導(dǎo)語：如何才能寫好一篇課程開發(fā)與設(shè)計培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)與開發(fā)，實踐能力，課程設(shè)計，基于工作過程

1、引言。我專業(yè)培養(yǎng)的人力資源管理專業(yè)的學生所應(yīng)對的工作崗位是招聘專員、培訓(xùn)專員、績效專員、薪酬專員以及員工關(guān)系專員等工作崗位。《培訓(xùn)與開發(fā)》課程肩負著學生掌握培訓(xùn)的基本理論、基本知識和實踐能力的重任，為學生將來進入工作單位后迅速適應(yīng)工作環(huán)境、提高工作效率打下良好基礎(chǔ)。因此本文基于以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點的教學思路，對《培訓(xùn)與開發(fā)》課程教什么、按什么樣的順序來教、怎么教等問題進行探討，并在教學過程中邊實踐邊總結(jié)，重新構(gòu)建了《培訓(xùn)與開發(fā)》的課程內(nèi)容。

2、課程性質(zhì)和作用

2.1人力資源管理專業(yè)的專業(yè)課程?！杜嘤?xùn)與開發(fā)》是基于就業(yè)崗位要求所設(shè)置，在課程授課時培養(yǎng)培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)用能力的課程。

2.2培養(yǎng)專業(yè)能力。通過《培訓(xùn)與開發(fā)》課程的學習使學生對培訓(xùn)開發(fā)工作有比較系統(tǒng)和全面的認識，了解和掌握培訓(xùn)的有關(guān)概念、方法及原理；掌握培訓(xùn)方案設(shè)計的方法；熟悉培訓(xùn)開發(fā)工作的程序；能夠利用所學知識分析培訓(xùn)問題，了解如何通過培訓(xùn)提升企業(yè)員工的各項能力，掌握解決現(xiàn)實中企業(yè)有關(guān)培訓(xùn)開發(fā)方面問題的方法；學生畢業(yè)后具備組織和從事企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)開發(fā)工作職能的能力。

3、課程設(shè)計

3.1設(shè)計理念與思路

（1）終身學習的教育觀。突出以學生為主體，教師在教學過程中起指導(dǎo)、策劃的作用，通過學生自主學習、小組學習、互相學習的方式，完成具體的項目，有利于學生可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。

（2）多元智能的學生觀。通過項目實施，給予學生創(chuàng)造思維發(fā)揮的空間；通過“做中學、學中做”的教學模式，在實踐過程中挖掘?qū)W生的潛力，提高學生的綜合能力。

（3）過程導(dǎo)向的課程觀。按照學生的認知規(guī)律，以工作過程為導(dǎo)向，逐步深入進行項目實施，課程教學中以“工學結(jié)合”為導(dǎo)向，通過項目設(shè)計和項目實施，在校內(nèi)進行理論學習和項目設(shè)計，校外選擇適合的企業(yè)進行項目實施。通過項目的實施，實現(xiàn)學生實踐能力、團隊協(xié)作能力、溝通能力、設(shè)計能力等綜合能力的提升。

（4）校企合作的課程開發(fā)觀。根據(jù)行業(yè)企業(yè)對于培訓(xùn)崗位工作任務(wù)和任職要求，參照人力資源管理師職業(yè)資格考試標準，改革課程教學內(nèi)容，與企業(yè)合作開發(fā)基于工作任務(wù)的課程。在課程開發(fā)上與河北諾亞人力資源公司合作開發(fā)，課程中所涉及的案例和工作項目均由其提供，并為學生提供實踐場所和實踐指導(dǎo)。

在課程設(shè)計上以就業(yè)崗位的工作過程為教學主線，以崗位的典型工作任務(wù)為教學內(nèi)容，以具體的學習情境進行教學組織，以工作效果的形成評價學習成果。對課程的培養(yǎng)目標和能力目標進行準確定位，強調(diào)專業(yè)核心能力。

3.2教學內(nèi)容選取的依據(jù)

本課程在內(nèi)容的取舍上，重點考慮了人力資源管理專業(yè)完成職業(yè)崗位實際工作任務(wù)對培訓(xùn)開發(fā)知識、能力、素質(zhì)要求的需要。在培訓(xùn)工作項目模塊中，將對行業(yè)企業(yè)調(diào)查和分析所形成的培訓(xùn)開發(fā)工作共有主要的工作過程，遵照學生認知規(guī)律和職業(yè)能力培養(yǎng)規(guī)律進行進一步整合。以培訓(xùn)開發(fā)崗位就業(yè)為導(dǎo)向，以完成實際工作任務(wù)為目標，按企業(yè)工作標準設(shè)定具體的學習模塊。

3.3教學內(nèi)容

根據(jù)各個模塊設(shè)置具體項目。并在項目中根據(jù)具體的工作過程設(shè)置工作任務(wù)，保證能夠培養(yǎng)學生在培訓(xùn)工作崗位上的培訓(xùn)計劃與組織能力。

同時針對本專業(yè)的崗位特點，為了培養(yǎng)學生的人力資源管理綜合能力打破課程之間的限制，將各門專業(yè)課《崗位研究與人力資源規(guī)劃》、《員工招聘》、《績效管理》、《員工關(guān)系管理》以人力資源管理各種具體工作任務(wù)為基礎(chǔ)整合并設(shè)置課程綜合一體化項目，以人力資源管理的工作過程為主線，按工作崗位職責確立、績效考核、不合格員工培訓(xùn)、員工招聘與錄用、勞動關(guān)系管理的工作過程，形成完整的人力資源管理流程及實施方案。

4教學實施

4.1教學方法。為了保證教學項目的順利開展、提高學生學習的積極性，在不同的項目中根據(jù)教學內(nèi)容以及崗位要求的不同采用不同的教學方法。具體來說有角色扮演、小組討論、啟發(fā)誘導(dǎo)、管理游戲、情景模擬、案例分析等。情景模擬法能夠讓學員身臨其境的感受到培訓(xùn)。在實際工作過程中，培訓(xùn)師往往要面對很多學員，應(yīng)對很多突發(fā)狀況，采用角色法使學生提前感受到作為培訓(xùn)師的一些必要能力與素質(zhì)。

4.2成績考核。學生的學習效果如何需要考核來檢驗?？己朔譃閮纱蟛糠郑浩湟皇钦n程項目考核。其二是綜合一體化項目考核。

5教學資源。

鑒于課程的地位和性質(zhì)，授課教師需具有行業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷，了解企業(yè)組織架構(gòu)和崗位配備情況。同時由兼職教師負責擔任課程的實踐指導(dǎo)教師并定期為學生開設(shè)專業(yè)講座。

篇2

【關(guān)鍵詞】員工 培訓(xùn) 體系 設(shè)計

一、員工培訓(xùn)體系設(shè)計的目的及要求

柳州銀行成立于1997年，2011年末，柳州銀行資產(chǎn)總額已高達517.33億元，增幅115.68%。柳州銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的下一個目標是：用3年時間完成資產(chǎn)規(guī)模突破400億元，5年突破700億元；2011-2015年，視經(jīng)營發(fā)展情況啟動IPO工作，力爭采取多種模式推動盡快實現(xiàn)上市目標。然而，快速的機構(gòu)擴張與高速的業(yè)務(wù)發(fā)展與人才嚴重緊缺和業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀，是困擾柳州銀行快速發(fā)展的最大困難之一。

雖然人才的大量引進和多方拓展，能夠相對暫時部分緩解上述矛盾。但是，由于業(yè)務(wù)高速發(fā)展帶來的人才緊缺狀態(tài)仍然沒有得到根本的解決。人力資源的開發(fā)與國內(nèi)先進銀行之間的差距依然較大?？s短這種差距就要求盡快培訓(xùn)出更多、更好的業(yè)務(wù)人才。這在客觀上要求柳州銀行員工培訓(xùn)必須做到“多、快、好”：首先，是人員不足為第一緊迫，所以“多”為先；其次，是機構(gòu)擴張速度快，客觀對人才的需求和要求也相應(yīng)變“快”；最后，是業(yè)務(wù)的高速發(fā)展和提高服務(wù)質(zhì)量以及與其他銀行的競爭要求“好”。“多、快、好”就是當前柳州銀行員工培訓(xùn)體系設(shè)計的目的要求。見表1。

二、員工培訓(xùn)需求的科學分析方法

培訓(xùn)結(jié)果的成敗首先取決于對培訓(xùn)需求的正確分析。因此，運用科學有效的需求分析方法是員工培訓(xùn)體系設(shè)計科學化的前提條件。

諾伊分析方法：

由著名企業(yè)管理專家R?A?諾伊提出，它包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析三個要素。在進行培訓(xùn)需求分析，制定培訓(xùn)規(guī)劃時，可以將調(diào)查收集的數(shù)據(jù)分門別類，分別歸入組織、人員、崗位三個層面，然后從這三個層面進行具體、詳盡的分析，以獲得所需信息。見圖1。

圖1 培訓(xùn)需求分析流程

歸納培訓(xùn)需求，就是收集完后的信息由培訓(xùn)部門匯總并進行總結(jié)分析，對培訓(xùn)需求進行定位。培訓(xùn)需求定位的分析過程中，還應(yīng)確定培訓(xùn)需求是否符合客觀實際，以及對培訓(xùn)環(huán)境的分析。

結(jié)合柳州銀行的具體情況進行需求分析。柳州銀行的組織架構(gòu)，長期發(fā)展的戰(zhàn)略體系與不同的素質(zhì)需求，可大致分為三大類，見圖2。

對三大類需求進行分析和歸納后的對培訓(xùn)需求進行定位。在明確培訓(xùn)需求之后，進行培訓(xùn)項目開發(fā)計劃設(shè)計，也就是為達到培訓(xùn)目標而設(shè)計的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)項目開發(fā)計劃如何設(shè)計；然后確定培訓(xùn)方法和組織實施設(shè)計；最后還考慮培訓(xùn)管理機構(gòu)的設(shè)計。整個培訓(xùn)體系的大體架構(gòu)如下，見圖3。

三、員工培訓(xùn)項目開發(fā)計劃的設(shè)計

員工培訓(xùn)項目開發(fā)計劃設(shè)計和員工培訓(xùn)方法設(shè)計，是員工培訓(xùn)體系設(shè)計的實質(zhì)性內(nèi)容，是培訓(xùn)體系設(shè)計成敗的關(guān)鍵。

員工培訓(xùn)計劃項目的設(shè)計，要時刻關(guān)注培訓(xùn)的目標導(dǎo)向性，以更好地隨時補充完善和執(zhí)行各項培訓(xùn)計劃項目。如可以制定一個有目標導(dǎo)向的培訓(xùn)項目計劃表格（ZOPP），見表2。

當整個培訓(xùn)流程結(jié)束后要進行培訓(xùn)效果的評估。培訓(xùn)系統(tǒng)是一個封閉環(huán)系統(tǒng)，只有將上次培訓(xùn)實施的信息反饋回來才完成了一個循環(huán)。將在培訓(xùn)工作的實施過程中出現(xiàn)的問題進行分析，以便在下一個培訓(xùn)計劃制定前及時予以修正、補充和加強，才能不斷提高培訓(xùn)實施的效果，讓柳州銀行的員工培訓(xùn)做到“多，快，好”。

四、員工培訓(xùn)方法和組織實施設(shè)計

首先，要設(shè)計培訓(xùn)方案。員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)不僅是上崗的需要，更應(yīng)該從長遠角度考慮增強對培訓(xùn)方案的設(shè)計，采取更加科學的培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方案主要是兩部分：一是新員工的培訓(xùn)方案，主要按不同學歷分層次設(shè)計培訓(xùn)方案；二是老員工的培訓(xùn)方案，主要按不同時期業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展需要、新產(chǎn)品和新的競爭手段、銀行間的競爭日趨激烈以及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高需要，分不同階段不同內(nèi)容設(shè)計培訓(xùn)方案。

其次，確定培訓(xùn)對象。培訓(xùn)對象，首先要根據(jù)機構(gòu)發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展需要實行分期分批確定培訓(xùn)對象，把所有員工都作為同期培訓(xùn)對象那是根本不可能的。培訓(xùn)對象包括新員工和老員工。根據(jù)新招員工數(shù)量計劃確定分批培訓(xùn)的對象；根據(jù)老員工所從事業(yè)務(wù)的需要確定培訓(xùn)的對象。

再次，培訓(xùn)前的準備。主要是根據(jù)按不同層次和新、老員工區(qū)別設(shè)置不同培訓(xùn)班期計劃要求，做好培訓(xùn)的場地、住宿以及生活安排的確定；針對不同培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容以及不同學歷組織編寫或購進培訓(xùn)教材并擬定培訓(xùn)課程；落實好師資隊伍；根據(jù)輕重緩急確定各培訓(xùn)班的前后順序和具體時間安排，按不同層次和新、老員工區(qū)別設(shè)置不同培訓(xùn)班期，合理安排時間組織培訓(xùn)，不同的培訓(xùn)班盡量不要同一時間都集中培訓(xùn)，如新、老員工的培訓(xùn)就應(yīng)該在時間上錯開來，做到培訓(xùn)與工作兩不誤。

具體的培訓(xùn)方法和組織實施設(shè)計可分為如下幾點進行：

（一）研究生以上學歷新員工培訓(xùn)方法與組織實施設(shè)計

1.研究生以上學歷員工的特點：所學專業(yè)理論知識豐富，博學多才，理解能力強，學科多樣，理論強實際短。從事趨于理論的業(yè)務(wù)工作比具體細致的基層工作上手快。

2.根據(jù)上述基本特點，柳州銀行的研究生以上新員工應(yīng)適當?shù)丶訌娀鶎右痪€學習的實踐，確定崗位方向后重點開展崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有利于高學歷新員工盡快適應(yīng)崗位，創(chuàng)造價值，彌補柳州銀行高學歷人才的短缺，有利于人才發(fā)揮。對于高學歷新員工的非專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，可根據(jù)具體情況適當縮短培訓(xùn)時間和節(jié)約培訓(xùn)資源，達到人盡其才的目的。另外，根據(jù)一段時間的培訓(xùn)，可在實踐中選擇培養(yǎng)的方向和崗位，有目的地培養(yǎng)高層次的人才，有利于該層次人才培訓(xùn)的快、多、好。

3.課程設(shè)計：理論課應(yīng)該只培訓(xùn)銀行基本理論，其他可以自學，而且課時占用可適當少一點；業(yè)務(wù)知識與實際操作占用的時間應(yīng)該多一些。這是研究生以上新員工培訓(xùn)課程設(shè)計的基本原則。

（二）本科新員工培訓(xùn)方法和組織實施設(shè)計

1.本科學歷員工的特點：所學專業(yè)實用性理論知識比較豐富，理解能力較強，學科多樣性，理論實際較好。從事理論指導(dǎo)的實踐上手相對比較快。

2.根據(jù)上述特點，本科新員工應(yīng)該要有較長的基層學習實踐。根據(jù)一段時間的培訓(xùn)，可在培訓(xùn)和實踐中選擇培養(yǎng)的方向和崗位?？s短培訓(xùn)時間和盡可能地節(jié)約培訓(xùn)資源。有目的的在實踐中培養(yǎng)成為基層業(yè)務(wù)骨干或未來的基層領(lǐng)導(dǎo)打基礎(chǔ)。做到人才培養(yǎng)的快、多、好。

3.本科人才培養(yǎng)成為基層業(yè)務(wù)骨干或未來基層領(lǐng)導(dǎo)的重要性和緊迫性：（1）擴張最需要基層業(yè)務(wù)骨干和基層領(lǐng)導(dǎo)，這方面人才缺得多。（2）本科學歷特點最適合培養(yǎng)基層業(yè)務(wù)骨干與未來基層領(lǐng)導(dǎo)。

4.課程設(shè)計：理論課程以銀行應(yīng)用性理論為主，注重理論與實踐的運用啟示，業(yè)務(wù)知識與實際操作要求較高。課時安排應(yīng)相互平衡。這是本科學歷新員工培訓(xùn)課程設(shè)計的基本原則。

（三）?？?職業(yè)類及以下學歷新員工培訓(xùn)方法與組織實施設(shè)計

1.?？萍耙韵聦W歷員工的特點：所學專業(yè)偏重于具體操作，業(yè)務(wù)實踐上手快。

2.根據(jù)?？?職業(yè)類及以下學歷新員工的上述特點，這類新員工學歷偏重實踐，培訓(xùn)主要是基層一線業(yè)務(wù)實踐操作，培養(yǎng)優(yōu)秀的基層一線崗位員工?？筛鶕?jù)培訓(xùn)的發(fā)展情況選擇基層優(yōu)秀崗位員工的培養(yǎng)。

3.論述?？萍耙韵氯瞬排囵B(yǎng)成為基層崗位優(yōu)秀員工重要性和緊迫性：（1）擴張是最需要業(yè)務(wù)熟練的一線崗位員工，這方面人才缺得最多。（2）?？萍耙韵聦W歷特點最適合培養(yǎng)基層崗位優(yōu)秀員工，因其實踐能力強。

4.課程設(shè)計：應(yīng)以業(yè)務(wù)知識與實際操作為主，可安排少量課題學習銀行基本理論。這是?？萍耙韵聦W歷新員工培訓(xùn)課程設(shè)計的基本原則。

（四）在職員工的再培訓(xùn)的設(shè)計

1.在職員工再培訓(xùn)的重要意義：業(yè)務(wù)技術(shù)不斷發(fā)展更新，需要再培訓(xùn)。新產(chǎn)品，新的競爭手段出現(xiàn)，也要求再培訓(xùn)。銀行間的競爭日趨激烈，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)需要不斷提高。在職員工再培訓(xùn)同時也是一個培養(yǎng)和發(fā)掘業(yè)務(wù)骨干的方式。

2.培訓(xùn)的特點：與新員工培訓(xùn)不同，是提高性培訓(xùn)，是有針對性的培訓(xùn)。

3.各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員、業(yè)務(wù)骨干、高學歷員工以及新業(yè)務(wù)的再培訓(xùn)，是再培訓(xùn)的重點。

4.特別應(yīng)該注意對高學歷人才的再培訓(xùn)。實際中再培養(yǎng)，力求人盡其才；不能人盡其才，將是浪費高級人才資源。后果對柳州銀行發(fā)展是不利的。再培訓(xùn)機會被看著是對人才的重視與否，應(yīng)該重視高學歷人才的再培訓(xùn)機會。否則：1.人才易流失，留不住人，容易被其他行挖走。2.不利于人才競爭，對以后吸引人才不利。3.對提高柳州銀行人員的整體素質(zhì)，對競爭不利，因為競爭歸根到底是人才的競爭。

五、培訓(xùn)管理機構(gòu)的設(shè)計

如前所述，有了科學的需要分析定位、培訓(xùn)項目計劃設(shè)計、培訓(xùn)方法和組織實施設(shè)計，而合理設(shè)計培訓(xùn)管理機構(gòu)，是完成“多、快、好”目的要求的組織保證。因此，針對柳州銀行的現(xiàn)狀甚少在總行和分行一級應(yīng)該設(shè)立培訓(xùn)管理機構(gòu)。

總行的培訓(xùn)管理機構(gòu)，可以參照四大商業(yè)銀行的經(jīng)驗與方法，結(jié)合柳州銀行的具體情況，在人力資源管理部門中設(shè)計員工培訓(xùn)管理機構(gòu)，如員工培訓(xùn)管理辦公室、員工培訓(xùn)管理處（科），人員配置3-5人為宜。當廣西絕大部分地級市都成立了分行或者員工人數(shù)達8000人以上，就應(yīng)該考慮成立培訓(xùn)學校（培訓(xùn)中心），把培訓(xùn)工作納入長年不間斷的進行。

一級分行的培訓(xùn)管理機構(gòu)，應(yīng)在人力資源管理部門中設(shè)計員工培訓(xùn)管理機構(gòu)，如員工培訓(xùn)管理辦公室、員工培訓(xùn)管理科，人員配置1-3人為宜。

一級支行的培訓(xùn)管理機構(gòu)的設(shè)計不能像上述管理行一樣配置專人和專門機構(gòu)。因為支行是經(jīng)營行，不是管理行，主要擔負業(yè)務(wù)經(jīng)營的具體任務(wù)。所以可以認命兼職的員工培訓(xùn)管理員。

不論哪一級機構(gòu)，都應(yīng)該落實領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負責，把員工培訓(xùn)工作當成一項必不可少的長態(tài)工作來抓。

篇3

一、引言

“雙師型”教師隊伍建設(shè)主要依托各類型、各層次的職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地，培訓(xùn)基地為“雙師型”教師素質(zhì)提高做了大量工作。培訓(xùn)基地設(shè)計培訓(xùn)方案時，主要依據(jù)教育部印發(fā)的《中等職業(yè)學校專業(yè)骨干教師培訓(xùn)項目管理辦法》（簡稱《項目管理辦法》）。

2013年9月，教育部印發(fā)《中等職業(yè)學校教師專業(yè)標準（試行）》（簡稱《專業(yè)標準》），提出《專業(yè)標準》作為教師培養(yǎng)培訓(xùn)的主要依據(jù)。本文依據(jù)《專業(yè)標準》，調(diào)研國家級培訓(xùn)基地的會計電算化專業(yè)培訓(xùn)方案，力求了解培訓(xùn)方案的特點、現(xiàn)狀及存在問題，以期為培訓(xùn)基地“十三五”期間優(yōu)化設(shè)計培訓(xùn)方案提供建議。

二、研究對象與內(nèi)容

教師素質(zhì)提高計劃于2012年才開設(shè)會計電算化專業(yè)師資培訓(xùn)項目。在已建成的110所全國重點建設(shè)職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地，其中有10個基地設(shè)置“會計電算化”專業(yè)培訓(xùn)項目。根據(jù)公開披露的國培方案及剔除數(shù)據(jù)不全的樣本，調(diào)查研究以8個國家級培訓(xùn)基地的13份會計電算化專業(yè)培訓(xùn)方案為研究對象，培訓(xùn)方案時間跨度從2012年至2014年。研究將培訓(xùn)基地分為財經(jīng)類學校、師范類學校和工科類學校等三類別。調(diào)研內(nèi)容包括培訓(xùn)方案的培訓(xùn)模式、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式等三方面，其中培訓(xùn)內(nèi)容分析依據(jù)《專業(yè)標準》，調(diào)研13份培訓(xùn)方案課程設(shè)置的合理性。

三、培訓(xùn)模式：校企合作是主流，模式內(nèi)涵缺提煉

《項目管理辦法》提出要“以校企合作為主要培訓(xùn)模式”。只有3個國培基地在培訓(xùn)方案中明確提出培訓(xùn)模式，如某財經(jīng)類學校采用“課室―校園內(nèi)企業(yè)―企業(yè)”三位一體的培訓(xùn)模式；某師范類學校探索“分段培訓(xùn)，工學交替”的培訓(xùn)模式；某工科類學校提出“理論互動教學、實訓(xùn)項目驅(qū)動、實踐‘師傅+學習小組’”的培訓(xùn)模式。其他培訓(xùn)基地的培訓(xùn)模塊都體現(xiàn)出校企合作的特點，但未能提煉基地培訓(xùn)模式特點。

目前各職教師資培訓(xùn)基地在學術(shù)和實踐層面不斷探索改革培訓(xùn)模式。同濟大學培訓(xùn)基地創(chuàng)造以“理實一體、雙師導(dǎo)向、三元協(xié)同”的培訓(xùn)模式。江西科技師范大學探索出“上崗+學習+上崗”、“走出去、請進來”等內(nèi)容的校企合作培訓(xùn)模式。提煉基地培訓(xùn)模式是提高師資培訓(xùn)質(zhì)量和促進基地內(nèi)涵建設(shè)的必要條件。

四、培訓(xùn)內(nèi)容：重視專業(yè)知識，忽視專業(yè)能力和專業(yè)理論與師德

《專業(yè)標準》的基本內(nèi)容包括“專業(yè)理念與師德”“專業(yè)知識”和“專業(yè)能力”3個維度?！皩I(yè)理念與師德”要求教師應(yīng)具備的職業(yè)道德和個人素養(yǎng)；“專業(yè)知識”要求教師必須掌握的教育教學知識和職業(yè)背景知識；“專業(yè)能力”要求應(yīng)具備的教育教學和職業(yè)指導(dǎo)能力。表1統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，三類培訓(xùn)基地課程設(shè)計普遍重視“專業(yè)知識”“專業(yè)能力”和“專業(yè)理論與師德”比例偏低。

依據(jù)《專業(yè)標準》的3個基本內(nèi)容的15個領(lǐng)域，統(tǒng)計國培方案的具體課程設(shè)計。

（一）“專業(yè)理論與師德”內(nèi)容：“職業(yè)理解和個人修養(yǎng)”課程有余，缺少“對學生、對教學的態(tài)度與行為”課程

“專業(yè)理論與師德”維度對教師提出四方面要求，如何看待職業(yè)、對待學生、對待教學以及對待自己。體現(xiàn)“師德為先、學生為本”的基本理念。表2統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明，培訓(xùn)基地的課程設(shè)計較多關(guān)注“職業(yè)理解和認識”和“個人修養(yǎng)與行為”。而“對學生的態(tài)度與行為”和“教育教學態(tài)度與行為”維度的課程設(shè)計較少，特別是“對學生的態(tài)度與行為”相關(guān)課程比例僅有1.03%。

“職業(yè)理解與認識”維度要求教師貫徹和遵守教育政策法規(guī)，理解職業(yè)教育工作意義和根本任務(wù)，認同中職教師的專業(yè)性以及注重團隊合作交流4個細化條目。三類培訓(xùn)學校都開設(shè)相關(guān)課程，如“國內(nèi)外職業(yè)教育理論與政策”“十二五職業(yè)教育改革與發(fā)展”“職業(yè)教育教師的特性及職業(yè)化”等。

“個人修養(yǎng)與行為”維度要求教師富有愛心和責任心，堅持身體力行，善于自我調(diào)節(jié)，樂觀向上以及舉止文明禮貌等5個細化條目。三類培訓(xùn)學校開設(shè)相關(guān)課程有：“中國傳統(tǒng)價值追求”“道德經(jīng)與師德修養(yǎng)”“中職教師情緒及工作壓力應(yīng)對策略”等。

“對學生的態(tài)度與行為”維度要求教師關(guān)愛學生，尊重學生和信任學生等3個細化條目。唯有師范類學校開設(shè)相關(guān)課程，如“問題學生的正確認識與教育策略”“教育教學態(tài)度與行為”維度，要求教師重視學生全面發(fā)展，遵循職業(yè)教育規(guī)律，技能人才成長規(guī)律，培養(yǎng)學生動手能力、人文素養(yǎng)和創(chuàng)新意識等。如某培訓(xùn)學校開設(shè)的“職業(yè)形象、職業(yè)道德和行為規(guī)范”課程。

（二）“專業(yè)知識”內(nèi)容：“職業(yè)背景和課程教學知識”課程豐富，缺乏“教育知識和通識知識”課程

“專業(yè)知識”是支撐教師“專業(yè)能力”的基石，教師專業(yè)知識水平的高低直接影響到教育教學質(zhì)量和教師自身專業(yè)發(fā)展?！秾I(yè)標準》從廣義角度界定教師專業(yè)知識，體現(xiàn)了“學生為本、終身學習”的理念。從表3統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，培訓(xùn)學校的課程設(shè)計普遍關(guān)注“職業(yè)背景知識”和“課程教學知識”，而“教育知識”和“通識知識”的課程比例較低。

“職業(yè)背景知識”維度要求教師了解所在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀及人才需求，了解所教專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系，掌握所教專業(yè)的職業(yè)資格及其標準，了解用人單位的用人標準和崗位職責，掌握所教專業(yè)知識體系和基本規(guī)律，如工科類學校開設(shè)的“會計行業(yè)發(fā)展及人才需求分析”“會計從業(yè)資格考試分析及無紙化考證演練”課程。大部分培訓(xùn)學校都開設(shè)了會計電算化專業(yè)相關(guān)背景課程，如“會計準則最新變化”“新稅制改革”“財務(wù)會計”等。

“課程教學知識”維度要求教師熟悉所教課程在人才培養(yǎng)的地位和作用，掌握所教課程的理論和實踐體系，掌握學生專業(yè)學習和技術(shù)技能形成的特點，掌握所教課程的教學方法與策略。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，基地培訓(xùn)課程較多側(cè)重會計電算化專業(yè)的理論學習、實訓(xùn)操作以及課程教學方法的運用，如“會計電算化理論專題”“‘云會計’在中小企業(yè)會計信息中的應(yīng)用”“會計信息系統(tǒng)操作與演練（財務(wù)鏈和供應(yīng)鏈）”“用友T3財務(wù)軟件應(yīng)用能力訓(xùn)練”“行動導(dǎo)向教學法”等課程。

“教育知識”維度要求教師熟悉技術(shù)技能人才成長規(guī)律，掌握學生身心發(fā)展規(guī)律；了解學生思想品德和職業(yè)道德形成及教育方法；了解學生不同教育階段的心理特點和學習特點；了解學生集體活動特點和組織管理方式等四個細化條目。唯有了解教學對象，才能真正以生為本，因材施教，如某師范類學校開設(shè)“職業(yè)教育學習者的學習需求分析”課程，某工科類學校開設(shè)“教學中何體現(xiàn)學生的主體地位”課程。

“通識知識”維度要求教師具有相應(yīng)的自然科學和人文科學知識，了解中國經(jīng)濟、社會及教育發(fā)展，具有一定的藝術(shù)欣賞和具有適應(yīng)教育現(xiàn)代化的信息技術(shù)知識。如師范類學校開設(shè)的“移動互聯(lián)網(wǎng)時代的文學欣賞”“重慶重點產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展動態(tài)”課程。財經(jīng)類學校開設(shè)的 “計算網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”課程。工科類學校開設(shè)的“現(xiàn)代教育技術(shù)”課程。

（三）“專業(yè)能力”內(nèi)容：“教學實施和科學研究”課程充足，“實訓(xùn)實習組織、班級管理、教育教學評價和溝通合作”課程匱乏

《專業(yè)標準》的“專業(yè)能力”是指教師在具備專業(yè)理論、職業(yè)實踐能力等專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，實施教育教學和職業(yè)指導(dǎo)的能力，體現(xiàn)“能力為重”的基本理念。表4統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明，國培課程設(shè)計較多關(guān)注教師的課堂教學實施能力和科學研究能力，而對教師的組織指導(dǎo)學生實訓(xùn)實習能力、班級管理能力和溝通合作能力的課程設(shè)計偏少。

“教學設(shè)計”維度要求教師能科學設(shè)計專業(yè)教學計劃和課堂教學設(shè)計，能引導(dǎo)學生設(shè)計個性化的學習計劃，并能參與校本課程開發(fā)。師范類學校開設(shè)“專業(yè)課程資源開發(fā)與實踐”“中職教學計劃”等課程；工科類學校開設(shè)“職業(yè)教育項目課程教學設(shè)計及項目教材開發(fā)”“專業(yè)核心課程教學設(shè)計及實施”等課程。

“教學實施”維度要求教師能營造良好學習環(huán)境，培養(yǎng)學生的職業(yè)興趣和學習興趣，能運用理念與實踐結(jié)合的方法，有效實施教學；能指導(dǎo)學生主動學習和技術(shù)技能訓(xùn)練；能應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段實施教學。財經(jīng)類學校開設(shè)“教學公開課比賽”課程；師范類學校開設(shè)的“說課技巧與訓(xùn)練”課程；工科類學校開設(shè)的“會計示范課教學”和“現(xiàn)代信息化手段在職業(yè)教育的應(yīng)用”等課程。

針對學生實訓(xùn)實習組織松散，學生權(quán)益屢受侵害的現(xiàn)象，《專業(yè)標準》提出“實訓(xùn)實習組織”維度，明確教師須掌握組織校內(nèi)外實習實訓(xùn)的方法，具有和實訓(xùn)實習單位溝通合作的能力，以及熟悉有關(guān)法律規(guī)章，保護學生人身安全和維護學生合法權(quán)益。如某師范類學校開設(shè)了相關(guān)課程“會計實訓(xùn)課教學法研討”。

“班級管理與教育活動”維度要求教師能開展相關(guān)教育活動；能為學生提供職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；能為學生提供心理疏導(dǎo)以及妥善處理突發(fā)事件。如某師范類學校開設(shè)了相關(guān)課程“班主任工作經(jīng)驗談”。

“教育教學評價”維度要求教師能運用多元評價方法，結(jié)合技術(shù)技能人才培養(yǎng)規(guī)律，多視角，全過程評價學生發(fā)展；能引導(dǎo)學生進行自我評價和相互評價；能開展自我評價，及時改進教育教學工作。如某師范類學校開設(shè)了相關(guān)課程“教學質(zhì)量監(jiān)控和探索”。

“溝通與合作”維度要求教師能平等和學生溝通交流，與同事合作交流，與家長溝通合作，與企業(yè)、社區(qū)合作互助等。如某師范類學校開設(shè)的“中職教師心性完善與高品質(zhì)溝通”課程。

“教學研究與專業(yè)發(fā)展”維度要求教師能反思改進教育教學工作并進行教學探索研究；能通過多途徑，提高自身專業(yè)素質(zhì)。如財經(jīng)類學校開設(shè)的“職業(yè)學校專業(yè)建設(shè)與改革”和“專業(yè)教師能力建設(shè)問題探討”等課程。師范類學校開設(shè)的“職教教改探討”和“中職教師科研若干問題”課程。工科類學校開設(shè)的“校企合作、工學結(jié)合培養(yǎng)模式的探索與實踐”和“精品資源共享課程建設(shè)研討”等課程。

五、培訓(xùn)形式：以學習者為中心的多元培訓(xùn)方式，缺少培訓(xùn)后期跟蹤指導(dǎo)

教師專業(yè)成長需要創(chuàng)設(shè)平等交流、互動合作、共享成果的開放式學習形式。表5數(shù)據(jù)說明基地的培訓(xùn)方案體現(xiàn)了學習者為中心的多元培訓(xùn)方式，適應(yīng)職教師資培訓(xùn)需求。2014年教師素質(zhì)提高計劃文件明確提出“積極探索網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)和集中培訓(xùn)相結(jié)合”，13份培訓(xùn)方案的培訓(xùn)形式局限于集中培訓(xùn)，幾乎沒有提及遠程培訓(xùn)的內(nèi)容及形式。

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn)制度；創(chuàng)新；方法與策略

目前，我國企業(yè)的培訓(xùn)制度并沒有一個完整的模式。因為每個企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境都有很大的差異。對于企業(yè)來說，創(chuàng)新培訓(xùn)制度首先必須要建立一個符合企業(yè)自身發(fā)展的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)模式。企業(yè)必須根據(jù)自身的實際情況決定培訓(xùn)的規(guī)模和方法，使培訓(xùn)的內(nèi)容能夠直接應(yīng)用到實踐中，并使員工覺得培訓(xùn)有成效。

1.加強企業(yè)培訓(xùn)的制度建設(shè)

1.1明確職工培訓(xùn)的真實需求

在進行職工培訓(xùn)之前要遵循以職工的實際需求為主的培訓(xùn)原則。開展培訓(xùn)之前，需要相關(guān)部門進行深入的研究調(diào)查，切實了解職工的真實培訓(xùn)意愿和崗位需求，這樣才能夠保證培訓(xùn)工作的順利開展。同時，相關(guān)部門也要對企業(yè)各個崗位上的未來發(fā)展做出規(guī)劃，找到企業(yè)發(fā)展與員工需求之間的差距，通過培訓(xùn)等方式縮小這些差距，推動職工的長遠穩(wěn)定發(fā)展。

1.2制定完善的職工培訓(xùn)計劃

在明確職工培訓(xùn)需求后，要建立健全職工的培訓(xùn)體系，確保培訓(xùn)各個過程的組織與管理。作為培訓(xùn)的組織者，要精心設(shè)計培訓(xùn)的內(nèi)容，制定合理的培訓(xùn)計劃，根據(jù)企業(yè)和職工的實際需要，進一步提高職工的技術(shù)水平。同時，企業(yè)的相關(guān)部門要根據(jù)培訓(xùn)的效果，不斷完善培訓(xùn)模式和培訓(xùn)方法，使得培訓(xùn)質(zhì)量得到明顯提高。

1.3改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法

傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)都有固定的課堂、教師和教材，以這三樣為主導(dǎo)的培訓(xùn)往往使職工感到乏味、枯燥，培訓(xùn)結(jié)束后很多職工會覺得沒學到知識，或者說實際應(yīng)用存在一定的問題，這些都是傳統(tǒng)培訓(xùn)的弊端。新的培訓(xùn)方法實行以討論教學和現(xiàn)場實踐訓(xùn)練為主，幫助職工提高各方面能力。雖然說是培訓(xùn)，但是也要遵循自學為主的原則，使每一個職工都能夠在自身經(jīng)驗的基礎(chǔ)上得到進一步提高。

1.4注重實際工作中的考核

培訓(xùn)結(jié)束之后，企業(yè)的考核應(yīng)該由之前的試卷考試轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鬟^程的考核，使職工實現(xiàn)知識到應(yīng)用的轉(zhuǎn)變。對于成人來說，實際的工作過程考核能夠使他們得到更大的提高。注重實際工作中的考核這就給組織培訓(xùn)的部門提出了更高的要求。

1.5以專職教師為主，以兼職教師為輔

在培訓(xùn)教師的選擇上，培訓(xùn)部門要堅持以專職教師為主，以兼職教師為輔的原則。目前，大多數(shù)企業(yè)的專職培訓(xùn)教師缺乏實踐經(jīng)驗，需要聘用兼職教師協(xié)助專職教師的工作。但是兼職教師又缺乏講課的經(jīng)驗，在口頭表達和歸納總結(jié)上欠缺經(jīng)驗。所以這就要求專業(yè)教師在一定時間內(nèi)達到實踐的技術(shù)要求，也要求兼職教師不斷提高自身科學的授課能力，共同幫助職工進步。

2.創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)制度的方法與策略

2.1將企業(yè)培訓(xùn)制度與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略密切結(jié)合

企業(yè)在的培訓(xùn)制度必須與企業(yè)的發(fā)展密切結(jié)合，通過培訓(xùn)提升員工的素質(zhì)和能力，進而提高工作效率和夜機，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，培訓(xùn)制度的設(shè)立必須依照公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，圍繞企業(yè)的核心能力進行設(shè)計，培養(yǎng)符合企業(yè)自身發(fā)展的人才。首先，培養(yǎng)制度要有戰(zhàn)略性，要從企業(yè)的長遠發(fā)展角度組織培訓(xùn)，使培訓(xùn)走向制度化和規(guī)范化；其次，組織培訓(xùn)的長期性，組織培訓(xùn)要以職工為本，保證培訓(xùn)的穩(wěn)定性和連貫性；再次要將培訓(xùn)制度標準化，在整個培訓(xùn)過程中要遵守培訓(xùn)的規(guī)則和規(guī)范，使員工積極參與；最后，要注重培訓(xùn)的實用性。企業(yè)要意識到培訓(xùn)制度是一個開放的系統(tǒng)，培訓(xùn)制度必須依照企業(yè)的發(fā)展和目標及時進行調(diào)整，提升企業(yè)的綜合競爭力。

2.2科學設(shè)計培訓(xùn)制度

企業(yè)培訓(xùn)制度的設(shè)立必須以員工的實際需求為客觀依據(jù)，在調(diào)查員工需求的時候，要對員工的職務(wù)進行詳細的分析，明確各個崗位的要求，然后根據(jù)培訓(xùn)對象開展不同的培訓(xùn)內(nèi)容。首先，要針對新員工、初級員工、高級員工、自身員工、各個管理階層等的能力要求，設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程。其次，要了解各個部門完成工作需要具備哪些專業(yè)能力，以此尋找合適的課程對員工進行專業(yè)的培訓(xùn)。

在制訂培訓(xùn)計劃的時候，要通過觀察分析、問卷調(diào)查等方式收集員工的知識技能缺口，然后從組織角度重點分析培訓(xùn)工作的經(jīng)費預(yù)算、培訓(xùn)工作的緊迫性等分析培訓(xùn)內(nèi)容與工作崗位之間的關(guān)系，從而進行反復(fù)的討論和溝通，科學的設(shè)置課程，完善培訓(xùn)制度。

2.3開發(fā)高質(zhì)量課程，建立健全激勵機制

培訓(xùn)課程質(zhì)量的高低決定了培訓(xùn)的質(zhì)量。企業(yè)必須依據(jù)自身的發(fā)展需求開發(fā)具有企業(yè)特色的課程。以職工需求為原則，通過培訓(xùn)提高員工的各方面能力，解決企業(yè)經(jīng)營中的實際問題，提高企業(yè)的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量以及經(jīng)濟效益。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該包括，第一，生產(chǎn)技術(shù)和技能的掌握；第二，根據(jù)員工的文化背景選擇合適的課程；第三，建立一支穩(wěn)定專業(yè)的培訓(xùn)隊伍。同時，企業(yè)也要根據(jù)自己的實際情況，將培訓(xùn)作為員工考核的一部分，促使員工積極參與培訓(xùn)，努力提高自身的各方面素質(zhì)和能力。

結(jié)語

企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的一項長期活動，也是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，職工培訓(xùn)將成為越來越重要的工作。在培訓(xùn)制度的創(chuàng)新過程中，企業(yè)要堅持與時俱進、堅持改革創(chuàng)新，使培訓(xùn)制度與自身發(fā)展相結(jié)合，使職工培訓(xùn)更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

參考文獻：

[1]陳志福，葉冬梅.淺談銀行培訓(xùn)制度的問題及改進措施[J].人力資源管理，2013（09）

篇5

一、概述

美國注冊會計師協(xié)會職業(yè)后續(xù)教育培訓(xùn)計劃(AICPA onsite training programs)，是由 AICPA組織 500多名專家開發(fā)和編寫的。這些專家來自許多不同的領(lǐng)域;不僅僅局限于會計和財務(wù)專業(yè)，因而培訓(xùn)課程的內(nèi)容十分廣泛，涉及會計、財務(wù)、審計、稅務(wù)、管理以及其他注冊會計師服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)專業(yè)知識，如老年人的福利問題、醫(yī)療衛(wèi)生的有關(guān)問題等等。AICPA擬通過此培訓(xùn)計劃的實施，一方面使注冊會計師能夠熟練掌握和運用新知識、新技能、新法規(guī)，提高專業(yè)勝任能力和執(zhí)業(yè)水平，落實注冊會計師后續(xù)教育的目標;另一方面，引導(dǎo)注冊會計師根據(jù)經(jīng)濟的發(fā)展去積極開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，這樣不僅有助于會計師事務(wù)所在激烈的競爭中取勝，而且可以促進整個注冊會計師行業(yè)的發(fā)展。這正是該培訓(xùn)計劃最具特色的地方。下面具體加以介紹。

(一)后續(xù)教育培訓(xùn)計劃的目標

該目標是根據(jù)注冊會計師應(yīng)該具備的素質(zhì)出發(fā)而設(shè)計的。注冊會計師應(yīng)具備的素質(zhì)通常認為應(yīng)包括：基本能力;技術(shù)能力，共享知識和核心培訓(xùn)。

1.基本能力包括核。必能力與非核心能力。核心能力的內(nèi)容包括：(1)個人實力(有效力);(2)控制(駕馭)變化的能力;(3)可塑性;(4)主動性(積極性);(5)適應(yīng)性;(6)干勁;(7)正直;(8)分析與解決問題;(9)團隊精神;(l0)交往能力。非核心能力包括：(11)繼續(xù)學習能力;(12)領(lǐng)導(dǎo)能力;(13)客戶服務(wù);(14)經(jīng)營管理;(15)企業(yè)拓展;(16)技術(shù)專長;(17)創(chuàng)新與知識共享。

2.技術(shù)能力指業(yè)務(wù)技術(shù)應(yīng)用，包括：(l)使審計手段運行更便利;(2)工作文件更規(guī)范;(3)提升專業(yè)知識層次。

3.共享知識指獲取知識的能力，包括：(1)溝通一內(nèi)部信息交流;(2)世界范圍的資源信息;(3)業(yè)務(wù)接觸一合同信息;(4)專業(yè)圖書資料一內(nèi)外部文獻、研究成果;(5)人力與技術(shù)資料一知道誰有知識;(6)客戶與目標信息;(7)研討論壇。

4.核心培訓(xùn)指指令性技術(shù)培訓(xùn)和選擇性技術(shù)培訓(xùn)。指令性技術(shù)培訓(xùn)包括：( 1)大學和專業(yè)學校進修;(2)工作最初 4年，每年最少 5天;(3)第 5年起，以后每年至少 2天。選擇性技術(shù)培訓(xùn)包括：(1)一般講座5天(最初);(2)以后一般講座1天;(3)電子版必修課(用磁盤自學);(4)特殊領(lǐng)域一稅收、財務(wù)咨詢服務(wù);(5)特殊業(yè)務(wù)。

根據(jù)以上素質(zhì)要求，AICPA后續(xù)教育培訓(xùn)計劃設(shè)定了兩個主要目標：

1.參加培訓(xùn)的人員能夠增加專業(yè)知識，提高自身素質(zhì)能力(尤其是基本能力)，提高工作效率;改進工作成果，更好地勝任本職工作。

2.參加培訓(xùn)的單位或組織能借此增強組織的凝聚力，提高員工的士氣，增加對組織的信心，使所有員工向著共同的目標努力。

(二)后續(xù)教育的培訓(xùn)對象

AICPA將培訓(xùn)計劃定位為服務(wù)于廣大會計人員及相關(guān)領(lǐng)域人員。這些培訓(xùn)對象包括：(1)注冊會計師;(2)在企業(yè)中從事會計工作的一般會計人員、財務(wù)主管、主計長以及總會計師和主管財務(wù)的副總經(jīng)理;(3)非盈利組織的有關(guān)會計人員;(4)獨資和合伙企業(yè)的業(yè)主以及合伙人;(5)律師和咨詢顧問(包括稅務(wù)方面的顧問，醫(yī)療衛(wèi)生、福利方面的顧問等)。

(三)后續(xù)教育培訓(xùn)計劃的特點

1.培訓(xùn)內(nèi)容顧客化的設(shè)計。

2.培訓(xùn)方式方便、快捷。

3.培訓(xùn)結(jié)果具有成本效益性。

這三個特點集中體現(xiàn)了培訓(xùn)計劃的設(shè)計思想，即以顧客的需求為導(dǎo)向，圍繞市場開發(fā)、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，實施培訓(xùn)計劃。其中，培訓(xùn)內(nèi)容顧客化的設(shè)計是其最突出的特征。

二、設(shè)計思法和課程體系的內(nèi)容

(-)設(shè)計思路

該培訓(xùn)計劃提供了230門培訓(xùn)課程。這230個課程其實就是AICPA的230個成熟產(chǎn)品。之所以這樣說，是因為如果把提供培訓(xùn)計劃的AICPA視為賣方把有需求的各類組織視為買方的話作為賣方的AICPA在充分研究了當今環(huán)境變化對會計人員提出的新要求以及會計人員為了在競爭中生存、取勝而產(chǎn)生的對各種知識的需求，掌握了市場動態(tài)后，設(shè)計開發(fā)了包括230門培訓(xùn)課程在內(nèi)的培訓(xùn)計劃。

培訓(xùn)計劃的設(shè)計思路主要有兩個要點;首先，以客戶需求為導(dǎo)向以市場為準繩。只有如此，才能保證培訓(xùn)內(nèi)容符合以CPA為主的廣大用戶的需要使經(jīng)過培訓(xùn)的人員符合市場的需求。其次，具有一定的前瞻性，引導(dǎo)市場的發(fā)展。隨著經(jīng)濟的發(fā)展CPA所面臨的工作環(huán)境越來越復(fù)雜;工作內(nèi)容也日新月異一方面要拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，另一方面要在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中增添新的內(nèi)容，采用新的方法。AICPA將這一思想體現(xiàn)在培訓(xùn)計劃中以達到引導(dǎo)會計市場發(fā)展的目的。

(二)課程體系

培訓(xùn)計劃包括培訓(xùn)手冊和教材兩部分。培訓(xùn)手冊提供了關(guān)于230門課程的綱要使讀者對課程有一個總體的了解。培訓(xùn)手冊采用統(tǒng)一的格式，每一門培訓(xùn)課程都包括5項內(nèi)容(1)課程的概括說明包括課程梗概、重點以及該課程的意義和作用;(2)課程的目標;(3)以知識點的形式給出培訓(xùn)課程的內(nèi)容;(4)參加培訓(xùn)人員應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識;(5)課程所需課時。根據(jù)CPA參加AICPA培訓(xùn)計劃的人員在取得培訓(xùn)手冊后，根據(jù)自身的需要，選擇恰當?shù)臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，從中挑選滿足自身要求的培訓(xùn)課程，然后可以同AICPA聯(lián)系他們會派負責該課程的專家與顧客就培訓(xùn)的內(nèi)容進行磋商。AICPA的培訓(xùn)課程不是固定不變的可以根據(jù)客戶的具體情況(所處的行業(yè)、發(fā)展階段、規(guī)模的大小等)和提出的特殊要求進行調(diào)整、修改。

(三)培訓(xùn)計劃的內(nèi)容

培訓(xùn)手冊中，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⑴嘤?xùn)課程分為會計和審計業(yè)務(wù)、稅務(wù)業(yè)務(wù)、咨詢業(yè)務(wù)和管理業(yè)務(wù)等四個部分。在每類業(yè)務(wù)里根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容性質(zhì)的不同，又作了進一步分類。以會計和審計業(yè)務(wù)為例包括：(1)保證信息的完整性;(2)國際性業(yè)務(wù);(3)管理咨詢和業(yè)績管理;(4)技術(shù)相關(guān)問題等四個部分。其中(1)主要是關(guān)于會計處理和報表審計方面的內(nèi)容，由65門培訓(xùn)課程組成包括非盈利組織的會計和報告實務(wù)、AICPA小型企業(yè)審計指南、非盈利組織的分析性程序、員工福利計劃審計、現(xiàn)金流量表編制、披露和使用、公立學校審計、主計長外部報告準則指南、健康福利行業(yè)的欺詐行為、司法會計欺詐性報告、隱藏的資產(chǎn)、計算機盜竊、非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)會計和審計、SFAS133：衍生金融工具會計和套匯會計和SEC(美國證券交易委員會)最新準則(2)涉及國際會計和與歐元有關(guān)的會計及報告規(guī)定;由2門培訓(xùn)課程組成，分別為歐元：會計和報告的規(guī)定、國際會計和報告(3)主要是管理會計的知識，包括非盈利組織的成本分配方法和最新財務(wù)和管理會計等4門課程;(4)討論計算機對傳統(tǒng)審計業(yè)務(wù)的影響和我們應(yīng)采取的對策，由審計電子證據(jù)和軟性信息、如何在無紙化社會中從事審計工作和計算機環(huán)境下內(nèi)部控制的應(yīng)用3門課程構(gòu)成。

三、給我們的啟示

篇6

【關(guān)鍵詞】中職教師培訓(xùn);旅游服務(wù);網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程

【中圖分類號】G712 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005-6009（2016）04-0057-03

【作者簡介】陳海艷，南京旅游職業(yè)學院（江蘇南京，211100）教務(wù)處，助理研究員，主要研究方向為課程設(shè)計與開發(fā)、教師專業(yè)發(fā)展。馮明，南京旅游職業(yè)學院（江蘇南京，211100）副院長，副教授，主要研究方向為課程教學設(shè)計、教師發(fā)展。周春林，南京旅游職業(yè)學院（江蘇南京，211100）院長，教授，主要研究方向為教師專業(yè)發(fā)展及信息化教學。

江蘇堅持把信息化作為推動現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展、終身教育體系完善、學習型社會建設(shè)的重要力量，在職教教師培訓(xùn)上，江蘇省也在積極探索，以實際行動踐行創(chuàng)新教師培訓(xùn)工作模式。2013年，江蘇省啟動了首批江蘇省中職教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程開發(fā)項目，共有“8+1”門（8門專業(yè)學科課程+1門教師專業(yè)發(fā)展課程）課程，委托了9所職業(yè)院校承擔相關(guān)課程的建設(shè)工作，南京旅游職業(yè)學院承擔了首批旅游服務(wù)學科培訓(xùn)課程的設(shè)計和開發(fā)工作。本文結(jié)合課程建設(shè)工作，詳細解析了中職旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程的設(shè)計思路，以期為同類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程的建設(shè)提供借鑒。

一、課程設(shè)計依據(jù)

（一）成人教育理論

1968年，時任波士頓大學教育學教授的諾爾茨（Knowles）提出了成人教育學的全新概念。諾爾茨對成人學生的特點提出了五個基本假設(shè)，認為成人學習具有如下特征：①具有獨立的自我概念，能夠指導(dǎo)自己的學習;②積累了豐富的生活經(jīng)驗，這些經(jīng)驗是其后續(xù)學習的資源;③具有學習需要，這些需要與改變自我的社會角色密切相關(guān);④以問題為中心，希望能立即運用自己所學的知識;⑤學習為內(nèi)在動機而非外在因素所驅(qū)動。[1]這一理論在成人教育和培訓(xùn)領(lǐng)域至今都有較為廣泛的應(yīng)用。

成人學習的特征表明教師學員在培訓(xùn)中更多關(guān)注培訓(xùn)的實用性，這就要求培訓(xùn)設(shè)計應(yīng)面向具體應(yīng)用，一方面呼應(yīng)教師學員的學習特點，另一方面可以把教師學員的經(jīng)驗作為學習的資源加以利用。依據(jù)這一理論，培訓(xùn)課程在設(shè)計上要立足于教師日常教學工作實際，將培訓(xùn)內(nèi)容和其已有經(jīng)驗建立有效聯(lián)接，圍繞教育教學中的實際問題，滿足并催發(fā)其培訓(xùn)需求，充分發(fā)揮自身的能動性，積極投入培訓(xùn)課程的學習。

（二）中職教師培訓(xùn)需求

美國教學設(shè)計專家喬納森把有意義的學習描述為：主動的、有意圖的、建構(gòu)的、真實的、合作的學習。[2]只有充分了解一線中職旅游服務(wù)專業(yè)教師的實際需求，才能設(shè)計出有針對性的培訓(xùn)課程，才有利于教師充分發(fā)揮自身的主動性，在原有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上創(chuàng)生新知，建構(gòu)新的知識體系，使“有意義的培訓(xùn)”成為可能。

項目組在做課程設(shè)計方案前期，對省內(nèi)部分中職院校做了調(diào)研，以了解中職一線教師的培訓(xùn)需求。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中職一線教師的培訓(xùn)需求主要表現(xiàn)為三個方面：一、職業(yè)教育教學理念，期望通過對教學理念的理解和把握來指導(dǎo)日常教學;二、課堂教學方式方法，希望通過培訓(xùn)，能夠較好地處理教學的難點，激發(fā)中職生的學習興趣，提升教學效果;三、希望了解行業(yè)動態(tài)以及企業(yè)實踐的相關(guān)知識。這一調(diào)研結(jié)果為培訓(xùn)課程設(shè)計奠定了可靠的事實基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)課程目標設(shè)計

依照旅游服務(wù)專業(yè)的特點，課程設(shè)計結(jié)合中職教師的現(xiàn)狀，緊貼一線教師的現(xiàn)實需求，面向旅游服務(wù)專業(yè)日常教育教學的實際訴求，以拓寬中職旅游服務(wù)專業(yè)教師行業(yè)視域，提升中職教師專業(yè)教育教學能力為目標，系統(tǒng)設(shè)計課程培訓(xùn)目標，科學設(shè)計課程模塊。

旅游服務(wù)課程的設(shè)計結(jié)合中職教師的學習特點，把握成人學習的一般規(guī)律，培訓(xùn)內(nèi)容緊緊貼合一線中職教師的實際需求，立足于中職教師的職業(yè)發(fā)展和終身學習能力的提升，培訓(xùn)內(nèi)容以具體專題、話題為載體，以問題為中心，滿足中職教師的學習特點，順應(yīng)其培訓(xùn)學習需求，激發(fā)其學習動機;在學習環(huán)境創(chuàng)設(shè)上，課程通過視頻以及多樣化的學習資源，為教師學員開展自主、多樣化的學習提供支持。

三、培訓(xùn)課程模塊設(shè)計

著眼于中職教師的專業(yè)和職業(yè)發(fā)展，培訓(xùn)課程按照“理解行業(yè)標準―優(yōu)化課程設(shè)計―提升職業(yè)技能―落實行動研修”的課程設(shè)計思路、“模塊―專題―話題”的課程設(shè)計框架系統(tǒng)設(shè)計培訓(xùn)模塊。采取“線上學習+線下研修”的方式，引導(dǎo)教師學員將培訓(xùn)所學落實到具體行動中，以具體學習任務(wù)為驅(qū)動，促進培訓(xùn)遷移。

（一）模塊一：行業(yè)標準解讀

結(jié)合旅游服務(wù)專業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀，本模塊設(shè)計了“酒店星評標準解讀”“導(dǎo)游員服務(wù)規(guī)范解讀”“現(xiàn)代旅游新業(yè)態(tài)”“飯店質(zhì)量管理”四個專題。每個專題都緊貼行業(yè)現(xiàn)狀，分析行業(yè)對酒店設(shè)計、管理、服務(wù)、質(zhì)量提升以及導(dǎo)游服務(wù)的具體要求，引導(dǎo)中職教師在日常教學中，將行業(yè)標準引入課程教學目標，從而使教學更能貼合并滿足行業(yè)需求，有效促進課程標準和行業(yè)標準對接、教學內(nèi)容和工作崗位對接，為有效的教學設(shè)計和實施提供前提保障。

（二）模塊二：課程教學設(shè)計與實施

本模塊包括“課程設(shè)計與實施”“教學實施與評價”兩個專題，以具體的教學案例，向中職教師展示課程教學設(shè)計思路、具體教學實施過程以及課程教學評價開展。如在課程設(shè)計與實施專題中，結(jié)合中職旅游服務(wù)專業(yè)課程特點，兼顧理論性和實踐性課程的差異，選取了“客源國概況”“酒店概論”“導(dǎo)游詞設(shè)計與講解”三門課程，通過具體的課程設(shè)計、實施與評價，向教師學員展示不同類型課程的教學設(shè)計思路和教學實施，具有很強的針對性，對于中職一線教師的教學開展起到很好的示范和引導(dǎo)作用。本模塊的學習，以提升教師專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力為出發(fā)點，引導(dǎo)其變革課程設(shè)計思路，創(chuàng)新教學和評價方法。

（三）模塊三：職業(yè)技能實務(wù)

本模塊除了示范、講解職業(yè)技能的規(guī)范操作與實施要領(lǐng)，還憑借學院多年參賽和指導(dǎo)中職技能大賽的經(jīng)驗，結(jié)合職業(yè)技能大賽的競賽規(guī)程，講解和點評大賽的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為中職教師開展技能課程教學、組織學生參加或協(xié)助學校舉辦技能大賽提供指導(dǎo)。此外，考慮到教科研能力逐漸成為職業(yè)教師教育教學能力的重要組成部分，因此培訓(xùn)課程還在本模塊專門設(shè)計了“教科研能力建設(shè)”這一專題，啟發(fā)中職一線教師，結(jié)合旅游行業(yè)以及日常課程教學進教科研，培養(yǎng)學員教師的教科研思維能力和研究能力。各個模塊具體內(nèi)容如表1所示。

四、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計

在進行培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計時，課程將感官體驗作為培訓(xùn)教學的起點，同時結(jié)合中職教師日常教學實際，設(shè)計教學內(nèi)容。在中職教師旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計上，主要采取了“視頻課程”的表現(xiàn)形式，將培訓(xùn)內(nèi)容通過直觀的課程視頻展示出來，通過可聽、可看、可感的方式，全方位刺激培訓(xùn)學員的感官，將教師學員放到知識的應(yīng)用情境中學習，增強教師學員的應(yīng)用體驗，為其培訓(xùn)后的遷移提供了直接借鑒的經(jīng)驗。

網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的相關(guān)研究表明，在網(wǎng)絡(luò)教學中，所有教學活動都是以學生為中心的，特別強調(diào)在學習過程中發(fā)揮學生的主動性、積極性，在具體的課程設(shè)計上，要注重教學目標及教學內(nèi)容分析，注重學習情境的創(chuàng)設(shè)以及信息資源設(shè)計。旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程在內(nèi)容設(shè)計上，每個模塊緊緊圍繞專題、話題組織課程培訓(xùn)內(nèi)容。結(jié)合現(xiàn)代教學設(shè)計理念和學習理論，培訓(xùn)內(nèi)容以中職教師的學習為中心，明確學習目標，創(chuàng)設(shè)學習環(huán)境，提供豐富的學習資源，為中職教師開展基于網(wǎng)絡(luò)的學習提供支持;各個模塊結(jié)合專題設(shè)計形式多樣的學習活動（視頻課程學習、拓展閱讀、知識鏈接、課后作業(yè)等），借助于豐富的培訓(xùn)資源，激發(fā)學員教師積極投入到網(wǎng)絡(luò)課程的學習，培養(yǎng)中職教師網(wǎng)絡(luò)學習能力和自主學習能力。

2015年上半年，江蘇省中職教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)項目已經(jīng)進入實施階段，包括旅游服務(wù)課程在內(nèi)的9門網(wǎng)培課程已經(jīng)進行了首輪的培訓(xùn)實施，后期將收集學員教師的培訓(xùn)反饋，調(diào)查具體的培訓(xùn)遷移情況，通過實踐來對課程的設(shè)計開發(fā)進行整體評價，為后面的網(wǎng)培課程建設(shè)積累經(jīng)驗。

【參考文獻】

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[3]趙祥麟，王承緒.杜威教育名篇[M].北京：教育科學出版社，2006：127.

[4]方明.陶行知名篇精選[M].北京：教育科學出版社，2006：81.

篇7

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 培訓(xùn)資源 開發(fā) 對策

一、中小企業(yè)培訓(xùn)資源開發(fā)現(xiàn)狀

培訓(xùn)資源主要包含培訓(xùn)手段（方法）、培訓(xùn)教材和培訓(xùn)教師等內(nèi)容，三者相輔相成。培訓(xùn)資源的質(zhì)量尤其是培訓(xùn)教師的能力高低直接決定了培訓(xùn)效果，培訓(xùn)效果直接影響到人力資源開發(fā)工作，因此培訓(xùn)資源成了人力資源開發(fā)的最大制約因素，培訓(xùn)資源質(zhì)量好壞，直接影響到企業(yè)的發(fā)展。但是從中小企業(yè)實際情況來看，目前培訓(xùn)資源開發(fā)現(xiàn)狀不容樂觀。

（一）培訓(xùn)方法單一，培訓(xùn)效果不理想

中小企業(yè)做培訓(xùn)，基本上理論式和填鴨式教育的居多，從新員工培訓(xùn)到崗位職業(yè)技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)，基本上都是“一支粉筆一張嘴”，一個老師在臺上講，學員在底下記筆記。有美其名曰互動式教育的，也多半是講幾個故事、笑話、放幾段視頻、音樂、搞幾個游戲活動，都是為了調(diào)節(jié)培訓(xùn)課堂情緒，沒有寓教于樂和針對性設(shè)計培訓(xùn)教案，幫助學員提升本領(lǐng)，解決工作中的實際問題，因此，培訓(xùn)枯燥乏味，學員無精打采，培訓(xùn)效果不理想。

（二）培訓(xùn)教師素質(zhì)不高，吸引不了學員學習興趣

中小企業(yè)大多沒有專職的內(nèi)部培訓(xùn)教師，也很少從外部聘請優(yōu)秀的培訓(xùn)教師授課，基本上都是以人力資源部門管理者兼任培訓(xùn)教師，或者從企業(yè)內(nèi)部挑選一些技術(shù)骨干擔任培訓(xùn)教師，首先培訓(xùn)教師的選拔沒有嚴格的標準，其次挑選出來的培訓(xùn)教師沒有經(jīng)過系統(tǒng)的講師技能培訓(xùn)，開發(fā)課程和講授課程的經(jīng)驗和能力不足，很難引起學員的學習興趣，難于實現(xiàn)培訓(xùn)目標。

（三）培訓(xùn)教材質(zhì)量不高，內(nèi)容枯燥

培訓(xùn)教材不等于教科書，組織編寫一套合適學員的實際的、先進的、實用的教材，不是那么簡單的事情。目前大部份中小企業(yè)不重視教材編寫，以筆者曾工作過的一家學前教育企業(yè)為例，該企業(yè)有新員工培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)課程，但這些培訓(xùn)教材均為PPT課件，從網(wǎng)上搜集的，沒有根據(jù)企業(yè)需要進行調(diào)整，導(dǎo)致新員工培訓(xùn)教材出現(xiàn)地產(chǎn)知識介紹內(nèi)容，針對早教老師的崗位培訓(xùn)課程，基本上以熟悉本部門和崗位職責為主，缺乏崗位技能培訓(xùn)，脫離工作實際，流于形式，讓學員對培訓(xùn)產(chǎn)生厭倦情緒。

二、中小企業(yè)培訓(xùn)資源開發(fā)不足的原因

（一）領(lǐng)導(dǎo)者比較急功近利，培訓(xùn)投入不足

由于我國中小企業(yè)規(guī)模和實力的限制，尤其是資金實力相對薄弱，在培訓(xùn)人才上，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者比較短視，而且培訓(xùn)效果又不能做到立竿見影，導(dǎo)致在他們觀念中形成“培訓(xùn)無用論”、“培訓(xùn)浪費論”；同時因為中小企業(yè)人員流失率較高，在員工身上投入的培訓(xùn)經(jīng)費，容易給別的企業(yè)做嫁衣。因此這些領(lǐng)導(dǎo)者不傾向于加大培訓(xùn)投入解決人才問題。據(jù)對312家中小企業(yè)培訓(xùn)的調(diào)查顯示，我國中小企業(yè)員工培訓(xùn)投資經(jīng)費只有工資總額的1.86%，遠低于發(fā)達國家10%～15%的水平。我國中小企業(yè)培訓(xùn)在員工培訓(xùn)方面的投資與發(fā)達國家相比仍處于很低的水平。

（二）沒有專業(yè)的培訓(xùn)管理人員，缺乏科學的培訓(xùn)機制

在培訓(xùn)管理機構(gòu)方面，我國僅有42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門，對于中小企業(yè)來說，有自己培訓(xùn)部門和專業(yè)培訓(xùn)管理人員的比例更低，即使設(shè)置培訓(xùn)管理人員，在培訓(xùn)管理方面的專業(yè)能力也偏低，培訓(xùn)管理的效果和質(zhì)量很難保證。據(jù)一份針對我國中小企業(yè)培訓(xùn)調(diào)查報告顯示，92%的企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系。在培訓(xùn)制度方面，64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓(xùn)制度，但經(jīng)座談和深訪發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的企業(yè)承認自己的培訓(xùn)制度流于形式；在培訓(xùn)需求方面，沒有幾家企業(yè)進行過規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。很多企業(yè)一提到培訓(xùn)，就是來場講座，外派學習一周等清一色的“單調(diào)品牌”，從來或者說很少考慮自身需要，更多的是流于形式，為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

（三）生產(chǎn)任務(wù)緊，工作時間長

由于中小企業(yè)正處于創(chuàng)業(yè)和資金積累的發(fā)展階段，生產(chǎn)任務(wù)比較緊，員工工作時間比較長，加班情況比較普遍，重點在應(yīng)付生產(chǎn)上，很難有更多時間和精力放在培訓(xùn)資源開發(fā)上面。

三、中小企業(yè)培訓(xùn)資源開發(fā)的對策

（一）根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和要求，設(shè)計合適的培訓(xùn)手段

當前，企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點，其自身也是各有優(yōu)劣。要選擇到合適有效的培訓(xùn)方法，需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對象的自身特點及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。不同的課程內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法進行培訓(xùn)，知識的傳授多以課堂講授或討論等方法為主；技能學習以示范模擬、角色扮演等方法較為有效；態(tài)度培訓(xùn)則以情景模擬、測量工具和個人及小組成長等方法為主，詳見下表：

（二）大力開發(fā)外部培訓(xùn)資源

從企業(yè)外部獲取培訓(xùn)資源是大多數(shù)中小企業(yè)采取的做法，外部聘請的培訓(xùn)教師可選擇范圍大，可獲取到高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源，帶來許多全新的理念，同時對學員具有較大的吸引力，容易營造氣氛，獲得良好的培訓(xùn)效果。外部培訓(xùn)資源開發(fā)的途徑較多，除了從從大中專院校聘請教師、聘請培訓(xùn)顧問、聘請專職培訓(xùn)師及脫產(chǎn)培訓(xùn)委托培養(yǎng)外，中小企業(yè)從自身的條件出發(fā)，還有幾下外部資源可以開發(fā)：

1、聘請同行業(yè)企業(yè)的技術(shù)骨干

在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，有一定的人才沉淀，聘請他們的技術(shù)骨干來企業(yè)進行技術(shù)培訓(xùn)，可以接觸到行業(yè)比較領(lǐng)先的技術(shù)，實用性很強，對技術(shù)人才的培訓(xùn)效果也比較明顯。

2、網(wǎng)絡(luò)教育

互聯(lián)網(wǎng)資源非常豐富，從網(wǎng)絡(luò)上尋找培訓(xùn)教師、收集培訓(xùn)視頻以及購置培訓(xùn)光碟，選擇余地和空間范圍更大，像網(wǎng)易公開課、優(yōu)酷公開課，收集有國內(nèi)外名校名師課程和很多職業(yè)培訓(xùn)課程，可以免費學習；同時像中國網(wǎng)絡(luò)教育集團等同類的網(wǎng)絡(luò)教育公司，在線提供遠程教育和專業(yè)化培訓(xùn)服務(wù)，可實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)遠程培訓(xùn)、多媒體光盤教學，非常便利，成本又低。

3、培訓(xùn)外包

培訓(xùn)外包是將制定培訓(xùn)計劃、設(shè)計課程內(nèi)容、選擇講師、進行課程評價等核心職能外包出去的一種培訓(xùn)方式。它能使培訓(xùn)與開發(fā)活動以更低的費用、更好的管理、更佳的成本效益進行，其影響面更加深遠。豐富的培訓(xùn)形式、適宜的培訓(xùn)效果，企業(yè)可以不用再單獨設(shè)立培訓(xùn)部和招募有關(guān)人員，只需要有專人定期檢查外包工作，大大節(jié)省培訓(xùn)管理成本，迅速實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)工作專業(yè)化。

（三）內(nèi)部培訓(xùn)資源的挖掘

企業(yè)的培訓(xùn)工作應(yīng)該是常態(tài)化的，有規(guī)劃、有組織、有序地開展，尤其是對于已經(jīng)處于成熟期或需要定期開展培訓(xùn)項目的企業(yè)來說，也應(yīng)該重視內(nèi)部開發(fā)培訓(xùn)資源，內(nèi)部開發(fā)的培訓(xùn)資源與外部教師相比，在某些方面有著很大的優(yōu)勢，如他們對企業(yè)文化、培訓(xùn)需求等方面比較了解，而且他們基本上與學員熟識，有利于相互之間的交流，同時培訓(xùn)的針對性會更強，培訓(xùn)過程易于控制，成本相對偏低，容易獲得管理層的支持。內(nèi)部培訓(xùn)資源的開發(fā)方式和途徑也很多，主要如下；

1、內(nèi)部培養(yǎng)兼職培訓(xùn)師

從企業(yè)內(nèi)部挑選培訓(xùn)師，他的正式職務(wù)并非專職培訓(xùn)師，而是在某一方面有特長的人員，兼任培訓(xùn)工作。對于兼職培訓(xùn)師的選擇，要建立一套系統(tǒng)的選拔標準、培養(yǎng)方案和激勵機制。一是對學歷層次高、業(yè)務(wù)過硬、工作能力強、責任心強的業(yè)務(wù)骨干或優(yōu)秀的管理人才，要善于發(fā)現(xiàn)，并有計劃、有目的的加以培養(yǎng)，聘請他們做兼職培訓(xùn)師，為他們創(chuàng)造鍛煉的機會，提高其授課技能。二是讓那些實踐經(jīng)驗豐富、負責經(jīng)營、財務(wù)和技術(shù)管理的中層干部，肩負所屬專業(yè)的培訓(xùn)重任，要求針對專業(yè)特點和職工培訓(xùn)需求，策劃本專業(yè)培訓(xùn)項目、擬定活動方案、設(shè)計培訓(xùn)課程，并擔負授課任務(wù)。

2、建立企業(yè)導(dǎo)師制

企業(yè)導(dǎo)師制是指企業(yè)中富有經(jīng)驗的、有良好管理技能的資深管理者或技術(shù)骨干，與新員工或極具潛力的員工建立一對一的輔導(dǎo)和培養(yǎng)關(guān)系。從某種意義上，企業(yè)導(dǎo)師制和我國傳統(tǒng)的師徒制有異曲同工之處，然而二者又不完全相同，因為師徒制這一方式更大程度上是老員工對新員工技術(shù)及具體業(yè)務(wù)上的傳授和講解，而導(dǎo)師制是一個概念和制度體系，是一種人才培養(yǎng)及開發(fā)機制，涉及職業(yè)生涯的指導(dǎo)、人際關(guān)系的調(diào)解和處理等多方面，通過企業(yè)智力層面構(gòu)建一種良好的工作學習氛圍和機制，培養(yǎng)滿足企業(yè)發(fā)展所需的人才。

3、企業(yè)E—LEARNING在線課程

隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)使得學習突破了時空的限制，知識在電子世界無所不在。e-Learning這種新的學習方式應(yīng)運而生，思科CEO約翰·錢伯斯在2000年曾說的“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的第三次浪潮是e-Learning”，e-Learning因其隨時隨地的高效性成功地幫助很多企業(yè)解決了培訓(xùn)系列問題。在前程無憂公布“2011中國最佳100人力資源典范企業(yè)”榜單中，就有92家企業(yè)有e-Learning培訓(xùn)平臺，e-Learning幫助企業(yè)人力資源實現(xiàn)更快、更靈活的配置，可以節(jié)省傳統(tǒng)培訓(xùn)方式需要支付的差旅費、住宿費等各種費用。此外，企業(yè)e-Learning應(yīng)用的一個很大的價值除了在線學習、學習管理和培訓(xùn)管理外，已經(jīng)更加注重的是知識管理，把知識作為資產(chǎn)來管理，是未來人力資源管理的核心，也是建設(shè)“生產(chǎn)人”系統(tǒng)最重要的手段之一。

四、結(jié)論

目前，隨著我國宏觀經(jīng)濟環(huán)境的改善，為中小企業(yè)提供了更多的發(fā)展機遇，同時也使中小企業(yè)面臨競爭日益激烈的市場環(huán)境。人力資源開發(fā)成為企業(yè)確立競爭優(yōu)勢，把握發(fā)展機遇的關(guān)鍵。因此，當前中小企業(yè)應(yīng)充分挖掘內(nèi)外部培訓(xùn)資源，豐富培訓(xùn)手段、完善培訓(xùn)教材、建設(shè)高素質(zhì)的培訓(xùn)教師，加強人才培養(yǎng)力度，切實做好人力資源開發(fā)乃至人力資源管理工作，并在實際中不斷改進和完善，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，迎接企業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)。

參考文獻：

[1]張曉彤：如何選、用、育、留人才[M].北京大學出版社，2005

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下文將介紹中國交通建設(shè)股份有限公司四航局實施的“知行”項目——內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的全過程，重點介紹內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的方法、項目實施過程中的問題與解決方案。

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)五步流程

由該公司確定課題及內(nèi)訓(xùn)師后，項目組以“23211”內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模式(見圖表1)，對內(nèi)訓(xùn)師進行培養(yǎng)；以課件包開發(fā)為核心，提升內(nèi)訓(xùn)師的課程設(shè)計能力、課程演繹能力。

整個項目的學習過程中，依據(jù)行動學習的原理進行設(shè)計，由內(nèi)訓(xùn)師們組成多個課程開發(fā)小組，并在小組同伴支持下共同學習提升，以完成預(yù)定工作(課程開發(fā)與演繹)為目的，最終完成課件認證與個人演繹認證，使培訓(xùn)成果落地。

項目前期課程需求調(diào)研

在項目開展之初，該公司人力資源部通過培訓(xùn)需求調(diào)研確定了待開發(fā)的課題和方向，但是課程想要解決哪些問題，要達到哪些目標，應(yīng)該包括哪些內(nèi)容，還需要內(nèi)訓(xùn)師們進一步調(diào)研確定。項目組為該公司提供了調(diào)研課程需求的工具，內(nèi)訓(xùn)師們認真配合，為課題開發(fā)的精準度打下良好的基礎(chǔ)。

課程需求調(diào)研問卷根據(jù)促動技術(shù)ORID深度匯談進行設(shè)計(見圖表2)。通過此方法，可以有效探詢到各層級人員對課程內(nèi)容、目標等方面的期望。

2天課程設(shè)計培訓(xùn)

內(nèi)訓(xùn)師們帶著課題需求調(diào)研結(jié)果參與課程，在課程現(xiàn)場，各課題組通過充分的溝通和探討及老師的指導(dǎo)后，最終確定下本門課程的“課程簡介”，包括課程框架、背景、目標等，并且學習了課程設(shè)計的流程、左右腦原理、金字塔原理搭建課程框架、五線譜方法塑造課程整體安排等內(nèi)容。

在此階段，項目組和大家介紹整個課題要輸出的最終成果，包括課程簡介、導(dǎo)師手冊、導(dǎo)師工具箱，及相應(yīng)的工具模板。同時也會讓各課題組明確各人職責，分工合作完成課程開發(fā)。

3周課程設(shè)計、行動學習實踐

學習要轉(zhuǎn)換成績效，最好的辦法就是讓內(nèi)訓(xùn)師們實踐。在這一階段，項目組布置課程開發(fā)任務(wù)，讓內(nèi)訓(xùn)師們將學習到的課程開發(fā)技術(shù)應(yīng)用到課題的開發(fā)工作中。

在此階段，項目組會輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師完成工作任務(wù)，輔導(dǎo)形式分為兩種：一種是前臺的集訓(xùn)輔導(dǎo)，集結(jié)所有內(nèi)訓(xùn)師在前臺進行；另一種是后臺輔導(dǎo)，主要通過QQ、電話、郵件進行輔導(dǎo)。對于內(nèi)訓(xùn)師提交的課件，項目組從課程框架、授課方法設(shè)計、PPT制作、PPT邏輯、備注頁等方面進行點評反饋，以確保開發(fā)的質(zhì)量。此階段內(nèi)訓(xùn)師們開發(fā)的課件形成了課程的初稿。

2天課程演繹培訓(xùn)

課件開發(fā)出來了，內(nèi)訓(xùn)師們有了“武器和彈藥”，下一步就要學習如何使用它們?！罢n程演繹”教授內(nèi)訓(xùn)師如何塑造講師的專業(yè)形象，聲音手勢如何有效運用，從課程的開場、演繹、收官如何進行，到各類授課方法的運用技巧、注意事項等，多角度幫助內(nèi)訓(xùn)師們“磨槍”。

1周專項課程講授輔導(dǎo)

培訓(xùn)結(jié)束之后，還要進一步落實授課實踐。內(nèi)訓(xùn)師們根據(jù)自己的授課習慣優(yōu)化課件，回崗進行授課實踐，并參與課程演繹的集訓(xùn)。項目組老師從語音語調(diào)、形象、站姿站位、手勢、授課邏輯、互動控場等多方面，對內(nèi)訓(xùn)師們的演繹進行反饋，保證內(nèi)訓(xùn)師的演繹技巧得到提升。

1周認證及成果匯報

項目進行到最后，在認證評估會議上，由項目組和該公司領(lǐng)導(dǎo)組成了評委組，運用相應(yīng)的評估工具，對內(nèi)訓(xùn)師的演繹和課件包輸出進行通關(guān)驗收。

該公司的高層領(lǐng)導(dǎo)們親臨現(xiàn)場為內(nèi)訓(xùn)師們加油打氣，內(nèi)訓(xùn)師的士氣也十分高漲，驗證的現(xiàn)場不時沖出“黑馬”，有的老師風格嚴謹，有的老師風趣幽默。

突破項目難題

本次項目最終輸出了一批豐碩的成果，本次課程開發(fā)共分兩期進行，共開發(fā)24門課程(課程多為企業(yè)核心技術(shù)類)。內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)軌跡遵循的是眾行“23211”模式，每期內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)歷時3個月，共培養(yǎng)62名講師。

項目雖成果豐碩，但在實施過程中，也碰到了一些問題。

問題1：如何解決工學矛盾

該公司的各工程項目部要完成跨海大橋、隧道、高速公路等重大工程，項目部要抓工期，導(dǎo)致內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)常缺席培訓(xùn)現(xiàn)場。

解決辦法：通過爭取高層支持，為整個項目開辟“綠色通道”。項目上的工作優(yōu)先處理，任何內(nèi)訓(xùn)師如需請假，都必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批準方可執(zhí)行。有了高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，就會帶動內(nèi)訓(xùn)師及項目組的投入和參與。

問題2：如何把關(guān)課題

解決辦法：該公司內(nèi)部成立課程審核委員會，主要由開發(fā)課題領(lǐng)域的專家、領(lǐng)導(dǎo)組成。課程審核委員會和眾行輔導(dǎo)顧問共同形成課程開發(fā)輔導(dǎo)小組。由該公司課程審核委員從課件內(nèi)容，包括課件內(nèi)容的正確性、合理性、與企業(yè)的相關(guān)性等。

眾行輔導(dǎo)顧問把課程專業(yè)關(guān)，主要審核內(nèi)容的框架邏輯，授課方法設(shè)計運用的合理性等。最后，通過雙方的相互合作，最終輸出課件包成果。

問題3：如何明確課件標準

解決辦法：項目組運用行動學習促動技術(shù)之團隊共創(chuàng)和世界咖啡，有效促動內(nèi)訓(xùn)師們自己找到PPT修改優(yōu)化的標準(見圖表3)。在此群策群力的過程中，內(nèi)訓(xùn)師不僅思維、智慧得到碰撞，并且學習到其他課題組課程設(shè)計的精華部分。

可借鑒的操作方法

首先，項目確立之初組建團隊，明確各自職責和分工，為后續(xù)實施做好規(guī)劃(見圖表4)。

其次，項目之初建立各項管理機制，以保障項目的執(zhí)行，激勵內(nèi)訓(xùn)師參與。

考核機制、推廣宣傳機制、競爭機制，這三大機制將貫穿于“23211”內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的全過程?？己藱C制主要是針對內(nèi)訓(xùn)師的日常表現(xiàn)、課程設(shè)計及課程演繹，設(shè)置的考核維度和辦法；推廣宣傳機制是對整個項目操作過程中的宣傳活動，策劃的建議和操作辦法；競爭機制針對內(nèi)訓(xùn)師設(shè)置了優(yōu)秀講師獎、優(yōu)秀課件獎，這些都有效地激勵了內(nèi)訓(xùn)師的參與。

該公司在項目宣傳方面做了很多工作和努力，包括公司宣傳欄海報、網(wǎng)站新聞、郵件通知、內(nèi)部專刊等多種宣傳手段。項目組也輔助該公司開展學員交流會、項目啟動會、項目前期的調(diào)研和動員等，宣傳效果亦非常明顯。

再次，出臺內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，打造內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

內(nèi)訓(xùn)師管理辦法根據(jù)“選、育、用、留”主線，設(shè)定包括內(nèi)訓(xùn)師選拔要求、培養(yǎng)方法、內(nèi)訓(xùn)師等級及相應(yīng)課酬、晉升要求和退出規(guī)定，以保障內(nèi)訓(xùn)師隊伍茁壯發(fā)展(見圖表5)。

最后，項目結(jié)束后，讓開發(fā)出的課程在公司內(nèi)部全線推廣。

課程開發(fā)出來后，該公司人力資源部即安排授課實踐，由內(nèi)訓(xùn)師去到各項目部授課，有效解決項目部員工的工學問題、學習資源緊缺問題。并且，該公司給予內(nèi)訓(xùn)師授課實踐的機會，進一步固化了項目效果。

篇9

據(jù)日本的有關(guān)資料統(tǒng)計，員工文化及專業(yè)水平每提高一個等級，技術(shù)革新者的人數(shù)就增加6％，員工提出革新建議一般能降低成本10％～15％，而受過良好教育和培訓(xùn)的管理人員，因創(chuàng)造和運用現(xiàn)代管理技術(shù)，則有可能降低成本30％。20世紀90年代美國企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計分析認為，對員工培訓(xùn)每投入1美元就能得到50美元的經(jīng)濟收益。在我國，據(jù)蘇州市一項調(diào)查，經(jīng)過培訓(xùn)的員工同未經(jīng)培訓(xùn)的員工相比，完成產(chǎn)量高出10.8％，產(chǎn)品合格率高出6％，工具損耗率低40％，創(chuàng)造凈產(chǎn)值高90％。這些足可以說明，建立良好的培訓(xùn)機制對企業(yè)的回報率是很高的。那么，如何建立良好的培訓(xùn)系統(tǒng)？通過筆者對所在企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)運行情況分析及參考一些其它企業(yè)經(jīng)驗，認為應(yīng)該從以下幾個方面加以考慮：

1.開展培訓(xùn)需求分析，明確培訓(xùn)目標進行培訓(xùn)需求分析既是明確培訓(xùn)目標、設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提，也是進行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，因而是培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)。筆者所在的企業(yè)，每年都會對人力資源狀況進行全面清查，即進行人員供給預(yù)測和需求預(yù)測：通過供給預(yù)測，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺；通過需求預(yù)測，了解企業(yè)技術(shù)工藝發(fā)展、市場供給、專業(yè)技能等方面的欠缺。在這兩種預(yù)測的基礎(chǔ)上，制定年度培訓(xùn)目標，從基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、管理思維等方面對相關(guān)人員開展系列培訓(xùn)，確保企業(yè)用人需求，也為彌補職位空缺事先準備具有一定資歷的人員。

2.建立培訓(xùn)評估系統(tǒng)，選擇適宜培訓(xùn)方式建立培訓(xùn)評估系統(tǒng)是培訓(xùn)管理工作必備的程序，是完善培訓(xùn)工作的前提條件。通過對培訓(xùn)效果的評估，可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過程和方法上的不足，及時予以糾正和更改，使下次培訓(xùn)做得更好。然而，由于受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后的差別顯而易見，培訓(xùn)項目能為企業(yè)帶來多少效益卻很難通過一個公式進行計算。那么，我們可以通過評估培訓(xùn)時機是否合適、培訓(xùn)目的是否準確、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置是否合理、培訓(xùn)方法是否有效等環(huán)節(jié)，對培訓(xùn)項目的效果進行評價。企業(yè)培訓(xùn)的方式有多種選擇，除了采用脫產(chǎn)學位培訓(xùn)外，在職培訓(xùn)、講座、案例教學等方法也可以起到很好的效果。比如：筆者所在的企業(yè)，除了一些專業(yè)的外訓(xùn)，每年也會開展多種多樣的基于員工角色的培訓(xùn)，象班組長培訓(xùn)、計算機、GMP、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)，界定員工的工作角色，以使員工能夠更好地勝任角色。

3.完善受訓(xùn)人員選拔機制，營造培訓(xùn)轉(zhuǎn)化環(huán)境選擇合適的受訓(xùn)人員也是保證培訓(xùn)項目成功的必要條件。組織選派員工參加培訓(xùn)項目，尤其是參加時間長、費用大的高層次培訓(xùn)項目，應(yīng)除考核員工的專業(yè)素質(zhì)和學習能力外，還應(yīng)重視對員工忠誠度的考察。同時，培訓(xùn)項目的成功，還取決于受訓(xùn)人員是否可以持續(xù)地將所學知識和技能運用于實際工作當中，即培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化程度。影響培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的主要因素有學習內(nèi)容與所從事的實際工作、受訓(xùn)者的學習動機、學習能力以及需求評估是否正確地反映了培訓(xùn)需求等。根據(jù)人力資源管理的相關(guān)理論，企業(yè)應(yīng)該為受訓(xùn)員工提供充分發(fā)揮其知識技能的工作環(huán)境，包括有競爭性的薪資待遇；如果不能提供，就不應(yīng)該支持其參加相應(yīng)的學位課程培訓(xùn)項目。

4.建立違約處理機制，搭建心理契約，防止人才流失企業(yè)在設(shè)計培訓(xùn)方案過程中，為確保雙方的利益，要求受訓(xùn)人員與企業(yè)簽訂培訓(xùn)合同。由于多數(shù)情況下是企業(yè)承擔培訓(xùn)費用，合同

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美國上市公司-----億元級外企、IT培訓(xùn)領(lǐng)軍企業(yè)

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一、達內(nèi)國際集團簡介

達內(nèi)國際集團是中國IT職業(yè)教育的品牌，是目前中國IT職業(yè)教育集團，2014年4月3日，達內(nèi)國際集團成功在美國納斯達克上市，是中國家在美國上市的IT職業(yè)教育集團，同時也是2014年赴美上市股。除中高端IT人才實訓(xùn)外，達內(nèi)時代科技集團同樣致力于IT 人才輸送、教育平臺建設(shè)、軟件研發(fā)等綜合服務(wù)。目前，已形成包括 人才實訓(xùn)中心、軟件研發(fā)中心、軟件人才中心、IT 教育中心四大人才服務(wù)模塊達內(nèi)國際集團逐漸形成以IT培訓(xùn)為主的多元化、綜合性的職業(yè)教育及人才服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

達內(nèi)國際集團有限公司的各個中心由軟件專家負責運營，課程設(shè)計引進北美先進技術(shù)，貼近中國軟件企業(yè)的實際需求，同時，聘請北美海外專家與來自IBM、華為、用友、亞信、東軟等國內(nèi)外名企的一線實戰(zhàn)專家擔任講師，以確保高端培訓(xùn)效果。達內(nèi)在課程設(shè)計與培訓(xùn)模式上不斷創(chuàng)新，開創(chuàng)“零首付、低押金，就業(yè)后付款”的信貸就業(yè)模式先河，改革培訓(xùn)模式保持培訓(xùn)規(guī)模擴大的同時確保90%以上的就業(yè)率，同時高質(zhì)量就業(yè)。

二、達內(nèi)時代科技集團與高校和企業(yè)合作

從創(chuàng)建之初，達內(nèi)國際集團就非常重視與高校進行學術(shù)交流、專業(yè)共建等方面的合作。經(jīng)過13年辛勤的耕耘，達內(nèi)國際集團在全國高校中建立了良好的口碑和美譽度， 達內(nèi)先后與全國500多所大學的計算機或軟件學院建立良好合作關(guān)系，其中20%以上為211重點大學，在100多所院校里建立了達內(nèi)大學生實習實訓(xùn)基地，并與包括北大軟件學院在內(nèi)的7所院校建立軟件工程研究生聯(lián)合培養(yǎng)合作。近年來，達內(nèi)加強了與院校開展深度合作的步伐，在人才培養(yǎng)模式、項目課程體系的整體構(gòu)建、實訓(xùn)實習基地的建設(shè)、師資培養(yǎng)等方面全方位的高校開展合作，對高校的教學改革、優(yōu)化高校課程體系，強化實訓(xùn)實習以及加強高校教師隊伍實戰(zhàn)型業(yè)務(wù)水平的提升都積極的推動作用。

達內(nèi)發(fā)展離不開與企業(yè)的密切合作，達內(nèi)在全國建立5大軟件人才中心，300人才顧問每天不斷與全國上萬家企業(yè)保持聯(lián)系和溝通。通過13年達內(nèi)不斷地探索與嘗試，達內(nèi)與國內(nèi)外知名企業(yè)建立人才推薦，人才定制培養(yǎng)、人才租賃與外包、校園招聘、IT獵頭、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等多樣化的合作方式和一站式的服務(wù)體系。截止到2014年5月底，達內(nèi)與全國5萬家知名企業(yè)建立合作關(guān)系，每個月在達內(nèi)全國中心有近600場的企業(yè)雙選會，達內(nèi)還會定期做專場招聘會，正是與企業(yè)的緊密合作關(guān)系，達內(nèi)學員保持行業(yè)的學員就業(yè)率，2014年實現(xiàn)了95%以上的就業(yè)率。

三、達內(nèi)國際集團主要業(yè)績：

達內(nèi)國際集團作為中國高端IT培訓(xùn)的翹楚，從創(chuàng)業(yè)之初就倡導(dǎo) “誠信、創(chuàng)新、開放、合作”的企業(yè)文化，同時經(jīng)營戰(zhàn)略一直都保持經(jīng)營模式和產(chǎn)品保持行業(yè)的一步：率先在美國上市家IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先推出“先就業(yè)，后付款”IT信貸就業(yè)培訓(xùn)的IT職業(yè)教育；率先獲得國際風險投資的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先入選“德勤中國高科技高成長50強”的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先由IT技術(shù)專家建立和運營的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先全面開放課堂，隨時真課試聽的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先與“211工程”大學聯(lián)合培養(yǎng)軟件工程碩士的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先真實披露學員就業(yè)率、就業(yè)品質(zhì)的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先開辟高端課程，培養(yǎng)IT白領(lǐng)、金領(lǐng)的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先完全真實公開師資背景的IT職業(yè)教育機構(gòu)。

達內(nèi)國際集團由于優(yōu)秀的教學效果、行業(yè)的經(jīng)營模式和傾力公益事業(yè)贏得了社會各界的廣泛贊譽和好評，近年來達內(nèi)榮獲了各界機構(gòu)的頒獎：達內(nèi)是業(yè)界的一家2006、2007、2008、2009連續(xù)4年入選德勤評選的“中國高科技高成長50強公司”、“亞太地區(qū)高科技高成長500強公司”，中關(guān)村管理委員會指定的“軟件人才培養(yǎng)示范基地”、北京市商務(wù)委、北京市教委聯(lián)合評為“首批服務(wù)外包人才培訓(xùn)機構(gòu)”，被《計算機世界》評選的“就業(yè)服務(wù)杰出貢獻獎”、被《中國計算機報》評選的“影響力培訓(xùn)機構(gòu)獎”、被搜狐評為“中國十大教育集團”、被騰訊評為“中國大學生心目中影響力的IT品牌”， 2010年更是和百度、搜狐、中興電子等企業(yè)被歐美同學會評為中國海外歸國人員創(chuàng)業(yè)“騰飛獎”中國50強優(yōu)秀企業(yè)、2011年獲得中央電視臺評選的中國教育行業(yè)“領(lǐng)軍企業(yè)”2012年9月獲鳳凰網(wǎng)、網(wǎng)易財經(jīng)、影響力峰會組委會評選的“2012年度信賴企業(yè)”大獎、2012、2013年 榮獲普華永道和高企協(xié)頒發(fā)“2011中關(guān)村高成長企業(yè)100”。2013年榮獲智聯(lián)招聘中國年度雇主“北京30強”企業(yè)等大獎。

四、達內(nèi)國際集團IT培訓(xùn)課程：

1、java培訓(xùn)-----------java工程師；

2、UI培訓(xùn)-----------UI大咖設(shè)計師；

3、Android培訓(xùn)-----------安卓工程師；

4、IOS培訓(xùn)-----------IOS軟件工程師；

5、Web培訓(xùn)-----------Web前端工程師；

6、HTML5培訓(xùn)-----------前端互聯(lián)網(wǎng)工程師；

7、會計培訓(xùn)-----------主辦會計師；

8、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)-----------網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理師；

9、unity培訓(xùn)-----------Unity3D工程師；

10、大數(shù)據(jù)培訓(xùn)-----------大數(shù)據(jù)工程師；

11、PHP培訓(xùn)-----------PHP開發(fā)工程師；

12、嵌入式培訓(xùn)-----------嵌入式工程師；

13、軟件測試培訓(xùn)-----------軟件測試工程師；

14、C++培訓(xùn)-----------C++軟件工程師

15、linux培訓(xùn)-----------linux運維工程師

16、Net培訓(xùn)-----------Net開發(fā)工程師

五、達內(nèi)國際集團就業(yè)：

1、2016-02-17-------- 中南大學學生參加達內(nèi)C++培訓(xùn)，成功轉(zhuǎn)型9萬年薪入職軟通動力；

2、2016-02-16-------小學教師參加達內(nèi)PHP培訓(xùn)，成功轉(zhuǎn)型薪資翻3倍獲10k高薪；

3、2016-01-16-------本科應(yīng)屆生參加達內(nèi)java培訓(xùn)，成功入職外資軟件企業(yè)；

4、2016-01-25-------電氣工程師參加達內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)，成功轉(zhuǎn)行獲9k月薪入職搜房網(wǎng)；

5、2016-01-08--------公務(wù)員不干枯燥工作參加達內(nèi)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)營銷師獲15K高薪；

6、2016-01-07-------平面設(shè)計師遇瓶頸參加達內(nèi)UI設(shè)計培訓(xùn)，薪資飆升2倍多獲15k高薪；

7、2015-12-29------大四學員參加達內(nèi)iOS培訓(xùn)，獲10W年薪贏在職場起點；

8、2015-12-28-----中國計量大學大三學員參加達內(nèi)UI設(shè)計培訓(xùn)，獲月薪12K入職offer；

9、2015-12-18-----機械專業(yè)學員零基礎(chǔ)參加達內(nèi)PHP培訓(xùn)，獲7K月薪成功轉(zhuǎn)行；

10、2015-12-25------應(yīng)屆生參加達內(nèi)java培訓(xùn)獲7K月薪入職敦煌網(wǎng)；

 

六、達內(nèi)國際集團各校區(qū)分布及具體地址：

   北京免費咨詢電話：400-001-9911轉(zhuǎn)分機28245

北京市（海淀區(qū)）：

1、達內(nèi)北京中關(guān)村中心JAVA：

－－－北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路甲18號中鼎大廈B座7—8層；

2、達內(nèi)北京大數(shù)據(jù)中心才高大數(shù)據(jù)：

－－－北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路甲18號中鼎大廈B座7—8層

3、達內(nèi)北京萬壽路中心WEB前端：

－－－北京市海淀區(qū)萬壽路文博大廈二層

4、達內(nèi)北京清華園中心.NET/Unity3D：

－－－北京市海淀區(qū)花園路小關(guān)街120號萬盛商務(wù)會館A區(qū)三層

5、達內(nèi)北京魏公村中心UID：

－－－北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街乙12號天作國際大廈三層

6、達內(nèi)北京海淀園中心PHP：

－－－北京市海淀區(qū)萬泉河路68號紫金大廈6層

7、達內(nèi)北京網(wǎng)絡(luò)營銷中心網(wǎng)絡(luò)營銷：

－－－北京市海淀區(qū)萬泉河路68號紫金大廈6層

北京市（朝陽區(qū)）：

1、達內(nèi)北京潘家園中心安卓/IOS：

－－－北京市朝陽區(qū)潘家園松榆北路7號院11號樓建業(yè)苑6層

2、達內(nèi)北京亞運村中心軟件測試：

－－－北京市朝陽區(qū)南沙灘66號院1號樓3層達內(nèi)科技測試學院

3、達內(nèi)北京會計中心會計：

－－－北京市朝陽區(qū)民族園路2號豐寶恒大廈二層

北京市（東城區(qū)）：

1、達內(nèi)北京南鑼鼓巷校區(qū)UED：

－－－北京市東城區(qū)交道口南大街15號新華文化大廈3層

2、達內(nèi)北京天壇中心Linux云計算、Pyhton、紅帽認證：

－－－北京市東城區(qū)珠市口東大街6號珍貝大廈西側(cè)三層

3、達內(nèi)北京廣渠門中心C++/嵌入式：

－－－北京市東城區(qū)廣渠家園25號樓啟達大廈1-2層