導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇行為科學(xué)理論的意義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

凱爾森把實(shí)現(xiàn)法學(xué)之科學(xué)性明定為其學(xué)術(shù)目標(biāo),自然要從對(duì)象和方法兩途入手進(jìn)行分析。本文之目的正是要考察其科學(xué)性主張與他所界定的研究對(duì)象之間的邏輯關(guān)系，其中最令人感興趣者是：凱爾森如何在尊重一可能是任意產(chǎn)生之一制定法的法律實(shí)證主義與追求法學(xué)科學(xué)性立場(chǎng)之間實(shí)現(xiàn)妥協(xié)。為此，首先應(yīng)考察其科學(xué)性觀念，其次是他對(duì)“法”的界定，然后才是二者之間的互動(dòng)關(guān)系，即研究對(duì)象之界定如何能實(shí)現(xiàn)其科學(xué)性主張，或者說(shuō)其科學(xué)性主張如何決定此種界定。最終我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn):盡管法學(xué)科學(xué)性主張及其實(shí)現(xiàn)系凱爾森理論最引人入勝之點(diǎn)，但亦是其最易遭受垢病之處。究其根源,乃因凱爾森一則以自然科學(xué)觀念續(xù)寫法學(xué)，一則又要力圖維護(hù)法學(xué)與自然科學(xué)之差異，最終導(dǎo)致其理論在法適用中的作用有限。

 

二、凱爾森的法學(xué)科學(xué)性觀念

 

凱爾森煞費(fèi)苦心來(lái)界定“法”，其最終目的是要實(shí)現(xiàn)法學(xué)的科學(xué)性。如此，我們應(yīng)先了解他的‘‘科學(xué)”觀念。凱爾森對(duì)此僅有零散之表述，而無(wú)系統(tǒng)之闡明，其觀點(diǎn)因而較顯樸素。但我們不必過(guò)于沮喪，因其并非無(wú)源之水。我們可在邏輯經(jīng)驗(yàn)主義那里一窺該科學(xué)觀念之根源。特別是與法學(xué)相聯(lián)系,凱爾森移植了該學(xué)派拒斥價(jià)值命題可作為科學(xué)研究對(duì)象的觀念，然后以此為基礎(chǔ)，展開其關(guān)于法學(xué)科學(xué)性的論述。

 

(一)邏輯經(jīng)驗(yàn)主義科學(xué)觀念的要旨

 

邏輯經(jīng)驗(yàn)主義以反對(duì)形而上學(xué)、追求自然科學(xué)知識(shí)為己任。為此,其首先區(qū)分者乃“有意義之命題”與“無(wú)意義之命題”?！?)124—132命題有無(wú)意義并不等同于命題之真假，而是指命題之真假能否被檢驗(yàn):若一個(gè)命題即便被證明為假，但只要它能被如此檢驗(yàn)，便是‘‘有意義”的。故此，有意義的命題皆為可檢驗(yàn)之命題，〔4)15°由此也產(chǎn)生出了‘‘可檢驗(yàn)性原則”。它并非是“決定命題之真或假的方法”，而僅為“衡量命題之有無(wú)意義的標(biāo)準(zhǔn)”。

 

具有何種性質(zhì)的命題才能被檢驗(yàn)?這一問(wèn)題關(guān)涉到邏輯經(jīng)驗(yàn)主義關(guān)于命題的分類理論。自休謨始，經(jīng)驗(yàn)主義對(duì)知識(shí)命題之分類便無(wú)本質(zhì)區(qū)別?！?〕-2°邏輯經(jīng)驗(yàn)主義當(dāng)然不會(huì)脫離經(jīng)驗(yàn)主義之本質(zhì)，故能被證實(shí)之命題的種類仍只有“分析命題”和“綜合命題”。分析命題乃基于邏輯理由而成立，其有效性無(wú)關(guān)乎經(jīng)驗(yàn),不必然與事實(shí)內(nèi)容相聯(lián)系;綜合命題在符合形式邏輯律的前提下，有效性主要借助經(jīng)驗(yàn)事實(shí)加以驗(yàn)證。并且，前者為哲學(xué)(科學(xué)的邏輯學(xué)、科學(xué)之科學(xué))的研究對(duì)象，后者則構(gòu)成具體經(jīng)驗(yàn)科學(xué)的研究對(duì)象。與分析命題與經(jīng)驗(yàn)命題相對(duì)應(yīng)，檢驗(yàn)方法亦有所不同：首先是實(shí)際檢驗(yàn)和可能檢驗(yàn)(原則上的可檢驗(yàn)性)，后者又分為經(jīng)驗(yàn)的可能檢驗(yàn)和邏輯的可能檢驗(yàn)。實(shí)際檢驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)上的可能檢驗(yàn)皆屬于寬泛意義上的經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)方法;邏輯的可檢驗(yàn)性則并不依賴于經(jīng)驗(yàn),而依據(jù)命題自身所包含之語(yǔ)詞間的形式邏輯關(guān)系加以檢驗(yàn)。與法學(xué)密切相關(guān)者乃‘‘綜合命題”及寬泛意義上的“經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)”之方法，因?yàn)榉▽W(xué)當(dāng)屬具體經(jīng)驗(yàn)科學(xué)之一部“綜合命題”和“經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)”方法意味著:若要成為有意義之命題，必須具有經(jīng)驗(yàn)上之“可檢驗(yàn)性”。石里克便說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)決定命題之真假，因此標(biāo)準(zhǔn)就在于命題是否能還原到可能之經(jīng)驗(yàn)。卡納爾普亦將命題與事實(shí)和知覺結(jié)合起來(lái)。

 

如此,能成為科學(xué)研究對(duì)象的“科學(xué)性命題”僅指那些可還原為觀察命題的陳述,命題不能有超驗(yàn)意義=“沒有一種意義可以被賦予那不能被還原為經(jīng)驗(yàn)的東西，而這是一個(gè)帶有根本性的重要結(jié)論。”而“科學(xué)”則意指:對(duì)這些‘‘事實(shí)命題”之真?zhèn)我罁?jù)是否與觀察到的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)相符合這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行辨別，惟有如此，它們才具有科學(xué)上的真假值之判斷。

 

(二)上述科學(xué)觀念下的價(jià)值謂詞命題

 

在此觀念之下，價(jià)值謂詞便被排除在科學(xué)研究的范圍之外。從形式上看，與價(jià)值謂詞相關(guān)的命題可被分為兩類:一為陳述性語(yǔ)句，一為規(guī)范性語(yǔ)句;前者以“是”作為聯(lián)結(jié)詞將價(jià)值謂詞與相關(guān)內(nèi)容相聯(lián)接，后者則以“應(yīng)”作為聯(lián)結(jié)詞將相關(guān)內(nèi)容聯(lián)接起來(lái)。在邏輯經(jīng)驗(yàn)主義看來(lái)，它們皆為形而上學(xué)命題式的、無(wú)意義的“偽語(yǔ)句”之殘余。

 

在卡爾拉普看來(lái)，關(guān)于價(jià)值謂詞的陳述式語(yǔ)句可被分為兩類：一類通過(guò)經(jīng)驗(yàn)判據(jù)來(lái)說(shuō)明;一類通過(guò)非經(jīng)驗(yàn)判據(jù)來(lái)說(shuō)明。前者如“給一個(gè)饑餓之人以面包，是一種善”，后者如‘‘不惡即為善”。但無(wú)論何種，由于‘‘善”這一謂詞自身都沒有經(jīng)驗(yàn)實(shí)存中的對(duì)照物，因而將特定經(jīng)驗(yàn)事實(shí)解釋為善便只能是純粹的心理感覺作用。特別是在第二類情形，當(dāng)人們?cè)噲D從價(jià)值謂詞體系自身來(lái)互相說(shuō)明它們時(shí)，最終只能是脫離經(jīng)驗(yàn)的、空洞或同義反復(fù)的界定。所以，此類陳述語(yǔ)句最終因不能被經(jīng)驗(yàn)證實(shí)，而僅被視為對(duì)人生態(tài)度以及主觀感情與意志的表達(dá)，因而僅具主觀心理情感表達(dá)之功用。

 

而價(jià)值規(guī)范語(yǔ)句的基本形式則是用“應(yīng)該”聯(lián)接事實(shí)和價(jià)值術(shù)語(yǔ)，比如“人應(yīng)行善”。此類命題更是無(wú)法加以證明。比如，我們不能從諸如“給一個(gè)饑餓之人以面包”或類似情形中推導(dǎo)出“人應(yīng)為善”這一規(guī)范命題，此即為自休謨便開始的“實(shí)然”與“應(yīng)然”之二分法基本內(nèi)容。據(jù)此“一種價(jià)值或規(guī)范的客觀有效性不可能用經(jīng)驗(yàn)的方法加以證實(shí)，或從經(jīng)驗(yàn)的命題中推論出來(lái)，它甚至不可能有意義地加以斷定”。就此而論,包含這些價(jià)值術(shù)語(yǔ)的“價(jià)值命題”盡管符合邏輯律之要求，但因它們無(wú)法被還原為經(jīng)驗(yàn)事實(shí)、因而屬于無(wú)意義之“偽概念”所組成的命題。它們既非“經(jīng)驗(yàn)命題”，亦不能以“經(jīng)驗(yàn)方法”加以檢驗(yàn)，故非科學(xué)研究之范圍。

 

與規(guī)范性語(yǔ)句首先相連者即為倫理學(xué)，其次為法學(xué)。就倫理學(xué)而言，邏輯經(jīng)驗(yàn)主義的理論家中也有承認(rèn)這一學(xué)科者，但他們將其研究前提嚴(yán)格建立在關(guān)于“意義“可檢驗(yàn)性”及命題分類的基本主張之上。比如在石里克看來(lái)，倫理學(xué)的任務(wù)僅限于對(duì)道德規(guī)范進(jìn)行描述和體系化，體系化則藉由“根本規(guī)范”來(lái)完成:從不能由倫理學(xué)來(lái)證明的“根本規(guī)范”那里，引申出倫理學(xué)據(jù)以描述的、有效的倫理規(guī)范;因?yàn)椴o(wú)客觀普遍之評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，倫理學(xué)便不能對(duì)這些規(guī)范進(jìn)行評(píng)價(jià)，只能視為事實(shí)而加以描述。因此，石里克雖承認(rèn)倫理學(xué)，但卻將其視為對(duì)既存?zhèn)惱硪?guī)范的描述之學(xué)

 

(三)上述科學(xué)觀念下的凱爾森之法學(xué)

 

一旦承認(rèn)上述科學(xué)觀念，則就具體經(jīng)驗(yàn)科學(xué)而言,惟自然科學(xué)才具有真正科學(xué)之品格。人文科學(xué)若要躋身科學(xué)之列,便必須在方法和對(duì)象上以其馬首是瞻?！?)100一110而就命令、規(guī)則和評(píng)價(jià)語(yǔ)句而言，因其既不能被經(jīng)驗(yàn)地證實(shí)、也不能被經(jīng)驗(yàn)地證偽，故雖偽裝成命令形式且具有實(shí)踐功能，卻無(wú)論如何都不可能具有“科學(xué)”研究?jī)r(jià)值。倫理和法律規(guī)范便在很大程度上分享該‘‘惡名”，它們皆屬于以命題形式出現(xiàn)的“無(wú)意義”命題。

 

凱爾森明確主張法學(xué)屬于‘‘社會(huì)科學(xué)”或‘‘人文科學(xué)”，并不應(yīng)“為自然科學(xué)吞并”，但前述觀念對(duì)凱爾森的影響是如此之深,首先從他對(duì)科學(xué)所持的如下觀點(diǎn)中便可得知：以客觀存在之“事實(shí)”為認(rèn)知對(duì)象;以客觀描述和解釋為認(rèn)知方法;如此,則形成之命題為“陳述性的事實(shí)判斷”，其真?zhèn)尉哂薪?jīng)驗(yàn)上的“可證實(shí)性”。以此等觀念為前提，凱爾森才堅(jiān)持認(rèn)為法學(xué)應(yīng)探討者僅為‘‘現(xiàn)實(shí)與可能之法”，而非符合某種永恒價(jià)值的“正確之法”?！?)3-40,395-396只要我們聯(lián)想到邏輯經(jīng)驗(yàn)主義中的“綜合命題”，以及對(duì)綜合命題的‘‘實(shí)際檢驗(yàn)”與“經(jīng)驗(yàn)的可能檢驗(yàn)”兩種方法，便可明了凱爾森這一關(guān)于法學(xué)對(duì)象之見解的理論根源所在。

 

其次,這種科學(xué)觀念迫使凱爾森堅(jiān)持認(rèn)為，科學(xué)本身將獨(dú)立于價(jià)值觀之探討，法學(xué)亦不例外。因此，在法學(xué)研究中，無(wú)論針對(duì)對(duì)象還是方法，他皆努力清除任何倫理或政治意識(shí)形態(tài)的因素，拒斥法學(xué)研究者的價(jià)值判斷;摒棄法學(xué)命題中的政治一倫理動(dòng)機(jī)。只有這樣，凱爾森才能堅(jiān)持法學(xué)‘‘徹底的客觀主義與普世主義”’〔9)78-79才能堅(jiān)持法學(xué)命題作為一套真實(shí)命題的客觀與普遍有效性①。如此之法學(xué)無(wú)論是對(duì)于資本主義法，抑或是對(duì)于社會(huì)主義法，無(wú)論是對(duì)于西方人，抑或中國(guó)人,都同等成立。

 

再次如邏輯經(jīng)驗(yàn)主義，凱爾森同樣區(qū)分“關(guān)于價(jià)值的問(wèn)題”與‘‘回答命題”。在邏輯經(jīng)驗(yàn)主義看來(lái)，所有問(wèn)題都可有解,只不過(guò)因技術(shù)上之困難或知識(shí)上之局限，有些問(wèn)題無(wú)法回答，但這并非意指不可能作答,該問(wèn)題與回答命題應(yīng)明確加以區(qū)分。因此，形而上學(xué)被垢病者非其問(wèn)題，而是其回答命題。在凱爾森看來(lái)，價(jià)值問(wèn)題并非無(wú)解，只不過(guò)在科學(xué)范圍內(nèi)，尚無(wú)法作答。而這一點(diǎn)對(duì)于凱爾森極為重要，因?yàn)橹挥腥绱?即便承載價(jià)值的制定法才能被視為(特殊)“事實(shí)素材”得以存在并加以研究。

 

最后，凱爾森對(duì)(自然)科學(xué)觀念的需要以及對(duì)法學(xué)獨(dú)立性的要求，使他面對(duì)如下困難:如何能將法學(xué)與上述科學(xué)觀念融為一體?顯然，凱爾森從石里克的倫理學(xué)觀念中獲得很大啟發(fā)。一方面，凱爾森關(guān)于法學(xué)只能描述性認(rèn)知法律規(guī)范的觀點(diǎn)與石里克的方法論如出一轍;另一方面，凱爾森關(guān)于“基礎(chǔ)規(guī)范”作為法律規(guī)范效力以及在此基礎(chǔ)上形成“法律體系”的觀點(diǎn)簡(jiǎn)直就是石里克關(guān)于倫理學(xué)相關(guān)觀點(diǎn)的翻版，他對(duì)“基礎(chǔ)規(guī)范”的說(shuō)明就是石里克對(duì)倫理學(xué)“根本規(guī)范”之說(shuō)明的法學(xué)轉(zhuǎn)換。

 

三、凱爾森關(guān)于“法”的界定

 

既然凱爾森接受了邏輯經(jīng)驗(yàn)主義的科學(xué)觀念，便必須在對(duì)象和方法上對(duì)法學(xué)進(jìn)行改造。我們可從兩方面說(shuō)明他如何界定作為法學(xué)研究對(duì)象的“法”’就否定方面而言，凱爾森所言的“法”不是“制定法”，而是“法學(xué)之法”，而且不是“政治性”的法學(xué)之法，而是‘‘科學(xué)性”的法學(xué)之法;就肯定方面而言，此種“科學(xué)之法”通過(guò)其自身所具有的效力加以界定，并為法學(xué)(家)所辨識(shí)。在界定時(shí)，凱爾森所貫徹者唯有一點(diǎn):把該對(duì)象中能夠摒棄的價(jià)值因素盡量摒棄，對(duì)于實(shí)在不能摒棄者，則通過(guò)能與邏輯經(jīng)驗(yàn)主義之科學(xué)觀念盡量相容的理論構(gòu)思予以容忍。

 

我們對(duì)凱爾森關(guān)于“法”之界定的上述認(rèn)識(shí)根植于凱爾森自己所做的兩種區(qū)分之中。關(guān)于‘‘法”，凱爾森首先區(qū)分法的科學(xué)定義與政治定義。從政治角度界定的法即為將法與道德及政治意識(shí)形態(tài)聯(lián)系在一起的界定,而科學(xué)之法乃是從擺脫任何道德或政治意識(shí)形態(tài)因素之羈絆的科學(xué)角度所界定的法。

 

凱爾森其次區(qū)分法律規(guī)范(rechtsnorm)與對(duì)法律規(guī)范之陳述(rechtssatz)。“純釋法理論將法律規(guī)范理解為表述條件事實(shí)與其后果之關(guān)系的假言命題。如此一來(lái)，法律規(guī)范一變而成為法條(rechtssatz),后者乃實(shí)證法之基本形式?！痹诹硗庖惶帲瑒P爾森更是明言“區(qū)分法律權(quán)威之法律規(guī)范與法律科學(xué)對(duì)法律規(guī)范所做之陳述，后者不稱為法律規(guī)范,而是描述意義上的法律規(guī)范陳述……兩者不能混為一談”

 

(一)“法學(xué)之法”的否定性界定

 

1.作為素材的實(shí)證法與作為對(duì)象命題的法學(xué)之法

 

毋庸置疑，在凱爾森那里“實(shí)證法”即為“制定法’，“法學(xué)之法”即法學(xué)家以之為研究對(duì)象的法。如果不仔細(xì)區(qū)分，我們大可斷言制定法乃法學(xué)之研究對(duì)象。然而，在凱爾森看來(lái)，法學(xué)研究對(duì)象并非實(shí)證法，乃是從實(shí)證法中辨識(shí)出的“對(duì)法律規(guī)范之陳述”。關(guān)于此點(diǎn)，除了上述凱爾森自己的區(qū)分性說(shuō)明可作為證據(jù)外，鮑爾森的如下主張亦可佐證：‘(凱爾森)主張法律科學(xué)關(guān)注特定素材，并藉客觀解釋認(rèn)知此素材，從而對(duì)法律中未經(jīng)雕飾之素材加以重構(gòu)。已獲得認(rèn)識(shí)并經(jīng)客觀解釋之素材便具有假言陳述或經(jīng)重構(gòu)的法律規(guī)范之形式，此即法律科學(xué)之特定認(rèn)識(shí)對(duì)于此，需要理解的是：其凱爾森為何要在制定法和法學(xué)之間插上這一“法學(xué)之法”?其二，凱爾森此種“安插”行為是隨意之為，抑或具有其他理論基礎(chǔ)?

 

之于第一問(wèn)題,答案十分明顯。凱爾森堅(jiān)持將法學(xué)之法作為研究對(duì)象，目的就是排除制定法中不可消除之價(jià)值成分成為法學(xué)研究對(duì)象的一切可能性。制定法中不僅包含法律規(guī)范之素材，而且該規(guī)范本身就是特定道德或政治意識(shí)形態(tài)之體現(xiàn)。更有甚者，制定法還可能把立法者倫理或意識(shí)形態(tài)直接表述為“規(guī)范”①。一旦以之為法學(xué)直接的研究對(duì)象，則形而上的問(wèn)題和回答命題將不可避免:法律的價(jià)值取向是否合理?另一種價(jià)值是否更加妥當(dāng)?在另一種價(jià)值之下,法律規(guī)范應(yīng)該如何?如此,規(guī)范之學(xué)將首先可能演變成非科學(xué)性的價(jià)值之爭(zhēng)。

 

故法學(xué)對(duì)制定法的主要作用就是：辨識(shí)實(shí)證法中的“法律規(guī)范”，并對(duì)之做準(zhǔn)確陳述。現(xiàn)實(shí)中，因?yàn)榉N種原因，實(shí)證法中包含的“法律規(guī)范”并不總是以明晰的方式加以顯明：它或者在形式上較為凌亂，或者在含義上需要解釋。就此而言，現(xiàn)實(shí)中的“實(shí)證法”并非總表現(xiàn)為“法律規(guī)范”，或者并非總表現(xiàn)為法律規(guī)范的“合法形式”。在這種情形下，區(qū)分實(shí)證法和法學(xué)之法就具有重大意義:后者一方面以自身的“特質(zhì)”排除掉那些非“法律規(guī)范”的內(nèi)容,一方面又使實(shí)證法中關(guān)于‘‘法律規(guī)范”的零散混亂的內(nèi)容明晰起來(lái)。也因如此，法學(xué)才在科學(xué)角度上具有其存在意義。

 

之于第二問(wèn)題，我們可借助“素材”和“對(duì)象命題”之分來(lái)加以回答。凱爾森如果將實(shí)證法比作‘‘素材”，將“對(duì)法律規(guī)范之陳述”比作“對(duì)象命題”，其中便隱含著對(duì)自然科學(xué)觀念的接納。在那種科學(xué)觀念中，亦有如下區(qū)分:被觀察之‘‘事實(shí)”與對(duì)該事實(shí)進(jìn)行描述的“命題”。[11)23-26科學(xué)研究雖以經(jīng)驗(yàn)事實(shí)為基礎(chǔ)，但后者充其量只能算作‘‘知覺經(jīng)驗(yàn)”素材,若科學(xué)要進(jìn)一步發(fā)展并有所斬獲，則必然要以此為基礎(chǔ)進(jìn)一步形成命題。我們可聯(lián)想前文所述：經(jīng)驗(yàn)科學(xué)之“綜合命題”必然要能還原為經(jīng)驗(yàn)，但能為科學(xué)所重視者，乃是此綜合命題。只有當(dāng)命題被其他科學(xué)家接受之后,科學(xué)家才算有所貢獻(xiàn)。故當(dāng)科學(xué)研究深入進(jìn)行時(shí),是事實(shí)命題而非其所指稱之具體經(jīng)驗(yàn)素材成為科學(xué)檢討之對(duì)象，事實(shí)命題則是思維對(duì)經(jīng)驗(yàn)素材進(jìn)行鍛造后所成。

 

如此，借助與自然科學(xué)的類比，凱爾森獲得將作為“經(jīng)驗(yàn)事實(shí)素材”的制定法與作為“事實(shí)命題”的法學(xué)研究對(duì)象分而治之的理論源泉，法學(xué)的“對(duì)象命題”乃對(duì)“法律規(guī)范”之陳述，而“法律規(guī)范”則包含于“實(shí)證法”這一素材之中。此類命題一經(jīng)形成，便成為法學(xué)之研究對(duì)象。

 

這樣的對(duì)象命題與素材之間也具有“等值關(guān)系”，一如自然科學(xué)中的事實(shí)命題與所指涉的事實(shí)一樣。借助前期維特根斯坦的“語(yǔ)言圖像理論”便可理解事實(shí)命題與經(jīng)驗(yàn)事實(shí)之間的此種關(guān)系，[3)110-117此亦為邏輯經(jīng)驗(yàn)主義科學(xué)觀中‘‘還原論”的基礎(chǔ)。在該科學(xué)看來(lái)，事實(shí)命題雖為對(duì)自然素材經(jīng)過(guò)歸納而成，但其實(shí)為自然素材之真實(shí)反映,即維特根斯坦所言之“指稱性條件”和“同構(gòu)性條件”的滿足過(guò)程。如此，雖有思想認(rèn)識(shí)過(guò)程之作用，命題與事實(shí)之間亦雖有區(qū)別,但兩者實(shí)為等值關(guān)系，本質(zhì)上并無(wú)不同。以此類比，制定法和“對(duì)法律規(guī)范之陳述”亦構(gòu)成此種“指稱性和同構(gòu)性”關(guān)系:就“指稱性”而言,后者所包含者皆可從制定法找到對(duì)應(yīng);就“同構(gòu)性”而言，其語(yǔ)句之邏輯形式實(shí)與制定法規(guī)范相同。

篇2

【關(guān)鍵詞】初中數(shù)學(xué)；蘇教版教材；課堂教學(xué)；有效性

隨著課改的不斷發(fā)展與深入，人們對(duì)課堂教學(xué)的效率提出了更高的要求。如何有效利用課堂時(shí)間，讓學(xué)生的潛力得到最大限度地發(fā)揮，收獲更多的知識(shí)，成了擺在每一位教師面前的重任。近幾年，大刀闊斧的新課程改革為課堂教學(xué)有效性的提高提供了一個(gè)很好的契機(jī)。在此，筆者就以蘇教版教材為例，就“如何提高初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的有效性”這一課題提出自身的一些看法。

一、蘇教版初中數(shù)學(xué)教材特點(diǎn)在教學(xué)中的體現(xiàn)

1.注重啟發(fā)學(xué)生的智慧

蘇教版初中數(shù)學(xué)教材更加注重對(duì)學(xué)生智慧的啟發(fā)，主張結(jié)合豐富的生活素材探尋數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的本質(zhì)，教材擷取了生活中鮮活、生動(dòng)、有趣的原型，對(duì)其進(jìn)行提煉、升華、構(gòu)建出一些數(shù)學(xué)問(wèn)題，從而激發(fā)學(xué)生的興趣，引起學(xué)生的思考，有效訓(xùn)練學(xué)生的思維能力。在《圖形的變化——數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)室》這節(jié)內(nèi)容中設(shè)置了這樣一道問(wèn)題：請(qǐng)你設(shè)計(jì)出一些圖案，使每個(gè)圖案中都含有2個(gè)三角形、2個(gè)圓和2條線段，之后再給圖案配上一段恰當(dāng)?shù)慕庹f(shuō)詞。這道題構(gòu)思新穎，別出心裁，答案可以說(shuō)是千變?nèi)f化的，可以有效激發(fā)學(xué)生的好奇心，訓(xùn)練學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。

2.開放性

蘇教版教材更加重視培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維能力和將數(shù)學(xué)與生活實(shí)際相結(jié)合的意識(shí)，留給學(xué)生很大的自主空間，讓其進(jìn)行動(dòng)手實(shí)踐、自主探索與合作交流。為此，教材中設(shè)置了大量的開放性數(shù)學(xué)題，以此作為促進(jìn)學(xué)生思考、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維的重要途徑和手段，并試圖將學(xué)生從傳統(tǒng)教學(xué)模式單一、僵化的定式思維中解放出來(lái)，為學(xué)生個(gè)性思維的發(fā)展及良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成奠定了基礎(chǔ)。

3.為學(xué)生提供了探究問(wèn)題的空間

作為一門邏輯性很強(qiáng)的學(xué)科，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生的思維能力有著很高的要求，其中，探究能力更是學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)的關(guān)鍵所在，某種程度上，甚至可以說(shuō)探究是學(xué)生進(jìn)行數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的靈魂。在探究的過(guò)程中，學(xué)生的心智、操作、情感、實(shí)踐、合作等各方面的技能都會(huì)得到不同程度的鍛煉和提高，學(xué)生的創(chuàng)造性正是在反復(fù)的探究過(guò)程中所形成的。蘇教版教材體現(xiàn)出了很強(qiáng)的探究性，為學(xué)生提供了進(jìn)行問(wèn)題探究的空間。

4.趣味性

蘇教版初中數(shù)學(xué)教材在把握學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合數(shù)學(xué)學(xué)科自身的審美需求，選取了很多與學(xué)生生活緊密相連的素材，借此拉近了數(shù)學(xué)和學(xué)生日常生活的距離。 在七年級(jí)上冊(cè)教材第101頁(yè)中穿插了一個(gè)生動(dòng)的例子——被后世稱為代數(shù)學(xué)鼻祖的丟番圖（Diophantus，約公元246～330年）的墓志銘。這個(gè)例子一下子就令學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生了親近感，從而產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的欲望和興趣，學(xué)起來(lái)自然得心應(yīng)手、事半功倍。

二、如何恰當(dāng)使用教材，提高課堂教學(xué)的有效性

1.利用教材的趣味性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣

興趣是最好的老師。然而，數(shù)學(xué)因其自身存在的一些特點(diǎn)，往往會(huì)令學(xué)生感到晦澀難懂、枯燥無(wú)趣，因此，要想提高數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的有效性，教師首先要想方設(shè)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。蘇教版數(shù)學(xué)教材在這方面做出了一些嘗試，在一定程度上彰顯了數(shù)學(xué)的趣味性，數(shù)學(xué)教師應(yīng)發(fā)揮教材的這個(gè)特點(diǎn)，采用生動(dòng)靈活的課堂教學(xué)方式，吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與課堂教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體會(huì)到層層深入、漸入佳境的喜悅。

2.精心設(shè)置課堂教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高

有效的課堂教學(xué)不應(yīng)只是給學(xué)生傳授一定的知識(shí)，更重要的是激發(fā)學(xué)生的潛能，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。教師在數(shù)學(xué)活動(dòng)中除了要努力讓學(xué)生理解和掌握基本的數(shù)學(xué)知識(shí)與技能、思想和方法，還應(yīng)精心設(shè)置豐富多彩的課堂教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生通過(guò)靈活多樣的途徑獲得豐富的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。例如，在講授有關(guān)梯形的知識(shí)時(shí)，為了讓學(xué)生有效參與學(xué)習(xí)，教師可設(shè)置一些有趣的動(dòng)手探究活動(dòng)，讓學(xué)生利用手邊的材料自己設(shè)計(jì)一個(gè)等腰梯形，然后通過(guò)觀察、度量、折疊等方法，動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口來(lái)研究等腰梯形的性質(zhì)，然后將自己的探究結(jié)果說(shuō)給老師和同學(xué)聽，在與其他同學(xué)及教師的交流過(guò)程中加深理解和認(rèn)知。通過(guò)諸如此類的課堂教學(xué)活動(dòng)，教師可以有效踐行教材的理念，給學(xué)生提供充分施展才華的平臺(tái)，讓學(xué)生在不斷的思考和嘗試過(guò)程中進(jìn)行探索和創(chuàng)造，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并逐漸將能力內(nèi)化為自身的素質(zhì)。

3.創(chuàng)設(shè)生動(dòng)、真實(shí)的課堂教學(xué)情境

創(chuàng)設(shè)生動(dòng)的教學(xué)情境，將數(shù)學(xué)理論知識(shí)與學(xué)生的生活聯(lián)系起來(lái)，是提高課堂教學(xué)有效性的重要途徑。在講授有關(guān)用字母表示數(shù)的知識(shí)時(shí)筆者就曾創(chuàng)設(shè)了這樣一個(gè)情境： 小王撿到了一個(gè)錢包，里面有45元錢， 小王把錢包交給班主任后，老師讓他寫一份“失物招領(lǐng)啟示”。同學(xué)們，下面就請(qǐng)你們動(dòng)腦筋幫助小王寫一下這份“失物招領(lǐng)啟示”吧！這樣一來(lái)，將學(xué)生日常生活中發(fā)生的事例引入課堂，增強(qiáng)了教學(xué)的趣味性和生動(dòng)性，寓教于樂(lè)，有效提高了教學(xué)效率。

課堂只有45分鐘，這是無(wú)法改變的客觀事實(shí)，關(guān)鍵是教師如何發(fā)揮主觀能動(dòng)性，讓這45分鐘發(fā)揮出遠(yuǎn)超過(guò)45分鐘的價(jià)值，也就是要提高課堂教學(xué)的有效性。蘇教版初中數(shù)學(xué)教材在一定程度上秉承了新課改的理念，更加符合學(xué)生成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的規(guī)律，為數(shù)學(xué)教師提高課堂有效性提供了載體和契機(jī)。相信廣大數(shù)學(xué)教師若能有效地運(yùn)用蘇教版教材，同時(shí)不斷改進(jìn)教學(xué)方法，我們的初中數(shù)學(xué)課堂定會(huì)更加精彩。

【參考文獻(xiàn)】

[1]徐慧.例說(shuō)蘇教版初中數(shù)學(xué)教材的特點(diǎn).數(shù)學(xué)大世界,2011（12）

篇3

目前，中小學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣養(yǎng)成教育所包含的內(nèi)容很多，包括養(yǎng)成不打架不罵人的好習(xí)慣、養(yǎng)成有錯(cuò)就改的好習(xí)慣、養(yǎng)成禮貌待人的好習(xí)慣、養(yǎng)成遵守公共秩序的好習(xí)慣等等，針對(duì)中小學(xué)生貪玩、叛逆的感性思維特點(diǎn)，通過(guò)音樂(lè)歌曲教學(xué)形式，例如一首《對(duì)不起，沒關(guān)系》歌曲的學(xué)唱教學(xué)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮貌用語(yǔ)好習(xí)慣教育和有錯(cuò)就改的教育，這時(shí)學(xué)生不但不會(huì)反感，反而會(huì)更加主動(dòng)地學(xué)習(xí)。

素質(zhì)教育內(nèi)容可以從不同角度來(lái)劃分，其中環(huán)保教育是涵蓋于中小學(xué)文明禮儀行為習(xí)慣教育的始終的，是當(dāng)前素質(zhì)教育的一個(gè)重要內(nèi)容，如養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣、養(yǎng)成愛護(hù)自己和他人物品的好習(xí)慣、養(yǎng)成愛護(hù)公共財(cái)物的好習(xí)慣等等。

在音樂(lè)課堂上，可以利用音樂(lè)教材內(nèi)容展開拓展教育。

音樂(lè)課堂上，教育學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣、愛惜課本。告訴學(xué)生所用課本紙張，都是來(lái)自大自然，是用砍伐的大樹制成的，同時(shí)給學(xué)生講解、展示樹木在大自然中的作用防止水土流失、釋放氧氣、是鳥類等很多動(dòng)物的棲息家園、能為人類生活、生產(chǎn)提供原料和木材，如果我們青少年能從小養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣愛護(hù)我們的課本，那么我們就可以減少對(duì)樹木的不必要的砍伐，節(jié)約我們的林木資源，也減少對(duì)大自然的破壞，從這一點(diǎn)不難看出，音樂(lè)課堂也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)保教育的好陣地、而環(huán)保教育是學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的的重要組成部分。

音樂(lè)課堂上，教育中小學(xué)生要養(yǎng)成遵守社會(huì)秩序和愛惜公共財(cái)物的好習(xí)慣。如在公共場(chǎng)合不大聲喧嘩、愛護(hù)學(xué)校、公園等公共場(chǎng)所的花草樹木和公共設(shè)施、不亂折花枝、不踩踏綠地。由于中小學(xué)生在世界觀、人生觀、價(jià)值觀方面還沒有完全形成，還處于感性思維階段，很容易受到各種環(huán)境的影響，為了讓孩子們養(yǎng)成好習(xí)慣，在音樂(lè)課堂上，可以利用音樂(lè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，把遵守秩序和愛護(hù)公物的詞句編寫成朗朗上口的歌曲，或者讓學(xué)生利用學(xué)會(huì)的歌曲旋律，做遵守秩序和愛護(hù)公物的創(chuàng)編歌詞練習(xí)，孩子們有著愛玩的天性，音樂(lè)活動(dòng)可以讓學(xué)生加深記憶，并且促使學(xué)生主動(dòng)去接受教育；為了進(jìn)一步加深孩子對(duì)危害的理解和感受，利用幻燈片和投影儀打出不愛護(hù)公共財(cái)物和不遵守秩序后造成危害的一些圖片，再配上音樂(lè)，或者讓學(xué)生觀看小電影，激發(fā)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)和遵守公共秩序的情感，教育學(xué)生從身邊事做起、愛惜公共財(cái)物、遵守社會(huì)公共秩序、通過(guò)音樂(lè)課堂可以有效改善應(yīng)試教育的束縛，讓中小學(xué)生在愉悅的音樂(lè)氛圍中，接受文明禮儀行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。

篇4

【關(guān)鍵詞】 行為科學(xué) 管理 大學(xué)生

行為科學(xué)理論是研究人的行為的新型學(xué)科, 20世紀(jì)30年代,伊爾頓?梅奧及其合作者通過(guò)霍桑試驗(yàn)創(chuàng)立了人際關(guān)系理論, 20世紀(jì)50年代后定為行為科學(xué)。通過(guò)對(duì)行為科學(xué)理論的探討和對(duì)大學(xué)生管理的應(yīng)用,能夠最大限度地發(fā)揮大學(xué)生學(xué)習(xí)、研究的動(dòng)力,使他們真正名副其實(shí),成為服務(wù)社會(huì)、科學(xué)研究的主力軍。

一、行為科學(xué)理論基本概況

20世紀(jì)30年代,行為科學(xué)興起了。行學(xué)科學(xué)理論是綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的原理、方法和成果來(lái)研究人的行為的新型學(xué)科。值得說(shuō)明的是,行為科學(xué)不是某學(xué)科、某部門的理論,而是一種介于自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)之間的綜合性學(xué)科。行為科學(xué)是在一系列試驗(yàn)并經(jīng)過(guò)縝密的邏輯推論后才得以真正確立并被人們所接受和運(yùn)用的。伊爾頓?梅奧(1880-1949年)及其合作者,于1923-1926年和1927-1932年兩次在霍桑的工廠進(jìn)行了著名的“霍桑試驗(yàn)”,揭開了行為科學(xué)研究的序幕。

行為科學(xué)的另一個(gè)重要理論就是馬斯洛提出的人的需要五層次理論。20世紀(jì)40年代,美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛在深入研究了人的行為動(dòng)機(jī)后,發(fā)表了著作《人的動(dòng)機(jī)理論》,提出了“需要層次理論”。并指出,要提高工作效率,就要激發(fā)人的內(nèi)在誘因,并采取有效的措施去滿足人的上述需要。馬斯洛的需要層次理論對(duì)行為科學(xué)的發(fā)展具有很大影響。

二、行為科學(xué)理論在我國(guó)高校學(xué)生管理中的具體應(yīng)用

(一)“霍桑試驗(yàn)”成果在我國(guó)高校學(xué)生工作中的應(yīng)用

1. “霍桑試驗(yàn)”的理論成果

(1)人是社會(huì)人,為了使人們保持高度的工作熱情,就要從各方面除去人們的不滿意感覺,從社會(huì)、心理諸方面來(lái)激勵(lì)人;(2)在正式組織之外,還存在由情感等因素聯(lián)結(jié)起來(lái)的非正式組織,非正式組織與正式組織相互作用、相互依存;(3)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)在正式組織的經(jīng)濟(jì)需求與非正式組織的社會(huì)需求之間保持平衡,提高職工的滿意度。

2. “霍桑試驗(yàn)”的理論成果在我國(guó)高校學(xué)生工作中的應(yīng)用

“霍桑試驗(yàn)”的理論成果是以企業(yè)職工為研究對(duì)象得出的,同樣也適用于高校學(xué)生管理,因?yàn)樗麄兊墓餐c(diǎn)都是以人為基本對(duì)象。運(yùn)用“霍桑試驗(yàn)”的理論成果,高校應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(1)切實(shí)樹立并認(rèn)真貫徹“以生為本”的辦學(xué)理念。在高校學(xué)生工作中,無(wú)論是確定學(xué)生工作的政策和指導(dǎo)思想,制定學(xué)生管理的規(guī)章制度,還是改革學(xué)生工作的運(yùn)行機(jī)制,都要切實(shí)考慮到學(xué)生的主體地位,切實(shí)貫徹“以生為本”的辦學(xué)理念,切實(shí)關(guān)懷學(xué)生的心理需求、關(guān)注學(xué)生的行為動(dòng)機(jī)。

(2)充分發(fā)揮團(tuán)委、學(xué)生會(huì)等正式組織的功能。按照正式組織與非正式組織的劃分標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)委、學(xué)生會(huì)屬正式組織,通過(guò)參加這些組織策劃的校園文化活動(dòng),廣大團(tuán)員和學(xué)生青年的身心健康必然受到深層的教育和鍛煉,相當(dāng)多的學(xué)生干部、團(tuán)干部參與組織、策劃,其綜合素質(zhì)必將得到有效提高。同時(shí),正式組織對(duì)學(xué)生的潛移默化也拓展了學(xué)生工作的空間和領(lǐng)域,更利于學(xué)生工作的開展。

(3)重視加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社團(tuán)、協(xié)會(huì)等非正式組織的引導(dǎo)。在大學(xué)里,基于共同的愛好、相似的情感等原因而形成了諸如青年志愿者協(xié)會(huì)、科學(xué)協(xié)會(huì)等非正式組織。作為學(xué)生工作者,對(duì)這些非正式組織,一方面要承認(rèn)它們的存在,讓有不同愛好、不同情感的學(xué)生有歸屬感;另一方面,加強(qiáng)對(duì)它們的引導(dǎo),強(qiáng)化規(guī)范,從而防止或減少非正式組織帶來(lái)的負(fù)面影響。

(4)利用學(xué)生情感因素而結(jié)盟的群體。人是一個(gè)感情動(dòng)物,長(zhǎng)期的相處會(huì)把一些有某一種共同愛好、志趣、說(shuō)話投機(jī)的人結(jié)在一起,無(wú)形中形成一種凝聚力,如果管理得當(dāng),可以形成一支學(xué)習(xí)研究的團(tuán)隊(duì);同時(shí)宿舍在很大程度上,也因情感因素而形成了一種場(chǎng)所,因此加強(qiáng)宿舍文化是培養(yǎng)學(xué)生成才的不可忽視的重要舉措。

(5)從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)加強(qiáng)“三難學(xué)生”的管理。對(duì)生活難、經(jīng)濟(jì)難、學(xué)習(xí)難等“三難學(xué)生”,應(yīng)深入他們,真城與他們交心,發(fā)掘其優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),及時(shí)鼓勁和引導(dǎo),讓他們找回自信心,促進(jìn)其健康發(fā)展。

(二)馬斯洛需要層次理論在我國(guó)高校學(xué)生工作中的應(yīng)用

1.馬斯洛需要層次理論

(1)第一層次:生理需要。這是人的最基本需要,包括衣、食、住、行等。這就是最低層次的需要;(2)第二層次:安全需要。是免受危險(xiǎn)和威脅的各種需要;(3)第三層次:感情和歸屬需要;(4)第四層次:地位和受人尊重的需要;(5)第五層次:自我實(shí)現(xiàn)需要。這是最高級(jí)別的需要,是指一個(gè)人渴望做他最適宜的工作、發(fā)揮出他最大的潛能,實(shí)現(xiàn)自己的理想,并不斷地創(chuàng)造和發(fā)展。

2.馬斯洛需要層次理論在我國(guó)高校學(xué)生工作中的應(yīng)用

馬斯洛需要五層次理論顯示,人的行為來(lái)自于動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)來(lái)自于心理需要,這對(duì)高校學(xué)生工作具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。按照需要層次理論,就要求廣大高校學(xué)生工作者善于把握青年學(xué)生的心理特點(diǎn),因勢(shì)利導(dǎo),教育、管理、服務(wù)好學(xué)生。

(1)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升管理水平,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足學(xué)生學(xué)習(xí)生活的基本需要,以具備高素質(zhì)的學(xué)生工作隊(duì)伍最為重要。

(2)關(guān)心學(xué)生生活,營(yíng)造平安校園,滿足學(xué)生安全的需要,應(yīng)從滿足學(xué)生心靈安全需要和人身財(cái)產(chǎn)安全需要兩方面入手。

(3)開展校園文化,加強(qiáng)社團(tuán)功能,提升校園底韻。首先,通過(guò)開展校園文化,就會(huì)對(duì)陶冶學(xué)生情操,培養(yǎng)學(xué)生的良好行為常常起到潛移默化的作用,也可以滿足學(xué)生朝氣蓬勃的精神需求。其次,學(xué)生也常因情感糾葛、人際關(guān)系等引起心理波瀾,故高校應(yīng)認(rèn)真務(wù)實(shí)地開展心理健康咨詢和心理健康教育工作、建立學(xué)生心里檔案,關(guān)注學(xué)生中存在的心理障礙和心理疾病。第三,以第二課堂的形式,以學(xué)生社團(tuán)為載體,大力開展演講、書面、文藝、體育、專業(yè)技能大比拼,為學(xué)生培養(yǎng)愛好、施展才華提供舞臺(tái),提高學(xué)生業(yè)余文化技能,使他們成為既懂專業(yè)知識(shí)又有一技之長(zhǎng)的復(fù)合型人才,從而滿足他們社會(huì)交往和個(gè)人歸屬的需要。

(4)倡導(dǎo)欣賞教育,注重養(yǎng)成教育,塑造完美人格,滿足學(xué)生受人尊重的需要是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要從細(xì)微處做起。

(5)改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生個(gè)體的優(yōu)勢(shì),滿足大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要。首先,要把激勵(lì)機(jī)制建立在群體和個(gè)人的結(jié)合點(diǎn)上。其次,在課堂及實(shí)驗(yàn)當(dāng)中發(fā)掘每個(gè)學(xué)生潛在的創(chuàng)造能力,在課外的社團(tuán)當(dāng)中給學(xué)生提供機(jī)會(huì)使他們有一個(gè)展現(xiàn)自我才藝的舞臺(tái)。第三,學(xué)校應(yīng)定期邀請(qǐng)政界、商界、學(xué)術(shù)界等不同領(lǐng)域的已經(jīng)取得了相當(dāng)成就的自我實(shí)現(xiàn)者為廣大學(xué)生舉辦成長(zhǎng)-成人-成才系列報(bào)告會(huì),激發(fā)更多學(xué)生內(nèi)在的自我實(shí)現(xiàn)欲望,(下轉(zhuǎn)第135頁(yè))

(上接第51頁(yè))并在此基礎(chǔ)上制定出大學(xué)人生目標(biāo)和規(guī)劃,使自己目標(biāo)明確、不斷進(jìn)步,為走向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

篇5

關(guān)鍵詞：西方管理理論；精要

中圖分類號(hào)：C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-949X(2008)-12-0019-02

西方管理理論在管理實(shí)踐和探索中不斷發(fā)展創(chuàng)新，形成了包括眾多學(xué)派和理論的體系。各種不同理論以不同的人性假設(shè)為前提，從不同視角，用不同方法對(duì)管理實(shí)踐中出現(xiàn)的新問(wèn)題進(jìn)行研究，從而形成了各具特色的西方管理理論。統(tǒng)觀這些管理思想和學(xué)說(shuō)，大體上可以提煉出七個(gè)字的精要。

一、嚴(yán)

西方管理理論的產(chǎn)生以1911年泰羅的《科學(xué)管理原理》的出版為標(biāo)志。泰羅的管理理論使經(jīng)驗(yàn)管理上升為科學(xué)管理，集中表現(xiàn)為一個(gè)“嚴(yán)”字。泰羅針對(duì)美國(guó)勞動(dòng)生產(chǎn)率遠(yuǎn)低于設(shè)備設(shè)計(jì)能力的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，提出管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。他以極嚴(yán)肅的態(tài)度研究管理問(wèn)題，做了大量實(shí)驗(yàn)，進(jìn)行了時(shí)間研究、動(dòng)作研究、疲勞研究、圖表管理和成本核算等具體研究，使其提出的管理原理、管理方法和制度建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，而不是憑經(jīng)驗(yàn)和主觀意愿進(jìn)行管理。他強(qiáng)調(diào)對(duì)工作人員嚴(yán)格要求，對(duì)工作過(guò)程嚴(yán)格控制。進(jìn)而明確提出達(dá)到相應(yīng)要求的具體措施，即建立科學(xué)的操作方法，培訓(xùn)工人，使他們掌握科學(xué)方法，并為生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)定出標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范工人的生產(chǎn)行為；同時(shí)，定出勞動(dòng)定額，實(shí)行刺激性的工資報(bào)酬制度，促使工人努力工作。泰羅的科學(xué)管理理論產(chǎn)生后在美國(guó)普遍推廣，極大地提高了勞動(dòng)效率，其管理措施后來(lái)發(fā)展為制度管理。制度管理要求建立和完善各種管理制度與規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，用制度管人、管事，力圖實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化。

二、情

泰羅的理論是把人看作“經(jīng)濟(jì)人”，作為生產(chǎn)的附屬物，其管理方法主要是通過(guò)強(qiáng)制性的手段使工人不得不努力工作。這種方法易引起工人的抵觸情緒。行為科學(xué)理論針對(duì)泰羅理論暴露的弱點(diǎn)和局限性，提出了新的人性假設(shè)即 “社會(huì)人”，主張研究人的行為規(guī)律，按照人的行為規(guī)律合情合理地進(jìn)行管理。行為科學(xué)揭示的行為規(guī)律表明，人有各種需要，需要是人的行為的原動(dòng)力，管理者必須采取多種措施滿足人的合理需要，使人快樂(lè)地工作、自覺自愿地努力工作。巴納德的社會(huì)系統(tǒng)理論突出了人在組織中的作用，認(rèn)為組織的實(shí)質(zhì)是人的行為，維持人的協(xié)作意愿是實(shí)現(xiàn)組織對(duì)內(nèi)平衡的關(guān)鍵。在行為科學(xué)理論和社會(huì)系統(tǒng)理論的指導(dǎo)下，西方國(guó)家普遍開始重視情感管理，對(duì)員工的工作和生活進(jìn)行人性化的呵護(hù)和關(guān)心，實(shí)行民主化管理。企業(yè)幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓員工與企業(yè)一起發(fā)展，從而提高員工的工作滿意度和對(duì)工作團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)的認(rèn)同感，調(diào)動(dòng)員工的積極性。實(shí)際上，情感管理與制度管理是互補(bǔ)的。制度管理是前提和基礎(chǔ)，主要保障日常經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)范性和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的公平性；情感管理是發(fā)展和提升，主要以人性化管理激發(fā)員工的工作熱情。情感管理的運(yùn)用必須在制度規(guī)范的框架內(nèi)進(jìn)行，不得侵犯制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

三、策

從“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)出發(fā)，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)對(duì)其行為或活動(dòng)所帶來(lái)的利益進(jìn)行測(cè)算，以追求利益的最大化。因此，西方管理理論強(qiáng)調(diào)科學(xué)決策，精打細(xì)算。二戰(zhàn)后，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模日益大型化，內(nèi)容復(fù)雜化，特別是跨國(guó)公司的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)環(huán)境的影響加大，決策的難度更大，管理者能否正確決策、取得好的效果成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。這時(shí)，特別需要把決策作為管理理論的研究重點(diǎn)，西蒙的決策理論便應(yīng)運(yùn)而生了。西蒙十分重視決策的關(guān)鍵性作用，指出“管理就是決策”。他詳細(xì)分析了決策過(guò)程，研究了決策程序，并把行為科學(xué)、組織理論、系統(tǒng)理論、運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科的新成就運(yùn)用到?jīng)Q策技術(shù)之中，提出了實(shí)用的決策技術(shù)。他強(qiáng)調(diào)，管理者必須精于決策，要確立正確的決策前提，依據(jù)科學(xué)理論，運(yùn)用科學(xué)方法，嚴(yán)格按照程序進(jìn)行科學(xué)決策。與決策理論對(duì)決策研究的側(cè)重點(diǎn)不同，管理科學(xué)理論特別重視決策中運(yùn)用定量分析方法，甚至認(rèn)為管理就是制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng)，就是用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式來(lái)表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)解答，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。該理論創(chuàng)立了運(yùn)籌學(xué)，提出了一系列以數(shù)學(xué)和電子計(jì)算機(jī)為工具，以選取最優(yōu)決策方案、提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益為目的的科學(xué)管理方法。由此，西方學(xué)者對(duì)定量分析的理論和方法進(jìn)行了大量研究，產(chǎn)生了不少實(shí)用成果。

四、謀

如果說(shuō)“策”著重于現(xiàn)狀分析，那么“謀”還要求對(duì)未來(lái)進(jìn)行分析。上世紀(jì)60年代開始研究的戰(zhàn)略管理理論以及系統(tǒng)管理理論、社會(huì)系統(tǒng)理論則著重研究了“謀”的問(wèn)題。戰(zhàn)略管理理論學(xué)派眾多，主要研究制定戰(zhàn)略的思路和戰(zhàn)略分析的方法。資源配置戰(zhàn)略理論認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略行為就是組織通過(guò)改變內(nèi)部的資源配置方式和行為方式，使之與環(huán)境相互作用的過(guò)程，管理者應(yīng)以環(huán)境--戰(zhàn)略--組織三者為支柱建立企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本框架，在正確分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略。綜合各學(xué)派的觀點(diǎn)不難看出，戰(zhàn)略分析的內(nèi)容包括對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、政治和法律、技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等外部環(huán)境的分析，對(duì)內(nèi)部管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)與運(yùn)行、研究與開發(fā)等內(nèi)部環(huán)境因素的分析。系統(tǒng)管理理論為管理者的戰(zhàn)略謀劃打開了新的思路，它把系統(tǒng)的觀念、系統(tǒng)分析的方法引入管理，要求管理者重視整體性，把握系統(tǒng)的層次性、目的性以及環(huán)境的適應(yīng)性，在決策中追求整體優(yōu)化。社會(huì)系統(tǒng)理論揭示出謀劃應(yīng)遵循的一個(gè)重要原則，即維持組織對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)平衡。上述這些理論無(wú)一不突出了立足現(xiàn)實(shí)，“深謀遠(yuǎn)慮”的特點(diǎn)。

五、變

20世紀(jì)60年代前的西方管理理論都試圖找出普遍適用的“最好的”管理方式，而現(xiàn)實(shí)表明，任何一種管理理論都有其特定的適用性。權(quán)變理論研究了以往管理理論顯露出的問(wèn)題，認(rèn)為人是“復(fù)雜人”，環(huán)境又是不斷變化的，所以沒有最好的管理方式，只有最適合的管理方式，任何管理理論都不能包醫(yī)百病，管理者必須認(rèn)識(shí)內(nèi)外部可變因素隨機(jī)應(yīng)變，尋找最適合于具體情境的管理模式、管理方式。比較管理理論運(yùn)用比較分析方法分析了發(fā)展中國(guó)家、跨國(guó)公司的子公司照搬照抄發(fā)達(dá)國(guó)家、母公司的管理方式、方法出現(xiàn)的“水土不適”問(wèn)題，指出社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、教育各種外部因素以及組織的計(jì)劃、人員、領(lǐng)導(dǎo)、控制等內(nèi)部因素都影響到管理和管理效果。不同國(guó)家、不同企業(yè)的內(nèi)外部因素不同，管理的方式、方法也應(yīng)不同。管理是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的活動(dòng)，必須注重實(shí)效、適用，從實(shí)際情況出發(fā)，靈活變通。在權(quán)變理論形成之前產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)主義理論雖沒有明確指出管理須隨內(nèi)外環(huán)境的變化而變化，但由于認(rèn)識(shí)到管理是一種實(shí)踐，要依據(jù)從實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，因而所提出的事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)和目標(biāo)管理的方式，也成為企業(yè)提高其應(yīng)變能力的有效方法。

六、魂

日本二戰(zhàn)后的迅速發(fā)展，引起美國(guó)管理學(xué)者的關(guān)注，美國(guó)學(xué)者對(duì)日本企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研和比較分析，以求找出日本企業(yè)管理的“秘密武器”。美國(guó)教授巴斯卡爾和艾索斯在《日本的管理藝術(shù)》一書中，概括了日本的經(jīng)驗(yàn)，提出了“7S”管理模式，即制度、策略、結(jié)構(gòu)、作風(fēng)、最高目標(biāo)、人員、技巧。他們把前三個(gè)變量稱為“硬”因素，把后四個(gè)變量稱之為“軟”因素，認(rèn)為日本成功之處在于他們重視“軟”因素。通過(guò)進(jìn)一步深入研究，美國(guó)學(xué)者認(rèn)識(shí)到日本并沒有高深莫測(cè)的理論和鮮為人知的方法，其成功的秘密在于重視人的精神，重視企業(yè)文化建設(shè)。日本人把管理工作的關(guān)鍵看成是企業(yè)通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，樹立起大家共同遵守的信念和價(jià)值觀，產(chǎn)生一種大家同心協(xié)力共赴目標(biāo)的精神狀態(tài)。美國(guó)學(xué)者對(duì)日本經(jīng)驗(yàn)的研究帶來(lái)了上世紀(jì)80年代的“企業(yè)文化熱”。 90年代，美國(guó)教授彼得?圣吉所著的《第五項(xiàng)修煉》，更為突出地強(qiáng)調(diào)對(duì)人的精神激勵(lì)。他要求管理者引導(dǎo)人們強(qiáng)化精神方面的修煉，終身學(xué)習(xí)，追求生命的意義，使人們對(duì)待生命的態(tài)度如同藝術(shù)家對(duì)待藝術(shù)品一般，全身心投入，不斷創(chuàng)造和超越，活出生命的意義來(lái)。重視人的精神狀態(tài)，強(qiáng)調(diào)抓鑄魂，反映出當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展越來(lái)越依賴于科學(xué)技術(shù)，人力資源已成為最重要的資源，管理必須以人為本，發(fā)掘出一種新的以活生生的人為重點(diǎn)、能激發(fā)人的精神力量的管理模式。

七、新

篇6

古典管理理論是研究管理行為從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理的開始，形成于20世紀(jì)初，其本質(zhì)特征是科學(xué)和效率。主要由泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論以及韋伯的科層制理論所構(gòu)成。

(一)科學(xué)管理理論及其教育影響

泰羅的科學(xué)管理思想是其長(zhǎng)期工作實(shí)踐研究的結(jié)果，其基本觀點(diǎn)包括，“第一，管理者應(yīng)負(fù)責(zé)收集知識(shí)并把知識(shí)簡(jiǎn)化為規(guī)則和應(yīng)用，從而能按照科學(xué)方法來(lái)處理。第二，管理者應(yīng)該運(yùn)用科學(xué)方法來(lái)挑選和培養(yǎng)工人。第三，管理者應(yīng)使工人學(xué)到知識(shí)，從而使工人之間‘精誠(chéng)合作，完成任務(wù)’。第四，管理者要和工人一樣有明確的分工和職責(zé)?！保?］(P29)科學(xué)管理原理告訴我們，重要的是要雇用合適的人員，對(duì)他們進(jìn)行良好的機(jī)器操作培訓(xùn)，工作要求要在工人力所能及的范圍之內(nèi)，勞動(dòng)報(bào)酬要與工作的難度、所實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)效率密切聯(lián)系起來(lái)。所以，科學(xué)管理所關(guān)注的焦點(diǎn)在于如何提高每個(gè)崗位工人的行為可靠性、可預(yù)見性，減少疲勞等問(wèn)題，以便于極大地提升工作效率，關(guān)注的是人—機(jī)關(guān)系。泰羅的組織和管理理論原本是為提高工業(yè)組織的理性和效率而創(chuàng)立的，但結(jié)果卻同時(shí)也被美國(guó)的教育界所采納。比如，麥克柯諾夫在1918年寫道:“這是一個(gè)講效率的年代。在公眾眼里，最為嚴(yán)重的指摘莫過(guò)于說(shuō)學(xué)校效率低下了?！保?］(P30)所以，博比特就告誡教育家們應(yīng)當(dāng)采用工業(yè)界的做法，并為教師提供“如何進(jìn)行工作、如何達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、如何采用各種方法及如何使用器具的詳細(xì)指導(dǎo)?！保?］(P30)因此，在“效率崇拜”的影響下，學(xué)校里到處留下了科學(xué)管理的痕跡，正如迪戈蕾所言:“20世紀(jì)初，教育家們開始像辦工廠那樣去辦學(xué)校，我們今天所熟知的學(xué)校教育的許多方面都是從工廠車間直接移植到學(xué)校教室里來(lái)的。現(xiàn)在，保存記錄、制訂課程表、布置教室、劃分學(xué)期、安排上課時(shí)間和課間休息、管理制度、教學(xué)和年級(jí)劃分等都實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。每一所學(xué)校，每一個(gè)地區(qū)都有詳細(xì)、準(zhǔn)確地寫明如何行事的手冊(cè)。質(zhì)量控制和可以互換的觀念從工廠引入到了學(xué)校?！保?］(P14)丘伯利也指出:“在某種意義上，我們的學(xué)校就是工廠。原始產(chǎn)品(兒童)被造成成品以滿足各種需要。20世紀(jì)的文明對(duì)產(chǎn)品制造的規(guī)格提出了要求，根據(jù)規(guī)格的規(guī)定來(lái)塑造學(xué)生是學(xué)校的職責(zé)。這就要求有良好的工具、專門的機(jī)器、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷的度量，以便看看是否按照規(guī)格行事，是否消除了制造中的浪費(fèi)以及是否帶來(lái)了產(chǎn)品的多樣化?！保?］(P325)無(wú)疑，科學(xué)管理已給教育管理帶來(lái)了深刻的影響，逐漸使教育管理走向標(biāo)準(zhǔn)化、程序化及效率化。其實(shí)，這種轉(zhuǎn)變是建立在人的理性化行動(dòng)之上的，在每個(gè)個(gè)體及由個(gè)體組成的群體朝著他們的效率目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中而逐漸犧牲個(gè)性和人的精神。

(二)一般管理理論及其教育影響

法約爾更多地是從整個(gè)組織的角度自上而下地來(lái)看管理問(wèn)題的。其在《工業(yè)管理和一般管理》書中系統(tǒng)地提出了比較完整的管理理論，也被稱為一般管理理論。在書中法約爾第一次將經(jīng)營(yíng)和管理區(qū)別開來(lái)，認(rèn)為這是兩種不同的概念，管理包括在經(jīng)營(yíng)之中。他通過(guò)對(duì)企業(yè)全部活動(dòng)的分析，將管理活動(dòng)從經(jīng)營(yíng)職能(包括技術(shù)、商業(yè)、業(yè)務(wù)、安全和會(huì)計(jì)等)中提煉出來(lái)，成為經(jīng)營(yíng)的第六項(xiàng)職能。法約爾認(rèn)為管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制。為了更有效的進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)管理的職能，法約爾提出了勞動(dòng)分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律等14項(xiàng)一般管理原則。他還認(rèn)為管理不只是管理人員的事情，而是每一個(gè)人的事情，所以要加強(qiáng)管理教育，讓所有的人都理解和遵循管理的基本原理和原則。法約爾管理理論的重心是通過(guò)科學(xué)或理性的管理過(guò)程和管理原則的運(yùn)用以達(dá)到提高組織效率的目的。其理論也適應(yīng)于教育管理?！胺s爾等提出的管理原則作為學(xué)校經(jīng)營(yíng)管理的有效文獻(xiàn)范例，今天在不同程度上都依然在使用著?！保?］(P117)當(dāng)然，一般管理理論自身也存在著一些局限與不足，比如，一般管理理論對(duì)人性的研究也僅屬于表層的東西，只是停留在“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的范疇之內(nèi)?！霸凇苋恕膯?wèn)題上他基本上和泰羅一樣，主張以紀(jì)律(懲罰)進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督，雖然他也提到了激發(fā)首創(chuàng)精神，并且將組織比作生物有機(jī)體，但遺憾的是他并沒有做更為深入的分析?！保?］(P73)

(三)科層制理論及其教育影響

如果說(shuō)泰羅關(guān)注的是管理方法的科學(xué)化，法約爾側(cè)重的是管理原理和原則理性化的話，那么韋伯的重心則是組織制度的科學(xué)化和體系化。韋伯提出的科層制理論(Bureaucracy，亦譯作官僚體制)要求在組織中排除人為因素的影響，建立系統(tǒng)的組織制度，運(yùn)用制度來(lái)管理。他認(rèn)為科層制的特征是效率與合理化、分工與專門化、權(quán)威的層級(jí)節(jié)制及非個(gè)人取向等的綜合。且這種理想的行政組織體系能提高工作效率，在精確性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性和可靠性方面也優(yōu)于其他組織體系。所以，“發(fā)展完善的官僚機(jī)制同其他組織機(jī)制比較起來(lái)猶如生產(chǎn)的機(jī)械化和非機(jī)械化的差別……精確、清晰、謹(jǐn)慎、統(tǒng)一性……在嚴(yán)格的官僚制管理中這些標(biāo)準(zhǔn)提高到最高程度……個(gè)體官員在這種機(jī)制的管理下是不能任意妄為的……在大多數(shù)情況下，他只是被固定在整個(gè)運(yùn)行及其定地方的一顆不可缺少的螺絲。”［5］(P118～119)較早運(yùn)用科層制理論研究學(xué)校管理問(wèn)題的是美國(guó)學(xué)者阿博特。在他看來(lái)，學(xué)校組織符合韋伯所提出的理想的科層組織的特征，比如，學(xué)校組織具有專業(yè)化分工的特點(diǎn)，學(xué)校內(nèi)部具有明確的、嚴(yán)格的規(guī)章制度等。因此，他認(rèn)為學(xué)校管理效率的提高，有賴于學(xué)校組織管理的程序化與規(guī)范化。總體而言，科層制組織效率的提升具有技術(shù)理性和非人格化的取向，正如馬克•漢森所言:“科層制度的主要功績(jī)是它的技術(shù)性效率(technicaleffi-ciency)，這種效率是通過(guò)重視精確、快傳、專家控制、連續(xù)性、處理權(quán)限和對(duì)輸入的最適宜的回報(bào)來(lái)體現(xiàn)的。科層組織的結(jié)構(gòu)完全排除了各種人格化的關(guān)系和非理性的需要(敵意、焦慮和情感的卷入等)?！保?］(P23)上述分析表明，古典管理理論的倡導(dǎo)者都把高效率地完成組織任務(wù)視為管理工作的最高目標(biāo)，并毫無(wú)例外地認(rèn)為“效率原則是衡量任何組織的基礎(chǔ)”;都提倡分工和專業(yè)化，把分工和專業(yè)化作為管理活動(dòng)的一個(gè)經(jīng)典信條;強(qiáng)調(diào)要有明確的指揮系統(tǒng)，即組織中要有一條自上而下的明確的權(quán)力等級(jí)體系，組織中的每個(gè)成員都要服從來(lái)自上級(jí)的指揮;提倡權(quán)利和義務(wù)的一致性，同時(shí)把嚴(yán)密的規(guī)章制度看作是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的必要保證。但古典管理理論一開始就遭到了人們的批評(píng)，這些批評(píng)主要表現(xiàn)為:一是忽視了對(duì)人和人性的研究;二是僅僅把管理的對(duì)象看作是一個(gè)客觀存在;三是忽視了組織的多樣性和開放性等。所以，教育組織在吸收其合理內(nèi)核的同時(shí)，也要警惕其存在的不足，尤其要從教育組織自身的特性出發(fā)，要關(guān)注教育組織中人的因素，要以實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展為本而不是僅僅關(guān)注所謂效率的提升與理性的培養(yǎng)。

二、行為科學(xué)管理理論

行為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生可以追溯到20世紀(jì)30年代梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。當(dāng)時(shí)古典管理理論雖然在提高勞動(dòng)生產(chǎn)率方面取得了顯著的成績(jī)，但由于它只強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、精密性，忽視了人的因素，把勞動(dòng)者當(dāng)作機(jī)器的附屬品，當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)人”，從而引起了工人的強(qiáng)烈不滿。因此，梅奧等人開展了人際關(guān)系理論的研究，強(qiáng)調(diào)對(duì)工人的尊重與溝通，滿足工人的社會(huì)需要。但梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)提出以后遭到了企業(yè)界和工會(huì)組織的強(qiáng)烈反對(duì)，直到50年代人際關(guān)系學(xué)說(shuō)發(fā)展成為行為科學(xué)以后，才得到社會(huì)廣泛的重視和應(yīng)用。行為科學(xué)管理理論主要包括以下三個(gè)方面:

(一)人際關(guān)系理論及其應(yīng)用

第一個(gè)較為全面闡述企業(yè)中管理者和工人關(guān)系的學(xué)者是福利特，她在《新的國(guó)家》等著作中討論了行政中“人”的因素。她認(rèn)為，各種組織的基本問(wèn)題，在于發(fā)展并維持組織成員中動(dòng)態(tài)的和諧關(guān)系，建立起能夠協(xié)調(diào)人的資源的合理機(jī)制，生活和工作在同一組織中的人們，都有權(quán)力重新建造他們的權(quán)力關(guān)系。她甚至認(rèn)為，決定由誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)某一具體活動(dòng)的因素不應(yīng)是等級(jí)地位，而應(yīng)當(dāng)是情境的法則;一個(gè)人不應(yīng)該向另一個(gè)人發(fā)號(hào)施令，兩個(gè)人都應(yīng)該同意聽從情境給他們發(fā)出的命令。［7］(P287～288)但使人際關(guān)系理論系統(tǒng)化并從實(shí)驗(yàn)中得到證實(shí)的則是梅奧等人所領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)。梅奧等根據(jù)霍桑試驗(yàn)的結(jié)果提出了“社會(huì)人”的假設(shè)，認(rèn)為工人應(yīng)該是“社會(huì)人”，是復(fù)雜社會(huì)系統(tǒng)中的一員。所以，工人不僅僅是單純地追求金錢收入，他們還有社會(huì)、心理等方面的需求，必須從社會(huì)心理方面來(lái)鼓勵(lì)工人提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。人際關(guān)系理論在教育管理中的采用主要是受到了杜威所倡導(dǎo)的民主管理哲學(xué)思想的影響。杜威認(rèn)為:“民主主義不僅是一種政府的形式，它首先是一種聯(lián)合生活的方式，是一種共同交流經(jīng)驗(yàn)的方式。人們參與一種有共同利益的事，每個(gè)人必須使自己的行動(dòng)參照別人的行動(dòng)，必須考慮別人的行動(dòng)，使自己的行動(dòng)有意義和有方向，這樣的人在空間上大量地?cái)U(kuò)大范圍，就等于打破階級(jí)、種族和國(guó)家之間的屏障，這些屏障過(guò)去使人們看不到他們活動(dòng)的全部意義?！保?］(P97)從這一觀點(diǎn)出發(fā)，他認(rèn)為科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)是一種狹隘的觀點(diǎn)，會(huì)對(duì)工人產(chǎn)生消極的影響。所以，學(xué)校無(wú)論如何不應(yīng)成為一種使現(xiàn)存社會(huì)的工業(yè)秩序延伸的領(lǐng)地，而應(yīng)作為改造這種秩序的場(chǎng)所;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過(guò)與別人交換意見進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，而不是孤立地依靠理性、行政命令的方式將教育觀念與內(nèi)容強(qiáng)加給別人。由此看來(lái)，人際關(guān)系理論為教育管理所接受也就理所當(dāng)然了。但人際關(guān)系理論由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人的社會(huì)需要，忽略對(duì)工作的責(zé)任感和使命感，并且把完成工作任務(wù)和滿足個(gè)人的社會(huì)需要割裂開來(lái)，特別是強(qiáng)調(diào)把人作為一種工具來(lái)滿足社會(huì)發(fā)展的需要，也因此一直受到人們的批評(píng)。

(二)人性假設(shè)理論及其應(yīng)用

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家麥格雷戈提出了“X理論”和“Y理論”。在他看來(lái)X理論代表著“傳統(tǒng)的指揮和控制觀點(diǎn)”，其假設(shè)是:人具有一種不喜歡工作的本性，只要可能就會(huì)逃避工作;采取強(qiáng)迫、控制、懲罰的手段促使他們工作;人有一種逃避責(zé)任的傾向，寧愿受指揮，對(duì)安全的需要高于一切。Y理論則相反，其假設(shè)有:工作是人類的天性;人們能對(duì)所從事的工作進(jìn)行自我控制和自我指揮，故控制和懲罰并非唯一的管理方法;在人的工作報(bào)酬中，最重要的是滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要;一般人在恰當(dāng)?shù)臈l件下不但能接受而且能追求責(zé)任;不是少數(shù)人，而是許多人都具有解決組織問(wèn)題的能力。顯然，X理論和Y理論是關(guān)于人性的兩種假設(shè)，對(duì)更好地認(rèn)識(shí)、理解人性尤其在教育管理中更好地用人都具有積極的意義。但兩種理論的假定也存在著片面化的傾向，忽略了人的可塑性與多樣化的問(wèn)題，很難適用于復(fù)雜的社會(huì)情境。

(三)激勵(lì)理論及其應(yīng)用

如何激發(fā)行為動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性，則是行為科學(xué)家非常關(guān)注的問(wèn)題，對(duì)這類問(wèn)題的研究也就成為激勵(lì)理論。主要包括馬斯洛的需要層次理論、赫茨伯格的雙因素理論及亞當(dāng)斯的公平理論等。馬斯洛把人的需要從低到高歸為五類:生理需要、安全需要、歸屬需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。他認(rèn)為，人的低級(jí)需要滿足后，就不再有激勵(lì)作用，就有了高級(jí)需要，所以，管理人員的工作就是為組織成員提供條件滿足其需要，而需要的滿足也有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。赫茨伯格則把工作中的兩種激勵(lì)因素進(jìn)行了區(qū)分:一是激勵(lì)因素，包括工作成績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)的責(zé)任、未來(lái)的發(fā)展等;二是保健因素，包括行政管理、監(jiān)督系統(tǒng)、工資制度、人際關(guān)系、工作環(huán)境等。前者是積極因素，后者是消極因素。管理者就是要把這兩種因素有效地結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)組織成員在工作中獲得滿足。亞當(dāng)斯提出了“公平理論”。他認(rèn)為一個(gè)人對(duì)自己所做的工作和所得到的報(bào)酬是否滿意，不僅僅看報(bào)酬數(shù)量的多少，他還要同社會(huì)上其他的人進(jìn)行比較。如果一個(gè)人對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)與報(bào)酬之比和其他人的貢獻(xiàn)與報(bào)酬之比是相同的，就認(rèn)為是公平的，否則就是不公平的。無(wú)疑，激勵(lì)理論在一定意義上會(huì)在管理過(guò)程中對(duì)激勵(lì)行為的促進(jìn)產(chǎn)生積極的意義，但也都存在一定的不足。比如需要層次論未能了解人的主觀能動(dòng)性，似乎只要解決需要，人的積極性就來(lái)了，同時(shí)，需要層次論更多地是強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為中心，而忽視了人的需要滿足程度與其它社會(huì)因素的相關(guān)性?！半p因素”理論所對(duì)應(yīng)的應(yīng)用對(duì)象不具有廣泛性，而且劃分也過(guò)于武斷和絕對(duì)化。而公平理論則存在著客觀問(wèn)題主觀化的傾向，至于是否公平則主要與個(gè)人主觀判斷的標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，這在現(xiàn)實(shí)的管理中會(huì)帶來(lái)很多問(wèn)題?？梢姡袨榭茖W(xué)理論重視從人的心理需要出發(fā)，從激勵(lì)人的主動(dòng)性與積極性入手進(jìn)行管理。因此，在行為科學(xué)理論的影響下，教育管理學(xué)家更加重視管理過(guò)程中人的主體地位，強(qiáng)調(diào)人的主觀能動(dòng)作用，增強(qiáng)自我激勵(lì)、自我調(diào)控、自我完善的能力。教育管理者也開始關(guān)注激勵(lì)下屬的工作熱情、事業(yè)心、責(zé)任感及成就欲等。這對(duì)教育管理有很重要的參考價(jià)值，同時(shí)，西方許多學(xué)者還圍繞教育領(lǐng)導(dǎo)、人際溝通、組織發(fā)展與變革、角色沖突、組織文化及參與決策等專題進(jìn)行了廣泛的探討，從而大大豐富了教育管理的理論內(nèi)容。但由于行為科學(xué)理論過(guò)分重視組織中的個(gè)人而忽視了社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化對(duì)學(xué)校組織和個(gè)人的影響而受到人們的批評(píng)。

三、教育管理科學(xué)理論

教育管理科學(xué)理論興盛并流行于20世紀(jì)50年代初至70年代初，它是一種力圖將教育管理構(gòu)建在實(shí)證主義與邏輯實(shí)證主義基礎(chǔ)之上的“管理科學(xué)”運(yùn)動(dòng)。從某種程度說(shuō)，“管理科學(xué)”是泰羅開創(chuàng)的“科學(xué)管理”的延續(xù)與發(fā)展，所不同的是20世紀(jì)50年代以后人們更加重視應(yīng)用自然科學(xué)的方法與手段，以更為規(guī)范化和理性化的方式來(lái)探索教育管理過(guò)程中的“科學(xué)規(guī)律”?！肮芾砜茖W(xué)”運(yùn)動(dòng)頌揚(yáng)科學(xué)，認(rèn)為一個(gè)基于客觀的和實(shí)證主義鑄模的教育管理科學(xué)能夠把教育管理從哲學(xué)家、道德家和其他主觀主義者手中拯救出來(lái)。根據(jù)邏輯實(shí)證主義和行為科學(xué)的基本理論及社會(huì)發(fā)展的要求，教育管理科學(xué)或理論運(yùn)動(dòng)的核心是把教育管理理論建設(shè)成為像工程學(xué)或醫(yī)學(xué)那樣的科學(xué)理論。就這一運(yùn)動(dòng)的目的而言，是為了將教育管理的研究與實(shí)踐改造為一個(gè)價(jià)值無(wú)涉的、客觀的、科學(xué)的過(guò)程，其基本觀點(diǎn)包括［9］(P16～17):第一，科學(xué)的教育管理理論應(yīng)該如實(shí)地對(duì)待現(xiàn)象本身，而不能規(guī)定現(xiàn)象。如哈爾品所言，研究的即刻目標(biāo)不在于提出人的行為如何為好的規(guī)范，而在于使我們能夠?qū)κ录龀龈鼮榫_的預(yù)見。這就意味著，教育管理理論的研究是為了獲得具有類似自然科學(xué)基礎(chǔ)理論的一系列假設(shè)，而不是實(shí)踐操作規(guī)范。第二，強(qiáng)調(diào)教育管理中事實(shí)與價(jià)值分離，研究中要摒棄價(jià)值觀成分，要盡可能用實(shí)證手段描述教育管理問(wèn)題。管理科學(xué)是價(jià)值中立的，在研究時(shí)應(yīng)該“去價(jià)值”，只研究事實(shí)，而不關(guān)注情感、價(jià)值，教育管理科學(xué)應(yīng)該關(guān)注和研究純粹的教育管理事實(shí)。第三，假設(shè)演繹體系是比較好的理論泛型。第四，社會(huì)科學(xué)的理論框架的應(yīng)用將能照亮教育管理實(shí)踐之路。因?yàn)樯鐣?huì)科學(xué)理論能夠也應(yīng)該在管理實(shí)踐中發(fā)展，以便于增進(jìn)人們對(duì)組織和社會(huì)的了解與理解。顯然，以邏輯實(shí)證主義為基礎(chǔ)的教育管理理論要回答的是關(guān)于“實(shí)際是什么”的問(wèn)題，而不是“應(yīng)該是什么”的問(wèn)題，它把教育管理看作是一種事實(shí)存在進(jìn)行研究，解釋、說(shuō)明和預(yù)測(cè)這些教育管理事實(shí)，但不規(guī)定這些現(xiàn)象應(yīng)該如何。因此，深受社會(huì)科學(xué)影響的教育管理理論運(yùn)動(dòng)為未來(lái)的教育管理找到了研究與發(fā)展的方向。正如格里菲斯所指出的，理論運(yùn)動(dòng)主要產(chǎn)生了三大影響［10］(P31):一是管理的詞匯、語(yǔ)言較之于1954年前已有很大不同，教育管理的研究者和研究?jī)?nèi)容等都發(fā)生了變化。那些談?wù)摻逃芾聿氖轮龅娜耍蠖鄟?lái)自于其他專業(yè)而不是教育專業(yè)。很多教育管理的博士論文選題也出現(xiàn)了很大變化，論題性質(zhì)大多歸屬在理論運(yùn)動(dòng)的核心思想之下，外加對(duì)操作主義的廣泛運(yùn)用。二是教育管理的研究和理論性文章增長(zhǎng)極快。20世紀(jì)后半葉，一個(gè)有目共睹的變化是，教育管理領(lǐng)域的研究以及理論文章增長(zhǎng)極快，盡管與商業(yè)管理相比還存在著很大差距。三是理論運(yùn)動(dòng)使教育管理學(xué)由實(shí)際技藝的地位逐漸變成有學(xué)術(shù)地位的科學(xué)。使教育管理學(xué)科與商業(yè)管理、工業(yè)管理、公共管理、政府管理等管理學(xué)科同樣快速發(fā)展?？ú厣仓赋?“在諸多轉(zhuǎn)換中，對(duì)科學(xué)概念從松散到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕缍ā亩ㄐ匝芯康蕉垦芯?、從事?shí)到理論具有十分重要的意義。而明確拒絕對(duì)‘價(jià)值自由’探究的倡導(dǎo)和傾向是知識(shí)探索的標(biāo)志性轉(zhuǎn)折?！保?1］(P17)但教育管理科學(xué)或理論運(yùn)動(dòng)也是有局限性的，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)［12］(P28～29):第一，教育管理科學(xué)忽視了教育管理中實(shí)質(zhì)存在的權(quán)力關(guān)系，將管理“技術(shù)化”，對(duì)實(shí)質(zhì)性的教育問(wèn)題視而不見，盡討論一些無(wú)關(guān)痛癢的“管理問(wèn)題”，造成管理問(wèn)題與教育問(wèn)題脫離，使教育管理名不副實(shí)。這種技術(shù)化的管理活動(dòng)，極端化的推論結(jié)果是教育管理活動(dòng)最后可以由設(shè)定相關(guān)程序的電腦來(lái)完成，人最終被機(jī)器所奴役。第二，教育管理科學(xué)將它的全部力量都集中在組織上，而不是集中在人行使權(quán)力與作決定的經(jīng)驗(yàn)上，不是集中在教育管理的現(xiàn)象學(xué)上;這種教育管理觀只見組織不見人，看不到人在組織的形成和運(yùn)作中的作用。第三，教育管理科學(xué)舍棄了人類選擇和理性研究當(dāng)中的價(jià)值。這種教育管理觀只注重人的理性方面而忽視人的非理性方面，在人的理性中只注重認(rèn)知理性而不看重價(jià)值、倫理。這種把價(jià)值排除于教育管理過(guò)程之外的行為無(wú)疑使教育管理問(wèn)題走向簡(jiǎn)單化了。

四、后現(xiàn)代教育管理理論

后現(xiàn)代主義作為一種哲學(xué)思潮，它要求對(duì)現(xiàn)實(shí)重新進(jìn)行解釋。其主要是拒絕傳統(tǒng)的歷史分析法和理性主義，采用綜合整體批判，質(zhì)疑科學(xué)的有效性和知識(shí)或真理的客觀性等。后現(xiàn)代主義也非常關(guān)注重建人與自然、人與人之間的關(guān)系。在人與世界的關(guān)系上，后現(xiàn)代主義主張消除現(xiàn)代性所設(shè)置的人與世界之間的對(duì)立，因?yàn)槿绻覀儼咽澜缈醋魇桥c我們相分離的，是由一些計(jì)算操縱的，由互不相關(guān)的部分組成的，那么我們就會(huì)成為孤立的人，我們待人接物的動(dòng)機(jī)也將是操縱與計(jì)算。但如果我們換一種思維方式，用一種新的眼光看社會(huì)，認(rèn)為它具有一種我們也具有的秩序，我們就會(huì)感覺到自己與世界融為一體了。在人與人的關(guān)系上，后現(xiàn)代主義則摒棄現(xiàn)代激進(jìn)的個(gè)人主義，主張通過(guò)倡導(dǎo)主體間性來(lái)消除人與人之間的對(duì)立。所以，后現(xiàn)代主義不是把人看作是一種實(shí)體的存在，而是關(guān)系的存在，每個(gè)人都不可能單獨(dú)存在，而是關(guān)系網(wǎng)中的一個(gè)交匯點(diǎn)。因此，“主體間性”內(nèi)在地成為“主體”、“自我”的一個(gè)重要方面。將后現(xiàn)代主義思想運(yùn)用到教育管理領(lǐng)域的學(xué)者眾多，著名的有格林菲德、霍金森、福斯特等。格林菲德是較早將后現(xiàn)代主義引入到教育管理領(lǐng)域中去的西方學(xué)者。他在批判教育管理“理論運(yùn)動(dòng)”時(shí)指出，“理論運(yùn)動(dòng)”所持有的是一種狹隘的科學(xué)觀，它勢(shì)必要把教育管理研究帶入到一個(gè)狹窄的羊腸小道上去。他認(rèn)為:“在理論運(yùn)動(dòng)倡導(dǎo)者所信奉的科學(xué)中，只有可定量和可計(jì)算的東西，因?yàn)檫@種東西是與帶有局限性的理性(limitedrationali-ty)唯一相吻合的東西。這種研究模式丟棄了人類的意圖、價(jià)值和承諾———人類的熱情與潛力，丟失了人類的意愿與選擇，丟失了人類追求目的的完整力量，丟失了人類對(duì)某些人可能稱之為善、另一些人可能稱之為惡的追求。”［13］(P23)他批評(píng)哈爾品時(shí)曾指出:“作為一位區(qū)分了目的與手段、價(jià)值與事實(shí)的真正實(shí)證主義者，哈爾品唯一感興趣的只是管理者的行為及其‘有效性’。至于該行為有助于實(shí)現(xiàn)什么目的，那對(duì)科學(xué)家的哈爾品來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義。”［14］(P209)為此，他提出用一種廣義的科學(xué)概念來(lái)取而代之，這種廣義管理科學(xué)概念將把管理科學(xué)看成是具有價(jià)值并從屬于價(jià)值的科學(xué)。因此，它不僅要研究事實(shí)問(wèn)題，更要注重對(duì)價(jià)值問(wèn)題的研究。他認(rèn)為:“一個(gè)人越是仔細(xì)看社會(huì)現(xiàn)實(shí)，越會(huì)認(rèn)為它更少有物質(zhì)性。組織是人們?cè)谛袆?dòng)中創(chuàng)造的，是非物質(zhì)性的。它們建立在觀念、價(jià)值和個(gè)體的行動(dòng)上。”［14］(P99)霍金森持與格林菲德有類似的觀點(diǎn)。他批判了邏輯實(shí)證主義將事實(shí)與價(jià)值分離且僅研究事實(shí)的錯(cuò)誤主張，認(rèn)為教育管理研究應(yīng)該特別關(guān)注“價(jià)值”及其在管理哲學(xué)中的地位，管理理論的中心議題不是科學(xué)問(wèn)題，而是與價(jià)值和道德相關(guān)的哲學(xué)問(wèn)題。管理不應(yīng)只涉及實(shí)然層面，更應(yīng)關(guān)注應(yīng)然層面。既然管理實(shí)踐無(wú)法避免地關(guān)涉應(yīng)然的價(jià)值層面，那么教育管理和領(lǐng)導(dǎo)則主要是價(jià)值的而非事實(shí)的。

福斯特是把批判理論引入教育管理領(lǐng)域并試圖建立批判教育管理理論的學(xué)者，他指出批判理論的主要目的就在于挑戰(zhàn)和質(zhì)疑，并認(rèn)為20世紀(jì)的組織管理理論家對(duì)實(shí)證主義和科學(xué)向度表現(xiàn)出近乎病態(tài)的傾向，而且這種理論傾向極其殘酷地把“大量的人類事物從真理王國(guó)中排除了出去。價(jià)值、倫理和道德成為了一個(gè)簡(jiǎn)單的斷言和偏愛……它不容許對(duì)人類價(jià)值問(wèn)題作任何詳盡的探究，宣稱關(guān)注這些問(wèn)題從科學(xué)上看是毫無(wú)意義的，也是不合邏輯的。按照這種思維方式，價(jià)值陳述是無(wú)法科學(xué)地證明的，因而它們?cè)诳茖W(xué)體系中就無(wú)任何意義。只有科學(xué)才是能夠提供真實(shí)的、可檢驗(yàn)的知識(shí)的惟一體系?！保?5］(P35)這種觀點(diǎn)無(wú)疑表明組織理論把與管理實(shí)踐工作中的價(jià)值、倫理向度完全割裂開來(lái)。所以，“當(dāng)代教育管理理論的一個(gè)嚴(yán)重失誤，就是它不愿關(guān)涉那些真正的教育問(wèn)題。絕大部分管理理論都是借自于商業(yè)管理和公司理論。”［15］(P93)福斯特同時(shí)也批判了實(shí)證主義組織理論不關(guān)注人的發(fā)展及不重視社會(huì)公平與人的自由的現(xiàn)象，認(rèn)為“批判理論并不是要為管理者提供行為準(zhǔn)則，以便更好地控制學(xué)生、控制下屬。批判理論的根本目的是，通過(guò)批判和反思，使我們那個(gè)被習(xí)慣束縛得太深的心靈真正放飛，使我們從那些什么是教育、什么是制度的正統(tǒng)思想中徹底解放出來(lái)?！保?5］(P90)概括而言，后現(xiàn)代教育管理思想核心性的觀點(diǎn)主要包括:“教育組織不是自然的而是人造的;教育組織的主要目標(biāo)不是效率而是保證教育的正義和平等，促進(jìn)人的自由和解放;教育管理知識(shí)不是實(shí)證的而是情景和價(jià)值的;教育管理方法不是唯一的而是多元的，不是對(duì)抗的而是對(duì)話的。這說(shuō)明，教育管理理論、教育管理模式、教育管理方法可能不止一種而是有多種，也就是說(shuō)，教育管理理論從單一走向多元;同時(shí)多元的教育管理理論又是整合的:具有共同的精神，如強(qiáng)調(diào)組織、權(quán)力、知識(shí)的發(fā)展性和多樣化，強(qiáng)調(diào)對(duì)話、理解、交流、解釋等在管理中的作用，強(qiáng)調(diào)管理民主化、分權(quán)、公正，追求人的自由、解放、價(jià)值和創(chuàng)造等?！保?6］(P26)所以，“后現(xiàn)代教育管理理論強(qiáng)調(diào)人的主體性的發(fā)揮，主張‘主體間性’的確立，追求主體的自由和解放，崇尚正義與平等?！保?7］(P1)后現(xiàn)代教育管理思想能夠使人們以更為寬容、開放與多元的視野來(lái)重新認(rèn)識(shí)和審視教育管理實(shí)踐，以對(duì)話、理解與交流等方式實(shí)現(xiàn)管理理念和方法的創(chuàng)新。但由于后現(xiàn)代主義的無(wú)中心意識(shí)和多元價(jià)值取向，由此帶來(lái)的一個(gè)直接的后果就是評(píng)判價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)不甚清楚或全然模糊，社會(huì)理想、人生意義、傳統(tǒng)道德等等，在后現(xiàn)代主義的影響下變得相當(dāng)模糊、淡化，可能導(dǎo)致教育管理的相對(duì)主義、懷疑主義甚至虛無(wú)主義的出現(xiàn)，無(wú)疑會(huì)影響到教育管理價(jià)值目標(biāo)的真正實(shí)現(xiàn)。

通過(guò)對(duì)上述教育管理理論的梳理與分析，可以看出，古典管理理論有了人和人性的浮現(xiàn)，行為科學(xué)理論有了人際關(guān)系及人的主動(dòng)性的研究，教育管理科學(xué)理論有了技術(shù)理性人的探討，而后現(xiàn)代教育管理理論則對(duì)人的研究更進(jìn)了一步，出現(xiàn)了主體的人及人與人之間的主體間性。這些無(wú)疑都對(duì)教育管理實(shí)踐產(chǎn)生著一定的影響，使得教育管理實(shí)踐中關(guān)于人及人性的探索也有了較為堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，并使教育管理實(shí)踐中管理者的管理行為逐漸走向多樣化。但就整體而言，古典管理理論中的科學(xué)管理及科層管理思想帶給教育管理實(shí)踐的影響則更加深刻，正如希爾茲等人所言:“它的影響力太普遍、太強(qiáng)大了。我們還是受官僚式和機(jī)械性思維的影響，還是忍不住贊美理性?！薄斑@種影響自然也反映在教育領(lǐng)域中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的理論與實(shí)踐中導(dǎo)致非人性化的結(jié)果。因此我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到理性哲學(xué)、機(jī)械論世界觀以及的局限性所在，對(duì)他們?cè)谟扇怂M成的機(jī)構(gòu)或團(tuán)體中的應(yīng)用加以認(rèn)真審視?！保?］(P23)歐文斯也指出:“毫無(wú)爭(zhēng)議，學(xué)校過(guò)去一直按科層式的方式進(jìn)行組織管理，或像現(xiàn)代貶義詞所述，以工廠為楷模進(jìn)行組織管理，現(xiàn)在大體上仍然如此。大部分教育行政人員把自己的工作概念化為對(duì)操作程序的管理。很明顯，此概念在強(qiáng)調(diào)管理的同時(shí)，阻礙了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展。”［18］(P329)也許行為科學(xué)理論中關(guān)于人際關(guān)系的研究對(duì)教育管理實(shí)踐更具有啟發(fā)性，但由于其仍沒有擺脫工具人假設(shè)的局限，所以影響也并沒有那么突出，陳孝彬指出:“盡管人際關(guān)系學(xué)說(shuō)在50年代以前的20余年中已受到管理專家和學(xué)者的注意，但無(wú)論從理論和實(shí)踐上，占主導(dǎo)地位的還是科學(xué)管理的效率主義思想。”［7］(P291)所以，“一些理論家雖然提出了人際關(guān)系理論，開始關(guān)注人的因素，但其著眼點(diǎn)仍是把人當(dāng)成工具，旨在通過(guò)滿足人的需求而提高組織運(yùn)行的效率、效益和生產(chǎn)力?！保?］(P44)相對(duì)于教育管理科學(xué)理論，霍金森認(rèn)為“理論運(yùn)動(dòng)”之所以失敗，在于“組織論一開始就將自己界定于價(jià)值領(lǐng)域之外。它使自己研究的領(lǐng)域非人格化和客觀化，從而有助于獲得對(duì)這一領(lǐng)域的控制。而它所得以控制的是一種幻象(或者說(shuō)是一幅抽去了所有生命的組織圖畫)，這種幻象表面上看是完美的，但里面沒有任何實(shí)質(zhì)內(nèi)容?！保?9］(P71)后現(xiàn)代主義教育管理理論的人性觀更加全面、深刻，但因其實(shí)踐基礎(chǔ)的薄弱甚至是缺乏，似乎也沒有給教育管理實(shí)踐帶來(lái)更大的影響與沖擊，威羅爾和福西斯對(duì)格林菲德及后現(xiàn)代主義的批評(píng)即是例證。他們指出，盡管格林菲德的立場(chǎng)指向了主觀主義的意義或唯心主義(idealist)的價(jià)值概念，也指向了對(duì)定性研究方式勝過(guò)定量研究方式的期待，但是他自己并沒有作過(guò)解決倫理問(wèn)題的實(shí)質(zhì)性的現(xiàn)場(chǎng)研究。他們還對(duì)其他的理論進(jìn)一步評(píng)論道，批判理論建基于對(duì)社會(huì)的激進(jìn)批評(píng)，它常常被看作是烏托邦且對(duì)實(shí)踐者過(guò)度的批評(píng)。而后現(xiàn)代主義表現(xiàn)得比其他各種思想觀點(diǎn)更為晦澀，并且充滿悲觀主義和虛無(wú)主義。這兩者看來(lái)都不會(huì)給教育實(shí)踐者應(yīng)對(duì)學(xué)校日常工作提供動(dòng)力(Wil-lowerandForsyth，1999)。［13］(P28～29)

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關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；理論背景；經(jīng)濟(jì)背景

一、企業(yè)文化的涵義

每個(gè)組織都有屬于自己特定的環(huán)境條件和歷史傳統(tǒng)，這為它們形成具有獨(dú)自個(gè)性的哲學(xué)信仰、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值取向和行為方式提供豐厚的“土壤”，于是每個(gè)組織也都有屬于自己特定的企業(yè)文化。所謂的企業(yè)文化是指組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的有別于其他組織特征的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維方式的總和。

二、 企業(yè)文化產(chǎn)生的社會(huì)歷史背景

（一） 企業(yè)文化產(chǎn)生的理論背景

1.古典管理理論

以泰羅“科學(xué)管理”為代表的古典管理理論，盛行的只是裸的逐利文化?！敖?jīng)濟(jì)人”假設(shè)之上的管理文化，只能配以“胡蘿卜加大棒”的剛性文化來(lái)協(xié)助管理。雖然古典管理理論在當(dāng)時(shí)滿足了當(dāng)時(shí)特定時(shí)代管理的需要，但是隨著社會(huì)化的不斷發(fā)展，勞資雙方矛盾的不斷激化以及其他各種原因促進(jìn)了管理理論進(jìn)入了行為科學(xué)理論時(shí)代。

2.行為科學(xué)理論

著名的霍桑實(shí)驗(yàn)把對(duì)人的管理由“經(jīng)濟(jì)人”向“社會(huì)人”觀念轉(zhuǎn)變，這一時(shí)期的管理文化不僅在物質(zhì)利益方面給予員工極大的滿足，而且也在試圖通過(guò)滿足勞動(dòng)者的精神需求，譬如自尊、社交、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等的需求，來(lái)?yè)Q取員工工作的積極性，已達(dá)到獲得更多效益的目的。這一階段所企業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化意識(shí)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)移到關(guān)注員工的需求。

3.管理叢林理論

隨著二戰(zhàn)的結(jié)束，管理理論開始進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展歷程。各種管理學(xué)說(shuō)如雨后春筍般破土而出。人本主義思潮成為引領(lǐng)當(dāng)代學(xué)術(shù)界的一面旗幟。由于企業(yè)成員知識(shí)文化水平和科學(xué)水平的普遍提高，員工更多的轉(zhuǎn)向軟性需求，同時(shí)由于企業(yè)不斷的擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，國(guó)際化和信息化的發(fā)展趨勢(shì)已勢(shì)不可擋，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力問(wèn)題的研究顯得迫在眉睫。外加同一時(shí)期美國(guó)經(jīng)濟(jì)的衰退與蒸蒸日上的日本經(jīng)濟(jì)形成懸殊的對(duì)比，很多的美國(guó)學(xué)者開始對(duì)日本企業(yè)成功的原因進(jìn)行研究。

他們通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)自持的“企業(yè)文化”是它們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。這些新發(fā)現(xiàn)逐漸改變從前在企業(yè)管理過(guò)程中硬性管理的做法，進(jìn)而轉(zhuǎn)向研究怎么讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。正是因?yàn)閷W(xué)者們對(duì)美日兩國(guó)企業(yè)管理模式的比較，外加四大企業(yè)文化研究著作的問(wèn)世，共同催生了企業(yè)文化理論的誕生，并將企業(yè)管理帶入一個(gè)全新的模式。

4.文化人類學(xué)

除了前面提到的三種理論之外，企業(yè)文化的另一個(gè)孕育基礎(chǔ)則是文化學(xué)。文化人類學(xué)這是一門將人類社會(huì)的各種文化現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)研究的學(xué)科。文化人類學(xué)的誕生，為組織文化的研究打下基礎(chǔ)理論，直接為企業(yè)文化的研究提供了理論以及結(jié)論的支持。當(dāng)今，文化人類學(xué)將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與組織文化作為一種文化現(xiàn)象來(lái)進(jìn)行研究，表明企業(yè)文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響已經(jīng)達(dá)到了前所未有的高度。組織文化已成為當(dāng)代文化人類學(xué)的研究的熱點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)也是組織借文化力來(lái)推動(dòng)自身發(fā)展獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)有力武器，因此，組織文化的興起無(wú)論對(duì)文化還是對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，都具有劃時(shí)代的意義。

（二）企業(yè)文化產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)背景

首先，新科學(xué)技術(shù)成果迅速轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力促進(jìn)企業(yè)原有勞動(dòng)的性質(zhì)和勞動(dòng)力構(gòu)成發(fā)生變化。伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，生活水平的不斷提高，藍(lán)領(lǐng)員工在價(jià)值觀、情趣等諸方面提出更高更多的要求。企業(yè)家們只能轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)文化培養(yǎng)，以強(qiáng)化對(duì)員工的期待和控制。用企業(yè)文化去統(tǒng)一職工的思想，形成統(tǒng)一的最高目標(biāo)、價(jià)值觀念及行為準(zhǔn)則，以此為基礎(chǔ)去協(xié)調(diào)和控制員工的行為。

其次，二次世界大戰(zhàn)以后，日本的經(jīng)濟(jì)迅速恢復(fù)，停滯不前的美國(guó)對(duì)日本創(chuàng)造“奇跡”的奧秘懷著極大的好奇心，渴望能通過(guò)復(fù)制日本成功的秘密用于煥發(fā)本國(guó)一瘸不振經(jīng)濟(jì)，達(dá)到他山之石為我所用爭(zhēng)霸全球的偉業(yè)。于是在70年代末和80年代初，美國(guó)學(xué)術(shù)界掀起了一場(chǎng)日美管理比較的研究浪潮，這個(gè)熱潮直接產(chǎn)生的后果就是催生出了組織文化理論。

（三） 全球呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)文化一體化的發(fā)展趨勢(shì)

隨著全球經(jīng)濟(jì)自由化和市場(chǎng)化改革浪潮的到來(lái)，國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易和投資空前緊密聯(lián)系在一起。經(jīng)過(guò)大規(guī)模的跨國(guó)兼并和重組，在許多重要的生產(chǎn)領(lǐng)域，跨國(guó)公司已經(jīng)成為為數(shù)不多甚至唯一的生產(chǎn)者，它們將整個(gè)世界融合為一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體。由于跨國(guó)公司和合資企業(yè)的存在，因此，不同文化體系下的企業(yè)管理對(duì)舊的管理理論提出新的挑戰(zhàn)和要求。在不同理念的支配下新的企業(yè)管理理念既要延續(xù)原本承載下來(lái)優(yōu)秀的本國(guó)管理經(jīng)驗(yàn)，又要適應(yīng)新的文化體系的管理要求，只有這樣才能保證企業(yè)萬(wàn)古長(zhǎng)青。經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程要求文化一體化也同時(shí)推進(jìn)，已經(jīng)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)。各國(guó)由于文化上存在著千差萬(wàn)別的差異，管理理論的直接“移植”會(huì)導(dǎo)致水土不服甚至直接夭折的現(xiàn)象并無(wú)不可能，這就要求各國(guó)在管理文化上呈現(xiàn)出相互借鑒的發(fā)展趨勢(shì)，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，為我所用求生存。

（四） 企業(yè)管理實(shí)踐的需求

從企業(yè)管理實(shí)踐的角度看，由于社會(huì)管理實(shí)踐在許多方面都發(fā)生了巨大的變化，進(jìn)而迫使理論形態(tài)隨之作出相應(yīng)的改變才能適應(yīng)其發(fā)展，保證其不能成為變革的阻礙。這些主要變化表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：物質(zhì)需求在逐漸縮小，精神需求方面卻在不斷增加；人員流動(dòng)性比較強(qiáng)，員工抱一而終的工作觀念得到解放與認(rèn)同；“知識(shí)型員工”需要更大的工作權(quán)限，更愿意通過(guò)參與管理獲得更大的成就感；人才競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始成為一種新趨勢(shì)。趨于以上這些意識(shí)的變化，企業(yè)固然被迫改善經(jīng)營(yíng)管理理念，以尋求新的管理思想、新的的理論、新的方法，才能滿足管理提出的新需求。而企業(yè)文化正是對(duì)舊管理理念不能滿足實(shí)踐需要的補(bǔ)充。

綜上所述，企業(yè)文化的出現(xiàn)不僅有深厚的理論支持，而且經(jīng)濟(jì)背景起著推波助瀾的作用，管理實(shí)踐更是為企業(yè)文化的出現(xiàn)和發(fā)展提供了可能性。它的出現(xiàn)極大的豐富管理理論的發(fā)展，也滿足了實(shí)踐的需求。分析時(shí)代需要，考慮文化背景，豐富研究?jī)?nèi)容，完善研究方法，擴(kuò)展研究視角，有利于推進(jìn)對(duì)我國(guó)企業(yè)文化的研究，從而積極推進(jìn)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的步伐。（作者單位：廣西大學(xué)商學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

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【關(guān)鍵詞】管理學(xué) 研究范式 二重性

一、管理學(xué)研究范式的含義

范式是托馬斯·S·庫(kù)恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》提出來(lái)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，指科學(xué)理論研究的內(nèi)在規(guī)律及其演進(jìn)方式。庫(kù)恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》中賦予這個(gè)概念以關(guān)鍵性的作用，他提出科學(xué)認(rèn)識(shí)不是簡(jiǎn)單而純粹的知識(shí)積累；對(duì)科學(xué)理論進(jìn)行構(gòu)思、表述和組織的那種方式受到一些前提或預(yù)設(shè)的指揮和控制。他要探測(cè)一種隱蔽在預(yù)設(shè)或前提之下的、絕對(duì)而自明的集體資源。他把這些自明性稱作范式。范式的這一定義同時(shí)是語(yǔ)義的、邏輯的和觀念——邏輯的。就語(yǔ)義而言，范式?jīng)Q定著可理解性，給事物以意義；就邏輯而言，范式?jīng)Q定著最主要的邏輯操作；就觀念——邏輯而言，范式是聯(lián)合、淘汰、選擇的第一原則，決定著觀念的組織條件。根據(jù)這三個(gè)生成的和組織的含義，范式指導(dǎo)、統(tǒng)治、控制著個(gè)人推理的組織和那些遵循范式的觀念系統(tǒng)的組織。

范式的含義既強(qiáng)烈又模糊，強(qiáng)烈是因?yàn)榉妒骄哂幸环N徹底的意義，它是方法論的指導(dǎo)、思維的基本圖式、預(yù)設(shè)或起關(guān)鍵作用的信仰，因此它本身帶有一種理論統(tǒng)治權(quán)。模糊是因?yàn)榉妒綋u擺于多種含義之間，最終以含混的方式涵蓋了科學(xué)家們對(duì)一種世界觀的集體贊同。范式概念的不充分和不精確不僅揭示了庫(kù)恩思想的缺陷，也揭示了思考范式概念的困難。一種范式，對(duì)于在這種范式控制下進(jìn)行的所有話語(yǔ)而言，包含著可理解性的基本概念或主要范疇，同時(shí)也包含這些概念或范疇之間的吸引/排斥的邏輯關(guān)系的類型。一種范式的性質(zhì)可以通過(guò)下述方式來(lái)界定，第一是對(duì)主要的可理解性的范疇的推廣或選擇；第二是對(duì)主要的邏輯操作的規(guī)定。

管理學(xué)范式是一種世界觀，是管理學(xué)最高層次的方法論。它主要從科學(xué)哲學(xué)角度探討與管理學(xué)學(xué)科體系和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理問(wèn)題，即指導(dǎo)管理研究的原則、邏輯基礎(chǔ)以及學(xué)科的研究程序和研究方法等問(wèn)題。在既定的范式中，管理學(xué)的理論研究和實(shí)務(wù)問(wèn)題的解決往往是沿著既定的路徑。按照管理學(xué)家的解釋，知識(shí)的發(fā)展一般是遵循一定的路徑從而形成一定的理論范式。在管理實(shí)踐中，一般現(xiàn)存企業(yè)是在已有管理知識(shí)范式和管理技術(shù)的基礎(chǔ)上尋求管理變革或改進(jìn)管理的。而新企業(yè)和新技術(shù)往往會(huì)帶來(lái)知識(shí)跳躍式發(fā)展的新范式。如果一種新技術(shù)的背后有全新的知識(shí)范式作為支撐，那么將對(duì)已有的管理理論、技術(shù)和能力構(gòu)成威脅。

按照庫(kù)恩的標(biāo)準(zhǔn)，管理學(xué)范式是劃分管理科學(xué)共同體的標(biāo)準(zhǔn)，不同的范式?jīng)Q定管理學(xué)發(fā)展的某一歷史時(shí)期，而某個(gè)特定研究方向或領(lǐng)域內(nèi)所特有的共同世界觀、共識(shí)及基本觀點(diǎn)則形成管理學(xué)家群體。管理學(xué)范式就是管理學(xué)家對(duì)他們的研究主題所表現(xiàn)出來(lái)的基本意向和潛在知識(shí)假設(shè)。由于社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的研究范式不同，所以管理學(xué)的研究范式呈現(xiàn)出多元化特征。從科學(xué)哲學(xué)的角度看，管理學(xué)范式理論包括三個(gè)重要的組成部分，一是本體論視角，二是認(rèn)識(shí)論視角，三是方法論視角。所以管理學(xué)的范式理論是以管理學(xué)為研究對(duì)象的學(xué)科，它與管理學(xué)之間呈現(xiàn)既相互聯(lián)系又相互區(qū)別、既相互作用又相互促進(jìn)的關(guān)系。

二、管理學(xué)研究的科學(xué)主義范式

西方的管理思想和學(xué)說(shuō)從產(chǎn)生的時(shí)期可以分為三類：第一類是古典管理理論，主要包括泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論和韋泊的組織理論等；第二類是行為管理理論，發(fā)端于二十世紀(jì)二三十年代產(chǎn)生的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，而后發(fā)展成為行為科學(xué)；第三類是當(dāng)代的各種管理理論，產(chǎn)生和形成于第二次世界大戰(zhàn)前后至今。這三類理論只是產(chǎn)生的時(shí)期有先后，并不是截然分開的三個(gè)階段。它們相互影響，繼承演變，形成各種流派。根據(jù)不同的邏輯起點(diǎn)，管理學(xué)的理論研究有兩個(gè)范式，一個(gè)是以組織的效率為起點(diǎn)，另一個(gè)是以人的需要為起點(diǎn)。前者被稱為科學(xué)主義范式，后者被稱為人本主義范式。科學(xué)主義范式是以組織的存在為根本，把人納入組織，人的存在就是為了提高組織效率；人本主義范式把人的存在和需要作為根本，通過(guò)滿足人的需要來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

管理學(xué)的科學(xué)主義范式以美國(guó)古典管理學(xué)家泰羅為代表，通常把科學(xué)主義范式稱為泰羅范式。該范式的核心是如何使工作更加多產(chǎn)和高效，“科學(xué)管理”注重的是如何改進(jìn)職工的工作表現(xiàn)，演示了工作要素的可辯識(shí)性和可重復(fù)性，泰羅堅(jiān)信通過(guò)確定出工人完成某項(xiàng)作業(yè)的最佳時(shí)間，管理者就可能判斷工人是否干得出色。通過(guò)這種管理方式帶來(lái)了組織效率的提高。隨著管理學(xué)的發(fā)展，在泰羅范式基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的科學(xué)主義范式以實(shí)證主義、經(jīng)驗(yàn)主義為哲學(xué)基礎(chǔ)，把人的認(rèn)識(shí)局限在人的經(jīng)驗(yàn)所及的領(lǐng)域，其方法論范式深受自然科學(xué)方法論范式的強(qiáng)烈影響。這種范式認(rèn)為，組織及其管理現(xiàn)象與自然現(xiàn)象一樣，具有一般性的普遍規(guī)律。管理學(xué)的任務(wù)就是要運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)證方法，從觀察經(jīng)驗(yàn)事實(shí)出發(fā)，研究和發(fā)展組織及其管理領(lǐng)域內(nèi)的一般性普遍規(guī)律。

科學(xué)主義范式體現(xiàn)在具有理性約束的個(gè)體追求服從技術(shù)規(guī)律和組織紀(jì)律帶來(lái)的高效率。從人的行為特征來(lái)看，“經(jīng)濟(jì)人”的行為是理性的，因此，假定每個(gè)行為主體的行為都是合乎理性的，管理原理、原則和制度必須以管理主體的個(gè)人行為為基礎(chǔ)并且可以從社會(huì)歷史背景中抽象出來(lái)。單個(gè)行為主體都服從于技術(shù)規(guī)律，通過(guò)時(shí)間動(dòng)作的分析，實(shí)現(xiàn)工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化、工作條件的標(biāo)準(zhǔn)化和工作時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)化。適應(yīng)這樣的行為主體的組織是一個(gè)高度結(jié)構(gòu)化、形式化、不受個(gè)人支配的集權(quán)組織。

三、管理學(xué)研究的人本主義范式

管理學(xué)范式的第一次變革是由梅奧為代表的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)完成的，人本主義者指責(zé)泰羅的科學(xué)管理方法是不道德的，是將工作“非人性化”，并把極具人性色彩的管理變成了簡(jiǎn)單的效率衡量。他們對(duì)科學(xué)主義范式提出批評(píng)，認(rèn)為管理的對(duì)象不僅是物的管理問(wèn)題，更重要的是人的管理問(wèn)題，人是每一個(gè)組織中的核心，是具有社會(huì)性的動(dòng)物，應(yīng)當(dāng)重視人的積極性對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響和作用。從人本主義范式的理論主張可以發(fā)現(xiàn)，行為管理是為解決效率與人性之間的矛盾而出現(xiàn)的。解決這一矛盾的方法是對(duì)人性進(jìn)行深入的研究并采取相應(yīng)的行為準(zhǔn)則，使得管理活動(dòng)在處理人與人、人與組織、組織與組織、人和組織與環(huán)境的關(guān)系時(shí)達(dá)到最佳的平衡狀態(tài)，更加符合人性。從某種意義上說(shuō)，正是古典管理學(xué)的原罪促成了人本主義范式的興起。人本主義范式以新康德主義、現(xiàn)象學(xué)、詮釋學(xué)等哲學(xué)思潮為理論基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)管理學(xué)與自然科學(xué)的差異，認(rèn)為組織及其關(guān)系現(xiàn)象的本質(zhì)是人的主體精神外化或客體化，是精神世界和文化世界。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，行為科學(xué)學(xué)派來(lái)自于社會(huì)學(xué)，法國(guó)學(xué)者涂爾干指出，在任何社會(huì)組織中群體總是由建立他們的價(jià)值觀和規(guī)范來(lái)控制人們的行為。

人本主義范式強(qiáng)調(diào)應(yīng)把人放在管理學(xué)研究的中心位置，組織中最寶貴的資源不是原材料、資本、機(jī)器、土地或能源，而是人。這里所說(shuō)的“人”，是被看成“生活在社會(huì)里的人”，他們是不斷地被密如蛛網(wǎng)的人際關(guān)系網(wǎng)所包圍，而他們自身也是這個(gè)關(guān)系網(wǎng)的一部分。在人本主義范式中，整個(gè)人類的本性是由積極的與消極的、崇高的與卑劣的品質(zhì)構(gòu)成，他們反對(duì)科學(xué)主義范式把人看成僅僅是一味索取的自利主義的“經(jīng)濟(jì)人”，強(qiáng)調(diào)利他主義與給予的品質(zhì)也是人性中最根本的東西。同時(shí)該范式強(qiáng)調(diào)人的潛質(zhì)的生長(zhǎng)與發(fā)展，而且這種潛質(zhì)的生長(zhǎng)始終處于動(dòng)態(tài)過(guò)程中，是不斷成長(zhǎng)和進(jìn)化的，是隨著時(shí)間和社會(huì)文化場(chǎng)景的變化而變化的。

早在西方科學(xué)發(fā)展的初期，培根（F.Bacon）就覺察到了對(duì)一切認(rèn)識(shí)活動(dòng)產(chǎn)生影響的社會(huì)文化束縛，并同時(shí)覺察到了擺脫這些束縛的必要性。他在對(duì)認(rèn)識(shí)的社會(huì)——文化規(guī)定性進(jìn)行診斷時(shí)指出，認(rèn)識(shí)的使命在于把認(rèn)識(shí)從社會(huì)——文化規(guī)定性中解放出來(lái)，使認(rèn)識(shí)成為科學(xué)?；艨撕Ｄ桶⒍酄栔Z認(rèn)為，已經(jīng)獲得的合理性會(huì)隨著促使它形成的那個(gè)過(guò)程的延續(xù)而削弱，合理性的操作特征會(huì)被不合理的社會(huì)力量所截取和利用。組織理論學(xué)家布賴爾和摩根在《社會(huì)學(xué)范式與組織分析》一書中隱含地指出，社會(huì)科學(xué)理論主要有兩條軸線，一條代表科學(xué)本質(zhì)屬性的連續(xù)體，另一條代表社會(huì)（組織）本質(zhì)屬性的連續(xù)體?？茖W(xué)的本質(zhì)屬性強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性、可證實(shí)性和規(guī)定性，而社會(huì)的本質(zhì)屬性體現(xiàn)為永恒的變革。

四、結(jié)論

科學(xué)主義范式和人本主義范式分別是管理理論中注重技術(shù)與注重人的兩個(gè)主要方面，這兩種范式的發(fā)展構(gòu)成了早期管理學(xué)發(fā)展的歷史。前者注重的技術(shù)是建立在一定的生產(chǎn)力基礎(chǔ)上的，隨著生產(chǎn)力發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新科學(xué)主義范式不斷變革，所以科學(xué)主義范式恰好體現(xiàn)了管理學(xué)研究范式的社會(huì)性。而人本主義范式注重人的需要，認(rèn)為人是組織的核心，管理的對(duì)象不僅是物，而且是人，這樣的觀點(diǎn)恰恰體現(xiàn)了管理學(xué)研究范式的科學(xué)性。人是管理學(xué)研究的主體，在不同的歷史時(shí)期人的行為表現(xiàn)出不同的特征，這樣的研究方法正是辨證的和科學(xué)的。組織及其管理的效率不僅是科學(xué)主義范式理性創(chuàng)新所產(chǎn)生的效率，也包括人本主義范式對(duì)工作認(rèn)同的詮釋所產(chǎn)生的效率。

從本質(zhì)上分析，科學(xué)主義范式和人本主義范式是統(tǒng)一的，統(tǒng)一的基礎(chǔ)在于西方大范式。這個(gè)大范式是由笛卡爾提出并隨著17世紀(jì)以來(lái)歐洲歷史的發(fā)展而確立了下來(lái)。笛卡爾的范式把主體和客體分離開來(lái)，使它們各自擁有自己的領(lǐng)域，一邊是科學(xué)和客觀性研究，一邊是哲學(xué)和反思性研究。這個(gè)范式?jīng)Q定著一種二元世界觀，也是同一個(gè)世界的二元化：一方面是必須接受觀察、實(shí)驗(yàn)和操作的客體的世界，另一方面是對(duì)自己提出存在、溝通、意識(shí)、命運(yùn)等問(wèn)題的主體的世界，客體世界對(duì)應(yīng)著管理學(xué)的科學(xué)主義范式，而主體世界對(duì)應(yīng)著管理學(xué)的人本主義范式。

參考文獻(xiàn)

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篇9

至今，人們對(duì)于安全原理的認(rèn)識(shí)還處于最初級(jí)階段，發(fā)展安全文化的一個(gè)最重要任務(wù)就是要探討清楚安全的基礎(chǔ)原理和規(guī)律。目前，安全理論界已認(rèn)識(shí)到如下安全科學(xué)原理。

安全哲學(xué)原理：即從認(rèn)識(shí)論與方法論的角度，總結(jié)安全的哲學(xué)道理和原則。遠(yuǎn)古人類的安全認(rèn)識(shí)論是宿命論的，方法論是被動(dòng)承受型的；近代人類的安全認(rèn)識(shí)提高到了經(jīng)驗(yàn)的水平；現(xiàn)代隨著工業(yè)社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，人類的安全認(rèn)識(shí)論進(jìn)入了系統(tǒng)論階段，從而在方法論上能夠推行安全生產(chǎn)與安全生活的綜合型對(duì)策，甚至能夠超前預(yù)防。有了正確的安全哲學(xué)思想的指導(dǎo)，人類現(xiàn)代生產(chǎn)與生活的安全才能獲得高水平的保障。

安全系統(tǒng)論原理：包括安全系統(tǒng)原理、安全控制論原理、安全信息論原理、安全協(xié)同學(xué)、事故突變論等安全系統(tǒng)科學(xué)的機(jī)制和規(guī)律。從系統(tǒng)論的角度，不僅研究清楚事故系統(tǒng)的要素及其結(jié)構(gòu)和關(guān)系，更要探討各種技術(shù)的安全系統(tǒng)要素及結(jié)構(gòu)。認(rèn)識(shí)事故系統(tǒng)，對(duì)指導(dǎo)我們從控制事故來(lái)保障人類的安全具有實(shí)際的意義。這種認(rèn)識(shí)帶有事后型的色彩，是被動(dòng)、滯后的，但從安全系統(tǒng)的角度出發(fā)，則具有超前和預(yù)防的意義。因此，從建設(shè)安全系統(tǒng)的角度來(lái)認(rèn)識(shí)安全原理，則更為理性，更符合科學(xué)性原則。安全控制論給我們揭示了事故控制和防范的規(guī)律，安全信息論是安全科學(xué)管理的重要理論基礎(chǔ)。安全協(xié)同學(xué)和事故突變理論還處于研究和探索之中。

安全經(jīng)濟(jì)學(xué)原理：是闡述事故損失的規(guī)律與評(píng)價(jià)技術(shù)，安全的效益理論和投入產(chǎn)出規(guī)律；研究與事故相關(guān)的非價(jià)值因素的價(jià)值化技術(shù)；研究不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，事故保險(xiǎn)(傷亡保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外事故保險(xiǎn)等)的運(yùn)行機(jī)制及其與事故預(yù)防，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的關(guān)系和動(dòng)作機(jī)制等理論。安全經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論對(duì)國(guó)家安全投入政策的制定、指導(dǎo)企業(yè)有效地控制安全投資結(jié)構(gòu)，為企業(yè)提供安全活勞動(dòng)與物化勞動(dòng)的支持提供理論基礎(chǔ)。

安全管理學(xué)原理：現(xiàn)代社會(huì)能安全科學(xué)管理，需要研究安全管理的科學(xué)原理，如安全法學(xué)的基本原理，安全法制的基本規(guī)則；安全管理的組織學(xué)原理；國(guó)家安全管理的棚制及理論；企業(yè)安全科學(xué)管理的模式及體系；安全行為科學(xué)的原理；臺(tái)理安全投資的保障機(jī)制等。

安全工程與衛(wèi)生工程原理：屬于自然科學(xué)范疇的理論原理，在安全科學(xué)技術(shù)學(xué)科是相對(duì)完善和成熟的領(lǐng)域。安全工程技術(shù)原理是針對(duì)不同行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)及工藝，研究相適應(yīng)的安全原理，如防火原理、防爆原理、機(jī)電安全原理等；衛(wèi)生工程技術(shù)原理主要是與職業(yè)病相關(guān)的物理和化學(xué)因素的理論的規(guī)律，如防塵原理、防毒原理、噪聲控制原理輻射防護(hù)原理等。

篇10

關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè);員工行為;行為管理

中圖分類號(hào):F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)03-0137-02

1 民營(yíng)企業(yè)員工行為現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

1.1 生產(chǎn)人員行為

普通生產(chǎn)員工是民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的主體,如何調(diào)動(dòng)他們的積極性直接關(guān)系到產(chǎn)出數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本等。計(jì)件工資制,通俗的說(shuō)就是多勞多得,這對(duì)激發(fā)員工積極性是有幫助的,但民營(yíng)企業(yè)目前的計(jì)件工資制并沒有達(dá)到這樣的效果。民營(yíng)企業(yè)對(duì)個(gè)人采用的所謂計(jì)件工資制,雖然可以多勞多得,但其極限值規(guī)定得非常有限,也就是說(shuō)即使你再努力到最后與其他員工所得實(shí)際上差不多;對(duì)部門或生產(chǎn)小組則采用團(tuán)體計(jì)件方法,這就釀成了“大鍋飯”,員工積極不積極結(jié)果都一樣,而原本積極的員工其積極性反而受到嚴(yán)重影響。

1.2 研發(fā)人員行為

民營(yíng)企業(yè)研發(fā)人員的工資待遇、工作環(huán)境與普通員工相比有很大優(yōu)越性。但這是否就能激勵(lì)研發(fā)人員的研發(fā)動(dòng)力,從而促使他們投入更多的研發(fā)時(shí)間,產(chǎn)出更多的研發(fā)成果呢?事實(shí)上,此種做法起了相反的作用――促成了研發(fā)人員的偷懶行為,滋生了弄虛作假不正之風(fēng),進(jìn)而使公司缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

民營(yíng)企業(yè)給研發(fā)人員設(shè)定的指標(biāo)往往是硬性的,即若研發(fā)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有完成指標(biāo),就會(huì)受到物質(zhì)上的或精神上的懲罰,而研發(fā)一般是一個(gè)長(zhǎng)期的、循序漸進(jìn)的過(guò)程,并不能立見其效。于是,為了不被懲罰,研發(fā)人員只有不斷地仿制市場(chǎng)上已經(jīng)成形的產(chǎn)品才有可能完成指標(biāo),其后果是產(chǎn)品永遠(yuǎn)滯后于市場(chǎng),不能取得市場(chǎng)先機(jī)。1.3 管理人員行為

我國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理人員中,多數(shù)是企業(yè)的老員工,只要不犯重大錯(cuò)誤,他們的任期一般都是終生的。但這帶來(lái)了問(wèn)題,正如勞倫斯?彼得(Laurence Peter)提出的:人們被提拔到與他們的才能不匹配的職位和級(jí)別上,造成的結(jié)果是組織中出現(xiàn)不稱職的人。

同時(shí),企業(yè)內(nèi)部一般會(huì)形成一個(gè)以某部門領(lǐng)導(dǎo)為首的“利益集團(tuán)”或者“裙帶關(guān)系網(wǎng)”。這些掌握著員工利益的管理人員,他們排斥異議者,驅(qū)逐討厭者,保護(hù)有利益關(guān)系的群體成員。因此,在對(duì)待員工上,帶有明顯的主觀傾向,傾向“利益集團(tuán)”成員,管理行為缺乏公平性,致使團(tuán)隊(duì)合作的有效性也喪失。

另外,這些管理人員雖然伴隨企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),十分清楚行業(yè)內(nèi)部規(guī)則,但由于受時(shí)代影響,他們受教育水平整體不高,思維模式較為固定,很難在管理體制上有所改進(jìn)和創(chuàng)新。

1.4 辦公室人員行為

這里的辦公室人員主要指那些從事行政、人事、后勤管理的員工。這些人在上班時(shí)間有較多的閑暇,他們趁著沒人管等諸多方便,在上班時(shí)間做出“出軌”行為,比如利用公司電腦或其他現(xiàn)代化工具與好友聊天、炒股、打游戲、四處閑逛等。這直接影響了辦公室人員的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。前段時(shí)間網(wǎng)上爆料的關(guān)于“南京兒童醫(yī)院醫(yī)生上班忙‘偷菜’害死五個(gè)月嬰兒”的報(bào)道,不得不引發(fā)我們對(duì)組織中辦公室人員工作時(shí)間內(nèi)行為管理問(wèn)題的思考。

2 員工行為理論分析

2.1 “行為科學(xué)”理論及其指導(dǎo)意義

1949年,在美國(guó)芝加哥大學(xué)召開了一次跨學(xué)科的科學(xué)會(huì)議,會(huì)議討論了應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)來(lái)研究人類行為的一般理論,同時(shí)將這門綜合性學(xué)科定名為“行為科學(xué)”。

行為科學(xué)的發(fā)展是從人群關(guān)系論開始的。人群關(guān)系論的代表人物是梅奧(Elton Mayo)。他曾參加過(guò)著名的“霍桑試驗(yàn)”(1927-1932)。該試驗(yàn)得出結(jié)論:生產(chǎn)效率不僅受物理、生理因素的影響,還受社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理的影響。這是“行為科學(xué)”管理學(xué)派的早期思想。

“行為科學(xué)”學(xué)派的主要理論及其指導(dǎo)意義:

(1)需要層次理論。該理論代表人物是馬斯洛(A.Maslow),他(1943)將人的需要分為五級(jí):生理需要、安全需要、情感需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要?；居^點(diǎn)是:人的需要有輕重層次,低一層次的需要滿足后,高一級(jí)層次的需要才出現(xiàn);只有尚未滿足的需要才能影響行為。該理論揭示了人類需要發(fā)展的一般規(guī)律,指出人的意志行為始于需要,提示管理者要注意員工需要的滿足,從而調(diào)動(dòng)其積極性。

(2)雙因素理論。赫茲伯格(F.Herzberg)1959年提出了該理論:①保健因素,指與人們的不滿情緒相關(guān)的因素,如薪金、工作安全、工作條件等;②激勵(lì)因素,指與人的滿意情緒相關(guān)的因素,如挑戰(zhàn)性工作、晉升、成就感等。該理論告訴我們一個(gè)事實(shí):采取某項(xiàng)激勵(lì)措施以后,并不一定就帶來(lái)滿意,更不等于生產(chǎn)率就能夠提高。(3)X、Y理論。1957年麥克雷戈(Douglas Mcgregor)首次提出了X理論和Y理論。X理論認(rèn)為人的本性是壞的,一般人都有好逸惡勞、盡可能逃避工作的特性;由于這一點(diǎn),對(duì)于大多數(shù)人,必須進(jìn)行強(qiáng)制、監(jiān)督、指揮、懲罰并進(jìn)行威脅;一般人通常滿足于平穩(wěn)的工作,不喜歡創(chuàng)造性工作。Y理論則剛好相反,認(rèn)為人并不是懶惰,他們對(duì)工作的喜歡或憎惡取決于工作對(duì)他是一種滿足還是一種懲罰;在正常情況下人愿意承擔(dān)責(zé)任;人們都熱衷于發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性。按照X理論,對(duì)員工要采取嚴(yán)格控制的方式;按照Y理論,管理者要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)能多方面滿足員工需要的環(huán)境,使員工的才智得以充分發(fā)揮。

洛爾施(Joy Lorsch)和莫爾斯(John Morse)對(duì)麥克雷戈的X理論和Y理論進(jìn)行了試驗(yàn)。得出的結(jié)論是管理方式要由工作性質(zhì)、員工素質(zhì)等來(lái)決定,并據(jù)此提出了超Y理論,主要觀點(diǎn)是不同的人對(duì)管理方式的要求不同。因此,管理者應(yīng)根據(jù)不同的工作性質(zhì)、員工素質(zhì)等具體情況,采取更嚴(yán)厲或更寬松的管理方式。

(4)Z理論。由威廉?大內(nèi)(Willian Ouchi)提出,該理論認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的,兩者的積極性可融為一體。按照Z(yǔ)理論,管理者應(yīng)鼓勵(lì)員工參與企業(yè)的管理工作,注意上下結(jié)合制定決策;上下關(guān)系要融洽;實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制,允許員工創(chuàng)造性執(zhí)行任務(wù);對(duì)員工的晉升要進(jìn)行長(zhǎng)期而全面的考察。

2.2 員工行為模式

人的各種行為都是由一定動(dòng)機(jī)引起的,而動(dòng)機(jī)又產(chǎn)生于人們本身存在的各種需要。人們?yōu)榱藵M足自己的需要,就要確定自己行為的目標(biāo)。這種從一定需要出發(fā),為達(dá)到某一目標(biāo)而采取行動(dòng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)需要的滿足,而后又為滿足新的需要產(chǎn)生新的行為的過(guò)程,是一個(gè)不斷激勵(lì)的過(guò)程。只有尚未得到滿足的需要,才能對(duì)行為起到激勵(lì)作用。

很顯然,理性的企業(yè)管理者都希望員工不斷加強(qiáng)或至少保持積極有效的行為,從而不斷提高生產(chǎn)率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。因此,企業(yè)管理者有必要關(guān)注員工需要,通過(guò)采取有效的激勵(lì)措施滿足員工需要來(lái)強(qiáng)化員工的有效行為,這一點(diǎn)從行為科學(xué)理論也可看出來(lái)。

3 民營(yíng)企業(yè)員工行為管理改進(jìn)建議

基于以上對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工行為現(xiàn)存問(wèn)題及員工行為理論的分析,筆者認(rèn)為民營(yíng)企業(yè)員工行為管理應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):

3.1 轉(zhuǎn)變員工管理觀念

管理者首先要轉(zhuǎn)變 “管理=控制” 的觀念,樹立服務(wù)意識(shí),積極融入團(tuán)隊(duì),為員工提供管理服務(wù)。第二,要改變“重批評(píng)輕表?yè)P(yáng)、重懲罰輕獎(jiǎng)勵(lì)”的思想,注重正向激勵(lì),糟糕的管理者是從不告知員工干的不好,更糟的是從不表?yè)P(yáng)員工。第三,不要認(rèn)為員工懼怕你就說(shuō)明你有威性,真正的威性來(lái)自員工對(duì)你的敬佩,進(jìn)而愿意服從你。而要做到這一點(diǎn),你必須多為員工著想,滿足員工需要,獎(jiǎng)懲公正,賞罰分明。

3.2 改進(jìn)員工管理方式

員工行為存在三種情況:制度限制的行為、制度提倡的行為、無(wú)明確規(guī)定的行為。管理者對(duì)無(wú)明確規(guī)定的行為有兩種態(tài)度:一是只有符合制度才被允許,而不論行為是否對(duì)企業(yè)有效的保守型;二是只要不違反限制就被允許的積極型。民營(yíng)企業(yè)對(duì)制度限制和提倡的行為應(yīng)按照制度進(jìn)行管理,對(duì)無(wú)明確規(guī)定的行為可以適當(dāng)允許員工創(chuàng)造性執(zhí)行,但是不得違背企業(yè)根本利益。

為了最大限度集中員工聰明才智,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造民主管理氛圍,讓員工適當(dāng)參與管理。特別是,民營(yíng)企業(yè)中多數(shù)采用的是家族式管理模式,家族成員占據(jù)多數(shù)權(quán)力部門,這對(duì)于調(diào)動(dòng)非家族成員的“外人”,特別是事業(yè)心強(qiáng)、看重地位的員工的積極性是十分不利的。因此,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)適當(dāng)授權(quán),讓“外人”的智慧也集中到企業(yè)的管理上來(lái),從而把企業(yè)管理得更好。

3.3 優(yōu)化員工考評(píng)機(jī)制

生產(chǎn)人員:側(cè)重行為考評(píng)。一線管理人員應(yīng)認(rèn)真記錄本部門員工的工作產(chǎn)出數(shù)量、質(zhì)量、完成時(shí)間、出勤情況、事故發(fā)生率等,同時(shí)加強(qiáng)與員工的溝通交流,了解和掌握他們的內(nèi)心想法,采取有效措施調(diào)動(dòng)員工積極性。此行為也可作為一線管理人員的考評(píng)指標(biāo)之一。

研發(fā)人員:鑒于研發(fā)的時(shí)滯性,應(yīng)對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行分階段考核,并根據(jù)企業(yè)自身的具體情況制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)對(duì)研發(fā)人員的考核,應(yīng)以結(jié)果考核為主,能力、行為考核為輔,突出研發(fā)成果的產(chǎn)出,并加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控。

管理人員:貢獻(xiàn)考評(píng)與能力考評(píng)相結(jié)合。貢獻(xiàn)考評(píng)――用于決定薪酬,考核管理人員對(duì)完成工作目標(biāo)所作的貢獻(xiàn),并與其薪酬直接掛鉤;能力考評(píng)――用于決定人事調(diào)動(dòng)與培訓(xùn),盡可能設(shè)置量化指標(biāo),定性指標(biāo)要進(jìn)行嚴(yán)格定義,減少主觀判斷誤差。

辦公室人員:建立嚴(yán)格的考核制度,量化工作考核指標(biāo),把企業(yè)目標(biāo)和壓力具體分解到每個(gè)員工崗位上,并進(jìn)行不定期的抽查和考核,以此減少甚至杜絕“出軌”行為。

3.4 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通

加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部溝通,包括加強(qiáng)管理者與員工之間的溝通、部門之間的溝通、員工與員工之間的溝通。加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部溝通,企業(yè)的民主管理制度和程度是前提,在此,著重談一下部門之間的溝通。目前,民營(yíng)企業(yè)部門與部門之間協(xié)調(diào)性、銜接性差,造成企業(yè)生產(chǎn)鏈脫節(jié)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生?？梢酝ㄟ^(guò)開展各種有益活動(dòng)和技術(shù)競(jìng)賽,促進(jìn)部門之間的溝通和交流,加強(qiáng)部門之間的合作,同時(shí)激發(fā)員工學(xué)習(xí)技能、提高技能的積極性。

3.5 推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

民營(yíng)企業(yè)員工(非家族成員)流動(dòng)性大,新進(jìn)員工參差不齊,企業(yè)要加強(qiáng)文化建設(shè)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。可以建立優(yōu)秀員工俱樂(lè)部,給予優(yōu)秀員工俱樂(lè)部成員以優(yōu)越待遇,這樣一方面提供了員工交流的平臺(tái),有利于形成團(tuán)隊(duì)文化;一方面對(duì)非優(yōu)秀員工俱樂(lè)部成員形成壓力,促使其更加努力工作,改進(jìn)自己的行為。當(dāng)然,最關(guān)鍵的是要適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求,建立更加適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)行機(jī)制。

參考文獻(xiàn)

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