金融理財活動方案范文
時間：2023-11-17 17:20:36
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篇1
商家進社區(qū)活動方案一1保險是服務千家萬戶的一種服務產(chǎn)品，采取合適的社區(qū)駐點與分布可以更好地為居民服務，讓居民逐漸拉近與保險的距離，從而了解保險，懂得保險，使用保險鞏固生活品質。
2保險目前還未充分得到大眾的信任，社區(qū)駐點，以保險從業(yè)者的熱情、標準、形象和幫助取得信任，實現(xiàn)從對從業(yè)者的信任開始，自然過渡到對保險產(chǎn)品的信任，最終實現(xiàn)適合各自的選擇性保險需要。
3保險業(yè)務的功能、保險投保和理賠程序、保險的經(jīng)營理念、保險的免賠條款在長期的業(yè)績利益驅動下未被客觀地闡釋，使大眾對保險及其從業(yè)者普遍存在誤解，亟需通過社區(qū)駐點的方式加以根本性解決。
4社區(qū)駐點通過必要的社區(qū)服務(如簡單的醫(yī)療咨詢、保健咨詢、社會熱點小議、扶老助幼、氣象服務等)讓百姓感到親切;通過必要的標語和宣傳欄及傳單宣傳，讓居民真正了解保險在人們生活中存在的意義(特別是意外損失補償、理財、保障、投資等)，進而自覺產(chǎn)生運用保險的能力和意識;通過有聲有色的階段性、主題性活動，使保險和保險人成為社區(qū)的亮麗的風景線和社區(qū)的有機部分。
二進駐社區(qū)的準備和規(guī)劃
1派出保險專員對目標社區(qū)進行駐點可行性論證，主要是對社區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢、覆蓋或帶動臨近零散小區(qū)的能力、社區(qū)的家庭容量、入住率、個收入階層分布比例、物業(yè)配置、發(fā)展?jié)摿?、需求潛力、險種服務預期性排列、進駐渠道運營成本等進行全面論證，為公司進駐決策提供依據(jù)。
2人員的準備
a精選保險專員1人：
全面的保險事業(yè)和業(yè)務講解能力，較高的團隊組織維護激勵能力，過硬的活動組織策劃執(zhí)行能力，長期規(guī)劃、循環(huán)提高、文件開拓的思考能力。
b團隊(小組)工作人員的甄選3-5人：
快速理解保險產(chǎn)品的能力，舒暢高效溝通的語言應用能力，服從團隊指揮的大局意識，吃苦耐勞的基本素質，喜歡收集并分享生活竅門和生活快樂的生活狀態(tài)。
3駐點開業(yè)準備：
a進駐時機的選擇以全民節(jié)假日、傳統(tǒng)聚會日、主題紀念日(環(huán)保日、戒煙日、雷鋒日、敬老日、獻血日等體現(xiàn)公益愛心的主題日)為主。
b宣傳標語10條、宣傳欄2個、宣傳冊1000份。
c有獎問卷1000份，內容與大眾對保險的認知和是否辦理過保險等簡單的問題5-10個為主。到活動現(xiàn)場留下個人基本信息的均可發(fā)放，并保證開業(yè)活動結束后一個月內即可得到回訪和獎品回饋(獎品以小扇、童帽、毛巾、拖鞋等使用家居工藝小件為主)獲得進駐社區(qū)既是一家人的活動效果，方便業(yè)務開展。
d演出活動及其宣傳穿插請公司公關部門統(tǒng)籌?；顒又羞m當安排辦事處和社區(qū)領導、居民代表、公司領導的致辭發(fā)言。
4駐點規(guī)劃以大型居民小區(qū)為依托，業(yè)務覆蓋輻射周邊高檔小區(qū)和零散小區(qū)的規(guī)劃理念布局設點，做到全覆蓋，無死角，責任到人。
三進駐社區(qū)后的工作
1合理分工，經(jīng)常性地開展保險宣傳和推廣活動，使責任范圍內的工作程序化、規(guī)范化。
2一周一次，最少每月兩次開展服務社區(qū)的愛心公益活動，盡快并永遠成為社區(qū)成員的公益形象代表和活雷鋒。
3一季度一次，最少半年一次舉行公益主題的保險宣傳推廣或，使保險知識、保險意識和保險生活逐漸強化，不斷深入人心。
4積極響應和帶動社區(qū)居民一起參與愛心人士和政府發(fā)起的捐款捐物活動，擴大社區(qū)保險人的社會影響。
四方案的總結和推廣
試點工作可以是一個或兩個，先在非一線大城市開展，不斷有專人進行關注督查和指導，盡量使保險進社區(qū)的優(yōu)勢展現(xiàn)出來。月月有總結，半年進行評價和必要的調整，一年后進行全總結和評價。提出非客觀、普遍、廣泛適用的因素最終確定方案的可行性和推廣價值。
五注意問題
1推廣不是一蹴而就的事，必要的人事準備，制度準備，督查考核準備需全面深入，科學縝密地討論。
2觀念的轉變先行的，改變過去做保險人成就個人事業(yè)理想的觀念，融入社會普遍的從事一個行業(yè)，得到一份工作，靠公司和老板的認可提高生活保障，取得地位和榮譽的執(zhí)業(yè)規(guī)劃觀。
3把保險事業(yè)當成普通的事業(yè)進行規(guī)劃發(fā)展，讓保險成為老百姓認可的社會有機部分。
六預期效果
通過三到五年的努力，使集團保險事業(yè)率先走上店面依托，有效輻射，融入社會，社區(qū)和社會尊敬的工作團隊。
商家進社區(qū)活動方案二一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞創(chuàng)建和諧路東的總目標，通過開展金融、保險進社區(qū)活動，強化社區(qū)居民的金融、保險意識，促進轄區(qū)金融、保險體系建設，在以一聯(lián)三進五幫為服務主線的基礎上，為廣大居民提供存貸結算等一攬子綜合性金融服務，快速擴大社區(qū)綜合責任保險的覆蓋面，而且在險種的理賠速度和質量上下功夫，更好地搭建社區(qū)企業(yè)、個體工商戶、下崗失業(yè)人員再就業(yè)、貧困學生就學、意外保險理賠等信用平臺，提供金融、保險服務，促進路東和諧發(fā)展。
二、目標任務
1、建立一個服務于11個社區(qū)居民的金融服務和保險體系。
主要以誠信、合作、促進、提高為主題，以創(chuàng)建信用社區(qū)為載體，繼續(xù)落實好一聯(lián)三進五幫這一服務主線，大力擴大信用社區(qū)及社區(qū)綜合責任保險的覆蓋面，各社區(qū)要積極與相關部門溝通協(xié)作，在最短時間內讓相關部門及時了解到突出的風險存在點，借著科學的風險管理模式，社區(qū)綜合責任保險才能保證在產(chǎn)品創(chuàng)新、理賠質量、內部管理上都能處于良性的營運狀態(tài)。通過開展東城支行與小區(qū)金融服務共建、社區(qū)與保險公司聯(lián)誼等活動，力爭在今年年底所有社區(qū)達到信用社區(qū)標準，促進信用社區(qū)與社區(qū)經(jīng)濟共同發(fā)展。
2、為居民開展多種形式的金融服務。
(1)理財服務。為方便轄區(qū)居民，繼續(xù)為居民提供財務分析、理財規(guī)劃、投資顧問、代收代繳等專業(yè)化服務。針對特定的居民群開發(fā)設計理財產(chǎn)品，為社區(qū)居民送資金、送信息、送科技、送溫暖。
(2)百場萬店信用工程。在20XX年創(chuàng)建信用街道的基礎上，再評定信用商戶100戶，創(chuàng)建信用門店達到300個以上。
(3)親情銀行卡、服務農(nóng)民工。東城開發(fā)如火如荼，轄區(qū)內農(nóng)民工比較多，東城支行開設農(nóng)信銀服務窗口，農(nóng)民工辦理農(nóng)民工卡可在柜臺取款，農(nóng)民工辦理農(nóng)民工卡，使農(nóng)民工返鄉(xiāng)后可以在家鄉(xiāng)附近的信用社辦理存取款業(yè)務。
(4)為轄區(qū)中小企業(yè)及居民提供兩小一短貸款業(yè)務，即小項目、小額度、短期限。包括個人消費貸款、住房按揭貸款、助學貸款、個人創(chuàng)業(yè)貸款、再就業(yè)貸款等急需貸款。
(5)幫助轄區(qū)居民普及電話銀行業(yè)務。利用移動電話和無線網(wǎng)絡開展的銀行業(yè)務，將賬戶查詢、轉賬匯款、繳費支付等各種金融業(yè)務集中到手機上進行操作，居民可不受時間、地域的限制享受銀行提供的各種金融服務。
(6)社區(qū)共建和諧工程。在20XX年創(chuàng)建精品社區(qū)的基礎上，再重點創(chuàng)建精品信用社區(qū)1個，提升精品小區(qū)5個。
(7)繼續(xù)加大力度培養(yǎng)轄區(qū)居民參保意識。今年繼續(xù)加大力度培訓保險員，深入到居民家中，宣傳保險知識，將居民家中的閑散資金合理的投入到適合自己的險種，用最安全的方法得到最適當?shù)谋Ｕ?。通過社區(qū)，讓轄區(qū)居民了解到突出存在的風險點，做到防患于未然，即使各種事故發(fā)生，保險會第一時間將理賠送到居民家中，將居民的損失降到最低點。
三、措施要求
1、加強領導
為確保金融保險進社區(qū)活動順利開展，辦事處成立活動領導組：
組 長：席春記 (辦事處主任)
副組長：解紅旗 (辦事處副主任)
上官春枝(東城支行行長)
成 員：胡 昭 (路東辦事處辦公室主任)
李明月 (辦事處教育辦公室主任)
茹隨玲 (東城支行副行長)
李智勇 (辦事處團委書記)
劉伏生 (金汾社區(qū)主任)
張貴雪 (路東社區(qū)主任)
呂帶娣 (鐵橋社區(qū)主任)
劉衛(wèi)星 (三元社區(qū)主任)
鐘 英 (康莊社區(qū)主任)
喬北斗 (雙擁社區(qū)主任)
楊臨生 (臨紡社區(qū)主任)
柴小麗 (臨鋼社區(qū)主任)
呂成安 (冶建社區(qū)主任)
孫玉枝 (新興社區(qū)主任)
梁玉娥 (天水社區(qū)主任)
各二級支行行長
領導組下設辦公室，辦公室主任胡昭兼任。
2、活動步驟
金融保險進社區(qū)活動共分三個階段進行，即：全面普及階段、社區(qū)評比階段，檢查驗收及獎懲階段。
(1)全面普及階段
從3月15日到4月15日份辦事處、東城支行以社區(qū)、各保險公司、企業(yè)、個體經(jīng)營戶、居民戶為普及對象，并重點以選定的試點小區(qū)開展金融服務共建活動，對客戶及潛在客戶進行全面動員。以試點小區(qū)業(yè)主委員會為合作力量，使開展信用社區(qū)創(chuàng)建活動的重要性、必要性和緊迫性家喻戶曉深入人心。在廣泛動員的基礎上，采取進社區(qū)、進街道、進居民家中進行金融保險知識、金融法的普及。
(2)社區(qū)評比階段
從4月份到10月15日辦事處、東城支行、保險公司將以本次活動為契機，采取切實有效措施，策劃、組織，結合堯都農(nóng)商行推出的信用通卡、天河貸記卡、各種代收、代辦業(yè)務、個人授信等業(yè)務以及各種險種的積極開展，對各社區(qū)的普及情況進行評比，樹立典型，選出信用社區(qū)，進行總排隊。
(3)檢查驗收及獎懲階段
10月15日前各社區(qū)、東城支行將金融保險進社區(qū)活動情況上報領導組，領導組將從10月20日開始，根據(jù)匯報結果進行全面驗收。驗收工作結束后，將根據(jù)驗收情況進行獎懲。同時，路東辦事處、東城支行及轄區(qū)內的保險公司將不斷完善創(chuàng)建辦法，在東城轄區(qū)范圍內將創(chuàng)建信用社區(qū)工作作為重點，促進社區(qū)文化、精神文明、誠信意識、社會治安綜合治理等工作全面發(fā)展。
商家進社區(qū)活動方案三一、活動時間
20XX年3月5日
二、活動地點
欣嘉園社區(qū)
三、參加部門
欣嘉園支行、個貸中心、團委
四、活動目標
以欣嘉園支行、個貸中心、團委工作人員為主，對濱海欣嘉園居民社區(qū)開展裝修分期、ETC、反假幣、防金融詐騙、金融理財?shù)炔煌慕鹑谥R普及宣傳。并在活動中收集客戶信息及需求，宣傳我行各項金融產(chǎn)品，促進欣嘉園支行個人儲蓄存款及其他業(yè)務的快速發(fā)展。
五、組織分工
(一)活動運作組
組長：黃鈳
組員：魏鵬
組長協(xié)調宣傳單、宣傳展架、橫幅、易拉寶、X展架、社區(qū)介紹信等，與社區(qū)居委會做好對接，聯(lián)系相關場地以及桌椅板凳。魏鵬協(xié)助做好宣傳品的供應工作。
(二)產(chǎn)品介紹組
組長：崔文斌
組員：魏鵬、個貸中心
按照活動方案向社區(qū)居民做以下宣傳工作：
(1)金融知識宣傳：向社區(qū)居民宣傳假幣識別技巧、防金融詐騙技巧、個人信用記錄等金融知識;并對居民在辦理業(yè)務或其他方面的疑問進行現(xiàn)場答疑;
(2)優(yōu)勢產(chǎn)品介紹：裝修分期、ETC、黃金產(chǎn)品、金融保險
理財產(chǎn)品等;
(3)有效需求收集：務必要做好客戶信息的收集工作;對有金融服務需求或者實力較好的客戶可以進行詳細的重點客戶問卷登記
(三)宣傳組：
組長：張媛
負責本次活動的宣傳、報道工作。積極做好事前的宣傳造勢，包括采取各種廣告措施廣泛對社區(qū)居民宣傳本次活動等。
六、相關要求
(一)積極對接，周密部署。事前認真分析、詳細分工、周密部署，保證活動期間宣傳咨詢、宣傳品供應、客戶信息收集等各項工作按照既定標準開展。
篇2
訊：最近，工商銀行江蘇揚州分行為加快發(fā)展國際業(yè)務，積極有效地競爭優(yōu)質大戶，進一步優(yōu)化客戶結構，推進結售匯和國際貿(mào)易融資發(fā)展，增加國際業(yè)務中間業(yè)務收入，提高國際結算和結售匯市場占比，提升國際業(yè)務市場競爭力，在全轄組織開展國際業(yè)務大戶專項營銷競賽活動。
一、加強組織領導，落實營銷活動方案。一是積極引導全行充分認識抓好優(yōu)質大客戶營銷對提高國際業(yè)務市場占比的重要作用，加強專項營銷競賽活動的組織領導和推動工作，認真做好優(yōu)質目標客戶的營銷工作。二是制定國際業(yè)務大戶專項營銷競賽活動方案，對新增客戶、存量客戶、新開外匯資本金戶和重點營銷目標客戶均制定和細化了相應的獎勵標準，實行按季考核、按季獎勵的辦法，確保考核落實到人。
二、突出拓展目標，找準營銷切入點。該行從全市年進出口量1000萬美元以上的重點進出口企業(yè)中篩選出48戶和注冊資本金1000萬美元以上的新批外資項目作為全年營銷競賽目標客戶，以國際結算、結售匯、表內國際貿(mào)易融資三項業(yè)務拓展和營銷目標客戶。同時認真研究和分析了客戶需求，充分發(fā)揮產(chǎn)品、價格、資金等方面的優(yōu)勢，認真分析客戶需求，有的放矢地開展營銷。在當前人民幣升值趨勢明朗化的情況下，向出口大戶積極營銷遠期結匯；向進口大戶營銷付匯理財通；向在香港有分支機構的進出口企業(yè)積極營銷加強型遠期結售匯和內外聯(lián)動付匯理財通；向有短期閑置本外幣資金的客戶，積極營銷本外幣結構性存款。
三、建立營銷團隊，落實營銷責任人。該行積極開展分層次營銷，對48戶國際業(yè)務營銷目標客戶，組建營銷團隊，由支行行長和分管行長領隊掛帥。同時加強營銷督導，按月分析通報各行營銷進展情況，及時總結推廣大戶營銷經(jīng)驗。對48戶企業(yè)營銷一直未突破或進展緩慢且不能說明原因的支行，對其分管行長進行問責。（來源：中國金融網(wǎng)；文/季曉明）
篇3
2、嘗試節(jié)日營銷金融理念，梳理出全年重大節(jié)慶日，做節(jié)日主題營銷，同時也能夠迎合越來越多的時尚人群。經(jīng)初步篩選已篩選出端午、七夕、中秋、國慶、重陽、圣誕、元旦等節(jié)慶日。結合節(jié)日特點開展差異化客戶營銷活動，同時對網(wǎng)點進行節(jié)日營銷布置，以此來拉近網(wǎng)點與客戶的距離，有利于業(yè)務的開展，營銷業(yè)績的提升。當前我局正在聯(lián)合郵儲銀行策劃開展特色端午營銷活動。
3、做好臨淮、半城水產(chǎn)養(yǎng)殖戶的維護和開發(fā)工作。我們要抓住臨淮、半城以及龍集等水產(chǎn)養(yǎng)殖密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，做好上門宣傳工作，并通過發(fā)放宣傳品等措施吸引儲源，最大限度吸收這部分資金。
4、開展經(jīng)濟作物營銷，如西瓜、草莓等特色經(jīng)濟，組織網(wǎng)點深入到草莓、西瓜種植戶的田地中進行實地走訪，通過拉家常的方式與客戶聊天交流進行信息采集，以此拉近與客戶的感情，從而達到余額、保險、理財?shù)葮I(yè)務增長。
5、中郵期繳作為重點營銷項目，將著力督促各網(wǎng)點中郵期繳業(yè)務發(fā)展，在學校給予學生補貼款、學生開學報名等重點時間段，適時開展專項期繳營銷活動方案、產(chǎn)說會、答謝會，促進中郵期繳業(yè)績發(fā)展。
6、為了滿足客戶財富管理多元化需求，擴充郵政金融收入來源，提高郵政服務品質，進一步提升品牌競爭優(yōu)勢，中郵證券將作為我局今年主推的新興財富管理方式為客戶服務。而且當前股市正處在一個高速上漲的黃金時期，也是我們宣傳中郵證券的大好時期。我們前期已經(jīng)著重宣傳了中郵證券品牌，也一定程度上的提升品牌認知度。后期我們將注重對有效開戶數(shù)的提升，并逐步做到量的增長。
篇4
一、加強領導，精心組織
為切實抓好此次“金融知識宣傳教育”工作，清華支行領導高度重視，召集員工召開了金融知識宣傳教育專題討論會，討論活動的具體步驟，制定了詳細的活動方案，各員工分工明確，從制度上促進了此次工作的開展。
二、廣泛宣傳，增強實效
（一）分行活動主題鮮明。
活動期間，我行網(wǎng)點設立了咨詢區(qū)，印制了個人貸款、信用卡、電子銀行、手機銀行、自助銀行等通俗易懂、生動形象的宣傳折頁進行發(fā)放，全方位介紹了我行在支持經(jīng)濟發(fā)展，扶持小微企業(yè)，業(yè)務創(chuàng)新等方面的新舉措以及反洗錢、反假幣、防范金融詐騙等方面的知識。還由網(wǎng)點工作人員向公眾散發(fā)金融知識宣傳折頁并進行現(xiàn)場講解，盡一切努力擴大宣傳效果。
（二）清華支行活動形式多樣
從2020年12月起，清華支行多措并舉，推進宣傳活動的有序進行:一是以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地，通過在營業(yè)網(wǎng)點內擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架，方便客戶閱覽。同時安排工作人員向客戶分發(fā)宣傳資料，并提供業(yè)務咨詢;二是積極組織金融知識進進社區(qū)活動，擴大宣傳范圍。使用等進行了宣傳和講解。
（三）宣傳內容廣泛
支行重點對個人貸款、非法集資、反洗錢、等內容向社會公眾進行廣泛宣傳，力求通過宣傳銀行業(yè)金融知識，引導廣大人民群眾科學合理理財，提升消費者的自我保護能力和意識，并于12月1日前完成準備工作,將各類宣傳品擺放在折頁架等擺放于便于客戶取閱的位置;同時工作人員以發(fā)放宣傳材料、解答客戶咨詢等方式積極向客戶宣傳本次“金融知識宣傳教育”活動,使得活動在客戶間迅速傳播,為宣傳打下了良好基礎。
12月7日是“金融知識宣傳教育”集中宣傳日,清華支行組織本單位所有員工舉辦宣傳活動，以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地，通過懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳材料、工作人員講解等形式，積極向過往群眾宣傳本次活動并發(fā)放宣傳資料,向客戶普及個人貸款、信用卡、電子銀行、手機銀行、自助銀行等通俗易懂、生動形象的宣傳折頁進行發(fā)放，全方位介紹了我行在支持經(jīng)濟發(fā)展，扶持小微企業(yè)，業(yè)務創(chuàng)新等方面的新舉措以及反洗錢、反假幣、防范金融詐騙等方面的知識,為前來咨詢的群眾進行耐心解答。活動現(xiàn)場氣氛熱烈,吸引了不少群眾的關注,收到了良好的宣傳效果。
篇5
春節(jié)節(jié)日過年策劃方案
為促進網(wǎng)友間的交流和增進論壇網(wǎng)友的友誼, 達到互相幫助的目的。提高論壇的人氣及在x地區(qū)網(wǎng)友中的影響力,應廣大網(wǎng)友的要求,決定20**年春節(jié)期間舉辦聚會活動,(主要為論壇會員，當然不是會員的老鄉(xiāng)也歡迎)，
聚會宗旨：加強網(wǎng)友間的交流增進友誼
具體方案如下：
一、整體情況
1、活動主題：20**網(wǎng)友春節(jié)聚會(或“出國留學網(wǎng)賀新春”)
2、活動對象：liuxue86.com論壇注冊會員
2、活動時間：20**年1月27日(正月初二)下午(2—5點)
3、活動地點：暫定
4、主辦單位：
5、協(xié)辦單位：(待定)
中午聚餐：要聚餐的由當時的情況而定，AA制
二、分組實施
1、總策劃：
2、總實施：
3、項目組：
(1)第一項目組：節(jié)目組
節(jié)目要求：主要為祝福，寄托希望，青春活潑等等積極向上的節(jié)目 例如：舞蹈，歌曲，小品，青春劇等
負責人： (待定)
任 務：a、完成節(jié)目收集、篩選;
b、主持人的選擇、形象設計及臺詞攥稿;
c、負責節(jié)目的編排及活動全流程的銜接。
(2)第二項目組：宣傳組
負責人: (待定)
任 務：a、利用海報、橫幅、網(wǎng)絡等方式開展宣傳;
b、現(xiàn)場攝影及DV攝像。
C、活動結束后進行總結，配合圖片進行后期宣傳。
(3)第三項目組：外聯(lián)組
負責人：(待定)
任 務：a、負責聯(lián)系晚會場地，
b、聯(lián)系活動贊助商家、個人的物品到位情況。
(4)第四項目組：后勤組
負責人：(待定)
任 務：a、費用預算確定及現(xiàn)場費用收集;
b、確定晚會參與人數(shù);
c、準備活動所需的一切道具，獎品，紀念品，并負責現(xiàn)場發(fā)放;
d、活動當日對現(xiàn)場進行簡單布置;
f、準備好會場服務物品，如飲料、酒、小吃等。
三、各階段任務及工作分配
(1)活動策劃及準備期(即日起至1月25日)：本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定及確定贊助商。
①節(jié)目收集：由節(jié)目組負責。采取各個環(huán)節(jié)，強化網(wǎng)絡宣傳，確定主持人。
②贊助商確定：由外聯(lián)組負責。聯(lián)系已經(jīng)同意贊助的商家或者個人。
③前期宣傳：在論壇顯要位置給予強化宣傳。
(2)活動協(xié)調及進展期(1月10日-1月20日)：
本階段主要完成節(jié)目篩選及中期宣傳、場地的確定，費用的核算、物品購買。
①節(jié)目篩選：由節(jié)目組負責聯(lián)系報名人，篩選節(jié)目并對節(jié)目進行編排，確定所需道具。
②中期宣傳：宣傳組強化在論壇的宣傳，確定基本參加人數(shù)。
③場地確定：外聯(lián)組負責確定最后場地，如有改動及時通知。
④物品購買：各項目組確定活動所需道具或物品，由后勤組購買到位。
(3)活動倒計時期(1月21日-2月26日)
本階段主要完成活動全過程確定(包括節(jié)目單確定)、工作人員的會面、細節(jié)的商榷，費用收集等等。
①末期宣傳：宣傳組負責抽獎券的設計、制作。由后勤組負責在晚會現(xiàn)場發(fā)放。
②費用收集：費用現(xiàn)場收集。
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20xx 年，是社區(qū)充滿合力和挑戰(zhàn)的一年，在我國傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來臨之際，為了使轄區(qū)居民和單位職工有一個“大家”的感覺，充分展現(xiàn)出社區(qū)熱烈、喜慶、祥和的節(jié)日氣氛，社區(qū)黨委和居委會定于_年_月_日下午_時開始，在_小區(qū)籃球場舉辦“x年鬧新春”游園活動。為切實做好各項工作，確保活動順利進行，特制定本實施方案。 一、指導思想：
充分展現(xiàn)居民和職工群眾新生活、新風尚、新面貌等時代氣息，大力發(fā)展和繁榮社區(qū)文化，在社區(qū)中形成健康向上、文明和諧的節(jié)日文化氛圍。
通過組織文明歡慶的游園活動，使廣大居民和職工群眾人人自主地參與游園活動之中，在游園中陶冶情操;在游園中鍛煉身體;在游園中獲取知識，從而讓新一年充滿蓬勃生機，凝聚民心，推進社區(qū)文化工作向暨定目標奮進!
二、活動領導小組
1、組長：_
2、副組長：_、_
3、成員：社區(qū)工會聯(lián)合會委員、各單位工會主席
三、參加人員：
部分戶籍在轄區(qū)的居民、單位員工及社區(qū)居干等。預計發(fā)出3000張游園券(單位工會1000張)，居民憑戶口6歲以上每人領取2張，先到先領，領完為止。
四、活動時間：2020年_月_日下午_時開始。
五、活動地點：社區(qū)辦公樓(_小區(qū)籃球場)
六、活動內容
1、猜謎語100條：游戲規(guī)則：參加者記住自認為能猜中謎語的編號，向工作人員作答，正確的中獎，(一票一答)，此條中獎后，工作人員立即上前打紅色的勾，不再續(xù)答。
2、端乒乓球行走：游戲規(guī)則:來回10米，記時30秒內完成，不掉地為勝出。
3、籃球投籃：兩分線投籃，投進中獎。
4、足球射門：10米距離踢進規(guī)定的門內。
5、蒙面敲鑼：用毛巾困住雙眼，相距10米，原地轉3圈，在30秒內敲響掛在墻上的鑼。
6、跳大繩：2人搖繩，1人跳繩10下為勝。
7、超級保齡球：3瓶礦泉水擺成三角形，5米外用足球當保齡球將3個礦泉瓶同時打到即勝出。
8、吹乒乓球：杯子4個，裝滿水排成一豎排，把第一個杯子里的乒乓球吹到2、3、4個杯子里勝出。
9、趣味組詞：從抽獎箱內依次抽出3個字，按先后順序排列，組成有意義的句勝出。
10、圈套實物：一票領3個圈，在一定距離扔向固定的地面實物，如：小吃、酒、煙、肥皂、牙膏等，套中即可領走。
11、套活雞活鴨：把活雞活鴨各放一只在柵欄內，憑票領3個圈，在一定距離扔向活物，套中脖子即可領走大獎。
七、活動要求
1、_月_日前召開各單位工會主席、物業(yè)小區(qū)負責人和居民組長會議，傳達社區(qū)2018年迎春游園活動安排和部署。
2、_月_日在各小區(qū)醒目地點張貼游園“海報”并公布活動項目的名稱、游戲規(guī)則等，以吸引和激發(fā)群眾的活動興趣。
3、_月_日上午布置好活動現(xiàn)場，逢雨照常進行，活動內容將隨機應變?；顒蝇F(xiàn)場要布置彩旗、橫幅、音響等，讓現(xiàn)場充滿節(jié)日喜慶。
八、注意事項
在活動開始前，社區(qū)組織簡單儀式，講明組織這次活動地目的和意義，加強活動紀律教育，做到：
1、自覺遵守紀律，聽從工作人員指揮，按序排隊，做到文明禮讓、歡樂祥和。
2、在游園過程中注意人身安全和現(xiàn)場的治安防范。
3、不亂扔果皮、紙屑和垃圾，保持活動場所的衛(wèi)生清潔。
4、車輛按指定位置停放。
春節(jié)節(jié)日過年策劃方案
一、活動主題：“新春社區(qū)行 精彩巧亮相”
xx銀行濱海支行作為一個座落于高端社區(qū)的新開支行，借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛，以個人業(yè)務產(chǎn)品與服務為主，積極進社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個人金融業(yè)務，逐步擴大客戶基礎。
二、活動時間：
2015年1月5日、12日、19日、26日
2月16日、23日、3月1日、8日。 共計8次
三、活動形式與內容：
(1)社區(qū)活動
針對支行周邊社區(qū)，在社區(qū)開展營銷活動，支行全體人員計劃在春節(jié)前后利用八個周末的時間：
①、分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區(qū)，擺設我行的營銷展臺，現(xiàn)場進行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶)，把我行的產(chǎn)品介紹給客戶，明確我行的具置， 結合活動促銷內容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績，吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務。
②、針對一些相對較遠的重點社區(qū)，如：蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等，以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導，利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信等形式全方位信息，逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務形象，加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
(2)鬧市區(qū)活動
主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
①、在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單，租用場地設立相關展臺，介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能，吸引客戶了解浦發(fā)銀行。
②、在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展臺，推出相關優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。
③、走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶，重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
四、活動目標
通過本次系列活動，全支行個人銀行業(yè)務力爭實現(xiàn)以下目標：
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發(fā)銀行及相關產(chǎn)品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務。
(2)開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機會，搶占市場份額。
(3)爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元;個貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。
五、活動費用
(1)場地租賃費：平均600元/次*8次=4800元
(2)宣傳制作費：約3600元
(3)促銷禮品購置費：18000元
(4)午餐飲水費用：平均150元/次*8次=1200元
(5)短信費：約6000元
(6)資料投遞費：約3000元 上述六項合計，約需36600元。
支行已于近日下發(fā)《濱海支行戶外社區(qū)營銷宣傳活動指引》(見附件)，為此次活動的組織與實施制定了初步的標準和要求，1月5日首次活動已經(jīng)在濱海之窗小區(qū)南門廣場成功舉辦。全行員工熱情高漲，現(xiàn)場氣氛熱烈，當場就有4名客戶隨客戶經(jīng)理到支行辦理了新股直通車的開戶簽約手續(xù)，顯示了積極的前景。
篇6
（一）內部原因
1、管理層風險意識淡薄。目前，我國眾多企業(yè)的管理層，在制定企業(yè)戰(zhàn)略決策時，由于信息不對稱往往存在著主觀決策、經(jīng)驗決策、效仿決策等方式，缺乏從財務的角度去考慮資金的運營問題，更缺乏規(guī)避財務風險的意識，由此導致決策預估與實際效果之間存在財務失誤或者財務偏離，從而產(chǎn)生較高程度的財務風險。
2、企業(yè)資本結構不合理。通常，資本結構中的產(chǎn)權比率應接近1.2、流動比率應接近2。然而，我國企業(yè)普遍存在著資本結構不合理的現(xiàn)象，產(chǎn)權比率往往超過2.5，甚至更多，流動比率又大幅低于2，負債資金占全部資金的比例過高，很多企業(yè)的資產(chǎn)負債率達到了60%以上。這將加重企業(yè)財務管理的負債負擔，一旦資金鏈斷裂，企業(yè)無法及時償還到期債務，將會產(chǎn)生極大的財務風險。
3、企業(yè)財務內部控制形同虛設。建立企業(yè)財務內部控制旨在督促各項資金合理使用，以期節(jié)約成本，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。但是在目前，我國大多數(shù)中小企業(yè)內部控制與企業(yè)財務管理混合在一起，未能有效區(qū)分企業(yè)成本和費用，未能對財務資金的投資和回收進行有效監(jiān)督。同時，我國企業(yè)的部分財務人員由于水平有限，其內部控制觀念淡薄，不能達到財務內部控制的要求；部分管理者也片面認為，只要控制好現(xiàn)金流，就不會產(chǎn)生財務風險。因此，內部控制形同虛設，引發(fā)財務風險。
4、企業(yè)財務信息失真。企業(yè)會計信息披露不實，夸大業(yè)績，回避隱患，在財務指標分析上計算口徑不一致、利用會計處理方法上粉飾財務狀況等財務信息的失真狀況，將會導致企業(yè)無法正確預估財務風險程度，從而無法提出風險控制的有效方案，同時也會導致在商業(yè)合作伙伴、市場客戶、社會形象面前失去誠信，這將極大地有損企業(yè)商譽，從而帶來無法預估和無法控制的風險。
5、收益分配不規(guī)范。對于企業(yè)而言，企業(yè)在不同的發(fā)展階段所采用的分配政策會不同。分配方法的選擇會影響投資者對企業(yè)狀況的分析判斷，同時也會影響企業(yè)的聲譽，從而影響資金來源和潛在投資者的投資選擇。另外，如果企業(yè)的利潤分配政策不能夠結合實際情況，在缺乏科學的利潤分配依據(jù)和制度時如企業(yè)年終分利時留存收益比例較低，將會直接影響到企業(yè)的財務結構，造成間接的財務風險形成。
（二）外部原因
1、利率浮動的影響。近年來，利率不斷上浮，特別是互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行存款的沖擊，我國的銀行貸款利率不斷上升，企業(yè)的融資成本不斷增加，可獲得的授信資金越來越少，企業(yè)面臨眾多風險。我國企業(yè)尤其是中小企業(yè)原材料成本大幅增長，而人民幣又不斷升值，利率不斷上升增加企業(yè)資金支出，對中小企業(yè)更是致命的打擊。
2、國家產(chǎn)業(yè)政策調整的影響。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，國家不斷調整產(chǎn)業(yè)政策來適應當前形勢，產(chǎn)業(yè)政策的變更對企業(yè)的財務活動有重要影響：符合國家產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)，將會獲得較多的政策支持，能夠保證良好的流通性，有利于企業(yè)財務風險的降低；而屬于限制或淘汰的產(chǎn)業(yè)，則缺乏各種優(yōu)惠政策的支持，成本顯著上升，財務隱患也不斷增大。
二、企業(yè)財務風險的控制
（一）建立企業(yè)財務風險識辨系統(tǒng)。企業(yè)制定財務風險控制制度，需要建立科學有效的財務風險識辨系統(tǒng)，以便能夠提前自動預警財務風險，防患于未然。企業(yè)財務風險識辨系統(tǒng)主要是指從短期償債能力和長期償債能力兩個方面建立敏感性財務指標，如流動比率、速動比率等，通過監(jiān)測這些指標的變化，監(jiān)控企業(yè)運營，做到提前識辨企業(yè)財務風險。通過建立和完善企業(yè)財務風險識辨系統(tǒng)，實現(xiàn)對財務風險的識別和預估，不僅有助于企業(yè)管理者對財務風險進行量化評級，而且有助于準確把握風險變化的信號與緣由，從而實現(xiàn)企業(yè)及時規(guī)避和控制財務風險。
（二）健全財務管理內部控制制度。財務風險的控制包括事前預估、事中控制、事后完善幾個階段。財務風險的事前預估，需要企業(yè)管理層做好系統(tǒng)全面的可行性分析和風險性分析，制定相關的制度方案和管理措施，制定出防御財務風險的有效方案。一般情況下，財務風險的事前控制方法包括合理調整資金結構、合理籌劃時間安排、準確安排資金用途、建立項目風險基金等。財務風險的事中控制，要求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，充分應用定量分析和定性分析，不斷觀察、精確計算、審查監(jiān)督各項財務指標。倘若財務風險與事前預估的可控范圍有所偏差，就需要及時調整財務活動方案，并制定出適合當前環(huán)境的新的財務措施，將財務風險控制在項目的可控范圍之內。財務風險的事中控制不僅控制各項財務指標還應當對各部門財務狀況進行控制。財務風險的事后完善也叫財務風險反饋控制，是企業(yè)在發(fā)生財務風險以后，根據(jù)相關資料進行及時總結和系統(tǒng)分析，并制定或調整以后財務管理項目中的風險管理計劃，從中汲取經(jīng)驗教訓，對未來的風險控制工作進行預估與防范，確定今后風險管理方向和措施，以免再次發(fā)生同類的風險損失。
（三）強化管理層風險意識。企業(yè)中所有的財務管理活動都是在管理人員的主觀要求下完成的，要在制度上建立起財務風險控制機制，歸根到底還是需要培養(yǎng)并強化管理人員財務風險的意識和理念。財務管理人員需要通過自己的專業(yè)技能和經(jīng)驗判斷，對財務活動中所存在的財務風險進行預估和防范，減少財務風險。
（四）加強資金運營風險控制。資金的正常營運是企業(yè)生命力旺盛的直接表現(xiàn)，必須加強資金營運過程中的風險控制能力，降低財務風險在資金流動過程中的影響。從企業(yè)內部而言，需要在財務管理過程中構建出最佳的資本結構。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和市場的綜合環(huán)境，應充分考慮到企業(yè)的自身特點，選擇適合企業(yè)本階段的資本結構。從企業(yè)外部而言，需要在財務管理過程中加強對外匯的風險控制。外匯的變動是企業(yè)無法控制的，但是需要財務決策者能夠預測趨勢，從而為企業(yè)制定出外匯風險的控制方案，盡可能地在融資和投資的過程中，做出防范財務風險的有效安排，以達到化險為夷的效果。
（五）提高財務風險控制技術。財務風險的控制可以從以下幾個簡便有效的方法出發(fā)，努力控制風險。
1、風險分散法?？刂曝攧诊L險的分散法，又稱為分配法，即通過企業(yè)之間的聯(lián)營、多種經(jīng)營以及對外投資多元化等方式，將財務風險進行分散處理的方法。
2、風險回避法。企業(yè)在財務管理的過程中，需要綜合分析和客觀評價各項理財方案有可能產(chǎn)生的風險。因此，在保證同樣能夠實現(xiàn)財務管理目標的情況下，選擇一個風險相對較小的理財方案，從而達到回避風險的效果。財務風險的回避策略，主要是在風險前和風險中的兩個階段進行具體操作的。
篇7
這次會議是在全面貫徹落實全省郵政金融工作會議精神，按照學習實踐科學發(fā)展觀的要求，積極應對國際金融危機挑戰(zhàn)，加快郵儲銀行創(chuàng)業(yè)步伐的關鍵時刻召開的一次重要會議。這次會議的主要內容是：簡要回顧改革開放以來，全市郵政金融十年發(fā)展歷程，總結2011年基本情況，安排部署2011年工作任務，動員全市廣大干部職工進一步解放思想，改革創(chuàng)新，求真務實，以思想的新解放、改革的新舉措、工作的新成績推動全市郵政金融又好又快發(fā)展。
改革開放三十年來，××郵政金融發(fā)生了翻天覆地的變化，特別是從郵電分營到郵政儲蓄體制改革的這十年，在省公司、省行及市局黨委的正確領導下，全市以科學發(fā)展觀為指導，不斷解放思想、緊抓機遇、立足當前、著眼長遠，遵循經(jīng)濟規(guī)律，勇?lián)鷼v史責任，逐步走出了一條思想觀念大轉變、金融事業(yè)大發(fā)展、各項工作大突破、企業(yè)效益大提升的科學發(fā)展之路。十年來，我們發(fā)展的路子越走越寬越走越活。儲蓄規(guī)模從1998年的7.02億元，xx年突破10億元，xx年突破20億元，xx年突破30億元，xx年突破50億元，xx年突破70億元，2011年一舉跨越100億元大關，躍居全市銀行同業(yè)首位;資產(chǎn)業(yè)務從無到有，從小到大，到現(xiàn)在的小額質押貸款累計發(fā)放過2.5億元，小額貸款累計發(fā)放過5000萬元;保險規(guī)模3億元;公司業(yè)務自開辦到現(xiàn)在的2.5億元，位居全省第4位;這十年可以說是一年一個新臺階，一年一個新氣象，實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。十年來，郵政金融整體經(jīng)營效益越來越好。分營前郵儲收入僅為1320萬元，占郵政總收入的22.86%，10年來收入不斷攀升，特別是從xx年開始，面臨市場的激烈競爭，收入仍然以年平均20%以上的速度增長，到2011年末已經(jīng)達到1.5億元，占郵政收入比例達到70%以上，規(guī)?？偭渴?0年前的11倍多。十年來，信息科技推動發(fā)展的力量越來越大。郵政金融信息化建設是一個從低級向高級、從簡單向復雜、從分散到整合的發(fā)展過程;是一個思想認識不斷提高，由淺入深、由表及里的過程;是一個金融服務手段由手工向電子化服務的發(fā)展過程;是一個由單一化柜臺服務向全方位電子化服務的發(fā)展過程。目前金融信息化體系已經(jīng)基本建成，各類系統(tǒng)軟件應用取得了重大突破，依靠信息技術推進銀行發(fā)展的效果正在逐步顯現(xiàn)出來。
過去的十年是全市郵政金融經(jīng)受考驗、艱苦奮斗的十年，也是勇于實踐、銳意進取的十年。能取得這樣的成績，能有這樣的局面，難能可貴，來之不易。十年的發(fā)展成績，凝聚著全市廣大干部職工的心血和汗水，是全市上下同心同德、真抓實干、無私奉獻的結果，與省公司、省行及市局黨委的正確領導和大力支持密不可分。在此，我代表市分行，向奮戰(zhàn)在郵政金融工作一線的廣大干部職工，致以崇高的敬意和衷心的感謝!
2011年是中國郵政儲蓄銀行××市分行運行的開局之年，也是極不平凡的一年。一年來，在省行的正確領導下，××市分行以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實省行各種會議精神，堅持一手抓改革，一手抓發(fā)展，切實加強企業(yè)管理，注重員工素質的提高，構建企業(yè)合規(guī)文化和執(zhí)行力文化，促進企業(yè)和諧進步，推動全市郵政金融又好又快發(fā)展，經(jīng)過全行干部職工一年的努力拼搏，各項工作都呈現(xiàn)良好的發(fā)展局面，取得了良好的成效，邁出了改革發(fā)展堅實的第一步?！?〗
一、2011年郵政金融工作情況
(一)主要發(fā)展目標完成情況
1、全市郵政儲蓄余額凈增22.44億元，完成計劃的112.19%，其中銀行自營網(wǎng)點余額凈增5.13億元。全市總資產(chǎn)凈值增加32.65億元，其中銀行自營網(wǎng)點余額凈增10.55億元。
2、年末定活比例達到27.44%，同比提高1.31個百分點，其中銀行自營網(wǎng)點定活比例為26.73%，同比提高2.13個百分點。
3、實現(xiàn)匯兌業(yè)務收入269.37萬元，其中銀行自營網(wǎng)點72.24萬元。
4、實現(xiàn)保費2.94億元，完成計劃的91.92%，其中銀行自營網(wǎng)點保費4742萬元;基金保有量達到7.47億元，完成計劃的74.73%。
5、小額質押貸款新增發(fā)放1.46億元，完成計劃的146.14%;小額貸款業(yè)務新增發(fā)放5114萬元，完成計劃的63.92%。
6、對公存款年末結存212戶，結存余額達到2.52億元;完成計劃的193.52%。
7、全年實現(xiàn)銀行自營收入3922萬元，完成計劃的95.66%，其中非利差收入占比達到19.05%;實現(xiàn)凈利潤1041萬元，完成計劃的100.34%。
8、全員勞動生產(chǎn)率達到了18萬元/人，用戶滿意度達到了90分。
(二)主要工作特點：
圍繞轉變郵政金融發(fā)展方式和盈利模式，著力優(yōu)化資產(chǎn)結構和提高業(yè)務發(fā)展的質量，加快在存款規(guī)模有質量增長基礎上的多元化發(fā)展步伐。
1、業(yè)務發(fā)展上“以余額為基礎、中間業(yè)務為重點、資產(chǎn)業(yè)務為新的增長點”始終堅持多元化發(fā)展思路。
一是繼續(xù)保持郵政儲蓄存款規(guī)模快速穩(wěn)定增長。繼續(xù)強化政策引導激勵，緊抓旺季精心組織做好業(yè)務競賽，營造發(fā)展氛圍，利用一切有利條件發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務，并不斷推進負債業(yè)務增長方式的轉變，積極順應市場的新變化、新要求。全市郵政儲蓄市場占有率為29.28%，新增市場占有率為31.43%，均列××金融機構首位。
二是大力發(fā)展中間業(yè)務。通過大力發(fā)展保險、基金和理財業(yè)務建立郵政儲蓄的中、高端客戶群體，競賽推動保險業(yè)務，主推風險較低、投資收益穩(wěn)健的保本型和債券型基金，通過電話、上門、窗口等多元化營銷方式挖掘內外源客戶群體，累計銷售理財類業(yè)務5.73億元。
三是高度重視開拓和發(fā)展對公存款和對公業(yè)務。公司業(yè)務開辦以后，全行主要從挖掘已經(jīng)建立業(yè)務來往關系的客戶、加強財政類資金的公關營銷、與信貸業(yè)務相結合培養(yǎng)中小企業(yè)客戶群體等方面入手，按照低成本、高效益原則積極開拓對公存款和對公業(yè)務市場。
四是繼續(xù)做好個人支付結算業(yè)務發(fā)展。突出賬戶匯款、網(wǎng)上匯款等新功能市場拓展，以淘寶綠卡、epos轉賬電話為載體創(chuàng)造綠卡消費環(huán)境。全市年發(fā)放綠卡33.83萬張，綠卡用戶達到106.78萬戶，卡戶余額19.36億元。其中華商聯(lián)盟業(yè)務全市累計布放轉帳電話2249臺，完成計劃的112.45%;淘寶綠卡全市累計發(fā)放10.37萬張，成功激活6972張，完成計劃的103.74%。
五是進一步拓展資產(chǎn)類業(yè)務。在繼續(xù)做好小額質押貸款的基礎上通過有針對性的宣傳策劃和廣告投放大力拓展小額信貸市場規(guī)模，實現(xiàn)貸款利息收入258萬元。
2、加大渠道能力建設，提升科技應用水平
一是加強旗艦網(wǎng)點建設提升網(wǎng)點綜合服務能力，加大自助設備投入，10年全市共裝修改造儲蓄網(wǎng)點13處，并加大了自助設備的投入，通過與東信公司聯(lián)合運營的方式，投入atm自助終端61臺，總量達到了91臺。二是全市共安裝e-pos轉賬電話2249臺，拓寬了支付渠道。三是全力做好小額信貸、公司業(yè)務系統(tǒng)的組建任務和上線工作，并全力保障了財務系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行等系統(tǒng)的上線工作。四是繼續(xù)開展安全運行年活動。 2
3、加強郵政金融會計核算管理
會計核算部門積極轉變思維模式，不斷加強財務基礎管理和收入統(tǒng)計核算、強化成本費用預算和內部風險控制、規(guī)范內外資金賬戶和銀企分賬管理、提升資金運作效益和財務管理水平，初步實現(xiàn)了會計核算管理的獨立規(guī)范運行。省行下達費用支出計劃2641.22萬元;1-12月份全市費用支出2827.48萬元。其中固定成本費用支出337.99萬元;變動成本費用支出2489.49萬元。
4、狠抓內控機制建設，建立完善的風險控制體系
一是繼續(xù)開展案件專項治理工作和郵政金融內部控制評價工作。二是強化稽查力度，深入開展非現(xiàn)場稽查工作力度，加大對新開辦業(yè)務的稽查和規(guī)章制度落實情況的檢查力度。三是加大對發(fā)生儲匯案件的責任人、相關責任人的處理力度。四是深入推動儲匯崗位輪換工作，全面開展儲匯從業(yè)人員日常行為排查，繼續(xù)強化儲匯從業(yè)人員的法律法規(guī)、金融安全知識的教育工作。
5、加強員工培訓，提高員工素質，以適應市場競爭需要
采取自培、委培、崗位練兵等多種形式積極開展員工培訓工作，按總行和省分行培訓計劃在人員非常緊張的情況下指派專人參加高管人員、信貸員、公司業(yè)務、勞資員等專項培訓，組織開展反洗錢知識、反假幣、商業(yè)銀行法、職務犯罪等專題培訓，認真組織開展新業(yè)務培訓及大學生入職等專項培訓，積極組織職工學歷教育，開展同業(yè)交流實踐培訓工作，提高員工綜合素質，繼續(xù)實施柜員大專化、持證上崗工作，全面推行客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜臺從業(yè)人員咨格認證和動態(tài)管理，以適應市場競爭需要。
6、組建銀行運營機制，推進體制改革工作。
一是按時完成了全市分、支行的組建工作，77個分支行全面掛牌營業(yè)?！痢潦蟹中杏?011年2月22日正式掛牌成立。二是全力做好穩(wěn)定工作，按要求劃分接收了211名銀行從業(yè)人員，并通過引導教育全力做好職工隊伍的思想穩(wěn)定工作，沒有不良情緒產(chǎn)生傳播。三是深入開展“共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育活動，在9月26日省公司召開“共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育活動電視電話會議之后，××市局、市分行領導高度重視，認真組織實施，在全市迅速掀起了“共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育活動，銀郵雙方建立了定期聯(lián)系會議制度和溝通協(xié)商機制。
7、提升郵政金融服務水平
一是加大了網(wǎng)點裝修改造力度，投入atm等機具，努力改善網(wǎng)點服務形象，提升網(wǎng)點服服務質量和服務效率。
二是以創(chuàng)建“精品網(wǎng)點”活動為切入點，以文明創(chuàng)建為載體，以精細化服務為基礎，以星級服務為目標，以個性化服務為前提，以量身打造為宗旨繼續(xù)深入開展“雙創(chuàng)”活動，××郵政被推薦為全省“創(chuàng)佳評差”活動最佳單位。
三是奧運期間，全市全體動員從網(wǎng)點及自助設備形象標識規(guī)范、人力資源調配、窗口服務規(guī)范、服務流程執(zhí)行、網(wǎng)點服務等方面開展自查入手，規(guī)范服務流程，美化服務環(huán)境，努力提升企業(yè)形象，加強節(jié)假日網(wǎng)點大堂客戶經(jīng)理輪值工作，提高對高端優(yōu)質客戶的差別化服務管理，在營業(yè)網(wǎng)點窗口及自助服務區(qū)提供特殊業(yè)務服務指引和自助設備操作指導，提高客戶自我服務能力，同時加強通信設備的維護檢查，確保用卡環(huán)境的安全和通暢，為奧運提供優(yōu)質服務。 3
四是5月12日汶川發(fā)生8級大地震，我市震感強烈，郵政金融服務工作受到嚴重影響，地震造成全行直接經(jīng)濟損失達到1078.9萬元，其中企業(yè)損失1012.9萬元，職工個人損失66萬元。全市共有包括漢臺區(qū)在內的10個縣區(qū)行受災，8棟縣支行生產(chǎn)樓、50余處農(nóng)村分支機構和部分生產(chǎn)設施設備等均不同程度受損。寧強、略陽、南鄭支行損失嚴重。市分行立即召開緊急會議，啟動重大突發(fā)事件應急預案，成立應急領導小組，指導全行迅速開展抗震救災，及時派出工作組趕往寧強、略陽、南鄭等縣，現(xiàn)場察看災情，慰問基層員工，指導抗震救災工作，克服重重困難在災區(qū)設置“臨時辦公室”、“帳篷銀行”，調整atm、確保工作有序開展，特別是在略陽縣人員撤離時，調撥資金，確保大災期間客戶的需求，并動員捐款13000余元。面對突如其來的地震災害，全行干部職工不畏艱險，沉著應戰(zhàn)，全力保證人生安全、財產(chǎn)安全和恢復營業(yè)，全行無一人員傷亡、無賬款損失，為抗震救災、恢復重建提供優(yōu)質服務，經(jīng)受住了嚴峻的考驗。受到當?shù)攸h委和政府及人民群眾的高度贊揚，寧強縣支行、市分行行長分別被評為銀行業(yè)“抗震救災”先進集體和個人。
二、目前工作中存在的問題
(一)思想認識轉變緩慢
部分干部職工思想認識轉變緩慢，缺乏創(chuàng)新意識，不能夠地創(chuàng)造性地完成新形勢、新局面下的新任務，對一些全新的任務目標缺乏必要的過程督導意識、方法和新領域新事物的開拓、應對能力。
(二)經(jīng)營方式轉變滯緩
目前的思想認識水平直接導致了經(jīng)營方式的轉變過程嚴重滯緩。人員配備不充足、設備投入不到位及考核方法缺乏指導方向性使得一些高收益、高回報的新業(yè)務不能夠在相應的時期內迅速拓展并扎根，不僅影響當期盈利還會因為經(jīng)驗積累不足、有效資源流失造成今后的業(yè)務發(fā)展成本增大、同期效益低下。
(三)從業(yè)人員數(shù)量、素質待提升
目前全行從業(yè)人員211人，轄20個一類網(wǎng)點，單位管理支撐和窗口營業(yè)管控等部位環(huán)節(jié)普遍感覺人員緊缺，同時從業(yè)人員風險排查、安全防范、作業(yè)處理、業(yè)務操作、市場拓展、目標控制等各方面的綜合能力離現(xiàn)代化商業(yè)銀行的基本要求差距還比較大，急需增補人員和強化培訓以加強人力資源儲備。
(四)高效業(yè)務規(guī)模、效益不突出
基于以上原因及業(yè)務開展時間較短，目前全行資產(chǎn)類和中間類高效業(yè)務的收入比重遠不及其他商業(yè)銀行，沒有形成影響較大的規(guī)模，更沒有產(chǎn)生突出可觀的效益，今后的發(fā)展空間非常巨大。
三、目前所面臨的內外部發(fā)展環(huán)境
(一)外部環(huán)境分析
1、11年宏觀經(jīng)濟分析
金融危機爆發(fā)，作為世界經(jīng)濟動力的美國在信貸緊縮和房市調整的雙重打擊下深陷嚴重衰退，金融危機的影響將快速蔓延到實體經(jīng)濟。預計發(fā)達國家經(jīng)濟在2011年將非常低迷，且在信貸危機的背景下，貨幣政策難以通過金融中介傳導至資金需求的終端，財政刺激將是各國提振經(jīng)濟的主要策略。
本次全球性金融危機主接發(fā)生在中國的主要出口市場美國與歐洲，中長期來看出口作為中國經(jīng)濟增長支柱難以為繼，經(jīng)濟加速下滑引發(fā)的產(chǎn)能過剩和失業(yè)壓力，以及全球大宗商品價格泡沫的破裂，增加了通縮風險，中國經(jīng)濟很有可能在未來兩年內陷入通縮，人民幣升值波動趨緩?！?》
中央經(jīng)濟工作會議上提出必須把保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作為11年經(jīng)濟工作的首要任務。要著力在保增長上下功夫，把擴大內需作為保增長的根本途徑，把加快發(fā)展方式轉變和結構調整作為保增長的主攻方向，把深化重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革、提高對外開放水平作為保增長的強大動力，把改善民生作為保增長的出發(fā)點和落腳點。
繼擴大內需保穩(wěn)定的“國十條”出臺之后，央行又首次提出適度寬松的貨幣政策以“保八”，并于11月27日、12月23日央行宣布下調金融機構一年期人民幣存貸款基準利率各1.08個百分點和0.27個百分點，同時12月5日和12月25日分別下調存款準備金率1個百分點和0.5個百分點(含中國郵政儲蓄銀行)，繼續(xù)對汶川地震災區(qū)和農(nóng)村金融機構執(zhí)行優(yōu)惠的存款準備金率?！半p率”的不斷下調降低企業(yè)融資成本和釋放流動性有利于刺激房地產(chǎn)市場的消費需求和促進資本市場的底部構筑。在中央政府出臺的一系列“組合拳”之下，如果仍然無法遏止經(jīng)濟下滑趨勢，更為積極的財政政策與更為寬松的貨幣政策將繼續(xù)出臺，并且將充分考慮就業(yè)壓力和產(chǎn)業(yè)技術革新。
2、宏觀經(jīng)濟對國內銀行業(yè)的普遍影響
(1)政策風險：宏觀經(jīng)濟下行，政府為了為宏觀經(jīng)濟大局的需要，有可能進一步推出讓渡銀行業(yè)利益的政策，使國內銀行業(yè)凈息差縮窄、信貸成本上升，從而對目前國內商業(yè)銀行的盈利模式產(chǎn)生較大影響。
(2)信用風險：隨著全球金融危機開始入侵實體經(jīng)濟，在全球經(jīng)濟下行這一背景下進行的宏觀經(jīng)濟調整，在現(xiàn)階段已對中國銀行業(yè)的信用風險產(chǎn)生重要影響，信貸規(guī)模成為一把“雙刃劍”，中小企業(yè)的放款風險偏高，若銀行主要著眼于中小企業(yè)的融資需求，將有風險過于集中的問題。這對國內銀行業(yè)信用風險控制能力和風險定價能力提出了更高的要求，其中制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)貿(mào)易業(yè)的信貸質量尤為重要。為了防止不良資產(chǎn)的反彈，基礎設施領域的信貸資產(chǎn)投放成為各家銀行的聚焦點和競爭點。
(3)中間業(yè)務：隨著經(jīng)濟下行和資本市場的低迷境況，銀行卡、支付結算、投資銀行、基金托管等等各項中間業(yè)務都將遭受較大考驗，但國內銀行業(yè)中間業(yè)務盈利占比仍然比較低，財政擴張和降息預期對國債、保險、理財、資本市場相關的中間業(yè)務的市場拓展有一定的促進作用。金融租賃或成為國內銀行業(yè)中間業(yè)務發(fā)展的新亮點。
3、××郵政金融的特殊外部環(huán)境
(1)面對農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、中國銀行等支付結算能力強、產(chǎn)品結構化程度高、綜合實力雄厚的四家國家大型股份制商業(yè)銀行和中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行一家政策性銀行及城市信用社、農(nóng)村信用社、農(nóng)村合作銀行等區(qū)域性金融機構的激烈競爭，××郵政金融經(jīng)過二十多年的努力，打拼了一定市場空間，培育了一批忠誠客戶，并確立了居民存款的市場主導地位，但信貸業(yè)務、公司類支付結算業(yè)務的市場拓展將面臨更多的困難。
(2)××郵政金融以農(nóng)村市場為主體客戶資源的存款結構在央行不斷降息的情況下仍然能夠在較長時間內提供穩(wěn)定的資本來源，為信貸業(yè)務的快速拓展奠定堅實的基礎。
(3)郵政儲蓄銀行作為國內銀行業(yè)的新生力量，存量資產(chǎn)優(yōu)質，在11年信貸資產(chǎn)規(guī)模的成倍擴張過程中，區(qū)域內“三農(nóng)”服務、扶貧開發(fā)、災后重建及大規(guī)?；A建設等項目將帶來歷史性機遇，同時也為以支付結算業(yè)務為主體的公司業(yè)務提供一個良好的發(fā)展空間?！?5
(二)內部環(huán)境分析
1、隨著郵政體制改革的深入，集團公司及郵儲銀行內部管理機制的進一步完善，將更有利于我行11年的各項經(jīng)營管理活動的開展。
2、中國郵政儲蓄銀行陜西省××市分行2011年2月22日掛牌成立，積極開展各類經(jīng)營管理工作，不斷地整合資源配置、完善運營機制、拓寬業(yè)務領域、轉變增長方式、提升盈利水平，通過近一年時間的獨立運行，為今后的大發(fā)展積累了一定的工作經(jīng)驗。
3、11年，消費信貸、公司信貸、信用卡等產(chǎn)品的豐富，電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道的拓寬，以及相關人力、物力、財力等資本的投入，將帶給中國郵政儲蓄銀行一個新的發(fā)展契機。
四、2011年金融工作發(fā)展思路
(一)指導思想
2011年全市銀行工作總的指導思想是：
認真貫徹黨的十七屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，以及全省郵政金融工作會議精神，牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，協(xié)調發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，始終以發(fā)展為第一要務，抓重點拓市場，抓改革活機制，抓管理促發(fā)展，抓服務樹形象，調結構增效益，積極穩(wěn)妥做好風險防控工作，穩(wěn)步推進××郵政金融事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(二)工作目標
全市金融匯總收入達到1.85億元，整體收入增幅達到25%，銀行收入增幅保30%，爭50%。
(三)工作措施
1、抓重點拓市場，提升業(yè)務發(fā)展水平
堅持以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標的經(jīng)營方針，突出“重點縣、重點業(yè)務、重點客戶、重點階段，重點保障”，以重點帶全行，提升各類業(yè)務的經(jīng)營規(guī)模和效益。全市郵政金融業(yè)務發(fā)展增速要達到10%，其中銀行占比要達到30%。
(1)堅定信心，穩(wěn)步發(fā)展負債類業(yè)務。
牢固樹立“存款立行”的經(jīng)營理念，以規(guī)模抵御風險，向規(guī)模要效益。要切實轉變發(fā)展方式，抓好重點階段、重點區(qū)域、重點客戶的郵儲潛力挖掘，一是繼續(xù)強化政策的引導和激勵作用，充分發(fā)揮政策的導向作用，加大對業(yè)務的政策傾斜，通過政策引導將干部職工的注意力吸引到儲蓄業(yè)務發(fā)展上來，將發(fā)展熱情凝聚到儲蓄業(yè)務上來，激發(fā)全員的積極性和主動性，推動余額規(guī)模再上新臺階。二是搶前抓早，緊抓旺季，精心組織好各季度、各階段業(yè)務競賽，為規(guī)?；l(fā)展打好基礎。要以通報、戰(zhàn)報等多種形式對競賽組織推動工作進行指導;努力提高執(zhí)行能力，發(fā)揮龍頭行帶動作用;要積極樹立各支行發(fā)展典型，營造旺季發(fā)展氛圍。三是根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟特點和時節(jié)特點，加快業(yè)務開發(fā)。全力抓好一、四季度業(yè)務旺季，一季度開展客戶走訪活動，“福滿中國”宣傳營銷活動;四季度搶抓農(nóng)產(chǎn)品收獲季節(jié)，抓好農(nóng)產(chǎn)品資金的回籠結算服務。2011年一、四季度分別要確保凈增余額2億元，奮斗3億元;二、三季度要確保凈增余額2億元，奮斗3億元。在城市的業(yè)務發(fā)展要充分體現(xiàn)其經(jīng)濟的特點，對不同的客戶推介不同的產(chǎn)品，采取有針對性的措施，擴大市場份額。
(2)突出重點，積極拓展資產(chǎn)類業(yè)務。
以宣傳為重點，加快零售信貸業(yè)務健康快速發(fā)展，建立起強行之柱。一是加快發(fā)展小額質押貸款業(yè)務。要認真總結經(jīng)驗，突出重點，積極探索各種新模式，繼續(xù)加快小額質押貸款業(yè)務發(fā)展。通過貸款的規(guī)模發(fā)放，實現(xiàn)貸款平均余額、結存客戶和利息收入的規(guī)?；?。二是大力推進小額貸款工作，提升資產(chǎn)業(yè)務綜合管理水平。在省分行授權范圍內，大膽嘗試，積極做好小額貸款業(yè)務宣傳和市場拓展工作。并通過客戶貸款需求調查工作的開展，在控制好信用風險前提下，不斷增加資產(chǎn)業(yè)務種類，不斷滿足貸款客戶的需求。要把城市作為信貸業(yè)務的主戰(zhàn)場，農(nóng)村作為重要的補充，千方百計做大規(guī)模做出效益。 6
(3)高度重視，大力開拓和發(fā)展對公業(yè)務。
2011年，要將對公業(yè)務作為拉動郵政金融收入增長的關鍵點，打造起富行之源，高度重視和突出公司業(yè)務的戰(zhàn)略地位。一是充分挖掘目前已經(jīng)與郵政儲蓄開展業(yè)務的通訊、煙草、代收付類用戶的對公業(yè)務需求，對目前已開展的福彩、體彩、非保資金發(fā)放等業(yè)務所涉及的對公資金要爭取由郵政儲蓄對其實行資金閉環(huán)流動。二是積極與政府溝通，主動尋找合作機會，發(fā)展與政府合作的對公業(yè)務，針對政務類收費、公共事業(yè)類收費進行專項公關，更加充分的利用郵政儲蓄網(wǎng)絡優(yōu)勢和儲蓄、傳統(tǒng)匯兌、商務匯款等業(yè)務優(yōu)勢，大力發(fā)展郵政儲蓄符合政府施政需求的對公業(yè)務。三是結合國家積極發(fā)展中小企業(yè)的經(jīng)濟政策，培養(yǎng)中小企業(yè)客戶群體。在具體發(fā)展中，充分利用這類用戶群體分布廣、交易頻繁的特點，結合郵政儲蓄網(wǎng)絡優(yōu)勢，對這些用戶群體需求進行深入細致的調研，整合郵政儲蓄各類資源，創(chuàng)新業(yè)務品種，滿足這類客戶群體需求，培養(yǎng)這類客戶群體使用郵政儲蓄對公業(yè)務的意識，從而占領這一客戶群體。
(4)多元化經(jīng)營，大力發(fā)展中間業(yè)務。
抓住市場機遇，迅速做大做強代收付、基金、保險和理財業(yè)務，通過大力發(fā)展基金、保險和理財業(yè)務來發(fā)展和建立郵政儲蓄的中、高端客戶群體，保證現(xiàn)有的中低端客戶群不流失。一是堅持以項目促發(fā)展的有效做法，實施項目管理，加強市場調查，掌握市場需求，制定落實項目營銷計劃，積極拓展新的代收付服務領域。二是保持保險業(yè)務的增長勢頭。要不斷深化與保險公司的合作，拓展合作范圍，開拓發(fā)展領域，不斷豐富險種，促進業(yè)務全面均衡發(fā)展。三是深化與金融同業(yè)的合作，推進理財業(yè)務發(fā)展。加快推廣期交產(chǎn)品、交強險等新險種，在規(guī)模不斷壯大基礎上推進保險多元化發(fā)展;四是穩(wěn)步拓展理財市場。按照總行和省行的總體安排，積極推廣和發(fā)展固定收益類產(chǎn)品的銷售范圍，做好組織營銷工作，統(tǒng)籌理財產(chǎn)品，提高一線人員的理財知識水平和營銷水平，實現(xiàn)理財業(yè)務新突破。
(5)以做大結算規(guī)模為主要發(fā)展目標，做大綠卡業(yè)務規(guī)模。
2011年，繼續(xù)開展以拓展商貿(mào)市場為目標的華商聯(lián)盟發(fā)展，以校園市場為目標的綠卡校園行活動;以及圍繞重點節(jié)慶日開展綠卡有獎消費等活動，充分調動各層面不同客戶使用綠卡消費結算的積極性，提高綠卡結算市場占有率。要加大力度，加強與商家、學校等單位的聯(lián)合，加快pos機具布放，不斷改善刷卡環(huán)境，為綠卡消費創(chuàng)造條件。持
續(xù)做好組織策劃和宣傳營銷工作，使各類不同主題的消費促銷活動有聲有色，見到成效。不斷總結綠卡校園項目活動，完善活動方案，構建綠卡校園經(jīng)濟體系，進一步發(fā)掘校園市場的業(yè)務潛力;繼續(xù)以基金、保險等優(yōu)質客戶為重點對象，加強營銷與服務，發(fā)展綠卡vip客戶，構建郵政綠卡高端用戶群，為信用卡業(yè)務奠定基礎。
2、抓能力促發(fā)展，發(fā)揮網(wǎng)絡支撐作用
要立足××的實際，切實抓好銀行營業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃建設改造，推進資源的優(yōu)化整合，不斷提升綜合能力和核心競爭力。
(1)加強銀行骨干網(wǎng)點、自助服務終端等服務渠道規(guī)劃建設改造，提升企業(yè)服務形象，提高網(wǎng)點自然吸儲能力。
(2)抓好作業(yè)組織優(yōu)化和流程再造，整合資源配置，提高運行質量和效率。要逐步建立現(xiàn)代化商業(yè)銀行營銷體系，全面推行“彈性工作制”，積極探索建設“流程銀行”，構建科學的考核評價體系。 （7）
(3)配合郵政企業(yè)抓好信息網(wǎng)應用工作，支撐企業(yè)管理和發(fā)展。深入市場走訪客戶，充分了解客戶經(jīng)營狀況及金融需求，加強郵政金融專業(yè)名址庫建設維護工作，為各類業(yè)務的市場開發(fā)拓展提供強有力的支撐服務。
(4)抓好郵政注資基建項目的建設，提高銀行綜合能力。
3、抓管理上臺階，夯實企業(yè)發(fā)展基礎
要加強各項管理工作，推進科學管理、規(guī)范管理，向管理要效益。具體來說，要努力做到“六化”。
(1)營銷管理逐步實現(xiàn)科學化。根據(jù)銀行業(yè)務特點要積極探索采取針對性強、專業(yè)化程度高的多元化營銷方式，多采取能人營銷、數(shù)據(jù)庫營銷和專業(yè)營銷，少采用全員營銷模式，逐步實現(xiàn)營銷管理科學化。
(2)支行管理積極實施標準化。網(wǎng)點改造裝修、人員設施配備、營運服務質量、內控安防管理等嚴格按照相關規(guī)范實施，進一步精細化、流程化、標準化，進一步提升管理人員的執(zhí)行力，杜絕人為的執(zhí)行偏差。
(3)維護管理堅持推進規(guī)范化。
(4)財務管理努力邁向法制化。一是要建立健全郵政儲蓄銀行會計組織體系，根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準則》和國家統(tǒng)一的會計制度，進一步加強內控制度建設，加強對基層各行內控制度執(zhí)行情況的檢查和監(jiān)督，提高會計核算質量和內部管理水平，制定適合本企業(yè)的會計制度，明確會計憑證、會計賬簿和財務會計報告以及相關信息披露的處理程序，規(guī)范會計政策的選用標準和審批程序，建立、完善會計檔案保管。二是加強財務管理，定期進行財務收支測算和成本費用控制，為企業(yè)領導決策提供可靠依據(jù)。抓好會計規(guī)范化等級管理和會計出納達標升級驗收工作，夯實會計出納基礎工作。三是積極探索建立科學、有效的資金頭寸管理機制，提高資金運行效益。四是加強郵政金融會計管理，繼續(xù)做好收入到網(wǎng)點的核算工作，增加收益，降低和控制風險。
(5)安全管理大力促進制度化。進一步加強安全管理制度的落實，堅持“安全第一，預防為主”的預案管理模式，制定切實可行的安防預案，通過警示教育、學習討論、宣傳提醒等方式，大力促進安全管理制度化，減少各類人、財、物不安全事故的發(fā)生。
(6)監(jiān)督檢查要求做到經(jīng)?；Ｖ鸩浇⒁惶兹珕T參與無間隙的監(jiān)督管理體制，促使監(jiān)督檢查工作無處不有，時刻存在。
4、抓內控防風險，完善風險控制體系
要繼續(xù)強化稽查工作力度，深入推動審計工作。
(1)嚴格規(guī)范落實“三級權限”制度，強化過程控制，有效提高過程控制崗位的風險預見處理能力，相互監(jiān)督、相互協(xié)作，建立全方位、立體化的過程控制。
(2)著力改革提高后督部位的風險防控能力，由過去的“事后監(jiān)督”提升到目前形勢下所必需的“事中控制”，全過程跟蹤監(jiān)控，彌補審計人員機動性高而預見性、經(jīng)常性不足的缺陷。
(3)加大對新開小額信貸、公司業(yè)務的稽查力度，加大對違規(guī)現(xiàn)象處理力度。
(4)深入推動崗位輪換工作，全面開展銀行從業(yè)人員日常行為的經(jīng)常性排查，繼續(xù)強化從業(yè)人員的法律法規(guī)、金融安全知識的教育工作，確保資金安全、完整，風險可控。
5、抓培訓提素質，增強人力資源儲備。
(1)加強職工隊伍建設，提高從業(yè)人員整體素質。要建立健全符合現(xiàn)代金融企業(yè)制度要求的培訓機制，加強金融職業(yè)培訓力度，大力培養(yǎng)各類金融人才。造就一支結構合理、素質優(yōu)良的人才隊伍，推動郵政金融業(yè)務健康、可持續(xù)發(fā)展。（8）
(2)加強現(xiàn)有人力資源的培訓開發(fā)。按照不同崗位，分層次，采取自培、委培、校企聯(lián)合、崗位練兵等方式，強化人員培訓工作，進一步拓展視野，提高素質，全面提高郵政金融的經(jīng)營管理水平，在理念和思路上向其他金融機構看齊，為郵儲銀行的持續(xù)發(fā)展提供人才保證。
6、抓落實強服務，樹立郵政金融品牌
堅持向服務要效益，走品牌化戰(zhàn)略，狠抓規(guī)范制度的落實，提升服務能力，樹立郵政金融品牌。
(1)大力開展創(chuàng)建精品網(wǎng)點建設活動，全面提升品牌服務形象。
(2)統(tǒng)一服務儀表、物品擺放、服務言行、服務紀律等、提高窗口從業(yè)人員的服務素質與網(wǎng)點服務質量。
(3)要以客戶分類為基礎，開展個性化服務，做到售前有推介、售中有輔導、售后有回訪，做到服務全過程管理。要為優(yōu)質客戶開辟綠色服務通道，并建立詳細的客戶動態(tài)信息的滾動式檔案，建立定期聯(lián)絡拜訪制度，為優(yōu)質客戶頒發(fā)vip卡，由專職客戶經(jīng)理全程陪同辦理業(yè)務，使其享受一站式綠色待遇，體現(xiàn)貼心服務理念。逐步建立郵政金融客戶服務中心受理業(yè)務咨詢和業(yè)務投訴服務，促進客戶滿意度的有效提升。
(4)加強從業(yè)人員培訓與資格認證，對個人客戶經(jīng)理，大堂經(jīng)理，一線柜員繼續(xù)實施大?；?，同時開展針對性的培訓，全面推行客戶經(jīng)理，大堂經(jīng)理，柜臺人員從業(yè)資格認證和動態(tài)管理，嚴格考試，持證上崗，全面提升員工素質和服務水平。
(5)加快郵儲銀行品牌建設，加強新產(chǎn)品、新業(yè)務和新功能的宣傳，推動郵儲銀行新聞宣傳順利開展，樹立郵儲銀行品牌，展現(xiàn)郵儲銀行新形象。
7、抓創(chuàng)建塑形象，加強企業(yè)文化建設
2011年和今后一段時間要按照“創(chuàng)建文明單位，建設和諧企業(yè)，培育忠誠員工”的工作思路，推進企業(yè)物質文明和精神文明協(xié)調、健康發(fā)展，加強企業(yè)文化建設。具體要抓好四個方面的工作：
(1)按照省行的統(tǒng)一安排和部署，建立健全黨、政、工、團組織，積極開展多樣化的活動，為企業(yè)文化的沉淀形成開辟專用通道、搭建新平臺。
(2)抓好領導班子建設，統(tǒng)一認識，創(chuàng)新思路，優(yōu)勢互補，團結協(xié)作，以共識及合力推進企業(yè)和諧健康發(fā)展。
(3)創(chuàng)建文明單位。積極參與總行、省分行及市委市政府組織實施的各類創(chuàng)建文明單位活動。
(4)建設和諧企業(yè)。建設和諧企業(yè)，是落實全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀，建設和諧社會的一個體現(xiàn)。建設和諧企業(yè)，需要正確處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關系，使企業(yè)改革既體現(xiàn)創(chuàng)新性，又保持穩(wěn)定性;企業(yè)管理既提升規(guī)范性，又突出人本性;業(yè)務發(fā)展既注重規(guī)模性，又提高效益性;服務營銷既顧全普遍性，又滿足特殊性;資源整合既符合方向性，又增強有機性。企業(yè)文化既打造形象性，又強調協(xié)調性。
篇8
一、各類指標完成情況
（一）基本情況
在存貸款業(yè)務上，截至2019年12月23日，濱州分行各項存款余額18.86億元，較年初下降2.4億元。其中儲蓄存款7.29億元，較年初增加1.66億元；對公存款11.57億元，較年初下降4.06億元。
截至2019年12月23日，各項貸款余額23.32億元，較年初增加4.32億元。其中,公司貸款余額17.41億元，較年初增長3.13億元；個貸余額5.91億元，較年初增長1.19億元；不良貸款1.37萬元，不良貸款率5.89為%。
在表外業(yè)務上，我行表外業(yè)務余額為13.97億元，較年初下降4.09億元。其中，銀行承兌匯票余額11.88億元，較年初下降1.22億元；信用證余額為2.09億元，較年初下降1.96億元；保函業(yè)務余額9.96萬元，較年初增加20.04萬元。
在營業(yè)收入及利潤方面，分行營業(yè)總收入18472.51萬元，較去年同期增長2766.54萬元，隨著業(yè)務規(guī)模的擴大，我行收入不斷增加；中間業(yè)務收入完成749.42萬元，較去年同期增長347.09萬元，中間業(yè)務的大幅增加的主要因為本年度收取了銀團貸款參加費；分行實現(xiàn)凈利潤1748.87萬元，較去年同期下降95.4萬元。
（二）完成總行任務指標情況
截止2019年12月23日，對公存款年日均增量指標完成6046.11萬元，完成全年任務目標的20.15%；
個人存款年日均增量指標完成1.1億元，完成全年任務目標的97.07%；
個貸增量完成1.31億元，完成全年任務目標的97.07%；
對公有效新開戶指標完成225戶，完成全年任務目標的112.5%；
國際結算量指標完成1.03億美元，完成全年任務目標的73.57%；
銀行卡有效客戶數(shù)完成2861個，完成全年任務目標的71.53%；
手機銀行客戶端有效開戶數(shù)完成3467個，完成全年任務目標的115.57%；
"兩增"小微貸款增量完成3977.18元，完成全年任務目標的68.57%；“兩增”小微貸款戶數(shù)完成108戶，完成全年任務目標的144%；
民營企業(yè)貸款完成14.86億元，完成全年任務目標的107.99%；
企業(yè)網(wǎng)銀完成480個，完成全年任務目標的150%。
二、經(jīng)營管理取得的成效
（一）實現(xiàn)新增和續(xù)辦業(yè)務落地，貸款規(guī)模持續(xù)增長
截止12月23日，濱州分行貸款余額23.32億元，較年初增加4.32億元。全年共累計發(fā)放貸款426筆，其中，發(fā)放個人貸款338筆，發(fā)放公司貸款88筆；簽發(fā)承兌39筆，開立履約保函6筆。
在新增業(yè)務上，濱州分行全年新增公司類客戶10戶，授信金額3.47億元，為萬通金屬1.5億元授信，渤海水產(chǎn)3000萬元，宏創(chuàng)鋁業(yè)5000萬元，和美食品3000萬元，博遠重工1600萬元等。另外，在存量基礎上新增了魯濱首飾1000萬差額銀承，且優(yōu)化了擔保方式；三岳化工5000萬元進口開證；金匯玉米2000萬元差額銀承，采取應收賬款質押擔保。
在存量業(yè)務續(xù)辦上，濱州分行共完成39筆存量業(yè)務續(xù)辦，落實了魯中運達、鼎鑫開發(fā)綜合授信審批意見，壓縮本金1000萬元并完成續(xù)作；濱州市技術學院中長期貸款到期后，為其壓縮本金各1000萬元并辦理了展期；成功化解了山東成達新能源科技有限公司不良墊款，并壓縮授信敞口100萬元，辦理業(yè)務重組貸款2900萬元，并追加抵押物。
（二）抓大鋪小，持續(xù)提升普惠金融服務質效
2019年，濱州分行按照“抓大鋪小”的工作方針，積極響應總行及監(jiān)管部門對普惠金融支持政策的工作要求，將此項工作作為作為一項政治任務來抓。分行通過增加考核權重和分值、開展普惠金融 “一對一”及“歲末攻堅”等營銷活動等方式，對轄內普惠性小微企業(yè)進行了調查摸底，建立客戶檔案、動態(tài)掌握、定期回訪，對客戶資源進行了精細篩選，充分利用我行“快易貸”特色產(chǎn)品為客戶設計融資方案，并在準入后不斷提高信貸審批效率，快速有效地為轄內小微企業(yè)解決了融資需求。
截止目前，分行共完成1000萬元以下小微企業(yè)貸款2.69億元，較年初增加3997萬元；完成戶數(shù)247戶，較年初增加110戶。此外，分行還以樓盤準入為抓手，通過商用房按揭貸款積極拉動小微企業(yè)信貸投放，共辦理小微企業(yè)商用房貸款76筆，金額3253萬元；通過積極走訪個體工商戶及小微企業(yè)主，累計新增個人經(jīng)營性流動資金貸款32筆，金額3538萬元。
（三）繼續(xù)推進零售轉型，個貸業(yè)務平穩(wěn)增長
在向“大零售”轉型方面，濱州分行2019年以“搶樓盤、搶客戶，搶預售資金監(jiān)管賬戶”為營銷目標，轄內各機構積極營銷當?shù)胤康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè)，拓展準入優(yōu)質按揭項目，攬拉購房客戶來我行辦理按揭業(yè)務。今年共營銷準入了濱州雙辰置業(yè)、山東圣豪、無棣華凱、北汽（濱州）置業(yè)、德坤鉦泓、濱州帝堡、博興天元等30家樓盤，累計發(fā)放一手房按揭貸款198筆，金額9770萬元；住房按揭貸款累計發(fā)放306筆，金額1.61億元；完成個人貸款共計338筆，金額1.96億元。
同時，各機構不斷加強與各縣區(qū)開發(fā)辦的對接聯(lián)系，積極營銷開立預售資金監(jiān)管賬戶，截止目前共開立賬戶16個，存入資金約1.2億元。
（四）全力清收化解不良，已核銷貸款追回超額完成指標
截止2019年12月23日，濱州分行不良貸款余額為1.37億元，不良貸款率5.89%，較年初增加5.82個百分點。今年逾期、欠息客戶較多，不良貸款增多，清收化解壓力很大，本年度共清收化解不良貸款本金121.77萬元，其中現(xiàn)金清收104.77萬元，主要為王煥軍4.17萬元，徐震0.1萬元，吳洪雨1.5萬元，王洪恩1萬元，無棣縣虎威塑料科技有限公司98萬元，核銷于建河17萬元。
為加速不良貸款清收化解進程，全力打好“非應計狙擊戰(zhàn)”、“不良貸款殲滅戰(zhàn)”和“已核銷貸款追擊戰(zhàn)”這三大戰(zhàn)役。在非應計出清化解上，濱州分行今年做了大量工作，如成功化解萬向物流墊款1921萬元；現(xiàn)金收回了虎威塑料98萬元；針對成達新能源3000萬元墊款，向總行申請以重組貸款方式化解了風險；針對科宇新能源3000萬元差額銀承，我行通過與擔保企業(yè)濱陽燃化溝通協(xié)調后，由濱陽燃化進行了代償；此外，還為華義玉米、匯澤實業(yè)等多家企業(yè)辦理了借新還舊，金額共1.63億元。
在不良貸款殲滅上，濱州分行大額不良主要是科瑞鋼板7000萬元，運通5000萬元。針對科瑞和運通，分行已提起訴訟保全，目前科瑞已開庭并等待結果，運通近期內將開庭；天虹電器和御廚商已完成立案并查封資產(chǎn)，等待執(zhí)行。
在已核銷貸款追回上，分行今年成功收回華興鋼構已核銷貸款本金254.45萬元。目前共追回已核銷貸款266.37萬元，超額完成了總行今年下發(fā)的既定任務目標，完成率為221.98%。
（五）扎實推進網(wǎng)點轉型，各項營銷活動異彩紛呈
今年自總行網(wǎng)點效能提升活動開展以來，濱州分行各網(wǎng)點嚴格按照轉型動作和指標要求每日開展客戶維護，通過開展微沙龍、外拓營銷活動、客戶沙龍、小講堂等形式豐富客戶維護內容，多次榮膺“優(yōu)秀網(wǎng)點”和“營銷牛人”的稱號。如分行營業(yè)部開展了理財客戶回饋、VIP客戶產(chǎn)品推介會；無棣支行開展了貴賓客戶答謝會、插花活動；鄒平支行開展了貴賓客戶健康大講堂、瑜珈交流會活動；博興支行舉辦了我是小畫家、老客戶答謝會、縱情端午等特色活動，不僅營銷了存款，也得到了客戶的一致好評。
下半年，分行開展了特色營銷活動以此助推網(wǎng)點轉型，尤其是在三季度，分別開展了“舞動秋風、累積秋實”廣場舞主題營銷活動、“教師節(jié)主題營銷月活動”和“定期儲蓄存款營銷月活動”?；顒娱_展后，分行人人上陣、日日開展、時時播報，旨在借活動之力，以搜集客戶信息為觸手積累潛在客戶。其中，廣場舞活動共計接觸客戶3800余人，搜集客戶信息550余條，共營銷對接客戶334名，辦理微信銀行211個；為期兩個月的定期儲蓄存款活動分行累計凈增定期儲蓄存款時點余額4191.98萬元，累計凈增定期儲蓄存款日均余額6650.61萬元，取得了非常好的效果，儲蓄存款增長明顯。轄內各機構也充分借助教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)這三個節(jié)日及分行廣場舞等活動，利用我行大額存單等特色產(chǎn)品優(yōu)勢，抓準時機營銷客戶，確保了營銷成績的取得。
（六）票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢，再貼現(xiàn)業(yè)務取得突破
2019年，濱州分行繼續(xù)積極營銷票據(jù)，加強鞏固與票源大戶的良好合作關系，同時重視對優(yōu)質客戶上下游企業(yè)的鏈式營銷，不斷擴大票源，今年共辦理了成達新能源、金業(yè)物流、博興興港鐵運、愉怡紡織等貼現(xiàn)21.49億元，實現(xiàn)票據(jù)中間業(yè)務收入117.56萬元。
在再貼現(xiàn)業(yè)務上，分行在總行金融市場部的指導和幫助下，迅速熟悉了解了再貼現(xiàn)的辦理流程、系統(tǒng)操作和注意事項。同時積極同當?shù)厝嗣胥y行溝通，了解并完成系統(tǒng)對接、資料準備、業(yè)務提報等業(yè)務流程，于2019年9月27日成功辦理了第一筆再貼現(xiàn)業(yè)務，金額300萬元，利潤1.28萬元，為分行貼現(xiàn)業(yè)務后續(xù)開展和拓展利潤增長點打開了新局面。
在國際業(yè)務上，今年受國際業(yè)務額度影響因素，濱州分行國際業(yè)務新開戶6戶，有效戶共13戶，國際業(yè)務結算量完成10547.56萬美元。其中，辦理龍口香馳糧油進口開證業(yè)務1筆，金額合計2351.25萬美元，辦理渤海油脂進口開證1筆，金額合計2312.91萬美元，辦理香馳糧油進口開證1筆，金額合計2872.91萬美元，辦理三岳化工進口開證4筆，金額630.13萬美元。完成匯入?yún)R款1692.27萬美元，匯出匯款669.82萬美元，進口代收18.27萬美元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入114.86萬元。
（七）深入開展鞏固治理亂象成果等監(jiān)管活動，合規(guī)管理得到進一步強化
在鞏固治亂象成果方面，濱州分行本著“全面反映、徹底整改”的原則，在轄內深入開展了“鞏固治亂象成果 促進合規(guī)建設”工作。在深化整治工作上，2017年問題106個，整改97個，整改率91.51%；2018年發(fā)現(xiàn)問題169個，整改158個，整改率93.49%；2019年共發(fā)現(xiàn)問題23個，已全部整改完畢。累計處罰58人次，處罰金額40700元。
在行業(yè)規(guī)范建設年工作上，分行結合全行合規(guī)管理工作實際，精心組織、細化措施、狠抓落實，詳細制定了活動方案和配檔表，將具體工作措施明確到部門，確保全員充分認識開展“行業(yè)規(guī)范建設年”活動的重要意義。在活動成效上，分行對制度規(guī)范進行全面梳理整合，做好與金融監(jiān)管要求的無縫對接，今年共完成制度建立2項、修訂6項、廢止4項，共計完善制度12項；按照“季匯為主，月匯為輔”的原則，將制度匯編梳理更新常態(tài)化，實時更新，確保規(guī)章制度建設“真落地、上臺階、見實效”。
在案件風險“飛行檢查”上，對轄內7家經(jīng)營機構開展了現(xiàn)場檢查，各條線細化檢查要點，堅持問題導向，明確責任分工和檢查內容，周密部署，有序開展，按時保質完成了排查任務，并對存在的問題進行了通報處罰，共處罰9人，罰款2100元。各機構對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，各部門對關鍵環(huán)節(jié)、規(guī)章制度建設等方面存在的問題及管理漏洞，及時進行了梳理，補齊制度短板，消除了案件風險管控盲區(qū)。
在案件警示教育工作上，分行制定了2019年案件警示教育工作方案和工作計劃，開展了多種形式的警示教育活動。一是配合總部審計部、零售部、國際業(yè)務部檢查，根據(jù)檢查底稿積極開展整改工作。二是督導對員工的警示教育學習，每月根據(jù)月度案例分析組織全員培訓，形成會議紀要并撰寫學習心得。三是監(jiān)督各機構形成晨夕會警示教育專項會議紀要，并要求留存學習影像資料。四是每月組織全員培訓，每季度開展全員案防測試，效果顯著。
通過活動的深入開展，在自查、檢查、整改、問責、編制合規(guī)指南、完善合規(guī)制度等方面進行定性定量相結合，進一步增強了分行合規(guī)管理效能，提升了合規(guī)管理效果。
（八）條線職能管理水平不斷提升，各項工作穩(wěn)中求進
在授信管理上，一是完成了2018年度征信合規(guī)與信息安全年度考核自評工作，完善了分行征信業(yè)務管理機制，進一步規(guī)范了征信查詢工作，提高了征信管理工作水平。二是多次組織開展員工異常行為排查工作，通過排查及自查等形式，對員工賬戶流水、征信、涉訴、經(jīng)商辦企業(yè)及生活思想情況進行了全面排查，對存在問題立即進行整改，并下發(fā)了《關于強化員工行為管理的工作提示》。三是為進一步加強個人貸款業(yè)務管理，結合檢查中存在的問題，針對共性問題及屢查屢犯的問題進行了歸納整理，提出了工作要求，確保了個貸業(yè)務合規(guī)辦理。四是加強了新產(chǎn)品推廣，開展了“全民貸”、“拍e貸”專題培訓和營銷推介活動。五是邀請省農(nóng)擔保濱州市辦事處來分行開展了“魯擔惠農(nóng)貸”省農(nóng)擔擔保類業(yè)務專題培訓，為下一步助推鄉(xiāng)村振興、踐行普惠金融開闊了業(yè)務思路。六是組織開展了民營和小微企業(yè)首貸培植行動，完成首貸培植客戶9戶；開展了小微企業(yè)綜合融資成本抽樣調查監(jiān)測工作，建立了我行小微企業(yè)樣本庫，為緩解小微企業(yè)融資難、融資貴難題提供數(shù)據(jù)支持和政策借鑒。七是牽頭積極對接新舊動能轉換項目及相關企業(yè)，2019年累計為我市7家企業(yè)重點項目提供授信總額6.22億元，支持“白名單”企業(yè)2家，為推進濱州產(chǎn)業(yè)升級、經(jīng)濟轉型提供了有力支持。
在市場業(yè)務上，一是強化指標調度督導，每日公布存款變動情況，定期下發(fā)經(jīng)營指標周報、月報和季報，確保能夠及時找準指標差距短板，有效填補推進，確保了重要指標能夠有序完成。二是在電子銀行業(yè)務方面，根據(jù)總行電子銀行部現(xiàn)場調研要求和意見，下發(fā)了《關于規(guī)范電子銀行業(yè)務自查工作的通知》，對自查頻次、自查內容、檢查流程、檢查責任進行了明確，確保電子銀行業(yè)務合規(guī)檢查工作高覆蓋率、及時性開展，同時為了加強對電子銀行業(yè)務的全面管理和檢查，對商戶拓展、維護，支付產(chǎn)品管理等方面進行了統(tǒng)一規(guī)范管理，為業(yè)務開展的合規(guī)性提供了保障。三是在國際業(yè)務方面，根據(jù)總行業(yè)務檢查意見，對信用證開戶資料、匯款資料和外幣戶開戶資料進行了合規(guī)復查，對信用證業(yè)務的貿(mào)易背景真實性進行了追蹤。四是對2018年以來所受理的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務進行了檢查，并針對已檢查業(yè)務開展了“回頭看”檢查，著重對貿(mào)易背景（發(fā)票）和資金路線進行了檢查，確保了業(yè)務的合規(guī)性。五是為了響應人民銀行手機號碼支付業(yè)務推廣要求，組織分行全體員工開通手機號碼支付業(yè)務，并充分利用總行業(yè)務政策開展了“云閃付”推廣營銷活動。六是根據(jù)外管局及跨境相關工作要求，積極開展外匯知識進萬家宣傳和“雙機制”宣傳，普及外匯知識和跨境人民幣業(yè)務政策，踐行崗位、行業(yè)職責。
在運行管理上，一是以998分的好成績順利通過了銀行營業(yè)網(wǎng)點服務國家標準認證“雙貫標”驗收工作。二是下發(fā)了《關于加強取消業(yè)銀行賬戶開戶許可工作相關工作提示》，通過現(xiàn)場檢查、非現(xiàn)場檢查、賬戶專項檢查、賬戶數(shù)量監(jiān)測等方式，加強了賬戶事后監(jiān)管，按要求順利完成了人民銀行取消企業(yè)銀行賬戶行政許可工作。三是圓滿完成了CBUS5.0系統(tǒng)測試要求，多次開展新系統(tǒng)培訓，有效保障了CBUS5.0順利上線。四是采取現(xiàn)場檢查、抽調監(jiān)控錄像、隨訪員工、現(xiàn)場指導、集中培訓、知識競賽等方式，嚴抓前臺柜員服務禮儀規(guī)范和網(wǎng)點服務質量，共處罰操作不合規(guī)67人次，處罰金額13500元。五是定期組織會計主辦會議、前臺專題培訓及考試，及時對總行下發(fā)的新規(guī)章制度共同學習，提高了前臺柜員處理業(yè)務的綜合業(yè)務知識能力，保障了前臺業(yè)務的高效穩(wěn)健運營。六是積極組織落實監(jiān)管部門及總行各項重點活動，組織轄內機構相繼開展了“3.15金融消費者權益日”、“金融知識萬里行”、“普及金融知識，守住錢袋子”、現(xiàn)金服務“百日行動”、反假小超人答題等宣教活動，累計開展活動近百余次，受眾客戶4000余人。
在綜合管理上，一是完成了營業(yè)網(wǎng)點防爆膜的安裝，進一步提高了物防水平。二是加大了安全檢查力度，今年先后開展了元旦春節(jié)安全大檢查、召開分行安全工作會議、組織開展消防安全培訓等各項安全工作，并順利通過了全市第六輪安全評估檢查。三是開展了電力應急演練，更換了UPS，機房進行了重新改造，充分保障了分行日常安全營業(yè)。四是配合總行完成了2019年柜員招聘工作，完成了柜員、客戶經(jīng)理和行員薪酬定級。五是積極組織開展各項企業(yè)文化活動，參觀了渤海革命教育基地，與金盾押運公司開展了黨建結對活動。六是組織員工參加了總行五四合規(guī)知識競賽，取得了復賽總成績第二的成績，順利進入總決賽并取得三等獎；行慶十五周年演講比賽，分行兩名參賽員工榮獲第一名和第五名的好成績；我行第九屆職工運動會，分行分別獲得活力獎、優(yōu)秀組織獎以及拔河、4*30、趣味運動三等獎，得到了總行領導的一致好評。
三、存在不足和問題
（一）逾期欠息不良增多，清收化解難度加大，對盈利能力產(chǎn)生了影響
截至2019年12月23日，濱州分行逾期戶數(shù)29戶（含之前微小企業(yè)部逾期的客戶），包括源通水業(yè)、通達環(huán)保檢測線、天虹電器、御廚等，金額共計2216.40萬元，較年初減少5099.6萬元。欠息戶數(shù)31戶，包括運通、科瑞、天虹、御廚等，較年初增加3戶，欠息貸款余額13961.36萬元，較年初增加860.05萬元，累計欠息金額634.96萬元。今年新增的非應計貸款有7戶，分別是運通、科瑞、天虹電器、御廚、鼎創(chuàng)、通達和張紅延，共13596.32萬元。
隨著區(qū)域風險的逐步暴露和不良及逾欠貸款的增加，不僅清收化解難度在增大，也直接造成授信業(yè)務議價能力和談判能力逐步降低，影響了分行收息率及利潤的增長。
（二）存款出現(xiàn)下降，對公存款波動大，造成存款增速與貸款增速出現(xiàn)差異
截至2019年12月23日，濱州分行各項存款余額18.86億元，較年初下降2.4億元，儲蓄存款較年初有所增加，但對公存款較年初下降了4.06億元。存款增速與貸款增速兩者走向出現(xiàn)差異，貸款保持平穩(wěn)增長，且中長期貸款占比逐步加大，存款增速呈現(xiàn)乏力，多重因素疊加造成流動性壓力增大。
分行對公存款下降的主要原因，一是今年存款市場競爭較為激烈，分行對公客戶數(shù)量有限且臨時性存款居多，日均靠個別大客戶的結算資金維持，存款的穩(wěn)定性較差，流動性管理難度較高。二是隨著行政、事業(yè)單位賬戶規(guī)范管理的深入，受開戶行約束限制的影響，財政類存款份額逐步下降。三是受我行國際業(yè)務授信額度影響，信用證業(yè)務到期不能續(xù)辦，信用證保證金存款直接減少4000多萬元。四是對無真實貿(mào)易背景的客戶主動退出，原有到期銀承業(yè)務不再辦理。此外，企業(yè)資金流趨緊，原全額承兌到期不再辦理，個別差額承兌出現(xiàn)墊款情況，保證金存款下降了超過2億元。
（三）國際業(yè)務額度不足影響了國際業(yè)務結算量的完成
今年，分行國際業(yè)務結算量完成1.03億美元，完成總行任務目標的73.57%，較去年同期下降3269.18萬美元。下降的主要原因是分行信用證基本為代開證業(yè)務，分行與信用證代開行的同業(yè)授信額度均集中在上半年到期，與信用證代開行的同業(yè)授信額度遲遲未批復，從而導致分行存量客戶業(yè)務到期后無法辦理續(xù)作?？蛻魳I(yè)務辦理延后影響了其在我行的業(yè)務辦理周期，從而對全年業(yè)務的發(fā)展產(chǎn)生一定影響。
四、2020年工作重點
2020年，濱州分行將繼續(xù)堅持總行的戰(zhàn)略發(fā)展導向，統(tǒng)一思想，明確方向，緊緊圍繞總行黨委、董事會的正確領導，分行上下共同努力，聚焦全行發(fā)展大局和工作重點，為我行各項工作開創(chuàng)新局面繼續(xù)貢獻力量。
（一）打好2020年開門紅，起好步，開好局
為做好2020年開門紅各項工作，打好基礎，濱州分行先是在12月份中旬下發(fā)了《關于開展2020年“開門紅”定期儲蓄存款增長獎勵活動的通知》，壓實了各機構儲蓄存款增存責任，明確了獎罰措施，以此提高全員營銷儲蓄存款的積極性和重視程度，確保儲蓄存款在年初得到有效增幅。
12月23日，濱州分行召開了2020年開門紅啟動大會，對總行開門紅指標分配進行解讀，將“16項指標”進行了認領分配，并初步擬定了開門紅總體營銷活動方案，重點做好“16項指標”的政策激勵，加強指標調度，鼓足干勁，奮力實現(xiàn)2020年開門紅！
（二）全力推進儲備項目和重點企業(yè)落地，實現(xiàn)對公存款有較大增幅
在2020年儲備客戶上，分行儲備的有博興京博裝備3500萬元新增貸款、先達化工1億元中期貸款；無棣縣新星熱電有限公司2億元項目貸款和魯北化工；鄒平市國有資產(chǎn)中心50萬平米標準廠房及鋁谷服務平臺項目、天陽炭素20萬噸煅后焦改造項目、泰義金屬和金來鋁業(yè)等較好企業(yè)和項目，屆時分行將根據(jù)企業(yè)要求和我行信貸政策積極推進貸款業(yè)務落地。通過以上新增業(yè)務，分行將積極營銷企業(yè)對公結算存款、工資、國際結算等，同時根據(jù)客戶上下游情況進行橫向營銷以此促進對公存款增長。
除新增業(yè)務以外，分行繼續(xù)維護和深挖存量業(yè)務，目前已將現(xiàn)有存量授信客戶方案重新進行了梳理，2020年要求各機構深入發(fā)掘存量客戶新的業(yè)務增長點，爭取在國際業(yè)務、貼現(xiàn)、新產(chǎn)品推廣等業(yè)務上有新的突破。
（三）拓寬渠道，精準營銷，積極推進普惠金融業(yè)務
在普惠小微金融支持上，濱州分行一是將零售中心更名為普惠金融中心，放開區(qū)域、額度和產(chǎn)品的限制，重點辦理1000萬以下小微企業(yè)、個人經(jīng)營性和消費性貸款業(yè)務，同分行營業(yè)部、金廷、彩虹湖小微支行形成良性競爭關系，集中精力和資源，打造普惠金融特色品牌。
二是目前分行已與省農(nóng)擔建立了合作關系，2020年分行主要利用新型金融產(chǎn)品，比如魯擔惠農(nóng)貸、政采貸及政銀保等進行差異化精準營銷。在發(fā)展魯擔惠農(nóng)貸業(yè)務上，按照該產(chǎn)品適合的目標客戶群，以核心客戶為營銷重點，如養(yǎng)殖業(yè)、苗木種植業(yè)及種糧大戶等，以此實現(xiàn)批量客戶的辦理，目前支行均在積極對接農(nóng)業(yè)項目。其次，通過政府采購平臺的篩選和意向客戶的推薦營銷政采貸客戶；加強與當?shù)乇ｋU公司合作，依托政保貸對不能提供抵押物的企業(yè)提供信貸服務；加強與稅務局、金融辦等部門的溝通，獲取小微企業(yè)納稅名單及當?shù)卣茝V的企業(yè)“白名單”，有針對性的營銷優(yōu)質小微企業(yè)。
（四）做好新產(chǎn)品推廣，助力零售轉型
一是著力加強對當?shù)貎?yōu)質房地產(chǎn)開發(fā)商的營銷，發(fā)展高質量個人商用房按揭和個人一手房住宅按揭業(yè)務。目前分行計劃明年準入的樓盤約有15家，各機構充分利用我行審批速度快、服務到位的優(yōu)勢吸引客戶在我行辦理業(yè)務，同時在辦理準入同時營銷監(jiān)管賬戶資金，增加對公存款來源。
二是積極利用我行新產(chǎn)品“全民貸”、“教師貸”、“拍e貸”等信貸產(chǎn)品作為營銷手段，與相關機關單位、學校等符合條件的企事業(yè)單位進行洽談，做到批量營銷、精準營銷。此外，盡快開展諸如下崗再就業(yè)、婦女創(chuàng)業(yè)、政策貼息貸款等業(yè)務。
三是多組織開展特色客戶營銷活動。2019年，分行在營銷活動、激勵等方面已做了調研，在2020年將每月、每季度都組織開展特色的營銷活動。各機構加大營銷宣傳力度，積極讓員工走出去，每周兩次外出營銷活動，深入機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、學校及商場進行宣傳辦卡；大堂經(jīng)理、零售經(jīng)理繼續(xù)做好網(wǎng)點效能提升轉型，舉辦豐富多樣的行內營銷活動，將目標客戶請進來，進行開卡、存定期等積分送豪禮活動，增加客戶粘性，以老帶新帶動我行新產(chǎn)品的推廣銷售，擴大業(yè)務量。
（五）全力清收化解不良貸款，將不良貸款率壓降到較低水平
2020年，濱州分行一是加快處置現(xiàn)有不良貸款，推進運通、科瑞、天虹電器和御廚等大額不良的保全執(zhí)行。計劃核銷運通5000萬元不良，其他不良積極與企業(yè)、當?shù)卣头ㄔ簻贤▍f(xié)調，多策并舉，提高清收效果，最大限度追回、保全我行資產(chǎn)。
二是嚴把新增貸款準入關，嚴格落實貸款“三查”制度，加強貸款項目篩選，提高新準入貸款質量，真正從源頭上遏制不良邊清邊冒。加強對存量客戶的風險排查，全面加強貸后跟蹤監(jiān)測，提高信用風險防控的主動性和前瞻性，及時掌握企業(yè)經(jīng)營情況、財務狀況和融資變化情況，按照“一企一策”制定授信方案及金融服務措施，嚴禁各機構隱瞞掩蓋行業(yè)、企業(yè)真實狀況，以免錯過信貸退出的最佳時機。
三是積極開展貸款營銷，通過發(fā)現(xiàn)和培植新的優(yōu)良客戶群體，提高貸款的增量和質量，通過貸款規(guī)模的擴大不斷稀釋不良貸款占比。
四是建立獎懲機制，激勵清收工作，嚴格按照我行不良貸款獎懲考核辦法規(guī)定，對新增不良及收回不良貸款本息的，予以相應獎懲，充分調動清收不良貸款的積極性。
（六）做強做亮中間業(yè)務，提高盈收水平
經(jīng)過近兩年的探索發(fā)展，貼現(xiàn)工作已成為分行的亮點工作之一，既增加了我行中間業(yè)務收入，又夯實了我行存款基礎。2020年分行將以此為契機，繼續(xù)與原有票據(jù)大戶保持良好的業(yè)務往來，同時積極營銷其他目標客戶，力爭將貼現(xiàn)工作做成分行的優(yōu)勢品牌。
在國際業(yè)務上，分行將繼續(xù)保持與香馳、渤海、三岳化工等存量客戶的良好合作關系，繼續(xù)深挖國際結算量以及國際業(yè)務收入。同時利用各縣域地域產(chǎn)業(yè)特點，嘗試繼續(xù)推進我行保函等國際業(yè)務發(fā)展，不斷擴大中間業(yè)務收入占比，實現(xiàn)中間業(yè)務增收，提升盈利水平。
（七）繼續(xù)強化條線職能管理水平，培育作風優(yōu)良、合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)文化
一是面對日益嚴格的監(jiān)管要求，充分認清形勢，加強合規(guī)管理，找準工作重點和著力點，深入開展存量業(yè)務自查、排查和評估，主動揭示突出問題和風險隱患，并根據(jù)問題性質、嚴重程度、責任大小依規(guī)先進行內部問責，充分發(fā)揮問責警示和震懾作用。各條線管理部門在日常工作中加強業(yè)務督導，努力提升監(jiān)督檢查效率，提高業(yè)務審查標準，及時遏制違規(guī)問題的蔓延，不斷提升風險防控管理能力和合規(guī)操作水平。
二是逐步完善檢查機制，使自查和排查形成常態(tài)化。制定年度內部檢查計劃，對檢查項目、檢查要點等進行安排部署，以查代訓，積極推動員工制度執(zhí)行力和自我控制力的提升。不定期開展“回頭看”，對前期檢查整改情況進行督查，遏制違規(guī)問題的持續(xù)存在，防止同類問題再次出現(xiàn)，杜絕屢查屢犯現(xiàn)象，推動分行在合規(guī)的軌道上不斷前行。
三是按時按計劃組織業(yè)務培訓，明確培訓內容、突出重點，可操作性要強。通過培訓和技能考核，提高員工的合規(guī)自律意識、風險防范意識、專業(yè)知識技能和綜合素質。嚴格落實培訓考試環(huán)節(jié)，對培訓內容及時檢測，使培訓效果達到最大化，提高每位員工對規(guī)章制度和業(yè)務操作流程做到熟知、熟會和熟練操作。
篇9
同志們：
這次會議的主要任務是，以科學發(fā)展觀為指導，認真落實縣委八屆十一次全會精神，總結—工作，部署20__年工作，表彰兩年來在財政工作中表現(xiàn)突出的先進集體和先進個人，動員全局干部職工進一步認真形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心，攻堅克難，努力完成全年財政各項工作任務，為我縣早日躋身全國百強縣作出新的更大的貢獻。
一、-工作回顧
過去的兩年，是我縣成功應對國際金融危機、財政收入顯著提高、民生財政理念不斷深化、財政體制改革穩(wěn)步推進的兩年，是按照縣委、縣政府總體部署，堅持“兩個圍繞”、突出“三大任務”、狠抓“四項重點工作”戰(zhàn)略，財政事業(yè)蒸蒸日上的兩年。兩年來，面臨全球金融危機的不利影響、國家政策調整帶來的增收減支因素，以及“沖刺百強縣”的新挑戰(zhàn)，我們迎難而上，加大收入征管力度，充分發(fā)揮了部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓收入的積極性，財政收入全面提速，財政實力顯著增強。財政一般預算收入完成45,168萬元，比增長45.3%;財政一般預算收入完成71,600萬元,比增長58.5%,財政一般預算收入在全省44個縣（市）中列第12位,比上升5位;收入增長幅度列第10位,比上升9位。財力總規(guī)模為18億元,比上年增長42%;可支配財力12億元,比上年增長32.8%。財政支出保障能力再創(chuàng)新高，一般預算支出168,680萬元，比上年增長45.8%。財政各項工作的穩(wěn)步進展，為我縣經(jīng)濟發(fā)展、民生改善、社會和諧穩(wěn)定提供了有力保障。
-主要抓了以下幾項工作：
1、加強征管，多措并舉，確保財政收入穩(wěn)步增長。一是狠抓稅收管理。預算股與兩稅協(xié)調、溝通配合，建立了“周碰頭，月協(xié)調，季督導”的收入?yún)f(xié)調機制。同時細化預算執(zhí)行分析，在預算分析中不僅分級次、分部門，而且做到分稅種；不但縱向比較，更注重橫向分析，及時把握稅收入庫動態(tài)，查找減收原因，為有針對性抓好收入提供依據(jù)。注重同公安經(jīng)偵部門配合，對個別企業(yè)偷稅逃稅行為進行查處，涉及金額80余萬元。二是強化非稅征管，提高非稅收入質量。收費辦加大征收力度，組織費源調查，對各執(zhí)收單位收支情況進行重新核定，在行政收費項目減少20項的情況下，實現(xiàn)增收480余萬元，保持了非稅收入的穩(wěn)步增長。三是積極培植壯大財源。財源辦全面實施政府財力資源整合工作，奪得全省“政府財力整合先進縣“稱號。獲得省財政廳域外招商引資大項目獎勵200萬元，爭取企業(yè)項目貸款貼息資金332萬元，以獎代補資金300萬元，從省廳共爭取到資金832萬元，其中政府可支配財力500萬元。
2、健全規(guī)章制度，規(guī)范資金、資產(chǎn)管理，資金管理水平進一步提升。一是加強支農(nóng)專項管理。按照“用制度管錢、按程序撥款”的管理理念，農(nóng)業(yè)股加大支農(nóng)專項資金管理力度，制定了《農(nóng)業(yè)專項項目管理辦法》、《農(nóng)業(yè)專項資金管理辦法》等，對專項資金的使用、撥付、控制、監(jiān)督、檢查等方面作了詳細規(guī)定，在國家農(nóng)業(yè)部、省、市各級部門組織支農(nóng)資金的檢查工作中多次受到好評。二是加強農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、資金管理。對所有農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目資金實行縣級報賬制，做到專人管理、專賬核算、?？顚Ｓ?；在開發(fā)項目管理上推行“項目建設法人責任制”、“項目監(jiān)理制”、“項目公示制”，提高了農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)管理水平和資金效率。開發(fā)辦共爭取產(chǎn)業(yè)經(jīng)營大項目3項，完成總投資5,105.9萬元，其中國家無償資金城2,370.9萬元，為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收做出突出貢獻。在國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦進行的-項目檢查驗收中我縣榮獲全省第一，全國前10名的好成績。三是加強社保資金管理。社保股與縣勞動、地稅等部門密切配合，征收五項保險基金14,389萬元，提前兩個月完成了征收任務。在社保資金管理上，建立了《社?；A資料數(shù)據(jù)庫》、《公務員醫(yī)療定點醫(yī)院調整辦法》，完善了《離退休老干部醫(yī)療費管理辦法》，對彩票公益金的使用進行了跟蹤檢查，使社保資金得到有效規(guī)范。四是研究資金運行情況，提出合理化建議。文行股對全縣18所農(nóng)村中小學校車補貼資金進行了全面測算，制定了統(tǒng)一規(guī)范的《校車補貼執(zhí)行辦法》，以確保校車補貼資金真正用到實處。針對義務教育階段學校公用經(jīng)費支出不均衡的現(xiàn)象，提出了義務教育經(jīng)費上級配套資金先由本級財力墊支，按月均衡拔付的合理化建議，有效解決了學校支出不均衡問題。五是改進直補資金拔付方式。企業(yè)股在糧食綜合直補工作中將網(wǎng)絡數(shù)據(jù)導出金融接口文件后直接上傳到省農(nóng)信的網(wǎng)絡平臺，由省農(nóng)信直接打入 到農(nóng)戶存折，大大提高了資金的下拔速度；在家電下鄉(xiāng)工作中，我縣在全省首推家電下鄉(xiāng)補貼商家墊付、財政與商家直接清算的補貼的方式，有力推動了我縣家電下鄉(xiāng)工作的開展。資產(chǎn)股改變了過去“看攤守業(yè)”的傳統(tǒng)觀念，采取市場化運作的方式，對縣影劇院和部分住宅樓、縣農(nóng)業(yè)機械學校轉制資產(chǎn)、農(nóng)村中小學校閑置校舍等資源，采取拍賣變現(xiàn)處置、公開招租、資產(chǎn)置換、融資等方式，實現(xiàn)了資產(chǎn)運營效益的最大化。
3、把握政策，籌資融資，為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供財力保障。充分利用國家實施擴大內需政策的有利時機，對上積極跑部進廳，加強聯(lián)絡溝通；對下積極傳播信息，篩選、包裝項目。爭取上級專項資金40,592萬元，爭取資金工作實現(xiàn)了新突破。除對上爭取資金外，還籌集項目配套資金1,253萬元，為保增長、保穩(wěn)定、保民生、促發(fā)展提供財力支持。重點實施了“四個一千萬”激勵措施，充分調動各方面謀求發(fā)展、支持發(fā)展的主動性；安排資金610萬元，用于全縣招商引資工作，保證了招商引資活動取得實效；兌現(xiàn)居民商品房契稅補貼資金1,278萬元，有效推動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展;積極搭建融資平臺?？朔r間緊、任務重的困難，邊注冊、邊注資、邊組建、邊辦理業(yè)務，在短短的七天內正式啟動中小企業(yè)信用擔保中心業(yè)務，為企業(yè)提供擔保貸款近6,000萬元；支持項目集聚區(qū)基礎設施建設，利用財政信用為各園區(qū)基礎設施建設擔保貸款19,000萬元。
4、調整結構，關注民生，財政支出保穩(wěn)定促和諧。按照十七大提出的建設民生財政的要求，不斷優(yōu)化調整支出結構，增強與民生有關的各項重點支出的保障力度。一是投入資金5,400萬元支持機關事業(yè)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、下崗再就業(yè)、大病救助、城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村衛(wèi)生院建設等，加大了社會保障力度。二是投入資金1,775萬元完善城鎮(zhèn)基礎設施建設，城鄉(xiāng)環(huán)境得到進一步完善。三是投入資金4,126萬元，全面完成了農(nóng)村安全飲水改造工程。四是增加教育投入3,029萬元，支持全縣教育事業(yè)健康發(fā)展。五是發(fā)放糧食綜合補貼等各種涉農(nóng)補貼資金11,448萬元，惠民政策得到了較好落實。六是籌措資金10,000萬元，將-縣直單位津補貼全部發(fā)放到位，促進了社會和諧。七是對取暖數(shù)據(jù)進行測算，經(jīng)縣委、縣政府批準后制定《冬季取暖財政補貼辦法》,積極籌措安排補貼資金500萬元,確保了取暖費補貼政策落實到位。
5、立足實際，堅持創(chuàng)新，財政各項改革有序推進。一是深化部門預算編制改革工作，細化預算編制，進一步提高了預算編制的完整性和年初預算的約束性。二是加強政府采購管理。建立以財政部門為主，紀檢監(jiān)察、審計等部門共同組成的監(jiān)督機制，提高了采購的透明度。實現(xiàn)采購金額4,185萬元，節(jié)約資金率達到21%，取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理方式改革工作正式啟動運行。財源辦制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門預算的指導意見和各項管理辦法，深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查指導，促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理方式改革工作的良好運行。四是農(nóng)村綜合改革進一步深化。圓滿完成了農(nóng)村“普九”債務和農(nóng)村義務教育債務的清理、認定工作?！捌站拧眰鶆照J定率為84%，義務教育債務認定率為81%，為農(nóng)村義務教育債務化解工作奠定了良好基礎。五是各相關股室建立了財政專項資金績效考評制度，規(guī)范了項目立項、工程招投標、資金使用等環(huán)節(jié)考評辦法，完善了財政監(jiān)督考評手段。
6、強化監(jiān)督，嚴管收支，財政資金使用進一步規(guī)范。一是重點對擴大內需項目資金進行了監(jiān)督檢查。建立健全擴大內需項目檔案，在注重資金投入及時性的同時，重點監(jiān)督檢查資金的安全性、規(guī)范性和實效性；二是對農(nóng)業(yè)專項、農(nóng)民綜合補貼、社保資金、科技資金、行政事業(yè)收費等進行專項監(jiān)督檢查，檢查資金8,140萬元，處理和糾正違紀行為16起。三是對全縣黨政機關和事業(yè)單位“小金庫”進行清理檢查，對存在在問題的單位進行整改，進一步嚴肅了財經(jīng)紀律，維護了正常的財經(jīng)秩序。
7、建設好班子，(來源：文秘站 ）帶出好隊伍，服務水平和服務質量得到進一步提高。以“抓好一個班子，帶好一支隊伍”活動為載體，加強財政干部隊伍建設。一是狠抓班子建設。局黨委明確提出“領導有力、決策科學、執(zhí)行堅決、指導到位”的班子建設標準，堅持民主集中制，按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的組織原則，每月召開一次班子會、每季度召開一次股長會、每半年召開一次職工大會，廣開言路，廣征博采，充分發(fā)揮班子成員和干部隊伍的集體智慧，全局上下形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。二是狠抓隊伍建設。提出了“講大局、講團結、講原則、講程序、講規(guī)范”的隊伍建設要求，打造具有科學發(fā)展能力和水平的財政干部隊伍；建立健全《機關例會制度》、《機關考勤制度》、《理論學習方案》、《文體活動方案》、《機關績效考評制度》等規(guī)章制度，以制度落實促進作風轉變；創(chuàng)新各種活動載體，先后組織了拓展訓練活動、“看發(fā)展、增信心”主題參觀活動，在活動中培養(yǎng)自信、加強溝通協(xié)調能力，打造過硬團隊；參加“送溫暖、獻愛心”活動，局干部職工為患病兒童捐款2,398元，為貧困戶過好“雙節(jié)”捐款11,000元，奉獻了財政人的一片愛心，提升了財政形象。三是狠抓服務質量，大力開展機關服務優(yōu)質年活動，建設讓人民滿意的服務型機關。以服務全縣經(jīng)濟發(fā)展為立足點，創(chuàng)辦《__財政信息》，充分發(fā)揮財政信息為領導決策和為基層服務的作用，全年共編發(fā)15期，受到了縣領導和鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關部門領導的高度關注；收付中心在服務單位由92個增至130個，內設工作部門由6個部減為4個部，人員由12人減少到8人的情況下，狠抓內部管理，提高工作效率，改進服務手段，積極推行“微笑服務”、“上門服務”等六項措施，被縣委評為“最佳規(guī)范服務窗口”；采購、經(jīng)建等股室放棄春節(jié)休假參與鎮(zhèn)內綠化工程，確保了工程如期完成；經(jīng)建股、非稅股在辦理房產(chǎn)契稅補貼工作期間，抽調專人在房產(chǎn)交易中心設立窗口，負責審核、發(fā)放契稅補貼工作，面對群眾的不理解和責難，端正態(tài)度、耐心服務，全程歷時5個月，涉及全縣居民5,000余戶,未接到一例投訴事件，圓滿地完成了工作任務。
兩年來，在全局廣大黨員、干部職工的共同努力下，我局各項工作取了可喜的成績。我局多次蟬聯(lián)省級文明機關，先后榮獲省財政系統(tǒng)先進集體、省農(nóng)墾系統(tǒng)扭虧為盈先進單位、檔案規(guī)范化管理省一級單位、市縣兩級三個文明建設先進集體、市縣兩級“基層平安創(chuàng)建”先進單位、市財政系統(tǒng)干部培訓先進集體、縣級標兵單位、縣先進黨委、先進黨支部等多項榮譽稱號。其中：-受省、市表彰的工作有12項；受縣表彰的有13項；受各級部門表彰的先進個人有20人次；信息調研工作榮獲省獎勵的有5人次、市級10人次、縣級4人次。這些成績的取得，是各股室團結進取、扎實工作的結果，凝聚著全體干部職工的心血和汗水，在此，我代表局黨委向辛勤工作在財政戰(zhàn)線的全體干部職工致以崇高的敬意和誠摯的感謝！
二、2 0__年工作重點
20__年是我縣發(fā)展歷程的關鍵之年，全縣財政一般預算收入要實現(xiàn)13億元，綜合實力向進入全省前十、全國百強目標邁進；同時也是我縣發(fā)展形勢最為嚴峻的一年，我們既面臨加速發(fā)展的有利條件，也面臨宏觀經(jīng)濟環(huán)境復雜多變的巨大壓力。
一方面，我國經(jīng)濟總體回升向好趨勢進一步鞏固，國家繼續(xù)實行一系列刺激經(jīng)濟發(fā)展的宏觀政策，我縣抓住難得的機遇連年躍上新臺階，遼濱沿海經(jīng)濟區(qū)異軍突起、各園區(qū)建設初具規(guī)模、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢逐步凸現(xiàn)，全縣上下形成了齊心協(xié)力謀發(fā)展、快發(fā)展的強烈氛圍和良好的發(fā)展態(tài)勢,這為我們實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展提供了良好條件。
另一方面，國家在保持經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的同時，防止經(jīng)濟過熱、防通漲的政策趨勢也逐步明朗。目前主要表現(xiàn)在調整和優(yōu)化投資結構和經(jīng)濟結構、控制貨幣投放量等方面，這將使我縣個別產(chǎn)業(yè)受到?jīng)_擊，個別項目受到限制，融資難度加大，融資額度可能受限。
面對復雜的局面，我們財政部門要充分認清形勢，全面理解和把握政策、靈活運用政策、狠抓財政收入、科學安排支出、強化財政管理、深化財政改革、加強隊伍建設，為社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展提供有力保障。20__年要突出抓好以下四項工作：
1、抓收入，進一步增強經(jīng)濟發(fā)展后勁。一是強征管，抓收入。進一步查找“兩稅”增長潛力，細化分解征管任務，在突出抓好重點稅收征管的同時，還要加強對小稅種的征收管理，做到“既挑西瓜，又撿芝麻”，確保經(jīng)濟發(fā)展成果充分反映到財政收入上來；繼續(xù)加強預算執(zhí)行情況監(jiān)控，加強稅收與經(jīng)濟形勢和主要經(jīng)濟指標關聯(lián)度分析，重點監(jiān)控各鎮(zhèn)稅收收入增長占一般預算比重變化情況，及時提出建議；加強非稅收入管理，全面規(guī)范各類非稅收入，采取切實有效措施，保證“應收盡收”、及時足額入庫。二是積極培植和壯大財源，努力拓寬增收渠道。不斷完善和豐富融資手段，充分挖掘我縣資源潛力，深入推進整合政府財力資源工作，做到國有資源管理到位、收益到位。三是要在對上爭取資金上取得新突破。今年國家繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策。-20__年國家動用4萬億資金刺激內需保增長；今年我省的財政將投入40億元資金，主要向新興產(chǎn)業(yè)傾斜、向更新?lián)Q代傾斜、向淘汰落后產(chǎn)能傾斜、向環(huán)保產(chǎn)業(yè)傾斜，重點發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)；市委、市政府決定全面實施加快遼濱沿海經(jīng)濟區(qū)建設、發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)、壯大縣域經(jīng)濟等發(fā)展戰(zhàn)略，這些政策的出臺為我們克服困難，加快發(fā)展創(chuàng)造了機遇。我們應該運用這些有利政策,凡是具備對上爭取資金條件的股室，都要制定爭取資金計劃，積極對上走出去掌握政策增進感情；對下及時提供信息，牽線搭橋，幫助基層進行項目包裝和申報。對上爭取資金工作要注重發(fā)現(xiàn)和把握機遇，通過認真解讀政策，從政策上找機遇；認真對待每一次交住，從感情上找機遇；認真搞好每一次接待，從工作中找機遇，全力以赴做好爭取資金工作。
2、重管理，進一步提高科學化、精細化管理水平。加大財政管理力度，強化管理舉措，實現(xiàn)財政管理的制度化、規(guī)范化和精細化，切實提高科學理財水平。一是加強財政專項資金管理。要深入分析專項資金運行過程中存在的問題及原因，認真總結經(jīng)驗，不斷完善財政各類專項資金管理辦法，切實加強專項資金管理，確保?？顚Ｓ?，提高資金使用效益。二是加強項目庫建設。從全縣大局出發(fā)，從區(qū)域協(xié)調出發(fā)，圍繞“躋身全國百強縣”的奮斗目標，重點支持“一核一軸三帶多園”建設，全面提高“三化一業(yè)”水平，找準切入點,加大項目申報力度，積極向上推介項目，以項目爭取資金。三是加強財政監(jiān)管。強化財政監(jiān)督，探索完善財政監(jiān)督新機制。以服務財政中心工作為主線，使財政監(jiān)督與財政管理緊密融合；以提高財政資金規(guī)范性、安全性、有效性為目標，充分發(fā)揮財政監(jiān)督整體功效；以建立健全財政監(jiān)督運行機制為保障，不斷提高監(jiān)督工作質量和層次；以依法行政為準則，做到規(guī)范監(jiān)督。
3、活機制，進一步完善公共財政體制建設。一是進一步深化部門預算改革，擴大部門預算的內容和范圍，細化項目支出分類，硬化部門預算的約束，減少支出的隨意性。二是推進國庫集中支付改革工作，擴大試點范圍，切實提高財政資金支付效率和控管水平。三是繼續(xù)擴大政府采購范圍和規(guī)模。20__年政府采購工作將繼續(xù)本著“公平、公正、公開”的原則，加強政策宣傳，完善規(guī)章制度，進一步擴大政府采購范圍和規(guī)模，提高財政資金的使用效率。尤其是要嚴格執(zhí)行《政府采購管理辦法》，加大對公共工程類項目的政府采購管理，嚴格實行招投標制。同時，積極推進財政投資管理改革，建立投資評審機制，對財政投資的公共工程項目進行事前評審，確保工程采購順利進行。四是完善“收支兩條線”，加強和規(guī)范非稅收入管理。全面清理和規(guī)范非稅收入項目，規(guī)范行政事業(yè)性收費執(zhí)收、執(zhí)罰行為，試行非稅收入國庫集中收繳；推行工程建設項目統(tǒng)一收費制度，對所有建設項目行政事業(yè)性收費及基金，實行統(tǒng)一征收。五是深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理方式改革工作，積極探索我縣農(nóng)墾體制下鄉(xiāng)級財政管理的新方式。六是按照“行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理，實行國家統(tǒng)一所有，政府分級管理，單位占有、使用的管理體制”，完善國有資產(chǎn)管理體制。對各單位占有使用土地、房屋建筑物、交通工具、通訊工具、儀器設備、辦公設備等所有資產(chǎn)進行如實清查，維護國有資產(chǎn)的安全完整。凡是處置國有資產(chǎn)的，包括行政事業(yè)單位和企業(yè)，都必須報財政局審批。對未經(jīng)財政局審批而擅自處置國有資產(chǎn)的，要按照有關規(guī)定進行嚴肅處理。
4、惠民生，進一步推動和諧__建設新步伐。一是對錄用至的農(nóng)村中小學師范本科生教師，執(zhí)行新標準工資后，按省、市、縣配套資金做好測算補發(fā)工作；做好當年義務教育階段各學校公用經(jīng)費中央、省、市、縣配套資金的測算工作；對縣內三所高中從至財務收支情況及學校債務的形成進行全面的統(tǒng)計，并針對學校的收支進行測算與分析，為領導決策提供依據(jù)。二是繼續(xù)落實促進就業(yè)再就業(yè)的各項財稅扶持政策，促進就業(yè)再就業(yè)目標的實現(xiàn)。統(tǒng)籌調度資金，確保養(yǎng)老金及時足額發(fā)放；加強離退休老干部醫(yī)藥費管理，試行納入局社保股統(tǒng)籌；繼續(xù)落實城市、農(nóng)村居民最低生活保障制度，努力實現(xiàn)“應保盡?！?。三是繼續(xù)發(fā)放各種涉農(nóng)惠民補貼，確保各項補貼資金及時足額落實到農(nóng)民手中。
5、提效能，進一步加強財政隊伍建設。以“進百強做貢獻機關建設提升年”活動為契機，增強責任意識，狠抓工作落實，進一步推進干部隊伍和機關作風建設，重點做到“兩個加強”：
以學習為抓手，加強干部能力建設。著力提 高財政干部履職三種能力：一是學習能力。樹立“全員學習、終身學習”的理念，完善學習培訓和考核機制，利用崗位練兵、技能培訓、業(yè)務培訓等方式，打造學習型機關。二是調研能力，要大興調查研究之風，對工作不能得過且過、應付了事，要本著對事業(yè)高度負責的精神，加強思考和研究，創(chuàng)新服務方式，提高服務本領。各股室要確定全年調研工作任務，黨辦對各股室調研任務完成情況進行監(jiān)督、檢查，實行季通報，年總評制度。各股室要大力支持《__財政信息》的編寫工作，積極提供信息線索。此外，各股室要爭取至少有一個信息或調研被縣級以上媒體采用。三是執(zhí)行能力。進一步健全、完善機關目標績效考評體系，尤其是從工作績效方面完善績效考評機制，采取服務對象評、群眾評、領導評三者相結合的方式進行評定，并將評比結果與股室、個人年終評先樹優(yōu)相掛鉤。
