導語：如何才能寫好一篇生物醫(yī)學工程專業(yè)解讀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞： 生物醫(yī)學工程專業(yè) 醫(yī)學信號檢測與儀器 產學研人才培養(yǎng)模式 課程群

在美國及歐洲等經濟發(fā)達國家，早在上世紀50年代就指出生物醫(yī)學工程的重要性，目前海外知名高校均設有生物醫(yī)學工程專業(yè)，本專業(yè)世界排名前三位的高校分別是美國約翰霍普金斯大學、哈佛大學和賓夕法尼亞大學。生物醫(yī)學工程專業(yè)招生分數(shù)在這幾所學校中也往往遠高于其他專業(yè)，其畢業(yè)生也受到其他各大高校研究室、大型生物醫(yī)學研發(fā)企業(yè)和各大醫(yī)院青睞，畢業(yè)后發(fā)展前景良好。

目前，全國設置生物醫(yī)學工程專業(yè)的高校達140所左右，在天津市開設生物醫(yī)學工程專業(yè)的高校僅有天津大學、天津醫(yī)科大學、河北工業(yè)大學和天津工業(yè)大學，其他天津市市屬高校均未開設該專業(yè)。其中天津大學以光學儀器為專業(yè)特色，天津醫(yī)科大學以醫(yī)學背景為主解決一些臨床存在的工程問題，河北工業(yè)大學以電磁計算為專業(yè)特色。

天津市把醫(yī)療器械產業(yè)作為調整經濟結構，促進經濟轉型升級過程中重點培育的新興產業(yè)，加強醫(yī)藥器械研發(fā)的產、學、研聯(lián)合，支持醫(yī)療器械產業(yè)走“專、精、特、新”道路，著力培育醫(yī)療器械特色產業(yè)。天津市人才的需求情況：2013年，天津市生物醫(yī)藥產業(yè)工業(yè)總產值突破1000億元。生物醫(yī)藥企業(yè)2000余家。2012年，主營業(yè)務收入超過百億元企業(yè)3家，50～100億元企業(yè)3家，10～50億元企業(yè)6家，1～10億元企業(yè)58家。天津市醫(yī)療器械生產企業(yè)284家（2013年底統(tǒng)計），其中規(guī)模以上企業(yè)共36家，醫(yī)療器械注冊企業(yè)2500余個。技術服務企業(yè)：行業(yè)產值近億元。因此天津市急需這方面的高端專業(yè)人才。

生物醫(yī)學工程專業(yè)是21世紀最具發(fā)展前景的專業(yè)之一，為適應我國和天津市“十三五”經濟建設和科技發(fā)展的需要，推動“天津市醫(yī)療儀器產業(yè)”的發(fā)展，天津工業(yè)大學設置了天津市首個專門以培養(yǎng)醫(yī)學信號檢測及儀器方向高端專業(yè)人才為主的“生物醫(yī)學工程”本科專業(yè)。本專業(yè)在與學校辦學定位和專業(yè)結構布局相統(tǒng)一的基礎上，以培養(yǎng)復合型人才，增強學生工程技術和工程實踐能力為目標，逐步形成產學研相結合的人才培養(yǎng)模式。為了適應這種發(fā)展趨勢，天津工業(yè)大學生物醫(yī)學工程專業(yè)2012年本成為“天津市生物醫(yī)學工程學會”理事單位；2013年成為“天津濱海新區(qū)轉換醫(yī)學產業(yè)技術戰(zhàn)略聯(lián)盟”理事單位；2014年與中國醫(yī)學科學院生物醫(yī)學工程研究所共同組建“天津市醫(yī)學電子診療技術工程中心”；2015年成為“中國生物醫(yī)學工程學會健康工程分會”成員，這些發(fā)展都是為了加快發(fā)展產學研相結合的人才培養(yǎng)模式。

課程建設總體思路是按照目前的專業(yè)定位進行課程的建設，形成以《生理學》、《生物醫(yī)學電子學》、《傳感器與醫(yī)學工程》、《醫(yī)學電子儀器設計》、《嵌入式系統(tǒng)》、《醫(yī)學成像新技術》、《醫(yī)學儀器概論與標準》等為核心課程，構建醫(yī)學信號檢測及儀器為方向的課程群，帶動整個生物醫(yī)學工程課程體系的建設和發(fā)展。

本專業(yè)開設的主要理論課程有：高級語言程序設計（C）、大學物理、電路理論、模擬電子技術、數(shù)字電子技術、信號與系統(tǒng)、高頻電子、生物醫(yī)學電子學、人體解剖、生理學、工程光學、傳感器與醫(yī)學工程、醫(yī)學電子儀器設計、醫(yī)學成像新技術、醫(yī)學儀器概論與標準、嵌入式系統(tǒng)、數(shù)字信號處理及DSP技術、EDA原理及應用、電磁場與電磁波、通信原理、虛擬儀器技術、光電檢測技術與系統(tǒng)、電磁兼容、生物醫(yī)學光子學、醫(yī)學圖像處理、生命科學導論等。

主要實踐課程有：電路理論實驗、模擬電子技術實驗、數(shù)字電子技術實驗、生物醫(yī)學電子學實驗、生理學實驗、傳感器與醫(yī)學工程實驗、醫(yī)學電子儀器設計實驗、醫(yī)學成像新技術實驗、電工實踐、電子實踐、電子系統(tǒng)設計與工程實踐（1，2）、嵌入式系統(tǒng)設計專題實踐、生物醫(yī)學工程實踐1（偏重醫(yī)學信號檢測原理與方法）、生物醫(yī)學工程實踐2（偏重醫(yī)學電子儀器的開發(fā)與實現(xiàn)）、畢業(yè)實踐、畢業(yè)設計。

本專業(yè)畢業(yè)生可以在培養(yǎng)具有生命科學、醫(yī)學信號檢測理論與方法、醫(yī)學電子儀器設計等方面知識和能力，德智體全面發(fā)展，能在生命科學研究領域、醫(yī)療儀器及器械領域、健康產品領域、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位等從事研究、設計、市場、銷售、教學、管理和服務等方面工作，具有醫(yī)學信號檢測及儀器方向的創(chuàng)新型、復合型、應用型人才，適應國家和天津市“十三五”的醫(yī)療儀器產業(yè)的發(fā)展需求。本專業(yè)學制四年，學生畢業(yè)后可獲得工學學士學位。

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學分制是高等教育中普遍采用的一種較為靈活的用于衡量學生學業(yè)完成情況的教學管理制度，是依據(jù)學校培養(yǎng)人才的定位和結合專業(yè)培養(yǎng)計劃，將教學的工作量（學時）用等量的學分來等效（常規(guī)的將15或16學時折合成1學分）的一種表征方法。采用學分制進行教學管理，可以突破學生的學制年限，只要提前修完規(guī)定的學分，就可以為優(yōu)秀學生縮短在學時間更早地走向社會或轉入下一步的深造提供方便途徑；也可以充分發(fā)揮學生的自主性，憑借興趣、愛好以及特長較為便利地選擇選修課、課程時間以及授課教師等，無疑對激發(fā)學生的學習熱情、培養(yǎng)個性、挖掘潛在能力有積極的促進作用。這種學分制始于美國哈佛大學，已有200多年歷史，并逐漸擴展到各國本、碩、博各階段高等人才培養(yǎng)的教學實踐中。我國在高等教育由精英式向大眾化的轉化過程中，幾乎普通高等學校均采用了學分制及績點考核的管理模式，取得了可喜的人才培養(yǎng)效果。但另一方面，采用學分制也為教學管理、教學資源配備、選課指導、績點核定等環(huán)節(jié)帶來了一些附加的麻煩，特別對于新入學的學生，因對專業(yè)方向、課程內容、平臺約定學分以及選課時點等不是很清楚，如果沒有必要的說明和指導而錯過選課機會，又會對能否正常順利畢業(yè)等帶來一些潛在的影響。故從一名基層教學單位的直接教學工作管理者的角度出發(fā)，結合多年來對學生選修課的選擇和學習情況的感悟，通過對本基層教學單位四個本科專業(yè)的選修課情況進行分析，給出一點參考性的建議，為更加理順教學管理、迎接教學審核評估等起到一些積極的作用。

二、選課中存在的問題及原因

依2014年教育部新修訂的高等學校本科專業(yè)目錄，我校電氣與電子工程學院現(xiàn)下設隸屬于自動化類、電氣類、儀器類和生物醫(yī)學工程類的“自動化”、“電氣工程及其自動化”、“測控技術與儀器”和“生物醫(yī)學工程”四個本科專業(yè)，年招生500人左右，在校生現(xiàn)執(zhí)行2009年修訂的專業(yè)培養(yǎng)計劃。本培養(yǎng)方案重點突出了“德育教育與業(yè)務教育相結合，人文教育與科學教育相結合，通識教育與專業(yè)教育相結合，全面發(fā)展與個性發(fā)展相結合”的基本原則，在課程結構中，設置了“人文社科課程”、“公共基礎課程”、“學科基礎課程”、“專業(yè)課程”、“素質教育課程”、“實踐教學”和“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”等七個平臺，選修課學分所占比例依專業(yè)分別達到21.8%-22.3%，并且重點強化了實踐教學環(huán)節(jié)，已提高到44學分。因為選修課程數(shù)量較多，分散性較廣，特別每個平臺都有最低學分的要求，故為學生的選課帶來了一定的繁瑣性以及管理上的紛雜性，特別通過對近兩年剛畢業(yè)的2009級和2010級學生的統(tǒng)計分析情況看，由于修得的選修課學分不夠、沒有滿足不同平臺下必要的學分數(shù)以及雖學分夠但績點偏低等原因，未能按時畢業(yè)的學生數(shù)達到總學生數(shù)的5%左右。這個問題引起學校的關注，并且很有必要從中找出原因，制定和強化選修課的指導和管理工作。通過分析，總結起來，影響選課效果的因素大體有以下幾個方面。

（1）對不同平臺下的課程理解不夠，存在選課的盲目性。

（2）專業(yè)開設的選修課門數(shù)偏少，可供選擇的自由度低。

（3）對專業(yè)選修課和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等兩個平臺下的課程理解上有誤。

（4）選課的時限較短，資源緊張等影響了選課的成功率。

（5）學習上缺乏像必修課一樣的認真態(tài)度。

（6）專業(yè)教研室以及班導師對選課的指導不到位。

（7）開課后1-2周學生名單還有變化，影響教學效果和學生最后的績點成績。

（8）系統(tǒng)對學分不足以及績點不夠的學生預警提示不及時。

三、電氣類專業(yè)選課要求

按專業(yè)培養(yǎng)計劃的要求，學生四年內應修滿216學分，即相當于2500學時左右。其中必修理論課125學分；選修理論課41學分；實踐教學環(huán)節(jié)44學分；創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育平臺實踐模塊6-8學分，方能達到畢業(yè)的最低學分要求。具體分布各平臺的選修課應修得最低學分要求詳見表3所示，選修課幾乎遍布各個學期，故在每學期結束的前1-2周，學校結合培養(yǎng)計劃給出選課規(guī)定通知和選修課一覽表，并且明確規(guī)定選課要求：

（1）必修課由學校教務管理系統(tǒng)統(tǒng)一預置，除跨年級、跨專業(yè)選課情況之外，一般不需學生再自行選擇。

（2）限選課各平臺均有最低選修學分要求，各學期應根據(jù)自己的興趣愛好、專業(yè)特長或發(fā)展方向等同步選擇具體的修讀課程。比如第一學期在人文社科平臺應至少修得2學分，公共基礎課程平臺至少修得7學分；學科基礎課程平臺修得6學分，專業(yè)課程平臺修得16學分。

（3）任選課基于素質教育平臺和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育兩個平臺，不分學期，面向全校本科生，修得規(guī)定學分即可。

（4）學科基礎平臺選修課要求學生在專業(yè)內修得10學分的前提下，方可跨專業(yè)選修余下的學分。

（5）選課流程基于校園網(wǎng)選課平臺，采用預選、正選和補退選三個步驟進行，最后補退選環(huán)節(jié)一般在開課一周內完成。

四、解決對策及建議

1、優(yōu)化和豐富選修課程資源學校在新修訂的培養(yǎng)計劃中，應指導各專業(yè)強化各平臺下的選修課配置資源，給出較詳細的課程簡介，使學生事先了解，同時教研室要建立競爭上崗機制，完善課程組制，鼓勵教師一人多開課，一課多人開，同時注重師資力量的培養(yǎng)，保證每學期提供較多的課源讓學生去選擇。

2、完善選課平臺建設，合理規(guī)劃選課時限一般放假的前兩周均為考試周，學生為了考試很少顧及選課的信息，故學校應合理調整現(xiàn)行的假前1-2周的選課時限規(guī)定，利用校園網(wǎng)絡選課平臺，適當提前公布下學期選課通知以及擬開選修課程一覽表和課程簡介等，讓學生事先了解和掌握，并且在開課前完成“預選-正選-改退選”三個過程，保證任課教師在上課前拿到準確的選課學生名單，便于教學管理，以形成良好的教學秩序。

3、完善對學生學分及績點的預警提示功能利用網(wǎng)絡平臺以及教學管理系統(tǒng)，建立“教務處-學院-輔導員-班導師-學生”等多級聯(lián)動的預警提示功能，可以在學生進入選課平臺時，事先給出各平臺下已修得學分數(shù)以及績點情況，對本次所選擇的選修課進行系統(tǒng)自動核準，重點對大四的學生選課情況以及學分遺漏等問題給出及時提醒，避免因選修學分不夠以及績點偏低影響正常畢業(yè)的情況出現(xiàn)。

4、發(fā)揮班導師的指導作用現(xiàn)班導師多數(shù)都是由專業(yè)老師來擔當，從管理角度必須強化班導師的指導作用，要求班導師認真解讀專業(yè)培養(yǎng)計劃，掌握各平臺下的選修課的情況以及至少修得的學分數(shù)，在學生選課之前，統(tǒng)一為學生認真講解和指導，并提示選修學分不足的同學，協(xié)助做好每學期的選課工作。

5、注意激發(fā)對選修課的學習熱情選修課多數(shù)為考查課，所以在教學過程中教師往往會存在要求不嚴、講解內容過于簡略、課堂秩序松于管理、考核方式單一等情況，對于學生也習慣出現(xiàn)沒有教材、只聽不記、自律性差、缺席偏多、只求通過等現(xiàn)象，偏離了旨在是為適應學生興趣和愛好、發(fā)揮特長而設立選修課的初衷，對此要求任課教師應本著愛崗敬業(yè)、為學生負責的態(tài)度，發(fā)揮出講課的優(yōu)勢和長處，確實激發(fā)學生學習的積極性，并適當采用靈活多樣的考核辦法，對學習情況給出一個公平的認可成績。

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統(tǒng)計學論文2300字(一)：統(tǒng)計學方法的發(fā)展及其在大數(shù)據(jù)中的應用論文

【摘要】現(xiàn)階段，統(tǒng)計學方法在我國企業(yè)管理中有廣泛應用。本文嘗試對統(tǒng)計學方法的誕生以及發(fā)展情況進行了簡要的分析，同時還對統(tǒng)計學方法在現(xiàn)今大數(shù)據(jù)時代的應用情況進行了探索。

【關鍵詞】統(tǒng)計學方法發(fā)展大數(shù)據(jù)應用

對于統(tǒng)計學方法來說，誕生的最初只是為了進行單純的計數(shù)以及描述，隨著統(tǒng)計學方法的不斷發(fā)展，其所涉及到的內容更加多樣化。在統(tǒng)計學家以及各個領域專家的不懈努力之下，統(tǒng)計學方法正在不斷的進步以及完善，在實際應用的過程中也發(fā)揮出了較為理想的效果。在現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)的時代背景之下，對統(tǒng)計學進行深入探究是非常重要的，會對今后多個行業(yè)的快速發(fā)展起到促進作用。

一、統(tǒng)計學基本發(fā)展探析

對世界統(tǒng)計學的發(fā)展情況進行分析，會發(fā)現(xiàn)，其與科學界的發(fā)展趨勢較為類似，隨著統(tǒng)計學的不斷完善，也開始與其他科學進行融合發(fā)展。對統(tǒng)計學進行總結，可以發(fā)現(xiàn)，其主要具備兩個基本結合趨勢，即與實質性學科結合的趨勢以及與計算機學結合的趨勢。對于統(tǒng)計學來說，其與經濟學結合發(fā)展我國有廣泛的應用，并且產生了經濟統(tǒng)計這一專業(yè)；而統(tǒng)計學與教育的結合產生了教育統(tǒng)計。對于這些分支學科來說，其具有雙重屬性。一方面是統(tǒng)計學的分支；另一方面是實質性學科的分支。隨著計算機信息技術的不斷發(fā)展，其運算能力不斷提升，這也使得大規(guī)模的統(tǒng)計調查工作在實際展開的過程中取得了理想效果，不僅保證了數(shù)據(jù)計算的準確性，同時也保證了計算的高效性。因此，在進行統(tǒng)計學技術研究發(fā)展的過程中，與計算機技術的深入結合應用是重要發(fā)展途徑。通過對計算機軟件的有效應用可以使統(tǒng)計計算過程中一些疑難的部分得到有效解決，同時也使得統(tǒng)計計算的展開更加方便。從現(xiàn)階段我國經濟類統(tǒng)計專業(yè)的教育情況來看，一方面在對統(tǒng)計方法進行創(chuàng)新教育，另一方面在對學生利用商品化統(tǒng)計軟件包裝能力進行提升。由此我們可以看出，在今后統(tǒng)計學的發(fā)展過程中，勢必不能離開計算機技術的支持。在今后統(tǒng)計學相關專業(yè)的教育過程中，應該對學生的計算機程序設計以及利用能力進行培養(yǎng)提升，使得在展開統(tǒng)計工作的時候可以通過統(tǒng)計模型的編程來實現(xiàn)。

二、統(tǒng)計學方法在大數(shù)據(jù)中的應用趨勢

（一）統(tǒng)計學方法及相關領域的動態(tài)分析

目前，國內外對統(tǒng)計學都有較為廣泛的應用，主要應用在教育行業(yè)、生產制造行業(yè)以及企業(yè)管理當中，取得了較為理想的應用效果。根據(jù)CNKI數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)計方法、機器學習分布情況可以看出，在機器學習領域的論文數(shù)量從2013年以后一直呈現(xiàn)出持續(xù)增長的勢頭，并且在2016年超過了統(tǒng)計方法領域的論文數(shù)量。由此可以說明，我國在機器學習領域的發(fā)展速度正現(xiàn)出穩(wěn)定提升的趨勢，反映了我國在大數(shù)據(jù)領域研究方面越來越深入，所應用的研究方法也開始呈現(xiàn)出多樣化的特點。從總體上來看國內在統(tǒng)計學方法研究過程中已經取得了階段性的成果，并且其所面臨的拐點與國家上的統(tǒng)計學發(fā)展拐點基本保持一致，大概都是在2013年開始對大數(shù)據(jù)以及將其學習等方面有了深入的探究，并且開始逐漸取得突破性的成果。而機器學習方法的論文數(shù)量都是在2016年開始超過統(tǒng)計方法的論文數(shù)量。但是與此同時，我們也看出其差異性也很明顯，國內在統(tǒng)計方面研究的論文以及在機器學習方法方面研究的論文與國際相比較尚且存在較為明顯的差距，并且這種差距呈現(xiàn)出了持續(xù)性的特點，這也使得我國在這兩個領域方面還有很大的發(fā)展空間。

（二）統(tǒng)計學方法及相關領域研究方向分析

經過對CNKI數(shù)據(jù)庫中的統(tǒng)計方法以及大數(shù)據(jù)領域期刊論文分布情況進行分析之后，可以看出，統(tǒng)計方法領域中出現(xiàn)頻次最高的是“統(tǒng)計分析”以及“數(shù)理統(tǒng)計”、“人工智能”；在大數(shù)據(jù)領域出現(xiàn)頻次較高的是“云計算”、“圖書館”以及“物聯(lián)網(wǎng)”等關鍵詞。通過上述關鍵詞來看，其所涉及到的內容都是反映當前我國統(tǒng)計以及大數(shù)據(jù)技術所研究的重點以及熱點，同時我們也可以看出，現(xiàn)階段我國在統(tǒng)計與大數(shù)據(jù)領域方向的研究存在著一定的重合。在進行的數(shù)據(jù)研究的時候，需要應用到統(tǒng)計學方法，同時統(tǒng)計學方法在利用的時候往往也需要與大數(shù)據(jù)進行結合。

（三）統(tǒng)計學方法的發(fā)展展望

有數(shù)據(jù)的地方勢必就會涉及到統(tǒng)計學。從17世紀開始，國勢學派以及算數(shù)學派的爭論到今天大數(shù)據(jù)計算、計算機技術的相互作用，使得統(tǒng)計學的內容正在不斷完善，并且其應用領域也在不斷擴大，隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，使得傳統(tǒng)的統(tǒng)計學發(fā)展方向發(fā)生了一定轉變，開始從小樣本的統(tǒng)計推斷分析走向大數(shù)據(jù)量的挖掘分析，從而使其所掌控的數(shù)據(jù)量不斷提升。在未來統(tǒng)計學方法發(fā)展的過程中，應該注意將統(tǒng)計學與新的數(shù)據(jù)思維相結合，從而產生一種新型的、應用范圍更廣的大數(shù)據(jù)算法。從現(xiàn)階段我國大數(shù)據(jù)方法創(chuàng)新發(fā)展的情況來看，其與國際研究在深度以及廣度上還存在不小的差距，這也恰恰說明了我國在大數(shù)據(jù)統(tǒng)計學方面還有很大的進步空間?，F(xiàn)階段，國內的大數(shù)據(jù)研究更多的是停留在信息化產業(yè)上，與其他行業(yè)的融合發(fā)展趨勢尚且不明顯，這也使得信息服務以及數(shù)據(jù)產業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展受到了一定影響。在今后統(tǒng)計學發(fā)展的過程中，其研究熱點勢必會從數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)發(fā)掘向算法方向轉移，這樣也使得大數(shù)據(jù)技術與統(tǒng)計學方法二者之間的聯(lián)系更加緊密。

結束語

綜上所述，我國統(tǒng)計學方法在今后發(fā)展過程中應該充分考慮到實際需求，積極適應時代變化，現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)時代已經全面到來，并且大數(shù)據(jù)技術在我國有廣泛應用，在實際應用的過程中取得了較為理想的效果。將大數(shù)據(jù)與統(tǒng)計方法進行結合可以使統(tǒng)計學方法的作用得到更好的體現(xiàn)，也使得統(tǒng)計學方法不斷的進步以及拓展，在大時代背景之下，其功能性得到了更加充分的展現(xiàn)。

統(tǒng)計學畢業(yè)論文范文模板(二)：線上線下混合式教學在生物統(tǒng)計學教學中的實踐與研究論文

[摘要]為提升生物統(tǒng)計學課程的教學水平，針對傳統(tǒng)生物統(tǒng)計學教學中的局限，分析和實踐基于線上網(wǎng)絡教學+線下面授教學的混合式教學模式在生物統(tǒng)計學教學中的應用策略和方法。實踐表明，通過線上+線下的互動與教學，能激發(fā)學生學習的興趣與動力，豐富生物統(tǒng)計學的教學形式與內容，促進生物統(tǒng)計學教學質量的提升。

[關鍵詞]線上線下；混合式教學；生物統(tǒng)計學；實踐

[作者簡介]嚴明（1981—），女，重慶人，博士，講師，研究方向：生物技術。

[中圖分類號]G642[文獻標識碼]A[文章編號]1674-9324（2020）25-0273-02[收稿日期]2020-03-18

生物統(tǒng)計學是生物醫(yī)學類專業(yè)的必修課程，學生通過學習本課程掌握實驗設計的原理和方法，并學會對實驗數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析和處理。然而，生物統(tǒng)計學涉及到大量基礎理論，單純通過教師講解，學生理解度較低，學習效果不佳。如何在有限的課時內，改革傳統(tǒng)的以講授為主的教學方式，有效提高教學效果是生物統(tǒng)計學教學亟待解決的難題。

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展，一種基于線上網(wǎng)絡教學+線下面授教學的混合式教學模式應運而生。該模式可避免傳統(tǒng)教學模式中以教師為主導，學生學習主動性差的缺點，又可克服學生完全在線學習缺乏監(jiān)管、學習效果不佳的困難。本文嘗試將混合式教學方法運用到生物統(tǒng)計學教學中，以期在有限的教學時間內最大限度實現(xiàn)教學目標，提升課程教學效果。

一、線上線下混合式教學的概念及內涵

線上線下混合式教學是一種新興的教學模式，授課教師利用網(wǎng)絡教學平臺向學生提供教學視頻和課件等教學資源，并設置作業(yè)、調查等互動模塊，學生利用課外時間自主完成學習任務，并通過平臺與教師交流。在線下課堂，教師根據(jù)學生在線學習的情況，對疑難問題進行有針對性的講授，幫助學生理解、掌握教學難點。

線上線下混合教學模式打破了教學的時空限制，學生可以靈活安排學習時間，通過學習在線資料提出問題，并帶著問題進行課堂學習，有效提升學習效率。線上線下混合教學還可幫助教師動態(tài)掌握學生學習情況，生成客觀的過程性評價材料，并豐富課程的教學形式，拓寬教學路徑，因此正逐漸成為高等教育領域的一大趨勢。

二、生物統(tǒng)計學課程教學面臨的困境

1.教學時長受限。目前，本校生物統(tǒng)計學面向生物醫(yī)學工程和醫(yī)學信息工程專業(yè)開設，每學期共32個課時。由于教學內容抽象，而且學生要通過大量實踐才能掌握統(tǒng)計學原理在生物研究中的應用，因此，教學難度高，課堂教學時間很難滿足教學需求。

2.教與學不同步。傳統(tǒng)教學模式下，教師與學生之間的溝通以課堂為主，教師按照教學安排按部就班地進行教學，對學生需求重視不足；學生缺乏主動反饋的意識，教師很難掌握學生的真實學習狀況，教與學處于不同步狀態(tài)。

上述困境對如何拓展教學時間，完成課程教學并指導學生學以致用提出了新的挑戰(zhàn)。

三、線上線下混合式教學在生物統(tǒng)計學教學中的實踐探究

1.構建線上教學平臺，實現(xiàn)課前線上自主學習。授課教師首先以超星泛雅平臺和學習通APP為依托構建線上教學平臺。教師在平臺上將課程每章的重難點列示出來，搭建課程框架體系，并上傳包括課件和教師根據(jù)課程知識體系錄制的教學視頻等資料。教學視頻時長控制在15分鐘以內，并保證精煉、易懂，讓學生不會因視頻過長而放棄觀看，提高學習時效。同時，在教學平臺提供視頻配套的課件資料，方便學生下載并配套觀看。教師還在平臺設置了視頻彈幕問答和闖關式章節(jié)測試，學生通過答題和測試后才能進入后續(xù)章節(jié)的學習。

在教學實踐中發(fā)現(xiàn)，線上教學平臺還可以為理論教學提供良好的拓展實踐平臺。教師可以在線上平臺提供實驗設計及實驗數(shù)據(jù)分析的實例供學生練習，實現(xiàn)對課時壓縮的有效彌補。學生普遍反映網(wǎng)絡教學平臺十分有利于自主學習，尤其是遇到知識難點時，學生可以通過反復線上觀看教學視頻來幫助理解，能達到較好的學習效果。

此外，線上教學平臺可以通過視頻回放次數(shù)、測試完成程度等數(shù)據(jù)統(tǒng)計幫助教師了解學生之間的差異性，既方便教師掌握學生學習狀態(tài)，分析存在的問題，也為線下課堂教學提供依據(jù)，在后續(xù)教學中因材施教，滿足不同層次學生的個性化學習需求提供依據(jù)。

2.線下檢測自主學習效果，實施針對性教學。采用線上線下混合模式教學，課堂教學的任務發(fā)生轉移。教師要集中精力對知識點進行梳理和歸納，并針對重難點以及學生在線上學習過程中的困難進行答疑解惑和查漏補缺。在教學實踐中，為完成上述任務，在每個章節(jié)的線上學習完成后均安排答疑和小組討論，讓每位學生通過多種方式修正和完善遺漏或理解錯誤的知識點。全部授課結束后，授課教師向學生發(fā)放了關于教學效果的調查問卷，結果顯示，78.2%（18/23）的學生認為采用混合式教學方法可以把重要知識點學透，在課堂上有更充裕的時間進行消化吸收，更有利于教學內容的掌握。

在線下教學中，教師還對教學場景進行了編排和優(yōu)化。教師提供具體的實驗案例，并以某一具體實驗案例（如抗癌藥物篩選）為背景貫穿整個課程教學始終，模擬真實實驗場景，讓學生從實驗參與者的角度設計實驗流程、整理實驗數(shù)據(jù)、統(tǒng)計分析和解讀呈現(xiàn)的全部流程。幫助學生實踐生物學研究提出假說—實驗驗證—得出結論的基本流程，理解生物統(tǒng)計學對生物學研究的重要指導作用，培養(yǎng)學生知識遷移、應用和分析并解決科學問題的能力。

3.課后回顧學習并提升。在課堂教學完成后，師生的教學活動都還沒有結束。教師要對線上線下教學過程中容易出現(xiàn)的問題進行整理總結，并將解決方案到網(wǎng)絡平臺，供學生回顧性學習。學生要對課堂上遇到的問題，搜集學習資料進一步思考和鞏固。教師還要對學生課后學習情況進行挖掘，并根據(jù)學生的不同情況進行個性化的學習支持。對于有困難的學生，教師要單獨輔導和監(jiān)管，幫助學生完成課程學習；對于學有余力的學生，可以鼓勵學生走進實驗室，跟隨教師的科研工作，完成真正的動手實踐，實現(xiàn)素質提升。最終通過師生配合，完成對課程教學效果的提升。

4.教學考核。由于教學形式發(fā)生變化，課程的教學考核模式也要隨之做出調整和改變。在實踐中，教師改變傳統(tǒng)的期末考核模式，充分利用線上線下教學記錄，實現(xiàn)全過程考核?？荚嚦煽儼W(wǎng)絡平臺學習考核（25%）、線下課堂表現(xiàn)（25%）和期末閉卷考試（50%）三部分。其中網(wǎng)絡平臺學習考核由系統(tǒng)根據(jù)學習時間、頻率以及測試情況生成；課堂表現(xiàn)根據(jù)學生聽課及參與討論情況，綜合學生互評和教師考核給分。上述考核方式，降低了期末考試在總成績中的比重，更加側重于學生的平時學習積累和實踐能力的培養(yǎng)。因此，可避免學生“突擊考試”的僥幸心理，促進學生向平時主動學習轉變，更符合現(xiàn)代教學模式和人才培養(yǎng)的需求。

篇4

[關鍵詞]非營利組織；信任危機治理；組織工程

[中圖分類號]D035[文獻標識碼]A[文章編號]1006-0863（2013）09-0104-05

一、問題的提出

20世紀70年代以來，非營利組織在世界范圍內蓬勃興起，并以其解決“市場失靈”和“政府失敗”的獨特優(yōu)勢得到社會公眾的認可，成為一支重要的經濟和社會力量。然而，近年來非營利組織的擴張性發(fā)展、市場化變革和官僚化傾向，引發(fā)了專業(yè)不足、責任缺失與服務低效等問題，嚴重削弱了公眾對該類組織的信任，使其陷入“志愿失靈”的困厄之境。同時，迫于政治和經濟的壓力，不少非營利組織淪為商人避稅的工具或是官僚的“次殖民地”[1]，被當成市場和政府的“衍生品”，這加劇了公眾對其民間性、獨立性、公益性、非營利性和志愿性的質疑。誠如萊斯特·薩拉蒙（Lester M. Salamon ）所言，就目前的發(fā)展勢頭而言，非營利組織面對內部沖突和外部限制時仍然十分脆弱，其“志愿主義”和“完美無限”的神話應該重新解讀 。[2]

與營利組織相比，非營利組織的信任流失是其致命問題，因為信任是其合法存在的基礎，而且偽裝成善行的“邪惡”讓公眾感到的是更為傷心的侮辱。[3]在“非零起點”的信任構建中，破壞性信息往往比建設性信息具有更大的話語權重，因而非營利組織的自我修復容易受公眾“邪惡印象”的映射而夭折。特別是在公民社會發(fā)育不良和社會資本存量匱乏的場域里，非營利組織難以從外界攝取足夠多的營養(yǎng)元素，這使信任損傷的規(guī)避和再生變得更加困難。由此可見，非營利組織信任危機治理是一個亟待探討的重要課題，同時也是一個復雜而艱巨的系統(tǒng)工程，需要拓寬研究視野，以科學有效的方法指導理論研究與實踐操作。

將組織視為一個生命體，以研究生物學的方式研究組織[4]，已成為管理學的經典范式。作為一個具有生命力的社會有機體，非營利組織的器官同樣會發(fā)生“病變”，亦需尋求功能恢復的治療之道。為此，筆者引入“組織工程”的視角來探討和分析這一問題。組織工程（Tissue Engineering）也被稱為“再生醫(yī)學”，是指用生命科學和工程學的原理和方法來研究正常和病理哺乳類動物組織的“結構—功能”關系，以及研制生物代用品，以恢復、維持或改善其功能的一門交叉學科 。[5]簡而言之，組織工程是研究受損功能修復或再造的科學。其意義不僅在于提供了新的治療手段，還在于突破了僅靠自體組織修復損傷的窠臼，提出了復制“組織”和“器官”的新思想。這種理論關懷，為非營利組織信任損傷狀況的診斷和修復進路的創(chuàng)新提供了一個新穎有效的跨學科工具。

二、組織工程：邏輯推衍與話語移植

（一）組織工程的方法意蘊

跨學科研究要求剝離研究對象的具體物質屬性，撇開那些特殊的、個別的東西，而著眼于各種事物或過程的共同點[6]，亦即尋找隱藏在事物背后的深層邏輯。對于非營利組織信任危機治理而言，組織工程理論的借鑒意義主要體現(xiàn)在方法論層面?；谶@種學術立場，我們對組織工程所涵蓋的“感性事實”進行了“理性抽象”，推衍出以下三個帶有普遍性和整生性的命題。

1.組織生長受到應力作用影響，具有開放性。當受到外部壓力時，組織的各質點會產生一個連續(xù)的、有方向、有大小的應力（Physical Stress），并聚合成組織生長的“場”，也即組織生長環(huán)境。這種場既可以改變組織的外部表征，可以改變組織的內部功能，是影響組織進化的重要因素。從一定的意義上說，應力作用對細胞或組織結構、功能和產品質量的影響可能是決定性的 [7]，它既是組織損傷產生的原因，又是組織功能恢復的關鍵。當負向應力作用超出組織承受范圍時，組織功能就會發(fā)生損傷；而正向應力作用則會推進組織與所處的“場”進行物質、能量和信息的交換，并藉此使組織功能得到修復或強化。如果將健康組織所處的理想環(huán)境稱為“原始場”，那么組織功能恢復便是尋找“原始應力”的過程。一言以蔽之，在組織工程理論的視域中，組織是一個開放的系統(tǒng)，與外部環(huán)境互動而生的“場”塑造著其結構和功能，互動的過程具有連續(xù)性和方向性特征。

2.組織演化受到組織基因控制，具有內生性?；驍y帶構成和維持生物體生命形式所必需的所有生物信息，影響生物體的一切生命現(xiàn)象[8]，是生物組織演化的內控因素。基因復制可以保持和維護生物的基本特征，其特有的記憶和表達功能使組織擁有自我修復的功能。當特定基因被喚醒或轉染到受損部位時，受損部位的新陳代謝功能會因“基因復制”而得到長久標示，組織修復進程也變得持續(xù)有效；基因再造則可以改變DNA分子結構和功能，為組織演化提供原材料，是彌補組織功能先天缺失和后天發(fā)育不良的重要方法。當然，基因再造具有極大的風險，如果再造過程失去方向和力量的控制，便會導致基因惡性突變進而引發(fā)組織功能的衰竭和退化。一般認為，外部物理因素、化學因素和生物因素的刺激以及基因復制過程中的斷裂都有可能引起基因突變。總之，基因是組織賴以生存和發(fā)展的基礎，其結構與功能的變化過程是組織演化的實質。

3.組織功能因植入異體而變遷，具有可塑性。異體來源于外部環(huán)境，但與溫度、濕度等其它外部因素的應力作用相比，異體植入對組織功能的影響是替代性而非互動性的，其直接性、目的性、時效性、徹底性和爆發(fā)性更為明顯。在組織工程學的視域中，植入異體（Xenograft）會引起宿主的免疫反應，促進或抑制組織功能的改善。當具有生物活性的“異體”復合在組織上時，會通過成長因子的信號傳輸來控制細胞表達正確的基因和進行分化，從而形成具有特定功能的新生組織，并且參與工程組織與受體組織的整合過程。[9]不同類型的“異體”具有不同的功能屬性，只有與宿主匹配恰當并順利完成組織“結構—功能”的整合重塑，才能誘致有利反應的出現(xiàn)，否則就會引發(fā)強烈的排異反應，導致移植的失敗或者宿主的死亡。可見，組織可借助“異體”完成功能重建或修復，而成敗與否則取決于“異體”的活性及其與“自體”的相容整合程度。

（二）組織工程語境下非營利組織信任危機治理的解釋框架

將理論發(fā)現(xiàn)移植應用于新領域時，往往有助于促成進一步的發(fā)現(xiàn)。[10]理論移植成功的前提是“本體”與“類體”具有緊密的關聯(lián)。由前述可知，組織工程與非營利組織信任危機治理具有契合性：其一，兩者都是為了解決組織難以修復的深度損傷，所面臨的問題具有相似性；其二，非營利組織信任危機的觸發(fā)機制和治理機制是復雜的，組織工程開放的系統(tǒng)觀和創(chuàng)新性的修復方法可以提供有益的啟示，兩者在基本原理上具有相通性；其三，以組織工程為視角，有助于從功能維度而不僅僅是關系層面考察“信任危機”。依循組織工程的方法，我們認為，非營利組織信任損傷的消解和修復是外部環(huán)境和內部基因共同控制的結果，政府、企業(yè)、其它NPO、公眾及其附著之上的資源等“異體”的植入則起到催化劑的作用。鑒于有效的治療必須首先探明“損傷”的病狀和病因，而后才能開出正確的“處方”，我們按照“損傷修復”的過程，嘗試著將組織工程的話語“移植”到非營利組織信任危機治理的討論中。

1.器官病變與信任損傷的類比推理。當組織存在基因缺陷或無力抵抗應力場侵蝕擠壓時，器官的形態(tài)或功能就會發(fā)生變化。如果病程遷延或者治療不當便會導致組織器質性病變，造成不可修復的損傷。對于非營利組織而言，組織文化、組織結構和行為方式具有較強的穩(wěn)定性和傳承性，是控制其演化的基因，也可以稱為“慣例”。如果組織發(fā)育不善，又掣肘于消極的“慣例”，便容易與快速變化的外部環(huán)境產生緊張關系。當組織信任這一“質點”難以承受外部應力時，就會導致組織信任危機。此時，該類組織或是無力阻止信任流失，或是在匆忙應對中引發(fā)信任的“次生危機”。不存在基因缺陷的非營利組織也難免陷入信任危機，因為信任是一種穩(wěn)定的“脆弱狀態(tài)”[11]，公眾對背信行為的指控更為偏好。在這種情境下，組織打破原有平衡的創(chuàng)新（如植入異體改變組織結構或基因突變打破組織慣例等）和信任損傷后的修復等無過失行為都有可能導致其信任的流失。此時，非營利組織外部認同空間的大小決定其信任損傷發(fā)生的概率和程度。因而，非營利組織的信任損傷是易發(fā)、復雜且動態(tài)的，這就要求我們對其進行全面、系統(tǒng)而細致的考察。

2.功能重建與信任修復的思維耦合。生物組織具有天然的自愈力，當器官發(fā)生病變時，遺傳有修復功能的基因會被復制并觸發(fā)組織自我恢復機制，幫助生物體擺脫疾病的困擾和非健康的狀態(tài)。當組織自愈力不強時，組織功能恢復就需要借助他愈，如植入同種或異種器官替換病變器官、植入帶有活細胞裝置誘導病變器官再生或再造基因以優(yōu)化組織結構等。非營利組織信任損傷的修復也有此種特性。其一，非營利組織自身發(fā)展過程中累積的各種資源，會通過復制、轉染等方式參與到關系裂痕的修復中。組織規(guī)模、資源汲取能力和社會形象等“生命指征”的強弱決定了信任修復的效果。其二，在社會資本豐富的均衡社會中，非營利組織可以借助彼此理解、互惠合作的關系網(wǎng)絡完成信任的修復，行動的成功與社會資本存量呈正相關。其三，在惡性循環(huán)的環(huán)境中，背叛、猜疑、逃避、利用、欺詐和無序在相互強化[12]，非營利組織應當通過自我革新以適應外部環(huán)境的變化?；蛟僭旌椭踩氘愺w是兩種有效的革新手段，前者主要是通過打破“慣例”，優(yōu)化組織功能；后者則通過引入恰當?shù)牧α縼硗瓿山M織內部的功能整合，彌補組織損傷帶來的功能缺失。

基于以上分析，我們構建非營利組織信任危機治理的“損傷修復”解釋框架，詳情見圖1。

三、我國非營利組織信任危機：病理探微與治理進路

（一）非營利組織信任損傷的診斷

非營利組織在社會結構中的位置及所承擔的義務影響著信任的存在，而其滿足社會期望的能力和動機則決定其信任水平的高低。因此，非營利組織的信任損傷多源于公眾對其社會地位、治理能力和社會責任的質疑。在現(xiàn)代化進程加速的情境下，這種損傷表現(xiàn)得更為復雜。運用組織工程的方法論，我們對其生成機理進行分析與探究。

1.社會轉型帶來的裂痕限制了非營利組織的認同空間。對于非營利組織而言，信任的“原始場”是一個政策環(huán)境寬松、公民社會發(fā)育完善、社會資本存量充足的理想狀態(tài)。社會轉型改善了我國非營利組織的外部環(huán)境，但消極“慣例”的慣性、現(xiàn)代性精神的缺失、群體共有倫理的失范等社會裂痕的存在，卻使其脫離了“原始應力”的作用。政府雖然提出了“小政府，大社會”的政策構想，向社會讓渡了一些權力，但實質上仍然是公共資源的壟斷者。當非營利組織不可避免地與政府形成競爭公共資源的局面時，其通過政治規(guī)范和法律體系認可的機會被嚴格控制。事實上，我國很多“民辦”非營利組織因無法注冊成社團法人而被迫注冊為企業(yè)法人，這帶來了法律保障缺失、組織目標不明、活動范圍受限等一系列問題。而公民社會發(fā)育的不完全，尤其是契約精神、法治精神、志愿精神和合作精神的缺乏，又使非營利組織的活動缺少社會響應。在“單位人”向“社會人”轉變的間隙，公眾仍傾向于向各自的單位或政府而非非營利組織表達利益訴求。更為嚴重的是，社會轉型時期的否定性沖動所造成的傳統(tǒng)斷裂引發(fā)了普遍的信任危機，人們賴以安身立命的信任感突然塌陷。[13]在社會成員彼此期望下降和共享價值體系失落的情況下，非營利組織的認同空間被進一步壓縮。這些負向應力的存在，誘發(fā)了非營利組織的信任損傷，亦使其在社會結構中的應有位置難以確定。

2.行政力量的植入削弱了非營利組織的自治地位。自治是非營利組織體現(xiàn)自身獨特價值和合法存在的前提和基礎。當外部力量植入非營利組織內部并影響其決策獨立性時，組織的公信力便會下降。我國非營利組織多脫胎于政府系統(tǒng)或由政府撥款籌建，其治理結構、組織文化、行為方式都具有很強的行政性，部分工作人員還隸屬于國家公務員序列，具有一定的行政級別。同時，政府對非營利組織實行了“雙重管理體制”，即民政部門負責登記管理、業(yè)務主管單位負責業(yè)務管理，這擠壓了非營利組織的自治空間，導致理事會等自治機構的虛置。因而，我國非營利組織常因官辦色彩濃厚而被稱為“受政府支配的非政府組織”（GONGO）或“第二政府”。而“民辦”非營利組織為了獲得更多的財政撥款或政策支持，往往主動掛靠政府機關，要求行政力量支持或涉入自身管理活動。這種對政府部門的先天依賴性，使“民辦”非營利組織復制了官僚制的部分稟性，管理運行模式趨于保守、僵化和低效，與外部環(huán)境的互動也逐漸失去平衡。當行政力量對其結構和功能產生影響時，非營利組織或是沒有或是丟失自治性的特質，缺乏對公眾的號召力和影響力。

3.社會需求的激增挑戰(zhàn)了非營利組織的治理能力。當組織對外部期望表現(xiàn)出“有心無力”時，能力質疑型信任損傷便會發(fā)生。一方面，非營利組織自身存在權威缺失、慈善不足、活動狹隘和家長式作風等基因缺陷，具有內在的局限性。加之受資金匱乏、人才不足、設備缺失和管理不善等問題的影響，處于初創(chuàng)階段的非營利組織的活動能力、創(chuàng)新能力和適應能力較弱，難以吸納充足的社會資源以實現(xiàn)組織目標。另一方面，伴隨著政府職能轉變和社會期望值的提升，非營利組織被要求承擔更多的公共服務。同時，社會利益多元化格局的形成，又使得非營利組織需要面對不同類型甚至是相互矛盾的公共需求并對諸多利益相關者負責。因而，在治理能力有限的情況下，社會需求的快速、復雜變化加劇了非營利組織治理的困難。當非營利組織在政府和市場不愿做、做不好的領域表現(xiàn)得不如人意時，其存在的價值便會受到質疑。

4.組織演化的失序降低了非營利組織的社會責任。由于缺少有效的監(jiān)督約束機制，我國非營利組織“經濟人”的特性日趨明顯。在逐利性市場環(huán)境的影響下，一些非營利組織的非營利性和公益性基因發(fā)生惡性變異，、瀆職失職等現(xiàn)象嚴重。一些供職于非營利組織的員工不再是為了公益事業(yè)，而是想要獲得一個編制或豐厚的報酬；部分領導者為了謀取私利，挪用組織資源從事營利項目，甚至侵占和貪污公益基金；有些非營利組織演化為利益交易的場所，為圈錢、洗錢、偷稅漏稅、竊取優(yōu)惠政策和特權等非法行為提供庇護。這些情形將非營利組織帶離了健康狀態(tài)，其社會正面形象和公信力受到損害。同時，非營利組織在自身發(fā)育不善時所推行的民營化改革，雖然提升了行動效率，但也將委托的風險暴露無遺，并引發(fā)了信任危機。

（二）非營利組織信任損傷修復的進路

可以肯定，非營利組織信任損傷的修復是一個多種因素互相整合的過程，既需要外部環(huán)境的改善，又有賴于內部結構與功能的優(yōu)化。利用組織工程這一“工具包”，我們從以下三個方面探討非營利組織信任危機的治理之道。

1.改善外部場力，拓寬非營利組織的認同空間。正向應力對非營利組織信任危機治理具有重要作用，它既能降低信任危機發(fā)生的風險，又能減少信任修復的阻力，是組織健康發(fā)展的保障。其一，對非營利組織重新定位。政府、企業(yè)和公眾要對非營利組織的地位和作用達成一種共識，即非營利組織不是政府機構精簡的安置所、政府職能轉變的工具、政府權威的挑戰(zhàn)者、公共資源的競爭者，而是政府與市場缺陷的補救者，具有重新配置社會資源、擴大社會公平、凈化社會風氣、促進民主建設的功能。其二，為非營利組織創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。政府應在資金籌措、人才引進、技術革新等方面為非營利組織提供支持，放松對已登記非營利組織的管控，將工作調動、工資調整、職稱評定等日常事務管理權返還給非營利組織“理事會”。同時，建立合理的法律框架，完善《社會團體登記管理條例》、《基金會管理辦法》等行政法規(guī)，提高非營利組織管理的法制化水平，解決非營利組織必須先掛靠業(yè)務主管單位而后才能登記為社團法人、一個地區(qū)不能成立一個以上相同功能社團、不允許基金會設立分支機構等“作為失當”問題，降低非營利組織獲得合法身份的成本與門檻。其三，重塑社會價值體系，將法治、平等、誠實、互信、互助等理念滲透到人們日常生活中。社會輿論應引導公眾參與公益事業(yè)，增強非營利組織的社會合法性，降低公眾對單位和政府的依賴程度，為非營利組織信任修復提供一個社會資本豐富的“場”。

2.優(yōu)化組織基因，增強非營利組織的治理能力。能在復雜、多變環(huán)境下生存與發(fā)展的組織，必然具有比外部環(huán)境更高的復雜性。因而，為了修復信任損傷，非營利組織必須提升治理能力，以向外界釋放出強而有力的責信信號。其一，激活組織基因，復制和轉染非營利組織的原始價值理念，以獨特的歷史使命重拾人心。為了贏得民眾的支持，非營利組織需要顯示自我價值，以表明本組織能為公眾利益有效地開展工作。[14]非營利組織要理順與政府和企業(yè)的關系，保持自治地位，同時摒棄“為自我利益工作”的思想觀念，將自身定位于承擔公共責任的機構，而不是追求利潤最大化的營利機構。其二，打破消極慣例，增強非營利組織的活力與行動力，以積極有效的作為彰顯其社會作用。“官辦”非營利組織要盡可能地弱化與業(yè)務主管機構的行政隸屬關系，變集權封閉結構為分權開放結構，增強在人事、分配等方面的自，并建立科學的人力資源管理制度，形成需求導向、政事分開、自主經營、自負盈虧、精簡高效的運行模式，以提升對公共利益訴求的回應性；“民辦”非營利組織要建立完整的組織框架，汲取更多的政策、資金和人力資源，爭取獲得恰當?shù)纳鐖F法人身份，通過擴大和提升公益活動的范圍與專業(yè)化水平、提供高質量的公共服務贏得聲譽。此外，非營利組織還要建立包括預警機制、應急機制、恢復機制在內的信任危機治理框架，完善信息披露機制以提高決策、執(zhí)行的透明度，并通過有效的公關活動爭取公眾的諒解和支持。其三，控制基因突變方向，保證組織及成員行為符合基本規(guī)范。對于非營利組織而言，組織演化失序時，直接的反應便是建立有效的自我監(jiān)控機制。非營利組織要完善內部治理結構，建立決策機構、執(zhí)行機構、監(jiān)督機構既相互制約又相互協(xié)調的組織運行機制；要健全非營利組織的規(guī)章制度，通過財務管理制度、項目管理制度、信息公開制度、責任追究制度的實施等防治信任危機事件；要建立能力監(jiān)控機制，對非營利組織的使命、資金、設備、員工、工作效率進行自我評估，并以此確定非營利組織的業(yè)務性質與范圍，保證公共服務的供需平衡；還要建立有效的學習機制和激勵機制，培育和強化非營利組織的公益型組織文化。

3.植入活性力量，彌補非營利組織的功能缺陷。植入與組織結構相吻合的異體能夠強化組織功能，改善組織損傷的修復效果。因此，借助外力擴展組織功能邊界是非營利組織信任修復的有效途徑。其一，植入外部信任。信任具有擴散性，將具有較高信任水平的組織或個人“植入”非營利組織，可以獲得社會大眾的“快速信任”。鑒此，非營利組織要積極引進社會聲望高、業(yè)務能力強的人員或團隊，借助“名人效應”加快信任修復的速度。其二，植入民營化的運作機制。雖然不恰當?shù)拿駹I化策略會加劇委托的風險，但適恰的民營化有助于非營利組織打破僵化的運作模式，提高公共服務的供給質量。在當下，非營利組織可以遵循顧客導向、結果控制、程序簡化、競爭、分權等原則，借助信息化技術再造組織流程，提高非營利組織運行模式的靈活性與適應性。其三，植入外部監(jiān)督力量。自我監(jiān)督的局限性要求非營利組織構建有效的外部監(jiān)督機制，以保證組織演化的正當性。由于非營利組織需要對不同的利益訴求主體負責，因此需要構建由政府、企業(yè)、媒體、公眾等多元主體參與，法律監(jiān)督、社會監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督等多種方式構成的外部“責信網(wǎng)”。具體而言，政府要加強對非營利組織的法律責信，監(jiān)督非營利組織遵守法令規(guī)章并履行委托責任，通過行政處罰、行政訴訟、追究刑事責任等方式對不作為、不正當競爭、腐敗等行為進行規(guī)制，進而為非營利組織的誠信建設型塑剛性機制；媒體、服務對象、捐款者、民意代表要通過輿論監(jiān)督、投訴、等途徑向非營利組織施加持續(xù)、有效、具有震懾力的“責信壓力”，以保證其政治責任和社會責任的實現(xiàn)；行業(yè)協(xié)會、業(yè)內組織要根據(jù)專業(yè)領域內已經建立的共識、規(guī)范與流程來落實“同行責信”（Peer Accountability），以檢驗非營利組織的專業(yè)資格并判斷其提供的公共服務是否達到專業(yè)水平。[15]

[參考文獻]

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