市場營銷策劃方法范文
時(shí)間:2023-10-19 17:10:22
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篇1
采用案例教學(xué)法
自20世紀(jì)80年代以來,案例教學(xué)法由于其生動(dòng)性、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性等特點(diǎn)在我國各大院校的工商管理類課程教學(xué)中逐步推廣開來。營銷策劃這門課程的性質(zhì)及教學(xué)目的決定了必須發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位,如何發(fā)揮學(xué)生在營銷策劃課程教學(xué)中的主體地位,一些專家學(xué)者提出了“互動(dòng)式教學(xué)法”、“參與式教學(xué)法”、“案例教學(xué)法”等。這些教學(xué)方法與傳統(tǒng)的單向灌輸教學(xué)方法相比較,最大的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的興趣,激發(fā)學(xué)生在課堂上積極思考問題,鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力。當(dāng)然這些教學(xué)方法無論對任課教師還是學(xué)生都提出了較高的要求,首先要求教師精選案例,具備較強(qiáng)的課堂組織能力,學(xué)生在課前應(yīng)熟悉案例材料,圍繞該案例討論的問題,收集相關(guān)資料,學(xué)生還應(yīng)具備良好的口頭表達(dá)能力。為了保證良好的教學(xué)效果,大學(xué)市場營銷專業(yè)教師在綜合性案例教學(xué)時(shí)通常會(huì)遵循如下四個(gè)方面的案例教學(xué)步驟:第一步:課前準(zhǔn)備。首先選擇合適的案例,選擇的案例有一定的代表性,情節(jié)突出,內(nèi)容豐富,案例中企業(yè)所面臨的營銷形勢有一定的復(fù)雜性,但符合大學(xué)學(xué)生實(shí)際水平和知識(shí)體系的要求,開放性強(qiáng),有多種方案可以供學(xué)生思考和評價(jià),教師在這一階段,針對學(xué)生特點(diǎn),多方思考,有所準(zhǔn)備,以便在課堂上積極引導(dǎo)學(xué)生,為了使每個(gè)人能充分發(fā)表自己意見,積極參與,學(xué)生可組成案例討論小組,每組人數(shù)以五人左右為宜。第二步:案例基本內(nèi)容在課前一周發(fā)給學(xué)生,要求每個(gè)組在課下思考、討論,提出自己的設(shè)想或方案,在這個(gè)階段鼓勵(lì)同學(xué)尋找有關(guān)企業(yè)、國家、行業(yè)、事件等方面的信息,為自己的論點(diǎn)提供支持,提高課堂交流效果。第三步:組織課堂案例討論,各小組在課堂上提出自己的設(shè)想或方案,要說明理由,其他同學(xué)可以提問、反駁,也可以進(jìn)行辯論。第四步:總結(jié)提高,首先是各個(gè)案例小組自己總結(jié)通過課堂上與其它各組的交流,小組成員的設(shè)想有了那些改變,方案有了那些修改和完善,有了什么收獲,教師可以總結(jié)學(xué)生觀點(diǎn):指出學(xué)生存在的普遍問題,積極引導(dǎo)學(xué)生把理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)案例相聯(lián)系,進(jìn)一步加深印象,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。大學(xué)自2001年起要求對所有工商管理類主干課程采用案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué),剛開始所采用的案例基本上都是世界500強(qiáng)的企業(yè)案例,這些企業(yè)所處的營銷環(huán)境以及企業(yè)運(yùn)營管理水平與本地企業(yè)差別較大,學(xué)生分析起來難度較大。經(jīng)過這10多年大學(xué)營銷專業(yè)教師的不懈努力以及與本地企業(yè)合作關(guān)系的不斷加強(qiáng),一些工商管理類專業(yè)教師也逐步建立起了本土企業(yè)管理案例庫,當(dāng)然這個(gè)管理案例庫在企業(yè)數(shù)量方面、管理知識(shí)體系方面還有許多需要進(jìn)一步完善的地方,大學(xué)營銷專業(yè)教師提出了一些完善案例教學(xué)法的具體舉措如可以請企業(yè)專業(yè)營銷人員來到課堂與同學(xué)們共同分析探討,通過這種互動(dòng)教學(xué)和討論提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
開展營銷策劃實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
和綜合案例分析法一樣,為了保證良好的教學(xué)效果,大學(xué)營銷專業(yè)教師在實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)法的各環(huán)節(jié)中都做了精心的準(zhǔn)備。如在準(zhǔn)備階段,任課教師精心選擇案例,根據(jù)案例素材設(shè)計(jì)一個(gè)具體的模擬情景,學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)特長,分別承擔(dān)不同的營銷角色,當(dāng)然這一階段需要學(xué)生根據(jù)自已的營銷角色收集大量相關(guān)的信息資料;在具體實(shí)施階段,任課教師事先給每個(gè)同學(xué)準(zhǔn)備好一張紙條,紙條上是該營銷角色進(jìn)入市場時(shí)掌握的信息,但紙條上所給信息有限,不足以使買賣雙方做出決策,其他信息要同學(xué)自己去調(diào)研和分析,最后的總結(jié)提高階段,這一階段讓同學(xué)們相互交流,總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。案例教學(xué)法和實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)法與傳統(tǒng)的教學(xué)法相比,為學(xué)生創(chuàng)造性思維營造了一種開放和諧的氣氛。提高了學(xué)生概括事物本身的抽象思維能力以及思維的靈活性和應(yīng)變性。尤其營銷策劃這門課程對學(xué)生思維能力要求較高,而傳統(tǒng)教學(xué)法教師往往以真理擁有者、權(quán)威者自居,教學(xué)往往是封閉式、填鴨式、滿堂灌,忽視學(xué)生主體作用,這種只注重知識(shí)移植而不注重思維訓(xùn)練的教學(xué)方法,最終導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后將無法適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。隨著經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展,對人才的質(zhì)量也要求越高,而培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維能力是課堂教學(xué)中的一項(xiàng)重要任務(wù),也是實(shí)施素質(zhì)教育的核心要素。大學(xué)《市場營銷策劃》課程改革之前,學(xué)生反映營銷策劃這門課程只是單純地講授市場營銷策劃的理論、聯(lián)系企業(yè)實(shí)際少、課程空洞、實(shí)用價(jià)值低,學(xué)生的動(dòng)手能力也差。大學(xué)自改革《市場營銷策劃》課程,在營銷策劃課程教學(xué)過程中,逐步調(diào)整了理論課和實(shí)踐課的比例,加大案例教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)法的課時(shí)比例,大學(xué)和營銷專業(yè)教師也在積極開拓校外實(shí)習(xí)基地。案例教學(xué)法和實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)法的使用受到了大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生的普遍歡迎,感到這種理論與實(shí)踐聯(lián)系的方法,比單純理論教育更生動(dòng)有趣,而且有益于提高自己實(shí)踐能力并為自己將來從事這方面的工作打下良好的基礎(chǔ)。市場營銷策劃課程是大學(xué)市場營銷、工商管理專業(yè)的核心專業(yè)課,除了系統(tǒng)講授營銷策劃的基本原理和知識(shí)外,重在培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、思維創(chuàng)造能力、新技術(shù)應(yīng)用能力、寫作能力和工作的執(zhí)行能力。目前大學(xué)《市場營銷策劃》課程改革還有許多有待進(jìn)一步完善的地方,如師資隊(duì)伍建設(shè)、教材建設(shè)、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)以及本土管理案例庫的建設(shè)等。大學(xué)在改革《市場營銷策劃》課程的過程中,也可能借鑒內(nèi)地一些院校的做到,如一些財(cái)經(jīng)類院校以仿真策劃為突破口,以項(xiàng)目為中心,建立仿真信息平臺(tái),配合其他手段以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生營銷策劃能力的目的。
作者:李原 劉娥萍 單位:大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 大學(xué)財(cái)務(wù)處
篇2
引言
信息時(shí)代的到來,顛覆了很多傳統(tǒng)的管理理念和管理方式。市場營銷策劃人才管理與培養(yǎng)始終處于企業(yè)管理的輔助地位,盡管多數(shù)企業(yè)一味倡導(dǎo)營銷策劃人才戰(zhàn)略,但是在應(yīng)對市場營銷策劃人才培養(yǎng)問題上,始終處于被動(dòng)局面。樹立科學(xué)培養(yǎng)營銷策劃人才觀念,完善以人為本的人才培養(yǎng)制度,是企業(yè)在激烈的市場競爭中縮減成本、降低風(fēng)險(xiǎn),步入可持續(xù)發(fā)展,保持盈利能力狀態(tài)的關(guān)鍵。
一、現(xiàn)階段市場營銷策劃人才培養(yǎng)中存在的誤區(qū)
(一)對市場營銷策劃缺乏專業(yè)性的理解
市場營銷策劃核心在于如何打動(dòng)消費(fèi)者,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。市場營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營銷目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。市場營銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品,包括無形的服務(wù),它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤。市場營銷策劃的內(nèi)容包含市場分析、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。我國企業(yè)的發(fā)展完全依靠企業(yè)自主性的經(jīng)營管理。在市場營銷策劃人才培養(yǎng)方面企業(yè)自身就缺乏對市場營銷專業(yè)性的認(rèn)知。很多企業(yè)在招聘員工的時(shí)候,單純招聘一些業(yè)務(wù)能力熟練的員工,但是,在企業(yè)市場競爭中,業(yè)務(wù)能力純熟的員工占得比例很低,大多數(shù)員工都需要進(jìn)入公司后進(jìn)行能力培養(yǎng)。市場營銷策劃人才在乎經(jīng)營活動(dòng),以占有市場盈利為核心目標(biāo),如果沒有正確認(rèn)知市場營銷策劃的重點(diǎn)和核心,那么培養(yǎng)人才就會(huì)失去更多的責(zé)任和耐心。很多企業(yè)決策者并沒有認(rèn)識(shí)到員工培養(yǎng)對于企業(yè)的重要作用,沒有以長遠(yuǎn)的眼光看待人才培養(yǎng)的重要作用。在這樣的惡性循環(huán)下,我國企業(yè)在市場營銷策劃人才培養(yǎng)上,通常存在硬性矛盾,這種矛盾產(chǎn)生的負(fù)作用嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展。
(二)對市場營銷策劃培訓(xùn)內(nèi)容和方式不系統(tǒng)、不全面
市場營銷策劃涉及的內(nèi)容較多,營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品全國市場推廣、一線營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)、促銷政策制定、專賣體系等特殊銷售模式打造、終端銷售業(yè)績提升、樣板市場打造、分銷體系建立、渠道建設(shè)、直營體系建設(shè)、價(jià)格體系建設(shè)、招商策劃、新產(chǎn)品上市策劃、產(chǎn)品規(guī)劃、市場定位、營銷診斷、市場營銷調(diào)研、企業(yè)形象策劃、目標(biāo)市場策劃、營銷策劃創(chuàng)意與文案等。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,我國企業(yè)已經(jīng)形成了自主發(fā)展的規(guī)模,在企業(yè)運(yùn)行方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。一些企業(yè)在營銷策劃培養(yǎng)方面給予了支持,傾注了心血。但是,積極態(tài)度需要科學(xué)的人才培養(yǎng)方法,在很多企業(yè)中,市場營銷人才培養(yǎng)方面缺乏培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性,培訓(xùn)方式的合理性。企業(yè)將培養(yǎng)單純實(shí)施為業(yè)務(wù)培訓(xùn),沒有對員工實(shí)施全方位的培養(yǎng)。例如人格教育、道德培養(yǎng)、紀(jì)律要求等等,員工只是單純學(xué)會(huì)了怎么做業(yè)務(wù),而沒有從整體上與企業(yè)融合到一起,與企業(yè)的關(guān)系處于相互利用的對立面。培訓(xùn)內(nèi)容和方式的不健全是企業(yè)培訓(xùn)具有片面性。
(三)對營銷策劃人才培養(yǎng)結(jié)果缺乏考評和選用機(jī)制
市場競爭中大多數(shù)行業(yè)都有一個(gè)被公認(rèn)的市場領(lǐng)先者公司,這個(gè)公司在相關(guān)的產(chǎn)品市場中占有最大的市場份額,該領(lǐng)先者是眾多競爭者的目標(biāo),某一公司可向它提出挑戰(zhàn)、模仿或避免同它競爭。我國企業(yè)在市場營銷策劃人才管理上通常都處于決策者指揮的狀態(tài),而企業(yè)決策者對營銷策劃概念的定義通常是籠統(tǒng)的,在人才培養(yǎng)過程中,沒有細(xì)心觀察個(gè)體差異,沒有根據(jù)個(gè)人的優(yōu)勢分配工作崗位,在員工進(jìn)入到工作崗位后,沒有根據(jù)市場變化和需要進(jìn)行必要調(diào)整。這樣固定的選用觀念,就會(huì)造成員工的工作始終處于固態(tài),無法發(fā)揮其主動(dòng)性和積極性。
二、提高市場營銷策劃人才培養(yǎng)實(shí)效性的理念和途徑
(一)明確目標(biāo),以專業(yè)化培養(yǎng)為基礎(chǔ)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,拓寬企業(yè)人才培養(yǎng)內(nèi)容和途徑,就需要以專業(yè)化思想為前提。企業(yè)在營銷策劃人才培養(yǎng)方面需要掌握營銷策劃的相關(guān)理論,企業(yè)可以根據(jù)自身情況進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制定。例如可以根據(jù)員工的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容的劃分,在培訓(xùn)過程中,開展具有生命力的活動(dòng),引導(dǎo)員工發(fā)揮潛能。在培訓(xùn)過程中,設(shè)立長期目標(biāo)和短期目標(biāo),不同部門之間實(shí)現(xiàn)交叉互動(dòng),使員工對于培訓(xùn)產(chǎn)生興趣。同時(shí),與一些大企業(yè)聯(lián)合學(xué)習(xí),聘請講師授課,形成培訓(xùn)活動(dòng)長效機(jī)制,使員工在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長。
(二)建立系統(tǒng)性培訓(xùn)體系
營銷策劃是一門較難的工作,需要建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)機(jī)制。員工對培訓(xùn)的重要性要有足夠的認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,培訓(xùn)是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的一個(gè)必然要求,知識(shí)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源,人力資本已成為企業(yè)最重要的資本。眼光短淺對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展極不利。加大培訓(xùn)力度,要在營銷策劃人才的就業(yè)、上崗、升值、變更上加大調(diào)整力度,要完善企業(yè)營銷策劃的培訓(xùn),就進(jìn)一步完善有關(guān)的法律法規(guī),確保營銷策劃的培訓(xùn)落到實(shí)處,更新培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)質(zhì)量。建立一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)工程,必須從企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和員工實(shí)際出發(fā),不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容,做好培訓(xùn)調(diào)查工作,是培訓(xùn)在有限的時(shí)間內(nèi)收到良好的效果。
(三)正確評估工作實(shí)績,完善人才考核評價(jià)辦法
企業(yè)對培養(yǎng)的營銷策劃人才,要建立人才培訓(xùn)檔案,根據(jù)具體營銷策劃的內(nèi)容劃分等級,要強(qiáng)化考核,建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制,要根據(jù)個(gè)人操守和工作業(yè)績、崗位水平來評定等級,對不適應(yīng)發(fā)展需求的人才及時(shí)進(jìn)行思想培養(yǎng)。建立有效的激勵(lì)機(jī)制。留住人才、尊重知識(shí)、尊重人才,進(jìn)行適度激勵(lì)、按需激勵(lì)和適時(shí)激勵(lì),注重激勵(lì)的有效性、層次性、持久性,采用精神和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合、正反激勵(lì)相結(jié)合、內(nèi)外激勵(lì)相結(jié)合的方法,發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用。
(四)發(fā)揮營銷策劃人才的全部效能
營銷策劃人才具有的最明顯特征就是能力的強(qiáng)大。這里的包括學(xué)歷、知識(shí)體系、心理素質(zhì)、道德品質(zhì)等多種元素。社會(huì)越是發(fā)展,就業(yè)形勢就會(huì)明顯不同,對人才的需求也會(huì)在不同時(shí)期產(chǎn)生不同的結(jié)果。營銷策劃人才重要性的關(guān)鍵在于要發(fā)揮全部效能,利用可以利用的一切資源,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和平衡。尊重人才的雙向選擇,要在選人用人上注意這個(gè)原則,把雙向合理化選擇當(dāng)成管理的促進(jìn)手段。
篇3
關(guān)鍵詞:市場營銷策劃;項(xiàng)目教學(xué)法;實(shí)踐
市場營銷策劃是以市場營銷學(xué)為理論基礎(chǔ)、同時(shí)涉及多種學(xué)科的綜合性應(yīng)用科學(xué),是市場營銷策略及市場研究方法的綜合應(yīng)用,其研究對象是企業(yè)進(jìn)入市場的營銷環(huán)境分析、營銷資源的配置、營銷創(chuàng)意、營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)和制定市場營銷策劃方案的基本方法、技巧及其一般規(guī)律,具有很強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用性。該課程教學(xué)側(cè)重教授營銷策劃的具體程序、步驟和方法,通過必要的案例研討和具體的實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和營銷活動(dòng)策劃能力,提高分析解決營銷問題的專業(yè)技能。在教學(xué)中教師必須切實(shí)把握市場營銷策劃課程的特點(diǎn)和規(guī)律,采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法與手段,才能取得較好的教學(xué)效果。筆者認(rèn)為,項(xiàng)目教學(xué)法是市場營銷策劃課程教學(xué)十分有效的方法。
一、市場營銷策劃課程采用項(xiàng)目教學(xué)法的合理性
項(xiàng)目教學(xué)法是一種在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的教學(xué)法,是基于探索性學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的一種模式。項(xiàng)目教學(xué)法是從具體職業(yè)的實(shí)際出發(fā)設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目,選擇具有典型性的事項(xiàng)作為教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生在老師指導(dǎo)下,按照要求搜集、選擇信息資料,通過小組共同研究,創(chuàng)造性地解決問題。項(xiàng)目教學(xué)法著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神和合作意識(shí),形成職業(yè)崗位的專業(yè)技能。在教學(xué)內(nèi)容上通常以從典型的營銷工作任務(wù)中開發(fā)出來的教學(xué)項(xiàng)目為核心,按照實(shí)際營銷工作過程的邏輯建構(gòu)教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境更加開放,要求突破書本和學(xué)校的局限,到企業(yè)經(jīng)營的市場前沿學(xué)習(xí)更豐富的營銷知識(shí)。在教學(xué)方法上強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和探索,學(xué)生根據(jù)完成項(xiàng)目任務(wù)的目標(biāo)需求來學(xué)習(xí),變被動(dòng)地接受知識(shí)為主動(dòng)地尋求知識(shí),改變學(xué)生傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀,有利于充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性。市場營銷策劃知識(shí)技能的學(xué)習(xí)需要借助于經(jīng)驗(yàn)積累,需要靈活變通,強(qiáng)調(diào)應(yīng)用、實(shí)效與創(chuàng)新。營銷環(huán)境因素的不可控性、不確定性、突發(fā)性和偶然性等特點(diǎn),要求營銷者以所學(xué)的營銷理論、原則、方法、模式為基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際,對具體情況做出具體分析。這些特點(diǎn)表明市場營銷策劃知識(shí)技能的學(xué)習(xí)是理論聯(lián)系實(shí)際的創(chuàng)新過程,是運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與判斷力綜合分析與解決實(shí)際問題的過程,更強(qiáng)調(diào)程序性知識(shí)和策略性知識(shí)的構(gòu)建。因此該課程的教學(xué)應(yīng)注重向?qū)W生傳授具體營銷活動(dòng)的規(guī)則、方式和手段,培養(yǎng)營銷活動(dòng)策劃的實(shí)踐能力,強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際的聯(lián)系。這需要教師在教學(xué)中盡可能地幫助學(xué)生到真實(shí)的市場情境中開展市場營銷策劃活動(dòng),獲得親身的體驗(yàn)與感受,實(shí)現(xiàn)市場營銷程序性與策略性知識(shí)的構(gòu)建,鍛煉實(shí)踐能力,培養(yǎng)綜合素質(zhì)。
二、市場營銷策劃課程項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)踐
市場營銷策劃采用項(xiàng)目教學(xué)法,在教學(xué)環(huán)境上突破課本和學(xué)校的局限,融入到企業(yè)市場經(jīng)營的一線,在教學(xué)方法上強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與探索。這對教學(xué)的組織與控制提出了更高的要求,需要教師在教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)過程的組織與控制方面都做好精心的設(shè)計(jì)。
(一)合理掌控項(xiàng)目教學(xué)的過程
市場營銷策劃課程應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)過程主要包括六個(gè)環(huán)節(jié):項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計(jì)與、課堂理論學(xué)習(xí)、課后實(shí)踐操作、形成初步成果、課堂集中研討、項(xiàng)目成果優(yōu)化及完成項(xiàng)目任務(wù),形成從任務(wù)到完成任務(wù)的環(huán)環(huán)緊扣的閉合學(xué)習(xí)環(huán)。在這個(gè)過程中有師生面對面學(xué)習(xí)交流的內(nèi)容,也有需要學(xué)生自主學(xué)習(xí)研究的內(nèi)容,既需要學(xué)生的積極參與和自我管理,又需要老師的及時(shí)監(jiān)督和指導(dǎo),如果哪個(gè)環(huán)節(jié)不能順利銜接,教學(xué)任務(wù)就無法順利完成。因此,教學(xué)中要特別重視一些關(guān)鍵內(nèi)容的組織與控制,才能提高教學(xué)效果。筆者通過教學(xué)實(shí)踐探索,感到合理掌控教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)重視項(xiàng)目的開發(fā)與項(xiàng)目任務(wù)的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目研究過程的教學(xué)組織與控制、項(xiàng)目教學(xué)的保障條件三個(gè)方面。
(二)項(xiàng)目開發(fā)與項(xiàng)目任務(wù)的設(shè)計(jì)
市場營銷策劃重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生營銷活動(dòng)策劃的專業(yè)技能,因此教學(xué)內(nèi)容應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)營銷工作的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)展開,主要包括市場營銷策劃的調(diào)查研究,營銷環(huán)境分析、市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位策劃,新產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、分銷渠道策劃和促銷活動(dòng)策劃。在課程教學(xué)中先設(shè)計(jì)綜合性研究項(xiàng)目———新產(chǎn)品市場推廣活動(dòng)策劃,再根據(jù)企業(yè)新產(chǎn)品市場推廣業(yè)務(wù)活動(dòng)的邏輯關(guān)系及階段性業(yè)務(wù)工作內(nèi)容將項(xiàng)目劃分為若干“子項(xiàng)目”,以項(xiàng)目任務(wù)為依據(jù),將市場調(diào)查研究,營銷環(huán)境分析、目標(biāo)市場定位策劃,新產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、分銷渠道策劃和促銷策劃等各部分學(xué)習(xí)內(nèi)容串聯(lián)起來。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)強(qiáng)調(diào)“真題真做”,力求將學(xué)習(xí)過程置于具體真實(shí)的市場營銷環(huán)境中,以更好地培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力。因此項(xiàng)目設(shè)計(jì)需要注意兩點(diǎn):1.強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)效性項(xiàng)目開發(fā)強(qiáng)調(diào)實(shí)效、實(shí)際、實(shí)用,就是強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目研究的真實(shí)性和研究成果的實(shí)用性。由于營銷策劃具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)密切相關(guān),為了達(dá)到更好的教學(xué)效果,對項(xiàng)目開發(fā)要求緊貼區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,抓住企業(yè)市場營銷的關(guān)鍵活動(dòng)內(nèi)容,讓學(xué)生“真題真做”,在具體真實(shí)的情境中讓學(xué)生進(jìn)一步熟悉企業(yè)經(jīng)營的實(shí)際情況、體驗(yàn)本學(xué)科知識(shí)技能對解決實(shí)際問題的作用,這有利于提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力,也能進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。為此老師要深入企業(yè)開展調(diào)研,了解企業(yè)在市場營銷方面亟待解決的問題,并加以整理、提煉,設(shè)計(jì)教學(xué)研究項(xiàng)目。在教學(xué)實(shí)踐中,我們依托實(shí)踐教學(xué)基地開發(fā)了環(huán)球藥業(yè)“唐易”產(chǎn)品市場推廣活動(dòng)策劃、“天億營銷策劃公司”品牌傳播活動(dòng)策劃、和平乳業(yè)“和平磨坊”豆奶市場推廣活動(dòng)策劃、中國石油蚌埠銷售公司產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃、安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)南苑食堂大學(xué)校園促銷活動(dòng)策劃、蚌埠金色童年幼教機(jī)構(gòu)品牌傳播策劃等十幾個(gè)項(xiàng)目。使學(xué)生在具體真實(shí)的情境中訓(xùn)練營銷活動(dòng)策劃的技能,從而大大提高了學(xué)生的營銷策劃活動(dòng)能力。2.合理分解項(xiàng)目內(nèi)容,明確項(xiàng)目階段性任務(wù)產(chǎn)品市場推廣策劃是涉及多項(xiàng)營銷活動(dòng)的綜合性項(xiàng)目,涉及的營銷活動(dòng)內(nèi)容很廣泛,必須對項(xiàng)目任務(wù)合理分解,幫助學(xué)生明確階段性任務(wù)要求,以便于更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在教學(xué)中根據(jù)企業(yè)營銷實(shí)際活動(dòng)的關(guān)鍵內(nèi)容將新產(chǎn)品市場推廣活動(dòng)策劃項(xiàng)目分解為五個(gè)子項(xiàng)目:(1)產(chǎn)品市場定位策劃。項(xiàng)目任務(wù)主要包括產(chǎn)品市場營銷環(huán)境調(diào)查分析,產(chǎn)品目標(biāo)市場分析,產(chǎn)品市場定位策劃等。(2)新產(chǎn)品策劃。項(xiàng)目任務(wù)主要包括新產(chǎn)品命名策劃,產(chǎn)品宣傳文案編寫。(3)新產(chǎn)品價(jià)格策劃。項(xiàng)目任務(wù)主要包括新產(chǎn)品定價(jià)環(huán)境調(diào)查,定價(jià)方法與定價(jià)策略決策,定價(jià)方案制定等。(4)渠道策劃。項(xiàng)目任務(wù)主要包括渠道環(huán)境調(diào)研,渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。(5)促銷策劃。項(xiàng)目任務(wù)主要包括營銷環(huán)境調(diào)查,促銷目的、促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)。每個(gè)子項(xiàng)目又涉及多項(xiàng)營銷活動(dòng),教學(xué)中要根據(jù)各階段教學(xué)任務(wù)將每個(gè)項(xiàng)目的研究任務(wù)、操作步驟、操作方法、研究進(jìn)度安排寫明確,以任務(wù)書的形式發(fā)給學(xué)生,幫助學(xué)生明確項(xiàng)目研究任務(wù)與研究進(jìn)度要求,以便合理安排項(xiàng)目研究工作。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目教學(xué)過程的組織與控制
項(xiàng)目教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的自主性、合作性和開放性。學(xué)生在項(xiàng)目研究過程中更多是自主學(xué)習(xí)、參與實(shí)踐,到企業(yè)市場營銷一線開展市場調(diào)研、收集信息,分析營銷環(huán)境,完成營銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)。通常完成一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)歷時(shí)間比較長,常遇到一些困難和挑戰(zhàn),為了按時(shí)完成任務(wù),對學(xué)生的自學(xué)能力、自我管理能力、合作能力、分析、解決實(shí)際問題等綜合素質(zhì)要求更高,這對教學(xué)組織管理也提出更高要求。為此教師必須做好項(xiàng)目組織實(shí)施方案,加強(qiáng)項(xiàng)目研究過程的監(jiān)控,重視做好教學(xué)組織的四項(xiàng)關(guān)鍵工作。1.科學(xué)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)工作量要求,由學(xué)生自由組合形成4———6人的項(xiàng)目小組,推選一名組長。強(qiáng)調(diào)要合理分工并明確每個(gè)成員的工作任務(wù),以便相互合作,形成團(tuán)隊(duì)合力。2.明確項(xiàng)目任務(wù)與進(jìn)度要求。這是項(xiàng)目研究的基礎(chǔ)和依據(jù),對學(xué)生來講很重要。因此教學(xué)中教師要合理編制任務(wù)書,并及時(shí)給學(xué)生,進(jìn)行必要的講解,確保每位學(xué)生都能明確項(xiàng)目研究的內(nèi)容和進(jìn)度要求,以利于實(shí)踐操作。3.及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目階段性研究匯報(bào)與點(diǎn)評。學(xué)生在開展市場調(diào)查、項(xiàng)目研究、方案策劃等具體工作時(shí),教師要運(yùn)用多種手段及時(shí)與學(xué)生交流,指導(dǎo)實(shí)踐中出現(xiàn)的問題。特別是學(xué)生在完成策劃方案初稿時(shí)要安排全班集中交流研討,一方面集中解決學(xué)生開展?fàn)I銷策劃實(shí)踐中遇到的共性問題,如對營銷調(diào)查信息的收集與分析、對營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的合理性、可操作性以及策劃方案的寫作等方面存在的問題,通過教師點(diǎn)評及時(shí)幫助學(xué)生化解困難,指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)研究方法。另一方面也給學(xué)生展示研究成果,進(jìn)行集體思維碰撞,互相提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這是師生共同交流、開展研究性學(xué)習(xí)的過程,是對學(xué)生營銷實(shí)踐的總結(jié)與提升。4.給予階段性任務(wù)的審查評價(jià)。根據(jù)學(xué)生階段性研究任務(wù)完成情況及時(shí)給每個(gè)項(xiàng)目組予以優(yōu)、良、中、差不同等級的成績評價(jià)。引入激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)行項(xiàng)目小組之間的成績評比,褒優(yōu)促劣,可以更好地督促并激發(fā)學(xué)生開展項(xiàng)目研究的積極性,促進(jìn)學(xué)生有效地開展研究工作。上述工作中加強(qiáng)項(xiàng)目研究過程的指導(dǎo)督促,及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目階段性研究匯報(bào)與集中點(diǎn)評,做好階段性任務(wù)的審查評價(jià)至關(guān)重要,這有利于督促學(xué)生按研究進(jìn)度完成項(xiàng)目任務(wù),更重要的是創(chuàng)設(shè)師生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的過程,這是項(xiàng)目教學(xué)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
(四)項(xiàng)目教學(xué)的保障條件市場營銷策劃課程的項(xiàng)目教學(xué)強(qiáng)調(diào)“真題真做”,要求以實(shí)踐基地為依托,因此實(shí)踐基地開發(fā)利用與實(shí)訓(xùn)教材的編寫是重要的保障。1.實(shí)踐教學(xué)基地的開發(fā)利用市場
營銷策劃課程的項(xiàng)目教學(xué)法要求在項(xiàng)目開發(fā)時(shí)強(qiáng)調(diào)“真題真做”,力求將學(xué)習(xí)過程置于具體真實(shí)的市場營銷環(huán)境中,以更好地培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力。因此無論是教學(xué)項(xiàng)目來源還是具體的項(xiàng)目研究過程都要依托具體的企業(yè),積極開發(fā)與利用實(shí)踐基地,爭取實(shí)踐基地企業(yè)的合作教學(xué)是保證教學(xué)質(zhì)量的重要的基礎(chǔ)條件。一定要與企業(yè)積極聯(lián)系,尋求合作,實(shí)現(xiàn)共贏。2.實(shí)訓(xùn)教材的建設(shè)項(xiàng)目教學(xué)的綜合性、開放性、自主性學(xué)習(xí)特點(diǎn)要求在市場營銷策劃課程教學(xué)中編制一系列項(xiàng)目研究的指導(dǎo)性文件來幫助學(xué)生順利完成項(xiàng)目研究任務(wù)。因此教材建設(shè)是保證項(xiàng)目教學(xué)順利實(shí)施的重要條件。在教學(xué)實(shí)踐中,應(yīng)根據(jù)營銷人才培養(yǎng)方案的要求編制項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱,明確項(xiàng)目研究的教學(xué)目的、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)過程組織安排,并依據(jù)教學(xué)大綱要求編制項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、任務(wù)書等教學(xué)文件,針對項(xiàng)目策劃的重點(diǎn)技能和關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作方法與內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo),制定項(xiàng)目操作計(jì)劃,規(guī)定各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),以電子文檔形式發(fā)給學(xué)生學(xué)習(xí),為實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的研究實(shí)施打好基礎(chǔ)??傊瑧?yīng)用型營銷人才培養(yǎng)的教學(xué)方法改革必須針對市場營銷知識(shí)技能學(xué)習(xí)的特點(diǎn),市場營銷策劃課程強(qiáng)調(diào)實(shí)踐、實(shí)用與創(chuàng)新,項(xiàng)目教學(xué)法是培養(yǎng)學(xué)生營銷策劃專業(yè)能力的有效方法。提高項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)效果必須重視教學(xué)項(xiàng)目的開發(fā)與項(xiàng)目任務(wù)的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目研究過程的教學(xué)組織與控制、實(shí)踐基地的開發(fā)利用和實(shí)訓(xùn)教材的編制。
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篇4
關(guān)鍵詞:課程標(biāo)準(zhǔn);職業(yè)素質(zhì)本位;職業(yè)崗位
高職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,在生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線從事市場營銷工作,實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的技術(shù)應(yīng)用型人才。由于企業(yè)有需求,因此高職院校市場營銷專業(yè)就業(yè)形勢較好。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,企業(yè)對營銷人才素質(zhì)要求越來越高,需求量也越來越大。但從實(shí)際情況來看,高職院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)效果還不盡如人意,存在諸多問題,與學(xué)生、家長、社會(huì)的期望值還有一段距離。當(dāng)前,我國職業(yè)教育改革不斷深入,我國的高職教育逐步從求數(shù)量和規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)變到求質(zhì)量和內(nèi)涵發(fā)展,而求質(zhì)量和內(nèi)涵的發(fā)展只有通過課程改革才能實(shí)現(xiàn)。課程承載了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的任務(wù)。課程改革與建設(shè)是高等職業(yè)教育改革的落腳點(diǎn),構(gòu)建課程標(biāo)準(zhǔn)是課程改革與建設(shè)工作的起點(diǎn)。充分體現(xiàn)高職教育的“職業(yè)性”是高職教育課程改革的靈魂,因此專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)對接的研究,對專業(yè)的生存和發(fā)展,對高等職業(yè)教育、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、基于“三對接”的《營銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)思路
編寫的課程標(biāo)準(zhǔn)要切實(shí)體現(xiàn)與職業(yè)崗位的知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)的“三對接”。注重職業(yè)素質(zhì)是國際職業(yè)教育課程改革的趨勢,新修訂的課程標(biāo)準(zhǔn)要以職業(yè)素質(zhì)本位為導(dǎo)向,關(guān)注學(xué)生的職業(yè)生涯,充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的特色,與行業(yè)對接,融入職業(yè)要求,融入素質(zhì)教育理念。知識(shí)與技能的對接以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為線索,并兼顧未來的職業(yè)崗位要求來重新序化知識(shí)體系、設(shè)計(jì)技能訓(xùn)練項(xiàng)目;職業(yè)素養(yǎng)與態(tài)度的對接則要在知識(shí)與技能培養(yǎng)過程中貫穿以真實(shí)職業(yè)崗位為背景的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),采取團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式,培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、合作精神和解決綜合性專業(yè)技術(shù)問題的方法能力和社會(huì)能力,并在處理各種矛盾沖突中不斷形成適應(yīng)崗位要求的個(gè)性。
基于此,《營銷策劃》課程的總體設(shè)計(jì)思路是,打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀I銷策劃崗位工作內(nèi)容為指導(dǎo)構(gòu)建課程體系,讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中學(xué)會(huì)完成相應(yīng)工作任務(wù),并構(gòu)建相關(guān)理論知識(shí),發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對學(xué)生營銷策劃方案職業(yè)能力的訓(xùn)練,理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進(jìn)行,同時(shí)又充分考慮高等職業(yè)教育對理論知識(shí)學(xué)習(xí)的需要,并融合了助理營銷師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對該課程知識(shí)、技能和素養(yǎng)的要求。項(xiàng)目設(shè)計(jì)以某一企業(yè)具體策劃方案的撰寫為線索來進(jìn)行。教學(xué)過程中,充分利用世界大學(xué)城云空間,構(gòu)建適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間課程使用資源。合理運(yùn)用好世界大學(xué)城云空間,積極采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法、闖關(guān)式教學(xué)法。以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率以及學(xué)生的終身發(fā)展作為課程教學(xué)評價(jià)導(dǎo)向,通過空間教學(xué)群的全程、實(shí)時(shí)引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生空間學(xué)習(xí)中的自我反思性評價(jià)觀念。教學(xué)效果評價(jià)采取過程評價(jià)與結(jié)果評價(jià)相結(jié)合的方式,重點(diǎn)評價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力。
二、基于“三對接”的《營銷策劃》課程目標(biāo)
通過實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)為主導(dǎo)的教學(xué)與操作,使高等職業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)的學(xué)生熟悉市場營銷策劃的流程及各種策劃方案側(cè)重點(diǎn)和內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維以及分析問題、解決問題的能力,制定具體的產(chǎn)品上市及品牌策劃、各種促銷活動(dòng)策劃等方案,切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和處理實(shí)際問題的綜合素質(zhì)。
技術(shù)知識(shí)目標(biāo)為:
(1)正確理解市場營銷的基本概念和基本原理
(2)全面掌握現(xiàn)代市場營銷觀念的內(nèi)容
(3)懂得如何進(jìn)行目標(biāo)市場選擇,掌握目標(biāo)市場策略和市場定位策略
(4)掌握促銷組合的基本策略、常用方法和技巧
(5)掌握營業(yè)推廣的手段和方法
(6)能準(zhǔn)確理解策劃與市場營銷策劃的涵義
(7)掌握市場營銷策劃的程序
(8)掌握營銷策劃書撰寫的原則和技巧,弄清營銷策劃書撰寫的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
(9)掌握產(chǎn)品謀略與技巧
(10)知道如何制訂各類促銷策劃方案
職業(yè)能力目標(biāo)為:
(1)能運(yùn)用市場營銷的原理和現(xiàn)代市場營銷觀念對營銷活動(dòng)作出比較專業(yè)的分析
(2)能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位
(3)能正確運(yùn)用促銷組合的基本策略、常用方法和技巧去占領(lǐng)目標(biāo)市場
(4)能恰到好處地運(yùn)用營業(yè)推廣刺激消費(fèi)需求,鼓勵(lì)中間商大批進(jìn)貨
(5)能根據(jù)市場營銷策劃的特點(diǎn)對某個(gè)具體市場營銷策劃方案作出比較專業(yè)的評價(jià)
(6)能根據(jù)市場營銷策劃的程序?qū)δ硞€(gè)具體市場營銷策劃活動(dòng)進(jìn)行合理安排
(7)能正確運(yùn)用營銷策劃書編制原則、內(nèi)容結(jié)構(gòu)要求撰寫比較規(guī)范的營銷策劃書
(8)能根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)策劃的要求構(gòu)思某種新產(chǎn)品開發(fā)策劃
(9)能根據(jù)老產(chǎn)品調(diào)整策劃的要求對某種老產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整策劃
(10)能運(yùn)用促銷策劃的原理進(jìn)行一般的促銷策劃工作
職業(yè)素質(zhì)目標(biāo):
(1)專業(yè)能力素質(zhì)目標(biāo)
①樹立以消費(fèi)者為中心的現(xiàn)代經(jīng)營觀念
②掌握市場營銷基本技能
③初步具備撰寫營銷策劃書的能力
(2)通用能力素質(zhì)目標(biāo)
①有較強(qiáng)的職業(yè)道德意識(shí)
②有較強(qiáng)的自我管理能力、時(shí)間觀念,能夠及時(shí)完成老師布置的課業(yè)任務(wù)
③能夠吃苦耐勞
④團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)
⑤有較好的自主學(xué)習(xí)能力
⑥有較好的溝通與表達(dá)能力
⑦有較好的開拓創(chuàng)新能力
⑧有較強(qiáng)的分析能力
⑨有較強(qiáng)的動(dòng)手能力
三、基于“三對接”的《營銷策劃》課程內(nèi)容及教學(xué)設(shè)計(jì)
教學(xué)組織總體采取項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式,以企業(yè)營銷策劃崗位工作過程來設(shè)置教學(xué)項(xiàng)目。項(xiàng)目內(nèi)容的教學(xué)可以采用項(xiàng)目教學(xué)法,也可以采用以企業(yè)營銷職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、以營銷職業(yè)能力為中心的理論教學(xué)體系與實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系相結(jié)合的市場營銷教學(xué)體系模塊。理論教學(xué)模塊本著實(shí)用、夠用的原則,以提高學(xué)生獨(dú)立分析和解決市場營銷實(shí)際問題的能力為目的。實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊根據(jù)理論部分闡述的內(nèi)容設(shè)計(jì)安排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,為學(xué)生進(jìn)行市場營銷實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生獨(dú)立分析和解決市場營銷實(shí)際問題的能力提供演練內(nèi)容與情景。項(xiàng)目一、二、三的教學(xué)主要借助奧派營銷模擬軟件來實(shí)現(xiàn)教學(xué)做的一體化,項(xiàng)目四的部分教學(xué)內(nèi)容采用項(xiàng)目教學(xué)法,項(xiàng)目五是對整個(gè)課程的綜合實(shí)訓(xùn),通過競賽的形式完成。具體內(nèi)容見表1所示。
四、基于“三對接”的《營銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果
2014學(xué)年下學(xué)期,課題組將已修訂的《營銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)在湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013級市場開發(fā)與營銷專業(yè)學(xué)生中進(jìn)行試點(diǎn)。從試點(diǎn)情況看,效果良好,能有效提升學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)為主導(dǎo)的教學(xué)與操作,學(xué)生熟悉了市場營銷策劃的流程及其各種策劃方案側(cè)重點(diǎn)和內(nèi)容,并能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定具體的促銷活動(dòng)策劃方案以及新品上市策劃方案。
1.各大賽事中屢獲殊榮
湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院將技能競賽模式引入營銷專業(yè)核心課程的實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng),有效促進(jìn)了技能競賽與常規(guī)教學(xué)過程的融合。以營銷專業(yè)的《營銷策劃》課程為例,課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求和技能競賽特點(diǎn)制定實(shí)訓(xùn)方案,按競賽模式對學(xué)生進(jìn)行分組,布置好工作任務(wù),要求學(xué)生們按大賽要求進(jìn)行方案設(shè)計(jì),在“做中學(xué)”、“學(xué)中做”,同時(shí)在教師的指導(dǎo)下完成學(xué)習(xí)任務(wù)。指導(dǎo)教師的主要任務(wù)是在課堂中搭建一個(gè)學(xué)生參與的平臺(tái),以大賽為引導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),對學(xué)生完成任務(wù)情況進(jìn)行評定,對競賽活動(dòng)中優(yōu)秀的學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)并優(yōu)先選送參加省級、國家級技能大賽。2014年我院營銷專業(yè)學(xué)生參加全國職業(yè)院校技能大賽高職組市場營銷技能競賽獲得優(yōu)秀獎(jiǎng),2015年我院營銷專業(yè)學(xué)生參加湖南省職業(yè)院校高職組營銷專業(yè)技能競賽獲得二等獎(jiǎng),2015年我院營銷專業(yè)學(xué)生參加湖南省市場營銷專業(yè)職業(yè)技能抽查獲得優(yōu)秀。
2.師生課程教學(xué)積極性高
職業(yè)技能大賽得到了廣大學(xué)生和教師的廣泛參與和積極支持。由于職業(yè)技能大賽完全摒棄了傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)方法,形成教師指導(dǎo)、學(xué)生為主體完成工作任務(wù)的學(xué)習(xí)方法,符合高職學(xué)生的特點(diǎn),極大地調(diào)動(dòng)了廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí),技能大賽檢閱了廣大教師的教學(xué)成果,展示了學(xué)生們的精湛技能、認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度,體現(xiàn)了學(xué)生們既有專業(yè)知識(shí)又有拓展能力和實(shí)際操作能力的綜合素養(yǎng),因此得到了廣大師生的積極支持。
3.校企合作成果明顯
學(xué)院市場營銷專業(yè)以校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地為依托,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合緊密。依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場所,主要包括營銷策劃實(shí)訓(xùn)室、模擬推銷實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)洽談實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)工作室;校外生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地主要包括中信證券長沙營業(yè)部、湘潭大有期貨公司、湖南步步高超市連鎖集團(tuán)、湘潭蘇寧電器有限公司等,把教學(xué)與生產(chǎn)、學(xué)校與社會(huì)更為緊密地結(jié)合在一起。
五、結(jié) 語
將專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與崗位技能標(biāo)準(zhǔn)對接,既借鑒國外職業(yè)教育的成功經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合我國職業(yè)教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,能有效解決當(dāng)前影響高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)效果的瓶頸問題。只有堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的發(fā)展道路,加強(qiáng)校企合作、工學(xué)結(jié)合,才能辦出高職營銷專業(yè)特色,突出專業(yè)質(zhì)量,確保高素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)。
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篇5
1.1市場調(diào)查與預(yù)測實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
《市場調(diào)查與預(yù)測》作為市場營銷的專業(yè)主干課,實(shí)踐教學(xué)是在學(xué)生掌握了市場調(diào)查與預(yù)測的基本理論知識(shí)的前提下讓學(xué)生能夠利用所學(xué)的理論知識(shí)來指導(dǎo)虛擬的營銷實(shí)踐操作,從而不斷培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。在營銷模擬軟件中市場調(diào)查及對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的預(yù)測中,軟件業(yè)給出了大量的介紹和相關(guān)的模擬練習(xí),這些都使得學(xué)生比較直觀的感受市場調(diào)查與預(yù)測的具體知識(shí)點(diǎn),如在模擬營銷軟件中有關(guān)護(hù)膚品的營銷推廣需要學(xué)生利用市場調(diào)查與預(yù)測中實(shí)驗(yàn)法的相關(guān)知識(shí),在營銷模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)中,軟件設(shè)置了是實(shí)驗(yàn)法的相關(guān)練習(xí)和知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)環(huán)節(jié),使得學(xué)生理論和模擬的實(shí)踐充分融合在一起。模擬營銷環(huán)境下的市場調(diào)查與預(yù)測的實(shí)訓(xùn)模塊主要包括:各種調(diào)查方法的應(yīng)用:文案調(diào)查操作、各種市場觀察法和訪問法、問卷調(diào)查法的應(yīng)用、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法和態(tài)度測量表法、市場抽樣調(diào)查方法(常見的隨機(jī)抽樣技術(shù)的應(yīng)用)、判斷分析市場預(yù)測的基本方法等。
1.2消費(fèi)者行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
消費(fèi)行為學(xué)研究的是消費(fèi)者的購買行為和其中所蘊(yùn)含的使用商品或是勞務(wù)的行為規(guī)律性,從而讓企業(yè)了解或是認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)心理及消費(fèi)欲望,從而有針對性的制定相應(yīng)營銷策略,比如,通過對消費(fèi)者購物心理及行為的研究,將大量的潛在需求轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的需求,甚至在一定程度上還反過來促進(jìn)企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品,不斷地滿足潛在消費(fèi)者的需要,等等,這些都是對消費(fèi)者行為研究的結(jié)果。模擬營銷軟件結(jié)合這一點(diǎn)設(shè)置很多虛擬消費(fèi)場景,在手機(jī)銷售、家電類產(chǎn)品銷售的模擬練習(xí)環(huán)節(jié)都融入了大量的消費(fèi)者購買決策的過程的相關(guān)內(nèi)容,讓學(xué)生根據(jù)虛擬營銷活動(dòng)的銷售情況,進(jìn)行深入的分析,從而最終形成分析報(bào)告并且提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。在這樣的訓(xùn)練過程中加深了學(xué)生對理論知識(shí)的掌握,提高了學(xué)生的實(shí)踐操作能力。
1.3現(xiàn)代推銷技巧實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
現(xiàn)代推銷技巧此門課程的實(shí)踐性較強(qiáng),它要求學(xué)生不僅要具備市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)還要掌握一定的消費(fèi)者心理學(xué)的內(nèi)容,通過不斷地訓(xùn)練,成為合格的銷售人員,這樣畢業(yè)后才能較快的適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的談判與推銷工作的需要。針對該門課程營銷模擬實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境下可以開展相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)訓(xùn)中都設(shè)有相應(yīng)的訓(xùn)練模塊如在推銷人員的招聘與甄選,推銷人員的培訓(xùn)環(huán)節(jié),如何能成功地推銷自己及所銷售的商品;并在此基礎(chǔ)上能夠獨(dú)立地進(jìn)行產(chǎn)品的推銷、介紹和說明,從而引起消費(fèi)者的的興趣;能夠分析客戶的的異議打破僵局,靈活處理各種銷售過程中出現(xiàn)的問題,高效率的利用成交機(jī)會(huì),不斷促進(jìn)成交;強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,等等一連串的模擬過程,試圖使學(xué)生能夠快速的融入到虛擬的銷售的場景之中。
1.4市場營銷策劃實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
市場營銷策劃活動(dòng)是一種具有創(chuàng)意性的專業(yè)實(shí)踐,營銷策劃在本質(zhì)上是一種經(jīng)營思考的方法與程序?!稜I銷策劃》是一門以營銷學(xué)、策劃學(xué)、等學(xué)科為基礎(chǔ),市場營銷策劃作為市場營銷學(xué)領(lǐng)域中新崛起的細(xì)分學(xué)科,具有鮮明的創(chuàng)新特點(diǎn)和可操作性,開設(shè)《營銷策劃》課程總的教學(xué)目的是培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生市場營銷的實(shí)際操作能力。模擬營銷軟件的部分模塊對營銷策劃的知識(shí)點(diǎn)也有針對性的設(shè)置,通過讓學(xué)生參與模擬企業(yè)實(shí)際(或自主創(chuàng)業(yè)主題)的營銷活動(dòng),根據(jù)模擬企業(yè)實(shí)際情況對部分營銷活動(dòng)進(jìn)行策劃,形成方案或策劃書,從而達(dá)到讓學(xué)生:首先,掌握企業(yè)營銷策劃的具體方法和程序并在此基礎(chǔ)上能夠運(yùn)用所學(xué)營銷策劃的專門知識(shí)解決模擬企業(yè)營銷中存在的實(shí)際問題;其次,不斷提高市場策劃的理論的應(yīng)用能力從而比較熟練的掌握市場營銷策劃的方法與技巧。模擬營銷實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目和內(nèi)容主要有:市場營銷策劃的一般原理,選定策劃主題、市場營銷策劃的基本流程如開展策劃創(chuàng)意案例演講賽、市場營銷調(diào)查與研究策劃、STP戰(zhàn)略策劃、市場競爭策劃、企業(yè)形象策劃如制作公司CIS設(shè)計(jì)方案、顧客滿意策劃如為選定企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)滿意度的調(diào)查及企劃案、產(chǎn)品策劃為某運(yùn)營商品牌業(yè)務(wù)的新產(chǎn)品策劃分析、價(jià)格策劃數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場價(jià)格策劃評析、分銷策劃模擬設(shè)計(jì)一種零售類業(yè)務(wù)銷售渠道、促銷策劃:××業(yè)務(wù)促銷策劃方案、整體策劃方案的整合與集成。
2結(jié)束語
篇6
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 營銷策劃力 期望理論 創(chuàng)造性
一、引言
市場營銷不僅僅是推銷術(shù)的華麗版本,和創(chuàng)新一樣,它是企業(yè)最重要的功能之一。這是現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普?科特勒的名言。金融危機(jī)爆發(fā)后,我國大量中小企業(yè)倒閉。導(dǎo)致企業(yè)倒閉的原因很多,從市場營銷角度分析,市場營銷策劃不到位、營銷方案沒有得到有效地執(zhí)行、對市場反應(yīng)遲鈍是重要的原因。管理專家們認(rèn)為企業(yè)的營銷策劃力取決于營銷策劃方案的質(zhì)量與方案執(zhí)行力度的綜合。國內(nèi)營銷天才張力對我愛網(wǎng)、香港盛世傳媒、惠通卡進(jìn)行的成功營銷策劃,印證了小企業(yè)也能創(chuàng)造營銷神話。即使這些企業(yè)原本資源短缺、競爭乏力,但是通過張力成功的市場營銷策劃、企業(yè)的密切配合,使得其競爭力從根本上得以改變和提升。事實(shí)證明,創(chuàng)造性營銷對中小企業(yè)至關(guān)重要。
營銷策劃工作包括兩大部分:其一分析環(huán)境、制定營銷戰(zhàn)略、營銷計(jì)劃解決企業(yè)市場營銷活動(dòng)應(yīng)該“做什么”和“為什么要這樣做”的問題;其二營銷執(zhí)行則是要解決“由誰去做”、“什么時(shí)候做”和“怎樣做”的問題。策劃方案是指導(dǎo)文件可操作性的關(guān)鍵,這需要對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、行業(yè)趨勢非常熟悉,在掌握規(guī)律基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,走出一條新路子??梢钥隙ǖ氖?創(chuàng)新是營銷策劃的生命,所謂“出奇方能制勝”,沒有好的點(diǎn)子,營銷工作就沒有任何意義。營銷執(zhí)行是按照市場營銷計(jì)劃的要求,開展?fàn)I銷活動(dòng);同時(shí)對原計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督、評價(jià),加以完善,增加一些具體行為方案,并轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),以高效率、高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的過程。即使是完美的營銷構(gòu)思,一旦遭遇很差的執(zhí)行力,也不可能獲得完美的結(jié)果。前一部分制定方案,后一部分執(zhí)行方案,兩者是有機(jī)的統(tǒng)一體。
二、營銷策劃在日常經(jīng)營過程中遇到的制約因素
1、營銷策劃力不足
由于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)較低,缺乏市場營銷意識(shí),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的觀念根深蒂固,對營銷工作重視程度不夠,沒有高水平的營銷人才,營銷工作缺乏長遠(yuǎn)性、全局性,對外部環(huán)境分析不足,營銷方案質(zhì)量沒保證,而且中小企業(yè)整體管理水平較低,所以中小企業(yè)營銷策劃力就存在先天不足。
2、營銷執(zhí)行力不足
企業(yè)沒有形成關(guān)注營銷的工作氛圍,營銷人員經(jīng)驗(yàn)不足,理論水平偏低,普通員工的工作能力不足或者責(zé)任心不夠。企業(yè)效益較差,薪水方案沒吸引力,員工流失率偏高。領(lǐng)導(dǎo)缺乏威信和凝聚力,上下級溝通不暢,上級的命令難以實(shí)施。這使得中小企業(yè)的營銷執(zhí)行力大打折扣。
3、具體營銷計(jì)劃脫離實(shí)際,給執(zhí)行工作帶來很大難度
企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷計(jì)劃通常是由上層的專業(yè)計(jì)劃人員制定的,而執(zhí)行則要依靠市場營銷管理人員,由于這兩類人員之間往往缺少必要的溝通和協(xié)調(diào),因而導(dǎo)致一系列問題:一是企業(yè)的專業(yè)策劃人員只考慮總體戰(zhàn)略而忽視執(zhí)行中的細(xì)節(jié),結(jié)果使計(jì)劃過于籠統(tǒng)和流于形式;二是專業(yè)策劃人員往往不了解計(jì)劃執(zhí)行過程中的具體問題,所定計(jì)劃脫離實(shí)際;三是專業(yè)策劃人員和市場營銷管理人員之間沒有充分的交流與溝通,致使市場營銷管理人員在執(zhí)行過程中經(jīng)常遇到困難,沒有準(zhǔn)確把握方案本意;四是脫離實(shí)際的戰(zhàn)略導(dǎo)致營銷工作效果欠佳,策劃人員和市場營銷管理人員相互對立、互不信任,營銷工作相互糾纏。
4、外部環(huán)境對營銷方案的不支持
營銷方案沒有得到供應(yīng)商的配合、分銷商的支持和消費(fèi)者的認(rèn)可,營銷工作與外部環(huán)境斷了線,再好的宣傳也是對牛彈琴。究其原因,營銷方案沒有考慮到供應(yīng)商、分銷商和消費(fèi)者的利益,他們沒有合作的動(dòng)力;或者企業(yè)宣傳工作沒做到位,客戶對營銷方案認(rèn)識(shí)不足;或者企業(yè)與客戶之間發(fā)展方向不一。
5、長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相矛盾
市場營銷戰(zhàn)略通常著眼于企業(yè)的長期目標(biāo),涉及今后三至五年的經(jīng)營活動(dòng),但是由于我國市場經(jīng)濟(jì)體制不夠完善,在國際市場處于被動(dòng)地位,國際市場變化詭異,我們很難對未來市場作出準(zhǔn)確判斷,難以制定一個(gè)正確的目標(biāo)。況且針對具體執(zhí)行這些戰(zhàn)略的市場營銷人員,是根據(jù)他們的短期工作績效,如銷售量、市場占有率或利潤率等指標(biāo)進(jìn)行評估和獎(jiǎng)勵(lì)的。因此,市場營銷人員常選擇短期行為。企業(yè)不考慮長遠(yuǎn),不考慮外部競爭,關(guān)起門來搞生產(chǎn),一旦出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī),這些企業(yè)就會(huì)第一時(shí)間被淘汰。即使沒有經(jīng)濟(jì)危機(jī),這些小企業(yè)也難以生存下去。市場環(huán)境下,強(qiáng)者越強(qiáng),弱者被淘汰。這些問題不僅限制企業(yè)的發(fā)展壯大,甚至威脅企業(yè)的生存,解決上述矛盾成為中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
三、提高中小企業(yè)的營銷策劃力的建議
市場競爭日趨激烈是不可避免的,在激烈的競爭中生存下來不容易。因此,提高中小企業(yè)的營銷策劃力迫在眉睫。中小企業(yè)管理水平低下、資源缺乏、營銷人員經(jīng)驗(yàn)不足,這是它的軟肋,本文就此提出如下建議。
1、提高營銷策劃力,關(guān)鍵是提高營銷方案的質(zhì)量
影響營銷方案質(zhì)量的因素很多,最重要的就是人。營銷方案制定者是人,執(zhí)行者也是人,服務(wù)的對象也是人,提高營銷工作的效率、業(yè)績,人是最關(guān)鍵的。所以要以人為營銷工作的主體,也是營銷工作的歸宿。提高員工的工作績效,人本原理最具指導(dǎo)意義,人本原理就是以人為主體的管理思想。其主要觀點(diǎn)為:職工是企業(yè)的主體,職工參與是有效管理的關(guān)鍵,使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心,服務(wù)于人是管理的根本目的。由此可見,營銷工作團(tuán)隊(duì)以營銷人員為核心,還有其他部門人員、供應(yīng)商、分銷商、廣告商、消費(fèi)者都是重要的成員,這些角色在營銷工作中一個(gè)都不能少。在制定營銷方案時(shí),鼓勵(lì)相關(guān)人員積極參與營銷工作,充分發(fā)揮集體的智慧,爭取得到更多的支持,保證建議深入、全面。市場營銷工作的第一步就是對市場營銷環(huán)境進(jìn)行分析,營銷主管必須高度重視客戶的意見,開展深入、全面的市場調(diào)查。營銷人員與客戶進(jìn)行面對面的交流及時(shí)掌握市場的動(dòng)態(tài):營銷工作要面對的威脅有哪些、可以利用的機(jī)會(huì)有哪些、市場未來的發(fā)展趨勢如何。掌握這些關(guān)鍵信息,營銷工作才可以做到有的放矢,提高營銷方案的針對性和適應(yīng)性。市場營銷工作的第二步是制定營銷計(jì)劃、營銷戰(zhàn)略。在制定行動(dòng)方案過程中,廣泛聽取各方意見。聽取客戶意見,考慮到客戶利益,爭取客戶的理解與支持是營銷工作順利開展的前提。營銷策劃工作必須聽取專家和其他部門的意見,把近期營銷工作和長期發(fā)展相結(jié)合,把營銷工作和生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、研發(fā)等工作銜接好,使得營銷工作動(dòng)力最大化、阻力最小化、措施科學(xué)化,保證營銷計(jì)劃得到有效的實(shí)施。營銷隊(duì)伍的素質(zhì)直接決定著營銷方案的質(zhì)量和營銷工作的效率。中小企業(yè)尤其要重視員工的培訓(xùn)工作,給員工提供更多受教育的機(jī)會(huì),使?fàn)I銷隊(duì)伍思想品德、思維方法、知識(shí)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力、勞動(dòng)態(tài)度發(fā)生根本性變化。
2、提高營銷執(zhí)行力
營銷專家認(rèn)為,在強(qiáng)大營銷執(zhí)行力的支持下,營銷計(jì)劃能創(chuàng)造遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于預(yù)期的效益。事實(shí)上,即使策劃案做的很優(yōu)秀、很全面,但由于缺乏有效的執(zhí)行,具體工作不到位,也會(huì)使?fàn)I銷策劃力大打折扣。影響提高營銷執(zhí)行力的因素很多,關(guān)鍵就是營銷團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度,態(tài)度決定一切。營銷工作是富有挑戰(zhàn)性的、自主性的,如果成員缺乏自信心、責(zé)任心,營銷績效必然大打折扣。所以,營銷主管需要對成員進(jìn)行合理分工和有效的激勵(lì),提高營銷團(tuán)隊(duì)自信心和責(zé)任心。通過對系列激勵(lì)理論比較,期望理論更適合指導(dǎo)營銷管理工作。 V?佛魯姆的期望理論認(rèn)為,員工對待工作的態(tài)度取決于三種聯(lián)系:努力與績效的聯(lián)系;績效與獎(jiǎng)賞的聯(lián)系;獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系。員工認(rèn)為自己努力工作就能達(dá)到所要求的績效,達(dá)到績效就能得到有吸引力的獎(jiǎng)賞,他就會(huì)努力工作。營銷計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵取決于營銷團(tuán)隊(duì)的主人翁精神,為了調(diào)動(dòng)員工的積極性、提高戰(zhàn)斗力,建議采取系列措施:一是建立合理的目標(biāo)體系,把營銷方案轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo),層層分解,落實(shí)到各部門、個(gè)人,形成完整的目標(biāo)體系。明確各部門、各員工每天、每月、每年的工作目標(biāo),控制好工作節(jié)奏。根據(jù)員工的能力、興趣安排有一定挑戰(zhàn)性的工作,提高員工的自信心,強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)。在這方面,蒙牛集團(tuán)是典型的例子。蒙牛集團(tuán)中的任何一個(gè)項(xiàng)目組,無論是否同意高層的意見,都能夠把工作做好,這就是執(zhí)行力強(qiáng)的突出表現(xiàn)??傊?要在執(zhí)行中理解,保證命令暢通,政策得到貫徹。二是建立合理的獎(jiǎng)懲制度,正確評價(jià)績效,給予合理獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。建立評價(jià)體系明確員工的權(quán)責(zé)利,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲罰落后。獎(jiǎng)勵(lì)措施合法、合理、合情、公開、平等、透明。讓每個(gè)員工清楚該做什么,不該做什么,可以得到什么,可能失去什么。三是建立共贏的合作伙伴關(guān)系。銷售網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的寶貴財(cái)富,更是中小企業(yè)開發(fā)市場的依靠力量。分銷商是營銷團(tuán)隊(duì)的重要成員,他們戰(zhàn)斗在第一線,對市場競爭結(jié)果產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。生產(chǎn)商與分銷商既是利益的共同體,又是利益的對立方。生產(chǎn)商與分銷商建立起共贏的合作伙伴關(guān)系,共同把市場蛋糕做大方為上策。蒙牛奇跡就是企業(yè)管理者的智慧及員工的效率加上廠商、分銷商的完美配合?!吧裰畚逄?hào)”凱旋后,蒙牛在一個(gè)星期之內(nèi)將印有“航天員牛奶”字樣的蒙牛牛奶投放到中國各大超市。這次營銷策劃在多方的通力合作下,做得非常完美。這就是策劃的內(nèi)涵和力量。
3、中小企業(yè)出奇招
短兵缺糧是中小企業(yè)的通病,搞營銷對他們而言好像是不切實(shí)際,營銷的效果也不會(huì)立刻完全體現(xiàn)出來。但是,就算錢少也要辦大事、辦好事。例如冬天裝空調(diào)的廣告宣傳,因?yàn)檫@個(gè)季節(jié)很少同行做宣傳,所以有機(jī)會(huì)和媒體砍價(jià),而且我們的廣告是一枝獨(dú)秀。雖然是在淡季,對短期的作用不大,但是為夏季的銷售奠定了品牌基礎(chǔ)。張瑞敏砸冰箱事件、蒙牛的超女活動(dòng)、格蘭仕的蛻變都是丑小鴨變天鵝的典范。
蒙牛、格蘭仕、海爾等都證明了中小企業(yè)在成功的營銷策劃支持下,業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn),發(fā)展成國際大企業(yè)。所以說,強(qiáng)大的營銷策劃力是企業(yè)的核心競爭力之一。只要中小企業(yè)對營銷策劃力高度重視,利用集體的力量,發(fā)揮創(chuàng)造性思維,那么營銷工作一定能為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的推動(dòng)力。
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關(guān)鍵詞:案例驅(qū)動(dòng)教學(xué)法;市場營銷策劃;實(shí)訓(xùn)課
中圖分類號(hào):G718.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)21-0200-02
長期以來,在中職《市場營銷策劃》實(shí)訓(xùn)課教學(xué)中,相當(dāng)部分教師往往采取“填鴨式”、“滿堂灌”的教學(xué)法,學(xué)生被動(dòng)接受教育,難以提高市場營銷策劃操作技能。為適應(yīng)用人單位對營銷人才在專業(yè)實(shí)操技能上的要求,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)刻不容緩。為此,本文作者就案例驅(qū)動(dòng)教學(xué)法(以下簡稱本法)在中職《市場營銷策劃》實(shí)訓(xùn)課中的應(yīng)用進(jìn)行了探索,開展了調(diào)查、研究、實(shí)驗(yàn)。
一、實(shí)驗(yàn)對象、時(shí)間、內(nèi)容、控制以及調(diào)研方法
(一)實(shí)驗(yàn)對象和時(shí)間
從2014年2月至2015年1月,選取廣東省高州農(nóng)業(yè)學(xué)校園藝專業(yè)13級和牧醫(yī)專業(yè)14級2個(gè)班98名學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)對象,在《市場營銷策劃》實(shí)訓(xùn)課中開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)。其中,一個(gè)班為實(shí)驗(yàn)組,一個(gè)班為對照組。實(shí)驗(yàn)前,兩個(gè)班學(xué)生均未學(xué)習(xí)過本課程,學(xué)習(xí)起點(diǎn)基本相同,確保本次實(shí)驗(yàn)的有效性。實(shí)驗(yàn)組應(yīng)用本法教學(xué),對照組應(yīng)用“填鴨式”、“滿堂灌”的方法教學(xué)。
(二)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
2個(gè)處理組的實(shí)訓(xùn)總項(xiàng)目都是市場營銷策劃實(shí)操技能。
(三)實(shí)驗(yàn)控制
在對照組,應(yīng)用“填鴨式”、“滿堂灌”的方法開展本課程實(shí)訓(xùn)課教學(xué)。教師照本宣科地講解,演示。學(xué)生邊聽邊看邊抄,然后練習(xí)。在實(shí)驗(yàn)組,應(yīng)用本法。教師在授課前一個(gè)星期就把實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的具體任務(wù)、內(nèi)容、實(shí)操步驟以及相關(guān)案例材料印發(fā)給學(xué)生,由學(xué)生自主安排課余時(shí)間做好實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。課堂上,教師在簡單地講解并正確地演示后,留足時(shí)間,讓各個(gè)實(shí)驗(yàn)對象圍繞案例所涵蓋的問題分組展開充分討論并以小組合作實(shí)訓(xùn)的方式完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。各個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成后,進(jìn)行教學(xué)實(shí)效性的評估,師生共同參與調(diào)查分析比較評價(jià)2組學(xué)生在市場營銷策劃知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)興趣及其掌握程度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及創(chuàng)新思維、語言運(yùn)用能力等方面差異性。
(四)調(diào)研方法
在實(shí)訓(xùn)總項(xiàng)目完成后,教師把調(diào)查問卷發(fā)放給98個(gè)實(shí)驗(yàn)對象開展調(diào)查,當(dāng)場完成、收回,收回有效問卷96份,有效回收率為98%。根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理對兩種不同教學(xué)方法的效果進(jìn)行比較分析,作出研究結(jié)論。
二、結(jié)果與討論
(一)結(jié)果
實(shí)驗(yàn)與調(diào)查結(jié)果如下表所示:
實(shí)驗(yàn)與調(diào)查結(jié)果顯示,實(shí)施本法的優(yōu)點(diǎn)在于,依托案例為學(xué)生設(shè)置市場營銷策劃的模擬情境,通過案例驅(qū)動(dòng)學(xué)生自主思考、分析分組討論、處理涉及市場營銷策劃的具體問題,使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)各個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目所涵蓋的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn),有利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高實(shí)務(wù)操作技能和創(chuàng)新思維、語言運(yùn)用能力,乃至綜合職業(yè)行為能力。經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析并計(jì)算P值,P
(二)討論
本法是指在中職《市場營銷策劃》實(shí)訓(xùn)課教學(xué)中,遵循“理論與實(shí)踐相結(jié)合”和“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”等原則,教師圍繞實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的任務(wù),通過案例創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,驅(qū)動(dòng)學(xué)生思考分析討論案例中所涵蓋的與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)密切相關(guān)的具體問題,分組合作完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),掌握市場營銷計(jì)劃的構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷和分銷的規(guī)劃等方面知識(shí)、技能的一種教學(xué)方法。從本質(zhì)上看,本法就是案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的融合體。從研究結(jié)果看,在中職《市場營銷策劃》實(shí)訓(xùn)課中應(yīng)用本法,勢在必行。
1.教師精選案例供學(xué)生做好課前準(zhǔn)備。課前,教師要親自圍繞實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目任務(wù)所涵蓋的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)精選分析案例,查找出案例所涵蓋的需要學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中解決的具體問題,做到心中有數(shù)。同時(shí),要提前一個(gè)星期把實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的資料尤其是案例材料印發(fā)給學(xué)生,供學(xué)生做好課前準(zhǔn)備。
2.借助多媒體教學(xué)設(shè)備展示、分析案例。教師所展示的案例應(yīng)與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的工作任務(wù)相銜接,包括多項(xiàng)涉及企業(yè)市場營銷的資訊。這些資訊,應(yīng)具備專業(yè)性、實(shí)務(wù)性和針對性,可劃分為多個(gè)既獨(dú)立又關(guān)聯(lián)的實(shí)訓(xùn)分項(xiàng)目。這些實(shí)訓(xùn)分項(xiàng)目涵蓋著不同的工作任務(wù)。
例如,在“市場營銷調(diào)研”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)中,我向?qū)W生展示了如下案例:美國汽車制造業(yè)曾經(jīng)在國際汽車行業(yè)的激烈市場競爭中獨(dú)占鰲頭。在上世紀(jì)50年代,日本向美國學(xué)習(xí),發(fā)展汽車制造業(yè)。但是,短短30年之后,日本汽車制造業(yè)迅猛發(fā)展,日本汽車奔馳在世界各地,“車到山前必有路,有路必有豐田車”就是最好的例證。為此,美、日之間在汽車行業(yè)的競爭中擦出了火花。當(dāng)時(shí),汽車工業(yè)的影響因素主要有兩個(gè):第一,工業(yè)發(fā)達(dá)國家控制著世界上石油的生產(chǎn),油價(jià)低;第二,大型車、豪華車盛行,轎車制造業(yè)發(fā)展飛快。但是,日本汽車制造商擅長于市場調(diào)研和預(yù)測,首先,透過經(jīng)濟(jì)繁榮的表象,預(yù)測到跨國公司與石油產(chǎn)出國之間正在暗中醞釀著石油貿(mào)易上的激烈磨擦,同時(shí),發(fā)達(dá)國家油耗量劇增,石油價(jià)格勢必猛漲。因此,為適應(yīng)能源緊缺的市場趨勢,日本汽車制造業(yè)必須轉(zhuǎn)產(chǎn)油耗量更少的轎車。其次,隨著汽車數(shù)量的增多,馬路上的車流量和停車場的收費(fèi)必將提高,因此,為適應(yīng)馬路和停車場擁擠的客觀情況,日本汽車制造業(yè)必須制造更多的小型車。再次,日本汽車制造商經(jīng)市場調(diào)研,分析出在發(fā)達(dá)國家中產(chǎn)階層內(nèi)家庭用車的概況:主人上班,主婦上街,孩子上學(xué),一個(gè)家庭顯然需要多輛汽車。這樣,消費(fèi)者更容易接受小型轎車。于是,在調(diào)研的基礎(chǔ)之上,日本汽車制造商作出正確決策。在上世紀(jì)70年代,世界石油危機(jī)爆發(fā),日本制造價(jià)廉物美的小型節(jié)油轎車在歐美市場的占有率不斷攀升。但是,歐美各國按傳統(tǒng)生產(chǎn)的豪華車因價(jià)格高,油耗大,銷售量越來越少。問題:(1)請分析美國汽車工業(yè)在轎車貿(mào)易市場的國際競爭中失敗的根源是什么?(2)試分橋日本汽車制造商如何開展市場營銷調(diào)研?其結(jié)果在日本汽車工業(yè)發(fā)展中有何作用?我國汽車企業(yè)應(yīng)如何借鑒?
我圍繞實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目――市場調(diào)研與分析,向?qū)W生展示這一案例的原因在于,這一案例涵蓋著專業(yè)性、實(shí)務(wù)性和針對性都很強(qiáng)的多個(gè)問題。這些問題能夠激發(fā)學(xué)生的求知欲,驅(qū)動(dòng)學(xué)生去思考、分析、實(shí)訓(xùn)。
3.學(xué)生獨(dú)立思考、分析案例所涵蓋的問題。然后,在民主和諧氛圍中按小組合作學(xué)習(xí)方式討論案例。這時(shí),教師要進(jìn)行不間斷的巡查,聽取學(xué)生在小組中的發(fā)言,把一些學(xué)生錯(cuò)誤或模糊認(rèn)識(shí)清晰地引導(dǎo)到正確軌道上。討論結(jié)束后,輪流匯報(bào)分組討論情況。
4.學(xué)生在案例所提供的教學(xué)情景中扮演角色,完成關(guān)于市場營銷策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的任務(wù)。各組學(xué)生分別輪流扮演企業(yè)市場營銷計(jì)劃的構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷和分銷的規(guī)劃等環(huán)節(jié)的工作人員以及顧客,開展關(guān)于市場營銷策劃的模擬活動(dòng)。為增強(qiáng)這種小組合作實(shí)訓(xùn)的仿真性,教師要認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生按照案例所提供的資訊布置教學(xué)情景,按流程開展市場營銷計(jì)劃的構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷和分銷的規(guī)劃等活動(dòng)。在小組合作實(shí)訓(xùn)中,教師要讓學(xué)生盡顯才華。
5.學(xué)生互評,教師總結(jié)。要根據(jù)實(shí)訓(xùn)任務(wù),按照學(xué)生在分組討論案例、扮演角色和技能實(shí)操等方面的情況,進(jìn)行互評,總結(jié),并對各組學(xué)生形成定量與定性相結(jié)合的評價(jià)意見。在進(jìn)行定量評價(jià)時(shí),對學(xué)生的評價(jià)項(xiàng)目及評分標(biāo)準(zhǔn)為:案例分析和總項(xiàng)目任務(wù)、分項(xiàng)目任務(wù)的完成情況各占20分;團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、學(xué)習(xí)態(tài)度、語言運(yùn)用能力、創(chuàng)新思維能力各占10分。學(xué)生在小組內(nèi)互評后,教師評定全體學(xué)生成績。之后,教師還要指導(dǎo)學(xué)生依案例撰寫關(guān)于市場營銷策劃的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)告。
三、結(jié)論
在中職《市場營銷策劃》實(shí)訓(xùn)課中應(yīng)用本法,可使學(xué)生形成求知欲望和學(xué)習(xí)興趣,在輕松、活潑、生動(dòng)的環(huán)境下實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)實(shí)操能力。但是,基于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、市場營銷經(jīng)驗(yàn)少等自身因素,學(xué)生在操作過程中難免存在著一定的盲目性。今后,教師在應(yīng)用本法時(shí),應(yīng)把握主導(dǎo)方向,引導(dǎo)學(xué)生更好地掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本操作技能,避免盲目實(shí)訓(xùn)現(xiàn)象的發(fā)生。
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1課程的解構(gòu)與重構(gòu)。首先按照以工作過程為導(dǎo)向,進(jìn)行課程的解構(gòu)與重構(gòu),將行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域。根據(jù)專業(yè)職業(yè)崗位,分析確定典型工作任務(wù);其次,依據(jù)典型工作任務(wù)確定教學(xué)項(xiàng)目。市場營銷策劃主管主要面向兩大類崗位群:一是以新材料、化工、醫(yī)藥為代表的現(xiàn)代制造業(yè)中營銷策劃主管;二是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)營銷策劃主管。因而對營銷策劃典型工作任務(wù)進(jìn)行歸納,確定營銷策劃教學(xué)項(xiàng)目內(nèi)容;最后,借鑒以職業(yè)能力為基礎(chǔ),著重提高學(xué)生的職業(yè)能力素質(zhì)。市場營銷專業(yè)人才素質(zhì)要求突出以下五點(diǎn):一是綜合氣質(zhì)與形象良好;二是有良好溝通能力;三是有完成市場營銷策劃、產(chǎn)品推廣能力;四是具有團(tuán)隊(duì)精神;五是具有良好文筆能力。結(jié)合以上職業(yè)能力要求,本課程在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)從以下幾方面入手:第一,按需教學(xué)。教師在每個(gè)項(xiàng)目教學(xué)過程中,根據(jù)完成工作任務(wù)需要,結(jié)合學(xué)生基礎(chǔ)與實(shí)際,選取相關(guān)必要的理論知識(shí)、方法、案例組織教學(xué),在內(nèi)容上做好取舍;第二,學(xué)習(xí)情境??梢园才艑W(xué)生對了解且熟悉的事件或產(chǎn)品進(jìn)行模擬策劃,如大學(xué)生化妝品營銷策劃、洋快餐與中式餐館的定位策劃等。要方便學(xué)生初次策劃,引導(dǎo)他們由淺入深;第三,團(tuán)隊(duì)協(xié)作。全班分為四個(gè)學(xué)習(xí)小組,分別有組長和組員。要求大部分工作項(xiàng)目由各組共同完成;第四,提高學(xué)習(xí)興趣。為能夠更好地完成工作任務(wù),不斷激發(fā)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,要求老師不僅能熟悉市場營銷策劃內(nèi)容,還要熟悉其他相關(guān)專業(yè)內(nèi)容,做到全方位的引導(dǎo)。同時(shí)盡可能發(fā)揮教師本人人格魅力,更好吸引學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;第五,學(xué)以致用。堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué),確立以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)理念,最大程度發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造潛能,彰顯個(gè)性,將快樂引入教學(xué),營造一種學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)工作、學(xué)會(huì)與人相處的氛圍。2項(xiàng)目的選擇與確定。作為項(xiàng)目不僅要包含課程的基本知識(shí),還要包括基本技能,并且強(qiáng)調(diào)能調(diào)動(dòng)學(xué)生探究問題的積極性,而且要使學(xué)生在項(xiàng)目情境下,得到協(xié)作能力和交流能力等方面的鍛煉。所以,在項(xiàng)目化教學(xué)中,選取合適的項(xiàng)目非常重要。經(jīng)過探討,確定以成立校園某種產(chǎn)品專營店為工作背景,完成七個(gè)具體工作項(xiàng)目:策劃準(zhǔn)備工作、營銷調(diào)研策劃、創(chuàng)意策劃、營銷戰(zhàn)略與定位策劃、產(chǎn)品上市及品牌策劃、促銷策劃、整體設(shè)計(jì)與策劃。為此,可以根據(jù)實(shí)際情況,將全班同學(xué)分配為若干小組,每個(gè)小組委命一位組長負(fù)責(zé),各小組成員共同完成該營銷策劃。
二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)的條件與教學(xué)步驟
1項(xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)滿足的條件。在高等職業(yè)教育中,項(xiàng)目是指以生產(chǎn)工作為背景的,是完成一件具體的、有實(shí)際使用價(jià)值的產(chǎn)品任務(wù),它應(yīng)該滿足下面的條件:第一,在工作過程中,應(yīng)將書本理論與工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,依據(jù)企業(yè)現(xiàn)有需要,安排體現(xiàn)與企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)過程、經(jīng)營活動(dòng)有直接關(guān)系的內(nèi)容為工作任務(wù),體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”的目的。學(xué)生能自主獨(dú)立完成工作計(jì)劃,有效安排自己的學(xué)習(xí)行為并展示其學(xué)習(xí)成果;第二,學(xué)生應(yīng)獨(dú)立學(xué)習(xí),克服在工作項(xiàng)目中出現(xiàn)的困難,并面對問題有信心和能力去解決;第三,要求學(xué)生運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能,解決遇到的實(shí)際問題和可能出現(xiàn)的工作困難;第四,工作項(xiàng)目要求團(tuán)隊(duì)共同完成,培養(yǎng)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作的精神;第五,完成學(xué)習(xí)時(shí),要求企業(yè)與師生,共同評價(jià)項(xiàng)目工作過程,完成成果和工作學(xué)習(xí)方法。2項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施步驟。項(xiàng)目教學(xué)一般可按照下面幾個(gè)教學(xué)階段進(jìn)行:一是設(shè)定工作項(xiàng)目。企業(yè)與教師共同來擬定一個(gè)或多個(gè)工作項(xiàng)目題目,然后讓同學(xué)們參與共同探討,最終來擬定工作項(xiàng)目目標(biāo)與任務(wù);二是編制工作項(xiàng)目計(jì)劃??梢杂蓪W(xué)生起草計(jì)劃并設(shè)置工作步驟和程序,最后由教師做相應(yīng)指導(dǎo);三是布置實(shí)施計(jì)劃。在分配給學(xué)生各自相應(yīng)工作任務(wù),確定各自合作的形式后,按照之前擬定的工作步驟和程序來完成工作項(xiàng)目;四是審核評估。學(xué)生可以通過自我審核后,教師(或企業(yè))對項(xiàng)目工作成績再進(jìn)行評估。通過共同討論、分析在項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題與情況,以及學(xué)生處理問題的方法和學(xué)習(xí)行為特征。通過對比評價(jià)結(jié)果,從中分析其評價(jià)結(jié)果差異的原因;五是總結(jié)應(yīng)用。通過師生評價(jià)結(jié)果,可以作為今后工作指導(dǎo)和借鑒的經(jīng)驗(yàn),從而幫助學(xué)生今后能更好地將所學(xué)知識(shí)與技能應(yīng)用到企業(yè)和學(xué)校的生產(chǎn)實(shí)踐中去。
三、結(jié)束語
篇9
市場營銷是以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)經(jīng)營理念、策略和方法,其理論體系的內(nèi)容淵源于經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)以及現(xiàn)代管理理論,理論體系的框架則以企業(yè)營銷活動(dòng)的基本要素來進(jìn)行架構(gòu)。從這個(gè)意義上說,市場營銷學(xué)并不以理論建構(gòu)作為學(xué)科的發(fā)展方向,而更多地強(qiáng)調(diào)以指導(dǎo)企業(yè)如何開展市場營銷活動(dòng)為己任。也就是說,在學(xué)科特點(diǎn)上,市場營銷學(xué)呈現(xiàn)出非常強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。因而從課程教學(xué)上說,相對于理論知識(shí)素養(yǎng)的培養(yǎng),市場營銷應(yīng)更注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的實(shí)踐應(yīng)用能力。這就決定了市場營銷學(xué)課程不能單純采用“從理論到理論”的教學(xué)方法,在要求學(xué)生掌握豐富的理論知識(shí)的同時(shí),更要注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力。
一、實(shí)踐性教學(xué)方法的含義
一般說來,作為一門課程而言,市場營銷課程的教學(xué)過程通常不會(huì)配設(shè)后續(xù)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),因此我們在教學(xué)過程中問題要努力縮短理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)際營銷行為之間的距離,使學(xué)生在接受現(xiàn)有理論結(jié)論的同時(shí),能夠通過將理論知識(shí)運(yùn)用到較為實(shí)際的相應(yīng)活動(dòng)之中,并通過自覺的比照與分析發(fā)現(xiàn)相應(yīng)問題,培養(yǎng)他們自己對市場營銷問題的分析能力并形成自己的見解,從而掌握市場營銷理論所闡述的營銷理念、策略、方法和技術(shù)[1]。這就要求我們要積極調(diào)動(dòng)所有教學(xué)要素,對市場營銷的各教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位立體化設(shè)計(jì),改變以往單一的教學(xué)模式,在講授理論知識(shí)的同時(shí),努力為學(xué)生提供盡可能接近實(shí)際的教學(xué)環(huán)境,以滿足學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)市場營銷理論的需要[2]。
我們希望能夠構(gòu)建一種理想的教學(xué)模式,在這個(gè)模式下,學(xué)生的思維能力能夠得到很好的發(fā)展,能夠充分發(fā)揮自己的批判性和獨(dú)立性,能夠在一個(gè)積極、自主的學(xué)習(xí)氛圍中激起他們的求知欲[3]。
二、現(xiàn)行市場營銷教學(xué)中存在的問題分析
從總體上說,我國各高校在市場營銷課程的教學(xué)過程中主要存在以下兩個(gè)方面的突出問題。
一是在市場營銷課程教學(xué)中,一直存在理論教學(xué)與實(shí)踐分離、學(xué)生理論水平高而實(shí)踐能力差的現(xiàn)象。通過我們對本校工商管理專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)習(xí)實(shí)踐和畢業(yè)后的工作、學(xué)習(xí)和生活狀況進(jìn)行的調(diào)研和反饋,我們可以得到的基本結(jié)論是,傳統(tǒng)的教學(xué)理念和思維方式已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對學(xué)生提出的要求。究其原因,是在傳統(tǒng)教學(xué)中教師大多顧及專業(yè)知識(shí)體系的完整性、強(qiáng)化營銷理論教學(xué),而弱化營銷實(shí)踐的操練和經(jīng)驗(yàn)的積累,這樣的結(jié)果是培養(yǎng)的市場營銷人才不能適應(yīng)市場發(fā)展的實(shí)際需要。
二是在傳統(tǒng)的市場營銷課程教學(xué)過程中,教師通過用語言再現(xiàn)和描述客觀經(jīng)濟(jì)世界的企業(yè)營銷行為,來向?qū)W生灌輸市場營銷的理論和方法。在這種教育方式下,市場營銷理論被看成是固定不變的知識(shí)和法則,學(xué)生的學(xué)習(xí)過程就是等待教師用理性的結(jié)論來填充他們的大腦。因此,教學(xué)過程就是一種按既定步驟進(jìn)行的固定程序。然而,市場營銷課程的主要特點(diǎn)恰恰是具有高度的實(shí)踐性,需要學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握的并非是某種具有嚴(yán)格邏輯規(guī)律的基本理論和知識(shí),而是將市場營銷理論所闡述的基本方法加以運(yùn)用的能力。
三、加強(qiáng)市場營銷教學(xué)實(shí)踐性的方法
為規(guī)避上述市場營銷教學(xué)過程存在的問題,結(jié)合本校的實(shí)際教學(xué)條件,在市場營銷課程的教程學(xué)過程中,除了采取優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、完善教學(xué)方法等傳統(tǒng)措施之外,我們采取了以下一些措施,以提高市場營銷課程教學(xué)的實(shí)踐性效果。
(一)合理分配教師講授與學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)課時(shí)
一般地,理論講授形式的教學(xué)時(shí)數(shù)不超過整體教學(xué)時(shí)數(shù)的2/3,主要采用課堂講授和一般的案例討論,其目的在于通過課堂講授讓學(xué)生對本學(xué)科的基本知識(shí)有較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),讓學(xué)生了解、熟悉和掌握市場營銷理論所闡釋的企業(yè)營銷的基本策略、方法和技術(shù),這個(gè)學(xué)習(xí)過程是必需的。剩余的1/3課時(shí)由學(xué)生用來對他們分組完成的市場調(diào)查報(bào)告和自主編寫的案例進(jìn)行分析和討論,其目的在于讓學(xué)生有一個(gè)把自己通過課外實(shí)踐而得到的經(jīng)驗(yàn)與其所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行結(jié)合的過程,從而有利于在客體的實(shí)踐活動(dòng)形成的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)與通過教師灌輸所得到的理論性知識(shí)相結(jié)合;形成自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系。
(二)劃分學(xué)習(xí)小組,在不同的教學(xué)階段為其布置相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)
將學(xué)生一般按5-6人一組的形式分成不同的學(xué)習(xí)小組,根據(jù)教學(xué)進(jìn)程的不同階段給各小組布置相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。主要的學(xué)習(xí)任務(wù)包括以下幾個(gè)方面。
1.組織不同的學(xué)習(xí)小組進(jìn)行關(guān)于有關(guān)問題的市場調(diào)查,并形成書面的調(diào)查報(bào)告。這個(gè)任務(wù)一般安排在消費(fèi)者市場和市場營銷環(huán)境的理論講授結(jié)束之后,調(diào)查的課題可以是關(guān)于某個(gè)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的市場營銷狀況。其目的在于讓學(xué)生認(rèn)知這樣一個(gè)事實(shí),即消費(fèi)者的需求確實(shí)會(huì)受到各種自身因素和環(huán)境因素的影響,因此企業(yè)市場營銷活動(dòng)的起點(diǎn)就是了解消費(fèi)者的需求,并根據(jù)相應(yīng)因素的約束來開展企業(yè)營銷活動(dòng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和策略設(shè)計(jì)。
2.組織不同的學(xué)習(xí)小組根據(jù)教學(xué)進(jìn)程的安排和教學(xué)內(nèi)容的進(jìn)展,自主合作編寫學(xué)習(xí)案例。一般來說,每個(gè)學(xué)習(xí)小組在整個(gè)教學(xué)學(xué)期內(nèi)將需要自主編寫6個(gè)學(xué)習(xí)型案例,這些案例主要涵蓋市場營銷戰(zhàn)略、4Ps等教學(xué)內(nèi)容。這個(gè)教學(xué)安排的目的在于讓學(xué)生能較為系統(tǒng)地將從課堂習(xí)得的理論知識(shí)運(yùn)用于相應(yīng)問題的分析,從而提高他們對理論知識(shí)的掌握和運(yùn)用能力,提高他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
3.安排各學(xué)生小組對他們各自完成的調(diào)查報(bào)告和學(xué)習(xí)案例進(jìn)行講解、分析和討論。每次安排2個(gè)教學(xué)學(xué)時(shí),各學(xué)生小組舉薦一人對本小組完成的調(diào)查報(bào)告或?qū)W習(xí)案例進(jìn)行講授,包括資料獲取的過程、撰寫思路、所得結(jié)論以及體會(huì)心得等等。這個(gè)教學(xué)安排的目的,一方面在于讓學(xué)生們通過課堂講授,進(jìn)一步熟知自己所習(xí)得的理論知識(shí)以及在踐行理論知識(shí)過程中的經(jīng)驗(yàn)、問題和體會(huì),這是其他的教學(xué)方式所不能替代的;另一方面,這種教學(xué)安排也有助于鍛煉學(xué)生的觀察、判斷、思維和表達(dá)能力。
(三)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行一次較完整的營銷策劃
在課程結(jié)束前兩周,根據(jù)一定的規(guī)則和學(xué)生意愿,將學(xué)生一般按6-8人一組的形式進(jìn)行重新分組,由任課教師指導(dǎo)他們進(jìn)行市場營銷策劃。在這個(gè)階段,任課教師要首先要說明營銷策劃的基本內(nèi)容、實(shí)施方法和要求等,指導(dǎo)各小組選擇策劃項(xiàng)目,將營銷策劃的整體任務(wù)進(jìn)行合理分解,各小組成員應(yīng)在教師指導(dǎo)下并結(jié)合自己的特長明確各自承擔(dān)的任務(wù),進(jìn)行營銷策劃實(shí)踐。其次,由各小組代表對本小組的策劃成果進(jìn)行課堂講解和展示,接受其他小組和教師的評議。在這個(gè)階段應(yīng)遵循由學(xué)生自主操作為主,指導(dǎo)教師個(gè)別指導(dǎo)為輔的指導(dǎo)思想,著重訓(xùn)練學(xué)生營銷策劃的邏輯性和完整性,提高他們獨(dú)立處理實(shí)際問題的能力。
(四)改革課程考核和評分方法
以反映學(xué)生對理論知識(shí)的掌握和應(yīng)用能力的提高為出發(fā)點(diǎn),改革課程考核和評分方法,突出課程考核的引導(dǎo)作用。因此,我們在考核內(nèi)容、考核方式和考試成績評定方面,都進(jìn)行了較大幅度的改革與嘗試。
在考核內(nèi)容的選擇上,努力做到兼顧知識(shí)與能力,重點(diǎn)考核學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力;試題設(shè)計(jì)兼顧基礎(chǔ)理論知識(shí)與營銷分析,在各個(gè)題型中提高營銷基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用能力考核的分值比例;在期末考核方式上,采用開閉卷結(jié)合的方式,考試時(shí)間從120分鐘壓縮為90分鐘,減輕學(xué)生識(shí)記理論知識(shí)的壓力;在成績評定方面,提高平時(shí)成績在總成績中的比重,其中平時(shí)成績(主要包括出勤、書面作業(yè)、期中考試等)占總成績的比例為10%,市場調(diào)研報(bào)告、撰寫案例及其講解和討論占總成績的比重為25%,市場營銷策劃及其講解和討論占總成績的比例為15%,期末考試在總成績中的占比為50%。其目的在于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,使他們認(rèn)真對待每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),從而達(dá)到拓展學(xué)生自學(xué)能力、擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面、提高他們解決問題、分析問題和獨(dú)立工作能力的功效。
(五)鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生參加各層次的創(chuàng)業(yè)大賽和市場營銷大賽
篇10
1.沒有樹立正確的現(xiàn)代市場營銷觀念
在長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制思想影響下,一些現(xiàn)代企業(yè)特別是國有現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念過于傳統(tǒng)保守,對現(xiàn)代產(chǎn)品營銷方法缺乏足夠重視和認(rèn)識(shí)。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制不斷健全和完善,各行業(yè)買方市場特征日益明顯,不少現(xiàn)代企業(yè)并沒有意識(shí)到這種形勢變化對市場營銷的重要影響,不能及時(shí)更行市場營銷觀念,圍繞客戶制定并實(shí)行營銷策略,導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)與市場需求變化嚴(yán)重脫節(jié)。例如,一些現(xiàn)代企業(yè)將生產(chǎn)效益增長目標(biāo)寄托在已接近被市場淘汰的產(chǎn)能擴(kuò)張上;部分現(xiàn)代企業(yè)一直沿用傳統(tǒng)營銷策劃方式,缺乏長期發(fā)展考慮,不僅導(dǎo)致國內(nèi)市場份額逐漸流失,更是失去了參與國際市場競爭的機(jī)會(huì),現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最終陷入困境當(dāng)中。
2.現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理缺位
從國內(nèi)現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀來看,不少現(xiàn)代企業(yè)存在營銷管理缺位的問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:首先,不少現(xiàn)代企業(yè)沒有建立其系統(tǒng)完善的市場營銷策略,從短期出發(fā)根據(jù)市場動(dòng)態(tài)變化隨機(jī)制定營銷策略。其次,一些現(xiàn)代企業(yè)雖然內(nèi)部設(shè)置了營銷管理部門,但是將營銷工作視為輔工作,投入到其中的人力、物力和財(cái)力相對有限,導(dǎo)致營銷策劃和管理工作水平相對偏低。雖然現(xiàn)代企業(yè)開始漸漸意識(shí)到市場營銷的重要意義,但是還有現(xiàn)代企業(yè)將市場營銷視為某一個(gè)部門的事情,沒有從現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略高度來統(tǒng)籌和部署營銷策劃工作。在當(dāng)這種經(jīng)營思想影響下,現(xiàn)代企業(yè)營銷工作對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用將會(huì)日漸式微。
3.現(xiàn)代企業(yè)營銷方法和手段過于落后和陳舊
目前,不少現(xiàn)代企業(yè)還在沿用傳統(tǒng)營銷方法和手段,例如上門推銷、駐點(diǎn)宣傳、折扣優(yōu)惠、電話營銷等。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)不斷進(jìn)步和發(fā)展,消費(fèi)者消費(fèi)觀念和方式發(fā)生了深刻變化,例如電子商務(wù)的崛起正在不斷蠶食著傳統(tǒng)營銷客戶資源,成為現(xiàn)代消費(fèi)者購物渠道選擇之一。在這種背景下,傳統(tǒng)營銷方式已無法有效覆蓋消費(fèi)群體,現(xiàn)代企業(yè)要鞏固現(xiàn)有的市場地位,必須要?jiǎng)?chuàng)新市場營銷手段和方式。
二、加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)市場營銷策略的對策和建議
1.樹立正確的市場營銷創(chuàng)新觀念
在市場環(huán)境復(fù)雜多變、全球一體化不斷加劇的背景下,國內(nèi)現(xiàn)代企業(yè)必須要樹立正確的市場營銷創(chuàng)新觀念,學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的市場營銷經(jīng)驗(yàn)和方法,立足國內(nèi)市場、放眼國際市場??傮w來說,現(xiàn)代企業(yè)可從以下兩個(gè)方面著手:首先,樹立以市場需求為導(dǎo)向的營銷策劃思想和戰(zhàn)略,主動(dòng)去認(rèn)識(shí)和了解消費(fèi)者需求;另一方面,現(xiàn)代企業(yè)要立足市場需求,從消費(fèi)者需求角度出發(fā)制定營銷策略,建立與市場競爭形勢相一致的產(chǎn)品戰(zhàn)略、生產(chǎn)方式以及銷售計(jì)劃。在營銷策劃方面,小米手機(jī)就取得了巨大成功,通過大膽采用"饑餓營銷"方法和互聯(lián)網(wǎng)宣傳平臺(tái),一改傳統(tǒng)手機(jī)推廣宣傳模式,令廣大消費(fèi)者眼前一亮,大大提高了品牌知名度和市場占有率。除此之外,國內(nèi)現(xiàn)代企業(yè)還要樹立長遠(yuǎn)發(fā)展觀念,放眼未來,把握市場未來長期發(fā)展趨勢和方向,搶先發(fā)現(xiàn)商機(jī)并作出提前部署。
2.健全和完善現(xiàn)代企業(yè)營銷管理體系
首先,現(xiàn)代企業(yè)管理層要擺正市場營銷工作定位,要在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部營造良好的市場營銷工作分為,從普通員工到高層領(lǐng)導(dǎo),都要認(rèn)清當(dāng)前形勢下市場營銷的重要作用和影響。此外,現(xiàn)代企業(yè)還要制定科學(xué)合理的營銷人員培訓(xùn)機(jī)制。要為營銷人員創(chuàng)造良好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷策劃水平。現(xiàn)代企業(yè)要加大營銷培訓(xùn)投入,營銷人員不僅要掌握產(chǎn)品宣傳方法,還要具備把握市場需求變化的能力,并根據(jù)外部競爭環(huán)境變化靈活調(diào)整營銷策略,保證現(xiàn)代企業(yè)營銷策劃與市場發(fā)展高度一致。
3.利用現(xiàn)代信息技術(shù)開展?fàn)I銷創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)要充分利用各種市場信息技術(shù)和工具創(chuàng)新和方法營銷模式,將現(xiàn)代企業(yè)營銷方式與信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來,不斷提高現(xiàn)代企業(yè)營銷與時(shí)俱進(jìn)水平,以消費(fèi)者更加歡迎的方式開展?fàn)I銷,從而不斷擴(kuò)大市場份額。另外,現(xiàn)代企業(yè)還可以利用互聯(lián)網(wǎng)便捷的信息渠道搜集消費(fèi)者需求情況和消費(fèi)反饋信息,不斷促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)與客戶的互動(dòng)與交流,為做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)變化和靈活調(diào)整營銷策略提高可靠決策依據(jù)。例如蘇寧向電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍,就是一個(gè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)開展?fàn)I銷創(chuàng)新的成功例子。通過開通電子商務(wù)平臺(tái),蘇寧實(shí)現(xiàn)線上線下品牌宣傳統(tǒng)一、產(chǎn)品定價(jià)統(tǒng)一,以及利用網(wǎng)店便捷宣傳與門店產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)勢互補(bǔ),大大增強(qiáng)了現(xiàn)代企業(yè)市場競爭力,為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、結(jié)語
熱門標(biāo)簽
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