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篇1

[關(guān)鍵詞] 科技創(chuàng)新；信息服務(wù)模式；探索實踐

[中圖分類號] G350.7 [文獻標(biāo)識碼] A

近年來，濮陽市科技情報研究所注重觀念、思路和方法創(chuàng)新，按照兩個轉(zhuǎn)型、雙輪驅(qū)動、三類業(yè)務(wù)、四種模式，即“2234”的工作部署，著力實施科技創(chuàng)新信息服務(wù)工程，積極探索實踐了科技情報信息服務(wù)模式創(chuàng)新。在濮陽市科技局的大力支持下，以實施科技創(chuàng)新信息服務(wù)工程為載體，承擔(dān)各級科技計劃項目為抓手，改善自身科技基礎(chǔ)條件為突破口，堅持傳統(tǒng)信息服務(wù)向現(xiàn)代知識服務(wù)轉(zhuǎn)變與粗放分散服務(wù)向集約集成服務(wù)轉(zhuǎn)變兩個轉(zhuǎn)型，力求思想觀念不斷更新，注重現(xiàn)代科學(xué)知識服務(wù)與先進技術(shù)信息服務(wù)雙輪驅(qū)動，力求適應(yīng)社會和市場需求，強化科技創(chuàng)新需求與服務(wù)、科技資源整合與共享、科技情報研究與應(yīng)用三類業(yè)務(wù)，力求情報事業(yè)全面發(fā)展，推動科技創(chuàng)新資源共享服務(wù)平臺公眾信息普及服務(wù)、科技文獻信息中心文獻檢索應(yīng)用服務(wù)、事業(yè)單位和中小企業(yè)研發(fā)技術(shù)信息對接服務(wù)、科學(xué)決策與社團活動融合定題咨詢評估服務(wù)等四種模式創(chuàng)新，力求互動運作協(xié)調(diào)推進。取得了良好效果，形成了特色經(jīng)驗。

1 通過實施科技創(chuàng)新信息服務(wù)工程，觀念思路不斷創(chuàng)新

長期以來，濮陽市科技情報所和各地一樣，局限于傳統(tǒng)情報和科技業(yè)務(wù)服務(wù)，停留于編資料發(fā)信息、購報刊等借閱、幫機關(guān)打散雜，滿足于對主管部門的依附，甚至碌碌無為、無所事事。即使報個項目要點錢、建個網(wǎng)站當(dāng)門面，也不能立足本職著眼需求看長遠(yuǎn)，一直沒有跳出傳統(tǒng)科技情報服務(wù)的圈子?？萍紕?chuàng)新信息服務(wù)工程的規(guī)劃實施，不僅使科技情報信息服務(wù)融入了科技和創(chuàng)新，也融入了社會、經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和市場，引發(fā)了思想觀念的大變革和工作思路、措施方法的持續(xù)創(chuàng)新。傳統(tǒng)信息服務(wù)向現(xiàn)代知識服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變增強了科技文獻信息資源服務(wù)的意識，啟發(fā)了科技文獻數(shù)據(jù)開放共享服務(wù)的思路；粗放分散服務(wù)向集約集成服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變增強了科技創(chuàng)新資源整合共享的意識，啟發(fā)了科技信息平臺建設(shè)和一站式檢索服務(wù)的思路；現(xiàn)代科學(xué)知識服務(wù)與先進技術(shù)信息服務(wù)雙輪驅(qū)動理念的樹立和探索實踐，在不斷滿足黨政機關(guān)、事業(yè)單位和社會公眾科技信息需求的同時，進一步強化了對企業(yè)研發(fā)和技術(shù)進步信息需求的服務(wù)支撐。

2 通過實施科技創(chuàng)新信息服務(wù)工程，軟硬實力迅速增強

濮陽市科技情報所先后承擔(dān)了農(nóng)村新型科技服務(wù)體系建設(shè)、中小企業(yè)自主創(chuàng)新信息支撐平臺建設(shè)、區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)港建設(shè)、科技創(chuàng)新資源共享信息服務(wù)平臺建設(shè)、科技文獻資源服務(wù)中心建設(shè)等省市科技項目，爭取生產(chǎn)建設(shè)和事業(yè)發(fā)展經(jīng)費、科技三項經(jīng)費100余萬元，獲得省市科技進步獎、社會科學(xué)成果獎和科技情報成果獎等10多項。創(chuàng)辦了濮陽科技信息港、科技信息村村通等一批科技信息網(wǎng)站和科技短信平臺，建立了26個市級科技信息輻射中心和一大批村級科技信息服務(wù)終端，建成了濮陽科技創(chuàng)新資源共享服務(wù)平臺和信息編采中心及程控機房、濮陽市科技文獻信息中心和科技數(shù)字圖書館及電子閱覽室，建立了中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)等多個科技文獻數(shù)據(jù)鏡像站?？萍紕?chuàng)新信息服務(wù)體系、服務(wù)隊伍、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)手段等基礎(chǔ)條件建設(shè)水平顯著提升，科技創(chuàng)新信息服務(wù)與保障能力顯著增強。

3 通過實施科技創(chuàng)新信息服務(wù)工程，模式創(chuàng)新步伐加快

濮陽市科技情報所堅持圍繞全市科技工作大局和實際需求，注重強化科技創(chuàng)新需求與服務(wù)、科技資源整合與共享、科技情報研究與應(yīng)用三類科技情報核心業(yè)務(wù)拓展，業(yè)務(wù)水平全面提升，服務(wù)模式不斷創(chuàng)新，服務(wù)能力顯著增強，為政府、企事業(yè)單位和社會公眾提供著快捷、有效科技情報（信息）服務(wù)。目前，初步形成了四種科技創(chuàng)新信息服務(wù)模式互動運作、協(xié)調(diào)推進的良性機制和發(fā)展局面。

篇2

長期以來，黨和國家一貫重視“三農(nóng)”問題，近年來通過不斷增加對農(nóng)業(yè)的投入，我國農(nóng)業(yè)的綜合生產(chǎn)能力不斷提高，農(nóng)業(yè)的科技整體實力顯著增強，基層農(nóng)技推廣體系改革和建設(shè)取得成效。但是，我國農(nóng)業(yè)科技發(fā)展速度和實力與發(fā)達(dá)國家相比還有很大差距。遼寧作為全國重要的糧食主產(chǎn)省和主要農(nóng)產(chǎn)品供給省亦如此。雖然近年來農(nóng)業(yè)科技水平不斷提高，對此，必須切實加快農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新體系與技術(shù)服務(wù)體系的建設(shè)，提高農(nóng)業(yè)科技成果的轉(zhuǎn)化率及應(yīng)用水平，以有效解決資源和環(huán)境對農(nóng)業(yè)發(fā)展的制約，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、遼寧農(nóng)業(yè)科技發(fā)展的現(xiàn)狀

多年來，遼寧省通過采取“農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程”、“農(nóng)村科技特派行動”、“科技富民強縣計劃”、“科普惠農(nóng)興村計劃”、“豐收計劃”、“農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)科技項目”、“農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)”、“作物新品種轉(zhuǎn)讓”等一系列舉措以及實施“良種示范工程”等，極大地促進了農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。2010年，全省向糧油主產(chǎn)區(qū)重點推介玉米、水稻、大豆優(yōu)良品種94個，8種大田作物良種推廣面積330萬公頃，24種蔬菜作物良種推廣面積61萬公頃，良種覆蓋率達(dá)96.7%。全省測土配方施肥面積達(dá)到210萬公頃，測土配方施肥技術(shù)應(yīng)用已覆蓋全省所有耕地。集成推廣日光溫室建造、優(yōu)良品種標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和綜合提質(zhì)增效技術(shù)，秸稈生物反應(yīng)堆示范推廣面積達(dá)0.77萬公頃。

隨著農(nóng)業(yè)科技的不斷進步，通過科技體制改革，遼寧的農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新體系已逐步形成。農(nóng)業(yè)領(lǐng)域重點實驗室、工程技術(shù)中心、品種改良中心和原種基地、農(nóng)業(yè)科研試驗站等一批科研基地建設(shè)取得重大進展；動植物新品種選育、種養(yǎng)殖安全技術(shù)集成、農(nóng)業(yè)生物技術(shù)產(chǎn)品研制、農(nóng)業(yè)生物與氣象災(zāi)害防控、農(nóng)產(chǎn)品精深加工、農(nóng)業(yè)資源保護與利用等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)的攻關(guān)等方面均取得重要突破；節(jié)水農(nóng)業(yè)、測土配方施肥、精量播種、立體種養(yǎng)等一批先進適用的農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)得到較好的推廣和應(yīng)用，并取得了良好的經(jīng)濟效益。

但是，我們應(yīng)當(dāng)對當(dāng)前遼寧及至全國農(nóng)業(yè)發(fā)展面臨的形勢有個清醒的認(rèn)識。由于我國是人口大國，雖然近些年糧食和主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量大幅增加，但農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力仍不穩(wěn)定，部分農(nóng)產(chǎn)品的供求關(guān)系依然偏緊，稍有閃失就會對經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定產(chǎn)生不利影響。同時，由于我國正處在由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，農(nóng)業(yè)發(fā)展還面臨著資源和環(huán)境等諸多矛盾和約束，我國農(nóng)業(yè)還面臨日趨激烈的國際競爭。對此，必須從戰(zhàn)略的高度推進農(nóng)業(yè)科技進步，加快農(nóng)業(yè)的自主創(chuàng)新，加強和完善農(nóng)業(yè)科研和技術(shù)推廣服務(wù)體系建設(shè)，通過發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，不斷提高農(nóng)業(yè)的綜合效益。

二、遼寧農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新亟待解決的幾個問題

（一）農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新體系的學(xué)科結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理

科研力量主要集中在農(nóng)業(yè)的產(chǎn)中環(huán)節(jié)，對產(chǎn)前、產(chǎn)后環(huán)節(jié)的投入明顯不足，尤其是在中試轉(zhuǎn)化以及產(chǎn)業(yè)化環(huán)節(jié)更加薄弱，不能有效地實現(xiàn)農(nóng)業(yè)高新技術(shù)成果的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。

（二）農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新能力較弱

科技資源配置不夠集中，資金分配較為分散。由于長期投入不足，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)科研部門的技術(shù)創(chuàng)新手段落后，原創(chuàng)型農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新少，重復(fù)或驗證別人成果的較多，高新技術(shù)的創(chuàng)新能力弱，一些地方單純追求項目的經(jīng)濟規(guī)模，忽視項目的自主創(chuàng)新績效，農(nóng)業(yè)科技成果的有效供給已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)業(yè)發(fā)展對科技的需求。

（三）農(nóng)業(yè)科技推廣服務(wù)體系不健全

遼寧農(nóng)業(yè)科技推廣服務(wù)體系建設(shè)發(fā)育不良，存在著經(jīng)費嚴(yán)重不足、人員素質(zhì)較低、推廣機制落后、管理體制不順等問題，其服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的能力與廣大農(nóng)民對科技服務(wù)的需求相比，尚存在較大差距。

三、加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)的對策建議

（一）完善農(nóng)業(yè)科技體系，不斷增強農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的能力和實力

依靠科技發(fā)展農(nóng)業(yè)，是使傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的根本動力。構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技體系，對發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)具有極其重要的作用。為此，應(yīng)以農(nóng)業(yè)高等院校和公益性科研機構(gòu)為主體，整合農(nóng)業(yè)科技資源，從事農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)知識研究，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)知識創(chuàng)新。以科研機構(gòu)為主體，整合高校和企業(yè)的力量，組建與區(qū)域農(nóng)業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展配套的科研中心從事農(nóng)業(yè)應(yīng)用技術(shù)研究，要在良種培育、豐產(chǎn)栽培、農(nóng)業(yè)節(jié)水、動植物疫病防控、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)、綠色儲糧、糧食收儲快速檢測技術(shù)等方面實現(xiàn)新突破。以企業(yè)為主體，聯(lián)合相關(guān)的科研機構(gòu)，從事農(nóng)業(yè)技術(shù)熟化研究，為實現(xiàn)大面積技術(shù)推廣提供科學(xué)依據(jù)。以政府為主體，聯(lián)合企業(yè)，建立區(qū)域性農(nóng)業(yè)技術(shù)示范基地和農(nóng)業(yè)技術(shù)市場，從事農(nóng)業(yè)技術(shù)的傳播，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)技術(shù)的轉(zhuǎn)移。以農(nóng)戶和企業(yè)為主體，組建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織，從事農(nóng)業(yè)技術(shù)向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)技術(shù)的廣泛應(yīng)用。

（二）深化農(nóng)業(yè)科技推廣體制和運行機制的改革，為建立多元化農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新體系創(chuàng)造條件

根據(jù)農(nóng)民需求的多樣化和農(nóng)業(yè)科技服務(wù)市場的多元化要求，大力構(gòu)建適合我國國情的多元化農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系。對此一要更新理念。改進農(nóng)業(yè)科技推廣工作的方式、方法。要通過有計劃、大規(guī)模的農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，切實提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的科技文化素質(zhì)和應(yīng)用新技術(shù)的積極性。二要完善評價體系。加強對現(xiàn)有農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員的建設(shè)培訓(xùn)，努力提高農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣隊伍的綜合素質(zhì)。通過考試、競爭上崗。同時，要在深化改革中，加強基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)建設(shè)：

1、進一步整合資源。從理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣管理體制入手，對鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的各類農(nóng)技推廣站的管理逐步實現(xiàn)條塊相結(jié)合?？蓪⑿袠I(yè)、專業(yè)相近的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站合并，組建農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合推廣站，使其公益性與經(jīng)營服務(wù)職能相分離。

2、加快構(gòu)建政、事、企三分離的新型縣級農(nóng)技推廣管理體制。建立縣級農(nóng)業(yè)監(jiān)察大隊，集中行使法律賦予農(nóng)業(yè)行政主管部門的種子管理、農(nóng)藥、化肥監(jiān)督管理等職責(zé)；建立縣級動物防疫監(jiān)督管理部門，行使動物防疫、檢疫職責(zé)；建立縣級農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心，行使農(nóng)業(yè)公共信息服務(wù)職責(zé)；建立縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗監(jiān)測中心，行使農(nóng)產(chǎn)品檢驗、監(jiān)測職責(zé)。

3、加強基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣隊伍建設(shè)。造就一支管理制度化、服務(wù)專業(yè)化的高素質(zhì)的人才隊伍。建立正常的教育培訓(xùn)機構(gòu)、考核激勵機制，不斷提高基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員的業(yè)務(wù)水平。要把那些文化程度高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、年富力強的技術(shù)骨干選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。要進一步明確農(nóng)業(yè)科研、教育單位在農(nóng)業(yè)科技推廣體系中的主體地位。為此，必須整合科技資源，不斷提高農(nóng)業(yè)科技新成果的轉(zhuǎn)化率。

4、積極探索農(nóng)業(yè)科研、教育單位發(fā)揮農(nóng)技推廣主體作用的有效形式和保障機制。以體制創(chuàng)新為突破口，真正實現(xiàn)農(nóng)業(yè)科研、教育機構(gòu)“上網(wǎng)”。建議在省級以上農(nóng)業(yè)科研、教育單位設(shè)立專門的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)，賦予一定的推廣職能，并撥付相應(yīng)的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣經(jīng)費。鼓勵農(nóng)業(yè)科研、教育機構(gòu)在現(xiàn)有農(nóng)業(yè)科技示范園的基礎(chǔ)上建立直屬的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站，促進農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果配套、集成創(chuàng)新，輻射帶動周邊地區(qū)農(nóng)民積極采用新技術(shù)、新成果。

5、以項目為載體，推動農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化的機制創(chuàng)新。國家和省、市各級政府應(yīng)立足于國際和國內(nèi)農(nóng)業(yè)發(fā)展，瞄準(zhǔn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)面臨的主要問題，選定一定數(shù)目的重大科技成果轉(zhuǎn)化及農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣項目，鼓勵和支持農(nóng)業(yè)科研、教育單位參與或聯(lián)合其他推廣主體共同完成。

（三）加強基層農(nóng)業(yè)科技推廣體系建設(shè)，積極推廣先進適用技術(shù)

創(chuàng)新管理體制，健全運行機制，提高人員素質(zhì)，完善設(shè)備條件。著力培養(yǎng)一批農(nóng)技推廣人員，深入千家萬戶，認(rèn)真調(diào)查研究，征求農(nóng)民意見，并指導(dǎo)農(nóng)民掌握好實用技術(shù)。為此，

1、堅持與加強科技特派員制度。這是在農(nóng)業(yè)發(fā)展新形勢下，把科技、資本、管理等現(xiàn)代生產(chǎn)要素植入農(nóng)村，提高農(nóng)業(yè)組織化程度，密切黨和政府與群眾聯(lián)系的有效措施。

2、強化農(nóng)業(yè)星火科技專家大院為現(xiàn)實服務(wù)功能?？蒲袉挝缓痛髮W(xué)的專家、教授將以大院為平臺，直接將新品種、新技術(shù)、新成果輸送到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者手中和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線。

3、建立農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)，輻射帶動科技成果的轉(zhuǎn)化。鼓勵支持農(nóng)業(yè)科研、教育單位結(jié)合自身的技術(shù)人才優(yōu)勢，與地方政府、涉農(nóng)企業(yè)等聯(lián)合建立農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)。促使農(nóng)業(yè)科研、教育單位的科研成果進一步熟化、完善；加快新技術(shù)、新成果的組裝配套，集成創(chuàng)新；輻射帶動周邊地區(qū)農(nóng)民積極采用新技術(shù)。

4、以信息技術(shù)為依托，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)科技推廣的手段創(chuàng)新。

篇3

【關(guān)鍵詞】科技金融 科技銀行 金融產(chǎn)品 結(jié)構(gòu)改革

一、引言

2016年是“十三五”劃的開啟之年，站在新發(fā)展階段的歷史起點上，我省前三季度 GDP同比增長6.8%，連續(xù)六個季度增速保持在6.5%以上，河北經(jīng)濟的持續(xù)增長，科技型企業(yè)功不可沒。據(jù)統(tǒng)計，河北省現(xiàn)有高新技術(shù)企業(yè)1630家，科技型中小企業(yè)達(dá)到了3.8萬家。高新技術(shù)企業(yè)2015年實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值2100億元，3.8萬家科技型中小企業(yè)2015年實現(xiàn)銷售收入8680億元，占全省規(guī)模以上工業(yè)銷售收入的21%。由此可見，科技創(chuàng)新對于河北經(jīng)濟增長的巨大作用毋庸置疑。河北省正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級階段，科技型企業(yè)對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與產(chǎn)業(yè)升級具有重大的推動力，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級將有助于經(jīng)濟的增長。

二、科技金融產(chǎn)品與服務(wù)的現(xiàn)狀以及存在的問題

隨著整個國家創(chuàng)新體系的逐步建立以及我省社會和經(jīng)濟的快速發(fā)展，科技型企業(yè)在緩解就業(yè)壓力、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、促進科技成果轉(zhuǎn)化、提高人民生活水平等方面發(fā)揮了重要作用，同時科技與金融的結(jié)合也在不斷深入，但是我省科技金融產(chǎn)品與服務(wù)的現(xiàn)狀不容樂觀，仍有許多需要完善的方面?？傮w上看，問題主要表現(xiàn)在科研經(jīng)費來源單一，以政府投入和企業(yè)自籌為主；金融機構(gòu)資金投向偏好不利于創(chuàng)新發(fā)展；企業(yè)獲取科技金融產(chǎn)品與服務(wù)的成本高，渠道單一；對知識產(chǎn)權(quán)的保護力度不夠；科技型企業(yè)具有高風(fēng)險和高失敗率的特征。

三、科技金融產(chǎn)品與服務(wù)問題的原因分析

（一）金融機構(gòu)方面

從金融機構(gòu)的角度來看，一是信貸評估制度缺陷。銀行貸款主要看重企業(yè)過去的經(jīng)營業(yè)績以及財務(wù)量化評價指標(biāo)，缺乏對企業(yè)創(chuàng)新的前瞻性了解，對企業(yè)未來的成長性難以作出評估和判斷，從而導(dǎo)致科技型企業(yè)的信用評價普遍偏低。由于金融機構(gòu)不能對科技型企業(yè)進行有效的評估，這就導(dǎo)致了科技金融產(chǎn)品與服務(wù)支持不足的問題。

二是專業(yè)的金融機構(gòu)較少。不同于一般經(jīng)營的企業(yè)，科技型企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)較為專業(yè)，因此金融機構(gòu)能否對科技型企業(yè)的經(jīng)營狀況進行有效的評估至關(guān)重要。專業(yè)的金融機構(gòu)的存在能夠有效為科技型企業(yè)提供科技金融產(chǎn)品與服務(wù)。總體上看，河北省針對科技型企業(yè)的專業(yè)金融服務(wù)機構(gòu)仍然不足，專業(yè)程度還有待提高。三是科技型企業(yè)獲得擔(dān)保的能力弱，現(xiàn)有擔(dān)保機構(gòu)擔(dān)保資質(zhì)弱，無法與銀行建立其認(rèn)同的信用關(guān)系，科技型企業(yè)無法承受銀行貸款利息和擔(dān)保費用的雙重融資成本，使得銀行第二還款來源不足。

（二）科技企業(yè)自身方面

從企業(yè)的角度來看，一是經(jīng)營具有較大的不確定性，所研發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品具有一定的超前性和復(fù)雜性，能否成功受到許多不確定因素的影響。二是科技型企業(yè)手中往往只有專利、技術(shù)，無形資產(chǎn)多，有形資產(chǎn)少，無形資產(chǎn)難以估價，有形資產(chǎn)不足以作為貸款抵押。三是部分企業(yè)管理制度不健全，管理方式不規(guī)范，財務(wù)信息缺乏透明度，金融機構(gòu)對企業(yè)的信用狀況不了解。

四、河北省科技金融產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新措施

（一）發(fā)展科技銀行或科技支行

為提供專業(yè)的科技金融產(chǎn)品與服務(wù)，河北銀行于2015年分別在石家莊和保定成立了石家莊科技支行――河北銀行裕東支行和保定高新區(qū)科技支行。其服務(wù)對象主要為河北省科技型企業(yè)，以產(chǎn)品、制度創(chuàng)新為突破口，為其提供科技金融產(chǎn)品與服務(wù)。通過政府扶持和科技支行的組合，開發(fā)適用于科技型企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款、應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款等創(chuàng)新金融產(chǎn)品，學(xué)習(xí)美國硅谷銀行的金融服務(wù)模式，將銀行與科技型企業(yè)的風(fēng)險投資項目進行深度的融合與合作，解決科技型企業(yè)的金融產(chǎn)品與服務(wù)問題。

（二）推動科技保險業(yè)務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新

由于科技型企業(yè)面臨的風(fēng)險的獨特性，所以需要保險行業(yè)積極研發(fā)具有針對性的險種來分散風(fēng)險，進而促進風(fēng)險投資機構(gòu)對于科技型企業(yè)的投資，支持保險公司用財產(chǎn)保險產(chǎn)品、壽險和健康險產(chǎn)品、信用保險系列產(chǎn)品多方位、全過程地保障科技型企業(yè)在生產(chǎn)、研發(fā)、人員、貿(mào)易鏈、信用鏈等方面的風(fēng)險，以提高科技型企業(yè)的生存和發(fā)展能力。

（三）借鑒投貸聯(lián)動試點成功經(jīng)驗

“投貸聯(lián)動”是基于風(fēng)投基金評估篩選、并進行股權(quán)投資投資后，銀行機構(gòu)通過債權(quán)投資方式為科技型企業(yè)提供信貸服務(wù)，從而創(chuàng)新出的結(jié)合股權(quán)投資與銀行信貸的聯(lián)動信貸模式?！巴顿J聯(lián)動”模式能從源動力上有力的推動科技創(chuàng)新企業(yè)的成長，是科技金融服務(wù)科技創(chuàng)新的有效形式。我國正在大力發(fā)展投貸聯(lián)動融資模式，設(shè)立了國家開發(fā)銀行、中國銀行、北京銀行、天津銀行等十個試點銀行以及北京中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)和天津濱海國家自主創(chuàng)新示范區(qū)等五個試點地區(qū)，積極開展投貸聯(lián)動業(yè)務(wù)模式。為促進河北科技企業(yè)的更好的發(fā)展，拓寬科技企業(yè)融資渠道，河北省應(yīng)積極引進投貸聯(lián)動發(fā)展模式，借鑒投貸聯(lián)動試點的成功經(jīng)驗。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，為科技型企業(yè)供應(yīng)鏈金融的發(fā)展創(chuàng)設(shè)了成熟的操作平臺和模式?；ヂ?lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融能夠為科技型企業(yè)提供“無紙化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷高效、低運營成本”的，以融資服務(wù)、交易支付服務(wù)、創(chuàng)新孵育資金短期拆遷服務(wù)等為內(nèi)容的一種金融服務(wù)類型。

參考文獻：

[1]楊勇.廣東科技金融發(fā)展模式初探[J].科技管理研究，2011.10.

篇4

關(guān)鍵詞:科技創(chuàng)新服務(wù)平臺；三螺旋模型；四螺旋模型

The development of the regional scientific and technological innovation service platform of the four helix model

Li limiao

Abstract: The role of the regional scientific and technological innovation service platform to play depends on the business - government - universities and research institutes - the interactive science and technology intermediary organizations, and collaboration. But the status quo, most scientific and technological innovation services between the main mechanism for the lack of effective interaction, leading to the dispersion and loss of scientific and technological resources, thus preventing the development of scientific and technological innovation. This chapter draws on traditional VLSI triple helix model, based on innovative urban core area of the proposed service platform for the development of scientific and technological innovation of the four helix model for urban development, technological innovation service platform to provide a theoretical basis.

Keywords: technological innovation service platform;Triple helix model;Four spiral model

區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展所關(guān)注的重點在于能否以及如何實現(xiàn)經(jīng)濟的持續(xù)增長。知識經(jīng)濟時代的到來以及城市資源存量的逐漸枯竭，科技創(chuàng)新對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的促進作用日益顯著。然而我國在實現(xiàn)科技創(chuàng)新道路上卻頻頻遭遇困難，雖然我國的科技資源已有一定的積累，科技創(chuàng)新已取得初步成效，但資源利用效率整體偏低，并且缺乏共享機制，從而造成了嚴(yán)重的重復(fù)投資，再加上許多不合理的組織結(jié)構(gòu)，嚴(yán)重制約了經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。作為區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的核心組成部分，科技創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)通過對科技資源的有效整合，加快了科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化進程，推進了科技創(chuàng)新資源的合理配置，從而提高科技創(chuàng)新的整體效率[1]。

目前學(xué)術(shù)界在創(chuàng)新研究中已引入平臺的概念，如吳永忠[2]從創(chuàng)新趨勢的角度研究，提出我國科技創(chuàng)新與綜合實力增強的基本保障在于科技基礎(chǔ)條件平臺的建設(shè)；劉蕾[3]從資源利用的角度研究，提出行業(yè)創(chuàng)新平臺是聚集行業(yè)創(chuàng)新要素，整合創(chuàng)新資源，從而提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，推動行業(yè)整體發(fā)展的有效系統(tǒng)。但對科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的研究還處于起步階段，對平臺功能主體之間關(guān)系的研究也相對較少，而各功能主體之間的相互作用對平臺的運作和發(fā)展又起著關(guān)鍵性作用。

三螺旋是由美國學(xué)者亨瑞•埃茨科瓦茨（Henry Etzkowitz）和勒特•雷斯道夫（Loet Leydesdorff）引進用來分析在知識經(jīng)濟的背景下大學(xué)―產(chǎn)業(yè)―政府之間關(guān)系的動力學(xué)。三螺旋模型提出在創(chuàng)新過程中，需要政府、產(chǎn)業(yè)和大學(xué)三個螺旋體的密切合作、相互作用，但同時又各自保持其獨立身份，其核心在于官產(chǎn)學(xué)三方的“交迭”（overlap）才是在創(chuàng)新中推動知識生產(chǎn)和傳播的重要因素[4-5]?？萍紕?chuàng)新服務(wù)平臺功能主體不僅包括政府、產(chǎn)業(yè)與學(xué)術(shù)界，作為“技術(shù)創(chuàng)新橋梁”的科技中介組織更是不可缺少的要素之一。因此，本文在參考三螺旋模型的基礎(chǔ)上，加入科技中介服務(wù)機構(gòu)變量，提出構(gòu)建都市核心區(qū)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的四螺旋模型。

一、概念界定與理論基礎(chǔ)

1、科技創(chuàng)新服務(wù)平臺

區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)理論中提出，科技創(chuàng)新的主體要素是由政府、產(chǎn)業(yè)、高校及科研機構(gòu)和科技中介組織相互協(xié)調(diào)、依存和作用的戰(zhàn)略聯(lián)盟，而科技創(chuàng)新服務(wù)平臺是其構(gòu)建形式之一[6]。科技創(chuàng)新服務(wù)平臺是指由政府推動與市場化運作相結(jié)合的，通過有效整合各類科技資源，向社會提供研究開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、創(chuàng)業(yè)孵化、技術(shù)和人才培養(yǎng)服務(wù)的公共科技服務(wù)載體[7]。

科技創(chuàng)新服務(wù)平臺由六大子平臺構(gòu)成，分別是：科技投融資服務(wù)平臺、科技資源共享平臺、創(chuàng)業(yè)孵化平臺、科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺、創(chuàng)新中介服務(wù)平臺與人才聚集與流動平臺，另外每個子平臺又由不同的系統(tǒng)所組成:

1科技投融資服務(wù)平臺：包括風(fēng)險投資系統(tǒng)、創(chuàng)新基金系統(tǒng)、資訊洽談系統(tǒng)。

2科技資源共享平臺：包括大型儀器設(shè)施共用服務(wù)系統(tǒng)、科學(xué)信息數(shù)據(jù)共享服務(wù)系統(tǒng)、科技文獻保障服務(wù)系統(tǒng)、研究試驗基地協(xié)作研究系統(tǒng)、自然資源與實驗條件保障系統(tǒng)、專業(yè)測試與行業(yè)檢測服務(wù)系統(tǒng)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)。

3創(chuàng)業(yè)孵化平臺：包括孵化器、孵化器管理系統(tǒng)、支持政策。

4科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺：包括技術(shù)交流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)、科技成果轉(zhuǎn)化評估系統(tǒng)、產(chǎn)學(xué)研交流系統(tǒng)。

5創(chuàng)新中介服務(wù)平臺：包括中介機構(gòu)、科技管理決策支持系統(tǒng)、政策支持系統(tǒng)。

6人才聚集與流動平臺：包括人才供給系統(tǒng)、政策支持系統(tǒng)。

2、三螺旋模型

三螺旋模型（Triple Helix）是目前分析大學(xué)―產(chǎn)業(yè)―政府之間關(guān)系的主流模型。亨瑞•埃茨科瓦茨（Henry Etzkowitz）在其《三螺旋》中提出“三螺旋就是一種創(chuàng)新模式，是指大學(xué)―產(chǎn)業(yè)―政府三方在創(chuàng)新過程中密切合作、相互作用，同時每一方都保持自己的獨立身份”[8]。在知識經(jīng)濟時代，官產(chǎn)學(xué)之間的相互作用是改善創(chuàng)新條件的關(guān)鍵。在三螺旋模型中，三方被抽象為在經(jīng)典創(chuàng)新體制下彼此有著不同關(guān)系的相互纏繞的螺旋體，三者之間相互作用實現(xiàn)動態(tài)平衡。由于聯(lián)系與作用，每一個代表不同機構(gòu)的螺旋體都獲得更大的能力相互作用于合作，并且支持在其他螺旋體里產(chǎn)生的創(chuàng)新，從而形成持續(xù)的創(chuàng)新流，促進彼此的發(fā)展[9]。

因此，三螺旋模型中，創(chuàng)新過程并不是單一自上而下的政府主導(dǎo)，也不是單一的自下而上的學(xué)術(shù)界與企業(yè)的自發(fā)行為，其強調(diào)官產(chǎn)學(xué)三方處于平等地位，相互之間并不存在任何支配與依附關(guān)系，大學(xué)―政府―產(chǎn)業(yè)的“交迭”（overlap）才能有效促進資源與知識流在各個領(lǐng)域流動，從而加速創(chuàng)新行為的實現(xiàn)。

三螺旋模型的最發(fā)達(dá)模式是重疊模式，即通常所指的三螺旋創(chuàng)新模式。在這種模式下，各個創(chuàng)新主體都有很強的“互動自反”效應(yīng)：“互動”表現(xiàn)為官產(chǎn)學(xué)三方通過互動從而產(chǎn)生的三方網(wǎng)絡(luò)與混成組織；“自反”表現(xiàn)為每一方在完成自身使命的同時，又兼顧扮演者其他機構(gòu)的角色，從而每個機構(gòu)的功能都得到了放大[10]。Henry Etzkowitz(2000)[11]提出了三螺旋關(guān)系演變的四步驟：1）螺旋內(nèi)部演化。政府、產(chǎn)業(yè)和大學(xué)打破了原有的組織邊界，在保持自己獨立身份的同時，又兼顧扮演另一方的角色。2）螺旋之間相互促進。處于平等地位的政府、產(chǎn)業(yè)和大學(xué)同時影響與被影響著其他兩方螺旋主體的發(fā)展軌跡，任何一方的微小變化都會刺激對方做出相應(yīng)的調(diào)整。3）螺旋體的三層網(wǎng)絡(luò)和混合組織結(jié)構(gòu)的形成，如孵化器、科技園等。4）三螺旋網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新主體乃至社會產(chǎn)生遞歸效應(yīng)。通過三螺旋中個功能主體之間的良性循環(huán)，一方面壯大了創(chuàng)新主體，另一方面其形成的混成組織又對社會形成較強的示范帶動效應(yīng)和知識溢出效應(yīng)，推動整個區(qū)域的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)升級，從而成為新的經(jīng)濟增長點。

三螺旋模型為分析官產(chǎn)學(xué)合作創(chuàng)新提供了必要的分析框架，但是不難發(fā)現(xiàn)，作為溝通、融資和咨詢等的科技中介組織在科技創(chuàng)新中同樣具有重要作用，并且在某些特定發(fā)面發(fā)揮著催化劑的作用。楊敬華[12]、金瀟明[13]和趙立雨[14]分別對三螺旋模型結(jié)構(gòu)進行了拓展，認(rèn)為科技中介組織在技術(shù)轉(zhuǎn)移中是一個不可取代的力量，其在技術(shù)創(chuàng)新、擴散與交易的過程中，通過為創(chuàng)新主體提供專業(yè)化的科技服務(wù)，促進了創(chuàng)新活動與技術(shù)擴散，并提出了政府、企業(yè)、學(xué)術(shù)界以及科技中介組織形成的四種力量交叉的非線性“四螺旋”模型結(jié)構(gòu)。

二、區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)平臺發(fā)展的四螺旋模型

在科技創(chuàng)新服務(wù)體系中，政府、企業(yè)、高校及科研機構(gòu)在一定程度上促進著科技創(chuàng)新活動的進行，但隨著分工與專業(yè)化的深化，科技中介機構(gòu)發(fā)揮著越來越重要的作用，其通過自身擁有的知識、人才、資金和信息等資源，為實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新起到溝通、協(xié)調(diào)等作用，并且為創(chuàng)新主體提供各種專業(yè)化的服務(wù)[15]。

區(qū)基于此，本文在參考三螺旋模型的基礎(chǔ)上，加入科技中介變量，提出構(gòu)建城市核心區(qū)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的四螺旋模型，從而維持科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的正常運行，見圖2。

圖2 科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的四螺旋模型

1、區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的四螺旋要素

科技創(chuàng)新服務(wù)平臺主要依托于城市中具備豐富優(yōu)質(zhì)的科技基礎(chǔ)條件和較強的科研開發(fā)與服務(wù)優(yōu)勢的行業(yè)重點企業(yè)、高校及科研機構(gòu)和科技中介組織等聯(lián)合組建，并且需要政府的協(xié)同創(chuàng)新。因此，在平臺的四螺旋結(jié)構(gòu)模型中，存在著四個功能主體的螺旋體：企業(yè)、政府、高校及科研院所和科技中介，各螺旋體之間通過互動與協(xié)同促進知識共享與資源整合。、四個螺旋主體之間不存在上下級的關(guān)系，整個決策系統(tǒng)是自上而下和自下而上的交融。

企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新主體，是科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的“結(jié)構(gòu)性主體”，其通過與政府、高校及科研機構(gòu)、科技中介的合作，有效整合各方資源，促進科技成果的產(chǎn)業(yè)化，同時在四螺旋系統(tǒng)下，其角色也從單純的商業(yè)活動轉(zhuǎn)變?yōu)橐詼?zhǔn)學(xué)術(shù)的方式開展研究活動，與高校及其它主體進行合作創(chuàng)新。政府作為職能機構(gòu)，除了發(fā)揮其宏觀調(diào)控功能外，也逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型政府，通過資金支持與政策引導(dǎo)等為社會提供公共服務(wù)[]。高校及科研院所作為研發(fā)的主體，一方面為技術(shù)創(chuàng)新提供技術(shù)支持，另一方面又不斷輸出優(yōu)質(zhì)的人才資源，并且逐步致力于實現(xiàn)科技成果的使用價值，進行創(chuàng)業(yè)及孵化活動。

科技中介組織作為服務(wù)主體，在科技創(chuàng)新服務(wù)平臺中是必不可少的因素，其通過為企業(yè)、政府和大學(xué)科研院所提供完善的科技配套服務(wù)，促進了創(chuàng)新活動的進展，降低了交易費用，使資源利用率得到有效提高[]。

通過四個螺旋體的互動與協(xié)同，科技創(chuàng)新服務(wù)平臺有效整合了3種資源：政策資源――政府對創(chuàng)新的政策集合；創(chuàng)新資源――大學(xué)及科研機構(gòu)的知識和技術(shù)，及具有企業(yè)家精神的創(chuàng)業(yè)人才；資本和社會資源――各種創(chuàng)新基金和風(fēng)險資金的匯集以及各種專業(yè)化科技中介機構(gòu)的聚集。這3種關(guān)鍵資源的整合，從根本上提高了科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功率。

2、四螺旋系統(tǒng)下的區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)平臺動力系統(tǒng)

Loet Leydesdorff（2000）[]指出，相對于二重螺旋的共同演化，在系統(tǒng)的變化過程中，官產(chǎn)學(xué)三方螺旋體的互動將會使創(chuàng)新活動充滿高度的不穩(wěn)定性和復(fù)雜性。任何一方的微小變化都會刺激另外兩方進行相依的調(diào)整，使自己的螺旋發(fā)展軌跡重新回到整個系統(tǒng)的互動模式中，而這種反饋又成為一種新的變化，進而刺激另外兩方做出相應(yīng)調(diào)整。

本文認(rèn)為，作為三螺旋模型的拓展模式，都市核心區(qū)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺發(fā)展的四螺旋模型同樣具有這種“刺激――反饋――新的刺激――新的反饋”的循環(huán)演化機制。并且，這種存在于政府、企業(yè)、高校及科研機構(gòu)和科技中介組織的互動合作中的反饋作用又有正、負(fù)之分，而只有正的反饋才能不斷加強四方螺旋體的合作，從而使整個體系得到不斷強化進而輻射到整個社會中。

都市核心區(qū)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺發(fā)展的四螺旋系統(tǒng)中，只有當(dāng)政府、企業(yè)、高校及科研院所和科技中介組織四個螺旋主體找到各自的正反饋下，才能不斷強化這種四邊演化動力。 其中，動力系統(tǒng)中政府、企業(yè)、高校及科研院所和科技中介四個螺旋主體各自的輸入、反饋內(nèi)容如表2 所示。

表2 四螺旋主體的輸入、反饋內(nèi)容

輸入 反饋

政府 資金資助、稅收優(yōu)惠政策、投資、資格認(rèn)定、管理人員 稅收、就業(yè)機會、新的經(jīng)濟增長點、知識及技術(shù)溢出

企業(yè) 符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù) 投資回報、技術(shù)溢出、人才流動、產(chǎn)業(yè)升級

高校及科研院所 知識流、技術(shù)流、人才流、文化流、品牌 資金流、信息流、知識流

科技中介組織 咨詢、鑒定、監(jiān)督、會計、法律服務(wù)、人員培訓(xùn)、決策支持、投融資服務(wù) 資金流、信息流、知識及技術(shù)溢出

在平臺的運行過程下，官、產(chǎn)、學(xué)以及科技中介四方主體相互結(jié)網(wǎng)，知識、技術(shù)、人才、資金等科技資源通過網(wǎng)絡(luò)渠道頻繁流動，從而有力促進了創(chuàng)新的誕生。同時，創(chuàng)新的產(chǎn)生又有利于都市核心區(qū)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺朝著有利于區(qū)域創(chuàng)新平臺發(fā)展的方向，從而衍生出更多的創(chuàng)新環(huán)境。平臺的發(fā)展壯大又將對社會產(chǎn)生遞歸效應(yīng)，一方面會促進各個螺旋主體不斷發(fā)展，另一方面又對外形成知識與技術(shù)的溢出效應(yīng)。如此循環(huán)，由政府、企業(yè)、高校及科研機構(gòu)和科技中介組織相互纏繞一起形成的都市核心區(qū)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺系統(tǒng)便在四方的互動協(xié)同下螺旋向上發(fā)展，從而形成越來越有益于創(chuàng)新活動的軟硬環(huán)境。

三、區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)平臺發(fā)展的四螺旋模型互動的知識共享對策分析

科技創(chuàng)新服務(wù)平臺中各類科技資源的創(chuàng)造與流動是平臺核心競爭力的關(guān)鍵，也是加速推進技術(shù)創(chuàng)新活動、促進科技成果轉(zhuǎn)化的強勁動力。在都市核心區(qū)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺發(fā)展的四螺旋模型中，企業(yè)―政府―高校及科研院所―科技中介組織之間的相互作用是促進平臺發(fā)展的重要動力。因此，構(gòu)建科技創(chuàng)新服務(wù)平臺需要企業(yè)、政府、高校及科研機構(gòu)和科技中介機構(gòu)的互動作用，具體而言，應(yīng)采取以下幾個方面的對策。

1、政府層面

政府是平臺的宏觀調(diào)控與協(xié)調(diào)主體，要充分運用政府的職能作用，針對六大不同子平臺，通過相關(guān)優(yōu)惠政策的制定與落實，以及相關(guān)資金的支持，為平臺的健康運行、促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營造良好環(huán)境。

2、企業(yè)層面

企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新的主體，在科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的四螺旋模型中既是各類科技資源的接受者和受益者，也是資源的創(chuàng)新者與傳播者。因此企業(yè)需要合理確定自身的主體地位，并不斷進行技術(shù)創(chuàng)新活動，同時加強與具備優(yōu)質(zhì)科技基礎(chǔ)與服務(wù)的高校及科研機構(gòu)、科技中介組織建立創(chuàng)新聯(lián)合體，促進科技成果的產(chǎn)業(yè)化進程。

3、高校及科研院所層面

高校及科研院所對科技創(chuàng)新起著兩方面的重要作用，一是作為知識與技術(shù)的重要源泉，二是作為高層次專業(yè)人才的培養(yǎng)主體。因此良好的創(chuàng)新機制與健全的人才培育體系的建立對科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的持續(xù)發(fā)展意義重大。

4、科技中介組織層面

科技中介組織在科技創(chuàng)新服務(wù)平臺中起著催化劑的作用。因此要加強包括投融資、科技咨詢、技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)、法律咨詢等專業(yè)化科技中介服務(wù)機構(gòu)的引進與培育，并建立健全的統(tǒng)一管理制度，為科技創(chuàng)新服務(wù)平臺充分發(fā)揮作用起到積極作用。

四、主要結(jié)論

本文在借鑒了傳統(tǒng)官產(chǎn)學(xué)合作的三螺旋模型上，引入科技中介組織變量，提出了都市核心區(qū)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺發(fā)展的四螺旋模型結(jié)構(gòu)。但科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的發(fā)展還需要其運行管理機制與績效評估的共同作用，因此，后續(xù)研究中有必要通過對科技創(chuàng)新服務(wù)平臺發(fā)展的實地調(diào)研與持續(xù)跟蹤進行數(shù)據(jù)分析，完善其運行管理機制與績效評估機制，提出更為具體的都市核心區(qū)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺發(fā)展的四螺旋模型結(jié)構(gòu)。

參考文獻

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篇5

進入新世紀(jì)以來，江西省委、省政府大力實施“科教興贛”、“人才強省”發(fā)展戰(zhàn)略，江西高等教育實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。到2007年，全省共有普通高校66所，在校生規(guī)模達(dá)到78.17萬人，高等教育毛入學(xué)率達(dá)到23.12％，高等教育實現(xiàn)了由“精英教育”向“大眾教育”的歷史性跨越。在此期間，全省各高校著力實施“高校科技創(chuàng)新工程”，全省高?？萍紕?chuàng)新能力和服務(wù)社會能力有了極大提高。2007年，全省高?？萍蓟顒尤藛T1.7萬人，共承擔(dān)各類科技課題5144項，科技經(jīng)費6.25億元，發(fā)表學(xué)術(shù)論文13334篇，獲省部級以上獎勵40項。

近年來，全省高校充分發(fā)揮學(xué)科綜合、人才薈萃的優(yōu)勢，圍繞江西省六大支柱產(chǎn)業(yè)，開展重大項目攻關(guān)。2007年，江西省政府決定每年投入1000萬元重點扶持10項左右重大科技創(chuàng)新項目，啟動并批準(zhǔn)11個項目為江西省重大科技創(chuàng)新首批項目，其中高校獲得7項，占總數(shù)的64％。在全省高校2007年度5144項、6.25億元的科技經(jīng)費中，企事業(yè)委托項目1392項，共簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同373項，與企業(yè)直接合作和間接合作的科技經(jīng)費約占總經(jīng)費的2／3以上，一批產(chǎn)業(yè)化項目投入生產(chǎn)或蓄勢待發(fā)，為貫徹落實省委、省政府提出的建設(shè)“創(chuàng)新型江西”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)江西”提供了有力的科技支撐并做出了重要貢獻。

各高校產(chǎn)學(xué)研結(jié)合成績顯著

“硅襯底藍(lán)色發(fā)光二極管材料生長與器件制備技術(shù)”

南昌大學(xué)依托“材料物理與化學(xué)”國家重點學(xué)科和“發(fā)光材料與器件”教育部工程研究中心，開發(fā)出具有國際領(lǐng)先水平的“硅襯底發(fā)光二極管材料與器件發(fā)光材料研究與開發(fā)”科研成果，江西省政府優(yōu)惠劃出土地給南昌高新技術(shù)開發(fā)區(qū)進行產(chǎn)業(yè)化開發(fā)。

該成果研制成功高亮度、高可靠性、高節(jié)能的硅襯底藍(lán)色發(fā)光二極管(LED)，攻克了一項世界難題，走出了一條具有自主知識產(chǎn)權(quán)、低成本、具有國際競爭力的半導(dǎo)體照明技術(shù)路線。被國內(nèi)權(quán)威專家評價為“國際一流水平、對我國發(fā)光材料與器件領(lǐng)域的發(fā)展具有重大現(xiàn)實意義和產(chǎn)業(yè)價值”，被美、日、德、韓等國家的頂尖級專家評價為“目前國際上最好結(jié)果”。

該成果引進并到帳5000萬美元風(fēng)險投資，開發(fā)企業(yè)的目標(biāo)是2010年以前力爭成為全球最大、最具競爭力的藍(lán)色發(fā)光二極管企業(yè)。

“槐定堿抗癌研究”

江西中醫(yī)學(xué)院的“槐定堿抗癌研究”是今年批準(zhǔn)的國內(nèi)外首創(chuàng)的國家化學(xué)藥品第一類抗癌新藥，是全國中醫(yī)藥院校獲得的第一個化學(xué)藥品一類新藥，也是國家“九五”科技重點攻關(guān)計劃，由學(xué)校自主開發(fā)、獨立研制完成。以2000萬元轉(zhuǎn)讓給了企業(yè)。2007年，為表彰課題組三十年來的艱苦努力和做出的突出成績，江西中醫(yī)學(xué)院對完成科技攻關(guān)課題的李雪梅、吳遠(yuǎn)光等課題組給予了500萬元的重獎。這是江西省有史以來最大的獎額，省政府胡振鵬副省長親自主持了頒獎儀式。

江西中醫(yī)學(xué)院與江西省江中、匯仁、桑海、天海等制藥企業(yè)集團合作承擔(dān)了“江西省中藥材規(guī)范化種植基地――蔓荊子等五種中藥材規(guī)范化種植研究”等多項國家重大專項的研發(fā)，在全省6個設(shè)區(qū)市、35個縣建立了10余個中藥材種植示范基地2萬畝，帶動了江西省中藥材種植業(yè)的發(fā)展，種植面積達(dá)50萬畝，對推動江西省農(nóng)農(nóng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和新農(nóng)村建設(shè)做出了貢獻。

中藥產(chǎn)業(yè)是江西省六大支柱產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。江西中醫(yī)學(xué)院以“現(xiàn)代中藥制劑”國家工程研究中心為依托，先后與省內(nèi)外一批大中型企業(yè)建立了產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，開發(fā)了一批市場名牌產(chǎn)品，如復(fù)方草珊瑚含片、草珊瑚牙膏、健胃消食片、化積口服液、珍視明滴眼液、金圣牌香煙等，這些產(chǎn)品近三年累計實現(xiàn)銷售額近80億元，為江西經(jīng)濟的發(fā)展做出了突出貢獻，成為全國地方高校產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的典型和為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的排頭兵。

“石油添加劑(MMT)系列產(chǎn)品”

該研究可以在生產(chǎn)線上提高汽油標(biāo)號，其生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量居國內(nèi)領(lǐng)先并達(dá)到國際先進水平。2006年，國家發(fā)改委批準(zhǔn)江西師范大學(xué)的“年產(chǎn)1500噸汽油抗爆劑MMT高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目”為國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目，經(jīng)費800萬元。江西省政府批準(zhǔn)400多畝土地，給該系列產(chǎn)品建立產(chǎn)業(yè)基地。該項目及產(chǎn)品在國內(nèi)多家石化企業(yè)應(yīng)用，打破了長期依賴進口的歷史，在南昌北一期工程已實現(xiàn)銷售收入2500萬元，利稅1640萬元，經(jīng)濟效益顯著。經(jīng)過若干年努力，有望發(fā)展成為特大型產(chǎn)業(yè)。

“超級稻新品種淦鑫688”

江西農(nóng)業(yè)大學(xué)的“淦鑫688”于2007年被農(nóng)業(yè)部認(rèn)定為超級稻新品種，具有穗大、粒多、高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)、廣適、強抗逆、米質(zhì)優(yōu)、易于制種等優(yōu)點，近年來已在江西、湖北、湖南、安徽、四川、廣東、廣西等省推廣面積達(dá)400余萬畝，受到種植區(qū)廣大農(nóng)戶的盛譽，產(chǎn)生了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。

江西農(nóng)業(yè)大學(xué)完成的“豬重要經(jīng)濟性狀功能基因的分離、克隆及應(yīng)用研究，，獲得2005年國家科技進步二等獎。該項目構(gòu)建了完善的中國地方豬種資源基因庫，申請國家發(fā)明專利2項，改良了5省(市)13個種畜場的64個種豬群，累計經(jīng)濟效益1.25億元。該項技術(shù)正在推廣中，產(chǎn)業(yè)化前景廣闊。

“日用及建筑陶瓷”系列新產(chǎn)品

景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院高檔低溫?zé)Y(jié)細(xì)瓷及高壓注漿成型制造工藝技術(shù)，有效地解決了以往中低溫陶瓷大多數(shù)廣泛存在的質(zhì)量不高、檔次底、高溫?zé)商沾赡芎母叩膯栴}，該技術(shù)已被廣泛應(yīng)用，對提升景德鎮(zhèn)日用陶瓷行業(yè)核心競爭力和振興江西省陶瓷業(yè)具有重要的意義。

“大規(guī)格超薄建筑陶瓷磚產(chǎn)業(yè)化技術(shù)”開發(fā)出大規(guī)格超薄磚，具有體輕，超薄，耐酸耐堿等特點，解決了在建筑裝飾中減輕載荷的一大難題，符合國家“節(jié)能、降耗、綠色制造”的戰(zhàn)略政策，對我國建筑陶瓷及陶瓷裝備將起到重要的推動作用。

此外，江西省其他一些高校均有重大、標(biāo)志性、典型性的產(chǎn)業(yè)化項目：江西理工大學(xué)充分發(fā)揮采礦、冶金等學(xué)科優(yōu)勢，與江西銅業(yè)公司、安徽銅陵有色(集團)公司、中國鋁業(yè)集團公司企業(yè)建立了長期緊密型的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，為區(qū)域的特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了重要的貢獻。南昌航空大學(xué)注重發(fā)揮自身優(yōu)勢和特色，近年來，與中國航空第一集團公司、第二集團公司、中國空空導(dǎo)彈研究院、貴州航天科工集團基地等建立了緊密的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，積極為國防建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)。華東交通大學(xué)“現(xiàn)代軌道理論若干關(guān)鍵問題研究”項目形成的理論和關(guān)鍵技術(shù)在全國多個鐵路局應(yīng)用，取得了顯著效益。東華理工大學(xué)是制定我國核資源與勘查技術(shù)五年及長遠(yuǎn)規(guī)劃的主持單位之一，在鈾資源勘查領(lǐng)域取得了豐碩的成果，為我國鈾礦勘查的戰(zhàn)略選區(qū)、北方砂巖型鈾礦勘查的重大突破發(fā)揮了重要作用。

積極推動高校“科技創(chuàng)新工程”建設(shè)

篇6

[關(guān)鍵詞]新經(jīng)濟；鐵路客運；服務(wù)創(chuàng)新

中圖分類號：S181文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009-914X（2018）02-0281-01

前言

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和社會生產(chǎn)力的進一步提升，我國鐵路客運服務(wù)呈現(xiàn)迅猛的發(fā)展勢頭，人民群眾對鐵路客運的需求量日益攀升，在給鐵路客運帶來巨大經(jīng)濟利益的同時，對鐵路客運服務(wù)的水平也提出了更高的要求?，F(xiàn)階段，我國鐵路客運服務(wù)還存在諸多問題，嚴(yán)重制約了我國鐵路客運服務(wù)水平的提升。因此，探究我國鐵路客運服務(wù)的發(fā)展創(chuàng)新，具有十分重要的意義。

一、我國鐵路客運服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）鐵路客運服務(wù)設(shè)施不夠人性化

現(xiàn)階段，我國大多數(shù)的火車站未能建立完善的車站引導(dǎo)系統(tǒng)，車站的電子顯示屏幕只能為旅客提供車次信息，并不能為旅客提供完善的引導(dǎo)服務(wù)信息，導(dǎo)致乘客出現(xiàn)“漏乘”現(xiàn)象。同時，部分火車站設(shè)有固定引導(dǎo)牌和電子顯示屏，但卻未能設(shè)立自助查詢系統(tǒng)機器，使得旅客遇到難題只能依靠詢問乘務(wù)員的方式解決，導(dǎo)致了人力資源的大量浪費，不利于提升鐵路客運的服務(wù)效率。此外，大部分火車站未能建立專門的母嬰室，不利于形成文明的社會風(fēng)氣。

（一）候車室功能單一

由于我國人口密度較大，對鐵路客運服務(wù)的需求較大，導(dǎo)致鐵路客運服務(wù)不能充分滿足旅客的需要，降低了鐵路客運服務(wù)的水平，與過去的鐵路客運服務(wù)相比，我國現(xiàn)階段鐵路客運的旅客數(shù)量不斷增加，車次數(shù)量也在不斷增加，這就對鐵路客運服務(wù)機構(gòu)的效率提出了更高的要求，但我國現(xiàn)階段的鐵路客運服務(wù)過程中，還存在候車時間過長和候車座椅數(shù)量不足的問題，嚴(yán)重影響了車站的服務(wù)水平與工作效率，僅僅以候車為主的車站服務(wù)，也不能充分滿足旅客的乘車需要。

（二）乘務(wù)人員服務(wù)水平不佳

隨著科技發(fā)展的日新月異，鐵路客運的速度不斷提升，高鐵動車被廣泛應(yīng)用，鐵路客運過程中，有效降低了旅客出行的負(fù)擔(dān)。與過去相比，旅客的經(jīng)濟承受能力和時間價值顯著增加，對鐵路客運服務(wù)水平乘車的舒適度以及列車環(huán)境等提出了更高的要求。現(xiàn)有的鐵路客運服務(wù)水平與設(shè)施，不能充分滿足旅客的物質(zhì)和精神文化需求，因此可以借鑒國外鐵路客運服務(wù)經(jīng)驗，提升鐵路客運服務(wù)餐飲服務(wù)質(zhì)量，完善娛樂和通信設(shè)施，從而確保旅客享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、基于新經(jīng)濟下的鐵路客運服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展對策

（一）借鑒發(fā)達(dá)國家的發(fā)展經(jīng)驗

我國高速鐵路運輸處于初級發(fā)展階段，實現(xiàn)列車速度提升與客運服務(wù)的實用性需要一個較為漫長的過程，因此，需要借鑒國際上的多式聯(lián)運的方案，依據(jù)旅客出行特點，提供有針對性的出行方案，從而滿足旅客的出行需求，提升旅客對鐵路客運服務(wù)體驗的舒適度。例如，科隆和法蘭克福之間高速鐵路的開通運營，縮短了兩個地區(qū)的鐵路運輸時間，使鐵路運輸?shù)姆绞饺〈撕娇者\輸?shù)姆绞?，通過加強法蘭克福機場與德國鐵路集團的合作，形成了空鐵聯(lián)運的運輸服務(wù)方式，使航空與鐵路的銜接更為緊密，提升了鐵路客運的服務(wù)效果。同時，旅客可以通過漢莎航空公司訂票系統(tǒng)預(yù)訂火車票，有效簡化了訂票的程序。此外，鐵路運輸將列車的發(fā)車時間與飛機的轉(zhuǎn)機時間相協(xié)調(diào)，使旅客能夠在火車站辦理登機手續(xù)和托運程序，方便旅客進行登記。我國積極借鑒德國鐵路客運與航空運輸相結(jié)合的方式，建立了鐵路運輸與航空運輸新干線，彌補了鐵路客運在運輸時間上的不足。同時，設(shè)計了不同的停站方案和停站時間，有效延長了乘客的乘降車時間，通過鐵路與航空運輸相結(jié)合的方式，還能夠降低旅客的出行票價，分散鐵路運輸?shù)目瓦\人流，從而提升鐵路運輸?shù)男蔥1]。

（二）制定多樣性的營銷策略

制定靈活的營銷策略，控制好鐵路客運運輸價格，并結(jié)合具有多樣化特點的營銷手段，實現(xiàn)車票的提前預(yù)定與座位等級劃分，能夠充分滿足不同消費水平旅客的需求，提升鐵路客運服務(wù)的水平。首先，我國鐵路客運服務(wù)部門可以通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式，對旅客的出行需求進行調(diào)查，依據(jù)調(diào)查結(jié)果將旅客進行分類，從而確定旅客的流向以及波動情況，并據(jù)此制定票價。同時，可以通過給予一定折扣的方式，促使旅客提前規(guī)劃出行路線與出行計劃，從而為鐵路客運部門的調(diào)度提供充足分的理論依據(jù)。此外，還可以通過發(fā)放優(yōu)惠票和普及中鐵銀通卡的方式，降低旅客的出行的出行費用和時間，吸引旅客選擇鐵路客運出行。其次，還應(yīng)該參照其他國家的票價季度政策，形成我國鐵路客運票價制定的科學(xué)依據(jù)。最后，還要依據(jù)列車運行的時間，制定靈活多變的票價政策。例如，我國可以根據(jù)客流量變化情況，制定不同的票價政策，在節(jié)假日與工作日可以實施差別票價，依據(jù)客流量的變化，對票價進行浮動，實現(xiàn)緩解客流壓力的目的。同時，可以在中轉(zhuǎn)列車與直達(dá)列采取不同的票價制定策略，中轉(zhuǎn)列車由于中間停站時間長、停站數(shù)量多，應(yīng)適當(dāng)降低票價，使旅客的心理能夠得到平衡[2]。

（三）完善車上服務(wù)和站點建設(shè)

列車服務(wù)是鐵路客運服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此應(yīng)充分利用科學(xué)技術(shù)手段，提升旅客的乘車體驗與舒適度。德國高鐵ICE列車，采用空調(diào)車廂，每節(jié)車廂都設(shè)有固定式桌子，在扶手上配備音頻設(shè)備，并為旅客提供皮質(zhì)座椅，有效提高了旅客乘車的舒適度。同時，該列車上還提供具有德國特色的免費飲料和食品，使旅客能夠充分感受到德國的風(fēng)土人情。我國應(yīng)積極借鑒德國ICE列車模式，對我國鐵路客運服務(wù)進行創(chuàng)新。例如，我國可以設(shè)置車上配餐服務(wù)系統(tǒng)、車上醫(yī)療系統(tǒng)和車上休閑服務(wù)系統(tǒng)。其中，車上餐飲服務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)提供多樣的配餐，并提供配餐的保溫加熱功能，使旅客在列車上能夠充分感受到家的溫暖。車上醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)通過在列車上配備專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)療室的方法，并配備齊全的藥物和設(shè)備，使身體不適的旅客能夠得到及時治療，并加強與站點醫(yī)療室的合作，對于病情嚴(yán)重的旅客，能夠及時傳送到站點醫(yī)療合作單位，從而降低乘客的醫(yī)療安全隱患。此外，還應(yīng)加強對站點的建設(shè)，形成鐵路、地鐵、公交和航運等立體化的交通樞紐，實現(xiàn)交通方式的靈活切換，提升鐵路運輸?shù)男屎退俣?，滿足旅客的不同需求。例如，貴陽北火車站的候車區(qū)將候車服務(wù)、商業(yè)服務(wù)和休閑娛樂服務(wù)融為一體，其中候車服務(wù)體現(xiàn)在采用人性化的座椅設(shè)置與衛(wèi)生化的管理措施，提供車次信息終端與旅游信息終端，使旅客對車次信息與區(qū)域的旅游資源，能夠有直觀的了解，提升了旅客的候車體驗。商業(yè)服務(wù)體現(xiàn)在候車服務(wù)區(qū)引入了京東線下實體店，供旅客在候車期間采購貴州特色產(chǎn)品。休閑娛樂服務(wù)體現(xiàn)在設(shè)置高速wifi和上網(wǎng)設(shè)備，使旅客能在出行過程中的舒適度進一步提升，有效提高了我國鐵路客運服務(wù)發(fā)展創(chuàng)新水平。

結(jié)論

通過以上研究發(fā)現(xiàn)，進行鐵路客運服務(wù)創(chuàng)新過程中，借鑒發(fā)達(dá)國家的發(fā)展經(jīng)驗，明確鐵路客運的市場定位，能夠有效增強我國鐵路客運的運營能力。在此基礎(chǔ)上，制定多樣的營銷戰(zhàn)略，完善車上服務(wù)和車站建設(shè)，能夠有效增強鐵路客運服務(wù)水平，促進鐵路客運服務(wù)的發(fā)展創(chuàng)新。因此，基于新經(jīng)濟形勢下，進行鐵路客運服務(wù)創(chuàng)新的過程中，可以應(yīng)用上述方法。

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關(guān)鍵詞:科技服務(wù)業(yè) 統(tǒng)計工作 方法和制度創(chuàng)新

目前，我國科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計已有了一定的基礎(chǔ)，總體上能滿足政府以及社會公眾對科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的最基本、最核心的需要。同時也面臨著許多亟待解決的重大問題。為此，對科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作思想上高度重視，立足國情，借鑒國際通行統(tǒng)計規(guī)則，進一步統(tǒng)一規(guī)范和改革創(chuàng)新已迫在眉睫。

1、我國科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計的現(xiàn)狀

由于多種因素影響，統(tǒng)計機構(gòu)不夠健全，統(tǒng)計力量較為薄弱，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性尚待提高，且統(tǒng)計部門之間缺乏有效的協(xié)調(diào)機制等等，不僅滿足不了科技服務(wù)業(yè)自身發(fā)展的需要，也給政府決策帶來一定的困惑。為此，了解現(xiàn)行的科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作，加強科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的重視和引導(dǎo)就顯得尤其迫切和必要。

(1)統(tǒng)計工作不夠重視。由于未把科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作放在正確的位置，思想認(rèn)識不到位，且統(tǒng)計對象比較復(fù)雜，涉及的范圍比較廣泛，有關(guān)的數(shù)據(jù)比較繁瑣，客觀上造成了統(tǒng)計工作在具體的實施過程中存在很大的困難和阻礙，因而在具體的統(tǒng)計、調(diào)查過程中存在一些應(yīng)付了事、不夠認(rèn)真的情況，最終結(jié)果出現(xiàn)不盡人意的地方。

(2)統(tǒng)計條件不夠健全。因科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作未被真正重視，其人力、財力、物力等方面沒有落實到位，有些部門采取了對付的辦法，沒有領(lǐng)導(dǎo)配備與任務(wù)相匹配的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計人員，缺少切實有效的統(tǒng)計保障措施，形成不了統(tǒng)計工作環(huán)境，缺少統(tǒng)計工作正常的工作條件與基礎(chǔ)。

(3)統(tǒng)計制度不夠全面。由于我國科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計包含的內(nèi)容比較廣泛，涉及專業(yè)較多，統(tǒng)計制度不夠完善，統(tǒng)計范圍不很明確，統(tǒng)計渠道比較籠統(tǒng)、模糊，統(tǒng)計口徑標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，沒有實現(xiàn)全行業(yè)統(tǒng)計，難以準(zhǔn)確、及時地反映科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的最新狀況和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化情況。

(4)統(tǒng)計對象不夠配合。由于科技服務(wù)業(yè)涉及的行業(yè)眾多，其規(guī)模、科研實力和經(jīng)營狀況等也是參差不齊，這無疑的就增加了調(diào)查過程中的難度，經(jīng)常會出現(xiàn)調(diào)查對象認(rèn)知度比較差，或者給予的信息不真實，有時甚至?xí)霈F(xiàn)調(diào)查對象不配合的情況。

(5)數(shù)據(jù)庫平臺建設(shè)不夠完善。受科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計的工作性質(zhì)所決定，數(shù)據(jù)庫是統(tǒng)計工作中最重要，也是最基本的組成部分。但是目前有些部門的數(shù)據(jù)庫尚未建設(shè)或者不是很完善，主要表現(xiàn)為隨意性太強，沒有全面準(zhǔn)確的量化數(shù)據(jù)，難以準(zhǔn)確、及時地反映其歷史情況、最新狀況和科技、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化情況，這就很難對其相關(guān)行業(yè)做到全面科學(xué)的分析。

2、完善創(chuàng)新科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作

科技服務(wù)業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分。搞好科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作，既能客觀、全面、準(zhǔn)確地反映科技服務(wù)業(yè)發(fā)展情況，又能對于政府制定規(guī)劃和科學(xué)決策起到良好的導(dǎo)向作用，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

(1)思想認(rèn)識要到位。我們一定要從思想上高度重視科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作。從推進科技服務(wù)業(yè)加速發(fā)展、推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的高度來提高認(rèn)識，各級領(lǐng)導(dǎo)加強對科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的重視是刻不容緩的職責(zé)和任務(wù)。按照領(lǐng)導(dǎo)掛帥的要求，群策群力，快速、高效地組織開展服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作，及時、準(zhǔn)確、全面反映全省服務(wù)業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，為政府加快服務(wù)業(yè)發(fā)展提供強有力的信息支持，不斷強化措施，確?？萍挤?wù)業(yè)統(tǒng)計工作順利開展?？傊?，必須全力以赴、強化實施、強力推進科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作。

(2)各項保障要落實。科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計是一項經(jīng)常性的、要求很高的統(tǒng)計工作任務(wù)。各部門應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，及時研究解決工作中遇到的新問題，在人力、財力、物力等方面采取切實有效的保障措施，按照職責(zé)分工做好相關(guān)工作，努力營造良好的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作環(huán)境。切實加強對科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)配備與任務(wù)相匹配的統(tǒng)計人員，形成工作合力，建立相應(yīng)的工作制度，用有效的工作機制來保障各項工作的落實，為科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作的順利開展提供保障。

(3)統(tǒng)計制度要創(chuàng)新。創(chuàng)建新的統(tǒng)計調(diào)查制度、統(tǒng)計分析和研究方法。針對對科技服務(wù)業(yè)的統(tǒng)計工作范圍的界定還不是很清晰的狀況，明確對統(tǒng)計工作內(nèi)容范圍的界定是非常必要的。按照國家的相應(yīng)統(tǒng)一的政策和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合被統(tǒng)計對象的具體實際情況，促進該行業(yè)統(tǒng)計工作理清思路，借鑒一些統(tǒng)計方法的成功經(jīng)驗、理念，應(yīng)用到一些范圍界定不是很清晰的統(tǒng)計行業(yè)中，使統(tǒng)計范圍朝著清晰、明朗、規(guī)范的方向發(fā)展，進一步的提升統(tǒng)計工作的精準(zhǔn)和效率。

(4)數(shù)據(jù)庫建設(shè)要完善。充分地借鑒和發(fā)揮數(shù)據(jù)庫本身的優(yōu)勢，開發(fā)科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計網(wǎng)上直報數(shù)據(jù)采集平臺，編制調(diào)整數(shù)據(jù)處理程序，使其能夠信息內(nèi)容可靠、部門相互銜接、動態(tài)更新快捷、系統(tǒng)運行更加安全，對科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計起到良好的促進作用。除了可以準(zhǔn)確、完整的提供相應(yīng)的信息和數(shù)據(jù)之外，還要能夠充分地了解國際同行的發(fā)展趨勢，對我國科技服務(wù)業(yè)能夠做到比較全面、科學(xué)的分析，并根據(jù)分析的結(jié)果做一些相應(yīng)的調(diào)整，從而提高工作效率，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。此外，還要加強對科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計人員的培訓(xùn)工作，注重專業(yè)學(xué)習(xí)研究，全面提升工作人員的素質(zhì)和能力。在選拔統(tǒng)計人員的時候，除了要考慮到其業(yè)務(wù)水平外，還要把工作態(tài)度、道德素質(zhì)等因素進行綜合考慮。

3、結(jié)語

隨著科技服務(wù)業(yè)在我國的迅速發(fā)展，對科技服務(wù)業(yè)的統(tǒng)計工作的要求也在不斷的提高。放眼未來，科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計的投入力度需進一步加大，統(tǒng)計基礎(chǔ)需進一步夯實，統(tǒng)計隊伍建設(shè)需進一步加強，統(tǒng)計體系需進一步規(guī)范，數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控需進一步強化，統(tǒng)計水平需進一步提升，統(tǒng)計能力需進一步提高，積極探索優(yōu)化科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計的工作方法、創(chuàng)新統(tǒng)計制度和規(guī)范指標(biāo)體系將會任重道遠(yuǎn)，大有作為。

參考文獻

[1]賈蓓妮.天津市科技服務(wù)業(yè)的特點與未來發(fā)展的思路研究[J].科技經(jīng)濟市場, 2010(11).

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[關(guān)鍵詞] 行業(yè)互動;飯店服務(wù);實訓(xùn)課程;內(nèi)容整合

[作者簡介]劉換菊（1980―），女，江西九江學(xué)院旅游與國土資源學(xué)院講師，碩士，研究方向為旅游管理;史術(shù)光（1981―），男，江西九江學(xué)院旅游與國土資源學(xué)院講師，碩士，研究方向為旅游管理;呂 敏（1980―），女，江西九江學(xué)院旅游與國土資源學(xué)院講師，碩士，研究方向為旅游管理;賈 超（1981―），男，江西九江學(xué)院旅游與國土資源學(xué)院講師，碩士，研究方向為旅游管理;袁 林（1962―），女，江西九江學(xué)院旅游與國土資源學(xué)院教授，碩士，研究方向為旅游管理。（江西 九江 332005）

[基金項目]江西省教育廳江西省高等學(xué)校教學(xué)改革研究省級課題“基于行業(yè)互動的飯店服務(wù)實訓(xùn)課程教學(xué)內(nèi)容整合與創(chuàng)新”（JXJG-11-17-14）

一、基于行業(yè)互動的飯店服務(wù)實訓(xùn)課程教學(xué)內(nèi)容整合與創(chuàng)新機制研究背景

市場經(jīng)濟與行業(yè)發(fā)展對旅游高等教育的進程起著極大的引導(dǎo)與推動作用，主要反映在教育思想的轉(zhuǎn)變、教育結(jié)構(gòu)的調(diào)整和對人才素質(zhì)的提高與培養(yǎng)上。[1]

目前高等院校旅游專業(yè)飯店服務(wù)實訓(xùn)課程主要開設(shè)有《餐飲服務(wù)模擬實訓(xùn)》、《客房服務(wù)模擬實訓(xùn)》、《前廳服務(wù)模擬實訓(xùn)》等課程。為了突出學(xué)校個性與特色，很多學(xué)校都急于靠近所依托的平臺和師資力量而開設(shè)方向模塊教學(xué)，導(dǎo)致專業(yè)定位不準(zhǔn)、課程結(jié)構(gòu)失衡、專業(yè)人才需求與供給不匹配、培養(yǎng)目標(biāo)空泛難以實現(xiàn)。課程教學(xué)沒有突出行業(yè)互動，飯店服務(wù)實訓(xùn)課程內(nèi)容仍以專業(yè)型、基礎(chǔ)型、知識型、接受型為主，培養(yǎng)的學(xué)生難以適應(yīng)市場需求。同時在課程內(nèi)容、師資力量、教學(xué)方法、考核手段、實驗條件等方面的配套情況較差，難以滿足學(xué)生求知需求。同時以傳統(tǒng)教學(xué)模式培養(yǎng)的學(xué)生難以滿足用人單位的職業(yè)需求，導(dǎo)致“教與學(xué)”、“學(xué)與用”的嚴(yán)重脫節(jié)。九江學(xué)院旅游與國土資源學(xué)院飯店服務(wù)實訓(xùn)課程也存在類似的情況，所以改革迫在眉睫，我們應(yīng)積極地實現(xiàn)飯店服務(wù)實訓(xùn)課程內(nèi)容整合，由專業(yè)型向通用型轉(zhuǎn)變，由基礎(chǔ)型向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變，由知識型向素質(zhì)型轉(zhuǎn)變，由接受型向創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變，適應(yīng)行業(yè)人才需求。

二、基于行業(yè)互動的飯店服務(wù)實訓(xùn)課程教學(xué)內(nèi)容整合與創(chuàng)新內(nèi)容

通過合作實習(xí)基地（星級酒店）問卷調(diào)查顯示：多數(shù)星級酒店在人才選用過程中，比較注重從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)。具體來說，從業(yè)人員首先要有良好的職業(yè)形象、職業(yè)行為和職業(yè)意識;其次要有陽光的職業(yè)心態(tài);最后應(yīng)具備較強的職業(yè)技能。所以飯店服務(wù)實訓(xùn)課程教學(xué)內(nèi)容整合過程中專業(yè)培養(yǎng)方案、培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)項目、教學(xué)計劃等都應(yīng)以行業(yè)要求為導(dǎo)向，致力于改變旅游專業(yè)實訓(xùn)課堂教學(xué)“重知識，輕文化;重技能，輕涵養(yǎng)”的教學(xué)狀態(tài)。將職業(yè)心態(tài)和服務(wù)意識培訓(xùn)作為課前一練，把文化知識學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)緊密結(jié)合起來;通過課程內(nèi)容的整合對學(xué)生進行職業(yè)素質(zhì)和行為習(xí)慣的培養(yǎng);強調(diào)學(xué)生發(fā)揮自主學(xué)習(xí)能力，為行業(yè)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型應(yīng)用人才;組織小組探究學(xué)習(xí)，體現(xiàn)企業(yè)團隊合作精神;強調(diào)專業(yè)技能的行業(yè)化、規(guī)范化操作，并基于此鼓勵學(xué)生進行自主性創(chuàng)新研究。

（一）修改培養(yǎng)方案，提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)行業(yè)要求

按照行業(yè)要求修改、優(yōu)化培養(yǎng)方案，增設(shè)《酒店服務(wù)禮儀》、《酒店社交禮儀》、《職業(yè)形象塑造》、《專業(yè)實訓(xùn)二》（調(diào)酒）、《專業(yè)實訓(xùn)三》（茶藝）、《專業(yè)實訓(xùn)四》（插花）、《專業(yè)實訓(xùn)五》（咖啡）等課程，首先貫徹執(zhí)行為旅游行業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型管理人才的教學(xué)方針，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型旅游人才;其次調(diào)整課程結(jié)構(gòu)及其學(xué)時學(xué)分的比例，將公共課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)時學(xué)分進行提高，同時將教學(xué)實習(xí)由原來的三個月時間增加到六個月，酒店管理專業(yè)的畢業(yè)實習(xí)也集中進行六個月，并且有專門老師進行定期指導(dǎo)和考核。綜上所述，以行業(yè)為導(dǎo)向調(diào)整培養(yǎng)方案，在學(xué)校課堂教學(xué)過程中注重培養(yǎng)旅游專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，并將課堂現(xiàn)場化，結(jié)合所學(xué)知識進行教學(xué)實踐，從而培養(yǎng)出適應(yīng)旅游行業(yè)需求的應(yīng)用型人才。

（二）修改教學(xué)大綱，整合實訓(xùn)內(nèi)容，緊貼行業(yè)需求

九江學(xué)院旅游與國土資源學(xué)院將原有的一些實訓(xùn)課程進行行業(yè)評估，修改教學(xué)大綱，整合實訓(xùn)內(nèi)容。比如《飯店服務(wù)實訓(xùn)一》（客房）課程，原來開設(shè)的實訓(xùn)項目只有西式鋪床，已經(jīng)過時，這與如今酒店行業(yè)的要求相去甚遠(yuǎn)，不符合行業(yè)需求。在此基礎(chǔ)上，增設(shè)中式鋪床等實驗項目。同時在《飯店服務(wù)實訓(xùn)二》（餐飲）課程教學(xué)過程中，在原來的中餐擺臺項目的基礎(chǔ)上增設(shè)了西餐擺臺，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的全面要求。同時根據(jù)學(xué)校自身條件、學(xué)生客觀要求以及社會對大學(xué)生的需求狀況開設(shè)相應(yīng)的飯店服務(wù)實訓(xùn)“課程超市”，以此來拓展學(xué)生的選擇范圍，讓學(xué)生進行“自助式”課程消費。在課程內(nèi)容整合的時候分為兩塊來考慮，一是“相對固定不變”的課程體系，也就是培養(yǎng)方案中的必修實訓(xùn)課程;另一部分是“可變的”課程體系，建立相對穩(wěn)定又動態(tài)變化的更新機制。如學(xué)生可以在課程超市中進行選擇，通過學(xué)習(xí)可以考取中級餐廳、中級客房職業(yè)技能資格證書、茶藝師、調(diào)酒師、餐飲職業(yè)經(jīng)理人以及咖啡師、化妝師、禮儀師等等證書，適應(yīng)行業(yè)要求，拓寬就業(yè)范圍。

（三）更新教學(xué)方法，提升學(xué)生綜合素質(zhì)，滿足行業(yè)需求

在實訓(xùn)教學(xué)上許多院校還沿襲“教師臺上講，學(xué)生下面做”、“先講解再練習(xí)”等傳統(tǒng)教學(xué)方式。學(xué)生聽的多，實踐操作少，學(xué)生主體地位得不到體現(xiàn)。[2]如只重視擺臺、鋪床等技能練習(xí)，沒有涉及創(chuàng)新性實驗項目的開設(shè)，沒有考慮到服務(wù)情景的綜合模擬訓(xùn)練。飯店服務(wù)環(huán)境復(fù)雜多變，要在服務(wù)過程中學(xué)會突發(fā)事件的處理，所以課程中可以采用情景教學(xué)方法進行授課。同時每學(xué)完一個實訓(xùn)項目，都應(yīng)組織學(xué)生進行小組比賽，表現(xiàn)突出的小組，提高平時成績，從而使得表現(xiàn)差的小組找到差距，力爭迎頭趕上，大大激發(fā)學(xué)生練習(xí)的積極性和主動性。[3]同時可以通過短期現(xiàn)場化教學(xué)加強學(xué)生實際操作能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)，滿足旅游行業(yè)的用人需求。

（四）師資企業(yè)化，及時更新行業(yè)理念，滿足課程教學(xué)需求

飯店業(yè)對實踐要求很高，課堂教學(xué)必須以實踐為主，而教師作為教學(xué)主題應(yīng)具備較強實踐能力才能駕馭實訓(xùn)課程教學(xué)。九江學(xué)院旅游與國土資源學(xué)院大部分執(zhí)教老師都有在旅游企業(yè)掛職鍛煉、外出帶學(xué)生實習(xí)或外出進修的經(jīng)歷，具有動手教學(xué)能力強的特點，其中全國星級飯店評審員2人，餐飲職業(yè)經(jīng)理人4人，全國中級茶藝師考評員（江西?。?人，全國中級調(diào)酒師考評員（江西?。?人，茶藝師10人，調(diào)酒師12人。近幾年派出進行相關(guān)專業(yè)實踐課程的學(xué)習(xí)的老師達(dá)20余人。但是真正在酒店行業(yè)工作過的企業(yè)型老師還沒有，這使得有些老師在上課過程中對教學(xué)內(nèi)容把握不準(zhǔn)，教學(xué)內(nèi)容陳舊、對教學(xué)創(chuàng)新不足。今后應(yīng)加強教師的企業(yè)化培養(yǎng)和培訓(xùn)，真正深入企業(yè)去學(xué)習(xí)，并保持常態(tài)，適時更新教學(xué)內(nèi)容，真正為旅游行業(yè)培養(yǎng)合格的應(yīng)用型人才。也可以在實訓(xùn)課程授課過程中邀請部分酒店職業(yè)經(jīng)理人做兼職老師，不定期的到學(xué)校為老師和學(xué)生授課，將酒店最新的理念帶入課堂，彌補教師行業(yè)經(jīng)驗缺乏、消息閉塞的不足。

三、基于行業(yè)互動的飯店服務(wù)實訓(xùn)課程教學(xué)內(nèi)容整合與創(chuàng)新實踐效果

通過修改培養(yǎng)方案、整合飯店服務(wù)實訓(xùn)內(nèi)容，更新教學(xué)方法以及“雙師型”教師的培養(yǎng)等一系列措施的實施，九江學(xué)院旅游與國土資源學(xué)院學(xué)生綜合素質(zhì)不斷提高，并得到用人單位的好評和社會的一致認(rèn)可。

1.學(xué)生綜合素質(zhì)得以提高

飯店實訓(xùn)課程教學(xué)內(nèi)容的整合與創(chuàng)新讓在校學(xué)生的綜合素質(zhì)得以提高。無論從學(xué)生的外在形象還是從學(xué)生的內(nèi)在素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能等方面都得以提升。從2011年開始，九江學(xué)院旅游與國土資源學(xué)院學(xué)生在各類比賽中嶄露頭角。在全國飯店服務(wù)技能、江西省飯店服務(wù)技能大賽、九江市及學(xué)校相關(guān)比賽中屢獲佳績。九江學(xué)院旅游與國土資源學(xué)院學(xué)生取得中級調(diào)酒師、中級茶藝師、客房服務(wù)員、餐飲服務(wù)員的人數(shù)已達(dá)千余人次。

2.用人單位的高度評價

近年來九江學(xué)院旅游與國土資源學(xué)院學(xué)生廣泛受到各大星級酒店及服務(wù)企業(yè)的青睞。學(xué)生實習(xí)和就業(yè)主要集中在北京、上海、廣州、廈門、蘇州、杭州等各大城市。并且通過近幾年的跟蹤與反饋，用人單位對九江學(xué)院旅游與國土資源學(xué)院學(xué)生各項素質(zhì)指標(biāo)評價為優(yōu)良的達(dá)80%以上。

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關(guān)鍵詞： 用戶需求 嵌入式學(xué)科服務(wù) 工作內(nèi)容 創(chuàng)新研究

1.引言

高校圖書館學(xué)科服務(wù)是高校圖書館目前工作的重點，在新技術(shù)、新媒體環(huán)境下，大學(xué)圖書館面臨變革轉(zhuǎn)型與服務(wù)創(chuàng)新，學(xué)科服務(wù)面臨新的壓力與挑戰(zhàn)，嵌入式學(xué)科服務(wù)（embedded subject service） 作為一種最新的學(xué)科服務(wù)理念，它完全以用戶為中心，以融入用戶的科研過程、用戶的物理空間或虛擬空間為手段，以滿足用戶需求為最終目標(biāo)，是當(dāng)前圖書館學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容、迎接挑戰(zhàn)、實現(xiàn)與用戶深度合作的重要途徑[1]。本文通過分析嵌入式學(xué)科服務(wù)工作面臨的關(guān)鍵問題、嵌入式學(xué)科服務(wù)工作內(nèi)容結(jié)合本職工作做了一些歸納和總結(jié)，希望向更高層次的學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。

2.基于用戶需求嵌入式學(xué)科服務(wù)工作內(nèi)容創(chuàng)新

2.1將用戶需求作為嵌入式學(xué)科服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新的基本思路。

在教學(xué)與科研上真正掌握老師的需求、結(jié)合用戶信息需求進行嵌入式創(chuàng)新，為圖書館的生存發(fā)展提供正確決策，突出圖書館的核心地位?；谟脩粜枨蟮那度胧綄W(xué)科服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新應(yīng)從多個方面展開工作。

2.2嵌入學(xué)科館藏資源建設(shè)，構(gòu)建資源保障體系。

提供豐富有深度的學(xué)科數(shù)據(jù)庫資源是一切服務(wù)的基礎(chǔ)。將學(xué)科館員嵌入館藏資源建設(shè)過程中，在嵌入學(xué)科的同時，與專家、學(xué)科用戶隨時交流，使訂購的資源專業(yè)針對性強，學(xué)術(shù)價值高，能夠確保學(xué)科資源建設(shè)的良性發(fā)展和實現(xiàn)文獻資源利用效益的最大化。

2.3把信息素養(yǎng)教育嵌入學(xué)科服務(wù)內(nèi)容。

以用戶需求為中心，深度挖掘用戶隱在需求，將信息素養(yǎng)教育與用戶需求相融合，站在用戶立場上對信息素養(yǎng)教育內(nèi)容進行創(chuàng)新，更加符合用戶的真正需要。對信息素養(yǎng)教育內(nèi)容進行創(chuàng)新，以前信息素養(yǎng)教育內(nèi)容大多為信息獲取的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在是教會大學(xué)生如何利用各類數(shù)據(jù)庫及信息資源，提高文獻調(diào)研的效率。

2.4加強建設(shè)高素質(zhì)的嵌入式學(xué)科館員隊伍。

嵌入式學(xué)科服務(wù)工作對嵌入式學(xué)科館員有非常高的要求，以學(xué)科專業(yè)為中心點，需要圖書情報學(xué)、計算機學(xué)科、各專業(yè)學(xué)科專家學(xué)者共同努力完成。高校圖書館應(yīng)在現(xiàn)有的館員隊伍中選擇有學(xué)科專業(yè)背景，熟練掌握計算機和良好的外語水平，由良好溝通能力的人員組成嵌入式學(xué)科服務(wù)團隊，對這些學(xué)科館員團隊進行圖書專業(yè)化、學(xué)科專業(yè)化的培訓(xùn)。在館長帶領(lǐng)下組建嵌入式學(xué)科服務(wù)團隊，當(dāng)用戶有需求才能做到優(yōu)勢互補，才能充分發(fā)揮其團隊優(yōu)勢，更好地為學(xué)科用戶服務(wù)。

2.5嵌入到用戶的物理空間和虛擬空間，加強學(xué)科用戶之間的互動。

針對國內(nèi)外對嵌入式學(xué)科服務(wù)的研究，總結(jié)主要是通過嵌入物理空間和虛擬空間方式提供嵌入式學(xué)科服務(wù)。在物理空間方面，館內(nèi)空間嵌入主要采用學(xué)術(shù)研討室、學(xué)術(shù)沙龍、講座交流的現(xiàn)代復(fù)合式多元化空間。館外空間的嵌入主要學(xué)院的辦公室（定時走訪），每周都把學(xué)科服務(wù)送到院系的辦公室和實驗室?？梢悦鎸γ娴鼗卮饚熒釂枺褂脩魡栴}得到盡快答復(fù)。同時，積極把學(xué)科服務(wù)嵌入到用戶的虛擬空間[3]。

3 結(jié)語

目前，基于用戶需求的嵌入式學(xué)科服務(wù)工作創(chuàng)新是高校圖書館服務(wù)發(fā)展的一大趨勢，要想更好地為學(xué)?？蒲薪虒W(xué)服務(wù)，提高圖書館的核心地位，就要以用戶需求作為嵌入式學(xué)科服務(wù)的基本思路，嵌入學(xué)科館藏資源建設(shè)、構(gòu)建資源保障體系；把信息素養(yǎng)教育嵌入學(xué)科服務(wù)內(nèi)容；加強建設(shè)高素質(zhì)的嵌入式學(xué)科館員隊伍；提高信息素養(yǎng)教育；嵌入到用戶的物理空間和虛擬空間創(chuàng)新方面的五大工作內(nèi)容，只有這樣，高校圖書館才能進行優(yōu)質(zhì)高效的創(chuàng)新性嵌入式學(xué)科知識服務(wù)。

參考文獻：

[1]初景利，孔青青，欒冠楠.嵌入式學(xué)科服務(wù)研究進展[J].圖書情報工作， 2008，57（22）：11-17.

[2]龔芙蓉.國外高校信息素質(zhì)教育之“嵌入式教學(xué)模式”的思考與啟示[J].圖書館論壇，2010，30（3）：147-149.

篇10

論壇邀請了以色列、新加坡、海峽兩岸生物技術(shù)專家和金融資本專家圍繞“生物醫(yī)藥孵化器管理、金融資本支撐生物醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新與孵化、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向與前景”開展主題演講，為福建省生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)把診問脈，介紹海內(nèi)外生物醫(yī)藥孵化與產(chǎn)業(yè)化的成功經(jīng)驗，助推福建省生物醫(yī)藥自主創(chuàng)新和快速發(fā)展。

近年來，福建省生物技術(shù)與生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，在生物技術(shù)與生物醫(yī)藥領(lǐng)域發(fā)明轉(zhuǎn)移擁有量，位居全國第六位，一批創(chuàng)新藥物研發(fā)取得重要進展，例如廈門大學(xué)與養(yǎng)生堂萬泰公司歷時14年，投入近5億元研究成功的“重組戊型肝炎疫苗”，就是世界上第一個用于預(yù)防戊型肝炎的疫苗。

很多國外企業(yè)想到中國來找市場，同時又有很多中國企業(yè)想走出去，如何才能實現(xiàn)雙方的互利共贏？以色列TBN集團總裁Sigal女士給出的答案是“合作”。Sigal女士圍繞“國家商業(yè)發(fā)展與中國創(chuàng)新”這一主題，介紹如何建立成功的全球合資企業(yè)，創(chuàng)造合作共贏的平臺；如何利用獨特的中國創(chuàng)新方式進入新市場，以及如何利用國際孵化器資源培育生物技術(shù)和生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。她認(rèn)為，國際孵化器資源對于中國市場，尤其是有想法、有創(chuàng)意的年輕人而言是一個很好的研發(fā)和創(chuàng)新平臺。

不僅僅是Sigal女士，在場不少專家、代表都十分看好生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。招商證券醫(yī)藥行業(yè)首席研究員李珊珊女士表示，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)前景看好，加之近幾年在資本市場表現(xiàn)不俗，現(xiàn)其已成為資本市場中的“白富美”產(chǎn)業(yè)，備受投資者青睞。而新加坡國立大學(xué)生物科學(xué)系教授袁于人先生除了帶來“新型獸用、水產(chǎn)疫苗和新一代生物農(nóng)藥設(shè)計思路初探”的演講外，還希望借此機會尋求產(chǎn)業(yè)化合作伙伴。