導語：如何才能寫好一篇關(guān)于網(wǎng)絡環(huán)境，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡環(huán)境；商標權(quán)；保護

引言

對于商標我們應該都很熟悉，它在當今的生活當中得到了較為廣泛的使用，并且發(fā)揮著其自身的作用，從企業(yè)的角度對其進行分析，它是能夠?qū)τ谄髽I(yè)商品進行區(qū)別來源的一個關(guān)鍵的工具，從而有利于消費者進行對商品加以選擇，商標其自身的重要性已經(jīng)在我國的法律中進行了保護，在當前有《商標法》以及《商標法實施細則》對其進行了相關(guān)的規(guī)定，而在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，商標權(quán)的保護又面臨著新的挑戰(zhàn)。

1.網(wǎng)絡環(huán)境下商標保護必要性分析

對于商標的認識應該都不陌生，也就是我們俗稱的“牌子”，它主要就是對于商品的一個重要的標記，為了能夠和其它的商品進行區(qū)分的一個標記，主要是用于商品的包裝上，由文字以及圖形所組成的。對于商標的具體涵義沒有一個標準的解釋，有的對商標的定義則是能夠把經(jīng)營者的商品或者是服務和其它的經(jīng)營者的商品或者是服務來進行區(qū)別的視覺所能夠感知的標記，故此從這些內(nèi)容就可知商標的主要特征就是無形性以及區(qū)分性和關(guān)聯(lián)性[1]。

而商標權(quán)則是對于注冊商標所有人所對商標注冊擁有的排他性權(quán)利，從客觀上來說商標權(quán)是非物質(zhì)的，它是知識產(chǎn)權(quán)的一種，和其它的一些財產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的相比較而言它有著自身的一些特征，首先就是商標是作為一個商品或者是服務方面上的一種標志，而商標權(quán)則是為商標的識別所專門設(shè)立的一個權(quán)利，它具有專有性，并且商標權(quán)在保護期限上具有著不確定性。

隨著我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在當下已經(jīng)得到了廣泛的應用，它在人類的發(fā)展史上已經(jīng)是一個比較重要的里程碑，互聯(lián)網(wǎng)對于人們的生活產(chǎn)生了很大的影響，而商標權(quán)也受到了互聯(lián)網(wǎng)的重要影響。網(wǎng)絡的快速發(fā)展給商標權(quán)人帶來了機遇，借助網(wǎng)絡的影響力推廣品牌能夠起到快速宣傳的作用，這對于品牌的知名度的擴大也能夠起到很好的促進作用，商標在網(wǎng)絡中發(fā)展到今天為止，除了在通用網(wǎng)址進行建立網(wǎng)頁之外還出現(xiàn)了一些比較新的方式來對商標權(quán)人的產(chǎn)品進行推廣的方法，最為常見的就是通過超鏈接的方式放在其他的一些網(wǎng)站上做廣告，只要點開網(wǎng)站即可對相關(guān)的產(chǎn)品信息進行了解，比較的方便。但是隨著網(wǎng)絡環(huán)境愈來愈復雜，商標權(quán)侵犯的現(xiàn)狀就頻繁的出現(xiàn)，對商標權(quán)的監(jiān)測也就顯得很困難，網(wǎng)絡環(huán)境給跨地域的商標侵犯提供了有利的條件，使得不能夠及時的對其發(fā)現(xiàn)，這就從很大程度上給商標權(quán)的維護帶來了麻煩[2]。

2.網(wǎng)絡環(huán)境下商標侵權(quán)類型分析

2.1域名不受地域限制

在商標的侵權(quán)特點這一方面來看主要體現(xiàn)在侵權(quán)行為主體的復雜性以及不確定性，而在侵權(quán)對象的特點上具有著數(shù)字化以及虛擬化的特點，在侵權(quán)的手段上主要表現(xiàn)出多樣性以及技術(shù)性的特點，從侵害的后果方面的特點主要就是開放性以及自由性和跨地域性，在侵權(quán)的證據(jù)獲取上比較的困難，而在網(wǎng)絡侵權(quán)的案件管轄權(quán)方面也突出了其復雜性[3]。

2.2法律體系存在缺失

另外就是從我國的傳統(tǒng)心理的文化特點的角度進行分析，在商業(yè)活動中處于一個消極的作用，還在現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)的制度方面存在著很大的缺陷，這些問題總的來說為權(quán)利沖突埋下了隱患，法律法規(guī)之間的銜接性還不是很連貫，這就給一些侵權(quán)的不法分子鉆了空子，從當前我國的經(jīng)濟發(fā)展的形式來看，在法律的統(tǒng)一性上進行完善對于侵權(quán)的管理有著重要的作用。

2.3網(wǎng)絡環(huán)境無約束性

在網(wǎng)絡環(huán)境的背景下，商標權(quán)侵犯的動機因素比較的復雜，不僅是經(jīng)濟現(xiàn)象同時還是一種文化現(xiàn)象，根據(jù)實際的情況筆者對其進行了歸納，之所以在網(wǎng)絡環(huán)境下所形成的商標侵權(quán)的原因首先就是企業(yè)的商標保護的意識不強，我國的企業(yè)還沒有在保護商標的意識方面得以有效的樹立，而在網(wǎng)絡中的商標侵權(quán)的保護意識更是甚微，總體來看我國在商標的持有方面是一個弱勢國，最為主要的原因就是對于商標作用沒有得到足夠的重視，同時和我國的傳統(tǒng)文化之間的關(guān)系也比較的緊密，網(wǎng)絡環(huán)境的約束力比較弱。

3.網(wǎng)絡環(huán)境下商標侵權(quán)方式探討

3.1隱形商標侵權(quán)方式

在網(wǎng)絡環(huán)境下對于商標的侵權(quán)方式中，隱形商標侵權(quán)是比較常見的一種，它主要就是把別人的商標放置在自身的網(wǎng)頁源代碼當中，這樣對于商標的隱藏性會比較好，在該網(wǎng)頁當中對于這一商標不能夠直接的看到，但是在搜索之下就能夠能夠輕易的看到，這樣就對實際的商標權(quán)人的利益得到了損害。根據(jù)這一隱形商標的特點，又被成為是搜索引擎商標侵權(quán)，主要就是指的其隱蔽性較高，只有通過搜索引擎才能夠發(fā)現(xiàn)，還有的學者也對此稱隱形商標侵權(quán)糾紛，總的來說這在網(wǎng)絡環(huán)境下是最為常見的一種。

3.2域名侵權(quán)方式

關(guān)于這一侵權(quán)的方式主要是從技術(shù)的層面進行侵犯的，但是在商標的領(lǐng)域域名也已經(jīng)是被稱為網(wǎng)上商標，在這里最為重要的一點就是企業(yè)對于網(wǎng)上商標的重視度，在其自身的價值以及重要性也是在世界的范圍內(nèi)被廣泛認識的，從當前的情況來看，關(guān)于域名侵權(quán)的方式它主要就是在域名的注冊以及在使用的過程中和商標權(quán)之間所發(fā)生的一些沖突，最為明顯的就是對于域名的非善意搶注以及在域名的注冊中含有他人注冊商標的字母或者是英文之類的情況。從對于域名的非善意搶注這一方面來看，主要就是表現(xiàn)在在知道是他人的域名注冊的時候還依然把別人的注冊名稱改換為自己注冊的，從而來靠此獲取非法的利益[4]。

3.3鏈接侵權(quán)方式

還有就是比較簡單但是最為常用的連接侵權(quán)的方式，也就是通過別人的商標連接和自己的網(wǎng)頁相互的連接，當別人點開了他人的商標鏈接的時候所出現(xiàn)的頁面是自己的，之所以會出現(xiàn)這樣的情況，主要就是因為在網(wǎng)頁上的超鏈接嵌著被鏈接文件的網(wǎng)上地址，這樣就能夠輕易的使得用戶的瀏覽器通過這一地址來打開被鏈接的網(wǎng)頁。

4.在網(wǎng)絡環(huán)境下對商標權(quán)的保護制度的完善探究

4.1在行政方面的完善

想要對于在網(wǎng)絡環(huán)境下的商標權(quán)得到保護，就要從行政方面得到有效的加強，在具體的內(nèi)容上主要就是對商標侵權(quán)行為的規(guī)定進行完善，并且增加將網(wǎng)絡標志注冊為商標的規(guī)定，同時還要對域名以及商標的沖突進行解決，要能夠建立全方位的以及多層次的域名以及商標保護機制，這樣才能夠有效的對其得到解決[5]。同時在侵權(quán)證據(jù)的獲取困難方面，要能夠制定有關(guān)的司法解釋，對于在網(wǎng)絡環(huán)境下的商標侵權(quán)證據(jù)進行有效的解釋，另外就是要對網(wǎng)絡的服務者進行相關(guān)的規(guī)定，必須要能夠?qū)τ诰W(wǎng)絡的服務商進行硬性的規(guī)定，并且有必要對網(wǎng)絡環(huán)境下的間接侵權(quán)的制度進行確立，還要對商標的合理使用的相關(guān)制度進行完善，其核心就是對于使用制度內(nèi)容的確定，同時對商標的使用制度進行完善應該從制度的層面以及現(xiàn)實的層面雙向的結(jié)合，注重制度的科學性以及可操作性。

4.2促進商標保護意識形成

要想在網(wǎng)絡的環(huán)境下對于商標的保護得到有效的加強，首先就要在商標法律意識上得到有效的加強，要對于合法經(jīng)營的意識得到加強，在對商標的使用以及管理的過程中，始終要能夠依照著法律的準則行事，從而樹立合法經(jīng)營的理念，另外就是要能夠把質(zhì)量得到保障，與價格要能夠形成正比，在商標的保護意識方面也要得到有效的加強，要能夠及時的把產(chǎn)品或者服務商標注冊為域名，爭創(chuàng)馳名商標，從而來取得商標的特殊保護，另外就是要能夠加強網(wǎng)上的監(jiān)控，從而才能夠及時的對于一些商標的侵權(quán)顯現(xiàn)得以發(fā)現(xiàn)并能夠及時的加以處理，防止并且對于各種的假冒以及淡化商標的這些行為進行打擊，在保護商標的意識上要得到切實的加強[6]。

4.3基于行業(yè)協(xié)會發(fā)揮協(xié)調(diào)作用

首先在行業(yè)協(xié)會的實際作用方面還要能夠得到充分的發(fā)揮，行業(yè)協(xié)會是企業(yè)的合法代表，故此，維護商標所有權(quán)企業(yè)的合法權(quán)益也是比較重要的一個服務內(nèi)容，要能夠為商標企業(yè)提供法律方面的幫助，根據(jù)法律來對一些商標侵權(quán)的問題進行及時的解決處理，充分的發(fā)揮其自身的協(xié)調(diào)作用，還要能夠加強與之相關(guān)的組織聯(lián)系，使得企業(yè)間的各系得到融洽的進行，合法的競爭，要能夠通過比較恰當?shù)姆绞綄τ诔霈F(xiàn)的問題得到有效的解決。同時企業(yè)也要在商標的保護意識方面得到有效的加強，充分的發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，從而為商標權(quán)的保護提供有力的保障條件。

4.4加強立法保護

時至今日我國還沒有對于在網(wǎng)絡環(huán)境之下的知識產(chǎn)權(quán)的保護法律，所以在網(wǎng)絡環(huán)境下的商標權(quán)的保護更是比較的缺乏，社會的發(fā)展比較的迅速，而我國的法律明顯的要滯后于社會的發(fā)展，在當前我國能夠?qū)τ谏虡诉M行保護的相關(guān)法律主要有《商標法實施條例》以及《馳名商標認定和保護規(guī)定》和《網(wǎng)絡商品交易及有關(guān)服務行為管理暫行辦法》這幾種關(guān)于商標的保護其中后者是對于在網(wǎng)絡的環(huán)境下，對于商品的交易進行保護的，但是盡管如此其在級別上也是比較低的，而在網(wǎng)絡的環(huán)境下對于商標權(quán)的行政保護和著作權(quán)的保護相比較而言還相差甚遠，可以把兩者得到相互的參考，從而制定出比較完善的針對性的在網(wǎng)絡環(huán)境下的商標保護的法律。

在網(wǎng)絡環(huán)境下的商標權(quán)的保護由于沒有專門的法律作為依據(jù)在當下只能是根據(jù)傳統(tǒng)的法律進行制約。所以從這一方面的發(fā)展情況來看，對相關(guān)的法律制度進行建立完善已經(jīng)顯得非常的重要，在完善的過程中可以從兩個重要的方面進行著手，首先就是根據(jù)新的侵權(quán)行為從而有針對性的進行規(guī)定，加強對權(quán)利人的保護，還有就是針對新的智力產(chǎn)品的類型來進行添加新的權(quán)利種類，從而達到鼓勵創(chuàng)新的作用。

5.結(jié)語

作為保障社會主義經(jīng)濟秩序的一個重要的法律，商標法對其健康的發(fā)展起到了十分重要的作用，雖然在目前我國的網(wǎng)絡商標的法律還沒有得到有效的完善，但是在今后的發(fā)展中必定會取得很好的成績，通過以上關(guān)于網(wǎng)絡環(huán)境下的商標權(quán)保護的介紹分析，希望能夠?qū)τ谶@一領(lǐng)域起到一定的推動作用。（作者單位：1.杭州博海匯金股權(quán)投資管理有限公司；2.浙江眾信達律師事務所）

參考文獻

[1]高榮林.版權(quán)與表達自由沖突之反思與重構(gòu)[J].上海政法學院學報（法治論叢），2013，（06）.

[2]盧小龍.中小企業(yè)創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)路徑研究[J].經(jīng)營管理者，2013，（26）.

[3]王雷.企業(yè)商業(yè)秘密的法律保護與內(nèi)部保護[J].經(jīng)濟視角（下），2013，（10）.

[4]肖志遠.中國知識產(chǎn)權(quán)糾紛可仲裁性的理論與實證考察[J].商事仲裁，2013，（02）.

篇2

關(guān)鍵詞：圖書館；知識；媒介

所謂媒介，是使雙方（人或事物）發(fā)生關(guān)系的人或事物。它能給服務對象以方便，是社會生活中不可或缺的因素。那么，人們要獲得知識，獲得信息是否有給予方便的場所呢？有的，這就是圖書館。

一、圖書館是最大最全的知識信息媒介

眾所周知，圖書館的歷史悠久，古時叫藏書樓。在古代，便制定了藏書政策，設(shè)有校書之官。但那時的藏書樓為皇家和極少數(shù)人占有，為少數(shù)人介紹知識，與現(xiàn)代面向大眾可以借閱的圖書館性質(zhì)不同，它只是書籍總匯，而沒有知識信息媒介作用。

直到近代，這一狀況才有了根本轉(zhuǎn)變。清末的變法維新，大力倡導引進西學，一方面主張設(shè)立各種學會，廣集人才，另一方面主張興辦圖書館?？涤袨檎Z說，“群中外之圖書器藝，群南北之通人志士?！绷簡⒊f，“今欲振中國，在廣人才，欲廣人才，在興學會?！彪S著學會的興辦，知識媒介需求更顯迫切，故圖書館事業(yè)隨之興起。在當時，中國的有識之士，已認識到圖書館的知識媒介作用。

隨著社會的進步，科學的發(fā)展，人類已進入信息社會，這是一個日新月異的偉大時代。計算機應用的普及，網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，人們獲得知識信息將十分便利。然而，圖書館作為最大的知識媒介機構(gòu)，其作用仍是必不可缺的。這是因為：

第一，網(wǎng)絡信息資源的最大特點是無限和無序。據(jù)報道，全世界每天約有近百億信息單元的信息在傳遞，并以每年遞增15%~20%的速度增長。

第二，網(wǎng)絡信息資源的質(zhì)量參差不齊，定位模糊不清。

第三，檢索工具（大部分使用布爾邏輯模式）很難被有效使用。因此，多數(shù)情況下，用戶缺乏有效的手段在網(wǎng)絡上檢索和獲得信息。也就是說，用戶僅憑一個終端還不足以保證獲取所需有用的信息。在處理信息方面，圖書館有自己的優(yōu)勢。

圖書館員多少年來一直從事信息組織工作，對信息價值的把握和評價有一定權(quán)威性，這是其他任何信息服務機構(gòu)所不及的。

二、發(fā)揮圖書館的信息職能

第一，搞好文獻資源建設(shè)，首要的是豐富館藏，這是做好參考咨詢工作的基礎(chǔ)。要調(diào)查了解讀者需要圖書的情況以及已有文獻對讀者的適用性，提高采購人員素質(zhì)，根據(jù)需求購進各種文獻資料，包括印刷型、聲像型、微縮型、電子型等，都應盡量購買收藏。

第二，通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)及時地為讀者提供各種書目、參考資料、專題文獻、綜述等經(jīng)過加工的最新的信息資料，建立完善的書目數(shù)據(jù)庫和計算機檢索系統(tǒng)，為用戶提供全面、準確的查找及獲取文獻的途徑。

第三，把分散在不同文獻中的同一內(nèi)容或同一主題的知識和信息加以挖掘、整理和集中，編輯成新文獻，實現(xiàn)文獻的聚變以滿足讀者的需求。聚變性開發(fā)形成的文獻信息產(chǎn)品主要有專題文獻索引、資料匯編等。

第四，對文獻進行再生性開發(fā)。即在綜合消化多種知識的基礎(chǔ)上創(chuàng)造新知識，形成再生性文獻信息產(chǎn)品，如研究進展報告、綜述、評論、專題調(diào)研報告等。

第五，重構(gòu)信息服務方式。圖書館作為信息服務的前沿陣地，不僅應保留傳統(tǒng)的提供目錄、借閱書籍等信息傳播方式，而且要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，廣泛應用國際互聯(lián)網(wǎng)、光盤數(shù)據(jù)庫、聯(lián)機檢索等現(xiàn)代信息傳播手段為用戶提供新的、更快捷的服務。

網(wǎng)絡時代的圖書館須以市場和社會的信息需求為導向，建立提供科研立項、經(jīng)濟技術(shù)合作、成果開發(fā)轉(zhuǎn)讓、市場開拓等信息服務機構(gòu)。這種信息機構(gòu)成為具有采集、加工和全方位服務的現(xiàn)代信息中心，積極開發(fā)課題跟蹤服務，將文獻轉(zhuǎn)換成社會可以直接應用的科技信息。

作為媒介，圖書館做好以上工作，就能使讀者滿意，使國家得益。

參考文獻：

[1]袁曦臨.知識管理與圖書館學、情報學專業(yè)教育[J].新世紀圖書館，2005，(4):9-12.

[2]榮紅濤.文獻信息資源共享主體論[J].河北科技圖苑，2007，(6):10-11.

篇3

通過研究、實踐、對比，我覺得網(wǎng)絡環(huán)境在初中數(shù)學教學中表現(xiàn)為以下幾點作用：

一、網(wǎng)絡環(huán)境有利于培養(yǎng)學生自主學習的探索能力

傳統(tǒng)的教學是以教師的講解為主，機械地進行復習舊知識，引入新知識、新課講解、練習，學生幾乎沒有獨立地學習和探索的機會，師生間的交流形式單調(diào)，內(nèi)容貧乏，而如果是單純由學生自主學習則易出現(xiàn)學生學習不易監(jiān)控，教師指導困難等麻煩，利用網(wǎng)絡CAI的課堂教學，不僅可以充分發(fā)揮學生的主體性，而且可以充分體現(xiàn)教師的主導作用．網(wǎng)絡系統(tǒng)的交互性體現(xiàn)在兩個方面：一方面當你解題出現(xiàn)錯誤時，計算機立即給予幫助，這些幫助引導學生思考，獨立地發(fā)現(xiàn)和解決問題，直到解對為止；另一方面利用網(wǎng)絡系統(tǒng)的功能，學生可隨時電子舉手向老師提問，而且老師也可以通過主機監(jiān)控任何一位學生的學習進展情況，及時通過無聲的BBS、QQ傳送進行個別輔導、分組解答或轉(zhuǎn)播講解以及個別提問，這樣在數(shù)學課堂上，學生從“復制型”、“消極型”的學習轉(zhuǎn)化為主動地發(fā)揮其認知能力，探索知識，發(fā)現(xiàn)知識，實現(xiàn)自我教育，為培養(yǎng)創(chuàng)造型人才奠定基礎(chǔ)。

二、網(wǎng)絡環(huán)境課堂教學能夠?qū)崿F(xiàn)按原班級的分層教學

在網(wǎng)絡環(huán)境的自主學習的設(shè)計過程中，考慮到學生原有知識結(jié)構(gòu)和認知水平不同，將題目按由淺入深，逐步進行的順序設(shè)計，使基礎(chǔ)差的學生能掌握基本知識、基本概念和基本技能，并且能適時得到幫助，并設(shè)計了良好的人機對話的界面，使學生可以回到已經(jīng)講過的內(nèi)容重復學習，便于學生對問題的理解和掌握。而對于程度好的學生則可以快速通過基本知識、基本概念和基本技能的學習，根據(jù)自己的程度、解題速度、學習興趣，積極主動地進入提高篇，預習下節(jié)課的內(nèi)容，實例應用等等，進而實現(xiàn)按原班級的分層次教學，使得各層面的學生都在原有的數(shù)學認知的結(jié)構(gòu)上充分主動地發(fā)展。同時也有利于名符其實地實施個性化教學，既面向全體學生，又因材施教，既可培養(yǎng)數(shù)學特長生，又可為學習有困難的學生提供更多的輔導和啟示。

篇4

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡技術(shù) 網(wǎng)絡安全控制 內(nèi)部審計

隨著網(wǎng)絡技術(shù)的不斷，企業(yè)管理信息系統(tǒng)從相對獨立、封閉的狀態(tài)向網(wǎng)絡發(fā)展已成為必然趨勢。企業(yè)管理信息系統(tǒng)在實現(xiàn)網(wǎng)絡化之后，使得信息處理效率成倍提高，信息資源得到進一步的共享，這些變革在給企業(yè)帶來巨大效益的同時，也給企業(yè)內(nèi)部控制帶來了新的問題和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡化對企業(yè)內(nèi)部控制理念和的沖擊是全方位的，因此認識這種變化、探討解決方案對企業(yè)內(nèi)部控制的發(fā)展和完善具有重大現(xiàn)實意義。

1 網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制遇到的新問題

內(nèi)部控制自產(chǎn)生以來經(jīng)歷了內(nèi)部牽制、內(nèi)部控制制度、內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)和內(nèi)部控制整體框架幾個階段。內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會、經(jīng)理階層和其他員工實施的，為合理保證企業(yè)經(jīng)營活動的效益性、財務報告的可靠性和法規(guī)的遵循性，而自行檢查、制約和調(diào)整內(nèi)部業(yè)務活動的自律系統(tǒng)。其構(gòu)成要素有：控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)督。在網(wǎng)絡環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部控制的目標和基本框架并未發(fā)生實質(zhì)性的改變，但其出現(xiàn)了許多新特征，從而給企業(yè)的內(nèi)部控制帶來了以下新問題：

（1）控制環(huán)境?？刂骗h(huán)境是對企業(yè)內(nèi)控系統(tǒng)的建立和實施有重大的各種因素的總稱。主要是指企業(yè)的核心人員以及這些人員的個別屬性和所處的工作環(huán)境，它是推動控制工作的發(fā)動機，是所有其他內(nèi)控組成部分的基礎(chǔ)。任何企業(yè)的控制活動都存在于一定的控制環(huán)境之中，控制環(huán)境的好壞直接影響到企業(yè)內(nèi)部控制的貫徹和執(zhí)行，以及企業(yè)經(jīng)營目標及整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)?？刂骗h(huán)境是內(nèi)部控制5個要素中最重要的要素。在網(wǎng)絡環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部控制的環(huán)境發(fā)生了變化，商務將對企業(yè)內(nèi)部控制產(chǎn)生重大影響。隨著電子商務的迅猛發(fā)展，企業(yè)的各項數(shù)據(jù)資料都將以數(shù)字格式存儲在處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)的客戶機的磁盤上，極易被篡改或惡意破壞，同時磁盤等軟硬件也可能由于質(zhì)量問題或病毒侵擾和黑客非法入侵而發(fā)生故障，破壞企業(yè)的數(shù)據(jù)和各種信息，這就使企業(yè)的數(shù)據(jù)的安全性受到威脅，安全系數(shù)降低，加劇了管理信息的失真。由于業(yè)務發(fā)生所取得的原始憑證也將以電子憑證的格式在網(wǎng)上傳遞，因而增加了企業(yè)對網(wǎng)上公證機構(gòu)的依賴。但直到為止，相應的技術(shù)和法規(guī)還遠沒有達到完善，從而對系統(tǒng)的內(nèi)部控制造成困難。競爭對手也可以通過互聯(lián)網(wǎng)登錄企業(yè)的網(wǎng)站，了解企業(yè)的信息，使企業(yè)數(shù)據(jù)信息的保密性難以保證。

（2）風險評估。風險評估是識別和那些妨礙實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的困難因素的活動。風險評估中的要素包括關(guān)注對整體目標和業(yè)務活動目標的制定和銜接、對內(nèi)部和外部風險的識別與分析、對影響目標實現(xiàn)的變化的認識和各項政策與工作程序的調(diào)整。風險評估是企業(yè)內(nèi)部控制過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是企業(yè)內(nèi)部控制的主要特征。在網(wǎng)絡環(huán)境下，雖然企業(yè)的整體目標沒有改變，但企業(yè)的外部環(huán)境與內(nèi)部因素都發(fā)生了變化。由于網(wǎng)絡的開放性、信息的分散性、數(shù)據(jù)的共享性，以及企業(yè)業(yè)務流程的改變，極大地改變了以往封閉集中狀態(tài)下的運行環(huán)境，同時也改變了傳統(tǒng)的風險控制的內(nèi)容和方法。例如，強大的復雜的機網(wǎng)絡系統(tǒng)增加了企業(yè)潛在的風險，因為人們的主觀判斷被忽略，數(shù)據(jù)處理過于集中，存儲的數(shù)據(jù)可以被不留痕跡地篡改和刪除，數(shù)據(jù)的存放形式增加了數(shù)據(jù)再現(xiàn)的難度，數(shù)據(jù)處理過程無法觀測等，使得風險評估的難度加大。這些新的風險點構(gòu)成了內(nèi)部控制的新內(nèi)容。

（3）控制活動?？刂苹顒邮菫榱撕侠淼乇ＷC經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)、指導員工實施管理指令、管理和化解風險而采取的政策和程序，包括高層檢查、直接管理、信息加工、實物控制、確定指標、職責分離等。對于企業(yè)管理而言，授權(quán)和控制就像一個硬幣的正反兩面，授權(quán)就必須進行控制。在網(wǎng)絡環(huán)境下，控制手段更多樣性、靈活性和高效性，加強了內(nèi)部控制的預防、檢查與糾正的功能，使企業(yè)擺脫人員與資源的限制，經(jīng)濟有效地實現(xiàn)內(nèi)部控制的目標。但隨著計算機使用范圍的擴大，利用計算機進行的貪污、舞弊、詐騙等犯罪活動有所增加。如存儲在計算機磁性媒介上的數(shù)據(jù)容易被篡改；數(shù)據(jù)庫技術(shù)的提高使數(shù)據(jù)高度集中，未經(jīng)授權(quán)的人員有可能通過計算機和網(wǎng)絡瀏覽全部數(shù)據(jù)文件，復制、偽造、銷毀企業(yè)重要的數(shù)據(jù)，使得計算機犯罪有很大的隱蔽性和危害性，從而擴大了內(nèi)部控制活動的范圍，進而增加了內(nèi)部控制的難度與復雜性。

（4）信息與溝通。信息與溝通存在于所有經(jīng)營管理活動中，使員工得以搜集和交換為開展、從事管理和進行控制等活動所需要的信息，包括管理者對員工的工作業(yè)績的經(jīng)常性評價。在信息方面主要是對內(nèi)部信息和外部信息的搜集和整理；在溝通方面主要加強內(nèi)部信息和外部信息的溝通渠道與方式；在信息技術(shù)的發(fā)展中加強對信息系統(tǒng)的控制。開放的網(wǎng)絡環(huán)境無疑提高了信息的傳遞速度和共享度，但很難避免非法侵擾，企業(yè)管理信息系統(tǒng)很有可能遭受非法訪問甚至黑客或病毒的侵擾。同時，在網(wǎng)絡環(huán)境下財務信息的傳遞借助于網(wǎng)絡完成，電子符號代替了會計數(shù)據(jù)，磁性介質(zhì)代替了紙張，財務數(shù)據(jù)流動過程中簽字蓋章等傳統(tǒng)交易手段不再存在，從而使網(wǎng)絡信息的真實性受到質(zhì)疑，從而對內(nèi)部控制提出了新問題。

（5）監(jiān)督。監(jiān)督是經(jīng)營管理部門對內(nèi)控的管理監(jiān)督和內(nèi)審監(jiān)管部門對內(nèi)控的再監(jiān)督與再評價活動的總稱。企業(yè)整個內(nèi)部控制的過程必須受到監(jiān)督，并在必要時得以修訂，這樣，系統(tǒng)及制度才能反應自如，并可視情況而隨時調(diào)整。監(jiān)督可以通過持續(xù)的監(jiān)督活動、單獨的評價以及兩者的配合加以實施。內(nèi)部控制的程序化使得內(nèi)部控制具有一定的依賴性并增加了差錯發(fā)生的可能性。由于網(wǎng)絡的，使得內(nèi)部控制具有人工控制與程序控制相結(jié)合的特點。這些程序化的內(nèi)部控制的有效性取決于應用程序。如果程序發(fā)生差錯或不起作用，由于人們對計算機系統(tǒng)的依賴性、麻痹大意以及程序運行的重復性，使得失效控制長期不被發(fā)現(xiàn)，從而使系統(tǒng)在特定方面發(fā)生錯誤或違規(guī)行為的可能性變大。

2 環(huán)境下內(nèi)部控制系統(tǒng)的構(gòu)建

網(wǎng)絡環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部控制的重點是職能部門和機數(shù)據(jù)處理部門并重的全面控制，內(nèi)部控制范圍擴大，控制程序靈活多樣，控制方式和操作手段是人工控制和程序控制相結(jié)合的多方位控制。在網(wǎng)絡環(huán)境下構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部控制制度，可從如下幾個方面入手：

（1）加強組織與管理控制。具體包括：①建立安全稽核機制。在網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制的首要任務是保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全可靠與暢通。為此要對企業(yè)整個網(wǎng)絡管理信息系統(tǒng)的各個層次（網(wǎng)絡平臺、通信平臺、操作系統(tǒng)平臺和平臺）制定切實可行的安全防范措施。對系統(tǒng)操作的事件類型、用戶身份、操作時間、系統(tǒng)參數(shù)和狀態(tài)以及系統(tǒng)敏感資源等進行實時監(jiān)控和記錄，進行必要的權(quán)限設(shè)置，以便能夠?qū)Ω鞣N不同的權(quán)限進行用戶識別和遠程請求識別。②上機操作規(guī)程。操作規(guī)程是指操作中應遵守的程序，是保證計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)能夠正確、安全運行，防止各種差錯的有力措施。主要包括軟硬件操作規(guī)程、作業(yè)運行規(guī)程和用機時間記錄規(guī)程等。③建立計算機資源訪問授權(quán)和身份認證制度。即明確每個用戶的安全級別和身份標識，并分別定義具體的訪問對象，以實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部的有效牽制。④加強系統(tǒng)人員的操作管理。在網(wǎng)絡環(huán)境下，人作為系統(tǒng)主體是網(wǎng)絡的基本動力和信息安全的最終防線，人員操作管理的重點是權(quán)限控制。系統(tǒng)管理員被賦予超級用戶管理權(quán)限，主要負責系統(tǒng)軟、硬件的管理維護和網(wǎng)絡資源分配；操作人員應按照被授予的權(quán)限嚴格作業(yè)，不得越權(quán)接觸系統(tǒng)；系統(tǒng)程序員不得進行業(yè)務操作，以避免人為因素或操作不當給操作系統(tǒng)帶來不必要的損失和風險。⑤設(shè)置安全檢測預警系統(tǒng)。即實時尋找具有網(wǎng)絡攻擊特征和違反網(wǎng)絡安全策略的數(shù)據(jù)流，實時響應和報警，阻斷非法的網(wǎng)絡連接，對事件涉及的主機實施進一步跟蹤，創(chuàng)造一種漏洞檢測與實時監(jiān)控相結(jié)合的，可持續(xù)改進的安全模式。

（2）加強網(wǎng)絡系統(tǒng)安全控制。①硬件設(shè)備安全控制。硬件設(shè)備安全主要涉及計算機機房環(huán)境和設(shè)備的技術(shù)安全要求。應制定網(wǎng)絡計算機機房和設(shè)備的管理制度、崗位職責和操作規(guī)程，嚴格禁止無關(guān)人員接觸系統(tǒng)，專機專用；計算機機房應充分滿足防火、防潮、防塵、防磁和防輻射及恒溫等技術(shù)要求，關(guān)鍵性的硬件設(shè)備可采用雙系統(tǒng)自動備份技術(shù)，以應付突發(fā)事件，保證數(shù)據(jù)的安全完整。②系統(tǒng)軟件安全控制。嚴格控制系統(tǒng)軟件的安裝與修改，對系統(tǒng)軟件進行定期的預防性檢查，系統(tǒng)被破壞時，要求系統(tǒng)軟件具備緊急響應、強制備份、快速重構(gòu)和快速恢復的功能。③信息安全控制。會計信息安全的基礎(chǔ)是密碼學。按加密和解密算法所用的密碼是否相同，將密碼分為對稱密碼體制和非對稱密碼體制。后者在信息安全管理方面得到了廣泛的應用。如通信線路上的數(shù)據(jù)流加密，數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)文件加密，訪問者的身份認證，數(shù)字簽名等。除密碼學之外，模式識別的也在網(wǎng)絡信息安全方面得到應用。如指紋識別、面容識別在身份認證中具有很好的作用。④系統(tǒng)入侵防范控制。為了防止非法用戶對網(wǎng)絡會計系統(tǒng)的入侵，應采取設(shè)置防火墻，身份認證和授權(quán)管理等安全技術(shù)，用以限制外界對主機操作系統(tǒng)的訪問；用以隔離開內(nèi)部應用系統(tǒng)與外界訪問區(qū)域之間的聯(lián)系，限制外界穿過訪問區(qū)域?qū)W(wǎng)絡應用系統(tǒng)服務器尤其是對會計數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的非法訪問；加強原有的基于賬戶和口令的控制，提供授權(quán)訪問控制和用戶身份識別。⑤交易安全。對于無紙化交易，除了要加強網(wǎng)絡安全外，還要從技術(shù)上解決第三方公正，政府從的角度規(guī)范公正第三方的行為，為雙方的公正交易提供保障；提高企業(yè)內(nèi)部稽核人員的計算機操作水平，開發(fā)內(nèi)部稽核的軟件，稽核軟件要兼具靈活性和兼容性。

（3）加強和完善網(wǎng)絡環(huán)境下的內(nèi)部審計制度。企業(yè)內(nèi)部審計機構(gòu)是強化內(nèi)部控制制度的一項基本措施，在計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)中，由于數(shù)據(jù)處理是“人機”對話的特殊形態(tài)，因而對內(nèi)部審計提出了更高、更嚴格的要求。內(nèi)部審計是在單位最高負責人的直接領(lǐng)導下，對集網(wǎng)絡、計算機及信息處理為一體的管理信息系統(tǒng)進行職能管理，依照有關(guān)法律、法規(guī)及內(nèi)部管理制度，對其合法性、真實性、可靠性和效益性進行相對獨立的監(jiān)督、檢查與評價的活動。其主要目的是保護企業(yè)計算機管理信息系統(tǒng)所產(chǎn)生的管理數(shù)據(jù)的真實與可靠，保證網(wǎng)絡上數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，并對系統(tǒng)安全情況做出評價。

1 鮑德納，霍普伍德. 盧俊譯．會計信息系統(tǒng)[M].北京：清華大學出版社，2003

2 張瑞君．網(wǎng)絡環(huán)境下會計實時控制[M].北京：人民大學出版社，2004

篇5

信息技術(shù)與課程整合的研究現(xiàn)在已經(jīng)不是新事物，它的優(yōu)勢我們都能理解，但在實際操作尤其是一些新興課程如科學課的教學中總會遇到許多的困難，阻礙了這 項研究全面有效而迅速地開展 ，一方面是因為條件的限制，另一方面就是因為老師們有畏難情緒，對網(wǎng)絡環(huán)境下的科學課教學的認識有待提高，還需要大膽創(chuàng)新。

小學科學是課程改革中的一門新興課程，它源于課改前的自然課，是我國基礎(chǔ)教育中的一門重要學科?？茖W課是以培養(yǎng)科學素養(yǎng)為宗旨的科學啟蒙課程，課程內(nèi)容很好地貫徹了“自主合作探究”的教學理念?！巴ㄟ^科學課程的學習，知道與周圍常見事物有關(guān)的淺顯的科學知識，并能應用于日常生活，逐漸養(yǎng)成科學的行為習慣和生活習慣；了解科學探究的過程和方法，嘗試應用于科學探究活動，逐步學會科學地看問題、想問題；保持和發(fā)展對周圍世界的好奇心與求知欲，形成大膽想象、尊重證據(jù)、敢于創(chuàng)新的科學態(tài)度和愛科學、愛家鄉(xiāng)、愛祖國的情感；親近自然、欣賞自然、珍愛生命，積極參與資源和環(huán)境的保護，關(guān)心科技的新發(fā)展?！保ā犊茖W課程標準》）這些目標要在課堂上實現(xiàn)需要教師積極轉(zhuǎn)變觀念，營造不同于以往的一種全新的課堂。

教育部前部長陳至立說：“現(xiàn)代信息技術(shù)的崛起，對教育本身也會產(chǎn)生極大改革，使得人們可以不在學校、教室里學習，使得我們的終身學習以及主動學習有了更好的手段……”在《科學課程標準》中明確指出“要引導學生利用廣泛存在于學校、家庭、社會、大自然、網(wǎng)絡和各種媒體中的多種資源進行科學學習，將學生的科學學習置于廣闊的背景之中，幫助他們不斷擴展對周圍世界科學現(xiàn)象的體驗，并豐富他們的學習經(jīng)歷?！本W(wǎng)絡技術(shù)的日益發(fā)展，催生著網(wǎng)絡環(huán)境下的教與學已形成一種大的趨勢，這里不僅是教學技術(shù)有了變化，更重要的是教學新理念在教學中有了體現(xiàn)。信息技術(shù)以其逼真的圖像、動畫、音效能營造另一個教室外的“真實的虛擬環(huán)境”，同時又以其靈活多變的交互性深深吸引著學生，將信息技術(shù)應用于科學教學之中，能使科學課堂更形象生動，更富感染力，更能激發(fā)學生的學習興趣和求知欲。為此，筆者擬就網(wǎng)絡環(huán)境下小學科學教學談一點個人的想法。

一、利用特點，解決難點。

科學課上有眾多的學生自主探究的素材，要求學生在教師的指導或引導下去進行調(diào)查、考察或?qū)嶒?。這些活動的安排教材編排者是考慮到了學生的年齡特點的，他們有能力完成。但有些活動過程周期較長，要在課堂上立刻看到結(jié)果是不可能的。例如，動物的生命周期這一單元的教學，以蠶為例來探討動物成長過程。這一課題著眼點在于培養(yǎng)學生的觀察能力，要求學生記觀察日記。但每個同學養(yǎng)蠶的時間不可能一致，每個周期也有一些差異。教學的時間是固定的，這就和蠶的生長之間產(chǎn)生了一些矛盾。一位教師在教學《蠶的生命周期》這一課時，先讓學生自己根據(jù)親身經(jīng)歷談一談蠶的生長過程中間有哪些變化，然后教師將每個階段的內(nèi)容制作成影像資料，通過快速連續(xù)的播放，已經(jīng)養(yǎng)完了蠶的同學重溫了這一過程，有部分沒有養(yǎng)完了蠶的同學也能了解到蠶的變化，具體感受到了每一個生命的成長都是令人驚奇的。在認識其他動物的生命周期時，教師選取了一些有代表性的動物（生命周期長短不同）不同時期的圖片制作成電子圖片讓學生自主瀏覽，又提供一些網(wǎng)站讓學生自己上網(wǎng)查找資料。采取這種方式來進行教學既讓學生進行了自主的探究，又能不受學生調(diào)查時間的制約，從而保證了較好的教學效果。

科學課上經(jīng)常會有一些實驗要學生來完成，這些實驗的操作過程因為學生的差異會造成實驗的進程和效果各不相同。比如《造一艘小船》這一課，學生材料準備是相同的，但最后造出來的船各不相同，有的同學很快能完成，而有的同學不能完成。教師的演示只能針對大多數(shù)，不可能反復地進行。有一些實驗也有一定的技術(shù)要求，如解剖植物的種子，不同的學生也會有不同的教師演示要求。面對這種情況，教師在課堂上利用信息技術(shù)的優(yōu)勢，將制作或?qū)嶒炑菔痉殖蓭撞糠址旁谧灾频木W(wǎng)頁里供學生隨時調(diào)用，讓人機進行對話，教師騰出時間進行實驗結(jié)論的指導。

另外在科學課的教學中有許多新知識、新思維的傳授，受到了安全性等方面的限制 ，不可能在課堂進行實際演示，為了增強學生的感性認識，可以通過各種現(xiàn)代教育技術(shù)手段在教學過程中對這些實驗、現(xiàn)象進行模擬演示達到仿真效果，或?qū)ΜF(xiàn)象進行放大、延時等操作，進而使學生在沒有障礙的演示、實驗環(huán)境中進行愉快地學習，獲取知識。

二、豐富資源，激活思維

現(xiàn)代科學發(fā)展表明，綜合運用各種科學的知識和方法研究某一特定對象，是當代科學發(fā)展的最有前途的方向。各種信息數(shù)量增大，知識種類增多，使人能產(chǎn)生豐富的聯(lián)想，找到多種事物的交叉點，產(chǎn)生新的思路，提出多種設(shè)想，得出新的結(jié)論。當代最富有創(chuàng)造性的思維方式正是產(chǎn)生于各門科學相互結(jié)合的交叉點上?；谶@方面的認識，我們在科學課的教學中無疑應讓學生把教材變“厚”，從而達到厚積薄發(fā)的效果。建構(gòu)主義學習理論認為：學生獲取知識的過程是學生在一定的情景下，通過教師的指導和師生、生生協(xié)作、交流，利用必要的學習資源，通過意義建構(gòu)的方式獲得。在科學課上，學生要完成大量的實驗與觀察，資料的收集與分析，盡管不是每個學生都可能到實地去考察教材上呈現(xiàn)的內(nèi)容，見到教材上呈現(xiàn)的實物或現(xiàn)象，但可以廣泛地使用在線資源去進行探索。如一位教師執(zhí)教《流動的空氣》一課時，學生對流動的空氣形成風這一概念已經(jīng)十分清楚，教師和學生這時登陸“中國科普博覽”（ kepu.com.cn）進行在線收集資料，大量的資料豐富了課堂教學內(nèi)容，學生對風有了全新的認識，在后面的交流中發(fā)言十分踴躍，各種資料不斷地豐富，達到了較好的效果。

在科學課上充分利用信息技術(shù)既能讓學生收集到許多有用的信息，更重要的是鍛煉了學生的動手能力和自學能力。網(wǎng)絡對學生來說是一座巨大的信息寶庫，根據(jù)老師的指引他們能根據(jù)自己的興趣和能力選擇內(nèi)容進行自主學習和探索。這一點是傳統(tǒng)課堂所難以實現(xiàn)的。收集大量的信息后在小組內(nèi)進行交流，互相討論、補充、分析所收集的信息，在交流中激活思維，可以產(chǎn)生許多新的想法。一位老師教《空氣和我們的生活》一課時，先讓學生通過兩個兩個小游戲讓學生明白人離不開空氣，然后又讓學生瀏覽自制的網(wǎng)頁，找出空氣和人類還有哪些關(guān)系。由于學生不可能在一定時間內(nèi)瀏覽到所有網(wǎng)頁，因此在交流時他們每發(fā)現(xiàn)一個新的內(nèi)容就會提出自己的一些新想法。

三、優(yōu)勢互補，揚長避短

《科學課程標準》在課程“基本理念”中指出“科學課程要面向全體學生?！薄翱茖W學習要以探究為核心?！茖W課程應向?qū)W生提供充分的科學探究機會，使他們在像科學家那樣進行科學探究的過程中，體驗學習科學的樂趣，增長科學探究能力，獲取科學知識，形成尊重事實、善于質(zhì)疑的科學態(tài)度，了解科學發(fā)展的歷史?！睆纳厦娴谋硎鲋锌梢院芮逦乜吹皆诳茖W課中探究活動占在十分重要的地位。從教材的內(nèi)容中也可以看到這一特點。教材中大量的實驗既是對一些自然現(xiàn)象的認識，更主要的是要讓學生在這些真實的或模擬的環(huán)境中掌握科學知識，具備一定的探究能力，形成良好的科學素養(yǎng)。

關(guān)于網(wǎng)絡環(huán)境下的科學實驗在前文已有簡要敘述，在這里要說明的是利用網(wǎng)絡進行教學是為了創(chuàng)設(shè)一種全新的科學課教和學的情境，網(wǎng)絡還是教和學的工具以及研究和交流的工具，它不單是一種手段。如一位老師在教學《迎接蠶寶寶的誕生》這一課時設(shè)計了頁面精美、內(nèi)容豐富的網(wǎng)頁，上課開始就以一段生命的變化視頻片段引出生命誕生這一話題，然后讓學生就“生命誕生”這一主題提出自己感興趣的話題。在進行主題探究時學生利用教師設(shè)計的網(wǎng)頁中的單元進行資料收集、分析，然后再進行交流。在網(wǎng)頁中教師不是單純地豐富教材的文字和圖片資料，而是根據(jù)教學目標還設(shè)計了一個留言板，讓學生將自己的收獲及時地，極大地提高了同學們探索的興趣和積極性。從教學的反饋來看，學生借助網(wǎng)絡這一工具使得課堂容量可以無限擴充，學生也可以根據(jù)自己的實際情況來設(shè)計教學過程，不再是按部就班地進行學習，改變了學習方式，學生真正成為了科學學習的主體。

我們在看到網(wǎng)絡工具的優(yōu)勢時還要注意《標準》中“使他們在 像科學家那樣進行科學探究 的過程中，體驗學習科學的樂趣，增長科學探究能力，獲取科學知識”這一句，科學家探究是離不開實驗室的，網(wǎng)絡是不能代替實驗的。還是以上面這一課例來看，蠶的生長過程在網(wǎng)上收集或看到的只能是一般的，在實際的實驗操作中肯定會有許多新問題生成，網(wǎng)絡是不可能完全解決這些問題的。課堂上傳授的知識多是前人已經(jīng)探究過的，但在重復實驗的過程中學生們完全可能有一些“意外”產(chǎn)生，而這些“意外”對于“形成尊重事實、善于質(zhì)疑的科學態(tài)度”是至關(guān)重要的。學生可以借助網(wǎng)絡收集相關(guān)資料對這些“意外”進行對比分析，還可以將自己的問題在網(wǎng)上供大家一起研究，有了一個理想的方案后再進行具體實驗來解決問題，這樣做才能真正實現(xiàn)科學課的目標。比如養(yǎng)蠶，教材上介紹了一些如何使蠶寶寶長得又大又壯的方法，可以肯定地是學生養(yǎng)的同一批蠶中不可能是每條蠶長得完全一樣的大和壯，如果他們注意到了這一問題并主動進行探究，他們的收獲是不是會很大呢？所以在進行科學課教學時，要注意發(fā)揮網(wǎng)絡教學和實際的實驗操作各自的優(yōu)勢，取長補短。

四、積極探索，摸清規(guī)律

在網(wǎng)絡環(huán)境下，將科學課和信息技術(shù)進行整合是一種趨勢。由于科學課的開設(shè)時間不長，故其整合規(guī)律還有待我們進一步探索，有許多具體的操作還值得我們深入思考：

其一：網(wǎng)頁設(shè)計要為教學目標服務。學生在線學習時對那么多的信息有時有些茫然，有時點擊了很多頁面還很難有所收獲，如何設(shè)計好網(wǎng)頁能更明顯的體現(xiàn)學科特點，更好地為實現(xiàn)教學目標服務可是我們要長期探索的一個問題努力。

其二：基于網(wǎng)絡環(huán)境下的學習，教師的角色如何把握呢？從傳統(tǒng)的課堂跨入網(wǎng)絡環(huán)境下的課堂，教師主導，學生主體這一關(guān)系是不會發(fā)生改變的，但如何體現(xiàn)教師的主導呢？這是一個很關(guān)鍵的問題，需要我們在教學實踐中不斷總結(jié)并加以解決。

篇6

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡環(huán)境；高校圖書館；知識管理

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)、計算機網(wǎng)絡技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應用，圖書館作為知識中心和信息樞紐的傳統(tǒng)地位正在受到互聯(lián)網(wǎng)和信息服務機構(gòu)的沖擊和挑戰(zhàn)，要想在激烈的競爭中得以生存和發(fā)展，圖書館必須不斷探索創(chuàng)新管理模式。

一、高校圖書館現(xiàn)狀（以南京農(nóng)業(yè)大學工學院為例）

（一）文獻資源使用情況。隨著讀者信息意識的不斷增強，讀者的需求也呈現(xiàn)多樣化的趨勢，越來越多的讀者不只滿足于期刊閱覽室提供的紙質(zhì)期刊服務。2009年我館訂購期刊的85%以上已被CNKI收錄，其中專業(yè)科技類期刊的收錄率在90%以上。盡管圖書館的電子期刊資源已非常豐富，但是對各類期刊數(shù)據(jù)庫能全面、準確了解，能充分、熟練使用的讀者并不多。就我館的調(diào)查情況而言，中文圖書、外文圖書、中文期刊、外文期刊、報紙雜志、電子資源這6種文獻資源被使用的情況來看，中文圖書依然是各層次用戶的首選；四年級本科畢業(yè)生、研究生、教師對各類電子資源的使用有明顯增加。

（二）電子閱覽室使用情況。以我院圖書館為例，電子閱覽室共有204臺機器，由于有的學生動作過大、過猛，使用方式不當，以及高頻率的使用，這都降低了機器的使用壽命。目前，能正常使用的機器大致只有113臺左右。由于電腦的配置較低，硬件設(shè)備自然老化，網(wǎng)絡經(jīng)常掉線，有些機器在使用過程中突然死機、黑屏，導致機器使用效率并不高。我校對電子閱覽室每年都會投入維護資金，增加了電子閱覽室的運行成本，給學校造成了一定的經(jīng)濟損失。另外，相當一部分讀者不是為了獲取館藏文獻信息或閱讀館藏電子文獻，而是以休閑娛樂、游戲、獵奇和情感交流為主。這都削弱了電子閱覽室以文獻信息服務為核心的職能。

（三）部門設(shè)置情況。和國內(nèi)大多數(shù)圖書館一樣，我院圖書館也是按文獻載體類別和職能劃分業(yè)務部門：采編部、流通部、期刊部、信息檢索與咨詢部、技術(shù)支持部。流通部、期刊部、電子閱覽室直接接觸讀者，最有可能了解讀者需求，卻不被認為承擔著參考咨詢的職能；參考咨詢部承擔著明確的讀者咨詢?nèi)蝿?，卻不直接接觸讀者。這種以“文獻資源建設(shè)”為核心職能的業(yè)務流程日益凸顯出它的缺點：割裂了文獻資源建設(shè)者、參考咨詢者與讀者的直接聯(lián)系，讀者的需求無法得到及時反饋。

（四）圖書館人員情況。我館目前大多是以文史類專業(yè)為主，理科、外語類人員少，更是缺乏計算機、網(wǎng)絡方面的專業(yè)人才。隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展，館員原有知識老化的速度也在加劇，期刊閱覽室工作人員的業(yè)務水平和技能也明顯偏低，致使館員與讀者之間缺乏有效的溝通，無法進行以電子期刊為主要期刊資源環(huán)境下的高水平咨詢服務，直接影響到了圖書館的服務滿意度。

二、圖書館管理創(chuàng)新的必然性

（一）圖書館知識管理的內(nèi)涵。圖書館知識管理屬于圖書館學中一個正在完善的研究方向?？缕浇淌谠凇秷D書館知識管理研究》一文中認為：“圖書館知識管理是確定、收集和傳播共享圖書館中的知識，包括知識的管理和運用知識的管理，來創(chuàng)造、獲取和使用知識以增強圖書館的應變與創(chuàng)新能力的活動”。圖書館知識管理以人力資源管理為管理核心，以信息技術(shù)為管理工具，利用本館的知識資本、人力資本、技術(shù)資本等資源，對圖書館進行綜合管理與利用，從而達到知識創(chuàng)新、提升知識本身的價值。

（二）圖書館知識管理創(chuàng)新的必然性。讀者的需求是推動圖書館各項工作的最大動力。由于圖書館內(nèi)知識、技術(shù)和用戶的需求都在不斷地發(fā)生變化，只有將知識管理的理念有效運用到圖書館，指導圖書館的管理改革，推動圖書館的服務創(chuàng)新，才能為讀者提供更加人性化的服務，更好地滿足讀者的需求，為圖書館開辟更加廣闊的前景。

三、網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書館知識管理創(chuàng)新的舉措

（一）構(gòu)建信息資源共享體系，發(fā)揮電子閱覽室的核心職能。隨著人們信息意識的日益增強，信息需求呈現(xiàn)出個性化、專業(yè)化的態(tài)勢，一個圖書館可能無法滿足用戶的需求。許多圖書館在自愿、平等、互惠的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)圖書館與圖書館之間的合作，做到了資源共享。我院圖書館于2010年12月2日加入了“南京城東高校圖書館文獻資源共享聯(lián)合體”。這意味著南京農(nóng)業(yè)大學圖書館的紙質(zhì)文獻由原來的200多萬冊躍升至460萬余冊；電子圖書從260多萬冊躍升至900萬余冊；數(shù)據(jù)庫資源從32種躍升至64種，這有力地提升了工學院的實力，必將促進教學、科研的大發(fā)展。

電子閱覽室被認為是數(shù)字圖書館的雛形，是圖書館現(xiàn)代化的重要標志。電子閱覽室應建立免費電子閱覽區(qū)，為讀者提供方便的電子期刊資源查詢平臺，供讀者檢索、查閱館藏資源。應明確制定電子閱覽室服務職責，定期開展數(shù)據(jù)庫使用方法和技巧的培訓，強調(diào)信息查詢是圖書館電子閱覽室的主業(yè)，并使用技術(shù)手段控制讀者上網(wǎng)行為。

（二）圖書館員和讀者之間建立互動關(guān)系。針對能充分、熟練使用各類期刊數(shù)據(jù)庫的讀者并不多的現(xiàn)象，期刊閱覽室館員應加大對期刊信息資源的宣傳、開發(fā)、咨詢工作。通過館藏紙質(zhì)、電子期刊資源講座，向師生讀者進行信息素養(yǎng)教育；通過各種方式指導和幫助讀者使用CNKI、維普等大型全文數(shù)據(jù)庫獲取所需的信息資源；印發(fā)宣傳冊來介紹館藏信息資源，特別是館藏中外文電子期刊數(shù)據(jù)庫，并講解使用方法和檢索技巧，解答他們在使用過程中遇到的問題；另外，還可以利于圖書館網(wǎng)絡優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡聊天工具、發(fā)送電子郵件來解答讀者的問題，以提高讀者對館藏數(shù)據(jù)庫的了解和利用率。

在閱覽室內(nèi)設(shè)立參考咨詢臺。要想實現(xiàn)圖書館的知識服務和讀者的知識創(chuàng)新，就要求在圖書館員和讀者之間形成了一個雙向開放的、循環(huán)流動的系統(tǒng)。當讀者不能滿足“自我服務”信息需求時，為讀者提供一般性和專業(yè)性的咨詢。只有讀者和圖書館員之間進行相互的信息交流，才能使每一個閱覽室、每一個館員都體現(xiàn)完整的、不被割裂的信息性，才能滿足讀者“一站式”的信息需求，對讀者的需求做出快速反饋。

（三）以人為核心的管理。人是知識管理中最活躍和最主動的因素，掌握知識的人力資源是知識經(jīng)濟中最重要的資源。圖書館是知識與用戶之間的橋梁，其工作本身就是在創(chuàng)造新知識、探索新規(guī)律、發(fā)現(xiàn)新技術(shù)。當前，信息技術(shù)的應用給圖書館帶來了深刻的變革，我們只有加重對人力資源的管理力度才能適應這一變革。以人為本管理模式的核心思想就是尊重人、理解人、關(guān)愛人、完善和發(fā)展人。這是圖書館管理中的一種全新的管理模式，是充分調(diào)動館員的主觀能動性、以人的全面發(fā)展為準則、實施以人為中心的管理。

1、人員的聘用制度。在人員聘用方面，通過人事制度改革推行業(yè)務崗位雙向選擇。打破年齡、資歷、學歷、職稱等限制，充分調(diào)動館內(nèi)員工的積極性，實行定崗、定員、定額，推行崗位責任制。我院圖書館從2002年起實行競爭上崗，全體員工根據(jù)館里公布的崗位職數(shù)、崗位級別，結(jié)合自己的特長和條件選擇自己喜愛的部門及崗位，在編人員每5年簽聘用合同，租賃人員每1年簽聘用合同。

2、人員的培訓與再教育。美國麻省理工學院當代最杰出的管理大師彼得·德魯克曾說，員工的培訓與教育是員工不斷成長的動力與源泉。他還對年輕人提出警告說：“一個人學習過的知識，如果每年不能更新70%的話，那么這個人便無法適應社會的變化”。因此，圖書館必須重視館員的職業(yè)培訓與終身教育，不斷提高館員的知識水平以及獲取知識、創(chuàng)新知識的能力，并在充分尊重個人價值的基礎(chǔ)上，激勵館員將其知識和智慧應用于業(yè)務和服務之中，實現(xiàn)圖書館集體價值目標。

為此，我院圖書館做了以下方面的工作：一是積極開展對流學習活動，帶領(lǐng)員工參觀學習兄弟院校圖書館的工作情況；二是聘請知名企業(yè)家來館進行企業(yè)文化專題講座，定期舉辦學術(shù)沙龍，活躍館內(nèi)學術(shù)氣氛，激發(fā)創(chuàng)新思維；三是撥出專用培訓經(jīng)費，用于員工參加各種學術(shù)交流會；四是鼓勵員工利用業(yè)余時間參加各種繼續(xù)教育課程的學習，促使員工在職業(yè)研究方面有所發(fā)展，實現(xiàn)個人知識更新。 轉(zhuǎn)貼于

隨著知識經(jīng)濟的深入，高校圖書館知識管理的重要性也越發(fā)凸顯，高校圖書館肩負的使命越來越多。未來圖書館的競爭將是服務的競爭，只有堅持以人為本的原則，實行知識管理，充分調(diào)動員工的積極性，加強為讀者服務的意識，才能更好地為讀者提供人性化服務。

主要參考文獻

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[4]柯平.圖書館知識管理研究[M].北京：北京圖書館出版社，2006.

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關(guān)鍵詞:大學英語網(wǎng)絡教學;終結(jié)性評估;形成性評估

1.引言

網(wǎng)絡教學是基于計算機網(wǎng)絡技術(shù)而實現(xiàn)的現(xiàn)代化教育模式。隨著國內(nèi)大學英語教學改革的不斷深入,網(wǎng)絡教學環(huán)境正在引入國內(nèi)大部分高校的英語教學中。近年來,一些高校,尤其是大學英語教學改革試點院校進行了大量的投入,對這種新的教學模式加以研究和嘗試,取得了可喜的成果。但各類研究和試驗多注重于計算機多媒體及網(wǎng)絡技術(shù)應用于英語教學的模式設(shè)計與成效問題,涉及到網(wǎng)絡教學評估問題的研究還很有限。如何在網(wǎng)絡環(huán)境下對學生英語學習進行有效的評估越來越成為外語教育界探討和研究的熱點之一。教育部在修訂后的《大學英語課程教學要求》中明確指出,各高校應充分利用多媒體、網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展帶來的契機,采用新的教學模式,改革原來的以教師講授為主的單一課堂教學模式; 新的教學模式應以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐,特別是網(wǎng)絡技術(shù),使英語教學朝著個性化學習、不受時間和地點限制的學習、主動式學習方向發(fā)展。

教學評估是大學英語課程教學的一個重要環(huán)節(jié)。全面、客觀、科學、準確的評估體系對于實現(xiàn)課程目標至關(guān)重要。它既是教師獲取教學反饋信息、改進教學管理、保證教學質(zhì)量的重要依據(jù),又是學生調(diào)整學習策略、改進學習方法、提高學習效率的有效手段。隨著大學英語教學改革的深入進行,以學習為目的、注重學習過程和知識運用能力培養(yǎng)的形成性評估在英語教學中受到了越來越多的關(guān)注。

2.傳統(tǒng)大學英語評估模式

反思我們的實際教學和教學評估可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的評估體系多以考試為唯一手段,這種評估是在一個學習階段末對學生學習結(jié)果的終結(jié)性評價。這種評估方式以學生的考試成績?yōu)橐罁?jù), 評估方式為單一的測試手段, 如單元測驗、期中考試、期末考試、全國四、六級考試等針對語言知識掌握的考試, 它所傳遞的信息是相對孤立、靜態(tài)的,無法真實、全面地反映學生的知識掌握程度、應用能力等真實水平。它強調(diào)對學生外顯語言行為的評價,即對學生已有的成績做出判斷,而對學生的學習過程、學習中的情感體驗、態(tài)度、價值觀等方面關(guān)注不夠。很少關(guān)心每個學生的個性、水平、興趣和學習風格,簡單地對不同學生的成績進行比較。評價的主體是教師,學生只是被動接受教師的評價,缺乏對自己學習過程的反思。傳統(tǒng)的評價體系過分地強調(diào)甄別與選拔,過多地關(guān)注對書本知識的掌握,過于注重測驗,是自上而下的評價。誠然,傳統(tǒng)的英語評估體系對于使學生掌握系統(tǒng)的知識確實起到了重要的作用,學生有著扎實的語法和語言知識。但由于它是一種面向過去的、忽視人的發(fā)展的終結(jié)性評估,過于強調(diào)知識的積累,忽視了對學生的學習興趣、學習策略以及文化策略的評價,不利于學生對自己的學習建立自信,抑制了學生的創(chuàng)造力和自我調(diào)控能力,結(jié)果導致教師為考而教,學生為考而學。學生的自主學習能力得不到發(fā)展。

3.形成性大學英語評估模式

形成性評估是課堂教學中師生互動最頻繁的一種評價形式,它是對學生日常學習過程中的表現(xiàn)、所取得的成績以及所反映出的情感、態(tài)度、策略等方面的發(fā)展做出的評價, 是基于對學生學習全過程的持續(xù)觀察、記錄、反思而做出的發(fā)展性評價。其目的是激勵學生學習, 幫助學生有效調(diào)控自己的學習過程, 使學生獲得成就感、增強自信心, 培養(yǎng)合作精神。其形式包括自我評價、學生相互間的評價,教師對學生的評價、教務部門對學生的評價等。通過課堂活動和課外活動的記錄、網(wǎng)上自學記錄、學習檔案記錄、訪談和座談等形式對學生學習過程進行觀察、評估和監(jiān)督,促進學生有效地學習。形成性評估使學生從被動接受評價轉(zhuǎn)變成為評價的主體和積極參與者。在教學過程中,形成性評估的結(jié)果能為教師和學生及時反饋信息,準確而具體地了解學生學習的弱點和空白,以便他們及時調(diào)整學習策略和方法,滿足學生學習個性化的需求以及提高教師教學的針對性。形成性評估體系強調(diào)學生的主動參與,有利于學生從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?從而使學生的主體作用得到充分發(fā)揮。形成性評估如果應用得當,能夠增強學生的自信心,提高他們的總體學習能力。

4.網(wǎng)絡環(huán)境下大學英語評估模式的選擇

網(wǎng)絡教學要求向個性化和主動式學習方向發(fā)展。在網(wǎng)絡教學環(huán)境下的大學英語教學模式中, 學生是以自主學習為主。由此看來,在網(wǎng)絡教學的環(huán)境下,終結(jié)性評估受自身缺陷的限制難以對網(wǎng)絡教學過程實施全面監(jiān)控和有效的評估, 因此, 只采取終結(jié)性評估已不能適應現(xiàn)代教育的發(fā)展。網(wǎng)絡教學模式要求從以往只重視分數(shù)的終結(jié)性評估轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曔^程的形成性評估。網(wǎng)絡形成性評估方式具有指導性、個性化和連續(xù)性等特點, 評估手段呈現(xiàn)出多樣性、連續(xù)性和綜合性等特點。學生自主進行網(wǎng)絡英語學習, 在教師的指導和同伴的幫助下, 通過自我評估、同伴評估或教師評估的方式, 填寫學習記錄、學習反饋表、調(diào)查問卷等, 能夠直觀了解自己的學習和進步情況, 及時進行調(diào)整學習策略,更好地進行自主學習。

在大學英語網(wǎng)絡教學環(huán)境中,學生能自主選擇適合自己需要的材料進行學習,不受時間和地點的限制,自己安排學習計劃,自我監(jiān)查,自我測試。即時的形成性評估及監(jiān)控有利于學生積極學習,及時的學習效果的反饋讓學生看到自己學習進展的情形,使得評價的過程比評價的結(jié)果更為重要,教師則可借助評價的結(jié)果有效地引導學生糾正目前的缺點,發(fā)揮學生個人的潛能。使學生的語言能力與其他應用能力有較快提高,促進學生個性化學習方法的形成,以培養(yǎng)自主學習和管理的能力,因此學生自主學習能力得到了發(fā)展。

5.結(jié)束語

基于網(wǎng)絡的大學英語形成性評估體系作為新技術(shù)條件下的嶄新的評價模式, 顯示了越來越多的優(yōu)勢和吸引力。這種新的大學英語評估體系能夠克服以終結(jié)性評價為主的傳統(tǒng)教學評估模式的缺陷,從而避免過分注重學習成績而忽視學生學習過程中語言學習積極性和興趣的做法。它能充分調(diào)動和發(fā)揮教與學兩個方面的能動性,能更客觀、全面地考查學生的語言運用能力和學習能力,學生學習的積極性被調(diào)動起來,成為自我激勵、自我監(jiān)控的自主學習者。當然,我們還需要系統(tǒng)地研究整個外語教學系統(tǒng)的各個組成部分、綜合考慮網(wǎng)絡技術(shù)、教學效果評價的實施等影響因素,不斷優(yōu)化整合教學資源,完善網(wǎng)絡環(huán)境下的大學英語教學評價體系,更好地推廣大學英語網(wǎng)絡環(huán)境下的教學。

參考文獻:

1.教育部高教司.大學英語課程教學要求(試行)[Z].上海:上海外語教育出版社, 2004.5.

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論文摘要：分析了大學圖書館不同用戶的信息需求，探究了網(wǎng)絡時代大學圖書館信息資源面向用戶需求的配置方式及資源有效利用的途徑。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，使得各種信息以更快的速度、更低的成本傳遞給用戶，同時也推動了圖書館的飛躍式發(fā)展，使延續(xù)了上千年的藏書建設(shè)格局在數(shù)十年間發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的印刷型信息資源不再是圖書館的唯一資源，圖書館同時擁有了數(shù)字信息資源和網(wǎng)絡信息資源。那么，這些資源該如何科學配置并得到和諧發(fā)展、有效利用呢?

1實體資源和虛擬資源在大學圖書館內(nèi)和諧共存

現(xiàn)代通信技術(shù)、信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使得高校圖書館的文獻資源突破了傳統(tǒng)的館藏局限，導致大學圖書館傳統(tǒng)的館藏結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，形成了實體資源和虛擬資源共存的復合型、多元化館藏結(jié)構(gòu)模式。

實體資源是圖書館所收藏的知識信息，主要指傳統(tǒng)的印刷型文獻，包括圖書、期刊、報紙、手冊、檢索和參考工具書等，以及新興發(fā)展起來的數(shù)字化電子資源，包括購買的數(shù)據(jù)庫、縮微品、視聽資料、電子出版物、本館數(shù)字化特色館藏等。它是圖書館自己擁有的可以為用戶提供服務的實有館藏，是圖書館館藏信息資源的主體，是圖書館信息服務的基礎(chǔ)。

虛擬資源沒有一個具體的圖書館實體作依托，用戶借助計算機網(wǎng)絡廣泛利用本館以外的數(shù)字信息資源。它通過超級鏈接指向因特網(wǎng)上的網(wǎng)頁、網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫來收集知識信息資源提供給用戶使用。這些資源不能被存儲，是一種“虛藏”，其主要包括兩大類：一類是圖書館已買下使用權(quán)的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫，而一旦圖書館停止付費，這些資源就不存在了；另一類則是網(wǎng)絡免費獲取的學術(shù)信息，這部分資源可以通過網(wǎng)絡來收集、獲取，經(jīng)分析整理后通過站點推薦、兇特網(wǎng)專業(yè)信息指南系統(tǒng)和專業(yè)指引庫等網(wǎng)絡信息資源導航手段提供給用戶使用，使這些資源成為圖書館館藏的補充。虛擬資源擴展了館藏資源的范圍，提高了圖書館的信息服務能力，對圖書館信息資源體系的建設(shè)和發(fā)展具有積極意義。

2不同類型資源用戶需求及配置

在網(wǎng)絡環(huán)境下，讀者具體信息需求千差萬別呈多元化格局，館藏資源配置則是“擁有”與“存取”并重，實體資源配置與虛擬資源配置并重，流動信息與物化信息共存的局面。形成了以紙質(zhì)資源、數(shù)字資源為主，網(wǎng)絡虛擬資源為輔的多元化格局。

2．1印刷文獻資源是圖書館館藏資源的基礎(chǔ)

印刷文獻資源保存壽命長，歷史悠久，具有可靠性、永久性、使用直接、閱讀方便、可瀆性強的特點，是大學圖書館人數(shù)最多的學生最常使用的文獻，其需求量大、利用率高。為了了解本校不同用戶對各類資源的需求情況，我們設(shè)計了一份《圖書館館藏資源利用及滿意度調(diào)查問卷》發(fā)放于來館的讀者，請他們根據(jù)自己的感受填寫該表的內(nèi)容。500份問卷共收回451份，回收率達90％。表1是不同類型用戶使用圖書館資源統(tǒng)計。

從表l可以看出：到實體圖書館來的大多數(shù)用戶是本科生，其次是碩士生．博士、教師用戶群屬少數(shù)。其中，使用最多的館藏資源是紙本圖書和紙本期刊，屬印刷文獻資源類型。

印刷義獻資源可讀性強、閱讀成本低是大學生學習知識的必備資源。學生的主要任務是學習知識，是以系統(tǒng)學習本專業(yè)及相關(guān)學科的理論知識，全面掌握各種技能，提高素質(zhì)為主。他們主要采用閱讀的方式獲得所需的系統(tǒng)知識，對圖書館的依賴程度最高。從我們對本館圖書的借閱統(tǒng)計中顯示圖書的年借閱量達到百萬冊以上。說明紙本圖書的利用牢高，需求量大。教育部規(guī)定大學圖書館每年要按學生人均3冊的量購進新書，就是要保證學生學習知識的圖書擁有量。印刷文獻資源同樣也是教學科研人員有效利用的重要資源，因此印刷文獻資源的配置在大學圖書館是必不可少的。

圖書館在印刷文獻資源的配置過程中一定要控制好質(zhì)量。在文獻補充過程中，要充分考慮學校的專業(yè)設(shè)置和教師以及學生的需求，根據(jù)本館采購方針對所購入的文獻，從需求調(diào)查、文獻出版、發(fā)行、采購過程及文獻利用評價等諸環(huán)節(jié)進行質(zhì)量跟蹤。確保采集到優(yōu)秀的與本校學科建設(shè)及其承擔的教學科研任務相匹配的，內(nèi)容廣泛、學科覆蓋面寬、種類豐富、適合用戶需求的文獻資源，同時要控制好各學科比例，避免造成重復浪費。

2．2大力發(fā)展電子資源

電子資源具有無損保存，反復同時被多個用戶使用，易復制、低成本、形式多樣、互動性強、內(nèi)容廣泛、超越時空局限傳遞信息等特點。同時具有紙質(zhì)資源不可比擬的檢索、查詢、聚類功能，特別受到科研人員的青睞，是信息交流巾最受歡迎的信息類型。從我們發(fā)放的調(diào)查表中顯示，經(jīng)常使用電子資源的．Hj戶教師84％，博士生66％，碩士生58％．本科生19％。電子資源是科研人員主要利Hj的信息來源。

科研人員擔負著科學研究工作，是科學知識的發(fā)現(xiàn)者、創(chuàng)造者，代表著科學發(fā)展的方向。他們是學校教學科研的重點也是圖書館重要的用戶；他們在研究過程中需要密切關(guān)注國內(nèi)外最新科學研究進展、成果、資料及相關(guān)的數(shù)據(jù)等信息，對信息的需求涉及面廣、內(nèi)容爭深、知識面窄?？蒲腥藛T利用圖書館信息以參考為主，同時特別強調(diào)信息的準確性、完整性、前沿性和全面性。從我們對朋戶的調(diào)查結(jié)果來看，用戶對圖書館信息服務的需求主要以網(wǎng)上全文數(shù)據(jù)庫的檢索和查詢?yōu)橹鳌?/p>

電子資源種類繁多，圖書館在配置電子資源時要認真分析數(shù)據(jù)庫收錄內(nèi)容的知識含量和信息質(zhì)量，各數(shù)據(jù)庫之間異同、相互關(guān)系、重疊程度，數(shù)據(jù)庫商應權(quán)威性高．可信度強，售后服務好。根據(jù)讀者的信息需求和學校學科建設(shè)的要求，合理規(guī)劃各類電子信息資源的比例，保證電子資源的配置質(zhì)量。

2．3大力開發(fā)網(wǎng)絡信息資源

互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)改變了信息傳播的方式，科學信息的交流與傳播不需要像傳統(tǒng)印本義獻那樣編輯、印刷和發(fā)行等復雜的程序，直接在網(wǎng)絡上發(fā)表。讀者不需要化任何費_}fj就可以在公共網(wǎng)站上自南獲取，直接用于教育與科研，為所有的研究者和網(wǎng)絡使用者提供了一個免費、開放的研究環(huán)境，滿足了科研人員信息需求的迫切性和時效性。這種新型網(wǎng)絡信息資源自出現(xiàn)以來，就受到廣泛關(guān)注并得以迅速發(fā)展，學術(shù)影響力日益提高，而圖書館將其納人館藏數(shù)字資源的建設(shè)是十分必要的。陶書館可建立相應的鏈接．及時、準確地將收集整理好的開放存取資源的目錄、網(wǎng)址、簡介，編制在圖書館期刊目錄和相天數(shù)據(jù)庫巾．在本館的主貞上出來，以便于瀆者的查找和使用。這些內(nèi)容豐富、可獲取的網(wǎng)絡免費資源可彌補圖書館館藏不足，豐富自己的館藏資源，也可以在某種程度上緩解經(jīng)費緊張的壓力同時還為圖書館資源共享服務開辟了更為廣闊的前景．為圖書館帶來了新的發(fā)展機遇。

3整合資源提供一站式服務

篇9

[關(guān)鍵詞]房地產(chǎn);開發(fā)管理;課程設(shè)置;研究性教學

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.182

[中圖分類號]F293.3-4 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）22-0-02

房地產(chǎn)開發(fā)與管理課程不僅有法律、策劃等理論知識，還有各種土木建設(shè)技術(shù)、課程設(shè)計、計算機應用等內(nèi)容，這方面知識需要擁有良好的地理信息掌握技術(shù)、測量、招標管理等技能，因此，基于網(wǎng)絡環(huán)境的房地產(chǎn)開發(fā)與管理課程是該專業(yè)技能學習的必修內(nèi)容。但目前該課程的學習與網(wǎng)絡環(huán)境應用緊密程度低，缺乏系統(tǒng)化的學習方式，需要進行研究性教學改進教學內(nèi)容。筆者通過研究房地產(chǎn)開發(fā)與管理課程的特點，分析現(xiàn)今該課程學習的重點及存在的問題，探討該課程的改進建議。

1 基于網(wǎng)絡環(huán)境下該課程研究性教學特點

1.1 自主學習能力提升

房地產(chǎn)開發(fā)與管理課程利用網(wǎng)絡教學資源和網(wǎng)絡信息共享，可實現(xiàn)學生的自主探究學習，由于該課程內(nèi)容的復雜性和多樣性，該課程在學習時需要進行文獻的借鑒、大量調(diào)查和假設(shè)，在缺乏驗證的基礎(chǔ)上進行評估，這些方面的經(jīng)驗都需要學生自己進行查找分析，因此，在網(wǎng)絡環(huán)境下的探析活動，大部分都是學生自身的探究，主動性強，教學模式較開放。

1.2 創(chuàng)新性強

由于房地產(chǎn)開發(fā)需要對項目作出評估并進行策劃，原有的項目規(guī)劃通過大量的語言描述，使計劃書看起來雜亂無章，缺乏總結(jié)歸納。但是現(xiàn)有基于網(wǎng)絡環(huán)境的計劃書，可通過作圖，將各部分內(nèi)容以系統(tǒng)化的簡短語言描述出來，并對圖形加以繪制，使各部分實現(xiàn)列聯(lián)分析，加強各部分相關(guān)程度。通過網(wǎng)絡計劃圖的勾畫，以此大大提升學生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)，學生對于專業(yè)理論的掌握如果只落實到書面上，只是對理論的復制粘貼，通過網(wǎng)絡計劃書的勾畫，才能看出學生的分析能力、創(chuàng)造能力和學習能力。

1.3 增強了教學內(nèi)容的實踐性

由于房地產(chǎn)開發(fā)與管理課程內(nèi)容涉及多專業(yè)知識，理論學習過多，長時間積累卻缺乏實踐應用會導致學生實際分析能力下降，因此，基于網(wǎng)絡環(huán)境的學習可有效將學習理論以網(wǎng)絡信息共享的形式適時應用于策劃管理，對于地理信息知識可利用網(wǎng)絡更好地進行區(qū)域分析。同時，對于營銷、估算等內(nèi)容利用網(wǎng)絡計算工具可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的精準化，確保不會出現(xiàn)人為失誤。

1.4 貼合時展

現(xiàn)今作為網(wǎng)絡溝通交流的時代，人們的生產(chǎn)生活早已離不開網(wǎng)絡環(huán)境，針對此現(xiàn)狀，現(xiàn)今教育教學也逐步將網(wǎng)絡應用于學習當中，以此提升教學質(zhì)量。房地產(chǎn)開發(fā)與管理課程的教學本身就有大量的網(wǎng)絡策劃圖、計算機應用等知識，將課程向網(wǎng)絡化環(huán)境發(fā)展，貼合時展的理念，有效促進了該課程的革新，在改進教學方式的基礎(chǔ)上，提升了學生對于網(wǎng)絡應用的能力，使學生通過網(wǎng)絡設(shè)計、網(wǎng)絡搜集、網(wǎng)絡借鑒等手段，更加深入了解該門課程的專業(yè)性質(zhì)，增強專業(yè)能力。

2 基于網(wǎng)絡環(huán)境下房地產(chǎn)開發(fā)與管理課程的難點

2.1 開發(fā)建議書的述寫

該課程內(nèi)容重點就是對開發(fā)與管理階段的策劃述寫，一項工程的完善與管理最重要的就是前期準備工作，而開發(fā)建議書就是對投資項目做一個整體構(gòu)想，以規(guī)劃性的建議探討該項目的開發(fā)價值。而建議書的內(nèi)容包括地理位置、資金投入、建設(shè)規(guī)模等方面，這些內(nèi)容都需要有詳細數(shù)據(jù)調(diào)查?；诰W(wǎng)絡環(huán)境下的課程學習，可了解某項工程的調(diào)查內(nèi)容，通過查找文獻資料，基于實際數(shù)據(jù)，學生可獲得詳盡信息，為接下來的研究奠定基礎(chǔ)。

2.2 計算機應用

通過對擬建項目開發(fā)建議書的了解，之后需要進行項目的可行性分析。經(jīng)過進行網(wǎng)絡分析，可行性研究報告里可增加數(shù)據(jù)支撐，以確定分析的準確性和科學性。因此，通過網(wǎng)絡獲得的大數(shù)據(jù)，成為房地產(chǎn)研究設(shè)計中的重點，使房地產(chǎn)開發(fā)與管理課程將計算機應用作為重點教學內(nèi)容。

2.3 開發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)

一般開發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)需要有明確的項目策劃書，但是書面性的項目策劃書體系過于龐大，內(nèi)容比較雜亂，不便于翻閱與查看。基于網(wǎng)絡環(huán)境下的開發(fā)設(shè)計，可形成規(guī)范化的流程圖，以簡潔明了的形式做出直觀清晰的網(wǎng)絡規(guī)劃圖，建立大體框架的雛形，便于翻看與整理。因此，基于網(wǎng)絡環(huán)境下的房地產(chǎn)設(shè)計是房地產(chǎn)開發(fā)與管理的重中之重，對房地產(chǎn)的建設(shè)施工起到了引導作用，缺乏這一環(huán)節(jié)，房地產(chǎn)工作便無法開展，以致這一內(nèi)容成為該課程的難點。

3 基于網(wǎng)絡環(huán)境下該課程研究性教學的影響因素

3.1 網(wǎng)絡信息共享程度

研究性教學需要學生的主動探究能力，基于網(wǎng)絡環(huán)境的房地產(chǎn)開發(fā)與管理課程，需要大量的網(wǎng)絡信息資源，比如法律、項目策劃、營銷等方面。目前我國與該課程資源相關(guān)的網(wǎng)站大約有4 000多個，其中涉及了房地產(chǎn)的綜合網(wǎng)站、各企業(yè)信息、中介服務、法律規(guī)范改革等不同方面的內(nèi)容，但是這些內(nèi)容有一些私密性的信息并不對外公布。因此，在研究性教學基礎(chǔ)上，學生可利用學校內(nèi)部的知網(wǎng)、外文數(shù)據(jù)庫、超星、維普等與企業(yè)聯(lián)合的網(wǎng)站，學習到相關(guān)課程的信息，可見，基于網(wǎng)絡環(huán)境的教學模式為該課程的學習帶來了信息共享的便利。

3.2 網(wǎng)絡應用程度

基于網(wǎng)絡環(huán)境對于該課程的研究性教學需要掌握教學過程網(wǎng)絡信息和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的掌握程度，因為房地產(chǎn)開發(fā)與管理課程需要用多方面信息與數(shù)據(jù)的結(jié)合才能進行分析，這些內(nèi)容單靠經(jīng)驗理論不能得到，需要經(jīng)過網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)庫查找驗收，因此，網(wǎng)絡的應用程度對該課程的深入具有重要影響。

3.3 網(wǎng)絡教學方式設(shè)置

由于房地產(chǎn)開發(fā)與管理課程理論知識內(nèi)容豐富，因此，目前教育方式仍以課堂授課為主，對于網(wǎng)絡課程的應用并未普及。學生在進行法律知識、人員管理、土地所有權(quán)等理論知識的學習時，這種理論授課的方式可滿足學生的基礎(chǔ)知識學習，但是對于項目策劃、課設(shè)方面的實踐學習，如果依然采用這種形式，就會大大影響學生的學習效率?，F(xiàn)今房地產(chǎn)的形勢并不樂觀，如果房地產(chǎn)開發(fā)與管理的課程依然以理論教學為主，會造成學生的專業(yè)技能缺乏實踐性，勢必會影響學生的就業(yè)。網(wǎng)絡環(huán)境下開展該課程學習，有利于提高學生的實踐操作能力，在前人的基礎(chǔ)上進行學習與改進，找到更多實踐數(shù)據(jù)分析項目策劃的優(yōu)缺點，提升學生的課設(shè)能力。因此，固有的房地產(chǎn)開發(fā)與管理課程的教學方式早已不適應時宜，需要改進。

4 網(wǎng)絡環(huán)境下該課程研究性教學的構(gòu)建

4.1 先進行教學方式設(shè)置

首先，學生針對教學內(nèi)容應主動在網(wǎng)絡上收集資料，找到相關(guān)數(shù)據(jù)和信息內(nèi)容;其次，分組討論（也可自主探究），組內(nèi)探究學習，提出自己的觀點，并主動分享自己找到的信息內(nèi)容;此后，小組內(nèi)進行課題設(shè)置（自行研究課題），研究問題相關(guān)內(nèi)容，各組員進行分塊管理，然后大家討論各模塊之間的聯(lián)系;最后，分析課題的結(jié)論，反思探究過程的問題，并對課題的相關(guān)問題深入分析，提出新問題。

4.2 網(wǎng)絡應用更明顯

一是對課程內(nèi)容的網(wǎng)絡深化，即房地產(chǎn)的內(nèi)容知識通過網(wǎng)絡分析，比如某地產(chǎn)公司的項目策劃在進行風險評估時，只做了關(guān)于開發(fā)環(huán)境、施工規(guī)模、技術(shù)三方面內(nèi)容的評估，它缺失的內(nèi)容學生可通過網(wǎng)絡查找以往文獻，通過借鑒文獻，并根據(jù)當?shù)亟ㄖh(huán)境進行實際分析，作出符合當前發(fā)展的風險評估，并作出網(wǎng)絡計劃圖，以直觀的網(wǎng)絡規(guī)劃形式將課程內(nèi)容應用。二是對網(wǎng)絡信息數(shù)據(jù)的應用，現(xiàn)今屬于大數(shù)據(jù)時代，對于房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)據(jù)信息利用也不能基于某一年或是某一項，必須要經(jīng)過多項數(shù)據(jù)的分析處理才能做出全面分析。比如對于房地產(chǎn)開發(fā)的融資，融資需要考慮多方面因素，不能依靠經(jīng)驗和簡單的經(jīng)驗進行規(guī)劃，因此，在網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)的影響下，學生可分析多年來某項目的融資情況，網(wǎng)絡分析大大減輕了人力分析的困難。

4.3 研究性教學基于實際

房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)在處于低迷時期，那么對于其開發(fā)與管理的教學需要基于現(xiàn)今實際，分析各地房地產(chǎn)開發(fā)與管理課程教學的改進措施。通過網(wǎng)絡，可學習得到一些實際的教學內(nèi)容分析，比如依據(jù)2015年房地產(chǎn)行業(yè)的增幅統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，雖然現(xiàn)今房地產(chǎn)行業(yè)不景氣，但是依然有接近四成的富豪加入房地產(chǎn)建設(shè)行業(yè)，可是依據(jù)2014年對于房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)濟效益的評估發(fā)現(xiàn)，在2013～2014年間，整個房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)虧損，即使效益高的企業(yè)也僅有2.6%的利益獲得。以往人們熱衷于房地產(chǎn)投資是因為其經(jīng)濟效益獲得高，那么在低迷的時候依然有多人愿意投資房地產(chǎn)行業(yè)，基于這個現(xiàn)狀，教師可結(jié)合房地產(chǎn)開發(fā)與管理的規(guī)劃，讓學生基于實際分析房地產(chǎn)行業(yè)在近幾年的發(fā)展情況究竟是怎樣的，房地產(chǎn)的開發(fā)存在多大的風險以及提升房地產(chǎn)競爭優(yōu)勢的項目有哪些。學生可通過網(wǎng)絡查找資料，網(wǎng)絡的多方面數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡調(diào)查等方式，自主研究房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展態(tài)勢及房地產(chǎn)行業(yè)的行業(yè)規(guī)范。基于實際的研究性教學，可通過網(wǎng)絡環(huán)境的運用，很好地得到房地產(chǎn)行業(yè)的整體分析，提升學生的自主思考能力，并通過對實際的分析，學生也能更好地將所學到的理論經(jīng)驗應用出來。

4.4 網(wǎng)絡教學內(nèi)容突出重點

房地產(chǎn)開發(fā)與管理課程知識點冗雜，主次不清，并理論教學占據(jù)過多課堂時間，使得網(wǎng)絡教學內(nèi)容因缺少課時，達不到應有教學效果。那么在網(wǎng)絡教學中，應將知識內(nèi)容區(qū)分成主要和次要兩方面，合理進行課時分配。對于一些概念性的內(nèi)容比如管理學的概念、城市概念等，只在理論課堂講解，網(wǎng)絡教學不應浪費時間再講解一遍，對于房地產(chǎn)投資、項目開發(fā)等重點內(nèi)容優(yōu)先講解，增加課時。并利用計算機設(shè)備，對于知識點進行作圖分析，對房地產(chǎn)行業(yè)的各項數(shù)據(jù)教學要嚴謹，最好使用基于調(diào)查的數(shù)據(jù)，防止出現(xiàn)分析紕漏。

5 結(jié) 語

信息技術(shù)的發(fā)展，促進了教學模式的改進，而基于網(wǎng)絡環(huán)境的房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)，利用信息技術(shù)的優(yōu)點，傳播、策劃、估算、處理項目的內(nèi)容與數(shù)據(jù)，使該課程專業(yè)內(nèi)容的學習更加完善。在研究性教學模式下，結(jié)合網(wǎng)絡的優(yōu)勢，通過合作探究、創(chuàng)新思維等特點讓學生更加了解該課程內(nèi)容的實踐教學理念，是提升教學效率的有效手段。因此，基于網(wǎng)絡環(huán)境的研究性教學應不斷創(chuàng)新教學內(nèi)容，促進課程設(shè)計的更加完善，不斷提升課程專業(yè)性。

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論文摘要：本文在分析國內(nèi)外圖書館綜合評價現(xiàn)狀及存在的問題的基礎(chǔ)上，解析網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館綜合的評價結(jié)構(gòu)和影響因素，運用圖書館綜合評價的相關(guān)理論，建立起了一套比較完善的網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館綜合評價的指標體系和方法體系，為網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館進行綜合評價探索新的思路。

展開計量化綜合評價是提高圖書館管理水平和推動圖書館有效發(fā)展的關(guān)鍵，然而實踐證明計量化綜合評價又是圖書館學界的一個難點。本文力圖為網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館的綜合計量化評價尋找到合適的方法體系。

1、當前圖書館綜合評價的研究存在的問題

圖書館綜合評價是提高管理水平和辦館效益的重要手段，也是把握圖書館價值的關(guān)鍵，其重要性日益凸現(xiàn)。西方歐美發(fā)達國家從20世紀70年代就開始加強對圖書館綜合評價的研究，其研究成果成為圖書館進行綜合評價的重要參考。目前圖書館綜合評價研究的現(xiàn)狀是：(1)綜合評價的對象和內(nèi)容被擴大；(2)越來越重視評價的形成性功能評價、自我評價和社會評價；(3)越來越重視定性和定量相結(jié)合的組合評價；(4)越來越重視對評價的評價。分析當前圖書館綜合評價，發(fā)現(xiàn)目前存在的主要問題是：(1)定性綜合評價偏多，定量綜合評價偏少；(2)還沒形成比較一致、權(quán)威的評價方法；(3)評價中重功能評價，輕效益評價；(4)評價的方法體系有待于進一步完善。

2、網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館綜合評價的結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館綜合評價的結(jié)構(gòu)是由眾多要素組成的要素集合體。具體來說，這個要素集合體可以分為主客體結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、要素結(jié)構(gòu)和內(nèi)容結(jié)構(gòu)4方面。主客體結(jié)構(gòu)是指綜合評價的客體是被評價的圖書館，評價的主體是參與評價的評價者。層次結(jié)構(gòu)指的是被評價的圖書館是一個大系統(tǒng)，它具有層次性特征，在評價的時候可以將其分為不同的層次進行評價。層次性評價將網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館綜合評價復雜問題簡單化，也是綜合評價常用的方法。要素結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館綜合評價具有多方面的要素，具體包括被評價對象、評價指標、權(quán)重系數(shù)、評價者等4大要素。內(nèi)容結(jié)構(gòu)指的是圖書館從綜合評價的內(nèi)容方面來看形成的結(jié)構(gòu)，大體上包括辦館條件、文獻資源建設(shè)水平與使用效果、辦館效益、自動化系統(tǒng)建設(shè)水平、網(wǎng)站建設(shè)水平、館舍室內(nèi)環(huán)境、參考咨詢服務水平、館舍建筑功能與藝術(shù)性評價等方面的。

3、網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館綜合評價的影響因素

在對網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館進行綜合評價時，必須要考慮到心理、社會文化、主客體三大因素對綜合評價的準確性的影響。心理因素的影響主要體現(xiàn)在：(1)主觀性認知不足導致綜合評判出現(xiàn)偏差；(2)從眾心理導致綜合評判出現(xiàn)偏差；(3)被評價者的影響力導致綜合評判出現(xiàn)偏差。社會文化因素的影響主要體現(xiàn)在：(1)價值觀念的不同導致綜合評判出現(xiàn)偏差；(2)科學認識水平的不足導致綜合評判出現(xiàn)偏差。主客體因素的影響主要體現(xiàn)在：(1)評價者自身的能力、水平、心理素質(zhì)等主體因素的差異導致綜合評判出現(xiàn)偏差；(2)圖書館的發(fā)展水平．、活動內(nèi)容及程度等客體因素對評價者的影響導致綜合評判出現(xiàn)偏差。

4、網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館綜合評價指標體系

評價網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館存在價值的指標很多，評價時不是將所有的指標都選進來，而必須對其進行科學的篩選。網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館綜合評價指標的篩選方法可以選用簡單實用的專家法。專家法的基本方法是：用專家咨詢表的定量信息和定性信息進行統(tǒng)計分析，如果一般有1／4以上的專家認為某項指標一般或不重要，該指標即被淘汰。此外，對于權(quán)重，指標，并入相近指標中。經(jīng)過數(shù)輪專家咨詢或投票，直到3／4以上的專家認同某項指標，才將該項指標列入指標體系，形成綜合評價的指標。

網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館綜合評價的指標體系主要包括5方面的指標：反映辦館條件的指標，服務能力的指標，服務效益的指標，人員素質(zhì)的指標，室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量的指標。

5、網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館綜合評價

5．1評價指標。按照網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館綜合評價指標體系，確定其評價類別。網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館綜合評價可以從如下7個方面來展開。

5．1．1對圖書館辦館效益的評價。通常所說的效益就是所得與所費之比。圖書館辦館效益就是學校對該館的投入與該館功能的反饋之比。由于圖書館的主要效益是社會效益，其主要體現(xiàn)在流通和服務2個方面，因此圖書館辦館效益評價的方法用流通率法來計算。流通率法的2個關(guān)鍵指標是文獻年利用率和讀者滿足率。

5．1．2對文獻資源水平與使用的評價。此項評價是對該館現(xiàn)有文獻信息體系質(zhì)與量、運行狀態(tài)、運行效果等各個方面的屙陛進行分析和計量，并做出價值評判的過程。根據(jù)專家法，文獻資源評價可選定如下10個指標：文獻保障率、館藏文獻覆蓋率、新書增長率、學科結(jié)構(gòu)合理性、等級結(jié)構(gòu)合理性、時間結(jié)構(gòu)合理性、文種結(jié)構(gòu)合理性、文獻類型結(jié)構(gòu)合理性、文獻周轉(zhuǎn)率、文獻拒借率和網(wǎng)絡信息的權(quán)威性、網(wǎng)絡信息的可檢性。

5．1．3對圖書館自動化建設(shè)水平的評價。網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館自動化系統(tǒng)是由多個相互依賴并具有特定功能要素組合成的有機體。對自動化建設(shè)水平的評價主要是已經(jīng)開發(fā)完的自動化系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)庫、軟件、硬件和經(jīng)濟性等。按照專家法，自動化建設(shè)評價選擇如下8個指標：管理系統(tǒng)的性能、可靠性、兼容性、安全性、開放性、靈活性、先進性、經(jīng)濟性。

5．1．4對圖書館網(wǎng)站建設(shè)水平的評價。對大學圖書館網(wǎng)站建設(shè)水平進行評價，就是要建立一整套評價指標體系，對網(wǎng)站信息的數(shù)量、質(zhì)量和網(wǎng)站的運行效率進行統(tǒng)計分析和基本評判。圖書館網(wǎng)站建設(shè)評價選定如下1O個指標：網(wǎng)站文獻信息的豐富性、網(wǎng)站文獻信息的專業(yè)性、網(wǎng)站系統(tǒng)的安全性、網(wǎng)站操作使用的傳輸速度、網(wǎng)站鏈接的廣泛性、網(wǎng)站操作使用的穩(wěn)定性、網(wǎng)站檢索功能的全面性，網(wǎng)頁設(shè)計的整體性、網(wǎng)頁設(shè)計的層次性、網(wǎng)頁讀者界面的友好性。

5．1．5對圖書館室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量的評價。圖書館室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量評價選擇如下5個指標：室內(nèi)熱環(huán)境質(zhì)量、室內(nèi)聲環(huán)境質(zhì)量、室內(nèi)視環(huán)境質(zhì)量、室內(nèi)空氣質(zhì)量。

5．1．6對圖書館參考咨詢水平的評價。參考咨詢是網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館讀者服務工作的繼續(xù)和深入，是充分發(fā)揮圖書館情報職能、開發(fā)文獻信息資源、提高文獻信息資源利用率的重要手段，也是體現(xiàn)圖書館社會地位和價值水平的核心服務項目。其評價可選擇如下4個指標：信息源的廣泛性、館員素質(zhì)、服務方式的多樣性、服務系統(tǒng)的完善性。

5．1．7對館舍建筑功能與藝術(shù)性的評價。館舍建筑功能與藝術(shù)性評價在于探討和評判它的實用性、技術(shù)性和藝術(shù)性。其評價選定如下4個指標：館舍建筑功能齊全性、館舍內(nèi)外布局合理性、館舍建筑智能化程度、館舍建筑藝術(shù)性。