導語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡營銷管理方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡營銷策劃網(wǎng)絡營銷策劃方案設計

傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象、產(chǎn)品信息、做好客戶服務已經(jīng)成為業(yè)界的共識，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個不可或缺的步驟?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)服務，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理當中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。

一、網(wǎng)絡營銷策劃的概念

策劃就是謀劃。任何策劃活動，都是根據(jù)外部環(huán)境條件與內(nèi)部實際情況對未來活動做出的系統(tǒng)的、科學的安排。企業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃也是如此。

網(wǎng)絡營銷策劃是指企業(yè)在特定的網(wǎng)絡營銷環(huán)境和條件下，為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡營銷策略及活動計劃。它是對網(wǎng)絡營銷活動的全面運籌和規(guī)劃，是企業(yè)營銷管理活動的核心。

二、網(wǎng)絡營銷策劃的基本原則

（一）系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡營銷是以網(wǎng)絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網(wǎng)絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導，對企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化。

（二）創(chuàng)新性原則

互聯(lián)網(wǎng)絡為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中，創(chuàng)造滿足顧客的個性化需求的產(chǎn)品和服務，是提高效用和價值的關鍵。在網(wǎng)絡營銷策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力創(chuàng)造顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務特色。

（三）操作性原則

網(wǎng)絡營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡營銷方案。網(wǎng)絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。因此，網(wǎng)絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

（四）經(jīng)濟性原則

網(wǎng)絡營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡營銷策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡營銷策劃，應當是花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經(jīng)濟收益。

三、網(wǎng)絡營銷策劃的內(nèi)容

（一）定位分析

不同企業(yè)的網(wǎng)站定位是不同的，只有網(wǎng)站與企業(yè)整體戰(zhàn)略相一致，企業(yè)網(wǎng)站才能為企業(yè)帶來品牌、銷量上的突破。定位分析的主要內(nèi)容包括：網(wǎng)站剖析、電子商務定位、電子商務模式分析定位、同行業(yè)競爭分析和網(wǎng)站發(fā)展計劃等。

（二）網(wǎng)站診斷

網(wǎng)站診斷分析，針對當前網(wǎng)站進行系統(tǒng)診斷，以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。網(wǎng)站診斷的內(nèi)容主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷、網(wǎng)站頁面診斷、文件與文件名診斷、訪問系統(tǒng)分析和推廣策略診斷等。

（三）營銷分析

根據(jù)企業(yè)營銷的目標和市場環(huán)境變化，分析營銷活動的主題和方案。主要內(nèi)容包括：關鍵詞分析、搜索引擎登錄分析、鏈接相關性分析、目標市場分析、用戶分析、產(chǎn)品分析、營銷頁面分析、營銷渠道分析、后續(xù)產(chǎn)品和服務分析和價格分析等。

（四）網(wǎng)站優(yōu)化分析

網(wǎng)站優(yōu)化分析，實際上很多企業(yè)網(wǎng)站，甚至一些電子商務網(wǎng)站都不具備良好的搜索引擎友好性。網(wǎng)站優(yōu)化分析就包括架構(gòu)優(yōu)化、頁面優(yōu)化、導航設計、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、標簽（tag）優(yōu)化等。

（五）整體推廣

具有良好結(jié)構(gòu)與搜索引擎友好性的網(wǎng)站也需要具備其它多種推廣方式。整體推廣內(nèi)容包括：網(wǎng)站流量推廣策略、外部鏈接推廣、病毒式營銷策略以及其它推廣方式等。

（六）網(wǎng)站運營管理

這是至關重要的一個步驟。在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部及外部表現(xiàn)都不錯時，還需要對網(wǎng)站進行有效的運營管理，比如系統(tǒng)的流量分析，及時有效的文章更新等。

四、網(wǎng)絡營銷策劃方案設計基本步驟

嚴格地說，營銷策劃就是緊跟企業(yè)外部市場變化，謀求營銷創(chuàng)新的活動，其本身靈活多變，不受任何思維定式的約束。下面是網(wǎng)絡營銷策劃方案設計的基本步驟。

（一）明確組織任務和遠景

企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經(jīng)營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。要設計網(wǎng)絡營銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導作用。

（二）確定組織的網(wǎng)絡營銷目標

任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網(wǎng)絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳述，如：利潤比上年增長12%，品牌知名度達到50%等等。網(wǎng)絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。

（三）SWOT分析

除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，SWOT分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現(xiàn)實性，而且有助于正確地設置網(wǎng)絡營銷目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網(wǎng)絡營銷計劃。

（四）網(wǎng)絡營銷定位

為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會，從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡營銷定位。網(wǎng)絡營銷定位是網(wǎng)絡營銷策劃的戰(zhàn)略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡營銷總體戰(zhàn)略的制定。

（五）網(wǎng)絡營銷平臺的設計

所說的網(wǎng)絡營銷平臺，是指由人、設備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。

（六）網(wǎng)絡營銷組合策略

網(wǎng)絡營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略（網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計、網(wǎng)上價格策略的設計、網(wǎng)上價格渠道的設計、網(wǎng)上促銷策略的設計，以及開展網(wǎng)絡公共關系。

（七）方案實施，效果評價

篇2

關鍵詞：營銷策略；營銷管理；顧問式銷售

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）03-0-01

本文中的X公司主要從事基于嵌入式產(chǎn)品的無線應用以及系統(tǒng)整體解決方案的開發(fā)，產(chǎn)品涉及到硬件（嵌入式終端）和軟件兩部分。系統(tǒng)主要由微電子技術、通訊技術、GPRS技術、INTERNET技術、數(shù)據(jù)庫管理技術等構(gòu)成。TEXEL系列產(chǎn)品主要包括數(shù)據(jù)無線傳輸控制系列多媒體無線傳輸管理系列、無線智能模擬系列以及售貨機主控系統(tǒng)等。

一、營銷狀況

市場營銷（管理）是指為創(chuàng)造滿足個人或組織目標的交換而規(guī)劃和實施的理念、產(chǎn)品和服務，定價，促銷和分銷的過程。TEXEL系列產(chǎn)品目前的銷售主要集中在美國以及加拿大，在國內(nèi)市場的應用幾乎為空白。

（一）存在的問題。目前，X公司營銷方面主要存在以下問題：首先企業(yè)沒有營銷戰(zhàn)略。高層營銷管理缺位，導致營銷部門以外的其它部門不能充分發(fā)揮營銷職能。其次開發(fā)新市場的能力欠佳。市場開發(fā)是企業(yè)自下而上發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)正是因為處于這樣或那樣的誤區(qū)而不能做到合理地開發(fā)、啟動自己可得的新市場。其三忽視了營銷網(wǎng)絡的功能。在當今激烈的市場競爭中，X公司并沒有在市場網(wǎng)絡上下過功夫，它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，無計劃、無目標地銷售產(chǎn)品，這樣，不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業(yè)績。 另外，當前企業(yè)的市場定位、促銷方式等方面也存在諸多問題。

（二）市場環(huán)境分析。TEXEL無線產(chǎn)品是依附在GPRS/CDMA網(wǎng)絡上的，只有有手機信號的地方就可以正常工作，具有實時性高、無須布線等特點。適用于分散的節(jié)點以及移動的節(jié)點的集中統(tǒng)一管理以及控制。從2002年GPRS網(wǎng)絡的應用，經(jīng)過多年的發(fā)展，人們對無線產(chǎn)品的了解以及接受程度都在不斷的提高。公司主要優(yōu)勢：國內(nèi)最早進入GPRS網(wǎng)絡應用，積累了產(chǎn)品應用豐富的經(jīng)驗，強大的整體系統(tǒng)的開發(fā)能力。劣勢：國內(nèi)市場營銷的空白，沒有適應行業(yè)特點的營銷方式。面臨的挑戰(zhàn)：通訊資費的居高不下，同行業(yè)的低價競爭，傳輸速度不適合視頻的傳送以及3G網(wǎng)絡的應用。

二、市場營銷策略

（一）網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站建設和維護。企業(yè)網(wǎng)站建設與網(wǎng)絡營銷方法和效果有直接關系，沒有專業(yè)化的企業(yè)網(wǎng)站作為基礎，網(wǎng)絡營銷的方法和效果將受很大限制，因此網(wǎng)絡營銷策略的基本手段之一，就是建立一個網(wǎng)絡營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站。也就是以網(wǎng)絡營銷策略為導向，從網(wǎng)站總體規(guī)劃、內(nèi)容、服務和功能設計等方面為有效開展網(wǎng)絡營銷提供支持。

（二）產(chǎn)品分銷。建立不同地區(qū)的分銷網(wǎng)絡，通過分銷的力量來進行產(chǎn)品的銷售。分銷策略是市場營銷組合策略之一。它同產(chǎn)品策略、促銷策略、定價策略一樣，也是企業(yè)能否成功地將產(chǎn)品打入市場，擴大銷售，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的重要手段。分銷渠道策略主要涉及分銷渠道及其結(jié)構(gòu)；分銷渠道策略的選擇與管理；批發(fā)商與零售商及實體分配等內(nèi)容。分銷就是使產(chǎn)品和服務以適當?shù)臄?shù)量和地域分布來適時地滿足目標市場的顧客需要。

（三）廣告宣傳。如果說銷售經(jīng)理是攻城掠地的地面步兵前線指揮員，那么，廣告就是炮兵。每次戰(zhàn)役在部署完畢畫好“龍”開戰(zhàn)時，總是炮兵首先開火，為步兵進攻提供炮火支援。這樣一來，作為銷售經(jīng)理，必須對廣告的作用有一定的了解，特別是大區(qū)城的銷售經(jīng)理。廣告宣傳，無論是硬性廣告，還是軟性廣告，都是美麗的謊言，都是只講優(yōu)點不講缺點，都是設計一個美麗的陷阱。

（四）樣板推動策略。產(chǎn)品剛進入市場的企業(yè)，由于產(chǎn)品的知名度在社會上影響不高，社會認同程度有限的情況下，通過運用自己的產(chǎn)品做樣板，運用樹起來的樣板工程組織相關的客戶到現(xiàn)場參觀推廣，可以起到生動、實際的轟動效應。

運用樣板推動策略，應注意幾個問題：一是做樣板時選用的產(chǎn)品應是本企業(yè)的最具代表性的產(chǎn)品，切忌弄虛作假，嘩而不實；二是做樣板時所運用的方法應是本企業(yè)產(chǎn)品的規(guī)范操作，不能偏離本企業(yè)產(chǎn)品的規(guī)范操作而另搞一套；三是在做樣板工程的過程中應盡可能吸收用戶代表參加，邊操作示范，邊向用戶解說，使客戶親臨其境，心領神會，以增強樣板的說服力和感染力；四是在做樣板過程中應盡可能把可能遇到的問題和解決的辦法，向現(xiàn)場的用戶解答清楚，盡可能避免避重就輕的現(xiàn)象。

三、營銷管理

（一）以客戶為中心的市場營銷管理。21世紀以產(chǎn)品為導向的營銷哲學將逐步轉(zhuǎn)向以客戶為中心，全方位滿足客戶需求，不斷創(chuàng)造更新、更好的產(chǎn)品；市場營銷管理的中心將從以往注重業(yè)務的量的增長轉(zhuǎn)向注重質(zhì)的管理；營銷目標將從降低成本提高效率轉(zhuǎn)向開拓業(yè)務、提高客戶忠誠度。工業(yè)時代市場競爭的焦點是產(chǎn)品和價格，降低生產(chǎn)成本提高勞動效率制約著競爭的優(yōu)勢；進入21世紀之后，科技發(fā)展、全球經(jīng)濟一體化使得企業(yè)競爭的焦點變?yōu)閷蛻舻臓帄Z。

（二）市場營銷人員成為咨詢顧問?，F(xiàn)在的營銷管理人員存在的價值不再是推銷產(chǎn)品和服務，而是充當信息咨詢顧問。因為營銷功能的實現(xiàn)在很大程度上依賴各種電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)，營銷人員的作用是要借助互聯(lián)網(wǎng)等各種信息系統(tǒng)為客戶提供各種解決問題的方案，而不是簡單地勸誘顧客或向顧客推銷產(chǎn)品。

參考文獻：

[1]郭國慶，主編.現(xiàn)代市場營銷學[M].北京：清華大學出版社，2008-5.

[2]呂一林，主編.市場營銷學[M].北京：科學出版社，2006.

[3]陳朝暉，謝薇.我國彩電企業(yè)營銷策略及戰(zhàn)略創(chuàng)新.商業(yè)時代，2007（29）：26-28.

篇3

一、市場營銷管理存在的問題

（一）市場營銷觀念落后。我國自改革開放以來，市場經(jīng)濟體制日益成熟，企業(yè)面臨著激烈的市場競爭環(huán)境。然而目前很多中小企業(yè)管理人員在思想上沒有跟上時展潮流，市場營銷方面存在著較為嚴重的“短腿”現(xiàn)象。尤其是對很多中小企業(yè)來說，市場營銷管理只停留在概念理解上，并沒有真正落實，導致中小企業(yè)市場營銷難以取得較好效果。

（二）忽視消費者基本需求

很多中小企業(yè)將產(chǎn)品作業(yè)市場營銷工作中心，忽視了消費者的基本需求。一直以來，中小企業(yè)僅僅關注產(chǎn)品生產(chǎn)過程，以產(chǎn)品為市場營銷中心。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展時，先要做好產(chǎn)品生產(chǎn)計劃，并以此制定營銷計劃，并根據(jù)既定計劃進行各項經(jīng)營活動[1]。但是市場經(jīng)濟發(fā)展很快，競爭形勢相當嚴峻，這種經(jīng)營模式已經(jīng)難以滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需求，勢必要做出相應調(diào)整，以消費者實際需求為中心，重視市場營銷的作用，加強控制與管理市場營銷工作，從而更好立足于激烈的市場競爭中。

（三）企業(yè)營銷手段落后。大多數(shù)中小企業(yè)未能運用現(xiàn)代化營銷手段，在工作中依然采用落后的營銷模式，這樣讓企業(yè)掌握市場信息的能力受到制約，造成企業(yè)在作決策時存在一定失誤。另外，很多企業(yè)盲目跟風，在開展營銷工作時未能從企業(yè)實際情況及市場環(huán)境入手。比如，有些企業(yè)盲目開展打折促銷活動，這些企業(yè)未能詳細分析市場需求特點，制定的營銷方案缺少針對性，未將自身能動性調(diào)動起來，制定適合企業(yè)本身的營銷方案，往往是花了很多錢，銷售業(yè)績雖然增加了，但利潤卻沒有增長甚至有所下降。

二、完善市場營銷管理工作的策略

（一）轉(zhuǎn)變營銷觀念，創(chuàng)新營銷意識。市場機制在市場經(jīng)濟環(huán)境中占據(jù)著主導地位，中小企業(yè)要想讓營銷工作更具針對性，就必須以消費者需求為中心和出發(fā)點，認真調(diào)查研究市場需求現(xiàn)狀與特點，掌握消費者心理特征與行為特征。在產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、包裝和營銷工作中與當前消費者現(xiàn)有的或潛在的需求相結(jié)合，合理配置現(xiàn)有人力資源，構(gòu)建健全面的市場營銷網(wǎng)絡和廣告定宣傳策劃，讓消費者能夠全面了解企業(yè)及產(chǎn)品特點，從而實現(xiàn)市場占有率的提升。同時，中小企業(yè)必須重視產(chǎn)品的售后信息收集工作，通過各種渠道收集客戶在產(chǎn)品使用過程的信息，即可以體現(xiàn)企業(yè)的社會營銷責任，讓消費者感到關心與尊重，增加社會影響力。也可以通過對收集到的信息進行深度挖掘，找出現(xiàn)有產(chǎn)品不足之處，作為下一代產(chǎn)品的研發(fā)基點。

（二）科學制定營銷計劃與方案。在制定營銷計劃與方案時，要做好對未來市場的預測，并根據(jù)主要競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略，有針對性的實施制定的營銷方案[2]。另外，所制定的營銷方案要兼顧短期目標和長期目標，在制定長遠戰(zhàn)略目標時，要確定在一定時期內(nèi)企業(yè)所要實現(xiàn)的目標，比如市場占有率、銷售額、銷售增長率及利潤等短期目標。短期目標一般為一季度或一年，在制定過程中要將企業(yè)短期營銷策略、促銷方案及促銷活動包含在內(nèi)。在目標制定后要有計劃、有組織的進行營銷工作，同時要通過定期的市場檢查和營銷分析會議，加強營銷執(zhí)行進度控制，并根據(jù)營銷活動執(zhí)行效果及時調(diào)整方案，以確保短期營銷目標的實現(xiàn)。

（三）運用網(wǎng)絡營銷手段。據(jù)媒體報道，截止2014年底，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的規(guī)模已經(jīng)超過8億，網(wǎng)絡交易金額超過1萬億元人民幣，國內(nèi)消費者對以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的電子商務認同度不斷提高，因此，中小企業(yè)必須適應本次經(jīng)濟發(fā)展潮流。

企業(yè)傳統(tǒng)營銷手段一般是通過用電視、雜志、報紙等刊物進行宣傳與推廣，還有名人宣傳與上門營銷等方式。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的信息時代，這種簡單的一對多的宣傳方式已經(jīng)不能滿足競爭的需要。中小企業(yè)要不斷學習與應用新的網(wǎng)絡營銷技術，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上有針對性地開展產(chǎn)品營銷活動，精準、高效、個性化地滿足客戶在購買前、中、后三個階段的需求，這樣既能減少企營銷成本，還能有效提高營銷業(yè)績。

篇4

21世紀人類進入了數(shù)字化時代，全球范圍內(nèi)掀起了應用互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，各行各業(yè)都積極利用網(wǎng)絡技術來變革企業(yè)的經(jīng)營理念和管理方法。網(wǎng)絡營銷正是適應網(wǎng)絡技術的發(fā)展而產(chǎn)生的，一出現(xiàn)便顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿?。網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)的特性來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段。它以現(xiàn)代營銷理論為基礎，利用因特網(wǎng)的技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，是以達到開拓市場，增加盈利為目標的經(jīng)營過程。網(wǎng)絡營銷的實質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品的銷前、銷中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營的全過程?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)的營銷風貌，它如同一種“萬能膠”把企業(yè)、組織及個人跨時空地聯(lián)結(jié)在一起。在這樣一種新的營銷環(huán)境下，網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)出其獨有的特點。

1.全球化

網(wǎng)絡營銷給旅游企業(yè)與市場帶來了無限的商機，同時也將旅游企業(yè)與市場推向一個更廣闊、更具選擇性的全球市場?；ヂ?lián)網(wǎng)信息量大，時效長，且信息交換不受時空的限制，可以隨時隨地全天24小時提供全球性營銷服務。

2.互動性

網(wǎng)絡營銷使得旅游企業(yè)與市場可以通過電子郵件、網(wǎng)上論壇等信息手段，與消費者作雙向互動溝通，實時了解消費者的需求，最大限度地滿足消費者的意愿，建設一條與消費者溝通的有效渠道。同時信息的快速傳播與獲取，使得旅游企業(yè)與市場可以迅速掌握市場行情，及時調(diào)整營銷策略。

3.經(jīng)濟性

互聯(lián)網(wǎng)提供了很多免費性的服務，它的媒體功能，可使旅游企業(yè)與市場全方位地展示自己的產(chǎn)品和服務，節(jié)省了實際傳統(tǒng)宣傳的資金，降低了成本。同時網(wǎng)絡營銷為中小或者不知名的旅游地提供了發(fā)展契機。任何旅游發(fā)源地，不論名氣的大小，都可以不再受當?shù)馗鞣矫鏃l件的制約，只需花極小的成本就可以建立自己的網(wǎng)站，向世界各地的游客進行展示。網(wǎng)絡營銷作為一種新穎的營銷方式，適應了信息化時代的需要。2l世紀中國旅游業(yè)的營銷將圍繞網(wǎng)絡營銷這一焦點展開，旅游業(yè)不能再依賴傳統(tǒng)經(jīng)濟中固有的營銷模式，而必須轉(zhuǎn)變營銷理念，

二、我國旅游市場網(wǎng)絡營銷策略的創(chuàng)新建議

1.開展網(wǎng)絡營銷要針對游客的個性化需求

網(wǎng)絡實時互動的特性使消費者全程參與到營銷管理成為可能，消費者可以隨時按照自己的需求定制產(chǎn)品。網(wǎng)絡營銷面對的是買方市場，營銷主動權(quán)在消費者手中，我國旅游業(yè)必須貫徹以消費者需求為出發(fā)點的現(xiàn)代營銷思想，及時了解每位客戶個性化的4C需求，即顧客的需求和期望，顧客的費用，顧客購買的方便性，顧客與企業(yè)的溝通。并以此為前提做出使企業(yè)利潤最大化的4P策略。網(wǎng)絡營銷可以直接面對消費者，更大程度上尊重和滿足消費者的消費意愿和動機。

2.網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合

網(wǎng)絡營銷比傳統(tǒng)營銷具有多方面的優(yōu)越性，但我國旅游互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡基礎比較薄弱，互聯(lián)網(wǎng)并沒有成為人們生活中的全部，還有相當一部分人不具備上網(wǎng)的條件，即使是網(wǎng)民也沒有達到只接受互聯(lián)網(wǎng)信息而忽略傳統(tǒng)媒體信息的地步。因此，實施網(wǎng)絡營銷要與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合才能發(fā)揮更好效果。旅游業(yè)應充分利用網(wǎng)絡經(jīng)濟得天獨厚的優(yōu)勢，在最需要的時候，以最適當?shù)耐度耄瑯?gòu)造最適合自己特點的上網(wǎng)計劃和模式，同時要不斷增強技術實力，完善網(wǎng)站，實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合與發(fā)展。國外電信業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢開展商務活動已經(jīng)取得了可喜的成果，我國旅游市場應該借鑒外來經(jīng)驗，結(jié)合自身的特點和內(nèi)部條件，不斷發(fā)掘旅游網(wǎng)絡傳播的潛力。傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型已是大勢所趨，電信業(yè)如果不及時參與互聯(lián)網(wǎng)的建設，必然會輸?shù)粑磥淼纳虣C。而在潛心做信息基礎建設的同時，又不能忽略傳統(tǒng)營銷渠道的優(yōu)勢。傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷兩手都要抓，只有在這個原則下，才會形成高效有序，富有活力的商業(yè)運作機制，電信業(yè)的管理才會走向成熟。

3.開展網(wǎng)絡營銷要制定合理的價格策略

合理的價格決定產(chǎn)品是否會給企業(yè)帶來利潤，是否會有廣闊的市場前景。針對旅游行業(yè)的特點，可采取以下幾種方式：

(1)新開發(fā)的旅游地價格較低定位，以物美價廉的形象吸引消費者，擠占市場，降低成本，謀求穩(wěn)定的利潤；

(2)分時段定價。將旅游市場按不同時段形成相對應不同級別的價格區(qū)，便于游客按值選擇比較；

(3)設置價格討論區(qū)，與游客協(xié)商定價。根據(jù)游客自身的旅游愿望制定初步的旅游方案，并參照游客的期望價格調(diào)查結(jié)果，制定合理的方案。

4.加強管理監(jiān)督

旅游業(yè)是一個綜合性行業(yè)，政策上要求政府各部門之間互相支持和協(xié)調(diào)，與開發(fā)商合作，形成旅游業(yè)發(fā)展的合力；法制上要盡快制定相應的旅游法規(guī)，規(guī)范旅游環(huán)境，實行經(jīng)濟運作法制化，以降低投資風險、保障投資者合法權(quán)益；服務上加強全民主人翁意識的教育，樹立游客即是上帝的觀念，積極創(chuàng)建更多優(yōu)秀旅游城市，凈化旅游服務環(huán)境。如果監(jiān)督不力，政府政策失靈，就會產(chǎn)生各種問題。比如很多開發(fā)商認為，投資旅游的首要目的就是為了獲得經(jīng)濟效益，再來考慮社會效益。在這種理念指導之下，一旦某旅游開發(fā)商好不容易拿到某旅游地旅游項目的開發(fā)權(quán)，就勢必竭盡全力去開發(fā)，造成旅游資源的破壞，或造成在短期內(nèi)旅游地的壓力過大，人為的導致資源的過早老化、破損、衰竭，導致旅游地的環(huán)境污染。鑒于以上問題的出現(xiàn)，旅游管理部門應加強對旅游開發(fā)商、旅游地經(jīng)銷商的管理監(jiān)督工作，防止其利用旅游地進行尋租。政府一方面要加強旅游地的規(guī)劃，另一方面，規(guī)范旅游開發(fā)商、旅游地經(jīng)銷商的經(jīng)營行為，嚴格杜絕以犧牲環(huán)境資源及其他社會利益為代價的旅游實施行為，樹立起保護資源比獲得短期的經(jīng)濟利益更為重要的理念。

總之，旅游業(yè)是一項綜合性的服務產(chǎn)業(yè)，又是一個經(jīng)濟文化產(chǎn)業(yè)，屬于第三產(chǎn)業(yè)的范疇。與此同時，營銷管理是新興起的管理學門類的一個學科分支。中國加入WTO使中國的旅游市場融人世界旅游市場競爭當中，這就要求我們更要積極研究旅游市場營銷管理，把現(xiàn)代先進的旅游市場營銷理念引進中國旅游事業(yè)，這就要求我們大力發(fā)展旅游營銷，同時要加強營銷管理，促使中國的旅游市場渴望盡快走向成熟，為我國實現(xiàn)2020年旅游發(fā)展目標，全面建設小康社會起到推動作用。

參考文獻：

[1]徐國飛:中國自助旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及前景預測[J].北方經(jīng)貿(mào)，2006，(5)：103-104

[2]黃向:徒步旅游國內(nèi)外發(fā)展特點比較研究[J].世界地理，2005，(14)：72-79

[3]馬曉京:民族生態(tài)旅游：保護性開發(fā)民族旅游的有效模式[J]．人文地理，2003，6：56-59

[4]吳殿廷:西部旅游開發(fā)戰(zhàn)略模式的探討[J].旅游學刊，2003，1：9-13

[5]李景宜:“黃金周”山地旅游市場競爭態(tài)及其轉(zhuǎn)移研究[J].山地學報，2002，(5)：531-534

[6]黃細嘉:略論我國度假旅游的現(xiàn)狀．問題和發(fā)展趨勢[J]．南昌大學學報，2000,(4)

[7]牟敏熊元斌:體驗經(jīng)濟時代的旅游體驗式營銷.湖北廣播電視大學學報．2007,(1):127-129

篇5

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷的升溫，各種網(wǎng)絡營銷公司孕育而生。魚目混雜，很多公司曇花一現(xiàn)。據(jù)筆者采訪了解到，目前的網(wǎng)絡營銷公司大致由五類“諸神”演化而來：

1、各個大型的公關公司、廣告公司附帶進入網(wǎng)絡營銷業(yè)務領域

優(yōu)點：有大量的優(yōu)質(zhì)客戶來源、對客戶需求了解、有較強的策劃能力、有較多的合作媒體資源優(yōu)勢。

缺點：對網(wǎng)絡了解欠佳、缺乏對網(wǎng)絡營銷的執(zhí)行力和網(wǎng)絡營銷整體表現(xiàn)監(jiān)控。

2、一些網(wǎng)絡推手把個人“愛好”轉(zhuǎn)型成為網(wǎng)絡營銷公司

優(yōu)點：非常熟悉網(wǎng)絡、網(wǎng)民，有過數(shù)次成功的網(wǎng)絡炒作案例，有策劃能力。

缺點：不是每次都能把客戶需求炒作成網(wǎng)絡焦點，善炒作不善營銷。

3、一些網(wǎng)站建設公司、SEO公司拓展業(yè)務涉足網(wǎng)絡營銷

優(yōu)點：有客戶資源，熟悉一些搜索引擎優(yōu)化技術。

缺點：對于營銷缺乏了解，缺乏網(wǎng)絡資源，缺乏策劃和執(zhí)行能力。

4、“水軍”網(wǎng)絡發(fā)帖團隊組成的網(wǎng)絡營銷公司

優(yōu)點：長期從事論壇發(fā)帖的“代工”業(yè)務，熟悉論壇，人數(shù)眾多。

缺點：對于客戶需求和營銷缺乏了解，缺乏策劃能力。

5、專業(yè)從事網(wǎng)絡營銷的公司

優(yōu)點：了解網(wǎng)絡網(wǎng)民、熟悉各種網(wǎng)絡營銷方法、有較強的營銷策劃能力和執(zhí)行能力、有網(wǎng)絡媒體資源優(yōu)勢。

缺點：由于網(wǎng)絡變化日新月異，沒有太多借鑒，需要長期經(jīng)驗積累，所以這類網(wǎng)絡營銷公司非常少。

在這些形形的網(wǎng)絡營銷公司中如何做出正確的選擇成為眾多企業(yè)的疑惑。據(jù)筆者了解經(jīng)，營三年以上的成規(guī)模的網(wǎng)絡營銷公司據(jù)筆者了解國內(nèi)也不超過5家，其中A1互聯(lián)網(wǎng)營銷()在行業(yè)內(nèi)屬于已經(jīng)比較成體系的網(wǎng)絡營銷公司，自行開發(fā)了不少專業(yè)的網(wǎng)絡營銷軟件《網(wǎng)絡營銷管理系統(tǒng)》、《搜索引擎營銷管理系統(tǒng)》、《網(wǎng)絡媒體資源庫》，并且和很多知名企業(yè)有長期合作關系。

圍繞著火爆的網(wǎng)絡營銷的業(yè)務領域也大致分成了三個層面：

1、網(wǎng)絡公關

公共關系(PR)本意是指某一組織為改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識，理解及支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售的目的的一系列促銷活動。網(wǎng)絡公關的主題應該是提高企業(yè)的知名度和美譽度，并且樹立良好的品牌形象。

基于互聯(lián)網(wǎng)的新聞、專題、線上活動、口碑營銷、論壇傳播、圈子營銷以及輿情監(jiān)測和危機處理等成為當前網(wǎng)絡公關市場的主要服務手段，快速消費品、汽車、IT、互聯(lián)網(wǎng)和通訊等行業(yè)成為主要服務領域。

公關的“諸神之戰(zhàn)”

隨著各類網(wǎng)絡公關服務公司雨后春筍般建立起來，網(wǎng)絡公關服務市場出現(xiàn)一派繁榮景象，現(xiàn)在百度一下“網(wǎng)絡公關”，競價排名的公司不下8家。也不免滋生出一些違法違規(guī)的現(xiàn)象。少數(shù)作坊式的小公司和個人打擦邊球，利用法律的空白點，采取惡意炒作等低俗手段，達成客戶服務需要；更有甚者，將攻擊客戶競爭對手作為謀利的手段，嚴重影響了網(wǎng)絡公關服務的聲譽。

2、網(wǎng)絡炒作

網(wǎng)絡炒作總的說來就是利用網(wǎng)絡媒體，通過推手或者幕后人，發(fā)動網(wǎng)絡對某個人物或者公司、或者機構(gòu)進行兩個方面的評論，一個方面是正面效應另一方面是負面效應。從而引起網(wǎng)友的關注增加人氣，當人氣一定的時候，這個人或者公司或者機構(gòu)就會被網(wǎng)絡關注，從而把這個人或者公司機構(gòu)進行炒紅。

網(wǎng)絡炒作實際上是事件營銷的一種。事件營銷(EVENT MARKETING)通過借勢和造勢進行有效和創(chuàng)新的策劃，達到企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好的品牌形象，最終達到促進銷售的目的。

事件營銷或網(wǎng)絡炒作是品牌整合傳播中的一個手段，傳播需要大創(chuàng)意，策劃之所以是事件營銷的靈魂，是因為策劃時要找到事件的價值所在，這些事要么是對社會大眾有趣的，是社會大眾所關心的或者是有幫助的，能引起社會大眾廣泛爭議的，然后讓事件成為新聞，這樣就能達到甚至超過廣告的效果，才能達到四兩撥千斤的效果。

炒作的“諸神之戰(zhàn)”

網(wǎng)絡公關公司，網(wǎng)絡炒作公司如雨后春筍不斷涌現(xiàn)，很多“網(wǎng)絡炒作”公司的業(yè)務簡單到只需要招聘大量兼職人員，并通過QQ群等方式，組織其密集發(fā)帖。他們一會兒是“推手”，吹捧客戶及其產(chǎn)品；一會兒又是“打手”，詆毀客戶的競爭對手。

3、網(wǎng)絡營銷

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動?？梢岳斫鉃檎蠣I銷所提出的一個創(chuàng)造品牌價值的過程，整合各種有效的網(wǎng)絡營銷手段為企業(yè)制造更好的營銷環(huán)境。

包括：良好的搜索引擎表現(xiàn)——讓客戶找到

良好的客戶體驗——讓客戶了解

良好的客戶口碑——讓客戶信任

營銷的“諸神之戰(zhàn)”

現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷的環(huán)境和以前發(fā)生了很大的變化，形形的網(wǎng)絡營銷公司、“諸神”紛爭的網(wǎng)絡營銷市場也讓企業(yè)更是霧里看花。很多企業(yè)在網(wǎng)絡營銷上，還存在著一定的問題：目的不明、追求形式、簡單推廣、盲目選擇、不懂得評估。這些問題使得眾多企業(yè)努力開展的網(wǎng)絡營銷收效甚微。

篇6

顯然，泡泡網(wǎng)這么做的目的是吸引更多的網(wǎng)民上泡泡網(wǎng)，提升其流量。但是這樣的內(nèi)容和網(wǎng)頁明顯對IT用戶沒有價值，而吸引過來的網(wǎng)民幾乎是“無用”的用戶，其流量也只能是垃圾流量?！皣鴥?nèi)的一些企業(yè)為了達到提升其網(wǎng)站流量的目的，泛濫地搞了很多關鍵詞，結(jié)果流量是上去了，但是對其推廣和銷售毫無幫助，這樣就適得其反了?！被ヂ?lián)網(wǎng)營銷專家劉東明表示。

忽略了“轉(zhuǎn)化率”只能“叫好不叫座”

經(jīng)過十年的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷逐漸被企業(yè)接受，數(shù)據(jù)顯示國內(nèi)企業(yè)門戶網(wǎng)站的數(shù)量已經(jīng)達到了100多萬個，而搜索引擎更成為了中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的主要工具，僅百度的廣告客戶就有幾十萬家；從事外貿(mào)出口的企業(yè)也通過電子商務獲得了更多的海外訂單，阿里巴巴的誠信通會員就超過了30萬個。然而，由于對網(wǎng)絡營銷片面的理解，一些中小企業(yè)在實施網(wǎng)絡營銷的過程中，難免會走入一些誤區(qū)，造成投入與產(chǎn)出的效果不佳，或多或少地影響了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。

有一些企業(yè)以為在網(wǎng)絡營銷上，只要投入多，效果就好，因此，盲目地購買大量的關鍵詞，在競價排名上投入高額的費用，但是投入產(chǎn)出比卻并不理想，還有一些企業(yè)盲目地追求企業(yè)網(wǎng)站或者網(wǎng)絡廣告的流量和點擊量，但卻忽視了轉(zhuǎn)化率，最終只獲得了“叫好不叫座”的結(jié)果，對銷售沒有任何促進。

“很多企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的理解就是網(wǎng)絡廣告，以為只要廣告達到了目標受眾，點擊量高、流量高，就達到了效果，但是卻忽視了網(wǎng)絡營銷的本質(zhì)是借助網(wǎng)絡提升銷售，擴大市場占有率，因為只有點擊量和到達率是不夠的?！蓖ㄍ蹩萍脊究偨?jīng)理網(wǎng)絡營銷專家王通表示。

王通認為，國內(nèi)的一些企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面，重告知，輕銷售，事實上借助互聯(lián)網(wǎng)可以獲得潛在的客戶資料和數(shù)據(jù)庫，通過營銷分析系統(tǒng)，提升轉(zhuǎn)化率，而不是一味地提高點擊率。“如果做好網(wǎng)絡營銷管理工作，以及后續(xù)的銷售跟蹤和人員推廣跟進，網(wǎng)絡營銷對銷售的提升將是明顯的。”

搜索引擎優(yōu)化的因素

通常而言，企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷需要做三個層次的工作：第一，從營銷角度建立一個具有銷售力的網(wǎng)站，而不是一個好看的網(wǎng)站；第二，系統(tǒng)化地進行網(wǎng)站的推廣，讓更多的目標客戶找到你的網(wǎng)站；第三，系統(tǒng)地做好網(wǎng)絡營銷管理，真正做好達成銷售的“最后一公里”的事情。

網(wǎng)絡營銷領域有句備受推崇的話：網(wǎng)絡營銷，內(nèi)容為王。也就是說內(nèi)容越豐富，就越有利于進行網(wǎng)絡營銷。內(nèi)容豐富、更新速度快、含有關鍵詞多、原創(chuàng)內(nèi)容多的網(wǎng)站更容易受到搜索引擎的青睞，更容易被搜索到?！暗谴蠖鄶?shù)企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容單一，缺乏更新，不是華而不實就是乏善可陳，基本是個死網(wǎng)站?！眲|明說。

因此一個好的企業(yè)網(wǎng)站，需要做到盡量多的原創(chuàng)內(nèi)容，及時更新和增加新的內(nèi)容，巧妙地將關鍵詞嵌入相關的頁面和內(nèi)容當中，此外，還要多多增加交換鏈接，尤其是做反向鏈接?！白龊眠@幾方面的工作，網(wǎng)站的流量就一定可以成倍地增加。”

對于很多非資訊類的電子商務網(wǎng)站，例如酒店機票預訂類網(wǎng)站，查詢結(jié)果類網(wǎng)頁很難被收錄，如果采用合理的搜索優(yōu)化策略，通過不同的組合，則可以獲得更多的流量。例如：城市名到城市名+打折機票，這類組合詞，就可以搞出幾十萬個關鍵詞網(wǎng)頁，并且是有著專業(yè)內(nèi)容的網(wǎng)頁。

王通告訴《中國經(jīng)營報》記者，根據(jù)多年的經(jīng)驗總結(jié)和實踐，影響搜索引擎排名的因素主要有八個，按照這基本因素來做搜索引擎優(yōu)化，就會取得非常好的效果（見附表）。

“因素中，每一個因素中都有三四個小操作細節(jié)，這些細節(jié)非常的簡單，并沒有太高深的技術含量。但要把這十幾個細節(jié)都做好就比較難了?！蓖跬ㄕf。

80%的銷售來自五次跟蹤之后

對于網(wǎng)絡營銷而言，做好網(wǎng)站，通過有效的搜索引擎優(yōu)化手段讓更多的用戶瀏覽網(wǎng)站，僅僅是前兩個層次的工作，通過網(wǎng)絡營銷管理，將潛在的客戶轉(zhuǎn)化為真正的客戶才是營銷的根本目的，而這需要做好網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的管理工作。

“通過網(wǎng)絡營銷分析系統(tǒng)，我們可以看到哪些推廣手段有效果，哪些手段沒有效果；流量來自哪些搜索引擎，是哪些關鍵詞帶來的流量；而用戶主要來自哪些地區(qū)和國家，他們在網(wǎng)站或者網(wǎng)頁上主要瀏覽了哪些內(nèi)容，其中的轉(zhuǎn)化率是多少。有了這些詳細的數(shù)據(jù)，就可以不斷地優(yōu)化網(wǎng)絡推廣方案，將推廣效果不好的關鍵詞、搜索引擎剔除掉，用更低的成本達到更好的效果?！眲|明強調(diào)。

僅僅瀏覽了網(wǎng)頁和網(wǎng)絡廣告對企業(yè)而言是浪費的，對于這些潛在的客戶，如何想辦法留住他們的資料，進而進行數(shù)據(jù)庫營銷才是制勝的根本。王通告訴《中國經(jīng)營報》記者，一般而言，可以采用免費索取下載有價值資料、免費在線抽獎活動、免費獲得產(chǎn)品試用等辦法，讓人們留下聯(lián)系方式和有用的信息。

篇7

關鍵詞：電子商務；企業(yè)營銷管理；變革

電子商務是信息化發(fā)展到當前社會形勢下衍生出的新生營銷方式，伴隨其迅猛的勢頭，企業(yè)營銷管理方式要順應時展的方向，運用電子商務進行營銷，讓企業(yè)的營銷管理方式發(fā)生質(zhì)的變化。企業(yè)通過網(wǎng)絡讓產(chǎn)品影響擴展到更大范圍，讓更多的人了解，提升產(chǎn)品知名度，使產(chǎn)品在全世界范圍內(nèi)發(fā)揚光大。

一、傳統(tǒng)企業(yè)營銷管理模式

（一）營銷渠道較為復雜

在傳統(tǒng)的營銷渠道下，企業(yè)要實現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)傳遞到消費者處，要經(jīng)過極為復雜的過程和渠道。這個渠道中包括企業(yè)、批發(fā)商、零售商、消費者等多個環(huán)節(jié)，其中批發(fā)商和零售商可能不止一個，存在多個級別。這就帶來了一些問題。首先，產(chǎn)品的銷售成本較高，甚至占據(jù)產(chǎn)品銷售價格的一大塊，大部分價格讓渡給分銷商，不僅讓消費者承擔了銷售成本，對于消費者不利，還降低了產(chǎn)品在市場上的競爭力。其次，產(chǎn)品分銷導致銷售周期較長，產(chǎn)品從企業(yè)到消費者受眾的實踐增加，一旦出現(xiàn)問題，企業(yè)做出反應的靈敏度降低。最后，各級分銷商不歸企業(yè)管理，企業(yè)實施的營銷策略難以推行，或者被扭曲改變，仍然導致營銷成本增加。

（二）傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式

傳統(tǒng)企業(yè)管理采用紙質(zhì)管理方式，人事檔案，管理方案等都存有一份紙質(zhì)檔案，不容易保存管理，也容易被篡改，甚或遭到損毀。紙質(zhì)管理方式讓信息的分類、存儲、分析、歸納都較為煩瑣，檢索使用也需要較長時間，無形中加大了企業(yè)管理的成本，卻未能給企業(yè)管理帶來較好的效果和較高的效率。企業(yè)管理人員一層層銜接，工作逐級匯報，企業(yè)管理透明化程度低，一旦出現(xiàn)營私舞弊情況，勢頭發(fā)展到難以收拾的地步才會被管理者得知。管理效率較低，難以將各種問題扼殺在萌芽狀態(tài)，對于企業(yè)整體發(fā)展帶來影響。

二、企業(yè)營銷管理方式在電子商務背景下的變革

（一）從分時段營銷變革為全天候營銷

電子商務深刻地影響和改變著企業(yè)的營銷方式，打破了傳統(tǒng)營銷對于時間，空間的限制，從分時段營銷變革為全天候營銷。為了適應新的營銷環(huán)境，企業(yè)要以全天候營銷的理念指導具體營銷活動。加強對營銷團隊的培養(yǎng)，革新銷售理念。采用電子商務進行營銷，打破營銷活動的時空限制，網(wǎng)絡可以全天候工作，隨時隨地進行營銷活動。企業(yè)要重視對電子商務平臺的使用，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和電子商務平臺的強大作用，包括移動支付等與電子商務相關的產(chǎn)物也應善加利用，推動企業(yè)營銷。企業(yè)對于電子商務發(fā)展的反應要靈敏，不能因循守舊，要做到與時俱進。

（二）樹立誠信營銷的理念

誠信是企業(yè)發(fā)展之本，是企業(yè)在市場中立于不敗之地的要素之一，保證了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)自身首先要加強誠信建設，制訂相應管理制度保證誠信經(jīng)營，鼓勵誠信行為，懲戒營銷管理中的不誠信行為。建立誠信為本的企業(yè)文化，讓誠信成為企業(yè)日常營銷管理的思維和自覺自動的行為。電子商務發(fā)展讓企業(yè)的一點點動向迅速被消費者知曉，企業(yè)如有不誠信的行為，可能得到短期利益，但是影響企業(yè)形象，對于長期發(fā)展極為不利。企業(yè)應杜絕在電子商務平臺上的刷信用、價格欺騙等行為，做好長期穩(wěn)定的營銷發(fā)展。

（三）注重網(wǎng)路營銷

在電子商務背景下，企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要做好網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡具備信息的功能，企業(yè)通過網(wǎng)絡讓消費者得知企業(yè)的基本信息，品牌，營銷宣傳活動等各種動向，幫助消費者樹立對于企業(yè)的理解認知，增強消費者對企業(yè)的信任。企業(yè)在網(wǎng)絡上注重信譽，保護信譽，讓買家買得放心。企業(yè)要通過網(wǎng)絡與消費者建立長期穩(wěn)定的練習，建立企業(yè)微博，企業(yè)論壇等，在各大平臺優(yōu)惠信息，或者開展讓利活動，激發(fā)消費者參與的熱情，企業(yè)拿出實惠的營銷政策吸引客戶，提高客戶黏性和忠誠度。企業(yè)在網(wǎng)絡營銷上加大力度，將營銷的中心向電子商務平臺和網(wǎng)絡營銷上轉(zhuǎn)移，降低營銷成本，而影響巨大。

（四）注重人才挖掘與培養(yǎng)

從當前電子商務平臺發(fā)展迅猛，熟知和善用電子商務進行營銷管理的人才是非常寶貴的。大量企業(yè)需要具備實操能力的商務人才，這就需要加強電子商務人才的培養(yǎng)，為企業(yè)自身儲備足夠的合格的電子商務人才，推動企業(yè)電子商務發(fā)展，保證企業(yè)在電子商務領域擴大影響和營銷總量。電子商務相關工作需要的知識儲備較多，包括計算機硬件，軟件的開發(fā)與運用，經(jīng)濟知識，金融知識，消費者心理學，營銷經(jīng)驗等等。電子商務人才需要有理論知識，也要具備較強的實操能力。企業(yè)要采用定期培訓的方式提高人才水平，邀請經(jīng)驗豐富的，電子商務界的知名人士為企業(yè)進行人才培訓，幫助企業(yè)實現(xiàn)人才培養(yǎng)，推動企業(yè)在電子商務背景下營銷管理方式的變革。

結(jié)語

時代在不斷前進，科技在不斷發(fā)展，過去的工業(yè)化已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫斍暗男畔⒒?，網(wǎng)絡運用與電子商務突飛猛進，極大地影響了人們的生產(chǎn)生活，給企業(yè)的生存發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)，也帶來了新的機遇。企業(yè)營銷管理方式在電子商務背景下不斷變革發(fā)展，通過各種方式推動自身運用電子商務進行營銷管理的能力，擴大企業(yè)影響，增強企業(yè)活力，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]白億玲.電子商務背景下的企業(yè)營銷方式改革[J].電子商務研討,2016,13:115.

篇8

眾所周知，在當今的互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡飛躍性的發(fā)展正一步步地改造消費者的購買習慣，企業(yè)跟消費者的雙向互動已經(jīng)沒法回避互聯(lián)網(wǎng)。由于網(wǎng)絡具有無限的開放式及極強的互交互性，消費者的話語權(quán)被大幅度的擴大，逐漸參與價值創(chuàng)造的過程，而且購買需求隨著網(wǎng)上信息的多樣化產(chǎn)生了巨大的不確定性。這使企業(yè)的營銷難度大為增強，消費者地位的變化要求企業(yè)對其開展的營銷更應具有交互性、針對性，那么，實時傾聽消費者的聲音、即時進行雙向溝通就顯得至關重要。

隨著企業(yè)在探索新型營銷方式的需求日漸深化明晰，廣東知名SAAS軟件提供商群英網(wǎng)絡公司也積極跟進研發(fā)，新近推出一款終身免費性質(zhì)的CC在線客服系統(tǒng)(/kf/)，旨在幫助企業(yè)擴展網(wǎng)絡營銷的新型模式。

CC在線客服系統(tǒng)的應運而生，給營銷格局帶來了新的理念突破。作為一種新型的營銷手段，它跨越了時空地域的限制，能即時與消費者進行雙向交流，對整體局勢運作有客觀的資料記錄統(tǒng)計。與傳統(tǒng)營銷手段相比，它具有無可比擬的功能和優(yōu)勢。

據(jù)群英網(wǎng)絡公司介紹，CC在線客服主要為企業(yè)提供三方面的營銷管理應用：

一、線上線下的互動交流，建立雙向的有力溝通渠道。

網(wǎng)絡環(huán)境下的溝通渠道建設是絕大多數(shù)企業(yè)容易忽略的問題。CC在線客服系統(tǒng)的解決方案是提供雙向的對話交流模式，意在幫助企業(yè)將每一個潛在的網(wǎng)站訪客變成忠實消費者。并為了確?？蛻粼?4小時任一時間內(nèi)都可得到及時的咨詢服務，CC在線客服可在離線時切換成手機會話的狀態(tài)，真正做到將客戶的消費需求及企業(yè)的營銷目的落到實處，實現(xiàn)線上線下的聯(lián)動交流，確保企業(yè)營銷的品質(zhì)效果。

二、精準把握訪客角色，有效進行客戶關系管理。

客戶關系管理是眼下企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的薄弱環(huán)節(jié)。由于網(wǎng)站訪客的身份未明，企業(yè)不能很好地根據(jù)其切身情況開展有效的營銷工作。對于不同意向、不同身份的訪客，企業(yè)一概而論地處理對待只會造成客戶資源的流失，效果事倍功半。CC在線客服系統(tǒng)的解決方案提供了四種不同類型的訪客角色識別，將訪客身份最大程度地透明化，企業(yè)可在第一時間內(nèi)掌握訪客的角色信息，便于從中挖掘潛在客戶，抓住忠實客戶，綁定重點客戶，有針對性地進行有效的客戶關系維護管理。

三、客觀的統(tǒng)計資料，提供網(wǎng)絡營銷的決策依據(jù)

篇9

關鍵詞：職業(yè)技能培養(yǎng)；《網(wǎng)絡營銷》；課程教學改革

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）10-0243-02

職業(yè)技能培養(yǎng)是高職教育的目標和特色但職業(yè)技能究竟如何培養(yǎng)？一直是高職課程教學關注的熱點也是教學探索的難點。教育部在《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》中提出“以服務為宗旨以就業(yè)為導向走產(chǎn)學結(jié)合發(fā)展道路為社會主義現(xiàn)代化建設培養(yǎng)千百萬高素質(zhì)技能型專門人才”重點突出“高職教育職業(yè)技能培養(yǎng)”的目標。

目前在中國高等職業(yè)教育中人才培養(yǎng)尚存在系統(tǒng)性偏差，尤其是對于高職院校中職業(yè)技能的培養(yǎng)還存在一定的不足。因此，研究職業(yè)技能培養(yǎng)，對于正確理解和認識現(xiàn)代高職教育理念提高高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對技能型人才的需求，解決當前中國大學生就業(yè)難、企業(yè)用人難的問題具有非常重要的現(xiàn)實意義。

一、高職教育中職業(yè)技能培養(yǎng)的特征

1.應用性。高職教育中職業(yè)技能培養(yǎng)以市場發(fā)展為導向以職業(yè)技能應用能力提高為目標以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線提高職業(yè)活動中的各項基本能力并在生產(chǎn)、管理、技術應用和服務等方面進行具體應用。

2.多元性。高職教育中職業(yè)技能培養(yǎng)是多方面、多層次、多領域、多角度的綜合性的培養(yǎng)尤其是在信息社會對于人的職業(yè)發(fā)展提出更高的要求。因此職業(yè)技能培養(yǎng)要向多元性、復合型方向發(fā)展。

3.個體性。不同的學生個體在能力、水平、綜合素質(zhì)等方面表現(xiàn)出不同的差異因此學生的職業(yè)技能培養(yǎng)的方式和方法也是不一樣的要提倡個性化教育做好因材施教提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。

4.發(fā)展性。隨著社會的發(fā)展和科技的進步職業(yè)技能的內(nèi)容處于不斷的發(fā)展和變化之中，這就對個體的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)技能培養(yǎng)提出更高的要求。因此高職教育中職業(yè)教育培養(yǎng)要不斷發(fā)展。

二、《網(wǎng)絡營銷》的課程教學目標

作為高職高專的網(wǎng)絡營銷課程的教學，更強調(diào)以實踐導向來研究、學習網(wǎng)絡營銷，強調(diào)網(wǎng)絡營銷實踐性的基本特征與實施控制等相關內(nèi)容，得到全面的領會和感性認識，并掌握開展網(wǎng)絡營銷的操作思路和相應的運作技巧。

1.職業(yè)技能培養(yǎng)目標。（1）具備網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站設計、規(guī)劃、維護、管理的能力；具備網(wǎng)站推廣專員崗位工作能力（網(wǎng)站推廣、搜索引擎營銷：排名、關鍵字等）和工作技巧；具備網(wǎng)絡編輯崗位工作能力和工作技巧（數(shù)據(jù)信息維護、流程設計規(guī)劃、版面設計）；（2）具備網(wǎng)站推廣專員崗位工作能力和工作技巧；具備客戶關系與服務專員崗位工作能力和工作技巧（Email營銷：郵件列表、群發(fā)；CRM、論壇、FAQ、即時通訊、新聞組）；（3）具備網(wǎng)絡促銷員崗位工作能力和工作技巧（網(wǎng)絡促銷策劃與實施）；具備在線服務專員崗位工作能力和工作技巧（BtoC、網(wǎng)上支付、CtoC交易）；（4）具備市場調(diào)研員崗位工作能力和工作技巧（調(diào)查方案、問卷設計、調(diào)查實施、調(diào)查報告）；具備網(wǎng)絡交易專員崗位工作能力和工作技巧（負責網(wǎng)上供應鏈實施與管理：網(wǎng)上采購、BtoB等交易）；（5）具備網(wǎng)站維護管理專員崗位工作能力和工作技巧（為網(wǎng)絡營銷提供能正常工作的平臺：數(shù)據(jù)庫維護、安全管理）；（6）具備網(wǎng)絡營銷部經(jīng)理崗位工作能力和工作技巧（網(wǎng)絡營銷管理與控制）。

2.知識教學目標。（1）掌握網(wǎng)絡營銷的基本概念；了解網(wǎng)絡營銷的基本原理（4P―4C―4R組合理論）；（2）掌握網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析依據(jù)（直接環(huán)境、間接環(huán)境、市場環(huán)境、消費者行為分析、網(wǎng)絡營銷條件等）；（3）掌握網(wǎng)上市場調(diào)查方式和方法（調(diào)查方案、問卷設計、調(diào)查實施、調(diào)查報告）；（4）掌握網(wǎng)絡營銷策略（市場定位、網(wǎng)上產(chǎn)品策略、網(wǎng)上價格策略、網(wǎng)絡營銷渠道策略、網(wǎng)上促銷策略）的相關知識；（5）掌握網(wǎng)上服務營銷與網(wǎng)絡營銷管理等知識。

三、基于職業(yè)技能培養(yǎng)的《網(wǎng)絡營銷》課程設計

《網(wǎng)絡營銷》是電子商務專業(yè)的專業(yè)課，它是為培養(yǎng)適應知識經(jīng)濟發(fā)展需要的、應用型的、高職高專層次的電子商務專業(yè)人才設置的。近年來，隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡日益在全球得到了普及與應用。一種建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎上，并借助連機網(wǎng)絡、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的全新營銷方式――網(wǎng)絡營銷便得到了應用與推廣，并且成為網(wǎng)絡時代企業(yè)競爭優(yōu)勢的新來源。《網(wǎng)絡營銷》課程的學習對于電子商務專業(yè)人才在今后的工作和學習具有重要的實踐意義。

1.理論教學項目設計。網(wǎng)絡營銷是一門實踐性很強的課程，必須堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，在講清楚基本理論知識的基礎上，要特別重視案例教學和實踐環(huán)節(jié)。要以崗位能力導向的實踐教學，讓學生掌握網(wǎng)絡營銷崗位群所要求的各種技能技巧訓練，盡量縮短“過渡期”，使學生掌握開展網(wǎng)絡營銷的手段和方法。結(jié)合實際案例的課堂講授，案例導入（課前案例導入）理論教學內(nèi)容，從案例中理解相關知識，在理解的基礎上、用該理論知識去理解、分析相關案例（課后案例分析），通過“崗位需求―案例導入―理論知識―案例分析―靈活應用―指導崗位工作”的過程，完成教學任務、實現(xiàn)教學目標。以大作業(yè)（課程設計）的方式，鍛煉學生的解決綜合問題的能力，全課程以六次大作業(yè)――完成網(wǎng)店經(jīng)營項目的計劃、實施、評估全過程，最終提交以PPT格式提交總結(jié)報告，使學生對網(wǎng)絡營銷在理論和實踐的結(jié)合上有所提高。在理論教學過程中，將職業(yè)技能培養(yǎng)，即崗位需求引入到教學中，讓學生對職業(yè)發(fā)展具有初步的認識，并將職業(yè)技能培養(yǎng)和專業(yè)知識學習相結(jié)合，這對學生的就業(yè)和發(fā)展具有重要的作用。

2.教學實訓項目設計。根據(jù)職業(yè)發(fā)展的特性和高職院校的培養(yǎng)目標，高職院校的學生大多定義在初級、中級管理者。因此我們可在課程教學中開展實踐教學培養(yǎng)運用知識從事實際工作的能力在實踐教學環(huán)節(jié)中將職業(yè)特性融入到實訓環(huán)節(jié)中以網(wǎng)絡營銷課程中網(wǎng)絡營銷調(diào)研為例按員工職業(yè)生涯中規(guī)劃策劃游戲環(huán)節(jié)劃分為按培訓學習、掌握技能、基層管理、中層管理四個階段每階段中職業(yè)發(fā)展的特性和高職院校的培養(yǎng)目標設計實現(xiàn)職業(yè)技能培養(yǎng)的具體目標。

3.實踐教學課程設計。根據(jù)職業(yè)技能培養(yǎng)的要求，把職業(yè)技能培養(yǎng)分為知識、技能、心態(tài)和管理四個方面，在進行實踐教學課程改革時要面向?qū)W生的整個職業(yè)發(fā)展生涯，把職業(yè)性和職業(yè)化的要求融入到課程的教學目標中，并培養(yǎng)學生與他們的溝通、協(xié)調(diào)的能力。

以網(wǎng)絡營銷的學習為例，將學生從事網(wǎng)絡營銷所需的知識、技能、心態(tài)和管理與傳統(tǒng)的課程教學、實踐教學和職業(yè)資格證書考核三個環(huán)節(jié)相結(jié)合，以學生的職業(yè)技能培養(yǎng)為目標，推動學生綜合素質(zhì)的全面提高（如下表所示）。

在教學過程中，教師、學生及這些實訓環(huán)節(jié)不斷發(fā)生交互作用，形成與傳統(tǒng)教學結(jié)構(gòu)相區(qū)別的動態(tài)的實踐教學結(jié)構(gòu)，讓學生在教學過程中感受職場生活，提高學生學習主動性、能動性，使學生成為教學的主體，并在實踐教學中自主活動、自主學習、自主實踐和探究，主動構(gòu)建自身的認知結(jié)構(gòu)，提高解決問題的能力。教師通過實踐教學，及時引導學生提高自己的學習層次，從而在職場上占據(jù)優(yōu)勢地位。

四、總結(jié)

《網(wǎng)絡營銷》是電子商務專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，它在整個電子商務專業(yè)的培養(yǎng)計劃中是至關重要的?，F(xiàn)代社會的發(fā)展要求加強學生的綜合素質(zhì)與職業(yè)技能交互培養(yǎng)，通過上述的教學改革，使學生的實際工作能力得到很大提高，對于學生的全面發(fā)展，從容面對、適應社會發(fā)展的要求具有重要的意義。

參考文獻：

[1] 教育部.關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見[Z]，2006.

[2] 劉希平，劉安平.網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)[M].北京:電子工業(yè)出版社，2004.

[3] 馮英健.網(wǎng)絡營銷基礎與實踐[M].北京:清華大學出版社，2004.

篇10

一、聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷的概念

聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷(Affilate Marketing)在臺灣被稱為聯(lián)屬網(wǎng)絡行銷，部分國內(nèi)學者將其稱作會員制營銷。因為會員制營銷的提法容易和傳統(tǒng)營銷中的會員制營銷相混淆，所以本文采用聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷的提法。簡單地說，聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷就是一個網(wǎng)站的所有人在自己的網(wǎng)站(稱為聯(lián)屬網(wǎng)站，affiliate)上推廣另一個商務網(wǎng)站(稱為主力網(wǎng)站，metchant)的服務和商品并依據(jù)實現(xiàn)的銷售額取得一定比例傭金的網(wǎng)絡營銷方式。

聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷理論發(fā)端于亞馬遜書店在1996年夏推出的一種聯(lián)屬方案(associates program)，根據(jù)這一方案，任何網(wǎng)站都可以申請成為亞馬遜書店的聯(lián)屬網(wǎng)站，在自己的網(wǎng)站上推介亞馬遜書店經(jīng)營的圖書，并依據(jù)實際售出書籍的種類和已享折扣的高低獲得5～15％的傭金。該方案一經(jīng)推出，就在業(yè)界引起了轟動。當年加屬營銷計劃的網(wǎng)站就超過了4000家，次年夏天突破了一萬家，1998年夏天更達到了10萬家，最新的數(shù)字顯示，加入亞馬遜書店聯(lián)屬營銷計劃的網(wǎng)站總數(shù)已經(jīng)超過了50萬家。正是這些聯(lián)屬網(wǎng)站使得亞馬遜書店聲名大震，成為網(wǎng)上零售的第一品牌。在亞馬遜書店的帶動下，網(wǎng)上零售業(yè)者競起效尤，美國最大的連鎖書店巴諾公司(Barnes ＆ Noble)不僅推出了自己的聯(lián)屬網(wǎng)站系統(tǒng)(affiliate network)，還針對亞馬遜書店聯(lián)屬營銷計劃的弱點進行了革新，該計劃如此成功，結(jié)果迫使亞馬遜書店修正了自己的聯(lián)屬加盟方案。在聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷方面取得巨大成功的公司還包括電子港灣公司(eBay)和電子玩具公司(eToys)這樣的知名網(wǎng)絡零售企業(yè)。今天，聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷的觀念，已經(jīng)普及到了在網(wǎng)絡上發(fā)展的各個行業(yè)的各種規(guī)模的公司，在專門從事聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷服務的網(wǎng)站(省略)上，人們可以找到超過6000家正在拓展聯(lián)屬網(wǎng)絡的公司。經(jīng)過眾多公司的實踐探索，目前，聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷理論和技術已經(jīng)趨于成熟，成為被眾多網(wǎng)絡營銷專家看好的網(wǎng)絡營銷方式。

值得一提的是，聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷不同于共生營銷，聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷實際上是按照銷售業(yè)績計算費用的一種網(wǎng)絡廣告模式(即Cost Pet Sale模式)，而共生營銷(有時又被稱作結(jié)盟營銷或合作營銷)則是指兩個或更多個相互獨立的企業(yè)為達到增強市場競爭能力的目的在資源或項目上進行合作的營銷方式，可見，聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷的含義主要較共生營銷狹得多。當然，聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷也不同于傳銷，因為它沒有傳銷的層級結(jié)構(gòu)，并且主力網(wǎng)站銷售的主要部分仍然是獨立完成的。

二、聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢

聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷較傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷方式有著諸多優(yōu)勢，我們將其歸納如下：

首先，主力網(wǎng)站可以通過發(fā)展聯(lián)屬網(wǎng)絡以較小的花費在較短的時間內(nèi)樹立自己的網(wǎng)上品牌，實現(xiàn)網(wǎng)上銷售額的快速增長。通過吸引眾多的網(wǎng)站加入自己的聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷計劃，主力網(wǎng)站公司可以將許多潛在的競爭對手轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇?，這種合作避免了因為過度競爭引起的社會資源浪費，特別是營銷費用上的無謂浪費，在聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷方式下，企業(yè)間的競爭變成了企業(yè)聯(lián)屬網(wǎng)絡間的競爭。采用聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷方式，主力網(wǎng)站僅僅給實際產(chǎn)生銷售的網(wǎng)絡廣告支付廣告費，使廣告投入的效率顯著提高，使獲取新顧客的成本顯著降低。

其次，聯(lián)屬網(wǎng)站可以通過加屬網(wǎng)絡營銷計劃從起點較低的內(nèi)容網(wǎng)站迅速轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅站W(wǎng)站，實現(xiàn)營業(yè)收入。許多內(nèi)容網(wǎng)站都希望通過銷售網(wǎng)絡廣告獲得收入，但實際上只有那些真正的熱門站點才有希望得到廣告主的垂青，與普通網(wǎng)絡廣告相比，聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷沒有訪問量門檻的限制，主力網(wǎng)站歡迎所有的網(wǎng)站加入計劃，一個網(wǎng)站還可以同時加入多個聯(lián)屬營銷計劃，這為一些小網(wǎng)站提供了難得的獲取收入的機會。

另外，網(wǎng)上消費者也能從聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷中獲得實惠。主力網(wǎng)站營銷成本的降低導致了商品總成本的降低，主力網(wǎng)站就有更大的空間回饋顧客，給顧客提供物美價廉的商品。聯(lián)屬網(wǎng)站也因為有了資金支持，可以給網(wǎng)上消費者提供更多更好的內(nèi)容。聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷還使顧客有可能在瀏覽高質(zhì)量內(nèi)容時有更多機會發(fā)現(xiàn)中意的商品。

所以說，聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷是一個主力網(wǎng)站、聯(lián)屬網(wǎng)站和消費者各方都能受益的網(wǎng)絡營銷方式。

三、對我國發(fā)展聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷的思考

同歐美相比，我國的聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷還處于較低的發(fā)展階段，到目前為止，曾經(jīng)開展聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷并取得一定成效的不過MY8848、當當書店等寥寥數(shù)家，究其原因，筆者認為我國目前發(fā)展聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷仍然存在3大瓶頸：

電子支付瓶頸：聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷要求主力網(wǎng)站能對聯(lián)屬網(wǎng)站的傭金收入進行及時的結(jié)算，而這要求網(wǎng)上支付有一定的規(guī)模，而按照我國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心公布的數(shù)據(jù)，我國采用貨到付款和郵局匯款這類傳統(tǒng)手段進行支付的交易占到了網(wǎng)上總交易量的一半以上。電子支付發(fā)展的滯后，制約了聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷的開展。

企業(yè)倫理瓶頸：聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷是主力網(wǎng)站與聯(lián)屬網(wǎng)站間進行聯(lián)合推廣并共享銷售利潤的計劃，要求合作方能在相互信任的基礎上走共同發(fā)展的道路，這要求參與尤其是主力網(wǎng)站堅持一定的企業(yè)倫理水準。在我國，企業(yè)的商業(yè)倫理觀念普遍比較淡薄，唯利是圖、背信棄義的事情時有發(fā)生，所以許多商業(yè)伙伴間相互提防，很難結(jié)成長期的聯(lián)盟。

市場機制瓶頸：采用與雙方都可以信賴的第三方服務商合作，主力網(wǎng)站可以在一定程度上彌補信用方面的不足，但遺憾的是，我國現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展時間較短，市場機制尚不完善，能夠提供市場營銷服務的中間環(huán)節(jié)特別缺乏，目前我國尚未出現(xiàn)有規(guī)模的聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷服務商。

所以，盡管聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷在理論上有很多優(yōu)點并在國外有大量的成功案例，但在我國發(fā)展聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷還有一段較長的路要走。在具體實踐上，我們應該注意以下幾點：

首先，聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷代表著我國網(wǎng)絡營銷在未來一段時間的一個發(fā)展方向，但在實施上要注意條件是否具備，堅持理性分析，切忌主觀冒進。計劃開展聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷的公司需要有優(yōu)良的產(chǎn)品和良好的信譽，并且盡可能與知名的營銷服務商合作，否則，聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷計劃便會因為無法吸引到足夠的聯(lián)屬網(wǎng)站參與而失敗。對于聯(lián)屬網(wǎng)站，則需要慎重選擇主力網(wǎng)站，不僅要考慮主力網(wǎng)站經(jīng)營的產(chǎn)品是否有競爭力，還要考慮主力網(wǎng)站所堅持的倫理標準的高低，擇善而從之，否則，便會為他人做嫁衣，無法得到實質(zhì)性的回報。

其次，聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷服務市場存在著巨大的商機。聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷不僅需要軟件方面的技術解決方案，還需要信用中介服務，對于那些具有極佳信譽和知名品牌的商家，提供信用中介服務給他們提供了一個將無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧召Y產(chǎn)的渠道。

最后，相關政府部門也應當發(fā)揮自己對市場的監(jiān)督管理職能，通過提供培訓、扶持等手段，引導企業(yè)適時采納先進的營銷管理方式，比方說，政府可以在自己的網(wǎng)站上無償為采納聯(lián)屬網(wǎng)絡營銷方式的樣板企業(yè)建立鏈接。