導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)管理培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

良好的管理是企業(yè)進(jìn)步的基石，直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，所以，管理培訓(xùn)工作受到企業(yè)的關(guān)注。

一、企業(yè)管理培訓(xùn)的意義

第一，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

在社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中，企業(yè)面臨著十分激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)只有擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才有可能在市場(chǎng)上立足，最能體現(xiàn)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的就是企業(yè)的品牌形象和人才優(yōu)勢(shì)。顧客的忠誠(chéng)度主要依賴于企業(yè)職工，如果員工沒(méi)有經(jīng)過(guò)有效的培訓(xùn)，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量就會(huì)下降，甚至?xí)p害企業(yè)形象。對(duì)企業(yè)來(lái)講，進(jìn)行有效的企業(yè)管理培訓(xùn)，可以有效的增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第二，能夠吸引人才。

重視企業(yè)管理培訓(xùn)能夠有效的吸引優(yōu)秀人才的到來(lái)，由于培訓(xùn)不只是企業(yè)發(fā)展的需求，也是人才發(fā)展自我的需求。根據(jù)人們對(duì)于企業(yè)應(yīng)聘中的關(guān)注因素，我們發(fā)現(xiàn)很大一部分的人才都很注重企業(yè)是否能提供良好的培訓(xùn)。

第三，可以留住人才。

其實(shí)企業(yè)留住人才有一個(gè)很重要的手段，那就是培訓(xùn)。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，每個(gè)階段都需要人才的支撐，企業(yè)只有不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工的工作能力和綜合素質(zhì)才會(huì)得到大幅度的提升，然后為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。如果企業(yè)不進(jìn)行管理培訓(xùn)，就會(huì)留不住員工，沒(méi)有人喜歡呆在不能提升自己能力的地方，即使員工選擇留下，企業(yè)也不會(huì)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

二、企業(yè)管理培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題

第一，培訓(xùn)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、考核形式單一。

我國(guó)目前的企業(yè)管理培訓(xùn)還是按照傳統(tǒng)的方式在進(jìn)行，企業(yè)對(duì)管理人員進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是參與培訓(xùn)的管理人員并沒(méi)有有效的意識(shí)到，參與培訓(xùn)只是為了完成上級(jí)的任務(wù)。培訓(xùn)的老師和參與培訓(xùn)的管理者缺乏有效的溝通，而且對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核時(shí)，采用的方式一般是簡(jiǎn)單的筆試，考題也比較簡(jiǎn)單，參與培訓(xùn)的人員相互進(jìn)行抄襲，這也是導(dǎo)致企業(yè)管理水平不高的一個(gè)重要原因，培訓(xùn)完成后，參與培訓(xùn)的人員不能把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)的管理活動(dòng)中去。

第二，管理人員重視力度不夠。

企業(yè)的發(fā)展必須始終堅(jiān)持對(duì)人才的管理培訓(xùn)，但是，我國(guó)目前的企業(yè)管理培訓(xùn)現(xiàn)狀是企業(yè)的高層管理者并沒(méi)有對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行重視。特別是發(fā)展中的小企業(yè)，只重視技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，只針對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)管理培訓(xùn)意識(shí)薄弱。很多企業(yè)都認(rèn)為企業(yè)管理培訓(xùn)沒(méi)有用處，在這方面進(jìn)行培訓(xùn)純屬浪費(fèi)時(shí)間，他們寧愿加強(qiáng)監(jiān)督來(lái)督促員工進(jìn)行工作，也不愿花費(fèi)時(shí)間來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)工作。

第三，培訓(xùn)的師資力量薄弱。

在如此多的企業(yè)中，肯定會(huì)有一部分的企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)工作比較重視，他們能夠有效的意識(shí)到企業(yè)管理培訓(xùn)的重要意義和其在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮的作用。這些企業(yè)通常每年都會(huì)安排企業(yè)的員工定期的參加培訓(xùn)，但企業(yè)管理培訓(xùn)的師資力量不足，企業(yè)一般沒(méi)有有效的建立一批高素質(zhì)、高水平的師資隊(duì)伍。而且，有些企業(yè)只是形式上在進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)工作，他們?yōu)榱藴p少開支并減少時(shí)間，一般會(huì)選擇實(shí)力比較差的師資力量，培訓(xùn)的效果很難達(dá)到。

三、加強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)的措施

第一，對(duì)培訓(xùn)的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)和考核形式進(jìn)行改革。

我國(guó)目前的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)和考核形式都過(guò)于簡(jiǎn)單，所以對(duì)于企業(yè)管理培訓(xùn)的的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的改革是十分必要的，當(dāng)然改革不是單純的把培訓(xùn)的形式和內(nèi)容變得復(fù)雜，而是要把培訓(xùn)變得更加的多樣化、多元化，企業(yè)管理培訓(xùn)過(guò)程中絕對(duì)不可以空講大道理，應(yīng)該讓參與培訓(xùn)的人員積極的融入到課堂中去，讓每個(gè)人都有效的結(jié)合自己的管理身份進(jìn)行創(chuàng)新管理，力求理論和實(shí)際有效的結(jié)合，根據(jù)不同的企業(yè)，有效的調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)過(guò)程中根據(jù)參與培訓(xùn)的人員實(shí)際情況進(jìn)行“因材施教”。再就是其考核形式應(yīng)該改變，可以采用現(xiàn)場(chǎng)模擬管理的形式進(jìn)行考核，參與培訓(xùn)者可以有效地結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)，效果將會(huì)更佳顯著。

第二，管理者提高對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)的重視力度。

企業(yè)的各個(gè)人員都必須有效的認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理培訓(xùn)的意義，有效地改變態(tài)度，增強(qiáng)積極參與培訓(xùn)的意識(shí)。只有企業(yè)的管理者從根本上對(duì)管理培訓(xùn)進(jìn)行重視，企業(yè)才會(huì)真正的把管理培訓(xùn)當(dāng)成重要的任務(wù)來(lái)抓，才可以有效的挖掘參與者的潛在技能，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位的管理，提高企業(yè)的整體管理水平。

第三，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)。

師資力量的水平直接關(guān)系著企業(yè)管理培訓(xùn)的質(zhì)量，優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展做出正確的引導(dǎo)，所以企業(yè)在選擇培訓(xùn)師的過(guò)程中，必須對(duì)培訓(xùn)師的理論知識(shí)和實(shí)踐技能進(jìn)行檢驗(yàn)。而且，企業(yè)應(yīng)該招納國(guó)外的管理人才，讓管理人員可以更好的交流經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，必須選擇有新理念、責(zé)任心的培訓(xùn)師?？傊胩岣咂髽I(yè)管理培訓(xùn)的質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)師資隊(duì)伍的建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。

篇2

8月中旬開始，我參加了公司組織的企業(yè)管理培訓(xùn)。通過(guò)9個(gè)專題的培訓(xùn)學(xué)習(xí)（其中有2個(gè)專題因出差未能參加，自主學(xué)習(xí)了培訓(xùn)教材），我對(duì)管理有了新的認(rèn)識(shí)，管理技能和意識(shí)有所提高，下面就對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)如下：

一、管法是管理的基礎(chǔ)

這里說(shuō)的“法”是指法規(guī)、典章、制度等。俗話說(shuō)“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)”，作為一名中層干部，需要在公司規(guī)章制度下，在工作中探索、制定并遵守部門的規(guī)章制度。人治不如法治，制度好比紅綠燈、好比斑馬線，是管理的保障。管理一定要有章可循，有法可依，讓制度去替管理者說(shuō)話。

朱必祥教授在《人力資源管理理念與用人之道》一課中曾提到《華為基本法》，我課后學(xué)習(xí)了一下，深深為其折服。以《華為基本法》為里程碑，華為公司繼續(xù)吸收了包括IBM等公司在內(nèi)的管理工具，形成了均衡管理的思想，完成了公司的蛻變，成為中國(guó)最優(yōu)秀的國(guó)際化企業(yè)之一。《華為基本法》是中國(guó)企業(yè)第一個(gè)完整、系統(tǒng)地對(duì)其價(jià)值觀的總結(jié)，對(duì)中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)起到很大推動(dòng)作用。

通過(guò)學(xué)習(xí)《華為基本法》，我深刻認(rèn)識(shí)到，法規(guī)、典章、制度作用就是將組織的思維轉(zhuǎn)化為個(gè)人看得見、摸得著的東西，使組織與個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間達(dá)成共識(shí)。制定部門的規(guī)章制度就是把組織、領(lǐng)導(dǎo)的意志貫徹到員工思想意識(shí)以及工作方式方法中的過(guò)程。規(guī)章制度是“綱”，部門業(yè)務(wù)是“目”，“綱舉”才能“目張”。頂層的制度建設(shè)搭建好后，部門或公司才能有序運(yùn)轉(zhuǎn)，工作才能去人治、興法治，員工才能按部就班，規(guī)范工作、提高效率、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降低成本。

基于上述學(xué)習(xí)心得，我在工作中有意識(shí)地思考制度建設(shè)。先從競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)工作開始，總結(jié)試點(diǎn)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)工作的經(jīng)驗(yàn)與不足，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修訂，并編寫工作指南，在后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)工作中推廣。

在編制2020年度科研預(yù)算過(guò)程中，我也根據(jù)預(yù)算特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了數(shù)張規(guī)范表格，使不同項(xiàng)目經(jīng)理管理的不同項(xiàng)目，填報(bào)的口徑統(tǒng)一，使科研預(yù)算的編制簡(jiǎn)單、快捷、協(xié)調(diào)。

二、管錢是管理的核心

不同層面“錢”有不同的含義。在公司層面，“錢”指的是財(cái)務(wù)；在部門層面，“錢”指的是經(jīng)費(fèi)；在員工層面，“錢”指的是薪酬。司馬遷在《史記·貨殖列傳》中說(shuō)：“天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往?！逼髽I(yè)的價(jià)值、部門的價(jià)值、個(gè)人的價(jià)值，說(shuō)到底都是用“錢”來(lái)衡量的。

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的中樞。企業(yè)管理應(yīng)以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理應(yīng)以資金管理為中心。企業(yè)的理財(cái)能力、資金運(yùn)籌能力，直接決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的好壞。柳世平副教授講授的《讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表》，使我茅塞頓開。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表有了初步的認(rèn)識(shí)，財(cái)務(wù)報(bào)表是企業(yè)的“脈搏”，是財(cái)務(wù)管理的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)。

財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)工作是辯證統(tǒng)一的。財(cái)務(wù)監(jiān)督業(yè)務(wù)，審核數(shù)據(jù)的真實(shí)性、實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)又服務(wù)于業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)解決資金、資產(chǎn)等資源，為業(yè)務(wù)決策提供支持。

我所在的部門是科研發(fā)展部，承擔(dān)的最主要職責(zé)是科研項(xiàng)目管理。在陳杰副教授講授《項(xiàng)目管理應(yīng)用》時(shí)說(shuō)：“項(xiàng)目管理的基本工作就是‘三控、兩管、一協(xié)調(diào)’，控質(zhì)量、控進(jìn)度、控經(jīng)費(fèi)，管合同、管信息，協(xié)調(diào)內(nèi)外干系人。”“三控”就是我們熟悉的“質(zhì)量、進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)”三坐標(biāo)。管好科研發(fā)展部、管好科研項(xiàng)目，就應(yīng)該在管好技術(shù)狀態(tài)（質(zhì)量）、管好科研計(jì)劃（進(jìn)度）的同時(shí)，也要管好錢（經(jīng)費(fèi)）。

馮夢(mèng)龍的《警世通言》中有“水不激不躍，人不激不奮”。而薪酬的激勵(lì)是一個(gè)組織最基本而關(guān)鍵的選項(xiàng)。華為的員工加班加點(diǎn)是家常便飯，甚至有傳言，每個(gè)華為員工的工位后都有一張行軍床。但人們通常卻對(duì)華為公司的高薪酬和股權(quán)激勵(lì)視而不見。正是有了這樣一種基于“人性”的文化，才孕育出華為經(jīng)典的“狼性”文化。

三、管事是管理的目標(biāo)

這里說(shuō)的“事”是指公司藉以安身立命、開疆拓土的價(jià)值來(lái)源，就是科研項(xiàng)目，是產(chǎn)品?！笆隆笔枪旧姘l(fā)展的基石，是部門推進(jìn)工作的原動(dòng)力，是個(gè)人成長(zhǎng)奮斗的出發(fā)點(diǎn)。沒(méi)有“事”，一切工作都是空中樓閣。管理的最終目標(biāo)就是管事，管事就是管理工作的初心。

把事做好，是管理的唯一目標(biāo)。正如陳杰副教授在《項(xiàng)目管理應(yīng)用》課中所說(shuō)：“項(xiàng)目管理就是以目標(biāo)為導(dǎo)向，應(yīng)用各種知識(shí)、技能、方法和手段應(yīng)用于項(xiàng)目全過(guò)程中，使之達(dá)到人們預(yù)期的結(jié)果?！边@里說(shuō)的方法和手段應(yīng)該是正當(dāng)?shù)?、科學(xué)的，也唯有正當(dāng)、科學(xué)，個(gè)人才能持續(xù)成功、公司才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

我公司是一個(gè)軍工單位，為我國(guó)軍事裝備建設(shè)提供可靠頂用的產(chǎn)品是我們的初心和使命。經(jīng)過(guò)60多年的奮斗，我們打上了深深的軍工烙印，濃厚的軍工情懷是我們的優(yōu)秀基因。如果我們只追逐利益，甚至不擇手段去攫取利益，丟掉了初心，那么，我們個(gè)人、部門、公司也就丟掉了方向，即使成功，也是暫時(shí)的、可憐的，甚至是恥辱的。

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。我覺得，一個(gè)公司、一個(gè)部門的需求，同樣也可以分為五個(gè)層次：生存需求、發(fā)展需求、合作需求、和諧需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

需求分大循環(huán)和小循環(huán)。通過(guò)積極的方法和手段，達(dá)到了項(xiàng)目、產(chǎn)品的預(yù)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，也就完成了個(gè)人、部門以及公司的一個(gè)小循環(huán)。若干個(gè)小循環(huán)互相作用，就會(huì)完成一個(gè)大循環(huán)。若干個(gè)大循環(huán)再互相作用，就會(huì)實(shí)現(xiàn)一個(gè)更大的循環(huán)。大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)，初心不改，砥礪前行，方得始終。

四、管人是管理的要點(diǎn)

人是什么？天下萬(wàn)物，如礦物、植物或動(dòng)物，或具有物質(zhì)，或具有生命，或具有意識(shí)，都可以讓人清楚理解，而人不同。人的意識(shí)達(dá)到反省階段，展現(xiàn)自我意識(shí)，可以以自我為中心，從事自由的選擇。人的選擇構(gòu)成了人的內(nèi)涵，所以，我們無(wú)法定義人是什么。正因?yàn)槿绱?，在一個(gè)組織或一個(gè)項(xiàng)目中，最難管的就是人。

本次培訓(xùn)，涉及到人的管理的課程超過(guò)一半，說(shuō)明管人是最重要，而且也是最復(fù)雜的。作為公司的中層干部應(yīng)該知道，“一個(gè)籬笆三個(gè)樁”。為了公司的目標(biāo)，帶好團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能成功。絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的，是高度自尊并且有強(qiáng)烈成就欲望的。我們也要知道，金無(wú)足赤、人無(wú)完人，優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很明顯，朱必祥教授引用唐太宗的名言“君子用人如器，各取所長(zhǎng)”來(lái)指導(dǎo)我們?nèi)绾斡萌恕Ｃ膳＜瘓F(tuán)牛根生曾說(shuō)過(guò)：“有德有才，破格重用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制錄用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用?！痹谟萌松?，重德重才，而德更重于才。只有堅(jiān)持這一點(diǎn)，才能在后續(xù)的用人、管人的措施上解放思想，大膽用人。在“德”這個(gè)字上過(guò)關(guān)后才能做到用人不疑、充分信任。

用人授權(quán)，也要允許失敗。有時(shí)候，失敗的教訓(xùn)更有價(jià)值。但一個(gè)人重犯同樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該的，而如果他屢犯同樣的錯(cuò)誤，那我們就應(yīng)該檢討、反思自己的用人決策了。

管人就要考核。員工的工作態(tài)度和工作能力應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在工作業(yè)績(jī)和工作效率上。中層干部必須拿捏好管理的尺度，松緊之間，體現(xiàn)了管理的境界。當(dāng)某員工長(zhǎng)期拖后腿，就要及時(shí)做出引導(dǎo)或調(diào)整。如果有人消極怠工，甚至傳遞負(fù)能量，即使工作表現(xiàn)再出色，也絕不能姑息放任，要立即做岀嚴(yán)肅處理，甚至清除。

五、管己是管理的保證

管人難，管己更難。要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先要管理好自己，以身作則，身先士卒，樹立一個(gè)你所期望的他人學(xué)習(xí)的好榜樣?？鬃诱f(shuō)：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”一個(gè)合格的中層干部，除了要有專業(yè)的知識(shí)技能，還要有優(yōu)良的品行德行；除了要有過(guò)人的能力素質(zhì)，還要有容人的胸懷氣度。

茅曉鳴先生的《領(lǐng)導(dǎo)力要素》課程中給出了作為一名領(lǐng)導(dǎo)所需要具備的各種能力，包括魄力、魅力、判斷力、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)力、包容力、創(chuàng)新力、凝聚力……茅先生尤其指出，領(lǐng)導(dǎo)就是要把自己從“事”的專家向“人”的專家轉(zhuǎn)變。也就是說(shuō)，在過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)之外，還要培養(yǎng)自己全方位的管理素養(yǎng)。這就需要自我管理。

通過(guò)培訓(xùn)我認(rèn)為，自我管理的一個(gè)方面就是自我的時(shí)間管理。周小虎教授在《時(shí)間管理藝術(shù)與方法》中推薦了提高效率的十五條法則，對(duì)我的啟發(fā)很大。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中就有一種想強(qiáng)烈推薦給身邊的人的沖動(dòng)。時(shí)間管理有效，工作就會(huì)更具效率。一項(xiàng)國(guó)際調(diào)查表明：一個(gè)效率糟糕的人與一個(gè)高效的人工作效率相差可達(dá)10倍以上！

我認(rèn)為自我管理的另一個(gè)方面就是自我的行為管理。優(yōu)良的品德來(lái)自自我約束。能做到慎獨(dú)、慎染、慎微、慎初和慎終，自然就會(huì)贏得員工的尊重，產(chǎn)生威信，即“公生明，廉生威”。威信生則向心力生，向心力生則戰(zhàn)斗力生；威信強(qiáng)則向心力強(qiáng)，向心力強(qiáng)則戰(zhàn)斗力強(qiáng)。

自我管理還有重要的一環(huán)，那就是自我總結(jié)。總結(jié)是積累、是反思，目的在于改善、提高。只有通過(guò)總結(jié)，才能從實(shí)踐中獲得認(rèn)識(shí)，提高實(shí)踐能力和認(rèn)識(shí)能力。

合格的中層干部，應(yīng)該是嚴(yán)于律己、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)的人，是能自我控制、自我反省、自我提高的人，是員工的榜樣和旗幟。

篇3

一、在人力資源管理方面

為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項(xiàng)工作任務(wù)的順利進(jìn)行，為企業(yè)部門配置合適的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法，績(jī)效評(píng)估、福利待遇以及員工關(guān)系等

1、員工培訓(xùn)

為使員工更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，更快的適應(yīng)崗位、理解崗位，要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)以補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，發(fā)展員工能力，轉(zhuǎn)變觀念以及交流信息等

2、人員管理

人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對(duì)員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過(guò)程 企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運(yùn)作，通過(guò)對(duì)員工的日常管理來(lái)發(fā)揮員工的個(gè)人能力，了解員工的心態(tài)，適時(shí)轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。

3、績(jī)效評(píng)估

績(jī)效評(píng)估為企業(yè)的決策提供依據(jù)，是員工對(duì)自己以及對(duì)他人工作能力的評(píng)估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)，提供薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時(shí)做出相關(guān)人事調(diào)動(dòng)。

4、員工福利待遇

員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒(méi)有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會(huì)全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，長(zhǎng)久的留在企業(yè)工作。

通過(guò)這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒(méi)有好的個(gè)人能力就沒(méi)有好的發(fā)展，專業(yè)技能，專業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說(shuō)是去管別人不如說(shuō)是對(duì)自己的規(guī)劃管理，對(duì)自己未來(lái)的期望。

人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆](méi)有良好的人力資源體系無(wú)法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，管理人員沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。

二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來(lái)越重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培育、融會(huì)、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動(dòng)群體意識(shí)和價(jià)值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它通過(guò)向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起，這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)此，我通過(guò)此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。

1、第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)。

2、主動(dòng)開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問(wèn)題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看，也強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力充分施展。

3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。

4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對(duì)我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來(lái)講，尤為重要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競(jìng)爭(zhēng)精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長(zhǎng)，容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。

5、勇于承擔(dān)責(zé)任。 責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說(shuō)明等相關(guān)的管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)勇于，是需要我們員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)摹Ｈ硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)保障。

6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代，早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。

7、最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識(shí)!我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。

8、公司的事就是我的事。公司每一個(gè)員工都必須要有主人翁的精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急員工所急;而員工更要積極為公司著想，時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí)，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。

三、在非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理方面

老師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對(duì)非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得：

1、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理

精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，涉及公司的方方面面，必須達(dá)到控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo)，需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營(yíng)管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。

2、實(shí)施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源

預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的集成工作，公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理

過(guò)程，在本質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置企業(yè)資源的過(guò)程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

3、實(shí)行人本財(cái)務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)

樹立人本財(cái)務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性。公司的的每一項(xiàng)活動(dòng)均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識(shí)、智慧以及努力程度，因此，貫徹人本財(cái)務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二，推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理，實(shí)行民主式和參與式財(cái)務(wù)管理，提高員工對(duì)財(cái)務(wù)的參與意識(shí);第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。

篇4

關(guān)鍵詞：加強(qiáng)措施；工商；管理培訓(xùn)；提高水平；企業(yè)管理

一、引言

對(duì)于一個(gè)企業(yè)迫切想要將自身管理水平提升，提高管理人員的綜合素養(yǎng)，使企業(yè)建設(shè)一支強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)。然而，在企業(yè)建設(shè)一支強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，提高管理人員的綜合素養(yǎng)有效的方式就是強(qiáng)化培訓(xùn)。在企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)過(guò)程中，可以在有效提升管理人員水平的基礎(chǔ)之上，提升整個(gè)企業(yè)的管理水平，促使企業(yè)發(fā)展更加長(zhǎng)久。由此可見，在市場(chǎng)勁烈競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，現(xiàn)代化的企業(yè)若要取得更好的地位，就應(yīng)該強(qiáng)化工商管理培訓(xùn)，提升企業(yè)管理水平。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)企業(yè)工商管理的作用

加強(qiáng)培訓(xùn)企業(yè)工商管理，其實(shí)就是將企業(yè)管理水平進(jìn)行提升，有效地提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。工商管理培訓(xùn)，就是加強(qiáng)企業(yè)管理人員國(guó)際商務(wù)、經(jīng)濟(jì)法、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)以及金融方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，在工作中將學(xué)習(xí)的這些知識(shí)內(nèi)容熟練地運(yùn)用到實(shí)際管理中，可以有效地提升管理人員自身的管理水平。所以，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，培訓(xùn)提高管理人員的管理能力非常重要，具有十分重要的意義。

三、企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題

在企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)過(guò)程中，存在的問(wèn)題比較多，其中對(duì)工商管理培訓(xùn)能夠造成直接性影響的因素主要有：1.培訓(xùn)的模式以及內(nèi)容不夠新穎，跟不上現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，很難與時(shí)展同步，無(wú)法將培訓(xùn)的知識(shí)應(yīng)用在管理實(shí)踐中。2.師資團(tuán)隊(duì)力量不足，很難提高企業(yè)管理水平，也很難保障企業(yè)管理培訓(xùn)的有效性。3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的意識(shí)薄弱，不利于開展工商管理培訓(xùn)工作，更無(wú)法將工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量提升，很多企業(yè)員工也因此難以提高其參與培訓(xùn)的積極性。

四、在加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)過(guò)程中有效提高企業(yè)管理水平的策略

1.不斷優(yōu)化培訓(xùn)的模式以及內(nèi)容通常情況下，培訓(xùn)工商管理方面，涉及內(nèi)容比較復(fù)雜，培訓(xùn)的層次相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高，并且整體的培訓(xùn)任務(wù)也比較重，整體而言，工商管理培訓(xùn)難度比較大。所以，在加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)過(guò)程中，只有不斷優(yōu)化培訓(xùn)的模式以及內(nèi)容，才能夠有效提高企業(yè)管理水平。在當(dāng)前的企業(yè)管理培訓(xùn)中，培訓(xùn)內(nèi)容在不斷地根據(jù)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行轉(zhuǎn)化，整體的培訓(xùn)也具有更多樣的方式，人們?cè)诳焖侔l(fā)展的信息技術(shù)中也可以得到更多的信息，真正地將培訓(xùn)的理論知識(shí)與實(shí)踐相互連接起來(lái)。2.加強(qiáng)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)在工商管理培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)整個(gè)培訓(xùn)的質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，以及影響的就是師資團(tuán)隊(duì)的整體水平，所以有效地加強(qiáng)建設(shè)師資團(tuán)隊(duì)以及提升整個(gè)師資團(tuán)隊(duì)的能力，對(duì)有效提高企業(yè)管理水平非常重要。然而，要加強(qiáng)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)，就要建立一個(gè)比較完善的師資體系，設(shè)立相應(yīng)的考核的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教師自身的水平以及能力進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)能力達(dá)標(biāo)的教師開展培訓(xùn)工作學(xué)習(xí)，不斷提升教師的水平，有效地打造強(qiáng)有力的師資團(tuán)隊(duì)，更加保障了企業(yè)管理培訓(xùn)的有效性。3.更加重視工商管理培訓(xùn)在開展工商管理培訓(xùn)工作之前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該增強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的意識(shí)，將培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作真正落實(shí)下去，積極開展，并且做出有力的宣傳，把工商管理培訓(xùn)看作是企業(yè)最緊要的事情來(lái)做。所以，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更加重視，員工們才能認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性以及更加重視工商管理培訓(xùn)，積極參與培訓(xùn)中，以提升自己的工商管理能力，可以有效地提升整個(gè)企業(yè)的管理培訓(xùn)的有效性。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后，國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，企業(yè)相互之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得殘酷。在這樣殘酷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，企業(yè)倘若要維持自身的長(zhǎng)久發(fā)展，就更應(yīng)該對(duì)人力資源方面進(jìn)行全面管理，這也是非常重要和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。同時(shí)，企業(yè)在參與競(jìng)爭(zhēng)中，要牢記最主要的人力資源就是工商管理人員，由于工商管理人員的職業(yè)能力會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及把握著整個(gè)企業(yè)發(fā)展的主要方向，所以在加強(qiáng)培訓(xùn)工商管理人員的時(shí)候，就應(yīng)該制定比較合理的獎(jiǎng)勵(lì)政策，不斷地對(duì)人力資源進(jìn)行結(jié)構(gòu)的完善，真正地做到有效提升企業(yè)管理水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐恬恬.淺談如何通過(guò)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的方式來(lái)提高企業(yè)管理水平[J].商品與質(zhì)量•理論研究，2014

[2]尤建偉.探索如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高管理水平及發(fā)展方向[J].時(shí)代報(bào)告：學(xué)術(shù)版，2013

篇5

關(guān)鍵詞：工商管理；培訓(xùn)；企業(yè)管理

我國(guó)社會(huì)自改革開放之后，經(jīng)濟(jì)體制經(jīng)歷了從之前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求下，企業(yè)的發(fā)展也如同雨后春筍一般發(fā)展起來(lái)，給市場(chǎng)帶來(lái)了活力，在眾多的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，一個(gè)重要的問(wèn)題出現(xiàn)在管理層面前，那就是如何提高企業(yè)的管理水平，讓企業(yè)的發(fā)展在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，讓企業(yè)獲得長(zhǎng)足的、可持續(xù)的發(fā)展。工商管理培訓(xùn)正是在此需求下萌芽并繁盛起來(lái)。在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代背景下，只有做好人才的培養(yǎng)，做好人才的管理，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大與繁榮。

一、工商管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)管理的重要性

工商管理培訓(xùn)專門培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，其主要針對(duì)當(dāng)前企業(yè)的需要進(jìn)行專業(yè)的培養(yǎng)與訓(xùn)練，讓其所培訓(xùn)的人才具有先進(jìn)的管理理念，具有科學(xué)、合理的管理手段，將企業(yè)的人才進(jìn)行統(tǒng)籌、有效地管理，讓企業(yè)員工更加高效的進(jìn)行工作，使企業(yè)的人才得到合理利用，增加企業(yè)的利潤(rùn)與競(jìng)爭(zhēng)力。其在當(dāng)前的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中具有非常重要的作用。第一，通過(guò)工商管理培訓(xùn)，能夠更好激發(fā)員工工作積極性，促進(jìn)員工認(rèn)同企業(yè)的文化理念，讓員工在企業(yè)中獲得歸屬感，獲得認(rèn)同感，并針對(duì)自我的情況和條件，進(jìn)行合理規(guī)劃，在企業(yè)中謀得自己的正確定位，進(jìn)行更好地發(fā)展規(guī)劃。第二，工商管理培訓(xùn)能夠提高企業(yè)管理層的管理水平，在培訓(xùn)中獲得更加專業(yè)的管理知識(shí)，獲得更加先進(jìn)的管理手段，提高其在工作中的管理技能。而且，因?yàn)橐徊糠中聲x管理層還沒(méi)有較多的管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)管理培訓(xùn)則可以使其借鑒其他的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)管理中的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行有效改革，使企業(yè)更加適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的需求。第三，企業(yè)加強(qiáng)工商企業(yè)管理培訓(xùn)是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的表現(xiàn)，通過(guò)管理培訓(xùn)企業(yè)能夠與世界的先進(jìn)管理理念接軌，讓企業(yè)在自身發(fā)展的基礎(chǔ)上拓寬思路，開闊眼界獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)，贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

二、工商管理培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

1.領(lǐng)導(dǎo)重視程度有待提升

目前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于企業(yè)的發(fā)展僅僅局限于對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的關(guān)注，并沒(méi)有看到企業(yè)的發(fā)展更在于其自身管理水平的提高，沒(méi)有將企業(yè)的發(fā)展眼光放眼到與世界先進(jìn)理念的接軌。因此，企業(yè)管理層對(duì)于工商管理培訓(xùn)存在一定的忽視，對(duì)其重視程度還有很大的提升空間。此種情況在一些小公司表現(xiàn)得尤其明顯，這就造成了企業(yè)缺乏正規(guī)的管理系統(tǒng)，缺少完善的員工管理措施，缺少先進(jìn)的管理方法，僅僅注重員工的工作時(shí)間和企業(yè)效益的最后結(jié)果，造成員工的積極性不高，效益空間較小，企業(yè)的發(fā)展受到限制。

2.培訓(xùn)管理的師資力量薄弱

由于企業(yè)管理層對(duì)于工商管理培訓(xùn)的重視程度不高，其直接后果便是其資金投入減少，一部分企業(yè)甚至根本沒(méi)有對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的計(jì)劃或者方案，更沒(méi)有設(shè)置專門的企業(yè)培訓(xùn)師職位，因此，企業(yè)培訓(xùn)管理的師資力量非常薄弱。同時(shí)，因?yàn)槠鋷熧Y力量的薄弱造成其培訓(xùn)效果并不顯著，很多培訓(xùn)成為一種形式，或者使參與培訓(xùn)的職工一知半解，難以達(dá)到深度理解與應(yīng)用。

3.培訓(xùn)形式單一枯燥

當(dāng)前企業(yè)所采用的培訓(xùn)形式大多為聘請(qǐng)培訓(xùn)師對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，其培訓(xùn)的方式多為培訓(xùn)師進(jìn)行講解，職工參與培訓(xùn)聽取講解內(nèi)容。培訓(xùn)師與職工之間難以形成有效互動(dòng)，培訓(xùn)的方式也讓很多職工“昏昏欲睡”。即使一些培訓(xùn)師在其講解內(nèi)容中加入一些案例，很多案例與職工的實(shí)際工作相去甚遠(yuǎn)，難以調(diào)動(dòng)職工的參與積極性。培訓(xùn)形式的單一枯燥讓培訓(xùn)的效果差強(qiáng)人意、收效甚微。

三、加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的措施

1.提高管理人員的工商管理培訓(xùn)意識(shí)

做好工商管理培訓(xùn)，需要思想上先進(jìn)意識(shí)的推動(dòng)，需要領(lǐng)導(dǎo)層的支持。因此，提高管理人員的工商管理培訓(xùn)意識(shí)成為提高培訓(xùn)水平的重要措施之一。領(lǐng)導(dǎo)層要做到思想上的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于職工提高其專業(yè)能力的重要性，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)在激勵(lì)員工工作方面所起到的積極作用，從而從根本上轉(zhuǎn)變對(duì)培訓(xùn)的看法和理念。同時(shí)，還要堅(jiān)決地學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展的理念和觀念，加強(qiáng)培訓(xùn)的宣傳教育工作，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的激勵(lì)制度和績(jī)效考核方式，激勵(lì)職工在工作中實(shí)行培訓(xùn)所教授的方法，保證每一次的培訓(xùn)都能夠落到實(shí)處，在實(shí)際工作中得到檢驗(yàn)。

2.創(chuàng)新工商管理培訓(xùn)形式和內(nèi)容

傳統(tǒng)的、單調(diào)的培訓(xùn)方式已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)代職工的需求，不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化。因此，創(chuàng)新工商管理培訓(xùn)形式和內(nèi)容勢(shì)在必行。企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改革與創(chuàng)新。第一，聘請(qǐng)本行業(yè)范圍內(nèi)具有一定成績(jī)的知名人士進(jìn)行培訓(xùn)。人們對(duì)于知名人士的成功經(jīng)驗(yàn)向來(lái)具有憧憬與猜測(cè)，將成功人士請(qǐng)到本企業(yè)與職工進(jìn)行面對(duì)面的交流，則可以很好的傳授自身的經(jīng)驗(yàn)，讓職工學(xué)習(xí)到更多的成功元素。第二，企業(yè)可以采用網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行工商管理培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活必不可少的重要生活工具，將培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，讓人們更加方便的接受培訓(xùn)，隨時(shí)隨地進(jìn)行培訓(xùn)，增加培訓(xùn)的方便性，降低培訓(xùn)的成本。第三，增加員工再教育機(jī)會(huì)。企業(yè)可以采用一定的制度，激勵(lì)員工進(jìn)行在學(xué)習(xí)、在教育，讓員工再教育的同時(shí)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的提高，獲得專業(yè)能力的發(fā)展。

3.正確評(píng)估培訓(xùn)效果

工商管理培訓(xùn)的目的是為了更好地為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，提高企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，因此，在培訓(xùn)完成之后，企業(yè)的管理層要對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合考評(píng)，觀察培訓(xùn)的效果。同時(shí)，還要嚴(yán)把培訓(xùn)師的質(zhì)量關(guān)，對(duì)于不具有培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)師要將之關(guān)在大門之外，免于其將不專業(yè)的知識(shí)與習(xí)慣灌輸給職工，保證培訓(xùn)師的專業(yè)、職業(yè)性。

四、結(jié)束語(yǔ)

工商管理培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要因素，其提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，企業(yè)要對(duì)此予以高度重視。同時(shí)，社會(huì)各階層也積極推動(dòng)管理培訓(xùn)的發(fā)展，讓管理培訓(xùn)更好地為企業(yè)服務(wù)，更好為企業(yè)保駕護(hù)航，讓企業(yè)在管理培訓(xùn)的推動(dòng)下走出國(guó)門，走向世界。

參考文獻(xiàn)

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篇6

關(guān)鍵詞：企業(yè) 工商管理 培訓(xùn) 加強(qiáng) 水平

0 引言

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推入與發(fā)展，企業(yè)得到了快速的發(fā)展。當(dāng)然，企業(yè)的快速發(fā)展也對(duì)企業(yè)的管理工作提出了更高的要求。因而，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)逐漸成為提高企業(yè)管理水平必須高度重視的問(wèn)題。而加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)作為提高企業(yè)管理人員素質(zhì)的最有效的方式之一，使企業(yè)日益關(guān)注并加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的工作。加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)之于提高企業(yè)管理水平具有重大的意義，成為了擺在企業(yè)管理工作者面前的重大課題。對(duì)此，筆者分析了現(xiàn)存的管理培訓(xùn)中存在的一些滯后因素，并有針對(duì)性地提出有助于加強(qiáng)管理培訓(xùn)的可行性建議，以期提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高管理人員的素質(zhì)與管理能力。

1 加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的重要意義

工商管理培訓(xùn)是指通過(guò)學(xué)習(xí)金融、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際商務(wù)等知識(shí)，并提高管理人員在其崗位上綜合運(yùn)用這些知識(shí)的手段，開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的能力。提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵是要提高企業(yè)的管理水平。而管理水平的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)則是管理人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。提高管理水平則是要提高管理人員的素質(zhì)和管理能力，這就需要依靠加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。而在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入推廣的環(huán)境下，工商管理培訓(xùn)更是極具意義。

首先，工商管理培訓(xùn)是提高企業(yè)干部素質(zhì)與管理能力的需要。據(jù)調(diào)查，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)管理人員的學(xué)歷總體偏低，同時(shí)還有部分人員不是科班出身，因而不具備專業(yè)的管理知識(shí)與技能。通過(guò)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，不僅可以彌補(bǔ)管理人員的工商管理理論知識(shí)空缺，還可以促進(jìn)他們形成良好的管理能力。其次，工商管理培訓(xùn)是適應(yīng)時(shí)展的需要。隨著我國(guó)加入了WTO，企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境已面向世界，同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)也顯得更為激烈，從而面臨著更加嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)。面對(duì)這樣的環(huán)境轉(zhuǎn)變，不斷加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，培訓(xùn)出高素質(zhì)的管理人才，才可能不斷地更新能力以適應(yīng)日新月異的形勢(shì)，緊跟時(shí)展的潮流。最后，工商管理培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要手段。黨的十四屆三中全會(huì)提出了“兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變”的要求，以順應(yīng)世界發(fā)展的必然趨勢(shì)。而工商管理培訓(xùn)正是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)變機(jī)制的有效方式之一，通過(guò)培訓(xùn)以幫助領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭企業(yè)從而走向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。另外，國(guó)家所確定的企業(yè)管理干部的新要求，也以工商管理培訓(xùn)為內(nèi)容，以達(dá)到先進(jìn)的企業(yè)管理水平。從這一角度來(lái)看，工商管理培訓(xùn)又是一項(xiàng)極具社會(huì)意義的工作項(xiàng)目。

總而言之，通過(guò)工商管理培訓(xùn)，可以提高企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，使其掌握先進(jìn)的管理理論知識(shí)與方法并運(yùn)用到實(shí)踐中，從而改善企業(yè)管理水平，使企業(yè)的管理與社會(huì)、并與世界接軌。加強(qiáng)工商管理，對(duì)提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重大的意義。

2 目前工商管理培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

就我國(guó)企業(yè)目前的工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀來(lái)看，主要存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。一是企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視程度不夠。由于沒(méi)有充分地認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)忽視管理培訓(xùn)，并認(rèn)為培訓(xùn)是不必要的，使培訓(xùn)得不到有效的開展，有些領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)韫释仆胁粎⑴c培訓(xùn)。二是培訓(xùn)的師資相對(duì)落后。如果企業(yè)沒(méi)有形成一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，就很難為培訓(xùn)取得成效提供保障。目前的工商管理培訓(xùn)在師資方面的力量非常薄弱，主要表現(xiàn)為教師學(xué)歷低、教師相對(duì)缺少企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)低等。三是培訓(xùn)方式單一。當(dāng)前工商管理培訓(xùn)仍然以傳統(tǒng)的滿堂灌的方式開展，形式、內(nèi)容單一，培訓(xùn)難以取得良好成效。四是培訓(xùn)考核方式滯后。傳統(tǒng)的培訓(xùn)考核方式與傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)考核方式并沒(méi)有太大的差異，往往都是以簡(jiǎn)單的筆試考核為標(biāo)準(zhǔn)，也同樣會(huì)造成應(yīng)試培訓(xùn)的結(jié)果。

3 加強(qiáng)管理人員的工商管理培訓(xùn)

鑒于工商管理培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)的管理水平具有如此重大的意義，從新的高度上重新審視工商管理培訓(xùn)，針對(duì)現(xiàn)存的培訓(xùn)機(jī)制中存在的滯后問(wèn)題而探討加強(qiáng)培訓(xùn)的方式也是勢(shì)在必行的。 轉(zhuǎn)貼于

第一，轉(zhuǎn)變理念，加強(qiáng)對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視。要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，首先要端正領(lǐng)導(dǎo)、員工等對(duì)工商管理培訓(xùn)的態(tài)度，樹立正確的培訓(xùn)意識(shí)，從根本上加強(qiáng)培訓(xùn)意識(shí)。而提高對(duì)培訓(xùn)的重視又必須先從領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)?nèi)部抓起，只有在領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)?nèi)部端正了對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度，才有可能在全企業(yè)范圍內(nèi)開展培訓(xùn)工作。而干部領(lǐng)導(dǎo)層則可以通過(guò)宣傳、教育，分層次地對(duì)員工進(jìn)行宣講，使員工明確工商管理培訓(xùn)的重要性。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)或是各層員工，都應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，一改過(guò)去“培訓(xùn)無(wú)效益”的觀念，把工商管理培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)投資，增強(qiáng)管理培訓(xùn)工作的緊迫感與責(zé)任感，認(rèn)識(shí)并理解只有開展工商管理培訓(xùn)才能充分挖掘人的潛能，進(jìn)而提高企業(yè)管理水平。總之，要拓寬視野、重新站在開發(fā)人力資源的角度上，深刻認(rèn)識(shí)對(duì)全企業(yè)員工進(jìn)行全方位開展工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)重要性。

第二，要增強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。可以說(shuō)，改善工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵就在于師資水平。提高培訓(xùn)師資質(zhì)量，首先要建立嚴(yán)格的工商管理教師資格的認(rèn)證體系。對(duì)申請(qǐng)工商管理教師資格必須有一個(gè)嚴(yán)格的認(rèn)證過(guò)程。應(yīng)從思想政治、管理理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行綜合的考查評(píng)估。對(duì)已取得資格認(rèn)證的培訓(xùn)教師，也要對(duì)其展開有計(jì)劃的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，使教師在了解時(shí)代管理動(dòng)態(tài)與最新成果的前提下，不斷地吸收新的知識(shí)，并運(yùn)用到實(shí)踐中去進(jìn)行檢驗(yàn)，從而探討出工商管理培訓(xùn)工作的新思路。拓寬教師的來(lái)源渠道，廣泛吸納國(guó)內(nèi)外的管理專家人才。同時(shí)，多參與國(guó)際形式的工商管理交流會(huì)，交流管理培訓(xùn)心得。另外，通過(guò)鼓勵(lì)培訓(xùn)教師開展課題調(diào)研也是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效途徑之一。除此之外，提高培訓(xùn)教師對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的責(zé)任感與積極性也是很有必要的。總之，通過(guò)建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，為開展工商管理培訓(xùn)提供有力的保障。

第三，深化改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式。相對(duì)來(lái)說(shuō)，工商管理培訓(xùn)層次高、內(nèi)容復(fù)雜且任務(wù)重，培訓(xùn)存在一定的難度。因此，改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式是必要的?，F(xiàn)代化的企業(yè)管理培訓(xùn)要求培訓(xùn)方式向多元化與現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。隨著信息科技的快速發(fā)展，人們獲取信息的方式多種多樣，工商管理培訓(xùn)也應(yīng)利用現(xiàn)代化科技手段，把培訓(xùn)工作現(xiàn)代化。此外，培訓(xùn)還可以采用多種教學(xué)形式，如實(shí)施案例教學(xué)、討論式教學(xué)、講座式教學(xué)等等。通過(guò)培訓(xùn)可以彌補(bǔ)干部的工商管理的理論知識(shí)，但也有人提出理論知識(shí)無(wú)法應(yīng)用到實(shí)際工作中。因而，理論聯(lián)系實(shí)際也是培訓(xùn)的重點(diǎn)。除了實(shí)現(xiàn)靈活多樣的培訓(xùn)方式，有側(cè)重地確定培訓(xùn)內(nèi)容也很關(guān)鍵。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理人才對(duì)培訓(xùn)也出現(xiàn)了個(gè)性化要求。有人強(qiáng)調(diào)理論思辨能力的培訓(xùn)，也有人強(qiáng)調(diào)管理技能的培養(yǎng)，需求各不相同。因而，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性、有啟發(fā)性，還要求根據(jù)時(shí)代的發(fā)展而不斷地更新培訓(xùn)的內(nèi)容，將培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)化、時(shí)代化。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，不僅可以培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)管理人才隊(duì)伍，從而提高企業(yè)管理水平，還可以推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變，因而具有非常重大的意義。鑒于此，對(duì)目前的工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀中的滯后因素進(jìn)行分析，并有針對(duì)性地探討提高工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的可行性建議、優(yōu)化管理水平，是擺在我國(guó)企業(yè)面前亟待解決的重大課題。

參考文獻(xiàn)

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篇7

一、研討班的創(chuàng)新做法

企業(yè)的研討班培訓(xùn)模式借鑒了國(guó)外相關(guān)職業(yè)發(fā)展課程的良好實(shí)踐，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行引進(jìn)消化吸收，進(jìn)而形成了本企業(yè)管理人員培訓(xùn)的新模式。研討班分三個(gè)階段，第一階段全封閉一周進(jìn)行課堂授課交流；第二階段在企業(yè)內(nèi)部工作觀察一周，但學(xué)員仍然全脫產(chǎn)；第三階段3-6個(gè)月，落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃，不影響正常工作。

1.因地制宜進(jìn)行理論研討。研討班第一階段進(jìn)行課堂交流，授課教員由企業(yè)的中高級(jí)管理人員擔(dān)任，這樣安排不僅能讓學(xué)員感到企業(yè)對(duì)于管理培訓(xùn)的重視，更是貫徹企業(yè)管理層期望最佳機(jī)會(huì)。傳授知識(shí)并不是重點(diǎn)，重要的是行為的改變。教員不是簡(jiǎn)單的講解，更多的是通過(guò)與學(xué)員的互動(dòng)，達(dá)到激發(fā)學(xué)員主動(dòng)思考、討論形成問(wèn)題解決的方法。在授課過(guò)程中，會(huì)安排一次關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力座談交流的特殊課程，學(xué)員就自己在日常管理中碰到的難題，其他學(xué)員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給出解決方案，通過(guò)相互交流和取長(zhǎng)補(bǔ)短，激發(fā)學(xué)員的管理靈感，使學(xué)員在討論后有豁然開朗的感覺。

2.深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)觀察訪談。研討班第二階段安排學(xué)員分為若干個(gè)組，以相對(duì)獨(dú)立的眼光觀察企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，訪談從高級(jí)管理人員到普通員工在內(nèi)的各領(lǐng)域員工，近距離感受企業(yè)內(nèi)不同層次人員的思想情況，體會(huì)解決問(wèn)題的實(shí)踐，也對(duì)不同領(lǐng)域管理者面臨的挑戰(zhàn)感同身受。在本周內(nèi)，學(xué)員的角色從第一周的被輸入對(duì)象，轉(zhuǎn)變?yōu)椤八伎颊?傳播者，并關(guān)注其他部門和人員的良好實(shí)踐，關(guān)注其他領(lǐng)域遭遇的管理瓶頸，在表達(dá)關(guān)切的同時(shí)，也適時(shí)將可能的調(diào)整建議與對(duì)象一道分享。

3.切合實(shí)際制定行動(dòng)計(jì)劃。研討班的第三個(gè)階段是圍繞如何帶來(lái)積極的變化開展的。通過(guò)制定個(gè)人行動(dòng)、部門行動(dòng)和公司行動(dòng)計(jì)劃并加以實(shí)施，訓(xùn)練學(xué)員如何做好變革管理、推動(dòng)一項(xiàng)行動(dòng)的有效開展。只要學(xué)員能夠?qū)崒?shí)在在邁出改變自己的一小步，并堅(jiān)定地走下去，那么無(wú)論對(duì)于組織或是學(xué)員個(gè)人，都是十分可喜的。行動(dòng)計(jì)劃制定后，要安排學(xué)員向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層進(jìn)行集中陳述，通過(guò)陳述行動(dòng)計(jì)劃，學(xué)員做出了公開承諾，對(duì)學(xué)員產(chǎn)生壓力、帶來(lái)動(dòng)力；同時(shí)，這也是獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事理解和支持的過(guò)程，為今后行動(dòng)的實(shí)施提供支持、幫助和監(jiān)督。

二、研討班取得的效果

人不抗拒變革，但抗拒被變革。因此，參加研討班的學(xué)員，通過(guò)改變自己、影響周圍的人，最終達(dá)成提升職業(yè)素養(yǎng)、形成良好文化氛圍，從而提高企業(yè)管理績(jī)效和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)的目的。

1.實(shí)現(xiàn)管理經(jīng)驗(yàn)傳承。作為組織，最重要的責(zé)任之一就是幫助一線管理人員學(xué)會(huì)如何解決困難，這對(duì)于他們面對(duì)今后工作中遇到的挑戰(zhàn)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。研討班搭建了一個(gè)管理人員之間、管理人員與員工之間相互影響、相互提升的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。通過(guò)研討班這個(gè)平臺(tái)，將原來(lái)停留在各級(jí)管理人員頭腦中的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了有效傳遞和承接。

2.將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效。培訓(xùn)是為了改變，一項(xiàng)好的培訓(xùn)，必須能帶來(lái)積極的變化。研討班按照學(xué)思結(jié)合、學(xué)用結(jié)合的要求，組織學(xué)員制定出切實(shí)可行的個(gè)人、部門和公司級(jí)行動(dòng)計(jì)劃。通過(guò)行動(dòng)計(jì)劃把培訓(xùn)中學(xué)到的好思路、好經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，把學(xué)習(xí)研討的成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的具體措施，進(jìn)而形成“以學(xué)員個(gè)人成長(zhǎng)一小步，推動(dòng)企業(yè)管理提升一大步”的良好局面。

3.對(duì)企業(yè)有更全面深入的了解。安排學(xué)員以獨(dú)立的身份觀察企業(yè)的各種日常工作和會(huì)議，訪談不同層次的員工，了解不同層次人員的想法，總結(jié)良好實(shí)踐加以推廣，分析企業(yè)工作中不足之處并提出改進(jìn)措施，使學(xué)員對(duì)企業(yè)有了一次全方位了解的機(jī)會(huì)，也相當(dāng)于對(duì)企業(yè)做一次內(nèi)部管理對(duì)標(biāo)。

4.增進(jìn)企業(yè)內(nèi)跨領(lǐng)域交流與合作。每期的學(xué)員來(lái)自不同的部門，通過(guò)兩周的集中學(xué)習(xí)討論，學(xué)員之間緊密協(xié)作，有效互動(dòng)，相互啟發(fā)，經(jīng)驗(yàn)共享，促進(jìn)了不同領(lǐng)域間的橫向了解，建立了互信合作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，使返回工作崗位后的跨部門溝通交流更加順暢，有力的促進(jìn)了問(wèn)題的解決。另外，每期研討班都建立了班委會(huì)，在培訓(xùn)結(jié)束后仍堅(jiān)持定期開展交流活動(dòng)，使得研討班也成為企業(yè)管理人員間溝通交流的一個(gè)重要平臺(tái)。

篇8

【論文摘要】當(dāng)前，內(nèi)部培訓(xùn)師在企業(yè)人力資源開發(fā)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。文章在對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師制度的起源和利弊進(jìn)行論證的基礎(chǔ)上，闡述了內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、培訓(xùn)、評(píng)估和激勵(lì)等一系列管理制度的必要性和相關(guān)模式。

21世紀(jì)，隨著企業(yè)管理的不斷發(fā)展和完善，培訓(xùn)被賦予了越來(lái)越高的地位和作用。如何培訓(xùn)員工、如何保證員工能夠不斷提升自身的能力、素質(zhì)，并進(jìn)而與企業(yè)共同發(fā)展，成為擺在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者面前所必須面對(duì)的問(wèn)題。在不斷摸索和實(shí)踐的過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的重要性越來(lái)越受到企業(yè)的重視。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的起源已經(jīng)很難去推究，但是可以相信內(nèi)部培訓(xùn)師與企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師制度以至于企業(yè)“師傅帶徒弟”的崗位技能培訓(xùn)有著某種必然的內(nèi)在聯(lián)系，不同之處在于受眾的多少和培訓(xùn)方式的正規(guī)與否。業(yè)內(nèi)學(xué)者對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師制度也給出了一些相類似的定義。例如劉洋認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師制是指由企業(yè)中富有經(jīng)驗(yàn)的、有良好專業(yè)技能或管理技能的資深技術(shù)專家或管理人員，對(duì)新員工或經(jīng)驗(yàn)不足的員工進(jìn)行有針對(duì)性地專業(yè)輔導(dǎo)和支持。

如今，國(guó)際知名公司大都擁有了自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，在內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、管理、評(píng)估和激勵(lì)上均形成了一套較為完善的政策與制度，甚至建立了與之相配套的企業(yè)學(xué)院。據(jù)報(bào)道，寶潔公司90%以上的培訓(xùn)都是通過(guò)內(nèi)

部培訓(xùn)師來(lái)完成。相對(duì)來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師在制度建設(shè)和人員建設(shè)上仍處于一種相對(duì)薄弱的狀態(tài)。

一、建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的利弊

一方面，內(nèi)部培訓(xùn)師具有很多外部培訓(xùn)師所不具備的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，從而越來(lái)越受到企業(yè)的重視。

（一）內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程往往具有較強(qiáng)的針對(duì)性

一般而言，內(nèi)部培訓(xùn)師均在企業(yè)內(nèi)部有較長(zhǎng)的工作年限和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作情況和企業(yè)外部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境均有較為深入的了解和把握。內(nèi)部培訓(xùn)師在知識(shí)講授和案例分析的過(guò)程中，往往會(huì)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際狀況，給出有針對(duì)性的指導(dǎo)意見和方案，從而幫助受眾較快地將相關(guān)知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

（二）內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程往往具有較強(qiáng)的靈活性

由于內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)自身的員工，因此企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)間的設(shè)置上、培訓(xùn)頻率的掌握上以及培訓(xùn)內(nèi)容、方式的調(diào)整上，均具有較強(qiáng)的靈活性，從而保證了培訓(xùn)課程的機(jī)動(dòng)性，避免了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響。

（三）內(nèi)部培訓(xùn)師制度的開展使企業(yè)的培訓(xùn)體系具有較強(qiáng)的可持續(xù)性

一般來(lái)說(shuō)，外部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程是針對(duì)某一問(wèn)題較為理論性的講授，無(wú)法不斷地積累升華，很難對(duì)企業(yè)在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生影響。而內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程則可以根據(jù)員工的意見反饋，在之后的授課過(guò)程中對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行不斷地修改和深入，從而達(dá)到最佳效果。對(duì)于某些技術(shù)含量較高的高新技術(shù)企業(yè)而言，內(nèi)部培訓(xùn)師授課的過(guò)程也就是企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)成果不斷積累升華的過(guò)程。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和升級(jí)具有很深遠(yuǎn)的意義。

另一方面，不可否認(rèn)的是，內(nèi)部培訓(xùn)師也可能存在著一定的不足，從而阻礙了培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō)，內(nèi)部培訓(xùn)師在培訓(xùn)技巧的把握和培訓(xùn)風(fēng)格的體現(xiàn)上與有著豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的外部培訓(xùn)師相比，會(huì)有一定的差距。更重要的是，內(nèi)部培訓(xùn)師著力于本專業(yè)的實(shí)踐與研究，不可能對(duì)相關(guān)專業(yè)和前沿知識(shí)有更深入的研究與把握。盡管如此，這些問(wèn)題還是可以通過(guò)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師有效的選拔和有針對(duì)性的培訓(xùn)來(lái)規(guī)避的。因此，在企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)過(guò)程中，人力資源管理者決不能“因噎廢食”，忽視了對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，而是需要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，使該項(xiàng)制度切實(shí)落在實(shí)處。

二、內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔

內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔，尤其是一支較為穩(wěn)定的、受到廣泛認(rèn)可的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的選拔，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，絕不是一蹴而就的。首先，在選拔的過(guò)程中，需要堅(jiān)持相應(yīng)的選拔標(biāo)準(zhǔn)和尺度。一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)師需要具有較為深厚的理論基礎(chǔ)和較高的專業(yè)技術(shù)水平；在思想品德、工作業(yè)績(jī)和工作作風(fēng)等方面受到廣大員工的認(rèn)可和接受，從而避免員工對(duì)培訓(xùn)師可能產(chǎn)生的抵觸情緒。同時(shí)，培訓(xùn)師需要是對(duì)企業(yè)有較為深入了解和把握的中高層以上管理人員或技術(shù)骨干；對(duì)于已經(jīng)實(shí)施“專家”制度的企業(yè)，則可以明確規(guī)定專家在內(nèi)部培訓(xùn)工作中相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。其次，在明確相應(yīng)選拔標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，選拔程序的規(guī)范細(xì)致，對(duì)于選拔工作的順利完成也有著決定性的意義。

（一）在全面推廣內(nèi)部培訓(xùn)師選拔工作之前，需要明確出臺(tái)相應(yīng)的《內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法》

不可否認(rèn)的是，相當(dāng)一部分技術(shù)骨干對(duì)于是否申請(qǐng)內(nèi)部培訓(xùn)師資格存有一定的顧慮。根據(jù)目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀，絕大多數(shù)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)工作屬于兼職工作，培訓(xùn)工作不可避免地會(huì)加大內(nèi)部培訓(xùn)師的工作強(qiáng)度和任務(wù)甚至影響本職工作的完成情況。出于類似原因的考慮，部分技術(shù)骨干對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)工作會(huì)持有回避態(tài)度。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)制度的建設(shè)和相關(guān)政策的傾斜，來(lái)保護(hù)內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)工作的積極性，進(jìn)而使?jié)撛诘膬?nèi)部培訓(xùn)師意識(shí)到該項(xiàng)工作對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的重要性。

（二）對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔工作需要進(jìn)行充分的動(dòng)員，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要給予高度的重視和認(rèn)可

一件新鮮事物從醞釀到實(shí)施到最終被大部分人所接受，需要一段較長(zhǎng)的時(shí)間。因此，企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)需要借助各種途徑，傳達(dá)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師工作重視和肯定的訊息，從而增強(qiáng)員工對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度，消除對(duì)可能因耽誤本職工作而造成不良后果的擔(dān)心。

（三）在內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔工作中，需要進(jìn)行嚴(yán)格審核和評(píng)估

在單位內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)的宣傳動(dòng)員工作后，人力資源部門需要及時(shí)組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)申報(bào)內(nèi)部培訓(xùn)師資格的人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核評(píng)估。在考核和評(píng)估的過(guò)程中，需要對(duì)應(yīng)聘人的工作業(yè)績(jī)、專業(yè)知識(shí)水平、交流溝通能力進(jìn)行較為全面的評(píng)估，對(duì)相關(guān)指標(biāo)在量化的基礎(chǔ)上進(jìn)行對(duì)比排序，進(jìn)而確定相應(yīng)人選。

三、內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)

正如第一部分所分析的那樣，內(nèi)部培訓(xùn)師在具有諸多優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也不可避免地存在著這樣那樣的缺陷。其中，最為明顯的問(wèn)題就在于內(nèi)部培訓(xùn)師普遍在授課技巧和授課方式上存在著一定的缺陷和不足。同時(shí)，由于長(zhǎng)期從事實(shí)踐性的工作，內(nèi)部培訓(xùn)師往往在知識(shí)更新?lián)Q代方面存在著一定的不足。因此，在對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)的內(nèi)容和方向至關(guān)重要。

首先，為了彌補(bǔ)內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧上的缺陷，在培訓(xùn)中需要進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)。輔導(dǎo)主要包括以下幾方面的內(nèi)容：1．培訓(xùn)師職業(yè)形象的訓(xùn)練：包括怯場(chǎng)壓力的破解、手勢(shì)運(yùn)用技法、表情運(yùn)用技法、語(yǔ)言運(yùn)用技法、培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范、培訓(xùn)師風(fēng)格選型；2．培訓(xùn)師授課內(nèi)容呈現(xiàn)的訓(xùn)練：包括開場(chǎng)結(jié)尾的方法、組織主體段落的方法；3．培訓(xùn)師臨場(chǎng)能力的訓(xùn)練：包括課堂提問(wèn)技巧、課堂應(yīng)答技巧、點(diǎn)評(píng)技巧、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧、現(xiàn)場(chǎng)掌控方法；4．培訓(xùn)課程亮點(diǎn)展示訓(xùn)練：包括新知識(shí)元素的呈現(xiàn)、哲理元素的呈現(xiàn)、情感元素的呈現(xiàn)、幽默元素的呈現(xiàn)等。

篇9

    面對(duì)日新月異的技術(shù)變革和知識(shí)更新。根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展與建設(shè)的需要,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:其一,要保證職工培訓(xùn)的持續(xù)性。不能一次培訓(xùn)就一勞永逸,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際需要,設(shè)備技術(shù)的更新,實(shí)行持續(xù)多次培訓(xùn)教育。其二,要保證持續(xù)培訓(xùn)的全員性。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的全體人員,包括生產(chǎn)操作層、專業(yè)技術(shù)人員、管理層和最高決策層,從生產(chǎn)工人直至處長(zhǎng)全員參與,營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)。其三,做好持續(xù)培訓(xùn)的適應(yīng)性,培訓(xùn)內(nèi)容適應(yīng)總公司的發(fā)展、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求,結(jié)合崗位規(guī)范,有重點(diǎn)地加強(qiáng)新信息系統(tǒng)、新上崗人員的培訓(xùn),搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,在規(guī)定的期限內(nèi)取得上崗資格。

    二、教育培訓(xùn)載體的創(chuàng)新。

    在教育培訓(xùn)中,載體的選擇和確立是決定工作效果的一個(gè)十分重要方面,因此在平時(shí)工作中一是:定時(shí)培植載體,我們規(guī)定每周一下午為學(xué)習(xí)日。二是:開辟網(wǎng)上教育課堂。針對(duì)下屬單位分散、人員集中較難的特點(diǎn),我們利用局域網(wǎng),建立管理網(wǎng)站,開辟《網(wǎng)上知識(shí)庫(kù)》、《技術(shù)交流》平臺(tái),拓寬知識(shí)傳授和經(jīng)驗(yàn)交流的空間與渠道,為職工獲取新知識(shí)提供一流的學(xué)習(xí)平臺(tái)?，F(xiàn)在上局域網(wǎng)學(xué)習(xí)已成為很多職工獲取知識(shí)的一種方式。三是:以活動(dòng)為載體。積極開展各種知識(shí)競(jìng)賽、崗位技能比武等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),激發(fā)學(xué)習(xí)與工作熱情。

    三、培訓(xùn)教師選擇的創(chuàng)新

    質(zhì)量信息系統(tǒng)涉及系統(tǒng)架構(gòu)、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、網(wǎng)絡(luò)及硬件維護(hù)、系統(tǒng)操作等方方面面。隨著信息系統(tǒng)功能的不斷完善,信息管理涉及的范圍越來(lái)越大,系統(tǒng)正常運(yùn)行相應(yīng)的維護(hù)工作變得很龐大。因此,加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn),充分發(fā)揮各技術(shù)人員的專長(zhǎng)很重要。老師根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)編寫了非常實(shí)用的教材,分專業(yè)特長(zhǎng)開辦培訓(xùn)班,效果很理想。先后舉辦了“計(jì)算機(jī)常見故障維護(hù)知識(shí)”、“網(wǎng)絡(luò)故障判斷及維護(hù)”等效果良好。通過(guò)培訓(xùn)使員工學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)格故障判斷方法及常用維護(hù)知識(shí),在工作遇到問(wèn)題自己能及時(shí)處理,同時(shí)減少了設(shè)備的維修費(fèi)用。

篇10

1.安排培訓(xùn)師資

根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容明確培訓(xùn)講師，從中心內(nèi)部師資庫(kù)挑選合適的師資。如果是外單位聘請(qǐng)培訓(xùn)師需要考慮是否需要接送等細(xì)節(jié)問(wèn)題，有些時(shí)候預(yù)約的培訓(xùn)師會(huì)臨時(shí)有事，所以為了確保培訓(xùn)萬(wàn)無(wú)一失，也可以明確備用本單位培訓(xùn)師，以備不時(shí)之需。

2.擬定培訓(xùn)預(yù)算

當(dāng)明確了上述培訓(xùn)項(xiàng)目要素后，就需要確認(rèn)培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)算了。包括培訓(xùn)課程費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、車輛交通費(fèi)、培訓(xùn)考核費(fèi)用、資料費(fèi)等。如果培訓(xùn)是一周或者是多月的話，還要考慮安排住宿、用餐（早餐、中午或者晚上）的費(fèi)用，總之培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)算必須要考慮周全，宜多不宜少。另外，做項(xiàng)目預(yù)算可以適當(dāng)?shù)贸松弦粋€(gè)系數(shù)，確保項(xiàng)目預(yù)算在實(shí)施過(guò)程中夠用而不超標(biāo)。

二、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

培訓(xùn)中心項(xiàng)目實(shí)施也叫培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行階段，主要是培訓(xùn)資源（老師、課程計(jì)劃、培訓(xùn)地點(diǎn)、收費(fèi)）準(zhǔn)備、確保培訓(xùn)學(xué)員做好受訓(xùn)準(zhǔn)備、營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境等，其中最關(guān)鍵的仍然是教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施。培訓(xùn)中心項(xiàng)目執(zhí)行階段以《培訓(xùn)項(xiàng)目交接書》的下發(fā)為開始，到《培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)》撰寫為結(jié)束。一般可由培訓(xùn)項(xiàng)目長(zhǎng)把握、由培訓(xùn)副項(xiàng)目長(zhǎng)協(xié)助即可。但復(fù)雜的、大型的項(xiàng)目如人事處長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目可能要進(jìn)行調(diào)整，甚至要資深培訓(xùn)項(xiàng)目長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行組織。第一步為上傳項(xiàng)目信息。培訓(xùn)管理部門上傳項(xiàng)目信息，主要是讓教學(xué)部門選派項(xiàng)目長(zhǎng)，并組建項(xiàng)目成員。第二步為項(xiàng)目交接的過(guò)程。培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)人重點(diǎn)將跟項(xiàng)目長(zhǎng)介紹該培訓(xùn)項(xiàng)目的基本情況，及其培訓(xùn)項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)要求，最后相互簽收《培訓(xùn)項(xiàng)目交接書》?！杜嘤?xùn)項(xiàng)目交接書》的內(nèi)容主要包括項(xiàng)目基本情況、培訓(xùn)方案、所需資料明細(xì)、會(huì)場(chǎng)布置要求和其他服務(wù)要求。第三步項(xiàng)目長(zhǎng)根據(jù)主辦方提供的課程計(jì)劃，合理安排課程并聯(lián)系課程老師，準(zhǔn)備老師課程酬金。第四步項(xiàng)目長(zhǎng)聯(lián)系主辦方，收集學(xué)員最終信息，并發(fā)給接站人員安排接站。第五步項(xiàng)目組印發(fā)相關(guān)教學(xué)資料、培訓(xùn)資料等，安排開班典禮、會(huì)場(chǎng)布置和其他服務(wù)。第六步項(xiàng)目長(zhǎng)合理利用中心資源，盡量滿足培訓(xùn)項(xiàng)目。另外，在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的異常問(wèn)題，項(xiàng)目長(zhǎng)也需及時(shí)處理、匯報(bào)。最后，在項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目長(zhǎng)必須收集相關(guān)資料交培訓(xùn)中心培訓(xùn)處檔案中心留檔，并完成《培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)》。

三、培訓(xùn)項(xiàng)目監(jiān)督

培訓(xùn)中心培訓(xùn)項(xiàng)目的監(jiān)督主要體現(xiàn)如下幾方面：課堂監(jiān)督方面，培訓(xùn)班項(xiàng)目長(zhǎng)需要跟蹤課堂老師上課情況，保證課程的質(zhì)量，另外，還需要登記學(xué)員考勤情況等。用車監(jiān)督方面，主要是學(xué)員的報(bào)到及離校，學(xué)員的接送站方式需要按主辦方要求，培訓(xùn)中心執(zhí)行部門要嚴(yán)格控制接送站方式，派車接送站的時(shí)間必須按培訓(xùn)通知的時(shí)間段為準(zhǔn)。還有聘請(qǐng)老師和主辦方領(lǐng)導(dǎo)的接送方面需要安排到位。飯?zhí)帽O(jiān)督方面，主要是報(bào)到日的預(yù)報(bào)人數(shù)，到確定人數(shù)準(zhǔn)時(shí)報(bào)到飯?zhí)茫瑸榱吮苊怙執(zhí)媒酉聛?lái)對(duì)飯菜分量的控制。學(xué)員用餐過(guò)程的跟蹤，主要是監(jiān)督非本項(xiàng)目的其他人員混餐和飯菜的質(zhì)量、分量。

四、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估