導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)受控文件管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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中國石油化工股份有限公司天津分公司天津300271

摘要院分析企業(yè)信息化發(fā)展的重要性。介紹了一體化管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)（MSOA）的功能架構(gòu)及應(yīng)用。

關(guān)鍵詞 院企業(yè)信息化；MSOA；標(biāo)準(zhǔn)化；信息系統(tǒng)

1 概述

當(dāng)今的時代是信息化時代，而且是信息化飛速發(fā)展的時代。在這樣一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中，企業(yè)信息化的發(fā)展及作用也受到越來越多的關(guān)注。那么，什么是企業(yè)信息化呢？

企業(yè)信息化實質(zhì)上是以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力為目的，將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化、一體化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，通過各種信息系統(tǒng)處理傳遞數(shù)據(jù)及工作，使企業(yè)資源合理配置，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用各信息系統(tǒng)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。

企業(yè)信息化不僅能提高企業(yè)經(jīng)營管理信息的準(zhǔn)確性和及時性，促使企業(yè)業(yè)務(wù)辦事程序和管理程序更加合理、迅速，而且能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)資源的合理組合及利用，使其在現(xiàn)有資源條件下達(dá)到最佳利用效果，從而大大提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率和管理效率。

2 一體化管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)淵MSOA冤項目背景及概述一體化管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)（MSOA）的管理對象是文件和記錄。文件是企業(yè)活動的依據(jù)，行為的準(zhǔn)繩，是管理的基礎(chǔ)。任何一個體系都是基于一系列可作為依據(jù)的文件和資料（如文件、表格、圖紙等）來實現(xiàn)的，所以文件資料管理的好壞，對體系的有效運行尤為重要。采用人工方式進(jìn)行文件的編制、評審、批準(zhǔn)、發(fā)放、使用、更改、再次批準(zhǔn)、回收和作廢等管理工作，存在管理效率低、易出差錯、文件更改、評審工作量大，造成不愿進(jìn)行文件變更、評審工作，使得文件的有效性得不到保證。記錄管理一直是體系管理中的重點，如何對記錄的產(chǎn)生過程進(jìn)行控制，提高管理效率，對記錄進(jìn)行有效的統(tǒng)計分析，是記錄管理中的難點。

一體化管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)（MSOA）的目標(biāo)是利用管理體系的方法和理念，對企業(yè)管理過程中的文件、記錄進(jìn)行管理，提高管理效率，降低企業(yè)的管理成本，解決企業(yè)管理中常常出現(xiàn)的該要的文件沒有、該存的記錄沒存、有效文件和作廢文件并存、文件的時效性和有效性得不到保障，做事找不到依據(jù)等許多不良現(xiàn)象。最終實現(xiàn)企業(yè)文件、記錄的有效控制、確保數(shù)據(jù)的一致性，減少差錯，提升企業(yè)整體管理水平。

3 一體化管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)淵MSOA冤的功能架構(gòu)3.1 一體化管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)（MSOA）管理系統(tǒng)功能

3.1.1 一體化管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)（MSOA）是對企業(yè)內(nèi)部管理性文件、技術(shù)性文件、程序文件、管理手冊、記錄格式等各類受控文件的起草、審批、發(fā)放、傳閱、評審、變更、作廢、查閱等的管理，它嚴(yán)格按照管理體系對文件管理規(guī)范要求開發(fā)，能提高90%的文件管理效率。

3.1.2 自動生成文件管理規(guī)定的各類文件清單，較人工管理更為準(zhǔn)確、快捷。

3.1.3 對文件的審批、發(fā)放、變更、作廢、評審等文件管理過程均有記錄。

3.1.4 支持文件的變更管理與版本控制，可方便地查閱歷史版本。3.1.5 時效性文件的自動作廢和文件評審的提醒。

3.1.6 外來文件的識別登記、合規(guī)性評價、符合性評審功能全面實現(xiàn)體系對外來文件的管理要求。

3.1.7 管理記錄歸檔功能將游離在各個專業(yè)系統(tǒng)之外的所有電子版文檔進(jìn)行分類管理、版本控制，為企業(yè)文件的全面受控提供了實用的工具。

3.2 一體化管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)（MSOA）系統(tǒng)架構(gòu)3.2.1 MSOA 采用B/S 結(jié)構(gòu)開發(fā)，基于瀏覽器運行，客戶端免安裝，目前支持IE7 以上版本的瀏覽器，以及firefox、google chrome、safari 等瀏覽器。

3.2.2 MSOA 可運行于winxp、win7、win8 PC 操作系統(tǒng)，也支持在iOS、andriod、win8 系統(tǒng)的平板電腦上運行。其中體系文件管理、表單管理移動版還可在iOS、android 系統(tǒng)的手機(jī)上運行。3.2.3 MSOA 采用自主研發(fā)的三層架構(gòu)開發(fā)，具備數(shù)據(jù)校驗功能，能很好的防止地址欄和SQL 注入攻擊。

3.2.4 采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫oracle 作為數(shù)據(jù)服務(wù)器，科學(xué)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計，優(yōu)化的數(shù)據(jù)操作命令使得系統(tǒng)在大量并發(fā)操作的情況下，都能流暢地運行。

4 一體化管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)淵MSOA冤的應(yīng)用4.1 一體化管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)（MSOA）應(yīng)用的意義4.1.1 企業(yè)建立管理體系后，文件管理流程大致經(jīng)過文件的送審核、會審、批準(zhǔn)、印刷、蓋受控章、分發(fā)號等標(biāo)識、填寫發(fā)文登記、收文登記、受控文件清單或記錄清單、轉(zhuǎn)發(fā)、傳閱等過程，表格填寫工作量大，管理手續(xù)多，差錯率高。

4.1.2 文件管理環(huán)節(jié)多、傳遞速度慢，文件往往制定好后要等待數(shù)周才能完全傳閱至使用者手中執(zhí)行，時效性差。

4.1.3 文件的修改、作廢麻煩，造成文件主管部門不愿修改和作廢文件，文件的適宜性得不到保證。

4.1.4 文件管理花費大量的人力、物力，成本高。4.2 一體化管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)（MSOA）的深化應(yīng)用文件是整個企業(yè)活動的依據(jù)，企業(yè)行為的準(zhǔn)繩，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。MSOA 以文件管理為基礎(chǔ)，通過文件條款化，將各項制度直接應(yīng)用于日常的檢查、考核中，開發(fā)了制度符合性檢查、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了企業(yè)管理制度的落地。

5 一體化管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)淵MSOA冤的系統(tǒng)實施過程

5.1 項目啟動：約一個月。

5.2 需求調(diào)研方案設(shè)計：包括需求調(diào)研、詳細(xì)設(shè)計、二次開發(fā)，時間約為一個月。

5.3 系統(tǒng)實施：包括現(xiàn)場安裝、培訓(xùn)、試用、功能改進(jìn)，時間約為兩個月。

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關(guān)鍵詞：目標(biāo)管理；文檔；CIMS應(yīng)用

1理論內(nèi)涵闡述

“目標(biāo)管理”（ManagementbyObjectives，縮寫為MBO）最早由美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、紐約大學(xué)教授彼得.德魯克

（P.F.Druckec）于1954年《管理的實踐》一書中提出，并隨后提出“目標(biāo)管理和自我控制”（Managementbyobjectivesandself-control），并在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實踐》一書中進(jìn)一步闡述。他認(rèn)為，企業(yè)的各級主管必須以“目標(biāo)”來統(tǒng)和各個成員的工作，使每一個成員都必須了解企業(yè)的總體目標(biāo)，明了自己在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中的地位和作用，將個人目標(biāo)和企業(yè)的總體目標(biāo)結(jié)合起來，在實現(xiàn)個人目標(biāo)的同時推動企業(yè)總體目標(biāo)的達(dá)成。

德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理。德魯克還認(rèn)為，目標(biāo)管理的最大優(yōu)點在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理，激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。這一理論使得組織和個人兩個層次的積極性得以調(diào)動，在集體配合和集體成果上取得了突破性和根本性的進(jìn)步。

CIMS(ComputerIntegratedManufacturingSystem)是一種按照CIMS理念組成的組織、管理、運行、制造類企業(yè)的系統(tǒng)。其理念就是將信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)和制造技術(shù)相結(jié)合，并應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)品（P）全生命周期的各階段。通過信息集成、過程優(yōu)化及資源優(yōu)化，實現(xiàn)物流、信息流、價值流的集成和優(yōu)化運行，達(dá)到人/組織、經(jīng)營管理和技術(shù)三要素的集成優(yōu)化，以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品（P）開發(fā)的T（時間）、Q（質(zhì)量）、C（成本）、S（服務(wù)）、E（環(huán)境），從而提高企業(yè)的市場應(yīng)變能力和競爭能力。言而總之，CIMS是基于CIM理念構(gòu)成的一種數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、綠色化、集成優(yōu)化的先進(jìn)制造系統(tǒng)。

2航天產(chǎn)品文檔目標(biāo)管理的特點

航天型號產(chǎn)品文檔包含了總體及分系統(tǒng)、配套及批產(chǎn)設(shè)備的研試文件、設(shè)計文件、工藝文件及相關(guān)的軟件文檔，

它伴隨著型號研制階段產(chǎn)生和積累，體現(xiàn)著型號研制的各個時期和階段的分目標(biāo)，并對達(dá)成型號研制的總體目標(biāo)中發(fā)揮著不可估量的參考和借鑒作用，其管理工作有以下特點：

（1）航天型號產(chǎn)品文檔研制時期集中、研制周期長、狀態(tài)多、變動大，使得總體目標(biāo)下的分解目標(biāo)多樣性。

伴隨著型號研制任務(wù)的日益繁重，航天型號產(chǎn)品的研制往往是在一段時期內(nèi)多型號或同一型號下多系列同時并進(jìn)，無論是預(yù)研階段、在研階段還是批產(chǎn)階段，型號研制經(jīng)過可行性論證、總體方案、演示驗證、初樣、試樣、定型等幾個階段，周期往往需要幾年甚至十幾年，方案和技術(shù)狀態(tài)也往往幾經(jīng)變遷，甚至同一型號的同一批次、組次，其技術(shù)狀態(tài)也不完全相同，這些特點決定了型號產(chǎn)品文檔的復(fù)雜性。落實到目標(biāo)管理層面，就要求不僅要對所有型號產(chǎn)品文檔的各個階段狀態(tài)進(jìn)行精細(xì)化的目標(biāo)管理，還要求通過對目標(biāo)的分解對其所反映研制的各個過程和流轉(zhuǎn)的狀態(tài)做到明確的區(qū)分和嚴(yán)密的控制。

（2）航天型號產(chǎn)品文檔具有專業(yè)復(fù)雜、種類多的特點，要求目標(biāo)分類必須與其一致。

航天型號研制是一項種類和結(jié)構(gòu)繁雜的系統(tǒng)工程，是由各個分系統(tǒng)通過一定的規(guī)律規(guī)則共同組織起來的完美整體。以產(chǎn)品型號為劃分主線，形成從總體到控制、結(jié)構(gòu)、電氣、測試、仿真等十多個主要的專業(yè)設(shè)計，以研制目標(biāo)為劃分主線，形成預(yù)先設(shè)計、研究試驗、工藝、批產(chǎn)等眾多類型的文檔種類，這就必然要求對其產(chǎn)生的文檔采取專門的分類目標(biāo)管理，明確類目劃分，從而保證整體系統(tǒng)的一致和和諧。

（3）航天型號產(chǎn)品文檔目標(biāo)管理具有程序化和過程化的特點。

航天型號產(chǎn)品文檔管理嚴(yán)格依據(jù)文件生命周期和使用目標(biāo)劃分為現(xiàn)行文件管理和檔案管理兩個過程，現(xiàn)行文件目標(biāo)管理包含了文件的接收、曬印、發(fā)送、歸檔等工作程序；檔案目標(biāo)管理包含了檔案移交接收、著錄、編目、保管、利用等工作程序。這其中每一個過程都由不可逆的各個工作程序共同組成嚴(yán)密的工作流程，各個工作程序針對不同的管理對象——文檔遵循相應(yīng)的步驟和規(guī)則來落實，達(dá)到程序之間的銜接自然，過程過渡的流暢嚴(yán)密。

如何將三部航天型號產(chǎn)品文檔目標(biāo)管理的特點融入到CIMS工程的信息管理中，在保留實際管理工作優(yōu)勢的同時，充分借助CIMS工程信息資源，優(yōu)化管理的流程，提高管理的效率，擴(kuò)大管理的延展面和覆蓋面，這才是未來航天型號產(chǎn)品文檔目標(biāo)管理真正意義上的信息化。

3航天產(chǎn)品文檔目標(biāo)管理在CIMS系統(tǒng)中的應(yīng)用

CIMS系統(tǒng)作為航天設(shè)計開發(fā)的基礎(chǔ)平臺，為航天產(chǎn)品文檔目標(biāo)管理提供了強(qiáng)有力的信息支持。依據(jù)文件生命周期和利用階段，系統(tǒng)為文檔各環(huán)節(jié)管理過程提供了數(shù)據(jù)處理的目標(biāo)源，并依靠嚴(yán)密全面的審簽流程保證了文件管理中各個過程分目標(biāo)和各個文件類屬目標(biāo)實現(xiàn)的系統(tǒng)性和流暢性。

CIMS系統(tǒng)作為型號研制集成設(shè)計的工作平臺，實現(xiàn)文件編制與審批流程的統(tǒng)一結(jié)合。按照這一特點分為設(shè)計人員使用的前期設(shè)計庫和審批流程完畢后的文件受控庫。受控庫作為正式有效的文件的信息源，也是現(xiàn)行文件目標(biāo)管理的源頭，從而實現(xiàn)各類屬文件的審查、編號、打印，利用流程的單向性和唯一性，確保了文件版本的唯一有效，也就保證了該階段該類目文件管理目標(biāo)的達(dá)成。

（1）利用CIMS系統(tǒng)工具下的文檔目標(biāo)管理過程。

當(dāng)文檔審批流程完成后進(jìn)入到受控庫，文件審查模塊開始對文件進(jìn)行規(guī)范性審查，依據(jù)預(yù)先的型號專業(yè)的分類目標(biāo)設(shè)置和文檔的類別目標(biāo)設(shè)置，給定文件編號，對文件的格式進(jìn)行審查，對不符合規(guī)范要求的，進(jìn)行文件屬性的修改，符合規(guī)范要求的文件提交進(jìn)入打印控制臺，進(jìn)行打印輸出。同時對文件的送審流程進(jìn)行實時查看，及時跟蹤掌握各型號各階段狀態(tài)文件的審批流程進(jìn)展情況。并對正式提交入庫的文件按照產(chǎn)品和文件類型，進(jìn)行選擇，并根據(jù)系統(tǒng)的人員權(quán)限和文件密級權(quán)限，依據(jù)分發(fā)流程目標(biāo)，進(jìn)行文件的電子分發(fā)。

（2）管理特點和意義。

①現(xiàn)行文件目標(biāo)管理工作過程與文件設(shè)計更改等流程實現(xiàn)了集成和統(tǒng)一，加大了現(xiàn)行文件控制的力度。針對文件編號的給定、文件的審查、文件的內(nèi)部分發(fā)等現(xiàn)行文件管理環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的手工管理模式?jīng)Q定了文件管理人員對文件的輸入和送審過程的了解處于信息盲點狀態(tài)，也就無法無法獲知文件的預(yù)期管理目標(biāo)，造成文件審查管理工作的滯后，不利于文件規(guī)范性的控制。將這些環(huán)節(jié)納入到CIMS系統(tǒng)中，與開發(fā)設(shè)計流程緊密結(jié)合，使得文件在入庫前的審查意見得以充分反饋、修整，保證了入庫文件的規(guī)范和版本有效，同時也避免了意見多次反饋帶來的工作量方面冗繁和管理目標(biāo)的混亂不清。

②文件發(fā)送實現(xiàn)數(shù)據(jù)化和電子化，提高了文件發(fā)送的專門性、保密性以及文件目標(biāo)管理工作的透明度。

AVIDM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)，為現(xiàn)行文件實現(xiàn)的系統(tǒng)范圍內(nèi)的電子發(fā)送提供了依據(jù)。發(fā)送申請借助審批流程實現(xiàn)，發(fā)送過程通過系統(tǒng)賦權(quán)，郵件通知被指定的個人查看，實現(xiàn)文件管理人員對多個接收人的直接發(fā)送，避免了各級管理部門層層周轉(zhuǎn)的繁瑣和紙制文件發(fā)送的不安全等因素。發(fā)送記錄的隨時查詢，也方便了設(shè)計人員的利用，將文件目標(biāo)管理過程透明化，加大了對相應(yīng)工作的監(jiān)督和考核。（3）現(xiàn)行文件的數(shù)據(jù)導(dǎo)入機(jī)制。系統(tǒng)中的文檔入庫后，文檔屬性（如文檔所屬型號、編寫者、編寫單位、文檔編號、原文路徑等）通過XML格式導(dǎo)入檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)電子歸檔，通過運行“目錄信息寫入模塊”，完成專業(yè)的映射和文檔目錄數(shù)據(jù)的組織以及實時更新。從而體現(xiàn)了文檔目標(biāo)管理的動態(tài)性和靈活性。

檔案數(shù)據(jù)庫根據(jù)導(dǎo)入的現(xiàn)行文件數(shù)據(jù)信息，形成完整的型號分類記錄，AVIDM系統(tǒng)中的更改信息也會實時導(dǎo)入到檔案部門的后臺管理模塊中，現(xiàn)行文件各個版本的信息與更改信息建立明確的對應(yīng)和掛接，確保文件的現(xiàn)行有效和文件更改的可追溯性。從而使得文檔管理目標(biāo)根據(jù)實際工作的變化隨時進(jìn)行修正和調(diào)整，保證當(dāng)前管理工作目標(biāo)的有效和統(tǒng)一。

（4）數(shù)據(jù)導(dǎo)入機(jī)制的管理意義。

①數(shù)據(jù)的實時導(dǎo)入為現(xiàn)行文檔的管理引入動態(tài)機(jī)制，全面提升了目標(biāo)管理層次和管理幅度。傳統(tǒng)模式下文檔的管理工作環(huán)節(jié)，無論從文件的登記、利用、還是保管、統(tǒng)計，都取決于文件接收的不確定性。也就導(dǎo)致了管理目標(biāo)的不確定性。其管理被動的依靠業(yè)務(wù)部門文件的移交，因此從一個單位的文件綜合管理的層面看，就無法對文件的系統(tǒng)性和完整性有著明確的認(rèn)識，管理上也就只能局限在相對較低的層次和較窄的幅度。對現(xiàn)行文件管理因而只能采用較為機(jī)械被動的模式。引入數(shù)據(jù)實時導(dǎo)入模式，設(shè)計輸入的規(guī)范數(shù)據(jù)信息可以即時匯入到現(xiàn)行文件的管理中，為其提供鮮活的管理對象，將現(xiàn)行文件的前后期管理緊密聯(lián)系到了一起，管理者也可以隨時掌握單份文件的狀態(tài)、版本的有效性乃至一個階段和型號項目的所有文件的系統(tǒng)性完整性，為管理注入了動態(tài)因素，也提高了管理目標(biāo)的預(yù)先性，極大豐富了管理的廣度和深度。

②簡化了工作環(huán)節(jié)，改善文件利用方式，將目標(biāo)管理考核依據(jù)透明化。通過系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，文件屬性的眾多數(shù)據(jù)項可以直接應(yīng)用在后期管理的各項工作環(huán)節(jié)中，如文件的臺帳登記、電子借閱，文件統(tǒng)計目錄等等，避免了數(shù)據(jù)項的重復(fù)錄入，有利于工作效率的提高。同時也為文件的網(wǎng)上條目檢索和全文檢索提供了豐富的數(shù)據(jù)資源，為目標(biāo)管理工作帶來了顯著的方便和快捷。同時也將工作的進(jìn)度和狀況及時公開反映，為文檔目標(biāo)管理工作的考核提供了確實的依據(jù)。

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【關(guān)鍵詞】數(shù)字檔案館；電子檔案；利用服務(wù)；策略

近年來，隨著企業(yè)數(shù)字檔案館建設(shè)的推進(jìn)，越來越多的工程檔案以電子形式產(chǎn)生，對其的科學(xué)管理并提供利用成為了電子文件管理的重點。先后推出的國家標(biāo)準(zhǔn)《電子文件歸檔與管理規(guī)范》《CAD電子文件光盤存儲、歸檔與檔案管理要求》，為企業(yè)檔案館實施電子文件歸檔和管理提供了依據(jù)。

一、電子圖紙利用率現(xiàn)狀調(diào)查

進(jìn)入21世紀(jì)，我國的電力建設(shè)處于前所未有的大發(fā)展時期，企業(yè)承接了大量的工程設(shè)計項目，項目圖紙年增長量為10萬余張，產(chǎn)生了大量工程設(shè)計和管理文檔，庫房利用較為緊張。在當(dāng)時就引進(jìn)了電子化檔案管理系統(tǒng)，但由于諸多因素，在過去的幾年里僅有極少數(shù)人瀏覽和下載使用，每年使用不足百冊，利用率低，難以推廣，沒有起到緩解庫房壓力的作用。

通過提升電子借閱率才能減少實物的借閱量，從而減少紙介質(zhì)歸檔數(shù)量并為解決庫房壓力問題提供緩沖時間。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，至2011年檔案管理系統(tǒng)中每年下載利用電子文件不足1000張，以2011年為例，電子借閱率僅為5.88%。

二、電子利用率存在的問題

通過對檔案管理工作流程的優(yōu)化，運用合理的信息化手段，從根本上提升了工程檔案的電子借閱率。新的檔案管理信息平臺全面上線運行后，電子借閱率提升到75%以上。我們從“電子文件上架不及時”“電子文件查閱下載不方便”入手，層層展開深入的剖析。通過原因分析，找出了導(dǎo)致“電子文件上傳不及時”的9條因素，以及“電子文件查閱下載不方便”的10條因素。最終確認(rèn)“單一的人工掃描上傳，檔案數(shù)字化速度慢”“電子文件命名按個人風(fēng)格處理”“舊系統(tǒng)無查詢歷史記錄統(tǒng)計分析功能”“電子文件無加密保護(hù)”“設(shè)計人員傳統(tǒng)的借閱習(xí)慣”5項作為影響工程檔案電子借閱率的主要原因。

三、提高電子利用率的對策分析

（一）針對“單一的人工掃描上傳，檔案數(shù)字化速度慢”對策的實施。由于過去我院積累了大量的工程成品文件，所以無法在短時間內(nèi)全面數(shù)字化，我們對庫房檔案進(jìn)行全面的梳理，按照重要優(yōu)先、利用優(yōu)先的原則進(jìn)行分步實施。經(jīng)過考察，引進(jìn)了數(shù)字檔案館管理系統(tǒng)，在“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、資源共享、應(yīng)用主導(dǎo)、安全可靠”的原則上，在利用原有檔案管理軟件的基礎(chǔ)上，經(jīng)過了升級版的電子檔案管理系統(tǒng)與數(shù)字檔案館管理平臺的融合，逐步規(guī)劃和組建了一個資源豐富、管理規(guī)范、使用便捷、安全可靠的數(shù)字檔案管理系統(tǒng)。

（二）針對“電子文件命名按個人風(fēng)格處理”對策的實施。在電子文件命名和圖紙整編過程中發(fā)現(xiàn)，出版歸檔的設(shè)計成品圖紙和文件命名存在較多不規(guī)范的問題。為此，借助新的檔案管理系統(tǒng)確立的電子和實物整編命名規(guī)則，將這些錯誤都篩選出來進(jìn)行處理。補(bǔ)充并修訂《勘測設(shè)計圖紙管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范文件命名規(guī)則，完善原有編碼體系，使得設(shè)計成品的編碼規(guī)則分類更清晰，使工程檔案管理系統(tǒng)能夠通過編碼自動識別工程類別、工程階段以及專業(yè)分類等，便于過濾受限電子文件，更有利于工程電子文件的快速利用。

（三）針對“電子文件無加密保護(hù)”對策的實施。關(guān)于電子文件加密保護(hù)，我們考慮過兩種方案，一種是采用加密控件，提供在線瀏覽服務(wù)，另一種為受控下載方式。通過調(diào)研及評估電子文件加密軟件的加密、解密效率，服務(wù)器負(fù)荷以及執(zhí)行速度等方面，最終決定采用受控下載方式結(jié)合在線瀏覽控件加密保護(hù)的方式提供電子借閱服務(wù)。

（四）針對“舊系統(tǒng)無查詢歷史記錄統(tǒng)計分析功能”對策的實施。在數(shù)字檔案館管理系統(tǒng)中工程檔案查詢、在線瀏覽、實物及電子借閱申請、審批中的申請狀態(tài)和歷史借閱記錄查看均可在同一個界面的不同區(qū)域中完成，便于用戶操作，提高操作效率。數(shù)字檔案館還可以對用戶的圖紙借閱、電子下載和在線瀏覽操作進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從不同的側(cè)面來研究數(shù)字檔案館檔案信息用戶的信息需求，以便有針對性地開展檔案信息服務(wù)。上述措施實施后，工作人員普遍反饋數(shù)字檔案館檔案管理平臺使用便利，應(yīng)用狀態(tài)查詢明晰，管理人員監(jiān)測方便。

四、電子圖紙借閱率提升的效果檢查

數(shù)字檔案館信息平臺全面上線后，檔案信息用戶通過企業(yè)局域網(wǎng)隨時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)查詢、瀏覽、下載和遠(yuǎn)程查詢服務(wù)，跨越了時間和空間的限制。并能提供電子檔案光盤刻錄等數(shù)字化服務(wù)，有效地提高了工程檔案的電子利用率。經(jīng)過我們的共同努力，工程檔案的電子借閱率從5.88%提升到88.6%，達(dá)到了滿意的預(yù)期目標(biāo)。

五、結(jié)語

企業(yè)檔案工作者不僅應(yīng)做好檔案管理與信息服務(wù)工作，更應(yīng)肩負(fù)起數(shù)字化檔案信息的集中統(tǒng)一、完整有效和永久保存的重任，有力地推庸こ痰蛋傅牡繾永用率，使企業(yè)信息化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展，從而實現(xiàn)“檔案強(qiáng)企”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

【參考文獻(xiàn)】

篇4

上海石化經(jīng)過近四十年的制度建設(shè)，已經(jīng)形成了覆蓋公司治理、內(nèi)部風(fēng)險管理、專業(yè)管理等各項制度，從股份公司成立初期的1995版制度到目前的2008版制度，其中都蘊含著企業(yè)改革發(fā)展的歷程，以及企業(yè)建立法人治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)以法治企、規(guī)范內(nèi)部管理的痕跡。目前，公司層面的制度（含職能部室系列文下發(fā)的管理細(xì)則）有360余項，二級單位層面承接的公司制度約各有100～200余項不等，各基層單位層面的個性化管理細(xì)則約各有10余項，再加上各專業(yè)的操作法、工藝規(guī)程、安全規(guī)程等技術(shù)性規(guī)章，形成了比較完整的制度體系，為公司正常生產(chǎn)經(jīng)營、風(fēng)險控制、企業(yè)穩(wěn)定、隊伍建設(shè)等發(fā)揮了強(qiáng)有力的支持作用。隨著企業(yè)外部競爭的日益加劇，總部對制度建設(shè)工作提出了新的要求，近年來公司內(nèi)部管理體制也發(fā)生了較大的變化，由此對制度管理也提出了更高的要求。從公司制度建設(shè)工作現(xiàn)狀分析，在制度建設(shè)的架構(gòu)設(shè)計、層級與分類等的科學(xué)性、規(guī)范性、合理性、統(tǒng)一性等方面有待改進(jìn)，以更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。綜觀公司制度建設(shè)工作現(xiàn)狀，歸納起來主要反映出四個方面的管理現(xiàn)象：

一是公司制度頂層設(shè)計存在系統(tǒng)性不夠的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在公司層面以公司文件的形式頒發(fā)制度后，由于某一個制度所覆蓋業(yè)務(wù)范圍不夠全面，操作性不強(qiáng)等原因，為了彌補(bǔ)不足，會不斷制訂新的補(bǔ)充類制度或增加操作性的制度，有些還以部室系列文的形式頒發(fā)，通過打補(bǔ)丁的形式，補(bǔ)充原公司制度設(shè)計的缺陷，一個公司制度需要幾個補(bǔ)充制度支撐。一方面，使制度數(shù)量不斷增加，另一方面，因補(bǔ)充制度在不同階段、不同形勢下推出，難免會出現(xiàn)對同一事件的描述存在交叉、真空、甚至矛盾的情況，尤其經(jīng)過較長一段時間后，辦理一項業(yè)務(wù)可能需要查找好幾個制度，甚至?xí)霈F(xiàn)不知按哪一個版本的制度辦事的情況。

二是管理制度設(shè)計時存在合理性不夠的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在公司專業(yè)管理制度全部是由公司專業(yè)部室負(fù)責(zé)制定，由于單個部室難以把握企業(yè)全局性，對部門之間責(zé)、權(quán)、利難以全面界定，而制度制定部門、相關(guān)專業(yè)部門、制度執(zhí)行部門之間在制度前溝通不夠順暢，還沒有形成真正的共識，所制定的制度難免出現(xiàn)職責(zé)界定發(fā)生一定的偏差、業(yè)務(wù)流程設(shè)計不夠合理、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)偏多、業(yè)務(wù)鏈條偏長等情況，會造成管理成本的增加。尤其當(dāng)存在利益驅(qū)動因素時，會出現(xiàn)公司利益部門化的傾向，從而使責(zé)、權(quán)、利不能完全匹配，削弱了制度的權(quán)威性與嚴(yán)肅性。

三是制度管理上存在不完全按全生命周期管理的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在公司制度建設(shè)還沒有一個完整的年度計劃，有些制度在制修訂時還存在沒有經(jīng)過事先訂立計劃與審批程序，在制度下發(fā)前也沒有經(jīng)過會審和會簽程序；有些制度的制修訂前也缺乏必要前期準(zhǔn)備工作，如開展制度有效性的評審、征求制度執(zhí)行者和相關(guān)部室的意見、對制修訂有關(guān)情況的說明等，在這種情況下頒發(fā)的制度難免會出現(xiàn)考慮不夠周全的情況。尤其是如果缺乏公司法律主管部門的審核，還有可能出現(xiàn)所制修訂制度缺乏合法性要求的情況。

四是制度的格式、業(yè)務(wù)分類存在不夠規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在公司目前制度存在按專業(yè)部室進(jìn)行分類，不是按業(yè)務(wù)類別進(jìn)行分類的現(xiàn)象；公司的制度格式是參照國家法律法規(guī)條文格式編制，還沒有按照GB/T1.1-2009《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫》所要求的格式進(jìn)行編制，與國際上一些著名公司、與公司面臨的快速發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)管理要求產(chǎn)生了一定的差距。

二、公司制度建設(shè)內(nèi)外部環(huán)境分析

1.總部對制度建設(shè)的總體要求

2010年，總部提出了企業(yè)特色管理的基本思路和初步構(gòu)想，其中對制度建設(shè)提出了制度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作計劃，并成立了設(shè)計團(tuán)隊，初步完成了制度標(biāo)準(zhǔn)化框架設(shè)計，并在總部層面、部分企業(yè)局部進(jìn)行試點。在取得階段成效的基礎(chǔ)上，2011年，在總部層面和所有企業(yè)進(jìn)行全面推行，并由總部統(tǒng)一設(shè)計開發(fā)了制度信息化管理系統(tǒng)。由于公司正在進(jìn)行一體化管理體系的構(gòu)建工作，一方面所編制的管理手冊與程序文件的時間緊、工作量十分巨大，另一方面管理制度作為一體化管理體系的支持性文件，需要與管理手冊與程序文件建立必要的鉤稽關(guān)系，在管理手冊與程序文件前難以完成對接關(guān)系，如果在管理手冊與程序文件編制過程中，再同步進(jìn)行制度的標(biāo)準(zhǔn)化改造，勢必影響工作質(zhì)量。

2.公司體制調(diào)整后對運行機(jī)制配套完善的要求

公司按照總部《關(guān)于塑造中國石化特色管理模式指導(dǎo)意見》中提出的運行管理模式要求，通過近年來的深化改革工作部署和實踐，已經(jīng)基本完成專業(yè)化集中管理和“公司-管理部-車間”管理模式的構(gòu)建工作，“專業(yè)化、扁平化、規(guī)范化”體制完善工作得到了全面推進(jìn)。如何按照總部要求和企業(yè)改革發(fā)展實際，做好體制調(diào)整后的運行機(jī)制配套工作，抓緊實施制度標(biāo)準(zhǔn)化改造和建立制度全生命周期管理，形成“事事講規(guī)則、行事依制度”的工作氛圍，全面提高公司企業(yè)管理工作的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化管理水平，已成為當(dāng)前十分重要和迫切的任務(wù)。

3.一體化管理體系對制度建設(shè)的要求

一體化管理體系建設(shè)過程中，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，要求對公司所有文件進(jìn)行受控管理，其中文件管理的范圍非常廣泛，包括管理性制度、技術(shù)性規(guī)定、業(yè)務(wù)發(fā)生過程產(chǎn)生的記錄等。制度受控管理的要求，一方面，對制度要進(jìn)行識別和標(biāo)識，另一方面，對制度從立項、制定、審核、審批、編號、發(fā)放、存放、作廢、回收、評審、修訂、再審批等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程控制，防止作廢制度非預(yù)期使用所產(chǎn)生的風(fēng)險。目前公司制度的管理方式方法已經(jīng)不能適應(yīng)一體化管理體系建設(shè)的需要。

三、公司制度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意義與目標(biāo)任務(wù)

1.制度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的定義

所謂制度標(biāo)準(zhǔn)化是根據(jù)總部要求，將傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代企業(yè)管理在制度建設(shè)方面的有機(jī)融合，按照規(guī)范化、系統(tǒng)化的要求，按照GB/T1.1-2009《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫》，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制度體系。

2.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化制度體系的意義

建設(shè)制度準(zhǔn)化制度體系既是公司貫徹落實總部特色管理建設(shè)的戰(zhàn)略意圖和須定期完成的目標(biāo)任務(wù)，也是公司一體化管理體系建設(shè)中對支持性文件管理提出的必要條件。更是公司配套體制調(diào)整，簡化管理流程、提高管理效率、建設(shè)“國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流”煉化企業(yè)的現(xiàn)實需要。

3.公司制度建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則

公司建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化制度體系的指導(dǎo)思想是：“貫徹一個方針、實現(xiàn)兩個目標(biāo)、達(dá)到三個統(tǒng)一、強(qiáng)化四方聯(lián)動?！薄耙粋€方針”是指將先進(jìn)管理思想與企業(yè)實際相結(jié)合，體現(xiàn)總部和上海石化的管理意圖；“兩個目標(biāo)”是指通過制度標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，實現(xiàn)制度與業(yè)務(wù)相匹配，提高制度執(zhí)行力；“三個統(tǒng)一”是指統(tǒng)一制度架構(gòu)，統(tǒng)一制度模板，統(tǒng)一制度管理流程；“四方聯(lián)動”是指制度制定方、管理方、信息化方和制度執(zhí)行方聯(lián)動，保證制度落地執(zhí)行。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化制度體系應(yīng)遵循“統(tǒng)一、規(guī)范、實效、繼承、創(chuàng)新”的原則，既要與總部要求保持高度一致，又要與一體化管理體系有機(jī)融合。

4.公司制度建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)

按照公司2012年內(nèi)建成公司一體化管理體系并通過QHSE三標(biāo)認(rèn)證的目標(biāo)，以及在一季度完成制度標(biāo)準(zhǔn)化改造任務(wù)的進(jìn)度要求，全面高質(zhì)量地完成用一套文本支持多個管理體系的總體目標(biāo)。

四、公司制度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需處理好幾個關(guān)系

1.處理好與原有制度的關(guān)系

制度標(biāo)準(zhǔn)化體系對制度的標(biāo)準(zhǔn)化提出一整套管理要求，如對制度的框架、結(jié)構(gòu)、分類、格式、模版、編號、全生命周期管控等均有具體的要求。公司對制度的標(biāo)準(zhǔn)化改造工作不是推倒重來重砌爐灶，而是尊重公司原來的制度，對原來優(yōu)秀制度的繼承、完善和有所創(chuàng)新。是按照總部的制度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，在對原來優(yōu)秀制度繼承、完善的基礎(chǔ)上，適當(dāng)進(jìn)行整合并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造。

2.處理好制度的縱向橫向關(guān)系

制度標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)要充分考慮公司三級管理模式，對能夠在公司統(tǒng)一的制度進(jìn)行一級策劃分級實施。如對考勤制度、門衛(wèi)制度等能夠在全公司統(tǒng)一的制度僅制訂公司級制度，不再制訂二級單位級、裝置車間級制度。對各二級單位有個性化管理特點難以在公司層面統(tǒng)一的制度，考慮建立公司級與二級單位級的二級制度，并由公司決定二級單位的承接要求。對基層單位盡可能不制訂管理制度，確需要制訂個別操作性細(xì)則的，需經(jīng)二級單位批準(zhǔn)，并用相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和流程圖客觀反映出價值鏈的內(nèi)部業(yè)務(wù)模型、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)活動，逐步解決制度重疊、矛盾、真空、交叉和制度銜接等存在的不足問題。制度標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)要充分考慮同類業(yè)務(wù)的管理要求，對同類業(yè)務(wù)要在設(shè)計制度時盡可能考慮整合，盡可能打破部門界限，避免因同類業(yè)務(wù)不同分管部門而產(chǎn)生多個不同的制度或類似的制度。如對規(guī)范現(xiàn)場臨時動土、動火、入槽、用電等管理方面的內(nèi)容可考慮整合在一個制度中。對規(guī)范同一類對象如承包商管理要求方面的內(nèi)容也可考慮整合在一個制度中。通過將公司業(yè)務(wù)按總部12項A大類(包括細(xì)分的中類和小類)、18項B大類(包括細(xì)分的中類和小類)規(guī)定進(jìn)行合理的分類，并對分類的業(yè)務(wù)在縱向上細(xì)分，與制度管控業(yè)務(wù)相匹配，使制度與業(yè)務(wù)形成關(guān)聯(lián)關(guān)系。

篇5

1.0目的

規(guī)定物業(yè)管理部、各地物業(yè)公司常規(guī)服務(wù)文件的編寫、上報、審批程序，對常規(guī)服務(wù)文件的編制、審批、發(fā)放等全過程進(jìn)行控制，確保物業(yè)管理部及各地物業(yè)公司所使用的常規(guī)服務(wù)文件的有效性。

2.0適用范圍

適合于物業(yè)管理部及各地物業(yè)公司常規(guī)服務(wù)文件的控制。

3.0定義

常規(guī)服務(wù)文件是指企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各項目等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理部檢查標(biāo)準(zhǔn)、各地物業(yè)公司職能部室檢查標(biāo)準(zhǔn)及各項目作業(yè)指導(dǎo)書及物業(yè)管理部、各地物業(yè)公司的檢查通報。

4.0職責(zé)

4.1、物業(yè)管理部負(fù)責(zé)物業(yè)公司企業(yè)常規(guī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（例如XX物業(yè)企業(yè)等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各項目等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）的編制審核，負(fù)責(zé)物業(yè)管理部對各地物業(yè)公司常規(guī)服務(wù)檢查的檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查通報的編制審核，負(fù)責(zé)組織各地物業(yè)公司對常規(guī)服務(wù)文件進(jìn)行適宜性評審。

4.2、各地物業(yè)公司：

4.2.1各地物業(yè)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)本公司職能部室的常規(guī)服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)及管轄項目各專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的審批。

4.2.2各地物業(yè)公司的職能部室負(fù)責(zé)對所轄項目常規(guī)服務(wù)檢查的檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查通報的編制審核，組織所轄項目對作業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行適宜性評審。

4.2.3各項目負(fù)責(zé)本項目內(nèi)各專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的編制、審核、修訂、管理。

5.0常規(guī)服務(wù)文件的分類及編號

5.1常規(guī)服務(wù)文件分類

5.1.1按照文件作用分：XX物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件分為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書及檢查通報。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為XX物業(yè)企業(yè)等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和各項目等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

檢查標(biāo)準(zhǔn)分為物業(yè)管理部檢查標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)公司檢查標(biāo)準(zhǔn)。

作業(yè)指導(dǎo)書即各項目的常規(guī)服務(wù)操作性文件。

檢查通報是指物業(yè)管理部及各地物業(yè)公司職能部室常規(guī)服務(wù)檢查的檢查通報。

5.1.2按照編制部門分為：常規(guī)服務(wù)文件分為物業(yè)管理部常規(guī)服務(wù)文件、物業(yè)公司常規(guī)服務(wù)文件及各項目常規(guī)服務(wù)文件。

物業(yè)管理部常規(guī)服務(wù)文件有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查通報。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括XX物業(yè)企業(yè)等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各項目等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)公司常規(guī)服務(wù)文件有物業(yè)公司各職能部室常規(guī)服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查通報。

各項目常規(guī)服務(wù)文件有項目作業(yè)指導(dǎo)書，包括項目管理規(guī)定及各專業(yè)組作業(yè)指導(dǎo)書。

5.2常規(guī)服務(wù)文件編號

5.2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編號規(guī)定

a)文件類別服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為（A）；文件級別：分為1-4級，如果是整體企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（Q），如果是項目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為項目名稱代碼，如廊坊阿爾卡迪亞（LA），廊坊錦繡（LJ），廊坊群星（LQ），霸州阿爾卡迪亞（BA），滄州麗水（CL），蚌埠阿爾卡迪亞（BA），南京水榭（NS），南京方州（NF）…，如果是單項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為專業(yè)名稱代碼/等級號，如綜合管理類一級標(biāo)準(zhǔn)（GL/1），安防類二級標(biāo)準(zhǔn)（AF/2），環(huán)境類三級標(biāo)準(zhǔn)（HJ/3），維修類四級標(biāo)準(zhǔn)（WX/4）；文件序號為發(fā)放號和年號的組合，分別取兩位有效數(shù)字-01**、02**、03**…，其中**代表發(fā)放年號2005年計為05，2006年計為06，以此類推。

b)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編號圖示

RSWY-A-***-****

文件序號

文件級別

文件類別

即：RSWY-A-文件級別-文件序號。

例如：XX物業(yè)企業(yè)等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，2005年第1號，文件編號為：RSWY-A-Q-0105；XX物業(yè)廊坊錦繡等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，2005年第2號，文件編號為：RSWY-A-LJ-0205；XX物業(yè)安防類一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，2005年第3號，編號為：RSWY-A-AF/1-0305。

5.2.2檢查標(biāo)準(zhǔn)編號規(guī)定

a)文件類別：檢查標(biāo)準(zhǔn)為（B）；使用部門為物業(yè)管理部（WG）或**物業(yè)公司（地點代碼，如LF、CZ、BB、NJ）；檢查類別，如綜合管理類（GL），安防類（AF），環(huán)境類（HJ），維修類（WX）；文件序號同上；

b)檢查標(biāo)準(zhǔn)編號圖示：

RSWY-B-***-***-****文件序號

使用部門

檢查類別

即：RSWY-B-檢查類別-使用部門-文件序號。

例如：物業(yè)管理部綜合管理類檢查標(biāo)準(zhǔn)，2005年第1號，編號為：RSWY-B-GL-WG-0105；廊坊物業(yè)公司環(huán)境類檢查標(biāo)準(zhǔn)，2005年第2號，編號為：RSWY-B-HJ-LF-0205。

5.2.3檢查通報編號

a)文件類別：檢查通報為（C）；

如果編制部門為物業(yè)管理部（wg）；發(fā)放對象為**物業(yè)公司，廊坊物業(yè)公司（LF），滄州物業(yè)（cz），南京物業(yè)公司（nj），蚌埠物業(yè)公司（bb）；文件序號同上。

b)編號圖示：

RSWY-C-***-****

文件序號

發(fā)放對象

編制部門

即：RSWY-C-發(fā)放對象-序號。

備注：如果編制部門為**物業(yè)公司(**RSWY),廊坊XX物業(yè)(LFRSWY)、南京XX物業(yè)（NJRSWY）、滄州XX物業(yè)（CZRSWY）、蚌埠XX物業(yè)（BBRSWY）等；發(fā)放對象省略，其它不變。即：**RSWY-C-序號。

例如：物業(yè)管理部對滄州物業(yè)公司的檢查通報，2005年第5號，編號為RSWY-C-CZ-0505；廊坊物業(yè)公司檢查通報，2005年第5號，編號為LFRSWY-C-0505.

5.2.3作業(yè)指導(dǎo)書編號

a)文件類別：作業(yè)指導(dǎo)書編號為D，一般省略；使用部門為**物業(yè)公司**管理處，廊坊物業(yè)公司錦繡管理處（LJ），阿爾卡迪亞管理處（LA），…；專業(yè)類別如綜合管理類（GL），安防類（AF），環(huán)境類（HJ），維修類（WX）；文件序號為發(fā)放號，取阿拉伯?dāng)?shù)字的位有效數(shù)字-01、02、03…；

b)作業(yè)指導(dǎo)書編號圖示：

RSWY-***-***-**文件序號

專業(yè)類別

使用部門

即：RSWY-使用部門-專業(yè)類別-文件序號。

例如：廊坊物業(yè)公司錦繡管理處綜合管理類作業(yè)指導(dǎo)書，2005年第1號，編號為：RSWY-LJ-GL-0105；滄州物業(yè)公司麗水花庭管理出環(huán)境類作業(yè)指導(dǎo)書，發(fā)放號為2，編號為：RSWY-CL-HJ-0205。

5.2.4物業(yè)管理部、各地物業(yè)公司的除常規(guī)服務(wù)的行政類文件不屬本規(guī)定的范圍，可自行編號。

6.0物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件的控制

圖示1：

編制審核審批

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物管部物管部地產(chǎn)/控股

物管部檢查標(biāo)準(zhǔn)/檢查通報物管部物管部物管

物業(yè)公司檢查標(biāo)準(zhǔn)/檢查通報職能部室職能部室物業(yè)公司經(jīng)理

作業(yè)指導(dǎo)書項目項目物業(yè)公司經(jīng)理

6.1常規(guī)服務(wù)文件的編寫

6.1.1新的服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)生時需要編制，如接管項目，服務(wù)內(nèi)容增加等。

6.1.2編寫原則：誰使用誰編寫。

6.1.3按照圖示1的職責(zé)劃分編寫責(zé)任區(qū)內(nèi)的常規(guī)服務(wù)文件。

6.1.4項目內(nèi)各專業(yè)組作業(yè)指導(dǎo)書的編制責(zé)任人為各專業(yè)組主管。

6.2常規(guī)服務(wù)文件的審核與審批

6.2.1審核與審批原則：編寫者的上級進(jìn)行審核，審核者的上級進(jìn)行審批。

6.2.3按照圖示1的職責(zé)劃分審核與審批責(zé)任區(qū)內(nèi)的常規(guī)服務(wù)文件。

6.2.3常規(guī)服務(wù)文件報送必須填寫《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》；所有在用常規(guī)服務(wù)文件，組織部門應(yīng)組織編制部門主管對文件進(jìn)行適時評審，確定文件是否進(jìn)行修改，予以修改則按本規(guī)程5.4條款更改。

6.2.4編制部門主管將文件草案和《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》報送。審批人員對文件進(jìn)行審批。若文件審批通過，則執(zhí)行5.3條款，當(dāng)組織部門與編制部門不是同一部門時應(yīng)將審批后的文件報送組織部門；若審批不通過，則應(yīng)對文件進(jìn)行修改，并重新依據(jù)文件的審批程序進(jìn)行。

6.3文件的

6.3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理部檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查通報的發(fā)放

a)物業(yè)管理部將審批后的文件進(jìn)行編目，確定發(fā)放范圍及數(shù)量，打印/復(fù)印所需份數(shù)，并標(biāo)注發(fā)放號。

b)物業(yè)管理部相關(guān)人員依據(jù)《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》發(fā)放范圍發(fā)放，并填寫《發(fā)文登記表》。

6.3.2物業(yè)公司檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查通報的發(fā)放：

a)物業(yè)公司編制人員將通過審批的文件草案傳送至本部門資料員，并標(biāo)注發(fā)放號。.

b)資料員按規(guī)定對該文件進(jìn)行編目，確定發(fā)放范圍及數(shù)量，打印/復(fù)印所需份數(shù)。

c）資料員根據(jù)要求的發(fā)放范圍發(fā)放，并填寫《發(fā)文登記表》。

d)要求報送物業(yè)管理部備案。

6.3.3作業(yè)指導(dǎo)書的發(fā)放

a)項目編制人員將通過審批的文件草案傳送至本項目資料員，并標(biāo)注發(fā)放號。

b)資料員按規(guī)定對該文件進(jìn)行編目，確定發(fā)放范圍及數(shù)量，打印/復(fù)印所需份數(shù)。

c）資料員根據(jù)要求的發(fā)放范圍發(fā)放，并填寫《發(fā)文登記表》。

d)要求報送物業(yè)管理部及該項目所屬物業(yè)公司備案。

6.4常規(guī)服務(wù)文件更改流程

6.4.1更改

常規(guī)服務(wù)文件若核查不符合而需要更改時，需更改部門/人員將修改詳細(xì)內(nèi)容填制《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件變更通知單》，若有必要，則應(yīng)填寫修訂理由。

6.4.2審批

參見本規(guī)定5.2.1條款，應(yīng)填制《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》。如果審批未執(zhí)行5.2.1條款，受委托部門應(yīng)得到相應(yīng)的背景材料。

6.4.3更改常規(guī)服務(wù)文件的

修訂部門將通過的草案及《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》按照5.3.1的要求傳遞給相關(guān)部門相關(guān)人員，其依據(jù)《發(fā)文登記表》發(fā)放范圍/數(shù)量，打印/復(fù)印所需份數(shù)，并標(biāo)注發(fā)放號，修訂文件按《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》打印修訂標(biāo)識。

發(fā)放標(biāo)明修改狀態(tài)的新文件，同時收回失效版本舊文件，并填制一頁新的《發(fā)文登記表》，舊的相應(yīng)《發(fā)文登記表》妥善保管。

6.4.4文件發(fā)放人員保存《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》，說明現(xiàn)行文件的修改狀態(tài)，利于管理。

6.5常規(guī)服務(wù)文件作廢流程

6.5.1若核查不適宜而需作廢時，編制部門/人員需向?qū)徟块T/人員提請作廢，并標(biāo)注原因。

6.5.2作廢實施

主管部門按照5.2.1條款將通過作廢申請的常規(guī)服務(wù)文件傳遞給該文件的發(fā)放部門相關(guān)人員，由其依據(jù)《發(fā)文登記表》，收回所有原已下發(fā)的該作廢文件。

6.5.3作廢受控文件的處置

a)發(fā)放新文件并及時收回失效或作廢文件。標(biāo)注作廢標(biāo)記，防止繼續(xù)使用。

b)作廢或失效文件若歸檔保存，相關(guān)人員應(yīng)在失效文件上標(biāo)注作廢標(biāo)記，單獨保存；若作廢文件不歸檔，相關(guān)人員填寫《檔案銷毀清單》，部門主管/經(jīng)理審核后立即予以銷毀。

6.6常規(guī)服務(wù)文件管理要則

6.6.1各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)妥善保存文件，注意保持整潔，不得擅自涂改、外借。

6.6.2未經(jīng)授權(quán)，公司任何人不得私自復(fù)印/打印受控文件。

6.6.4文件使用中損壞、丟失，責(zé)任人應(yīng)提交書面報告，經(jīng)發(fā)放部門批準(zhǔn)發(fā)放新文件。

7.0附件

7.1《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件清單》

7.2《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》

7.3《發(fā)文登記表》

7.4《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件變更通知單》

7.5《檔案銷毀清單》

物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件清單

序號:

序號發(fā)放號文件名稱編號備注

物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單

文件名稱編號

文件編寫概述:編寫負(fù)責(zé)人簽字:日期:

審核人/部門意見:簽名:日期:

審批人/部門意見：簽名:日期:

備注：

發(fā)文登記表

序號:

序號文件名稱編號分發(fā)號發(fā)放部門簽收日期份數(shù)備注

物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件變更通知單

序號:

文件名稱編號

更改位置及原由:

更改后內(nèi)容:受此影響引起的其他更改文件名稱:

申請人:日期:

審批人/部門意見：簽名:日期:

備注：

檔案銷毀清單

篇6

關(guān)鍵詞：沖壓件 品質(zhì)管理 質(zhì)量

中圖分類號：C931 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-3973（2012）010-145-02

品質(zhì)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中占有重要地位。在整車開發(fā)過程中，整車外觀品質(zhì)至關(guān)重要，因其決定顧客對整車的第一感官印象，而沖壓件品質(zhì)直接決定整車外觀品質(zhì)及整車產(chǎn)品尺寸穩(wěn)定性，因此對沖壓件品質(zhì)有較高的要求。沖壓工程作為整車生產(chǎn)的第一道工序，通過利用設(shè)備、模具使板料產(chǎn)生變形或分離，從而得到整車所需的零部件，其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接影響生產(chǎn)效率和成本，因此作為生產(chǎn)過程控制的第一道關(guān)口，品質(zhì)的管理具有舉足輕重的地位。

沖壓工藝是制造汽車總過程的首道工藝，沖壓工程中本著三不原則及品質(zhì)是制造出來的理念，主要通過對工藝文件管理、品質(zhì)過程監(jiān)控管理、工裝和模具管理、沖壓件產(chǎn)品防護(hù)要求、不合格品管理、品質(zhì)工具、方法的應(yīng)用等一系列工作，系統(tǒng)推進(jìn)品質(zhì)管理及持續(xù)改進(jìn)，以支撐產(chǎn)品品質(zhì)特性的實現(xiàn)，使產(chǎn)品滿足工藝技術(shù)及顧客的要求，并建立沖壓車間的品質(zhì)管理體系，確保產(chǎn)品品質(zhì)受控。

下面我們結(jié)合日常車間的品質(zhì)管理推動工作，談?wù)勂嚊_壓件品質(zhì)管理工作的開展方法和途徑，主要管理和控制方面有以下幾點。

1 工藝文件管理及傳遞

沖壓工程常用工藝文件通常主要包含《材料消耗定額明細(xì)》、《冷沖壓工藝卡片》、《檢查基準(zhǔn)書》、《控制計劃》、《工裝/模具明細(xì)表》、作業(yè)指導(dǎo)書》、《自互檢標(biāo)準(zhǔn)》以及《工裝/模具更改制作通知單》等。

沖壓車間文件管理員將接收到的工藝文件結(jié)合技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場交底，并將接收文件發(fā)放至使用班組，相關(guān)班組長依據(jù)工藝文件，結(jié)合車間的實際生產(chǎn)情況，編制員工的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《自互檢標(biāo)準(zhǔn)》等，必要時文件管理員組織技術(shù)人員對班組長進(jìn)行培訓(xùn)，保證各班組按照工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。過程中車間品質(zhì)人員負(fù)責(zé)對變更后的首批件生產(chǎn)情況跟蹤驗證，在變更實施完畢后第一次生產(chǎn)時，由品質(zhì)人員結(jié)合班組長、技術(shù)員對首批件質(zhì)量進(jìn)行判定，并保留相關(guān)記錄，首批驗證合格后轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)。

2 品質(zhì)過程監(jiān)控管理

沖壓車間的品質(zhì)管理需要嚴(yán)格控制工序質(zhì)量，深入開展“過程自完結(jié)”：推行“雙三檢”制，即自檢、專檢、巡檢，首件、中間件、末件必檢。

生產(chǎn)過程中的第一個制件、生產(chǎn)過程中制件、最后一個制件依照《檢查基準(zhǔn)書》進(jìn)行檢驗，在生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)線員工對沖壓件外觀進(jìn)行目視檢驗，如發(fā)現(xiàn)異常則停止生產(chǎn)，聯(lián)系班長或品質(zhì)人員進(jìn)行質(zhì)量確認(rèn)。生產(chǎn)線班長負(fù)責(zé)沖壓件質(zhì)量的巡檢工作，如發(fā)現(xiàn)異常則停止生產(chǎn)，聯(lián)系品質(zhì)人員進(jìn)行質(zhì)量確認(rèn)。對于不能達(dá)到生產(chǎn)要求的零部件填寫《不合格項報告》，并由車間制定糾正和預(yù)防措施。在批次尾件需在制件上標(biāo)明“末件、檢驗日期、檢驗員姓名”，模具能放置末件的，將末件放入模具內(nèi)，方便下次首件生產(chǎn)時對比檢驗。

3 工裝和模具管理

3.1 工裝/模具

工裝和模具管理重點為：臺賬建立、日常點檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修更改、工裝模具改善、備品備件管理，并建立《工裝/模具臺賬》，依據(jù)月度生產(chǎn)計劃制定月度保養(yǎng)，并按照計劃落實工裝/模具實施保養(yǎng)。

3.2 設(shè)備

沖壓設(shè)備是沖壓三大要素之一，在生產(chǎn)過程中主要針對生產(chǎn)時使用的工藝參數(shù)和設(shè)備性能參數(shù)（設(shè)備精度）進(jìn)行管控，以保證制件品質(zhì)。

生產(chǎn)時使用的工藝參數(shù)是根據(jù)模具本身決定的，包括：裝模高度、閉合高度、氣墊行程、氣墊壓力、平衡器壓力和頂桿規(guī)格。

模具調(diào)試過程中，操作者按照零部件加工工藝中要求進(jìn)行設(shè)置，過程中需要沖壓車間品質(zhì)檢驗員每批次生產(chǎn)前對參數(shù)的符合性進(jìn)行檢查，并保留記錄。

工作臺與滑塊平行度和垂直度超出偏差時影響制件品質(zhì)，嚴(yán)重時可能造成模具刃口和導(dǎo)板導(dǎo)柱啃傷，為此應(yīng)定期對工作臺與滑塊平行度和滑塊垂直度進(jìn)行檢測。關(guān)鍵壓力機(jī)每季度進(jìn)行檢測一次，其它壓力機(jī)每年檢測一次。

4 沖壓件產(chǎn)品防護(hù)要求

沖壓零部件存放時應(yīng)使用專用工位器具，工位器具內(nèi)無油泥、積水等，在使用前將雜物清理干凈。零部件在工位器具中碼放平穩(wěn)整齊，存放數(shù)量不準(zhǔn)超過最大收容數(shù)。在臨時周轉(zhuǎn)工位器具存放時不得超出工位器具上平面，以防擠壓變形。

零部件不允許直接放在地上，臨時存放需采用必要的防護(hù)，如加墊防護(hù)膠墊、木板或紙墊等。夏季潮濕環(huán)境下使用紙墊臨時存放不得超過24小時；與外覆蓋件解除的工位器具相應(yīng)部位要有防護(hù)膠套等措施，以防止磕碰、劃傷。

應(yīng)按照生產(chǎn)計劃合理的安排庫存，存放過程中注意防塵、防雨、防潮。在陰雨潮濕天氣，當(dāng)沖壓件倉庫的空氣濕度超過80%時，需采取相應(yīng)措施（如：排風(fēng)、噴防銹油等），以防生銹。

對于存放時間超過30天的產(chǎn)品應(yīng)做好防銹處理，每月至少要對制件表面外露部分進(jìn)行一次檢查；若產(chǎn)品出現(xiàn)銹蝕、變形等異常情況，應(yīng)反饋本部門主任/科長進(jìn)行遲滯，并做好記錄。

沖壓鍍鋅零部件存放時應(yīng)使用專用工位器具，工位器具底部采取必要的防護(hù)，如加墊紙片、防護(hù)膠墊等。零部件碼放平整整齊且必須隨形碼放，以防鍍鋅層劃傷、脫落。

產(chǎn)品搬運過程中應(yīng)輕拿輕放，防止磕碰、劃傷、變形并注意防雨。

5 不合格品管理

針對生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，要在不合格品上用色筆或紙膠帶在不合格部位進(jìn)行標(biāo)識。并將不合格品放到不合格品區(qū)域或不合格品架子上進(jìn)行隔離，并在安排人員分析產(chǎn)生的原因及制定糾正和預(yù)防措施。經(jīng)檢驗員判定不合格項可修復(fù)的，由責(zé)任班組進(jìn)行返工處理。返工完成后，檢驗員進(jìn)行復(fù)檢，填寫返工復(fù)檢結(jié)論，合格后方可使用，否則繼續(xù)返工或報廢。經(jīng)檢驗員判定不合格項不可返工修復(fù)的，由責(zé)任班組制定糾正/預(yù)防措施，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后采取“報廢”處理。

6 品質(zhì)工具、方法的應(yīng)用

沖壓車間品質(zhì)管理方面的推進(jìn)，需要應(yīng)用一些日常的工具進(jìn)行推進(jìn)和應(yīng)用，以下為一些沖壓常用的工具。

6.1 防錯

即在過程失誤發(fā)生之前即加以防止。是一種在作業(yè)過程中采用自動作用、報警、標(biāo)識、分類等手段，使作業(yè)人員不特別注意也不會失誤的方法，即對不利于客戶并且造成浪費的錯誤進(jìn)行預(yù)測、防止的過程。

生產(chǎn)班組對線體異常點開展防錯改善活動，保證生產(chǎn)線體制作消除影響品質(zhì)、安全、生產(chǎn)等防錯改善，并安排人員對監(jiān)督防錯的有效實施，保證車間防錯指標(biāo)達(dá)成。當(dāng)員工操作過程中僅憑目視或感覺操作不易判定是否入料到位，或因制件結(jié)構(gòu)不易區(qū)分出現(xiàn)放反，品質(zhì)不易保證，直接導(dǎo)致質(zhì)量問題發(fā)生。如出現(xiàn)上述情況，生產(chǎn)班組應(yīng)立即對該問題進(jìn)行分析，考慮將模具增加防錯裝置，防止制件入料不到位或放反。評審?fù)ㄟ^后，由保全組負(fù)責(zé)對模具增加防錯。

模具防錯裝置制作完成后，由技術(shù)部門及相關(guān)部門根據(jù)使用效果做出最終評定，驗證合格后正式投入使用。將增加的模具防錯定位增加到模具點檢表中，由操作者每班次生產(chǎn)前對其點檢。

6.2 QC

QC小組包含以下兩種含義：傳統(tǒng)的QC小組和高等質(zhì)量工具改進(jìn)小組。

沖壓車間各班組依據(jù)其不同生產(chǎn)特性從思路、方法上進(jìn)行創(chuàng)新。選材以品質(zhì)維持、品質(zhì)改善和品質(zhì)提升為主，車間每月對各班組以QC小組形式，自由結(jié)組，從配件質(zhì)量、生產(chǎn)過程產(chǎn)品質(zhì)量和市場產(chǎn)品質(zhì)量問題的改進(jìn)和提升等方面展開活動。品質(zhì)管理部門每月依據(jù)車間上交的QC案例從實施、開展、效果與QC獎金發(fā)放等方面展開調(diào)查，保障沖壓車間質(zhì)量提升。

6.3 QA

“QA評價表”是運用QFD（質(zhì)量Quality、功能Function、展開Deployment）手法進(jìn)行工序設(shè)計，將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。

篇7

一、明晰工作的成績，總結(jié)成功的經(jīng)驗

二六年，總經(jīng)理助理兼任總經(jīng)辦主任，一名副主任全力協(xié)助，文秘、政務(wù)、檔案、文印等各崗位競聘上崗，使得人盡其才，最大限度地發(fā)揮著個人潛能，有力地提高了工作效率，達(dá)到了工作持續(xù)改進(jìn)的良好境界。為引進(jìn)先進(jìn)管理模式，總經(jīng)辦在內(nèi)部進(jìn)行了大膽的改革，率先在公司實施了 “周工作報告單”的形式，明確了工作目標(biāo)，理清了工作思路，各項工作日清日高、立竿見影。半年來總經(jīng)辦全體工作人員精誠合作、融會貫通，取得了喜人的工作績效，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）文件管理進(jìn)一步得到規(guī)范

2、環(huán)境體系文件管理工作。公司自推行ISO14001環(huán)境管理體系運行以來，總經(jīng)辦即負(fù)責(zé)全公司的文件管理工作，今年以來，計發(fā)放環(huán)境受控文件37種、300多份，并及時做好作廢文件的收回等各項文件管理工作，使環(huán)境體系的運行有章可循、有本可依，確保各適用場所均能使用到最新版本。根據(jù)部門環(huán)境因素，制定了《總經(jīng)辦環(huán)境管理制度》，環(huán)境體系運行績效在本部門得到了有效地體現(xiàn)。

4、對接收上級來文的管理工作。半年來，總經(jīng)辦累計接收辦理國家、省、市、縣、鄉(xiāng)各部門及各兄弟單位來文累計235份。對于每份文件，總經(jīng)辦及時呈報公司領(lǐng)導(dǎo)，并按批示意見快速傳遞，及時催辦。

5、利用《通報》與《夜間巡查通報》等形式，及時報道企業(yè)生產(chǎn)過程中的可喜之處及異常現(xiàn)象，獎優(yōu)罰劣，激勵先進(jìn)、鞭策落后，宣傳一種健康向上、積極進(jìn)取的文化氛圍，有力地維護(hù)了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，為企業(yè)快速、穩(wěn)定運行創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。

對于公司所發(fā)的每一類每一份文件，總經(jīng)辦全體人員進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟，帶頭執(zhí)行文件精神；同時定期對各部門文件的保管、執(zhí)行情況進(jìn)行管理與督查，并不定期地進(jìn)行抽查，保證企業(yè)制度在各部門的高效實施，提高公司各部門的辦文能力。

（二）會議管理逐步納入規(guī)范化道路

1、明確專人負(fù)責(zé)會議管理工作。根據(jù)公司制運作要求，今年以來，企業(yè)形成了各種例會制，總經(jīng)辦主要負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會的管理工作，根據(jù)要求，總經(jīng)辦明確了專人負(fù)責(zé)此項工作，對于每次會議，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備、會中記錄、紀(jì)要的整理、紀(jì)要的發(fā)放及會議精神的跟蹤與監(jiān)督等各項具體工作。

2、促使企業(yè)管理工作日新月異。實踐證明，新年度實行的會議制度管理工作開創(chuàng)了公司企業(yè)管理工作的新局面，提高了會議的效果，改變了過去大家“帶著耳朵來參會、離開會場便忘記”的被動工作局面，使會議達(dá)到了目的，開出了成效。在總經(jīng)理辦公會議工作作風(fēng)的感染下，企業(yè)各部門召開的基層工作會議也納入了規(guī)范化之路，切實提高了全公司辦會能力。過去公司通過會議傳達(dá)的各種信息與要求時常會付諸東流，如今躍然紙上，執(zhí)行力大輻度提高。

（三）檔案管理工作日趨科學(xué)完善

1、加大了檔案管理工作的投入力度。新年度公司綜合檔案室擴(kuò)大了室容面積，改善了硬件投入，新購與維修了檔案柜，滿足了企業(yè)檔案不斷增多的現(xiàn)實需要，提高了檔案資料的存儲環(huán)境，檔案室呈現(xiàn)煥然一新的面貌。

2、規(guī)范了檔案管理工作制度的建設(shè)。根據(jù)綜合檔案室的規(guī)范要求，企業(yè)明確了專、兼職檔案管理員的工作職責(zé)，健全了檔案管理組織機(jī)構(gòu)，完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調(diào)閱制度、檔案鑒定辦法等，并將企業(yè)檔案分類為人事、文書、會計、經(jīng)營、科技、聲像等幾大類，檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項安全措施落實情況完全到位，檔案保密工作十分成功。

3、提高了檔案管理員的管理水平。今年春季，總經(jīng)辦組織了公司專兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的、由縣檔案局主辦的專業(yè)知識培訓(xùn)，加強(qiáng)檔案管理員的專業(yè)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)工作技能，使新檔案歸檔辦法在企業(yè)得以有效地執(zhí)行。

4、企業(yè)的合同檔案管理工作也得到了進(jìn)一步的提高。今年以來，企業(yè)嚴(yán)格按照 對“全國重守企業(yè)”合同管理工作的要求，認(rèn)真做好各種合同臺帳，受到了省、市、縣及鎮(zhèn)工商部分的嘉獎，并順利通過“全國重守企業(yè)”年審工作，禪聯(lián)“全國重合同守信用企業(yè)”稱號，成為同行業(yè)的佼佼者。

（四）文秘與宣傳水平得以有效提高

1、文秘人員自身素質(zhì)得以提升。今年以來，在總經(jīng)理、總經(jīng)辦兩位主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，文秘人員辦文、辦會、辦事能力日益提升，綜合素質(zhì)全面提高，展現(xiàn)了員工的良好風(fēng)貌。

2、《###》編輯水平得以提高。在企業(yè)自辦刊物《###》中，總經(jīng)辦主任兼任主編、副主任與兩名文秘人員同時擔(dān)任編輯，今年以來，已成功推出6期。確切地說，總經(jīng)辦人員傾注了大量的心血才使《###》得以一點點成長壯大。編輯們每月定期閱稿，積極邀請社會各界人士向《###》投稿，增加其可讀性，并邀請市文聯(lián)、《###日報》等資深學(xué)者來企業(yè)培訓(xùn)寫作與編輯知識。從今年開始，每期《###》均推出幾名與公司親密合作的客戶的典型事跡，使之立足企業(yè)、貼近用戶，拉近企業(yè)與用戶的距離。《###》繼續(xù)以“倡導(dǎo)###精神、推崇###理念、弘揚###文化、展示###風(fēng)采”為宗旨，及時、全面報道企業(yè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營情況、宣傳企業(yè)欣欣向榮的發(fā)展前景，影響力日漸擴(kuò)大。同時總經(jīng)辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關(guān)部門，并將其作為對大客戶的贈禮，增加宣傳效果。

《###》即使在“非典”時期也未中斷過，它已成為企業(yè)文化的窗口，推動了企業(yè)文化建設(shè)的前進(jìn)步伐，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力、凝聚力，促使廣大員工的主人翁意識不斷加強(qiáng)。

3、加強(qiáng)對員工的思想教育，擴(kuò)大知識面，增強(qiáng)責(zé)任意識。今年以

來，總經(jīng)辦擇優(yōu)征訂各種黨報黨刊，加強(qiáng)員工的思想政治修養(yǎng)，提高愛崗敬業(yè)的主人翁意識；同時訂閱一批專業(yè)材料，分門別類發(fā)放到各部門學(xué)習(xí)、閱讀，開闊員工視野，提高專業(yè)知識。

4、充分發(fā)掘自主力量，豐富員工業(yè)余文化生活。今年夏季，總經(jīng)辦積極推薦乒乓球愛好者參加由縣電信局主辦的小靈通杯乒乓球賽，并取得優(yōu)異成績。夏季時，總經(jīng)辦牽頭建造了籃球場，并籌建了籃球隊。入冬以來，總經(jīng)辦再度對綜合性文化活動場所小禮堂進(jìn)行了改造，并專人負(fù)責(zé)管理，目前正利用其排演著年底的文藝活動。業(yè)余文化活動的日益豐富多彩，使得廣大員工們身心愉悅，從側(cè)面促進(jìn)了工作積極性的增長。

5、積極發(fā)揮自身特長，投稿至各新聞媒體，提高企業(yè)知名度?？偨?jīng)辦人員，充分發(fā)揮筆桿子優(yōu)勢，今年來《狠抓生產(chǎn)經(jīng)營》、《###的年青人》等文章分別在《###日報》與《###作》上發(fā)表，為宣傳華星起到了積極的作用。

（五）政務(wù)管理納入良性循環(huán)之路

1、對辦公用品進(jìn)行專人管理。規(guī)定各部門按月申報計劃、統(tǒng)一審批、集中購買、按計劃領(lǐng)取，節(jié)約了費用、降低了消耗。

2、出臺了《公司用車管理方案》及《出租車管理方案》，其中規(guī)定用車必須填寫申請單，經(jīng)審核、批準(zhǔn)，由專人負(fù)責(zé)調(diào)度，公司小車及出租車的使用得到了統(tǒng)一管理。

3、完善了虛擬網(wǎng)百部電話及手機(jī)費用的管理工作。明確由專人統(tǒng)一管理公司通訊工作，同時對開通長話的電話實行200卡，對部分手機(jī)也采取了使用CDMA、包月制等方法，極大地節(jié)約了話費支出。

4、著力宿舍區(qū)管理工作。為了給###員工創(chuàng)造一個舒適的生活空間，自11月份開始，宿舍區(qū)歸屬總經(jīng)辦管理。從員工的申請到入住，均有一整套完整的表格，有效避免了管理的混亂局面，為員工們提供了安全、適宜的生活環(huán)境，有力于休息。

5、嚴(yán)格干部考勤制度的管理工作。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，一部分干部的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、個人魄力已已滿足不了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要，且還存在紀(jì)律松弛，作風(fēng)散漫現(xiàn)象。為促使公司管理干部真正起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，形成“從我做起，帶動集體”的良好風(fēng)氣，自11月份副處以上干部考勤歸口至總經(jīng)辦，由專人負(fù)責(zé)。每周一定期統(tǒng)計上周違紀(jì)干部情況，報送人力資源部備案，使人力資源考核有稽可查，為公司領(lǐng)導(dǎo)掌握干部的工作情況提供了第一手資料。

（六）文印工作成為企業(yè)工作的重要組成部分

文印室承擔(dān)著整個公司的文字輸入、復(fù)印材料、傳真收發(fā)等各項工作，文印人員及時并高質(zhì)量地完成了每一項工作，得到了廣大員工的一致認(rèn)可。

（七）印刷業(yè)務(wù)引進(jìn)了競爭機(jī)制

2008年，總經(jīng)辦多方選擇，將印刷工作市場化，改變了過去一家承擔(dān)業(yè)務(wù)的局面，使得印刷單價得以降低，質(zhì)量與服務(wù)水平得以提高。

（八）加強(qiáng)了總經(jīng)辦所屬部門的管理工作

1、加大了保安中隊的管理工作。為更好地發(fā)揮企業(yè)保安的作用，塑造窗口形象，保安中隊今年始由總經(jīng)辦直接管理，由此總經(jīng)辦出臺了《出門申請單》，規(guī)范了人流、車流與物流的出入程序，維護(hù)了正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序；

2、招待所服務(wù)檔次與接待水平得到了再度提升。今年以來，制定了《招待用餐申請單》及《公司住宿申請單》，使接待工作有序進(jìn)行，提高了服務(wù)接待水平。

3、基建工作再上新臺階。今年專門聘請了園藝專家，對整個廠區(qū)進(jìn)行綠化設(shè)計和培植，初步實現(xiàn)了花園式工廠的目標(biāo)。同時，企業(yè)的土建工程正在如火如荼地開展著。

（九）企業(yè)文化與精神文明建設(shè)成績斐然

1、總經(jīng)辦積極參與政務(wù)，上傳下達(dá)，真正起到了助手的作用，較好地發(fā)揮了參謀功能；同時還承擔(dān)著大量的日常來人接待工作；創(chuàng)造了自身特色的企業(yè)文化，成為企業(yè)文化宣傳工作的搖籃，促進(jìn)了文化這一核心競爭力的進(jìn)一步提高。

2、2008年度在總經(jīng)辦的大力工作下，公司團(tuán)委及支部多次榮獲各種表彰，先后被授予“五四紅旗團(tuán)委”、“青年文明號”等，兼任公司團(tuán)委書記的%%同志也光榮地被評為“###市十大杰出青年”，成為其中最年青的一位。

3、今年四月份，總經(jīng)辦牽頭組織了公司2008年度“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀干部”、“先進(jìn)集體”等人員到九寨溝等風(fēng)景勝地觀光旅游，較大程度的激勵了先進(jìn)員工的工作熱情。

3、組織募捐活動。今年春季，總經(jīng)辦積極號召全體員工向身患重癥的員工伸出援助之手，三天內(nèi)共捐愛心款八萬余元。

4、“非典時期”擁有 “非常業(yè)績”。在“非典時期”，公司總經(jīng)辦多方籌備，購買了大量的消毒液，并做好返回業(yè)務(wù)員的身體檢查工作；當(dāng)公司加班加點生產(chǎn)出消毒液時，總經(jīng)辦又積極將消毒液無償捐贈給###市部分困難企業(yè)，此舉一度成為社會各界的美談，極大地提高了企業(yè)的知名度與美譽(yù)度。

二、認(rèn)清自身的不足，找準(zhǔn)存在的差距

“千里之行，始于足下”，一年來，總經(jīng)辦積極發(fā)揮著上情下達(dá)的樞紐與橋梁作用，進(jìn)一步提升了“辦文、辦會、辦事”能力，認(rèn)真踐行新型民營企業(yè)運行的要求，在領(lǐng)悟上級精神、貫徹公司決定、監(jiān)督各部門執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外工作等方面取得了較大的進(jìn)步。但同時我們更應(yīng)看到自身的不足之處，應(yīng)勇于開展批評與自我批評，充分認(rèn)識到工作中存在的瓶頸之處?？偨Y(jié)起來，主要表現(xiàn)在如下幾點：

（一）總經(jīng)辦人員的素質(zhì)及管理水平、協(xié)調(diào)能力還有待于進(jìn)一步提高，工作力度還需要繼續(xù)加大。

（二）企業(yè)文化的標(biāo)志性工程《###》的編輯水平還有待于提高。

（三）企業(yè)文娛文體活動沒有持續(xù)高效地開展。

（四）參與企業(yè)改革的責(zé)任意識達(dá)不到要求，企業(yè)管理思路與方法尚不夠完善。

三、做好規(guī)劃，安排好下年度工作

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，總經(jīng)辦全體工作人員正整裝待發(fā)，著力發(fā)揚“腳踏實地、篤行爭先”的企業(yè)精神，樹立“辦公室無小事，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)意識，開始新的征程。二六年，投資1.6億元的國債項目的實施、旗幟工程草甘膦項目的上馬、實現(xiàn)“十五”計劃關(guān)鍵的一年等等各項令人鼓舞的工作，同時又將是企業(yè)深化內(nèi)部改革、拓展國際市場的關(guān)鍵性一年，總經(jīng)辦作為企業(yè)運行的協(xié)調(diào)中心，面臨著巨大地挑戰(zhàn)。如何促進(jìn)科技迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，發(fā)揮總經(jīng)辦特殊的作用，將是下半年度工作的重點，總經(jīng)辦將以下幾個方面著力開展工作：

（一）苦練內(nèi)功，著力提高總經(jīng)辦人員的自我學(xué)習(xí)能力與覺悟能力，鍛造“職業(yè)人”隊伍。

（二）立足企業(yè)，全面做好內(nèi)外協(xié)調(diào)與服務(wù)工作，推進(jìn)企業(yè)上市進(jìn)程及國債項目的實施工作。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，成為職工的貼心人。

（三）注重宣傳，提升《###》辦刊水平，開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面 。

（四）企業(yè)文娛文體活動需要持續(xù)高效地開展。

（五）推進(jìn)體系建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行ISO9001與ISO14001環(huán)保體系的要求，將體系建設(shè)向縱深化推進(jìn)。

篇8

關(guān)鍵詞 實施；技術(shù)狀態(tài)；策劃；實現(xiàn)

中圖分類號F42 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708（2012）71-0021-02

0 引言

技術(shù)狀態(tài)管理是美國50年代初期軍備競賽的產(chǎn)物，其后被西方發(fā)達(dá)國家引入航空航天領(lǐng)域。隨著這項技術(shù)的發(fā)展，在歐美等發(fā)達(dá)國家的大型工程管理中已得到應(yīng)用，并形成了一整套成熟的理論和方法。它使航空產(chǎn)品在全壽命周期內(nèi)得到全面而系統(tǒng)的管理。正因為推行了技術(shù)狀態(tài)管理這門技術(shù)，美國空間和航空技術(shù)保持了世界領(lǐng)先水平。而我國航空工業(yè)管理還比較落后，在國內(nèi)軍工企業(yè)中，人們對技術(shù)狀態(tài)管理的理解還不很深透，執(zhí)行不夠完善，不夠系統(tǒng)，不夠嚴(yán)密。因此，有必要結(jié)合實際的工作體會，對怎樣實現(xiàn)研制產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)管理作一些實施性的探討。

1 技術(shù)狀態(tài)管理簡介

技術(shù)狀態(tài)就是在技術(shù)文件中標(biāo)明的，在制造和使用中實際達(dá)到的各種產(chǎn)品特性。技術(shù)狀態(tài)管理是將技術(shù)的和管理的手段用于產(chǎn)品的需求識別、設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造和使用保障的全壽命周期中。主要表現(xiàn)為對反映產(chǎn)品項目技術(shù)狀態(tài)的技術(shù)文件的形成、審查、整理、鑒定、批準(zhǔn)、定型、復(fù)制、發(fā)放、更改、執(zhí)行、偏離、超差、檢驗、試驗、驗證、記錄等項工作進(jìn)行控制，對技術(shù)狀態(tài)項目進(jìn)行審核，對標(biāo)志、控制、審核的情況進(jìn)行記錄和報告，并對這些工作進(jìn)行技術(shù)和行政的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理的一種活動。對于大多數(shù)生產(chǎn)型組織，可以這樣說，技術(shù)狀態(tài)管理是傳統(tǒng)技術(shù)管理的核心，是傳統(tǒng)技術(shù)管理內(nèi)容的拓展、外延、完善和提高。

實施技術(shù)狀態(tài)管理，可以準(zhǔn)確無誤地掌握產(chǎn)品的實時狀況，可以查詢完整的研制記錄，能夠增加產(chǎn)品的穩(wěn)定性，提高產(chǎn)品的可靠性，從而確保產(chǎn)品的研制質(zhì)量。軍工單位目前通過執(zhí)行“研制程序”，“定型工作條例”，“圖樣及設(shè)計文件管理制度”，“生產(chǎn)技術(shù)管理制度”，“不合格品管理制度”，以及實施“凍結(jié)技術(shù)狀態(tài)”，“質(zhì)量評審”，“技術(shù)資料歸檔”，“工程更改”等一些工程管理辦法來進(jìn)行技術(shù)狀態(tài)管理。

產(chǎn)品研制過程中的諸多質(zhì)量控制活動也是圍繞技術(shù)狀態(tài)控制開展起來的，技術(shù)狀態(tài)管理是否到位、產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)是否受控關(guān)系到產(chǎn)品研制的成敗及研制質(zhì)量水平的高低，因此，單位應(yīng)該將技術(shù)狀態(tài)管理體系的建立作為首要環(huán)節(jié)。

2 實施技術(shù)狀態(tài)管理

本單位以航空產(chǎn)品設(shè)計為主，其特點是需要大量的數(shù)據(jù)來表達(dá)產(chǎn)品定義和實現(xiàn)的狀態(tài)和過程，產(chǎn)品研制的各個環(huán)節(jié)的信息量大，對產(chǎn)品設(shè)計過程管理及設(shè)計資料存檔有較高需求，為保證產(chǎn)品信息傳遞和繼承的一致性，實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)表達(dá)與管理的完整、精確和協(xié)調(diào)，有效地管理和控制動態(tài)數(shù)據(jù)，實施技術(shù)狀態(tài)管理非常必要。它能夠全面反映出產(chǎn)品當(dāng)前的技術(shù)狀態(tài)，包括從產(chǎn)品概念的提出、形成開始后的技術(shù)狀態(tài)的標(biāo)志過程情況，技術(shù)狀態(tài)更改、偏離、超差特許的提出、處理、批準(zhǔn)及貫徹情況等。這些文件資料可供與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計人員、工藝人員、管理人員使用，以保證他們個人和相關(guān)組織采取正確的行動。

2.1 組織與策劃

全壽命周期的技術(shù)狀態(tài)管理是一種工程管理技術(shù),也是一種新穎的管理思想。作為一種管理技術(shù)，它是需要組織內(nèi)各相關(guān)部門按職責(zé)分別進(jìn)行的多項活動的總和，而不能僅看成是由技術(shù)部門進(jìn)行的技術(shù)文件更改活動。

為了有效實施技術(shù)狀態(tài)管理，應(yīng)建立技術(shù)狀態(tài)管理的組織并明確其職責(zé)及權(quán)限。在實施過程中，確定技術(shù)狀態(tài)項目及其負(fù)責(zé)單位，根據(jù)具體項目的內(nèi)容、重要性、復(fù)雜程度、規(guī)模、預(yù)定用途、綜合保障要求和其所處的研制生產(chǎn)階段等具體情況確定不同的實施方法并隨時更新，以確保技術(shù)狀態(tài)管理活動與其他活動協(xié)調(diào)一致。

在實施技術(shù)狀態(tài)管理活動時，要做好策劃工作。明確技術(shù)狀態(tài)管理的標(biāo)準(zhǔn)流程，編制技術(shù)狀態(tài)管理計劃, 規(guī)定每個參與者的職責(zé)和技術(shù)狀態(tài)管理工作，技術(shù)狀態(tài)管理工作又分為技術(shù)狀態(tài)標(biāo)識，技術(shù)狀態(tài)控制，技術(shù)狀態(tài)審核，技術(shù)狀態(tài)紀(jì)實等工作內(nèi)容和活動。結(jié)合本單位實行的技術(shù)管理、質(zhì)量管理來落實這些活動的職責(zé)，保證管理活動順利開展。

在產(chǎn)品研制的全過程中始終要嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)狀態(tài)管理，充分保證研制產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)的正確、完整、協(xié)調(diào)、及時和可追溯性，以確保產(chǎn)品研制順利進(jìn)行。

2.2 實施范圍的選定

產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)主要反映在產(chǎn)品技術(shù)文件中，要記錄產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)，應(yīng)該從產(chǎn)品的最初提出時形成的文件開始進(jìn)行記錄。其中設(shè)計文件是產(chǎn)品的加工、生產(chǎn)、檢驗及今后產(chǎn)品的使用、維護(hù)的主要依據(jù)。因而我們選定的范圍應(yīng)包括產(chǎn)品所有的設(shè)計文件，包括：1）已批準(zhǔn)的現(xiàn)行技術(shù)狀態(tài)標(biāo)識文件；2）設(shè)計、工藝、試驗技術(shù)文件；3）技術(shù)狀態(tài)基線文件更改及執(zhí)行情況；4）產(chǎn)品的所有零件及使用的外購件材料；5）各項評審、審核、定型文件匯編；6）試驗、交付使用過程時的質(zhì)量信息及傳遞、分析、處理情況；7）對于產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)改變有影響的有關(guān)文件和活動情況的記錄與報告（如產(chǎn)品研制合同、產(chǎn)品研制總要求、會議紀(jì)要等）。

產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)管理的范圍應(yīng)根據(jù)實際需要進(jìn)行選定，選定的范圍過少，不足以反映產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)；選定的范圍過大，不但加大工作量，而且也會帶來過多的冗余信息，對于最終產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)信息的獲取也會帶來不便。

2.3 產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)管理的實現(xiàn)

篇9

關(guān)鍵詞：數(shù)字化車間；智能制造；紡機(jī)專件

中圖分類號：TH164 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

On Promoting Intelligent Manufacturing of Textile Machinery Accessories with the Construction of Digitalized Workshop

Abstract： The paper introduces the overall structure of digitalized workshop for intelligent manufacturing. It suggests that the construction of digital application platform should play equal emphasis on carrying out business process based on model manufacturing and numerically-controlled manufacturing of machine parts based on model technology. It also analyzes the structure and main functions of enterprise information network and its connection with digitalized workshop.

Key words： digitalized workshop； intelligent manufacturing； textile machinery accessories

隨著“中國制造2025”的出臺，經(jīng)緯紡機(jī)榆次分公司在躋身全國首批200家兩化融合管理體系認(rèn)證企業(yè)之列的同時，按照以智能制造推進(jìn)企業(yè)制造轉(zhuǎn)型升級的思路，對紡機(jī)專件產(chǎn)品智能制造數(shù)字化車間進(jìn)行了系統(tǒng)性打造，力爭通過智能制造項目的實施，實現(xiàn)紡織專件制造的全面提升。

1智能制造數(shù)字化車間的總體架構(gòu)

以羅拉產(chǎn)品為例，智能制造數(shù)字化車間總體架構(gòu)如圖1所示。

總體架構(gòu)設(shè)計分企業(yè)層、車間層、控制層、設(shè)備層等4級模型，第一級企業(yè)層主要以PLM、ERP為數(shù)據(jù)平臺，集成應(yīng)用有CAD、CAE、CAPP、CAM、虛擬制造、過程仿真等；第二級車間層主要以MES為數(shù)據(jù)平臺，集成功能有計劃排程管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、庫存管理、采購管理、設(shè)備管理、刀具管理、工裝管理、質(zhì)量管理、成本管理、人力資源管理、看板管理、生產(chǎn)過程控制等；第3級控制層和第4級設(shè)備層以網(wǎng)絡(luò)DNC為數(shù)據(jù)平臺，包括控制層的過程控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)與設(shè)備層的數(shù)控機(jī)床、機(jī)器人（機(jī)械手）、輸送系統(tǒng)、工業(yè)識別系統(tǒng)、工業(yè)控制系統(tǒng)、儀器儀表分析系統(tǒng)等。4級模型是建立在工藝流程、車間布局、產(chǎn)能優(yōu)化模擬仿真的基礎(chǔ)之上，遵循基于模型定義MBD（Model-Based Definition）的數(shù)字化設(shè)計與制造方法。

2智能制造數(shù)字化車間各平臺的功能建設(shè)

2.1數(shù)字化應(yīng)用平臺的建設(shè)

數(shù)字化應(yīng)用平臺的建設(shè)圍繞基于模型的制造執(zhí)行業(yè)務(wù)流程和基于模型技術(shù)的零件數(shù)控加工制造兩個方面進(jìn)行重點打造。

2.1.1基于模型的制造執(zhí)行業(yè)務(wù)流程（圖2）

在PLM中完成產(chǎn)品、工藝、工裝設(shè)計與驗證后，對產(chǎn)品EBOM與工藝PBOM發(fā)送的ERP系統(tǒng)進(jìn)行主計劃編制，形成生產(chǎn)工單與物料BOM，再發(fā)送到PLM和MES系統(tǒng)；PLM系統(tǒng)接收到生產(chǎn)工單與物料清單后，與對應(yīng)版本的產(chǎn)品和工藝數(shù)據(jù)組合，形成制造工作包，下發(fā)到MES系統(tǒng)；MES系統(tǒng)接收到生產(chǎn)工單和制造工作包后，進(jìn)行生產(chǎn)排程和物料準(zhǔn)備，然后下發(fā)到工作中心，進(jìn)行生產(chǎn)制造、產(chǎn)品檢驗及數(shù)據(jù)采集，必要時進(jìn)行現(xiàn)場問題反饋和超差品處理，最終將數(shù)據(jù)返回PLM系統(tǒng)，將計劃完工和物料消耗等數(shù)據(jù)返回ERP系統(tǒng)。

2.1.2基于模型技術(shù)的零件數(shù)控加工制造

基于模型技術(shù)的零件數(shù)控加工制造的打造要通過后置處理產(chǎn)生數(shù)控程序（NC）代碼，NC代碼在PLM平臺中進(jìn)行版本控制和文件管理，通過PLM與DNC的緊密集成，實現(xiàn)基于模型技術(shù)的數(shù)控加工編程的輸出與加工機(jī)床的連接。數(shù)控程序的管理是將其掛接在工藝結(jié)構(gòu)上的數(shù)控工序下，基于工序?qū)ο髮崿F(xiàn)版本控制，在統(tǒng)一的流程控制下實現(xiàn)數(shù)控程序下發(fā)和回傳。

各種信息的交互實現(xiàn)如下。

（1）數(shù)控程序傳輸?shù)綌?shù)控機(jī)床：工藝人員根據(jù)流程指令可選擇程序（系統(tǒng)自動保證最新流程中版本），通過DNC接口下發(fā)到相應(yīng)數(shù)控機(jī)床。

（2）在數(shù)控機(jī)床上查看和首件試切：機(jī)床上操作者即可查詢到可下傳的NC程序列表。NC程序通過同MES系統(tǒng)關(guān)聯(lián)化管理，機(jī)床操作者可以直觀查看執(zhí)行具體工序內(nèi)容、每個工序使用的NC程序，根據(jù)需要可以查看工序三維模型和尺寸要求。

（3）回傳數(shù)控程序：對NC進(jìn)行驗證和確認(rèn)之后，通過DNC接口回傳確認(rèn)過的數(shù)控程序，掃描到數(shù)據(jù)回傳之后，通知相關(guān)工藝員，工藝員確認(rèn)之后將程序掛接到相應(yīng)的工藝結(jié)構(gòu)樹下。

（4）DNC系統(tǒng)可以將NC程序文件直接提供給機(jī)床控制器。借助車間連接，機(jī)床操作員可直接訪問生產(chǎn)數(shù)據(jù)。操作員可通過作業(yè)編號或工作數(shù)據(jù)包標(biāo)示符找到生產(chǎn)所需的正確數(shù)據(jù)文件，包括NC程序、刀具清單、設(shè)置表和圖紙。

2.2 信息網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建及其功能

2.2.1 企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)（圖3）

圖3中上層為企業(yè)局域網(wǎng)，覆蓋了公司產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營、銷售采購、質(zhì)量、人力資源、財務(wù)等各職能部門和生產(chǎn)車間，由50多臺服務(wù)器作為數(shù)據(jù)服務(wù)平臺；下層為車間設(shè)備層DNC網(wǎng)絡(luò)，與數(shù)控機(jī)床、機(jī)械手、輸送系統(tǒng)、工業(yè)識別系統(tǒng)、工業(yè)控制系統(tǒng)、儀器儀表分析系統(tǒng)及管理人員客戶端等實現(xiàn)連接，并通過網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備連接公司局域網(wǎng)。

2.2.2 信息網(wǎng)絡(luò)平臺的主要功能

（1）基于PLM平臺的集成化系統(tǒng)

在統(tǒng)一的平臺上實現(xiàn)需求的解析和確立、功能架構(gòu)、邏輯設(shè)計、物理設(shè)計及系統(tǒng)驗證，實現(xiàn)系統(tǒng)驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)，使企業(yè)可以從整體上把握價值鏈的上下游系統(tǒng)。通過設(shè)計流程，可早期全面理解產(chǎn)品，使各個部門都能對整個系統(tǒng)有一個全面的了解，企業(yè)可以利用所掌握的知識來更好地權(quán)衡影響具體設(shè)計、制造、銷售、采購和服務(wù)決策的各種因素。

（2）專業(yè)CAE分析

通過與數(shù)字化生命周期管理和數(shù)字化產(chǎn)品開發(fā)的緊密集成，能夠在一個可視的三維環(huán)境中訪問最新的已經(jīng)配置好的設(shè)計數(shù)據(jù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、要求、規(guī)格、變更單和其它相關(guān)的信息，進(jìn)行全面配置管理和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理，以協(xié)調(diào)CAD模型、CAE模型以及過程，管理實際分析數(shù)據(jù)，并與實際設(shè)計數(shù)據(jù)和實際制造數(shù)據(jù)相匹配和關(guān)聯(lián)。

（3）基于模型的全生命周期質(zhì)量管理

在產(chǎn)品設(shè)計階段，直接從模型中提取數(shù)模和進(jìn)行尺寸建模，通過仿真產(chǎn)品的制造和裝配過程預(yù)測產(chǎn)品的尺寸質(zhì)量和偏差源貢獻(xiàn)因子，實現(xiàn)模型中公差分配的優(yōu)化。在工藝規(guī)劃階段，實現(xiàn)基于實體模型三維標(biāo)注驅(qū)動的智能化離線編程與虛擬仿真，有效準(zhǔn)確地傳遞尺寸設(shè)計信息，確保數(shù)字化測量路徑規(guī)劃與虛擬仿真驗證結(jié)果的可靠性與唯一性，為輸出高質(zhì)量零缺陷的執(zhí)行程序提供有力支持。在產(chǎn)品生產(chǎn)階段，通過對實時生產(chǎn)質(zhì)量信息跟蹤、分析和，幫助管理人員及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，通過對制造數(shù)據(jù)的深度關(guān)聯(lián)分析，尋求問題的根本解決方案，同時將產(chǎn)品開發(fā)過程中制造質(zhì)量和設(shè)計質(zhì)量掛鉤，形成企業(yè)質(zhì)量管理的閉環(huán)。

（4）基于模型的零件工藝

以產(chǎn)品三維模型為基礎(chǔ)，工藝設(shè)計和CAM編程基于產(chǎn)品設(shè)計數(shù)據(jù)，并且通過工藝與產(chǎn)品、制造資源的關(guān)聯(lián)實現(xiàn)設(shè)計與制造過程中關(guān)鍵元素的有機(jī)結(jié)合；以制造特征為內(nèi)在因素構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的工藝結(jié)構(gòu)，為下游ERP、MES系統(tǒng)做數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；基于產(chǎn)品三維模型的工藝設(shè)計過程是工藝仿真驗證的基礎(chǔ)，通過對工藝資源進(jìn)行三維建模，實現(xiàn)產(chǎn)品加工和裝配的仿真驗證；三維實體造型的工藝展現(xiàn)形式使工藝表達(dá)形式更為直觀，手段更為豐富，對于車間工人操作更加具有現(xiàn)實意義；面向產(chǎn)品設(shè)計的編程，識別零件特征與公差要求，基于典型零件和特征的模板化編程，可以提高編程效率，改善質(zhì)量，減少對員工經(jīng)驗的過分依賴。

（5）基于模型的數(shù)字化制造-質(zhì)量檢測基于數(shù)字化檢測，提供從檢測編程到檢測執(zhí)行的功能，涵蓋從制造工程到生產(chǎn)執(zhí)行的環(huán)節(jié)。數(shù)字化檢測與三維尺寸公差仿真、測量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析共同構(gòu)成了全面的質(zhì)量管理體系，幫助企業(yè)提升產(chǎn)品制造質(zhì)量。

（6）基于模型的作業(yè)指導(dǎo)書

將格式多樣、關(guān)系復(fù)雜的產(chǎn)品定義、制造過程定義和沉淀的工藝知識等信息展現(xiàn)到制造現(xiàn)場或維護(hù)維修現(xiàn)場，使現(xiàn)場人員無二義地快速理解和執(zhí)行，是整個基于模型的數(shù)字化工廠體系的重要一環(huán)。提供滿足數(shù)字化需求的紙質(zhì)和電子作業(yè)指導(dǎo)、脫機(jī)和實時聯(lián)機(jī)的作業(yè)指導(dǎo)、基于Web的在線作業(yè)指導(dǎo)、3D交互式作業(yè)指導(dǎo)和基于便攜終端的作業(yè)指導(dǎo)。

（7）基于模型的實做數(shù)據(jù)管理

將制造執(zhí)行系統(tǒng)中的產(chǎn)品制造過程、檢驗結(jié)果、消耗的物料、任務(wù)批次等信息組成實做數(shù)據(jù)，提交給PLM系統(tǒng)，以實做BOM的形式進(jìn)行管理，構(gòu)成完整的實物的虛擬表現(xiàn)，固化和追蹤產(chǎn)品實物技術(shù)狀態(tài)。

3數(shù)字化車間的實施

建設(shè)紡機(jī)專件產(chǎn)品智能制造數(shù)字化車間，企業(yè)要以兩化融合的思想為指導(dǎo)，充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、制造技術(shù)實現(xiàn)物流、信息流的高度統(tǒng)一，重點是對底層制造自動化、信息集成進(jìn)行拓展應(yīng)用。目的是進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量、縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、打造信息化環(huán)境下企業(yè)綜合實力以及提高資源和能源利用效率，也是企業(yè)主動順應(yīng)紡織機(jī)械行業(yè)由傳統(tǒng)制造向現(xiàn)代制造轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、面向未來制造業(yè)搶占未來市場競爭制高點的戰(zhàn)略性舉措。

經(jīng)緯榆次分公司紡機(jī)專件羅拉產(chǎn)品數(shù)字化車間采用PLM的管理方法，以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫為技術(shù)支撐，從CAD、CAPP、CAM、PDM、ERP等各環(huán)節(jié)對產(chǎn)品信息進(jìn)行管理和動態(tài)跟蹤；運用網(wǎng)絡(luò)DNC技術(shù)對車間數(shù)控機(jī)床、輸送系統(tǒng)、檢測系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)和集成；通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)品制造質(zhì)量的動態(tài)檢測和全程跟蹤；通過虛擬化的產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計，利用制造執(zhí)行系統(tǒng)，賦予工廠更多的靈活性，滿足多品種紡機(jī)專件產(chǎn)品的混線生產(chǎn)，并可為將來的產(chǎn)能調(diào)整做出合理規(guī)劃。

3.1產(chǎn)品制造流程

羅拉是細(xì)紗機(jī)牽伸機(jī)構(gòu)的一個重要零件，是決定細(xì)紗機(jī)成紗指標(biāo)好壞的核心零件，技術(shù)要求極高。細(xì)紗機(jī)上有6對羅拉，每對羅拉由幾十乃至上百節(jié)羅拉通過導(dǎo)桿、導(dǎo)孔、內(nèi)外螺紋及羅拉軸承連接而成，最長可達(dá)到40余米，每對羅拉跳動要求不超過0.02mm，因此羅拉的各個技術(shù)指標(biāo)均要達(dá)到極高的水平，是一種制造難度和復(fù)雜系數(shù)極高的產(chǎn)品。目前企業(yè)羅拉產(chǎn)品共七大類300余個品種。其工藝流程：備料外協(xié)粗加工來料檢驗切入磨加工雙頭車連線援齒熱處理校直成型磨粗磨軸承檔精磨軸承檔數(shù)控打孔粗磨端面半精磨端面砂光鋼絲輪拋光清洗錘前布輪拋光清洗電錘精磨孔端面錘前布輪拋光清洗孔精加工車外螺紋完工檢驗裝配裝箱。

3.2生產(chǎn)過程采集與分析系統(tǒng)的建設(shè)

經(jīng)緯榆次分公司羅拉工廠應(yīng)用無線射頻質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)，在羅拉生產(chǎn)中及售后進(jìn)行產(chǎn)品跟蹤和質(zhì)量追溯。

3.2.1羅拉生產(chǎn)的過程采集

羅拉生產(chǎn)加工過程進(jìn)行跟蹤和記錄，根據(jù)羅拉的材質(zhì)、加工工藝和規(guī)格，在羅拉上打印二維條碼來進(jìn)行跟蹤。生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，對直接或間接影響產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)、安裝和服務(wù)過程所采取的作業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)過程進(jìn)行分析，診斷和監(jiān)控。

3.2.2羅拉質(zhì)量追蹤數(shù)據(jù)的采集及分析系統(tǒng)

質(zhì)量管理主要記錄、跟蹤和分析產(chǎn)品及過程質(zhì)量數(shù)據(jù)，用以控制產(chǎn)品質(zhì)量，確定生產(chǎn)中需要注意的問題。

質(zhì)量數(shù)據(jù)采集：通過布置在車間的數(shù)據(jù)采集終端或手持終端上報檢驗結(jié)果，系統(tǒng)自動將數(shù)據(jù)存儲起來，供其他模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和即時顯示。

質(zhì)量檢測記錄：通過在系統(tǒng)中的“質(zhì)量檢測記錄”界面錄入檢測項目的真實內(nèi)容信息（如實際尺寸、粗糙度等）。

質(zhì)量分析：可對車間生產(chǎn)的質(zhì)量情況，按日、月、年、人、設(shè)備、日期等條件或復(fù)合條件自動生成報表文件、存儲或打印。可以提供有關(guān)產(chǎn)品、人員在生產(chǎn)過程中的基本信息給績效管理系統(tǒng)，通過對信息的匯總分析，以離線或在線的形式提供對當(dāng)前生產(chǎn)績效的評價結(jié)果。

3.2.3售后產(chǎn)品質(zhì)量追溯

羅拉產(chǎn)品銷售后，可以通過產(chǎn)品的激光條碼查到該產(chǎn)品的批次、生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)人員等信息，客戶發(fā)現(xiàn)羅拉產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，能及時反饋給羅拉生產(chǎn)廠，作為質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。

3.3無線射頻質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)與其子系統(tǒng)MES系統(tǒng)的集成

企業(yè)對無線射頻質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)與其子系統(tǒng)羅拉廠MES系統(tǒng)實現(xiàn)無縫數(shù)據(jù)集成。

（1）基于工單的排產(chǎn)及采集信息的集成

羅拉廠MES系統(tǒng)生成工單后，打印產(chǎn)品生產(chǎn)跟蹤卡，所有的采集信息（包括物流信息、質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)、激光打碼信息）直接錄入工單及工單對應(yīng)的所有產(chǎn)品的數(shù)據(jù)中，實現(xiàn)了采集數(shù)據(jù)與工單的無縫數(shù)據(jù)集成。

（2）質(zhì)量分析與羅拉廠MES系統(tǒng)的信息集成

技術(shù)部門通過經(jīng)緯紡機(jī)無線射頻質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)的質(zhì)量分析系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋給羅拉廠MES系統(tǒng)，羅拉廠MES系統(tǒng)及時對生產(chǎn)計劃進(jìn)行調(diào)整。

4結(jié)束語

篇10

關(guān)鍵詞：自動化監(jiān)控 可編程控制器 PLC

0前言

近數(shù)十年來，自動化技術(shù)的應(yīng)用范圍越來越廣泛，應(yīng)用程度也更加深入。自動化技術(shù)的普遍應(yīng)用，極大地把人類從繁雜的體力勞動和不安全的工作環(huán)境中解放出來，顯著地改善了人類的工作環(huán)境和提高了人類的生活質(zhì)量。不僅如此，自動化技術(shù)的應(yīng)用，還明顯地增強(qiáng)了企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

隨著計算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展和在各個領(lǐng)域的滲透，使基于計算機(jī)軟硬件技術(shù)的自動化技術(shù)發(fā)展到了一個新的水平，并展示出了強(qiáng)勁的生命力和應(yīng)用前景。特別是信息時代的到來、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟和迅速普及，給自動化技術(shù)提出了新的要求和展示了新的應(yīng)用前景?？梢韵嘈?，基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的自動控制技術(shù)將是今天和明天的應(yīng)用主流。

在總體技術(shù)上與其他的西方國家相比，中國的自動化技術(shù)領(lǐng)域是一個起步較晚、水平相對落后但發(fā)展較快的一個國家。自動化技術(shù)在我國的應(yīng)用，已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。為了進(jìn)一步增強(qiáng)國家的實力和與發(fā)達(dá)國家競爭，我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)自動化技術(shù)的基礎(chǔ)研究和深化應(yīng)用程度。

隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和加入WTO的即將到來，中國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為了增強(qiáng)市場競爭能力，開始采用各種高新技術(shù)來改造企業(yè)。采用自動化和信息技術(shù)來改造傳統(tǒng)企業(yè)將是企業(yè)技術(shù)改造的主要途徑之一。通過這種技術(shù)改造，國內(nèi)企業(yè)將增強(qiáng)自身在國內(nèi)和國際市場的競爭能力。

1污水處理廠的項目建設(shè)總體原則

污水處理廠自動監(jiān)控系統(tǒng)的總體建設(shè)總體原則：

·實用性。以解決現(xiàn)實問題為主，堅持為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，又為經(jīng)營管理服務(wù)，為生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)。

·先進(jìn)性。采用成熟的技術(shù)，兼顧未來的發(fā)展趨勢，及量力而行，又適當(dāng)超前，留有發(fā)展余地。

·可擴(kuò)展性。系統(tǒng)便于擴(kuò)展，以保護(hù)前期投資的有效性和后續(xù)投資的連續(xù)性。

·經(jīng)濟(jì)性。以節(jié)約成本為基本出發(fā)點，建立一個運行可靠、滿足公司實際需求的監(jiān)控系統(tǒng)。

·易用性。系統(tǒng)操作簡便、直觀，以利于各個層次的人員使用。

·可靠性。確保系統(tǒng)可靠運行，在關(guān)鍵部分應(yīng)有安全和容錯措施。

·可管理性。系統(tǒng)從設(shè)計、器件、設(shè)備等的選型都必須考慮到系統(tǒng)的可管理性和可維護(hù)性。

·開放性。采用符合國際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，保證系統(tǒng)具有開放性特點。

2基于Synall 2000的監(jiān)控站解決方案

基于Synall 2000系統(tǒng)的污水處理廠監(jiān)控站（無容錯）解決方案如下圖2所示。

圖1 基于Synall 2000的監(jiān)控站（無容錯）解決方案

解決方案說明如下：對于Synall 2000的監(jiān)控站系統(tǒng)，數(shù)據(jù)監(jiān)控任務(wù)在一臺物理計算機(jī)上完成，數(shù)據(jù)采集設(shè)備的連接和數(shù)據(jù)采集服務(wù)程序的安裝運行都在相同的計算機(jī)上完成。在Synall 2000中，支持一臺計算機(jī)掛接多臺數(shù)據(jù)采集設(shè)備。在Synall 2000的組態(tài)開發(fā)環(huán)境中，通過定義一臺I/O設(shè)備的多臺子設(shè)備來完成。Synall 2000已經(jīng)內(nèi)置了目前國內(nèi)外流行的數(shù)據(jù)采集設(shè)備的DLL和DDE驅(qū)動程序，可方便用戶的使用。用戶也可以自己開發(fā)設(shè)備驅(qū)動程序。用戶的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序需要在Synall 2000的運行系統(tǒng)中運行。這時，稱與數(shù)據(jù)采集設(shè)備相連且運行業(yè)務(wù)程序的機(jī)器為Synall 2000運行系統(tǒng)?？紤]到將來系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化擴(kuò)展，也可以將一臺計算機(jī)同時配置為Synall 2000瀏覽系統(tǒng)和Synall 2000服務(wù)器系統(tǒng)（解釋見4.2.2）。

計算機(jī)系統(tǒng)因不可預(yù)測的因素（如系統(tǒng)斷電、線路故障、操作系統(tǒng)故障、應(yīng)用軟件故障等）造成監(jiān)控管理系統(tǒng)不能正常工作，在很多重要的應(yīng)用領(lǐng)域會造成重大損失，這就要求系統(tǒng)必須提供可靠性良好的保障機(jī)制。傳統(tǒng)的基于硬件（如雙機(jī)熱備）的方案除了較短的反應(yīng)時間外，對于工業(yè)級監(jiān)控管理系統(tǒng)，不能很好地處理以下限制。

·費用問題，雙機(jī)系統(tǒng)價格昂貴、可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過監(jiān)控軟件本身的費用。

·空間問題，工業(yè)監(jiān)控管理系統(tǒng)經(jīng)常需要安裝在比較惡劣的工業(yè)現(xiàn)場，空間環(huán)境因素等可能會限制雙機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用。

·功能問題，監(jiān)控系統(tǒng)本身可能是正常的，而它連接設(shè)備的線路卻出了問題，就使雙機(jī)系統(tǒng)很難把握這種控制的需要。

基于以上考慮，Synall 2000系統(tǒng)專門為集中監(jiān)控管理的需要提供了基于Cluster III的多機(jī)軟熱備用解決機(jī)制?；赟ynall 2000的污水處理廠監(jiān)控站容錯系統(tǒng)解決方案如圖2所示。

圖2 基于Synall 2000 污水處理廠監(jiān)控站容錯系統(tǒng)解決方案

解決方案說明如下：在所示的污水處理廠流量監(jiān)控解決方案中，當(dāng)連接該設(shè)備的Synall 2000運行系統(tǒng)（該設(shè)備的主運行系統(tǒng)）發(fā)現(xiàn)監(jiān)控的設(shè)備不能正常工作或系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)現(xiàn)連接該設(shè)備的運行系統(tǒng)不能正常工作時，Synall 2000系統(tǒng)服務(wù)器將通知該設(shè)備的備用運行系統(tǒng)（可以為子系統(tǒng)中其它運行系統(tǒng)，且有線路與該設(shè)備連接），備用主運行系統(tǒng)將接管該設(shè)備的數(shù)據(jù)采集與控制工作，在主運行系統(tǒng)恢復(fù)正常后，設(shè)備的監(jiān)控權(quán)，將自動恢復(fù)到主運行系統(tǒng)。

上述軟熱備用模型具有以下特點：

·采用普通工控機(jī)即可實現(xiàn)傳統(tǒng)的雙機(jī)熱備用方案，價格便宜，對環(huán)境和空間要求低。

·直接支持傳統(tǒng)的平行數(shù)據(jù)采集路徑（平行數(shù)據(jù)采集設(shè)備，平行網(wǎng)絡(luò)等）。

·實現(xiàn)容易，簡單組態(tài)即可。

我們建議，對于污水處理廠監(jiān)控站采用容錯方案，以增強(qiáng)系統(tǒng)的可靠性。

3污水處理廠自控系統(tǒng)方案

一、系統(tǒng)構(gòu)成

其網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下：

1、各污水處理站的水泵和其它I/O設(shè)備的相關(guān)參數(shù)通過PLC（CQM1）進(jìn)行控制；

2、個PLC之間通過Controller Link System模塊進(jìn)行連接及數(shù)據(jù)傳輸；

3、Controller Link System模塊傳輸?shù)臄?shù)據(jù)到達(dá)iSynall前置機(jī)以后，可以通過光纖（如條件不允許可采用專用電話線）與交換機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換；

4、iSynall服務(wù)器與iSynall前置機(jī)經(jīng)過交換機(jī)進(jìn)行交換的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行儲存，并通過

iSynall軟件進(jìn)行實時監(jiān)控及數(shù)據(jù)處理。

（一）控制裝置構(gòu)成

該裝置采用iSynall（服務(wù)器、前置機(jī)）計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)，分站選用歐姆龍CQM1型可編程控制器(PLC)的自動化控制系統(tǒng)。軟件為采用太力信息產(chǎn)業(yè)有限公司的ISynall平臺開發(fā)的專用軟件包。

選用CQM1的好處：

1.I/O點數(shù)可擴(kuò)充到256點，實現(xiàn)寬域的控制

2.符合機(jī)械需求，可彈性調(diào)整I/O點的組合

3.系統(tǒng)維護(hù)性更高

4.可以根據(jù)實際需求，選擇CPU及各種控制器的不同組合

5.可以采用Controller Link System模塊進(jìn)行多臺PLC的連接

自動檢測裝置包括電能、進(jìn)水流量、pH值、溶解氧、氧化還原、回流污泥流量、剩余污泥流量及水位、水溫等八類過程，自動檢測儀表，其輸出均為模擬量信號(4～20mA)。 該系統(tǒng)基本控制思想是：功能和危險分散，監(jiān)督和管理集中。

（二）受控對象構(gòu)成

受控對象包括鼓風(fēng)機(jī)、水下推進(jìn)器和大部分泵等設(shè)備，其輸出狀態(tài)信號均為開關(guān)量。

（三）系統(tǒng)工作原理

現(xiàn)場自動檢測儀表對生產(chǎn)中各個參數(shù)自動、連續(xù)地進(jìn)行檢測，同時將信號反饋給現(xiàn)場PLC和中心控制室計算機(jī)，并在中控室模擬屏和計算機(jī)顯示器上顯示出來；PLC和計算機(jī)比較程序中設(shè)定的工藝參數(shù)，自動地調(diào)節(jié)某臺設(shè)備的工況(啟動、停止或調(diào)速)，從而自動滿足生產(chǎn)過程需要。

三、系統(tǒng)功能

（一）人機(jī)界面及功能

人機(jī)界面是操作者和系統(tǒng)交互聯(lián)系的平臺，它直接面向操作者，是用戶認(rèn)識評價一個系統(tǒng)的首要部分。本系統(tǒng)采用在WINDOWS環(huán)境下運行的ISynall軟件包它把實時動態(tài)的各種信息量以圖形、文字、畫面的方式有機(jī)地結(jié)合在一起，立體感強(qiáng)，操作簡便，直觀舒適。操作者可用鼠標(biāo)完成對軟件的全部操作，包括菜單選擇、畫面切換、實時數(shù)據(jù)顯示、歷史數(shù)據(jù)前/后翻頁、報表生成及打印、故障查詢及復(fù)位、文件管理、參數(shù)設(shè)定等等，每頁圖形均固定有即時報警信息欄、向上翻頁、回到主菜單、打開報警顯示屏，操作人員姓名注冊顯示、故障/維修/模擬報警實時顯示等功能。本軟件包采用的是全中文界面更有利于操作者進(jìn)行操作。

（二）自動控制過程

1、進(jìn)水泵 2、粗格柵 3、細(xì)格柵 4、刮砂橋和砂泵 5、進(jìn)水流量和pH計

6、水下推進(jìn)器 7、羅茨鼓風(fēng)機(jī) 8、回流污泥泵 9、二沉池刮泥橋和浮渣泵

10、剩余污泥泵

四、系統(tǒng)運行與維護(hù)

該自動控制系統(tǒng)完全能夠滿足工藝運行需要，保證日處理水量、水質(zhì)達(dá)到設(shè)計要求。由于生產(chǎn)需要，本系統(tǒng)必須24h連續(xù)運行，因此，對設(shè)備從選型到安裝，從使用到維護(hù)管理都提出了較高要求。

4結(jié)束語

基于Synall 2000的污水處理廠自動化控制系統(tǒng)，是在污水處理自動化控制的一個成功范例。目前這套系統(tǒng)廣泛運用于污水處理廠，并且運行良好，受到廣泛贊譽(yù)。

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3.唐寶玉 蔣式勤 實用污水處理廠網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng) 電氣自動化.2000，22(5).-49-51

The Automation Monitor System for Sewage Treatment Plant

Abstract:With the application of automation in the field of energy， electric power， mechanism and environment protection etc. the automation technology has also improved. Because Synall 2000 has a powerful function of web unite， we can combine sub-webs together with help of Synall 2000， thus realize monitor-automation. From monitor every inpidual web station， we can monitor the whole web.