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[關(guān)鍵詞] 新加坡；優(yōu)質(zhì)管理；內(nèi)涵發(fā)展

[中圖分類號] G47 [文獻標識碼] A[文章編號] 1672-1128（2008）06-0043-05

新加坡是一個管理有序的國家，深入其中后，慢慢品味、體會和感知，就像品味一杯散發(fā)濃濃芳香的咖啡，讓人回味無窮。如果讓我們細細地去發(fā)掘，你就會發(fā)現(xiàn)它的真正魅力所在――新加坡的教育與教育創(chuàng)新。新加坡經(jīng)濟的發(fā)展促進了教育的整體發(fā)展，而教育又反過來為經(jīng)濟的發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的人力資本，二者相輔相成，共同促進了今日新加坡的穩(wěn)定、繁榮、進步和發(fā)展，為實現(xiàn)高度的物質(zhì)文明和精神文明的建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。

一、對學校優(yōu)質(zhì)管理的理解和認識

在現(xiàn)代社會中，科學、技術(shù)和管理被稱為現(xiàn)代社會文明的三大支柱。什么是管理？從管理學的角度來說，凡是有群體共同活動的組織都需要管理，管理是管理人員領(lǐng)導和組織人們?nèi)ネ瓿梢欢ǖ娜蝿?wù)和實現(xiàn)共同目標的一種活動。也有學者認為，管理就是效率、速度和質(zhì)量之和。所謂學校優(yōu)質(zhì)管理就是通過先進的管理策略和系統(tǒng)提高全民的教育素質(zhì)。

教育不僅是關(guān)乎國家、民族發(fā)展的頭等大事，而且也是傳承人類文明、構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)工程?？梢哉f人類的一切社會活動都直接、間接地與教育活動息息相關(guān)，這就要求教育活動必須提高管理水平，增強管理能力。學校既是一個相對獨立的機構(gòu)，同時又離不開社會的方方面面，尤其是經(jīng)濟的發(fā)展和社會對人才的需求等，這些都為學校的管理提出了一定的挑戰(zhàn)。學校作為社會的一個公益性機構(gòu)，其資源的公共性和功能的社會性，就決定了其生存與發(fā)展都不可能孤立于社會體系之外，它必須接受社會的監(jiān)督和管理。

學校優(yōu)質(zhì)管理是學校管理者通過一定的機構(gòu)和制度，采用一定的手段和方法，帶領(lǐng)和引導教職工和學生，充分利用校內(nèi)外的資源和條件，有效實現(xiàn)學校工作目標的組織活動。優(yōu)質(zhì)管理包括了組織結(jié)構(gòu)、組織發(fā)展計劃（使命、愿景、核心價值觀、戰(zhàn)略）、領(lǐng)導與管理層、員工、團隊建設(shè)和員工發(fā)展的政策等，其目的則要求管理者必須在管理過程中，充分考慮校園文化建設(shè)，以學生為主體、教師為中心的基本原則；最大限度地發(fā)揮人力、物力和財力的最大效益。只有這樣，教育才可能發(fā)揮其最大的社會效能，以最大限度地滿足人們對優(yōu)質(zhì)教育的迫切需求。

校長作為學校的主要領(lǐng)導者，是學校的神經(jīng)中樞，辦好一所學校，關(guān)鍵是校長，尤其是在中小學實行校長負責制的今天，校長在一所學校里的作用就顯得更加突出。原國家教委副主任柳斌同志在1995年指出：“從某種意義上講，一個好校長就是一所好學校。”這句話深刻地闡明了校長與學校的辯證關(guān)系，也就是說，一個校長基本素質(zhì)的優(yōu)劣決定著一所學校辦學質(zhì)量的高低。

美國學校管理咨詢專家伊蘭?K?麥克伊萬認為，高績效的校長應(yīng)該善于溝通，應(yīng)該是一個教育者、改革者、愿景策劃者、文化建構(gòu)者、學校發(fā)展的促進者，他是一個活躍分子，是教育成果的創(chuàng)造者，人格樹立者和貢獻者。他把這些看作是一位高績效校長所應(yīng)該具備的十大特質(zhì)。《校長論：有效學校的創(chuàng)新型領(lǐng)導》一書提出了學校管理者的六條標準，這六條標準對校長應(yīng)具備的知識、態(tài)度和行為作出了明確的規(guī)定：

第一，通過提出、表達、執(zhí)行、保持整個學校團體共享和支持的學習愿景來促使所有學生成功的教育領(lǐng)導者。

第二，通過提倡、培育和維護有助于學生學習和教職員工專業(yè)發(fā)展的學校文化和教育項目來促使所有學生成功的教育領(lǐng)導者。

第三，通過對學校組織、運作、資源的有效管理，保證一種安全、效率、效益的學習環(huán)境來促使所有學生成功的教育領(lǐng)導者。

第四，通過與家庭和社區(qū)成員的合作，對社區(qū)的多樣化興趣和需要做出有效反應(yīng)，調(diào)動社區(qū)資源促使所有學生成功的教育領(lǐng)導者。

第五，通過誠信、公正的行為并以符合倫理的方式來促使所有學生成功的教育領(lǐng)導者。

第六，通過了解、反饋、影響政治、社會、經(jīng)濟、法律、文化這個大環(huán)境，從而促使所有學生成功的教育領(lǐng)導者。

我國是一個擁有眾多人口的大國，同時也是一個教育大國，從不完全統(tǒng)計的數(shù)字來看，在我國從事教育管理的人員占有相當?shù)谋壤椭行W校長（包括副校長）的總量而言就已經(jīng)超過了百萬。進入新世紀以來，在校長專業(yè)化的背景下，社會和公眾對校長素質(zhì)的要求也越來越高，校長不僅面臨巨大的壓力，而且也同樣面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，增強教育管理人員自身的素養(yǎng)，提升學校的管理品質(zhì)，促進學生的全面發(fā)展，是每一位從事學校教育管理的校長們無法回避、也必須直面的問題。

隨著目前我國經(jīng)濟的發(fā)展和教育發(fā)展，雖然學校的管理隊伍較以往得到了不斷的加強，從事學校管理干部的素質(zhì)以及管理方面的知識狀況也有了較大的改觀或改善，但也存在著一些不容樂觀的現(xiàn)實：從事學校管理方面的知識遠遠不能滿足管理實踐的需要和管理知識自身發(fā)展的需要，管理知識面窄，管理結(jié)構(gòu)失調(diào)，管理質(zhì)量偏低，管理效益不高等。強調(diào)學校優(yōu)質(zhì)管理，逐步提高學校的教育素質(zhì)，就成為當前學校管理所面對的亟待解決的問題。

二、對新加坡學校優(yōu)質(zhì)管理的認識和思考

新加坡是一個多民族、多元文化和多元宗教的國家，其政通人和的社會環(huán)境和較高的國民素質(zhì)，使其成為全球備受關(guān)注的東方國家。近年來，新加坡政府在發(fā)展經(jīng)濟的同時，不斷追求卓越的教育改革，而這種改革的最終落腳點是通過學校的優(yōu)質(zhì)管理，力求為學生提供先進的、多學科的國際教育，強調(diào)學習創(chuàng)意，發(fā)揮他們的最大潛能，培養(yǎng)對家庭、社會、國家具有強烈責任感的、高素質(zhì)的國民。

1.明確的發(fā)展目標

在21世紀的今天，對不同國家的教育來說，都面臨著一種新的挑戰(zhàn)，對于一所學校，恐怕所面臨的最大挑戰(zhàn)就是發(fā)展。就校長而言，個體的發(fā)展和組織的發(fā)展都是這種挑戰(zhàn)的一部分，而且，這二者之間不是相互排斥，而是互相作用的，對彼此的變化發(fā)展有著重要的影響。在實際的管理當中，校長應(yīng)力求成為這種發(fā)展變化的培育者、挑戰(zhàn)者、建設(shè)者和催化者。對于任何一個組織來說，沒有哪一種動力能夠比得上一個有吸引力的、有價值的、能夠達到并被員工廣泛分享的未來愿景，這將極大地激發(fā)人們對卓越的表現(xiàn)和對長期成功的追求。

目標是成功的燈塔和路標，一個有遠見的校長一定有明確的發(fā)展目標。美國學者彼得?圣吉曾明確提出了建立學習型組織的五項修煉，即“系統(tǒng)思考、自我超越、心智模式、共同愿景、團隊學習”。這五項修煉實際上為一個組織和個體的整體發(fā)展提供了一個預(yù)期的目標和方向。新加坡教育部把“塑造國家的前途”作為國家教育發(fā)展的使命，把“重思考的學校，好學習的國家”當作國家教育發(fā)展的愿景，在這種大的框架下使國家的發(fā)展目標和學校的發(fā)展目標融為一體，促進了個體與組織發(fā)展目標的一致性，形成了國家的意志。

在新加坡，很多學校都十分強調(diào)組織發(fā)展計劃，它們把使命當作一所學校生存與發(fā)展的根本，把愿景當作對學校未來發(fā)展的指向，把價值觀作為指導工作或行動的準則，通過具體的戰(zhàn)略實施來實現(xiàn)學校的可持續(xù)發(fā)展。例如，新加坡的達善中學把“增強學生做人的信心，挖掘?qū)W生的潛能，培養(yǎng)學生的技能，使學生成為社會有用的公民”作為學校的發(fā)展使命；而南洋初級學院的使命則是“繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)文化，為學生提供全面的教育，充分挖掘?qū)W生的潛能，促進教職員工以及學院的全面發(fā)展”。兩所學校所制定的學校使命，都是從學校的實際狀況出發(fā)，將學校與現(xiàn)代社會的發(fā)展有機地結(jié)合起來，體現(xiàn)了不同學校的教育理念，明確了學校發(fā)展的總體目標。

2.完善的學校管理

完善的學校管理的目標在于努力提高學校管理的質(zhì)量。樹立學校管理的質(zhì)量觀是人們在實踐的基礎(chǔ)上對學校管理作用結(jié)果的一種系統(tǒng)的理性認識。學校組織系統(tǒng)要想提高學校管理的質(zhì)量，就必須改變固有的看待學校的方式，必須挑戰(zhàn)長期以來學校管理的一些陳舊觀念，并且重構(gòu)學校管理質(zhì)量的觀念，從學校管理的觀念層面、制度層面和技術(shù)層面加以思考和改進。

新加坡南洋初級學院的馮煥好校長就學校領(lǐng)導在日常管理提出了兩個重要的方面，即人和事。人指的是：教育部長官，教職員，學生家長，董事會，咨詢委員會，校友會以及社區(qū)；而事則指的是：政策，制度，行政，財政（籌款），教學，紀律，評估環(huán)境，安全溝通和資源等。

在學校環(huán)境中，校長扮演著領(lǐng)導與管理的雙重角色。在學校環(huán)境中，學校的規(guī)模和復雜程度有很大不同；同樣，校長的角色在不同學校也不完全相同。然而，從另一個方面來說，不管學校大小、學生數(shù)量多少，校長進行行政管理的職能基本上是相似的。

美國學者杰拉爾德?C?厄本恩、拉里?W?休斯所著的《校長論：有效學校的創(chuàng)新型領(lǐng)導》將校長的職位概況為五個職能（課程發(fā)展、教學改進、學生服務(wù)、資源獲取以及硬件利用）和兩個維度（管理行為和領(lǐng)導行為）。由此可見，從領(lǐng)導和管理兩個維度來區(qū)分這五個職能。領(lǐng)導就是校長創(chuàng)造一種以學生高效學習、教職工高效工作、有創(chuàng)新精神為特征的學校氛圍。好的管理，則是充分應(yīng)用各種技巧提供一個有序和有效的學校環(huán)境，并創(chuàng)造各種條件使學校組織各個方面明確落實。

3.優(yōu)秀的團隊建設(shè)

學校的發(fā)展離不開一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、愛崗敬業(yè)的教師隊伍。作為管理人員，要做的最重要的事情之一就是要努力建立一個高效、合理的用人機制。在新加坡的教育管理中將“員工與團隊建設(shè)、員工發(fā)展政策”作為優(yōu)質(zhì)管理的兩個重要策略，提出組織建設(shè)的“五個向度”，即“物理環(huán)境、知識、情感、自我意志和精神”。

管理學中的“木桶定律”原理告訴我們，學校教育教學質(zhì)量的提高不是靠一個人的力量所能夠完成的，效益是要靠團隊來獲得的。建設(shè)一個高效的團隊，一要靠制度，二要靠經(jīng)營，三要靠領(lǐng)導者的人格魅力和愛心。

柯達公司認為企業(yè)的成敗與該企業(yè)是否有效并最大限度地發(fā)動員工的力量有很大的關(guān)系。松下公司發(fā)揮全員經(jīng)營，群智經(jīng)營的思想，使員工視廠為家。當今的學校管理就要使我們的管理者要盡可能地努力營造這樣一種氛圍或環(huán)境，充分激勵和調(diào)動教職員工的積極性，使他們把個人與集體有機地融合在一起。

美國學者卡得羅提出：“一個產(chǎn)生學習的組織能夠以無數(shù)的方式成長和發(fā)展。多數(shù)組織是在機械地照搬別人的模式，而不是創(chuàng)造性的?！本C觀新加坡教育的模式，我們發(fā)現(xiàn)他們在汲取東西方教育優(yōu)秀成果的基礎(chǔ)上，不斷地創(chuàng)新、完善和發(fā)展自己。

新加坡南華中學將教職員的潛能提升作為凝聚團隊精神的一個優(yōu)良策略，學校制定了“教職員培訓與發(fā)展計劃”，協(xié)助老師掌握完成任務(wù)所需要的技能與知識。設(shè)置在南區(qū)公立培群學校內(nèi)的華文教學研習中心不僅為華文教師提供了一個分享教學經(jīng)驗和創(chuàng)意教學法的平臺，而且還通過教師的參與和互動來提升華文教師的教學水平。

4.濃厚的學術(shù)氛圍

美國學者斯通?斯里沃和漢森說，“目的、策略、學生和目標都有各自的風格，每一種風格都意味著教師、學生和課程之間有一種不同的關(guān)系模式。”教學是學校的生命線，教育的本質(zhì)在于通過教學活動最大限度地滿足學生對教育的需求、社會的需求、情感的需求、身心的需求和道德的需求。一句話，學校的中心使命就是讓所有學生都享有接受優(yōu)質(zhì)教育的權(quán)利，享受優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)給他們所帶來的幸福、快樂和滿足，而我們現(xiàn)實的教育任務(wù)就是幫助受教育者成長和獲得幸福。

使學生獲得這種幸福的關(guān)鍵，在于我們?nèi)绾斡行У亟M織學生，能夠?qū)嵤┦裁礃拥慕虒W過程，這些過程又如何適應(yīng)學生的個體差異，在實施過程中，學校怎樣才能夠有效地改進這些過程，促進學生在德智體諸方面的全面發(fā)展，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實踐能力，使他們成為有理想、有道德、有文化、有紀律的好公民。

濃厚學術(shù)氛圍的營造應(yīng)該體現(xiàn)在兩個方面，即教師教的學術(shù)氛圍和學生學的學術(shù)氛圍。新加坡總理李顯龍在一次講話中指出，“教育不僅是為了讓人們掌握謀生的技能，同時也是為了下一代創(chuàng)造實展才能和實現(xiàn)抱負的機會。我們的目標不僅是傳授豐富的知識，更重要的是在下一代人的內(nèi)心中點燃求知的火焰”。

新加坡的教師在教育領(lǐng)域中扮演著關(guān)鍵的角色。在我走訪過的新加坡新民中學、南華中學、華僑中學、裕廊初院、南洋小學、培群小學、南華小學等學校中我深深地體會到，不同類型的學校在教師專業(yè)發(fā)展中都將計劃能力、課程實施、合作學習、學業(yè)激勵以及評價與反饋等教師能力作為教師專業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)容，學校鼓勵教師將創(chuàng)新而實用的教學方法帶進課堂，同時學校也為教師提供更多的專業(yè)進修，以提高他們的專業(yè)水平，使他們能夠更好地在學生的成長過程中引導他們積極向上的發(fā)展。

課程輔助活動、公民與道德教育、心理與職業(yè)輔導、社區(qū)服務(wù)計劃、國民教育、體育和專題作業(yè)等多樣化的課程使學生能從教育中獲得最大的效益，這些課程的開設(shè)使他們能夠按照自己的興趣來進行學習，這樣克服了把全面發(fā)展片面理解為平均發(fā)展，忽視學生個性特長發(fā)展的錯誤傾向，并充分體現(xiàn)了學生自主學習，促進他們自我能力的提高。

5.良好的校園文化

校園文化是學校物質(zhì)財富和精神財富的總稱，它包括物質(zhì)文化、制度文化和由課余文化、傳統(tǒng)文化、人際交往等組成的精神文化。物質(zhì)文化是校園文化的表層結(jié)構(gòu),制度文化是校園文化的中層結(jié)構(gòu),而精神文化則是校園文化的深層結(jié)構(gòu)。校園文化建設(shè)的終極目標就在于創(chuàng)設(shè)一種文化氛圍,以陶冶學生情操,構(gòu)建學生健康人格,全面提高學生素質(zhì)。校園文化環(huán)境能使學生自然地受到熏陶、暗示和感染，對塑造學生美的心靈，陶冶學生高尚的情操，具有重要作用。正如教師營造課堂氛圍一樣，學校文化的構(gòu)建也在不時地影響著每一位教師課堂文化的構(gòu)建。教育本身就是一種文化，校園文化之所以能在學校發(fā)展過程中起到不可估量的作用，是因為它是一種深入在學校師生心中的學校意識、學校精神；它無時無刻不在影響著學校群體的價值意識、理想信念和行為準則，發(fā)揮著潤物細無聲的作用。

在新加坡的中小學中，校長肩負著培養(yǎng)積極的校園文化的重擔和責任。在我參觀的很多學校中，他們都把反映各自學校的價值觀當作他們?nèi)粘Q策與行動的準則，而且他們也將這些價值觀反映在學校的校園文化建設(shè)上，并賦予校園環(huán)境以當代社會文明色彩和教育意識，創(chuàng)設(shè)了濃郁的文化氛圍。在新加坡不同層面的學校里，校長的任務(wù)不僅要尊重和利用每一位教師的知識、技能和敬業(yè)精神，而且更多的是通過各種途徑和方式，創(chuàng)設(shè)良好的校園文化氛圍，不斷激發(fā)教師的潛能，并運用他們的才華更好地為學生服務(wù)。

走進新加坡南華中學、南華小學和培群小學，我們感受到每一所學校都蘊藏著一種濃郁的傳統(tǒng)文化，有“忠、孝、仁、愛、禮、義、廉、恥”的校訓，帶有濃郁東方文化的校園文化長廊；嫻靜幽雅的校園和校園內(nèi)文化石上的“滴水穿石”、“鍥而不舍”、“日行一善”、“彬彬有禮”、“學以致用”、“飲水思源”、“敬老尊賢”等名言，讓我們深感校園文化不僅對培養(yǎng)學生的高尚品格具有重要的德育功能，對塑造學生良好情感具有積極的促進作用，而且還對學生健全個性的影響和良好習慣的養(yǎng)成具有積極的引導作用。打造學生生命成長的家園、學園、樂園和花園已經(jīng)成為許多學校特色發(fā)展的一種途徑。

三、結(jié) 語

新加坡的每一所學校，不僅給予了我許多的體驗、感悟，同時也激發(fā)了我對教育以及教育管理很多的思考。我以為，優(yōu)質(zhì)的學校管理一定要確立鮮明的質(zhì)量管理目標，并鑄造一支優(yōu)秀的教師團隊。質(zhì)量是學校的生命線，學校管理者必須要從學校未來發(fā)展的戰(zhàn)略角度，優(yōu)先關(guān)注師生內(nèi)在的發(fā)展需求，要多花時間與學生、教師、家長和社區(qū)進行交流與溝通，要結(jié)合本校的實際情況，努力打造出一種新型的“質(zhì)量文化”。這種質(zhì)量文化就是：“心滿意足的服務(wù)對象、強大的領(lǐng)導階層、系統(tǒng)思考、戰(zhàn)略規(guī)劃、持續(xù)學習、待續(xù)的學校改進。”只有在這種質(zhì)量文化的影響下，學生才會發(fā)揮自身最大的學習潛能，才能為自己未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

學校優(yōu)質(zhì)教育目標的實現(xiàn)，取決于學校教學系統(tǒng)中教師和學生因素的相互影響。教師處于學校系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的中樞地位，他們起著連接學校行政指導與學生行為結(jié)果的作用。一所學校的質(zhì)量目標應(yīng)該包含有以下兩個方面的內(nèi)涵：

一是作為個體的學生以及學生的發(fā)展。 從認知的角度來看，學生的年齡特征和來源層次反映了學生是有差異的，因此，作為教育管理者和教師，在實際工作中，我們既要尊重學生普遍存在的這種差異，又要本著為學生負責的態(tài)度來施教，不管什么層次的學生，我們都要力求把他們教好，而這個好就是能夠使學生在原有基礎(chǔ)上有所發(fā)展、獲得提高。從新加坡不同學校的教育使命、愿景和價值觀來看，以學生為本，開發(fā)學生的潛能，促進學生的全面發(fā)展正充分體現(xiàn)了這一點。

二是作為教育個體的教師及教師的發(fā)展。 教師是學校資源中最活躍、最重要的因素，學校教學質(zhì)量的提高依賴于教師通過自身專業(yè)的發(fā)展來持續(xù)不斷地改進課堂教學和學生管理。學校自身的發(fā)展是依靠教師教育教學能力的最大化來使學生獲得良好的教育，從而促進學校的發(fā)展。從學校管理的角度來看，每一位校長都期望站在講臺上的任何一個教師個體，都應(yīng)該力爭成為本學科教師群體水平的代表，即個體勞動必須體現(xiàn)集體智慧。因此，增強學校的學術(shù)意識和服務(wù)意識，鑄造一支高質(zhì)量的教師團隊正是促進一所學校內(nèi)涵發(fā)展的必由之路。

參考文獻

[1]杰拉爾德?C?厄本恩，拉里?W?休斯等著.校長論：有效學校的創(chuàng)新型領(lǐng)導.黃崴，龍君偉，主譯.重慶：重慶大學出版社，2006.

[2]伊蘭?K?麥克伊萬著.高績效校長的10大特質(zhì)：從優(yōu)秀走向卓越.吳巖，等譯.重慶：重慶大學出版社，2006.

[3]鐘啟泉.教育管理理論.上海：上海教育出版社，2004.

[4][新加坡]馮煥好.優(yōu)質(zhì)管理學講義.

篇2

摘 要 我國的商業(yè)發(fā)展還處于初級階段，社會新環(huán)境下，與之相適應(yīng)的企業(yè)管理模式在企業(yè)建設(shè)發(fā)展中發(fā)揮關(guān)鍵作用，學習型企業(yè)管理模式是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物。本次研究通過分析傳統(tǒng)企業(yè)管理模式存在的問題，探究新環(huán)境下學習型企業(yè)管理模式的特點。

關(guān)鍵詞 新環(huán)境 學習型企業(yè)管理模式 構(gòu)建方法

一、前言

企業(yè)的管理工作對企業(yè)的發(fā)展、建設(shè)具有重要意義，科學、優(yōu)質(zhì)的管理模式不僅能夠優(yōu)化企業(yè)建設(shè)，而且還能提高工作人員工作積極性，增加企業(yè)經(jīng)濟收益。隨著經(jīng)濟社會向信息化社會的轉(zhuǎn)型，企業(yè)發(fā)展間的競爭也由傳統(tǒng)技術(shù)競爭向人才的競爭方向發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)管理已經(jīng)很難順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，創(chuàng)建全新企業(yè)管理模式。

二、新環(huán)境下構(gòu)件學習型企業(yè)管理模式的重要性

傳統(tǒng)企業(yè)管理模式中，企業(yè)以科層制為主，企業(yè)決策者即決定企業(yè)的未來發(fā)展方向，建立企業(yè)管理制度，對員工工作進行監(jiān)督、控制，落實企業(yè)管理工作，注重企業(yè)生產(chǎn)能力的提高，實物量的增加。層級組織關(guān)系明確，部門間相互制約、相互促進。但傳統(tǒng)管理模式需要企業(yè)投入大量管理資金，增加企業(yè)管理成本，阻礙企業(yè)經(jīng)濟收益的提升。且企業(yè)的科層制具有明顯等級觀念，上下級之間嚴重缺乏溝通、交流，下級對上級命令絕對服從，很難取得企業(yè)整體工作效益的最優(yōu)化，且不能對迅速變化的市場立即做出反應(yīng)。針對某種管理問題進行實施時，在查找問題、問題分析及制定相應(yīng)處理措施時，管理思路錯綜復雜，不夠明了開闊。學習型企業(yè)管理模式是全體工作人員在某個相同愿景下，建立扁平化、有彈性的學習組織，注重知識與創(chuàng)新，以增強學習力為核心，在學習的驅(qū)動下，增強工作人員創(chuàng)造力，強調(diào)學習的目的與重要性，培養(yǎng)智力型、創(chuàng)造型人才。

（一）加強員工及部門間的溝通交流

學習型企業(yè)管理模式是順應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的產(chǎn)物，通過綜合現(xiàn)代企業(yè)管理的特點，營造企業(yè)學習氛圍，激發(fā)員工學習積極性，提高企業(yè)整體綜合素質(zhì)，促進企業(yè)發(fā)展建設(shè)，從而達到管理目的。扁平化管理是學習型企業(yè)管理模式的主要組織機構(gòu)，縮短管理者與被管理者間的距離，促進企業(yè)內(nèi)部各部門間的交流，通過流程再設(shè)計降低時間成本，建立企業(yè)溝通機制，提高工作效率，取得競爭優(yōu)勢。

（二）加強員工工作積極性

傳統(tǒng)管理模式注重對物的管理，進行物的分配、調(diào)度等，學習型企業(yè)管理模式管理重點在于人的管理，調(diào)動員工內(nèi)在積極性，進行合理人力資源搭配，加強員工間的工作協(xié)調(diào)，注重提高員工素質(zhì)的培養(yǎng)，加強員工自控能力。

（三）提高企業(yè)信息化、智能化

學習型企業(yè)管理模式順應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理特點，營造企業(yè)的學習氛圍，增強學習能力及創(chuàng)造能力，重新建立管理工作流程，以信息化、網(wǎng)絡(luò)化為主，注重企業(yè)管理的綜合性能，強調(diào)雙向互動、共同溝通，文化人代替機器人，發(fā)揮人的主觀能動性、創(chuàng)造性，通過計算機促進企業(yè)向多元化、智能化、信息化方向發(fā)展，能夠結(jié)合企業(yè)當前情況及市場變化情況，根據(jù)現(xiàn)代化需求管理企業(yè)。

三、新環(huán)境下學習型企業(yè)管理模式的構(gòu)建

新環(huán)境下的企業(yè)管理不僅需要體現(xiàn)現(xiàn)代化管理思想，建立現(xiàn)代化組織形式，還需要符合現(xiàn)代化發(fā)展趨勢。學習型企業(yè)管理模式在我國企業(yè)中被廣泛推廣，但仍以傳統(tǒng)管理模式為主，雖然傳統(tǒng)企業(yè)管理模式在企業(yè)發(fā)展中起到重要作用，但學習型企業(yè)管理模式是新世代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，具有很強的前瞻性與適用性。

（一）建立完善企業(yè)管理制度

科學、完善的企業(yè)管理制度能夠有效提高員工工作積極性與主動性，結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀，制定、完善管理制度，嚴格執(zhí)行各項管理制度，強調(diào)以人為本管理理念，加強員工培訓工作增強創(chuàng)新意識，將個人學習與集體培訓相結(jié)合，最大程度的發(fā)揮個人價值。

（二）塑造積極企業(yè)形象

建設(shè)企業(yè)文化，塑造具有責任感的良好企業(yè)形象，積極參與各項社會公益事業(yè)，通過企業(yè)的社會責任激發(fā)企業(yè)工作人員的社會責任感與企業(yè)榮譽感，提高員工工作熱情及對企業(yè)的忠誠度。

（三）建立靈活的管理模式

在推行學習型企業(yè)管理模式的同時結(jié)合傳統(tǒng)管理模式的優(yōu)點，靈活運用，打造穩(wěn)定、和諧的工作團隊。關(guān)注員工工作、思想及生活，充分尊重員工權(quán)利，實現(xiàn)管理者與被管理者的共贏，發(fā)揮員工的工作主動性。

（四）引進先進管理技術(shù)

加強新型設(shè)備、先進技術(shù)的引進，加大員工素質(zhì)培訓的資金投入，創(chuàng)造學習型管理模式的先導條件，革新企業(yè)管理理念，使企業(yè)發(fā)展順利社會的發(fā)展趨勢，建立高效、和諧企業(yè)管理模式。

四、結(jié)語

每個時代都有其自身特殊性，企業(yè)在每個階段都需根據(jù)發(fā)展的需求做出針對性的調(diào)整，尋求與其發(fā)展相適應(yīng)的管理模式。社會節(jié)奏以及信息更新速度的加快，使得只有不斷保持學習狀態(tài)，堅持以人為本，完善企業(yè)管理制度，加強員工知識學習及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，促進現(xiàn)新環(huán)境下學習型企業(yè)管理模式的發(fā)展，才能更好的促進企業(yè)管理質(zhì)量的提高。

參考文獻：

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篇3

目前，部分國有企業(yè)面臨的形式比較嚴峻，虧損加大、市場效益持續(xù)降低等。怎樣才能挖掘員工自身的潛能、提高企業(yè)的效益，吸取民營、外資等企業(yè)的管理長處，使國有企業(yè)在劣勢時發(fā)揮自己的優(yōu)勢？毫無疑問，建立和完善薪酬管理機制，是重要途徑之一。本文試從國有企業(yè)薪酬管理中存在的問題進行分析，并就如何制定科學的薪酬管理機制，員工有效地創(chuàng)造經(jīng)濟價值、企業(yè)實現(xiàn)預(yù)期目標等方面淺談自己的看法。

【關(guān)鍵詞】

薪酬管理 員工 企業(yè) 經(jīng)濟價值

當前一些國有企業(yè)對于如何確定員工的薪酬并沒有一個十分明確的答案。在市場經(jīng)濟下，薪資制度的健全和合理對企業(yè)保持良好不斷地發(fā)展起著無可取代的作用。因為它代表公平、競爭、激勵、經(jīng)濟和合法性，它還關(guān)系到企業(yè)控制人力成本和在市場上的定位問題。正確合理的薪酬管理機制不僅有利于保持員工對企業(yè)的向心力和認同感，也是員工自身價值和地位的體現(xiàn)，同時有助于企業(yè)經(jīng)濟和文化的發(fā)展。

一、企業(yè)薪酬管理中存在的問題

國有企業(yè)的薪酬管理，正是企業(yè)人力資源部所負責的主要問題。本節(jié)從這個角度對企業(yè)薪酬管理所存在的一般問題進行分析。

薪酬管理系統(tǒng)設(shè)計不科學

一些企業(yè)的薪酬管理都處在方向不明，缺乏明確戰(zhàn)略指導的混沌狀態(tài)中如薪酬成本的最低化以及內(nèi)部收入分配的公平最大化等。而薪酬體系的設(shè)計與管理必須圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略及遠景目標進行。企業(yè)對薪酬的調(diào)查數(shù)據(jù)也缺乏可靠性，使得薪酬水平的確定缺乏科學性。沒有科學的職位評價體系，主觀設(shè)定職級職位，最終確定薪酬等級。

重視金錢激勵手段而忽視精神激勵

薪酬包括外在薪酬和內(nèi)在薪酬。外在薪酬是企業(yè)需要支付員工工資、獎金等實際的東西，內(nèi)在薪酬是員工從工作中獲得的滿足，企業(yè)不需要耗費太多經(jīng)濟資源。一般在企業(yè)內(nèi)重視外在薪酬，忽視了內(nèi)在薪酬。他們按照舊觀念為員工去支付薪酬，認為這樣就可以吸引、留住人才了，其實不然，這樣就造成了員工對企業(yè)的不滿意和激勵的降低。

（三）制定薪酬管理制度過于主觀而輕視員工意見

為了保證薪酬管理制度能夠得到員工的理解和支持，企業(yè)在設(shè)計薪酬管理系統(tǒng)的時候一定要重視員工的意見，要讓員工參與、提出和修改，這樣能夠增加員工的滿意程度，有利于消除員工的不滿情緒。但有些企業(yè)的人力資源管理不夠重視員工的意見，并且導致團隊的不團結(jié)，這最終體現(xiàn)為員工的不支持性，所以薪酬管理需要大家共同參與。

二、建立科學的薪酬管理機制，實現(xiàn)經(jīng)濟價值共贏

如果僅僅靠高薪是不能調(diào)動員工的積極性的，國有企業(yè)還應(yīng)該建立一套適合本企業(yè)狀況的、科學的、有效的薪酬管理制度。一般在制定薪酬時，應(yīng)該考慮到以下問題：

（一）薪酬制定既要公平又要保持競爭

薪酬管理既要保持外部競爭又要保持內(nèi)部的公平。只要保持外部競爭才能吸引和留住人才，只有保持內(nèi)部公平，才能調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。

薪酬，只是吸引人才的一個方面，但是并不是決定的，一個企業(yè)的規(guī)模，發(fā)展機會，文化氛圍都有可能是員工選擇的重要考慮因素。有的企業(yè)支付的薪酬并不是最高的，但是因為整體環(huán)境較好，同樣可以吸引最優(yōu)秀的人才加入。薪酬需要根據(jù)人才而定，也需要在公平上進行競爭和發(fā)展，企業(yè)發(fā)展也靠的是薪酬制度的基礎(chǔ)上進行。

（二）根據(jù)企業(yè)實際設(shè)計薪酬

企業(yè)的發(fā)展需要各類優(yōu)秀人才，只有把這些人才的積極性調(diào)動起來，才能使使其對工作充滿激情，把他個人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起。而薪酬管理必然是達到這個目的的重要手段。一個好的薪酬計劃一定是能適合企業(yè)的實際情況，能夠激勵員工，留住人才。因而國有企業(yè)在制定薪酬福利的時候，一定不能生搬硬套別的企業(yè)的經(jīng)驗，要根據(jù)本企業(yè)的目標、市場地位、員工需求、企業(yè)的財政等方面綜合考慮。

不同的企業(yè)或者同一企業(yè)的不同發(fā)展階段，激勵的重點都會有所不同。比如說一個企業(yè)的中心是成本，那么重點激勵的就是研發(fā)拓展人員。在同一企業(yè)的投資階段，激勵的重點就是人力資源、財務(wù)部門的人員。如果說一個企業(yè)的中心工作就是利潤，那么它想要利用分配薪酬促使企業(yè)核心價值觀的強化，那么就應(yīng)該從以下方面考慮：一是設(shè)計要體現(xiàn)多種形式，二是考核要和分配相結(jié)合，但是公平的分配是建立在客觀的評價的基礎(chǔ)上的。確切地說，在制定薪酬標準的時候企業(yè)要做好下列工作：

1展開全面薪資調(diào)查，了解市場價位

一般調(diào)查的內(nèi)容是：（1）同一行業(yè)同一職位的工資標準。（2）非同一行業(yè)同一職位的工資標準。（3）同一地區(qū)其它企業(yè)的工資標準。企業(yè)調(diào)查薪資時要多方位地搜集有用信息，廣泛深入調(diào)查，認真仔細研究，信息渠道也有很多，只要對這些信息進行篩選和整理，就可以得出市場上、最低值、最高值和中間值的工資標準。

2薪資水平的調(diào)整

外資企業(yè)的工資水平雖然在同類行業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢，但是它們的工資也是根據(jù)實際情況不斷調(diào)整的。根據(jù)調(diào)查，有 82 %的企業(yè)每年調(diào)整一次、有14%的企業(yè)每年調(diào)整二次工資標準；一般的調(diào)整時間大多集中在 1月份和4月份，占到了近80%。國有企業(yè)一定要根據(jù)市場的變化，適時調(diào)整薪酬。一些企業(yè)的薪酬偏低，主要原因是企業(yè)未及時調(diào)整工資、不作為，而不是企業(yè)沒錢或者不愿意發(fā)錢給員工。

3薪酬激勵導向功能的明確

有些國有企業(yè)的標準工資是建立在技能/崗位、績效基礎(chǔ)上的，它所體現(xiàn)的主要是內(nèi)部水平。同時與該類勞動力市場價值掛鉤，按勞動力市場價格確定最底工資水平，這是外部公平的表現(xiàn)。因而要在企業(yè)的薪酬機制中建立一個風險機制，這樣就能使薪酬變成了激勵與鞭策并用的有效措施，不僅表現(xiàn)了物質(zhì)方面獎勵及處罰，也使員工承擔了不同的風險，這就激發(fā)了員工的上進心，從而增強企業(yè)凝聚力、向心力、競爭力。

（三）員工福利愿望的重視

國有企業(yè)管理者不能認為只要提高了員工工資就能達到激勵的效果，要同時重視企業(yè)福利建設(shè)，滿足員工的福利愿望。如根據(jù)不同性別、年齡、教育水平的員工的不同需要程度制定建設(shè)關(guān)于工作安全、家庭照顧、發(fā)展?jié)摿?、培訓機會等各方面的福利，從而真切地關(guān)懷員工。

三、結(jié)語

當今有些國有企業(yè)制定的薪酬管理制度并未使員工的工作積極性得到充分地發(fā)揮，企業(yè)只有根據(jù)本企業(yè)的實際情況制定出科學合理的薪酬管理機制，才能留住和吸引人才，才能激勵員工創(chuàng)造更多的價值，才能促進企業(yè)市場效益的提高，進而在紛繁復雜的市場環(huán)境中取得優(yōu)勢地位，企業(yè)和員工互惠互利共同實現(xiàn)經(jīng)濟價值共贏。

參考文獻：

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篇4

[關(guān)鍵詞]高職 旅游管理專業(yè) 實踐教學

一、 旅游業(yè)人才需求和高職旅游教育現(xiàn)狀

旅游業(yè)是21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)，也是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，它帶動系數(shù)大、就業(yè)機會多、綜合效益高。改革開放以來，我國旅游業(yè)飛速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模在不斷擴大，據(jù)世界旅游協(xié)會預(yù)測，到2020年，我國將成為世界第一大旅游客源國與世界第四大旅游目的地國，我國的旅游就業(yè)總量到2015年也即將到達1億人。如此龐大的旅游從業(yè)人員，其素質(zhì)勢必對我國旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。要提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)，關(guān)鍵是加強旅游教育事業(yè)的發(fā)展。

作為旅游教育事業(yè)中的主力軍，我國的高職旅游院校近年來也蓬勃發(fā)展，在教學上也一致致力于教學改革，但總體來說，高職旅游教育還較多地延續(xù)了本科教學的課程模式，普遍存在著課程體系與具體崗位聯(lián)系不強、高校培養(yǎng)人才與企業(yè)實際需求相脫節(jié)等問題。為了適應(yīng)市場需求，高職旅游專業(yè)教學改革勢在必行。

二、 高職旅游管理專業(yè)實踐教學存在的問題

旅游管理專業(yè)是一門應(yīng)用型學科，它不僅需要學生掌握一定的管理理論知識，同時還需要學生具有較強的實踐能力與操作能力，因此，教師在教學過程中要通過實踐教學的環(huán)節(jié)配合理論教學，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力，以適應(yīng)旅游市場對旅游業(yè)人才的需求。學生講所學知識運用于實踐的能力離不開實踐教學。在我校旅游管理專業(yè)實踐教學的過程中，通過近年來的觀察，旅游管理專業(yè)實踐教學主要存在以下問題：

（一）課程設(shè)置與企業(yè)人才需求脫節(jié)

旅游學科是一門涉及范圍比較廣的學科，涉及的學科有經(jīng)濟學、管理學、心理學等多門學科。長期以來，高職旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的目標定位是高水平的管理人才，大多數(shù)高職院校的課程設(shè)置包括以下公眾課程、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)拓展課幾個方面。以我院旅游管理專業(yè)2012級人才培養(yǎng)方案課程設(shè)置為例：

公民素養(yǎng)和科學文化素養(yǎng)教育課程，占總學分的28.4%，主要課程包括：思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想和中國特色社會主義理論體系概論、形勢與政策、職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展指導、大學英語、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、體育、職業(yè)漢語、高等數(shù)學、人文素質(zhì)公共選修課程（含大學生心理健康課）等。

職業(yè)核心課程，包括公共職業(yè)平臺課程（管理學原理、經(jīng)濟學原理、統(tǒng)計學原理、市場營銷、基礎(chǔ)會計、公共關(guān)系）、專業(yè)職業(yè)基礎(chǔ)課程（旅游學概論、中國旅游地理、導游基礎(chǔ)、旅游政策與法規(guī)）、專業(yè)職業(yè)核心課程（主題公園管理、導游業(yè)務(wù)與實務(wù)、旅行社經(jīng)營管理、飯店管理、旅游英語、會展活動策劃）、專業(yè)特色選修課（現(xiàn)代社交禮儀、前廳客房經(jīng)營管理、旅游心理學、主要客源國概況旅游人力資源管理、中外民俗、景區(qū)規(guī)劃與管理等）等，占總學分的54.6%。

集中實踐性教學環(huán)節(jié)課程，占總學分的21.3，主要包含課程：導游實訓、主題公園實訓、會展現(xiàn)場實訓、企業(yè)頂崗實訓、畢業(yè)綜合實踐等。

從上述培養(yǎng)計劃的課程安排來看，保證了學生的專業(yè)理論知識，但對于職業(yè)院校的學生來說專業(yè)實踐的環(huán)節(jié)重視度偏度。而且實踐課程的內(nèi)容安排過于籠統(tǒng)化，這樣就導致了學生所學的技能與市場企業(yè)人才需求脫節(jié)的現(xiàn)場產(chǎn)生，從而導致學生就業(yè)對口率相對降低。

（二）實訓基地相應(yīng)缺乏，學生實踐技能培養(yǎng)不足

高職旅游管理專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)的完成必須依托一定的基礎(chǔ)和條件，而從本校旅游管理專業(yè)的實踐教學來看，校內(nèi)實訓設(shè)備相應(yīng)缺乏，校外實訓基地則多是流于形式。

校內(nèi)實訓設(shè)備可以把學生所學理論知識更快捷地應(yīng)用到操作中，是培養(yǎng)學生動手能力、實踐能力和應(yīng)變能力的重要場所。近幾年來，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，我校旅游管理專業(yè)也愈來受到學院的重視，對旅游專業(yè)的校內(nèi)實訓基地進行了建設(shè)和改善，實踐教學條件有了顯著提高?；旧线_到了80%以上的多媒體教學，在實訓室方面有旅游禮儀形體實訓室、前廳客房實訓室、餐飲實訓室。但是隨著學院的規(guī)劃，部分校內(nèi)實訓室被取締，這樣，大部分課程中的實踐課時實際上只能在教室進行，與在實訓室進行的實踐教學相比，效果就打了折扣。

在校外實訓基地建設(shè)方面，我院與多家高星級酒店、國際旅行社、知名會展公司簽署了校企合作協(xié)議，但這和眾多高職院校一樣，從本質(zhì)上來講，許多校外實踐教學基地并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的功能，多數(shù)都流于形式，缺乏深度合作，對于課程中的實踐教學部分基本無法保證在校外實訓基地完成。并且實踐教學基地參差不齊，缺乏穩(wěn)定性和可控性，這些都不利于實踐教學。

由于校內(nèi)校外實訓基地的缺乏，對教學質(zhì)量的提升產(chǎn)生了一定影響，同時對培養(yǎng)學生畢業(yè)后直接上崗就業(yè)的基本素質(zhì)也存在著不利影響。如何解決旅游管理專業(yè)在實踐教學中的現(xiàn)存問題，對實踐教學設(shè)施設(shè)備進行合理規(guī)劃，并認真加以落實是實踐教學環(huán)節(jié)必須解決的首要問題。

（三）缺乏雙師教師和專業(yè)帶頭人

由于校內(nèi)校外實訓基地的缺乏，對教學質(zhì)量的提升產(chǎn)生了一定影響，同時對培養(yǎng)學生畢業(yè)后直接上崗就業(yè)的基本素質(zhì)也存在著不利影響。如何解決旅游管理專業(yè)在實踐教學中的現(xiàn)存問題，對實踐教學設(shè)施設(shè)備進行合理規(guī)劃，并認真加以落實是實踐教學環(huán)節(jié)必須解決的首要問題。

由于近年來高職院校的擴招和旅游業(yè)的發(fā)展，致使高職旅游管理專業(yè)開設(shè)的課程在不斷細化，導致了實踐性教師資源和專業(yè)帶頭人的缺乏。例如在我校，從事旅游管理專業(yè)教學的師資中，從企業(yè)中出身的教師比例只占到25%，40歲以上的教師只有1人，缺乏高級職稱的專業(yè)帶頭人的引領(lǐng)。另外，與其他許多高校旅游專業(yè)一樣，我校近年來也致力于招聘剛從相關(guān)專業(yè)方向畢業(yè)的碩士、博士來充實師資隊伍，但由于這些碩士博士畢業(yè)后直接從事高校教學工作，即便她們有著系統(tǒng)的旅游專業(yè)理論知識，卻非常缺乏旅游企業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)歷，缺乏旅游行業(yè)實踐操作的基本經(jīng)驗，在日常教學中不能克服重理論輕實踐的教學弊端，導致實踐教學效果不佳。

三、 高職旅游管理專業(yè)實踐教學改革策略

實踐教學是人才培養(yǎng)不可缺少的重要環(huán)節(jié)，將理論知識融入到實踐教學中穿行，使理論知識與技能、技術(shù)應(yīng)用更加緊密地結(jié)合是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（一）構(gòu)建高校與行業(yè)互動人才培養(yǎng)模式

為了更好地培養(yǎng)切實符合企業(yè)需求的旅游管理專業(yè)人才，高職旅游院校應(yīng)以社會需求為導向，以與旅游行業(yè)緊密合作為途徑，根據(jù)社會和企業(yè)的要求確定培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格，制定培養(yǎng)方案，選擇培養(yǎng)途徑，以達到培養(yǎng)受企業(yè)歡迎的應(yīng)用型旅游管理人才的培養(yǎng)目標。并且，根據(jù)社會反饋，修訂人才培養(yǎng)方案，進行教學改革，再反饋到社會，接受社會評價，這樣不斷循環(huán)，不斷優(yōu)化和調(diào)整人才培養(yǎng)模式。高校與行業(yè)互動型旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式示意圖（圖1）。

圖1：高校與行業(yè)互動型旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式示意圖

（二）行業(yè)專家參與課程建設(shè)

為了更好地落實與行業(yè)互動的人才培養(yǎng)模式，高職院?？梢云刚埪糜涡袠I(yè)專家或政府官員成立教學指導委員會共同參與課程內(nèi)實踐教學。同時，校內(nèi)教師和行業(yè)教師加強溝通，教師、行業(yè)精英和學生共同探討旅游行業(yè)出現(xiàn)的新情況、新問題，解決理論學習與實踐脫節(jié)的問題。通過設(shè)置一些專業(yè)課程，邀請企業(yè)專業(yè)來講授或參與部分講授，增強學生把握理論與行業(yè)發(fā)展新進展的能力，達到理論聯(lián)系實際的目的。

（三）課程內(nèi)實訓和課程外實習方案的創(chuàng)新

通過與行業(yè)的緊密接觸，深化實踐教學，讓學生提前深入了解就業(yè)崗位的部門情況、實習崗位的職責、工作流程和服務(wù)程序以及服務(wù)意識與職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范與服務(wù)技能等，并認真撰寫實踐收獲，在服務(wù)和管理理念方面的啟示等。在實踐考核方法上也應(yīng)多樣化和具體化，必須有理論、有實務(wù)、有分析，這樣才能讓學生真正體會到實習的重要性。

（四）建設(shè)完善高職旅游管理專業(yè)實踐教學團隊

高職旅游管理專業(yè)實踐教學要求本專業(yè)教師不僅要具備系統(tǒng)的深厚的專業(yè)理論知識，還必須具備一定的實踐能力。因此，要加強高職旅游管理專業(yè)實踐教學團隊建設(shè)，不斷提高教師的實踐能力是高職旅游管理專業(yè)實踐教學改革成功的關(guān)鍵。由于大部分教師實踐經(jīng)驗相對缺乏，應(yīng)通過各種途徑完善實踐教學團隊，例如：第一，通過校企互動，聘請行業(yè)精英擔任客座教授為學生和教師們進行專項講座，或聘請部分企業(yè)人員擔任專業(yè)授課;第二， 有計劃地派遣專業(yè)教師外出進修，到全國知名酒店、旅行社或風景名勝區(qū)學習先進管理經(jīng)驗、服務(wù)規(guī)程和服務(wù)標準，實現(xiàn)融教師和技師為一體的“雙師型”素質(zhì)的目的;第三，積極鼓勵教師指導學生參加各種行業(yè)專業(yè)競賽，從而達到以賽促學、以賽促教的目的。

四、 結(jié)語

總之，旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開人才，高職旅游管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，不僅需要基礎(chǔ)理論知識，更需要專業(yè)實踐的訓練。作為以培養(yǎng)應(yīng)用型綜合型人才為目標的高職旅游管理院校，應(yīng)順應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)律，把握旅游業(yè)對人才的需求狀況，實時進行培養(yǎng)目標的修訂、課題體系的建設(shè)、教學方法的創(chuàng)新和師資隊伍的完善，在旅游行業(yè)的激烈競爭中，應(yīng)更加積極主動滴與旅游行業(yè)企業(yè)等組織開展長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，充分調(diào)動校內(nèi)外各種資源，為了才有管理專業(yè)的實踐教學提供良好的基礎(chǔ)，真正培養(yǎng)適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展，具有理論素養(yǎng)和實踐操作能力以及較高綜合素養(yǎng)的旅游管理專業(yè)人才，這樣才能保持旅游專業(yè)的健康發(fā)展，才能滿足旅游業(yè)發(fā)展對人才的需求。

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[3]倪艷，鐘志平.旅游管理人才培養(yǎng)與行業(yè)互動人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)實踐教學創(chuàng)新研究[J].湖南商學院學報，2013，（10）

[4]劉俊清.基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的旅游管理專業(yè)實踐教學體系研究[J].教學園地，2013，（4）

篇5

讀教育心理學心得體會一

閱讀了《教育心理學》，覺得很有收獲，對自己今后的教育教學工作很有幫助。本書是以教育心理學為主線編寫的，但也用一定的篇幅講述了學習教育心理學所必需的普通心理學和兒童心理學的有關(guān)知識，其內(nèi)容緊密結(jié)合中小學實際，且針對性強實用性強,便于自學.在通讀本書后，對教育心理學的研究方向，原因及研究方法將會有一定的了解，另外關(guān)于書中涉及的普通心理學及兒童心理學方面的知識，相信對于理解教育心理學方面的內(nèi)容也是有幫助的，因此我對本書中有關(guān)教育心理學方面的內(nèi)容談?wù)勎业睦斫饧案惺堋?/p>

我在書中沒有找到作者對教育心理學的明確定義，而是通過介紹教學過程，通過與鄰近學科的比較向我們展示教育心理學的性質(zhì)作用和意義。

教育心理學與教育學不同：教育學研究的是教育過程的一些基本規(guī)律，而相對應(yīng)的，教育心理學則研究在教育教學條件下學生心理活動的規(guī)律及應(yīng)用。這兩個學科比較好區(qū)分，我的認識是教育學更多的是重宏觀的角度去研究我們的教育教學，而教學心理學已經(jīng)進入到了我們的教學過程。教育心理學和普通心理學、兒童心理學的關(guān)系可以說是十分密切。教育心理學是以它們?yōu)閷W科基礎(chǔ)的，卻不好說誰包含了誰，誰從屬于誰。教育心理學更好的幫助了我對學習過程和學習資源進行設(shè)計、開發(fā)、運用、管理和評估的理論和實踐。

在通讀這本書后，我對教育心理學的內(nèi)容主旨，研究方向，原因及研究方法有了一定的了解，另外關(guān)于書中涉及的普通心理學及兒童心理學方面的知識，對于我在理解教育心理學方面的內(nèi)容也有很大的幫助。

首先，關(guān)于教育心理學的研究方向。心理學作為研究人的心理現(xiàn)象，揭示人的心理活動規(guī)律的科學，其內(nèi)容是豐富多樣的。教育心理學，是心理學體系中與教育工作關(guān)系最密切的一個分支，要想知道它是研究什么的，就需要對它的對象，性質(zhì)，內(nèi)容，范圍和任務(wù)做全面的考察和了解。

這本書談到教育心理學的對象，是由于受教育體質(zhì)發(fā)展和心理發(fā)展是緊密相關(guān)的，所以教育心理學也要聯(lián)系到體質(zhì)發(fā)展方面的有關(guān)問題。此外，教育過程也可以說是師生協(xié)同活動的過程,而且教師在這種活動中起著主導作用,因此,關(guān)于教師的心理學問題，也是教育心理學應(yīng)該研究的一個特殊領(lǐng)域。而教育心理學的性質(zhì)應(yīng)該是由它的研究對象決定的，即教育心理學是兼有社會科學和自然科學兩種性質(zhì),而且是以前者為主的一門邊緣科學。不同社會制度國家的教育，對心理學的要求也共同點和不同點，這在一定程度上就影響了教育心理學的內(nèi)容和范圍。根據(jù)我國的教育方針和目的，我們的教育心理學的內(nèi)容和范圍是完全適應(yīng)于我國的社會主義制度的要求的。教育心理學的任務(wù)就是揭示教育實踐過程中的心理活動的規(guī)律和促進整個心理科學的發(fā)展。由此可見，教育心理學是以教育對心理學的要求為出發(fā)點，以解決教育實踐中的心理學問題為目的的。

讀教育心理學心得體會二

首先一點，我從感性上認識到教育心理學是一門很博大精深的學問，而不是我以前所想象中的那樣簡單。比如說處理學生個性和共性之間的關(guān)系，怎樣從個性中提煉出共性，又怎樣在對共性的總結(jié)中充分尊重學生個性。還有怎樣實現(xiàn)學生學習的最優(yōu)化，怎樣教學才能最大限度的調(diào)動學生的積極性又不讓其對某些枯燥的只是感到厭煩;還有怎樣根據(jù)不同年齡階段孩子的不同心理特點對其施以針對性的教育教學方法，如此等等。在書中介紹到了很多不同時代的著名學者的觀點，各有利弊，都很值得思考。讀了這些，我才逐漸認識到教育心理學是一個備受重視，被廣泛研究的學科。

不光是理論，書中很多地方也提到了怎樣將理論運用到實踐中去，這對于教學的實踐活動有很直接和現(xiàn)實的意義。書中舉到了很多這樣的例子,讓我發(fā)現(xiàn)原來生活中很多看似司空見慣的事其實就是教育心理學研究的成果。比如應(yīng)該怎樣讓小學生克服坐不住的問題，還有怎樣不動聲色的糾正學生的語法錯誤又不至于引起學生反感。其實對于這些問題我也是早就有所想法，讀了教育心理學后，這些原先模糊不清的想法才漸漸明白起來，真的感慨頗多。

第三，教育心理學給我提供的不只是一個研究結(jié)果，它所提到的更多的是一種研究方法，指導你怎樣利用這些看起來書面化的大理論，把他們真正變?yōu)橹笇憬虒W的利劍。其實每個學生都是特別的，都有值得你特別去關(guān)注的地方，而每個學生又都是相似的，都有共性讓你總結(jié)規(guī)律，更好的認識教學。教育心理學為我所提供的這些科學的研究法我認為不管今后是否從事教育事業(yè)都是讓人從中受益良多的。原來一直不明白所謂量表是什么東西，現(xiàn)在才開始懂得原來心理學是這樣一門精密的科學，要求很強的邏輯思維和分析能力才能懂得如何從數(shù)據(jù)中了解人內(nèi)心的世界。

第四，對自我提出了更高的要求。教育心理學以教與學互動作用為主線，以學習心理為核心，對學習動機、知識和技能的掌握、學習策略與教學策略、學習遷移、智力與創(chuàng)造力、品德心理、群體心理、個性差異與因材施教、心理衛(wèi)生與教師心理等方面作了較為系統(tǒng)、深入淺出的分析。 作為一個教育工作者，必須具備判斷學生是否熱愛學習以及引導學生學習的能力。 教師是文化的傳遞者，師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教師是榜樣，學高為師，身正為范，學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。教師要富有愛心，作為一名教師，對學生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子。教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。

最后，教師是學生的心理輔導者。因此，教師必須要懂教育心理學、心理學，應(yīng)了解不同學生的學習心理特點，選擇科學合理的、適合本班學生的學習策略，并在上課過程中多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學，爭取精益求精。在新課程改革的背景下，一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生發(fā)展為本，以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，使學生的身心都能得到健康的發(fā)展。

讀教育心理學心得體會三

最近學習了皮連生的教育心理學，通過學習，使我進一步了解到教師職業(yè)的神圣，同時也感責任的重大。我們不僅學到了豐富的知識，還進一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，下面我從以下幾個個方面談?wù)勎覍W習的心得：

一、熱愛教育事業(yè)，獻身教育事業(yè)是師德的思想基礎(chǔ)

教師是太陽底下最崇高的事業(yè)。人們常把教師比喻為紅燭、人梯、春蠶、鋪路石，意在表達教育這一職業(yè)的無私和偉大。所以，教師從自己執(zhí)教之日起，就該對教師這一職業(yè)有充分的認識，才能徹底清除拜金主義.仕爵主義觀念，把自己的全部心血奉獻給自己所人事的教育事業(yè)，象陶行知所說的那樣：捧著一顆心來，不帶半根草去，無論何時，都能夠理直氣壯地說，投身教育事業(yè)，我終生無悔。

二、熱愛、尊重學生是師德的基本要求

教育是愛的共鳴，是心和心的呼應(yīng)。教師只有熱愛學生，才能教育好學生，才能使教育發(fā)揮最大限度的作用?？梢哉f，熱愛學生是教師職業(yè)道德的根本。對學生冷漠，缺乏熱情，決不是一個有良好師德的好教師。教師愛學生體現(xiàn)在嚴和慈上。常言道：嚴師出高徒。又說：嚴是愛，寬是害。對學生不嚴格要求，嚴格訓練，是難以培育出跨世紀的可靠接班人和合格的建設(shè)者。自古雄才多磨難，從來紈绔少偉男。所以，對學生不嚴不行。當然，嚴要得法，嚴要有度，不能按法西斯式的訓練來要求。慈，就是對學生要關(guān)心、愛護、寬容、尊重。充分鼓勵學生的自尊和自信，關(guān)心學生的學習和成長進步，使學生全面發(fā)展。

三、為人師表是師德的核心

教師是人類靈魂的工程師，為人師表是教師最崇高的榮譽，也是教師的神圣天職。二十一世紀的中國，不僅在經(jīng)濟發(fā)展上將上一個新臺階，而且在社會主義精神文明建設(shè)上更將躍上一個新高度。作為一個人民教師，負擔著全面提高國民素質(zhì)、提高全體人民，特別是青少年一代文明程度的直接責任。教育者先受教育。只有最大限度地提高教師為人師表的水平，才能勝任人民教師的歷史使命，無愧于人民教師的光榮稱號。這就要求教師要時時處處以身作則，為人師表，凡要求學生做的自己必須先做到做好。比如要求學生不遲到早退，教師自己就不能遲到早退;要求學生文明禮貌，教師自己言談舉止切切不可粗魯;要求學生遵守行為規(guī)則，教師應(yīng)自覺遵守教師守則。否則，光要求學生，而自己又不身體力行，反而胡作非為，學生就認為這樣的老師言行不一，出爾反爾而不可信賴。正如孔子所說：其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。正說明這個道理。

篇6

一、科學心理學研究方法論發(fā)展的主要階段

所謂方法論是科學家在從事科學研究的過程中積累和形成的一種研究工作的模式，庫恩(T.S.Kuhn)稱其為“范式”[2](P167)。自科學心理學誕生以來，研究方法論大致經(jīng)歷了以下幾個發(fā)展階段：

1.構(gòu)造主義的自我觀察的方法——對經(jīng)驗的主觀主義研究方法論

以馮特為代表的構(gòu)造主義心理學認為，心理學的研究對象是人的直接經(jīng)驗。所謂直接經(jīng)驗是與間接經(jīng)驗相對而言的，前者是最基本的心理活動，是意識的基本要素；而后者只是關(guān)于某種事物的知識而非經(jīng)驗本身。在馮特看來，心理學既然是一門關(guān)于研究人的經(jīng)驗的科學，因而心理學的方法必定是研究如何觀察這種直接經(jīng)驗。他認為，一個人只有自己才能觀察到自身所體驗的經(jīng)驗，所以心理學的方法必然只能是采用自我觀察的手段（亦稱內(nèi)省法，Introspection）[3](P273)。心理學研究的這一觀點和方法論思想在馮特的學生鐵欽納(E.B.Titchener)的工作中發(fā)展到了極端的程度，他認為只有訓練有素的自我觀察者才能作為心理學研究的被試。

這種研究心理學的方法論及其所使用的研究技術(shù)受到了許多批評。因為內(nèi)省法只強調(diào)以被試、而且一定是需經(jīng)嚴格訓練的被試的自我觀察報告為依據(jù)，其結(jié)果不僅無法達到一致，而且也使得研究工作不可避免地受到主觀和偏見的影響。在某種程度上，這種消極的影響往往就是他們所規(guī)定的訓練產(chǎn)生的。此外，他們還力圖排斥同時期出現(xiàn)的其他一些心理學研究方法，例如艾賓浩斯的記憶實驗研究方法、動物心理學和兒童心理學的研究方法等。這就使得自我觀察法不可能得以更新和發(fā)展，其結(jié)果則必然被新的研究方法論所取代。

2.機能主義的多樣化研究方法——以實用主義為基礎(chǔ)的心理學研究方法論

構(gòu)造主義心理學只對直接經(jīng)驗進行自我觀察式的研究，因而不能現(xiàn)實地解釋人的各種心理現(xiàn)象是如何發(fā)生、發(fā)展和相互作用的，也不能真正解決人類在實踐活動中的各種心理問題。在它受到批評的同時，先后在西歐和美國產(chǎn)生了機能主義心理學。以詹姆斯(W.James)為先驅(qū)的機能主義心理學家們認為心理學應(yīng)該研究意識的功能，強調(diào)心理學在人類實踐中的應(yīng)用，主張心理學不僅應(yīng)該研究正常的成人，而且還要研究動物心理、兒童心理、個體差異和變態(tài)心理等課題。在研究方法上，他們采用了描述法、問卷法、心理測驗法和生理實驗法等。雖然機能主義心理學并沒有完全放棄內(nèi)省法，但在這一階段的研究中強調(diào)了方法上的多樣性和實用性，重視心理活動在操作過程中的特點與規(guī)律，探討心理與生理的關(guān)系和環(huán)境對心理的影響。機能主義心理學通過采用多種多樣的應(yīng)用研究方法，不僅彌補了內(nèi)省法的不足之處，而且推動了心理學向更為廣泛的領(lǐng)域發(fā)展，為生理心理學、發(fā)展心理學、動物心理學、兒童心理學、心理測量學、教育心理學、變態(tài)心理學、心理咨詢和臨床心理的形成和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；同時，也為行為主義心理學的到來打開了大門。

3.行為主義的極端實證主義研究方法——以操作主義為方法論基礎(chǔ)

由華生(John.B.Watson)所開創(chuàng)，后為斯金納(B.F.Skin-ner)所發(fā)展的行為主義心理學，基本上完全否定了對意識的研究，堅持只有能被觀察到的、可予以客觀記錄和定量化的行為才符合心理學研究對象的標準和原則。這在實質(zhì)上就是把布里奇曼(P.W.Bridgman)在物理學中所倡導的操作主義觀點作為心理學的方法論基礎(chǔ)，并以此指導心理學的研究。

行為主義心理學作為對構(gòu)造主義心理學的一種反叛，在方法論上繼承和發(fā)展了機能主義心理學重視心理機制和心理過程的研究以及實際應(yīng)用的原則，徹底拋棄了對意識的內(nèi)省式研究方法，提出了SR的研究模式，并最終成為一種“沒有頭腦的心理學”。由于行為主義在基本觀點和方法論上的極端客觀主義和實證主義的偏見，使它無法對行為產(chǎn)生的心理和意識等有關(guān)人的內(nèi)部過程作出完整的、客觀的和全面的解釋。但是，它所發(fā)展起來的一整套能精確控制、測定行為的研究技術(shù)和方法，還有它對環(huán)境、刺激條件以及行為反應(yīng)變化的關(guān)系所作的客觀描述與精確的測量，使心理學徹底脫離了僅僅只能依靠被試的自我報告這一缺乏客觀依據(jù)的非科學狀態(tài)，成為一門能為人類活動的各個領(lǐng)域、能對人在各種條件下的行為規(guī)律進行測量、預(yù)測、控制的實用性科學。誠然，行為主義的環(huán)境決定論和機械論思想否定了心理學對人的意識和心理活動內(nèi)部過程的研究，從而最終把自己推到了發(fā)展的死胡同里去，但是，它卻為現(xiàn)代認知心理學和其他一些反對機械決定論的心理學，如人本主義心理學的產(chǎn)生與發(fā)展提供了基礎(chǔ)和條件。

4.完形主義的整體方法——以現(xiàn)象學和場論為指導的格式塔心理學的研究方法論

作為馮特的構(gòu)造主義心理學的另一個對立面，格式塔心理學在研究方法上走的是與行為主義完全不同的一條路。格式塔心理學在康德(I.Kant)哲學的影響下，強調(diào)人的知覺的完整性和組織性，反對去尋找心理和意識中的“元素”，認為應(yīng)自由、公正地描述人的直接經(jīng)驗，而人的這種直接經(jīng)驗是按原來的結(jié)構(gòu)被接受的。對于這種整體的經(jīng)驗，如果強加分析、化整為零時，其原有的整體性就會被破壞。因此，格式塔心理學堅持1+1＞2的觀點。這在當時把心理現(xiàn)象分解成基本的組成單位的研究傾向中，能從另一個角度來強調(diào)心理活動的整體性并對其規(guī)律（如知覺的組織原則）進行研究，無疑有著積極的意義和貢獻。受物理學場論的影響，采用拓撲學的研究方法在格式塔心理學中獨樹一幟的是勒溫(K.Lewin)，他提出的行為函數(shù)：B=f(E,P)發(fā)展了對人的動機與行為之間的關(guān)系的研究，推動了社會心理學中有關(guān)團體動力學研究的發(fā)展。

作為格式塔心理學的一種方法論工具，現(xiàn)象學的觀點被認為可以用于對人的主觀體驗進行科學研究，并彌補那些只注重行為的實驗數(shù)據(jù)的不足，它主張對經(jīng)驗采取自然的整體觀點，從而獲得了知覺研究的大量成果。但是，“現(xiàn)象學的方法是不容易掌握的，對于某一研究者運用這種方法是否取得成功或成功的程度也是很難判定的”[4](P524)。

5.計算機模擬與類比方法——以信息論作為主要方法論的現(xiàn)代認知心理學研究方法

現(xiàn)代認知心理學主要以信息加工的理論來解釋人的心理過程。計算機科學為現(xiàn)代認知心理學探索心理活動的內(nèi)部過程提供了必要的手段，它使過去無法“看到”的心理操作過程得以模擬和表達。認知心理學糾正了行為主義否認意識和心理可以加以研究的錯誤傾向，用信息加工的觀點對人的心理活動，主要是對心理過程的特點和規(guī)律，做出了更好的描述和前所未有的揭示，并取得了相當可觀的成果。用計算機和程序軟件的操作和運行來模擬和解釋人的心理過程，確實是心理學在研究方法上的一個具有歷史性變革意義的進步。但是，這仍然是以機械論的觀點去研究人，把社會的人簡化為機器的人。因此，現(xiàn)代認知心理學對心理過程的研究，仍然不能完整解釋和真實反映人的實際心理活動規(guī)律。當然，要解決這一問題尚有許多困難。也許是目前的計算機技術(shù)水平尚未達到科學心理學所需要的程度，或許未來能制造出完全類似人類的機器人，心理學家也許就能從中破譯出人類所有心理活動的秘密和規(guī)律。但是，現(xiàn)象學家休伯特指出：沒有任何脫離肉體的機器能夠賽過人類的意識，因為它缺乏每一個人所特有的那種與世界緊密結(jié)合的共同發(fā)展的特征，人工智能仍然是不能達到目的的[5](P25)。

二、科學心理學研究方法論的現(xiàn)狀與問題

縱觀心理學的發(fā)展歷程，心理學的研究方法論與指導思想經(jīng)歷了一系列的變革和演化。從研究的對象來看，從意識到行為，又回到了意識，似乎轉(zhuǎn)了個大圈子。但是，通過這一循環(huán)過程，研究方法論思想發(fā)生了質(zhì)的飛躍。馮特的自我觀察報告和現(xiàn)代認知心理學有關(guān)表象研究的心理操作是不可同日而語的。馮特的構(gòu)造主義心理學所確定的研究對象并沒有錯，但局限于當時的科學技術(shù)水平，沒有適當?shù)氖侄稳パ芯咳说膬?nèi)在心理過程，只能依賴被試的自我觀察這種原始的方法，顯然缺乏科學的依據(jù)，效果也不可能理想。行為主義心理學作為一個學派已經(jīng)成為歷史，但它給心理科學留下的一大筆財富，即它的研究方法、儀器、測量手段等，今天的心理學家還有不少人在使用著，行為主義的大量研究成果仍是當今教科書里廣泛引用的內(nèi)容。現(xiàn)代認知心理學的研究領(lǐng)域主要是在心理過程，而有關(guān)人格結(jié)構(gòu)和人格形成與發(fā)展的研究則是人本主義心理學的王國。從這個發(fā)展歷史的進程中可以看到，心理學的研究方法論是建立在一定的哲學思想和科學技術(shù)水平基礎(chǔ)之上的?？v然有良好的愿望和確定的目標，如果缺少有效的科學技術(shù)手段，仍然是“欲速則不達”。但即使能最大限度地利用和發(fā)展研究的技術(shù)手段，若不能及時修正和調(diào)整心理學研究的目標、對象和范圍，甚至在指導思想上“以偏概全”、“以點帶面”的話，仍然會事與愿違。行為主義心理學就是前車之鑒。

時至今日，心理學的學派之爭已基本結(jié)束。心理學對感覺研究基本上已經(jīng)有了較一致的結(jié)論；有關(guān)知覺的研究正在向更深的層次發(fā)展；而記憶和思維的研究則側(cè)重于對信息加工過程的探索；至于對創(chuàng)造性思維的研究發(fā)展看來困難更多一些，正在尋找更有效的測量和評價方法；情緒心理學在幾個不同的層面上進行著研究，從認知、生理、環(huán)境和社會等不同的角度以各自的特定方法和手段去解開人類情緒之謎。關(guān)于動機和意志的研究，似乎仍然為弗洛伊德的精神分析、赫爾的驅(qū)動遞減論、勒溫的場論、麥克米蘭的成就動機論、班杜拉的社會學習理論和海德、凱利以及維納的歸因理論等主要流派所占領(lǐng)。但以馬斯洛為首的人本主義心理學則更加強調(diào)了對人性、人的價值與人的潛能的研究，并力爭解決人們現(xiàn)實生活中的問題。馬斯洛特別強調(diào)了整體分析的重要性，提出了反復研究法(iterationtehnique)，即以整體觀為前提，通過實驗來理解各有關(guān)組成部分之間的關(guān)系。他還特別重視對個體的研究，認為一般規(guī)律不能直接推論個體的特點，而由個體的研究卻可以概括出一般的規(guī)律。一般規(guī)律只能幫助人們?nèi)ダ斫鈧€體，但解決個別的問題仍需要用個案法的整體分析手段[5]。

由此可見，心理學的研究方法論就目前來說仍尚未達到一致的認識，適用于不同發(fā)展階段、不同研究領(lǐng)域的各種方法論及其研究方法和技術(shù)共存于當今的心理學研究之中。即使在同一個研究領(lǐng)域中，由不同方法論所指導的各種研究方法也常常同時并存。首先應(yīng)該說，這是正常的現(xiàn)象，也是心理學發(fā)展到今天的必然結(jié)果。在對待心理學的研究方法論問題上，就像對待任何科學一樣，不應(yīng)該也不可能用單一的研究模式去人為地強制性地統(tǒng)一所有的研究工作，科學心理學的研究尤其需要如此。心理學的研究對象實在是一種最復雜的現(xiàn)象，它有著許多不同的水平、層次、方面和相互作用的關(guān)系。對于這樣一個復雜的現(xiàn)象，研究決不能簡單地以某一種方法去處理。但也不應(yīng)該用“隨心所欲”的態(tài)度去對待。如何形成一種更加有效地運用到心理學研究中去的新方法論，是科學心理學所面臨的一個重要問題。

三、科學心理學研究發(fā)展中新的方法論構(gòu)建與整合

無論是否意識到，從事科學研究的工作總是在研究者一定的方法論思想指導下進行的，心理學的研究同樣也不例外。心理學研究方法論決定了的研究目的所需手段的選擇。并非任何研究目的都可以找到研究的手段。當技術(shù)還不能提供必要的手段時，對原有的目的就必須考慮加以重新選擇，尋找某些子目標以現(xiàn)階段可實行的手段先予以解決，然后再對總的目標進行系統(tǒng)的、整體的、辯證的研究、分析和歸納。鑒于心理學的歷史經(jīng)驗，心理學家們已經(jīng)在探索一些新的研究方法論。例如，朱智賢等人曾提出過心理學研究方法論的構(gòu)想。在其有關(guān)心理學研究方法論的體系中，包括三個組成部分：(1)心理學研究的哲學方法論；(2)心理學研究的一般科學方法論；(3)心理學研究的具體方法和技術(shù)[6](P52-58)。研究心理現(xiàn)象，首先要對人的心理有一個基本的觀點，這就是心理學研究的哲學方法論所要解決的問題?？茖W的哲學方法論并不能替代具體的研究工作，但是任何具體的研究工作不可能擺脫一定的哲學方法論的指導和制約。心理學的發(fā)展歷史已經(jīng)告訴我們，過去的許多學派，雖然曾經(jīng)取得過令人矚目的成就并產(chǎn)生過巨大的影響，但都由于他們在哲學方法論上的局限性和片面性而在其后為新的理論和方法論所取代。特別是在當科學技術(shù)的發(fā)展為我們提供了新的手段時，就更有必要對人們原來習以為常的傳統(tǒng)的指導思想進行周密的反思，修正原有理論的錯誤，彌補不足和空白，才能使研究工作不至于重犯類似行為主義的錯誤。同時，也能使科學研究的哲學方法論得到不斷的豐富和發(fā)展。

有了正確的哲學方法論的指導，還需要形成心理學的一般科學方法論。這個問題的解決取決于科學發(fā)展的水平并受到研究工作可能具備和達到的條件的制約。在經(jīng)歷了科學研究的微觀階段——分析研究之后，科學的發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)了向宏觀階段——整合研究邁進的趨勢。有關(guān)科學研究的一般方法論的思想和理論，具有代表性的就是貝塔朗菲的系統(tǒng)論、香農(nóng)的信息論和維納的控制論，即所謂的“老三論”。而在此之后又出現(xiàn)了所謂的“新三論”：普利高津的耗散結(jié)構(gòu)論、哈肯的協(xié)同理論和托姆的突變理論。所有這些理論都為現(xiàn)代科學的一般方法論提供了有用的思想。雖然這些理論并非出自心理學，但對心理學的研究工作同樣具有深刻的意義和指導作用。而且，正是由于心理學派系林立、眾說紛紜的狀況，就更需要用像系統(tǒng)論那樣的思想方法，來描述和解釋人的心理這個本身就具有客觀系統(tǒng)性的研究對象。正如哲學方法論不能代替科學的具體研究那樣，這些科學研究的一般方法論的思想和理論，并不能代替心理學的一般方法論指導。心理學有自己的特點和規(guī)律，需要建構(gòu)符合心理學科學發(fā)展的一套具有一般指導意義的理論體系和方法論體系。

最后是有關(guān)心理學研究的具體方法與技術(shù)問題?？梢哉f，心理學現(xiàn)在已經(jīng)涉及人類活動的幾乎每一個領(lǐng)域，因此在具體研究的方法和技術(shù)上必定有相當大的差異和跨度。具體的方法是與具體的研究問題相聯(lián)系的。心理學在各個不同的領(lǐng)域中幾乎運用了所有各種科學研究的具體方法，其中包括了物理的、生理的、藥理的、臨床的、數(shù)學的方法；心理學本身又有實驗的、準實驗的、非實驗的、思維推論的各種各樣的方法。每一種方法都有其特點和長處，但又同時存在著一定的局限性和片面性。心理學的研究對象是復雜、多層次、多元化和動態(tài)的；同時又具有系統(tǒng)性和整體性。我們不僅需要在某個局部問題上對各種心理現(xiàn)象進行深入細致、微觀的分析研究；而且更需要以整體的、系統(tǒng)的和動態(tài)的思想理論與研究方法論，歸納和綜合各種心理現(xiàn)象之間的相互關(guān)系和相互作用。心理學的理論和學說不能僅僅停留在一種描述性的初級水平階段，而應(yīng)該是可操作的、有預(yù)測力并有控制力的。這樣才能使心理學成為一間既有自己較完整、較一致的理論，包括研究方法論的體系，又具有更為廣泛的實際應(yīng)用價值、作用和效果的現(xiàn)代科學。

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論文摘要：歸納和分析了心理學范疇的教育心理學在研究范式、學生學習以及教師教學等方面的貢獻與局限性。并針對不足之處提出了建議和對教育心理學未來發(fā)展的展望。

自創(chuàng)建以來，人們對于什么是教育心理學一直存在爭議。1987年美國心理學學會（APA）教育心理學分會對教育心理學進行的界定認為，“教育心理學關(guān)心的是發(fā)展、評價和運用有關(guān)人類的學與教的理論，以及由理論衍生出來的和能增進教育活動和過程的教育內(nèi)容、計劃、策略和技術(shù)”[1]。盡管國內(nèi)外專家對教育心理學的界定不盡相同，但綜合起來可以得知：從學科范疇來看，它既是心理學的一個分支學科，又是教育學和心理學結(jié)合產(chǎn)生的交叉學科；從學科作用來看，它是一門理論性和應(yīng)用性兼?zhèn)涞膶W科[2]。根據(jù)這些特點，本文將從以下幾個方面探索心理學范疇的教育心理學的貢獻和局限性。

一、在研究范式上的貢獻與局限性

1879年心理學脫離哲學范疇成為一門獨立學科以來，一直想成為一門類似于物理學的“純科學”，所以受心理學中科學主義研究取向的深刻影響，教育心理學也放棄了原有的哲學研究取向，轉(zhuǎn)而走上科學的研究取向。研究取向的改變必然導致研究方法的轉(zhuǎn)變，心理學中一些科學的、實證的研究方法被逐漸引入到教育心理學的研究中。

定量研究(Quantitative Research)與定性研究(Qualitative

Research)是包括教育心理學在內(nèi)的社會科學研究領(lǐng)域中的兩大主要范式。長期以來定量研究一直在心理學研究中占據(jù)支配性的地位，定性研究的發(fā)展則較為緩慢[3]。定量研究范式強調(diào)在研究設(shè)計、數(shù)據(jù)收集、結(jié)果的處理與解釋上必須具備嚴格的形式，具體表現(xiàn)在：強調(diào)對事物進行量化的測量與分析；強調(diào)對研究對象進行人為干預(yù)，創(chuàng)設(shè)實驗條件；主要采取假設(shè)驗證的研究方式。定量研究形成了一套完整的方法體系，包括嚴格的抽樣技術(shù)(如隨機抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣、整群抽樣)，量化的資料收集技術(shù)(如問卷法、實驗法)和以數(shù)理統(tǒng)計為基礎(chǔ)的資料分析技術(shù)(如描述統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計)[4]。定量研究的范式引入心理學以后，取得了令人矚目的成就，奠定了心理學的科學地位。

但是定量研究的方法過于狹窄，從而表現(xiàn)出一系列的弊端：1）定量研究范式強調(diào)客觀性，重視觀察、實驗、測量，完全剔除了形而上學。2）定量研究只研究客觀的、外部可觀察到的現(xiàn)象，把人的心理機械化、生理化、動物化，重視外顯行為的描述，排斥人的內(nèi)部心理活動，忽視人的主體感受。3）定量研究有一種元素主義的傾向，把完整的、系統(tǒng)的心理肢解為相互獨立的部分。4）定量研究范式重視科學方法的運用，形成了方法中心的傾向，要在心理學的研究中力求實證性和精確性，使心理學成為精密嚴謹?shù)目茖W[5]。

心理現(xiàn)象的復雜性使定性研究和定量研究相結(jié)合成為必然。定性研究的方法是由人類學、人種學以及其他社會學領(lǐng)域的基本方法發(fā)展起來的一種強調(diào)在自然狀態(tài)下，由觀察者參與體驗，并最終獲得和解釋關(guān)于研究對象深度信息的研究方法[5]。定性研究可以更多地反映自然情境下人的心理活動，定量研究具有可重復性且客觀，兩者可以優(yōu)勢互補。

二、對學生學習方面的貢獻與局限性

心理學范疇的教育心理學揭示了一系列有關(guān)學習的心理學規(guī)律，既充實了普通心理學的一般理論，也為教育心理學成為一門獨立的學科立下汗馬功勞。心理學各學派在對學生學習過程進行大量研究的基礎(chǔ)上，提出了很多關(guān)于學習的理論，建立了各自的理論體系。例如，以桑代克、巴甫洛夫、華生、斯金納等為代表的行為主義者通過實驗提出各自的學習理論，形成了教育心理學中的重要派別——聯(lián)結(jié)學派；德國的苛勒等通過對黑猩猩的一系列實驗，提出了“完形——頓悟說”這一早認知學習理論[6]。

這些理論極大地豐富了教育心理學的理論體系并為教學實踐奠定了堅實的理論基礎(chǔ)，使教育心理學從單純的哲學思辨轉(zhuǎn)向科學研究的方向，但完全拋棄哲學思辨未免有矯枉過正的嫌疑。心理學范疇的教育心理學傾向于把人類復雜、高級的學習過程等同于動物盲目、簡單的學習[7]；把學生有主觀能動性的學習、探索看做是機械、被動的信息輸入和加工過程；將人腦的認知過程和計算機的程序運算等同[8]。這些都是在今后的教育心理學中需要改進的地方，心理學需要學習教育學的思想方法，認識到實驗室條件下人類學習的經(jīng)驗和規(guī)律不能一成不變地推廣到現(xiàn)實的學習中，因為，人類真正的學習過程遠比在實驗中呈現(xiàn)出的要復雜和多變，現(xiàn)實中影響學習的各種因素也更加紛繁復雜，不容易控制。

三、對教師教學方面的貢獻與局限性

現(xiàn)代教育心理學的研究領(lǐng)域從20世紀50年代以前集中于學習問題轉(zhuǎn)向?qū)虒W問題的極大關(guān)注，而對實際教學問題的關(guān)注使教育心理學成為生命力旺盛的學科。Kyriacou（1986）指出，教育心理學需要宣揚的不是“心理學知識”，而是心理學視野下的“教育實踐”。教育心理學的職責應(yīng)當是拓寬教師教學和學習的技藝。教育心理學可以幫助教師更好地理解學生及其發(fā)展、教師的專業(yè)及個人發(fā)展。教師可以通過汲取諸如創(chuàng)造性思維、動機、學習策略等心理學概念而不斷提高教學水平[9]。歸納起來，教育心理學對教師教學與管理方面的貢獻有：改進教師已有的教學觀；提高教師教學的效能感；讓教師更好地進行反思性實踐；更好地進行課堂管理等。

然而，目前教育心理學的發(fā)展水平對教師教學的指導作用是有限的。首先，教育心理學對有關(guān)教師教學方面的研究還不像對學生學習過程的研究那樣系統(tǒng)和深入，對教師教學方面的研究還需要加強。其次，理論知識和教學實踐缺乏緊密聯(lián)系。教學是復雜和不可預(yù)測的，其間充滿著不確定性和快速整合的各種行動。教師在面對千變?nèi)f化的實際教學情況時，很難完全照搬教育心理學中的各種教學和管理理論。而且，人是最復雜多變的個體，不同的學生組成了具有不同特點的班級，因此，教育心理學中的一般教學規(guī)律不一定適用于每個班級，教師還需要進一步深入了解和不斷改進，才能找到行之有效的教學和管理方法。

小結(jié)和展望

總體來說，心理學范疇的教育心理學貢獻了科學的研究方法，在此基礎(chǔ)上教育心理學家們進行了大量的研究，提出了很多關(guān)于學生學習和教師教學的理論，并且在一定程度上指導和改善了實際教學情況。但仍然有一些不足之處需要改善。所以，在未來的教育心理學研究中，可以從以下幾個方面進行改進和完善。

1.研究方法上的結(jié)合與創(chuàng)新。定量研究可使研究客觀化和精確化，定性研究能使研究者產(chǎn)生更多的新思維和新假設(shè)。因此，應(yīng)盡量將定量研究與定性研究相結(jié)合，創(chuàng)造出一些新方法，如，區(qū)間估計和模糊數(shù)學等等[10]。繼續(xù)保留傳統(tǒng)研究方法的同時，也要利用新技術(shù)來創(chuàng)造新的研究方法，使研究手段更為現(xiàn)代化，提高研究效率。高科技的迅速發(fā)展不僅為數(shù)據(jù)處理和分析提供了極大方便，也為定性研究提供了許多新的支持。例如，在運用調(diào)查法時，可借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突破時間和空間的限制，使調(diào)查的取樣更豐富，操作更為經(jīng)濟和便捷。

2.對研究內(nèi)容的拓展、深入和整合。教育心理學的研究對象是一個有機的整體，人的各種心理活動相互制約、相互促進、不可分割。因此，我們的教育目標應(yīng)該定位于培養(yǎng)身心統(tǒng)一和人格健全的人。對個體的學習動機、情緒和認知等心理成分進行探討一直是教育心理學研究的主要內(nèi)容，但之前的研究往往孤立地考察單個成分對個體學習的作用，未能在開放的、多維的框架中探討各種成分之間復雜的交互作用。將來的研究應(yīng)呈現(xiàn)出多因素的動態(tài)整合趨勢，綜合考慮認知、動機、情緒、態(tài)度、信念、情境等因素在學習中的作用，并試圖建立起新的模型或理論[11]。

3.理論研究和應(yīng)用緊密結(jié)合。我們強調(diào)教育心理學理論和實際的聯(lián)系，主張在重視應(yīng)用的同時，也絕不排斥那些跟實際相結(jié)合的理論探討。理論對實踐具有不可忽視的指導作用，不重視理論的研究就會盲目實踐。要解決理論和實際難以緊密結(jié)合的矛盾，我們應(yīng)構(gòu)建理論和應(yīng)用并重的教育心理學學科體系[10]。理論研究為解決教育中的各種問題提供科學的心理學依據(jù)，應(yīng)用實踐是用這些心理學理論更好地解決教育教學情境中的有關(guān)問題，二者的緊密結(jié)合可以更好地推動教育心理學和教育事業(yè)的發(fā)展。

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篇8

一、高職院校公共心理學教學有效性缺失的表現(xiàn)

1教學方法陳舊在教學理念上，當前很多高職院校的心理學教師依然以教師為主導，學生只是被動的接受者和服從者，完全沒有師生互動、生生交流的環(huán)節(jié)，沒有給學生留下思維空間和余地。在教學方式上，沒有引入案例教學法、情景創(chuàng)設(shè)法、心理游戲法、小組合作、多媒體教學等多樣化教學手段，課堂難以形成生動活潑的氣氛，學生感覺到枯燥無趣。教學內(nèi)容也僅局限于心理學教材，一些心理學的經(jīng)典例證和現(xiàn)代社會嚴重脫節(jié)，沒有結(jié)合學生的學習和生活實際來設(shè)置內(nèi)容，學生難以理解。2忽視實踐操作重理論輕實踐，這是很多課程都存在的通病，在高職院校公共心理課上更為突出。很多高職院校公共心理學的教師把公共課當成普通心理學專業(yè)課來上，過分重視了書本知識的掌握忽視了對學生科學心理觀的培養(yǎng)，訓練輕視了學生運用心理學知識解決實際心理問題的能力。造成學生只是在背誦心理學規(guī)律、心理學流派、心理問題和心理疾病的調(diào)試和治療等理論知識，并不能具體情況具體分析，無法將理論知識向?qū)嵺`應(yīng)用轉(zhuǎn)化，學生學習心理課后面對各種心理問題仍然手足無措。3考核方式單一目前，大多數(shù)的高職院校對公共心理學課程的考核方式采用紙筆考試的辦法，雖然便于操作，但是評價學生的尺度過于單一，只注重學生的應(yīng)試能力，而忽略了對學生現(xiàn)實的心理健康狀況和學生運用心理學原理分析、解決實際問題的能力的考察。考試的內(nèi)容，大多是名詞解釋、簡答題、案例分析題，有很多還是去年考過的，案例分析也較為陳舊，考試時容易投機取巧。有的雖然也有一定比例的平時分，但是平時分僅僅是以一個課程論文來評定，有很大局限性。

二、高職公共心理學課程教學改革策略分析

1加強師生交流，明確教學目標首先要轉(zhuǎn)變教學理念，包括傳統(tǒng)的師生觀和教學觀。在知識信息大爆炸的時代，學生可以掌握豐富的信息資源，教師不再是學習資料的獨占者，也不再是教學活動的權(quán)威。所以要營造民主、平等的師生關(guān)系，加強師生間的交流。教師對心理課有什么期待目標，想要學生如何配合教學，對于課堂；學生想要在心理課上學到什么知識，想要教師以何種方式呈現(xiàn)，等等這些都可以暢所欲言。充分溝通的基礎(chǔ)上，師生能對教學目標達成一致，設(shè)計合理的教學目標，邁開高效課堂的第一步。2改善教學方法，激發(fā)學生興趣興趣是最好的老師，課堂上要學會激發(fā)學生興趣，才能有效地開展教學活動。傳統(tǒng)的講述法有很多弊端，尤其心理學又是一門交互性強、需要學生廣泛參與和感受的課程，所以要用多樣的教學方式來提升課堂有效性。如根據(jù)學生生活中常見的情景排演心里短劇，讓學生深入思考背后的心理學知識；如通過短片或舒緩的音樂制造放松愜意的環(huán)境，讓學生迅速地進入狀態(tài)；如進行“模擬心理師”的活動，讓學生扮演心理咨詢師的角色去解決同學的心理問題，如舉辦心理學講座匯報，介紹各流派的代表思想。3注重知識運用，增加課外活動傳統(tǒng)的心理學教材基本上是以普通心理學為骨干，輔以教育心理學、青少年心理學、社會心理學、心理咨詢與治療等，沒有切進學生實際生活的內(nèi)容，也很少有心理活動，因此要更注重應(yīng)用心理學的教學。實踐的方式可以多樣化，如心理短劇、自我白描、人物訪談、團體心理游戲等。通過讓學生自編、自導、自演心理短劇，鍛煉學生的表達、表演、分析、組織能力及對社會問題的敏感度；通過訪談讓他們了解身邊的平凡且優(yōu)秀的人物，學習與人溝通；通過一些團體游戲可培養(yǎng)學生合作交流的能力等等。4優(yōu)化評價方式，力求全面細致教師可以將學生的應(yīng)試成績和實踐能力的考察相結(jié)合，采用形成性評價策略，綜合考察學生的心理學知識，重點考查學生對心理健康狀況的把握，考查學生運用知識解決實際問題的能力。例如教師可以在每堂課抽出分鐘，讓學生現(xiàn)場模擬解決教師事前設(shè)定的某一心理問題，根據(jù)學生的反應(yīng)綜合評定他們的課堂成績；還可以嘗試讓學生以社會現(xiàn)實為背景，以身邊發(fā)生的有關(guān)心理問題的事件為素材，自己編制設(shè)計心理困境，自我設(shè)計解決方案，并把這一方案作為課堂作業(yè)進行成績評定。

作者：崔巖單位：呼和浩特職業(yè)學院

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關(guān)鍵詞：思想政治工作；心理學；聯(lián)系；作用；實例

中圖分類號：C970.4 文獻標識碼：B 文章編號：1009-9166（2011）020(C)-0027-02

隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入，當今時代的不斷發(fā)展，社會的不斷的進步以及科學知識的日益普及，人民的頭腦和心理也呈現(xiàn)出日益復雜多樣化的趨勢，為當代思想政治工作帶來了比過去更尖銳、艱難和艱巨的問題。黨的十七大報告指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，用正確方式處理人際關(guān)系”。面對新時代的新問題，筆者作為從事政工工作二十多年的人，對于如何應(yīng)對、如何讓思想政治工作顯實效展開了持續(xù)的思考。近幾年來，筆者陸續(xù)從大學讀心理學的女兒那，接觸到一些有關(guān)心理學的書籍，并從中受到啟發(fā)：如果能利用把心理學的一些知識運用到思想政治工作當中，也許就能達到提高思想政治工作效果的目的。一系列的工作實踐證明，心理學專業(yè)與思想政治工作之間有著一定的重疊之處，對提高思想政治工作的效果具有不可估量的作用。

一、思想政治工作與心理學的聯(lián)系

思想政治工作歷來是有著我黨光榮傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。我黨思想政治工作就是做人的工作。它是以人為對象、幫助人們確立正確的立場、觀點、方法，提高人們認識世界和改造世界的能力，動員人們自覺地為實現(xiàn)當前和長遠的目標而努力奮斗的工作。

在思想政治工作中運用心理學的情況由來已久。例如，做思想政治工作也曾要強調(diào)人的個性特點，與人談心時，首先要弄清楚接受談話的人的性格、氣質(zhì)和當時的心理狀態(tài)等，有了這些了解，才能“對癥下藥”，談話才可能達到預(yù)期的效果。

心理學主要以人的心理現(xiàn)象為主要研究對象?？茖W的心理學不僅對心理現(xiàn)象進行描述，更重要的是對心理現(xiàn)象進行說明，以揭示其發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。因此總而言之，心理學是研究心理現(xiàn)象和心理規(guī)律的一門科學。

從以上首先可以認識到，思想政治工作和心理學研究的對象有著很大的一致性。思想政治工作是研究如何根據(jù)人的思想政治狀況及其活動規(guī)律培養(yǎng)人的辯證唯物主義世界觀，提高人的思想政治覺悟和道德水平，調(diào)動人的積極性，心理學則是研究人的心理活動的發(fā)生，發(fā)展及其變化。其次，二者更是有著相互作用的的關(guān)系。思想現(xiàn)象反映出人的政治立場、觀點、意志、態(tài)度等。心理現(xiàn)象反映出人的認識、情感、意志過程和需要、動機、信念、興趣、氣質(zhì)、性格、等個性心理特征。它們之間存在思想政治決定著心理活動的方向和內(nèi)容，心理現(xiàn)象影響和制約著思想政治的發(fā)生、發(fā)展和變化。由此可見，心理學是可以為思想政治工作服務(wù)的，思想政治工作中包含著心理學，兩者互相聯(lián)系，互相促進，相輔相成。

二、心理學對思想政治工作的積極作用

1、有助于提高思想政治工作預(yù)見性。很多時候，思想政治工作都是在問題出現(xiàn)之后才會被展開。其實，從心理學角度來說，人的思想變化是有規(guī)律可循的，大多都能通過語言、行為表現(xiàn)出來。如果思想政治工作者能在日常能注意運用心理知識去觀察、了解和分析工作對象，就有可能從其外部表現(xiàn)追尋到內(nèi)部動機，進而探求其需要，尋找產(chǎn)生思想問題的根源，及時抓住苗頭，爭取主動把思想工作做在前。

2、有助于提高思想政治工作的針對性。思想政治工作的對象是人，正如俗話所說“一樣米養(yǎng)百樣人”，心理學知識可以幫助思想政治工作者在開展工作時更快找到這些個體差異（可表現(xiàn)在個體的傾向性如需要、動機、興趣等方面，或者在個性特征如氣質(zhì)、能力、性格等方面），運用“一把鑰匙開一把鎖”方式做工作，針對這些差異采取不同的方式、方法，有效避免“一刀切”。

3、有助于提高思想政治工作科學性和實效性。思想政治工作是我黨在成長發(fā)展的過程中形成的，是在長期的實踐中得到驗證的寶貴經(jīng)驗。無論在革命時期還是社會主義建設(shè)時期，思想政治工作始終是我黨動員群眾、組織群眾、教育群眾、鼓舞群眾完成每個時期不同任務(wù)的強大思想武器。而心理學致力從各種復雜的心理現(xiàn)象中，找出規(guī)律性的東西，可為思想政治工作提供掌握人心理活動普遍規(guī)律的渠道。也就是說，心理學的科學性為思想政治工作的科學化提供了必要的條件?；仡欉^去的思想政治工作可以發(fā)現(xiàn)，要想獲得成功（取得實效），很多時候都會利用到心理學的原理。

三、工作實例分享

1、實例一

有一次公司工會專門針對車間、部室個別因家庭夫妻、子女等多種因素影響，導致出現(xiàn)心理問題，工作中時有出現(xiàn)情緒不穩(wěn)的女工，舉辦了一次座談會，筆者受邀出席。在座談會上，筆者應(yīng)公司工會女職委的要求作了題為《如何減輕來自生活和工作的一些壓力》的專題發(fā)言，筆者根據(jù)心理學上的一些原理與生活和工作的經(jīng)歷，談了自己的一些看法，還舉了多個例子與到會女工共同探討，把她們的情緒調(diào)動起來，引導她們拋開思想顧慮，敞開心扉，當時到會的女工有的在聽發(fā)言過程中觸景生情落淚，有的在說到自己情況時控制不住情緒落淚，筆者針對她們出現(xiàn)的不同問題，分別分享了見解，得到大多數(shù)人的應(yīng)和。有女工在參加完這次座談會后，一旦出現(xiàn)思想情緒困擾無法自己解決時，就主動與筆者溝通希望得到幫助，筆者自然盡己所能，針對性地給予她處理或調(diào)整心理的疏導和建議，及時緩解她的思想情緒，使她能以比較平和的情緒再次投入工作。

2、實例二

近年來，企業(yè)在改革發(fā)展過程中，有些職工與企業(yè)間的矛盾有所凸現(xiàn)，這些問題是作為思想政治工作者的我們，需要注意統(tǒng)籌兼顧并正確解決好的?？v觀這些矛盾，本質(zhì)上其實都是職工與企業(yè)兩者間在利益上的分歧。筆者就曾經(jīng)協(xié)助相關(guān)部門處理過一件職工與企業(yè)續(xù)簽勞動合同的個案。當時，相關(guān)部門打算按公司的基本規(guī)定與這位職工續(xù)簽有年限的勞動合同，但該職工不同意，強烈要求要續(xù)簽無固定合同，雙方談得很僵。筆者逐主動協(xié)助該部門與這位職工交談，詳細、耐心地傾聽他講述非得要續(xù)簽無固定期合同的緣由，包括家庭的和自身的原因，之后又與他一起分析，向他解釋清楚無固定期合同和長期合同是不同的概念，不能等同視之，同時又對該職工的困惑一一給予解答，消除了他其他方面的思想顧慮，有效平息了他的情緒，最終，該職工同意續(xù)簽有年限勞動合同。

3、實例三

近年來，筆者數(shù)次參與公司比較棘手的維穩(wěn)調(diào)解工作，總結(jié)出了一套經(jīng)驗：每次筆者均事先調(diào)整好心態(tài)，盡可能多了解工作對象情況，結(jié)合心理學知識把握其思想行為及動機需求，確定思想引導的工作重點，實事求是不回避，運用“對癥下藥”、“換位思考”、“心與心交流”等方式、方法，把平時自己注意培養(yǎng)出的忍耐能力和學到的說話技巧，用到做維穩(wěn)思想政治工作當中，在與人交談中始終保持耐心，當談話對象出現(xiàn)過激行為（如謾罵甚至揚言動刀動手等）時，從不退卻，會克制自己，時刻謹記人在情緒一旦失去控制時，行為則會有可能出現(xiàn)相應(yīng)偏差，以極大的耐心去傾聽并理解對方，然后慢慢展開疏導、勸解等解釋工作，讓問題得到順利解決。

篇10

勒溫否定了刺激-反應(yīng)的公式，而認為行為可表示為人和環(huán)境的函數(shù)，行為是隨人和環(huán)境的變化而變化的。

這個環(huán)境不是純客觀的環(huán)境，也不是科夫卡所說的行為環(huán)境，因為行為環(huán)境實際上是意識中的環(huán)境。勒溫的所謂環(huán)境叫做心理環(huán)境，是僅僅對行為有所影響的環(huán)境，他稱之為準環(huán)境。

準環(huán)境被區(qū)分為三種，即準實在的環(huán)境、準社會的環(huán)境和準概念的環(huán)境。僅舉一例說明準實在的環(huán)境，其他兩種環(huán)境的意義就可以類推而知。他說：“比如一個兒童知道他的母親在家或不在家，他在花園中的游戲的行為便可隨之而不同，可是我們不能假定這個母親是否在家的事實存在于兒童的意識之內(nèi)?！边@就說明勒溫的心理環(huán)境有別于科夫卡的行為環(huán)境。

勒溫將人和環(huán)境描繪為生活空間。這個生活空間不包括人生的一切事實，而僅包括指定的人及其行為在某一時間內(nèi)的有關(guān)事實。

必須指出，勒溫的研究超出了格式塔心理學原有的知覺研究范圍。他要致力于人的行為動力、動機或需要和人格的研究，為格式塔心理學開辟了新的園地。他以為環(huán)境的事物對于人不是無關(guān)痛癢的。有些事物吸引人，具有引值(正的原子值)，是人所愿意接近和取得的，有些事物排拒人，具有拒值(負的原子值)，是人所不愿意接受或拒絕的。這個一引一拒是與人的需要有關(guān)的。

勒溫把需要區(qū)分為基本需要和準需要。饑思食、渴思飲，這種生理需要屬于前者；寫好了信要投郵筒，畢業(yè)臨近要寫論文，這種需要屬于后者，是勒溫研究需要時的主要對象。

根據(jù)勒溫的學說，一個人有所需要，便產(chǎn)生了一種心理的緊張系統(tǒng)，心思不定，坐立不安，必待達到目的，占有目的物，滿足了需要，然后緊張系統(tǒng)才可解除，心理的均衡才可恢復。

為了證明這種緊張系統(tǒng)的存在，勒溫的弟子蔡戈尼克進行了一個著名的實驗，來比較對已完成的工作和不許完成的工作的回憶。預(yù)測完成了的工作，由于其相應(yīng)的緊張系統(tǒng)已經(jīng)解除，就不易回憶起來了；反之，不許完成的工作，由于其緊張系統(tǒng)未曾解除，必定是念念不忘的。實驗結(jié)果證明其預(yù)測的正確，所謂蔡戈尼克效應(yīng)就是指這個結(jié)果。

奧夫西安克娜進一步研究代替滿足。她也采用阻止實驗，命令兒童做某一工作，中途予以阻止，然后叫他做另一工作，完成以后，兒童是否還想試做前一工作呢？實驗證明，凡是性質(zhì)相似，難易相等的工作，完成其一以后，就不再試做被阻止的其他工作了。

關(guān)于代替滿足的研究還有助于了解正常兒和低能兒的人格差異。正常兒對兩種類似工作所引起的兩種緊張系統(tǒng)，可以互相溝通，因此有可以互相代替的滿足。8、9歲的低能兒在同樣的條件之下，很難有代替滿足。

據(jù)克普克的實驗，代替的工作和原被阻止的工作幾乎完全相同，也仍不能產(chǎn)生代替滿足，還想試作的百分比為86～100。但同時，低能兒又往往容易得到代替滿足。他若覺得自己不能踢球到遠距離去，便滿足于作踢遠球的姿勢。

勒溫根據(jù)這種研究提出了人格的動力說，低能兒的人格系統(tǒng)比同年齡的正常兒較欠分化，但其僵化的程度較高。譬如就正常兒而言，a和b兩個系統(tǒng)雖有界線，但可相通；但就同年齡的低能兒而言，這兩個系統(tǒng)或可很為一體，代替滿足為100%，或可互相隔離，代替滿足為零。

兒童和成人的人格差異因此也可有新的解釋了。勒溫說：“兒童和成人有一最重要的動力的差異，就是兒童的人格較欠分化，同時，成人的人格卻較為僵化。”譬如新生兒的身體的某一部分若受刺激，可能全體發(fā)生了反應(yīng)。成人則因局部刺激而有局部反應(yīng)。另一方面，成人的興趣和欲望是多方面的，其分化的程度遠非兒童所可及。

勒溫的心理緊張系統(tǒng)說使他的拓撲心理學有必要包括向量心理學和動力場的概念。

運動心理學是研究人在從事體育運動時的心理特點及其規(guī)律的心理學分支，它也是體育科學中的一門新興學科，與體育學、體育社會學、運動生理學、運動訓練理論和方法，以及其他各項運動的理論和方法有著密切的聯(lián)系。

運動心理學的主要任務(wù)是研究人們在參加體育運動時的心理過程，如感覺、知覺、表象、思維、記憶、情感、意志的特點，及其在體育運動中的作用和意義；研究人們參加各種運動項目時，在性格、能力和氣質(zhì)方面的特點及體育運動對個性特征的影響；研究體育運動教學訓練過程和運動競賽中有關(guān)人員的心理特點，如運動技能形成的心理特點。賽前心理狀態(tài)、運動員的心理訓練等。

運動心理學這個術(shù)語首先出現(xiàn)于現(xiàn)代奧林匹克運動會創(chuàng)始人顧拜旦的文章中。在他的倡議下，國際奧委會于1913年在洛桑召開運動心理學專門會議，它標志這個學科進入科學的行列。1920～1940年，蘇聯(lián)、德國美國等國都對運動心理學方面的問題展開了一系列研究。20世紀60年代以來，運動心理學受到廣泛重視，大多數(shù)國家都開展了這方面的研究工作，成立運動心理學會并召開專門會議，有關(guān)的文章和書籍也大量問世，使這門科學得到迅速發(fā)展。

運動心理學研究的內(nèi)容十分廣泛，如技能學習、競賽心理、運動對人的意義、從事運動的動機，以及運動員之間、教練員和運動員之間、運動員和觀眾之間的相互關(guān)系，心理訓練和運動心理治療方法等等。20世紀初期，研究的問題多集中在技能學習上，包括學習的分配、保持和遷移等，而后深入到運動行為的理論方面。

自20世紀40年代以來，通過研究逐漸形成運動行為的信息程序論，層次控制論、行為系統(tǒng)模式論等理論學說。隨著認知心理學、人格心理學、社會心理學、發(fā)展心理學以及健康心理學的發(fā)展，運動行為的研究更深入到運動心理學聯(lián)系著技能學習與控制和技能發(fā)展的研究。在研究方法上也從實驗室的對單個動作的研究，發(fā)展到聯(lián)系運動實踐、提高運動效能的研究。隨著運動實踐的發(fā)展更進一步擴大了運動心理學的研究范圍，發(fā)展到有關(guān)認識，解釋和主動影響運動行為的研究，也就是提高運動效能的理論性研究。

運動心理學的研究對象多是優(yōu)秀運動員，也有青少年運動員；它也研究群眾體育中的心理學問題。各國體育界近年來對運動員心理訓練和運動員的心理選拔越來越重視。因為在運動水平越來越接近的競賽中，心理因素對競賽的勝敗往往起決定性作用，致使心理測量和心理診斷學被廣泛運用，各種心理訓練方法不斷出現(xiàn)。

由于運動心理學是一門新興學科，理論體系還不完善，例如是否應(yīng)將體育心理學和運動心理學分開還存在著不同看法。

20世紀80年代以來，中國結(jié)合運動實踐的需要，在各體育院校、系科開設(shè)了運動心理學課程，開展了一些運動心理訓練及心理選拔的研究，但對運動心理學的基本理論問題研究不多。

音樂心理學是以心理學理論為基礎(chǔ)，汲取生理學、物理學、遺傳學、人類學、美學等有關(guān)理論，采用實驗心理學的方法，研究和解釋人由原始(初生)到高級的音樂經(jīng)驗和音樂行為的心理學分支。

音樂心理學的研究內(nèi)容非常廣泛，如聲音的物理特征在人聽覺上的反映，音樂記憶、音樂想象、音樂才能，以及音樂技能的訓練和音樂表演的心理狀態(tài)等。由于它采用實驗心理學的方法，各種理論重視科學實驗的根據(jù)，從而逐漸修正了音樂上的純理論推測和憑主觀印象產(chǎn)生的理論，并且與音樂美學的理論聯(lián)系起來，構(gòu)成音樂學中的一個部分。

開拓音樂心理學研究的是德國科學家赫爾姆霍茨，1863年，他發(fā)表了一部具有里程碑意義的著作《作為音樂理論的生理學基礎(chǔ)的聲覺學說》。這部著作是以“歐姆定律”音響學理論，和繆勒的神經(jīng)特殊能量學說理論為基礎(chǔ)的。

1883年，施通普夫發(fā)表了《音樂心理學》，把心理學的觀點滲透進赫爾姆霍茨的物理學和生理學的研究中，成為第一個把音樂心理這門學科系統(tǒng)化的人。他著重研究人對協(xié)和音與不協(xié)和音的感覺。在他之后，雷維斯由研究聽覺病理障礙而進入音樂心理，尤其重視音樂天才方面的研究，并且提出了“音高的雙重成分理論”。

二十世紀初，西肖爾與他的學生發(fā)展了許多測驗視、聽和運動知覺的儀器，可以把演唱和演奏中的音高、音色以及顫音等的波譜印錄下來，對其中的任何特定因素抽出來進行單獨分析。他特別注重顫音的分析，提出了音高辨認中存在的“正常錯覺”現(xiàn)象。蘇聯(lián)心理學家捷普洛夫?qū)σ魳沸睦韺W的研究也頗有貢獻，他認為在音樂才能中，調(diào)性感、節(jié)奏感、音樂聽覺的觀念等是音樂才能的核心。

第二次世界大戰(zhàn)之后，心理學上的新概念給音樂心理學很大的影響。精神分析論者把情緒與認識和記憶聯(lián)系起來，隨后又發(fā)展起來“音樂治療”。“自控”的觀點把人看成一個自我調(diào)節(jié)的生理系統(tǒng)，通過知覺同活動循壞的反饋作用使機體得到平衡。

當代音樂心理學的實驗成果多在音樂知覺方面。趨向是試圖將立響心理與音樂學習的心理過程聯(lián)系起來，以探索從原始到復雜的音樂行為的發(fā)展過程；研究從幼兒甚至從嬰兒的音樂行為到高度專業(yè)技藝的發(fā)展，以求更全面更深入地研究人的音樂心理狀態(tài)的種種問題。

音樂心理學的研究較多地側(cè)重于人對聲音的知覺、音樂記憶和音樂想象以及音樂感等。

人對聲音的知覺包括四個要素：音高、強弱、音色和時值。這些要素是根據(jù)人對聲音的頻率、振幅、波形和時程等物理特征的感受而形成的。不同的知覺各與相關(guān)的物理特征相對應(yīng)。但決定某種知覺的物理特征并不是單一的，它同時受其他因素的影響。如強弱的感覺雖主要來自振幅，但同時也受頻率、時程、波形的影響。

聽覺器官接受音波所得的聽覺印象是一個整體，不是音波的各個物理特征，由此形成人的音樂經(jīng)驗和行為。人對聲音四個要素的感知能力并不平衡，這些能力的發(fā)展也互不相依。有些人某種能力發(fā)展有所偏長而成為某種類型。如音調(diào)型對音高的辨別力強，對旋律與和聲感覺敏銳；力度型對強弱及重音敏感；時值型對速度、節(jié)奏、時程敏感；音色型對音質(zhì)、音凋泛音的構(gòu)成感覺敏銳。不同類型的人在他們欣賞、表演、創(chuàng)作中都會表現(xiàn)出他們的特長。

音樂記憶既包括一般記憶，如知覺的、認識的、情緒的和運動的各種經(jīng)驗；也包括音樂有的問題，如單音記憶、旋律記憶、和聲記憶、樂匯掌握及理論知識與記憶的關(guān)系、幾個無聯(lián)系的單音先后出現(xiàn)的記憶，以及記憶的音域與語言的關(guān)系等問題。

音樂記憶是音樂想象的基礎(chǔ)，豐富的音樂想象能力是音樂家的重要心理特征。阿格紐在《大音樂家的聽覺影像》中收集了舒曼、莫扎特、柏遼茲、瓦格納等大音樂家聽覺影像的記載。音樂家想象中的音樂世界，比現(xiàn)實世界里的音樂豐富很多。

音樂感是表現(xiàn)音樂才能的主要因素。心理學家對音樂感的看法不同。雷維斯認為它是統(tǒng)一不變的素質(zhì)，西肖爾認為它是一系列單個能力的組合；施通普夫認為它表現(xiàn)在對和弦的分辨；捷普洛夫、科瓦列夫以及米亞西謝夫把音樂感看成是特殊的能力、愛好和個性的一種獨特性質(zhì)的結(jié)合。

音樂感在個體中的表現(xiàn)有早有遲，表現(xiàn)出來的深度和廣度基于個體的音樂經(jīng)驗及經(jīng)驗對他的影響。對于音樂感是天生的還是從學習中獲得的問題，各家主張不一。雷維斯、西肖爾傾向于來自先天的看法，但訓練可以揭示出這種先天的潛在能力。

音樂感與音樂技能是兩個不同的范疇，音樂理解及表現(xiàn)的深度不受樂曲所需的技術(shù)程度的限制，一首很淺易的樂曲可以表現(xiàn)得很深刻。但是一位音樂家，尤其是音樂表演藝術(shù)家，必須具備發(fā)揮某種音樂技能的優(yōu)越的生理條件，并且進行嚴格刻苦的正規(guī)鍛煉后，才能具有較高的水平。

心理語言學是研究語言活動中的心理過程的學科，它涉及人類個體如何掌握和運用語言系統(tǒng)，如何在實際交往中使語言系統(tǒng)發(fā)揮作用，以及為了掌握和運用這個系統(tǒng)應(yīng)具有什么知識和能力。

從信息加工的觀點來看，心理語言學是研究個體言語交往中的編碼和譯碼過程。由于研究對象的特點，它與許多學科有密切關(guān)系，除心理學和語言學外，還有信息論、人類學等。在方法上，它主要采用實驗心理學的方法。

心理語言學產(chǎn)生于20世紀50年代。50年代初，美國舉行了幾次關(guān)于心理學和語言學的跨學科討論會，促使心理學家和語言學家相互熟悉對方的理論、概念和方法。1954年奧斯古德和西比奧克合編了《心理語言學—理論和研究問題概述》，一般認為這是心理語言學的開端。此后，心理語言學的研究蓬勃發(fā)展，吸引了許多學者的注意，心理語言學這一術(shù)語也被廣泛使用。

心理語言學有兩個主要的研究方向：行為主義的研究方向和認知心理學的研究方向。在50年代，心理語言學主要受行為主義心理學和描寫主義語言學理論的影響，當時的心理語言學家用行為主義的觀點來解釋心理語言現(xiàn)象。他們認為言語行為和人的其他一切行為一樣，也是對刺激的反應(yīng)，是聯(lián)想的形成、實現(xiàn)和改變，是借強化而獲得的。這樣，心理語言學的理論基本上是行為主義學習理論在言語活動中的具體表現(xiàn)。這個研究方向的代表人物是奧斯古德。他雖然不象斯金納那樣把意義排斥在語言現(xiàn)象之外，引用了中介過程來說明語言的意義，但他仍堅持認為行為主義的學習理論可以解釋言語行為。

心理語言學受現(xiàn)代語言學理論的影響很大。特別是在喬姆斯基的生成轉(zhuǎn)換語法產(chǎn)生和盛行之后，心理學界對行為主義的語言學習理論的抨擊增多，認為行為主義不能解釋言語活動中的許多現(xiàn)象。

以米勒為代表的心理學家把生成轉(zhuǎn)換語法運用到心理語言的研究中，認為人們掌握的不是語言的個別成分，如音素、詞和句子，而是一套規(guī)則系統(tǒng)，因此，言語活動不是對刺激的反應(yīng)，而是由規(guī)則產(chǎn)生和控制的行為，它具有創(chuàng)造性。他們還認為心理語言學研究的重點不是人類各種語言的不同結(jié)構(gòu)，而是存在于各種語言底層的普遍規(guī)則，研究這些普遍規(guī)則如何轉(zhuǎn)化為某一種特殊的語言。

這種研究方向在20世紀60年代后已成為心理語言學研究中的主要傾向。近年來，心理學家還用一些新的語言模式來研究心理語言問題，不過它們?nèi)詫儆谡J知心理學的研究方向。

心理語言學研究的問題包括言語的知覺和理解，言語的產(chǎn)生，語言的獲得，言語的神經(jīng)生理機制，各種言語缺陷，言語和思維以及言語和情緒、個性的關(guān)系等等。這些問題的解決對學習理論、思維理論、兒童心理發(fā)展理論的研究都會起很大的作用。它對工程心理、語言教學、言語缺陷的診斷和治療、電子計算機的語言識別等人工智能的研究也都有應(yīng)用價值。

心理語言學的研究在美國開展得比較廣泛。蘇聯(lián)、英國、法國、德國、荷蘭等歐洲國家也都有心理學家從事這方面的工作，其特點是力圖把心理語言學的研究與本國的心理學傳統(tǒng)結(jié)合起來。

心理語言學的研究工作在中國也已經(jīng)開展，目前主要是在兒童的語言獲得方面。由于漢語和其他各種語言有很大的不同，在中國開展這方面的研究具有更大的理論意義和實踐意義。

宗教心理學是研究的心理活動特點和規(guī)律的應(yīng)用社會心理學領(lǐng)域，是介于心理學、宗教學和社會學之間的一門邊緣學科。

人類很早就開始探索靈魂問題，宗教心理研究的歷史淵源也往往可以追溯到西方的古希臘時期，和中國古代儒家及釋家的靈魂觀。在科學心理學建立之前，宗教心理學通常是作為哲學心理學的一個組成部分。例如，德國近代唯物主義哲學家費爾巴哈從哲學心理學角度，對的心理根源作過詳細的分析研究。而德國宗教神學家施萊爾馬赫則從宗教神學角度對宗教感情作了論述。

到19世紀末，德國著名心理學家馮特開創(chuàng)了獨立于哲學的心理學，并通過他的《民族心理學》系統(tǒng)地研究了原始人宗教、民族宗教、多神宗教和世界宗教，提出了宗教演化四階段的假說：由原始人崇拜魔力階段發(fā)展到崇拜圖騰動物階段，然后進入崇拜英雄和多神崇拜階段，最后發(fā)展到人道宗教階段。馮特本人被譽為西方宗教心理學的奠基者。他的《民族心理學》成為宗教社會心理學創(chuàng)建的標志。

在美國，馮特的第一個美國學生霍爾從個體宗教意識的發(fā)生，系統(tǒng)研究了青年的宗教意識，從多學科的角度對宗教和教育等問題作了廣泛的研究。隨后，霍爾的學生斯塔巴克探討了宗教與道德問題，并著重對教徒的皈依經(jīng)驗，特別是青年皈依作了系統(tǒng)的研究。

霍爾和斯塔巴克不僅最早使用“宗教心理學”一詞，還創(chuàng)立了最早的宗教心理學雜志。1900年斯塔巴克的《宗教心理學》一書出版，標志美國宗教心理學的形成。繼詹姆斯的《宗教經(jīng)驗之種種》之后，弗洛伊德發(fā)表了《強迫動作與宗教實踐》，對宗教心理的研究都產(chǎn)生了廣泛而深遠的影響。

西方學者把宗教心理學的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個時期。

創(chuàng)建發(fā)展時期：這一時期除以霍爾為代表的克拉克派之外，還有艾姆斯，勒巴和普拉特等人的一批研究成果問世。如勒巴的《對宗教的心理學研究》、普拉特的《宗教意識》，還有神學家奧托的《論神圣》等。這一時期通常被稱為宗教心理學發(fā)展的古典時期，影響最大的是詹姆斯的《宗教經(jīng)驗之種種》。

向深層潛意識發(fā)展時期：這一時期的研究，一方面受行為主義的影響較深，一度除皮亞杰從兒童心理學角度研究兒童宗教意識外，其他宗教意識方面的研究進展不大；另一方面，自1909年弗洛伊德和榮格訪問美國后，宗教心理學研究又深受精神分析和分析心理學的影響，開始向無意識領(lǐng)域發(fā)展。這期間，弗洛伊德的《圖騰與禁忌》、《一種幻想的未來》、《摩西與一神教》等著作，集中反映了精神分析對宗教、上帝、宗教戒律、宗教儀式和神話等的分析解釋。榮格的《宗教心理學》和弗羅姆的《基督教義的心理分析》，則分別代表了分析心理學和新精神分析對傳統(tǒng)精神分析宗教理論的修正，以及潛意識研究方面的成果。

戰(zhàn)后發(fā)展時期：第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，宗教心理學的研究取得較大的進展。在這一時期，個體宗教意識研究得到進一步深化。奧爾波特傾向于從人格心理學角度探討個體宗教心理，他的《個體及其宗教》是這方面研究的重要成果。

此外，美國精神分析學家埃里克森對人格同一性，特別是宗教同一性問題作了深入研究。他的《青年路德》一書對宗教人格的研究頗具深意。宗教同一性研究與宗教意識經(jīng)驗的研究密切相關(guān)。其中，神人合一的宗教神秘經(jīng)驗已成為當代宗教經(jīng)驗研究中的一個重要內(nèi)容。宗教同一性和宗教經(jīng)驗的實質(zhì)這兩個問題已成為當代國際宗教心理學界共同關(guān)心的課題。

第二次世界大戰(zhàn)后，宗教神學家對宗教心理的關(guān)注和探索是一個引人注目的動向。德籍美國基督教新神學家蒂利希和德國宗教哲學家布伯等人，都關(guān)心社會和心理學的關(guān)系。布伯在他的《我和你》一書中，主張神是人的永恒對話者，強調(diào)通過祈禱來與神結(jié)合。蒂利希則試圖以現(xiàn)代神學、精神分析和存在主義來綜合清理傳統(tǒng)的基督教。他的著作《信仰的動力》著重于人性和動機的研究，強調(diào)心理學的社會意義。

中國宗教心理學研究較少。20世紀初，個別大學和神學院曾有外籍教師作過有關(guān)宗教心理學的講座。早期的心理學家陳大齊曾撰寫《迷信與心理》一書。此后，在相當一段時間內(nèi)幾乎無人涉足宗教心理學領(lǐng)域。20世紀80年代以來，這方面的研究開始受到重視。

宗教心理學的內(nèi)容包括宗教思想、宗教意識的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，宗教情感的特點以及宗教在個人和社會精神生活中的心理功能，特定社會條件下的各種不同教派的信徒參與宗教活動和宗教生活所感受的宗教經(jīng)驗和宗教感情，以及信徒的融匯宗教體驗、宗教感情和宗教意志的心理狀態(tài)等方面。

宗教心理學研究宗教意識時有兩種情況：一種是由專職神職人員及教會宗教團體頒布的宗教思想體系。它是一種既同宗教神學有密切關(guān)聯(lián)，又不等同于一般宗教神學的具體宗教心理學。例如，宗教神學中的佛教心理學或基督教心理學等。它們以心理學的原則來闡明基督教或佛教的教理、教義、持戒等。代表人物有美國的博依森、日本的鈴木大拙等。弗萊克和卡特1981年認為，這種宗教心理學尚處于它們的“嬰兒期”。

另一種是廣大信眾具有的心理。它是直接對普通信眾的宗教意識和宗教心理作深入的研究和科學的說明。其研究對象是：信仰群體或個人在參與宗教活動時內(nèi)在和外顯的一切獨特的心理現(xiàn)象，各種社會性和非社會性因素對各種獨特心理現(xiàn)象的制約性，以及這些因素之間的互相制約關(guān)系。這種研究不同于宗教社會學對宗教的研究。

宗教社會學側(cè)重于宗教與社會，宗教與社會政治、經(jīng)濟形態(tài)、文化心理等的關(guān)系的綜合研究，而宗教心理學則著重研究宗教與心理的制約關(guān)系。它結(jié)合特定的歷史條件、文化背景等，側(cè)重研究特定的信仰群體例如，氏族、民族、階層或宗教小群體和個體的、宗教修習、宗教體驗、宗教行為和態(tài)度、信仰動機和意志以及宗教活動和交往等。

一般說來，宗教心理學的研究課題多數(shù)集中在宗教意識的結(jié)構(gòu)和功能、宗教經(jīng)驗的實質(zhì)和潛意識的關(guān)系、宗教神秘經(jīng)驗的心理一生理基礎(chǔ)等方面。其中，從認知社會心理學角度研究宗教經(jīng)驗的直覺思維模式已成為一個突破口，有的學者從功能上強調(diào)研究宗教經(jīng)驗的重要性有的學者在研究宗教經(jīng)驗思維進程中，開始引進計算機程序模擬。由宗教社會心理學角度進行研究的選題，多數(shù)集中于宗教活動中的宗教崇拜行為、宗教態(tài)度、宗教交往以及非言語交流的宗教情緒感染等方面。

涉及宗教心理學研究的理論大致有投射理論、懼怕死亡理論和認知需要理論等。精神分析的投射理論是宗教心理學關(guān)于宗教起源的傳統(tǒng)理論之一。認為信仰的上帝(或神)是一種祖先表象的投射。

阿蓋爾1975年的研究表明，對上帝和對雙親的態(tài)度非?？崴啤Ｗ诮趟P(guān)心的眾多認知問題，諸如苦難、生與死等，每每都是人生旅程中遇到的問題。因此，在當前宗教心理學研究中，死亡恐懼理論成為普遍受到東西方學者強有力支持的理論。學者們分析，這可能反映教會教育的影響，同“太平世界”的傳播有關(guān)。

法律心理學是研究與法律有關(guān)的各種人的心理活動規(guī)律的應(yīng)用社會心理學領(lǐng)域，也稱法制心理學。它是介于法學和心理學之間的一門邊緣學科。

法律心理學的思想源遠流長，它最初是以研究人的違法犯罪心理為起點的。早在古希臘時期，就有一些哲學家和思想家在他們的著述中涉及到犯罪的心理原因、犯罪者的個性特點、犯罪者的行為表現(xiàn)等與法律心理學有關(guān)的思想。中國殷商和周朝的文獻中也有不少地方提到犯罪的心理原因、犯罪動機、刑罰的社會心理效力等問題。

17、18世紀，隨著資本主義制度的確立，人們開始從社會、生理、精神、遺傳、司法醫(yī)學等方面探討犯罪問題。當時的代表作有孟德斯鳩的《論法的精神》、普里查德的《論精神錯亂和影響心理的其他障礙》、呂卡的《自然遺傳論》等。

到了19世紀下半葉，法律心理學中的一個重要分支——犯罪心理學首先開始成熟起來。德國的精神病學家克拉夫特·埃賓于1872年第一次以犯罪心理學為名出版了專著，接著格羅斯，武爾芬、科瓦列夫斯基、佐默爾等人也相繼出版了犯罪心理學專著。

與此同時，證人證言的心理研究也有了較快的發(fā)展。庫里舍爾的《供詞和心理學與司法審判》、波爾杜加洛夫的《論供詞》等著作，就是這個時期的代表作。哈欽斯和斯萊辛杰于1929年出版了最早的《法律心理學》專著。

正因為法律心理學作為一門真正獨立的學科形成得比較晚，所以至今對它的研究對象和范圍還存在許多不同看法。托奇認為，法律心理學是研究審判過程和參與這一過程的人的意圖、動機、思維和情感的科學。塔普則指出，心理學家在法律問題上開展的研究“過分犯罪化”了，也就是說，側(cè)重于犯罪審判的過程和方面，卻大大忽視了民事法庭、法律社會化和法律協(xié)商等方面的心理學研究，因而給法律心理學的研究和發(fā)展帶來了較大的局限性。

蘇聯(lián)的耶尼克也夫提出，法律心理學的組成應(yīng)包括法律心理學的方法學基礎(chǔ)、法律心理、司法心理和改造心理等四個部分。薩薪里馬尼雅恩則認為，法律心理學體系應(yīng)由法律心理學、犯罪心理學、司法心理學和改造心理學四個分支組成。中國在80年代以前對法律心理學研究不多。近年來有關(guān)研究大多數(shù)偏重在犯罪心理方面，特別是青少年犯罪心理方面。

綜合西方和蘇聯(lián)法律心理學界的觀點，結(jié)合中國的實際，可以對法律心理學的研究內(nèi)容作如下的概括：它包括立法心理、普法教育心理、司法心理、勞動改造心理和民事訴訟心理等部分。

在司法心理中，如果按司法程序來分，還可以細分為偵查心理預(yù)審心理、審判心理等；如果按照訴訟參與人來分，則可細分為犯罪人心理、受害人心理、證人心理、辯護人心理、警官心理、檢察官心理、法官心理等。

立法心理是研究在立法活動中各有關(guān)人員的心理活動及其規(guī)律，為立法提供心理學依據(jù)。如立法的社會心理前提，法的解釋、修改或廢除的社會心理效果，立法者的知識、能力、性格對立法的影響等。

普法教育心理是研究在普及法律知識和培養(yǎng)法律意識方面的心理活動規(guī)律。如法律宣傳的原則、途徑和方法，法律意識的內(nèi)化機制和形成過程等。

司法心理是研究在整個司法過程中，各種訴訟參與人的心理活動規(guī)律。如在偵查過程中犯罪人、被害人、證人和警官的心理；在預(yù)審過程中犯罪人、警官和其他參與人的心理；在審判過程中犯罪人、被害人、證人、辯護人、檢察官和法官的心理等。

勞動改造心理是研究罪犯在勞動改造期間的心理現(xiàn)象及其變化規(guī)律。如影響和制約勞改罪犯心理活動的一般因素；不同類型罪犯在勞改中的心理特點；勞改罪犯在不同時期、不同階段的心理活動規(guī)律等。

民事訴訟心理是研究在各類民事訴訟中當事人、司法人員和其他相關(guān)人員的心理活動規(guī)律等等。

法律心理學的主要研究方法有觀察法、實驗法、調(diào)查研究法、個案研究法、追蹤研究法、民意測驗法、數(shù)理統(tǒng)計法等。除了這些一般研究方法外，研究者們還根據(jù)自己的具體研究課題選擇幾種方法的綜合運用。

環(huán)境心理學是研究環(huán)境與人的心理和行為之間關(guān)系的一個應(yīng)用社會心理學領(lǐng)域，又稱人類生態(tài)學或生態(tài)心理學。這里所說的環(huán)境雖然也包括社會環(huán)境，但主要是指物理環(huán)境，包括噪音、擁擠、空氣質(zhì)量、溫度、建筑設(shè)計、個人空間等等。

環(huán)境心理學是從工程心理學或工效學發(fā)展而來的。工程心理學是研究人與工作、人與工具之間的關(guān)系，把這種關(guān)系推而廣之，即成為人與環(huán)境之間的關(guān)系。

環(huán)境心理學之所以成為社會心理學的一個應(yīng)用研究領(lǐng)域，是因為社會心理學研究社會環(huán)境中的人的行為，而從系統(tǒng)論的觀點看，自然環(huán)境和社會環(huán)境是統(tǒng)一的，二者都對行為發(fā)生重要影響。雖然有關(guān)環(huán)境的研究很早就引起人們的重視，但環(huán)境心理學作為一門學科還是20世紀60年代以后的事情。

噪音是許多學科所研究的課題，也是環(huán)境心理學的主要課題，主要研究噪音與心理和行為的關(guān)系問題。從心理學觀點看，噪音是使人感到不愉快的聲音。對噪音的體驗往往因人而異，有些聲音被某些人體驗為音樂，卻被另外一些人體驗為噪音。研究表明，與強噪音有關(guān)的生理喚起會干擾工作，但是人們也能很快適應(yīng)不致引起身體損害的噪音，一旦適應(yīng)了，噪音就不再干擾工作。

噪音是否可控，是噪音影響的一個因素，如果人們認為噪音是他們所能控制的，那么噪音對其工作的破壞性影響就較??；反之，就較大。

人們習慣于噪音工作條件，并不意味著噪音對他們不起作用了。適應(yīng)于噪音的兒童可能會喪失某些辨別聲音的能力，從而導致閱讀能力受損。適應(yīng)于噪音環(huán)境也可能使人的注意力狹窄，對他人需要不敏感。噪音被消除后的較長時間內(nèi)仍對認識功能發(fā)生不良影響，尤其是不可控制的噪音，影響更明顯。

從心理學角度看，擁擠與密度既有聯(lián)系，又有區(qū)別。擁擠是主觀體驗，密度則是指一定空間內(nèi)的客觀人數(shù)。密度大并非總是不愉快的，而擁擠卻總是令人不快的。

社會心理學家對擁擠提出各種解釋。感覺超負荷理論認為，人們處于過多刺激下會體驗到感覺超負荷，人的感覺負荷量有個別差異；密度-強化理論認為，高密度可強化社會行為，不管行為是積極的還是消極的，如觀眾觀看幽默電影，在高密度下比在低密度下鼓掌的人數(shù)多；失控理論認為，高密度使人感到對其行為失去控制，從而引起擁擠感。

處于同樣密度條件下的人，如果使他感到他能對環(huán)境加以控制，則他的擁擠感會下降。一般說來，擁擠不一定造成消極結(jié)果，這與一系列其他條件有關(guān)。社會心理學家還研究諸如城市人口密度以及家庭、學校、監(jiān)獄等種種擁擠帶來的影響和社會問題。

建筑結(jié)構(gòu)和布局不僅影響生活和工作在其中的人，也影響外來訪問的人。不同的住房設(shè)計引起不同的交往和友誼模式。高層公寓式建筑和四合院布局產(chǎn)生了不同的人際關(guān)系，這已引起人們的注意。國外關(guān)于居住距離對于友誼模式的影響已有過不少的研究。通常居住近的人交往頻率高，容易建立友誼。

房間內(nèi)部的安排和布置也影響人們的知覺和行為。顏色可使人產(chǎn)生冷暖的感覺，家具安排可使人產(chǎn)生開闊或擠壓的感覺。家具的安排也影響人際交往。社會心理學家把家具安排區(qū)分為兩類：一類稱為親社會空間，一類稱為遠社會空間。在前者的情況下，家具成行排列，如車站，因為在那里人們不希望進行親密交往；在后者的情況下，家具成組安排，如家庭，因為在那里人們都希望進行親密交往。

個人空間指個人在與他人交往中自己身體與他人身體保持的距離。1959年霍爾把人際交往的距離劃分為4種：親呢距離，0～0.5米，如愛人之間的距離；個人距離，0.5～1.2米，如朋友之間的距離；社會距離，1.2～2米，如開會時人們之間的距離；公眾距離，4.5～7.5米英尺，如講演者和聽眾之間的距離，人們雖然通常并不明確意識到這一點，但在行為上卻往往遵循這些不成文的規(guī)則。破壞這些規(guī)則，往往引起反感。