢公益”事件中有“欺詐”之嫌。一周之后，農(nóng)夫山泉高調(diào)反擊，以侵害名譽(yù)權(quán)為由索賠500萬元，把《公益時報社》和中國社會工作協(xié)會告上法庭。

我們從這一案例中至少可以得出兩個結(jié)論：首先，對于企業(yè)來說，做公益要說到做到，不可急功近利、弄虛作假、半途而廢，否則，事實(shí)敗露對企業(yè)所造成的負(fù)面影響是無法用金錢來挽回的，它毀掉的是消費(fèi)者對企業(yè)的信任；其次，農(nóng)夫山泉公司公益營銷運(yùn)作的不夠嫻熟，缺乏持續(xù)的消費(fèi)者溝通，公益活動不是一個單純的動作，而是表達(dá)企業(yè)對社會持續(xù)的回報，因此需要持續(xù)與消費(fèi)者溝通，一是告知企業(yè)在履行社會責(zé)任，提高企業(yè)和品牌的美譽(yù)度，二也要通過持續(xù)的溝通，告知消費(fèi)者此項(xiàng)活動的進(jìn)展，便于消費(fèi)者監(jiān)督。

公益營銷是把“雙刃劍”，開展公益營銷，最關(guān)鍵的問題在于企業(yè)的倫理思想和企業(yè)家的道德觀念。企業(yè)家應(yīng)在充分認(rèn)識公益營銷的基礎(chǔ)上，樹立科學(xué)的商業(yè)倫理觀，強(qiáng)化和諧經(jīng)濟(jì)觀，正確地開展公益營銷。

五、結(jié)論

公益營銷作為一種較新的營銷手段，它把企業(yè)與非營利組織加以聯(lián)結(jié)，從而提高消費(fèi)者對企業(yè)形象的認(rèn)知、購買意愿和品牌忠誠度，這是一種“雙贏”乃至“三贏”(企業(yè)、非營利組織和消費(fèi)者)的營銷策略。通過上面對公益營銷產(chǎn)生根源和案例的分析我們可以總結(jié)出以下四點(diǎn)企業(yè)在進(jìn)行公益營銷時應(yīng)遵循的原則。

1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，積極借助公益營銷，管理企業(yè)形象，爭取自身合理利益。

2.切記，企業(yè)社會責(zé)任是公益營銷的前提。只有那些履行好企業(yè)基本社會責(zé)任的企業(yè)，才能夠通過公益營銷獲得長期、穩(wěn)定的利益。

3.公益營銷必須建立在誠信的基礎(chǔ)之上，不能弄虛作假；同時還應(yīng)該主動學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的公益營銷運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，改善自己的營銷能力。

4.企業(yè)應(yīng)該將公益營銷視為企業(yè)商業(yè)戰(zhàn)略，遵循長期性原則。企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任、企業(yè)良好的形象、品牌聲譽(yù)，這都不是一朝一夕就能夠形成的，而需要企業(yè)持之以恒的努力和投入。

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