導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇企業(yè)戰(zhàn)略管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

園林施工企業(yè)主要是從事園林景觀、工程建設(shè)、安裝、運(yùn)輸、管理等業(yè)務(wù)的企業(yè)，承擔(dān)著從設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)，在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中園林施工企業(yè)要按照既定設(shè)計(jì)的功能來(lái)執(zhí)行建設(shè)，而且還要注意園林施工的工程對(duì)未來(lái)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的影響評(píng)估，以保證未來(lái)價(jià)值的順利實(shí)現(xiàn)。園林施工企業(yè)的戰(zhàn)略管理，要有適合自己的執(zhí)行成本差異戰(zhàn)略，不同企業(yè)由于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的不同，會(huì)產(chǎn)生不同的戰(zhàn)略實(shí)施方式，園林施工企業(yè)轉(zhuǎn)換成集施工管理、設(shè)計(jì)、前期評(píng)估等方面在一起的大中型企業(yè)，從而更好的應(yīng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展

2園林企業(yè)戰(zhàn)略管理的建議

2．1提高運(yùn)用園林施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念

經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)的基礎(chǔ)工作，也是最重要的工作之一，企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要樹(shù)立經(jīng)營(yíng)管理的基本理念，而且要把這種理念貫穿于整個(gè)企業(yè)的各項(xiàng)日常工作中，逐步提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念主要有:

(1)市場(chǎng)理念

企業(yè)有市場(chǎng)才能生存，要絕對(duì)重視市場(chǎng)的理念，要根據(jù)市場(chǎng)的需求、隨著市場(chǎng)這指揮棒來(lái)經(jīng)營(yíng)，滿(mǎn)足社會(huì)的需要和客戶(hù)的需求，企業(yè)要時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，并且深入了解市場(chǎng)的需求，知道了市場(chǎng)所需才能為自己找好位置、想好應(yīng)對(duì)的策略，才能站穩(wěn)市場(chǎng)。

(2)戰(zhàn)略理念

企業(yè)策劃者要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，還要著眼于大局，不拘泥于眼前的利益，對(duì)未來(lái)要宏觀調(diào)控，要有長(zhǎng)久的規(guī)劃，要放眼未來(lái)，規(guī)劃出企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，并要在日常的生產(chǎn)過(guò)程中，朝著目標(biāo)努力。園林施工企業(yè)管理人員思維要去社會(huì)同步，還要有發(fā)展的目標(biāo)，順應(yīng)社會(huì)潮流與市場(chǎng)需要。

(3)效益理念

效益是企業(yè)所要達(dá)到的目的，每個(gè)園林施工企業(yè)都想獲得最大的效益，這就要求企業(yè)對(duì)內(nèi)要縮減成本，減少開(kāi)銷(xiāo)，但是要以保證工程質(zhì)量為前提，對(duì)外要多聯(lián)系工程，有活干才會(huì)有飯吃，以質(zhì)量和信譽(yù)贏得市場(chǎng)。

(4)用戶(hù)理念

園林施工企業(yè)管理者要時(shí)刻灌輸員工用戶(hù)至上的理念，能夠換位思考，為用戶(hù)考慮，才能換得用戶(hù)的認(rèn)可，贏得口碑才會(huì)贏得更多的市場(chǎng)。

2．2完善園林施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系

園林施工企業(yè)要有一整套自己的管理體系，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念灌輸給企業(yè)的各個(gè)層次，企業(yè)上上下下的員工都要與企業(yè)理念一致的去執(zhí)行，在施工前、施工期以及施工后的全方位監(jiān)測(cè)，可以運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念要隨著市場(chǎng)的腳步適當(dāng)調(diào)整，不斷的更新，或者說(shuō)要有超前的理念服務(wù)于市場(chǎng)。在施工過(guò)程中以提高企業(yè)效益為中心，完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，盡量減少紕漏，改造落后的業(yè)務(wù)流程和動(dòng)作模式，運(yùn)用新技術(shù)的打造新理念。

2．3加強(qiáng)園林施工企業(yè)成本控制

抓好對(duì)企業(yè)內(nèi)部成本的管理，減少內(nèi)部的消耗，施工企業(yè)要重視企業(yè)的成本核算和管理，開(kāi)源節(jié)流節(jié)省開(kāi)支，落實(shí)成本的管理責(zé)任，建立成本核算制度和組織，嚴(yán)格控制成本核算，對(duì)不必要的浪費(fèi)要嚴(yán)格控制，盡可能以最低的成本創(chuàng)造最高的價(jià)值。這樣企業(yè)才有發(fā)展的基礎(chǔ)。

2．4重視園林施工企業(yè)人才培養(yǎng)

人才是園林企業(yè)發(fā)展的血液，企業(yè)要發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新，要有新鮮的活力，只有大批人才、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，具有高水平的管理的技術(shù)能力，才能為企業(yè)創(chuàng)造新的活力，重視有能力的人才，注重對(duì)人才的培養(yǎng)，真正做到以能力來(lái)立足靠實(shí)力來(lái)說(shuō)話(huà)，營(yíng)造出一個(gè)重視人才、依靠科學(xué)、不盲從、不跟風(fēng)，理論結(jié)合實(shí)際、團(tuán)結(jié)合作的氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，給科技人才有用武之地，才能壯大企業(yè)、發(fā)展企業(yè)。

2．5建立園林施工企業(yè)考評(píng)體系

園林施工企業(yè)對(duì)于員工要有一套考核體系，獎(jiǎng)勤罰懶，能者上、庸者下的機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)項(xiàng)目管理人員發(fā)揮潛能為企業(yè)做事。想出新方法管理企業(yè)，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，考核體系的建立，讓企業(yè)員工以企業(yè)為家，上下齊心，為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)。企業(yè)的多元化要與企業(yè)自身業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，如要做園林設(shè)計(jì)、園林工程施工前的預(yù)算評(píng)估、施工期的工程管理、工程結(jié)束后的園林園林管理、園林經(jīng)營(yíng)和園林維護(hù)等業(yè)務(wù)，充分挖掘企業(yè)自身潛力會(huì)為企業(yè)帶來(lái)一系列的益處。

2．6專(zhuān)注于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，執(zhí)行差異化的戰(zhàn)略

園林施工企業(yè)要對(duì)自身企業(yè)的某一項(xiàng)特色產(chǎn)品特別注重培養(yǎng)和打造，培養(yǎng)自身的核心技術(shù)能力，為自己贏得市場(chǎng)贏得詞語(yǔ)權(quán)和談判的能力。企業(yè)差異化戰(zhàn)略打的是要降低企業(yè)項(xiàng)目的成本，這需要個(gè)底線(xiàn)，不能盲目降低，影響自己企業(yè)的效益也影響項(xiàng)目的質(zhì)量。園林施工企業(yè)的戰(zhàn)略管理要不斷的提升企業(yè)面對(duì)未來(lái)的不確定性的預(yù)測(cè)能力，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，以宏觀發(fā)展的眼光去管理企業(yè)，不斷加強(qiáng)自身的經(jīng)營(yíng)管理，時(shí)刻保持與市場(chǎng)需求同步，這樣企業(yè)才能穩(wěn)定發(fā)展。

3結(jié)束語(yǔ)

篇2

（一）營(yíng)銷(xiāo)策略方面。要想實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)的健康快速發(fā)展，在當(dāng)前的信息時(shí)代大環(huán)境下，必須對(duì)其相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略予以轉(zhuǎn)變。其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是改變營(yíng)銷(xiāo)理念。由于零售企業(yè)的特殊性，使得其在進(jìn)行銷(xiāo)售是，其實(shí)際上已是在進(jìn)行另種形式的營(yíng)銷(xiāo)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度的不斷加劇，要想提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，就必須在營(yíng)銷(xiāo)理念方面予以相應(yīng)改變，企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，并對(duì)其進(jìn)行有效的管理，實(shí)時(shí)企業(yè)相關(guān)活動(dòng)信息，并設(shè)立與消費(fèi)者的溝通交流平臺(tái)，在與消費(fèi)者交流互動(dòng)的過(guò)程中，了解其需要，并征求其建議，作為企業(yè)日后決策及改進(jìn)的依據(jù)。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)積極開(kāi)展各種類(lèi)型的活動(dòng)，以吸引消費(fèi)者注意，同時(shí)在產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)制作方面，要注意產(chǎn)品的廣告設(shè)計(jì)，廣告設(shè)計(jì)要醒目，讓顧客一下就能發(fā)現(xiàn)，同時(shí)其設(shè)計(jì)風(fēng)格也要力圖新穎，有所創(chuàng)新。二是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)對(duì)于提升零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有著重要促進(jìn)作用，零售企業(yè)不僅是在賣(mài)產(chǎn)品，其同時(shí)也是在賣(mài)服務(wù)，誰(shuí)的服務(wù)意識(shí)更高，服務(wù)質(zhì)量越好，其就能給消費(fèi)者更好的心理體驗(yàn)，從而使其成為回頭客。提升服務(wù)意識(shí)，就是要深入到消費(fèi)者群體中，了解其需求，并作出相應(yīng)對(duì)策。如當(dāng)前很多商家注意到了很多男士不太喜歡陪女士逛街的情況，很多商家在其服務(wù)場(chǎng)所，建立了休息區(qū)域，里面擺放了各類(lèi)書(shū)籍，以供閱讀打發(fā)時(shí)間等，在不影響女性消費(fèi)的同時(shí)，也使得男士逛街的抗拒心理得到極大緩解。三是明確定位發(fā)揮特色。任何企業(yè)想做大做強(qiáng)，其都需要結(jié)合自身情況明確自己定位，同時(shí)充分發(fā)揮自身特色，以贏得消費(fèi)者認(rèn)同。零售企業(yè)也是如此，其應(yīng)根據(jù)自身商品類(lèi)型等，對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行選定，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)該消費(fèi)群體的特點(diǎn)，去打造屬于自己的品牌。如產(chǎn)品的受眾主要是中高收入人群時(shí)，其產(chǎn)品品牌的打造上，應(yīng)更西方化一些；若產(chǎn)品主要面向普通民眾，其產(chǎn)品就更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其適用性及性?xún)r(jià)比等。此外，在企業(yè)裝修風(fēng)格及員工服飾等方面也要保持與企業(yè)品牌相一致，以突出產(chǎn)品特點(diǎn)，從而形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

（二）經(jīng)營(yíng)競(jìng)合戰(zhàn)略。隨著國(guó)外知名零售企業(yè)進(jìn)入我國(guó)，我國(guó)企業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，加之當(dāng)前零售市場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方面的同質(zhì)化情況越來(lái)越為普遍，因而如何在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇方面，實(shí)現(xiàn)差異化，就顯得尤為重要了，其對(duì)于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，有著重要作用。因而可以借助當(dāng)前的信息技術(shù)手段，在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方面予以創(chuàng)新，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是會(huì)員卡制度。這是一種有效的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)制定會(huì)員卡制度，不僅可以獲得一類(lèi)消費(fèi)群體的信息，并予以跟蹤記錄，獲得一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定忠誠(chéng)的消費(fèi)群體，此種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略還能在很大程度上綁定該群體的年消費(fèi)，提升其銷(xiāo)售額，在此過(guò)程中，商家不需要重復(fù)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，只需要專(zhuān)注于提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量就行，在企業(yè)集中精力加大對(duì)提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的投入后，其產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量得以提升，又可以反過(guò)來(lái)提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，增加其對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，企業(yè)甚至可以由此來(lái)拓展消費(fèi)群體，從而形成良性循環(huán)；二是網(wǎng)上商店的設(shè)立。這也是一種差異化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式，相比于傳統(tǒng)商店，網(wǎng)上商店不需要場(chǎng)地，因而其不受地域影響，也節(jié)約了大量的租金及相關(guān)設(shè)施費(fèi)用，因而其在產(chǎn)品價(jià)格方面具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力，隨著信息技術(shù)手段的不斷發(fā)展，網(wǎng)上消費(fèi)模式愈發(fā)成熟，消費(fèi)者可以在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在短時(shí)間內(nèi)瀏覽并比較大量產(chǎn)品，這極大的提高了交易效率，促進(jìn)了零售企業(yè)銷(xiāo)售額的提高，同時(shí)，網(wǎng)上商店也為買(mǎi)賣(mài)雙方提供了良好的交流平臺(tái)，賣(mài)家可以根據(jù)消費(fèi)者的需求而制定自己的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，也可以根據(jù)消費(fèi)者的建議作出產(chǎn)品及服務(wù)的改進(jìn)[3]。

二、結(jié)語(yǔ)

篇3

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理漸進(jìn)性特征的內(nèi)涵

戰(zhàn)略管理的漸進(jìn)性是指在企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程中，各種戰(zhàn)略活動(dòng)進(jìn)行的逐步、適宜、連貫。

美國(guó)著名的戰(zhàn)略管理學(xué)者奎因教授在對(duì)全球范圍內(nèi)的20多家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察、研究之后，在其著作《企業(yè)應(yīng)付變化的戰(zhàn)略》一書(shū)中得出如下結(jié)論：“一般來(lái)講，戰(zhàn)略是點(diǎn)滴湊集，逐步演變的……，真正的戰(zhàn)略是在公司內(nèi)部的一系列決策和一系列外部事件中逐步得到發(fā)展，使最高管理班子中的主要成員們有了對(duì)行動(dòng)的新的共同的看法之后，才逐漸形成。”這一論段的實(shí)質(zhì)是，在企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)踐活動(dòng)中，決策層、企業(yè)內(nèi)部要素、外部環(huán)境三個(gè)方面相互作用，共同決定了戰(zhàn)略，作為負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的決策層，必須重視三個(gè)方面間相互作用的過(guò)程。

可見(jiàn)，受各種因素的限制，倉(cāng)促的戰(zhàn)略規(guī)劃不可能對(duì)各種存在時(shí)間差異的信息做出反應(yīng)，確保戰(zhàn)略與環(huán)境相適宜。決策層作為戰(zhàn)略的中心，由于接受信息的滯后性及信息本身的不充分性，同樣會(huì)使其戰(zhàn)略決策表現(xiàn)出不斷醞釀、不斷修正的過(guò)程。所以，企業(yè)的戰(zhàn)略活動(dòng)也許不能清晰地劃分為上述三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的過(guò)程。為了盡量對(duì)戰(zhàn)略信息保持靈敏的反應(yīng)，取得戰(zhàn)略的主動(dòng)權(quán)，在戰(zhàn)略的規(guī)劃階段，要運(yùn)用管理職能調(diào)動(dòng)企業(yè)資源服務(wù)于可能的戰(zhàn)略目標(biāo)，也即邊規(guī)劃邊實(shí)施。綜上所述，無(wú)論信息客觀的自然屬性，還是決策層主觀的管理行為，都充分說(shuō)明了戰(zhàn)略存在的客觀規(guī)律性，即漸進(jìn)性。

由于戰(zhàn)略具有較強(qiáng)的目的性，因此，圍繞一定的戰(zhàn)略目標(biāo)，決策層要調(diào)動(dòng)一定的企業(yè)資源向有利于戰(zhàn)略建設(shè)的方向配置。但是，如前所述，戰(zhàn)略的客觀規(guī)律性制約企業(yè)資源調(diào)動(dòng)的方向與數(shù)量，在沒(méi)有確認(rèn)明晰、具體的戰(zhàn)略目標(biāo)之前，大量的企業(yè)資源不可能一次性地投入到新戰(zhàn)略的實(shí)施。否則，資源的傾斜必然打破企業(yè)系統(tǒng)的有機(jī)平衡，挫傷企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，從資源調(diào)度的角度看，戰(zhàn)略也體現(xiàn)出漸進(jìn)性這一特征。

通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略過(guò)程的研究可以發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略漸進(jìn)性的實(shí)質(zhì)是，在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)與外部環(huán)境間實(shí)現(xiàn)平衡和適應(yīng)。具體地說(shuō)，企業(yè)的管理能力、技術(shù)能力、資金實(shí)力等內(nèi)部資源都是有限的，各種要素資源合成的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力也是有限的，對(duì)于企業(yè)環(huán)境中的各種戰(zhàn)略機(jī)遇，戰(zhàn)略決策層必須整合相應(yīng)的企業(yè)資源，才有可能利用戰(zhàn)略機(jī)遇，最終達(dá)到企業(yè)資源與戰(zhàn)略機(jī)遇的最佳有機(jī)結(jié)合。

綜上所述，戰(zhàn)略的各個(gè)階段都體現(xiàn)了漸進(jìn)性這一特征，可以說(shuō)，戰(zhàn)略的漸進(jìn)性特征其外延涵蓋了整個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程及其各方面。在戰(zhàn)略的推進(jìn)過(guò)程中，決策層的有關(guān)戰(zhàn)略行為不可逆轉(zhuǎn)地受到這個(gè)基本特征的制約，任何脫離企業(yè)能力的戰(zhàn)略行為和急功近利的重大決策都會(huì)阻礙企業(yè)的健康成長(zhǎng)。

漸進(jìn)性特征對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)在制約表現(xiàn)在戰(zhàn)略管理滲透于企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理中。戰(zhàn)略目標(biāo)不是一蹴而就的，戰(zhàn)略管理更加注重在戰(zhàn)略實(shí)施階段的控制。從漸進(jìn)性特征的角度，可以把戰(zhàn)略定義為一種模式或計(jì)劃，它將一個(gè)組織的主要目的、政策與活動(dòng)，按照與企業(yè)實(shí)際符合的程序結(jié)合成一個(gè)緊密的整體。

總之，信息的利用和決策過(guò)程以及企業(yè)資源配置等方面都體現(xiàn)出企業(yè)戰(zhàn)略管理的漸進(jìn)性特征。下面論述影響這一特征的有關(guān)內(nèi)容。

二、漸進(jìn)性特征的制約因素

企業(yè)戰(zhàn)略的漸進(jìn)性規(guī)定了戰(zhàn)略的推進(jìn)需要經(jīng)歷企業(yè)資源的調(diào)度利用過(guò)程。企業(yè)處于社會(huì)的大環(huán)境中，同時(shí)，其本身又是一個(gè)獨(dú)立存在的系統(tǒng)。從系統(tǒng)論的角度看，企業(yè)戰(zhàn)略的漸進(jìn)過(guò)程又受到特定社會(huì)背景下各種因素的影響。正是這些因素的共同作用，使得企業(yè)及其戰(zhàn)略體現(xiàn)出逐步、適宜、連貫。具體地說(shuō)，企業(yè)環(huán)境內(nèi)部、外部的四個(gè)因素導(dǎo)致戰(zhàn)略的漸進(jìn)性。

其一，政治風(fēng)險(xiǎn)。政治風(fēng)險(xiǎn)是指由于國(guó)家政治環(huán)境的變化以及由此而引起的經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī)制度的改變而使企業(yè)受到影響，甚至遭受經(jīng)濟(jì)損失的可能性。事實(shí)上，決策層在其戰(zhàn)略規(guī)劃階段，不可能對(duì)許多隨機(jī)的政治環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，在戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)中，他們更多地是根據(jù)環(huán)境的需要不斷修改、確認(rèn)戰(zhàn)略方案。企業(yè)環(huán)境的這種復(fù)雜性和多變性，促使決策者要在動(dòng)態(tài)中把握戰(zhàn)略的全過(guò)程。

其二，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的戰(zhàn)略互動(dòng)行為。在行業(yè)處于主導(dǎo)地位的戰(zhàn)略群體中，單個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略行為會(huì)引起其它企業(yè)針?shù)h相對(duì)的反應(yīng)。于是，在互有攻防的競(jìng)爭(zhēng)較量中，戰(zhàn)略規(guī)劃必須對(duì)對(duì)手可能的戰(zhàn)略做出適當(dāng)?shù)膽?yīng)付策略。這樣，戰(zhàn)略就呈現(xiàn)出了動(dòng)態(tài)性。在以高速度、快節(jié)奏為特征的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件下，戰(zhàn)略的有效性不僅取決于時(shí)間在先，更主要的在于分析、引誘、把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)和改變需求或競(jìng)爭(zhēng)規(guī)劃的能力，以此逐漸創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略群體內(nèi)部各個(gè)企業(yè)間相互制約的戰(zhàn)略行為，導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略不可能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略成效，即使在遠(yuǎn)期內(nèi)，戰(zhàn)略效果也只能表現(xiàn)為有限的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

其三，有限的企業(yè)能力。由于取得預(yù)期的戰(zhàn)略成效需要調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的要素支持戰(zhàn)略推進(jìn)，因此，衡量企業(yè)各方面要素對(duì)于戰(zhàn)略實(shí)施的優(yōu)劣利弊顯得尤為必要。顯然，企業(yè)內(nèi)部的各種要素相互制約又互有差異。在加工制造業(yè)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特長(zhǎng)可能是規(guī)模經(jīng)濟(jì)；而對(duì)于新興的高技術(shù)企業(yè)，它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)表現(xiàn)為前瞻性原創(chuàng)技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)。對(duì)于企業(yè)可能的戰(zhàn)略規(guī)劃方案來(lái)說(shuō)，新的戰(zhàn)略可能會(huì)放棄原有的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)，企業(yè)有限的資源可能不足以支持新戰(zhàn)略的實(shí)施，這樣，為了滿(mǎn)足戰(zhàn)略方案的要求，企業(yè)必須逐步地培育新的競(jìng)爭(zhēng)能力。總之，特定時(shí)期有限的企業(yè)能力使得企業(yè)的戰(zhàn)略表現(xiàn)出漸進(jìn)性。

其四，企業(yè)文化。企業(yè)管理的獨(dú)特歷史、業(yè)務(wù)流程模式、內(nèi)部英雄故事、現(xiàn)存的組織—權(quán)力結(jié)構(gòu)等構(gòu)成了企業(yè)獨(dú)立的文化。顯然，戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化間存在密不可分的聯(lián)系，文化在深層次上影響企業(yè)戰(zhàn)略制訂的思維模式，而戰(zhàn)略的推進(jìn)需要適宜的企業(yè)文化支持。要想取得預(yù)期的戰(zhàn)略成效，在戰(zhàn)略的醞釀過(guò)程中，必須對(duì)現(xiàn)存的企業(yè)文化進(jìn)行深入的比較思考，明確企業(yè)文化對(duì)于可能的戰(zhàn)略方案的阻力和益處，進(jìn)而在戰(zhàn)略與企業(yè)文化之間創(chuàng)造出適應(yīng)性。

三、漸進(jìn)性戰(zhàn)略管理的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)

漸進(jìn)性特征的實(shí)際意義在于，企業(yè)戰(zhàn)略管理是在一系列有關(guān)漸進(jìn)性特征限制因素作用下的行為過(guò)程。因此，作為戰(zhàn)略中心的決策層必須遵循戰(zhàn)略的漸進(jìn)性，找到符合漸進(jìn)性的戰(zhàn)略措施及方法。具體地說(shuō)，戰(zhàn)略管理已經(jīng)滲透到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理行為中，決策層的戰(zhàn)略活動(dòng)包括戰(zhàn)略創(chuàng)新，需要經(jīng)常對(duì)企業(yè)的現(xiàn)存業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)外部信息保持靈敏的反應(yīng)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)現(xiàn)在奉行的戰(zhàn)略和未來(lái)可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)保持清醒的認(rèn)識(shí)。根據(jù)漸進(jìn)性特征的內(nèi)在要求，處于管理核心地位的戰(zhàn)略管理可以從如下方面采取措施。

其一，構(gòu)建有效的戰(zhàn)略管理體系。戰(zhàn)略管理體系，是指各種企業(yè)資源、管理要素在戰(zhàn)略的行為過(guò)程中相互作用、相互制約構(gòu)成的有機(jī)整體。有效的戰(zhàn)略管理體系，一是可以防止戰(zhàn)略過(guò)程中出現(xiàn)個(gè)人主觀決策的風(fēng)險(xiǎn)，二是有利于形成以戰(zhàn)略管理為中心的新型管理模式。戰(zhàn)略管理體系的內(nèi)部要素包括：信息網(wǎng)絡(luò)、決策體系、企業(yè)流程、組織結(jié)構(gòu)，這四個(gè)方面的有機(jī)復(fù)合，構(gòu)成企業(yè)組織的管理格局。從整體上考察，戰(zhàn)略管理體系的管理機(jī)制作用于戰(zhàn)略的全過(guò)程，符合戰(zhàn)略?xún)?nèi)在的漸進(jìn)性要求，因此，決策層應(yīng)充分注重戰(zhàn)略管理體系的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的科學(xué)管理。

其二，保持對(duì)戰(zhàn)略的脈沖。戰(zhàn)略對(duì)于日常管理行為的影響，主要是形成與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織氣氛，這種組織氣氛有利于實(shí)現(xiàn)決策層對(duì)戰(zhàn)略有效的控制。于是，在整個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程中，需要圍繞戰(zhàn)略進(jìn)行有步驟的、持續(xù)不斷的各種活動(dòng)，同時(shí)使各種戰(zhàn)略信息在組織內(nèi)部適當(dāng)流動(dòng)，如召開(kāi)一系列的戰(zhàn)略會(huì)議，調(diào)整組合企業(yè)要素等，最終形成有利于戰(zhàn)略活動(dòng)進(jìn)行的企業(yè)綜合能力。為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略對(duì)組織系統(tǒng)的脈沖態(tài)勢(shì)，決策層可以從企業(yè)局部的某一子系統(tǒng)著手，開(kāi)展特定的活動(dòng)，然后再把對(duì)子系統(tǒng)的行為拓寬到新的領(lǐng)域，進(jìn)而調(diào)動(dòng)整個(gè)組織的積極性，使得各級(jí)員工關(guān)注、理解組織的戰(zhàn)略活動(dòng)。

其三，識(shí)別戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件下，戰(zhàn)略的有效性取決于是否能創(chuàng)造出本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是否能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略沖擊作出相應(yīng)的反擊，以免陷于不能自拔的戰(zhàn)略泥潭。為此，必須將企業(yè)的內(nèi)部資源狀態(tài)與外部的機(jī)會(huì)結(jié)合起來(lái)考慮，有的信息要求對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行必要的修改，有的信息縮短了戰(zhàn)略的推進(jìn)時(shí)間，有的信息可能是由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造的干擾源，這就要求決策層既要主動(dòng)地尋找、分析外部信息，改善組織系統(tǒng)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)，又要謹(jǐn)慎地利用信息資源，保證戰(zhàn)略信息的準(zhǔn)確性、充分性。一個(gè)對(duì)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)把握準(zhǔn)確的企業(yè)，往往能在競(jìng)爭(zhēng)中抵御對(duì)手的沖擊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步健康的發(fā)展。否則，戰(zhàn)略的實(shí)施可能帶來(lái)企業(yè)系統(tǒng)的大幅震蕩，最終導(dǎo)致清算、破產(chǎn)。

其四，組織控制。企業(yè)各級(jí)部門(mén)的人員對(duì)戰(zhàn)略核心思想的理解互有差異，他們會(huì)有根據(jù)地采用不同的行為，而各方面努力成果的組合決定了戰(zhàn)略的效果，這樣，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的組織控制，成為戰(zhàn)略管理的重要組成部分。決策層進(jìn)行組織控制的相關(guān)工作包括：在核準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，需要設(shè)置合理的差異范圍，致力于戰(zhàn)略環(huán)境氣氛的建設(shè)；行使必要的權(quán)力，組建“戰(zhàn)略軍團(tuán)”；將關(guān)鍵的下級(jí)部門(mén)納入決策體系；進(jìn)行階段性的戰(zhàn)略總結(jié)。在戰(zhàn)略的組織控制中，尤其重要的一環(huán)是建設(shè)有利于戰(zhàn)略推進(jìn)的組織結(jié)構(gòu)，結(jié)合戰(zhàn)略的要求，合理選擇各部門(mén)的人員，形成推動(dòng)戰(zhàn)略進(jìn)行的強(qiáng)大組織力量。我國(guó)許多企業(yè)的戰(zhàn)略失敗都是由于戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略推進(jìn)之間的脫節(jié)造成的，而造成這種脫節(jié)的根本原因在于組織結(jié)構(gòu)的不合理，導(dǎo)致戰(zhàn)略實(shí)施能力的下降。

[參考文獻(xiàn)]

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［2］L·拜亞斯。戰(zhàn)略管理［M］。北京：機(jī)械工業(yè)出版社，1997.

篇4

企業(yè)戰(zhàn)略管理理論大約萌芽于20世紀(jì)30年代。1938年,切斯特•巴納德首次將戰(zhàn)略的概念引入管理理論,認(rèn)為在需要做出決策的任何情況下,企業(yè)都必須考慮戰(zhàn)略因素,并提出組織與環(huán)境匹配的主張,成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略明確用于企業(yè)是在20世紀(jì)50年代以后。1962年,美國(guó)管理學(xué)家阿爾福來(lái)德•D•錢(qián)德勒出版《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書(shū),他將戰(zhàn)略定義為“確定企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)與近期目標(biāo),選擇企業(yè)達(dá)到這些目標(biāo)所遵循的途徑,并為實(shí)現(xiàn)這此目標(biāo)而對(duì)企業(yè)重要資源進(jìn)行的管理”。在該書(shū)中錢(qián)德勒首次分析了環(huán)境、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)之間的相互關(guān)系,認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要適應(yīng)環(huán)境(滿(mǎn)足市場(chǎng)需要),企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)又必須適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略并隨企業(yè)戰(zhàn)略的變化而改變,從而確立了“環(huán)境—戰(zhàn)略—結(jié)構(gòu)”這一以環(huán)境為基礎(chǔ)的經(jīng)典戰(zhàn)略理論分析方法。

1965年美國(guó)學(xué)者安索夫發(fā)表了《公司戰(zhàn)略》一書(shū),把企業(yè)戰(zhàn)略研究向前推進(jìn)了一大步。他認(rèn)為戰(zhàn)略構(gòu)造是一個(gè)有控制、有意識(shí)的、正式的計(jì)劃過(guò)程,企業(yè)高層的任務(wù)是制定和實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃。從此,制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略被看作是企業(yè)成功的關(guān)鍵并逐步普及。安索夫的研究開(kāi)創(chuàng)了戰(zhàn)略規(guī)劃的先河,成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論研究的起點(diǎn),標(biāo)志著企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段。自20世紀(jì)50年代以后,學(xué)者們基于不同的理論基礎(chǔ)、研究方法和研究角度,形成了各種理論流派。明茨博格等人在其所著的《戰(zhàn)略歷程:縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派》一書(shū)中,沿著戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的歷史脈絡(luò),將戰(zhàn)略管理理論歸結(jié)為十大流派,它們是:設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)知學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派和結(jié)構(gòu)學(xué)派。這十大流派分別從各個(gè)角度或?qū)哟畏从沉藨?zhàn)略形成的客觀規(guī)律,它們相互補(bǔ)充共同構(gòu)成了完整的戰(zhàn)略管理理論體系。

近期理論研究的重點(diǎn)發(fā)展

20世紀(jì)90年代以后,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速推進(jìn),知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅速興起以及信息技術(shù)革命的飛速發(fā)展,企業(yè)、環(huán)境乃至整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)都在發(fā)生深刻的變化。在這場(chǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革和企業(yè)變革的大潮中,來(lái)自學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和咨詢(xún)界的各種管理思想紛紛出現(xiàn),戰(zhàn)略管理理論產(chǎn)生了許多新的變化和發(fā)展。其中,比較突出的觀點(diǎn)主要有戰(zhàn)略資源學(xué)派和核心能力學(xué)派。1995年以來(lái),科利斯與蒙哥馬利在哈佛商業(yè)評(píng)論發(fā)表了《憑借資源展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng):90年代的公司戰(zhàn)略》和《創(chuàng)造公司優(yōu)勢(shì)》等多篇論文,后又出版了《公司戰(zhàn)略:企業(yè)的資源與范圍》,全面系統(tǒng)地闡述了基于資源的企業(yè)戰(zhàn)略理論。

戰(zhàn)略資源學(xué)派強(qiáng)調(diào)要素市場(chǎng)的不完全性,認(rèn)為企業(yè)不可模仿、難以復(fù)制、非完全轉(zhuǎn)移的獨(dú)特資源是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。其核心思想是:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是建立在企業(yè)獨(dú)特資源以及在特定環(huán)境中配置資源方式的基礎(chǔ)之上,如果一個(gè)企業(yè)擁有異質(zhì)性的且有價(jià)值的資源,那么這個(gè)企業(yè)在資源占有上就具備了一種類(lèi)似于“壟斷”的市場(chǎng)地位,由此而產(chǎn)生持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲取長(zhǎng)期的超額利潤(rùn)。按照科斯利和蒙哥馬利的觀點(diǎn),企業(yè)資源包括三類(lèi):有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、組織能力。他們認(rèn)為資源價(jià)值的評(píng)估要將其置于所面對(duì)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境并通過(guò)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有的資源進(jìn)行比較,從而定位其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),并提出了資源價(jià)值評(píng)估的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):價(jià)值性、稀缺性、不可模仿性。

1990年普拉哈拉德和哈默發(fā)表在哈佛商業(yè)評(píng)論上的《企業(yè)核心能力》一文是核心能力學(xué)派的代表作。他們認(rèn)為核心能力是組織中的集體學(xué)習(xí)能力,尤其是如何協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能以及整合眾多技術(shù)流的能力,把企業(yè)各項(xiàng)的業(yè)務(wù)緊密融合成為協(xié)調(diào)一致的整體是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。1992年斯多克、伊萬(wàn)斯和舒爾曼在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表《基于能力的競(jìng)爭(zhēng)—公司戰(zhàn)略的新規(guī)則》,認(rèn)為成功的企業(yè)極為注意行為方式,即生產(chǎn)能力的組織活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程,并把改善這些活動(dòng)和流程作為首要的戰(zhàn)略目標(biāo)。斯多克、伊萬(wàn)斯等人的研究對(duì)核心能力論的發(fā)展進(jìn)行了有力補(bǔ)充。核心能力學(xué)派強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部的技能和集體學(xué)習(xí)以及對(duì)組織的管理技能,認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源在于組織內(nèi)部的能力,核心能力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。核心能力學(xué)派主張以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的特有能力為出發(fā)點(diǎn),來(lái)制定和實(shí)施企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。其主要觀點(diǎn)有:在對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)上,認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的核心不在于產(chǎn)品或市場(chǎng)結(jié)構(gòu)而在于其行為反應(yīng)能力,戰(zhàn)略的目標(biāo)在于識(shí)別和開(kāi)發(fā)他人難以模仿的能力;在識(shí)別和培育企業(yè)核心能力上,認(rèn)為核心能力來(lái)自于企業(yè)組織內(nèi)的集體學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)規(guī)范和價(jià)值觀的傳遞以及組織成員的相互交流和共同參與;在制定和實(shí)施企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的政策主張上,能力學(xué)派強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,了解企業(yè)自身的能力結(jié)構(gòu)并制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,通過(guò)實(shí)施戰(zhàn)略建立并保持企業(yè)的核心能力,借此贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并獲得突出業(yè)績(jī)。

其它重要理論的最新發(fā)展

(一)集群競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

邁克爾•波特于1990年在《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中提出集群的概念后,在1998年又發(fā)表了《產(chǎn)業(yè)集群與競(jìng)爭(zhēng)》,在該文中波特肯定了企業(yè)集群對(duì)維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性。他認(rèn)為在一定的地理位置上集中的、相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)以及相關(guān)機(jī)構(gòu)可以使企業(yè)享受集群帶來(lái)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的好處,而又可以保持自身行動(dòng)的敏捷性?；谡\(chéng)信基礎(chǔ)上的企業(yè)集群可以減少交易費(fèi)用,可以使經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能在企業(yè)之間很快地傳播,有利于企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的培育。集群將是產(chǎn)業(yè)組織的發(fā)展模式,在未來(lái)變幻莫測(cè)的環(huán)境中,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將體現(xiàn)為集群之間的競(jìng)爭(zhēng)。

(二)合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

美國(guó)學(xué)者詹姆斯•莫爾在1996年出版的《競(jìng)爭(zhēng)的衰亡》中提出了一種新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略形態(tài)—企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)觀,將生態(tài)學(xué)的原理用于商業(yè)研究,提倡企業(yè)應(yīng)該和諧共生于一個(gè)豐富而利益相關(guān)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)中。這一新的理念打破了傳統(tǒng)的以行業(yè)劃分為前提的戰(zhàn)略理論的限制而力求“共同進(jìn)化”。1996年納爾巴夫和布蘭登伯格在合著出版的《合作競(jìng)爭(zhēng)》中提出了企業(yè)合作競(jìng)爭(zhēng)的新思想。他們認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅有競(jìng)爭(zhēng),也應(yīng)該有合作,是一種可以實(shí)現(xiàn)雙贏的非零和博弈。這種思想強(qiáng)調(diào)合作的重要性,有效克服了傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的弊端,是對(duì)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)造價(jià)值和獲取價(jià)值的新思維。(三)邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

1998年布朗與艾森哈特合著的《邊緣競(jìng)爭(zhēng)》一書(shū)針對(duì)計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展給企業(yè)管理帶來(lái)的新問(wèn)題,提出了全新的戰(zhàn)略管理理論。其理論基本思想是:企業(yè)應(yīng)該不斷變革管理來(lái)構(gòu)建和調(diào)整企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),根據(jù)一系列不相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)徹底地改造企業(yè)優(yōu)勢(shì),保持企業(yè)在無(wú)序和有序之間的微妙平衡。邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略把如何制定戰(zhàn)略目標(biāo)和如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)兩個(gè)方面的內(nèi)容緊密聯(lián)系起來(lái),不斷地尋找新的戰(zhàn)略目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的方法,這種戰(zhàn)略充分顯示出企業(yè)的關(guān)鍵動(dòng)力就是應(yīng)變能力。邊緣競(jìng)爭(zhēng)理論認(rèn)為戰(zhàn)略是公司不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)形式,與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整相適應(yīng)采取半固定式的戰(zhàn)略趨向是一種必然結(jié)果。

(四)價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略

2005年由W•錢(qián)•金和勒妮•莫博涅合著的《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書(shū)由哈佛商學(xué)院出版社出版以來(lái),在世界范圍內(nèi)引起了極大的反響。藍(lán)海戰(zhàn)略要求企業(yè)把視線(xiàn)從市場(chǎng)的供給一方移向需求一方,從關(guān)注并比超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)向?yàn)橘I(mǎi)方提供價(jià)值的飛躍。通過(guò)跨越現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)邊界看市場(chǎng)以及將不同市場(chǎng)的買(mǎi)方價(jià)值元素篩選與重新排序,企業(yè)就有可能重建市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)邊界,開(kāi)啟巨大的潛在需求,從而擺脫“紅?！?血腥的已知市場(chǎng)空間),開(kāi)創(chuàng)“藍(lán)海”(新的未知市場(chǎng)空間)。在研究1880年-2000年30多個(gè)產(chǎn)業(yè)150次戰(zhàn)略行動(dòng)的基礎(chǔ)上,作者指出價(jià)值創(chuàng)新是藍(lán)海戰(zhàn)略的基石。價(jià)值創(chuàng)新挑戰(zhàn)了基于競(jìng)爭(zhēng)的傳統(tǒng)教條即價(jià)值和成本的權(quán)衡取舍關(guān)系,讓企業(yè)將創(chuàng)新與效用、價(jià)格與成本整合一體,不是比照現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)最佳實(shí)踐去趕超對(duì)手,而是改變產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)景框架重新設(shè)定游戲規(guī)則;不是瞄準(zhǔn)現(xiàn)有市場(chǎng)高端或低端顧客,而是面向潛在需求的買(mǎi)方大眾;不是一味細(xì)分市場(chǎng)滿(mǎn)足顧客偏好,而是合并細(xì)分市場(chǎng)整合需求。藍(lán)海戰(zhàn)略的顛覆性思想反映了在當(dāng)今商業(yè)現(xiàn)實(shí)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,全球企業(yè)界對(duì)尋求新的手段以實(shí)現(xiàn)獲利性增長(zhǎng)的強(qiáng)烈渴望,為企業(yè)指出了一條未來(lái)發(fā)展的新道路。

當(dāng)前理論研究的發(fā)展趨勢(shì)

理論研究的內(nèi)容趨于融合各學(xué)派的觀點(diǎn)。戰(zhàn)略管理的本質(zhì)就是一項(xiàng)艱巨的系統(tǒng)工程。隨著環(huán)境日益復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要從總體上加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的綜合管理。外在的研究形勢(shì)和內(nèi)在的學(xué)科特征相結(jié)合,促使戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展要進(jìn)一步打破各個(gè)理論學(xué)派從某個(gè)角度或方面分析問(wèn)題的局限,逐步融合各種先進(jìn)的理念和思想,從而形成一個(gè)統(tǒng)一的、嚴(yán)密的理論體系。

理論研究的范圍趨于綜合各學(xué)科的知識(shí)。戰(zhàn)略管理理論的研究不僅僅局限于管理學(xué)的范疇,而是滲透到經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生態(tài)學(xué)等各個(gè)學(xué)科之中,在更大的范圍里體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理工作和戰(zhàn)略管理學(xué)科的綜合性。不同學(xué)科的相關(guān)理念和思想相互作用,促進(jìn)了戰(zhàn)略管理理論的深入發(fā)展和全面完善。

理論研究的思路趨于兼顧剛性和柔性的發(fā)展。戰(zhàn)略管理理論的研究一方面繼續(xù)重視產(chǎn)品和技術(shù)等硬性因素的發(fā)展,另一方面也加大了對(duì)于理念和宗旨等軟性因素的分析。在研究如何擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)、創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)以提高企業(yè)的剛性同時(shí),也開(kāi)始積極探索如何培養(yǎng)先進(jìn)的理念,建設(shè)優(yōu)秀的文化以提高企業(yè)的柔性。

理論研究的方法趨于規(guī)范和科學(xué)。戰(zhàn)略管理是一門(mén)社會(huì)科學(xué),其理論研究很難借助儀器進(jìn)行精確的測(cè)量,并運(yùn)用公式展開(kāi)科學(xué)的計(jì)算,尤其是過(guò)去技術(shù)不發(fā)達(dá)和統(tǒng)計(jì)手段落后。然而,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,借助于計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化的分析工具和分析手段,戰(zhàn)略管理研究將逐漸從過(guò)去主要以經(jīng)驗(yàn)判斷為主的定性分析方法,轉(zhuǎn)變?yōu)楦涌茖W(xué)的定性分析和定量分析相結(jié)合的規(guī)范分析方法。

參考文獻(xiàn):

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2.羅珉.西方后現(xiàn)代管理的研究特點(diǎn)[J].南開(kāi)管理評(píng)論,2002(10)

篇5

strategicmanagementofenterprisesandcompetitiveintelligence

abstract:strategicmanagementisderivedfrommarketcompetition,petitiveintelligenceisoneofthemostimportantcompetitiontool,isfoundationofstrategicmanagement.basedontheconceptsandtraitsofstrategyandtactic,discussestheproblemsdealingwiththestrategicmanagementandcompetitiveintelligenceindetail.

keywords:competitivestrategystrategicmanagementcompetitiveintelligence

在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇和制定關(guān)系著企業(yè)參與市場(chǎng)較量的成敗，所以，關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的現(xiàn)代管理模式——戰(zhàn)略管理受到現(xiàn)代企業(yè)的關(guān)注。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇和制定是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的核心問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)及研究就是以戰(zhàn)略管理為目的的關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息活動(dòng)。

1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)及其特點(diǎn)

隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，來(lái)源于軍事術(shù)語(yǔ)的戰(zhàn)略一詞逐漸用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。70年代，以哈佛商學(xué)院為淵源的一股戰(zhàn)略研究熱潮風(fēng)行美國(guó)，80年代，michaele.porter等學(xué)者的開(kāi)拓性工作不僅推進(jìn)了戰(zhàn)略理論和方法的研究，而且受到了全世界的矚目。迄今，戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理在理論界的研究成果日益豐厚，在實(shí)踐界的認(rèn)同和應(yīng)用越來(lái)越廣泛，尤其受到企業(yè)界的熱烈反映。

在軍事上，戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利既有賴(lài)于戰(zhàn)略又有賴(lài)于戰(zhàn)術(shù)，良好的戰(zhàn)略和高超的戰(zhàn)術(shù)都是必要條件，僅有其中之一是不行的。在商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)同樣是互不可缺的。但戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是有區(qū)別的，為了更好地理解競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略情報(bào)研究的具體內(nèi)容，我們將首先討論兩者的概念、區(qū)別和特點(diǎn)。

1．1競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)的概念和區(qū)別

在經(jīng)濟(jì)界關(guān)于戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的概念有多種提法，如戰(zhàn)略表示重要決策，戰(zhàn)術(shù)表示次要決策；戰(zhàn)略是長(zhǎng)期的，戰(zhàn)術(shù)是短期的。這些觀點(diǎn)雖然在一定程度上表明了兩者的區(qū)別，但在實(shí)際操作上難于鑒別，因此，我們采用將軍事上的概念移植到商業(yè)中的作法來(lái)界定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)的概念。在軍事上競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是關(guān)于戰(zhàn)役的地點(diǎn)、時(shí)間和條件的決策，而競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)是在戰(zhàn)役過(guò)程中有關(guān)兵力的分組、行動(dòng)的決策；或者說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略指明的是在哪里（where）與敵人作戰(zhàn)（競(jìng)爭(zhēng)），競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)指明如何（how）去實(shí)施。那么，用在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是關(guān)于企業(yè)在何處的選擇，包括地域、產(chǎn)業(yè)和部門(mén)的選擇的決策；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)就是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施如何具體執(zhí)行的決策，包括有關(guān)職能部門(mén)的各種事情：管理、科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)等等。例如：tcl欲進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)——it產(chǎn)業(yè)的決策就是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策。而進(jìn)入后，在廣告宣傳上，是通過(guò)電視還是通過(guò)報(bào)紙進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的決策就是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)決策。

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要解決的核心問(wèn)題是企業(yè)如何憑借實(shí)力進(jìn)入某地、某產(chǎn)業(yè)和某個(gè)部門(mén)并在其中確定自己的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)與方針，以指導(dǎo)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)解決的核心問(wèn)題是企業(yè)如何在戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)策略指引下，制定出能夠捕獲市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能夠發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列措施與計(jì)劃，最終贏得競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。

1．2競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)的特點(diǎn)

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)是：戰(zhàn)略不僅受環(huán)境力量和資源可得性影響而且受戰(zhàn)略的決策者價(jià)值觀和期望的影響，作為企業(yè)的關(guān)鍵管理資源要素影響著企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展方向，并直接決定和影響著戰(zhàn)術(shù)的選擇或制定。

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)的特點(diǎn)是：戰(zhàn)術(shù)可以是靈活而多樣的，在不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，通過(guò)戰(zhàn)術(shù)的創(chuàng)新，不僅可以很好地使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，而且可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理資源要素，連接著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，影響著戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果，而且影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。

2戰(zhàn)略管理

2．1戰(zhàn)略管理的含義

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的復(fù)雜多變和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論研究及實(shí)際應(yīng)用的深入，出現(xiàn)了戰(zhàn)略管理的概念，70年代開(kāi)始，美國(guó)的一些大公司著手重視戰(zhàn)略管理，學(xué)術(shù)界也積極探索戰(zhàn)略管理的理論和技術(shù)。戰(zhàn)略管理的提出和運(yùn)用，不僅使戰(zhàn)略研究更加科學(xué)、全面、系統(tǒng)，而且標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。

對(duì)于來(lái)講，戰(zhàn)略管理則是研究企業(yè)高層管理者如何在特定的環(huán)境下有效地制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，以使企業(yè)能充分利用自身優(yōu)勢(shì)，抓住外部機(jī)會(huì)和避開(kāi)外部威脅，達(dá)到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

2．2戰(zhàn)略管理的階段

戰(zhàn)略管理過(guò)程（strategicmanagementprocess）包括三個(gè)階段：戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用（戰(zhàn)略實(shí)施）和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。

戰(zhàn)略制定——包括確定企業(yè)任務(wù)，分析企業(yè)的外部機(jī)會(huì)與威脅和企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，建立長(zhǎng)期目標(biāo)，制定可供選擇的戰(zhàn)略，以及選擇特定的實(shí)施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定過(guò)程所要決定的主要問(wèn)題有：企業(yè)進(jìn)入何種新產(chǎn)業(yè)？放棄何種產(chǎn)業(yè)？如何配置資源？是否進(jìn)入新的地域？是否擴(kuò)大市場(chǎng)范圍？是否擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行多元經(jīng)營(yíng)？是否進(jìn)行合并或建立合資公司？如何防止被敵意接管？由于沒(méi)有任何企業(yè)擁有無(wú)限的資源，戰(zhàn)略制定者必須確定在可選擇的戰(zhàn)略中，哪一種能夠使公司獲得最大收益。戰(zhàn)略決策將使公司在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)與特定的產(chǎn)品、市場(chǎng)、資源和技術(shù)相聯(lián)系。

戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用（戰(zhàn)略實(shí)施）——在這一過(guò)程中，要求公司樹(shù)立年度目標(biāo)、制定政策、激勵(lì)雇員和配置資源，各個(gè)職能部門(mén)制定具體的戰(zhàn)術(shù)，以便使制定的戰(zhàn)略得以貫徹執(zhí)行，也就是戰(zhàn)略實(shí)施階段。戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用活動(dòng)包括培育支持戰(zhàn)略實(shí)施的企業(yè)文化，建立有效的組織結(jié)構(gòu)，制定預(yù)算，建立和使用信息系統(tǒng)，制定各種行動(dòng)。方案和具體計(jì)劃措施。戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用往往被稱(chēng)做是戰(zhàn)略管理的行動(dòng)階段，實(shí)施意味著動(dòng)員雇員和管理者將已制定的戰(zhàn)略付諸行動(dòng)。已經(jīng)制定的戰(zhàn)略無(wú)論多么好，但如未能實(shí)施，便不會(huì)有任何實(shí)際作用。戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用活動(dòng)受企業(yè)中的所有雇員及管理者的素質(zhì)和行為的直接影響，往往被看作是戰(zhàn)略管理過(guò)程中難度最大的階段，因此，在該階段人力資源的開(kāi)發(fā)和利用是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為激勵(lì)整個(gè)公司的管理者和雇員以自豪感和熱情為實(shí)現(xiàn)已明確的目標(biāo)而努力工作，要求每個(gè)分公司或部門(mén)在戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用階段都必須回答諸如這樣的問(wèn)題：“為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略中屬于我們責(zé)任的部分，我們必須做什么？”以及“我們能將工作做得多好？”

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)——這是戰(zhàn)略管理的最后階段。由于外部及內(nèi)部因素處于不斷變化之中，所有戰(zhàn)略都將面臨不斷地調(diào)整與修改，所以管理者需要及時(shí)地了解哪一特定的戰(zhàn)略管理階段出了問(wèn)題，而戰(zhàn)略評(píng)價(jià)便是獲得這一信息的主要方法。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)活動(dòng)包括：重新審視外部與內(nèi)部因素；度量業(yè)績(jī)；采取糾正措施。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)是必要的，因?yàn)榻裉斓某晒Σ⒉槐ＷC明天的成功，成功總是和新的、不同的問(wèn)題并存，自滿(mǎn)的公司必然失敗。

3戰(zhàn)略管理與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

戰(zhàn)略管理屬企業(yè)高層管理活動(dòng)，其核心是戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略決策必須根據(jù)企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，在對(duì)企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)、外部威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)化分析基礎(chǔ)上制定的。在這一過(guò)程中，需要大量的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)一般指搜集、處理、分析和利用反映競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各要素和事件的狀態(tài)、變化及其相互聯(lián)系的數(shù)據(jù)或信息的過(guò)程，這一過(guò)程的目的是向企業(yè)的管理人員描繪出一個(gè)全面的、動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的圖景，以使企業(yè)充分地準(zhǔn)確地估計(jì)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和外部環(huán)境所蘊(yùn)藏的各種機(jī)會(huì)和威脅，從而制定和實(shí)施正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，創(chuàng)建和保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從這一意義上說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，無(wú)論是戰(zhàn)略的制定，還是戰(zhàn)略的實(shí)施和評(píng)價(jià)，都需要對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行基于信息的搜集、研究和分析的過(guò)程。

3．1戰(zhàn)略管理的情報(bào)研究過(guò)程

戰(zhàn)略管理的情報(bào)研究的目的是能夠提供所需的信息和信息加工能力，使企業(yè)能夠執(zhí)行其所期望的在市場(chǎng)中取勝的戰(zhàn)略。選擇和制定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情服研究基礎(chǔ)上開(kāi)展的，關(guān)系著企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。圖1是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的過(guò)程和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理的關(guān)系。

3．2戰(zhàn)略管理的情報(bào)研究的主要問(wèn)題

戰(zhàn)略管理的情報(bào)研究是體現(xiàn)信息活動(dòng)價(jià)值和效用的重要環(huán)節(jié)，是體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)“智力性”、“謀略性”的主要過(guò)程。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理情報(bào)研究的主要內(nèi)容涉及的問(wèn)題有：

（1）在特定的環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的情況下，企業(yè)能否進(jìn)入新的或改變?cè)械牡赜?、行業(yè)和部門(mén)？進(jìn)入的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

（2）在企業(yè)現(xiàn)有的資源實(shí)力的基礎(chǔ)上，企業(yè)在戰(zhàn)略改變過(guò)程中如何定位？

（3）在戰(zhàn)略制定過(guò)程中有哪些戰(zhàn)略可以選擇？

（4）在可選擇的戰(zhàn)略中企業(yè)能夠和最期盼實(shí)施的戰(zhàn)略是什么？

（5）在競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施的過(guò)程中還需要進(jìn)一步監(jiān)測(cè)的環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的因素有哪些？

篇6

【關(guān)鍵詞】企業(yè)戰(zhàn)略；人力資源；管理

當(dāng)前我國(guó)石油企業(yè)由于受傳統(tǒng)管理體制的影響，在人力資源管理在資源配置、管理職能及開(kāi)發(fā)利用等方面存在著諸多管理誤區(qū)，這已成為制約我國(guó)石油企業(yè)發(fā)展的瓶頸。石油企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程中，要實(shí)施自己的人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)力，必須徹底打破原有的用人制度，建立新的人力資源管理機(jī)制，最大限度地發(fā)揮人力資源的作用，創(chuàng)造“公開(kāi)、公平、公正”的用人環(huán)境，這是提升企業(yè)人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，如何徹底改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制遺留下來(lái)的消極人力資源管理的被動(dòng)狀態(tài)，進(jìn)一步吸引人才、培養(yǎng)人才和科學(xué)使用人才，是石油企業(yè)快速構(gòu)筑人力資源管理競(jìng)爭(zhēng)力面臨的挑戰(zhàn)性課題。

1戰(zhàn)略人力資源管理的概念。

人是生產(chǎn)要素中最能動(dòng)的要素，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力外在表現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，而實(shí)質(zhì)上是生產(chǎn)該產(chǎn)品的人的競(jìng)爭(zhēng)。技術(shù)裝備、生產(chǎn)工藝雖然對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量十分重要，但如果沒(méi)有合適的人員進(jìn)行生產(chǎn)和操作，再好的技術(shù)條件也不一定能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。在現(xiàn)代化的市場(chǎng)條件下，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)更體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)拓和定位上，而這些領(lǐng)域正是人的因素在起著關(guān)鍵的作用。現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定得是否科學(xué)，決定了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的方向和潛力。人是生產(chǎn)要素中最能動(dòng)的要素，也是最難管理的要素，傳統(tǒng)的人力資源管理的著眼點(diǎn)在于維持企業(yè)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，著眼于解決企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，如何將人力資源管理與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，對(duì)于企業(yè)生存與發(fā)展的意義就十分突出了。

戰(zhàn)略人力資源管理不同于傳統(tǒng)的人力資源管理，其目的是將企業(yè)的人力資源管理真正融入到企業(yè)的戰(zhàn)略中去，從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)大的人力資源支撐。有學(xué)者認(rèn)為戰(zhàn)略人力資源管理是“為了使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所進(jìn)行的一系列有計(jì)劃、具有戰(zhàn)略意義的人力資源部署和管理行為。”戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理在管理理念上有著根本的不同，傳統(tǒng)的人力資源管理的指導(dǎo)思想是對(duì)人員進(jìn)行外部的、孤立的和靜止的管理，而戰(zhàn)略人力資源管理則從系統(tǒng)論的思想出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)人進(jìn)行內(nèi)在的、整體的和動(dòng)態(tài)的管理，把人作為一種有效的資源，認(rèn)為人能以各種手段為完成組織目標(biāo)而發(fā)揮主觀能動(dòng)性，而這種主觀能動(dòng)作用真正的來(lái)源又恰恰是組織對(duì)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)的結(jié)果[1]。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施離不開(kāi)其所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，而經(jīng)濟(jì)環(huán)境是經(jīng)常變化的，這就要求企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理應(yīng)該保持充分的彈性與靈活性，既能夠適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人力資源需要，也能夠及時(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所遇到的各種技術(shù)性與管理性的問(wèn)題。這樣，僅僅依靠對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)顯然不夠，同時(shí)由于企業(yè)用工規(guī)模的限制以及人力成本的限制，企業(yè)不可能將所有需要的（包括臨時(shí)需要、經(jīng)常需要和長(zhǎng)期需要的）各種員工都招聘到企業(yè)中來(lái)。所以，如果能充分利用社會(huì)巨大的人力資源庫(kù)，并結(jié)合內(nèi)部人力資源的開(kāi)發(fā)與利用，就能構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的兩個(gè)重要方面。

2石油企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題。

2.1新進(jìn)員工不成熟，人才隊(duì)伍存在結(jié)構(gòu)性矛盾。

一方面，近年來(lái)，石油企業(yè)加大了從高校引進(jìn)人才的力度，意在提高企業(yè)整體文化素質(zhì)層次，但這也給企業(yè)帶來(lái)了新的問(wèn)題。新進(jìn)職員，尤其是新進(jìn)大學(xué)生，其理論基礎(chǔ)強(qiáng)、觀念新、有朝氣、可塑性強(qiáng)，對(duì)新知識(shí)新技術(shù)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和吸收能力，但部分新進(jìn)大學(xué)生尚不成熟，主要存在著以下缺點(diǎn)：適應(yīng)能力較差、耐性不足、專(zhuān)業(yè)知識(shí)面窄、經(jīng)驗(yàn)不夠、思維模式狹隘、遇到實(shí)際困難欠缺應(yīng)變能力，不能將已吸納或掌握的技術(shù)知識(shí)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，運(yùn)用到生產(chǎn)或工作中去。

另一方面，人才缺口與富余的現(xiàn)象并存，“一線(xiàn)緊、二線(xiàn)松、三線(xiàn)臃”

是石油企業(yè)普遍存在的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，通用性人才過(guò)剩，專(zhuān)業(yè)技術(shù)性人才緊缺，尤其反映在一線(xiàn)人才隊(duì)伍頗為緊缺。在生產(chǎn)過(guò)程中，若緊缺性人才不能得到及時(shí)的填補(bǔ)，單位生產(chǎn)量壓力過(guò)大，就容易導(dǎo)致生產(chǎn)的斷層，無(wú)疑將對(duì)企業(yè)造成巨大的損失。

2.2存在人力資源損耗。

一方面，石油企業(yè)崗位調(diào)換相對(duì)缺乏靈活性，員工多是長(zhǎng)時(shí)間在單一的崗位上進(jìn)行重復(fù)勞動(dòng)，當(dāng)熟悉工作流程和方法后，開(kāi)始逐漸喪失工作熱情，逐漸對(duì)工作產(chǎn)生疲乏感和單調(diào)感。這種重復(fù)性作業(yè)會(huì)加速對(duì)員工體能和精力的耗費(fèi)，造成勞動(dòng)效率低下，甚至員工可能以工作沒(méi)有激情和挑戰(zhàn)性為緣由而離職，從而產(chǎn)生了人力資源的有形損耗。另一方面，隨著現(xiàn)代科技迅猛發(fā)展，企業(yè)員工知識(shí)技能的更新速度若趕不上該行業(yè)的科技更新速度，將造成企業(yè)生產(chǎn)能力相對(duì)滯后，即產(chǎn)生了人力資源的無(wú)形損耗。人力資源有形與無(wú)形損耗主要是企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境及人才配置不當(dāng)、人才培訓(xùn)力度或方式不當(dāng)造成的。

2.3績(jī)效考核和績(jī)效管理的科學(xué)性有待提升。

大部分石油企業(yè)還沒(méi)有建立起科學(xué)、系統(tǒng)的績(jī)效管理體系。現(xiàn)有的考核系統(tǒng)過(guò)多地繼承了以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的考核方法，考核導(dǎo)向和目的不明、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確、考核方法和手段不科學(xué)、考核指標(biāo)定性判斷多、定量判斷少。企業(yè)往往把對(duì)員工態(tài)度和能力的考核與工作結(jié)果、工作過(guò)程的考核混在一起，這樣的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)容易受考核者價(jià)值觀、態(tài)度和被考核者人際關(guān)系狀況的影響，導(dǎo)致員工對(duì)考核公正性和有效性的質(zhì)疑，影響后續(xù)績(jī)效管理工作的進(jìn)行。同時(shí)，缺乏考核反饋制度，不能很好地分析員工的工作行為與實(shí)現(xiàn)組織期望的工作績(jī)效所要求的行為之間的差距，這就使績(jī)效考核失去了改善員工工作績(jī)效這個(gè)最直接也最重要的作用。另外，內(nèi)部激勵(lì)手段極端缺乏和單一，政治手段運(yùn)用比較頻繁，無(wú)法滿(mǎn)足員工豐富多彩的個(gè)性化的情感和精神需求[2]。

3外部人力資源管理的內(nèi)涵及其意義。

企業(yè)外部人力資源，主要指企業(yè)不通過(guò)傳統(tǒng)的招聘等方式獲得、在企業(yè)外部、并非企業(yè)一員，而為了共同的利益與企業(yè)合作的人力資源。

實(shí)踐證明，為了隨時(shí)得到自身發(fā)展所需要的人力資源，企業(yè)僅靠把外部人力資源轉(zhuǎn)化為內(nèi)部人力資源，以及整合內(nèi)部人力資源，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

隨著人力資源市場(chǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)注意到整合外部人力資源，以彌補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部人力資源的不足與局限，開(kāi)拓出一條借助社會(huì)人力資源發(fā)展自己的新路。

企業(yè)外部人力資源的主要特征在于具有可選擇性和相對(duì)無(wú)限性。

來(lái)源于社會(huì)的方方面面，在數(shù)量規(guī)模和質(zhì)量水平上非常豐富。每個(gè)企業(yè)都可以根據(jù)自身的需要，按照自己的特殊要求與標(biāo)準(zhǔn)，在各種外部人力資源中進(jìn)行選擇。企業(yè)整合外部人力資源具有相對(duì)無(wú)限性。這里所說(shuō)的相對(duì)無(wú)限性，是指企業(yè)外部的人力資源結(jié)構(gòu)豐富、知識(shí)儲(chǔ)量充足、人才數(shù)量眾多。企業(yè)整合外部人力資源的相對(duì)無(wú)限性，給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的希望和光明的前景。首先，充分利用外部人力資源，在一定程度上能夠解決企業(yè)人才短缺問(wèn)題，有利于企業(yè)突破自身的局限性。其次，利用外部人力資源可以節(jié)省企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)費(fèi)用，而且外部人力資源尤其是智力資源、技術(shù)支持的引進(jìn)，可以有效解決特定的問(wèn)題，一次付費(fèi)，企業(yè)長(zhǎng)久受益，這樣就大大降低了企業(yè)的運(yùn)行成本。再次，有效利用企業(yè)外部人力資源，也是企業(yè)提高創(chuàng)新能力、培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要舉措。

4提升石油企業(yè)人力資源管理的策略。

為了石油企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，在企業(yè)中實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理尤為必要。通過(guò)采用內(nèi)外整合的人力資源管理，并使之與石油企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略相配合，才能夠提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力[3]。

4.1以實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理為導(dǎo)向，進(jìn)行有效的內(nèi)部人力資源規(guī)劃。

開(kāi)發(fā)內(nèi)部人力資源，重新定位人力資源在企業(yè)發(fā)展中的地位，塑造適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略人力資源管理環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)重要工作。為此，要重新評(píng)估和改進(jìn)石油企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，在此基礎(chǔ)上優(yōu)化崗位配置，規(guī)劃人力資源使用。首先，要對(duì)業(yè)務(wù)流程的每個(gè)重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行研究，將同部門(mén)中相似工作歸并，不相容的工作分離，以提高效率為導(dǎo)向，設(shè)置業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵崗位，與業(yè)務(wù)流程關(guān)聯(lián)度不高的崗位設(shè)置為輔助崗位。同時(shí)，要重新設(shè)定各個(gè)崗位的具體要求，明確各崗位的相應(yīng)職責(zé)及所需要的人才素質(zhì)能力水平，這樣，就可以將落實(shí)到具體流程的企業(yè)戰(zhàn)略需要與人員素質(zhì)密切結(jié)合起來(lái)。根據(jù)這些崗位的職責(zé)要求選取的人才，才是能夠符合企業(yè)需要的。其次，在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，制定科學(xué)的關(guān)鍵崗位的人員數(shù)量、質(zhì)量規(guī)劃和企業(yè)員工總數(shù)的規(guī)劃。進(jìn)行數(shù)量規(guī)劃，要尋找出業(yè)務(wù)流程上的關(guān)鍵崗位的驅(qū)動(dòng)因素，找出與這些崗位所需人員數(shù)量有著最直接聯(lián)系的因素，確定關(guān)鍵崗位人員和人員總量需求。

同時(shí)，還需要建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制和高效、多層次的石油企業(yè)績(jī)效管理體系。石油企業(yè)員工作為企業(yè)知識(shí)資本的擁有者和知識(shí)資源的使用者，其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的調(diào)動(dòng)以及發(fā)揮程度如何，直接決定了企業(yè)的創(chuàng)新能力，最終決定著企業(yè)能否獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)力?？梢源罅ν菩胸?fù)激勵(lì)，比如引入末位淘汰制等，給員工以適當(dāng)?shù)膲毫?，促使其努力提高工作效率。建立多層次、多樣化的激?lì)制度，石油企業(yè)員工不僅關(guān)注的是衣食住行以及工資、福利待遇，而且，相對(duì)其他行業(yè)的員工而言，他們也有對(duì)榮譽(yù)的渴望。因此，也要附之以贊許、參與和溝通的配合，對(duì)于物質(zhì)上的和精神上的要各有側(cè)重。激勵(lì)形式要靈活多變，保持原則性與靈活性相結(jié)合的原則。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)

4.2建立靈活、高效、覆蓋面大的外部人力資源開(kāi)發(fā)利用機(jī)制。

外部人力資源開(kāi)發(fā)利用的具體策略和方式，對(duì)于不同的企業(yè)說(shuō)來(lái)，由于其自身情況、所處環(huán)境、開(kāi)發(fā)利用的目的以及被開(kāi)發(fā)利用對(duì)象的狀況等的不同而必然有所區(qū)別。外部人力資源開(kāi)發(fā)利用的優(yōu)勢(shì)在于它的多樣性、靈活性和具體有效性。所以，石油企業(yè)應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自己所處的具體情況，實(shí)事求是地制定和采用富有特色的有效的策略和方式。當(dāng)然，這并不排斥我們學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和做法。例如，借船出海、結(jié)盟合作、業(yè)務(wù)外包、資源共享、吸收引進(jìn)等都是可資借鑒的策略和方式。這些方式都要求具有一定的穩(wěn)定性和靈活性，要能夠始終掌握足夠的外部人力資源總量，并保持與企業(yè)需要相適應(yīng)的人力資源結(jié)構(gòu)，以備企業(yè)不時(shí)之需。這就要求企業(yè)管理部門(mén)與外部人力資源保持良好的溝通，一方面宣傳自己的企業(yè)，一方面擴(kuò)大外部人力資源的覆蓋面。

靈活性是指外部人力資源的管理要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和技術(shù)與管理的要求，不斷進(jìn)行更新，對(duì)企業(yè)所掌握的專(zhuān)家?guī)臁⒅橇?kù)都要求及時(shí)更新，淘汰落后的、不適用的人力資源，而不斷納入最新、最先進(jìn)的智力和勞動(dòng)力因素。

人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展影響重大。目前，石油企業(yè)在人力資源損耗、人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)配置及人才激勵(lì)機(jī)制等人力資源管理方面存在問(wèn)題。因此，需要優(yōu)化內(nèi)部人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，并整合外部的人力資源管理，以提高石油企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展能力和綜合實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]廖三余。人力資源管理[M],清華大學(xué)出版社，2008年7月。

篇7

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略管理；企業(yè)文化；價(jià)值觀；分析

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，企業(yè)有著重要的作用和地位，已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要支柱。隨著經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，也使得我國(guó)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)力方面面臨著重大的挑戰(zhàn)，需要應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也要應(yīng)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)，使我國(guó)的社會(huì)形態(tài)和經(jīng)濟(jì)都產(chǎn)生了重大的變化，因此就需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，也使得企業(yè)文化的重要性越發(fā)凸顯，在企業(yè)戰(zhàn)略管理中企業(yè)文化有著至關(guān)重要的作用。以下就是對(duì)企業(yè)文化價(jià)值觀的體現(xiàn)進(jìn)行了闡述和分析，希望可以為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理和文化的概述

在企業(yè)管理當(dāng)中，企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)重要的組成部分，對(duì)其進(jìn)行管理的目的也是為了促使企業(yè)的發(fā)展策略得到更好地制定和落實(shí)，主要針對(duì)的是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所遇到的C合性決策的研究，也是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。與企業(yè)中的其他管理工作相比較來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理更注重的是企業(yè)宏觀方面的管理，雖然它能夠體現(xiàn)在企業(yè)中的各個(gè)細(xì)節(jié)中，但卻又不受細(xì)節(jié)的拘束，而是從大方向考慮，對(duì)企業(yè)整體的發(fā)展進(jìn)行管理和研究，其所注重的是企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的提高，為企業(yè)能夠在大環(huán)境中得以平穩(wěn)長(zhǎng)久的發(fā)展提供保障。而企業(yè)的文化則是沒(méi)有主體實(shí)質(zhì)性的事物，是具有抽象性的一個(gè)概念，它源于企業(yè)的不斷發(fā)展，是在發(fā)展過(guò)程中依據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)、員工的思想觀念相融合的，對(duì)企業(yè)整體的認(rèn)知，注重的是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)和企業(yè)精神的體現(xiàn)，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理與文化之間的聯(lián)系

企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)，也是動(dòng)力，而戰(zhàn)略會(huì)促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，首先要做的就是確立明確的目標(biāo)，然后制定相關(guān)戰(zhàn)略來(lái)達(dá)到目標(biāo)，使企業(yè)可以有戰(zhàn)略性的提高，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一方面，企業(yè)文化可以說(shuō)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的根本。在企業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展有著重要的作用，是戰(zhàn)略發(fā)展成功與否的重要因素，它不僅可以凸顯出企業(yè)中文化的特色內(nèi)涵，還能夠促進(jìn)企業(yè)員工間價(jià)值觀的提升，使之形成共同的、統(tǒng)一的企業(yè)文化思想。而且，在企業(yè)當(dāng)中要想使文化得到更好地提升和優(yōu)化，就必須要以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展來(lái)作為其基礎(chǔ)，兩者相輔相成，共同促進(jìn)。

另一方面，企業(yè)文化也是作為企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)的一項(xiàng)重要途徑。企業(yè)戰(zhàn)略開(kāi)展落實(shí)的順利與否，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的影響，也對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新有著重要的影響。為了促進(jìn)企業(yè)中人員共同價(jià)值思想和道德標(biāo)準(zhǔn)的形成，就必須要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新和完善，調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情，形成統(tǒng)一的意志，從而為企業(yè)的發(fā)展共同努力，因此就需要企業(yè)文化作為引導(dǎo)，來(lái)為企業(yè)的發(fā)展充分發(fā)揮作用。

此外，企業(yè)戰(zhàn)略一定要與其文化相互適應(yīng)，做到相輔相成協(xié)調(diào)發(fā)展，這也是企業(yè)戰(zhàn)略成功的必然條件。企業(yè)文化應(yīng)該順應(yīng)戰(zhàn)略的變化而做出改變，而且也要企業(yè)中的高層管理人員對(duì)于文化的改革要進(jìn)行慎重的考慮和研究，只有這樣才可以在保證企業(yè)原則的同時(shí)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行重新的規(guī)劃和制定。企業(yè)要想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，就必須要不斷地對(duì)自身進(jìn)行完善和優(yōu)化，對(duì)自身的文化進(jìn)行完善，使之可以形成具有企業(yè)特點(diǎn)的、有堅(jiān)定的道德觀和價(jià)值觀的文化，促進(jìn)企業(yè)自身凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。也正因文化的引領(lǐng)，才可以激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)工作的主動(dòng)性和積極性，使全體人員的意志得到統(tǒng)一，共同為統(tǒng)一目標(biāo)而奮斗，從而使企業(yè)戰(zhàn)略能夠得到貫徹和落實(shí)。

總的來(lái)說(shuō)，在企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行分析時(shí)，要將文化當(dāng)作其基礎(chǔ)，只有這二者相互協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)，才可以真正地推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)的發(fā)展。

三、企業(yè)文化價(jià)值觀在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的體現(xiàn)

企業(yè)文化中的價(jià)值觀既是企業(yè)發(fā)展的基點(diǎn)，也是企業(yè)觀念的必然。企業(yè)發(fā)展的思想為其文化的建立提供了方向，而企業(yè)文化的核心思想就是企業(yè)的責(zé)任與使命，因此在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略制定時(shí)，應(yīng)考慮到企業(yè)的發(fā)展思想，并以其為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行。所以，企業(yè)戰(zhàn)略的研究、制定和落實(shí)一定要結(jié)合企業(yè)文化的塑造和完善，充分體現(xiàn)出企業(yè)文化的價(jià)值觀，以下就是企業(yè)文化價(jià)值觀的體現(xiàn)。

1.企業(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)提供導(dǎo)向服務(wù)

在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)于戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，并不是每個(gè)員工都能夠做到完全的理解和領(lǐng)悟，面對(duì)這種現(xiàn)象，要想讓全體員工心向一處想，力向一處使，就必須要用企業(yè)文化作為引路人。一方面，企業(yè)文化可以彰顯出企業(yè)所要發(fā)展的方向。文化中富有哲理性、精華性和概括性的語(yǔ)言，會(huì)表明企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)的方向，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)文化也會(huì)隨之嵌入到每位員工的心底，發(fā)揮其潛移默化的作用，使其可以成為員工的精神食糧。另一方面，它能夠?qū)ζ髽I(yè)的行為方向起到誘導(dǎo)作用。之所以建立企業(yè)文化就是為了增強(qiáng)員工間的團(tuán)結(jié)，讓企業(yè)的發(fā)展方向成為員工的共同目標(biāo)，大家一起為之努力奮斗。所以企業(yè)文化的優(yōu)秀性不僅可以彌補(bǔ)人員的精神需求，而且還可以強(qiáng)化人員的理性，促使人員一同為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。

2.企業(yè)文化為企業(yè)人員提供動(dòng)力和激勵(lì)

在企業(yè)中，企業(yè)文化的價(jià)值觀還體現(xiàn)在有著激勵(lì)員工的作用。一方面，對(duì)于企業(yè)文化比較優(yōu)秀的企業(yè)，通常會(huì)從物質(zhì)方面對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)，比如落實(shí)員工持股計(jì)劃、高級(jí)管理人員股票權(quán)制度等等，以便于從物質(zhì)方面對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，滿(mǎn)足員工的需求；另一方面，企業(yè)文化注重的是員工精神文化的培養(yǎng)，企業(yè)要善于營(yíng)造文化氛圍，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)組建、情感交流的方式來(lái)使人們的精神需求得到滿(mǎn)足，讓員工可以正確地認(rèn)識(shí)自己在企業(yè)中存在的價(jià)值，將文化價(jià)值觀充分地展現(xiàn)出來(lái)，激發(fā)員工工作的動(dòng)力。

3.企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)提供約束作用

企業(yè)文化的約束作用主要有兩個(gè)方面，一是硬約束，二是軟約束。所謂硬約束就是在企業(yè)制度、體制、規(guī)范等方面的約束，而軟約束則體現(xiàn)的是文化對(duì)人員的約束。企業(yè)中的制度和體制等存在不足的地方，盡管對(duì)其進(jìn)行完善和優(yōu)化，但仍有不足，原因就是制定者本身就使制度存在缺陷，加之后期監(jiān)管落實(shí)不到位，就削弱了硬約束的作用。而軟約束可以利用文化和精神起到對(duì)硬約束補(bǔ)充的作用，通過(guò)文化的引導(dǎo)、團(tuán)體意識(shí)的建立和共同行為的促進(jìn)，使員工心往一處想，自覺(jué)主動(dòng)地完成工作。這種軟約束在一定程度上來(lái)講對(duì)企業(yè)的員工起到了很好的約束作用，可以讓員工形成統(tǒng)一的思想、產(chǎn)生相同的行為、為同一目標(biāo)而努力，充分發(fā)揮了文化的價(jià)值。

結(jié)語(yǔ)

總之，我們可以了解到企業(yè)文化要想得到進(jìn)一步的完善就必須依靠企業(yè)戰(zhàn)略管理，而戰(zhàn)略管理所落實(shí)的時(shí)間較長(zhǎng)，是企業(yè)發(fā)展的核心，因此要對(duì)其加以重視。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，制定戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，從而為企業(yè)文化的創(chuàng)建提供依據(jù)，只有這樣才可以將企業(yè)文化進(jìn)行全面的完善。同時(shí)，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理也有著重要的作用，所以就要求我們要合理正確地運(yùn)用企業(yè)文化促進(jìn)目標(biāo)的一致性。企業(yè)文化可以作為企業(yè)發(fā)展的重要資源，將文化的價(jià)值觀、道德觀充分滲透到人員思想當(dāng)中，促使員工精神層次和素質(zhì)的提升，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)實(shí)際意義上的企業(yè)戰(zhàn)略管理的規(guī)劃和落實(shí)，從而為企業(yè)更好更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展提供保障。

⒖嘉南祝

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篇8

如果說(shuō)企業(yè)是一個(gè)運(yùn)行的大工廠，那么企業(yè)管理就是它的操作系統(tǒng)，而人力資源管理就是橫穿操作系統(tǒng)中的一部分程序，沒(méi)有了人力資源管理那么企業(yè)就無(wú)法正常運(yùn)作，而一個(gè)良好的人力資源管理系統(tǒng)可以?xún)?yōu)化企業(yè)管理。在這個(gè)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，企業(yè)必須要以一種知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化和全球化的角度去重新定義企業(yè)人力資源。人力資源管理在企業(yè)中的作用要從之前傳統(tǒng)的行政執(zhí)行性質(zhì)轉(zhuǎn)換成企業(yè)戰(zhàn)略的性質(zhì)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的人力資源管理是一個(gè)很重要的戰(zhàn)略點(diǎn)。它的戰(zhàn)略性在于認(rèn)識(shí)到人才能組織獲取有價(jià)值的資產(chǎn)，并且人力資源管理的戰(zhàn)略會(huì)結(jié)合企業(yè)其他組織的戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行。人力資源管理反映出了它作為企業(yè)內(nèi)部一個(gè)部門(mén)在現(xiàn)在企業(yè)中所起的戰(zhàn)略性作用，具體表現(xiàn)為以下：

1.促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提高。企業(yè)的人力資源部門(mén)就是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和傳送產(chǎn)品及服務(wù)的，它為顧客和企業(yè)都創(chuàng)造了極大的價(jià)值。人力資源管理通過(guò)進(jìn)行一些有利于提高企業(yè)業(yè)績(jī)的活動(dòng)來(lái)發(fā)揮它戰(zhàn)略性作用。

2.推動(dòng)人力資本的擴(kuò)大。人力資源的價(jià)值在于它擁有人力的資本，所以，人力資源管理的戰(zhàn)略性目標(biāo)之一是擴(kuò)大人力資本，擁有更多人才。要擴(kuò)大人力資本，第一是要讓企業(yè)原有的員工才能發(fā)揮到最大，充分利用潛能；第二是要吸引一些優(yōu)秀的外部人才加入企業(yè)中來(lái)。

3.保證成本—收益?zhèn)鬟f系統(tǒng)的有效。人力資源管理必要遵循合法、及時(shí)和成本—效益的原則。人力資源的管理者需要站在成本的角度來(lái)判斷一些人的存在必要性或是活動(dòng)的必要性，要更有效率、更負(fù)責(zé)地去進(jìn)行人力資源管理活動(dòng)。

4.獲取企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)就是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲取并保持著自己的優(yōu)勢(shì)。人力資源管理部門(mén)可以進(jìn)行一些與企業(yè)員工的具體情況向匹配的活動(dòng)，并且在活動(dòng)上要不斷創(chuàng)新，使得其他競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法模仿而不具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、人力資源管理模式的戰(zhàn)略性變革

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是在不斷變化的，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到人力資源管理方面的變革，要積極地進(jìn)行職能和角色的轉(zhuǎn)換。

1.戰(zhàn)略性人力資源管理的理論內(nèi)涵。近二十年，不止信息技術(shù)在不斷的變化，由于全球化，各個(gè)企業(yè)開(kāi)始了跨國(guó)的旅程，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的復(fù)雜，人力資源管理也出現(xiàn)了更多要求，全球形成了以人力為核心的競(jìng)爭(zhēng)，從而致使人力資源管理系統(tǒng)所包含的數(shù)據(jù)成為了企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中最重要的數(shù)據(jù)之一。戰(zhàn)略性人力資源管理是一種新型的人力管理形態(tài)，同時(shí)也是不斷地理論升華和實(shí)踐的結(jié)果。在學(xué)術(shù)理論界，它的理論內(nèi)涵是一種能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列有機(jī)會(huì)和有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為。目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)依舊還是傳統(tǒng)的人力資源管理模式，并沒(méi)有真正考慮它的戰(zhàn)略性?xún)?nèi)涵及作用。

2.戰(zhàn)略性人力資源管理的特征。

2.1人力資源決定了企業(yè)組織的成敗。

2.2在企業(yè)中的職能偏重于在戰(zhàn)略方面的決策、規(guī)劃以及實(shí)踐，而不是之前的執(zhí)行方面。

2.3它和戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系是一種動(dòng)態(tài)的多方面的持續(xù)互動(dòng)聯(lián)系關(guān)系。

2.4實(shí)踐時(shí)更關(guān)注員工與組織的目標(biāo)的一致性，也更加強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)的協(xié)同性。

2.5績(jī)效的關(guān)注焦點(diǎn)是組織的績(jī)效和保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的相互匹配

篇9

中小企業(yè)管理包括生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、組織管理、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)方面。而在眾多管理中，財(cái)務(wù)管理無(wú)疑是企業(yè)管理的核心。而在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，財(cái)務(wù)目標(biāo)也成為了企業(yè)的核心目標(biāo)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理牽動(dòng)著企業(yè)全部的管理，只有抓好財(cái)務(wù)管理，才能有效強(qiáng)化企業(yè)的整體管理，推動(dòng)企業(yè)的向前發(fā)展。中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理表現(xiàn)出了明顯的綜合性、長(zhǎng)期性、動(dòng)態(tài)性和外向性的特征。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方面，也顯示出了擴(kuò)張型、穩(wěn)定型和收縮型三種不同的類(lèi)型。財(cái)務(wù)管理既體現(xiàn)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的要求，又遵循外部環(huán)境和企業(yè)活動(dòng)的基本規(guī)律，為中小企業(yè)的發(fā)展提供目標(biāo)、方向和動(dòng)力。

2中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀分析

隨著我國(guó)近年來(lái)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中小企業(yè)的發(fā)展也得到了越來(lái)越多的關(guān)注，中小企業(yè)的總產(chǎn)值在全國(guó)占到了較大的比重，并且為我國(guó)的城鎮(zhèn)化建設(shè)提供了許多就業(yè)機(jī)會(huì)。但是，由于自身局限性以及外部環(huán)境的限制，在現(xiàn)實(shí)中，中小企業(yè)的發(fā)展受到了很多制約。同時(shí)，中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也存在著諸多的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：

2．1資金嚴(yán)重不足

在現(xiàn)代的中小企業(yè)管理中，大多數(shù)中小企業(yè)融資渠道狹窄，資金不足。這主要是由于以下原因引起的：（1）本身負(fù)債較重。中小企業(yè)的資金主要來(lái)源于貸款，但是由于很多中小企業(yè)本身負(fù)債較重，導(dǎo)致融資風(fēng)險(xiǎn)高，信用等級(jí)低，較難獲得貸款。銀行等金融機(jī)構(gòu)在中小企業(yè)尋求貸款時(shí)常常要求其出示全面的審計(jì)報(bào)告、抵押物等證明。但是由于中小企業(yè)自身的管理不健全，很難出示這些證明，導(dǎo)致了很多中小企業(yè)遇到了貸款難題。并且，大多數(shù)中小企業(yè)非國(guó)有，很多大銀行對(duì)他們信賴(lài)度不夠，導(dǎo)致很多中小企業(yè)不能夠得到相應(yīng)的貸款。（2）國(guó)家對(duì)于中小企業(yè)的貸款優(yōu)惠較少。在現(xiàn)代市場(chǎng)運(yùn)行中，國(guó)家并沒(méi)有設(shè)置大量的中小企業(yè)貸款機(jī)構(gòu)，也沒(méi)有制訂中小企業(yè)貸款傾斜政策。隨著國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，中小企業(yè)缺乏國(guó)家資金的扶持往往成為他們的劣勢(shì)。而且由于自身實(shí)力不足，中小企業(yè)在一些金融危機(jī)中很依賴(lài)于國(guó)家的政策以及資金扶持，由于缺乏資金，很多中小企業(yè)在金融危機(jī)中無(wú)法挺住，最后導(dǎo)致倒閉。

2．2財(cái)務(wù)管理模式不健全

中小企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中常常出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理方式僵化、財(cái)務(wù)管理模式不健全的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下方面：（1）企業(yè)自身財(cái)務(wù)制度不健全。大多數(shù)中小企業(yè)缺乏合理的財(cái)務(wù)制度和監(jiān)管機(jī)制。很多中小企業(yè)總經(jīng)理對(duì)于資金的領(lǐng)用隨性而為，不用經(jīng)過(guò)出納或者財(cái)務(wù)主管的審批。這種做法會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的資金流混亂，企業(yè)管理效率也隨之下降。除此之外，企業(yè)也沒(méi)有合理的監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)資金進(jìn)行監(jiān)控，在很多小企業(yè)中，出納和會(huì)計(jì)往往是同一人，出納對(duì)于企業(yè)資金處理的程序并不公開(kāi)透明，導(dǎo)致賬務(wù)混亂，出納私吞金庫(kù)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。（2）財(cái)務(wù)人員素質(zhì)低下，財(cái)務(wù)意識(shí)淡薄。在很多中小企業(yè)中，為了節(jié)省成本和處于信賴(lài)程度的考慮，財(cái)務(wù)人員往往讓親戚朋友擔(dān)任。而且，很多中小企業(yè)的會(huì)計(jì)人員根本沒(méi)有學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)，文化程度低，對(duì)會(huì)計(jì)的理解度不高，在他們看來(lái)，只要在賬簿上算出利潤(rùn)即可，沒(méi)有去想過(guò)這樣做是否合理，更不用談企業(yè)管理了。在這樣的情況下，中下企業(yè)的賬務(wù)系統(tǒng)自然是一團(tuán)糟。（3）企業(yè)資產(chǎn)管理混亂。首先，大多數(shù)中小企業(yè)缺乏對(duì)資金制定計(jì)劃的程序，經(jīng)常出現(xiàn)資金不足或者閑置的情況。再次，對(duì)于應(yīng)收賬款而言，很多中小企業(yè)缺乏對(duì)其的控制力。很多中小企業(yè)在銷(xiāo)售中會(huì)采取賒銷(xiāo)的方式，其賒銷(xiāo)的比例過(guò)大，會(huì)對(duì)應(yīng)收賬款造成很大的影響，無(wú)意間滋生了很多壞賬。第三，中小企業(yè)的固定資產(chǎn)管理混亂。有些中小企業(yè)在購(gòu)置固定資產(chǎn)時(shí)，并沒(méi)有將相應(yīng)發(fā)票和有關(guān)憑證進(jìn)行登記保管，由于原始賬簿記錄不清，導(dǎo)致很難對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行應(yīng)有的折舊計(jì)提。

3中小企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的策略

針對(duì)以上問(wèn)題，中小企自身、國(guó)家政府等業(yè)應(yīng)在以下幾個(gè)方面完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。

3．1各方面通力合作，改善企業(yè)融資難的問(wèn)題

針對(duì)中小企業(yè)融資難的問(wèn)題，企業(yè)自身應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)發(fā)展問(wèn)題，改變自身現(xiàn)狀，積累自身發(fā)展所需資金，利用好自身和家族資金資源。調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善傳統(tǒng)的家族管理模式，引進(jìn)科學(xué)化管理辦法，爭(zhēng)取獲得國(guó)家更多的資金支持。與此同時(shí)，政府部門(mén)也應(yīng)該加大對(duì)中小企業(yè)的扶持力度，出臺(tái)一系列的管理辦法和扶持政策，放款銀行對(duì)于中小企業(yè)的信貸政策，爭(zhēng)取讓中小企業(yè)獲得更多的貸款。另外，國(guó)家政府有關(guān)機(jī)構(gòu)還可以規(guī)范對(duì)中小企業(yè)的信用評(píng)級(jí)制度，簡(jiǎn)化貸款手續(xù)；建立中小企業(yè)貸款擔(dān)保體系，分散中小企業(yè)的貸款風(fēng)險(xiǎn)；建立相應(yīng)的扶持制度，減少中小企業(yè)應(yīng)交稅費(fèi)，對(duì)于吸納下崗工人，農(nóng)民工的中下企業(yè)給予一定的優(yōu)惠。

3．2提高企業(yè)管理者的財(cái)務(wù)觀念

由于中小企業(yè)具有許多權(quán)力集中于管理者一身的特點(diǎn)，對(duì)于管理者財(cái)務(wù)觀念的培養(yǎng)需要得到較大的重視。很多中小企業(yè)都是家族化企業(yè)，因此，企業(yè)管理者一定要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制，選擇優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員到企業(yè)就任，并且不斷完善企業(yè)內(nèi)部的相互牽制機(jī)制，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。

3．3提高財(cái)務(wù)人員自身的素質(zhì)

中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)相關(guān)法規(guī)對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行操作。企業(yè)應(yīng)擇優(yōu)任命會(huì)計(jì)人員，而不可以任人唯親，避免由于親戚擔(dān)任會(huì)計(jì)而影響企業(yè)的正常工作。除此之外，企業(yè)應(yīng)該定期對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)其會(huì)計(jì)知識(shí)，強(qiáng)化道德教育，全面提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)。

3．4強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督機(jī)制

篇10

利用平衡計(jì)分法，管理層可以建立出企業(yè)工作重點(diǎn)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)構(gòu)框架。平衡計(jì)分法強(qiáng)調(diào)從人的角度出發(fā)，突出了企業(yè)績(jī)效考核的管理效果對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要影響。從而使企業(yè)能夠?qū)ψ陨砟芰ㄔO(shè)的具體情況重視起來(lái)，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)監(jiān)督起來(lái)，能夠意識(shí)到企業(yè)未來(lái)發(fā)展所需的無(wú)形資產(chǎn)情況；采用了衡量企業(yè)未來(lái)業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素的方法，具有戰(zhàn)略管理的功能；能夠幫助公司有效的建立跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作，幫助執(zhí)行團(tuán)隊(duì)更好理解和解釋其戰(zhàn)略，促進(jìn)流程的順利進(jìn)行。采用平衡計(jì)分卡作為公司的戰(zhàn)略實(shí)施工具，可以解決企業(yè)的績(jī)效管理體系與企業(yè)戰(zhàn)略不相匹配的難題，最終使得企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)與企業(yè)績(jī)效考核密切聯(lián)系到一起，相輔相成。平衡計(jì)分卡可以說(shuō)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和框架，對(duì)公司在縱向和橫向兩方面的失衡進(jìn)行調(diào)整和解決。

2.平衡計(jì)分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的主要作用

2.1連接企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效管理

平衡計(jì)分卡與企業(yè)績(jī)效管理各環(huán)節(jié)緊密相連，有效地將企業(yè)的戰(zhàn)略與績(jī)效考核管理密切聯(lián)系到一起，達(dá)到相輔相成的關(guān)系。實(shí)行平衡計(jì)分卡法，企業(yè)管理層要對(duì)企業(yè)價(jià)值、企業(yè)使命以及企業(yè)愿景進(jìn)行回顧和分析，在充分明確之后，設(shè)定出科學(xué)合理的企業(yè)目標(biāo)；企業(yè)目標(biāo)設(shè)定之后，通過(guò)平衡計(jì)分卡法把企業(yè)價(jià)值、企業(yè)使命以及企業(yè)愿景以績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的方式呈現(xiàn)出來(lái)，使得每一位員工都能夠承擔(dān)一份企業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并進(jìn)行合理的資源配置，使得績(jī)效指標(biāo)以及企業(yè)戰(zhàn)雷目標(biāo)同時(shí)實(shí)現(xiàn)；要對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同層次、不同部門(mén)的績(jī)效進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證企業(yè)整體的績(jī)效能夠在規(guī)定范圍內(nèi)達(dá)成。綜上所述，企業(yè)通過(guò)利用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效考核，能夠使得企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源政策有效的契合，以績(jī)效回報(bào)的形式逐漸達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，同時(shí)在最大限度上激發(fā)了企業(yè)員工的積極主動(dòng)性，使其能夠真正的參與到企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中來(lái)。

2.2設(shè)計(jì)考核指標(biāo)體系

平衡計(jì)分卡要求企業(yè)針對(duì)自身的實(shí)際情況，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)從從學(xué)習(xí)發(fā)展、財(cái)務(wù)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)以及顧客四個(gè)維度對(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)。這樣做出的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)能夠最大程度上突出企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)還能夠考慮多方面的管理平衡，包括企業(yè)內(nèi)部與外部平衡、企業(yè)業(yè)績(jī)和員工成長(zhǎng)得平衡等，達(dá)到戰(zhàn)略、行為和度量有機(jī)融合。

2.3設(shè)置考核目標(biāo)

利用平衡計(jì)分卡和能夠在充分考慮企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)狀態(tài)及企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上設(shè)置出科學(xué)合理的考核目標(biāo)。它把績(jī)效管理的主要監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置在與企業(yè)目標(biāo)關(guān)系密切的運(yùn)營(yíng)方面，并通過(guò)這種方式將責(zé)任分配給相關(guān)部門(mén)及其員工，并保證員工按照考核目標(biāo)的方向努力做事。總之，充分實(shí)踐平衡計(jì)分卡能夠使得企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的變革得到全面的落實(shí)，也督促企業(yè)員工主動(dòng)自覺(jué)的向著實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)改善的方向努力。

3.企業(yè)戰(zhàn)略管理中的平衡計(jì)分卡應(yīng)用分析

平衡計(jì)分卡是從企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展、財(cái)務(wù)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)以及顧客四個(gè)維度的戰(zhàn)略和目標(biāo)出發(fā)，在分析研究企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景實(shí)現(xiàn)措施的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出有企業(yè)特色的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)卡，最后將企業(yè)目標(biāo)進(jìn)一步分解，使企業(yè)目標(biāo)落實(shí)到不同部門(mén)及其員工身上。運(yùn)用這種平衡計(jì)分卡，能夠讓企業(yè)內(nèi)部所有員工對(duì)企業(yè)的全面狀態(tài)有所掌握，同時(shí)激發(fā)員工完成績(jī)效考核和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的主動(dòng)性，將企業(yè)績(jī)效管理、浮動(dòng)薪酬、企業(yè)戰(zhàn)略以及能力發(fā)展充分融合在一起，最終把責(zé)任轉(zhuǎn)化為期望的過(guò)程。

4.總結(jié)