導(dǎo)語：如何才能寫好一篇通信培訓(xùn)課程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：任職培訓(xùn) 現(xiàn)代通信系統(tǒng) 教學(xué)方法改革

一、引言

根據(jù)總參謀部的安排，目前軍隊(duì)院校任職培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)制時間、培訓(xùn)內(nèi)容等都發(fā)生了調(diào)整變化【1】，學(xué)制時間明顯縮短了。這一改變對課程的教學(xué)也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，必須要結(jié)合課程定位積極進(jìn)行教學(xué)方法改革。

二、“現(xiàn)代通信系統(tǒng)”課程分析

《現(xiàn)代通信系統(tǒng)》這門課是普通高校通信工程、電子信息工程、電子科學(xué)與技術(shù)、電氣工程及其自動化專業(yè)畢業(yè)的任職培訓(xùn)學(xué)員的一門重要專業(yè)基礎(chǔ)課，全部為理論教學(xué)，共30學(xué)時【2】。主要是介紹現(xiàn)代通信中的幾種主要通信手段，包括光纖通信系統(tǒng)、微波中繼通信系統(tǒng)、衛(wèi)星通信系統(tǒng)、移動通信系統(tǒng)等。通過課程學(xué)習(xí)使學(xué)員能全面了解現(xiàn)代通信系統(tǒng)的分類、系統(tǒng)組成、工作原理、關(guān)鍵技術(shù)及其在現(xiàn)代通信中的應(yīng)用【3】。可見本門課程涉及的內(nèi)容非常廣，知識點(diǎn)很多，在有限學(xué)時內(nèi)要想取得較好的教學(xué)效果，就必須要針對任職培訓(xùn)學(xué)員的特點(diǎn)對授課內(nèi)容進(jìn)行取舍，讓他們能掌握各個系統(tǒng)的基本概念、關(guān)鍵技術(shù)，主要目的是拓展他們的知識面，開擴(kuò)眼界。

三、教學(xué)方法改革

在充分認(rèn)識了課程特點(diǎn)后，首先對以往實(shí)踐中采用的教學(xué)手段進(jìn)行了再思考。以往的教學(xué)實(shí)踐中主要采用了如下兩種方法：

1）、教員講、學(xué)員聽的教學(xué)手段。這種方法好的方面是教員講得比較透徹，學(xué)員如果能認(rèn)真聽課、積極思考，就能掌握的比較透徹。但同時存在的問題是，很多學(xué)員認(rèn)為這門課內(nèi)容寬廣，滿足于平時聽聽，考前背背，主動參與的積極性和程度都不高。

2）、為解決學(xué)員主動性不夠、積極性不高問題，某些章節(jié)采用以學(xué)員為主講授、教員點(diǎn)評總結(jié)的方法。例如，在以前有的班次根據(jù)選修課的情況，拿出《移動通信系統(tǒng)》、《光纖通信系統(tǒng)》的部分章節(jié)，放手讓學(xué)員去查找相關(guān)資料、制作PPT，以他們?yōu)橹黧w講授。這種方法好處是學(xué)員通過查找資料、制作課件，豐富了原有的素材庫；學(xué)員通過講課的機(jī)會，對自己準(zhǔn)備的部分有了比以前更深入的了解；學(xué)員的積極性得到了有效提高，每個人都要上臺，都要準(zhǔn)備授課內(nèi)容，使得以前被動的學(xué)習(xí)變成了主動學(xué)習(xí)。但是存在的問題是很多學(xué)員把大多精力投入到自己要準(zhǔn)備的部分，對其他部分反而忽略了；還有部分學(xué)員在講解時時間把握不好，有的講幾分鐘就沒了，有的到了時間還沒結(jié)束。

在思考了上述兩種主要教學(xué)手段的優(yōu)缺點(diǎn)后，結(jié)合目前任職培訓(xùn)學(xué)員的特點(diǎn)，我們認(rèn)為第二種方法適合課余時間比較充裕的班次。而任職培訓(xùn)學(xué)員學(xué)制短，故教改主要還是針對第一種方法進(jìn)行改進(jìn)。而第一種方法的主要問題是學(xué)員主動參與的積極性不高，因此必須采取其他手段增加課堂的生動性，吸引學(xué)員主動參與。為此嘗試了如下的方法：

1）、直觀教學(xué)法

利用和借助實(shí)物、實(shí)物圖片、錄像等直觀手段增強(qiáng)課堂的生動性。例如以往在介紹現(xiàn)代通信系統(tǒng)組成時都是采用框圖的形式，確實(shí)不太生動，特別對于以往不是通信專業(yè)的學(xué)員來說理解起來就更加困難。這次我拿了一塊以往項(xiàng)目中留下來的衛(wèi)星地球站的基帶板到課堂，讓學(xué)員們先看這塊板子，從接口到芯片和他們討論，很快他們就明白了一般通信系統(tǒng)的組成框圖。在此基礎(chǔ)上還強(qiáng)調(diào)了理論框圖和實(shí)際設(shè)備上的對應(yīng)關(guān)系，例如在實(shí)際設(shè)備上往往有嵌入式的CPU及其部件，用于控制的目的，而組成框圖上主要是從通信的角度出發(fā)一般不包含這部分。這樣講解學(xué)員的興趣就很高，理解得也很透徹。

2）、歸繆法

這種方法是指在學(xué)員回答問題有錯誤而不覺得的時候，教員不是立刻指出錯誤，而是暫時容忍錯誤，并以其錯誤的結(jié)論來演繹衍化，最終得出明顯荒謬的結(jié)論，從而使學(xué)生頓悟的手段【4】。例如在講解衛(wèi)星通信體制時，介紹完調(diào)制和信道編碼的內(nèi)容以后，我提了個問題“采用和不采用信道編碼方式時，解調(diào)器輸出的誤碼性能哪個更好？”。有的同學(xué)回答說“當(dāng)然是采用了信道編碼方式以后更好了，否則要信道編碼干嗎。” 針對這個回答，我就推理說“信道編碼以后數(shù)據(jù)比特?cái)?shù)目不是增加了嗎？這么說來相同的輸入功率，每個比特所占的能量就更小啊，這樣Eb/N0就下降了，怎么誤碼性能反而好了呢？”。學(xué)員根據(jù)這一思路再仔細(xì)一思考就會發(fā)現(xiàn)問題，從而更好地理解了這一重難點(diǎn)內(nèi)容。

3）、板書標(biāo)示法

如今的課堂，越來越多的課程使用了多媒體幻燈片。有些課程甚至完全依賴于PPT，教員上完課黑板還是空空如也。多媒體技術(shù)具有生動、靈活、快速切換的特點(diǎn)，可以提高學(xué)習(xí)興趣、加深理解，提高教學(xué)效率。但它畫面切換頻繁，容易造成學(xué)員視覺疲勞，不利于思考大量信息與少量核心信息之間的聯(lián)系【5】。縱觀國外大學(xué)的開放課程，比如像MIT、哈佛這樣的國際知名大學(xué)的課程，他們的教授還是在采用板書的方法，一堂課下來整整寫滿六、七塊黑板。板書的內(nèi)容學(xué)員可以隨時回過頭去看看，即使偶爾分心也能很快跟上思路。但是不能為板書而板書，例如有的板書僅僅是綱目的列舉，這樣效果也不好。國外這些教授的板書可以說不是非常美觀，甚至有時候擠在某個角落里填一堆內(nèi)容，但是整個思路卻“躍然板上”。例如在介紹微波中繼傳播特點(diǎn)時，就在黑板上按照人們思維由簡單到復(fù)雜的的客觀規(guī)律，在黑板上寫上“自由空間傳播――>刃形障礙物阻擋――>大氣折射影響”的主題，這樣學(xué)員非常清楚每種條件下的傳播特性，即使在某些細(xì)節(jié)上有點(diǎn)模糊，但一看這個思路就比較明確了。

4）啟發(fā)式發(fā)現(xiàn)教學(xué)法

這種方法模仿歷史上某些理論的發(fā)現(xiàn)過程，通過教員引導(dǎo)，使學(xué)員重現(xiàn)這段歷程，通過自己的探索和學(xué)習(xí)，“發(fā)現(xiàn)”事物變化的因果關(guān)系及其內(nèi)在聯(lián)系，形成概念，獲得原理。在這個認(rèn)知學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員能夠同時體驗(yàn)到“發(fā)現(xiàn)”知識的興奮感和完成任務(wù)的自信心【4】。啟發(fā)方式主要有動機(jī)啟發(fā)、方法啟發(fā)、推理啟發(fā)、聯(lián)想啟發(fā)、回歸啟發(fā)、激疑啟發(fā)、類比啟發(fā)等，需要因材施教、因人制宜【5】。例如在介紹衛(wèi)星通信系統(tǒng)體制的調(diào)制技術(shù)時，首先讓學(xué)員說說以前都學(xué)過哪些調(diào)制方式，在學(xué)員七嘴八舌講調(diào)制方式的時候，將它們一一記在黑板上。但同時又不是學(xué)員說一種我就記一種，而是根據(jù)功率有效還是頻帶有效分成兩大塊。很快學(xué)員就會發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象，他們就會有疑問，為什么像BPSK、QPSK記在一起，而像MQAM、MPSK會記在另一邊。在寫了七八種調(diào)試方式以后，再啟發(fā)他們?nèi)ニ伎?，這些方式的頻帶利用率和相同Eb/N0條件下誤比特率有何不同。學(xué)員一下就能發(fā)現(xiàn)分類的原因了，原來它們的功率效率和頻帶效率不同！這時再引入功率有效和頻帶有效的概念，學(xué)員就很好理解，同時也對某種衛(wèi)星通信選取何種調(diào)試方式有了更深入的理解。

5）課堂討論法

這是學(xué)員在教員的指導(dǎo)下，圍繞某一中心問題，交流意見，互相啟發(fā)，弄懂問題的一種教學(xué)方法【4】。當(dāng)然討論不能憑空討論，必須要結(jié)合學(xué)員的實(shí)際，否則就會出現(xiàn)冷場的尷尬現(xiàn)象；而且不能為了營造討論的效果而去討論，現(xiàn)在有些課上的討論就像表演，不是學(xué)員真討論的結(jié)果。在實(shí)施的時候注意營造討論的基礎(chǔ)，也就是讓學(xué)員首先有可討論的話題。例如在光纖通信系統(tǒng)中，我首先介紹各種光纖的特點(diǎn)，然后再組織學(xué)員討論如果要擴(kuò)容，采用波分復(fù)用的方法，對這些不同種類的光纖有何影響。由于學(xué)員有了前述的基礎(chǔ)，很快就能討論出G.652光纖需要加色散補(bǔ)償，G.653光纖由于有四波混頻特性不太適合，而G.655光纖特性比較適合WDM的結(jié)論。這種方法比直接由教員告訴他們結(jié)論要好得多。

四、教學(xué)改革的體會

通過這次教改實(shí)踐，在教學(xué)方法方面做了些探索，學(xué)員聽課、參與的積極性有了很大提高，總體教學(xué)效果要好于往年。但在教學(xué)理念、教學(xué)過程、師生關(guān)系等諸多方面還需要進(jìn)一步完善，例如教學(xué)理念上客觀主義成分還較多，不利于學(xué)員創(chuàng)造能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)；教學(xué)過程中雖然努力向個性化方向努力，但還存在以統(tǒng)一模式應(yīng)對有差別學(xué)員的需要問題；在教學(xué)實(shí)施中還過多強(qiáng)調(diào)了教員的權(quán)威地位，學(xué)員的學(xué)習(xí)還不夠主動【6】；要解決這些問題，使學(xué)員能從“學(xué)會”到“會學(xué)”還需要在今后的教學(xué)過程中去逐步探索。

參考文獻(xiàn)：

[1] 政聯(lián)〔2010〕1號《關(guān)于加強(qiáng)國防生軍政訓(xùn)練和任職培訓(xùn)工作的實(shí)施意見》

[2] 學(xué)院任職培訓(xùn)人才培養(yǎng)方案

[3] 《現(xiàn)代通信系統(tǒng)》課程標(biāo)準(zhǔn)

[4] 百度文庫 《教學(xué)方法30種》

[5] 沈慶. 對課程教學(xué)中若干重要關(guān)系的認(rèn)識. 理工大學(xué)“教學(xué)改革系列報(bào)道”

[6] 高校教學(xué)模式發(fā)展趨勢綜述 理工大學(xué)訓(xùn)練部2011年第30期情況簡報(bào)

作者簡介：

方華，理工大學(xué)通信工程學(xué)院衛(wèi)星通信系教員，講師， 碩研

續(xù)欣，理工大學(xué)通信工程學(xué)院衛(wèi)星通信系教員，講師， 博研

篇2

關(guān)鍵詞：繼續(xù)教育；通信專業(yè)人才培養(yǎng)；多維度

中圖分類號：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、依托行業(yè)，設(shè)立項(xiàng)目

當(dāng)今時代，通信行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，正在實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。日新月異的技術(shù)變革對我國通信行業(yè)職工的素質(zhì)和能力不斷提出更高的要求，大力提升本行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)水平已經(jīng)成為一個國家級的戰(zhàn)略任務(wù)。

順應(yīng)時展和形勢需要，國家工業(yè)和信息化部加大對通信專業(yè)技術(shù)人員的選拔和培養(yǎng)力度，逐漸完善對通信專業(yè)技術(shù)人才的科學(xué)評價體系，自2012起對通信專業(yè)技術(shù)人員資格認(rèn)證由評審改為以考代評，實(shí)施逐步與執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度并軌的考試制度。解讀行業(yè)主管部門政策、結(jié)合行業(yè)企事業(yè)單位需求，北京郵電大學(xué)從2012年起正式開設(shè)“通信專業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)”項(xiàng)目，在全國范圍內(nèi)開展現(xiàn)代通信技術(shù)培訓(xùn)，以滿足廣大通信專業(yè)技術(shù)人員提高職業(yè)水平的迫切需求。

“北京郵電大學(xué)通信專業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)”依托學(xué)校強(qiáng)大的通信專業(yè)高水平師資隊(duì)伍和緊，通信技術(shù)最新發(fā)展的優(yōu)質(zhì)課程資源，采用多樣化的教學(xué)模式以及先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)，為正在從事和即將從事通信行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員提供通信專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。依據(jù)技術(shù)水平認(rèn)證體系和崗位專業(yè)設(shè)置，學(xué)校精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，包含《通信專業(yè)綜合能力》、《通信專業(yè)實(shí)務(wù)》系列課程，并采用面授、網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的個性化培訓(xùn)方式，滿足學(xué)員多樣化學(xué)習(xí)需求。

二、多方籌劃，發(fā)揮長處

為進(jìn)一步尋求國家有關(guān)通信行業(yè)專業(yè)人員水平評價機(jī)制與提升崗位技能相關(guān)培訓(xùn)結(jié)合點(diǎn)，發(fā)揮兩者融合效能，發(fā)揮政府、高校、企業(yè)三者各自優(yōu)勢，真正將考評轉(zhuǎn)換成個人專業(yè)技能水平提升，摸索一條企業(yè)發(fā)展不斷產(chǎn)生驅(qū)動力的有價途徑，學(xué)校積極牽頭，與政府、企業(yè)等多方單位統(tǒng)籌規(guī)劃，發(fā)揮各自優(yōu)勢，建立了規(guī)范的項(xiàng)目合作機(jī)制。各?。ㄊ小^(qū)）地方單位組織各通信企業(yè)，進(jìn)行宣傳教育，負(fù)責(zé)招生和報(bào)名、資格審核等工作。學(xué)校負(fù)責(zé)所有培訓(xùn)教學(xué)工作，包括教學(xué)內(nèi)容提供、課程教學(xué)安排、師資培訓(xùn)、教學(xué)監(jiān)督、評價與反饋、學(xué)員管理等工作，并制定相應(yīng)的規(guī)章制度。多方齊心協(xié)力，共同努力確保工作有序、保質(zhì)量地完成。

2012年起，學(xué)校積極牽頭聯(lián)系各地方通信管理局、通信協(xié)會（學(xué)會）、地方職業(yè)院校，以相應(yīng)國家政策為工作導(dǎo)向，搭建合作辦學(xué)平臺，建立溝通合作機(jī)制，調(diào)動各方積極投身到培養(yǎng)通信專業(yè)技術(shù)人才、推進(jìn)相應(yīng)評價制度改革工程中，現(xiàn)已在應(yīng)試培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方面開展了實(shí)質(zhì)性合作，為推動通信行業(yè)人才培養(yǎng)及評價發(fā)揮了重要作用。自項(xiàng)目開展以來，學(xué)校已與北京、天津、福建、山西、青海、新疆、湖南、山東、浙江、河北等多省（市）完成接近萬人的面授及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。

三、改革創(chuàng)新，爭創(chuàng)實(shí)效

（一） 科學(xué)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)示范性

1.整合資源、確保優(yōu)質(zhì)性

本項(xiàng)目打破了各二級學(xué)院、各專業(yè)之間的行政框架，調(diào)配學(xué)校各相關(guān)專業(yè)專家針對通信專業(yè)技術(shù)人員崗位認(rèn)定相關(guān)專業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)研究和探討，摸索了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和面授講解相結(jié)合的教育模式，利用開放的培訓(xùn)平臺靈活地為通信行業(yè)的在職人員提供了繼續(xù)教育服務(wù)。

項(xiàng)目注重整合各類資源。首先，在校內(nèi)實(shí)現(xiàn)了面向各二級學(xué)院的“五統(tǒng)一”，即“統(tǒng)一部署、統(tǒng)一備課、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一市場、統(tǒng)一合同”。

其次，得到了行業(yè)主管部門對資源建設(shè)和行業(yè)特色方案的指導(dǎo)。

最后，在師資、內(nèi)容、渠道和技術(shù)方面還與部分企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行了合作。最終，形成了全面、立體的培訓(xùn)資源。

2.拓寬資源，推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

北京郵電大學(xué)是最早開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的四所高校之一，十幾年的學(xué)歷繼續(xù)教育，積累了豐富的網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)驗(yàn)。因此，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)產(chǎn)品是學(xué)校培訓(xùn)發(fā)展的重要方向。

2011年，學(xué)校啟動了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的建設(shè)。同時，啟動了在線培訓(xùn)課程建設(shè)。學(xué)校教育技術(shù)研究所投入專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了培訓(xùn)課程特點(diǎn)研究，逐步形成了較為完善的培訓(xùn)課程開發(fā)模式。

2012年，網(wǎng)絡(luò)（繼續(xù)）教育學(xué)院開發(fā)了通信專業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)系列課程的配套網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程及繼續(xù)教育相關(guān)新技術(shù)新業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程。相配套的在線人才測評系統(tǒng)和虛擬實(shí)務(wù)系統(tǒng)也積極投入建設(shè)，并取得一定成果。

3.做好支持服務(wù)，確保教學(xué)質(zhì)量

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管控。面授師資組成各專業(yè)團(tuán)隊(duì)代替原有傳統(tǒng)式“單槍匹馬”備課方式，共享集體智慧，提高授課水平，授課過程中根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)靈活轉(zhuǎn)變授課方式，靈活分解組織授課內(nèi)容，強(qiáng)化訓(xùn)練測試環(huán)節(jié)，確保了面授教學(xué)質(zhì)量的高品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺歷經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)，既有精品課程的精華，也有培訓(xùn)課程的實(shí)用性，重點(diǎn)知識點(diǎn)內(nèi)容采用虛擬實(shí)操的學(xué)習(xí)方式及在線測評相結(jié)合，大力提高了學(xué)員的理解度。一方面體現(xiàn)了學(xué)員自主、自由學(xué)習(xí)的便捷，另一方面也充分發(fā)揮出合理的教學(xué)設(shè)計(jì)推動學(xué)生循序漸進(jìn)學(xué)習(xí)的作用。

（二）銳意改革，體現(xiàn)創(chuàng)新性

1.打造多維度教學(xué)形式，設(shè)計(jì)課程體系

為了改觀以往培訓(xùn)的收效，本項(xiàng)目中注重立足員工崗位，立足專業(yè)技術(shù)人員考評內(nèi)容，有效針對相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)，綜合面授、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、在線答疑、移動學(xué)習(xí)等先進(jìn)多樣的教學(xué)形式而研發(fā)設(shè)計(jì)“海、陸、空”立體式課程體系。既滿足了學(xué)員喜歡直接面對教師的上課習(xí)慣，也滿足了隨時隨地學(xué)習(xí)測驗(yàn)的需求。

2.打造多維度教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式

（1）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程：網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)置采取多路徑方式進(jìn)行知識重組，既有按照傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)置思路的知識串講，也有以知識點(diǎn)為關(guān)鍵詞的路徑學(xué)習(xí)和以實(shí)際應(yīng)用案例為線索的路徑學(xué)習(xí)。課程能夠多角度滿足各類學(xué)員多樣化的需求，以更科學(xué)合理的設(shè)計(jì)思路引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，既避免知識冗長的乏味，又便于學(xué)生自由選取所需知識點(diǎn)學(xué)習(xí)，輔以生動形象的案例教學(xué)將知識與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。

（2）虛擬實(shí)操系統(tǒng)：在各個專業(yè)課程中引入虛擬實(shí)操環(huán)節(jié)，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、多媒體技術(shù)手段，將難點(diǎn)知識的講解與演練、測評相統(tǒng)一，增強(qiáng)了教與學(xué)的互動性。學(xué)生們在虛擬環(huán)境中完成實(shí)驗(yàn)和練習(xí)，易于學(xué)習(xí)，加深理解。該系統(tǒng)有效地彌補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)實(shí)操性差的短板。

（3）在線測評系統(tǒng)：學(xué)員可通過測評系統(tǒng)有效地檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，該系統(tǒng)能夠根據(jù)學(xué)員答題情況，全面分析學(xué)員在哪些知識點(diǎn)方面薄弱，哪些知識點(diǎn)方面需要鞏固，哪些知識點(diǎn)方面已經(jīng)掌握很好，有助于學(xué)生查缺補(bǔ)漏，溫故學(xué)習(xí)。

（三）爭創(chuàng)品牌，體現(xiàn)推廣性

本項(xiàng)目成功開展，得益于學(xué)校對學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育資源、面授教學(xué)資料和遠(yuǎn)程教學(xué)資源的梳理整合；得益于大力推廣遠(yuǎn)程培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)及移動學(xué)習(xí)等新形式；得益于搭建繼續(xù)教育學(xué)習(xí)成果與崗位能力認(rèn)證及專業(yè)人員技術(shù)水平評價相結(jié)合的立交橋。多維度學(xué)習(xí)服務(wù)模式的試驗(yàn)成功將是今后開展類似培訓(xùn)項(xiàng)目的樣本，加快了改革和完善繼續(xù)教育管理及運(yùn)行機(jī)制的步伐，學(xué)?？梢钥焖夙憫?yīng)行業(yè)發(fā)展需求，更加開放靈活地為行業(yè)和社會提供繼續(xù)教育服務(wù)。

篇3

一、一體化培訓(xùn)課程分析與設(shè)計(jì)

短期培訓(xùn)業(yè)務(wù)：2016年9月，潤建通信股份有限公司送培一批新入職員工，委托廣西工業(yè)技師學(xué)院完成對該批新入職人員的低壓電工作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)考核工作，考取低壓電工作業(yè)人員安全技術(shù)操作證。

企業(yè)調(diào)研：學(xué)員大多是農(nóng)民工學(xué)員（初中、高中畢業(yè)或初中、高中未畢業(yè)），文化基礎(chǔ)和技能水平較薄弱。經(jīng)過短期培訓(xùn)，入職人員完成安全技術(shù)培訓(xùn)和考核，能上崗?fù)瓿赏ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)工程設(shè)施設(shè)備安裝和維護(hù)的基礎(chǔ)性工作。

一體化培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)：一體化培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，關(guān)鍵是將短期培訓(xùn)目標(biāo)、崗位技能需求和職業(yè)規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)）結(jié)合，確定典型工作任務(wù)，設(shè)置學(xué)習(xí)情境。為此結(jié)合企業(yè)需求、低壓電工作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)要求（國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局特種作業(yè)人員安全術(shù)培訓(xùn)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn)），編寫了《低壓電工作業(yè)人員培訓(xùn)指導(dǎo)書》。低壓電工作業(yè)人員典型工作任務(wù)：觸電急救、電工安全基本技能、低壓配電及電氣照明、電氣控制線路。

二、一體化教學(xué)的實(shí)踐

1.一體化培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)資源庫的建立

構(gòu)建《低壓電工作業(yè)人員培訓(xùn)指導(dǎo)書》學(xué)習(xí)資源庫，如電工作業(yè)相關(guān)書籍資料、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源（安全標(biāo)志、低壓電氣設(shè)備原理、生產(chǎn)崗位技能實(shí)例）、視頻課件、配線仿真軟件等。培訓(xùn)學(xué)員根據(jù)自身的學(xué)歷能力，反復(fù)觀看（閱讀）相關(guān)學(xué)習(xí)資源，不斷學(xué)習(xí)鞏固技能知識和仿真練習(xí)。學(xué)習(xí)資源庫的建立可以兼顧能力不同的學(xué)員需求，同時解決了企業(yè)用工時間和培訓(xùn)時間安排上的沖突，學(xué)員可以根任務(wù)指引，自主完成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和仿真練習(xí)，最終完成項(xiàng)目工作任務(wù)。

2.一體化教學(xué)過程和效果

貫徹“做中學(xué)，學(xué)中做”的一體化教學(xué)理念，以項(xiàng)目任務(wù)為載體，結(jié)合項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等一體化教學(xué)方法，以培訓(xùn)學(xué)員自主學(xué)習(xí)自我管理的模式，是教師指導(dǎo)、學(xué)員獨(dú)立完成操作的一體化教學(xué)過程。一體化教學(xué)過程有效調(diào)動了培訓(xùn)學(xué)員的主動性和積極性，因材施教，因需學(xué)習(xí)，培訓(xùn)針對性較強(qiáng)、效率高，學(xué)員和企業(yè)培訓(xùn)反饋滿意率高。

三、短期培訓(xùn)一體化教學(xué)實(shí)踐的幾點(diǎn)思考

1.培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與改革應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)需求及專業(yè)特色

短期技能培訓(xùn)的學(xué)員每一期都不同，每個企業(yè)培訓(xùn)的需求和專業(yè)重點(diǎn)不同，因此在進(jìn)行短期培訓(xùn)一體化課程設(shè)計(jì)和改革時不能生搬硬套，應(yīng)研究企業(yè)崗位技能需求，學(xué)員基本情況，培訓(xùn)實(shí)際場地設(shè)施設(shè)備，現(xiàn)有培訓(xùn)教材、資料等因素，綜合分析研究與設(shè)計(jì)，提高短期培訓(xùn)的針對性和可操作性。

2.短期培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)一體化教學(xué)對教師的綜合素質(zhì)能力提出了更高的要求

教師的綜合素質(zhì)能力是短期培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。培訓(xùn)教師不僅要做好前期的調(diào)研工作，完成培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)計(jì)劃和適合短期培訓(xùn)需要的一體化教學(xué)教材的編寫，還要借助信息化的手段完成相應(yīng)課件、視頻、網(wǎng)絡(luò)資料的制作、設(shè)計(jì)和整理，一體化教學(xué)方式方法的應(yīng)用和改進(jìn)，這些對培訓(xùn)教師的專業(yè)素質(zhì)和其他能力都是很大的挑戰(zhàn)和促進(jìn)。

3.輔助教學(xué)資源的積累和更新是提高短期培訓(xùn)效率的重要手段

篇4

[論文關(guān)鍵詞]工學(xué)結(jié)合　立體化教學(xué)　促進(jìn)就業(yè)　實(shí)現(xiàn)共贏

[論文摘要]工學(xué)結(jié)合、校企合作的教學(xué)模式是通信電源高職教學(xué)改革的需要，本文從多個角度闡述了工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐內(nèi)容，提出了工學(xué)結(jié)合的教學(xué)方法及思路。工學(xué)結(jié)合把以課堂為主傳授知識的教學(xué)環(huán)境與直接獲得實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和能力為主的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來，極大地提高學(xué)生的實(shí)踐動手能力，有利于培養(yǎng)適合行業(yè)、企業(yè)需要的應(yīng)用型人才。

一、工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式是高職教育改革的必然趨勢

教高［2006］14號文件《關(guān)于實(shí)施國家示范性高等院校建設(shè)計(jì)劃、加快高等職業(yè)院校改革與發(fā)展意見》明確指出，高職教育要堅(jiān)持以“服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路”的辦學(xué)方針。工學(xué)結(jié)合、校企合作可以充分利用學(xué)校、企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)的教育資源和教育環(huán)境，以培養(yǎng)適合行業(yè)、企業(yè)需要的應(yīng)用型人才為目的的教育模式，把以課堂傳授知識為主的教學(xué)環(huán)境與直接獲得實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和能力為主的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來。實(shí)踐和推廣工學(xué)結(jié)合、校企合作的教學(xué)的新模式，集中體現(xiàn)出以社會需求為導(dǎo)向、以專業(yè)特色求發(fā)展、以教學(xué)質(zhì)量為基礎(chǔ)的高職教育特色。

通信電源是移動通信設(shè)施的“心臟”，對通信事業(yè)發(fā)展起著舉足輕重的作用。隨著通信事業(yè)發(fā)展，移動通信已進(jìn)入千家萬戶。聯(lián)通、移動等通信行業(yè)企業(yè)新增建設(shè)了大量基站，目前通信基站大量使用了小容量的開關(guān)電源、小容量的蓄電池以及小容量的UPS等設(shè)備，而電源系統(tǒng)的維護(hù)在安全保障、可靠性等方面的有著相當(dāng)嚴(yán)格的要求與規(guī)范，一旦通信電源發(fā)生故障而停止供電，必將導(dǎo)致通信中斷。因此各大通信運(yùn)營商對通信電源越來越重視，對高技能、高質(zhì)量、高素質(zhì)的電源專業(yè)人才有迫切需求。通信電源專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生有很多畢業(yè)后從事基站代維的工作，但基站電源的維護(hù)是一個將所學(xué)專業(yè)知識進(jìn)行綜合運(yùn)用的過程，既需要有較扎實(shí)的理論知識，又要有很強(qiáng)的動手操作能力。然而，現(xiàn)實(shí)情況是，有些學(xué)生就業(yè)后一開始工作顯得無所適從，上不了手，而很多通信運(yùn)行企業(yè)難以招到合適的人才。

產(chǎn)生這一矛盾的原因，主要是我們的教育與企業(yè)實(shí)際仍然脫節(jié)，學(xué)院專業(yè)教學(xué)的就業(yè)針對性不強(qiáng)，學(xué)生實(shí)踐能力和就業(yè)能力較弱。由于學(xué)校不甚了解社會對職業(yè)崗位的要求，專業(yè)知識教學(xué)與日新月異的通信新技術(shù)的發(fā)展不相適應(yīng)，難于解決實(shí)訓(xùn)實(shí)施設(shè)備，缺乏職業(yè)技能培訓(xùn)手段，行業(yè)企業(yè)在職業(yè)教育尤其是職前教育中參與力度欠缺，校企結(jié)合緊密程度不足。因此，工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式是高職教育改革的必然趨勢

二、工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的主要實(shí)踐內(nèi)容

發(fā)展學(xué)校和行業(yè)、企業(yè)之間的多種形式的合作，逐步做到專業(yè)培養(yǎng)過程中每一個環(huán)節(jié)和通信企業(yè)電源專業(yè)技術(shù)需求緊密銜接。這樣既有利于實(shí)訓(xùn)教學(xué)和學(xué)生就業(yè)，更重要的是能及時得到企業(yè)的反饋，促進(jìn)辦學(xué)、提高教育質(zhì)量。工學(xué)結(jié)合教學(xué)新模式，可以從以下幾方面內(nèi)容實(shí)踐：

（一）因時制宜開展課堂教學(xué)，與時俱進(jìn)設(shè)置專業(yè)課程

教材的編制和選用既要注重理論性，更要注重實(shí)踐性的分析，每年都要堅(jiān)持修訂和充實(shí)教材內(nèi)容，增添新的課程，提升專業(yè)教學(xué)內(nèi)涵，使學(xué)生的專業(yè)知識更廣。學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地目前已配有空調(diào)實(shí)訓(xùn)室、電力實(shí)訓(xùn)室（包括高低配、開關(guān)電源、UPS、交流配電瓶、通信用蓄電池等）、監(jiān)控實(shí)訓(xùn)室和油機(jī)實(shí)訓(xùn)室。教學(xué)內(nèi)容方面新增加了基站電源維護(hù)、概預(yù)算、工程設(shè)計(jì)、專業(yè)英語、CAD等課程以及交流電等電工專業(yè)課程，拓寬了學(xué)生的專業(yè)知識。有的放矢開展項(xiàng)目式的課程設(shè)計(jì)，在課程設(shè)計(jì)中，結(jié)合實(shí)際的工程案例，讓學(xué)生了解實(shí)際的開發(fā)工程，了解市場信息及掌握專業(yè)發(fā)展動態(tài)，從而使學(xué)生真正做到學(xué)以致用。

（二）加強(qiáng)學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，不斷完善和更新實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備設(shè)施

實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)備設(shè)施與通信行業(yè)企業(yè)相配套，隨著通信電源技術(shù)發(fā)展而不斷更新，保持設(shè)施和設(shè)備的先進(jìn)性，不斷改善學(xué)校實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的環(huán)境。學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地就像置身與企業(yè)工作現(xiàn)場，使整個教學(xué)過程完全貼近企業(yè)生產(chǎn)第一線，貼近社會實(shí)際。加強(qiáng)學(xué)生通信電源基本技能訓(xùn)練，傳輸設(shè)備相關(guān)技能訓(xùn)練，交換、軟交換設(shè)備相關(guān)技能訓(xùn)練，基站、天饋設(shè)備相關(guān)技能訓(xùn)練，寬帶、數(shù)據(jù)設(shè)備相關(guān)技能訓(xùn)練，相關(guān)儀表儀器測量專業(yè)技能訓(xùn)練。通過各種基本技能的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生具有扎實(shí)的專業(yè)功底，以適應(yīng)今后社會通信事業(yè)發(fā)展的需要。

（三）著力提高教師素質(zhì)

專業(yè)教師不但要在專業(yè)知識更新和理論上不斷進(jìn)修充電，而且學(xué)院還要利用寒、暑假安排專業(yè)課教師到通信企業(yè)以普通員工身份頂崗實(shí)習(xí)，每年不少于一個半月，通過教師實(shí)習(xí)，與企業(yè)加深接觸，體驗(yàn)市場和企業(yè)的實(shí)際需求，從而對我們學(xué)生的培養(yǎng)及適崗培訓(xùn)課程設(shè)置有深刻的體會。同時，安排教師參加各種新技術(shù)培訓(xùn)，了解和掌握通信領(lǐng)域前沿科技發(fā)展脈搏，了解企業(yè)所需，收集各種案例，用于教學(xué)。

（四）加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)

遵循以學(xué)生就業(yè)、服務(wù)信息產(chǎn)業(yè)的宗旨，學(xué)院與有關(guān)企業(yè)緊密合作，建設(shè)通信職業(yè)技能鑒定站、通信行業(yè)企業(yè)通信電源培訓(xùn)基地，同時積極推動各大運(yùn)營商在院校電源培訓(xùn)基地的組建。建立和健全師資庫，聘請通信行業(yè)專家和企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)骨干來院授課，使通信電源教學(xué)更貼近實(shí)際。學(xué)院每年利用暑假組織和安排通信電源專業(yè)教師到對口企業(yè)實(shí)習(xí)，從而掌握了大量第一手資料，增強(qiáng)了教學(xué)的針對性和前瞻性。還邀請浙江臥龍燈塔電源有限公司工程師講授蓄電池活化方面的內(nèi)容，學(xué)生學(xué)到書本上學(xué)不到的知識。

（五）推進(jìn)“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法，推廣案例教學(xué)

鼓勵學(xué)生自發(fā)組建項(xiàng)目小組，根據(jù)各項(xiàng)目小組的特長，承接相應(yīng)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、在指導(dǎo)老師的輔助下，完成從設(shè)計(jì)到施工的整個過程。讓學(xué)生帶著來源于企業(yè)的“任務(wù)”展開教學(xué)活動，引導(dǎo)學(xué)生由簡到繁、由易到難、循序漸進(jìn)地完成一系列“任務(wù)”，從而得到清晰的思路和熟練的方法，解決問題，得出結(jié)論。同時積極鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生參加電力機(jī)務(wù)員高級工考試和電工證考試，獲得各種技能。加強(qiáng)對校外實(shí)習(xí)學(xué)生的走訪，深入企業(yè)調(diào)研，合理分析培養(yǎng)目標(biāo)崗位群體和要求。教學(xué)方法主要有：

1．工學(xué)交替教學(xué)法 及時開發(fā)與企業(yè)同步的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐項(xiàng)目，創(chuàng)造真實(shí)的企業(yè)環(huán)境和工作情境，通過移動等通信運(yùn)營商，建立通信電源實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)習(xí)合作伙伴等措施，使得通信電源課程更加完善，設(shè)備更新速度與企業(yè)同步，企業(yè)鍛煉機(jī)會增多。

2．案例教學(xué)法 在社會越來越重視創(chuàng)新性、應(yīng)用型人才的背景下，利用行業(yè)背景收集大量真實(shí)企業(yè)案例，經(jīng)過課程組教師精心設(shè)計(jì)，開設(shè)案例討論課，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，加深對課程的理解，有利于理論知識與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)結(jié)合和轉(zhuǎn)化。

3．體驗(yàn)式教學(xué)法 利用行業(yè)背景和校企之間的良好合作，在大量的企業(yè)培訓(xùn)課程中使其與學(xué)校教學(xué)有機(jī)融合，使學(xué)生接受企業(yè)文化熏陶、獲得一線一手培訓(xùn)內(nèi)容，同時讓企業(yè)員工更多了解學(xué)生，增強(qiáng)社會影響力。

4．互動式教學(xué)法 倡導(dǎo)教師與學(xué)生之間進(jìn)行平等的對話和討論。教師和學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)獲得的感受和體會相互交流，取長補(bǔ)短，達(dá)成共識，共同提高。不同的教學(xué)內(nèi)容和教師所采取的互動式教學(xué)方法的具體形式可以有所不同。

三、工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的理論意義及應(yīng)用價值

工學(xué)結(jié)合的教學(xué)設(shè)計(jì)不同于以往一般的課堂授課——實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)——企業(yè)實(shí)習(xí)模式，是高職教育一種新的教學(xué)改革思路。新教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)四性：即增強(qiáng)專業(yè)設(shè)置的針對性、增強(qiáng)課程內(nèi)容的實(shí)用性、增強(qiáng)教學(xué)過程的實(shí)踐性、增強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的伙伴合作性。以學(xué)生獲得知識技能為切入點(diǎn)，聯(lián)合企業(yè)專家遴選出本課程所對應(yīng)的崗位典型工作任務(wù)，結(jié)合校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地的條件，以學(xué)生認(rèn)知和技能的獲取為依據(jù)進(jìn)行。在綜合機(jī)務(wù)員技能鑒定大綱的指導(dǎo)下，通過設(shè)計(jì)典型工作任務(wù)，創(chuàng)造虛擬的企業(yè)環(huán)境和工作情境，靈活施行“校內(nèi)——校外——校內(nèi)——校外”的教學(xué)方式，結(jié)合企業(yè)實(shí)時動態(tài)，形成立體化教學(xué)內(nèi)容。建立校外通信能源實(shí)訓(xùn)基地，提高實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課比例，設(shè)備更新與企業(yè)同步，學(xué)生到企業(yè)鍛煉機(jī)會增多，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)實(shí)踐和理論的反復(fù)驗(yàn)證。開發(fā)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐項(xiàng)目，培養(yǎng)特色鮮明的學(xué)生。通過完善電源實(shí)訓(xùn)中心功能，包含系統(tǒng)維護(hù)功能，系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、工程施工等實(shí)踐功能，增加學(xué)生的動手實(shí)踐感知能力，提升了其可持續(xù)發(fā)展的能力，較好解決了通信電源專業(yè)培養(yǎng)生員緊貼社會和企業(yè)需求，對社會、企業(yè)、學(xué)院、學(xué)生是多贏的教學(xué)改革成果。

通信電源專業(yè)是浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院在1958年建校之初創(chuàng)辦的專業(yè)，是學(xué)院乃至全國的重點(diǎn)基礎(chǔ)專業(yè)。學(xué)院2004年升格為高職院校以后，通信電源專業(yè)成為學(xué)院首批重點(diǎn)專業(yè)之一。學(xué)院除了每年向社會輸送通信電源高職學(xué)生90人左右，還承擔(dān)大量的浙江省移動、電信等各大通信運(yùn)營商及代維公司電力機(jī)務(wù)人員的培訓(xùn)、鑒定、競賽等任務(wù)。近年來，學(xué)院緊貼社會和企業(yè)需求，圍繞工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式，探索教學(xué)改革，取得了顯著效果。

（一）創(chuàng)造了真實(shí)的企業(yè)情境，設(shè)計(jì)全面的實(shí)踐項(xiàng)目，把以課堂為主傳授知識的教學(xué)環(huán)境與直接獲得實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和能力為主的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來，極大的提高學(xué)生的實(shí)踐動手能力，有利于培養(yǎng)適合行業(yè)、企業(yè)需要的應(yīng)用型人才。

（二）積極開展校企合作，在雙贏、互利基礎(chǔ)上為通信企業(yè)搭建培訓(xùn)平臺。基地為學(xué)校提供了科研項(xiàng)目、簽“訂單”培養(yǎng)學(xué)生，提供教學(xué)實(shí)習(xí)等，學(xué)校為基地提供培訓(xùn)業(yè)務(wù)，開展科研，輸送優(yōu)秀畢業(yè)生等，以此促使教學(xué)、科研全面提升，帶動招生、就業(yè)良性循環(huán)。由于企業(yè)培訓(xùn)與日常教學(xué)有機(jī)融合，推行體驗(yàn)式的企業(yè)案例教學(xué)，開設(shè)案例討論課，感受企業(yè)文化，加深課程理解，有利于理論經(jīng)驗(yàn)向?qū)嶋H經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)化。

（三）以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，采用工學(xué)交替教學(xué)模式，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)目的性、能動性，進(jìn)一步培養(yǎng)其實(shí)踐技能和職業(yè)能力，及早自我規(guī)劃職業(yè)生涯，有利于學(xué)生實(shí)踐能力的錘煉、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，以及創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，最終培養(yǎng)出真正符合社會需要的高素質(zhì)技能型人才。

近三年來，有效的教學(xué)手段和完善的教學(xué)實(shí)踐環(huán)境大大促進(jìn)了課程的建設(shè)。其中，通信電源課程榮獲浙江省“精品課程”，用人單位對本專業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)能力的認(rèn)可度大幅提升，通信電源專業(yè)畢業(yè)生一次就業(yè)率達(dá)到95%以上，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、社會、學(xué)校多方共贏的良好局面。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 國家教育部，財(cái)政部教高．關(guān)于實(shí)施國家示范性高等院校建設(shè)計(jì)劃、加快高等職業(yè)院校改革與發(fā)展意見［Z］，2006．

篇5

關(guān)健詞：電信企業(yè)；內(nèi)訓(xùn)師；建設(shè)

電信企業(yè)屬技術(shù)密集型企業(yè)，通信技術(shù)日新月異，電信企業(yè)之間的競爭也日趨白熱化，新事物、新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，為此員工培訓(xùn)工作越到越受到電信企業(yè)管理層的重視。聯(lián)通A市分公司制定了全年人均5天全員培訓(xùn)的剛性目標(biāo)，持續(xù)開展“學(xué)習(xí)培訓(xùn)年”活動。在培訓(xùn)工作實(shí)踐中，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師（以下簡稱內(nèi)訓(xùn)師）起到了舉足輕重的作用，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)成本相對較低，培訓(xùn)更有針對性，已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)體系的重要組成部分。聯(lián)通A市分公司根據(jù)企業(yè)實(shí)際，建立了一整套的內(nèi)訓(xùn)師管理體系，在內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、管理、評估和激勵上均形成了一套較為完善的政策與制度。目前，公司80%以上的培訓(xùn)都是通過內(nèi)訓(xùn)師來完成。公司培育出了一批優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，提升了公司全體員工的整體素質(zhì)，成為公司可持續(xù)發(fā)展的不竭動力?，F(xiàn)將聯(lián)通A市分公司內(nèi)訓(xùn)師管理體系介紹如下：

一、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的組建和選拔

公司按照“創(chuàng)新思路、規(guī)范管理、重視實(shí)效、提高管理”的工作要求開展了內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的組建和選拔。公司本著公平、公正、客觀的原則對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。

1、內(nèi)訓(xùn)師任職條件。具備嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、敬業(yè)、高效的工作態(tài)度，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。熟悉所在部門崗位專業(yè)知識、技能，有三年以上實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。形象良好，有較強(qiáng)的文字和語言表達(dá)及溝通、組織能力。具備編寫講義（教材）、測試題、評卷以及獨(dú)立授課的能力。

2、內(nèi)訓(xùn)師數(shù)量。內(nèi)訓(xùn)師由初、中、高三個級別組成。中級內(nèi)訓(xùn)師人數(shù)控制在總內(nèi)訓(xùn)師人數(shù)的20％以內(nèi)，高級內(nèi)訓(xùn)師控制在總內(nèi)訓(xùn)師人數(shù)的10％以內(nèi)。

3、內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)劃分。按照專業(yè)方向，內(nèi)訓(xùn)師分為市場營銷、通信技術(shù)、服務(wù)支撐、綜合管理四個大方向。市場營銷包括市場營銷政策及策劃、集團(tuán)客戶開發(fā)、客戶維系、互聯(lián)網(wǎng)增值等專業(yè)；通信技術(shù)包括寬帶維護(hù)、線路維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電源維護(hù)等專業(yè)；服務(wù)支撐包括營業(yè)、10010、114、入戶服務(wù)、服務(wù)支撐平臺操作維護(hù)等專業(yè)；綜合管理包括財(cái)務(wù)管理、安全消防等專業(yè)。將根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，對內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)情況及時進(jìn)行擴(kuò)展或調(diào)整。

二、內(nèi)訓(xùn)師選拔程序

由各區(qū)縣分公司、市公司各部門推薦或個人自薦，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦表》由所在單位簽署意見，報(bào)市公司人力資源部初審。市公司人力資源部初審后，組織各區(qū)縣分公司、市公司各專業(yè)線培訓(xùn)組成員及相關(guān)專業(yè)技術(shù)專家確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，由公司統(tǒng)一授予內(nèi)訓(xùn)師資格并下發(fā)內(nèi)訓(xùn)師資格聘書。

凡參加外派培訓(xùn)，一次培訓(xùn)時長在5天或以上的人員，經(jīng)人力資源部審核，可作為公司臨時內(nèi)訓(xùn)師，具有為員工提供一次時間不少于一天的培訓(xùn)義務(wù)，如講課現(xiàn)場效果評估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求，經(jīng)個人申請可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。

三、內(nèi)訓(xùn)師分級與津貼制度

目前，聯(lián)通A是分公司員工工作量飽滿，工作量較大，為鼓勵廣大員工特別是優(yōu)秀的具備內(nèi)訓(xùn)師潛質(zhì)的員工積極參與，提高廣大員工的積極性，公司制定了內(nèi)訓(xùn)師分級與津貼制度。

1、內(nèi)訓(xùn)師分級

內(nèi)訓(xùn)師從初級內(nèi)訓(xùn)師起步，逐級升級。內(nèi)訓(xùn)師在原有等級申請上一級別時，必須具備同專業(yè)上一級別的工作能力，在此基礎(chǔ)上確定了申請上一等級內(nèi)訓(xùn)師資格的基本條件：

（1）初級內(nèi)訓(xùn)師申請中級內(nèi)訓(xùn)師。具備同專業(yè)初級內(nèi)訓(xùn)師資格；每次授課評分須達(dá)到80分，并能夠指導(dǎo)初級內(nèi)訓(xùn)師提高授課技能。

（2）中級內(nèi)訓(xùn)師申請高級內(nèi)訓(xùn)師。具備同專業(yè)中級內(nèi)訓(xùn)師資格；每次授課評分須達(dá)到90分。并能夠指導(dǎo)中級內(nèi)訓(xùn)師提高授課技能。

滿足以上條件的內(nèi)訓(xùn)師可向人力資源部提交《內(nèi)部培訓(xùn)師升級申報(bào)表》，人力資源部將綜合平時對學(xué)員抽查的培訓(xùn)效果、內(nèi)訓(xùn)師的授課水平、試講評分等情況，確定其是否晉級。

2、內(nèi)訓(xùn)師津貼制度

由公司統(tǒng)一組織安排的培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)師享受授課津貼，授課津貼標(biāo)準(zhǔn)為：高級內(nèi)訓(xùn)師工作時間內(nèi)35元/小時，工作時間外每50元/小時；中級內(nèi)訓(xùn)師工作時間內(nèi)25元/小時，工作時間外40元/小時；初級內(nèi)訓(xùn)師工作時間內(nèi)15元/小時，工作時間外30元/小時。臨時內(nèi)訓(xùn)師工作時間內(nèi)10元/小時，工作時間外20元/小時。

以下情況不列入享受津貼的范疇：各類會議、活動；部門之間或者部門內(nèi)部開展的例行的經(jīng)驗(yàn)及知識分享、交流、指導(dǎo)；試講、其它非正式授課。

內(nèi)訓(xùn)師可旁聽公司所有培訓(xùn)課程，可優(yōu)先參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓(xùn)。公司所有的內(nèi)訓(xùn)師的津貼由人力資源部負(fù)責(zé)申請與支付，在培訓(xùn)完成、效果評估后的一個季度內(nèi)予以兌現(xiàn)，在公司的教育經(jīng)費(fèi)中列支。另外內(nèi)訓(xùn)師每年可以獲得一定金額的書籍費(fèi)，其中，初級內(nèi)訓(xùn)師為100元/年，中級內(nèi)訓(xùn)師為200元/年，高級內(nèi)訓(xùn)師為300元/年。

四、內(nèi)訓(xùn)師工作職責(zé)

參與公司員工培訓(xùn)需求調(diào)研，負(fù)責(zé)向人力資源部提供培訓(xùn)該專業(yè)的需求信息和培訓(xùn)意向，提出培訓(xùn)計(jì)劃建議，協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。負(fù)責(zé)開發(fā)設(shè)計(jì)本專業(yè)課題有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，提供培訓(xùn)輔助資料，收集培訓(xùn)有效案例，自制培訓(xùn)PPT演示文檔，負(fù)責(zé)培訓(xùn)測試題及閱卷等，并根據(jù)實(shí)際情況及時修改培訓(xùn)內(nèi)容。在持有、使用公司授權(quán)的培訓(xùn)課程及資料期間，須履行保密義務(wù)，保護(hù)版權(quán)，不得私自提供或轉(zhuǎn)讓給第三方，不得私自外出講課。編寫的培訓(xùn)教案、教材歸公司所有，公司有權(quán)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上，供學(xué)員學(xué)習(xí)。

負(fù)責(zé)所培訓(xùn)學(xué)員的考試、閱卷、評估、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作，以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果。對其他內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議。參與公司年度培訓(xùn)效果評估、總結(jié)，對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議，協(xié)助人力資源部完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)計(jì)劃和任務(wù)的達(dá)成；輔助學(xué)員制定培訓(xùn)后的行動改進(jìn)計(jì)劃。

五、內(nèi)訓(xùn)師的管理與考核

人力資源部是內(nèi)訓(xùn)師的管理部門，負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師的聘任、考評及相關(guān)管理工作。人力資源部統(tǒng)一計(jì)劃與安排內(nèi)訓(xùn)師的授課，各部門需要安排內(nèi)訓(xùn)師授課的，應(yīng)提前一周向人力資源部提出書面申請，說明內(nèi)訓(xùn)師、課程等安排事項(xiàng)，便于人力資源部對內(nèi)訓(xùn)師的授課情況進(jìn)行跟蹤。跨部門聘請內(nèi)訓(xùn)師時，人力資源部提供必要的協(xié)調(diào)。人力資源部每年對內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證一次，各級內(nèi)訓(xùn)師滿足晉升標(biāo)準(zhǔn)的，可申請晉升評聘，以書面形式向人力資源部提出晉升申請，人力資源部初審合格后組織晉升評聘。

篇6

在過去，由于設(shè)備、管理和維護(hù)的總費(fèi)用，開發(fā)和部署統(tǒng)一通信方案很難證明其合適性。然而，如今許多因素表明廣泛采用UC解決方案的時刻已經(jīng)到來。

隨著UC的引入、新型消息設(shè)備的大量生產(chǎn)，語音和數(shù)據(jù)融合的重大進(jìn)步，以及大量與UC相關(guān)的技術(shù)的開放標(biāo)準(zhǔn)得到廣泛的采納，UC技術(shù)也有了很大的進(jìn)步。但是，建網(wǎng)不是目的，如何更好的利用現(xiàn)有投資，支持更多應(yīng)用，產(chǎn)生更大收益才是最終目的。因此現(xiàn)在該討論一下統(tǒng)一通信的投資回報(bào)問題了。

UC投資回報(bào)結(jié)構(gòu)

統(tǒng)一通信的投資回報(bào)的關(guān)鍵是改善或優(yōu)化一個企業(yè)的工作進(jìn)程。如果企業(yè)的運(yùn)營沒有因UC而得到改進(jìn)，那么就不會有任何回報(bào)。

對業(yè)務(wù)成本的改進(jìn)或優(yōu)化可以表現(xiàn)在如下幾個方面:

消除一些現(xiàn)存的費(fèi)用。舉例來說，一個使用聲頻和/或視頻的會議方案可能會減少目前公司外部會議服務(wù)使用所付出的費(fèi)用。還有一個例子，一個為遠(yuǎn)程雇員服務(wù)的IP Softphone的解決方案會減少蜂窩電話的報(bào)銷數(shù)額或長途話費(fèi)。

用更少的成本執(zhí)行一項(xiàng)作業(yè)或程序。在這種情形下，UC解決方案應(yīng)切實(shí)地減少職員用以完成一項(xiàng)特定程序的時間，如花更少的時間輸入一項(xiàng)定單、準(zhǔn)備一份提案、一種新產(chǎn)品、準(zhǔn)備一份預(yù)算 、響應(yīng)客戶的質(zhì)詢，或者任何其它勞動密集型的程序或任務(wù)。

加速或改善一項(xiàng)程序。即使沒有成本的減少，如果程序可以快速地完成，或者更高質(zhì)量地完成，那么就會有經(jīng)濟(jì)收益，如庫存減少、應(yīng)收賬單增加、收入增加等。

獲得UC投資回報(bào)的兩種方法

除了使用團(tuán)隊(duì)及企業(yè)內(nèi)部的所有資源外，還有兩個獲得UC投資回報(bào)的方法:

參加此主題的培訓(xùn)課程。BCR培訓(xùn)提供一種專題討論會模式的課程，名為“Planning and Implementing Unified Communications”（規(guī)劃和實(shí)施統(tǒng)一通信）。學(xué)習(xí)期間，參加者將會發(fā)現(xiàn)其企業(yè)中的“通信熱點(diǎn)問題”，設(shè)計(jì)其有關(guān)程序的改進(jìn)措施，創(chuàng)新技術(shù)的獲得和部署以及成本調(diào)整計(jì)劃，用目標(biāo)尺度來衡量投資回報(bào)。關(guān)于項(xiàng)目的投資回報(bào)的特定課程可從AMA獲得，網(wǎng)絡(luò)上較出名的可提供投資回報(bào)工具的下載和投資回報(bào)計(jì)算工具。

要求廠商在其建議書中包含投資回報(bào)的估計(jì)。在廠商津津樂道地談?wù)撈渫ㄐ彭?xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)的時候，這也是一個向他們詢問觀點(diǎn)和建議的好時機(jī)。你可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來減弱廠商的樂觀估計(jì)，但是通過要求對所建議的項(xiàng)目的投資回報(bào)的計(jì)算，通過安裝后投資回報(bào)驗(yàn)證尺度的說明和解釋，你的廠商會認(rèn)識到結(jié)果是可以被測量的。

當(dāng)然，在收到項(xiàng)目建議請求之后，或者存在多個競爭者向你提供其產(chǎn)品的情況下，你可以使用投資回報(bào)的估計(jì)作為選擇廠商的標(biāo)準(zhǔn)。難道你不想獲得一個良好的企業(yè)成果而非僅僅是一種時髦的技術(shù)或最熱門的商標(biāo)嗎？

篇7

企業(yè)培訓(xùn)是一個培訓(xùn)課程，通過直觀的企業(yè)沙盤模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。在本文中，通過業(yè)務(wù)實(shí)踐課程研究的特點(diǎn)，對該課程的課堂教學(xué)方法、教學(xué)手段、課堂教學(xué)組織以及考核方式等提出相應(yīng)的建設(shè)意見。

【關(guān)鍵詞】

企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)演練；體驗(yàn)式教學(xué)；虛擬經(jīng)營環(huán)境

商業(yè)是一個工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，實(shí)踐教學(xué)，它是通過直觀的企業(yè)沙盤模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。本課程的教學(xué)方法和新用途，能調(diào)動學(xué)生的主動性，學(xué)生能身臨其境，真正感受到了運(yùn)營商在市場面臨殘酷的競爭，在理解的過程中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，企業(yè)管理的關(guān)鍵。實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理方法。

1 企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)演練課程的特點(diǎn)

企業(yè)培訓(xùn)是培訓(xùn)課程。它是從傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式是完全不同的，但通過直觀的企業(yè)沙盤模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。一系列的活動，讓學(xué)生經(jīng)歷整個過程，市場分析，企業(yè)戰(zhàn)略管理，組織生產(chǎn)，營銷和財(cái)務(wù)結(jié)算，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源是有限的，所以對ERP管理思想的深刻理解，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理方法，提高管理能力。培訓(xùn)相結(jié)合的角色扮演，案例分析和專家，其特點(diǎn)是體驗(yàn)式教學(xué)模式，即“過程經(jīng)驗(yàn)分享和學(xué)習(xí)的應(yīng)用”，“學(xué)習(xí)”，在接近企業(yè)現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)過程，在短短幾天的訓(xùn)練，典型的企業(yè)會遇到各種各樣的發(fā)生頻繁的。學(xué)生必須與團(tuán)隊(duì)成員尋找市場機(jī)會，分析規(guī)律，綜合管理的實(shí)施策略。在成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)管理知識，掌握技能，提高管理質(zhì)量。

2 企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)演練課程的內(nèi)容

商業(yè)實(shí)戰(zhàn)演練將學(xué)生分成訓(xùn)練組4-6，每個代表一個虛擬公司是不同的，每個團(tuán)隊(duì)成員的重要地位將作為公司（首席執(zhí)行官，財(cái)務(wù)總監(jiān)，營銷總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，采購總監(jiān)和總監(jiān)）。每隊(duì)必須親自操作有一定的資產(chǎn)，銷售情況良好，資金雄厚的企業(yè)，連續(xù)從事6會計(jì)年度的經(jīng)營活動。具體操作，以“芯片”到“價值”和“價值”標(biāo)簽的載體，通過沙盤模擬體現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流，庫存，生產(chǎn)設(shè)備，人才實(shí)力，如銀行貸款業(yè)務(wù)指標(biāo)。

企業(yè)初始狀況設(shè)定由教師指導(dǎo)完成，然后各組學(xué)生自行決定每個經(jīng)營年度的重大決策.決策做出后，在規(guī)定時間報(bào)送方案.然后依據(jù)決策方案完成本年度沙盤推演，并在規(guī)定時間完成年度報(bào)表。商業(yè)環(huán)境是為教學(xué)目標(biāo)而設(shè)，學(xué)生可以利用這種環(huán)境，不要試圖挑戰(zhàn)這種環(huán)境。具體內(nèi)容如下：

（1）總體戰(zhàn)略：內(nèi)部資源與外部環(huán)境的評估，使長，短期策略；預(yù)測市場趨勢，調(diào)整策略。

（2）營銷，市場開發(fā)決策；新產(chǎn)品的開發(fā)，產(chǎn)品組合和市場定位策略；建立和維持市場地位，有必要做市場退出的決定。

（3）生產(chǎn)：訪問生產(chǎn)能力（購買或租賃）；設(shè)備和生產(chǎn)線的更新改造；配套的市場需求，交貨日期和數(shù)量和設(shè)備能力；庫存管理和市場營銷組合；必要時，選擇還款能力模式。

（4）財(cái)務(wù)方面：制定投資計(jì)劃，應(yīng)收賬款的金額和恢復(fù)期評估；預(yù)測的長，短期資金需求，資金短缺的前體通過籌集資金，以最好的方式；編制財(cái)務(wù)報(bào)表，財(cái)務(wù)指標(biāo)的內(nèi)部診斷，協(xié)助管理決策；投資回報(bào)計(jì)算，評價和決策效率。

（5）研發(fā)的產(chǎn)品：產(chǎn)品開發(fā)決策；需要修改程序，甚至中斷項(xiàng)目決策。

（6）團(tuán)隊(duì)工作和溝通：不同部門之間的通信研究所；部門和經(jīng)營理念，培育共同價值觀；樹立整體利益為導(dǎo)向的組織。

每一輪的模擬后，進(jìn)行了綜述和分析，并解釋在下一輪的商業(yè)工具的應(yīng)用，對所有的競爭結(jié)果的工具的直接影響。模擬訓(xùn)練真實(shí)地反映了“決策是如何影響結(jié)果的”。

3 企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)演練課程教學(xué)方法

在企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的虛擬環(huán)境的企業(yè)培訓(xùn)課程的學(xué)生，典型的商業(yè)問題的學(xué)生，會遇到各種各樣的經(jīng)常發(fā)生，必須尋找市場機(jī)會，和團(tuán)隊(duì)成員的規(guī)律分析，策略，綜合管理的實(shí)施。本課程涉及的知識面廣，多而復(fù)雜，實(shí)踐要求較高，因此，結(jié)合多種教學(xué)方法是教學(xué)效果的有力保證。

（1）指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法。老師教的必要的第一原理，基于學(xué)生在指導(dǎo)學(xué)生利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)的內(nèi)涵的商業(yè)實(shí)踐的深入了解。做這項(xiàng)研究的目的，有計(jì)劃，專注于自主學(xué)習(xí)的過程。

（2）情景模擬教學(xué)法，它是在一個虛擬的操作環(huán)境中，學(xué)生扮演不同的角色，根據(jù)情況，把自己放在一個模擬的情況下，根據(jù)自己的要求所起的作用，提出觀點(diǎn)，或做出決定。

（3）角色扮演法。角色扮演著重于學(xué)生實(shí)踐和表現(xiàn)的機(jī)會。教師應(yīng)注重整個過程是明確通過了課程目標(biāo)，每個字符都安排妥當(dāng)，是否需要明確地考慮問題。

（4）小組討論法。在沙盤模擬方法探討利用集團(tuán)把學(xué)生分成一組，共同完成培訓(xùn)課程，討論問題，第一組中的與原觀點(diǎn)分享他們的意見，然后討論和結(jié)論的問題，共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)成果。

（5）實(shí)戰(zhàn)中，又是競爭的模式，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和雄心，促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)。

4 企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)演練課程教學(xué)手段

企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)演練課程不同于一般的學(xué)習(xí)，沒有一成不變的問題和標(biāo)準(zhǔn)答案，其核心的是一套完善的模擬系統(tǒng)和全面專業(yè)的管理學(xué)知識體系、經(jīng)濟(jì)模型、博弈理論、決策支持系統(tǒng)。由于課程內(nèi)容多，信息量大，應(yīng)采用多媒體教學(xué)方式。同時根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，編制相應(yīng)的教學(xué)課件。

通過編制企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)演練指導(dǎo)書，可使學(xué)生生熟悉實(shí)踐基本規(guī)則和基本步驟，充分了解實(shí)訓(xùn)規(guī)劃和相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營決策知識，幫助學(xué)生掌握企業(yè)運(yùn)作流程和市場戰(zhàn)略的運(yùn)用以及各自崗位的要求。

5 企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)演練課程課堂教學(xué)組織

企業(yè)培訓(xùn)課程是一種體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的互動，這是一種新的人才培養(yǎng)模式，充分體現(xiàn)了“以學(xué)生為本，輔以教師。在這個體驗(yàn)課程，教師的作用是獨(dú)特的，他不再只是教，但扮演不同的角色在不同的階段：動員，觀測器，指導(dǎo)，業(yè)務(wù)顧問，等等…評論家分析課程開始之前，教師要充分介紹背景，基本假設(shè)和實(shí)踐課程，學(xué)生的積極性。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)觀察每個學(xué)生在模擬的過程中，確定什么是學(xué)生缺乏知識，并根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，迅速了解大多數(shù)評論和及時的幫助的方法，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)為在一個更高的水平。因?yàn)閷W(xué)生已有的背景知識，興趣和興奮的是不同的。因此，企業(yè)培訓(xùn)課程應(yīng)該放棄固定按照程序，灌輸理論或教學(xué)工具，具體的教學(xué)方法，不僅限于引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且還提供必要的建議，解釋知識理論，根據(jù)學(xué)生的需要，幫助學(xué)生掌握知識和經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)生分析問題和實(shí)際解決問題的能力。

6 企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)演練課程考核方式

針對企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)演練課程這種獨(dú)特的教學(xué)方式，應(yīng)建立多層次的考核方式。學(xué)生應(yīng)根據(jù)所擔(dān)任公司中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等），完成“企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)演練中**職務(wù)的分析與設(shè)計(jì)”報(bào)告。企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)演練考核由“企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)演練中**職務(wù)的分析與設(shè)計(jì)”報(bào)告、各組排名得分以及指導(dǎo)教師對學(xué)生在課程設(shè)計(jì)期間的實(shí)習(xí)態(tài)度、思想表現(xiàn)、專業(yè)技能等方面組成，全面評價學(xué)生的實(shí)踐能力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]史君英.ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的應(yīng)用分析.當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2010.11

篇8

本次培訓(xùn)由東南大學(xué)學(xué)習(xí)科學(xué)研究中心、中國科協(xié)青少年科技中心、江蘇漢博教育培訓(xùn)中心與英國約克大學(xué)教育學(xué)院等單位共同組織，培訓(xùn)地點(diǎn)為約克大學(xué)教育學(xué)院。培訓(xùn)的主要目的是通過深入探討科學(xué)教育理論與實(shí)踐，對比中英兩國不同的文化背景和教學(xué)策略，提升參訓(xùn)教師在中小學(xué)科學(xué)教育方面的教學(xué)能力與策略，促進(jìn)參訓(xùn)教師對探究式科學(xué)教育的進(jìn)一步思考和深入理解。

本次培訓(xùn)源于東南大學(xué)學(xué)習(xí)科學(xué)研究中心與英國約克大學(xué)于2011年5月簽訂的教育合作協(xié)議。該協(xié)議旨在為雙方在科學(xué)教育研究方面開展多層次、多角度的交流提供機(jī)會。這次培訓(xùn)是這個合作協(xié)議中執(zhí)行的第一項(xiàng)內(nèi)容。

在12天的培訓(xùn)過程中，參訓(xùn)教師參加了十幾個科學(xué)教育相關(guān)話題的互動課程，主要涉及“中英兩國科學(xué)課程比較”“課堂結(jié)構(gòu)和為了學(xué)習(xí)的評測”“主動學(xué)習(xí)”“科學(xué)課堂中的情境教學(xué)”“在科學(xué)課上使用小組活動和討論”“信息與通信技術(shù)在科學(xué)課程中的使用”“科學(xué)實(shí)踐活動的有效使用”等；參觀了4所當(dāng)?shù)氐闹行W(xué)，觀摩了科學(xué)課；自主選題設(shè)計(jì)了教學(xué)和學(xué)習(xí)資源并進(jìn)行了展示；參觀了英國國家科學(xué)學(xué)習(xí)中心，領(lǐng)略了其中巨量的科學(xué)課程教學(xué)資源。通過這些課程與觀摩，參訓(xùn)教師初步了解了英式科學(xué)教育的方式方法，親身感受了英國中小學(xué)的課堂教學(xué)環(huán)境，以學(xué)生的視角體驗(yàn)了模擬的課堂教學(xué)進(jìn)程。記得多年前流行過這樣一個口號：“我聽到了，但我可能會忘記；我看見了，我會記?。晃易鲞^了，我才會理解”。這次培訓(xùn)的內(nèi)容，不僅有課堂講授，還有教具展示、課堂進(jìn)程模擬、科學(xué)課觀摩，更有親自設(shè)計(jì)教學(xué)資源、制作演示教具，這不正是對這個口號的完美印證？

篇9

關(guān)鍵詞：實(shí)訓(xùn)基地；綜合電信；高等職業(yè)教育

根據(jù)國際高等職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展趨勢以及我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批的技術(shù)型、技能型、應(yīng)用型人才的實(shí)際，教育部已明確要求在今后幾年內(nèi)，高等職業(yè)教育要進(jìn)行大的改革，使高等職業(yè)院校的辦學(xué)定位更加科學(xué)準(zhǔn)確，人才培養(yǎng)模式和目標(biāo)更符合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。為此，北京電子科技職業(yè)學(xué)院進(jìn)一步加大了教學(xué)改革力度，特別是將多年創(chuàng)建的具有鮮明特色的專業(yè)教室建設(shè)拓展為實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)為實(shí)現(xiàn)全新的職業(yè)教育理念和全面推進(jìn)教學(xué)改革提供了廣闊的空間，為高等職業(yè)教育的辦學(xué)模式和人才培養(yǎng)模式走向市場架起了橋梁。實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)過程，也是學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)的過程，各方面的工作都有了較大的收效。本文以電信工程系的綜合電信實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)為例，探索高等職業(yè)院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的模式，特別是國家級綜合電信實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)模式與方案，并結(jié)合綜合電信實(shí)訓(xùn)基地的內(nèi)涵建設(shè)，對發(fā)展我國特色的高等職業(yè)教育作了進(jìn)一步的探討。

綜合電信實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)總體目標(biāo)

為適應(yīng)高速發(fā)展的信息技術(shù)對人才的需求，適應(yīng)首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才戰(zhàn)略，綜合電信實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)以培養(yǎng)信息產(chǎn)業(yè)高素質(zhì)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，在重視綜合電信理論知識學(xué)習(xí)的同時，特別注重學(xué)生的動手能力、技術(shù)應(yīng)用能力、檢測維修能力和技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；同時以通信領(lǐng)域的最新技術(shù)應(yīng)用為導(dǎo)向，開設(shè)與之相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使學(xué)生在具有必備的通信基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握專業(yè)方向上實(shí)際工作的基本能力和基本技能，具有技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識面廣、職業(yè)素質(zhì)高等特點(diǎn)；突出電信工程系在通信應(yīng)用技術(shù)教育領(lǐng)域的辦學(xué)特

色，把實(shí)訓(xùn)基地辦成全國同類專業(yè)的示范性窗口。

綜合電信實(shí)訓(xùn)基地設(shè)計(jì)思路

根據(jù)以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的高職通信技術(shù)專業(yè)的辦學(xué)思想，綜合電信實(shí)訓(xùn)基地總體設(shè)計(jì)遵循以下幾個設(shè)計(jì)原則：（1）以教學(xué)體系改革為突破口，建設(shè)高等職業(yè)教育的精品通信實(shí)訓(xùn)基地。（2）以現(xiàn)代通信領(lǐng)域的新技術(shù)應(yīng)用為依托，實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)。（3）培養(yǎng)學(xué)生通信網(wǎng)絡(luò)的建立、維護(hù)和管理的核心能力。（4）實(shí)現(xiàn)精維護(hù)、重調(diào)測、懂施工、會管理、能設(shè)計(jì)的總體培養(yǎng)目標(biāo)。

一中心四平臺通信專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)計(jì)方案

綜合電信實(shí)訓(xùn)基地設(shè)計(jì)方案該設(shè)計(jì)方案（如上圖）包括一個中心和四個平臺，即現(xiàn)代通信技術(shù)實(shí)訓(xùn)中心和通信與電子基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺、通信網(wǎng)絡(luò)施工與系統(tǒng)集成實(shí)訓(xùn)平臺、終端設(shè)備檢測與維修實(shí)訓(xùn)平臺、通信應(yīng)用設(shè)計(jì)與創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)平臺。四個功能平臺分別著重對學(xué)生理論、工程、維修和設(shè)計(jì)等能力做強(qiáng)化訓(xùn)練?，F(xiàn)代通信技術(shù)實(shí)訓(xùn)中心采用現(xiàn)代通信技術(shù)的新型系統(tǒng)設(shè)備，構(gòu)建了多種典型的通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，可以實(shí)現(xiàn)真實(shí)的通信，貼近通信行業(yè)各類主流的通信設(shè)備和系統(tǒng)，達(dá)到了實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的目的。這一個中心四個平臺通過有效的教學(xué)組織和完善的系統(tǒng)管理，為師生提供了統(tǒng)一的教學(xué)平臺和資源環(huán)境，從而達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生通信網(wǎng)絡(luò)的建立、維護(hù)和管理的核心能力，實(shí)現(xiàn)精維護(hù)、重調(diào)測、懂施工、會管理、能設(shè)計(jì)的總體培養(yǎng)目標(biāo)。

綜合電信實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

通信基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)?zāi)M電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)、數(shù)字電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)、高頻電子線路實(shí)驗(yàn)、信號與系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)、通信原理實(shí)驗(yàn)、移動通信原理實(shí)驗(yàn)等。

通信技術(shù)實(shí)訓(xùn)電信綜合布線實(shí)訓(xùn)、光纖與光纜接續(xù)實(shí)訓(xùn)、光纖傳輸實(shí)訓(xùn)、光測量實(shí)訓(xùn)、VOIP網(wǎng)絡(luò)組建實(shí)訓(xùn)、C&C08數(shù)字程控交換實(shí)訓(xùn)、數(shù)字傳輸實(shí)訓(xùn)、通信系統(tǒng)電源故障診斷與維修實(shí)訓(xùn)、通信系統(tǒng)故障信號分析與處理實(shí)訓(xùn)、通信營運(yùn)支局運(yùn)行管理與維護(hù)實(shí)訓(xùn)等。

職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)移動通信用戶終端設(shè)備原理與檢測維修實(shí)訓(xùn)、數(shù)碼產(chǎn)品檢測與維修實(shí)訓(xùn)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用實(shí)訓(xùn)、計(jì)算機(jī)組裝與維修實(shí)訓(xùn)、家用電子產(chǎn)品維修技術(shù)實(shí)訓(xùn)等。

技術(shù)與創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)綜合電信畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)室IC卡管理系統(tǒng)、智能網(wǎng)絡(luò)考核系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻教學(xué)管理系統(tǒng)、JAVA網(wǎng)絡(luò)通信應(yīng)用設(shè)計(jì)、單片機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)、教學(xué)評估系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。

綜合電信實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)涵建設(shè)

實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建過程，給專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革帶來了巨大的變革，學(xué)院的整體辦學(xué)水平有了新的提高，電信工程系人才培養(yǎng)模式走向了市場。以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)理念推進(jìn)了課程體系、人才培養(yǎng)方案、教學(xué)手段、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、校企合作諸多領(lǐng)域的工作。

人才培養(yǎng)模式實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)過程，打通了企業(yè)與學(xué)校合作辦學(xué)的渠道，人才培養(yǎng)模式走上了產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)的軌道。通過與企業(yè)共同建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，我們把通信人才的培養(yǎng)定位在：培養(yǎng)電信行業(yè)具有通信系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理能力，通信設(shè)備的安裝、調(diào)試和故障排除能力，通信工程的施工、組織與管理能力，通信設(shè)備及通信產(chǎn)品的制造能力和銷售能力的第一線的技術(shù)應(yīng)用型人才和技能復(fù)合型人才。

課程開發(fā)與教材建設(shè)綜合電信實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，促進(jìn)了全面的教學(xué)改革。我們在充分學(xué)習(xí)和研究國內(nèi)外職業(yè)教育教學(xué)模式（CBE和BTEC）和課程體系的基礎(chǔ)上，確定了以行業(yè)和企業(yè)為職業(yè)教育課程開發(fā)的主體。我們聘請了通信行業(yè)、通信企業(yè)專家，結(jié)合通信企業(yè)員工培訓(xùn)課程，以及職業(yè)鑒定標(biāo)準(zhǔn)等，共同完成了通信技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的修訂，以適度、夠用為原則，全面壓縮了專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課理論教學(xué)課時，加大了實(shí)踐教學(xué)課時比例，達(dá)到50%以上，并以職業(yè)基本技能和專業(yè)技能為核心進(jìn)行整合，同時新開發(fā)了一系列新技術(shù)課程，這類課程以綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、職業(yè)鑒定標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為核心，力圖通過系列實(shí)訓(xùn)模塊包的形式提供給學(xué)生，逐步形成學(xué)生就業(yè)的核心競爭力。新開發(fā)的課程突出了三個特點(diǎn)，即采用項(xiàng)目教學(xué)法、涵蓋職業(yè)鑒定標(biāo)準(zhǔn)和最新技術(shù)及行業(yè)規(guī)范。

師資隊(duì)伍建設(shè)師資隊(duì)伍建設(shè)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。為盡快適應(yīng)通信新技術(shù)的發(fā)展，適應(yīng)綜合電信實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)要求以及新課程體系，教師的新一輪培訓(xùn)和教師隊(duì)伍建設(shè)尤為重要。我們采取兩種途徑：其一，教師到郵電企業(yè)（華為大學(xué)、華旗資訊實(shí)驗(yàn)室、泰爾實(shí)驗(yàn)室、泰亞通信）參加企業(yè)技術(shù)人員的新技術(shù)培訓(xùn)，到產(chǎn)學(xué)研合作企業(yè)參加實(shí)踐，參加“雙師型”教師培訓(xùn)班進(jìn)修；其二，引進(jìn)通信行業(yè)、企業(yè)和社會上具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)專家，建設(shè)一支兼職教師隊(duì)伍。

產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)產(chǎn)學(xué)研合作是人才培養(yǎng)的必由之路?；セ莼ダ?、雙贏多贏的產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)形式，成就多家企業(yè)和我們達(dá)成合作辦學(xué)的共識。到目前為止，我們與華為集團(tuán)、北京松下彩管公司、泰爾實(shí)驗(yàn)室、東方泰亞通信公司、華旗咨詢數(shù)碼實(shí)驗(yàn)室、北京郵政管理局等多家企業(yè)進(jìn)行了合作辦學(xué)。來自上述多家企業(yè)的行業(yè)專家和技術(shù)專家與學(xué)校專業(yè)教學(xué)人員組建成專業(yè)建設(shè)委員會，共同制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃，確定辦學(xué)思路與定位，確定實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與內(nèi)容，確定企業(yè)對學(xué)生應(yīng)取得的職業(yè)證書要求，確定企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)安排等等。企業(yè)已完全走進(jìn)學(xué)校的大門，參與到人才培養(yǎng)的全過程，并試圖使學(xué)生在校期間完成向企業(yè)員工的轉(zhuǎn)化過程。學(xué)校無疑為企業(yè)人才需求創(chuàng)造了最有效途徑和優(yōu)惠條件。同時，企業(yè)對學(xué)校的辦學(xué)條件（實(shí)訓(xùn)條件）的改善，特別是提供的真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，也是學(xué)校教育自身根本無法解決的。

產(chǎn)學(xué)研合作育人高等職業(yè)教育的教育類型和目標(biāo)決定了在育人方面必須建立一種新型的人才培養(yǎng)模式。我們必須通過產(chǎn)學(xué)研合作育人的方式來解決育人模式問題。該模式要同時滿足兩個方面要求：一是要突出培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)日新月異的崗位所需要的職業(yè)技術(shù)技能；二是要突出培養(yǎng)學(xué)生作為不同職業(yè)人所特有的職業(yè)素質(zhì)，包括職業(yè)道德養(yǎng)成教育。要真正成為“職業(yè)人”，頂崗鍛煉是必不可少的重要環(huán)節(jié)，學(xué)生不僅要完成職業(yè)技術(shù)技能的訓(xùn)練，更重要的是要完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換。我們從學(xué)生入學(xué)教育開始，合作企業(yè)的人力資源部門就參與此項(xiàng)工作，并以企業(yè)文化為核心，以做一名合格企業(yè)員工為內(nèi)容的系列培訓(xùn)，貫穿在每個學(xué)期的專題講座中。同時，我們將優(yōu)秀合作企業(yè)的企業(yè)文化、員工職業(yè)培訓(xùn)的部分內(nèi)容引入相關(guān)課程中，使學(xué)生不斷接受優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)學(xué)生完成校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的技能訓(xùn)練后進(jìn)入到企業(yè)，在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中實(shí)踐，逐步完成學(xué)生到準(zhǔn)員工，再到合格員工的轉(zhuǎn)化。

產(chǎn)學(xué)研合作就業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作可以使參加合作培養(yǎng)的技能好、敬業(yè)的學(xué)生實(shí)現(xiàn)“預(yù)就業(yè)”。參加合作項(xiàng)目的學(xué)生由于普遍在技術(shù)技能和職業(yè)素質(zhì)方面得到了提高，無形中也提高了就業(yè)競爭力。目前通信技術(shù)專業(yè)結(jié)合用人單位確定的人才目標(biāo)，專業(yè)方向基本分為通信工程，通信網(wǎng)絡(luò)施工與維護(hù)，手機(jī)維修與檢測，數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)、檢測、維修與銷售。此外，在與北京郵政管理局合作的幾年來，我們根據(jù)企業(yè)的要求，及時調(diào)整專業(yè)方向，結(jié)合崗位適度增加和強(qiáng)化崗位技能，每年為北京市城八區(qū)郵電局輸送100多名經(jīng)過崗位技能培訓(xùn)、畢業(yè)后就能頂崗工作的合格員工。

產(chǎn)學(xué)研合作教育產(chǎn)學(xué)研合作教育是產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的重要形式。在學(xué)習(xí)和研究各高職院校產(chǎn)學(xué)研成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們不斷探索，在合作教育領(lǐng)域，企業(yè)與學(xué)校雙方不斷拓展合作空間，形成多領(lǐng)域的合作。電信工程系綜合電信校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)特色，校企共同制定設(shè)計(jì)方案，共同開發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，共同編寫實(shí)訓(xùn)教材，共同開發(fā)實(shí)訓(xùn)考核軟件平臺等，實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地零距離對接。在該系部分院級科研項(xiàng)目中均有企業(yè)技術(shù)人員參加項(xiàng)目研究，而企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目中也有該系教師參與。學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地正計(jì)劃與企業(yè)雙向掛牌，它也將成為幾家企業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn)基地。產(chǎn)學(xué)研合作教育，推動了教學(xué)改革深層次發(fā)展，校企在硬件資源及人力資源上互惠互利，優(yōu)勢互補(bǔ)，使產(chǎn)學(xué)研結(jié)合人才培養(yǎng)模式的探索工作有了質(zhì)的飛躍。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳巖.必由之路——高等職業(yè)教育產(chǎn)學(xué)研結(jié)合操作指南[M].北京：高等教育出版社，2004.

篇10

關(guān)鍵詞：“11規(guī)則”駕駛臺資源管理 培訓(xùn)方法

2010年，國際海事組織在新修訂的STCW公約馬尼拉修正案中，把駕駛臺資源管理作為強(qiáng)制性適任標(biāo)準(zhǔn)列入要求。我國為了履約，在2011年公布了《中華人民共和國海船船員適任考試和發(fā)證規(guī)則》簡稱“11規(guī)則”及為實(shí)施“11規(guī)則”頒布的法規(guī)及文件，其中規(guī)定了對駕駛臺資源管理的培訓(xùn)和考試作了明確要求。 1.駕駛臺資源管理培訓(xùn)的發(fā)展

二十世紀(jì)九十年代初期，歐洲國家的交通與海事安全主管部門、船東協(xié)會、航運(yùn)公司和引航員協(xié)會——“駕駛臺團(tuán)隊(duì)工作/駕駛臺團(tuán)隊(duì)管理 (BTW / BTM)”課程。九十年代中期，瑞典、挪威、芬蘭和荷蘭等歐洲國家在BTW、BTM等課程的基礎(chǔ)上，借鑒北歐航空公司的飛行團(tuán)隊(duì)管理和控制課程的經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合各自實(shí)際情況，共同開發(fā)了“駕駛臺資源管理(Bridge Resource Management，即BRM)”培訓(xùn)課程。

國際海事組織在1995年修訂的《1978年海員培訓(xùn)、發(fā)證和值班標(biāo)準(zhǔn)國際公約》（STCW78/95）的B-VIII/2部分中提到了BRM。2010年，國際海事組織在新修訂的STCW公約馬尼拉修正案中，把駕駛臺資源管理作為強(qiáng)制性適任標(biāo)準(zhǔn)列入要求，且在第II章“船長和甲板部”人員適任能力的主要修正內(nèi)容中對操作級人員要求新增“領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)工作技能的應(yīng)用”、對管理級人員要求新增“領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能的運(yùn)用”的強(qiáng)制性適任要求。駕駛臺資源管理知識的學(xué)習(xí)成為強(qiáng)制性要求。我國航海院校自2000年以來，開始為香港和內(nèi)地一些航運(yùn)公司的船舶駕駛?cè)藛T正式開設(shè)了“駕駛臺資源管理”課程。

2.“11規(guī)則”中有關(guān)駕駛臺資源管理培訓(xùn)的規(guī)定

為了履行《STCW公約馬尼拉修正案》我國主管機(jī)關(guān)制定，在2011年公布了“11規(guī)則”，為實(shí)施“11規(guī)則”頒布的，《STCW公約馬尼拉修正案過渡規(guī)定實(shí)施辦法》和2012年公布的《中華人民共和國海船船員適任考試大綱》中規(guī)定了對駕駛臺資源管理的培訓(xùn)和考試要求。

2.1過渡期培訓(xùn)要求

《STCW公約馬尼拉修正案過渡規(guī)定實(shí)施辦法》中規(guī)定，對按照《04規(guī)則》發(fā)證的船長和駕駛員和按照《04規(guī)則》培訓(xùn)的在校學(xué)生應(yīng)進(jìn)行過渡期的適任培訓(xùn)。培訓(xùn)要求如表1。

2.2過渡期后的駕駛臺資源管理培訓(xùn)

過渡期后，駕駛臺資源管理的培訓(xùn)和考核放在船舶操縱與避碰課程中培訓(xùn)和考核。晉升500-3000總噸和3000總噸以上的二、三副需要理論考核和實(shí)操評估，晉升500-3000總噸和3000總噸以上的大副、船長需要進(jìn)行實(shí)操評估。

3.駕駛臺資源管理培訓(xùn)體系

3.1培訓(xùn)安排

駕駛臺資源管理是一項(xiàng)涉及航海知識綜合運(yùn)用的培訓(xùn)課程，涉及的知識包括船舶管理，船舶值班避碰與操縱、航海學(xué)等知識，因此，該培訓(xùn)應(yīng)安排在整個教學(xué)體系的最后實(shí)施，而不應(yīng)和其他課程平行教學(xué)，最好采用集中培訓(xùn)的方法。

3.2培訓(xùn)方法的探討

“船舶駕駛臺資源管理”培訓(xùn)的目的在于通過船舶資源管理的相關(guān)知識與方法的學(xué)習(xí)與教育，提高船舶駕駛?cè)藛T在船舶營運(yùn)安全工作上的正確思想認(rèn)識，從而提高與轉(zhuǎn)變管理認(rèn)識與理念，端正自己的工作態(tài)度，改變自身的不良行為，最終確保船舶的航行安全。因此，轉(zhuǎn)變受訓(xùn)者的理念和意識是培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵，培訓(xùn)的手段主要通過理論教學(xué)和模擬器的綜合訓(xùn)練。

3.2.1理論教學(xué)

理論教學(xué)由教學(xué)內(nèi)容的講授，典型案例的分析討論組成，使學(xué)員掌握駕駛臺班組協(xié)同工作的要領(lǐng)，掌握駕駛臺工作的基本程序，有效利用駕駛臺所有資源減少和避免人為失誤，掌握制定各種計(jì)劃的基本方法，理解領(lǐng)導(dǎo)、決策和緊急情況下的應(yīng)變方法。不同的教學(xué)對象的知識結(jié)構(gòu)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不同，因此在理論教學(xué)過程中應(yīng)根據(jù)不同教學(xué)對象采用不同的的教學(xué)方法，設(shè)定不同的教學(xué)目標(biāo)。從以前駕駛臺資源管理的培訓(xùn)總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，，船長班、管理級的船員班、操作級船員班、混合船員班級，在校學(xué)生班，不同結(jié)構(gòu)的學(xué)員班級的特點(diǎn)各不相同，下表以管理級的船員、操作級的船員、學(xué)生班為例，分析班級特點(diǎn)和教學(xué)方法。

3.2.2模擬器訓(xùn)組織

有效的航海教育和培訓(xùn)包含三個要素：知識、技能和態(tài)度?，F(xiàn)在對海員的要求，包含以下幾點(diǎn)：多任務(wù)工作，迅速作出決策，在團(tuán)隊(duì)工作中的優(yōu)先處理原則等。傳統(tǒng)概念上的船員培訓(xùn)是在學(xué)校課堂上的理論教學(xué)加上船上實(shí)習(xí)兩部分組成，無法完成各種任務(wù)的訓(xùn)練尤其是應(yīng)急訓(xùn)練。模擬器上培訓(xùn)提供了一個有價值的平臺，能使學(xué)員在經(jīng)濟(jì)和安全的條件下完成各種復(fù)雜和應(yīng)急情況的訓(xùn)練，因此在“11規(guī)則”的相關(guān)文件別規(guī)定了駕駛臺資源管理培訓(xùn)中模擬器培訓(xùn)最少課時。

（1）根據(jù)駕駛臺班組的成員組成將學(xué)員進(jìn)行分組，將學(xué)員4-5人分成1組,每組指定船長1人、大副1人、值班駕駛員1人、值班水手1人、根據(jù)方案要求可增加1人扮演引航員角色。指定角色時最好依據(jù)船上的職務(wù)合理分配角色。如果是學(xué)生班，由于學(xué)生的知識水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)限制，學(xué)生很難獨(dú)立擔(dān)任船長或引航員的角色，需要教員擔(dān)任船長或引航員的角色，帶領(lǐng)這個團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。

（2）方案設(shè)計(jì)為學(xué)員設(shè)定各種航行狀況，訓(xùn)練學(xué)員的信息獲取、團(tuán)隊(duì)合作、情境意識、通信溝通、應(yīng)急反應(yīng)能力。常用主要方案有：開闊水域避讓、狹水道航行、能見度不良情況下的航行與操縱、島礁水域的船舶操縱、船舶進(jìn)港操作、避離臺風(fēng)的船舶操縱、船舶擱淺的應(yīng)急操船、舵失靈的應(yīng)急操船、人員落水搜救( 本船人員落水和他船人員落水)

（3）方案實(shí)施是讓學(xué)員在模擬器上進(jìn)行操作，完成方案規(guī)定的任務(wù)。方案實(shí)施一般分步驟進(jìn)行：①讓學(xué)員熟悉模擬器設(shè)備操作②教員說明訓(xùn)練方案③學(xué)員制定通過制定水域的計(jì)劃和“偶發(fā)事件計(jì)劃” ④通過指定水域的實(shí)際操作及偶發(fā)事件的應(yīng)變⑤駕駛臺團(tuán)隊(duì)的自我評價⑥教師總結(jié)評價

3.2.3評價方法

駕駛臺資源管理評價分成理論考試和實(shí)操評估。理論考試由海事局組織統(tǒng)一考試，實(shí)操評估由評估員現(xiàn)場評估，評估要素主要有制定指定水域計(jì)劃、制定“偶發(fā)事件計(jì)劃”、資源與管理、駕駛臺團(tuán)隊(duì)工作、領(lǐng)導(dǎo)與決策、通信與溝通、偶發(fā)事件與應(yīng)急、工作態(tài)度與情境意識。評價標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)學(xué)員對設(shè)計(jì)方案的處理方法、操作或分析正確、熟練程度來判斷。

4.結(jié)束語

駕駛臺資源管理是一項(xiàng)發(fā)展中的船員培訓(xùn)業(yè)務(wù)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)每期學(xué)員的情況制定相應(yīng)的計(jì)劃，培訓(xùn)結(jié)束要總結(jié)每一期的學(xué)員情況、教學(xué)情況、教學(xué)效果等，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足，不斷改進(jìn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]方泉根，船舶駕駛臺資源管理[M].人民交通出版社. 2006, 1-5.