導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公共關(guān)系學(xué)的主要特征，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：情境教學(xué)法；教學(xué)實(shí)踐；公共關(guān)系課

公共關(guān)系課程對(duì)從事公關(guān)工作以及市場(chǎng)營銷工作的人有著重要的幫助，有著較強(qiáng)的可操作性。如果在公共關(guān)系課程教學(xué)中運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，無疑會(huì)使得一些充滿活力的內(nèi)容變得非常死板僵硬，一方面會(huì)束縛學(xué)生的創(chuàng)造性，壓抑了他們的發(fā)散性思維；另一方面也達(dá)不到教學(xué)的效果。要想更好的開展公共關(guān)系課程，那么就需要老師對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行相應(yīng)的改革。將情境教學(xué)法運(yùn)用到該課程的實(shí)踐當(dāng)中，能夠極大的提升教學(xué)效率，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

一、運(yùn)用情境教學(xué)法的意義

1.極大的提升了教學(xué)的質(zhì)量。在這種教學(xué)方法中，學(xué)生充當(dāng)學(xué)習(xí)的主體，老師僅僅起到輔助指導(dǎo)作用。能夠引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提升學(xué)生的創(chuàng)造性。老師通過讓學(xué)生觀察、分析、相互討論，將書本上的一些知識(shí)形象的展現(xiàn)給學(xué)生，讓這些抽象、呆板的理論知識(shí)變得更加豐富多彩。

2.提升學(xué)生的各種能力。在公共關(guān)系課程中運(yùn)用情境教學(xué)法，為學(xué)生提供一個(gè)較為真實(shí)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力以及解決問題的能力，對(duì)學(xué)生的組織能力也有極大的提升。

二、情境教學(xué)法的主要特征

三百多年前，夸美紐斯在《大教學(xué)論》中就提到過：“所有的知識(shí)皆是從感官所開始的”。該論述反映了學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律：直觀能夠讓一些抽象的知識(shí)更加具體化，更加形象化，對(duì)學(xué)生感性認(rèn)識(shí)的形成有著重要的促進(jìn)作用。情景教學(xué)法有一個(gè)重要的作用，那就是使學(xué)生身臨其境，老師給學(xué)生展現(xiàn)一些較為具體的形象，一方面能夠讓學(xué)生從這些具體的形象中達(dá)到理性的頓悟，另一方面也能極大的促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)。

老師在教學(xué)過程中進(jìn)行情境的創(chuàng)設(shè)，以引導(dǎo)學(xué)生對(duì)老師所提出的問題進(jìn)行思考，或者是老師安排學(xué)生對(duì)情境進(jìn)行模擬，讓他們能夠置身于生動(dòng)有趣的氣氛當(dāng)中，這樣學(xué)生也就在學(xué)習(xí)知識(shí)時(shí)能夠更加投入感情，思想也會(huì)更加活躍，這就是情境教學(xué)法。

故此，在情境教學(xué)法的特征當(dāng)中，激發(fā)學(xué)生的情感，更好的推動(dòng)學(xué)生的認(rèn)知活動(dòng)是其中的一個(gè)本質(zhì)特征。而演示教學(xué)法則不同，其僅限于將實(shí)物或者是一些教具呈現(xiàn)給學(xué)生，或者是教師通過一些簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)來讓學(xué)生更加直觀的掌握老師所講述的知識(shí)點(diǎn)。盡管這些都有著直觀的作用，然而僅僅給學(xué)生帶來實(shí)物直觀的效果，不能夠讓學(xué)生切身的感受到其中的內(nèi)在本質(zhì)，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情感。

三、在公共關(guān)系課程教學(xué)中情境教學(xué)法的應(yīng)用

《資本論》提出：任何勞動(dòng)過程都包括以下幾個(gè)要素，第一是引起；第二是調(diào)整；第三是控制。教學(xué)過程也是如此，也具備這幾個(gè)要素。引起就是老師組織教學(xué)，對(duì)教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。在公共關(guān)系課程中運(yùn)用這種教學(xué)方法，要讓學(xué)生能夠切身面臨著一些實(shí)際問題，讓學(xué)生在這種特定的情境中，將以下幾方面有效的結(jié)合起來，第一是教學(xué)、第二是演練、第三是測(cè)試，讓學(xué)生能夠在課堂教學(xué)中通過練習(xí)，切實(shí)了解到一些實(shí)際的問題，并且通過在課堂上的練習(xí)能夠掌握相關(guān)的技巧。為了更好對(duì)教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)過程進(jìn)行優(yōu)化，那么就需要老師對(duì)一些邏輯性較強(qiáng)的內(nèi)容進(jìn)行課堂講述，而對(duì)于一些可操作性的內(nèi)容，老師可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際能力，采用情境教學(xué)法。例如：（1）推銷演講；（2）為企業(yè)單位策劃一些活動(dòng)；（3）為單位處理一些危機(jī)事件等等。

1.在公共關(guān)系課程教學(xué)中如何調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。調(diào)整指的是調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)生動(dòng)機(jī)。要想提升教學(xué)效果，那么就必須要引起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。在公共關(guān)系課程中運(yùn)用情境教學(xué)法，能夠讓學(xué)生很自然的進(jìn)入到角色當(dāng)中，并且會(huì)努力扮演好這個(gè)角色。經(jīng)過實(shí)踐表明，每一個(gè)學(xué)生都會(huì)很重視這種鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，會(huì)有著更高的學(xué)習(xí)熱情。如老師可以采取讓學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)的方式，設(shè)計(jì)一個(gè)課題讓學(xué)生進(jìn)行討論，然后讓小組選派組員對(duì)本組的觀點(diǎn)進(jìn)行闡述，由其他組進(jìn)行評(píng)論，最后由老師進(jìn)行統(tǒng)一點(diǎn)評(píng)。這樣就比老師一味的在黑板上進(jìn)行演講的方式要更加吸引學(xué)生的積極性，學(xué)生在相互討論的學(xué)習(xí)中取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)到共同的提升。

2.在公共關(guān)系課程教學(xué)中如何控制教學(xué)的質(zhì)量。控制指的是對(duì)教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行保證。故此，要將演練同測(cè)試有機(jī)的結(jié)合起來，要對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，從而預(yù)防在教學(xué)時(shí)敷衍了事。下面就以模擬某單位的產(chǎn)品為例子，來對(duì)情境教學(xué)法的具體流程進(jìn)行說明。例如，老師可以讓學(xué)生對(duì)肯德基出現(xiàn)的雞腿事件進(jìn)行分析，讓學(xué)生扮演肯德基的管理者，如何應(yīng)對(duì)這次公關(guān)危機(jī)。通過小組合作的方式，讓每個(gè)組拿出一個(gè)公共危機(jī)應(yīng)對(duì)方案。最后老師對(duì)每一個(gè)組的方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)生能夠知道自己的優(yōu)點(diǎn)或者不足，這樣就能夠讓老師的教學(xué)效率有著極大的提升。

3.在公共關(guān)系課程教學(xué)中對(duì)學(xué)生的主要要求。第一，抽簽分組。依據(jù)班級(jí)的人數(shù)以及題目的具體需求，對(duì)每一組的參與人數(shù)進(jìn)行確定。第二，材料準(zhǔn)備。要求每個(gè)小組對(duì)該單位的產(chǎn)品進(jìn)行收集，對(duì)產(chǎn)品的各種資料進(jìn)行匯總。第三，現(xiàn)場(chǎng)演練。讓每一個(gè)小組進(jìn)行相互演練，明確各組員之間的分工。第四，交流評(píng)議。在模擬演練結(jié)束之后，讓每一個(gè)小組總結(jié)自己的體會(huì)。

4.在公共關(guān)系教學(xué)中教師的主要教學(xué)方法。第一，創(chuàng)設(shè)情境。布置模擬題目，創(chuàng)設(shè)模擬現(xiàn)場(chǎng)。第二，明確要求。對(duì)活動(dòng)的目的進(jìn)行講解，為學(xué)生講解一些推銷的技巧。第三，綜合評(píng)分。當(dāng)模擬演練結(jié)束之后，老師按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)行打分。第四，討論評(píng)估。老師組織學(xué)生進(jìn)行相互討論，指出優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。最后進(jìn)行總結(jié)、補(bǔ)充。例如在教學(xué)模擬推銷茶具這一活動(dòng)中，老師提前將課堂布置成相應(yīng)的場(chǎng)景，然后讓一部分學(xué)生充當(dāng)客戶，一部分學(xué)生充當(dāng)本次活動(dòng)的推銷員。在推銷開始之初，先放映關(guān)于推銷的基礎(chǔ)視頻，讓學(xué)生能夠了解基礎(chǔ)的推銷技術(shù)，然后讓扮演推銷員的學(xué)生運(yùn)用自己的銷售技術(shù)來打動(dòng)扮演客戶的學(xué)生購買自己的茶具產(chǎn)品。接下來，讓客戶學(xué)生進(jìn)行評(píng)分，對(duì)推銷員學(xué)生的推銷技術(shù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，老師最后再組織學(xué)生對(duì)本次活動(dòng)中各學(xué)生的推銷技術(shù)進(jìn)行討論評(píng)估，指出他們推銷技術(shù)的不足。通過這樣的模擬實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生對(duì)推銷有了更加深入的了解，更深刻地掌握了相應(yīng)的推銷技巧，培養(yǎng)提升了學(xué)生的語言表達(dá)能力和判斷能力等等。

四、應(yīng)用情境教學(xué)法中存在的問題

1.情境的設(shè)置缺乏依據(jù)。在公共關(guān)系課程的教學(xué)中，主要是采取老師講述為主，學(xué)生僅僅是被動(dòng)的聽課，這樣一來就使得課堂的氣氛變得非常沉悶，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不高，在上課過程中不是睡覺就是自己在課堂之下玩手機(jī)。而在公共關(guān)系課程中運(yùn)用了情境教學(xué)法，老師可以根據(jù)教材的內(nèi)容去轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)方法，通過創(chuàng)造不同的情境，調(diào)動(dòng)課堂的氛圍。然而，在實(shí)際公共關(guān)系課程的教學(xué)當(dāng)中，許多老師對(duì)情境教學(xué)法的運(yùn)用還不夠熟練，在上課時(shí)完全是為了創(chuàng)設(shè)情境，而沒有根據(jù)學(xué)生的具體情況和教學(xué)的內(nèi)容，缺乏有效的依據(jù)，教學(xué)方法的運(yùn)用非常僵硬。例如在進(jìn)行推銷演講的過程中，完全就沒有給學(xué)生課后準(zhǔn)備的機(jī)會(huì)，以及沒有對(duì)課堂進(jìn)行相應(yīng)的布置。既然是推銷演講，老師完全可以讓學(xué)生在課前進(jìn)行準(zhǔn)備，讓學(xué)生了解推銷的一些基本知識(shí)，老師也可以對(duì)課堂進(jìn)行相應(yīng)的布置，讓推銷演講能夠顯得更加真實(shí)。這樣一來，學(xué)生也能夠更加有感覺，也能夠在課堂中更加投入。

2.情境的創(chuàng)設(shè)不夠合理。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，許多老師都更新了自己的教學(xué)方式，為了能夠提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，老師采取新型的教學(xué)方式，將多媒體教學(xué)方法引入到公共關(guān)系課的教學(xué)當(dāng)中，其實(shí)這是一個(gè)非常好的嘗試。但是有些老師在播放課件視頻時(shí)沒有考慮該內(nèi)容適不適合運(yùn)用多媒體，而是一味的運(yùn)用多媒體技術(shù)將所有的知識(shí)內(nèi)容放到屏幕中去，老師的本意是讓學(xué)生能夠猶如在觀看電影一般，就讓學(xué)生接受這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。但是沒有考慮到不是所有的知識(shí)內(nèi)容都能夠去運(yùn)用多媒體，有些非常明顯的理論性知識(shí)點(diǎn)，就沒必要去運(yùn)用多媒體教學(xué)了，直接用黑板講述就行。而對(duì)于如何處理單位的公共危機(jī)這一教學(xué)中，老師就可以通過播放視頻讓學(xué)生觀看別人怎么解決公共危機(jī)事件。

五、解決應(yīng)用情境教學(xué)法中的問題應(yīng)采取的對(duì)策

1.合理創(chuàng)設(shè)情境，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。興趣是最好的老師，在公共關(guān)系課中，要想激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生能夠主動(dòng)的參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中，那么就需要老師創(chuàng)設(shè)合理的情境，使情境顯得更加真實(shí)，讓學(xué)生能夠切身的投入到其中。例如，在讓學(xué)生模擬推銷演講時(shí)，老師可以將課堂進(jìn)行一定的布置，讓課堂顯得更加接近實(shí)際，此外，在課堂中播放推銷演講的一些實(shí)例，讓學(xué)生了解推銷演講的一些基礎(chǔ)知識(shí)。這樣學(xué)生在接近真實(shí)的模擬演練中就會(huì)更有感覺，也就會(huì)將全身心精力投入到這次活動(dòng)中。

2.創(chuàng)設(shè)實(shí)物情境。在學(xué)習(xí)過程中，讓學(xué)生親身參與到活動(dòng)當(dāng)中會(huì)使他們對(duì)知識(shí)的印象更為深刻。故此，在條件允許的情況下，可以為學(xué)生創(chuàng)造一些實(shí)物情境，讓學(xué)生能夠在真實(shí)的活動(dòng)中感受到其中的氛圍。例如，帶領(lǐng)學(xué)生去參觀推銷演講的活動(dòng)，讓學(xué)生坐在臺(tái)下聽別人是怎么進(jìn)行推銷演講的；或者安排學(xué)生參加一些企業(yè)的策劃活動(dòng)，讓學(xué)生能夠在社會(huì)中去學(xué)習(xí)怎樣做好策劃活動(dòng)，這樣一來，學(xué)生能夠更好的掌握老師所講述的知識(shí)點(diǎn)，將理論與實(shí)際結(jié)合起來，一方面促進(jìn)理論知識(shí)的提升，另一方面也培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力。

參考文獻(xiàn)：

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[3]董曉絨.項(xiàng)目教學(xué)法在“公共關(guān)系學(xué)”課程中的應(yīng)用[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，08：58-59.

篇2

［關(guān)鍵詞］國際商務(wù)談判；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)效果

［中圖分類號(hào)］F715.4［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］B［文章編號(hào)］1002-2880(2011)02-0073-02

隨著國際交往的增多，國際商務(wù)談判必將成為企業(yè)的日?；顒?dòng)之一，市場(chǎng)對(duì)國際商務(wù)談判人才的需求也會(huì)迅猛增加。根據(jù)專家預(yù)測(cè)，加入WTO后，我國能夠與外商有效溝通的國際商務(wù)談判人才是七類緊缺人才中的一類。然而我國高?！皣H商務(wù)談判”課程多采用理論多、實(shí)踐少的傳統(tǒng)教學(xué)模式，在這種教學(xué)模式下所培養(yǎng)的學(xué)生走出校門后很難直接從事涉外談判活動(dòng)。為此，本文就如何進(jìn)行“國際商務(wù)談判”課程的實(shí)踐教學(xué)提出相應(yīng)的見解。

一、國際商務(wù)談判教學(xué)中存在的問題

（一）

師資水平還有待提高

“國際商務(wù)談判”是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，通常的教學(xué)模式是采用案例教學(xué)，此外還有模擬談判和角色扮演等教學(xué)方法。這種教學(xué)模式對(duì)授課教師的要求非常高，不僅要求授課教師有非常扎實(shí)的談判理論基礎(chǔ)，

而且還要求教師具有豐富的談判實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。然而，目前在高校講授“國際商務(wù)談判”課程的教師，大多是畢業(yè)后直接授課，從學(xué)校到學(xué)校，沒有企業(yè)就職的經(jīng)歷，也沒有實(shí)際參加過談判活動(dòng)，相關(guān)的培訓(xùn)也比較少，教師缺乏商務(wù)談判的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。授課過程中，由于授課資料的來源比較有限，容易局限在商務(wù)談判的理論部分，而實(shí)務(wù)部分則憑著有限的資料和自己的想象授課，缺乏真實(shí)場(chǎng)景的再現(xiàn)能力。授課教師往往感到力不從心，難免照本宣科，直接影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和授課質(zhì)量，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)教學(xué)效果很不滿意。

（二）

學(xué)校課程安排不當(dāng)

首先，課時(shí)分配不合理，授課計(jì)劃與實(shí)踐教學(xué)相沖突。目前，很多高?！皣H商務(wù)談判”課程所安排的課時(shí)比較少，有些學(xué)校部分專業(yè)為34學(xué)時(shí)左右，而且基本上都是理論課時(shí)，沒有根據(jù)課程的特點(diǎn)分配相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課時(shí)。而“國際商務(wù)談判”作為實(shí)踐性課程，對(duì)相關(guān)談判技巧、策略從理解領(lǐng)會(huì)到能比較熟練地應(yīng)用必須建立在長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和大量實(shí)踐操作的基礎(chǔ)上。然而在目前有限的課時(shí)條件下，授課教師為了完成授課計(jì)劃，保證課程的系統(tǒng)性，結(jié)構(gòu)的完整性，授課內(nèi)容難免偏重于理論講授，案例和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)較少，學(xué)生參與的程度有限，很難把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。

其次，有些高校為了節(jié)省開支，只要各專業(yè)所開的同類課程課時(shí)一樣，往往會(huì)合并成大班授課，兩三個(gè)班甚至三五個(gè)班一起上課的情形比較常見。這種課程設(shè)置對(duì)于理論性比較強(qiáng)的課程來說，沒什么大的影響。然而對(duì)于“國際商務(wù)談判”這門必須通過模擬談判、案例教學(xué)、角色扮演等教學(xué)方法提高學(xué)生的實(shí)際操作能力的課程來說，大班授課限制了實(shí)踐教學(xué)效果的發(fā)揮，嚴(yán)重制約了課堂的教學(xué)效果。

（三）考核形式單一

課程的考核方法直接關(guān)系到教學(xué)方法和教學(xué)過程的調(diào)控，關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與學(xué)習(xí)主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)。然而我國部分高?！皣H商務(wù)談判”課程對(duì)學(xué)生成績(jī)的考核依據(jù)仍然按照傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行，即主要通過期末閉卷考試的方式考核。題型多以客觀題為主，學(xué)生只需在考試前認(rèn)真背課堂筆記，在期末考試中就能得到高分。這樣的考核方式對(duì)于學(xué)生對(duì)談判知識(shí)的運(yùn)用能力，如：策劃、組織和實(shí)施談判的能力、運(yùn)用相關(guān)談判策略的能力無從考核。而這些談判能力和談判技巧卻都是在實(shí)際的談判中能否取勝的關(guān)鍵所在。這樣的評(píng)價(jià)體系對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、基本技能的掌握缺乏激勵(lì)機(jī)制，必然影響到該課的教學(xué)效果。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到，通過傳統(tǒng)的閉卷考試得到高分的學(xué)生，在實(shí)際的談判中未必就是談判高手，高校培養(yǎng)的學(xué)生因缺乏較強(qiáng)的實(shí)踐能力，很難成為企業(yè)真正需要的人才。

（四）教學(xué)方法陳舊

“國際商務(wù)談判”課程是理論與實(shí)踐相結(jié)合的綜合類學(xué)科，這就要求在課堂教學(xué)過程中，不僅要向?qū)W生講授談判的基本理論知識(shí)，還要提高學(xué)生對(duì)已學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力，全方位培養(yǎng)學(xué)生的談判能力。我國教師在課程教學(xué)過程中多數(shù)仍沿用傳統(tǒng)的以教為中心的“填鴨式”教學(xué)方式，授課方式主要以板書為主，雖然近年來也在積極嘗試案例教學(xué)等多樣化的形式，但是由于教學(xué)資源的相對(duì)短缺以及特定文化背景下的師生關(guān)系等很多原因，并沒有太大的改變。同時(shí)，授課內(nèi)容僅僅圍繞談判的基本程序?qū)τ嘘P(guān)談判的基本知識(shí)做初步的講解，導(dǎo)致學(xué)生無法真正領(lǐng)悟談判從籌劃到組織實(shí)施過程中各項(xiàng)工作的真正含義，更不能身臨其境去感悟談判中的各種技巧和策略的運(yùn)用，直接影響了教學(xué)效果，無法達(dá)到啟發(fā)學(xué)生思維、提高學(xué)生實(shí)踐能力的目的。這種教學(xué)模式下，學(xué)生參與的程度非常有限。

二、高?！皣H商務(wù)談判”課程教學(xué)改革的幾點(diǎn)建議

（一）提高教師授課水平

缺乏既有理論又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資，是我國大多數(shù)高校普遍存在的問題。這個(gè)問題由來已久，是由多方面的原因共同造成的，對(duì)于它的解決不可能一蹴而就。一方面需要學(xué)校為授課教師提供有效的、切實(shí)可行的教學(xué)和實(shí)踐平臺(tái)，另一方面也需要授課教師自身不斷創(chuàng)新和完善自己。

首先，提高授課教師的理論水平。“國際商務(wù)談判”是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，也需要相應(yīng)理論的指導(dǎo)。同時(shí)，“國際商務(wù)談判”也是一門綜合性較強(qiáng)的學(xué)科，不僅涉及社會(huì)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、邏輯學(xué)、語言學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、國際貿(mào)易學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)等專業(yè)知識(shí)還涉及眾多經(jīng)濟(jì)、技術(shù)科學(xué)交叉的內(nèi)容。這就對(duì)授課教師提出了很高的要求：一方面，教師必須熟練地掌握所教課程的基本框架、基本內(nèi)容、內(nèi)在聯(lián)系、重點(diǎn)難點(diǎn)，從自己講授的學(xué)科出發(fā)，把整體和局部結(jié)合，融會(huì)貫通。另一方面，教師必須有效地將自己所講授的課程同其他關(guān)聯(lián)學(xué)科聯(lián)系起來，成為兼?zhèn)涠喾矫鎸I(yè)知識(shí)和各種能力的多面手。

其次，提高授課教師的實(shí)際操作能力?！皣H商務(wù)談判”課程的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才?？墒牵绻谡n教師從未參加過任何形式的談判實(shí)踐活動(dòng)，自己都不確定如何去談判，又如何培養(yǎng)學(xué)生呢？為此，針對(duì)部分教師沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，高校可以定期組織任課教師外出培訓(xùn)、進(jìn)修，或參加相關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議，或允許教師掛職到企業(yè)鍛煉，以開闊教師的眼界，增強(qiáng)其對(duì)商務(wù)談判的切身體會(huì)。只有教師自己的水平切實(shí)提高了，才能更好完成教學(xué)工作。

（二）強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)

首先，采用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助教學(xué)。據(jù)了解，國外高校在講授談判類課程時(shí)，一般都有專業(yè)的公司制作教學(xué)光碟、教學(xué)錄像等，類似的教學(xué)資源非常豐富，而且教室?guī)缀醵寂鋫淞硕嗝襟w設(shè)備，無論是錄像帶、VCD、幻燈片都可以很方便地應(yīng)用到教學(xué)中。但是就我國高校目前的教學(xué)條件來說，在現(xiàn)階段還不能完全施行國外的做法。在這種教學(xué)條件下，教師應(yīng)積極主動(dòng)地開發(fā)相關(guān)教學(xué)課件。同時(shí)，在傳統(tǒng)教學(xué)方式的基礎(chǔ)上運(yùn)用多媒體案例觀摩分析教學(xué)，使教學(xué)內(nèi)容更加生動(dòng)形象，增加教學(xué)信息量，拓展教學(xué)空間，提高教學(xué)效果。使學(xué)生由被動(dòng)地接受到主動(dòng)積極地參與，進(jìn)行互動(dòng)式的教與學(xué)；由單一的學(xué)習(xí)方式到自我學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)。另外，由于我國對(duì)商務(wù)談判研究得比較晚，相關(guān)資料比較有限，可以考慮突破國際商務(wù)談判的專業(yè)限制，引用其他談判領(lǐng)域的多媒體資料，為商務(wù)談判所用，如軍事談判、外交談判的案例等。

其次，有效實(shí)施情景模擬教學(xué)方法?！皣H商務(wù)談判”情景模擬教學(xué)的主要特征是以國際商務(wù)談判內(nèi)容為載體，創(chuàng)建一個(gè)高度模擬談判的真實(shí)情景，學(xué)生要根據(jù)情景分別擔(dān)任不同的角色，把自己置身于模擬的情境中去，按照自己所扮演角色的要求，提出觀點(diǎn)或拿出方案。其目的是幫助學(xué)生把課堂上所學(xué)的知識(shí)用于實(shí)踐，把較枯燥的理論變?yōu)樯鷦?dòng)、有趣的實(shí)踐過程，幫助學(xué)生熟悉和了解實(shí)際談判中的各個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的談判能力，提高談判的技巧，掌握談判的策略。

應(yīng)該說情景模擬教學(xué)方法是一個(gè)比較有效的培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的方法，同時(shí)，我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在實(shí)施情景教學(xué)的過程中，由于相當(dāng)一部分教師參加或觀摩實(shí)際企業(yè)的商務(wù)談判活動(dòng)機(jī)會(huì)十分有限，因而對(duì)模擬商務(wù)談判的理解和掌握大多來自于二手資料和自身的思考，對(duì)模擬談判的模擬真實(shí)性把握難免存在一定的問題。所以，讓教師多到涉外企業(yè)實(shí)踐和邀請(qǐng)具有涉外商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人員來協(xié)助指導(dǎo)，有助于提高該實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)效果。

（三）更新考核方式

鑒于傳統(tǒng)考核方式過于簡(jiǎn)單，為了突出“國際商務(wù)談判”課程的實(shí)踐性，對(duì)課程的考核方式應(yīng)有所改變，改變傳統(tǒng)的由一張考卷評(píng)定成績(jī)的簡(jiǎn)單方法，采取綜合的考核手段，可以考慮出勤、平時(shí)作業(yè)、模擬談判、課堂表現(xiàn)各占一定的分值，重點(diǎn)突出實(shí)訓(xùn)考核，從而提高學(xué)生對(duì)實(shí)際動(dòng)手能力培養(yǎng)的重視，避免傳統(tǒng)考核方式下，學(xué)生考前突擊應(yīng)付考試的做法。

（四）科學(xué)合理設(shè)置課程

首先，合理安排課時(shí)。應(yīng)結(jié)合各專業(yè)特點(diǎn)分配相應(yīng)的課時(shí)，對(duì)于經(jīng)管類的專業(yè)應(yīng)多分配課時(shí)。在保證一定的理論課時(shí)基礎(chǔ)上，增加對(duì)實(shí)踐教學(xué)課時(shí)的安排，或者單獨(dú)設(shè)置談判實(shí)踐的課程，以提高學(xué)生的實(shí)操能力。其次，對(duì)于本專業(yè)的學(xué)生還可以實(shí)施小班授課，以便安排模擬談判和課堂討論，提高學(xué)生的參與程度和學(xué)習(xí)的興趣。

（五）

組織相應(yīng)的講座

談判經(jīng)驗(yàn)對(duì)于在校的學(xué)生來說是最薄弱的環(huán)節(jié)也是最需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。在實(shí)踐教學(xué)過程中，高校還可以設(shè)法邀請(qǐng)一些企業(yè)界出色的談判人員來學(xué)校開設(shè)專題講座。通過講座，學(xué)生可以更直觀地了解談判的基本程序、談判的一些策略和技巧。組織適當(dāng)?shù)膶ｎ}講座，可以使談判理論與談判實(shí)際聯(lián)系得更緊密，從而使學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)較快地掌握大量的談判理論和技能，開拓學(xué)生的視野。

［參考文獻(xiàn)］

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