導(dǎo)語：如何才能寫好一篇加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情;構(gòu)建;和諧優(yōu)美;網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境

近年來，隨著新媒體時代的來臨，社會大眾用網(wǎng)頻率越來越高。相應(yīng)的，在高職校學(xué)生管理工作中，對于校園網(wǎng)絡(luò)輿情的管理和控制也顯得十分重要。高職學(xué)生擁有直接服務(wù)于生產(chǎn)建設(shè)的技術(shù)，是祖國建設(shè)的未來，但是高職學(xué)生由于年齡結(jié)構(gòu)偏低，綜合素質(zhì)不高，還沒有具備全面認(rèn)知形形網(wǎng)絡(luò)消息的能力，容易被誤導(dǎo)。

一、校園網(wǎng)絡(luò)輿情的特征和帶來的不利因素

作為高職校來說，校園的網(wǎng)絡(luò)文化是否健康和諧其關(guān)鍵就在于校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的健康有序，高等職業(yè)學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)輿情一般的表現(xiàn)特征是通過高職學(xué)生在使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中進(jìn)行表達(dá)的，高職學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)的時候，一般都是比較自由和隨意的，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢就是方便和迅捷的傳播方式。由于學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)的時候，都是匿名性的，因此在網(wǎng)絡(luò)后面學(xué)生容易對自己的情緒進(jìn)行宣泄，有非理性的一面，呈現(xiàn)了多元化、群體化和個性化的趨勢，所以高職校園的網(wǎng)絡(luò)輿情如果控制的不好，輿情會蔓延，就會產(chǎn)生很大的負(fù)面的影響和不利的因素。高職校園網(wǎng)絡(luò)輿情的特征表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，校園網(wǎng)絡(luò)輿情具有較強(qiáng)的政治的敏感性，高職學(xué)生作為青年人是思維活躍的群體，關(guān)注政治和時事，也十分關(guān)注網(wǎng)絡(luò)中的很多相關(guān)的信息，但是高職學(xué)生的人生觀、世界觀還沒有完全定型，缺乏了相應(yīng)的穩(wěn)定性，加之高職學(xué)生都是初中畢業(yè)的學(xué)生，年齡較小，知識層次偏低，對世界的認(rèn)知不夠全面，特別容易受到外界的影響從而導(dǎo)致個人情緒的變化，所以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表觀點的時候特別有隨意性和主觀性。其次，校園網(wǎng)絡(luò)輿情還受到多元文化的影響，在校園網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)中，受到了多種文化思想的影響，也有不同的文化的需求，當(dāng)代高職學(xué)生的思想觀點在網(wǎng)絡(luò)中也顯現(xiàn)的呈現(xiàn)出來了。再次，因為網(wǎng)絡(luò)的匿名性，校園網(wǎng)絡(luò)輿情還呈現(xiàn)了自我中心的傾向，高職學(xué)生對于追求成功和心理是很明顯的，對成功的需求也是十分強(qiáng)烈的。但是在實際的過程中，如果不能滿足高職學(xué)生的需求，那么高職學(xué)生就會通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行發(fā)泄和宣泄，還伴隨有相應(yīng)的攻擊行為。正因為校園網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)的特征，所以給高職校園網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)就帶來了很多的不利的影響，也不利于校園建設(shè)，在校園的文化建設(shè)中也是不利于和諧優(yōu)美的校園文化建設(shè)的。

二、和諧優(yōu)美的校園網(wǎng)絡(luò)文化對高校學(xué)生的思想政治教育工作的促進(jìn)作用

有效的應(yīng)對校園網(wǎng)絡(luò)的輿情，有助于校園網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)。高等職業(yè)學(xué)校的校園文化建設(shè)，是思想政治教育工作的重要組成部分。新時期，高校的思想政治工作也越來越具有新特色。網(wǎng)絡(luò)的使用，使得網(wǎng)絡(luò)輿情的信息傳播速度非?？?，其圖文并茂，使得校園的網(wǎng)絡(luò)輿情還具有強(qiáng)烈的煽動性，尤其是呈現(xiàn)出群體化特征的校園中，校園輿情的串聯(lián)性、傳播性和影響的廣泛性特征十分凸顯，如果不能及時控制和引導(dǎo)，會導(dǎo)致學(xué)生思想動搖，引發(fā)，局面很可能發(fā)展到不可收拾的程度。因此，在建設(shè)高職校和諧優(yōu)美的校園網(wǎng)絡(luò)文化過程中，要特別注重管理校園網(wǎng)絡(luò)輿情，這是思想政治工作的核心和重點，也是高校思想政治工作的著眼點和落腳點之一。

三、要積極引導(dǎo)和管理高校的網(wǎng)絡(luò)輿情，建設(shè)和諧優(yōu)美的校園環(huán)境

因此，對于高職校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的建設(shè)和引導(dǎo)是十分重要的，要按照相應(yīng)的原則來進(jìn)行管理和引導(dǎo)。首先，校園網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和管理的指導(dǎo)原則如下：一是預(yù)防為主原則，在實際的引導(dǎo)中，預(yù)防是十分重要的層面，也是有效的規(guī)避輿情發(fā)展的重要方面；二是信息公開的原則，在信息透明化的空間里，就不會有不對等的局面出現(xiàn)，這樣網(wǎng)絡(luò)輿情就不會過度蔓延；三是以人為本的原則，要從學(xué)生的實際情況出發(fā)來分析網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)的原因，從而找準(zhǔn)癥結(jié)，有針對性的對癥下藥；四是快速反應(yīng)的原則，在輿情出現(xiàn)后盡快的掌握處理輿情的主動權(quán)利，爭取黃金四小時，才能更好的做好輿情的引導(dǎo)和管理。其次，對于校園網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)和管理機(jī)制的建立要重視，在校園的信息價值、輿情評估機(jī)制、干預(yù)機(jī)制、監(jiān)控機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制都要進(jìn)行建設(shè)和完善。在對輿情的控制和建設(shè)的過程中要創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，進(jìn)一步提升校園和學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，對于學(xué)校主流宣傳媒體的功能要加強(qiáng)和發(fā)揮其作用，才能更好的引導(dǎo)和管理網(wǎng)絡(luò)的輿情。第三，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控信息隊伍的建設(shè)也是十分重要的。面對新形勢、新任務(wù)，宣傳干部必須不斷加強(qiáng)“五種意識，一是政治意識，通過學(xué)習(xí)黨的理論知識、政策綱領(lǐng)、黨史黨紀(jì)等不斷提升自己的政治素養(yǎng)；二是責(zé)任意識，做到守土有責(zé)，守土負(fù)責(zé)，守土盡責(zé)；三是陣地意識，強(qiáng)調(diào)不斷探索黨對媒體領(lǐng)導(dǎo)和管理的有效方式，掌握黨對主流媒體及新興媒體的主導(dǎo)權(quán)；四是底線意識，守好法律法規(guī)底線、社會主義制度底線、國家利益底線、師生合法權(quán)益底線、社會公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線和信息真實性底線；五是法治意識，注重把教育引導(dǎo)與法律約束相結(jié)合。綜上，針對高職校園的網(wǎng)絡(luò)輿情，如何引導(dǎo)，如何應(yīng)對，已經(jīng)成為校園思政工作管理和校園文化建設(shè)的重點。在新時期，校園的網(wǎng)絡(luò)輿情有許多復(fù)雜的情況出現(xiàn)，對于優(yōu)美和諧校園的建設(shè)，必須充分把握校園網(wǎng)絡(luò)輿情控制的主動權(quán)，占領(lǐng)主流輿論宣傳陣地，加強(qiáng)高等職業(yè)學(xué)校意識形態(tài)領(lǐng)域建設(shè)，這對于鞏固在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位和鞏固全黨全國人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)具有十分重要而深遠(yuǎn)的意義。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：高校校園；網(wǎng)絡(luò)輿情；預(yù)警；應(yīng)對

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 收稿日期：2016-04-28

一、高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀

高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情具有特定的傳播方式，它主要是通過微信、微博、論壇等平臺進(jìn)行的，針對某些特定發(fā)生事件的意見表達(dá)。高校網(wǎng)絡(luò)輿情由于涉及的常常是與高校師生切身利益相關(guān)的事件，因此更容易產(chǎn)生群體效應(yīng)。

二、高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的結(jié)構(gòu)

高校網(wǎng)絡(luò)輿情分主體、客體和媒介三部分。

高校校園的輿情主體是指高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的參與者。主要指通過高校校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)表意見、看法和提出建議的高校師生。雖然大部分師生只以看客身份出現(xiàn)，只有少部分才是高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的制造者和傳播者，但熱點新聞、校園突發(fā)事件一旦出現(xiàn)，尤其涉及師生切身利益的事件，若得不到合理解決，便會很快在各類網(wǎng)絡(luò)平臺中發(fā)酵，甚至一發(fā)不可收拾，影響大學(xué)生的思想行為。

高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情客體是指引發(fā)高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的信息和事件，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

一是國內(nèi)外熱點新聞事件。如2016年3月16日世界知識產(chǎn)權(quán)組織公報，2015年國際專利申請數(shù)量創(chuàng)下新紀(jì)錄，共達(dá)21.8萬件。美國仍是申請量最大的國家，而中國增長最快，華為技術(shù)有限公司則在企業(yè)界蟬聯(lián)首位。高校大學(xué)生對這一事件十分關(guān)注，對知識產(chǎn)權(quán)這一熱點詞匯搜索排名一度上升，充分反映了高校大學(xué)生知識產(chǎn)權(quán)意識的上升。

二是校內(nèi)外突發(fā)事件。主要指涉及高校師生的突發(fā)性事故、公共衛(wèi)生事件及社會治安事件。如火災(zāi)、食物中毒或不健康飲食、學(xué)生受傷、重疾等。

三是與師生利益密切相關(guān)的事件。如師生的評定優(yōu)秀、考試作弊、學(xué)術(shù)腐敗等。這些事件一經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播，特別容易引起其他師生的轉(zhuǎn)發(fā)和評論，形成網(wǎng)絡(luò)輿情。

三、高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的特點

高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情有著開放、迅速、多樣、隱藏、不明確及難以控制等特點。

現(xiàn)今高校網(wǎng)絡(luò)輿情成為全民都可參與的活動。只要有互聯(lián)網(wǎng)，有移動通信設(shè)備，網(wǎng)民就可以自由地表達(dá)對高校事件的看法。網(wǎng)絡(luò)有實時性，它不受地域和時間的限制，連接互聯(lián)網(wǎng)就可提供實時動態(tài)信息。新媒體的迅速報道，可縮短信息傳播的距離，加快輿情形成的進(jìn)度。誰都可依托網(wǎng)絡(luò)將實時關(guān)注的新聞焦點通過發(fā)帖、跟帖、分享朋友圈等方式表明自己的立場和觀點，一起互動，這種互動如果成為大眾普遍關(guān)注的焦點，很快就會引發(fā)輿情。高校輿情的內(nèi)容多樣，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)隱藏自己在現(xiàn)實中的身份，這種自由使個人的網(wǎng)絡(luò)言論到處傳播，若動機(jī)不純，會造成消極影響。大家很難預(yù)料哪個事件將成為熱點，也幾乎無法預(yù)料事件的發(fā)展進(jìn)程。高校網(wǎng)絡(luò)輿情事先幾乎無預(yù)兆，卻可能在短時間內(nèi)造成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論。

四、高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警

1.高校網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警現(xiàn)狀

當(dāng)前預(yù)警意識偏低。我國部分高校在面對網(wǎng)絡(luò)危機(jī)時預(yù)警意識不夠，認(rèn)為不會出現(xiàn)太惡劣的結(jié)果。即使處理時也只是簡單地敷衍一下，在爆發(fā)危機(jī)時也往往采用隱瞞等不恰當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)對公眾，很容易使公眾對高校失去信任，如果影響擴(kuò)大，則進(jìn)而影響到高校的口碑及招生就業(yè)等。

學(xué)院網(wǎng)絡(luò)輿情管理不到位。目前，高校輿情管理效率低下，源于高校對網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警不太重視，處理問題時沒有完善的策略，導(dǎo)致高校輿情管理延遲甚至錯誤處理。高校管理輿情的過程中，預(yù)判不準(zhǔn)確，決策時也會拖延，不能當(dāng)機(jī)立斷，沒有解決措施。有些高校在處理這方面問題能力不足，出現(xiàn)問題時選擇逃避和漠視，任由問題惡化。

學(xué)生道德意識較弱。大學(xué)生的人生觀價值觀還不太明確，在獲取信息時缺乏是非判斷，加上從眾心理，會導(dǎo)致道德意識薄弱。而大學(xué)生群體大，很多謠傳的信息都會選擇大學(xué)生作為受眾，從而將信息擴(kuò)大，引起不良后果。

溝通渠道不暢通。許多網(wǎng)絡(luò)危機(jī)可以通過學(xué)生與高校之間的溝通化解，然而當(dāng)大學(xué)生不能理解學(xué)校的管理工作，高校管理者又不能得知學(xué)生的心聲時，雙方會產(chǎn)生誤解，導(dǎo)致矛盾升級。這時大學(xué)生就會利用網(wǎng)絡(luò)的渠道將實情夸大，導(dǎo)致高校的聲譽(yù)受損。

2.高校網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制的建立

出于對網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警現(xiàn)狀的考慮，我們可以通過下面幾方面來建立預(yù)警機(jī)制。

一要強(qiáng)化危機(jī)意識。高校應(yīng)意識到網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警的重要，并制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施，而且當(dāng)輿情爆發(fā)時高校應(yīng)積極應(yīng)對而不是逃避或置之不管。危機(jī)意識的建立是重點，高校應(yīng)充分重視網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制的建立，將網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作做到位，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的管理。

二是完善高校輿情管理。高校應(yīng)建立有效的輿情管理機(jī)構(gòu)，要切實落實任務(wù)和工作。高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理人員對將要出現(xiàn)的問題要有一定的敏感性，搜集信息后，要將信息進(jìn)行整合和處理，判斷信息的真假，及時把結(jié)果上報給上級； 在信息處理方面，應(yīng)將問題進(jìn)行整合，并且提出相對應(yīng)的解決措施，這樣當(dāng)問題爆發(fā)時就能夠及時拿出方案進(jìn)行處理； 預(yù)警工作要做到嚴(yán)格無誤，落實到人，對存在潛在危機(jī)的信息，高校輿情預(yù)警人員應(yīng)及時向當(dāng)事人提出警告。

三是強(qiáng)化學(xué)生預(yù)警意識。學(xué)生具有預(yù)警意識不僅是為了維護(hù)自己的切身利益，同時也是保護(hù)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)安全。大學(xué)生應(yīng)有一定的判斷能力，遇到虛假信息，應(yīng)及時上報給高校的有關(guān)部門。高校應(yīng)該時常開設(shè)相應(yīng)講座，引導(dǎo)大學(xué)生獲取有效的信息，并且識別虛假信息。

四是拓展溝通渠道。學(xué)生跟高校之間應(yīng)溝通想法和看法。學(xué)校要給提供大學(xué)生可溝通的渠道，可以通過校長信箱、班級座談會、學(xué)生社團(tuán)等了解學(xué)生的內(nèi)心想法。學(xué)生也應(yīng)該不隱瞞、不夸張，將自己的意見告訴學(xué)校。以上方式既可以大大化解學(xué)生與高校之間的矛盾，也可降低網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)發(fā)生的幾率。

五、高校應(yīng)對校園網(wǎng)絡(luò)輿情的方法

網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生具有突發(fā)性，要求高校有迅速的反應(yīng)速度和應(yīng)急措施。針對事件的實際發(fā)展情況，分析事情嚴(yán)重與否，即刻啟動應(yīng)急預(yù)案，讓事件的發(fā)展可以合理掌控。在處理網(wǎng)絡(luò)輿情過程中，要分階段進(jìn)行。處理過程中，要做到公開、公正和透明。在處理信息過程中，要實時公布處理結(jié)果，讓學(xué)生了解學(xué)校的態(tài)度。同時在事件處理過程中，要協(xié)調(diào)各方面的力量，特別是與事件當(dāng)事人的有效溝通交流。再者，要處理好與媒體的關(guān)系，學(xué)校有專門的對外發(fā)言機(jī)構(gòu)，應(yīng)統(tǒng)一說法，避免信息傳達(dá)混亂；應(yīng)表明學(xué)校立場，要積極引導(dǎo)媒體進(jìn)行正面和全面報道。同時，要把握好輿情處理的節(jié)奏。網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展會隨時間不斷變化，學(xué)校要根據(jù)輿情發(fā)展的狀況及時調(diào)整策略，對內(nèi)形成統(tǒng)一意見，以維護(hù)學(xué)校的正面形象。積極應(yīng)對社會質(zhì)疑，及時阻斷各種網(wǎng)絡(luò)傳言，在傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺做好公關(guān)，要注意管控好網(wǎng)絡(luò)信息的傳播渠道。在處理事件過程中，各部門應(yīng)積極配合，形成協(xié)同合作的應(yīng)急處理機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】自媒體；高校網(wǎng)絡(luò)輿情；多中心治理模式

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-0278（2013）08-197-02

自上世紀(jì)90年代以來，我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異。各種承載言論與思想的網(wǎng)絡(luò)載體層出不窮，尤其是近年來“自媒體”（We Media）不斷更新，出現(xiàn)了如人人、網(wǎng)絡(luò)博客、播客、微博等各種新型媒體。作為網(wǎng)絡(luò)的主力軍，大學(xué)生群體從傳統(tǒng)的“論壇”逐漸轉(zhuǎn)移到各種新型網(wǎng)絡(luò)媒體中來，從而進(jìn)一步成為自媒體發(fā)展中不可忽視的力量。在“自媒體”逐漸發(fā)展并成為高校主流傳播網(wǎng)絡(luò)媒體的趨勢下，大學(xué)生利用“自媒體”網(wǎng)絡(luò)發(fā)表言論、表達(dá)意愿的情況日益增多，高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作遇到了巨大挑戰(zhàn)。

一、相關(guān)名詞的界定

（一）高校自媒體

謝因波曼與克里斯威理斯最早對自媒體（We Media）作了權(quán)威的定義：“WeMedia是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑?！弊悦襟w的本質(zhì)就是為普通大眾提供一個對信息的自主提供與個性分享的網(wǎng)絡(luò)平臺，其以數(shù)字科技為支撐、主體去中心化（平民化、個性化），因此傳播方式交互性強(qiáng)、傳播迅速。

高校自媒體，即在高校中廣泛應(yīng)用的自媒體網(wǎng)絡(luò)平臺，在中國主要分為兩大類，一類是學(xué)校可以直接進(jìn)行管理和控制的，如BBS、校園貼吧、論壇等；另一類是學(xué)校需要借助第三方力量進(jìn)行管理和控制的，如微博、人人等。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)輿情

曾潤喜（2009）將網(wǎng)絡(luò)輿情定義為由于各種事件的刺激而產(chǎn)生的通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的人們對于該事件的所有認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合。文章認(rèn)為高校網(wǎng)絡(luò)輿情是指高校師生由于互聯(lián)網(wǎng)傳播的各種事件的刺激而對該事件產(chǎn)生的言論、認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合。

二、自媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理現(xiàn)狀

目前，我國高校對校園網(wǎng)絡(luò)輿情信息的管理基本上實行“誰建網(wǎng)站誰管理、誰負(fù)責(zé)”。高校網(wǎng)絡(luò)管理者對新聞及言論信息通過篩選和“過濾”進(jìn)行取舍，把握和引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展方向和傳播內(nèi)容，但對正面導(dǎo)向型信息的和傳播工作尚有欠缺，而且停留在“把關(guān)人”層次。通過分析與總結(jié)，文章認(rèn)為目前高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理存在以下幾個問題：

（一）角色轉(zhuǎn)變不成功，存在管理鴻溝

我國的高校輿情管理者出于某些原因?qū)⒆陨矶ㄎ辉凇耙龑?dǎo)者”及“服務(wù)者”的角色上，但是缺乏相應(yīng)的實踐活動支撐，因而這種角色定位在廣大學(xué)生群體中發(fā)揮的作用并不是很明顯。此外，由于管理者與被管理者之間缺乏積極的溝通與意見分享，高校輿情管理部門與師生之間存在著巨大的“管理鴻溝”，使得管理者更有可能被看作成一種“控制者”與“把關(guān)者”，導(dǎo)致高校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理工作陷入了困境之中。

（二）輿情管理體制不健全，缺乏聯(lián)動機(jī)制

目前我國大多數(shù)高校并未建立起完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、引導(dǎo)、預(yù)警、反饋及聯(lián)動應(yīng)急機(jī)制，在網(wǎng)絡(luò)輿情的控制和疏導(dǎo)方面存在很大漏洞，使得學(xué)校在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情緊急情況時會應(yīng)對不及時、采取措施不恰當(dāng)。此外，我國的高校輿情管理主體較為單一，主要單純地依靠校方部門進(jìn)行管理，與校外其他相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門缺乏協(xié)調(diào)。并且，由于國家在立法方面的缺失以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)文件內(nèi)容模糊性較強(qiáng)、缺乏執(zhí)行力，基層管理者在進(jìn)行管理時沒有明確的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，自由裁量權(quán)相對較大。

（三）輿情管理手段單一，方式落后

校園新媒體的出現(xiàn)吸引了眾多師生，網(wǎng)絡(luò)言論隨之增多，校園網(wǎng)絡(luò)的安全問題隨之也凸顯出來。但是，網(wǎng)絡(luò)輿情的安全管理手段卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于其惡化的速度。其中，機(jī)械地屏蔽敏感詞匯導(dǎo)致了管理方式過于僵化，人為刪帖與操作控制也參雜著過重的主觀色彩，嚴(yán)重影響了輿情管理的公平公正性。而近幾年校園網(wǎng)絡(luò)暴力事件、緊急突發(fā)案件頻發(fā)，管理方式與技術(shù)手段的單一與落后性勢必給網(wǎng)絡(luò)輿情的安全管理與危機(jī)管理造成很大阻礙，更新先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、開發(fā)新的技術(shù)手段、培養(yǎng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員成為學(xué)校改善輿情管理現(xiàn)狀的迫切要求。

三、自媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情的多中心治理模式

多中心治理理論由奧斯特羅姆。提出，其核心是，在私有化和國有化兩個極端之間，存在其他多種可能的治理方式，并且能有效率的運行。這意味著政府、市場的共同參與和多種治理手段的應(yīng)用，要求政府轉(zhuǎn)變自身的角色與任務(wù)。

借鑒多中心治理理論，文章認(rèn)為，高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理構(gòu)建起一個以高校管理為核心、國家立法為保障、受眾參與為基礎(chǔ)、第三方支持為輔助的多中心管理模式（如圖1-1）。通過這一模式的有效運行，最終建成積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化，特別是“學(xué)習(xí)型”網(wǎng)絡(luò)文化，引導(dǎo)輿論向健康、有序的方向發(fā)展，使廣大師生在自媒體這一平臺上，交流觀點、共享信息，提高自身素質(zhì)。

（一）國家層面

在網(wǎng)絡(luò)輿情的管理中，政府應(yīng)當(dāng)重視大學(xué)生的合理要求，但是，相對地，也要對其進(jìn)行必要的限制。政府應(yīng)該且有能力做到的有以下幾個方面：

第一，完善國家立法，對需要網(wǎng)絡(luò)立法且尚未立法的方面及時立法，對不合理或者不適應(yīng)社會發(fā)展的法律條文進(jìn)行修改或刪除，對于法律中模糊的規(guī)定進(jìn)行明確地定義或規(guī)范，使網(wǎng)絡(luò)輿情管理有法可依。

第二，執(zhí)法部門（如公安局等）、監(jiān)管部門要做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，運用行政命令、行政強(qiáng)制等手段，一方面，對違反法律法規(guī)的當(dāng)事人進(jìn)行行政處罰，另一方面，對相關(guān)的運營商進(jìn)行處罰或警告，雙管齊下，切實維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)秩序。

（二）學(xué)校層面

進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，從思想和行動上真正實現(xiàn)向“引導(dǎo)者”和“服務(wù)者”角色的轉(zhuǎn)變。高校應(yīng)從思想上認(rèn)識到自己要發(fā)揮引導(dǎo)和服務(wù)的作用，同時更應(yīng)該從行動上為師生提供更多的校園網(wǎng)絡(luò)平臺和參與管理的機(jī)會。

第一，高校大學(xué)生在日益追求網(wǎng)絡(luò)民利，各高校在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理時，應(yīng)重視學(xué)生的主體地位，充分認(rèn)識到學(xué)生的重要作用，根據(jù)自身實際情況，開發(fā)適合本校的網(wǎng)絡(luò)參與方式，主動為學(xué)生提供參與管理和表達(dá)意見的途徑，如建立“學(xué)生參議制”、模擬人大常委會會議參政議政等，轉(zhuǎn)變管理角色，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通對話，了解學(xué)生的需求，收集學(xué)生的意見和建議，將其作為學(xué)校進(jìn)行管理決策的重要參考，從而實現(xiàn)學(xué)校和學(xué)生之間的良性互動。

第二，完善網(wǎng)絡(luò)輿情管理體制，建立多方聯(lián)動機(jī)制。各高校應(yīng)當(dāng)建立一套信息監(jiān)測、分析、判斷、上報、反應(yīng)機(jī)制以及應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制。成立專門的網(wǎng)絡(luò)輿情管理小組，對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實時監(jiān)控和信息判斷，及時處理網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的不良信息，并且定期進(jìn)行統(tǒng)計，形成匯總文件進(jìn)行上報。應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制在出現(xiàn)緊急事件時，迅速啟動，將危害降到最低。按照分工，各職能部門各司其職、輪流值班，對特殊網(wǎng)絡(luò)輿情實行重點監(jiān)控，并且由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理者在校園重要媒體上及時權(quán)威信息，澄清事實，積極應(yīng)對危機(jī)事件，通過信息的公開化和透明化有效防止謠言的傳播。

第三，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育課程。各高校應(yīng)該在新生入學(xué)之初，對其進(jìn)行一個學(xué)時的網(wǎng)絡(luò)教育，介紹網(wǎng)絡(luò)法律和法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范及保密的重要性等知識，讓學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)有正確的理解，樹立責(zé)任意識，維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)安全，使校園網(wǎng)絡(luò)健康有序運行。

（三）第三方層面

由于各高?？蒲匈Y金有限且研究時間較長，難以在短時期內(nèi)研究出適合本校網(wǎng)絡(luò)輿情管理的硬件與軟件設(shè)施，因此，各高校與社會第三方組織的合作是必不可少的。

第一，軟件公司向各高校出售自媒體軟件，其中包括用于網(wǎng)絡(luò)輿情管理的技術(shù)軟件，因此，在純技術(shù)手段方面，軟件設(shè)計公司要做到合理設(shè)計自媒體版塊，向?qū)W生提供便利服務(wù)與參與管理的渠道。

第二，盡管自媒體公司（如騰訊公司等）的受眾是廣大網(wǎng)民，但是高校大學(xué)生仍是其中的“主力軍”。因此，這些公司要參與到高校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理中來。一方面，通過敏感詞過濾，公司發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論后可以屏蔽或刪除；另一方面，正面信息，公司可以對廣大網(wǎng)民特別是高校學(xué)生的思想與言論進(jìn)行引導(dǎo)。

（四）受眾層面

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2009年6月,我們分別對大學(xué)生本科在校生、普通?？圃谛Ｉ透呗毟邔Ｔ谛Ｉ热悓W(xué)生群體中有代表性的500人進(jìn)行問卷調(diào)查。目的在于:通過調(diào)查,客觀真實地了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生的思想行為趨向,以及處理當(dāng)前問題的路徑和方法,掌握第一手資料。

通過調(diào)查分析,筆者認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的思想行為和精力投入點有以下幾種表現(xiàn):第一,絕大多數(shù)大學(xué)生能使用現(xiàn)代多種信息技術(shù)進(jìn)行較長時間、較快頻率、內(nèi)容涉獵較廣的信息交流、交互;第二,關(guān)注的問題較全面,且很實際;第三,關(guān)注點相對集中;第四,對涉及自身學(xué)習(xí)和前途等問題意見相對集中、渴求點較高,對社會熱點和敏感問題更加關(guān)注。

同時,就本科學(xué)生和?？茖W(xué)生的單項調(diào)查結(jié)果來看,受教育環(huán)境不同、區(qū)域不同、教育層次不同、教育內(nèi)容不同等客觀因素的影響,他們對單一問題的觀念和處理方式也不盡相同,甚至差別很大。主要表現(xiàn)在:第一,本科學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴性更強(qiáng);第二,本科學(xué)生對本校網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要求相對默然,而?？茖W(xué)生對本校網(wǎng)站建設(shè)要求更迫切;第三,從信息交互內(nèi)容看,?？茖W(xué)生的關(guān)注點起伏比較大,而本科學(xué)生顯得更加平衡;第四,對新的關(guān)注點的出現(xiàn),本科學(xué)生相比?？茖W(xué)生處理態(tài)度更平緩些,而專科學(xué)生要求相對更迫切;第五,對于自己所關(guān)心問題的處理方式,本科學(xué)生相對?？茖W(xué)生更客觀、更有余地,而?？茖W(xué)生更直接、更自信;第六,對不良網(wǎng)絡(luò)信息的關(guān)注很廣泛,但態(tài)度和處理方式有的差別很大,有的截然不同。因此,在處理了解輿情、分析研究輿情時,更要注重分類分析、客觀研究。

調(diào)查同時發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生輿情呈現(xiàn)出非地域性和不可控性、即時性、非真實性、盲從性和情緒化和群體性等特點。這些特點既具有信息技術(shù)的固有特點,又表現(xiàn)出信息技術(shù)的使用特點,同時還體現(xiàn)高校大學(xué)生主體的自身特點。他們相互作用、互為依托、錯綜復(fù)雜,其中既有時代的積極因素、技術(shù)的積極因素,也有大學(xué)生主體的被動因素。

了解大學(xué)生輿情的目的在于研究分析他們的思想狀況,而分析研究的落腳點在于引導(dǎo)、服務(wù)、教育。當(dāng)前我國正值深化改革、擴(kuò)大開放的關(guān)鍵時期,經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展,但國際金融危機(jī)帶來的影響也使社會各階層受到了很大沖擊。面對時展以及同時感受到的困難和壓力等涉及切身利益和前途的實際問題,大學(xué)生的思想和行為變得積極而脆弱。他們更實際,更社會化,對政府和管理者以及對社會的期望值也在不斷提高,對國家大事越來越關(guān)心,對社會問題更加關(guān)注。因此,搞好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生輿情引導(dǎo)和服務(wù),應(yīng)該做到以下幾點。

第一要提高認(rèn)識,建立輿情研究分析網(wǎng)絡(luò),健全采集、研究、教育組織機(jī)制和管理機(jī)制。通過對大學(xué)生的調(diào)查分析來看,信息系統(tǒng)不再被教育者全部掌控,這就不能對大學(xué)生不健康思想和觀點進(jìn)行及時有效的干預(yù)。如何使正面的思想教育延伸到網(wǎng)絡(luò)?如何對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情予以正確引導(dǎo)?如何加強(qiáng)大學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境狀況下各種觀點、思想傾向所可能引發(fā)的的研究,已成為高校管理者和思想政治教育者必須應(yīng)對和著力解決的課題。對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的采集、監(jiān)控、追蹤,專業(yè)化研究隊伍的建立,安全防范機(jī)制、教育機(jī)制的完善,就顯得尤為迫切和必要。這就要求各高校統(tǒng)一部署,全面協(xié)調(diào),把網(wǎng)絡(luò)輿情研判隊伍建設(shè)、機(jī)制調(diào)整、運行管理等方面放在全局來考慮,納入到高校黨委議程之中,黨政工團(tuán)主抓有序、分工協(xié)調(diào)適當(dāng),以達(dá)到共謀共振協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。

第二要客觀分析新時代網(wǎng)絡(luò)特點和大學(xué)生思想行為特征,保證輿情研判的科學(xué)性。要根據(jù)高校大學(xué)生的不同層次進(jìn)行分類調(diào)研,有針對性的開展工作。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)受教育層次不同、所處教育環(huán)境不同,大學(xué)生的觀點和訴求就不盡相同。因此,在輿情信息搜集、分析、判斷和提出指導(dǎo)性意見進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)的時候,要有所針對、有所側(cè)重;要分清工作的對象,弄清他們的所思所想,挖思想根源,做本質(zhì)工作;要注意工作方法,以學(xué)生為本開展工作,既要引導(dǎo)、教育、服務(wù),又要極大地保護(hù)好大學(xué)生熱愛黨、熱愛祖國、熱愛集體、熱愛生活,積極向上對人對青春負(fù)責(zé)的積極性;要分清主要矛盾和矛盾的主次方面,抓大放小,抓近顧遠(yuǎn),系統(tǒng)推進(jìn);要注重教育與疏導(dǎo)、管理與影響并舉,使教育工作既有針對性又有全局性,即有主觀性又有散發(fā)性,既注重學(xué)生的個體意志,又要把個體意志統(tǒng)一在國家、集體的大范疇之內(nèi)來約束,只有這樣輿情研判才能收到良好的效果。

第三要強(qiáng)化現(xiàn)代技術(shù)對大學(xué)生輿情研判的支持服務(wù)功能。要加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情研究,認(rèn)真分析輿情產(chǎn)生的原因、發(fā)展趨勢和對大學(xué)生思想行為的影響。高校技術(shù)部門要準(zhǔn)確把握校園網(wǎng)整體輿情動態(tài),敏銳捕捉一些苗頭性、傾向性、群眾性問題;建立和完善校園網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)、信息過濾、信息適時檢測與追蹤、路由路徑控制等系統(tǒng),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)技術(shù)防控體系。建立校園網(wǎng)絡(luò)有效監(jiān)控和防范機(jī)制,采取必須的技術(shù)防范措施,加強(qiáng)技術(shù)隊伍建設(shè),提高對網(wǎng)絡(luò)的安全應(yīng)急處理能力,尤其是對聊天室和BBS區(qū)要加強(qiáng)監(jiān)管力度,防止有害信息上傳和擴(kuò)散。加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案建設(shè),確保校區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)安全。

第四要加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè),使校園文化建設(shè)在時代網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中發(fā)揮積極作用。大學(xué)生校園社團(tuán)建設(shè)是高校學(xué)生自治組織的特有形式,也是校園文化建設(shè)的重要組成部分,做好大學(xué)生輿情引導(dǎo)工作,充分發(fā)揮社團(tuán)積極作用也應(yīng)是一種新的嘗試。在社團(tuán)建設(shè)中,應(yīng)把握以下幾個基本原則:一要堅持社團(tuán)審批審查制,把社團(tuán)建設(shè)納入學(xué)生會、團(tuán)委會的統(tǒng)一管理之中,由學(xué)工部統(tǒng)一指導(dǎo);二要實施活動主題申報制,使活動不但有益于提高技能、強(qiáng)化趣味、擴(kuò)大外延,同時還要注重積極向上、增加內(nèi)涵;三要把握跟蹤問責(zé)制,嚴(yán)把管理關(guān)口,防范疏寬過度;四要實施監(jiān)管機(jī)制,使社團(tuán)的活動在有效的監(jiān)管之中進(jìn)行;五要堅持社團(tuán)成員的實名注冊制,提高社團(tuán)成員的責(zé)任意識、法律意識;六要堅持社團(tuán)新聞上傳和廣告審閱制,倡導(dǎo)社團(tuán)開展健康向上、豐富多彩的校園文化生活。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生輿情信息的搜集、整理、追蹤、引導(dǎo)、服務(wù),提供教育工作具有針對性的決策保障,是新時期學(xué)生思想政治工作和大學(xué)生管理服務(wù)工作的新課題。只有站在對黨的教育事業(yè)高度負(fù)責(zé)的高站位來認(rèn)識,這項工作才能不失方向。輿情研判在形式上表現(xiàn)為服務(wù)于管理者和決策者,但其本質(zhì)是更好地為廣大學(xué)生服務(wù),更好地培養(yǎng)和造就世紀(jì)中國所需要的建設(shè)者。因此,輿情研判與決策應(yīng)把握以下指導(dǎo)思想,即:客觀準(zhǔn)確、及時全面、科學(xué)透明,引導(dǎo)服務(wù)為本,育人樹人為宗。

篇5

關(guān)鍵詞：高校；思想政治教育；網(wǎng)絡(luò)輿情

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的迅猛發(fā)展和網(wǎng)民人數(shù)的急速增加，網(wǎng)絡(luò)輿情對社會穩(wěn)定和生活秩序的影響愈加重要。高校維穩(wěn)工作的長期實踐發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生群體對于網(wǎng)絡(luò)輿情的普遍關(guān)注度較高，如果處理不當(dāng)，極有可能誘發(fā)，進(jìn)而威脅校園安全和社會穩(wěn)定。因此，如何發(fā)揮思想政治教育在網(wǎng)絡(luò)輿情中的引導(dǎo)作用，同時利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)一步提升思想政治教育的效果，是高校思想政治工作者面臨的新課題。

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容和特點

（一）高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容

高校網(wǎng)絡(luò)輿情是指高校大學(xué)生對時事熱點和涉及自身利益的問題通過互聯(lián)網(wǎng)形式表達(dá)出來的態(tài)度、意見和評價的總和。其內(nèi)容包括：

第一，時事熱點討論。結(jié)合近期發(fā)生的國內(nèi)外、社會上或校園內(nèi)的熱點事件展開討論，表達(dá)自己的看法和觀點。

第二，意見建議征求。結(jié)合自己想要參加的學(xué)習(xí)項目、學(xué)生社團(tuán)以及考研、考證的相關(guān)問題向有經(jīng)驗的學(xué)長和同學(xué)征求建議。

第三，各類資源分享。將自己喜歡的資訊、軟件以及學(xué)習(xí)、就業(yè)信息等進(jìn)行共享。

第四，不滿情緒發(fā)泄。利用社會上或是校園內(nèi)發(fā)生的事件發(fā)泄自身不良情緒，開啟話題博得其他人跟帖。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點

高校網(wǎng)絡(luò)輿情既是網(wǎng)絡(luò)時代的產(chǎn)物，也是社會輿情的重要組成部分，具有其自身的特點：

第一，多元性：內(nèi)容包羅萬象，既涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、民生，也包括娛樂、生活、雜談。

第二，自由性：可以通過空間、博客、微博、微信、QQ 群等各種網(wǎng)絡(luò)載體發(fā)貼留言，轉(zhuǎn)載傳播。

第三，快捷性：通過電腦、手機(jī)等便攜設(shè)備，可以迅速地將文字、圖片或視頻等信息傳到世界各地。

第四，互動性：網(wǎng)民可以通過各種聊天工具和網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行雙向或多向交流。

第五，滲透性：敵對勢力往往利用互聯(lián)網(wǎng)的意識形態(tài)導(dǎo)向性，不斷向國內(nèi)民眾尤其是大學(xué)生進(jìn)行意識形態(tài)的滲透。

第六，非理性：一些網(wǎng)友常常在不了解真實情況或情緒過激的情況下通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表各種言論，缺乏理性思維。

二、大學(xué)生思想政治教育與高校網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)聯(lián)

高校網(wǎng)絡(luò)輿情與大學(xué)生思想政治教育之間有著互為影響、相互促進(jìn)的密切聯(lián)系，有效實現(xiàn)二者的結(jié)合與互動，將大大提升高校維穩(wěn)工作的成效。

（一）積極健康的網(wǎng)絡(luò)輿情是做好思想政治教育工作的重要載體

第一，網(wǎng)絡(luò)作為大學(xué)生溝通互動的重要平臺，為思想政治工作者及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)和輿情信息暢通了渠道。通過密切關(guān)注和收集網(wǎng)絡(luò)輿情，思想政治工作者可以及時發(fā)現(xiàn)矛盾焦點和隱患苗頭，進(jìn)而做出科學(xué)研判和處置預(yù)案，將可能發(fā)生的事端控制在萌芽狀態(tài)。

第二，網(wǎng)絡(luò)交互式、開放式的特點改變了思政工作傳統(tǒng)的單一式面對面工作模式。思想政治工作者可以借助網(wǎng)絡(luò)輿情把握學(xué)生的思想脈搏和興趣所在，通過微博、微信等交流平臺，以學(xué)生更容易接受的方式與其暢所欲言，深層次地溝通，更加靈活有效地做好教育工作。

第三，網(wǎng)絡(luò)的廣泛關(guān)注性和迅速擴(kuò)散性使思想政治工作者能夠及時正面信息。面對學(xué)生的思想焦點或矛盾隱患，在第一時間信息，搶占輿論陣地，將學(xué)生的思想和行為引導(dǎo)到積極正確的軌道上來，可以有效地避免因為信息不對稱引發(fā)的矛盾激化。

（二）扎實有效的思想政治教育對網(wǎng)絡(luò)輿情具有正面的引導(dǎo)作用

第一，高校網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)迅速和影響面廣，加之大學(xué)生接觸社會和辨別信息真?zhèn)蔚慕?jīng)驗缺乏，極容易引起群體的盲從和矛盾的激化。只有以思想政治教育先入手，引導(dǎo)學(xué)生正確看待網(wǎng)絡(luò)輿情，不茫目跟風(fēng)炒作，才能規(guī)范其網(wǎng)絡(luò)交往，達(dá)到凈化校園輿論環(huán)境的目的。

第二，對于網(wǎng)絡(luò)輿情引發(fā)的高校的處理，思想政治工作的作用更是無法替代。及時發(fā)揮思想政治教育在事發(fā)前的危機(jī)預(yù)警功能、事發(fā)時的應(yīng)急處置功能和事發(fā)后的調(diào)適整合功能，用正面的輿論導(dǎo)向，將學(xué)生的思想引到積極健康的方向，可以使網(wǎng)絡(luò)輿情得到合理的控制和良性的發(fā)展。

三、發(fā)揮思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)輿情互動功能的有效途徑

（一）以網(wǎng)絡(luò)輿情為抓手，提高思想政治教育的有效性

第一，改變工作理念，正視網(wǎng)絡(luò)輿情的存在，充分利用網(wǎng)絡(luò)輿情的信息監(jiān)測，通過主動獲取有效信息，為思想政治教育提供線索和依據(jù)。根據(jù)輿情信息有針對性地做好不同群體的教育疏導(dǎo)，深入了解和分析信息根源，整改管理漏洞，及時解決和化解矛盾危機(jī)，防止事態(tài)蔓延。同時，將工作進(jìn)展和處理情況及時予以通報，掌握"話語權(quán)"，避免不實信息或煽動性輿論的蔓延，鞏固工作成果。

第二，更新教育方式，變傳統(tǒng)的面對面進(jìn)行思想政治教育為更容易被學(xué)生接受的網(wǎng)絡(luò)互動式教育模式。推進(jìn)思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮QQ群、微博、微信等當(dāng)今大學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，與學(xué)生隨時隨地地進(jìn)行個性化交流，了解學(xué)生心理狀態(tài)和思想動態(tài)。同時關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)生活，給予正確引導(dǎo)和幫助。根據(jù)學(xué)生對敏感話題和時事熱點的關(guān)注程度，教育學(xué)生用發(fā)展和辯證的眼光理性看待各種問題，自覺抵制不良言論的沖擊和影響。

第三，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，對校園網(wǎng)、貼吧、論壇、微博、微信、QQ群、人人網(wǎng)的監(jiān)督管理都由專人負(fù)責(zé)。加強(qiáng)校園網(wǎng)安全設(shè)施的維護(hù)管理和網(wǎng)上信息的監(jiān)控，嚴(yán)防網(wǎng)上不良信息蔓延落地，確保校園網(wǎng)的健康運轉(zhuǎn)和信息安全。通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管及時了解和掌握學(xué)生在教學(xué)、管理、生活等方面關(guān)注的"熱點"問題，以及敏感時期的思想動態(tài)和可疑跡象，做到"早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決"。

（二）以思想政治教育為引導(dǎo)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情的正能量

第一，建設(shè)思政專題網(wǎng)站， 將思想政治教育的內(nèi)容充實到網(wǎng)站的各個欄目，及時登載黨的理論創(chuàng)新內(nèi)容和熱點難點問題解析，對學(xué)生關(guān)注的焦點問題進(jìn)行科學(xué)正確的分析，幫助和引導(dǎo)學(xué)生正確看待和分析問題，以形成積極向上的高校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。由此，形成網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動、時時關(guān)注、全程覆蓋的"立體交叉式"思想政治教育網(wǎng)絡(luò)，提升教育工作的效果。

第二，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，建立一支結(jié)構(gòu)合理、政治素質(zhì)過硬、信息意識敏銳、掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)語言、有思想政治工作經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)思政工作隊伍。同時充分調(diào)動學(xué)生黨員和學(xué)生骨干的積極性，共同參與思想政治教育網(wǎng)站的建設(shè)和管理，探索切合時代要求、適合青年學(xué)生特點、行之有效的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育模式，引導(dǎo)和規(guī)范學(xué)生的思想行為，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

第三，暢通信息渠道，通過完善信息公開網(wǎng)站、開設(shè)校長信箱、網(wǎng)上管理服務(wù)咨詢等方式，加強(qiáng)學(xué)生與校方的相互了解。一方面使學(xué)生能夠及時準(zhǔn)確地了解學(xué)校的發(fā)展情況和各項管理措施及規(guī)定，及時化解一些因謠言而起的誤解及困惑，提升對學(xué)校的信任，自覺遵守學(xué)校的各項管理制度。同時也能幫助校方及時了解學(xué)生的合理訴求和意見反饋，從而進(jìn)一步提升管理服務(wù)水平，為創(chuàng)建和諧校園提供依據(jù)和保障。

參考文獻(xiàn)：

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[5]郭宏升，韓芳.微信在大學(xué)生思想政治教育工作中的應(yīng)用[J].陰山學(xué)刊，2014，（1）.

篇6

一、新形勢下高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)管理機(jī)制的重要性

信息化浪潮對新時期高校而言既是發(fā)展機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)文化是與大學(xué)生生活息息相關(guān)的一部分，對于大學(xué)生價值取向、道德觀念的養(yǎng)成有直接影響。網(wǎng)絡(luò)文化作為有著正負(fù)兩方面影響的雙刃劍，在社會轉(zhuǎn)型的今天對當(dāng)代大學(xué)生的成長與發(fā)展影響只大不小，因此在高校內(nèi)部建立網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)管理機(jī)制迫在眉睫。通過分析網(wǎng)絡(luò)文化的特點、發(fā)展變化規(guī)律，針對當(dāng)代大學(xué)生身心發(fā)展需求構(gòu)建健康網(wǎng)絡(luò)文化，有助于推動和諧高校、綠色校園建設(shè)，對于大學(xué)生的健康成長也有著理論與現(xiàn)實的雙重指導(dǎo)意義。高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)管理機(jī)制建設(shè)既是培養(yǎng)優(yōu)秀高校人才的需要，也是符合學(xué)校自身發(fā)展與國家發(fā)展戰(zhàn)略需要的重要選擇，對于推進(jìn)社會主義核心價值觀教育的長效機(jī)制有重要意義，對于高校進(jìn)一步踐行社會主義核心價值觀、培育健康校園網(wǎng)絡(luò)文化有重要價值。同時，高校網(wǎng)絡(luò)文化影響著大學(xué)的傳統(tǒng)辦學(xué)理念，影響著大學(xué)的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)手段，影響著大學(xué)校園主流文化，因此，我們需要建設(shè)高校網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，從而使高校網(wǎng)絡(luò)文化在新形勢下，發(fā)揮積極向上的重要作用。通過高校網(wǎng)絡(luò)文化管理機(jī)制的建設(shè)，大大提高網(wǎng)絡(luò)文化的影響力，使校園傳統(tǒng)文化與網(wǎng)絡(luò)文化的沖突、對抗中，根據(jù)自身的需要吸收、融合網(wǎng)絡(luò)文化的優(yōu)秀成分，從而形成網(wǎng)絡(luò)時代的新的校園文化格局。

二、新形勢下高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)存在的問題

當(dāng)前形勢下高校大學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系十分密切，但是對于學(xué)生而言，超過一半的上網(wǎng)時間主要用于人際交往、聊天、郵件收發(fā)、網(wǎng)絡(luò)游戲，僅有不到四分之一的時間從事與學(xué)習(xí)有關(guān)的活動，另外四分之一則是為了消遣娛樂。從動機(jī)來看，大學(xué)生的上網(wǎng)行為多數(shù)是健康有序的，但是對于網(wǎng)絡(luò)的利用率偏低，無論是對學(xué)生創(chuàng)新精神還是實踐能力的開發(fā)都維持在低水平。網(wǎng)絡(luò)上充斥的各種網(wǎng)絡(luò)文化對于大學(xué)生產(chǎn)生了極為深刻的影響，由虛擬網(wǎng)絡(luò)空間組成的世界弱化了學(xué)生們的道德觀念、責(zé)任觀念與價值取向，各種負(fù)面、惡意的思想觀念很容易影響大學(xué)生行為與價值取向，導(dǎo)致道德滑坡等嚴(yán)重問題。網(wǎng)絡(luò)文化與校園文化本身有一定脫節(jié)，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開放性使得越來越多元化的思想與行為可以廣泛傳播，尤其是我國國情的特殊情況下，大學(xué)生在涉世未深的情況下很容易被來自國外的各種思想所侵襲，在心智不成熟的成長階段過激的思想會導(dǎo)致大學(xué)生做出錯誤的價值選擇，導(dǎo)致他們出現(xiàn)行為偏差。另外網(wǎng)絡(luò)中良莠不分、藏污納垢的特性也使得學(xué)生很容易在虛擬世界中迷失自我。大學(xué)階段作為高校生人身觀、價值觀、世界觀定型的關(guān)鍵時期，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜化使得他們更容易出現(xiàn)思想與行為上的問題，尤其是網(wǎng)上網(wǎng)下的雙重道德行為標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為了目前困擾大學(xué)生價值觀養(yǎng)成的關(guān)鍵問題，對于高校生健康成長極為不利，也嚴(yán)重影響了國內(nèi)高素質(zhì)專業(yè)人才的培養(yǎng)。

三、新形勢下高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)管理機(jī)制的完善措施

新形勢下高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)管理機(jī)制建設(shè)要首先從載體建設(shè)入手，以高校論壇、思想教育門戶網(wǎng)站、高校微博微信賬號等為起點，突出健康網(wǎng)絡(luò)文化管理主題，圍繞大學(xué)生思想政治觀念、價值觀教育、社會時事熱點等打造精品主題與欄目，真正將其打造成為吸引廣大學(xué)生且深受學(xué)生喜愛的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。另外，要注意思想政治教育的活潑化，將大學(xué)生關(guān)注的時事熱點、心理興奮點等與政治教育內(nèi)容相結(jié)合，實現(xiàn)釋疑、解惑與心理咨詢等多功能合一，在學(xué)生中間積極傳播正能量，從而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)平臺載體的構(gòu)建與應(yīng)用。比如國內(nèi)天津大學(xué)、南開大學(xué)、天津師范大學(xué)等在積極構(gòu)建校園網(wǎng)絡(luò)文化載體平臺上進(jìn)行實踐，建立了聯(lián)合高校輿情監(jiān)測平臺，積極收集學(xué)生動態(tài)的相關(guān)資料并向參與高校提供輿情監(jiān)測服務(wù)，從而更好地指導(dǎo)了校內(nèi)學(xué)生思想政治工作的開展，實現(xiàn)了凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、引導(dǎo)大學(xué)生積極參與學(xué)校平臺活動等目標(biāo)。針對當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)輿情研判缺乏明確辨別力等問題，高校要在加強(qiáng)信息安全建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步構(gòu)建校園網(wǎng)絡(luò)文化日常管理、協(xié)調(diào)機(jī)制，通過強(qiáng)化負(fù)責(zé)管理機(jī)制確保健康網(wǎng)絡(luò)文化信息的建設(shè)與落實，對于各類網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件如謠言、社會熱點新聞等及時進(jìn)行跟蹤，及早準(zhǔn)確輿情信息，積極引導(dǎo)輿論，幫助大學(xué)生正確接收網(wǎng)絡(luò)信息，并對各類危害社會公共安全、學(xué)生身心健康的信息及時進(jìn)行處理，配合公安部門、高校網(wǎng)絡(luò)文化管理部門、宣傳部門等構(gòu)建有效的網(wǎng)絡(luò)文化屏障，引導(dǎo)大學(xué)生健康上網(wǎng)、接收網(wǎng)絡(luò)信息，強(qiáng)化各種正確價值觀念、思想政治觀念的傳播，讓大學(xué)生即便在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬平臺也能夠以正確且嚴(yán)格的價值觀束縛、指導(dǎo)個人行為。針對大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)文化雙標(biāo)情況嚴(yán)重等問題，要積極推進(jìn)校園文化、網(wǎng)絡(luò)文化同步建設(shè)，利用高校網(wǎng)絡(luò)文化管理隊伍與政府部門、傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等積極合作，構(gòu)建更加穩(wěn)定、高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。要針對大學(xué)生雙標(biāo)問題進(jìn)行專門治理，設(shè)立高校網(wǎng)絡(luò)信息宣傳管理部門，對管理隊伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以便管理隊伍深刻掌握學(xué)生特點與學(xué)生動態(tài)，在引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論方面發(fā)揮重要作用。通過高校教育網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋與輿情監(jiān)控實現(xiàn)健康文化建設(shè)，并與各級網(wǎng)絡(luò)文化主管部門建立優(yōu)質(zhì)溝通渠道，同市網(wǎng)管、公安等部門積極合作，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全與網(wǎng)絡(luò)文化的和諧健康。

四、結(jié)語

篇7

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)文化；高校；校園文化；新媒體

高校校園網(wǎng)絡(luò)文化以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為載體，依托數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動通訊技術(shù)等新技術(shù)，傳播思想、文化、國情、社情和民情，表達(dá)觀點，宣泄情緒，是校園文化中極為重要的組成部分。自黨的十七大以來，安徽正在由文化大省向文化強(qiáng)省邁進(jìn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)意義重大。[1]作為知識份子聚集和培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者的高校，忽視網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，放松網(wǎng)絡(luò)文化管理就有可能喪失對國家政權(quán)、經(jīng)濟(jì)命脈、傳統(tǒng)文化和社會輿論的主導(dǎo)權(quán)，后果不堪設(shè)想。2000年，同志在共青團(tuán)的十四屆四中全會上講話時就曾強(qiáng)調(diào)：“特別要認(rèn)真研究互聯(lián)網(wǎng)對青年帶來的影響，努力建設(shè)思想政治工作的新陣地，打好網(wǎng)上宣傳教育的主動仗。”2010年1月23日，他又就互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和管理提出了“五項要求”，提出：“以積極的態(tài)度、創(chuàng)新的精神，大力發(fā)展和傳播健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，切實把互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)好、利用好、管理好?！?/p>

一、研究的方法

在開展調(diào)查之前，筆者進(jìn)行以下三項研究假設(shè)：1.安徽高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)相對完善；2.安徽高校校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)現(xiàn)狀未能完全滿足當(dāng)代大學(xué)生群體成長的主觀需要；3.新媒體平臺建設(shè)成為安徽高校校園網(wǎng)絡(luò)文化的新課題。

筆者通過登錄安徽各高校校園網(wǎng)站進(jìn)行訪問調(diào)查，并對安徽省10所高校進(jìn)行走訪調(diào)研和問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷800份，其中選取有效樣本為767份，男性398人，女性369人。運用SPSS統(tǒng)計軟件對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

二、研究的主要發(fā)現(xiàn)

（一）安徽高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)之“?！?/p>

校園網(wǎng)絡(luò)占領(lǐng)著高校信息傳播的主渠道，而安徽高校校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理仍面臨一些困難與威脅，表現(xiàn)在以下五個方面：

第一，忽視師生關(guān)注度和吸引力，缺乏群眾基礎(chǔ)，教學(xué)、文化、服務(wù)功能發(fā)揮不足，網(wǎng)絡(luò)瀏覽量不大，已經(jīng)成為高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的首要問題。第二，高校校園網(wǎng)絡(luò)文化具有獨立性、開放性等鮮明性特點，良莠不齊、繁雜傳播的網(wǎng)絡(luò)信息會給大學(xué)生的造成嚴(yán)重沖擊，甚至影響他們的健康成長。第三，網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的思想政治教育格局初步形成，但影響力和實效性有待增強(qiáng)。第四，校園網(wǎng)優(yōu)秀文化產(chǎn)品缺乏，供給能力不足，缺乏個性化、特色化、多元化的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，與社會主義先進(jìn)文化的傳播與發(fā)展要求還有距離。第五，錯綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生的影響較大，而高校的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對與疏導(dǎo)機(jī)制尚不夠成熟完善，處理不當(dāng)就容易觸發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”，使校園突發(fā)事件中的矛盾不斷蔓延、升級，影響校園和諧穩(wěn)定。

（二）安徽高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)之“機(jī)”

安徽高校重視網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，積累的寶貴經(jīng)驗也蘊含著新的機(jī)遇，表現(xiàn)在以下三個方面：

第一，校園信息化基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善。近年來，安徽各高校在信息化投資方面基本保持平穩(wěn)增加，千兆主干寬帶已成為校園網(wǎng)主流，接入校園網(wǎng)的計算機(jī)數(shù)量已達(dá)到相當(dāng)規(guī)模；校園網(wǎng)站建設(shè)成績突出，校園網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)體系和信息化平臺建設(shè)初具規(guī)模。全省教育系統(tǒng)電子政務(wù)專網(wǎng)已建成了專用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，形成了連通省市縣三級和所有高校的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

第二，校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與管理的規(guī)章制度逐步健全。近年來，從國家有關(guān)部門到安徽各高校都在網(wǎng)絡(luò)規(guī)范建設(shè)方面做出了積極的努力。2004年教育部、下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的意見》，2006年全國高校校園網(wǎng)絡(luò)管理工作會議召開，2007年年初同志發(fā)表“以創(chuàng)新的精神加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理，滿足人民群眾日益增長的精神文化需要”重要講話。安徽各高校陸續(xù)建立健全了網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、校園網(wǎng)絡(luò)輿情研判機(jī)制、應(yīng)急處置機(jī)制、安全保護(hù)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制等工作機(jī)制，明確了校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與管理的部門、工作職責(zé)和制度，許多學(xué)校和二級學(xué)院都建立了承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與管理工作的專兼職人員隊伍。比如：安徽理工大學(xué)制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的意見（試行）》、《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理的實施意見》、《安徽理工大學(xué)校內(nèi)優(yōu)秀網(wǎng)站評比辦法》、《安徽理工大學(xué)共青團(tuán)組織微博使用與管理辦法（試行）》等規(guī)章制度。

第三，新媒體平臺建設(shè)成效顯著。近年來，新媒體快速興起，安徽各高校大力開發(fā)校園網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，豐富內(nèi)容供應(yīng)，形成了以“紅色網(wǎng)站”為旗幟，以學(xué)術(shù)、新聞、服務(wù)類校園網(wǎng)站為主體，以BBS、QQ群、博客、微博等網(wǎng)絡(luò)互動新媒體平臺為補(bǔ)充的網(wǎng)絡(luò)文化陣地。比如：安徽師范大學(xué)擁有近10萬注冊用戶的藍(lán)天BBS、總瀏覽量超過400萬人次的“中國輔導(dǎo)員網(wǎng)”以及深受大學(xué)生喜愛、獲得“教育部高校校園文化建設(shè)二等獎”的“丙輝漫談”欄目。安徽理工大學(xué)建成了以新聞網(wǎng)、就業(yè)網(wǎng)、網(wǎng)上黨校、網(wǎng)上團(tuán)校、教學(xué)資源網(wǎng)為主的一批網(wǎng)絡(luò)文化傳播平臺，以促進(jìn)新生、家長、校友、師生交流溝通的共青團(tuán)組織微博、QQ群、飛信群為補(bǔ)充的一批新媒體渠道，以及網(wǎng)絡(luò)精品課程、電子圖書資料資源、心理健康咨詢、創(chuàng)業(yè)教育頻道等一批特色鮮明、在師生中具有廣泛影響力的特色欄目。安徽大學(xué)建設(shè)的“安青在線”網(wǎng)站融思想性、知識性、趣味性、服務(wù)性于一體，實現(xiàn)了精品校園文化的不斷傳承、延續(xù)和發(fā)展，兩次被評選為“全國高校百佳網(wǎng)站”。安徽工程大學(xué)全校13個學(xué)院黨委、黨總支建成開通“紅色博客”，集理論性、教育性、知識性、互動性為一體，根據(jù)時代特色和網(wǎng)絡(luò)語言特點選登優(yōu)秀博文，為廣大黨員提供了學(xué)習(xí)交流，資源共享的平臺，平均閱讀數(shù)在3000次以上，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)黨建與宣傳思想工作的實效性。

三、結(jié)語

事實證明，高校校園網(wǎng)絡(luò)文化始終處于動態(tài)發(fā)展之中，要想將安徽高校校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)好，就必須深入研究其發(fā)展規(guī)律，掌握其發(fā)展趨勢，才能變被動為主動。結(jié)合時展的新形勢和學(xué)生學(xué)習(xí)成長的新需求，利用先進(jìn)技術(shù)傳播先進(jìn)文化，堅持正確的輿論導(dǎo)向，積極推動校園網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容形式、傳播手段的創(chuàng)新，不斷豐富校園網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，打造具有校園特色的網(wǎng)絡(luò)文化品牌，是繁榮發(fā)展校園網(wǎng)絡(luò)文化的關(guān)鍵所在。[2]今后，安徽高校應(yīng)認(rèn)真貫徹中央、教育部關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理工作的一系列重要指示精神，從推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮和增強(qiáng)國家軟實力的戰(zhàn)略高度，主動做好意識形態(tài)工作，發(fā)揮高校校園網(wǎng)絡(luò)文化的教育作用。

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篇8

眾所周知，學(xué)校作為一個教育育人的地方，學(xué)生的管理工作十分重要，在對學(xué)生進(jìn)行管理的過程中不僅需要教育管理者耗費較大的耐心和理解來對待學(xué)生，同時也需要教育者能夠通過一定的方法和手段來加強(qiáng)對學(xué)生的管理。健全有效的學(xué)校管理機(jī)制對于協(xié)調(diào)學(xué)校各個部門之間的關(guān)系，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和完善學(xué)生的學(xué)習(xí)效果具有十分重要的作用。本文主要介紹了校園網(wǎng)絡(luò)在加強(qiáng)創(chuàng)新學(xué)校管理機(jī)制應(yīng)該具有的功能，闡述了校園網(wǎng)絡(luò)在學(xué)校管理機(jī)制方面的運用，希望對相關(guān)研究者的研究能夠有所幫助。

關(guān)鍵詞:

校園網(wǎng)；學(xué)校管理；管理機(jī)制

學(xué)校是一個培養(yǎng)人才，加強(qiáng)學(xué)生教育的場所，學(xué)校教育為祖國的發(fā)展培養(yǎng)人才具有十分重要的意義，因此為了加強(qiáng)學(xué)校的教育模式，豐富提高學(xué)校的管理體制必不少。而隨著科學(xué)技術(shù)的提高，信息技術(shù)在現(xiàn)代生活中的運用越來越豐富，而在學(xué)校的管理中，將信息技術(shù)運用其中對于加強(qiáng)學(xué)校的管理體制具有重要意義。在如今這樣的一個現(xiàn)代化的社會，人們對于自由，民主的需求的呼聲越來越高，而就某種程度而言，校園網(wǎng)絡(luò)的運用能夠體現(xiàn)出這種民主化的思想，充分給人們提供平臺來展示自己的所思所想，表現(xiàn)自己獨特的個性。

1.校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該具有的特性

1．1校園網(wǎng)設(shè)計要滿足學(xué)校管理功能

校園網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大減輕學(xué)校管理人員的管理負(fù)擔(dān)，相對于原來無校園網(wǎng)絡(luò)的時候，校園的管理者往往通過一層一層的管理來達(dá)到對學(xué)生的管理。這樣做以后往往就會因為分級太多，導(dǎo)致學(xué)校對于每個學(xué)生的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)情況的了解變得片面，不利于學(xué)校整體的發(fā)展和學(xué)?；盍Φ臓I造。校園網(wǎng)絡(luò)的運用能夠有效地使這一狀況得到改善，加強(qiáng)對于學(xué)生的了解，及時把握學(xué)生的動態(tài)，有效地提高學(xué)校的管理功能。

1.2校園網(wǎng)應(yīng)具有提升教學(xué)質(zhì)量的功能

教學(xué)是學(xué)校工作的中心，有效的教學(xué)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，校園網(wǎng)的運用能夠提高教師對于教育教學(xué)的工作應(yīng)該成為學(xué)校管理機(jī)制的重中之重，校園網(wǎng)絡(luò)在應(yīng)用的過程中應(yīng)該能夠為教師的教學(xué)工作提供便利，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供有效地學(xué)習(xí)工具，校園網(wǎng)的存在要能夠提供一定的教學(xué)資源和教學(xué)平臺，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)途徑和教師的教學(xué)途徑。

1.3校園網(wǎng)應(yīng)具有家校溝通與合作的功能

學(xué)習(xí)并不僅僅只是學(xué)生個人的事，也不僅僅只是學(xué)校的任務(wù)，學(xué)生學(xué)習(xí)情況的提高需要家庭，學(xué)校，學(xué)生共同的努力。在這樣的一個信息迅速增長的時代，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的存在，學(xué)生面對著信息爆炸帶給我們許多誘惑。從某種程度來說，學(xué)生大多對于這些誘惑的抵抗能力不強(qiáng)，極易分神，不懂得合理分配自己的時間，易養(yǎng)成一些不好的壞習(xí)慣。這些僅靠學(xué)校的作用是不能對學(xué)生進(jìn)行及時的調(diào)整的，需要學(xué)校和家長的共同努力。通過校園網(wǎng)絡(luò)，學(xué)校對于學(xué)生的狀態(tài)進(jìn)行及時的，讓家長了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，家長也可以與學(xué)校相互溝通，校園網(wǎng)絡(luò)為加強(qiáng)家校聯(lián)系提供了極為方便的途徑。

2運用校園網(wǎng)創(chuàng)新學(xué)校管理機(jī)制

2.1學(xué)校決策需要全員參與

正如上文提到的那樣，學(xué)校不僅僅只是管理者的學(xué)校，學(xué)校作為一個育人的場所，學(xué)校中對于管理學(xué)生所下達(dá)的每一個管理條令，學(xué)生都是有責(zé)任也是有義務(wù)參與其中的。一個真正具有活力的教學(xué)環(huán)境，應(yīng)該呈現(xiàn)出老師，學(xué)生，管理者相互理解，相互表達(dá)自己的看法，相互學(xué)習(xí)的一種狀態(tài)。就某種程度上來說，只有當(dāng)學(xué)校的每一位成員都積極參與學(xué)校的管理工作，以一種主人公的態(tài)度去參加學(xué)校的每項決策，才是一種積極的狀態(tài)。當(dāng)學(xué)生切身的參與學(xué)校決策過程中，學(xué)校的決策才會易被學(xué)生所接受，所認(rèn)同。從這個角度上來講，校園網(wǎng)絡(luò)的存在為學(xué)校決策全員參與提供了途徑，擴(kuò)大了學(xué)校全員交流的平臺，提高了學(xué)校決策的效率。

2.2學(xué)校管理中監(jiān)督到位反饋及時

正如我們所知道的，在學(xué)校的管理工作中，所實施的管理措施能夠得到及時的反饋和認(rèn)知對于加強(qiáng)學(xué)校的管理具有重要的意義。但是，不可否認(rèn)的是，由于傳統(tǒng)教學(xué)管理方案的限制，傳統(tǒng)的學(xué)校管理機(jī)制對于學(xué)校管理監(jiān)督做的并不是很到位。這樣結(jié)果的原因一方面是因為學(xué)校所包括的學(xué)生過多，管理人員的人手不夠，了解每一位同學(xué)對于學(xué)校管理機(jī)制的看法存在著局限性，另外一個方面的原因是因為學(xué)生往往性格比較害羞，不善于直接向相關(guān)的管理人員表達(dá)自己對于學(xué)校管理的看法。由于種種原因，在傳統(tǒng)的教學(xué)管理工作中，管理人員與學(xué)生往往是處于比較對等的立場，二者之間的溝通和交流大大匱乏。因此，在這種情況下，校園網(wǎng)絡(luò)的運用帶校園管理機(jī)制的創(chuàng)新就顯得十分重要了。通過校園網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生們可以在網(wǎng)絡(luò)上以一種既直接又隱晦的方式向相關(guān)的管理人員表達(dá)自己對于校園管理機(jī)制的看法和建議，對學(xué)校管理機(jī)制進(jìn)行直接的管理和監(jiān)督，這對于提高學(xué)校的管理機(jī)制和加強(qiáng)學(xué)校教育環(huán)境的活力具有重要作用。

3結(jié)語

總而言之,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息交流和信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)成為本時代學(xué)校管理機(jī)制必不可少的部分。校園網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不僅能夠減輕校園管理人員對于學(xué)校技術(shù)管理的整理負(fù)擔(dān)，使原本繁瑣枯燥的任務(wù)變得輕便和輕松，在另外一個方面來講，運用校園網(wǎng)絡(luò)對學(xué)校的管理機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，大大提高了學(xué)校，家庭以及學(xué)生之間的相互交流，豐富了各個方面的溝通交流的手段，對于營造一個富有活力的校園環(huán)境，具有重大的意義。但是，與此同時，我們無可否認(rèn)的是，雖然就目前的學(xué)校來說，校園網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了大多數(shù)學(xué)校的教育教學(xué)的過程中，但是仍然具有很大的進(jìn)步空間，需要我們持續(xù)不斷地努力。

作者：黃誠 單位：柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]曹衛(wèi)真.運用校園網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新學(xué)校管理機(jī)制[J].中國管理信息化,2015,18:236-237.

篇9

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 思想政治教育 微博

網(wǎng)絡(luò)教育微博作為一種影響廣泛、方便快捷、及時迅速獲取信息的新傳媒工具在受到大學(xué)生的普遍歡迎和廣泛推崇的同時，也給大學(xué)生思想政治教育帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，如何利用微博這一新型傳播信息的渠道搭建大學(xué)生思想政治教育的平臺，是當(dāng)前加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育面臨的新課題。

一、用微博積極拓展大學(xué)生思想政治教育新陣地

微博營造了一種平等交流的空間，在虛擬網(wǎng)絡(luò)里人與人之間交流的平等性得到了有效的發(fā)揮，展現(xiàn)了微博教育的優(yōu)越性。在微博環(huán)境下，師生雙方不是面對面的交流，很大程度上減少了交流者之間的心理障礙。微博的即時性特點增強(qiáng)了雙方的交流速度。擴(kuò)大官方微博的影響力，善于利用大學(xué)生喜聞樂見的形式，設(shè)立名師薈萃、智慧講堂、社會傳真、校園焦點、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、衛(wèi)生健康等欄目，面向廣大學(xué)生及時傳遞校園內(nèi)外的最新動態(tài)，便于有組織、有系統(tǒng)地加強(qiáng)對大學(xué)生的思想教育和引導(dǎo)。所以，思想政治教育工作者應(yīng)i亥利用微博的優(yōu)點，積極拓展思想政治工作教育的平臺，讓教育手段多樣化，從而為思想政治教育工作打下堅實的基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育內(nèi)容

大學(xué)生思想政治教育的內(nèi)容是一個既相對穩(wěn)定又與時俱進(jìn)的體系。微博拓寬了大學(xué)生思想政治教育信息的獲取渠道，為大學(xué)生思想政治教育提供海量的素材和鮮活的內(nèi)容。微博時代，要創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育內(nèi)容體系。一是要利用微博和傳播信息快速的功能，改進(jìn)和豐富大學(xué)德育的內(nèi)容，進(jìn)一步深化社會主義核心價值觀和中華民族傳統(tǒng)美德的教育，提高學(xué)生明辨真?zhèn)?、探求真理的能力，增?qiáng)道德選擇、道德判斷、道德評價的能力。二是利用微博信息傳播的實時性、現(xiàn)場感以及快捷性，動態(tài)更新大學(xué)生思想政治教育內(nèi)容，突出教育內(nèi)容的新穎性、時效性。三是要把現(xiàn)實的思想政治教育內(nèi)容和“微博”虛擬環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來，利用微博的優(yōu)勢，把大學(xué)生思想政治教育內(nèi)容轉(zhuǎn)化為大學(xué)生喜聞樂見、容易接受的信息，讓大學(xué)生喜歡學(xué)、學(xué)得好、學(xué)了管用。

三、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論，引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向

在微博系統(tǒng)中，每個人都有可能成為“粉絲”關(guān)注和評論的對象，大學(xué)生熱衷于在微博上就社會和校園的某些熱點問題發(fā)表他們的看法、觀點、主張等，這些言論匯聚在一起會逐漸形成某種具有代表性的網(wǎng)絡(luò)輿論。這種網(wǎng)絡(luò)輿論可能是正面的，當(dāng)然也可能是負(fù)面的，甚至?xí)谀撤N情況下形成極端的“多數(shù)意見”，給思想政治教育工作的輿情監(jiān)管帶來很大的難度。因此，一方面，思想政治工作要通過開通高校官方微博、社團(tuán)微博、院系微博、班級微博等，及時關(guān)注學(xué)生的微博，密切關(guān)注校園網(wǎng)絡(luò)輿論，了解輿論動向，把握時機(jī)，適時引導(dǎo)；要加大對校園輿情的監(jiān)管力度，增強(qiáng)對輿情發(fā)展的預(yù)測性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，一個不經(jīng)意的信息就有可能通過評論和轉(zhuǎn)發(fā)被無限放大，對大學(xué)生產(chǎn)生正面或者負(fù)面的影響，因此，對于校園網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)和輿情危機(jī)的處理是大學(xué)生思想政治教育必須正確面對的問題。另一方面，思想政治教育工作要在大學(xué)生中加強(qiáng)正面引導(dǎo)，培養(yǎng)他們良好的網(wǎng)絡(luò)道德，使他們在道德準(zhǔn)則的約束下自覺地規(guī)范自己的上網(wǎng)行為，客觀地發(fā)表自己的看法和主張，并具備對網(wǎng)絡(luò)上具有煽動性的網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行辨別的能力，使大學(xué)生養(yǎng)成“人人說真話，真話人人說”的良好習(xí)慣，從而營造積極向上的健康的校園網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。

四、積極搭建微博思想政治教育平臺

微博的出現(xiàn)，意味著每個人都擁有了同等的話語權(quán)，并可以將自己的聲音迅速傳播。高校的思政教育如果漠視這樣一個平臺，意味著將話語權(quán)拱手讓與他人。那么所謂的思政教育，主流價值觀的引導(dǎo)仍會停留在過去，甚至?xí)娜恢共?。因此，高校?yīng)該緊跟微博時代步伐，積極搭建思政教育微博交流平臺。一是高校應(yīng)該積極開通官方的思政教育微博平臺。高校通過專屬的思政教育微博平臺，主動各類信息，虛心聽取學(xué)生各類意見，與學(xué)生進(jìn)行對話交流，了解學(xué)生的心靈世界，架起學(xué)校與學(xué)生之間溝通的新橋梁。二是高校思政教育者要主動開通自己的微博平臺，通過微博進(jìn)行時事熱點和理論熱點的探討，與學(xué)生共同交流學(xué)習(xí)，鼓勵學(xué)生自主思考，自我發(fā)現(xiàn)，達(dá)到思政課的育人目的。

五、培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)是指公眾對各種網(wǎng)絡(luò)媒介信息的解讀和批判能力，以及使用網(wǎng)絡(luò)媒介信息為個人生活、社會發(fā)展所用的能力。微博是一個完全“無屏障化”、用戶可以不經(jīng)任何審核，隨時隨地、轉(zhuǎn)發(fā)各種信息的媒介傳播平臺。面對海量化的網(wǎng)絡(luò)信息，大學(xué)生如果缺乏媒介素養(yǎng)，不懂得篩選，不懂得質(zhì)疑，也不會批判，很容易沉迷于其中，無法自拔。因此，應(yīng)該通過各種方式提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，引導(dǎo)大學(xué)生正確使用微博。首先，高?？赏ㄟ^開設(shè)網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育課程，教授理論知識，增強(qiáng)大學(xué)生的辨別意識和責(zé)任意識。其次，高校可開通微博平臺，在網(wǎng)絡(luò)上組織開展社會熱點、校園熱點等話題的討論活動，引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上參與辯論，并從中得到領(lǐng)悟與體會，在潛移默化中提高網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。再次是通過舉辦專題講座等方式，邀請網(wǎng)絡(luò)傳媒人士走進(jìn)校園與大學(xué)生開展面對面交流，提高大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)媒介本質(zhì)的認(rèn)識。

六、結(jié)束語

綜上所述，運用微博開展思想政治教育工作，發(fā)揮微博的思想政治教育引導(dǎo)功能是當(dāng)前高校思想政治教育所必需的。我們要不斷加強(qiáng)對微博網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理，引導(dǎo)大學(xué)生正確冷靜地看待這一新鮮事物，增強(qiáng)主流意識和社會主旋律對大學(xué)生的影響力。

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篇10

關(guān)鍵詞：公共危機(jī)管理；高職院校；網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件；預(yù)防；處置

高職院校危機(jī)既有一般危機(jī)所具有的共性,又有自身的特點。必須加強(qiáng)危機(jī)管理與校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件預(yù)防及處置。我們下邊要談的問題就是如何預(yù)防與處置網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的方法和技巧。應(yīng)對方法技巧，首先沒有放之四海皆成立的真理，網(wǎng)絡(luò)輿情瞬息萬變，每個校園網(wǎng)絡(luò)校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件背后都有不同的利益關(guān)系、不同的事發(fā)原由、不同的利益訴求，不可能有放之四海都成立的真理，更多的問題還是靠具體問題具體分析，更多的還要靠大家在實踐中去進(jìn)行總結(jié)和摸索。我們所談的方法和技巧，首要集中在以下二個大的方面。

一、建立多部門聯(lián)動的輿情應(yīng)對機(jī)制，早發(fā)現(xiàn)早處理問題

現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展往往過于迅猛，速度過于快，如果沒有一個科學(xué)、有效的應(yīng)對機(jī)制，我們往往就不能夠非常有效的預(yù)防與處置網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件。危機(jī)應(yīng)對更多的要上升到制度層面、規(guī)則層面去解決，而不能依靠某些負(fù)責(zé)人個人的這種意愿，比如說我們今天這個負(fù)責(zé)人可能他的意識比較開明，他的方法比較得當(dāng)，他可以有效的化解這個危機(jī)，如果明天我們換另外一個負(fù)責(zé)人，他的觀點比較保守，應(yīng)對方法比較陳舊，也有可能把問題搞壞，所以我們更多還是要建設(shè)一個制度，建設(shè)一個規(guī)范，以此建立一種長效的應(yīng)對機(jī)制。我們現(xiàn)在各級黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位、高職院校等企事業(yè)單位都已經(jīng)制定了很多校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急處置的預(yù)案，但是客觀地談，這些預(yù)案在互聯(lián)網(wǎng)校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的爆發(fā)之后所起到的作用還并不是很令人滿意，因為互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)的發(fā)展速度、傳播規(guī)律都與傳統(tǒng)危機(jī)有一定的區(qū)別。它對政府反應(yīng)速度、反應(yīng)條件這種要求無疑更高。所以我們提倡的是在充分研究、科學(xué)認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展規(guī)律的前提下，制定一個科學(xué)、完善、可操作的網(wǎng)上危機(jī)的引導(dǎo)和應(yīng)對預(yù)案，平時加強(qiáng)演練，多多配合，密切磨合，爭取在校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生之后，能夠第一時間啟動預(yù)案，開展有序的工作。這是應(yīng)對一切危機(jī)能否成功的一個基本前提。當(dāng)然，我們認(rèn)為我們的應(yīng)對要建立多部門的聯(lián)動機(jī)制去解決，那么，也就是說我們出現(xiàn)危機(jī)之后，不可能只有我們所在單位的某一個部門去出面解決，而是應(yīng)該站在一個更高的角度去全面看待危機(jī)。危機(jī)往往是我們現(xiàn)實工作中某些環(huán)節(jié)不盡如人意所帶來的，如果我們工作中確實存在問題，我們應(yīng)該把解決問題作為這個危機(jī)應(yīng)對的一個前提。有的時候問題本身沒有解決，我們單單靠宣傳和引導(dǎo)，所起到的作用將是非常有限的。這也就是說我們最近提出的一個概念叫做解決問題第一位，輿論引導(dǎo)第二位。問題不能解決，一切引導(dǎo)歸根到底都是在做無用功。不能把一切問題的解決完全歸結(jié)于宣傳部門或者分管宣傳的機(jī)構(gòu)去解決。形象地比喻，我們叫宣傳部門宣傳工作是化妝師，不是整形師，更不是魔術(shù)師。如果事件應(yīng)對過程中稍稍有一點缺陷和不足，我們通過宣傳進(jìn)行放大、引導(dǎo)，有可能可以使得問題的負(fù)面效應(yīng)減少，從而起到作用。這是宣傳可以做的，但是如果問題本身很嚴(yán)重，沒有解決，而單單靠宣傳去引導(dǎo)、去管理，相對就是沒有意義的。因為我們在管理之后，問題還存在，相關(guān)的網(wǎng)上言論，相關(guān)的負(fù)面聲音還會出現(xiàn)，還會繼續(xù)發(fā)揮作用。所以說我們要站在宏觀角度，建立多部門的這樣一個應(yīng)對機(jī)制，多部門聯(lián)動，去解決問題。而且把解決問題放到第一位，輿論引導(dǎo)放到第二位。

二、注重互動，開辟多種和高職院校大學(xué)生網(wǎng)民互動的渠道

互動、溝通是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的一個主題。過去，我們開辦官方網(wǎng)站，政府也好、企業(yè)也好，我們主要的工作就是兩個字宣傳，把我們的聲音宣傳出去，讓更多的人去了解，其實我們就達(dá)到了目的。而現(xiàn)在我們看，宣傳之余更多的還要互動，我們一方面要把自己的聲音宣傳出去，另一方面要多收聽公眾的反饋，了解大家的意愿。這樣才能形成有序的互動，才能采取正確的措施?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)為官民互動、企業(yè)與消費者、教師與學(xué)生互動，創(chuàng)造了非常好的條件。比如說我們可以開通官方微博和高職院校大學(xué)生網(wǎng)民互動，我們可以設(shè)置網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，我們可以在各個互聯(lián)網(wǎng)板塊上設(shè)置留言板，然后回復(fù)大家的留言。我們還可以參加網(wǎng)上的訪談，直接和高職院校大學(xué)生網(wǎng)民在網(wǎng)上面對面的交流、溝通，這些都是很好的網(wǎng)絡(luò)上互動形式。比如說微博客，微博客就是當(dāng)下最流行、最時尚的一種官民互動方式，而且它具備廉價、高效、便捷等多種優(yōu)勢。當(dāng)然，在機(jī)關(guān)事業(yè)單位微博的樣本分布上還存在一些偏差，比如說地域分布上，仍然以東南沿海地區(qū)最多，比如江蘇等省份，仍然是微博最活躍的省份。但是，現(xiàn)在我們注意到，中西部地區(qū)也涌現(xiàn)了很多微博互動的先進(jìn)案例，政務(wù)微博群目前已經(jīng)初具規(guī)模，而且建立一個分層督導(dǎo)的機(jī)制，現(xiàn)實中的效果還是非常不錯的，值得大家去參考借鑒。官方微博成為目前各級黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位和高職院校等企事業(yè)單位與民眾溝通的一個非常重要的橋梁。我們說官方微博其實也對地方黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位和高職院校等企事業(yè)單位而言具有重要的戰(zhàn)略意義，因為它實際上擴(kuò)大了每一家機(jī)構(gòu)的話語權(quán)，在過去，我們有一些地方機(jī)構(gòu)和高職院校其實并不具備話語權(quán)，我們想要在全國性的大媒體上發(fā)言，其實并不容易。而如果在一些地方性行業(yè)性的小媒體上去發(fā)言，其影響力也相對比較有限。在微博客時代，其實他們的影響力都在擴(kuò)大。微博客這種自媒體在很多機(jī)關(guān)事業(yè)單位使用過程中演變成了一種公媒體，變成了一個公共發(fā)生的平臺，就相當(dāng)于每一個機(jī)構(gòu)、每一個單位、每一個企業(yè)都辦了一份自己的報紙、辦了一個自己的電視臺，而且非常高效、非常廉價，傳播非常便捷，可以隨時隨地把想要的聲音出去，同時得到反饋，采取進(jìn)一步的措施，去改進(jìn)工作。