導(dǎo)語：如何才能寫好一篇6s管理知識培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

結(jié)果：6s管理，重癥護理及安全性評價指標(biāo)實施后的結(jié)果都有所提高，其中，安全意識，6S教育和培訓(xùn)，日常維護，意外的錯誤率，消毒和隔離，環(huán)境秩序及藥品管理的改善情況在20%以上；可靠性，規(guī)范運作，應(yīng)急反應(yīng)能力三項指標(biāo)提高10%―20%；理論知識，技能，安全，效益，運營效率和醫(yī)用材料的管理，六項指標(biāo)的改善

結(jié)論：6S開展的活動，提高了護士的安全意識，減少護理差錯，從而有效地避免了護理風(fēng)險。

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.11.654

【中圖分類號】R-1 【文獻標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801（2014）11-0390-01

護理部門做為醫(yī)院最為繁忙的科室之一，是危重傷員在醫(yī)院集中的科室，患者情況復(fù)雜多變，對醫(yī)療及護理水平要求較高，同時由于患者多需要住院，期間治療、護理和監(jiān)控也是十分重要的，這直接關(guān)系到患者的生命安全。6S是一個特定地點開展精益管理活動，主要內(nèi)容包括整理，整頓，清掃，清潔，質(zhì)量和安全六項。這六項內(nèi)容是“S”開頭，簡稱6S。通過實施可以使工作場所整潔，提高工作效率，強化員工素質(zhì)，確保安全。為探討6S管理在護理管理中應(yīng)用效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料。隨機抽取科室內(nèi)30名護士作為研究對象，年齡25～35歲，平均（28.5±3.5）歲，護理工作經(jīng)驗為2―13年，平均（8.5±3.5）年。通過相關(guān)的文獻的查閱，整理，整頓，清掃，清潔，質(zhì)量和安全6個方面是6S護理安全和護理管理的相關(guān)影響因素，通過德爾菲法確定安全評價模型進行評價。

1.2 方法。該院2011年2月-2012年5月，進行護理管理的6S管理實施，以護士長帶頭管理，從整理，整頓，清掃，清潔，質(zhì)量和安全6個方面，進行調(diào)整和改進，完成評估表格，通過對全體護理人員進行6S管理知識的培訓(xùn)，明確6S管理實施的必要性。標(biāo)準層次的檢查結(jié)果采用問卷及技能操作的方法來衡量。在6S實施前后對各項指標(biāo)進行權(quán)重，分別計算各自得分，根據(jù)得分，計算改善效果。

1.3 護理管理6S管理實施。

1.3.1 整理。該研究按照科室內(nèi)使用頻率高低進行分類，使用頻率較低的刪除不再使用，同時為使用頻率高騰出使用空間，減少使用差錯的發(fā)生。同時，建立一個新的工作環(huán)境，對貴重物品，藥品，設(shè)備和毒麻藥品布置合理位置，方便取放以及轉(zhuǎn)移。

1.3.2 整頓。對科室物品放置于明顯方便取放的位置，進行有清晰的編號，制定實施標(biāo)準，對不必要的項目進行刪減，合理擺放工作物品，使工作場所一目了然，創(chuàng)造一個整潔的環(huán)境，使護士以最快的速度取得必要的物品進行護理操作。

1.3.3 清掃。工作場所的設(shè)備和儀器進行徹底的清洗，以消除污染源，清除污垢，保持工作場所干凈，明亮，清潔。清潔工作區(qū)域和設(shè)備的所有污垢，不留死角。

1.3.4 清潔。6S推行的方法將是規(guī)范化，制度化。由于結(jié)果通過制度化進行，為保證持續(xù)進行，應(yīng)制定可視化的標(biāo)準以及獎勵和檢查制度。

1.3.5 質(zhì)量。通過對秩序進行整頓，提高清潔指標(biāo)等合理化的改善活動，培養(yǎng)護理人員運用自己的身體語言，使所有護士言談舉止符合標(biāo)準。提高了護理水平，加強安全管理。制定專業(yè)標(biāo)準和安全系統(tǒng)，強化技能操作，進一步修訂安全及操作守則。

1.3.6 安全。從人員，設(shè)備管理，環(huán)境等方面的護理過程中進行安全管理教育。通過對護士進行培訓(xùn)，使得護理過程安全進行，定期進行各項護理安全的應(yīng)急演習(xí)，從根本上預(yù)防護理差錯的發(fā)生，提高護理人員的安全意識。

2 結(jié)果

6S管理后，重癥護理及安全性評價指標(biāo)后得到改善。其中，安全意識，6S教育和培訓(xùn)，日常維護，意外的錯誤率，消毒和隔離，環(huán)境秩序及藥品管理的改善情況在20%以上；可靠性，規(guī)范運作，應(yīng)急反應(yīng)能力3項指標(biāo)提高10%―20%；理論知識，技能，安全，效益，運營效率和醫(yī)用材料的管理，6項指標(biāo)的改善小于l0%。

3 討論

護理部門的風(fēng)險較高，現(xiàn)階段減少護理工作中風(fēng)險因素，提高工作的安全性并如何進行安全管理成為護理管理者的一個重要關(guān)注點。

篇2

一 “6S”的含義及背景

“6S”即：整理（SEIRI）：及時將無用的物品清除現(xiàn)場。整頓（SEITION）：將有用的物品分類定置擺放。清掃（SEISO）：自覺地把生產(chǎn)、工作的責(zé)任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。清潔（SEIKETSU）：認真維護生產(chǎn)、工作現(xiàn)場，確保清潔生產(chǎn)。素養(yǎng)（SHITSUKE）：養(yǎng)成自我管理、自我控制的習(xí)慣。安全（SAFETY）：貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在生產(chǎn)、工作中，必須確保人身、設(shè)備、設(shè)施的安全。因六項的第一個字母都是S，所以稱為“6S”。“6S”起源于日本的“5S”，是車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理藝術(shù)，我國根據(jù)國情的實際需要增加了“安全”一項，成為“6S”。

青?。s成）公司的前身榮成市東方啤酒廠于1987年建廠，近年來，企業(yè)快速發(fā)展，造成廠區(qū)狹小，倉庫庫容不足，物流不暢。同時，員工思想觀念、行為習(xí)慣與青啤發(fā)展存在一定的差距。

基于上述情況，青?。s成）公司從2006年開始全面推行“6S”管理，加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保食品安全；創(chuàng)造安全的工作環(huán)境，減少不良品損失，減少浪費；讓職工在一個規(guī)范的環(huán)境中工作，約束行為習(xí)慣，實實在在地提升人的品質(zhì)，進而促進工廠發(fā)展，提高工廠核心競爭力?，F(xiàn)將我們的做法與同行交流。

二推行“6S”管理的具體做法

開展宣傳教育活動，營造“6S”管理氛圍。通過板報、局域網(wǎng)、會議等形式，廣泛宣傳“6S” 管理的基本思想和理念，激發(fā)廣大員工的參與熱情。同時，實施“6S”管理培訓(xùn)計劃，聘請有關(guān)管理咨詢公司的專家進行培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)，為廣大員工分級分批講授“6S”管理知識和推行工作方法，前后共授課6期、26課時，培訓(xùn)人員達到189人次，并組織推行骨干到青啤二廠等企業(yè)進行現(xiàn)場觀摩，使“6S”入耳、入腦、入心。

堅持集中突擊檢查，把“6S”引向深入。2006年，青?。s成）公司在“6S”開始實施的當(dāng)月和次月，開展了兩次全公司性大掃除活動。這一活動涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的方方面面，范圍之大、人員之多、打掃之徹底，在青?。s成）公司歷史上是絕無僅有的，兩次徹底的大掃除活動，解決了企業(yè)長期形成的“留之無用、棄之可惜”的現(xiàn)場管理難題，從而使廠區(qū)面貌煥然一新，現(xiàn)場工作環(huán)境有了明顯改觀。

建立“6S”標(biāo)準，嚴格考評管理制度。青?。s成）公司本著“誰使用、誰管理”的原則系統(tǒng)劃分“6S”責(zé)任區(qū)，特別是對于那些共同占用、無人管理的交叉點和區(qū)域，重新界定部門、明確責(zé)任，將責(zé)任落實到部門、工段、班組，并最終落實到每一名員工，確保不留空白點；統(tǒng)一設(shè)計制定了庫存物資、機器設(shè)備、成品啤酒、廠區(qū)物流及電器控制開關(guān)、工具柜等“6S”管理標(biāo)準，并規(guī)定生產(chǎn)工具、物資和辦公用具的定置定位。

與此同時，制定下發(fā)《“6S”管理考核辦法》，建立公司日常推行督導(dǎo)小組、部門自查督導(dǎo)小組和公司檢查驗收領(lǐng)導(dǎo)小組三級檢查督導(dǎo)體系，將日常督導(dǎo)與集中檢查有機地結(jié)合起來，將公司檢查與部門自查有機地結(jié)合起來，將日查、周查與月末檢查形成制度，落實到“6S”的長效機制上。他們還將捕捉到的臟、亂、差問題分類歸集，通過拍照、錄像等方法，在全公司進行曝光，并且獎懲兌現(xiàn)，調(diào)動了全公司干部職工的參與意識。

抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點部位，確保推行到位。在大面積推廣的基礎(chǔ)上，青?。s成）公司精心樹立樣板區(qū)，把有代表性和管理難度比較大的糖化、灌裝、瓶場、庫房、辦公室等8個區(qū)域確立為“6S”管理示范區(qū)，有組織、有督導(dǎo)、有檢查、有考核地將“6S”管理分階段穩(wěn)步推進，從而將整理、整頓、清掃、清潔、安全標(biāo)準和要求貫徹到全公司所有的部門，落實在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中的每一個環(huán)節(jié)，使“6S”管理理念滲透到企業(yè)的每一項工作當(dāng)中，成為全廠每一名員工的行為規(guī)范。

三推行“6S”管理的實際效果

青?。s成）公司推行“6S”管理，使干部職工從最細微、最不起眼的地方去做，做出了了不起的成績。

1.生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績突出

2006年，在啤酒行業(yè)競爭激烈的形勢下，青?。s成）公司產(chǎn)銷啤酒55109千升，同比增長33%，上繳稅金2003萬元，同比增長30%，創(chuàng)建廠以來最高紀錄。2007年1~4月份主要指標(biāo)繼續(xù)保持良好增長勢頭。

2.實現(xiàn)了員工自主管理

通過推行“6S”管理，青?。s成）公司實現(xiàn)了“不需督促，自覺執(zhí)行”的自主管理目標(biāo)。走進耗水大戶―釀造車間，地面看不見一滴水，設(shè)備外面看不見一滴酒，生產(chǎn)現(xiàn)場的地面上看不到任何垃圾和雜物，主控室地面干凈整潔，職工視崗如家，成為員工日常習(xí)慣，在交班時間，上一班員工有條不紊地利用生產(chǎn)間隙擦凈設(shè)備、地面，為下一班做好生產(chǎn)準備。

3.安全管理成效顯著

在推行“6S”管理的過程中，青?。s成）公司通過整理、整頓、清掃、清潔與素養(yǎng)的提升，減少不安全因素，消除安全隱患，提高了生產(chǎn)工作環(huán)境的安全系數(shù)。通過顏色管理和標(biāo)志管理，使危險點的標(biāo)志更加醒目，杜絕了不安全隱患，為員工提供了安全保障。

4.細節(jié)管理得到加強

在青?。s成）公司原料粉碎工序，操作工倒完大米、麥芽后，都要把包裝袋角多抖幾下，看里面有沒有殘粒，總釀酒師高朋俊說：“一個袋子丟幾粒大米無所謂，可我們釀酒行業(yè)是耗糧大戶，一個班次幾百袋糧食投料，日積月累，這可是一大筆效益啊，我們推行6S管理，就要花大力氣把小事情做好、做細，把那些不起眼的小事做得扎扎實實，一絲不茍，所有的死角都清潔得干干凈凈，把6S管理的目標(biāo)在每位職工的身上得到體現(xiàn)?！?/p>

5.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高

啤酒制造業(yè)是食品工業(yè)的一部分，從食品衛(wèi)生等要求來分析，其生產(chǎn)技術(shù)要求更高。青?。s成）公司開展“6S”管理，現(xiàn)場衛(wèi)生控制更為嚴格，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。2006年，青島啤酒順利通過了國家質(zhì)檢總局市場準入QS體系證書。

6.物流管理更加規(guī)范

在倉庫，原輔材料、機械備件等分層、分架、分區(qū)、分柜按標(biāo)志碼放，保管員可以及時找到車間所需的各種物資，不僅大大提高了工作效率和管理效率，還為原材物料的倉儲提供了有效空間。

在包裝車間現(xiàn)場，距離機臺1米的地方整齊擺放著當(dāng)班需要的商標(biāo)、瓶蓋等，一旦需要轉(zhuǎn)換產(chǎn)品品種，崗位人員及時能找到所需的物資。

在成品酒庫，包裝線下來的啤酒盡量直接裝車拉走，避免送到倉庫再裝車的“二次裝卸”現(xiàn)象，提高了成品啤酒在流水線上的直發(fā)率，解決了庫存能力制約生產(chǎn)能力的狀況，并且使直發(fā)率達到20%以上，僅2006年就降低二次裝卸費及破損費39萬元。

篇3

【關(guān)鍵詞】職業(yè)素養(yǎng)；培養(yǎng)；滲透；6S管理

大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)在招聘時比較關(guān)注的問題之一，按照“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”的職業(yè)教育目標(biāo)，高職院校培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有扎實的、系統(tǒng)的專業(yè)應(yīng)用知識，良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，熟練的職業(yè)技能，走上職業(yè)崗位之后具備持續(xù)發(fā)展的能力。這既是職業(yè)教育的目標(biāo)，也是企業(yè)對大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)需求，良好的職業(yè)素養(yǎng)是大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

1 高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及培養(yǎng)重要性

1.1 高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵

職業(yè)素養(yǎng)教育是一種養(yǎng)成教育，而高職生職業(yè)素養(yǎng)就是高職畢業(yè)生從事某項工作必備的綜合素養(yǎng)，主要由職業(yè)道德、職業(yè)品行、職業(yè)知識、職業(yè)能力等要素構(gòu)成。高職生的職業(yè)素養(yǎng)具體要素及表現(xiàn)見圖1。

在職業(yè)素養(yǎng)體系中職業(yè)道德是根基，職業(yè)品行和職業(yè)知識是支撐，職業(yè)能力是目的。前三者屬隱性內(nèi)容，好比冰山隱藏在水面以下的部分，代表高職生的職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度等方面。職業(yè)能力屬顯性內(nèi)容，易為他人所發(fā)現(xiàn)，并且能通過后天的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)來養(yǎng)成。

1.2 高職院校加強學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性

1.2.1 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)有利于提高學(xué)生的就業(yè)競爭力

在市場經(jīng)濟環(huán)境下，職業(yè)素養(yǎng)越來越被用人單位看重。企業(yè)在招聘時看重敬業(yè)精神并強調(diào)工作經(jīng)驗，是因為一個人的工作經(jīng)驗可以證明他具有一定的工作技能，還可以降低企業(yè)用工成本，更重要的是企業(yè)可以根據(jù)一個人以往工作情況，基本了解一個人的本質(zhì)，企業(yè)會綜合考慮這些因素做出招聘決定。相關(guān)統(tǒng)計資料顯示，企業(yè)在用人標(biāo)準上的權(quán)重分別為：職業(yè)態(tài)度78%，職業(yè)素質(zhì)57%，專業(yè)技能/業(yè)務(wù)能力38%。

1.2.2 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)有利于良好的職業(yè)意識和職業(yè)行為的形成

從個人發(fā)展的角度來看，只有具備了良好的職業(yè)素養(yǎng)，才能較快地適應(yīng)職業(yè)崗位的要求。擁有一定職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)生進入企業(yè)后，能夠擺正心態(tài)，工作中能吃苦耐勞，同時，還能夠主動學(xué)習(xí)，逐步理解和認同企業(yè)文化，這對于企業(yè)，無疑是一筆寶貴的人力財富。

1.2.3 具備良好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生能推進學(xué)院的發(fā)展

大眾對高職教育的熱情，主要是對學(xué)生就業(yè)期望值比較高，社會對高職學(xué)校的評價，主要是通過學(xué)校的畢業(yè)生在社會上的綜合表現(xiàn)來體現(xiàn)。如果學(xué)校的畢業(yè)生具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，在企業(yè)中能夠遵紀守法、誠實守信、表現(xiàn)出色、得到企業(yè)認可，這可以提升學(xué)校的對外影響力。

2 將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)滲透于日常學(xué)生教育管理工作中的途徑

高職教育目標(biāo)的“應(yīng)用性”、教育內(nèi)容的“職業(yè)性”、教育實質(zhì)的“就業(yè)性”等特點，決定了高職院校學(xué)生工作的重點是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)和崗位適應(yīng)能力，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

2.1 寓職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)于學(xué)生日常的思想教育活動中

目前的就業(yè)市場越來越看重應(yīng)聘人員的職業(yè)道德素質(zhì)，若高職院校忽略對學(xué)生進行專門的職業(yè)道德教育，會導(dǎo)致學(xué)生到了工作崗位顯得很稚嫩，在學(xué)校沒有完成社會化任務(wù)，求職受到挫折，進而打擊求職的信心。將基本的道德教育目標(biāo)和職業(yè)道德教育目標(biāo)進行巧妙的融合，使我們在完成對大學(xué)生的道德教育目標(biāo)的同時，使學(xué)生具備良好的職業(yè)道德，并為他們未來的就業(yè)做很好的道德儲備。

2.2 寓職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)于學(xué)生的日常行為管理中

學(xué)生的日常行為管理體現(xiàn)在學(xué)生在校園學(xué)習(xí)和生活的各個方面。通過對學(xué)生日常行為的管理和教育能使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，形成良好的秩序意識。而秩序意識的培養(yǎng)是獲得良好職業(yè)素養(yǎng)的前提。學(xué)生工作者要通過學(xué)生日常生活中的瑣事，加強對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

2.3 寓職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)于校園文化建設(shè)中

校園文化作為重要的育人環(huán)境，間接承擔(dān)著實現(xiàn)教育目的的任務(wù)。良好的校園文化氛圍，對培養(yǎng)高職生職業(yè)素養(yǎng)具有重要的作用。高職院?？蓪⑵髽I(yè)文化精髓多渠道、多途徑地融入校園文化建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，營造良好的職業(yè)道德培養(yǎng)環(huán)境；通過舉辦“與企業(yè)家面對面”等形式多樣的活動，邀請社會精英或?qū)I(yè)人士走進校園，宣傳企業(yè)文化，把行業(yè)要求與學(xué)生職業(yè)道德教育內(nèi)容緊密結(jié)合起來。

2.4 寓職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)于社團活動之中

學(xué)生社團歷來是開展教育活動的重要載體，它不僅能為大學(xué)生提供展示風(fēng)采的機會，而且更是他們自身成長的平臺。因此，利用社團組織加強學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)成為高校學(xué)生工作需要面對的新課題。一是，要發(fā)揮大學(xué)生社團在學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中的作用，引導(dǎo)學(xué)生圍繞職業(yè)素養(yǎng)的能力培養(yǎng)項目開展各類豐富多彩的社團活動；二是，構(gòu)建校、院、學(xué)生三級參與的職業(yè)素養(yǎng)類社團組織，由學(xué)校給予大力扶持，打造品牌社團。三是，在社團活動中要主動滲入與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)有關(guān)的教育內(nèi)容，使學(xué)生在潛移默化中受到教育。

2.5 寓職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)于社會實踐中

構(gòu)建富有高職特色的內(nèi)涵豐富、主題突出、形式活潑、規(guī)范有序、扎實有效的社會實踐體系，讓學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)落實到社會實踐的各個方面。具體地說，就是以校園周圍的社區(qū)為依托，讓大學(xué)生到企業(yè)、農(nóng)村掛職，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力；以就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地為依托，學(xué)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地定崗實習(xí)鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力；以德育基地為依托，組織學(xué)生參觀學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德；以假期“三下鄉(xiāng)”為依托，號召學(xué)生用專業(yè)知識服務(wù)“三農(nóng)”，開展社會調(diào)研，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實踐能力。

2.6 寓職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)于職業(yè)生涯規(guī)劃中

按照薩柏的職業(yè)生涯發(fā)展理論，大學(xué)生處于職業(yè)生涯的探索階段。在此階段，許多學(xué)生需要就自己未來的職業(yè)生涯作出關(guān)鍵性的決策。因此，大學(xué)階段是職業(yè)生涯規(guī)劃的黃金階段，它對大學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展具有十分深遠的影響。從學(xué)生入學(xué)開始，就要抓住時機進行職業(yè)理想和職業(yè)規(guī)劃教育，使學(xué)生明確專業(yè)發(fā)展方向，逐步樹立正確的職業(yè)理想。

3 案例分析――以衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院開展學(xué)生公寓“6S”管理對培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的影響

3.1 活動簡介

3.1.1 “6S管理”的內(nèi)涵

6S管理起源于日本，即日文的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY）這六個單詞，又被稱為“六常法則”或“六常法”。是企業(yè)優(yōu)化工作環(huán)境，提高員工自身素質(zhì)、技能，不斷自我改進的一個重要方法。企業(yè)6S管理的具體內(nèi)容：

整理：將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。

整頓：把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識。目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品。

清掃：將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。

清潔：經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場，維持上面3S成果。

素養(yǎng)：每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神（也稱習(xí)慣性）。目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營造團隊精神。

安全：重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。

3.1.2 衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院開展學(xué)生公寓“6S”管理簡介

衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院從2010年10月開始在學(xué)生公寓里分階段推行和實施“6S”活動，并制定了《經(jīng)濟管理學(xué)院寢室“6S”管理方案（試行）》等活動制度。具體實施過程分三階段：

（1）注重宣傳，加強培訓(xùn)

學(xué)院首先成立了“6S”推行辦公室，擬定了“6S”管理推行計劃。計劃的第一步就是宣傳發(fā)動，加強培訓(xùn)，讓班主任老師、學(xué)生干部和普通學(xué)生明白什么是“6S”管理，為什么要推行“6S”管理。并明確各自的職責(zé)與義務(wù)，掌握活動開展的方法和技巧。

（2）循序漸進，逐步推動

一個好的方案沒有實施就成了一紙空文，執(zhí)行是關(guān)鍵的一步。“6S”管理注重細節(jié)和規(guī)范，完全不考慮學(xué)生的原有生活習(xí)慣而盲目全面推動會促使較大學(xué)生群體的反感。為此，結(jié)合實際制定的實施方案，把“6S”管理模式推行融入日常管理工作中，分步實施，逐項落實。首先建立了樣板區(qū)。各班確定男女寢室各一個，由此作為試點。其次推廣樣板區(qū)經(jīng)驗。通過參觀學(xué)習(xí)、男女生互動、文明寢室標(biāo)準制定等方式推廣先進經(jīng)驗，并把6S活動具體化、標(biāo)準化、細則化。

（3）加強監(jiān)控，重在落實

為了把“6S”管理模式在公寓管理中產(chǎn)生實效，我院除了將把在宿舍衛(wèi)生考核要求納入綜合測評等相關(guān)評獎評優(yōu)考核項目以外，也把“6S”管理要求納入班主任考核中，并采取平時抽查和期中、期末檢查相結(jié)合的手段來評定宿舍文明衛(wèi)生工作以及相應(yīng)的班主任工作。

3.2 公寓“6S”管理的對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)的重要性

3.2.1 有利于學(xué)生職業(yè)意識和職業(yè)道德的形成

模仿企業(yè)管理，在公寓管理中推行“6S”管理模式，營造清潔的個人生活環(huán)境。首先，能讓學(xué)生養(yǎng)成良好的個人生活習(xí)慣，杜絕不良行為，從而樹立良好的公眾形象。比如可以減少帶餐進宿舍、進教室；上課穿背心、拖鞋。其次，有助于培養(yǎng)職業(yè)工作中“安全”意識。在“6S”管理中第六個“S”就是“安全”，要求學(xué)生消除隱患，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，避免各類事故的發(fā)生。把安全教育有機融入平時生活中，讓學(xué)生形成在工作和生活中要把社會、他人及自身的人身和財產(chǎn)安全放在第一位的意識，這是最基本的職業(yè)道德。

3.2.2 有利于進入職場后團隊合作意識的培養(yǎng)

大學(xué)生的宿舍基本都是集體宿舍，且一個房間基本上都有4～6人，我們學(xué)校都是六人間，不但個人的生活物品不能進行良好管理，不利于學(xué)生本人的職業(yè)能力的培養(yǎng)，而且在一個公共的領(lǐng)域，不能以集體的榮譽和利益與個人榮譽和利益相聯(lián)系，也不利于團隊合作精神的培養(yǎng)。文明衛(wèi)生宿舍的創(chuàng)造必定基于融洽的宿舍成員關(guān)系，6S管理的施行有效的提高了宿舍成員間團隊意識，有利于今后走進職場對團隊合作意識的培養(yǎng)。

3.2.3 有利于職業(yè)素養(yǎng)的的形成

6S管理模式對我院學(xué)生來說理論源于課本，應(yīng)用在于身邊?；顒拥拈_展，一方面，給予學(xué)生學(xué)以致用的啟發(fā)，樹立管理知識不是空洞，無為的觀念。另一方面，一大部分學(xué)生干部、寢室長和普通學(xué)生都參與進來，大家各司其職，通過區(qū)域責(zé)任制的形式，培養(yǎng)了他們的工作實踐能力，他們會嘗試著如何去跟思想比較頑固的同學(xué)進行溝通，如何去調(diào)動他人的積極性等具有挑戰(zhàn)性的工作，在實踐中磨練自己。以此為更好的適應(yīng)職場生活做好意識和技能上的準備。

4 結(jié)束語

目前大部分高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作存在兩方面的問題：一是，學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)意識淡??；二是，部分高職院校的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作的重點更多集中于職業(yè)技能的培養(yǎng)，而忽視隱性素養(yǎng)的培養(yǎng)。這往往使得培養(yǎng)出來的學(xué)生與企業(yè)的需求相背離。衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院的學(xué)生管理工作經(jīng)驗告訴我們，當(dāng)我們很好的找到了職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)與日常管理教育工作的結(jié)合點之后，就會取得一舉多得的效果，并且形成一種長效的工作機制。日常的學(xué)生工作不僅僅是校園的維穩(wěn)陣地，也不僅僅是常規(guī)教學(xué)活動的補充，新時代下的高職教育學(xué)生工作，我們應(yīng)賦予其更多的教育職能。要實現(xiàn)其角色的轉(zhuǎn)變，我們不僅要改變傳統(tǒng)觀念，敢于創(chuàng)新，同時更要實現(xiàn)各項教育機能的有機結(jié)合，腳踏實地，從身邊做起，從小事做起。經(jīng)管學(xué)院的公寓管理6S活動，既是學(xué)以致用的表現(xiàn)，也是工作機制創(chuàng)新的表現(xiàn)。

【參考文獻】

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篇4

龍巖煙草工業(yè)有限責(zé)任公司是行業(yè)內(nèi)較早開展信息化建設(shè)的企業(yè)之一，企業(yè)的信息系統(tǒng)應(yīng)用范圍覆蓋了公司的各個部門，MES、物流、制絲集控等生產(chǎn)系統(tǒng)更是深入到了生產(chǎn)車間的控制層面，與生產(chǎn)緊密相關(guān)，信息系統(tǒng)發(fā)生故障將直接影響公司的正常生產(chǎn)，做好信息系統(tǒng)的運維管理，保證信息系統(tǒng)的可靠運行是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。面對系統(tǒng)多、開發(fā)工具多、維護工作量大，效率低、故障影響面大等現(xiàn)狀，在2012年初開始推行TnPM信息系統(tǒng)規(guī)范化管理，取得了良好的成效。

1.1開展TnPM設(shè)備管理知識培訓(xùn)

TnPM是全面生產(chǎn)維護體系的規(guī)范化活動，強調(diào)全員參與，步步深入，所以前期開展TnPM設(shè)備管理知識培訓(xùn)很重要。只有人人參與，了解它，接受它，意識到它的重要性，才能統(tǒng)一思想，掌握它并應(yīng)用它。對信息系統(tǒng)運維管理人員開展TnPM知識的宣傳與講解，有選擇性地發(fā)放一些介紹推進TnPM的實用方法的PPT資料，如：如何開展自主維護活動，自主維護導(dǎo)入培訓(xùn)，SOP標(biāo)準作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)范化的自主維護基準書編寫等培訓(xùn)材料，讓他們學(xué)習(xí)TnPM的管理方法，了解這些方法后能取其精華應(yīng)用于信息系統(tǒng)的運行維護工作中。

1.2全面調(diào)研，了解現(xiàn)狀，確定TnPM信息系統(tǒng)規(guī)范化管理目標(biāo)

對信息系統(tǒng)軟硬件覆蓋范圍內(nèi)的現(xiàn)場及硬件設(shè)備進行檢查，對信息系統(tǒng)運維管理流程中存在的問題及原因進行了分析，主要存在問題如下：（1）各主機房、網(wǎng)絡(luò)間、監(jiān)控機房等現(xiàn)場整潔狀況有待改善，現(xiàn)場設(shè)備須進行規(guī)范化管理。（2）信息系統(tǒng)維護主要以發(fā)生故障后的處理和維護為主，即以事后維護為主，缺乏信息系統(tǒng)的預(yù)防性維護，系統(tǒng)運維管理人員工作效率和服務(wù)質(zhì)量難以提高。（3）缺乏對生產(chǎn)相關(guān)信息系統(tǒng)如物流系統(tǒng)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)異常例行檢查，直到用戶發(fā)現(xiàn)后，再進行原因查找和數(shù)據(jù)糾正，工作量大，效率低。（4）信息系統(tǒng)維護過程和故障處理沒有形成規(guī)范的記錄，不利于經(jīng)驗總結(jié)和共享，不利于故障處理效率的提高。（5）信息系統(tǒng)軟件開發(fā)改進需求沒有經(jīng)過系統(tǒng)性的評審，容易出現(xiàn)重復(fù)開發(fā)，資源浪費的情況，不利于信息系統(tǒng)設(shè)計的系統(tǒng)性和整體性。（6）沒有形成信息系統(tǒng)運維閉環(huán)管理。針對以上的現(xiàn)狀，結(jié)合信息系統(tǒng)的特性，確定了TnPM信息系統(tǒng)規(guī)范化管理的總體目標(biāo)：優(yōu)化信息系統(tǒng)運維管理流程，將信息系統(tǒng)的運維管理規(guī)范化、標(biāo)準化，實現(xiàn)信息系統(tǒng)全面規(guī)范化管理，提高信息系統(tǒng)運維管理水平，提高系統(tǒng)運行可靠性和運維工作效率，提升信息化服務(wù)水平。

1.3制定TnPM信息系統(tǒng)規(guī)范化管理實施計劃

在確定了TnPM信息系統(tǒng)規(guī)范化管理目標(biāo)之后，組織信息系統(tǒng)運維管理人員進行討論，制定實現(xiàn)目標(biāo)的具體實施計劃，明確了主要工作內(nèi)容、完成時間和負責(zé)人。主要工作內(nèi)容如下：（1）現(xiàn)場改善（2）信息系統(tǒng)運維管理流程梳理和制度完善（3）編制信息系統(tǒng)點檢規(guī)程（4）完善應(yīng)用系統(tǒng)操作手冊（5）建立系統(tǒng)管理平臺具體的完成時間視計劃工作量和員工的日常工作情況而定。

1.4以6S為切入點，開展TnPM信息系統(tǒng)規(guī)范化管理

（1）開展可視化與定置化管理對各主機房、網(wǎng)絡(luò)間、監(jiān)控機房等現(xiàn)場設(shè)備開展可視化管理，對主機房和網(wǎng)絡(luò)間內(nèi)所有設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接和跳線路由，編制設(shè)備互聯(lián)表，為機房內(nèi)所有設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)線路制作并粘貼標(biāo)簽。按6S/6H現(xiàn)場管理要求對主機房、監(jiān)控機房和中控大屏設(shè)備間內(nèi)的線路進行整理捆扎，設(shè)備除塵，加裝電池架防塵蓋板等，對設(shè)備資料、設(shè)備標(biāo)簽進行整理與定置化管理，改善了IT設(shè)備運行環(huán)境，為提高系統(tǒng)可靠性夯實了基礎(chǔ)。（2）優(yōu)化信息系統(tǒng)運維管理流程對信息系統(tǒng)軟件開發(fā)需求的提出、評審、開發(fā)、測試、運行、驗收、評價等各個環(huán)節(jié)的責(zé)任部門、輸入輸出等進行梳理，優(yōu)化信息系統(tǒng)運維管理流程，形成企業(yè)標(biāo)準文件并。（3）編制信息系統(tǒng)點檢規(guī)程針對信息系統(tǒng)的特性，采用“6定”方法編制信息系統(tǒng)點檢規(guī)程，即定點、定法、定標(biāo)、定期、定人、定表。對于服務(wù)器、小型機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等IT設(shè)備的點檢主要以設(shè)備狀態(tài)為基礎(chǔ)，確保IT設(shè)備正常運行為目標(biāo)，制定IT設(shè)備點檢規(guī)程。對于應(yīng)用系統(tǒng)的點檢主要以系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)、接口等方面的系統(tǒng)檢查為主，確保應(yīng)用系統(tǒng)的正常運行（4）完善應(yīng)用系統(tǒng)操作規(guī)程通過信息系統(tǒng)點檢，發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理，并對信息系統(tǒng)進行修改完善，使之加穩(wěn)定可靠。信息系統(tǒng)的修改可能會引起操作上的變化，這就要對應(yīng)用系統(tǒng)的操作規(guī)程進行相應(yīng)的修改完善，并對操作人員進行使用培訓(xùn)，提高用戶的操作水平，規(guī)范應(yīng)用系統(tǒng)的操作，提高系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準確性和穩(wěn)定性。（5）評價與改進信息系統(tǒng)點檢制通過一段時間的運行后，要對點檢的效果進行評價，對信息系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進行統(tǒng)計分析，如有的故障可以在點檢中發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理能夠避免故障的發(fā)生，但點檢規(guī)程中沒有這部分內(nèi)容的，應(yīng)在點檢規(guī)程中增加這部分內(nèi)容。通過制定管理規(guī)范、執(zhí)行規(guī)范、效果評估、改進完善等步驟，不斷改進完善信息系統(tǒng)點檢規(guī)程和操作規(guī)程，完善信息系統(tǒng)，提高系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準確性和穩(wěn)定性。

1.5建立信息系統(tǒng)規(guī)范維護體制，固化信息系統(tǒng)規(guī)范化管理成果

（1）建立信息系統(tǒng)點檢體制信息系統(tǒng)點檢制考慮了信息系統(tǒng)連續(xù)不間斷使用的特點，推行融狀態(tài)檢修和故障檢修為一體的適合各信息系統(tǒng)實際情況的一種優(yōu)化點檢模式。編制信息系統(tǒng)點檢規(guī)程，建立信息系統(tǒng)點檢體制。通過信息系統(tǒng)點檢，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障隱患，及時處理并完善信息系統(tǒng)，消除故障隱患。及時更新信息系統(tǒng)操作規(guī)程，進行使用培訓(xùn)，并對系統(tǒng)運行效果進行階段評價和總結(jié)，不斷改進和完善點檢規(guī)程和操作規(guī)程，提高信息系統(tǒng)運維管理水平。（2）完善管理制度完善信息系統(tǒng)運維管理制度，不斷推進信息系統(tǒng)運維管理規(guī)范化。制定了信息系統(tǒng)管理辦法，明確信息系統(tǒng)軟件開發(fā)需求的提出、評審、開發(fā)、測試、運行、驗收、評價等各個環(huán)節(jié)的責(zé)任部門及相應(yīng)的職責(zé)；制定了服務(wù)器、小型機及關(guān)系型數(shù)據(jù)庫等后臺系統(tǒng)的職責(zé)規(guī)范，明確系統(tǒng)管理員和軟件程序員的職責(zé)，并規(guī)范了信息系統(tǒng)運維管理流程。（3）強化制度執(zhí)行建立對信息系統(tǒng)運維效果的考核制度，強化信息系統(tǒng)規(guī)范維護體制的執(zhí)行。定期對信息系統(tǒng)運行情況進行總結(jié)與檢查，找出存在問題，分析原因，進行修改完善，將經(jīng)驗和教訓(xùn)制訂成標(biāo)準、形成制度。對經(jīng)過實踐檢驗的經(jīng)驗進行總結(jié)和推廣，建立系統(tǒng)故障維護經(jīng)驗庫。

2、應(yīng)用效果

推行TnPM信息系統(tǒng)規(guī)范化管理，建立信息系統(tǒng)規(guī)范維護體制，變信息系統(tǒng)的事后維護為主動、預(yù)防性維護，大大提高了信息系統(tǒng)運維管理水平。主要取得了以下三個方面的成效：（1）機房等現(xiàn)場整潔規(guī)范，設(shè)備、線路標(biāo)識清晰，營良好的IT設(shè)備運行環(huán)境，不僅培養(yǎng)了員工良好的工作習(xí)慣，而且為硬件故障的快速排除夯實了基礎(chǔ)。（2）建立了規(guī)范化的信息系統(tǒng)運維管理和改善機制，規(guī)范了信息系統(tǒng)運維管理流程，形成信息系統(tǒng)運維管理的閉環(huán)管理模式，有效改善與提升信息系統(tǒng)運維護管理工作效率和質(zhì)量，提升了信息系統(tǒng)可靠性，最大程度降低了信息系統(tǒng)的故障率。（3）培養(yǎng)了技術(shù)人才。培養(yǎng)了員工的良好行為習(xí)慣，信息技術(shù)人員不僅提高了技術(shù)能力，也學(xué)到了管理知識，營造了良好的溝通、學(xué)習(xí)的氛圍，促進了企業(yè)信息技術(shù)員工的成長，提高了工作能力，提升了企業(yè)的軟實力。

3、結(jié)語

篇5

關(guān)鍵詞：企業(yè)化 崗位實景 四步技能養(yǎng)成法

一、由畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)研引發(fā)的思考

1.企業(yè)調(diào)研反映出的問題

為了了解學(xué)生就業(yè)情況，提高教育教學(xué)的針對性和有效性，從2006年起，我們多次到學(xué)生就業(yè)企業(yè)走訪調(diào)研，特別對筆者學(xué)院近三年1560余名畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況、用工單位和社會反映進行了調(diào)研。

調(diào)查顯示，筆者學(xué)院畢業(yè)生已經(jīng)成為許多企業(yè)補充人力資源的重要途徑之一，用人單位對畢業(yè)生的質(zhì)量要求也越來越高。

用人單位反映，有的畢業(yè)生面試時第一個問題就是“能給我多少錢？”企業(yè)對此非常反感。

也有少數(shù)畢業(yè)生不遵守廠規(guī)、校紀，想來就來想走就走，無視企業(yè)規(guī)章制度，動輒請假，甚至?xí)绻ぁ?/p>

個別畢業(yè)生根本不珍視就業(yè)機會，只要不滿意，就擅自離崗，與單位連個招呼都不打。

有些學(xué)生是學(xué)數(shù)控專業(yè)的分不到數(shù)控機床崗位就不滿意，根本不愿意從最簡單和最基層的崗位干起。

一些學(xué)生就業(yè)時不是根據(jù)企業(yè)崗位需求，而是根據(jù)自己的喜好決定應(yīng)聘企業(yè)，喪失了很多次就業(yè)機會。

學(xué)生們則反映，單位管理制度嚴，師傅沒有老師親，學(xué)校里學(xué)的知識有些根本用不上，單獨完成工作任務(wù)壓力大。

2.畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

針對企業(yè)調(diào)研反映出的問題，我們進行了認真研究和分析。我們認為造成學(xué)生上述問題的主要原因是：一是職業(yè)意識淡漠，就業(yè)意識和擇業(yè)觀混亂，就業(yè)穩(wěn)定率低。沒有認識到一名企業(yè)的優(yōu)秀員工、管理者都是從最艱苦、最基本的工作崗位干起的，只有在這些崗位工作過，才會有最基本的工作經(jīng)歷，才會使技術(shù)逐步趨于成熟、經(jīng)驗不斷豐富、才干不斷增加；二是職業(yè)綜合能力缺失，方法能力、社會能力和個人能力不足。具體表現(xiàn)在獨立工作能力、團隊協(xié)作能力、人際交往能力和溝通能力差，社會責(zé)任意識淡漠，缺乏吃苦耐勞的精神，抵御挫折的心理承受能力差；三是專業(yè)能力不足。表現(xiàn)在崗位核心技能、工作過程能力、質(zhì)量監(jiān)控、管理評價能力不足，適應(yīng)崗位工作時間長。

3.問題的思考

學(xué)生的問題是教育的問題。單純的知識傳授和技能訓(xùn)練不能適應(yīng)新型工業(yè)化發(fā)展進程中企業(yè)對技能人才的要求。必須加強崗位核心能力的培養(yǎng)，在發(fā)展專業(yè)能力的同時加強職業(yè)綜合能力培養(yǎng)，注重方法能力、社會能力和個人能力培養(yǎng)，注重職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成。因此，探索技能型人才培養(yǎng)的方法與有效途徑，是職業(yè)教育者面臨的新挑戰(zhàn)和新任務(wù)，十分必要和緊迫。

二、校企融合，創(chuàng)新企業(yè)化育人氛圍

1.引廠入校，實現(xiàn)教學(xué)環(huán)境企業(yè)化

為了促進學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展，營造企業(yè)化教學(xué)環(huán)境，學(xué)院實施引廠入校，構(gòu)建“崗位實景”。通過對遼陽永佳液壓軸承廠、遼陽新風(fēng)集團和遼陽忠旺集團等多家知名企業(yè)的考察，邀請企業(yè)專家和技術(shù)骨干，按照企業(yè)生產(chǎn)要求共同制定實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)方案，參照企業(yè)安全生產(chǎn)管理標(biāo)準，構(gòu)建接近真實工作環(huán)境的教學(xué)情景，在生產(chǎn)管理、資源配置、作業(yè)環(huán)境和作業(yè)規(guī)范等方面模擬企業(yè)崗位工作實景，建設(shè)實習(xí)實訓(xùn)基地，實現(xiàn)企業(yè)工作環(huán)境與學(xué)校實習(xí)實訓(xùn)環(huán)境統(tǒng)一。

2.校企合作，實現(xiàn)教學(xué)管理企業(yè)化

為了使實習(xí)實訓(xùn)管理更加接近企業(yè)生產(chǎn)管理，讓學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)更加接近企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)，積極引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度，探索實施“6S”現(xiàn)場管理。通過對蘇州工業(yè)園區(qū)耐普羅機械有限公司、西門子電器有限公司和東京熔接有限公司等知名外企的考察，聘請企業(yè)管理干部和蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院專家對教師進行現(xiàn)代企業(yè)管理知識培訓(xùn)，將現(xiàn)代企業(yè)管理制度引進實習(xí)實訓(xùn)基地，在實踐教學(xué)中積極推行現(xiàn)代企業(yè)的“6S”（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管理制度，通過教師的講解、示范、檢查和總結(jié)評比，對學(xué)生實施企業(yè)化管理，實現(xiàn)教學(xué)過程的生產(chǎn)化管理。

3.三個對接，實現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)員工化

通過引進廣汽豐田等企業(yè)的員工培訓(xùn)課程，開發(fā)行為養(yǎng)成教育與企業(yè)員工素養(yǎng)相對接、教學(xué)內(nèi)容與崗位能力相對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)實際相對接的課程體系，促進學(xué)生素質(zhì)養(yǎng)成對接企業(yè)員工素養(yǎng)，形成以企業(yè)員工素質(zhì)要求為目標(biāo)的知識、技能和素養(yǎng)合一的育人模式，創(chuàng)新了訓(xùn)練養(yǎng)成、教學(xué)養(yǎng)成、生活養(yǎng)成、管理養(yǎng)成、環(huán)境養(yǎng)成和文化養(yǎng)成等員工化行為養(yǎng)成特色育人機制。

4.校企聯(lián)誼，實現(xiàn)校園文化企業(yè)化

校園的每條路都用企業(yè)的名字命名，如：以忠旺集團命名的忠旺路，以永佳液壓件股份有限公司命名的永佳路，以成大方圓藥業(yè)有限公司命名的成大方圓路等。每一條以企業(yè)名稱命名的路上都設(shè)有路標(biāo)，路標(biāo)標(biāo)牌上印有象征企業(yè)文化和企業(yè)精神的口號，例如忠旺路標(biāo)牌上寫著“做實、做精、做強、做大”“向高的攀、與強的搏、向大的比、與快的爭”，讓企業(yè)精神激勵學(xué)生拼搏奮進。按照企業(yè)生產(chǎn)要求設(shè)置基地標(biāo)語、標(biāo)識，為學(xué)生形成良好職業(yè)素質(zhì)營造出相應(yīng)的企業(yè)文化氛圍。

三、工學(xué)結(jié)合，崗位實景，探索遞進式技能培養(yǎng)

為了解決好崗位核心技能與職業(yè)素養(yǎng)的共同成長問題，處理好“德”與“才”、“做人”與“做事”的關(guān)系問題，學(xué)院進行了“崗位實景、四階遞進”技能養(yǎng)成模式的探索與實踐。

學(xué)院設(shè)計了“認知實習(xí)”“專業(yè)實習(xí)”“崗前實習(xí)”和“頂崗實習(xí)”四步技能養(yǎng)成法，由淺入深，由易到難，由簡單到復(fù)雜逐步遞進式的培養(yǎng)方案，各階段實習(xí)都設(shè)計了知識目標(biāo)、技能目標(biāo)、情感目標(biāo)和通用職業(yè)能力目標(biāo)。推動了教學(xué)由“知識本位”向“能力本位”的轉(zhuǎn)變，推動了學(xué)生自主學(xué)習(xí)方式的變革，調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動性，實現(xiàn)了學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)。

1.創(chuàng)新認知實習(xí)教學(xué)模式，助力中學(xué)生向中職生轉(zhuǎn)變

新生入學(xué)是非常重要的階段，關(guān)系到學(xué)生從初中生向中職生的角色轉(zhuǎn)換。要抓住新生過度轉(zhuǎn)型階段教育，激發(fā)專業(yè)學(xué)習(xí)情趣，使學(xué)生盡快適應(yīng)職業(yè)教育的規(guī)律和特點，促進職業(yè)意識形成，完成角色轉(zhuǎn)變，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)奠定扎實的基礎(chǔ)。

學(xué)院制定了《新生認知實習(xí)教學(xué)模式改革方案》，重點解決學(xué)生動手能力、肢體協(xié)調(diào)配合能力和空間想象能力；親身體驗勞動的艱辛與快樂，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神；激發(fā)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣和創(chuàng)新意識；培養(yǎng)自豪感和成就感；初步形成職業(yè)意識，增強職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的自覺性。

安排新生入校后進行四周的鉗工認知實習(xí)。學(xué)生在勞動強度相對較大的鋸割、銼銷和鏨銷等基本功訓(xùn)練后，除了動手能力和肢體協(xié)調(diào)配合的能力增強了，同時也體驗了勞動的辛苦，感悟了父母的養(yǎng)育之恩，錘煉了堅韌不拔、熱愛勞動和吃苦耐勞的意志品質(zhì)。

訓(xùn)練中教師通過6S管理培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)意識，創(chuàng)新了“三訓(xùn)五精”訓(xùn)練模式，堅持早訓(xùn)導(dǎo)提要求，日訓(xùn)練勤檢查，晚訓(xùn)勉做總結(jié)，結(jié)合企業(yè)員工素質(zhì)要求，鼓勵學(xué)生在訓(xùn)練中做到精細、精心、精準、精確、精美。

2.改革專業(yè)實習(xí)教學(xué)模式，夯實崗位核心技能

專業(yè)實習(xí)是技能養(yǎng)成的核心階段，是專業(yè)能力培養(yǎng)的關(guān)鍵階段。以提高專業(yè)能力為目標(biāo)，以典型工作任務(wù)為載體，以完成崗位工作任務(wù)為訓(xùn)練手段，實施“一體化、項目化、模塊化”課程教學(xué)。

學(xué)院積極參與遼寧省一體化課程教學(xué)改革試點工作，建立了工作站，積極推進一體化教學(xué)，實現(xiàn)企業(yè)工作環(huán)境與學(xué)校實習(xí)實訓(xùn)環(huán)境統(tǒng)一、工作內(nèi)容與學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一、行動（工作）過程與學(xué)習(xí)過程統(tǒng)一。通過企業(yè)化和生產(chǎn)化管理與職業(yè)行為的引導(dǎo)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)（工作）活動中提高學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)創(chuàng)新思維、形成崗位核心能力。

3.創(chuàng)新崗前實習(xí)教學(xué)模式，完成學(xué)生向員工的過渡

學(xué)生頂崗實習(xí)前我們設(shè)計了三個月的崗前實習(xí)。崗前實習(xí)階段安排生產(chǎn)工藝簡單、生產(chǎn)流程緊密的企業(yè)作為實習(xí)基地，采取專業(yè)非對口形式實習(xí)。學(xué)生按企業(yè)生產(chǎn)方式與員工同時倒班作業(yè)，由學(xué)校和企業(yè)共同實施培養(yǎng)和管理。崗前實習(xí)目的是讓學(xué)生置身企業(yè)氛圍，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，了解企業(yè)安全生產(chǎn)管理方式和安全管理規(guī)程，適應(yīng)勞動生產(chǎn)強度和倒班作業(yè)習(xí)慣，了解企業(yè)文化，建立與企業(yè)和工人師傅的感情，逐步適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)要求，完成學(xué)生向工人的過渡。

2013年，筆者學(xué)院六個專業(yè)118名學(xué)生到沈陽市清華同方光電有限公司崗前實習(xí)。從第一天開始，學(xué)生就進入了每天12小時的工作，并且大部分的學(xué)生是站立作業(yè)，這對學(xué)生是一種嚴峻的考驗，多數(shù)的學(xué)生腿腳都腫了，個別學(xué)生的腿、腳腫到膝蓋，根本就不能穿鞋子，甚至要由同學(xué)攙扶，但是這些學(xué)生仍堅持上班，沒有請過一天假。師生們每天在食堂門口都會互相激勵，加油！堅持！

他們沒有辜負校領(lǐng)導(dǎo)的期望，因為他們深深地知道，只有站得住，才能真正完成一個從學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。

通過崗前實習(xí)，讓學(xué)生對企業(yè)管理制度權(quán)威性和強制性有更深感悟，進一步增強遵守企業(yè)各項規(guī)章制度的自覺性，養(yǎng)成文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)習(xí)慣，服從管理的員工素質(zhì)和服務(wù)國家的社會責(zé)任意識；體驗企業(yè)勞動生產(chǎn)強度和倒班作業(yè)習(xí)慣，為就業(yè)奠定了心理承受的基礎(chǔ)，培育吃苦耐勞的意志品質(zhì)；親身感受企業(yè)文化，增進與企業(yè)員工的感情，促進職業(yè)意識、職業(yè)習(xí)慣、集體意識和團隊協(xié)作精神的形成，縮短就業(yè)適應(yīng)期，為頂崗實習(xí)打好基礎(chǔ)。

4.堅持頂崗實習(xí)教學(xué)模式，實現(xiàn)學(xué)生穩(wěn)定就業(yè)

頂崗實習(xí)是個人能力發(fā)展的關(guān)鍵階段，是綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的強化、提高和鞏固階段。按就業(yè)單位要求的工種和人數(shù)進入擬就業(yè)單位頂崗實習(xí)，定工種、定崗位、定師傅。準就業(yè)學(xué)生按照行業(yè)、企業(yè)人員要求，進行生產(chǎn)活動、頂崗操作，實現(xiàn)實習(xí)與就業(yè)上崗?fù)健ｍ攳弻嵙?xí)的目的是讓學(xué)生在實際工作崗位上強化專業(yè)技能，拓展專業(yè)知識，發(fā)展職業(yè)人格，形成生產(chǎn)能力，達到畢業(yè)要求，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。

篇6

關(guān)鍵詞：化工企業(yè)；倉庫管理；問題；策略

中圖分類號：F715.6 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）04-00-01

一、引言

化工企業(yè)生產(chǎn)所需物資數(shù)量巨大，種類繁多，采購及庫存管理的控制環(huán)節(jié)也很多。由于企業(yè)生產(chǎn)對安全要求的特殊性，使物資供應(yīng)責(zé)任重大，質(zhì)量性能等稍有疏忽就有可能造成人員和財產(chǎn)的重大損失。為做好物資供應(yīng)，確保生產(chǎn)正常進行，采購、驗收、保管、發(fā)放等都必須環(huán)環(huán)相扣層層把關(guān)，其中倉庫管理是物資管理中一個很重要的環(huán)節(jié)。

倉庫是企業(yè)存儲和保管物料的重要場所，庫房管理是企業(yè)物流管理的核心工作。庫存控制水平代表了一個企業(yè)總體的管理水平，高效的庫存控制管理是企業(yè)經(jīng)營革新、降低成本的重要一步，如何改進與提高庫房管理水平，對企業(yè)保證生產(chǎn)供應(yīng)、節(jié)約成本、提升企業(yè)競爭力具有現(xiàn)實意義。因此應(yīng)按照科學(xué)管理原則對物料進行整體計劃協(xié)調(diào)和控制。

二、倉庫管理中存在的問題

1.計劃管理準確性預(yù)見性不強

格型號和數(shù)量不夠準確，對一些物資的消耗沒有預(yù)見性，往往造成供貨提前期不準，采購量不準，導(dǎo)致提前或延期交貨，造成物資積壓或者影響生產(chǎn)。

2.物資儲備不夠合理

庫存控制是企業(yè)物資管理核心之一，目前企業(yè)在庫存控制方面存在兩種現(xiàn)象：一種是企業(yè)的庫存量過大，有的物資早已淘汰，超儲積壓，占用大量庫存資金，也為盤點、清理、對賬等工作帶來不便。另一種是庫存短缺，影響到企業(yè)的生產(chǎn)，增加急用料，使物流成本上升。

3.估價入賬太多

估價入賬是貨到票未到時，為正確反映材料消耗的一種記賬方法；但現(xiàn)在廠礦單位簽訂合同協(xié)議或新品種物資要歸類編號，影響發(fā)票單據(jù)的及時開具，造成大量估價材料，給倉庫保管員和財務(wù)部門造成大量的重復(fù)勞動。

4.人員業(yè)務(wù)水平有待提高

目前大多數(shù)廠礦庫房已引進庫存管理軟件，但由于生產(chǎn)單位的材料員和一些保管員學(xué)歷和業(yè)務(wù)水平較低，缺乏專業(yè)的庫房管理知識和計算機技能，導(dǎo)致計劃批料領(lǐng)料還不能正常進行。

5.庫房辦公條件有待改善

廠礦很多庫房還沒有獨立的辦公室，保管員的辦公室就設(shè)在倉庫里，一些膠皮塑料等散發(fā)出有毒有害的物質(zhì)和難聞的氣味，久而久之對保管員身心造成傷害，挫傷勞動的積極性。

三、提高倉庫管理水平的對策

1.提高計劃的準確性

加強物資需求計劃管理工作，提高采購效率。從物資供應(yīng)部門的內(nèi)外兩方面著手，提高計劃的準確性、及時性和規(guī)范性。一是建立物資計劃例會制，督促各環(huán)節(jié)及時處理計劃、接收反饋的信息、協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題。二是要求業(yè)務(wù)人員加強物資計劃工作，明確職責(zé)，確定相應(yīng)的程序。接到物資需求計劃后，物資供應(yīng)部門在了解需求特點的基礎(chǔ)上，保證確定性需求的及時供貨；并結(jié)合庫存情況設(shè)定安全庫存來應(yīng)對儲備需求，主動對接，及時落實貨源，確保物資供應(yīng)。

2.合理儲備物資，調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)

對于任何企業(yè)而言，保持一定的庫存是非常必要的。合理庫存可以使企業(yè)整體運作變得更為高效順暢。若庫存控制管理不當(dāng)，將會給企業(yè)帶來缺貨率高，補貨不及時，庫存周轉(zhuǎn)不靈，或者無效庫存多，資金積壓，增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，給企業(yè)的生存與發(fā)展帶來影響。因此，對庫存進行有效的控制管理，合理安排物資品種和儲備比例尤為重要。

(1)建立對于多方有效的管理機制

對于多報不領(lǐng)或以領(lǐng)代耗的情況，應(yīng)由用料單位和物資供應(yīng)部門的相關(guān)人員進行溝通，建立一個對于多方都有效的約束管理機制。對于出現(xiàn)的缺貨、或者庫存物資過多的問題，不僅僅追究某個部門的責(zé)任，其他部門相關(guān)的人員也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。否則用料部門多報計劃，物資供應(yīng)部門全部采購，無法徹底解決庫存居高不下、物資供應(yīng)部門的倉庫與用料單位的小庫并存的問題。

(2)供應(yīng)與需求更緊密地聯(lián)系

物資供應(yīng)單位與需求單位需要更緊密地聯(lián)系起來。物資供應(yīng)部門應(yīng)多了解用料單位是急用還是備用，具體什么地方用，用料單位應(yīng)多了解庫存有多少，有沒有代用物資，有保障的供應(yīng)時間長短等，減少供需過程中的脫節(jié)和超額采購問題。充分利庫，發(fā)揮庫存物資的作用，盡量提高庫存周轉(zhuǎn)率，減少報廢。

(3)及時處理庫房里的積壓呆廢料，減少資金占用

物資供應(yīng)部門應(yīng)經(jīng)常對庫存需要進行調(diào)整，對于多年不動的物資、超過使用年限的物資進行處理報廢。積壓物資的處理應(yīng)形成制度化和常態(tài)化，及時消化企業(yè)的不良資產(chǎn)，為企業(yè)減負。

(4)充分發(fā)揮倉庫在庫存控制中的作用

不能以傳統(tǒng)的認識認為倉儲只是存儲物資的場所，實現(xiàn)對物資收發(fā)料動態(tài)管理，對倉儲物資動態(tài)、周轉(zhuǎn)天數(shù)等進行統(tǒng)計，及時反映物資收發(fā)存動態(tài)、超儲、積壓和不合理庫存物資信息，有利于庫存資金分析，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，加速資金周轉(zhuǎn)，為決策提供依據(jù)。

3.做好估價工作

供應(yīng)部門接到物資申請計劃后，組織貨源簽訂合同，審計科和分管領(lǐng)導(dǎo)及時審批，保證合同及時生效。對于沒有物資編號的新型物資或土產(chǎn)雜品等，及時申報及時編號。相關(guān)科室緊密配合，加快各個環(huán)節(jié)的運轉(zhuǎn)，以保證物資到貨時及時取得發(fā)票，減少估價物資。

4.提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

隨著庫房步入電子化專業(yè)化管理，對庫房管理人員也提出更高的要求。保管員除了具備必須的業(yè)務(wù)知識外，還要擁有現(xiàn)代管理知識，按照生產(chǎn)與運作的管理知識，通曉現(xiàn)代倉儲物流理論并不斷應(yīng)用到工作實踐，熟悉庫存物資的屬性，應(yīng)用6S進行庫房現(xiàn)場管理，及時準確提供數(shù)據(jù)，充分發(fā)掘庫管物資的經(jīng)濟潛力，實現(xiàn)倉庫管理新的飛躍。因此，要定期對庫房管理人員進行培訓(xùn)，并制定激勵措施，調(diào)動員工的積極性。

5.改善辦公條件

把辦公室從庫房中獨立出來，給庫房配備必要的硬件設(shè)施，盡量減少庫存物資是有毒有害氣體傷害員工身心健康，使員工在干凈舒心的環(huán)境下愉快地工作。

篇7

關(guān)鍵詞：精準質(zhì)量控制；煙草企業(yè)

中圖分類號：S511 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）09-000-01

隨著我國煙草行業(yè)改革的逐步推進，煙草行業(yè)面臨著不斷急劇變化的市場需求和提高質(zhì)量、降低成本的多方壓力，質(zhì)量管理的不斷深入無疑是必然需要。

作為質(zhì)量管理的一部分，煙草企業(yè)提出精準質(zhì)量控制，用“精準提質(zhì)量，質(zhì)量保精準”，進一步推進質(zhì)量管理由隨意化向規(guī)范化、經(jīng)驗型向科學(xué)型、外延式向內(nèi)涵式、粗放式向精細化的轉(zhuǎn)變和深入。

一、精準控制的內(nèi)涵

精準質(zhì)量控制是企業(yè)在規(guī)范化和標(biāo)準化的基礎(chǔ)上，對其質(zhì)量控制流程進行科學(xué)細化和合理優(yōu)化，精準定位，實現(xiàn)全過程質(zhì)量控制的“精、細、準、簡”。

1.體現(xiàn)為一種思想理念，也是一種管理方法和管理工程，現(xiàn)場管理、西格瑪管理等管理手段都是精準管理的基礎(chǔ)，是對諸多質(zhì)量理念的精準化；

2.體現(xiàn)為一種經(jīng)營戰(zhàn)略，要上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來認識，設(shè)定控制精準化的推行策略；

3.體現(xiàn)為一種企業(yè)文化，要把精準思想和行為方式作為企業(yè)基因和傳統(tǒng)傳承下去；

4.體現(xiàn)為一種工作習(xí)慣，改變粗放控制的習(xí)慣，精準變成一種個人無論什么事情、在什么時候的自覺行動指南，處處事事精準地去做；

5.體現(xiàn)為一種績效結(jié)果，對企業(yè)、部門和員工個人事事精準控制的業(yè)績進行評估，有獎有罰，產(chǎn)生運作效率的正面影響。

二、精準質(zhì)量控制的方法

精準質(zhì)量控制是運用程序化、標(biāo)準化和數(shù)據(jù)化等手段，將質(zhì)量管理規(guī)則系統(tǒng)化和細化，使組織管理各單元精確、準確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。煙草企業(yè)通過對質(zhì)量管理模式、生產(chǎn)加工現(xiàn)場標(biāo)準化管理的精細化，對涉及產(chǎn)品質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)實施全過程、無縫隙精準質(zhì)量管理，從根本上杜絕粗放式的質(zhì)量管理模式，使卷煙產(chǎn)品的質(zhì)量得以穩(wěn)步提升，形成企業(yè)強有力的核心競爭力。

精準質(zhì)量控制主要以工作、技術(shù)、管理三類制程控制運作形式為基礎(chǔ)，以降低質(zhì)量缺陷為關(guān)鍵，將質(zhì)量控制的“線”和“面”凝結(jié)為直觀控制“點”，精準量化，精準定位開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、管理中的一切質(zhì)量控制關(guān)鍵點，有效組織“人、機、料、法、環(huán)”，降低工作流程及生產(chǎn)操作環(huán)節(jié)的各類人為或非人為風(fēng)險，徹底追求“精準控質(zhì)量，質(zhì)量保精準”的最終目標(biāo)。

現(xiàn)階段，煙草企業(yè)主要采取系統(tǒng)設(shè)計、分布推進、過程調(diào)整、逐步完善四個步驟逐步進行推進。以一家卷煙廠為試點，以點及面，最終將精準質(zhì)量控制工作涵蓋質(zhì)量管理工作的各個方面。在各崗位標(biāo)準作業(yè)的基礎(chǔ)上，全面深化“精準”意識，按照“現(xiàn)場模擬，操作確認“的原則，分崗位制定操作流程，將質(zhì)量缺陷關(guān)鍵控制點固化在操作規(guī)程中，并進行圖示模擬，把教育培訓(xùn)引伸到質(zhì)量控制現(xiàn)場，規(guī)范全員操作能力，增強產(chǎn)品質(zhì)量的可控性。

三、精準控制的實施要點

精準質(zhì)量控制是要將每項質(zhì)量管理責(zé)任精確細化到每天、每件事、每個崗位，堅持“事事有人管，人人都管事”的原則，實施全方位管理，目標(biāo)精準，重點突出，系統(tǒng)控制，考核到位，把質(zhì)量的各要素全部納入嚴密的控制系統(tǒng)。

1.觀念精準化。要改掉隨意、籠統(tǒng)和不拘小節(jié)的缺陷，對質(zhì)量控制細致剖析，體系思維，多進行定量分析，把主要質(zhì)量因素放在系統(tǒng)內(nèi)重點考慮，精準化的定性分析。

2.管理制度精準化。管理制度的完善要朝著精準化的方向努力，制度規(guī)范準確，描述細致，標(biāo)準化、數(shù)量化、圖表化、形象化的描述制度，使其具有可操作性，嚴格恪守“依靠制度，管人管事”的精準管理必然結(jié)果。

3.控制方法精準化。針對質(zhì)量缺陷可能產(chǎn)生的原因，抓住主要矛盾，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題，對問題準確控制。可嘗試桶板理論、二八法則等管理方法。

4.控制手段精準化。建立自主管理團隊，強調(diào)個人對質(zhì)量狀況的干預(yù)，盡力發(fā)揮基層員工的主觀能動性。運用電子化手段，對海量數(shù)據(jù)進行歸納分析運用。形成閉環(huán)反饋控制，對執(zhí)行過程進行跟蹤、效果評估、調(diào)整措施。

5.控制過程精準化。面向過程實施預(yù)防為主的控制策略，整個過程要層次清晰、條理清楚；嚴密控制，協(xié)調(diào)配合；環(huán)環(huán)相扣，有機銜接；事前計劃好，事中控制好，事后分析好。

6.實施范圍全覆蓋化。精準質(zhì)量控制需要全方位、全領(lǐng)域、全過程的展開，明確部門和崗位責(zé)任制，做到控制的無縫銜接，不造成管理的空白領(lǐng)域。

四、幾點思考

1.從基礎(chǔ)管理抓起。質(zhì)量管理過程中的精準控制是一種系統(tǒng)的將其他管理的方法有機聯(lián)系在一起，追求質(zhì)量零缺陷的一種理念和管理思想。精準質(zhì)量控制不能代替其他管理方法，是在一切基礎(chǔ)細節(jié)諸如6s管理的前提下的產(chǎn)物，但是可以提升其他管理水平。

2.控制必須循序漸進。目前質(zhì)量管理過程中，質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還沒有系統(tǒng)整合分析，質(zhì)量管理還不能完全做到精準量化，關(guān)鍵質(zhì)量控制過程不規(guī)范，控制漏洞仍然存在，只能在推進過程中逐步細化、精準調(diào)整。

3.控制必須精準。在實施精準控制過程中，不是所有管理功能齊頭并進，平均使用力量，而是從中找出最粗放最薄弱的環(huán)節(jié)，按照輕重緩急進行重點攻關(guān)。

4.控制方法需要不斷調(diào)整和創(chuàng)新。管理無定式，容易反復(fù)，沒有一勞永逸的辦法。通過系統(tǒng)培訓(xùn)，讓員工普及精準管理知識，掌握相應(yīng)的方法和手段，不斷查找各時期的關(guān)鍵控制點，適時調(diào)整，才能真正實現(xiàn)預(yù)警，提高反應(yīng)速度。

篇8

大家早上好！

今天在這里，我參加二組裝分廠分廠長競聘，敬請大家給我掌聲，鼓勵我，支持我，謝謝！

我，YDC，今年36歲，1990年7月畢業(yè)于北方交大機械工程系鐵道車輛專業(yè)，同年分配到株洲車輛廠。從那時起，一直在二組裝分廠學(xué)習(xí)和工作，1990年7月至1991年，見習(xí)；1991年7月至1995年3月?lián)喂に噯T；1995年3月至1997年3月?lián)味M裝分廠中底工段工段長，在此期間，因工作需要擔(dān)任緬橋工藝主管半年多；1997年3月至2001年6月?lián)味M裝分廠副廠長，主管生產(chǎn)；2001年6月至2002年5月?lián)味M裝分廠貨車工段工部主任；2002年5月至今，擔(dān)任二組裝分廠生產(chǎn)副廠長。

擔(dān)任工藝員期間，先后設(shè)計了C64中門生產(chǎn)線，X6A集裝箱平車、N17、邯鋼100T平車、C16、CF高邊無門車的生產(chǎn)；在日常的工藝服務(wù)中，虛心向老工程技術(shù)人員及工人師傅學(xué)習(xí)，及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的工藝質(zhì)量問題，對檢查、驗收人員提出的問題及時溝通處理，受到分廠及有關(guān)管理處室的好評，1994年被評為工廠先進工作者。

擔(dān)任工段長期間，負責(zé)中底工段的生產(chǎn)組織，安全管理及現(xiàn)場管理，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，能按時完成工廠下達的各項生產(chǎn)任務(wù)，抓好工段、班組的各項管理工作，使工段的生產(chǎn)安全現(xiàn)場處于良好的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。

作為緬橋的工藝主管，為緬橋的生產(chǎn)技術(shù)準備、工藝方案的選擇，工裝設(shè)計制造過程中各種工藝問題的處理以及后來的試拼裝均做了大量的深入細致的工作，從工藝上保證了緬橋生產(chǎn)的順利進行。

擔(dān)任分廠生產(chǎn)副廠長后，從日?；A(chǔ)管理入手，我要求各工段嚴格按工廠及分廠的各項規(guī)章制度辦事，以確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成，現(xiàn)場保持整潔、規(guī)范，嚴格勞動保護，確保安全生產(chǎn)。幾年來，先后參與組織了緬橋及敞車系列、罐車系列、礦石漏斗車系列、平車系列、香港道渣車、浴盆車、長大貨車、核燃料車等多品種車的試制與批量生產(chǎn)。

作為二組裝分廠中層管理人員、領(lǐng)導(dǎo)班子成員，在分廠黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與、實施分廠的各項方針目標(biāo)決策，參與分廠的各項經(jīng)營管理中，有著我的智慧，有著我的努力。我們分廠近年來先后獲得現(xiàn)場管理先進單位、安全標(biāo)準化分廠等稱號，2003年獲得了集團黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位、工廠雙文明建設(shè)競賽紅旗單位、十好領(lǐng)導(dǎo)班子等榮譽稱號。

這十多年來，我的成長，我所取得的成績，是與工廠領(lǐng)導(dǎo)、分廠領(lǐng)導(dǎo)及二組裝分廠全體員工的支持與幫助分不開的，我不想離開二組裝分廠這片沃土，我希望與我們近400名二組裝人一道創(chuàng)造二組裝美好的明天，為工廠共建美好家園貢獻自己的一份力量，所以我今天來參加競聘二組裝分廠分廠長。

如果我有幸被聘為二組裝分廠分廠長，我將帶領(lǐng)分廠員工緊緊把握“務(wù)實、求是、創(chuàng)新，共建美好家園”的主題思想，認真落實工廠下達的各項年度方針目標(biāo)，緊跟工廠改革步伐，積極營造“講實話、辦實事、求實效”的企業(yè)作風(fēng)，牢固樹立效益觀念，以成本控制和質(zhì)量控制為突破口，不斷完善“一崗兩責(zé)”制度，全面夯實分廠各項基礎(chǔ)管理工作，為工廠實現(xiàn)“國內(nèi)一流，國際知名”的企業(yè)貢獻力量。

今年初，在蘇廠長的領(lǐng)導(dǎo)下，分廠領(lǐng)導(dǎo)集體討論，已經(jīng)制定了分廠的年度目標(biāo)，它們是“三確保、二優(yōu)化、三爭創(chuàng)”。我是分廠2004年度方針目標(biāo)制定的參與者，在分廠方針目標(biāo)被即將召開的分廠職代會通過后，我將帶領(lǐng)全分廠員工堅定不移向目標(biāo)邁進。

作為一個分廠長我應(yīng)該在思想上與工廠黨委和廠部保持高度一致，緊跟工廠改革思路，創(chuàng)造性地開展工作，為工廠的發(fā)展出力。在今后的工作中，我將采取以下三條主要措施：

一、加強職能管理人員的思想和隊伍建設(shè)。通過走出去、請進來的方式，向大家介紹先進的管理理念，使大家對“共建美好家園”的企業(yè)文化有認同感；解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以ERP為重點，加大對管理人員的現(xiàn)代化管理知識的培訓(xùn)，使之盡快適應(yīng)工廠發(fā)展的需要；實施分廠職能管理人員的崗位交流，培養(yǎng)復(fù)合型基礎(chǔ)管理人才；完善管理人員的風(fēng)險承包責(zé)任制，績效掛鉤，調(diào)動職能管理人員的積極性和創(chuàng)造性；認真執(zhí)行首問責(zé)任制，培養(yǎng)職能管理人員的服務(wù)意識和團隊精神。

二、著力推行以“一崗兩責(zé)”為主的分廠經(jīng)濟責(zé)任制。盡力做到簡明、適用，具有較強的可操作性，并在全分廠嚴格執(zhí)行，在制度上保證分廠各項工作的順利進行。

1、強化成本控制，繼續(xù)推行“一人一卡”、“憑卡領(lǐng)料”制度，擴大“一崗二責(zé)”應(yīng)用范圍，將“一崗二責(zé)”引入工具、刀具、動能管理，超支受罰、節(jié)約受獎，每月核算，當(dāng)月兌現(xiàn)；確保成本節(jié)約率達到10%。

2、加大質(zhì)量考核力度，確保產(chǎn)品一次交檢合格率提高2個百分點。所有鉚工、電焊工、機加工崗位的員工全面實行打鋼印制度；嚴格執(zhí)行自檢、互檢、專檢和崗位不定期檢查力度及質(zhì)量聯(lián)席會議制度確保工序產(chǎn)品質(zhì)量；推行與完善《質(zhì)量工資制》，加大正負兩方面的激勵，使產(chǎn)品質(zhì)量與員工收入緊密相關(guān)。

3、、嚴格按ISO9001和ISO14001標(biāo)準組織生產(chǎn)，加強安全和現(xiàn)場管理工作，學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗，在工廠有關(guān)部室指導(dǎo)下，大力推行“6S”管理，確保設(shè)備良好運轉(zhuǎn)，現(xiàn)場整潔、明快，員工安全、高效。

4、強化調(diào)度指揮，確保日進度。以日保旬，以旬保月，實現(xiàn)均衡生產(chǎn)，嚴格控制在產(chǎn)品資金。

5、以客觀、公正、公平的心來對待分廠每一個員工，鼓勵講真話，辦實事，減少或杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。進一步完善分廠員工個人績效考核臺帳，為評先，脫崗輪訓(xùn)，獎勵提供原始依據(jù)；抓好班組長調(diào)整選配、班組管理等項工作，著力抓好班務(wù)公開。

三、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和廉政建設(shè)。注重班子成員間的理解，支持與溝通，協(xié)調(diào)好相互之間的關(guān)系，共同學(xué)習(xí)，共同提高，堅持重大問題的集體決策；樹立同舟共濟的團隊精神，一切以工廠利益為重，顧全大局；注意與其他分廠及各部室之間的溝通和聯(lián)系，建立正常的信息渠道，與工廠的發(fā)展保持一致。正確作好輿論導(dǎo)向，重視宣傳思想政治工作，充分調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性；密切聯(lián)系群眾，關(guān)心職工疾苦，繼續(xù)執(zhí)行對職工的傷病、紅白喜事的慰問探視制度，增強分廠凝聚力。

以上說了許多，目標(biāo)也好，措施也好，均要人去實現(xiàn)，需要人去實施，以人為本。因此我今后的工作重點將放在轉(zhuǎn)變員工的思想觀念上，著力培養(yǎng)一支樂觀向上，敢于拼搏，富有團隊精神的員工隊伍。當(dāng)然，這首先要從我自己做起，克服自己說話有時不太注意場合的毛病，要求員工做到的，自己首先要做到，我相信，今后大家看到的將是一個全新的余典初。

篇9

【關(guān)鍵詞】

物流；現(xiàn)代化；體系；研究

國家煙草專賣局姜成康局長指出：“當(dāng)前要重點抓好現(xiàn)代物流建設(shè)，加強統(tǒng)一規(guī)劃，全面抓好建設(shè)、運行、管理三個環(huán)節(jié)工作，注意規(guī)模性與經(jīng)濟性、前瞻性與現(xiàn)實性有效結(jié)合，加強投資建設(shè)的前置性審核論證工作，充分整合和利用現(xiàn)有資源，嚴格控制建設(shè)項目；統(tǒng)一物流標(biāo)準和業(yè)務(wù)流程，降低物流成本費用，提高運行效率?！毕噍^西方發(fā)達國家物流發(fā)展水平，我國現(xiàn)代物流發(fā)展還很不充分，以衡量國民經(jīng)濟運行效率的指標(biāo)——物流費用高出發(fā)達國家近10個百分點，規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化、集約化、專業(yè)化的現(xiàn)代物流服務(wù)體系尚未形成。借鑒發(fā)達國家物流發(fā)展經(jīng)驗，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，推進現(xiàn)代煙草物流體系建設(shè)，往往能收到事半功倍的成效。

一、完善物流標(biāo)準體系，引領(lǐng)現(xiàn)代煙草物流建設(shè)

物流標(biāo)準化是現(xiàn)代物流建設(shè)的重要組成部分，是提高物流效率的關(guān)鍵。物流標(biāo)準化是指從物流系統(tǒng)的整體出發(fā)，制定其各子系統(tǒng)的設(shè)施、設(shè)備、專用工具等的技術(shù)標(biāo)準，以及業(yè)務(wù)工作標(biāo)準。并研究各子系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準和業(yè)務(wù)工作標(biāo)準的配合性，按配合性要求，統(tǒng)一整個物流系統(tǒng)的標(biāo)準。物流標(biāo)準化建設(shè)有助于物流各環(huán)節(jié)產(chǎn)品和設(shè)備的銜接，減少物流阻礙，提高物流運行效率。我們市級煙草物流，目前在日常工作中，常常會碰見異型煙不能自動分揀影響工作效率的現(xiàn)象。由此可以看出物流標(biāo)準化建設(shè)在現(xiàn)代物流建設(shè)中的作用。2008年6月中國物流與采購聯(lián)合會托盤專業(yè)委員會常務(wù)副主任靳偉在聯(lián)運通用平托盤主要尺寸及公差國家標(biāo)準（GB/T2934-2007）正式公布并開始實施的時候，專門撰文祝賀，稱這是中國物流標(biāo)準化征途中的一次跨越。由此可見物流專家對標(biāo)準化建設(shè)的重視，以及物流標(biāo)準化建設(shè)對整個物流業(yè)的極端重要性。煙草行業(yè)應(yīng)該充分汲取物流業(yè)發(fā)展進程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揮后發(fā)的優(yōu)勢，以物流標(biāo)準化建設(shè)為先導(dǎo)，推進現(xiàn)代物流建設(shè)。

1、制定煙草行業(yè)物流質(zhì)量標(biāo)準

煙草行業(yè)在物流標(biāo)準化建設(shè)方面已做了大量工作，2007年底，中煙電子商務(wù)公司了《煙草行業(yè)物流標(biāo)準體系》申請稿，征求各有關(guān)單位的意見，以期望形成一套“中國式”的煙草物流標(biāo)準。2009年年初，國家煙草局辦公室又下發(fā)了《關(guān)于組織對煙草物流設(shè)備、條煙分揀設(shè)備等三項行業(yè)標(biāo)準（征求意見稿）征求意見的通知》。煙草物流期待著“中國式標(biāo)準”的早日出臺。

2、按照標(biāo)準的要求建設(shè)現(xiàn)代煙草物流

煙草行業(yè)的現(xiàn)代物流正處在建設(shè)期，好的開頭是成功的一半，我們在開始建設(shè)的時候，就要站高望遠，以超前的思維，嚴格按照煙草行業(yè)的物流標(biāo)準進行，防止出現(xiàn)不必要的設(shè)備和產(chǎn)品的銜接問題，影響現(xiàn)代物流運行。

3、大力推進ISO9000質(zhì)量管理體系和職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)工作

要按照“寫我所做、做我所寫“的要求，進一步研究每一項工作，每一個環(huán)節(jié)的銜接配合，制定與實際運行相符的質(zhì)量管理體系程序文件，核定相應(yīng)的質(zhì)量管理控制指標(biāo)數(shù)值，完善各項工作管理標(biāo)準和管理制度。

二、完善信息網(wǎng)絡(luò)體系，打造現(xiàn)代煙草物流技術(shù)支撐平臺

現(xiàn)代物流一個基本點就是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商業(yè)智能技術(shù)、自動化設(shè)備技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)，實現(xiàn)物流的一體化和信息流、商流、資金流、物流在供應(yīng)鏈流程上的“四流合一”。在物流信息化建設(shè)工作上，我們要高度重視，將現(xiàn)代信息管理的先進技術(shù)運用在物流管理中，實現(xiàn)信息資源的共享和互通。

1、繼續(xù)深入開展物流建設(shè)數(shù)字化管理軟、硬件設(shè)備銜接應(yīng)用

加強數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)、管理技術(shù)系統(tǒng)和優(yōu)化決策系統(tǒng)建設(shè)，借助信息平臺消除物流管理系統(tǒng)的信息孤島，進而為建設(shè)現(xiàn)代化物流體系提供強有力的支撐，最大限度地減少環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程、縮短運距、壓縮庫存、消除無效和冗余物流，提高物流設(shè)施和資金利用效率。

2、認真開展卷煙在途物流信息系統(tǒng)和行業(yè)工商營銷共享信息平臺建設(shè)工作

2008年底的全國煙草行業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)工作會議，提出了卷煙在途物流信息系統(tǒng)和行業(yè)工商營銷共享信息平臺建設(shè)工作。工商協(xié)同物流建設(shè)工作，是打造物流網(wǎng)絡(luò)平臺、創(chuàng)建企業(yè)“鏈型”物流新模式、創(chuàng)新企業(yè)流程再造的重要舉措，是煙草行業(yè)實現(xiàn)大物流、大流通，降低物流運行成本，轉(zhuǎn)變物流服務(wù)職能，提高服務(wù)效率，增強煙草市場反映能力和競爭實力的主要手段。有利于實現(xiàn)工商物流資源的統(tǒng)一配置、信息的互通共用、利益的充分共享。我們市級煙草物流陪送中心要按照“工商互動、協(xié)同營銷、信息共享、授權(quán)訪問、各取所需”的原則，從規(guī)范配送中心作業(yè)流程、分機配送系統(tǒng)、統(tǒng)一倉儲信息標(biāo)準、統(tǒng)一倉儲接口標(biāo)準等方面考慮卷煙在途物流信息系統(tǒng)和行業(yè)工商營銷共享信息平臺建設(shè)的因素，著手謀劃工商協(xié)同一體化物流建設(shè)工作。積極開發(fā)使用外流優(yōu)化系統(tǒng)、GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、GIS智能送貨線路優(yōu)化系統(tǒng)等先進的實用技術(shù)和設(shè)備，進一步編排車輛、優(yōu)化線路，最終達到降低流通成本，提高市級煙草物流經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益的目的。

三、完善硬件設(shè)施體系，夯實現(xiàn)代煙草物流基礎(chǔ)

現(xiàn)代交通等基礎(chǔ)設(shè)施的興建，為現(xiàn)代物流提高運行效率提供了硬件設(shè)施方面的有效支撐。具體到煙草行業(yè)的市級物流中心來說，就是要加強現(xiàn)代運輸設(shè)備、物流倉儲、現(xiàn)代倉儲硬件設(shè)施的建設(shè)。

1、加強現(xiàn)代運輸設(shè)備建設(shè)

要結(jié)合各自業(yè)務(wù)工作的實際，按照物流質(zhì)量標(biāo)準的要求，以提高車輛車載率、有效降低空載率為標(biāo)準，購置綠色環(huán)保、性能優(yōu)良的專業(yè)現(xiàn)代物流運輸設(shè)備。煙草行業(yè)在現(xiàn)代運輸設(shè)備建設(shè)上，也應(yīng)學(xué)習(xí)其他行業(yè)的先進經(jīng)驗，在車型、牌號上提出統(tǒng)一的要求，提高行業(yè)的形象識別。

2、搞好物流倉儲建設(shè)

物流倉儲是現(xiàn)代物流的中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，市級煙草物流要著眼物流未來的發(fā)展趨勢，科學(xué)規(guī)劃物流倉儲和中轉(zhuǎn)站建設(shè)。要從煙草物流未來跨省兼并重組的大勢出發(fā)，從全省煙草物流發(fā)展的角度著眼，充分考慮物流倉儲在今后全省煙草物流發(fā)展的功能定位，結(jié)合實際，按照適當(dāng)超前的原則，規(guī)劃市級物流倉儲庫房和中轉(zhuǎn)站的建設(shè)方案?？茖W(xué)論證，超前設(shè)想，使物流倉儲能夠滿足未來全省煙草大物流的需要。

3、加強現(xiàn)代倉儲硬件設(shè)施建設(shè)

倉儲硬件設(shè)施是現(xiàn)代物流運行的基礎(chǔ)，倉儲硬件設(shè)施已向機械化、智能化的方向發(fā)展。要精心組織和實施數(shù)字化倉儲、半自動化分揀線、包裝機、打碼機、塑封機、托盤、叉車等倉儲硬件設(shè)備設(shè)施的招標(biāo)和采購工作，把好設(shè)備招標(biāo)和采購的質(zhì)量關(guān)，建設(shè)現(xiàn)代裝卸搬運系統(tǒng)、現(xiàn)代倉儲保管系統(tǒng)，規(guī)劃保管貨架及各功能區(qū)、堆碼苫墊等要求，完善配送服務(wù)各項工作程序和工作流程，提高物流倉儲的使用效率和運行效率。

四、完善現(xiàn)代物流管理體系，有效降低物流運行成本

現(xiàn)代物流，要以成本控制為核心，大力構(gòu)建物流質(zhì)量管理體系、物流成本核算體系、物流績效考評體系、物流現(xiàn)場管理體系和物流規(guī)范服務(wù)體系五大管理體系。

1、構(gòu)建物流質(zhì)量管理體系

制定和明確“五項”工作質(zhì)量標(biāo)準，推行定額標(biāo)準管理，有效控制卷煙物流成本。即：推行定額標(biāo)準，控制運行成本；推行效率成本，控制時間成本；推行技術(shù)標(biāo)準，控制設(shè)備成本；推行用工標(biāo)準，控制勞務(wù)成本；推行能耗標(biāo)準，控制消耗成本。

2、構(gòu)建物流成本核算體系

建立以一件煙、一輛車、一個崗位、一條線路為標(biāo)準的“四個一”核算體系，對卷煙入庫、保管、分揀、配送各環(huán)節(jié)嚴格測算成本，建立詳實準確的“四個一”成本數(shù)據(jù)庫，加強預(yù)算管理，把好費用審核關(guān)口，切實做好物流成本管理工作。

3、構(gòu)建物流績效考評體系

以質(zhì)量管理體系為基準，加強過程控制和數(shù)據(jù)分析，量化考核標(biāo)準，實行“過程實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)嚴格測量、績效定期分析、考核全面量化“的績效考評制度，突出過程控制，做好日常記錄，定期隨機抽檢，確?？荚u效果。

4、構(gòu)建物流現(xiàn)場管理體系

就是采用現(xiàn)代先進的現(xiàn)場管理方法，提升物流現(xiàn)場管理水平，就是及時導(dǎo)入“清潔、清掃、整理、整頓、修養(yǎng)、安全”“6S”管理方法，提高物流運轉(zhuǎn)效率。

5、構(gòu)建規(guī)范的物流服務(wù)體系

服務(wù)創(chuàng)造價值是物流的核心理念，是物流的軟實力之所在。要從加強物流規(guī)范化服務(wù)體系建設(shè)入手，著力提高物流服務(wù)質(zhì)量，打造物流企業(yè)的服務(wù)品牌和物流企業(yè)的形象。

五、完善人才隊伍體系，建社現(xiàn)代煙草物流

我國現(xiàn)代物流是從傳統(tǒng)的運輸、裝卸行業(yè)發(fā)展來的，對現(xiàn)代物流認識不足，物流人才缺乏是制約現(xiàn)代物流發(fā)展的關(guān)鍵性因素。我們要分層教育，大力加強現(xiàn)代物流人才隊伍體系建設(shè)。

1、加強決策層進行現(xiàn)代物流發(fā)展方向的教育。

著重提高決策人員對現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略思維。使決策人員始終了解現(xiàn)代物流的發(fā)展方向，始終站在現(xiàn)代物流發(fā)展的前沿，謀劃現(xiàn)代物流的建設(shè)工作。

2、對管理層進行現(xiàn)代物流管理知識的培訓(xùn)，著重提高管理人員的管理能力。使管理人員明確現(xiàn)代物流管理要做什么，為什么這么做。

篇10

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標(biāo)，以精細化管理為重點，以管理創(chuàng)新為突破口，夯實管理基礎(chǔ)，增強創(chuàng)新能力，提升“山東高速”品牌競爭力，促進集團公司全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

目標(biāo)要求：按照“標(biāo)準高、工作實、行動快、成效好”的要求，通過活動的開展，實現(xiàn)集團公司發(fā)展思路的明晰化、組織體系的科學(xué)化、規(guī)章制度的標(biāo)準化、業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)化、任務(wù)目標(biāo)的精細化、績效考核的全面化，員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量大幅提升，集團公司的綜合管理達到省管企業(yè)和全國同行業(yè)一流水平。

二、活動內(nèi)容

（一） 精細化管理主要內(nèi)容

實施精細化管理，是針對集團公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營管理中存在的問題，提升管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要細節(jié)為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化以及執(zhí)行細化，重視細節(jié)；嚴是嚴格執(zhí)行制度標(biāo)準和程序規(guī)定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提升員工的執(zhí)行力，即通過精細化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標(biāo)準化、協(xié)同化。

2、集團公司總部精細化管理的主要內(nèi)容

一是細化集團公司發(fā)展戰(zhàn)略。編制集團公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確“三化一型”的戰(zhàn)略定位和總體發(fā)展目標(biāo)，細化各產(chǎn)業(yè)板塊發(fā)展目標(biāo)，將規(guī)劃分解到年度計劃；細化集團戰(zhàn)略的發(fā)展路徑、方式方法和實施步驟等，突出對外投資管理和內(nèi)部資源整合等重點內(nèi)容；制定《發(fā)展戰(zhàn)略管理辦法》等制度，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解、落實到具體的部門和單位，并指導(dǎo)、監(jiān)督、考核各單位戰(zhàn)略執(zhí)行情況。

二是細分集團管控范圍和內(nèi)容。建立健全集團公司管控體系，科學(xué)設(shè)計集團管理體制和組織架構(gòu)，明確集團總部職能定位，界定集團總部和權(quán)屬單位管理權(quán)限，重點完善和強化戰(zhàn)略管控、財務(wù)管控、投資管控、人事管控、風(fēng)險管控、文化管控等手段，做到抓住控制權(quán)、下放經(jīng)營權(quán)，提高集團管控的科學(xué)性，充分發(fā)揮各單位主觀能動性和積極性。

三是全面深化三項制度改革。進一步完善、細化集團公司及各權(quán)屬單位的三定方案，規(guī)范機構(gòu)設(shè)置和崗位編制，自上而下推行崗位評估和全員競爭上崗。上半年，制定崗位職責(zé)、考核標(biāo)準、薪酬待遇和退出機制，從集團公司機關(guān)入手，由中層到員工逐級競崗，建設(shè)精干、高效的總部機關(guān)。依法規(guī)范勞動用工管理，將員工考核與勞動合同管理、分配制度結(jié)合起來。6月底前，出臺工資總額管理辦法，完善負責(zé)人薪酬辦法和崗位績效工資制度，將個人收入與經(jīng)營效益、績效考核全面掛鉤，充分調(diào)動員工的積極性和能動性。

四是重新梳理、細化現(xiàn)有規(guī)章制度。各部室要對制訂的規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的編制、實施、控制、檢查、考核、獎懲等程序，做到制度完善、執(zhí)行嚴格、考核到位、改進及時。6月底前，將各部室修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并統(tǒng)一在集團公司內(nèi)部網(wǎng)站上公布。

五是深化全面預(yù)算管理。進一步細化預(yù)算的編制、審批、執(zhí)行、控制、調(diào)整、考核及監(jiān)督的業(yè)務(wù)流程，重點抓好預(yù)算的編制、控制和考核環(huán)節(jié)，建立起基礎(chǔ)管理健全、審計日?；?、考核動態(tài)化，績效人事聯(lián)動的全面預(yù)算管理體系。同時，把預(yù)算編制工作分解到經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)和時間點，提高預(yù)算編制和執(zhí)行的準確度，加強集團管控能力。

六是完善、細化績效考核體系。上半年，以對標(biāo)考核、個性化考核為導(dǎo)向，修訂完善集團公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核辦法。根據(jù)產(chǎn)業(yè)門類、市場競爭程度等因素，通過與標(biāo)桿企業(yè)相比較，確定考核指標(biāo)和數(shù)值，并細化考核的內(nèi)容和標(biāo)準。進一步優(yōu)化考核方式和體系，完善獎懲辦法，嚴格考核兌現(xiàn)。建立由各級各單位共同參與、分級負責(zé)的考核組織體系，使業(yè)績考核制度化、日常化。加強員工考核工作，建立起單位對部門、部門對員工的考核機制，將任務(wù)指標(biāo)分解落實到人；從集團機關(guān)開始，實施“千分制”日常工作考核，并納入總體考核體系。設(shè)立“董事長獎勵基金”，對業(yè)績突出的權(quán)屬單位和做出特殊貢獻的個人給予獎勵，將考核的激勵約束作用落到實處。

七是建立健全人才隊伍建設(shè)體系。大力實施“人才強企”戰(zhàn)略，細化人才的選拔、培訓(xùn)、任用、評價、激勵、流動等制度。把人才規(guī)劃納入集團中長期發(fā)展規(guī)劃，形成全面、科學(xué)、完善的人才工作體系。以業(yè)績和貢獻為導(dǎo)向，細分對管理、技術(shù)、技能人才考核評價方法。堅持以“內(nèi)部培養(yǎng)為主、外部引進為輔”的原則，全面引入市場化選聘機制，并建立“問事、問人、問責(zé)”的效能監(jiān)管機制，實行跟蹤考核、動態(tài)管理，完善人員退出制度，實現(xiàn)人員能上能下、能進能出、優(yōu)勝劣汰。加大人才培訓(xùn)力度，實施“每月開講”，定期舉辦企業(yè)經(jīng)營管理知識講座；采取“送出去”、“請進來”相結(jié)合，加強與高校、培訓(xùn)機構(gòu)的合作，提升培訓(xùn)層次和質(zhì)量。

八是全面提高管理信息化水平。把信息化作為實施精細化管理的重要手段，加快集團公司管理信息平臺建設(shè)，5月份要全面運行。各部門要積極使用管理信息平臺，并加快相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)，力爭年底前每個部門都要有業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線。通過實現(xiàn)管理的全面信息化，量化管理標(biāo)準、固化業(yè)務(wù)流程、促進資源共享、提高工作效率。

3、各權(quán)屬單位精細化管理的主要內(nèi)容

一是制訂并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前，各單位完成“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，集團公司完成集團“十二五”發(fā)展規(guī)劃的編制工作，并下發(fā)各單位；12月底前，各單位根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善本單位的發(fā)展規(guī)劃，對集團公司有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進行細化、落實。

二是完善細化規(guī)章制度。各單位要對已出臺的規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，各單位將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報集團公司；7月底前，各單位要將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；集團公司對各單位規(guī)章制度制定的全面性、精細化程度、合規(guī)性等方面進行審核，審核后，各單位要在本單位內(nèi)網(wǎng)公布。

三是細分業(yè)務(wù)流程，細化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準。各單位要全面梳理、細化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)自身經(jīng)營主業(yè)，參考有關(guān)國家標(biāo)準和行業(yè)標(biāo)準，建立健全工作標(biāo)準、管理標(biāo)準、產(chǎn)品標(biāo)準、技術(shù)標(biāo)準四大標(biāo)準體系。通過制定員工手冊等方式，把標(biāo)準規(guī)范落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標(biāo)為抓手，推行精細化管理。要充分利用iso9000質(zhì)量管理體系完善的文件架構(gòu)和運行程序，把精細化管理全面落實到具體工作中去。已通過認證的單位，要重點對“質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件”三層次文件進行細化。各單位根據(jù)自身實際，有選擇的建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責(zé)任體系。同時，鼓勵各單位在服務(wù)、生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場，積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提升員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細節(jié)。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平。各單位要把“五精四細”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，積極學(xué)習(xí)先進企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密；要細分市場客戶、細分職責(zé)崗位、細化任務(wù)目標(biāo)、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關(guān)注焦點”的管理理念，以市場為導(dǎo)向、以顧客需求為重點，全面細化業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)提升顧客滿意度和市場占有率的目標(biāo)。每個單位要提出1-2條體現(xiàn)精細化管理的理念。

六是加強業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。各單位要以集團公司管理信息平臺建設(shè)為契機，加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理、設(shè)備管理、客戶資源管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時，要重點加強生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域的信息化建設(shè)，加大信息技術(shù)在道路運營管理、路橋建設(shè)、工程施工等生產(chǎn)過程中的應(yīng)用，有條件的單位可以探索建設(shè)電子商務(wù)、企業(yè)資源管理系統(tǒng)（erp）等，以提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。

（二）創(chuàng)新活動的主要內(nèi)容

創(chuàng)新活動要以精細化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，立足集團公司生產(chǎn)和管理實際，突出創(chuàng)新的前瞻性、適用性和成效性，健全創(chuàng)新的組織和管理體系，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、加強理念創(chuàng)新。重點加強在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念等方面的創(chuàng)新，加強引導(dǎo)和鼓勵。2010年各單位要總結(jié)出1-2條有實效的創(chuàng)新理念。

2、加大管理創(chuàng)新。針對管理中的難點和重點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構(gòu)、集團管控、資本運營、績效考核、投融資管理、工程建設(shè)等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時，各單位要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細節(jié)的改進，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。2010年，各單位要選擇1-2項創(chuàng)新課題，要有實效、有成果。集團公司爭取獲得“山東省管理創(chuàng)新成果獎”，獲得省國資委國資研究與企業(yè)管理成果獎2項。

3、加大科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。各項目建設(shè)管理單位、工程施工單位、高速股份、建材公司、信息工程公司、工程咨詢等單位要選擇1-2項科研課題，加大科研投入，爭創(chuàng)國家科技進步獎，使科技創(chuàng)新對集團公司效益增長產(chǎn)生明顯帶動作用。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，集團公司及各單位召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，進行全面部署。要充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。各單位、各部門要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確實施精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時間安排等。以上方案4月20日前報集團公司。

3、活動實施階段。4至11月，各單位、各部門要按照活動方案，全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去；活動可采取自上而下、自下而上、上下結(jié)合等多種方式進行。7月份，集團公司將召開一次活動調(diào)度和交流會，調(diào)度各單位活動進展情況，交流經(jīng)驗與成效。

4、總結(jié)考核階段。12月份，各部門、各單位對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。集團公司對活動開展情況進行考核，并納入年度經(jīng)營業(yè)績考核體系。同時，將召開活動總結(jié)大會，表彰成效突出、效益明顯的單位與個人。

5、鞏固深化階段。2011年，各單位、各部門要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新精神作為集團公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。集團公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負責(zé)活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。各單位也要成立活動的推動機構(gòu)，主要負責(zé)人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。3月15日前，各單位將機構(gòu)人員名單報集團公司活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。各單位要以精細化管理和創(chuàng)新為重點，通過外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強相關(guān)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準，強化培訓(xùn)效果；積極組織員工學(xué)習(xí)精細化管理的知識，調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。

3、培育和推廣精細化管理樣板單位。各單位要選擇1-2個精細化管理樣板，重點培育、先期實施，發(fā)揮樣板的示范推動作用。集團公司將選擇部分好的樣板，通過現(xiàn)場交流會等方式進行推廣。