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篇1

［關(guān)鍵詞］系統(tǒng)工程 實踐教學(xué) 課程改革

［作者簡介］張愛霞（1975-?。?，女，河北唐山人，河北聯(lián)合大學(xué)礦業(yè)工程學(xué)院，講師，主要從事系統(tǒng)工程教學(xué)與科研工作；李富平（1965-?。?，男，河北唐山人，河北聯(lián)合大學(xué)礦業(yè)學(xué)院，教授，博士，主要從事礦業(yè)工程的教學(xué)管理工作；趙樹果（1969-?。?，女，河北唐山人，河北聯(lián)合大學(xué)教務(wù)處，副教授，在讀博士，主要從事礦業(yè)工程的教學(xué)管理工作。（河北 唐山 063009）

［課題項目］本文系2010年河北聯(lián)合大學(xué)教改立項課題“《管理系統(tǒng)工程》課程實踐教學(xué)的改革與研究”的階段性研究成果。（項目編號：Y1017-08）

［中圖分類號］G642.3 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1004-3985（2012）26-0134-02

系統(tǒng)工程是高等院校交通工程、采礦工程、安全工程、環(huán)境工程等本科專業(yè)的一門重要的學(xué)科基礎(chǔ)課，是以一般系統(tǒng)為研究對象，以現(xiàn)代系統(tǒng)理論和方法為主要內(nèi)容的一門新興的管理工程技術(shù)課程。課程以定量分析為主研究管理問題，將工程思想和管理思想相結(jié)合，應(yīng)用系統(tǒng)的、科學(xué)的、數(shù)學(xué)分析的方法，通過建模、檢驗和求解數(shù)學(xué)模型獲得最優(yōu)決策的科學(xué)。要求學(xué)生學(xué)習(xí)系統(tǒng)與系統(tǒng)工程、系統(tǒng)優(yōu)化、存儲論、系統(tǒng)預(yù)測、系統(tǒng)決策、系統(tǒng)模擬等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生樹立系統(tǒng)思想并能運用系統(tǒng)工程方法解決工程實踐問題。系統(tǒng)工程課程作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課，具有實踐性、應(yīng)用性強的突出特點。為適應(yīng)新形勢下社會對系統(tǒng)工程專業(yè)人才的要求，對課程的教學(xué)內(nèi)容體系、實踐教學(xué)進行改革探討具有十分重要的意義。

一、系統(tǒng)工程課程在教學(xué)中存在的問題

1.系統(tǒng)工程的學(xué)習(xí)難度較大。系統(tǒng)工程以大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)為研究對象，是在系統(tǒng)理論、管理科學(xué)及運籌學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上形成的一門交叉學(xué)科。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握分析與解決各種管理系統(tǒng)問題的思想、程序和方法。系統(tǒng)工程側(cè)重于研究戰(zhàn)略性的全局問題，涉及面廣，教學(xué)內(nèi)容豐富。由于課程內(nèi)容比較抽象，又缺乏實際的系統(tǒng)工程理論的實踐活動，學(xué)生難以理解概括性極強的數(shù)學(xué)表達式和抽象框圖的理論表示方法，這增大了系統(tǒng)工程學(xué)習(xí)的難度。

2.教學(xué)效果一般。教與學(xué)信息反饋不及時，師生互動性差。部分學(xué)生課堂參與性不夠，師生互動有限，整體學(xué)習(xí)效果一般。

3.與專業(yè)相關(guān)課程的聯(lián)系程度不大。在教與學(xué)的過程中，教師與學(xué)生只是單純地講授、學(xué)習(xí)課程，將各門課程生硬地割裂開來，不能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識融會貫通。將本課程與專業(yè)相關(guān)課程緊密聯(lián)系起來，促進學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的掌握和解決實際問題能力的提升，進而促進對整個專業(yè)學(xué)習(xí)的整體把握，增強解決實際問題的能力是亟待解決的問題。

二、系統(tǒng)工程教學(xué)內(nèi)容體系設(shè)計

1.系統(tǒng)工程在培養(yǎng)方案中的地位和作用。系統(tǒng)工程是本科生在修完基礎(chǔ)課后接觸到的首門專業(yè)基礎(chǔ)課。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)與系統(tǒng)工程、系統(tǒng)優(yōu)化、存儲論、系統(tǒng)預(yù)測、系統(tǒng)決策、系統(tǒng)模擬等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生樹立系統(tǒng)思想，并能運用系統(tǒng)工程方法解決工程實踐問題。課程對培養(yǎng)學(xué)生管理創(chuàng)新能力和實現(xiàn)管理現(xiàn)代化方面起到重要的作用，所學(xué)系統(tǒng)工程思維方法是交通工程專業(yè)后續(xù)課程的基礎(chǔ)，系統(tǒng)工程技術(shù)方法在后續(xù)課程中發(fā)揮直接的作用。

2.系統(tǒng)工程內(nèi)容體系存在的問題和不足。從我國開設(shè)系統(tǒng)工程課程的高校來看，由于各高校服務(wù)對象不同，對系統(tǒng)工程學(xué)的理解不同，教學(xué)內(nèi)容體系與教學(xué)大綱的要求差異較大。有的院校授課內(nèi)容偏重“運籌學(xué)”，重點講授運用數(shù)學(xué)方法研究最優(yōu)化問題，如東南大學(xué)、北京交通大學(xué)；有的院校則偏重于系統(tǒng)工程學(xué)，主要是解決系統(tǒng)優(yōu)化問題，如西安交通大學(xué)。

按系統(tǒng)科學(xué)體系，系統(tǒng)工程屬應(yīng)用科學(xué)層次，是改造世界的基本工具。運籌學(xué)屬技術(shù)科學(xué)，是系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)數(shù)學(xué)理論與方法，系統(tǒng)思想是辯證唯物論在認識世界中體現(xiàn)的基本思維方法。根據(jù)河北聯(lián)合大學(xué)開設(shè)系統(tǒng)工程學(xué)的教學(xué)經(jīng)驗，系統(tǒng)工程學(xué)內(nèi)容體系與學(xué)生的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)要求有一定的脫節(jié)。主要表現(xiàn)在：一方面要求學(xué)生掌握系統(tǒng)工程的基本方法和技術(shù)，能夠解決工作中的實際問題；另一方面要求部分考研深造的學(xué)生掌握較扎實的系統(tǒng)工程基本理論和運籌學(xué)的基本方法。將系統(tǒng)工程和運籌學(xué)有機地結(jié)合起來有利于培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)思維方法和用系統(tǒng)工程方法解決問題的能力，適應(yīng)不同學(xué)校對考研考試內(nèi)容的不同要求。但目前的教學(xué)內(nèi)容不能統(tǒng)籌兼顧，因此在課程體系建設(shè)中，要將運籌學(xué)的數(shù)學(xué)工具和方法與系統(tǒng)工程的基本理論和方法有機結(jié)合，做到重點突出，因材施教，以適應(yīng)不同人才培養(yǎng)的要求。

3.課程內(nèi)容體系設(shè)計。根據(jù)以上分析，要對系統(tǒng)工程理論與實踐教學(xué)進行改革，在系統(tǒng)思想指導(dǎo)下，應(yīng)用運籌學(xué)提供的數(shù)學(xué)理論與方法，解決實踐問題的方法論課程。課程體系由兩個相互關(guān)聯(lián)的有機部分組成。第一部分：從系統(tǒng)思想出發(fā)，按系統(tǒng)科學(xué)在21世紀的發(fā)展方向——系統(tǒng)思想定量化和計算機應(yīng)用設(shè)置系統(tǒng)科學(xué)方法論和系統(tǒng)科學(xué)體系、系統(tǒng)工程的基本觀點、基本理論、基本方法和步驟以及系統(tǒng)工程的主要方法——模型化等內(nèi)容。目的是幫助學(xué)生樹立與養(yǎng)成系統(tǒng)思想，形成面向問題，在定性分析指導(dǎo)下進行定量分析的系統(tǒng)思維方式，掌握系統(tǒng)工程處理問題的基本觀點、基本理論、基本方法和步驟，其核心是樹立與養(yǎng)成系統(tǒng)思想。第二部分：從實現(xiàn)系統(tǒng)思想定量化和計算機應(yīng)用出發(fā)，按系統(tǒng)工程的主要方法——模型化和計算機求解為重點，構(gòu)建由系統(tǒng)最優(yōu)化模型、系統(tǒng)預(yù)測模型、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型、系統(tǒng)決策及多目標決策、實驗和模擬方法、網(wǎng)絡(luò)計劃方法等具體方法。目的是讓學(xué)生學(xué)會針對實踐具體問題抽象化建模、求解和結(jié)果分析技術(shù)，給學(xué)生一個“方法庫”和“工具庫”，核心是定量化方法與工具。

在系統(tǒng)思想指導(dǎo)下，按在定性指導(dǎo)下進行定量的原則進行科學(xué)決策是21世紀管理科學(xué)的發(fā)展方向，是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必由之路。學(xué)生只有掌握了現(xiàn)代決策思想和決策方法，才能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需求；只有掌握系統(tǒng)思想，全面綜合地研究問題，才能適應(yīng)社會發(fā)展需求。系統(tǒng)工程課程正是按照這一指導(dǎo)思想設(shè)計、改革和建設(shè)的，既體現(xiàn)21世紀人才培養(yǎng)的要求，又能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟、社會全面發(fā)展和科學(xué)發(fā)展的要求。

4.實踐教學(xué)體系設(shè)計。系統(tǒng)工程課程實踐教學(xué)的目的是使學(xué)生靈活掌握管理系統(tǒng)工程基礎(chǔ)在解決實際應(yīng)用問題中的基本方法和應(yīng)用技巧，活學(xué)活用所學(xué)課程知識；培養(yǎng)學(xué)生從實踐中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題和解決問題的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。

三、教學(xué)改革研究成果

1.系統(tǒng)科學(xué)體系設(shè)置系統(tǒng)工程學(xué)課程。結(jié)合一般同學(xué)和考研同學(xué)的需求，突破系統(tǒng)工程學(xué)的課程體系框架，引入了運籌學(xué)的數(shù)學(xué)工具和方法，按系統(tǒng)科學(xué)體系設(shè)置系統(tǒng)工程學(xué)課程，包括系統(tǒng)思維方法并應(yīng)用系統(tǒng)思想進行系統(tǒng)分析，思維方法的發(fā)展、系統(tǒng)工程的概念、系統(tǒng)工程與運籌學(xué)的關(guān)系、系統(tǒng)工程解決問題的方法與步驟；掌握建立模型的理論與方法：預(yù)測模型、線性規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)計劃方法、決策模型等；各種模型求解的基本理論與方法：線性規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)模型、CPM網(wǎng)絡(luò)參數(shù)計算、目標規(guī)劃法等；掌握模型求解結(jié)果的分析方法，包括靈敏度分析、預(yù)測模型檢驗等；加強實踐環(huán)節(jié)，引入運籌學(xué)軟件QM和國際上流行的項目管理軟件Project等。

2.制定教學(xué)文件，改善教學(xué)方法。根據(jù)課程內(nèi)容體系和實踐教學(xué)體系制定了相應(yīng)的48學(xué)時、36學(xué)時的系統(tǒng)工程學(xué)大綱、教學(xué)日歷，整理完善了課件。課堂教學(xué)采用多媒體技術(shù)與板書相結(jié)合的方法，針對不同的內(nèi)容選擇不同的方式進行教學(xué)，克服單純使用板書信息量少、單純使用多媒體技術(shù)速度快、學(xué)生理解時間短的缺點，既增大了教學(xué)信息量，又能加深學(xué)生對問題的理解。

3.教學(xué)注重強化學(xué)生的理解能力。在教學(xué)方法上采用理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、數(shù)學(xué)方法與計算工具相結(jié)合、課上教學(xué)與課后實踐相結(jié)合的“四結(jié)合”的教學(xué)方式與方法，選用理論講授與工程實踐案例分析相結(jié)合的傳授模式，啟發(fā)式教學(xué)與研討式學(xué)習(xí)相結(jié)合的互動途徑。在教學(xué)過程中，將重心向模型的建立、求解和求解結(jié)果分析轉(zhuǎn)移，側(cè)重實踐應(yīng)用；增加計算機軟件應(yīng)用能力的培養(yǎng)，增加實踐環(huán)節(jié)，重點提高學(xué)生的應(yīng)用能力，通過“案例分析”“建?！薄八惴ā钡挠嬎銠C實習(xí)訓(xùn)練，加強對學(xué)生實際應(yīng)用能力的開發(fā)與培養(yǎng)；增加工程實踐中應(yīng)用較多的理論與方法內(nèi)容，基本形成理論—軟件—應(yīng)用一體化的課程體系，體現(xiàn)了“厚基礎(chǔ)、重素質(zhì)”的教育思想。

4.鍛煉學(xué)生實際解題能力。為培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力，重點突出運籌學(xué)、系統(tǒng)工程基本理論，先以例題入手，講解怎么解決問題，在解決問題后分析解決問題過程中所用原理和方法。再讓學(xué)生重做此類題，掌握原理及方法。每講后布置兩個小時左右的課后習(xí)題，追求作業(yè)解題層次清晰、方法新穎、書寫規(guī)范，鍛煉學(xué)生實際解題能力，計入40%的平時成績。

5.強化實踐動手能力。以48學(xué)時為例，其中安排講課學(xué)時40學(xué)時，上機8學(xué)時。針對上機環(huán)節(jié)，編寫了上機指導(dǎo)書，制定了上機實驗、實踐安排。系統(tǒng)工程實踐性較強，強調(diào)結(jié)合實際管理等問題的應(yīng)用。在教學(xué)中提出以下方式方法提高學(xué)生的實踐能力。一是課外閱讀，拓展學(xué)生視野。在教學(xué)過程中結(jié)合課程內(nèi)容，要求學(xué)生在課外閱讀系統(tǒng)工程及管理學(xué)、工業(yè)工程等方面學(xué)術(shù)刊物上的相關(guān)文章或有關(guān)研究報告，并定期或不定期在課堂上介紹與交流。根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)或研究結(jié)果計入10%的平時成績。二是提出問題，并完成簡明應(yīng)用系統(tǒng)分析報告。要求每個學(xué)生在“系統(tǒng)工程方法論”課程結(jié)束前，結(jié)合實際提出一個可用系統(tǒng)分析原理加以分析的問題；并以此為基礎(chǔ)，組建由3～4人組成的系統(tǒng)分析小組，擬分析問題；隨著課程內(nèi)容的推進，各小組完成應(yīng)用系統(tǒng)分析報告的框架，結(jié)課前在全班進行交流；課程全部結(jié)束后，完成正式的系統(tǒng)分析報告。根據(jù)系統(tǒng)分析報告的結(jié)果計入20%的平時成績。

6.收集豐富實踐案例庫。查閱各大院校和相關(guān)國家級、省級精品課網(wǎng)站相關(guān)資源以及課題組教師科研項目，建立了實踐案例庫。重點培養(yǎng)學(xué)生具備理解和運用運籌學(xué)的基本原理和方法解決實際中的優(yōu)化與決策問題的能力。

四、結(jié)論

對系統(tǒng)工程理論與實踐教學(xué)進行改革，按照該課程在培養(yǎng)方案中的地位和作用進行定位，并在此基礎(chǔ)上，根據(jù)課程對學(xué)生的能力需求，突出培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，即邏輯思維能力和抽象思維能力。從這一定位出發(fā)，要把運籌學(xué)與系統(tǒng)工程相結(jié)合，通過系統(tǒng)工程和方法論的培養(yǎng)，讓學(xué)生學(xué)會定量方法在實踐中的運用。按照運籌學(xué)與系統(tǒng)工程的基本思路重新整合教學(xué)內(nèi)容，形成以人為本的先進方法論，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，并在建設(shè)過程中逐漸形成課程特色。經(jīng)過教改實踐，教學(xué)內(nèi)容先進合理，系統(tǒng)、完整地涵蓋了系統(tǒng)工程的基本概念、原理及方法，體現(xiàn)了系統(tǒng)工程理論研究的新發(fā)展。教改堅持“思想、理論、方法、工具四統(tǒng)一”的教學(xué)方法，即加強系統(tǒng)思想、系統(tǒng)工程理論講述，強調(diào)數(shù)學(xué)模型方法的學(xué)習(xí)和掌握，結(jié)合科研實踐總結(jié)、收集、編寫案例，指導(dǎo)學(xué)生上機實踐，掌握計算機工具，進行實踐課題研究，提高了學(xué)生對理論方法的運用能力。通過采用教學(xué)案例、課堂討論、利用計算機解決實際問題法，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有了明顯提高，教學(xué)質(zhì)量有了大幅度上升，收到了明顯的教學(xué)效果。

［參考文獻］

［1］張愛霞，李富平，趙樹果.系統(tǒng)工程基礎(chǔ)［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2011.

［2］劉永紅.系統(tǒng)工程課程建設(shè)與創(chuàng)新［J］.裝備制造技術(shù)，2007（6）.

篇2

關(guān)鍵詞：信息管理系統(tǒng)；決策支持系統(tǒng)；運籌學(xué)；建模與求解

1、引言

數(shù)字計算機應(yīng)用于管理領(lǐng)域，主要是進行數(shù)據(jù)處理和編制報表，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫管理辦公自動化。通常把這類系統(tǒng)所涉及到的技術(shù)稱作電子數(shù)據(jù)處理(EDP)。EDP把人們從繁瑣的事務(wù)處理中解脫出來，大大提高了工作效率，但它存在著對信息交換和資源共享及其增刪改操作等問題。因此有必要對系統(tǒng)的信息進行整體分析和系統(tǒng)設(shè)計，從而使工作協(xié)調(diào)一致。

信息管理系統(tǒng)(IMS)是以人為主導(dǎo)，利用計算機硬件和軟件進行信息的收集、加工、存儲、傳輸、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略竟優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化人機系統(tǒng)。IMS能監(jiān)測各種運行狀況，利用過去和現(xiàn)在的數(shù)據(jù)預(yù)測未來，利用信息控制企業(yè)行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。

運籌學(xué)、系統(tǒng)工程與計算機的結(jié)合，形成了模型輔助決策系統(tǒng)。由于采用的模型主要是數(shù)學(xué)模型，輔助決策的能力主要表現(xiàn)在定量分析上。決策支持系統(tǒng)將管理信息系統(tǒng)與模型輔助決策系統(tǒng)結(jié)合起來，使得數(shù)值計算和數(shù)據(jù)處理融為一體，從而提高了輔助決策的能力。

2、運籌學(xué)與決策

運籌學(xué)的英文通用名稱為“operationalresearch”，簡稱OR。按其原意，應(yīng)譯為運作研究或作戰(zhàn)研究。在運籌學(xué)發(fā)展的初期，其研究與應(yīng)用范圍主要是與戰(zhàn)爭相關(guān)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方面問題。隨著經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展，運籌學(xué)的研究也向其他方面拓展。今天的運籌學(xué)已涉及到政治、經(jīng)濟、社會服務(wù)、管理、教育規(guī)劃、決策、組織、生產(chǎn)建設(shè)等諸多方面，甚至可以說，很難找出它涉及不到的領(lǐng)域。由于運籌學(xué)的需要而發(fā)展起來的一些數(shù)學(xué)分支，如數(shù)學(xué)規(guī)劃、應(yīng)用概率與統(tǒng)計、應(yīng)用組合數(shù)學(xué)、對策論、數(shù)理經(jīng)濟學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等，都得到了迅速發(fā)展。許多基于這些理論的軟件工具也應(yīng)運而生，如解決線性或非線性規(guī)劃問題的Lingo，具有強大功能的數(shù)學(xué)軟件包Matlab等。

運籌學(xué)是一門應(yīng)用科學(xué)，它廣泛應(yīng)用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)知識和數(shù)學(xué)方法，解決現(xiàn)實世界中提出的專門問題，為決策者選擇最優(yōu)決策提供定量依據(jù)。應(yīng)用運籌學(xué)處理問題分為以下5個階段：確定問題和目標；收集資料和建立模型；求解模型和優(yōu)化方案；檢驗和評價模型；方案實施和反饋優(yōu)化。

3、模型與模型輔助決策

模型是對現(xiàn)實世界的事物、現(xiàn)象、過程或系統(tǒng)的約簡描述，人們通過對模型的認識來增強應(yīng)對問題的處理能力。通過模型事務(wù)和系統(tǒng)使用的規(guī)律及主要影響因素，便于決策者制定相關(guān)處理方法和高效地操作。對于任何一個系統(tǒng)，要想獲得決策信息首先是建立模型，建模是某領(lǐng)域的專家研究事物的規(guī)律而得出的數(shù)學(xué)模型。這項工作是創(chuàng)造性勞動，需要花費大量的精力和思維來得到近似的數(shù)學(xué)模型。同時在很大程度上也是基于經(jīng)驗的結(jié)晶。建模后的下一項工作就是構(gòu)造該模型的求解算法，它可以是近似求解，也可以是最優(yōu)化求解，算法的構(gòu)造由數(shù)值計算專家來完成。得出模型算法，就可以用計算機語言來編制程序。決策者可以運行模型程序，計算出結(jié)果，獲取輔助決策信息。

在眾多模型中，以數(shù)值計算為主體的數(shù)學(xué)模型適合使用FORTRAN、PASCAL、C等計算機語言實現(xiàn)；智能模型適合使用PROLOG、LISP、C等計算機語言；仿真模型適合使用DYNAMO、GPSS等計算機語言。

4、決策過程與決策支持系統(tǒng)

美國學(xué)者Scott Morton在《管理決策系統(tǒng)》一文中首先提出決策支持系統(tǒng)(DSS)的概念。DSS是在信息管理系統(tǒng)和運籌學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。信息管理系統(tǒng)在于大量的數(shù)據(jù)處理，運籌學(xué)在于運用模型輔助決策。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，需要解決的問題更加復(fù)雜化，所涉及到的模型也更多，因此需要更多的模型來解決一個復(fù)雜問題。在決策支持系統(tǒng)出現(xiàn)以前，為了實現(xiàn)多模型輔助決策，要用人工進行模型間的聯(lián)合與調(diào)用。而決策支持系統(tǒng)是由計算機自動組織和協(xié)調(diào)多模型的運行和存取，處理數(shù)據(jù)庫中的大量數(shù)據(jù)，達到高層次的決策。決策支持系統(tǒng)的一個重要的特點就是增加了模型庫和模型庫管理系統(tǒng)，它把眾多的模型有效地組織和存儲起來，通過人機交互功能。實現(xiàn)模型庫與數(shù)據(jù)庫的有機結(jié)合。

所謂決策過程就是人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定目標而制定行動方案，并準備組織實施的活動過程，這個過程也是一個提出問題、分析問題、解決問題的過程。

人類的決策行動包括確定目標、設(shè)計方案、評價方案和實施方案4個階段，其中前3個階段通常作為決策科學(xué)的研究對象。圖1中的環(huán)境包括客觀物質(zhì)世界，也包括與決策人密切相關(guān)的社會系統(tǒng)。人們在決策時，一方面必須認識環(huán)境，了解有關(guān)的信息。如客觀物質(zhì)世界的真實寫照和社會系統(tǒng)的有關(guān)政策、價值觀及決策機制等；另一方面，在決策的各個階段還要受到環(huán)境的制約。例如決策問題的目標確定可能受到環(huán)境中層次較高的目標的約束，方案的設(shè)計必然要受到現(xiàn)實可行性的限制等。

決策問題的分類是依據(jù)對問題結(jié)構(gòu)化程度的不同描述，把決策問題分為結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化3種。決策過程包括3個基本階段：確定目標(理解活動)、設(shè)計方案(設(shè)計活動)和評價方案(選擇活動)。整個決策過程就是這3個階段的循環(huán)進行。我們對決策問題的分類可作如下理解：結(jié)構(gòu)化問題是指理解、設(shè)計和選擇這3個活動都能使用確定的算法或決策規(guī)則來確定問題，設(shè)計各種解答方式，并從中選擇最佳的一個；非結(jié)構(gòu)化問題是指在問題求解過程中，這3個階段都不能按上述的方法來決策問題；半結(jié)構(gòu)化問題是指在某些條件下，其中的一兩個階段由于認識不清楚而無法完成清晰地描述，但其余階段則有良好的結(jié)構(gòu)，能夠?qū)λ逦鴾蚀_地描述。半結(jié)構(gòu)化問題可以通過編制程序進行定量分析和計算，或者運用相對明確的決策規(guī)則和方法來解決；而且還要依靠人的知識、經(jīng)驗和直覺來判斷和選擇。在求解半結(jié)構(gòu)化問題時，往往要經(jīng)過多次人機交互對話才能完成問題的求解。

正如決策問題可以分為結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化3種，決策也分為3個層次：作業(yè)調(diào)度、運籌規(guī)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃。這樣就存在9種決策類型，如表1所示。從表1的9種決策類型可知決策系統(tǒng)的基本特征為：輔助中、高層管理者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題，對用戶和環(huán)境具有很強的靈活性和適應(yīng)性。DSS主要用于輔助和支持管理者進行決策，提高決策者作出科學(xué)決策的能力，而不是代替管理者制定決策。

篇3

關(guān)鍵詞：教學(xué)改革；運籌學(xué)；教學(xué)模式

1引言

隨著高校課程改革的推進，高等教育已經(jīng)把對學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，實踐能力的增強，創(chuàng)新精神，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)作為首要目標。而隨著基礎(chǔ)教育新數(shù)學(xué)課程改革的逐步完善和成熟，必然對高等師范數(shù)學(xué)教育提出更高的要求。因此傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)階段教育的要求。隨著高師教育課程改革的深入，不僅高師數(shù)學(xué)專業(yè)課程體系要進行改革，而且各門課程的教學(xué)模式，包括教學(xué)理念，教學(xué)方法和手段，教學(xué)內(nèi)容，可利用的教學(xué)資源，以及考核的方式等都要隨之改變，從而適應(yīng)高師數(shù)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標的要求。而運籌學(xué)這門課程是高等師范數(shù)學(xué)專業(yè)的一門專業(yè)理論基礎(chǔ)課程，是軟科學(xué)中“硬度”較大的一門學(xué)科，兼有邏輯的數(shù)學(xué)和數(shù)學(xué)的邏輯的性質(zhì)，是系統(tǒng)工程學(xué)和現(xiàn)代管理科學(xué)中的一種基礎(chǔ)理論和不可缺少的方法、手段和工具。

2課程的特點

運籌學(xué)的特點是：運籌學(xué)已被廣泛應(yīng)用于工商企業(yè)、軍事部門、民政事業(yè)等研究組織內(nèi)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)問題，故其應(yīng)用不受行業(yè)、部門之限制；運籌學(xué)既對各種經(jīng)營進行創(chuàng)造性的科學(xué)研究，又涉及到組織的實際管理問題，它具有很強的實踐性，最終能向決策者提供建設(shè)性意見，并應(yīng)收到實效；它以整體最優(yōu)為目標，從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，力圖以整個系統(tǒng)最佳的方式來解決該系統(tǒng)各部門之間的利害沖突。對所研究的問題求出最優(yōu)解，尋求最佳行動方案，所以它也可看成是一門優(yōu)化技術(shù)，提供的是解決各類問題的優(yōu)化方法。

3現(xiàn)階段運籌學(xué)課程的教學(xué)缺陷

目前，在運籌學(xué)課程教學(xué)過程中，存在以下問題：

（1）教學(xué)方法與環(huán)境：教學(xué)環(huán)境及教學(xué)活動不能擺脫以課堂為中心，以教師為主體的形式，多媒體教學(xué)課件制作質(zhì)量不高，有的課件只是讓書本搬個家，把屏幕當成電子黑板，造成多媒體課件多種感官綜合刺激的優(yōu)勢得不到充分體現(xiàn)?，F(xiàn)代教育技術(shù)是在傳統(tǒng)教學(xué)和電化教學(xué)的基礎(chǔ)上進行的教學(xué)方法與手段的改造和創(chuàng)新，是根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容選擇不同的媒體，除擁有電化教學(xué)的優(yōu)點外，提高了課堂講解的表現(xiàn)力，增加了師生的互動性?，F(xiàn)代化教育重視理論聯(lián)系實際，主張啟發(fā)式教學(xué)，倡導(dǎo)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。但是，在具體的教學(xué)過程中也出現(xiàn)了一些問題，最主要的問題是現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的效果并不像大家事先所想像的那么理想，以致有的教師對現(xiàn)代教育技術(shù)的教學(xué)效果提出了質(zhì)疑，有的教師甚至要放棄這一現(xiàn)代教育手段而繼續(xù)使用傳統(tǒng)的教育方法。

（2）教學(xué)內(nèi)容：按專業(yè)課要求講授運籌學(xué)在傳統(tǒng)的教學(xué)計劃中，一般都將運籌學(xué)課程歸入專業(yè)基礎(chǔ)課范疇，即認為它是為后續(xù)的專業(yè)課提供專業(yè)基本理論和方法的。這樣的理解和安排固然有一定的道理。確實在許多專業(yè)的專業(yè)課內(nèi)容中都直接或間接地體現(xiàn)出了運籌學(xué)的方法和理論。然而，運籌學(xué)雖是一門專業(yè)基礎(chǔ)課，又有別于一般的專業(yè)基礎(chǔ)課，它有著十分突出的實踐性和實用性特點。因此，從這個角度看，運籌學(xué)又是屬于專業(yè)課范疇的課程，至少具有專業(yè)課的性質(zhì)。

（3）教學(xué)實踐：運籌學(xué)中的許多內(nèi)容是現(xiàn)代化管理方法的理論基礎(chǔ)，而它們往往以計算機軟件方式體現(xiàn)。因此，在講授運籌學(xué)的這些內(nèi)容時，很自然地希望將其與計算機編程方法聯(lián)系起來，即要有清晰的算法步驟和邏輯關(guān)系，要有便于編程的計算方法。目前的運籌學(xué)教科書卻往往忽視了這一點。

（4）缺乏層次教學(xué)：現(xiàn)在運籌學(xué)課程僅面向研究生和數(shù)學(xué)系本科生，其他理工類本科生還沒開設(shè)最優(yōu)化方法課程。因此，開展最優(yōu)化方法課程系列改革，對提高教育教學(xué)質(zhì)量是非常必要的。

4課程的教學(xué)改革

針對以上討論的運籌學(xué)課程的特點及目前課程教學(xué)的缺陷，結(jié)合作者近十年的教學(xué)實踐，從幾個方面對改革的具體措施進行探討。

4.1教學(xué)理念的改革

教學(xué)理念改革的關(guān)鍵是教育思想的轉(zhuǎn)變，任何新技術(shù)在教學(xué)上的應(yīng)用必然要求教學(xué)方法的變革，新的教學(xué)方法必須符合新技術(shù)條件下的認知規(guī)律，運籌類課程的新教學(xué)理念的研究與探討是研究內(nèi)容之一。

4.2現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)應(yīng)用的改革

運籌學(xué)課程教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容，其基本理論和方法既有規(guī)范和統(tǒng)一的形式，又有很強的程式化、結(jié)構(gòu)化特點，比較適合于制作統(tǒng)一的教學(xué)軟件系統(tǒng)，以作為對現(xiàn)有書本教材的重要補充，達到提高教學(xué)效果的目的。因此制作電子課件，建設(shè)課程網(wǎng)站，豐富教學(xué)資源，建設(shè)以滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)、輔助教師教學(xué)為目標的運籌課程的網(wǎng)上教學(xué)資源。

4.3教學(xué)實踐的改革

運籌學(xué)中的許多內(nèi)容往往以計算機軟件方式體現(xiàn)。因此，在講授運籌學(xué)的這些內(nèi)容時，很自然地希望將它們與計算機編程方法聯(lián)系起來，在數(shù)學(xué)系運籌學(xué)課程在優(yōu)化方法之后便于編寫的相應(yīng)的計算方法，讓學(xué)生利用所學(xué)的運籌知識和方法通過編程計算去解決實際問題。

4.4教學(xué)內(nèi)容的改革

結(jié)合我校的專業(yè)特點，選取有特色的優(yōu)化問題應(yīng)用案例，將理論和實際緊密結(jié)合，將教師科研中最新的優(yōu)化實例融入教學(xué)，優(yōu)化案例要具有代表性，以突出培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決實際應(yīng)用能力。

5.結(jié)論

本文探討了運籌學(xué)課程教學(xué)改革的一些措施。在今后的教學(xué)過程中，我們必須不斷摸索，不斷探求，不斷嘗試新的教學(xué)方法，新的教學(xué)手段，不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，從而完善教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格教育人才。

參考文獻： 

[1]施光燕，錢偉懿，龐麗萍.優(yōu)化方法[M].一五規(guī)劃教材，高等教育出版社，2007. 

篇4

 

關(guān)鍵詞：系統(tǒng)工程 企業(yè)戰(zhàn)略分析

0 引言 

2002年，根據(jù)中國發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會戰(zhàn)略管理咨詢中心的調(diào)查結(jié)果，許多企業(yè)的管理者并不認為在我國企業(yè)中實行的戰(zhàn)略管理活動是有成效的，因為對“您覺得戰(zhàn)略管理很有用嗎”這一問題作出肯定回答的被訪者人數(shù)不足總數(shù)的50%，另有34%的被訪者認為已經(jīng)實施的戰(zhàn)略管理效果一般，6%的被訪者還認為效果不好甚至極差[1]。這一調(diào)查結(jié)果從一個側(cè)面反映了目前我國在企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中的不足。造成這種不足的一個重要原因就是目前在企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中，比較權(quán)威的、能夠被廣為接受的理論、方法基本都產(chǎn)生于西方發(fā)達國家[2]，在社會制度、經(jīng)濟基礎(chǔ)等各方面前提條件上的差異導(dǎo)致了這些在西方企業(yè)的實踐中早已得到證明的理論、方法進入我國之后難免會“水土不服”。因此，有必要繼續(xù)探索和發(fā)展符合我國國情的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論和方法。 

從“兩彈一星”到“神舟飛船”，再到近日備受矚目的“嫦娥二號”，中國航天事業(yè)用半個多世紀的繁榮發(fā)展不斷的向我們證明了系統(tǒng)工程理論、方法的正確性和實用性。系統(tǒng)工程這一成功的、植根于我國社會現(xiàn)實的理論、方法正可以被用來指導(dǎo)和豐富我國的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論，尤其對于企業(yè)戰(zhàn)略的分析來說，更具有指導(dǎo)意義。 

1 關(guān)于系統(tǒng)工程 

系統(tǒng)工程在錢學(xué)森提出的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)體系中，屬于系統(tǒng)科學(xué)的應(yīng)用技術(shù)，其技術(shù)科學(xué)層次包含運籌學(xué)、控制論和信息論，其基礎(chǔ)理論為系統(tǒng)學(xué)[3]。 

現(xiàn)代系統(tǒng)工程思想和方法的起源最早可以追溯20世紀40年代，隨著20世紀50年代到70年代美國的“北極星”導(dǎo)彈核潛艇計劃和阿波羅登月計劃的實施，系統(tǒng)工程的思想和方法得到了各領(lǐng)域的廣泛重視。隨后，美國、歐洲航天局等國家或組織在系統(tǒng)工程方法論及具體方法的研究、系統(tǒng)工程標準規(guī)范及手冊指南的編制等方面又取得了重大進展，這為系統(tǒng)工程技術(shù)的深入發(fā)展及其系統(tǒng)工程能力的提升起到了巨大的促進作用[4]。 

在我國，系統(tǒng)工程研究的起步也并不晚。早在1978年，錢學(xué)森、許國志、王壽云就在《文匯報》發(fā)表了名為《組織管理的技術(shù)——系統(tǒng)工程》的文章，提出利用系統(tǒng)思想把運籌學(xué)和管理科學(xué)統(tǒng)一起來的簡介，這標志著我國系統(tǒng)工程思想的應(yīng)用和推廣已經(jīng)進入了一個新的時期[5]。目前，在我國，系統(tǒng)工程思想和方法已經(jīng)被應(yīng)用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、軍事、社會等多個領(lǐng)域，取得了很多重要的成果，其中最有代表性的就是系統(tǒng)工程思想和方法在載人航天、月球探測等重大航天項目中的應(yīng)用。 

由于系統(tǒng)工程在世界各個國家的很多行業(yè)中都得到了廣泛的應(yīng)用，因此，很多組織和學(xué)者都根據(jù)自身的需要給出了系統(tǒng)工程的定義。其中，比較有代表性的有： 

國際系統(tǒng)工程協(xié)會（INCOSE）（2006）認為，系統(tǒng)工程是成功建設(shè)系統(tǒng)的一種跨學(xué)科的方法和工具[6]。 

美國聯(lián)邦航空委員會（FAA）（2006）認為，系統(tǒng)工程是一門關(guān)注整個系統(tǒng)設(shè)計和應(yīng)用的學(xué)科，它將系統(tǒng)作為一個整體來看待，考慮系統(tǒng)的所有方面和所有變量，并將系統(tǒng)的社會方面同技術(shù)方面相聯(lián)系[7]。 

錢學(xué)森認為，系統(tǒng)工程是組織管理系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設(shè)計、制造、試驗和使用的科學(xué)方法，是一種對所有系統(tǒng)都具有普遍意義的方法。 

于景元、周曉紀（2004）認為，系統(tǒng)工程是組織管理系統(tǒng)的技術(shù)，它從系統(tǒng)整體出發(fā)，根據(jù)總體目標的需要，以系統(tǒng)方法為核心并綜合運用有關(guān)科學(xué)理論方法，以計算機為工具，進行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、環(huán)境與功能分析與綜合，包括系統(tǒng)建模、仿真、分析、優(yōu)化、運行與評估，以求得最好的或滿意的系統(tǒng)方案并付諸實施[8]。 

盡管系統(tǒng)工程的定義有很多種，但都認同系統(tǒng)工程是從整體的角度解決系統(tǒng)問題的跨學(xué)科的方法和工具。 

2 企業(yè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng) 

篇5

【關(guān)鍵詞】工程能力培養(yǎng) 教學(xué)改革 實例講解 項目教學(xué) 運籌學(xué)

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）09-0047-02

1.引言

隨著我國民航事業(yè)的飛速發(fā)展，飛行流量不斷上升，空中交通安全及效率問題越來越引起從業(yè)人員的關(guān)注?？展苋藛T面臨的問題不再是簡單的指揮航班完成飛行任務(wù)，流量容量管理已成為日常工作的重要方面。在新的形勢下，空管專業(yè)的畢業(yè)生在學(xué)校不僅需要扎實的行業(yè)基本知識，還需要具有將所學(xué)的基礎(chǔ)知識運用到工程中去，以解決實際工作工程中存在的復(fù)雜問題，同時需要團隊協(xié)作能力[1]?？罩薪煌ㄏ到y(tǒng)優(yōu)化與管理是一門以管理運籌學(xué)為基礎(chǔ)理論知識，結(jié)合空中交通管理行業(yè)專業(yè)知識的一門交叉學(xué)科，是空中交通流向管理人員必須掌握的課程。本文以培養(yǎng)工程技術(shù)人才為目標，結(jié)合空管行業(yè)特點，對本課程理論教學(xué)方法和實踐教學(xué)實施方案進行探索，結(jié)合項目團隊合作的教學(xué)理念[2]，在教學(xué)中以項目為中心，以問題為導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)[3]。

2.課程改革整體構(gòu)思

本課程是交通運輸專業(yè)各方向本科學(xué)生必修的學(xué)科基礎(chǔ)課。通過學(xué)習(xí)該課程，應(yīng)了解運籌學(xué)對整體優(yōu)化決策問題進行定量研究的特點，結(jié)合本專業(yè)的實際問題，理解線性規(guī)劃、對偶問題、運輸問題、整數(shù)規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃、圖與網(wǎng)絡(luò)分析、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、排隊論、決策論等分支的基本優(yōu)化原理，掌握其中常用的模型和算法，具備一定的從實際問題出發(fā)的數(shù)學(xué)建模能力，同時了解和掌握系統(tǒng)工程的一些基本理論與方法，從而為今后在工作中應(yīng)用系統(tǒng)工程的科學(xué)觀點與方法去處理空中交通管理問題、航空公司運行管理和機場現(xiàn)場管理的問題打下良好的基礎(chǔ)[4]。

本課程教學(xué)分為理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩方面，實踐課環(huán)節(jié)是教學(xué)關(guān)鍵。學(xué)生通過理論課的學(xué)習(xí)掌握運籌學(xué)基本概念、模型和方法。實踐環(huán)節(jié)不但可以對所學(xué)的理論加深理解，并通過組內(nèi)合作、任務(wù)分解、合理分工、團結(jié)協(xié)作共同完成一項任務(wù)。在任務(wù)執(zhí)行過程中，學(xué)生必須主動思考所學(xué)知識點，并能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到項目完成過程中去，培養(yǎng)了學(xué)生綜合運用知識、分析、解決問題的能力及團隊協(xié)作等能力。

3.理論講解與項目實踐相結(jié)合的教學(xué)方法

理論課程的講解是為實踐環(huán)節(jié)服務(wù)的，因此在該階段設(shè)計講解重點為基本理論知識的原理介紹，可以將理論知識點的范圍擴大，但難度應(yīng)當適中。理論講解的任務(wù)是使學(xué)生掌握運籌學(xué)的基本思維方式：系統(tǒng)的好優(yōu)化的思想，同時使學(xué)生掌握繼續(xù)深入學(xué)習(xí)課程理論知識的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)工具。學(xué)會查工具書、學(xué)會基本計算機輔助運算是學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識的評價標準之一。

實踐環(huán)節(jié)是本文研究的重點，也是該課程的核心與靈魂所在，是提高學(xué)生理解知識、運用知識、創(chuàng)造知識的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量直接影響該課程的教學(xué)評價。該部分分為以下幾個環(huán)節(jié)：科學(xué)選擇項目主題、合理組合知識點、預(yù)先設(shè)計小組人員分工、設(shè)計教學(xué)內(nèi)容及過程、設(shè)計項目講評及學(xué)生成績評定方案等。在培養(yǎng)學(xué)生工程實踐能力的同時，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展，滿足崗位對學(xué)生大工程能力的需求。通過對相關(guān)單位管制員崗位的業(yè)務(wù)內(nèi)容進行分析，結(jié)合該課程的教學(xué)目標，構(gòu)思設(shè)計了一個項目：基于容量約束的進離場航班流量管理。實踐環(huán)節(jié)項目教學(xué)的實施分為項目準備、項目實施、項目評估三個階段[5，6]，在完成項目的過程中體現(xiàn)“以任務(wù)為中心、以學(xué)生為主體、以教師為引導(dǎo)”的中心思想，激發(fā)學(xué)生團隊組織能力、分工協(xié)作能力及知識創(chuàng)造能力。

該項目主要任務(wù)為：（1）機場容量評估方法；（2）進離場容量分配的線性規(guī)劃模型建立；（3）基于MATLAB的模型機算法編程實現(xiàn)。不同階段的任務(wù)如圖1所示。

圖1 項目主要任務(wù)

3.1 項目準備

首先教師針對同一項目根據(jù)由易到難的原則設(shè)計出難易程度不同的項目，編寫項目任務(wù)說明書。在任務(wù)書中盡量減少說明性文字，增加啟發(fā)式問題并附帶背景材料及參考文獻，鼓勵學(xué)生通過科技文獻數(shù)據(jù)庫查找相關(guān)文獻支持完成項目所需的知識點和思路。本項目中需要引導(dǎo)學(xué)生對機場容量的影響因素、評估方法及優(yōu)缺點進行參考文獻查閱，掌握線性規(guī)劃數(shù)學(xué)模型建立和MATLAB編程基本方法。首先由教師介紹項目任務(wù)和完成步驟；然后學(xué)生根據(jù)自身能力和特點進行自由分組，并推選項目負責(zé)人；最后，教師會明確本次實踐項目的意義：一是綜合運用理論課中所學(xué)的運籌學(xué)知識以及相關(guān)前導(dǎo)課程的知識完成任務(wù)說明書中的要求；二是學(xué)會團隊合作、交流的工作方法；三是查閱參考文獻方法；四是MATLAB建模及編程方法。

3.2 項目實施

1）首先，項目小組對項目進行分析，確定分工，制定完成項目的步驟、方法。

如本文提出的實踐項目――基于容量約束的進離場航班流量管理，學(xué)生首先對機場容量進行評估。在對機場容量影響因素及評估方法總結(jié)的基礎(chǔ)之上，分析教師提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，設(shè)計基于歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)的機場運行情況表示方法，通過EXEL或者MATLAB編程實現(xiàn)機場容量評估。

其次，根據(jù)教師提供的基本思路，對該項目的進離場航班流量管理建立線性規(guī)劃模型。在這一階段，學(xué)生主要運用理論課程學(xué)習(xí)的整數(shù)規(guī)劃模型建立方法對該項目建立數(shù)學(xué)模型。然而該項目基于滾動時域的整數(shù)規(guī)劃模型，較理論課例子不完全一致，是在其基礎(chǔ)上的提升和應(yīng)用化改進，此過程考察學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握程度和舉一反三的能力。

最后，在學(xué)生建立數(shù)學(xué)模型后，引導(dǎo)學(xué)生使用計算機輔助手段求解。在這一階段，學(xué)生會查閱大量有關(guān)MATLAB編程的相關(guān)書籍，自行設(shè)計算法框架、流程和數(shù)據(jù)表達方式并對計算結(jié)果進行分析和總結(jié)。

在整個項目的完成過程中學(xué)生不僅會運用到教師在理論授課過程中講解的知識點，并且會結(jié)合交通運輸專業(yè)（空管方向）及相關(guān)前導(dǎo)課程的知識，從而實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合及課程間的知識融合，使知識點內(nèi)化為能力，培養(yǎng)學(xué)生的整體工程意識。

2）撰寫項目報告及分組公開答辯，這一過程中學(xué)生對各自的項目進行總結(jié)與展示相關(guān)成果。在報告中要清楚的描述項目分工、實踐步驟、遇到問題及解決方法、成果及參考資料。并且在完成總結(jié)報告后進行公開的答辯，接收教師、同學(xué)的提問。該過程不僅可以鍛煉學(xué)生撰寫報告的能力，并且可以提高學(xué)生口頭表達和臨場演說能力，為日后在工作崗位上完成相關(guān)科研項目提供先期準備。

3.3 項目評估

主要從分工合理性（10%）、資料查閱的正確性和全面性（10%）、機場容量評估方法正確與否（20%）、模型建立正確與否（40%）、總結(jié)報告及答辯的準確性和全面性（20%）五個方面對項目進行評價。教師對每一個項目的完成情況進行歸納總結(jié)，針對每一個項目完成過程中學(xué)生出現(xiàn)的問題，分析其原因并給出解決問題的建議，在項目實施的每一個步驟和過程中提出進一步的思考，引導(dǎo)學(xué)生課后繼續(xù)思考和研究相關(guān)問題。并且對與該項目相關(guān)的知識點進行回顧，加深學(xué)生對這一知識點的理解，實現(xiàn)感性認識到理性認識的飛躍。

4.結(jié)束語

本文針對《空中交通系統(tǒng)優(yōu)化與管理》課程的特點，提出以工程能力為培養(yǎng)目標的基于項目的教學(xué)方法，在教學(xué)過程中貫徹“以項目為中心、以問題為導(dǎo)向”引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，并給出了具體可行的操作方案。學(xué)生在項目實踐的過程中體會到了團隊協(xié)作的工作模式，學(xué)生綜合分析及解決問題的能力、團隊合作能力、主動獨立思考能力及語言表達思辨等能力得到提升。這一教學(xué)模式對任課教師的講授課程、科學(xué)研究及引導(dǎo)組織能力提出更高要求，因此需要教師不斷掌握一線崗位上遇到的實際問題，并總結(jié)升華為實踐項目的能力，并能夠引導(dǎo)學(xué)生完成實踐項目的綜合能力。過去的“教書匠”轉(zhuǎn)變成為教育教學(xué)的實踐者、研究者，這種教學(xué)模式有助于教師專業(yè)水平的提高和發(fā)展。

參考文獻：

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篇6

【關(guān)鍵字】運籌學(xué)；研究性教學(xué)；層次分析法

【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009―8097（2008）13―0035―03

引言

運籌學(xué)是一門誕生于20世紀30年代的新興的學(xué)科，是用數(shù)學(xué)方法研究各種系統(tǒng)最優(yōu)化問題的學(xué)科，應(yīng)用運籌學(xué)解決問題的動機是為決策者提供科學(xué)決策的依據(jù)，目的是求解系統(tǒng)最優(yōu)化問題，即制定合理運用人力、物力、財力的最優(yōu)方案。運籌學(xué)作為現(xiàn)代管理學(xué)、軍事學(xué)的一門重要的基礎(chǔ)課程[1]，其教學(xué)目的是訓(xùn)練、培養(yǎng)學(xué)生對現(xiàn)代管理和軍事系統(tǒng)中的問題進行系統(tǒng)地、定量地分析和決策的能力，因此在課堂教學(xué)中不僅要求傳授學(xué)生基礎(chǔ)知識和訓(xùn)練基本技能，而且要在師生共同探究知識的過程中，讓學(xué)生掌握自主學(xué)習(xí)的方法和獨立研究問題的能力，也就是說，要對學(xué)生進行創(chuàng)新能力和科研能力的培養(yǎng)。這樣的教學(xué)目標對教師和學(xué)生，對課堂教學(xué)的組織和實施都提出了很高的要求。本文首先分析傳統(tǒng)運籌學(xué)教學(xué)中存在的問題，然后以研究性教學(xué)的基本理論和方法為指導(dǎo)，以層次分析法的課堂教學(xué)為例，探討研究性教學(xué)在運籌學(xué)教學(xué)中的實踐和應(yīng)用。

一 運籌學(xué)教學(xué)中存在的問題

1 教學(xué)內(nèi)容偏理論，輕實踐

目前運籌學(xué)教學(xué)普遍存在偏重于數(shù)學(xué)理論與解題技巧的傳授，復(fù)雜的理論和算法使得很多學(xué)生望而生畏，感覺學(xué)習(xí)內(nèi)容過于抽象難以理解，普遍把這門課程定位為“枯燥”“晦澀”，缺少學(xué)習(xí)積極性，只是為了應(yīng)付考試，把大量的時間用于理解和記憶算法和過程，忽視了實際應(yīng)用，這樣的結(jié)果造成了可能學(xué)生只是“生吞”了這些方法，也就是說，這些知識只是書本上的，而不是自己真正擁有的，難以融會貫通，更不用說舉一反三了，因此很難在具體實踐中認識和發(fā)現(xiàn)問題，并應(yīng)用所學(xué)的知識去解決問題。

2 教學(xué)方法偏講授，輕研討

研討是啟發(fā)學(xué)生思維，培養(yǎng)科研能力的一個重要途徑。但由于偏重數(shù)學(xué)理論和解題技巧的傳授，使得教師在教學(xué)過程中幾乎應(yīng)用全部的時間來講授。這個過程有些像數(shù)學(xué)課，80%的時間用于傳授理論，20%的時間用于給出例子，而且這些例子簡單化和結(jié)構(gòu)化，很少需要對問題本身進行分析和抽象，主要用來說明方法的應(yīng)用過程，而沒有足夠的時間給出具體的實際案例，使學(xué)生能夠?qū)Π咐M行分析討論，確定問題的性質(zhì)，選擇求解的方法進行求解，最后對結(jié)果進行解釋和分析，從而完成一個完整的應(yīng)用過程。

3 教學(xué)模式單一

由于運籌方法的復(fù)雜性，使得很多方法很難通過簡單的計算而得出結(jié)果，這對其實際應(yīng)用推廣造成了很大的困難。這也是為什么課堂上的例子都比較簡單，可以在10分鐘內(nèi)完成求解過程的原因。比如說，對于三個變量的線型規(guī)劃問題，用單純性法求解，若不借助輔助軟件，一般需要30分鐘[1]；而至于層次分析法等，更是必須要用輔助軟件進行求解了。目前的運籌學(xué)課堂教學(xué)，雖然用了多媒體的教學(xué)手段，但是很少應(yīng)用輔助軟件進行教學(xué)，因此想真正達到在實踐中檢驗理論幾乎是不可能的。

二 研究性教學(xué)實踐的基本思路

我國《面向21世紀教育振興行動計劃》強調(diào)：“高等學(xué)校要跟蹤國際學(xué)術(shù)發(fā)展前沿，成為知識創(chuàng)新和高層次創(chuàng)造性人才培養(yǎng)的基地?！盵2]因此，改革大學(xué)教學(xué)，培養(yǎng)高層次高素質(zhì)人才已成為當代的核心問題。研究性教學(xué)正是順應(yīng)這一時代要求而提出的，它反映了現(xiàn)代先進教育教學(xué)思想和理念，體現(xiàn)了教學(xué)與科研間的內(nèi)在聯(lián)系及時代對人才的要求，對于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)、研究和創(chuàng)新能力具有積極的作用。

大學(xué)研究性的課堂教學(xué)模式可分為以下四步[3]：第一，情境導(dǎo)入，主動探究；第二，互動合作，啟發(fā)思維；第三，形成結(jié)論，有效遷移；第四，合理評價，體驗成功。這樣的一個過程具有較強的開放性和互動性。這樣的教學(xué)模式，將學(xué)習(xí)過程和研究過程有機地結(jié)合起來，既“授之以魚”，又“授之以漁”[2]，在進行傳授知識的同時，同時也培養(yǎng)了學(xué)生科研能力和主體意識，是以學(xué)生為主體完成了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題整個過程。

作為一種教學(xué)方法，研究性教學(xué)是以“問題”為中心，以培養(yǎng)學(xué)生的“問題意識”為主要目標的教學(xué)方法。問題意識就是指人們在認識活動中，經(jīng)常意識到一些難以解決或疑惑的實際問題及理論問題，并產(chǎn)生一種懷疑、困惑、焦慮、探索的心理狀態(tài)，這種心理又驅(qū)使個體積極思維，不斷提出問題和解決問題。愛因斯坦曾經(jīng)說過：“發(fā)現(xiàn)問題和系統(tǒng)闡述問題可能要比得到解答更為重要。解答可能僅僅是數(shù)學(xué)或?qū)嶒灱寄軉栴}，而提出新的問題，新的可能性，從新的角度去考慮問題，則要求創(chuàng)造性的想象，而且標志著科學(xué)的真正進步?！眴栴}意識需要培養(yǎng)和激發(fā)，對于一些理論性較強的課程，需要由老師創(chuàng)建問題情境，由教師根據(jù)教學(xué)的具體情況創(chuàng)設(shè)問題情境，促進學(xué)生思考，使他們產(chǎn)生問題，并激發(fā)他們探索的動機；引導(dǎo)學(xué)生通過對問題的分析、探索，進行假說、討論或歸納等一系列再發(fā)現(xiàn)的認知操作過程，尋找問題的解決方式；總結(jié)整個研究過程，得出科學(xué)性結(jié)論，形成更加完善的認知結(jié)構(gòu)；運用所獲得的新知解決新情境下的問題，以實現(xiàn)知識的遷移，深化對知識的理解。

在運籌學(xué)課程的教學(xué)過程中，教師常常感到對于這樣一門理論性較強的課程，把應(yīng)傳授知識點的問題講清楚已經(jīng)很難，更不用說去創(chuàng)建問題情境，也就是說，很難選擇一個合適切入點，既能激發(fā)學(xué)生的興趣，又能結(jié)合其身心特點和知識發(fā)展水平，使其有能力參與進去。這實際上源于對研究性教學(xué)的一個誤解。研究性教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的研究和創(chuàng)新能力，是一種研究型思維的培養(yǎng)，是一種能力的培養(yǎng)，并不是要求學(xué)生真正地對課堂教學(xué)內(nèi)容進行理論性的創(chuàng)新和研究，有了這樣的定位，研究型課堂教學(xué)的開展就比較容易找到切入點。運籌學(xué)經(jīng)歷了一個漫長發(fā)展時期，是一門理論性和實踐性都很強的課程，每一種方法的產(chǎn)生和發(fā)展都有實際應(yīng)用需求的牽引，其理論的發(fā)展過程，是真正的從實踐中來，又到實踐中去其檢驗，發(fā)展和完善的過程。因此在課堂教學(xué)中，教員可以在傳授基本知識的基礎(chǔ)上，給出實際應(yīng)用案例，讓學(xué)生針對實際問題，去解決實際問題，發(fā)現(xiàn)其有效性和局限性，然后通過過程分析、文獻檢索等手段，發(fā)現(xiàn)該理論的研究發(fā)展過程等，完成一個完整的發(fā)現(xiàn)問題分析問題和解決問題的過程。下面以層次分析法的課堂教學(xué)為例，說明研究性課堂教學(xué)的實施過程。

三 研究性教學(xué)課堂實踐案例

層次分析法（AHP）是美國運籌學(xué)家匹茨堡大學(xué)教授薩蒂于本世紀70年代初，在為美國國防部研究“根據(jù)各個工業(yè)部門對國家福利的貢獻大小而進行電力分配”課題時，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論和多目標綜合評價方法，提出的一種層次權(quán)重決策分析方法。該方法將決策有關(guān)的元素分解成目標、準則、方案等層次，利用較少的定量信息使決策的思維過程數(shù)學(xué)化，在此基礎(chǔ)之上進行定性和定量分析。適合于對決策結(jié)果難于直接準確計量的場合，應(yīng)用較為廣泛。

在進行層次分析法的教學(xué)時，首先要講授層次分析法基本理論和應(yīng)用過程，然后進行方法的實際應(yīng)用，使學(xué)生能在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和“解決問題”。基本的教學(xué)過程為：教師根據(jù)課堂人數(shù)將學(xué)生分組，給出一個或多個實際問題（案例），要求每組的學(xué)生分為兩個不同的角色：領(lǐng)域?qū)＜液驮u估人員，然后確定評價指標體系，構(gòu)造判斷矩陣，應(yīng)用軟件求解，最后進行分析討論，發(fā)現(xiàn)問題，確定進一步研究的基本方向，然后通過文獻檢索，全面分析，理出層次分析法研究的系統(tǒng)框架。

通過實踐，學(xué)生發(fā)現(xiàn)看似簡單的層次分析法在解決實際問題時存在許多不足，盡管是通過綜合量化專家意見而完成的綜合評價，但實際上對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)即決策矩陣的要求較高。每一組同學(xué)都遇到了不同的問題，通過各小組間的分析和討論，總結(jié)出層次分析法存在的問題有：

1 判斷矩陣的一致性問題

由于客觀世界的復(fù)雜性以及人們認識能力的局限性，利用AHP比例標度構(gòu)造兩兩比較矩陣時，很難保證其具有完全一致性，特別是因素多規(guī)模大的問題更是如此。因此，為了保證層次分析法得到的結(jié)論基本合理，需要對構(gòu)造的判斷矩陣進行一致性檢驗。只有判斷矩陣滿足一致性要求時，求解結(jié)果才有實際意義。因此在每次應(yīng)用過程中，如果判斷矩陣通不過一致性檢驗，必須檢查判斷矩陣，發(fā)現(xiàn)并調(diào)整個別元素，然后重新計算和進行一致性檢驗。人為地檢查和調(diào)整有時很難保證調(diào)整后的判斷矩陣滿足一致檢驗，這樣只能多次反復(fù)。這樣就產(chǎn)生了關(guān)于層次分析法的一個問題：能否使用有效的方法，使其能夠?qū)ε袛嗑仃嚨脑剡M行自動修正，使其結(jié)果滿足一致性要求？

2 判斷矩陣的殘缺問題

應(yīng)用AHP進行決策時，人們對于每個準則都要填寫一個判斷矩陣。若被比較的因素為n個，則構(gòu)造相應(yīng)的判斷矩陣需要進行n(n-1)/2次兩兩比較。當層次很多或同一準則下參與比較的因素很多時，總的判斷量很大，很有可能出現(xiàn)某個參與決策的專家對某些判斷缺少把握、不感興趣或不想發(fā)表意見的情形。這個問題在學(xué)生進行模擬專家決策時更為明顯，由于對實際問題的認識不足，往往很難進行判斷。實際上，這種情形應(yīng)當允許，否則勉為其難反而可能掩蓋事物的本質(zhì)，這時得到的是帶有空缺的判斷矩陣，即殘缺矩陣，針對這樣的情況，有無設(shè)計一個算法的可能，使其能解決殘缺判斷問題？

3 判斷的模糊性問題

層次分析法的核心是利用1-9間整數(shù)及其倒數(shù)作為標度構(gòu)造判斷矩陣，但是在實際進行判斷矩陣的構(gòu)造時，往往不能用一個具體的數(shù)來表示來明確表示兩兩之間的關(guān)系，尤其是對于社會經(jīng)濟問題，更是難以給出一個準確的數(shù)據(jù)。對于這樣的比較模糊性判斷，能否利用模糊理論進行解決？

以上三方面的不足分析是學(xué)生在實際應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)的，并通過分析和討論進一步明確了問題。在此基礎(chǔ)上，通過文獻檢索，發(fā)現(xiàn)目前對層次分析法有許多深入的研究，比如關(guān)于模糊判斷問題，通過檢索，發(fā)現(xiàn)其可進一步細化為三個方面的研究：首先是如何表示模糊判斷；其次是如何從模糊判斷矩陣導(dǎo)出方案的排序，原有的一些確定權(quán)重的方法如特征向量法（EM）、幾何平均法（GMM）等如何在模糊條件下使用；第三是在遞階層次結(jié)構(gòu)下如何將單一準則的模糊導(dǎo)出權(quán)進行合成。這種知識面上和深度上的擴展，使他們不僅獲得了有關(guān)層次分析法全面系統(tǒng)的知識，同時也系統(tǒng)地訓(xùn)練了學(xué)生的科學(xué)思維能力，激發(fā)了他們的探索熱情。

四 研究性教學(xué)實踐應(yīng)注意的問題

研究性教學(xué)的組織與實踐是一個系統(tǒng)工程，對老師、學(xué)生和教學(xué)環(huán)境都有一定的要求，只有這三方面都達到了要求，才能得到一個良好的教學(xué)效果。

1 對授課教師的要求

教師必須更新教育觀念。應(yīng)用研究性教學(xué)理念，重視、誘發(fā)、激勵學(xué)生與生俱來的問題意識和探索意識，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神。要運用多媒體進行授課，提高課堂效率，節(jié)省理論推理與解題技巧的講授時間；利用或開發(fā)運籌學(xué)方法求解軟件輔助教學(xué)，使學(xué)生能及時進行方法的應(yīng)用效果。另外，與傳統(tǒng)“填鴨式”的教學(xué)不同，開放式、活動式的教學(xué)過程中，學(xué)生經(jīng)常會提出各種各樣、超出教學(xué)內(nèi)容之外的問題，這就要求授課老師必須對所講授的方法的基本理論、發(fā)展過程、最新研究成果有一個非常全面深刻的了解，這樣才能在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)適當?shù)貙?dǎo)引啟發(fā)學(xué)生的思路，拓展其思路。

2 對學(xué)生的要求

學(xué)生應(yīng)具備一定的計算機應(yīng)用能力，積極配合課堂教學(xué)。學(xué)生如果缺乏學(xué)習(xí)討論的積極性和主動性，有可能導(dǎo)致分析討論無法很好深入地進行，老師不得不進行細致的全程指導(dǎo)，難以形成真正的互動，導(dǎo)致學(xué)生依然不能通過自己的思考來發(fā)現(xiàn)問題分析問題，更不用說去解決問題了，這依然是一個“填鴨式”教學(xué)。學(xué)生應(yīng)積極提出自己的觀點與看法，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。

3 對教學(xué)環(huán)境的要求

要有相應(yīng)的教學(xué)軟件和網(wǎng)絡(luò)資源來輔助教學(xué)。運籌學(xué)方法涉及大量計算，工作量較大，必須應(yīng)用輔助軟件來輔助教學(xué)，如Lindo，Matlab，Excel等，使學(xué)生能及時所學(xué)方法對實際問題進行分析，構(gòu)建模型，并得出結(jié)論；同時要提供開放式的計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使學(xué)生的學(xué)習(xí)和討論式能及時地檢索到相關(guān)的信息，補充和完善所學(xué)知識，從而在討論時能夠“引經(jīng)據(jù)典”，有理有據(jù)，達到相互學(xué)習(xí)、相互切磋、相互啟發(fā)、相互激勵的目的。

研究性教學(xué)具有重過程、重應(yīng)用、重體驗、重全員參與的特點，對于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、研究能力和創(chuàng)新能力具有積極作用。研究性教學(xué)的實施，達到了理論和實際緊密結(jié)合；學(xué)生參與性強，交互性好，開放的討論有益于碰撞出思維的火花；學(xué)生在實際應(yīng)用中進一步理解了運籌學(xué)的基本理論和方法，由點及面，既發(fā)現(xiàn)了方法應(yīng)用的適用性和局限性，又了解了相關(guān)的前沿理論，從而既培養(yǎng)了學(xué)生的科研創(chuàng)新能力，又保證了內(nèi)容的系統(tǒng)性。這樣的教學(xué)過程，對他們今后學(xué)位論文研究以及實際工作中科研能力的培養(yǎng)有著極為重要的意義。

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篇7

關(guān)鍵詞：優(yōu)化；排隊系統(tǒng)；存貯系統(tǒng)

中圖分類號：F27文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）01-0096-02

1 引言

排隊論和存貯論是運籌學(xué)二個相對獨立的重要理論，是運籌學(xué)的二個重要組成部分。它們在理論上有很多相似的地方，在生產(chǎn)生活中往往是共同存在的。都應(yīng)用非常的廣泛。

在理論方面，排隊論和存貯論都是要達到成本最小或收益最大的目的，在基本理論和目的的前提下二者都分為許多的類型，排隊系統(tǒng)按輸入過程分為定長分布和隨機分布，存貯系統(tǒng)按需求可分為確定型存貯和隨機型存貯等。在理論的推導(dǎo)和證明中有很多相似的地方，都運用微分法或邊際分析方法求極值，并且都用到了大量的數(shù)學(xué)知識，如隨機變量和隨機過程的知識。二者還同樣需要求出系統(tǒng)最優(yōu)狀態(tài)下的參數(shù)，例如排隊系統(tǒng)中的最優(yōu)服務(wù)率，最優(yōu)服務(wù)臺個數(shù)，存貯系統(tǒng)中的存貯策略及其參數(shù)等?？偠灾抨犗到y(tǒng)和存貯系統(tǒng)在理論上有很大的相似之處。在運籌學(xué)中把它們作為二個不同的理論來研究。

在現(xiàn)實應(yīng)用中，它們往往是同時存在的，存貯系統(tǒng)的需求往往就是一個排隊系統(tǒng)，比如銀行中，有資金的存貯同時又有大量客戶對資金的需求，生產(chǎn)過程中，有物品存貯和大量用戶對物品的需求?？傊?，有存貯系統(tǒng)就必然有排隊系統(tǒng)的存在。二者在理論上的相似性和在應(yīng)用中的共存性，使得把二者作為一個較大系統(tǒng)的子系統(tǒng)對其進行整體的研究、優(yōu)化，在理論和應(yīng)用中都具有很大的意義。

本文就庫存系統(tǒng)和排隊系統(tǒng)的相互影響入手，找出整個系統(tǒng)的最優(yōu)參數(shù)，包括存貯子系統(tǒng)的存貯策略、排隊子系統(tǒng)的最優(yōu)排隊空間、最優(yōu)服務(wù)率和最優(yōu)服務(wù)臺個數(shù)。

2 模型假設(shè)

系統(tǒng)模型如圖1所示：①存貯子系統(tǒng)根據(jù)存貯策略的需要進行存貨補充；②排隊子系統(tǒng)發(fā)出需求；③如果存貯子系統(tǒng)不缺貨則按需求提供貨物；④存貯子系統(tǒng)按照存貯策略進行存貨補充；⑤接受完服務(wù)的顧客攜帶所需貨物離開系統(tǒng)。

顧客以參數(shù)為λ的負指數(shù)分布到達系統(tǒng)，每當系統(tǒng)中有顧客到達時,排隊系統(tǒng)發(fā)出需求，存貯子系統(tǒng)按需求提供貨物。假設(shè)每位顧客只需要一個單位的貨物。顧客到達時,如果加工車間空閑,顧客立即受到服務(wù),否則顧客要排隊等待；如果沒有排隊空間，則顧客自行離去。系統(tǒng)可有多個服務(wù)臺，每個服務(wù)臺一次服務(wù)于一名顧客,服務(wù)時間是參數(shù)為μ的負指數(shù)分布,服務(wù)規(guī)則是按先到先服務(wù)的規(guī)則。如果顧客到達時存貯子系統(tǒng)缺貨，則顧客在排隊子系統(tǒng)內(nèi)等待。排隊子系統(tǒng)可以用一個M/M/s/k排隊系統(tǒng)來描述。

存貯系統(tǒng)的存貯策略為(s,S)存貯策略，即系統(tǒng)的最大存貯量為S，當貨物存貯量為s時進行存貨補充，補充量為(S-s)。存貨補充所需時間服從參數(shù)為ε的負指數(shù)分布。每次存貨補充有進貨費用。

3 模型求解

3.1 存貯策略的確定

存貯系統(tǒng)采用(s,S)存貯策略，需要確定的是s和S。設(shè)單位成本為k，單位存貯費為C1，單位缺貨費為C2，每次定購費為C3，期初存貯為I，需求r為隨機變量，其概率分布由排隊子系統(tǒng)決定，密度函數(shù)為Φ(r)。因缺貨費用與時間相關(guān)，缺貨時間越長，缺貨費用越多，這里假設(shè)單位時間內(nèi)缺貨費用一定，在平均缺貨時間內(nèi)，單位缺貨費用為一定的。

3.2 最優(yōu)排隊空間的確定

排隊空間的大小是由排隊子系統(tǒng)中平均排隊的顧客數(shù)確定的，過大會造成空間的浪費，過小會造成顧客的不必要的流失。排隊空間的大小包括兩個方面的內(nèi)容。顧客到達系統(tǒng)后不能立即接受服務(wù)就要排隊，這受到服務(wù)率的影響，別一方面也受到存貯子系統(tǒng)中缺貨情況的影響。因為如果缺貨，此時排隊系統(tǒng)就要停止服務(wù)，這會增加排隊系統(tǒng)中排隊的顧客數(shù)量。

在不缺貨的情況下，M/M/s/k排隊系統(tǒng)的平均排隊長的計算如下：

設(shè)N(t)表示t時刻系統(tǒng)的顧客數(shù)，Pn=P（N（t）），則在M/M/s/k排隊系統(tǒng)中有(1){N(t),t≥0}為有限生滅過程，其狀態(tài)空間為I={1,1,2,…k}，在系統(tǒng)穩(wěn)定的情況下：

當發(fā)生缺貨時，隊長就要在平均排隊長的基礎(chǔ)上，再加上在缺貨時間內(nèi)進入系統(tǒng)的顧客數(shù)。求出發(fā)生缺貨的概率p，根據(jù)負指數(shù)分布的性質(zhì)，平均補充所需時間為ε。則排隊空間的大小為：

系統(tǒng)發(fā)生缺貨的概率即為需求大于現(xiàn)存量的概率。系統(tǒng)在存貨量小于s的時候開始進行存貨補充，補充所需要的時間為服從參數(shù)為ε的負指數(shù)分布。由于在存貨量為s的時候，即在還沒有發(fā)生缺貨的時候就進行補充了，所以缺貨發(fā)生的概率即為在補充時間內(nèi)需求量大于s的概率。

在時間t內(nèi)，進入系統(tǒng)的平均人數(shù)為λ×t,系統(tǒng)中平均排隊人數(shù)為L，所以在這段進間內(nèi)發(fā)生缺貨的概率為:

由此可得出系統(tǒng)最優(yōu)排隊空間為：

3.3 最優(yōu)服務(wù)臺個數(shù)和最優(yōu)服務(wù)率的確定

由于在缺貨的情況下，排隊子系統(tǒng)的服務(wù)完全停止，而在不缺貨的情況下，排隊子系統(tǒng)不受存貯子系統(tǒng)的影響正常工作。因此，排隊子系統(tǒng)中的最優(yōu)服務(wù)率和最優(yōu)服務(wù)臺個數(shù)不受到存貯子系統(tǒng)的影響，僅需要考慮系統(tǒng)正常駐機構(gòu)工作的情況來確定。

排隊子系統(tǒng)在平穩(wěn)狀態(tài)下單位時間內(nèi)的總費用是服務(wù)費用和等待費用之和為：z=cs+cwL，其中s為服務(wù)臺個數(shù)，cs為每個服務(wù)臺單位時間內(nèi)的費用，cw是單位時間內(nèi)待費用，L是平均長。

因此，利用邊際分析方法可得到使z最小的s確定方法為

依次求出s=1,2,…時L的值，計算相鄰兩個L值的差。根據(jù)cssw的值落入哪個與s有關(guān)的不等式中，即可確定出最優(yōu)的s。

最優(yōu)服務(wù)率的確定，以M/M/1/k模型為例，在平穩(wěn)狀態(tài)下單位時間內(nèi)時入系統(tǒng)的顧客數(shù)為λe=λ(1-1-ρk1-ρk+1)，也等于單位時間內(nèi)服務(wù)完的顧客數(shù)。假設(shè)每服務(wù)一個顧客系統(tǒng)收入為G，λ=1時單位時間內(nèi)服務(wù)成本為cs，于是單位時間內(nèi)利潤為：

4 結(jié)論

把存貯系統(tǒng)和排隊系統(tǒng)組成的整個系統(tǒng)進研究要比單個對其進行研究要復(fù)雜的多，因為每個子系統(tǒng)變量的變化同時都會對另外一個子系統(tǒng)造成影響。因而，求解系統(tǒng)參數(shù)的時候就必須要考慮到更多的影響因素。正是因為其相互影響的作用，使得對二者單獨進行求解不會達到整個系統(tǒng)的最優(yōu)，因此，對二者的相互影響下的參數(shù)進行研究具有理論和現(xiàn)實意義。

在本文中，對系統(tǒng)參數(shù)的求解應(yīng)用了對單個子系統(tǒng)進行研究求解過程中考慮進另一個系統(tǒng)的影響的方法，具有一些局限性。排隊系統(tǒng)和存貯系統(tǒng)都有多種策策略，而同時確定這些策略也是一個比較復(fù)雜的問題，這就減少了在現(xiàn)實應(yīng)用中的指導(dǎo)意義。如果能利用系統(tǒng)論的有關(guān)知識，求出這些參數(shù)，對生產(chǎn)指導(dǎo)會有更大的意義。

參考文獻

［1］楊翠蓉等.企業(yè)最優(yōu)庫存控制研究［J］.應(yīng)用科學(xué)學(xué)報，2002，20（2）.

［2］候玉梅.簡單生產(chǎn)庫存系統(tǒng)的優(yōu)化控制［J］.系統(tǒng)工程理論與實踐，2003,(4).

［3］吳耀華等.排隊論在物流規(guī)劃中的應(yīng)用［J］.物流科技，2004,(5).

［4］胡運權(quán).運籌學(xué)教程［M］.北京：清華大學(xué)出版社.1998.

篇8

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 工業(yè)工程 現(xiàn)狀

1 概述

工業(yè)工程的主要核心目標就是實現(xiàn)成本的降低，提高生產(chǎn)質(zhì)量與生產(chǎn)效率，其應(yīng)用過程注重人的作用與因素，是一門綜合性的應(yīng)用知識體系與系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)。工業(yè)工程的主要特征體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，工業(yè)工程綜合了自然社會科學(xué)、科技與管理技術(shù)等學(xué)科，該綜合特征要求工業(yè)工程設(shè)計師必須是綜合性、復(fù)合型的人才；其次，由于工業(yè)工程的工程屬性，依據(jù)其工程分析與設(shè)計的原理方法，在技術(shù)手段實施上特別強調(diào)定量方法；再次，工業(yè)工程的管理特征決定了其追求的是人力、資源、設(shè)備、科技與信息等所有生產(chǎn)要素的整體效益；最后，現(xiàn)代工業(yè)工程不僅包含了工程技術(shù)的范疇，還將其提升到哲理的高度，強調(diào)人在整個系統(tǒng)中的作用，因此工業(yè)工程方法常常運用到組織設(shè)計、人員評價以及員工激勵的研究過程中。

2 國內(nèi)外工業(yè)工程發(fā)展概況

工業(yè)工程作為一門學(xué)科，源自十九世紀末二十世紀初美國泰勒所從事的科學(xué)管理活動研究，該研究既促進了現(xiàn)代管理的發(fā)展，又為工業(yè)工程奠定了基礎(chǔ)，因此泰勒被稱作“工業(yè)工程之父”。由于國內(nèi)外工業(yè)工程發(fā)展的時間、水平等相差較大，工業(yè)工程的發(fā)展大致可分

可從國外與國內(nèi)兩方面來闡述。

2.1 國外工業(yè)工程發(fā)展

工業(yè)工程的本質(zhì)，是在降低成本的同時提高生產(chǎn)管理效率，其發(fā)展歷程包括了理論知識、工業(yè)原理以及手段方法等各個方面。工業(yè)工程的初期發(fā)展階段是在十九世紀末二十世紀初的時候，這一階段的主要成就即提出了應(yīng)用動作研究與時間研究等在工作過程中的科學(xué)管理方法，通過對勞動工作進行專業(yè)化分工、實踐研究、生產(chǎn)動作研究以及制定相關(guān)動作標準化，達到提高工人工作作業(yè)的效率。該階段的主要特點是研究范圍小、研究對象具體。從二十世紀三十年代初到七十年代末的四十年時間里，工業(yè)工程迎來了快速發(fā)展成熟的階段，并形成了一系列系統(tǒng)的工業(yè)工程原理與方法。在此階段，不僅各大高校開始開設(shè)工業(yè)工程專業(yè)，出現(xiàn)了專職工業(yè)工程師，而且，美國工業(yè)工程師協(xié)會對該學(xué)科進行了完整準確的定義。隨著其不斷發(fā)展，工業(yè)工程被越來越多的國家引進，為國家經(jīng)濟發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。從二十世紀七十年代末至今，是工業(yè)工程不斷壯大、不斷拓展創(chuàng)新的階段，伴隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展與社會經(jīng)濟形勢的復(fù)雜，工業(yè)工程研究領(lǐng)域不斷擴充與完善，并與新技術(shù)結(jié)合，成為當今最具創(chuàng)造力的學(xué)科之一。

2.2 國內(nèi)工業(yè)工程發(fā)展

雖然國外工業(yè)工程的發(fā)展擁有漫長的歷史，在各個國家間普及較多，但國內(nèi)的工業(yè)工程受到國內(nèi)經(jīng)濟制度轉(zhuǎn)型的制約，在企業(yè)生產(chǎn)效益與科技管理方面需求不大，因此工業(yè)工程在剛引進國內(nèi)的時候并沒有受到重視，也沒有得到積極的推廣與發(fā)展。直到八十年代，隨著改革開發(fā)的發(fā)展以及外資的引用，工業(yè)工程學(xué)科才在國內(nèi)初具規(guī)模，并產(chǎn)生了一些小范圍的工業(yè)工程應(yīng)用實例，因此一部分觀點認為工業(yè)工程在國內(nèi)應(yīng)用較多的企業(yè)主要是外資合資企業(yè)與內(nèi)資企業(yè)。改革開放的持續(xù)深入發(fā)展，以及市場經(jīng)濟體制下不同企業(yè)之間的競爭加劇，推動了企業(yè)將注意力放到了如何使用最少的成本同時最大限度的提高企業(yè)效率上，因而，工業(yè)工程學(xué)科得以在內(nèi)地企業(yè)之間發(fā)展，同時為提高企業(yè)競爭力提供了不可或缺的重要作用。從改革開放開始到現(xiàn)在，國內(nèi)工業(yè)工程仍舊處在初步發(fā)展階段。在全球經(jīng)濟化與信息化快速發(fā)展的今天，國內(nèi)工業(yè)工程在學(xué)術(shù)空間、學(xué)科定位以及教育水平、組織規(guī)模等方面面臨著一系列的挑戰(zhàn)，雖然進步較快，但管理層次繁多且粗放混亂、職責(zé)不明確、信息滯后以及功能集成度低、過程標準化低。綜上所述，國內(nèi)工業(yè)工程發(fā)展需要得到社會與國家的重視與培養(yǎng)，才能為國內(nèi)經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展做出貢獻。

3 現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展趨勢

因為社會生產(chǎn)力的發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的提高，工業(yè)工程融合了越來越多的新學(xué)科與新技術(shù)，在此過程中逐漸形成了現(xiàn)代工業(yè)工程的學(xué)科體系?，F(xiàn)代工業(yè)工程學(xué)科已經(jīng)不再局限于制造業(yè)領(lǐng)域的使用，而是擴大到了農(nóng)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)，系統(tǒng)在復(fù)雜性、功能性都較傳統(tǒng)有了較大的變化，因此現(xiàn)代工業(yè)工程的發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)為以下幾個方面：首先，工業(yè)工程的發(fā)展廣泛采用系統(tǒng)工程技術(shù)與現(xiàn)代計算機技術(shù)、信息系統(tǒng)技術(shù)等，在此基礎(chǔ)上建立生產(chǎn)系統(tǒng)的計算機信息網(wǎng)絡(luò)模型，從而能夠高效快捷的進行生產(chǎn)系統(tǒng)的投資分析、決策分析以及生產(chǎn)計劃、任務(wù)安排等工作，同時保證大規(guī)模生產(chǎn)的迅速、準確及時的完成。其次，在企業(yè)生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本以及生產(chǎn)質(zhì)量方面進行更加深入的研究分析與控制，對生產(chǎn)環(huán)境與條件、生產(chǎn)方法的測定與改進等進行更加綜合的分析，有效提高生產(chǎn)效率與質(zhì)量。最后，工業(yè)工程學(xué)科未來發(fā)展必將同時結(jié)合運籌學(xué)與系統(tǒng)工程學(xué)科，對傳統(tǒng)的工業(yè)工程理論與方法進行大幅度的改進與完善，提高工業(yè)工程的研究應(yīng)用水平。系統(tǒng)工程強調(diào)哲學(xué)思維的培養(yǎng)與系統(tǒng)分析方法的訓(xùn)練，結(jié)合運籌學(xué)對工程進行實用化改造，從而建立工業(yè)工程學(xué)科的完備體系，能夠同時使用與不同的領(lǐng)域。未來的工業(yè)工程理論與方法，必將是技能對小至具體的某一勞動崗位，大到完成的企業(yè)生產(chǎn)線甚至整個工業(yè)系統(tǒng)進行系統(tǒng)的分析規(guī)劃、設(shè)計評價。

4 結(jié)語

工業(yè)工程在提高企業(yè)競爭力、促進企業(yè)經(jīng)濟效益提升與社會整體生產(chǎn)水平的發(fā)展發(fā)面具有不容忽略的巨大作用，本文通過對工業(yè)工程的發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢進行探討分析，為推動國內(nèi)工業(yè)工程學(xué)科的發(fā)展做出了一定的貢獻。

參考文獻：

[1]溫丹卓.淺析工業(yè)工程的發(fā)展及在中國應(yīng)用中存在的問題[J].商品與質(zhì)量，2012（03）：31-32.

篇9

工業(yè)工程作為一門學(xué)科，源自十九世紀末二十世紀初美國泰勒所從事的科學(xué)管理活動研究，該研究既促進了現(xiàn)代管理的發(fā)展，又為工業(yè)工程奠定了基礎(chǔ)，因此泰勒被稱作“工業(yè)工程之父”。由于國內(nèi)外工業(yè)工程發(fā)展的時間、水平等相差較大，工業(yè)工程的發(fā)展大致可分可從國外與國內(nèi)兩方面來闡述。

1.國外工業(yè)工程發(fā)展。工業(yè)工程的本質(zhì)，是在降低成本的同時提高生產(chǎn)管理效率，其發(fā)展歷程包括了理論知識、工業(yè)原理以及手段方法等各個方面。工業(yè)工程的初期發(fā)展階段是在十九世紀末二十世紀初的時候，這一階段的主要成就即提出了應(yīng)用動作研究與時間研究等在工作過程中的科學(xué)管理方法，通過對勞動工作進行專業(yè)化分工、實踐研究、生產(chǎn)動作研究以及制定相關(guān)動作標準化，達到提高工人工作作業(yè)的效率。該階段的主要特點是研究范圍小、研究對象具體。從二十世紀三十年代初到七十年代末的四十年時間里，工業(yè)工程迎來了快速發(fā)展成熟的階段，并形成了一系列系統(tǒng)的工業(yè)工程原理與方法。在此階段，不僅各大高校開始開設(shè)工業(yè)工程專業(yè)，出現(xiàn)了專職工業(yè)工程師，而且，美國工業(yè)工程師協(xié)會對該學(xué)科進行了完整準確的定義。隨著其不斷發(fā)展，工業(yè)工程被越來越多的國家引進，為國家經(jīng)濟發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。從二十世紀七十年代末至今，是工業(yè)工程不斷壯大、不斷拓展創(chuàng)新的階段，伴隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展與社會經(jīng)濟形勢的復(fù)雜，工業(yè)工程研究領(lǐng)域不斷擴充與完善，并與新技術(shù)結(jié)合，成為當今最具創(chuàng)造力的學(xué)科之一。

2.國內(nèi)工業(yè)工程發(fā)展。雖然國外工業(yè)工程的發(fā)展擁有漫長的歷史，在各個國家間普及較多，但國內(nèi)的工業(yè)工程受到國內(nèi)經(jīng)濟制度轉(zhuǎn)型的制約，在企業(yè)生產(chǎn)效益與科技管理方面需求不大，因此工業(yè)工程在剛引進國內(nèi)的時候并沒有受到重視，也沒有得到積極的推廣與發(fā)展。直到八十年代，隨著改革開發(fā)的發(fā)展以及外資的引用，工業(yè)工程學(xué)科才在國內(nèi)初具規(guī)模，并產(chǎn)生了一些小范圍的工業(yè)工程應(yīng)用實例，因此一部分觀點認為工業(yè)工程在國內(nèi)應(yīng)用較多的企業(yè)主要是外資合資企業(yè)與內(nèi)資企業(yè)。改革開放的持續(xù)深入發(fā)展，以及市場經(jīng)濟體制下不同企業(yè)之間的競爭加劇，推動了企業(yè)將注意力放到了如何使用最少的成本同時最大限度的提高企業(yè)效率上，因而，工業(yè)工程學(xué)科得以在內(nèi)地企業(yè)之間發(fā)展，同時為提高企業(yè)競爭力提供了不可或缺的重要作用。從改革開放開始到現(xiàn)在，國內(nèi)工業(yè)工程仍舊處在初步發(fā)展階段。在全球經(jīng)濟化與信息化快速發(fā)展的今天，國內(nèi)工業(yè)工程在學(xué)術(shù)空間、學(xué)科定位以及教育水平、組織規(guī)模等方面面臨著一系列的挑戰(zhàn)，雖然進步較快，但管理層次繁多且粗放混亂、職責(zé)不明確、信息滯后以及功能集成度低、過程標準化低。綜上所述，國內(nèi)工業(yè)工程發(fā)展需要得到社會與國家的重視與培養(yǎng)，才能為國內(nèi)經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展做出貢獻。

二、現(xiàn)代工業(yè)工程技術(shù)發(fā)展趨勢

篇10

1．1“211”人才培養(yǎng)方案的課程設(shè)置原則與依據(jù)具體說來，本方案的課程體系結(jié)構(gòu)有四部分組成：（1）通識教育領(lǐng)域課程。該領(lǐng)域課程培養(yǎng)學(xué)生扎實的自然科學(xué)基礎(chǔ)、較好的人文、社會科學(xué)基礎(chǔ)，使之具備較高的英語水平和計算機應(yīng)用能力，掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法。這些課程包括軍事理論與技術(shù)技能訓(xùn)練、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、基本原理概論、大學(xué)體育、大學(xué)英語以及計算機課程等。（2）學(xué)科基礎(chǔ)教育領(lǐng)域課程。該專業(yè)領(lǐng)域課程著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)理論與基礎(chǔ)知識；學(xué)生分析、解決生產(chǎn)企業(yè)尤其是制造企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)組織與管理問題的能力。這些課程包括高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)A、概率論和數(shù)理統(tǒng)計A、大學(xué)物理、工程實訓(xùn)A、畫法幾何與機械制圖、機械原理、機械制造技術(shù)、機械設(shè)計、理論力學(xué)、材料力學(xué)、電子電工技術(shù)基礎(chǔ)等。（3）專業(yè)核心領(lǐng)域課程。該領(lǐng)域課程讓學(xué)生了解機械制造學(xué)科的基本知識與基本技能，使之具有初步的科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)經(jīng)濟分析與生產(chǎn)組織管理的能力。該課程包括計算機繪圖、管理學(xué)原理、基礎(chǔ)工業(yè)工程、運籌學(xué)、運籌學(xué)課程設(shè)計、質(zhì)量工程、人因工程、生產(chǎn)計劃與控制、物流設(shè)施與規(guī)劃、物流設(shè)施與規(guī)劃課程設(shè)計、系統(tǒng)工程、生產(chǎn)系統(tǒng)建模與仿真、生產(chǎn)系統(tǒng)綜合實驗、畢業(yè)論文（設(shè)計）等。（4）專業(yè)選修及實踐實習(xí)領(lǐng)域課程。該課程包括工業(yè)工程專業(yè)英語、機械產(chǎn)品三維造型與創(chuàng)新設(shè)計、機械CAD／CAM技術(shù)、數(shù)控技術(shù)、現(xiàn)代制造技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、java語言程序設(shè)計、經(jīng)濟學(xué)原理、工程經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、供應(yīng)鏈管理、項目管理、現(xiàn)代物流學(xué)和專業(yè)社會實踐等，這些課程旨在培養(yǎng)既具備堅實的機械工程技術(shù)基礎(chǔ)、又具備現(xiàn)代企業(yè)管理的理論，能為當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)服務(wù)的跨學(xué)科應(yīng)用型人才。

1．2“211”人才培養(yǎng)方案中的素質(zhì)與專業(yè)、課內(nèi)與課外的關(guān)系為了培養(yǎng)學(xué)生的認知能力、創(chuàng)造能力和實踐能力，本方案規(guī)定學(xué)生畢業(yè)前除完成規(guī)定的課程學(xué)分外，學(xué)生還必須修讀非本院、本學(xué)科開設(shè)的通識教育選修課程，完成8學(xué)分，其中必須選修體育專項課程等，學(xué)生必須修滿課外實踐與創(chuàng)新活動5學(xué)分，思政類課程的實踐學(xué)分5學(xué)分納入自主修習(xí)課程考核。其次，“211”人才培養(yǎng)方案重視學(xué)生共性的提高與個性的發(fā)展。創(chuàng)新是以思想的自由為前提的，個性是學(xué)生獨立精神和自由思考能力的表征；如果說通識領(lǐng)域課程和學(xué)科基礎(chǔ)教育領(lǐng)域課程是為了實現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，那么專業(yè)核心領(lǐng)域課程和專業(yè)選修課程則是為了培養(yǎng)學(xué)生的個性。

2校企合作背景下的“211”人才培養(yǎng)方案實踐教學(xué)要求

為落實“211”人才培養(yǎng)方案，保證工業(yè)工程專業(yè)取得良好的教學(xué)效果，工業(yè)工程專業(yè)積極聯(lián)系校外企業(yè)，與之對接合作，采取課程實訓(xùn)和組織學(xué)生到企業(yè)實習(xí)的措施。

2．1明確實訓(xùn)大綱，規(guī)范實踐教學(xué)過程為了使工業(yè)工程專業(yè)的實踐教學(xué)取得效果，“211”人才培養(yǎng)方案采取以下幾種措施：（1）所有的實訓(xùn)課程都有實訓(xùn)教材或指導(dǎo)書，這些實訓(xùn)教材或指導(dǎo)書由本專業(yè)的老師集體編寫和修訂，并貫徹實踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。（2）實訓(xùn)課前，教師和實訓(xùn)工作人員必須認真?zhèn)湔n，檢查實訓(xùn)設(shè)備、設(shè)施的性能和實訓(xùn)材料的有效性，以保證實訓(xùn)的正常運行。（3）實訓(xùn)教師需嚴格管理學(xué)生，向?qū)W生講明實訓(xùn)規(guī)章、規(guī)程和安全注意事項，認真批改實訓(xùn)報告。對那些違反實訓(xùn)章程，操作不規(guī)范的學(xué)生，應(yīng)該明令其停止實訓(xùn)；對于不符合要求的實訓(xùn)報告，教師應(yīng)該要求學(xué)生重做。（4）實訓(xùn)結(jié)束后，教師應(yīng)該嚴格要求學(xué)生撰寫實訓(xùn)報告，并認真批閱報告，按“優(yōu)”、“良”、“中”、“及格”、“不及格”5個等級評定成績，將其記入實訓(xùn)成績檔案。