導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇中小企業(yè)管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

由于我國(guó)大部分的民營(yíng)中小企業(yè)業(yè)務(wù)多為改革開(kāi)放之初的創(chuàng)業(yè)人員，包括自謀職業(yè)的閑散人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工以及農(nóng)村干部等，因此就創(chuàng)業(yè)群體組成狀況而言相對(duì)復(fù)雜。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前近八成的民營(yíng)業(yè)主其文化程度普遍較低，多為高中以下文化程度，近九成的企業(yè)管理者沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)，僅僅通過(guò)經(jīng)驗(yàn)與感覺(jué)來(lái)管理企業(yè)。

二、我國(guó)中小企業(yè)就管理模式方面存在的不足

(一)企業(yè)缺乏必要的管理戰(zhàn)略能力。由于我國(guó)大部分的中小企業(yè)是由公有制經(jīng)濟(jì)演化而來(lái)，因此企業(yè)中的管理人員在個(gè)人思想上存有明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩，這同當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的整體環(huán)境格格不入，難以保障決策的有效性與可操作性。還有部分中小企業(yè)屬于典型的家族式企業(yè)，由于家族企業(yè)素有任人唯親不唯才的痼疾，因此不利于企業(yè)新鮮血液的引入。同時(shí)伴隨著中小企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，要求企業(yè)的管理者具備高超的管理能力，然而計(jì)劃經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)頑疾以及家族保守痼疾等不良因素的影響無(wú)疑阻礙了中小民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。

(二)管理者知識(shí)內(nèi)隱化，授權(quán)困難重重。廣大中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者在對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上獨(dú)具見(jiàn)解，然而由于自身文化水平的限制難以將其中的道理表述出來(lái)，因此難以同其他管理者分享管理理念與經(jīng)驗(yàn)，也就是說(shuō)企業(yè)管理者的知識(shí)呈現(xiàn)出內(nèi)隱化的特點(diǎn)，其決策思維無(wú)法通過(guò)語(yǔ)言或書(shū)面的形式展現(xiàn)出來(lái)，對(duì)于后期企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者而言也是難以起到指導(dǎo)的作用。另外，由于企業(yè)管理者在語(yǔ)言表述上同自身思維存在矛盾，而執(zhí)行人員為避免出現(xiàn)失誤往往會(huì)請(qǐng)示管理者，從而造成授權(quán)困難，導(dǎo)致效率低下。

(三)績(jī)效評(píng)估與內(nèi)控機(jī)制有待完善。一般中小企業(yè)在職能部門(mén)的設(shè)置上相對(duì)簡(jiǎn)單，特別是在企業(yè)的績(jī)效管理上問(wèn)題較多，甚至有的企業(yè)中缺乏必要的績(jī)效評(píng)估體制，導(dǎo)致員工的薪酬待遇分配不公。中小企業(yè)在內(nèi)部管控上也缺乏相應(yīng)的制度，對(duì)于企業(yè)中員工甚至管理者追求私利的行為無(wú)法杜絕，正是由于制度上的種種缺陷，使得企業(yè)中員工工作積極性不高，領(lǐng)導(dǎo)疏于管理，人員流失嚴(yán)重，現(xiàn)有員工之間存在惡意競(jìng)爭(zhēng)，從而制約了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

三、我國(guó)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理模式創(chuàng)新的對(duì)策

(一)注重企業(yè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)廣大中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中所存在的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)著重在資金管理、成本管理以及質(zhì)量管理方面予以開(kāi)展，首先，在企業(yè)的資金管理方面，中小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)抓住國(guó)家政府部門(mén)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)扶持的優(yōu)惠政策，從而能夠第一時(shí)間爭(zhēng)取到更多的資金支持與稅收優(yōu)惠。同時(shí)，在現(xiàn)有資金的使用上，應(yīng)當(dāng)充分考慮到資金的時(shí)間價(jià)值，從而能夠發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿效用，提升企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度，做到以最少的資金投入完成最大化的營(yíng)銷任務(wù)，提高資金利用效率，為企業(yè)贏得更多的利潤(rùn)空間;其次，就企業(yè)的成本管理而言，應(yīng)當(dāng)盡量降低企業(yè)成本支出與消耗，做到以最少的投入獲得最大化的產(chǎn)出與回報(bào)。企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品各方面成本要施行全程管理，主要包括對(duì)于產(chǎn)品成本的預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃與控制、后期的成本核算與分析等一系列工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本支出的高效率投入;再次，在企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理上應(yīng)當(dāng)實(shí)行針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的全方位監(jiān)控與品質(zhì)保障制度，特別是當(dāng)前國(guó)際上所認(rèn)可的ISO質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，從而切實(shí)提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以質(zhì)取勝;最后，就企業(yè)的財(cái)務(wù)管理而言，要制定健全嚴(yán)格的企業(yè)財(cái)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化會(huì)計(jì)等基礎(chǔ)性工作，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的資金使用制度，實(shí)現(xiàn)資金的靈活高效調(diào)度，對(duì)于企業(yè)中的固定物質(zhì)等要制定相應(yīng)的收發(fā)與保管體制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算與管理預(yù)算的有機(jī)結(jié)合。

(二)突出企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)定位。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，當(dāng)前我國(guó)大部分的中小企業(yè)在性質(zhì)上為民營(yíng)企業(yè)，相對(duì)于大型國(guó)有企業(yè)而言，廣大民營(yíng)中小企業(yè)在產(chǎn)品、文化以及管理領(lǐng)域獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)具有相對(duì)有利的社會(huì)環(huán)境與社會(huì)關(guān)系，更應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化市場(chǎng)定位。首先，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)清企業(yè)自身現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，然后將企業(yè)優(yōu)勢(shì)同市場(chǎng)環(huán)境有機(jī)結(jié)合，從而能夠高效度尋找企業(yè)潛在的客戶群體。同時(shí)，對(duì)于自身的優(yōu)勢(shì)企業(yè)要及時(shí)予以關(guān)注，在企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略定位上進(jìn)行科學(xué)審視與分析，畢竟我國(guó)中小企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展就是合理開(kāi)發(fā)企業(yè)優(yōu)勢(shì)并能夠顧及市場(chǎng)空白領(lǐng)域，先入為主;其次，中小企業(yè)可以依托自身的特色產(chǎn)品與服務(wù)鎖定目標(biāo)市場(chǎng)，堅(jiān)持專業(yè)、新穎、實(shí)用的原則，擴(kuò)大產(chǎn)品在市場(chǎng)中的影響力與輻射力，做好相關(guān)的品牌宣傳與活動(dòng)推廣工作，從而服務(wù)于更多的受眾群，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的占有份額;最后，企業(yè)要不斷創(chuàng)新，加大新產(chǎn)品的研發(fā)與推廣，提升產(chǎn)品的科技含量，集中優(yōu)勢(shì)資源以新品研發(fā)為核心開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)工作，唯有創(chuàng)新方能夠使中小企業(yè)始終具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中占有一席之地。同時(shí)，中小企業(yè)還要盡量避免同大企業(yè)之間的正面交鋒，應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)的戰(zhàn)略手段，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，突出優(yōu)勢(shì)。

篇2

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的中小企業(yè)就像雨后春筍一樣迅速發(fā)展，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的位置。而在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之中，創(chuàng)新能力決定著發(fā)展的成就，因此只有不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力，才能實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，才能進(jìn)一步提升綜合國(guó)力，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家是一項(xiàng)綜合型的系統(tǒng)化大型工程，它涉及到了社會(huì)的各個(gè)方面和所有領(lǐng)域，當(dāng)然中小企業(yè)的管理創(chuàng)新也是其中的一項(xiàng)內(nèi)容，中小企業(yè)的快速發(fā)展壯大，對(duì)于促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有重大作用。而整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈，總體生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)日益先進(jìn)，因此中小企業(yè)的發(fā)展之路更加艱難，在企業(yè)管理中需要解決一系列的問(wèn)題，這就要求中小企業(yè)加強(qiáng)管理創(chuàng)新，不斷更加先進(jìn)的適應(yīng)時(shí)展的管理思想理念，形成一套具有中國(guó)特色并且適合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的管理體系，這樣才能推動(dòng)國(guó)家創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，推進(jìn)我國(guó)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的進(jìn)程。

二、當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)面臨的困境分析

1．中小企業(yè)所面臨的外部問(wèn)題分析

（1）融資困難是制約中小企業(yè)生存與發(fā)展的難題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的中小企業(yè)貸款遭拒率要比大型企業(yè)高得多，貸款難始終是中小企業(yè)面臨的一項(xiàng)難題，究其原因，從中小企業(yè)自身來(lái)看，普遍存在固定資產(chǎn)數(shù)額小、產(chǎn)權(quán)制度不夠明晰、賬目透明度不達(dá)標(biāo)、財(cái)務(wù)制度不夠完善等很多不足之處，這就必然導(dǎo)致中小企業(yè)的社會(huì)信任度難以與大型企業(yè)相比的結(jié)果①。從外部環(huán)境分析主要是金融支持不力，雖然無(wú)論是中央還是地方都對(duì)中小企業(yè)出臺(tái)了很多的優(yōu)惠支持政策，比如稅收優(yōu)惠政策的延長(zhǎng)、對(duì)小微企業(yè)貸款的差異化金融監(jiān)管等，但是事實(shí)上中小企業(yè)仍然面臨著嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，特別是近年來(lái)銀行方面普遍加強(qiáng)了信貸管理工作，突出了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)為工作要點(diǎn)，與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)的貸款更加艱難。而銀行在實(shí)施貸款時(shí)，在同等的貸款數(shù)額上，對(duì)于中小企業(yè)需要投入更多的力量和資金，而對(duì)大型企業(yè)則要簡(jiǎn)單一些，貸款成本高使銀行必然做出利益選擇，更加傾向于大型企業(yè)。

（2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。當(dāng)前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深化發(fā)展，中小企業(yè)的數(shù)量始終呈現(xiàn)增加趨勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。同時(shí)，自從我國(guó)加入世貿(mào)組織后，WTO規(guī)則以自由貿(mào)易為目標(biāo)，這方便了中小企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易，但是同時(shí)，中國(guó)政府必須承擔(dān)減讓關(guān)稅、放棄限制某些國(guó)外產(chǎn)品的進(jìn)口等義務(wù)，這就使中小企業(yè)面臨著更加艱難的生存環(huán)境，隨著原來(lái)的一些保護(hù)性政策的消失，企業(yè)只能向增強(qiáng)非關(guān)稅措施方向?qū)で蟊Ｗo(hù)。另外，歐美國(guó)家的經(jīng)濟(jì)危機(jī)所引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)也會(huì)造成更大的沖擊，歐美市場(chǎng)的消費(fèi)能力縮減也對(duì)很多出口型的中小企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。

（3）中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本較高。國(guó)際市場(chǎng)上的初級(jí)產(chǎn)品價(jià)格不斷上漲，受此影響國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的能源與材料價(jià)格也持續(xù)走高，同時(shí)因通貨膨脹而引發(fā)的物價(jià)上漲，也使勞動(dòng)力成本不斷增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)各地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)近年來(lái)平均上調(diào)了12％，長(zhǎng)三角與珠三角的勞動(dòng)力成本平均上漲了22％左右。另外，近年來(lái)全國(guó)各地企業(yè)的環(huán)保支出費(fèi)用不斷增加，為了加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，企業(yè)必須實(shí)施節(jié)能減排措施，各級(jí)政府不斷加強(qiáng)環(huán)保執(zhí)法力度，企業(yè)生產(chǎn)所排放的污水和廢氣必須經(jīng)過(guò)凈化處理，這些環(huán)保措施成為企業(yè)正常運(yùn)行的前提。而對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其價(jià)格轉(zhuǎn)移能力相對(duì)較低，在買方市場(chǎng)條件下，中小企業(yè)很難通過(guò)提價(jià)來(lái)轉(zhuǎn)移運(yùn)營(yíng)成本，這就必然導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的進(jìn)一步壓縮。還有就是企業(yè)承擔(dān)的稅率過(guò)高，我國(guó)的增值稅和營(yíng)業(yè)稅等流轉(zhuǎn)稅費(fèi)占稅收比重的60％以上，而且大量的間接稅費(fèi)也隱藏在企業(yè)或消費(fèi)者身上，這就造成誰(shuí)生產(chǎn)和消費(fèi)的多誰(shuí)就交的稅多，這種稅收制度在很大程度上抑制了中小企業(yè)的發(fā)展②。

2．中小企業(yè)所面臨的內(nèi)部問(wèn)題分析

（1）中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者普遍缺乏創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略思維。與大型企業(yè)相比，我國(guó)的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者大都缺乏創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略思維，小富即安的思想導(dǎo)致一味抱著過(guò)去的成功不思進(jìn)取，而忽視了整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境的發(fā)展變化，這就使中小企業(yè)的未來(lái)發(fā)展之路更加艱難。企業(yè)管理的核心是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變，因?yàn)闆](méi)有一成不變的萬(wàn)能管理方式。另外，企業(yè)家缺乏創(chuàng)新管理意識(shí)，很多企業(yè)家認(rèn)為創(chuàng)新是指生產(chǎn)技術(shù)上的創(chuàng)新，沒(méi)有意識(shí)到管理上的創(chuàng)新也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方法。還有很多中小企業(yè)家認(rèn)為，戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新管理是企業(yè)發(fā)展到一定程度才需要的，而中小企業(yè)只要有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃就行了，他們更加注重眼前的利益，缺乏高瞻遠(yuǎn)矚的胸懷和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性思維，有的企業(yè)家甚至抱著走到哪兒算哪兒的思想，缺乏戰(zhàn)略性眼光直接導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)對(duì)變化的能力不足，大大降低了企業(yè)進(jìn)行自身調(diào)整的主動(dòng)性。

（2）中小企業(yè)的品牌創(chuàng)建能力較低。中小企業(yè)的品牌創(chuàng)建能力較低導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，大多數(shù)中小企業(yè)始終處于產(chǎn)業(yè)鏈的最底層，他們大都利用廉價(jià)勞動(dòng)力，滿足為大型企業(yè)做代加工工作，產(chǎn)品的技術(shù)含量較低，產(chǎn)品附加值也不會(huì)高。有的中小企業(yè)家即便有品牌創(chuàng)建的意識(shí)，但其自身?xiàng)l件并不具備品牌運(yùn)作能力，因此品牌創(chuàng)建工作只好放棄。

（3）中小企業(yè)的人才流失情況嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查，我國(guó)的員工流動(dòng)率與其他國(guó)家相比明顯過(guò)高，三成以上的應(yīng)聘者在工作的4年之內(nèi)會(huì)更換新的工作，有很多人甚至不到兩年就換一份工作。造成這種現(xiàn)象的原因一方面是缺乏職業(yè)發(fā)展前景，另一方面是求職者想要追求新的挑戰(zhàn)，再有就是對(duì)工作薪酬不夠滿意。企業(yè)培養(yǎng)一名優(yōu)秀員工是需要付出成本的，人員流動(dòng)過(guò)于頻繁會(huì)對(duì)企業(yè)造成無(wú)形的損失。而隨著人才的離開(kāi)，也帶走了一定的技術(shù)和客戶資源，人才流失現(xiàn)象過(guò)于嚴(yán)重就會(huì)造成企業(yè)和員工難以形成雙贏的良性發(fā)展局面。

三、中小企業(yè)管理創(chuàng)新措施分析

1．培養(yǎng)企業(yè)家的創(chuàng)新發(fā)展精神

管理創(chuàng)新其實(shí)是一場(chǎng)心理革命，思想上的轉(zhuǎn)變是進(jìn)行管理創(chuàng)新的基本要求。企業(yè)家是中小企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者，他們對(duì)管理創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)直接影響著管理創(chuàng)新工作的開(kāi)展。企業(yè)家必須主動(dòng)培養(yǎng)自身的創(chuàng)新意識(shí)和魄力，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的客觀環(huán)境下，企業(yè)家更需要擁有戰(zhàn)略眼光，培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展精神，只有這樣才能在面對(duì)融資困難、市場(chǎng)發(fā)展的不確定性因素增加、技術(shù)創(chuàng)新和投資風(fēng)險(xiǎn)加大等實(shí)際情況時(shí)，做到高瞻遠(yuǎn)矚，敏銳地看到市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的社會(huì)需求，開(kāi)拓新的市場(chǎng)。具備創(chuàng)新精神的企業(yè)家能夠有效組織社會(huì)資源，大膽開(kāi)發(fā)社會(huì)需要的產(chǎn)品與服務(wù)。企業(yè)家具備創(chuàng)新發(fā)展精神，企業(yè)才能加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，使企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路，在戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下，企業(yè)可以更加有效地利用社會(huì)資源，更加充分地發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

2．企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

中小企業(yè)必須主動(dòng)尋找新的發(fā)展模式，而只有創(chuàng)新企業(yè)的管理模式后，才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)建等目標(biāo)。在傳統(tǒng)的中小企業(yè)管理模式下，企業(yè)的所有者就是經(jīng)營(yíng)者，這有利于企業(yè)家直接控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，而中小企業(yè)由于規(guī)模較小并且組織結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，企業(yè)所有者親自管理有利于提高效率降低成本。而隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，崗位分工不明確、企業(yè)規(guī)章制度不完善等弱點(diǎn)就暴露出來(lái)并被放大。企業(yè)的所有者往往憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，做出的決策缺乏科學(xué)論證，因此出現(xiàn)決策風(fēng)險(xiǎn)的概率更高。將企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)分開(kāi)，有利于明晰企業(yè)產(chǎn)權(quán)、完善企業(yè)管理機(jī)制、增強(qiáng)資本增殖能力、加快企業(yè)發(fā)展步伐。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，必須聘用適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)管理者，并且建立相應(yīng)的監(jiān)督管理制度，使企業(yè)所有者更好地掌控企業(yè)，通過(guò)健全的財(cái)務(wù)制度可以對(duì)企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行有效監(jiān)督。在相對(duì)獨(dú)立的財(cái)務(wù)制度下，企業(yè)所有者可以通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表考核經(jīng)理人，企業(yè)主可以脫離日常管理工作，而把主要精力用在重大事項(xiàng)的決策和控制上。

3．尋求商業(yè)模式創(chuàng)新

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再單純是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，在一定程度上是商業(yè)模式的比拼。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國(guó)有60％的企業(yè)創(chuàng)新是在商業(yè)模式上的創(chuàng)新。所有的商業(yè)模式都是由客戶價(jià)值、企業(yè)資源與盈利方式構(gòu)成的一個(gè)三維模式組成的。通過(guò)關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的某個(gè)環(huán)節(jié)，就可能會(huì)演變成一種新的商業(yè)模式，例如：瞄準(zhǔn)什么類型的客戶、研究市場(chǎng)潛力、為客戶提供什么樣的產(chǎn)品與服務(wù)、建立什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷體系等。中小企業(yè)的資源和資金有限，如果在產(chǎn)業(yè)鏈上參與的環(huán)節(jié)太多，就會(huì)導(dǎo)致不可控因素增加，因此一旦確定了發(fā)展的切入點(diǎn)，就要集中資源在這一點(diǎn)上做精做強(qiáng)。例如：雷士照明最開(kāi)始是賣產(chǎn)品，通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新定位之后，公司從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣服務(wù)，2011年該公司推出了“照明整體解決方案”通過(guò)創(chuàng)新商業(yè)模式，使客戶覆蓋面延伸到高端工程。雷士照明勇于創(chuàng)新，抓到了有利于企業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)，以一種全新的商業(yè)模式開(kāi)辟了一條新的發(fā)展之路，其成功在于推出了一套新型商業(yè)模式。

4．樹(shù)立以人為本的企業(yè)文化和用人機(jī)制

中小企業(yè)的發(fā)展在一定程度上也受制于人才的匱乏，怎樣引進(jìn)人才并留住人才是中小企業(yè)始終面臨的一項(xiàng)課題。要想留住人才首先需要建立起有效的激勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)人的工作積極性，使員工能夠更加富有成效地開(kāi)展工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，眾志成城實(shí)現(xiàn)公司制定的發(fā)展目標(biāo)。在企業(yè)管理的實(shí)踐當(dāng)中，不管是物質(zhì)方面的激勵(lì)，還是精神方面的激勵(lì)，都能對(duì)員工產(chǎn)生積極的作用。企業(yè)要充分了解員工的實(shí)際需求，要千方百計(jì)讓員工最大程度地與企業(yè)融合在一起，實(shí)現(xiàn)利益捆綁。物質(zhì)載體要與精神激勵(lì)相結(jié)合，最大程度地發(fā)揮激勵(lì)的作用。另外，實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)能夠有效提升企業(yè)的凝聚力，所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所遵循的一種富有特色的思想理念，這種企業(yè)文化可以有效地引導(dǎo)、激勵(lì)、約束企業(yè)員工的行為，是企業(yè)中的一種無(wú)形的力量。企業(yè)員工來(lái)自不同地方，他們也都有著不同的文化思想觀念和文化背景，因此企業(yè)應(yīng)該通過(guò)激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化增強(qiáng)員工的歸屬感。

四、結(jié)語(yǔ)

篇3

［關(guān)鍵詞］ 現(xiàn)代中小企業(yè)； 管理； 激勵(lì)機(jī)制

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 07. 036

［中圖分類號(hào)］ F272.92 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1673 - 0194（2012）07- 0074- 02

一直以來(lái)，許多中小企業(yè)由于在資金和管理方面存在不足，導(dǎo)致其經(jīng)營(yíng)陷入困境，企業(yè)內(nèi)部的效率極低。要想擺脫這種困境，必須采取行之有效的激勵(lì)方式，為中小企業(yè)留住高素質(zhì)、高技能人才。因此，研究現(xiàn)代中小企業(yè)管理中的激勵(lì)機(jī)制具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 中小企業(yè)建立健全激勵(lì)機(jī)制的必要性

要研究現(xiàn)代中小企業(yè)管理中的激勵(lì)機(jī)制，首先就要明確激勵(lì)機(jī)制在中小企業(yè)中的作用，明確采用激勵(lì)機(jī)制的必要性。

1．1 提高員工工作積極性和創(chuàng)新

相對(duì)于大企業(yè)而言，中小企業(yè)在工作環(huán)境和待遇方面要差一些。因此，企業(yè)中許多員工都抱著得過(guò)且過(guò)的想法。如果在中小企業(yè)管理中采用科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，就能夠有效提升員工工作的積極性，開(kāi)發(fā)其工作潛能。比如，在吃大鍋飯的企業(yè)之中，員工總認(rèn)為自己比別人干得多、干得好，自然待遇就高，如果一旦發(fā)現(xiàn)自己待遇和其他人差不多，自然就會(huì)喪失工作積極性與創(chuàng)新性；如果采用計(jì)件工資等措施，多勞多得，員工自然就會(huì)努力提高工作效率，并在工作中思索尋找更好的方法，達(dá)到創(chuàng)新的目的。

1．2 加強(qiáng)中小企業(yè)實(shí)力，確保企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

在如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，中小企業(yè)必須要有較好的績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而要提高企業(yè)績(jī)效，必須依靠全體員工共同努力。有效的激勵(lì)機(jī)制提高了員工工作積極性，能夠提高中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)自身實(shí)力。因此，中小企業(yè)只有采用科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，讓員工發(fā)揮其聰明才智，提升自身的績(jī)效水平進(jìn)而提高企業(yè)績(jī)效，才能為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。

2 中小企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀

當(dāng)前，許多中小企業(yè)管理上并沒(méi)有完善的激勵(lì)機(jī)制，也沒(méi)有科學(xué)的激勵(lì)管理者和員工的有效手段，造成中小企業(yè)人才流失等現(xiàn)象十分普遍?？傮w而言，中小企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制存在以下一些問(wèn)題。

2．1 用人制度、薪酬制度不完善

現(xiàn)實(shí)之中許多中小企業(yè)采用的還是崗位技能薪酬制度，雖然跨越了平均主義的限制，實(shí)現(xiàn)了按勞分配，但是這種薪酬制度依然存在許多不足之處，具體表現(xiàn)為在同樣的崗位上根本無(wú)法區(qū)分出員工工作效率的高低。比如某一個(gè)科室之中，同職稱的員工其工資待遇完全一樣，根本無(wú)法體現(xiàn)出他們能力的差異，能者干、庸者看的局面依然存在，勢(shì)必造成一些員工心理不平衡。

而在用人制度上也存在不完善之處，雖然很多中小企業(yè)管理層三令五申要求依據(jù)能力招聘，但實(shí)際之中仍然存在裙帶關(guān)系、人情觀念，根本不能建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的用人機(jī)制。許多中小企業(yè)實(shí)施內(nèi)部招聘，關(guān)閉對(duì)外招聘的大門(mén)，造成企業(yè)內(nèi)部裙帶關(guān)系極其嚴(yán)重，許多制度根本實(shí)施不下去。中小企業(yè)內(nèi)部崗位因人而設(shè)、人員能進(jìn)不能出、能上不能下以及只獎(jiǎng)不罰等現(xiàn)象嚴(yán)重。

2．2 激勵(lì)方式單調(diào)

一些中小企業(yè)管理階層也意識(shí)到激勵(lì)機(jī)制的重要性，開(kāi)始實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，但過(guò)于重視物質(zhì)上的激勵(lì)，認(rèn)為只要給足了錢就能夠讓員工滿足。其實(shí)不然，許多員工還具有精神和情感需求。因此，中小企業(yè)在注重物質(zhì)激勵(lì)同時(shí)，也不能忽略精神激勵(lì)。企業(yè)中員工年齡、性別以及學(xué)歷存在差別，不同員工的需求也不同?，F(xiàn)在很多企業(yè)的管理層忽視員工精神需求，管理方法粗暴簡(jiǎn)單，比如2010年深圳某公司就因?yàn)楣芾韺哟直┕芾?，致使員工思想不通而跳樓自殺。

2．3 福利制度存在缺陷

許多企業(yè)在職工福利方面的做法有悖國(guó)家法律法規(guī)，致使員工心存不滿，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

（1） 許多企業(yè)不按照國(guó)家規(guī)定為員工購(gòu)買保險(xiǎn)，致使員工感覺(jué)不到安全，心也就沒(méi)有在企業(yè)之中。

（2） 一些企業(yè)之中雖然有福利制度，但卻具有平均化的傾向，使一些員工認(rèn)為福利就是工資的一部分，是應(yīng)該得到的。這種做法就失去了福利制度的意義，根本沒(méi)有起到激勵(lì)的作用。

（3） 許多企業(yè)的福利制度沒(méi)有考慮到員工多方面的要求，導(dǎo)致建立員工因需求得不到滿足而不滿，影響其工作積極性。

3 現(xiàn)代中小企業(yè)管理中的激勵(lì)機(jī)制

中小企業(yè)要想提高績(jī)效增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，就必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際建立健全激勵(lì)機(jī)制。

3．1 建立以員工為本的激勵(lì)機(jī)制

現(xiàn)代中小企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要樹(shù)立以員工為本的價(jià)值觀念，以激勵(lì)員工為目標(biāo)，將機(jī)制實(shí)施于實(shí)踐中并轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)。在實(shí)施之中還必須根據(jù)員工的反饋，進(jìn)行一定的修改和調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的作用和目標(biāo)。同時(shí)，還要引導(dǎo)員工奮斗目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)達(dá)成一致，這樣才能確保員工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的時(shí)候促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展。在構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制的時(shí)候，不但要考慮到物質(zhì)上的激勵(lì)，還要重視精神上的激勵(lì)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。

同時(shí)， 企業(yè)只有以員工為本，才能理解員工、尊重員工、關(guān)心員工，才能有效提高員工的創(chuàng)造性與主動(dòng)性，從而提高企業(yè)的績(jī)效。

3．2 根據(jù)員工實(shí)際情況建立激勵(lì)機(jī)制

中小企業(yè)員工存在各種差別，建立激勵(lì)機(jī)制時(shí)，必須科學(xué)分析員工情況，建立有針對(duì)性、差別性的機(jī)制。就是在同一個(gè)崗位，也要對(duì)員工個(gè)體進(jìn)行分析和認(rèn)識(shí)，根據(jù)其對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)的大小給予不同的薪酬和福利。只有這樣，才能發(fā)揮出真正的激勵(lì)效果。

3．3 建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系

通過(guò)績(jī)效考核，能夠了解員工在工作中的實(shí)際情況，以及對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)的大小。因此有關(guān)部門(mén)必須以考核結(jié)果為依據(jù)給予激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與創(chuàng)造性?？?jī)效考核體系建立之后，主管部門(mén)必須認(rèn)真、嚴(yán)格執(zhí)行，不得影響績(jī)效考核效果。只有在激勵(lì)機(jī)制中合理采用績(jī)效考核，才能體現(xiàn)出激勵(lì)機(jī)制重要的價(jià)值。

4 結(jié)束語(yǔ)

無(wú)論是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)代中小企業(yè)都需要優(yōu)秀的人才。而要留住人才、發(fā)揮人才的最大優(yōu)勢(shì)，就必須建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

［1］ 孫靚． 淺談企業(yè)人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制［J］． 江蘇商論，2010（8）．

［2］ 任光祿． 激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用［J］． 中國(guó)商貿(mào)，2010（20）．

篇4

一、激勵(lì)機(jī)制在中小企業(yè)管理中的作用

1.激勵(lì)是企業(yè)績(jī)效提高的加速器

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，利潤(rùn)來(lái)自員工的績(jī)效，員工工作是否積極，很大程度上取決于激勵(lì)手段，比如物質(zhì)和精神激勵(lì)、短期與長(zhǎng)期激勵(lì)、現(xiàn)金與股權(quán)激勵(lì)。實(shí)踐證明，各種激勵(lì)方式都會(huì)刺激員工智慧開(kāi)啟和潛能的深度挖掘，都可以在一定程度上影響企業(yè)效益的提升。

2.激勵(lì)是提高中小企業(yè)員工素質(zhì)的引擎

人的素質(zhì)的高低取決文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)在不同的管理環(huán)境中提升的速度是不同的，在激勵(lì)制度完善的企業(yè)，人的潛能發(fā)揮超乎尋常，企業(yè)或是物質(zhì)、或是精神、或是情感的激勵(lì)，都能對(duì)不同的人，在不同階段產(chǎn)生效果。激勵(lì)可以影響人們的工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)人們的積極性，約束人們的不良行為，刺激人們的工作情緒。

3.激勵(lì)是減少員工流動(dòng)的防護(hù)欄

中小企業(yè)在吸引人才或招收員工方面有先天的弱點(diǎn)，很少有員工將自己的職業(yè)規(guī)劃與中小企業(yè)的前景捆綁在一起，多數(shù)人選擇于中小企業(yè)的目的，只是為自己找一個(gè)臨時(shí)的學(xué)習(xí)積累的機(jī)會(huì)，成熟的大企業(yè)誘惑始終動(dòng)搖著中小企業(yè)員工的穩(wěn)定。對(duì)于一般工作人員的流動(dòng)，中小企業(yè)尚可通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)補(bǔ)充，但對(duì)于技術(shù)性強(qiáng)的工作空崗就很難補(bǔ)充，所以，以科學(xué)的激勵(lì)穩(wěn)定中小企業(yè)員工隊(duì)伍就顯得更加重要了。中小企業(yè)的管理層應(yīng)該從員工入職起就針對(duì)員工特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)分析， 在了解各自需求基礎(chǔ)上，以不同的激勵(lì)方式保證員工安心于工作，用心于工作，忠實(shí)于企業(yè)。

二、中小企業(yè)運(yùn)用激勵(lì)原理中存在的誤區(qū)

1.重提高收入或獎(jiǎng)勵(lì)輕員工多層次的需求

中小企業(yè)多數(shù)是個(gè)體和家族式企業(yè)發(fā)展起來(lái)，很難在企業(yè)體現(xiàn)出現(xiàn)代化管理思想和模式的應(yīng)用，在人的管理中暴露的問(wèn)題是，對(duì)員工內(nèi)在的多方面需求考慮的少，如員工自身提高方面的需求，對(duì)企業(yè)精神的依賴，對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展的考慮，對(duì)職業(yè)安全的要求等等，僅靠收入的增加不能激發(fā)所有員工的工作熱情，甚至有可能出現(xiàn)企業(yè)工資、獎(jiǎng)金等收入增加，業(yè)績(jī)卻不發(fā)生變化，甚至增副減少的局面。

2.重績(jī)效考核輕精神鼓勵(lì)

中小企業(yè)的激勵(lì)中，一般是以一定時(shí)期的業(yè)績(jī)?yōu)榭己酥笜?biāo)，而且將指標(biāo)與階段性的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)，員工與企業(yè)間的雇用關(guān)系變成了買賣關(guān)系，企業(yè)根據(jù)員工完成績(jī)效的多少一次性給予資金獎(jiǎng)勵(lì)或者收入扣減的懲罰，這種裸的金錢關(guān)系使員工和企業(yè)之間的雇用關(guān)系變得很脆弱，加上中小企業(yè)自身的穩(wěn)定性差，員工很容易受外界的誘惑隨時(shí)離開(kāi)企業(yè)，導(dǎo)致中小企業(yè)人才的流動(dòng)性增大。

3.重制度考核輕人文懷

中小企業(yè)因企業(yè)文化內(nèi)涵欠缺，在員工的管理上往往以制度硬性約束，柔性管理內(nèi)容幾乎處于空白，員工被動(dòng)地服從命令、指揮，得不到企業(yè)管理層情感上的關(guān)懷，沒(méi)有員工與管理層的溝通過(guò)程，導(dǎo)致員工消積的執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度，工作中自然少了創(chuàng)造的激情和動(dòng)力，激勵(lì)的效果可想而知。

三、中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建立完善的對(duì)策

1.由單一的物質(zhì)激勵(lì)向綜合激勵(lì)轉(zhuǎn)變

客觀地說(shuō)，對(duì)于剛?cè)胧械闹行∑髽I(yè)來(lái)說(shuō)，物質(zhì)激勵(lì)是較常使用的激勵(lì)手段，而且以工資、獎(jiǎng)金及各種福利等物化式的激勵(lì)能使員工產(chǎn)生工作的，刺激員工工作熱情和工作效率的提高，但是這種激勵(lì)方式維持高漲情緒的時(shí)間較短，而且不容易喚起全體員工的熱情，有時(shí)因員工間收入差異還有可能產(chǎn)生負(fù)面情緒，導(dǎo)致激勵(lì)效果下降。因此，要考慮多元激勵(lì)和綜合激勵(lì)。將精神和情感激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合

（1）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合。入職中小企業(yè)的員工大多數(shù)以收入作為考慮的首要目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)結(jié)合這一實(shí)際情況在激勵(lì)模式中首先考慮員工的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，但收入再高替調(diào)整不了員工的攀比心，也替代不了員工對(duì)安全需要。激勵(lì)要本著產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力的目的，所以根據(jù)不同時(shí)期入職員工和同期入職員工的不同的需求，適當(dāng)?shù)貙⒕窦?lì)揉進(jìn)物質(zhì)激勵(lì)的策略中，讓員工即能感受到物質(zhì)收入帶來(lái)的精神滿足，也可以從純精神層面的激勵(lì)感受到企業(yè)的文化內(nèi)涵，引導(dǎo)員工在追求多方面目標(biāo)中發(fā)揮自己的潛能，發(fā)揮最大才智。

（2） 物質(zhì)激勵(lì)與情感激勵(lì)的結(jié)合。在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，情緒管理對(duì)企業(yè)活力的激發(fā)有不可忽視的作用。企業(yè)的管理者一味地以物質(zhì)獎(jiǎng)懲方式實(shí)施管理，而忽略與員工情感交流，員工只能是出出賣勞動(dòng)換得收入，這種交換不存任何情感的因素，企業(yè)與員工的關(guān)系就會(huì)變得很脆弱。如果僅僅以物質(zhì)的激勵(lì)管理員工，那么企業(yè)與員工之間的關(guān)系處于低級(jí)約束層次，很難達(dá)到員工與企業(yè)的榮辱與共。長(zhǎng)此以往，員工就以勞動(dòng)收入給付的高低選擇買家，一旦企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)，員工就不會(huì)念及情意，與企業(yè)共度難關(guān)，而會(huì)另謀出路。馬斯洛的需求層次理論談到了人對(duì)多層次需求，所以企業(yè)只要按照員工的需求層次，通過(guò)一定的溝通交流方式了解員工的困難、疾苦及所思所想。企業(yè)運(yùn)用情感激勵(lì)無(wú)需付出太多支出，在保證員工基本收入的前提下，也能實(shí)現(xiàn)員工工作積極性的充分發(fā)揮。

2.激勵(lì)制度與科學(xué)的指標(biāo)體系結(jié)合

篇5

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)危機(jī)；中小企業(yè)；管理；

美國(guó)的次貸危機(jī)演變?yōu)槿澜绲慕?jīng)濟(jì)危機(jī)，并且波及世界主要金融市場(chǎng)及無(wú)數(shù)企業(yè)。我國(guó)的中小企業(yè)，也經(jīng)歷了此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的歷練。我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，在管理上取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，成為其繼續(xù)蓬勃發(fā)展的寶貴財(cái)富和動(dòng)力。但同時(shí)，因?yàn)榇舜谓?jīng)濟(jì)危機(jī)，存在的管理問(wèn)題也凸顯出來(lái)，并嚴(yán)重制約了中小企業(yè)的發(fā)展和束縛著中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

一、經(jīng)濟(jì)危機(jī)條件下中小企業(yè)管理存在的主要問(wèn)題

1.中小企業(yè)管理觀念落后

管理觀念，主要是指中小企業(yè)管理者用以指導(dǎo)其管理實(shí)踐的管理理論和一系列思想。包括改革創(chuàng)新思想、智力開(kāi)發(fā)思想、競(jìng)爭(zhēng)觀念、戰(zhàn)略觀念、人才觀念、決策觀念、時(shí)間觀念、效益觀念、市場(chǎng)觀念等。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，中小企業(yè)仍然因循守舊，死守舊觀念，導(dǎo)致中小企業(yè)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化的進(jìn)程被束縛。管理思想、觀念的陳舊與落后，將會(huì)使企業(yè)在應(yīng)對(duì)生存問(wèn)題時(shí)行動(dòng)遲緩，思考發(fā)展問(wèn)題時(shí)縮手縮腳。

2.中小企業(yè)管理制度陳舊

中小企業(yè)管理制度是中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行一系列經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)的基本方式、方法、行為準(zhǔn)則等。它同產(chǎn)權(quán)制度、治理結(jié)構(gòu)一起構(gòu)成企業(yè)的內(nèi)部支柱。一般而言，中小企業(yè)設(shè)計(jì)有符合本企業(yè)需要和特色的管理制度。但管理問(wèn)題或管理中的許多不足正是與這些管理制度的不健全、執(zhí)行不力密切相關(guān)。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，有一部分中小企業(yè)，較為具有管理意識(shí)，在管理基本制度建設(shè)上成效顯著，形成了一整套完備、詳細(xì)的制度，并訂立在各個(gè)相應(yīng)部門(mén)、機(jī)構(gòu)、崗位的墻上。但在執(zhí)行上極為不力，最后的結(jié)果是“有制無(wú)治”，使制度形同虛設(shè)，最終成為紙上的、墻上的或口中的制度。

3.中小企業(yè)缺乏管理戰(zhàn)略

戰(zhàn)略管理決定企業(yè)的發(fā)展方向，決定企業(yè)的市場(chǎng)定位。如果戰(zhàn)略管理出了問(wèn)題，即使運(yùn)行層面的管理再精細(xì)，企業(yè)也可能會(huì)出大問(wèn)題。中小企業(yè)必須有戰(zhàn)略，無(wú)論多小的企業(yè)都需要并且完全有能力制定一個(gè)戰(zhàn)略。明確的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨之時(shí)，很多中小企業(yè)一般仍然采取“兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩”的辦法。認(rèn)為搞戰(zhàn)略是大企業(yè)的事情，中小企業(yè)搞不搞無(wú)所謂；認(rèn)為戰(zhàn)略的事太遙遠(yuǎn)，還是抓現(xiàn)實(shí)問(wèn)題更重要；認(rèn)為抓改革更重要，來(lái)不及抓戰(zhàn)略；認(rèn)為戰(zhàn)略問(wèn)題太高深，中小企業(yè)沒(méi)有能力搞。這些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)根源于對(duì)戰(zhàn)略問(wèn)題的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤以及沒(méi)有充分考慮企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向和成長(zhǎng)出路問(wèn)題。

4.中小企業(yè)管理組織滯后

我國(guó)中小企業(yè)明顯表現(xiàn)出管理組織滯后，既有組織設(shè)計(jì)意識(shí)的滯后，也有組織設(shè)計(jì)、再設(shè)計(jì)能力的滯后，還包括中小企業(yè)自身吸納新機(jī)構(gòu)，進(jìn)行結(jié)構(gòu)整合能力的不足。例如在經(jīng)濟(jì)危機(jī)復(fù)蘇之際，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信息化、知識(shí)化、科技化趨勢(shì)要求中小企業(yè)尤其是科技型企業(yè)必須在組織結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)出對(duì)信息、知識(shí)的敏感捕捉及處理能力，或設(shè)立相應(yīng)的信息處理部門(mén)，或搭建快捷的信息傳遞通道。再如經(jīng)濟(jì)全球一體化趨勢(shì)日益明朗，要求中小企業(yè)的跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和管理。

5.中小企業(yè)管理文化薄弱

任何一個(gè)中小企業(yè)都會(huì)把自己認(rèn)為最有價(jià)值的對(duì)象作為本企業(yè)追求的最高目標(biāo)、理想和宗旨。一旦這種最高目標(biāo)、基本信念成為統(tǒng)一本企業(yè)成員行為的共同價(jià)值觀，就會(huì)構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)烈的凝聚力和整合力。落后的企業(yè)文化往往在共同價(jià)值觀形成上遭遇障礙，難以形成為全體員工認(rèn)同、理解的共同價(jià)值觀。因此也就難以從精神上統(tǒng)領(lǐng)全體員工，從行動(dòng)上協(xié)調(diào)員工行為。中小企業(yè)在創(chuàng)建自身文化過(guò)程中，本來(lái)處于一個(gè)常新常態(tài)，向外界不斷吸收、釋放出合理因素和能量。但同其他意識(shí)形式、思維模式等一樣，在發(fā)展到一定階段后，容易形成固定模式而被固化，難以應(yīng)時(shí)而動(dòng)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中的東西，它是企業(yè)的靈魂。因此，可以說(shuō)中小企業(yè)文化的落后是中小企業(yè)靈魂力量的薄弱。

二、完善我國(guó)中小企業(yè)管理的對(duì)策

1.解除中小企業(yè)管理觀念障礙

具備與較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力相匹配的管理思想和觀念，是提升和可能提升相應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和前提條件。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，我國(guó)中小企業(yè)需要盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，解除觀念障礙，提倡管理觀念創(chuàng)新。一個(gè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后，往往會(huì)誕生新的經(jīng)濟(jì)觀念和思想，中小企業(yè)要及時(shí)借鑒更新，才可以使企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)。

2.規(guī)范中小企業(yè)管理制度

中小企業(yè)管理制度的創(chuàng)新的方向，應(yīng)該是不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)資源（包括人力資源）在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的配置（取得和使用），使物盡其用，人盡其才，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升提供制度保證。在完善制度建設(shè)基礎(chǔ)上，尋求更高層次的制度平衡，使員工和企業(yè)都從中獲益。這種新的制度均衡對(duì)企業(yè)而言，塑造了有序、低耗、高效的內(nèi)部環(huán)境；對(duì)員工而言，遵守制度則獲得最大自由和報(bào)酬。這種自由既是工作生活方式上的，也是充分實(shí)現(xiàn)自我這一追求上的；這種報(bào)酬既是物質(zhì)上的回報(bào)，也是精神上的愉悅，享受和振奮。

3.確保中小企業(yè)管理戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)

90年代的戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展表明，20世紀(jì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的范式正在發(fā)生變化，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，一種新的“為未來(lái)而競(jìng)爭(zhēng)”的戰(zhàn)略觀正在形成。這種新的戰(zhàn)略觀，要求企業(yè)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)方面，具有更前瞻的眼光和更強(qiáng)的戰(zhàn)略主動(dòng)性，而不僅僅是適應(yīng)和內(nèi)部調(diào)整；在發(fā)現(xiàn)未來(lái)方面，它要求企業(yè)勇于預(yù)見(jiàn)、善于預(yù)見(jiàn)并積極構(gòu)造戰(zhàn)略架構(gòu)，而不僅僅是定位和傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃；在動(dòng)員起來(lái)面向未來(lái)方面，它要求企業(yè)更關(guān)注能力發(fā)展和資源積累，而不僅僅是能力配合和資源分配；在領(lǐng)先到達(dá)未來(lái)方面，它要求企業(yè)塑造新的產(chǎn)業(yè)規(guī)則、在核心競(jìng)爭(zhēng)力方面領(lǐng)先、合作與競(jìng)爭(zhēng)并重，而不僅僅是適應(yīng)現(xiàn)有規(guī)則、在產(chǎn)品上領(lǐng)先或作為單個(gè)實(shí)體參與競(jìng)爭(zhēng)。

4.整合中小企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)的組織創(chuàng)新，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后，較之前更加呈現(xiàn)出一種明朗的發(fā)展趨勢(shì)。新的組織結(jié)構(gòu)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是用扁平化組織來(lái)改進(jìn)垂直型的結(jié)構(gòu)，用流程再設(shè)計(jì)來(lái)降低時(shí)間成本，用工作小組來(lái)增強(qiáng)應(yīng)變能力，用“文化人”來(lái)代替“機(jī)器人”。對(duì)于中小企業(yè)而言，能夠選擇的組織形式受到行業(yè)、實(shí)力、技術(shù)等諸多因素的限制。同時(shí)，創(chuàng)新后的組織形式，必須符合中小企業(yè)的實(shí)際情況，才能發(fā)揮應(yīng)有的效率。所以，適宜的就是最好的。

5.培育中小企業(yè)管理文化

文化是人有意識(shí)塑造、形成的，所以選擇什么樣的文化來(lái)創(chuàng)新文化就是可行的，而且也必然是經(jīng)過(guò)選擇的。企業(yè)文化的積淀過(guò)程實(shí)際上也同時(shí)是一個(gè)企業(yè)文化的創(chuàng)新過(guò)程。文化作為一個(gè)系統(tǒng)，也必須不斷與外部環(huán)境保持動(dòng)態(tài)的物質(zhì)與能量的交換。在不同的歷史時(shí)期，不同的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)文化推陳出新，順利時(shí)代潮流，才能為企業(yè)提供持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力。

篇6

關(guān)鍵詞：企業(yè) 信息化 管理

企業(yè)管理信息化，是指在企業(yè)管理的各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力的過(guò)程。

企業(yè)管理信息化的應(yīng)用我想應(yīng)體現(xiàn)在以下方面：

一、計(jì)算機(jī)通過(guò)在Internet上申請(qǐng)域名、制作網(wǎng)頁(yè)而建立網(wǎng)上門(mén)戶，進(jìn)行網(wǎng)上信息，將企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、物料需求等信息傳上網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上發(fā)送往來(lái)郵件等，以及條件成熟時(shí)利用在線服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶間的及時(shí)溝通與交流，從而讓更多客戶了解本企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。

二、在企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷、設(shè)計(jì)、研發(fā)等方面建分系統(tǒng)，應(yīng)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息的整合。從而更好地充分利用好本企業(yè)內(nèi)部資源。

三、IT技術(shù)在企業(yè)管理中的集成化應(yīng)用，此時(shí)企業(yè)管理的各系統(tǒng)各環(huán)節(jié)都按統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一語(yǔ)言在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用，這個(gè)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)建立在企業(yè)整體優(yōu)化經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上，它不但是一個(gè)整體的信息系統(tǒng)，更是一個(gè)統(tǒng)一的管理系統(tǒng)

隨著大型企業(yè)的IT市場(chǎng)逐漸趨于平穩(wěn),而競(jìng)爭(zhēng)卻還日趨激烈,那么企業(yè)信息化對(duì)中小企業(yè)管理又有怎樣的影響呢？

一、目前中國(guó)中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀：國(guó)家工商總局的數(shù)據(jù)表明,中國(guó)中小企業(yè)總量高達(dá)1200多萬(wàn)家,占注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99%,從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn),從第一產(chǎn)業(yè)到第三產(chǎn)業(yè),中小企業(yè)的身影隨處可見(jiàn).而計(jì)世資訊公司的調(diào)研結(jié)果則顯示,截至2009年10月,"已有IT應(yīng)用"的中小企業(yè)數(shù)量為400多萬(wàn)家,但其中"已經(jīng)具備一定規(guī)模的IT應(yīng)用系統(tǒng)"的中小企業(yè)僅為40萬(wàn)家左右.從CBI的調(diào)查中我們可以粗略瀏覽一下中小企業(yè)信息化：計(jì)算機(jī)產(chǎn)品是最基本的標(biāo)志,也是每個(gè)行業(yè)不可缺少的.在企業(yè)式電腦和筆記本電腦的使用比重分別為77.6%和22.4%,并且使用筆記本電腦的多為部門(mén)級(jí)以上負(fù)責(zé)人或是部門(mén)負(fù)責(zé)人,其余人員的使用還是臺(tái)式電腦為主.普遍存在的問(wèn)題是機(jī)器速度慢。機(jī)器配置比較低可能是中小企業(yè)機(jī)器速度慢所存在的主要原因,像系統(tǒng)穩(wěn)定性,兼容性以及售后服務(wù)等其他各方面的反映都是比較好.

二、目前中小企業(yè)的軟件應(yīng)用還限于某一個(gè)管理軟件的使用上面,分布也不均勻,基本上沒(méi)有什么整合的系統(tǒng)服務(wù).主要原因還在于服務(wù)供應(yīng)商沒(méi)有提供很好的產(chǎn)品和服務(wù).不管是從硬件還是軟件方面來(lái)說(shuō)企業(yè)信息化欠缺還是存在的.如果按照擁有7萬(wàn)多家中小企業(yè)客戶的神州數(shù)碼的總裁郭為的企業(yè)信息化分為四個(gè)階段的劃分來(lái)看:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段,企業(yè)間涉網(wǎng)交易階段和全球性運(yùn)營(yíng)階段. 企業(yè)在配置了辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及通信系統(tǒng)后，如何才能讓這些系統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相互融合呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通信系統(tǒng)最為關(guān)鍵，它是提高企業(yè)溝通和管理效率的核心。

總之中國(guó)中小企業(yè)信息化的現(xiàn)實(shí)是:應(yīng)用水平相對(duì)較低,且應(yīng)用層次差異比較大,400多萬(wàn)家基本上屬于第一個(gè)階段:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段,比例為30%左右;而20萬(wàn)家的企業(yè)應(yīng)該屬于第二個(gè)階段:企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段,少部分達(dá)到了第三階段,整個(gè)比例為16%左右.到2009年,國(guó)內(nèi)有一半左右的中小企業(yè)還未建立自己的網(wǎng)站,絕大多數(shù)的企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的應(yīng)用局限于宣傳企業(yè)形象和信息查詢。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的中小企業(yè)不到總數(shù)的20%,而在美國(guó),利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的中小企業(yè)則占75%.與大型企業(yè)比較來(lái)看,國(guó)內(nèi)大型企業(yè)九成以上建立了內(nèi)部網(wǎng)站,近八成使用了財(cái)務(wù)管理軟件,七成以上擁有外部網(wǎng)站.

隨著中小企業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的地位不斷上升,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注中小企業(yè)信息化的問(wèn)題,不管是政府還是專家都在談?wù)撝行∑髽I(yè)信息化的問(wèn)題.當(dāng)然如果單純從上面的數(shù)字和國(guó)外的對(duì)比來(lái)看,企業(yè)的信息化的確值得研究.中小企業(yè)信息化應(yīng)如何才能充分利用好信息而推介本企業(yè)呢？如果各系統(tǒng)不能有效協(xié)同，交流溝通就可能出現(xiàn)問(wèn)題，在信息戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中，對(duì)中小企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為不利，造成損失在所難免，甚至威脅中小企業(yè)的生存空間。而要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的一致性與協(xié)調(diào)性，就得加強(qiáng)應(yīng)用軟件與通信系統(tǒng)的建設(shè)。

從去年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)外的廠商不管是硬件還是軟件方面的企業(yè)紛紛推出針對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)(當(dāng)然,是否合適又要另當(dāng)別論了).幾乎所有的跨國(guó)IT巨頭早就完成了對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局――IBM的"騰躍計(jì)劃",SAP的"燈塔計(jì)劃",惠普的"靈動(dòng)商務(wù)".今年IBM和思科系統(tǒng),已經(jīng)聯(lián)合在寧波進(jìn)行企業(yè)信息化巡展,微軟也到訪寧波,他們不僅帶來(lái)了人們熟悉的硬件和系統(tǒng),同時(shí)也為寧波中小企業(yè)提供了各種一攬子解決方案.與此同時(shí)國(guó)內(nèi)的廠家也不敢落后,任我行公司年初的時(shí)候正式一款面向中小企業(yè)低端用戶的進(jìn)銷存,財(cái)務(wù)管理軟件――《管家婆》普及版,用友,金蝶也紛紛推出了自己面向中小型企業(yè)市場(chǎng)的產(chǎn)品.在硬件方面,聯(lián)想在與IBM進(jìn)行PC業(yè)務(wù)整合后,推出的第一款面向全球銷售的商用電腦――新?lián)P天,就將目標(biāo)鎖定在中小企業(yè)客戶群,中小企業(yè)市場(chǎng)將是今年聯(lián)想中國(guó)的主力市場(chǎng)之一,并針對(duì)這一市場(chǎng)需求了"成長(zhǎng)計(jì)劃",準(zhǔn)備從產(chǎn)品,渠道,服務(wù)等環(huán)節(jié)為中小企業(yè)提供"全價(jià)值鏈的解決方案",以切實(shí)滿足中小企業(yè)的信息化需求.所有這些表明，要真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)尤其是中小企業(yè)信息化，就得加強(qiáng)以通信系統(tǒng)為主的硬件建設(shè)和以應(yīng)用系統(tǒng)為依托的資源整合的軟件系統(tǒng)的建設(shè)。中小企業(yè)信息化的新變化,需要產(chǎn)品更需要綜合的服務(wù)

篇7

1 以咨詢效果為導(dǎo)向：合作模式中咨詢主體應(yīng)滿足的條件

1.1 中小企業(yè)

中小企業(yè)成為咨詢客戶，一般應(yīng)該具備三個(gè)條件[1]①：①有管理咨詢需求，同時(shí)也能夠認(rèn)識(shí)到自身缺乏優(yōu)化與變革的能力或者精力。②有財(cái)務(wù)支付能力，能夠如期地、足額地支付管理咨詢費(fèi)用。③具備簽訂咨詢服務(wù)合同的法定資格，并有能力履行咨詢合同的相關(guān)條款。

1.2 咨詢機(jī)構(gòu)

能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供咨詢服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)，一般應(yīng)該具備以下三個(gè)條件：①在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等方面具有與咨詢客戶需求相匹配的管理咨詢顧問(wèn)。②具有指導(dǎo)與監(jiān)控咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施、檢查與驗(yàn)收等方面的運(yùn)營(yíng)管理能力。③具有相當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)實(shí)力，具有研發(fā)、投資以及顧問(wèn)咨詢費(fèi)的結(jié)算能力。

1.3 服務(wù)顧問(wèn)

能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)直接提供咨詢服務(wù)的咨詢顧問(wèn)，一般應(yīng)該具備三個(gè)條件：

1.3.1 職業(yè)道德②

①嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策。②不接受力不勝任的咨詢委托。③體現(xiàn)客戶利益最大化。④保持咨詢工作的獨(dú)立、客觀、公正。⑤保守客戶秘密。⑥既“授人以魚(yú)”，又“授人以漁”。⑦不做詆毀同行的事。⑧能夠處理好科學(xué)化、制度化與人性關(guān)懷的關(guān)系。

1.3.2 基本素質(zhì)③

①表達(dá)和溝通能力：可參照教師和訪談?lì)愔鞒秩说穆殬I(yè)要求。

口語(yǔ)能力；書(shū)面語(yǔ)能力；信息化交流能力；團(tuán)體輔導(dǎo)能力；培訓(xùn)能力。

②分析和判斷能力：可參照社會(huì)科學(xué)調(diào)查研究人員的職業(yè)要求。

信息的收集和處理；信息的加工及假設(shè)提出；優(yōu)化及變革過(guò)程中問(wèn)題的決策。

③快速學(xué)習(xí)能力：可參照市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員的職業(yè)要求。

對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境的認(rèn)識(shí)；對(duì)各個(gè)行業(yè)及其發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)；對(duì)客戶現(xiàn)狀以及未來(lái)發(fā)展需求的認(rèn)識(shí)；對(duì)標(biāo)桿企業(yè)以及客戶群各個(gè)專業(yè)模塊的共性認(rèn)識(shí)。

④創(chuàng)新工作能力：可參照專利工作人員的職業(yè)要求。

應(yīng)用咨詢的概念創(chuàng)新；咨詢方法與工具的創(chuàng)新；咨詢方案的創(chuàng)新。

⑤承受壓力能力：可參照銷售業(yè)務(wù)人員的職業(yè)要求。

有堅(jiān)定的責(zé)任心和事業(yè)心；有頑強(qiáng)的克服困難的毅力；有充沛的精力。

⑥隨機(jī)應(yīng)變能力：中小企業(yè)在供、產(chǎn)、銷等諸方面突發(fā)事件比較頻繁。

包括來(lái)自客戶的變化；來(lái)自咨詢機(jī)構(gòu)的變化；來(lái)自外界環(huán)境的變化。

1.3.3 專業(yè)素質(zhì)

一名優(yōu)秀的管理咨詢?nèi)藛T其專業(yè)素質(zhì)可以概括為三個(gè)方面：

①管理學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的素質(zhì)

管理學(xué)的一級(jí)學(xué)科有：管理科學(xué)與工程，工商管理，農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理，公共管理，圖書(shū)館、情報(bào)與檔案管理。而其二級(jí)學(xué)科更為豐富，以上學(xué)科尤其是工商管理專業(yè)領(lǐng)域的基本概念、原理與方法，加上與此相關(guān)的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，均是中小企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)所必需的。

②管理咨詢專業(yè)領(lǐng)域的素質(zhì)

根據(jù)中國(guó)高等教育自學(xué)考試的專業(yè)計(jì)劃，工商管理本科專業(yè)開(kāi)設(shè)了企業(yè)管理咨詢這一課程，就其先后所使用的兩個(gè)版本的教材來(lái)看，最初的教材[2]是按照企業(yè)管理職能來(lái)劃分咨詢模塊的。最新的版本[3]是按照企業(yè)管理咨詢自身的發(fā)展歷史與學(xué)科邏輯來(lái)劃分咨詢內(nèi)容的。前一版本主要適用于職能比較清晰的大中型企業(yè)的管理咨詢，而后一版本也同樣適用于職能比較模糊的中小企業(yè)的管理咨詢，這兩個(gè)版本都是企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的專業(yè)咨詢知識(shí)。

③人類知識(shí)體系各專業(yè)領(lǐng)域的素質(zhì)

人類知識(shí)體系可以簡(jiǎn)單地概括為哲學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、歷史學(xué)、文學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、軍事學(xué)、管理學(xué)、藝術(shù)學(xué)等十三個(gè)大類，而企業(yè)管理以及企業(yè)管理咨詢所需要的知識(shí)則是上述學(xué)科的集合。當(dāng)然，這里所說(shuō)的企業(yè)，是所有企業(yè)的集合。這里所指的知識(shí)是廣義的知識(shí)，不僅僅包括理論知識(shí)，還包括由上述諸學(xué)科所引發(fā)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2 以咨詢項(xiàng)目為核心：中小企業(yè)咨詢項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的特殊性

類似于建筑工程項(xiàng)目，管理咨詢項(xiàng)目及其管理也是管理咨詢工作的核心。中小企業(yè)管理咨詢雖然也有項(xiàng)目一說(shuō)，但是，與戰(zhàn)略目標(biāo)明確、組織結(jié)構(gòu)完整、人員配置齊全、職責(zé)分工清晰的大型企業(yè)相比，大多中小企業(yè)特別是小微企業(yè)所實(shí)施的咨詢項(xiàng)目則顯得很不完美。

①項(xiàng)目建議書(shū)：預(yù)備調(diào)查的結(jié)果，簽訂合同的依據(jù)

中小企業(yè)的項(xiàng)目建議書(shū)，一般其假設(shè)均不夠成熟，而建議書(shū)往往也比較模糊。

②咨詢合同：以咨詢項(xiàng)目為基礎(chǔ)，明確雙方的權(quán)責(zé)

中小企業(yè)的咨詢合同，一般僅僅是項(xiàng)目?jī)?nèi)容與項(xiàng)目實(shí)施的一個(gè)參考憑證而已。

③項(xiàng)目工作組：雙方的工作組以及共同的聯(lián)席委員會(huì)

客戶方面的項(xiàng)目組一般都很難獨(dú)立開(kāi)展工作，而聯(lián)席委員會(huì)在企業(yè)里則屬于一個(gè)矩陣組織，因此在聯(lián)席委員會(huì)中矩陣組織所有的缺點(diǎn)幾乎都會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

④項(xiàng)目管理：項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)與控制

由于管理咨詢顧問(wèn)在企業(yè)里只有統(tǒng)御權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)，而沒(méi)有法定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和強(qiáng)制權(quán)，因此，在項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中其主導(dǎo)性往往會(huì)嚴(yán)重地受制于企業(yè)管理人員尤其是高層管理人員。于是，在為中小企業(yè)提供咨詢服務(wù)過(guò)程中有必要建構(gòu)一種管理咨詢的合作模式，以促進(jìn)雙方正視問(wèn)題、履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

3 以咨詢過(guò)程為對(duì)象：咨詢合作模式的基本框架

中小企業(yè)管理咨詢合作模式的建構(gòu)，始于管理咨詢顧問(wèn)對(duì)中小企業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，終于咨詢目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其中，管理咨詢過(guò)程分為縱橫兩個(gè)維度（如圖所示），縱向維度即“中小企業(yè)管理咨詢-冰山模型圖”，橫向維度即“中小企業(yè)管理咨詢合作模型圖”。中小企業(yè)的管理咨詢過(guò)程，可以概括為以咨詢項(xiàng)目進(jìn)展為主線，以咨詢服務(wù)雙方的互動(dòng)為兩翼，形成既獨(dú)立運(yùn)作又相互配合、相互促進(jìn)、相互驗(yàn)證的一體化框架關(guān)系。管理咨詢工作的實(shí)質(zhì)，是管理咨詢顧問(wèn)推動(dòng)企業(yè)“冰山”從起點(diǎn)到終點(diǎn)并實(shí)現(xiàn)改善、優(yōu)化和變革的全過(guò)程。而管理咨詢顧問(wèn)所需要改善的內(nèi)容，大多在“水面”之下，即終點(diǎn)的“冰山”必然要優(yōu)于起點(diǎn)的“冰山”。

3.1 企業(yè)現(xiàn)狀：?jiǎn)栴}=標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)狀④

對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與診斷，主要目的是通過(guò)對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入分析問(wèn)題的根源所在（即“水面”之下），在此基礎(chǔ)上起草診斷報(bào)告并策劃改善方案。參考標(biāo)準(zhǔn)有四個(gè)：標(biāo)桿企業(yè)；行業(yè)水平；歷史發(fā)展指標(biāo)；未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.2 項(xiàng)目實(shí)施：實(shí)施計(jì)劃=企業(yè)基礎(chǔ)+發(fā)展周期+變革類型+項(xiàng)目管理+服務(wù)方式

根據(jù)企業(yè)基礎(chǔ)、發(fā)展周期，選擇企業(yè)變革類型、項(xiàng)目管理的內(nèi)容，最終確定咨詢服務(wù)的方式。使“冰山”適度地浮出“水面”，更加有利于問(wèn)題的解決。

3.3 咨詢目標(biāo)：咨詢目標(biāo)=改善目標(biāo)+優(yōu)化目標(biāo)+經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

這里所說(shuō)的咨詢目標(biāo)，是指企業(yè)通過(guò)咨詢項(xiàng)目的實(shí)施所要實(shí)現(xiàn)改善、優(yōu)化以及經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。其中，改善工作一般均在“水面”之下，其咨詢工作及其咨詢效果評(píng)估都必然有很大的難度。通過(guò)上述分析，在此給出中小企業(yè)管理咨詢的合作模式圖：

[咨詢機(jī)構(gòu)][管理咨詢顧問(wèn)][指導(dǎo)/干預(yù)][項(xiàng)目實(shí)施][學(xué)習(xí)/實(shí)施][企業(yè)管理人員][企業(yè)客戶][企業(yè)現(xiàn)狀][調(diào)查/診斷][展示/反映][設(shè)計(jì)/策劃][參與/認(rèn)定][總結(jié)/分析][總結(jié)/分析][描述/評(píng)估][咨詢目標(biāo)][描述/評(píng)估]

中小企業(yè)管理咨詢合作模式圖

篇8

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興事物的出現(xiàn)，徹底改變了企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境，企業(yè)如果不能適時(shí)調(diào)整自己適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+浪潮，最終將會(huì)被迫退出歷史舞臺(tái)。管理會(huì)計(jì)作為一種科學(xué)的管理工具，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)加強(qiáng)精細(xì)化管理及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)有著重要的意義。本文分析了中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用存在的問(wèn)題，提出中小企業(yè)管理運(yùn)用應(yīng)當(dāng)遵循頂層設(shè)計(jì)、高層推動(dòng)、全員參與、全面覆蓋、成本效益五項(xiàng)原則，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：

大數(shù)據(jù)；云計(jì)算；物聯(lián)網(wǎng)；互聯(lián)網(wǎng)+；管理會(huì)計(jì)

管理會(huì)計(jì)作為一種科學(xué)的管理工具，在歐美等發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家運(yùn)用由來(lái)以久，對(duì)促進(jìn)資本主義經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)揮了重要的歷史意義。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)精細(xì)管理越來(lái)越重要，管理會(huì)計(jì)運(yùn)用對(duì)中小企業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)有著新的重要作用。筆者擬借鑒實(shí)務(wù)界、理論界的科研成果并結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勗诨ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用存在的問(wèn)題及其解決對(duì)策。

一、中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用存在的主要問(wèn)題

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的前提條件是要有一個(gè)良好的數(shù)據(jù)平臺(tái)。管理會(huì)計(jì)運(yùn)用是基于精準(zhǔn)、及時(shí)的數(shù)據(jù)，離開(kāi)了數(shù)據(jù)，管理會(huì)計(jì)就成了無(wú)源之水。筆者通過(guò)總結(jié)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用普遍存在以下問(wèn)題：

（一）管理會(huì)計(jì)運(yùn)用內(nèi)部環(huán)境問(wèn)題。

企業(yè)管理層現(xiàn)代化管理意識(shí)不足，缺乏科學(xué)管理意識(shí)，缺乏運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策的管理會(huì)計(jì)思維，管理會(huì)計(jì)運(yùn)用內(nèi)需不足。企業(yè)管理層對(duì)管理會(huì)計(jì)的需求是管理會(huì)計(jì)運(yùn)用和推廣的源泉?jiǎng)恿Γ芾頃?huì)計(jì)說(shuō)到底是為內(nèi)部管理層決策服務(wù)的。

（二）管理會(huì)計(jì)運(yùn)用人力資源問(wèn)題。

在我國(guó)，管理會(huì)計(jì)人才相當(dāng)匱乏。雖然，我國(guó)會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍總量已經(jīng)超過(guò)1400萬(wàn)人，但是真正能擔(dān)負(fù)起管理會(huì)計(jì)職責(zé)的人員卻極為稀有。相對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的認(rèn)知度和影響力相對(duì)較弱，企業(yè)會(huì)計(jì)大都是記錄與核算，充當(dāng)著“賬房先生”的角色，管理會(huì)計(jì)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少之又少。企業(yè)會(huì)計(jì)人員缺乏對(duì)管理會(huì)計(jì)的理論認(rèn)識(shí)和實(shí)踐認(rèn)識(shí)，應(yīng)用管理會(huì)計(jì)自然成為一句空話。

（三）管理會(huì)計(jì)運(yùn)用數(shù)據(jù)平臺(tái)問(wèn)題。

中小企業(yè)缺乏扎實(shí)的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)和信息化建設(shè)。企業(yè)的數(shù)據(jù)平臺(tái)是建立在良好的數(shù)據(jù)加工基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)載體之上。會(huì)計(jì)核算解決的是數(shù)據(jù)加工基礎(chǔ)問(wèn)題，信息化建設(shè)解決的是數(shù)據(jù)載體。會(huì)計(jì)核算是將企業(yè)散亂的數(shù)據(jù)通過(guò)一定的標(biāo)準(zhǔn)加工成有一定條理、標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，為管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)精加工提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)載體是紙質(zhì)等物理介質(zhì)，存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量有限，很不方便，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足現(xiàn)代化信息需求。信息化建設(shè)改變了以往數(shù)據(jù)載體和加工手段，讓數(shù)據(jù)的管理更加便捷和準(zhǔn)確。中小企業(yè)會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)不扎實(shí)和信息程度不高，影響了數(shù)據(jù)的質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)效。

（四）數(shù)據(jù)獲取與保證平臺(tái)問(wèn)題。

管理會(huì)計(jì)所需數(shù)據(jù)源于企業(yè)的市場(chǎng)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、人力、研發(fā)等各業(yè)務(wù)部門(mén)之中，這些數(shù)據(jù)信息，應(yīng)當(dāng)通過(guò)一定的渠道、程序集中到數(shù)據(jù)加工部門(mén)———財(cái)務(wù)部。內(nèi)部控制體系和流程是數(shù)據(jù)獲取與保證的平臺(tái)和通道，中小企業(yè)沒(méi)有健全的內(nèi)部控制體系和流程，就無(wú)法保證數(shù)據(jù)獲取的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。

（五）管理會(huì)計(jì)運(yùn)用方向性問(wèn)題。

中小企業(yè)缺乏明確的戰(zhàn)略和績(jī)效考核體系。戰(zhàn)略是企業(yè)資源分配的導(dǎo)向，績(jī)效考核體系是圍繞完成戰(zhàn)略目標(biāo)的保障工具。企業(yè)資源分配由戰(zhàn)略指明方向，而績(jī)效考核通過(guò)核心KPI的設(shè)計(jì)、考評(píng)、分析、獎(jiǎng)懲，引導(dǎo)企業(yè)資源圍繞完成戰(zhàn)略目標(biāo)自覺(jué)配置。中小企業(yè)戰(zhàn)略不明，管理會(huì)計(jì)決策、規(guī)劃、績(jī)效與控制就失去了目標(biāo)和方向。

二、中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)實(shí)踐應(yīng)當(dāng)遵守的原則

原則是不斷對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中探索獲取的規(guī)律進(jìn)行提煉、總結(jié)、升華，形成對(duì)實(shí)踐具有普遍指導(dǎo)意義的行為準(zhǔn)則。管理會(huì)計(jì)實(shí)踐中遵守原則，可以讓企業(yè)在推動(dòng)管理會(huì)計(jì)時(shí)更加有效、更加節(jié)約成本。

（一）頂層設(shè)計(jì)原則。

管理會(huì)計(jì)運(yùn)用是一個(gè)體系的運(yùn)用，是一項(xiàng)全局性的工作。管理會(huì)計(jì)服務(wù)的對(duì)象是內(nèi)部管理決策，并且涉及到企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、營(yíng)銷、成本等方方面面。只有從頂層設(shè)計(jì)，站在頂層高度，才能解決管理會(huì)計(jì)運(yùn)用中涉及的框架性、全局性問(wèn)題。

（二）高層推動(dòng)原則。

管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用和推廣，需要調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)的資源。只有高管推動(dòng)，才能打破部門(mén)間的障礙，有效整合全企業(yè)的資源，推動(dòng)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用。

（三）全員參與原則。

管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用和推廣，不是財(cái)務(wù)部門(mén)一個(gè)部門(mén)的事。管理會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)等來(lái)源于企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，管理對(duì)象也是整個(gè)企業(yè)，服務(wù)對(duì)象也是服務(wù)整個(gè)企業(yè)，需要全員參與。

（四）全面覆蓋原則。

管理會(huì)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)性問(wèn)題，它的數(shù)據(jù)信息和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)全面覆蓋整個(gè)企業(yè)，不留空白點(diǎn)。這樣，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為才能受管理層有效指揮和控制。

（五）成本效益原則。

管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用與推廣，要考慮所費(fèi)與所得，對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的得失進(jìn)行衡量，以達(dá)到管理成本與管理收益的最優(yōu)結(jié)合，最大限度提升企業(yè)的價(jià)值。提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，使價(jià)值最大化，是由企業(yè)存在和發(fā)展的目標(biāo)決定的。

三、中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的主要路徑

（一）管理會(huì)計(jì)運(yùn)用，首先要有明確的企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效考核體系。

管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的目的，是服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)資源配置的核心，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞完成戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)展，戰(zhàn)略是企業(yè)所有行動(dòng)的方向。績(jī)效考核是引導(dǎo)資源按照戰(zhàn)略要求配置的激勵(lì)手段和保證。企業(yè)戰(zhàn)略歸根到底是要求企業(yè)全體員工來(lái)完成的，績(jī)效考核是引導(dǎo)和控制全體員工行為統(tǒng)一到為完成企業(yè)戰(zhàn)略目的上來(lái)，并自覺(jué)地為完成企業(yè)戰(zhàn)略而配置資源。企業(yè)戰(zhàn)略是管理會(huì)計(jì)建設(shè)的向?qū)?，是管理?huì)計(jì)運(yùn)用的首要條件，企業(yè)必須制定適合自己的戰(zhàn)略，并制定科學(xué)的績(jī)效管理與規(guī)劃。企業(yè)在制定戰(zhàn)略和績(jī)效考核體系時(shí)應(yīng)注意：（1）戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)清晰可行，注重調(diào)查，應(yīng)分析內(nèi)外部環(huán)境，要具有可行性。（2）績(jī)效考核設(shè)計(jì)以戰(zhàn)略完成為目標(biāo)，要能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力及促進(jìn)人才成長(zhǎng)。（3）應(yīng)當(dāng)注重以戰(zhàn)略為核心的商業(yè)模式創(chuàng)新。

（二）管理會(huì)計(jì)運(yùn)用，必須先營(yíng)造一個(gè)重視管理會(huì)計(jì)氛圍的內(nèi)部環(huán)境。

管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的工具，它的運(yùn)用和推廣成功與否，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)管理會(huì)計(jì)的服務(wù)功能是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者提供決策支持服務(wù)，服務(wù)的對(duì)象涉及企業(yè)各級(jí)管理層，包括企業(yè)董事會(huì)、總經(jīng)理等管理層以及各職能部門(mén)。企業(yè)管理會(huì)計(jì)建設(shè)是應(yīng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)決策需求而生，如果企業(yè)內(nèi)部不重視管理會(huì)計(jì)，沒(méi)有利用管理會(huì)計(jì)提供的信息進(jìn)行決策、規(guī)劃績(jī)效與控制的思維，管理會(huì)計(jì)建設(shè)就會(huì)失去意義，也失去了管理會(huì)計(jì)生存的內(nèi)部土壤。因此，管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用，企業(yè)管理層首先必須轉(zhuǎn)變觀念，以管理會(huì)計(jì)思維來(lái)武裝頭腦，讓管理會(huì)計(jì)意識(shí)根植于企業(yè)決策、規(guī)劃與績(jī)效控制的全流程。

（三）管理會(huì)計(jì)運(yùn)用，離不開(kāi)人才支撐。

人永遠(yuǎn)是最活躍的生產(chǎn)要素，在生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的推動(dòng)中起決定性的因素。管理會(huì)計(jì)作為一種先進(jìn)科學(xué)的管理工具，是生產(chǎn)要素的一種，離開(kāi)了人對(duì)它的運(yùn)用，將發(fā)揮不了任何作用，創(chuàng)造不了任何價(jià)值。勞動(dòng)資料增值多寡，勞動(dòng)工具發(fā)揮作用大小，從根本上說(shuō)取決于勞動(dòng)者的素質(zhì)。相同的勞動(dòng)資料在不同的勞動(dòng)者手里，產(chǎn)生的價(jià)值不同。管理會(huì)計(jì)運(yùn)用，需要有一個(gè)精通管理會(huì)計(jì)專業(yè)技能的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)組建管理會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)，可以通過(guò)如下途徑：（1）引進(jìn)外部管理會(huì)計(jì)人才。（2）著力內(nèi)部培養(yǎng)，鼓勵(lì)在職財(cái)務(wù)或相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加CMA或CIMA專業(yè)資格考試，或者參與其他形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，改善財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并注重學(xué)用結(jié)合，提升財(cái)務(wù)人員管理會(huì)計(jì)知識(shí)的運(yùn)用能力。（3）注重人才培養(yǎng)層次化、梯隊(duì)化、常態(tài)化。（4）管理會(huì)計(jì)的培訓(xùn)與宣導(dǎo)應(yīng)滲透到企業(yè)所有業(yè)務(wù)部門(mén)，全面覆蓋。（5）引入和內(nèi)部培養(yǎng)并重。

（四）企業(yè)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用，離不開(kāi)扎實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)。

企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)，就是會(huì)計(jì)核算體系和信息化系統(tǒng)。這里有兩個(gè)層面的工作要做：第一層面是會(huì)計(jì)核算工作。會(huì)計(jì)核算是管理會(huì)計(jì)最基礎(chǔ)性的工作，因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析提純，提供對(duì)決策有用的信息。會(huì)計(jì)核算是數(shù)據(jù)來(lái)源的基礎(chǔ)，因此管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的前提是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算：（1）企業(yè)會(huì)計(jì)核算，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立為管而算，管算結(jié)合，管中有算，算中有管的核心理念。（2）企業(yè)會(huì)計(jì)核算應(yīng)能體現(xiàn)管理會(huì)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)需求，應(yīng)當(dāng)圍繞戰(zhàn)略與績(jī)效控制體系展開(kāi)，科目的設(shè)置應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)現(xiàn)代化多層次、多維度的立體化信息特征。（3）會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)注重時(shí)效性，核算制度的創(chuàng)設(shè)應(yīng)能保證會(huì)計(jì)核算及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。（4）會(huì)計(jì)核算觸角應(yīng)當(dāng)延伸到各業(yè)務(wù)端的末稍，財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)走進(jìn)車間、倉(cāng)庫(kù)、市場(chǎng)等，不能坐在辦公室搞核算。應(yīng)當(dāng)全面與相關(guān)并重，重點(diǎn)突出。第二層面是信息化建設(shè)。現(xiàn)代化信息需求呈現(xiàn)多樣性及復(fù)雜化，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)載體方式和加工手段無(wú)法滿足多層次多維度的立體化信息。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人們的生活方式。管理會(huì)計(jì)運(yùn)用離不開(kāi)信息化建設(shè)，信息化建設(shè)程度應(yīng)當(dāng)視企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)特征等實(shí)際情況而定。信息化建設(shè)途徑有：（1）外購(gòu)商業(yè)化信息系統(tǒng)，例如金蝶、用友等信息化系統(tǒng)。（2）可以根據(jù)需求自行開(kāi)發(fā)。（3）將內(nèi)部控制及流程植入信息化系統(tǒng)。

（五）管理會(huì)計(jì)運(yùn)用，應(yīng)不斷完善內(nèi)部控制制度和以價(jià)值創(chuàng)造為主線的流程再造。

管理會(huì)計(jì)是以價(jià)值管理為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，價(jià)值管理和創(chuàng)造是管理會(huì)計(jì)的生命線，是決策、規(guī)劃、績(jī)效與控制的終極目的，是以戰(zhàn)略為核心的共同指向。內(nèi)部控制制度建設(shè)的目的也是以戰(zhàn)略為核心展開(kāi)，是戰(zhàn)略得以完成的合理保證。管理會(huì)計(jì)利用的數(shù)據(jù)獲取的質(zhì)量和時(shí)效，同樣也要依賴內(nèi)部控制制度。為此，（1）企業(yè)必須建設(shè)和完善基于戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)的預(yù)算體系，為管理會(huì)計(jì)的分析、決策、規(guī)劃與績(jī)效控制提供基點(diǎn)。（2）管理會(huì)計(jì)活動(dòng)面向銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等價(jià)值鏈，企業(yè)必須建設(shè)銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等價(jià)值鏈內(nèi)部控制制度。（3）研發(fā)、資金、融資、投資在現(xiàn)代化企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的重要性日益凸顯，其風(fēng)險(xiǎn)管理也在企業(yè)管理中越來(lái)越重要，企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化這方面的控制。（4）現(xiàn)代企業(yè)管理是流程化的管理，企業(yè)應(yīng)全面梳理所涉及的業(yè)務(wù)和事項(xiàng)，識(shí)別和分析經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的關(guān)鍵點(diǎn)、重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，全面優(yōu)化和再造包括決策、規(guī)劃、績(jī)效與控制，并涵蓋資金、研發(fā)、投融資、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全流程。管理會(huì)計(jì)是以企業(yè)的資金活動(dòng)作為管理對(duì)象，以提高企業(yè)價(jià)值為目的，為企業(yè)內(nèi)部管理者提供科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理決策而開(kāi)展的一項(xiàng)企業(yè)管理項(xiàng)目。中小企業(yè)運(yùn)用管理會(huì)計(jì)，可以很好地助力其轉(zhuǎn)型升級(jí)：通過(guò)數(shù)據(jù)管理、分析，提升信息質(zhì)量，提高決策質(zhì)量；運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的價(jià)值管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、平衡計(jì)分卡等工具，有利于企業(yè)樹(shù)立價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向，提升企業(yè)價(jià)值，為股東和社會(huì)、消費(fèi)者、政府等利益相關(guān)者提供豐厚的回報(bào)；運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的資本投資風(fēng)險(xiǎn)分析等管理工具，有利于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)測(cè)；運(yùn)用管理會(huì)計(jì)計(jì)劃、預(yù)算、控制職能，能有效管理風(fēng)險(xiǎn)；運(yùn)用管理會(huì)計(jì)工具的前提條件是要有一個(gè)良好的數(shù)據(jù)平臺(tái)，從而倒逼會(huì)計(jì)核算規(guī)范、內(nèi)部控制健全，有利于推動(dòng)企業(yè)上市融資、吸納人才，推動(dòng)企業(yè)健康良性發(fā)展。資金和人才是制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，國(guó)家一直非常重視搭建多層次的資本市場(chǎng)，拓寬中小企業(yè)融資渠道。新三板擴(kuò)容，為中小企業(yè)帶來(lái)甘霖。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2015年9月10日，已有3434家企業(yè)新三板掛牌成功，總股本1804.3億股，平均市盈率41.72倍，2015完成融資630.01億元。上市后為中小企業(yè)解決了資金問(wèn)題，同時(shí)又吸引了人才，增強(qiáng)企業(yè)的研發(fā)等發(fā)展后勁，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

作者：羅聯(lián)布 張華鋒 單位：福建省三鯨消防器材有限公司 福建龍峰紡織科技實(shí)業(yè)有限公司

參考文獻(xiàn)：

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［2］陳喚軍.發(fā)展管理會(huì)計(jì)：信息化建設(shè)和內(nèi)控缺一不可［N］.中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)，2015-4-17.

篇9

論文摘要:伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，人力資源成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要資源，激勵(lì)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心職能之一。因此，建立起一套適合企業(yè)需求的激勵(lì)機(jī)制，使人力資源的功能得到最大程度的發(fā)揮，就成為企業(yè)謀求生存與發(fā)展的必然選擇。本文針對(duì)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題，提出了一些改進(jìn)的措施和建議。

隨著國(guó)有企業(yè)改革進(jìn)程的加快，民營(yíng)企業(yè)的迅速崛起，外資企業(yè)尤其是大型跨國(guó)公司的大舉進(jìn)入，人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人力資源成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要資源，激勵(lì)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心職能之一。因此，建立起一套適合企業(yè)需求的激勵(lì)機(jī)制，使人力資源的功能得到最大程度的發(fā)揮，就成為企業(yè)謀求生存與發(fā)展的必然選擇。

一、人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題

人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)的一種戰(zhàn)略性資源，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素，而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容。激勵(lì)的科學(xué)與否，直接關(guān)系到人力資源運(yùn)用的好壞，在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。

(一)過(guò)多依賴傳統(tǒng)式管理，管理意識(shí)落后

傳統(tǒng)的管理以管理財(cái)、物、技術(shù)為主，它無(wú)視人性和人的創(chuàng)造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。隨著企業(yè)的發(fā)展，如果過(guò)分依賴傳統(tǒng)式的人力資源管理模式就會(huì)形成人力資源的內(nèi)耗和浪費(fèi)，在這些企業(yè)里的員工很難有高的積極性。這樣，企業(yè)就很容易陷入人才流失加速，而無(wú)法吸引外來(lái)人才的惡性循環(huán)，直至危及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

(二)激勵(lì)措施的無(wú)差別化，缺乏有效的個(gè)體激勵(lì)機(jī)制

生存權(quán)利滿足的條件下，員工還具有個(gè)體發(fā)展的需要，希望受到他人的認(rèn)可和尊重，有學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。但在很多企業(yè)里，普遍存在兩方面的問(wèn)題:一方面，大多數(shù)企業(yè)過(guò)于依賴組織中的管理制度和管理程序來(lái)約束員工完成的任務(wù)，造成員工內(nèi)動(dòng)力不足，積極性不高;另一方面，在激勵(lì)手段的運(yùn)用上，通常只采用加薪方法，認(rèn)為只要員工的薪酬提高了就可最大限度地發(fā)揮其潛能，而沒(méi)有考慮員工的精神等高層次需求。

(三)激勵(lì)過(guò)程中缺乏溝通，缺少績(jī)效考核機(jī)制和快速的反饋渠道

企業(yè)往往重視命令的傳達(dá)，而不注重反饋的過(guò)程?？?jī)效考核是保證工資收入發(fā)揮應(yīng)有作用的重要環(huán)節(jié)，是科學(xué)地評(píng)價(jià)個(gè)體的勞動(dòng)成果，激發(fā)個(gè)體努力的必要條件?？?jī)效考核原則中有一個(gè)反饋性原則，但很多企業(yè)的主管人員缺乏溝通技巧、不能持之以恒，使得反饋質(zhì)量難以保證。

(四)對(duì)人力資本的投入和開(kāi)發(fā)不夠

企業(yè)需要的人才一般可以通過(guò)三種途徑獲得:培訓(xùn)、留用、和引進(jìn)。但目前企業(yè)員工培訓(xùn)狀況并不樂(lè)觀，存在諸如投入不足、專業(yè)人才匱乏、培訓(xùn)理念落后等問(wèn)題。企業(yè)中進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)的還很少，而且受行業(yè)和企業(yè)管理人員素質(zhì)等因素的影響，差別較大。

二、針對(duì)激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題應(yīng)該采取的措施

(一)以人為本，建立公平合理的激勵(lì)制度

員工進(jìn)入企業(yè)工作的主要目的之一，就是要獲得一定的物質(zhì)報(bào)酬。在企業(yè)里，報(bào)酬的高低甚至可以代表員工的價(jià)值大小。所以，公平合理的薪酬系統(tǒng)是具有很大激勵(lì)效果的，激勵(lì)性的薪酬政策的制定要在保證公平的前提下提高薪酬水平。

首先，要建立一套行之有效的管理制度，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持;其次要和考核制度結(jié)合起來(lái)，這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分發(fā)揮人的潛能;最后是在制定制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性。企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。

(二)充分考慮員工的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵(lì)的原則

激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性，那么影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境，企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度，而且在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異:例如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展;有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重的是基本需求的滿足;因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。

(三)完善績(jī)效考核機(jī)制，建立快速的反饋渠道

在建立了激勵(lì)機(jī)制之后，必須完善績(jī)效考核機(jī)制與之相配套，才能使二者相得益彰?？?jī)效薪酬實(shí)施過(guò)程中注意要有科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系為依據(jù)，否則，會(huì)影響績(jī)效薪酬的公平性，達(dá)不到激勵(lì)員工的目的。

(四)加強(qiáng)對(duì)人力資本的投入和開(kāi)發(fā)

從馬斯洛的“需求層次理論”我們知道，當(dāng)勞動(dòng)者的收入水平達(dá)到一定程度時(shí)，需要的層次會(huì)隨之提高。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。事實(shí)上人類不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要，企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。

(五)營(yíng)造有歸屬感的企業(yè)文化

企業(yè)文化的塑造已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)精神激勵(lì)的重要手段，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀、充分體現(xiàn)到對(duì)員工的尊重時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)

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[2]李丹麗.我國(guó)中小企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制研究[D].吉林大學(xué).2008.04.

篇10

管理會(huì)計(jì)在現(xiàn)代中小企業(yè)管理中的應(yīng)用淺析

一、管理會(huì)計(jì)提升了現(xiàn)代企業(yè)的管理水平 (一)管理會(huì)計(jì)是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求

現(xiàn)代企業(yè)制度是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、依法規(guī)范的企業(yè)制度，它的基本特征是產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)。這樣，國(guó)家不再承擔(dān)包袱，責(zé)權(quán)分明，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，自我約束，自我發(fā)展，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰。企業(yè)首先要以盈利為目的，只有通過(guò)自身的發(fā)展去做大做強(qiáng)，才能最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益。財(cái)務(wù)管理為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，就要加強(qiáng)自身建設(shè)，擴(kuò)大管理職能的外延，把管理與會(huì)計(jì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，這就客觀上要求企業(yè)的財(cái)務(wù)工作人員要學(xué)習(xí)和掌握管理會(huì)計(jì)的理論知識(shí)，并應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

(二)管理會(huì)計(jì)有力地推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展

管理會(huì)計(jì)的一整套新的理論、方法體系，有力地推動(dòng)了會(huì)計(jì)學(xué)科的發(fā)展。它的基本職能已不再局限于對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行事后的反映和監(jiān)督，而發(fā)展成為對(duì)企業(yè)的未來(lái)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和決策，更重要的是對(duì)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理提出多種方案，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行事前的規(guī)劃和事中的控制。管理會(huì)計(jì)體系的形成和發(fā)展，為改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益做出了杰出的貢獻(xiàn)。

二、管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的具體應(yīng)用

(一)做好當(dāng)前經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)期規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)前景預(yù)測(cè)

現(xiàn)代企業(yè)管理的目的是通過(guò)科學(xué)的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、銷售管理、研究與開(kāi)發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理等一系列管理體系的建立。使企業(yè)各種經(jīng)濟(jì)資源得到有序的最優(yōu)配置，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。因此，決策規(guī)劃體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓。管理會(huì)計(jì)要在各部門(mén)的配合下，運(yùn)用會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)模型等多種核算方法，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模、投入產(chǎn)出、現(xiàn)金流量、市場(chǎng)調(diào)研等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)做出較為客觀的預(yù)測(cè)，供企業(yè)決策參考。

(二)建立經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制

在實(shí)際工作中，成本控制和責(zé)任成本控制最容易跟企業(yè)內(nèi)控制度聯(lián)系起來(lái)，集中體現(xiàn)了管理會(huì)計(jì)的控制、考核評(píng)價(jià)的職能。管理會(huì)計(jì)根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，采用比價(jià)采購(gòu)、倒推目標(biāo)成本等方法，把分解后的經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)落實(shí)到各個(gè)具體部門(mén)。建立一整套系統(tǒng)的指標(biāo)體系，使企業(yè)內(nèi)部各個(gè)利潤(rùn)中心職責(zé)明確，并對(duì)完成的情況，事前、事中和事后及時(shí)進(jìn)行分析、反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析原因，采取有效措施糾正偏差，同時(shí)，通過(guò)必要的調(diào)整，優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(三)做好籌資工作，加強(qiáng)現(xiàn)金流量管理

資金是企業(yè)的血液。企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須要有一定數(shù)量的資金。企業(yè)維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，重要的因素是資金的籌集是否適當(dāng)和資金的運(yùn)用是否有效。管理會(huì)計(jì)通過(guò)對(duì)資金成本分析比較、籌資效益不確定性的分析和企業(yè)發(fā)展實(shí)際需要的分析。選擇低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的最優(yōu)籌資方案、確定合理籌資的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，保證企業(yè)最低必要資金的需求。一個(gè)缺乏資金籌劃，缺乏資金管理，不能保證資金的良性循環(huán)，造成企業(yè)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的損失。所以在做好資金籌集工作的同時(shí)。必須切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)金流量的管理。

(四)建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮怂阍u(píng)價(jià)體系，加大獎(jiǎng)懲力度

現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是對(duì)人的管理。管理會(huì)計(jì)通過(guò)建立責(zé)任會(huì)計(jì)制度，做到人人肩上有指標(biāo)，責(zé)權(quán)利相結(jié)合，以經(jīng)濟(jì)手段獎(jiǎng)懲企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的行為，使每一個(gè)職工都能在各自的崗位上，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

(五)參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策

管理會(huì)計(jì)對(duì)成本的分析是通過(guò)量本利的分析確定成本、業(yè)務(wù)量與利潤(rùn)的關(guān)系，找出成本最低、利潤(rùn)最高、銷售量最佳的信息，同時(shí)還把機(jī)會(huì)成本運(yùn)用到?jīng)Q策之中，使其更合理、更接近實(shí)際。因此。預(yù)測(cè)、決策表現(xiàn)了管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)中側(cè)重發(fā)揮預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景和實(shí)施經(jīng)營(yíng)決策職能的最具能動(dòng)作用性的一面，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的可靠依據(jù)。

三、在企業(yè)管理中應(yīng)用管理會(huì)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題

(一)管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐要緊密結(jié)合

要針對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題，解決主要矛盾，扎實(shí)工作穩(wěn)步前進(jìn)，不能求大、求全，特別是不能求虛。究其原因：一是，由于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)體制的影響，一些會(huì)計(jì)人員習(xí)慣于流水作業(yè)，缺乏創(chuàng)新。二是，不少企業(yè)經(jīng)過(guò)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)換，資產(chǎn)委托人與經(jīng)營(yíng)者受各自利益的驅(qū)使，經(jīng)營(yíng)者注重外界對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。其重心轉(zhuǎn)移到對(duì)外披露的會(huì)計(jì)信息。三是。理論界對(duì)管理會(huì)計(jì)也停留在借鑒意義層面上的討論，使不少實(shí)務(wù)界從業(yè)人員對(duì)管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模糊，彼此難分。

(二)管理會(huì)計(jì)缺乏信息支持和創(chuàng)新

我國(guó)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用雖然有一定的基礎(chǔ)，但與實(shí)際需要還有較大的差距。推廣應(yīng)用先進(jìn)的、符合中國(guó)國(guó)情的管理會(huì)計(jì)方法任重而道遠(yuǎn)。管理會(huì)計(jì)方法的應(yīng)用對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與管理水平有比較明顯的促進(jìn)作用。各企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)管理中面臨的問(wèn)題，選擇適合自己需要的方法，從而不斷改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

可見(jiàn)，管理會(huì)計(jì)工作可以滲透企業(yè)的各個(gè)方面，它既服從于企業(yè)管理的總體要求，為其提供服務(wù)，本身又屬于整體企業(yè)管理系統(tǒng)的有機(jī)組成部分，并處在價(jià)值管理的核心地位，因而發(fā)揮著其他會(huì)計(jì)手段無(wú)法替代的巨大作用。

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