導(dǎo)語：如何才能寫好一篇助理醫(yī)師，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

口腔助理醫(yī)師簡介：口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師是我國口腔醫(yī)療隊伍的一個重要的組成部分，他們主要工作在基層醫(yī)療單位，為我國的口腔醫(yī)療和保健做出了重要貢獻(xiàn)。

口腔助理醫(yī)師實踐技能考試：醫(yī)師資格考試的性質(zhì)是行業(yè)準(zhǔn)入考試，是評價申請醫(yī)師資格者是否具備從事醫(yī)師工作所必須的專業(yè)知識與技能的考試。

醫(yī)師資格考試分實踐技能考試和醫(yī)學(xué)綜合筆試兩部分。考試分為兩級四類，即執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師兩級。

醫(yī)師資格考試醫(yī)學(xué)綜合筆試于9月中旬舉行，具體時間以衛(wèi)生部醫(yī)師資格考試委員會公告時間為準(zhǔn)?？谇粓?zhí)業(yè)助理醫(yī)師考試時間為1天，分2個單元，每單元均為兩個半小時。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇2

單元

細(xì)目

要點

一、體格生長發(fā)育

1.0～6歲兒童體格生長的常用指標(biāo)

（1）體重

（2）身高（身長）

（3）頭圍

（4）其他指標(biāo)

2.生長發(fā)育評價

（1）評價指標(biāo)

（2）評價方法

（3）評價內(nèi)容

二、神經(jīng)心理發(fā)育

1.神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育

（1）腦發(fā)育的可塑性

（2）環(huán)境對腦發(fā)育的影響

2.運動語言行為發(fā)育

（1）運動發(fā)育

（2）語言發(fā)育

3.心理發(fā)展

（1）感知覺

（2）注意

（3）記憶

（4）思維

（5）想象

（6）意志

 

五、兒童保健服務(wù)措施

1.新生兒疾病篩查

（1）遺傳代謝病篩查

（2）聽力篩查

2.新生兒家庭訪視服務(wù)

（1）新生兒分類及特點

（2）訪視次數(shù)

（3）訪視內(nèi)容

3.0～6歲兒童保健服務(wù)

（1）定期健康檢查

（2）生長發(fā)育監(jiān)測

4.五官保健

（1）耳及聽力保健

（2）眼及視力保健

（3）口腔保健

六、兒童傷害

1.現(xiàn)狀與預(yù)防

（1）流行狀況

（2）危險因素

（3）預(yù)防策略和干預(yù)措施

2.常見兒童傷害的預(yù)防及急救處理

（1）溺水

（2）異物損傷

（3）中毒

（4）燙燒傷

篇3

本人從事牙科工作二十幾年于xx年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報。

一、職業(yè)道德

我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對xx感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣，就要對生命負(fù)責(zé)。在這個神圣的崗位上，良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度，對病人熱情周到，一視同仁;為病人保守醫(yī)秘，實行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，對技術(shù)精益求精;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。

二、業(yè)務(wù)水平

對于我來說在牙科方面還是個小學(xué)生，有太多需要學(xué)習(xí)的地方，我在學(xué)習(xí)書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習(xí)三基知識，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、工作成績

我積極參與社會公益活動如：1愛牙日為病人免費撿查牙病和治療，2積極為震災(zāi)捐款3為地方修路和希望工程捐款4平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。

積極參與繼續(xù)教育活動，完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼續(xù)努力。

篇4

【關(guān)鍵詞】全科助理醫(yī)師；護(hù)理操作技能；困難；原因；對策

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7484（2014）01-0258-02

2012年首都醫(yī)科大學(xué)懷柔教學(xué)醫(yī)院迎來了燕京醫(yī)學(xué)院首批為北京遠(yuǎn)郊區(qū)培養(yǎng)的專升本的36名全科助理醫(yī)師。他們畢業(yè)后將會走上農(nóng)村、社區(qū)等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。面對的患者90%是農(nóng)民，大部分是常見病的診治，轉(zhuǎn)診前處理、慢性病隨訪管理等工作。為培養(yǎng)實用型衛(wèi)生工作者，經(jīng)過規(guī)范護(hù)理操作培訓(xùn)、練習(xí)、考核，使醫(yī)學(xué)生們掌握護(hù)理操作方法，達(dá)到獨立操作的目的。針對醫(yī)學(xué)生掌握護(hù)理操作技能困難的原因進(jìn)行分析及防范對策。

1 原因

1.1 護(hù)理教師因素

1.1.1 我院護(hù)理教師隊伍偏年輕化，大部分教師與學(xué)生的年齡相近，不能立即樹立威信。

1.1.2 教授醫(yī)學(xué)生是新的嘗試，況且實際工作中都是醫(yī)生下醫(yī)囑護(hù)士執(zhí)行，護(hù)理教師有很重的思想負(fù)擔(dān)

1.1.3 與學(xué)生間缺乏溝通，以前或平時工作中教授的都是護(hù)生且以女生為主，第一次教授醫(yī)學(xué)生且男生很多，老師們不知道怎么去溝通。

1.2 醫(yī)學(xué)生因素

1.2.1 思想上未重視，醫(yī)學(xué)生本身是學(xué)習(xí)醫(yī)療專業(yè)的，存在抵觸心理，不能積極主動去學(xué)習(xí)。

1.2.2 大部分醫(yī)學(xué)生是獨生子女，很多人存在責(zé)任心不強(qiáng)、不能吃苦、工作不主動等缺點。

1.2.3 與患者缺乏溝通技巧，表現(xiàn)在操作中與患者交流少，為了完成操作而操作。

1.2.4 此次教授的是有過2-3年的臨床經(jīng)驗的醫(yī)學(xué)生，以前工作中遺留一些不規(guī)范的操作很難糾正。

1.2.5操作評估意識不強(qiáng)，缺乏評估能力，影響了臨床護(hù)理技術(shù)操作質(zhì)量[1]

1.3外在因素

1.3.1 學(xué)時有限，醫(yī)學(xué)生缺少練習(xí)的機(jī)會。

1.3.2 現(xiàn)在的患者健康意識、維權(quán)意識、法律意識逐漸增強(qiáng)，患者不可能像過去那樣無條件充當(dāng)臨床教學(xué)模型來配合我們的臨床教學(xué)工作。這就使得醫(yī)學(xué)生臨床操作機(jī)會減少，從而直接影響了醫(yī)學(xué)生臨床實踐技能的獲得。

1.3.3 臨床中存在醫(yī)療教師與護(hù)理教師爭奪學(xué)生現(xiàn)象，科教科安排醫(yī)學(xué)生到一個新的科室后，醫(yī)學(xué)生用一周時間與護(hù)理教師學(xué)習(xí)相應(yīng)的護(hù)理操作，可是有些科室醫(yī)療教師總是安排醫(yī)學(xué)生去寫病歷、看病人等工作，所以醫(yī)學(xué)生實踐練習(xí)護(hù)理操作的時間減少。

2 防范措施

2.1選擇有豐富臨床經(jīng)驗的護(hù)理教師

此次面授的是有過2-3年的臨床經(jīng)驗的醫(yī)學(xué)生，示教過程中會提出一些臨床工作中的問題，因此為了樹立教師的威信，應(yīng)選擇有豐富臨床經(jīng)驗的護(hù)理教師，規(guī)范示教。

2.2護(hù)理教師加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)

雖然選擇的是具有豐富的護(hù)理教學(xué)經(jīng)驗的教師，但是教授醫(yī)學(xué)生還是新的嘗試，況且面對的90%以上是男生，男生的思維方式與女生不同，在課堂上提出一些教師無法回答的問題，督促教師利用業(yè)余時間加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。

2.3 護(hù)理教師與醫(yī)學(xué)生加強(qiáng)溝通

建立友好的朋友式的關(guān)系，有利于操作技術(shù)的提高及提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。。

2.4 從臨床工作出發(fā)，有利于臨床工作中準(zhǔn)確開醫(yī)囑

醫(yī)學(xué)生掌握護(hù)理技能操作的適應(yīng)證與禁忌證，不僅在以后的工作中實用性很強(qiáng)，同時因為明確了操作的步驟，有利于準(zhǔn)確的開醫(yī)囑，避免非正確的侵入性治療對病人的傷害。

2.5 從自身利益出發(fā)對醫(yī)學(xué)生加強(qiáng)思想教育

教育醫(yī)學(xué)生熟練掌握操作技術(shù)，不光給工作帶來便利條件，使患者減輕痛苦，自己的親人、朋友也會受益，還可以在區(qū)域內(nèi)樹立威信。

2.6 帶教中注重吃苦耐勞精神的培養(yǎng)

多鼓勵，注意表揚和批評方法的使用，做到及時表揚，在學(xué)生有錯時，選擇合適場合，先表揚其做得好的一面，再對不好的指出，不在多人面前呵斥學(xué)生[2]

2.7 平時多與患者交流，建立感情

利用查房或閑暇時多與患者交流，關(guān)懷備至，讓患者體會到“親人”的感覺，并將人性化的服務(wù)貫穿操作過程中可以提高操作效果[3]

2.8 教學(xué)方法要適應(yīng)醫(yī)學(xué)生的特點

醫(yī)學(xué)生的理解力、思維能力都勝過護(hù)生，因此，操作步驟不宜過細(xì)，點到即可。針對個別問題，有針對性輔導(dǎo)并強(qiáng)化練習(xí)。

2.9 體會當(dāng)患者的感受，一對一“實戰(zhàn)”，有助于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

例如靜脈輸液、肌肉注射，可以在教師指導(dǎo)下進(jìn)行一對一“實戰(zhàn)”，不但學(xué)習(xí)了技術(shù)同時也讓學(xué)生體會到當(dāng)病人的感受，既鍛煉了他們的動手能力，又提高了護(hù)患溝通的技巧，有助于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

2.10 針對共性問題，集中分析，下次練習(xí)或?qū)嵺`中重點練習(xí)，收到了滿意的效果。

2.11 提供操作練習(xí)的時間和場所，提高醫(yī)學(xué)生的積極性

鼓勵醫(yī)學(xué)生利用業(yè)余時間進(jìn)行練習(xí)，縮短了醫(yī)學(xué)生護(hù)理技能操作從不熟練到熟練的過程，提高了護(hù)理操作技能。

2.12 與科教科溝通，向科室主任傳達(dá)臨床護(hù)理實踐的重要性，配合護(hù)理工作，使醫(yī)學(xué)生的護(hù)理技能得到更好的提高。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鐘勤，新護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作評估存在問題分析及對策.護(hù)理學(xué)報2009，4第16卷（4A）：27

[2] 方靜，個性化帶教在手術(shù)室護(hù)生教學(xué)中的應(yīng)用.當(dāng)代護(hù)生2008，10：35

[3] 李小玲，人性化護(hù)理操作程序在護(hù)理操作中的應(yīng)用.中國實用護(hù)理雜志2007，5（11）：68

篇5

【關(guān)鍵詞】 理論實踐一體化；口腔助理醫(yī)師資格考試；影響

【中圖分類號】G642.41；R78

口腔助理醫(yī)師資格考試分實踐技能考試和醫(yī)學(xué)綜合筆試兩部分，實踐技能考試又包括病史采集與病例分析、口腔檢查基本技能、基本操作技能、基本急救技術(shù)、基本診斷技術(shù)和輔助檢查結(jié)果的判讀、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實例考核六部分。口腔內(nèi)科學(xué)、口腔修復(fù)學(xué)、口腔頜面外科學(xué)等都是一些實踐性、操作性極強(qiáng)的主要口腔臨床學(xué)科，同時也是口腔助理醫(yī)師考試的重要專業(yè)課程。在教學(xué)中教師不僅要指導(dǎo)學(xué)生掌握扎實的基礎(chǔ)知識和基本理論，同時要培養(yǎng)學(xué)生臨床思維、獨立分析、解決問題的能力和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師應(yīng)試能力[1]。本文通過對三年制口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)課程實施理論實踐一體化教學(xué)方法改革，從學(xué)生評教結(jié)果和口腔助理醫(yī)師考試通過率，探討其教學(xué)效果。

1.開展理論實踐一體化教學(xué)

將2010級124位口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生按隨機(jī)抽簽的原則分成兩組，一組為對照組（62人），采用傳統(tǒng)理論教學(xué)和實驗教學(xué)，即理論課和實驗課分開進(jìn)行授課，另一組為實驗組（62人），采用理論實踐一體化授課，兩組學(xué)生的授課總課時、主講老師完全相同，學(xué)生的性別、年齡、學(xué)習(xí)成績等一般特征也無統(tǒng)計學(xué)差異（P>O.05），具有可比性。

1.1根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和口腔執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格考試，修訂《口腔內(nèi)科學(xué)》教學(xué)計劃

將《口腔內(nèi)科學(xué)》相關(guān)知識和技能分成牙體硬組織病、牙髓根尖周病、牙周病和口腔粘膜病4個課題，每個課題6-8堂課，每堂課4學(xué)時，采用2+2理論+實際教學(xué)模式。

1.2構(gòu)建并編制理實一體化教學(xué)內(nèi)容

采用“課題化”教材結(jié)構(gòu)，每個課題為一個學(xué)習(xí)單元：①“相關(guān)知識”部分，將本課題涉及的理論知識進(jìn)行梳理，夠用為度，學(xué)以致用，努力使其脫離理論教材；②技能部分，強(qiáng)調(diào)基本技能的訓(xùn)練，突出操作要領(lǐng)和難點，力求增強(qiáng)學(xué)生的實踐動手能力。

1.3改善理實一體化教學(xué)條件，構(gòu)建理實一體化教學(xué)平臺

①利用仿頭模和多媒體教學(xué)，改善模擬真實教學(xué)環(huán)境；②在附屬醫(yī)院口腔科設(shè)立校外實訓(xùn)場所，加強(qiáng)實踐環(huán)境與崗位統(tǒng)一性.

1.4 適應(yīng)職業(yè)崗位培養(yǎng)需要，轉(zhuǎn)變教師教學(xué)觀念

通過教師職業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化應(yīng)用型高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)，逐步形成由具有高技能和教學(xué)水平的“雙師素質(zhì)”教師講授機(jī)制，保障了“理實一體化“教學(xué)的實施。

1.5 規(guī)范考核方法正確評價教學(xué)效果

（1） 當(dāng)堂進(jìn)行課程測評：

① 口試：教師提問學(xué)生口答； ② 筆試：教師發(fā)給學(xué)生提前打印好的試卷，學(xué)生答完試卷后，當(dāng)堂交試卷，教師批閱后馬上講解； ③ 現(xiàn)場操作技能測試 ：隨機(jī)抽取3-4名學(xué)生進(jìn)行該次操作，由學(xué)生和教師共同打分。

（2） 4次課題單元測試和期終總測試方式：考試題由理論和操作兩部分構(gòu)成，隨機(jī)組合匯于一張試題卡上共一百張卡?？荚嚂r，學(xué)生隨意抽出一張，準(zhǔn)備5 min，口頭回答理論問題，接著進(jìn)行實驗操作，根據(jù)操作的全過程，教師當(dāng)場評價考試成績，并指出存在的問題

2. 學(xué)生對教學(xué)效果進(jìn)行評價（見表1）：

為考察理論實踐一體化教學(xué)效果， 組織2010級124位口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生對兩種教學(xué)效果進(jìn)行了評價，項目包括：內(nèi)容充實、重點、難點突出；富有啟發(fā)性，提高學(xué)習(xí)興趣；加深對知識的理解、記憶和掌握；培養(yǎng)臨床操作能力；提高學(xué)生運用理論知識解決實際問題的能力等方面，評分標(biāo)準(zhǔn)參照湖南醫(yī)藥學(xué)院教務(wù)處制定的學(xué)生期末評教標(biāo)準(zhǔn)，每項滿分20分，共100分。

3. W生助理醫(yī)師考試通過率比較（見表2）：

畢業(yè)后一年124人參加了助理醫(yī)師資格考試，實驗組62人中實踐技能考試通過52人，對照組62人中實踐技能考試通過38人，理論考試實驗組平均分?jǐn)?shù)84.02 ±9.84，對照組平均分?jǐn)?shù)74.95 ±11.22，實驗組分?jǐn)?shù)明顯高于對照組，經(jīng)統(tǒng)計分析存在顯著差異（P

4.討 論

自國務(wù)院頒布執(zhí)行《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》后，執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格考試就成為檢驗一個醫(yī)學(xué)生能否邁入醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從事診療活動的標(biāo)準(zhǔn)，同時也反映了醫(yī)學(xué)教學(xué)水平。每年有大量考生參加國家統(tǒng)一組織的實踐技能及理論考核，每年技能考核通過率約70%，而理論考核通過率僅為20%-30%，考試合格率低[2]。這就要求醫(yī)學(xué)高等教育工作者在課程教學(xué)中深入探索教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。實踐證明理論實踐一體化教學(xué)對提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)醫(yī)專學(xué)生執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師考試應(yīng)試能力起著非常重要的作用[3]。

本人通過對2010級我校三年制口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)124位學(xué)生進(jìn)行了理論實踐一體化教學(xué)改革，通過學(xué)生對理論實踐一體化教學(xué)效果的評估，學(xué)生普遍認(rèn)為該教學(xué)法大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及分析解決問題的能力，同時也加深了對一些抽象理論知識的理解記憶。口腔執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師考試的目的是考查學(xué)生對常見病、多發(fā)病的病因、發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)、診斷、鑒別診斷、輔助檢查及治療原則和基本理論知識的掌握，以及靈活運用知識分析與解決問題的能力，同時也是評價教學(xué)效果的一個指標(biāo)。通過對兩組學(xué)生執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師考試通過率比較發(fā)現(xiàn)，理論實踐一體化教學(xué)可明顯提高學(xué)生執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師考試應(yīng)試能力。理論實踐一體化教學(xué)結(jié)合現(xiàn)代化教學(xué)手段，不僅加深了學(xué)生對理論知識的理解記憶，激發(fā)學(xué)生的思維，培養(yǎng)了學(xué)生分析、解決問題能力，而且全面提高了教學(xué)質(zhì)量，適應(yīng)了口腔醫(yī)學(xué)教育改革，將高職高?？谇粌?nèi)科學(xué)教學(xué)與執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格考試銜接起來，受到醫(yī)學(xué)高等教育工作者的廣泛青睞[4]。

參考文獻(xiàn)

[1] 王江紅，李建國，王縣成. 國家醫(yī)師資格考試16年發(fā)展與展望[J]. 醫(yī)學(xué)教育管理，2015，01：84-89.

[2] 楊枝彩.結(jié)合執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格考試內(nèi)容進(jìn)行診斷學(xué)與內(nèi)科學(xué)教學(xué)[J] .衛(wèi)生職業(yè)教育，2009，27（5）：63-64.

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【關(guān)鍵詞】 軍事思想 班主任 班級管理 學(xué)生

學(xué)生最佩服的教師是什么類型的？讓學(xué)生服氣可以依靠做事公正，讓學(xué)生佩服只能依靠教師的智慧了。師生是分屬不同陣營的，教師在與學(xué)生的“交戰(zhàn)”之中，如果能夠智勝一籌，以智取勝，學(xué)生會甘愿做你的“手下敗將”的！既然要以智取勝，我們就不能不依靠軍事思想，軍事思想中有大智慧?。∠旅嫖揖汀肮バ臑樯稀焙痛蠹姨接?。

孫子兵法說：攻城為下，攻心為上。這是一條至高無上的原則。也是一切兵法的核心思想，鄙人認(rèn)為，這也是一切學(xué)生工作的核心思想。

那么，何謂攻城，何謂攻心呢？

攻城，乃是以武力去征服之，比如：我們碰到學(xué)生做錯了事，抓到辦公室里劈頭蓋臉就是一頓臭罵，如果學(xué)生不服氣，接著罵，必要讓其服帖為止；我們要讓學(xué)生學(xué)習(xí)，以強(qiáng)力脅迫之，對于不認(rèn)真學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)成績不理想的學(xué)生施以高壓政策，必要讓其崩潰；教師以自己的理解去要求學(xué)生，規(guī)定學(xué)生必須要做的事情，全然不顧學(xué)生年齡特點與心理特點，對于不同意見，千方百計打壓之，必要時祭出校紀(jì)校規(guī)或請家長來校等法寶，定要讓學(xué)生就范。由于教師是強(qiáng)者，學(xué)生是弱者，攻城之術(shù)乃是以強(qiáng)擊弱，教師很容易就取得勝利，因此，廣大人民教師甚好之。

可是，攻城是有副作用的，而且副作用極大。首先，學(xué)生總是要反抗，有些是表面反抗，更多的是默默地反抗。青少年學(xué)生逆反心理相當(dāng)嚴(yán)重，教師若采用強(qiáng)攻的辦法，學(xué)生即使最后就范了，心里必不服氣，由此會造成學(xué)生的心靈扭曲，從長遠(yuǎn)看，對學(xué)生良好人格的形成與健康發(fā)展不利。其次，攻城的過程中，教師也會有損傷。由于是硬攻，教師難免發(fā)火，怒火傷身，急火攻心，加之學(xué)生再有反抗，急切之下，怒從心頭起，惡向膽邊生，于是，身不由己，口不擇言，一片愛生之心付之東流。教師一旦控制不住自己，有了不當(dāng)言行，最終反而傷及自己。

攻心就不同了，對于學(xué)生中出現(xiàn)的問題，教師一定要研究學(xué)生的心理，思索學(xué)生的動機(jī)，站在學(xué)生角度體會學(xué)生的感受，然后對癥下藥，采取措施。使用的辦法通常都比較緩和，但是正好擊中學(xué)生要害，犯了錯誤的學(xué)生，不但乖乖認(rèn)錯而且心服口服，教師的任務(wù)通常也能很好地貫徹下去。學(xué)生的行為表現(xiàn)完全出自自愿，并非強(qiáng)迫，但卻是老師的目的。

因此，我們主張，學(xué)生工作，只可智取，不能硬攻。攻城為下，攻心為上。

攻心，首先要能控制自己的心靈。有一些老師，自己情緒失去控制，當(dāng)眾與學(xué)生發(fā)生沖突。為師者決不可如此，否則必敗無疑。教師要提高自己的修養(yǎng)，使自己的心靈象天空一樣開闊。

攻心，還得了解學(xué)生心理。不了解學(xué)生心理，你如何去攻呢？所以教師要研究學(xué)生，要知道學(xué)生的真實想法，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。切忌想當(dāng)然，以及之心，度人之腹，目標(biāo)不明，方向不清，就開火進(jìn)攻，到頭來，一無所獲還是好的，學(xué)生離心離德害莫大焉。

攻心，一定要善于隨機(jī)應(yīng)變。學(xué)生的心理是千變?nèi)f化的，在一些具體場景中，常會有突況發(fā)生，當(dāng)學(xué)生的心理發(fā)生變化時，教師一定要隨機(jī)應(yīng)變，及時調(diào)整策略，方可牢牢鎖定目標(biāo)。青少年的心靈是敏感而脆弱的，同時，也十分地多變。學(xué)生在成長的過程中，在不同的年齡階段有不同的心理特點。影響學(xué)生心理狀態(tài)的因素也有很多。教師不是圣人，也不一定能夠洞悉一切，計劃沒有變化快，根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整就更加顯得重要了。

要知道，我們教師所試圖改變的，不是學(xué)生的身體，而是學(xué)生的心靈。所以，攻心乃是第一要務(wù)，不僅是手段，也是目的。

有些教師，運用了錯誤的方法，比如說體罰。有些體罰，確實有震撼學(xué)生心靈之功效，但是更多的體罰，只能使學(xué)生情緒更加對抗，心理更加逆反，這與我們的攻心的原則是背道而馳的。體罰就如同攻城一般，學(xué)生即使被征服，教師也會付出一定代價。本著保護(hù)自己的的原則，我們反對使用體罰，對人對己都沒有好處。

那么，對于個別特別頑劣的學(xué)生，難道真的就沒有辦法了嗎？非也。錯誤是得用心靈去認(rèn)識的，有效的懲罰也一定是觸及心靈的。因此，若是真的要懲罰學(xué)生，心罰才是最厲害的懲罰！

譬如說教師的表揚與批評，就是一個很好的心罰的工具。對于學(xué)生來說，教師的不公正的表揚與批評是很大的心罰，他會不理解：為什么老師表揚別人卻不表揚我？為什么老師對我的進(jìn)步視而不見？是不是我做錯了什么事情？老師為什么不批評我？教師的不公正的態(tài)度會在學(xué)生心中激起巨大反響，久久不能平靜。這是一種心罰。

譬如說教師對學(xué)生的故意冷落。有人說教師對學(xué)生的冷落是對學(xué)生最殘酷的懲罰。此言不虛。人人都有被肯定被重

視的需要，學(xué)生尤甚，如果明顯受到教師的冷落，必定心中極為痛苦，此種懲罰，教師若能巧妙用之，效果與體罰不可同日而語。

這還不算，還有最大的心罰。曾有一人在報上登載尋人啟事，尋找中教他的老師，原來之中他造老師的反，強(qiáng)迫老師跪在地上并把糞澆在老師頭上。多年以后他事業(yè)有成但每想到此事卻悔恨不已，不找到老師當(dāng)面道歉便寢食難安。老師最終找到，已是白發(fā)蒼蒼。老人輕輕一笑，我不怪你，那時你還是個學(xué)生，不懂事。一番話，說得此人痛哭不已，羞恨難當(dāng)，老師罵他一頓他反而會好受得多?？墒蔷瓦@么輕輕一句話，反而讓人心靈受到更大的懲罰。所以最大之心罰乃是讓學(xué)生自己意識到他所犯的錯誤，等到他幡然悔悟的那一天，羞愧難當(dāng)之時，只怕地上如果有一條縫，他也會立馬鉆進(jìn)去，而教師的寬容更會使他的心靈備受煎熬。

需要說明的是，心罰殺傷力極大，既是一種懲罰，教師要慎用之。若是使用不當(dāng)，會對學(xué)生產(chǎn)生不可彌補(bǔ)的心靈傷害。對普通學(xué)生最好不要采用，對犯錯學(xué)生也要偶一為之，而且，使用時最好在專家指導(dǎo)下或是自己成了專家之后，以防誤用。

篇7

一個周六，圖書館館長奧巴馬夫人把我叫到借書處，她遞給我一個包裹，用和藹的語氣對我說：“這是送給你的禮物。”我迫不及待地打開，原來是一本嶄新的《灰姑娘》。從此，我擁有了自己最心愛的書。

15歲時，奧巴馬夫人為我安排了一份在發(fā)書桌旁邊工作的活兒，這里成為我此后數(shù)年每周末逗留的地方。當(dāng)我在書庫中推著車子穿行時，我能夠聽到書車輪子的聲音，我深深陶醉于這個令人著迷的世界中。

一天早上，這充滿魔力的寂靜被打破了，一位生氣的女士猛地關(guān)上目錄卡抽屜，重重地用腳踢了一下桌子。這在羅森斯公共圖書館中是極其不尋常的事情，因為從來沒有人會在這里發(fā)這么大的火。

“我無法相信，”她非常不滿地說，“這么大的圖書館怎么沒有一本關(guān)于心理學(xué)的書!真讓人窩火!你們怎么敢把這里叫做圖書館?！彼穆曇魝鞒鋈ズ苓h(yuǎn)。

此刻只有我一個人在場，我怯怯地說：“以前在書架上放過有關(guān)心理學(xué)方面的圖書?！?/p>

“真的?”她打斷我說，“但在卡片目錄上一本也沒有。0本!真荒唐!這里是否有成年人在上班?”

“他們正在開會，”我惴惴不安地低聲說，“但我可以靜忙?！甭牭轿疫@么說，她跺著腳走回到書卡目錄旁，我溫順地跟在她后面，“你在看什么?”我問。

“哦，年輕的女士，你認(rèn)為我究竟在看什么呢?”她一邊猛地拉開目錄卡抽屜一邊回答說。她拉開的是“S”開頭的抽屜。

“噢，”我平靜地回答，“或許我們應(yīng)該嘗試一下另一種拼寫法。”我溫和地把她領(lǐng)到“P”開頭的抽屜旁。很快，我們就找到了她要的書。

幾十年后，我正在赫爾諾食品公司排隊，看到一位女士買了許多種廉價食品，包括一箱子你不會想吃的最粗黑的面包。當(dāng)收銀員通過收銀機(jī)記錄她的物品時，這位女士反復(fù)問總共需要多少錢，她翻看著錢包，看樣子她的錢不夠了。她當(dāng)時的表情很尷尬，也十分可憐，不得不懇求收銀員把黑面包放回原處。我實在看不下去了。

“請原諒，夫人，”我邊說邊在手推車和口香糖貨架之間彎下腰?！斑@錢一定是你剛才掉的。”我從口袋中掏出5美元遞給她，假裝是在地板上發(fā)現(xiàn)的，她最初拒絕接受。

“哦，不是我掉的?！彼届o地回答說，“這錢不可能是我的?！?/p>

“噢，這錢也不是我的，今天你真幸運!”我回答說，伸手把錢遞給了她。

篇8

1、適當(dāng)進(jìn)補(bǔ)。日常飲食中應(yīng)該注意增加富含糖分、脂肪、蛋白質(zhì)、維生素、鈉、鉀、鈣等營養(yǎng)成分的食物。

2、飲食適宜清淡。飲食該以清淡為主，少食煎炒，多進(jìn)果蔬，力戒溫燥、辛辣刺激之物。冬季飲食的營養(yǎng)特點是增加熱量，可選用脂肪含量較高的食物。

3、多喝水。冬天雖然排汗排尿減少，但維持大腦與身體各器官的細(xì)胞正常運作依然需要水分滋養(yǎng)。冬季一般每日補(bǔ)水應(yīng)很多于2000～3000毫升。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇9

電話禮儀一般要求

打電話的具體方法，人們一學(xué)就會，一點都不困難。困難的是，有一些公關(guān)人員對于自己乃至本單位、本部門的電話形象卻一無所知，甚至不自覺地對其有所損害，這樣會影響個人或單位的電話形象。

所謂電話形象，是指人們在通電話的整個過程之中的語音、聲調(diào)、內(nèi)容、表情、態(tài)度、時間等的集合。它能夠真實地體現(xiàn)出個人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。

正是因為電話形象在現(xiàn)代社會中無處不在，而商務(wù)交往又與電話難解難分 ，因此凡是重視維護(hù)自身形象的單位，無不對電話的使用給予高度的關(guān)注。在國內(nèi)外，許多單位給剛剛進(jìn)入商界的人所上的第一課，通常就是教給他們?nèi)绾魏虾醵Y儀規(guī)范地打電話、接電話，以及如何得體地在公共場合使用各種各樣的與電話有關(guān)的通訊工具，甚至連打電話、接電話時開口發(fā)言的第一句話，許多商業(yè)單位都有各自統(tǒng)一的規(guī)定。由于電話形象在人際交往中發(fā)揮著重要的作用，商務(wù)人員有必要在使用電話時注意維護(hù)自身的電話形象，維護(hù)公司的電話形象。為了正確地使用電話，樹立良好的電話形象 ，無論是發(fā)話人還是受話人，都應(yīng)遵循接打電話的一般要求。

(一)態(tài)度禮貌友善

不管你的另一方是什么人，你在通電話時都要注意態(tài)度友善、語調(diào)溫和、講究禮貌。不管是在公司還是在家里，從電話里講話的方式，就可以基本判斷出其教養(yǎng)水準(zhǔn)。

(二)傳遞信息簡潔

由于現(xiàn)代社會中信息量大，人們的時間概念強(qiáng)，因此，商務(wù)活動中的電話內(nèi)容要簡潔而準(zhǔn)確，忌海闊天空地閑聊和不著邊際地交談。

(三)控制語速語調(diào)

由于主叫和受話雙方語言上可能存在差異，因此，要控制好自己的語速，以保證通話效果;語調(diào)應(yīng)盡可能平緩，忌過于低沉或高亢。善于運用、控制語氣、語調(diào)是打電話的一項基本功。要語調(diào)溫和、音量適中、咬字要清楚、吐字比平時略慢一點。為讓對方容易聽明白，必要時可以把重要的話重復(fù)一遍。

(四)使用禮貌用語

對話雙方都應(yīng)該使用常規(guī)禮貌用語，忌出言粗魯或通話過程中夾帶不文明的口頭禪。

撥打電話的禮儀

(一)選好通話的時間

撥打電話，首先要考慮在什么時間最合適。如果不是特別熟悉或者有特殊情況，一般不要在早7 點以前、晚10 點以后打電話，也不要在用餐時間和午休時打電話，否則，有失禮貌，也影響通話效果。

(二)禮貌的開頭語

當(dāng)對方拿起聽筒后，應(yīng)當(dāng)有禮貌地稱呼對方，親切地問候您好 。只詢問別人，不報出自己是不禮貌的。如果需要講的內(nèi)容較長，可問：現(xiàn)在與您談話方便嗎?

(三)用聲調(diào)傳達(dá)感情

講話時語言流利、吐字清晰、聲調(diào)平和，能使人感到悅耳舒適。再加上語速適中、聲調(diào)清朗、富于感情、熱情洋溢，使對方能夠感覺到你在對他微笑，這樣富于感染力的電話，一定能打動對方，并使其樂于與你對話。

(四)有所準(zhǔn)備，簡明有序

如果要談的內(nèi)容較多，可在紙上列出。尤其是業(yè)務(wù)電話，內(nèi)容涉及時間、數(shù)量、價格，有所記錄是非常必要的。

(五)電話三分鐘原則

在正常的情況下，一次打電話的全部時間，應(yīng)當(dāng)不超過3 分鐘。除非有重要問題必須字斟句酌地反復(fù)解釋、強(qiáng)調(diào)，一般在通話時都要有意識地簡化內(nèi)容，盡量簡明扼要。通話不超過3 分鐘的做法又稱打電話的3 分鐘原則 ，它是所有商務(wù)人員都要遵守的一項制度。一般來講，在打電話時要貫徹3 分鐘原則，主要的決定權(quán)在發(fā)話人手里，因為在通話時先拿起、先放下話筒的通常都是發(fā)話人。在通話時，切忌沒話找話、不談?wù)}、東拉西扯，更不要在電話里跟別人玩捉迷藏 ，說什么你猜猜我是誰 、你知道我在哪兒 、想知道我在干什么嗎 、不想問一問還有誰跟我在一起嗎等。為了節(jié)省通話時間，不但通話時要長話短說，而且在撥電話時，也要少出或不出差錯。需要總機(jī)接轉(zhuǎn)

時，應(yīng)主動告知分機(jī)號碼，不要等人家詢問。若不知分機(jī)號碼，則應(yīng)提供受話人的部門和姓名。若對此不清楚，則最好不要去麻煩話務(wù)員。

(六)禮貌的結(jié)束語

打完電話，應(yīng)當(dāng)有禮貌寒暄幾句再見 、謝謝 、祝您成功等恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束語。

接聽電話的禮儀

(一)及時、禮貌地接聽電話

電話鈴響了，要及時去接，不要怠慢，更不可接了電話就說請稍等 ，撂下電話半天不理人家。如果確實很忙，可表示歉意，說：對不起，請過10 分鐘再打過來，好嗎?

在正式的商務(wù)交往中，接電話時拿起話筒所講的第一句話，也有一定的要

求，常見的有以下三種形式：

(1)以問候語加上單位、部門的名稱以及個人的姓名。這種形式最為正式，例如，您好! 大地公司銷售部劉翔。請講。

(2)以問候語加上單位、部門的名稱，或是問候語加上部門名稱。它適用于一般場合，例如：您好! 大地公司銷售部。請講。或者：您好! 辦公室。請講。后一種形式，主要適用于由總機(jī)接轉(zhuǎn)的電話。

(3)以問候語直接加上本人姓名。它僅適用于普通的人際交往。例如：您好! 余文。請講。需要注意的是，在商務(wù)交往中，不允許接電話時以喂，喂或者你找誰呀作為見面禮 。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對方的戶口 ，一個勁兒地問人家你是誰或有什么事兒呀 。

(二)自報家門

自報家門是一個于人方便、自己方便，且節(jié)約時間、提高效率的好方式。

(三)認(rèn)真傾聽，積極應(yīng)答

接電話時應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽對方說話，而且不時有所表示，如是 、對 、好 、請講 、不客氣 、我聽著呢 、我明白了等等，或用語氣詞唔 嗯 、嗨等，讓對方感到你是在認(rèn)真聽。漫不經(jīng)心、答非所問，或者一邊聽一邊同身邊的人談話，都是對對方的不尊重。

(四)認(rèn)真清楚地記錄

在電話中傳達(dá)有關(guān)事宜，應(yīng)重復(fù)要點，對于號碼、數(shù)字、日期、時間等，應(yīng)再次確認(rèn)，以免出錯。隨時牢記5W1 H 技巧，所謂5W1 H 是指： When(何時) ，Who(何人) ， Where(何地) ，What(何事) ，Why(為什么) ;How(如何進(jìn)行) 。在工作中這些資料都是十分重要的，對打電話、接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，這有賴于5W1 H 技巧。

(五)友善對待打錯的電話

如果對方打錯了電話，應(yīng)當(dāng)及時告之，口氣要和善，不要諷刺挖苦，更不要表示出惱怒之意。正確處理好打錯的電話，有助于提升組織形象。

(六)正確代接電話

替他人接電話時，要詢問清楚對方姓名、電話、單位名稱，以便在接轉(zhuǎn)電話時為受話人提供便利。在不了解對方的動機(jī)、目的是什么時，請不要隨便說出指定受話人的行蹤和其他個人信息，比如手機(jī)號等。

(七)巧問對方姓名

如果對方?jīng)]有報上自己的姓名，而直接詢問上司的去向，應(yīng)禮貌、客氣地詢問對方：對不起，您是哪一位?

(八)禮貌地掛斷電話

掛電話一般由上級、長輩先掛，雙方職級相當(dāng)時，一般由主叫方先掛。掛斷電話前的禮貌不可忽視，要確定對方已經(jīng)掛斷電話，才能輕輕掛上電話。

使工作順利的電話術(shù)

第一，遲到、請假由自己打電話;

第二，外出辦事，隨時與單位聯(lián)系;

第三，外出辦事應(yīng)告知去處及電話;

第四，延誤拜訪時間應(yīng)事先與對方聯(lián)絡(luò);

第五，借用他人單位電話應(yīng)注意，一般借用他人單位電話，一般不要超過10 分鐘。遇特殊情況，非得長時間接打電話時，應(yīng)先征求對方的同意和諒解。

篇10

2、回敬。望文生義，是指主人在向來賓敬完酒后，來賓再逐一向主人回敬一杯酒，以表達(dá)對主人的尊重。

3、互敬。這是客人與客人之間的“敬酒”，為了使對方多喝酒，敬酒者會找出種種必須喝酒理由，若被敬酒者無法找出辯駁的理由，就得喝酒。在這種兩邊尋覓論據(jù)的一起，人與人的感情交流也得到提高。

4、代飲。指即不失風(fēng)姿，又不使賓主掃興的逃避敬酒的方法。自己不會喝酒，或喝酒太多，但是主人或客人又非得敬上以表達(dá)敬意，這時，就可請人代酒。代喝酒的人一般與他有特別的聯(lián)系，在婚禮上，男方和女方的伴郎和伴娘往往是代飲的首選人物。