導(dǎo)語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

焦慮點(diǎn)就在于“互聯(lián)網(wǎng)+”。在爆炸式膨脹、病毒式擴(kuò)散、顛覆、跨界打劫、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下，傳統(tǒng)企業(yè)不僅是焦慮，甚至有點(diǎn)恐慌，紛紛尋求所謂的“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，超級(jí)大佬們也患上焦慮癥：海爾的張瑞敏說“自殺重生、他殺淘汰”；萬科董事局主席王石擔(dān)憂“下一個(gè)的就是萬科”；騰訊的馬化騰“越來越看不懂年輕人的喜好”；阿里巴巴的馬云稱“現(xiàn)在是阿里最危險(xiǎn)的時(shí)刻”；百度的李彥宏擔(dān)心“百度有沒有應(yīng)對目前不確定性環(huán)境的機(jī)制”；小米科技董事長雷軍坦言“我們壓力很大”……

我們越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng)，我們正置身網(wǎng)絡(luò)革命中，但究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，究竟什么才是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維，正是導(dǎo)致焦慮的不確定性。從產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)迭代、傳播模式、人才結(jié)構(gòu)、資本募集乃至組織體系，互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，是根本性的。也正是在這個(gè)意義上，今年的政府工作報(bào)告，創(chuàng)造了新名詞“互聯(lián)網(wǎng)+”。互聯(lián)網(wǎng)是共性和基礎(chǔ)，必須要用信息化的手段和互聯(lián)網(wǎng)思維再造你的企業(yè)，是確定的，但加什么、怎么加、誰來加，則充滿了想象空間。但至少我們可以確定，“互聯(lián)網(wǎng)+”是雙向的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也必須想辦法加，而不僅僅是單向的傳統(tǒng)企業(yè)加上互聯(lián)網(wǎng)。

從確定的“互聯(lián)網(wǎng)化”著手。既然互聯(lián)網(wǎng)是共性和基礎(chǔ)，首當(dāng)其沖的就是傳統(tǒng)企業(yè)，必須著手加上互聯(lián)網(wǎng)。無論互聯(lián)網(wǎng)如何進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)本質(zhì)仍是信息的載體，是信息公用化的過程?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的本質(zhì)變化，就是信息逐漸由不對稱變?yōu)閷ΨQ。因此，所謂互聯(lián)網(wǎng)化，就是對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)流程中所有信息不對稱環(huán)節(jié)的替換、優(yōu)化與重構(gòu)及創(chuàng)造新的價(jià)值鏈。

傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，包括從戰(zhàn)略規(guī)劃到品牌建設(shè)、從組織變革到文化重塑、從產(chǎn)品研發(fā)到營銷推廣的所有方面，有“取勢、明道、優(yōu)術(shù)”三個(gè)層面和“商業(yè)模式、管理模式、產(chǎn)品模式、營銷模式”四個(gè)維度。“優(yōu)術(shù)”階段主要是產(chǎn)品模式與營銷模式，本質(zhì)上是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)工具使，降低成本，提高效率，方案是“在線、互動(dòng)、聯(lián)網(wǎng)”三部曲?！懊鞯馈彪A段，就是要利用互聯(lián)網(wǎng)精神來改造企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理和產(chǎn)業(yè)的上下游價(jià)值鏈，企業(yè)平臺(tái)化、組織扁平化、員工創(chuàng)客化，用戶全程參與倒逼管理升級(jí)、考核去KPI、全員客服，最終為企業(yè)全面導(dǎo)入“平等、開放、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網(wǎng)基因。

互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的取向不是唯一。目前，我們看到的成功，主要是互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的成功，于是所謂的“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”，幾乎都指向轉(zhuǎn)型為一家互聯(lián)網(wǎng)公司。實(shí)際上，企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”后，“互聯(lián)網(wǎng)+”之后，根本就沒有了傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的區(qū)別，所以刻意追求成為一家互聯(lián)網(wǎng)公司并不是一個(gè)理性的取向。

篇2

關(guān)鍵詞 運(yùn)營商“互聯(lián)網(wǎng)+” 轉(zhuǎn)型

一、前言

“互聯(lián)網(wǎng)+”市場潛力巨大，對于電信運(yùn)營商而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”便是“互聯(lián)網(wǎng)+通信”，它代表一種新的能力的提升。傳統(tǒng)的基礎(chǔ)通信顯然已經(jīng)不能滿足運(yùn)營商轉(zhuǎn)型發(fā)展訴求。運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，不僅是要利用微博、微信、網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)工具做社會(huì)化營銷或提供客戶服務(wù)，也不僅是將銷售過程轉(zhuǎn)移到線上做電子商務(wù)，其最終目標(biāo)是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和模式重塑整個(gè)通信價(jià)值鏈，即企業(yè)的運(yùn)營和管理將全面由互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)，涉及戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、支撐等多個(gè)層面，且所有層面都將圍繞用戶的需求和體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括商業(yè)模式設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場定位、營銷傳播、渠道銷售、業(yè)務(wù)拓展、售后服務(wù)等所有環(huán)節(jié)，以及組織架構(gòu)、信息化支撐和管理等方面的相應(yīng)調(diào)整，是一個(gè)分階段分層次逐步滲透、轉(zhuǎn)變和深化的過程。

二、如何理解“互聯(lián)網(wǎng)+”

隨著科技的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)的底層架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施，其帶來的第三次工業(yè)革命顛覆了各行各業(yè)、影響深遠(yuǎn)。在2015年政府“兩會(huì)”工作報(bào)告上，總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，將互聯(lián)網(wǎng)提升到政府工作的層面，這是對信息技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“生態(tài)融合”的全新定位。

那么，到底何謂“互聯(lián)網(wǎng)+”？“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)該是我們目前所在行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在與未來多屏全網(wǎng)跨平臺(tái)用戶場景結(jié)合之后產(chǎn)生的一種化學(xué)反應(yīng)公式。例如，傳統(tǒng)的廣告加上互聯(lián)網(wǎng)成了百度；傳統(tǒng)集市加上互聯(lián)網(wǎng)成了淘寶；傳統(tǒng)銀行加上互聯(lián)網(wǎng)成了支付寶；傳統(tǒng)的紅娘加上互聯(lián)網(wǎng)成就了世紀(jì)佳緣；傳統(tǒng)的出租車加上互聯(lián)網(wǎng)成了快的、滴滴；傳統(tǒng)的外賣加上互聯(lián)網(wǎng)就有了餓了么。

綜合來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種鏈接狀態(tài)，“+”號(hào)的一邊是工具，另一邊是應(yīng)用工具的主體。互聯(lián)網(wǎng)工具，指的是包括互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以及由互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的諸多新技術(shù)、新思維在內(nèi)的創(chuàng)新工具；而應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工具的主體，可以是個(gè)人、企業(yè)，也可以是行業(yè)、城市，乃至國家和星球，但在商業(yè)環(huán)境下最主要的還是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就是構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)化組織、創(chuàng)造性地使用互聯(lián)網(wǎng)工具，以推動(dòng)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)更有效率的商務(wù)活動(dòng)。

三、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型角色定位

（一）做好智能管道的提供者

管道是“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)，如果連最基本的管道的價(jià)值都守不住，則運(yùn)營商下一步的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，將是建立在沙漠之上的。我國通信服務(wù)公共設(shè)施基礎(chǔ)落后的基本情況仍然突出，“互聯(lián)網(wǎng)+”對連接的安全性、穩(wěn)定性和速度的追求更加高。當(dāng)然，我們也看到管理當(dāng)局也在促進(jìn)引入民資的工作，還有鐵塔公司的成立。運(yùn)營商首先要在研究這些情況后，預(yù)判自己在管道上的角色變化和定位，進(jìn)一步提升管道能力，真正打造智能管道，這是運(yùn)營商的“互聯(lián)網(wǎng)+管道”。

（二）做好平臺(tái)運(yùn)營的主導(dǎo)者

在現(xiàn)今講跨界、講融合的趨勢下，運(yùn)營商應(yīng)利用好自身的優(yōu)勢與資源，基于互聯(lián)網(wǎng)思維，做好平臺(tái)化運(yùn)營。通過推進(jìn)跨界融合，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的共享共贏。例如，整合國代商、終端廠家、渠道商，建議基于互聯(lián)網(wǎng)的終端供銷平臺(tái)，消除中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)直接交易，協(xié)助末端銷售利潤最大化，如中國聯(lián)通推出的沃易購，廣東移動(dòng)的TIMES，中國電信浙江、廣西、吉林等公司也都推出了類似平臺(tái)。這種平臺(tái)化的運(yùn)營模式不但有效支撐了全渠道的運(yùn)營和管理，也增強(qiáng)了運(yùn)營商對手機(jī)價(jià)值鏈的掌控力。

（三）做好移動(dòng)信息化的引領(lǐng)者

把握信息化才能把握未來，運(yùn)營商必須下大力氣從信息化中找到業(yè)務(wù)發(fā)展的藍(lán)海，爭當(dāng)移動(dòng)信息化引領(lǐng)者。引領(lǐng)移動(dòng)信息化發(fā)展，主要包含概念引領(lǐng)、技術(shù)引領(lǐng)、行動(dòng)引領(lǐng)三個(gè)方面。在概念引領(lǐng)方面，運(yùn)營商需打造智慧城市平臺(tái)，以平臺(tái)為依托推動(dòng)重點(diǎn)移動(dòng)信息化應(yīng)用，為重點(diǎn)領(lǐng)域信息化應(yīng)用提供一站式的孵化環(huán)境；在技術(shù)引領(lǐng)方面，運(yùn)營商要聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈各方，加大對云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等前瞻新技術(shù)的研究，大力推進(jìn)技術(shù)集成創(chuàng)新，掌握新技術(shù)的引入節(jié)奏；在行動(dòng)引領(lǐng)方面，運(yùn)營商需積極推動(dòng)醫(yī)療、社會(huì)保障、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的移動(dòng)信息化，大力發(fā)展農(nóng)村移動(dòng)信息化，為金融、物流等重點(diǎn)行業(yè)提供定制化的整體解決方案等。

四、市場運(yùn)營領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型實(shí)踐

（一）產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化

傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品思維，運(yùn)營商主要是根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和資源配置推出新產(chǎn)品，按照“產(chǎn)品―市場―用戶”的宣傳推廣流程，讓用戶按照自身的需求去匹配相應(yīng)的產(chǎn)品，但隨著用戶需求的個(gè)性化不斷增強(qiáng)，運(yùn)營商原有的許多通信產(chǎn)品受到了用戶的詬病。

按照更深入的互聯(lián)網(wǎng)思維模式，運(yùn)營商應(yīng)結(jié)合C2B模式設(shè)計(jì)產(chǎn)品，使產(chǎn)品具有可定制性，以消費(fèi)者為中心，讓用戶參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)。實(shí)現(xiàn)“用戶―市場―產(chǎn)品”的逆向營銷。常見的C2B模式有：一是按需定制，廠家提供滿足用戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品，如海爾的定制冰箱。二是用戶參與產(chǎn)品決策與產(chǎn)品優(yōu)化，如小米最重要的粉絲可直接參與產(chǎn)品決策。三是用戶自由選擇產(chǎn)品參數(shù)。C2B模式是一種很重要的互聯(lián)網(wǎng)思維，但從目前運(yùn)營商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程來看，基本無用戶參與或用戶參與程度極低，目前較相關(guān)的運(yùn)用就是“積木套餐”，即允許消費(fèi)者按需自由選擇業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)量，三家運(yùn)營商都有這方面的嘗試，但效果不佳。

（二）渠道互聯(lián)網(wǎng)化

運(yùn)營商傳統(tǒng)的渠道體系復(fù)雜而龐大，管理成本大且效能低，如何提升渠道運(yùn)營效能是目前運(yùn)營商亟待解決的問題。運(yùn)營商應(yīng)以平臺(tái)化思維運(yùn)營渠道，通過線上與線下渠道相互協(xié)同，整合價(jià)值鏈資源，提高渠道效能，如目前聯(lián)通推出的“沃易購”等互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)，整合了渠道商和終端廠商，豐富了渠道終端品類，對于終端銷量和渠道產(chǎn)能的提升都大有幫助。當(dāng)前，運(yùn)營商的渠道互聯(lián)網(wǎng)化之路才剛剛起步，還有很多需要完善和改進(jìn)的地方，諸如平臺(tái)的構(gòu)建、系統(tǒng)的支持、覆蓋的模式、傭金政策的制定等。渠道互聯(lián)網(wǎng)化可以不局限于通信行業(yè)，運(yùn)營商還可以與銀行、證券、地產(chǎn)等連鎖形成聯(lián)盟，只要在這些行業(yè)的店面放置運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，便可以獲得大量的用戶觸點(diǎn)，從而促成交易。另一方面，采取多種模式實(shí)現(xiàn)渠道銷售電商化，如引導(dǎo)中小社會(huì)渠道建立微信公眾號(hào)、淘寶店等做電商。

（三）營銷互聯(lián)網(wǎng)化

一方面，利用O2O實(shí)現(xiàn)營銷方式的互聯(lián)網(wǎng)化以線上營銷、線上購買帶動(dòng)線下經(jīng)營和線下消費(fèi)，或者以線下營銷引導(dǎo)線上交易的營銷手法。核心是基于LBS消費(fèi)半徑之上的全新消費(fèi)體驗(yàn)和線上支付的完成方式。

另一方面，利用社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)渠道引流，吸引用戶的注意，如建立微信公眾平臺(tái)、網(wǎng)頁彈窗廣告、游戲植入廣告等，各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)推廣觸點(diǎn)，將極大提升運(yùn)營商的宣傳推廣范圍和有效性，同時(shí)可以降低推廣成本，促進(jìn)增收。

（四）服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化

對于用戶而言，去營業(yè)廳辦理各種通信業(yè)務(wù)是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事。因此，運(yùn)營商的網(wǎng)廳、網(wǎng)上商城、手機(jī)APP應(yīng)用、微信公眾平臺(tái)等開始承擔(dān)更多的職責(zé)和服務(wù)，運(yùn)營商必須加快推進(jìn)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程，不斷完善互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫連接，更好地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值和用戶滿意度的不斷提升。

五、結(jié)論

從運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的思維和實(shí)踐來看，目前還處于初級(jí)階段，尤其是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)化剛剛起步，用戶參與度、微創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代速度、定制化等方面都遠(yuǎn)不及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，再加上眾多運(yùn)營支撐系統(tǒng)的改建與優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后的磨合與適應(yīng)，運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型還有很長的路要走。

（作者單位為中國聯(lián)通秦皇島市分公司）

[作者簡介：劉賀，就職于中國聯(lián)通秦皇島市分公司市場運(yùn)營支撐中心。]

參考文獻(xiàn)

[1] 陳燦，等.互聯(lián)網(wǎng)+：跨界與融合[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2015.

[2] 孫麗娟.運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型路還很長[J].通信企業(yè)管理，2015（02）.

[3] 劉山.中國聯(lián)通社會(huì)渠道發(fā)展之路[J].信息通信技術(shù)，2011（05）.

篇3

【摘要】“內(nèi)容為王”的傳統(tǒng)媒體時(shí)代已經(jīng)過去，“渠道為王…‘用戶為王”亦各自難撐全局。融合背景下，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維將內(nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)渠道和用戶體驗(yàn)三者貫穿起來，組成“三橫一豎”的“王”，才能在媒體轉(zhuǎn)型融合的“大戰(zhàn)”中取勝。本文結(jié)合當(dāng)下媒體融合轉(zhuǎn)型的案例，以互聯(lián)網(wǎng)思維統(tǒng)領(lǐng)全局，從內(nèi)容、渠道和用戶三個(gè)層面，對傳統(tǒng)媒體與新興媒體的轉(zhuǎn)型融合之道進(jìn)行思考探索。

關(guān)鍵詞 五聯(lián)網(wǎng)思維 轉(zhuǎn)型 融合

2014年注定成為傳統(tǒng)媒體與新興媒體的“融合元年”。中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議提出，要推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營、管理等方面的深度融合。全媒體大背景下，傳統(tǒng)媒體與新興媒體呈現(xiàn)出“此長彼長”的融合態(tài)勢，新一輪的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)開始，一條全新的融合道路亟待探索。

毋庸置疑，“內(nèi)容為王”的傳統(tǒng)媒體時(shí)代已經(jīng)過去，“渠道為王”“用戶為王”亦各自難撐全局。融合背景下，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維將內(nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)渠道和用戶體驗(yàn)三者貫穿起來，組成“三橫一豎”的“王”，才能在媒體轉(zhuǎn)型融合的“大戰(zhàn)”中取勝。以下，筆者將結(jié)合當(dāng)下媒體轉(zhuǎn)型融合的案例，以互聯(lián)網(wǎng)思維統(tǒng)領(lǐng)全局，從內(nèi)容、渠道和用戶三個(gè)層面，對傳統(tǒng)媒體與新興媒體的轉(zhuǎn)型融合之道進(jìn)行思考探索。

一、“一豎”：互聯(lián)網(wǎng)思維貫穿始終

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷創(chuàng)造著全新的媒體環(huán)境。無論是傳統(tǒng)媒體還是新興媒體，都面對著來自內(nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)渠道以及用戶體驗(yàn)三方面的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容生產(chǎn)方面，面臨著新興媒體帶來的內(nèi)容時(shí)效性、獨(dú)家性和傳播效果等方面的沖擊：在渠道方面，建構(gòu)多元化的傳播渠道已成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的必然路徑；在用戶體驗(yàn)方面，如何凝聚用戶價(jià)值、爭奪用戶資源，是轉(zhuǎn)型發(fā)展的題中之義。在與新興媒體共存的融合背景之下，不妨把“互聯(lián)網(wǎng)思維”應(yīng)用到轉(zhuǎn)型期的升級(jí)調(diào)整的主要方面，思考媒體融合轉(zhuǎn)型之道。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為傳媒領(lǐng)域的一個(gè)底層操作架構(gòu)，由“新事物”逐漸發(fā)展成基礎(chǔ)性的操作規(guī)則。媒體發(fā)展離不開以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的操作框架。因而，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來進(jìn)行資源的重新整合和運(yùn)營操作的重組配置，是媒體融合的關(guān)鍵所在。

互聯(lián)網(wǎng)思維，顧名思義，就是用互聯(lián)網(wǎng)的傳播特征來思考媒體融合，強(qiáng)調(diào)即時(shí)傳播、海量傳播、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算、眾籌“眾包”模式以及一種平等對話的姿態(tài)，亦是一種媒體間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的思維方式?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是一種和過去傳統(tǒng)媒體運(yùn)作思路全然不同的新思維，不是新聞業(yè)務(wù)的簡單疊加與并行，而是在多個(gè)融合層面實(shí)現(xiàn)媒介資源和生產(chǎn)要素的有效整合。

二、“第一橫”：運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)變革

對傳統(tǒng)媒體而言，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是其核心優(yōu)勢所在。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行內(nèi)容產(chǎn)品的升級(jí)，一方面提升內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)量，另一方面對內(nèi)容生產(chǎn)方式進(jìn)行變革。

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的開放性來提升內(nèi)容產(chǎn)品，就要拓寬內(nèi)容來源途徑，改變傳統(tǒng)的內(nèi)容創(chuàng)作方式，提升內(nèi)容產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的傳播效果。例如，近日，《赫芬頓郵報(bào)》宣布自2015年起將棄用美聯(lián)社稿件，全部使用自己采編隊(duì)伍的新聞稿件。作為“互聯(lián)網(wǎng)第一大報(bào)”，《赫芬頓郵報(bào)》運(yùn)用眾多的非專業(yè)人員進(jìn)行內(nèi)容采寫，這些用戶有不同的知識(shí)背景，熟悉互聯(lián)網(wǎng)的新聞環(huán)境，能提供多樣化的新聞視角。與傳統(tǒng)媒體封閉式、單一化的新聞采寫相比，開放式的新聞采寫方式更能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳播要求，也能更有效地借鑒新興媒體的表達(dá)方式和信息加工方式。

以《羅輯思維》為例，其較好地運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)思維對媒體內(nèi)容進(jìn)行拓展與定位，一方面通過高質(zhì)量的內(nèi)容吸引受眾，另一方面，將互聯(lián)網(wǎng)用語以及逆向思考互聯(lián)網(wǎng)思維方式巧妙運(yùn)用，切合用戶喜好?！读_輯思維》將互聯(lián)網(wǎng)用語以及逆向思考的互聯(lián)網(wǎng)思維方式運(yùn)用到節(jié)目中，例如，將美國歷史上嚴(yán)肅的關(guān)于達(dá)爾文的進(jìn)化論是否正確的爭論，巧妙套用了互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭的模式，將其講述成“反進(jìn)化論水軍”，“達(dá)爾文粉絲團(tuán)”，以及“腦殘粉”的互博，使得該話題充滿了輕松的語調(diào)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)詞匯也更便于互聯(lián)網(wǎng)上的受眾對該節(jié)目的理解和吸收。《羅輯思維》的大多數(shù)節(jié)目是用自己解題的謬誤拋出問題，然后讓那些喜歡解題的人去主動(dòng)解題，找到正確答案，以充實(shí)完善自己的知識(shí)體系。通過這些“有種，有趣，有料”的有用戶粘性的內(nèi)容，《羅輯思維》吸引了許多忠實(shí)粉絲和用戶。這為他后來會(huì)員付費(fèi)模式的盈利的成功奠定了基礎(chǔ)。

運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)思維”進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)方式的變革，要對新聞生產(chǎn)流程進(jìn)行重構(gòu)。在過去?！案寮妶?bào)”即是新聞采編流程的終點(diǎn)。如今，稿件完成僅僅是“起點(diǎn)”，還需要針對多元化的渠道和信息終端進(jìn)行動(dòng)態(tài)內(nèi)容的延續(xù)生產(chǎn)。以《紐約時(shí)報(bào)》數(shù)字化轉(zhuǎn)型為例，在將報(bào)紙的編輯部門和數(shù)字部門進(jìn)行了合并之后，《紐約時(shí)報(bào)》的新聞生產(chǎn)流程發(fā)生了巨大變化。記者不僅需要以最快地速度將稿件到網(wǎng)絡(luò)上，還需要持續(xù)性地關(guān)注社會(huì)化媒體上用戶的評(píng)價(jià)和反饋，持續(xù)調(diào)整和完善后續(xù)報(bào)道。新聞生產(chǎn)流程被整體拉長了，也更需要團(tuán)隊(duì)工作的合力。因此，建立“中央廚房式”的新聞編輯部門，為打通稿件傳播的各個(gè)流程、實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容的多樣形態(tài)和多元化傳播提供了必要前提。

三、“第二橫”：運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維增進(jìn)技術(shù)渠道融合

渠道和終端是媒體轉(zhuǎn)型融合中的關(guān)鍵性因素?？茖W(xué)技術(shù)特別無線移動(dòng)終端技術(shù)的發(fā)展，大大增加了信息傳播渠道的多樣化。過去常說“內(nèi)容為王”，如今更應(yīng)加上“渠道為后”。如果只有好的內(nèi)容，而沒有適當(dāng)?shù)膫鞑デ?，那么這些內(nèi)容將無法取得良好的傳播效果。

相比于形態(tài)多種多樣的新興媒體而言，傳播技術(shù)的缺乏成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型融合過程中的軟肋。在占領(lǐng)渠道和終端開發(fā)的過程中，由于欠缺技術(shù)、資金、人才等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，轉(zhuǎn)型過程遭遇技術(shù)瓶頸或效益不佳的傳統(tǒng)媒體不在少數(shù)。因此，傳統(tǒng)媒體在傳播渠道的轉(zhuǎn)型融合中，需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，增進(jìn)渠道融合，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算：更好地融合新興媒體的技術(shù)優(yōu)勢和傳播特點(diǎn)。

在這方面，BBC視頻群(BBC Vi-sion)值得借鑒。BBC視頻群把傳統(tǒng)電視、網(wǎng)絡(luò)視頻、移動(dòng)視頻等分屬不同部門管理的各個(gè)視頻制作部門整合在一起。從視頻產(chǎn)品的最初策劃、中期制作到最終的整個(gè)過程中，傳統(tǒng)媒體平臺(tái)和新興媒體平臺(tái)之間的技術(shù)、資金、人才得以充分整合和有效利用，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)。在國內(nèi)，實(shí)行“全媒體戰(zhàn)略”已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的普遍方式。

再議《羅輯思維》，其內(nèi)容呈現(xiàn)上的多平臺(tái)互動(dòng)，體現(xiàn)了從媒體內(nèi)部生產(chǎn)架構(gòu)開始貫通融合的互聯(lián)網(wǎng)思維。《羅輯思維》最初只在網(wǎng)絡(luò)視頻上傳播，后來其逐漸延伸到微信、微博、貼吧、線下書籍等多種傳播平臺(tái)。其信息傳播采用了聲音、文字、影像、網(wǎng)頁等多種媒體表現(xiàn)手段，利用微信、微博、音像、視頻、出版、網(wǎng)站等不同媒介形態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)用戶以電腦、手機(jī)、書籍等多種終端均可完成信息的融合接收，實(shí)現(xiàn)任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任何終端獲得任何想要的信息多媒體信息傳播。

以人民日報(bào)社全媒體平臺(tái)為例，已建成囊括報(bào)、網(wǎng)、微博、微信、二維碼、電子閱報(bào)欄、手機(jī)報(bào)、手機(jī)網(wǎng)、移動(dòng)客戶端、網(wǎng)絡(luò)電視等十多種載體在內(nèi)的全媒體傳播平臺(tái)。對渠道與終端齊全的追求已成為媒體融合轉(zhuǎn)型的一大趨勢，而如何有效地以渠道和終端為手段，最終達(dá)到媒體影響力和經(jīng)濟(jì)效益增長的目標(biāo)。是媒體轉(zhuǎn)型融合中還需要進(jìn)行的思考。

四、“第三橫”：運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維提升用戶體驗(yàn)

伴隨著社會(huì)化媒體的興盛，信息傳播“去中心化”的趨勢越來越明顯，傳受關(guān)系亦發(fā)生著深刻的改變。媒體組織能夠控制新聞渠道和信息終端的時(shí)代已經(jīng)告別，受眾從被動(dòng)接受到主動(dòng)表達(dá)的轉(zhuǎn)變，讓新聞傳播活動(dòng)能夠脫離專業(yè)的媒體組織而自發(fā)運(yùn)行。技術(shù)終端的增多，讓受眾更多地向信息終端接收者和使用者的“用戶”角色轉(zhuǎn)變。媒體轉(zhuǎn)型融合中，用戶參與程度、媒體對用戶需求的了解度，很大程度上決定著媒介融合發(fā)展的成敗。以一種平等對話的交流方式，將用戶納入新聞生產(chǎn)過程，重構(gòu)媒體與用戶之間的關(guān)系，是互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用在媒體與用戶關(guān)系層面的體現(xiàn)。

與傳統(tǒng)媒體相比，新興媒體最大的優(yōu)勢在于對用戶資源的持有，以及對媒體和用戶之間關(guān)系的構(gòu)建。新興媒體將用戶作為自己最重要的資源，重構(gòu)著傳統(tǒng)媒體時(shí)代中媒體與用戶的關(guān)系，通過打造“用戶體驗(yàn)”來產(chǎn)生黏性獲利。以澎湃新聞客戶端為例，它一方面使用自己的記者隊(duì)伍，另一方面充分利用用戶生產(chǎn)內(nèi)容(即UGC，User Generated Content)，通過開設(shè)“問答”和“評(píng)論”版塊來獲取用戶新聞線索，將用戶資源納入新聞生產(chǎn)流程，擴(kuò)大內(nèi)容來源以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容原創(chuàng)性。當(dāng)然，UGC的使用存在著專業(yè)性缺乏的弊端，但對于增加用戶活躍度、提升用戶體驗(yàn)等方面具有很大優(yōu)勢。

以網(wǎng)易新聞客戶端為例，它為用戶設(shè)計(jì)了“網(wǎng)易跟帖局的官銜”，隨著用戶經(jīng)驗(yàn)值的增長，用戶將沿著“副科長、科長、副處長、處長、副局長、局長”的晉升路線成長?！逗辗翌D郵報(bào)》網(wǎng)站則根據(jù)用戶的活躍度、用戶生產(chǎn)內(nèi)容的質(zhì)量對其進(jìn)行評(píng)級(jí)和分組，給不同的組別的用戶賦予不同的權(quán)限。網(wǎng)易新聞客戶端和《赫芬頓郵報(bào)》的做法都是在通過一種用戶參與的動(dòng)力機(jī)制，來構(gòu)建新的用戶關(guān)系，提升用戶體驗(yàn)。

五、結(jié)語：“三橫一豎”才可為“王”

喻國明教授提出一個(gè)有關(guān)媒體融合轉(zhuǎn)型的新說法。他認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)是一種高維媒介?；ヂ?lián)網(wǎng)比我們過去所面對的那些傳統(tǒng)媒介都高出一個(gè)維度，生長出一個(gè)新的社會(huì)空間、運(yùn)作空間和價(jià)值空間?！币蚨荒苁褂玫途S空間中的管理思維，即傳統(tǒng)媒介發(fā)展邏輯，來進(jìn)行媒介融合和媒介轉(zhuǎn)型?！案呔S媒介”與“低維媒介”的觀點(diǎn)引起了討論。筆者認(rèn)為，這充分說明了運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維這種全新的思維模式來推進(jìn)媒介轉(zhuǎn)型的必要性。

篇4

2008年的冬天相當(dāng)曲折，一次又一次猛烈的降溫之后，伴隨的是一次又一次令人充滿希望的回暖。人們的心情也隨著這樣變幻莫測的氣溫而起起落落，正如2008年的國際和國內(nèi)大環(huán)境一樣，充滿了跌宕起伏: 天災(zāi)、奧運(yùn)、金融危機(jī)……無一不牽動(dòng)著人民的心，自然也牽動(dòng)著各個(gè)企業(yè)的“心“。

21世紀(jì)最引人注目的行業(yè)非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)莫屬，自世紀(jì)之交時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)“泡沫經(jīng)濟(jì)“之后，存活下來的企業(yè)發(fā)展更為迅猛，各個(gè)新興領(lǐng)域中的新興企業(yè)也如雨后春筍般，一夜間遍地開花。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)成為了國民經(jīng)濟(jì)組成的有機(jī)部分，2008年3月數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)占GDP的比重約為7%，而據(jù)國家相關(guān)新聞發(fā)言人表示，在未來三到四年的時(shí)間里，此比重將再翻一番。

雷曼兄弟破產(chǎn)、美林賤賣、AIG告急、高盛轉(zhuǎn)型、股市下挫，被喻為“華爾街9•11”的金融危機(jī)在2008年向各個(gè)行業(yè)的蔓延之勢日益猛烈。風(fēng)頭收緊了口袋，融資困難; 用戶訂單減少，運(yùn)營成本提高，業(yè)績下滑……這一系列聯(lián)動(dòng)反應(yīng)使得全行業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不同程度地感受到了這個(gè)冬天的涼意。

抓住轉(zhuǎn)型大好時(shí)機(jī)

“危機(jī)就是危險(xiǎn)加機(jī)遇，對于不同的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，這個(gè)冬天并不一定是一場災(zāi)難。機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的大好時(shí)機(jī)。”世紀(jì)互聯(lián)副總裁蔣建平在接受記者采訪時(shí)充滿信心地說。

對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，危機(jī)中潛藏的機(jī)遇，是互聯(lián)網(wǎng)的需求從整體上不會(huì)受到IT業(yè)冬天的實(shí)質(zhì)性影響，反而在某些領(lǐng)域需求甚至有所增加。在大環(huán)境低迷的情勢下，網(wǎng)民會(huì)選擇更廉價(jià)的網(wǎng)上娛樂購物方式，比如網(wǎng)絡(luò)游戲和C2C電子商務(wù)。隨著網(wǎng)民應(yīng)用需求的不斷增長，企業(yè)客戶也會(huì)選擇相對傳統(tǒng)媒體性價(jià)比更高的、基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的營銷推廣方式。

“對于儲(chǔ)備有充足的現(xiàn)金流和成熟盈利模式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，這是一個(gè)大洗牌的機(jī)會(huì)?！笔Y建平說。以網(wǎng)游公司為例，2008年起，各大網(wǎng)絡(luò)游戲廠商紛紛出口網(wǎng)絡(luò)游戲，搜狐的《天龍八部》進(jìn)入東南亞市場; 金山《劍俠世界》在越南、馬來西亞、泰國市場推出; 完美時(shí)空2008年前三季度的海外銷售額達(dá)到1900萬美元。同時(shí)，網(wǎng)易、巨人、九城、完美時(shí)空、金山等非休閑游戲主流廠商在2008年均加入休閑游戲的競爭，開拓新產(chǎn)品線。

而金融危機(jī)也使得網(wǎng)游市場兼并加劇: 2008年盛大收購錦天科技、入股NC Soft中國子公司; 騰訊控股深圳網(wǎng)域; EA參股九城等資本層面合作。上述這些例子無一不展現(xiàn)了網(wǎng)游公司對于 “互聯(lián)網(wǎng)冬天”的興奮。無疑，這個(gè)冬天帶給他們的是轉(zhuǎn)型擴(kuò)張的契機(jī)。

對于初創(chuàng)業(yè)和正在發(fā)展階段的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，并沒有穩(wěn)定的現(xiàn)金流和成熟的盈利模式，風(fēng)投是這些企業(yè)的命脈。而如今，由于不斷惡化的資金來源情況和對退出市場的不確定性，使風(fēng)投投資變得更加謹(jǐn)慎和保守，同時(shí)不少VC機(jī)構(gòu)都對其所投資的公司發(fā)出了準(zhǔn)備過冬的預(yù)警。

在這種環(huán)境下，運(yùn)營成本高、政策風(fēng)險(xiǎn)大、有版權(quán)問題糾纏的視頻網(wǎng)站，和沒有成熟盈利模式的博客網(wǎng)站最為危險(xiǎn)。

不久前“六間房”就裁員140人，數(shù)量高達(dá)員工的70%; 國內(nèi)第二大獨(dú)立博客服務(wù)提供商Feedsky被騰信互動(dòng)公司兼并; 曾經(jīng)融得1000萬美元投資的博客網(wǎng)關(guān)門之后仍拖欠工資。

看到這樣慘烈的戰(zhàn)況，許多視頻網(wǎng)站紛紛采取以緊縮節(jié)流為主，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為輔的轉(zhuǎn)型方法，以期待度過“寒冬”。 目前視頻點(diǎn)播網(wǎng)站多采用Youtube式的微視頻模式，為滿足其流量需要支付大量帶寬費(fèi)用。而P2P技術(shù)在滿足同樣的視頻網(wǎng)站流量的同時(shí)，能節(jié)省90%的帶寬成本，所以在金融危機(jī)后，視頻網(wǎng)站紛紛做出了向P2P轉(zhuǎn)型或研發(fā)P2P產(chǎn)品以控制帶寬成本的舉措。以優(yōu)酷網(wǎng)為例，近期研發(fā)了名為“I酷”的客戶端軟件，未來還可能開發(fā)其P2P產(chǎn)品，同時(shí)新產(chǎn)品“合計(jì)劃”意在開拓合作版權(quán)視頻點(diǎn)播廣告領(lǐng)域。而不久前，優(yōu)酷屏蔽搜索引擎的抓取，也有業(yè)界人士分析是出于成本考慮，準(zhǔn)備壓縮流量進(jìn)行過冬。

“在目前來看，我們并沒有受到互聯(lián)網(wǎng)冬天的影響?！本W(wǎng)絡(luò)電視平臺(tái)Openv網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)支持部總監(jiān)彭濤在采訪中表示，“這是由于我們從開始就不支持用戶上傳內(nèi)容，節(jié)約帶寬和成本; 堅(jiān)持正版，在廣告客戶和網(wǎng)民面前樹立了良好的網(wǎng)站形象。我認(rèn)為這也是整個(gè)視頻網(wǎng)站領(lǐng)域?qū)⒁D(zhuǎn)型的方向?！钡拇_，如何通過轉(zhuǎn)型尋找到更理智成熟的盈利模式，是這個(gè)冬天值得所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深思的問題。

節(jié)流緊縮走出困境

在轉(zhuǎn)型過程中，“歸核化”是絕大多數(shù)現(xiàn)金流緊張的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都會(huì)考慮的戰(zhàn)略選擇。“歸核化”是指企業(yè)明確自身的核心業(yè)務(wù)、核心資源和核心能力，把企業(yè)的經(jīng)營管理和資源配置都圍繞核心進(jìn)行，最終使核心業(yè)務(wù)具備其他競爭對手不具備的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和競爭力。

而無論是新浪、搜狐、百度、騰訊等大規(guī)模名企，或是初創(chuàng)業(yè)僅靠創(chuàng)意爭取風(fēng)投的小型互聯(lián)網(wǎng)公司，究其本質(zhì)，都是通過提供服務(wù)為訪問者創(chuàng)造價(jià)值，從而吸引流量和用戶，開發(fā)出成熟理智的盈利模式。所以提升用戶體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最根本的訴求。如前所述，用戶體驗(yàn)與成本這對看似不可調(diào)和的矛盾體，企業(yè)決策者們可以通過外包來實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。

而對于現(xiàn)金流比較充裕的企業(yè)，“多元化”，亦即開源戰(zhàn)略是主要考慮的途徑。需要看準(zhǔn)發(fā)展方向，細(xì)分用戶，以積極的態(tài)度開拓新產(chǎn)品、研發(fā)新技術(shù)，從而把握住這個(gè)冬天的洗牌機(jī)會(huì)，占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位。比如C2C網(wǎng)站淘寶，依靠巨大市場份額和阿里媽媽擴(kuò)大收入，屏蔽百度搜索以為進(jìn)一步收費(fèi)做準(zhǔn)備。而開源導(dǎo)致的用戶數(shù)量和運(yùn)營成本的增加，也可以通過外包來實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。

作為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，世紀(jì)互聯(lián)對于用戶體驗(yàn)價(jià)值有著深切的體會(huì)，用戶需求的增加、網(wǎng)絡(luò)行為的活躍，意味著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器的計(jì)算能力、網(wǎng)絡(luò)帶寬和存儲(chǔ)的開支方面壓力相應(yīng)也會(huì)居高不下，這也就意味著各種互聯(lián)網(wǎng)公司在面臨增長壓力的同時(shí)，也都在尋找各種壓縮互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心投入的方法。

篇5

當(dāng)微軟拖著笨重的身軀向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)身的時(shí)候，我們看到的是逐漸萎縮的PC市場;當(dāng)盛大忙著在影視、文學(xué)、音樂、SNS等領(lǐng)域攻城略地的時(shí)候，我們看到的是趨于飽和的網(wǎng)游用戶付費(fèi)市場;同樣當(dāng)馬化騰宣布騰訊將步入為期半年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型籌備期的時(shí)候，我們看到的是潛伏在QQ帝國周邊等待突圍的各大互聯(lián)網(wǎng)新星。

其實(shí)對于這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，轉(zhuǎn)型無一不是必然的，一個(gè)簡單的事實(shí)就是，如若不轉(zhuǎn)型，這些商業(yè)海洋里的“前浪”就會(huì)被“后浪”無情的拍死在沙灘上，現(xiàn)在的雅虎就是一個(gè)再典型不過的例子，而“曾經(jīng)”的51.com則是國內(nèi)因行動(dòng)遲緩而失去轉(zhuǎn)型契機(jī)的的樣板。

為了免死，任何一個(gè)有野心的公司都會(huì)在轉(zhuǎn)型的路上拼命的掙扎，雖然有時(shí)候做出一個(gè)轉(zhuǎn)型的決定“并不艱難”，但轉(zhuǎn)型之路卻不可能一帆風(fēng)順，華麗的轉(zhuǎn)身背后是鳳凰涅槃般的陣痛。

傳統(tǒng)軟件開發(fā)及渠道商向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

很多人對瑞星并不陌生，就像我們對江民也不那么陌生一樣，但這樣一個(gè)曾經(jīng)國內(nèi)殺毒市場的老大也不得不“一把鼻涕一把淚”的開始向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，并在上周正式推出了瑞星安全瀏覽器的公測版。而這一轉(zhuǎn)型的背后是中國殺毒產(chǎn)業(yè)的劇變，曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的付費(fèi)殺毒市場不得不向免費(fèi)殺毒低下高傲的頭顱。

當(dāng)然有同樣遭遇的并不止瑞星一家，金山以及卡巴斯基在中國的商數(shù)字星空亦在其中。金山在去年就成立了金山網(wǎng)絡(luò)公司早已塌上了轉(zhuǎn)型之路。而數(shù)字星空在堅(jiān)持了幾年“免費(fèi)殺軟不能替代專業(yè)殺軟”之后，也無奈的于上周高調(diào)的宣布進(jìn)軍團(tuán)購，由一個(gè)軟件渠道商變身為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供商。

而迅雷的轉(zhuǎn)型則更是顯而易見，現(xiàn)在的迅雷早已不是一個(gè)單純的下載工具，而是一個(gè)漸具雛形的集在線視頻、下載、本地播放為一體的新媒體平臺(tái)，轉(zhuǎn)型頗為成功。然而假如說迅雷一直固守著下載工具的老大位置而沒有謀求轉(zhuǎn)變的話，那么現(xiàn)在極有可能已經(jīng)落入和快車以及本地播放軟件暴風(fēng)影音一樣尷尬的境地，被各大競爭對手圍追堵截。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及平臺(tái)轉(zhuǎn)型

2011年，無數(shù)種跡象表明它將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的元年，也是一個(gè)開放的元年。Android手機(jī)的熱賣使得千元的智能手機(jī)不再是夢，而平板電腦的暢銷則讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)多了一個(gè)夢幻般的內(nèi)容展示平臺(tái)。同時(shí)一個(gè)8億的用戶市場大門正徐徐向我們打開，一個(gè)巨大的金礦慢慢的露出地表。

誰會(huì)對金錢說“不”呢，尤其是那些視賺錢為最終目的的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自然而然就成了互聯(lián)網(wǎng)巨頭轉(zhuǎn)戰(zhàn)的下一個(gè)陣地，無論是三座大山百度、騰訊和阿里巴巴，還是綜合門戶網(wǎng)站新浪、網(wǎng)易以及搜狐，無一不對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場虎視眈眈，企圖在這一片未經(jīng)開墾的土地上雄霸一方。

不過巨頭之所以是巨頭總有其獨(dú)特的戰(zhàn)略眼光，我們已經(jīng)看到國內(nèi)三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭對那種攻城拔寨的小兒科式擴(kuò)張并沒有表現(xiàn)出多大的興趣，而是紛紛將喬布斯當(dāng)成了學(xué)習(xí)的榜樣，以搶占用戶終端和屏幕為手段，并在其上構(gòu)筑強(qiáng)大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國。

為此阿里巴巴即將推出移動(dòng)手機(jī)操作系統(tǒng)，而關(guān)于騰訊、百度早已著手研發(fā)自有手機(jī)操作系統(tǒng)的傳聞也甚囂塵上，雖然百度和騰訊一再的辟謠，但幾乎沒有人會(huì)懷疑它們會(huì)在不久的將來正式那掖藏已久的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。

而正如前面略微提到的那樣，巨頭們推手機(jī)操作系統(tǒng)并非純粹的為搶占大大小小的屏幕，而是要在這之上大展宏圖，亦即在那之上建立一個(gè)看似開放實(shí)則封閉的巨大的開放平臺(tái)，在那之上培育“花草樹木”，斧鑿“山海湖泊”，使之成為“山水掩映，鳥語花香，蝶飛鳳舞”的生態(tài)系統(tǒng)。

然而想象總比現(xiàn)實(shí)美好，現(xiàn)實(shí)是巨頭們在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上指點(diǎn)江山之前不得不經(jīng)受轉(zhuǎn)型所帶來的陣痛及失血，得到江山之前總要嘗盡人間百態(tài)，完成一個(gè)巨頭到另一個(gè)巨頭的轉(zhuǎn)變難免要?dú)v經(jīng)商場萬戰(zhàn)。

雖然自去年至今百度、阿里巴巴、騰訊相繼宣布開放，但這三大巨頭的開放之路都才剛剛開始，等待它們的依然是漫漫長路。與此同時(shí)它們還不得不迎戰(zhàn)來自四面八方的競爭對手，凡客，UCweb，小米科技，京東商城，新浪微博，360，搜狗正成為三座大山輾轉(zhuǎn)難寐的心魔，而這些頗具實(shí)力的“破壞者”也正在成為它們通往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，通往大平臺(tái)的攔路虎。

但這都還是次要的，最主要的是如若轉(zhuǎn)型不成，我們將親眼目睹巨頭轟然倒下的悲壯一幕，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之夢，大平臺(tái)之夢也將由另外一些新秀們來鑄造，來實(shí)現(xiàn)，來演繹，當(dāng)然沒有一個(gè)巨頭希望看到這一天的到來。

篇6

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)零售企業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；企業(yè)轉(zhuǎn)型

中圖分類號(hào)：F724.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2014年8月11日

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為傳統(tǒng)零售企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)零售企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在消費(fèi)趨勢以及競爭格局的變化兩個(gè)方面。從消費(fèi)趨勢來看，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的傳統(tǒng)零售企業(yè)具有追求便利、體驗(yàn)以及個(gè)性化的特點(diǎn)，但是傳統(tǒng)零售企業(yè)吸引用戶的手段以及宣傳產(chǎn)品和營銷產(chǎn)品的手段過于單一，所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中消費(fèi)者的需求也難以通過傳統(tǒng)的零售企業(yè)得到滿足。另外，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中消費(fèi)者在購買行為方面體現(xiàn)出了碎片化的特點(diǎn)，即無論是在何種時(shí)間還是何種地點(diǎn)，消費(fèi)者都可以通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行消費(fèi)，在這種情況下，傾向于實(shí)體店銷售的傳統(tǒng)零售企業(yè)受到時(shí)間以及空間的限制而不再一直是消費(fèi)者的第一選擇；從競爭格局的變化來看，2012年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易額達(dá)到了1.32萬億元，在總額中的比例達(dá)到了6.3%，并同比提升2%左右，而連鎖百強(qiáng)的銷售額則占9%并同比降低了2.2%。由此可見，雖然傳統(tǒng)零售企業(yè)在當(dāng)前社會(huì)消費(fèi)品銷售額度比例方面高于網(wǎng)絡(luò)零售銷售額度比例，但是從發(fā)展趨勢上來看卻呈現(xiàn)出了放緩與下降的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)零售則會(huì)扮演著越來越重要的角色并對傳統(tǒng)零售企業(yè)造成沖擊。另外，即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)媒體等對零售方式、付款方式以及分享模式的改變也讓網(wǎng)絡(luò)零售在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代具有了更加明顯和強(qiáng)勢的優(yōu)勢，在此背景下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對消費(fèi)空間以及時(shí)間的延伸讓網(wǎng)絡(luò)零售具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，同樣在此背景下，面對著較大挑戰(zhàn)與沖擊的傳統(tǒng)零售行業(yè)，如果不能與時(shí)俱進(jìn)做出轉(zhuǎn)型以適應(yīng)消費(fèi)市場和消費(fèi)群體的發(fā)展與需求，則傳統(tǒng)零售企業(yè)將難免要面對市場被網(wǎng)絡(luò)零售繼續(xù)吞占的現(xiàn)實(shí)，所以在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，傳統(tǒng)零售企業(yè)通過積極轉(zhuǎn)型來提高自身的競爭力是傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展中的必由之路。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型策略

（一）明確轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。明確的企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)零售企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中的轉(zhuǎn)型提供指導(dǎo)作用。在當(dāng)前市場環(huán)境中，傳統(tǒng)零售企業(yè)可以做出的定位主要包括兩種，一種是擴(kuò)展實(shí)體零售機(jī)構(gòu)規(guī)模；二是推動(dòng)零售組織實(shí)現(xiàn)多渠道發(fā)展。其中，多渠道發(fā)展更加符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中的市場發(fā)展趨勢，其原因主要包括三點(diǎn)：一是多渠道銷售能夠更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，從而為企業(yè)帶來更大的消費(fèi)群體；二是在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的擴(kuò)展過程中，網(wǎng)絡(luò)渠道能夠表現(xiàn)出特有的優(yōu)勢，如相對于實(shí)體銷售更為明顯的成本優(yōu)勢等；三是多渠道銷售有利于傳統(tǒng)零售企業(yè)提高自身與電商企業(yè)的競爭能力。在傳統(tǒng)零售企業(yè)的戰(zhàn)略定位過程中，傳統(tǒng)零售企業(yè)需要對市場環(huán)境進(jìn)行分析，認(rèn)清市場環(huán)境對自身在技術(shù)等各個(gè)方面的要求，同時(shí)有必要對企業(yè)自身資源開展分析，如倉儲(chǔ)、門店、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、品牌以及供應(yīng)商關(guān)系等，從而確保自身在轉(zhuǎn)型過程中保留核心優(yōu)勢并對自身不足進(jìn)行彌補(bǔ)。

（二）經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)零售企業(yè)所作出的戰(zhàn)略定位對企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型發(fā)揮著決定性作用。其中，無論是傳統(tǒng)零售企業(yè)選擇多渠道發(fā)展還是選擇在實(shí)體領(lǐng)域進(jìn)行進(jìn)一步的擴(kuò)張，都需要重視讓自身體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)化的特征?；ヂ?lián)網(wǎng)特征應(yīng)當(dāng)貫穿于傳統(tǒng)零售企業(yè)中的整個(gè)價(jià)值鏈，并在價(jià)值鏈轉(zhuǎn)型過程中采用虛實(shí)結(jié)合以及各有側(cè)重的辦法?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代中傳統(tǒng)零售企業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的障礙主要在于企業(yè)自身對互聯(lián)網(wǎng)化工作欠缺足夠重視，同時(shí)對網(wǎng)絡(luò)營銷也沒有十分明確的定位，這導(dǎo)致了電子業(yè)務(wù)難以融入到企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中。面對這一問題，傳統(tǒng)的零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)將互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營納入到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，而不能僅僅重視渠道擴(kuò)展以及營銷過程中互聯(lián)網(wǎng)化。如在蘇寧經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型中，蘇寧成功打造了實(shí)體店+電子商務(wù)+售后服務(wù)的模式，在這種模式的打造中，蘇寧將電商平臺(tái)的打造放在了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃并使其達(dá)到了戰(zhàn)略高度。事實(shí)上，無論是具有現(xiàn)代化特點(diǎn)的電商還是傳統(tǒng)的零售企業(yè)，都具有零售商本質(zhì)，只是在互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)零售企業(yè)提供技術(shù)支撐與發(fā)展平臺(tái)的基礎(chǔ)上，電商與傳統(tǒng)的零售企業(yè)之間會(huì)產(chǎn)生平衡點(diǎn)并構(gòu)建圍繞用戶體驗(yàn)的上下線零售模式。而作為傳統(tǒng)的零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)對這一點(diǎn)做出及時(shí)認(rèn)知，并推動(dòng)自身經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。在轉(zhuǎn)型實(shí)踐中，大型零售企業(yè)可以側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)渠道的構(gòu)建以及供應(yīng)鏈的整合，從而推動(dòng)零售企業(yè)本身的功能多元化發(fā)展。而小型零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身實(shí)際出發(fā)，側(cè)重于便利店化和物流配送功能的發(fā)展。

（三）銷售渠道轉(zhuǎn)型?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代中傳統(tǒng)零售企業(yè)銷售渠道的轉(zhuǎn)型主要包括兩個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò)渠道的構(gòu)建、傳統(tǒng)門店的改造。在網(wǎng)絡(luò)渠道的構(gòu)建中，零售企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道相輔相成的關(guān)系并重視網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢的發(fā)揮。一些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)渠道的構(gòu)建中往往會(huì)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)渠道會(huì)與傳統(tǒng)渠道形成沖突，這種顧慮是完全沒有必要的，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)以及電商高速發(fā)展的背景下，侵占零售企業(yè)傳統(tǒng)渠道的是電商企業(yè)而并非網(wǎng)絡(luò)渠道，并且網(wǎng)絡(luò)渠道也與消費(fèi)者逐漸轉(zhuǎn)變的消費(fèi)習(xí)慣相適應(yīng)，當(dāng)傳統(tǒng)渠道無法滿足消費(fèi)者需求時(shí)，消費(fèi)者則會(huì)更傾向于電商零售企業(yè)；在實(shí)體門店的改造方面，零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)以提高門店經(jīng)營效率為標(biāo)準(zhǔn)來對門店結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造，并對經(jīng)營效率較低的門店進(jìn)行關(guān)閉，重視三四線城市中經(jīng)營渠道的發(fā)展，同時(shí)為了確保消費(fèi)者能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)，零售企業(yè)可以開設(shè)區(qū)域旗艦店來進(jìn)行產(chǎn)品的展示、宣傳以及試用。在門店結(jié)構(gòu)以及功能的改造中，零售企業(yè)需要對門店的規(guī)模進(jìn)行調(diào)整，構(gòu)建以收獲功能與體驗(yàn)功能為核心功能的社區(qū)店，并要求社區(qū)店提供商品展示以及提貨送貨服務(wù)。同時(shí)，零售企業(yè)要對渠道布局進(jìn)行調(diào)整，在成本較高的城市中，實(shí)體門店需要以體驗(yàn)和宣傳為主要功能，銷售則主要依賴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，而在成本較低的城市中，則可以以實(shí)體店為市場擴(kuò)張載體，重視配送功能以及倉儲(chǔ)功能的開發(fā)。

（四）技術(shù)轉(zhuǎn)型。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，零售企業(yè)的信息實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化的傳播，企業(yè)商品進(jìn)行了自動(dòng)化的配件，貨幣也可以使用電子化的形式進(jìn)行轉(zhuǎn)接，要對這些變化進(jìn)行適應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中的傳統(tǒng)零售企業(yè)也要開展有針對性的技術(shù)轉(zhuǎn)型。在傳統(tǒng)零售企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)型中，主要需要重點(diǎn)關(guān)注以下兩點(diǎn)內(nèi)容：一是在關(guān)注大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上開展科技零售。零售企業(yè)相對于B2B行業(yè)而言所面臨的銷售群體更加巨大，所以在零售企業(yè)經(jīng)營過程中更加需要了解消費(fèi)者需求并滿足消費(fèi)者需求，在此基礎(chǔ)上對自身供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，而在此過程中，大數(shù)據(jù)能夠提供技術(shù)支撐。零售企業(yè)通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)可以對消費(fèi)者群體進(jìn)行更細(xì)的分化，從而以消費(fèi)者需求為依據(jù)來為消費(fèi)者提供更具針對性的服務(wù)，同時(shí)通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)可以開展實(shí)景模擬，從而對消費(fèi)者潛在需求做出預(yù)測與發(fā)掘，并能夠與企業(yè)各個(gè)部門和供貨商共享模擬發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈以及管理鏈效率的提高。如在大數(shù)據(jù)的運(yùn)用方面，ZARA可以當(dāng)作佼佼者，ZARA通過對數(shù)據(jù)開展持續(xù)的搜集以及分析來對自身的價(jià)值鏈和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化，這使ZARA雖然具有較低的售價(jià)，但是仍舊具有較高的利潤。由此可見，零售企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中必須以數(shù)據(jù)為依據(jù)開展科技管理，在運(yùn)用大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)的零售企業(yè)與電商企業(yè)具有均等的機(jī)會(huì)；二是傳統(tǒng)零售企業(yè)要與消費(fèi)者開展多觸點(diǎn)溝通。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，零售企業(yè)可以通過多種媒介的利用來與消費(fèi)者開展多觸點(diǎn)溝通，如通過開發(fā)手機(jī)終端、電腦客戶端等來為企業(yè)提供更多的零售平臺(tái)，通過與傳統(tǒng)平臺(tái)的結(jié)合，零售企業(yè)可以獲得門店、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、送貨員、信件在內(nèi)的多種溝通渠道，并可以通過發(fā)揮不同渠道的不同優(yōu)勢來對多種渠道進(jìn)行靈活的組合。相對而言，傳統(tǒng)零售企業(yè)在服務(wù)以及面對面溝通方面具有更加明顯的優(yōu)勢以及更加豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，傳統(tǒng)零售企業(yè)仍舊有必要通過互聯(lián)網(wǎng)化來彌補(bǔ)溝通中的不足，尤其是營銷工作需要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢來拓展?fàn)I銷空間以及時(shí)間，從而提高零售企業(yè)的營銷效率。

主要參考文獻(xiàn)：

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[2]張向陽.我國傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型網(wǎng)上零售模式的問題與對策研究[J].電子商務(wù)，2012.6.

篇7

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型；傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在當(dāng)今時(shí)代所造成的影響非常深遠(yuǎn)，由于其本身對于市場的廣泛需求，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)以一種空前的發(fā)展速度進(jìn)行跨越式發(fā)展，對世界各國的經(jīng)濟(jì)造成極為嚴(yán)重的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)屬于互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合，借助互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)行業(yè)之間的信息交換的形式，由此來真正促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)能夠向著互聯(lián)網(wǎng)的趨勢發(fā)展，最終據(jù)此創(chuàng)造出更多的新興類產(chǎn)業(yè)。如今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展形式已經(jīng)真正滲入到了社會(huì)生活當(dāng)中的各個(gè)方面，對于多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)起到了極為重要的改造作用，極大的促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷的增強(qiáng)了其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源動(dòng)力。當(dāng)前我國處在一個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展變革階段，因此必須針對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行深入分析，這樣才能為我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供有效的建議，

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)概述

對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的深入理解，需要辨明其和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本身也被成為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，主要是由具備網(wǎng)絡(luò)化特征的產(chǎn)業(yè)類型組合而成。組成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)類型具體包含了電力、電信、交通、計(jì)算機(jī)軟硬件以及互聯(lián)網(wǎng)等等。學(xué)者經(jīng)研究認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)明顯和其他產(chǎn)生存在顯著的區(qū)別及特點(diǎn)，其具有顯著的兼容性、互補(bǔ)性、消費(fèi)外部性、標(biāo)準(zhǔn)性及成本轉(zhuǎn)換和生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性等多方面特點(diǎn)。隨著當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中發(fā)揮出了越來越顯著的作用，人們真正開始直接從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展角度來對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深刻理解，而這一角度也被稱為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)角度。而從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來分析，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)實(shí)際是以一種相比互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)更為廣泛的概念，因?yàn)榻Y(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)能夠深刻理解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)本身所掩蓋的全新社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)及其所具備的特征及特點(diǎn)。

三、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)對比分析

1.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)對比

當(dāng)前我國正處于工業(yè)發(fā)展時(shí)代的中后期階段，正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代蓬勃發(fā)展的時(shí)期。其中互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展充分表現(xiàn)出了和傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展間的顯著差異性，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

（1）市場需求，在當(dāng)今傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)背景下，所提出的需求主要是同質(zhì)性需求類型，也是針對某種商品實(shí)施排浪式、大規(guī)模的消費(fèi)形式。然而在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，開始逐漸形成了多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)形式，這種形式迅速演變?yōu)橄M(fèi)的主流形式，并直接表現(xiàn)出了更為明顯的異質(zhì)性特點(diǎn)。

（2）市場范圍，在以往傳統(tǒng)的工業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)背景下，在電力、鐵路等領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展有效的促進(jìn)了跨國家、區(qū)域形式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)類型，并極大的拓展了其市場發(fā)展的范圍及廣度。而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，這種多樣性的需求極大的刺激了多種利基產(chǎn)品的生產(chǎn)及發(fā)展，從而真正由此形成長尾市場的發(fā)展形式，有效的拓展了其市場發(fā)展的深度。

（3）生產(chǎn)方式，以往傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)主要采取福特式的生產(chǎn)形式，其堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；纳a(chǎn)為主要目標(biāo)，企業(yè)借助規(guī)?；陌l(fā)展經(jīng)濟(jì)來有效的實(shí)現(xiàn)其成本的降低。這種生產(chǎn)方式主要通過大規(guī)模生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來充分滿足其消費(fèi)者同質(zhì)化的發(fā)展需求，促使企業(yè)更加偏向于采取數(shù)量、價(jià)格競爭的形式來保障自身市場份額。

2.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的相關(guān)性研究

目前有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型相關(guān)的文獻(xiàn)資料均是從信息技術(shù)對產(chǎn)業(yè)融合促進(jìn)、及其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中的比重方面的研究。學(xué)者王宏偉深入分析了信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化作用機(jī)制，主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：（1）信息產(chǎn)業(yè)本身具備強(qiáng)烈的產(chǎn)業(yè)相關(guān)性，并且緊隨信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展促使整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。（2）信息技術(shù)對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造過程有效推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。（3）信息技術(shù)應(yīng)用越來越廣泛，極大的改善了生產(chǎn)要素所需的投入比例、投入量、生產(chǎn)組織方式及經(jīng)營發(fā)展模式等等，真正由此促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化整合。

學(xué)者朱蕾認(rèn)為信息技術(shù)主要是借助信息嵌入及對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造來實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)融合的過程，這樣能夠極大的促進(jìn)其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換過程，而所發(fā)揮的促進(jìn)作用主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面，一是信息化過程，通過信息嵌入和融合的形式促使產(chǎn)業(yè)邊界開始模糊化，其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以技術(shù)集約化趨勢發(fā)展，由此真正促使其實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級(jí)化的轉(zhuǎn)變過程。二是借助信息技術(shù)的改造過程，促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，并由此產(chǎn)生明顯的帶動(dòng)效果。

四、當(dāng)前我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題

1.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)欠缺合理性

具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（1）我第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展比重偏高，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重不足，國正處在工業(yè)化發(fā)展的中后期階段當(dāng)中，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式主要還是以第二產(chǎn)業(yè)為主。自我 國改革開放以來，國內(nèi)第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展比重始終維持在40%的范圍，而其中工業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)當(dāng)中始終占據(jù)37%的比重，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界范圍內(nèi)中等收入國家的水平。其中制造產(chǎn)業(yè)比例高達(dá)56%，而發(fā)達(dá)國家內(nèi)的比重達(dá)到了25%-35%的范圍。其中相對而言，零售批發(fā)貿(mào)易和服務(wù)業(yè)的比重顯著偏低。直至2013年我國第三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開始優(yōu)化整合，其產(chǎn)業(yè)比例直接超過第二產(chǎn)業(yè)比例，然而和世界范圍內(nèi)其他中等國家相比較，其發(fā)展依然稍顯不足。

（2）輕重工業(yè)比例失調(diào)，我國重工業(yè)至今其所占據(jù)比重始終保持在72%的范圍，并且此類重工業(yè)當(dāng)中大多數(shù)都是以高污染、高排放的形式為主。而在第三產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，生產(chǎn)業(yè)所占比例相對較低，其主要包含倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、批發(fā)及零售等等。其中運(yùn)輸、倉儲(chǔ)的所占比重均獲得顯著下降，尤以批發(fā)和零售業(yè)下降程度最為明顯。正是三次產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各個(gè)行業(yè)間的不合理發(fā)展，直接導(dǎo)致我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的整體發(fā)展異常緩慢。

2.傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)能過剩

2013年，我國傳統(tǒng)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)普通過剩情況嚴(yán)重，像鋼鐵、水泥、平板玻璃、船舶等多種行業(yè)的產(chǎn)能明顯過剩。有學(xué)者經(jīng)研究認(rèn)為這主要是由于長期追求GDP增長所致，并且此類存在產(chǎn)能過剩的行業(yè)主要是一些高排放、高耗能及高污染的行業(yè)類型。比如我國在電力、鋼鐵及水泥等方面的耗能比世界先進(jìn)性水平平均高出20%左右，而高耗能總的用電量更是直接占據(jù)整體工業(yè)用電量的80%的范圍。

3.制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展安全問題明顯

長時(shí)間以來，我國制造產(chǎn)業(yè)均被局限在價(jià)值鏈低段的制造加工環(huán)節(jié)當(dāng)中，其中所包含的產(chǎn)業(yè)鏈明顯較短，主要是以勞動(dòng)密集型、資本密集型以及技術(shù)密集型為主，具備低附加值、低技術(shù)含量的特點(diǎn)。學(xué)者徐建偉直接指出我國垂直程度最高的制造業(yè)具體是辦公及計(jì)算機(jī)制造；電視、通訊設(shè)備制造；電氣設(shè)備制造；醫(yī)學(xué)精密儀器制造等四個(gè)方面。這四個(gè)方面專業(yè)化水平相比國外顯著偏低，因此其產(chǎn)業(yè)鏈的高度并不完整，產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展嚴(yán)重依賴中間產(chǎn)品的進(jìn)口，最終致使其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)因?yàn)榧夹g(shù)的制約而被局限在低端的范圍當(dāng)中，關(guān)鍵產(chǎn)品更是存在受制于人的安全問題。

4.制造水平低，自主創(chuàng)新能力偏弱

我國多數(shù)自主產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)率水平嚴(yán)重偏低，并且其中有99%以上的企業(yè)嚴(yán)重缺乏相應(yīng)的自主核心研發(fā)技術(shù)，而相應(yīng)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值在整體國民生產(chǎn)總值當(dāng)中比重不足15%，其制造行業(yè)當(dāng)中的比重更是不足20%的范圍。近年來我國高技術(shù)產(chǎn)品的出口額度以一個(gè)持續(xù)上升的趨勢進(jìn)步，其中制成品的出口比例更是直接高過世界平均發(fā)展水平。然而此類高技術(shù)產(chǎn)品更多都是經(jīng)由跨國公司在華生產(chǎn)和出口，并非我國企業(yè)自主創(chuàng)新研發(fā)。

五、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑及建議

1.路徑

具體表現(xiàn)為以下方面：（1）以需求結(jié)構(gòu)的變化帶動(dòng)生產(chǎn)方式的改變，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，所采取的定制生產(chǎn)的方式直接給產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。其和傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)相比，在需求上直接向著同質(zhì)化、規(guī)?；岸鄻踊姆较蜣D(zhuǎn)變，所進(jìn)行指導(dǎo)生產(chǎn)的形式也直接從規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化直接向著多元化、定制化的方向轉(zhuǎn)變。這種生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變直接促使多種標(biāo)準(zhǔn)零部件必須嚴(yán)格按照顧客的需求來實(shí)施定制化的組裝。所以，定制化生產(chǎn)方式成為化解產(chǎn)能過剩問題的重要方法及途徑。

（2）以降低交易成本來拓展市場范圍，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可直接從市場的深度和廣度兩個(gè)方面來實(shí)施市場范圍的拓展，從而由此直接為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)奠定堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。其中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，將極大降低其進(jìn)行通訊的成本，促使企業(yè)內(nèi)部交流和溝通變得更加方便快捷，這樣極大的拓展了市場發(fā)展的廣度，促使全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程不斷加速實(shí)現(xiàn)。此外，也可借助云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)來更加便捷的獲取其中海量數(shù)據(jù)，并由此發(fā)掘其中潛在價(jià)值，這樣才能改善信息不對稱情況，有效拓展其市場發(fā)展的深度。

2.建議

具體提出以下幾點(diǎn)建議：（1）加大互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展支持力度，完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。從互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的定義出發(fā)，其中電子商務(wù)、搜索引擎及網(wǎng)絡(luò)通信和軟件產(chǎn)品研發(fā)等均屬于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的重要組成。因此大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，能夠極大的促進(jìn)相關(guān)行業(yè)的快速發(fā)展，從而真正有效的提升當(dāng)前我國第三產(chǎn)業(yè)的比例及質(zhì)量水平。與此同時(shí)，3D打印制造、智能設(shè)備制造等較為高端的工業(yè)均屬于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的重要內(nèi)容，因?yàn)榇祟愋袠I(yè)的發(fā)展能夠有效的改善我國當(dāng)前輕重工業(yè)比例不合理的情況。

（2）促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，通過采取新技術(shù)深化和對傳統(tǒng)制造業(yè)的改造，能夠有效的促進(jìn)制造業(yè)的智能化、綠色化發(fā)展，并最終由此解決其產(chǎn)能過剩問題。其中互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)主要是依靠全新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)等來實(shí)現(xiàn)制造業(yè)從高能耗、污染的生產(chǎn)直接轉(zhuǎn)向綠色、智能的方向轉(zhuǎn)型，最終由此獲得生產(chǎn)效率及技術(shù)水平的有效提升?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用及發(fā)展，在其產(chǎn)品的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)當(dāng)中，直接形成了一種以智能機(jī)器和人類專家所組合成的人機(jī)一體發(fā)展系統(tǒng)，其能夠自主進(jìn)行推斷、分析、構(gòu)思、判斷及決策等一系列智能行為，極大的促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。

（3）強(qiáng)化自主創(chuàng)新，促使高端服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的良性發(fā)展，當(dāng)前我國深度開展的第三次工業(yè)革命就主要以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為其核心支撐技術(shù)類型，而此類技術(shù)均處于世界范圍內(nèi)的前沿，真正具備了自主研發(fā)、掌控核心科技技術(shù)的實(shí)力。而通過加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，能夠?qū)ΜF(xiàn)有的技術(shù)優(yōu)勢實(shí)施有效的強(qiáng)化。另外，新技術(shù)必須要真正運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中才能帶來經(jīng)濟(jì)效益，因此在進(jìn)行技術(shù)自主創(chuàng)新的過程中，必須同步加強(qiáng)對技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新，通過此種形式來開創(chuàng)出一個(gè)全新的商業(yè)發(fā)展模式。而當(dāng)今迅速的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正式技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)踐應(yīng)用深度融合的結(jié)果，整個(gè)融合過程極大的提升了制造的水平，并由此產(chǎn)生了全新的高端服務(wù)產(chǎn)業(yè)，對我國低端鎖定的情況起到了極大的改善效果。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

今年上半年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域異常火熱，從手機(jī)游戲整個(gè)收入的爆發(fā)式的增長到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭紛紛開展布局，這些動(dòng)作引起了業(yè)界的深切關(guān)注，同時(shí)對未來整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。一切現(xiàn)象的背后，本質(zhì)上是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量的持續(xù)爆發(fā)式的增長。到去年年底，互聯(lián)網(wǎng)訪問途徑通過移動(dòng)終端的比例已經(jīng)超過了固定終端。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量的爆發(fā)式增長，背后的根源或者觸發(fā)的因素有兩個(gè)：一個(gè)是智能終端的創(chuàng)新和發(fā)展，始作俑者為蘋果公司。而在國內(nèi)像小米這樣的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，推動(dòng)智能終端的價(jià)格快速大幅度的下降使得智能終端普及成為可能。另外一個(gè)因素是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，智能終端只是一個(gè)顯性因素，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是隱性的因素。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量的爆發(fā)式增長對整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，包括創(chuàng)新企業(yè)和開發(fā)者來講都是巨大的機(jī)遇。對運(yùn)營商來講，是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，甚至挑戰(zhàn)大過機(jī)遇。業(yè)務(wù)層面的創(chuàng)新，運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受到了替代、分流，甚至很大的沖擊，包括運(yùn)營商的語音、短彩信和傳統(tǒng)的增值業(yè)務(wù)等。

面對這樣的挑戰(zhàn)，全球的運(yùn)營商都在探索應(yīng)對之道甚至積極轉(zhuǎn)型。像韓國、日本，包括歐美的運(yùn)營商，都做了很多嘗試，包括和OTT業(yè)務(wù)的合作，納入流量套餐的計(jì)劃，推出不限流量的套餐，收購OTT業(yè)務(wù)等。在創(chuàng)新方面，重點(diǎn)打造API平臺(tái)，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)開展合作。

目前來講，全球的運(yùn)營商都在尋找轉(zhuǎn)型之道，對于中國移動(dòng)來講也是一樣。兩年前，中國移動(dòng)涉及到端、管、云和臺(tái)四個(gè)方面，同時(shí)重視合作與競爭發(fā)展。杭國強(qiáng)從管道、業(yè)務(wù)、平臺(tái)幾個(gè)層面分享了中國移動(dòng)的戰(zhàn)略。

篇9

這絕對不是危言聳聽！即使是純粹的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也已經(jīng)呈現(xiàn)出迭代的特征，如樂視對于優(yōu)酷土豆、京東對于當(dāng)當(dāng)、小米對于原來的3C產(chǎn)品，前者對后者均形成了壓制和超越。傳統(tǒng)企業(yè)如果不作為、不行動(dòng)、不努力，結(jié)局可能更為殘酷。傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢是有一定的客戶、產(chǎn)品、品牌渠道、人力資源和管理經(jīng)驗(yàn)積累，然而傳統(tǒng)企業(yè)原來的優(yōu)勢可能成為轉(zhuǎn)型包袱，如果不能跳出三界外不在五行中，是無法形成互聯(lián)網(wǎng)思維的，更遑論轉(zhuǎn)型發(fā)展了。我們建議，傳統(tǒng)企業(yè)要在更高更寬的層面上來審視自己的戰(zhàn)略定位，毫無羈絆地跳出原先的模式和經(jīng)驗(yàn)，單純地圍繞客戶、資本和產(chǎn)品服務(wù)來構(gòu)架自身的發(fā)展。

一個(gè)成功的企業(yè)離不開戰(zhàn)略，戰(zhàn)略主要包括資本戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略三大部分。資本戰(zhàn)略主要就是解決企業(yè)獲取和利用資本并給予相應(yīng)回報(bào)的問題;業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是解決滿足客戶需求獲得競爭優(yōu)勢的問題;職能戰(zhàn)略是解決企業(yè)內(nèi)部不同職能條線協(xié)同配合的問題，對上支持決策、對下服務(wù)監(jiān)督。資本戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略相輔相成，缺一不可，共同支撐起企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)的成功，很大程度上是抓住當(dāng)時(shí)市場和行業(yè)的機(jī)會(huì)，在這三個(gè)方面練就了自己的獨(dú)門秘訣，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該如何因地因時(shí)因勢抓住自身的轉(zhuǎn)型重點(diǎn)呢？

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)必須重新架構(gòu)自己的資本策略。一是要擺脫一股獨(dú)大的思維，更多的利用吸納社會(huì)資本。二是不要盡想著銀行貸款這樣的間接融資方式，要充分展示企業(yè)的能力和能量，充分利用直接融資資源，保持企業(yè)資金來源充沛，隨時(shí)支持企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和擴(kuò)張。三是要重視人力資源和技術(shù)成果的價(jià)值，并在資本結(jié)構(gòu)當(dāng)中加以體現(xiàn)。四是提高資本回報(bào)，進(jìn)而增進(jìn)企業(yè)價(jià)值。因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要放下“利多歸己，足夠控制”的定勢，善于建立“回報(bào)眾人，便利眾籌”的結(jié)構(gòu)，這方面馬云起了很好的示范。阿里巴巴上市前他持有8.9%，上市后稀釋到7.8%，即便如此，由于企業(yè)市值足夠大，馬云一度超越李嘉誠和王健林登上中國首富的寶座。與此同時(shí)，持股比例較低并不影響他對公司的控制，通過治理結(jié)構(gòu)和規(guī)則的設(shè)計(jì)，他仍能把握阿里巴巴的發(fā)展。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該重塑自身的業(yè)務(wù)策略，強(qiáng)化市場和產(chǎn)品競爭力。這可以分為三部曲，首先，至少要在原先的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，強(qiáng)化客戶為中心，圍繞客戶的需求和體驗(yàn)，利用建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)，提升運(yùn)營效率，加大痛點(diǎn)關(guān)注力度，加快客戶響應(yīng)時(shí)間。不過，這僅僅是開端，第二步的動(dòng)作是利用互聯(lián)網(wǎng)改造自身的經(jīng)營模式、產(chǎn)品和服務(wù)的組合設(shè)計(jì)。當(dāng)然，最重要的是想盡辦法找到途徑使業(yè)務(wù)和服務(wù)能夠互聯(lián)網(wǎng)化，達(dá)到線上線下（o2o）一體化，開拓企業(yè)的發(fā)展空間。這就需要對企業(yè)進(jìn)行重新規(guī)劃，一家電子家居用品企業(yè)是這樣做的。他們原來準(zhǔn)備投入不菲的資金開設(shè)展示店，但借鑒了UBER打車的發(fā)展模式，他們改變了思路，轉(zhuǎn)而利用互聯(lián)網(wǎng)，全面調(diào)動(dòng)社會(huì)資源進(jìn)行企業(yè)再造。他們把展示店的投入，用來招募合適的老客戶，并用互聯(lián)網(wǎng)直接連接起來，讓他們的家成為展示廳，同時(shí)培訓(xùn)老客戶成為接待講解員，新客戶網(wǎng)上預(yù)約就近上門參觀，一旦新客戶現(xiàn)場下單成交，廠家支付相應(yīng)的傭金給老客戶，這樣老客戶在使用廠家產(chǎn)品的同時(shí)，還可以得到掙錢的機(jī)會(huì);新客戶不但就近隨時(shí)上門參觀了解，更直觀感受產(chǎn)品使用的現(xiàn)實(shí)場景;而廠家節(jié)省了展示店投資，直接用來突破銷售業(yè)績，極大地提升了老客戶的滿意度，還低成本地?cái)U(kuò)大了銷售隊(duì)伍，得到了新的訂單。這個(gè)案例實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”下的多方共贏，企業(yè)的高明之處是將社會(huì)的沉沒成本，調(diào)度成為可以繼續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的有用資源。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)需要優(yōu)化自身的職能策略，建設(shè)助人利己的知識(shí)管理體系。企業(yè)的競爭力源于自身的知識(shí)積累和開發(fā)，傳統(tǒng)上企業(yè)傳承是手口相傳加上筆墨留痕，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代時(shí)這就有點(diǎn)落伍了。外部的信息爆炸性增長，內(nèi)部的應(yīng)對也是洶涌澎湃，大量的信息如果不經(jīng)處理加工，就無法成為推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的知識(shí)，因此職能管理的基本要求是在信息收集基礎(chǔ)上將其加工和處理成企業(yè)的知識(shí)，提升員工的技能水平。每個(gè)企業(yè)應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建設(shè)自己的網(wǎng)上大學(xué)、網(wǎng)上實(shí)習(xí)基地、網(wǎng)上知識(shí)庫。對內(nèi)，把內(nèi)部的規(guī)章制度、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)服務(wù)規(guī)范、內(nèi)部的獨(dú)門秘訣、培訓(xùn)課件等體系化、標(biāo)準(zhǔn)化;對外，收集政策動(dòng)態(tài)、市場情報(bào)、標(biāo)桿學(xué)習(xí)，進(jìn)行模塊化、格式化處理。傳統(tǒng)企業(yè)要嬗變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的根本就在于能夠處理海量信息，并能加工成為獨(dú)有的有用知識(shí)，才能支撐起自身的產(chǎn)品和服務(wù)，立足于市場。

“互聯(lián)網(wǎng)+”下傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型任重而道遠(yuǎn)。但是，只要企業(yè)掌門人兼收并蓄，人才為本，知識(shí)筑基，創(chuàng)新思進(jìn)，只爭朝夕，不畏艱險(xiǎn)，成功的曙光就在前方不遠(yuǎn)之處。

篇10

一、互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)的融合具有全產(chǎn)業(yè)鏈特征

（一）互聯(lián)網(wǎng)成為房地產(chǎn)市場推廣的主要渠道

互聯(lián)網(wǎng)主要是從C端即消費(fèi)者需求來切入房地產(chǎn)業(yè)的，最早發(fā)育的是銷售市場和租賃市場，與其他行業(yè)不同的是，在房地產(chǎn)銷售和租賃領(lǐng)域，大部分是先從線下做起，再進(jìn)一步做到線上，線上負(fù)責(zé)信息推送，但成交主要還是在線下，比較有代表性的如搜房網(wǎng)、鏈家網(wǎng)等。

在銷售方面，目前互聯(lián)網(wǎng)包括PC端和移動(dòng)端已經(jīng)成為房地產(chǎn)項(xiàng)目最主要的營銷推廣平臺(tái)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的應(yīng)用可以更加精準(zhǔn)地向用戶推送信息，除了流量相對集中的房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站，公司或項(xiàng)目的微博、微信公眾號(hào)等自媒體也成為主要的廣告渠道。在租賃方面，除了傳統(tǒng)的房屋租賃中介鏈家、中原地產(chǎn)、我愛我家、搜房W等積極拓展線上外，還出現(xiàn)了一些O2O短租、長租、房屋分享、分時(shí)度假等新型企業(yè)。目前長租市場是一片藍(lán)海，鏈家自如通過與房東簽訂長約后，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化裝修，讓租客可以拎包入住，讓租賃市場更加規(guī)范便捷，在京滬一線城市取得不錯(cuò)效果，自如北京市場已經(jīng)可以盈利，萬科等開發(fā)公司也在積極布局長租市場。途家、螞蟻短租、小豬短租等通過分享經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展O2O短租，盤活了存量房源，提供了性價(jià)比更高的產(chǎn)品和不同于傳統(tǒng)酒店的居住體驗(yàn)，受到年輕出行者的青睞。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”深刻改變家裝和建材市場

互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)在經(jīng)歷了快速發(fā)展和深度整合后，目前形成了平臺(tái)型、垂直型、電商型三類?；ヂ?lián)網(wǎng)介入家裝市場后，一是提供了系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)和完整解決方案，降低了用戶在選擇建材、家居時(shí)的學(xué)習(xí)成本，節(jié)約了時(shí)間。二是讓消費(fèi)的節(jié)奏和生產(chǎn)的節(jié)奏更好地銜接，通過定期開展團(tuán)購、套餐等，對供應(yīng)鏈進(jìn)行整合，提高了廠商生產(chǎn)的針對性，加快了資金周轉(zhuǎn)速度，消費(fèi)者則可以享受更低的價(jià)格。三是互聯(lián)網(wǎng)介入改變了裝修市場魚龍混雜、信息不對稱的局面，通過平臺(tái)強(qiáng)化施工進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)，不僅降低了風(fēng)險(xiǎn)，還讓消費(fèi)者透明公開地?fù)碛懈噙x擇。四是一些互聯(lián)網(wǎng)思維和專業(yè)設(shè)計(jì)的融入，提高了裝修市場的技術(shù)含量和水平，也讓設(shè)計(jì)、硬裝、軟裝等更好地銜接。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+X”在許多領(lǐng)域取得成效

“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+金融”出現(xiàn)了房地產(chǎn)眾籌，圍繞一些高端產(chǎn)品或個(gè)性化產(chǎn)品，通過詳細(xì)的策劃案，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道，先找客戶，再根據(jù)征集的客戶需求拿地，委托專業(yè)建設(shè)企業(yè)施工，最后按照約定交付。

“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+旅游”出現(xiàn)了民宿等新形態(tài)，一些城里人共同出資到城郊農(nóng)村租下農(nóng)家院，規(guī)劃設(shè)計(jì)、裝修改造成為有品質(zhì)的民宿酒店，再通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行推廣，滿足都市人享受田園風(fēng)光、回歸淳樸民俗的愿望。

“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+智慧家居”出現(xiàn)了智慧社區(qū)，如騰訊和方興地產(chǎn)共同探索的“2+X智慧家”，阿里、360等IT企業(yè)也在積極布局，海爾、小米等家電企業(yè)也在加緊與地產(chǎn)商合作發(fā)展智能家電，這建立了一條房地產(chǎn)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)路徑。

“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+零售”促進(jìn)了商業(yè)地產(chǎn)的O2O融合，萬達(dá)廣場等通過互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)流與海洋館、兒童體驗(yàn)館、攀巖、蹦床、旋轉(zhuǎn)木馬等體驗(yàn)性項(xiàng)目的結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)線上線下融合。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”的本質(zhì)是讓空間與服務(wù)、人、資本、知識(shí)技術(shù)相連接

由于互聯(lián)網(wǎng)已將各類服務(wù)要素附著在其平臺(tái)上，因此房地產(chǎn)只要與互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，就可以實(shí)現(xiàn)與所有要素的連接，并且在這個(gè)過程中，空間價(jià)值也得到了進(jìn)一步提升。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+X”讓空間和服務(wù)相連接

隨著消費(fèi)升級(jí)，人們對空間的消費(fèi)除了關(guān)注空間本身，更加關(guān)注購買或使用這個(gè)空間所帶來的服務(wù)要素的便利性，比如更容易獲得融資、知識(shí)、交流等。以房地產(chǎn)為基礎(chǔ)的物質(zhì)空間正在被賦予多維屬性，從原來僅僅是空間載體，變?yōu)榍度肓松a(chǎn)全過程，空間并沒有扁平化，反而變得更不可替代了。以辦公空間為例，以前消費(fèi)者要購買的是空間，而現(xiàn)在用戶更關(guān)注開發(fā)商能否在融資、宣傳、營銷、策劃等提供多維服務(wù)，并且愿意為獲得這些服務(wù)付出一定費(fèi)用（或股權(quán)），所以各種創(chuàng)業(yè)咖啡雨后春筍般出現(xiàn)，也有部分房企以空間切入、按互聯(lián)網(wǎng)思維提供全產(chǎn)業(yè)鏈辦公空間服務(wù)。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+X”讓空間與社交相連接

隨著社會(huì)的發(fā)展和人們消費(fèi)習(xí)慣的改變，房地產(chǎn)的社交屬性受到更加重視?，F(xiàn)在一些“互聯(lián)網(wǎng)+”的公寓產(chǎn)品更加重視通過供給側(cè)調(diào)整來滿足人的需求，實(shí)現(xiàn)連帶效益的整體收獲，邏輯重心在運(yùn)營?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)社交優(yōu)勢，營造特定生活方式、興趣的社區(qū)圈子，開展線上線下相結(jié)合的學(xué)習(xí)、拓展，形成IP效應(yīng)，增加了用戶粘性，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+X”讓空間與資本相連接

由于互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)屬性，讓其更接近各種各樣的資本，特別是互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，讓資金的供給者更加廣泛。空間和資金要素相連接，大大促進(jìn)了生產(chǎn)活動(dòng)，并因?yàn)榭s短了資金周轉(zhuǎn)周期而獲得了更好的效益?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的辦公空間，如優(yōu)客工場，他們通過低息貸款、天使投資、股權(quán)投資等方式，為入駐企業(yè)提供了多樣化的融資支持，減少了初創(chuàng)企業(yè)的后顧之憂。不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)也讓農(nóng)村土地與資本的距離變得更近了，在一些地處深山的農(nóng)村，只要景色、生態(tài)品質(zhì)好，就能夠被資本發(fā)現(xiàn)，就能夠得到投資和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+X”讓空間與知識(shí)相連接

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)把一批志同道合、領(lǐng)域相近、擁有專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的年輕人匯聚到一起，以房地產(chǎn)為載體，實(shí)現(xiàn)了空間與知識(shí)、技術(shù)的對接，讓知識(shí)集聚的溢出效應(yīng)內(nèi)部化，不僅降低了企業(yè)間的交易成本，還大大提高了空間的價(jià)值。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+X”推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

房地產(chǎn)與國民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系在于如何科學(xué)引導(dǎo)，通過與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合及政策引導(dǎo)，房地產(chǎn)可以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮更大作用。

（一）倒逼房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)轉(zhuǎn)型

我國房地產(chǎn)業(yè)正在反思此前大規(guī)模、同質(zhì)化、產(chǎn)品單一的粗放模式，互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)的融合可從三個(gè)方面促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型：一是打破了供需雙方的信息不對稱，把那些不專注、不合法的開發(fā)商淘汰出局；二是更加注重穆足消費(fèi)者多元需求的角度來設(shè)計(jì)供應(yīng)產(chǎn)品，符合供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革要求；三是降低了市場門檻，讓市場競爭更加充分、公平，降低了腐敗風(fēng)險(xiǎn)。

（二）加速經(jīng)濟(jì)要素的地理集聚

由于布局上的不合理導(dǎo)致人口和經(jīng)濟(jì)要素大規(guī)模、長距離運(yùn)輸，抬高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本。由于互聯(lián)網(wǎng)連接起更加多元的要素特別是新興要素，使得其空間分布已經(jīng)呈現(xiàn)出了篩選效應(yīng)，且對其他產(chǎn)業(yè)有一定先導(dǎo)性。那些互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快、連接起更多要素的城市無疑獲得了更多發(fā)展機(jī)會(huì)，現(xiàn)實(shí)中這些城市往往都是一二線城市， “互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”發(fā)展得也更快。這無疑讓資金、土地、人口等生產(chǎn)要素在空間上更加集中，盡管促進(jìn)了城市分化，但卻弱化了要素的行政配置，強(qiáng)化了市場作用，可以增強(qiáng)空間供給對于人口和生產(chǎn)要素流動(dòng)的引導(dǎo)作用，優(yōu)化我國經(jīng)濟(jì)地理格局。

（三）促進(jìn)了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新

實(shí)體經(jīng)濟(jì)不是制造經(jīng)濟(jì)，關(guān)鍵在于以創(chuàng)新為核心的生產(chǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、外觀設(shè)計(jì)、市場推廣、商業(yè)模式等，這些創(chuàng)新活動(dòng)過去主要發(fā)生在大企業(yè)大院所，與美日德等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體相比，我國在創(chuàng)新能力上的差距與這些大機(jī)構(gòu)體制僵化、反應(yīng)滯后、活力不足不無關(guān)系?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+X”讓創(chuàng)新不再依賴大機(jī)構(gòu)，辦公空間不僅能提供場所，還能提供良好的周邊服務(wù)和創(chuàng)新生態(tài)，相當(dāng)于承擔(dān)了過去由“單位”承擔(dān)的一些職能，讓一些精干的創(chuàng)新“小”團(tuán)隊(duì)有了更多用武之地，讓創(chuàng)業(yè)者更專注在核心領(lǐng)域。同時(shí)壓低了租金價(jià)格，減少了初創(chuàng)期的成本。