導(dǎo)語：如何才能寫好一篇學(xué)生心理輔導(dǎo)制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系；獨立學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)；創(chuàng)新

一、高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的構(gòu)成

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系是為了解決大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題，而由政府、高校和用人單位共同構(gòu)建的綜合體系，是集管理、服務(wù)、教育和研究于一體的開放性系統(tǒng)。對于就業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)的構(gòu)成，目前尚無統(tǒng)一的定論，不同的研究者持有不同的觀點。一般認為，這個系統(tǒng)必須具備的三大要素分別為政府、高校和用人單位，從這個觀點出發(fā)，可認為高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系應(yīng)包含公共就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系、高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系、用人單位就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系三個子體系。

1.公共就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系

公共就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系主要是指由政府出資，向勞動者提供公益性的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的體系。公共就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系由政府就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)部門、各類公益性社會中介服務(wù)機構(gòu)以及其它公共就業(yè)服務(wù)部門組成，其主要職責(zé)和作用是：積極舉辦各類供需見面會和人才招聘會；為大學(xué)生提供各類就業(yè)技能培訓(xùn)以及就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；通過各種手段規(guī)范大學(xué)生就業(yè)市場，維護大學(xué)生與就業(yè)相關(guān)聯(lián)的權(quán)益，促進社會的就業(yè)公平。該體系最主要的是通過政策介入的手段來實施大學(xué)生就業(yè)市場的調(diào)控。

2.高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系

高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系主要包括高校就業(yè)指導(dǎo)部門和參與就業(yè)服務(wù)的各個部門。主要的職能包括：對學(xué)生進行職業(yè)觀、就業(yè)觀、職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)思想教育等全程性就業(yè)指導(dǎo)；為學(xué)生提供系統(tǒng)的技能培訓(xùn)、職業(yè)測評、求職訓(xùn)練以及專業(yè)化的咨詢和心理輔導(dǎo)；為用人單位提供招聘場地、設(shè)備等服務(wù)；為雙方提供供需信息，進而建立專業(yè)化的就業(yè)市場；跟蹤調(diào)查畢業(yè)生就業(yè)狀況和用人單位對畢業(yè)生的評價及要求，及時了解、掌握職業(yè)和職場的發(fā)展動態(tài)，研究分析就業(yè)市場的趨勢和職業(yè)發(fā)展，為高校教學(xué)改革和培養(yǎng)計劃的制定提供依據(jù)。

3.用人單位就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系

主要是指各個用人單位、人力資源部門和其他與就業(yè)相關(guān)的部門。用人單位就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的主要作用是：一方面要擔(dān)當(dāng)人才需求方的角色，為社會提供工作崗位，為畢業(yè)生提供公平競爭的機會，擇優(yōu)錄用人才；另一方面，通過實習(xí)、實訓(xùn)等多元化的形式，與學(xué)校進行校企合作，提高大學(xué)生的就業(yè)能力。另外，此體系也要為應(yīng)屆畢業(yè)生辦理各種接收手續(xù)，及時反饋畢業(yè)生到崗后的工作情況，為學(xué)校確立調(diào)整人才培養(yǎng)的方案以及制定就業(yè)政策提供參考。

大學(xué)生就業(yè)不是單一的問題，需要全社會各個方面的通力配合，政府、高校和用人單位應(yīng)該成為促進大學(xué)生就業(yè)的主導(dǎo)力量，因而畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系應(yīng)包含公共就業(yè)指導(dǎo)、高校就業(yè)指導(dǎo)和用人單位就業(yè)指導(dǎo)這三個子系統(tǒng)，其中，高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系與大學(xué)畢業(yè)生的聯(lián)系最為緊密，具有其它就業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)無法比擬的職能。

二、獨立學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)工作存在的問題

獨立學(xué)院辦學(xué)經(jīng)驗尚淺，在辦學(xué)定位、培養(yǎng)方向上均依托于母體學(xué)校，對畢業(yè)生在就業(yè)市場上的定位不夠準確，這直接影響到學(xué)院在就業(yè)指導(dǎo)工作上的部署和規(guī)劃。目前，獨立院校在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作上還有很多欠缺和不足，在工作理念、方式方法、手段和途徑等方面均明顯滯后于市場需求，在機構(gòu)設(shè)置、經(jīng)費投入、人員隊伍建設(shè)以及硬件設(shè)施等方面顯得比較薄弱。總的來說，目前獨立學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)工作不能很好地適應(yīng)我國就業(yè)市場的形勢發(fā)展和變化需求。

1.人才培養(yǎng)與市場需求不匹配

獨立學(xué)院是在高等本科教育資源不足以應(yīng)付高校持續(xù)擴招的招生規(guī)模情況下創(chuàng)立的，民辦高校的一個顯著特點是辦學(xué)必須依附于母體學(xué)校。這個特點決定了獨立學(xué)院對于學(xué)生的培養(yǎng)和課程體系的設(shè)置離不開母體學(xué)校的控制。民辦學(xué)校培養(yǎng)方向定位目前比較模糊，存在盲目跟風(fēng)的弊端，設(shè)置的專業(yè)大都是市場一時的熱門專業(yè)，缺乏準確的市場定位和長遠的總體規(guī)劃。獨立院校的師資建設(shè)不完善，其中堅師資力量以從母體學(xué)校聘請和外聘為主，另一部分靠引進人才，引進的教師大多比較年輕，教學(xué)經(jīng)驗和科研能力都顯得不足。獨立學(xué)院的這些特征決定了其人才培養(yǎng)與市場需求不匹配，人才輸出與市場需求不對口。

2.就業(yè)指導(dǎo)形式單一，收效甚微

受限于辦學(xué)條件和師資力量，同時也由于辦學(xué)定位模糊、認識不到位等原因，獨立學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)的形式比較單一，在就業(yè)指導(dǎo)的過程中忽略了學(xué)生的差異性和市場對學(xué)生的不同要求。目前，獨立學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)主要以課程的形式開展，使用材，其課程的教學(xué)以理論知識講授為主，授課老師由輔導(dǎo)員或行政人員兼任。這樣的就業(yè)指導(dǎo)課堂理論教學(xué)多，實踐環(huán)節(jié)少。職業(yè)指導(dǎo)課基本上只是滿足于采用課堂和講座的方式在校內(nèi)進行，沒能有效地結(jié)合就業(yè)市場的需求進行切實有效的指導(dǎo)。

3.就業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)師資薄弱

目前大部分獨立學(xué)院并沒有建立起一支專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)師資隊伍，從事就業(yè)指導(dǎo)工作的一線人員是院系主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)中心的專職工作人員和畢業(yè)生輔導(dǎo)員等，他們大多數(shù)并不是專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)教師，缺乏系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，專業(yè)化程度不足。加之獨立院校的工作人員流動性相對較大，尤其是輔導(dǎo)員，常有離職的現(xiàn)象，這就導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏系統(tǒng)性和連貫性。

4.就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)屬性不明確

目前大多數(shù)獨立學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)工作等同于就業(yè)管理工作，就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)屬性并不明確。現(xiàn)階段大部分獨立院校的就業(yè)指導(dǎo)工作僅限于就業(yè)率統(tǒng)計、簽訂就業(yè)協(xié)議及相關(guān)的行政工作，工作的完成更像是任務(wù)式的，就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)屬性被嚴重弱化。服務(wù)屬性不明確可表現(xiàn)為：很少對學(xué)校的辦學(xué)決策提供詳盡的數(shù)據(jù)分析，缺乏有針對性的對學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃以及為學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)提供可持續(xù)的指導(dǎo)服務(wù)，不能堅持有計劃地回訪企業(yè)，了解畢業(yè)生最新的就業(yè)狀況。

5.信息整合平臺不完善

學(xué)校與企業(yè)之間還沒有建立起快捷有效的信息交流平臺和系統(tǒng)，雙方的需求信息傳遞不及時。企業(yè)的招聘信息及對人才的要求，不能夠及時地傳遞給學(xué)校和學(xué)生；畢業(yè)生資源，學(xué)生的培養(yǎng)模式和知識構(gòu)造，企業(yè)也不夠了解，有招聘需求時不能迅速地吸納畢業(yè)生。信息傳遞的不及時，一方面造成學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)用人需求的脫節(jié)，耗費了教育資源，另一方面也在一定程度上造成就業(yè)效率的損失。

三、獨立學(xué)院創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)體系的建議

1.建立和完善就業(yè)指導(dǎo)課程體系

按照教育部關(guān)于就業(yè)課程的精神和要求，可將職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課分為四個主要的部分：一是基礎(chǔ)理論部分，主要內(nèi)容是職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展的基本理論、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的一般原則等，教學(xué)對象為全體學(xué)生。二是專業(yè)培訓(xùn)部分，主要內(nèi)容是根據(jù)不同專業(yè)各自不同的就業(yè)方向及就業(yè)形勢，講述職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展，內(nèi)容應(yīng)該包括職場環(huán)境、職場文化、職業(yè)素養(yǎng)、主要技能、企業(yè)氛圍等方面的內(nèi)容，教學(xué)對象為相應(yīng)專業(yè)的學(xué)生。三是實踐操練部分，這部分內(nèi)容以操練、實戰(zhàn)為主，教學(xué)的形式可以為各種技能訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練，也可以與學(xué)校的各類社會實踐相結(jié)合，寓教于實踐，教學(xué)對象為有一定專業(yè)基礎(chǔ)，能夠進行實習(xí)的學(xué)生。四是選修提升部分，這部分的內(nèi)容主要為創(chuàng)新精神、創(chuàng)新教育、提高創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、技能技巧，教學(xué)對象是有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生。

2.構(gòu)建完善的教學(xué)組織體系

目前絕大多數(shù)高校，尤其是獨立院校，就業(yè)指導(dǎo)教研室設(shè)在招生就業(yè)部門，有的院校甚至沒有獨立就業(yè)指導(dǎo)教研室，職業(yè)指導(dǎo)課的任課教師由就業(yè)指導(dǎo)中心的工作人員或者行政教輔、輔導(dǎo)員擔(dān)任，專職的就業(yè)課老師極少。這樣的設(shè)置不利于教師的溝通和交流，也不能都保證就業(yè)指導(dǎo)課的質(zhì)量。為此很有必要規(guī)范教學(xué)組織體系，構(gòu)建并完善專門的教學(xué)單位組織體系。學(xué)校應(yīng)該建立專門的教研小組，按照學(xué)校定位和市場需求研究制定教學(xué)計劃，定期組織課堂教學(xué)聽講或集體備課等形式的教學(xué)活動，提高教學(xué)質(zhì)量。教研室工作重點在于強化科研力度、完善教材、培訓(xùn)師資、提高課程質(zhì)量。構(gòu)建完善的教學(xué)組織體系，是構(gòu)建科學(xué)的、行之有效的就業(yè)指導(dǎo)體系的重要保障。

3.日常指導(dǎo)服務(wù)體系的構(gòu)建

日常指導(dǎo)服務(wù)體系的建構(gòu)，應(yīng)該從以下幾個方面入手：

（1）做好新生入學(xué)的測評工作。在新生入學(xué)后，可以進行一些相關(guān)的心理測評及職業(yè)測評，如有條件的話為每個學(xué)生建立職業(yè)指導(dǎo)檔案。測評結(jié)果可以為學(xué)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃提供參考。學(xué)校也可根據(jù)測評結(jié)果分析學(xué)生的特點，有針對性地提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

（2）做好日常的咨詢工作。包括職業(yè)生涯規(guī)劃方面的咨詢、擇業(yè)心態(tài)和就業(yè)心態(tài)方面的咨詢，就業(yè)協(xié)議簽訂、就業(yè)形勢與政策、勞動者權(quán)益保護等與就業(yè)相關(guān)的方方面面的內(nèi)容。咨詢的形式，既可采取面對面的咨詢，也可以采取網(wǎng)上咨詢。做好日常咨詢工作，一方面可以解決學(xué)生面臨的個體問題，體現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)屬性，另一方面也可以把他們遇到的有代表性的問題整理成案例，在課堂中進行案例教學(xué)，切實解答學(xué)生在就業(yè)中的困惑。

（3）建立和完善就業(yè)信息平臺。為保證與就業(yè)相關(guān)信息的快捷傳遞，應(yīng)該加快推進就業(yè)信息化建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行高效的信息傳播與交流。應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)校的需求，建立一個與學(xué)生群體、企業(yè)單位緊密相連的網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)之間、學(xué)生和企業(yè)之間、學(xué)生和學(xué)校的之間的全面高效的溝通與交流。

4.就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)全程化體系的構(gòu)建

就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)應(yīng)該貫穿大學(xué)生的四年學(xué)習(xí)，而不能斷斷續(xù)續(xù)，缺乏連貫性。因此，很有必要構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)全程化體系。這個體系主要作用是根據(jù)不同的學(xué)習(xí)時期，根據(jù)學(xué)生的不同特點，有針對性地指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身實際情況確立職業(yè)目標，合理制訂適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。實行就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)全程化的重點在于，要根據(jù)不同的時期，掌握學(xué)生不同的發(fā)展需求。對剛剛進入學(xué)校的低年級學(xué)生，應(yīng)該使他們初步了解自己的專業(yè)以及日后有可能從事的行業(yè)，根據(jù)他們的興趣、個性、特點和實際情況，采用不同的形式提高他們的綜合素質(zhì)和各個方面的能力。對高年級學(xué)生，就業(yè)指導(dǎo)的目標應(yīng)側(cè)重在提高求職技能方面，引導(dǎo)他們主動地搜集就業(yè)信息，鼓勵他們積極參加各類型的招聘活動，在實踐中提高就業(yè)能力。同時，對有突出專業(yè)特長或有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生，可以采取“一對一”的咨詢和指導(dǎo)，真正落實就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)職能。

四、結(jié) 語

獨立學(xué)院的可持續(xù)發(fā)展，離不開社會各界對學(xué)院輸出人才的認可。而獨立學(xué)院的畢業(yè)生，想要在競爭日趨激烈的就業(yè)市場上贏得一席之位，其自身的專業(yè)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)和就業(yè)能力是最重要的保障。就業(yè)指導(dǎo)工作是保證學(xué)生及時、有效掌握各種能力的保障，這就需要我們的就業(yè)服務(wù)工作做得更全面、更細致、更有針對性，從而為獨立學(xué)院學(xué)生就業(yè)提供直接有效的服務(wù)。

參考文獻：

[1] 李燕冰，羅三桂.廣州地區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系創(chuàng)新研究[J].江漢大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2010，（4）.

篇2

〔論文關(guān)鍵詞〕學(xué)校心理輔導(dǎo)；心理輔導(dǎo)行政；心理健康教育 

 

學(xué)校心理輔導(dǎo)也稱為學(xué)校心理健康教育，是20世紀教育改革中出現(xiàn)的新觀念，它作為現(xiàn)代學(xué)校的一個標志，逐漸受到心理教育研究者和工作者的關(guān)注。近十多年以來，在心理輔導(dǎo)工作者的不斷努力下，我國中小學(xué)心理輔導(dǎo)已初具規(guī)模。然而，目前從整體上看，我國大陸地區(qū)的學(xué)校心理健康教育還是缺乏規(guī)范性和系統(tǒng)性，缺乏明確統(tǒng)一的指導(dǎo)思想和方針政策。換言之，從區(qū)域教育或整體管理角度看，學(xué)校在如何開展心理健康教育上依然存在著隨意性、盲目性，缺乏規(guī)范性、統(tǒng)一性、科學(xué)性、實效性。另外，盡管各級各類學(xué)校均已開始重視心理健康教育，但心理健康教育工作依然沒有得到有效的保障。 

從管理的角度，對該問題進行分析，我們發(fā)現(xiàn)我國大陸當(dāng)前的學(xué)校心理健康教育缺乏心理輔導(dǎo)行政，導(dǎo)致了學(xué)校沒有獨立的心理健康教育機構(gòu)，其負責(zé)人沒有明確的責(zé)權(quán)和地位，心理健康教育工作者往往孤軍奮戰(zhàn)，沒有吸引廣大班主任和學(xué)科教師積極參與。 

學(xué)校心理輔導(dǎo)行政是指根據(jù)學(xué)校心理輔導(dǎo)的目標，建立學(xué)校心理輔導(dǎo)組織，選擇合適的心理輔導(dǎo)教師，擬訂切實可行的心理輔導(dǎo)計劃，運用領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)等現(xiàn)代行為科學(xué)的原理、原則和方法，切實有效地執(zhí)行，并評估其成效，以實現(xiàn)心理輔導(dǎo)的工作目標。美國、日本以及我國臺灣地區(qū)在學(xué)校心理健康教育上積累了豐富的經(jīng)驗，他們在學(xué)校心理輔導(dǎo)行政上也進行了大量的實踐和探究。因此，本文回顧和分析了國內(nèi)外關(guān)于學(xué)校心理輔導(dǎo)行政的現(xiàn)狀，總結(jié)和吸納國內(nèi)外心理輔導(dǎo)行政經(jīng)驗，并對我們當(dāng)前學(xué)校心理健康教育提出新的展望。從而為我國大陸地區(qū)開展學(xué)校心理輔導(dǎo)行政的實踐建設(shè)奠定基礎(chǔ)。 

 

一、國內(nèi)外學(xué)校心理輔導(dǎo)行政的歷史與現(xiàn)狀 

 

（一）國外學(xué)校心理輔導(dǎo)行政建設(shè)的歷史與現(xiàn)狀 

吳增強指出：“在美國學(xué)校心理輔導(dǎo)的發(fā)展過程中，政府的參與作用不可忽視，美國的一些州通過立法來支持學(xué)校心理輔導(dǎo)?！?946年通過的《喬治—巴登法案》（the george barden act）促使美國聯(lián)邦政府制定了一個心理咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng)計劃。1957年，美國聯(lián)邦政府推出《國防教育法》（national defense education），規(guī)定學(xué)校要推行輔導(dǎo)及評估計劃，識別天才及遲緩的學(xué)生并因材施教，而大學(xué)也不斷增設(shè)輔導(dǎo)訓(xùn)練課程，并給輔導(dǎo)工作提供專門的經(jīng)費，這一法案極大地刺激了學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的發(fā)展。20世紀60年代，美國心理學(xué)會(apa)下屬的學(xué)校心理學(xué)分會(dps)和國家學(xué)校心理學(xué)學(xué)會（nasp）制定了從事學(xué)校心理輔導(dǎo)的人員必須達到專業(yè)標準。 

20世紀70年代初期，美國一些心理健康研究者提出在學(xué)校建立學(xué)校心理健康中心(school-based mental health center)，由學(xué)校自己實施心理輔導(dǎo)。1970年，德克薩斯州的達拉斯率先在學(xué)校設(shè)立學(xué)校心理健康中心，為全校學(xué)生、員工及家長提供心理健康服務(wù)。1976年，弗吉尼亞州第一個通過立法，實行心理咨詢執(zhí)照制度，美國的學(xué)校心理輔導(dǎo)逐步走上專業(yè)化道路。 

基于學(xué)校心理健康計劃的成功，1980年美國社會掀起了一股“學(xué)校心理健康運動”的熱潮，越來越多的學(xué)校心理健康中心為學(xué)生提供綜合的有利于學(xué)生心理健康發(fā)展的服務(wù)，給學(xué)生創(chuàng)造一個完整、協(xié)調(diào)、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。 

20世紀90年代開始，學(xué)校心理健康教育中心與各種社區(qū)服務(wù)機構(gòu)和社會專業(yè)機構(gòu)加強了合作，獲得了更多的資源和專業(yè)支持，加快了學(xué)校心理輔導(dǎo)的發(fā)展。1990年，全美32個州的中小學(xué)只有178個學(xué)校心理健康中心，1993年約500個。1995年，美國聯(lián)邦政府出資在加州和馬里蘭州成立了校本心理健康援助中心，并且提供資金幫助、教師培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)，有效地促進了校本心理輔導(dǎo)的發(fā)展。在政府的支持下，校本心理健康中心快速發(fā)展，1998年已經(jīng)超過了1150個，到2000年，全美45個州有1400個學(xué)校心理健康中心。目前校本心理健康教育仍在不斷地發(fā)展，追求整合的學(xué)校心理輔導(dǎo)將仍是美國中小學(xué)今后努力的方向。 

在美國，幾乎每所學(xué)校都設(shè)有心理咨詢或?qū)W生心理輔導(dǎo)室，即使是條件較差的農(nóng)村學(xué)校在所屬的學(xué)區(qū)內(nèi)也有這樣的機構(gòu)為學(xué)生服務(wù)。學(xué)校心理教育人員的職能形式日趨多樣，職能范圍也不斷擴大和延伸，由最初的篩選者角色，發(fā)展到修復(fù)者角色和咨詢師角色，以及現(xiàn)在的“工程師”角色。 

現(xiàn)代學(xué)校心理輔導(dǎo)在美國的興起和發(fā)展，廣泛地影響了世界各國，亞洲許多國家和地區(qū)的學(xué)校心理輔導(dǎo)也得到了很快的發(fā)展。1960年馬來西亞出版了由教育部編著的《學(xué)校輔導(dǎo)服務(wù)》，以政府的力量推進心理輔導(dǎo)的發(fā)展。日本學(xué)校教育法則規(guī)定，心理輔導(dǎo)由地方教育部門進行管理和監(jiān)督，在初級中學(xué)設(shè)立學(xué)生輔導(dǎo)主任，負責(zé)學(xué)生輔導(dǎo)；設(shè)立前途輔導(dǎo)主任，負責(zé)學(xué)生職業(yè)選擇和其他前途輔導(dǎo)事項。學(xué)校均制定周全的輔導(dǎo)計劃，包括學(xué)生、學(xué)業(yè)的輔導(dǎo)重點，各部門輔導(dǎo)活動的計劃等，并建立嚴密的組織網(wǎng)絡(luò)和專門的學(xué)生輔導(dǎo)部。在人員配置方面，以中小學(xué)教師的兼職輔導(dǎo)和地方心理學(xué)專家的專職咨詢相結(jié)合，調(diào)動一切力量，重視班主任的作用，發(fā)揮生活委員等學(xué)生干部的力量。 

（二）我國臺灣地區(qū)學(xué)校心理輔導(dǎo)行政的現(xiàn)狀 

在我國，與大陸相比，臺灣地區(qū)與香港的心理學(xué)研究顯得更加成熟，在心理學(xué)的應(yīng)用上也更加廣泛，尤其是學(xué)校心理輔導(dǎo)的應(yīng)用，顯得更加完善。 

樊富珉、古怡指出，“臺灣地區(qū)青少年心理輔導(dǎo)走的是一條自上而下的道路。教育主管部門陸續(xù)制定并頒布了從小學(xué)到大學(xué)有關(guān)學(xué)生輔導(dǎo)工作的法規(guī)、條文，確定行政組織、人員編制和聘用、工作實施目標及要點等，成為學(xué)校教育的一部分，保證了輔導(dǎo)在學(xué)校教育中的落實?！眲⑷A山曾指出：“臺灣地區(qū)自1954年開展學(xué)校心理輔導(dǎo)工作，經(jīng)過了由教育學(xué)術(shù)團體倡導(dǎo)到教育行政當(dāng)局明令建立相應(yīng)制度的過程，輔導(dǎo)工作已步入正規(guī)化。如今，一個從小學(xué)至大學(xué)各級學(xué)?？v向貫通的輔導(dǎo)體系已建立起來。在學(xué)校中，輔導(dǎo)內(nèi)容涵蓋了生活、學(xué)習(xí)與職業(yè)選擇等各個領(lǐng)域，形成了輔導(dǎo)、教學(xué)、訓(xùn)導(dǎo)三位一體的教育模式。”

在臺灣地區(qū)，中小學(xué)設(shè)有輔導(dǎo)工作推廣委員會，委員會日常工作由執(zhí)行秘書負責(zé)。委員會下設(shè)兩個組織，即學(xué)生輔導(dǎo)中心和心理衛(wèi)生中心，兩個中心之下又分別設(shè)有生活輔導(dǎo)、教育輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、心理咨詢、心理治療五個組具體負責(zé)學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。主要職責(zé)是收集并了解學(xué)生情況；建立學(xué)生的心理檔案；舉行咨詢與個案會議；進行參觀訪問與調(diào)查工作；定期舉行各種心理測驗；與家庭密切聯(lián)系，進行家訪與召開懇談會等；設(shè)計各級輔導(dǎo)方案，供有關(guān)教師參考實施。 

依照法令，臺灣各級學(xué)校均設(shè)有輔導(dǎo)組織及專職輔導(dǎo)工作人員。各個學(xué)校輔導(dǎo)組織的形態(tài)，是由學(xué)校行政首長根據(jù)對輔導(dǎo)工作的認識、學(xué)校的設(shè)備及學(xué)生的人數(shù)而決定的。所以，不同規(guī)模、不同地域、不同人文環(huán)境的學(xué)校，其輔導(dǎo)組織的類型各不相同?，F(xiàn)以“國小”“國中”及高中輔導(dǎo)三級組織為例： 

臺灣的“國民小學(xué)”一般由學(xué)校輔導(dǎo)委員會統(tǒng)籌安排全校的輔導(dǎo)工作。它由校長牽頭，下設(shè)主任委員和執(zhí)行秘書各一名，另有委員會成員3～4名，聘請專職輔導(dǎo)教師擔(dān)任。委員會細分為資料、輔導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)和特教組，相互配合，再由各科任教師、級任教師和年級主任等共同參與，推動輔導(dǎo)工作的開展。 

臺灣“國民中學(xué)”的輔導(dǎo)工作也由學(xué)校輔導(dǎo)委員會統(tǒng)籌安排。由校長牽頭，下設(shè)推行計劃委員會、特殊個案研討會、就業(yè)輔導(dǎo)委員會和升學(xué)輔導(dǎo)委員會。這些委員會向校長負責(zé)，做好自己所承擔(dān)的輔導(dǎo)工作。輔導(dǎo)委員會的實際領(lǐng)導(dǎo)為執(zhí)行秘書，負責(zé)整個委員會的工作。秘書有一人，有的也有多人。執(zhí)行秘書主要抓委員會下設(shè)的幾個小組：行政業(yè)務(wù)組、生活輔導(dǎo)組、學(xué)生輔導(dǎo)組、職業(yè)輔導(dǎo)組、研究計劃組和測驗統(tǒng)計組。各年級導(dǎo)師參與生活、學(xué)業(yè)、職業(yè)三級活動。 

臺灣的高級中學(xué)輔導(dǎo)工作組織，依照臺灣“教育部”1979年公布的《高級中學(xué)法》而設(shè)置。學(xué)校的輔導(dǎo)工作由專設(shè)的機構(gòu)——輔導(dǎo)工作委員會統(tǒng)籌規(guī)劃，校長兼主任委員，作為全校輔導(dǎo)工作的總負責(zé)人。委員會成員包括教務(wù)、訓(xùn)導(dǎo)、總務(wù)、實習(xí)輔導(dǎo)及圖書館等處室主任，主任教官，主任輔導(dǎo)教師，教學(xué)、訓(xùn)育、管理、衛(wèi)生、實習(xí)、就業(yè)等組長，各科教師代表若干名及輔導(dǎo)教師。輔導(dǎo)工作委員會設(shè)置專任輔導(dǎo)教師，以每15個班設(shè)置1人為原則，由校長聘請具有專業(yè)知識和技能的教師擔(dān)任，并由校長從輔導(dǎo)教師中選一人為主任輔導(dǎo)教師，負責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)全校學(xué)生輔導(dǎo)工作。 

 

二、我國學(xué)校心理輔導(dǎo)行政建設(shè)的展望 

 

從系統(tǒng)論的角度看，行政組織是一個圍繞著組織目標，由若干要素組成的開放多維的有機的整體系統(tǒng)。一般來說，行政組織主要包括以下基本要素：組織目標、機構(gòu)設(shè)置、權(quán)責(zé)體系、法規(guī)制度、人員構(gòu)成、物質(zhì)因素。與行政組織一樣，學(xué)校心理輔導(dǎo)行政組織也是由以上六大要素構(gòu)成。鑒于美國和臺灣地區(qū)的心理輔導(dǎo)行政建設(shè)經(jīng)驗，結(jié)合當(dāng)前學(xué)校心理健康教育的現(xiàn)狀，我們認為在我國大陸地區(qū)開展學(xué)校心理輔導(dǎo)行政建設(shè)，可以從以下幾個方面努力。 

第一，明確各級各類學(xué)校心理健康教育的目標 

組織目標是組織建設(shè)和努力的方向。學(xué)校心理輔導(dǎo)行政組織的最根本目標是從學(xué)生心理成長的角度，實施對學(xué)校輔導(dǎo)的管理，從而促進學(xué)生心理全面而健康地發(fā)展。從具體的教育行政部門、學(xué)校、學(xué)校心理輔導(dǎo)室來說，各自均有不同層次的工作目標，心理輔導(dǎo)行政需要對各級各類學(xué)校心理健康教育形成規(guī)范、系統(tǒng)的組織目標體系，從而促進學(xué)校心理健康教育有序開展。 

第二，構(gòu)建學(xué)校心理健康教育機構(gòu)組織三級工作網(wǎng)絡(luò) 

在機構(gòu)組織的建設(shè)上，可以采用“三級工作網(wǎng)絡(luò)”的組織體系。在“一級工作機構(gòu)”中，由教育局成立“學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心”，負責(zé)該區(qū)域?qū)W校心理健康教育工作的規(guī)劃、實施、管理、指導(dǎo)及考核工作；在“二級工作機構(gòu)”中，各學(xué)區(qū)輔導(dǎo)中心、直屬學(xué)校成立“心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組”，負責(zé)本學(xué)區(qū)、本校心理健康教育工作的規(guī)劃、管理、指導(dǎo)工作；在“三級工作機構(gòu)”中，由各中小學(xué)成立“心理輔導(dǎo)室”，具體負責(zé)心理健康教育工作的運行與實施。 

第三，加強中小學(xué)心理輔導(dǎo)行政的權(quán)責(zé)體系的建設(shè) 

權(quán)責(zé)體系是學(xué)校心理輔導(dǎo)行政的核心要素之一，明確心理輔導(dǎo)室的核心地位和權(quán)責(zé)能夠促進學(xué)校心理健康教育的開展。我們認為應(yīng)將心理輔導(dǎo)室作為學(xué)校的一個獨立部門來設(shè)置，使之成為一個與教務(wù)處、政教處、科教處、總務(wù)處并列的處室。換句話說，心理輔導(dǎo)室主任可以確定為學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)。這樣做，有助于學(xué)校心理輔導(dǎo)室參與到學(xué)校校園環(huán)境的建設(shè)、師生心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和學(xué)校各項教育教學(xué)工作之中，最終促進學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。 

第四，加強中小學(xué)心理輔導(dǎo)行政法規(guī)制度建設(shè) 

法規(guī)制度的建設(shè)有助于心理輔導(dǎo)行政的可持續(xù)發(fā)展。法規(guī)制度的建設(shè)可以包括以下三個方面：（1）指導(dǎo)性文件，如心理健康教育指導(dǎo)綱要、運行機制、管理辦法、評估方案等；（2）教師隊伍建設(shè)文件，如提高全體教師心理健康水平和教育能力的文件；（3）評估考核性文件，如學(xué)校心理輔導(dǎo)室等級評估體系等。 

第五，加強心理健康教育教師隊伍建設(shè) 

教師是實施學(xué)校心理健康教育的主體。教師培訓(xùn)的關(guān)鍵是要引導(dǎo)、鼓勵和發(fā)動廣大教師參與和投入心理健康教育工作，除了提升教師的心理輔導(dǎo)理念和技能外，更要提高教師參與心理健康教育工作的熱情和效能感，以及促進教師個人專業(yè)成長和心理素質(zhì)的提高。在培訓(xùn)途徑上可以采取多種途徑結(jié)合，如相互聽課、評課、個案研討、學(xué)術(shù)沙龍等。 

第六，加強學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè) 

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【關(guān)鍵詞】朋輩心理輔導(dǎo) 可行性 實效性

一 朋輩心理輔導(dǎo)概述

朋輩心理輔導(dǎo)，是一種特殊的心理健康教育形式，起源于20世紀60年代美國的學(xué)校心理健康教育實踐，它是指受過專業(yè)培訓(xùn)或督導(dǎo)的學(xué)生，用語言或非語言的方式，對年齡、地位相當(dāng)?shù)氖苤咛峁┚哂行睦斫逃⒄{(diào)節(jié)或咨詢功能的人際幫助的過程。朋輩，包含了“朋友”和“同輩”的雙重意思，“同輩”是指同年齡或年齡相當(dāng)者，他們通常享有共同的價值觀念、經(jīng)驗和生活方式，具有年齡相近或者所關(guān)注的問題相同等特點。

大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)實質(zhì)是一種非專業(yè)的心理輔導(dǎo)活動，與專業(yè)的心理咨詢與治療工作相比在目標、要求、方法等方面存在著較大差異，恰恰是這些特點和優(yōu)勢使得朋輩心理輔導(dǎo)具有了較強的實用性和推廣價值，總體上它具有以下三方面的特點：

1．準專業(yè)性

朋輩心理輔導(dǎo)員并非專業(yè)心理輔導(dǎo)者，也不能完全比擬真正意義上的心理咨詢。但是他們也經(jīng)過比較嚴格的培訓(xùn)和督導(dǎo)，理解和掌握了心理輔導(dǎo)的基本原則和一般技巧，比一般的人際互動更具專業(yè)性、針對性和有效性。因此，朋輩心理輔導(dǎo)具有半專業(yè)性。

2．義務(wù)性

朋輩心理輔導(dǎo)是一種利他行為，朋輩輔導(dǎo)員通過協(xié)助同齡大學(xué)生解決心理問題，這種朋輩之間互幫互助的行為純屬自發(fā)產(chǎn)生，朋輩輔導(dǎo)員作為一種公益性的角色，不要求經(jīng)濟回報，義務(wù)完成朋輩輔導(dǎo)任務(wù)。

3．直接性和有效性

在朋輩心理輔導(dǎo)中，咨詢員與受助者之間通常享有共同的價值觀念、生活方式，他們年齡相近，所關(guān)注的問題大致相同，彼此容易溝通交流，容易建立良好的咨詢關(guān)系。并且雙方空間距離接近、交往頻繁，提供安慰、鼓勵、勸導(dǎo)等心理支持非常便利，朋輩輔導(dǎo)員甚至可以對受助者的言行進行直接的監(jiān)督和干預(yù)。

二 高校朋輩心理輔導(dǎo)的必要性和可行性

近年來，隨著我國高等教育的迅速發(fā)展，大學(xué)生心理問題也在逐年增加。我國大陸地區(qū)的學(xué)校心理咨詢事務(wù)起步晚、起點低，專業(yè)咨詢師缺乏，要真正的達到解決學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)、人際交往中產(chǎn)生的心理困擾，減輕心理壓力的目的僅靠高?，F(xiàn)有的心理教師資源，往往無法滿足學(xué)校的實際需要。在這種情況下，開展大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)，將其拓展為高校心理健康教育的一種新模式顯得尤為必要。

1．充實大學(xué)生心理健康教育系統(tǒng)，是高校專業(yè)心理輔導(dǎo)隊伍的重要補充

當(dāng)前大學(xué)生所承受的來自生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)、情感和人際關(guān)系等方面的壓力越來越大，心理困惑和不適越來越多，大學(xué)生的心理健康狀況不容樂觀，嚴重危害著大學(xué)生的健康成長和自我發(fā)展。我國高校的心理健康教育工作起步較晚，普遍存在著困難和問題，最突出的表現(xiàn)就是心理健康教育體系的不完善和師資力量的不足，無法滿足學(xué)生日益增長的輔導(dǎo)需求。把朋輩心理咨詢引入高校心理教育體系中，是對高校專業(yè)心理健康教育力量和工作的重要補充、延續(xù)和創(chuàng)新，有助于加強和完善當(dāng)前我國高校中的心理援助體系和心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。

2．提升大學(xué)生心理健康教育效果促成助人自助雙向目標

心理調(diào)查顯示：向朋友訴說是繼自我調(diào)節(jié)之后最常用的心理求助方式。朋輩間的心理鼓勵、勸導(dǎo)和支持會比非同輩間更有效果。并且朋輩心理咨詢員的榜樣示范更能對學(xué)生起到一種潛移默化的積極作用。作為朋輩心理輔導(dǎo)員不僅是維護和促進求助者心理健康，而且也為自己提供了實踐和學(xué)習(xí)的機會，實現(xiàn)“助人自助，成人達己”的雙向目標，并有助于培養(yǎng)和諧友愛的校園氣氛。

3．符合大學(xué)生的多層次心理需求

大學(xué)生正處在一個好奇心強、渴望獨立、期望成才的關(guān)鍵期，他們往往喜歡自由、獨立而排斥權(quán)威，喜歡和同齡人一起相互交流，談生活聊理想，朋輩之間的生活環(huán)境、學(xué)業(yè)狀況、思維方式的相似性，使他們能更好地理解彼此，做到真正的換位思考。

朋輩輔導(dǎo)員可以就受助者學(xué)習(xí)、生活、情感、人際關(guān)系及其他方面的求助進行不同層面的心理輔導(dǎo)，因此朋輩心理輔導(dǎo)比較容易實現(xiàn)他們的心理期待。

三 增強朋輩心理輔導(dǎo)效果的可行性途徑探析

近幾年我國高校越來越重視學(xué)校朋輩心理輔導(dǎo)工作，在推廣和實踐中也積累了經(jīng)驗，但總體上講仍處于探索階段，而且在實踐中還存在一些困難和不足，主要表現(xiàn)在：朋輩心理輔導(dǎo)員選拔的困難、培訓(xùn)方式單一、實效性不高。因此，怎樣不斷地提高和拓展朋輩輔導(dǎo)的途徑和方法，增強高校朋輩輔導(dǎo)的效果成為我們值得探索的課題，在此提出幾種可行性方法：

1．完善朋輩輔導(dǎo)員管理制度

朋輩輔導(dǎo)員管理內(nèi)容主要包括：朋輩輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)和評估。完善朋輩輔導(dǎo)員管理制度主要從這三個方面入手：

第一，朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔是開展朋輩心理輔導(dǎo)的前提條件。朋輩心理輔導(dǎo)的效果，在很大程度上有依賴于朋輩輔導(dǎo)員的潛質(zhì)。朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)具備以下基本特征：具備豐富的知識結(jié)構(gòu)，對心理學(xué)有濃厚興趣；性格外向，熱情開朗，具有奉獻精神；有健康的人生觀、和諧的價值觀；具有一定的交際、表達、溝通能力。朋輩輔導(dǎo)員的選拔要遵循嚴格的選拔標準和程序。由于朋輩心理輔導(dǎo)依照的是自愿服務(wù)，“助人自助”的原則，所以招募的形式應(yīng)是以廣告招募，組織推薦和班級、社團物色等形式相結(jié)合，對被選拔者要進行嚴格的心理測試、面試和考察，以掌握他們的素質(zhì)狀況，一般招募的是高年級學(xué)生，最好是心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)的。

第二，朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)。培訓(xùn)主要包括心理輔導(dǎo)基本知識、大學(xué)生心理發(fā)展知識、朋輩心理輔導(dǎo)主要技術(shù)的培訓(xùn)。對于不同的培訓(xùn)內(nèi)容，要選擇合適的、有效的培訓(xùn)方式。心理學(xué)基本知識培訓(xùn)可以通過專業(yè)教師授課，在專業(yè)心理老師指導(dǎo)下閱讀書籍等方式進行。大學(xué)生心理發(fā)展的知識培訓(xùn)可以采用集體觀看視頻、專題講座及案例分析的方式進行，使朋輩輔導(dǎo)員真正地把握大學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律及特點。對朋輩心理輔導(dǎo)員進行必要的心理輔導(dǎo)技術(shù)技巧的培訓(xùn)很重要，可以在來訪者同意的前提下觀摩心理老師的咨詢過程、在團體輔導(dǎo)過程中做心理老師的助手、在心理老師指導(dǎo)下做模擬咨詢等來進行，使朋輩輔導(dǎo)員在實踐中感受、體會心理輔導(dǎo)的具體方法和技巧。

第三，建立朋輩輔導(dǎo)員評估機制。對朋輩心理輔導(dǎo)員工作的評估與獎勵不僅能激發(fā)他們的工作積極性，也能不斷規(guī)范他們的輔導(dǎo)工作，提高他們的工作能力。朋輩心理輔導(dǎo)的義務(wù)性，決定了更應(yīng)該重視建立科學(xué)的朋輩輔導(dǎo)評估獎勵機制?？梢酝ㄟ^制定考評細則，評選先進個人，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎勵等，提高對朋輩心理輔導(dǎo)員工作的肯定，更好地開展高校朋輩輔導(dǎo)工作，提高朋輩輔導(dǎo)的實效性。

2．建立“學(xué)?！獙W(xué)院—班級”的三級朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)

有效的心理健康教育并不是一個孤立的教育機構(gòu)所能完成的。高校必須從制度上建立起一個完善的多層次、廣覆蓋面的校園心理健康服務(wù)體系，系統(tǒng)地開展朋輩心理輔導(dǎo)工作，只有這樣朋輩心理輔導(dǎo)工作實效性才能達到真正的提高。心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系：第一級即學(xué)校一級，建立學(xué)校心理咨詢與健康教育中心；第二級，由班主任（輔導(dǎo)員）和院（系）團委組成的院系學(xué)生心理健康教育工作部；第三級，由朋輩心理咨詢員組成的基層的心理健康教育的支持系統(tǒng)。第三級的朋輩心理輔導(dǎo)工作的開展，要根據(jù)上兩級的領(lǐng)導(dǎo)和支持，并在其督導(dǎo)和評估下開展工作。學(xué)校專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)定期對朋輩心理輔導(dǎo)員的工作進行評估督查，對朋輩輔導(dǎo)員進行培訓(xùn)，幫助朋輩心理輔導(dǎo)員解決工作中存在的問題，組織工作交流座談會是朋輩輔導(dǎo)員之間相互吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高輔導(dǎo)工作的實效性。朋輩心理輔導(dǎo)員在上兩級的指導(dǎo)下建立分層心理互助模式。

3．開拓朋輩輔導(dǎo)的新載體

社團組織是大學(xué)校園的一大特色，這些社團組織在學(xué)生中很受關(guān)注并且具有一定的影響力，社團中聚集著一些思維活躍，善于交往并且具有奉獻精神和組織才能的優(yōu)秀學(xué)生，是朋輩輔導(dǎo)的重要載體。朋輩心理輔導(dǎo)工作要積極與校園社團相聯(lián)合，以社團為載體讓更多的同學(xué)認識、了解并參與到朋輩輔導(dǎo)群體中，通過社團優(yōu)化朋輩心理輔導(dǎo)員來源。豐富的社團活動也可以開展豐富多彩的心理健康宣傳活動，讓更多的同學(xué)重視心理健康教育，提高自我心理調(diào)節(jié)的能力，正確地面對心理問題。通過社團這個載體，擴大朋輩心理輔導(dǎo)的影響，更好的發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)的積極作用。

不斷加強朋輩輔導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)載體建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)載體加強大學(xué)生心理健康教育與輔導(dǎo)工作。開通高校朋輩輔導(dǎo)員博客、論壇，讓更多的輔導(dǎo)員參與其中，通過撰寫心得、工作日志進行工作經(jīng)驗交流與學(xué)習(xí)，不斷提高朋輩輔導(dǎo)員的工作經(jīng)驗和能力。在與受助者進行交流時，也可以通過聊天軟件及電子郵件等形式進行交流，使交談方式更加方便、快捷，并且，還可以實現(xiàn)跨校區(qū)輔導(dǎo)工作，以提高朋輩心理輔導(dǎo)的工作效率。

參考文獻

［1］陳國海、劉勇.心理傾訴——朋輩心理咨詢［M］.廣州：暨南大學(xué)出版社，2001

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目前，學(xué)生的心理健康問題已引起學(xué)校的高度重視，學(xué)校心理輔導(dǎo)教師在學(xué)校的心理輔導(dǎo)工作中發(fā)揮了重要作用，他們的成績有目共睹。但遺憾的是，一些教師重視的往往是心理輔導(dǎo)技術(shù)，而忽視了一些細節(jié)問題，給心理輔導(dǎo)帶來了負面作用。我在長期的學(xué)校心理輔導(dǎo)實踐中，發(fā)現(xiàn)并積累了一些處理這些細節(jié)問題的方法，現(xiàn)整理出來，供同行參考。

一、不要強迫來訪學(xué)生填表登記

據(jù)我所知，現(xiàn)在很多學(xué)校都有這樣的規(guī)定，來訪學(xué)生前來進行心理輔導(dǎo)，首先必須填一張心理輔導(dǎo)登記表或預(yù)約表，上面除了填寫必要的個人信息外，還要填寫咨詢內(nèi)容，這樣做一是為了建立心理輔導(dǎo)檔案，二是便于日后應(yīng)對有關(guān)部門檢查。

應(yīng)該說，這種做法無可厚非，在實踐中也得到了大多數(shù)來訪學(xué)生的理解和支持。但我在心理輔導(dǎo)實踐中發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生因為咨詢的是隱私問題，不想讓別人知道，更不想留下任何信息。如果硬要他們填，他們會很反感，有的就干脆走人了。如有一次一名女生找我咨詢，我習(xí)慣性地先拿出心理輔導(dǎo)登記表讓她填，她見狀面露不快，表示不想填。盡管我一再向她解釋這是學(xué)校的規(guī)定，是工作的需要，并一再保證嚴格為她保密，不會讓別人知道，可是她猶豫再三，最后還是走了。

我起先心里感到不快，覺得這名學(xué)生一點兒也不支持我的工作?？傻壤潇o下來一想，我又理解了該學(xué)生的行為，她不想泄露自己的隱私。這件事引起了我的思考：我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ獜娖葋碓L學(xué)生填表，而不能尊重他們的隱私呢？

這件事發(fā)生不久后，上海中職心理研究會舉辦了一期心理輔導(dǎo)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，邀請了上海著名的心理學(xué)專家、教授等為我們授課，我也有幸參加了。在培訓(xùn)班上，曾榮獲首屆全國中小學(xué)心理健康教育“十佳教師”的上海七寶中學(xué)心理教師楊敏毅介紹了自己的心理輔導(dǎo)工作經(jīng)驗。她正好提到填表的事。她說，如果有的來訪學(xué)生不愿填表，她也不會勉強，照樣為他們輔導(dǎo)。休息時，我特地向楊老師求教：如果不填表，領(lǐng)導(dǎo)認為你沒有咨詢怎么辦？楊老師這樣回答我：我們的心理輔導(dǎo)工作不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的，要把尊重學(xué)生放在第一位。楊老師的話打消了我的顧慮，從此以后，我尊重學(xué)生的選擇，不再強迫他們填表登記。想不到這件事傳開以后，一些學(xué)生打消了顧慮，前來咨詢的學(xué)生明顯增多了。

二、不要機械地限定心理輔導(dǎo)時間

有不少中小學(xué)一方面由于心理輔導(dǎo)教師短缺，心理輔導(dǎo)室不可能做到全天開放，另一方面也是為了防止學(xué)生借口心理輔導(dǎo)而逃課，明文規(guī)定了心理輔導(dǎo)的時間，有的還制度上墻。應(yīng)該說，這是很有必要的，沒有規(guī)矩不成方圓，但事物都有兩面性，由于明文規(guī)定了學(xué)生的心理輔導(dǎo)時間，如午休時間等，就導(dǎo)致了在規(guī)定的時間內(nèi)，學(xué)生扎堆咨詢，而在其他時間心理輔導(dǎo)室“鐵將軍把門”的情況。有的學(xué)生自尊心較強，或由于咨詢的是情感問題等，具有很強的私密性，他們希望“打槍的不要，悄悄地進行”。所以，他們不希望在規(guī)定的時間內(nèi)來咨詢，擔(dān)心被其他學(xué)生發(fā)現(xiàn)。還有的學(xué)生因為發(fā)生了突發(fā)事件，如與父母吵架等，希望能及時得到心理教師的幫助。如果心理輔導(dǎo)教師機械地執(zhí)行學(xué)校的心理輔導(dǎo)時間規(guī)定，就會導(dǎo)致他們要么干脆不來，要么因為沒有得到及時輔導(dǎo)而影響了學(xué)習(xí)。

在這方面，我是深有體會的。以前我也是機械地執(zhí)行學(xué)校的心理輔導(dǎo)時間規(guī)定，怕學(xué)生借口心理輔導(dǎo)而逃課，不在規(guī)定輔導(dǎo)時間內(nèi)一律回絕。結(jié)果出現(xiàn)了一名學(xué)生因為沒有及時得到心理幫助，心情一直很糟糕，上午教師講的課一句也沒有聽進去的情況。后來我吸取了教訓(xùn)，根據(jù)具體情況靈活處理。如有一名走讀學(xué)生，早晨一到校就愁眉不展地在心理輔導(dǎo)室門口等我。如果在以前，我就會動員她先去上課，等到午休時間再來心理輔導(dǎo)室，可是現(xiàn)在我改變了做法，先把她請進輔導(dǎo)室了解情況，然后再決定是否馬上咨詢。結(jié)果這名學(xué)生情緒很激動，一進輔導(dǎo)室就哭了起來：原來，她早晨為了一件小事，臨走時與媽媽吵了一架，她感到很委屈，希望能得到我的幫助。根據(jù)該學(xué)生的實際情況，我讓她留下來，對她進行了心理疏導(dǎo)，很快，她的情緒漸漸平復(fù)了，等到第一節(jié)課下課鈴聲響起，她高高興興地離開了輔導(dǎo)室。

制度是死的，人是活的，只要有利于學(xué)生成長，我們就應(yīng)該靈活地執(zhí)行制度。

三、不要簡單地說“同學(xué)們，有事可以找我”

應(yīng)該說，這句話本身沒有錯，但仔細分析，這句話還暗含著另外一層意思，那就是“沒有事不要來打擾我”。其實有的學(xué)生經(jīng)過心理輔導(dǎo)室門口，倒不一定想咨詢什么問題，可能只是想聊聊天而已。但他們不敢進來，擔(dān)心我說“沒事你來干什么”。對此現(xiàn)象，我起先也沒有在意，但后來仔細琢磨，才發(fā)覺是這句話說得有問題，給學(xué)生們造成了誤解。后來我在學(xué)生面前再也不簡單地說這句話了，而是這樣說：“同學(xué)們，如果你們有事，可以找我。如果你們沒有事，也歡迎到心理輔導(dǎo)室來坐坐，哪怕是聊聊天也可以，我非常歡迎?！?/p>

這樣一說，就打消了學(xué)生的顧慮，他們也愿意到心理輔導(dǎo)室來坐坐，和我聊聊天了?？刹灰】戳奶?，聊著聊著，學(xué)生們不知不覺就把心里的苦悶說出來了。

如有一名女生，是外來務(wù)工人員隨遷子女，老家在四川，后來隨到上海打工的父母一起遷到了上海，這是一名很陽光很開心的女孩，整天笑嘻嘻的，從來沒有到心理輔導(dǎo)室找過我。她聽到我說來心理輔導(dǎo)室聊天也可以，于是中午看到心理輔導(dǎo)室沒有人，就約了一個要好的同學(xué)一起來坐坐聊聊天。我給她們班上過心理輔導(dǎo)課，當(dāng)時她還是科代表，彼此比較熟悉，就無拘無束地聊開了。當(dāng)聊到家庭的時候，她的臉色突然變了：原來她的爸爸不是親爸爸，媽媽離婚后，帶著她與現(xiàn)在的爸爸再婚了。起先爸爸對她還不錯，在生活上也非常關(guān)心，她感到非常開心?？墒沁^了一年，媽媽又生了一個小孩，爸爸就把精力放在自己親生的孩子身上，對她的關(guān)心無形中就少了，她有一種失落感，仿佛被爸爸拋棄了一樣……說到傷心處，她竟然流下了眼淚。我給她遞上紙巾，并及時給她做了心理疏導(dǎo)，她的臉又恢復(fù)了“晴天”。

心理學(xué)上有一個“聊天效應(yīng)”，運用在學(xué)校心理輔導(dǎo)上，就是心理教師不要總是一本正經(jīng)地為學(xué)生做心理疏導(dǎo)，而是要學(xué)會放下架子，和學(xué)生聊天拉家常。由于聊天能縮短師生之間的心理距離，學(xué)生往往更愿意說出心里話。像上述那名女生，平時用外表的快樂來掩蓋內(nèi)心的憂傷，如果不是來聊天，性格開朗陽光的她是不會告訴我她內(nèi)心的痛苦的。

四、對有些來訪學(xué)生不必急于咨詢

一般來說，心理輔導(dǎo)教師看到學(xué)生進了心理輔導(dǎo)室，就會條件反射式地對他們進行心理疏導(dǎo)。但對有些來訪學(xué)生，我們不一定非得馬上開展咨詢，而是可以發(fā)揮他們的潛能，讓他們做自己的心理咨詢師。在我的心理輔導(dǎo)工作中曾發(fā)生過這樣一件事：有一次，一名住宿女生因瑣事與宿舍同學(xué)發(fā)生了口角，情緒激動地找我咨詢，碰巧這天我很忙，我讓她第二天再來找我。到了第二天，她沒有來找我，我不放心，就主動打電話叫她來。不料她說不來了，說經(jīng)過一天的思考，她已經(jīng)調(diào)整過來了，不再需要心理輔導(dǎo)了。

這件事給了我很大的啟發(fā)：人的身體有自愈能力；從心理學(xué)角度來說，人的心理也有自我調(diào)節(jié)能力，只是這些潛能我們平時沒有讓它發(fā)揮而已。

在教育學(xué)上有這樣一句話，教是為了不教。把它移植到心理輔導(dǎo)工作中，就是咨詢是為了不咨詢。一個人的心理問題自己最清楚，每個人都有適合自己的心理調(diào)節(jié)方法。如果我們平時多教學(xué)生一些自我心理調(diào)節(jié)的方法，當(dāng)他們今后碰到心理困惑時，就能發(fā)揮自身的潛能，選擇一些適合自己的自我心理調(diào)節(jié)方法，效果可能比教師心理輔導(dǎo)還要好。

于是，我利用心理輔導(dǎo)課的機會，教了學(xué)生許多自我心理調(diào)節(jié)的方法。在心理輔導(dǎo)時，如果有些學(xué)生是因為一些小事前來咨詢的，我會給他們倒一杯水，先讓他們在沙發(fā)上坐一會兒，或者給他們一支粉筆，讓他們在小黑板上涂鴉。同時，我微笑著看著他們，投以信任和鼓勵的目光……這實際上是給他們一個靜思和心理宣泄的機會，以充分發(fā)揮他們的潛能。過不了多久，有的學(xué)生就會對我說：“楊老師，我已經(jīng)調(diào)整過來了，我走了，謝謝你！”

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當(dāng)今小學(xué)生的心理健康正越來越受到人們的關(guān)注，小學(xué)生年齡小，學(xué)習(xí)、生活上碰到的困惑，有時無法自行解決，長期如此會產(chǎn)生心理上的障礙。此時確實需要教師的及時引導(dǎo)、幫助，我們學(xué)校心理咨詢室正是為解決學(xué)生的心理問題服務(wù)的，為了使心理輔導(dǎo)進一步得到普及并更好地為學(xué)校實施全面素質(zhì)教育服務(wù)，特制訂如下工作計劃：

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校的工作計劃、德育計劃為指導(dǎo)，通過多種形式對不同年齡層次的學(xué)生進行心理健康教育和指導(dǎo)，努力創(chuàng)造條件輔助和激勵學(xué)生向更高的心理健康境界發(fā)展，達到“助人自助”的教育效果。

二、輔導(dǎo)目標：

1．通過多種形式的宣傳，讓學(xué)生正確認識和對待心理輔導(dǎo)，普及心理輔導(dǎo)工作。

2．密切與班主任的聯(lián)系，更好地與德育工作相輔相成。

3．認真細致地做好疏導(dǎo)和跟蹤輔導(dǎo)工作，力求在個案上有所突破。

4．采用科學(xué)的管理手段，使輔導(dǎo)工作更加規(guī)范。

三、輔導(dǎo)宗旨：

留下你的煩惱，帶走我的微笑

四、輔導(dǎo)形式：

個別輔導(dǎo)、團體輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)

五、輔導(dǎo)計劃：

（一）常規(guī)工作：

1．綜合運用多種輔導(dǎo)形式，以個別輔導(dǎo)和團體輔導(dǎo)為主，以點帶面。

2．值班與預(yù)約相結(jié)合。輔導(dǎo)教師固定值班，主要安排與個別學(xué)生見面輔導(dǎo)活動，其他時間的輔導(dǎo)，主要通過提前預(yù)約。

3．開通輔導(dǎo)站的固定信箱與電子信箱，對于學(xué)生的來信，要有不同方式的回復(fù)。

4．利用各種宣傳手段，普及心理保健常識?？赏ㄟ^板報、廣播、講座等，讓廣大學(xué)生懂得日常心理自我保健，并增強心理健康意識。

5．接待登記制度。值班教師做好值班接待記錄，便于總結(jié)工作和定期檢查。

6．建立學(xué)生心理檔案，更好地、更全面地記錄學(xué)生情況，并做好保密與保管工作。

7．學(xué)生特殊情況反饋制度，建立與班主任的雙向反饋，必要時還與學(xué)生家長、任課教師取得聯(lián)系，以保證輔導(dǎo)的綜合成效。

（二）開放時間：

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當(dāng)前針對朋輩心理輔導(dǎo)的相關(guān)政策不到位，如朋輩心理輔導(dǎo)未得到高校領(lǐng)導(dǎo)的認可、開展工作的經(jīng)費和場所不足、朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔和培養(yǎng)等問題，因此當(dāng)前我國高校盡快出臺關(guān)于建立健全高校朋輩心理輔導(dǎo)的意見或者辦法等相關(guān)政策尤為緊迫。在制定高校朋輩心理輔導(dǎo)相關(guān)政策時，應(yīng)該具體包含明確朋輩心理輔導(dǎo)的基本內(nèi)涵和重要意義、指導(dǎo)思想和基本原則、心理輔導(dǎo)員選拔和培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)技巧和技術(shù)、心理輔導(dǎo)考核標準、經(jīng)費扶持政策、朋輩心理輔導(dǎo)管理制度以及有效保障體系。

二、高校本碩一體化人才培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)的主體和對象

1.高校本碩一體化人才培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)的主體。從調(diào)查結(jié)果分析，高校本碩一體化人才培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)主體的選拔必須重視考察被選人的“嚴守保密、真誠和責(zé)任心強”三項基本素質(zhì)，而且在選派朋輩心理輔導(dǎo)員時要非常重視專業(yè)相近的原則。具備條件的高?？梢詮拇T士研究生一年級和二年級中公開招募，以入黨推優(yōu)和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵作為激勵方法。暫時不具備條件的高校可以從同專業(yè)中三年級優(yōu)秀學(xué)生中選拔，作為向碩士生擔(dān)任朋輩心理輔導(dǎo)員的過渡階段。

2.高校本碩一體化人才培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)的對象。高校本碩一體化人才培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)的對象與心理咨詢及本科生之間的朋輩心理輔導(dǎo)具有差異性。心理咨詢主要對象包含精神正常，但遇到了與心理有關(guān)的現(xiàn)實問題并請求幫助的人群；精神正常，但心理健康出現(xiàn)問題并請求幫助的人群和臨床治愈的精神病患者。本科生之間的朋輩心理輔導(dǎo)的對象主要是在情感、學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、就業(yè)、個人適應(yīng)與發(fā)展等多方面出現(xiàn)問題的學(xué)生。高校本碩一體化人才培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)的對象不僅包含具有發(fā)展性心理問題的學(xué)生，而且包含在科技創(chuàng)新、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)和考研指導(dǎo)方面存在困惑和需求的學(xué)生?？梢姡咝１敬T一體化人才培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)的對象更加廣泛，對心理輔導(dǎo)對象的需求滿足面更普遍。

三、高校本碩一體化人才培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)的方式

1.個體輔導(dǎo)。個體輔導(dǎo)是大學(xué)生的心靈交流中心，在方式上可以采取電話、網(wǎng)絡(luò)、面談等多種方式。

2.團體輔導(dǎo)。團體輔導(dǎo)主要是通過團體的互助交流活動、心理訓(xùn)練活動達到專題活動的目的。朋輩團體心理輔導(dǎo)活動主要包含準備工作、活動組織構(gòu)建、活動運作和活動效果評價等部分。其中，準備工作主要包括明確活動目標、參與輔導(dǎo)活動的對象、活動的規(guī)模、內(nèi)容與形式和活動的指導(dǎo)者，根據(jù)需要挑選活動助手。在活動組織構(gòu)建階段，要針對活動內(nèi)容，公開宣傳，吸引同學(xué)們自愿參加。在活動運作階段，要設(shè)置活動主題情境，營造活動氛圍；選擇較簡單、輕松并容易促進相互認識的活動讓成員之間相互交流和溝通，從而逐漸形成團體合作互助的良好氛圍；在團體成員之間開始融合之后，要適時地引向深入，促進良性互動，逐步成為知交，并在活動當(dāng)中發(fā)展?jié)撃芏兴砷L；精心選擇符合活動成員特點的、有吸引力、有新鮮感的活動形式。在活動效果評價階段，朋輩心理輔導(dǎo)活動是否達到預(yù)期目標、實效性基本情況、改進措施等都要進行活動效果評估。

3.心理健康教育活動。對大學(xué)生常遇到的心理問題，有意識地通過心理健康教育活動解決，可以有效地提高朋輩心理輔導(dǎo)的普及性、參與性、主動性和積極性。開展多種形式的心理健康教育活動，通過趣味拓展訓(xùn)練、心理沙龍活動和表演心理劇等參與性強、趣味性高的活動載體，朋輩心理輔導(dǎo)在心理健康教育中發(fā)揮著重要的作用。

四、高校本碩一體化人才培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)的執(zhí)行和評估

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【關(guān)鍵詞】朋輩心理輔導(dǎo)；實施途徑；現(xiàn)實困難；應(yīng)對策略

【中圖分類號】G232 【文章標識碼】A 【文章編號】1326-3587（2012）12-0092-01

當(dāng)前，在社會轉(zhuǎn)型和教育改革的大背景下，高中生的心理健康問題日益突出，高中階段的心理健康教育越來越引起全社會關(guān)注，探索行之有效的心理健康教育方式，成為中學(xué)學(xué)生工作的重要內(nèi)容之一。朋輩心理輔導(dǎo)作為一種新形式的心理健康教育方式，在我國的心理健康教育實踐中，近些年才進入高校，但鮮有服務(wù)中學(xué)的，現(xiàn)將其中的感悟與收獲與大家分享。

一、朋輩心理輔導(dǎo)的內(nèi)涵

朋輩（peer）是“朋友”和“同輩”的合稱，朋輩心理輔導(dǎo)（peer counseling） 是指非專業(yè)心理工作者經(jīng)過選拔、培訓(xùn)和監(jiān)督向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤咛峁┚哂行睦碜稍児δ艿娜穗H幫助的過程（Mamarchev， 1981）。高中生朋輩心理輔導(dǎo)在本質(zhì)上是一種非專業(yè)的心理輔導(dǎo)活動，相比專業(yè)心理咨詢與治療，其在目標、要求、方法等方面的層次和深度上存在著較大的差異，也具有其獨特之處：

1.親密性。朋輩心理輔導(dǎo)一般發(fā)生于親人、熟人或朋友之間，而不發(fā)生在陌生人之間。而專業(yè)心理咨詢恰恰要求避免咨詢師與來訪者之間的多重關(guān)系——“盡量不與熟人、親人、同事建立咨詢關(guān)系”。

2.自發(fā)性。朋輩心理輔導(dǎo)是一種利他行為，通常情況下是自愿的，并且基本上不存在當(dāng)事人要給朋輩心理輔導(dǎo)員物質(zhì)報酬的問題。自發(fā)性、義務(wù)性是朋輩心理輔導(dǎo)區(qū)別于專業(yè)心理咨詢（咨詢師與來訪者之間的關(guān)系是一種合同式的職業(yè)性人際關(guān)系）的一個重要特征。

3.簡便直接。在朋輩心理輔導(dǎo)中，助人者可能與當(dāng)事人共同生活，空間距離接近、交往頻繁，提供安慰、鼓勵、勸導(dǎo)等心理支持非常便利，甚至可以對當(dāng)事人的言行進行直接的監(jiān)督和干預(yù)。而且，朋輩心理輔導(dǎo)員對當(dāng)事人的基本情況比較熟悉，能節(jié)省時間及時給予當(dāng)事人心理援助。

二、朋輩心理輔導(dǎo)引入高中心理健康教育的現(xiàn)實性和可行性

1.推進朋輩心理輔導(dǎo)，有利于滿足高中生多層次心理援助的需要。

隨著社會的深刻變遷以及中教改革的深入發(fā)展，高中生在享受更多更好教育機會的同時，也承受了日益廣泛和沉重的壓力，心理健康問題日益突出。高中生的心理問題具有不同的層次，從一般的適應(yīng)問題到嚴重的心理障礙直至精神疾病都有可能發(fā)生。

2.推進朋輩心理輔導(dǎo)，有利于完善高中生心理援助體系。

開展朋輩輔導(dǎo)，有利于實現(xiàn)維護學(xué)生心理健康、促進學(xué)生心理發(fā)展的目標。心理危機干預(yù)工作的難點，一是如何及時地發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)異常心理現(xiàn)象的個體，二是如何在日常生活中對心理問題學(xué)生進行監(jiān)察和幫助。在高中，如果沒有大批深入學(xué)生生活的朋輩輔導(dǎo)員，此類工作存在很大困難。

3.推進朋輩心理輔導(dǎo)，可以彌補專業(yè)心理輔導(dǎo)力量的不足。

我國中學(xué)心理健康教育與咨詢服務(wù)工作發(fā)展至今，投入長期不足，歷史欠賬很多。如筆者所在J市的兩所省級重點中學(xué)，通常的配置是每個年級配置一位心理專業(yè)教師。從業(yè)人員的專業(yè)化、職業(yè)化水平，甚至專業(yè)教師的絕對數(shù)量都難以適應(yīng)日益增長的高中生對心理援助的需求。因此，如何在現(xiàn)有條件下，盡可能低成本、高收益地開展心理健康教育工作，借助于學(xué)生的力量是一個明智的選擇，能夠有效地緩解專業(yè)心理援助力量供應(yīng)不足的壓力。

三、朋輩心理輔導(dǎo)在高中的實施途徑

1.構(gòu)建朋輩心理輔導(dǎo)的多層工作體系。

從上到下，逐層建立起“學(xué)?！昙墶嗉墶奚帷钡亩嗉壟筝呅睦磔o導(dǎo)體系，即學(xué)校一級由德育中心牽頭成立學(xué)生心理協(xié)會；年級一級成立包括專任心理教師牽頭的朋輩心理輔導(dǎo)中心；班級中強化班主任對心理健康教育工作的責(zé)任，并增設(shè)心理委員；宿舍中設(shè)立心理信息員。并相應(yīng)地逐層建立起與多層工作體系相配套的“德育主任—心理教師—班主任—心理委員—心理信息員”的人員體系和責(zé)任體系。

2.招募、培訓(xùn)和使用朋輩心理輔導(dǎo)員。

首先，在學(xué)生中，尤其是要在品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部中廣泛宣傳，為招募工作作鋪墊。朋輩輔導(dǎo)員原則上在學(xué)生自愿、班主任推薦、心理教師選拔的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，最終都歸入年級一級朋輩互助隊伍中。

招募后，心理專任教師要對朋輩心理輔導(dǎo)員進行培訓(xùn)，傳授心理學(xué)的基本常識、心理咨詢的基本知識與基本技巧、高中生生理發(fā)育與心理發(fā)展知識、開展朋輩咨詢的應(yīng)知應(yīng)會的知識與技能。而且，朋輩心理輔導(dǎo)員在上崗前必須進行必要的見習(xí)和實習(xí)，通過在學(xué)校心理咨詢室的值班與觀摩，使他們在實踐中感受、體會朋輩心理輔導(dǎo)的具體方法，培養(yǎng)他們處理實際問題和偶發(fā)事件的能力。

3.朋輩團體輔導(dǎo)與朋輩個體心理輔導(dǎo)相結(jié)合。

朋輩團體心理輔導(dǎo)，對高中生普遍關(guān)心或部分學(xué)生共同存在的心理問題的解決是有效的，如怎樣提高自信心、如何處理宿舍的人際關(guān)系、如何對待情感問題等，這些問題通過朋輩團體心理輔導(dǎo)，往往能達到比較理想的效果。另外，通過團體心理輔導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)寬松的氛圍，也有助于學(xué)生相互間建立起一種互相信任的良好關(guān)系。

朋輩個體輔導(dǎo)的主要形式是針對部分學(xué)生進行個別心理咨詢，可以實行輪流值班制度，通過電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、書信輔導(dǎo)和面談等形式進行。通過個別輔導(dǎo)，及時幫助同輩明確問題，找出原因，緩解壓力，化解矛盾沖突，矯正錯誤認識與不良行為，將問題解決于萌芽狀態(tài)，避免惡化為嚴重的心理疾病，有效地預(yù)防問題行為的發(fā)生。

4.注重建立基層的心理援助與危機干預(yù)機制，廣泛開展心理知識的宣傳普及活動。

學(xué)?？梢劳信筝厛F體開展各種心理互助活動，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性和帶動作用。一方面，可以利用校園廣播、校報?？⑿@櫥窗、黑板板報、校園網(wǎng)絡(luò)的作用，大力宣傳普及心理健康知識，傳播心理健康理念。另一方面，可以通過心理健康教育月，舉辦朋輩心理講座、朋輩心理劇、朋輩心理沙龍、心理知識競賽、演講征文、趣味心理游戲、心理電影賞析等系列活動，對學(xué)生進行心理健康教育，傳授心理調(diào)適技能，營造“關(guān)注心理、關(guān)愛自我”的良好校園氛圍。

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關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；心理輔導(dǎo)能力；構(gòu)成及培養(yǎng)

前言：隨著信息時代的快速發(fā)展，影響大學(xué)生心理健康成長的因素也隨之不斷增多，也在一定程度上為高職輔導(dǎo)員開展心理輔導(dǎo)工作增加了一定難度。針對不斷增加和延伸的工作內(nèi)容，高職院校要想不斷提升輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力，就必須加強培養(yǎng)力度。

一、高職輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的構(gòu)成分析

首先，溝通能力。主要是指輔導(dǎo)中與學(xué)生進行高效交流，以及設(shè)計、評價溝通目標與過程的能力；其次，觀察與甄別能力。觀察主要是指交流溝通中能夠準確、及時發(fā)現(xiàn)和判斷學(xué)生心理問題及其性質(zhì)的能力。甄別主要是指輔導(dǎo)中，輔導(dǎo)員區(qū)分學(xué)生是否存在心理問題、心理問題的嚴重性，并以此來判斷其問題是否需要進行心理輔導(dǎo)的能力；再者，解決能力。主要是指輔導(dǎo)中針對不同心理問題而實施有針對性的解決方案，并使其問題得到有效解決的能力。最后，構(gòu)建輔導(dǎo)關(guān)系的能力。主要是指輔導(dǎo)員在具體輔導(dǎo)過程中構(gòu)建和諧、信任、真誠等人際關(guān)系的能力，這也是確保輔導(dǎo)活動順利開展并取得成功的重要前提。為了確保高職生能夠得到全面、科學(xué)的心理健康教育，各高職院校應(yīng)充分重視起輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的培養(yǎng)與提升。

二、培養(yǎng)輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的措施探究

（一）全面激發(fā)輔導(dǎo)員的主觀能動性。首先，應(yīng)樹立人本教育理念。在開展各項教育工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)遵循以人為本的原則，積極拓展工作方法與路徑，善于從學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)生活及未來職業(yè)發(fā)展需求出發(fā)，結(jié)合學(xué)生的認知與個性特點，制定出更適合的指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)策略，進而在全面挖掘?qū)W生潛能的基礎(chǔ)上，促進學(xué)生身心全面、健康發(fā)展。在實際工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)關(guān)注每位學(xué)生的心理發(fā)展，特別是一些存在心里問題的學(xué)生，應(yīng)通過與家長、任課教師和室友等方面的溝通，對其個方面的實際情況進行深入了解，并總結(jié)出問題的成因，進而實施針對性的心理輔導(dǎo)，從根本上解決學(xué)生的心理問題。其次，在實踐工作探索中，輔導(dǎo)員應(yīng)加強學(xué)習(xí)與經(jīng)驗積累。不僅要掌握豐富的心理輔導(dǎo)知識，對于普通、發(fā)展與個性心理學(xué)等方面的知識也要進行深入了解。

（二）加大高職院校的監(jiān)督保障力度。高職輔導(dǎo)員開展的心理輔導(dǎo)工作具有很強的滯后性、內(nèi)隱性，往往難以在短時間內(nèi)看到效果，對此，高職院校就應(yīng)該制定相應(yīng)的考評機制，在客觀的反映輔導(dǎo)員工作成效的同時，也為其提供正確的工作方向?？荚u制度應(yīng)具有一定的科學(xué)性與可操作性，可以將學(xué)生、同行評價，以及輔導(dǎo)員的自主評價納入最終的工作績效考核。同時，院校還應(yīng)該針對輔導(dǎo)員的實際工作需求，建立科學(xué)長效的培訓(xùn)機制。對于剛?cè)肼毜妮o導(dǎo)員，應(yīng)加強崗前培訓(xùn)工作，并著重加強事務(wù)管理、思政和心理健康教育等方面的培訓(xùn)指導(dǎo)。此外，在入職后，高職院校還應(yīng)針對輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)意識，溝通、表達和解決問題等方面的能力進行針對性的培養(yǎng)。培訓(xùn)方式可以是定期或不定期。可以定期組織在職輔導(dǎo)員去參加一些心理專業(yè)學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)活動。也可以不定期的邀請一些優(yōu)秀的心理醫(yī)生或咨詢師到院校來開展相關(guān)講座與案例指導(dǎo)等，進而使輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力切實得到提升。

（三）強化教育部門的引導(dǎo)作用。我國高等職業(yè)教育事業(yè)得到更長遠的發(fā)展的，就必須要加強高職輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。在建設(shè)中應(yīng)將高職輔導(dǎo)員逐步分解成思政教育、日常事務(wù)管理，心理健康輔導(dǎo)，以及未來職業(yè)規(guī)劃和指導(dǎo)等專職隊伍。對于具備心理專業(yè)背景，且有長期從事心理輔導(dǎo)工作意愿的輔導(dǎo)員，院?？蓪ζ溥M行著重培養(yǎng)，以此來提升心理輔導(dǎo)隊伍的專業(yè)化程度。另外，還要充分利用社會力量來提升其心理輔導(dǎo)能力。社會上很多心理衛(wèi)生、咨詢機構(gòu)都是由政府主管的，擁有著比較正規(guī)的心理問題、障礙的解決方法與手段的，且經(jīng)驗較為豐富。對此，相關(guān)教育部門應(yīng)加強協(xié)調(diào)，為高職輔導(dǎo)員提供更多實踐鍛煉平臺，以及更正規(guī)、系統(tǒng)的培養(yǎng)，進而從整體上提高高職心理輔導(dǎo)隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化，也使輔導(dǎo)員能夠更好的勝任高職院校的各項心理輔導(dǎo)工作。

結(jié)語：總之，各高職院校應(yīng)正確認識到加強輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的培養(yǎng)，對提升大學(xué)生心理健康教育水平，提高輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的重要性。在具體實施中，應(yīng)對其心理輔導(dǎo)能力的構(gòu)成進行深入、全面的分析，并針對不同層次與角度，采用不斷的方法來進行培養(yǎng)，制定出科學(xué)完善的培養(yǎng)機制。同時，輔導(dǎo)員自身也應(yīng)該不斷加強理論學(xué)習(xí)與實踐鍛煉，進而從整體上提高高職輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力。

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關(guān)鍵詞：小學(xué)；朋輩心理輔導(dǎo)；心理健康教育

中圖分類號：G444 文獻標識碼：A 文章編號：1009-010X（2015）05-0008-04

一、前言

朋輩是“朋友”和“同輩”的合稱，朋輩心理輔導(dǎo)是由一種受訓(xùn)和督導(dǎo)過的非專業(yè)人員提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助過程，或者是同質(zhì)團體在指導(dǎo)者的帶領(lǐng)下通過共同的探索和訓(xùn)練，促進成員共同成長的過程。一項關(guān)于中小學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示：在回答“我碰到問題首先找誰商量”時，找同伴的占70%，找父母的占10%，找老師的占8%，其他占12%。這表明朋輩群體對學(xué)生心理健康的作用不容忽視。如今，不少中小學(xué)將其心理健康教育受眾狹隘化，往往只側(cè)重于對有心理問題的學(xué)生進行心理健康教育。學(xué)校心理健康教育應(yīng)該面向全體學(xué)生，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，這也是朋輩心理輔導(dǎo)所關(guān)注的。

綜觀朋輩心理輔導(dǎo)的發(fā)展可見，美國在朋輩心理輔導(dǎo)方面已走上專業(yè)化和規(guī)范化的道路，其朋輩心理輔導(dǎo)組織覆蓋面廣，同時有較為健全的制度作為保障。而我國的朋輩心理輔導(dǎo)發(fā)展時間較短，專業(yè)性和規(guī)范性不強，服務(wù)的范圍和對象仍然存在著較大的局限。朋輩心理輔導(dǎo)作為一種新形式的心理健康教育方式，近幾年才進入我國高校，更鮮有服務(wù)于中小學(xué)的。然而，將朋輩心理輔導(dǎo)引入中小學(xué)心理健康教育已成為一種趨勢，既容易為學(xué)生所接受，也能在一定程度上發(fā)揮助人效果，切實給力學(xué)校心理健康教育工作。

在小學(xué)，如果把朋輩心理輔導(dǎo)工作定位只局限在心理健康教育中的治療和干預(yù)上，活動將難以開展。因為要求小學(xué)生掌握專業(yè)的心理輔導(dǎo)技巧是極其不易的，也是不現(xiàn)實的?；诖耍覀儼蜒芯恳暯蔷劢褂谌绾螐念A(yù)防和發(fā)展的角度開展小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)活動，并設(shè)計較為完善的朋輩輔導(dǎo)培訓(xùn)體系，通過豐富多彩的實踐活動檢驗其有效性，為小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)和可操作的方案。通過朋輩心理輔導(dǎo)，改變，只有專業(yè)心理教師才能開展心理健康教育活動的狀況，讓更多學(xué)生參與學(xué)校心理健康教育工作。借助朋輩心理輔導(dǎo)推動小學(xué)心理健康教育的橫向發(fā)展，更有益于發(fā)揮學(xué)生的主體作用，有利于解決小學(xué)專業(yè)心理教師缺乏而不能滿足心理咨詢需求的問題，形成“自助―助人―互助”的心理輔導(dǎo)機制。

二、小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)的意義

當(dāng)今小學(xué)普遍存在心理健康教育師資缺乏與小學(xué)生對心理援助需求日益增長之間的矛盾。朋輩心理輔導(dǎo)既能彌補小學(xué)心理輔導(dǎo)力量的不足，幫助學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育，又能滿足學(xué)生的多層次心理需要，在一定程度上起到心理輔導(dǎo)的作用，有利于促進學(xué)生的健康成長。因此，將朋輩心理輔導(dǎo)引入小學(xué)心理健康工作具有重要意義。

（一）緩解小學(xué)專業(yè)心理輔導(dǎo)力量需求的壓力

專業(yè)心理輔導(dǎo)教師配備不足與日益增長的小學(xué)生心理發(fā)展需求兩者間的差距，是小學(xué)心理健康教育工作中不斷彰顯的問題與矛盾。小學(xué)心理輔導(dǎo)老師往往會把視角局限在解決學(xué)生的心理問題，而無力或很少有精力顧及大部分學(xué)生心理潛能的開發(fā)與心理品質(zhì)的培養(yǎng)。然而，小學(xué)心理健康教育工作的首要任務(wù)應(yīng)該是幫助廣大學(xué)生健康成長，發(fā)展學(xué)生的心理品質(zhì)，開發(fā)學(xué)生的心理潛能，其次才是對學(xué)生心理問題的疏導(dǎo)和治療。作為心理健康教育工作重要助力的朋輩心理輔導(dǎo)員，能夠起到預(yù)防、發(fā)展和干預(yù)的作用，從而彌補專業(yè)心理健康教育力量的不足。

（二）滿足小學(xué)生多樣化心理發(fā)展的需求

小學(xué)生的心理發(fā)展需求存在個體差異，對心理援助的需求也不盡相同。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理發(fā)展需求或者遇到心理問題時，多數(shù)會選擇向朋輩傾訴。朋輩心理輔導(dǎo)能以同伴互助的形式，激發(fā)學(xué)生的心理潛能，維護學(xué)生心理健康，促進學(xué)生形成良好的個性心理品質(zhì)。因此，建立朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)可滿足小學(xué)生多樣化心理發(fā)展的需求，有助于及時有效地開展心理健康教育工作。

（三）幫助學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育

朋輩心理委員在為同學(xué)開展心理輔導(dǎo)的過程中，不僅能幫助周圍同學(xué)舒緩心理壓力，解除心理困擾，同時也為自己創(chuàng)造一個彼此溝通、交流中自我反思、自我完善的機會，有助于促進朋輩心理輔導(dǎo)員自身心理素質(zhì)的提升，以及良好人際環(huán)境的形成。心理委員在助人的同時使自身的心理調(diào)節(jié)能力與人際交往能力都得到充分鍛煉，當(dāng)自己碰到心理問題時，也可以自己幫助自己，達到“助人自助、雙向受益”的目的。

三、小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)的實施

2013年，我們將小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)研究申請課題立項，根據(jù)課題研究的操作構(gòu)思，經(jīng)過近一年的實踐與總結(jié)，形成了較為系統(tǒng)的實施程序：一是甄選班級心理委員，培訓(xùn)心理輔導(dǎo)技能；二是組建心靈成長小組，規(guī)劃常態(tài)工作內(nèi)容；三是開展朋輩心理互助實踐活動，促進學(xué)生心理全面、和諧、健康地發(fā)展。

（一）甄選班級心理委員，培訓(xùn)心理輔導(dǎo)技能

每學(xué)年開始，全校倡議、發(fā)動、招募班級心理委員。根據(jù)自薦及他薦原則，增補人員。原則上，每班限定男女同學(xué)各1名。選出的班級心理委員經(jīng)過心理教師面試后，通過活動進行分組，并選出組長、班長，明確各自職責(zé)、任務(wù)；再由心理輔導(dǎo)教師按班級心理委員工作內(nèi)容對他們進行培訓(xùn)，傳授必備的心理專業(yè)知識和行之有效的實操技能。其主要有：小學(xué)生心理健康標準；小學(xué)生常見的心理問題；怎樣調(diào)適情緒、怎樣控制行為、適當(dāng)?shù)男狗绞?、怎樣尋求心理幫助、怎樣尋求合適的求助對象和適宜的求助方法；掌握一定的輔導(dǎo)原則，如尊重、同情、傾聽，在需要自助和助人時，能夠胸有成竹、理性應(yīng)對；選擇科學(xué)的心理讀物，推薦有益的心理網(wǎng)站；收集典型個案，完成同伴輔導(dǎo)工作記錄表；發(fā)現(xiàn)同學(xué)中的情緒異常情況及時向心理教師、任課教師或班主任反映等。

（二）組建心靈成長小組，規(guī)劃常態(tài)工作內(nèi)容

為了提高心理委員的工作能力與實效，學(xué)校還組建了由部分班級心理委員構(gòu)成的心靈成長小組，并研制整套切實可行的自我培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案，促使他們自主進行心理健康理論與技能學(xué)習(xí)，由心理教師在實踐活動中隨機引導(dǎo)其改進與完善。

每學(xué)期初，心靈成長小組利用學(xué)校的興趣小組活動時間，對全體心理委員開展為期六周的專業(yè)技能培訓(xùn)。隨后，每兩周組織一次工作能力提高培訓(xùn)活動。心理委員在班級中的角色地位很重要，但他們的工作能力需要在不斷的實戰(zhàn)演練中得到提升，才能獲得同輩的認可與信任。因此，盡可能多給他們創(chuàng)設(shè)交流的機會，以從中汲取力量，顯得尤為重要。在每次的提高培訓(xùn)活動中，培訓(xùn)的主題是依據(jù)學(xué)校心理健康教育的進展和各班學(xué)生的心理狀態(tài)而擇定的。如期末考試月份，對心理委員進行考試心理輔導(dǎo)的技能培訓(xùn)，通過專業(yè)教師指導(dǎo)和同伴相互學(xué)習(xí)，使他們能幫助、輔導(dǎo)同學(xué)緩解考前焦慮，從容應(yīng)對考試。

每兩周召開一次工作規(guī)劃與布置會。心理健康教育工作存在于學(xué)生生活的每一個環(huán)節(jié)，與學(xué)校的教育、教學(xué)工作整體配合才能使其具有實效性和生命力。例如，在“心理健康教育月”期間，要求心理委員組織全體同學(xué)參與心理漫畫賽、心理書簽制作比賽等各項心理競賽，倡導(dǎo)人人關(guān)注心理健康、人人宣講心理健康知識，達到廣泛的宣傳教育目的。通過定期召開會議，使心理委員明確近期工作，找準方向履行自己的工作職責(zé)，形成良好的朋輩心理輔導(dǎo)工作效能感，并不斷地積累經(jīng)驗，嘗試創(chuàng)造性地開展具有年級或班級特色的心理健康教育活動。

在實踐活動中，心理委員經(jīng)常會碰到受自身經(jīng)驗與能力局限而無法解決的問題，因此，每學(xué)期對朋輩心理輔導(dǎo)員，進行一次同伴心理互助案例督導(dǎo)。定期對朋輩心理輔導(dǎo)員進行督導(dǎo)，既有利于更好地開展朋輩心理輔導(dǎo)工作，也有利于自身的心靈成長，消除對朋輩心理輔導(dǎo)的畏難情緒。在定期督導(dǎo)中，幫助朋輩心理輔導(dǎo)員及時調(diào)整心理輔導(dǎo)方案，以提升心理輔導(dǎo)的實效。要讓朋輩心理輔導(dǎo)員明確地意識到，助人活動基于自身的能力，如果自身未達到幫助別人解決某一問題的能力時，切勿強求自己，而作出另請高明助己應(yīng)對的選擇，才是對來訪同學(xué)負責(zé)任的表現(xiàn)。

（三）發(fā)揮心理委員作用，開展朋輩心理互助

1.組建“陽光小隊”，搭建心理溝通橋梁?！瓣柟庑￡牎?，寓意為同學(xué)帶來積極、正向的心理能量。碰到心理委員無法解決的問題時，“陽光小隊”在督導(dǎo)過程中及時向其他心理委員請教，或者及時轉(zhuǎn)介給心理老師?！瓣柟庑￡牎倍ㄆ陂_展“請到心靈葵花園來”的活動，每名心理委員向班級同學(xué)發(fā)放邀請卡，打破同學(xué)對心理咨詢的陌生感和神秘感。讓同學(xué)了解心理咨詢，為心理教師和學(xué)生的溝通搭建橋梁，并引導(dǎo)同學(xué)以正確的眼光看待心理咨詢，必要時能主動尋求專業(yè)的心理輔導(dǎo)。

2.策劃“相約心靈葵花園”，宣傳心理保健常識。每周五大課間，“相約心靈葵花園”進行專題廣播，使學(xué)生了解更多心理健康信息。心理委員定期在學(xué)生群體中搜集他們感興趣的、迫切需要解決的、具有共同困惑的話題，并和心理老師一起撰寫廣播稿，編排演播程序，使20分鐘的廣播能集專業(yè)性、趣味性、實效性為一體，充分發(fā)揮心理健康教育預(yù)防和發(fā)展的職能。

3.結(jié)對“心靈伙伴”，攜手共促心靈成長。學(xué)期初，學(xué)校分發(fā)給每個學(xué)生《心靈伙伴談心本》，這本談心本將記載學(xué)生在心靈成長方面的體悟，也成為同班同學(xué)與心理委員談心的對話本。每周一，各班心理委員收齊“心靈伙伴”談心本，通過書面溝通，走進每個同學(xué)的內(nèi)心世界，傾聽他們的心聲，助人成長。

4.組織“心理游園會”，互助激發(fā)心理潛能。學(xué)校德育室和心理咨詢中心每學(xué)期針對各年級學(xué)生的不同需求，舉辦心理游園會活動。舉辦心理游園會前，心理咨詢中心組織心理委員了解同學(xué)們的想法和需求，為活動收集同學(xué)身邊的素材，以詳實的案例提升活動的實效性。心理委員作為心理游園會各個“關(guān)卡”的策劃人與主持人，設(shè)計菜單式心理普識內(nèi)容，學(xué)生通過挑戰(zhàn)各種“關(guān)卡”，了解心理保健知識，激發(fā)心理潛能，完善心理品質(zhì)。

5.編演“校園心理劇”，化解一般心理問題。以校園心理劇的編演促進同伴心理互助，使朋輩心理輔導(dǎo)員在心理互助的過程中學(xué)會自主解決常見心理問題。在前期的預(yù)研究中，我們對校園心理劇進行了系統(tǒng)的探索，總結(jié)出校園心理劇編演“五步驟”：第一步，從個別咨詢和團體輔導(dǎo)過程中搜集、積累素材；第二步，篩選、提煉素材，編寫、生成校園心理??；第三步，編排、完善校園心理劇；第四步演出心理劇；第五步，總結(jié)成果分享感受。心理委員攜手同伴編演校園心理劇，展示了通過同伴互助解決一般心理問題的過程，不僅宣傳了朋輩心理輔導(dǎo)工作，也充分體現(xiàn)了心理健康教育“助人自助”的理念。

四、對小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)工作的反思與前瞻

以往的朋輩心理輔導(dǎo)研究與實踐，都傾向于將其定義為一項專業(yè)性較強的心理輔導(dǎo)工作，以致要求擔(dān)任朋輩心理輔導(dǎo)員的學(xué)生需要具備較高的心理輔導(dǎo)理論知識和專業(yè)技能，還能妥善地處理接收到的“心理垃圾”。這對小學(xué)生來說是極其困難的。所以，我們的研究更側(cè)重于預(yù)防和發(fā)展，從積極心理學(xué)視角開展朋輩心理輔導(dǎo)，圍繞培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)設(shè)置活動；讓朋輩心理輔導(dǎo)員成為心理活動的組織者、心理游戲的演示者、心理知識的傳授者、心理老師的小助教等。這些實踐活動在一定程度上擴充了心理健康教育的廣度，卻缺乏心理健康教育的深度，其效果有待進一步檢驗。此外，心理輔導(dǎo)老師要建立起健全的成長反饋機制，定期為朋輩心理輔導(dǎo)員開展清理心理負能量的活動，保障朋輩心理輔導(dǎo)員在從事心理輔導(dǎo)工作過程中依然保有良好的心理素質(zhì)，以防其朋輩心理輔導(dǎo)工作為他們的成長帶來負面影響。

誠然，無論是從理論研究層面，還是實踐探索層面，對小學(xué)生的朋輩心理輔導(dǎo)迄今還存在著較大的爭議。朋輩心理輔導(dǎo)的非專業(yè)性特點使其難以避免人們對其科學(xué)性與有效性的質(zhì)疑。只有充分把握朋輩心理輔導(dǎo)的特性，結(jié)合小學(xué)心理健康教育工作的實際情況，拓展和創(chuàng)新與其相適應(yīng)的有效的實施方略、渠道，才能使朋輩心理輔導(dǎo)真正地解決學(xué)校心理師資緊缺的燃眉之急，并有效地促進、充實、完善學(xué)校心理健康教育工作。

參考文獻：

[1]陳昌盛.高教園區(qū)內(nèi)開展朋輩心理輔導(dǎo)的問題與對策[J].水電教育，2012，（2）.

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關(guān)鍵詞： 朋輩心理輔導(dǎo)；心理健康；高職學(xué)生

中圖分類號： G641 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-8153（2016）01-0030-03

一、前言

許多高職在校生，從踏入大學(xué)校園開始，面對陌生的校園環(huán)境，面對新的班級同學(xué)和室友，面對新的老師，容易產(chǎn)生巨大的心理落差，伴隨著對大學(xué)生活的疑問，普遍會出現(xiàn)心理適應(yīng)不良。如果這種陌生感、心理不適感和疑惑沒有及時得到疏導(dǎo)，就會給后期的生活和學(xué)習(xí)帶來不好的影響，甚至有可能造成心理上的陰影，影響到大學(xué)生未來的發(fā)展。

目前，高校心理健康教育工作得到普及推廣，在層級式的網(wǎng)絡(luò)體系中，朋輩心理輔導(dǎo)起著基礎(chǔ)性、支撐性、擴散性的作用，可以有效發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良心理癥狀，緩解其心理壓力，提升其心理健康水平。

二、朋輩心理輔導(dǎo)概述

“朋輩”指的是朋友和同輩的意思，朋友是與自己能夠信任的交往之人；同輩是和自己年齡相仿的人。朋輩心理輔導(dǎo)是從朋輩輔導(dǎo)的概念里衍生出來的，指年齡相仿者對周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友進行心理支持、開導(dǎo)、安慰，提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助。它是非專業(yè)心理咨詢（paraprofessional counseling）或準心理咨詢（paracounseling）的一種形式[1]。一般而言，這種年齡相仿的朋輩心理輔導(dǎo)者都必須經(jīng)過選拔、培訓(xùn)，具備一定的輔導(dǎo)資質(zhì)才能開展工作。

人本主義心理學(xué)是朋輩輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)，它強調(diào)每個人生來具有自我實現(xiàn)的潛能，注重個人的成長和發(fā)展。依據(jù)該流派的觀點，朋輩心理輔導(dǎo)要以信任、尊重為前提，即相信個體有能力、有價值、有責(zé)任感，應(yīng)該得到相應(yīng)的信任和尊重。而在輔導(dǎo)的過程中，朋輩的關(guān)系是友好、信任的，能產(chǎn)生建設(shè)性的良性互動。這種關(guān)系是一種積極互動的模式，年齡相當(dāng)?shù)幕锇橛泄餐呐d趣、相似的價值觀、一樣的文化背景，彼此容易溝通和理解。遵循人本主義心理學(xué)助人理念，創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境、營造建設(shè)性的心理氛圍非常重要，那么朋輩心理互助正好能夠達到這樣的效果，它是一種自發(fā)的、積極的助人自助的過程。

在大學(xué)校園里，學(xué)生們出現(xiàn)各種困惑后，向同齡朋友訴說是自我調(diào)節(jié)之外最常見的求助渠道?？梢?，朋輩心理輔導(dǎo)已經(jīng)在大學(xué)生心理健康教育工作中發(fā)揮著潛移默化的作用。

三、朋輩心理輔導(dǎo)在高職心理健康教育中的運用

（一）朋輩心理輔導(dǎo)者的選定流程

朋輩心理輔導(dǎo)雖然不是專業(yè)人員從事的咨詢與輔導(dǎo)工作，但是因為其工作對象和工作內(nèi)容的特殊性，對于參加的人員即朋輩心理輔導(dǎo)者有一定的要求，必須有一個選拔、培訓(xùn)、評估、督導(dǎo)的工作流程。

選拔。朋輩心理輔導(dǎo)者要具備基本的素養(yǎng)：堅守保密原則、不超越自己的工作范圍、有清晰的自我認知、相信每個人都有能力解決自己的困惑、有良好的溝通能力、愿意做一個積極的傾聽者、擁有耐心、秉持真誠的態(tài)度、負責(zé)任。通過選拔的朋輩心理輔導(dǎo)者需要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，才能開展日常工作。

培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中要明確朋輩輔導(dǎo)者的工作界限，他們不能對學(xué)生的心理問題進行分析，只能是思想溝通和陪伴。如果學(xué)生出現(xiàn)的是一般性的心理問題，比如輕微的適應(yīng)不良，通過一段時間的安慰、陪伴能夠幫助其平穩(wěn)度過這個時期；如果學(xué)生出現(xiàn)較為嚴重的心理問題，那朋輩輔導(dǎo)者應(yīng)該明白如何轉(zhuǎn)介；如果學(xué)生出現(xiàn)自殘、自殺等危害生命安全的心理行為，朋輩輔導(dǎo)者可以突破保密原則，向相關(guān)專業(yè)老師求助。而在日常心理健康教育工作中，朋輩輔導(dǎo)者扮演的角色應(yīng)該是心理健康知識的普及、宣傳、推廣者，可以開展形式多樣的心理素質(zhì)訓(xùn)練活動，幫助學(xué)生們提升心理保健能力。

評估。一般而言，評估可以分階段進行，連續(xù)性的評估效果會顯著一些，既能起到持續(xù)推進其工作的作用，又能對其階段性工作進行實效考核。

督導(dǎo)。與專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T一樣，朋輩輔導(dǎo)者也需要定期的督導(dǎo)。無論是同儕督導(dǎo)，還是心理咨詢師督導(dǎo)，都能保障朋輩輔導(dǎo)員的工作積極性，為其答疑解惑，緩解工作壓力。

（二）高職心理健康教育中朋輩心理輔導(dǎo)的運用

根據(jù)調(diào)查研究，朋輩心理輔導(dǎo)模式大體上被歸納為思想觀念引導(dǎo)模式、心靈慰藉模式、行動支持模式三類[2]。思想觀念引導(dǎo)模式重在思想溝通，加強自我認知，朋輩群體間年齡相仿，價值觀相似，生活環(huán)境相同，對同一個問題容易形成相似的觀念，通過朋輩輔導(dǎo)者這樣的參照系，可以加強朋輩之間的觀念認同，很多一般性的心理問題在情感、思想、行為活動的互動中就能迎刃而解。心靈慰藉模式主要是陪伴，很多高職學(xué)生進入大學(xué)后，變得獨立自主，盲目相信自己能解決任何問題，由于缺乏相對豐富的社會經(jīng)驗，很多時候希望身邊有人能夠給予情感、言語的支持，多了一份這樣的心理支持，就能更好地完善自我，解決實際問題。行動支持模式主要是通過開展各種心理類活動來帶動大家塑造積極向上的心態(tài)，培養(yǎng)自助能力。

在各大高校的心理健康教育工作體系中，結(jié)合具體開展工作的情況可以將大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式分為班級心理委員模式、學(xué)生心理社團模式、大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)工作站模式、樓棟朋輩輔導(dǎo)模式[3]。高職院校的心理健康教育工作中，這幾種朋輩心理輔導(dǎo)模式能很好地發(fā)揮作用。以湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，該院建立了五級心理危機預(yù)警網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。從本院心理健康教育工作來看，目前主要從以下幾個方面推動朋輩心理輔導(dǎo)模式的運作：

1.建立健全心理健康輔導(dǎo)站制度。在各個系部建立二級心理健康輔導(dǎo)站，至少有一名兼職心理咨詢師常駐輔導(dǎo)站，為系內(nèi)出現(xiàn)一般心理問題的學(xué)生提供心理輔導(dǎo)服務(wù)，并開展心理健康教育活動，宣傳心理健康知識。同時，系部輔導(dǎo)員也會關(guān)注班級學(xué)生的心理狀態(tài)，配合開展心理健康教育工作。

2.設(shè)立班級心理委員和宿舍心理信息員。近年來，隨著心理健康教育的宣傳普及，各個高校都將心理委員/信息員納入班級干部的選拔中，其職責(zé)主要有：關(guān)注班級同學(xué)出現(xiàn)的異常心理行為，給予自己能給的幫助，并及時反映給輔導(dǎo)員、學(xué)校心理咨詢中心的老師；認真填寫心理月報表，匯總每月班級同學(xué)的心理狀態(tài)；組織開展心理健康教育活動；幫助有心理咨詢服務(wù)需要的同學(xué)前往心理中心接受輔導(dǎo)；不斷提升自己的心理自助能力，為同學(xué)們提供力所能及的心理健康服務(wù)。

3.豐富學(xué)生心理社團活動。隨著心理健康教育工作越來越受到重視，各大高校的學(xué)生心理社團迅速發(fā)展，開展專業(yè)特色活動。心理社團的學(xué)生接受專職心理老師的指導(dǎo)，積極宣傳心理健康知識、心理健康理念，協(xié)助開展心理類活動，用自己的熱情和激情感染身邊的同學(xué)，傳遞正能量。從正面的方向引導(dǎo)同學(xué)們積極向上，擁有陽光心態(tài)，面對大學(xué)生活中遇到的各種挫折和磨難。

通過這些形式多樣的朋輩心理輔導(dǎo)模式，讓同齡人來影響同齡人，讓觀念相一致的人彼此溝通，讓遇到共性問題的學(xué)生找到合適的方式解決困惑。

四、朋輩心理輔導(dǎo)在高職心理健康教育工作中的價值

朋輩心理輔導(dǎo)側(cè)重于預(yù)防和發(fā)現(xiàn)，在高職心理健康教育工作中，這點顯得尤為重要。從高職學(xué)生的特點來看，他們沒有“天之驕子”們進入高等學(xué)府后的心理落差，相對來說課業(yè)壓力也不是很大，經(jīng)歷了高中的學(xué)習(xí)之后，抗壓能力比較強，所以針對高職學(xué)生的心理健康教育工作是預(yù)防與發(fā)現(xiàn)相結(jié)合的，朋輩輔導(dǎo)的價值就能得以更好地體現(xiàn)。

朋輩心理輔導(dǎo)是一種新型的建設(shè)性的人際關(guān)系，使學(xué)生建立良好的社會支持系統(tǒng)，克服成長中的障礙，有效調(diào)控行為，形成良好的個性品質(zhì)，增進社會適應(yīng)能力，充分發(fā)揮潛能[4]。它的價值體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.輔助協(xié)作。從學(xué)校心理健康教育工作開展的角度來看，朋輩心理輔導(dǎo)能夠起到輔助協(xié)作的功能。通過朋輩輔導(dǎo)者開展心理主題活動，讓興趣、愛好、價值觀、行為方式相似的學(xué)生們聚集在一起，引導(dǎo)其認識大學(xué)生心理健康的重要性，普及心理健康知識，宣傳心理健康理念。同時，對于發(fā)現(xiàn)的具有一般心理問題的學(xué)生，也能及時關(guān)注到位，給予能力范圍內(nèi)的輔導(dǎo)，避免其問題變得嚴重。

2.自助與助人。對朋輩輔導(dǎo)者來說，無論是開展心理類活動，還是幫助有心理訴求的同學(xué)，都能提升自己的心理保健能力，培養(yǎng)助人自助的行為習(xí)慣。根據(jù)需求理論，人人都有自我實現(xiàn)的需求，朋輩心理輔導(dǎo)者認可“助人自助”的理念，在幫助他人的過程中傳播正能量，實現(xiàn)自己的價值。在輔導(dǎo)過程中，輔導(dǎo)者的資歷深淺、理論基礎(chǔ)、技巧水平不是最重要的，關(guān)鍵是本身的素養(yǎng)。在這種人際互動的關(guān)系中，朋輩輔導(dǎo)者自身就是最有意義的資源，成為朋輩輔導(dǎo)者，能進一步提高傾聽能力、敏銳的觀察力、自省能力、自我覺察能力等各種能力。

3.榜樣效應(yīng)。對輔導(dǎo)對象來說，被輔導(dǎo)者接受朋輩輔導(dǎo)者的幫助，不僅解決了心理困惑，而且在朋輩互動過程中體驗到關(guān)愛、接納、溫暖，得到心理上的成長。尤其是對于環(huán)境適應(yīng)不良、專業(yè)學(xué)習(xí)出現(xiàn)困惑、人際關(guān)系遇到阻礙等類似一般心理問題，朋輩心理輔導(dǎo)者能產(chǎn)生榜樣效應(yīng)，通過互助溝通、陪伴支持，幫助陷入困境的同學(xué)順利渡過難關(guān)。

五、小結(jié)

朋輩心理輔導(dǎo)正處在發(fā)展上升階段，運用在高職心理健康教育工作中，能夯實心理健康工作的基礎(chǔ)。為了學(xué)生的心理健康，一切從學(xué)生心理健康出發(fā)，今后可以進一步探索、嘗試更加成熟的朋輩心理輔導(dǎo)工作機制，形成具有高職特色心理輔導(dǎo)模式，為高職學(xué)生的心理健康保駕護航。

[參考文獻]

[1]陳國海，劉 勇.心理傾訴：朋輩心理咨詢[M].廣州：暨南大學(xué)出版社，2001.

[2]花 蕊.我國大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式探索研究[J].時代教育.2013（5）：70-71.

[3]劉取芝，閆 明，趙東偉.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)：應(yīng)用現(xiàn)狀、問題及展望[J].教育教學(xué)論壇，2014（49）：276-277.

[4]劉 燕.高校朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)的實踐探索[J].鎮(zhèn)江高專學(xué)報，2011（1）：69-72.

Effect of Peer counseling in Mental Health Education in Higher Vocational Education

ZHOU Rong，CAI Xin-hua

（Mental Health Education Teaching and Research Section，Hubei Industrial Polytechnic，Shiyan 442000，China）