保護(hù)好視力的重要性范文

時(shí)間:2023-11-20 17:55:22

導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇保護(hù)好視力的重要性,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

保護(hù)好視力的重要性

篇1

我有一件非常后悔的事情,但是現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有辦法彌補(bǔ)了。

我小的時(shí)候,視力很好,每次體檢的時(shí)候,老師都會(huì)叮囑我,讓我好好保護(hù)我的視力,當(dāng)時(shí)我聽(tīng)了覺(jué)得很不以為然,總想著自己的眼鏡度數(shù)那么好,是不會(huì)得近視眼的。

隨著我這種思想的漸漸深入,在日常的學(xué)習(xí)生活中,我很不注意保護(hù)自己的視力,寫(xiě)作業(yè)的時(shí)候總是彎腰駝背,出去玩的累了用臟手揉眼睛,時(shí)間久了,我的視力越來(lái)越不好,在不知不覺(jué)中一點(diǎn)一點(diǎn)的下降,以至于現(xiàn)在我已經(jīng)戴上了眼鏡。

我覺(jué)得戴眼鏡的滋味實(shí)在是太不好受了,每天都要用眼鏡布擦拭,冬天進(jìn)到屋子里,眼鏡片上全都是一片霧氣,特別的麻煩。一摘掉眼鏡,看到的只能是一個(gè)很模糊的世界,晚上出門(mén)不戴眼鏡走路都看不清楚。我雖然現(xiàn)在已經(jīng)認(rèn)識(shí)到保護(hù)眼睛的重要性,可是已經(jīng)遲了。

現(xiàn)在的我,只有一個(gè)愿望,那就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣,保護(hù)好自己的眼睛,不再讓近視進(jìn)一步的發(fā)展。

篇2

 

預(yù)防近視作文(1)

如果眼睛是人心靈的窗戶,那么近視就是遮住窗戶的一層白紗。所以,我們應(yīng)該保護(hù)眼睛,預(yù)防近視。

近視的形成一般是遺傳,營(yíng)養(yǎng)不良或不正確的用眼方式而導(dǎo)致的。其中,用眼不正確是中小學(xué)生眼睛近視的最大因素。在日常生活中,我們應(yīng)該怎樣來(lái)預(yù)防近視呢?

1,堅(jiān)持每天做幾次眼保健操,促進(jìn)血液循環(huán),加快眼睛的新陳代謝速度。

2,學(xué)習(xí)時(shí)要做好“三個(gè)一”:手離筆尖要一寸,眼離書(shū)本要一尺,胸離桌子要一拳。

3,學(xué)習(xí)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),一般每過(guò)一段時(shí)間就眺望一下遠(yuǎn)處的綠色植物,或閉目養(yǎng)神,以減少眼睛的疲勞程度。

4,養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣,不要在過(guò)強(qiáng)或過(guò)弱的燈光下學(xué)習(xí),不要長(zhǎng)時(shí)間玩電腦等等。

5,多鍛煉身體,多吃含有維生素A,胡蘿卜素等的食品,保持膳食的營(yíng)養(yǎng)均衡。

6,保持用眼衛(wèi)生,如不要用臟手揉眼睛等等。

7,保持充足的睡眠可以讓眼睛得到最好的休息。

近視給我們的生活帶來(lái)了許多不便,所以我們要保護(hù)眼睛,預(yù)防近視,讓我們的生活更加絢麗多彩。

預(yù)防近視作文(2)

俗話說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶。”可見(jiàn)眼睛的重要性有多大,但,隨著電腦、電視等高科技電子產(chǎn)品進(jìn)入家庭的過(guò)程,現(xiàn)在學(xué)生們的近視率正逐漸提高。也就是說(shuō),大部分學(xué)生的“心靈”都蒙上了一層“灰塵”。

作為一名近視的學(xué)生,每天早上起床后,我看到的不再是明朗、清晰的世界,如果不佩戴鏡子我就像生活在迷霧中一樣。

在我近視之后關(guān)于是否要佩戴鏡子這個(gè)問(wèn)題很是糾結(jié):帶鏡子害怕同學(xué)們叫我四眼妹,不戴又害怕看不清黑板。終于,我也成為了“隔著玻璃看世界”中的一員。

也許只有戴著眼鏡的人才理解戴著眼鏡的人。其實(shí),原來(lái)我也覺(jué)得沒(méi)什么,但后來(lái)才發(fā)現(xiàn)帶著鏡子很不方便遇到冷天,鏡子上就會(huì)上霜。而且,如果忘記帶鏡子,就什么都看不清了。

有些同學(xué)也許認(rèn)為既然戴眼鏡這么可怕,那我近視還是不戴眼鏡了。如果這么想那你就錯(cuò)了,不帶鏡子會(huì)使你的度數(shù)一路飛奔。最后成為高度數(shù)的俘虜,那樣恐怕不是我們所希望的吧!所以,保護(hù)好我們的眼睛可是至關(guān)重要的

有人一定認(rèn)為我太小題大做了,長(zhǎng)大之后做一個(gè)手術(shù)摘掉鏡子不就好了嗎,其實(shí)哪里有這么簡(jiǎn)單。想要做這個(gè)手術(shù),首先年齡是個(gè)問(wèn)題,你一定要年滿十八周歲才可以,恐怕我們還要等上好長(zhǎng)時(shí)間;其次,角膜也要達(dá)到一定的厚度;還有在檢查中如果你的眼睛有一項(xiàng)不符合要求,那么你就不能進(jìn)行手術(shù)。

通過(guò)我這個(gè)“優(yōu)秀范例”大家一定了解了視力對(duì)我們究竟有多重要。我總結(jié)出了以下幾個(gè)方法供大家借鑒:

1,看電視玩電腦一小時(shí)后給眼睛放個(gè)假;

2,多食像胡蘿卜那樣可以保護(hù)眼睛的食物;

3,多看一些綠色的東西,少在黑暗處看寫(xiě);

4,如果你現(xiàn)在注意用眼衛(wèi)生。

近視了并不可怕,你可以定期到醫(yī)院檢查,根據(jù)需要調(diào)換鏡子。讓我們一起保護(hù)眼睛擁有一個(gè)明朗的未來(lái)吧!

預(yù)防近視作文(3)

現(xiàn)在有不少學(xué)生被其他人稱(chēng)為是“小四眼”,都是因?yàn)槟切W(xué)生戴眼鏡?,F(xiàn)在,青少年視力在直線下降,戴眼鏡的學(xué)生越來(lái)越多。

正常的眼,在一定的距離內(nèi)看近物或遠(yuǎn)物,由于晶狀體的凸度相應(yīng)變化,都能使物像清晰的投射在視網(wǎng)膜上。

如果眼球的前后徑過(guò)長(zhǎng),或者晶狀體的凸度過(guò)大,遠(yuǎn)處物體反射來(lái)的光線,經(jīng)過(guò)晶狀體的折射后形成的物像,就會(huì)落在視網(wǎng)膜的前方,因而看不清遠(yuǎn)處的物體。這樣的眼就是近視眼。

如果眼球的前后徑過(guò)短,或者晶狀體的彈性小、凸度小,近處物體反射來(lái)的光線,通過(guò)晶狀體折射后形成的物像,就會(huì)落在視網(wǎng)膜的后方,因而看不清遠(yuǎn)處的物體。這樣的眼就是遠(yuǎn)視眼。

根據(jù)我們所學(xué)的物理知識(shí),就如同小孔成像的原理一樣,眼球變形后,物體的像就不會(huì)成在視網(wǎng)膜上,而是視網(wǎng)膜前端或后端。近視眼和遠(yuǎn)視眼都可以通過(guò)醫(yī)生檢查、驗(yàn)光,配戴適度的眼鏡進(jìn)行矯正。近視眼需配戴適度的凹透鏡(近視眼鏡),遠(yuǎn)視眼則需配戴適度的凸透鏡(老花鏡)進(jìn)行矯正.此外,近視分為假性近視、真性近視和混合性近視。假性近視,是在看遠(yuǎn)處物體時(shí)還有部分調(diào)節(jié)作用參加,還可以恢復(fù)視力。

近視眼形成原因有兩種:一是先天,二是后天。先天主要有遺傳因素,后天主要有環(huán)境因素社會(huì)因素和用眼習(xí)慣.現(xiàn)在大多數(shù)青少年近視眼的原因是由于不注意用眼衛(wèi)生。

現(xiàn)在大多青少年都是由于看書(shū)、寫(xiě)字距離書(shū)本太近,或姿勢(shì)不正確,或光線較差,用眼時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而造成假性近視,如果不注意用眼衛(wèi)生,則會(huì)成為真性近視。所以,保護(hù)視力、預(yù)防近視是現(xiàn)在青少年必須做到的。不然就會(huì)成為近視眼,成天戴著眼睛,每天早晨起床第一件事就是找眼鏡,還被其他同學(xué)嘲笑,稱(chēng)為“小四眼”,那滋味可不好受!

現(xiàn)在生活條件好了,電子游戲機(jī)、電腦游戲和動(dòng)畫(huà)片都會(huì)吸引甚至誘惑青少年,導(dǎo)致青少年花費(fèi)很多時(shí)間在其中,視力也就自然而然的下降了,長(zhǎng)時(shí)間看電視屏幕、電腦屏幕就會(huì)使視力下降。

1、預(yù)防近視需注意以下幾點(diǎn):

2、堅(jiān)持做眼保健操;

3、不在動(dòng)蕩的車(chē)廂內(nèi)、輪船上、光線不好的地方看書(shū);

4、不躺著、趴著看書(shū);

5、看書(shū)、看電視、看電腦屏幕時(shí)間過(guò)長(zhǎng)應(yīng)適當(dāng)休息,眺望遠(yuǎn)處或看看綠色植物;

6、定期檢查視力,看視力是否下降,近視者應(yīng)配戴眼鏡;

篇3

全國(guó)愛(ài)眼日,提高人們對(duì)保護(hù)眼睛的重視。職業(yè)小編分享全國(guó)愛(ài)眼日活動(dòng)總結(jié),提供參考,歡迎大家閱讀。

        全國(guó)愛(ài)眼日活動(dòng)總結(jié)一

早上

       二2中隊(duì)的周xx 、方xx同學(xué)用稚嫩的聲音為全校師生做了《預(yù)防近視,關(guān)注眼健康》的國(guó)旗下講話,呼吁同學(xué)們:為了能繼續(xù)擁有一雙明亮的眼睛,為了能擁有更明凈的天空,每一位同學(xué)都要把愛(ài)護(hù)眼睛、保護(hù)視力的信念牢記心中,都要把愛(ài)護(hù)眼睛的要求落實(shí)到自己的日常行為中,養(yǎng)成良好的讀書(shū)寫(xiě)字習(xí)慣,讀寫(xiě)姿勢(shì)要端正,背部要伸直,頸部保持直立,做到“三個(gè)一”,眼離書(shū)本一尺,手距筆尖一寸,胸離課桌一拳。

    下午,

       我校特別邀請(qǐng)了xxxx醫(yī)院的金xx主任醫(yī)師為二年級(jí)師生做《小學(xué)生眼保健常識(shí)》的知識(shí)講座。金主任圖文并茂地為孩子們講解了眼球的基本構(gòu)造,發(fā)生近視的原因、近視的危害、怎樣預(yù)防近視、如何科學(xué)用眼及眼部的運(yùn)動(dòng)等愛(ài)眼護(hù)眼的知識(shí),分析了同學(xué)們?cè)谌粘I?、學(xué)習(xí)中的一些不良用眼習(xí)慣,讓同學(xué)們深刻地了解近視給生活帶來(lái)的諸多不便,同時(shí)幫助同學(xué)們明確了科學(xué)正確的用眼要領(lǐng)。

金主任還要求同學(xué)們要做到:

1.定期到醫(yī)院檢查眼睛(半年一次);

2.保持正確的看書(shū)寫(xiě)字姿勢(shì);

3.每天堅(jiān)持2小時(shí)的戶外運(yùn)動(dòng);

4.減少連續(xù)近距離用眼時(shí)間,建議看書(shū)寫(xiě)作業(yè)每次30-40分鐘,看電視也不超過(guò)20分鐘;

5.不偏食,營(yíng)養(yǎng)要均衡;

6.保護(hù)眼睛,避免外傷。

6月5日下午,各班利用隊(duì)會(huì)課時(shí)間師生一起學(xué)習(xí)《保護(hù)眼睛,預(yù)防近視》,班主任通過(guò)從眼睛的結(jié)構(gòu),近視的原因、危害,以及怎樣預(yù)防近視等方面讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到近視的嚴(yán)重性及產(chǎn)生的危害,使學(xué)生意識(shí)到保護(hù)好眼睛,預(yù)防近視是非常重要的。為預(yù)防近視一定要做到:

“三個(gè)一” :眼離書(shū)本一尺,手距筆尖一寸,胸離課桌一拳;

“三要”:讀書(shū)、寫(xiě)字姿勢(shì)要端正;連續(xù)看書(shū)、寫(xiě)字30分鐘~1小時(shí)左右要休息片刻或者向遠(yuǎn)處眺望一會(huì);要認(rèn)真做眼保健操。

“四不要”:不躺著看書(shū),不在行進(jìn)中看書(shū),不在光線暗弱或過(guò)強(qiáng)的地方看書(shū)、寫(xiě)字;不要用淡色鉛筆寫(xiě)字 。

“兩加強(qiáng)”:加強(qiáng)體育鍛煉,保證睡眠充足,減少視近的環(huán)境,多看遠(yuǎn)處,增加戶外活動(dòng)的時(shí)間尤其現(xiàn)在實(shí)施雙休日,更可利用假日到郊外踏青;加強(qiáng)飲食營(yíng)養(yǎng),多吃富含維生素A、鈣、鋅的食物。

全國(guó)愛(ài)眼日活動(dòng)總結(jié)二

20xx年6月6日是第24個(gè)全國(guó)愛(ài)眼日,今年的活動(dòng)主題是“共同呵護(hù)好孩子的眼睛,讓他們擁有一個(gè)光明的未來(lái)”。

為了普及眼疾病和康復(fù)知識(shí),增進(jìn)人們眼健康的保健意識(shí),市醫(yī)院利用電子屏進(jìn)行宣傳,并派疾控科工作人員及五官科醫(yī)師于上午10:00,與市衛(wèi)健局宣教股工作人員一同前往華陰市華峰幼兒園,開(kāi)展了全國(guó)愛(ài)眼日宣傳活動(dòng)。首先由衛(wèi)健局工作人員為幼兒開(kāi)展了一堂生動(dòng)的眼健康知識(shí)培訓(xùn),給孩子們講解了近視的預(yù)防與保健知識(shí),與孩子們進(jìn)行用眼健康知識(shí)互動(dòng),并獎(jiǎng)勵(lì)積極回答問(wèn)題的孩子們一些小玩具;

       接下來(lái)由我院五官科醫(yī)師教授孩子們正確的眼保健操做法,對(duì)不正確操作的幼兒進(jìn)行逐一糾正,并給孩子做了基本的辨色分析;最后將關(guān)于“愛(ài)眼日”宣傳手冊(cè)交給教師,由教師放學(xué)時(shí)統(tǒng)一發(fā)放給幼兒家長(zhǎng)。參與活動(dòng)的教職工學(xué)生共50余人,紛紛對(duì)此次活動(dòng)表示好評(píng),本次培訓(xùn)圓滿結(jié)束!

篇4

關(guān)鍵詞:青光眼;濾過(guò)術(shù);術(shù)后;護(hù)理體會(huì);滿意度

本次研究選取60例青光眼濾過(guò)術(shù)患者作為研究對(duì)象,分為兩組,分別采取不同的護(hù)理方式,探討青光眼患者實(shí)施濾過(guò)術(shù)后的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),獲得較為滿意的結(jié)果,現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 在我院2013年1月~2014年6月所收治的青光眼濾過(guò)術(shù)患者中選取60例作為此次研究對(duì)象,隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組。對(duì)照組30例患者采用常規(guī)護(hù)理,共30只眼,男性患者12例,女性患者18例;年齡40~70歲,平均年齡(57.4±2.6)歲;觀察組30例患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)理干預(yù)措施,共30只眼,男性患者17例,女性患者13例,年齡40~70歲,平均年齡(58.1±2.2)歲。兩組患者的年齡、性別等情況沒(méi)有明顯的差異,P>0.05,具有可比性,不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2方法 兩組患者手術(shù)當(dāng)日都給予術(shù)眼結(jié)膜下注射地塞米松聯(lián)合慶大霉素,手術(shù)結(jié)束后每天都要用2次美多利-P散瞳,使用4次抗菌消炎眼藥水,手術(shù)結(jié)束后5d拆下結(jié)膜線。手術(shù)結(jié)束后1w測(cè)試患者的視力,觀察組患者結(jié)果:13例患者與術(shù)前視力一致,12例患者視力下降一行,5例患者視力下降兩行;對(duì)照組患者結(jié)果:11例患者與術(shù)前視力一致,10例患者視力下降一行,9例患者視力下降兩行。

1.2.1對(duì)照組患者 對(duì)照組30例患者采用常規(guī)護(hù)理措施。

1.2.2觀察組患者 觀察組30例患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)理干預(yù)措施,主要包括以下幾個(gè)方面:①生活護(hù)理:由于患者手術(shù)結(jié)束后的睡眠和排便是導(dǎo)致患者情緒煩躁的重要因素,所以護(hù)理人員要密切注意患者手術(shù)后睡眠以及排便的情況,幫助患者養(yǎng)成正確的生活習(xí)慣和健康的飲食方式;②抗感染護(hù)理:保持患者術(shù)眼的清潔、衛(wèi)生,護(hù)理過(guò)程中藥保持無(wú)菌操作,注意觀察術(shù)眼的敷料;③術(shù)眼保護(hù):青光眼濾過(guò)術(shù)患者手術(shù)結(jié)束后不需要絕對(duì)性臥床休養(yǎng),但是要督促患者保護(hù)好眼睛,避免術(shù)眼碰撞、受壓、震動(dòng)等,下床、滴眼藥、活動(dòng)時(shí),動(dòng)作都要輕柔[1]。

1.3觀察指標(biāo) 觀察兩組患者的滿意度以及手術(shù)后的感染率。

1.4滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 事先設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷,讓患者填寫(xiě),本次研究發(fā)放60份調(diào)查問(wèn)卷,回收60份,有效率100%。患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度共分為四個(gè)等級(jí):非常滿意、滿意、一般、不滿意[2],總滿意率=(非常滿意+滿意)/總例數(shù)×100%。

1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 此次研究的所以資料和數(shù)據(jù)采用專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS16.0處理分析,計(jì)量數(shù)據(jù)用(x±s)表示,計(jì)數(shù)和計(jì)量資料經(jīng)過(guò)χ2和t檢驗(yàn),P

2 結(jié)果

2.1兩組患者的滿意度比較 觀察組患者的總滿意率為86.7%,對(duì)照組患者的總滿意率為36.7%,觀察組患者的總滿意率明顯高于對(duì)照組患者,P

2.2兩組患者各項(xiàng)治療參數(shù)的比較 觀察組30例患者中有2例患者發(fā)生感染,感染率為6.7%;對(duì)照組30例患者中有7例患者發(fā)生感染,感染率為23.3%,觀察組患者的感染率明顯低于對(duì)照組患者,P

3 討論

青光眼濾過(guò)術(shù)圍手術(shù)期患者的護(hù)理主要分為以下幾個(gè)方面:①心理護(hù)理:青光眼患者受到精神因素較大的影響,在生理解剖的易感基礎(chǔ)上,心理刺激會(huì)提高青光眼的發(fā)作率,所以護(hù)理人員必須加強(qiáng)對(duì)青光眼濾過(guò)術(shù)圍手術(shù)期患者的心理護(hù)理,根據(jù)患者的文化程度以及對(duì)青光眼疾病的了解程度,有計(jì)劃的、針對(duì)性的向患者介紹青光眼的治療方法以及手術(shù)后休養(yǎng)的注意方式,積極主動(dòng)的和患者多進(jìn)行溝通,對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo),最大限度的緩解患者緊張、恐懼等不良情緒,盡量滿足患者的心理需求;②密切注意術(shù)后病情的變化:青光眼患者實(shí)施濾過(guò)術(shù)后經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很多并發(fā)癥,護(hù)理人員要密切注意患者的病情變化,尤其是側(cè)眼,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,要及時(shí)報(bào)告主治醫(yī)生,立刻采取有效措施加以解決;③術(shù)后用藥:青光眼濾過(guò)術(shù)患者在手術(shù)結(jié)束后經(jīng)常會(huì)因?yàn)槠咸涯ぱ装Y而引發(fā)各類(lèi)并發(fā)癥,所以患者必須嚴(yán)格遵從醫(yī)囑,確保足夠時(shí)間、藥量、濃度存留與結(jié)膜囊,護(hù)理人員要加以監(jiān)督,同時(shí)注意觀察瞳孔是否發(fā)生縮小或散大等情況;④術(shù)后治療的指導(dǎo):護(hù)理人員要在患者出院前,向患者介紹眼球按摩的重要性、必要性以及正確的方法,督促患者出院后定期進(jìn)行自我按摩,同時(shí)幫助患者養(yǎng)成樂(lè)觀的生活態(tài)度和健康的生活習(xí)慣,向患者強(qiáng)調(diào)手術(shù)結(jié)束后堅(jiān)持定期復(fù)查、遵從醫(yī)囑用藥的重要性;⑤認(rèn)真、準(zhǔn)確的實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理操作:青光眼濾過(guò)術(shù)患者要經(jīng)常進(jìn)行加壓包扎,濾泡旁結(jié)膜下注射以及眼球按摩等,由于濾過(guò)泡和濾過(guò)口具有一定程度的特殊性,所以護(hù)理操作必須準(zhǔn)確無(wú)誤,不僅要保持良好的濾過(guò)功能,還要確保其不影響眼內(nèi)的其他生理結(jié)構(gòu)[3]。

本次研究選取60例青光眼濾過(guò)術(shù)患者,分為兩組,分別采取不同的護(hù)理方式,研究結(jié)果表明,對(duì)于青光眼濾過(guò)術(shù)患者,在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)理干預(yù)措施,有助于提高患者的滿意度,降低患者的感染率,具有一定的應(yīng)用價(jià)值,值得大力推廣使用。

參考文獻(xiàn):

[1]段建華.青光眼濾過(guò)術(shù)后并發(fā)單純?yōu)V過(guò)泡感染的護(hù)理[J].實(shí)用臨床醫(yī)學(xué),2013,14(9):116-117.

篇5

[關(guān)鍵詞]海洋文化生態(tài);特性;影響因素;路徑選擇

[作者簡(jiǎn)介]張永貞,廣東海洋大學(xué)思政部碩士研究生;張開(kāi)城,廣東海洋大學(xué)思政部主任,海洋文化研究所所長(zhǎng),教授,碩士生導(dǎo)師,廣東湛江524088

[中圖分類(lèi)號(hào)]G122 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-2728(2009)10-0162-03

一、海洋文化生態(tài)的概念

(一)海洋文化生態(tài)概念

英國(guó)生態(tài)學(xué)家坦斯利(Tansley)首創(chuàng)了生態(tài)系統(tǒng)(Ecosystem)概念。他指出:我們所謂的生態(tài)系統(tǒng),包括整個(gè)生物群落及其所在的環(huán)境物理化學(xué)因素(氣候、土壤因素等),它是一個(gè)自然系統(tǒng)的整體。那么所謂的文化生態(tài)是指文化的生存和發(fā)展所處的人文環(huán)境,甚至包括社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境?!拔幕鷳B(tài)”也有廣義和狹義的區(qū),廣義的文化生態(tài),首先是一種世界觀,或也可以說(shuō)是一種文化觀,是一種文化的生態(tài)學(xué),狹義的文化生態(tài),主要是指精神文化與外部環(huán)境(自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、文化環(huán)境)以及精神文化內(nèi)部各種價(jià)值體系之間的生態(tài)關(guān)系。

在數(shù)千年的歷史發(fā)展進(jìn)程中,中華民族不僅創(chuàng)造了燦爛的大陸文化,也創(chuàng)造了輝煌的海洋文化。海洋文化就是在人們對(duì)海洋的不斷探索和發(fā)現(xiàn)的歷程中誕生,因而,海洋文化在人類(lèi)的發(fā)展歷程中扮演著重要的角色。海洋文化只有“生態(tài)化”才能實(shí)現(xiàn)海洋文化的良好循環(huán)發(fā)展。那么所謂的海洋文化生態(tài)就是海洋文化的生存和發(fā)展所處的環(huán)境,也就是在海洋文化所處的海洋社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境中實(shí)現(xiàn)海洋文化的可持續(xù)發(fā)展,海洋文化是人類(lèi)在所處的海洋環(huán)境中不斷調(diào)整和更新的過(guò)程,這也就是海洋文化生態(tài)化過(guò)程。一個(gè)良好的海洋文化生態(tài)系統(tǒng)才能真正地反映海洋文化所蘊(yùn)含的重要作用和無(wú)限的活力。

(二)海洋文化生態(tài)的特性

生態(tài)系統(tǒng)的特性決定了海洋文化生態(tài)的基本特性。從生態(tài)學(xué)的角度看,海洋文化生態(tài)具有整體性、動(dòng)態(tài)性和主體性,

1 整體性。海洋文化生態(tài)作為一個(gè)整體,是由部分構(gòu)成的。整體而言,海洋文化生態(tài)是由海洋文化和文化所處的環(huán)境組成的整體,二者相互適應(yīng)、相互促進(jìn),從而達(dá)到一種平衡的狀態(tài)。把握好海洋文化生態(tài),應(yīng)當(dāng)從整體的角度去認(rèn)識(shí)海洋文化生態(tài);應(yīng)當(dāng)從整體和部分的辯證關(guān)系重視和發(fā)展海洋文化各種具體文化形式,特別是別具特色的海洋文化,優(yōu)化文化生態(tài)的結(jié)構(gòu),優(yōu)化具有特色的海洋文化發(fā)展模式。

2 動(dòng)態(tài)性。按照唯物辯證法的基本原理,事物不是靜止不變的,都是發(fā)展變化著的,用發(fā)展的眼光審視海洋文化生態(tài),其應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)開(kāi)放型的穩(wěn)定系統(tǒng)。海洋文化生態(tài)的動(dòng)態(tài)性主要體現(xiàn)在其時(shí)間和空間上的動(dòng)態(tài)變化。海洋文化生態(tài)的動(dòng)態(tài)性要求我們要以辯證法的運(yùn)動(dòng)變化的觀點(diǎn)考察海洋文化生態(tài)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái),揭示其運(yùn)動(dòng)發(fā)展的規(guī)律,從而更好地對(duì)海洋文化生態(tài)進(jìn)行維護(hù)及完善。

3 主體性。主體性是海洋文化生態(tài)所具有的特性之一。海洋文化生態(tài)的主體性特征是人在海洋文化生態(tài)系統(tǒng)中的地位和作用所決定的。海洋文化生態(tài)與人息息相關(guān),人是海洋文化的生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)的主體,是海洋文化生態(tài)的維護(hù)者。人在勞動(dòng)實(shí)踐過(guò)程中創(chuàng)造了文化的同時(shí),文化也對(duì)人的塑造起了很大的作用,人在文化世界中的生存發(fā)展,彰顯其主體性的價(jià)值和意義??傊黧w性是文化生態(tài)系統(tǒng)最為明顯甚至是根本的屬性。

二、海洋文化生態(tài)的影響因素

海洋文化生態(tài)是一個(gè)新的研究領(lǐng)域。浩瀚的大海、獨(dú)特的海洋條件為海洋文化的誕生提供了必要條件,孕育了具有深厚底蘊(yùn)的海洋文化,因此,每一種海洋文化的形成背景都與其存在的環(huán)境有著密不可分的關(guān)聯(lián)。海洋文化生態(tài)的影響因素是研究海洋文化生態(tài)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

(一)海洋文化主體的文化生態(tài)意識(shí)

海洋文化屬于區(qū)域文化的范疇。其傳統(tǒng)價(jià)值觀念、思維習(xí)慣、情感模式和行為規(guī)范經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積淀和流傳,成為獨(dú)特的海洋文化資源,不同的文化主體擁有不同的文化生態(tài)意識(shí)。海洋文化主體是海洋文化的創(chuàng)造者、擁有者和傳承者。文化主體是地方文化特色構(gòu)成要素中最為重要和不可分割的部分,對(duì)其重要性和地位應(yīng)該有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和定位,這是保護(hù)海洋文化生態(tài)的首要條件,在世界一體化的今天,海洋文化生態(tài)主體的文化生態(tài)意識(shí)的確立,是主體進(jìn)行一切文化活動(dòng)的前提。人們?cè)谙硎墁F(xiàn)代文明的同時(shí),也要考慮怎樣將文化與生態(tài)整合,維護(hù)好海洋文化生態(tài),怎樣才能使優(yōu)秀的海洋文化得以保護(hù)、發(fā)展和傳承,僅僅依靠政府和相關(guān)部門(mén)的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此海洋文化主體的文化生態(tài)意識(shí)對(duì)維護(hù)海洋文化生態(tài)具有決定性作用。

(二)海洋文化生態(tài)的平衡度

“生態(tài)系統(tǒng)物質(zhì)和能量的輸出與輸入必須平衡才能保持它的穩(wěn)態(tài),因此,生態(tài)平衡是一種根本的價(jià)值,是人和其他生命生存的基礎(chǔ)?!睆纳鷳B(tài)學(xué)的角度審視海洋文化生態(tài),海洋文化生態(tài)是海洋文化與其所處的環(huán)境所形成的一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡過(guò)程。所謂海洋文化生態(tài)平衡,指的是海洋文化存在與發(fā)展的各個(gè)子系統(tǒng)乃至各種因子和成分,以及海洋文化生態(tài)的各種內(nèi)外環(huán)境因素,保持著動(dòng)態(tài)的、和諧的比例關(guān)系。海洋文化是海洋社會(huì)的文化,海洋文化生態(tài)是與其所處的環(huán)境中多種因素協(xié)同發(fā)展的結(jié)果,海洋文化的滲透與傳播涉及海洋社會(huì)的方方面面,因此海洋文化生態(tài)的建設(shè)具有綜合的特征,需要保持海洋文化和海洋環(huán)境之間相適應(yīng)、協(xié)調(diào)并相互促進(jìn),也就是維持海洋文化生態(tài)的平衡度,從而防止海洋文化生態(tài)的失衡、淡化和被侵蝕的危險(xiǎn)。

(三)海洋文化生態(tài)環(huán)境的作用

所謂的海洋文化生態(tài)環(huán)境指的是海洋文化的生存和發(fā)展賴(lài)以進(jìn)行的自然、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化的各種條件。海洋文化的生存和發(fā)展是在一定時(shí)空中進(jìn)行的,也需要一定的外部條件。所謂的時(shí)空條件也就是環(huán)境。海洋文化生態(tài)環(huán)境的范圍很廣,既包括自然環(huán)境,也包括海洋社會(huì)環(huán)境。但是海洋文化生態(tài)環(huán)境的好壞對(duì)海洋文化生態(tài)有一定的促進(jìn)和制約作用。無(wú)論是海洋文化的創(chuàng)作、傳播和弘揚(yáng),都是在一定的海洋環(huán)境下進(jìn)行的。海洋文化環(huán)境適應(yīng)海洋文化的存在,文化生態(tài)環(huán)境就對(duì)海洋文化的存在和發(fā)展起著促進(jìn)作用。但海洋文化生態(tài)環(huán)境如果不適應(yīng)海洋文化存在、發(fā)展的狀況和要求,它就會(huì)對(duì)海洋文化的存在和發(fā)展起到制約作用。

三、維護(hù)海洋文化生態(tài)的路徑選擇

(一)提高海洋文化主體的文化生態(tài)意識(shí)

主體性是海洋文化生態(tài)的必有特性,也是其所

具有的根本屬性。按照這一特性進(jìn)行海洋文化建設(shè),就必須在對(duì)海洋文化主體的培育上加大力度。文化生態(tài)意識(shí)主要體現(xiàn)為文化可持續(xù)發(fā)展觀。人類(lèi)進(jìn)行文化藝術(shù)生產(chǎn),需要通過(guò)對(duì)文化資源的適度的、有節(jié)制的開(kāi)發(fā),在滿足文化需求的同時(shí)注重保持文化生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。文化可持續(xù)發(fā)展觀的確立,為主體進(jìn)行一切文化活動(dòng)做好了思想準(zhǔn)備。

提高海洋文化主體的海洋文化生態(tài)意識(shí),是維護(hù)海洋文化生態(tài)的前提。應(yīng)發(fā)揮海洋文化主體在文化生態(tài)的保護(hù)和開(kāi)發(fā)方面的主導(dǎo)能力,將海洋文化價(jià)值觀和海洋環(huán)境相結(jié)合,使獨(dú)特的海洋文化得以進(jìn)一步地發(fā)揚(yáng)光大,并使海洋文化生態(tài)真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(二)合理開(kāi)發(fā)與配置海洋文化資源

文化資源是一個(gè)民族進(jìn)步與發(fā)展賴(lài)以生存的源頭活水,必須高度重視其合理的利用、保護(hù)和開(kāi)發(fā)。海洋文化資源就是指人們用來(lái)從事海洋生產(chǎn)和文化活動(dòng)的必要條件,要實(shí)現(xiàn)海洋文化資源的可持續(xù)利用和持續(xù)性增長(zhǎng),必須充分認(rèn)識(shí)海洋文化資源的特性,合理配置開(kāi)發(fā)文化資源,盡可能做到與人們對(duì)文化產(chǎn)品的需求相適應(yīng),實(shí)現(xiàn)海洋文化資源的邊際效應(yīng)最大化。

要合理開(kāi)發(fā)和配置海洋文化資源。海洋文化資源與其他經(jīng)濟(jì)資源一樣,在一定時(shí)期一定條件下是稀缺的,能夠用于文化生產(chǎn)和文化消費(fèi)的海洋文化資源也是有限的,同時(shí),海洋文化資源也有不同于其他資源的脆弱的一面,許多文化資源如人類(lèi)口頭和非物質(zhì)文化資源,都是不可再生的,需要特別加以保護(hù)。要實(shí)現(xiàn)文化資源的可持續(xù)利用和持續(xù)性增長(zhǎng),必須充分認(rèn)識(shí)文化資源的特性,合理配置文化資源,盡可能做到與人們對(duì)文化產(chǎn)品的需求相適應(yīng)。文化資源合理配置的主要目的是使可利用的文化資源最大限度地滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的文化生活需求。

(三)完善海洋文化生態(tài)的管理與立法

1 加強(qiáng)科學(xué)管理。通過(guò)科學(xué)管理加強(qiáng)海洋文化生態(tài)的維護(hù),促進(jìn)海洋文化生態(tài)可持續(xù)發(fā)展,對(duì)文化的開(kāi)發(fā)要經(jīng)過(guò)多學(xué)科專(zhuān)家參與規(guī)劃和可行性論證,謹(jǐn)慎開(kāi)發(fā)。對(duì)于海洋文化生態(tài)的管理要吸收世界各國(guó)文化管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),構(gòu)建適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)要求的新型的海洋文化行政管理模式,履行政府對(duì)海洋文化的規(guī)劃、組織、調(diào)控等宏觀管理職能,形成強(qiáng)有力的海洋文化生態(tài)態(tài)勢(shì),促進(jìn)海洋文化的發(fā)展。

2 制定和完善相關(guān)政策法規(guī),加大對(duì)海洋文化主體保護(hù)的重視力度。針對(duì)海洋文化生態(tài)的一些問(wèn)題,必須轉(zhuǎn)變思想觀念,加大對(duì)海洋文化主體保護(hù)的重視力度,制定和完善相關(guān)政策法規(guī),實(shí)施政府主導(dǎo)、多方支持的戰(zhàn)略,加大政府、媒介和社會(huì)各界的重視力度,提高整個(gè)社會(huì)對(duì)海洋文化主體的保護(hù)意識(shí),對(duì)海洋文化的傳承人進(jìn)行全面具體的統(tǒng)計(jì)、挖掘和重點(diǎn)保護(hù),發(fā)動(dòng)宣傳、科研、教育、培訓(xùn)、涉外交流等海洋文化主體支持海洋文化生態(tài)保護(hù)事業(yè)。才能從根本上保護(hù)好海洋文化生態(tài),將對(duì)海洋文化主體的保護(hù)納入海洋文化保護(hù)和發(fā)展的范疇,依據(jù)海洋文化主體的生存現(xiàn)狀、發(fā)展需求,出臺(tái)相關(guān)的政策和法規(guī),并在實(shí)際操作中做到有法可依、有規(guī)劃可行,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)海洋文化主體的保護(hù),形成良好的海洋文化生態(tài)態(tài)勢(shì)。

(四)減少人類(lèi)活動(dòng)對(duì)海洋文化生態(tài)的不良影響

人類(lèi)是海洋文化生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)的主體,海洋文化生態(tài)與人的活動(dòng)是統(tǒng)一的,海洋文化是人類(lèi)從事海上活動(dòng)并不斷地對(duì)海洋事業(yè)探索而產(chǎn)生的,同時(shí)人類(lèi)也是海洋文化活動(dòng)的發(fā)生點(diǎn)、支撐點(diǎn)、生長(zhǎng)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)。人類(lèi)的許多行為對(duì)海洋文化的傳承和發(fā)揚(yáng)起到了阻礙作用。因此,人類(lèi)的活動(dòng)直接決定著海洋文化生態(tài)的態(tài)勢(shì),防止人類(lèi)活動(dòng)對(duì)海洋文化生態(tài)的不良影響成為維護(hù)海洋文化生態(tài)的當(dāng)務(wù)之急,要防止其不良影響,就要提高人的素質(zhì),引導(dǎo)人類(lèi)正常的文化需求取向,從而規(guī)范人類(lèi)的活動(dòng),以適應(yīng)和維護(hù)海洋文化生態(tài)。

篇6

為確保我市電力設(shè)施保護(hù)工作有效開(kāi)展,按照國(guó)務(wù)院、省政府有關(guān)文件精神。市政府換屆后迅速調(diào)整了市電力設(shè)施保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,由市委常委、副市長(zhǎng)龍福清任組長(zhǎng)。各縣(市、區(qū))政府也要根據(jù)各地實(shí)際情況調(diào)整電力設(shè)施保護(hù)工作機(jī)構(gòu)。各級(jí)電力設(shè)施保護(hù)工作機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)和職責(zé)是負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施保護(hù)工作;組織貫徹落實(shí)《電力法》和國(guó)務(wù)院的電力設(shè)施保護(hù)條例》以及《省人民政府的省電力設(shè)施保護(hù)實(shí)施辦法》組織指導(dǎo)開(kāi)展多種形式、多層次的電力設(shè)施保護(hù)宣傳教育工作和各種電力設(shè)施保護(hù)安全活動(dòng);根據(jù)電力設(shè)施被破壞的情況,適時(shí)組織指導(dǎo)開(kāi)展嚴(yán)厲打擊盜竊破壞電力設(shè)施犯罪活動(dòng)的專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng);調(diào)查處理電力建設(shè)設(shè)施的現(xiàn)場(chǎng)和電力設(shè)施保護(hù)工作中的重大問(wèn)題和糾紛;組織開(kāi)展調(diào)查研究、總結(jié)推行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),表彰在電力設(shè)施保護(hù)工作中作出突出成績(jī)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

二、落實(shí)責(zé)任。形成保護(hù)電力設(shè)施的強(qiáng)大合力

部門(mén)各司其職,電力設(shè)施保護(hù)工作要在各級(jí)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下。各負(fù)其責(zé),密切配合,齊心協(xié)力,確保電力設(shè)施的安全。

加強(qiáng)經(jīng)常性的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,各級(jí)電力主管部門(mén)要牽頭做好電力設(shè)施保護(hù)工作。切實(shí)履行好電力管理職能,依法保護(hù)好電力設(shè)施。要根據(jù)《電力法》《電力設(shè)施保護(hù)條例》等有關(guān)法律法規(guī)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)的施工許可證制度,對(duì)危及電力設(shè)施安全的行為要依法予以打擊,對(duì)電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)違章植樹(shù)、違章建房、塔吊碰線等突出問(wèn)題,要依法清除和整改,并依法實(shí)施行政處罰或采取強(qiáng)制措施,以提高電力設(shè)施保護(hù)的防控能力。

應(yīng)依照有關(guān)規(guī)定征求電力線路管理單位的意見(jiàn),各級(jí)城鄉(xiāng)規(guī)劃、交通、國(guó)土資源等部門(mén)在依法辦理新建、改建和擴(kuò)建建設(shè)工程項(xiàng)目許可時(shí)。凡建設(shè)施工作業(yè)對(duì)電力設(shè)施安全運(yùn)行構(gòu)成威脅的不得批準(zhǔn)施工。各級(jí)林業(yè)、國(guó)土資源部門(mén)要妥善處理電力設(shè)施建設(shè)工程中征、占用土地和林木采伐及補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)事宜。

需在已建架空電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi)種植樹(shù)木的應(yīng)會(huì)同電力主管部門(mén)、電力企業(yè)與電力設(shè)施權(quán)屬單位協(xié)商種植低矮樹(shù)種,各級(jí)林業(yè)和城市園林綠化部門(mén)。并負(fù)責(zé)日常修剪,以保持樹(shù)木和架空電力線路導(dǎo)線之間的安全距離符合規(guī)定。對(duì)危及電力線路安全運(yùn)行的樹(shù)木,必須限期清除,拒絕整改的由有關(guān)部門(mén)依法進(jìn)行強(qiáng)制修剪或砍伐。

并針對(duì)實(shí)際情況適時(shí)組織專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),各級(jí)公安機(jī)關(guān)要依法有效打擊和防范盜竊、破壞電力設(shè)施的違法犯罪活動(dòng)。要組織開(kāi)展打擊盜竊破壞電力設(shè)施犯罪活動(dòng)。對(duì)重要案件要加大偵破力度,嚴(yán)懲破壞電力設(shè)施的不法分子。各級(jí)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室要把電力設(shè)施保護(hù)納入考核內(nèi)容,協(xié)調(diào)司法部門(mén)依法處理破壞電力設(shè)施犯罪行為。

密切配合,各級(jí)工商、供銷(xiāo)、商務(wù)、公安等部門(mén)要依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。對(duì)當(dāng)?shù)匚镔Y回收、廢品收購(gòu)業(yè)進(jìn)行清理整頓,堅(jiān)決取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)廢舊金屬、電力設(shè)施器材等違法違規(guī)行為。對(duì)違法收購(gòu)電力設(shè)施器材的單位,依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和廢舊器材收購(gòu)證;對(duì)構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。對(duì)收購(gòu)、銷(xiāo)售贓物問(wèn)題突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場(chǎng)和廢舊物品收購(gòu)站點(diǎn)聚集的地區(qū),要加強(qiáng)監(jiān)督管理,徹底清理整頓。

提高防盜竊和防破壞的能力,電力企業(yè)要加強(qiáng)防范盜竊和外力破壞的內(nèi)部管理和防范機(jī)制。加強(qiáng)電力設(shè)施的人防、物防和技防工作。建立健全電力設(shè)施安全保障機(jī)制和巡查、處置、搶修、報(bào)告等防范措施。要加強(qiáng)電力設(shè)施保養(yǎng)維護(hù),加大電力設(shè)施保護(hù)區(qū)的巡視力度。對(duì)危害電力設(shè)施安全的行為要及時(shí)制止,對(duì)擅自在電力設(shè)施保護(hù)區(qū)施工作業(yè)的供電企業(yè)可以不予報(bào)裝或中止供電,并及時(shí)報(bào)告電力主管部門(mén);對(duì)取得施工許可的建設(shè)項(xiàng)目,電力企業(yè)要與其簽訂施工作業(yè)安全協(xié)議書(shū),做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,及時(shí)制止可能危及電力設(shè)施安全的行為。要按照有關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,并積極主動(dòng)配合政府相關(guān)職能部門(mén)的執(zhí)法工作和群防群治工作。

三、加大力度。切實(shí)做好日常管理維護(hù)工作

強(qiáng)化電力設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)和管理,電力企業(yè)要根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)制訂切實(shí)有效的管理措施。層層落實(shí)責(zé)任制,要設(shè)專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)電力設(shè)施保護(hù)工作,配備電力設(shè)施保護(hù)專(zhuān)用車(chē)輛和設(shè)備器材,提高專(zhuān)業(yè)巡線到位率和缺陷消除率。要加大電力設(shè)施保護(hù)經(jīng)費(fèi)的投入,健全電力設(shè)施保護(hù)經(jīng)費(fèi)管理使用機(jī)制,提高防盜、防破壞能力。要建立群眾舉報(bào)有獎(jiǎng)制度,鼓勵(lì)社會(huì)各界和廣大人民群眾積極參與電力設(shè)施保護(hù)工作,切實(shí)維護(hù)電網(wǎng)安全穩(wěn)定和全市正常供用電秩序。要不斷創(chuàng)新管理辦法,學(xué)習(xí)黃梅、龍感湖“誰(shuí)受益,誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)”責(zé)任追究制度,探索更科學(xué)、更有效的電力設(shè)施保護(hù)工作機(jī)制。要建立健全電力設(shè)施突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案,完善預(yù)警機(jī)制,定期組織演練,提高搶修能力,降低事故損失,確保電力安全和可靠供應(yīng)。要建立健全內(nèi)部安全防范網(wǎng)絡(luò),大力推廣應(yīng)用電力設(shè)施安全防范新技術(shù)、新成果,不斷提高電力設(shè)施整體防控水平。

篇7

序號(hào) 內(nèi)容 n

1 病情現(xiàn)狀及預(yù)后 680

2 治療方法、效果(包括特殊治療) 505

3 藥物作用和副作用 505

4 功能鍛煉的目的和注意事項(xiàng) 472

5 預(yù)防并發(fā)癥 479

6 飲食指導(dǎo) 451

7 自我護(hù)理指導(dǎo) 373

8 出院指導(dǎo) 512

2護(hù)理健康教育的實(shí)施

2. 1建立健康教育模式 階段進(jìn)行健康教育分為:入院教育、術(shù)前教育、術(shù)后教育、出院教育和住院期間隨機(jī)性進(jìn)行的疾病相關(guān)知識(shí)教育。

2. 2教育方法實(shí)施個(gè)體化宣教

2. 2. 1言語(yǔ)教育 責(zé)任護(hù)士根據(jù)不同患者的病情, 不同時(shí)期及不同的健康需求具體講解。如:病情、治療方法、效果和早期功能鍛煉的重要性等方面的宣教。

2. 2. 2示范教育 責(zé)任護(hù)士每日面對(duì)面, 以動(dòng)作示范教會(huì)患者及家屬一些技術(shù)性操作, 使患者及家屬掌握一定的自我護(hù)理方法。如:正確的翻身、叩背、咳痰、預(yù)防壓瘡墊的使用、約束帶的使用、床檔的使用及功能鍛煉的方法等。

2. 2. 3文字教育 科內(nèi)自制一些常見(jiàn)病的護(hù)理和宣教常規(guī)等宣傳圖片上墻, 宣傳單和宣傳卡, 發(fā)放給需要的患者, 每個(gè)病房設(shè)有住院公約, 宣傳一些常見(jiàn)的注意事項(xiàng), 并隨時(shí)為患者及家屬講解。

2. 3教育內(nèi)容 每個(gè)患者的文化背景、地域之差對(duì)疾病的認(rèn)知程度和相關(guān)知識(shí)接受程度的不同, 健康教育的效果是不同的。所以神經(jīng)外科患者的健康教育所實(shí)施得方法也有所不同。

2. 3. 1疾病的預(yù)防性知識(shí)教育 以疾病知識(shí)教育為切入點(diǎn), 主要就并發(fā)癥預(yù)防:如褥瘡的預(yù)防、感染的預(yù)防(顱內(nèi)感染的預(yù)防、口腔感染的預(yù)防、肺部感染的預(yù)防、泌尿系感染的預(yù)防)、下肢靜脈血栓的預(yù)防及功能恢復(fù)過(guò)程中的預(yù)防(如關(guān)節(jié)強(qiáng)直及足下垂的預(yù)防)、心理指導(dǎo)、休息指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、行為指導(dǎo)、病情觀察指導(dǎo)等作全面系統(tǒng)的教育, 使患者及家屬掌握自護(hù)的方法、康復(fù)方法、嚴(yán)格遵醫(yī)行為, 生活自理能力逐漸恢復(fù), 使其早日回歸社會(huì)。

2. 3. 2治療檢查知識(shí)教育 神外科患者多為專(zhuān)科治療(如開(kāi)顱手術(shù)、介入等), 故告知患者手術(shù)過(guò)程、檢查項(xiàng)目、術(shù)前術(shù)后等注意事項(xiàng), 發(fā)音、偏癱肢體定位、書(shū)寫(xiě)交流以及行走方法等訓(xùn)練指導(dǎo), 以促進(jìn)康復(fù)及功能最大程度恢復(fù)。

2. 3. 3應(yīng)急保健知識(shí)教育 顱腦損傷易致局部出血、腫脹、疼痛、功能障礙, 嚴(yán)重的可致腦疝等, 故要讓患者及家屬了解這些情況發(fā)生時(shí)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)這些情況的幾項(xiàng)措施:①首先搶救生命, 如止血, 脫水降顱壓治療、吸氧、保持呼吸道通暢, 降低腦代謝、營(yíng)養(yǎng)腦神經(jīng)、軀體保暖等。②對(duì)顱腦損傷伴有復(fù)合傷的患者立即請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診, 給予相應(yīng)處理。③妥善固定各種管道, 以免因活動(dòng)導(dǎo)致脫落或牽拉而損傷黏膜、血管、神經(jīng)等。④迅速判斷病情, 給予相應(yīng)處理, 以免延誤病情。

2. 3. 4心理調(diào)適教育  由于可能肢體癱瘓、語(yǔ)言障礙、感知異常、精神異常等癥狀導(dǎo)致生活不能自理, 患者須承受肉體上和心理上的折磨, 護(hù)士應(yīng)多關(guān)心患者, 詳細(xì)講解護(hù)理治療經(jīng)過(guò)及配合技巧, 介紹成功的病例, 消除患者焦慮、恐懼心理, 保持樂(lè)觀的情緒和心態(tài)的平靜接受治療與護(hù)理。

2. 4實(shí)施方法

2. 4. 1入院健康教育 護(hù)士彬彬有禮接待患者, 引領(lǐng)患者熟悉環(huán)境, 使患者感到溫暖、可親、可敬, 從而建立良好的護(hù)患關(guān)系。為以后護(hù)理工作順利開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。

2. 4. 2術(shù)前健康教育

2. 4. 2. 1責(zé)任護(hù)士根據(jù)患者實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)。如:指導(dǎo)患者搞好個(gè)人衛(wèi)生、預(yù)防感冒、增加營(yíng)養(yǎng)、改善機(jī)體狀況、改善睡眠等, 為手術(shù)后康復(fù)打下基礎(chǔ)。

2. 4. 2. 2心理輔導(dǎo) 介紹手術(shù)醫(yī)生或主管醫(yī)生技術(shù)情況, 請(qǐng)同種疾病恢復(fù)好的患者現(xiàn)身說(shuō)法, 解除其顧慮, 保證患者用最佳身心狀態(tài)迎接手術(shù)日的到來(lái)。

2. 4. 2. 3宣傳練習(xí)被動(dòng)、有效咳痰、床上大小便和忌煙的必要性, 爭(zhēng)取患者及家屬盡可能的配合。

2. 4. 2. 4介紹術(shù)前準(zhǔn)備工作, 如禁食、禁水、備皮、備血、皮試、術(shù)前用藥、留置各種管道的時(shí)間及目的等。

2. 4. 3術(shù)后健康教育

2. 4. 3. 1心理輔導(dǎo)患者對(duì)術(shù)后各種管道的放置, 被動(dòng)等, 易產(chǎn)生恐懼心理。手術(shù)后返回病房, 安排家屬陪伴, 講解放置各種管道和被動(dòng)的目的和意義以及注意事項(xiàng), 需要患者及家屬配合的具體事宜, 這些措施能有效消除其恐懼心理, 以便患者及家屬積極配合治療與護(hù)理, 使患者早日康復(fù)。

2. 4. 3. 2早期康復(fù)鍛煉 早期功能鍛煉與功能恢復(fù)好壞密切相關(guān)。建議患者手術(shù)3個(gè)月后在病情允許下做專(zhuān)業(yè)康復(fù)訓(xùn)練。責(zé)任護(hù)士需要耐心解釋, 逐個(gè)示范動(dòng)作, 使患者及家屬能主動(dòng)配合并掌握要領(lǐng)。早期指導(dǎo)患者做肌肉舒縮運(yùn)動(dòng), 幫助患者被動(dòng)活動(dòng)關(guān)節(jié), 以小關(guān)節(jié)開(kāi)始, 逐步活動(dòng)大關(guān)節(jié), 活動(dòng)量應(yīng)每日3次, 每次30分鐘。穿丁字鞋, 防止足下垂。病情允許的情況下鼓勵(lì)患者早期離床活動(dòng), 不能離床活動(dòng)的患者, 給予應(yīng)用氣壓治療儀和抗血栓壓力帶, 防止下肢靜脈血栓的形成, 減少危及生命的危險(xiǎn)。配合高壓氧、理療、按摩、針灸治療等、語(yǔ)言障礙者進(jìn)行發(fā)音指導(dǎo), 從單音開(kāi)始逐漸過(guò)渡到日常用語(yǔ)。

2. 4. 3. 3預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生 如防止便秘和泌尿系感染。皮膚護(hù)理指導(dǎo), 能防止壓瘡發(fā)生。叩背及有效咳痰指導(dǎo)可防止肺內(nèi)感染發(fā)生, 安全方面指導(dǎo), 如防止跌倒、防止墜床癲癇預(yù)防指導(dǎo)能避免造成不良事件的發(fā)生。外出時(shí)有家人陪同, 戴帽子保護(hù)好骨窗, 防止再次受傷。

2. 5出院前教育

2. 5. 1休息活動(dòng)與飲食 休養(yǎng)環(huán)境要做到空氣清新、舒適、安靜。每日至少40 min直接陽(yáng)光照射, 以促進(jìn)鈣質(zhì)吸收利用。生活規(guī)律, 情緒穩(wěn)定, 功能鍛煉適時(shí)而宜。飲食方面應(yīng)以富含營(yíng)養(yǎng)三高的軟食為主、攝入新鮮的蔬菜及水果, 保持大便通暢。

2. 5. 2介紹復(fù)查時(shí)間、方法 發(fā)現(xiàn)身體不適和異常情況, 及時(shí)就診, 如骨窗壓力過(guò)高、無(wú)明顯誘因而引起的頭痛、頭暈、嘔吐、抽搐、神智改變、肢體功能下降等。

2. 5. 3出院后教會(huì)患者自我護(hù)理, 需服用藥物的種類(lèi)、作用和副作用、注意事項(xiàng)等。

2. 5. 4留置鼻飼喂養(yǎng)管、導(dǎo)尿管患者, 告知到醫(yī)院更換的時(shí)間, 教會(huì)家屬掌握鼻飼的方法及注意事項(xiàng), 如有異?;虬l(fā)生意外脫管及時(shí)到醫(yī)院就診。

3討論

健康教育存在的問(wèn)題是患者和護(hù)士?jī)煞矫嬉蛩卦斐傻摹?/p>

3. 1患者方面 患者及家屬對(duì)疾病認(rèn)識(shí)不足。由于自我形象的紊亂, 語(yǔ)言、視力、運(yùn)動(dòng)、感覺(jué)、性功能等障礙;患者身心均受到嚴(yán)重打擊, 還與患者及家屬獲得醫(yī)學(xué)知識(shí)的渴望度不同、自身重視程度、家庭負(fù)擔(dān)、文化層次、社會(huì)地位有關(guān)。

3. 2護(hù)士方面 缺乏健康教育時(shí)間, 護(hù)士少、工作重, 導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)整體護(hù)理與健康教育分割;以完成軀體護(hù)理職責(zé)為重點(diǎn), 這是影響健康教育的主要原因 ;護(hù)理隊(duì)伍相對(duì)年輕化 ;缺乏責(zé)任感;知識(shí)結(jié)構(gòu)中缺少教育知識(shí)、技能、心理學(xué)、社會(huì)公共關(guān)系學(xué)等方面的知識(shí), 導(dǎo)致護(hù)士對(duì)患者健康教育需求認(rèn)識(shí)不足。

4對(duì)策

4. 1應(yīng)用多渠道的途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí) 走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)、充分利用信息網(wǎng)絡(luò)工具, 院科兩級(jí)加強(qiáng)培訓(xùn), 使護(hù)士樹(shù)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理觀, 拓寬知識(shí)面, 全面提升護(hù)士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。理解健康教育的內(nèi)涵, 提高護(hù)士責(zé)任感。

4. 2加強(qiáng)護(hù)士情商的培養(yǎng) 護(hù)士通過(guò)學(xué)習(xí)、自我控制, 正確運(yùn)用情感, 使護(hù)士待患者如親人, 才能在健康教育中發(fā)揮重大作用。

篇8

致家長(zhǎng)的話:一天一小步,一周一大步,一月長(zhǎng)一截——一學(xué)期就在全然不同的兩個(gè)檔次了。資質(zhì)相同的孩子,攤上不同的父母,其發(fā)展也就不一樣。想了解相關(guān)精彩內(nèi)容請(qǐng)參考小編為大家精心準(zhǔn)備的文章:

致家長(zhǎng)的一封信1各位家長(zhǎng):

您好!

由于天氣轉(zhuǎn)暖,氣溫回升,各種疾病有滋生蔓延的趨勢(shì),尤其是手足口病近期在多地發(fā)生。特敬告家長(zhǎng)引起注意:

手足口病是由腸道病毒引起的傳染病。多發(fā)于嬰幼兒,癥狀為:口腔散在分布小潰瘍,周?chē)t腫。手,足有紅色皰疹。該疾病為嬰幼兒常見(jiàn)傳染病,發(fā)病后2周痊愈,無(wú)明顯地區(qū)性。

為了寶寶的身體健康,建議家長(zhǎng)做到以下幾點(diǎn):

1.居家休息時(shí)保持室內(nèi)空氣新鮮,勤洗手。

2.盡量不要帶幼兒到人員密集擁擠、通風(fēng)差的公共場(chǎng)所玩耍,更不要亂摸、亂動(dòng),要遠(yuǎn)離傳染病。

3.多帶幼兒到戶外進(jìn)行適度的鍛煉,增強(qiáng)身體素質(zhì),減少被傳染的機(jī)會(huì)。

4.目前北京市已出現(xiàn)手足口病例,成人也會(huì)感染,但因抵抗力強(qiáng)不會(huì)發(fā)病,屬隱形攜帶者。

但會(huì)傳染給抵抗力差的幼兒,請(qǐng)家長(zhǎng)回家后一定洗手、更衣后再接觸幼兒,同時(shí)囑咐幼兒勤洗手,切斷家庭傳播途徑。

5.如幼兒出現(xiàn)發(fā)熱,出疹、咽痛等異常情況,請(qǐng)及時(shí)到醫(yī)院就診、隔離并立即告知幼兒園。

多謝您的支持與配合!

玉博睿第一幼兒園

保健室

致家長(zhǎng)的一封信2尊敬的家長(zhǎng):

您好!

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》中明確指出:“幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位?!薄?-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》同樣也把健康領(lǐng)域放在首位,明確提出幼兒應(yīng)“具備基本的安全知識(shí)和自我保護(hù)能力。”并分年齡段提出了具體的安全教育目標(biāo)。加強(qiáng)幼兒的安全教育,增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)是社會(huì)、家庭共同的關(guān)注。我園高度重視學(xué)園安全工作,多方位強(qiáng)化安全意識(shí)、檢查力度,加強(qiáng)制度管理,層層落實(shí)責(zé)任,依靠扎實(shí)的工作、嚴(yán)格的管理,在增強(qiáng)幼兒園自身責(zé)任意識(shí)的同時(shí),有效做實(shí)、做細(xì)安全各項(xiàng)工作。

今年的3月31日是第十九個(gè)全國(guó)中小學(xué)生安全教育日,3月31日-4月6日是第七個(gè)福建省學(xué)校安全教育周,主題“強(qiáng)化安全意識(shí),提升安全素養(yǎng)”。為開(kāi)展好“安全教育周(日)”主題教育,進(jìn)一步強(qiáng)化師幼安全意識(shí),提高自救自護(hù)能力,有效防范校園安全事故,依據(jù)泉教執(zhí)〔2014〕4號(hào)《關(guān)于組織開(kāi)展第七個(gè)福建省學(xué)校安全教育周主題教育的通知》文件精神,我園有計(jì)劃、有目的、分層次地開(kāi)展安全系列活動(dòng)。值此,為了我們共同的安全目標(biāo),希望家長(zhǎng)們配合做好以下幾項(xiàng)工作:

一、交通安全

1、做好交通安全教育。

教育幼兒不在馬路上玩耍,橫穿馬路要走人行橫道;服從信號(hào)燈的指揮,自覺(jué)遵守交通規(guī)則,不要隨意或未經(jīng)家長(zhǎng)許可擅自外出。

2、注意來(lái)、離園時(shí)的交通安全。

來(lái)離園時(shí)正是一天道路交通最擁擠的時(shí)候,人多車(chē)輛多,必須十分注意交通安全,橫穿道路要左右看清來(lái)往車(chē)輛,在道路上行走要走人行道;要學(xué)會(huì)避讓機(jī)動(dòng)車(chē)輛,不與機(jī)動(dòng)車(chē)輛爭(zhēng)行。

二、消防安全

1、做好消防安全教育。

加強(qiáng)防火安全教育,教育幼兒不玩火、玩電,不燃放煙花爆竹;在家時(shí)要注意用水、用電、防火安全,不隨意接觸電插頭、插座等,不在靠近電源的地方玩耍,了解高壓電的標(biāo)志并遠(yuǎn)離它們。

2、教給幼兒必要的安全知識(shí)。

讓幼兒多了解一些消防相關(guān)知識(shí),如:起火時(shí)如何逃生,火警119電話等。

三、地震安全

1、了解地震發(fā)生時(shí)的一些現(xiàn)象,教給幼兒必要的防震知識(shí),進(jìn)行簡(jiǎn)單的自救訓(xùn)練,

知道地震來(lái)臨時(shí)如何保護(hù)自己。

2、讓幼兒了解樓房、室外等避震常識(shí)。

家中可配備一個(gè)地震包。

四、防暴安全

獨(dú)自在家時(shí)不要輕易給陌生人開(kāi)門(mén),更不要為不認(rèn)識(shí)、并聲稱(chēng)是家長(zhǎng)的同事或朋友的人開(kāi)門(mén)。

五、防溺水安全

1、教育幼兒不到池塘、河邊、水庫(kù)、水溝等地方嬉戲和游泳。

2、加強(qiáng)對(duì)幼兒的看管,不隨意離開(kāi)幼兒,照看幼兒在自己的視線范圍內(nèi)。

3、幼兒游泳時(shí)應(yīng)有家長(zhǎng)或大人的陪同,并有一定的安全防護(hù)措施。

六、飲食衛(wèi)生安全

1、預(yù)防食物中毒。

不隨意接受陌生人的玩具、食品,或隨意吃不確定的食品點(diǎn)心。

2、識(shí)別食品質(zhì)量。

不吃變質(zhì)、發(fā)霉或不衛(wèi)生的食品,不購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”食品。選擇安全的食品是把住“病從口入”的第一關(guān)。

3、重視飲食衛(wèi)生。

做到“六不吃”。不吃生冷食物、不吃不潔瓜果、不吃腐敗變質(zhì)食物、不吃未經(jīng)高溫處理的飯菜、不喝生水、不亂吃零食,不暴飲暴食等。

4、講究個(gè)人衛(wèi)生,做到勤洗澡、勤洗衣服、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤換床單和被褥等。

七、防擁擠踩踏教育

1、盡量避免到擁擠的人群中,不得已時(shí),盡量走在人流的邊緣。

2、在人群中走動(dòng),遇到樓梯或臺(tái)階時(shí),應(yīng)盡量抓住扶手,防止摔倒。

八、自我保護(hù)教育

(一)生活環(huán)境中的安全自護(hù)教育

1、進(jìn)餐。

進(jìn)餐或飲水時(shí)先用手摸摸碗或杯子,以免燙嘴。不能亂吃或亂喝沒(méi)有生產(chǎn)標(biāo)志的東西。

2、睡眠。

睡前要洗臉、洗腳、漱口,不能含著東西睡覺(jué),不把雜物帶到床上玩。

3、行走。

行走時(shí)手不插在衣兜里;會(huì)扶著欄桿上下樓梯,學(xué)會(huì)靠右行走,不猛跑。

4、藥物。

學(xué)會(huì)辨認(rèn)藥物和一些容易與飲料混淆的有害物品,不亂吃藥。知道120急救電話,認(rèn)識(shí)防毒標(biāo)志。

5、開(kāi)、關(guān)門(mén)。

不在門(mén)邊玩,不把手放在門(mén)縫、抽屜里,知道“安全門(mén)”的作用。

6、來(lái)園時(shí)檢查幼兒的口袋和書(shū)包是否有危險(xiǎn)的物品和玩具,防止把異物或小東西塞進(jìn)口鼻或五官。

(二)意外事故中的安全自護(hù)教育

1、防雷電。

知道打雷下雨時(shí),不能在大樹(shù)及高大的建筑物下避雨。不在雷雨天看電視。

2、防拐騙。

教給幼兒必要的安全知識(shí),知道自己及父母的姓名、家庭住址、電話號(hào)碼,知道父母的工作單位。教育幼兒不單獨(dú)外出,不隨意跟陌生人走。知道報(bào)警電話是110。

教育是安全的前提,安全是教育的保障。真誠(chéng)地希望家長(zhǎng)朋友們和我們一起,樹(shù)立人人講安全、事事為安全、時(shí)時(shí)想安全、處處要安全的安全意識(shí)。讓我們攜手共筑安全長(zhǎng)城,為孩子們的健康快樂(lè)成長(zhǎng)保駕護(hù)航!

泉州市豐澤幼兒園

致家長(zhǎng)的一封信3尊敬的家長(zhǎng):您好!

隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)熱,防溺水安全工作已成為幼兒園和家長(zhǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。為有效預(yù)防幼兒溺水事故的發(fā)生,我園已認(rèn)真開(kāi)展了各種形式的預(yù)防溺水教育活動(dòng),在此也希望您增強(qiáng)對(duì)安全事故的防范意識(shí),配合幼兒園的安全教育活動(dòng),將幼兒防溺水教育活動(dòng)做得更扎實(shí)有效。

一、要重視對(duì)孩子進(jìn)行防溺水教育工作。不參與危險(xiǎn)的活動(dòng),不到危險(xiǎn)、陌生的水域游泳。提高孩子防溺水的自覺(jué)性和識(shí)別險(xiǎn)情、緊急避險(xiǎn)、遇險(xiǎn)逃生的能力。

二、必須承擔(dān)起監(jiān)護(hù)人責(zé)任,自覺(jué)履行自己的職責(zé),管好自己的孩子,要切實(shí)增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)和監(jiān)護(hù)意識(shí),特別要在暑期、節(jié)假日、周末和放學(xué)后加強(qiáng)對(duì)孩子的安全教育和監(jiān)管,堅(jiān)決避免溺水等安全事故的發(fā)生。

三、家長(zhǎng)務(wù)必要重視孩子游泳(玩水)安全教育,禁止孩子私自下水游泳。

四、幼兒游泳時(shí)應(yīng)該有家長(zhǎng)或成年人的陪同,否則禁止外出游泳。在游泳前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備活動(dòng),以防止溺水事件的發(fā)生。

五、教育孩子一旦發(fā)現(xiàn)有人溺水,應(yīng)及時(shí)呼救,讓成年人來(lái)?yè)尵龋豢擅つ肯滤┚?。不?zhǔn)不懂水性的幼兒擅自下水施救。

親愛(ài)的家長(zhǎng)朋友,危險(xiǎn)離我們到底有多遠(yuǎn)?當(dāng)我們忽視它時(shí),它離得很近;當(dāng)我們重視它時(shí),它離得很遠(yuǎn)。懇請(qǐng)您積極配合幼兒園,讓我們共同攜起手來(lái),切實(shí)加強(qiáng)孩子的安全管理工作,為孩子的健康成長(zhǎng)不懈努力!

祝您家庭幸福安康!

蕪湖安徒生幼兒園

致家長(zhǎng)的一封信4尊敬的家長(zhǎng)朋友:

暑期愉快!我們的幼兒園因產(chǎn)權(quán)變更自7月1日起正式更名為水木白楊幼兒園。近期有關(guān)于幼兒園關(guān)閉停辦的傳言造成個(gè)別家長(zhǎng)的擔(dān)憂與困惑,我們深感抱歉并在此鄭重聲明:

1、幼兒園正常舉辦,我們正在利用假期時(shí)間進(jìn)行環(huán)境改造、升級(jí),將努力為寶貝們提供更加寬敞、安全、優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,請(qǐng)您放心!

2、幼兒園的管理水平、保教質(zhì)量、衛(wèi)生保健及營(yíng)養(yǎng)膳食將在原有水平上進(jìn)一步提升,我們正在開(kāi)展細(xì)化管理、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)、營(yíng)養(yǎng)分析等工作方案的制定和研究工作,請(qǐng)您安心!

3、目前,我園骨干教師隊(duì)伍穩(wěn)定,新學(xué)期仍然是孩子們熟悉的"班主任",班主任老師帶領(lǐng)孩子們升入新的班級(jí)。

同時(shí),我們也非常遺憾的通知您個(gè)別配班教師和生活教師因個(gè)人原因提出離職,我們已安排了經(jīng)驗(yàn)更為豐富教師接任,確保新學(xué)期班級(jí)工作的正常開(kāi)展。

4、新學(xué)期的開(kāi)學(xué)時(shí)間是8月18日上午7:30,歡迎寶貝們?nèi)缙诜祱@。

炎炎夏日,我們特別溫馨的提示您保護(hù)好寶貝們的健康并做好護(hù)理,多喝水,避免中暑,當(dāng)然,參加適量的戶外運(yùn)動(dòng)也是很有必要,。最后祝您及家人:工作順利,身體安康,家庭幸福!

水木白楊幼兒園 二零一四年七月十七日

致家長(zhǎng)的一封信5尊敬的家長(zhǎng)朋友們:

您們好!隨著春節(jié)的臨近,孩子們的寒假即將開(kāi)始。在這學(xué)期中,您和孩子一起感受了幼兒園的快樂(lè)生活,也和我們一起見(jiàn)證了孩子成長(zhǎng)路上的每一個(gè)“閃光點(diǎn)”,值此辭舊迎新之際,特向各位家長(zhǎng)朋友們致以親切的問(wèn)候,并對(duì)您關(guān)心、理解、支持百蕊幼兒園各項(xiàng)工作的開(kāi)展表示衷心感謝!

又值中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié),正是父母與孩子進(jìn)行親子教育的最好時(shí)機(jī)。為了讓您的孩子度過(guò)一個(gè)“安全、健康、快樂(lè)、實(shí)踐、有益”的假期,請(qǐng)您做好以下幾方面的工作:

一、關(guān)于寒假相關(guān)事宜

本學(xué)期的寒假?gòu)?月20日開(kāi)始,下學(xué)期2月17日開(kāi)學(xué)。下學(xué)期幼兒報(bào)名時(shí)間:2月13日,報(bào)名時(shí)請(qǐng)將幼兒被褥帶到園內(nèi)。

二、關(guān)于假期節(jié)日教育

1、帶領(lǐng)孩子走親訪友、拜年,以感受中國(guó)的傳統(tǒng)文化,體驗(yàn)過(guò)春節(jié)的快樂(lè)氛圍。在走親訪友拜年、旅游出行的過(guò)程中時(shí)刻對(duì)孩子進(jìn)行各種禮儀教育,并請(qǐng)有意保留過(guò)年時(shí)有意義的照片、旅游門(mén)票等,以便于孩子開(kāi)學(xué)時(shí)在集體中交流。

2、培養(yǎng)孩子們的自理能力和勞動(dòng)意識(shí),是他們將來(lái)走向社會(huì)的基礎(chǔ)。

希望家長(zhǎng)們能多創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì),讓孩子做力所能及的事情、參加力所能及的勞動(dòng)實(shí)踐,以培養(yǎng)孩子勞動(dòng)意識(shí),增強(qiáng)其生活自理能力。

3、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,勤儉節(jié)約能使孩子具備很多良好的品行,更有利于孩子健康成長(zhǎng)和未來(lái)發(fā)展。

希望家長(zhǎng)們培養(yǎng)孩子養(yǎng)成不亂花錢(qián)的好習(xí)慣,以幫助其建立勤儉節(jié)約的意識(shí)。

4、合理安排作息時(shí)間,保證孩子營(yíng)養(yǎng)均衡、睡眠充足。

希望家長(zhǎng)幫助孩子建立保護(hù)視力和口腔健康、保持衣物整潔等意識(shí),逐步培養(yǎng)其養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生及生活習(xí)慣。

5、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的主人翁意識(shí)。

外出時(shí),教育孩子珍惜環(huán)境衛(wèi)生、愛(ài)惜花草樹(shù)木、保護(hù)小動(dòng)物等等,讓其了解保護(hù)環(huán)境的方法,以及認(rèn)識(shí)環(huán)保的重要性及遠(yuǎn)大意義。

三、關(guān)于假期安全教育

1、注意防電、防火、防綁架、防盜、防毒等方面的安全教育。

希望家長(zhǎng)們按照市、區(qū)關(guān)于限放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,禁止孩子燃放鞭炮,幫助孩子增強(qiáng)防范危險(xiǎn)意識(shí)、提高自我保護(hù)能力。

2、注意戶外活動(dòng)安全。

盡量減少孩子進(jìn)入公共場(chǎng)所的機(jī)會(huì),以預(yù)防流感等疾病的交叉感染;外出時(shí),教育子女不要在危險(xiǎn)地帶玩耍,不要做危險(xiǎn)游戲。

3、注意交通安全。

禁止孩子單獨(dú)外出;在行走玩耍時(shí)嚴(yán)格遵守交通法;告知與親人的聯(lián)系方式,以防走失。

4、注意飲食衛(wèi)生安全。

篇9

縣委、縣政府在這里召開(kāi)全縣殘疾人工作會(huì)議,主要是回顧總結(jié)年殘疾人工作,對(duì)年工作進(jìn)行安排部署。過(guò)去的一年,上級(jí)殘聯(lián)的正確指導(dǎo)下,各級(jí)黨政組織的重視關(guān)心下,社會(huì)各界的大力支持下,通過(guò)全縣殘疾人工作者的艱辛工作和廣大殘疾人自身的不懈努力,縣殘疾人工作較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),殘疾人事業(yè)取得了新的進(jìn)展,殘疾人狀況得到進(jìn)一步改善。此,代表縣委、縣政府,向全縣廣大殘疾人和殘疾人工作者致以親切的問(wèn)候!向所有關(guān)心支持殘疾人事業(yè)的各界人士表示誠(chéng)摯的感謝!向各位獲獎(jiǎng)的單位和個(gè)人表示熱烈的祝賀!剛才,理事長(zhǎng)就殘疾人工作作了一個(gè)很好的工作報(bào)告,完全贊成。下面,再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見(jiàn):

一、認(rèn)清形勢(shì),增強(qiáng)做好殘疾人事業(yè)的責(zé)任感

黨的十七大把以民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)擺上十分重要的位置,提出要“發(fā)揚(yáng)人道主義精神,發(fā)展殘疾人事業(yè)”,這充分體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài),對(duì)殘疾人事業(yè)的重視。殘疾人問(wèn)題不是孤立的,而是社會(huì)發(fā)展中一個(gè)突出的問(wèn)題。沒(méi)有殘疾人的穩(wěn)定,就不能說(shuō)社會(huì)的完全穩(wěn)定;沒(méi)有殘疾人的小康,也不能說(shuō)全社會(huì)進(jìn)入小康;沒(méi)有殘疾人事業(yè)的發(fā)展,就更談不上社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。對(duì)這一點(diǎn),我們?cè)谒枷肷弦姓_的認(rèn)識(shí)。近年來(lái),縣委、縣政府十分重視殘疾人工作,認(rèn)真落實(shí)黨的各項(xiàng)殘疾人政策,全力維護(hù)殘疾人合法權(quán)益,全縣殘疾人的生產(chǎn)生活條件有了明顯的改善。但我們也應(yīng)清醒地看到,當(dāng)前殘疾人收入低、就業(yè)難、競(jìng)爭(zhēng)力弱、承受力差的弱勢(shì)狀況尚未得到根本改變,特別在農(nóng)村還有相當(dāng)一部分殘疾人沒(méi)有勞動(dòng)能力,生活十分困難。全縣殘疾人工作還存在一些困難和問(wèn)題:一是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到位,重視力度不夠,對(duì)殘疾人工作研究少、關(guān)心少,殘疾人工作離廣大殘疾人的愿望和要求差距還有一定的差距;二是基層殘聯(lián)組織職能發(fā)揮不充分,個(gè)別殘疾人組織履職能力較低;三是歧視殘疾人、侵害殘疾人合法權(quán)益的事件仍時(shí)有發(fā)生,全社會(huì)關(guān)殘、愛(ài)殘、助殘、扶殘的濃厚氛圍尚待形成。對(duì)此,各級(jí)各部門(mén)一定要從堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的高度,從維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā),充分認(rèn)識(shí)發(fā)展殘疾人事業(yè)的重要性,切實(shí)學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)、指導(dǎo)殘疾人工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)殘疾人工作的領(lǐng)導(dǎo),虛心傾聽(tīng)殘疾人的呼聲和要求,切實(shí)維護(hù)和保障殘疾人的權(quán)益,認(rèn)真解決他們的實(shí)際困難和問(wèn)題,切實(shí)改善殘疾人的生活條件,努力為殘疾人營(yíng)造平等、充分參與社會(huì)建設(shè)的環(huán)境和條件。

二、抓住重點(diǎn),努力開(kāi)創(chuàng)殘疾人工作的新局面

要緊緊圍繞全縣發(fā)展大局,抓住殘疾人工作重點(diǎn),突破難點(diǎn),努力打造殘疾人工作亮點(diǎn),使全縣殘疾人事業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng),和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào),力爭(zhēng)使我縣殘疾人工作走在全市的前列。

(一)開(kāi)展康復(fù)助殘,努力創(chuàng)建全國(guó)白內(nèi)障無(wú)障礙縣。今年縣政府將下大力氣創(chuàng)建全國(guó)白內(nèi)障無(wú)障礙縣,這不僅是政府的一項(xiàng)實(shí)事工程、福利工程、民心工程,也是切實(shí)為廣大貧困白內(nèi)障患者解決痛苦,重見(jiàn)光明,實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)的重要舉措,更是廣大殘疾人的迫切需要。各級(jí)各部門(mén)要認(rèn)真的按照《望城縣創(chuàng)建全國(guó)白內(nèi)障無(wú)障礙縣實(shí)施方案》的部署和要求,各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合、形成合力,共同做好創(chuàng)建工作,確保今年順利的通過(guò)中央、省、市的驗(yàn)收。在開(kāi)展好白內(nèi)障復(fù)明工作的基礎(chǔ)上,同時(shí)還要重點(diǎn)抓好殘疾人假肢裝配、聾兒語(yǔ)訓(xùn)、肢體矯治、精神病防治等重點(diǎn)康復(fù)項(xiàng)目,不斷拓展康復(fù)業(yè)務(wù),讓不同類(lèi)別的殘疾人都能得到康復(fù)服務(wù),努力滿足殘疾人的康復(fù)需求。

(二)抓好就業(yè)培訓(xùn),做好按比例安排殘疾人就業(yè)工作。殘疾人就業(yè)是保障殘疾人平等參與社會(huì)生活,共享社會(huì)文明成果的基礎(chǔ)。各級(jí)各部門(mén)要立足工作實(shí)際,切實(shí)加大殘疾人就業(yè)工作力度。一是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院制定頒發(fā)的《殘疾人就業(yè)條例》和省、市、縣相關(guān)文件精神,加大按比例安排殘疾人就業(yè)工作力度??h殘聯(lián)要組織人力對(duì)各單位安排殘疾人就業(yè)的情況進(jìn)行調(diào)查摸底,積極推進(jìn)按比例安排殘疾人就業(yè)工作。二是做好殘疾人社會(huì)就業(yè)工作??h、鄉(xiāng)殘聯(lián)要積極開(kāi)展殘疾人就業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)工作,認(rèn)真落實(shí)殘疾人從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的優(yōu)惠政策,支持和鼓勵(lì)殘疾人自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè),要樹(shù)立一批殘疾人創(chuàng)業(yè)致富典型,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆龀?,帶?dòng)更多的殘疾人就業(yè)。三是加大殘疾人就業(yè)執(zhí)法檢查力度。要按照《殘疾人就業(yè)條例》的規(guī)定,重點(diǎn)檢查各用人單位與殘疾人簽訂勞動(dòng)合同、辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)保障情況,切實(shí)維護(hù)好殘疾人的合法權(quán)益。四是要加強(qiáng)殘疾人保障金的征收和管理。向各用人單位征收殘疾人保障金,是國(guó)家法定的征收項(xiàng)目,縣殘聯(lián)和財(cái)政、地稅部門(mén)要堅(jiān)持依法征收,確保應(yīng)收盡收,加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)資金的管理,專(zhuān)款專(zhuān)戶專(zhuān)用,堅(jiān)持按規(guī)定要求把錢(qián)用在最急、最實(shí)、最需要的殘疾人事業(yè)上。

(三)做好基礎(chǔ)工作,核發(fā)第二代殘疾人證。殘疾人證是認(rèn)定殘疾人及殘疾類(lèi)別、等級(jí)的合法證件,是殘疾人享受?chē)?guó)家和地方政府優(yōu)惠政策的重要憑證。隨著廣大殘疾人維權(quán)意識(shí)的不斷提高和覆蓋城鄉(xiāng)社會(huì)保障制度的逐步建立、完善與落實(shí),殘疾人證的功能與作用日益突出,第一代殘疾人證已不能完全適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要。根據(jù)上級(jí)殘聯(lián)的部署,我縣將在今年核發(fā)第二代殘疾人證。核發(fā)和管理殘疾人證是黨和政府委托各級(jí)殘聯(lián)的一項(xiàng)重要管理職能,直接涉及殘疾人的切身利益,關(guān)系殘聯(lián)形象??h、鄉(xiāng)殘聯(lián)務(wù)必要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,科學(xué)管理,做好第二代殘疾人證的核發(fā)和殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作,為更好的實(shí)現(xiàn)殘疾人共享改革發(fā)展成果提供保障。

(四)開(kāi)展助殘活動(dòng),營(yíng)造扶殘助殘社會(huì)環(huán)境。弘揚(yáng)扶殘助殘的優(yōu)良風(fēng)氣,營(yíng)造關(guān)愛(ài)殘疾人的社會(huì)環(huán)境,是推動(dòng)精神文明建設(shè)、提高社會(huì)文明進(jìn)步水平的客觀要求,也是做好殘疾人工作的重要條件。各相關(guān)職能部門(mén)要以第十九個(gè)“全國(guó)助殘日”為契機(jī),采取多種形式關(guān)心殘疾人,舉全社會(huì)之力,開(kāi)展各種“社會(huì)大助殘”活動(dòng),在全社會(huì)進(jìn)一步營(yíng)造關(guān)愛(ài)殘疾人和支持殘疾人事業(yè)發(fā)展的氛圍。要大力宣傳扶助殘疾人的政策法規(guī),進(jìn)一步消除對(duì)殘疾人的歧視,切實(shí)維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益,全力營(yíng)造殘疾人“平等、參與、共享”的社會(huì)環(huán)境。要繼續(xù)開(kāi)展對(duì)貧困殘疾人的法律援助活動(dòng),同各種損害和侵犯殘疾人合法權(quán)益的行為作斗爭(zhēng)。要大力推進(jìn)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè),廣泛開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)障礙城鎮(zhèn)、無(wú)障礙行業(yè)、無(wú)障礙單位和無(wú)障礙住宅活動(dòng),打造一個(gè)處處方便殘疾人、照顧殘疾人的無(wú)障礙文明社會(huì)。要通過(guò)宣傳表彰殘疾人自強(qiáng)模范和扶殘助殘先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體,廣泛開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶、志愿者助殘、紅領(lǐng)巾助殘、社會(huì)捐贈(zèng)和助殘日活動(dòng),開(kāi)展殘疾人文化體育活動(dòng)等形式,擴(kuò)大殘疾人工作的社會(huì)影響,使扶殘助殘成為全社會(huì)的自覺(jué)行動(dòng)。

(五)落實(shí)優(yōu)惠政策,保障貧困殘疾人基本生活。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家及省市縣提出的一系列幫扶城鄉(xiāng)弱勢(shì)群體的政策措施,在推行城鄉(xiāng)最低生活保障制度、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度和貧困群體的醫(yī)療救助制度時(shí),相關(guān)職能部門(mén)要高度關(guān)注貧困殘疾人的特殊需求和實(shí)際狀況,分別不同情況給予優(yōu)惠照顧,確保所有符合條件的貧困殘疾人都能納入新的保障體系之中,使他們的衣食住行和就醫(yī)就學(xué)問(wèn)題能夠得到基本保障。要加大對(duì)重度殘疾人及一戶多殘家庭生活保障和特殊救助力度。在開(kāi)展慈善捐贈(zèng)、志愿者服務(wù)等活動(dòng)中,要把困難殘疾人作為重要的受惠對(duì)象,以切實(shí)改善他們的生活質(zhì)量。

(六)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益,確保殘疾人群體穩(wěn)定。殘疾人群體的穩(wěn)定對(duì)全縣的穩(wěn)定大局和“平安望城”建設(shè)至關(guān)重要,當(dāng)前,在殘疾人群體中不穩(wěn)定的因素還是存在的,侵害殘疾人利益的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。我們要以深厚的感情和高度負(fù)責(zé)的精神,在解決殘疾人困難方面出實(shí)招、求實(shí)效,通過(guò)不斷提高殘疾人的生活質(zhì)量來(lái)化解矛盾。要充分發(fā)揮廣大殘疾人在各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展中的主人翁作用,為他們參與社會(huì)管理創(chuàng)造良好的條件,調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性和聰明才智,始終把實(shí)現(xiàn)“平等、參與、共享”作為殘疾人事業(yè)的奮斗目標(biāo)。殘疾人群體穩(wěn)定工作,要一手抓教育,一手抓維權(quán)。要加強(qiáng)對(duì)殘疾人的法律常識(shí)教育,提高殘疾人的法律意識(shí),教育引導(dǎo)廣大殘疾人正確認(rèn)識(shí)和處理自身利益和社會(huì)利益的關(guān)系,通過(guò)合法的手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。各部門(mén)和各級(jí)殘聯(lián)組織要充分利用法律和政策手段,切實(shí)保護(hù)好殘疾人的合法利益,為建設(shè)和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立發(fā)展殘疾人事業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制

殘疾人工作涉及面廣,政策性強(qiáng),難度大,要求高。各級(jí)各部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),各有關(guān)方面要密切配合,全社會(huì)共同參與,形成合力,建立健全扶助殘疾人的長(zhǎng)效機(jī)制,扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)殘疾人工作。

一要充分發(fā)揮政府的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把殘疾人工作列入重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),擔(dān)負(fù)起發(fā)展殘疾人事業(yè)的職責(zé)使命。主要領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常聽(tīng)取殘疾人工作匯報(bào),主動(dòng)研究、及時(shí)解決殘疾人工作中的大事、急事、難事;要適應(yīng)殘疾人事業(yè)發(fā)展環(huán)境和條件的變化,積極探索新時(shí)期下殘疾人工作的特點(diǎn)和規(guī)律,不斷創(chuàng)新工作方法。

二要充分發(fā)揮各有關(guān)部門(mén)的職能作用。政府殘工委要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和督促檢查,所有涉殘部門(mén)都要各司其職,積極主動(dòng)地做好殘疾人工作,努力為廣大殘疾人辦實(shí)事、辦好事。在制定政策、部署各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),要充分考慮殘疾人的特殊需求,保障他們的平等權(quán)利??h、鄉(xiāng)殘聯(lián)要切實(shí)履行“代表、服務(wù)、管理”的職能,充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用,密切聯(lián)系廣大殘疾人,了解和反映他們的愿望要求,掌握殘疾人的基本狀況,做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作,當(dāng)好黨委和政府的參謀助手,全心全意為殘疾人服務(wù)。

三要強(qiáng)化殘聯(lián)組織和干部隊(duì)伍建設(shè)。各級(jí)殘聯(lián)組織要代表殘疾人利益,服務(wù)殘疾人工作,管理殘疾人事務(wù),把各級(jí)黨委、政府對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)落實(shí)到具體工作中。廣大殘疾人工作者要適應(yīng)時(shí)展的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高為殘疾人服務(wù)的能力和水平,恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德,全心全意為殘疾人服務(wù)。要經(jīng)常深入到殘疾人特別是貧困殘疾人中,把他們的冷暖安危掛在心上,想殘疾人之所想,急殘疾人之所急,幫殘疾人之所需,解殘疾人之所困,多為殘疾人辦好事、實(shí)事,做人道主義的傳播者、實(shí)踐者。要團(tuán)結(jié)和鼓勵(lì)廣大殘疾人發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏的精神,克服各種困難和身體的障礙,做生命的強(qiáng)者、生活的強(qiáng)者。要及時(shí)掌握殘疾人工作的動(dòng)態(tài),聽(tīng)取殘疾人的意見(jiàn),反映殘疾人的呼聲和訴求,為黨委、政府決策殘疾人事業(yè)提供科學(xué)、客觀的依據(jù)。

篇10

導(dǎo)游工作就是忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,下面是小編為大家整理的關(guān)于導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)范文,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)范文1在今年的`帶團(tuán)其間有酸也有甜,從中的鍛煉讓我成長(zhǎng)了很多,從困難之中奮進(jìn),在奮進(jìn)之中快樂(lè)著。也讓我對(duì)自己的未來(lái)有了信心。為此繼續(xù)而毅然選擇加入--旅游總公司,希望我的努力能夠讓游客多一份滿意,多一些微笑。

有幾次由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,給自己帶團(tuán)真的很有挫敗感,不過(guò),也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題,面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂,以下是我個(gè)人帶團(tuán)來(lái)的大致小結(jié):

1:首先是對(duì)熟悉線路:認(rèn)真研究游覽路線,帶團(tuán)前多方面準(zhǔn)備充分,線路熟記于心,做到萬(wàn)無(wú)一失。多請(qǐng)教老導(dǎo)游和其他熟悉線路人員,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù)。

2:用自己的耐心、細(xì)心帶給游客更加舒適安全的旅游環(huán)境:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),才能做到到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果,如旅游安全問(wèn)題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

3:導(dǎo)游遇事一定要鎮(zhèn)定,你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,讓旅游人員有一種安全感,也讓他們?cè)賰?nèi)心里對(duì)我公司的人員能力進(jìn)一步的肯定。學(xué)會(huì)及時(shí)果斷的處理問(wèn)題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。

4:平時(shí)多讀書(shū),在平時(shí)的帶團(tuán)過(guò)程中會(huì)有很多自己不知道的東西,不能給游客帶來(lái)更加詳細(xì)的解釋。所以導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須了解廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。讓自己成為一個(gè)更加優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。

5:維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。

6:最后,要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題,導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題,不要把問(wèn)題留到最后。

在過(guò)去的一年里,大大小小的經(jīng)歷讓我感到此時(shí)的我是成功的,過(guò)去的苦累一下子變成了我驕傲的資本。同時(shí)也加深了我對(duì)這個(gè)職業(yè)的熱愛(ài)。從中更加鍛煉了自己行動(dòng)組織和語(yǔ)言組織的能力,從中得到的是用什么東西都無(wú)法兌換的。在帶團(tuán)的過(guò)程中也有許多問(wèn)題例如:車(chē)多人多會(huì)延誤正常安排的旅游路線時(shí)間,作為導(dǎo)游一定要耐心:在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?!皢瘟铩?,這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)

總相信“一份耕耘,一份收獲”!愛(ài)我所愛(ài),再苦再累也無(wú)怨無(wú)悔。希望我用我的小小經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o大家?guī)?lái)一個(gè)微笑,一絲感動(dòng)。帶著微笑將我們熱愛(ài)的努力做到最好!

導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)范文2回顧今年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是豐收的一年。從事導(dǎo)游工作快三年了,去年是我出團(tuán)率最高的一年。在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn).也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。我所面臨的最大問(wèn)題就是知識(shí)面不夠廣,如果帶一個(gè)長(zhǎng)線團(tuán)(5天以上),就會(huì)有江郎才盡的感覺(jué)。據(jù)了解這也是大部分導(dǎo)游經(jīng)常遇到的問(wèn)題,導(dǎo)游的知識(shí)好比是文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮。如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會(huì)做得很出色。想要達(dá)到這個(gè)效果,我就必須不斷努力,博覽群書(shū),學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),這樣的話,我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿了。在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn):

1.接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如:有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等等)。

以便和客人有共同語(yǔ)言,使他們對(duì)我有一種親切感。

2:和全陪要提前溝通,多發(fā)幾個(gè)表示友好的信息,為以后的合作做好鋪墊。

3:游客到站后,要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。因?yàn)橛慰涂吹降亟訉?dǎo)游后,心里首先會(huì)產(chǎn)生安全感,緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵,給客人留下良好的印象,對(duì)于導(dǎo)游來(lái)說(shuō)第一印象非常重要,因?yàn)榱己玫拈_(kāi)端是成功的一半。

4:客人入住賓館后去每個(gè)房間走一走或打電話問(wèn)一下有沒(méi)有什么問(wèn)題。如有便可及時(shí)解決,如等到客人來(lái)找,那么小問(wèn)題就變成大問(wèn)題了。

5:團(tuán)隊(duì)到來(lái)的第一餐一定要用好,用餐前我會(huì)給客人介紹清楚團(tuán)隊(duì)餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中去問(wèn)候一至二次,有問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。

6:公司的禮品充分發(fā)揮他的作用,用的恰到好處,對(duì)自己和公司都有好處。

7:講解內(nèi)容我會(huì)根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡(jiǎn)適度,有計(jì)劃性的算時(shí)間。比如走什么路,多長(zhǎng)時(shí)間、應(yīng)講什么;怎樣的客人適合搞什么娛樂(lè)活動(dòng)等等。

8:開(kāi)場(chǎng)白非常重要。上車(chē)后我不會(huì)急著自我介紹,因客人初來(lái)乍到對(duì)陌生的地方會(huì)很好奇,我就等個(gè)幾分鐘,讓他們看看窗外的景色。等他們回過(guò)神來(lái)肯定會(huì)有人說(shuō):“導(dǎo)游,你姓什么?給我們介紹一下吧!”這時(shí)全車(chē)人的注意力就集中在我的身上了,這樣介紹的東西他們也就會(huì)印象深刻了。乘機(jī)還可以跟剛才說(shuō)話的人開(kāi)句玩笑,來(lái)達(dá)到活躍氣氛的目的。剛才說(shuō)話的那個(gè)人肯定很愛(ài)出風(fēng)頭,那么行程中很多地方都可以利用他了。不過(guò)一定要恰到好處,反之就會(huì)是個(gè)定時(shí)炸彈。

9:跟客人拉近距離有個(gè)小技巧,就是迅速、準(zhǔn)確的記住客人的名字或稱(chēng)呼,在不經(jīng)意時(shí)叫他一聲,他會(huì)覺(jué)得我總是在注意他。就會(huì)有一種優(yōu)越感,各個(gè)方面他就會(huì)配合我了!最起碼他不會(huì)是第一個(gè)反對(duì)我的人。

10:我認(rèn)為送團(tuán)總結(jié)不可忽視,行程即將結(jié)束時(shí),我一定會(huì)總結(jié)一下整個(gè)旅游行程,里面所有的景點(diǎn)都要說(shuō)到,幫客人回憶一下,以免回去以后他們忘記了,反到會(huì)說(shuō)有的景點(diǎn)沒(méi)去,這樣就會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒(méi)去過(guò)的地方,希望他們或親朋好友以后再來(lái)。虛心的征求他們的意見(jiàn)和建議,設(shè)法讓他們說(shuō)出心中的不滿,就算有一點(diǎn)小問(wèn)題,他們回去也不會(huì)再提了。

最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束,表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿望。 我的感悟:我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備:豐富的文化知識(shí),較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力,高度的責(zé)任心。因?yàn)槁眯猩绲囊粋€(gè)團(tuán)交給導(dǎo)游就是對(duì)他的信任,導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù),不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時(shí)那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎。遇到問(wèn)題時(shí)不能逃避,要就地解決,不能帶回組團(tuán)社。

導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè),要想和人打好交道,就必須了解各種人的性格,什么性格用什么辦法對(duì)待。不過(guò)我認(rèn)為,最重要的一點(diǎn)還是自己要先學(xué)會(huì)做人。對(duì)待客人要像對(duì)帶待親人那樣關(guān)心,不但要關(guān)心而且還要周到,只關(guān)心不周到是沒(méi)有用的。很多人會(huì)說(shuō):“像對(duì)待親人那樣?我做不到!”但我堅(jiān)信,付出與回報(bào)是成正比的。只要你真誠(chéng)付出就會(huì)名利雙收。

導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)范文3“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè),卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。

通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐,我深深的體會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。

在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。

更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>

要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。

服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實(shí)現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。

導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面,在導(dǎo)游講解過(guò)程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河,這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué),會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。

旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關(guān)鍵。

在導(dǎo)游講解中,清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá),是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,“生動(dòng)”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。

如果講解過(guò)程中,語(yǔ)言平淡無(wú)奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。

導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)范文420--年即將結(jié)束,只有在回首,才能感覺(jué)時(shí)間的飛逝。只有回首,才知收獲。

算算從事導(dǎo)游工作已有兩個(gè)年頭了。去年半年多的全陪工作,讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄,卻有百般理由選擇堅(jiān)持。為了堅(jiān)持,為了繼續(xù),我走進(jìn)了金礦,加入了遂金這個(gè)大家庭。一年,經(jīng)歷了酸甜苦辣,留下了經(jīng)驗(yàn)。20--年1月份帶的第一個(gè)地接團(tuán),這對(duì)之前從未帶過(guò)地接團(tuán)的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。加上對(duì)景區(qū)和線路的不熟悉,上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來(lái)了。到目前為止,共帶了六十三個(gè)團(tuán)。以下對(duì)一年帶團(tuán)情況做總結(jié):

一、熟悉線路,接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。

a、出全陪前,先要了解目的地的情況,以及注意事項(xiàng)。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時(shí),要索要收據(jù))

b、地接要了解各個(gè)景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問(wèn)清餐怎么做,按桌還是按人,小孩是否含餐。關(guān)系到錢(qián)財(cái)時(shí),發(fā)信息,以防事后發(fā)生糾紛時(shí)可以做憑證。)

二、用心服務(wù),做旅游就是做服務(wù)。

服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù),無(wú)論客人素質(zhì)高低,只要用心去服務(wù)總是對(duì)的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時(shí),如果餐廳不是很忙,就沒(méi)必要端菜送飯。有時(shí)候,遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事,他就會(huì)幫你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙,那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時(shí),有個(gè)很優(yōu)秀的地接跟我說(shuō)過(guò),一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游,不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。

三、注意協(xié)調(diào),隨機(jī)應(yīng)變,以不變應(yīng)萬(wàn)變。

出現(xiàn)問(wèn)題不能慌,要及時(shí)果斷處理。七月份,帶了一個(gè)團(tuán),礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因,未召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),導(dǎo)致車(chē)赴機(jī)場(chǎng)時(shí),出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無(wú)關(guān),因?yàn)閹Т藞F(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己,所以,當(dāng)時(shí)情況下,只有道歉和安撫客人情緒,盡力減少公司損失。

四、書(shū)到用時(shí)方恨少。

很多時(shí)候會(huì)被客人的一個(gè)問(wèn)題問(wèn)的啞口無(wú)言。一次帶老年團(tuán),在講到凱恩集團(tuán)時(shí),一位退休老教師問(wèn),王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說(shuō)抱歉。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人。下團(tuán)后,查資料才知道,他是遂昌本地人。對(duì)于一個(gè)遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人,我居然對(duì)他一無(wú)所知。如果平時(shí)到看看多了解了解,也不至于客人問(wèn)起時(shí),一問(wèn)三不知的尷尬。

20--年,對(duì)于旅游界來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的年份。新的旅游法在十月一號(hào)實(shí)施,這對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)巨大的沖擊。新法規(guī)定:為保障游客的消費(fèi)權(quán)利,整個(gè)行程中不得進(jìn)購(gòu)物店。眾所周知,在旅游行業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低,且無(wú)保障,工資的大部分是傭金。這也是一個(gè)公開(kāi)的秘密。十一后,旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。

20--年對(duì)我自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作,第一次處理交通事故,第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,第一次送機(jī)到機(jī)場(chǎng),卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門(mén)。

很多人說(shuō),做三年導(dǎo)游,相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多,拿計(jì)劃單,接團(tuán),走行程,送團(tuán),報(bào)賬。說(shuō)起來(lái)每個(gè)團(tuán)過(guò)程很簡(jiǎn)單,但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路。旅途中的所見(jiàn)所聞都能讓自己長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。這是一筆難得的財(cái)富。

導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)范文5不知不覺(jué)來(lái)源豐通旅行社工作已有兩個(gè)月了,雖然只有短短兩個(gè)月的時(shí)間,但收獲真的特別多?;叵肫鹈嬖嚨哪且惶欤蚁胛沂切疫\(yùn)的。從剛開(kāi)始什么也不會(huì),到現(xiàn)在能自己上手帶客人。其中有自己的付出和努力,但我覺(jué)更重要的還是要感謝--經(jīng)理和社里的前輩們。因?yàn)槭悄銈兘o我這個(gè)機(jī)會(huì),謝謝您們的培養(yǎng)和鼓勵(lì)。

20--年3月21日是進(jìn)社里的第一天,經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)后,我對(duì)導(dǎo)游工作有了更進(jìn)一步的了解和更深的認(rèn)識(shí)。它是一個(gè)高密度及高知識(shí)含量的職業(yè),特別是作為一名外語(yǔ)導(dǎo)游,需要掌握大量的詞匯量及中西方的文化的特點(diǎn)。懂得交流,并能運(yùn)用到導(dǎo)游行業(yè)中。緊接著就是跟團(tuán)學(xué)習(xí)。這是一個(gè)很有效率的學(xué)習(xí)過(guò)程,了解了帶團(tuán)的整體流程,怎樣和客人溝通,怎樣解決帶團(tuán)構(gòu)成中的突發(fā)問(wèn)題及在此過(guò)程中服務(wù)永遠(yuǎn)是排在首位的。之后的接送機(jī)便是實(shí)踐的真正開(kāi)始。把自己所掌握的東西運(yùn)用到接送客人的過(guò)程中,不斷補(bǔ)充和積累,循序漸進(jìn),達(dá)到一個(gè)質(zhì)的提高,是一個(gè)很有效的鍛煉過(guò)程。

我覺(jué)得導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài),它不僅僅只被看成一份工作,而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)值得終身追求的事業(yè)。我覺(jué)得自己是適合干導(dǎo)游這一行的,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。下面我對(duì)自己在這段時(shí)間的工作認(rèn)識(shí)做以下總結(jié):

1.接團(tuán)前要仔細(xì)的閱讀計(jì)劃,提前做好一些必要的準(zhǔn)備(如:該團(tuán)的性質(zhì),確定航班,確定住房,聯(lián)系司機(jī),行程安排,客人的身份,客人當(dāng)?shù)氐馁Y料等等),這也是為今后幾天和客人交流中有共同語(yǔ)言,使他們對(duì)我有產(chǎn)生信任和一種親切感。

因?yàn)闊o(wú)論什么時(shí)候有效的交流都是產(chǎn)生信任的前提,這也是成功帶好團(tuán)的前提。對(duì)于景點(diǎn)的講解也要有針對(duì)性,考慮到客人都是來(lái)自于不同的國(guó)家,講解內(nèi)容要盡可能和他們所了解的事物聯(lián)系起來(lái),提前多做些準(zhǔn)備,這樣會(huì)加深他們的興趣,要多照顧客人的感受。

2.接機(jī)工作是帶團(tuán)的開(kāi)端,所謂好的開(kāi)始是成功的一半,這就更加突出了接機(jī)工作的重要性。

客人到站后,要致以熱情的歡迎,這是發(fā)自內(nèi)心的也是必要的工作。因?yàn)榇蟛糠值目腿硕际堑谝淮蝸?lái)中國(guó),我就是他們認(rèn)識(shí)的第一個(gè)朋友,給他們留下一個(gè)好的印象自然會(huì)讓他們產(chǎn)生信任和依賴(lài)。關(guān)心他們的旅途疲勞及提醒他們檢查貴重物品,遵循客人的意見(jiàn)對(duì)他們提供一些幫助。送上車(chē)后在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候做下介紹,介紹師傅和自己。做介紹是要有自己的特點(diǎn),普通的介紹往往很沒(méi)意思,可以運(yùn)用他們能懂的玩笑或是和他們熟知的東西聯(lián)系起來(lái),把介紹做的生動(dòng)一些。這樣可以達(dá)到活躍氣氛的效果,也可以減輕他們旅途的疲勞。從機(jī)場(chǎng)到他們?nèi)胱〉馁e館大概需要三四十分鐘的時(shí)間,在此過(guò)程中可以給他們簡(jiǎn)單介紹下北京和沿途所看到的建筑,講解內(nèi)容要根據(jù)客人的身份,興趣做適度講解。最重要的`就是和他們核對(duì)下行程,為避免在今后幾天中產(chǎn)生質(zhì)疑和不便。抵達(dá)賓館后,給他們辦入住,并去房間走一走,看看他們有沒(méi)有需要幫助或是覺(jué)得不滿的地方,一旦出現(xiàn)了問(wèn)題就及時(shí)解決,比如有些客人會(huì)覺(jué)得床硬,可以讓賓館的工作人員多提供一床被子。一切辦妥之后跟他們約定明天出發(fā)時(shí)間。

3.走行程的過(guò)程是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在北京旅游的主要內(nèi)容,在此過(guò)程中要和司機(jī)師傅配合好行車(chē)路線,合理安排一天中要去的景點(diǎn)。

給出自己的意見(jiàn)并求得客人的同意。對(duì)景點(diǎn)的講解要根據(jù)客人的層次及身份做適度講解,照顧客人的感受,不能只顧自己講。在就餐時(shí)要提前問(wèn)問(wèn)客人有沒(méi)有什么特殊要求,在自己的能力范圍內(nèi)幫助他們。如遇到了困難或一些突發(fā)事件,盡量自己想辦法解決。讓他們?cè)诒本┒蛇^(guò)一個(gè)美好的假期,并覺(jué)得來(lái)北京是很值得。遇到我這個(gè)導(dǎo)游也是很值得的。在每天的行程結(jié)束之后都要和客人約定好第二天的行程,并給他們一些必要的建議(如:第二天要去長(zhǎng)城,告訴他們穿上合適的衣服及舒適的鞋子)。

4.最后的送團(tuán)過(guò)程不能忽視,跟客人幾天的相處過(guò)程是愉快的,也是會(huì)有感情的,這時(shí)候跟他們的交流方式就可以更隨意些。