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篇1

優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量管理，無縫不至

醫(yī)院的每個環(huán)節(jié)都需要質(zhì)量管控，就連運輸也是質(zhì)量管控的重要環(huán)節(jié)，比如當剛接受完脊柱手術的患者出手術室后，如果被野蠻搬運，勢將導致醫(yī)療質(zhì)量的問題。北大人民醫(yī)院核心戰(zhàn)略為醫(yī)、教、研、運營的全面質(zhì)量管理（total quality management，TQM），以質(zhì)量為核心、全員參與為基礎（預防性、過程、事后控制），體現(xiàn)利益最大化趨勢和承擔社會責任，而全流程閉環(huán)管理模式（closed-loop management）則是實現(xiàn)這一目標的具體手段。全流程閉環(huán)管理要做到可全員追蹤、全程可追溯、可科學統(tǒng)計、可全面分析、可切實操作、可個體糾正。這一模式的核心是全員、全程追溯，從院內(nèi)一直追溯到患者出院回家，那才是追溯的最理想狀態(tài)。做到數(shù)據(jù)實時科學的統(tǒng)計分析，目的就是要做到個體化糾正。

具體而言，涉及到所有的人：醫(yī)療、護理、技術員、藥劑、輔助、學生、志愿者、患者、外服人員等；除了人之外，則涉及所有的物：藥品、試劑、高值耗材（植入、介入）、低值耗材、醫(yī)療設備、通用設備等，其質(zhì)量均會影響到醫(yī)療質(zhì)量。實現(xiàn)包括醫(yī)療、護理、物流在內(nèi)的預防性、過程中和事后控制等全流程質(zhì)量控制。通過醫(yī)療、護理、物流各個流程管理的科學化、精細化、規(guī)范化探索，達到患者預后、患者滿意率、效率俱佳的效果。即使是通用設備的質(zhì)量也要狠抓到位，有的醫(yī)院手術室發(fā)生火災，危及患者安全，也將對醫(yī)療質(zhì)量造成影響。

對于擁有7000名工作人員，日均門診量1萬，年出院量6至10萬的北大人民醫(yī)院，而在當醫(yī)院質(zhì)控抽查率達到5%時，醫(yī)院的質(zhì)控人員工作量就已滿負荷，如何能做到全程追溯呢？就是三個字：信息化。

王杉指出，信息化建設是實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量控制和患者安全的必備手段，一方面，醫(yī)院信息化建設（heahhIT）必須要考慮到患者隱私（privacy），信息安全（security）和保密（confidentiality）。而更重要的問題是――迄今為止，我國仍未制定強制性的醫(yī)療信息國家統(tǒng)一標準。幾年前，我就提出，全國600多家的醫(yī)療信息提供商都有自己的編碼，彼此不能共享，這對各醫(yī)院多個信息化平臺的整合造成了極大的不便。我院有21家信息技術的供應商，為了實現(xiàn)業(yè)務流、財務流、數(shù)據(jù)流的共享和一體化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的溝通，不再有信息孤島，我們著實耗費了很多的精力。過去更換一個模塊，牽動平臺其他所有的連接，現(xiàn)在，我們的集成平臺真正實現(xiàn)了“大電子病歷”的功能。

基于醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)技術的數(shù)字化醫(yī)院，主要包括對“物”（患者、護士、醫(yī)生、行政管理、設備、標本、器械和耗材）進行標準化的全對象管理；對“聯(lián)”（多功能網(wǎng)關、網(wǎng)管系統(tǒng)、中間件、醫(yī)療云）進行標準化的信息管理，對“網(wǎng)”（護理追蹤、健康管理、實景醫(yī)學、輔助決策、遠程會診、臨床路徑）進行人性化的服務管理；在“物”和“網(wǎng)”之間通過智能識別、移動計算，實現(xiàn)信息共享和全覆蓋。我國的醫(yī)院有足夠的能力和財力來進行信息化建設，眼下美國也僅有3.1%的醫(yī)院通過了HIMSS Analvtics Stage 7級認證，而美國以外的醫(yī)院，全球僅有4家達到7級認證水平，北大人民醫(yī)院2015年5月順利通過了HIMSS 7級認證。

回顧北大人民醫(yī)院20年的信息化歷程，其中的艱苦和成就歷歷可數(shù)。從1996年的醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）、人力資源系統(tǒng)（HR），1999年的實驗室，檢驗科信息系統(tǒng)（LIS），2002年的門戶網(wǎng)站（Web portal）系統(tǒng)，2003年的醫(yī)學影像存儲和傳輸系統(tǒng)（PACS系統(tǒng)），放射信息管理系統(tǒng)（RIS），2004年的網(wǎng)絡安全控制系統(tǒng)（NSC）、2006年入侵探測系統(tǒng)和入侵防御系統(tǒng)（IDS）、血庫（Blood Bank），2008年電子病歷（EMR）、醫(yī)院資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）、病理信息管理系統(tǒng)（PIS），2009年的ICU、臨床決策支持系統(tǒng)（CDS）、醫(yī)院數(shù)據(jù)決策分析系統(tǒng)（BI），2010年臨床路徑（CP）、超聲影像信息系統(tǒng)（UIS），2011年移動護理信息系統(tǒng)（MNIS）、全院性整體化醫(yī)學影像存儲和傳輸系統(tǒng)（Full PACS），2012年信息集成平臺（IE Platform）、心臟影像（CardiacImaging），2013年臨床數(shù)據(jù)中心（CDR）、服務器虛擬化（SV），到2014年靜脈藥物配置中心（PIVAs）、統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)（UUMS）……

而最為關鍵的是，如何把眾多信息化平臺整合到一起提供數(shù)據(jù)決策？王杉介紹，2011年7月，北京大學人民醫(yī)院建立了信息集成平臺，是國內(nèi)第一批建立集成平臺的醫(yī)院，共有21個供應商完成了29個系統(tǒng)、98個子系統(tǒng)、322個接口的建設，2013年10月上線運行的信息集成平臺――架構在HIS、RIS、LIS、PIS、EMR、血庫中心等公共服務系統(tǒng)之上的統(tǒng)一數(shù)據(jù)交互、分析的平臺，共包含IE（集成引擎）、IE（公用服務）、EMPI（患者主索引）、CDR（臨床數(shù)據(jù)中心）4個子項目，為“大電子病歷”提供技術平臺。

臨床數(shù)據(jù)中心（CDR）整合了ECT、PIS、LIS、MNIS、RIS、心血管信息管理系統(tǒng)（CVIS）、患者主索引（EMPI）、會診EMR、影像中心、血庫、手術麻醉、體檢等，“大電子病歷”以患者為中心，具有集中管理、結構化、實時性、全生命周期的特點，收集了300萬名患者信息，2億條臨床數(shù)據(jù)，2007年至今的住院數(shù)據(jù)和2009年至今的門診數(shù)據(jù)。由IDS、MNIS、體檢、科研管理、影像中心、ERP構成的BI系統(tǒng)，以及院內(nèi)EMPI和院外EMPI為CDR服務。

目前醫(yī)院的國際疾病分類ICD-10及擴展、手術與操作字典ICD9-CM等3項達到了國際標準，包括性別碼、民族碼、患者職業(yè)代碼、婚姻狀況類別碼、文化程度代碼、國家名稱碼、區(qū)縣碼等7項達到了國內(nèi)標準，因在系統(tǒng)集成方面的突出表現(xiàn)，北大人民醫(yī)院在國家醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通的標準化和成熟度測評達到“四級甲等”標準，成為首批醫(yī)院集成平臺互聯(lián)互通系統(tǒng)達到國家四級甲等標準的醫(yī)院。

旨在更好地為臨床和科研提供高質(zhì)量的大數(shù)據(jù)，北大人民醫(yī)院系統(tǒng)集成平臺建設共定義了41個交換標準，60個CDA規(guī)范，21個業(yè)務流程，76個術語字典，保證了數(shù)據(jù)的準確性和規(guī)范性，為醫(yī)院建立臨床數(shù)據(jù)中心奠定了扎實的基礎。測評改造使北大人民醫(yī)院的病歷結構化程度更趨細致，完善了對外數(shù)據(jù)交換標準和通信標準，并逐步應用到實際業(yè)務之中。比如患者類型代碼、ABO血型代碼、證件類型、手術切口愈合等級代碼、疾病診斷類別代碼、用藥途徑代碼、支付方式代碼、藥物劑型代碼、標本類別代碼等12個行業(yè)標準，及54個國內(nèi)字典（如人員字典、病區(qū)字典等），每個字典都需要核審半年以上，而且，這76個字典只是需要標準化的全部字典的一小部分，目前醫(yī)院正在運行的1366個字典都將逐步實現(xiàn)標準化、系統(tǒng)化。

全流程閉環(huán)管理。隱患盡掃

王杉強調(diào)，當下北大人民醫(yī)院以電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)全面支持閉環(huán)管理。醫(yī)院目前構建起了由信息系統(tǒng)平臺、區(qū)域醫(yī)療協(xié)作、臨床系統(tǒng)、運營管理、IT基礎架構5個領域、73個系統(tǒng)、211個子系統(tǒng)組成的全流程閉環(huán)管理體系，質(zhì)量與安全水準大幅提升。

臨床閉環(huán)管理依托臨床數(shù)據(jù)中心（CDR）而形成。信息平臺的數(shù)據(jù)采集涵蓋醫(yī)院各個部門的全生命周期的所有數(shù)據(jù)，這不是對醫(yī)院傳統(tǒng)移動業(yè)務的，而是一個很重要的補充，是真正以患者為核心，把整個鏈條串到一起做閉環(huán)管理。目前已經(jīng)完整建立了護理閉環(huán)管理、檢驗閉環(huán)管理、護理評估、出入科和轉(zhuǎn)院管理、手術麻醉閉環(huán)管理、門診閉環(huán)管理、臨床營養(yǎng)點餐等多系統(tǒng)閉環(huán)管理。

在全過程、實時的閉環(huán)質(zhì)量管理中，“事前提醒”保證給醫(yī)護人員及時的動態(tài)提醒，讓醫(yī)護人員及時地掌握日常工作中存在的質(zhì)量隱患，避免過去因人為疏漏而導致的質(zhì)量問題。系統(tǒng)的251個質(zhì)控點可謂巨細靡遺，可主動提醒醫(yī)護人員病歷填寫的問題，例如無主訴、無人院記錄、主訴與現(xiàn)病史不符、無輔助評估記錄、手術、操作名稱填寫有缺陷等，并可自動生成67張質(zhì)控報表，讓質(zhì)控工作事半功倍。

事中監(jiān)測保證醫(yī)生在日常診療過程中，系統(tǒng)時刻對醫(yī)療質(zhì)量進行自動監(jiān)控，特別是對質(zhì)控關鍵點的嚴格的必要性質(zhì)控管理，讓醫(yī)護人員從繁重的醫(yī)療工作中脫離出來，而無需時刻想到病歷質(zhì)量的問題。事后檢查使質(zhì)量管理部門借助于系統(tǒng)，對住院患者的病歷進行監(jiān)測評分，實現(xiàn)“環(huán)節(jié)質(zhì)控”，對出院患者的病歷進行‘終末質(zhì)控”。

對于詬病已久的臨床路徑管理，目前北大人民醫(yī)院已經(jīng)擁有完整四大模塊的學習型臨床路徑管理應用系統(tǒng)――整合醫(yī)囑的臨床路徑應用模塊，全程變異軌跡追蹤管理模塊，臨床路徑評價改進模塊，智能化臨床路徑輔助生成模塊。該系統(tǒng)的核心為4W（Who、When、Where、What）可追溯，即就是要知道誰在什么時間在什么地點做什么，讓質(zhì)控人員能及時發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正，便是閉環(huán)的管理。

比如口服藥、注射藥UDD全流程閉環(huán)管理，病區(qū)醫(yī)生、護士站、住院藥房之間的管理流程清晰。具體步驟如下：病區(qū)醫(yī)生下達醫(yī)囑（HIS）一護士站確認醫(yī)囑信息（HIS）一住院藥房掃描確認（記錄審核者信息，如是誰在何時審核了送往哪個病房的藥品；記錄業(yè)務量，審核時間及審核量；記錄配送情況，如何時送出或尚未送出）一藥師審方（HIS送出）一口服藥自動擺藥（SPD）；注射藥UDD（藥品單劑量調(diào)劑）擺藥SPD（預先擺藥、打印揀藥單、擺藥單、注射卡、貼瓶條等）-藥師復核（SPD）-專業(yè)人員運輸至病區(qū)護士站-護士接收并核對藥品（掃瓶簽，藥袋，核對腕帶）-注射藥執(zhí)行（PDA）；口服藥執(zhí)行（PDA）-醫(yī)囑（HIS）。

PIVAs全流程閉環(huán)管理實現(xiàn)4W可追溯，其核心是“6項正確”――給正確的患者正確的藥物、劑量、時間和途徑，特別重要的是最后正確記錄，因為我們無法確保我院的1700名護士每個人能一直保持最好的工作狀態(tài)。目標是用藥“零”錯誤，醫(yī)囑全程跟蹤，保證患者安全，降低護理差錯。具體步驟如下：病區(qū)醫(yī)生下達醫(yī)囑（HIS）-護士站確認醫(yī)囑信息（HIS）-PIVAs（靜脈藥物配置中心）藥房醫(yī)囑審核-打印擺藥單、貼瓶條等-藥劑師擺藥-貼條碼-配制室配置前復核-藥品配置-復核交接單-專業(yè)人員運輸至病區(qū)護士站-護士接收并核對藥品（掃瓶簽，藥袋，核對腕帶PDA）-護士掃描（掃瓶簽，藥袋，核對腕帶）執(zhí)行-確認醫(yī)囑信息（HIS）-醫(yī)囑（HIS）。此外，北大人民醫(yī)院還制定了護理PMP（項目管理師），而輸血、母乳、檢驗、手術室、放射檢查、醫(yī)師會診、生物標本均實現(xiàn)了全流程閉環(huán)管理等。

數(shù)據(jù)分析平臺。助力決策

“在數(shù)據(jù)支持決策的BI系統(tǒng)中，除了流程的分析和管控外，醫(yī)院數(shù)據(jù)倉庫方案提供全院使用的數(shù)據(jù)倉庫，彈性的使用者數(shù)據(jù)分析功能，可提供歷史信息作為趨勢分析之需求，可以支持各種類型的來源系統(tǒng)與分析應用，可支持對疾病的統(tǒng)計分析。門診、住院、藥庫、檢驗檢查、衛(wèi)材、病案和財務為來源系統(tǒng)，實施利用率分析、疾病管理、盈利分析、藥品收益分析、醫(yī)保返還分析?！蓖跎急硎?。

以輔助系統(tǒng)“院內(nèi)感染實時監(jiān)控預警管理平臺”為例，過去發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染的整個過程需時7～10天，且只針對部分科室和病例，依賴醫(yī)生的臨床觀察、人工上報和錄入的方式，院感控制管理滯后。

現(xiàn)在利用院內(nèi)感染實時監(jiān)控預警管理平臺，可對全院所有住院病例進行癥狀監(jiān)測、手術監(jiān)測、耐藥菌監(jiān)測和體征監(jiān)測，收集監(jiān)測手術麻醉、醫(yī)技檢查、重癥監(jiān)護、臨床醫(yī)療、實驗室等醫(yī)療系統(tǒng)數(shù)據(jù)源，可通過快速響應的兩大平臺――醫(yī)務人員的短信平臺和出院患者的隨訪平臺，改變醫(yī)院感染監(jiān)測的傳統(tǒng)工作模式，實時進行癥狀監(jiān)測、檢驗結果監(jiān)測和項目自動監(jiān)測。醫(yī)院耐藥預警系統(tǒng)啟動后，2011年上半年共預報26次（碳青霉烯耐藥的鮑曼不動桿菌），2012年同期預警14次。由于提前干預，醫(yī)院重癥醫(yī)學科耐藥聚集性發(fā)生出現(xiàn)明顯下降。比如一次檢查中，對外科手消毒監(jiān)控時間為一周（2014年8月1日至8日），監(jiān)控視頻時長288小時45分鐘，監(jiān)控總?cè)藬?shù)3443人次。結果顯示，不規(guī)范人數(shù)141人次（4.1%）。統(tǒng)計結果亦顯示，不規(guī)范操作的人員中以高級職稱最多（36%），其次是初級職稱（30%），中級職稱最少（4%）。

管理沒有最細。只有更細

“一滴水中見太陽，細節(jié)決定質(zhì)量?！蓖跎伎偨Y說，以西直門院區(qū)17個手術科室中某科2013年全年的手術情況為例，從麻醉準備結束到等待手術醫(yī)師三方核查的時間為100 66分鐘（167.77小時/21個工作日），從麻醉操作結束到手術準備開始等待醫(yī)生的時間段為5793分鐘（96.55小時，12.1個工作日），這也涉及了醫(yī)療質(zhì)量的問題。一是患者麻醉前等待手術醫(yī)師三方核查之時，是否會產(chǎn)生心理問題？二是從醫(yī)療費用來看，如果麻醉操作結束后的等待醫(yī)生，多用的麻醉費用誰來支付？由于等待醫(yī)生而超時工作，手術室人員的加班費用該誰支付？

醫(yī)療質(zhì)量要關注的不僅包括“人”的行為，還有“物”的管理。比如在高值耗材管理領域，醫(yī)院面臨不少的挑戰(zhàn)，一是采購金額大：過去2011年支出2.2485億元，每月所涉金額達到2000萬元，近2萬品規(guī)的高值耗材，基本的管理程序只依靠四聯(lián)單。科主任（或科主任代言人）填寫耗材四聯(lián)單后，交設備處管理高質(zhì)耗材進口的工作人員簽字，與財務處外派會計簽字后即可支出，流程中難免出現(xiàn)問題；涉及的科室較多，共有24個，采取事后管理，科室負責采購、實物堆放在科里，設備科室不見物；二是很難判定價格管理是否應遵循采購限價；三是“三證”管理方面，資質(zhì)管理與采購分屬不同部門，信息不共享，采購部門不能及時核對耗材及供應商是否符合國家食品藥品監(jiān)督管理總局（CFDA）的要求，一旦使用可能出現(xiàn)法律糾紛；四是庫存管理方面，如果沒有帳實核對，出現(xiàn)丟失、重復使用、多次計費等情況很難發(fā)現(xiàn)。

為規(guī)避高值耗材管控中的風險，北大人民醫(yī)院引進了醫(yī)用高值耗材的ERP（企業(yè)資源計劃）管理，實現(xiàn)了高值耗材一物一碼全程追蹤。在醫(yī)用高值耗材的ERP管理中，統(tǒng)一字典避免了控感辦和設備處信息統(tǒng)計不一致；提供自動預警，資質(zhì)的掃描件導人系統(tǒng)，注冊證、生產(chǎn)批號和供應商資質(zhì)及授權的時效到期自動報紅，不用人工查找，可在系統(tǒng)中直接查找到耗材的三證等相關信息；盤庫時設定基數(shù)庫的庫存量，具有自動補貨功能，可以自動生成采購；系統(tǒng)中可以直接查找到耗材的生產(chǎn)批號、有效期、供應商信息、注冊證、使用時間和使用去向；核實收費情況，減少人工操作，可以直接打印四聯(lián)單。

再比如高值耗材中骨科“走穴”手術包供應商有22個，手術包84個，品規(guī)1302個，每個手術包平均143件，金額較高，平均為42.18萬元，比如脊柱內(nèi)固定系統(tǒng)，標配品規(guī)140個，標配數(shù)量899個，標配金額270.36萬元；椎間融合器標配品規(guī)22個，標配數(shù)量100個，標配金額48.83萬元；鈦網(wǎng)標配品規(guī)18個，標配數(shù)量84個，標配金額為44.77萬元。高值耗材的管理風險巨大，如果手術結束后骨科包使清單出現(xiàn)偏差怎么解決？我院改進后的骨科包清單，格式清晰，4人核對更為科學。

而低值耗材采購則包括醫(yī)材、辦公用品、印刷品、被服、氣體、五金、建材等，過去北大人民醫(yī)院的低值耗材采購存在不少問題：2008年全院物資總額為8596萬元，月均716萬元，12 040條，無默認供應商、無價格；2011年低值物資共計7541個品規(guī)，183個供應商（包括設備耗材343，低值設備8）；領用與發(fā)放涉及262個申領部門，2.4萬筆申領，3060個品規(guī)，發(fā)放數(shù)量為4507萬件，金額為14.986億元，其中醫(yī)材占比90.05%。當時各個科室手工填寫領物單一庫管員手工加總一采購通知供應商送貨一到貨后按手工申領單發(fā)放，造成采購遺漏、錯發(fā)、漏發(fā)，手工單據(jù)因字跡不清、潦草，需要多次反復核驗，效率低下。

為解決這些問題，北大人民醫(yī)院采用現(xiàn)代物流B2B平臺，解決了過去“物管不住、財核不準、人搞不清”的問題。具體流程如下：科室分倉庫按規(guī)范材料字典（名稱、規(guī)格、價格、默認供應商）進行網(wǎng)上申領一主管副院長電子化批量審批、事前管控一按供應商合并自動生成采購單，方便快捷，分別發(fā)送供應商和庫管員一供應商按采購單備貨送貨；庫管員按采購單驗收貨物（加強內(nèi)控監(jiān)控供應商貨票屬實）一院內(nèi)按科室合并生成發(fā)放單并發(fā)放（自動化輔助發(fā)貨準確及時）；對供應商按采購單收發(fā)票一審核采購全過程（外派會計，全過程監(jiān)管，完成三單匹配，打印入庫單）一財務處自動過賬，執(zhí)行付款（明細賬免錄入，方便核對）。

篇2

一、安全教育經(jīng)?；?/p>

我們堅持安全教育經(jīng)?；?，強化日常安全教育，做到安全教育有起點，無終點；有階段，無間斷；有重點，無盲點。

安全教育年年有主題，月月有重點。2009年安全教育日的主題是“珍愛生命，安全第一”；2010年的主題是“加強疏散演練，確保學生平安”；2011年的主題是“強化安全意識，提高避險能力”；2012年的主題是“普及安全知識，提高避險能力”。在學期開學初、四五月份、六七月份、十月十一月份，以及學期結束寒暑假前后，有針對性地開展開學安全、人身安全、出游安全、實驗實習安全、活動安全、集會安全、防自然災害安全、防溺水安全、防火防盜、防毒禁毒、防傳染病、食品衛(wèi)生安全、交通安全、設施設備安全、健康上網(wǎng)、反反傳銷反低俗等各種安全教育。

安全教育階段性、多樣化。一是啟動生命安全教育，培養(yǎng)生命意識。從小學低年級開始，結合科學課程開展生命意識教育，從認識生命、珍惜生命、尊重生命、熱愛生命、發(fā)展生命，再到生命安全教育，學會保護自己的生命。二是重視人身安全教育，確保師生平安。人身安全教育是最主要的安全教育，范圍廣、階段長、內(nèi)容多。不管是2003年的抗“非典”戰(zhàn)役、2008年四川汶川大地震，還是時有發(fā)生的校車安全事故、學生溺水事件，都為我們敲響了警鐘，另一方面也為我們提供了安全教育的素材。三是關注心理安全教育，培養(yǎng)健康人格。當前中小學生的心理健康問題已到了不容忽視的地步，我們要求學校全面掌握學生思想動態(tài)，建立心理咨詢室，開展心理指導，做好正面疏導與教育，學會與人溝通交流，正確面對學習與考試。四是強調(diào)學生的政治安全教育。我們要求政治安全教育與愛國主義教育、崇高理想教育與法制教育結合起來，與當今的反反傳銷、禁毒教育結合起來。

二、安全演練制度化

應急演練是增強師生安全意識、提高防范自救能力的重要途徑。

我們成立了突發(fā)應急處置工作隊伍，全面負責和處置全市教育系統(tǒng)各類突發(fā)公共事件和，并形成處置突發(fā)的快速反應機制。定期開展應急演練。截至2011年底，我市各類學校制定的各種應急預案4900個。我們要求，各類學校每學年要舉行兩次以上的應急演練活動。

三、安全排查網(wǎng)格化

我們堅持落實法人責任、主管責任和屬地責任，“誰主管、誰負責”，“誰所有、誰負責”，“誰排查、誰負責”，做到安全責任層層落實、安全排查層層分解，左右聯(lián)動、區(qū)域劃分、責任到人。一是建立完善校園安全網(wǎng)格化管理。教育局對各直屬單位的安全監(jiān)管為網(wǎng)格化管理的一級網(wǎng)格，學校對各處室的安全管理為網(wǎng)格化管理的二級網(wǎng)格，各處室的內(nèi)部管理或?qū)δ昙壗M（學科組）的管理為三級網(wǎng)格，各年級組對各班學生的直接管理為四級網(wǎng)格，同時還有學校對家長的指導管理、社區(qū)與學校之間的協(xié)助管理，形成多層次、全方位的安全管理網(wǎng)絡。二是建立健全校園周邊安全網(wǎng)格化管理。在市政府的主導下，成立了以主管市長為組長、市政法委、市綜治辦、市中級人民法院、市人民檢察院、市公安局、市財政局、市城管局等為成員單位的校園及周邊治安綜合治理專項小組，各司其責、相互配合、齊抓共管。三是建立形成隱患排查整治機制。對消防安全、校舍建筑安全、設施設備安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全等安全問題，以及網(wǎng)吧、游戲廳、娛樂場所、飲食攤點等影響校園周邊治安環(huán)境的安全隱患，我局聯(lián)動公安、城管、交通、工商、食品安全等部門，強力開展隱患排查與重點整治行動，采取定期整治與不定期整治相結合，綜合整治與專項治理相結合，深入排查和及時清除校園及周邊的各種安全隱患，并形成了一整套有效的工作制度。

四、安全責任全員化

安全責任全員化即要求校園安全工作必須全員參與、全員履責。一是落實領導班子安全工作責任制。明確單位黨政負責人是安全工作的第一責任人，分管領導是主要責任人，部門領導是各自職責范圍內(nèi)的具體責任人，切實把安全責任落實到每位領導及各級負責人、落實到每項工作、每個環(huán)節(jié)。二是推行一崗雙責，全員參與安全管理，全員履行安全工作職責。要求每一位教職員工在積極履行教育教學管理責任的同時，也要切實承擔起安全管理的責任，將安全管理職責分解細化，落實到部門、落實到人員、落實到學校日常工作中，形成“事事有人抓、時時有人管、隱患有人查、整改有人督、責任有人擔”的工作機制。三是嚴格執(zhí)行安全責任追究制。各區(qū)縣（市）教育局和各學校都要求建立健全安全事故責任追究制度，安全工作不落實，在干部考核中不予評優(yōu)評先、不予提拔，堅決實施安全工作“一票否決制”，并進行責任倒查，依法依紀嚴肅追究有關領導和責任人的行政責任和法律責任。

五、安全管理精細化

一是安全管理職責精細化。在工作時段、區(qū)域、人員上實行精細化分解管理，實現(xiàn)四個全覆蓋：管理人員全覆蓋，工作時段全覆蓋，工作內(nèi)容全覆蓋，工作場所全覆蓋，相互交織，相互促進。在教育教學活動中，堅持誰的課堂誰負責，誰的班級誰負責，誰值班誰負責，誰組織（活動）誰負責，誰在場誰負責，誰發(fā)現(xiàn)（安全隱患）誰負責，培養(yǎng)教職員工全天候的安全責任意識。二是工作措施精細化。平時巡查要關注到每一棟教學樓、宿舍，每一個實驗室、食堂、儲藏室、傳達室、廁所，每一條消防通道、圍墻、下水道；安全設施配備要細化到每一個場所、每一個環(huán)節(jié)、每一道門、每一個過道、每一個拐角，做到安全防范無死角，無漏洞。正如杜邦公司要求的那樣：“鉛筆不得筆尖朝上插放，以防傷人；不要大聲喧嘩，以防引起別人緊張；過馬路必須走斑馬線，否則醫(yī)藥費不予報銷；騎車時不得聽隨身聽；打開的抽屜必須及時關閉，以防人員碰撞；上下樓梯，請用扶手?！?/p>

六、安全文化立體化

校園安全工作，要實現(xiàn)由師生的安全意識提升到安全文化的構建，最終達到建設安全文明和諧的校園。

從單一的安全教育到立體化的安全宣傳。一是安全宣傳載體立體化。既可以辦好宣傳櫥窗、手抄報、黑板報，又要搞好廣播影視的播放、網(wǎng)絡媒體的滲透。二是安全宣傳方式立體化。既有文字圖片資料的視覺宣傳，更要有主題班會、專題報告的有聲講解；既有理論教育的被動接受，也有安全演示、演練的主動體驗。三是安全宣傳受眾的立體化。安全宣傳既要牢牢把握對學生的重點引導，也有對教師的全面關注，還有針對家長的指導與交流。

篇3

高校后勤管理工作的根本任務就是為教育教學、科研及師生的生活提供服務。其負責高校各分學院的生活保障、環(huán)境布置、基本建設、物資管理、采購供應等多項事業(yè)的綜合服務工作。管理范圍主要涉及到師生食宿、物業(yè)服務、生產(chǎn)安全、班車運輸、校產(chǎn)物資、環(huán)境綠化、辦公用品、能源供應、基建修繕、消防維護等方面。高校后勤管理工作對教育中心的工作進行有著必要的影響作用，只有做好后勤管理工作的每一個細節(jié)，才能確保教育中心的教學工作得以順利進行。因此，必須開展精細化管理模式在后勤管理中的應用工作。

1.1管理制度精細化。正所謂“無規(guī)矩，不成方圓”，做任何事都必須行之有據(jù)，有規(guī)可依。后勤管理工作作為一項基礎性和保障性的服務工作，其是全面做好學校管理工作中重要的一環(huán)。要想把后勤管理工作做精、做細，就必須健全管理制度。首先建立健全的精細化管理制度。后勤管理部門要立足學校的發(fā)展實際，從實際情況出發(fā)，綜合分析學校的發(fā)展需要，從實踐中總結并經(jīng)過科學論證，建立操作性強的規(guī)章制度；其次各項制度的范圍要涵蓋后勤管理的全過程。包括公寓教室管理制度、食堂管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、物業(yè)管理制度，生活區(qū)管理制度，維修制度、財務制度等；再次后勤管理人員要明確自己的工作崗位職責，熟悉掌握工作流程，把精細化管理制度作為后勤工作的行為準則。

1.2管理職責范圍精細化。

1.2.1優(yōu)化食堂管理。首先是食堂承包商方面。學?？梢酝ㄟ^使用競爭機制，對有興趣承包學校食堂的承包商進行擇優(yōu)選取競爭，選擇信譽好、資質(zhì)優(yōu)的承包商；其次是食堂經(jīng)營內(nèi)容方面。要全面監(jiān)督食堂的發(fā)展計劃、食物價格、食品衛(wèi)生、技術操作安全等；不定時檢查食堂的食品制作過程，檢查食物產(chǎn)品的安全質(zhì)量，定期給予綜合評價。除外，還有食堂其他方面內(nèi)容的管理。如做好食堂機器設備的使用和維修狀況；又如食堂水電氣等能源消耗的監(jiān)督等。

1.2.2優(yōu)化校園安全生產(chǎn)管理。校園是從事學校各項管理工作的工作人員和全校師生長期居住的生活環(huán)境。因此，必須全面開展相關工作，進行校園安全生產(chǎn)管理工作的優(yōu)化：一是對全體師生進行基本安全教育，開展安全生產(chǎn)教育。對各類人員用電用水用氣、實訓室操作、高處作業(yè)、放火防爆、夜間行路、防盜防劫等進行必要指導和安全宣傳；二是對重要校園設施設備由專人管理和維護，建立禁入制，并加強升級培訓，持證上崗；三是協(xié)助保衛(wèi)處及時做好各項事件事故的后續(xù)處置工作。除外，還要對校園各類施工建設和大型活動進行安全技術方面的嚴格規(guī)范管理，掌控整體情況，確保施工和活動的安全有序。

1.2.3優(yōu)化學?；A建設修繕管理。首先是做好基本管理工作。包括基礎建設的立項管理和檔案管理、建設項目的現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)配套管理、項目竣工驗收管理等；其次是做好建筑修繕和養(yǎng)護工作。包括建筑架構、柱梁和基礎沉降的主體工程、門窗裝修工程、樓平面工程、屋面工程、抹灰油漆粉刷工程、水電衛(wèi)弱電設備工程和金屬構件等的修繕養(yǎng)護，選擇優(yōu)質(zhì)施工單位動工并實時監(jiān)督管理。除外是基礎設施的維護維修工作。包括鍋爐房、配電間、浴室、太陽能設施、中央空調(diào)設施、消防器材設施、屋頂設施等公物損壞的更換維修；校園管道上的雨污水、上水、消防管道、閘閥、井道等設施設備的維護維修；還有各種設施設備的檢查和保養(yǎng)工作。

1.3高校經(jīng)費管理精細化。高校后勤管理主要任務之一就是做好學校的經(jīng)費收支工作。后勤管理部門有必要合理、科學地安排和使用有效的教育經(jīng)費，提高教育經(jīng)費使用效能。因此，首先，后勤管理部門在開展工作之前要做好規(guī)劃，做到撥款有預算、收支有標準、管理有制度、監(jiān)督有要求。通過相關資料數(shù)據(jù)分析，有計劃地使用預算資金，在學校領導批準的預算范圍內(nèi)，根據(jù)計劃進度、季度變化有計劃地指出，避免出現(xiàn)資金流轉(zhuǎn)困難現(xiàn)象；其次加強財務工作的監(jiān)督和控制，嚴抓內(nèi)部紀律，財務人員各司其職，保證每筆支出和收入有明確的數(shù)據(jù)記錄。作為基礎辦學形式，重視理論與實踐的結合，最終形成高效率的教學模式。相對于普通教學模式，高等職業(yè)教育強調(diào)實踐性和職業(yè)性，不斷打破原有學歷教育的局限，注重教育與能力的結合，強調(diào)實習、實踐環(huán)節(jié)，最終向就業(yè)模式進行轉(zhuǎn)變。這種形式的轉(zhuǎn)變主要強調(diào)三個方面，首先強調(diào)看得準，針對企業(yè)需求、社會學球和學生能力進行全方位分析，建立以職業(yè)能力為核心的人才培養(yǎng)體系，對公共課等學科進行適當改革，并且在學習制度，實踐方法方面進行靈活設定。通過教室的轉(zhuǎn)移，考核制度的變化，雙證書畢業(yè)制度的轉(zhuǎn)變等方式進行培養(yǎng)效果的提升；其次要注意高技能人才的培養(yǎng)。隨著社會的發(fā)展，高技能人才逐漸成為人才的缺口，我們在進行教育辦學模式改革時要抓住這個現(xiàn)實情況，增強學生技能的可塑性，最終促進教學方式的重大變革；最后這個層次主要是針對這樣的教學模式的確定，建設一支高素質(zhì)的高等職業(yè)教育教師隊伍，這是辦學模式改革的核心和著力點。上文我們提到了校企合作辦學模式的改革創(chuàng)新，教師隊伍的建設也離不開這方面的培訓。職業(yè)院校的教師可以走入到企業(yè)中去，通過實踐檢驗自身能力，掌握新的技術和能力，盡快成為“雙師型”教師。改革教學模式我們還要具有前瞻性，對于快速發(fā)展的企業(yè)和技術所需要的人才我們要加大培養(yǎng)力度，確保人才的有效輸出。除外，做好學校決算工作。由后勤管理部門會計人員按實際支出的項目數(shù)額進行核算，通過核算，找出規(guī)律，從而更好地指導和制定下一年的預算標準。

1.4管理人員管理能力精細化。隨著我國對教育事業(yè)力度的加強，高校后勤管理工作已經(jīng)受到了社會各界的關注。雖然我國目前階段從事高校后勤管理工作的人員有一定的知識基礎，但是他們的專業(yè)管理知識也只是局限于所管理學校的范疇之內(nèi)。面對我國高等學校擴招的趨勢來看，高校學生人數(shù)必定會不斷上升，高校后勤管理工作的任務將會有不同程度的加重。管理人員的管理能力不足，長期下去必定會導致高校后勤管理系統(tǒng)崩潰。因此，從專業(yè)化知識入手抓管理人員是大勢所趨：一是從選拔管理人員方面入手：要求必須具有過硬的專業(yè)知識、刻苦耐勞的精神的人才能最終錄用為后勤管理人員；二是加強在任后勤管理人員的培訓，通過對他們進行專業(yè)知識進行培養(yǎng)來加強他們的能力；三是建立相晉升體系，提高管理人員的管理積極性。

1.5困難學生救助機制精細化。高校是面向全國招生的教育機制，高校學生是來自我國四面八方的學子，他們的家庭經(jīng)濟條件各不相同，其中來自農(nóng)村家庭的占了高校學生的相當大的一部分，特別是師范院校，農(nóng)村學生更是高達60%以上。但是隨著我經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，高校的收費標準也在不斷提高，致使很多農(nóng)村學生難以支付所需費用，生活費拮據(jù)等現(xiàn)象也愈演愈烈。高校后勤工作與學生的生活緊密相連，時刻與學生的吃住行打交道，對幫助學生解決問題，后勤管理部門能做到有的放矢。例如：后勤管理部門可以建立勤工助學部門，通過聯(lián)系社會上的愛心企業(yè)，對無法繳費的學生進行一定的資助，或者通過勤工助學渠道提供給他們相關工作，以解決他們的日?；ㄤN，讓他們能夠安心學習。這樣一來，不僅有利于貧困學生成才，更有利后勤管理工作的發(fā)展。

2、結語

篇4

關鍵詞：校園安全；平安校園；信息技術；信息化

中圖分類號：G647 文獻標識碼：B 文章編號：1673-8454(2012)07-0022-02

大學校園是莘莘學子學習科學文化知識、進行研究實踐的主要場所，在一定程度上承擔著環(huán)境育人的作用。同時，它也是國家開展科學研究的主戰(zhàn)場之一，是社會思想的發(fā)源地之一。校園的安全穩(wěn)定，對于人才培養(yǎng)和科學研究的順利進行，對于和諧社會的建設，都有著重要意義。由于歷史原因，大學往往承擔著很多社會功能，校園管理和運行相對獨立。就校園安全來說，承擔保衛(wèi)任務的主體多是大學自己。隨著越來越多的大學遵從開放式辦學的理念，校園管理的壓力和復雜度迅速提升，學校面臨著巨大挑戰(zhàn)。大學的人口密度大、資源集中度高、師生防范意識較薄弱等特點，使得校園成為偷盜、詐騙等犯罪活動的多發(fā)區(qū)域。面對挑戰(zhàn)，清華大學以信息技術為抓手，加強校園安全管理，大力推進平安校園建設。

一、視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)鏈再造

清華大學在功能上將校園劃分為學生區(qū)、教學科研區(qū)和居民區(qū)，采取了分區(qū)負責、三區(qū)聯(lián)動的安全保衛(wèi)機制，相應地建立了三個視頻監(jiān)控中心，負責監(jiān)控對應區(qū)域的攝像頭視頻信號。從實踐檢驗上來看，這種機制合理有效，且符合監(jiān)看員并發(fā)處理能力有限的生理特性。

然而，利弊總是共存的，三個監(jiān)控中心的模式也存在一定的問題，尤其是在涉及整個校園的綜合指揮方面，領導無法在一個場所調(diào)看全部攝像頭的畫面，給統(tǒng)一指揮帶來了不便。針對這一問題，研究制定了建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)交互中心的解決方案。這一方案依托發(fā)達的校園網(wǎng)絡和先進的3G通信網(wǎng)，構建對用戶透明的視頻監(jiān)控系統(tǒng)交互中心，最大限度地利用了現(xiàn)有資源，以最小的代價實現(xiàn)了目標功能。

視頻監(jiān)控系統(tǒng)交互中心主要由管理服務器、視頻服務器、WAP（手機）轉(zhuǎn)發(fā)服務器以及與各監(jiān)控矩陣相連的接口服務器構成。管理服務器對用戶權限、監(jiān)控攝像頭列表、調(diào)用請求、控制信令等進行管理；視頻服務器實現(xiàn)視頻流的編碼轉(zhuǎn)換、中繼、對校園網(wǎng)用戶等功能；WAP（手機）轉(zhuǎn)發(fā)服務器實現(xiàn)手機調(diào)看請求的受理、視頻編碼、向3G通訊網(wǎng)手機用戶等功能；接口服務器實現(xiàn)監(jiān)控矩陣控制、攝像頭控制、監(jiān)控信號首次轉(zhuǎn)換編碼等。

視頻監(jiān)控系統(tǒng)交互中心的建成，完成了校園視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)鏈的再造，使得全校的視頻監(jiān)控信號實現(xiàn)了可控地整合共享。相關領導可以通過校園網(wǎng)，用電腦客戶端調(diào)用其授權范圍內(nèi)的監(jiān)控攝像頭的實時畫面。還可根據(jù)需要，將任意會議室、辦公室等場所設置為臨時指揮中心，調(diào)取全校任意攝像頭的監(jiān)控視頻流，大大方便了大型活動的綜合指揮。此外，運用迅速發(fā)展的3G技術，使得管理人員在外出時也可以通過手機遠程調(diào)看監(jiān)控畫面，了解現(xiàn)場實時情況，完成對突發(fā)事件的指揮決策。

二、安保力量定位調(diào)度

校園內(nèi)安保力量主要由治安巡查隊、交通巡查隊、校門守衛(wèi)隊和物業(yè)保安員隊伍構成，其中兩個巡查隊在校園中流動巡視，是處理突發(fā)事件的重要機動力量。長期以來，由于監(jiān)督檢查手段過于單一，對這兩支隊伍在外巡查時的實時管理較為粗獷。此外，對他們的指揮通信多是通過無線對講機來完成，無線對講系統(tǒng)為廣播方式，保密性較差。

為了提升管理的精細度，引入了基于GIS技術的GPS定位調(diào)度系統(tǒng)。GPS 是全球定位系統(tǒng)（Global Positioning System）的簡稱，它利用在太空中的GPS 定位衛(wèi)星的信號實現(xiàn)對定位終端的定位。我們在GIS 系統(tǒng)的基礎上進行二次開發(fā)，引入GPS 定位技術，建成了定位調(diào)度系統(tǒng)。該系統(tǒng)依托于GPS 定位技術、GPRS 無線通訊技術和GIS 地理信息技術，實現(xiàn)了對持有定位終端的人員和車輛進行定位查詢。定位終端通過采集衛(wèi)星信號，計算出所在位置的地理坐標，然后通過GPRS 無線通信網(wǎng)上傳到GIS 系統(tǒng)中，查詢?nèi)藛T可以通過任意一臺上網(wǎng)的電腦，在電子地圖上直觀形象地看到被定位人員或車輛的實時位置、速度、運動方向等信息。依托該系統(tǒng)，為安全保衛(wèi)人員和車輛配備了定位終端，他們的實時位置就展現(xiàn)在電子地圖上，同時定位終端和手機一樣，具有一對一的通話功能，可以實現(xiàn)對每個人員的直接指揮，提高了保密性。定位調(diào)度系統(tǒng)與視頻監(jiān)控系統(tǒng)交互中心一起，構成了對安全保衛(wèi)指揮體系的技術支持。遇到突發(fā)事件時，一方面，可以通過監(jiān)控網(wǎng)絡，立刻調(diào)取現(xiàn)場畫面；另一方面，可以查看事件發(fā)生地點周邊的安保力量分布，并直接指揮附近人員前往處理。此外，管理人員還可以查詢安保人員和車輛的位置歷史軌跡，豐富了監(jiān)督管理手段，實現(xiàn)了精細化管理和科學調(diào)配，大大提高了工作效率和效果。

三、消防設備設施管理

防火是校園安全的重點工作，維護消防設備設施的良好運轉(zhuǎn)，是防范火災發(fā)生、惡化的必要保證。然而，面對成千上萬的煙感探頭、滅火器等消防設備，管理難度可想而知，人為疏忽造成的遺漏似乎不可避免，成為了一個個安全隱患。

利用數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)分析等信息技術，建成了消防設備設施管理系統(tǒng)。系統(tǒng)實現(xiàn)了對全校煙感探頭、報警器、滅火器、噴淋管道、消防泵（栓）等消防設備設施的分類管理，詳細記錄了每個設備設施的名稱、位置、責任人、供應商、投入使用日期、設計壽命、上次維護日期等信息。便于管理員全面了解情況，相比過去依靠紙質(zhì)記錄的管理方法，提高了效率，同時也極大限度地延長了資料的生命期，減少了管理人員工作變動可能帶來的資料信息丟失的風險。在設計系統(tǒng)時，按照相關技術標準和規(guī)范，對各類設備設施制定了相應的提醒規(guī)則，在設備設施巡檢、維護、報廢等各類時間節(jié)點前自動提醒管理人員，并可以生成打印本次需要處置的設備設施清單，杜絕了因人員疏忽造成的安全隱患。

四、實名制門禁管理及分析

實施校園內(nèi)部的門禁管理，對于規(guī)范校園管理、實施分區(qū)域及等級準入、限制外來人員進出特定場所、提升師生員工的安全感，都有著重要的意義。目前，大多數(shù)門禁系統(tǒng)從節(jié)約成本、方便管理的角度出發(fā)，都選用安全級別略低的ID卡作為門禁卡，并且以非實名的方式發(fā)放給居民或員工使用。這類卡的特點是制作成本低，發(fā)放簡單，但帶來的問題是容易被復制，安全性較差。此外，非實名的運行機制，也使得進一步開發(fā)擴展功能的空間較小。

清華大學依托于校園智能卡和清華園街道的社區(qū)服務會員卡，實現(xiàn)了門禁系統(tǒng)的實名制管理。所使用的工作證、學生證和社區(qū)服務會員卡，都采用安全等級較高的CPU智能卡，且在卡面印有持卡人的姓名、卡號和彩照等信息，實現(xiàn)了一對一的實名制管理。根據(jù)持卡人的不同身份，分別授權其可以進出的場所，如教師可以進出所在實驗室、辦公室等，學生可以進出所住宿舍樓、圖書館等，家屬及居民可以進出居住的居民樓單元、社區(qū)圖書室等。此外，還配備可移動式刷卡設備，在遇到重大活動或特殊情況時，可以實現(xiàn)對特定區(qū)域甚至整個校園的臨時出入管控。

門禁系統(tǒng)本身只完成了簡單的出入管理功能，但對門禁等刷卡信息進行數(shù)據(jù)分析并加以應用，則會衍生出很多高級的管理和服務功能。例如，分析學生進入宿舍樓的刷卡信息，實現(xiàn)了對學生按時歸宿的統(tǒng)計和管理；分析學生進出教室樓的時間，可以得出反應教室樓使用情況的“學生數(shù)―時間”曲線，優(yōu)化開放教室數(shù)量、安排保潔時間等精細化管理。

總之，信息技術的飛速發(fā)展，為管理和運行提供了全新的技術手段。探索建立基于信息技術的安全管理新模式，將在平安校園建設中扮演越來越重要的角色。

參考文獻：

篇5

1．后勤服務的質(zhì)量需求提高

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高，加之大學生群體中獨生子女比率提升，高校后勤服務對象消費觀念更新，對后勤管理的服務質(zhì)量標準不斷提高，不僅要求吃得飽，還要滿足吃得好;不僅要求住得寬敞，還要滿足住得舒適……已成為當今高校后勤服務對象需求的時代趨勢。這就要求高校后勤管理者步出傳統(tǒng)服務習慣樊籠，創(chuàng)新服務理念。

2．后勤服務人員數(shù)量逐年降低

師資隊伍建設，是高校控制教育質(zhì)量的核心。為了有效控制教學質(zhì)量，高校引進的師資需要高學歷、高職稱，這無可非議，也是不爭的事實。問題是新聘的高學歷、高職稱人員，既分配不到后勤管理部門，也不愿到后勤管理部門，能充實到后勤管理部門的人員，要么是引進人才的家屬，要么是編制外的臨時工。而另一方面，后勤管理部門隨著原有員工年齡老化，逐年退休減員，編制內(nèi)的管理人員逐年減少，新聘的非在編員工雇傭思想嚴重，服務意識差，做一天和尚撞一天鐘，致使后勤管理服務質(zhì)量滿足不了服務對象的服務需求。

二、大眾化教育背景下高校后勤管理的改革困境

1．后勤管理社會化改革首鼠兩端

首先，在思想意識上顧慮重重，左右為難。穩(wěn)定是高校管理的第一要素，如果學校食堂經(jīng)營、宿舍管理、校園綠化等工作由社會企業(yè)來辦，一旦出現(xiàn)食品衛(wèi)生或校園安全等突發(fā)事件，造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，學校往往處于被動局面，百口莫辯，因而很多高校“兩害擇其輕”，寧愿搭上人力物力財力，自己辦后勤，但求平安無事。其次，高校在推進后勤管理社會化的過程中，產(chǎn)權不明。在市場經(jīng)濟體制下，高校應如何既維護學校師生切身利益，又能自如地應對社會企業(yè)的激烈競爭，目前國內(nèi)高校鮮有可供借鑒的成功模式，也尚乏敢為人先之高校，大家都在徘徊觀望。第四，許多高校在引進人才時往往需要附加解決配偶工作等優(yōu)惠條件，而后勤管理部門一旦走向社會化，高校人才配偶這個最理想的“收容所”就可能消失，因此，高校領導對后勤部門并不十分重視，社會化改革只好一拖再拖。

2．學校師生參與管理方式單一、范圍狹窄

在歐美一些發(fā)達國家，師生直接參與后勤管理已經(jīng)成為比較通行的做法，而國內(nèi)高校在這方面的實踐相對薄弱。師生作為學校的主體，也是后勤工作的直接服務對象，理應在后勤管理中發(fā)揮一定的作用，現(xiàn)實中很多高校也在實施類似的管理模式，但師生參與程度普遍不高，主要是受制于兩個方面的原因:第一，師生維權意識不強，參與后勤管理的方式單一。國內(nèi)高校師生參與的方式一般只是由部分師生組建相關監(jiān)督小組，對后勤管理工作提些反饋意見和建議，缺乏直接參與的熱情與方式。第二，師生參與后勤管理的范圍狹窄。高校后勤管理工作涵蓋生活基礎設施建設與維護、教學儀器設備采購與管理、學生飲食住宿及水電供給、校園環(huán)境建設與保護、消防安全及安保等方方面面，但在大部分高校，師生參與后勤管理僅僅涉及食堂、住宿等相關領域，其他方面的工作參與度近乎空白。從某種程度上說，學校師生是后勤工作的服務對象，也是其監(jiān)督者，如果不能吸引教師和學生參與后勤管理，其工作的透明度和滿意度將難以得到提升。

3．服務競爭力不強，產(chǎn)業(yè)化改革舉步維艱

高校后勤產(chǎn)業(yè)化改革思路已提出二三十年，但進程緩慢，成效不理想，其中有我國高校傳統(tǒng)的教育模式影響，也有高校內(nèi)部的體制管理模式的習慣惰性作祟;而且高校后勤產(chǎn)業(yè)既要接受市場經(jīng)濟法則，又要受約高等教育發(fā)展規(guī)律，產(chǎn)業(yè)化改革舉步維艱。此外，后勤產(chǎn)業(yè)沒有獨立的產(chǎn)權和法人資格，責權利不均衡;從業(yè)人員綜合素質(zhì)不高，長期以來大都無法得到相應的技術或管理培訓;在“大鍋飯”的體制下，缺少健全的必要的獎懲制度，成本觀念缺失，較之社會企業(yè)競爭力不強。

4．后勤管理的文化宣傳不力，凝聚力缺失

現(xiàn)行高校后勤管理制度缺乏文化凝聚力，已是不爭的事實。從后勤管理自身角度來說，與其成員結構有關:一方面從事后勤服務工作的員工受教育水平普遍偏低，對企業(yè)文化的理解力和創(chuàng)造力相對匱乏;另一方面，當前高校后勤服務隊伍編外人員(臨時工)多，流動性很大，不利于形成穩(wěn)定的普遍認同的管理文化。從高校管理大環(huán)境角度來說，高校校園文化建設，往往忽略了高校后勤管理文化，即使重視一般也就停留在校園環(huán)境建設之層面，后勤的服務管理文化和服務育人的理念很少進入高等教育研究的視野，常見的是將后勤管理等同于“吃喝拉撒”，劃歸校園文化范疇極為罕見。這種習俗的偏見，當然也就難怪宣傳部門等不將后勤管理視作為一種文化予以重視。

三、大眾化教育背景下高校后勤管理深化改革探索

1．以點到面不斷探索管理新模式

誠如前文所述，高校后勤管理社會化是一種大勢所趨，也是眾多改革和研究者的共識。只有改革，才能有所發(fā)展，才能適應新時期高等教育的需求。盡管當前高校后勤社會化改革的內(nèi)涵和實現(xiàn)方式存在爭議，其實質(zhì)在于管理模式的選擇，而不是需要不需要改革;其焦點在于如何協(xié)調(diào)好市場經(jīng)濟法則與高等教育發(fā)展規(guī)律之間關系，科學取值經(jīng)濟效益和社會效益這兩者間的權重。但是，不嘗試改革，永遠沒有成功的希望;嘗試了，或許將經(jīng)歷很多挫折，承受失敗的痛苦，但也蘊藏著成功的希望。為了維護高校校園穩(wěn)定，筆者認為，后勤管理的改革可以由局部先行，而后推向全局，以點到面不斷探索后勤管理新模式。例如，浙江省某高校在實現(xiàn)后勤社會化的目標進程中，首先明確界定校方與后勤管理承包商的權利義務，在合同中明確規(guī)定了甲乙雙方的職能，將后勤工作的規(guī)劃管理、資產(chǎn)及收費管理、質(zhì)量監(jiān)督管理等權力握在學校手中，以保障校園穩(wěn)定;乙方則承擔生產(chǎn)及經(jīng)營管理、安全運作、教育職能等，爭取從業(yè)者的經(jīng)濟效益，以此建立一種對等依存、互動協(xié)作的甲乙方關系，厘清了雙方的職責權限，取得了不錯的效果。再如，福建工程學院在食堂承包經(jīng)營成功的基礎上，又學習當代市民社區(qū)物業(yè)管理的方式，通過招投標的形式逐步對學生宿舍、辦公樓、教學樓等公共設施實行物業(yè)托管，在引進企業(yè)的先進管理模式、有效保障服務水平的前提下，又不放棄對物業(yè)經(jīng)營服務水平的監(jiān)督權和考評權，同時雙方共同制定了突發(fā)事件的聯(lián)動應急預案，為師生的人身安全、學習工作增加了一道防護欄。實行物業(yè)托管，解放了后勤系統(tǒng)的人事權，拆除了高校招聘制度的人為屏障，為引進專業(yè)后勤管理人才鋪平了道路。

2．以生為本不斷創(chuàng)新師生參與管理方式

師生是高校后勤服務的主體，參與后勤管理有助于落實高校“三服務、兩育人”的宗旨，有利于加強后勤管理部門與學校其他部門的橫向聯(lián)系，有利于建立及時有效的反饋機制，提高后勤服務的質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展的潛力。綜合研究國內(nèi)外師生參與后勤管理的方式，主要有3種形式:①教師員工代表擔任后勤管理顧問，對后勤管理工作的各方面提供調(diào)查咨詢，把握市場動態(tài)，并及時反饋給經(jīng)營者，以期實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。②師生員工組建服務質(zhì)量監(jiān)督委員會，獨立行使管理監(jiān)督權，傳達學校師生服務需求的心聲，隨時與后勤管理部門交換意見，尋求雙方共同滿意的解決方案，以期實現(xiàn)社會效益的最大化。③學生以工儉學的形式直接參與后勤服務工作，這種方式既扶持了部分貧困學生，又使后勤管理工作更加公開、透明。借鑒和創(chuàng)新多種形式的師生參與，是后勤管理工作的有益補充，也是實現(xiàn)和諧共贏的重要措施。

3．借鑒企業(yè)理念，實施精細化管理制度

精細化是現(xiàn)代企業(yè)的重要管理理念，有助于降低生產(chǎn)和經(jīng)營成本，提高資源利用率，進而提高企業(yè)的綜合競爭力。高校后勤工作借鑒企業(yè)管理理念，實施精細化管理，首先要先抓制度建設，建立科學周密的精細化管理制度。主要的做法包括:①建立科學、規(guī)范、周密、可行的管理條例，使管理工作有章可循;②加強值班檢查制度，實現(xiàn)對管理的全程控制，堅持寫工作日記，使精細化管理可查可控可復制;③精細化財務管理，以開源節(jié)流，降低生產(chǎn)和管理的成本;④完善績效評價和反饋機制，建立獎懲制度，激發(fā)員工的內(nèi)在活力;⑤細化財務信息反饋，有效管理相關單據(jù)、報表，以便為后續(xù)的經(jīng)營行為提供參考。精細化管理是促進高校后勤由職能部門向服務型組織轉(zhuǎn)型的重要手段，也是在大眾教育背景下，建設節(jié)約型校園的基本要求。

4．把握時代特征，構建后勤管理信息化系統(tǒng)

現(xiàn)代信息管理技術深刻地影響著每一個人的生活和思維方式，也對教育管理帶來了革命性的變化。國家教育部在20世界末制定的《面向21世紀教育振興行動計劃》中明確指出，“建立高效管理信息網(wǎng)絡服務體系”是促進教育發(fā)展的一項重要工作。要想提高后勤管理服務的水平和效率，必須建立現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)可包含多個子系統(tǒng)，但其中最主要的是兩個子系統(tǒng):①后勤服務信息平臺。通過該平臺可實現(xiàn)后勤工作公開、服務項目的選擇與評價、“校園一卡通”等電子終端的整合支持服務等。②財務管理子系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)可以實現(xiàn)對經(jīng)營成本、賬目支出、統(tǒng)計核算等工作的有效管理，降低成本減少浪費，提高資源利用率和財務透明度。這兩個子系統(tǒng)一般可掛靠在學?；蚝笄诘膶ｉT網(wǎng)站上，以有效實現(xiàn)政務公開、提供交流平臺、開展實時監(jiān)督。這是后勤管理工作實現(xiàn)現(xiàn)代化的核心環(huán)節(jié)。當然，采用先進的信息化技術提升高校后勤管理的效率，也對后勤管理者的素質(zhì)提出了更高的要求，除了具有基本的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗之外，還要具備管理學、計算機、心理學等方面的知識和技能，因此，高校應該根據(jù)需求不定期地、分批次對后勤員工進行多種形式的培訓。同時還要利用該網(wǎng)絡平臺，宣傳后勤管理服務文化，暢通與師生對話渠道，增進相互理解，增強消費者的信任度和支持度。

5．圍繞大學精神，營造和諧共贏的后勤管理文化

文化對于現(xiàn)代企業(yè)的重要性不言而喻，高校后勤管理工作同樣需要一定的文化凝聚力，對內(nèi)形成和諧的人際關系，對外營造經(jīng)濟行為與師生權益“雙贏”的局面，這是培育后勤文化的最終目標。首先，建立以人為本的管理理念，保障師生與后勤員工雙方的各項權益，為創(chuàng)建后勤管理文化提供前提條件。其次，高校后勤管理機構要致力于培育員工的文化素養(yǎng)，增強服務意識和崗位榮譽感，這是創(chuàng)建后勤管理文化的思想基礎。再次，培育互利共贏的服務理念，依照市場經(jīng)濟規(guī)則和高等教育發(fā)展規(guī)律，將企業(yè)的經(jīng)營行為與師生的基本權益結合起來，為廣大師生的在校生活和工作、學習提供貼心保障，這是創(chuàng)建后勤管理文化的支撐條件。第四，營造民主融洽的人際關系，依托校園文化，積極開展豐富多彩的文娛活動和服務技能比賽，加強員工宿舍文化建設，促進員工之間的情感交流，這是創(chuàng)建后勤管理文化的氛圍條件。第五，建立健全有效的激勵機制，在“公平公正公開”的基礎上，通過評優(yōu)評先的形式，鼓勵廣大后勤員工愛崗敬業(yè)、力爭上游，以凝聚人心，使員工的個體進步與學校事業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，這是創(chuàng)建后勤管理文化的促進動力。通過圍繞大學精神，將后勤管理融入學校高等教育管理，抓好以上幾個環(huán)節(jié)，再加以廣泛宣傳，逐步營造和諧共贏的后勤管理文化。

四、結語

篇6

一、總體思路：

深入學習貫徹__精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞辦好人民滿意的教育，全面貫徹黨的教育方針，全面落實教育規(guī)劃綱要，全面推進素質(zhì)教育，把立德樹人作為根本任務，把中小學標準化建設作為主攻方向，把教師隊伍建設作為重要保障，著力提高質(zhì)量效益，著力維護和諧穩(wěn)定，全力迎接省教育工作示范縣驗收。

二、年度主要工作計劃及目標：

1、科學管理，強化師德建設，鞏固行風建設先進位次，提高人民群眾滿意度；

2、全力迎接省教育均衡發(fā)展、督導評估和省教育工作示范縣驗收；

3、以實施省校舍標準化工程為契機，實施中心幼兒園新建、大養(yǎng)德小學食堂餐廳新建工程和固堆小學、千莊小學旱廁改造工程；

4、改善學校（幼兒園）辦學條件，注重學校內(nèi)涵發(fā)展，加快學校信息化建設，注重軟件建設，提高使用效益；

5、優(yōu)化課程實施水平，全面提高教學質(zhì)量，重點做好中小學實驗教學、小學英語教學再上新臺階；

6、扎實推進教研教改，抓好教學常規(guī)管理，細化中學“三為主六環(huán)節(jié)”教學模式和小學“生本課堂”教學模式；

7、加強教師隊伍建設、實施教師全員素質(zhì)提升工程，重點做好教師基本功、實驗教師操作技能提高；

8、發(fā)揮中學、中心小學輻射作用，做好大養(yǎng)德小學、小宮小學、小宮山小學特色品牌創(chuàng)建工作。

9、有效保障教育系統(tǒng)平安和諧穩(wěn)定；

10、進一步抓好計劃生育工作，重點做好已婚育齡婦女及時婦檢、男單職工管理工作。

三、具體措施：

（一）推進學校精細化管理，營造濃厚的校風、教風和學風

1、深入開展以學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》內(nèi)容的師德教育活動。健全師德考核考評制度，開展師德承諾等師德教育系列活動，激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)，為人師表。

2、加強學校班子隊伍建設，充分發(fā)揮其在學校管理中的作用，營造濃厚的校風、教風和學風。加大干部考核力度，舉辦校長論壇、主任論壇等活動，提高教育干部管理水平。

3、推進實施中學“三為主六環(huán)節(jié)”、小學“生本課堂”教學改革。通過外出學習聽課、專家引領、教改優(yōu)秀教師評選等活動，推動中小學教研教革縱深發(fā)展。

4、推進學校工作精細化管理，進一步完善教師績效考核細則，扎實開展過程考核、階段考核和綜合考核。健全學校各項規(guī)章制度和考評細則，推動學校各項工作規(guī)范化、制度化、科學化。

（二）、加大學校建設力度，完善學校辦學條件

1、積極協(xié)調(diào)土地指標問題，加快中心幼兒園（朝陽社區(qū)幼兒園）的建設，確保2014年建成投入使用。

2、進一步完善學校的辦學條件，努力推進學校標準化建設。按計劃實施大養(yǎng)德小學餐廳建設、固堆小學和千莊小學旱廁改造項目，爭取2014年9月驗收使用。

3、繼續(xù)開展校園“四化”建設。使校園在綠化、美化、凈化、文化等方面再上一個新臺階，營造有利于學生身心發(fā)展的校園風貌。

（三）加強教師隊伍建設，提高教師整體素質(zhì)

貫徹落實《國務院關于加強教師隊伍建設的意見》，創(chuàng)新加強教師隊伍建設工作思路，切實提高教師師德水平和業(yè)務能力，增強教師教書育人的責任感和使命感。

1、繼續(xù)開展創(chuàng)建“師德示范化學校”創(chuàng)建活動，培樹本單位師德建設典型學校、典型個人；繼續(xù)開展“萬名教師訪萬家”、“三十佳”和“雙滿意”評選活動。

2、不斷完善鎮(zhèn)域內(nèi)小學校長、教師交流任職、支教制度，完善“鎮(zhèn)域內(nèi)教師互動機制”，進一步做好支教工作；加強教師隊伍管理，嚴格教師請銷假制度，實行教師末尾退出機制和小學教師無校籍管理，穩(wěn)步推進教職工競聘上崗工作。

3、積極組織教師參加各級教學評選活動，發(fā)揮名師、骨干的引領帶動作用，促進名師隊伍不斷發(fā)展壯大。切實做好“優(yōu)秀教案評選”、實驗教師技能大賽、創(chuàng)新能力大賽等活動，完善獎勵機制，力爭更多更好獲得各類獎勵。

4、促進 班主任專業(yè)化成長。加強對班主任的管理，完善“班主任研究室”研訓制度，定期舉辦班主任工作及班級管理工作論壇。研究制定并實施《中小學養(yǎng)成教育精細化管理的實施意見》；《加強班主任隊伍建設促進班主任專業(yè)化發(fā)展的意見》；《關于在全鎮(zhèn)中小學實施全員育人導師制的意見》三項活動。

5、繼續(xù)深入開展校本教研活動和“我讀書、我成功、我奉獻”教師讀書活動，推進教師大練基本功活動，舉辦“三字一話”（鋼筆字、粉筆字、毛筆字和普通話）比賽，發(fā)揮中學、中心小學帶動作用，鞏固我鎮(zhèn)教學基本功考核一類學校成果。完善省教師繼續(xù)教育信息管理平臺，做好在職教師全員培訓，努力提高教師素質(zhì)。

6、發(fā)揮中學專職實驗教師、中心小學實驗教師的引領帶動作用，促進我鎮(zhèn)實驗教學有新的突破。

（四）規(guī)范辦學行為，提高教學質(zhì)量

1、認真組織學習并落實《山東省對違規(guī)從事普通中小學辦學行為責任追究辦法》，進一步規(guī)范辦學行為，全面開齊開足開好課程。

2、牢固樹立“質(zhì)量興?！币庾R，加大教育教學工作的常規(guī)檢查，完善教育教學過程的考評體系，認真實施《__市普通中小學考試管理規(guī)定》，推進學校教育教學工作的管理規(guī)范化和制度化。加強教學管理，提升教學成績，力爭中學各科及格率提升10%，全鎮(zhèn)中小學教學成績位居全市中上游水平。

3、繼續(xù)組織好每學期的教學質(zhì)量檢測和音體美專職教師實績考核工作，完善教育教學獎勵制度，發(fā)揮其在教育教學中的促進作用，以優(yōu)異的質(zhì)量贏得社會的認同和贊譽。

4、發(fā)揮團隊積極作用，開展各種形式的教育活動，全面提升學生的綜合素質(zhì)。

5、中小學進一步實施《巡課巡崗制度》和學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育。

（五）加強安全教育，營造和諧校園

1、建立健全學校安全教育的各項制度和預案。教育和引導廣大師生樹立牢固的安全意識，扎實做好學校安全教育的每一項工作。

2、加強安全知識宣傳，積極開展系列演練活動，努力提高師生安全意識和防范能力。

3、落實安全工作崗位職責，實行《一崗雙責制度》、《一票否決制》、《責任追究制》。

4、加強安保隊伍培訓，完善管理考核制度建設，確保校園安全穩(wěn)定。

（六）進一步抓好計劃生育工作，重點做好已婚育齡婦女及時婦檢、男單職工管理工作。

篇7

后勤管理在學校管理工作中充當著重要角色，并且也是高職在校學生更好生存與發(fā)展的有效保障。隨著國家不斷推進高水平示范性高職院校的前進節(jié)奏，后勤的管理與服務工作在這些學校中占據(jù)更加重要的地位。國家示范性高職“教育教學制度領先、領導在管理的能力領先、專業(yè)設計實力領先、服務社會制度領先、綜合水平達到大程度領先的最重要基礎與關鍵點就在于后勤管理與服務保障的專業(yè)性。從當前國家高職院校內(nèi)涵建設與示范性的時代背景來看，后勤管理與服務在高職院校中的強化、內(nèi)涵式的后勤管理建設任務的工作勢在必行，同時也是高職院校進一步發(fā)展的動力源泉。

二、高職院校后勤管理工作的地位與作用

后勤管理與服務保障工作是保證高職院校教學、科研工作順利進行，滿足全校師生基本生活需要的基礎保障，是高職院校日常工作的重要組成部分。后勤工作是支撐學校整體工作順利、穩(wěn)定運行不可或缺的部分。首先，后勤工作是實現(xiàn)學校教學、科研任務的有效動力，是開展各項工作正常運轉(zhuǎn)的基礎。其次，后勤的行政工作是降低培養(yǎng)人才的成本，提高學校教學水平與投資效益的重要保障，也是對全校師生開展教育的課堂，可以保障高職院校健康發(fā)展與穩(wěn)定運行。

三、高職院校后勤管理與服務工作的特性

高職院校后勤管理與服務在占據(jù)學校工作重要部分的同時，有著其區(qū)別于教育教學工作的自身特性。

（一）基礎性與保障性的結合

對于高職院校來說，后勤保障工作具有著牽一發(fā)而動全身的功用。它不單單在物質(zhì)上給與保障，在通過后勤人員良好的服務與熱忱工作態(tài)度的同時也無形中給師生們提供了情感保障。

（二）服務性與安全性的結合

后勤的工作人員應該以最優(yōu)質(zhì)的服務、良好的形象、規(guī)范的工作來直接或者間接地促進素質(zhì)教育，還必須認真開展各項工作，確保師生能夠擁有一個溫暖、安全的環(huán)境進行學習。

（三）管理性與教育性的結合

高職院校后勤管理工作的重要體現(xiàn)就在于“管理育人，服務育人”。表明后勤管理工作的過程也是一個教育的過程，學校是一個無形的大講臺，后勤人員同時也是不站講臺的教師，以自身的實際行動來影響和教育學生，在勞動教育、愛護公務教育、愛校教育、勤儉節(jié)約，艱苦奮斗等方面進行素質(zhì)教育。

四、高職院校后勤管理與服務工作的具體措施

后勤管理工作在高職院校的地位與作用是無可取代的，其自身的特點也正是順利推進后勤工作改革的基礎，所以必須創(chuàng)建節(jié)約型高職院校的后勤管理模式，創(chuàng)新運行機制，提高管理水平與服務質(zhì)量。

（一）樹立正確的管理理念

理念作為一種理想、觀念，在現(xiàn)代的企業(yè)管理和教育中已經(jīng)大量的應用到各種各樣的領域中，尤其是在大型的上市企業(yè)。因為理念一詞不僅具有更多的客觀性，其中的成分也很多。理念對于實踐的意義與意識來說更加的濃郁，其內(nèi)涵迫切表達了改進對于管理團隊的意義。因此，后勤管理與服務制度在高職中不僅是表達了一中觀念也是一種理想詮釋，可以作為行動指南是它獨特的一面。伴隨著國家各項事業(yè)的進步，示范性后勤管理觀念在高職院校中的不斷更新，院校的后勤管理與服務已經(jīng)有了新的發(fā)展格局，在新格局中穩(wěn)步地提升服務質(zhì)量與管理水平。這就要求我們牢固的樹立“管理育人、服務育人”的理念。我們知道高職院校的后勤管理與服務工作具有其自身的特性，它不同于任何一個社會企業(yè)那樣追求利潤的最大化，它具有特定的運行目標與市場，并且這個市場的主體也是特殊的，它主要圍繞高職培養(yǎng)人才這一中心。必須在實現(xiàn)教育人、培養(yǎng)人的前提下，以科研、教學的改進和師生的生活水平提高出發(fā)，通過公益實現(xiàn)服務帶來生存，服務帶來發(fā)展，服務帶來效益的最終目的?？傮w來說，高職院校中的后勤管理與服務工作是通過管理規(guī)范、管理思想以及優(yōu)質(zhì)服務來實現(xiàn)“管理育人、服務育人”理念的。它具有教育與服務的雙重性。因此，牢固樹立“管理育人、服務育人”的管理與服務理念，是順應國家示范性高職院校后勤管理與服務的最基礎前提，同時也是科學化管理的必經(jīng)之路。

（二）有效創(chuàng)新“精細化、柔性化”管理與服務的模式

一定的模式既體現(xiàn)一種管理的理念，也是活動內(nèi)容與流程的重要展示。創(chuàng)新是在繼承的基礎之上進行改進和完善，是一個民族乃至國家進步的靈魂。在國家不斷深入地建設示范性高職院校的洶涌浪潮中，高職中的后勤管理與服務工作必須堅持不斷地改進與創(chuàng)新，為了進一步提高高職院校后勤管理與服務的水平，就必須實行更加有效的創(chuàng)新采用“精細化、柔性化”的管理服務模式。精細化管理是一種注重管理過程與細節(jié)，實施精確的計劃、控制、考核、決策的科學化管理模式，這種管理模式擁有人本與科學的管理思想。精細化管理的三大基本原則：一、注重細節(jié)；二、科學量化；三、立足專業(yè)。為了把精細化管理做的更好必須把這三點落實到位。精細化管理不僅僅是一種管理理念，它更是一套管理方法。在社會分工越來越細和專業(yè)性越來越強的今天，企業(yè)要向做大做強就必須實施精細化管理模式，同時高職院校的后勤管理工作也必須做到精細化管理。其中包括：一是精細化操作，就是指后勤管理的每一項工作都必須嚴格按照規(guī)定與標準進行，為了讓學校的基礎運營更加正規(guī)化、標準化，員工都應該遵循規(guī)章制度以身作則，；二是控制方面的精細化，它要求后勤的管理工作必須遵循設計、審核、執(zhí)行的過程，對這個過程進行全局控制，這樣就可以減少管理上的漏洞；三是精細化的分析，這一點尤為重要，它是精細化進行科學規(guī)劃的前提，可以應用現(xiàn)代化的技術手段對后勤工作中的問題進行多角度的思考與跟蹤。柔性化管理重點強調(diào)以人為本，根據(jù)組織的文化、精神氣氛以及共同的價值觀進行人格化的管理。在研究人的心里和行為規(guī)律基礎上，強調(diào)尊重人格、適應人性，重在文化的滲透與情感的觸動。對于高職院校來說就必須要加強學生隊伍的建設，培養(yǎng)學生自我服務與管理，自我教育的意識。其次要發(fā)動學生社團的作用，在堅持后勤部門的領導基礎上建立各種自律委員會，時時掌握學生們的需求與意見。當然要不斷加強和提高管理者的綜合素質(zhì)，做到以德服人、以情動人，以修己安人方式，在師生中創(chuàng)建持良好的管理形象，進一步達到預期的管理目標。

（三）打造一支業(yè)務素養(yǎng)高、競爭力強的后勤團隊

高校的后勤工作滲透在包括從師生衣食住行到校園安全，從教學科研到管理服務等等方方面面，關系到廣大師生的切身利益，是培養(yǎng)一流人才、創(chuàng)建一流高校的重要保障。但是從當前高職院校后勤管理與服務工作來看，管理與服務人員的配置結構不均合理，后勤工作人員大多數(shù)都是后勤職工或者一些分流職工。這些人很大程度上缺乏嫻熟的業(yè)務素養(yǎng)，年齡結構老化，缺乏生機與活力，并且知識面比較狹隘。因此，高校就必須適時引入新人新方法，挑選知識性與技術型并存的鮮活力量來充實后勤管理隊伍。在建造一支知識型、專業(yè)型的骨干隊伍的同時，要加強隊伍的培訓工作，讓員工在知識水平與業(yè)務水平上不斷地提高，增加人力價值。其次，還要加強監(jiān)督與激勵制度，完善招聘、激勵機制，建立和完善科學的績效評價管理方法，激勵員工的認真工作態(tài)度?？傊呗氃盒Ｖ械母鞣N工作與后勤的管理與服務工作的模式戚戚相關。因此，必須高度重視管理與服務隊伍的培養(yǎng)與建設，建立多種培育模式，將高校后勤管理與服務工作推向一個新階段。

（四）著力培養(yǎng)具有深厚底蘊的后勤管理與服務文化

文化是無處不在的，只要有人存在的地方就有文化的形成。文化是一個復雜的整體，它包括知識、藝術、信仰、道德、法律等等內(nèi)容。對于高職院校后勤管理與服務而言，文化貫穿于管理與服務的全過程之中，同時也是管理工作人員和師生生活的具體形式。由此，后勤管理與服務文化就這樣地應運而生。后勤管理與服務文化不僅是高職院校文化的展示，也是社會主義先進文化的一種特殊表現(xiàn)。它既是一種文化的體現(xiàn)，同時也是后勤管理與服務的戰(zhàn)略部署，有效地推動后勤管理與服務在高職院校中的建設與發(fā)展并作為精神食糧貫穿在師生的生活當中。后勤管理與服務工作是一種充滿責任感的歷史使命，他們表現(xiàn)出來的服務意識與道德行為不僅了體現(xiàn)了榮譽感與責任感，還展示了一種文化。通過對高職院校后勤管理與服務文化的培育，營造一種向上的氛圍，產(chǎn)生順應發(fā)展的凝聚力。這種培育戰(zhàn)略是一種取之不盡、用之不絕的天然動力，大力加強后勤管理與服務文化的培養(yǎng)，已經(jīng)成為國家示范性高職院校內(nèi)涵文化建設的指標之一，同時占據(jù)重要地位。

五、結語

篇8

管理工作精細化，年級管理團隊化

要想把事業(yè)做成功，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手，將小事做細，細事做精。學校管理亦應如此。作為新疆昌吉市第八小學的校長，在學校管理工作中堅持兩個創(chuàng)新觀，積極開展了十個“十分鐘”管理方式。

兩個創(chuàng)新觀即把身邊的小事做好，把小事做到極致，實現(xiàn)管理精細化。十個“十分鐘”即早晨、中午十分鐘巡視；班級衛(wèi)生十分鐘完成；班主任離校前學生一日表現(xiàn)十分鐘總結；課間十分鐘德育故事；課間十分鐘紅歌欣賞；年級組長每日下班前教師一日表現(xiàn)十分鐘總結；安全工作自查十分鐘；年級學科教研組每日磨課十分鐘；心靈雞湯、健康鍛煉十分鐘；經(jīng)典教育十分鐘。學校每天十個“十分鐘”精細化管理模式，使學校的管理向正規(guī)、常態(tài)化發(fā)展。

學校教育特色化，學生培養(yǎng)素質(zhì)化

注重學生個性特長和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、藝術教育為特色，著力打造“六個千”校本特色活動，切實實施素質(zhì)教育，提升師生道德修養(yǎng)。

傳承國學經(jīng)典，強化養(yǎng)成教育。活學活用《弟子規(guī)》，以其為抓手，結合學習國學教育校本教材，開展形式多樣、行之有效的教育活動，并指導學生落實在行動上。以中華傳統(tǒng)文化課題研究為依托，不斷豐富德育內(nèi)涵，拓寬德育途徑，促進學生道德素養(yǎng)的全面提升。

創(chuàng)建特色班級，彰顯辦學理念。通過“忠信班”，培養(yǎng)青年學生責任意識和歷史責任感；通過“親仁班”弘揚孝道；通過“學禮班”讓每一位學生明禮。在傳統(tǒng)文化的引領下，構建“一班一特色”育人環(huán)境，彰顯“育誠育愛”的辦學理念。

實踐養(yǎng)成教育，加大社會反響。每年舉辦以“孝道、感恩”為主題親子趣味運動，親子經(jīng)典朗誦會等；在學生中開展以《弟子規(guī)》內(nèi)容為主題的書法、篆刻、攝影、繪畫展覽或匯報演出；結合校園主題月、傳統(tǒng)節(jié)日開展豐富多彩的活動。利用周末組織學生和家長對社區(qū)的衛(wèi)生進行清掃，同時加大社區(qū)傳統(tǒng)文明美德行為勸導、宣傳，增強社會反響。

科普教育特色，激發(fā)學生智慧。開展多彩科普活動，著力打造以“科普教育特色”為目標的校園品牌文化特色教育。依據(jù)自身優(yōu)勢，開發(fā)珠繡、科幻畫、生物園、篆刻等特色課程，逐步形成具有學校元素的科技教育系列校本教材。

通過每周一次的課程教學、每學期一次的知識講座、觀摩等活動，培養(yǎng)學生中的科技活動積極分子。通過科普特色教育活動的常態(tài)化開展，為師生在各級各類比賽中取得優(yōu)異成績奠定堅實的基礎。

“六千”特色教育，強體魄增素養(yǎng)。著力打造“千人千繩”“千人齊舞”“千操”“千人齊唱”“千人千筆”“千人誦讀”等“六個千”校本特色活動，初步實現(xiàn)學生“參加一個社團，培養(yǎng)一種興趣；學會一門知識，練就一項技能；體會一個成功，享受一份快樂”的活動目標。

學科教研常態(tài)化，課堂改革常規(guī)化

以實踐“以生為本”教育思想，加強有效課堂的建設為契機，健全以校為本的教研工作制度，建立以年級學科組為單位的基層教研組。通過加強基層教研組建設，做到學科教研常態(tài)化，提高教學實效，努力推進課堂改革與教學質(zhì)量的提升。

開展“六個一”校本教研活動。教研室、教務處下派學科教研員，督促年級學科教研組認真開展好“六個一”校本教研活動，包括“每日磨課十分鐘”“每周一次集體議課、備課”“每月一次‘常態(tài)課’推門聽課”“每月一次‘月常規(guī)六認真好老師’評教活動”“每月一次單元檢測”“每學期一次年級學科組公開課”。

加速青年教師成長?！懊咳漳フn十分鐘”使青年教師養(yǎng)成與有經(jīng)驗的老教師隨時隨地進行研討的習慣。同時，年級組教師實行結對捆綁發(fā)展，既促進年輕教師的成長，也促進校級骨干教師的專業(yè)發(fā)展。

名師引領教研活動。充分發(fā)揮各級學科帶頭人、骨干教師、名師在教學中的引領、帶動、示范作用，讓他們成為校本培訓、校本教研的骨干力量。

始終堅持“抓細節(jié)管理，師生安全第一”的管理理念，積極打造平安校園，營造良好的校園安全氛圍。學校安全工作凸顯“六大特色”，包括“無間隙”“接送卡”“家校齊牽手”“護校隊”“路隊制”“防護墻”。學校以此進一步提學生安全防范意識，有效加大安全教育宣傳力度，為師生營造良好的安全氛圍。

篇9

主題為“互聯(lián)新校園，攜手眾教育”的華為教育高峰論壇近日在北京召開，教育部教育管理信息中心副主任曾德華、教育部教育信息化技術標準委員會主任祝智庭等領導、專家、教育用戶及合作伙伴等200余人參會。華為首次舉辦此教育論壇，彰顯了其對教育市場的重視和決心。

“眾教育”的理念概括了華為對于當前我國教育信息化的理解和價值主張。無論是教學實踐的主體：學生、老師、家長，教育管理和服務的主體：學校、政府、社會，還是參與支撐的各企業(yè)，教育非某單一力量所能托舉，它是全社會共同參與的事業(yè)；“眾教育”的精髓是希望通過技術手段實現(xiàn)師生之間、學習者之間跨越時間和地域的溝通與協(xié)作，形成人人皆可得的公平教育環(huán)境；而華為秉持“聚焦、被集成”的開放合作戰(zhàn)略，聚焦自身最擅長的ICT基礎設施解決方案的提供，圍繞用戶需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴結成方案聯(lián)盟，共同推動教育信息化的發(fā)展。

技術領先，擁有業(yè)界最全的“云、管、端”ICT產(chǎn)品，無疑是華為助力教育信息化建設的重要優(yōu)勢。

云：是指云計算、存儲、數(shù)據(jù)中心等系列IT產(chǎn)品。華為的FusionCloud云計算解決方案，能夠幫助客戶大幅降低IT系統(tǒng)的復雜度，讓IT團隊專注于業(yè)務和流程創(chuàng)新，助力企業(yè)競爭力持續(xù)提升。它包括水平融合（華為自主創(chuàng)新的FusionSphere云操作系統(tǒng)，提供面向數(shù)據(jù)中心的異構多廠家計算、存儲、網(wǎng)絡資源池的水平融合）、垂直融合（存儲、計算、網(wǎng)絡深度融合的FusionCube一體機）、數(shù)據(jù)融合（FusionInsight企業(yè)級大數(shù)據(jù)解決方案）和接入融合（FusionAccess桌面云）四位一體的全融合，對企業(yè)與行業(yè)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的IT基礎設施進行“融合重構”。 華為存儲產(chǎn)品齊全， 覆蓋高中低端企業(yè)級應用需求，涵蓋全分布式（all-scale out）存儲、應用廣泛的T系列統(tǒng)一存儲、新興的全固態(tài)存儲Dorado產(chǎn)品以及災備方案和相應的部件HDP/VTL/VIS等。分布式數(shù)據(jù)中心（DC2）可大大提高IT資源的利用效率，還可實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心之間的資源共享、統(tǒng)一管理、容災和備份；微型數(shù)據(jù)中心（MicroDC）將網(wǎng)絡、計算、存儲、安全、語音通信、遠程管理集成在標準機柜中，實現(xiàn)3小時安裝、1天上線敏捷部署。

管：是指提供全場景的網(wǎng)絡承載及安全解決方案，面向教育用戶推出全系列的網(wǎng)絡產(chǎn)品，包括光傳輸、骨干路由器、企業(yè)出口路由器、防火墻、流量整形、行為監(jiān)管、多業(yè)務網(wǎng)關、園區(qū)及數(shù)據(jù)中心交換機、無線WLAN、XPON接入等產(chǎn)品。

端：是指面向移動學習的系列化MediaPad、面向校園安全的高清視頻監(jiān)控攝像頭、面向協(xié)同辦公提供的高清視頻會議終端及客戶端軟件平臺。

對于行業(yè)新的需求趨勢，回歸教育市場后的華為有著精準的認識。經(jīng)過潛心研究，在整合“云、管、端”ICT產(chǎn)品的基礎上，華為繼而推出“教育云”、“數(shù)字校園”、“多媒體教室”、“電子書包”等縱向多層次的解決方案，全面覆蓋教育信息化的各個應用領域。

高等教育領域，華為認為，信息技術在教、學、管、研等業(yè)務的深度滲透，推動了教育模式的變革、學習方式的創(chuàng)新、管理水平的提升。隨著信息技術的發(fā)展，高校校園網(wǎng)絡從此步入云時代。面向云時代的校園網(wǎng)絡遭遇了諸多挑戰(zhàn)：業(yè)務向云遷移，安全威脅、移動終端激增。

如何破局？華為有新的思考，推出高教校園網(wǎng)絡解決方案。其網(wǎng)絡架構包括：敏捷云平臺、精細化運維、無線校園、安全可管控。

何為敏捷網(wǎng)絡？精簡管理、業(yè)務融合和靈活演進構建了基本的敏捷網(wǎng)絡。華為認為將原來的三層網(wǎng)絡變成兩層網(wǎng)絡，業(yè)務控制層用幾臺交換機進行虛擬化，能提升巨大的管理效率。但這并不夠，將接入層變成即插即用的傻瓜式設備，SVF（Super Virtual Fabric） 能讓整個網(wǎng)絡虛擬成一臺設備，可進一步提升管理效率。有線與無線融合成一體網(wǎng)絡，實現(xiàn)業(yè)務隨行。敏捷網(wǎng)絡還擁有靈活演進的能力，從升級設備變成升級辦卡，新業(yè)務可自由擴展。

精細化網(wǎng)絡運維方案中，有線無線一體化網(wǎng)絡部署，提供PPPOE/IPOE/802.1X/WEB/快速認證/綁定認證等全面認證方式，支持PC/PAD/SMART PHONE/啞終端等各種設備接入及認證，能按目的地址（目的網(wǎng)段）區(qū)分業(yè)務類型，形成不同業(yè)務流量統(tǒng)計，不同業(yè)務對應不同費率，滿足用戶差異化費用結算、業(yè)務增值等需求。

無線校園網(wǎng)絡方案從易管、穩(wěn)定、安全、先進、智能等方面入手，幫助學校在不同的場景下部署無線網(wǎng)絡，應用自主研發(fā)的芯片技術，提升用戶的應用體驗。

安全能力與應用識別深度融合的六維控制希望能夠通過安全中心將所有的網(wǎng)絡安全融合在一起，自動實現(xiàn)網(wǎng)絡隔離、全網(wǎng)安全信息搜集、安全事件大數(shù)據(jù)的關聯(lián)分析和精準定位。

目前，精細化運維方案在南京大學，無線校園方案在中國科技大學先進技術研究院，校園安全方案在北京大學，敏捷校園方案在西南民族大學均成功實踐。

基礎教育領域，華為認為，基礎教育信息化和現(xiàn)代化的主要問題是如何提升教學水平，實現(xiàn)素質(zhì)教育；如何提升教務管理，實現(xiàn)科學決策；如何減小區(qū)域差異，實現(xiàn)教育公平公開，而現(xiàn)代化教育的本質(zhì)是建立在ICT基礎上的?！敖獭币h程、無線、多媒體化；“學”要電子化、移動化；整合信息，“管”需要信息平臺，校校聯(lián)通；創(chuàng)造和諧，公平公開――“公”需要信息開放、網(wǎng)絡高可靠。華為的基礎教育數(shù)字校園解決方案“教、學、公、管、網(wǎng)”合一，有線無線一體校園網(wǎng)方案可以讓教學更生動、更主動，實現(xiàn)隨時隨地的學習。

華為認為，基礎教育也步入了云時代。當前，基礎教育云平臺普遍缺乏有效的資源整合品牌、彈性可擴展的架構和融合的IT運維管理。教育云平臺需要數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡支持GE、10GE、40GE至少10年的生命周期，并可以擴展。而并行計算、3D渲染和搜索等業(yè)務則需要無阻塞的網(wǎng)絡結構，要支持虛擬化，要高品質(zhì)的網(wǎng)絡保證業(yè)務穩(wěn)定進行。彈性易擴展，支持動態(tài)虛擬化、網(wǎng)絡融合開放，實現(xiàn)統(tǒng)一管理，這是華為基礎教育云數(shù)據(jù)中心的思路。華為數(shù)據(jù)中心交換機擁有最高性能的引擎，支持云業(yè)務長期演進。在虛擬化方面可以實現(xiàn)網(wǎng)絡按需部署，動態(tài)適配業(yè)務，保障教育云業(yè)務穩(wěn)定運營。

篇10

一、轉(zhuǎn)變觀念是抓好落實的前提

觀念決定思想，思想支配行為，行為決定效果。學校領導干部要充分認識做好安全穩(wěn)定工作的極端重要性，牢固樹立政治意識、危機意識、責任意識、大局意識。著力增強政治意識，要從安全發(fā)展的戰(zhàn)略高度提高思想認識，各單位主要領導要把安全穩(wěn)定問題納入政治范疇和政治視野，加強監(jiān)督檢查，切實抓好落實。著力增強危機意識，常存危機意識是化危機為轉(zhuǎn)機、保持教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保證，尤其是在教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作取得了某些成績、形勢總體平穩(wěn)的情況下，更要強化危機意識，時刻保持清醒頭腦，克服麻痹思想。著力增強責任意識，要強化“發(fā)展是第一要務，安全是第一責任”的理念，把安全穩(wěn)定作為一切工作的基石和支撐。著力增強大局意識，要牢固樹立大局觀念，在當今信息網(wǎng)絡時代，一個學校發(fā)生的影響安全穩(wěn)定的小事件，極有可能經(jīng)過媒體發(fā)酵傳播演化為影響整個教育系統(tǒng)乃至整個社會安全穩(wěn)定的事件。

二、強化基礎建設是抓好落實的支撐

要進一步強化安全穩(wěn)定工作體制機制建設，搞好精細化管理，為抓好落實提供強有力的支撐。教育部制定的《中小學公共安全教育指導綱要》和十部委頒發(fā)的《中小學幼兒園安全管理辦法》，是指導我們工作的重要規(guī)章和綱領性文件，要認認真真、不折不扣地貫徹執(zhí)行。各學校要以此為依據(jù)，健全符合本校實際的、可操作性強的各項安全管理制度和應急機制，切實增強安全管理的針對性和實效性，保障學校安全工作有章可循、有法可依。在制度落實上，要保證全體干部、教師人人知曉，規(guī)范執(zhí)行。徹底改變安全制度內(nèi)容老化、涵蓋不全和執(zhí)行不力的現(xiàn)狀，真正做到用制度管人、管事。實行目標責任制，對安排部署的各項工作、目標任務都要細化量化，層層分解，責任到人，人人有任務、有壓力、有動力，要明確完成的時限和基本要求，不能有始無終、虎頭蛇尾，更不能走調(diào)、變形。建立和完善抓落實的督查機制，及時發(fā)現(xiàn)落實過程中出現(xiàn)的帶有普遍性、傾向性和苗頭性的問題，有針對性地采取措施加以解決，從而保證落實的進度、質(zhì)量和效果。在督查工作中，要切實做到凡是有量化指標的工作，都要按要求完成；凡是有明確時限的工作，都要按時完成。

三、科學施策是抓好落實的保障

學校領導干部要俯下身子，靜下心來，把本單位的安全穩(wěn)定工作情況吃得更透一些，把問題找得更準一些，把思路理得更清一些，把措施訂得更實一些。抓重點，抓要害，抓根本，抓主要矛盾，抓關鍵環(huán)節(jié)，以解決影響和制約安全穩(wěn)定工作發(fā)展的突出問題和重點問題，帶動全面工作的整體提升?？偟膩碚f，當前安全穩(wěn)定工作需要大力推動從經(jīng)驗型、粗放型向科學型、規(guī)范型轉(zhuǎn)變。

要在推動規(guī)范化建設上求突破見實效。其一，加強痕跡化管理，實現(xiàn)檔案規(guī)范化。全力推動學校安全工作檔案實行“三專管理”，即專人負責、專柜保管、專本記錄。檔案不僅要有文字資料，對大型活動也要保存圖片、視頻資料。其二，加強軟件建設，實現(xiàn)制度規(guī)范化。各學校要健全符合本學校實際、可操作性強的各項安全管理制度和應急機制，切實增強安全管理的針對性和實效性，保障學校安全工作有章可循、有法可依。

要在推動科學化建設上求突破見實效。著力在四個體系建設上下工夫。一是加強隊伍建設體系。重點強化三支隊伍建設，即學校安全管理人員隊伍、學校安保人員隊伍、應急管理隊伍建設。二是加強教育培訓體系建設。通過努力實現(xiàn)安全教育制度常態(tài)化、安全教育活動多樣化、安全教育載體現(xiàn)代化。三是加強隱患督查排查體系建設。嚴格落實隱患排查制度，做好日常巡查、檢查和排查工作，做到排查不留死角，整治不留隱患，規(guī)范不留空當。四是加強安全工作評價考核體系建設。結合教育部即將出臺的《中小學安全標準》，健全學校安全工作績效考核評價制度。

四、創(chuàng)新工作是抓好落實的引擎

在落實過程中要用新理念、新思路、新方法推進校園安全穩(wěn)定工作，在工作創(chuàng)新上做文章。要堅持科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，高起點謀劃思路，高標準制定措施，高效率推進落實。要結合實際，注重研究新情況、新問題，積極尋求新的解決辦法。

創(chuàng)新校園安全穩(wěn)定管理機制。改變過去單一、靜態(tài)的“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”管理模式，推行綜合、動態(tài)的工作思路。“不謀全局者不足謀一域”。要突破就安全穩(wěn)定做安全穩(wěn)定工作思維藩籬，站在教育工作全局的高度積極思考安全穩(wěn)定工作，結合各項工作實際，著力在“教育、管理、防范、督查”四大安全工作環(huán)節(jié)上進行長效機制建設，編好平安校園的“時間網(wǎng)”，做到“不留白”，織好平安校園的“空間網(wǎng)”，做到“不留空”。

創(chuàng)新虛擬空間管理。隨著信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展，對學生的滲透和影響愈加深遠，及時化解虛擬空間矛盾糾紛已迫在眉睫。一方面加強學生文明科學利用網(wǎng)絡的教育，宣傳信息網(wǎng)絡管理的相關法律法規(guī)，講解國家有關部門對信息網(wǎng)絡、手機短信等平臺的監(jiān)控措施，并自覺遵守相關網(wǎng)絡法規(guī)。同時，關注教育系統(tǒng)服務器由自己管理的網(wǎng)站安全，加大網(wǎng)站管理力度，及時排查各種網(wǎng)絡危險因素。另外，適時建立教育系統(tǒng)網(wǎng)絡輿情監(jiān)測、引導機制，及時有效地掌握網(wǎng)上輿論主動權。

五、借勢借力是抓好落實的推手

首先，要借“時”。在新形勢下，從中央到地方，給予安全穩(wěn)定工作全面關注和大力支持，學校領導干部要樹立機遇意識，借勢發(fā)展，把現(xiàn)有資源和工作機遇有效對接，把各項安全穩(wěn)定工作落到實處。其次，要借“勢”。面對影響校園安全穩(wěn)定的不確定因素在增加的形勢和艱巨的校園安全穩(wěn)定工作任務，要蓄勢而待，順勢而動。對條件具備、時機成熟的工作，放手去干，對條件尚不十分成熟的工作，要穩(wěn)中求進，逐步展開。最后，要借“力”。校園安全穩(wěn)定工作是一項系統(tǒng)工程，尤其是校園周邊治安治理工作需要各個部門大力配合“攥指成拳”形成合力效應。學校要主動與有關部門協(xié)商，加大學校周邊治安綜合治理力度，為師生創(chuàng)造安定有序、和諧融洽、充滿活力的工作、學習、生活環(huán)境。要進一步加強部門間的協(xié)調(diào)配合，建立多部門參加的聯(lián)席會議制度，形成部門間聯(lián)合執(zhí)法、信息數(shù)據(jù)交換和資源共享機制，構建聯(lián)動式管理格局。

六、遵循規(guī)律是抓好落實的指南