導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇營(yíng)銷計(jì)劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為確保本次集合資產(chǎn)管理計(jì)劃順利發(fā)行，本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組”，其中營(yíng)銷策劃組、銷售管理組、客戶服務(wù)組（參見(jiàn)圖7-1）具體負(fù)責(zé)本次計(jì)劃的營(yíng)銷組織工作。

圖7-1計(jì)劃的營(yíng)銷組織架構(gòu)

集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組

銷售管理組

客戶服務(wù)組

營(yíng)銷策劃組

二、代銷活動(dòng)組織安排

（一）組織安排

本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，對(duì)于代銷活動(dòng)的組織安排，證券有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“本公司”）擬定了以下基本思路：通過(guò)與代銷機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)代銷機(jī)構(gòu)的積極性，在為代銷機(jī)構(gòu)提供人員培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮代銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)。將本公司代銷業(yè)務(wù)管理體系與代銷機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理體系有機(jī)結(jié)合，形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的集合資產(chǎn)管理計(jì)劃代銷業(yè)務(wù)營(yíng)銷體系。

在本次計(jì)劃的代銷組織安排中，營(yíng)銷策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)代銷活動(dòng)的組織策劃，與代銷機(jī)構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等，共同組織系列宣傳材料，聯(lián)合開(kāi)展投資者輔導(dǎo)工作。

銷售管理組負(fù)責(zé)代銷機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研，組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評(píng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷機(jī)構(gòu)管理部門(mén)一起巡視各代銷網(wǎng)點(diǎn)，督促銷售活動(dòng)的開(kāi)展，就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。

客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)為代銷機(jī)構(gòu)的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，收集客戶的反饋信息，跟蹤市場(chǎng)反應(yīng)情況，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)相關(guān)情況。

（二）協(xié)議簽訂

為規(guī)范代銷機(jī)構(gòu)的銷售行為，保護(hù)投資者的合法權(quán)益，本公司根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定、《證券“”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃管理合同》及其他有關(guān)規(guī)定，本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，與代銷機(jī)構(gòu)簽訂了《證券“”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“代銷協(xié)議”），明確了本公司與代銷機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。針對(duì)代銷業(yè)務(wù)的日常管理工作，本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，本公司將與代銷機(jī)構(gòu)密切合作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，并做好風(fēng)險(xiǎn)防范的事前、事中、事后控制工作。

（三）銷售活動(dòng)安排

1、按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定，對(duì)代銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查，以促使代銷機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作符合要求，確保集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動(dòng)順利開(kāi)展。

2、獲得批文前，銷售管理組配合代銷機(jī)構(gòu)對(duì)其一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括本公司證券“”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷機(jī)構(gòu)對(duì)其下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、獲得批文后至發(fā)行前，營(yíng)銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)確定整體宣傳推廣方案，并組織實(shí)施，在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達(dá)代銷機(jī)構(gòu)指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷售管理組為代銷機(jī)構(gòu)一級(jí)分支機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)化培訓(xùn)，配合各重點(diǎn)地區(qū)舉辦路演推介會(huì)，為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。

4、發(fā)行期間，營(yíng)銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)共同組織宣傳推廣活動(dòng)；銷售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷機(jī)構(gòu)的巡查工作，現(xiàn)場(chǎng)解決銷售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題，向本公司總部及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息；客戶服務(wù)組為銷售活動(dòng)提供全面客戶服務(wù)支持。

5、發(fā)行結(jié)束后，按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定要求，由銷售管理組與代銷機(jī)構(gòu)共同對(duì)整個(gè)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)各地區(qū)發(fā)行工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷售業(yè)績(jī)及客戶服務(wù)等。

三、直銷活動(dòng)組織安排

（一）組織安排

本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，直銷部分主要針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶及資金量充裕的個(gè)人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況，對(duì)直銷組織活動(dòng)安排如下：

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置

目前，本公司在全國(guó)設(shè)有24家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區(qū)管理總部，為直銷客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組負(fù)責(zé)直銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。

2、人員安排

為做好本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的直銷工作，本公司將充分調(diào)動(dòng)各方面資源，周密計(jì)劃，統(tǒng)籌安排。

在集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，從各部門(mén)抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組，具體如下：

（1）路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)人：張躍；

（2）北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作；

（3）華東地區(qū)工作組負(fù)責(zé)上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作；

（4）南方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作；

（5）西部地區(qū)工作組負(fù)責(zé)重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開(kāi)發(fā)工作；

根據(jù)直銷客戶的特點(diǎn)，各工作組應(yīng)由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃相關(guān)投資、研究人員組成，從計(jì)劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行推介。

（二）銷售活動(dòng)安排

1、獲得證監(jiān)會(huì)批文前的直銷客戶走訪工作

自著手本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的發(fā)行準(zhǔn)備工作開(kāi)始，本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心，與重點(diǎn)客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的順利發(fā)行，本公司按照四大地區(qū)的分工對(duì)潛在客戶進(jìn)行了走訪，介紹了公司的運(yùn)作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容，同時(shí)與客戶加強(qiáng)了溝通，了解了客戶需求，為確定本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動(dòng)安排提供了決策依據(jù)。

2、獲得證監(jiān)會(huì)批文后的路演推介工作

（1）本公司內(nèi)部進(jìn)行各地區(qū)路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作，協(xié)調(diào)一致，合理安排；

（2）各地區(qū)路演推介工作組全面展開(kāi)實(shí)際工作，加強(qiáng)對(duì)各地潛在客戶的推介、開(kāi)發(fā)工作；

（3）在各地區(qū)的路演推介活動(dòng)，注意與代銷機(jī)構(gòu)的協(xié)同配合，防止銷售活動(dòng)出現(xiàn)混亂。

3、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間的直銷活動(dòng)

（1）在就近接受各地直銷客戶認(rèn)購(gòu)的基礎(chǔ)上，深入挖潛客戶資源；

（2）對(duì)首次認(rèn)購(gòu)金額超過(guò)500萬(wàn)元的客戶，本公司提供上門(mén)開(kāi)戶及認(rèn)購(gòu)辦理服務(wù)；

（3）發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶，落實(shí)認(rèn)購(gòu)意向；

篇2

為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，依據(jù)教材內(nèi)容，確立本項(xiàng)目的教學(xué)重點(diǎn)為企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的策劃，教學(xué)過(guò)程將通過(guò)方案匯報(bào)的方法突出重點(diǎn)。行為識(shí)別系統(tǒng)簡(jiǎn)稱BIS，是英文BebaviorIdentitySystem的縮寫(xiě)，是指企業(yè)在企業(yè)理念的指導(dǎo)下，全體員工自覺(jué)遵守，逐漸培養(yǎng)起來(lái)的企業(yè)的具體的行為方式和工作方法，表現(xiàn)出企業(yè)公司內(nèi)部的制度、管理、教育等行為，并顯現(xiàn)出回饋社會(huì)公益活動(dòng)、公共關(guān)系等的動(dòng)態(tài)識(shí)別體系。企業(yè)BIS是由企業(yè)對(duì)內(nèi)和對(duì)外行為識(shí)別子系統(tǒng)構(gòu)成。依據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)技能水平，確立本項(xiàng)目的教學(xué)難點(diǎn)為企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的策劃，教學(xué)過(guò)程將通過(guò)教師針對(duì)性指導(dǎo)的方法、學(xué)生小組競(jìng)爭(zhēng)的方式和分層教學(xué)的策略突破難點(diǎn)。企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)MIS是英文“MindIdentitySystem”的簡(jiǎn)稱，是指由企業(yè)家積極倡導(dǎo)、得到社會(huì)公眾普遍認(rèn)同的、全體員工自覺(jué)實(shí)踐、體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性的、促使并保持企業(yè)正常運(yùn)作以及長(zhǎng)期發(fā)展而形成的代表企業(yè)信念、激發(fā)企業(yè)活力、推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的團(tuán)體精神和行為規(guī)范或價(jià)值體系。

二、單元教學(xué)進(jìn)度設(shè)計(jì)

教法、學(xué)法不能獨(dú)立存在，只有以教學(xué)過(guò)程為載體，才能形成有機(jī)的整體，從而達(dá)到教學(xué)的目標(biāo)。根據(jù)項(xiàng)目式教學(xué)的教學(xué)流程，結(jié)合學(xué)校的具體教學(xué)條件，本項(xiàng)目將教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)為以下幾個(gè)環(huán)節(jié)，授課時(shí)間總計(jì)為4課時(shí)。（一）引入情境教師活動(dòng)為“引入情境1.1：我們的策劃公司接到長(zhǎng)沙睿通商務(wù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的項(xiàng)目，根據(jù)總體項(xiàng)目安排，今天要完成酒店的CIS設(shè)計(jì)方案”。學(xué)生活動(dòng)為“學(xué)生開(kāi)始上網(wǎng)查找相關(guān)資料和案例”。教學(xué)資源及工具為PPT、典型案例演示、詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，總時(shí)長(zhǎng)為15分鐘。（二）布置任務(wù)教師活動(dòng)為“布置任務(wù)：先完成酒店理念識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建，到時(shí)請(qǐng)某一小組將分析結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹”。學(xué)生活動(dòng)是“學(xué)生以項(xiàng)目小組為單位分析并討論，酒店理念識(shí)別系統(tǒng)有哪些模塊，并由組長(zhǎng)制定出完成計(jì)劃”。教學(xué)資源及工具為實(shí)例演示、計(jì)劃指導(dǎo)書(shū)，總時(shí)長(zhǎng)為10分鐘。（三）學(xué)生實(shí)踐教師活動(dòng)為“課堂巡查，發(fā)現(xiàn)并記錄項(xiàng)目小組在完成任務(wù)的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并記錄學(xué)生課堂的表現(xiàn)”。學(xué)生活動(dòng)為“學(xué)生實(shí)踐，以項(xiàng)目小組為單位完成任務(wù)1.1.1”。教學(xué)資源及工具為實(shí)例演示、詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，總時(shí)長(zhǎng)為20分鐘。（四）任務(wù)引入教師活動(dòng)為“任務(wù)的引入：已完成酒店理念識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建，現(xiàn)在開(kāi)始做行為識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建”。學(xué)生活動(dòng)為“學(xué)生思考怎樣才能完成此項(xiàng)任務(wù)，上網(wǎng)查找資料”。教學(xué)資源及工具為PPT、典型案例演示、使用網(wǎng)絡(luò)搜索資料，總時(shí)長(zhǎng)為20分鐘。（五）知識(shí)講解教師活動(dòng)為“企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的含義講解和使用案例演示企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建模”。學(xué)生活動(dòng)為“學(xué)生通過(guò)案例的演示消化理解企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建”。教學(xué)資源及工具為PPT、典型案例演示，總時(shí)長(zhǎng)為10分鐘。（六）學(xué)生實(shí)踐教師活動(dòng)為“課堂巡查，發(fā)現(xiàn)并記錄項(xiàng)目小組在完成任務(wù)的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并記錄學(xué)生課堂的表現(xiàn)”。學(xué)生活動(dòng)為“學(xué)生實(shí)踐，以項(xiàng)目小組為單位完成任務(wù)1.1.2”。教學(xué)資源及工具為PPT、典型案例、實(shí)例演示、詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，總時(shí)長(zhǎng)為15分鐘。（七）引入情境教師活動(dòng)為“引入任務(wù)：在前面完成的基礎(chǔ)上，構(gòu)建酒店的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”。學(xué)生活動(dòng)為“學(xué)生首先上網(wǎng)查找資料，然后小組討論酒店的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的各要素設(shè)計(jì)”。教學(xué)資源及工具為PPT、典型案例演示、使用網(wǎng)絡(luò)搜索資料，總時(shí)長(zhǎng)為10分鐘。（八）案例演示教師活動(dòng)為“回顧企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)容、案例分析基礎(chǔ)要素設(shè)計(jì)、案例分析應(yīng)用要素設(shè)計(jì)，提問(wèn)一般選什么作為企業(yè)的吉祥物”。學(xué)生活動(dòng)為“學(xué)生通過(guò)案例的演示消化理解企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建”。教學(xué)資源及工具為PPT、典型案例演示，總時(shí)長(zhǎng)為10分鐘。（九））學(xué)生實(shí)踐教師活動(dòng)為“課堂巡查，發(fā)現(xiàn)并記錄項(xiàng)目小組在完成任務(wù)的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并記錄學(xué)生課堂的表現(xiàn)”。學(xué)生活動(dòng)為“學(xué)生實(shí)踐，以項(xiàng)目小組為單位完成任務(wù)1.1.3”。教學(xué)資源及工具為實(shí)例演示、詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，總時(shí)長(zhǎng)為25分鐘。（十）總結(jié)與考核教師活動(dòng)為“根據(jù)學(xué)生在實(shí)操中遇到的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)；課堂考核，準(zhǔn)備好的同學(xué)可以參加考核”。學(xué)生活動(dòng)為“學(xué)生回顧本節(jié)課的三個(gè)任務(wù)，強(qiáng)化訓(xùn)練，并總結(jié)實(shí)操中遇到的問(wèn)題；學(xué)生隨機(jī)抽取任務(wù)1.1.1、1.1.2和1.1.3中的一個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)講解完成任務(wù)的過(guò)程與要求”。教學(xué)資源及工具為詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔與方案，總時(shí)長(zhǎng)為45分鐘。

三、課后分析與反思

篇3

關(guān)鍵詞:營(yíng)銷信息化;電力營(yíng)銷;業(yè)務(wù)流程

中圖分類號(hào):F49

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)03-0048-02

1 系統(tǒng)層次分析

為配合營(yíng)銷信息化建設(shè),按照國(guó)家電網(wǎng)公司“十一五”規(guī)劃,各地市供電公司須成立“一部三中心”營(yíng)銷業(yè)務(wù)運(yùn)作模式,即電力營(yíng)銷部、客戶服務(wù)中心、電費(fèi)管理中心和電能計(jì)量中心,營(yíng)銷業(yè)務(wù)運(yùn)作模式主要通過(guò)電費(fèi)管理中心、電能計(jì)量中心、客戶服務(wù)中心三個(gè)集約化的業(yè)務(wù)中心的專業(yè)化管理和營(yíng)銷部的職能化管理實(shí)現(xiàn)。

南昌供電公司一部三中心的具體業(yè)務(wù)如下:

電力營(yíng)銷部為電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的管理部門(mén),負(fù)責(zé)制定和完善有關(guān)營(yíng)業(yè)、計(jì)量、服務(wù)等方面的管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范;制定營(yíng)銷工作計(jì)劃,檢查各項(xiàng)營(yíng)銷制度、標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法的執(zhí)行情況,對(duì)營(yíng)銷工作任務(wù)完成情況進(jìn)行監(jiān)督考核;營(yíng)銷指標(biāo)管理,建立電力銷售、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電能計(jì)量等營(yíng)銷指標(biāo)體系,對(duì)基層單位的營(yíng)銷指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、考核;各類營(yíng)銷報(bào)表的匯總、審核、上報(bào);負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)抄核收管理,監(jiān)督基層單位電價(jià)執(zhí)行情況及抄核收工作質(zhì)量;優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施并監(jiān)督實(shí)施?？蛻舴?wù)策劃和服務(wù)形象、服務(wù)品牌管理,組織客戶滿意度調(diào)查;用電檢查、供用電合同和計(jì)量管理。組織開(kāi)展?fàn)I業(yè)稽查、營(yíng)業(yè)普查工作;負(fù)責(zé)電力需求側(cè)管理,配合政府主管部門(mén)推廣需求側(cè)管理技術(shù)和示范項(xiàng)目,制定本地區(qū)有序用電方案,供電預(yù)警信息;負(fù)責(zé)組織收集客戶檢修計(jì)劃信息,進(jìn)行有序用電管理,協(xié)調(diào)平衡電網(wǎng)的停電計(jì)劃安排,負(fù)責(zé)營(yíng)銷信息化、營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)建設(shè)與管理,負(fù)責(zé)營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

客戶服務(wù)中心具體業(yè)務(wù):統(tǒng)一受理客戶用電需求,承擔(dān)客戶的新裝、增容及用電變更業(yè)務(wù)處理,并對(duì)業(yè)務(wù)處理過(guò)程的進(jìn)程及時(shí)向客戶反饋;接受客戶的故障報(bào)修、咨詢查詢、投訴舉報(bào)并跟蹤處理;依法開(kāi)展用電檢查和對(duì)客戶違約用電的處理,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,實(shí)施需求側(cè)管理,落實(shí)開(kāi)拓市場(chǎng)、有序用電措施;開(kāi)展客戶服務(wù)回訪、客戶滿意度調(diào)查,定期進(jìn)行客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)需求的分析,開(kāi)展市場(chǎng)需求分析預(yù)測(cè),并提出開(kāi)拓市場(chǎng)、改善服務(wù)的建議;積累客戶信息資源;網(wǎng)省公司依據(jù)供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)對(duì)地市供電公司供電服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與考核。

電費(fèi)管理中心具體業(yè)務(wù):對(duì)抄表、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行安排、監(jiān)督及管理;對(duì)電費(fèi)核算、發(fā)行、電費(fèi)信息流、營(yíng)銷電費(fèi)賬務(wù)處理進(jìn)行集中統(tǒng)一操作;對(duì)銷售電量、銷售收入、平均電價(jià)、電費(fèi)回收率、電費(fèi)應(yīng)收帳款余額等營(yíng)銷指標(biāo)及工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一分析并集中監(jiān)管控制;協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行電費(fèi)資金流及財(cái)務(wù)電費(fèi)帳務(wù)與電費(fèi)信息流、營(yíng)銷電費(fèi)帳務(wù)的核對(duì)及銷賬工作;組織開(kāi)展電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)分析與防范,銷售情況及專業(yè)管理分析等,提出持續(xù)改進(jìn)管理的措施。

電能計(jì)量中心具體業(yè)務(wù):參與計(jì)量器具從選型、招標(biāo)采購(gòu)、驗(yàn)收、檢定到配送等過(guò)程:電能計(jì)量器具的選型和招標(biāo)采購(gòu)工作由各網(wǎng)省公司負(fù)責(zé)組織,網(wǎng)省公司電能計(jì)量中心和地(市)級(jí)供電公司參與;網(wǎng)省公司電能計(jì)量中心負(fù)責(zé)計(jì)量器具出廠(到貨)前的統(tǒng)一抽檢;地(市)供電公司電能計(jì)量中心負(fù)責(zé)計(jì)量器具的首次統(tǒng)一檢定和配送;縣(區(qū))供電公司具體負(fù)責(zé)電能計(jì)量裝置的輪換和故障處理工作。

2 信息的標(biāo)準(zhǔn)化

信息標(biāo)準(zhǔn)化工作是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作之一,是信息共享、交換和集成的保證, 將貫穿于整個(gè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)過(guò)程中。在標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)中,首先要統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式,例如電價(jià)、變電站、變壓器等按參數(shù)統(tǒng)一代碼,其次對(duì)電力營(yíng)銷各項(xiàng)業(yè)務(wù)根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)和流程建立業(yè)務(wù)流程,通過(guò)信息的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)形成上下層業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換、同層次業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換的統(tǒng)一環(huán)境。

數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化必須解決數(shù)據(jù)的共享問(wèn)題。為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)交換和統(tǒng)一口徑,必須有一個(gè)規(guī)范統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)可以按照省電力公司的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照庫(kù)來(lái)解決,同時(shí)制作數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序解決歷史數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換問(wèn)題。

建立一套完善的標(biāo)準(zhǔn)代碼維護(hù)體系和信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制,針對(duì)不同專業(yè)成立了編碼小組,各編碼小組對(duì)代碼條目進(jìn)行審核確認(rèn),最后由專人定時(shí),為營(yíng)銷信息共享和信息集成提供了強(qiáng)有力的保證。

3 統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)流程

南昌供電公司電力營(yíng)銷流程采用的是國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程。由于現(xiàn)行的營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程與規(guī)范流程仍有差異,需根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)所有的營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、補(bǔ)充、完善和優(yōu)化,搭建流程體系。個(gè)性化的流程設(shè)計(jì)完成之后,公司統(tǒng)一,作為企業(yè)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的唯一依據(jù),實(shí)現(xiàn)“一個(gè)企業(yè),一套流程”的管理目標(biāo)。為應(yīng)對(duì)國(guó)網(wǎng)規(guī)范流程要求,按照國(guó)網(wǎng)公司“一部三中心”的建設(shè)要求,南昌供電公司進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,先后成立了電費(fèi)管理中心和客戶服務(wù)中心,將全公司的電費(fèi)核算和賬務(wù)處理歸口統(tǒng)一處理;客戶中心剝離搶修、業(yè)擴(kuò)工程等業(yè)務(wù);將表計(jì)裝接劃歸計(jì)量中心,搶修業(yè)務(wù)劃歸配電公司負(fù)責(zé)等等,這些都是為電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。

為防止出現(xiàn)業(yè)務(wù)流程黑洞,需建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程管理制度。成立專門(mén)的部門(mén)或者指定相應(yīng)部門(mén)承擔(dān)業(yè)務(wù)流程管理的職責(zé),負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。建立業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、、監(jiān)控、優(yōu)化、變更方面的流程和制度。根據(jù)企業(yè)的管理需要,對(duì)與流程相關(guān)的其他部門(mén)的管理信息系統(tǒng),例如財(cái)務(wù)管理、物資管理、MIS等在業(yè)務(wù)流程管理信息系統(tǒng)中基于統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)“一套流程、多種應(yīng)用”的管理目標(biāo),提高集團(tuán)整體管理水平。對(duì)南昌供電公司電力營(yíng)銷管理而言,成立專門(mén)的組織機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析、整合、優(yōu)化、重組等可收到事半功倍的效果。

4 保障整個(gè)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全

網(wǎng)絡(luò)安全的管理分為局域網(wǎng)內(nèi)部安全、Internet安全和與其他系統(tǒng)接口的安全。

要做好整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全工作必須首先保證局域網(wǎng)的內(nèi)部安全,按分工仍是由公司信息中心負(fù)責(zé)。

Internet安全。由于網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng),任何一臺(tái)連接Internet的機(jī)器都有可能被其他人訪問(wèn),因此,為了防止非法用戶的入侵或惡意的攻擊,保護(hù)企業(yè)內(nèi)部Intranet網(wǎng)絡(luò)安全,必須采取相應(yīng)的防范措施。建議營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)與Internet網(wǎng)絡(luò)分開(kāi),對(duì)確需要上網(wǎng)的服務(wù)器例如短信文件服務(wù)器由專人負(fù)責(zé)。物理上隔離,最大限度地防止INTERNET的沖擊。

與其他系統(tǒng)接口的安全。隨著聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的發(fā)展(如銀電聯(lián)網(wǎng)等、預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)等),電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)將不可避免地與越來(lái)越多的接口進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)交換,而在這種交換中,必須考慮如何來(lái)保障數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安全,避免非法訪問(wèn),保證數(shù)據(jù)發(fā)送和接收的準(zhǔn)確性。為保障系統(tǒng)主機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)安全,在與接口進(jìn)行數(shù)據(jù)交換時(shí)采用專門(mén)的前置機(jī)與其他系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,在前置機(jī)前面安裝防火墻,避免了系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)主機(jī)的直接訪問(wèn),可以有效地保障數(shù)據(jù)安全。同時(shí),為保證信息傳遞的安全,對(duì)于網(wǎng)上傳遞的關(guān)鍵信息,如登錄用戶名、口令、客戶電費(fèi)信息等,為防止被竊取,使用信息加密技術(shù)進(jìn)行處理。

5 分層實(shí)現(xiàn),分步實(shí)施

根據(jù)信息化戰(zhàn)略要求,前面系統(tǒng)框架的建立,系統(tǒng)功能和系統(tǒng)層次分析,要實(shí)施電力營(yíng)銷信息化管理戰(zhàn)略只能走分層實(shí)現(xiàn)、分步實(shí)施的道路。

信息化工作的推進(jìn)已不再是單純的推廣使用信息系統(tǒng)的問(wèn)題,其已經(jīng)涉及到組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整和業(yè)務(wù)流程再造,這些工作涉及營(yíng)銷、生產(chǎn)、調(diào)度、財(cái)務(wù)等多部門(mén),需共同協(xié)作配合完成。以電力營(yíng)銷系統(tǒng)為例,整套系統(tǒng)分為客戶服務(wù)、計(jì)費(fèi)與營(yíng)銷賬務(wù)管理、電能計(jì)量管理、電能信息實(shí)時(shí)采集與監(jiān)控、市場(chǎng)管理、需求側(cè)管理、客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷分析與輔助決策模塊,這當(dāng)中已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)信息化管理只有電費(fèi)管理、電能計(jì)量和客戶管理三個(gè),后面的電能信息實(shí)時(shí)采集與監(jiān)控模塊目前是通過(guò)接口程序?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享,還遠(yuǎn)未達(dá)到聯(lián)動(dòng)的效果;需求側(cè)等四個(gè)模塊相關(guān)業(yè)務(wù)仍為手工階段,實(shí)用化還需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做支撐,大量的前期準(zhǔn)備工作要做?？陀^條件的限制決定信息化進(jìn)程只能走分層實(shí)現(xiàn),分步實(shí)施的戰(zhàn)略。

建議南供信息化的分布走方案是:借助“SG 186工程”的實(shí)施,在2009年完成電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的升級(jí),完成實(shí)時(shí)采集、臺(tái)線管理、即時(shí)繳費(fèi)等系統(tǒng)的接口并逐步完善達(dá)到聯(lián)動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶管理、需求側(cè)管理等系統(tǒng)實(shí)用化。

參考文獻(xiàn)

[1]范玉順.信息化管理戰(zhàn)略與方法[M]. 北京:清華大學(xué)出版社,2008.

[2]傅景偉.電力營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)[M].北京:中國(guó)電力出版社,2002.

篇4

一、培訓(xùn)目標(biāo)

使英語(yǔ)教師會(huì)用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)，進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常生活交流，提高教師英文素養(yǎng)，拓寬師生交往方式，提升學(xué)校辦學(xué)特色。

二、培訓(xùn)時(shí)間

每周一學(xué)生放學(xué)后，對(duì)英語(yǔ)教師進(jìn)行集體英語(yǔ)培訓(xùn)。其他時(shí)間以分級(jí)部自我學(xué)習(xí)為主，由各級(jí)部英語(yǔ)老師做好輔導(dǎo)工作。

三、培訓(xùn)方式

每周一集中培訓(xùn)和分級(jí)部日常學(xué)習(xí)兩種方式相結(jié)合

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1)基礎(chǔ)內(nèi)容：

基本問(wèn)候語(yǔ)、常用課堂評(píng)價(jià)語(yǔ)、課堂指令語(yǔ)、簡(jiǎn)單的日常交流用語(yǔ)和常用分類詞匯

2)選學(xué)內(nèi)容：

學(xué)生英語(yǔ)課本知識(shí)或新概念英語(yǔ)

五、考查時(shí)間與形式：

每月考查一次，采取筆試和口試相結(jié)合的方式

具體培訓(xùn)內(nèi)容安排如下：

第一周：

基本問(wèn)候語(yǔ)

1Hello./Hi.你(您)好!你們好!

(男士稱呼Mr.+姓，女士稱Miss+姓)

2Goodmorning.上午好!

3Goodafternoon.下午好!

4Goodevening.晚上好!

5Goodnight.晚安!

6——Nicetomeet/seeyou.見(jiàn)到你很高興。

——Nicetomeet/seeyou,too.見(jiàn)到你我也很高興。

7——Howareyou?你好嗎?

——Fine,thankyou.Andyou?我很好，謝謝。你呢?

——I’mfine,too.我也很好。

第二周：

常用基本評(píng)價(jià)語(yǔ)

1Good!/Verygood!/Fine!/Great!/Wonderful!/Excellent!/Perfect!

/Fantastic!意思均為“好”、“很好”、“很棒”等表?yè)P(yáng)性語(yǔ)言，只是有些許程度上的差異。2Right!/That’sright./You’reright!正確!你答對(duì)了!

3Sorry.不好意思，對(duì)不起。(沒(méi)有答對(duì))

4Welldone./Goodjob!做得好!完成得好!

6Congratulations!恭喜你!(答對(duì)了)

7Goodidea.好主意。

第三周

常用課堂指令語(yǔ)(一)

1Classbegins.上課!

2Bequiet./Silence,please.請(qǐng)安靜。

3Comehere,please.到這里來(lái)。

4Gobacktoyourseat(s),please.請(qǐng)回到座位上。

5Lookattheblackboard,please.請(qǐng)看黑板。

6Followme,please.請(qǐng)跟我做(讀)。

7Readafterme,please.請(qǐng)跟我讀。

8Listencarefully,please.請(qǐng)認(rèn)真聽(tīng)。

第四周

常用課堂指令語(yǔ)(二)

9Louder,please.請(qǐng)大點(diǎn)聲。

10Pardon?/Ibegyourpardon?請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍?(我沒(méi)聽(tīng)清)

11Repeatit,please./Again,please.請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍。

12Haveatry.試一試。(鼓勵(lì)性語(yǔ)言)

13Handsup,please./Putupyourhands,please.請(qǐng)舉手。

14Handsdown,please./Putdownyourhands,please.請(qǐng)放下手。

15Areyouready?準(zhǔn)備好了嗎?

16Classisover.下課!

第五周

常用日常交流用語(yǔ)

1——What’syourname?你叫什么名字?

——Mynameis/I’m我叫

2——Howoldareyou?你多大了?

——I’m(yearsold).我(歲)。

3——What’syourtelephonenumber?——5231808.

4——What’syourfavoritefood?你最喜歡吃什么食物?

——Myfavoritefoodis我最喜歡吃

5——MayIcomein?我能進(jìn)來(lái)嗎?

——Comein,please.請(qǐng)進(jìn)。

6Sorry,I’mlate.對(duì)不起，我來(lái)晚了。

7——Sorry./I’msorry.對(duì)不起。

——That’sOK.沒(méi)關(guān)系。

篇5

關(guān)鍵詞：EP同步放化療；局限期小細(xì)胞肺癌；不良反應(yīng)

我國(guó)目前死亡率與發(fā)病率最高的惡性腫瘤屬肺癌，其發(fā)生與吸煙有密切關(guān)系，因此肺癌的患者以男性居多，但今年來(lái)，女性肺癌的發(fā)病率也呈上升趨勢(shì)。小細(xì)胞肺癌（SCLC）有增殖速度快、倍增時(shí)間短及廣泛轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)，且早期對(duì)放化療高度敏感，但其易產(chǎn)生繼發(fā)耐藥，故患者常常死于復(fù)發(fā)，臨床上將SCLC分為局限期（占1/3）和廣泛期（占2/3）。本文探析了EP方案（足葉乙苷、順鉑）同步放化療，治療局限期小細(xì)胞肺癌的療效和相關(guān)不良反應(yīng)，現(xiàn)報(bào)告如下。

1.資料與方法

1.1一般資料 選取2013年1月-2016年1月在院腫瘤科治療的局限期小細(xì)胞肺癌患者80例，采用隨機(jī)分組法將其分為對(duì)照組與觀察組，每組40例。其中兩組男53例，女27例，年齡28-76歲，平均年齡（49.6±7.2）歲；所有患者均經(jīng)影像學(xué)（胸片、CT、MRI）和病理活檢（肺部穿刺）確診為SCLC，均簽署知情同意書(shū)。兩組患者在一般資料差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2方法 觀察組采用EP同步放化療，化療2 w內(nèi)放療，化療同步放療，化療藥物選擇足葉乙苷80mg/m2第1-5 d靜脈滴注給藥，順鉑60mg/m2第1-3 d靜脈滴注給藥，進(jìn)行2個(gè)周期給藥。放療方法采用瓦里安2300 c/d電子直線加速器，6 MV、15 MV x線，采用立體定向放射治療（SRT）中的三維適形放療（3DCRT）法，放射部位為肺癌原發(fā)病灶及縱膈淋巴引流區(qū)，90%PTV（計(jì)劃靶區(qū)），計(jì)劃靶區(qū)體積包括肺癌原發(fā)灶前后左右外擴(kuò)1 cm，上下外擴(kuò)2 cm，縱隔腫大淋巴結(jié)外擴(kuò)1 cm，根據(jù)腫瘤分化程度選擇放射等級(jí)，局限期小細(xì)胞肺癌屬于放射高度敏感的腫瘤，因此選擇54Gv照射，放療總次數(shù)設(shè)定30次，時(shí)間設(shè)定為6 w。放射過(guò)程為模擬CT機(jī)定位，真空體模固定患者，設(shè)定5 into掃描層厚與層距，連續(xù)掃描病變區(qū)域，將掃描所得信息傳輸導(dǎo)入至治療計(jì)劃系統(tǒng)內(nèi)，觀察掃描后輪廓，放療技術(shù)人員根據(jù)所得信息及時(shí)調(diào)整劑量，提高治療效率。對(duì)照組采用序貫治療，化療與放療時(shí)間不同步。

1.3效果評(píng)價(jià) 根據(jù)患者的不良反應(yīng)發(fā)生情況（骨髓抑制、消化道反應(yīng)、放射性肺炎）和進(jìn)展生存期及近期治療效果為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其中近期治療效果依據(jù)世界衛(wèi)生組織腫瘤療效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為四個(gè)層次，已腫瘤的消失或者體積縮小率為判斷依據(jù)，首先是腫瘤消失一完全緩解、腫瘤縮小體積≥原體積50%-部分緩解、腫瘤縮小

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 用spssl3.00處理數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，計(jì)量資料用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以百分比（%）表示，組間比較行卡方檢測(cè)，生存資料分析采用Kaplan-Meier法，組間生存率比較采用long-rank檢驗(yàn)，以P

2.結(jié)果

觀察組的不良反應(yīng)各項(xiàng)（骨髓抑制、放射性肺炎、消化道反應(yīng)）發(fā)生情況明細(xì)低于對(duì)照組，對(duì)照組的近期療效顯著低于觀察組，對(duì)比數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3.討論

篇6

一、對(duì)現(xiàn)行租賃資本化方案的簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)

客觀地講，各國(guó)現(xiàn)行租賃資本化方案雖然存在一定的差異，但都是基于同一理論依據(jù)，即實(shí)質(zhì)上轉(zhuǎn)移與資產(chǎn)所有權(quán)有關(guān)的全部風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬，并不關(guān)心法定資產(chǎn)所有權(quán)最終是否真正轉(zhuǎn)移，也就是“全部風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)移觀”?，F(xiàn)行租賃資本化方案實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)處理的突破，發(fā)展了“實(shí)質(zhì)重于形式”原則，促進(jìn)了人們對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債概念的理解，在某種意義上也為當(dāng)今最棘手的金融工具會(huì)計(jì)提供了比較扎實(shí)的基礎(chǔ)。

然而，“全部風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)移觀”必然會(huì)導(dǎo)致“非此即彼”的融資租賃與經(jīng)營(yíng)租賃二分法模式。現(xiàn)行租賃資本化方案的問(wèn)題就源于這個(gè)非此即彼的二分法模式。因?yàn)樗€保留了類似于傳統(tǒng)典型租賃合同進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的經(jīng)營(yíng)租賃，實(shí)際上造成了對(duì)相似性質(zhì)的租賃合同進(jìn)行分類時(shí)人為的割裂。這樣，一方面，現(xiàn)行租賃資本化方案的租賃二分法在某種程度上促進(jìn)了為分類目的對(duì)租賃合同的構(gòu)造行為，使得某些重要的租賃合同作為經(jīng)營(yíng)租賃處理。另一方面，現(xiàn)行租賃資本化方案并未能完全消除財(cái)務(wù)報(bào)表信息披露的歪曲現(xiàn)象，可能對(duì)資本市場(chǎng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和決策產(chǎn)生不利影響。根據(jù)1988年IASC就各國(guó)適用IAS的情況向各會(huì)員國(guó)進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查，IASl7被認(rèn)為是與各國(guó)國(guó)內(nèi)準(zhǔn)則差異較多的6項(xiàng)IAS之一；2000年12月國(guó)際“五大”會(huì)計(jì)師事務(wù)所的關(guān)于2000年度世界公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則研究報(bào)告顯示，盡管IAS17進(jìn)行了修訂，仍難以被各國(guó)所接受。我們以為，原因不外乎實(shí)務(wù)界和理論界兩方面的不滿意，即實(shí)務(wù)界對(duì)租賃資本化可能會(huì)影響租賃業(yè)的發(fā)展表達(dá)了不滿，而理論界則可能認(rèn)為現(xiàn)有租賃資本化方案在理論上不具有充分的說(shuō)服力，仍具有很大的改進(jìn)空間?，F(xiàn)行租賃會(huì)計(jì)準(zhǔn)則協(xié)調(diào)程度不高，勢(shì)必會(huì)對(duì)國(guó)際融資租賃交易的開(kāi)展造成一定的負(fù)面影響。

二、現(xiàn)行租賃資本化方案的財(cái)務(wù)效應(yīng)

在“全部風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)移觀”下，如果兩個(gè)租賃交易被分別歸類為融資租賃和經(jīng)營(yíng)租賃，即使在經(jīng)濟(jì)交易上非常類似，二者在財(cái)務(wù)報(bào)表中也被作不同的會(huì)計(jì)處理。對(duì)承租人來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代租賃具有三大財(cái)務(wù)效應(yīng)：①能夠促進(jìn)有效率的且經(jīng)濟(jì)的資產(chǎn)管理；避免較大金額的資產(chǎn)固化，增加可用于營(yíng)運(yùn)的流動(dòng)資產(chǎn)；使其充分發(fā)揮生產(chǎn)增殖的功能；以及增進(jìn)費(fèi)用預(yù)算和現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)的可靠性，從而降低企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生的概率(即資產(chǎn)管理和現(xiàn)金流效應(yīng))；②具有“稅收利益轉(zhuǎn)移能力”，能夠充分利用投資鼓勵(lì)優(yōu)惠政策(即稅收效應(yīng))；③能夠在不增加資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)資產(chǎn)和負(fù)債金額的情況下增加創(chuàng)造未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的生產(chǎn)能力(即資產(chǎn)負(fù)債表外融資效應(yīng))。這三大財(cái)務(wù)效應(yīng)是推動(dòng)承租人采用融資租賃方式的根本動(dòng)力。很明顯，前兩者不僅對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)有利，而且對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表使用者也有利無(wú)害。但是“資產(chǎn)負(fù)債表外融資效應(yīng)”卻不能取得“雙贏”的結(jié)果，相反，由于在承租人的財(cái)務(wù)報(bào)表中不確認(rèn)租賃資產(chǎn)和負(fù)債，會(huì)增加對(duì)資產(chǎn)回報(bào)的計(jì)量，而財(cái)務(wù)報(bào)表使用者不能從報(bào)表數(shù)據(jù)中得到充分完整的資產(chǎn)和負(fù)債數(shù)額，對(duì)其經(jīng)濟(jì)決策產(chǎn)生不利的影響，這樣公司財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的相關(guān)性就會(huì)嚴(yán)重削弱。

三、現(xiàn)行租賃資本化方案的經(jīng)濟(jì)后果

(一)對(duì)財(cái)務(wù)信息編制者的影響：促進(jìn)公司為分類目的構(gòu)造租賃合同

為分類目的構(gòu)造租賃合同是現(xiàn)行租賃資本化方案的一個(gè)必然產(chǎn)物。G4+1(由IASC與美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、加拿大的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定機(jī)構(gòu)組成的四加一小集團(tuán))認(rèn)為，對(duì)特定融資安排形成的權(quán)利和債務(wù)不要求確認(rèn)為資產(chǎn)和負(fù)債的準(zhǔn)則已經(jīng)成為選擇融資安排的推動(dòng)因素，并列舉美國(guó)和澳大利亞的實(shí)證研究成果表明，要求融資租賃資本化的租賃會(huì)計(jì)準(zhǔn)則之后，許多公司以經(jīng)營(yíng)租賃替代融資租賃，以避免財(cái)務(wù)報(bào)表比率的資本化效應(yīng)。而且，在現(xiàn)有租賃會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下完成資產(chǎn)負(fù)債表外處理的能力損害了財(cái)務(wù)報(bào)表的可比性和有用性。

實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，租賃會(huì)計(jì)規(guī)則改變時(shí)租賃行為會(huì)改變。Burton(1973)認(rèn)為，美國(guó)會(huì)計(jì)原則委員會(huì)(APB)第5號(hào)意見(jiàn)書(shū)所制定的租賃會(huì)計(jì)規(guī)則與美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)建立有效資本市場(chǎng)的目標(biāo)相悖，使某些資本提供者處于不公平的地位。這樣，其他資本提供者一旦獲知這一不公平地位就會(huì)急于利用這一會(huì)計(jì)漏洞在無(wú)出租人的地方創(chuàng)造出租人，在無(wú)租賃合約的地方創(chuàng)造租賃合約，以便在融資市場(chǎng)中保持足夠的競(jìng)爭(zhēng)地位。有學(xué)者發(fā)現(xiàn)，SFAS13最普遍的影響是將融資租賃替換為經(jīng)營(yíng)租賃，大概是為了避免負(fù)債確認(rèn)。他們還發(fā)現(xiàn)了公司將租賃替換為權(quán)益融資的證據(jù)。另外，借款契約、管理補(bǔ)償和稅收也將影響承租人對(duì)SFAS13租賃類型的選擇。有學(xué)者經(jīng)過(guò)對(duì)美國(guó)一系列行業(yè)進(jìn)行實(shí)證研究之后認(rèn)為，現(xiàn)行租賃會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在一定程度上干預(yù)了本來(lái)只是會(huì)計(jì)反映對(duì)象的經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)，客觀上鼓勵(lì)租賃雙方采取一定的合同構(gòu)造行為來(lái)規(guī)避會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，使某些具有融資性質(zhì)的租賃合同作為經(jīng)營(yíng)租賃在資產(chǎn)負(fù)債表外進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。實(shí)際上，一些租賃公司巧妙地草擬了規(guī)避現(xiàn)有規(guī)則中租賃資本化要求的租賃合同并大力推銷以應(yīng)對(duì)SFAS13。大量的研究結(jié)果都支持這種規(guī)避行為的有用性。它們表明某些公司會(huì)采取一些措施減輕租賃資本化對(duì)其報(bào)告的權(quán)益負(fù)債率的影響。合成租賃的近期發(fā)展提供了租賃行為受會(huì)計(jì)規(guī)則影響的另一個(gè)例子。合成租賃利用了SFAS13中融資租賃標(biāo)準(zhǔn)與IRS稅收規(guī)則的差異，從而使其為財(cái)務(wù)報(bào)表目的作為經(jīng)營(yíng)租賃處理，為稅收目的作為融資租賃處理。

(二)對(duì)財(cái)務(wù)信息使用者的影響：不利于資本市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和投資決策

1、租賃資本化會(huì)使某些財(cái)務(wù)比率受到影響，以致影響投資者對(duì)承租人證券的權(quán)益評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與借款人的信用評(píng)估和信貸決策。租賃資本化對(duì)承租人舉債能力的影響可謂眾說(shuō)紛紜。公司管理層和財(cái)務(wù)分析師經(jīng)常使用資本化技術(shù)以提高關(guān)鍵財(cái)務(wù)比率的有用性。有人認(rèn)為，租賃資本化將導(dǎo)致公司權(quán)益負(fù)債率明顯惡化，這種財(cái)務(wù)比率的惡化將影響信貸經(jīng)理的信用評(píng)估和決策，因?yàn)榻^大多數(shù)財(cái)務(wù)分析師和信貸經(jīng)理對(duì)不進(jìn)行租賃資本化的公司的評(píng)估會(huì)更加樂(lè)觀。

篇7

1 方法

組織全科護(hù)理人員共同規(guī)范科內(nèi)各項(xiàng)護(hù)理工作流程，并將其分成相對(duì)獨(dú)立的工作項(xiàng)目，根據(jù)“勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度、壓力大小，技術(shù)含量”等全面衡量每一個(gè)護(hù)理工作應(yīng)得得分值數(shù)，在全科達(dá)成共識(shí)，并確定不同量化分值。

急診科護(hù)士工作量化指標(biāo)及評(píng)分細(xì)則

工作量表：如：姓名、班次、肌肉注射×2、成人靜脈輸液×3、小兒頭皮輸液×6、肌肉注射×1、皮試×1、接液×1、拔針×1，加藥×1、吸氧×1、縣內(nèi)出診×20等等。

1.1根據(jù)每項(xiàng)工作的難易以及完成的優(yōu)劣程度按質(zhì)量計(jì)分，使每個(gè)環(huán)節(jié)職責(zé)分明，評(píng)分過(guò)程容易操作。

1.2突出急診科護(hù)理工作的薄弱環(huán)節(jié)和難點(diǎn)，拉開(kāi)計(jì)分檔次，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，既便于管理，又能確保急診護(hù)理質(zhì)量。

1.3我們還根據(jù)薄弱環(huán)節(jié)制定了加分或減分標(biāo)準(zhǔn)。例如：服務(wù)態(tài)度滿意率測(cè)定達(dá)90%以上加3%，參加院部完成考核成績(jī)優(yōu)秀者加2%，及時(shí)完成本班護(hù)理工作加3%，靜脈穿刺不成功，重復(fù)穿刺給予相應(yīng)扣分，大夜班每夜班加2%，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)每月進(jìn)行考評(píng)一次，科內(nèi)建立監(jiān)督機(jī)制，選出質(zhì)控人員和記分員各一名，由她們每天對(duì)各人的工作量進(jìn)行核對(duì)和總結(jié)，方法：根據(jù)每天輸液卡上簽名、重打牌號(hào)及簽名、出診呼叫登記記錄等等為依據(jù)，能及時(shí)真實(shí)反映出其工作量登記的真實(shí)性，這樣有力的督促了每一位護(hù)士如實(shí)填寫(xiě)考核表，結(jié)合院部制定的獎(jiǎng)罰細(xì)則進(jìn)行加分、扣分。

1.4加分、扣分方法：工作數(shù)量量化考核在全員參與的基礎(chǔ)上，確定工作數(shù)量量化項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)測(cè)定，確定每項(xiàng)計(jì)分分值，每日由當(dāng)事人公開(kāi)填寫(xiě)項(xiàng)目分值×數(shù)量，并累計(jì)總分，月底匯總，護(hù)士長(zhǎng)定時(shí)或不定時(shí)地對(duì)工作量填寫(xiě)的真實(shí)性進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)有造假現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)每次扣30分，2次以上扣除當(dāng)月績(jī)效分。

1.5工作質(zhì)量量化考核采用倒扣分方法，扣分以醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量、感染管理檢查，每月綜合目標(biāo)檢查反饋、科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量檢查、護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)及定時(shí)檢查考核為依據(jù)，感管科檢查扣分，感管科抽樣不合格扣責(zé)任者5分，輸液外滲一次扣3分，造成局部組織壞死扣20分，液體滴速未按病情調(diào)節(jié)發(fā)現(xiàn)一次扣10分，不按操作規(guī)程每發(fā)現(xiàn)一次扣5分，自己工作范圍內(nèi)不完成任務(wù)每次扣20分。

1.6服務(wù)質(zhì)量量化考核：收到病人表?yè)P(yáng)信或錦旗加40分，不耐心解釋致病人或家屬糾紛，爭(zhēng)吵扣20分，脫崗扣20分，儀表不符合要求扣5分，收到批評(píng)信、病人投訴、問(wèn)卷調(diào)查收到批評(píng)者扣40分。

1.7理論、操作考試成績(jī)優(yōu)秀者加20分，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)或事故者每次加6分，集體工作（活動(dòng)）參加者每次0 30分，論文在省級(jí)以上正規(guī)雜志發(fā)表每篇加20分，晨會(huì)提問(wèn)未作準(zhǔn)備不能回答扣10分，回答不全扣5分，無(wú)辜不參加院科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣20分，工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及其他方面的考核均由護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)記錄，月底匯總，公開(kāi)結(jié)果，使每人心中有數(shù)，并在各自的績(jī)效考核表上簽名，最后護(hù)長(zhǎng)簽名交由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一計(jì)算績(jī)效工資。

2 體會(huì)

考核制度的關(guān)鍵就是要做到公平、公正，實(shí)事求是，監(jiān)督到位，可以客觀評(píng)價(jià)護(hù)士的業(yè)績(jī)，避免了分配的隨意性，考核與獎(jiǎng)勵(lì)的分配在崗位風(fēng)險(xiǎn)、辛苦程度、個(gè)人績(jī)效等方面拉開(kāi)了距離。根據(jù)量化考核標(biāo)準(zhǔn)，杜絕了從主觀出發(fā)，憑印象對(duì)護(hù)士進(jìn)行評(píng)價(jià)，切實(shí)把科學(xué)、相對(duì)公平、量化管理的考核標(biāo)準(zhǔn)引人對(duì)護(hù)理人員的評(píng)價(jià)中，為年終篩選護(hù)理骨干提供了可靠、客觀、真實(shí)的依據(jù)。充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性，護(hù)士專業(yè)成就感提高

篇8

關(guān)鍵詞：地方特色本科；多樣化案例教學(xué)；案例設(shè)計(jì)、選取；案例實(shí)施

中圖分類號(hào)：G423

C程序設(shè)計(jì)是一種實(shí)用性強(qiáng)、表達(dá)形式多樣的計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言，近年來(lái)已成為國(guó)內(nèi)各高校計(jì)算機(jī)以及理工科學(xué)生重要的必修基礎(chǔ)課程，對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程有著非常關(guān)鍵的作用。本課程主要是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)語(yǔ)言編程的基本思維及方法，進(jìn)而學(xué)會(huì)用計(jì)算機(jī)來(lái)解決實(shí)際應(yīng)用等問(wèn)題，最終提高學(xué)生的創(chuàng)造性和計(jì)算思維，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)后續(xù)課程當(dāng)中，能夠把計(jì)算機(jī)與專業(yè)課程更好的結(jié)合，編寫(xiě)相應(yīng)的程序來(lái)解決專業(yè)課程中遇到的問(wèn)題，提高其信息使用的素養(yǎng)。但是，由于地方本科院校教學(xué)條件與教學(xué)資源不足，學(xué)生的入學(xué)成績(jī)偏低，基礎(chǔ)較差。教學(xué)實(shí)踐表明，之前的效果并不理想,沒(méi)有較好地培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，不能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

1目前C程序設(shè)計(jì)教學(xué)在地方本科院校中的教學(xué)狀況

C程序設(shè)計(jì)是理工科專業(yè)學(xué)生的一門(mén)關(guān)鍵基礎(chǔ)課，為后續(xù)學(xué)習(xí)的許多專業(yè)課程起到了非常重要的鋪墊作用。但是從國(guó)內(nèi)地方性本科院校教學(xué)實(shí)踐本科院校來(lái)看，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1.1教材內(nèi)容大而全，脫離實(shí)際需求

計(jì)算機(jī)發(fā)展速度快，C程序設(shè)計(jì)教材內(nèi)容多，大而全的知識(shí)往往讓學(xué)生只注重語(yǔ)法知識(shí)的學(xué)習(xí)而忽視編程思想、程序設(shè)計(jì)的能力及利用編程解決本專業(yè)相關(guān)應(yīng)用問(wèn)題的能力。

1.2創(chuàng)新型實(shí)踐重視不夠

C程序設(shè)計(jì)的教學(xué)主要由理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)構(gòu)成，理論教學(xué)主要完成教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容，而實(shí)驗(yàn)教學(xué)完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱規(guī)定內(nèi)容。對(duì)于學(xué)生的創(chuàng)新型實(shí)踐能力培養(yǎng)不夠，不利于激勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考與主動(dòng)探索的能力，沒(méi)有為學(xué)生學(xué)習(xí)后續(xù)課程奠定良好的基礎(chǔ)。

1.3考核方式不夠完善

目前C程序設(shè)計(jì)的考核是由平時(shí)成績(jī)（根據(jù)學(xué)生出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、撰寫(xiě)作業(yè)等情況核計(jì)）+期中成績(jī)+上機(jī)實(shí)驗(yàn)+期末成績(jī)組。這樣的考核方式不利于培養(yǎng)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的邏輯思維能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。

1.4理論聯(lián)系實(shí)際不夠，動(dòng)手能力較差

2合理設(shè)計(jì)教學(xué)案例

C程序設(shè)計(jì)是一門(mén)理論與實(shí)踐結(jié)合得比較緊密的課程，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生的編程思想、程序設(shè)計(jì)能力。是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維最現(xiàn)實(shí)、最具操作性的平臺(tái)。所以對(duì)地方本科院校C程序設(shè)計(jì)課程建設(shè)與創(chuàng)新實(shí)踐改革的探討就顯得尤為重要。

一般的教學(xué)方法，教師按部就班從第一章開(kāi)始講，而課本的安排都是語(yǔ)法在前，舉例說(shuō)明在后。語(yǔ)法知識(shí)繁多且枯燥，很難調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。案例教學(xué)法從學(xué)生感興趣的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，一步一步引出當(dāng)堂課的語(yǔ)法及重難點(diǎn)等知識(shí)，采用形式多樣化的案例，有效的對(duì)知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)成珠，高效的完成課堂內(nèi)容，達(dá)到提高學(xué)生學(xué)習(xí)本名課程興趣的目的。多樣化案例教學(xué)通過(guò)教師的講解讓學(xué)生學(xué)習(xí)到該名課程，更重要的是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)怎樣去學(xué)習(xí)新知識(shí)以及利用計(jì)算機(jī)解決日常問(wèn)題的能力，著實(shí)提高他們的動(dòng)手實(shí)踐能力。

2.1案例設(shè)計(jì)、選取原則

教師備課時(shí)，首先當(dāng)把每一堂課程的重難點(diǎn)內(nèi)容選取出來(lái)，然后設(shè)計(jì)案例的模式，最終要從學(xué)生的學(xué)習(xí)能力出發(fā)，選取適當(dāng)?shù)陌咐M(jìn)行教學(xué)。只有經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)、選取的案例，案例教學(xué)才會(huì)有保障，才會(huì)被學(xué)生所接受。以下是多樣化案例設(shè)計(jì)、選取的原則：

（1）案例應(yīng)遵循從簡(jiǎn)到難的原則，生活中碰到的簡(jiǎn)單常見(jiàn)問(wèn)題作為切入點(diǎn)是最佳的。一步一步把學(xué)生的思維引入到課程當(dāng)中來(lái)，才能激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情。

（2）一堂課上的案例不宜多而宜精，綜合案例數(shù)量、難易程度要適中。案例太多，學(xué)生的思維難轉(zhuǎn)換、易混淆。在能夠講清楚課程知識(shí)點(diǎn)的情況下，盡量使用少的案例。增強(qiáng)學(xué)生對(duì)整堂課程的把握度和理解，引導(dǎo)其解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（3）案例一定要能抓住重難點(diǎn)。案例的形式可以多樣，但是一定要把握重難點(diǎn)這條主干線。學(xué)生剛學(xué)很難把握住課程的重難點(diǎn)，這樣也就很難將其理論聯(lián)系實(shí)際。在設(shè)計(jì)案例時(shí)，盡可能將抽象概念、難懂語(yǔ)法知識(shí)融入到案例中，用通俗易懂的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，也即抽象概念具體化。

2.2案例多樣化設(shè)計(jì)分析

根據(jù)地方性院校的教學(xué)特點(diǎn)和內(nèi)容，多樣化案例教學(xué)法采用三種方案進(jìn)行實(shí)施，他們分別是：一種是使用flash軟件做成的動(dòng)畫(huà)案例教學(xué)，一種是基于語(yǔ)句、語(yǔ)法等知識(shí)點(diǎn)的基礎(chǔ)案例教學(xué)，一種是短學(xué)期綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)案例。

（1）動(dòng)畫(huà)案例教學(xué)。在講授過(guò)程中確定學(xué)生要掌握的知識(shí)點(diǎn)，然后再精選能夠說(shuō)明、反映這些知識(shí)點(diǎn)的案例。在案例的設(shè)計(jì)中要巧妙使用可視化的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言或Flas設(shè)計(jì)軟件。注重案例的生動(dòng)、形象，能否真正激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。實(shí)踐表明，在案例教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生興趣高，教學(xué)容量大，知識(shí)點(diǎn)的前后聯(lián)系緊密，學(xué)生對(duì)通過(guò)案例教學(xué)的方式傳授的知識(shí)點(diǎn)印象深，能靈活運(yùn)用。例如：指針是c程序設(shè)計(jì)中的重中之重，能夠靈活運(yùn)用指針解決c語(yǔ)言中的問(wèn)題，也就掌握了該課程的靈魂。但是，指針本身的概念和使用都是比較枯燥難懂的，對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)比較抽象，以下圖1是用flash做的一個(gè)案例，課堂效果非常好。

圖1flash指針案例

（2）基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)案例教學(xué)。該案例的設(shè)計(jì)主要是基于零散較多的c語(yǔ)法知識(shí)、選擇條件語(yǔ)句、循環(huán)控制語(yǔ)句，利用案例把這些知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，這樣學(xué)生學(xué)起來(lái)就不是死記硬背語(yǔ)法知識(shí)，而是懂得如何在解決問(wèn)題中學(xué)會(huì)語(yǔ)法知識(shí)。

我們?cè)谠O(shè)計(jì)案例時(shí)，教學(xué)內(nèi)容是關(guān)鍵，把每個(gè)知識(shí)點(diǎn)、概念講解清楚，找到貫穿整條學(xué)習(xí)內(nèi)容的主線進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而通過(guò)案例達(dá)到教學(xué)的目的。例如：在講解循環(huán)控制語(yǔ)句時(shí)，首先采用比較的方法引出使用循環(huán)語(yǔ)句的原因，該語(yǔ)句的作用是和優(yōu)勢(shì)在哪里。然后介紹三種常用的循環(huán)語(yǔ)句，對(duì)比這三種語(yǔ)句的聯(lián)系及區(qū)別。最后設(shè)計(jì)一個(gè)適當(dāng)?shù)陌咐褍?nèi)容貫穿起來(lái)，通過(guò)對(duì)案例的分析使學(xué)生掌握三條循環(huán)語(yǔ)句的功能及執(zhí)行過(guò)程。教學(xué)實(shí)踐表明，這種設(shè)計(jì)方法比照本宣科的效率高，也更容易提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（3）短學(xué)期綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)案例。綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)案例不僅培養(yǎng)學(xué)生如何學(xué)習(xí)C語(yǔ)言，更重要的是培養(yǎng)其綜合素養(yǎng)。在課堂中，案例教學(xué)實(shí)施要采用靈活多樣的方式，并不是把案例一個(gè)一個(gè)堆積起來(lái)就可以達(dá)到教學(xué)的目的，而是要在案例教學(xué)的牽引下，加強(qiáng)管理、多種技術(shù)方法結(jié)合的手段。

3案例教學(xué)實(shí)施

案例教學(xué)的重要環(huán)節(jié)是案例教學(xué)的實(shí)施，只有通過(guò)不斷的實(shí)踐，采用多種教學(xué)方法相結(jié)合的形式，加強(qiáng)管理，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，讓學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)，激發(fā)他們的創(chuàng)造思維，有效提高課堂質(zhì)量。

（1）案例教學(xué)法的實(shí)驗(yàn)課程非常關(guān)鍵，學(xué)生只有通過(guò)不斷的實(shí)踐，才能真正掌握C語(yǔ)言。按照一般的教學(xué)方法，實(shí)驗(yàn)課就是學(xué)生自己動(dòng)手操作，老師輔導(dǎo)的模式，這種模式使得學(xué)生很容易懶散，效率非常低，動(dòng)手解決問(wèn)題的能力也得不到提升，一味的就想著現(xiàn)成的答案。針對(duì)種種問(wèn)題，案例教學(xué)法的實(shí)驗(yàn)課程采用任務(wù)和分組的方式完成，由輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，每個(gè)組由喜歡學(xué)習(xí)、較貪玩但性格相近的學(xué)生組成，每次上課完成一個(gè)或者某一個(gè)案例當(dāng)中的某一塊，案例由教師設(shè)計(jì)。每堂課的內(nèi)容當(dāng)堂消化，教師可以抽取其中某幾行代碼考核學(xué)生，如果能夠非常流暢的把代碼寫(xiě)出來(lái)，則說(shuō)明是學(xué)生本人編寫(xiě)的。采用實(shí)驗(yàn)結(jié)合案例的方法，既提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，也提升了課堂教學(xué)質(zhì)量。

（2）要實(shí)施案例教學(xué)的方法，須采用網(wǎng)絡(luò)和多媒體相結(jié)合的手段。多媒體現(xiàn)在比較普及，對(duì)于C語(yǔ)言來(lái)說(shuō)它是一種工具，在教學(xué)時(shí)，把相應(yīng)的程序運(yùn)行給學(xué)生看也是很重要的，特別是有些趣味性的案例。如在教指針時(shí)，用一個(gè)推拉的游戲，形象化的說(shuō)明指針是如何使用的，明白其真正的內(nèi)涵，每個(gè)指針的指向是什么含義。而網(wǎng)絡(luò)是學(xué)生自學(xué)的好“幫手”，有很多的定義或者程序源代碼受時(shí)間等的影響可能教師在課堂上講的不夠透徹。

4總結(jié)與展望

案例教學(xué)通過(guò)設(shè)計(jì)學(xué)生感興趣的、能夠?qū)W以致用的案例進(jìn)行教學(xué)。在基于生活實(shí)際問(wèn)題的基礎(chǔ)上，既解決了學(xué)生對(duì)枯燥難懂的語(yǔ)法知識(shí)的學(xué)習(xí)，也解決了C語(yǔ)言課程內(nèi)容多、學(xué)時(shí)少等問(wèn)題，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)他們的創(chuàng)新思維，更重要的是教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)。綜合實(shí)驗(yàn)案例的教學(xué)和考核方式，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意思，也增強(qiáng)其學(xué)生之間的感情，能夠把學(xué)到的知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，真正達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的目的。當(dāng)然，案例教學(xué)必須和其他的教學(xué)方法相結(jié)合，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理，自主學(xué)習(xí)。計(jì)算機(jī)更新較快，C語(yǔ)言的教學(xué)也是在不斷創(chuàng)新、探討中進(jìn)行，在以后的教學(xué)課程中，將根據(jù)學(xué)生、學(xué)校的特點(diǎn)，不斷提升、探索更好、更適合的案例教學(xué)法。

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篇9

【摘要】目的：探討他汀類藥物對(duì)動(dòng)脈粥樣硬化性腦梗死二級(jí)預(yù)防的有效性及安全性。方法：對(duì)我院2008年2月~2009年2月收治的150例動(dòng)脈粥樣硬化性腦梗死患者隨機(jī)分為兩組。對(duì)照組患者均給予拜阿司匹林持續(xù)治療，實(shí)驗(yàn)組患者在對(duì)照組患者的基礎(chǔ)上，加用阿托伐他汀。隨訪患者2年，比較兩組患者腦梗死的發(fā)生率，并將結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。結(jié)果：對(duì)照組患者復(fù)發(fā)率為21.05%，實(shí)驗(yàn)組患者復(fù)發(fā)12.16%，實(shí)驗(yàn)組明顯低于對(duì)照組，p＜0.05。結(jié)論： 應(yīng)用他汀類藥物對(duì)動(dòng)脈粥樣硬化性腦梗死可起到二級(jí)預(yù)防的效果。

【關(guān)鍵詞】他汀類藥物；動(dòng)脈粥樣硬化性腦梗死；二級(jí)預(yù)防；

人體的動(dòng)脈血管壁上最常發(fā)生的病變-動(dòng)脈粥樣硬化是導(dǎo)致腦血栓的形成以及腔隙性腦梗死的最重要病因之一。已有臨床研究表明，人體腦部主動(dòng)脈弓和其分支，包括頸內(nèi)動(dòng)脈、頸總動(dòng)脈和椎動(dòng)脈等大動(dòng)脈發(fā)生粥樣硬化斑塊以及上面的血栓發(fā)生脫落也同樣是患者發(fā)生腦栓塞的主要病因。腦部血栓已經(jīng)形成的患者，和以前就常有短暫性的腦缺血發(fā)作的患者，癥狀例如感覺(jué)頭暈、眩暈和一側(cè)肢體感覺(jué)無(wú)力等，這樣的腦梗死起病緩慢，而且常在睡眠或者安靜時(shí)發(fā)??；但如果腦梗死是由由栓子導(dǎo)致的患者，大多沒(méi)有任何前驅(qū)的癥狀，發(fā)病速度急驟，僅僅數(shù)分鐘內(nèi)就會(huì)發(fā)展到高峰。［2］本文通過(guò)對(duì)所觀察患者在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上增加了阿托伐他汀對(duì)動(dòng)脈粥樣硬化性腦梗死二級(jí)預(yù)防起到了很好的效果，現(xiàn)報(bào)告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2008年2月~2009年2月到我院治療的150例動(dòng)脈粥樣硬化性腦梗死患者。其中男性98例，女性52例；年齡最大的82歲，最小的51歲；出現(xiàn)血脂增高的15例，糖尿病6例，高血壓12例，頸動(dòng)脈斑塊10例；經(jīng)本院確診均為動(dòng)脈粥樣硬化性腦梗死患者，并沒(méi)有腫瘤、心源性腦梗死、嚴(yán)重心血管疾病、嚴(yán)重腦病、肺結(jié)核、甲狀腺疾病和肝腎功能不全等疾病患者。將150例患者隨機(jī)分成對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析兩組患者在數(shù)量、年齡、患病嚴(yán)重情況、合并疾病等基本資料方面沒(méi)有顯著性差異，具有可比性。

1.2 治療方法

1.2.1 對(duì)照組 對(duì)照組76例患者在出院后給予北京拜耳醫(yī)藥保健有限公司的拜阿司匹林腸溶片給予持續(xù)治療，每日使用劑量為100mg，即一片，早飯后溫水送服，每日一次。

1.2.2 實(shí)驗(yàn)組 實(shí)驗(yàn)組74例患者在同對(duì)照組進(jìn)行拜阿司匹林服用治療的同時(shí)加服輝瑞制藥有限公司生產(chǎn)的阿托伐他汀，每日使用劑量20mg,每日一次。

1.2.3 出院隨訪 兩組患者在出院藥物治療的同時(shí)本院進(jìn)行為期兩年的隨訪，內(nèi)容包括，電話詢問(wèn)患者在家用藥情況，門(mén)診復(fù)診檢查病情，社區(qū)隨訪等方式，對(duì)兩組患者兩年來(lái)的腦血管疾病復(fù)況、死亡情況以及治療前和出院后6個(gè)月、12個(gè)月時(shí)的肝功能等指標(biāo)進(jìn)行記錄跟蹤，最重要的是統(tǒng)計(jì)2年內(nèi)的缺血性腦梗死的復(fù)發(fā)率。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 數(shù)據(jù)結(jié)果采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析處理，AB組間比較采用配對(duì)均數(shù)t檢驗(yàn)，以P

2 結(jié)果

2.1 復(fù)發(fā)率 對(duì)照組復(fù)發(fā)率為21.05%，實(shí)驗(yàn)組患者復(fù)發(fā)12.16%，詳見(jiàn)表一。實(shí)驗(yàn)組明顯低于對(duì)照組，p＜0.05。具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.2 不良反應(yīng)發(fā)生 實(shí)驗(yàn)組有2例患者出現(xiàn)輕微胃腸道反應(yīng)，減少藥量后或者經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后小時(shí)；2例出現(xiàn)肝功能損害，繼續(xù)檢測(cè)幾天后恢復(fù)正常，未發(fā)現(xiàn)其他不良反應(yīng)?？偛涣挤磻?yīng)發(fā)生率為5.4%。

3 討論

阿托伐他汀本品是一種還原酶的選擇性抑制劑，藥理作用是通過(guò)抑制還原酶以及膽固醇在人體肝臟的生物合成從而降低人體血漿中膽固醇和脂蛋白的水平，并且通過(guò)增加人體肝細(xì)胞表面上的低密度脂蛋白的受體數(shù)目從而增加LDL的人體攝取以及分解代謝作用。也同時(shí)減少LDL的體內(nèi)生成，還能很好的降低一些純合子型的家族型-高膽固醇血癥的低密度-脂蛋白膽固醇的水平，而這一人群對(duì)其他的降脂藥物的治療不會(huì)有明顯的改善［3］。

在出院后的藥物治療階段要提醒患者積極的治療原發(fā)病，例如高血壓、糖尿病、高血脂癥以及心臟病等疾病，定期回院復(fù)查。而且要注意患者飲食的調(diào)理，要多吃一些蔬菜和水果，以及含有纖維素比較豐富的食物，一定要注意避免一些高脂肪和高膽固醇，以及高糖和高鈉的食物攝入。讓患者要改掉一些壞得生活習(xí)慣，養(yǎng)成好的生活習(xí)慣，要戒煙，少量、適量飲酒。因?yàn)槲鼰煏?huì)可導(dǎo)致小動(dòng)脈發(fā)生痙攣，而減少腦部血流量，從而加速腦部的動(dòng)脈硬化［4］。如果大量的飲酒，就會(huì)促使人體的血壓迅速上升，還會(huì)導(dǎo)致心肌的收縮力發(fā)生降低，嚴(yán)重?fù)p害心腦血管。 要每天適量的進(jìn)行運(yùn)動(dòng)，合理控制體重，從而增強(qiáng)心血管的功能?；颊叱鲈汉笤谠缟喜灰庇谛押缶婉R上起床，一定要靜臥10-15分鐘后慢慢起床，來(lái)避免瞬間的變化而造成性的低血壓一起腦血栓的發(fā)生?；颊咭獙W(xué)會(huì)自我的情緒調(diào)節(jié)，很多腦梗死的患者脾氣都比較急躁，要隨時(shí)保持樂(lè)觀、向上的精神狀態(tài)，開(kāi)開(kāi)心心的進(jìn)行藥物治療預(yù)防。給患者進(jìn)行腦梗死常識(shí)的的普及，了解常見(jiàn)情況的應(yīng)對(duì)，重視發(fā)病前的先兆，患者要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)日常常會(huì)發(fā)生的腦部缺血癥狀，如感覺(jué)突然身體的一側(cè)肢體發(fā)生運(yùn)動(dòng)障礙時(shí)，或如感覺(jué)一些體征異常時(shí)等要及時(shí)告之家屬，同時(shí)及時(shí)到醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查、就診。

通過(guò)本文的研究發(fā)現(xiàn)對(duì)動(dòng)脈粥樣硬化性腦梗死患者進(jìn)行拜阿司匹林加阿托伐他汀進(jìn)行腦梗死的二級(jí)預(yù)防有十分明顯的效果復(fù)發(fā)率明顯對(duì)對(duì)照組降低很多，并且不良反應(yīng)的發(fā)生也很少，對(duì)患者的康復(fù)起到了非常理想的效果，值得臨床上廣泛使用。

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篇10

每個(gè)人都要面臨再次投入到緊張忙亂的工作與生活當(dāng)中。面對(duì)置身于經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的我們，沒(méi)有人會(huì)躲過(guò)時(shí)間的“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”的歷史變遷，尤其是對(duì)新一年當(dāng)中的企業(yè)，企業(yè)中的人，企業(yè)人中的營(yíng)銷人更是如此。

營(yíng)銷人員作為企業(yè)目標(biāo)任務(wù)與創(chuàng)造效益最基層的執(zhí)行者，一年一年的背負(fù)著不斷增長(zhǎng)的目標(biāo)任務(wù)，關(guān)注著自己的銷售與回款，關(guān)懷著自己的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心著自己的銷售增長(zhǎng)率、任務(wù)分解、月度考核、季度獎(jiǎng)金等等諸多敏感而又常常棘手的問(wèn)題。而這些從何而來(lái)呢？對(duì)于那些只知道幻想的營(yíng)銷人員來(lái)講是不是僅僅得到 “水中月、鏡中花呢？如果使這些取得令人滿意的答案和結(jié)果，那就是這需要扎扎實(shí)實(shí)不折不扣的干出來(lái)，而它的依托又是什么呢？我認(rèn)為吸引大家眼球的就是 “計(jì)劃與執(zhí)行”！

當(dāng)筆者寫(xiě)這篇文章時(shí)，在新年伊始，聽(tīng)到這個(gè)話題的有關(guān)討論已經(jīng)不止一次了。我自己參與了一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)部人員和營(yíng)銷人員的培訓(xùn)，同時(shí)他們也對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了再次解析與探討，進(jìn)一步使我對(duì)此問(wèn)題有了明確與深入的思考。這家企業(yè)每年年初時(shí)都要進(jìn)行一年當(dāng)中最重要的一次年初營(yíng)銷培訓(xùn)，其目的就是為了使企業(yè)的產(chǎn)品能夠在明確和完善計(jì)劃方案下在新一年有所增長(zhǎng)。對(duì)于企業(yè)與市場(chǎng)部定下來(lái)的計(jì)劃和方案要求營(yíng)銷人員干凈利落的執(zhí)行，以便到了年底時(shí)有個(gè)完滿結(jié)果。而今年又是如此，仍然需要全年的計(jì)劃方案和營(yíng)銷人員的配合。

盡管如此，這家企業(yè)沿襲著象許多企業(yè)一樣的年初將制定好的方案計(jì)劃與培訓(xùn)目標(biāo)傳達(dá)給營(yíng)銷人員，但企業(yè)上年的銷售與回款目標(biāo)卻并未完成。造成的原因很多，其中兩條是由于營(yíng)銷人員所認(rèn)為的市場(chǎng)計(jì)劃方案并不如其所愿的與市場(chǎng)一線保持一致，許多方案內(nèi)容是無(wú)法執(zhí)行的，所以執(zhí)行起來(lái)存在困難。粗略估算了一下，此企業(yè)上年的營(yíng)銷計(jì)劃方案執(zhí)行率不到60%。

這又使問(wèn)題回到了老路上來(lái)了，即市場(chǎng)部與營(yíng)銷部的配合脫節(jié)。營(yíng)銷部認(rèn)為市場(chǎng)部的計(jì)劃方案對(duì)營(yíng)銷人員幫助并不大，營(yíng)銷人員在執(zhí)行過(guò)程中該怎樣還是怎樣。許多營(yíng)銷人員還不止一次的認(rèn)為，我銷售產(chǎn)品時(shí)不用你的計(jì)劃方案照樣會(huì)做得很好。市場(chǎng)計(jì)劃方案制訂的不切合實(shí)際，并且可操作性不強(qiáng)。市場(chǎng)部卻自認(rèn)為計(jì)劃與方案是沒(méi)有問(wèn)題的，這也是企業(yè)認(rèn)同了的，沒(méi)有完成銷售回款目標(biāo)任務(wù)關(guān)鍵在于營(yíng)銷人員的執(zhí)行力存在問(wèn)題。這也會(huì)使人聯(lián)想到執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)是干成一件事的核心所在，不是在執(zhí)行過(guò)程中所有的事件都教條主義般的依照年初制定的營(yíng)銷計(jì)劃與方案去執(zhí)行的，只是營(yíng)銷部將其執(zhí)行的有板有眼就很是不易了。由此，市場(chǎng)部與營(yíng)銷部之間的唇槍舌劍和相互的推諉、扯皮紛爭(zhēng)，最大的受害者卻是企業(yè)。這種情況很容易在一個(gè)企業(yè)中點(diǎn)成線、線成面的爆發(fā)成為影響其它部門(mén)和員工的“情緒污染”，制約企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

而對(duì)于萬(wàn)象更新的新一年，企業(yè)中各個(gè)部門(mén)的計(jì)劃方案又不得不做，其中最重要的卻是市場(chǎng)計(jì)劃方案的科學(xué)制訂。市場(chǎng)部的計(jì)劃與方案則要與企業(yè)老總或老板一樣的決策者一起深入細(xì)致的探討制訂，這其中要包括營(yíng)銷副總的參與。

實(shí)際上，市場(chǎng)計(jì)劃方案最終拍板決定的并不是市場(chǎng)部說(shuō)了算，這也與企業(yè)決策層及營(yíng)銷部共同商定后才板上訂釘?shù)?。市?chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃方案作為企業(yè)的一個(gè)重要核心，它起著“牽一發(fā)而動(dòng)全身”作用，其它的部門(mén)與員工基本上都是為了完成企業(yè)的這個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃而服務(wù)和工作著的。同時(shí)，這個(gè)新年伊始的計(jì)劃制定多數(shù)企業(yè)是在年底就制定好了，向下傳達(dá)則要能在本年底而更多的則是在下一年年初。計(jì)劃還統(tǒng)領(lǐng)一個(gè)企業(yè)全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展壯大的需要，這時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與方案的科學(xué)性、合理性和可操作性等對(duì)于企業(yè)而言就至關(guān)重要。

計(jì)劃與目標(biāo)在很大程度上左右著一個(gè)企業(yè)在一年當(dāng)中的總發(fā)展進(jìn)程，這些確定下來(lái)后，就等于是企業(yè)里的員工有了全年的工作目標(biāo)與奮斗方向，尤其是營(yíng)銷人員知道企業(yè)與營(yíng)銷部門(mén)給自己下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)和目標(biāo)是什么，是多少，如何科學(xué)的去做，這樣以來(lái)，按原則講，接下來(lái)就是一個(gè)執(zhí)行問(wèn)題。

一項(xiàng)再完美的計(jì)劃制定出來(lái)，如果沒(méi)有具體去實(shí)施這項(xiàng)計(jì)劃的人員去完滿執(zhí)行，其結(jié)果不是胎死腹中，就是“合理流產(chǎn)”，這是符合邏輯規(guī)律的，同樣它也適用于企業(yè)里的市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)里不論是市場(chǎng)計(jì)劃、商業(yè)計(jì)劃還是促銷計(jì)劃等一旦制定下來(lái)，需要每一個(gè)營(yíng)銷人員去執(zhí)行。而營(yíng)銷人員在執(zhí)行過(guò)程中是不是能夠與市場(chǎng)的實(shí)際聯(lián)系在一起，在不違反大前提的基礎(chǔ)下，與自身市場(chǎng)做的小型計(jì)劃是否保持協(xié)調(diào)一致，是否能夠?qū)⒂?jì)劃超水平的發(fā)揮，營(yíng)銷人員不得不考慮這些。計(jì)劃是“死”的，而市場(chǎng)卻是“活”的，總不能老以“死”的計(jì)劃針對(duì)“活”的市場(chǎng)呀！可歸根結(jié)底的現(xiàn)實(shí)擺在營(yíng)銷人員——這些執(zhí)行者面前：那就是這些計(jì)劃也好，目標(biāo)也罷，順利完成與否在于這些執(zhí)行者，他們最有發(fā)言權(quán)?！皥?zhí)行的權(quán)杖”握在營(yíng)銷人員手中，往往有時(shí)候計(jì)劃的完成不是完成完不成的問(wèn)題，焦點(diǎn)卻集聚在他們“想不想完成”的問(wèn)題上。于是乎？這時(shí)“執(zhí)行”又顯得出奇的重要！