導語：如何才能寫好一篇精準化營銷策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：電子商務；個性化；精準營銷

一、引言

進入21世紀以來，隨著信息網(wǎng)絡技術在世界范圍內(nèi)的普及，電子商務開始迅速發(fā)展起來，對人們的日常生活習慣產(chǎn)生了巨大的影響。在中國，電子商務也迅速興起，并長期處于快速發(fā)展狀態(tài)，越來越多的企業(yè)和顧客選擇了網(wǎng)絡購物、電子交易等電子商務服務。電子商務作為一種新興的商務模式，它的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)的市場營銷觀念和實踐產(chǎn)生了很大的沖擊，促進了國內(nèi)企業(yè)營銷模式的轉變。目前，隨著市場競爭的加劇以及市場營銷難度的增加，開展個性化精準營銷逐漸成為眾多銷售型企業(yè)的一種共識。由于網(wǎng)絡營銷競爭壓力較大，市場容量相對較小，因此只有通過加強個性化精準營銷，最大限度地留住老顧客，才能在復雜的網(wǎng)絡競爭中脫穎而出，成為最終的盈利者。在網(wǎng)絡電子商務活動當中，個性化精準營銷的重要性也非常明顯。特別是基于B2C的電子商務活動，個性化營銷和服務能夠在很大程度上增加顧客的消費粘度，有利于銷售額的增加。過去，企業(yè)營銷存在著過于粗放，缺乏統(tǒng)籌考慮的問題，而隨著個性化精準營銷的開展，這種有缺陷的營銷模式就能隨之改變，逐漸朝著個性化、精準化的方向轉變。到目前為止，一些成功應用個性化精準營銷策略的企業(yè)，已經(jīng)借助于個性化、高水平的營銷服務，不斷為顧客提供各種產(chǎn)品和服務，以獲得了自身的盈利和發(fā)展。為此，研究電子商務背景下個性化精準營銷策略，就顯得很有必要。

二、個性化精準營銷特征及其優(yōu)勢

個性化精準營銷是營銷大師菲利普•科特勒提出的營銷新模式，按照他的觀點，未來成功的營銷或多或少都與精準營銷有關。特別是在電子商務背景下，激烈的市場競爭迫切要求企業(yè)能夠?qū)δ繕耸袌鲞M行精準定位，并根據(jù)不同消費者的個性差異，開展針對性的營銷。個性化精準營銷，也可以理解為信息技術基礎上的精準營銷，它以客戶的消費偏好、消費行為等個性化特征為導向，試圖建立個性化的顧客溝通服務體系，以促進企業(yè)自身的發(fā)展。因此，在很大程度上可以說，個性化精準營銷，是信息網(wǎng)絡技術革新與營銷理念轉變的共同產(chǎn)物。在理論層面，個性化精準營銷主要基于市場細分理論，并將經(jīng)典的4P、4C等營銷理論緊密聯(lián)系起來，強調(diào)消費者心理、服務水平、顧客溝通等因素的重要性，最終形成一套完善的營銷理論。按照該理論，企業(yè)在開展營銷活動時，不僅要有針對性，更要對消費者的心理特征、消費偏好進行深入分析，并為消費者盡可能多的便利服務，增加企業(yè)與消費者之間的有效溝通。與傳統(tǒng)營銷理念相比，個性化精準營銷有著其獨有的一些優(yōu)勢。開展個性化精準營銷，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的盈利，具有回報率高、收益好等顯著優(yōu)勢，這對企業(yè)的長久良性發(fā)展十分有益。隨著人們生活水平的提高，大眾在消費的過程中除了受價格、質(zhì)量等因素的影響外，還對企業(yè)的服務、消費的便捷性等比較看重。在這種情況下，為了節(jié)省消費者的時間和精力，電子商務企業(yè)可以采取送貨上門、主動提供商品信息、為消費者提供智能信息篩選等服務，不斷提升產(chǎn)品的額外服務，這銷售業(yè)績的增長有很大的幫助。對于一些實力不強的企業(yè)而言，個性化精準營銷是成本最低、風險最小、成功概率最大的營銷模式之一。許多正在發(fā)展中的小微企業(yè)，正是依托低成本、高水平的個性化精準營銷，在短期內(nèi)贏得了客戶的青睞，并形成了自己的品牌，最終幫助自己獲得了成功。這種模式的優(yōu)勢在于，企業(yè)目標定位明確，營銷對象較少，因此營銷策略的使用更加靈活高效。并且，在成本方面?zhèn)€性化精準營銷也很有優(yōu)勢，許多不必要的大面積營銷推廣就可以省略，但是營銷的力度卻可以進一步加強。采用個性化精準營銷的方式，還能在提升顧客消費體驗的同時，降低企業(yè)的運營風險。畢竟，專業(yè)的市場細分，能夠幫助企業(yè)有針對性地開展營銷，從而能夠減少不必要的營銷資源，讓企業(yè)發(fā)展得更好。正因為個性化精準營銷理念強調(diào)了營銷的針對性，是基于顧客信息分析的合理化營銷策略，因此能夠在很大程度上避免營銷失誤，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險。嚴格的個性化精準營銷需要對目標市場進行準確的定位。企業(yè)需要在進行產(chǎn)品定位的基礎上，對消費群體的特征進行分析，然后細分市場，找到適合自己的市場定位。通過這種方式，個性化精準營銷的魅力可見一斑。或許，個性化精準營銷，是當前優(yōu)勢最為明顯，且可操作性最強的營銷之一。自誕生以來，個性化精準營銷就成為了企業(yè)應用廣泛的一種營銷手段，這種營銷方式以全新的理念，為顧客提供了全新的消費體驗，讓更多的人享受到優(yōu)質(zhì)的服務。一些自身實力并不強的企業(yè)，已經(jīng)通過個性化精準營銷獲得了新的發(fā)展機會，使得自身的發(fā)展規(guī)模逐漸增大。許多流行的詞匯，如“一對一”、“點告”等，都圍繞著個性化精準營銷的發(fā)展，成為大眾耳熟能詳?shù)男鲁痹~。按照一些學者的觀點，未來個性化精準營銷將會引發(fā)一場營銷領域的變革，必將推動國內(nèi)電子商務朝著更好的方向發(fā)展。只不過，受多種因素的影響，目前國內(nèi)的許多企業(yè)管理者對個性化精準營銷的了解仍然不多，因此很難在營銷觀念上得到轉變。成功的個性化精準營銷，不僅與企業(yè)的品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量有關，而且還與企業(yè)管理者的營銷理念和服務水平有關。就算企業(yè)自身實力較強，產(chǎn)品和服務的種類繁多，如果缺乏對消費者心理訴求的了解，沒能及時根據(jù)消費者偏好的變化而及時調(diào)整自己，那么消費者就會缺乏對自身產(chǎn)品的忠誠度，久而久之，企業(yè)和產(chǎn)品的知名度就會降低，最終將被激烈的市場競爭所淘汰。盡管個性化精準營銷不一定能夠立竿見影，在短期內(nèi)讓我們看到質(zhì)的變化，更不可能在有限的時間內(nèi)將企業(yè)的盈利水平提升到一個非常高的水平。但是從長遠來看，個性化精準營銷的效果非常明顯，它能夠最大限度地留住客戶，實現(xiàn)企業(yè)的長期盈利。況且，開展個性化精準營銷，是市場競爭背景下企業(yè)必須要做出的營銷決策。因此，對于快速發(fā)展中的企業(yè)而言，為了取得更好的發(fā)展，它們都有必要運用最前沿的個性化精準營銷理念，為自身的長遠發(fā)展創(chuàng)造機會。在電子商務背景下，市場的飽和程度已經(jīng)很高，企業(yè)為了實現(xiàn)更好的盈利，就需要努力為消費者提供個性化的產(chǎn)品或服務。并且，只有通過精準營銷的方式，企業(yè)才有望在短期內(nèi)獲得比較理想的盈利。盡管到目前為止，實施個性化精準營銷的難度仍然比較大，諸多問題的存在也對其發(fā)展產(chǎn)生了一定的負面影響。然而從發(fā)展趨勢來看，其發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮蟆€性化精準營銷，不僅是營銷領域的一次革新，而且必將在電子商務背景下，對企業(yè)的營銷服務產(chǎn)生深遠的影響。

三、電子商務背景下個性化精準營銷策略

當前，我國電子商務的發(fā)展已經(jīng)取得了較大的成功，但同時也面臨著一定的營銷難題。為此，電子商務企業(yè)可以嘗試以下個性化精準營銷的策略：

（一）不斷提升企業(yè)的個性化服務水平

產(chǎn)品和服務的好壞可以從消費者的口碑中得到反饋，如果企業(yè)能夠更加重視大眾的評價和口碑，并通過服務水平的提升來創(chuàng)造良好的口碑，那么消費者之間在信息交換時就會更多對自己有利，這有利于企業(yè)長期的發(fā)展。長期的個性化精準營銷，能夠在大眾消費者間樹立良好的企業(yè)品牌形象，進而左右顧客的消費行為。有時候，為了取得更好的精準營銷效果，企業(yè)還需要根據(jù)自身產(chǎn)品或服務的優(yōu)勢及目標客戶的特征，選擇精準的營銷場地，開展有針對性的營銷活動。例如，高端汽車銷售企業(yè)可以在高端雜志刊登廣告，并在城市核心地段、富人聚集區(qū)等地點開展高水平的營銷活動。相反，如果是定位低端的消費品企業(yè)，則可以選擇二三線城市，或者鄉(xiāng)村地區(qū)進行必要的宣傳，但是營銷費用不宜過高。當然，在開展個性化精準營銷的過程中，為了避免引起消費者反感，企業(yè)有必要在進行營銷實踐之前，設計高水平的營銷策劃方案，并在綜合考慮各種影響因素的基礎上，將個性化精準營銷的效果做到最好。由于不同的消費群體有著各自的性格特征，因此產(chǎn)品或服務的宣傳推廣要與消費者自身的偏好和興趣聯(lián)系起來，否則營銷效果很難獲得質(zhì)的提升。不論是在企業(yè)與消費者之間、還是企業(yè)之間、都有必要按照個性化營銷的理念，不斷提升企業(yè)服務的水平，這樣才有利于企業(yè)市場份額的增加，提升市場的競爭力。例如，針對愛好網(wǎng)絡購物的用戶，可以為他們提供各種有益的網(wǎng)絡購物信息供他們參考。并且，在條件成熟時還可以根據(jù)各自的偏好，為他們智能推薦商品信息。而對于習慣線下購物的消費者，則可以為他們提供基于O2O模式的電子商務模式，為他們提供必要的線下消費體驗，以獲得他們的認可和支持。另外，加強電子商務企業(yè)之間的合作與交流，努力尋求信息合作的新渠道，是企業(yè)開展個性化精準營銷的又一途徑。由于個性化精準營銷，就是要強調(diào)顧客、溝通和服務的重要性，并且在營銷的過程中要具有針對性，將客戶的個性展現(xiàn)出來。因此，可以綜合運用各種營銷組合策略，率先在營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷活動設計、營銷模式創(chuàng)新等方面做出努力，這能為個性化精準營銷的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。在開展營銷時，要盡可能避免對消費者進行單方面的產(chǎn)品介紹和推銷，而是選擇與顧客進行真誠溝通，從他們的角度思考問題，努力為他們解決各種問題，不斷滿足他們的要求。例如，在知名的4R營銷理論中，就強調(diào)了顧客反應和顧客關系維護的重要性，認為企業(yè)管理者要更多地關心客戶的需求，重視與消費者之間的合作關系，并以滿足客戶需求作為企業(yè)努力的方向。在這一點上，個性化精準營銷也不例外。因此，要在傳統(tǒng)營銷理念的基礎上，進一步發(fā)揮個性化精準營銷的優(yōu)勢，讓它們結合起來產(chǎn)生效果。在與消費者溝通與交流的過程中，可以獲得一些有關消費者滿意度的信息，這些信息的價值通常都很高，能夠為企業(yè)的進一步營銷提供決策支持。因此，培養(yǎng)企業(yè)溝通意識，加深企業(yè)員工與消費者之間的交流討論，能夠?qū)€性化精準營銷的優(yōu)勢更好地凸顯出來。為了更好地取得個性化精準營銷的效果，企業(yè)運營管理者有必要在營銷策劃、實施、評估等多個環(huán)節(jié)做出努力，并制定出一個涉及營銷全過程的科學合理的營銷管理機制，這樣能夠更好地促進個性化精準營銷的發(fā)展。其實，在成本可控范圍內(nèi)，可以嘗試一定的對策措施，讓自身產(chǎn)品和服務的質(zhì)量超過消費者的心理預期，這更容易改變消費者的消費習慣，使之對企業(yè)自身有利。例如，可以倡導個性化的產(chǎn)品定制服務，在條件具備時，可以針對消費者的個性化需求，提供一對一的私人定制服務。特別是電腦、汽車等比較特殊的行業(yè)，不同的配置能夠滿足不同用戶的需求，因此，企業(yè)可以根據(jù)消費者的實際需求和消費偏好來制定他們滿意的產(chǎn)品。通過這種方式，企業(yè)將能在最大程度上留住客戶。另外，在營銷過程中，廣告宣傳策略是最為流行的營銷策略之一，同時也被大眾廣泛熟知。對于廣告而言，全方位的營銷宣傳策略很容易引起許多民眾的反感，非常不利于企業(yè)知名度的提升。而如果基于個性化精準營銷的理念，在營銷中正確使用有針對性的廣告宣傳，那就很容易達到企業(yè)預期，有利于企業(yè)自身的發(fā)展。值得一提的是，售后服務是個性化精準營銷的關鍵環(huán)節(jié)之一，同時也是提升企業(yè)服務水平的一種有效途徑。因此，在開展個性化精準營銷的過程中，需要在產(chǎn)品推廣和銷售之后，進一步制定完善的售后服務體系，以隨時為顧客解決各種問題。除了要為顧客提供應有的服務之外，還需要從細節(jié)上入手，為他們提供一些意料之外的服務。據(jù)了解，許多客戶在消費時，如果獲得一定的額外服務，他們就很容易獲得消費者的好感，以贏得其信任。在了解到各種反饋信息之后，就可以根據(jù)消費者的評價以及企業(yè)自身的特征，及時發(fā)掘自身的不足，然后采取必要的對策措施來提升服務水平，在商品信息咨詢、物流運輸、售后服務等環(huán)節(jié)做好服務工作，讓更多的消費者能夠滿意。

（二）加快企業(yè)信息化發(fā)展進程

由于個性化精準營銷對數(shù)據(jù)信息的依賴程度較高，因此相關企業(yè)除了要精準定位目標群體，并不斷改進營銷策略之外，還應該充分運用各種用戶信息，努力挖掘出新的盈利空間。例如，企業(yè)可以通過新浪微博、騰訊微信等網(wǎng)絡社交平臺，隨時掌握用戶的動態(tài)信息，并從中去分析用戶的潛在需求，以更好地促進營銷，實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標。另外，還需要充分運用好各種銷售數(shù)據(jù)信息，從中挖掘出一些實用性強、可分析、能度量的精準數(shù)據(jù)信息，幫助企業(yè)更好地進行營銷決策。在具體的實施過程中，需要采取一定的對策措施。例如，為了實現(xiàn)個性化精準營銷的目標，淘寶、京東、唯品會等知名電子商務網(wǎng)站，可以在大數(shù)據(jù)背景下，對各種信息進行分析和運用，以提升營銷的效果。其實，在很大程度上可以說，個性化精準營銷的未來發(fā)展趨勢就是基于數(shù)據(jù)信息的用戶消費潛力挖掘，以釋放更多的購買力。在數(shù)據(jù)信息的支持下，精準營銷將逐漸變得智能可控，營銷的效果也會顯著增強。目前，國內(nèi)電子商務企業(yè)成功運用個性化精準營銷策略的案例并不算多，其主要原因主要有理論研究缺乏和實踐經(jīng)驗不足兩個方面。一方面，國內(nèi)學術界對個性化精準營銷內(nèi)涵的理解還不夠深，尚未形成統(tǒng)一的概念界定，且在諸多環(huán)節(jié)存在著爭議；另一方面，我國電子商務發(fā)展的時間并不長，相關企業(yè)接觸個性化精準營銷的更是少數(shù)。例如，國內(nèi)知名的電子商務企業(yè)，如淘寶網(wǎng)、京東商城、一號店等，都是近十年成長起來的新企業(yè)，因此在電子商務運營和個性化精準營銷等方面都存在著經(jīng)驗不足的問題。只不過，這些企業(yè)都在努力朝著這個方向發(fā)展，對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流量信息的重視程度也明顯加強。國內(nèi)信息技術的快速發(fā)展，為個性化精準營銷提供的數(shù)據(jù)來源更加多元化，企業(yè)可以通過多種渠道獲得自身營銷所需的信息，這大大增加了營銷的有效性。例如，在網(wǎng)絡注冊的過程中，消費者的一些基本信息，如姓名、電話號碼、即時通信號碼等，都能夠被企業(yè)了解和分析，這對電子商務企業(yè)而言無疑是一種潛在的財富。在保護消費者隱私的前提下，企業(yè)還可以對消費者的文化程度、收益水平、消費偏好等進行挖掘和推測，這對企業(yè)開展個性化精準營銷也有很大的幫助。在討論個性化精準營銷之前，必須要對網(wǎng)絡平臺中的數(shù)據(jù)信息進行分析了解，努力讓信息技術成為個性化精準營銷的手段和方式。要知道，在很多時候，一定程度的個性化精準營銷，必須要以數(shù)據(jù)信息為基礎，否則很難達到很好的效果。在條件成熟時，還需要適度增加一定的信息資源開發(fā)投入，確保能夠深度挖掘各種商務信息，讓個性化精準營銷的效果更好。例如，企業(yè)可以根據(jù)消費者的心理，綜合運用網(wǎng)絡社交平臺、移動終端設備、博客營銷等，幫助企業(yè)在大范圍內(nèi)提升自身知名度，以獲得良好的發(fā)展。對于電子商務企業(yè)而言，當有顧客光顧自己的網(wǎng)站或者網(wǎng)店時，管理者在為他們提品信息咨詢和銷售服務的同時，也應該及時分析和保存用戶的信息，并從中挖掘出它的價值，這對售后服務水平的提升，以及重復消費的產(chǎn)生，都有著很大的幫助。一些實力相對較強的企業(yè)，還可以通過建立數(shù)據(jù)庫的方式，對新老顧客進行分類管理，并對他們的購買心理、消費傾向等進行分析和預測，進而為他們推薦自己的產(chǎn)品。另外，也可以嘗試建立客戶關系管理系統(tǒng)，并建立相應的消費者信息反饋機制。通過這種方式，企業(yè)就可以更好地開展個性化精準營銷。

（三）設計精準的企業(yè)市場定位

科學精準的營銷定位，能夠幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)盈利，讓產(chǎn)品或服務的價值能夠最大化。在電子商務背景下開展個性化精準營銷，需要首先進行市場定位，然后參考相關的營銷理論，制定出科學合理的營銷策略。因此，在開展具體的個性化精準營銷之前，應該首先對市場進行劃分，然后找到適合企業(yè)自身發(fā)展的目標市場，并在此基礎上根據(jù)消費者特征的不同，有針對性地開展營銷活動。不能完全按照傳統(tǒng)的營銷策略，更不能盲目跟風，沒有目的地展現(xiàn)營銷。也只有在深刻領會個性化精準營銷中“個性化”和“精準”的內(nèi)涵之后，企業(yè)才有希望在未來的競爭中贏得更多消費者的青睞，搶占更大的市場。另外，也要適度地依賴政府的宏觀引導和監(jiān)管，讓電子商務企業(yè)在開展個性化精準營銷的同時，一定要保護好用戶的隱私，不能干擾大眾的正常生活。否則，個性化精準營銷將會成為企業(yè)人員干擾社會大眾的一種惡性手段，不利于經(jīng)濟的有序發(fā)展。例如，在日常的銷售活動當中，特別是網(wǎng)絡銷售服務中，企業(yè)管理者一方面不能過度了解用戶的隱私信息，另一方面也有義務保護好用戶的信息，避免給客戶帶來不必要的麻煩。在開展個性化營銷之前，企業(yè)要根據(jù)消費者購買需求和購買能力的差異，對市場進行必要的劃分，并從中選擇出符合自身產(chǎn)品或服務特性的目標市場。之后，就需要針對目標用戶的消費心理，不斷提升個性化服務水平，讓更多客戶獲得滿意的服務。

四、結論

本文首先對電子商務的概念及個性化精準影響的內(nèi)涵進行了概括，然后在此基礎上分析我國電子商務中個性化精準營銷發(fā)展的現(xiàn)狀和特點，最后提出了電子商務背景下開展個性化精準營銷的策略。文章對電子商務中的個性化精準營銷進行了比較系統(tǒng)的研究，并提出了一些實踐過程中的個性化精準營銷策略。當銷售型企業(yè)運用精準營銷的理念，在各種商務模式中不斷為客戶提供個性化服務的同時，企業(yè)自身將有機會獲得更好的發(fā)展。如果按照個性化精準營銷的理念來開展商務營銷活動，就不容易出現(xiàn)營銷方面的失誤。未來，隨著我國對外開放程度的增加，企業(yè)在開展個性化精準營銷時，還應該充分考慮國外消費者的消費習慣，努力提升營銷服務的水平，以滿足國外消費者的消費偏好和心理需求。

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中小蘇打水企業(yè)在金融危機中的成功營銷對策

可以說這次全球性的金融危機在食品行業(yè)里對中小食品企業(yè)影響最為嚴重。消費者購買力的下降直接導致一些中小食品企業(yè)產(chǎn)品銷售的縮水，進一步引發(fā)這些中小食品企業(yè)在利潤、資金、人才等方面一系列的危機。然而對于多數(shù)中小食品企業(yè)來說，金融危機會伴隨著市場風險，但同時給中小食品企業(yè)帶來更多的可能是危機兩字中的機會。金融危機會淘汰那些沒有品牌和市場策略指導，市場推廣還主要停留在依靠主觀判斷的弱勢中小食品企業(yè)。對于更多的中小食品企業(yè)來說是危機中和危機后蘊藏的市場機會。

北京精準企劃作為中國最優(yōu)秀的食品行業(yè)市場調(diào)研與整合營銷策劃公司，憑借23年專業(yè)的食品企業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗，我們認為在金融危機中的中小食品企業(yè)有以下十項營銷對策，可使自己在在金融危機中處在有利的位置，并在金融危機中尋找到做大企業(yè)規(guī)模的發(fā)展機會。

營銷對策一：重新做專業(yè)的市場調(diào)研

絕大多數(shù)中小食品企業(yè)在產(chǎn)品進入市場前和市場推廣過程中，都沒有做過專業(yè)的市場調(diào)研。很多企業(yè)都是僅僅通過老板或營銷人員的市場走訪來判斷產(chǎn)品的消費需求。這種非科學的主觀市場走訪往往會是產(chǎn)品進入市場后，產(chǎn)品品牌和銷售都難以得到較快的提升，經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷的不利局面。

中小食品企業(yè)在金融危機中應該回過頭來做專業(yè)的消費者，銷售渠道和競爭對手等方面的詳細市場調(diào)研，真正了解產(chǎn)品的潛在消費需求，銷售通路和競爭對手的營銷策略，在市場調(diào)研的基礎上重新規(guī)劃自己的產(chǎn)品品牌策略和市場策略，使企業(yè)產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品銷售狀況在金融危機的條件下得到穩(wěn)步的提升。

營銷對策二：品牌定位更精準

在與北京精準企劃接觸過的多數(shù)中小食品企業(yè)中，從他們產(chǎn)品的包裝和宣傳促銷品上面根本找不到產(chǎn)品的品牌定位，也就是說這些企業(yè)的產(chǎn)品根本就沒有品牌定位。也有一些中小食品企業(yè)的產(chǎn)品品牌有定位但遠不夠精準。比如我們最近接觸到山東一家生產(chǎn)白酒的中小食品企業(yè)，有非常優(yōu)越的地利優(yōu)勢，但產(chǎn)品沒有清晰的品牌定位。如果該企業(yè)將產(chǎn)品品牌定位為：“中國儒酒第一品牌”，再從其他方面做一些改進，產(chǎn)品銷量應該會有比較大的增長。中小食品企業(yè)沒有精準的產(chǎn)品品牌，在目前激烈的市場競爭中想做成區(qū)域性強勢品牌的可能性都不大。

營銷對策三：對準單一人目標群說話

我們看過數(shù)不清的中小食品企業(yè)的產(chǎn)品，多數(shù)情況都是看不出該產(chǎn)品是賣給誰的。也就是說該產(chǎn)品是大眾化的中性產(chǎn)品，從年輕人人到老年人都可以吃，其結果是從年輕人到老年人大家都不認為該產(chǎn)品是適合自己需求的產(chǎn)品。

中小食品企業(yè)做產(chǎn)品之前一定要對市場進行細分，一種產(chǎn)品或一類產(chǎn)品只能對準單一的目標消費群體說話，從各方面告訴他們這是最適合你的產(chǎn)品，這是專門為你量身定做的產(chǎn)品。只有這類產(chǎn)品才可能被同一類別的消費者接受，成為這個單一目標市場的強勢品牌。中小食品企業(yè)可以看看自己企業(yè)的一類產(chǎn)品是不是只對準單一人目標群說話，如果不是這樣需要趕快改變這樣的營銷方式。

營銷對策四：讓消費者記住你的廣告口號

我們看到很多中小食品企業(yè)產(chǎn)品的廣告口號，這些廣告口號不僅不能讓消費者記住，不僅沒有反映產(chǎn)品的核心利益點，而且顯得太不專業(yè)。這樣的產(chǎn)品廣告口號不僅不能促進產(chǎn)品的銷售，反而會影響產(chǎn)品品牌的建立和提升。好的廣告口號其實就是產(chǎn)品核心賣點的生動化。中小食品企業(yè)只有先找出產(chǎn)品的核心利益點和核心傳播概念，在這個基礎上才能提煉出能讓消費者記住你的廣告口號。

營銷對策五：做最好的產(chǎn)品包裝

我們都知道包裝是產(chǎn)品的臉面。好的包裝才會有足夠的視覺沖擊力，才能激發(fā)消費者的購買欲望。經(jīng)常會聽到中小食品企業(yè)的老板說，我們的產(chǎn)品只賣2塊錢一袋，包裝差不多就行了，可以節(jié)省一些成本；我們的白酒才賣30多塊錢一瓶，包裝多一塊錢利潤就少一塊錢等等。當我們問到這些產(chǎn)品的銷售狀況時，答案幾乎都是賣的不太好。

北京精準企劃認為中小食品企業(yè)不管你的產(chǎn)品賣多少錢一袋或多少錢一瓶，如果你的產(chǎn)品包裝從設計到材質(zhì)都能達到同類產(chǎn)品的最好，你的產(chǎn)品單品利潤是低了一點，但量做大了產(chǎn)品總體利潤也不會減少。而且你能省下很多的產(chǎn)品宣傳費用，結果會是食品企業(yè)與消費者的雙贏。當然我們說的最好的包裝要做到什么程度需要根據(jù)不同的產(chǎn)品來界定。如果你的產(chǎn)品是一款30多塊錢一瓶的白酒，產(chǎn)品的包裝完全可以照著130塊錢一瓶酒的包裝設計和60元一瓶白酒的材質(zhì)制作，結果會是產(chǎn)品包裝的成本增加的并不多，但產(chǎn)品的檔次和銷量會增加不少。

營銷對策六：價格區(qū)間覆蓋所有消費需求

價格區(qū)間覆蓋所有消費需求指的是中小食品企業(yè)同類產(chǎn)品不要只推出1-2款產(chǎn)品，應該使用不同容量包裝的產(chǎn)品分別針對不同價格需求的消費群體，同時滿足該類產(chǎn)品同一細分市場不同消費者的需求。這樣做的目的可以使同一類產(chǎn)品能夠在這個細分市場占據(jù)更大的市場份額。

如果你的產(chǎn)品線太單一，不妨按照這種方式適當做一些產(chǎn)品線的延伸，應該會取得更好的銷售業(yè)績。

營銷對策七：跳出現(xiàn)有的銷售區(qū)域

北京精準企劃經(jīng)常會接觸到這樣的中小食品企業(yè)，打電話給我們說產(chǎn)品都做了5年多了，年銷量才1000多萬，希望精準企劃能幫忙做一下專業(yè)的營銷策劃。當我們問到該企業(yè)產(chǎn)品銷售的區(qū)域時，客戶的回答是一直在周邊的幾個市、縣銷售。對于這類中小食品企業(yè)除了重新進行品牌和市場規(guī)劃外，還可以考慮通過等方式跳出現(xiàn)有的產(chǎn)品銷售區(qū)域，同時運做周邊和其他區(qū)域的市場，銷售狀況一定會有明顯提高。但如何成功運做其他區(qū)域市場同樣需要相應的營銷策略指導。

營銷對策八：制作有感召力的產(chǎn)品招商書

多數(shù)中小食品企業(yè)都沒有制作有感召力的產(chǎn)品招商書。在這種全球性金融危機的大環(huán)境下，中小食品企業(yè)的市場推廣需要做的更專業(yè)一些。制作有感召力的產(chǎn)品招商書是產(chǎn)品向全國其他市場推廣的重要條件。好的產(chǎn)品招商書主要包括市場調(diào)研數(shù)據(jù)、產(chǎn)品品牌的定位、目標消費人群、產(chǎn)品的核心賣點、廣告口號、產(chǎn)品市場規(guī)模和前景、該產(chǎn)品的條件、企業(yè)的市場支持以及對商的管理等內(nèi)容。制作有感召力的產(chǎn)品招商書才能通過專業(yè)媒體取得好的招商效果。

營銷對策九：花很少的錢在銷售終端做有效的傳播

對于多數(shù)中小食品企業(yè)都沒有足夠的費用做電視廣告和運做眾多大型的商超銷售終端。但如果僅僅是通過商和零售商簡單的賣貨很難取得好的銷售業(yè)績，也很難做強品牌。這時中小食品企業(yè)最理想的方式是花很少的錢在中、小型銷售終端（如小型的連鎖超市、社區(qū)小賣店、學校周邊的小食品店以及其他產(chǎn)品銷售終端）做有效的傳播。比如宣傳海報、宣傳單頁、宣傳小冊子、小展牌、POP等等，如果再與產(chǎn)品不間斷的促銷活動結合起來，不僅能快速提升品牌的知名度，產(chǎn)品的銷量也會大幅增長。先做中小型銷售終端的強勢品牌，根據(jù)消費者的需求再逐步向大型商超滲透。

營銷對策十：總靠自己摸索很難取得根本的進步

中小食品企業(yè)在營銷方面基本都是弱項，現(xiàn)狀往往是企業(yè)的老板或營銷人員感覺產(chǎn)品的包裝不行就簡單地修改產(chǎn)品包裝，感覺口味不好就馬上調(diào)整產(chǎn)品的口味，覺得廣告口號不合適馬上又換一句廣告語等等，結果把消費者搞糊涂了，產(chǎn)品銷量還是上不去。

中小食品企業(yè)總靠自己摸索在營銷方面很難取得根本的進步。北京精準企劃建議不妨引進外腦，找一家可以信賴的專業(yè)食品營銷策劃公司進行長遠的戰(zhàn)略合作，效果可能完全不一樣。最后的結果應該是你把利潤增長的一小部分給營銷策劃公司，中小食品企業(yè)不僅在經(jīng)濟效益上是最大的贏家，而且產(chǎn)品品牌價值也會得到長足發(fā)展。請專業(yè)的人做專業(yè)的事是中小食品企業(yè)在金融危機中借外腦成就品牌和銷售的捷徑，這種合作模式會成為中小食品企業(yè)和專業(yè)策劃公司的雙贏。

結束語：我們對精準企劃的理解

精準企劃就是通過對食品消費需求的整體把握，采用精準的市場細分策略，精準的品牌策略，精準的產(chǎn)品策略，精準的價格策略，精準的渠道策略，精準的廣告投放策略，精準的促銷策略等，集中企業(yè)資源對細分市場和目標消費群體進行精準的傳播，有效減少食品企業(yè)資源和成本的浪費，快速提升品牌和產(chǎn)品銷量的整合營銷策劃模式。

經(jīng)過二十三年營銷實戰(zhàn)的檢驗，我們已經(jīng)在中國食品營銷領域開創(chuàng)一個全新的精準企劃時代。我們能做到穩(wěn)定地為食品企業(yè)贏利，并且對營銷策劃的結果負責，真正實現(xiàn)了為食品企業(yè)低成本，無風險營銷策劃的公司理念。北京精準聯(lián)合企劃有限公司鄭重承諾：1、為食品企業(yè)提供中國一流水準的營銷策劃服務；2、讓食品企業(yè)所做的營銷策劃項目在同類競爭產(chǎn)品中做到最好；3、給食品企業(yè)創(chuàng)造相當于營銷策劃費用50-200倍的經(jīng)濟效益。北京精準企劃——中國食品行業(yè)營銷策劃第一品牌。食品企業(yè)營銷問題或難題全面解決方案請進入北京精準聯(lián)合企劃有限公司網(wǎng)站查閱。

篇3

很多企業(yè)在建立一個品牌的時候，都有一個誤區(qū)，就是先做市場，再做品牌策劃。其實，這種想法是極其錯誤的。品牌策劃與營銷策劃需齊頭并進，而許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)在這一點上做的并不好。即使是進行了企業(yè)架構的梳理，品牌的梳理，也并不一定能讓消費者買賬。

那么中小企業(yè)營銷策劃失利的原因究竟何在呢？天策行營銷策劃團隊為您總結為以下三點：

1、定位問題模糊

中小企業(yè)乃至中國的很多企業(yè)，營銷發(fā)展的套路都十分相似，戰(zhàn)略也十分相似，那是因為，在中國的大環(huán)境下，在改革開放三十年的過程中，營銷策略相互影響與復制所導致。因此，產(chǎn)品定位在產(chǎn)品營銷中就顯得格外重要。能否在第一時間內(nèi)把產(chǎn)品的特色突出出來，從而植入到目標群體的心智中去，是企業(yè)首先需要研究的。然而，一些中小企業(yè)乃至大企業(yè)在推出自己的產(chǎn)品時，卻絲毫沒有產(chǎn)品定位，導致之后的市場策略成為陪襯，產(chǎn)品推出后，多只能依靠打價格戰(zhàn)生存，打來打去，最終打勝的沒幾個。

還有一些企業(yè)是懂得基本定位原理的，但卻為了圖省事，在制定戰(zhàn)略的時候，把產(chǎn)品的市場策略當做渠道策略或推廣策略一起用，魚目混珠，結果導致整個營銷體系都十分混亂，此定位非彼定位，企業(yè)需搞清楚，錯誤定位和不定位的效果是一樣的。渠道和推廣都是為了迎合產(chǎn)品定位而做的，是一個細化與創(chuàng)新的過程，而產(chǎn)品定位作為營銷的根本，作為與消費者取得聯(lián)系的最直接通道，應該更為精準，而不是一概而論。

2、員工的職業(yè)化

一個企業(yè)營銷策劃能否做得好，關鍵在于人，而提到企業(yè)里的人，就往往離不開管理。管理是企業(yè)的根本，也是營銷策劃的基礎。一個企業(yè)如果能把管理做得很好，那么產(chǎn)品在未推廣上市之前，便已經(jīng)有了百分之五十的勝算。天策行的營銷團隊，曾為很多企業(yè)都做過管理培訓及營銷策劃課程，在培訓時，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工職業(yè)化程度低，沒有受過相應的訓練，導致在對接上出現(xiàn)問題，這是管理上的問題之一。其二，團隊效率較低，忠誠度差，企業(yè)一盤散沙。許多企業(yè)在產(chǎn)品推出前，包裝都設計了好幾版，但卻在產(chǎn)品研發(fā)與市場對接之間總是銜接不上，員工自己想著自己的事，而不是想著如何能把工作做的更好，狀態(tài)散漫，導致不但產(chǎn)品做不好，連企業(yè)內(nèi)部也被弄得烏煙瘴氣。其三，很多企業(yè)都是憑經(jīng)驗做事，很少有硬性的理論及標準，導致了產(chǎn)品生產(chǎn)線不規(guī)范，市場及營銷體系不規(guī)范，連員工的績效制度都不規(guī)范。

因此，一個企業(yè)的上上下下，職業(yè)化程度的深淺，決定了企業(yè)管理缺失的程度。

篇4

關鍵詞：市場營銷；策劃；遺留問題；創(chuàng)新細節(jié)

前言：創(chuàng)新型市場營銷策劃工作，經(jīng)過長久化的實踐整改，目前已經(jīng)引起各類產(chǎn)業(yè)領域的廣泛認可和重視。相關企業(yè)營銷主管要做的就是，依照市場營銷策劃創(chuàng)新特性和規(guī)則，制定規(guī)范且完善化的運營監(jiān)管機制，重點發(fā)揮出企業(yè)自身優(yōu)勢并激活起團隊的創(chuàng)造性。

一、市場營銷的內(nèi)涵機理和現(xiàn)實意義

所謂市場營銷，即借助市場推動交換進程并滿足各類人員需求，并且輔助企業(yè)獲取理想增值效益的經(jīng)營活動和管理職能。至于市場營銷的現(xiàn)實意義將細化為：首先，全面消除生產(chǎn)、消費之間的沖突，并且迎合生活和生產(chǎn)消費的實際要求。其次，有效實現(xiàn)商品的價值和增值。市場營銷主張透過產(chǎn)品創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務等層面，持續(xù)構建起相互滿意的交換關系，令商品內(nèi)部和附加價值等都能夠贏得社會的認可。最后，規(guī)避社會和企業(yè)資源的嚴重浪費跡象。市場營銷必要要以客戶需求為核心，同步結合實際條件進行生產(chǎn)活動安排，旨在最大程度地克制產(chǎn)品不能銷售的問題，令各類社會和企業(yè)資源得到最大程度地開發(fā)利用。

二、目前我國企業(yè)市場營銷過程中面臨的挑戰(zhàn)困境

（一）企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新意識低下。首先，大多數(shù)企業(yè)對市場營銷現(xiàn)實意義關注度不高，無法給予企業(yè)營銷機構合理程度的支持，營銷機構的策劃工作，往往缺少獨立性和可靠的運作資金。其次，營銷機構業(yè)績過于量化，對于市場營銷策略長期有效性過分忽視。在此類環(huán)境下，許多企業(yè)營銷策略制定上都存在片面和投機性，同時令企業(yè)市場營銷策劃欠缺應有的創(chuàng)新型，最終市場營銷績效自然不夠理想。以上過于片面的市場營銷認知，使我國企業(yè)市場營銷策略制定無法得到應有的重視，不夠健全完善且不能靈活迎合多元化的市場競爭發(fā)展規(guī)則。

（二）企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略缺乏長久性規(guī)劃。因為承受傳統(tǒng)市場營銷理念的過分交叉營銷，使得企業(yè)營銷規(guī)劃往往欠缺應有的針對和長遠特性。

第一，許多企業(yè)在營銷策劃期間都將注意力集中投射在短期經(jīng)濟利益贏取結果上，如為了提升營銷績效，不惜進行商品價值夸大；再就是不愿在創(chuàng)新化生產(chǎn)設施、技術開發(fā)上投入較多數(shù)量的資金，使得企業(yè)市場營銷被嚴重孤立，良好的銷售趨勢根本不能長久化地予以維持。第二，企業(yè)內(nèi)部管理上存在缺陷，致使營銷人員專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)各異，某種層面上限制了企業(yè)市場營銷策略的長遠性發(fā)展。第三，市場營銷管理環(huán)節(jié)中遺留欺騙和隱瞞性，包括打折促銷活動，實際上就是將先將商品價格抬高之后再進行名義上的打折處理，消費者在整個交易活動中根本無法得到真正的實惠；再就是一些小商品的降價促銷活動，價格標簽和實際結賬價格往往不能統(tǒng)一，單位價位相差幾角甚至是幾元錢，在如此模糊的價格標準下，企業(yè)信用程度將嚴重受損，最終限制長遠性戰(zhàn)略的部署和實施。

三、新形勢下市場營銷策劃的創(chuàng)新細節(jié)

（一）時刻強化企業(yè)自身的創(chuàng)新潛質(zhì)?？萍?、生產(chǎn)技術持續(xù)完善進步，某種層面上為企業(yè)可持續(xù)競爭發(fā)展提供無限適應給予，在如此激烈、復雜的市場競爭環(huán)境之下，企業(yè)更需要緊緊抓住機遇，借助高端生產(chǎn)技術進行自身產(chǎn)品持續(xù)革新改造，為今后企業(yè)自身競爭能力提升，奠定基礎。再就是和廣大客戶進行潛心交流，保障在第一時間內(nèi)掌控市場一切需求動向，及時生產(chǎn)和市場變動相適應的全新產(chǎn)品，最終加快企業(yè)市場營銷策略的實施進程。

（二）全面關注企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的長遠性。第一，關注商品的品牌效應，盡快樹立起創(chuàng)新樣式的企業(yè)產(chǎn)品文化。這是確保企業(yè)產(chǎn)品綻放出獨特魅力的主要適應途徑，能夠成功激活各類客戶對于商品的購買欲望，至此愛上企業(yè)產(chǎn)品愛上生產(chǎn)該類產(chǎn)品的企業(yè)。第二，聯(lián)合企業(yè)自身實際狀況進行精準化外部營銷市場定位。第三，積極鍛煉出企業(yè)專業(yè)化的營銷策劃人才。

結語：綜上所述，市場營銷策劃的創(chuàng)新和發(fā)展工作，必須全程以市場為核心導向，同時借助科學技術、企業(yè)文化背景的支持，貫徹透明、誠信、公平的營銷原則。長此以往，令企業(yè)能夠持續(xù)踏實地革新發(fā)展，確保在今后競爭激烈和狀況頻發(fā)的現(xiàn)代商場之中立于不敗之地。

篇5

美國社交網(wǎng)站Facebook于2月2日正式向美國證券交易委員會遞交IPO申請，擬融資50億美元，公司估值近1000億美元，由此將成為迄今為止全球互聯(lián)網(wǎng)領域最大的一次IPO。面對社交網(wǎng)絡的流行，企業(yè)如何應對？

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目錄

第一章 結緣數(shù)字營銷：從藏在深閨到風靡全球

江湖三年 風起云涌

對話網(wǎng)絡整合營銷傳播

第二章 哪些行業(yè)適合：互聯(lián)網(wǎng)營銷的行業(yè)姻緣

家居建材行業(yè)

家電/小家電

快速消費品

汽車行業(yè)

房地產(chǎn)

3C產(chǎn)品

服飾鞋帽業(yè)

第三章 必做的功課：深度＆精準分析

品牌營銷現(xiàn)狀分析的幾項內(nèi)容

目標受眾與消費群體、網(wǎng)民匹配度分析

企業(yè)重點推廣產(chǎn)品的賣點分析

傳播內(nèi)容與通路分析

推廣效果指標分析

第四章 幾種路線和噱頭：整合、病毒、互動、口碑等

整合的魅力

創(chuàng)意制造：病毒式營銷/傳播

互動：參與的力量

口碑：群眾的力量

1.0、2.0與3.0：代際的力量

精準

社會化媒體與社會化營銷

協(xié)同

營銷四力

第五章 十二種潮流方式大解密

方式一：搜索營銷

方式二：網(wǎng)絡新聞營銷

方式三：網(wǎng)絡事件營銷

方式四：網(wǎng)絡活動營銷

方式五：網(wǎng)絡博客營銷

方式六：網(wǎng)絡社區(qū)營銷

方式七：網(wǎng)絡視頻營銷

方式八：網(wǎng)絡動漫與圖片營銷

方式九：SNS社交營銷

方式十：電子商務營銷

方式十一：網(wǎng)絡廣告營銷

方式十二：IM營銷、Widget營銷、電子閱讀物傳播、問答營銷

第六章 生存環(huán)境和生態(tài)環(huán)境

對整個市場環(huán)境的看法

這里仍然是達爾文法則的天下

企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷的認可

從業(yè)者的收入與前景

第七章 策劃仍然是核心

網(wǎng)絡營銷策劃之興

我們的一些策劃經(jīng)驗分享

第八章 十一項推廣內(nèi)容創(chuàng)作

一、媒體推廣內(nèi)容

二、論壇推廣內(nèi)容

三、微博內(nèi)容

四、博客內(nèi)容

五、網(wǎng)絡視頻內(nèi)容

六、網(wǎng)絡專題內(nèi)容

七、圖片內(nèi)容

八、IM內(nèi)容

九、話題討論內(nèi)容

十、短信/彩信內(nèi)容

十一、對推廣內(nèi)容創(chuàng)作的整體看法

第九章 十種武器：數(shù)字營銷中的傳播渠道

一、專業(yè)化傳播渠道之刀：網(wǎng)絡媒體

二、口碑化網(wǎng)絡傳播渠道之鉤：網(wǎng)絡論壇（BBS）

三、自媒體傳播渠道之劍：網(wǎng)絡博客

四、精準傳播渠道之刃：搜索引擎

五、立體化傳播渠道之拳：網(wǎng)絡視頻分享網(wǎng)站

六、生動化傳播渠道之锏：電子閱讀物

七、框狀化傳播渠道之叉：社交網(wǎng)站（博客圈、社交圈）

八、自媒體傳播渠道之鞭：網(wǎng)絡微博

九、定向直投傳播渠道之斧：電子郵件

十、客戶端傳播渠道之戟：IM（即時通信工具）

第十章 那些公司：營銷江湖流派風云錄

第一類：專注于行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案提供商

第二類：網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意、投放、與監(jiān)測

第三類：劍走偏鋒的游俠派

第四類：專注于某些推廣方式的網(wǎng)絡營銷服務商

第五類：傳統(tǒng)公司設置的網(wǎng)絡營銷部門或者獨立公司

第十一章 那些人：互聯(lián)網(wǎng)營銷人物榜

互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃人及創(chuàng)業(yè)者

搜索營銷與研究、培訓者

從紅人推廣到企業(yè)推廣的互聯(lián)網(wǎng)策劃人

互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓師

公關廣告公司里的互聯(lián)網(wǎng)營銷帶頭人

電子商務與企業(yè)建站的創(chuàng)領者

第十二章 如何制訂網(wǎng)絡營銷策略和方案

網(wǎng)絡營銷策劃案的框架套路

網(wǎng)絡公關傳播及主題項目策劃方案樣例、詳解

半年度及年度推廣方案樣例、詳解

第十三章 執(zhí)行過程中的幾個保障

保障一：目標明確是首要任務

保障二：制定相對完善的方案

保障三：經(jīng)費必須持續(xù)到位

保障四：暫停擴員，委托專業(yè)的營銷機構實施網(wǎng)絡營銷計劃

保障五：耐下心來，大刀闊斧地推行網(wǎng)絡營銷或者在互聯(lián)網(wǎng)

上做細水長流的滲透，不拋棄不放棄

第十四章 推廣效果的測定

網(wǎng)絡廣告的效果指標

網(wǎng)絡公關傳播的效果指標

搜索營銷的效果指標

網(wǎng)絡視頻營銷的效果指標

網(wǎng)絡論壇推廣的效果指標

社交營銷的效果指標

微博營銷的效果指標

網(wǎng)絡活動營銷的效果指標

網(wǎng)絡事件營銷的效果指標

電子商務營銷的效果指標

第十五章 還原“水軍”

第十六章 從話題營銷開始

話題營銷很給力

揭開話題營銷的面紗：如何組織傳播

讓營銷飛起來：F4話題營銷

一起來分享幾個話題營銷的案例

第十七章 事件營銷：讓聲勢飛起來

事件營銷是如何煉成的

網(wǎng)絡事件營銷的幾種套路與案例

第十八章 活動營銷的做法

活動營銷的全景

活動營銷應該怎么做

幾起家居建材行業(yè)的活動營銷案例

汽車企業(yè)的活動營銷創(chuàng)意

家電業(yè)的活動營銷創(chuàng)意

快速消費品行業(yè)的活動營銷

IT數(shù)碼業(yè)如何做活動營銷

第十九章 動漫/圖片營銷的熱鬧

圖片營銷的全貌

動漫營銷案例解讀

挖掘族群營銷的影響力價值：追溯3A族

族群營銷的深度把握：精準傳播攜手梯次傳播

“美”題材圖片營銷

第二十章 視頻熱舞

企業(yè)、受眾、消費者與視頻

網(wǎng)絡視頻營銷的種類

視頻營銷的創(chuàng)意、創(chuàng)作、與推廣、效果評估過程

視頻營銷案例大觀園

微視頻營銷

第二十一章 數(shù)字時代的品牌生存法則

品牌塑造法則

品牌聲譽法則

第二十二章 系統(tǒng)化之路：努力于整合營銷F時代

舒爾茨引發(fā)的IMC浪潮

F4網(wǎng)絡話題整合營銷傳播

中國創(chuàng)造：FEA新力量

F6代言網(wǎng)絡整合營銷傳播

第二十三章 協(xié)同營銷：從傳播到動銷的探索

客戶對效果的關注

落地有哪些表現(xiàn)

網(wǎng)絡營銷是如何反映到終端上的

第二十四章 個人如何煉就數(shù)字營銷神功

訓練一：全面熟悉各類網(wǎng)絡營銷方式

訓練二：了解網(wǎng)絡營銷之外的各種品牌營銷知識

訓練三：參與具體項目執(zhí)行，實際操作各種網(wǎng)絡營銷方式

訓練四：按策劃、創(chuàng)作、、監(jiān)測及項目管理、客戶

溝通等技能展開訓練

篇6

1引言

高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育的雙重屬性，其主要任務是培養(yǎng)高端技能型人才。堅持以提升職業(yè)能力為核心是高職課程教學的核心內(nèi)容之一?！盃I銷策劃”作為一門高職市場營銷專業(yè)的核心骨干課程，實用性非常強，旨在培養(yǎng)學生在實際營銷工作中所需的分析、判斷、策劃的能力，創(chuàng)新精神、團隊合作精神。筆者在多年從事高職“營銷策劃”課程教學中發(fā)現(xiàn)，由于存在教學評價形式單一，過分注重書面考試分數(shù)，偏重書本客觀知識的考核等問題，使得學生的主體性被忽視，忽略了學習過程中的各種職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，不利于對學生的發(fā)展、變化、成長過程進行動態(tài)評價。[1]為了達到課程教學目標，滿足學生可持續(xù)發(fā)展的需要，有必要采用一種既能適應高職“營銷策劃”課程教學，又能促進學生發(fā)展和技能提升的評價方式――表現(xiàn)性評價。

2表現(xiàn)性評價的內(nèi)涵

表現(xiàn)性評價是指教師讓學生在真實或模擬的生活環(huán)境中，運用先前所獲得的知識解表新異問題或完成特定任務能力的一系列嘗試，以考查學生知識與技能的掌握程度，以及實踐、問題解決、交流合作和批判性思考等多種復雜能力的發(fā)展狀況。[2]具體來說就是運用真實的生活或模擬的評價練習來引發(fā)最初的反應，由高水平評價者按照一定標準進行直接的觀察、評判。

表現(xiàn)性評價以評價對象為主體，注重評價對象的個人價值，重視提高評價對象的參與意識和主體意識，發(fā)揮其積極性，體現(xiàn)了教育的民主化、人性化。表現(xiàn)性評價采用的是多元的評價方式，不單靠一次考試就給學生劃等級、論優(yōu)劣，而是對學生的學習作業(yè)、參與活動的表現(xiàn)、具體問題的解決能力、對生活的態(tài)度、對與人合作的能力、交際能力等各方面進行觀察，再給學生一個比較公正的評價。[3]

3表現(xiàn)性評價在高職“營銷策劃”課程教學中應用的意義

在“營銷策劃”課程中采用表現(xiàn)性評價有助于測查學生的高級思維能力，即運用、分析、綜合與評價方面的能力；能較好地評價學生的口頭表達、文字表達、隨機應變、想象創(chuàng)造力、操作演示技能等。[4]而這些技能在“營銷策劃”課程標準中都被突出為所要培養(yǎng)的重要技能。

同時，高職“營銷策劃”課程大部分是根據(jù)高職市場營銷專業(yè)學生將來工作的實際需要，有針對性地采取工學交替、任務驅(qū)動、項目導向、課堂與實習地點一體化等行動導向的教學模式。課程強調(diào)學生能將營銷策劃知識的實際應用與日常生活、企業(yè)實際相結合，來解決實際營銷問題。而表現(xiàn)性評價側重測查學生在模擬真實或完全真實的情境中運用所學知識解決實際問題的能力。采用表現(xiàn)性評價，能讓評價方式與課程教學模式更好地契合。

4表現(xiàn)性評價在高職“營銷策劃”課程中的具體應用

4.1確定評價內(nèi)容

在“營銷策劃”教學之前先確定好評價內(nèi)容，明確學生將要達到的預期表現(xiàn)效果。基于表現(xiàn)性評價的“營銷策劃”教學可以通過設計模擬企業(yè)營銷業(yè)務流程學習、模擬企業(yè)營銷策劃方案編制、體驗式營銷實戰(zhàn)等任務，評價學生對企業(yè)經(jīng)營活動進行分析、判斷、策劃等職業(yè)技能，以及團隊合作、營銷成本控制、時間管理等職業(yè)素養(yǎng)。

4.2確定評價目標

評價目標包括課程學習的總評價目標和項目的分評價目標。課程學習的總評價目標取決于課程所要解決的具體問題。[5]“營銷策劃”課程要求學生形成營銷策劃的技能和素養(yǎng)，學會策劃是這門課程要達到的總目標。通過這個總目標讓學生知曉“營銷策劃”課程不僅局限于讓他們重復操作單個項目，而是讓他們能夠把學得的實操技能遷移到具體的營銷問題情境中。學生一旦形成這樣的預期，他們就會在平常的學習過程中關注實際營銷問題，提高自己解決實際營銷問題的能力。

4.3編制表現(xiàn)性的任務

學生在學習過程中應該是一個積極主動的參與者，而不應該是“唯一正確答案的選擇器”。學生應能夠在“營銷策劃”課程的學習過程中自己創(chuàng)造問題解決方法（即答案）或用自己的行為來證明本身的學習過程和結果。因而教師在開展表現(xiàn)性評價的過程中，要編制一個合適的表現(xiàn)性任務。編制的表現(xiàn)性任務能充分調(diào)動學生積極性，是一種有意義的活動，讓學生在完成任務過程中有清楚說明或展現(xiàn)運用知識和技能解決實際問題的機會；也讓他們在完成任務后，能達到預期的學習效果。[6]所以在高職“營銷策劃”課程的教學過程中應盡可能根據(jù)學生的實際生活或?qū)W習背景編制表現(xiàn)性任務，編制的表現(xiàn)性任務要具有長期性。一方面減輕學生的負擔，讓學生能全面、具體地思考問題，真正積極主動地尋找解決方案；另一方面讓教師能有足夠充裕的時間在學生執(zhí)行操作時對他們的表現(xiàn)進行直接觀察、監(jiān)控和評價。

4.4選擇適當?shù)谋憩F(xiàn)性評價模式

高職“營銷策劃”課程實行表現(xiàn)性評價既要關注學生的學習過程，又要關注學生的技能提升的水平；既要關注行為表現(xiàn)，又要關注情感、價值觀的狀態(tài)。因此，選擇操作性強的表現(xiàn)性評價模式非常重要?？蛇x擇的表現(xiàn)性評價模式有：第一種，專題研討會。通過在研討會中提供學生需要討論的營銷專題，發(fā)展學生的營銷思維、口頭表達能力，提高學生對問題的判斷、分析、解決能力。教師根據(jù)學生的參與程度、發(fā)言的質(zhì)量、發(fā)言提綱記錄等評定等級；第二種，小組合作學習。教師將學生分為4～6人一組。在合作學習過程中，通過相互之間的交互、溝通、協(xié)作，培養(yǎng)學生合作、溝通能力及團隊精神等職業(yè)道德。[7]教師通過巡查指導的方式，對表現(xiàn)性評價中設置的觀察點進行信息收集，考查學生是否有進行分工協(xié)作，是否主動參與交流，準確表達自己的觀點，是否能與組員共同探索營銷問題的解決方法等，最終對小組學習過程進行評定；第三種，實踐活動。教師可先提供一張表現(xiàn)性評價表給學生，讓學生在實踐活動中能主動、有目的地去完成表現(xiàn)性任務，并進行實踐活動過程中的自評和學生之間的互評。

4.5制定表現(xiàn)性評價標準

表現(xiàn)性評價標準是“營銷策劃”課程教師進行評價的重要工具和依據(jù)。制定合理、明確的表現(xiàn)性評價標準能夠使教師在評價過程中保持全面性、公正性、客觀性，也可使學生有了學習目標，知道在學習完成后教師對自己的期望是什么，在學習結束時要達到什么樣的標準，從而參照評價標準進行自我檢查和反思，不斷提升自己的營銷策劃職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

在具體制定評價標準時，可運用參照國家課程標準和職業(yè)資格標準、結合教師教學經(jīng)驗總結、學生參與探討相結合的方式。首先明確表現(xiàn)性評價要考查學生在營銷策劃方面要達到的知識目標、技能目標、素養(yǎng)目標，以此來確定具體的評價項目。其次為評價項目設計不同的等級水平，不能以一個最終的分數(shù)來對學生進行評價，而應該設定不同等級的要求，便于學生能夠清楚地認識到自己在哪些方面表現(xiàn)出色，哪些方面仍然有待改進。最后為評價項目確定不同的權重，設計相互聯(lián)系的評價指標體系。這有利于考查不同評價項目中學生所需具備的知識和核心技能。

篇7

趙為民簡歷： 藍博營銷策劃機構首席顧問，有在媒體行業(yè)、實業(yè)企業(yè)工作的豐富經(jīng)歷，曾任格蘭仕集團副總裁。

前瞻觀點： 2008年是充滿機遇和空間的，也正因如此，營銷策劃人和企業(yè)人面臨著創(chuàng)新壓力和同質(zhì)化的競爭，如果想要突破常規(guī)，打造與眾不同的個性品牌，就需要逆向思維、打破常規(guī)地在某一領域進行探討，通過對品牌三個口的構建，創(chuàng)造有自身特色的品牌能力。了解更多請點擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站省略。

從各種角度來說，2008年都是中國整體平臺在世界展現(xiàn)的一個機會。不僅因為2008年是奧運年，還有近來無論是央視或地方媒體，都很關注中國文化或者說民族文化熱、國學熱的研究，這代表了一個趨勢，就是東方文化或者說中國元素，開始滲透進入了生活的各個方面，包括營銷領域，被營銷人所關注。 營銷實際就是兩個字，買和賣。首先要找到你的目標是哪個群體，如何細分，并由此來設計營銷策略。中國的消費群體由幾個層次組成，如紅色的一代，艱苦樸素的一代；上山下鄉(xiāng)的知青一代；結束的上世紀60年代；70年代末的獨生子女一代；現(xiàn)在的消費新主力“80后”。作為一個營銷人，不可能讓你的產(chǎn)品面對所有群體，所以要細分這個群體。 營銷又分四個方面：產(chǎn)品、價格、推廣和渠道。企劃人、創(chuàng)意人決定了一個公司的產(chǎn)品能力，產(chǎn)品的設計優(yōu)劣，就決定了銷售力的強弱。然后是產(chǎn)品的形式，涉及包裝和款式等，還有所提供的服務和附加值，這都是在每個營銷策劃中可以創(chuàng)新的地方。我覺得首先要考慮企劃能力，然后到產(chǎn)品能力，再到銷售能力，最后形成品牌能力這樣一個過程。 品牌就是三個口：第一個口是用戶的口碑，產(chǎn)品的好壞不能憑自己的廣告說，而是所有用過產(chǎn)品的消費者，或者說就是要在消費者心中真正能注冊；第二個口是要得到有關權威機構、行業(yè)機構和國家機構的認可，在關鍵技術擁有上是否具有優(yōu)勢；第三個口就是所有用戶，以及媒介、媒體對公司的社會公眾形象、公益形象的評價，能不能保持對內(nèi)對外的一致性。這三個方面都能夠保持一致性，就有了品質(zhì)，之后在消費者、用戶、社會大眾的心中注冊，就形成了自己的品牌。 在品牌形成的過程中，還需要渠道和媒介來推廣，而前提是只有自身具備價值，他們才會來推廣。主推產(chǎn)生主流，沒有推動力，做得再好也只是個秘密，強大的推力會將原本的默默無聞變成明星，關鍵一點是看企業(yè)的價值觀是否符合當下的價值觀。要最大限度地整合資源，就要了解所有與自己相關聯(lián)的對方的需求，這樣才能夠整合別人的資源。所以我的感受是，這是所有營銷人的機會，也是所有行業(yè)的機會，同時也是一個更大的挑戰(zhàn)。因為大家都知道存在機會，大家都會創(chuàng)新，同質(zhì)化非常嚴重，那么如何能出位，表現(xiàn)得比別人更優(yōu)秀，就需要非常有個性、有創(chuàng)意與產(chǎn)品、企業(yè)、個人的個案相結合，然后巧妙地用低成本來運作出來。低成本也不意味著不花錢，只是相對浪費而言，要把資金用到最好，做到精準。低成本運作應該是一個系統(tǒng)，該節(jié)約的節(jié)約，該投入的投入，應該在整個系統(tǒng)上追尋低成本，而不要在某一個點上尋找低成本。了解更多請點擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站省略。 在競爭激烈的2008年，需要有一個逆向思維，深度研究自身在某個領域上怎么出位。要了解研究別人的方法，但不按別人的方法出牌，所以我認為一定要用非一般的思維，非一般的營銷，非一般的套路來設計2008年的營銷，才可能做出差異化，個性化。

篇8

關鍵詞微博

商場試水“微博營銷”

“微博”不僅是一種有效獲得信息的網(wǎng)絡工具，也成為人們相互交流傳播的有效平臺，尤其受到都市年輕人群的青睞，長春一些商場為了迎合這一特定消費人群，開始逐步試水“微博營銷”。據(jù)紅旗街萬達廣場相關負責人介紹，此前曾通過微博向大家傳遞一檔活動，告知大家潘瑋柏要來萬達廣場簽售的消息，取得了非常好的效果，活動當天人氣非常火爆。

而由亞泰富苑購物中心舉辦的“大學生服飾節(jié)”是一檔針對大學生開展的活動。據(jù)亞泰富苑購物中心營銷策劃部經(jīng)理王永丹介紹，“今年大學生服飾節(jié)已經(jīng)到了第四個年頭，我們也打算做一個全面突破，將通過我們的‘YA！達人網(wǎng)站’全面公布活動的各個流程，同時我們也設置了登錄網(wǎng)站即可贏得會員積分，然后可以將網(wǎng)上積分有效轉化到會員卡，現(xiàn)在我們‘YA！達人網(wǎng)站’大學生服飾節(jié)的專題頁已經(jīng)制作完畢，大學生們可以登錄網(wǎng)站報名。”

目前，長春很多大型商場都開通了自己的門戶網(wǎng)站，方便年輕消費者對近期營銷活動進行了解與查詢，同時也有一些商場開始考慮深入挖掘網(wǎng)絡營銷，在未來真正實現(xiàn)“百貨商店+網(wǎng)絡購物”兩種途徑的融合發(fā)展。

關鍵詞年輕人

年輕人成商家挖掘點

隨著“80后”、“90后”逐步成為社會的主力人群之一，一些商場開始根據(jù)自身定位，著力挖掘這一部分年輕消費群體。據(jù)巴黎春天百貨相關負責人介紹：“在每一個商業(yè)圈中的每個商場都有自身精準的定位，以形成良好的差異化與優(yōu)勢化競爭，所以，當下很多以青春、時尚定位的商場便將目光瞄準‘80后’、‘90后’這兩大消費群體。”

據(jù)亞泰富苑購物中心營銷策劃部經(jīng)理王永丹介紹：“每屆大學生服飾節(jié)，我們都會在大學校園內(nèi)做廣泛宣傳，現(xiàn)在已經(jīng)形成了一個良好的宣傳效應，前一屆參加活動的學生會將一些經(jīng)驗以及比賽技巧等傳達給下一屆參賽的學生，我們還會在大學校園定期舉辦一些色彩搭配講座，并請品牌服裝設計人員進行面對面講解，讓大家全方位、多角度了解到品牌設計方面的知識?！?/p>

關鍵詞細分

網(wǎng)絡營銷很有戲

篇9

根據(jù)國家統(tǒng)計局在2011年1月公布的數(shù)據(jù)顯示,中國的零售消費市場雖然一路走高，但零售企業(yè)也面臨著因成本上漲帶來的市場價格與利潤的競爭壓力。零售經(jīng)營商突然發(fā)現(xiàn)，不管如何加大投入力度，傳統(tǒng)營銷模式收效越來越低，飽受詬病的舊式營銷模式已經(jīng)傷痕累累。不僅如此，當下國內(nèi)零售業(yè)還遇到客流量減少、銷售額下降、利潤銳減等一系列問題。

隨著電子商務營銷渠道的不斷深入，傳統(tǒng)營銷渠道定向模糊、精準度低的弊端已經(jīng)逐漸顯示出來，消費者的消費觀念也呈現(xiàn)出向多元化、個性化轉變的趨勢，這些都促使經(jīng)營商努力尋找新的營銷模式。

依托數(shù)據(jù)庫的直郵營銷――營銷發(fā)展新方向

對于商品流通，業(yè)內(nèi)專家認為，面對網(wǎng)上零售的沖擊，未來的零售業(yè)整個流通環(huán)節(jié)將不斷縮短，通過減少流通中介來取得價格競爭優(yōu)勢，類似麥考林采取的直郵式營銷將會被越來越多的經(jīng)營商所采納。

零售業(yè)態(tài)正在朝著多元化和細分化轉變，經(jīng)營商的出發(fā)點也從以前的“賣什么”變成了“如何賣”、“賣給誰”。盡管如此精準用戶客流量低、交易額低仍然是零售業(yè)目前的發(fā)展瓶頸。在這種情況下，利用龐大、精確的用戶資料結合數(shù)據(jù)管理和分析技術進行定向、精準的新營銷方式――依托數(shù)據(jù)庫的直郵營銷便進入了經(jīng)營商的視野。在歐美，依據(jù)客戶數(shù)據(jù)庫分析進行營銷活動已經(jīng)達成了一種共識。

中國的數(shù)據(jù)庫營銷現(xiàn)階段主要體現(xiàn)在快消品營銷活動上，通過對目標客戶群體信息的收集、分析，總結出客戶的關注點，并在此基礎上通過精準直郵投遞帶來營銷回報。

正是看到了依托數(shù)據(jù)庫進行直郵營銷背后的種種潛力，中國郵政作為中國最主要的直郵營銷服務提供商于去年就開始和美國安客誠公司合作，開始共同拓展基于數(shù)據(jù)庫營銷的中國直郵市場。

精準、個性的直郵模式

商業(yè)銷售的生存基礎是顧客，當下在消費者多元選擇中，培養(yǎng)消費者的品牌忠誠度是整個營銷策劃的核心問題所在，中國郵政和安客誠提出的零售行業(yè)解決方案圍繞這一核心問題，通過對現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)的整合和管理，實現(xiàn)多維度客戶細分，深入理解目標人群的差異化需求，并結合顧客特征和購買行為分析制定差異化營銷方案，強調(diào)精準、有效的營銷模式。

簡而言之，它促進了零售企業(yè)從傳統(tǒng)的直復式營銷向個性化直郵營銷轉變，符合消費觀念向多元化、個性化轉變的趨勢。

中國郵政和安客誠的零售行業(yè)解決方案是對現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫營銷模式的創(chuàng)新和升級，它將精準的直郵與數(shù)據(jù)庫營銷服務融合到了一起，涵蓋零售業(yè)從新店開張到客戶后期維護的關鍵營銷階段。雙方合作將有效打開國內(nèi)零售業(yè)營銷活動受眾低、準度低的僵局。

篇10

1.企業(yè)營銷環(huán)境在不斷變化。首先，新媒體使得企業(yè)營銷能夠從現(xiàn)實營銷轉為網(wǎng)絡營銷，不僅企業(yè)的廣告渠道以及售后服務渠道從電視、售后服務部轉到了網(wǎng)絡、零售商服務，企業(yè)也獲得了更廣闊的市場空間，以往按照企業(yè)規(guī)模和地域劃分的營銷環(huán)境越來越模糊，新媒體的發(fā)展使企業(yè)營銷宣傳的空間更廣闊，銷售渠道更多樣化，但是企業(yè)的競爭對手也因此增多；其次，全球化經(jīng)濟的發(fā)展使企業(yè)在產(chǎn)品銷售中獲得了更廣闊的市場空間，但同時，企業(yè)要深入國外市場，就必須受到當?shù)卣?jīng)濟政策的制約，這使得企業(yè)面臨的外部營銷環(huán)境越來越復雜，為企業(yè)營銷的推廣帶來了一定的難度；再次，全球人力資源結構的變化使得市場營銷的內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了徹底的改變，在傳統(tǒng)營銷是，銷售員是幾乎人人都可以做的職業(yè)，但是在現(xiàn)代市場營銷中，銷售員不但是一個高薪職業(yè)，而且是一個專業(yè)性很強的職業(yè)，企業(yè)銷售員工的職業(yè)能力與員工對企業(yè)的忠誠度，直接影響著企業(yè)的內(nèi)部營銷環(huán)境的穩(wěn)定性和發(fā)展空間。由于企業(yè)營銷管徑變得十分復雜，企業(yè)必須要采取各種手段來應對營銷環(huán)境變化，這包括了對企業(yè)內(nèi)部各方面資源的調(diào)用，僅僅依靠營銷部門是無法做到的，因此，需要采用項目管理的方法，集合企業(yè)的整體力量來完成。

2.企業(yè)營銷管理在不斷發(fā)展。企業(yè)營銷管理主要的工作內(nèi)容包括三個方面：管理營銷策劃或者營銷活動、管理參與企業(yè)營銷行為的員工、管理企業(yè)營銷的對象——客戶。只要企業(yè)在營銷過程中把握住營銷規(guī)劃管理、營銷員工管理和客戶管理，就能夠使企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中起到絕對的主導地位，進而完全地實現(xiàn)營銷目的。企業(yè)營銷管理是針對營銷活動實施的管理行為，可以說是企業(yè)管理中的“特殊項目管理”，因此，營銷管理本身的發(fā)展也受到科學管理發(fā)展的影響，這體現(xiàn)在營銷管理理念的變更、市場營銷環(huán)境分析方法的創(chuàng)新、營銷策略的選擇等多個方面。企業(yè)營銷管理的發(fā)展變化意味著企業(yè)營銷管理不再是簡單的“想辦法出售產(chǎn)品”的過程的管理，企業(yè)在營銷管理過程中使用的方法、策略會對企業(yè)管理產(chǎn)生反作用、通過營銷管理產(chǎn)生的營銷行為會影響企業(yè)的外部形象建立。為了適應營銷管理發(fā)展的需要，企業(yè)也必須采用項目管理的方式。

3.企業(yè)營銷創(chuàng)新的需要。企業(yè)營銷是企業(yè)實現(xiàn)自身價值的過程、是企業(yè)運營中的重要環(huán)節(jié)，是銷售工作人員展示個人職業(yè)能力的途徑，這即是企業(yè)營銷的重要意義，也是企業(yè)營銷的社會價值之所在，而要實現(xiàn)這些社會價值，企業(yè)營銷活動就必須有所創(chuàng)新。創(chuàng)新能夠使企業(yè)營銷活動更有活力、更有激情，對某種營銷方法進行適時地創(chuàng)新還能夠出奇制勝、達到營銷目的，而進行企業(yè)營銷創(chuàng)新的基礎是營銷問題的產(chǎn)生。在大規(guī)模的營銷管理中，營銷問題的產(chǎn)生通常是依靠管理制度和管理規(guī)則循例解決的，這并不利于企業(yè)營銷創(chuàng)新，而項目管理方式是針對特殊問題進行特殊解決方法的討論，很多營銷創(chuàng)新實際上就是項目管理應用的結果。因此，要保持企業(yè)營銷活動的創(chuàng)新性，就必須以項目管理作為主要的管理方式。

二、在市場營銷工作中應用項目管理方式的實踐

1.項目管理方式在市場營銷策劃中的應用。企業(yè)在會展營銷當中會面臨眾多的競爭對手，為了實現(xiàn)營銷目的，企業(yè)要針對競爭策略進行大量的分析，想辦法動用企業(yè)的人力物力資源、不斷修訂和完善營銷計劃，還需要考慮到會展期間可能出現(xiàn)的營銷風險，這是將企業(yè)的整個內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境綜合進行考慮的分析角度。但是，項目管理人為企業(yè)事務的管理模式是“專項”的，應用在營銷環(huán)境分析中，就意味著企業(yè)市場環(huán)境分析的重點要隨之轉移，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境——會展以及參展的其他企業(yè)在會展過程中所應用的資源成為企業(yè)外部環(huán)境的主要因素，而企業(yè)計劃委派到會展活動中的員工就成為企業(yè)最主要的內(nèi)部環(huán)境因素。經(jīng)過這兩項因素的優(yōu)勢和劣勢分析，企業(yè)很容易從競爭盲區(qū)中尋找市場空白，實現(xiàn)營銷目的；其次，企業(yè)在發(fā)展自身的弱勢與其他企業(yè)在競爭中的弊端后，可以采用聯(lián)合的戰(zhàn)略實現(xiàn)企業(yè)間的資源共享，通過聯(lián)合使弱勢變?yōu)閮?yōu)勢，在會展活動中出奇制勝，獲得更高的利益。例如，旅行旅游業(yè)展銷會上，很多旅行社都針對某一旅行線路舉辦大型的展覽，但是展覽本身并不能使?jié)撛谙M者產(chǎn)生購買行為，幾家企業(yè)可以聯(lián)合起來舉辦“展示中的展會”，為了進行云南、貴州茶馬古道一線的旅行產(chǎn)品銷售，旅行社聯(lián)合邀請茶葉銷售企業(yè)共同舉辦云南茶馬古道特色商品展銷活動，通過邀請消費者品嘗茶、欣賞茶道藝術、感受茶道文化，引發(fā)消費者對云南、貴州一帶民俗風情的好奇心，進而進行旅行線路服務宣傳，達到營銷目的。

2.項目管理方式在營銷團隊組建中的應用。要使項目管理在企業(yè)營銷管理中發(fā)揮作用，企業(yè)可以從營銷團隊管理入手。很多企業(yè)都擁有較為高級的營銷團隊，這些營銷團隊在屢次營銷活動中表現(xiàn)出色，不但業(yè)績額度很高，而且展示了企業(yè)優(yōu)秀的行業(yè)形象，得到合作者和客戶的好評，但是，營銷團隊的組建和保持對于企業(yè)管理來說是較為苦難的事件。從人力資源角度來講，營銷團隊需要有單獨的管理方式；從營銷管理來講，營銷團隊建設和管理又并非營銷活動中最重要的事情。項目管理可以有效實現(xiàn)營銷團隊的組建并且進行營銷團隊的管理，根據(jù)企業(yè)的營銷目標選擇最合適的任選組建團隊，進行團隊員工職業(yè)能力培訓，使他們符合營銷策劃的需要，是項目管理在營銷團隊組建過程中應用的最簡單模式，這種完全按照定崗、定員來組建的營銷團隊，與營銷策劃的擬合度非常高，能夠完美地執(zhí)行營銷任務；企業(yè)還可以直接將營銷策劃安排給某一固定的營銷團隊，使這個固定的營銷團隊根據(jù)以往的經(jīng)驗對營銷策劃進行分析，利用團隊原有的默契和合作能力，自覺分配和安排任務，實現(xiàn)營銷計劃，這也是項目管理方法用于營銷團隊組建的一種方式，這種方式是將營銷作為一個整體項目交給一個團隊去實現(xiàn)，就如同將一份工作交給一個員工去做一樣，即節(jié)約團隊建設的時間，又能夠充分實現(xiàn)營銷活動的目的。項目管理的方法也可以應用于營銷團隊管理，在營銷團隊風險管理中，項目管理方法的效果最好：企業(yè)可以采用“項目合同”的方法規(guī)避高績效營銷團隊中的員工在營銷活動中途的離職行為給企業(yè)造成的損失，在營銷活動實施之前就與銷售員工簽訂附加合同，約束員工在營銷活動中的行為，使他們受合同限制不能選擇離職；其次在企業(yè)的其他管理方法無法控制員工對企業(yè)的忠誠度而產(chǎn)生“跳槽”行為時，管理者應通過會計數(shù)據(jù)和財務報告，認真分析員工的離職給企業(yè)造成了哪些損失，并收集相關證據(jù)，依照員工與企業(yè)簽訂的勞動合同中的條款，向離職員工進行索賠，或者向當?shù)貏趧硬块T請求仲裁，盡量減輕企業(yè)的損失。

3.項目管理方式在產(chǎn)品宣傳中的應用。產(chǎn)品宣傳是企業(yè)營銷活動中的重頭戲，宣傳效果如何直接決定了產(chǎn)品在市場上的辨識度，也決定了企業(yè)營銷活動目的能否實現(xiàn)。大多數(shù)企業(yè)都為產(chǎn)品宣傳要花費大量的人力物力而感到頭痛，項目管理方式的應用能夠大量節(jié)約產(chǎn)品宣傳資源，并且達到較好的宣傳目的。仍以會展營銷為例，企業(yè)可以將游戲環(huán)節(jié)引入到營銷過程中，請客戶參與企業(yè)專門設計的游戲，并在游戲的過程中感受到企業(yè)的銷售服務質(zhì)量和產(chǎn)品的性。某家電產(chǎn)品企業(yè)在參與會展活動過程中，邀請參展的消費者在現(xiàn)在使用多功能廚房烹飪鍋進行廚藝比賽，由其他參展的消費者進行試吃和投票公選，給予優(yōu)勝者產(chǎn)品獎勵。這種不僅能夠使消費者通過親身使用和觀察對產(chǎn)品的質(zhì)量和使用方式有深刻的了解，還能夠通過試吃、品嘗對產(chǎn)品的實際價值形成真實的認知，這種認知遠比鋪天蓋地的廣告轟炸和空口無憑的產(chǎn)品介紹要來的更深刻，也更能讓消費者信服，這實際上就是為企業(yè)的產(chǎn)品做宣傳。這種宣傳結果產(chǎn)生的根本原因?qū)嶋H上就是企業(yè)將會展產(chǎn)品宣傳本身當做一個項目來進行，通過充分分析會展營銷環(huán)境的特點以及自身產(chǎn)品的特點，尋找到快速讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生認識和重視的方法，而不是將企業(yè)在其他宣傳渠道中所做的視頻宣傳、文字和圖片等簡單地匯集到一張宣傳單或者一本宣傳手冊上。項目管理在企業(yè)產(chǎn)品宣傳中的應用還有很多，例如，大型集團企業(yè)將旗下某一品牌產(chǎn)品的銷售與企業(yè)的公益慈善事業(yè)同步進行，實際上就是將企業(yè)的產(chǎn)品營銷將企業(yè)的慈善事業(yè)進行結合的特殊企業(yè)經(jīng)營項目管理。

4.項目管理方式的營銷方法中的應用。項目管理在營銷管理方法中的應用最能體現(xiàn)出該方式的作用。企業(yè)中很多營銷方式都需要創(chuàng)新，而創(chuàng)新正是項目管理“從客戶需求角度出發(fā)、進行營銷活動”的管理特殊性的展現(xiàn)形式。以體驗式營銷為例，消費者通過對消費品的實際應用體驗產(chǎn)生對消費品的購買欲，這種購買欲最終會使消費者做出購買決定，企業(yè)通過這種方式實現(xiàn)營銷目的，獲得銷售利潤，就是體驗式營銷的過程。體驗式營銷的特點和優(yōu)勢在于，消費者在體驗消費品的過程中，產(chǎn)生的情緒、心理方面的好的感覺與消費品的存在和應用是同步的，這是促使消費者發(fā)生購買行為的基礎。但是，單一模式的體驗式營銷并不能滿足所有消費者的需要，這一點在奢侈品或者汽車等大宗、極具個人特殊性的產(chǎn)品消費中最為常見。例如，在高級轎車的銷售過程中，有消費者有意要購買轎車，但是在試駕之后，消費者的購買意愿并不那樣強烈，并表示：改天再找?guī)讉€人來作參考。那么，銷售員則應該隨后對這名客戶的體驗意愿進行分析和調(diào)查，通過屢次致電客戶詢問其體驗感受等。經(jīng)過分析，銷售員會發(fā)現(xiàn)該客戶是個很要面子的人，購買高級轎車是他彰顯自己身份的一種方式，在這種情況下，企業(yè)所采用的體驗式營銷方式就應當有所創(chuàng)新，即從該客戶的心理滿足入手，邀請客戶和多名好友、親屬一同前來觀看該客戶的試駕并享受體驗現(xiàn)場所提供的貴賓服務，這樣一來，客戶的消費心理得到滿足，就更有可能會選擇購買高級轎車。

三、項目管理方式的應用對企業(yè)市場營銷工作的積極作用

1.項目管理使市場營銷策劃更精致。項目管理方式在企業(yè)市場營銷工作中的應用，給市場營銷帶來的第一個積極效果就是使市場營銷的策劃更精致。項目管理不僅可以在市場營銷的環(huán)境分析中應用，還可以在營銷方法實現(xiàn)等方面應用，擁有強大的企業(yè)資源支持的項目管理，能夠使營銷策劃中的每一個環(huán)節(jié)做到盡善盡美，使企業(yè)的營銷活動在充滿創(chuàng)意和活力的基礎上展現(xiàn)出很高的工作效率。因此我們說，項目管理是企業(yè)市場營銷活動在策劃方面實現(xiàn)了進步。

2.項目管理保證市場營銷管理的效力。項目管理可以實施在市場營銷活動的各個方面，由于對營銷活動的問題解決以及單項工作的完成盡了更多努力、工作完成的方法也更加科學、更加專業(yè)，因此，企業(yè)營銷活動達到了細節(jié)和整體上的統(tǒng)一。一旦營銷活動中的問題能夠在項目管理的方式下妥善解決，并且因為有了項目管理的保證，使得營銷風險降低，那么，企業(yè)就不需要再投入更多的精力在營銷管理方面；另外，協(xié)調(diào)性更強的營銷活動往往呈現(xiàn)出銷售員工、營銷策劃、營銷方法的高度匹配性，能夠使一系列管理措施推行的更快。這就意味著，項目管理已經(jīng)成為保證市場營銷管理效力的主要因素。

3.項目管理節(jié)約營銷管理資源。在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動中應用項目管理，雖然是對企業(yè)各項資源的綜合利用，從表面上看來是占用了較多的資源，但是，項目管理所應用的資源是企業(yè)本就存在的資源，而不是企業(yè)根據(jù)營銷活動另外準備的資源。甚至，在營銷活動中實施項目管理，還能夠減少營銷活動資源本身的利用。如果企業(yè)能夠?qū)⑹袌鰻I銷活動中的各個環(huán)節(jié)都分解為單個的項目活動并且分配到企業(yè)各個部門的話，那么，企業(yè)在營銷中投入的資源就會更少。由此可見，實施項目管理，能夠推進企業(yè)市場營銷活動中的資源使用效率，達到節(jié)約營銷管理資源的目的。

四、結語