導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、總體運(yùn)行情況

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)。2017年，我國(guó)規(guī)模以上②互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)企業(yè)（簡(jiǎn)稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)）完成業(yè)務(wù)收入7101億元，比上年增長(zhǎng)20.8%，增速同比提高3.4個(gè)百分點(diǎn)。

研發(fā)投入不斷增強(qiáng)。2017年，全行業(yè)研發(fā)投入414億元，比上年增長(zhǎng)30.3%。重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)測(cè)顯示，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)研發(fā)投入保持較高強(qiáng)度，研發(fā)投入強(qiáng)度接近10%；電子商務(wù)企業(yè)普遍完成初期建設(shè)，研發(fā)投入增速有所回落，網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)運(yùn)行期，研發(fā)投入比上年大幅下降。

二、分業(yè)務(wù)運(yùn)行情況

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施能力的不斷提升，以及互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加快普及。網(wǎng)絡(luò)視頻直播、共享經(jīng)濟(jì)、家庭醫(yī)療等行業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新不斷，帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

（一）互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)

2017年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)收入119億元，從7月份開(kāi)始由負(fù)轉(zhuǎn)正，連續(xù)6個(gè)月保持正增長(zhǎng)，全年比上年增長(zhǎng)8.4%；截至12月末，部署的服務(wù)器數(shù)量達(dá)116萬(wàn)臺(tái)，比上年增長(zhǎng)31.5%。

（二）互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)

2017年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)收入171億元，比上年下降38.1%。

（三）信息服務(wù)業(yè)務(wù)

2017年，信息服務(wù)收入規(guī)模達(dá)6469億元，比上年增長(zhǎng)31.3%，占互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入比重達(dá)91.1%。其中，網(wǎng)絡(luò)游戲（包括客戶端游戲、手機(jī)游戲、網(wǎng)頁(yè)游戲等）業(yè)務(wù)收入1502億元，比上年增長(zhǎng)24.9%。

在信息服務(wù)收入中，電子商務(wù)平臺(tái)收入2312億元，比上年增長(zhǎng)39.7%。

三、寬帶接入用戶規(guī)模大幅擴(kuò)大

在寬帶中國(guó)戰(zhàn)略和寬帶接入市場(chǎng)開(kāi)放試點(diǎn)等政策的推進(jìn)下，民營(yíng)資本持續(xù)進(jìn)入寬帶接入市場(chǎng)，用戶數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。截至12月末，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共發(fā)展寬帶接入用戶4565萬(wàn)戶，比上年增長(zhǎng)39.9%。重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)測(cè)顯示，下半年，部分企業(yè)在大幅擴(kuò)張后出現(xiàn)資金鏈斷裂等現(xiàn)象，寬帶接入市場(chǎng)面臨較大調(diào)整。

四、分地區(qū)運(yùn)行情況

主要省份保持平穩(wěn)發(fā)展，個(gè)別省份收入增速超過(guò)三位數(shù)?？偭烤忧叭坏膹V東、上海、北京完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入分別增長(zhǎng)28.2%、27.9%和14.2%。

五、我國(guó)移動(dòng)應(yīng)用程序（APP）數(shù)量保持穩(wěn)步增長(zhǎng)

我國(guó)市場(chǎng)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用數(shù)量小幅提高。截至12月底，我國(guó)市場(chǎng)上監(jiān)測(cè)到的移動(dòng)應(yīng)用為403萬(wàn)款。12月，我國(guó)第三方應(yīng)用商店與蘋(píng)果應(yīng)用商店中新上架18.2萬(wàn)款移動(dòng)應(yīng)用（APP），新增數(shù)量較上月回落6.5萬(wàn)款。截至12月底，我國(guó)本土第三方應(yīng)用商店移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量超過(guò)236萬(wàn)款，蘋(píng)果商店（中國(guó)區(qū)）移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量超過(guò)172萬(wàn)款。其中，第三方應(yīng)用商店分發(fā)數(shù)量超過(guò)9300億次。

游戲類(lèi)應(yīng)用數(shù)量超119萬(wàn)款。本月游戲應(yīng)用規(guī)模較上月均有所減少，社交通訊類(lèi)應(yīng)用本月增長(zhǎng)較快。截至12月底，游戲類(lèi)數(shù)量為107萬(wàn)款。生活服務(wù)和社交通訊類(lèi)分列二、三位，應(yīng)用規(guī)模分別為48.4萬(wàn)款和46.7萬(wàn)款。排名第四的是規(guī)模為38萬(wàn)款的電子商務(wù)類(lèi)。排名第五的是辦公學(xué)習(xí)類(lèi)應(yīng)用，數(shù)量為30.8萬(wàn)款。在市場(chǎng)熱點(diǎn)類(lèi)應(yīng)用當(dāng)中，以物流企業(yè)應(yīng)用、貨運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)應(yīng)用和具有自有物流服務(wù)能力的電子商城為代表的智慧物流類(lèi)應(yīng)用數(shù)量超過(guò)17000款；而提供二維碼掃碼、轉(zhuǎn)賬等金融支付功能的網(wǎng)絡(luò)支付類(lèi)應(yīng)用數(shù)量保持約11000款的規(guī)模。

三類(lèi)應(yīng)用下載量超過(guò)千億次。12月份排名前三的游戲類(lèi)應(yīng)用、系統(tǒng)工具類(lèi)應(yīng)用和社交通訊類(lèi)應(yīng)用下載量分別為1853億次、1741億次和1433億次，較上月均有所上升。上月下載量突破千億次的影音播放類(lèi)應(yīng)用下載總量本月為997億次。其余各類(lèi)應(yīng)用中，下載總量超過(guò)500億次的應(yīng)用的是資訊閱讀類(lèi)應(yīng)用（503億次）。生活服務(wù)和日常工具兩類(lèi)應(yīng)用下載量分別為497億次和451億次，排名第六和第七位。

注：我們將手機(jī)應(yīng)用程序劃分為游戲、影音播放、生活服務(wù)、資訊閱讀、日常工具、社交通訊、系統(tǒng)工具、辦公學(xué)習(xí)、拍照攝影、運(yùn)動(dòng)與健康、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付、智慧物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、主題壁紙、外文等16個(gè)領(lǐng)域。

篇2

近日，我非常榮幸至清華經(jīng)管學(xué)院參加省聯(lián)社組織的金融營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)拓展崗位高級(jí)人才培訓(xùn)班。在為期一周的培訓(xùn)期間，身處清華校園，聆聽(tīng)清華經(jīng)管學(xué)院教授關(guān)于金融定位營(yíng)銷(xiāo)、金融創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)金融+的精彩授課，在課堂學(xué)習(xí)和參觀考察中受益匪淺，感觸頗深。尤其是課堂中關(guān)于近兩年來(lái)蓬勃興起的互聯(lián)網(wǎng)金融的授課，深入淺出，既有前沿的理論，又有案例的分析，讓人學(xué)有所思，心有所感。下面，本人就新形勢(shì)下的互聯(lián)網(wǎng)金融談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得：

一、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的新氣象

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融公司、金融租賃公司等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)雨后春筍般的興起，在豐富金融機(jī)構(gòu)類(lèi)型、滿足不同客戶金融需求的同時(shí)，亦帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)金融模式創(chuàng)新、理念轉(zhuǎn)變、企業(yè)實(shí)踐的新氣象：

一是互聯(lián)網(wǎng)金融模式的創(chuàng)新。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入新常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)提供了“低成本差異化的長(zhǎng)尾市場(chǎng)解決方案”動(dòng)力，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的思維模式由從少數(shù)客戶身上賺取高額利差轉(zhuǎn)變?yōu)閺暮Ａ坑脩羯腺嵢∥⒘糠?wù)利潤(rùn)。

二是互聯(lián)網(wǎng)金融理念的轉(zhuǎn)變。悄然興起的互聯(lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精神相結(jié)合的新興領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)金融具有成本低、效率高、覆蓋廣、發(fā)展快、管理弱、風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)，是一種金融脫媒行為?；ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)創(chuàng)立的口號(hào)大多為服務(wù)小微企業(yè)和中低端客戶群，以對(duì)傳統(tǒng)金融的補(bǔ)充而出現(xiàn)。

三是互聯(lián)網(wǎng)金融涌現(xiàn)的成功實(shí)踐。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融的成功實(shí)踐典范非螞蟻金服所屬，其通過(guò)一步步的布局余額寶、招財(cái)寶、芝麻信用、花唄、借唄、網(wǎng)商銀行，已然成為一個(gè)綜合化的財(cái)富管理及生態(tài)化互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)集團(tuán)。但從一個(gè)行業(yè)的周期來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)金融仍探索中發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)農(nóng)商銀行的影響

挑戰(zhàn)-對(duì)傳統(tǒng)銀行經(jīng)營(yíng)模式的沖擊。目前，農(nóng)商銀行是以存貸業(yè)務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)、以利差收入為主要利潤(rùn)來(lái)源的粗放型經(jīng)營(yíng)模式。而新興互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)以便捷的移動(dòng)支付結(jié)算為利器，已在存貸款領(lǐng)域和傳統(tǒng)銀行展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)分流小微信貸客戶、支付結(jié)算客戶、存款客戶，加大了農(nóng)商銀行吸儲(chǔ)和放貸的難度，沖擊農(nóng)商銀行的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式。

機(jī)遇-轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的藍(lán)海。當(dāng)前，縣級(jí)農(nóng)商銀行正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)金融這一新興業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，使農(nóng)商行可以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)客戶的交易記錄、交易信用進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)，突破傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)式服務(wù)的地域限制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)為客戶管理碎片化的時(shí)間和碎片化資金提供了便利，實(shí)現(xiàn)客戶流量海量接入、信用評(píng)級(jí)自動(dòng)生成、貸款發(fā)放更加簡(jiǎn)約，做到真正的“以客戶為中心”。

三、農(nóng)商銀行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的思考

新形勢(shì)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要求農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)變觀念，用新的視角重新建立“以客戶為中心”，新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的重視、科技投入的力度、服務(wù)手段的創(chuàng)新，對(duì)農(nóng)商銀行實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提高資源效率，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康、有序發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。農(nóng)商銀行應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，從以下幾個(gè)方面入手：

一是深耕目標(biāo)市場(chǎng)，發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。思想認(rèn)識(shí)的深度決定事業(yè)發(fā)展的高度。農(nóng)商銀行擁有廣泛的客戶群，具有點(diǎn)多面廣優(yōu)勢(shì)，這為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的拓展提供了廣闊的空間，具有較大的潛力。而互聯(lián)網(wǎng)金融可以虛擬擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、延伸服務(wù)地域范圍和服務(wù)時(shí)間，減小柜面壓力。在農(nóng)商銀行的目標(biāo)市場(chǎng)中，存在很多不會(huì)上網(wǎng)、文化程度較低、年齡較大的客戶，因此農(nóng)商銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)要結(jié)合客戶的需求和使用習(xí)慣來(lái)推廣，實(shí)行“以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)”，將產(chǎn)品延伸到縣、鄉(xiāng)、村，實(shí)現(xiàn)全面普及。

二是提升科技能力，增強(qiáng)數(shù)據(jù)支撐。順應(yīng)信息科技和互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的潮流，提升科技能力，為“平臺(tái)+大數(shù)據(jù)+金融”提供支撐。積極研究和探索數(shù)據(jù)分析技術(shù)和應(yīng)用，把握潛在客戶和存量客戶的信息流、商品流、資金流，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和金融業(yè)務(wù)的深度融合，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)升級(jí)。通過(guò)技術(shù)上的大數(shù)據(jù)解析，將客戶各個(gè)側(cè)面信息歸集拼合，還原一個(gè)活生生的客戶，建立起多維立體的客戶有效需求與信用評(píng)估體系，實(shí)現(xiàn)精確定位市場(chǎng)、有效管控風(fēng)險(xiǎn)。

三是借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。在固本強(qiáng)基，審慎經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變理念，創(chuàng)新思路，積極打造自有互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，嘗試開(kāi)發(fā)低風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新理財(cái)產(chǎn)品，推動(dòng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，在市場(chǎng)縫隙中爭(zhēng)取利益。充分利用機(jī)制靈活的優(yōu)勢(shì)，推出適合多樣、靈活的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，提升縣域金融服務(wù)水平和覆蓋面，打造一個(gè)親民的本土互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)鏈。

篇3

但造成今年網(wǎng)絡(luò)自制劇大爆發(fā)的根本原因，卻不是網(wǎng)絡(luò)和資本的成熟合作。從2009年開(kāi)始，由于國(guó)家出臺(tái)多項(xiàng)政策，整治網(wǎng)絡(luò)盜版行為，視頻版權(quán)費(fèi)開(kāi)始大幅飆升。盡管各網(wǎng)站均表示版權(quán)費(fèi)并不是威脅，但在不斷尋求主流價(jià)值和盈利模式的今天，版權(quán)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站生死爭(zhēng)奪戰(zhàn)中至關(guān)重要的一環(huán)―――誰(shuí)擁有大量版權(quán)，誰(shuí)將笑到最后。

版權(quán)之戰(zhàn)迫使各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)變身份。如激動(dòng)網(wǎng)，囤積了大量版權(quán)，開(kāi)始從播放平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N(xiāo)平臺(tái)，而更多的網(wǎng)站則在競(jìng)相追逐版權(quán)的同時(shí)開(kāi)始自創(chuàng)視頻版權(quán)。

版權(quán)費(fèi)用的持續(xù)上揚(yáng)

曾有業(yè)內(nèi)人士笑稱(chēng)，在中國(guó)炒樓、炒黃金都比不上炒視頻版權(quán)。的確，3年前，在電視上熱播的《武林外傳》的網(wǎng)絡(luò)播映權(quán)不過(guò)是10萬(wàn)元，現(xiàn)在的行情呢？最近，搜狐3000萬(wàn)元買(mǎi)了《新還珠格格》的首播版權(quán)。而這樣出大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)版權(quán)的不僅搜狐一家，與之相輝映的是，樂(lè)視網(wǎng)花2000萬(wàn)元購(gòu)得《后宮》，PPStream出資2200萬(wàn)元買(mǎi)進(jìn)《王的女人》，《傾城雪》則被優(yōu)酷以2500萬(wàn)元買(mǎi)下。

雖然視頻版權(quán)價(jià)格一路走高，視頻大佬們購(gòu)買(mǎi)起來(lái)卻毫不手軟。搜狐CEO張朝陽(yáng)接受采訪時(shí)說(shuō)：“現(xiàn)在版權(quán)價(jià)格的確是高得升天了，但這是市場(chǎng)行為，現(xiàn)在相當(dāng)于是把資本市場(chǎng)的錢(qián)拿來(lái)交給創(chuàng)作室、導(dǎo)演、制片人和創(chuàng)作公司，這是好事，會(huì)使中國(guó)的娛樂(lè)節(jié)目越來(lái)越好看。”

購(gòu)買(mǎi)正版影視作品版權(quán)費(fèi)用的大幅增長(zhǎng)，使得還沒(méi)有盈利能力的視頻網(wǎng)站雪上加霜，加大了其運(yùn)營(yíng)成本。易觀國(guó)際分析師唐亦之認(rèn)為，由于帶寬、版權(quán)等原因，視頻網(wǎng)站運(yùn)行成本非常高。如優(yōu)酷、土豆、酷6三家視頻網(wǎng)站2010年前三個(gè)季度視頻廣告收入雖然大幅增長(zhǎng)，但總虧損仍接近5億元。

隨著正版影視作品版權(quán)費(fèi)用的高漲，各視頻網(wǎng)站為了擺脫困境，開(kāi)始嘗試發(fā)展自制劇，以“自產(chǎn)自銷(xiāo)”的方式從單一平臺(tái)提供者身份向平臺(tái)提供者加內(nèi)容制作者的身份轉(zhuǎn)變，力爭(zhēng)在目前視頻網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，開(kāi)創(chuàng)有利局面。

我們采訪到的優(yōu)酷網(wǎng)總編輯朱向明表示，之所以制作網(wǎng)劇，原因很簡(jiǎn)單，其中一點(diǎn)便是自制網(wǎng)絡(luò)短劇出現(xiàn)將會(huì)改變電視劇制作公司壟斷格局，讓視頻網(wǎng)站從買(mǎi)方變?yōu)橘u(mài)方，從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，從食物鏈的下游轉(zhuǎn)身來(lái)到上游，讓視頻網(wǎng)站尋找到新的營(yíng)銷(xiāo)空間。

自制劇與微電影并存

今年，優(yōu)酷、土豆、酷6等視頻網(wǎng)站紛紛推出自己參與投資、制作的電影短片或電視劇，就連新浪之類(lèi)的門(mén)戶網(wǎng)站也在這一領(lǐng)域試水，不夸張地說(shuō)，網(wǎng)劇在中國(guó)形成了有史以來(lái)的第一波熱潮。牽一發(fā)而動(dòng)全身，網(wǎng)絡(luò)影視巨變所引發(fā)的，不但是視頻網(wǎng)絡(luò)公司的身份轉(zhuǎn)變，同時(shí)影響著網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)民的關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體的關(guān)系、以及網(wǎng)絡(luò)與廣告商的關(guān)系。處在這場(chǎng)革命中央的，正是那些視頻網(wǎng)絡(luò)公司。從播放平臺(tái)到操盤(pán)手，從版權(quán)的購(gòu)買(mǎi)方到擁有者和銷(xiāo)售者，從被動(dòng)到主動(dòng)，身份的轉(zhuǎn)變已然開(kāi)始。

目前來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)與影視業(yè)的積極探索，可以分為兩種形式，一種是以賣(mài)廣告買(mǎi)版權(quán)為主的網(wǎng)絡(luò)自制劇。

“自制劇”簡(jiǎn)單地說(shuō)是以獨(dú)家訂制、獨(dú)家播出、獨(dú)家品牌的形式，由播出方和制作方形成制播聯(lián)盟，共同創(chuàng)作，共同發(fā)行，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)內(nèi)第一部真正意義上的網(wǎng)絡(luò)自制劇，是土豆網(wǎng)于2009年制作的《Mr.雷》。去年，土豆網(wǎng)又以600萬(wàn)元打造了網(wǎng)絡(luò)劇《歡迎愛(ài)光臨》，今年將繼續(xù)推出3部自制劇，目前，其網(wǎng)絡(luò)劇《烏托邦辦公室》已在無(wú)錫正式開(kāi)拍。

搜狐CEO張朝陽(yáng)透露，搜狐視頻2011年將全力介入自制劇領(lǐng)域，將網(wǎng)絡(luò)自制劇推入2.0時(shí)代，推出針對(duì)女性、白領(lǐng)等各細(xì)分市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型劇，如《瘋狂辦公室》、《錢(qián)多多嫁人記》等。同時(shí)，搜狐視頻還將與電視臺(tái)合作，嘗試開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)熱劇的“套拍”模式。

優(yōu)酷則于去年推出了《老男孩》和《嘻哈四重奏》，由于《老男孩》躥紅網(wǎng)絡(luò)，又在今年3月開(kāi)機(jī)拍攝《11度青春》系列電影?？?網(wǎng)也在去年推出了《新生活大爆炸》。據(jù)了解，樂(lè)視網(wǎng)今年也將投資拍攝4部電視劇《傳奇之王》、《北京愛(ài)情故事》、《喋血孤軍》和《懸崖》，每部投資1000萬(wàn)元。

網(wǎng)絡(luò)自制劇，已成各大視頻網(wǎng)站甚至門(mén)戶網(wǎng)站的兵家必爭(zhēng)之地。

土豆網(wǎng)自制劇總監(jiān)陳漢澤透露，早在自制劇前，土豆網(wǎng)就已有意識(shí)地在做獨(dú)家或原創(chuàng)內(nèi)容：“我們有大約1/3的內(nèi)容是來(lái)自用戶上傳，1/3的內(nèi)容來(lái)自購(gòu)買(mǎi)、資源交換和合作，另1/3則是原創(chuàng)?！标悵h澤看來(lái)，自制劇計(jì)劃是土豆網(wǎng)發(fā)展至今水到渠成的一件事：“我們想借助自制劇發(fā)聲，擴(kuò)大土豆網(wǎng)的影響力，表達(dá)土豆網(wǎng)的態(tài)度，帶領(lǐng)我們的商業(yè)合作伙伴一起向前走?！?/p>

因而，去年4月，土豆成立了自制劇部門(mén)，奔著精品劇的路線殺將而去。這個(gè)部門(mén)的人員構(gòu)成和一般影視公司無(wú)異，并聘請(qǐng)了一批影視界前輩充當(dāng)顧問(wèn)。他們表示對(duì)每一部自制劇的定位都力求精準(zhǔn)。所以《歡迎愛(ài)光臨》就能被多家電視臺(tái)購(gòu)買(mǎi)版權(quán)，陳漢澤表示這也是意料中事。 “我們有正規(guī)的發(fā)行許可證，這是其他生產(chǎn)自制劇的同類(lèi)網(wǎng)站所不具備的。我們?cè)谧灾苿∩贤度氲木推渌W(wǎng)站也有很大區(qū)別，不會(huì)因?yàn)檫@是網(wǎng)絡(luò)劇就把它做得山寨、雷人、‘人神共憤’，我們的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)、導(dǎo)演和演員的級(jí)別以及出來(lái)的效果都不輸于甚至高于某些電視劇?！?/p>

除了賣(mài)版權(quán)(電視、網(wǎng)絡(luò)、DVD)外，自制劇還可以通過(guò)植入廣告、貼片廣告等來(lái)盈利，還能推出一些周邊產(chǎn)品。至于發(fā)展方向，陳漢澤表示，還是想繼續(xù)做深，開(kāi)掘出偶像、偵探等不同類(lèi)型劇，“現(xiàn)在是一個(gè)尋找不同類(lèi)型的過(guò)程?！?/p>

第二種是以賣(mài)品牌賣(mài)口碑的明星微電影。微電影，顧名思義就是指那些篇幅很短的電影，長(zhǎng)度一般在30秒至5分鐘之間。當(dāng)然也有例外的情況，比如去年風(fēng)靡一時(shí)的《老男孩》就長(zhǎng)達(dá)42分鐘，但這基本已是微電影的極限，再長(zhǎng)一點(diǎn)就變成電影了。除了篇幅，微電影與電影最大的區(qū)別在于，前者不以影院為主要播出渠道，而是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，靠網(wǎng)站以及博客、微博等私人媒體傳播。

今年年初，網(wǎng)易娛樂(lè)推出了“2011賀歲黨”特別企劃，企劃的內(nèi)容便是邀請(qǐng)韓庚等十余位明星，拍攝十余部微電影，目的是講述原創(chuàng)故事情節(jié)，并推薦 2011年值得關(guān)注的藝人和作品。除了推廣藝人及其作品以外，網(wǎng)易的微電影也是為網(wǎng)易娛樂(lè)自身打響品牌。如楊冪參演的微電影《魔咒》就被包裝成了辦公室驚悚片，而片中嚇壞楊冪的道具就是網(wǎng)易的LOGO公仔。劉春加入搜狐視頻的第一個(gè)舉措，就是電影“7計(jì)劃”的誕生，力邀國(guó)內(nèi)七位一線男明星，拍出他們心目中的原創(chuàng)電影故事。

微電影的商業(yè)推廣氣息還是很濃厚的。盡管每部微電影都有貼片廣告，但據(jù)網(wǎng)易娛樂(lè)總監(jiān)王爾岡透露，這也僅僅覆蓋了微電影本身的成本支出。從目前看來(lái)，相當(dāng)部分的微電影其實(shí)還是電影化了的商業(yè)廣告。豆瓣微電影小組組長(zhǎng)章永直接發(fā)帖將微電影稱(chēng)為具有商業(yè)目的的微型電影。不過(guò)，不同于一般電視廣告的是，一部好看的微電影能在互聯(lián)網(wǎng)上獲得網(wǎng)友的義務(wù)傳播，可以省下不少推廣成本，并且不受時(shí)間、周期限制，只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，都可隨時(shí)隨意觀看。

問(wèn)題存在 困難重重

互聯(lián)網(wǎng)與影視業(yè)的探索之路，因處于起步階段，所以困難重重。以網(wǎng)絡(luò)自制劇為例我們可以分析這種現(xiàn)象。

比如，沒(méi)有創(chuàng)新。目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)自制劇選題和內(nèi)容少有原創(chuàng)，而是克隆風(fēng)行。其中比較普遍的做法是直接拷貝國(guó)外的成功模式，進(jìn)行“格式化”抄襲。例如，優(yōu)酷推出的《嘻哈四重奏》，就套用了英國(guó)電視劇《TheITCrowd》（譯為《IT一族》）的模式，甚至第一季第一集的臺(tái)詞幾乎一樣，土豆網(wǎng)推出的《歡迎愛(ài)光臨》，也是日本電視劇《只是愛(ài)上你》的山寨版，酷6網(wǎng)推出的《新生活大爆炸》，更是抄襲了美國(guó)電視劇《TheBigBangTheory》（譯為《生活大爆炸》）。網(wǎng)絡(luò)自制劇的抄襲成風(fēng)，使很多受眾對(duì)此頗為厭煩，因?yàn)樗麄兌际强催^(guò)原版作品的，在看過(guò)一兩集發(fā)現(xiàn)雷同或相似后，就基本上放棄了。這大大影響了網(wǎng)絡(luò)自制劇的點(diǎn)擊收視情況。

再如，質(zhì)量不高以及同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。從目前各視頻網(wǎng)站已經(jīng)播出和正在制作的自制劇來(lái)看，題材主要集中在成本較低、周期較快的偶像劇、青春劇上，這種電視劇規(guī)模小，成本低，容易抓住青少年觀眾，但這種自制劇大多屬于制作粗糙、質(zhì)量較低的快餐產(chǎn)品。土豆網(wǎng)制作的《Mr.雷》，每一集的拍攝只需要20分鐘左右，全劇拍攝只用了7天時(shí)間；同時(shí)，該劇以較低的成本，采用了年輕的演員和導(dǎo)演，演技一般，藝術(shù)水平不高；而且，該劇以“雷人”、“事”為賣(mài)點(diǎn)來(lái)吸引觀眾，其格調(diào)也相對(duì)不高。

目前，自制劇的題材和風(fēng)格難以形成差異，呈現(xiàn)嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象。例如，優(yōu)酷的《嘻哈四重奏》用歐美風(fēng)格和夸張時(shí)尚的方式講述了辦公室里的故事，以“無(wú)厘頭”的喜劇形式吸引白領(lǐng)階層。搜狐的《錢(qián)多多嫁人記》同樣以時(shí)尚幽默的手法講述了“剩女”錢(qián)多多的職場(chǎng)和愛(ài)情的持久戰(zhàn)。這些網(wǎng)絡(luò)自制劇大部分都是定位于白領(lǐng)階層，反映白領(lǐng)階層的工作、生活和愛(ài)情，題材比較狹窄，集中在愛(ài)情和職場(chǎng)上，重復(fù)率高。

在風(fēng)格上，這些網(wǎng)絡(luò)自制劇也都采取夸張的時(shí)尚手法和“無(wú)厘頭”的喜劇形式。比如：男女主角的奇異穿戴、前衛(wèi)的造型，成為吸引受眾的一大“亮點(diǎn)”，“雷”和“”也儼然成為這些自制劇的“笑點(diǎn)”。

第三個(gè)問(wèn)題在于收益較低 。目前大制作的影視作品仍然占據(jù)著市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，而小規(guī)模的自制劇卻處于相對(duì)邊緣的位置。其較低的品質(zhì)也使得其廣告吸附能力大打折扣，不能得到廣告主的青睞。另外，網(wǎng)絡(luò)自制劇也由于其受眾面較狹窄，在版權(quán)分銷(xiāo)上遇到諸多困難。這些問(wèn)題都困擾著網(wǎng)絡(luò)自制劇的發(fā)展，使其難以產(chǎn)生太多的收益。樂(lè)視網(wǎng)今年1月份獲得了5000萬(wàn)元的影視劇版權(quán)收入，而其中大部分是正版長(zhǎng)視頻的版權(quán)分銷(xiāo)收入。

植入式廣告泛濫也是其中一大問(wèn)題。實(shí)踐中，網(wǎng)絡(luò)自制劇大多采用視頻網(wǎng)站出資與制作方合作的方式，植入式廣告成為視頻網(wǎng)站收回成本和盈利的重要手段。實(shí)踐中，植入式廣告頻繁出現(xiàn)，不講究與故事情節(jié)的融合，莫名其妙的特寫(xiě)、突兀的廣告臺(tái)詞以及與劇情完全無(wú)關(guān)的廣告背景，嚴(yán)重地影響了劇情的發(fā)展，影響了觀眾的觀賞感受。例如搜狐推出的《錢(qián)多多嫁人記》，曾收到十余個(gè)品牌的植入需求。還有優(yōu)酷和康師傅綠茶投資的《嘻哈四重奏》，植入廣告之多讓觀眾感覺(jué)是在看插入了電視劇的商業(yè)廣告片。

兵家必爭(zhēng) 前景可望

要談?wù)撘陨喜⒏玫慕鉀Q問(wèn)題，我們不能忽視兩個(gè)背景前提：

2010年12月8日，優(yōu)酷創(chuàng)始人兼CEO古永鏘敲響紐交所開(kāi)市的鐘聲，優(yōu)酷也在當(dāng)日正式登陸紐交所，上市當(dāng)日的市值即超過(guò)搜狐。搜狐也有視頻網(wǎng)站，但目前只是作為門(mén)戶網(wǎng)站的一個(gè)業(yè)務(wù)分支。獨(dú)立視頻網(wǎng)站優(yōu)酷更為投資者所追捧。

在影視新媒體發(fā)行產(chǎn)業(yè)鏈中，從上游到下游分別為制作出品、影視發(fā)行及分銷(xiāo)、新媒體渠道、用戶這幾個(gè)鏈條。目前，各視頻網(wǎng)站多以購(gòu)買(mǎi)版權(quán)的形式，擔(dān)當(dāng)著渠道運(yùn)營(yíng)商的職責(zé)，直接面向用戶，處于影視新媒體發(fā)行產(chǎn)業(yè)鏈中下游。由于視頻網(wǎng)站之間的版權(quán)爭(zhēng)奪愈加激烈，以迅雷為代表的網(wǎng)站則另辟蹊徑，以投資影視制作代替單純的購(gòu)買(mǎi)版權(quán)，實(shí)現(xiàn)從“買(mǎi)方”到“賣(mài)方”的身份互換。

這樣的產(chǎn)業(yè)動(dòng)向，給了從業(yè)者思考的空間和方向，由此，我們的探索也就越來(lái)越明確化。

第一，注重原創(chuàng)。對(duì)于任何作品的內(nèi)容創(chuàng)作來(lái)說(shuō)，原創(chuàng)就是要有自己的創(chuàng)新，與已有的作品有所不同。在這個(gè)信息爆炸的Web2.0時(shí)代，創(chuàng)新就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)自制劇要想吸引受眾的眼球，獲取其注意力資源，就必須摒棄抄襲國(guó)外電視劇的做法，注重原創(chuàng)，制作出新穎的內(nèi)容。有了原創(chuàng)性?xún)?nèi)容，既能以其新穎性來(lái)吸引受眾，同時(shí)，也可以較好地避免各視頻網(wǎng)站自制劇的同質(zhì)化。

第二，構(gòu)筑完整產(chǎn)業(yè)鏈，以便捷享用各種所需資源。無(wú)論是美國(guó)的Hulu網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式，還是國(guó)內(nèi)比較成熟的湖南衛(wèi)視自制劇的經(jīng)營(yíng)模式，都不難看出它們的一個(gè)共同點(diǎn)――將自己整合成產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)。Hulu網(wǎng)站作為一個(gè)播放平臺(tái)，它是由美國(guó)著名的影視內(nèi)容提供商新聞集團(tuán)、NBC環(huán)球公司以及迪斯尼公司共同支撐的。這些內(nèi)容提供商作為上游企業(yè)，和Hulu網(wǎng)站構(gòu)成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，使Hulu能享受到豐富的影視劇資源。而湖南衛(wèi)視也是湖南廣播影視集團(tuán)的一個(gè)上星頻道，這個(gè)集團(tuán)涵蓋了內(nèi)容制作、發(fā)行和播放等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

視頻網(wǎng)站也應(yīng)該在這方面多方聯(lián)合，將自己整合成完整的產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)，這樣，就能使自己享用到更多的資源，有利于自己的順暢發(fā)展。目前，也有網(wǎng)站在這方面有所動(dòng)作。例如，較早注重影視版權(quán)的樂(lè)視網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸。今年3月，樂(lè)視網(wǎng)和浙江橫店影視制作公司以《尋龍奪寶》作為合作契合點(diǎn)，擁有了橫店影視所拍攝影片的優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。此外，樂(lè)視網(wǎng)還享有浙江橫店影視優(yōu)質(zhì)影視劇的投拍權(quán)。這將使樂(lè)視網(wǎng)在影視制作上獲得較好的資源支撐。

第三，找差異化。從目前網(wǎng)絡(luò)自制劇的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)看，自制劇必須突出差異性，這樣才能吸引到自己的目標(biāo)受眾，并保持住受眾的忠誠(chéng)度，從而為自己網(wǎng)站的進(jìn)一步創(chuàng)收打下基礎(chǔ)。而要形成自制劇的差異性，目前來(lái)看，最應(yīng)該做的是明確網(wǎng)站的定位。明確它的受眾定位、內(nèi)容定位以及風(fēng)格定位。只有明確了網(wǎng)站的定位，才能更好地實(shí)現(xiàn)自制劇之間的差異化。

目前國(guó)內(nèi)的各視頻網(wǎng)站還沒(méi)有形成自身明確的定位，還處于一種“跑馬圈地”式的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段，追求“大而全”的市場(chǎng)“霸主”地位。視頻網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)放棄這種“求大”心理，要根據(jù)自身的比較優(yōu)勢(shì)和積累的資源明確自身的市場(chǎng)定位。

篇4

1.互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的影響

1.1互聯(lián)網(wǎng)金融本身對(duì)商業(yè)銀行的影響

一、資金脫媒，資金的盈余者和資金的短缺者不再通過(guò)銀行等資金中介機(jī)構(gòu)而直接進(jìn)行資金交易的現(xiàn)象；二、渠道脫媒，資金體外循環(huán)的日益嚴(yán)重，貨幣對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響程度加深，并且貨幣流通速度偏離歷史軌跡，不通過(guò)正規(guī)金融渠道媒介運(yùn)行；三、信息脫媒，優(yōu)質(zhì)客戶憑借自己的信用直接繞過(guò)銀行這個(gè)傳統(tǒng)的信用媒介，來(lái)獲得自己需要的資金，使得我國(guó)金融市場(chǎng)獲取渠道發(fā)生變化；四、技術(shù)脫媒，是指在技術(shù)進(jìn)步和電子商務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，一些IT企業(yè)開(kāi)始介入商業(yè)銀行的零售業(yè)務(wù)，使得銀行的支付中介職能被部分替代，威脅到了商業(yè)銀行在金融體系中的壟斷地位。

1.2互聯(lián)網(wǎng)金融推動(dòng)宏觀經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境變化

目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在經(jīng)濟(jì)增速換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期宏觀調(diào)控刺激消化期的三期疊加狀態(tài)。一是互聯(lián)網(wǎng)金融推動(dòng)金融脫媒的加劇，降低了商業(yè)銀行為主題的傳統(tǒng)中介在金融市場(chǎng)中的作用。二是互聯(lián)網(wǎng)金融推動(dòng)利率市場(chǎng)化的加速以及不良風(fēng)險(xiǎn)反彈帶來(lái)的撥備增加，打破了銀行長(zhǎng)期壟斷的資金的價(jià)格，直接沖擊業(yè)務(wù)單一、以存貸利差為收入的主要利潤(rùn)來(lái)源的傳統(tǒng)銀行的?A利模式。

1.3互聯(lián)網(wǎng)金融推動(dòng)客戶需求變化

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融在給客戶帶來(lái)一系列高收益、便捷性產(chǎn)品體驗(yàn)的同時(shí)，也讓客戶對(duì)產(chǎn)品的需求發(fā)生了變化。隨之而來(lái)的，客戶對(duì)銀行的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)也提出了更高的要求。良好的客戶體驗(yàn)、自主式辦理，一體化的服務(wù)成為大多數(shù)客戶的選擇。這對(duì)銀行線上線下服務(wù)與整合提出了新要求。

2.互聯(lián)網(wǎng)金融的局限性

2.1余額寶模式發(fā)展的局限性

以余額寶為例，余額寶屬于貨幣基金，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。貨幣基金作為基金產(chǎn)品的一種，并不等同于保本的活期儲(chǔ)蓄，依然存在虧損可能。一旦購(gòu)買(mǎi)的貨幣基金營(yíng)收出現(xiàn)問(wèn)題，用戶的資金將蒙受損失。同時(shí)，余額寶對(duì)政策的依賴(lài)性強(qiáng)。按照央行對(duì)第三方支付平臺(tái)的管理規(guī)定，支付寶余額可以購(gòu)買(mǎi)協(xié)議存款，能否購(gòu)買(mǎi)基金并沒(méi)有明確的規(guī)定。支付寶在2012年5月獲得了基金支付牌照，但尚未獲得基金銷(xiāo)售牌照。目前余額寶借助天弘基金實(shí)現(xiàn)基金銷(xiāo)售功能，尚不合法。倘若監(jiān)管部門(mén)對(duì)此做出限制，余額寶將面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。

2.2 P2P市場(chǎng)的局限性

盡管P2P網(wǎng)貸企業(yè)規(guī)模急劇增長(zhǎng)，線上線下的綜合性運(yùn)營(yíng)模式，涉及線下交易及地域差異，必然存在線下銷(xiāo)售人員為了提高業(yè)績(jī)，放松了風(fēng)險(xiǎn)控制的力度的道德風(fēng)險(xiǎn)。與傳統(tǒng)商業(yè)銀行借貸相比，整個(gè)行業(yè)的信貸信息沒(méi)有共享，平臺(tái)參與者信息不對(duì)稱(chēng)。使得提供的借款者信貸信息各不相同，交易不確定性與復(fù)雜性的增加阻礙其價(jià)值實(shí)現(xiàn)。根據(jù)余額寶的數(shù)據(jù)，其個(gè)人投資者持有者比例在99.5%以上，而機(jī)構(gòu)持有者不到0.5%。同樣，在網(wǎng)絡(luò)信貸中，參與者也是中小型企業(yè)、小微企業(yè)，其風(fēng)險(xiǎn)承受能力比較低，優(yōu)質(zhì)度差。因此，在目前階段，互聯(lián)網(wǎng)僅適用于零售行業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)化程度高、市場(chǎng)需求明顯的產(chǎn)品，商業(yè)銀行尤其是國(guó)有銀行在吸收存款和發(fā)放貸款方面具備著極強(qiáng)的成本優(yōu)勢(shì)。

3. 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型

3.1 處理好與第三方支付公司的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系

在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅僅存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，同時(shí)也可以加強(qiáng)合作?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)勢(shì)洶洶，商業(yè)銀行不能逃避競(jìng)爭(zhēng)，更不能用惡意手段排擠互聯(lián)網(wǎng)金融。而應(yīng)該在充分了解互聯(lián)網(wǎng)金融優(yōu)勢(shì)及特色業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和支付方式，拓展新渠道。商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)建立合作共贏的關(guān)系，共享商戶資源與客戶信息，商業(yè)銀行在以往業(yè)務(wù)中累積了大量的數(shù)據(jù)，尤其是大型優(yōu)質(zhì)客戶，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在近段時(shí)間的迅猛發(fā)展中累計(jì)了龐大的用戶群，帶來(lái)了更好的用戶體驗(yàn)。

3.2改革向小微、零售調(diào)整

隨著利率市場(chǎng)化和金融脫媒化等外部環(huán)境變化，優(yōu)質(zhì)大中型企業(yè)不斷金融脫媒，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而在集團(tuán)業(yè)務(wù)中，銀行為了保留大型客戶，就會(huì)放款對(duì)貸款利息的要求。銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源――貸款業(yè)務(wù)多處于由買(mǎi)方定價(jià)的狀態(tài)，進(jìn)一步降低銀行利潤(rùn)率，在新宏觀經(jīng)濟(jì)背景下，資本監(jiān)管進(jìn)一步強(qiáng)化，傳統(tǒng)高資本站信用業(yè)務(wù)因此就受到抑制。但中小型企業(yè)受財(cái)務(wù)狀況等因素的影響，直接融資渠道少，更多地依賴(lài)間接融資。與集團(tuán)業(yè)務(wù)相比，銀行在小微企業(yè)融資上站在主動(dòng)地位。在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下應(yīng)往積極拓展小微業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，通過(guò)利率定價(jià)實(shí)現(xiàn)“收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)”，有效發(fā)掘更多的客戶群，更好地提升利潤(rùn)，提升經(jīng)營(yíng)收益。

3.3以人為本，需求導(dǎo)向

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，銀行客戶需求朝著網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。銀行要做到以下幾點(diǎn)：一是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局。突出小型化、智能化、多業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)，打造簡(jiǎn)單、便捷、服務(wù)質(zhì)量高的“智慧型”網(wǎng)點(diǎn)；二是提升自助機(jī)效能，在優(yōu)化自助機(jī)客戶消費(fèi)體驗(yàn)的前提下，提升自助機(jī)及自助銀行的交易份額。三是提升遠(yuǎn)程銀行的效能，以客戶為導(dǎo)向優(yōu)化地電話銀行、網(wǎng)銀交易流程，強(qiáng)化其產(chǎn)品銷(xiāo)售職能。

3.4實(shí)現(xiàn)功能再造，開(kāi)辟新的增長(zhǎng)點(diǎn)

3.4.1大力發(fā)展托管業(yè)務(wù)

對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，托管業(yè)務(wù)由于能帶來(lái)穩(wěn)定和可觀的收入、經(jīng)營(yíng)成本低、帶來(lái)龐大的資金池和協(xié)同關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)、拉動(dòng)負(fù)債和中間業(yè)務(wù)收入，是一個(gè)幾近零風(fēng)險(xiǎn)、高利潤(rùn)率的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)方向。托管業(yè)務(wù)可以給銀行帶來(lái)巨額資金池，緩解銀行在發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí)存貸比壓力，并以托管業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，來(lái)進(jìn)行貸款的發(fā)放、同業(yè)市場(chǎng)業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)投資獲取利潤(rùn)。

3.4.2大力發(fā)展同業(yè)業(yè)務(wù)

在利率市場(chǎng)化的背景下，銀行資本業(yè)務(wù)受到約束、利差收窄，金融脫媒現(xiàn)象加速深化，商業(yè)銀行的傳統(tǒng)盈利模式受到挑戰(zhàn)，同業(yè)業(yè)務(wù)不但作為調(diào)節(jié)商業(yè)銀行間流動(dòng)性的工具，更是以多變的方式、高收益性走進(jìn)大家的視野。相對(duì)于一般性的商業(yè)貸款，同業(yè)資產(chǎn)有較高的資本杠桿率。同業(yè)業(yè)務(wù)拓展了銀行的負(fù)債來(lái)源，改善了商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，提升了銀行的利潤(rùn)率。

篇5

在“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的新形勢(shì)下，隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，電子商務(wù)領(lǐng)域已悄然發(fā)生顛覆性變化，淘寶網(wǎng)自2003年建立起一直保持在中國(guó)市場(chǎng)上的一枝獨(dú)秀。2014年，國(guó)家首次在電商立法中明確，將2014年確定為電商元年，由此拉開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)金融新一輪“華山論劍”的序幕。在接下來(lái)的幾年中，各種電商平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)在人們生活中，既有小紅書(shū)、蘑菇街、美麗說(shuō)等小而美的平臺(tái)，也有京東、蘇寧易購(gòu)等老牌電商巨頭。激烈競(jìng)爭(zhēng)中數(shù)不清的電商平臺(tái)因?yàn)椴环鲜袌?chǎng)需求而被淘汰，經(jīng)過(guò)驚心動(dòng)魄的大浪淘沙，只有那些充分了解細(xì)分市場(chǎng)需求的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品才能逆勢(shì)而上，牢牢抓住機(jī)遇蓬勃發(fā)展，其中一個(gè)異軍突起的佼佼者就是分期樂(lè)。

與淘寶、京東等面向大眾人群的受眾群體不同，分期樂(lè)選擇將高校校園和大學(xué)生人群這一特定地域和群體作為目標(biāo)市場(chǎng)和人群。研究表明，大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，雖然經(jīng)濟(jì)來(lái)源單一，金融數(shù)額總體較少，但是消費(fèi)能力相比卻明顯較強(qiáng)，尤其是對(duì)3C產(chǎn)品（計(jì)算機(jī)Computer、通信Communication和消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品Consumer Electronics）的需求非常強(qiáng)大。但與此同時(shí)，3C電子產(chǎn)品的價(jià)格大多不菲，不少大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源有限，無(wú)法一次性購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品――分期樂(lè)應(yīng)運(yùn)而生，較好地解決了這些沖突。它通過(guò)細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，精準(zhǔn)定位大學(xué)生群體，滿足這一群體特定融資需求，以分期消費(fèi)作為切入點(diǎn)，為他們量身定做一個(gè)分期消費(fèi)信貸的購(gòu)物平臺(tái)。因此，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品――分期樂(lè)閃亮登場(chǎng)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品”是分期樂(lè)模式的實(shí)質(zhì)

1.金融加互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物是分期樂(lè)模式的本質(zhì)。分期樂(lè)是深圳市分期樂(lè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下電商網(wǎng)站，于2013年成立，是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)小微消費(fèi)金融商業(yè)模式的開(kāi)創(chuàng)者，并通過(guò)不斷的發(fā)展，成為國(guó)內(nèi)最受大學(xué)生喜愛(ài)的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融服務(wù)，主要提供互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品――分期付款和現(xiàn)金消費(fèi)服務(wù)。分期樂(lè)秉承“信用改變生活，夢(mèng)想觸手可及”的理念，通過(guò)簡(jiǎn)單便捷的流程和用心的服務(wù)，幫助年輕消費(fèi)者提前圓夢(mèng)。由于分期樂(lè)購(gòu)物商城的主要業(yè)務(wù)是校園分期付款和現(xiàn)金消費(fèi)服務(wù)，買(mǎi)方在只支付一小部分貨款后就可以獲得所需的商品或勞務(wù)，但是因?yàn)橐院蟮姆制诟犊钪邪ㄓ欣?，所以用分期付款方式?gòu)買(mǎi)同一商品或勞務(wù)，所支付的金額要比一次性支付的貨款多一些。這種“互聯(lián)網(wǎng)金融結(jié)合電商購(gòu)物”的創(chuàng)新商業(yè)模式，使其與一般的工商企業(yè)有所區(qū)別，而與可以進(jìn)行信用貸款的商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)有了更多相似之處。但與此同時(shí)，這種信用貸款和資金融通的方式既不同于傳統(tǒng)商業(yè)銀行的間接融資，也不同于資本市場(chǎng)直接融資。分期樂(lè)屬于全新的互聯(lián)網(wǎng)金融模式，迅速發(fā)展成為一種獨(dú)特的基于互聯(lián)網(wǎng)的金融產(chǎn)品。

2.金融加產(chǎn)品服務(wù)是分期樂(lè)金融屬性的具體體現(xiàn)。分期樂(lè)作為一種金融服務(wù)產(chǎn)品，不僅具有服務(wù)產(chǎn)品的特性，也有更多的金融屬性，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：交易的無(wú)形性――分期樂(lè)主要提供分期付款和現(xiàn)金消費(fèi)服務(wù)，顧客無(wú)法通過(guò)自己的觸覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等器官去感受它們的存在，但是可以通過(guò)一些有形的物品或者線索來(lái)證明它們的存在，比如：協(xié)議、交易記錄等;交易的持續(xù)性――金融產(chǎn)品的交易往往要經(jīng)歷一定的周期，比如在分期樂(lè)貸款，少則幾個(gè)月多則幾年才能還本付息，因此，金融服務(wù)是伴隨著交易過(guò)程的長(zhǎng)期活動(dòng);交易中的風(fēng)險(xiǎn)控制――一項(xiàng)金融產(chǎn)品或多或少是有風(fēng)險(xiǎn)的，而資金出讓方往往處于風(fēng)險(xiǎn)信息弱勢(shì)一方，因此，分期樂(lè)要在不斷開(kāi)拓發(fā)展的同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的控制。分期樂(lè)金融屬性就是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的金融產(chǎn)品。

二、“7P組合”是分期樂(lè)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略

“7P組合”是分期樂(lè)模式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要策略。由于分期樂(lè)具有金融服務(wù)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性、特殊性和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的重要性，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P理論強(qiáng)調(diào)制造企業(yè)的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，因而不能更好地解釋和服務(wù)于金融服務(wù)領(lǐng)域，因此服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在傳統(tǒng)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)四要素的基礎(chǔ)上，增加了人、服務(wù)過(guò)程和有形展示三個(gè)要素，從而主動(dòng)適應(yīng)了7P組合的全新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。

1.4P營(yíng)銷(xiāo)理論。4P營(yíng)銷(xiāo)理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，隨著營(yíng)銷(xiāo)組合理論的提出而出現(xiàn)。該理論把營(yíng)銷(xiāo)組合里面幾十個(gè)要素歸納為四個(gè)核心的要素，即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷(xiāo)（Promotion）。這一理論認(rèn)為，一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)組合應(yīng)該包括有獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)和功能的產(chǎn)品策略，根據(jù)不同市場(chǎng)定位而制定的價(jià)格策略，由不同經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)和消費(fèi)者的渠道策略，以及通過(guò)銷(xiāo)售行為促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)的促銷(xiāo)策略，通過(guò)這一營(yíng)銷(xiāo)組合的作用，企業(yè)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

2.7P組合營(yíng)銷(xiāo)理論。傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷(xiāo)理論對(duì)工商企業(yè)有形產(chǎn)品的銷(xiāo)售起到了非常重要的指導(dǎo)和促進(jìn)作用，但是隨著世界各國(guó)進(jìn)入知識(shí)型的服務(wù)社會(huì)，有形商品附加值的提高和無(wú)形服務(wù)價(jià)值的體現(xiàn)急需新理論來(lái)指導(dǎo)，因此服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的7P理論在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P理論的基礎(chǔ)上增加三個(gè)服務(wù)性的P，即：人員（People）、過(guò)程（Process）和有形展示（Physical evidence）。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)7P組合理論應(yīng)運(yùn)而生。

分期樂(lè)金融產(chǎn)品實(shí)施“7P組合”策略，在高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中得到不斷驗(yàn)證和收益，彰顯出強(qiáng)大生命力和勃勃生機(jī)，構(gòu)成分期樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。

三、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境細(xì)分是分期樂(lè)金融產(chǎn)品成功的基礎(chǔ)

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響任何一個(gè)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的外在因素和內(nèi)在必然，所謂“適者生存”，分期樂(lè)金融產(chǎn)品密切留意和適應(yīng)環(huán)境變化獲得巨大成功。

1.宏觀環(huán)境。由人口、經(jīng)濟(jì)、科技環(huán)境等三方面構(gòu)成。一是人口環(huán)境。人是構(gòu)成市場(chǎng)的首要因素，人口數(shù)量關(guān)系著市場(chǎng)規(guī)?；蛉萘?。全國(guó)人口環(huán)境的結(jié)構(gòu)有以下特點(diǎn)：如人口密度分布不均，東部地區(qū)人口密度大。而人口密度是金融機(jī)構(gòu)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的首要考慮因素，因此分期樂(lè)覆蓋的城市大多分布在東部這些人口密度較大的地方。再如人口的受教育程度在不斷提高。國(guó)民教育水平提高，人們的消費(fèi)觀念也會(huì)隨之改變，超前消費(fèi)、大膽消費(fèi)的消費(fèi)理念在年輕一代的思想中成為主流，尤其是大學(xué)生群體求新、求異，具有鮮明人群特征。二是經(jīng)濟(jì)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)金融業(yè)的影響最直接、最全面、最深入。我國(guó)國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率自改革開(kāi)放以來(lái)，位居全球之首，同時(shí)，人均GDP也在快速增長(zhǎng)，人們收入也在不斷增加，因此，居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)在不斷升級(jí)，從急需解決溫飽的生存型、溫飽型轉(zhuǎn)變?yōu)橹\求更高層次需求的享受型、發(fā)展型。大學(xué)生群體尤為突出，顯示出對(duì)物質(zhì)成果的占有欲不斷擴(kuò)展，支出資金額度甚至超出家庭的供給數(shù)量。三是科技環(huán)境。由科技發(fā)展帶動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及使得網(wǎng)絡(luò)金融得以順應(yīng)潮流的發(fā)展，為人們提供更迅速、多功能、遠(yuǎn)距離的服務(wù)。高知識(shí)、高智商大學(xué)生群體，熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)的使用技巧，同時(shí)為大學(xué)生足不出宿舍就可以完成購(gòu)物提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

宏觀環(huán)境分析表明，伴隨著全國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高等教育的大眾化進(jìn)程不斷推進(jìn)，大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體數(shù)量在不斷擴(kuò)大，他們的消費(fèi)觀念也在不斷轉(zhuǎn)變。分期樂(lè)金融產(chǎn)品精準(zhǔn)選擇大學(xué)生作為目標(biāo)群體有非常重要的意義和價(jià)值。

2.行為因素。分期樂(lè)的目標(biāo)群體主要是大學(xué)生，要想抓住這個(gè)群體，就必須先了解他們的交易行為和消費(fèi)習(xí)慣。一是文化影響。隨著物質(zhì)生活水平的上升、現(xiàn)代人們受教育程度的不斷提高，以及西方主流文化對(duì)年輕一輩的影響，大學(xué)生這一群體的消費(fèi)觀念正在逐漸發(fā)生改變，從以前的生活費(fèi)用有限、不愿意超前消費(fèi)，到現(xiàn)在慢慢接受花明天的錢(qián)辦今天的事，心理上已經(jīng)悄悄做好了借貸消費(fèi)的準(zhǔn)備。二是心理因素。由于大學(xué)生仍處在求學(xué)階段，沒(méi)有進(jìn)入社會(huì)參加工作，多數(shù)人的生活費(fèi)由父母提供，雖然可以保證飲食等日常開(kāi)支，但無(wú)力購(gòu)買(mǎi)高價(jià)商品如高檔化妝品、電子產(chǎn)品等。而同學(xué)之間的攀比心理和虛榮心理，加上對(duì)新鮮事物的好奇和消費(fèi)欲望，往往驅(qū)使大學(xué)生對(duì)提前消費(fèi)更加向往。另一方面，傳統(tǒng)商業(yè)銀行因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)控制等因素，不給沒(méi)有收入和征信的大學(xué)生群體發(fā)放貸款，分期樂(lè)看準(zhǔn)大學(xué)生這一心理特點(diǎn)，快速提供小額分期貸款，幫助學(xué)生們解決了需要一次付清所有款項(xiàng)的難題。分期樂(lè)金融產(chǎn)品主動(dòng)迎合了大學(xué)生的交易行為和消費(fèi)習(xí)慣。

3.目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)。一是目標(biāo)市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)者識(shí)別自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并為之提供有效的服務(wù)，滿足其需要，才能建立自己的品牌優(yōu)勢(shì)。分期樂(lè)將目標(biāo)市場(chǎng)確定為高校校園――大學(xué)生群體，雖然現(xiàn)階段他們沒(méi)有收入或兼職收入不高，但有學(xué)校和家長(zhǎng)作為良好的信用擔(dān)保，他們是金融機(jī)構(gòu)非常有價(jià)值的潛在消費(fèi)者，現(xiàn)在將他們的消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)起來(lái)，等他們畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)工作以后，還能繼續(xù)保持品牌黏度和產(chǎn)品的認(rèn)同感，從而繼續(xù)成為品牌忠實(shí)的消費(fèi)者。二是市場(chǎng)策略。實(shí)施差異性目標(biāo)策略，即注重客戶需求的多樣性，顧客可以根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇不同的還款時(shí)期和首付金額，具有差異性和人性化，對(duì)于手上資金有限，還需要支付生活費(fèi)用的大學(xué)生來(lái)說(shuō)非常機(jī)動(dòng)靈活，因此得到了高校大學(xué)生群體的廣泛認(rèn)可。分期樂(lè)模式理性分析高校金融產(chǎn)品目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)策略具有非常重要的意義，也是分期樂(lè)金融產(chǎn)品成功安身立命的基礎(chǔ)。

四、網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品――分期樂(lè)模式的風(fēng)險(xiǎn)和防范

由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及，金融服務(wù)突破了原有的時(shí)間和空間的限制，改變了傳統(tǒng)金融企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，使金融風(fēng)險(xiǎn)更具復(fù)雜性。

如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制，對(duì)金融企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理也提出了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，以分期樂(lè)為例網(wǎng)絡(luò)金融面臨的金融風(fēng)險(xiǎn)主要集中在以下幾點(diǎn)：第一，部分大學(xué)生并不是真的消費(fèi)而是惡意套現(xiàn)。不過(guò)這種情況出現(xiàn)的可能性不大，因?yàn)橄M(fèi)平臺(tái)由京東提供，可以保證大學(xué)生獲得的現(xiàn)金只能用于消費(fèi)，而加上額度較小，幾千元左右，在整個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)上，還是先消費(fèi)再分期，所以基本可以杜絕騙貸的發(fā)生。第二，就是還款的壞賬問(wèn)題，預(yù)防措施是面簽，在面簽的過(guò)程，就讓網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品掌握學(xué)生用戶幾乎一切的資料，包括身份證、學(xué)生證甚至是父母的資料和聯(lián)系方式等等的資料。如果碰到惡意不還的情況，可以通過(guò)學(xué)生的學(xué)校和家長(zhǎng)找到學(xué)生，由家長(zhǎng)作為債務(wù)人替學(xué)生償還貸款。遇到實(shí)在還不上款的，網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品給這些學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)――分期樂(lè)在校園里有很多推廣需求，學(xué)生可以為分期樂(lè)服務(wù)而用勞務(wù)報(bào)酬逐步還清貸款。第三，網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品采取了全程的信用記錄，根據(jù)顧客的還款記錄，能按時(shí)還款就可以提高信用的額度，即使是畢業(yè)了也可以憑信用繼續(xù)消費(fèi)，與客戶建立穩(wěn)固的關(guān)系。

篇6

關(guān)鍵詞：教學(xué)；實(shí)驗(yàn)；實(shí)踐；課堂教學(xué)；教案

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2017）04-0131-03

The Teaching Practice of Java Program Design in the Internet Plus Situation

SUN Quan-ling， YAN Hui

（Electronic and Information Engineering， Anhui Jianzhu University， Hefei 230601， China）

Abstract： Teaching work is a work having two-sided， it includes teachers' teaching and students' learning. We can really do a good job of teaching only by unifying the two sides. In today's Internet plus environment， the learning， knowledge acquisition of students is variety， the traditional teaching mode has been unable to arouse the students' interest and enthusiasm. Teachers should reform the classroom teaching to adapt to the new teaching environment. The research group members in the teaching process for many years， in order to adapt to the current Internet technology widespread application situation， we take courses before teaching， teaching and after teaching and summarizes， the teaching effect is good.

Key words： teaching； experiment； practice； classroom teaching； teaching plan

1 引言

在今的互聯(lián)網(wǎng)+的環(huán)境下，學(xué)生學(xué)習(xí)的模式，獲取知識(shí)的方式多種多樣?，F(xiàn)在很多學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課堂中學(xué)習(xí)他們感興趣的知識(shí)，很多學(xué)校也鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)，成績(jī)合格給予學(xué)分。這種情況導(dǎo)致很多的課堂教學(xué)的問(wèn)題，大多數(shù)教師，學(xué)生都同時(shí)反映對(duì)課堂上課無(wú)興趣，無(wú)激情，更無(wú)動(dòng)力。很多教師對(duì)學(xué)生的到課率非常頭疼，想出了各種方式進(jìn)行點(diǎn)名，如：藍(lán)牙手機(jī)點(diǎn)名，拍照點(diǎn)名等高新技術(shù)手段應(yīng)對(duì)到課率的問(wèn)題，可最終效果卻不甚理想。

老師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)是上課不積極，看手機(jī)的學(xué)生多于看黑板的學(xué)生，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力欠缺等。抽看很多學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)大部分都反映教師課堂教學(xué)不活躍，比較死板，希望教師能聯(lián)系社會(huì)上的新技術(shù)新應(yīng)用。

如今，很多大學(xué)都在積極推進(jìn)Mooc翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)工作，2015年4月13日，教育部出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開(kāi)放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見(jiàn) 》（教高[2015]3號(hào)）。在文件中明確規(guī)定了7項(xiàng)主要任務(wù)：1）建設(shè)一批以大規(guī)模在線開(kāi)放課程為代表、課程應(yīng)用與教學(xué)服務(wù)相融通的優(yōu)質(zhì)在線開(kāi)放課程；2）認(rèn)定一批國(guó)家精品在線開(kāi)放課程；3）建設(shè)在線開(kāi)放課程公共服務(wù)平臺(tái)；4）促進(jìn)在線開(kāi)放課程廣泛應(yīng)用；5）規(guī)范在線開(kāi)放課程的對(duì)外推廣與引進(jìn)；6）加強(qiáng)在線開(kāi)放課程建設(shè)應(yīng)用的師資和技術(shù)人員培訓(xùn)；7）推進(jìn)在線開(kāi)放課程學(xué)分認(rèn)定和學(xué)分管理制度創(chuàng)新。

在這種物聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用環(huán)境下，傳統(tǒng)的教學(xué)方式已經(jīng)不能引起學(xué)生的興趣和熱情，也導(dǎo)致了師生間關(guān)系的生疏或者更嚴(yán)重的情況發(fā)生。本人在教學(xué)中也遇到類(lèi)似的問(wèn)題，學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿變差，學(xué)生的應(yīng)用知識(shí)的能力差且無(wú)學(xué)習(xí)意愿，反而選擇逃避的現(xiàn)象增多等。一開(kāi)始，本人覺(jué)得不解，甚至抱怨學(xué)生，對(duì)自己沒(méi)有做太多的反思。一段時(shí)間過(guò)后，偶爾看到學(xué)生對(duì)教師教學(xué)評(píng)價(jià)，感覺(jué)是他們想學(xué)習(xí)，但是是教師沒(méi)有給他們太多的積極能量，他們覺(jué)得教師課堂的知識(shí)與現(xiàn)實(shí)脫離較遠(yuǎn)，他們想知道課堂教學(xué)和現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系。了解了這些后，本人開(kāi)始思考，如何在授課的過(guò)程中讓學(xué)生愿意積極地學(xué)習(xí)。

本人在教授《Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》時(shí)，課程中有很多語(yǔ)法知識(shí)的章節(jié)，但是對(duì)于這些知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生反而善于學(xué)習(xí)，而且對(duì)一些語(yǔ)法細(xì)節(jié)感興趣，有點(diǎn)喜歡鉆牛角尖的感覺(jué)。但是在解決實(shí)際編程問(wèn)題的時(shí)候卻能力明顯不足，在課堂講解一些算法問(wèn)題時(shí)，大部分學(xué)生就表現(xiàn)得很吃力，好像他們無(wú)法想象出一個(gè)成型的東西，而習(xí)慣于教師的灌輸。針對(duì)種種情況，本人在少量課時(shí)的情況下，根據(jù)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)，對(duì)本課程的教學(xué)工作進(jìn)行了思考并付諸實(shí)踐。

2 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

本課程的課時(shí)非常有限，而教材中對(duì)于Java的編程內(nèi)容又比較多，包括語(yǔ)法，面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)基礎(chǔ)，圖形界面的開(kāi)發(fā)，多線程程序的開(kāi)發(fā)及網(wǎng)絡(luò)編程等。

而本課程計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)方向課程，學(xué)生已經(jīng)有程序設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)能力，是專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)為主的課程，其課程目標(biāo)是為了提高學(xué)生分析問(wèn)題和算法設(shè)計(jì)的能力，所以教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)根據(jù)課程目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，并且要考慮什么內(nèi)容由學(xué)生自主學(xué)習(xí)，什么內(nèi)容要重點(diǎn)詳細(xì)講，什么內(nèi)容是簡(jiǎn)單帶過(guò)。在Java程序設(shè)計(jì)這門(mén)課程內(nèi)容安排中，本人將Java的語(yǔ)法知識(shí)占課程內(nèi)容的1/4，課堂中以學(xué)生討論為主，讓他們了解在Java中的數(shù)據(jù)類(lèi)型及語(yǔ)法知識(shí)與他們較之前學(xué)過(guò)的c語(yǔ)言的異同。課下，對(duì)每個(gè)語(yǔ)法知識(shí)點(diǎn)布置相應(yīng)的編程練習(xí)題，為保證學(xué)生作業(yè)不抄襲，要求他們的作業(yè)以程序運(yùn)行界面截圖的方式提交。如果在編程中出現(xiàn)問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生互相交流或者咨詢(xún)教師。本校學(xué)生在上Java程序設(shè)計(jì)這門(mén)課程之前已經(jīng)上過(guò)面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)類(lèi)的課程，所以Java的面向?qū)ο笾R(shí)點(diǎn)也占課程內(nèi)容的1/4，但是在課堂中會(huì)重點(diǎn)講述，并配套實(shí)例講解。此部分也作為學(xué)生的主要實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，在實(shí)驗(yàn)課中，每個(gè)面向?qū)ο蟮腏ava實(shí)現(xiàn)都以案例形式讓學(xué)生練習(xí)。課后要求學(xué)生以編程一個(gè)完整的應(yīng)用課堂的方式鞏固知識(shí)點(diǎn)。圖形界面編程和網(wǎng)絡(luò)編程知識(shí)點(diǎn)占課程內(nèi)容的1/4，這部分內(nèi)容主要講授界面布局的管理和網(wǎng)絡(luò)編程原理，課后還是以編程形式實(shí)現(xiàn)一個(gè)較復(fù)雜的程序。線程部分知識(shí)點(diǎn)占課程內(nèi)容的1/4，這部分內(nèi)容有操作系統(tǒng)知識(shí)基礎(chǔ)，所以還是以編程方式講解Java如何實(shí)現(xiàn)多線程編程。

本人根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和安排的，盡量在學(xué)校規(guī)定的學(xué)時(shí)中講述Java程序的精華，為他們的后續(xù)擴(kuò)展知識(shí)提供扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3 教案設(shè)計(jì)

我非常贊同某位導(dǎo)師的教學(xué)觀點(diǎn)，那就是在教學(xué)中要注重技術(shù)文化層面，啟發(fā)學(xué)生的思維，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的對(duì)科學(xué)探索的激情，加強(qiáng)思想、方法和原理性講解，使學(xué)生做到“知其然，知其所以然”。 專(zhuān)業(yè)教育是由專(zhuān)業(yè)教學(xué)和其他相關(guān)工作組成，只有做好專(zhuān)業(yè)教學(xué)才能做好專(zhuān)業(yè)教育，所以在具體課程教學(xué)之前要進(jìn)行合理的教案設(shè)計(jì)。

針對(duì)課程內(nèi)容的設(shè)定，進(jìn)行充分的教案設(shè)計(jì)，在教案設(shè)計(jì)中對(duì)每堂課的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行管理，選擇合適的案例，在講解案例時(shí)先分析問(wèn)題，再引導(dǎo)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行算法設(shè)計(jì)，最后再讓學(xué)生課下進(jìn)行編碼和測(cè)，并進(jìn)行分組討論。在教學(xué)方法中，根據(jù)課程內(nèi)容特點(diǎn)選擇合適的教學(xué)方式，以多媒體教學(xué)和黑板板書(shū)結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)。類(lèi)似類(lèi)的繼承關(guān)系這樣的知識(shí)點(diǎn)，使用多媒體的方式，以生動(dòng)有趣的圖形展示的方式說(shuō)明Java編程中類(lèi)與類(lèi)之間的關(guān)系。在語(yǔ)法知識(shí)點(diǎn)的講解中，因?yàn)檎Z(yǔ)言基本是貫通的，所以在課堂中采用討論方式將Java特有的類(lèi)型選擇出，并找出與C語(yǔ)言的相似之處，然后在課堂中以小編程題進(jìn)行黑板板書(shū)，在板書(shū)的過(guò)程中聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，然后再分析討論。因?yàn)槲覀儗W(xué)校在Java編程開(kāi)發(fā)這門(mén)課程的課時(shí)安排中給的學(xué)時(shí)實(shí)在很少，所以沒(méi)有辦法再在課堂中進(jìn)行開(kāi)發(fā)環(huán)境的編輯編譯，所以針對(duì)我校的特點(diǎn)，選擇討論+板書(shū)的形式進(jìn)行講解此類(lèi)問(wèn)題。具體的編程還需學(xué)生課下練習(xí)。

整個(gè)教案的設(shè)計(jì)過(guò)程中都要在每個(gè)知識(shí)點(diǎn)中設(shè)計(jì)問(wèn)題，再在課堂中集中解決問(wèn)題，然后再告知學(xué)生相關(guān)原理，這樣進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué)方式可以提高學(xué)生的參與度。

4 課堂教學(xué)

在課堂教學(xué)中，教師的狀態(tài)對(duì)學(xué)生的聽(tīng)課效果產(chǎn)生一定影響，教師要有激情并且聲音洪亮，并適時(shí)地和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)和交流，這樣可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。但是在課堂交流的過(guò)程中本人有種無(wú)奈的感受，現(xiàn)在對(duì)手機(jī)的濫用，導(dǎo)致學(xué)生上課對(duì)手機(jī)的依賴(lài)程度遠(yuǎn)大于教師和課本，他們可以十分鐘不聽(tīng)課，但是好像一分鐘不去摸手機(jī)都做不到，手機(jī)嚴(yán)重影響他們的學(xué)習(xí)，對(duì)知識(shí)點(diǎn)不懂，喜歡查看手機(jī)，但對(duì)知識(shí)的應(yīng)用及相關(guān)的知識(shí)卻不愿細(xì)究。這樣導(dǎo)致他們?cè)谡n后咨詢(xún)問(wèn)題的時(shí)候?qū)σ恍┖?jiǎn)單的基礎(chǔ)知識(shí)掌握的非常膚淺，稍有錯(cuò)誤，網(wǎng)上找不到答案的情況下就來(lái)問(wèn)老師，而且能連續(xù)咨詢(xún)相似的問(wèn)題。這是他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)造成，我在課堂上就已經(jīng)告知過(guò)他們，網(wǎng)絡(luò)可以作為輔助工具為我們擴(kuò)展知識(shí)提供幫助，如果依賴(lài)它的話，會(huì)導(dǎo)致我們學(xué)習(xí)內(nèi)容零散，不能融會(huì)貫通，所以在求解具體問(wèn)題的是卻無(wú)法用學(xué)過(guò)的知識(shí)去解決。很多學(xué)生對(duì)我的話也很贊同，但是還有部分同學(xué)卻不以為然。針對(duì)這些問(wèn)題，本人在課堂中盡量以點(diǎn)名形式要求學(xué)生回答問(wèn)題，有時(shí)候讓學(xué)生討論，但是他們表現(xiàn)不積極的話，我會(huì)點(diǎn)名讓某個(gè)學(xué)生帶頭提出問(wèn)題或者回答問(wèn)題，然后讓其他學(xué)生根據(jù)這個(gè)學(xué)生的回答來(lái)討論，一般而言，計(jì)算機(jī)編程類(lèi)問(wèn)題的答案是不確定的，針對(duì)討論結(jié)果，我會(huì)讓他們課下將討論結(jié)果以編程方式確認(rèn)。這樣既可以讓學(xué)生有目的地進(jìn)行課下自學(xué)和編程，并且可以對(duì)不同類(lèi)型的問(wèn)題提出多種解決方案，注重編程思維訓(xùn)練，激發(fā)他們的學(xué)生熱情。

5 實(shí)驗(yàn)教學(xué)

實(shí)驗(yàn)課程是提高學(xué)生動(dòng)手能力和運(yùn)用知識(shí)能力的重要方式，學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)課程學(xué)習(xí)的好壞直接影響理論知識(shí)的學(xué)習(xí)效果。因此，在Java程序設(shè)計(jì)這門(mén)課程實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容中，我根據(jù)實(shí)驗(yàn)大綱和學(xué)生的具體情況將實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展。

在實(shí)驗(yàn)課程的開(kāi)始階段，學(xué)生對(duì)所面臨的任務(wù)不知如何下手，無(wú)法將所學(xué)內(nèi)容具體應(yīng)用在實(shí)際問(wèn)題中，針對(duì)此情況，我在實(shí)驗(yàn)前兩周時(shí)間會(huì)給他們程序閱讀類(lèi)型的題目，讓他們提前看程序，完善程序或者進(jìn)行問(wèn)題描述。在實(shí)驗(yàn)時(shí)，給出任務(wù)描述然后讓學(xué)生獨(dú)立完成編程實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)中后期，會(huì)給學(xué)生一部分綜合性編程實(shí)驗(yàn)題目，可是一部分學(xué)生面臨所給任務(wù)時(shí)經(jīng)常會(huì)輕易地從網(wǎng)上尋求答案，而非先思考，如果找不到現(xiàn)成的答案，他們則不愿繼續(xù)工作，更多的同學(xué)會(huì)找類(lèi)似實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的代碼，然后進(jìn)行改寫(xiě)，但是在改寫(xiě)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。這主要是他們沒(méi)有自己獨(dú)立思考，沒(méi)有自己的思路，容易被網(wǎng)上的代碼所左右，反而花費(fèi)時(shí)間卻最后是一團(tuán)糟的現(xiàn)象。針對(duì)這種情況，我在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中不允許學(xué)生上網(wǎng)，在課堂中讓他們給出自己的思路，然后小組討論，形成報(bào)告，然后再讓他們開(kāi)始編程，對(duì)于編程的實(shí)現(xiàn)方式不再干預(yù)。

現(xiàn)在面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)方式鼓勵(lì)代碼重用，但是前提是要根據(jù)自身的需求去尋求幫助，在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，我始終給學(xué)生灌輸此觀點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)課程結(jié)束后，學(xué)習(xí)普遍反映效果良好。

6 結(jié)束語(yǔ)

教學(xué)工作是個(gè)長(zhǎng)期的相互的工作，但是我們都沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練就直接走向講臺(tái)，對(duì)課堂管理還需要在教學(xué)過(guò)程中不斷探索，找到合適自己又針對(duì)特定類(lèi)型學(xué)生的管理方式是本人以后要學(xué)習(xí)的方向，努力使自己做到一個(gè)合格的大學(xué)教師。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓慧，王春玲，孫俏，等. Java程序設(shè)計(jì)教學(xué)方法與考試模式研究[J].計(jì)算機(jī)教育，2014（2）：63-66.

[2]李兆峰，卜兀張得生，等.Java Web項(xiàng)目開(kāi)發(fā)案例精粹[M].北京：電子工業(yè)出版社，2010.6.

篇7

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型

1互聯(lián)網(wǎng)金融的含義及特征

1.1互聯(lián)網(wǎng)金融的概念

互聯(lián)網(wǎng)金融是指借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)支付、信息中介和資金融通等業(yè)務(wù)的新興金融模式，從目前的發(fā)展情況來(lái)看，第三方支付公司、新興小貸公司、以及金融中介公司是三種主要的企業(yè)組織形式。

1.2互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已不滿足于傳統(tǒng)的IT業(yè)務(wù)，也不滿足于為金融機(jī)構(gòu)輸送數(shù)據(jù)和提供技術(shù)服務(wù)的層面上，而是向更廣闊的領(lǐng)域發(fā)展：將數(shù)年來(lái)在實(shí)際中累積下來(lái)的豐富數(shù)據(jù)信息進(jìn)行總結(jié)、分析，與金融業(yè)務(wù)進(jìn)行應(yīng)用結(jié)合，創(chuàng)新出互聯(lián)網(wǎng)金融模式，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融業(yè)務(wù)相結(jié)合的一個(gè)全新領(lǐng)域。

依托現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)金融目前發(fā)展迅速的領(lǐng)域主要有支付、交易中介和融資等功能，突出運(yùn)用了搜索引擎、移動(dòng)支付、云計(jì)算、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)挖掘等現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)。

1.3中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)模式

按照業(yè)務(wù)模式分類(lèi)，互聯(lián)網(wǎng)金融目前的三種主要形式為傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)在線化、以電子商務(wù)等平臺(tái)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)金融、和以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的新金融形式。

2商業(yè)銀行面臨的壓力與挑戰(zhàn)――銀行面臨金融中介角色弱化的風(fēng)險(xiǎn)

商業(yè)銀行在傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)往來(lái)中扮演著金融中介的角色。商業(yè)銀行之所以能夠擔(dān)當(dāng)金融中介的角色，主要源于商業(yè)銀行的兩個(gè)功能：

2.1資金清算中介功能。

銀行是貨幣流通的媒介，銀行間搭建起的清算、支付系統(tǒng)，能夠完成銀行與客戶、銀行與同業(yè)間的清算，同時(shí)能降低資金融通的交易成本；

2.2信息中介的功能

銀行通過(guò)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中收集客戶信息，經(jīng)過(guò)處理，能夠?qū)?chǔ)蓄者與資金短缺者的信息進(jìn)行分類(lèi)整理，并加以綜合運(yùn)用，從而緩解了兩者之間天然存在的信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。

然而，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)沖擊了商業(yè)銀行支付中介地位。商業(yè)銀行作為支付環(huán)節(jié)的中介，主要是依賴(lài)于在債權(quán)債務(wù)清償活動(dòng)中人們?cè)诳臻g上的分離和在時(shí)間上的不匹配，但自 2011年 5月中國(guó)人民銀行頒發(fā)首批第三方支付牌照（《支付業(yè)務(wù)許可證》）到 2013年 10月，已有超過(guò) 250家企業(yè)獲得第三方支付牌照，業(yè)務(wù)涉及貨幣兌換、互聯(lián)網(wǎng)支付、數(shù)字電視支付、預(yù)付卡發(fā)行與受理以及銀行卡收單等多種類(lèi)型。

第三方支付模式打破了商業(yè)銀行對(duì)于線下支付的壟斷，商業(yè)銀行的壟斷收益將被持續(xù)分流。目前第三方支付模式已經(jīng)成為電子商務(wù)領(lǐng)域運(yùn)用最廣泛的支付模式。例如“充值”業(yè)務(wù)，通過(guò)支付平臺(tái)將該賬戶中的資金劃轉(zhuǎn)到收款人的賬戶中，完成支付。

互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，第三方支付平臺(tái)的功能越來(lái)越重要，將銀行支付結(jié)算功能弱化，甚至是撇除掉了。第三方支付涉及的客戶數(shù)量越來(lái)越多，交易量也越來(lái)越大，據(jù)易觀智庫(kù)的數(shù)據(jù)顯示，2012年的第三方支付交易量已達(dá)到 2.16萬(wàn)億元，比上一年增長(zhǎng)了 99%。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融公司新技術(shù)頻出，相繼推出了各自的快捷支付產(chǎn)品，該產(chǎn)品無(wú)需登錄商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行即可完成支付，完全撇除了商業(yè)銀行最基本也是最重要的支付功能。這對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，是一種巨大的恐慌。

3商業(yè)銀行的有效應(yīng)對(duì)策略

3.1加快推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

3.1.1重新規(guī)劃并實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)功能定位

互聯(lián)網(wǎng)金融在經(jīng)營(yíng)范圍上逐漸向傳統(tǒng)商業(yè)銀行靠攏。近年來(lái)，商業(yè)銀行受到互聯(lián)網(wǎng)金融的巨大沖擊，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)分流較快，簡(jiǎn)易銷(xiāo)售類(lèi)產(chǎn)品以及傳統(tǒng)結(jié)算的交易量顯著下降。商業(yè)銀行要進(jìn)一步解放思想，加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)功能定位步伐，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的升級(jí)，簡(jiǎn)而言之，就是商業(yè)銀行要實(shí)現(xiàn)主要網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略的改進(jìn)，將功能定位為為中心客戶提供投資理財(cái)服務(wù)，同時(shí)，商業(yè)銀行要逐步向下設(shè)機(jī)構(gòu)推動(dòng)低效網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工程。

3.1.2逐步升級(jí)為投資理財(cái)顧問(wèn)中心

商業(yè)銀行要逐漸轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，致力于為顧客提供投資理財(cái)意見(jiàn)，建立起投資理財(cái)顧問(wèn)中心，為顧客提供私密性、專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)；商業(yè)銀行在為顧客提供理財(cái)意見(jiàn)的同時(shí)，顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度將會(huì)大幅度提升，從而便于商業(yè)銀行充分挖掘顧客價(jià)值，提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而要順利建成投資理財(cái)顧問(wèn)中心，商業(yè)銀行就要加強(qiáng)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置和組合。

（1）網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)范圍的綜合化。投資理財(cái)顧問(wèn)中心的經(jīng)營(yíng)范圍較廣，除了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以外，還兼營(yíng)理財(cái)規(guī)劃、外匯、小企業(yè)貸款、個(gè)人貸款、理財(cái)以及存匯業(yè)務(wù)等，為顧客提供全方位的金融服務(wù)。

（2）營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)化。產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理以及客戶經(jīng)理等共同構(gòu)成了專(zhuān)業(yè)化的客戶營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。商業(yè)銀行要加快推進(jìn)客戶服務(wù)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)向客戶提供小額貸款、產(chǎn)品銷(xiāo)售以及理財(cái)規(guī)劃等方面的意見(jiàn)和建議，具備理財(cái)和營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)技能。市場(chǎng)經(jīng)理具備過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)技能，但是理財(cái)技能有待于進(jìn)一步提升?？蛻艚?jīng)理主要負(fù)責(zé)挖掘客戶，轉(zhuǎn)崗員工或者新員工在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)以后即可擔(dān)任。在掌握了一定的理財(cái)技能以后，就可升任客戶經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)技能獲得大幅提升以后，即可升任支行市場(chǎng)經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)是為客戶提供理財(cái)咨詢(xún)，必須具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)各部門(mén)間的職責(zé)互不干擾，但又是緊密聯(lián)系的整體。

（3）人力資源的規(guī)劃重組。要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)化，拓寬投資理財(cái)顧問(wèn)中心的營(yíng)業(yè)范圍，商業(yè)銀行就要合理配置人力資源。要在互聯(lián)網(wǎng)金融的巨大沖擊下取得生存和發(fā)展，就要加大人才培養(yǎng)力度，而要有效儲(chǔ)備人才，可以從以下幾方面著手：首先，加快培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員；其次，吸納網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)秀人才，壯大投資理財(cái)顧問(wèn)中心人才儲(chǔ)備；最后，為人才提供優(yōu)厚條件。

3.1.3低效網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型

商業(yè)銀行在實(shí)施低效網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中要堅(jiān)持以離行式自助銀行、“自助 +理財(cái)”以及網(wǎng)點(diǎn)撤銷(xiāo)為主，減少因拆遷重建而增加的費(fèi)用，釋放更多的優(yōu)秀人才，推動(dòng)商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

3.2推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)線上線下聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)略

3.2.1線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

商業(yè)銀行要大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資金和客戶優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳、演示和推介互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，讓客戶更加充分的了解移動(dòng)金融產(chǎn)品。以互聯(lián)網(wǎng)金融客戶端的形式向顧客全方位的展示營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)信息，讓客戶對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充滿興趣，進(jìn)而吸引更多的金融客戶。

3.2.2線上線下聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)辦理

商業(yè)銀行要積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)范圍，增加預(yù)約業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)預(yù)填等，針對(duì)客戶的具體情況開(kāi)展差異化服務(wù)。讓客戶感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)效率，增加客戶忠誠(chéng)度。同時(shí)，有利于商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)合理安排時(shí)間和人員配置，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源的合理配置，最大限度的拓展了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，提升了網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2.3線上線下客戶服務(wù)互動(dòng)

商業(yè)銀行要充分挖掘移動(dòng)終端以及互聯(lián)網(wǎng)終端的優(yōu)勢(shì)，為中高端客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的線上線下互動(dòng)服務(wù)。專(zhuān)屬客戶經(jīng)理和客戶代表是客戶服務(wù)資源的主要類(lèi)型，客戶代表會(huì)在24小時(shí)內(nèi)為中高端客戶提供業(yè)務(wù)受理、服務(wù)咨詢(xún)等業(yè)務(wù)。專(zhuān)屬客戶經(jīng)理的客戶群指向更加個(gè)性化，它能在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)為客戶提供理財(cái)咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了線上線下客戶服務(wù)互動(dòng)。

3.3拓展移動(dòng)金融落地，提升客戶忠誠(chéng)度

3.3.1在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)推廣移動(dòng)支付設(shè)備

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要加快推進(jìn)使用環(huán)境建設(shè)，向客戶提供全方位的移動(dòng)金融落地展示，讓客戶了解其便利；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要發(fā)行并推廣NFC設(shè)備終端、異形IC卡以及非接觸IC卡等在線支付設(shè)備，讓客戶享受到快捷的移動(dòng)支付設(shè)備。同時(shí)，移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)全面配備非接觸及接觸IC卡讀卡器，為客戶提供良好的IC卡使用環(huán)境，讓客戶感受到移動(dòng)支付設(shè)備的優(yōu)勢(shì)。

3.3.2推進(jìn)移動(dòng)金融落地商業(yè)應(yīng)用

非接觸式IC卡讀卡器布放快速、使用方便、成本低、安全系數(shù)高。商業(yè)銀行要在建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，推廣非接觸式IC卡，加強(qiáng)與自動(dòng)售貨機(jī)、酒店、電影院以及便利店等經(jīng)營(yíng)主體的互通。移動(dòng)金融落地應(yīng)用的推廣，為商業(yè)銀行移動(dòng)支付設(shè)備的綜合應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。而且，移動(dòng)金融落地商業(yè)應(yīng)用的全面開(kāi)展，可以幫助商業(yè)銀行搶占客戶資源，加強(qiáng)與關(guān)聯(lián)商戶的合作，還能進(jìn)一步提升顧客的忠誠(chéng)度，挖掘客戶資源。

4總結(jié)

總而言之，在互聯(lián)網(wǎng)金融的巨大沖擊下，商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。商業(yè)銀行要加快網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，削弱互聯(lián)網(wǎng)金融的影響，提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)商業(yè)銀行的全面轉(zhuǎn)型。同時(shí)，推廣并實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)金融線上線下聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)略，提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平和效率。此外，移動(dòng)金融落地戰(zhàn)略的全面開(kāi)展，有助于增加商業(yè)銀行的結(jié)算手續(xù)費(fèi)用，提高客戶忠誠(chéng)度，為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王軍.互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的影響及對(duì)策研究.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文，2014（3）.

[2]劉俊峰.互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)建議.中國(guó)金融電腦，2014（1）.

[3]梁爾政.國(guó)有商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升研究.時(shí)代金融，2014（2）.

篇8

積小成大，集腋成裘。只有在解決小問(wèn)題上不斷地推陳出新，銀行才可能真正擁抱互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付帶給銀行業(yè)的變革。筆者從零售金融、消費(fèi)者金融的角度出發(fā)，談幾點(diǎn)建議。

首先，要加快電子虛擬賬戶的立法進(jìn)程。支付寶、財(cái)富通本質(zhì)上是一種基于個(gè)人銀行卡賬戶下電子虛擬交易賬戶，這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過(guò)電子虛擬賬戶很好地解決了金融服務(wù)的入口問(wèn)題。建議監(jiān)管部門(mén)要加快制定“電子虛擬賬戶”立法，使其合法化、合規(guī)化。虛擬賬戶不應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)金融的護(hù)身符，銀行增設(shè)電子虛擬賬戶可以解決許多問(wèn)題。一是可以更好地滿足客戶移動(dòng)支付、網(wǎng)上支付；二是有利于銀行構(gòu)建一個(gè)更加安全的核心賬務(wù)體系；三是融資可由現(xiàn)金形態(tài)向電子賬戶形態(tài)的閉環(huán)，更好地控制風(fēng)險(xiǎn)。

其次，占領(lǐng)移動(dòng)支付的制高點(diǎn)，搭建小額近場(chǎng)支付（NFC）的商用環(huán)境。4G時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，銀行與有關(guān)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商放棄技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的爭(zhēng)執(zhí)，以合作共贏、創(chuàng)造極致體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，盡快推出NFC應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，并集中兩大行業(yè)能力打造一個(gè)多元化的商用環(huán)境。筆者認(rèn)為，在小額支付領(lǐng)域，NFC有很大的成長(zhǎng)空間，交易體驗(yàn)也會(huì)好于“二維碼”?？傊?，銀行也好、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也罷，真的要放下部門(mén)利益之爭(zhēng)，否則，只會(huì)成全移動(dòng)互聯(lián)支付。我們不能再坐而論道了！

第三，迎接大數(shù)據(jù)集成的時(shí)代。銀行實(shí)際上處于一切商品信息交易的中樞，可銀行長(zhǎng)期扮演的只是一個(gè)“賬房先生”角色，總認(rèn)為把客戶的賬記好就OK了。在當(dāng)下，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?？蛻襞c銀行、客戶與商家在線上交易的時(shí)間、地點(diǎn)、產(chǎn)品類(lèi)別，是分析客戶、挖掘客戶需求、進(jìn)行精準(zhǔn)分類(lèi)、差異化服務(wù)最重要的數(shù)據(jù)。淘寶可以告訴我們中國(guó)經(jīng)濟(jì)的晴雨，百度可以反映春運(yùn)的趨勢(shì)，為什么銀行的數(shù)據(jù)不能反映內(nèi)需的陰晴圓缺呢？

中國(guó)銀聯(lián)是一個(gè)絕佳平臺(tái)，新形勢(shì)下應(yīng)該有更多的行動(dòng)，可以為銀行爭(zhēng)取這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)贏得許多的主動(dòng)。銀行的大數(shù)據(jù)集成，有許多文章可以做，可以產(chǎn)生許多新的商業(yè)機(jī)會(huì)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。沒(méi)有理由規(guī)定，只有互聯(lián)網(wǎng)金融可以大舉進(jìn)軍傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域，分享銀行利潤(rùn)，未來(lái)銀行不能涉足互聯(lián)網(wǎng)最壟斷的廣告收入領(lǐng)域，銀行不可能變成一家傳媒企業(yè)，但擁有數(shù)據(jù)挖掘優(yōu)勢(shì)、同時(shí)具有資金流動(dòng)信息和金融互聯(lián)網(wǎng)基因的銀行，未來(lái)的發(fā)展也是不可以預(yù)測(cè)的。

銀行數(shù)據(jù)不在多或少，不在是否達(dá)到海量標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵是銀行是否有利用數(shù)據(jù)的雄心，有入侵對(duì)手領(lǐng)域的魄力與行動(dòng)。

第四，更加開(kāi)明的監(jiān)管?；ヂ?lián)網(wǎng)金融與金融互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)不是你死我活的決斗，作為銀行的監(jiān)管部門(mén)，應(yīng)該有更開(kāi)明的態(tài)度，鼓勵(lì)兩者之間“并肩前行”創(chuàng)新文化。互聯(lián)網(wǎng)的總體趨勢(shì)是線上與線下模式（OTO）全面融合，銀行作為傳統(tǒng)行業(yè)，如果單純地依靠線下方式發(fā)展業(yè)務(wù)，勢(shì)必畫(huà)地為牢?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的“直銷(xiāo)銀行”、“網(wǎng)絡(luò)銀行”、“社區(qū)銀行”已經(jīng)具備快速發(fā)展的條件，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)鼓勵(lì)有風(fēng)險(xiǎn)控制能力的銀行在一些領(lǐng)域先行先試。

篇9

【關(guān)鍵詞】考新型互聯(lián)網(wǎng)；通信應(yīng)用；趨勢(shì)

在我們的日常生活中，已離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。信息時(shí)代今天，互聯(lián)網(wǎng)在各行業(yè)中應(yīng)用愈加廣泛。通信行業(yè)重點(diǎn)是以互聯(lián)網(wǎng)為核心，因此屬于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要部分。新型的互聯(lián)網(wǎng)通信手段越來(lái)越多，與傳統(tǒng)的通信模式相比，新型互聯(lián)網(wǎng)通信內(nèi)容更豐富，其實(shí)現(xiàn)了通信與應(yīng)用的一體化。未來(lái)誰(shuí)將互聯(lián)網(wǎng)通信做得更人性化，誰(shuí)就會(huì)贏得更加廣闊的商機(jī)。

1新型的互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)中的具體應(yīng)用

國(guó)家的新型互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)正在高速發(fā)展著，根據(jù)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，目前型互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用分為以下幾種應(yīng)用：

1.1社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）的應(yīng)用

1.1.1SNS應(yīng)用的三層技術(shù)架構(gòu)社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中涵蓋了三個(gè)基本的要素，用戶屬性、關(guān)系鏈和內(nèi)容與應(yīng)用。（1）用戶屬性的相關(guān)概述。用戶屬性中同樣包含著相關(guān)的內(nèi)容，涉及到用戶的基本信息，例如用戶的姓名、年齡和具體的職業(yè)等，所有的信息資料構(gòu)成了SNS的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。用戶的屬性也包括三個(gè)方面的內(nèi)容。首先是用戶的基本信息，這些信息的填寫(xiě)都是依靠用戶自己，比如姓名、年齡等。其次是用戶的社區(qū)屬性，這個(gè)社區(qū)屬性包括用戶在社區(qū)中獲得的稱(chēng)號(hào)等。最后是用戶的擴(kuò)展屬性，重點(diǎn)是指用戶們?cè)谏鐓^(qū)參與的具體活動(dòng)，通過(guò)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)整合成的資料。了解的用戶信息有多少，就象征著商業(yè)網(wǎng)站的成功幾率。（2）用戶關(guān)系鏈。關(guān)系鏈主要是指人在社會(huì)中的所處的關(guān)系，其中涵蓋著人與人之間的關(guān)系和人與群體之間的關(guān)系，屬于社交網(wǎng)絡(luò)的核心，當(dāng)關(guān)系鏈的功能充分發(fā)揮出來(lái)，能夠彰顯出足夠的擴(kuò)展價(jià)值。若是客戶規(guī)模發(fā)展到一定程度，就可以通過(guò)口碑的傳播來(lái)保證用戶量的穩(wěn)定增長(zhǎng)，而不需要過(guò)多的推廣宣傳。比如，現(xiàn)代生活中的人多是依靠著聊天工具展開(kāi)人際交往，如QQ和微信是應(yīng)用較為頻繁的軟件，通過(guò)這些軟件的使用，可以發(fā)揮出積極的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。（3）內(nèi)容和應(yīng)用。在內(nèi)容中，重點(diǎn)包含著網(wǎng)站管理人員提供的相關(guān)信息，同時(shí)也有圖片和音樂(lè)等形式；另外，用戶們通過(guò)自主創(chuàng)作的內(nèi)容，可以利用博客、日志等進(jìn)行發(fā)表。通過(guò)不一樣的表現(xiàn)形式，充分迎合了不同用戶的實(shí)際需要。在應(yīng)用方面，重點(diǎn)體現(xiàn)出獨(dú)立性的特征，其中也涵蓋著用戶屬性信息和關(guān)系鏈的信息。1.1.2SNS的應(yīng)用形式通常情況下，社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主要是從其中一個(gè)用戶或者是某些特定的人群開(kāi)始，適當(dāng)?shù)脑黾佑脩舻氖褂眯?。在日常生活中，許多的公司和企業(yè)都是在網(wǎng)站上開(kāi)展相關(guān)的業(yè)務(wù)，然后利用某一個(gè)特定的用戶發(fā)展，用一個(gè)特定用戶連接下一個(gè)用戶，在發(fā)展網(wǎng)站的過(guò)程中，需要用戶或者管理者在不同的階段制定不同的目標(biāo)，從而不斷擴(kuò)大用戶規(guī)模，提高用戶數(shù)量，最終穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)的用戶群。

1.2微博的應(yīng)用

1.2.1微博的傳播特點(diǎn)微博是一種新的通信方式，一出現(xiàn)就吸引了大量客戶使用?；?dòng)性強(qiáng)、實(shí)時(shí)性高、信息快，實(shí)用性強(qiáng)等都是微博的突出特點(diǎn)，這些優(yōu)點(diǎn)吸引了大量客戶。同時(shí)，不同的微博用戶還可以互動(dòng)交流。比如，不同的用戶之間可以相互關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊、點(diǎn)評(píng)等。微博的內(nèi)容簡(jiǎn)短，的內(nèi)容一般在140個(gè)漢字。由于字?jǐn)?shù)的限制，者發(fā)送信息時(shí)，不用經(jīng)過(guò)大腦思考，而直接將信息以短消息的形式同步生產(chǎn)出來(lái)。平臺(tái)很多，包括Web網(wǎng)頁(yè)、客戶端、手機(jī)短信、手機(jī)上網(wǎng)等。的渠道也多樣化、便捷化、同步化。微博信息渠道多樣化同時(shí)，微博用戶也可以用多樣化的渠道接受信息，比如手機(jī)、平板電腦等。多樣化的信息接收渠道可以讓用戶以最短的時(shí)間收到消息，縮短了信息傳播的路徑和時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了信息的零時(shí)間傳播。還有微博的轉(zhuǎn)發(fā)功能，可以使信息接收者在接收信息和再轉(zhuǎn)發(fā)信息的過(guò)程可同時(shí)完成，這樣又完成了信息的零時(shí)間再傳播。微博客還可以單向的跟隨關(guān)系簡(jiǎn)化了社交關(guān)系。1.2.2微博的應(yīng)用形態(tài)微博的應(yīng)用形態(tài)重點(diǎn)有兩種定位，也就是媒體和溝通工具。不管是哪一種定位，都顯現(xiàn)出信息的交流和傳播渠道。微博主要是通過(guò)大眾和個(gè)人之間的溝通，定位的溝通工具也只是在于少數(shù)人和個(gè)人。微博體現(xiàn)出個(gè)人化與及時(shí)性等特征，因此成為了新媒體的代表，在未來(lái)的發(fā)展中也將體現(xiàn)出更多元化的應(yīng)用形態(tài)。

1.3KIK的應(yīng)用

KIK屬于手機(jī)通訊錄的社交軟件，主要是用戶在運(yùn)用手機(jī)的過(guò)程中，通過(guò)通訊錄的信息實(shí)現(xiàn)交流和溝通。手機(jī)用戶可以利用這個(gè)軟件直接和通訊錄上的聯(lián)系人實(shí)時(shí)交流。由于這個(gè)軟件主要是適用于手機(jī)通訊錄上的聯(lián)系人，所以會(huì)直接影響到人們?nèi)粘５墓ぷ髋c生活。與郵箱相比，KIK的聯(lián)系更加方便。下面介紹一些KIK類(lèi)軟件應(yīng)用的好友建立機(jī)制。一般是通過(guò)手機(jī)通信錄的電話號(hào)碼、郵箱等方面添加好友，適當(dāng)?shù)慕⑵鸷糜崖?lián)絡(luò)的平臺(tái)，及時(shí)降低用戶的門(mén)檻，從而穩(wěn)步提升用戶們使用的便利度和整體的使用數(shù)量。

2新型互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)

通過(guò)上面的了解，我們知道，新興互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用在溝通方面具有即時(shí)性、高效性等特點(diǎn)，這樣的通信方式可以實(shí)現(xiàn)雙方情感上的交流，相較于傳統(tǒng)的通信方式來(lái)說(shuō)，這種通信優(yōu)勢(shì)更加明顯。為此，所有特點(diǎn)都彰顯出新型互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用發(fā)展的主流趨勢(shì)。SNS主要是通過(guò)用戶的屬性和關(guān)系鏈拓展了具體的通信能力，微博則是利用轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論實(shí)現(xiàn)高效的信息傳播，KIK類(lèi)應(yīng)用就是通過(guò)通信錄和特有的信息傳播功能，提升溝通的效率。無(wú)論是哪一種形式，都體現(xiàn)出傳播的高效性、溝通的及時(shí)性等特點(diǎn)，相對(duì)比傳統(tǒng)的通訊方式，彰顯出無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，成為新型互聯(lián)網(wǎng)核心通信應(yīng)用的根基，同時(shí)也是通信應(yīng)用發(fā)展的必然趨勢(shì)。新型互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)還表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）SNS應(yīng)用平臺(tái)也在逐漸的發(fā)生著變化，通過(guò)將這個(gè)應(yīng)用平臺(tái)延伸到桌面，使越來(lái)越多的操作系統(tǒng)誕生，并且承載著應(yīng)用和內(nèi)容的重要基礎(chǔ)。例如：Facebook平臺(tái)正在逐漸的轉(zhuǎn)變?yōu)榈谌綉?yīng)用平臺(tái)，在Facebook開(kāi)放平臺(tái)的基礎(chǔ)上，通過(guò)合理的運(yùn)用這一平臺(tái)，讓各種應(yīng)用平臺(tái)逐漸的融為一體。（2）伴宿著微博用戶的逐漸細(xì)化，使得微博應(yīng)用平臺(tái)開(kāi)始從大眾化走向小眾化，微博也開(kāi)始從自媒體發(fā)展為一種溝通交流的工具，但是和QQ、微信相比，這種微博還是存在著較大的差別，主要是一種將Web和KIK不斷融合后的產(chǎn)品，同時(shí)又結(jié)合了手機(jī)通訊錄與互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，彰顯出好友之間的關(guān)系，更好的提供必要的溝通服務(wù)。（3）手機(jī)平臺(tái)主要是微博和SNS共同關(guān)注的平臺(tái)，同時(shí)也能反映出電子商務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)。手機(jī)平臺(tái)和電子商務(wù)擁有較大的發(fā)展空間，所以新型互聯(lián)網(wǎng)通信在發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)該重視這樣的兩個(gè)方面。

3結(jié)語(yǔ)

在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在不斷的進(jìn)步，人們開(kāi)始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)通信的應(yīng)用。新型互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)體現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，因此會(huì)成為未來(lái)通信的主流。目前，國(guó)家已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域取得了較長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是還有一些問(wèn)題存在著進(jìn)步的空間。通過(guò)對(duì)新型互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用和發(fā)展趨勢(shì)的分析，能夠不斷的推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇10

近些年來(lái)，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融正以驚人的速度迅速發(fā)展起來(lái)，與此同時(shí)，這也給我國(guó)的城市商業(yè)銀行帶來(lái)了全新的機(jī)遇及不小的挑戰(zhàn)。所以，就城市商業(yè)銀行而言，首先應(yīng)該對(duì)其本身在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中進(jìn)行精確的定位，從而通過(guò)轉(zhuǎn)型以有效地應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代所帶來(lái)的全新挑戰(zhàn)。根據(jù)以上的分析，首先介紹了互聯(lián)網(wǎng)金融的定義，然后針對(duì)城市商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代中的明確定位做出了相關(guān)的解析，并提出了城市商業(yè)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)型的三大有效對(duì)策。希望本文能為我國(guó)眾多的城市商業(yè)銀行實(shí)施轉(zhuǎn)型提供有效的參考和幫助，從而為我國(guó)城市商業(yè)銀行早日實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供一定的幫助，并為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展貢獻(xiàn)出一份力量。

【關(guān)鍵詞】

互聯(lián)網(wǎng)金融；城市商業(yè)銀行；轉(zhuǎn)型發(fā)展；策略

就目前的形勢(shì)而言，我國(guó)乃至全世界都恰好處于信息時(shí)代，而其特點(diǎn)就是使得信息數(shù)據(jù)迅速更新并豐富了人們間的交流方式。在這一大背景下，就出現(xiàn)了許多像移動(dòng)支付、網(wǎng)絡(luò)社交、數(shù)據(jù)更新和處理等的現(xiàn)代化信息技術(shù)，這些技術(shù)的出現(xiàn)不僅改變了人們的日常生活方式，還對(duì)全世界社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式和速度造成了一定的影響。因?yàn)椋S著新型互聯(lián)網(wǎng)銀行利率的逐漸提高，在無(wú)形中就增加了傳統(tǒng)銀行存款所需的經(jīng)營(yíng)成本，這就表示我國(guó)的城市商業(yè)銀行已經(jīng)步入了高成本的經(jīng)營(yíng)新時(shí)代。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)銀行的飛速發(fā)展，所以我國(guó)傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營(yíng)受到了巨大的沖擊。目前，國(guó)內(nèi)的城市商業(yè)銀行正處于轉(zhuǎn)型階段，然而卻因?yàn)槭艿缴鐣?huì)經(jīng)濟(jì)下滑、國(guó)際投資減少等相關(guān)因素的影響，所以轉(zhuǎn)型之路上存在重重困難。正是因?yàn)槿绱耍鞘猩虡I(yè)銀行更是應(yīng)該通過(guò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新、模式改革等方式來(lái)提升其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)定義

所謂的互聯(lián)網(wǎng)金融其實(shí)指的就是以互聯(lián)網(wǎng)精神為行動(dòng)指標(biāo)的各大新生行業(yè)，這一定義可以從廣義和狹義兩方面進(jìn)行解釋。從廣義上說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的精神是“開(kāi)放、共享、平等、合作”，全部具有互聯(lián)網(wǎng)精神的經(jīng)濟(jì)形態(tài)都可以被稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)金融。而從狹義上說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易活動(dòng)的平臺(tái)，也就是這一過(guò)程中的資金融通是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的?；ヂ?lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)金融存有許多的不同點(diǎn)，但其最大的不同點(diǎn)在于資金通融是否遵循互聯(lián)網(wǎng)精神，除此之外，互聯(lián)網(wǎng)金融還具有操作便捷、成本較低等特點(diǎn)。

2.互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代城市商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的三大定位解析

2.1實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

城市商業(yè)銀行之所以選擇轉(zhuǎn)型無(wú)疑是為了自身可以更好地帶動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而如果在缺乏可靠依據(jù)的情況下進(jìn)行過(guò)度轉(zhuǎn)型的話，就很可能會(huì)造成傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的崩潰，更嚴(yán)重的話還可能會(huì)誘發(fā)金融危機(jī)。所以，城市商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型應(yīng)當(dāng)以實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型為相關(guān)的依據(jù)，只有這樣，其轉(zhuǎn)型才會(huì)切實(shí)符合實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的要求。

2.2更好服務(wù)于廣大顧客的金融需求

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，城市商業(yè)銀行原有的運(yùn)行模式不再適用，因?yàn)槠渲T多業(yè)務(wù)的服務(wù)已經(jīng)很難滿足廣大顧客的金融需求，而逐漸被淘汰。所以在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代，城市商業(yè)銀行想要進(jìn)行轉(zhuǎn)型的話，就必須對(duì)廣大顧客的需求開(kāi)展全方位的摸底調(diào)查。只有明確了顧客的需求，才能有針對(duì)性地對(duì)其金融服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和改革，從而使其真正地滿足顧客的需求。

2.3努力爭(zhēng)取金融市場(chǎng)的新格局

近些年來(lái)，由于互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展，使得城市商業(yè)銀行之間的金融競(jìng)爭(zhēng)變得緊張、激烈起來(lái)，所以漸漸形成了金融市場(chǎng)的全新格局。在我國(guó)處于互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的這一大背景下，城市商業(yè)銀行若想獲有一席之地，就必須在這一全新格局中明確自身的定位。只有城市商業(yè)銀行明確了自身定位，并積極完善自身不足，才能在金融市場(chǎng)新格局的競(jìng)爭(zhēng)中取得一定的成就，從而達(dá)到其自身和互聯(lián)網(wǎng)金融共贏的最終目標(biāo)。

3.互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代中城市商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的三大策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的到來(lái)，城市商業(yè)銀行一定要緊抓這一歷史機(jī)遇，加快自身的轉(zhuǎn)型，進(jìn)而能夠在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。基于此，下面本文就對(duì)加快城市商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的有效措施進(jìn)行深入分析和研究。

3.1建立、完善其特有的移動(dòng)金融平臺(tái)

在上文中我們有提到過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)金融存有許多的不同點(diǎn)，但其中最為明顯的不同就在于城市商業(yè)銀行業(yè)務(wù)缺乏一定的靈活性，而這一缺陷必然會(huì)造成許多人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)。若想有效地改變這一現(xiàn)狀，城市商業(yè)銀行就需要建立、完善其特有的移動(dòng)金融平臺(tái)，這樣才能使其應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代所帶來(lái)的眾多挑戰(zhàn)。這就要求城市商業(yè)銀行必須引進(jìn)先進(jìn)、科學(xué)的技術(shù)和設(shè)施或者對(duì)舊版本的移動(dòng)終端軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、更新，這樣才能順應(yīng)新時(shí)代的潮流。并且其移動(dòng)金融平臺(tái)的重心應(yīng)該放在充分滿足顧客需求的基礎(chǔ)上，也就是要完善軟件里涉及到轉(zhuǎn)賬、支付等程序的操作。除了這些之外，城市商業(yè)銀行還應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注金融市場(chǎng)的熱點(diǎn)，以切實(shí)拓寬廣大顧客對(duì)金融業(yè)務(wù)選擇的渠道，這樣一來(lái)，其移動(dòng)金融平臺(tái)不但滿足了顧客的多樣化需求，還在一定程度上降低了其運(yùn)營(yíng)成本。

3.2加強(qiáng)智慧營(yíng)銷(xiāo)并不斷提高智能服務(wù)水平

城市商業(yè)銀行的智慧營(yíng)銷(xiāo)不但可以鞏固銀行和顧客間的關(guān)系，還可以在一定程度上提高城市商業(yè)銀行的智能服務(wù)水平。那么，什么是城市商業(yè)銀行的智慧營(yíng)銷(xiāo)呢？它其實(shí)指的是互聯(lián)網(wǎng)金融所開(kāi)放的平臺(tái)、多種營(yíng)銷(xiāo)渠道和特點(diǎn)鮮明的金融產(chǎn)品三者間的結(jié)合，其最為明顯的優(yōu)勢(shì)就在于能夠?qū)㈧柟炭驮?、私合顧客和服?wù)顧客這三者完美的結(jié)合起來(lái)。與此同時(shí)，還要注意把各大新興的互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)很好地運(yùn)用到城市商業(yè)銀行的發(fā)展中，這樣不但在一定程度上拓寬銀行和客戶的選擇渠道，還可以完成高精度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。除了上述的這些，城市商業(yè)銀行還應(yīng)該有效提高其自身的智能服務(wù)水平，并將智能化服務(wù)做到標(biāo)準(zhǔn)化、集中化，這樣才能稱(chēng)得上是真正提高了其智能服務(wù)的水平和質(zhì)量。最后，城市商業(yè)銀行還應(yīng)該加強(qiáng)與各移動(dòng)服務(wù)提供商的合作，以實(shí)現(xiàn)互惠、互利的最終目標(biāo)。

3.3加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的合作

實(shí)際上，城市商業(yè)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)間的關(guān)系是十分微妙的，因?yàn)檫@兩者不但可以互補(bǔ)，而且又具有一定的良性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)依靠其自身的優(yōu)勢(shì)取得了不小的發(fā)展成就，而城市商業(yè)銀行不能因此就一味地對(duì)其進(jìn)行打壓和抑制，因?yàn)檫@樣一來(lái)，并不能為城市商業(yè)銀行帶來(lái)任何的好處，只能造成兩敗俱傷的結(jié)果。所以，城市商業(yè)銀行應(yīng)該樹(shù)立兩者各有優(yōu)勢(shì)和不足的正確觀念，并積極尋求一種共贏的運(yùn)作模式。例如，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)能夠滿足眾多中小型企業(yè)的借貸需求，并且還能獲取大量的信息數(shù)據(jù)；而城市商業(yè)銀行擁有巨大的資金支持和國(guó)家政策的扶持。因此，如果把這兩者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)就可以發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)可以為城市商業(yè)銀行提供大量的資源數(shù)據(jù)，而城市商業(yè)銀行可以為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)提供大量的資金支持。這種各取所長(zhǎng)的合作模式不但可以滿足廣大客戶對(duì)金融服務(wù)的需求，還可以讓這兩者在合作過(guò)程中不斷地完善自身不足，從而實(shí)現(xiàn)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力水平的目標(biāo)。

4.總結(jié)

綜上所述，由于近些年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得我國(guó)已經(jīng)步入了互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代，這不僅給我國(guó)城市商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了不小的沖擊，同時(shí)也對(duì)其現(xiàn)有的管理方式、產(chǎn)品服務(wù)等方面提出了更高的要求。所以，就城市商業(yè)銀行而言，若想要很好地順應(yīng)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的潮流，就一定要加快其運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型的腳步。只有城市商業(yè)銀行不斷對(duì)其管理模式、服務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行一定的改革，才能有效地提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，從而促使其順利地進(jìn)行轉(zhuǎn)型?？偠灾?，只有成功應(yīng)對(duì)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)城市商業(yè)銀行所提出的全新挑戰(zhàn)，才能在最大程度上實(shí)現(xiàn)城市商業(yè)銀行的改革和轉(zhuǎn)型，從而推動(dòng)其可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。這不僅是推動(dòng)城市商業(yè)銀行發(fā)展的關(guān)鍵，同時(shí)也對(duì)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康、快速發(fā)展有著重要的意義。

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