導語：如何才能寫好一篇產(chǎn)品開發(fā)策劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

文種特征

1．概念

營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

2．作用

營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。

3．特點

營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。 結(jié)構(gòu)模式

1．種類

商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2．結(jié)構(gòu)

營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：

第一部分：營銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:

（1）營銷策劃的全稱。

基本格式是:××銀行關(guān)于××××營銷策劃書

（2）營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:××銀行××分（支）行客戶部

主策劃人:×××、×××、×××

（3）營銷策劃的時間。

××××年×月×日

第二部分：營銷策劃主題和項目介紹

根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。 第三部分：營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

（1）項目市場分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。

(2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。

(3)主要優(yōu)劣勢分析。

主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。

主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足，.錯開自身的弱項。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分：營銷策劃目標

不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經(jīng)過努力能夠達到。

第五部分：營銷執(zhí)行方案（即保障措施）

制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。

制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題： (1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系;(2)把握本次營銷活動的重點和難點;（3）確定本次營銷活動應采取的策略；

（4）弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算:(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務(wù)、所應承擔的責任和所應充當?shù)慕巧?(6)開展本次營銷活動 的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng);（7）完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排（分階段任務(wù)）；(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應急措施;(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

寫作指要

撰寫營銷策劃方案，應注意把握以下幾個要點：

1．要突出買點。說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨特的買點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領(lǐng)導采納。

篇2

銀行營銷活動方案范文1一、活動主題：金秋營銷

本次活動以金秋營銷為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客雙贏的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要賣點作為副題。

二、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。

三、活動目的：

以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過金秋營銷宣 傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經(jīng)營業(yè)績。

四、活動內(nèi)容

活動主要包括以下內(nèi)容：

(一)金秋營銷產(chǎn)品歡樂送優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

1.金秋營銷.自助服務(wù)送好禮

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2.金秋營銷.卡慶雙節(jié)

(1)活動期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應標準的禮品，領(lǐng)完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;

刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;

刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;

刷卡消費達20xx0元(含)以上，贈送價值300元禮品;

禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。

各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3.金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送

活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

(二)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：

1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。

2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。

4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)活動。

1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情， 穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯 款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

銀行營銷活動方案范文21.概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

2.作用：營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的將來時漸變?yōu)橛行虻默F(xiàn)在進行時提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。

3.特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現(xiàn)圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了的要求。

結(jié)構(gòu)模式

1.種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2.結(jié)構(gòu)：

營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：

第一部分：營銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中，策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容：

1)營銷策劃的全稱。

基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書

2)營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部

主策劃人:xxx、xxx、xxx

3)營銷策劃的時間。

xxxx年x月x日

第二部分：營銷策劃主題和項目介紹

根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。

第三部分：營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。

1)項目市場分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。

2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。

3)主要優(yōu)劣勢分析。

主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀，既不能過，也不能不及，要實事求是。

主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分：營銷策劃目標

不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經(jīng)過努力能夠達到。

第五部分：營銷執(zhí)行方案(即保障措施)

制訂營銷執(zhí)行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。

制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題：

(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。

(2)把握本次營銷活動的重點和難點。

(3)確定本次營銷活動應采取的策略。

(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。

(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務(wù)、所應承擔的責任和所應充當?shù)慕巧?/p>

(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。

(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。

(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應急措施。

(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

寫作指要：

撰寫營銷策劃方案，應注意把握以下幾個要點：

1.要突出賣點。

說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領(lǐng)導采納。

2.要突出創(chuàng)新。

不要把策劃書當作計劃書來寫，因為計劃無需創(chuàng)意，只處理細節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。

3.要突出重點。

策劃方案切不可面面俱倒，無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。

銀行營銷活動方案范文3一、合作單位簡介

無

二、活動目的

以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。

三、活動內(nèi)容要點

1.活動內(nèi)容

1)體感游戲吸眼球

為 達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?

3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;

(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

(3)通過微信宣傳活動信息;

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶組織

1.目標客戶

目標客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶;

2.客戶組織

約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

五、時間地點的安排

1.時間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點

我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱，單價，數(shù)量，總價等)

XBOX360體感游戲機1臺3000元

紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應自有此設(shè)備)

七、預期效果分析

1.通過本次活動預計帶來的業(yè)務(wù)量

業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增

2.通過本次活動預計帶來的影響

預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。

八、人員安排與職責

1.活動策劃人：2人

職責：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

2.活動協(xié)調(diào)人：3人

職責：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

篇3

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文

營銷策劃的基本框架：

一、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）、營銷情報與調(diào)研

（2）、預測概述和需求衡量

2、評估營銷環(huán)境

（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

（2）、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）

3、分析消費者市場和購買行為

（1）、消費者購買行為模式

（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）

（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）

4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構(gòu)與政府市場）

5、分析行業(yè)與競爭者

（1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）、辨別競爭對手的戰(zhàn)略

（3）、判定競爭者的目標

（4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

（5）、評估競爭者的反應模式

（6）、選擇競爭者以便進攻和回避

（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6、確定細分市場和選擇目標市場

（1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎(chǔ)，細分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ)，有效細分的要求；

（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場

二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1、營銷差異化與定位

（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異

（3）、傳播公司的定位

2、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）

（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計

（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段

（2）、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略

（1）、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額

（2）、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰(zhàn)略，選擇特定的進攻戰(zhàn)略

（3）、市場追隨者戰(zhàn)略

（4）、市場補缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略

（1）、關(guān)于是否進入國際市場的決策

（2）、關(guān)于進入哪些市場的決策

（3）、關(guān)于如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進程

（4）、關(guān)于營銷方案的決策（4P）

三、營銷方案

1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

（1）、產(chǎn)品線組合決策

（2）、產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

（3）、品牌決策

（4）、包裝和標簽決策

2、設(shè)計定價策略與方案

（1）、制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選定最終價格

（2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產(chǎn)品組合定價

3、選擇和管理營銷渠道

（1）、渠道設(shè)計決策

（2）渠道管理決策

（3）、渠道動態(tài)

（4）、渠道的合作、沖突和競爭

4、設(shè)計和管理整合營銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設(shè)計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播）

5、管理廣告，銷售促進和公共關(guān)系

（1）、開發(fā)和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果

（2）、銷售促進

（3）、公共關(guān)系

6、管理銷售隊伍

（1）、銷售隊伍的設(shè)計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰(zhàn)略，銷售隊伍結(jié)構(gòu)，銷售隊伍規(guī)模，銷售隊伍報酬）

（2）、銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評價

四、管理營銷

1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關(guān)系，建立

全公司營銷導向的戰(zhàn)略

2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性

3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制

4、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制

中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學系列軟件”將在2001年全面推向市場，為使該產(chǎn)品成功導入，特委托北京智誠友邦信息咨詢公司（友邦顧問公司）為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學軟件市場環(huán)境和市場機會進行分析，對天翼軟件的目標市場、目標消費者等進行定位，并提出2001年年度營銷計劃。

早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問公司對教育軟件渠道市場已經(jīng)進行了深入的調(diào)查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營銷策略及市場推廣策略。

一個案例：萊軟教育軟件營銷策劃案

市場環(huán)境

2000年全國電腦年銷售量達到800萬臺左右，年平均增長率為 60％。目前，我國的社會電腦擁有量1500萬臺以上，其中銷售量的半數(shù)以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬臺。全國70萬所中小學中，目前有6萬所學校大約擁有100萬臺電腦?？梢婟嫶蟮募彝ル娔X的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場空間。

市場銷售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上，若對應于中小學教材一冊書的一張光盤定義為一種教育軟件，目前研制開發(fā)出的教育軟件，大約在3000種以上，據(jù)估計，在3～5年內(nèi)，教育軟件將發(fā)展至5000種左右，至2010年將達到1萬種。

2000年我國軟件銷售額為150億元人民幣，其中應用軟件占軟件市場的61.4%，估算教育軟件約占軟件總銷售額的12％約17億人民幣，而針對學生學習的教學軟件市場約有2-3億元。

教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡單。絕大多數(shù)教育軟件沒有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用，相當一部分是課本的翻版，習題成為了電子題庫，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個別的甚至還出現(xiàn)了不當或錯誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開創(chuàng)了軟件精品新天地。

從教育軟件市場說，基本上處于一種無序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強烈的意識形態(tài)特色，其研制開發(fā)和出版發(fā)行屬于國家行為。特別是與中小學教材相配套的教育軟件，更要經(jīng)過嚴

格的審定，才可以進入學校和市場流通。然而，現(xiàn)在市場上出售的教育軟件，絕大多數(shù)沒有經(jīng)過有關(guān)教育部門的審定，造成了市場秩序混亂。

從教育軟件產(chǎn)業(yè)說，經(jīng)營上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來誤導；個別教育軟件開發(fā)的指導思想，甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實際的高價，盲目地追求高利潤?；蛘?，為了排除異己，惡意價格競爭造成市場混亂。

我國有小學生約1.4億人，初中生約5300萬人，高中生約850萬人，全國中小學約70萬所。為這些中小學生服務(wù)的教育軟件，面臨著一個巨大的市場，可以說是全世界獨一無二。 我國是發(fā)展中國家，大部分的中小學處在農(nóng)村，電腦還未普及，對教育軟件的需求也不很大。但應該看到，就我國大城市及東部發(fā)達地區(qū)的中小城市來說，對教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，中西部地區(qū)的社會進步，全國各類地區(qū)對教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著地表現(xiàn)出來，形成教育軟件發(fā)展的強大拉動力。

產(chǎn)品市場分析表明，教育軟件的發(fā)展過程可以明顯地劃分為三代，以“題庫”、“習題訓練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認知學習理論為指導的教育軟件（如大量的以復習輔導為主要內(nèi)容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個教育軟件開發(fā)實體努力的方向。

第一、第二代教育軟件已不能適應時代改革的需要，不能滿足教育軟件發(fā)展的新形勢，不能滿足信息時代對教育改革的要求，大部分軟件還是為應試服務(wù)的；不能滿足“以計算機為基礎(chǔ)的學習”，軟件基本上還是試題的呈現(xiàn)，書本和課堂的搬家，沒有充分發(fā)揮計算機認知工具的作用；沒有運用最新的心理科學研究成果。

九十年代末期，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強烈，為教育軟件市場營造了更為優(yōu)越的市場環(huán)境。但教育軟件的市場不僅沒有獲得爆發(fā)性的增長，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場存在的強烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認可呢？綜合起來，原因主要有以下幾點：

(1) 對教育軟件認識不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫，對學科教育模式及學生努力的培養(yǎng)不夠重視。

(2) 沒有體現(xiàn)計算機輔助教育在交互性與個性化教學的優(yōu)勢。當前的教育軟件并沒有發(fā)揮計算機輔助教育的優(yōu)勢，基本上沒有交互性功能，更談不上個性化教育，不能滿足教育的現(xiàn)實需求。

(3)教育軟件的開發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運行機制，造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學性與實用性。

天翼產(chǎn)品優(yōu)勢“天翼”數(shù)理化系列教學軟件采用了目前世界上最先進的計算機軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學平臺，保證了該系列軟件的先進性、交互性和擴展性，該教學軟件運行穩(wěn)定、操作簡單、智能化程度高、交互性強，突破了國內(nèi)教育軟件市場“電子題庫”、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經(jīng)達到了國內(nèi)一流水準，特點分析如下：

（1）全三維動畫講解知識點

（2）獨特的智能化人機交互練習

（3）科學的知識結(jié)構(gòu)圖設(shè)計，智能化查漏補缺

（4）課程設(shè)計和素材加工功能

（5）天翼軟件結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富、風格獨特、操作簡單

目標消費者定位“天翼全景多媒體教學軟件”是適用于教師課堂教學，學生在家預習、復習使用的特殊產(chǎn)品，針對人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認為其目標用戶市場為：

（1）高中生及家長

— 直接消費者和消費行為的決策者

（2）中學校長或分管信息化教學的負責人

— 消費行為的引導者

（3）高中數(shù)理化任課教師

— 消費行為引導者和產(chǎn)品推薦人

區(qū)域市場定位在確認目標區(qū)域市場時，我們考慮如下因素：

（1）選擇經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。教學軟件是運行在計算機上的一種學習工具，現(xiàn)在市場上銷售的教學軟件其價格對于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)家用PC普遍，消費能力強。

（2）選擇高考競爭激烈的地區(qū)。

（3）選擇各地區(qū)的中心城市。

（4）目標一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶 營銷策略制定

（1）2001上半年是萊軟“探市場、入市場”的時機，首先采用“市場跟隨者”策略；在完成如下2001年營銷目標后，2002年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，2003年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導者”策略。

（2）實施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略－市場拓展策略－服務(wù)策略)的市場拓展策略。

（3）迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的形式。

（4）努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導消費。

（5）完成（完善）產(chǎn)品的CIS策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準備。

（6）建立一只組織健全的銷售隊伍，完善銷售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。 廣告策略制定廣告目標

(1) 宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%；

(2) 拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。

(3) 聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。

廣告訴求對象：

直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者

（1）在校高中學生及其家長

（2）高中數(shù)理化任課教師

（3）主管教育的學校負責人

可知對象：公共關(guān)系的主要目標對象

（1）相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者

（2）軟件銷售的經(jīng)銷商

（3）業(yè)內(nèi)人士（包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機會）

（4）媒體

未知對象：對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的目標人群

（1）關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物

（2）熱衷于投資教育事業(yè)的投資商

廣告產(chǎn)品訴求：

(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品；

(2)產(chǎn)品權(quán)威形象（國家火炬計劃產(chǎn)品，中美合作的結(jié)晶，美國著名設(shè)計師的杰作，PCSHOPPER中小學軟件評比第一名等）；

(3)直觀生動的三維動畫效果；

(4)獨特的智能化人機交換練習功能。

廣告語

（1）天翼讓學習更輕松

（2）天翼讓學習插上翅膀

廣告表現(xiàn)手法：

（1）媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體；

（2）表現(xiàn)主題：天翼讓學習更輕松；

（3）表現(xiàn)類型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告；

（4）時段性媒體。

公關(guān)策略制定公關(guān)策略

（1）公關(guān)活動的形式應符合目標群體的特征；

（2）商務(wù)公關(guān)活動與公益活動相結(jié)合；

（3）公關(guān)活動與媒體相結(jié)合。

公關(guān)活動的任務(wù)

（1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；

（2）借助宣傳攻勢，引起商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣，依此推進市場營銷渠道系統(tǒng)的建設(shè)；

（3）通過持續(xù)不斷的概念炒做，引導、鼓勵和促進消費者完成購買行為，推進產(chǎn)品的市場銷售；

（4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道；

（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場合作，增加市場競爭力。

公關(guān)活動的設(shè)計

活動方案一：天翼軟件500所中學演示會

活動方案二：“天翼杯”中學生數(shù)理化知識競賽

活動方案三：軟媒宣傳

活動方案四：千名優(yōu)秀中學生獎勵活動

篇4

【關(guān)鍵詞】設(shè)計管理 校企聯(lián)合 Workshop

隨著設(shè)計的重要作用不斷地被各國所重視，設(shè)計管理這門新興的專業(yè)已經(jīng)被越來越多的人所關(guān)注。很多院校在設(shè)計教育中對市場、組織等知識的傳授并沒有給予充分的重視。在創(chuàng)意經(jīng)濟時代，復合型知識人才更能夠符合時代的需求。為了迎合這種需求，設(shè)計師必須能夠站在組織的角度考慮問題，以設(shè)計為核心融合各個學科。由于設(shè)計管理教學起源于西方，我國設(shè)計管理教學剛剛起步，在教學模式上還不夠成熟，需要在不斷學習國外先進設(shè)計管理教學經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，探索符合我國發(fā)展需要的設(shè)計管理教學方式。

一、設(shè)計管理專業(yè)校企合作的教學模式

在我國，隨著設(shè)計管理專業(yè)近十年的發(fā)展，校企合作的模式逐漸深入專業(yè)課教學。對于設(shè)計管理的學生來說，完成實際項目是非常重要的實踐環(huán)節(jié)，通過與企業(yè)合作讓學生在實踐中了解設(shè)計管理的內(nèi)涵。就現(xiàn)階段而言，期待通過引入企業(yè)的實際項目提高教學質(zhì)量、豐富課程內(nèi)容，使得人才培養(yǎng)更加符合社會和企業(yè)的用人需求。為了滿足學校人才培養(yǎng)的需要和企業(yè)利益的需求，學校正積極尋求校企合作中比較有效的、可操作性強的教學方式。

目前，校企合作主要通過Workshop的教學方式進行。Workshop也叫工作坊，通常用于應用性較強的課程，例如品牌戰(zhàn)略、設(shè)計項目管理等課程。通過與企業(yè)的實際項目相結(jié)合，Workshop的教學模式對教學質(zhì)量起到了推動作用；通過引入Workshop教學模式，使學生的學習具有了較強的主動性。在課上既要進行相關(guān)的理論講授又要針對企業(yè)委托項目在Workshop中進行實踐應用，從而加深對理論的理解和運用。在課程上教師總體把握設(shè)計的進程并進行指導，學生在 Workshop里對委托項目分組完成。在這個過程中，學生們可以有針對性地將所學的專業(yè)課融入到項目之中，避免了理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。

二、設(shè)計管理專業(yè)校企合作Workshop教學模式的引入

（一）企業(yè)項目的介入

在課程的最初需要企業(yè)實際項目的介入，很多企業(yè)希望通過項目的介入選拔合適的創(chuàng)意策劃人才，并且通過學校這個平臺獲取更具有創(chuàng)意的點子，以充實到今后的產(chǎn)品或者品牌戰(zhàn)略中。學校也能夠根據(jù)教學計劃的安排選擇合作企業(yè)。

（二）企業(yè)項目的啟動

本文以山東工藝美術(shù)學院人文藝術(shù)學院2010級設(shè)計管理專業(yè)的設(shè)計項目管理課程為例，該課程采用了Workshop的教學模式，結(jié)合企業(yè)項目完成該課程的教學任務(wù)，時間為五個星期。

第一個階段，項目。本次項目是和某化妝品公司合作，完成其化妝品的線上推廣。課程開始后一個星期由教師完成理論方面的講述，并且指導學生分組對該產(chǎn)品的市場概況做相應的了解。

第二個階段，企業(yè)項目相關(guān)負責人與學生進行溝通交流。這個環(huán)節(jié)是在上課后第二個星期展開。在這個階段學生對理論知識以及產(chǎn)品的相關(guān)信息有一些了解，和企業(yè)項目負責人進行交流時才會更加順暢。在該門課中，邀請了該公司的總經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和一位設(shè)計師。產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理首先介紹了公司的概況、今后的發(fā)展方向，并且提出了項目的題目和具體要求。根據(jù)企業(yè)負責人介紹的情況，學生與企業(yè)的相關(guān)人員進行了互動，在這個過程中學生是有備而來的，根據(jù)前面同學對該產(chǎn)品的了解以及理論知識的學習，所提問題都圍繞著之前對該產(chǎn)品的相關(guān)情況來展開。通過這一個階段的互動幫助學生解答了在初期調(diào)研中的疑問，為后續(xù)的調(diào)研和策略的制定打下基礎(chǔ)。

第三個階段，學生們要針對上一階段的交流成果進行二次調(diào)研，對已有的產(chǎn)品情況、調(diào)研結(jié)果以及成功案例進行吸收和提煉，需要兩個星期的時間。之后，根據(jù)已有的信息制定細分市場，根據(jù)對目標消費群體的分析將產(chǎn)品進行定位。這其中有兩個關(guān)鍵點，其一，為了尋找到最合適的產(chǎn)品定位，要求以各個團隊為單位，在團隊組長的帶領(lǐng)下，仔細研究產(chǎn)品的相關(guān)信息并對細分市場以及產(chǎn)品定位進行深入討論。其二，在小組討論過程中，選擇一至兩個可行的產(chǎn)品定位方案，進行可行性分析，最后在小組內(nèi)部選擇一個方案作為下一步工作的參考。在這一階段，教師不僅要拿出時間繼續(xù)講授理論知識，更要參與到各小組的討論過程中，并且適時地幫助學生們調(diào)整思路。

第四個階段，制定方案。通過以上幾個階段的分析探討，最后需要制定產(chǎn)品線上的推廣方案，需要兩個星期的時間完成。在這個階段中，企業(yè)相關(guān)負責人要來聽取學生的匯報，每一組要將前幾個星期的成果用PPT的形式展示出來，參與的企業(yè)人員要進行提問和點評，以幫助學生完善方案。匯報結(jié)束后，學生要根據(jù)反饋結(jié)果深入細化方案，并且進行最后方案的撰寫和策劃書的設(shè)計裝訂。

（三）企業(yè)評價與反饋

首先，項目完成后企業(yè)相關(guān)專家進行點評。每一組的學生都要提交一份品牌策劃書并進行PPT匯報。由教師邀請相關(guān)人員參與，每一組學生輪流上臺陳述本組的策劃方案，企業(yè)專家對其進行逐一點評。

篇5

市場營銷學學習心得體會范文1：市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。

學習了一個學期的市場營銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標市場，了解消費者的需求，根據(jù)消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。

“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調(diào)查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。

“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發(fā)、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應開闊視野、打開思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。

需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。

在競爭日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人。

我們都很喜歡市場營銷這門課程，我們可以從這么多課程中學到很多，不僅學到了課內(nèi)知識，也學會了如何運用所學的知識去規(guī)劃我們的人生!

市場營銷學學習心得體會范文2：我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學科，它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟學問題，把那些我們一直認為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導意義!我認為市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要，實現(xiàn)企業(yè)目標的商務(wù)活動過程。它包括市場調(diào)研，選擇目標市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷售，提供服務(wù)等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者(用戶)需求為中心的企業(yè)營銷過程及其規(guī)律性，即在特定的市場環(huán)境下，企業(yè)為滿足消費者現(xiàn)實和潛在的需求所實施的以產(chǎn)品、分銷、定價、促銷為主要內(nèi)容的營銷過程及其客觀規(guī)律性。

很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設(shè)計出符合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面，它應該是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程的。

營銷的目標是實現(xiàn)雙贏，而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的，故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡單，就是一個資源優(yōu)化配制問題，使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學，可取代性很強，很多非專業(yè)人員也可以勝任，再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成熟，營銷并未引起充分重視!但它的意義是不容否認的，隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!

通過學習市場營銷學，我逐漸明白了市場營銷學的重要意義。首先學習市場營銷學，是知識經(jīng)濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰(zhàn)、適應環(huán)境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，降低市場風險，促進新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長中的作用。第三，市場營銷的發(fā)展，在擴大內(nèi)需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機構(gòu)的發(fā)展，提供了大量的就業(yè)機會，并直接、間接地創(chuàng)造價值，促進第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。第五，市場營銷強調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，倡導保護環(huán)境，綠色營銷，對經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在以上各方面，市場營銷已經(jīng)和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問題，進一步研究市場營銷學，進一步促進我國經(jīng)濟的健康成長，具有重要作用。

通過對市場營銷的學習，我學到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發(fā)展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對市場營銷的理解。

綜上所述，市場營銷學是一門非常有價值的學科，對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經(jīng)濟發(fā)展中更是扮演者重要角色。

市場營銷學學習心得體會范文3：時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，一學期的輔修市場營銷課程就要結(jié)束了。通過這學期的市場營銷課程的學習，使我對市場營銷的理論有了更深一步的了解;

首先我想淺談一下對市場營銷課程的一些認識。市場營銷學是一門以經(jīng)濟科學、行為科學、管理理論和現(xiàn)代科技為基礎(chǔ)，研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動及其規(guī)律性的綜合性應用科學。市場有三要素：人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物，來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要為出發(fā)點，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金?，F(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務(wù)等，而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一部分。在市場經(jīng)濟時代，買方占據(jù)主體。市場不存在價值創(chuàng)造，先有市場后有企業(yè)，企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價值，其目的是創(chuàng)造顧客。而企業(yè)創(chuàng)造顧客的目的，必須通過營銷實現(xiàn)。營銷=70%的“營”+30%的“銷”。當代營銷大師菲利普·科特勒說過這樣一句話：“營銷管理實際上是需求管理”。

麥卡斯提出了營銷的四個因素：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。產(chǎn)品是市場營銷活動的軸心，是市場營銷的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般可以分為四個階段，即介紹期、成長期、成熟期和衰退期。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷售現(xiàn)有產(chǎn)品，而必須隨著產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化，靈活調(diào)整營銷方案，并重視新產(chǎn)品開發(fā)。及時用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品，才能在求生存的基礎(chǔ)上獲得更大發(fā)展。而價格決策作為市場營銷策劃的重要內(nèi)容，它關(guān)系到企業(yè)的利潤等問題。首先要明確價格目標：成本、競爭、需求，之后選擇定價方向。如25%傭金的給付方式：如能完成銷售定額付給5%，如能保持適當?shù)拇尕浰浇o付5%,如能向顧客有效服務(wù)給付5%，如能正確反饋顧客的需求信息給付5%,如能適當管理應收賬款給付5%。但是要想使商品有效進入市場，必須擁有強大的分銷渠道。是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費者手上的全過程中所經(jīng)歷的路線。影響分銷渠道的因素有產(chǎn)品特性、競爭因素、企業(yè)自身因素、市場范圍、經(jīng)濟環(huán)境、法律因素等。企業(yè)通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。這里可以用一個例子來進一步說明營銷的四要素?，F(xiàn)對一家由大學生創(chuàng)辦的生產(chǎn)天然果汁的公司作一個營銷策略組合策劃：①產(chǎn)品：調(diào)整適合目標市場人群需求的口味;改變包裝，采用可重復使用的、透明的塑料瓶包裝，且要醒目。②價格：拉開與競爭者產(chǎn)品的價格定位，應高于一般的果汁飲料，強調(diào)純天然。③渠道：直接渠道，進入校園、娛樂場所銷售。間接渠道，進入超市等零售店。④促銷：因為無錢做廣告，因此可采用促銷的方式打開市場。如免費品嘗，買一贈一，有獎促銷等。⑤廣告宣傳：采用免費(或低價)的廣告形式，如橫幅廣告,傳單廣告，海報等。巧妙地運用公共關(guān)系進行宣傳，如新聞報道，公共事件策劃等。

篇6

誤區(qū)一：營銷戰(zhàn)略只是一種形式

持這種錯誤觀點的民營企業(yè)不在少數(shù)。企業(yè)通常需要制定年度計劃、長期計劃和戰(zhàn)略規(guī)劃。年度計劃和長期計劃涉及的是企業(yè)的當前業(yè)務(wù)以及履行這些計劃的工作方法。而戰(zhàn)略規(guī)劃涉及的則是使企業(yè)適應在不斷變化的環(huán)境中獲得良好機會的有利條件。所謂戰(zhàn)略規(guī)劃是指，在企業(yè)的目標、能力和不斷變化的市場營銷機會之間，發(fā)展和保持某種戰(zhàn)略適應性的過程。許多民營企業(yè)即便指定了營銷戰(zhàn)略，也僅僅停留在喊口號的階段，無法把其貫穿于自身經(jīng)營活動中，因此營銷戰(zhàn)略成了裝點門面的東西。因為戰(zhàn)略迷失，導致許多企業(yè)在競爭過程中不斷被動調(diào)整自己的發(fā)展方向，白白的浪費了自己的優(yōu)勢資源，往往拿著自己最薄弱的雞蛋去碰競爭對手的石頭，甚至走向了盲目多元化的不歸路。某大型食品企業(yè)眼饞保健品的暴利，在沒有任何保健品經(jīng)營資源和經(jīng)驗的狀況下，盲目跟風保健品行業(yè)，當自己發(fā)現(xiàn)所謂的“暴利”被自己的營銷成本和管理成本消耗掉的時候，已經(jīng)是回天無力。營銷戰(zhàn)略是建立在SWOT分析基礎(chǔ)之上，找出最適合自己的長期發(fā)展方向，它集中了企業(yè)的最核心的競爭力。許多企業(yè)在自己的營銷旅途上拼命掙扎而毫無結(jié)果時，才想到了自己的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略不僅僅是一個營銷“花瓶”，關(guān)鍵是要把其貫穿于實際工作的每一個環(huán)節(jié)。

誤區(qū)二：先制造后銷售

由于許多企業(yè)以前靠制造取得了輝煌業(yè)績，他們?nèi)匀谎匾u以前的以企業(yè)為中心的營銷模式。工廠的技術(shù)人員與領(lǐng)導在簡單參考了競爭對手的產(chǎn)品后，就開始閉門造車設(shè)計、制造自己的產(chǎn)品。然后組織一匹人馬到市場上去強行推銷。當市場銷售遲遲不動時，開始感到迷茫。因為市場競爭加劇，中國已經(jīng)普遍由以前的賣方市場轉(zhuǎn)變成了買方市場。消費者才是市場的裁判，他們決定產(chǎn)品的銷量。單純的以企業(yè)為自我中心的營銷觀念已經(jīng)不適應當前的市場經(jīng)濟需求。在商品匱乏的年代，能夠生產(chǎn)出百姓需要的東西就能賣的出去，產(chǎn)品質(zhì)量好一些就能暢銷，而現(xiàn)在已經(jīng)行不通了。現(xiàn)代營銷必須以消費者為中心，產(chǎn)品設(shè)計之前就必須對其充分研究和分析，并且要把差異化、競爭策略、市場細分、定位等觀念融會到從產(chǎn)品設(shè)計、定價、廣告、促銷到終端銷售的每一個環(huán)節(jié)上。許多公司在產(chǎn)品出廠時，連這樣的產(chǎn)品賣給誰都不清楚，就胡亂的打廣告。漁夫都明白“在有魚的地方打魚”的道理，而我們的許多民營企業(yè)并不清楚自己的消費者在何處，更不清楚他們的喜好、消費能力、年齡、性別、社會定位等方面的內(nèi)容。

誤區(qū)三：先開槍后瞄準

許多民營企業(yè)把大量的人力、精力和財力都消耗待盡而市場沒有任何起色的時候，紛紛成立策劃部或者尋找專業(yè)咨詢公司為其會診。這個時候才懂得審視自己的定位，才開始研究目標市場，才開始調(diào)整自己的推廣策略，才調(diào)整自己的產(chǎn)品功能……因為開槍之前缺乏瞄準策劃的流程，白白的使自己花銀子買來的子彈浪費了。殊不知，策劃的最大功能是未雨綢繆，而不是企業(yè)的“大夫”。

專家認為：“跨國公司與國內(nèi)企業(yè)在營銷領(lǐng)域最大的分別是：跨國公司注重“地下工作”，他們的營銷以新產(chǎn)品定義、產(chǎn)品創(chuàng)新為主，因此“地下工作”更有生命力、更持久；國內(nèi)企業(yè)的營銷以市場宣傳為主，這種“舞臺表演”就像明星一樣，很快就會過時?！辈邉澥怯谐杀镜模珱]有策劃的營銷成本更大。中國民營企業(yè)是該到了好好補習策劃課的時候了。

誤區(qū)四：營銷=廣告+促銷

因為缺失了復雜的“地下策劃工作”，當產(chǎn)品匆匆推向市場的時候沒有任何競爭力，就把包袱仍給了銷售人員。在許多民營企業(yè)眼力營銷只是“兩板斧”。當大量廣告漫無方向的狂投過后，當大量的買贈促銷過后，而銷量仍然不盡人意。經(jīng)銷商開始提出退貨，銷售精英紛紛流失，產(chǎn)品大量積壓面臨過期。民營企業(yè)再次陷入迷茫了。難道我們的價格太貴？可是不對呀，別人的價格比我們還高，反而賣的很歡呀。難道我們的產(chǎn)品質(zhì)量不好？我們是通過多重認證的企業(yè)，十幾年的制造歷史，不應該如此呀。難道……不是……呀。在不斷的疑問的時候，始終找不到問題的答案。營銷是一個組合拳，不是靠一招兩式就能贏得勝利的。只有以消費者為中心的營銷策略貫穿于每一個營銷環(huán)節(jié)，再把它整合在一起，才能發(fā)揮出系統(tǒng)的力量。

誤區(qū)五：好產(chǎn)品就有好市場

毫無疑問，好產(chǎn)品是營銷的首要基礎(chǔ)。但好的產(chǎn)品未必有好市場。許多民營企業(yè)在產(chǎn)品認識上存在兩個問題：一是判斷好產(chǎn)品的標準不當；二是產(chǎn)品設(shè)計過于超前。許多企業(yè)向前文中講到的一樣，企業(yè)自己充當產(chǎn)品好壞的裁判，而不是消費者，這屬于孤芳自賞型。新產(chǎn)品好比剛出生的孩子，孩子的先天基因和后天培養(yǎng)決定其未來的前程。但許多新品在出生時往往存在基因缺陷。產(chǎn)品質(zhì)量和功能只是產(chǎn)品的基本要素，一個好的產(chǎn)品還必須具有策劃基因。在出生前不但要明確新產(chǎn)品的未來市場容量、盈利能力、差異性、目標市場、定位、核心競爭力、賣點等基本內(nèi)容，而且要經(jīng)過產(chǎn)品測試和產(chǎn)品試銷兩道大關(guān)。另一種錯誤屬于曲高和寡型，產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量、功能、消費理念過于超前，該類型錯誤多發(fā)生在許多實力雄厚集團或者新興公司。某民企董事長是旅美華人，受美國成人女子教育的啟發(fā)，在中國開辦了第一個專門針對成功女性修養(yǎng)提高的學堂，而且聘請了北大、清華、跨國企業(yè)經(jīng)理人等數(shù)百位資質(zhì)很深的專家做講師。課程非常好，應當說隨著中國女性獨立意識的不斷提高市場空間很大，但經(jīng)營慘淡。一是，因為富有的女性提高修養(yǎng)的認識和迫切性不足，二是，每年高達數(shù)萬元的學費一般女性承受不了。許多企業(yè)過分追求產(chǎn)品差異性，過分看中未來的市場空間，就開發(fā)出了許多超前的產(chǎn)品。產(chǎn)品的確不錯，也有一定的潛在市場，但企業(yè)往往夸大了潛在市場的規(guī)模，甚至把潛在市場當作目前的市場容量。營銷是一種盈利性的商業(yè)行為，曲高和寡必然導致許多英雄扼腕的悲劇。市場教育需要大量的資金和時間，許多民營企業(yè)往往在進行了大量資源投入，即將看到秋收的希望時就變成了先烈，自己成了行業(yè)的墊腳石。是先驅(qū)還是先烈？取決于公司的實力和耐力。超前產(chǎn)品應當根據(jù)自己的能力量力而為。

誤區(qū)六：營銷是銷售部的事

營銷是現(xiàn)代企業(yè)的龍頭，決定一個企業(yè)的興衰存亡。但許多民營企業(yè)存在兩種不合理現(xiàn)象：一是，銷售部無法整合生產(chǎn)、人事、財務(wù)等相關(guān)部門，各部門缺乏有機配合，造成資源浪費；二是，銷售部指揮策劃部，使許多策劃方案發(fā)生扭曲。

現(xiàn)代企業(yè)的營銷核心機構(gòu)至少包括策劃部和銷售部，二者互相配合、協(xié)同作戰(zhàn)。但在許多企業(yè)因為“銷售部是收錢部門，而策劃部是花錢部門”，就對銷售部寵愛有加。策劃部本來是與銷售部功能平級的部門，反而演變成了銷售部的二級部門，策劃人員為迎合銷售部或者在銷售部的加壓下，不得不扭曲策劃方案。如果方案效果比較好，公司對銷售部大加贊賞；如果方案效果比較差，銷售部把責任全部推卸到銷售部身上，造成了互相推委，影響了配合作戰(zhàn)效果。另一種現(xiàn)象也比較普遍，就是銷售部權(quán)利過于小，無法協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作，不能及時的調(diào)整相關(guān)部門的工作，導致過分內(nèi)耗、產(chǎn)生部門推委。出現(xiàn)以上矛盾的根本在于營銷觀念錯誤，營銷是貫穿于整個企業(yè)的行為，而不是簡單的在終端賣貨。策劃策略是指導各部門的行動綱領(lǐng)，所有部門必須緊緊圍繞這個核心緊密配合、協(xié)同作戰(zhàn)。

誤區(qū)七：某某企業(yè)就是這么做的

“某某企業(yè)”往往是行業(yè)內(nèi)的知名公司或者業(yè)績比自己好的公司。許多企業(yè)一看競爭對手開始打中央電視臺廣告，就迅速跟進。一看競爭對手開始大范圍降價促銷，自己也不甘落后。一看對手聘請了空降兵團，自己毫不示弱的招兵買馬。更可笑的是就連對手在廠區(qū)做了塊漂亮的企業(yè)形象戶外廣告這樣的小事，也值得自己迅速模仿。借鑒其它公司的先進營銷經(jīng)驗本無可厚非，但許多民營企業(yè)迷信知名公司的操作模式，盲目照搬其它公司（特別是競爭公司）經(jīng)驗往往給自己帶來巨大無形損失。許多民營企業(yè)借鑒過眾多公司的先進經(jīng)驗，結(jié)果弄的自己成了“四不象”，其它公司的先進經(jīng)驗并為給自己企業(yè)帶來多少收益，反而使自己公司變的一塌糊涂。因為不同公司的外部環(huán)境、內(nèi)部資源、管理水準、企業(yè)文化、人員素質(zhì)等都不盡相同，照搬以后失去了原來的環(huán)境自然結(jié)不出勝利的果實。在借鑒其它公司營銷方法時，要去深挖其中的精髓，然后結(jié)合自身條件制訂出適合自己的方案才是明智之舉。條條大道通羅馬，關(guān)鍵是要找到適合自己的那一條。此外，要當心陷入競爭策略陷阱。許多知名公司的營銷方法一般都是根據(jù)自身優(yōu)勢制訂的，具有明顯的策略性，而且具有一定的排它性。簡單模仿容易陷入其迷魂陣，好比對方鼓動你拿著自己的胳膊與其大腿搏斗，最后被拖跨的是自己。營銷好比一場戰(zhàn)爭，要想取得整場戰(zhàn)爭，未必每次戰(zhàn)役都獲勝。每次戰(zhàn)役都獲勝的常勝將軍，未必能笑到最后。

誤區(qū)八：客戶就是上帝

許多民營企業(yè)把“客戶就是上帝”當作圣經(jīng)，天天念，處處念。企業(yè)是一個盈利組織，任何經(jīng)營活動必須考慮其成本。試想如果不是為了宣傳需要，有哪個服裝企業(yè)肯為世界上最胖的客戶制作一套衣服？“客戶就是上帝”與現(xiàn)代營銷的以客戶為中心思想并不矛盾。以客戶為中心是營銷的手段，而不是目的?，F(xiàn)代營銷的目標市場并不是指所有的消費者，而是能夠為企業(yè)貢獻利潤的特有群體。在現(xiàn)實中企業(yè)還存在另一種錯誤，重客戶輕員工?？蛻舻囊稽c小問題，企業(yè)都會必恭必敬的傾力而為；但員工的工資三月不發(fā)都無關(guān)緊要。員工才是企業(yè)真正的上帝，或者說“客戶是左手，員工是右手”。沒有員工的努力，任何營銷過程都無法完成，再宏偉的戰(zhàn)略和策略只能是一張紙。員工是企業(yè)內(nèi)部的客戶，只有讓他們滿意才能提供良好的服務(wù)，才能提高銷售的業(yè)績。營銷管理是一種遙控管理，單靠綱綱條條是管不住的，管理的重心應當是激勵員工，實現(xiàn)自我管理。據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查，企業(yè)在員工與客戶身上的投入產(chǎn)出比為10：1。

誤區(qū)九：占領(lǐng)全國市場才能贏得先機

企業(yè)家潛意識中有著比常人更強的占有欲和支配欲。哪個老板不想自己的辦事處開遍祖國各地？哪個老板不希望自己的產(chǎn)品鋪遍長江南北？當然老板是理智的，他們希望盡快占領(lǐng)市場取得先機，才是根本的想法。許多老板揮舞指揮大棒，發(fā)號迅速搶占全國市場，但往往一年左右就敗興而歸，把戰(zhàn)線重新收縮到大本營。貨鋪遍全國并不意味著成為了全國名牌。相反求之過急，反而欲速則不達。且不論來回折騰造成的直接損失，無疑增加了“夾生飯”市場的再啟動難度。從商場撤柜的產(chǎn)品再次進入的成本會翻倍，當?shù)厣虝适判?，關(guān)鍵很難扭轉(zhuǎn)消費者先入為主的不良印象。什么時候該當?shù)仡^蛇？什么時候做全國市場？不是由競爭對手來決定的，而是有自己來決定的。企業(yè)應當根據(jù)自己的人員狀況、資金實力、產(chǎn)品成熟度以及推廣經(jīng)驗的成熟度等方面權(quán)衡利弊，量力而為。當資源有限的時候做“地頭蛇”綽綽有余，一旦離開家門口原有的有時當然無存，更重要的是資源分散后，原有市場也會受到牽連。建議在時機成熟后，采取“先試點后推廣、步步為營”的策略。

篇7

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；教育產(chǎn)品；設(shè)計

一、我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展概況

隨隨著信息技術(shù)的滲透，“互聯(lián)網(wǎng)+”與各領(lǐng)域的融合成為時代潮流。在我國,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅猛,截至2014年底，互聯(lián)網(wǎng)普及率增速明顯,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達到5.57億，占中國網(wǎng)民的85.8%。

1.移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

基于移動端的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)格局已經(jīng)形成,BAT等行業(yè)巨頭擁有豐富的資源,其他中小型企業(yè)也在不斷創(chuàng)造商業(yè)模式和產(chǎn)品，尋找新的發(fā)展機會。

2“.互聯(lián)網(wǎng)+”成為熱門

工業(yè)4.0就是傳統(tǒng)企業(yè)采用移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，改造原有產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)方式。電子商務(wù)目前正處于迅速發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級的階段，B2B、C2C、O2O、F2C等跨境電商各種模式不斷發(fā)展和涌現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)供應鏈金融、P2P網(wǎng)絡(luò)信貸、眾籌、互聯(lián)網(wǎng)銀行都是近年來特別熱門的詞匯。

3.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)由PC端向移動端的遷移，一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要有一個在移動端的好產(chǎn)品，好的產(chǎn)品其一要能打動用戶，其二要能持續(xù)改進運營。

二、互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)從PC到移動再到智慧互聯(lián)，已是可預見的未來。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2014在線教育市場規(guī)模將達998億，增長率達19%，市場仍然以較快的速度成長。2015~2017年，中小學在線教育、學歷教育和職業(yè)在線教育會是互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)快速增長的主力軍。原來的互聯(lián)網(wǎng)教育主要集中在PC端，但是現(xiàn)在依靠大數(shù)據(jù)和平板電腦、智能手機等移動端。教育已經(jīng)進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，教育產(chǎn)品的變革使得互聯(lián)網(wǎng)教育更加智能。BAT巨頭躋身互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)，“騰訊課堂”、“百度教育”、“淘寶同學”等教育產(chǎn)品層出不窮。“網(wǎng)易云課堂”“，中國MOOC大學”等產(chǎn)品的出現(xiàn),都說明互聯(lián)網(wǎng)教育拐點到來，新的教育模式和思維正在深刻地影響教育產(chǎn)品的設(shè)計，未來互聯(lián)網(wǎng)教育市場前景廣闊?；ヂ?lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品可以按資源運作方式分為內(nèi)容服務(wù)型和工具型。內(nèi)容服務(wù)型指學習者根據(jù)自己的需要,隨時對自己想要了解的課程進行在線學習，典型代表有滬江網(wǎng)校和學而思網(wǎng)校等。工具型指主要通過答題、智能出卷、闖關(guān)做題等方式促進用戶學習,多以APP為主,典型代表有猿題庫、百詞斬等。

三、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)教育產(chǎn)品設(shè)計

1.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)教育產(chǎn)品生命周期

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期有鮮明的特點。第一,周期比較短；第二，循環(huán)迭代。這個循環(huán)就是需求調(diào)研。UI、原型設(shè)計規(guī)劃，測試，產(chǎn)品開發(fā)上線、市場運營推廣，持續(xù)獲取市場和用戶需求，更新迭代產(chǎn)品。

2.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)教育產(chǎn)品設(shè)計步驟

篇8

1、在全省范圍內(nèi)逐步擴大健康管理公司系列產(chǎn)品的市場區(qū)域，提高健康管理公司產(chǎn)品在全國健康管理市場的占有率，力爭渠道市場占有率達到80％。

2、運用直營、商這種現(xiàn)代化市場拓展方式，迅速擴大健康管理公司的經(jīng)營規(guī)模，力爭用3年時間，全面拓展全省13個地級市場。

3、樹立健康管理公司的企業(yè)形象，提升健康管理公司品牌的知名度和美譽度，用3年時間使其成為健康管理行業(yè)中區(qū)域第一品牌。

4、把健康管理公司建設(shè)成一個專門為方培養(yǎng)健康管理服務(wù)市場各方面專業(yè)人才的“大學堂”，即培訓、營銷、管理為主。

5、把健康管理公司建設(shè)成全省各級醫(yī)院市場部的外設(shè)機構(gòu)，即承擔醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導和服務(wù)培訓等服務(wù)需求。

為確保營銷目標順利實現(xiàn)，戰(zhàn)略上可分為三個階段：

第一階段：2007年9月－2007年12月扎牢根基，求穩(wěn)不求快，建成4－5個樣地級樣板市場。

第二階段：2008年1月－2008年7月穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段，在原有基礎(chǔ)上，再建成8－10個強勢市場，逐步使健康管理公司的加盟體系規(guī)范化、科學化、標準化，為其第三階段的騰飛積累經(jīng)驗。

第三階段：2008年8月－2009年8月快速發(fā)展階段，各級市場銷售額迅速增長，經(jīng)營規(guī)模迅速擴大，健康管理公司在全國范圍有一定的知名度，力爭成為全國健康管理行業(yè)的第一品牌。

二、營銷戰(zhàn)略策劃原則

營銷戰(zhàn)略制定要考慮多種因素的影響，其核心的影響因素是目標市場，根據(jù)市場機會和行業(yè)態(tài)勢的分析，并結(jié)合健康管理公司自身狀況，確定如下策劃原則：

1、正本清源，渠道（醫(yī)院渠道）入手

如何定位，將醫(yī)院渠道的協(xié)同服務(wù)落到實處。

找到渠道這個切入點，健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受，成為名符其實的第一品牌。

2、因地制宜

（1）充分利用全國健康教育協(xié)會的影響力；

（2）充分利用全國地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢；

（3）充分利用長沙市便利的健康服務(wù)優(yōu)勢。

3、重點突破。

（1）集中人力、物力、財力于有限的目標市場，避免四面出擊，分散力量。

（2）重點在于樹立健康管理公司和產(chǎn)品的品牌形象。

三、營銷戰(zhàn)略制定

（一）市場細分及目標市場選定

健康管理公司的產(chǎn)品是一種健康管理類產(chǎn)品在進行市場細分時，應以心理因素和行為因素為細分依據(jù)。

心理因素主要考慮消費者生活格調(diào)、健康價值觀；

行為因素主要考慮消費者購買健康管理公司產(chǎn)品的動機，所追求的利益，對品牌的忠誠度。

根據(jù)健康管理公司產(chǎn)品特點，經(jīng)過市場細分，選定首批區(qū)域市場、團體客戶為目標市場。

（二）目標市場涵蓋戰(zhàn)略

采用集中市場營銷戰(zhàn)略

從全國、全行業(yè)來看，因企業(yè)資源有限，難以覆蓋整個市場，宜集中力量于少數(shù)幾個性質(zhì)相似的子市場，最好選擇省內(nèi)經(jīng)濟條件比較好的城市及銀行、保險公司為目標市場，在產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)和市場營銷方面實行專業(yè)化服務(wù)，比較容易在特定市場取得有利地位。

（三）產(chǎn)品戰(zhàn)略

分為兩大部分：1、有形產(chǎn)品；2、無形產(chǎn)品

1、有形產(chǎn)品

指具體的健康管理公司產(chǎn)品

（1）產(chǎn)品定位策略：定位于優(yōu)惠、實用、體檢、系列健康管理、禮品，突出健康管理公司系列產(chǎn)品的特色，在健康管理實用性方面與其它健康管理類公司、其它品牌明顯區(qū)別開，給人留下鮮明的個性和印象。

（2）產(chǎn)品差異化策略

①在產(chǎn)品特色方面：以渠道為素材，充分利用全國省健康教育協(xié)會的整體優(yōu)勢，構(gòu)筑渠道的廣度與深度（具體見醫(yī)院渠道支持）。

②在產(chǎn)品種類上：根據(jù)不同消費者的愛好，不同區(qū)域市場的健康需求特色，可設(shè)計、生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，如體檢、陪同、護理等。

③在產(chǎn)品檔次上：以中、低檔產(chǎn)品為主，用于提高市場占有率，為商（或機構(gòu)）獲取利潤，設(shè)計、生產(chǎn)部分高檔產(chǎn)品，用于提升企業(yè)形象。

（3）產(chǎn)品包裝策略：采用統(tǒng)一包裝策略，同系列產(chǎn)品在包裝外形上采用統(tǒng)一的圖案、色彩、特征，有利于樹立健康管理公司品牌形象，既可節(jié)省包裝費用，又可擴大健康管理公司的影響。

2、無形產(chǎn)品

指三湘發(fā)展到第二階段，經(jīng)營的重點不再是具體的產(chǎn)品，而是品牌，以及特許經(jīng)營的一整套管理模式，品牌的使用權(quán)。

（四）價格戰(zhàn)略

1、針對中低端消費者求實、求惠、求便的心理，突出健康管理公司在健康服務(wù)方面的方便、快捷、實惠的品牌形象，采用單品定價的價格戰(zhàn)略，實行明碼實價的策略。

2、針對高端消費者求貴、求榮、求名的心理，突出健康管理公司在健康持續(xù)管理方面的品牌形象，采用緩慢撇取的價格戰(zhàn)略，實行優(yōu)質(zhì)高價策略。

同時，密切注意市場環(huán)境、競爭對手（包括可替代健康管理公司系列產(chǎn)品的其它產(chǎn)品）的變化，根據(jù)市場情況適當調(diào)整價格和產(chǎn)品政策，但一年內(nèi)不超過一次。

（五）市場渠道戰(zhàn)略

根據(jù)產(chǎn)品特點及企業(yè)當前的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營狀況，結(jié)合目標市場的特點，可采取不同的渠道加盟模式。

第一種，所有團隊和貨幣由人投資，人支付加盟費、區(qū)域市場保證金，人享受利益與健康管理公司相關(guān)市場激勵機制。

第二種，特許人與受許人共同投資，健康管理公司以無形資產(chǎn)即“全國健康管理公司”品牌投資，加盟費中包括特許方對受許方部分人員培費和市場拓展支持費及相當于一定比例加盟費用的健康管理公司系列產(chǎn)品，健康管理公司每月按受許人營業(yè)額的一定百分比收取特許使用費。

渠道發(fā)展的后期，特許方只負責健康管理公司系列產(chǎn)品的開發(fā)，品牌的管理，醫(yī)院渠道管理、產(chǎn)品素材的提供并為受許方提供專業(yè)人才培訓等工作。

（六）市場推動戰(zhàn)略

1.運用多種廣告形式，宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，報紙廣告、電視廣告、戶外廣告主要目的在于展示企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌，運用大量的軟廣告（健康管理系列文章）來展示健康管理的健康色和價值，提高健康管理的大眾意識，同時將健康管理公司品牌推介給大眾。

廣告戰(zhàn)略分為三步：

第一步：找準切入點。突出健康管理公司產(chǎn)品與其它健康管理產(chǎn)品、其它品牌的差異，向消費者介紹健康管理的健康文化及健康管理公司的創(chuàng)業(yè)歷程和企業(yè)理念，引起消費者興趣，從而使其產(chǎn)生熟悉感和信任感；另外要大力宣傳商標和品牌，擴大健康管理公司系列產(chǎn)品的知名度。這個階段廣告投入較多，多種媒體組合，刊播頻率較高，造成廣告攻勢，尤其可以利用對外廣播電臺、電視中的健康欄目。

第二步：保牌，加深消費者印象，鞏固已有的市場，擴大市場潛力，引導消費者認牌購買，此時廣告費用、頻率都要比第一步降低；廣告媒體選擇要有重點。

第三步：提升品牌，通過第一、第二步，健康管理公司已成為區(qū)域性名牌，公司實力增加，此時，各種創(chuàng)意性廣告和新聞性軟廣告交替使用，同時加強電視廣告、戶外廣告，廣告投入要集中于強勢媒體，廣告費用、頻率都要提高，給消費者造成強勢品牌印象，最終成為真正的名牌。

2.積極展開各種公關(guān)活動，舉辦多種專題活動，將招商工作開展起來，第一階段和第二階段前期，將舉辦3次“健康管理公司行”，第二階段后期及第三階段，舉辦3次“健康管理公司行（或特許）加盟說明會”。

3.做好與各大銀行和保險公司的公共關(guān)系，向大型企事業(yè)推介健康管理公司系列產(chǎn)品。

4.印制健康管理公司產(chǎn)品宣傳頁，在目標市場POP廣告，擴大健康管理公司的知名度。

（七）競爭戰(zhàn)略

在健康管理行業(yè)中，健康管理公司已領(lǐng)先一步，在經(jīng)營規(guī)模，新產(chǎn)品開發(fā)，市場占有率等方面處于主導地位，在激烈的市場競爭中應采取市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，時刻保持自已的優(yōu)勢，嚴格防范市場挑戰(zhàn)者的進攻，為此可采取如下策略：

1.強化定位策略，廣告宣傳中，找準切入點，突出自身的市場領(lǐng)先者地位，不斷強化消費者象。2.擴大總市場策略。提高健康管理的市場地位，提高健康管理的市場需求總量，從而提高健康管理公司服務(wù)產(chǎn)品的需求量。

為實現(xiàn)這個目標，主要采取軟性廣告，以健康管理系列文章介紹健康管理的理念和文化；以新聞等方式提高健康管理公司的知名度。

3.質(zhì)量管理策略。一定要加強產(chǎn)品的質(zhì)量管理，以質(zhì)取勝。

4.不斷創(chuàng)新策略。為保持領(lǐng)先地位，每年必須保證有3～5種新產(chǎn)品或新技術(shù)運用，以領(lǐng)先競爭者成為本行業(yè)新產(chǎn)品構(gòu)思、顧客服務(wù)、分銷效益等方面的先驅(qū)。

四、營銷支持戰(zhàn)略

（一）、渠道支持戰(zhàn)略

1、公司對醫(yī)院渠道支持的戰(zhàn)略定位

協(xié)助醫(yī)院在戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導和服務(wù)培訓進行服務(wù)。

2、公司對醫(yī)院渠道支持的基本目標

（1）、協(xié)助醫(yī)院在醫(yī)院臨床醫(yī)技科室和廣大居民之間構(gòu)建快捷、良好的信息溝通渠道；

（2）、協(xié)助醫(yī)院在周邊半徑三十公里內(nèi)醫(yī)院競爭優(yōu)勢明顯、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面、品牌影響力最大；

（3）、協(xié)助醫(yī)院在醫(yī)院品牌科室、重點醫(yī)生、特色?？圃趨^(qū)域范圍內(nèi)具有很強的知名度和影響力。

（4）、協(xié)助醫(yī)院的醫(yī)保病人衛(wèi)生消費穩(wěn)定，對醫(yī)院忠誠度高；非醫(yī)保病人比例逐年上升，對醫(yī)院依賴程度高。

3、我們在與醫(yī)院進行對接時的主要工作內(nèi)容

（1）、了解醫(yī)療服務(wù)需求情況，了解醫(yī)療動態(tài)與各醫(yī)院的經(jīng)營狀況，分析醫(yī)療市場競爭走勢；

（2）、協(xié)助醫(yī)院制定醫(yī)療服務(wù)營銷計劃，制定醫(yī)療服務(wù)營銷的規(guī)章制度；

（3）、撰寫醫(yī)療市場分析報告，提出改進醫(yī)療服務(wù)的意見，幫助醫(yī)院市場部與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào)，指導營銷活動；

（4）、幫助醫(yī)院市場部建立重點客戶檔案，加強大客戶的營銷關(guān)系管理，對顧客服務(wù)滿意度和員工滿意度進行分析；

（5）、幫助醫(yī)院利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動，做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作；

（6）、與醫(yī)院市場部通過拜訪客戶、走訪市場、設(shè)置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場，擴大醫(yī)院知名度和認知度；

（7）、與醫(yī)院協(xié)同加強與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、醫(yī)保中心、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營銷，爭取有關(guān)部門的支持與協(xié)助；

（8）、與醫(yī)院市場部結(jié)合醫(yī)院的優(yōu)勢，在服務(wù)半徑內(nèi)每個居民點建立衛(wèi)生服務(wù)聯(lián)系點，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其他相關(guān)項目的合作；

（9）、在健康管理公司網(wǎng)站建立醫(yī)院渠道數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)庫搜集和積累客戶信息，并進行信息整理、匯總與分析，根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標顧客群，有針對性地為相關(guān)部門和科室提供營銷資訊；

（10）、協(xié)助醫(yī)院通過各種形式做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員、全程營銷水平。

（11）、與醫(yī)院市場部一起抓好客戶服務(wù)工作，為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務(wù)，協(xié)助醫(yī)院督察臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開拓醫(yī)療市場有關(guān)政策的情況。

（12）、對醫(yī)院本部以外醫(yī)療服務(wù)點的設(shè)置提出意見和建議，并進行可行性分析和市場調(diào)查。

（13）、幫助醫(yī)院建立協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診斷機制。

（二）、網(wǎng)絡(luò)支持

1、全面縱深網(wǎng)站的服務(wù)功能

（1）、健康管理公司應建立多種智能化服務(wù)平臺，整合醫(yī)藥健康資源，在醫(yī)院與患者互動交流的過程中，幫助大眾實現(xiàn)部分疾病的自我診斷與健康咨詢，推動全民健康教育和健康促進，是傳統(tǒng)醫(yī)療模式的一種輔助和補充。

（2）、健康管理公司應建立獨特服務(wù)技術(shù)特點：充分利用計算機和網(wǎng)絡(luò)“海量存儲－超級鏈接－雙向互動－無線網(wǎng)絡(luò)便攜、移動”等技術(shù)優(yōu)勢，打造智能化專家系統(tǒng)的服務(wù)平臺，將“文本、音頻、視頻、圖像”的海量數(shù)字信息進行網(wǎng)絡(luò)百科全書式地跨時空傳播。

（4）、健康管理公司網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)醫(yī)院與患者互動獲取的準確信息和咨詢服務(wù)的范圍、深度、方法和目標，對中西醫(yī)學藥體系和健康促進內(nèi)容進行梳理和整合，成為傳統(tǒng)醫(yī)療模式的一種輔助和補充。

（5）、我們的服務(wù)范圍：

克服大眾在醫(yī)學專業(yè)知識結(jié)構(gòu)方面的弱勢和障礙，幫助他們實現(xiàn)一部分疾病的自我診斷、安全治療，把握及時去醫(yī)院就診的時機、妥善應對，更積極、有效地配合檢查、診斷、治療，客觀地、全面地行使對自身健康管理的知情權(quán)、選擇權(quán)、決定權(quán)，

同時依托現(xiàn)代化的IT技術(shù)平臺，針對每個客戶的不同的危險因素，通過Email、電話、短信、健康促進活動和健康講座等方式給予針對性指導和跟蹤服務(wù)，調(diào)動患者管理自己健康的積極性，確保廣大百姓健康的身心狀態(tài)。同時為廣大老百姓提供預約掛號、導醫(yī)導診、預約手術(shù)和預約住院等一系列健康管理服務(wù)。

2、加強網(wǎng)站的技術(shù)人才的支持

要將以上幾個方面落到實處我們應逐步加強網(wǎng)站的技術(shù)人員力量

3、加強網(wǎng)站的運營推廣

協(xié)助各聯(lián)盟醫(yī)院建立網(wǎng)站。并通過品牌宣傳使其全面覆蓋央新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度等各大門戶網(wǎng)站以及社科期刊、晚報、晨報等，全面鎖定終端用戶，聚斂人氣，以此提高網(wǎng)站點擊率。同時，總部還將與國內(nèi)著名生活期刊、電視臺生活欄目等通力合作，以專版、專訪的形式與社會流行趨勢和流行話題緊密銜接，通過媒體的運作，有效傳播健康管理公司便民惠民工程的服務(wù)新模式，提高“健康管理公司”品牌的親活力、號召力和美譽度，全面策應各級地方市場全方位、科學、專業(yè)的介入市場。

（三）其他支持

1、強勢品牌支持：合作成員享受健康管理公司品牌帶來的影響力及品牌效應。總部將提供統(tǒng)一標識、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理體系、統(tǒng)一運作模式。健康管理公司總部將定期或不定期聯(lián)系相關(guān)部門以及健康機構(gòu)組織參與主辦有關(guān)大型社會活動，合作成員享受由此帶來的“健康管理公司便民惠民工程”的影響力，從而增加贏利。

2、完善管理支持：總部將為各級合作伙伴提供完善的管理系統(tǒng)及人事培訓，傳授科學管理模式，規(guī)范并完善市場的管理模式，使其更具號召性、權(quán)威性、系統(tǒng)性、科學性。同時，在職責范圍內(nèi)努力幫助和協(xié)調(diào)解決合作伙伴業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中遇到的困難，積極為合作伙伴順利經(jīng)營創(chuàng)造條件。

3、鼎力市場支持：總部堅持細分市場，執(zhí)行嚴格的區(qū)域保護政策，保證合作成員在同一地區(qū)僅此一家，以確保乙方的市場占有率及利潤。結(jié)合““健康管理公司便民惠民工程”增值服務(wù)遍及全省的營銷網(wǎng)絡(luò)，形式多樣的市場推廣活動，加強及擴大合作成員的市場影響力。

4、專業(yè)技術(shù)支持：總部將為合作成員提供健康管理公司網(wǎng)站當?shù)胤?wù)站點、全省統(tǒng)一預約掛號服務(wù)系統(tǒng)、求醫(yī)問藥服務(wù)系統(tǒng)。并負責整個系統(tǒng)的維護和升級，掃除所有技術(shù)上的障礙，讓合作成員不懂技術(shù)一樣賺。

5、知名專家支持：總部將所擁有的院士、專家、教授等重量級人力資源與合作成員共享，保證合作成員能夠得到業(yè)內(nèi)專家的全力支持。

篇9

運動鞋市場營銷策劃書范文1一、網(wǎng)絡(luò)營銷目的

根據(jù)市場特點策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。

企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

市場行情發(fā)生變化，制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案以適應變化后的市場。

推出新產(chǎn)品時，針對該產(chǎn)品設(shè)計專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析

行業(yè)外部環(huán)境分析

政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析

行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

消費需求分析、網(wǎng)頁分析

三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為萬件，預計毛利萬元，市場占有率實現(xiàn)。

四、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，包括以下幾點內(nèi)容：

1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點頁面分析、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運營分析等

2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化

3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

五、如何廣告宣傳

1)原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時推出商廣告。

③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點來書寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

三、調(diào)配中心管理

1、調(diào)配中心依據(jù)訂單情況，將裁切好的部件排列整齊，等待加工;

2、已裁切好的部件如需印刷、削皮、貼內(nèi)里、燙印等，均由調(diào)配中心負責;

3、加工好的材料交付給中倉備料組，由中倉備料組發(fā)料至針車車間加工。

4、裁切好的部件如中底板、鞋墊等，如果不需要特別車縫加工的，可在完成必要處理后送半成品倉庫

5、在調(diào)配中心，待所有部件完成后，一定要將鞋面所有部件質(zhì)量及統(tǒng)計數(shù)字妥善整理，準備交付給針車車間;

運動鞋市場營銷策劃書范文2一、營銷目標

進一步打開中國市場，挖掘三，四線被中國國產(chǎn)品牌占有的市場。

基本思路為：

一)、抓緊高檔，科技，舒適的優(yōu)勢進行推廣。

二)、將款式落后、中低端的產(chǎn)品大幅度降價，已獲得價格優(yōu)勢，當消費者習慣了舒適的耐克鞋但卻沒有便宜的款式時，將提高中高檔款式的銷量。

二、營銷環(huán)境分析

(一)產(chǎn)品市場分析

1、三四級市場的運動裝品牌主要以李寧、安踏、361、特步等國內(nèi)品牌為主，一些經(jīng)濟情況相對發(fā)展較快的縣級市場也出現(xiàn)了耐克、阿迪、kappa、彪馬等國際品牌。小縣城運動品牌銷售勢頭強勁，但同時因為人口有限，大批運動品牌入駐使得其市場已經(jīng)相對飽和。而國內(nèi)運動鞋品牌從一開始就從三線市場出發(fā)，多年的駐扎，已經(jīng)在當?shù)匦纬闪朔€(wěn)定的消費群體。

2、運動鞋市場的發(fā)展趨勢著名營銷專家李凱絡(luò)說：未來20xx年，三四級市場會成為主戰(zhàn)場!如今，一二線市場競爭的激烈、金融危機的加劇使得不少經(jīng)銷商將目光投入到三四線市場，而在入駐過程中，一些中高檔品牌往往面臨著無人識牌的尷尬局面，有不少經(jīng)銷商表示，相較而言，運動裝品牌反而在這些縣級城市銷售情況良好。潛力巨大。

(二)消費者分析

1、消費者基本特征及夠買行為分析

(1)主要消費群體為喜愛運動，崇尚時尚的年輕人和有經(jīng)濟基礎(chǔ)，開始追求高質(zhì)量生活的中年人。

(2)年輕人中的炫耀式消費

(3)年輕人缺少自主判斷能力，易跟風

2、影響消費者購買行為的主要因素

(1)產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是消費者考慮的最重要因素。消費者夠買運動鞋的目的性很明確，即舒適，安全且時尚的運動。

(2)口碑傳播。主要的消費者為青少年，青少年的跟風和炫耀式消費無疑是最有效的傳播。

(3)廣告宣傳。廣告宣傳是消費者的主要認知途徑，并對消費者的購買行為有極其重要的引導作用。

(三)競爭產(chǎn)品分析根據(jù)整個運動鞋市場的基本情況，將競爭產(chǎn)品劃分為主要競爭產(chǎn)品和次要競爭產(chǎn)品。

1.主要競爭產(chǎn)品分析主要競爭產(chǎn)品是指中低端的運動鞋。此類產(chǎn)品的特點如下

(1)廣告宣傳力度小，不做大量宣傳，認知度較低

(2)外形設(shè)計較簡單，不容易引起消費者注意

(3)價格較便宜，與高端產(chǎn)品的差價較大

(4)質(zhì)量優(yōu)秀，性價比高

2.次要競爭產(chǎn)品分析次要競爭產(chǎn)品是指高端運動鞋。此類產(chǎn)品的特點如下

(1)廣告宣傳力度大，認知度高

(2)外形時尚新穎，易引起消費者注意

(3)價格較高，分類明確

(四)產(chǎn)品銷售渠道廠家地區(qū)專賣店

三、SWOT分析

(一)優(yōu)勢

1.品牌影響力大，歷史較長，認知度較廣

2.產(chǎn)品質(zhì)量好，科技含量高，其他品牌無法比擬

3.各體育領(lǐng)域都有其代言人，在青少年中有巨大影響

(二)劣勢

1.三四線市場中，本土品牌有固定的消費群體

2.給人的印象中NIKE的運動鞋價格過高

(三)威脅

1.三四線市場中的本土品牌，他們更加了解當?shù)叵M人群的心理

2.本土品牌的價格更低

(四)機會

1.隨著中國體育的不斷進步，有才華的運動員不斷涌現(xiàn)，簽約中國運動員，使NIKE更能被中國消費者青睞

2.搶先其他國際知名運動品牌占領(lǐng)三、四線市場，培育重視的消費者

四、營銷戰(zhàn)略

(一)目標群體定位熱愛運動時尚的年輕人，追求高品質(zhì)生活的中年人

(二)產(chǎn)品定位人人必須的消費品

(三)營銷手段主要手段：報紙傳單，電視廣告重要手段：促銷活動輔助手段：店員推拉

五、營銷策略

(一)促銷策略

1.新的專賣店開張之時將其一二線質(zhì)押的中高端產(chǎn)品打折銷售

2.打折加贈送返卷，短期內(nèi)將產(chǎn)品切入市場，力求在短期內(nèi)造成區(qū)域銷售熱潮，并迅速擴大產(chǎn)品影響

(二)產(chǎn)品策略

1、產(chǎn)品功效訴求做工精良，科技含量高，讓消費者體驗安全，舒適的運動享受

2.產(chǎn)品特點

(1)質(zhì)量優(yōu)秀

(2)科技含量高

(3)種類多，分類明確

3.產(chǎn)品定位高檔運動品牌

(三)價格策略前期采取中低價位進入市場，培養(yǎng)忠實消費者，提高認知度，時機成熟引入高端產(chǎn)品

六、行動方案

(一)準備階段

(1)制定各地市場啟動方案

(2)擬定產(chǎn)品種類，價格

(3)培訓員工，使員工有專業(yè)的知識

(4)與媒體單位簽訂合同

(5)渠道確定

(6)完成輔貨

(二)導入階段

(1)電視、電臺廣告同時

(2)報紙協(xié)助宣傳

(3)銷售通路的建設(shè)與完善

(4)彩色宣傳頁，橫幅懸掛

(三)深入階段

(1)重點時段電視、電臺提醒廣告。

(2)適量報紙軟文宣傳

(3)促銷活動定期舉行

(4)加大促銷品投放力度

七、營銷預算

八、營銷控制

運動鞋市場營銷策劃書范文3一、公司簡介：

李寧公司成立于20XX年，是中國體育用品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，是第一家建成國內(nèi)運動服裝和鞋產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)中心、第一家實施REP、第一家在海外上市的中國體育用品企業(yè)，已成為全球領(lǐng)先體育用品品牌公司作為發(fā)展目標。李寧公司總部位于北京，李寧以Makethechange作為品牌口號，是真正代表中國的專業(yè)體育品牌，也是第一家贊助中國亞運，奧運體育代表團、第一個出現(xiàn)在美國NBA才賽場、第一家暫住國外頂級運動隊的中國體育品牌，是中國體育用品行業(yè)發(fā)展進入全新階段的象征。

二、策劃目的

了解高校對運動品牌鞋類的需求，以及消費環(huán)境，為李寧運動鞋進入高校制定營銷計劃，開拓高校市場，打造李寧品牌品牌效應，提升品質(zhì)，樹立良好的李寧企業(yè)形象。

三、市場分析

營銷環(huán)境分析

(一)、運動鞋市場概況

1、市場規(guī)模

隨著人們生活節(jié)奏的越來越快，運動對于大家也成為必不可少的放松手段，從而使運動鞋市場規(guī)模在不斷增大，消費者最近購買鞋子的的數(shù)量有所增加，運動商品市場容量在不斷的擴大，整個運動產(chǎn)品行業(yè)市場前景看好。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，李寧自20xx年在香港上市以來，李寧公司業(yè)績連續(xù)六年保持高幅增長，目前李寧公司的銷售網(wǎng)遍布中國大地，截止20XX年底，李寧公司店鋪總數(shù)達到8156間，遍布中國1800多個城市，并且在東南亞，中亞，歐洲等地區(qū)擁有多家銷售網(wǎng)點。

2、市場構(gòu)成

李寧運動鞋主要包括籃球鞋，網(wǎng)球鞋，跑鞋，休閑鞋等系列

3、市場熱點

隨著20XX年奧運會的舉辦，國內(nèi)運動空前絕后，人們對運動鞋的需求量也快速增長。而李寧作為國內(nèi)運動品牌的龍頭老大已經(jīng)家喻戶曉，其品牌質(zhì)量也深受大家信任。而在高校中，大學生是運動的主力健兒，對于運動產(chǎn)品的需求量尤為巨大。而隨著李寧成為國內(nèi)外頂級賽事的贊助商，越來越深受廣大消費者的喜愛以及認可。

(二)、營銷環(huán)境分析的總結(jié)

1、劣勢與威脅

(1)、最大威脅和挑戰(zhàn)主要是來自跨國運動鞋品牌的鯨吞蠶食和本土運動鞋品牌之間的同質(zhì)化競爭，同質(zhì)化競爭態(tài)勢不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化，也表現(xiàn)為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化，從而無法有效形成品牌個性和實現(xiàn)市場區(qū)隔。

(2)、品牌競爭的白熱化、品牌消費的集中化以及經(jīng)營理念的滯后性等因素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

(3)、由于行業(yè)進入的門檻較低，越來越多的參與者加入了這個活躍的新興市場，參與者雷同的基于渠道擴張型的經(jīng)營模式，把大家卷入了一個激烈的價格競爭環(huán)境

2、優(yōu)勢與機會

(1)、李寧已雄踞本土體育用品制造商冠軍多年，更在20XX年超過阿迪達斯成為市場第二，以其知名品牌獲得消費者喜愛

(2)、大學生對于體育的熱愛決定了對運動鞋的需求量，在武漢有將近100萬的大學生群體，擁有廣闊的市場

(3)、大學生對于運動鞋注重品牌，注重時尚，這也是李寧這個大品牌的所具備的優(yōu)勢。

四、消費者分析

1、消費者總體消費態(tài)勢消費者表示最近兩年對運動品牌的選擇是多樣化的，李寧、阿迪達斯、耐克、安踏、361等等，都有不斷變化的經(jīng)歷。僅有少量消費者最近兩年一直購買同一種或兩種運動品牌。消費者群體主要是在16到28歲之間的青少年，主要是學生、工薪階級。大都分布在附近的居民和各大高等院校周圍。

2、消費者行為分析在影響運動品牌購買的眾多因素中，產(chǎn)品質(zhì)量排名最高，比例超過50%以上?？梢姡|(zhì)量是影響消費群體購買的最重要因素。其次，價格的影響也不容忽視，被列為影響購買的第二大因素。同時，品牌知名度、鞋子舒適感、購買方便也成為人們購買時普遍考慮的較重因素，另外，廣告影響也相當重要，很多消費者是通過電視廣告了解到李寧運動品牌的。消費者大都是以個人購買為主。

五、產(chǎn)品分析

1、李寧運動鞋的分析運動讓人更加自信，敢于表現(xiàn)，不斷發(fā)掘潛能、超越自我---這是李寧運動品牌的品牌觀，秉承這種品牌觀，李寧不斷在創(chuàng)新和改變。李寧運動鞋腳感舒適，減震、吸震功能較好，鞋底輕、透氣較好，鞋底彈性好，鞋底不同部位采用不同材料或者不同密度的設(shè)計有助于控制足部的過渡翻轉(zhuǎn)，防止運動損傷。

2、產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量滿意度過半，但依然需要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量

3、產(chǎn)品定價NIKE、ADIDAS在國內(nèi)運動品牌市場的老大地位短期內(nèi)不可動搖。可是作為國產(chǎn)運動品牌的領(lǐng)先者，比起安踏、匹克、康威是有一定的優(yōu)勢，并且和Reebok，converse等國際二線品牌差距不是很大，所以在產(chǎn)品定價上，應采取比其它國產(chǎn)品牌高、比NIKE、ADIDAS低的策略。并且把市場定位在中端市場，產(chǎn)品價格多為300到550元之間，少數(shù)高端產(chǎn)品定價位于800到900元之間。

4、產(chǎn)品的外觀與包裝加強對產(chǎn)品外觀的設(shè)計和包裝，使產(chǎn)品在貨架上比同類產(chǎn)品要更醒目，產(chǎn)品的外觀和包裝要與產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和形象相稱，產(chǎn)品的外觀和包裝要對消費者產(chǎn)生巨大的吸引力。

5、產(chǎn)品的品牌形象分析李寧要向大家表達的產(chǎn)品形象為李寧品牌是青春、時尚、運動，與時俱進的代名詞，讓體育文化、品牌文化與產(chǎn)品推廣三者和諧統(tǒng)一，融入到企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)共同發(fā)展，從而形成一種獨有的企業(yè)文化，達到一種企業(yè)與消費者的共鳴狀態(tài)。

六、李寧公司競爭環(huán)境五力分析

近年來李寧的戰(zhàn)略實施：

1.市場開發(fā)戰(zhàn)略，奧運會上李寧引發(fā)轟動效應后李寧品牌在廣大的中國青年心中地位更加牢靠。在產(chǎn)品價格定位上，李寧的產(chǎn)品定價緊跟耐克和阿迪等領(lǐng)先品牌，又與國內(nèi)其他品牌有明顯差異，營造了高端品牌形象。

2.在中低端市場，20XX年推出新動品牌，劍指中低端市場，新動品牌借助李寧公司在李寧品牌經(jīng)營方面的優(yōu)勢及經(jīng)驗積累，用較低價格來阻擊晉江系運動品牌的崛起，通過多品牌策略，擴大公司的市場占有率。

3.在產(chǎn)品開發(fā)方面，李寧公司建立了亞洲一流的產(chǎn)品開發(fā)中心，引進了國際先進的開發(fā)管理機制，并聘請了國內(nèi)外的一流設(shè)計師、版師，以及專業(yè)的開發(fā)管理人才，加強市場調(diào)研和開發(fā)管理力量，并逐步提高產(chǎn)品的科技含量和整體品質(zhì)，增強品牌的競爭力。

4.李寧公司重點提升產(chǎn)品設(shè)計，加強科技應用，有跑步、足球、籃球、網(wǎng)球和健身五大系列，并在香港設(shè)有研發(fā)團隊，推出一系列應用新科技的產(chǎn)品，把生產(chǎn)外包給全球最大的制鞋企業(yè)裕元集團，重點放在產(chǎn)品設(shè)計、品牌營銷、產(chǎn)品分銷以提升品牌。

下面以波特的的五力模型作分析：

1.新進入者的威脅。體育用品行業(yè)的高端市場有著較高的進入壁壘。國際知名體育運動品牌耐克，阿迪等占據(jù)著高頓市場，構(gòu)筑了高端市場的一刀進入屏障，使?jié)撛谛逻M入者難以逾越。在中低端市場，隨品牌多，但各品牌差異化特征不明顯，市場模式雷同，市場進入門檻因此很低。因此李寧最終選擇定位于中高端市場，以向高端市場延伸為主要目標。

2.供應商的議價能力。20世紀80年代中后期開始，高端體育用品的生產(chǎn)方式采用外包的生產(chǎn)方式，為知名品牌進行代加工的生產(chǎn)企業(yè)，知名品牌OEM合同是他們生存發(fā)展的基礎(chǔ)，利潤十分微博，很少有議價的能力。李寧的訂單一直采取外包的生產(chǎn)模式，提供商家100多家。對于總多的供應商而言，李寧的訂單是其營業(yè)額的主要來源，因此，李寧公司有最大的話語權(quán)

3.購買者的議價能力。在高端市場，消費者看重品牌文化和品牌形象，高端產(chǎn)品引領(lǐng)是上去是，體現(xiàn)前沿的專業(yè)技術(shù)，擁有較強的對抗價格競爭的能力，能獲得高額利潤。在低端市場，產(chǎn)品同質(zhì)嚴重，品牌影響不足，消費者品牌忠誠度底，價格戰(zhàn)是企業(yè)謀求生存的主要手段。李寧相對于其他國內(nèi)品牌的高價證實其品牌的價值、產(chǎn)品質(zhì)量與科技含量的體現(xiàn)，這是其他品牌的產(chǎn)品無法替代的，使其擁有很高的品牌忠誠。

篇10

河北省衡水老白干釀酒集團，一個1946年開始建廠的白酒老國營企業(yè)，曾經(jīng)非常燦爛輝煌，其出品的“衡水”老白干系列白酒盛極一時，在河北乃至全國卓有盛名，可是隨著歲月推移，競爭力逐漸下降，市場份額日漸萎縮，衡水老白干在河北省會石家莊，96年的銷量是7000萬，而到2000年銷量竟然下降到1000萬左右，這雖然是其中一個反差比較極端的例子，足以“窺一斑而知全豹”。

一、初步診斷：

2001年底，深圳采納營銷策劃有限公司開始和衡水老白干正式合作。合作開始，采納衡水老白干項目組首先進行深入的企業(yè)內(nèi)部診斷和外部市場調(diào)研，一圈調(diào)查下來，我們觸目驚心的發(fā)現(xiàn)：10元以下的產(chǎn)品占銷售額的大部分，企業(yè)利潤微??；經(jīng)銷商信心嚴重不足，部分業(yè)務(wù)人員對市場前景缺乏把握；市場上串貨亂價現(xiàn)象，品牌形象老化；消費者感受：喝衡水老白干有點落伍了；產(chǎn)品線混亂，產(chǎn)品種類竟多達100多種；

衡水老白干需要全面、系統(tǒng)的激活。這是一個非常龐大的系統(tǒng)工程，它幾乎需要面面俱到，但是衡水老白干之所以出現(xiàn)以上種種問題，根源就是沒有建立一套系統(tǒng)的真正以市場為核心，以消費者為導向的市場經(jīng)營運作機制。其中有的問題是由于長期歷史原因沉積而形成的，錯綜復雜。要改變它，并不是一朝一夕就可以輕易解決的。

如果亦步亦趨的按計劃分步實施改良和變革，品牌的建立更是需要系統(tǒng)規(guī)劃，從長計議，但是市場不等人，競爭品牌在步步緊逼，市場份額在下降，經(jīng)銷隊伍信心在下降，市場迫切需要激活，客戶迫切需要新的局面。

二、2002衡水老白干復蘇工程

復蘇意味著變革，如何讓衡水老白干迅速的復蘇，同時又不會引發(fā)衡水老白干市場的動蕩，這是放在我們面前的一道難題。根據(jù)采納多年和中國本土企業(yè)共同成長，共創(chuàng)輝煌的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我們逐步形成了采納特色的以小的投入迅速提升客戶業(yè)績的“拐點營銷”。

“拐點營銷”我們又稱之為“關(guān)鍵點營銷”，它的關(guān)鍵就是識別、抓住并解決好企業(yè)的“關(guān)鍵驅(qū)動因素”。通過抓“關(guān)鍵驅(qū)動因素”，可以讓企業(yè)以小的投入迅速獲得大的回報，幫助企業(yè)在市場上迅速建立競爭優(yōu)勢，真正實現(xiàn)“四兩撥千斤”。

“關(guān)鍵驅(qū)動因素”不同于人們常說的“最短板塊”理論，“最短板塊”實際上是相對的概念，它通常是指一個企業(yè)的眾多競爭因素中，企業(yè)相對最缺乏最不足的一塊，通過抓住“關(guān)鍵驅(qū)動因素”，加上系統(tǒng)的企業(yè)診斷分析、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌規(guī)劃、整合營銷傳播、營銷管理工程、渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及經(jīng)銷商管理、營銷培訓等系統(tǒng)工程，不僅可以迅速改善客戶面臨的困境，讓客戶的銷量等到大幅的提升，而且全面增強企業(yè)的市場競爭能力，讓客戶的品牌獲得良好的成長。

三、拐點營銷第一招――策略制定

衡水老白干公司要在市場上迅速獲得優(yōu)勢，可能將戰(zhàn)線拉得很長，拿出大量的財力物力，派出大量的人力進行“全面開花”。目前最為適宜的營銷策略就是采用“集中化”、“全面差異化”、“全面整合”的競爭策略，即針對競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)和地區(qū)，集中力量，運用整合營銷傳播，使所有的市場運作都能夠在在一個點上產(chǎn)生積累，真正做到“花小錢，辦大事”，才能使企業(yè)的戰(zhàn)略目標得以順利的實現(xiàn)。

（一）集中的策略

1、產(chǎn)品開發(fā)的集中

抓重點品種，樹明星產(chǎn)品。整合產(chǎn)品線，砍掉死狗產(chǎn)品，將100多種產(chǎn)品縮減到10－20種。

2、目標市場的集中

將目標市場分為 A、B、C三類市場。我們可以在河北省首先選擇一個或二、三個A類城市進行推廣，運用區(qū)域市場搶占第一戰(zhàn)術(shù)迅速在市場上搶占戰(zhàn)略制高點，建立樣板示范市場。

3、傳播與促銷的集中

以整合營銷傳播為手段，以產(chǎn)品的核心價值和形象為整合點，使公關(guān)、促銷、廣告活動的力量有效集中，使消費者能夠?qū)馑习赘砂拙菩纬甚r明的識別和記憶。

（二）“差異化策略”

1、形象差異化

塑造鮮明品牌形象，強化突出衡水老白干系列產(chǎn)品的形象識別。

2、服務(wù)差異化

經(jīng)銷商消費者平時又難以獲得白酒知識，而一般白酒生產(chǎn)企業(yè)在白酒知識服務(wù)方面往往疏于耕耘，老白干應該率先提出知識服務(wù)。

3、價格差異化

針對不同品種的市場競爭情況，不同產(chǎn)品之間適當拉開價格差距，以不同的價格策略進行銷售。

4、品牌傳播差異化

老白干在市場運作時，利用不同凡響的整合傳播的方式，必將迅速建立品牌知名度，確立市場的領(lǐng)導地位；

5、業(yè)務(wù)員素質(zhì)差異化

業(yè)務(wù)人員管理粗放，不能深入了解經(jīng)銷商和消費者的心理和需求，因此難以更為有效的開拓市場。應加強對業(yè)務(wù)人員的培訓教育，力爭成為專家型銷售人員。

6、銷售管理差異化

明確流程和規(guī)范，加強管理，強化企業(yè)對銷售網(wǎng)絡(luò)的控制力度，使經(jīng)銷商的利益和公司的利益緊密結(jié)合起來，成為利益共同體，實現(xiàn)雙贏的目的。

四、“拐點營銷”第二招：信心激活

凡事講究“攻心為上”，市場一線的業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷商如果信心不足，對于我們制定的營銷方案和一些變革，就可能采用觀望、懷疑、消極甚至抵制的態(tài)度，這樣再好的營銷策劃方案就會根基不穩(wěn)，難以發(fā)揮出應有的效果。

針對信心普遍不足的現(xiàn)況，我們復蘇工程的第一個重大舉措就是提議召開衡水老白干多年未開過的全國經(jīng)銷商大會。這場主題為“打造廠商伙伴關(guān)系，建立合作雙贏局面”的經(jīng)銷商大會，對經(jīng)銷商來講，猶如荒漠上普降甘霖。在會上，衡水老白干的多位高層領(lǐng)導作了重要講話，高度評價了衡水老白干經(jīng)銷商的業(yè)績，非常感謝他們多年來風雨同舟走過的日子，采納公司講師做了“如何迎接渠道變革”的演講，對如何進行渠道的精耕細作，企業(yè)如何配合和支持經(jīng)銷商，如何進一步規(guī)范和管理渠道進行了深度的解析，并對本年的營銷戰(zhàn)略思路進行了簡單的介紹。在這次經(jīng)銷商大會上，我們公布了新的經(jīng)銷商管理政策，第一次向經(jīng)銷商收取了信譽保證金。我們鄭重表明態(tài)度，今年將嚴格規(guī)范渠道運作，建立一個健康的市場環(huán)境，對于竄貨亂價等行為，將嚴厲處罰，一定讓大家掙到合理的滿意的利潤。通過這次大會，強化企業(yè)的服務(wù)意識，政策向市場一線傾斜，大家統(tǒng)一了認識，業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商的積極性空前提高，為下一步的市場運作打下了重要的基礎(chǔ)。

五、拐點營銷第三招：產(chǎn)品梳理

產(chǎn)品規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，一個企業(yè)在市場上的競爭力實際上是由產(chǎn)品力、形象力、品牌力等綜合組成的。沒有明晰的產(chǎn)品規(guī)劃，企業(yè)品牌建設(shè)將是無源之水、無本之木。當時衡水老白干的產(chǎn)品規(guī)劃非常凌亂，隱患重重：100多個品種，無系統(tǒng)，無定位；區(qū)域買斷品種雜亂無章；產(chǎn)品開發(fā)非常隨意性，主觀性； 產(chǎn)品分類非常零亂，以很多品種僅以度數(shù)區(qū)分。 采納項目組和衡水老白干的中高層營銷干部進行了封閉策劃，通過波士頓矩陣、品牌架構(gòu)規(guī)劃等工具，對目前的產(chǎn)品系列進行分析和梳理，共同確定產(chǎn)品營銷的思路：

1、產(chǎn)品開發(fā)

集中精力開發(fā)具有特色的中檔白酒，以良好的品質(zhì)吸引消費者，引導和培養(yǎng)消費者的喜好，扭轉(zhuǎn)和建立對老白干白酒的認知，以中檔白酒的良好形象帶動整個老白干系列產(chǎn)品的銷售。

2、整合產(chǎn)品線

抓重點品種，樹明星產(chǎn)品。將原100多種產(chǎn)縮減到20多個品種。通過明晰的市場定位和細分，集中精力開發(fā)針對高端消費群的十八酒坊；針對中端消費群的福興隆；以及針對婚宴用酒的今生緣等等。

六、拐點營銷第四招：品牌活化和提升

1、品牌創(chuàng)新策略——導入子品牌，兩線發(fā)展、搶占市場

由于歷史的原因，“衡水老白干”在消費者的心目中已經(jīng)形成品牌聯(lián)想定勢，人們普遍認為喝老白干太掉價，消費者已經(jīng)老齡化。要改變這種品牌感覺定勢， 根據(jù)現(xiàn)有資源的可能，我們制定了兩線發(fā)展的戰(zhàn)略：一線是“衡水老白干”，中低檔的品牌，主要的銷量來源，但總體價格偏低，利潤低?。恢荒茉谠械钠放苹A(chǔ)上如何升華從而形成忠誠。另一線推出高檔品牌“十八酒坊”，來源古衡水城原有十八家酒作坊，各具絕技，釀得傳世美酒，盛極一時。全新的子品牌“十八酒坊”的任務(wù)是從高端切入市場，通過創(chuàng)新成為衡水老白干的形象產(chǎn)品，通過對它的整合推廣，帶動背書品牌“衡水老白干”的形象提升和價值認知。

2、品牌定位

（1）衡水老白干，中國新精神

將衡水老白干規(guī)劃成一種與時俱進的品牌，將衡水老白干與中國近期發(fā)生的大事如申奧成功、加入WTO、上海財富論壇、足球出線等聯(lián)系在一起，借新精神改變衡水老白干的老舊形象。

（2）十八酒坊，有一種酒是用來流傳的

定位在經(jīng)典的、流傳的酒。主攻高端。

3、品牌推廣

主推品牌的確定

“衡水老白干”不利于產(chǎn)品向高端延伸，另外“老白干”是品類名，市場上還有其他的老白干，如果我們以“衡水老白干”為企業(yè)的主導品牌進行大面積傳播，不僅費時費力，而且可能效果難以令人滿意。

“十八酒坊”的文化價值感強，品牌聯(lián)想豐富，容易與歷史文化聯(lián)系在一起，傳播起來比較容易，朗朗上口，意味悠長，更重要的是，我們在進行消費者名稱測試時，消費者認同度很高，普遍認為很有檔次感。

綜合以上因素，我們建議十八酒坊作為明年的主推子品牌。同時將“衡水老白干”逐漸演化成企業(yè)品牌和固化成低檔、超值品牌。這樣，通過十八酒坊主攻中高檔市場，可以全面提升整體品牌形象。

（2）推廣策略

“衡水老白干”

A、推廣對象，針對原有的市場和消費群，

B、推廣策略，采取全面鞏固和深化的策略，阻擊競爭對手。

C、推廣形式，以促銷和終端形象識別為重點，推出千家衡水老白干店招計劃，進行形象識別和時時提醒，推出各種喝酒中獎如“對對碰有獎”、“再來一瓶”等活動，從而讓消費者提起衡水老白干，達到口碑傳播和忠誠的作用。

“十八酒坊”

A、推廣對象，個體老板和企業(yè)經(jīng)理人

B、推廣策略，強調(diào)創(chuàng)新策略，通過形象和傳播方式差異化和渠道、資源集中推廣搶占市場選擇石家莊為樣板市場進行啟動，運用區(qū)域市場搶占第一戰(zhàn)術(shù)突破。

C、推廣形式、通過系統(tǒng)高效的整合傳播，迅速在市場上搶占戰(zhàn)略制高點，強勢切入，給其它市場和經(jīng)銷商以信心，主動推廣十八酒坊。

七、拐點營銷第五招： “全面整合傳播”

1、資源的整合

堅持整合老白干集團各種資源和信息， “用一個聲音說話”的特性，保持員工，營銷工具在形象推廣時的一致性和統(tǒng)一性，促使老白干整體的色彩、視覺和消費者心理感受的一致性和整合性。一個聲音，一個形象，進行內(nèi)外形象傳播，組織，生產(chǎn)，財務(wù)，品牌的全面整合。由于衡水老白干的產(chǎn)品主要在北方銷售，我們選擇深受北方消費者喜愛的著名歌手騰格爾作為形象代言人。

2、傳媒整合

重視媒介的宣傳作用，充分調(diào)動各種媒體的積極性，重點布置終端，一反其他品牌單靠電視打江山的局面，全面?zhèn)鞑ダ习赘善放菩蜗?，建立良好的知名度，達到老少皆知。

3、整合傳播實施：

――十八酒坊強勢登場。十八酒坊在石家莊上市時，我們邀請政府部門有關(guān)領(lǐng)導、國內(nèi)知名白酒專家、國家級評酒員 、國內(nèi)頂尖營銷專家、經(jīng)銷商代表和有關(guān)媒體舉辦了隆重的“十八酒坊上市新聞會暨專家品酒會”，形象代言人騰格爾在其著名的《天堂》歌聲中閃亮登場，掀起新聞會的。

――別具一格的上市方案。十八輛價值二十萬左右的國際上頂尖品牌的摩托車如哈雷、寶馬等列成車隊緩緩行駛在石家莊的街道上，各具風采、造型各異的頂級摩托車吸引無數(shù)的眼球，十八酒坊石家莊上市轟動一時。

――關(guān)系營銷拉近廠商關(guān)系。牽手河北省的王牌電視節(jié)目，舉辦“衡水老白干大家來歡樂”專場，配合促銷訂貨會的進行，邀請經(jīng)銷商代表參加電視節(jié)目的攝制，一下拉近了廠商關(guān)系，增加經(jīng)銷商的榮譽感和深度合作的信心。

――媒介集中選擇。當時的市場運作經(jīng)費有限，我們在選擇媒介時采用集中投入的戰(zhàn)略，在目標商圈集中投入宣傳，營造強烈的現(xiàn)場感染力。

――簡單實效的促銷方案。為吸引目標消費群品嘗十八酒坊，我們舉辦多種簡單而具有實效的促銷活動，讓目標消費者愿意品嘗我們的新品，把產(chǎn)品迅速推向市場，為產(chǎn)品旺銷打好基礎(chǔ)。我們選擇石家莊目標消費群集中的Y賓館舉行十八酒坊“幸運尋寶大行動”，活動開展一周后，原來該賓館最旺銷的XX酒，從每天銷售二、三十瓶，下降到每天不足三、五瓶，而十八酒坊每天的銷量高據(jù)榜首。

運作成效：

1、經(jīng)銷商感到普遍有信心，開始積極銷售衡水老白干系列產(chǎn)品，并積極配合和支持企業(yè)舉行的各種活動，2002年中秋訂貨會突破性的達到4700萬！

2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，企業(yè)抓大放小，主流產(chǎn)品銷量大幅提升，利潤空間大為提高，中檔產(chǎn)品“福興隆”成為市場中勢頭兇猛的黑馬。

3、由于企業(yè)市場運作經(jīng)費有限，我們在石家莊運作十八酒坊時，對目標餐飲路段進行壟斷式形象覆蓋，在體育大街等餐飲發(fā)達的商圈，集中投放戶外廣告，讓目標消費群只要在該地段消費，即淹沒在“十八酒坊”形象的海洋中，品牌信息直擊消費者心靈深處。外界傳言，十八酒坊今年投入了1000萬做市場，其實我們的投入不超過300萬！

4、2002年，衡水老白干的銷量歷史性的增長了9000萬，實現(xiàn)2.9億的營業(yè)收入。

結(jié)束語：