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關(guān)鍵詞：中職學(xué)校 非電子商務(wù)專業(yè) 電子商務(wù)概論 教學(xué)改革創(chuàng)新

中國分類號：H191

近年來電子商務(wù)的影響無處不在，各類企業(yè)都急需大量的各個(gè)層次的電子商務(wù)人才，所以在中職學(xué)校非電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)《電子商務(wù)概論》，讓學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本理論知識和一定的應(yīng)用實(shí)踐能力對學(xué)生的發(fā)展和今后的就業(yè)非常有必要，本文結(jié)合中職學(xué)生及中職教育的特點(diǎn)，分析了非電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)《電子商務(wù)概論》必要性及教學(xué)方法。

一、《電子商務(wù)概論》課程特點(diǎn)

《電子商務(wù)概論》作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和相關(guān)專業(yè)學(xué)生了解電子商務(wù)全貌的引導(dǎo)性入門專業(yè)基礎(chǔ)課程，它融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，涉及到了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、貿(mào)易學(xué)、金融學(xué)、法學(xué)、信息科學(xué)與技術(shù)等多門學(xué)科，是一門學(xué)科綜合、文理滲透，理論和實(shí)踐相結(jié)合的課程。該課程教學(xué)質(zhì)量的高低直接影響到學(xué)生對電子商務(wù)的理解和把握，以及后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)和向電子商務(wù)就業(yè)方向努力的興趣。

二、非電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)《電子商務(wù)概論》課程的必要性

近年來，中職生中普遍存在以下問題：

（一）由于年齡偏小，部分學(xué)生在選擇專業(yè)的時(shí)候，不是從自己的個(gè)性和興趣出發(fā)，而是受父母的干預(yù)或者盲目的選擇就業(yè)率高的專業(yè)，隨著對自己所選專業(yè)的深入學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)原來自己并不喜歡這個(gè)專業(yè)，出現(xiàn)厭學(xué)情緒，他們需要接觸新的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（二）對于機(jī)電、數(shù)控等工科學(xué)生來說，與他們適應(yīng)的就業(yè)崗位是企業(yè)生產(chǎn)線上的技術(shù)工人，但是好多學(xué)生不愿進(jìn)工廠，他們渴望將來從事與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的但非生產(chǎn)第一線的工作。

（三）由于中職學(xué)生學(xué)歷不高和沒有經(jīng)驗(yàn)，往往很難在大公司里面立足，部分有創(chuàng)業(yè)愿望的學(xué)生渴望在校期間獲得創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，不管是學(xué)什么專業(yè)，只要他們認(rèn)真學(xué)好《電子商務(wù)概論》課程，就會對電子商務(wù)有一個(gè)較全面系統(tǒng)地了解。只要盡早確立今后努力的方向，有針對性的培養(yǎng)自己的能力，他們就完全可能擴(kuò)大自己的就業(yè)面，且也更具競爭力。同時(shí)，《電子商務(wù)概論》中的網(wǎng)上開店實(shí)踐操作對于能夠獲得家庭支持的學(xué)生，畢業(yè)后自己創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

三、非專業(yè)的《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)存在的問題

（一）內(nèi)容多，課時(shí)少

《電子商務(wù)概論》這門課程內(nèi)容廣，章節(jié)多，而中專生在校學(xué)習(xí)時(shí)間短，一般兩年左右，一些學(xué)校非電子商務(wù)專業(yè)即便開設(shè)這門課，也不可能分配太多的學(xué)時(shí)，讓非專業(yè)學(xué)生在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)吸收電子商務(wù)專業(yè)要學(xué)的知識顯然是不可能的，學(xué)生常反映學(xué)習(xí)內(nèi)容抽象，學(xué)習(xí)的積極性、興趣性、主動性都不高。

（二）不能把專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容、方法有效統(tǒng)一（教學(xué)內(nèi)容缺乏本專業(yè)特點(diǎn)）

由于電子商務(wù)專業(yè)是一門新興專業(yè)，教師相對缺乏的現(xiàn)狀，有可能一個(gè)教師同時(shí)給幾個(gè)專業(yè)講授《電子商務(wù)概論》這門課，教師沒有很好的把這門課與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，導(dǎo)致無論給哪個(gè)專業(yè)上這門課，授課內(nèi)容都一樣，這樣老師上課時(shí)輕松了，可是不同專業(yè)的學(xué)生來說，卻缺乏本專業(yè)的特點(diǎn)與針對性。

（三）教學(xué)內(nèi)容不能很好指導(dǎo)實(shí)踐應(yīng)用

《電子商務(wù)概論》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的商務(wù)基礎(chǔ)課，但存在著試驗(yàn)教學(xué)與實(shí)踐應(yīng)用脫節(jié)的現(xiàn)象，如很多學(xué)校的試驗(yàn)大綱包含Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、電子郵箱、郵件列表等，這些基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技能，接觸過互聯(lián)網(wǎng)的人都具備，這些應(yīng)用和電子商務(wù)的核心應(yīng)用相差甚遠(yuǎn)。即便有些學(xué)校的《電子商務(wù)概論》試驗(yàn)教學(xué)采用模擬試驗(yàn)平臺，但這種角色扮演的模擬試驗(yàn)與實(shí)際交易完全不符合，學(xué)生的商務(wù)運(yùn)作能力得不到提高。

四、非專業(yè)的《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革創(chuàng)新

（一）教學(xué)內(nèi)容要與專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合

教師要明確非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程的目的是將學(xué)習(xí)課程的內(nèi)容應(yīng)用于本專業(yè)。因此教師在實(shí)際的教學(xué)中，不要過于強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的龐雜性，也不要過于強(qiáng)調(diào)理論性，要從應(yīng)用的要求出發(fā)，結(jié)合不同專業(yè)的特點(diǎn)，適宜的調(diào)整授課的內(nèi)容和章節(jié)重點(diǎn)，這樣可以避免不管任何專業(yè)所學(xué)本課程內(nèi)容都一致的誤區(qū)，也讓學(xué)生將所學(xué)內(nèi)容與專業(yè)相融。

（二）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生基本技能

可以把淘寶、阿里巴巴或本行業(yè)有代表性的網(wǎng)站作為學(xué)生的實(shí)踐平臺，讓學(xué)生在真實(shí)的商務(wù)環(huán)境中去練習(xí)、總結(jié)，讓學(xué)生掌握淘寶網(wǎng)上購物、開店的操作過程，在阿里巴巴網(wǎng)平臺上尋找與自己專業(yè)有關(guān)的企業(yè)及產(chǎn)品信息，幫助一些企業(yè)拓展網(wǎng)上營銷渠道，通過這些實(shí)踐操作，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。

（三）分層次教學(xué)，成立電子商務(wù)興趣小組

學(xué)校要適時(shí)根據(jù)學(xué)生對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣情況，為部分興趣高的學(xué)生開辟第二課堂，成立電子商務(wù)興趣小組，并指定有行業(yè)、企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行指導(dǎo)或授課，將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式與電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來，努力推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)，把電子商務(wù)營銷模式引入校園，通過網(wǎng)上營銷實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)用的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力，促進(jìn)學(xué)生理想、信念、知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

總之，中職學(xué)校非電子商務(wù)專業(yè)非常有必要開設(shè)《電子商務(wù)概論課程》，這樣能擴(kuò)大學(xué)生的就業(yè)機(jī)會和競爭能力，同時(shí)也要求授課教師開拓思維，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)改革，培養(yǎng)企業(yè)需求的既掌握本行業(yè)專業(yè)知識，又掌握電子商務(wù)運(yùn)作的綜合型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] 朱自立、季春花，中職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)創(chuàng)新與實(shí)踐，職業(yè)教育研究，2011，（8），48。

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)概論 實(shí)踐教學(xué) 教學(xué)改革 教學(xué)方法

《電子商務(wù)概論》是我校電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，主要介紹電子商務(wù)的基本概念和知識，為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí)埋下伏筆，也為學(xué)生今后運(yùn)用電子商務(wù)手段開展工作奠定基礎(chǔ)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的技術(shù)也不斷發(fā)展，因此需要教師不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、方式、課程體系以及教學(xué)方法來適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)快速發(fā)展的步伐。

1、高職院?！峨娮由虅?wù)概論》課程教學(xué)中存在的問題

目前多數(shù)高職院校在《電子商務(wù)概論》這門課程的理論教學(xué)上仍然以講授為主，輔助少量實(shí)訓(xùn)，師生間缺乏有效地互動，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的興趣和積極性，只是被動的接受知識，將很難運(yùn)用所學(xué)知識獨(dú)立思考、分析及解決問題。同時(shí)，教師隊(duì)伍自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺，導(dǎo)致在技能實(shí)踐環(huán)節(jié)，只能利用實(shí)驗(yàn)室模擬軟件進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生只會按模擬軟件的固定流程走，卻不懂靈活應(yīng)用，面對真實(shí)環(huán)境的操作無所適從，難以滿足社會用人需求。

2、教學(xué)內(nèi)容改革探討

2.1、內(nèi)容的選擇

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程，所以應(yīng)該體現(xiàn)出專業(yè)課程的基礎(chǔ)性和專業(yè)知識內(nèi)容的前沿性。整個(gè)課程的學(xué)習(xí)，既要求學(xué)生要具有一定計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，又需要對經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等方面的知識有一定了解，但課程實(shí)際開設(shè)過程中，有良好上述知識基礎(chǔ)的學(xué)生少之又少，無形中給學(xué)生的學(xué)習(xí)增加了困難，所以，我們可以嘗試在整個(gè)課程體系結(jié)構(gòu)中，添加部分計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，彌補(bǔ)學(xué)生相關(guān)知識基礎(chǔ)差的不足。教師可以嘗試將相關(guān)內(nèi)容分塊講授，將原有分離的電子商務(wù)各知識點(diǎn)最大限度的利用其關(guān)聯(lián)性有機(jī)的整合起來。比如可以將課程內(nèi)容分為三部分：電子商務(wù)理論、電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)應(yīng)用。理論部分包括概念、術(shù)語、基本框架等；技術(shù)部分包括電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)、安全技術(shù)以及支付系統(tǒng)建設(shè)等；應(yīng)用部分包括營銷管理、網(wǎng)上服務(wù)及供應(yīng)鏈管理等。

2.2、教材的選用

作為高職類院校應(yīng)該盡可能多選用實(shí)踐性較強(qiáng)的高職教材。同時(shí)，并不是十一五、十二五的規(guī)劃教材就是最好的，那些由本地區(qū)或本校教師參與編寫的教材可能更適合本校教學(xué)使用。同時(shí)任課教師也應(yīng)積極關(guān)注學(xué)科發(fā)展和業(yè)界動態(tài)，在教材之外及時(shí)補(bǔ)充最新的行業(yè)信息完善整個(gè)教學(xué)內(nèi)容。

2.3、把教學(xué)與職業(yè)資格考試相結(jié)合

作為電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)學(xué)生，將來很可能從事相關(guān)方面的工作，所以教學(xué)內(nèi)容的組織應(yīng)圍繞助理電子商務(wù)師的職業(yè)技能要求來組織教學(xué)，將職業(yè)資格考試和教學(xué)內(nèi)容相融合。

3、教學(xué)方法改革探討

通過多年《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)實(shí)踐中的嘗試，作者發(fā)現(xiàn)以下幾種教學(xué)方法比較能調(diào)動學(xué)生積極性、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

3.1、實(shí)踐教學(xué)法

高職學(xué)生對單純的理論講解十分厭煩，因此采用理論教學(xué)+上機(jī)實(shí)踐的教學(xué)方法，在每次理論課后，輔助一到兩次相關(guān)的上機(jī)實(shí)踐課，可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，做到理論與實(shí)踐的融會貫通。

3.2、參與教學(xué)法

許多課程都存在一個(gè)普遍現(xiàn)象，學(xué)生在開課初期興趣很高，但隨著理論教學(xué)的深入開始厭倦。讓學(xué)生參與到教學(xué)中，變被動為主動是一個(gè)保持學(xué)生興趣和積極主動性的好方法。比如每次課后安排學(xué)生查閱和整理一些資料，在下次上課前幾分鐘讓他們談?wù)勛约翰殚嗁Y料后的感想，并將這種發(fā)言記作平時(shí)成績加分項(xiàng)目以激發(fā)學(xué)生的主動性。

3.3、實(shí)例+討論的教學(xué)法

現(xiàn)在很多教材每章都有開篇案例，且多為經(jīng)典案例，但要想學(xué)生能真正吃透理論，將理論知識與實(shí)際相結(jié)合，需要任課教師選取最新的、發(fā)生在學(xué)生身邊、有真實(shí)感受的實(shí)例來配合教學(xué)?？梢允腔ヂ?lián)網(wǎng)上最近熱門的事件，也可以是學(xué)生實(shí)際中遇到的各種問題。將這些實(shí)例根據(jù)授課內(nèi)容，設(shè)置討論話題，組織學(xué)生進(jìn)行討論或?qū)ふ医鉀Q方案，最后由任課教師進(jìn)行總結(jié)。這種教學(xué)方法不但有利于培養(yǎng)學(xué)生自主分析問題和解決問題能力，還能讓學(xué)生對電子商務(wù)產(chǎn)生濃厚的興趣。

4、考核方法改革探討

《電子商務(wù)概論》課程為了達(dá)到提高學(xué)生實(shí)際能力的目的，把分析和解決問題的能力作為課程考核的重點(diǎn)?？己顺煽兎謨刹糠?，一部分是利用筆試考察同學(xué)們對本門課程理論部分的掌握程度，另外一部分就是要考核學(xué)生的實(shí)踐和動手能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]王偉 劉慧娟.《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)方法的創(chuàng)新性研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2011（14）.

[2]劉永立.電子商務(wù)概論課程教學(xué)改革與實(shí)踐[J].西昌學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2008，（3）：133-135.

[3]趙禮強(qiáng).電子商務(wù)概論課程體系改革探索[J].沈陽航空工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，（6）：93-95.

[4]白麗.《電子商務(wù)概論》課程考試改革探索與實(shí)踐[J].考試周刊，2011（28）.

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目前國內(nèi)《電子商務(wù)概論》課程通常是由理論教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)兩部分構(gòu)成，但在教學(xué)過程中往往存在著教材選用不當(dāng)，教學(xué)方法單一，沒有充分發(fā)揮實(shí)踐環(huán)節(jié)的作用等問題，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高，實(shí)踐動手能力不強(qiáng)，培養(yǎng)的學(xué)生無法滿足企業(yè)電子商務(wù)實(shí)際工作的需要。具體表現(xiàn)為：

1.教材選用不當(dāng)。電子商務(wù)是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而誕生的新學(xué)科，是一門實(shí)踐教學(xué)重于理論的學(xué)科，但目前在教材選用上很多學(xué)校很隨意，往往不注重這方面的搭配，我們應(yīng)該先用那些理論夠用，以實(shí)踐為主的教材，把重點(diǎn)放在實(shí)踐教學(xué)。不然枯燥的理論教學(xué)引不起學(xué)生的興趣，以至于大部分學(xué)生不愿意學(xué)習(xí)這門課。

2.實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱?！峨娮由虅?wù)概論》是一門操作性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用型課程，缺乏了實(shí)踐的研究和教學(xué)都是沒有意義的。目前許多學(xué)校依然沒有重視《電子商務(wù)概論》課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)，教學(xué)過程中理論講授過多，實(shí)踐過少，缺乏理論與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)生無法將所學(xué)到知識與社會實(shí)際結(jié)合起來，缺乏實(shí)際操作的能力。然而，面對現(xiàn)在就業(yè)形勢，學(xué)生的實(shí)踐能力就代表了就業(yè)力。因此，要盡快對《電子商務(wù)概論》的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng)。

二、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革措施

筆者針對上述問題，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面進(jìn)行一系列的探索與實(shí)踐?！峨娮由虅?wù)概論》課程經(jīng)歷了由原來的側(cè)重理論講授轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的注重實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)體系和方法。具體改革措施如下：

1.因材施教。電子商務(wù)知識變化快，實(shí)踐上性強(qiáng)，在選用教材時(shí)要根據(jù)自己的學(xué)生實(shí)際情況選用?，F(xiàn)在市面的教材有重理論的，有得實(shí)踐的，要找那些理論夠用，實(shí)踐為主的教材，其實(shí)我們院校這兩年沒有定購教材，而是根據(jù)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，由任課老師自己組織教材，這樣可以隨時(shí)把新的內(nèi)容加進(jìn)教材，也便于課程的調(diào)整。

2.教學(xué)方法多樣化，增強(qiáng)課程吸引力。在教學(xué)方法上，應(yīng)精心制作多媒體課件，推行“因人施教”的教學(xué)方法，鼓勵(lì)啟發(fā)式和案例式教學(xué)、自生性學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)的新模式。在各章節(jié)中引入大量詳實(shí)的案例，教師和學(xué)生要共同直接參與對案例的分析、討論、評論、尋找對策工作。如在概述部分選擇了“亞馬遜書店”作為案例；在介紹物流自動化、網(wǎng)上購物等內(nèi)容時(shí)利用了視頻類課件，在介紹互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時(shí)利用了Flash課件。作為以internet為依托的電子商務(wù)，還應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)的開放性、交互性優(yōu)勢，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化課堂，將授課計(jì)劃、教案、授課課件、練習(xí)試題等教學(xué)文檔在內(nèi)部網(wǎng)站上，拓展教學(xué)的空間。

3.積極開展模擬或真實(shí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)主要依托電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室來完成。由于電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)在借助真實(shí)的系統(tǒng)進(jìn)行操作的時(shí)候，學(xué)生只能練習(xí)到前臺的部分操作，而后臺的許多環(huán)節(jié)學(xué)生無法進(jìn)入進(jìn)行練習(xí)，因此，目前電子商務(wù)的許多實(shí)驗(yàn)都要借助模擬的實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)來完成。這就要求實(shí)驗(yàn)室安裝專業(yè)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)軟件。這種模擬教學(xué)環(huán)境對于電子商務(wù)的學(xué)習(xí)起到了很好的作用，成為電子設(shè)備實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主流方式。

互聯(lián)網(wǎng)上有豐富的免費(fèi)資源可供電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)利用。例如在講網(wǎng)絡(luò)搜索信息時(shí)，可以利用互聯(lián)網(wǎng)上很多現(xiàn)成的搜索平臺，按照老師的布置，進(jìn)行搜索并對結(jié)果進(jìn)行分析，如利用“百度”進(jìn)行某種商品信息搜索并對所搜到信息進(jìn)行處理；進(jìn)行網(wǎng)上支付練習(xí)時(shí)，可以讓學(xué)生利用中國銀行的網(wǎng)銀功能進(jìn)行練習(xí)。先讓學(xué)生開通網(wǎng)上銀行，然后利用網(wǎng)銀每人給自己的手機(jī)充值10元，既讓學(xué)生練習(xí)了網(wǎng)上支付，又不會引起學(xué)生的反感。教師把實(shí)驗(yàn)平臺架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大的電子商務(wù)應(yīng)用平臺上，給學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境，學(xué)生實(shí)驗(yàn)所接觸的，就是未來所應(yīng)用的實(shí)際工作環(huán)境，增加了實(shí)驗(yàn)問題的挑戰(zhàn)性，保證了與現(xiàn)實(shí)的同步發(fā)展，有效地解決了課程教學(xué)與實(shí)際需求脫節(jié)的矛盾。

（四）指導(dǎo)學(xué)生建立網(wǎng)上商店開展實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)

在課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)上開展實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)，使學(xué)生真正有機(jī)會真實(shí)地接觸到商務(wù)實(shí)踐，真正體現(xiàn)了理論和實(shí)踐的結(jié)合。在教學(xué)中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)主要方法是鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生在現(xiàn)有的電子商務(wù)B2C、C2C平臺上，如在淘寶、當(dāng)當(dāng)、拍拍等平臺上建立以個(gè)人或小組創(chuàng)業(yè)形式的網(wǎng)上商店。從申請身份認(rèn)證、網(wǎng)店的裝修、貨品的采購、網(wǎng)店的推廣、網(wǎng)上的交易，到物流配送、網(wǎng)店的管理等一系列過程都由學(xué)生去完成，讓學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，并通過實(shí)際的網(wǎng)上商店的開設(shè)、經(jīng)營、管理全過程，綜合運(yùn)用電子商務(wù)的理論知識，在實(shí)際的商業(yè)環(huán)境中學(xué)會電子商務(wù)的基本運(yùn)作，直接感受電子商務(wù)知識的商業(yè)化應(yīng)用過程。

三、結(jié)語

篇4

一電子商務(wù)教學(xué)存在的問題

目前《電子商務(wù)概論》的理論教學(xué)方式大多采用灌輸式的教學(xué)，師生之間缺乏有效地互動，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的興趣和積極性，只是被動的接受知識，只會死記書本上的理論。如果繼續(xù)用這種培養(yǎng)方式，學(xué)生將很難運(yùn)用所學(xué)知識獨(dú)立思考、分析及解決問題。同時(shí)，由于《電子商務(wù)概論》是一門注重實(shí)踐的課程，但目前實(shí)驗(yàn)教學(xué)也存在諸多問題，包括：一是實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)脫節(jié)。《電子商務(wù)概論》的授課對象與授課內(nèi)容具有較強(qiáng)的相關(guān)性，不同專業(yè)的授課對象由于他們的基礎(chǔ)、知識的需求不同，在授課內(nèi)容上必須要區(qū)別對待，但在實(shí)際教學(xué)中，由于各種原因經(jīng)常性出現(xiàn)的不同專業(yè)、不同年級卻使用同一套實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃，采取無差異化教學(xué)現(xiàn)象，這在一定程度上嚴(yán)重降低了教學(xué)的實(shí)際效果；二是課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容單一，實(shí)驗(yàn)教材陳舊，教學(xué)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容無創(chuàng)新性，更新緩慢，如POS系統(tǒng)應(yīng)用和OA應(yīng)用已經(jīng)成很多企業(yè)對電子商務(wù)的基本需求，但在現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容中卻缺少這些內(nèi)容；三是商品化實(shí)驗(yàn)室軟件無法滿足實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容更新和變化，即使在教學(xué)改革中產(chǎn)生了新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)需求，課程實(shí)驗(yàn)的組織必須要借助于互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)資源予以互補(bǔ)，這又會阻礙組織系統(tǒng)性的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

二教學(xué)內(nèi)容的改革

教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性和教學(xué)過程的高效性是課程教學(xué)改革的核心，其突出特點(diǎn)是要求教師從教學(xué)方法到專業(yè)內(nèi)容等方面不斷創(chuàng)新的同時(shí)又能保證課程知識體系的完整性。

1教學(xué)大綱的調(diào)整

制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃書，將課程教學(xué)大綱與技能訓(xùn)練大綱、授課計(jì)劃融為一體，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)的重組和優(yōu)化，根據(jù)市場對電子商務(wù)人才的需求，圍繞“以就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標(biāo)，每年對教學(xué)大綱進(jìn)行一次微調(diào)，刪減過時(shí)內(nèi)容，增加新知識。教師在備課階段以教學(xué)計(jì)劃書為依據(jù)，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)制定相應(yīng)的教學(xué)方案，既考慮到課程知識體系的完整性，又考慮到不同課程之間內(nèi)容的重復(fù)與知識點(diǎn)側(cè)重的不同，做到下一屆學(xué)生實(shí)施的教學(xué)方案比上一屆的有所更新，每一次的修改都應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能的為重點(diǎn)，同時(shí)對教學(xué)形式、教學(xué)方法提出新的要求。

2課程結(jié)構(gòu)的調(diào)整

《電子商務(wù)概論》課程主要劃分為三個(gè)模塊，其任務(wù)是系統(tǒng)地介紹電子商務(wù)的電子商務(wù)基礎(chǔ)理論、電子商務(wù)基本技能與基礎(chǔ)應(yīng)用。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)置上，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以應(yīng)用能力的專業(yè)核心知識為主線進(jìn)行有針對性的重組和優(yōu)化。一是做到基本理論的系統(tǒng)性，要求了解和掌握基本概念、專業(yè)術(shù)語以及專業(yè)的基本框架，以“夠用”為度；二是注重理論的應(yīng)用性，要求掌握諸如上網(wǎng)、收發(fā)電子郵件、搜索信息和查找資料等電子商務(wù)基本技能；三是要具有前瞻性，任課教師應(yīng)主動學(xué)習(xí)和掌握本學(xué)科最新發(fā)展動態(tài)，及時(shí)將最新理論研究成果、相關(guān)的方針政策充實(shí)到授課內(nèi)容中；四是做到實(shí)務(wù)操作的正確性，使學(xué)生能準(zhǔn)確地掌握諸如網(wǎng)上拍賣、購物等操作技巧，具備相應(yīng)的操作能力，為以后專業(yè)課程中學(xué)習(xí)更高級的應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ)。

3建設(shè)實(shí)驗(yàn)平臺

《電子商務(wù)概論》課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)是課程教學(xué)的重點(diǎn)，是學(xué)生理解電子商務(wù)基礎(chǔ)理論、掌握電子商務(wù)基本技能的必要教學(xué)手段。隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，原有的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺已不能滿足專業(yè)教學(xué)需求。由于電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課教師多數(shù)都是由原來的計(jì)算機(jī)專業(yè)教師轉(zhuǎn)化而來的，因此可以組織業(yè)務(wù)較強(qiáng)，專業(yè)扎實(shí)的教師自行開發(fā)用于專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的模擬教學(xué)平臺。這種由專業(yè)教師根據(jù)教學(xué)需求開發(fā)的教學(xué)平臺能夠更好地滿足教師的日常教學(xué)需求以及學(xué)生課余時(shí)間自學(xué)的需求。同時(shí)，由于是教師自己開發(fā)的系統(tǒng)，源代碼是開放的，對學(xué)生將來后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)，如網(wǎng)站設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)分析等課程都有較好的幫助。

三教學(xué)方法改進(jìn)

《電子商務(wù)概論》課程內(nèi)容較為繁雜，基本上涵蓋了電子商務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，根據(jù)各章節(jié)的特點(diǎn)，采取不同的教學(xué)方法，系統(tǒng)、全面、詳細(xì)地講解電子商務(wù)各章的內(nèi)容。主要有如下幾種方法：

1案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法（case－basedteaching）［1］，在《電子商務(wù)概論》各個(gè)章節(jié)的教學(xué)中都可運(yùn)用此方法。如電子商務(wù)概述這一章的教學(xué)目的是使學(xué)生了解什么是電子商務(wù)并產(chǎn)生對電子商務(wù)興趣，通過該章節(jié)的學(xué)習(xí)使學(xué)生對電子商務(wù)有一個(gè)全新的認(rèn)識，而不是僅認(rèn)為網(wǎng)上購物就是電子商務(wù)。在該章節(jié)的教學(xué)過程中可以向?qū)W生介紹一些成功案例，如淘寶、當(dāng)當(dāng)、易趣、亞馬遜等電子商務(wù)企業(yè)。還可以舉一些本地的案例，如“查查論壇”的“查查返利”（http：／／fanli．0554cc．com／）版塊，是典型的C2C交易區(qū)，主要是與淘寶合作銷售小件物品及零食，很多年輕人都在這里面進(jìn)行交易。除了列舉典型的、知名的案例外，還可以介紹一些著名人物，如馬云、邵亦波等等，這些真實(shí)的發(fā)生在身邊的案例能激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法

項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法是指通過實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動，采取小組討論、協(xié)作學(xué)習(xí)的方式，學(xué)生學(xué)習(xí)的過程就是一個(gè)探究的過程。在實(shí)施的過程中，首先，要求實(shí)施教學(xué)的教師具有較全面的專業(yè)知識和較高的業(yè)務(wù)水平，所選項(xiàng)目的規(guī)模和難易度要適中，要具有一定的代表性和實(shí)用性，在具備一定的整體性和挑戰(zhàn)性的同時(shí)能涵蓋主要知識點(diǎn)；其次，教師在教學(xué)過程中可以將理論和實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，將項(xiàng)目合理地劃分成多個(gè)功能模塊，在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生由被動的接受者變?yōu)榉e極的參與者，可充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主觀能動性；最后，由于項(xiàng)目建設(shè)過程復(fù)雜、功能模塊多，要引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建合作團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)項(xiàng)目組成員精誠合作，使學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。這種創(chuàng)新的開放式教育思想和方法，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

3實(shí)踐教學(xué)法

《電子商務(wù)概論》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在每一次理論課后都輔助一次上機(jī)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法分為真實(shí)的實(shí)驗(yàn)和模擬的實(shí)驗(yàn)。為了使學(xué)生對電子商務(wù)有全面的認(rèn)識，首先應(yīng)在模擬的電子商務(wù)平臺實(shí)踐，通過在模擬平臺上進(jìn)行商品的網(wǎng)上營銷、促銷服務(wù)、完成預(yù)定銷售等流程的操作，掌握網(wǎng)店設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)與推廣等技能，通過這樣的訓(xùn)練可鍛煉學(xué)生全面的電子商務(wù)經(jīng)營能力。同時(shí)，由于采用教師自行開發(fā)的模擬電子商務(wù)系統(tǒng)，其開發(fā)代碼不像購買的系統(tǒng)那樣是經(jīng)過編譯的，源代碼可以提供給學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，為后續(xù)的網(wǎng)站建設(shè)等有關(guān)代碼開發(fā)的課程奠定基礎(chǔ)。掌握了模擬平臺的操作之后，就可以組織學(xué)生分組進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，在一些商務(wù)網(wǎng)站開展開設(shè)網(wǎng)店的實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練。這種教學(xué)方法有助于學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。

4問題教學(xué)法

問題教學(xué)法的目的主要是調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，變被動接受知識為主動學(xué)習(xí)知識。在每次上課的前用幾分鐘的時(shí)間，與學(xué)生談?wù)勲娮由虅?wù)的最新資訊、電子商務(wù)的案例，讓學(xué)生講講自己對電子商務(wù)的一些想法，或者從事電子商務(wù)的經(jīng)歷。在此過程中為使所有的學(xué)生都有參與的機(jī)會，不要固定的要求哪幾位同學(xué)回答，可先由教師點(diǎn)幾個(gè)學(xué)生先講，然后其他學(xué)生可以加以補(bǔ)充。由于每次都有可能叫到不同的學(xué)生，同學(xué)們都會精心準(zhǔn)備，在課前查閱大量資料，以期在上課時(shí)有較好的表現(xiàn)，能充分展示自己。這種教學(xué)方法即給了學(xué)生一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會，又調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。除了提問的方式外，還可以不定期的組織學(xué)生就一些有爭議的話題展開討論，然后由教師進(jìn)行總結(jié)評價(jià)，加深學(xué)生對理論知識的理解，激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣。

5實(shí)地考察法

實(shí)地考察法是帶領(lǐng)全班學(xué)生去實(shí)地進(jìn)行直觀的考察、訪問的學(xué)習(xí)法。這種方法能增廣學(xué)生的見聞，相當(dāng)富有趣味，使學(xué)生親身地取得第一手的學(xué)習(xí)資料，加強(qiáng)學(xué)生對于往后的學(xué)習(xí)動機(jī)。在電子商務(wù)與物流、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈這兩章的教學(xué)過程中，可采取了實(shí)地考察教學(xué)法，把學(xué)生帶到家樂福、大潤發(fā)等大型超市或者一些物流企業(yè)去參觀，了解其物流過程，在實(shí)地考察的過程中加深印象。

篇5

論文摘要:《電子商務(wù)概論》是一門新興的交叉性課程，它融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，涉及到了金融學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門學(xué)科，是一門學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。作者對該課程實(shí)踐內(nèi)容按照電子商務(wù)“四流”即信息流、商流、資金流和物流分別進(jìn)行探討，主要包括“四流”的相關(guān)含義、特征和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，以期對電子商務(wù)概論課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容有一定的參考和幫助意義。

電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)跨學(xué)科的新興專業(yè)，《電子商務(wù)概論》是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下一門開創(chuàng)性課程，是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，也是相關(guān)專業(yè)的必修課或選修課。該課程主要介紹與電子商務(wù)密切相關(guān)的基本知識和基本概念，重點(diǎn)講解電子商務(wù)的交易模式、安全技術(shù)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)營銷手段與策略等。這門課程是整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，涉及多門學(xué)科，多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域。而國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容大多較散而雜，而且關(guān)于該課程的實(shí)踐教材也較多，但不具有系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性。本文從電子商務(wù)“四流”的角度對實(shí)踐課進(jìn)行設(shè)計(jì)，以形成一個(gè)系統(tǒng)的、關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)概論實(shí)踐內(nèi)容，提高教學(xué)的目的性和實(shí)用性。

一、《電子商務(wù)概論》課程性質(zhì)

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)必修課。同時(shí)也是會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、工商管理、市場營銷及國際貿(mào)易等專業(yè)的選修課之一。該課程是一門融合了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)(尤其是Internet技術(shù))、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面知識的綜合性、邊緣性、交差性的新興學(xué)科。該課程主要研究和介紹電子商務(wù)的基本概念、模式、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用。本課程既可以讓學(xué)生了解電子商務(wù)基本知識、基本理論，同時(shí)也是學(xué)習(xí)后續(xù)課程的基礎(chǔ)，對學(xué)生系統(tǒng)掌握專業(yè)理論知識具有重要意義。

二、《電子商務(wù)概論》的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

《電子商務(wù)概論》課程的課程性質(zhì)決定實(shí)踐教學(xué)一直是高職高專電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)探討的重點(diǎn)內(nèi)容，討論實(shí)踐教學(xué)的教材和論文比比皆是，但是，總是沒有一勞永逸的。因?yàn)?，電子商?wù)技術(shù)不斷更新發(fā)展，要求不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的步伐，否則將失去應(yīng)有的意義。

電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。[1]我們常常將他們歸為商流、物流、資金流和信息流。這就是我們常講的“四流”。

這“四流”構(gòu)成了一個(gè)完整的流通過程，互為存在，密不可分，相互作用，既是獨(dú)立存在的單一系列，又是一個(gè)組合體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個(gè)整體來考慮和對待，會產(chǎn)生更大的能量，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。通過筆者近十年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將電子商務(wù)概論課程的實(shí)踐內(nèi)容從“四流”出發(fā)進(jìn)行一個(gè)適當(dāng)?shù)臍w納和總結(jié)。

(一)信息流的實(shí)踐內(nèi)容

信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來實(shí)現(xiàn)信息交流，從面對面的直接交談直到采用各種現(xiàn)代化的傳遞媒介，包括信息的收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等渠道和過程。信息流的狹義定義是從現(xiàn)代信息技術(shù)研究、發(fā)展、應(yīng)用的角度看，指的是信息處理過程中信息在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)中的流動。在整個(gè)電子商務(wù)過程中都涉及到信息流，在這里我們主要實(shí)踐內(nèi)容是企業(yè)如何進(jìn)行信息、管理和使用，以及企業(yè)如何收集和使用別人的信息。

具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括:

1.IE瀏覽器的設(shè)置方法:這是企業(yè)上網(wǎng)的第一步。

2.免費(fèi)郵箱申請:這是企業(yè)和其他個(gè)人或企業(yè)進(jìn)行交互的最常用的手段和方式。

3.常見電子商務(wù)網(wǎng)站瀏覽(B2B，B2C，C2C等類型):通過此方式尋找、收集資料。

4.企業(yè)網(wǎng)店或網(wǎng)站的制作:利用淘寶等平臺進(jìn)行網(wǎng)上開店，域名的申請、網(wǎng)站空間的申請和網(wǎng)站內(nèi)容的構(gòu)建，企業(yè)郵局的申請和使用。

5.企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)站的推廣:如搜索引擎的應(yīng)用、網(wǎng)上信息的、郵件列表的申請和使用等。

6.查詢EDI網(wǎng)站，(如上海EDI，寧波EDI，廈門EDI，南通市EDI，東莞市橫瀝鎮(zhèn)EDI報(bào)關(guān)中心)，分析EDI應(yīng)用及特點(diǎn)。EDI是企業(yè)和相關(guān)政府部門進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換的主要手段，如海關(guān)，物流和銀行等。

7.博客的開通和使用:特別是企業(yè)博客的應(yīng)用。

(二)商流的實(shí)踐內(nèi)容

商流是指物品在流通中發(fā)生形態(tài)變化的過程，即由貨幣形態(tài)轉(zhuǎn)化為商品形態(tài)，以及由商品形態(tài)轉(zhuǎn)化為貨幣形態(tài)的過程，隨著買賣關(guān)系的發(fā)生，商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。商流的活動內(nèi)容:交易前收集商品信息，進(jìn)行市場調(diào)查;按照市場調(diào)查的結(jié)果，對商品生產(chǎn)計(jì)劃、數(shù)量、質(zhì)量、銷售渠道等因素進(jìn)行調(diào)整;買賣雙方通過談判達(dá)成交易;交易的履行過程。[2]具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括:

1.電子商務(wù)在各行各業(yè)的實(shí)際應(yīng)用(讓學(xué)生分別舉出5個(gè)不同行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用案例)。

2.調(diào)查分析電子虛擬市場對消費(fèi)者的影響。利用CNNIC網(wǎng)站分析網(wǎng)上消費(fèi)者特征和電子商務(wù)對消費(fèi)者的影響。

3.IM軟件的下載和使用:可以選擇QQ、阿里旺旺、生意通和百度Hi等，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交流和溝通。

4.數(shù)字證書的申請:可以選擇在相關(guān)的數(shù)字征書網(wǎng)站申請、下載、安裝和使用數(shù)字證書，如浙江數(shù)字證書認(rèn)證中心、北京數(shù)字證書認(rèn)證中心、中國數(shù)字證書體驗(yàn)中心和網(wǎng)證通電子認(rèn)證系統(tǒng)。

5.相關(guān)電子簽章和電子簽名軟件的安裝和使用:如金格電子簽章軟件和sigchanger。 轉(zhuǎn)貼于 　(三)資金流的實(shí)踐內(nèi)容

資金流是指用戶確認(rèn)購買商品后，將自己的資金轉(zhuǎn)移到商家賬戶上的過程。作為電子商務(wù)”四流”中最特殊的一種，資金流扮演著重要的角色。在電子商務(wù)中，顧客通過瀏覽網(wǎng)頁的方式選購商品或服務(wù)，在選購?fù)瓿珊笤诰€支付。顧客支付的款項(xiàng)能否安全、及時(shí)、方便地到達(dá)商家，關(guān)系到交易的最后成敗。[3]因此，在線支付不論是對于顧客，還是對于商家，都具有非常重要的意義。具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括:

1.第三方支付工具的申請和使用:可以選擇支付寶、安付通、財(cái)富通和首信易支付等平臺進(jìn)行操作。

2.網(wǎng)上銀行賬戶的開通:可以選擇招商銀行、工商銀行或建設(shè)銀行等平臺進(jìn)行操作。

3.網(wǎng)上購物體驗(yàn):可以選擇淘寶、易趣、拍拍或當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等平臺進(jìn)行網(wǎng)上購物體驗(yàn)。

4.淘寶和易趣比較:包括注冊、第三方認(rèn)證、收費(fèi)以及第三方支付工具的使用情況。

(四)物流的實(shí)踐內(nèi)容

物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運(yùn)輸、保管、配送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過程。電子商務(wù)通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流(信息交換)、商流(所有權(quán)轉(zhuǎn)移)和資金流(支付)的問題，而將商品及時(shí)地配送到用戶手中，即完成商品的空間轉(zhuǎn)移(物流)才標(biāo)志著電子商務(wù)過程的結(jié)束，因此物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。[4]具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括:

1.了解物流公司的物流作業(yè)系統(tǒng)工作流程，并比較他們的業(yè)務(wù)內(nèi)容、配送工具和收費(fèi)等，可以選擇大型物流公司如UPS、DHL和EMS，中小型物流公司如浙江申通、圓通、中通和韻達(dá)等。

2.查看B2B、B2C和C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的物流配送模式。

三、實(shí)施效果

精心設(shè)計(jì)的教學(xué)可以保證良好的教學(xué)效果，并充分調(diào)動學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。在教學(xué)過程中，強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)“四流”的重要性，加強(qiáng)學(xué)生對“四流”的理解，并對實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容結(jié)合“四流”進(jìn)行了整合，跳出傳統(tǒng)的實(shí)踐流程和內(nèi)容以及電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)過程的復(fù)雜性和重合性，對實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行簡化，通過實(shí)訓(xùn)課件，實(shí)訓(xùn)報(bào)告，使學(xué)生實(shí)踐目的明確，內(nèi)容清晰，從而提高了實(shí)踐教學(xué)的有效性和應(yīng)用性。

參考文獻(xiàn)

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[2]吳凌嬌.高職電子商務(wù)實(shí)用基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)改革初探[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，(3).

篇6

    電子商務(wù)概論是江蘇城市職業(yè)學(xué)院“物流管理”專業(yè)群的技術(shù)平臺課程,該專業(yè)群是江蘇省“十二五”省級高職高專重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)群,根據(jù)專業(yè)群建設(shè)要求,基于“四流合一”視角,體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做合一的高職教育規(guī)律,針對以上出現(xiàn)的問題,提出以下的改革方法。1、更新教學(xué)理念,通過實(shí)踐實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)學(xué)生興趣。通過項(xiàng)目和完成專業(yè)任務(wù)的方式,使學(xué)生深化自己對電子商務(wù)的初步認(rèn)識,逐漸培養(yǎng)學(xué)生的興趣。讓學(xué)生帶著任務(wù)去做,帶著疑問去想,最終達(dá)到知行合一的效果。2、編排具有針對性的教材。教材的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容必須符合高職財(cái)經(jīng)類專業(yè)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn),財(cái)經(jīng)類學(xué)生以文科生為主,這些學(xué)生的技術(shù)學(xué)習(xí)能力較差,但是營銷管理思維能力較強(qiáng),所以教材內(nèi)容的選取應(yīng)該以電子商務(wù)市場調(diào)查、市場分析、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等偏重于財(cái)經(jīng)管理為主。3、改革教學(xué)方法和教學(xué)手段,采用最新的工具、應(yīng)用和軟件等。教學(xué)方法所要解決的就是“怎么教”的問題。科學(xué)的財(cái)經(jīng)類電子商務(wù)概論課程的教學(xué)方法應(yīng)具備以下特點(diǎn):(1)將“工學(xué)結(jié)合、四流合一”貫穿到每個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中。(2)教學(xué)工具的采用應(yīng)該能夠跟上時(shí)代的發(fā)展,利用學(xué)生最熟悉的軟件應(yīng)用進(jìn)行教學(xué)。(3)構(gòu)建教學(xué)網(wǎng)站,嫁接各類電子商務(wù)應(yīng)用,在最真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境中開展實(shí)踐實(shí)訓(xùn)。

    二、電子商務(wù)教學(xué)課程改革后的教學(xué)設(shè)計(jì)

    1、設(shè)計(jì)理念。針對高職院校學(xué)生的特點(diǎn),在課程設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)基于職業(yè)崗位分析和具體工作過程,并結(jié)合國家助理電子商務(wù)師職業(yè)資格鑒定考試內(nèi)容,以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力培養(yǎng)為本位,按照“校企合作、工學(xué)結(jié)合、理實(shí)一體”的理念設(shè)計(jì)課程教學(xué)體系。2、設(shè)計(jì)思路。在課程內(nèi)容的組織形式上采取貫穿“案例教學(xué)”、“項(xiàng)目訓(xùn)練”、“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”、“自主創(chuàng)業(yè)”相結(jié)合的方法,將知識與技能有機(jī)地融入到“訓(xùn)練項(xiàng)目”和“自主創(chuàng)業(yè)”中,同時(shí)對難點(diǎn)知識與能力進(jìn)行分解,開展了一系列的教學(xué)活動。3、內(nèi)容設(shè)計(jì)。(1)選取課程內(nèi)容的依據(jù)。深入了解企業(yè)對財(cái)經(jīng)類人才中對電子商務(wù)的技能要求,根據(jù)目前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,同各專業(yè)教師、行業(yè)專家以及企業(yè)中的一些決策者、基層工作人員等進(jìn)行了深入的交流與探討,經(jīng)過各相關(guān)人員的反復(fù)討論,選取專業(yè)性強(qiáng)、與職業(yè)崗位需求密切相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,制定了詳細(xì)的教學(xué)大綱。(2)內(nèi)容組織與安排。項(xiàng)目1:阿里巴巴網(wǎng)站和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站等的簡單使用。情境設(shè)置:某公司要求將其公司的產(chǎn)品在網(wǎng)上。希望找到合適的買家。教學(xué)內(nèi)容:熟練使用搜索引擎搜尋產(chǎn)品信息,熟悉使用產(chǎn)品信息,在阿里巴巴網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)站等電子商務(wù)交易平臺上產(chǎn)品信息和開設(shè)網(wǎng)上商店。項(xiàng)目2:網(wǎng)上銀行和電子支付工具的申請和使用。情境設(shè)置:在電子商務(wù)網(wǎng)站完成交易后,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的在線支付或轉(zhuǎn)賬。教學(xué)內(nèi)容:(1)熟悉網(wǎng)上銀行的開戶申請和在線支付和轉(zhuǎn)帳。(2)了解電子錢包電子現(xiàn)金等小額支付工具的在線使用。項(xiàng)目3:B2B交易。情境設(shè)置:要求將公司的產(chǎn)品,賣給消費(fèi)者。教學(xué)內(nèi)容:(1)B2B會員注冊與管理;(2)供求雙方供求信息;(3)供求雙方洽談交易。項(xiàng)目4:B2C交易。情境設(shè)置:要求將公司的產(chǎn)品,網(wǎng)上開店,賣給消費(fèi)者。教學(xué)內(nèi)容:(1)會員注冊與管理;(2)B2C后臺管理;(3)B2C網(wǎng)上交易。項(xiàng)目5:數(shù)字證書的申請和使用。情境設(shè)置:申請成為網(wǎng)上交易平臺的會員,完成必要的數(shù)字證書的申請和認(rèn)證。教學(xué)內(nèi)容:熟悉會員注冊的程序,熟悉數(shù)字證書的種類和內(nèi)容和申請程序和使用方法。項(xiàng)目6:電子商務(wù)物流。情境設(shè)置:開展電子商務(wù)后,加強(qiáng)訂單管理和物流配送管理勢在必行。教學(xué)內(nèi)容:了解電子商務(wù)物流配送和訂單管理,熟悉入庫出庫的程序。項(xiàng)目7:網(wǎng)絡(luò)營銷。情境設(shè)置:利用電子商務(wù)平臺,進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查和網(wǎng)上促銷。教學(xué)內(nèi)容:(1)了解網(wǎng)上營銷與傳統(tǒng)營銷的差別;(2)開展網(wǎng)上營銷的方法和策略。項(xiàng)目8:移動電子商務(wù)。情境設(shè)置:利用移動電子商務(wù)平臺,進(jìn)行移動電子商務(wù)的運(yùn)營。教學(xué)內(nèi)容:(1)了解移動電子商務(wù)與與傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)別;(2)開展移動電子商務(wù)的應(yīng)用。項(xiàng)目9:電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)。4、考核設(shè)計(jì)。本課程的考核方式由傳統(tǒng)的根據(jù)期末考試來評定學(xué)生掌握知識的情況,改變?yōu)橐赃^程性考核、實(shí)踐性考核為主。具體方式為“課堂表現(xiàn)20%+平時(shí)作業(yè)20%+實(shí)踐實(shí)訓(xùn)40%+綜合應(yīng)用20%”來評定學(xué)生的成績。技能主要是考查學(xué)生相關(guān)技能操作的掌握情況,理論知識考核相關(guān)理論知識的掌握程度,綜合應(yīng)用主要是考查學(xué)生的項(xiàng)目運(yùn)營情況以及對所學(xué)知識的實(shí)際應(yīng)用能力的檢查?？己梭w系更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐操作能力,適合高職人才培養(yǎng)目標(biāo)。

篇7

Abstract： Bilingual teaching is a kind of teaching mode prioritized by the Ministry of Education and the colleges and universities in China. As a basic subject that combines the economic development of all countries， Electronic Commerce course is one of the earliest courses carrying out bilingual teaching in China. This paper discusses the reform and innovation of the bilingual teaching of Electronic Commerce course from the urgency， aim， class teaching mode and teaching method.

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)課程；雙語教學(xué)；改革創(chuàng)新

Key words： electronic commerce course；bilingual teaching；reform and innovation

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2015）36-0172-02

0 引言

電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)全球發(fā)展的必然產(chǎn)物，同時(shí)電子商務(wù)又能反過來推動全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，各高校為了適應(yīng)社會對人才的培養(yǎng)要求，競相設(shè)立了電子商務(wù)課程。大學(xué)英語也是大學(xué)生的一門必修課程，但是在英語的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生將大部分精力集中在對教材和資料的閱讀與理解上，忽略了對知識的整體把握。所以，要想提高電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)效果，充分發(fā)揮電子商務(wù)的作用來促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就必須對電子商務(wù)課程實(shí)行雙語教學(xué)。

電子商務(wù)課程雙語教學(xué)受到教育部門和各高校的重視，目前已經(jīng)成為高等院校重點(diǎn)的建設(shè)項(xiàng)目，本文針對電子商務(wù)課程雙語教學(xué)的方法和模式提出了相關(guān)的建議。

1 電子商務(wù)課程雙語教學(xué)的緊迫性

電子商務(wù)雙語教學(xué)的緊迫性主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一，電子商務(wù)是溝通各國之間的一種經(jīng)濟(jì)貿(mào)易手段，實(shí)行電子商務(wù)教學(xué)是教育國際化的要求。2001年教育部在《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中鼓勵(lì)各高校實(shí)行雙語教學(xué)，尤其對外貿(mào)、金融和法律等專業(yè)進(jìn)行了特殊的要求，同時(shí)，教育部還設(shè)置了雙語教學(xué)的專項(xiàng)基金來扶持雙語課程的開設(shè)；第二，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國內(nèi)外市場對外向型人才的需求越來越高，高等院校必須培養(yǎng)出既有扎實(shí)的專業(yè)知識有精通外語的專業(yè)性人才。當(dāng)前我國大學(xué)的教學(xué)都是將專業(yè)課程與外語課程分開來進(jìn)行的，導(dǎo)致脫節(jié)現(xiàn)象的發(fā)生，使學(xué)生對英語的應(yīng)用能力不強(qiáng)，專業(yè)水平也很低。

2 電子商務(wù)課程雙語教學(xué)的目的

2.1 增強(qiáng)學(xué)生對電子商務(wù)課程體系的掌握 電子商務(wù)課程雙語教學(xué)的首要目的是向?qū)W生系統(tǒng)全面的介紹電子商務(wù)課程的基本原理，使學(xué)生充分利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)與具體的電子商務(wù)業(yè)務(wù)相結(jié)合，加深學(xué)生對“以業(yè)務(wù)為核心、以信息技術(shù)為重要支撐”這一電子商務(wù)實(shí)質(zhì)的理解。

2.2 提高學(xué)生查閱英語文獻(xiàn)的能力 對電子商務(wù)課程實(shí)行雙語教學(xué)能夠培養(yǎng)并提高學(xué)生查閱英語文獻(xiàn)的能力，使學(xué)生能夠及時(shí)掌握電子商務(wù)專業(yè)的前沿動態(tài)、先進(jìn)的理念和方法，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、自主更新知識的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，為日后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。需要強(qiáng)調(diào)的是，英語作為一門語言，只是電子商務(wù)課程教學(xué)的一種手段，重點(diǎn)還是要放在電子商務(wù)的知識內(nèi)容上。

2.3 促使學(xué)生從“應(yīng)試”英語學(xué)習(xí)向“應(yīng)用”英語學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型 當(dāng)前英語教學(xué)模式采用的是傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)，教師一味地向?qū)W生灌輸英語知識，學(xué)生被動的學(xué)習(xí)，教學(xué)主要面向的是大學(xué)英語四、六級考試以及研究生考試，側(cè)重于應(yīng)試。雙語教學(xué)促使學(xué)生從“應(yīng)試”英語學(xué)習(xí)向“應(yīng)用”英語學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型，在雙語教學(xué)模式下，學(xué)生將會進(jìn)行有目的得專業(yè)學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)領(lǐng)域的英語表達(dá)和運(yùn)用方法，有針對性和目的性地提高自身的英語表達(dá)能力和交流能力，培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的專業(yè)型人才。

3 電子商務(wù)課程雙語教學(xué)模式和教學(xué)方法

3.1 電子商務(wù)課程雙語教學(xué)原則 電子商務(wù)課程的教學(xué)目的是唯一、不可變的，因此，電子商務(wù)課程雙語教學(xué)應(yīng)遵循以下三個(gè)教學(xué)原則。

第一，要遵循認(rèn)知原則，課程教授要由淺入深、從易到難的基本原則。第二，要遵循先認(rèn)知后養(yǎng)成的基本原則，不能顛倒順序。認(rèn)知過程是一個(gè)將知識理解并吸收的內(nèi)化過程。養(yǎng)成過程是將吸收的知識運(yùn)用到實(shí)踐中，養(yǎng)成一定的行為和技能，用內(nèi)化的知識指導(dǎo)自己的行為，從而培養(yǎng)學(xué)生成為技能型人才。第三，要遵循重視學(xué)生參與的原則。電子商務(wù)課程雙語教學(xué)要打破傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)模式，積極引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)過程中，以學(xué)生為學(xué)習(xí)活動的主體，激發(fā)學(xué)生將內(nèi)在知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐技能的積極性，將整個(gè)教學(xué)過程轉(zhuǎn)變?yōu)榛ハ啻龠M(jìn)、教學(xué)相長的過程。

3.2 電子商務(wù)課程雙語教材確定模式 對電子商務(wù)課程實(shí)行雙語教學(xué)的前提是確定合適的雙語教材。高校在教材的選擇過程中要將權(quán)威的英語原版教材進(jìn)行有針對性的改編，從而適應(yīng)本學(xué)校的教學(xué)特點(diǎn)和教學(xué)重點(diǎn)。教材改編時(shí)要根據(jù)以下要求進(jìn)行：第一，教材編制時(shí)要選擇英語作為教材語言；第二，教材內(nèi)容要打破現(xiàn)有漢語教材的常規(guī)，將電子商務(wù)課程滲透到經(jīng)濟(jì)全球化的國際背景下。只有達(dá)到這兩個(gè)要求，才有助于教師進(jìn)行案例教學(xué)，給學(xué)生提供廣闊的思考空間，為下一步雙語教學(xué)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3 電子商務(wù)課程雙語教學(xué)過程模式 電子商務(wù)課程的雙語教學(xué)過程要摒棄以往的教學(xué)模式，采用全新的教學(xué)過程模式，從而豐富學(xué)生的專業(yè)英語詞匯，提高其商務(wù)英語水平。具體的教學(xué)過程模式有如下要求：第一，電子商務(wù)課程雙語教學(xué)以英語為主要講授語言，每位學(xué)生在課堂上都要有練習(xí)英語的發(fā)言機(jī)會，因此，要進(jìn)行課堂規(guī)模限制，一般控制在每班三四十人左右；第二，學(xué)生要利用課余時(shí)間對課上要講的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)，消除因生詞而造成對專業(yè)知識理解困難的現(xiàn)象；第三，教師要積極鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行案例的搜索，并將自己找到的案例進(jìn)行自學(xué)，將其與同學(xué)共同分享，積極討論，獲得不同的見解；第四，滲透式與互動式相結(jié)合。中國學(xué)生由于受到生活環(huán)境的限制，不能隨時(shí)隨地的運(yùn)用英語進(jìn)行交流，學(xué)生的英語交流能力也不是很強(qiáng)，如果使用英語進(jìn)行課程的講授，則要求學(xué)生有比較扎實(shí)的電子商務(wù)專業(yè)知識和英語運(yùn)用能力，能在一定程度上激發(fā)學(xué)生對英語的學(xué)習(xí)動力；但是，如果學(xué)生的英語能力還不夠高，教師采用全英語進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生就會跟不上教師講課的速度，久而久之就會產(chǎn)生厭倦的心理，降低電子商務(wù)課程雙語教學(xué)的效果。所以，雙語教學(xué)必須采用循序漸進(jìn)的滲透式教學(xué)方式，正確處理好漢語和英語的關(guān)系，既要讓學(xué)生感到一定的壓力，又要讓其充滿信心。教學(xué)過程中可以采用問答的教學(xué)方法，培養(yǎng)并提高學(xué)生用英語回答問題的能力，在英語交流中傳達(dá)專業(yè)知識；第五，課下交流階段。下課后，對于學(xué)生在課堂上不能形成共識的問題，教師要將其帶到討論室進(jìn)行共同探討，并得出結(jié)論。

3.4 累加式電子商務(wù)課程教學(xué)效果考核模式 電子商務(wù)課程雙語教學(xué)效果的考核要根據(jù)教學(xué)目的來制定，既要對學(xué)生專業(yè)知識的掌握進(jìn)行考核，又要對學(xué)生英語詞匯量以及英語運(yùn)用能力進(jìn)行考核，只有采用累加式考核模式才能兼顧上述兩個(gè)考核指標(biāo)。累加式考核模式是分為兩個(gè)階段進(jìn)行的。

第一階段是平時(shí)的案例分享階段，教師可以對四個(gè)方面進(jìn)行評分，其中學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作20分，創(chuàng)新性20分，分享內(nèi)容及語言40分，個(gè)人表現(xiàn)20分，這階段主要考核的是學(xué)生英語語言的運(yùn)用能力；第二階段是教學(xué)課程結(jié)束后，教師要給學(xué)生準(zhǔn)備一套全英文的電子商務(wù)套題，分?jǐn)?shù)設(shè)置如下，客觀題占30分，主要考察學(xué)生的專業(yè)課程知識，主觀題占70分，主要是考查學(xué)生對專業(yè)知識的應(yīng)用能力。

通過上述兩個(gè)階段的考核對學(xué)生電子商務(wù)課程的雙語學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價(jià)，不僅能判斷教學(xué)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，還能考察學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

3.5 正確處理“教學(xué)語言”和“教學(xué)內(nèi)容”兩者之間的關(guān)系 英語作為一種教學(xué)語言被應(yīng)用到電子商務(wù)課程的教學(xué)過程中，要正確處理好教學(xué)語言和教學(xué)內(nèi)容的關(guān)系，課程的核心是使學(xué)生掌握專業(yè)課程知識。因此，教師在講課過程中要通過英語這種語言形式向?qū)W生傳授電子商務(wù)課程的知識，同時(shí)也要注意培養(yǎng)并提高學(xué)生在該專業(yè)領(lǐng)域的英語文獻(xiàn)查閱能力和語言表達(dá)能力。

電子商務(wù)課程的雙語教學(xué)過程要按照“三步走”的方式來進(jìn)行。第一步，引導(dǎo)學(xué)生對英文的原版文章進(jìn)行閱讀和預(yù)習(xí)；第二步，閱讀后對學(xué)生遇到的困難和疑惑進(jìn)行講解，并給出漢語譯文；第三步，指導(dǎo)學(xué)生按照漢語譯文和英語原文進(jìn)行對照學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上知識的詳解，加深學(xué)生對專業(yè)知識的理解程度。

3.6 處理好階段性總結(jié)與全局總結(jié)的關(guān)系 教師在每堂課程結(jié)束后都要要求學(xué)生對課堂內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，并對學(xué)生總結(jié)的內(nèi)容盡心肯定、更正和補(bǔ)充，使學(xué)生在進(jìn)行英語知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對專業(yè)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)思考和探究。在這一過程中，教師要注意處理好階段性總結(jié)和全局總結(jié)的關(guān)系，幫助學(xué)生建立知識框架，達(dá)到提綱契領(lǐng)的目的。

3.7 合理利用電子商務(wù)課程的知識結(jié)構(gòu)圖 電子商務(wù)課程的雙語教學(xué)過程是一種歸納性較強(qiáng)課程，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可能會感到內(nèi)容空洞，不容易理解，這就要求教師在講課過程中要結(jié)合大量的案例來進(jìn)行歸納。英語、理論和實(shí)例的混合會使學(xué)生感到課程內(nèi)容非常復(fù)雜，分不清學(xué)習(xí)主次，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)驌魧W(xué)生對電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)興趣，所以，教師要合理利用電子商務(wù)課程的知識結(jié)構(gòu)圖，在圖中明確所舉案例和論證問題之間的對應(yīng)關(guān)系和邏輯關(guān)系，加深學(xué)生對理論知識的理解和電子商務(wù)課程的總體把握。

4 電子商務(wù)課程雙語教學(xué)改革與創(chuàng)新措施的效果驗(yàn)證

我們對2012級和2013級電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行了教學(xué)問卷調(diào)查和座談，并對教學(xué)效果進(jìn)行了驗(yàn)證。

學(xué)生方面：英語已過四、六級的同學(xué)占58.5%，相比于未開設(shè)雙語教學(xué)的專業(yè)高出了5.4%；未通過四級，英語較差的同學(xué)占15.3%，比未開設(shè)雙語教學(xué)的專業(yè)降到了4.7%；之后我們了解了學(xué)生對電子商務(wù)課程商務(wù)教學(xué)的看法，78.4%的同學(xué)是認(rèn)可的，認(rèn)為雙語教學(xué)不但提高了自己的商務(wù)專業(yè)技能，也能將英語巧妙地與專業(yè)知識相聯(lián)系，提高了英語應(yīng)用能力；其余的學(xué)生由于英語基礎(chǔ)較差，尚不能接受課堂上教師的全英文教學(xué)，這就提現(xiàn)了循序漸進(jìn)滲透式教學(xué)方式的重要性。

通過上述分析，我們可以看到電子商務(wù)課程雙語教學(xué)的改革與創(chuàng)新取得了較好的成績，各高校要繼續(xù)努力，爭取進(jìn)一步提高電子商務(wù)課程的教學(xué)效果。

5 結(jié)論

對電子商務(wù)課程實(shí)行雙語教學(xué)不僅能提高學(xué)生的外語應(yīng)用能力，還能使學(xué)生將電子商務(wù)知識與英語有效地結(jié)合起來，成為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的專業(yè)型人才，推動我國經(jīng)濟(jì)的高效發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[關(guān)鍵詞]網(wǎng)店運(yùn)營 實(shí)訓(xùn)教學(xué)

2012年3月27日，國家發(fā)改委《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃發(fā)展》提出：各類教育機(jī)構(gòu)要積極與企業(yè)合作建立教學(xué)實(shí)踐基地，培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才；2012年3月，汕頭市被國家授予“國家電子商務(wù)示范城市”的稱號，加快發(fā)展汕頭電子商務(wù)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)人才，成為當(dāng)務(wù)之急。

中職學(xué)校要及時(shí)抓住汕頭發(fā)展電子商務(wù)的機(jī)會，與眾多企業(yè)合作，打造網(wǎng)上學(xué)生實(shí)習(xí)基地，讓學(xué)生在校就能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上開店，鍛煉實(shí)際技能，提高學(xué)生競爭力。適時(shí)地培養(yǎng)電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)型人才。我教研室積極參與汕頭市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題《中職學(xué)校網(wǎng)店運(yùn)營專才實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究》，嘗試進(jìn)行以實(shí)訓(xùn)帶動項(xiàng)目教學(xué)，加快課程教學(xué)改革，通過整個(gè)設(shè)計(jì)和教學(xué)過程，談幾點(diǎn)體會。

一、明確網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)訓(xùn)目標(biāo)

“網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)訓(xùn)”是我校電子商務(wù)及計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的一門專業(yè)技能訓(xùn)練核心課程，實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)間為一個(gè)學(xué)期，內(nèi)容采用淘寶大學(xué)系列叢書：美工、客服、推廣等，通過網(wǎng)店運(yùn)營中典型工作任務(wù)或工作過程為主線來組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)，利用開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺，訓(xùn)練學(xué)生網(wǎng)店運(yùn)營的專才能力，為畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，培養(yǎng)既有良好職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，又能熟悉和靈活運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)工具，服務(wù)于企業(yè)的技能應(yīng)用型人才。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，使學(xué)生在畢業(yè)后可以應(yīng)對不同的崗位需求，以真實(shí)網(wǎng)店為依托，根據(jù)網(wǎng)店崗位職能的需求，詳解網(wǎng)店運(yùn)營各環(huán)節(jié)，用實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)體系和真實(shí)的商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行訓(xùn)練，提高學(xué)生網(wǎng)店運(yùn)營的實(shí)戰(zhàn)技能，是培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型人才的最佳模式。

二、網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐

1.利用項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方式進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)

根據(jù)“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動、教―學(xué)―做一體化”的教學(xué)模式，以職業(yè)能力為主線，在課題設(shè)計(jì)中依據(jù)企業(yè)對本專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力要求，確定本課題教學(xué)內(nèi)容，涵蓋了網(wǎng)店美工、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客服、職業(yè)素養(yǎng)四個(gè)項(xiàng)目，并將每個(gè)項(xiàng)目分解成若干任務(wù)，每個(gè)任務(wù)都提出明確的能力目標(biāo)，使課程學(xué)習(xí)目標(biāo)變得具體詳細(xì)、切實(shí)可行。教師根據(jù)項(xiàng)目課題和學(xué)生實(shí)際情況，將其分為若干任務(wù)，分配給不同的小組，學(xué)生團(tuán)隊(duì)在有限的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成，教師再集中任務(wù)，給出團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目總得分。

2.基于項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)過程，構(gòu)建項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)具體教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)項(xiàng)目工作要求、學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和課程設(shè)置情況，教師們整合實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，將實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容按照由淺入深、由簡單到復(fù)雜的順序分為專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)階段，使學(xué)生能力逐步得到提高。項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建，主要分以下幾步進(jìn)行：

第一階段進(jìn)行專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)。專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)按周為單位進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的專項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用能力。通過采用項(xiàng)目管理的方法對學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生模擬進(jìn)入崗位角色；第二階段進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。綜合實(shí)訓(xùn)是整個(gè)實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，考慮到學(xué)生的基礎(chǔ)不同，可采取因材施教的方法，供學(xué)生選擇性完成，真正體現(xiàn)教學(xué)以人為本的精神；第三階段進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。安排在最后一月，由企業(yè)方聯(lián)系用人單位，學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，在工作崗位中鍛煉職業(yè)能力。頂崗實(shí)習(xí)加快了學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，很多學(xué)生在畢業(yè)時(shí)就能與實(shí)習(xí)單位簽約就業(yè)。

3.加強(qiáng)校企合作，由企業(yè)師資參與實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與教學(xué)

我校與汕頭正點(diǎn)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有著良好的合作關(guān)系，并聘請?jiān)摴镜呐嘤?xùn)師和一線工作人員為學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，并由公司提供真實(shí)的項(xiàng)目讓學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)。企業(yè)的上課實(shí)訓(xùn)，打破了學(xué)校的傳統(tǒng)的大班授課的方式，分批進(jìn)行小班的教學(xué)，而且有很多激勵(lì)的機(jī)制，使學(xué)生完全融入課程中，主動參與度高。實(shí)踐證明，通過此種模式的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在較短時(shí)間內(nèi)了解了企業(yè)真實(shí)運(yùn)作的客戶關(guān)系系統(tǒng)的功能和使用方法、了解了網(wǎng)店運(yùn)營與客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)的各種方法和手段，掌握了淘寶的運(yùn)營管理，美工、網(wǎng)頁制作、營銷和物流等多種能力等。

4.規(guī)范實(shí)訓(xùn)管理，保障實(shí)訓(xùn)實(shí)施

為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，必須規(guī)范管理，以確保教學(xué)內(nèi)容的實(shí)施?？偨Y(jié)歸納出以下兩方面管理措施：

（1）規(guī)范課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織管理

實(shí)訓(xùn)教學(xué)前，教師確定實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)、制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)大綱、編寫實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)書，形成教學(xué)項(xiàng)目；實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生上交實(shí)訓(xùn)報(bào)告；教師、學(xué)生相互總結(jié)、評估。實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)校、企業(yè)方、教師、學(xué)生的良好互動是實(shí)訓(xùn)順利進(jìn)行的重要保證，課題組嚴(yán)格各項(xiàng)工作管理環(huán)節(jié)，包括規(guī)范實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)規(guī)章、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容與模塊、方式和時(shí)間分配、指導(dǎo)教師的分工與安排、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)考核、成績評定方法與評分標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)組織及管理、外出組織學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地參觀的安全保障等細(xì)節(jié)工作。

（2）實(shí)訓(xùn)環(huán)境保障

第一，為確保實(shí)訓(xùn)過程的正常運(yùn)作，學(xué)校配備了足夠的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室和足夠的設(shè)備數(shù)量，課題組安排有關(guān)實(shí)訓(xùn)管理員定期維護(hù)和完善實(shí)訓(xùn)設(shè)備，保證實(shí)訓(xùn)室上機(jī)環(huán)境良好等；第二，為建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。校企雙方簽定了合作合同書，確立合作關(guān)系，實(shí)習(xí)期間由校企雙方指導(dǎo)教師共同商定計(jì)劃書、任務(wù)書和指導(dǎo)書，制定考核方法，保證學(xué)生實(shí)習(xí)效果和質(zhì)量等。

電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營專才的培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)的綜合工程，中職學(xué)校只有根據(jù)市場和企業(yè)需求，不斷創(chuàng)新專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系，才能培養(yǎng)出滿足社會需要的實(shí)用型人才。我課題組通過開展電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究，總結(jié)出實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動、校企合作、規(guī)范管理是中職學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營應(yīng)用型人才的重要途徑，進(jìn)一步的實(shí)訓(xùn)效果，還需要在以后的教學(xué)級實(shí)訓(xùn)實(shí)踐過程中不斷的探索，探索出一條真正適合電子商務(wù)學(xué)生的成才之路。

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【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育 電子商務(wù) 實(shí)踐教學(xué)

【中圖分類號】G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2012）22-0013-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，中國電子商務(wù)進(jìn)入了高速發(fā)展的時(shí)代，同時(shí)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量也呈爆發(fā)式增長的趨勢。而目前真正掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技巧的電子商務(wù)專業(yè)人才卻寥寥無幾，畢業(yè)后直接能進(jìn)入電子商務(wù)企業(yè)工作的學(xué)生更是屈指可數(shù)。如今越來越多的高校開始招收電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，可是面臨的問題也很多，比如，學(xué)生和家長普遍不了解這個(gè)專業(yè)，因此選擇此專業(yè)的學(xué)生人數(shù)較少，學(xué)生畢業(yè)后真正從事電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)工作的更少；或者培養(yǎng)的學(xué)生實(shí)踐能力不強(qiáng)，與企業(yè)所需脫軌。有個(gè)奇怪的現(xiàn)象，知道電子商務(wù)的人很多，但知道電子商務(wù)如何就業(yè)的人很少。當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)招人難與電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難的矛盾已經(jīng)造成了國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展人才的“瓶頸”。而目前中等職業(yè)院校中的電子商務(wù)教學(xué)也存在很多問題。一是電子商務(wù)專業(yè)興起時(shí)間不久，從教人員基本不是科班出身、幾乎都是“半路出家”；二是電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不夠合理，學(xué)生在校學(xué)到的知識有限，不能滿足企業(yè)的需求；三是電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)發(fā)展日新月異，教學(xué)內(nèi)容相對僵化，教學(xué)方法單一，難以為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會，這是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難的最主要因素。

一 專業(yè)定位不明確

中職類院校主要培養(yǎng)社會企業(yè)所需的一線從業(yè)人員，電子商務(wù)專業(yè)教育主要培養(yǎng)的是技能型人才，絕大多數(shù)的學(xué)生將來并不從事理論研究，而是從事服務(wù)管理工作。因此，他們不但要掌握一定的專業(yè)理論知識，還必須具備一定的專業(yè)技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)。但是目前的課程設(shè)置缺少應(yīng)有的電子商務(wù)管理專業(yè)基礎(chǔ)知識，專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的深度和廣度欠缺。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容不能與時(shí)俱進(jìn)，相對滯后。

二 教學(xué)資源缺乏

由于電子商務(wù)在我國起步較晚，因此缺乏相關(guān)專業(yè)人才，理論體系不夠完善，相關(guān)電子商務(wù)教材參齊不齊而且一般都落后于電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中很重要的一個(gè)部分。目前，大多數(shù)院校對電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)都投入了大量的資金和人力，但一般也都是摸石過河，效仿各大高校建立了電子商務(wù)教學(xué)的模擬平臺，模擬操作等實(shí)驗(yàn)室，安裝相應(yīng)的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，但這種實(shí)訓(xùn)方式比較單一，而且仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，而電子商務(wù)的發(fā)展更新加快，導(dǎo)致學(xué)生無法及時(shí)體驗(yàn)和實(shí)際操作，理論和實(shí)踐脫節(jié)，培養(yǎng)的學(xué)生專業(yè)知識既不夠扎實(shí)，動手能力也不強(qiáng)，難以適應(yīng)社會工作的需要。

三 校企銜接不暢

電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)要與企業(yè)、行業(yè)緊密結(jié)合，具有針對性、互動性。目前的電子商務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的模式發(fā)展到3G乃至4G移動模式，而多數(shù)中職學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)軟硬件還是沒有更新?lián)Q代，導(dǎo)致學(xué)校培養(yǎng)出來的人才到企業(yè)還要重新進(jìn)行上崗培訓(xùn)，這是大多數(shù)企業(yè)不想看到的也不想做的。學(xué)是為了不學(xué)，學(xué)是為了更好地用。學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的開發(fā)建設(shè)力度，通過委派學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、訂單培養(yǎng)等形式，讓學(xué)生接觸到真實(shí)的電子商務(wù)活動，定時(shí)定期地安排學(xué)生進(jìn)入電子商務(wù)企業(yè)從事一線崗位工作，如網(wǎng)絡(luò)的推廣及營銷、產(chǎn)品信息的及維護(hù)、售后服務(wù)、客服工作等，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，真實(shí)體驗(yàn)電子商務(wù)工作的樂趣及挑戰(zhàn)，明白自己缺什么，該學(xué)什么，所學(xué)如何轉(zhuǎn)化成自己的所需及工作所需。

四 課程設(shè)置欠缺

目前，大多數(shù)中職學(xué)校的課程設(shè)置都存在同樣的問題，即學(xué)生剛?cè)胄Ρ緦I(yè)學(xué)習(xí)興趣濃厚卻接觸不到相關(guān)專業(yè)課程，而要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)學(xué)科，應(yīng)付相關(guān)考級考證工作。等開設(shè)相關(guān)專業(yè)的時(shí)候卻要面臨實(shí)習(xí)就業(yè)的問題，時(shí)間安排上有些欠妥當(dāng)；在校期間學(xué)習(xí)理論知識多過實(shí)踐教學(xué)，課程側(cè)重理論概念。電子商務(wù)專業(yè)是個(gè)復(fù)合型專業(yè)，課程如何設(shè)置還沒有一個(gè)公認(rèn)的模式。課程設(shè)置隨意性很大，多是將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和電子商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏系統(tǒng)的有機(jī)聯(lián)系。同時(shí)又過分強(qiáng)調(diào)書本知識，缺少必要的案例教學(xué)和實(shí)際的動手操作能力培養(yǎng)。課程設(shè)置與社會、與企業(yè)脫節(jié)，從事相關(guān)專業(yè)工作時(shí)，學(xué)生多數(shù)感慨學(xué)校學(xué)的用不上，用得上的還得重新學(xué)起。

五 教學(xué)方法分析

面對這個(gè)現(xiàn)狀，從事電子商務(wù)教學(xué)的一線教師能做些什么呢？為了更好地對電子商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，也為了更有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)，筆者總結(jié)幾年來摸索和積累所得經(jīng)驗(yàn)，對電子商務(wù)教學(xué)的方法進(jìn)行了如下小結(jié)。

1.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

首先，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。很多課程都需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，因此需要加強(qiáng)硬件和軟件的建設(shè)投入，建立教學(xué)實(shí)驗(yàn)室必需的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)施，同時(shí)還要開發(fā)和引進(jìn)所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。其次，要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)，學(xué)?？梢酝ㄟ^自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立實(shí)踐基地，讓學(xué)生有機(jī)會參與電子商務(wù)的實(shí)踐活動，體會電子商務(wù)的運(yùn)營情況，從而將理論知識和實(shí)際操作有機(jī)結(jié)合。最后，要成立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)小組并長期建設(shè)，讓學(xué)生真正動手去參與，做自己的電子商務(wù)網(wǎng)站及相關(guān)實(shí)踐活動，調(diào)動學(xué)生參與的熱情，促進(jìn)學(xué)有所成。

2.創(chuàng)新教學(xué)方法

第一，案例教學(xué)法。先要使學(xué)生對電子商務(wù)產(chǎn)生興趣，許多同學(xué)對電子商務(wù)的認(rèn)識只停留在網(wǎng)上購物方面，殊不知電子商務(wù)還包括網(wǎng)上證券、網(wǎng)上報(bào)關(guān)、遠(yuǎn)程教育等。教師在平時(shí)教學(xué)的過程中可以穿插案例教學(xué)、專題討論，從學(xué)生熟悉的著名的電子商務(wù)企業(yè)引入，可以介紹馬云、劉強(qiáng)東等電子商務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)軍人物的事跡，還可以從最近新興的熱門話題入手，如團(tuán)購、自助游等，激起學(xué)生的興趣和共鳴。

第二，學(xué)生參與教學(xué)法。在以往的教學(xué)模式中，學(xué)生大都被動接受知識，主動性和創(chuàng)造性沒得到發(fā)揮，學(xué)生參與教學(xué)后，能充分調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性。上課前可以讓學(xué)生們說一些關(guān)于電子商務(wù)的最新資訊，介紹一些案例或從事電子商務(wù)活動的經(jīng)歷，然后由教師進(jìn)行總結(jié)，同樣也能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。這樣也能全面更新教學(xué)方法。利用多媒體教學(xué)、社會調(diào)查、企業(yè)實(shí)踐等促進(jìn)課堂教學(xué)的現(xiàn)代化和實(shí)用化，將現(xiàn)代化的教學(xué)手段和方法融入電子商務(wù)教學(xué)中，密切關(guān)注國內(nèi)外信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)發(fā)展，及時(shí)更新課程體系及課程內(nèi)容，以適應(yīng)專業(yè)和社會發(fā)展的需要。

第三，實(shí)地教學(xué)法。例如，在學(xué)習(xí)電子商務(wù)的物流、供應(yīng)鏈中，適宜地采用實(shí)地教學(xué)法，讓學(xué)生去大型賣場參觀，了解其物流過程，使他們印象深刻。

3.積極參與競賽

通過組織學(xué)生團(tuán)隊(duì)參加市級、省級或國家級電子商務(wù)方面的知識與技能競賽，以提高和強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際操作技能及知識的綜合運(yùn)用能力。參與競賽的目的是重在參與，汲取經(jīng)驗(yàn)，獲得動力及肯定，讓學(xué)生學(xué)會積極面對每一次挑戰(zhàn)和失敗，賽后小結(jié)和反思。

通過以上教學(xué)方法的靈活應(yīng)用及教學(xué)中對每個(gè)細(xì)節(jié)的注重，即貫穿“互動拓展，寓教于樂，通俗易懂，走出課堂”系列方法的實(shí)踐教學(xué)，對教學(xué)效果具有明顯的提升作用，可以大大提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)然，不管采取哪種方法，最重要的是必須堅(jiān)持創(chuàng)新和質(zhì)量的原則，建立一整套相應(yīng)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)制度，保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。應(yīng)充分利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)平臺和資源、利用與企業(yè)合作的低成本優(yōu)勢培養(yǎng)人才，同時(shí)充分調(diào)動校內(nèi)已有的可享資源為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐條件，這樣才能真正走出一條有特色的電子商務(wù)人才培養(yǎng)之路。

參考文獻(xiàn)

[1]蘇丹、陳萱.電子商務(wù)概論[M].北京：電子工業(yè)出版社，2007

篇10

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)法；課程；教學(xué)方法

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-949X（2008）-04-0102-01

一、整體教學(xué)方法――模塊式教學(xué)法

1．模塊式教學(xué)法

模塊式教學(xué)法是按照教學(xué)過程的基本環(huán)節(jié)，把課程內(nèi)容按多元目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)綜合的教學(xué)方法。它旨在把一個(gè)復(fù)雜、相互交叉的課程內(nèi)容分成若干個(gè)基本課程或教程模塊，把相互滲透的教學(xué)內(nèi)容組成系列知識模塊。通過各模塊的優(yōu)化組合，使教學(xué)盡可能適應(yīng)不同層次和目標(biāo)的需求，以達(dá)到提高教學(xué)效果為目的。

2．模塊劃分及模塊法應(yīng)用

電子商務(wù)的交易過程可以分為交易前（指買賣雙方在Internet在供需信息）、交易中（指買賣雙方將雙方磋商的結(jié)果以口頭、書面或以、電子文件形式確定下來）、交易后（指買賣雙方各自履行合同）三個(gè)環(huán)節(jié)。所以，《電子商務(wù)法》課程的模塊相應(yīng)地可以劃分為：（1）電子商務(wù)交易主體的法律制度（交易前）；（2）電子商務(wù)交易行為的法律制度（交易中）；（3）電子商務(wù)稅收的法律制度（交易后）；（4）電子商務(wù)信息資源的法律法規(guī)（交易前中后）。

在電子商務(wù)交易前模塊教學(xué)中，將交易當(dāng)事人和交易參加方的權(quán)利義務(wù)形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)模塊關(guān)系。在電子商務(wù)交易中模塊教學(xué)中，進(jìn)一步劃分子模塊，從而形成一個(gè)層級模塊關(guān)系。在電子商務(wù)交易后模塊教學(xué)中，講授可以按照國與國之間的差異對比來組織，從而形成一個(gè)并列模塊關(guān)系。在電子商務(wù)交易前中后模塊教學(xué)中，進(jìn)一步劃分子模塊，如網(wǎng)絡(luò)信息資源提供、數(shù)據(jù)電文以及電子商務(wù)安全等從而形成一個(gè)遞進(jìn)模塊關(guān)系。

二、各組成模塊教學(xué)方法

1．情景模擬法

情景模擬法把學(xué)生分為若干小組，每組代表一個(gè)企業(yè)，學(xué)生分別扮演企業(yè)決策者們和參加交易者的不同角色，訓(xùn)練學(xué)生將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際中，學(xué)生和教師對情景模擬情況評說和總結(jié)。情景模擬法與單純的說教相比，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，大大地提高教學(xué)效果。

2．圖片演示法

在真正的電子商務(wù)交易中，很多概念比較抽象，如電子合同、電子簽名、電子錢包等，學(xué)生理解其法律制度較困難。以圖片的形式展示其外觀，讓學(xué)生留下直觀的印象，然后闡述相關(guān)法律規(guī)定，教學(xué)效果亦可以大大提高。

3．案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是將案例運(yùn)用于教學(xué)，通過教師展示案例，組織學(xué)生討論案例，教師歸納提煉，學(xué)生最后演練。優(yōu)點(diǎn)是以互動的形式使學(xué)生掌握如同實(shí)際從業(yè)人員一樣的認(rèn)識問題、分析問題和解決問題。

4．PPT演示法

PPT演示法是利用計(jì)算機(jī)處理文字、圖形、圖像等，以替代傳統(tǒng)板書教學(xué)的一種方法。優(yōu)點(diǎn)是能將文本、圖形、圖像和動畫有機(jī)結(jié)合，清楚明了。在電子商務(wù)信息資源的法律法規(guī)教學(xué)過程中，數(shù)據(jù)電文與電子商務(wù)的法律法規(guī)均需要圖文并茂，即采用PPT演示法，才能使這些學(xué)生更好理解這些法律法規(guī)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃筱調(diào)、鄭莉，模塊式教學(xué)法及其探索，江蘇高教，1998年第4期。

[2] 楊路明，電子商務(wù)法，機(jī)械工業(yè)出版社，2007。

[3] 吳凌嬌，《電子商務(wù)概論》教學(xué)方法探討，常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004 Vol.3 No.3。