品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容范文
時間:2023-12-15 17:56:09
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
品位
以頻道目標(biāo)受眾為中心,最大限度地提升頻道內(nèi)容“有用”、“有效”元素的含量。是“內(nèi)容為王”的前提。
目前國內(nèi)有3000多個電視頻道、上萬個欄目,根據(jù)管理權(quán)限“統(tǒng)分”程度不同,可分為三種模式:部門(中心)制、頻道制和頻道公司制。不論哪種模式,都以其播出的內(nèi)容為核心競爭力,以提升收視率、增強創(chuàng)收能力為目的。電視頻道作為一種產(chǎn)業(yè)的價值,體現(xiàn)在它能夠在多大程度上對目標(biāo)受眾產(chǎn)生影響,并且這種影響在多大程度上能進(jìn)一步影響社會進(jìn)程、民主決策、行為規(guī)范、大眾生活和市場消費。從傳播學(xué)角度講,受眾求知、求新、求同、求異、求趣、求美的心理需求是相同的。頻道所提供給受眾的內(nèi)容的“有用”元素的多少、“有效”元素的高低,直接關(guān)系著受眾對頻道內(nèi)容品位的評價,關(guān)系著受眾對頻道的認(rèn)可和喜惡。
“有用”是指可以引導(dǎo)受眾生活、改變受眾習(xí)慣,供人借鑒或進(jìn)行實際操作的頻道內(nèi)容,常見的有天氣預(yù)報、出行信息、關(guān)于災(zāi)害的警示,特殊時期針對特殊受眾提供的相關(guān)報道,如市場物價的波動、股市、期貨的操盤建議等。
“有效”是指目標(biāo)受眾在頻道內(nèi)容中受到啟示、啟發(fā)后,直接或間接運用到自己的工作和生活實踐中所取得的效果。這就不僅要求內(nèi)容提供者的內(nèi)容客觀、真實,更要具備一定的權(quán)威性或獨家性。
要提升頻道內(nèi)容的品位(含金量),對所提供內(nèi)容的共性要求是:
受眾需求決定頻道內(nèi)容。
內(nèi)容的獨特性是頻道含金量的試金石。也是區(qū)別于別的頻道的重要標(biāo)志。
最大程度的本土化。
如何提升內(nèi)容的品位,真正讓頻道傳播的信息“有用”、“有效”,具體做法操作上可考慮以下幾點。
顯著。對特定頻道來說,哪些內(nèi)容是受眾迫切需要了解的?哪些是與受眾緊密相關(guān)的?哪些是受眾高度關(guān)注的?對此進(jìn)行及時、全面、深入的解讀,對于頻道形象和影響力的塑造至關(guān)重要。
故事。沖突或懸念永遠(yuǎn)是令人關(guān)注和期待的。頻道內(nèi)容設(shè)置和敘述的巧妙,會極大地激發(fā)受眾的收視興趣,從而提高受眾對頻道的關(guān)注程度。
趣味。從豐富內(nèi)容表述方式到節(jié)目設(shè)置,趣味性已越來越受到電視人的重視。具體、生動、有趣取代了過去的呆板、沉悶和說教,內(nèi)容生產(chǎn)中是否有興趣點、興奮點已成為衡量其質(zhì)量優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。
重要。對開放式播出的頻道而言,是否有能力對所處地域或?qū)I(yè)領(lǐng)域的重大、重要題材進(jìn)行報道和解讀,是受眾衡量頻道分量和實力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
有針對性地注重頻道內(nèi)容品位的構(gòu)建,其實就是為了提高頻道的“含金量”,讓受眾感到“值得一看”,增加受眾的認(rèn)知度和滿意度,從而形成對頻道品牌的正面認(rèn)識。這種認(rèn)識的日積月累就會變成品牌的忠誠度,從而使內(nèi)容獲得最佳的傳播效果,使頻道獲得最大的受眾群和最佳的收益。
品質(zhì)
以精品欄目為龍頭,以創(chuàng)新思維為手段,既要注重整體內(nèi)容的品質(zhì)。也要注重局部和細(xì)節(jié)的把握,是“內(nèi)容為王”的根本保證。任何一件產(chǎn)品,其品質(zhì)的優(yōu)劣是決定其能否得到消費者認(rèn)可并保持長久生命力的關(guān)鍵。頻道要想在市場和受眾中保持相對穩(wěn)定的占有率和收視率,就一定要有一批受眾需要、品質(zhì)優(yōu)良的內(nèi)容產(chǎn)品,它是構(gòu)造品牌頻道的基本要素。品牌頻道是整體“經(jīng)營”的結(jié)果,而它的前提是內(nèi)容本身的“品質(zhì)”塑造,沒有品質(zhì),品牌將成無源之水,無本之術(shù)。在頻道的所有內(nèi)容構(gòu)成上,欄目和節(jié)目無疑是最重要的元素,頻道的競爭直接體現(xiàn)為各欄目間的比拼。欄目品牌是頻道品牌的重中之重??梢哉f,電視頻道如果沒有精品欄目的支撐,這個頻道就無法實現(xiàn)品牌化的夢想。
一般來說,高品質(zhì)的欄目應(yīng)具備以下幾個方面的特點:
必視性。就是欄目所提供的內(nèi)容一定是所在領(lǐng)域或地區(qū)獨家的、權(quán)威的,使目標(biāo)受眾據(jù)此可以廓清視野、優(yōu)化決策、改變行為。
可視性。這不僅是一般層面上的好看或精彩,而是要明確受眾的基本訴求。符合大眾口味,通過欄目傳播的內(nèi)容使受眾在價值觀上產(chǎn)生認(rèn)同感,在情感上產(chǎn)生共鳴感,從而使受眾從“無意注意”轉(zhuǎn)為“有意注意”。達(dá)到穩(wěn)定現(xiàn)實受眾,開發(fā)潛在受眾的目的。
值得注意的是,目前國內(nèi)3000多個電視頻道、上萬個欄目,形式的相似,內(nèi)容的相近,使欄目同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重,多數(shù)欄目停留在克隆、模仿和各自為戰(zhàn)的低水平層次上。欄目創(chuàng)新成為一個亟待解決的問題。
欄目內(nèi)客的創(chuàng)新應(yīng)該包括:
創(chuàng)造。一是從無到有,打造全新的欄目;二是從小到大,不斷拓展欄目的內(nèi)涵與外延,使其從無名到有名,逐漸成長為名牌欄目。
整合。把過去分散或不相干的欄目資源根據(jù)時代不同、受眾不同重新整合,求新求變,可以是橫向整合,如一個省的數(shù)個頻道相關(guān)節(jié)目資源;也可以是縱向整合,如對國內(nèi)、國外豐富的節(jié)目市場資源的收集、整理;對實力較弱的頻道來說,整合是提升節(jié)目品質(zhì)、打造精品欄目的有效手段。
改裝或修補。對頻道已有的內(nèi)容定位不準(zhǔn)、影響不大的節(jié)且,根據(jù)市場變化和受眾需求,注入優(yōu)勢資源,提升節(jié)目品質(zhì),重新定位,重新設(shè)計,重新推介,重塑節(jié)目新的形象和影響力。
提高頻道內(nèi)容的品質(zhì),首先要從改變生產(chǎn)方式和運營理念人手。資料顯示,現(xiàn)在全國電視節(jié)目的平均自制量約占首播總量的11%。自制實力弱,資源浪費嚴(yán)重,從而導(dǎo)致節(jié)目內(nèi)容單薄,品質(zhì)差,這與目前國內(nèi)各頻道“分田到戶”、“諸侯割據(jù)”的操作模式和運營機(jī)制有極大的關(guān)系。如何建立一套科學(xué)化、系統(tǒng)化、能持續(xù)發(fā)展的欄目創(chuàng)新機(jī)制,使電視節(jié)目生產(chǎn)從自產(chǎn)自銷的傳統(tǒng)模式中走出來,向社會化、集約化制作與發(fā)行轉(zhuǎn)變,通過自辦、引進(jìn)、交換、聯(lián)辦、購買等多種途徑,豐富節(jié)目內(nèi)容,提升節(jié)目品質(zhì),成為頻道品牌打造亟待解決的重要課題。
同時,頻道內(nèi)容品質(zhì)的整體提升,還必須在頻道播出的所有內(nèi)容,包括編排、廣告、字幕、角標(biāo)等諸多環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),盡量避免差錯、堵塞播出事故,消滅不必要的瑕疵。任何時候、任何環(huán)節(jié)
上的粗制濫造,以次充好、以假充真的做法,都會極大損害頻道的品質(zhì)。一個經(jīng)常出現(xiàn)虛假報道、不良廣告、低俗之風(fēng)的頻道,一定是無品質(zhì)的頻道,品牌更無從談起。“品牌從本質(zhì)上來說,是電視機(jī)構(gòu)向觀眾提供的一組特定的特點、利益和服務(wù)。最好的品牌傳達(dá)了質(zhì)量的保證”。因此,只有樹立牢固的整體品質(zhì)意識,才能提升頻道在受眾心目中的整體形象,才能成就頻道品牌。
品牌
以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,樹立頻道在受眾心目中的“信譽”,以高含金量的欄目群滿足最大受眾群的需求。抓住節(jié)目、主持人、宣傳推介等重點環(huán)節(jié),提升頻道的核心競爭力,是“內(nèi)容為王”的內(nèi)核。
頻道品牌化創(chuàng)建是一項系統(tǒng)的、科學(xué)的、長期的工程,決不是一個或兩個名牌節(jié)目所能承擔(dān)的,它包括整體戰(zhàn)略規(guī)劃、核心競爭力、市場推廣、定位、形象設(shè)計、監(jiān)管等一系列工作。頻道品牌除了要具備普通商品品牌的競爭力、吸引力、親和力和市場占有率外,還有一個傳媒特有的要素――公信力。公信力來源于頻道不折不扣地兌現(xiàn)對受眾的承諾,承擔(dān)起大眾傳媒應(yīng)有的義務(wù)和責(zé)任。要堅持不懈地打造一批專業(yè)含量高的權(quán)威名牌欄目,以滿足受眾不同的需求,從而使頻道成為受眾揮之不去的收視情結(jié)。
打造品牌,首先要打造信譽。一個管理混亂、摻雜使假的企業(yè),其產(chǎn)品不可能得到消費者和市場的認(rèn)同。同樣道理,作為媒體的頻道,如果沒有高度的社會責(zé)任感和使命感,只顧眼前局部利益而沒有長期的規(guī)劃和打算,搞假把式愚弄受眾。市場經(jīng)濟(jì)就是誠信經(jīng)濟(jì)。頻道品牌化從某種意義上說也是一種對受眾的誠信、承諾的程度?,F(xiàn)代品牌營銷學(xué)認(rèn)為,品牌的定位信息應(yīng)該包含三個方面:“一是根據(jù)顧客的利益和市場需求來界定主要的潛在顧客,盡可能地具體化、個人化;二是樹立產(chǎn)品本身特色;三是真正地達(dá)到品牌定位的水平,履行公司向顧客許諾的一切?!?/p>
打造品牌,要從欄目、主持人等核心要素入手。單一的名牌欄目可以帶動一個頻道的創(chuàng)收。但對整個頻道的品牌建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。受眾記憶的大多是欄目的名稱,忘卻或忽略的是整個頻道,一個名牌欄目只是頻道品牌的一個重要構(gòu)成部件。在此基礎(chǔ)上,還要對具備品牌價值的欄目進(jìn)行全方位、多功能的開發(fā);把欄目的主人公形象變成商品推向市場;以欄目為載體,策劃各種大型公益或商業(yè)活動,延伸和拓展其品牌價值,爭取社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
作為電視傳媒,主持人無疑是最受觀眾注意的一個群體,同時也是頻道品牌建設(shè)中的―個不可或缺的要素。名牌欄目可以催生名牌主持人,名牌主持人也可以成就名牌欄目。優(yōu)秀的主持人是頻道最鮮活的品牌,是頻道品牌的人格化符號,不但能對受眾產(chǎn)生廣泛的吸引力,而且還影響著受眾的忠誠度。頻道只有擁有一批名主持人,發(fā)揮其形象代言人的綜合實力和效應(yīng),才能有效地區(qū)別于其他媒體,打造名牌欄目。
篇2
關(guān)鍵詞:品牌戰(zhàn)略;企業(yè);品牌策略;品牌定位
【本文分三個部分】:
1.品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵與其功能意義;
2.我國企業(yè)品牌發(fā)展概況;
3.企業(yè)品牌策略選擇。
1.品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵與其功能意義
所謂品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)通過創(chuàng)立市場良好品牌形象,提升產(chǎn)品知名度,并以知名度來開拓市場,吸引顧客,擴(kuò)大市場占有率,取得豐厚利潤回報,培養(yǎng)忠誠品牌消費者的一種戰(zhàn)略選擇。品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的核心。從品牌戰(zhàn)略的功能來看,一個品牌不僅僅是一個產(chǎn)品的標(biāo)志,更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、滿足消費者效用的可靠程度的綜合體現(xiàn)。它凝結(jié)著企業(yè)的科學(xué)管理、市場信譽、追求完美的精神文化內(nèi)涵,決定和影響著產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)與服務(wù)定位。因此,發(fā)揮品牌的市場影響力,帶給消費者信心,給予消費者以物質(zhì)和精神的享受正是品牌戰(zhàn)略的基本功能所在。實踐證明,良好品牌往往能給人以特別印象,在同等質(zhì)量下可以索取較高價格。有些公司擁有良好的品牌甚至還可以在不同國家逆周期、反季節(jié)制造產(chǎn)品,從而使成本與收益流量暢通[1]。
經(jīng)濟(jì)全球化背景下,國際競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭,現(xiàn)代跨國公司絕大多數(shù)都是世界知名品牌公司,尤其注重品牌戰(zhàn)略的運用,通過品牌這種全方位的輸出形態(tài),跨國公司逐步占領(lǐng)了國際市場,可以毫不夸張地說,而今,品牌已是跨國公司實現(xiàn)全球戰(zhàn)略目標(biāo)的銳利武器,是實現(xiàn)資本擴(kuò)張的重要手段。
品牌戰(zhàn)略一經(jīng)興起,即為世界各國公司與企業(yè)所重視,而它在全球工業(yè)界的實施,普遍意義在于:
1.促進(jìn)產(chǎn)品銷售品牌是產(chǎn)品的核心內(nèi)容,品牌效應(yīng)是其他營銷手段所不及的,在發(fā)達(dá)國家市場,品牌識別業(yè)已取代產(chǎn)品識別,成為了市場選擇的唯一要素。
1.2監(jiān)督和保證產(chǎn)品價值品牌是一個集合概念,它包括產(chǎn)品質(zhì)量、形象、技術(shù)、功能、效用等諸多內(nèi)容。創(chuàng)造一個廣受消費者歡迎的品牌產(chǎn)品,需要日積月累的努力和長期的品質(zhì)、價值保證。
篇3
在了解品牌戰(zhàn)略概念的基礎(chǔ)上,我們再對品牌戰(zhàn)略管理進(jìn)行定義。
對于品牌戰(zhàn)略的理解,我想我們應(yīng)把“品牌戰(zhàn)略”這個詞分開來理解,即先解釋品牌的定義,再對戰(zhàn)略進(jìn)行分解,這樣整體品牌戰(zhàn)略的概念就非常清晰明確了。
解析品牌概念
關(guān)于品牌概念主要有這樣幾種:
AMA對品牌的定義就主要是從品牌的原意出發(fā)的,“品牌是用以識別一個或一群產(chǎn)品和勞務(wù)的名稱、術(shù)語、象征、記號或設(shè)計及其組合,以和其他競爭者的產(chǎn)品和勞務(wù)相區(qū)別”。
科特勒對于品牌的定義是:品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或設(shè)計,或是它們的組合運用,其目的是借以辨認(rèn)某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。
從這兩個定義中我們可以看出,二者對于品牌建設(shè)把焦點均集中在差異上。對于品牌聯(lián)想、附加價值等方面內(nèi)容涉及不深。
我們在研究當(dāng)前國內(nèi)外強勢品牌打造的過程中發(fā)現(xiàn),他們無不是通過強有力的品牌識別,在消費者心中建立起清晰的、個性化的、具有感染力的品牌聯(lián)想。
因此,我們給出的定義是:
品牌是通過極具差異化的產(chǎn)品、企業(yè)、個性、符號等識別與營銷及企業(yè)經(jīng)營活動有效對接,傳遞出豐富而又具有方向性聚焦的品牌信息,在消費者大腦中建立起清晰的、豐富的、個性化的品牌聯(lián)想,為消費者帶來所有心理體驗的總和。
這個定義里涉及到關(guān)系品牌打造成敗的核心觀念,即為品牌識別、品牌聯(lián)想、對接、聚焦。
品牌識別是規(guī)劃品牌的關(guān)鍵因素,她主要是指以品牌核心價值為中心的品牌識別體系,既包括定義中提到的產(chǎn)品、企業(yè)、個性、符號的識別,還包括品牌文化識別、氣質(zhì)識別、銷售識別等四大核心識別、五大落地識別體系。
品牌聯(lián)想主要是指提到一個品牌時,消費者所能聯(lián)想到所有信息。這里邊對品牌聯(lián)想提出了幾個明確的要求:首先要求清晰,這是最基本的要求,因為品牌聯(lián)想不清晰,更無從談起個性和差異;其次要求豐富,在清晰的基礎(chǔ)上盡量的豐富,這樣才能讓消費者從不同的側(cè)面認(rèn)可品牌;具有了豐富以后要做到聚焦,也就是說并不是越豐富越好,而是要有方向性的聚焦,即在特定范圍內(nèi)的品牌聯(lián)想越豐富越有利于品牌在消費者心中形成刻骨銘心的記憶;對品牌聯(lián)想個性化的要求是品牌追求的最高境界。
對接,主要是指以品牌核心價值為中心的品牌識別系統(tǒng)與營銷及企業(yè)經(jīng)營活動的有效對接。具體而言,就是把品牌識別系統(tǒng)有效地的與產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)工藝、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源、企業(yè)理念、產(chǎn)品策略、包裝、終端生動化、地域品牌等方面有機(jī)的聯(lián)系起來,讓這些方面在對外傳播時,體現(xiàn)或演繹品牌核心價值及品牌識別。
正確理解戰(zhàn)略
既然品牌戰(zhàn)略名為“戰(zhàn)略”,那他就一定在戰(zhàn)略范疇內(nèi),就要有戰(zhàn)略的使命和職責(zé),理應(yīng)解決品牌在戰(zhàn)略層面上的問題,勢必要為品牌的建設(shè)與管理確定原則與指導(dǎo)方針,而非針對營銷的諸多要素進(jìn)行規(guī)劃。
那么,我們在解析完品牌的概念之后,就要清楚什么是戰(zhàn)略?
就“戰(zhàn)略”而言,誕生于20世紀(jì),其產(chǎn)生發(fā)展大體經(jīng)歷了三大階段:60年代的以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略階段;80年代的以產(chǎn)業(yè)(市場)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略階段和90年代以來的以資源為基礎(chǔ)的核心競爭力階段。
就以邁克爾波特為代表的競爭戰(zhàn)略思想而言,品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)就是差異化的競爭戰(zhàn)略代表,它是企業(yè)在日趨激烈的競爭環(huán)境中,面臨產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)日趨同質(zhì)化的形勢下,謀求以品牌創(chuàng)造差異化的戰(zhàn)略抉擇。而就以資源為基礎(chǔ)的核心競爭力的戰(zhàn)略思想而言,戰(zhàn)略的使命在于打造企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,而“品牌戰(zhàn)略”無疑是這種戰(zhàn)略思想的代表。
強勢品牌本身就符合企業(yè)核心競爭力的幾項基本要求,即珍貴、獨特并不可模仿、難以替代,可口可樂就是一個典型。價值數(shù)百億美元的可口可樂,其總裁不就曾聲稱:即便一把火將他在世界各地的分廠全燒掉,他靠品牌也能立馬起死回生。
其實,一談到戰(zhàn)略很多企業(yè)都感覺發(fā)怵,這和許多大學(xué)老師的誤導(dǎo)有關(guān),當(dāng)我們聽許多大學(xué)老師講起戰(zhàn)略時,感覺極其深奧,讓聽課的人感覺暈頭轉(zhuǎn)向。
事實上,越是本質(zhì)的東西越簡單。
無論戰(zhàn)略的過程多么繁瑣,它的本質(zhì)一定非常簡單!如果一個事物的本質(zhì)很復(fù)雜,那它一定不是這個事物的本質(zhì)。所以,一個事物的本質(zhì)一定是其最簡單、最精華部分。
那么,戰(zhàn)略本質(zhì)是什么?
在實戰(zhàn)中,我們發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略分為兩個管理層面,一個就是集團(tuán)戰(zhàn)略,一個就是事業(yè)部戰(zhàn)略。
集團(tuán)戰(zhàn)略主要做的工作就是根據(jù)發(fā)展目標(biāo),評估各個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元為集團(tuán)公司的貢獻(xiàn)情況,并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
事業(yè)部戰(zhàn)略的本質(zhì)就是制定目標(biāo),然后聚焦資源、持之以恒的完成它。
歸納起來,戰(zhàn)略的本質(zhì)就是設(shè)定目標(biāo),聚焦資源,堅持不解。就這樣簡單!
總結(jié)到品牌戰(zhàn)略上就是,為品牌設(shè)定科學(xué)、合理的目標(biāo),然后根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行有針對性地取舍,把與品牌方向不符的機(jī)會、資源舍棄,再把公司所有有利于實現(xiàn)品牌目標(biāo)的資源進(jìn)行聚焦,最后,只要持之以恒的堅持這個目標(biāo)動搖,最終就能完成預(yù)定目標(biāo)。
品牌戰(zhàn)略管理的本質(zhì)
要做好品牌戰(zhàn)略,必須研究清楚品牌的戰(zhàn)略目的是什么?怎么管?具體的職責(zé)與工作內(nèi)容都有哪些?
首先,我們了解品牌戰(zhàn)略管理的本質(zhì)。這有助于我們企業(yè)能夠清晰品牌管理方向,明確品牌管理對象。
品牌戰(zhàn)略管理的本質(zhì)工作實際上就是為了完成企業(yè)目標(biāo)而針對消費者這個六寸的神秘空間,即消費者的需求。
那么,如何管理消費者的需求呢?
在深入研究消費者內(nèi)心世界、購買此類產(chǎn)品時的主要驅(qū)動力、行業(yè)特征、競爭品牌的品牌聯(lián)想的基礎(chǔ)上,定位好以核心價值為中心的品牌識別系統(tǒng),然后以品牌識別系統(tǒng)統(tǒng)帥企業(yè)的一切價值活動(展現(xiàn)在消費者面前的是營銷傳播活動),這樣品牌主所期待的聯(lián)想就能不斷深入消費者大腦,成為刻骨銘心的記憶。
其次,我們了解品牌戰(zhàn)略管理的具體職責(zé)。品牌戰(zhàn)略管理主要有這樣六個管理職責(zé):
1、規(guī)劃并管理以品牌核心價值為中心的品牌識別系統(tǒng),并以圓心營銷的方式進(jìn)行整合營銷傳播活動。
2、規(guī)劃、管理品牌戰(zhàn)略組合及優(yōu)化科學(xué)的品牌架構(gòu),完成有效降低公司整體運營成本,協(xié)調(diào)品牌間關(guān)系,并有效保護(hù)戰(zhàn)略品牌的目的。
3、充分的利用品牌資產(chǎn),進(jìn)行科學(xué)有效的延伸,既要合理的利用原有品牌資產(chǎn),又要讓延伸的產(chǎn)品/服務(wù)對原有品牌起到反哺的作用。
4、定期進(jìn)行品牌診斷和周期性的品牌檢核。通過周期性的品牌檢核和定期的品牌診斷,了解品牌在傳播和管理等方面存在的問題,以及與品牌目標(biāo)和品牌識別等方面是否存在沖突。
5、通過對品牌各個方面的科學(xué)管理,并系統(tǒng)地管理品牌資產(chǎn),使所有的企業(yè)行為均為品牌資產(chǎn)做加法,逐步積累品牌資產(chǎn)。
6、使品牌戰(zhàn)略有效的實施,即通過企業(yè)的日常經(jīng)營活動和營銷運作,演繹和體現(xiàn)品牌的核心內(nèi)涵。
正確認(rèn)識品牌資產(chǎn)
我們定義了品牌、戰(zhàn)略以及品牌戰(zhàn)略的概念,也對品牌戰(zhàn)略管理的本質(zhì)內(nèi)容與工作職能進(jìn)行了界定。那么,在進(jìn)行科學(xué)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和管理之前還要正確的理解品牌資產(chǎn)。
提到品牌資產(chǎn)你可能會不以為然,認(rèn)為品牌資產(chǎn)誰不知道,還用你在這啰嗦。事實上,未必是這樣的結(jié)果,并不是所有的人都能清楚地知道品牌資產(chǎn)的全部內(nèi)容和其內(nèi)部許多千絲萬縷的聯(lián)系。
目前,比較流行的就是三個度,即品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度。而這三個度不能涵蓋品牌資產(chǎn)的全部,只能說是品牌資產(chǎn)的部分內(nèi)容。如果我們企業(yè)只是對這三個部分的品牌資產(chǎn)進(jìn)行管理,那勢必對整體的品牌戰(zhàn)略管理工作造成影響,致使我們企業(yè)的許多營銷投入沒有為品牌資產(chǎn)做貢獻(xiàn)。
具體而言,品牌資產(chǎn)主要是由品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)可度、品牌聯(lián)想、品牌美譽度、品牌溢價能力等方面立體構(gòu)成品牌金字塔模型。同時,品牌建設(shè)需要整體品牌資產(chǎn)同步提升,或者是由某一項資產(chǎn)領(lǐng)航共同增長。
如果不能科學(xué)的認(rèn)識品牌資產(chǎn)這個立體構(gòu)成體系,就容易在品牌管理中忽略某些資產(chǎn)或某些環(huán)節(jié),最終造成品牌資產(chǎn)短板的出現(xiàn)。
另外,也有人認(rèn)為品牌核心價值是品牌資產(chǎn)的主體部分,筆者并不贊同這樣的觀點。筆者認(rèn)為,品牌核心價值在進(jìn)行評估時無法進(jìn)行量化評估,并且還存在一個先入為主的問題,即競爭對手已經(jīng)把這樣一個能夠觸動消費者內(nèi)心世界的概念占領(lǐng)了,后進(jìn)入的品牌就很難再搶占這個定位,那么,也不能說后進(jìn)入品牌的核心價值就永遠(yuǎn)都不如先進(jìn)入品牌。
篇4
關(guān)鍵詞:大型零售企業(yè) 自有品牌 戰(zhàn)略
西方發(fā)達(dá)國家對于零售企業(yè)自有品牌的研究已有20多年的歷史。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來,隨著市場的發(fā)展,一些發(fā)達(dá)國家的消費者對于定價較高的國際知名品牌的忠誠度也隨之下降,于是轉(zhuǎn)向選購相對便宜的大型零售企業(yè)自有品牌商品,從而推動了自有品牌在國際零售業(yè)的興起和發(fā)展。在我國,商業(yè)零售業(yè)自有品牌的發(fā)展僅是起始階段,因此,實施自有品牌戰(zhàn)略具有十分重要的現(xiàn)實意義。
大型零售企業(yè)的自有品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵
大型零售企業(yè)自有品牌,即是為了區(qū)別于制造商品牌,利用自己的資源優(yōu)勢,在經(jīng)營銷售的商品上加注自己的商標(biāo)或標(biāo)簽,目的是利用零售企業(yè)自有品牌的延伸值,將顧客對知名大型零售企業(yè)的認(rèn)知轉(zhuǎn)化為可帶來利潤的實際好處。而實施大型零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略,就是指大型零售企業(yè)通過收集、整理、分析消費者關(guān)于某商品需求的信息,提出新產(chǎn)品的功能、價格、造型等方面的開發(fā)設(shè)計要求,并且選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)或自行設(shè)計生產(chǎn),最終在本企業(yè)用自有品牌進(jìn)行銷售的戰(zhàn)略。實踐證明,這種戰(zhàn)略的實施,能夠謀求零售企業(yè)事業(yè)的擴(kuò)張和商業(yè)的成功。如著名的美國沃爾瑪、日本大榮、法國家樂福、英國馬獅集團(tuán)均采用了自有品牌戰(zhàn)略,并且取得了驕人的業(yè)績,自有品牌戰(zhàn)略已成為大型零售企業(yè)所采用的一種非常重要的經(jīng)營戰(zhàn)略。
國內(nèi)大型零售企業(yè)實施自有品牌戰(zhàn)略分析
國內(nèi)大型零售企業(yè)自有品牌發(fā)展?fàn)顩r
自有品牌在我國零售企業(yè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被開發(fā),根據(jù)相關(guān)調(diào)查資料表明,國內(nèi)消費者對自有品牌的認(rèn)知度相對較低,在過去一個月內(nèi)有購買自有品牌的消費者只有15%。目前國內(nèi)除華聯(lián)、聯(lián)華、蘇果等少數(shù)商家擁有一定數(shù)量的自有品牌商品外,多數(shù)商家還沒有認(rèn)識到自有品牌的意義和作用。因此,零售業(yè)自有品牌發(fā)展的總體狀況水平起點低,速度不快,難以適應(yīng)入世后市場競爭的需要。但從長遠(yuǎn)發(fā)展角度看,大型零售業(yè)自有品牌發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
大型零售企業(yè)實施自有品牌戰(zhàn)略必要性
掌握更大范圍內(nèi)的市場主動權(quán) 零售企業(yè)與產(chǎn)品制造企業(yè)的競爭,實際上是雙方對市場控制能力的競爭。大型零售企業(yè)實施自有品牌戰(zhàn)略,就完全可以憑借自身接近市場的營銷優(yōu)勢,采取恰當(dāng)?shù)臓I銷策略,把市場主動權(quán)牢牢控制在自己手中,利用市場有利競爭位置,獲取更大利潤求得企業(yè)發(fā)展。
樹立良好商譽,提高顧客忠誠度 大型零售企業(yè)通過實施自有品牌戰(zhàn)略,對經(jīng)銷自有品牌商品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),并以真情周到的服務(wù)讓顧客滿意,必然會在消費者心目中樹立良好的企業(yè)形象和擁有記號知名商譽,從而培養(yǎng)了一批忠誠的顧客群。因此,開發(fā)的自有品牌一上市就具備了名牌商品特征,極易得到消費者的認(rèn)可。
低價上市,帶來競爭優(yōu)勢 實施自有品牌戰(zhàn)略能夠保證在同等質(zhì)量水平前提下,有效地實現(xiàn)低價上市,從而使大型零售企業(yè)處于市場競爭的優(yōu)勢。這主要是因為:零售企業(yè)直接從廠家訂單生產(chǎn),越過多道中間環(huán)節(jié),降低了交易成本和流通成本;節(jié)省廣告費用;借助自身業(yè)績和信譽,商場內(nèi)通過各種有效手段,即可達(dá)到理想宣傳效果;大型零售企業(yè)一般擁有眾多連鎖分店,可實現(xiàn)大批量銷售,取得規(guī)模效益,從而節(jié)約銷售成本。
實現(xiàn)品牌調(diào)整,分散風(fēng)險投資 商業(yè)零售企業(yè)直接溝通消費者,與消費者保持密切聯(lián)系。自有品牌戰(zhàn)略可以使大型零售企業(yè)根據(jù)消費者的需求特性和產(chǎn)品生命周期,對所經(jīng)營的商品進(jìn)行靈活調(diào)整,形成企業(yè)商品差異化特色。同時通過實施自有品牌戰(zhàn)略,使大型零售企業(yè)建立起較為完整的商品開發(fā)、生產(chǎn)和供應(yīng)基地,并且逐步培養(yǎng)和累積生產(chǎn)技術(shù)管理方面的力量和經(jīng)驗,為尋求新發(fā)展和獲得高利益,而分散投資風(fēng)險。
國內(nèi)大型零售企業(yè)實施自有品牌戰(zhàn)略的條件
企業(yè)要有一定規(guī)模 它們不僅從全球范圍看,實施自有品牌戰(zhàn)略的企業(yè)大多為大型零售商業(yè)集團(tuán),有規(guī)模較大的總部,而且還有遍布全球的連鎖分部、店鋪。
能夠控制商品質(zhì)量 控制商品質(zhì)量是實施自有品牌戰(zhàn)略的基本條件。只有保證品牌在同等水平的低價格或等價格水平上的高質(zhì)量,才能使自有品牌受到消費者的偏愛,這就要求大型零售企業(yè)能夠控制商品質(zhì)量;一方面企業(yè)要擁有自己的技術(shù)人員,督促生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到開發(fā)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)要求,同時實施質(zhì)量管理,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;另一方面則要求大型零售企業(yè)自有品牌商品品種,應(yīng)根據(jù)自身的實力和生產(chǎn)企業(yè)的知名度、技術(shù)力量等因素選擇消費者能夠直接和間接對商品質(zhì)量進(jìn)行判別的商品,實施自有品牌戰(zhàn)略。
擁有一批合作關(guān)系密切的生產(chǎn)企業(yè) 大型零售企業(yè)實施自有品牌戰(zhàn)略,除了自身的商譽和實力外,選擇一個合作關(guān)系良好的生產(chǎn)企業(yè)是至關(guān)重要的。對一個制造企業(yè)來說,它之所以愿意生產(chǎn)零售企業(yè)自有品牌,理由就在于利用零售企業(yè)的知名品牌和銷售渠道能夠獲得豐厚的回報。因此密切的合作關(guān)系是建立在雙贏基礎(chǔ)上。
實施自有品牌戰(zhàn)略的瓶頸
當(dāng)前國內(nèi)大型零售企業(yè)實施自有品牌戰(zhàn)略的企業(yè)還不太多,實施自有品牌戰(zhàn)略主要存在以下的問題:多數(shù)零售企業(yè)固守舊有的營銷觀念,對自有品牌正確認(rèn)識不足;他們認(rèn)為市場的主動權(quán)控制在生產(chǎn)者手中,而零售企業(yè)只能被動地經(jīng)營制造商的品牌,因而對實施自有品牌戰(zhàn)略信心不足;大部分零售企業(yè)經(jīng)營規(guī)模普遍小,難以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益;經(jīng)營管理水平普遍低,缺乏品牌營銷經(jīng)驗,它反映了商業(yè)企業(yè)人才缺乏,職工素質(zhì)急待提高,決策更需要科學(xué)化;與制造企業(yè)品牌競爭有一定難度,這是因為絕大多數(shù)的制造商已樹立起品牌形象,而品牌營銷經(jīng)驗缺乏的零售企業(yè)要想從制造企業(yè)已牢牢控制了多年的地盤上分羹一份,其難度可想而知;零售企業(yè)的經(jīng)營者普遍存在短期經(jīng)營行為,這是產(chǎn)權(quán)關(guān)系和企業(yè)家制度存在一定缺陷。
零售企業(yè)實施自有品牌戰(zhàn)略對策
基本思路
大型零售企業(yè)首先要把市場營銷作為自有品牌戰(zhàn)略目標(biāo)的主導(dǎo)。要認(rèn)識到品牌和企業(yè)的經(jīng)營活動結(jié)合在一起的重要性。自有品牌戰(zhàn)略的具體任務(wù)和要求,要通過市場營銷職能有效加以實現(xiàn),它包括前期的市場調(diào)研,品牌市場定位,科學(xué)地建立包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務(wù)等要素的營銷組合策略系統(tǒng),以保證自有品牌戰(zhàn)略的有效實施。其二,為企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略實施整合營銷策略,通過帶領(lǐng)人們與企業(yè)共同學(xué)習(xí)來保持品牌溝通上的一致性,加強企業(yè)與顧客及其他人關(guān)系利益之間的積極對話,以推動品牌增進(jìn)管理制度的企業(yè)任務(wù)。其三,著力加強企業(yè)管理,為實施自有品牌戰(zhàn)略提供保證。這是因為品牌的好壞直接影響企業(yè)的整體形象。大型零售企業(yè)沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理,強有力的企業(yè)文化和高素質(zhì)的人力資源體系保證,市場營銷職能就不能真正發(fā)揮主導(dǎo)作用,自有品牌戰(zhàn)略也就不能持續(xù)有效地實施下去。
自有品牌戰(zhàn)略市場運作方法
在自有品牌發(fā)展基本思路的指導(dǎo)下,可以開展因地制宜具體的市場運作。
擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模,變“單體經(jīng)營”為“多店經(jīng)營” 實施自有品牌戰(zhàn)略要求零售企業(yè)要具有相當(dāng)規(guī)模。變“單體經(jīng)營”為“多店連鎖經(jīng)營”正是為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo),因為單體經(jīng)營的人員成本、進(jìn)貨成本、銷售成本非但無法降低,反而呈上升趨勢。盡管單體經(jīng)營的零售企業(yè)即便營業(yè)面積再大,也很難達(dá)到應(yīng)有的規(guī)模效應(yīng)。具有良好信譽的大型零售企業(yè)應(yīng)積極通過兼并、收購無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)的參股、控股、租賃托管等方式聯(lián)合其它零售企業(yè)組成分布合理、連鎖經(jīng)營的零售商業(yè)集團(tuán),達(dá)到企業(yè)規(guī)模經(jīng)營的目的。
確立以企業(yè)形象為主體的自有品牌戰(zhàn)略 制造性企業(yè)的生產(chǎn)多是實物形態(tài)的有形產(chǎn)品。而且生產(chǎn)所生產(chǎn)的產(chǎn)品批量大、品種少、專業(yè)性突出,產(chǎn)品形象容易統(tǒng)一,所以制造性企業(yè)多是以其產(chǎn)品形象為重點發(fā)展企業(yè)品牌戰(zhàn)略,而大型零售企業(yè)所經(jīng)營的商品品種繁多,各類商品批量不大,商品形象不便統(tǒng)一,從而大型零售企業(yè)品牌戰(zhàn)略所追求的不應(yīng)是多種商品的形象,而應(yīng)當(dāng)是代表企業(yè)整體形象的商號、商徽的知名度、美譽度以及市場分額,推行以企業(yè)形象為重點的自有品牌戰(zhàn)略。
自有品牌戰(zhàn)略方式的選擇 自有品牌戰(zhàn)略的方式主要有:單一品牌戰(zhàn)略。即企業(yè)經(jīng)營的所有商品均采用同一種自有的品牌,不使用制造企業(yè)品牌。雙重品牌戰(zhàn)略。即同一種商品,既采用制造企業(yè)品牌,也使用零售企業(yè)自有品牌。這樣做能夠宣傳零售企業(yè)形象,也能宣傳制造企業(yè)的知名度,較好地兼顧到產(chǎn)銷雙方利益?;旌掀放茟?zhàn)略。即零售企業(yè)經(jīng)營的部分商品采用制造企業(yè)品牌,部分商品使用自有品牌。一般地,制造企業(yè)競爭優(yōu)勢強的商品采用制造企業(yè)品牌,不強的則采用自有品牌。當(dāng)前國內(nèi)大多數(shù)大型零售企業(yè)實施自有品牌戰(zhàn)略仍處在初始階段,自有品牌戰(zhàn)略方式選擇后,兩種是可行的。而第一種則是未來追求的目標(biāo)。
自有品牌市場定位 大型零售企業(yè)應(yīng)力求能在更大的市場范圍樹立名牌形象,以充分發(fā)揮其規(guī)模優(yōu)勢,使企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)成為市場的領(lǐng)先者,采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和產(chǎn)品差別戰(zhàn)略,比較適合國內(nèi)大型零售企業(yè)的實際情況。即需要加大采購規(guī)模和分銷規(guī)模,以爭取更為低廉的進(jìn)貨成本和更少的銷售成本使全部成本降低到最低水平。并且重點向市場提供獨特產(chǎn)品,形成差異性形象,提高消費者對自有產(chǎn)品的忠誠度。
自有品牌營銷組合策略 確定自有品牌市場定位后,就要制定具體的自有品牌營銷。組合策略去滿足目標(biāo)市場。自有品牌營銷組合策略是大型零售企業(yè)對自有品牌的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務(wù)等要素開展市場營銷的綜合協(xié)調(diào)運用。通過自有品牌營銷策略的運用,使企業(yè)提品適銷對路、價廉物美、特色鮮明,消費者又能得到人性化、情感化的服務(wù),從而提高大型零售企業(yè)的聲譽。
加強企業(yè)內(nèi)部管理,保證自有品牌戰(zhàn)略的有效實施 為了能夠使大型零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略有效實施,必須加強企業(yè)內(nèi)部管理,它包括質(zhì)量管理、企業(yè)文化和人力資源管理的三個基本環(huán)節(jié),質(zhì)量管理是實施自有品牌戰(zhàn)略時需要全員參加的全面質(zhì)量管理,不僅要有全方位的質(zhì)量控制,還必須建立完善的質(zhì)量保證體系,企業(yè)文化就是要通過員工的共同價值觀、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)制度等因素把自有品牌質(zhì)量內(nèi)容和目標(biāo)化為企業(yè)、員工自覺行為的指南和責(zé)任,形成一種明顯的氛圍,特別的環(huán)境。人力資源管理則應(yīng)強調(diào)“以人為本”科學(xué)地選好人、培養(yǎng)人、用好人,持續(xù)地開展企業(yè)內(nèi)部營銷,使自有品牌戰(zhàn)略長期地貫徹下去。
參考資料:
1. 彭程,馬獅營銷,北京:中國經(jīng)濟(jì)出版社,2003
2. 謝震,自有品牌與供應(yīng)之爭,銷售與市場,2004(2)
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關(guān)鍵詞:企業(yè) 品牌經(jīng)營 戰(zhàn)略 發(fā)展
品牌是一個企業(yè)形象與產(chǎn)品的代表與象征,是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂?,F(xiàn)代社會的不斷發(fā)展使得人們對于生活的需求不再局限于溫飽,而是越來越追求品質(zhì)與品牌,現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭由產(chǎn)品競爭逐漸變?yōu)榱似放频母偁帯W鳛橐环N無形的企業(yè)資產(chǎn),品牌在激烈的市場競爭當(dāng)中發(fā)揮著重要的作用與價值,因而,企業(yè)樹立并實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,是自身立足于社會的必然需求,本文則針對企業(yè)品牌經(jīng)營展開具體探討。
一、品牌的概念及品牌經(jīng)營戰(zhàn)略
所謂品牌,具體來講,是指給擁有者帶來溢價、能夠使商品增值的一種無形的資產(chǎn),品牌利用與其他市場競爭者產(chǎn)品不同的名稱、符號、設(shè)計組合等為載體,給消費者形成一種品牌印象與認(rèn)知,品牌是現(xiàn)代企業(yè)生存的靈魂,著名市場營銷專家菲利普認(rèn)為,品牌的目的是用來辨認(rèn)某個銷售者或者銷售者群體的產(chǎn)品與服務(wù),在一定條件下,品牌作為一種無形資產(chǎn),對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用要比有形資產(chǎn)更為明顯,現(xiàn)代市場中品牌的含義有了更多的內(nèi)容。
而品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的概念則是企業(yè)通過創(chuàng)立自身品牌形象,利用品牌提升產(chǎn)品知名度,以知名度來擴(kuò)大市場占有率,品牌經(jīng)營戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)立足于市場的根本,也是其市場營銷的核心,如今的市場當(dāng)中,一個知名品牌的產(chǎn)品價格要比同等質(zhì)量的非知名品牌產(chǎn)品價格高出20%-40%,品牌經(jīng)營戰(zhàn)略決定著企業(yè)發(fā)展。
二、企業(yè)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的意義
企業(yè)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略是適應(yīng)現(xiàn)代社會營銷觀念的必然需求,是企業(yè)的立足之本,具體來講,有以下幾個方面的意義。
1.樹立良好的企業(yè)形象,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。企業(yè)形象能夠帶來自身在消費者心目中的價值,為企業(yè)樹立起一個良好的市場形象,當(dāng)今消費者已經(jīng)越來越注重品牌認(rèn)識,在殘酷的市場競爭面前,名牌戰(zhàn)略是促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售的必要手段,真正持久的競爭優(yōu)勢來自于品牌這種無形資產(chǎn),成熟的品牌是掌握市場主動權(quán)的有力武器。
2.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的品牌效應(yīng)可以帶動企業(yè)產(chǎn)品價格上漲,促進(jìn)市場需求,從而利于企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,并且可以借助名牌產(chǎn)品形成一個整體的產(chǎn)品系列,增加企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益。
3.提升企業(yè)向心力,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)管理注重企業(yè)文化的打造,而品牌戰(zhàn)略則是企業(yè)文化的重要一部分,更是增強企業(yè)凝聚力的有效手段,品牌價值不僅體現(xiàn)在收入上,品牌戰(zhàn)略能夠提升員工滿足感,調(diào)動員工積極性,促進(jìn)工作效率提升。同時,其能夠增加顧客對產(chǎn)品的需求,給予企業(yè)一個穩(wěn)定的發(fā)展空間,確保企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。
三、我國企業(yè)品牌經(jīng)營所存在的問題
1.品牌與品牌運營意識淡薄。如今我國一些企業(yè)仍然專注于產(chǎn)經(jīng)營,但對品牌經(jīng)營沒有足夠的重視,仍然認(rèn)為品質(zhì)好就能夠贏得市場,而沒有真正意識到品牌的價值,更沒有將品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)。同時,一些企業(yè)的品牌運營意識也相對淡薄,對于自身品牌的打造與標(biāo)識缺乏特色,難以在市場競爭中保持足夠的影響力與生命力。此外,一些企業(yè)雖然注冊了商標(biāo),擁有了自身的品牌,但在推廣宣傳方面,力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,導(dǎo)致品牌戰(zhàn)略無法實施,其作用也大打折扣。
2.缺乏品牌戰(zhàn)略實施的緊迫感。許多企業(yè)認(rèn)識到品牌戰(zhàn)略實施的重要性,但是卻并沒有認(rèn)識到其緊迫感,而將提升企業(yè)銷售業(yè)績等放在首位,品牌戰(zhàn)略的實施是一個龐大系統(tǒng)的工程,導(dǎo)致企業(yè)往往抱著“慢慢來”的心態(tài)對待,沒有對品牌戰(zhàn)略實施進(jìn)行更多的人力與物力投入。
3.缺乏組織與人才支撐。企業(yè)的品牌戰(zhàn)略需要有效地實施體系與人才去完善執(zhí)行,就現(xiàn)狀而言,我國一些企業(yè)掌握品牌營銷策略并且有著豐富的經(jīng)驗的人才少,許多企業(yè)面對品牌戰(zhàn)略的實施,不知從何處下手,缺乏理論知識與實踐經(jīng)驗,導(dǎo)致往往在無知中模仿其他企業(yè)的實施方法,進(jìn)行簡單的照搬,沒有做到從自身的實際情況出發(fā),無法得到應(yīng)有的效果。
4.民族品牌消失,缺乏國際品牌。國際知名品牌的缺乏是我國企業(yè)的現(xiàn)狀,品牌戰(zhàn)略在我國企業(yè)的推廣尚未成熟,品牌的培養(yǎng)還需時日。并且,受到合資的影響,許多民族品牌也逐漸消失,外資企業(yè)的收購讓許多傳統(tǒng)民族品牌遭受嚴(yán)重流失。
四、實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的策略
1.樹立企業(yè)品牌戰(zhàn)略意識。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須要認(rèn)識到企業(yè)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的意義,樹立起強烈的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略意識,企業(yè)品牌戰(zhàn)略的打造不是一朝一夕,是一個長期的工程,企業(yè)需要結(jié)合當(dāng)前的市場情況與自身現(xiàn)狀,在分析與總結(jié)市場的基礎(chǔ)上提出品牌發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)造企業(yè)品牌與產(chǎn)品,并積極培養(yǎng)壯大,將其放在企業(yè)經(jīng)營管理的重要位置。
2.做好品牌定位,深度挖掘品牌內(nèi)涵。每一個市場品牌都有著自身的定位,品牌的定位需要依靠具體的行業(yè),更需要良好的市場信譽作為保證,因而,企業(yè)需要對自身品牌進(jìn)行明確的定位,給消費者一個深刻的印象,同時注重為消費者提供個性化的服務(wù),滿足消費者的各項需求。此外,要深刻挖掘品牌文化內(nèi)涵,打造出品牌底蘊,使自身品牌更具魅力與吸引力。
篇6
1企業(yè)無形資產(chǎn)戰(zhàn)略審計工作的緊要性
企業(yè)的無形資產(chǎn)戰(zhàn)略是企業(yè)的一項重要資產(chǎn),是為了企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益而開發(fā)和保護(hù)、利用的一種整體戰(zhàn)略性指導(dǎo)工作。企業(yè)無形資產(chǎn)戰(zhàn)略審計主要是通過戰(zhàn)略管理,首先企業(yè)對審計工作的全局控制,對戰(zhàn)略審計管理進(jìn)行監(jiān)督和咨詢等活動。其審計工作的對象有戰(zhàn)略準(zhǔn)備和實施的程序,以及戰(zhàn)略實施效果等,當(dāng)然,還包括許多無形資產(chǎn)的開發(fā)戰(zhàn)略和保護(hù)戰(zhàn)略,無形資產(chǎn)的品牌戰(zhàn)略等。這些審計工作主要職責(zé)就是進(jìn)行科學(xué)的監(jiān)督和管理、確認(rèn)以及提供相關(guān)資訊,有關(guān)審計單位和工作人員一定要秉承獨立客觀的原則,對企業(yè)的這些無形資產(chǎn)進(jìn)行審計。企業(yè)的無形資產(chǎn)戰(zhàn)略審計工作要體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展思路和發(fā)展要求,制定滿足企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略的審計工作,同時又體現(xiàn)出企業(yè)自身特點,滿足自身無形資產(chǎn)的開發(fā)和利用。如果企業(yè)沒有制定清晰的戰(zhàn)略審計工作,對無形資產(chǎn)戰(zhàn)略專項審計工作不科學(xué),那么就失去了無形資產(chǎn)戰(zhàn)略的指導(dǎo)理念和審計意義。無形資產(chǎn)戰(zhàn)略的審計工作對企業(yè)無形資產(chǎn)的保險系數(shù)大幅升高,使企業(yè)在發(fā)展的過程中減少失誤,同時也降低了企業(yè)的風(fēng)險,使企業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)定和健康。從這一方向來看,加緊企業(yè)的無形資產(chǎn)戰(zhàn)略審計工作刻不容緩。
2企業(yè)無形資產(chǎn)中開發(fā)戰(zhàn)略專項審計工作
企業(yè)的無形資產(chǎn)戰(zhàn)略審計工作中的開發(fā)戰(zhàn)略,主要是針對企業(yè)無形資產(chǎn)而言,并對其進(jìn)行的總體審計分析和制定策略。無形資產(chǎn)在利用形式上有兩方面,分別是內(nèi)涵型利用和外延型利用。前者是企業(yè)利用現(xiàn)實無形資產(chǎn)進(jìn)行開發(fā)和利用。例如,企業(yè)利用自身的品牌搞連鎖商店開發(fā),利用自身的商標(biāo)和品牌戰(zhàn)略并購其他行業(yè)等行為。而后者主要是通過投資更多的人、財、物等,對無形資產(chǎn)進(jìn)行更多的開發(fā)和利用,例如,企業(yè)通過購買知名品牌進(jìn)行銷售自己的產(chǎn)品,然后按照一定的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范,進(jìn)行注冊域名和有關(guān)服務(wù)等,開發(fā)線上銷售產(chǎn)品等行為。而對這些無形資產(chǎn)的開發(fā)戰(zhàn)略進(jìn)行專項的審計工作,其內(nèi)容主要有:審計無形資產(chǎn)開發(fā)戰(zhàn)略合法性。審計人員需要對企業(yè)的有關(guān)無形資產(chǎn)的開發(fā)戰(zhàn)略進(jìn)行分析,看其是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),有沒有違背無形資產(chǎn)開發(fā)的規(guī)定和條件。無形資產(chǎn)的開發(fā)雖然具有較多的創(chuàng)新性和競爭特點,但是一定要站在合法的基礎(chǔ)上開發(fā)規(guī)劃,不可利用非法手段。
3企業(yè)無形資產(chǎn)中保護(hù)戰(zhàn)略專項審計工作
企業(yè)的無形資產(chǎn)保護(hù)戰(zhàn)略主要是從企業(yè)開發(fā)和保護(hù)及使用角度來說,尤其是在不同階段中的利用,防止自身無形資產(chǎn)受到浪費和損失。企業(yè)制定保護(hù)策略是為了維護(hù)自身企業(yè)的無形資產(chǎn)免受損害,是無形資產(chǎn)總體戰(zhàn)略中非常重要的內(nèi)容之一。審計工作人員對其進(jìn)行無形資產(chǎn)保護(hù)戰(zhàn)略審計的內(nèi)容主要是:檢查和審計企業(yè)無形資產(chǎn)的有關(guān)保護(hù)制度是否完整,要重點審計企業(yè)的內(nèi)部有沒有專業(yè)保護(hù)機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置,對于無形資產(chǎn)的保護(hù)制度的有關(guān)責(zé)任是不是清晰,審計企業(yè)制定的相關(guān)保護(hù)措施制定得是否完善,措施有沒有落實到位。此外,還要對企業(yè)的無形資產(chǎn)的保護(hù)措施的效果進(jìn)行審計,在審計的過程中,一定要注意檢查其保護(hù)措施中,有沒有被侵權(quán)現(xiàn)象,有沒有存在保護(hù)漏洞。如果企業(yè)的保護(hù)無形資產(chǎn)受到了損失,要審計查明其原因,并采取有效措施及時補救,并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。具體來說,無形資產(chǎn)保護(hù)戰(zhàn)略措施中應(yīng)符合健全性的要求,審計人員要對企業(yè)的無形資產(chǎn)查證,是否建立健全內(nèi)部規(guī)定制度給予保護(hù),同時審計其保護(hù)機(jī)構(gòu)和專門人員有沒有發(fā)揮實際作用。例如,在審計過程中,查驗相關(guān)保護(hù)制度有沒有深入到無形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理的全過程,在規(guī)劃當(dāng)中是如何進(jìn)行保護(hù)的,無形資產(chǎn)的保護(hù)措施如何實施,在日常管理中如何進(jìn)行保護(hù)等問題。查看其無形資產(chǎn)的種類是否齊全,有沒有覆蓋企業(yè)的所有無形資產(chǎn),對企業(yè)自身的品牌是如何保護(hù)的,其關(guān)鍵技術(shù)和人力資源是怎樣管理和保護(hù)的。另外,對于無形資產(chǎn)保護(hù)措施中,有沒有規(guī)定可以保留的權(quán)益和責(zé)任,審計人員在實際的審計工作中,應(yīng)加強檢查企業(yè)無形資產(chǎn)的投資情況,注意企業(yè)無形資產(chǎn)的動態(tài)變化。
4企業(yè)無形資產(chǎn)中的品牌戰(zhàn)略專項審計
企業(yè)的無形資產(chǎn)中,品牌戰(zhàn)略的作用也很重要,對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以及宣傳起到重要作用。且企業(yè)的品牌戰(zhàn)略是企業(yè)有效提高市場競爭力,增強企業(yè)的良好形象,以及開拓市場的關(guān)鍵力量。品牌對企業(yè)有著重要價值和象征,一些老品牌都是靠傳統(tǒng)的品牌文化占據(jù)市場,從而提高自身產(chǎn)品的市場占有率。因此,企業(yè)重視無形資產(chǎn)的品牌戰(zhàn)略是一項重要決策。而相關(guān)審計工作人員對企業(yè)的無形資產(chǎn)品牌戰(zhàn)略的審計主要是對其品牌戰(zhàn)略的合法性進(jìn)行審查,看其是否符合有關(guān)國家法律規(guī)定,同時看有無品牌侵權(quán)行為。如果審查發(fā)現(xiàn)企業(yè)有搶注品牌的行為,有關(guān)審計人員一定要按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行查驗,并上報上級機(jī)關(guān)和工商行政管理部門。此外,審計工作應(yīng)側(cè)重于企業(yè)品牌的獨創(chuàng)性戰(zhàn)略上,審查企業(yè)有沒有抄襲、照搬別人的行為。例如,對于食品品牌的有關(guān)商標(biāo),容易出現(xiàn)個別企業(yè)進(jìn)行相似性和誤導(dǎo)性的模仿著名商標(biāo),使消費者容易上當(dāng),審查人員應(yīng)給予取締非法盜冒他人商標(biāo)的行為,對企業(yè)品牌不良戰(zhàn)略應(yīng)加以警惕,仔細(xì)進(jìn)行審查。
5結(jié)語
篇7
筆者以為,為白酒品牌的生涯進(jìn)行有效,正確的定位。主要涉及五個方面的內(nèi)容:第一,確定一個好產(chǎn)品。第二,給白酒品牌一個正確的命名。第三,制定一個合理的白酒品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。第四,在目標(biāo)市場內(nèi),實施一個強力的區(qū)隔策略:定位。第五,用一個整合傳播的策略去支撐定位的核心內(nèi)容。
這五個“一”的策略實施,是貫穿白酒品牌的整個生命周期當(dāng)中的,無論白酒品牌處于產(chǎn)品的哪一個周期階段,所進(jìn)行的營銷活動都和此五個策略的內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。
第一, 確定一個好產(chǎn)品
產(chǎn)品是品牌的載體。品牌涵蓋了產(chǎn)品本身所包含的所有訴求的內(nèi)容與形態(tài)。好的品牌背后必定有一個或多個好的產(chǎn)品支持著他的發(fā)展。產(chǎn)品的好與壞直接決定了品牌的發(fā)展過程與方向。如果產(chǎn)品本身有問題,就是再完美,行之有效的品牌發(fā)展規(guī)劃與策略都最終會遇到發(fā)展的障礙。所以,好產(chǎn)品是做出好品牌的最基本的條件。五糧液和茅臺在白酒高端市場的地位之所以一直沒有被動搖,經(jīng)典優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)是非常重要的一個保證,夕日的央視廣告標(biāo)王秦池雖然靠廣告的效應(yīng)創(chuàng)造了一時的輝煌,但因為他最后產(chǎn)品出了問題而導(dǎo)致了他的曇花一現(xiàn),山西汾酒因為受當(dāng)?shù)匕l(fā)生的假酒案影響長時間都在這個陰影下負(fù)重前行。品牌的形象與價值由此也受到了縮水的打擊。
好產(chǎn)品會說話,但是壞產(chǎn)品同樣也會說話,并且他有可能會把企業(yè)帶上一個逐漸毀滅與消亡的道路上。
“百年老店”是五糧液的買斷品牌,傳承了五糧液六百年釀酒工藝,它的濃香馥郁,醇厚豐滿,清冽干爽,尾凈怡暢的獨特風(fēng)韻贏得了眾多消費者的喜愛。
由此可見,一個好的白酒產(chǎn)品需要具備三個因素:第一,優(yōu)良的品質(zhì);第二,有著一定的文化底蘊。第三,有著一個獨特的新穎包裝。有了這三個因素就可以進(jìn)入品牌規(guī)劃的流程中了。
第二, 給白酒品牌一個正確的命名
品牌命名是一個產(chǎn)品的識別符號,是身份的一個證明。在眾多的產(chǎn)品群里,它是能夠幫助消費者達(dá)到識別你心里上所要求認(rèn)同的物化了的載體。提到茅臺,消費者會認(rèn)為,它是中國白酒的著名品牌,是白酒高檔市場上當(dāng)之無愧的代表。水井坊不過是新發(fā)現(xiàn)的一個井的遺址,但是由于在這三個字的背后賦予了他很多豐富而厚重的文化底蘊。在短短的幾年時間里,使他成為高檔白酒市場上新銳品牌的代言。其成功的因素里面,品牌的命名與文化品質(zhì)以及營銷策略所起到的作用應(yīng)該講是緊相聯(lián)的。在五糧液精品系列酒的品牌隊伍里,一帆風(fēng)順、馬到成功等兩個產(chǎn)品銷售的勢頭異常強勁。除了五糧液核心品牌的影響力以外,筆者以為,這幾款產(chǎn)品的品牌命名是成功的關(guān)鍵。尤其是在2002年的春交會上,五糧液決策者針對2002年馬年的產(chǎn)品訴求,所全面推出的五糧液“一馬當(dāng)先”酒,更是體現(xiàn)了品牌命名的獨特到位,所帶來的品牌效益和強勁的銷售態(tài)勢,更是令其他同類競品嘆為不及。
有了一個正確的白酒品牌命名,為品牌的定位提供了一個好的基礎(chǔ)平臺,能夠在這品牌命名的背后演繹和填注支撐這個品牌發(fā)展和贏利的角色與能量。
第三, 制訂一個合理的白酒品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
目前中國白酒業(yè)的品牌戰(zhàn)略還沒有全面的進(jìn)入規(guī)劃階段。品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃盲目、浮淺甚至根本就沒有品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃,除了一些大的白酒業(yè)在品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃上有報重視以個,其他大多數(shù)的白酒企業(yè)對白酒品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的概念都還較為淡薄。白酒業(yè)的品牌泛濫,也就是“濫”在這里。大量的衍生品牌的出現(xiàn),已經(jīng)很好的地證實了這一點。如何規(guī)避這個現(xiàn)象?有一個根本性的解決方式:制訂一個合理的白酒品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。
品牌戰(zhàn)略是飄揚的一面旗幟。決定著我們企業(yè)航船行進(jìn)的方向。在這里談一下目前在白酒業(yè)應(yīng)用較多的品牌戰(zhàn)略:單一品牌戰(zhàn)略、副品牌戰(zhàn)略以及品牌的聯(lián)盟戰(zhàn)略。
多品牌戰(zhàn)略:
在白酒業(yè)中,五糧液是在多品牌戰(zhàn)略的領(lǐng)域里運用的最多的一個。近些年,所衍生的品牌已達(dá)到了幾百個。但其在此戰(zhàn)略領(lǐng)域內(nèi),雖然說有成功的一面,但它所給企業(yè)自身以及整個白酒業(yè)帶來的負(fù)面影響也很大。五糧液集團(tuán)最初只是在高檔市場和最低端市場運行,但從其實行了買斷品牌經(jīng)營的模式以來,他已經(jīng)在白酒市場的各個檔次層面上,發(fā)展了他龐大的衍生品牌隊伍。事實證明,這已經(jīng)給五浪液的品牌形象造成了很大不良反應(yīng)。
那么,運用多品牌戰(zhàn)略要注意哪些問題呢?
第一,有沒有具備發(fā)展白酒多品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。第二,多品牌戰(zhàn)略在覆蓋了所要求達(dá)到的各個層面的目標(biāo)消費人群后,有沒有對核心品牌的品牌力、形象力以及產(chǎn)品力造成殺傷。第三,多品牌戰(zhàn)略下的每個品牌是否能夠達(dá)到各自的獨立發(fā)展。
單一品牌戰(zhàn)略:
單一品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)所有經(jīng)營的產(chǎn)品的品項都使用一個品牌的策略。此策略在中國的家電業(yè)運用的極為成功,白酒業(yè)選擇單一品牌戰(zhàn)略進(jìn)行發(fā)展,主要也是受家電業(yè)的影響。海爾集團(tuán)是此戰(zhàn)略運用的標(biāo)桿企業(yè)。
茅臺集團(tuán)是實行單一品牌戰(zhàn)略的典范。茅臺王子酒、茅臺醇、茅臺宴、茅臺小豹子等等延伸出來的。在品牌命名上都沒有脫離“茅臺”這兩個核心的字符元素。
在白酒業(yè)運用單一品牌戰(zhàn)略,需要注意的問題是:第一,延伸的產(chǎn)品線不能對品牌有負(fù)面影響。第二,必須要慎重對待單一品牌戰(zhàn)略下的各個產(chǎn)品的品項發(fā)展問題。若出現(xiàn)問題必會波及品牌自身的發(fā)展。第三,盡量在主業(yè)或者與主業(yè)相關(guān)的項目領(lǐng)域內(nèi)運作。海爾在生物領(lǐng)域里的運作不成功應(yīng)引起注意。
副品牌戰(zhàn)略:
陜西西鳳股份有限公司和深圳鳳翔酒業(yè)有限公司聯(lián)合推出的“西鳳·天長地久”西鳳精品系列酒,就采用了副品牌的發(fā)展戰(zhàn)略。西鳳精品系列酒包括:西鳳·天長地久、西鳳·華山論劍、西鳳·相約百年?!拔鼬P·天長地久”作為主品牌,“華山論劍”和“相約百年”兩個品項作為副品牌。在系列產(chǎn)品推廣的過程中,主要要凸顯“西鳳·天長地久”主品牌的內(nèi)容訴求,但同時也要賦予不同品牌以不同的品牌個性主張。
品牌聯(lián)合戰(zhàn)略:
品牌聯(lián)合戰(zhàn)略是指兩個品牌捆綁起來,利用雙方各自的優(yōu)勢,使品牌本身的各種資源因素達(dá)到有效的整合從而創(chuàng)造雙贏的營銷局面的戰(zhàn)略。2002年9月份陜西西鳳股份有限公司和陜西寶雞好貓煙廠聯(lián)合推出的“西鳳·好貓”酒:五年陳釀、十五年陳釀。就運用了品牌的聯(lián)合戰(zhàn)略。利用陜西本省最好的煙和最好的酒進(jìn)行捆綁營銷,在短短的幾個月時間里僅在陜西就達(dá)到了2400多萬的銷售收入。
可見,運用品牌聯(lián)合戰(zhàn)略:第一,可以達(dá)到優(yōu)勢上的互補。第二,能夠創(chuàng)造一種新的需求。第三,大大地增加了企業(yè)的經(jīng)營實力。第四,組成了一個新的戰(zhàn)略聯(lián)盟,找到了一個新的經(jīng)濟(jì)增長點。
第四, 在目標(biāo)市場內(nèi),實施一個強力的區(qū)隔策略:定位
“品牌定位是品牌傳達(dá)給消費者產(chǎn)品為什么好與競爭對手不同點的主要購買理由”。在白酒業(yè)競爭激烈的行業(yè)環(huán)境里,定位對于白酒品牌的作用顯得越來越重要。要想讓消費者在眾多的品牌中對你情有獨鐘,你必須要對你的目標(biāo)市場進(jìn)行有效的區(qū)隔,也就是進(jìn)行有效的定位。我們不難看到,在最近幾年時間里在白酒高端市場涌現(xiàn)出來的新銳品牌,都對品牌的定位非常重視。水井坊的“中國白酒第一坊”、國窖1573的“中國第一窖”。在品牌的推廣之初就已經(jīng)在消費者的心智階梯上找到了自己的位置。如果我們注意觀察,任何一個成功的白酒品牌的背后,都會有一個定位在支撐著它的發(fā)展。劍南春從最初的“唐時宮廷酒,今日劍南春”到現(xiàn)在的“唐時宮廷酒,盛世劍南春”。只改動了兩個字就使其定位的內(nèi)涵與高度大大地向前跨越了一步。從2002年劍南春的營銷活動上分析,開展的兩個大型的公關(guān)促銷活動:“劍南春之源·大唐豐韻唐代社會生活展”和“劍南春之夜·時尚詩樂舞《大唐華章》都有是緊緊圍繞著它的定位來開展的。
有了明確而成功的定位,品牌的推廣就已經(jīng)邁出了成功的一大步。
第五, 用一個整合營銷傳播的策略去支撐定位的核心內(nèi)容
整合營銷傳播策略目前來看在白酒業(yè)應(yīng)用的還不是很多。在媒體日益分流,消費者越來越理性,白酒業(yè)競爭殘酷的時代,整合營銷傳播的地位日益凸顯出它的重要性。
整合營銷傳播所涵蓋的內(nèi)容很廣泛,但它是很系統(tǒng)地使我們的營銷活動用同一個聲音說話、用同一個形象來示人。
白酒品牌的定位所闡釋的內(nèi)涵需要我們用多種營銷的策略去向消費者來解釋清楚。寧夏紅枸杞酒由于其本身所具有的獨特的保健功能,所以它的定位是“每天喝一點,健康多一點”。實際上,從寧夏紅所進(jìn)行的一系列的廣告宣傳訴求的內(nèi)容上面我們也能夠感受到,都是圍繞著“健康”這個概念來進(jìn)行的。寧夏紅的成功,在一定程度上和它的定位的成功也是分不開的。但它在市場上的推廣,就須用整合營銷傳播這個工具來覆蓋它的受眾。
篇8
關(guān)鍵詞:零售業(yè) 品牌戰(zhàn)略 誠信
我國零售企業(yè)品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀
我國零售企業(yè)的品牌戰(zhàn)略是不盡人意的。入世之初,人們認(rèn)為入世對零售業(yè)的沖擊不會太大,因此幾乎沒有人關(guān)注零售業(yè)的品牌問題。根據(jù)我國對世界貿(mào)易組織的承諾,在3-5年逐步開放零售業(yè)市場。2003年是履行對世貿(mào)組織承諾的第一年?;仡檭赡陙砹闶蹣I(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,形勢不容樂觀。兩年來的實際情況表明,我國零售業(yè)發(fā)展中存在不少問題,如業(yè)態(tài)布局不合理,結(jié)構(gòu)失調(diào);業(yè)態(tài)組織化程度低、運作不規(guī)范,各業(yè)態(tài)的優(yōu)勢難以發(fā)揮;業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)調(diào)整內(nèi)容基本上是純粹的模仿式;產(chǎn)業(yè)高度分散;經(jīng)營方式缺乏競爭力等等。
分析國外零售企業(yè)成功的秘訣,無不有其強大的品牌優(yōu)勢作為后盾。他們攜產(chǎn)品、服務(wù)、管理技術(shù)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化等優(yōu)勢于一體,在全球刮起并購、擴(kuò)張旋風(fēng),使其品牌在全球范圍內(nèi)迅速擴(kuò)張,形成對本土品牌和企業(yè)合圍擠壓之勢。隨著世界零售業(yè)巨頭紛紛涌入我國,攻城略地,我國商業(yè)企業(yè)感到前所未有的競爭壓力。然而故事還只是剛剛開始,這些零售業(yè)的巨頭們還在琢磨著開更多的店,占領(lǐng)更大的市場份額。我國零售業(yè)將如何應(yīng)對?
零售業(yè)是一個國家的經(jīng)濟(jì)命脈,是國家的“經(jīng)濟(jì)高速公路”,它決定著生產(chǎn),控制著市場,影響著金融。如果我國零售業(yè)在與外資零售業(yè)的競爭中覆滅,那么我國的經(jīng)濟(jì)安全就會受到威脅。因此,探討我國零售業(yè)的競爭戰(zhàn)略就顯得十分緊迫,而實施品牌戰(zhàn)略是我國零售業(yè)走向發(fā)展壯大的重要途徑。
我國零售企業(yè)品牌戰(zhàn)略中存在的問題
缺乏強勢品牌
所謂強勢品牌,就是在消費者心目中留下清晰、良好印象的品牌。強勢品牌的特征不是企業(yè)主觀臆造的,而是消費者在生活中積累的結(jié)果。這與消費者的個性特征、生活環(huán)境、品牌傳達(dá)的信息息息相關(guān)。我國零售企業(yè)留給消費者的是整體規(guī)模小、資金不足印象。造成這種品牌印象的客觀原因在于我國零售企業(yè)雖然經(jīng)過改革開放20多年的發(fā)展,但由于不重視品牌的培育,形成不了規(guī)模,集中度低,大多數(shù)是散兵游勇、單兵作戰(zhàn),資金分散,實力弱小。從以下數(shù)據(jù),可清晰地看到我國零售企業(yè)與外資零售業(yè)的差別。
缺乏整體戰(zhàn)略規(guī)劃
品牌戰(zhàn)略重在其差異化和獨特個性上,一味模仿是品牌戰(zhàn)略的大敵。做零售業(yè)不能是“傻子過年看街坊,人家咋樣我咋樣”。營銷學(xué)理論告訴我們,產(chǎn)品、服務(wù)等有形實體可以模仿,但品牌形象是無法模仿的。而當(dāng)今商戰(zhàn)之爭尤以品牌為先,無不體現(xiàn)為品牌的較量。而做品牌是需要時間投入和資金投入的。在零售業(yè)日益開放的情況下,不能抱怨開放過度,而應(yīng)以迎戰(zhàn)全開放的姿態(tài),全盤考慮零售業(yè)的未來發(fā)展和經(jīng)營戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是零售業(yè)在全球化時代參與競爭的有力武器,需要全力以赴規(guī)劃和實施。
缺乏誠信
誠信是品牌戰(zhàn)略的基石。企業(yè)品牌戰(zhàn)略與企業(yè)誠信緊密相連。企業(yè)誠實守信,并將這種誠信理念貫穿于品牌戰(zhàn)略的全過程,將創(chuàng)造出為消費者信賴并長盛不衰的強勢品牌。企業(yè)失信將使其走向毀滅。在經(jīng)濟(jì)生活中這正反兩方面的例子都很多,這充分說明了誠信對于品牌戰(zhàn)略的重要性。
品牌是一種感覺,是存在于人們心中的一種無形資產(chǎn),而不是產(chǎn)品本身。消費者越來越傾向于購買產(chǎn)品的附加值,而不是商品的金錢價值。品牌在今天已變得日益重要。一方面,商業(yè)社會品牌具有天然的所有權(quán)屬性,它可以轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的無形資產(chǎn),而產(chǎn)品則不能;另外,在信息化的社會,品牌已經(jīng)成為一種必需品而不是奢侈品,電子商務(wù)環(huán)境下,只有強勢品牌才能生存下去,而強勢品牌則可以創(chuàng)造品牌忠誠。建立強勢品牌依賴的基礎(chǔ)就是信用。所以,從深層次來看,我國零售業(yè)缺乏品牌優(yōu)勢的原因還在于誠信缺失。這個問題帶有普遍性。從福建華榕和北京“城市之光”的倒閉,我們都感到了誠信缺失的殺傷力,而這一點對于零售業(yè)來說是致命的。
缺乏規(guī)范化管理
管理一直是我國零售業(yè)發(fā)展的軟肋。當(dāng)我國零售業(yè)向西方學(xué)習(xí)并開始引進(jìn)連鎖經(jīng)營、超級市場等經(jīng)營形式的時候,是在只知其然不知其所以然的情況下進(jìn)行的。學(xué)到的是西方經(jīng)營方式的皮毛,沒有掌握其精髓。一提到管理,人們總是會提到沃爾瑪?shù)娜蛐l(wèi)星通信系統(tǒng),POS機(jī)等高科技管理手段。其實管理問題不完全是技術(shù)問題。管理有對物的管理和對人的管理,既有技術(shù)的因素又有人文的因素,而歸根到底人文因素是起主導(dǎo)作用的。
現(xiàn)代零售業(yè)也不只是連鎖經(jīng)營和超級市場這么簡單。它們是本質(zhì)上不同的概念。商場和超市都是零售業(yè)的一個環(huán)節(jié)。超市是解決基礎(chǔ)性消費、標(biāo)準(zhǔn)化的、個人自我選購需求的地方,商場是更高檔的、非標(biāo)準(zhǔn)化的、品牌產(chǎn)品的銷售地。而零售業(yè)不僅僅是銷售,背后有物流的組織、團(tuán)隊的組建、資金流、信息流、產(chǎn)品分銷、機(jī)構(gòu)、銀行、對于生產(chǎn)的導(dǎo)向、極佳的信用等等。這些要素的成熟不可能一蹴而就,也不是建成一兩個超級市場或組建一個連鎖經(jīng)營集團(tuán)就自然解決的。這個復(fù)雜的系統(tǒng)需要現(xiàn)代化的管理觀念和管理技術(shù),但最終需要具有現(xiàn)代經(jīng)營管理觀念和技能的人來管理和控制。如果我們的管理人員思想觀念保守陳舊,那么實施零售企業(yè)的品牌戰(zhàn)略就只能是空話。
我國零售企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的對策和建議
以資本經(jīng)營壯大零售企業(yè)品牌
如前所述,我國零售企業(yè)的規(guī)模普遍較小,資金不足。這種情況與強勢品牌形象不符。強勢品牌必須要具備一定規(guī)模。在這一點上,我國零售企業(yè)不能坐等政府給政策或等候某個外資零售企業(yè)找上門來搞合資。而是應(yīng)該解放思想、大膽運用資本經(jīng)營的方式,通過組建零售企業(yè)集團(tuán)來實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。具體來說,一方面,國內(nèi)零售企業(yè)之間可通過強強聯(lián)合等方式組建企業(yè)集團(tuán)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,盤活企業(yè)存量資產(chǎn),來增強競爭實力;另一方面,有條件的零售企業(yè)可以大膽出擊,通過合作、合資等多種形式與跨國公司對接,形成有雄厚資本實力的跨國企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行跨國經(jīng)營。
分步驟實施零售業(yè)品牌戰(zhàn)略
在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下,現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)競爭體現(xiàn)為品牌競爭。沃爾瑪、家樂福、麥德龍之所以能走出國門,到世界各國投資辦店,靠的就是品牌實力。我國零售企業(yè)由于長期處于計劃經(jīng)濟(jì)體制之中,缺乏市場化運作的理論指導(dǎo)和實踐經(jīng)驗,對品牌戰(zhàn)略于零售業(yè)生存發(fā)展的意義和影響力認(rèn)識還不是十分清楚。
目前討論我國零售業(yè)品牌戰(zhàn)略的文章關(guān)注的僅僅是零售業(yè)的自有品牌問題。本文認(rèn)為零售業(yè)品牌戰(zhàn)略應(yīng)該包括企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌兩方面,因此我國零售業(yè)的品牌戰(zhàn)略可分兩步走。現(xiàn)階段應(yīng)全力以赴做企業(yè)品牌,通過其導(dǎo)向作用整合產(chǎn)品品牌,引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。在形成一定的企業(yè)品牌優(yōu)勢的情況下再過渡到做自有產(chǎn)品品牌。最后整合企業(yè)品牌優(yōu)勢和自有產(chǎn)品品牌優(yōu)勢,再加上天時地利人和,我國零售業(yè)一定能迎戰(zhàn)西方同行。
以誠信經(jīng)營創(chuàng)建強勢品牌
誠信是指誠實守信。企業(yè)誠信是指企業(yè)在經(jīng)營活動中誠實守信,如履行合同,信守承諾等等。市場經(jīng)濟(jì)是建立在嚴(yán)格的契約基礎(chǔ)上的信用經(jīng)濟(jì),它要求經(jīng)濟(jì)主體遵守規(guī)則,誠實守信。一個恪守誠信的企業(yè)無疑會贏得消費者的忠誠和信任。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略是與企業(yè)誠信緊密相連的。企業(yè)誠實守信,并將這種誠信理念貫穿于品牌戰(zhàn)略的全過程,將創(chuàng)造出為消費者信賴并長盛不衰的強勢品牌。而企業(yè)缺乏誠信將使其走向毀滅。國內(nèi)外企業(yè)因誠信而成長和由失信而覆滅的例子很多,它們都從正反面兩方面向世人揭示了品牌戰(zhàn)略和誠信相依相伴,互為基礎(chǔ)的密切關(guān)系。誠信可以成就品牌戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略又能促進(jìn)誠信。企業(yè)品牌戰(zhàn)略的目的是要提高企業(yè)的競爭實力,而這種實力體現(xiàn)為品牌競爭力。強勢品牌以其卓越的品質(zhì)體現(xiàn)品牌形象,無疑會增強品牌的誠信度。在西方零售業(yè)巨頭搶灘中國的大背景下,我國零售業(yè)要以誠信創(chuàng)造“人和”的有利生存環(huán)境,打造強勢品牌。
以卓越的管理塑造強勢品牌
高新技術(shù)可以成就卓越的管理,但不等于就是卓越的管理。想當(dāng)初沃爾瑪剛剛崛起時還沒有現(xiàn)代通信技術(shù)手段,但它已經(jīng)形成了它卓越的管理風(fēng)格,并一以貫之地實踐這種風(fēng)格。
首先,從營銷管理上來看,沃爾瑪市場定位準(zhǔn)確。公司創(chuàng)業(yè)之初,美國零售業(yè)市場已有了象凱瑪特、吉布森等一批頗具規(guī)模的公司,但這些公司均把目標(biāo)市場定位在大城市。此時,迅速崛起的一批小城鎮(zhèn)居民的購買力旺盛卻苦于無處可購。沃爾瑪敏銳地把握這一機(jī)遇,把店開設(shè)在美國內(nèi)陸各州5000一25000人的小鎮(zhèn)上,為小鎮(zhèn)居民提供各種需要的商品。正是沃爾瑪這一準(zhǔn)確的市場定位,避開了同其它大零售商的正面交鋒,為自己的發(fā)展開創(chuàng)了一片新天地。
其次,信守承諾。沃爾瑪?shù)慕?jīng)營宗旨是“低價銷售”和“保證滿意”。為了實現(xiàn)低價銷售,沃爾瑪千方百計降低成本:公司發(fā)動員工為削減成本出謀劃策。沃爾瑪不僅商品售價低,而且在服務(wù)方面也做得無可挑剔――出售優(yōu)質(zhì)商品,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客在沃爾瑪購買任何商品如果覺得不滿意,可以在一個月之內(nèi)退還商店,并獲得全部貨款。沃爾瑪?shù)墓ぷ魅藛T給顧客留下的是訓(xùn)練有素、熱心助人的形象。
再次,沃爾瑪擁有高效率的配送系統(tǒng)。在美國,沃爾瑪有遍布各地的配送中心。配送中心24小時晝夜不停工作,平均每座配送中心一天要配送20萬個商品箱。每個配送中心負(fù)責(zé)的商店數(shù)量少則七八十家,多則一百多家。在銷售的8萬類商品中,有1萬類高周轉(zhuǎn)率的商品在各配送中心是常備庫存商品,中心根據(jù)各商店每天發(fā)來的訂貨單訂貨,另7萬類配送中心不設(shè)常備庫存,而是按照各商店的訂貨單再向各有關(guān)生產(chǎn)廠家訂貨和取貨。配送中心從收到商店的訂單到向生產(chǎn)廠家進(jìn)貨和送貨,只需2天時間,而凱瑪特則需要5天,沃爾瑪?shù)奈锪髻M用率比凱瑪特要低60%以上。
最后,沃爾瑪擁有“愛公司如家”的員工。沃爾瑪以其對雇員平等相待來贏得雇員對企業(yè)的忠誠。沃爾瑪規(guī)定對下屬一律稱“同事”而不稱“雇員”,沃爾瑪所做的一切充分體現(xiàn)了對人的尊重,他們認(rèn)為一切高技術(shù)設(shè)備如果離開了合適的管理人員,以及為整個系統(tǒng)盡心盡力的員工都是完全沒有價值的。全球120萬名沃爾瑪員工從進(jìn)入公司的第一天起就受到“愛公司如家”的思想熏陶。沃爾瑪制定了與員工分享經(jīng)營成果、分擔(dān)經(jīng)營責(zé)任的政策,使員工產(chǎn)生責(zé)任感和參與感,如利潤分享、員工購股、低耗獎勵等計劃來調(diào)動員工積極性。
我國零售企業(yè)要打造強勢品牌,就必須精心規(guī)劃,要集中企業(yè)的人力、物力和各種資源,一方面要加強技術(shù)創(chuàng)新,另一方面要加強人才培養(yǎng),健全管理制度,并不折不扣地貫徹執(zhí)行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,樹立良好的企業(yè)品牌形象,只有這樣才能在長期的實踐中將企業(yè)品牌培養(yǎng)成強勢品牌。
參考資料:
1.魏杰等,外資突進(jìn)中國零售業(yè)死地求生,《中華工商時報》,2003
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3.戢守峰,我國零售業(yè)競爭力分析,商業(yè)研究, 2002
篇9
關(guān)鍵詞:建筑企業(yè)名牌戰(zhàn)略探討
0引言
建筑企業(yè)名牌戰(zhàn)略對策企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略,力創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,就必須在管理體制和質(zhì)量管理制度體現(xiàn)出一種精益求精、追求改進(jìn)的精神。為了在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中謀求企業(yè)的生存和發(fā)展,企業(yè)就必須不斷整合各種有利資源,進(jìn)行改革創(chuàng)新。為了保持長時間的競爭力,就必須持續(xù)的進(jìn)行改革創(chuàng)新。因此,有必要在企業(yè)中建立一套全新的管理體系,保證名牌戰(zhàn)略的長久進(jìn)行。中國整理。
1建筑企業(yè)實施名牌效應(yīng)的意義
建筑企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭中,逐步轉(zhuǎn)變觀念,越來越看重品牌戰(zhàn)略的實施,使得企業(yè)競爭力逐步加強。許多建筑業(yè)企業(yè)正通過努力提高名牌戰(zhàn)略水平來增強核心競爭力。但是,目前我國建筑業(yè)名牌戰(zhàn)略工作還存在著一些問題:市場競爭不夠規(guī)范,缺乏有效的技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新激勵機(jī)制;建筑技術(shù)開發(fā)和推廣應(yīng)用機(jī)制尚不完善;企業(yè)技術(shù)研發(fā)資金和技術(shù)人員嚴(yán)重不足,普遍缺少專利技術(shù)和專有技術(shù);勘察、設(shè)計、施工階段的名牌戰(zhàn)略活動相互分離等。在全面建設(shè)小康社會和城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的新的歷史時期,加強建筑業(yè)名牌戰(zhàn)略工作,提高建筑科技含量是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)創(chuàng)新型國家和資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的重要內(nèi)容;是全面提升建筑業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益,保障工程建設(shè)質(zhì)量和安全的基礎(chǔ);也是增強企業(yè)核心競爭力,應(yīng)對和參與國際競爭的迫切需要。落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)筑符合市場經(jīng)濟(jì)要求的建筑業(yè)名牌戰(zhàn)略機(jī)制;通過技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新促進(jìn)建筑業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式的轉(zhuǎn)變,加快建筑工業(yè)化進(jìn)程,大幅度提升建筑品質(zhì),有效節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境,確保安全生產(chǎn),推進(jìn)工程建設(shè)與建筑業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康、快速發(fā)展。
2實施品牌效應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵
建筑企業(yè)的品牌效應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)者的因素占絕大部分。這受到了我們建筑企業(yè)的體制和本身民族文化的約束。企業(yè)的任何一項動作、一項措施、或?qū)嵤┑哪骋豁椆こ?、都必須通過領(lǐng)導(dǎo)的決策。領(lǐng)導(dǎo)的個人因素對于整個企業(yè)的運作存在深厚的影響,領(lǐng)導(dǎo)的個人作風(fēng)一定程度上會影響到下面的員工。我們的企業(yè)掌舵人要把握好市場的脈搏。轉(zhuǎn)變觀念,加大企業(yè)對于名牌戰(zhàn)略的研究與投入,在經(jīng)營理念和方法上實現(xiàn)與國際接軌,去尋求一塊國際化的競爭之地。首先,企業(yè)必須長期堅持企業(yè)對于名牌戰(zhàn)略的開發(fā)和研究,投重兵于此,成立專項部門。重點堅持以人為本的理念。將領(lǐng)導(dǎo)者自身的企業(yè)規(guī)劃及理念,轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化的理念,作為最高監(jiān)督人,嚴(yán)肅的長期的從事執(zhí)行與監(jiān)督。作為領(lǐng)導(dǎo)者需始終保持競爭的意識,但同時要善于控制不正當(dāng)競爭,那些以次充好,瞞天過海的豆腐渣工程,是不利與企業(yè)的長期生存與發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)者必須樹立牢固的效率觀念,沒有效率便無談發(fā)展,沒有效率則何言競爭。所以說領(lǐng)導(dǎo)者的觀念是實現(xiàn)名牌戰(zhàn)略管理的平臺,是一個出發(fā)點,也是一個保證點。
3建筑業(yè)品牌戰(zhàn)略對策
3.1建立有效的激勵機(jī)制。加強建筑業(yè)名牌戰(zhàn)略工作應(yīng)當(dāng)根據(jù)建筑業(yè)生產(chǎn)特性,堅持以構(gòu)建合理機(jī)制為目標(biāo),以制定技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策為手段,全面推進(jìn)制度創(chuàng)新,以制度創(chuàng)新促進(jìn)名牌戰(zhàn)略;堅持以企業(yè)為主體、以項目為載體、以市場需求為主要動力,產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用。
3.1.1鼓勵個人貢獻(xiàn),建立多樣化、差別化的物質(zhì)獎勵系統(tǒng)。能力出眾的創(chuàng)新人才通常認(rèn)為集體中每個成員的貢獻(xiàn)是各不相同的,因此,要對他們的個人能力予以充分的肯定,針對他們的個人貢獻(xiàn)實行差別化的物質(zhì)獎勵措施。物質(zhì)獎勵永遠(yuǎn)是激勵的基本因素。采用的措施通常有發(fā)表獎金、股票和股票期權(quán)等。為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)建一套調(diào)動廣大員工工作積極性、創(chuàng)造性的風(fēng)險激勵體系。
3.1.2給予創(chuàng)新活動足夠的空間,重視精神激勵的作用。創(chuàng)新活動通常和企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營活動不完全一致,因此應(yīng)給予創(chuàng)新人員一定的自,使他們能夠相對獨立地開展創(chuàng)新活動。創(chuàng)新人員的個性也較為突出,應(yīng)包容他們的一些反常行為。只有具有了寬松的創(chuàng)新空間,創(chuàng)新活動才能開展,創(chuàng)新人員也才能最大限度的發(fā)揮其聰明才智。
3.1.3可以失敗,但不可以不創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是一個探索的過程,在這個過程中間存在著很多的不確定因素。每一個成功創(chuàng)新的背后,都有著千百次的失敗。在每一次創(chuàng)新活動中,要尊重客觀規(guī)律,可以失敗,但不可以不創(chuàng)新,只有這樣才能喚起創(chuàng)新人員的智慧和熱情,推動企業(yè)的長久發(fā)展,創(chuàng)造更多的品牌。3.2建立適合品牌戰(zhàn)略的企業(yè)文化氛圍。沒有適合的環(huán)境,新思想、新意識未必能有良好的環(huán)境進(jìn)行試驗和實踐,品牌戰(zhàn)略也就無法代替?zhèn)鹘y(tǒng)觀念。所以企業(yè)必須創(chuàng)建新文化,營造品牌戰(zhàn)略文化氛圍。品牌戰(zhàn)略文化指在一定的歷史條件下,企業(yè)在品牌戰(zhàn)略管理中創(chuàng)造并形成的具有本企業(yè)特色的品牌戰(zhàn)略精神財富及物質(zhì)財富的總和。具體包括品牌戰(zhàn)略價值觀、品牌戰(zhàn)略準(zhǔn)則、品牌戰(zhàn)略的制度、品牌戰(zhàn)略的物質(zhì)文化環(huán)境等內(nèi)容。品牌戰(zhàn)略文化締造企業(yè)的品牌戰(zhàn)略能力,品牌戰(zhàn)略能力支撐企業(yè)的持續(xù)品牌戰(zhàn)略。一個企業(yè)的文化價值通常是難以度量的,但是要想在短時間內(nèi)改變它卻很困難。通常來說,品牌戰(zhàn)略制度對品牌戰(zhàn)略文化具有引導(dǎo)作用,可以通過創(chuàng)建制度來改革企業(yè)文化,雖然需要很長的一段時間,但對品牌戰(zhàn)略文化的形成有很大的推動作用。
3.3嚴(yán)抓現(xiàn)場施工質(zhì)量??茖W(xué)編制施工組織設(shè)計,并切實達(dá)到指導(dǎo)施工的作用,工程開工前要根據(jù)工程實際情況編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計,并將批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計報送監(jiān)理工程師審核。對于重大工程或關(guān)鍵部位的施工,以及新技術(shù)新材料的投入,要提前一周提出具體的工程施工方案和施工技術(shù)保證措施,對新技術(shù)新材料進(jìn)行試驗,同時把相關(guān)材料呈報監(jiān)理主管工程師審批。按編制好的施工組織設(shè)計和方案提前做好施工準(zhǔn)備工作,根據(jù)有關(guān)規(guī)范和企業(yè)編制作業(yè)指導(dǎo)書,組織技術(shù)人員編制各工序工種的質(zhì)量保證措施,做好圖紙會審和技術(shù)交底及技術(shù)培訓(xùn)工作,將質(zhì)量技術(shù)交底和作業(yè)指導(dǎo)書發(fā)到施工班組。對于投入使用的新技術(shù)、新工藝要組織相關(guān)施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。要求各級作業(yè)人員對施工工序、施工方法、注意事項和質(zhì)量要求都要做到心里有數(shù)。正確選擇并調(diào)配施工機(jī)械設(shè)備,搞好機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,保持機(jī)械設(shè)備的正常使用。嚴(yán)格按施工程序施工各項工程,且必須經(jīng)監(jiān)理工程師等有關(guān)驗收單位簽字認(rèn)可,方可組織下一道工序的施工。對影響整個工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位設(shè)質(zhì)量監(jiān)督點,并設(shè)專人負(fù)責(zé)。在工程施工過程中,除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格檢查外,在重要工序施工前,必須對關(guān)鍵的檢查項目進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)核。如基礎(chǔ)的土質(zhì)、位置、標(biāo)高、尺寸;建筑物軸線坐標(biāo)和高程;梁、板、柱混凝土模板的尺寸、位置、標(biāo)高,以及預(yù)埋件和尺寸預(yù)留孔的位置;混凝土的配合比和鋼材、水泥的試驗成果資料;特殊項目大樣圖的形狀、以及其它需要復(fù)核的項目。
堅持“三檢”制度即每道工序完成后,首先由各個作業(yè)班組提出自檢,再由施工員項目經(jīng)理組織相關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進(jìn)行互檢和交接檢。在隱蔽工程“三檢制”的基礎(chǔ)上,請監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可。對于工程施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,一旦發(fā)現(xiàn),必須組織力量進(jìn)行嚴(yán)肅處理,問題的處理均由監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)全權(quán)組織。建立工程質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),以專職質(zhì)檢員、技術(shù)人員作為信息中心,負(fù)責(zé)搜集、整理并傳遞質(zhì)量動態(tài)信息給決策機(jī)構(gòu)。決策機(jī)構(gòu)對異常情況迅速做出反應(yīng),并將新的指令信息傳遞給執(zhí)行機(jī)構(gòu),調(diào)整施工方案,并及時糾正偏差。現(xiàn)場質(zhì)檢員要及時搜集各班組的工程質(zhì)量信息,按照分層隨機(jī)抽樣法、單純隨機(jī)抽樣法、整群隨機(jī)提樣法客觀地提取產(chǎn)品的質(zhì)量信息,為決策提供可靠依據(jù)。
參考文獻(xiàn):
[1]王大祥.建筑企業(yè):競爭中的生存與發(fā)展[J].建筑,2003,(09).
篇10
論文摘要:品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位迅速上升有其深刻的社會和經(jīng)營背景,現(xiàn)已成為企業(yè)經(jīng)營中非常重要的戰(zhàn)略之一。當(dāng)前,我國企業(yè)的品牌意識雖有所提高,但在實施品牌戰(zhàn)略上還存在著一些不容忽視的問題,文章針對國產(chǎn)鞋業(yè)企業(yè)品牌戰(zhàn)略實施中存在的問題,提出了一些相應(yīng)的對策。
世界知名企業(yè)在我國市場上實施“品牌戰(zhàn)略”,我國品牌正面臨著嚴(yán)峻的國際競爭挑戰(zhàn),市場的競爭已從產(chǎn)品的競爭越來越多地表現(xiàn)為品牌的競爭。我國鞋業(yè)市場已經(jīng)從批發(fā)時代轉(zhuǎn)入全面的品牌經(jīng)營時代。在今后的市場競爭中,唯有品牌鞋業(yè)才會給消費者留下深刻的印象,成為消費者的首選。我國現(xiàn)在的消費人群結(jié)構(gòu)是典型的“冰山”狀態(tài),擁有8.5億的農(nóng)民和4.5億的城鎮(zhèn)非農(nóng)業(yè)人口,在4.5億的城鎮(zhèn)非農(nóng)業(yè)人口消費群中又主要分為以下三個層面:2000萬-3000萬的老板或企業(yè)高層管理者;6000萬-1.2億的白領(lǐng);3.3億左右的工薪階層。由于消費群的改變,國內(nèi)鞋業(yè)已經(jīng)進(jìn)入設(shè)計品牌的階段,鞋業(yè)品牌的實力實際是它高附加值、知名度等因素的綜合。鞋業(yè)企業(yè)必須經(jīng)過認(rèn)真的市場研究,對所要推銷品牌的屬性利益價值、文化、個性、消費者等諸多要素進(jìn)行詳細(xì)定位,并通過設(shè)計師創(chuàng)造產(chǎn)品的個性,在推銷產(chǎn)品的同時推銷自己的文化價值,從而使目標(biāo)消費者認(rèn)同品牌的文化理念。
一、國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀
從我國鞋業(yè)生產(chǎn)發(fā)展方式來看,我國制鞋工業(yè)在世界鞋業(yè)發(fā)展格局中只是鞋業(yè)大國,而不是強國。我國制鞋業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的“底部”,僅以數(shù)量和價格取勝市場,沒有真正的世界品牌,我國制鞋業(yè)的比較優(yōu)勢并沒有轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。國際主要鞋業(yè)巨頭自創(chuàng)品牌,自創(chuàng)渠道,自有設(shè)計,均不再把“多投入、加大量”作為發(fā)展重點,而目前國內(nèi)許多中小型企業(yè)和做貼牌加工的企業(yè)重復(fù)投資,生產(chǎn)低檔產(chǎn)品的情況仍然十分嚴(yán)重。
我國鞋業(yè)在相當(dāng)長一個時期存在自主研發(fā)能力弱,缺乏自有品牌,產(chǎn)品檔次不高以及出口增長主要依靠價格競爭和數(shù)量擴(kuò)張等問題,設(shè)計能力薄弱,總體而言價格偏低,出口的增長還是呈數(shù)量型擴(kuò)張態(tài)勢。重銷售額輕品牌創(chuàng)立,在品牌建設(shè)上花的功夫不足,遇難而退,生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模較小,行業(yè)意識不強;出口市場過于集中,易引發(fā)貿(mào)易摩擦;國內(nèi)市場不規(guī)范、營銷方式落后等一系列的問題。
品牌自主開發(fā)和自主管理經(jīng)營的意識淡薄。沒有強有力的設(shè)計,沒有創(chuàng)新,單純地復(fù)制、仿造他人的產(chǎn)品,這樣的企業(yè)生產(chǎn)出來的鞋就沒有辦法走在前沿,更不可能引領(lǐng)時尚與潮流,企業(yè)就只能賺取加工費,利潤停留在制造過程與經(jīng)營差價上,沒有專業(yè)的全面的營銷策劃,整個運營過程很盲目,企業(yè)沒有獲得效益,產(chǎn)品也沒有獲得知名度。這樣的企業(yè)是沒有競爭力的。
二、國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略存在的問題分析
現(xiàn)代日益激烈的市場競爭,從某種意義上說就是品牌的競爭,品牌已成為市場的靈魂。一個企業(yè),甚至一個國家都需要通過品牌創(chuàng)新來進(jìn)入市場從而占領(lǐng)市場,最終確立在市場競爭和世界經(jīng)濟(jì)中的領(lǐng)先地位。在這方面國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)雖然也做了許多工作,取得了一定的成效,但也存在著許多的問題。
(一)與國際品牌整體差距明顯
首先,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)的品牌與國際品牌相比,整體差距明顯。國產(chǎn)品牌在創(chuàng)造品牌價值,向世界馳名品牌目標(biāo)邁進(jìn)的征途中尚需加倍努力。其次,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)的品牌競爭力較弱,品牌競爭力主要體現(xiàn)在:一是市場份額、銷售額和資產(chǎn)額,二是品牌質(zhì)量。隨著我國加入WTO,13億人口的龐大市場必將群雄逐鹿,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)有了市場份額,生產(chǎn)上規(guī)模才有可能,銷售額和資產(chǎn)額的擴(kuò)大也才能實現(xiàn),國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)才能最終走上一條發(fā)展壯大之路。至于品牌質(zhì)量,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)與國際品牌的差距更大。國際品牌都是以高質(zhì)量、高信譽立足于市場,但國產(chǎn)品牌在國際國內(nèi)市場上給人留下的印象并不深。
(二)品牌資源缺乏
國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)現(xiàn)有品牌中,高技術(shù)、高質(zhì)量、高文化含量的品牌較少。商標(biāo)是最好的品牌。據(jù)統(tǒng)計,在國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)每年出口的產(chǎn)品中,標(biāo)有國內(nèi)鞋業(yè)公司自己品牌的鞋僅占1/3左右,1/3的鞋沒有品牌,另外有1/3的鞋是“洋品牌”,大量的利潤流入國外經(jīng)銷商和商的腰包。
(三)自我保護(hù)意識淡薄
多年的計劃經(jīng)濟(jì)使國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)品牌意識淡薄,缺乏品牌的自我保護(hù),有些國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)甚至為了眼前利益不惜放棄自己的品牌,將寶貴的無形資源拱手讓給對方,痛失長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。品牌意味著市場,失去了自己的品牌也就失去了自己的市場。
(四)品牌戰(zhàn)略意識不強,營銷手段單一
由于國內(nèi)大多鞋業(yè)企業(yè)還未能真正走出國門,不會巧妙通過國內(nèi)外傳媒宣傳自己的品牌,開展品牌營銷;也未能綜合運用廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣和人員促銷等手段開展品牌戰(zhàn)略,不少國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)還停留在通過少量素質(zhì)不高的員工外出推銷自己產(chǎn)品的簡單推銷階段。還有不少國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)追求短期行為,在品牌的創(chuàng)立上追求轟動效應(yīng),盲目地用大規(guī)模廣告轟炸的方式創(chuàng)品牌。為追求短期效益,盲目進(jìn)行品牌延伸,為品牌長期價值的建立埋下隱患。
三、國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的對策分析
在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)如何打造國際性品牌,實施名牌戰(zhàn)略,是企業(yè)形成核心競爭力獲得持久競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,深入分析和探索企業(yè)名牌戰(zhàn)略實施的對策,對于國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略,成功地進(jìn)入國際國內(nèi)市場具有十分重要的意義。
(一)建立品牌戰(zhàn)略的管理平臺,樹立現(xiàn)代品牌管理觀念
1、建立品牌戰(zhàn)略的管理平臺。建立品牌戰(zhàn)略的管理平臺是國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)急需重視的問題。品牌戰(zhàn)略的實施是一項系統(tǒng)工程,品牌不能單靠營銷技術(shù)策劃出來,而是企業(yè)扎扎實實地做出來的。優(yōu)秀的企業(yè)家,成功的企業(yè)經(jīng)營理念,科學(xué)規(guī)范的管理,選擇適合公司發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略,高素質(zhì)的員工隊伍等要素是國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。法國品牌營銷專家卡菲勒指出,在市場上為數(shù)不多的幾個品牌能夠成功,這要歸功于廠家在產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)能力、宣傳和技術(shù)改造方面的投資和準(zhǔn)確預(yù)測。
2、樹立品牌營銷觀念。國際品牌成功的背后,都有一只看不見的手,就是品牌營銷。品牌是消費者識別企業(yè)或產(chǎn)品的一種依據(jù),是為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)定、獨特的有形和無形利益的競爭手段。因此,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)應(yīng)樹立以消費者需求為導(dǎo)向的、個性化的品牌觀念,并要隨消費者要求的變化而不斷進(jìn)行調(diào)整,豐富國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)品牌觀念的內(nèi)容。
3、找準(zhǔn)市場切入點,明確品牌的市場定位。品牌定位,為自己的品牌在市場上樹立一個明確的、有別于競爭對手的、符合消費者需求的形象,其目的是潛在地在消費者心中占領(lǐng)一個有利的位置。國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)必須重視對市場消費趨勢及競爭態(tài)勢的認(rèn)真分析,選擇能發(fā)揮自身優(yōu)勢的差異化競爭策略,并集中企業(yè)有限的人力、物力資源,在目標(biāo)市場上爭取最大市場份額,這是品牌戰(zhàn)略組成中的重要一環(huán)。
(二)采取有效的品牌管理措施
1、有效運用品牌營銷技術(shù)。品牌營銷技術(shù)很多,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)在品牌營銷中應(yīng)對以下幾點特別加以重視。對品牌進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位,樹立鮮明的品牌形象。要正確地選擇品牌傳播手段和方式。著力建立消費者的品牌忠誠。研究表明,吸引一個新消費者是保持老顧客費用的4-6倍,從品牌忠誠者身上獲得的利潤是非品牌忠誠者的9倍之多。
2、加強品牌投資,提高企業(yè)聲譽,樹立名牌形象。成功的廣告投資是獲得社會認(rèn)同的主要途徑,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)要讓社會和顧客認(rèn)知自己的產(chǎn)品和公司,就需要大量的廣告投入,運用現(xiàn)代的傳播手段,樹立產(chǎn)品的形象。
3、注重產(chǎn)品質(zhì)量,加強售后服務(wù),提高品牌地位。(1)注重產(chǎn)品質(zhì)量。首先,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)要關(guān)注同行動態(tài),時刻關(guān)注同行的市場動態(tài)有利于更好地把握市場脈搏,及時做出相應(yīng)對策。其次,防止假冒產(chǎn)品的侵襲。造假者唯利是圖,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)應(yīng)有足夠的準(zhǔn)備與防御措施,避免公司及產(chǎn)品形象遭受損害。再次,決策者應(yīng)向員工灌輸企業(yè)理念,提高主人翁意識,讓員工始終保持較強的質(zhì)量觀,維護(hù)良好的品牌聲譽。(2)加強售后服務(wù)。加強售后服務(wù),履行產(chǎn)品承諾,提高品牌信譽度。高質(zhì)量的產(chǎn)品再加上優(yōu)良的售后服務(wù),更能提高消費者的滿意度,從而增強消費者的依賴感,品牌的信譽度也必然隨之得以提高。(3)不斷創(chuàng)新,不斷開發(fā)研究新產(chǎn)品,實施品牌延伸策略。創(chuàng)新是企業(yè)生命力的源泉,產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新可以滿足人們不斷變化著的需求,從而不斷增強國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)的品牌形象。
4、要有強烈的自我保護(hù)意識和有效的自我保護(hù)手段。品牌產(chǎn)品最易成為侵權(quán)假冒的對象,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)要增強法律意識,維護(hù)名牌的合法權(quán)益,通過成立企業(yè)間的名牌保護(hù)協(xié)會,呼吁政府有關(guān)部門聯(lián)合宣傳,打擊假冒品牌行為;投資、合資、合作等產(chǎn)權(quán)變動中,明確名牌資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)歸屬,保護(hù)好國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)的名牌資產(chǎn)不受侵犯。還要經(jīng)常查閱商標(biāo)公告,一旦發(fā)現(xiàn)近似自己的商標(biāo)注冊,立即提出異議,并積極配合執(zhí)法部門進(jìn)行查處,采取一些有效的高科技防偽標(biāo)識,廣泛向社會介紹識別真?zhèn)紊虡?biāo)的知識和技巧。
21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的成敗關(guān)鍵不在于具體的管理職能是否有效,而在于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的正確與否,實施品牌戰(zhàn)略是國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)發(fā)展及參與國際競爭的迫切需要,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)應(yīng)盡快制定品牌戰(zhàn)略,努力搞好品牌發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃,抓住機(jī)遇,爭取發(fā)展成為國內(nèi)甚至世界知名的鞋業(yè)品牌。
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