導(dǎo)語：如何才能寫好一篇誠信經(jīng)營的企業(yè)案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關(guān)鍵詞] 民營企業(yè) 信用 利益

“人無信不立， 政無信不威， 商無信不富”，商業(yè)社會的發(fā)展， 最需要的是誠信。信用經(jīng)濟是市場經(jīng)濟發(fā)展的高級形態(tài)，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，誠信問題也越來越為人們所重視。目前民營企業(yè)在誠信經(jīng)營方面存在大量的問題，一些民營企業(yè)信用惡化、失信已成為當前企業(yè)發(fā)展中的一個制約因素。本文擬就民營企業(yè)在經(jīng)營過程中誠信缺失的原因進行了剖析。

一、民營企業(yè)誠信缺失表現(xiàn)

1.缺少對消費者的誠信

其突出表現(xiàn)在，一些民營企業(yè)缺乏必要的誠信經(jīng)營觀念，寧愿選擇不講誠信損害消費者利益來追求企業(yè)最大利潤，在經(jīng)營活動中只考慮自己眼前的現(xiàn)實利益，不考慮消費者利益，坑蒙拐騙，爾虞我詐，以次充好，廣告虛假，商品質(zhì)量差，價格欺詐任意宰殺消費者等等不誠信行為。

2.缺少對企業(yè)員工的誠信

民營企業(yè)對員工不誠信是很普遍一個現(xiàn)象。民營企業(yè)主拖欠、私扣員工工資、不簽勞動合同，或者說有合同卻不遵守成為常有的現(xiàn)象，這些給民營企業(yè)的經(jīng)營者帶來極大的收益的同時，卻給民營企業(yè)的員工帶來了極大的心理傷害。

3.缺少對客戶的誠信

人們不難發(fā)現(xiàn)，在有的民營企業(yè)家“財大氣粗”的背后，實質(zhì)是“賴賬不還”：要么賴供應(yīng)商之債，要么賴銀行、信用社之債。而且還“悠閑自在”、“心安理得”，不以為恥，反以為榮，國家每年稅收流失非常嚴重拖欠，交易違約現(xiàn)象嚴重。

4.財務(wù)資料虛假

有些民營企業(yè)為了融資，少繳稅，不惜一切代價粉飾財務(wù)報表、甚至造假，財務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營狀況。平常的經(jīng)營中，總有那么一些民營企業(yè)家，絞盡腦汁偷稅、漏稅，以獲取自己的收益。

二、民營企業(yè)誠信缺失成因分析

1.民營企業(yè)缺少公平的市場競爭環(huán)境，融資困難

建立社會主義市場經(jīng)濟的今天，企業(yè)的性質(zhì)發(fā)生了很大的變化，存在多種所有制經(jīng)濟成分并存，而每種成分的企業(yè)所擔負的社會義務(wù)不同，所享受的國家政策也大相徑庭，但卻要在統(tǒng)一的市場經(jīng)濟條件下競爭，這種競爭環(huán)境不公平的存在和競爭能力的差異，以及如何取得市場的“信任”的壓力，迫使民營企業(yè)管理者在企業(yè)的生存發(fā)展上絞盡腦汁，挖空心思，客觀上也造成了他們的違規(guī)違法行為。

另外，長期以來，民營企業(yè)在資本市場直接融資方面確實有被“歧視”的現(xiàn)象比如一些民營企業(yè)向銀行借貸常受到歧視，他們不能像國企那樣通過正常渠道就可以從銀行貸到款，既然無法通過正常的渠道獲得貸款，于是就常常出現(xiàn)民營業(yè)主通過走后門、拉關(guān)系的不正當渠道獲得貸款，甚至騙貸款等等不誠信的行為。

2.民營企業(yè)失信成本過低

當絕大多數(shù)企業(yè)都講誠信時，少數(shù)企業(yè)不講誠信就會受到嚴厲的懲罰。但是，當大多數(shù)企業(yè)不講誠信，只有少數(shù)企業(yè)講誠信時，少數(shù)講誠信的企業(yè)只能是單方面受損。如果被查處的概率很低，而且處罰也不重，那就是說犯罪被懲罰的成本低，犯罪的人就會增加。在這種情況下，單個民營企業(yè)經(jīng)營者堅持誠信可以看作是一種風險，企業(yè)也就沒有堅持誠信的動力。由于目前我們社會沒有建立系統(tǒng)的信用聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)和運行機制，民營企業(yè)失信者的“黑色記錄”得不到合法搜集和有效傳播，失信者此處得手彼處又得手，失信行為得不到懲罰，從而使不誠信經(jīng)營著收益較高，而犯罪成本較低。

3.民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清楚

我國不少民營企業(yè)不講信用的根本原因在于企業(yè)的產(chǎn)權(quán)不清楚，沒有明確的所有者。還有的民營企業(yè)是屬于家族式的，弟兄沒有分家，也會出現(xiàn)產(chǎn)權(quán)問題。在這種產(chǎn)權(quán)制度下，決策者的利益與他所做決策的企業(yè)的信譽之間沒有長遠的關(guān)系。決策者作的任何一個決策，其未來的后果都不承當責任，也無大的收益，那么他肯定只追求或更注重追求眼前利益，不會很注重企業(yè)誠信。另外一些產(chǎn)權(quán)非常清晰的民營企業(yè)之所以頻頻發(fā)生不講誠信的行為，關(guān)鍵在于民營企業(yè)普遍感到自己的產(chǎn)權(quán)缺乏法律保障，加上意識形態(tài)上的考慮和對政府行為的不確定性預(yù)期，使得民營企業(yè)普遍缺乏安全感從而追求短期效益。

4.民營企業(yè)家誠信理念欠缺

民營企業(yè)家成長的環(huán)境正是我國體制轉(zhuǎn)軌時期，市場的不規(guī)范，法律的不健全，給最初的投機者都帶來了獲取暴利機會，最初的暴利者就成了后來民營企業(yè)家模仿的對象。另外，民營企業(yè)家長期的社會地位不明確，經(jīng)濟環(huán)境中的不公正待遇都給民營企業(yè)家的誠信自律意識帶來了極大的效應(yīng)。在這個背 景之下，企業(yè)家缺乏應(yīng)有的社會責任和社會使命也就不足為怪。

三、重塑民營企業(yè)誠信機制，加快民營企業(yè)發(fā)展的幾點思路

1.凈化民營企業(yè)競爭環(huán)境，促使其公平化、公正化。

市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟，同時也是信用經(jīng)濟。而要重建民營企業(yè)的信用制度，必須給民營企業(yè)一個相對公平的競爭環(huán)境。 民營有些民企老板講，不怕競爭，就怕不公平競爭。在稅收、勞動、融資及其他政策上，國家應(yīng)該一視同仁，應(yīng)該更加透明和公平。必須取消一切按所有制劃分的財產(chǎn)、稅收和勞動政策，讓民營企業(yè)同國有、外資企業(yè)站在同一平臺上，以完全平等的身份，在公平競爭的法治舞臺上進行表演。民營企業(yè)的守法經(jīng)營需要一個相對適宜的、公平的外部政策和環(huán)境。國家要加強對民營企業(yè)的引導(dǎo)，在融資、稅收、勞動等多方面的進行政策調(diào)整、支持和引導(dǎo)，從制度上保證民營企業(yè)的誠信、守法經(jīng)營。

2.加強法制建設(shè)，加大對失信行為的法律懲罰力度

法律制度是民營企業(yè)講求信用的保障，我們要有一套切實可行的制度保障，讓不遵守誠信原則的企業(yè)和個人付出更高的代價。目前《消費者權(quán)益保護法》對售假失信者的處罰只是雙倍賠償，太輕。我國的《民法通則》、《合同法》和《反不正當競爭法》、《刑法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》中雖都有誠實守信的法律原則，但這些規(guī)定不足以對社會的各種失信行為形成強有力的法律規(guī)范和約束。另外，與信用制度建設(shè)密切相關(guān)的法律法規(guī)比較缺乏，如《信用法》、《公平交易法》、《信用中介管理條例》等一些法律法規(guī)尚未出臺，使信用體系缺乏法律保障。因此，一定要加大立法及執(zhí)法力度，以保障信用體系能正常建立。在立法上要充分體現(xiàn)保護債權(quán)人利益的原則，強化違約責任追究，不僅對逃廢債務(wù)的單位要處罰，對惡意逃廢債務(wù)的相關(guān)責任人，也要依法追究法律責任。再者，假冒偽劣是惡性的信用缺失，對于假冒偽劣行為要重拳打擊。

3.明晰民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)

產(chǎn)權(quán)制度的不合理是民營企業(yè)不誠信經(jīng)營的制度根源。因此必須推進民營企業(yè)的改革，理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，做到產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責明確。而且政府應(yīng)通過立法，制定保護民營企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的法律法規(guī)，輕易不做修改，使民營企業(yè)對產(chǎn)權(quán)形成長期的、穩(wěn)定的、可信的預(yù)期。這樣，當企業(yè)的短期利益與長期利益發(fā)生沖突時，企業(yè)經(jīng)營者會權(quán)衡兩者之間的利弊關(guān)系，主動做出堅持誠信、犧牲眼前利益來追求長遠利益的決策。

4.民營企業(yè)內(nèi)部要建立誠信經(jīng)營的自律機制

全社會企業(yè)誠信經(jīng)營的實現(xiàn)，是通過一個個企業(yè)來完成的。對民營企業(yè)而言必須建立誠信經(jīng)營的自律機制。首先，民營企業(yè)應(yīng)樹立起自己的誠信經(jīng)營觀念，重視產(chǎn)品質(zhì)量，樹立自己品牌及正當?shù)母偁幰庾R。其次，民營企業(yè)家應(yīng)注重自律垂范，確立自己的誠信理念。對民營企業(yè)而言，要認真制定誠信經(jīng)營準則，通過制定明確的誠信經(jīng)營準則，使民營企業(yè)明確自己的社會責任和社會使命，并且企業(yè)家群體應(yīng)率先執(zhí)行企業(yè)誠信經(jīng)營準則，以帶動自己的職工積極遵守。再者，要善待自己的員工，信守對職工工資、待遇的諾言，激發(fā)他們的積極性，為企業(yè)的發(fā)展奉獻才智。最后，民營企業(yè)自身要建立起良好的誠信記錄。無論是在國有銀行、民營銀行還是外資銀行，擁有良好誠信記錄的民營企業(yè)，融資都要容易得多，而融資對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。如果不講誠信，再融資就會有很大的難度。

誠信經(jīng)營對于民營企業(yè)來講永遠是一個不可動搖的企業(yè)經(jīng)營原則。誠信不是一句話，誠信是企業(yè)的立身態(tài)度，是一種精神。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能進行。在市場經(jīng)濟運行中，守信企業(yè)將會給自己帶來良好的效益， 失信企業(yè)將會被市場經(jīng)濟所淘汰。凡是追求長遠發(fā)展的公司，都必須考慮長遠利益，堅持誠信經(jīng)營的原則。對民營企業(yè)而言，眼光放長遠，以誠信立世，才能最終贏得市場、贏得天下!

參考文獻：

[1]李發(fā)新 周 華:淺談入世后中國企業(yè)誠信理念.蘭州學刊，2002.06

[2]魏 杰:堅持全方位的誠信理念.經(jīng)濟參考報，2003.07

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[關(guān)鍵詞] 誠信 企業(yè)文化 企業(yè)核心競爭力

一、企業(yè)文化是企業(yè)最基礎(chǔ)的、最核心的競爭力

1.企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

殼牌石油公司的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),“1983年初名列財富雜志‘500強’排行榜的公司,有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡。也即大型企業(yè)平均壽命不到四十年,約為人類壽命的一半。”一般來說,企業(yè)能否持續(xù)地發(fā)展，取決于企業(yè)有無核心競爭力。1997年英國經(jīng)濟學家情報社等所做的《展望2010年》調(diào)查報告顯示,當前全球67%的公司是基于核心競爭力來推動競爭優(yōu)勢的，到2010年這一比例將達到85%。

那么什么是企業(yè)的核心競爭力？核心競爭力是企業(yè)在特定環(huán)境中的競爭能力和競爭優(yōu)勢的多方面技能、互補性資產(chǎn)和運行機制的有機融合，是不同技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)及技能的組合。這種核心競爭力必須是獨有的，能給顧客提供附加價值?！昂诵母偁幜娬{(diào)的是企業(yè)具有的‘獨一無二’、‘無與倫比’的面對競爭的能力，它并不一定是目前企業(yè)中獲利最多的部分，但它是企業(yè)中最有發(fā)展?jié)摿?，最具有未來獲利能力的部分?！?/p>

核心競爭力主要包括四個方面:

(1)知識和技能，即企業(yè)特有的技術(shù)訣竅與技能狀況，包括技術(shù)理解和學習能力。

(2)管理體系，即正式或非正式的企業(yè)內(nèi)部管理控制系統(tǒng)，包括合理的激勵機制、內(nèi)部培養(yǎng)計劃以及管理方式等。

(3)技術(shù)體系,即有形的技術(shù)系統(tǒng)和無形資產(chǎn)的技術(shù)知識系統(tǒng)。

(4)以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化。在這四個方面中企業(yè)文化是最基礎(chǔ)，最核心的部分。

2.企業(yè)文化的內(nèi)涵及重要意義

IBM咨詢公司對世界500強企業(yè)的調(diào)查表明,這些企業(yè)出類拔萃的關(guān)鍵是具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,它們令人注目的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新根植于其優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是它們位列500強而聞名于世的根本原因。IBM公司總裁沃森說過，就企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)績來說，企業(yè)的經(jīng)營思想，企業(yè)精神和企業(yè)目標遠比技術(shù)資源、企業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)明創(chuàng)造及隨即決策重要得多。約翰?科特說:“只要你是成功者,你就會有一種企業(yè)文化,不管你是否想要。而沒有企業(yè)文化的,只能是那些長期以來不斷失敗、且預(yù)兆著失敗的公司。”美國歷史學家戴維?蘭德斯說過:“如果經(jīng)濟發(fā)展給了我們什么啟示,那就是文化乃舉足輕重的因素。”

那么什么是“企業(yè)文化”呢?按照目前理論界的共識，它是以價值觀念為核心，以知識能力為基礎(chǔ),以事業(yè)理想為共同追求，以職業(yè)道德、相關(guān)法令、政策制度為導(dǎo)向，這樣的一套全體領(lǐng)導(dǎo)者和職工都認同和遵循的理論系統(tǒng)?！叭骖I(lǐng)悟,切實塑造企業(yè)文化，對于今日的工商界已刻不容緩,時不待我?！?/p>

企業(yè)文化之所以是企業(yè)的核心競爭力，是因為：

(1)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已不單純是規(guī)模與價格的競爭，根本是核心競爭力的競爭，競爭的實質(zhì)是看誰能贏得持續(xù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。企業(yè)文化的核心層――企業(yè)價值觀，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念，并且在企業(yè)長期發(fā)展過程中被所有員工所認同，深植在每位員工的心里。正是這種獨特的企業(yè)文化和每位員工對企業(yè)文化的身體力行，凝聚成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力和競爭優(yōu)勢。

(2)一個強大的企業(yè)不一定有很深厚的文化，只有當企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心，形成企業(yè)內(nèi)部的倫理和大多數(shù)員工的共同的觀念，員工才能互相尊重，互相理解，才能為了共同的愿望、共同的價值取向、共同的理想追求，而減少不必要的摩檫，取消毫無意義的內(nèi)耗，同心同德，全心全意，共創(chuàng)未來。同時，在這種文化氛圍里，員工和領(lǐng)導(dǎo)者都有明確的工作責任、清晰的業(yè)績評估制度，以及最大限度的自由空間去施展自己的才能。

(3)隨著市場的日趨繁榮，社會已開始由經(jīng)濟型社會向文化型社會過渡，社會文化正滲透進生活的各個領(lǐng)域。消費者已不單純消費產(chǎn)品和服務(wù)，而是在消費過程中更多地強調(diào)一種文化。產(chǎn)品已由過去那種沒有思想、沒有感情的物體上升為一個充滿人性化的載體。企業(yè)的文化力將成為未來企業(yè)的第一競爭力。

二、誠信是企業(yè)文化的核心價值

美國哥倫比亞大學商學院《跨國公司競爭力》課題組在研究世界500強時發(fā)現(xiàn)：它們樹立的企業(yè)核心理念幾乎很少與商業(yè)利潤有關(guān)。美國著名管理學家沙因說過:“大量案例證明，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的原動力，但是，誠信作為核心價值觀是萬古長存的，它是企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)?！?/p>

1.對企業(yè)進行誠信管理，可以為企業(yè)贏得忠誠的員工，增強企業(yè)凝聚力

一個企業(yè)如果沒有凝聚力，這個企業(yè)必然處于精神渙散、飄浮不定的狀態(tài)，這樣的企業(yè)也就談不上有什么前途。因此，培育以誠信為核心價值的企業(yè)文化，對企業(yè)進行誠信管理，對企業(yè)具有至關(guān)重要的意義。

2.對顧客進行誠信經(jīng)營，可以樹立良好的企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌

缺乏以誠信為核心價值觀的企業(yè)，對產(chǎn)品品種、質(zhì)量等問題未引起充分重視，勢必缺乏競爭力。企業(yè)通過誠信經(jīng)營，樹立良好的企業(yè)外部形象，從而使顧客信任自己，產(chǎn)生品牌忠誠，以至于談起某個品牌，就自然想到了生產(chǎn)這個品牌的企業(yè)，從信任企業(yè)到信任企業(yè)的品牌和產(chǎn)品，再到忠誠地購買企業(yè)產(chǎn)品，這樣，有眾多這樣的忠誠顧客的企業(yè)就可以最大限度地贏得市場，提高市場占有率，贏得利潤，更贏得競爭優(yōu)勢。

3.誠信是建立伙伴關(guān)系，尋求合作的基礎(chǔ)

近年來,出現(xiàn)大量的外部因素促進了企業(yè)之間伙伴關(guān)系的增強。其中最重要的因素是生產(chǎn)力的空前發(fā)展,人類社會進入經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代，競爭必將日益激烈，市場將進一步細化，協(xié)作的重要性必將更趨凸現(xiàn)出來,而且協(xié)作的范圍也必將日益擴大,協(xié)作關(guān)系必將更加復(fù)雜。“只有建立伙伴關(guān)系，企業(yè)才能獲得競爭優(yōu)勢的新源泉。”而合作關(guān)系是發(fā)生在具有不同自身利益和目標追求的復(fù)雜的個體之間，所以只有以誠信為核心價值的企業(yè)才能獲得其他企業(yè)的青睞,從而建立伙伴關(guān)系,才能與伙伴企業(yè)風雨同舟,榮辱與共，才能有效地改善企業(yè)自身與伙伴之間的關(guān)系,超越傳統(tǒng)的商業(yè)關(guān)系,進而達成更為緊密更為恒久的關(guān)系,實現(xiàn)雙贏并獲得更大發(fā)展。

三、加強誠信建設(shè)，提高企業(yè)核心競爭力

1.企業(yè)要加強誠信文化建設(shè)，努力塑造誠信形象

每一個試圖在市場中長期發(fā)展的企業(yè)都應(yīng)該樹立起正確的價值理念，提高企業(yè)信譽，降低企業(yè)與其它市場主體之間的交易成本，提高企業(yè)競爭力。首先，企業(yè)主要經(jīng)營者應(yīng)率先垂范，確立牢固的誠信觀念且身體力行。其次，要加強對員工的管理。一方面，要鼓勵員工刻苦學習，精通業(yè)務(wù)技能，以保證企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取信于民。另一方面，建立誠信經(jīng)營的獎懲機制，對在經(jīng)營中以誠信為本取得成績的員工給予獎勵。再次，企業(yè)要通過一定的傳播方式，將企業(yè)的誠信文化向內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境傳播。將企業(yè)的誠信文化展現(xiàn)給社會，樹立起良好的信譽度。

2.努力打造以政府為主導(dǎo)的、各相關(guān)部門參與的、具有權(quán)威性的、規(guī)范性的、覆蓋所有企業(yè)的社會誠信體系

工商、稅務(wù)、物價等部門要加大對企業(yè)誠信經(jīng)營的監(jiān)管和指導(dǎo)力度；對企業(yè)的失信行為要及時查處；要嚴厲打擊地方保護主義，使失信行為昭之于眾；要加大輿論宣傳，弘揚誠信經(jīng)營精神，鼓勵誠信經(jīng)營行為；加快電子網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，建立起覆蓋全社會的信用信息查詢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將誠信缺失者定期公布,便于企業(yè)和個人了解企業(yè)的信用狀況。

3.采取積極措施,充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)功能,推動企業(yè)誠信建設(shè)

當前，我國之所以企業(yè)誠信缺失現(xiàn)象嚴重，除了政府和企業(yè)自身存在一些問題以外，從也有市場調(diào)節(jié)功能本身的原因，此問題的解決，從根本上說取決于三條:政府要強化和完善宏觀調(diào)控；企業(yè)要自覺地講誠信、重商德，夯實社會經(jīng)濟活動正常運行的基礎(chǔ)；加強改革力度，以與時俱進的精神，對待市場經(jīng)濟實踐，敢于發(fā)現(xiàn)新問題，善于解決新問題，完善市場經(jīng)濟運行的規(guī)則。

4.完善現(xiàn)行法律規(guī)范，加大失信成本

市場經(jīng)濟是競爭的經(jīng)濟，是信用經(jīng)濟，也是法制經(jīng)濟。誠信文化的建設(shè)在很大程度上依賴于法律規(guī)范的施行，要把誠信變成一種法律約束。國家在完善法律法規(guī)時,一方面要突出保護誠信企業(yè)的權(quán)益，堅持債權(quán)人主導(dǎo)的法律原則;二是要加大失信成本，使失信成本遠高于失信收益,讓失信者得不償失,不敢冒失信之風險;三是要保證司法的公正性與執(zhí)行的速度。達到使失信者寸步難行,而守信者暢行天下的良好狀態(tài)。

參考文獻:

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[4]戴維?蘭德斯:國家的窮與富[M].新華出版社,1998

[5]常 征:企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)方法[M].中國商業(yè)出版社,2002年版

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關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；誠信文化；企業(yè)競爭力；品牌建設(shè)

誠信，乃做人之本，誠實守信是中華民族幾千年傳承下來的美好品質(zhì)，在企業(yè)的發(fā)展過程中，誠信作為道德的基礎(chǔ)而存在。每個企業(yè)都有自己的企業(yè)規(guī)劃，價值觀念，誠信體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀念上可以理解為，凝聚企業(yè)的核心，在企業(yè)的文化建設(shè)中必不可少。深入研究企業(yè)的誠信文化，促進當前我們國家，市場經(jīng)濟更加平穩(wěn)健康發(fā)展。

一、誠信與企業(yè)誠信文化的內(nèi)涵

在市場經(jīng)濟的發(fā)展過程中，誠信是最基本的道德約束，同時，當前企業(yè)的正常發(fā)展，競爭力增強都要依靠誠信文化，這是企業(yè)的經(jīng)營方向。

1.誠信的含義

誠實守信是一切道德的規(guī)范的其中一個，我們國家的誠信文化自古以來就有，傳統(tǒng)的道德規(guī)范文化有對誠信的具體討論，很早很早以前，在諸子百家時期。就有誠信是做人基本準則這樣的記載和說法，我國古代偉大的圣人孔子說過，人沒有誠信，就不可能成就事業(yè)，也不是一個合格的人，他還說，誠信在治理國家時意義重大，關(guān)乎國家的興衰成敗。我國的傳統(tǒng)儒家文化對后世影響深遠，所以歷史發(fā)展至今，誠信仍然是中華民族的傳統(tǒng)美德。在當今這個社會，誠信可以一分為二，一方面是誠，另一方面是信，所謂誠，簡單的說就是誠實，是一個人的道德修養(yǎng)的體現(xiàn)，那么信就是是說做人做事有信用，是在個人的基礎(chǔ)上延伸的意思。誠和信之間互相依存，一個是一個的體現(xiàn)。

2.企業(yè)誠信文化的含義

在當代的企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)文化必不可少，企業(yè)文化中的營銷文化是最重要的一個部分，整個企業(yè)的商品銷售活動都要靠營銷文化來指引，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略思維，營銷方向觀念，還有各種營銷過程中的流程和規(guī)章制度，這些構(gòu)成了企業(yè)的營銷文化。在現(xiàn)代化的發(fā)展下，企業(yè)的營銷文化有所改變，主要有各種觀點思維的文化，規(guī)章制度的文化，還有具體的物質(zhì)性的文化，其核心內(nèi)容是營銷的觀念理論和看待態(tài)度。我國社會主義市場經(jīng)濟的特點決定了誠信經(jīng)營方式，當前企業(yè)營銷的基礎(chǔ)就是誠實守信，誠信經(jīng)營已經(jīng)成為一種必要的趨勢。在現(xiàn)代的企業(yè)營銷道德規(guī)范中，誠信是重要的部分，不僅如此，誠信還是企業(yè)正常運行的中心理念。對于企業(yè)來說，誠信文化是保證企業(yè)營銷時嚴格按照憲法和法律規(guī)定，維護社會公平，促進公平公正交易的根本，也能保障消費者的各種利益，只有這樣，企業(yè)才能夠更長遠的發(fā)展。

二、當代企業(yè)誠信文化的重要性

我國實行特色社會主義市場經(jīng)濟，而市場經(jīng)濟是一種講究誠信的經(jīng)濟形式，企業(yè)要想有長遠的發(fā)展前景，就要在企業(yè)的誠信文化上下功夫。

1.培育企業(yè)回頭客

市場經(jīng)濟條件下，各大企業(yè)競爭越來越激烈，這給企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來很大的挑戰(zhàn)，但對于廣大消費者來說，卻有了更多的選擇機會，消費者也有了更加理性的消費觀念，社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，人們的經(jīng)濟能力也在不斷增強，生活水平隨之提高，人們對于商品的選擇要求更高，大多數(shù)消費者都會選擇信譽度高，還要有各種優(yōu)惠服務(wù)的企業(yè)。所以企業(yè)要順應(yīng)消費者的消費要求，誠信經(jīng)營，為顧客生產(chǎn)品質(zhì)好，性價比高的產(chǎn)品，同時要給他們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售后自己修理服務(wù)，還要讓他們在消費過程中感受到愉悅開心，通過這些讓顧客信賴自己的產(chǎn)品，培養(yǎng)回頭客，固定的消費者。

2.帶動企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，提高經(jīng)濟效益

當前社會上很多企業(yè)，都利用誠信經(jīng)營的方式和理念，為自己的產(chǎn)品培育出了回頭客，讓那些顧客更加滿意企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，這企業(yè)在營銷過程中可以省去很多花費，而且他們介紹自己的朋友，親人這些也會讓企業(yè)的顧客不斷增多，企業(yè)的也會經(jīng)濟效益不斷提升。企業(yè)進行商品營銷時，誠信文化可以引起消費者的注意，他們信賴企業(yè)，就會跟別人介紹交流，在某種意義上來說，他們也在給企業(yè)的商品做宣傳和廣告，這樣一來，企業(yè)的業(yè)界口碑提升，在商品交易環(huán)節(jié)，成本下降利益提升，不僅如此，客源量會大大增加。

3.增強企業(yè)的競爭力

不同的國際，有不同的文化，可是不管是在西方文化中，還是在我們國家的文化歷史上，誠信都有很重要的意義，只有誠信經(jīng)營，獲得企業(yè)的經(jīng)營信譽，顧客才會不斷趕來，而且，在各個企業(yè)進行競爭的過程中，競爭能力也會更強，有了消費者的認可，市場的認同，企業(yè)一定會有更大的競爭優(yōu)勢。

4.培養(yǎng)優(yōu)秀誠信的員工

誠信營銷文化對于企業(yè)很重要，在交易成本降低還有管理難度上都有很大的作用。員工努力負責的工作，是建立在企業(yè)誠信的基礎(chǔ)之上的，只要企業(yè)做到對員工誠實守信，員工就會負責認真工作，相應(yīng)的就會給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。

5.打造良好的品牌

很多人其實并不知道哪個商品有什么樣的性能，或者是利用價值更高，他們一般都會看商品的牌子，誠信在企業(yè)的品牌形象樹立上必不可少。我們都可以看到，那些運營的很好，知名度很高的國際品牌，他們的最大特點就是誠信，不制造假產(chǎn)品，不欺騙消費者。很多國外的商品，都靠先進的科技技術(shù)，和誠信的經(jīng)營模式來贏得顧客，提高經(jīng)濟效益。經(jīng)濟全球化進程加快，企業(yè)競爭更加嚴重，想要在競爭中處于優(yōu)勢地位，就要打造誠信品牌。

三、如何進行現(xiàn)代企業(yè)的誠信文化建設(shè)

1.形成誠信的觀念

（1）給員工一個誠信的標準

讓員工有一個誠信的要求標準，有些人可能只知道做人要誠實守信，但并不了解在工作過程中他們該如何誠信，企業(yè)結(jié)合我國的誠信文化，自己國外的先進誠信案例，給員工制定一套誠信要求準則。

（2）特定的宣傳機制

員工對于誠信很多是處于概念模糊的狀態(tài)，并且意識不強，所以要形成一套合理的誠信宣傳機制，比如員工觀看誠信的視頻，讓他們參加誠信講座，請專業(yè)人士給他們分析誠信的深層含義，讓他們明白誠信經(jīng)營對于一個企業(yè)的重要意義，提高他們的誠信意識。

2.強化誠信觀念

（1）對誠信知識和觀念進行考察

企業(yè)要建立誠信文化，就要有一套考察系統(tǒng)，給員工具體的規(guī)定，讓他們知道在日常生活和工作過程中，到底應(yīng)該怎樣做，才是有誠信的行為。然后定期對員工進行考核檢查，確保員工理解相關(guān)內(nèi)容。

（2）獎罰機制的建立

企業(yè)在發(fā)展的前提下，建立誠信文化，很多員工可能都沒有很強的積極性，所以建立一套員工誠信獎罰機制，有利于促進員工的誠信行為，激勵員工誠實守信的為企業(yè)工作。在建立獎罰機制時，各項說明要清晰明確，如果員工在工作過程中，誠實守信，認真工作，并且有顯著的業(yè)績，那就要對他們進行獎勵。但是，如果一些員工工作時渾水摸魚，偷工減料，這種行為就要扣除他們的工資，還要對其進行批評教育，嚴重的要開除。

四、結(jié)語

誠實守信是做人的基本準則，同時在企業(yè)的發(fā)展上也有很重要的作用，企業(yè)的品牌口碑好，使企業(yè)盈利的根本，企業(yè)的誠信文化又是建立品牌良好口碑的基礎(chǔ)，所以要加強企業(yè)誠信文化的建設(shè)，促進企業(yè)形成屬于自己的高信譽度的品牌，提高企業(yè)競爭力和經(jīng)濟效益。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：品牌競爭力提升品牌競爭力

1.品牌競爭路徑分析及選擇。品牌是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,是企業(yè)爭奪國內(nèi)、外兩個市場的重要手段。在市場上,若沒有自己的品牌,企業(yè)將處于產(chǎn)業(yè)鏈低端,只能為名牌企業(yè)做OEM(即代工生產(chǎn)),賺取少許加工費。

面對激烈市場競爭,企業(yè)要想謀生存求發(fā)展,把企業(yè)做強并保持競爭優(yōu)勢,必須根據(jù)企業(yè)所處的市場環(huán)境、競爭能力和企業(yè)自身的經(jīng)營條件,結(jié)合不同品牌競爭路徑特點,揚長避短,走有利于企業(yè)發(fā)展的品牌競爭路徑。

2.自創(chuàng)品牌競爭路徑。該路徑創(chuàng)牌原則是步步為營,一步一個腳印,逐步擴大市場占有率,擴大品牌影響。其品牌擴張順序為地方品牌、國內(nèi)品牌和國際品牌;擴張的地理(教學案例，試卷，課件，教案)順序為本地市場、全國市場、海外相鄰市場和全球市場。這種漸進式自創(chuàng)品牌路徑創(chuàng)建的步驟是:企業(yè)首先在國內(nèi)市場開發(fā)并推出具有特色的產(chǎn)品,以優(yōu)異的品質(zhì)和良好的服務(wù)打造企業(yè)自己的知名品牌;然后通過經(jīng)營范圍的延伸,在國際化經(jīng)營中逐步將企業(yè)品牌打入國際市場,從而創(chuàng)立國際品牌。

3.聯(lián)合品牌競爭路徑。聯(lián)合品牌是指分屬不同企業(yè)的兩個或多個品牌進行合作的一種形式。通過品牌合作,某品牌可借助其他品牌來豐富自己的品牌內(nèi)涵,實現(xiàn)品牌認知,引發(fā)品牌聯(lián)想,從而共同創(chuàng)造更多、更大的價值。1991年,為抵御競爭對手,Intel公司推出了奔騰系列芯片,制定了耗資巨大的促銷計劃,鼓勵計算機制造商在其產(chǎn)品上使用“IntelInside”標志。對參加該計劃的廠商購買奔騰芯片給予3%的折扣,在計算機的外包裝上注明“IntelInside”標志的廠商,則給與5%的折扣。一時間,市場銷售的IBM、DELL等名牌計算機,除原有品牌外,均加上了“IntelInside”標志。第二年,Intel公司產(chǎn)品銷售量比上年增加63%,取得了巨大成功。

4.并購品牌競爭路徑。并購品牌是指某企業(yè)收購它企業(yè)的品牌所有權(quán),有權(quán)使用該品牌資產(chǎn)的方式。包括知名品牌并購非知名品牌,大型品牌并購小型品牌,強勢品牌并購弱勢品牌,通過市場法則使品牌趨于集中,是企業(yè)品牌擴張與品牌運營的重要戰(zhàn)略之一。近年來品牌并購席卷全球,尤以跨國品牌之間的并購為甚。這既是經(jīng)濟全球化強勢推動的結(jié)果,更是全球化市場走向成熟的表現(xiàn)。

5.如何提升企業(yè)品牌競爭力

(1)設(shè)計企業(yè)標志,樹立企業(yè)形象。企業(yè)要注重企業(yè)形象,設(shè)計與企業(yè)產(chǎn)品的商標圖案相一致的企業(yè)形象圖案。如“娃哈哈”集團公司,就以一個活潑可愛的兒童作為企業(yè)形象標志。企業(yè)的形象標志能使消費者看到其標志就能知道該企業(yè)的主要產(chǎn)品、主要品牌,為此,企業(yè)在對產(chǎn)品進行宣傳的同時,也要十分注重企業(yè)形象的宣傳。企業(yè)可以聘請名人作為企業(yè)的形象大使,借助名人的名氣為企業(yè)擴大影響力,達到推銷產(chǎn)品的目的。(2)提高品牌的品位。品牌文化定位不僅可以提高品牌的品味,而且可以使品牌形象獨具特色。通過傳達諸如文化價值觀、道德修養(yǎng)、文學藝術(shù)、科技含量等,啟發(fā)聯(lián)想,引導(dǎo)愿景,建立心智模式,平衡美感等形成一定的品位,成為某一層次消費者文化品位的象征,從而得到消費者認可,使他們獲得情感和理性的滿足。如勞斯萊斯定位“皇家貴族間的坐騎”;金利來代表著“充滿魅力的男人”;索尼“永不步人后塵,披荊斬棘創(chuàng)無人問津的新領(lǐng)域”,成為世界聞名的“創(chuàng)新先鋒”。

(3)提高品牌價值,保持和擴大市場占有率。情感是維系品牌忠誠度的紐帶,如果一種品牌不能深度引起消費者的情感共鳴,品牌將難以獲得消費者的信任;通過提升品牌文化意蘊,以情營銷,培養(yǎng)消費者對品牌的情感,使消費者對企業(yè)品牌“情有獨鐘”,增強品牌的人性創(chuàng)意和審美特性,占據(jù)消費者的心智,激起消費者的聯(lián)想和情感共鳴,從而引起興趣,促進購買。

(4)使品牌形象獲得消費者認同和忠誠。英特爾前總裁格羅夫曾說過:“整個世界將會展開爭奪‘眼球’的戰(zhàn)役,誰能吸引更多的注意力,誰就能成為21世紀的主宰?！蔽涣俗⒁饬Φ漠a(chǎn)品將經(jīng)不起市場的驚濤駭浪,注定要在競爭中敗下陣來。只有獨具特色、個性化的品牌文化定位,才會有別于同類產(chǎn)品,才能引起消費者的好奇心。

“品牌的背后是文化”,“文化是明天的經(jīng)濟”,不同的品牌附著不同的特定的文化,企業(yè)應(yīng)對文化定位予以關(guān)注和運用。

(5)科技創(chuàng)新，提高品牌科技含量，保證品牌質(zhì)量。也廣東省宜華木業(yè)股份有限公司品牌之路為例：產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的根本，科技則是質(zhì)量保證的基石。宜華從無到有，從小到大，在強手林立的領(lǐng)域里茁壯成長并成為“領(lǐng)頭羊”，這一切離不開一個簡單而樸素的理念：科學(教學案例，試卷，課件，教案)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。

首先，必須擁有雄厚的技術(shù)基礎(chǔ)，宜華于設(shè)立之初就在設(shè)備選型、生產(chǎn)工藝流程設(shè)計、廠房布局規(guī)劃及其與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的匹配等方面進行了精心設(shè)計，以滿足現(xiàn)代化規(guī)模生產(chǎn)。

生產(chǎn)設(shè)備方面，宜華引進了德國、意大利、新加坡、我國臺灣等國家和地區(qū)的先進木材生產(chǎn)設(shè)備，形成大型實木家具、實木地板和復(fù)合地板生產(chǎn)線。先進的設(shè)備為宜華達到規(guī)模產(chǎn)量和優(yōu)良品質(zhì)奠定了強有力的基礎(chǔ);同時又從國外引進成套的先進技術(shù)并自行改良，確保生產(chǎn)經(jīng)營的順暢運作。

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【關(guān)鍵詞】ERP電子沙盤；大學生；創(chuàng)業(yè)能力

大學生的創(chuàng)業(yè)能力分為創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、社交能力、做事能力等組成。ERP電子沙盤實訓(xùn)具備實效性、實踐性等的特點恰恰可以對學生這些方面能力的培養(yǎng)發(fā)揮獨特的作用。

一、ERP電子沙盤簡介

Enterprise Resource Planning，即企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，簡稱ERP。它是一種利用計算機及網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是一種全真模擬企業(yè)市場競爭及經(jīng)營過程，受訓(xùn)者身臨其境，真實感受市場氛圍。既可以受訓(xùn)者全面掌握經(jīng)管知識，又可樹立團隊精神、責任意識。對傳統(tǒng)課堂教學及案例教學既是有益的補充，又是創(chuàng)新的革命。

二、ERP電子沙盤的特色

第一，以學生為主體的體驗式教學模式。ERP電子沙盤實訓(xùn)屬于一種體驗式的模擬學習，該實訓(xùn)涉及到企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品需求和市場開拓、設(shè)備投資改造、物料需求計劃、產(chǎn)能規(guī)劃和核算、庫存核算、資金需求計劃、財務(wù)指標分析以及團隊協(xié)作等多個方面建，將虛擬企業(yè)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)較為完整地展示在上面，讓所有學生能夠直接參與虛擬企業(yè)運作過程，體驗和掌握復(fù)雜的經(jīng)營管理理論，特別是企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的理論，這就很好的調(diào)動了學生學習的主動性和積極性，讓學生在教學過程中處于主體地位。

第二，整合理論知識體系，將其轉(zhuǎn)化為技能。在ERP沙盤實訓(xùn)中，涉及到市場分析、產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)中，都是需要將理論與實踐結(jié)合在一起的，學生通過角色扮演在商戰(zhàn)中演練。從中體會到成功的喜悅、失敗的教訓(xùn)，整合自己所學理論知識體系，在成功和失敗中不斷地提升自己對管理能力的理解和運用。

第三，競爭中有合作，達到共贏。ERP沙盤通過分組，組成6、8或者更多的組，每組成立一家企業(yè)，面臨的外部環(huán)境和企業(yè)目前的現(xiàn)狀是完全相同的。因為，相互的競爭就不可避免。學生親身體驗這種競爭帶來的刺激和提升，同時又要注意到競爭者也是企業(yè)的合作者?？梢韵嗷ベ徺I或出售原材料或產(chǎn)品，通過合作，是大家達到共贏。

第四，團隊精神和溝通能力的培養(yǎng)。ERP沙盤讓學生站在不同的立場進行各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，鍛煉其溝通能力。并且也通過這種模擬，樹立全面認識問題、以團隊利益為主的團隊精神。

綜上所說，ERP電子沙盤作為學生角色扮演與崗位體驗的載體，讓學生體會企業(yè)的操作流程，將理論與實踐巧妙地融合在一起，使得學生學會分析市場變化、制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略，學會組合生產(chǎn)、融資信貸、財務(wù)管理、團隊協(xié)作等能力。

三、ERP電子沙盤實訓(xùn)在大學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面的意義

創(chuàng)業(yè)就是指創(chuàng)業(yè)者對自己擁有的資源或通過努力能夠擁有的資源進行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟或社會價值的過程。ERP電子沙盤通過角色扮演和演練，是每一個學生都能體會到市場變化帶來的機遇與挑戰(zhàn)，能夠面對競爭，承受失敗。

第一，ERP電子沙盤實訓(xùn)是大學生創(chuàng)業(yè)的一個對抗“演習”。在這沒有硝煙的戰(zhàn)場上，教師對學生進行指導(dǎo)，避免操作中的一些基本失誤，同時幫助學生梳理創(chuàng)業(yè)原理和操作流程。學生在這個戰(zhàn)場上體驗競爭與合作。學生從盲目開始對戰(zhàn)到充分認識到自己的不足，在幾方的“交戰(zhàn)”中收獲經(jīng)驗和教訓(xùn)。讓學生在競爭中感悟創(chuàng)業(yè)歷程的艱辛，在交流中取長補短。經(jīng)過ERP“戰(zhàn)場”的洗禮，對創(chuàng)業(yè)有個大概的系統(tǒng)認識，初步形成自己未來創(chuàng)業(yè)的整體構(gòu)想。

第二，ERP沙盤實訓(xùn)充分培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)團隊協(xié)作精神。團隊協(xié)作精神一直以來都是小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，因此也是ERP沙盤實訓(xùn)的亮點之一。市場經(jīng)濟活動中一直都是競爭與合作共存的。每個組不僅要與其他組進行市場份額及產(chǎn)品銷售的競爭，更應(yīng)該注重組內(nèi)隊員之間的合作，即市場分析、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門間的信息傳遞與交流。更好地發(fā)揮團隊合作的作用。

第三，ERP沙盤實訓(xùn)加強了誠信經(jīng)營的教育。誠信經(jīng)營是ERP實訓(xùn)教學的又一亮點。誠信經(jīng)營的企業(yè)才能走的長遠，無良的企業(yè)只會越來越影響大學生的誠信理念。因此，在ERP實訓(xùn)中，強調(diào)市場誠信準則，對于不遵守經(jīng)營規(guī)則的行為將給予嚴肅處理。樹立大學生創(chuàng)業(yè)的誠信原則，將這種道德教育通過實訓(xùn)再次傳遞給學生。

第四，ERP沙盤實訓(xùn)更好地提高學生綜合知識的運用能力。ERP電子沙盤實訓(xùn)規(guī)則要求學生綜合運用市場營銷、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、質(zhì)量管理、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理等各學科知識，不斷提升創(chuàng)業(yè)者的決策和管理能力。電子沙盤激烈的競爭和現(xiàn)實實戰(zhàn)的殘酷性就要求學生一定要系統(tǒng)化所學的知識體系，要求學生具備良好的心理素質(zhì)和理論知識水平，以此能夠更好地為企業(yè)利益而出力。學生只有具備整合這些知識的能力，才會提升賦予具有創(chuàng)業(yè)激情的學生綜合實力。

具體來說，ERP沙盤培養(yǎng)學生的計劃、決策、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和分析的能力。首先，ERP電子沙盤實訓(xùn)對抗一般為6～8年的經(jīng)營，在整個經(jīng)營過程中，學生必須按照企業(yè)的現(xiàn)狀、分析市場的產(chǎn)品供需情況、制定企業(yè)營銷的廣告策略、制定企業(yè)生產(chǎn)計劃、銷售計劃以及研發(fā)計劃?？紤]企業(yè)的長期發(fā)展和整體發(fā)展。其次，各個主管需要在考慮對手決策的同時調(diào)整自己的決策，這對于學生決策能力的培養(yǎng)與提高具有一定的重要作用。再次，ERP電子沙盤實訓(xùn)角色扮演中學生必須各負其責，每個人做好自己該做的事情，同時又相互協(xié)作，適時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營策略。再次，在整個經(jīng)營過程中，無所避免地需要去溝通，搶占有限的資源，意見不合等問題的出現(xiàn)，此時必須站在不同的角度分析目前的問題，通過適當?shù)姆绞饺フf服對方，達到合作的目的。最后，ERP電子沙盤實訓(xùn)中，學生均是獨立設(shè)計自己企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造給他們主動學習探討的機會，提高了學生實際動手和創(chuàng)新能力?，F(xiàn)場的對戰(zhàn)氣氛、角色扮演、經(jīng)驗總結(jié)等都使得學生在實訓(xùn)中體驗了成功的樂趣與失敗的無奈，警示大家需要不斷提高學生的風險承擔能力、堅韌性、合作性以及縝密性等綜合能力。

綜上所述，ERP電子沙盤實訓(xùn)對大學生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)有著重要的促進作用，對于大學生自主創(chuàng)業(yè)也有一定得指導(dǎo)意義。ERP沙盤實訓(xùn)讓學生運用所學知識，理論聯(lián)系實際，分析市場行情、發(fā)現(xiàn)市場機遇、合理利用各種融資渠道，進行產(chǎn)品的生產(chǎn)以及銷售，獲得模擬創(chuàng)業(yè)實驗的成功。隨著高校對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育重視程度的越來越高，對于各專業(yè)校內(nèi)的專業(yè)集中實訓(xùn)環(huán)節(jié)被提升更高層次，ERP沙盤的競賽也在不斷地擴大規(guī)模，大學生自主創(chuàng)業(yè)需求的呼吁也在不斷加強，因此，更好地開展ERP 沙盤實訓(xùn)就稱為一項不錯的創(chuàng)業(yè)模擬測試平臺。

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然而，行業(yè)的調(diào)整對于酒水經(jīng)銷商來說既是機遇，又是挑戰(zhàn)：

機遇主要體現(xiàn)在：

1、經(jīng)銷商將擁有更大范圍的選擇權(quán)。無論是品牌酒水廠家還是區(qū)域性酒水廠家面對行業(yè)調(diào)整大潮，擴大招商半徑成為易選項，經(jīng)銷商有機會接觸到大品牌拋出的橄欖枝。另一方面，酒水與飲料、休閑食品等渠道重合度較高，酒水經(jīng)銷商被非酒水廠家鎖定為潛在經(jīng)銷商也是情理之中的事情，跨行業(yè)合作進一步擴大了酒水經(jīng)銷商的選擇范圍。

2、經(jīng)銷商將擁有更加有力的話語權(quán)。由于行業(yè)整體供過于求，渠道資源的價值被抬升，而這部分資源更加容易被經(jīng)銷商掌握，經(jīng)銷商憑借對渠道資源的掌控在整個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)中的話語權(quán)放大。行業(yè)的調(diào)整迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，有助于強化以消費者需求滿足為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，而在這一轉(zhuǎn)變過程中，經(jīng)銷商更加“接地氣”，更加容易迎合市場的產(chǎn)品越來越少不了經(jīng)銷商的參與決策。

3、經(jīng)銷商將擁有更加靈活的經(jīng)營自主權(quán)。傳統(tǒng)的經(jīng)營以廠家為主，廠家出臺標準化的政策，經(jīng)銷商按照政策嚴格執(zhí)行。該種市場操作方式忽視了不同區(qū)域市場之間存在的客觀差異性，容易導(dǎo)致政策失效。競爭的加劇，迫使企業(yè)重視這種差異性，為扭轉(zhuǎn)局面，越來越多的廠家開始嘗試突破畫地為牢的限制，將部分權(quán)限下放給經(jīng)銷商，這種政策松綁擴大了經(jīng)銷商經(jīng)營的自主權(quán)。

挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在：

1、渠道進一步扁平化。渠道扁平化給經(jīng)銷商帶來的挑戰(zhàn)是直接的，廠家開始跳過中間商直接做終端，例如聯(lián)想豐聯(lián)酒業(yè)控股的武陵酒業(yè)開始籌劃砍去經(jīng)銷商轉(zhuǎn)由廠家直接將商品直供至1000多家終端。我們在此不想作關(guān)于武陵酒業(yè)褒貶評價，只是想道明渠道扁平化的趨勢。另一方面，大量酒水互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始崛起如酒仙網(wǎng)、中酒網(wǎng)等，它們利用自身積累的優(yōu)勢直接將產(chǎn)品供給消費者。隨著消費者消費理性回歸以及80、90后消費群體的長成，這種酒水互聯(lián)網(wǎng)直供必然更加搶眼。這對于傳統(tǒng)酒水經(jīng)銷商無疑是一大挑戰(zhàn)。

2、渠道進一步碎片化?！昂鋈缫灰勾猴L來，千商萬商冒出來”，傳統(tǒng)的經(jīng)銷商不僅受到了來自于“圈內(nèi)人”的競爭，還可能面臨電商、微商、團購商的肆意調(diào)戲。市場變成了一個千瘡百孔的鐵桶，一不小心“水”就漏完了。更為嚴重的是經(jīng)銷商過往的市場操作經(jīng)驗開始失靈，經(jīng)銷商陷入無盡的煩惱中。這對于傳統(tǒng)酒水經(jīng)銷商無疑是一大挑戰(zhàn)。

面對同樣的行業(yè)競爭環(huán)境，優(yōu)秀的經(jīng)銷商卻能夠抓住機會，主動挑戰(zhàn)困難實現(xiàn)彎道超越?？梢灶A(yù)見，未來的酒水優(yōu)秀經(jīng)銷商除了關(guān)注形勢，迎合大勢外，還應(yīng)該具備如下3個特征方能在這次改革大潮中脫穎而出，成為名副其實的弄潮兒！

一、再小的經(jīng)銷商也要有自己最基本的經(jīng)營指導(dǎo)思想

經(jīng)銷商無論是以個體戶形式出現(xiàn)，還是以公司形式呈現(xiàn)都離不開最基本的經(jīng)營指導(dǎo)思想，并且在實際運營中堅持這一紅線不能動搖。一旦經(jīng)營指導(dǎo)思想缺失將不可避免地導(dǎo)致經(jīng)營的反復(fù)，經(jīng)營的系統(tǒng)風險將大大增加。

經(jīng)營指導(dǎo)思想雖然會因人而異，但其中基本的指導(dǎo)思想?yún)s歷久彌新：

1、誠信立業(yè)，將誠信打造成經(jīng)銷商一項品牌背書

很多經(jīng)銷商的墻上赫然寫著“誠信為本”字樣的語句，口里時常翻唱著“誠信經(jīng)營”，然而當面臨抉擇時卻輕易背棄：向業(yè)務(wù)人員開“空頭支票”、套取廠家政策中飽私囊、縱容下屬欺騙客戶、兜售假冒偽劣產(chǎn)品、掛羊頭賣狗肉等等。

現(xiàn)如今隨著信息流動加速、社群經(jīng)濟興起，失信的成本越來越高，有時候會讓你無法承受。昨日，網(wǎng)絡(luò)熱傳一則新聞，一小伙地鐵吐痰罵人被揍，經(jīng)過短短幾天的新聞發(fā)酵，新聞當事人很快被人肉，等待他的將會是什么，可想而知。

因此，經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中需要堅持誠信，將誠信落實在行動上，堅持下去，并想法設(shè)法讓客戶能夠感知到這種誠信（這一點同樣十分重要）。

2、將服務(wù)進行到底，追求客戶滿意

客戶的滿意是經(jīng)銷商成功的堅實基礎(chǔ)，而這一基礎(chǔ)的塑造離不開經(jīng)銷商向客戶提供的價值服務(wù)。2003年左右，酒水行業(yè)競爭相對平和，那時候經(jīng)銷商開展通路促銷效果就相對很好。曾與同行溝通過一個真實的案例：2003年前后他們服務(wù)過一個酒類客戶，幫助經(jīng)銷商設(shè)計了一套通路進貨獎勵政策：進貨送鍋活動，終端十分狐疑，認為本身賣貨就賺錢了，為何還另行給予獎勵，積極響應(yīng)促銷活動。2013年，市場早已是另一方場景：倘使沒有費用支持，經(jīng)銷商的貨很難進店銷售，通路促銷早已司空見慣。作為經(jīng)銷商該如何持續(xù)性地贏得客戶的滿意呢？這里面需要經(jīng)銷商朋友認真進行探索。

3、樹立具有挑戰(zhàn)性的、獨立的經(jīng)營目標

經(jīng)營目標對經(jīng)銷商日常經(jīng)營具有指引作用，能夠自動將經(jīng)銷商精力整合。然而很多經(jīng)銷商在這一環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題，常見的問題有：

（1）腳踩西瓜皮滑到哪里是哪里。在日常經(jīng)營過程中，這類經(jīng)銷商很少制定目標，工作完全憑借本能或者是過往經(jīng)驗，最多是月末、年末進行核算，核算的重點也僅限于是虧還是賺，只要利潤還有目標什么的都是浮云。一旦出現(xiàn)虧損，他們將陷入混亂，“飲鴆止渴”、“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”的現(xiàn)象常見于其。

（2）將廠家制定的銷售任務(wù)誤當做自己的經(jīng)營目標。廠家的銷售任務(wù)是根據(jù)廠家自身的銷售年度規(guī)劃擬定出來的，決策的依據(jù)是廠家本身的經(jīng)營實際情況。然而很多的經(jīng)銷商卻熱衷于將其當做自己的“經(jīng)營目標”指導(dǎo)年度工作，在實際經(jīng)營中缺少獨立性，甘做被牽著鼻子的大呆牛。

（3）經(jīng)營目標制定過于隨意。這類經(jīng)銷商開始制定自己的經(jīng)營目標了，但是卻習慣性地在前一年銷售量的基礎(chǔ)上增加10%、30%或者是50%，并作為自己的經(jīng)營目標。其他的指標如利潤率指標、終端建設(shè)質(zhì)量目標、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化指標等卻很難從其規(guī)劃中體現(xiàn)出來。

優(yōu)秀的經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中一定是以經(jīng)營目標為依據(jù)，并主動將一切資源聚焦在目標的達成上面，腳踩西瓜皮、附庸式以及過于隨意的經(jīng)營目標在優(yōu)秀經(jīng)銷商那里根本見不到。

二、渠道資源是經(jīng)銷商吃飯的家伙不能不慎重

渠道資源是經(jīng)銷商重要的談判籌碼，同時也是經(jīng)銷商賴以生存的資本。同時，渠道資源多寡，對渠道資源的掌控力強弱也是衡量經(jīng)銷商優(yōu)秀有否最重要的指標之一。

1、渠道資源的數(shù)量。這一級指標里又可以細分為如下二級指標：經(jīng)銷商擁有的直營終端或直營系統(tǒng)的數(shù)量，經(jīng)銷商擁有的二級分銷商數(shù)量，經(jīng)銷商擁有三級分銷商數(shù)量。

2、渠道資源的質(zhì)量。渠道資源的質(zhì)量主要是指經(jīng)銷商所擁有的分銷商中年度銷量達到某一指標的數(shù)量有多少，專營分銷商有多少，經(jīng)銷商所擁有的直營終端商中多少屬于A類形象終端，多少是屬于B類重點終端，多少是C類普通終端，有多少終端能夠給經(jīng)銷商帶來正利潤率，這些數(shù)據(jù)關(guān)系渠道資源的質(zhì)量，經(jīng)銷商關(guān)注這些指標能夠給其帶來渠道質(zhì)量的持續(xù)性提升。

3、經(jīng)銷商對渠道資源的掌控力。渠道資源的掌控力關(guān)乎經(jīng)銷商能力利用的渠道資源的程度，這里面如下一些指標能夠衡量經(jīng)銷商渠道掌控力大小：價格政策按照標準執(zhí)行到位情況占比，促銷政策按照標準執(zhí)行到位情況占比，新品鋪市一次達成率，新品鋪市現(xiàn)金回款占比等。這些數(shù)據(jù)關(guān)系經(jīng)銷商對渠道資源的掌控力情況。

案例：2014年我在服務(wù)皖南一家酒水企業(yè)時，同負責招商的客戶經(jīng)理前往巢湖地區(qū)進行新品招商。進過對兩個意向客戶的考察我們發(fā)現(xiàn)：經(jīng)銷商A資金實力雄厚，明確表示愿意將經(jīng)銷合同簽下來，首批打款也超過了我們的最低標準。由于該新品作為公司戰(zhàn)略核心產(chǎn)品，我們在招商過程中也是十分慎重，于是對經(jīng)銷商A渠道進行了摸查，發(fā)現(xiàn)其終端數(shù)量較多，憑借大品牌的帶動作用，網(wǎng)點質(zhì)量也很好，然而其對終端的掌控力度很差，大量出現(xiàn)低價銷售現(xiàn)象，經(jīng)銷商為了走量對此也是比較麻木。相反，經(jīng)銷商B在市場操作過程中，扎實穩(wěn)健，終端生動化標準執(zhí)行到位，終端老板普遍反應(yīng)經(jīng)銷商B做事踏實、認真。經(jīng)過對比分析，最終我們選擇了經(jīng)銷商B簽訂了區(qū)域經(jīng)銷合同。

優(yōu)秀經(jīng)銷商不僅僅關(guān)注渠道資源的數(shù)量提升，也關(guān)注渠道資源的質(zhì)量持續(xù)提升，更加關(guān)注自身對渠道資源的掌控力，并且會在日常的經(jīng)營過程中想方設(shè)法提高上述指標。

三、“政權(quán)是從槍桿子中取得的”，團隊管控力關(guān)系火力

優(yōu)秀的經(jīng)銷商總會擁有一支高執(zhí)行力、敢打必勝的團隊。同一個人在不同的經(jīng)銷商那里卻判若兩人，這種現(xiàn)象屢見不鮮，究其根由主要在于經(jīng)銷商對業(yè)務(wù)團隊的管控力。在優(yōu)秀的經(jīng)銷商那里，我們能夠看到：

1、強調(diào)執(zhí)行力的團隊文化?！俺藞詻Q執(zhí)行，其他一切都是借口”。事前允許集思廣益、全員參與討論，一旦確定，剩下的就只有執(zhí)行力。這種堅決執(zhí)行的團隊文化普遍性地出現(xiàn)在優(yōu)秀經(jīng)銷商的團隊管理方法論里。相反，接觸過一些抱怨?jié)M天飛、借口隨處見、執(zhí)行變形常態(tài)化的業(yè)務(wù)團隊，往往也意味著經(jīng)銷商對于團隊的低效管控力。

2、清晰的業(yè)務(wù)獎罰以及晉升機制。清晰的獎勵與處罰標準、明確的晉升通道指引著成員的行動方向，約束著成員行為，同時也是衡量經(jīng)銷商管理水平的一項重要指標。

案例：在服務(wù)蕪湖一家酒水企業(yè)時，曾接觸過酒廠一經(jīng)銷商潘總及其業(yè)務(wù)團隊管理方式讓我印象深刻：潘總自己就是一個充滿激情的人，其的古井小壇在蕪湖上市時，潘總現(xiàn)場規(guī)定新品鋪市獎勵標準10元/終端，并于每天晨會兌現(xiàn)前一天獎勵。為拿到獎勵也好，不吃饅頭爭口氣也罷，業(yè)務(wù)人員們個個精神飽滿、斗志昂揚，新品上市7天內(nèi)終端突破320家。

篇7

亞麻行業(yè)協(xié)會自去年成立以來，能夠認真履行綜合、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督職責，經(jīng)常就亞麻產(chǎn)業(yè)開發(fā)問題廣泛開展調(diào)研，多次向政府及有關(guān)部門提出了富有戰(zhàn)略性、實踐性的建議與意見；積極組織企業(yè)參加各種展銷會、洽談會等活動，為主體發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)；深入學習、宣傳、貫徹各項政策措施，促進了全縣亞麻制品市場占有率和市場化水平的提高。應(yīng)該說，行業(yè)協(xié)會在政府和企業(yè)之間較好地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。截止目前，全縣麻字號企業(yè)已發(fā)展到237家，紡紗、織布、編織制品生產(chǎn)能力分別達到4萬錠、20__萬米和500萬套（件），亞麻產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值2.5億元，拉動社會就業(yè)3萬人?！爸袊鴣喡槌恰苯ㄔO(shè)的影響力、凝聚力越來越大，在蘭西形成省級亞麻行業(yè)中心的優(yōu)勢也日益凸顯。在此，我代表縣委、縣政府向行業(yè)協(xié)會及企業(yè)主體對我縣亞麻產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展所付出的努力和做出的貢獻表示衷心的感謝！方才，亞麻行業(yè)協(xié)會會長郜刃先生作了很好的報告，我完全同意。借此機會，我有幾句話要對企業(yè)主體與行業(yè)協(xié)會講一講。關(guān)于企業(yè)主體加快發(fā)展問題我講三句話：

第一句話是抓住機遇，乘勢而上

企業(yè)要能夠透過紛繁復(fù)雜的市場表象洞察到潛在消費需求、發(fā)現(xiàn)市場機遇。實踐證明，發(fā)現(xiàn)并抓住一次機遇，就能登上一個臺階，實踐一次跨越。當前乃至今后一個時期，亞麻行業(yè)發(fā)展面臨著前所未有的機遇期。從市場機遇分析：首先是亞麻纖維市場供不應(yīng)求。從國內(nèi)市場看，目前我國亞麻紡紗總錠數(shù)約60萬枚，年亞麻纖維的需求量將達10萬噸，但年纖維自給量不足5萬噸，缺口近60；從國際市場看，全球年產(chǎn)亞麻纖維約40萬噸，占全球可紡纖維總量的2以下，屬于稀有、昂貴、環(huán)保珍品，每年將有近萬億元的市場空間。其次是麻紡織品國內(nèi)外市場需求空間大。在國外，擁有亞麻產(chǎn)品一直是身份的象征，特別是發(fā)達的歐美市場亞麻產(chǎn)品需求已處于穩(wěn)定增長的成熟期；在國內(nèi)，亞麻產(chǎn)品也正逐步被消費者認可，產(chǎn)品和市場開發(fā)潛力巨大。據(jù)權(quán)威機構(gòu)預(yù)測，今后一個時期，我國麻紡織品將有60億美元的國內(nèi)外市場需求空間，其中高檔亞麻服裝每年將以30的速度高速增長，亞麻汽車涼墊每年將以300萬套的速度增長，其它產(chǎn)品需求增幅也將超過15，而且隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用和新產(chǎn)品的不斷開發(fā)，亞麻行業(yè)的市場空間將不斷擴大。所以從發(fā)展前景看，盡管目前受國際紡織品貿(mào)易磨擦影響，亞麻紗布銷售一度低迷，但可以肯定地說，這種現(xiàn)象只是在需求持續(xù)增加的大背景下，由于生產(chǎn)力布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整及集團利益驅(qū)使造成的，只要我們沖破關(guān)稅、技術(shù)等暫時性貿(mào)易壁壘，遵循市場規(guī)律發(fā)展亞麻商品生產(chǎn)，就能夠持續(xù)占領(lǐng)市場，不斷贏取利潤。從生產(chǎn)力布局調(diào)整上觀察：以紡、織、編為主的亞麻行業(yè)呈現(xiàn)出了外企向中國轉(zhuǎn)移、紡錠向原料基地扎堆、產(chǎn)業(yè)向北部地區(qū)擴張的三個趨勢。從外企向中國轉(zhuǎn)移趨勢看，美、歐國家因勞動力成本高而導(dǎo)致競爭力下降、種植面積萎縮及加工企業(yè)倒閉，造成了大量的亞麻行業(yè)資本流向發(fā)展中國家，由于我國具有勞動力成本低廉、亞麻產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚等競爭優(yōu)勢，致使成為西方發(fā)達地區(qū)企業(yè)資本和行業(yè)要素轉(zhuǎn)移的重要承接地。據(jù)了解，去年我國出口亞麻紗2萬余噸，亞麻布近1億米，是世界亞麻紗、布出口第一大國。從紡錠向原料基地扎堆趨勢看，一些紡紗織布企業(yè)為降低擴張成本，而把生產(chǎn)車間設(shè)在原料基地，這使包括蘭西在內(nèi)、擁有160萬畝優(yōu)質(zhì)原莖主產(chǎn)區(qū)優(yōu)勢的黑龍江煥發(fā)出了無限商機。以畝產(chǎn)原莖300公斤為計算單位，一畝亞麻在基地種植、原莖加工、紡紗、織布（編織）、服裝制作、籽油加工六個環(huán)節(jié)的增加值近萬元，以此推算全省160萬畝基地將產(chǎn)生百億元的經(jīng)濟效應(yīng)。從產(chǎn)業(yè)向北部地區(qū)擴張趨勢看，由于氣候條件致使亞麻原莖種植北移，連鎖帶動了企業(yè)及行業(yè)資本的北移，具有“南聯(lián)北開”區(qū)位優(yōu)勢的蘭西，已經(jīng)成為亞麻產(chǎn)品的重要生產(chǎn)基地和行業(yè)要素集聚地。從政策投向來解讀：“十一五”期間，國家將深入實施工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的戰(zhàn)略，各種惠農(nóng)政策和支農(nóng)資金會進一步涌入農(nóng)村大地，這必將為亞麻產(chǎn)業(yè)開發(fā)創(chuàng)造更加寬松的宏觀環(huán)境。尤其是我省紡織項目已納入東北老工業(yè)基地調(diào)整改造項目，亞麻產(chǎn)業(yè)又被省委列為重點開發(fā)的產(chǎn)業(yè)之一，并相繼出臺了一系列扶持政策，這些都為亞麻行業(yè)發(fā)展提供了動力支持。同時，縣委、縣政府順應(yīng)形勢的變化，站在建設(shè)亞麻行業(yè)中心的戰(zhàn)略高度，舉全縣之力打造“中國亞麻城”，已經(jīng)產(chǎn)生了政策釋放、資源集聚和要素涌流效應(yīng)，在我縣形成了亞麻行業(yè)加快發(fā)展的“小氣候”，為域內(nèi)外麻企在我縣加快發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。近期，除《亞麻行業(yè)指導(dǎo)性意見》外，縣委、縣政府還將出臺《促進亞麻行業(yè)發(fā)展的意見》，明確鼓勵什么、支持什么，給予哪些優(yōu)惠政策，這些必將產(chǎn)生良好的政策導(dǎo)向機遇。因此，各企業(yè)和各類投資主體應(yīng)抓住機遇，迅速擴大生產(chǎn)規(guī)模。

在競相發(fā)展的市場環(huán)境下，怎么才能抓住機遇？從企業(yè)角度來說，機遇就在細分的市場中，在個性化的服務(wù)中，在產(chǎn)品的創(chuàng)新中。大家一定要準確把握市場經(jīng)濟“波浪式”發(fā)展的規(guī)律，認識到機遇的階段性和不可再生性的特點。目前，我們面臨的機遇期可能就那么有限的幾年，如果抓不住機遇占穩(wěn)市場，別人就會搶在我們的前頭，我們就將被甩在后面，直至淘汰。因此看到了機遇，就務(wù)必緊緊抓住不放手，蘭亞、綠源、綠地等相對比較成功的企業(yè)，一定要乘勢而上，把機制做活，大力開發(fā)新產(chǎn)品，不斷擴張優(yōu)勢，把核心競爭能力做強，把品牌做響，把規(guī)模做大。目前一些暫時處于創(chuàng)業(yè)期和成長期的企業(yè)，或準備投資亞麻行業(yè)的投資者，要致力專業(yè)化生產(chǎn)，突出自己的特點，把一個環(huán)節(jié)、一種產(chǎn)品做精、做強，實現(xiàn)滾動發(fā)展。

第二句話是誠信經(jīng)營，打造品牌

誠信是經(jīng)營之本，人不講誠信難以立世，企業(yè)不講誠信，必將被市場淘汰。二十年前的溫州，因為造假而嚴重影響了經(jīng)濟發(fā)展，溫州用十幾年的時間才挽回了不誠信造成的負面影響，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，溫州人漸進式提出了質(zhì)量溫州、誠信溫州、活力溫州。我們蘭西的亞麻行業(yè)，尤其是編織行業(yè)發(fā)展，近乎當年溫州的小規(guī)模、大群體模式，這種發(fā)展模式確實為行業(yè)發(fā)展增添了活力，但是也帶來了一系列問題。特別是亞麻編織業(yè)通過政府造勢把市場打開后，做亞麻編織生意的人多了，大多數(shù)企業(yè)能守法經(jīng)營，但 確有一些企業(yè)為了眼前的利益，打起了造假的主意，以次充好，以假亂真，競相壓價，惡性競爭，這種現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)不是個別案例，在一定程度上帶有普遍性。如果任由這種勢頭發(fā)展下去，我們既有的市場和優(yōu)勢將逐步散失掉，就會砸了“中國亞麻之鄉(xiāng)”、“中國亞麻紡編織名城”、“蘭西綠色亞麻原產(chǎn)地”的牌子。企業(yè)由于不誠信而垮掉的例子很多，曾經(jīng)名噪一時的三株集團、金華火腿都是因為不誠信而失去市場倒閉的。所以說，希望我們的企業(yè)，不論大小，都要樹立誠信意識和行為自律觀念，視質(zhì)量為企業(yè)的生命，強化標準化生產(chǎn)，從構(gòu)思設(shè)計、原料進廠，到生產(chǎn)加工、包裝入市，每個環(huán)節(jié)都嚴格執(zhí)行國家標準或地方生產(chǎn)標準，共同維護“蘭西亞麻”這塊金字招牌。在座各位都是亞麻行業(yè)的精英，無論你所辦的企業(yè)規(guī)模大小、經(jīng)營效果如何，都要不斷加強企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)商標建設(shè)，塑造先進文明的現(xiàn)代企業(yè)形象，以質(zhì)量贏得業(yè)主信任，靠美譽拓展市場空間，走出一條誠信經(jīng)營的持續(xù)發(fā)展之路。

第三句話是勇于創(chuàng)新，實現(xiàn)低成本擴張

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之魂，更是利潤持續(xù)增長的動力源泉。目前，我縣亞麻產(chǎn)業(yè)開發(fā)走的是一條小規(guī)模、大群體之路，大部分企業(yè)都屬于中小型家族式企業(yè)，這些企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地并成為最后的贏家，必須實現(xiàn)自我創(chuàng)新。首先是要進行思想創(chuàng)新。思路決定出路，出路創(chuàng)造財富，觀念可以轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力。觀念創(chuàng)新就是要敢于突破常規(guī)，走一步、看二步、思三步，運用戰(zhàn)略思維制定符合企業(yè)實際的發(fā)展策略，引領(lǐng)企業(yè)高起點對接產(chǎn)業(yè)鏈上的增值環(huán)節(jié)，拓寬未來發(fā)展的生存空間與舞臺。其次是要推進技術(shù)創(chuàng)新。我們這些企業(yè)應(yīng)該主動與知識密集的大專院校、科研院所合作，虛心學習、借鑒、引進先進適用的科學技術(shù)，面向市場大力開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝，不斷提高產(chǎn)品的科技含量。第三是要實施機制創(chuàng)新?？梢愿鶕?jù)自身特點和市場的需要，采取聯(lián)合、股份、售權(quán)等方式，進行靈活多樣的經(jīng)營，真正建立起符合現(xiàn)代企業(yè)制度的運行機制，進一步增強發(fā)展動力和市場競爭力。第四是要善于管理創(chuàng)新。當前要特別重視經(jīng)營管理、財務(wù)管理和成本管理。說到底管理就是調(diào)動人的積極性和強化人的約束力，而企業(yè)內(nèi)部管理的好壞，關(guān)鍵在于人，在于管理這個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，因此，必須提高管理水平，增強企業(yè)綜合素質(zhì)。只有通過管理創(chuàng)新，建立有效的激勵約束機制，推進企業(yè)管理規(guī)范化，由家族式管理轉(zhuǎn)向科學管理，才能保證企業(yè)快速健康發(fā)展。同時，我也希望我們的企業(yè)能夠舍得投入、肯花本錢，廣泛吸引高層次人才到企業(yè)從事經(jīng)營管理、技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品營銷等工作，實現(xiàn)人才興企。實踐證明，小企業(yè)靠創(chuàng)新長大，大企業(yè)靠創(chuàng)新做強。創(chuàng)新則興，不創(chuàng)新則亡，這是市場競爭的無情法則，所以說，我們的麻類企業(yè)只有在市場競爭中不斷推出“新產(chǎn)品與個性化服務(wù)”，才能搶占市場份額，實現(xiàn)低成本擴張。

關(guān)于協(xié)會工作我提三點希望：

一是希望協(xié)會圍繞亞麻行業(yè)中心建設(shè)開展工作。協(xié)會是亞麻行業(yè)中心建設(shè)的重要組成力量，將在未來發(fā)展承擔著越來越重要的角色。因此說，協(xié)會一定要緊緊依靠縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好政策宣傳工作，及時反饋企業(yè)的意見和建議，為發(fā)展主體排憂解難，充分發(fā)揮溝通與協(xié)調(diào)作用；要積極開展調(diào)研活動，幫助政府出謀劃策，當好參謀與智囊；要充分發(fā)揮信息集散優(yōu)勢，暢通信息渠道，搭建起政府、企業(yè)、社會溝通互動、資源共享平臺，定期行業(yè)發(fā)展動態(tài)、項目信息和市場供求情況。同時還要強化行業(yè)自律功能，加強對亞麻企業(yè)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品銷售過程的質(zhì)量監(jiān)督，督促企業(yè)依法守信經(jīng)營，促進亞麻行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

二是希望協(xié)會圍繞亞麻產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步開展工作?？萍佳邪l(fā)與轉(zhuǎn)化是我縣亞麻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，以技術(shù)創(chuàng)新推進產(chǎn)品升級換代是未來一個時期亞麻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心工作。希望協(xié)會多想辦法、多做工作，積極組織企業(yè)聽專家講座，開闊眼界，刷新思維；要幫助企業(yè)建立起同大專院校、科研院所的聯(lián)系，構(gòu)建技術(shù)轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品研發(fā)共享機制，借助外腦增強企業(yè)發(fā)展活力；要為企業(yè)自辦研發(fā)機構(gòu)創(chuàng)造條件，支持自主研發(fā)終端產(chǎn)品，服務(wù)技術(shù)交易和成果轉(zhuǎn)化，不斷提升亞麻產(chǎn)業(yè)的科技含量。

篇8

關(guān)鍵詞 中國傳統(tǒng)文化 恭、寬、信、敏、惠 日本企業(yè)管理

中圖分類號：F276 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.07.064

日企具有獨到的管理模式，得到世界廣泛的肯定與尊重。日本制品暢銷海外，備受贊譽。其成功的秘訣離不開其特有的企業(yè)文化。而其獨特的企業(yè)文化的形成與中國傳統(tǒng)文化是緊密相連的。唐任伍（1992）指出：日本民族的文化根基是儒家文化。它吸收中國儒家文化，與其原有的神道思想相融合，形成了獨特的管理思想。王靜（2006）指出日本企業(yè)教育的理念和目標源于中國儒家“和”的思想，即以人為本，人企和合。吳俊芳（2006）指出中日共同處于儒家文化為中心的東方文化大背景中，兩國有著一定的地緣親和性和文化共性。王麗莎（2012）指出，“和”與“忠”的思想促進了日企內(nèi)部招聘制與終身雇傭制的形成，并給員工帶來了深遠的影響，比如員工上下團結(jié)一心，謙恭有禮，對企業(yè)高度的盡忠度等。本文旨在通過結(jié)合日本成功企業(yè)的案例，分析“恭、寬、信、敏、惠”中蘊涵的哲學經(jīng)營理念對日本企業(yè)管理產(chǎn)生的影響。

1日本企業(yè)概況

1.1戰(zhàn)后企業(yè)的復(fù)興

眾所周知，日本作為二戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國，戰(zhàn)后的日本經(jīng)濟已瀕臨崩潰。但是戰(zhàn)敗之后卻快速復(fù)興，一躍成為世界第二經(jīng)濟大國。究竟是什么因素推動日本經(jīng)濟迅速發(fā)展？除了政府的宏觀調(diào)控之外，日本獨特的企業(yè)管理模式也起著不可或缺的作用。

張玉來（2011）指出，日本產(chǎn)品得以長期在世界市場中贏得競爭優(yōu)勢，是日式管理模式發(fā)揮了重要作用。肖譯曼（2010）的調(diào)查顯示：日本的長壽企業(yè)眾多，其中創(chuàng)業(yè)兩百年以上的公司，就有3000多家。具有千年老字號美譽的日本大阪寺廟建筑企業(yè)金剛組以14-28歲高齡雄居世界第一，它歷經(jīng)數(shù)次戰(zhàn)火，卻一直長盛不衰，經(jīng)營至今，在現(xiàn)今日漸激烈的全球化競爭中仍舊屹立不倒。日本長壽企業(yè)在瞬息萬變的競爭大潮中得以運籌帷幄、遠航，其問的奧秘與其獨特的管理模式是息息相關(guān)的。

1.2日企獨特的管理模式

終身雇傭制、年功序列制以及企業(yè)內(nèi)工會是日本企業(yè)管理的三大獨到之處。1972年，經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（OECD）發(fā)表的對日特別調(diào)查報告書將其稱為日本式經(jīng)營的“三大神器”。美國企業(yè)曾將終身雇傭制用于企業(yè)管理中，最終卻以失敗告終。為何終身雇傭制只在日本企業(yè)中煥發(fā)活力，卻在西方管理上產(chǎn)生排斥反應(yīng)。其實追本溯源，不難發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)管理模式中處處滲透出中國傳統(tǒng)文化的身影。很多著名日企的管理理念都與中華民族的傳統(tǒng)文化有著緊密深刻的聯(lián)系。自古以來學習并傳承中國文化的日本人，巧妙地運用中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓，取其精華去其糟粕，因勢利導(dǎo)、創(chuàng)造性地進行管理實踐。正是受過儒家傳統(tǒng)文化熏陶的日本企業(yè)才能使這樣獨特的管理方式彰顯出強大的生命力。

2“恭、寬、信、敏、惠”中的經(jīng)營理念

中國傳統(tǒng)文化是中華民族從古至今世代相承、辯證發(fā)展的、反映民族特質(zhì)和風貌的思想文化。內(nèi)涵廣博豐富，深奧精微。以儒家思想為核心，其凝聚力對五千年文明古國的延續(xù)起著不可忽略的作用。

仁，是儒家思想的核心內(nèi)容。子張曾問孔子如何才能做到仁，孔子曰（論語?陽貨第十七）：“能行五者于天下，為仁矣?！薄肮?、寬、信、敏、惠。恭則不侮，寬則得眾，信則人任焉，敏則有功，惠則足以使人。”短短五個字，卻蘊涵了深刻的哲學理念。日企巧妙地將這五個字融匯貫通，將其運用到實際的管理中。

2.1恭

“恭”表示謙恭、莊重。恭則不侮，只要自己謙遜，對他人恭敬，自己便不會受到侮辱。古語云“謙受益，滿招損”。謙恭是中國文化中的傳統(tǒng)美德。只有保持謙恭的態(tài)度，才能有機會不斷地學習別人的長處，彌補自身短處。對于企業(yè)來說，也正是具有這樣的謙恭意識才孕育了管理的完善、企業(yè)的長壽。優(yōu)衣庫在日本的起步較晚，卻在短短30年間迅速壯大，成為后起之秀中的一顆新星。它在30年的經(jīng)營之旅中，始終保持謙恭的態(tài)度不斷學習，在實踐中改善自我。作為服裝公司董事長柳井，不僅借鑒同行業(yè)的成功經(jīng)營理念，更是從各行業(yè)的運營中尋找靈感，再進行策劃、改造和應(yīng)用。

2.2寬

“寬”表示寬厚，寬則得眾，待人寬容厚道，自然人心相向。月尚有盈缺，美玉如若不經(jīng)雕琢也無法成器，人更是難以十全十美。包容他人的缺點與過錯，也是在提升個人的涵養(yǎng)。海納百川，有容乃大，儒家強調(diào)“推己及人”，要善于站在他人的立場上思考，己所不欲，勿施于人。松下幸之助為人謙和，他曾說過：“偶爾犯了錯誤是無可厚非的，但從處理錯誤的態(tài)度上，我們可以看清楚一個人?！彼麖娬{(diào)公司會包容任何一個員工因誠實而犯下的錯誤，把這個錯誤當成一筆學費并從中吸取教訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)欣賞的是那些能夠勇于承認錯誤，及時改正并設(shè)法彌補的員工。松下員工后藤清一由于管理上的失誤導(dǎo)致工廠失火，損失慘重，后藤十分不安，堅信自己會被辭職或是降級。但是，他收到的卻是寫著“好好干”的文件。從此他更是懷著愧疚之心對公司鞠躬盡瘁。從此事的處理方式中也可以看出，幸之助對待員工的失誤行為，并未采取懲罰，而是要求員工積極改正。因為，一味地懲罰員工只會使員工感到恐懼，遇到錯誤只會想著如何掩蓋，而非改正。作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果能夠虛懷若谷，寬容包納，能夠放下架子，待人寬厚，定能與下級之間有更多的交流。管理的那方需要循理而為，而下屬也會因此產(chǎn)生歸屬感，行事不逾距，更能積極地提出自己的建議，成為公司進步的基石。進而管理階級與下級之間都能把握好尺度，在這個共存的體制中維持好屬于自己的位置，從而達到互惠雙贏甚至多贏的目的。這正是孔子所提倡的人道主義，彰顯著經(jīng)營者們具備“寬”的思想理念。

2.3信

“信”表示守信，誠信，信則人任。“人”“言”為“信”。人無信不立，它也是人際關(guān)系的最高原則。信，也是中國古代社會人際關(guān)系的精神紐帶，諸葛亮說：“人無信不立，國無信則失盡民心。己能守信，人始信之；如其無信，人必不信之?！逼髽I(yè)亦是如此，在日本，凡是長盛不衰的企業(yè)，其經(jīng)營理念中很重要的一點就是以誠信為本。凡是有企業(yè)企圖牟利，弄虛作假，欺騙消費者的，其行為無異于自掘墳?zāi)埂Ｙ|(zhì)量是維護顧客忠誠的最好保證，倘若為了一時利益，拆毀了與消費者之間信任的橋梁。則這一次的失信極有可能成為一道企業(yè)無法跨越的鴻溝，進而導(dǎo)致企業(yè)衰敗破產(chǎn)。豐田公司具有高度的慎獨精神。在汽車生產(chǎn)的流水線上，不僅對車間的裝配員工有著高度的技術(shù)要求，而且一旦發(fā)現(xiàn)某道工序上出現(xiàn)問題，會直接停止上百道工序，直至問題徹底解決再繼續(xù)工作。杜絕一切形式的偷工減料，絕不允許將任何一個不合格的零件交到顧客手中，只為顧客提供最為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在消費者群體中樹立起了良好的信譽，豐田得以享譽中外的奧秘也便顯而易見了?？鬃釉唬骸熬釉?！尹綽，面訾不譽也。”贊許的正是能夠指出他人過錯的正直與誠信。日本企業(yè)受其影響，產(chǎn)生一種內(nèi)部告發(fā)制度，鼓勵職員檢舉揭發(fā)企業(yè)違反誠信的行為。子貢也曾說過，君子之過若能在大家面前改過，便又能取得眾人的敬仰。企業(yè)也是如此，倘若發(fā)現(xiàn)錯誤后能引咎自責，及時補救。企業(yè)上下都以誠懇的態(tài)度向廣大消費群眾致歉，并且堅守承諾。這樣的話，企業(yè)不但不會倒閉，反而會再次受到消費者的尊重和信任，才能運行得長遠。

2.4敏

“敏”表示勤勉，有效率。敏則有功，勤敏就能做事顯出成效。業(yè)精于勤，荒于嬉。因而企業(yè)的興榮昌盛和員工的勤勉有著密不可分的聯(lián)系。每一位成功的企業(yè)家身后必定會有不計其數(shù)刻苦工作的勞動者。日本人因工作態(tài)度而聞名于世，嚴謹，勤勉，忠貞。無論什么職業(yè)，一旦從事了，總是全身心投入，在自己的人生崗位上盡心盡責。這便是日本著名的巨匠精神。稻盛和夫說：“若要獲得真正的成功，必須先愛上自己的工作?！敝挥邢硎軇趧拥臉啡?，才會充滿熱情，辛勤工作。日本國土面積狹小，物資匱乏，而且地震、海嘯等自然災(zāi)害頻發(fā)，就是這樣一個惡劣的環(huán)境促成了日本民眾憂患意識的形成，進而具備勤勉的美德。危機意識是他們走向成功的墊腳石。為了在危機發(fā)生時保障自我的生存，只有奮力勞動，杜絕一勞永逸的惰性思想，才能克服危機，進而創(chuàng)造出更多的物質(zhì)財富，將其儲備起來，成為保護自己的堅強后盾。而在中國，孟子在兩千多年前就警示人們要有憂患意識。兩千多年后的今天，日本企業(yè)卻將“生于憂患，死于安樂”這句名言一直鐫刻在心，面對激烈的競爭，著名的川崎造船公司確立明確的生產(chǎn)目標，即縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，保證生產(chǎn)質(zhì)量。它采用“單件流”模式，每一個環(huán)節(jié)都按時、踏實地完成，不僅提高效率，更是能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題及時反饋，這種勤勉高效的工作態(tài)度正是川崎造船成功的秘訣。即便成為了日本主要的造船廠之一，仍舊保持著堅韌不拔的意志。

2.5惠

“惠”表示恩惠，施惠于人才能役使別人，惠則足以使人。仁者愛人。孔子管理思想的中心便是“仁”，強調(diào)要善待人，與他人友好，上善若水。主張管理者應(yīng)該修己安人，為政以德。盛田昭夫，日本索尼公司的創(chuàng)始人，被譽為“經(jīng)營之圣”，他曾說過：“當景氣衰退的時候，我們不應(yīng)該辭退員工，公司應(yīng)該自己犧牲一些獲利。這是管理階層應(yīng)該承擔的風險，也是管理人員的責任。這并不是員工的錯，為什么要他們來受苦？”正是這樣的管理者，才會具備號召力，才能使廣大從業(yè)人員具備強大的凝聚力，全心全意地為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。稻盛和夫在創(chuàng)辦京都陶瓷株式會社后，一直主張要“敬天愛人”，強調(diào)企業(yè)經(jīng)營的目的是為了實現(xiàn)員工的幸福生活。在創(chuàng)建公司50多年以來，一直一帆風順，金融危機、泡沫經(jīng)濟可以說對他毫無影響。他是一個儒家文化的忠誠擁護者，他將“惠”的思想精髓貫徹于企業(yè)經(jīng)營的實踐之中，以一顆感恩之心來優(yōu)待下屬，將眾員工看待成自己的家屬，公司的利益是大家創(chuàng)造的，福利自然也是同大家一起享受，每年公司都會拿出大筆的資金作為員工的獎勵。物質(zhì)獎勵與人性化關(guān)懷相輔相成，激勵員工的工作熱情，使得公司上下更加團結(jié)一心，成為一個具有強大凝聚力的大家庭，進而形成穩(wěn)健的經(jīng)營體系，獲得更高更長遠的經(jīng)濟利益。

3結(jié)論

篇9

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹實施《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《市食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》等法律法規(guī)，在食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件為目標，以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點，強化執(zhí)法監(jiān)管，嚴厲打擊非法添加和違規(guī)使用禁限用農(nóng)獸藥行為，進一步規(guī)范生產(chǎn)者種養(yǎng)殖行為，切實完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管長效機制，全面提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。

二、工作目標

通過一年的整治，達到整治成果進一步鞏固，重點地區(qū)、重點產(chǎn)品的突出問題得到有效遏制，杜絕在生鮮乳中和畜禽養(yǎng)殖中非法添加有毒有害物質(zhì)行為，取締一批假劣農(nóng)資制售黑窩點，高毒農(nóng)藥管理、生豬收購販運、獸用抗菌藥生產(chǎn)銷售使用等行為以及農(nóng)資市場秩序進一步規(guī)范，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)中有升。

三、整治任務(wù)

（一）種植業(yè)產(chǎn)品禁限用高毒農(nóng)藥專項整治。

1.具體目標。蔬菜瓜果、食用菌等農(nóng)殘抽檢合格率保持平穩(wěn)，高毒農(nóng)藥管理和農(nóng)民用藥行為進一步規(guī)范，違規(guī)添加高毒農(nóng)藥案件查處率達到100%。農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度進一步完善，100%建立生產(chǎn)檔案，檔案記錄進一步規(guī)范。

2.整治重點。重點區(qū)域：我區(qū)蔬菜、瓜果主產(chǎn)區(qū)，無公害蔬菜瓜果產(chǎn)地，市級蔬菜瓜果產(chǎn)業(yè)基地，菜籃子基地。重點產(chǎn)品：白菜類、綠葉類、豆類、蔥蒜類蔬菜，突出豇豆、菜豆、芹菜、韭菜、甘藍、茄子和青菜等蔬菜，草莓、蘑菇等瓜果、食用菌。重點農(nóng)藥：甲胺磷等禁用高毒農(nóng)藥和克百威、氧樂果、水胺硫磷等高毒限用農(nóng)藥。

3.主要措施

一是強化高毒農(nóng)藥管理。繼續(xù)推行高毒農(nóng)藥定點經(jīng)營管理和實名購藥制度，強化企業(yè)主體責任，引導(dǎo)高毒農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)公開向社會承諾合法生產(chǎn)經(jīng)營，認真落實農(nóng)業(yè)部1586號公告規(guī)定。進一步探索建立低毒、生物農(nóng)藥示范推廣機制。

二是落實種植業(yè)產(chǎn)品三項制度，加強監(jiān)督管理。督促農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社等生產(chǎn)主體進一步落實“承諾、巡查、監(jiān)測”種植業(yè)三項制度，引導(dǎo)生產(chǎn)主體公開向社會承諾合法生產(chǎn)經(jīng)營，加強對生產(chǎn)主體的巡查，督促生產(chǎn)者科學用藥，嚴格執(zhí)行生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、農(nóng)藥使用記錄、安全間隔期等規(guī)定。不斷加強對整治重點單位、重點區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測，蔬菜、瓜果、安全抽檢累計要達到200批次以上。對檢測中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時查明原因，依法予以處理。市級將對各地監(jiān)測工作進行監(jiān)督檢查。

三是推進綠色防控，規(guī)范農(nóng)藥使用行為。積極開展農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)和管理技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)整理推廣農(nóng)業(yè)標準化模式圖，加強農(nóng)藥使用技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社嚴格執(zhí)行生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、農(nóng)藥安全使用間隔期制度。大力推進病蟲害專業(yè)化防治，積極推廣以非化學防治為主的病蟲害綠色防控技術(shù)措施，實現(xiàn)減量、控害、增效。

四是加強市場整頓，開展執(zhí)法檢查。大力推進智慧農(nóng)資監(jiān)管模式，綜合應(yīng)用數(shù)據(jù)庫、條形碼、POS機等信息技術(shù)，實現(xiàn)“信息數(shù)據(jù)化、購銷實名化、監(jiān)管實時化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化”，建立健全農(nóng)藥市場監(jiān)管的長效機制。繼續(xù)推行高毒農(nóng)藥定點經(jīng)營管理和實名購藥制度，強化經(jīng)銷單位主體責任；規(guī)范農(nóng)藥經(jīng)營行為，強化農(nóng)藥經(jīng)銷企業(yè)誠信經(jīng)營的意識，培育龍頭企業(yè)，加強行業(yè)自律；組織開展農(nóng)藥經(jīng)營資質(zhì)清理檢查活動，堅決取締無證無照銷售農(nóng)藥的“黑窩點”；組織開展高毒農(nóng)藥市場檢查活動和農(nóng)藥質(zhì)量監(jiān)督抽查，嚴厲查處非法銷售禁用農(nóng)藥、添加禁用高毒農(nóng)藥成分的行為。

此項整治工作由農(nóng)技總站，林特總站、法規(guī)科、農(nóng)安辦根據(jù)各自職責落實。

（二）“瘦肉精”專項整治。

1.具體目標?！笆萑饩北O(jiān)測合格率保持平穩(wěn)，飼料產(chǎn)品監(jiān)測合格率穩(wěn)中有升，進一步完善養(yǎng)殖環(huán)節(jié)和屠宰環(huán)節(jié)的“瘦肉精”監(jiān)管長效制度。

2.整治重點。重點產(chǎn)品：生豬、肉牛。重點單位：飼料生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，生豬和肉牛、肉羊養(yǎng)殖場戶。

3.主要措施

一是開展“瘦肉精”清繳行動。重點組織對養(yǎng)殖場（戶）、飼料生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，會同有關(guān)部門對收購販運企業(yè)（合作社、經(jīng)紀人）開展“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料清查收繳。

二是開展飼料環(huán)節(jié)整治。開展《飼料和飼料添加劑管理條例》及配套規(guī)章普法宣傳；組織開展飼料生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查，督促飼料生產(chǎn)企業(yè)嚴把原料采購和進廠關(guān)、產(chǎn)品出廠檢驗關(guān)，完善質(zhì)量安全制度；組織開展全市飼料經(jīng)營門店大檢查，督促建立健全購銷臺賬，嚴禁銷售“三無”飼料產(chǎn)品和拆包、分裝飼料；加大“瘦肉精”等違禁添加物監(jiān)督抽檢力度，做好新公布違禁添加物監(jiān)測，組織開展隱患排查和風險預(yù)警。

三是開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)整治。健全養(yǎng)殖場（戶）日常監(jiān)管制度，強化監(jiān)督檢查，督促養(yǎng)殖場（小區(qū)）完善養(yǎng)殖檔案，如實記錄商品飼料、獸藥等投入品來源、使用情況，并保留相關(guān)憑證；穩(wěn)步推進規(guī)模豬場生豬準出制度，力爭2012年，全市年出欄1000頭以上規(guī)模豬場和存欄50頭以上肉牛養(yǎng)殖場全部實施準出。繼續(xù)開展養(yǎng)殖場（戶）“瘦肉精”清繳行動，涉案線索及時移送公安機關(guān)，會同公安部門嚴厲打擊養(yǎng)殖環(huán)節(jié)非法使用“瘦肉精”和自配料中或飲水等方式添加“瘦肉精”的行為。加強對養(yǎng)殖場（戶）的普法宣傳教育，強化技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)，增強養(yǎng)殖場（戶）的質(zhì)量安全責任意識和假劣飼料、獸藥識別能力。開展使用“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料等產(chǎn)品危害、違法違規(guī)行為處罰、以及防范“瘦肉精”等風險的宣傳教育，讓養(yǎng)殖戶深知使用“瘦肉精”就是違法犯罪，提高質(zhì)量安全責任意識。

四是開展收購販運環(huán)節(jié)整治。會同工商等部門加強對收購販運企業(yè)（含活畜交易市場、合作社、經(jīng)紀人，下同）的監(jiān)督管理，建立收購販運企業(yè)質(zhì)量安全承諾制度，督促其如實記錄并保存活畜來源和銷售去向等購銷信息；加強活畜調(diào)運“瘦肉精”風險評估，及時暫停有安全隱患地區(qū)的活畜調(diào)入；加強對銷售和運輸過程中活畜的質(zhì)量安全監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)含“瘦肉精”的活畜，要監(jiān)督收購販運企業(yè)實施無害化處理，所有費用和損失由其承擔；要會同公安部門嚴厲打擊活畜收購販運經(jīng)紀人兜售“瘦肉精”和收購販運“瘦肉精”檢測不合格活畜的行為。

五是定點屠宰環(huán)節(jié)整治。檢查定點屠宰企業(yè)有關(guān)“瘦肉精”檢測合格記錄憑證，配合貿(mào)易部門監(jiān)督屠宰企業(yè)對確認檢測呈陽性的活畜全部進行無害化處理，嚴格控制自檢或監(jiān)督抽檢發(fā)現(xiàn)陽性樣品的同批次活畜移動(產(chǎn)地縣級以上監(jiān)管部門書面承諾押回當?shù)剡M行無害化處理的除外)。

此項整治工作由畜牧獸醫(yī)站、農(nóng)安辦、法規(guī)科根據(jù)各自職責落實。

（三）生鮮乳違禁物質(zhì)專項整治。

1．具體目標。依法規(guī)范生鮮乳生產(chǎn)、收購和運輸行為，生鮮乳收購站和運輸車全部持證經(jīng)營，生鮮乳收購站標準化管理水平進一步提高；實現(xiàn)收購站監(jiān)測全覆蓋，5項違禁物質(zhì)檢測指標全覆蓋，生鮮乳中三聚氰胺抽檢結(jié)果全部符合國家管理限量值規(guī)定。

2．整治重點。生鮮乳收購站、奶牛養(yǎng)殖場和運輸車。

3．主要措施

一是加強生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)測。在全區(qū)范圍內(nèi)，以三聚氰胺、皮革水解蛋白、堿類物質(zhì)、β-內(nèi)酰胺酶和硫氰酸鈉等5項違禁添加物和黃曲霉毒素M1為重點開展生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)測，同時做好鉛、鉻等重金屬，冰點、蛋白質(zhì)、脂肪等理化指標的摸底，掌握質(zhì)量安全新動向，及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患，嚴厲打擊各種違法違規(guī)行為。

二是強化生鮮乳收購站和運輸車監(jiān)管。加強自查、互查、巡查和督查，鞏固生鮮乳收購站清理整頓成果。嚴厲打擊非法收購運輸“黑窩點”，特別是無證收購運輸以及在長途販運、拼車裝運、跨市運輸過程中的違法違規(guī)行為。按照《生鮮乳生產(chǎn)收購管理辦法》和《生鮮乳收購站標準化管理技術(shù)規(guī)范》要求，開展生鮮乳收購站、運輸車現(xiàn)場檢查和達標評判，加強生鮮乳收購站標準化管理與建設(shè)。

三是加大生鮮乳質(zhì)量安全制度檢查和培訓(xùn)。對奶畜養(yǎng)殖與生鮮乳生產(chǎn)收購環(huán)節(jié)5項制度執(zhí)行情況開展檢查，強化和完善體制建設(shè)，推動建立生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)管長效機制。結(jié)合奶牛標準化規(guī)模養(yǎng)殖建設(shè)和奶牛凍精補貼、后備母牛補貼和生產(chǎn)性能測定等扶持政策，做好相關(guān)培訓(xùn)工作，組織開展生鮮乳質(zhì)量安全和奶牛健康養(yǎng)殖培訓(xùn)，積極引導(dǎo)奶牛標準化規(guī)模養(yǎng)殖，提高奶農(nóng)和收購站質(zhì)量安全意識。

此項整治工作由畜牧獸醫(yī)局站、農(nóng)安辦根據(jù)各自職責落實。

（四）獸用抗菌藥專項整治。

1.具體目標。獸用抗菌藥生產(chǎn)、經(jīng)營和使用活動不斷規(guī)范，生產(chǎn)經(jīng)營和使用主體誠信自律意識、質(zhì)量責任意識和守法意識進一步增強，獸用抗菌藥產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，飼料生產(chǎn)過程添加抗菌藥行為進一步規(guī)范，養(yǎng)殖場（戶）超劑量、超范圍使用獸用抗菌藥現(xiàn)象明顯改善，使用違禁藥物問題基本消除，休藥期制度進一步落實，畜產(chǎn)品獸藥殘留檢測合格率進一步提高，有效保障養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

2.整治重點。重點區(qū)域：畜禽養(yǎng)殖主產(chǎn)區(qū)、畜產(chǎn)品安全高風險地區(qū)。重點環(huán)節(jié)：獸藥、飼料生產(chǎn)經(jīng)營、養(yǎng)殖場（戶）和動物診療機構(gòu)。重點品種：假劣違禁抗菌藥物與未經(jīng)批準使用的抗菌藥物。

3.主要措施

一是獸用抗菌藥生產(chǎn)環(huán)節(jié)整治。組織專項整治檢查組，采取巡查、抽查等方式，開展獸藥生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查，查驗企業(yè)執(zhí)行GMP情況；建立健全動態(tài)監(jiān)管工作機制，落實獸藥生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管責任；嚴厲打擊生產(chǎn)假劣獸藥、違禁藥物等違法行為和擅自改變組方、非法添加獸藥標準之外成分的違法生產(chǎn)行為。檢查的重點企業(yè)：一是農(nóng)業(yè)部和省獸藥質(zhì)量抽檢通報中被通報的獸藥生產(chǎn)企業(yè)和重點監(jiān)控企業(yè)。二是被舉報和反映存在產(chǎn)品質(zhì)量問題的企業(yè)和非法生產(chǎn)企業(yè)。

二是獸用抗菌藥經(jīng)營環(huán)節(jié)整治。大力推進獸藥經(jīng)營清理和規(guī)范行動，督促企業(yè)規(guī)范經(jīng)營活動，加強對重點品種的監(jiān)管，進一步規(guī)范獸藥經(jīng)營秩序。通過全面自查和交叉檢查的方式，積極開展獸藥經(jīng)營企業(yè)進行清理和規(guī)范行動，對未達到獸藥GSP要求的經(jīng)營企業(yè)，由各地主管部門實施清理，收繳并注銷其《獸藥經(jīng)營許可證》，并及時向本轄區(qū)工商管理部門通報獸藥敬業(yè)許可證注銷信息；對已通過獸藥GSP認證的經(jīng)營企業(yè)進行監(jiān)督檢查，重點對銷售禁用獸藥、假劣獸藥、人用藥品、銷售未取得《進口獸藥注冊證書》和無中文標簽說明書的進口獸藥、超范圍經(jīng)營獸藥、張貼散發(fā)未經(jīng)審批的虛假獸藥廣告，以及其他不符合獸藥GSP要求的行為進行監(jiān)督檢查。對未按照獸藥GSP規(guī)定執(zhí)行的經(jīng)營企業(yè)責令限期整改，逾期不改的，依法進行查處。

三是獸用抗菌藥使用環(huán)節(jié)整治。1、加強養(yǎng)殖用藥監(jiān)管。重點加強養(yǎng)殖場（小區(qū)）用藥安全監(jiān)管，加大宣傳培訓(xùn)和監(jiān)督指導(dǎo)，特別要加強合理使用抗菌藥物的宣傳培訓(xùn)，提高養(yǎng)殖從業(yè)人員依法、安全、規(guī)范、合理用藥的意識和水平，督促養(yǎng)殖者建立健全用藥記錄制度，嚴格執(zhí)行休藥期。加大查處力度，嚴厲打擊超劑量、超范圍、不執(zhí)行休藥期等濫用抗生素和激素的違法行為，特別是養(yǎng)殖者直接使用原料藥違法行為。一旦發(fā)現(xiàn)違法使用行為，要迅速追查源頭，堅決打擊，嚴禁不合格的畜產(chǎn)品上市銷售。逐步建立執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師制度和處方藥制度，促進養(yǎng)殖業(yè)在獸醫(yī)指導(dǎo)下安全用藥。2、加強動物診療機構(gòu)用藥監(jiān)管。進一步規(guī)范診療用藥行為，健全臨床獸醫(yī)用藥記錄和處方用藥記錄，嚴厲查處動物診療機構(gòu)在畜禽養(yǎng)殖環(huán)節(jié)銷售使用未經(jīng)批準使用的抗菌藥物行為。3、加強飼料企業(yè)監(jiān)管。進一步強化對飼料企業(yè)添加抗菌藥物的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)建立藥物添加劑安全自控制度，依法查處飼料產(chǎn)品標簽和說明書不按規(guī)定標注休藥期的違規(guī)行為，嚴厲查處飼料生產(chǎn)過程中超劑量、超范圍添加藥物飼料添加劑以及添加未經(jīng)批準藥物飼料添加劑的行為。

此項整治工作由畜牧獸醫(yī)局、法規(guī)科根據(jù)各自職責落實。

（五）農(nóng)資打假專項治理。

1.具體目標。嚴厲打擊制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)違法行為，努力確保不發(fā)生因假劣農(nóng)資和禁用農(nóng)業(yè)投入品引發(fā)的重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)損失，農(nóng)資打假重大案件執(zhí)法查處率達到100%，放心農(nóng)資下鄉(xiāng)覆蓋范圍進一步擴大，農(nóng)資監(jiān)管長效機制進一步完善，農(nóng)資市場秩序持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，切實保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

2.整治重點。重點時節(jié)：春耕、夏管、秋播等農(nóng)資購銷、使用高峰期；國慶、元旦、春節(jié)等重點時段。重點產(chǎn)品：關(guān)系農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的種子、農(nóng)藥、肥料、飼料、獸藥等。重點單位：農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營批發(fā)企業(yè)，具有多次違法行為記錄被列入重點監(jiān)控名單的生產(chǎn)經(jīng)營單位，非法制售假冒偽劣農(nóng)資的黑窩點。重點區(qū)域：主要農(nóng)資生產(chǎn)、銷售和使用地區(qū)，小規(guī)模農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營主體聚集地區(qū)，主要農(nóng)作物種子生產(chǎn)區(qū)，區(qū)域交界處假劣農(nóng)資游商游販活動活躍區(qū)域，群眾投訴強烈、市場秩序混亂、假劣農(nóng)資重大案件多發(fā)地區(qū)。

三、主要措施

一是強化日常監(jiān)管，加大檢查力度。會同工商、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門開展農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營主體清查，進一步健全農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營主體檔案，督促農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量管理制度。加強農(nóng)資市場執(zhí)法檢查，加大農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量抽檢力度，強化監(jiān)督抽查的針對性和實效性，堅持和完善檢打聯(lián)動機制，對不合格農(nóng)資產(chǎn)品及時組織查處并追溯制假售假源頭。

二是加強案件查處，嚴查違法行為。加大農(nóng)資案件查處力度，積極拓展案源渠道，建立假劣農(nóng)資涉案線索移送機制，切實做好農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法與刑事司法銜接，堅決打擊假劣農(nóng)資制售源頭，遏制農(nóng)資違法犯罪活動。健全區(qū)域聯(lián)查、跨區(qū)協(xié)查等案件辦理機制，切實加強區(qū)域間和部門間案情通報和移送工作。

三是創(chuàng)新監(jiān)管模式，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營。推進農(nóng)資監(jiān)管與服務(wù)信息化建設(shè)，支持和鼓勵有實力、信譽好的農(nóng)資企業(yè)直接到鄉(xiāng)村設(shè)立經(jīng)營網(wǎng)點，開展連鎖經(jīng)營，構(gòu)建新型農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，提高放心農(nóng)資產(chǎn)品的覆蓋面。開展農(nóng)資企業(yè)誠信評價，建立農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營主體誠信檔案，實施分類監(jiān)管。

四是加強服務(wù)指導(dǎo)，維護農(nóng)民權(quán)益。進一步加強對農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營者的宣傳培訓(xùn)，提高農(nóng)資企業(yè)依法經(jīng)營和誠信經(jīng)營的自覺性。繼續(xù)開展放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周活動，全面普及識假辨假知識，切實維護農(nóng)民利益。健全農(nóng)資突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急機制，充分發(fā)揮“12316”舉報投訴電話作用，做好投訴舉報受理處置工作。

此項整治由法規(guī)科，農(nóng)技總站、畜牧獸醫(yī)站根據(jù)各自職責落實。

四、保障措施和要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實屬地責任。各相關(guān)單位要充分認識農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治工作的重要性，按照上級的統(tǒng)一部署，完善組織機構(gòu)，主要負責同志要親自抓，分管負責人要直接抓。要切實落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責任，將領(lǐng)導(dǎo)責任、管理責任、監(jiān)督責任落到實處。

（二）細化整治方案，明確工作進度。各任務(wù)牽頭單位和各地農(nóng)業(yè)部門要按照本方案要求，制定詳細的工作方案，細化工作任務(wù)和工作要求，明確工作進度和時間安排，做到有階段安排、有重點活動、有檢查指導(dǎo)、有總結(jié)提高，確保各項工作目標和任務(wù)落到實處。

（三）突出工作重點，確保整體提升。各相關(guān)部門要在鞏固已有整治成果的基礎(chǔ)上，更加突出重點，針對重點產(chǎn)品、重點區(qū)域、薄弱環(huán)節(jié)、突出問題，集中力量開展整治，重點治亂；要找準問題的癥結(jié)所在，從根本上、源頭上采取有力措施。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題涉及的范圍廣、因素多，在完成本方案確定的重點任務(wù)的同時，要認真排查農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全存在的隱患，一并予以整治，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平整體提升。

（四）加強協(xié)調(diào)配合，及時報送信息。各地相關(guān)部門要加強系統(tǒng)內(nèi)的配合，強化與外部門的協(xié)調(diào)，形成合力，齊抓共管，確保整治工作取得實效。要加強溝通交流，及時報送信息。從2012年6月開始，每月5日前各部門要向區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管辦公室和有關(guān)單位報告工作進展情況。要密切聯(lián)系，暢通信息渠道，及時反饋情況，對重大案件及突發(fā)事件應(yīng)立即報告。

篇10

一、行動目標

通過集中執(zhí)法行動，使生產(chǎn)經(jīng)營主體及其行為不斷規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高，包裝標識進一步規(guī)范，茶葉產(chǎn)品農(nóng)藥殘留檢測合格率進一步提高，茶業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全及消費者身體健康得到有效保障。

二、行動內(nèi)容

1、開展農(nóng)業(yè)投入品執(zhí)法檢查。以23種禁用農(nóng)藥、19種限用農(nóng)藥、茶葉常用農(nóng)藥為重點，重點對茶葉主產(chǎn)區(qū)農(nóng)藥經(jīng)營網(wǎng)點進行專項整治，加強產(chǎn)品質(zhì)量抽檢和標簽抽查，嚴厲查處違法制售禁限用高毒農(nóng)藥、未經(jīng)登記、含有非登記成份、有效成份不足、添加禁用農(nóng)藥，以及毒性標識、使用范圍、使用技術(shù)和使用方法、安全間隔期等標簽內(nèi)容不符合規(guī)定的行為。

2、開展茶葉生產(chǎn)用藥執(zhí)法檢查。重點檢查農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄、農(nóng)業(yè)投入品安全使用和農(nóng)產(chǎn)品檢測制度落實情況，對未建立生產(chǎn)記錄和產(chǎn)品檢測制度的要依法處理。對違規(guī)使用禁限用高毒農(nóng)藥、限用農(nóng)藥超范圍使用以及不執(zhí)行生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、農(nóng)藥使用記錄、安全間隔期等規(guī)定的行為，要依法嚴厲查處。

3、開展茶葉包裝標識執(zhí)法檢查。對已認證的有機、綠色、無公害茶葉基地和產(chǎn)品進行監(jiān)督檢查，重點是認證后的管理、追溯制度的建立以及組織保障機制等環(huán)節(jié)，對弄虛作假宣傳的要堅決查處。

4、廣泛開展茶葉質(zhì)量安全宣傳培訓(xùn)。加強茶葉質(zhì)量安全培訓(xùn)和教育，指導(dǎo)茶葉生產(chǎn)企業(yè)、茶葉生產(chǎn)專業(yè)合作社和農(nóng)戶科學用藥，提高農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營人員依法經(jīng)營意識。推進茶葉企業(yè)誠信體系建設(shè)，充分發(fā)揮茶業(yè)行業(yè)協(xié)會作為企業(yè)與政府部門、企業(yè)與市場、企業(yè)與企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁紐帶作用，制定相應(yīng)的行業(yè)自律舉措，以協(xié)會倡議、企業(yè)參與的形式，在行業(yè)內(nèi)樹立規(guī)范生產(chǎn)、誠信經(jīng)營的自律機制。充分利用新聞媒體，大力宣傳農(nóng)業(yè)法律法規(guī)和茶葉質(zhì)量安全知識，適時曝光典型案例，營造執(zhí)法監(jiān)管的社會氛圍。

三、行動時間和方式

整個行動于5月上旬開始至5月底結(jié)束，分四個階段。

（一）執(zhí)法檢查階段（5月2日—5月20日）。各地以縣為單位組織開展現(xiàn)場專項檢查行動，集中力量對轄區(qū)內(nèi)檢查對象開展巡查和重點檢查，發(fā)現(xiàn)違法行為及時現(xiàn)場查處。對于典型案件要及時剖析，舉一反三。對于大案要案，要及時移送檢察和公安機關(guān)立案查處。

（二）監(jiān)督抽查階段（5月中旬）。市農(nóng)委茶葉質(zhì)量安全集中執(zhí)法行動工作組對重點地區(qū)重點企業(yè)進行監(jiān)督抽查，集中檢查各地開展茶葉質(zhì)量安全集中執(zhí)法行動情況和相關(guān)案件查處情況，并反饋督查結(jié)果。

1、督查方法：

一是聽取匯報。聽取各地開展茶葉質(zhì)量安全集中執(zhí)法行動情況匯報，查閱文件資料和案件查處檔案。

二是組織抽查。每個縣（區(qū)）抽查2家茶葉生產(chǎn)企業(yè)（基地）、2家茶葉生產(chǎn)專業(yè)合作社，查看農(nóng)事操作記錄、生產(chǎn)資料購用記錄、投入品的品種、來源與使用情況、安全間隔期執(zhí)行情況、包裝標識的合法性情況，有無超范圍、超限量使用農(nóng)業(yè)投入品等違法違規(guī)行為。同時，深入田間村舍調(diào)查農(nóng)戶、基層農(nóng)藥經(jīng)營戶對安全、科學、合理使用農(nóng)藥的認知情況和基地、農(nóng)藥經(jīng)營戶正確指導(dǎo)服務(wù)農(nóng)民用藥情況，重點突出農(nóng)民在茶葉生產(chǎn)中超范圍使用、不合理使用農(nóng)藥情況。

三是反饋情況。督查后及時向當?shù)剞r(nóng)業(yè)部門反饋檢查情況。

2、時間安排：

第一期：5月11日-15日

檢查單位：區(qū)、、

第二期：5月16日-20日

檢查單位：

（三）質(zhì)量抽檢階段（5月下旬）。全市第一批安排6家省級龍頭企業(yè)開展茶葉質(zhì)量安全例行檢測工作。按照品牌響、內(nèi)銷量大、主要產(chǎn)品進超市等條件，初定檢測企業(yè)名單如下：市翠綠茶菊有限公司、市猴坑茶業(yè)有限公司、謝裕大茶葉股份有限公司、市汪滿田茶業(yè)有限公司、市鳧綠有機茶業(yè)有限公司、市松蘿有機茶葉開發(fā)有限公司。各區(qū)縣可結(jié)合實際開展茶葉質(zhì)量安全監(jiān)督抽檢，自行安排監(jiān)測情況要及時報市農(nóng)委備案，并協(xié)助做好全市茶葉質(zhì)量安全例行檢測工作。

1、檢測茶葉產(chǎn)品種類。包括毛峰、太平猴魁、祁門紅茶、屯溪綠茶及我市特色名優(yōu)茶。

2、檢測農(nóng)藥殘留項目。以我國無公害茶葉質(zhì)量標準為檢測項目依據(jù)，不同茶類按照頒布的具體標準來執(zhí)行。

3、檢測樣品數(shù)量。每個抽檢企業(yè)安排2個檢測產(chǎn)品，每個檢測產(chǎn)品抽取樣品數(shù)量不得低于4個，每個抽檢產(chǎn)品為50克/個。抽檢產(chǎn)品均為今年生產(chǎn)的成品茶葉。

（四）總結(jié)提高階段（5月下旬）。各地要全面分析行動中發(fā)現(xiàn)的各種問題，及時查漏補缺，整改提高；同時，認真總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，完善監(jiān)管制度，規(guī)范執(zhí)法行為，全面提升執(zhí)法形象。

四、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，切實履行監(jiān)管職責。市農(nóng)委成立茶葉質(zhì)量安全集中執(zhí)法行動工作組，負責協(xié)調(diào)茶葉質(zhì)量安全集中執(zhí)法行動，督促檢查各項工作進展，督辦重大案件。各地要充分認識開展茶葉質(zhì)量安全集中執(zhí)法行動意義，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密部署，切實履行農(nóng)業(yè)部門茶葉質(zhì)量安全監(jiān)管職責。采取執(zhí)法檢查與綜合治理相結(jié)合，日常巡查與重點檢查相結(jié)合，查處打擊與宣傳教育相結(jié)合的工作方式，全力以赴，抓出實效。請于5月3日前，將分管負責同志、聯(lián)絡(luò)員及聯(lián)系電話、電子信箱報市農(nóng)委農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管科。

市農(nóng)委茶葉質(zhì)量安全集中執(zhí)法行動工作組