導(dǎo)語：如何才能寫好一篇誠信經(jīng)營的企業(yè)案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞] 民營企業(yè) 信用 利益

“人無信不立， 政無信不威， 商無信不富”，商業(yè)社會(huì)的發(fā)展， 最需要的是誠信。信用經(jīng)濟(jì)是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高級(jí)形態(tài)，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，誠信問題也越來越為人們所重視。目前民營企業(yè)在誠信經(jīng)營方面存在大量的問題，一些民營企業(yè)信用惡化、失信已成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)制約因素。本文擬就民營企業(yè)在經(jīng)營過程中誠信缺失的原因進(jìn)行了剖析。

一、民營企業(yè)誠信缺失表現(xiàn)

1.缺少對(duì)消費(fèi)者的誠信

其突出表現(xiàn)在，一些民營企業(yè)缺乏必要的誠信經(jīng)營觀念，寧愿選擇不講誠信損害消費(fèi)者利益來追求企業(yè)最大利潤，在經(jīng)營活動(dòng)中只考慮自己眼前的現(xiàn)實(shí)利益，不考慮消費(fèi)者利益，坑蒙拐騙，爾虞我詐，以次充好，廣告虛假，商品質(zhì)量差，價(jià)格欺詐任意宰殺消費(fèi)者等等不誠信行為。

2.缺少對(duì)企業(yè)員工的誠信

民營企業(yè)對(duì)員工不誠信是很普遍一個(gè)現(xiàn)象。民營企業(yè)主拖欠、私扣員工工資、不簽勞動(dòng)合同，或者說有合同卻不遵守成為常有的現(xiàn)象，這些給民營企業(yè)的經(jīng)營者帶來極大的收益的同時(shí)，卻給民營企業(yè)的員工帶來了極大的心理傷害。

3.缺少對(duì)客戶的誠信

人們不難發(fā)現(xiàn)，在有的民營企業(yè)家“財(cái)大氣粗”的背后，實(shí)質(zhì)是“賴賬不還”：要么賴供應(yīng)商之債，要么賴銀行、信用社之債。而且還“悠閑自在”、“心安理得”，不以為恥，反以為榮，國家每年稅收流失非常嚴(yán)重拖欠，交易違約現(xiàn)象嚴(yán)重。

4.財(cái)務(wù)資料虛假

有些民營企業(yè)為了融資，少繳稅，不惜一切代價(jià)粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表、甚至造假，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營狀況。平常的經(jīng)營中，總有那么一些民營企業(yè)家，絞盡腦汁偷稅、漏稅，以獲取自己的收益。

二、民營企業(yè)誠信缺失成因分析

1.民營企業(yè)缺少公平的市場競爭環(huán)境，融資困難

建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的今天，企業(yè)的性質(zhì)發(fā)生了很大的變化，存在多種所有制經(jīng)濟(jì)成分并存，而每種成分的企業(yè)所擔(dān)負(fù)的社會(huì)義務(wù)不同，所享受的國家政策也大相徑庭，但卻要在統(tǒng)一的市場經(jīng)濟(jì)條件下競爭，這種競爭環(huán)境不公平的存在和競爭能力的差異，以及如何取得市場的“信任”的壓力，迫使民營企業(yè)管理者在企業(yè)的生存發(fā)展上絞盡腦汁，挖空心思，客觀上也造成了他們的違規(guī)違法行為。

另外，長期以來，民營企業(yè)在資本市場直接融資方面確實(shí)有被“歧視”的現(xiàn)象比如一些民營企業(yè)向銀行借貸常受到歧視，他們不能像國企那樣通過正常渠道就可以從銀行貸到款，既然無法通過正常的渠道獲得貸款，于是就常常出現(xiàn)民營業(yè)主通過走后門、拉關(guān)系的不正當(dāng)渠道獲得貸款，甚至騙貸款等等不誠信的行為。

2.民營企業(yè)失信成本過低

當(dāng)絕大多數(shù)企業(yè)都講誠信時(shí)，少數(shù)企業(yè)不講誠信就會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰。但是，當(dāng)大多數(shù)企業(yè)不講誠信，只有少數(shù)企業(yè)講誠信時(shí)，少數(shù)講誠信的企業(yè)只能是單方面受損。如果被查處的概率很低，而且處罰也不重，那就是說犯罪被懲罰的成本低，犯罪的人就會(huì)增加。在這種情況下，單個(gè)民營企業(yè)經(jīng)營者堅(jiān)持誠信可以看作是一種風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)也就沒有堅(jiān)持誠信的動(dòng)力。由于目前我們社會(huì)沒有建立系統(tǒng)的信用聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制，民營企業(yè)失信者的“黑色記錄”得不到合法搜集和有效傳播，失信者此處得手彼處又得手，失信行為得不到懲罰，從而使不誠信經(jīng)營著收益較高，而犯罪成本較低。

3.民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清楚

我國不少民營企業(yè)不講信用的根本原因在于企業(yè)的產(chǎn)權(quán)不清楚，沒有明確的所有者。還有的民營企業(yè)是屬于家族式的，弟兄沒有分家，也會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)權(quán)問題。在這種產(chǎn)權(quán)制度下，決策者的利益與他所做決策的企業(yè)的信譽(yù)之間沒有長遠(yuǎn)的關(guān)系。決策者作的任何一個(gè)決策，其未來的后果都不承當(dāng)責(zé)任，也無大的收益，那么他肯定只追求或更注重追求眼前利益，不會(huì)很注重企業(yè)誠信。另外一些產(chǎn)權(quán)非常清晰的民營企業(yè)之所以頻頻發(fā)生不講誠信的行為，關(guān)鍵在于民營企業(yè)普遍感到自己的產(chǎn)權(quán)缺乏法律保障，加上意識(shí)形態(tài)上的考慮和對(duì)政府行為的不確定性預(yù)期，使得民營企業(yè)普遍缺乏安全感從而追求短期效益。

4.民營企業(yè)家誠信理念欠缺

民營企業(yè)家成長的環(huán)境正是我國體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期，市場的不規(guī)范，法律的不健全，給最初的投機(jī)者都帶來了獲取暴利機(jī)會(huì)，最初的暴利者就成了后來民營企業(yè)家模仿的對(duì)象。另外，民營企業(yè)家長期的社會(huì)地位不明確，經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的不公正待遇都給民營企業(yè)家的誠信自律意識(shí)帶來了極大的效應(yīng)。在這個(gè)背 景之下，企業(yè)家缺乏應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)使命也就不足為怪。

三、重塑民營企業(yè)誠信機(jī)制，加快民營企業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思路

1.凈化民營企業(yè)競爭環(huán)境，促使其公平化、公正化。

市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也是信用經(jīng)濟(jì)。而要重建民營企業(yè)的信用制度，必須給民營企業(yè)一個(gè)相對(duì)公平的競爭環(huán)境。 民營有些民企老板講，不怕競爭，就怕不公平競爭。在稅收、勞動(dòng)、融資及其他政策上，國家應(yīng)該一視同仁，應(yīng)該更加透明和公平。必須取消一切按所有制劃分的財(cái)產(chǎn)、稅收和勞動(dòng)政策，讓民營企業(yè)同國有、外資企業(yè)站在同一平臺(tái)上，以完全平等的身份，在公平競爭的法治舞臺(tái)上進(jìn)行表演。民營企業(yè)的守法經(jīng)營需要一個(gè)相對(duì)適宜的、公平的外部政策和環(huán)境。國家要加強(qiáng)對(duì)民營企業(yè)的引導(dǎo)，在融資、稅收、勞動(dòng)等多方面的進(jìn)行政策調(diào)整、支持和引導(dǎo)，從制度上保證民營企業(yè)的誠信、守法經(jīng)營。

2.加強(qiáng)法制建設(shè)，加大對(duì)失信行為的法律懲罰力度

法律制度是民營企業(yè)講求信用的保障，我們要有一套切實(shí)可行的制度保障，讓不遵守誠信原則的企業(yè)和個(gè)人付出更高的代價(jià)。目前《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)售假失信者的處罰只是雙倍賠償，太輕。我國的《民法通則》、《合同法》和《反不正當(dāng)競爭法》、《刑法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中雖都有誠實(shí)守信的法律原則，但這些規(guī)定不足以對(duì)社會(huì)的各種失信行為形成強(qiáng)有力的法律規(guī)范和約束。另外，與信用制度建設(shè)密切相關(guān)的法律法規(guī)比較缺乏，如《信用法》、《公平交易法》、《信用中介管理?xiàng)l例》等一些法律法規(guī)尚未出臺(tái)，使信用體系缺乏法律保障。因此，一定要加大立法及執(zhí)法力度，以保障信用體系能正常建立。在立法上要充分體現(xiàn)保護(hù)債權(quán)人利益的原則，強(qiáng)化違約責(zé)任追究，不僅對(duì)逃廢債務(wù)的單位要處罰，對(duì)惡意逃廢債務(wù)的相關(guān)責(zé)任人，也要依法追究法律責(zé)任。再者，假冒偽劣是惡性的信用缺失，對(duì)于假冒偽劣行為要重拳打擊。

3.明晰民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)

產(chǎn)權(quán)制度的不合理是民營企業(yè)不誠信經(jīng)營的制度根源。因此必須推進(jìn)民營企業(yè)的改革，理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，做到產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責(zé)明確。而且政府應(yīng)通過立法，制定保護(hù)民營企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的法律法規(guī)，輕易不做修改，使民營企業(yè)對(duì)產(chǎn)權(quán)形成長期的、穩(wěn)定的、可信的預(yù)期。這樣，當(dāng)企業(yè)的短期利益與長期利益發(fā)生沖突時(shí)，企業(yè)經(jīng)營者會(huì)權(quán)衡兩者之間的利弊關(guān)系，主動(dòng)做出堅(jiān)持誠信、犧牲眼前利益來追求長遠(yuǎn)利益的決策。

4.民營企業(yè)內(nèi)部要建立誠信經(jīng)營的自律機(jī)制

全社會(huì)企業(yè)誠信經(jīng)營的實(shí)現(xiàn)，是通過一個(gè)個(gè)企業(yè)來完成的。對(duì)民營企業(yè)而言必須建立誠信經(jīng)營的自律機(jī)制。首先，民營企業(yè)應(yīng)樹立起自己的誠信經(jīng)營觀念，重視產(chǎn)品質(zhì)量，樹立自己品牌及正當(dāng)?shù)母偁幰庾R(shí)。其次，民營企業(yè)家應(yīng)注重自律垂范，確立自己的誠信理念。對(duì)民營企業(yè)而言，要認(rèn)真制定誠信經(jīng)營準(zhǔn)則，通過制定明確的誠信經(jīng)營準(zhǔn)則，使民營企業(yè)明確自己的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)使命，并且企業(yè)家群體應(yīng)率先執(zhí)行企業(yè)誠信經(jīng)營準(zhǔn)則，以帶動(dòng)自己的職工積極遵守。再者，要善待自己的員工，信守對(duì)職工工資、待遇的諾言，激發(fā)他們的積極性，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)才智。最后，民營企業(yè)自身要建立起良好的誠信記錄。無論是在國有銀行、民營銀行還是外資銀行，擁有良好誠信記錄的民營企業(yè)，融資都要容易得多，而融資對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。如果不講誠信，再融資就會(huì)有很大的難度。

誠信經(jīng)營對(duì)于民營企業(yè)來講永遠(yuǎn)是一個(gè)不可動(dòng)搖的企業(yè)經(jīng)營原則。誠信不是一句話，誠信是企業(yè)的立身態(tài)度，是一種精神。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能進(jìn)行。在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，守信企業(yè)將會(huì)給自己帶來良好的效益， 失信企業(yè)將會(huì)被市場經(jīng)濟(jì)所淘汰。凡是追求長遠(yuǎn)發(fā)展的公司，都必須考慮長遠(yuǎn)利益，堅(jiān)持誠信經(jīng)營的原則。對(duì)民營企業(yè)而言，眼光放長遠(yuǎn)，以誠信立世，才能最終贏得市場、贏得天下!

參考文獻(xiàn)：

[1]李發(fā)新 周 華:淺談入世后中國企業(yè)誠信理念.蘭州學(xué)刊，2002.06

[2]魏 杰:堅(jiān)持全方位的誠信理念.經(jīng)濟(jì)參考報(bào)，2003.07

篇2

[關(guān)鍵詞] 誠信 企業(yè)文化 企業(yè)核心競爭力

一、企業(yè)文化是企業(yè)最基礎(chǔ)的、最核心的競爭力

1.企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

殼牌石油公司的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),“1983年初名列財(cái)富雜志‘500強(qiáng)’排行榜的公司,有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡。也即大型企業(yè)平均壽命不到四十年,約為人類壽命的一半?！币话銇碚f,企業(yè)能否持續(xù)地發(fā)展，取決于企業(yè)有無核心競爭力。1997年英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家情報(bào)社等所做的《展望2010年》調(diào)查報(bào)告顯示,當(dāng)前全球67%的公司是基于核心競爭力來推動(dòng)競爭優(yōu)勢的，到2010年這一比例將達(dá)到85%。

那么什么是企業(yè)的核心競爭力？核心競爭力是企業(yè)在特定環(huán)境中的競爭能力和競爭優(yōu)勢的多方面技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合，是不同技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)及技能的組合。這種核心競爭力必須是獨(dú)有的，能給顧客提供附加價(jià)值。“核心競爭力強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)具有的‘獨(dú)一無二’、‘無與倫比’的面對(duì)競爭的能力，它并不一定是目前企業(yè)中獲利最多的部分，但它是企業(yè)中最有發(fā)展?jié)摿?，最具有未來獲利能力的部分。”

核心競爭力主要包括四個(gè)方面:

(1)知識(shí)和技能，即企業(yè)特有的技術(shù)訣竅與技能狀況，包括技術(shù)理解和學(xué)習(xí)能力。

(2)管理體系，即正式或非正式的企業(yè)內(nèi)部管理控制系統(tǒng)，包括合理的激勵(lì)機(jī)制、內(nèi)部培養(yǎng)計(jì)劃以及管理方式等。

(3)技術(shù)體系,即有形的技術(shù)系統(tǒng)和無形資產(chǎn)的技術(shù)知識(shí)系統(tǒng)。

(4)以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化。在這四個(gè)方面中企業(yè)文化是最基礎(chǔ)，最核心的部分。

2.企業(yè)文化的內(nèi)涵及重要意義

IBM咨詢公司對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查表明,這些企業(yè)出類拔萃的關(guān)鍵是具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,它們令人注目的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新根植于其優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是它們位列500強(qiáng)而聞名于世的根本原因。IBM公司總裁沃森說過，就企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)績來說，企業(yè)的經(jīng)營思想，企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)遠(yuǎn)比技術(shù)資源、企業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)明創(chuàng)造及隨即決策重要得多。約翰?科特說:“只要你是成功者,你就會(huì)有一種企業(yè)文化,不管你是否想要。而沒有企業(yè)文化的,只能是那些長期以來不斷失敗、且預(yù)兆著失敗的公司?！泵绹鴼v史學(xué)家戴維?蘭德斯說過:“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示,那就是文化乃舉足輕重的因素?！?/p>

那么什么是“企業(yè)文化”呢?按照目前理論界的共識(shí)，它是以價(jià)值觀念為核心，以知識(shí)能力為基礎(chǔ),以事業(yè)理想為共同追求，以職業(yè)道德、相關(guān)法令、政策制度為導(dǎo)向，這樣的一套全體領(lǐng)導(dǎo)者和職工都認(rèn)同和遵循的理論系統(tǒng)?！叭骖I(lǐng)悟,切實(shí)塑造企業(yè)文化，對(duì)于今日的工商界已刻不容緩,時(shí)不待我?！?/p>

企業(yè)文化之所以是企業(yè)的核心競爭力，是因?yàn)椋?/p>

(1)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已不單純是規(guī)模與價(jià)格的競爭，根本是核心競爭力的競爭，競爭的實(shí)質(zhì)是看誰能贏得持續(xù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。企業(yè)文化的核心層――企業(yè)價(jià)值觀，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念，并且在企業(yè)長期發(fā)展過程中被所有員工所認(rèn)同，深植在每位員工的心里。正是這種獨(dú)特的企業(yè)文化和每位員工對(duì)企業(yè)文化的身體力行，凝聚成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和競爭優(yōu)勢。

(2)一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)不一定有很深厚的文化，只有當(dāng)企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心，形成企業(yè)內(nèi)部的倫理和大多數(shù)員工的共同的觀念，員工才能互相尊重，互相理解，才能為了共同的愿望、共同的價(jià)值取向、共同的理想追求，而減少不必要的摩檫，取消毫無意義的內(nèi)耗，同心同德，全心全意，共創(chuàng)未來。同時(shí)，在這種文化氛圍里，員工和領(lǐng)導(dǎo)者都有明確的工作責(zé)任、清晰的業(yè)績?cè)u(píng)估制度，以及最大限度的自由空間去施展自己的才能。

(3)隨著市場的日趨繁榮，社會(huì)已開始由經(jīng)濟(jì)型社會(huì)向文化型社會(huì)過渡，社會(huì)文化正滲透進(jìn)生活的各個(gè)領(lǐng)域。消費(fèi)者已不單純消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)，而是在消費(fèi)過程中更多地強(qiáng)調(diào)一種文化。產(chǎn)品已由過去那種沒有思想、沒有感情的物體上升為一個(gè)充滿人性化的載體。企業(yè)的文化力將成為未來企業(yè)的第一競爭力。

二、誠信是企業(yè)文化的核心價(jià)值

美國哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院《跨國公司競爭力》課題組在研究世界500強(qiáng)時(shí)發(fā)現(xiàn)：它們樹立的企業(yè)核心理念幾乎很少與商業(yè)利潤有關(guān)。美國著名管理學(xué)家沙因說過:“大量案例證明，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力，但是，誠信作為核心價(jià)值觀是萬古長存的，它是企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。”

1.對(duì)企業(yè)進(jìn)行誠信管理，可以為企業(yè)贏得忠誠的員工，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

一個(gè)企業(yè)如果沒有凝聚力，這個(gè)企業(yè)必然處于精神渙散、飄浮不定的狀態(tài)，這樣的企業(yè)也就談不上有什么前途。因此，培育以誠信為核心價(jià)值的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)進(jìn)行誠信管理，對(duì)企業(yè)具有至關(guān)重要的意義。

2.對(duì)顧客進(jìn)行誠信經(jīng)營，可以樹立良好的企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌

缺乏以誠信為核心價(jià)值觀的企業(yè)，對(duì)產(chǎn)品品種、質(zhì)量等問題未引起充分重視，勢必缺乏競爭力。企業(yè)通過誠信經(jīng)營，樹立良好的企業(yè)外部形象，從而使顧客信任自己，產(chǎn)生品牌忠誠，以至于談起某個(gè)品牌，就自然想到了生產(chǎn)這個(gè)品牌的企業(yè)，從信任企業(yè)到信任企業(yè)的品牌和產(chǎn)品，再到忠誠地購買企業(yè)產(chǎn)品，這樣，有眾多這樣的忠誠顧客的企業(yè)就可以最大限度地贏得市場，提高市場占有率，贏得利潤，更贏得競爭優(yōu)勢。

3.誠信是建立伙伴關(guān)系，尋求合作的基礎(chǔ)

近年來,出現(xiàn)大量的外部因素促進(jìn)了企業(yè)之間伙伴關(guān)系的增強(qiáng)。其中最重要的因素是生產(chǎn)力的空前發(fā)展,人類社會(huì)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競爭必將日益激烈，市場將進(jìn)一步細(xì)化，協(xié)作的重要性必將更趨凸現(xiàn)出來,而且協(xié)作的范圍也必將日益擴(kuò)大,協(xié)作關(guān)系必將更加復(fù)雜?！爸挥薪⒒锇殛P(guān)系，企業(yè)才能獲得競爭優(yōu)勢的新源泉。”而合作關(guān)系是發(fā)生在具有不同自身利益和目標(biāo)追求的復(fù)雜的個(gè)體之間，所以只有以誠信為核心價(jià)值的企業(yè)才能獲得其他企業(yè)的青睞,從而建立伙伴關(guān)系,才能與伙伴企業(yè)風(fēng)雨同舟,榮辱與共，才能有效地改善企業(yè)自身與伙伴之間的關(guān)系,超越傳統(tǒng)的商業(yè)關(guān)系,進(jìn)而達(dá)成更為緊密更為恒久的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏并獲得更大發(fā)展。

三、加強(qiáng)誠信建設(shè)，提高企業(yè)核心競爭力

1.企業(yè)要加強(qiáng)誠信文化建設(shè)，努力塑造誠信形象

每一個(gè)試圖在市場中長期發(fā)展的企業(yè)都應(yīng)該樹立起正確的價(jià)值理念，提高企業(yè)信譽(yù)，降低企業(yè)與其它市場主體之間的交易成本，提高企業(yè)競爭力。首先，企業(yè)主要經(jīng)營者應(yīng)率先垂范，確立牢固的誠信觀念且身體力行。其次，要加強(qiáng)對(duì)員工的管理。一方面，要鼓勵(lì)員工刻苦學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)技能，以保證企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取信于民。另一方面，建立誠信經(jīng)營的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)在經(jīng)營中以誠信為本取得成績的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。再次，企業(yè)要通過一定的傳播方式，將企業(yè)的誠信文化向內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境傳播。將企業(yè)的誠信文化展現(xiàn)給社會(huì)，樹立起良好的信譽(yù)度。

2.努力打造以政府為主導(dǎo)的、各相關(guān)部門參與的、具有權(quán)威性的、規(guī)范性的、覆蓋所有企業(yè)的社會(huì)誠信體系

工商、稅務(wù)、物價(jià)等部門要加大對(duì)企業(yè)誠信經(jīng)營的監(jiān)管和指導(dǎo)力度；對(duì)企業(yè)的失信行為要及時(shí)查處；要嚴(yán)厲打擊地方保護(hù)主義，使失信行為昭之于眾；要加大輿論宣傳，弘揚(yáng)誠信經(jīng)營精神，鼓勵(lì)誠信經(jīng)營行為；加快電子網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，建立起覆蓋全社會(huì)的信用信息查詢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將誠信缺失者定期公布,便于企業(yè)和個(gè)人了解企業(yè)的信用狀況。

3.采取積極措施,充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)功能,推動(dòng)企業(yè)誠信建設(shè)

當(dāng)前，我國之所以企業(yè)誠信缺失現(xiàn)象嚴(yán)重，除了政府和企業(yè)自身存在一些問題以外，從也有市場調(diào)節(jié)功能本身的原因，此問題的解決，從根本上說取決于三條:政府要強(qiáng)化和完善宏觀調(diào)控；企業(yè)要自覺地講誠信、重商德，夯實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)；加強(qiáng)改革力度，以與時(shí)俱進(jìn)的精神，對(duì)待市場經(jīng)濟(jì)實(shí)踐，敢于發(fā)現(xiàn)新問題，善于解決新問題，完善市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則。

4.完善現(xiàn)行法律規(guī)范，加大失信成本

市場經(jīng)濟(jì)是競爭的經(jīng)濟(jì)，是信用經(jīng)濟(jì)，也是法制經(jīng)濟(jì)。誠信文化的建設(shè)在很大程度上依賴于法律規(guī)范的施行，要把誠信變成一種法律約束。國家在完善法律法規(guī)時(shí),一方面要突出保護(hù)誠信企業(yè)的權(quán)益，堅(jiān)持債權(quán)人主導(dǎo)的法律原則;二是要加大失信成本，使失信成本遠(yuǎn)高于失信收益,讓失信者得不償失,不敢冒失信之風(fēng)險(xiǎn);三是要保證司法的公正性與執(zhí)行的速度。達(dá)到使失信者寸步難行,而守信者暢行天下的良好狀態(tài)。

參考文獻(xiàn):

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關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；誠信文化；企業(yè)競爭力；品牌建設(shè)

誠信，乃做人之本，誠實(shí)守信是中華民族幾千年傳承下來的美好品質(zhì)，在企業(yè)的發(fā)展過程中，誠信作為道德的基礎(chǔ)而存在。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)規(guī)劃，價(jià)值觀念，誠信體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀念上可以理解為，凝聚企業(yè)的核心，在企業(yè)的文化建設(shè)中必不可少。深入研究企業(yè)的誠信文化，促進(jìn)當(dāng)前我們國家，市場經(jīng)濟(jì)更加平穩(wěn)健康發(fā)展。

一、誠信與企業(yè)誠信文化的內(nèi)涵

在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，誠信是最基本的道德約束，同時(shí)，當(dāng)前企業(yè)的正常發(fā)展，競爭力增強(qiáng)都要依靠誠信文化，這是企業(yè)的經(jīng)營方向。

1.誠信的含義

誠實(shí)守信是一切道德的規(guī)范的其中一個(gè)，我們國家的誠信文化自古以來就有，傳統(tǒng)的道德規(guī)范文化有對(duì)誠信的具體討論，很早很早以前，在諸子百家時(shí)期。就有誠信是做人基本準(zhǔn)則這樣的記載和說法，我國古代偉大的圣人孔子說過，人沒有誠信，就不可能成就事業(yè)，也不是一個(gè)合格的人，他還說，誠信在治理國家時(shí)意義重大，關(guān)乎國家的興衰成敗。我國的傳統(tǒng)儒家文化對(duì)后世影響深遠(yuǎn)，所以歷史發(fā)展至今，誠信仍然是中華民族的傳統(tǒng)美德。在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)，誠信可以一分為二，一方面是誠，另一方面是信，所謂誠，簡單的說就是誠實(shí)，是一個(gè)人的道德修養(yǎng)的體現(xiàn)，那么信就是是說做人做事有信用，是在個(gè)人的基礎(chǔ)上延伸的意思。誠和信之間互相依存，一個(gè)是一個(gè)的體現(xiàn)。

2.企業(yè)誠信文化的含義

在當(dāng)代的企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)文化必不可少，企業(yè)文化中的營銷文化是最重要的一個(gè)部分，整個(gè)企業(yè)的商品銷售活動(dòng)都要靠營銷文化來指引，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略思維，營銷方向觀念，還有各種營銷過程中的流程和規(guī)章制度，這些構(gòu)成了企業(yè)的營銷文化。在現(xiàn)代化的發(fā)展下，企業(yè)的營銷文化有所改變，主要有各種觀點(diǎn)思維的文化，規(guī)章制度的文化，還有具體的物質(zhì)性的文化，其核心內(nèi)容是營銷的觀念理論和看待態(tài)度。我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)決定了誠信經(jīng)營方式，當(dāng)前企業(yè)營銷的基礎(chǔ)就是誠實(shí)守信，誠信經(jīng)營已經(jīng)成為一種必要的趨勢。在現(xiàn)代的企業(yè)營銷道德規(guī)范中，誠信是重要的部分，不僅如此，誠信還是企業(yè)正常運(yùn)行的中心理念。對(duì)于企業(yè)來說，誠信文化是保證企業(yè)營銷時(shí)嚴(yán)格按照憲法和法律規(guī)定，維護(hù)社會(huì)公平，促進(jìn)公平公正交易的根本，也能保障消費(fèi)者的各種利益，只有這樣，企業(yè)才能夠更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

二、當(dāng)代企業(yè)誠信文化的重要性

我國實(shí)行特色社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，而市場經(jīng)濟(jì)是一種講究誠信的經(jīng)濟(jì)形式，企業(yè)要想有長遠(yuǎn)的發(fā)展前景，就要在企業(yè)的誠信文化上下功夫。

1.培育企業(yè)回頭客

市場經(jīng)濟(jì)條件下，各大企業(yè)競爭越來越激烈，這給企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來很大的挑戰(zhàn)，但對(duì)于廣大消費(fèi)者來說，卻有了更多的選擇機(jī)會(huì)，消費(fèi)者也有了更加理性的消費(fèi)觀念，社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們的經(jīng)濟(jì)能力也在不斷增強(qiáng)，生活水平隨之提高，人們對(duì)于商品的選擇要求更高，大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)選擇信譽(yù)度高，還要有各種優(yōu)惠服務(wù)的企業(yè)。所以企業(yè)要順應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)要求，誠信經(jīng)營，為顧客生產(chǎn)品質(zhì)好，性價(jià)比高的產(chǎn)品，同時(shí)要給他們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售后自己修理服務(wù)，還要讓他們?cè)谙M(fèi)過程中感受到愉悅開心，通過這些讓顧客信賴自己的產(chǎn)品，培養(yǎng)回頭客，固定的消費(fèi)者。

2.帶動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益

當(dāng)前社會(huì)上很多企業(yè)，都利用誠信經(jīng)營的方式和理念，為自己的產(chǎn)品培育出了回頭客，讓那些顧客更加滿意企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，這企業(yè)在營銷過程中可以省去很多花費(fèi)，而且他們介紹自己的朋友，親人這些也會(huì)讓企業(yè)的顧客不斷增多，企業(yè)的也會(huì)經(jīng)濟(jì)效益不斷提升。企業(yè)進(jìn)行商品營銷時(shí)，誠信文化可以引起消費(fèi)者的注意，他們信賴企業(yè)，就會(huì)跟別人介紹交流，在某種意義上來說，他們也在給企業(yè)的商品做宣傳和廣告，這樣一來，企業(yè)的業(yè)界口碑提升，在商品交易環(huán)節(jié)，成本下降利益提升，不僅如此，客源量會(huì)大大增加。

3.增強(qiáng)企業(yè)的競爭力

不同的國際，有不同的文化，可是不管是在西方文化中，還是在我們國家的文化歷史上，誠信都有很重要的意義，只有誠信經(jīng)營，獲得企業(yè)的經(jīng)營信譽(yù)，顧客才會(huì)不斷趕來，而且，在各個(gè)企業(yè)進(jìn)行競爭的過程中，競爭能力也會(huì)更強(qiáng)，有了消費(fèi)者的認(rèn)可，市場的認(rèn)同，企業(yè)一定會(huì)有更大的競爭優(yōu)勢。

4.培養(yǎng)優(yōu)秀誠信的員工

誠信營銷文化對(duì)于企業(yè)很重要，在交易成本降低還有管理難度上都有很大的作用。員工努力負(fù)責(zé)的工作，是建立在企業(yè)誠信的基礎(chǔ)之上的，只要企業(yè)做到對(duì)員工誠實(shí)守信，員工就會(huì)負(fù)責(zé)認(rèn)真工作，相應(yīng)的就會(huì)給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

5.打造良好的品牌

很多人其實(shí)并不知道哪個(gè)商品有什么樣的性能，或者是利用價(jià)值更高，他們一般都會(huì)看商品的牌子，誠信在企業(yè)的品牌形象樹立上必不可少。我們都可以看到，那些運(yùn)營的很好，知名度很高的國際品牌，他們的最大特點(diǎn)就是誠信，不制造假產(chǎn)品，不欺騙消費(fèi)者。很多國外的商品，都靠先進(jìn)的科技技術(shù)，和誠信的經(jīng)營模式來贏得顧客，提高經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，企業(yè)競爭更加嚴(yán)重，想要在競爭中處于優(yōu)勢地位，就要打造誠信品牌。

三、如何進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)的誠信文化建設(shè)

1.形成誠信的觀念

（1）給員工一個(gè)誠信的標(biāo)準(zhǔn)

讓員工有一個(gè)誠信的要求標(biāo)準(zhǔn)，有些人可能只知道做人要誠實(shí)守信，但并不了解在工作過程中他們?cè)撊绾握\信，企業(yè)結(jié)合我國的誠信文化，自己國外的先進(jìn)誠信案例，給員工制定一套誠信要求準(zhǔn)則。

（2）特定的宣傳機(jī)制

員工對(duì)于誠信很多是處于概念模糊的狀態(tài)，并且意識(shí)不強(qiáng)，所以要形成一套合理的誠信宣傳機(jī)制，比如員工觀看誠信的視頻，讓他們參加誠信講座，請(qǐng)專業(yè)人士給他們分析誠信的深層含義，讓他們明白誠信經(jīng)營對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要意義，提高他們的誠信意識(shí)。

2.強(qiáng)化誠信觀念

（1）對(duì)誠信知識(shí)和觀念進(jìn)行考察

企業(yè)要建立誠信文化，就要有一套考察系統(tǒng)，給員工具體的規(guī)定，讓他們知道在日常生活和工作過程中，到底應(yīng)該怎樣做，才是有誠信的行為。然后定期對(duì)員工進(jìn)行考核檢查，確保員工理解相關(guān)內(nèi)容。

（2）獎(jiǎng)罰機(jī)制的建立

企業(yè)在發(fā)展的前提下，建立誠信文化，很多員工可能都沒有很強(qiáng)的積極性，所以建立一套員工誠信獎(jiǎng)罰機(jī)制，有利于促進(jìn)員工的誠信行為，激勵(lì)員工誠實(shí)守信的為企業(yè)工作。在建立獎(jiǎng)罰機(jī)制時(shí)，各項(xiàng)說明要清晰明確，如果員工在工作過程中，誠實(shí)守信，認(rèn)真工作，并且有顯著的業(yè)績，那就要對(duì)他們進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。但是，如果一些員工工作時(shí)渾水摸魚，偷工減料，這種行為就要扣除他們的工資，還要對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，嚴(yán)重的要開除。

四、結(jié)語

誠實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則，同時(shí)在企業(yè)的發(fā)展上也有很重要的作用，企業(yè)的品牌口碑好，使企業(yè)盈利的根本，企業(yè)的誠信文化又是建立品牌良好口碑的基礎(chǔ)，所以要加強(qiáng)企業(yè)誠信文化的建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)形成屬于自己的高信譽(yù)度的品牌，提高企業(yè)競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：品牌競爭力提升品牌競爭力

1.品牌競爭路徑分析及選擇。品牌是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是企業(yè)爭奪國內(nèi)、外兩個(gè)市場的重要手段。在市場上,若沒有自己的品牌,企業(yè)將處于產(chǎn)業(yè)鏈低端,只能為名牌企業(yè)做OEM(即代工生產(chǎn)),賺取少許加工費(fèi)。

面對(duì)激烈市場競爭,企業(yè)要想謀生存求發(fā)展,把企業(yè)做強(qiáng)并保持競爭優(yōu)勢,必須根據(jù)企業(yè)所處的市場環(huán)境、競爭能力和企業(yè)自身的經(jīng)營條件,結(jié)合不同品牌競爭路徑特點(diǎn),揚(yáng)長避短,走有利于企業(yè)發(fā)展的品牌競爭路徑。

2.自創(chuàng)品牌競爭路徑。該路徑創(chuàng)牌原則是步步為營,一步一個(gè)腳印,逐步擴(kuò)大市場占有率,擴(kuò)大品牌影響。其品牌擴(kuò)張順序?yàn)榈胤狡放?、國?nèi)品牌和國際品牌;擴(kuò)張的地理(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)順序?yàn)楸镜厥袌觥⑷珖袌?、海外相鄰市場和全球市場。這種漸進(jìn)式自創(chuàng)品牌路徑創(chuàng)建的步驟是:企業(yè)首先在國內(nèi)市場開發(fā)并推出具有特色的產(chǎn)品,以優(yōu)異的品質(zhì)和良好的服務(wù)打造企業(yè)自己的知名品牌;然后通過經(jīng)營范圍的延伸,在國際化經(jīng)營中逐步將企業(yè)品牌打入國際市場,從而創(chuàng)立國際品牌。

3.聯(lián)合品牌競爭路徑。聯(lián)合品牌是指分屬不同企業(yè)的兩個(gè)或多個(gè)品牌進(jìn)行合作的一種形式。通過品牌合作,某品牌可借助其他品牌來豐富自己的品牌內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)品牌認(rèn)知,引發(fā)品牌聯(lián)想,從而共同創(chuàng)造更多、更大的價(jià)值。1991年,為抵御競爭對(duì)手,Intel公司推出了奔騰系列芯片,制定了耗資巨大的促銷計(jì)劃,鼓勵(lì)計(jì)算機(jī)制造商在其產(chǎn)品上使用“IntelInside”標(biāo)志。對(duì)參加該計(jì)劃的廠商購買奔騰芯片給予3%的折扣,在計(jì)算機(jī)的外包裝上注明“IntelInside”標(biāo)志的廠商,則給與5%的折扣。一時(shí)間,市場銷售的IBM、DELL等名牌計(jì)算機(jī),除原有品牌外,均加上了“IntelInside”標(biāo)志。第二年,Intel公司產(chǎn)品銷售量比上年增加63%,取得了巨大成功。

4.并購品牌競爭路徑。并購品牌是指某企業(yè)收購它企業(yè)的品牌所有權(quán),有權(quán)使用該品牌資產(chǎn)的方式。包括知名品牌并購非知名品牌,大型品牌并購小型品牌,強(qiáng)勢品牌并購弱勢品牌,通過市場法則使品牌趨于集中,是企業(yè)品牌擴(kuò)張與品牌運(yùn)營的重要戰(zhàn)略之一。近年來品牌并購席卷全球,尤以跨國品牌之間的并購為甚。這既是經(jīng)濟(jì)全球化強(qiáng)勢推動(dòng)的結(jié)果,更是全球化市場走向成熟的表現(xiàn)。

5.如何提升企業(yè)品牌競爭力

(1)設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志,樹立企業(yè)形象。企業(yè)要注重企業(yè)形象,設(shè)計(jì)與企業(yè)產(chǎn)品的商標(biāo)圖案相一致的企業(yè)形象圖案。如“娃哈哈”集團(tuán)公司,就以一個(gè)活潑可愛的兒童作為企業(yè)形象標(biāo)志。企業(yè)的形象標(biāo)志能使消費(fèi)者看到其標(biāo)志就能知道該企業(yè)的主要產(chǎn)品、主要品牌,為此,企業(yè)在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的同時(shí),也要十分注重企業(yè)形象的宣傳。企業(yè)可以聘請(qǐng)名人作為企業(yè)的形象大使,借助名人的名氣為企業(yè)擴(kuò)大影響力,達(dá)到推銷產(chǎn)品的目的。(2)提高品牌的品位。品牌文化定位不僅可以提高品牌的品味,而且可以使品牌形象獨(dú)具特色。通過傳達(dá)諸如文化價(jià)值觀、道德修養(yǎng)、文學(xué)藝術(shù)、科技含量等,啟發(fā)聯(lián)想,引導(dǎo)愿景,建立心智模式,平衡美感等形成一定的品位,成為某一層次消費(fèi)者文化品位的象征,從而得到消費(fèi)者認(rèn)可,使他們獲得情感和理性的滿足。如勞斯萊斯定位“皇家貴族間的坐騎”;金利來代表著“充滿魅力的男人”;索尼“永不步人后塵,披荊斬棘創(chuàng)無人問津的新領(lǐng)域”,成為世界聞名的“創(chuàng)新先鋒”。

(3)提高品牌價(jià)值,保持和擴(kuò)大市場占有率。情感是維系品牌忠誠度的紐帶,如果一種品牌不能深度引起消費(fèi)者的情感共鳴,品牌將難以獲得消費(fèi)者的信任;通過提升品牌文化意蘊(yùn),以情營銷,培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌的情感,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌“情有獨(dú)鐘”,增強(qiáng)品牌的人性創(chuàng)意和審美特性,占據(jù)消費(fèi)者的心智,激起消費(fèi)者的聯(lián)想和情感共鳴,從而引起興趣,促進(jìn)購買。

(4)使品牌形象獲得消費(fèi)者認(rèn)同和忠誠。英特爾前總裁格羅夫曾說過:“整個(gè)世界將會(huì)展開爭奪‘眼球’的戰(zhàn)役,誰能吸引更多的注意力,誰就能成為21世紀(jì)的主宰?！蔽涣俗⒁饬Φ漠a(chǎn)品將經(jīng)不起市場的驚濤駭浪,注定要在競爭中敗下陣來。只有獨(dú)具特色、個(gè)性化的品牌文化定位,才會(huì)有別于同類產(chǎn)品,才能引起消費(fèi)者的好奇心。

“品牌的背后是文化”,“文化是明天的經(jīng)濟(jì)”,不同的品牌附著不同的特定的文化,企業(yè)應(yīng)對(duì)文化定位予以關(guān)注和運(yùn)用。

(5)科技創(chuàng)新，提高品牌科技含量，保證品牌質(zhì)量。也廣東省宜華木業(yè)股份有限公司品牌之路為例：產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的根本，科技則是質(zhì)量保證的基石。宜華從無到有，從小到大，在強(qiáng)手林立的領(lǐng)域里茁壯成長并成為“領(lǐng)頭羊”，這一切離不開一個(gè)簡單而樸素的理念：科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。

首先，必須擁有雄厚的技術(shù)基礎(chǔ)，宜華于設(shè)立之初就在設(shè)備選型、生產(chǎn)工藝流程設(shè)計(jì)、廠房布局規(guī)劃及其與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的匹配等方面進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，以滿足現(xiàn)代化規(guī)模生產(chǎn)。

生產(chǎn)設(shè)備方面，宜華引進(jìn)了德國、意大利、新加坡、我國臺(tái)灣等國家和地區(qū)的先進(jìn)木材生產(chǎn)設(shè)備，形成大型實(shí)木家具、實(shí)木地板和復(fù)合地板生產(chǎn)線。先進(jìn)的設(shè)備為宜華達(dá)到規(guī)模產(chǎn)量和優(yōu)良品質(zhì)奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ);同時(shí)又從國外引進(jìn)成套的先進(jìn)技術(shù)并自行改良，確保生產(chǎn)經(jīng)營的順暢運(yùn)作。

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【關(guān)鍵詞】ERP電子沙盤；大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)能力

大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力分為創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、社交能力、做事能力等組成。ERP電子沙盤實(shí)訓(xùn)具備實(shí)效性、實(shí)踐性等的特點(diǎn)恰恰可以對(duì)學(xué)生這些方面能力的培養(yǎng)發(fā)揮獨(dú)特的作用。

一、ERP電子沙盤簡介

Enterprise Resource Planning，即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，簡稱ERP。它是一種利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是一種全真模擬企業(yè)市場競爭及經(jīng)營過程，受訓(xùn)者身臨其境，真實(shí)感受市場氛圍。既可以受訓(xùn)者全面掌握經(jīng)管知識(shí)，又可樹立團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任意識(shí)。對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)及案例教學(xué)既是有益的補(bǔ)充，又是創(chuàng)新的革命。

二、ERP電子沙盤的特色

第一，以學(xué)生為主體的體驗(yàn)式教學(xué)模式。ERP電子沙盤實(shí)訓(xùn)屬于一種體驗(yàn)式的模擬學(xué)習(xí)，該實(shí)訓(xùn)涉及到企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品需求和市場開拓、設(shè)備投資改造、物料需求計(jì)劃、產(chǎn)能規(guī)劃和核算、庫存核算、資金需求計(jì)劃、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面建，將虛擬企業(yè)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)較為完整地展示在上面，讓所有學(xué)生能夠直接參與虛擬企業(yè)運(yùn)作過程，體驗(yàn)和掌握復(fù)雜的經(jīng)營管理理論，特別是企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的理論，這就很好的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，讓學(xué)生在教學(xué)過程中處于主體地位。

第二，整合理論知識(shí)體系，將其轉(zhuǎn)化為技能。在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中，涉及到市場分析、產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)中，都是需要將理論與實(shí)踐結(jié)合在一起的，學(xué)生通過角色扮演在商戰(zhàn)中演練。從中體會(huì)到成功的喜悅、失敗的教訓(xùn)，整合自己所學(xué)理論知識(shí)體系，在成功和失敗中不斷地提升自己對(duì)管理能力的理解和運(yùn)用。

第三，競爭中有合作，達(dá)到共贏。ERP沙盤通過分組，組成6、8或者更多的組，每組成立一家企業(yè)，面臨的外部環(huán)境和企業(yè)目前的現(xiàn)狀是完全相同的。因?yàn)?，相互的競爭就不可避免。學(xué)生親身體驗(yàn)這種競爭帶來的刺激和提升，同時(shí)又要注意到競爭者也是企業(yè)的合作者。可以相互購買或出售原材料或產(chǎn)品，通過合作，是大家達(dá)到共贏。

第四，團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力的培養(yǎng)。ERP沙盤讓學(xué)生站在不同的立場進(jìn)行各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，鍛煉其溝通能力。并且也通過這種模擬，樹立全面認(rèn)識(shí)問題、以團(tuán)隊(duì)利益為主的團(tuán)隊(duì)精神。

綜上所說，ERP電子沙盤作為學(xué)生角色扮演與崗位體驗(yàn)的載體，讓學(xué)生體會(huì)企業(yè)的操作流程，將理論與實(shí)踐巧妙地融合在一起，使得學(xué)生學(xué)會(huì)分析市場變化、制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略，學(xué)會(huì)組合生產(chǎn)、融資信貸、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力。

三、ERP電子沙盤實(shí)訓(xùn)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面的意義

創(chuàng)業(yè)就是指創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己擁有的資源或通過努力能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會(huì)價(jià)值的過程。ERP電子沙盤通過角色扮演和演練，是每一個(gè)學(xué)生都能體會(huì)到市場變化帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，能夠面對(duì)競爭，承受失敗。

第一，ERP電子沙盤實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一個(gè)對(duì)抗“演習(xí)”。在這沒有硝煙的戰(zhàn)場上，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，避免操作中的一些基本失誤，同時(shí)幫助學(xué)生梳理創(chuàng)業(yè)原理和操作流程。學(xué)生在這個(gè)戰(zhàn)場上體驗(yàn)競爭與合作。學(xué)生從盲目開始對(duì)戰(zhàn)到充分認(rèn)識(shí)到自己的不足，在幾方的“交戰(zhàn)”中收獲經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。讓學(xué)生在競爭中感悟創(chuàng)業(yè)歷程的艱辛，在交流中取長補(bǔ)短。經(jīng)過ERP“戰(zhàn)場”的洗禮，對(duì)創(chuàng)業(yè)有個(gè)大概的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，初步形成自己未來創(chuàng)業(yè)的整體構(gòu)想。

第二，ERP沙盤實(shí)訓(xùn)充分培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神一直以來都是小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，因此也是ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的亮點(diǎn)之一。市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中一直都是競爭與合作共存的。每個(gè)組不僅要與其他組進(jìn)行市場份額及產(chǎn)品銷售的競爭，更應(yīng)該注重組內(nèi)隊(duì)員之間的合作，即市場分析、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門間的信息傳遞與交流。更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的作用。

第三，ERP沙盤實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)了誠信經(jīng)營的教育。誠信經(jīng)營是ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)的又一亮點(diǎn)。誠信經(jīng)營的企業(yè)才能走的長遠(yuǎn)，無良的企業(yè)只會(huì)越來越影響大學(xué)生的誠信理念。因此，在ERP實(shí)訓(xùn)中，強(qiáng)調(diào)市場誠信準(zhǔn)則，對(duì)于不遵守經(jīng)營規(guī)則的行為將給予嚴(yán)肅處理。樹立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的誠信原則，將這種道德教育通過實(shí)訓(xùn)再次傳遞給學(xué)生。

第四，ERP沙盤實(shí)訓(xùn)更好地提高學(xué)生綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。ERP電子沙盤實(shí)訓(xùn)規(guī)則要求學(xué)生綜合運(yùn)用市場營銷、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、質(zhì)量管理、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理等各學(xué)科知識(shí)，不斷提升創(chuàng)業(yè)者的決策和管理能力。電子沙盤激烈的競爭和現(xiàn)實(shí)實(shí)戰(zhàn)的殘酷性就要求學(xué)生一定要系統(tǒng)化所學(xué)的知識(shí)體系，要求學(xué)生具備良好的心理素質(zhì)和理論知識(shí)水平，以此能夠更好地為企業(yè)利益而出力。學(xué)生只有具備整合這些知識(shí)的能力，才會(huì)提升賦予具有創(chuàng)業(yè)激情的學(xué)生綜合實(shí)力。

具體來說，ERP沙盤培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)劃、決策、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和分析的能力。首先，ERP電子沙盤實(shí)訓(xùn)對(duì)抗一般為6～8年的經(jīng)營，在整個(gè)經(jīng)營過程中，學(xué)生必須按照企業(yè)的現(xiàn)狀、分析市場的產(chǎn)品供需情況、制定企業(yè)營銷的廣告策略、制定企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃以及研發(fā)計(jì)劃?？紤]企業(yè)的長期發(fā)展和整體發(fā)展。其次，各個(gè)主管需要在考慮對(duì)手決策的同時(shí)調(diào)整自己的決策，這對(duì)于學(xué)生決策能力的培養(yǎng)與提高具有一定的重要作用。再次，ERP電子沙盤實(shí)訓(xùn)角色扮演中學(xué)生必須各負(fù)其責(zé)，每個(gè)人做好自己該做的事情，同時(shí)又相互協(xié)作，適時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營策略。再次，在整個(gè)經(jīng)營過程中，無所避免地需要去溝通，搶占有限的資源，意見不合等問題的出現(xiàn)，此時(shí)必須站在不同的角度分析目前的問題，通過適當(dāng)?shù)姆绞饺フf服對(duì)方，達(dá)到合作的目的。最后，ERP電子沙盤實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生均是獨(dú)立設(shè)計(jì)自己企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造給他們主動(dòng)學(xué)習(xí)探討的機(jī)會(huì)，提高了學(xué)生實(shí)際動(dòng)手和創(chuàng)新能力?，F(xiàn)場的對(duì)戰(zhàn)氣氛、角色扮演、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等都使得學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中體驗(yàn)了成功的樂趣與失敗的無奈，警示大家需要不斷提高學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力、堅(jiān)韌性、合作性以及縝密性等綜合能力。

綜上所述，ERP電子沙盤實(shí)訓(xùn)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)有著重要的促進(jìn)作用，對(duì)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也有一定得指導(dǎo)意義。ERP沙盤實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，分析市場行情、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇、合理利用各種融資渠道，進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)以及銷售，獲得模擬創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)的成功。隨著高校對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育重視程度的越來越高，對(duì)于各專業(yè)校內(nèi)的專業(yè)集中實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)被提升更高層次，ERP沙盤的競賽也在不斷地?cái)U(kuò)大規(guī)模，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)需求的呼吁也在不斷加強(qiáng)，因此，更好地開展ERP 沙盤實(shí)訓(xùn)就稱為一項(xiàng)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)模擬測試平臺(tái)。

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篇6

然而，行業(yè)的調(diào)整對(duì)于酒水經(jīng)銷商來說既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)：

機(jī)遇主要體現(xiàn)在：

1、經(jīng)銷商將擁有更大范圍的選擇權(quán)。無論是品牌酒水廠家還是區(qū)域性酒水廠家面對(duì)行業(yè)調(diào)整大潮，擴(kuò)大招商半徑成為易選項(xiàng)，經(jīng)銷商有機(jī)會(huì)接觸到大品牌拋出的橄欖枝。另一方面，酒水與飲料、休閑食品等渠道重合度較高，酒水經(jīng)銷商被非酒水廠家鎖定為潛在經(jīng)銷商也是情理之中的事情，跨行業(yè)合作進(jìn)一步擴(kuò)大了酒水經(jīng)銷商的選擇范圍。

2、經(jīng)銷商將擁有更加有力的話語權(quán)。由于行業(yè)整體供過于求，渠道資源的價(jià)值被抬升，而這部分資源更加容易被經(jīng)銷商掌握，經(jīng)銷商憑借對(duì)渠道資源的掌控在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)中的話語權(quán)放大。行業(yè)的調(diào)整迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，有助于強(qiáng)化以消費(fèi)者需求滿足為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，而在這一轉(zhuǎn)變過程中，經(jīng)銷商更加“接地氣”，更加容易迎合市場的產(chǎn)品越來越少不了經(jīng)銷商的參與決策。

3、經(jīng)銷商將擁有更加靈活的經(jīng)營自主權(quán)。傳統(tǒng)的經(jīng)營以廠家為主，廠家出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化的政策，經(jīng)銷商按照政策嚴(yán)格執(zhí)行。該種市場操作方式忽視了不同區(qū)域市場之間存在的客觀差異性，容易導(dǎo)致政策失效。競爭的加劇，迫使企業(yè)重視這種差異性，為扭轉(zhuǎn)局面，越來越多的廠家開始嘗試突破畫地為牢的限制，將部分權(quán)限下放給經(jīng)銷商，這種政策松綁擴(kuò)大了經(jīng)銷商經(jīng)營的自主權(quán)。

挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在：

1、渠道進(jìn)一步扁平化。渠道扁平化給經(jīng)銷商帶來的挑戰(zhàn)是直接的，廠家開始跳過中間商直接做終端，例如聯(lián)想豐聯(lián)酒業(yè)控股的武陵酒業(yè)開始籌劃砍去經(jīng)銷商轉(zhuǎn)由廠家直接將商品直供至1000多家終端。我們?cè)诖瞬幌胱麝P(guān)于武陵酒業(yè)褒貶評(píng)價(jià)，只是想道明渠道扁平化的趨勢。另一方面，大量酒水互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始崛起如酒仙網(wǎng)、中酒網(wǎng)等，它們利用自身積累的優(yōu)勢直接將產(chǎn)品供給消費(fèi)者。隨著消費(fèi)者消費(fèi)理性回歸以及80、90后消費(fèi)群體的長成，這種酒水互聯(lián)網(wǎng)直供必然更加搶眼。這對(duì)于傳統(tǒng)酒水經(jīng)銷商無疑是一大挑戰(zhàn)。

2、渠道進(jìn)一步碎片化?！昂鋈缫灰勾猴L(fēng)來，千商萬商冒出來”，傳統(tǒng)的經(jīng)銷商不僅受到了來自于“圈內(nèi)人”的競爭，還可能面臨電商、微商、團(tuán)購商的肆意調(diào)戲。市場變成了一個(gè)千瘡百孔的鐵桶，一不小心“水”就漏完了。更為嚴(yán)重的是經(jīng)銷商過往的市場操作經(jīng)驗(yàn)開始失靈，經(jīng)銷商陷入無盡的煩惱中。這對(duì)于傳統(tǒng)酒水經(jīng)銷商無疑是一大挑戰(zhàn)。

面對(duì)同樣的行業(yè)競爭環(huán)境，優(yōu)秀的經(jīng)銷商卻能夠抓住機(jī)會(huì)，主動(dòng)挑戰(zhàn)困難實(shí)現(xiàn)彎道超越?？梢灶A(yù)見，未來的酒水優(yōu)秀經(jīng)銷商除了關(guān)注形勢，迎合大勢外，還應(yīng)該具備如下3個(gè)特征方能在這次改革大潮中脫穎而出，成為名副其實(shí)的弄潮兒！

一、再小的經(jīng)銷商也要有自己最基本的經(jīng)營指導(dǎo)思想

經(jīng)銷商無論是以個(gè)體戶形式出現(xiàn)，還是以公司形式呈現(xiàn)都離不開最基本的經(jīng)營指導(dǎo)思想，并且在實(shí)際運(yùn)營中堅(jiān)持這一紅線不能動(dòng)搖。一旦經(jīng)營指導(dǎo)思想缺失將不可避免地導(dǎo)致經(jīng)營的反復(fù)，經(jīng)營的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)將大大增加。

經(jīng)營指導(dǎo)思想雖然會(huì)因人而異，但其中基本的指導(dǎo)思想?yún)s歷久彌新：

1、誠信立業(yè)，將誠信打造成經(jīng)銷商一項(xiàng)品牌背書

很多經(jīng)銷商的墻上赫然寫著“誠信為本”字樣的語句，口里時(shí)常翻唱著“誠信經(jīng)營”，然而當(dāng)面臨抉擇時(shí)卻輕易背棄：向業(yè)務(wù)人員開“空頭支票”、套取廠家政策中飽私囊、縱容下屬欺騙客戶、兜售假冒偽劣產(chǎn)品、掛羊頭賣狗肉等等。

現(xiàn)如今隨著信息流動(dòng)加速、社群經(jīng)濟(jì)興起，失信的成本越來越高，有時(shí)候會(huì)讓你無法承受。昨日，網(wǎng)絡(luò)熱傳一則新聞，一小伙地鐵吐痰罵人被揍，經(jīng)過短短幾天的新聞發(fā)酵，新聞當(dāng)事人很快被人肉，等待他的將會(huì)是什么，可想而知。

因此，經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中需要堅(jiān)持誠信，將誠信落實(shí)在行動(dòng)上，堅(jiān)持下去，并想法設(shè)法讓客戶能夠感知到這種誠信（這一點(diǎn)同樣十分重要）。

2、將服務(wù)進(jìn)行到底，追求客戶滿意

客戶的滿意是經(jīng)銷商成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，而這一基礎(chǔ)的塑造離不開經(jīng)銷商向客戶提供的價(jià)值服務(wù)。2003年左右，酒水行業(yè)競爭相對(duì)平和，那時(shí)候經(jīng)銷商開展通路促銷效果就相對(duì)很好。曾與同行溝通過一個(gè)真實(shí)的案例：2003年前后他們服務(wù)過一個(gè)酒類客戶，幫助經(jīng)銷商設(shè)計(jì)了一套通路進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)政策：進(jìn)貨送鍋活動(dòng)，終端十分狐疑，認(rèn)為本身賣貨就賺錢了，為何還另行給予獎(jiǎng)勵(lì)，積極響應(yīng)促銷活動(dòng)。2013年，市場早已是另一方場景：倘使沒有費(fèi)用支持，經(jīng)銷商的貨很難進(jìn)店銷售，通路促銷早已司空見慣。作為經(jīng)銷商該如何持續(xù)性地贏得客戶的滿意呢？這里面需要經(jīng)銷商朋友認(rèn)真進(jìn)行探索。

3、樹立具有挑戰(zhàn)性的、獨(dú)立的經(jīng)營目標(biāo)

經(jīng)營目標(biāo)對(duì)經(jīng)銷商日常經(jīng)營具有指引作用，能夠自動(dòng)將經(jīng)銷商精力整合。然而很多經(jīng)銷商在這一環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題，常見的問題有：

（1）腳踩西瓜皮滑到哪里是哪里。在日常經(jīng)營過程中，這類經(jīng)銷商很少制定目標(biāo)，工作完全憑借本能或者是過往經(jīng)驗(yàn)，最多是月末、年末進(jìn)行核算，核算的重點(diǎn)也僅限于是虧還是賺，只要利潤還有目標(biāo)什么的都是浮云。一旦出現(xiàn)虧損，他們將陷入混亂，“飲鴆止渴”、“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”的現(xiàn)象常見于其。

（2）將廠家制定的銷售任務(wù)誤當(dāng)做自己的經(jīng)營目標(biāo)。廠家的銷售任務(wù)是根據(jù)廠家自身的銷售年度規(guī)劃擬定出來的，決策的依據(jù)是廠家本身的經(jīng)營實(shí)際情況。然而很多的經(jīng)銷商卻熱衷于將其當(dāng)做自己的“經(jīng)營目標(biāo)”指導(dǎo)年度工作，在實(shí)際經(jīng)營中缺少獨(dú)立性，甘做被牽著鼻子的大呆牛。

（3）經(jīng)營目標(biāo)制定過于隨意。這類經(jīng)銷商開始制定自己的經(jīng)營目標(biāo)了，但是卻習(xí)慣性地在前一年銷售量的基礎(chǔ)上增加10%、30%或者是50%，并作為自己的經(jīng)營目標(biāo)。其他的指標(biāo)如利潤率指標(biāo)、終端建設(shè)質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化指標(biāo)等卻很難從其規(guī)劃中體現(xiàn)出來。

優(yōu)秀的經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中一定是以經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)，并主動(dòng)將一切資源聚焦在目標(biāo)的達(dá)成上面，腳踩西瓜皮、附庸式以及過于隨意的經(jīng)營目標(biāo)在優(yōu)秀經(jīng)銷商那里根本見不到。

二、渠道資源是經(jīng)銷商吃飯的家伙不能不慎重

渠道資源是經(jīng)銷商重要的談判籌碼，同時(shí)也是經(jīng)銷商賴以生存的資本。同時(shí)，渠道資源多寡，對(duì)渠道資源的掌控力強(qiáng)弱也是衡量經(jīng)銷商優(yōu)秀有否最重要的指標(biāo)之一。

1、渠道資源的數(shù)量。這一級(jí)指標(biāo)里又可以細(xì)分為如下二級(jí)指標(biāo)：經(jīng)銷商擁有的直營終端或直營系統(tǒng)的數(shù)量，經(jīng)銷商擁有的二級(jí)分銷商數(shù)量，經(jīng)銷商擁有三級(jí)分銷商數(shù)量。

2、渠道資源的質(zhì)量。渠道資源的質(zhì)量主要是指經(jīng)銷商所擁有的分銷商中年度銷量達(dá)到某一指標(biāo)的數(shù)量有多少，專營分銷商有多少，經(jīng)銷商所擁有的直營終端商中多少屬于A類形象終端，多少是屬于B類重點(diǎn)終端，多少是C類普通終端，有多少終端能夠給經(jīng)銷商帶來正利潤率，這些數(shù)據(jù)關(guān)系渠道資源的質(zhì)量，經(jīng)銷商關(guān)注這些指標(biāo)能夠給其帶來渠道質(zhì)量的持續(xù)性提升。

3、經(jīng)銷商對(duì)渠道資源的掌控力。渠道資源的掌控力關(guān)乎經(jīng)銷商能力利用的渠道資源的程度，這里面如下一些指標(biāo)能夠衡量經(jīng)銷商渠道掌控力大?。簝r(jià)格政策按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位情況占比，促銷政策按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位情況占比，新品鋪市一次達(dá)成率，新品鋪市現(xiàn)金回款占比等。這些數(shù)據(jù)關(guān)系經(jīng)銷商對(duì)渠道資源的掌控力情況。

案例：2014年我在服務(wù)皖南一家酒水企業(yè)時(shí)，同負(fù)責(zé)招商的客戶經(jīng)理前往巢湖地區(qū)進(jìn)行新品招商。進(jìn)過對(duì)兩個(gè)意向客戶的考察我們發(fā)現(xiàn)：經(jīng)銷商A資金實(shí)力雄厚，明確表示愿意將經(jīng)銷合同簽下來，首批打款也超過了我們的最低標(biāo)準(zhǔn)。由于該新品作為公司戰(zhàn)略核心產(chǎn)品，我們?cè)谡猩踢^程中也是十分慎重，于是對(duì)經(jīng)銷商A渠道進(jìn)行了摸查，發(fā)現(xiàn)其終端數(shù)量較多，憑借大品牌的帶動(dòng)作用，網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量也很好，然而其對(duì)終端的掌控力度很差，大量出現(xiàn)低價(jià)銷售現(xiàn)象，經(jīng)銷商為了走量對(duì)此也是比較麻木。相反，經(jīng)銷商B在市場操作過程中，扎實(shí)穩(wěn)健，終端生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位，終端老板普遍反應(yīng)經(jīng)銷商B做事踏實(shí)、認(rèn)真。經(jīng)過對(duì)比分析，最終我們選擇了經(jīng)銷商B簽訂了區(qū)域經(jīng)銷合同。

優(yōu)秀經(jīng)銷商不僅僅關(guān)注渠道資源的數(shù)量提升，也關(guān)注渠道資源的質(zhì)量持續(xù)提升，更加關(guān)注自身對(duì)渠道資源的掌控力，并且會(huì)在日常的經(jīng)營過程中想方設(shè)法提高上述指標(biāo)。

三、“政權(quán)是從槍桿子中取得的”，團(tuán)隊(duì)管控力關(guān)系火力

優(yōu)秀的經(jīng)銷商總會(huì)擁有一支高執(zhí)行力、敢打必勝的團(tuán)隊(duì)。同一個(gè)人在不同的經(jīng)銷商那里卻判若兩人，這種現(xiàn)象屢見不鮮，究其根由主要在于經(jīng)銷商對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管控力。在優(yōu)秀的經(jīng)銷商那里，我們能夠看到：

1、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)文化?！俺藞?jiān)決執(zhí)行，其他一切都是借口”。事前允許集思廣益、全員參與討論，一旦確定，剩下的就只有執(zhí)行力。這種堅(jiān)決執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)文化普遍性地出現(xiàn)在優(yōu)秀經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)管理方法論里。相反，接觸過一些抱怨?jié)M天飛、借口隨處見、執(zhí)行變形常態(tài)化的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，往往也意味著經(jīng)銷商對(duì)于團(tuán)隊(duì)的低效管控力。

2、清晰的業(yè)務(wù)獎(jiǎng)罰以及晉升機(jī)制。清晰的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰標(biāo)準(zhǔn)、明確的晉升通道指引著成員的行動(dòng)方向，約束著成員行為，同時(shí)也是衡量經(jīng)銷商管理水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

案例：在服務(wù)蕪湖一家酒水企業(yè)時(shí)，曾接觸過酒廠一經(jīng)銷商潘總及其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理方式讓我印象深刻：潘總自己就是一個(gè)充滿激情的人，其的古井小壇在蕪湖上市時(shí)，潘總現(xiàn)場規(guī)定新品鋪市獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)10元/終端，并于每天晨會(huì)兌現(xiàn)前一天獎(jiǎng)勵(lì)。為拿到獎(jiǎng)勵(lì)也好，不吃饅頭爭口氣也罷，業(yè)務(wù)人員們個(gè)個(gè)精神飽滿、斗志昂揚(yáng)，新品上市7天內(nèi)終端突破320家。

篇7

亞麻行業(yè)協(xié)會(huì)自去年成立以來，能夠認(rèn)真履行綜合、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督職責(zé)，經(jīng)常就亞麻產(chǎn)業(yè)開發(fā)問題廣泛開展調(diào)研，多次向政府及有關(guān)部門提出了富有戰(zhàn)略性、實(shí)踐性的建議與意見；積極組織企業(yè)參加各種展銷會(huì)、洽談會(huì)等活動(dòng)，為主體發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)；深入學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹各項(xiàng)政策措施，促進(jìn)了全縣亞麻制品市場占有率和市場化水平的提高。應(yīng)該說，行業(yè)協(xié)會(huì)在政府和企業(yè)之間較好地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。截止目前，全縣麻字號(hào)企業(yè)已發(fā)展到237家，紡紗、織布、編織制品生產(chǎn)能力分別達(dá)到4萬錠、20__萬米和500萬套（件），亞麻產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值2.5億元，拉動(dòng)社會(huì)就業(yè)3萬人。“中國亞麻城”建設(shè)的影響力、凝聚力越來越大，在蘭西形成省級(jí)亞麻行業(yè)中心的優(yōu)勢也日益凸顯。在此，我代表縣委、縣政府向行業(yè)協(xié)會(huì)及企業(yè)主體對(duì)我縣亞麻產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所付出的努力和做出的貢獻(xiàn)表示衷心的感謝！方才，亞麻行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長郜刃先生作了很好的報(bào)告，我完全同意。借此機(jī)會(huì)，我有幾句話要對(duì)企業(yè)主體與行業(yè)協(xié)會(huì)講一講。關(guān)于企業(yè)主體加快發(fā)展問題我講三句話：

第一句話是抓住機(jī)遇，乘勢而上

企業(yè)要能夠透過紛繁復(fù)雜的市場表象洞察到潛在消費(fèi)需求、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇。實(shí)踐證明，發(fā)現(xiàn)并抓住一次機(jī)遇，就能登上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)踐一次跨越。當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期，亞麻行業(yè)發(fā)展面臨著前所未有的機(jī)遇期。從市場機(jī)遇分析：首先是亞麻纖維市場供不應(yīng)求。從國內(nèi)市場看，目前我國亞麻紡紗總錠數(shù)約60萬枚，年亞麻纖維的需求量將達(dá)10萬噸，但年纖維自給量不足5萬噸，缺口近60；從國際市場看，全球年產(chǎn)亞麻纖維約40萬噸，占全球可紡纖維總量的2以下，屬于稀有、昂貴、環(huán)保珍品，每年將有近萬億元的市場空間。其次是麻紡織品國內(nèi)外市場需求空間大。在國外，擁有亞麻產(chǎn)品一直是身份的象征，特別是發(fā)達(dá)的歐美市場亞麻產(chǎn)品需求已處于穩(wěn)定增長的成熟期；在國內(nèi)，亞麻產(chǎn)品也正逐步被消費(fèi)者認(rèn)可，產(chǎn)品和市場開發(fā)潛力巨大。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測，今后一個(gè)時(shí)期，我國麻紡織品將有60億美元的國內(nèi)外市場需求空間，其中高檔亞麻服裝每年將以30的速度高速增長，亞麻汽車涼墊每年將以300萬套的速度增長，其它產(chǎn)品需求增幅也將超過15，而且隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用和新產(chǎn)品的不斷開發(fā)，亞麻行業(yè)的市場空間將不斷擴(kuò)大。所以從發(fā)展前景看，盡管目前受國際紡織品貿(mào)易磨擦影響，亞麻紗布銷售一度低迷，但可以肯定地說，這種現(xiàn)象只是在需求持續(xù)增加的大背景下，由于生產(chǎn)力布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整及集團(tuán)利益驅(qū)使造成的，只要我們沖破關(guān)稅、技術(shù)等暫時(shí)性貿(mào)易壁壘，遵循市場規(guī)律發(fā)展亞麻商品生產(chǎn)，就能夠持續(xù)占領(lǐng)市場，不斷贏取利潤。從生產(chǎn)力布局調(diào)整上觀察：以紡、織、編為主的亞麻行業(yè)呈現(xiàn)出了外企向中國轉(zhuǎn)移、紡錠向原料基地扎堆、產(chǎn)業(yè)向北部地區(qū)擴(kuò)張的三個(gè)趨勢。從外企向中國轉(zhuǎn)移趨勢看，美、歐國家因勞動(dòng)力成本高而導(dǎo)致競爭力下降、種植面積萎縮及加工企業(yè)倒閉，造成了大量的亞麻行業(yè)資本流向發(fā)展中國家，由于我國具有勞動(dòng)力成本低廉、亞麻產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚等競爭優(yōu)勢，致使成為西方發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)資本和行業(yè)要素轉(zhuǎn)移的重要承接地。據(jù)了解，去年我國出口亞麻紗2萬余噸，亞麻布近1億米，是世界亞麻紗、布出口第一大國。從紡錠向原料基地扎堆趨勢看，一些紡紗織布企業(yè)為降低擴(kuò)張成本，而把生產(chǎn)車間設(shè)在原料基地，這使包括蘭西在內(nèi)、擁有160萬畝優(yōu)質(zhì)原莖主產(chǎn)區(qū)優(yōu)勢的黑龍江煥發(fā)出了無限商機(jī)。以畝產(chǎn)原莖300公斤為計(jì)算單位，一畝亞麻在基地種植、原莖加工、紡紗、織布（編織）、服裝制作、籽油加工六個(gè)環(huán)節(jié)的增加值近萬元，以此推算全省160萬畝基地將產(chǎn)生百億元的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。從產(chǎn)業(yè)向北部地區(qū)擴(kuò)張趨勢看，由于氣候條件致使亞麻原莖種植北移，連鎖帶動(dòng)了企業(yè)及行業(yè)資本的北移，具有“南聯(lián)北開”區(qū)位優(yōu)勢的蘭西，已經(jīng)成為亞麻產(chǎn)品的重要生產(chǎn)基地和行業(yè)要素集聚地。從政策投向來解讀：“十一五”期間，國家將深入實(shí)施工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的戰(zhàn)略，各種惠農(nóng)政策和支農(nóng)資金會(huì)進(jìn)一步涌入農(nóng)村大地，這必將為亞麻產(chǎn)業(yè)開發(fā)創(chuàng)造更加寬松的宏觀環(huán)境。尤其是我省紡織項(xiàng)目已納入東北老工業(yè)基地調(diào)整改造項(xiàng)目，亞麻產(chǎn)業(yè)又被省委列為重點(diǎn)開發(fā)的產(chǎn)業(yè)之一，并相繼出臺(tái)了一系列扶持政策，這些都為亞麻行業(yè)發(fā)展提供了動(dòng)力支持。同時(shí)，縣委、縣政府順應(yīng)形勢的變化，站在建設(shè)亞麻行業(yè)中心的戰(zhàn)略高度，舉全縣之力打造“中國亞麻城”，已經(jīng)產(chǎn)生了政策釋放、資源集聚和要素涌流效應(yīng)，在我縣形成了亞麻行業(yè)加快發(fā)展的“小氣候”，為域內(nèi)外麻企在我縣加快發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。近期，除《亞麻行業(yè)指導(dǎo)性意見》外，縣委、縣政府還將出臺(tái)《促進(jìn)亞麻行業(yè)發(fā)展的意見》，明確鼓勵(lì)什么、支持什么，給予哪些優(yōu)惠政策，這些必將產(chǎn)生良好的政策導(dǎo)向機(jī)遇。因此，各企業(yè)和各類投資主體應(yīng)抓住機(jī)遇，迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。

在競相發(fā)展的市場環(huán)境下，怎么才能抓住機(jī)遇？從企業(yè)角度來說，機(jī)遇就在細(xì)分的市場中，在個(gè)性化的服務(wù)中，在產(chǎn)品的創(chuàng)新中。大家一定要準(zhǔn)確把握市場經(jīng)濟(jì)“波浪式”發(fā)展的規(guī)律，認(rèn)識(shí)到機(jī)遇的階段性和不可再生性的特點(diǎn)。目前，我們面臨的機(jī)遇期可能就那么有限的幾年，如果抓不住機(jī)遇占穩(wěn)市場，別人就會(huì)搶在我們的前頭，我們就將被甩在后面，直至淘汰。因此看到了機(jī)遇，就務(wù)必緊緊抓住不放手，蘭亞、綠源、綠地等相對(duì)比較成功的企業(yè)，一定要乘勢而上，把機(jī)制做活，大力開發(fā)新產(chǎn)品，不斷擴(kuò)張優(yōu)勢，把核心競爭能力做強(qiáng)，把品牌做響，把規(guī)模做大。目前一些暫時(shí)處于創(chuàng)業(yè)期和成長期的企業(yè)，或準(zhǔn)備投資亞麻行業(yè)的投資者，要致力專業(yè)化生產(chǎn)，突出自己的特點(diǎn)，把一個(gè)環(huán)節(jié)、一種產(chǎn)品做精、做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展。

第二句話是誠信經(jīng)營，打造品牌

誠信是經(jīng)營之本，人不講誠信難以立世，企業(yè)不講誠信，必將被市場淘汰。二十年前的溫州，因?yàn)樵旒俣鴩?yán)重影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，溫州用十幾年的時(shí)間才挽回了不誠信造成的負(fù)面影響，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，溫州人漸進(jìn)式提出了質(zhì)量溫州、誠信溫州、活力溫州。我們蘭西的亞麻行業(yè)，尤其是編織行業(yè)發(fā)展，近乎當(dāng)年溫州的小規(guī)模、大群體模式，這種發(fā)展模式確實(shí)為行業(yè)發(fā)展增添了活力，但是也帶來了一系列問題。特別是亞麻編織業(yè)通過政府造勢把市場打開后，做亞麻編織生意的人多了，大多數(shù)企業(yè)能守法經(jīng)營，但 確有一些企業(yè)為了眼前的利益，打起了造假的主意，以次充好，以假亂真，競相壓價(jià)，惡性競爭，這種現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)不是個(gè)別案例，在一定程度上帶有普遍性。如果任由這種勢頭發(fā)展下去，我們既有的市場和優(yōu)勢將逐步散失掉，就會(huì)砸了“中國亞麻之鄉(xiāng)”、“中國亞麻紡編織名城”、“蘭西綠色亞麻原產(chǎn)地”的牌子。企業(yè)由于不誠信而垮掉的例子很多，曾經(jīng)名噪一時(shí)的三株集團(tuán)、金華火腿都是因?yàn)椴徽\信而失去市場倒閉的。所以說，希望我們的企業(yè)，不論大小，都要樹立誠信意識(shí)和行為自律觀念，視質(zhì)量為企業(yè)的生命，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，從構(gòu)思設(shè)計(jì)、原料進(jìn)廠，到生產(chǎn)加工、包裝入市，每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)或地方生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，共同維護(hù)“蘭西亞麻”這塊金字招牌。在座各位都是亞麻行業(yè)的精英，無論你所辦的企業(yè)規(guī)模大小、經(jīng)營效果如何，都要不斷加強(qiáng)企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)商標(biāo)建設(shè)，塑造先進(jìn)文明的現(xiàn)代企業(yè)形象，以質(zhì)量贏得業(yè)主信任，靠美譽(yù)拓展市場空間，走出一條誠信經(jīng)營的持續(xù)發(fā)展之路。

第三句話是勇于創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之魂，更是利潤持續(xù)增長的動(dòng)力源泉。目前，我縣亞麻產(chǎn)業(yè)開發(fā)走的是一條小規(guī)模、大群體之路，大部分企業(yè)都屬于中小型家族式企業(yè)，這些企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地并成為最后的贏家，必須實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新。首先是要進(jìn)行思想創(chuàng)新。思路決定出路，出路創(chuàng)造財(cái)富，觀念可以轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力。觀念創(chuàng)新就是要敢于突破常規(guī)，走一步、看二步、思三步，運(yùn)用戰(zhàn)略思維制定符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展策略，引領(lǐng)企業(yè)高起點(diǎn)對(duì)接產(chǎn)業(yè)鏈上的增值環(huán)節(jié)，拓寬未來發(fā)展的生存空間與舞臺(tái)。其次是要推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。我們這些企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)與知識(shí)密集的大專院校、科研院所合作，虛心學(xué)習(xí)、借鑒、引進(jìn)先進(jìn)適用的科學(xué)技術(shù)，面向市場大力開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝，不斷提高產(chǎn)品的科技含量。第三是要實(shí)施機(jī)制創(chuàng)新?？梢愿鶕?jù)自身特點(diǎn)和市場的需要，采取聯(lián)合、股份、售權(quán)等方式，進(jìn)行靈活多樣的經(jīng)營，真正建立起符合現(xiàn)代企業(yè)制度的運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力和市場競爭力。第四是要善于管理創(chuàng)新。當(dāng)前要特別重視經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理和成本管理。說到底管理就是調(diào)動(dòng)人的積極性和強(qiáng)化人的約束力，而企業(yè)內(nèi)部管理的好壞，關(guān)鍵在于人，在于管理這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，因此，必須提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)綜合素質(zhì)。只有通過管理創(chuàng)新，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化，由家族式管理轉(zhuǎn)向科學(xué)管理，才能保證企業(yè)快速健康發(fā)展。同時(shí)，我也希望我們的企業(yè)能夠舍得投入、肯花本錢，廣泛吸引高層次人才到企業(yè)從事經(jīng)營管理、技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品營銷等工作，實(shí)現(xiàn)人才興企。實(shí)踐證明，小企業(yè)靠創(chuàng)新長大，大企業(yè)靠創(chuàng)新做強(qiáng)。創(chuàng)新則興，不創(chuàng)新則亡，這是市場競爭的無情法則，所以說，我們的麻類企業(yè)只有在市場競爭中不斷推出“新產(chǎn)品與個(gè)性化服務(wù)”，才能搶占市場份額，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張。

關(guān)于協(xié)會(huì)工作我提三點(diǎn)希望：

一是希望協(xié)會(huì)圍繞亞麻行業(yè)中心建設(shè)開展工作。協(xié)會(huì)是亞麻行業(yè)中心建設(shè)的重要組成力量，將在未來發(fā)展承擔(dān)著越來越重要的角色。因此說，協(xié)會(huì)一定要緊緊依靠縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好政策宣傳工作，及時(shí)反饋企業(yè)的意見和建議，為發(fā)展主體排憂解難，充分發(fā)揮溝通與協(xié)調(diào)作用；要積極開展調(diào)研活動(dòng)，幫助政府出謀劃策，當(dāng)好參謀與智囊；要充分發(fā)揮信息集散優(yōu)勢，暢通信息渠道，搭建起政府、企業(yè)、社會(huì)溝通互動(dòng)、資源共享平臺(tái)，定期行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目信息和市場供求情況。同時(shí)還要強(qiáng)化行業(yè)自律功能，加強(qiáng)對(duì)亞麻企業(yè)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品銷售過程的質(zhì)量監(jiān)督，督促企業(yè)依法守信經(jīng)營，促進(jìn)亞麻行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

二是希望協(xié)會(huì)圍繞亞麻產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步開展工作。科技研發(fā)與轉(zhuǎn)化是我縣亞麻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，以技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)換代是未來一個(gè)時(shí)期亞麻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心工作。希望協(xié)會(huì)多想辦法、多做工作，積極組織企業(yè)聽專家講座，開闊眼界，刷新思維；要幫助企業(yè)建立起同大專院校、科研院所的聯(lián)系，構(gòu)建技術(shù)轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品研發(fā)共享機(jī)制，借助外腦增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力；要為企業(yè)自辦研發(fā)機(jī)構(gòu)創(chuàng)造條件，支持自主研發(fā)終端產(chǎn)品，服務(wù)技術(shù)交易和成果轉(zhuǎn)化，不斷提升亞麻產(chǎn)業(yè)的科技含量。

篇8

關(guān)鍵詞 中國傳統(tǒng)文化 恭、寬、信、敏、惠 日本企業(yè)管理

中圖分類號(hào)：F276 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.07.064

日企具有獨(dú)到的管理模式，得到世界廣泛的肯定與尊重。日本制品暢銷海外，備受贊譽(yù)。其成功的秘訣離不開其特有的企業(yè)文化。而其獨(dú)特的企業(yè)文化的形成與中國傳統(tǒng)文化是緊密相連的。唐任伍（1992）指出：日本民族的文化根基是儒家文化。它吸收中國儒家文化，與其原有的神道思想相融合，形成了獨(dú)特的管理思想。王靜（2006）指出日本企業(yè)教育的理念和目標(biāo)源于中國儒家“和”的思想，即以人為本，人企和合。吳俊芳（2006）指出中日共同處于儒家文化為中心的東方文化大背景中，兩國有著一定的地緣親和性和文化共性。王麗莎（2012）指出，“和”與“忠”的思想促進(jìn)了日企內(nèi)部招聘制與終身雇傭制的形成，并給員工帶來了深遠(yuǎn)的影響，比如員工上下團(tuán)結(jié)一心，謙恭有禮，對(duì)企業(yè)高度的盡忠度等。本文旨在通過結(jié)合日本成功企業(yè)的案例，分析“恭、寬、信、敏、惠”中蘊(yùn)涵的哲學(xué)經(jīng)營理念對(duì)日本企業(yè)管理產(chǎn)生的影響。

1日本企業(yè)概況

1.1戰(zhàn)后企業(yè)的復(fù)興

眾所周知，日本作為二戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國，戰(zhàn)后的日本經(jīng)濟(jì)已瀕臨崩潰。但是戰(zhàn)敗之后卻快速復(fù)興，一躍成為世界第二經(jīng)濟(jì)大國。究竟是什么因素推動(dòng)日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展？除了政府的宏觀調(diào)控之外，日本獨(dú)特的企業(yè)管理模式也起著不可或缺的作用。

張玉來（2011）指出，日本產(chǎn)品得以長期在世界市場中贏得競爭優(yōu)勢，是日式管理模式發(fā)揮了重要作用。肖譯曼（2010）的調(diào)查顯示：日本的長壽企業(yè)眾多，其中創(chuàng)業(yè)兩百年以上的公司，就有3000多家。具有千年老字號(hào)美譽(yù)的日本大阪寺廟建筑企業(yè)金剛組以14-28歲高齡雄居世界第一，它歷經(jīng)數(shù)次戰(zhàn)火，卻一直長盛不衰，經(jīng)營至今，在現(xiàn)今日漸激烈的全球化競爭中仍舊屹立不倒。日本長壽企業(yè)在瞬息萬變的競爭大潮中得以運(yùn)籌帷幄、遠(yuǎn)航，其問的奧秘與其獨(dú)特的管理模式是息息相關(guān)的。

1.2日企獨(dú)特的管理模式

終身雇傭制、年功序列制以及企業(yè)內(nèi)工會(huì)是日本企業(yè)管理的三大獨(dú)到之處。1972年，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）發(fā)表的對(duì)日特別調(diào)查報(bào)告書將其稱為日本式經(jīng)營的“三大神器”。美國企業(yè)曾將終身雇傭制用于企業(yè)管理中，最終卻以失敗告終。為何終身雇傭制只在日本企業(yè)中煥發(fā)活力，卻在西方管理上產(chǎn)生排斥反應(yīng)。其實(shí)追本溯源，不難發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)管理模式中處處滲透出中國傳統(tǒng)文化的身影。很多著名日企的管理理念都與中華民族的傳統(tǒng)文化有著緊密深刻的聯(lián)系。自古以來學(xué)習(xí)并傳承中國文化的日本人，巧妙地運(yùn)用中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓，取其精華去其糟粕，因勢利導(dǎo)、創(chuàng)造性地進(jìn)行管理實(shí)踐。正是受過儒家傳統(tǒng)文化熏陶的日本企業(yè)才能使這樣獨(dú)特的管理方式彰顯出強(qiáng)大的生命力。

2“恭、寬、信、敏、惠”中的經(jīng)營理念

中國傳統(tǒng)文化是中華民族從古至今世代相承、辯證發(fā)展的、反映民族特質(zhì)和風(fēng)貌的思想文化。內(nèi)涵廣博豐富，深?yuàn)W精微。以儒家思想為核心，其凝聚力對(duì)五千年文明古國的延續(xù)起著不可忽略的作用。

仁，是儒家思想的核心內(nèi)容。子張?jiān)鴨柨鬃尤绾尾拍茏龅饺?，孔子曰（論語?陽貨第十七）：“能行五者于天下，為仁矣?！薄肮А?、信、敏、惠。恭則不侮，寬則得眾，信則人任焉，敏則有功，惠則足以使人。”短短五個(gè)字，卻蘊(yùn)涵了深刻的哲學(xué)理念。日企巧妙地將這五個(gè)字融匯貫通，將其運(yùn)用到實(shí)際的管理中。

2.1恭

“恭”表示謙恭、莊重。恭則不侮，只要自己謙遜，對(duì)他人恭敬，自己便不會(huì)受到侮辱。古語云“謙受益，滿招損”。謙恭是中國文化中的傳統(tǒng)美德。只有保持謙恭的態(tài)度，才能有機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)別人的長處，彌補(bǔ)自身短處。對(duì)于企業(yè)來說，也正是具有這樣的謙恭意識(shí)才孕育了管理的完善、企業(yè)的長壽。優(yōu)衣庫在日本的起步較晚，卻在短短30年間迅速壯大，成為后起之秀中的一顆新星。它在30年的經(jīng)營之旅中，始終保持謙恭的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中改善自我。作為服裝公司董事長柳井，不僅借鑒同行業(yè)的成功經(jīng)營理念，更是從各行業(yè)的運(yùn)營中尋找靈感，再進(jìn)行策劃、改造和應(yīng)用。

2.2寬

“寬”表示寬厚，寬則得眾，待人寬容厚道，自然人心相向。月尚有盈缺，美玉如若不經(jīng)雕琢也無法成器，人更是難以十全十美。包容他人的缺點(diǎn)與過錯(cuò)，也是在提升個(gè)人的涵養(yǎng)。海納百川，有容乃大，儒家強(qiáng)調(diào)“推己及人”，要善于站在他人的立場上思考，己所不欲，勿施于人。松下幸之助為人謙和，他曾說過：“偶爾犯了錯(cuò)誤是無可厚非的，但從處理錯(cuò)誤的態(tài)度上，我們可以看清楚一個(gè)人?！彼麖?qiáng)調(diào)公司會(huì)包容任何一個(gè)員工因誠實(shí)而犯下的錯(cuò)誤，把這個(gè)錯(cuò)誤當(dāng)成一筆學(xué)費(fèi)并從中吸取教訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)欣賞的是那些能夠勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，及時(shí)改正并設(shè)法彌補(bǔ)的員工。松下員工后藤清一由于管理上的失誤導(dǎo)致工廠失火，損失慘重，后藤十分不安，堅(jiān)信自己會(huì)被辭職或是降級(jí)。但是，他收到的卻是寫著“好好干”的文件。從此他更是懷著愧疚之心對(duì)公司鞠躬盡瘁。從此事的處理方式中也可以看出，幸之助對(duì)待員工的失誤行為，并未采取懲罰，而是要求員工積極改正。因?yàn)?，一味地懲罰員工只會(huì)使員工感到恐懼，遇到錯(cuò)誤只會(huì)想著如何掩蓋，而非改正。作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果能夠虛懷若谷，寬容包納，能夠放下架子，待人寬厚，定能與下級(jí)之間有更多的交流。管理的那方需要循理而為，而下屬也會(huì)因此產(chǎn)生歸屬感，行事不逾距，更能積極地提出自己的建議，成為公司進(jìn)步的基石。進(jìn)而管理階級(jí)與下級(jí)之間都能把握好尺度，在這個(gè)共存的體制中維持好屬于自己的位置，從而達(dá)到互惠雙贏甚至多贏的目的。這正是孔子所提倡的人道主義，彰顯著經(jīng)營者們具備“寬”的思想理念。

2.3信

“信”表示守信，誠信，信則人任?！叭恕薄把浴睘椤靶拧?。人無信不立，它也是人際關(guān)系的最高原則。信，也是中國古代社會(huì)人際關(guān)系的精神紐帶，諸葛亮說：“人無信不立，國無信則失盡民心。己能守信，人始信之；如其無信，人必不信之?！逼髽I(yè)亦是如此，在日本，凡是長盛不衰的企業(yè)，其經(jīng)營理念中很重要的一點(diǎn)就是以誠信為本。凡是有企業(yè)企圖牟利，弄虛作假，欺騙消費(fèi)者的，其行為無異于自掘墳?zāi)?。質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證，倘若為了一時(shí)利益，拆毀了與消費(fèi)者之間信任的橋梁。則這一次的失信極有可能成為一道企業(yè)無法跨越的鴻溝，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)衰敗破產(chǎn)。豐田公司具有高度的慎獨(dú)精神。在汽車生產(chǎn)的流水線上，不僅對(duì)車間的裝配員工有著高度的技術(shù)要求，而且一旦發(fā)現(xiàn)某道工序上出現(xiàn)問題，會(huì)直接停止上百道工序，直至問題徹底解決再繼續(xù)工作。杜絕一切形式的偷工減料，絕不允許將任何一個(gè)不合格的零件交到顧客手中，只為顧客提供最為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在消費(fèi)者群體中樹立起了良好的信譽(yù)，豐田得以享譽(yù)中外的奧秘也便顯而易見了?？鬃釉唬骸熬釉?！尹綽，面訾不譽(yù)也?！辟澰S的正是能夠指出他人過錯(cuò)的正直與誠信。日本企業(yè)受其影響，產(chǎn)生一種內(nèi)部告發(fā)制度，鼓勵(lì)職員檢舉揭發(fā)企業(yè)違反誠信的行為。子貢也曾說過，君子之過若能在大家面前改過，便又能取得眾人的敬仰。企業(yè)也是如此，倘若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后能引咎自責(zé)，及時(shí)補(bǔ)救。企業(yè)上下都以誠懇的態(tài)度向廣大消費(fèi)群眾致歉，并且堅(jiān)守承諾。這樣的話，企業(yè)不但不會(huì)倒閉，反而會(huì)再次受到消費(fèi)者的尊重和信任，才能運(yùn)行得長遠(yuǎn)。

2.4敏

“敏”表示勤勉，有效率。敏則有功，勤敏就能做事顯出成效。業(yè)精于勤，荒于嬉。因而企業(yè)的興榮昌盛和員工的勤勉有著密不可分的聯(lián)系。每一位成功的企業(yè)家身后必定會(huì)有不計(jì)其數(shù)刻苦工作的勞動(dòng)者。日本人因工作態(tài)度而聞名于世，嚴(yán)謹(jǐn)，勤勉，忠貞。無論什么職業(yè)，一旦從事了，總是全身心投入，在自己的人生崗位上盡心盡責(zé)。這便是日本著名的巨匠精神。稻盛和夫說：“若要獲得真正的成功，必須先愛上自己的工作。”只有享受勞動(dòng)的樂趣，才會(huì)充滿熱情，辛勤工作。日本國土面積狹小，物資匱乏，而且地震、海嘯等自然災(zāi)害頻發(fā)，就是這樣一個(gè)惡劣的環(huán)境促成了日本民眾憂患意識(shí)的形成，進(jìn)而具備勤勉的美德。危機(jī)意識(shí)是他們走向成功的墊腳石。為了在危機(jī)發(fā)生時(shí)保障自我的生存，只有奮力勞動(dòng)，杜絕一勞永逸的惰性思想，才能克服危機(jī)，進(jìn)而創(chuàng)造出更多的物質(zhì)財(cái)富，將其儲(chǔ)備起來，成為保護(hù)自己的堅(jiān)強(qiáng)后盾。而在中國，孟子在兩千多年前就警示人們要有憂患意識(shí)。兩千多年后的今天，日本企業(yè)卻將“生于憂患，死于安樂”這句名言一直鐫刻在心，面對(duì)激烈的競爭，著名的川崎造船公司確立明確的生產(chǎn)目標(biāo)，即縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，保證生產(chǎn)質(zhì)量。它采用“單件流”模式，每一個(gè)環(huán)節(jié)都按時(shí)、踏實(shí)地完成，不僅提高效率，更是能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題及時(shí)反饋，這種勤勉高效的工作態(tài)度正是川崎造船成功的秘訣。即便成為了日本主要的造船廠之一，仍舊保持著堅(jiān)韌不拔的意志。

2.5惠

“惠”表示恩惠，施惠于人才能役使別人，惠則足以使人。仁者愛人。孔子管理思想的中心便是“仁”，強(qiáng)調(diào)要善待人，與他人友好，上善若水。主張管理者應(yīng)該修己安人，為政以德。盛田昭夫，日本索尼公司的創(chuàng)始人，被譽(yù)為“經(jīng)營之圣”，他曾說過：“當(dāng)景氣衰退的時(shí)候，我們不應(yīng)該辭退員工，公司應(yīng)該自己犧牲一些獲利。這是管理階層應(yīng)該承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，也是管理人員的責(zé)任。這并不是員工的錯(cuò)，為什么要他們來受苦？”正是這樣的管理者，才會(huì)具備號(hào)召力，才能使廣大從業(yè)人員具備強(qiáng)大的凝聚力，全心全意地為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。稻盛和夫在創(chuàng)辦京都陶瓷株式會(huì)社后，一直主張要“敬天愛人”，強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營的目的是為了實(shí)現(xiàn)員工的幸福生活。在創(chuàng)建公司50多年以來，一直一帆風(fēng)順，金融危機(jī)、泡沫經(jīng)濟(jì)可以說對(duì)他毫無影響。他是一個(gè)儒家文化的忠誠擁護(hù)者，他將“惠”的思想精髓貫徹于企業(yè)經(jīng)營的實(shí)踐之中，以一顆感恩之心來優(yōu)待下屬，將眾員工看待成自己的家屬，公司的利益是大家創(chuàng)造的，福利自然也是同大家一起享受，每年公司都會(huì)拿出大筆的資金作為員工的獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與人性化關(guān)懷相輔相成，激勵(lì)員工的工作熱情，使得公司上下更加團(tuán)結(jié)一心，成為一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的大家庭，進(jìn)而形成穩(wěn)健的經(jīng)營體系，獲得更高更長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)利益。

3結(jié)論

篇9

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹實(shí)施《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《市食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》等法律法規(guī)，在食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件為目標(biāo)，以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊非法添加和違規(guī)使用禁限用農(nóng)獸藥行為，進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)者種養(yǎng)殖行為，切實(shí)完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管長效機(jī)制，全面提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。

二、工作目標(biāo)

通過一年的整治，達(dá)到整治成果進(jìn)一步鞏固，重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)品的突出問題得到有效遏制，杜絕在生鮮乳中和畜禽養(yǎng)殖中非法添加有毒有害物質(zhì)行為，取締一批假劣農(nóng)資制售黑窩點(diǎn)，高毒農(nóng)藥管理、生豬收購販運(yùn)、獸用抗菌藥生產(chǎn)銷售使用等行為以及農(nóng)資市場秩序進(jìn)一步規(guī)范，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)中有升。

三、整治任務(wù)

（一）種植業(yè)產(chǎn)品禁限用高毒農(nóng)藥專項(xiàng)整治。

1.具體目標(biāo)。蔬菜瓜果、食用菌等農(nóng)殘抽檢合格率保持平穩(wěn)，高毒農(nóng)藥管理和農(nóng)民用藥行為進(jìn)一步規(guī)范，違規(guī)添加高毒農(nóng)藥案件查處率達(dá)到100%。農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度進(jìn)一步完善，100%建立生產(chǎn)檔案，檔案記錄進(jìn)一步規(guī)范。

2.整治重點(diǎn)。重點(diǎn)區(qū)域：我區(qū)蔬菜、瓜果主產(chǎn)區(qū)，無公害蔬菜瓜果產(chǎn)地，市級(jí)蔬菜瓜果產(chǎn)業(yè)基地，菜籃子基地。重點(diǎn)產(chǎn)品：白菜類、綠葉類、豆類、蔥蒜類蔬菜，突出豇豆、菜豆、芹菜、韭菜、甘藍(lán)、茄子和青菜等蔬菜，草莓、蘑菇等瓜果、食用菌。重點(diǎn)農(nóng)藥：甲胺磷等禁用高毒農(nóng)藥和克百威、氧樂果、水胺硫磷等高毒限用農(nóng)藥。

3.主要措施

一是強(qiáng)化高毒農(nóng)藥管理。繼續(xù)推行高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營管理和實(shí)名購藥制度，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，引導(dǎo)高毒農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)公開向社會(huì)承諾合法生產(chǎn)經(jīng)營，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)業(yè)部1586號(hào)公告規(guī)定。進(jìn)一步探索建立低毒、生物農(nóng)藥示范推廣機(jī)制。

二是落實(shí)種植業(yè)產(chǎn)品三項(xiàng)制度，加強(qiáng)監(jiān)督管理。督促農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社等生產(chǎn)主體進(jìn)一步落實(shí)“承諾、巡查、監(jiān)測”種植業(yè)三項(xiàng)制度，引導(dǎo)生產(chǎn)主體公開向社會(huì)承諾合法生產(chǎn)經(jīng)營，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)主體的巡查，督促生產(chǎn)者科學(xué)用藥，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、農(nóng)藥使用記錄、安全間隔期等規(guī)定。不斷加強(qiáng)對(duì)整治重點(diǎn)單位、重點(diǎn)區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測，蔬菜、瓜果、安全抽檢累計(jì)要達(dá)到200批次以上。對(duì)檢測中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)查明原因，依法予以處理。市級(jí)將對(duì)各地監(jiān)測工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

三是推進(jìn)綠色防控，規(guī)范農(nóng)藥使用行為。積極開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和管理技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)整理推廣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化模式圖，加強(qiáng)農(nóng)藥使用技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、農(nóng)藥安全使用間隔期制度。大力推進(jìn)病蟲害專業(yè)化防治，積極推廣以非化學(xué)防治為主的病蟲害綠色防控技術(shù)措施，實(shí)現(xiàn)減量、控害、增效。

四是加強(qiáng)市場整頓，開展執(zhí)法檢查。大力推進(jìn)智慧農(nóng)資監(jiān)管模式，綜合應(yīng)用數(shù)據(jù)庫、條形碼、POS機(jī)等信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“信息數(shù)據(jù)化、購銷實(shí)名化、監(jiān)管實(shí)時(shí)化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化”，建立健全農(nóng)藥市場監(jiān)管的長效機(jī)制。繼續(xù)推行高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營管理和實(shí)名購藥制度，強(qiáng)化經(jīng)銷單位主體責(zé)任；規(guī)范農(nóng)藥經(jīng)營行為，強(qiáng)化農(nóng)藥經(jīng)銷企業(yè)誠信經(jīng)營的意識(shí)，培育龍頭企業(yè)，加強(qiáng)行業(yè)自律；組織開展農(nóng)藥經(jīng)營資質(zhì)清理檢查活動(dòng)，堅(jiān)決取締無證無照銷售農(nóng)藥的“黑窩點(diǎn)”；組織開展高毒農(nóng)藥市場檢查活動(dòng)和農(nóng)藥質(zhì)量監(jiān)督抽查，嚴(yán)厲查處非法銷售禁用農(nóng)藥、添加禁用高毒農(nóng)藥成分的行為。

此項(xiàng)整治工作由農(nóng)技總站，林特總站、法規(guī)科、農(nóng)安辦根據(jù)各自職責(zé)落實(shí)。

（二）“瘦肉精”專項(xiàng)整治。

1.具體目標(biāo)?！笆萑饩北O(jiān)測合格率保持平穩(wěn)，飼料產(chǎn)品監(jiān)測合格率穩(wěn)中有升，進(jìn)一步完善養(yǎng)殖環(huán)節(jié)和屠宰環(huán)節(jié)的“瘦肉精”監(jiān)管長效制度。

2.整治重點(diǎn)。重點(diǎn)產(chǎn)品：生豬、肉牛。重點(diǎn)單位：飼料生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，生豬和肉牛、肉羊養(yǎng)殖場戶。

3.主要措施

一是開展“瘦肉精”清繳行動(dòng)。重點(diǎn)組織對(duì)養(yǎng)殖場（戶）、飼料生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，會(huì)同有關(guān)部門對(duì)收購販運(yùn)企業(yè)（合作社、經(jīng)紀(jì)人）開展“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料清查收繳。

二是開展飼料環(huán)節(jié)整治。開展《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》及配套規(guī)章普法宣傳；組織開展飼料生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查，督促飼料生產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)把原料采購和進(jìn)廠關(guān)、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)關(guān)，完善質(zhì)量安全制度；組織開展全市飼料經(jīng)營門店大檢查，督促建立健全購銷臺(tái)賬，嚴(yán)禁銷售“三無”飼料產(chǎn)品和拆包、分裝飼料；加大“瘦肉精”等違禁添加物監(jiān)督抽檢力度，做好新公布違禁添加物監(jiān)測，組織開展隱患排查和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

三是開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)整治。健全養(yǎng)殖場（戶）日常監(jiān)管制度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，督促養(yǎng)殖場（小區(qū)）完善養(yǎng)殖檔案，如實(shí)記錄商品飼料、獸藥等投入品來源、使用情況，并保留相關(guān)憑證；穩(wěn)步推進(jìn)規(guī)模豬場生豬準(zhǔn)出制度，力爭2012年，全市年出欄1000頭以上規(guī)模豬場和存欄50頭以上肉牛養(yǎng)殖場全部實(shí)施準(zhǔn)出。繼續(xù)開展養(yǎng)殖場（戶）“瘦肉精”清繳行動(dòng)，涉案線索及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)，會(huì)同公安部門嚴(yán)厲打擊養(yǎng)殖環(huán)節(jié)非法使用“瘦肉精”和自配料中或飲水等方式添加“瘦肉精”的行為。加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖場（戶）的普法宣傳教育，強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)，增強(qiáng)養(yǎng)殖場（戶）的質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)和假劣飼料、獸藥識(shí)別能力。開展使用“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料等產(chǎn)品危害、違法違規(guī)行為處罰、以及防范“瘦肉精”等風(fēng)險(xiǎn)的宣傳教育，讓養(yǎng)殖戶深知使用“瘦肉精”就是違法犯罪，提高質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。

四是開展收購販運(yùn)環(huán)節(jié)整治。會(huì)同工商等部門加強(qiáng)對(duì)收購販運(yùn)企業(yè)（含活畜交易市場、合作社、經(jīng)紀(jì)人，下同）的監(jiān)督管理，建立收購販運(yùn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾制度，督促其如實(shí)記錄并保存活畜來源和銷售去向等購銷信息；加強(qiáng)活畜調(diào)運(yùn)“瘦肉精”風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)暫停有安全隱患地區(qū)的活畜調(diào)入；加強(qiáng)對(duì)銷售和運(yùn)輸過程中活畜的質(zhì)量安全監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)含“瘦肉精”的活畜，要監(jiān)督收購販運(yùn)企業(yè)實(shí)施無害化處理，所有費(fèi)用和損失由其承擔(dān)；要會(huì)同公安部門嚴(yán)厲打擊活畜收購販運(yùn)經(jīng)紀(jì)人兜售“瘦肉精”和收購販運(yùn)“瘦肉精”檢測不合格活畜的行為。

五是定點(diǎn)屠宰環(huán)節(jié)整治。檢查定點(diǎn)屠宰企業(yè)有關(guān)“瘦肉精”檢測合格記錄憑證，配合貿(mào)易部門監(jiān)督屠宰企業(yè)對(duì)確認(rèn)檢測呈陽性的活畜全部進(jìn)行無害化處理，嚴(yán)格控制自檢或監(jiān)督抽檢發(fā)現(xiàn)陽性樣品的同批次活畜移動(dòng)(產(chǎn)地縣級(jí)以上監(jiān)管部門書面承諾押回當(dāng)?shù)剡M(jìn)行無害化處理的除外)。

此項(xiàng)整治工作由畜牧獸醫(yī)站、農(nóng)安辦、法規(guī)科根據(jù)各自職責(zé)落實(shí)。

（三）生鮮乳違禁物質(zhì)專項(xiàng)整治。

1．具體目標(biāo)。依法規(guī)范生鮮乳生產(chǎn)、收購和運(yùn)輸行為，生鮮乳收購站和運(yùn)輸車全部持證經(jīng)營，生鮮乳收購站標(biāo)準(zhǔn)化管理水平進(jìn)一步提高；實(shí)現(xiàn)收購站監(jiān)測全覆蓋，5項(xiàng)違禁物質(zhì)檢測指標(biāo)全覆蓋，生鮮乳中三聚氰胺抽檢結(jié)果全部符合國家管理限量值規(guī)定。

2．整治重點(diǎn)。生鮮乳收購站、奶牛養(yǎng)殖場和運(yùn)輸車。

3．主要措施

一是加強(qiáng)生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)測。在全區(qū)范圍內(nèi)，以三聚氰胺、皮革水解蛋白、堿類物質(zhì)、β-內(nèi)酰胺酶和硫氰酸鈉等5項(xiàng)違禁添加物和黃曲霉毒素M1為重點(diǎn)開展生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)測，同時(shí)做好鉛、鉻等重金屬，冰點(diǎn)、蛋白質(zhì)、脂肪等理化指標(biāo)的摸底，掌握質(zhì)量安全新動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為。

二是強(qiáng)化生鮮乳收購站和運(yùn)輸車監(jiān)管。加強(qiáng)自查、互查、巡查和督查，鞏固生鮮乳收購站清理整頓成果。嚴(yán)厲打擊非法收購運(yùn)輸“黑窩點(diǎn)”，特別是無證收購運(yùn)輸以及在長途販運(yùn)、拼車裝運(yùn)、跨市運(yùn)輸過程中的違法違規(guī)行為。按照《生鮮乳生產(chǎn)收購管理辦法》和《生鮮乳收購站標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)規(guī)范》要求，開展生鮮乳收購站、運(yùn)輸車現(xiàn)場檢查和達(dá)標(biāo)評(píng)判，加強(qiáng)生鮮乳收購站標(biāo)準(zhǔn)化管理與建設(shè)。

三是加大生鮮乳質(zhì)量安全制度檢查和培訓(xùn)。對(duì)奶畜養(yǎng)殖與生鮮乳生產(chǎn)收購環(huán)節(jié)5項(xiàng)制度執(zhí)行情況開展檢查，強(qiáng)化和完善體制建設(shè)，推動(dòng)建立生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)管長效機(jī)制。結(jié)合奶牛標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖建設(shè)和奶牛凍精補(bǔ)貼、后備母牛補(bǔ)貼和生產(chǎn)性能測定等扶持政策，做好相關(guān)培訓(xùn)工作，組織開展生鮮乳質(zhì)量安全和奶牛健康養(yǎng)殖培訓(xùn)，積極引導(dǎo)奶牛標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖，提高奶農(nóng)和收購站質(zhì)量安全意識(shí)。

此項(xiàng)整治工作由畜牧獸醫(yī)局站、農(nóng)安辦根據(jù)各自職責(zé)落實(shí)。

（四）獸用抗菌藥專項(xiàng)整治。

1.具體目標(biāo)。獸用抗菌藥生產(chǎn)、經(jīng)營和使用活動(dòng)不斷規(guī)范，生產(chǎn)經(jīng)營和使用主體誠信自律意識(shí)、質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和守法意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，獸用抗菌藥產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，飼料生產(chǎn)過程添加抗菌藥行為進(jìn)一步規(guī)范，養(yǎng)殖場（戶）超劑量、超范圍使用獸用抗菌藥現(xiàn)象明顯改善，使用違禁藥物問題基本消除，休藥期制度進(jìn)一步落實(shí)，畜產(chǎn)品獸藥殘留檢測合格率進(jìn)一步提高，有效保障養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

2.整治重點(diǎn)。重點(diǎn)區(qū)域：畜禽養(yǎng)殖主產(chǎn)區(qū)、畜產(chǎn)品安全高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。重點(diǎn)環(huán)節(jié)：獸藥、飼料生產(chǎn)經(jīng)營、養(yǎng)殖場（戶）和動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)。重點(diǎn)品種：假劣違禁抗菌藥物與未經(jīng)批準(zhǔn)使用的抗菌藥物。

3.主要措施

一是獸用抗菌藥生產(chǎn)環(huán)節(jié)整治。組織專項(xiàng)整治檢查組，采取巡查、抽查等方式，開展獸藥生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查，查驗(yàn)企業(yè)執(zhí)行GMP情況；建立健全動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作機(jī)制，落實(shí)獸藥生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任；嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)假劣獸藥、違禁藥物等違法行為和擅自改變組方、非法添加獸藥標(biāo)準(zhǔn)之外成分的違法生產(chǎn)行為。檢查的重點(diǎn)企業(yè)：一是農(nóng)業(yè)部和省獸藥質(zhì)量抽檢通報(bào)中被通報(bào)的獸藥生產(chǎn)企業(yè)和重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)。二是被舉報(bào)和反映存在產(chǎn)品質(zhì)量問題的企業(yè)和非法生產(chǎn)企業(yè)。

二是獸用抗菌藥經(jīng)營環(huán)節(jié)整治。大力推進(jìn)獸藥經(jīng)營清理和規(guī)范行動(dòng)，督促企業(yè)規(guī)范經(jīng)營活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)品種的監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范獸藥經(jīng)營秩序。通過全面自查和交叉檢查的方式，積極開展獸藥經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行清理和規(guī)范行動(dòng)，對(duì)未達(dá)到獸藥GSP要求的經(jīng)營企業(yè)，由各地主管部門實(shí)施清理，收繳并注銷其《獸藥經(jīng)營許可證》，并及時(shí)向本轄區(qū)工商管理部門通報(bào)獸藥敬業(yè)許可證注銷信息；對(duì)已通過獸藥GSP認(rèn)證的經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)銷售禁用獸藥、假劣獸藥、人用藥品、銷售未取得《進(jìn)口獸藥注冊(cè)證書》和無中文標(biāo)簽說明書的進(jìn)口獸藥、超范圍經(jīng)營獸藥、張貼散發(fā)未經(jīng)審批的虛假獸藥廣告，以及其他不符合獸藥GSP要求的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)未按照獸藥GSP規(guī)定執(zhí)行的經(jīng)營企業(yè)責(zé)令限期整改，逾期不改的，依法進(jìn)行查處。

三是獸用抗菌藥使用環(huán)節(jié)整治。1、加強(qiáng)養(yǎng)殖用藥監(jiān)管。重點(diǎn)加強(qiáng)養(yǎng)殖場（小區(qū)）用藥安全監(jiān)管，加大宣傳培訓(xùn)和監(jiān)督指導(dǎo)，特別要加強(qiáng)合理使用抗菌藥物的宣傳培訓(xùn)，提高養(yǎng)殖從業(yè)人員依法、安全、規(guī)范、合理用藥的意識(shí)和水平，督促養(yǎng)殖者建立健全用藥記錄制度，嚴(yán)格執(zhí)行休藥期。加大查處力度，嚴(yán)厲打擊超劑量、超范圍、不執(zhí)行休藥期等濫用抗生素和激素的違法行為，特別是養(yǎng)殖者直接使用原料藥違法行為。一旦發(fā)現(xiàn)違法使用行為，要迅速追查源頭，堅(jiān)決打擊，嚴(yán)禁不合格的畜產(chǎn)品上市銷售。逐步建立執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師制度和處方藥制度，促進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)在獸醫(yī)指導(dǎo)下安全用藥。2、加強(qiáng)動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)用藥監(jiān)管。進(jìn)一步規(guī)范診療用藥行為，健全臨床獸醫(yī)用藥記錄和處方用藥記錄，嚴(yán)厲查處動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)在畜禽養(yǎng)殖環(huán)節(jié)銷售使用未經(jīng)批準(zhǔn)使用的抗菌藥物行為。3、加強(qiáng)飼料企業(yè)監(jiān)管。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)飼料企業(yè)添加抗菌藥物的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)建立藥物添加劑安全自控制度，依法查處飼料產(chǎn)品標(biāo)簽和說明書不按規(guī)定標(biāo)注休藥期的違規(guī)行為，嚴(yán)厲查處飼料生產(chǎn)過程中超劑量、超范圍添加藥物飼料添加劑以及添加未經(jīng)批準(zhǔn)藥物飼料添加劑的行為。

此項(xiàng)整治工作由畜牧獸醫(yī)局、法規(guī)科根據(jù)各自職責(zé)落實(shí)。

（五）農(nóng)資打假專項(xiàng)治理。

1.具體目標(biāo)。嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)違法行為，努力確保不發(fā)生因假劣農(nóng)資和禁用農(nóng)業(yè)投入品引發(fā)的重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)損失，農(nóng)資打假重大案件執(zhí)法查處率達(dá)到100%，放心農(nóng)資下鄉(xiāng)覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，農(nóng)資監(jiān)管長效機(jī)制進(jìn)一步完善，農(nóng)資市場秩序持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，切實(shí)保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

2.整治重點(diǎn)。重點(diǎn)時(shí)節(jié)：春耕、夏管、秋播等農(nóng)資購銷、使用高峰期；國慶、元旦、春節(jié)等重點(diǎn)時(shí)段。重點(diǎn)產(chǎn)品：關(guān)系農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的種子、農(nóng)藥、肥料、飼料、獸藥等。重點(diǎn)單位：農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營批發(fā)企業(yè)，具有多次違法行為記錄被列入重點(diǎn)監(jiān)控名單的生產(chǎn)經(jīng)營單位，非法制售假冒偽劣農(nóng)資的黑窩點(diǎn)。重點(diǎn)區(qū)域：主要農(nóng)資生產(chǎn)、銷售和使用地區(qū)，小規(guī)模農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營主體聚集地區(qū)，主要農(nóng)作物種子生產(chǎn)區(qū)，區(qū)域交界處假劣農(nóng)資游商游販活動(dòng)活躍區(qū)域，群眾投訴強(qiáng)烈、市場秩序混亂、假劣農(nóng)資重大案件多發(fā)地區(qū)。

三、主要措施

一是強(qiáng)化日常監(jiān)管，加大檢查力度。會(huì)同工商、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門開展農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營主體清查，進(jìn)一步健全農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營主體檔案，督促農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量管理制度。加強(qiáng)農(nóng)資市場執(zhí)法檢查，加大農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量抽檢力度，強(qiáng)化監(jiān)督抽查的針對(duì)性和實(shí)效性，堅(jiān)持和完善檢打聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)不合格農(nóng)資產(chǎn)品及時(shí)組織查處并追溯制假售假源頭。

二是加強(qiáng)案件查處，嚴(yán)查違法行為。加大農(nóng)資案件查處力度，積極拓展案源渠道，建立假劣農(nóng)資涉案線索移送機(jī)制，切實(shí)做好農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法與刑事司法銜接，堅(jiān)決打擊假劣農(nóng)資制售源頭，遏制農(nóng)資違法犯罪活動(dòng)。健全區(qū)域聯(lián)查、跨區(qū)協(xié)查等案件辦理機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)區(qū)域間和部門間案情通報(bào)和移送工作。

三是創(chuàng)新監(jiān)管模式，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營。推進(jìn)農(nóng)資監(jiān)管與服務(wù)信息化建設(shè)，支持和鼓勵(lì)有實(shí)力、信譽(yù)好的農(nóng)資企業(yè)直接到鄉(xiāng)村設(shè)立經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，開展連鎖經(jīng)營，構(gòu)建新型農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，提高放心農(nóng)資產(chǎn)品的覆蓋面。開展農(nóng)資企業(yè)誠信評(píng)價(jià)，建立農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營主體誠信檔案，實(shí)施分類監(jiān)管。

四是加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)，維護(hù)農(nóng)民權(quán)益。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營者的宣傳培訓(xùn)，提高農(nóng)資企業(yè)依法經(jīng)營和誠信經(jīng)營的自覺性。繼續(xù)開展放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周活動(dòng)，全面普及識(shí)假辨假知識(shí)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益。健全農(nóng)資突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，充分發(fā)揮“12316”舉報(bào)投訴電話作用，做好投訴舉報(bào)受理處置工作。

此項(xiàng)整治由法規(guī)科，農(nóng)技總站、畜牧獸醫(yī)站根據(jù)各自職責(zé)落實(shí)。

四、保障措施和要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)屬地責(zé)任。各相關(guān)單位要充分認(rèn)識(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作的重要性，按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，完善組織機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)同志要親自抓，分管負(fù)責(zé)人要直接抓。要切實(shí)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任，將領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、管理責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任落到實(shí)處。

（二）細(xì)化整治方案，明確工作進(jìn)度。各任務(wù)牽頭單位和各地農(nóng)業(yè)部門要按照本方案要求，制定詳細(xì)的工作方案，細(xì)化工作任務(wù)和工作要求，明確工作進(jìn)度和時(shí)間安排，做到有階段安排、有重點(diǎn)活動(dòng)、有檢查指導(dǎo)、有總結(jié)提高，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)落到實(shí)處。

（三）突出工作重點(diǎn)，確保整體提升。各相關(guān)部門要在鞏固已有整治成果的基礎(chǔ)上，更加突出重點(diǎn)，針對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域、薄弱環(huán)節(jié)、突出問題，集中力量開展整治，重點(diǎn)治亂；要找準(zhǔn)問題的癥結(jié)所在，從根本上、源頭上采取有力措施。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題涉及的范圍廣、因素多，在完成本方案確定的重點(diǎn)任務(wù)的同時(shí)，要認(rèn)真排查農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全存在的隱患，一并予以整治，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平整體提升。

（四）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，及時(shí)報(bào)送信息。各地相關(guān)部門要加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)的配合，強(qiáng)化與外部門的協(xié)調(diào)，形成合力，齊抓共管，確保整治工作取得實(shí)效。要加強(qiáng)溝通交流，及時(shí)報(bào)送信息。從2012年6月開始，每月5日前各部門要向區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管辦公室和有關(guān)單位報(bào)告工作進(jìn)展情況。要密切聯(lián)系，暢通信息渠道，及時(shí)反饋情況，對(duì)重大案件及突發(fā)事件應(yīng)立即報(bào)告。

篇10

一、行動(dòng)目標(biāo)

通過集中執(zhí)法行動(dòng)，使生產(chǎn)經(jīng)營主體及其行為不斷規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，包裝標(biāo)識(shí)進(jìn)一步規(guī)范，茶葉產(chǎn)品農(nóng)藥殘留檢測合格率進(jìn)一步提高，茶業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全及消費(fèi)者身體健康得到有效保障。

二、行動(dòng)內(nèi)容

1、開展農(nóng)業(yè)投入品執(zhí)法檢查。以23種禁用農(nóng)藥、19種限用農(nóng)藥、茶葉常用農(nóng)藥為重點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)茶葉主產(chǎn)區(qū)農(nóng)藥經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢和標(biāo)簽抽查，嚴(yán)厲查處違法制售禁限用高毒農(nóng)藥、未經(jīng)登記、含有非登記成份、有效成份不足、添加禁用農(nóng)藥，以及毒性標(biāo)識(shí)、使用范圍、使用技術(shù)和使用方法、安全間隔期等標(biāo)簽內(nèi)容不符合規(guī)定的行為。

2、開展茶葉生產(chǎn)用藥執(zhí)法檢查。重點(diǎn)檢查農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄、農(nóng)業(yè)投入品安全使用和農(nóng)產(chǎn)品檢測制度落實(shí)情況，對(duì)未建立生產(chǎn)記錄和產(chǎn)品檢測制度的要依法處理。對(duì)違規(guī)使用禁限用高毒農(nóng)藥、限用農(nóng)藥超范圍使用以及不執(zhí)行生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、農(nóng)藥使用記錄、安全間隔期等規(guī)定的行為，要依法嚴(yán)厲查處。

3、開展茶葉包裝標(biāo)識(shí)執(zhí)法檢查。對(duì)已認(rèn)證的有機(jī)、綠色、無公害茶葉基地和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)是認(rèn)證后的管理、追溯制度的建立以及組織保障機(jī)制等環(huán)節(jié)，對(duì)弄虛作假宣傳的要堅(jiān)決查處。

4、廣泛開展茶葉質(zhì)量安全宣傳培訓(xùn)。加強(qiáng)茶葉質(zhì)量安全培訓(xùn)和教育，指導(dǎo)茶葉生產(chǎn)企業(yè)、茶葉生產(chǎn)專業(yè)合作社和農(nóng)戶科學(xué)用藥，提高農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營人員依法經(jīng)營意識(shí)。推進(jìn)茶葉企業(yè)誠信體系建設(shè)，充分發(fā)揮茶業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)作為企業(yè)與政府部門、企業(yè)與市場、企業(yè)與企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁紐帶作用，制定相應(yīng)的行業(yè)自律舉措，以協(xié)會(huì)倡議、企業(yè)參與的形式，在行業(yè)內(nèi)樹立規(guī)范生產(chǎn)、誠信經(jīng)營的自律機(jī)制。充分利用新聞媒體，大力宣傳農(nóng)業(yè)法律法規(guī)和茶葉質(zhì)量安全知識(shí)，適時(shí)曝光典型案例，營造執(zhí)法監(jiān)管的社會(huì)氛圍。

三、行動(dòng)時(shí)間和方式

整個(gè)行動(dòng)于5月上旬開始至5月底結(jié)束，分四個(gè)階段。

（一）執(zhí)法檢查階段（5月2日—5月20日）。各地以縣為單位組織開展現(xiàn)場專項(xiàng)檢查行動(dòng)，集中力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)檢查對(duì)象開展巡查和重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)違法行為及時(shí)現(xiàn)場查處。對(duì)于典型案件要及時(shí)剖析，舉一反三。對(duì)于大案要案，要及時(shí)移送檢察和公安機(jī)關(guān)立案查處。

（二）監(jiān)督抽查階段（5月中旬）。市農(nóng)委茶葉質(zhì)量安全集中執(zhí)法行動(dòng)工作組對(duì)重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督抽查，集中檢查各地開展茶葉質(zhì)量安全集中執(zhí)法行動(dòng)情況和相關(guān)案件查處情況，并反饋督查結(jié)果。

1、督查方法：

一是聽取匯報(bào)。聽取各地開展茶葉質(zhì)量安全集中執(zhí)法行動(dòng)情況匯報(bào)，查閱文件資料和案件查處檔案。

二是組織抽查。每個(gè)縣（區(qū)）抽查2家茶葉生產(chǎn)企業(yè)（基地）、2家茶葉生產(chǎn)專業(yè)合作社，查看農(nóng)事操作記錄、生產(chǎn)資料購用記錄、投入品的品種、來源與使用情況、安全間隔期執(zhí)行情況、包裝標(biāo)識(shí)的合法性情況，有無超范圍、超限量使用農(nóng)業(yè)投入品等違法違規(guī)行為。同時(shí)，深入田間村舍調(diào)查農(nóng)戶、基層農(nóng)藥經(jīng)營戶對(duì)安全、科學(xué)、合理使用農(nóng)藥的認(rèn)知情況和基地、農(nóng)藥經(jīng)營戶正確指導(dǎo)服務(wù)農(nóng)民用藥情況，重點(diǎn)突出農(nóng)民在茶葉生產(chǎn)中超范圍使用、不合理使用農(nóng)藥情況。

三是反饋情況。督查后及時(shí)向當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)部門反饋檢查情況。

2、時(shí)間安排：

第一期：5月11日-15日

檢查單位：區(qū)、、

第二期：5月16日-20日

檢查單位：

（三）質(zhì)量抽檢階段（5月下旬）。全市第一批安排6家省級(jí)龍頭企業(yè)開展茶葉質(zhì)量安全例行檢測工作。按照品牌響、內(nèi)銷量大、主要產(chǎn)品進(jìn)超市等條件，初定檢測企業(yè)名單如下：市翠綠茶菊有限公司、市猴坑茶業(yè)有限公司、謝裕大茶葉股份有限公司、市汪滿田茶業(yè)有限公司、市鳧綠有機(jī)茶業(yè)有限公司、市松蘿有機(jī)茶葉開發(fā)有限公司。各區(qū)縣可結(jié)合實(shí)際開展茶葉質(zhì)量安全監(jiān)督抽檢，自行安排監(jiān)測情況要及時(shí)報(bào)市農(nóng)委備案，并協(xié)助做好全市茶葉質(zhì)量安全例行檢測工作。

1、檢測茶葉產(chǎn)品種類。包括毛峰、太平猴魁、祁門紅茶、屯溪綠茶及我市特色名優(yōu)茶。

2、檢測農(nóng)藥殘留項(xiàng)目。以我國無公害茶葉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為檢測項(xiàng)目依據(jù)，不同茶類按照頒布的具體標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。

3、檢測樣品數(shù)量。每個(gè)抽檢企業(yè)安排2個(gè)檢測產(chǎn)品，每個(gè)檢測產(chǎn)品抽取樣品數(shù)量不得低于4個(gè)，每個(gè)抽檢產(chǎn)品為50克/個(gè)。抽檢產(chǎn)品均為今年生產(chǎn)的成品茶葉。

（四）總結(jié)提高階段（5月下旬）。各地要全面分析行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的各種問題，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，整改提高；同時(shí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，完善監(jiān)管制度，規(guī)范執(zhí)法行為，全面提升執(zhí)法形象。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)。市農(nóng)委成立茶葉質(zhì)量安全集中執(zhí)法行動(dòng)工作組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)茶葉質(zhì)量安全集中執(zhí)法行動(dòng)，督促檢查各項(xiàng)工作進(jìn)展，督辦重大案件。各地要充分認(rèn)識(shí)開展茶葉質(zhì)量安全集中執(zhí)法行動(dòng)意義，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密部署，切實(shí)履行農(nóng)業(yè)部門茶葉質(zhì)量安全監(jiān)管職責(zé)。采取執(zhí)法檢查與綜合治理相結(jié)合，日常巡查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，查處打擊與宣傳教育相結(jié)合的工作方式，全力以赴，抓出實(shí)效。請(qǐng)于5月3日前，將分管負(fù)責(zé)同志、聯(lián)絡(luò)員及聯(lián)系電話、電子信箱報(bào)市農(nóng)委農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管科。

市農(nóng)委茶葉質(zhì)量安全集中執(zhí)法行動(dòng)工作組