導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電商平臺盈利模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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平臺規(guī)模效應(yīng)正在開始

電商平臺效應(yīng)要想發(fā)揮效應(yīng)，必須具備幾個條件，而這些條件正在形成。

1.開放融合已成為趨勢。隨著獨立B2C電商紛紛加入規(guī)模較大的開放類電商平臺，整個電子商務(wù)生態(tài)鏈將會發(fā)生聯(lián)動變革，獨立電商將面臨巨大的困境。而且，隨著幾大開放類電商平臺不斷強化市場地位，留給其他電商的空間已然不多。因此，借助規(guī)模平臺，進行有效融合將成為獨立電商的發(fā)展趨勢。

2.流量優(yōu)勢是融合的前提。流量是訂單的基礎(chǔ)，目前垂直電商獲取流量的難度越來越大，無論是通過巨額廣告投入，還是從完善運營管理等，獨立電商的投入越來越多，但流量卻不斷在下降。流量是電商生存的基礎(chǔ)，流量的變化意味著電商整合的開始，新的電商格局也將加速形成。

3.平臺的大規(guī)模使行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更加明確。隨著電商平臺規(guī)模的不斷擴大和完善，促使互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷明確，平臺可以通過協(xié)助消費者維護自己的權(quán)益。另外，在平臺化規(guī)?；倪\營中，可以通過對消費動向，消費特點和消費額度等的數(shù)據(jù)研究，指導(dǎo)入住電商推出適當(dāng)產(chǎn)品以便更好地引導(dǎo)消費，充分挖掘消費潛力。

對獨立電商的影響

1.獨立電商的獨立性和成長性將會被牽制。眾所周知，消費群體認(rèn)可的是平臺的品牌，而對平臺中獨立品牌電商企業(yè)的品牌認(rèn)知和依賴會逐漸減少，不利于獨立品牌電商忠誠客戶的培養(yǎng)。在平臺渠道商的促銷中，消費群體對獨立點上的品牌認(rèn)知和認(rèn)可就會動搖，變成了企業(yè)不忠誠群體和平臺的忠誠客戶。獨立品牌電商會形成對平臺的越來越高的依賴性，受制于平臺。

2.規(guī)模平臺的進入成本會水漲船高。隨著平臺的價值越來越高，而進駐的獨立品牌電商企業(yè)必將面臨進場費，越來越多的利潤抽成，比如平臺首頁的競價排名費用等，這些勢必會把獨立品牌電商的運營成本推向另外一個新的高度。

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關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng) 盈利模式 創(chuàng)新

一、移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀

截止2011年6月，我國手機用戶突破9億，達到9.2億戶，其中3G用戶達到8051萬戶，龐大的手機市場及3G井噴式的增長，反應(yīng)了移動互聯(lián)網(wǎng)在中國巨大的市場前景。作為一個新興的移動互聯(lián)網(wǎng)市場，目前還沒有形成穩(wěn)定的盈利模式。移動互聯(lián)網(wǎng)要持續(xù)健康的發(fā)展，就必須找到適用移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的可持續(xù)的盈利模式。因此，積極探索移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式、推進盈利模式創(chuàng)新關(guān)系到移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到進入移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的成敗。移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的創(chuàng)新刻不容緩。

二、現(xiàn)有的移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式

1、交叉補貼模式

交叉補貼模式是一種以某一基礎(chǔ)性產(chǎn)品實行免費或低價帶動相關(guān)產(chǎn)品的銷售量的增長，而相關(guān)產(chǎn)品則實行收費的一種模式。吉列的“剃刀和刀片”的模式就是傳統(tǒng)行業(yè)的交叉補貼模式的典型案例?！敖K端+應(yīng)用”、“免費+收費”的盈利模式是移動互聯(lián)網(wǎng)交叉補貼模式中最常見的模式，在運營企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。

2、內(nèi)容付費模式

智能手機、iPad和電子閱讀器在內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)接入終端正在給人們訪問互聯(lián)網(wǎng)的方式帶來革命性的變化。內(nèi)容付費有望成為一種新的盈利模式，這種模式是指用戶為使用應(yīng)用和內(nèi)容而付費。雖然內(nèi)容付費是一個趨勢，但是就目前中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來說，無論是新聞媒體、電子郵件等均是免費模式占據(jù)主導(dǎo)地位。

3、前向+后向模式

谷歌盈利模式面向用戶實行免費，而對第三方廣告主則收取廣告收入，這種模式涉及最終用戶、谷歌和第三方廣告主三方市場，這種模式成為“前向+后向”的收費模式，又稱為三方市場模式，經(jīng)濟學(xué)家把這種模式又稱為“雙邊模式”。中國電信推出的號碼百事通盈利模式就是采用這種模式，面對廣大的用戶只是收取低廉的電話費或者免電話費，其收入來源主要來自于合作伙伴提供的廣告費等收入。

4、平臺分成模式

生活中，很多企業(yè)經(jīng)營著平臺，如電信運營商開展手機視訊業(yè)務(wù)，運營商搭建了視訊平臺，內(nèi)容由合作伙伴提供，運營商直接向廣告商和用戶收費，并按照有利于提升平臺價值的分成比例支付給內(nèi)容提供商，這種模式稱為平臺分成模式。

5、廣告模式

無論是雅虎、新浪的“門戶模式”，還是谷歌、百度的“搜索模式”，都是廣告模式的體現(xiàn)。移動廣告實際上是一種互動式的網(wǎng)絡(luò)廣告，它由移動通信網(wǎng)承載，具有網(wǎng)絡(luò)媒體的一切特征，同時比互聯(lián)網(wǎng)更具有優(yōu)勢，因為移動性使用戶能夠隨時隨地接受信息。由于移動互聯(lián)網(wǎng)手機與用戶存在唯一性特征，通過一定的號碼識別技術(shù)可實現(xiàn)信息的準(zhǔn)確推送，因此，基于手機媒體的移動廣告一般可實現(xiàn)更高的精準(zhǔn)投放。

6、勞動交換模式

在勞動交換模式中，用戶并不需要為自己所享用的服務(wù)支付任何費用，但其參與的活動（如有關(guān)對商品使用的評論、內(nèi)容搜集、信息整理等）卻有可能產(chǎn)生積極的網(wǎng)絡(luò)外部性，從而以其他多種創(chuàng)造性途徑為服務(wù)提供者做出貢獻，這些貢獻通?？蓭懋a(chǎn)品價值的進一步提升，從而實現(xiàn)產(chǎn)品提供者和使用者之間的互惠共贏。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式創(chuàng)新策略

1、要提供差異化的服務(wù)內(nèi)容。移動互聯(lián)網(wǎng)也許可以從接入費和通信費中彌補成本、實現(xiàn)少量盈利，但要真正獲利，還需要有市場的、針對性強的“內(nèi)容產(chǎn)品”。綜觀互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，無非是廣告盈利和服務(wù)內(nèi)容盈利兩大類。企業(yè)要以提高客戶體驗為中心，要加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新，滿足客戶差異化、多元化、碎片化需求，以高品質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品培養(yǎng)用戶內(nèi)容付費習(xí)慣。

2、正確的客戶定位。移動互聯(lián)網(wǎng)的最大特點是允許大量信息資源的有效訪問和隨處漫游的個人通信，這樣，移動互聯(lián)網(wǎng)的客戶群必然同傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)客戶存在一定的差異，更多的是時尚消費人群。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展道路呈現(xiàn)“時尚消費帶動——大眾消費普及——商務(wù)應(yīng)用價值凸顯”的特點。

3、搞好流量經(jīng)營，以巨大的流量兌現(xiàn)廣告價值。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中靠傳輸數(shù)據(jù)流量收費只是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈利潤池中很小的一部分，主體收入是在智能終端銷售和應(yīng)用服務(wù)以及第三方收費上，這主要是靠“用戶流量”來拉動的，這也是進入移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做好流量經(jīng)營的重點。只有做大流量才能真正提高流量的廣告價值，才能吸引廣告商投放廣告，拓展盈利渠道。

4、設(shè)計合理的資費方案。合理的資費方案必將有力撬動用戶消費。給用戶設(shè)計合理的低資費，其前提是不會造成對資源無法控制的濫用、不會沖擊網(wǎng)絡(luò)的正常運營。

5、整合價值鏈，形成良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。打造一個合作共贏、健康有序的產(chǎn)業(yè)價值鏈?zhǔn)前l(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的必要基礎(chǔ)。這就涉及價值鏈整合問題。移動運營商需要以用戶需求為基礎(chǔ)，加強與價值鏈各個環(huán)節(jié)的合作，包括與內(nèi)容服務(wù)商、終端商、軟件開發(fā)商，創(chuàng)新應(yīng)用，不斷普及移動智能終端；要采用合理的利潤分配模式，調(diào)動整個價值鏈企業(yè)的積極性，實現(xiàn)“合作共贏、共創(chuàng)繁榮”。

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本文通過綜述現(xiàn)有的研究歸納出智能快遞柜的發(fā)展過程中存在的問題，智能快遞柜具有快遞企業(yè)自建自用模式、線上交易線下收貨體驗?zāi)Ｊ健⒌谌狡脚_共用模式和O2O商圈引流模式四種盈利模式;同時提出智能快遞柜單一自提模式較難盈利，必須拓展其他增值和輔助功能探尋新的利潤增長點以此提高收益。

 

一、智能快遞柜發(fā)展契機

 

快遞服務(wù)業(yè)在電子商務(wù)的爆發(fā)式增長下得以迅猛發(fā)展。末端配送服務(wù)，特別是投遞服務(wù)是快遞價值的最終體現(xiàn)，直接關(guān)系到用戶對快遞和電商服務(wù)的滿意度的提升。末端配送物流存在服務(wù)區(qū)域分散、需求隨機等特點，隨之而來的高破損率和難控的服務(wù)質(zhì)量制約著電子商務(wù)的健康發(fā)展。如何在末端配送服務(wù)中實現(xiàn)突破與創(chuàng)新，如何更好地來提升快遞服務(wù)水平，成為各快遞企業(yè)搶占市場份額的重要手段。

 

社區(qū)O2O門店、第三方服務(wù)合作、校園配送等末端配送模式不斷涌現(xiàn)，而智能快遞柜是一種新興的快遞投送模式，安全而高效，隨時取件，有效保護業(yè)主隱私，且實現(xiàn)了集中投遞，也能有效減少快遞員工與物業(yè)之間的沖突。智能快遞柜是末端配送創(chuàng)新物流服務(wù)的重要手段，基于智能快遞柜的末端配送模式是必然趨勢。

 

二、智能快遞柜模式研究現(xiàn)狀

 

智能快遞柜的發(fā)展正處于投資探索階段，因而針對智能快遞柜實施末端配送的理論研究較少。國外大多研究的是“自提服務(wù)”，國內(nèi)目前多以智能快遞柜的發(fā)展現(xiàn)狀研究、智能快遞柜的推行問題研究以及發(fā)展對策建議研究為主。而針對運用智能快遞柜實施末端配送的研究處于空白，現(xiàn)階段也沒有學(xué)者對基于智能快遞柜模式的末端配送收益分配模式進行相應(yīng)地研究。

 

1.末端配送研究綜述

 

目前眾多學(xué)者末端配送模式進行了詳細(xì)而且深入的研究。楊朋玨[1]在對比分析便利店、共同配送門店以及自提柜三種典型的末端共同配送模式的優(yōu)越性以及局限性后，設(shè)計出末端共同配送網(wǎng)點模式，豐富了物流配送理論意義。武曉釗[2]提出在傳統(tǒng)物流的困境下，物流產(chǎn)業(yè)必須創(chuàng)新模式以尋求發(fā)展，現(xiàn)有的末端配送模式包括：百世匯通在京滬實行智能快遞柜、順豐O2O社區(qū)生活服務(wù)平臺、社區(qū)物流。

 

王艷詳細(xì)闡述了社區(qū)物流共同配送站模式、物業(yè)代收模式、順豐嘿客模式、便利店合作代收模式以及智能快遞柜模式的優(yōu)缺點，指出智能自提柜已經(jīng)成為社區(qū)末端配送的主力。鄭捷揚，徐杰對比了國內(nèi)外電子商務(wù)末端配送模式，指出國外末端配送主要包括儲物柜服務(wù)和包裹暫存服務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)+雜志+地面自提點模式，國內(nèi)即以亞馬遜的外包物流+儲物柜、京東商城的自營物流送貨以及終端配送公司為主，必須根據(jù)現(xiàn)實情況選擇合理的末端配送模式。

 

隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，快遞行業(yè)不斷實現(xiàn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)已偏重物流服務(wù)品質(zhì)的競爭，末端配送作為提升物流服務(wù)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須綜合考慮多種影響因素，更要考慮顧客滿意度以及企業(yè)資源的整合利用。末端配送模式逐漸趨于智能化，智能快遞柜作為末端配送模式的良好踐行方式，在未來將成為物流企業(yè)的重點發(fā)展對象。

 

2.智能快遞柜研究綜述

 

智能快遞柜現(xiàn)處于建設(shè)初期，無論是智能快遞柜實施末端配送的理論研究還是智能快遞柜的運營模式研究等都處于空白期。針對我國智能快遞柜的發(fā)展情況，將針對智能快遞柜的研究主要分為智能快遞柜的發(fā)展問題以及對策研究和智能快遞柜的選址布局以及運營模式研究。

 

(1)智能快遞柜發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究

 

在智能快遞柜的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題分析方面，學(xué)者進行了詳細(xì)地研究。王嘉琦等通過分析提出智能快遞柜存在價格高、無合理盈利模式以及消費者業(yè)務(wù)認(rèn)知度較低等問題。梁歡歡指出智能快件箱受信息共享、盈利模式、行業(yè)規(guī)范等條件的限制，可持續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。而胡治杰等以配送成本和客戶滿意度作為出發(fā)點探討了智能快遞柜的可行性，指出智能快遞柜將是未來發(fā)展的趨勢。

 

(2)智能快遞柜選址布局以及運營模式研究

 

在智能快遞柜的網(wǎng)點布局和運營模式研究方面，學(xué)者們正在逐步進行深入的研究。施書彪等以智能快遞柜固定租金費用、快遞公司配送和成本方案懲罰成本最低為目標(biāo)，通過建立模型探討智能快遞柜的最優(yōu)布局點。馮斌分析了智能快遞柜的市場份額，然后確立精確的布局點，最后根據(jù)選址規(guī)模探討了智能快遞柜的投資開發(fā)模式、管理模式和盈利模式，在一定程度上為后期學(xué)者進行智能快遞柜的綜合性研究提供了參考依據(jù)。

 

(3)智能快遞柜研究概述

 

對智能快遞柜的研究局限于發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展問題的研究不能夠拓展末端配送服務(wù)的功能與質(zhì)量，不能實現(xiàn)快遞業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效。智能快遞柜作為末端配送模式的最大的問題在于智能快遞柜尚處于投資建設(shè)初期，無清晰的盈利模式，而且作為單一的自提方式很難獲得盈利，且智能快遞柜的使用也沒有明確的規(guī)范。

 

張博語等認(rèn)為現(xiàn)有的智能快遞柜模式受維護成本、自提商品以及盈利模式等限制未能取得良好發(fā)展，智能快遞柜的發(fā)展必須借助合理的布局、良好的政策保障制度、優(yōu)質(zhì)的宣傳以及合理的盈利模式進行改變。智能快遞柜的利益主體必須通過創(chuàng)新盈利模式，探討可持續(xù)發(fā)展的策略，從根本上提升物流服務(wù)質(zhì)量，尋求新的利潤點，實現(xiàn)合理的預(yù)期收益，才能獲得長遠發(fā)展。

 

三、智能快遞柜盈利模式分析

 

以智能快遞柜進行電子商務(wù)物流末端配送能夠真實而近距離地接近顧客群體，基于智能快遞柜模式的末端配送通過掌握每個社區(qū)的人群的大數(shù)據(jù)，能實現(xiàn)物流資本的融合以及資源的整合。因此智能快遞柜經(jīng)過幾年的探尋發(fā)展，現(xiàn)今已得到諸多企業(yè)以及投資者的認(rèn)可。

 

然而，由于智能快遞柜的投資建設(shè)尚處于初期發(fā)展階段，智能快遞柜制作成本、先期投入、研發(fā)成本高且較難收回;且各大不同投資主體由于不同的投資目標(biāo)，在智能快遞柜的投入運營中缺乏理性以及合理而完善的投資合作機制。因此必須探尋較為合理運營模式，真正凸顯智能快遞柜在末端配送中的作用。

 

1.智能快遞柜盈利點分析

 

智能快遞柜涉及多個利益主體，包括智能快遞柜制造研發(fā)商、開發(fā)商、電商企業(yè)、快遞企業(yè)、廣告商以及物業(yè)(各大社區(qū)、寫字樓、高等院校和企事業(yè)單位)等。運營主體不同則智能快遞柜盈利模式不同。智能快遞柜的盈利模式選擇必須明確智能快遞柜的利潤對象和利潤點。

 

智能快遞柜的盈利點包括基本功能、輔助功能以及增值服務(wù)功能帶來的不同收入。智能快遞柜的基本收入主要包括快遞計件收入和逾期取件收入。而智能快遞柜的主要收入將寄托于增值服務(wù)，智能快遞柜的增值服務(wù)主要與智能快遞柜的功能設(shè)置有關(guān)，利用智能快遞柜創(chuàng)造箱體廣告和顯示屏廣告收入;通過網(wǎng)絡(luò)后臺接口連接相關(guān)平臺，為用戶提供相關(guān)的自助繳費功能等;智能快遞柜也可提供社區(qū)生活信息等增值服務(wù)。

 

2.智能快遞柜盈利模式分析

 

智能快遞柜現(xiàn)期的使用情況以及自身功能布局都不夠完善，這種情況是由智能快遞柜的投資運用主體決定的。不同的投資運營主體針對自身發(fā)展目標(biāo)進行智能快遞柜的推廣，在推廣過程中根據(jù)智能快遞柜的功能設(shè)計，與合作企業(yè)共同決定智能快遞柜的盈利模式。

 

(1)快遞企業(yè)自建自用模式

 

快遞企業(yè)自建自用模式的運營主體是快遞企業(yè)，如順豐和韻達快遞。這種模式能夠優(yōu)化快遞投遞渠道，使得客戶能夠隨時存取包裹，快遞企業(yè)可以在業(yè)務(wù)量較為集中的區(qū)域節(jié)約物流服務(wù)成本，并據(jù)此建立新的服務(wù)渠道?？爝f企業(yè)能夠在發(fā)展過程中培養(yǎng)自己的客戶群并積累相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗，但是由于自建自用具有排他性，因此當(dāng)快遞業(yè)務(wù)量較少的時候難以實現(xiàn)成本的回收和盈利的實現(xiàn)，不能實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

 

(2)線上交易線下收貨體驗?zāi)Ｊ?/p>

 

線上交易線下收貨體驗?zāi)Ｊ降倪\營主體是電商企業(yè)，典型代表京東商城。該模式通過智能快遞柜給線上購物的用戶提供便利的自助取貨服務(wù)，讓用戶體驗差異化服務(wù)從而培養(yǎng)用戶的忠誠度，實現(xiàn)競爭力的提升。電商企業(yè)可以利用智能快遞柜進行產(chǎn)品的宣傳，與網(wǎng)購市場深入結(jié)合，及時而有效地掌握網(wǎng)購信息，通過分析顧客的消費熱點調(diào)整發(fā)展策略。

 

(3)第三方平臺共用模式

 

第三方平臺共用模式的主要代表有速遞易、寶盒快遞柜等，該模式對所有的快遞企業(yè)和電商企業(yè)開放智能快遞柜，其選址布局規(guī)模和宣傳推廣力度都要優(yōu)于自建自用模式，能較好的聚攏客戶。第三方平臺共用模式面對前期投資成本高，后期維護難度大以及市場風(fēng)險難以預(yù)測等問題，必須通過規(guī)模經(jīng)濟培養(yǎng)自身的競爭優(yōu)勢。

 

(4)O2O商圈引流模式

 

2016年是智能快遞柜行業(yè)發(fā)展社區(qū)O2O平臺，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+快遞柜盈利模式的關(guān)鍵期。O2O模式利用智能快遞柜發(fā)展出自己的商圈閉環(huán)，精確地鎖定消費群體和線下網(wǎng)點，提供差異化的服務(wù)實現(xiàn)盈利。O2O模式在創(chuàng)立初期必須明確商業(yè)資源的來源以及銜接資源的方式方法，制定合適的服務(wù)策略以及定價策略，推動用戶規(guī)模增長，為特定用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

 

四、小結(jié)

 

如何在互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)時代下深入挖掘末端配送服務(wù)潛藏的商業(yè)價值是企業(yè)必須考慮的問題。單一的智能快遞柜自提模式較難盈利，必須通過拓展其他增值和輔助功能探尋新的利潤增長點以此提高預(yù)期收益。由當(dāng)前的盈利模式可知，O2O模式與線上交易線下收貨體驗?zāi)Ｊ娇膳囵B(yǎng)客戶群進行消費者偏好的數(shù)據(jù)分析，快遞企業(yè)自建自用模式與第三方平臺共用模式則較難實現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集與整合。

 

總體來看智能快遞柜的盈利模式并沒有綜合考慮可能的利潤點以及相應(yīng)的預(yù)期收益，智能快遞柜作為末端配送的主要方式，必須通過規(guī)模效應(yīng)實現(xiàn)盈利，無論是布點還是培養(yǎng)優(yōu)勢客戶的粘性，必須建立基于智能快遞柜的為快遞企業(yè)、電商企業(yè)以及各類商家提供聚合線上線下資源的開放性平臺，提升末端配送服務(wù)品質(zhì)，為智能快遞柜的利益群體創(chuàng)造更多盈利。

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【關(guān)鍵詞】在線旅游 盈利模式 攜程網(wǎng)

一、引言

21世紀(jì)以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速普及，我國人民的生活質(zhì)量水平也獲得了極大地提升，電子商務(wù)平臺也得到了充分的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，在線旅游交易也蓬勃發(fā)展，攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、途牛網(wǎng)等一批提供專業(yè)化在線旅游交易服務(wù)的網(wǎng)站使在線旅游交易得以實現(xiàn)，打開了在線旅游市場的大門。

攜程網(wǎng)是在線旅游市場的龍頭企業(yè)，在中國在線旅游市場中具有極強的口碑和號召力。在線旅游企業(yè)有許多盈利模式，同一個企業(yè)可以只運用一種盈利模式，也可以形成多種盈利模式，攜程便是擁有多種盈利模式的企業(yè)代表[1]。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境對已有的盈利模式進行不斷地加強或調(diào)整，才能在市場中占得一席之地。本文目的在于分析在線旅游龍頭老大攜程網(wǎng)現(xiàn)有的盈利模式，希望對在線旅游企業(yè)起到一定的啟發(fā)借鑒作用。

二、攜程網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

攜程網(wǎng)成立于1999年，總部在中國上海。攜程網(wǎng)的業(yè)務(wù)范圍涵蓋酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊等。[2]2003年12月，攜程（CTRIP）在美國納斯達克成功上市，目前市值已達80億美元左右。2010年以來，攜程在產(chǎn)業(yè)鏈上下游展開了一系列的戰(zhàn)略投資并購，攜程系初現(xiàn)雛形。在競爭日趨激烈的在線旅游市場，攜程正力圖通過投資并購等方式形成一個產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，繼續(xù)加強鞏固自身龍頭的地位。

三、攜程網(wǎng)盈利模式分析

（一）在線旅游網(wǎng)站盈利模式分類

1.“流量模式”。“流量模式”不要求網(wǎng)站篩選客戶群，網(wǎng)站主要是通過在頁面放置廣告，收取廣告費用，在這種情況下，網(wǎng)站追求的是更大的點擊率，點擊率越大，盈利能力就越強。

2.“會員模式”?！皶T模式”要求網(wǎng)站區(qū)分出有效用戶，在足夠數(shù)量的有效用戶基礎(chǔ)上，通過收取會員費，或者成為會員與供應(yīng)商之間的中介商，收取中介費用來實現(xiàn)盈利目標(biāo)。

攜程的盈利模式可以基本歸為“會員模式”，其將客戶源定位于商旅客戶，通過發(fā)行會員卡獲得足量的客戶，提升自身的議價能力，賺取中介商費用。

（二）攜程網(wǎng)盈利模式及核心競爭力分析

1.“會員卡制”，以中高端商務(wù)會員為目標(biāo)客戶。由于攜程網(wǎng)采取“會員模式”作為其盈利模式，所以相較于網(wǎng)站流量，單個會員的使用頻率對其的利潤貢獻更加重要。中高端的商務(wù)會員具有較高的消費能力，出于商旅的需要，這些會員使用會員卡的頻率也會遠遠高于其他類別的客戶。另外，商旅客戶的業(yè)務(wù)季節(jié)性不明顯，這有助于攜程網(wǎng)避免傳統(tǒng)旅游企業(yè)利潤季節(jié)性波動帶來的不利影響。

在“會員模式”初期，攜程網(wǎng)會在“會員卡”上產(chǎn)生一定的成本，其中包括發(fā)卡成本和積分成本，一旦會員發(fā)展到一定數(shù)量，從普通會員中區(qū)分出足夠基數(shù)的目標(biāo)客戶，便能壯大自身中介平臺，在于供應(yīng)商的溝通中處于強勢一方，具有更高的議價能力，拿到更低的折扣。形成大平臺后，攜程網(wǎng)不再免費發(fā)行會員卡，降低了發(fā)卡成本，逐漸形成了一種良性循環(huán)的營銷渠道。發(fā)展成大平臺后的攜程網(wǎng)，對具有相同盈利模式的后來者形成了一個壁壘，實力相對較弱的后來者企業(yè)議價能力更弱，無法輕易的吸引攜程會員。

2.利潤渠道的多樣性。（1）酒店預(yù)訂費。酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)是攜程最重要的業(yè)務(wù)，支撐著企業(yè)的發(fā)展和其他業(yè)務(wù)的運作。截至2013年12月，攜程網(wǎng)與國內(nèi)70，000余家，國外277，000余家酒店簽訂了合作協(xié)議，目前仍在積極拓展合作酒店渠道，這個數(shù)量仍在不斷上升。2013年，攜程網(wǎng)酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)總額約占中國酒店市場在線交易額的28.7%，居于第一。其與供應(yīng)商簽訂的合同有兩類，分別為浮動傭金和固定傭金。浮動傭金隨著預(yù)訂成交量的上升而上升，固定傭金由雙方約定一個固定費率。供應(yīng)商在任何時間都為攜程網(wǎng)預(yù)留出一定數(shù)量的保留房，會員可以即時預(yù)訂，在供給方面保證了網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量。[3]（2）機票預(yù)訂費。攜程網(wǎng)提供的機票預(yù)訂涵蓋目前國內(nèi)所有主要航線，合作伙伴包括國內(nèi)三大航空公司、新加坡航空、阿聯(lián)酋航空等國際航空公司，會員可以在攜程網(wǎng)站上查詢。攜程網(wǎng)機票業(yè)務(wù)總預(yù)訂額在2013年約占中國機票在線交易額的30.25%，位居第一。機票預(yù)訂費為顧客訂票費用與航空公司出票價格之間的差價。（3）自助游中的酒店、機票預(yù)訂費以及保險費。2013年，自助周邊游細(xì)分市場交易規(guī)模約為86.8億元，同程網(wǎng)，攜程網(wǎng)，途牛網(wǎng)分別占比23%，7.5%，2.4%，其中同程網(wǎng)位居該市場第一，入股同程網(wǎng)和途牛網(wǎng)，也完善了攜程網(wǎng)在在線旅游度假市場覆蓋程度，更加奠定了攜程網(wǎng)龍頭的地位。在該項業(yè)務(wù)中，攜程網(wǎng)主要采用盈利折扣返還和差價兩種方式盈利。（4）在線廣告費。攜程網(wǎng)是行業(yè)的龍頭企業(yè)，其巨大的品牌優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的客戶資源也獲得了商家的青睞。隨著攜程的良好發(fā)展，其廣告收入也呈現(xiàn)遞增狀態(tài)。攜程與聯(lián)盟商家達成協(xié)議：持?jǐn)y程信用卡在聯(lián)盟商家購物的用戶可以享受相應(yīng)折扣，攜程網(wǎng)和聯(lián)盟商家按比例分配利潤。

四、攜程網(wǎng)盈利模式的啟示

（一）管理層的融資能力

攜程網(wǎng)創(chuàng)始人梁建章、沈南鵬等具有極強的資本運作能力，長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及與投資者良好的溝通能力，以上都是傳統(tǒng)旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所欠缺的。通過管理層的融資能力，公司成功從單一的商旅服務(wù)商轉(zhuǎn)型為綜合在線旅游企業(yè)。

（二）對上下游產(chǎn)業(yè)鏈的整合

2010年以來，攜程在產(chǎn)業(yè)鏈上下游展開了一系列的戰(zhàn)略投資并購，攜程系初現(xiàn)雛形。目前，攜程網(wǎng)的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋酒店、機票、訂餐、租車，旨在打造一個產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，整合上下游資源。

（三）具有中國特色的會員制推廣手段

攜程發(fā)展了自己獨特的市場推廣手段，其獨特的會員卡派發(fā)手段覆蓋機場、火車站、碼頭等人流密集區(qū)域，通過和聯(lián)盟商家的合作以及會員積分制度也幫助企業(yè)迅速占領(lǐng)了市場，對后來者豎起了極高的壁壘。

參考文獻

[1]劉國濤.攜程網(wǎng)盈利模式研究[D].上海：華東理工大學(xué)，2013.

篇5

公共服務(wù)平臺的盈利模式是基于產(chǎn)業(yè)價值鏈而發(fā)展壯大的。目前，我國的公共服務(wù)平臺的建設(shè)全面而快速的鋪展開來，其中有部分企業(yè)或機構(gòu)在公共服務(wù)平臺的運營上取得了很好的盈利成績，但是還是有相當(dāng)一部分企業(yè)或機構(gòu)在公共服務(wù)平臺的建構(gòu)營運上沒有形成基本的價值鏈，營運模式還是相當(dāng)?shù)牟粚I(yè)，因此，本文通過基于價值鏈的公共服務(wù)平臺的盈利模式的分析、成功運營并獲得可觀收益的公司或機構(gòu)案例分析，來說明價值鏈在公共服務(wù)平臺的盈利模式中的重要作用。

一、公共服務(wù)平臺的價值鏈

當(dāng)今世界是以服務(wù)為主導(dǎo)的價值鏈時代。公共服務(wù)平臺的價值鏈產(chǎn)業(yè)活動可以分為基本活動和輔助活動兩大類，基本活動主要有公共服務(wù)平臺的合理篩選、為公共服務(wù)平臺的整體運營提供技術(shù)服務(wù)、對公共服務(wù)平臺的健康狀況進行評估等；輔助活動主要有公共服務(wù)平臺進一步的開發(fā)研究和升級以及對社會人文的影響等。公共服務(wù)平臺的價值鏈活動的全面有效資源整合，是其是否盈利以及盈利多少的決定性因素。

公共服務(wù)平臺的價值鏈的實質(zhì)是具有一定內(nèi)在聯(lián)系的服務(wù)平臺的組合。那些具有一定相關(guān)聯(lián)系的上游服務(wù)產(chǎn)品或質(zhì)量輸送給下游服務(wù)平臺，下游服務(wù)平臺整合上游服務(wù)平臺的有效資源進行公眾服務(wù)，形成系統(tǒng)循環(huán)的公共服務(wù)平臺的內(nèi)部資源共享，使得公共服務(wù)事業(yè)進一步發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，公共服務(wù)平臺的價值鏈商業(yè)運營模式擴展到其他相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)之中，對社會資源及技術(shù)力量進一步提煉和升華，使得大量相關(guān)創(chuàng)業(yè)機構(gòu)興起。這些興起的機構(gòu)或個人，一般都具有積極的開拓和汲取先進經(jīng)驗的能力和精神，另外還具有強烈的社會責(zé)任意識和高尚的道德品質(zhì)。而這些精神和品質(zhì)對公共服務(wù)平臺的價值鏈實現(xiàn)有重大的促進作用。具體表現(xiàn)在：強烈的社會責(zé)任意識能夠使其工作人員端正服務(wù)態(tài)度，更好的為大眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；積極的開拓精神使得工作人員的新思想或新觀念在工作中得以實現(xiàn)，為工作態(tài)度的革新提供積極效益；汲取先進經(jīng)驗的能力能夠是工作人員減少工作失誤，更好的踐行公共服務(wù)工作的實質(zhì)；高尚的道德品質(zhì)能夠增加廣大人民群眾對工作人員的信任度等等。然而對公共服務(wù)平臺價值鏈的進一步分析，可以發(fā)現(xiàn)上游服務(wù)平臺和下游服務(wù)平臺的密切配合能夠為其終端接收整合起到重要的經(jīng)濟效益，這些互補共享的產(chǎn)業(yè)組織價值鏈，橫向擴展經(jīng)濟效益的全面發(fā)展，縱向延伸公共服務(wù)平臺產(chǎn)業(yè)組織的發(fā)展壽命，且與相關(guān)組織設(shè)備的配合，提供信息資源和物流資源，使得公共服務(wù)平臺處于正面的盈利商業(yè)運營模式之中，為其提供重大的價值鏈循環(huán)實現(xiàn)的理論和實踐基礎(chǔ)。

二、公共服務(wù)平臺的現(xiàn)狀及現(xiàn)有的盈利模式分析

公共服務(wù)平臺的現(xiàn)狀：公共服務(wù)平臺建設(shè)的主體具有多樣性。主要有政府支撐模式、產(chǎn)業(yè)園模式、企業(yè)自建模式等，因此，公共服務(wù)平臺建設(shè)的主體就存在國家政府、企業(yè)、地方政府等。專業(yè)性公共服務(wù)平臺的數(shù)量多。目前，我國建立了數(shù)量眾多的公共服務(wù)平臺，涉及的范圍和面積很大，如至2009年江蘇省就已經(jīng)建立了172家公共服務(wù)平臺，這樣看來，我國各城市、各專業(yè)建立的公共服務(wù)平臺不計其數(shù)。而且涉及的領(lǐng)域很廣，如：信息產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)等都有公共服務(wù)平臺。從其涉及的業(yè)務(wù)范圍看，有人才培訓(xùn)、知識產(chǎn)權(quán)保護、支持共性技術(shù)研究、信息投融資服務(wù)等；從涉及的服務(wù)對象看，有中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群以及專業(yè)園區(qū)建設(shè)等；從涉及的服務(wù)區(qū)域看，有全國及地方等公共服務(wù)平臺等。國家的公共服務(wù)平臺正在全面發(fā)展。公共服務(wù)平臺部分重點區(qū)域發(fā)展迅速。在我國全國各地，許多產(chǎn)業(yè)都建立了公共服務(wù)平臺，發(fā)展速度如雨后春筍。公共服務(wù)平臺部分已在全國形成了全國體系。提升了為企業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)能力。

公共服務(wù)平臺現(xiàn)有的盈利模式。公共服務(wù)平臺的成本最小化模式。一般而言，任何企業(yè)的發(fā)展成長都需要成本的最小化運營。明確公共服務(wù)平臺的成本定位，將其生產(chǎn)成本最小化、資源共享最大化，有效地利用最小化的成本化解公共服務(wù)平臺運營中的難題，使其運營成本穩(wěn)定在一個相對較小的范圍內(nèi)，即使有波動，也不會很大程度上影響獲得盈利的最大化，這就需要有專業(yè)的理財團隊來進行控制和制約，這也是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)或機構(gòu)實行的公共服務(wù)平臺的盈利運營模式之一。公共服務(wù)平臺的收入最大化模式。這種模式和成本最小化模式的實質(zhì)幾乎沒有什么太大的分別，參考成本最小化模式即可。

拿物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺商業(yè)模式為例，來展開對整個公共服務(wù)平臺現(xiàn)有的盈利商業(yè)模式的分析。

公共服務(wù)平臺的商業(yè)盈利模式主要體現(xiàn)在“四流”，即物流、資金流、信息流和價值流。物流。物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)的理論商業(yè)模式更多地目的在于把物聯(lián)網(wǎng)各個產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)系起來，系統(tǒng)集成商在這個公共服務(wù)平臺上進行模擬場景測試，云計算數(shù)據(jù)的軟件壓力、仿真測試由軟件開發(fā)商執(zhí)行，通過每一個物流環(huán)節(jié)在公共服務(wù)平臺上對其RFID、傳感器、終端設(shè)備進行檢測，提高商業(yè)運營的可靠性，使得物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺實現(xiàn)一種有價值的傳輸。資金流。物聯(lián)網(wǎng)的資金流主要運用在支付或投資通過實體貨幣和替代貨幣兩種形式，在物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺上實現(xiàn)技術(shù)服務(wù)之間流動的平衡，同時也有等價的反向交換。信息流。信息流在物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺上表現(xiàn)得十分活躍，主要通過感知層的物體狀態(tài)信息獲取，實現(xiàn)各個產(chǎn)業(yè)鏈主體的有效信息接收和傳輸，匯總各個企業(yè)客戶的信息交換行為和消費情況，來測試物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺的根固性，對物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺的商業(yè)運營模式提供有益的決策參考。價值流。物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺盈利的商業(yè)模式的核心部分是價值流，在物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺上，價值流主要來源于服務(wù)企業(yè)客戶端，主要通過不同企業(yè)客戶端的商業(yè)模式板塊的整合增值服務(wù)平臺的價值累加子熬過，從而為物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺的盈利模式創(chuàng)造一個循環(huán)的增值保障。

綜合來看，物流是整個物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺盈利模式的集成和聯(lián)系，信息流是整個物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺盈利模式的信息交換渠道和服務(wù)介質(zhì)載體，資金流是整個物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺盈利模式的運作經(jīng)營基礎(chǔ)和保障，價值流是整個物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺盈利模式的的運行和經(jīng)營核心。

物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺現(xiàn)有的盈利模式基也是整個公共服務(wù)平臺的盈利模式的基本現(xiàn)狀。

篇6

一、平臺型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站

此類平臺的產(chǎn)生，可以使企業(yè)不必自行建設(shè)網(wǎng)站，而通過成為電子商務(wù)平臺的會員就能開展電子商務(wù)，與上下游企業(yè)進行合作，為游客提供服務(wù)等。企業(yè)上網(wǎng)由電子服務(wù)商提供幫助，程序簡單，費用低廉。旅游電子商務(wù)平臺按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)集合了旅游行業(yè)大量的信息資源，信息匯聚分類，能自動交流，大大提高了信息的使用價值。同時，同行業(yè)在同一個電子商務(wù)平臺上開展商務(wù)活動也會提高市場的商業(yè)效率，降低交易成本。這類網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式可以分為3種類型。

（一）具有特色的單一主題旅游網(wǎng)站

中國景點網(wǎng)是以旅游景點介紹為主，旅游信息查詢?yōu)檩o的旅游網(wǎng)站。這類網(wǎng)站的盈利來源主要是網(wǎng)絡(luò)廣告、會員費等。在廣告盈利模式中，旅游網(wǎng)站向其用戶提供信息、服務(wù)或者產(chǎn)品，提供登廣告的場所，并向廣告客戶收取費用。而在會員制模式中，旅游網(wǎng)站向會員推薦業(yè)務(wù)，收取推薦費，或者從成交的銷售中提取一定百分比的收入。

（二）垂直搜索網(wǎng)站

這類網(wǎng)站以提供搜索信息為主要服務(wù)內(nèi)容，如去哪兒、到到、酷訊等。目前，去哪兒網(wǎng)可以搜索超過700家機票和酒店供應(yīng)商網(wǎng)站，向消費者提供包括實時價格和產(chǎn)品信息在內(nèi)的搜索結(jié)果，實時搜索12000條國內(nèi)、國際航線，80000家酒店，20000條度假線路。以機票比價搜索起家的去哪兒網(wǎng)站已涉足酒店領(lǐng)域。去哪兒的盈利模式主要是點擊收費，即向用戶提供酒店信息的搜索，當(dāng)用戶點擊某一家酒店的鏈接時，該酒店向去哪兒支付一定費用。后來推出“酒店直通車”活動，去哪兒首次涉足在線預(yù)定的交易環(huán)節(jié)，并推出按電話費收費的新盈利模式，以提高網(wǎng)站整體收入和酒店產(chǎn)品線的貢獻率。此前去哪兒僅提供酒店信息的搜索，不涉及交易。在預(yù)定的收費上，與攜程收取傭金的模式不同，去哪兒收取用戶與加盟酒店通話所產(chǎn)生的電話費用，按每分鐘2元的標(biāo)準(zhǔn)收取。

（三）旅游中介服務(wù)提供商

這類網(wǎng)站為旅游企業(yè)提供中介服務(wù)，通過向客戶提供服務(wù)而不通過向客戶提品來盈利。例如，為企業(yè)提供電子商務(wù)、出租空間并幫助建立附加于電子商務(wù)平臺的企業(yè)網(wǎng)頁等，使旅游企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)的成本大大降低。這種類型的網(wǎng)站主要有攜程、藝龍、驢媽媽、信天游、臺灣的易游網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)以及新浪、搜狐等的旅游頻道。其主要盈利模式為旅游廣告、旅游交易費即傭金以及為旅游企業(yè)提供的其他增值服務(wù)等。攜程旅行網(wǎng)作為中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司，成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè)，向超過4000萬會員提供集酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理、特約商戶等全方位旅行服務(wù)，被譽為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結(jié)合的典范，其主要盈利來源于酒店與機票的銷售傭金。同程網(wǎng)經(jīng)過數(shù)年旅游在線市場的成功運作，已成為國內(nèi)最大的旅游電子商務(wù)平臺，也是目前中國惟一擁有B2B旅游企業(yè)間平臺和B2C大眾旅游平臺的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。同程網(wǎng)共有三個旅游電子商務(wù)平臺，旅游企業(yè)間平臺、旅游咨詢平臺以及預(yù)訂平臺。企業(yè)間平臺作為中國最大的旅游B2B交易平臺，搭建包括旅行社、酒店、景區(qū)、交通、票務(wù)等在內(nèi)的旅游企業(yè)間的交流交易平臺，被譽為“永不落幕的旅游交易會”。其盈利來源主要有會員加盟后出租網(wǎng)絡(luò)空間的費用、網(wǎng)絡(luò)廣告等。旅游資訊平臺為旅游企業(yè)和旅游者提供服務(wù)，為中國最大的網(wǎng)上旅游超市，擁有580萬注冊會員，面向大眾提供酒店、機票、景點門票、演出門票、租車、旅游度假等服務(wù)，并形成了以旅游攻略、點評、問答、博客為特色的旅游社區(qū)。其中全球熱門目的地旅游攻略和旅游博客數(shù)量和質(zhì)量名列全國第一，網(wǎng)站連續(xù)三年名列中國旅游資訊類網(wǎng)站第一名，被媒體一致認(rèn)為是未來中國的“旅游沃爾瑪”。其盈利來源有網(wǎng)絡(luò)廣告、出租網(wǎng)絡(luò)空間的服務(wù)費、旅游交易費用等。預(yù)訂平臺提供旅游一站式預(yù)訂服務(wù)。包括全國一萬二千余家酒店預(yù)訂，有保障的低價機票預(yù)訂，三千余家景區(qū)門票預(yù)訂，全國演出門票預(yù)訂，一百多個城市租車預(yù)訂，全球旅游度假預(yù)訂。支持24小時電話預(yù)訂和在線網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)上預(yù)訂更有“先行賠付”和“點評返獎金”等特色增值服務(wù)，被媒體評為“中國十大旅游預(yù)訂網(wǎng)站”。其主要盈利來源有交易達成后的傭金以及網(wǎng)絡(luò)廣告。

二、傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站

這類網(wǎng)站主要由實力比較強大、傳統(tǒng)的旅游服務(wù)企業(yè)如旅行社、酒店、景區(qū)以及交通服務(wù)公司等自主建設(shè)的在線旅游服務(wù)網(wǎng)站，如芒果網(wǎng)、遨游網(wǎng)、中青旅網(wǎng)、七天連鎖酒店、中國國際航空公司、南方航空公司。這些企業(yè)繞過了旅游中間商，減少交易中的中間環(huán)節(jié)，以在線的形式建立與客戶的直接聯(lián)系，從而在向客戶傳遞價值的同時使銷售額和利潤最大化。其主要盈利來源為旅游產(chǎn)品銷售。值得提出的是廣西新干線以及上海春秋旅游網(wǎng)。廣西新干線是以旅游批發(fā)銷售為主、機票車票船票銷售為輔的專業(yè)旅游網(wǎng)站，是華北旅游批發(fā)市場異軍突起且很具影響力的新型旅游批發(fā)商。上海春秋旅行社是國內(nèi)連鎖經(jīng)營、最多全資公司、最具規(guī)模的旅游批發(fā)商和包機批發(fā)商，專業(yè)網(wǎng)站與實體店結(jié)合，在旅游市場中更具競爭力。

篇7

1.Kickstarter

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Kickstarter幫助藝術(shù)家和其他創(chuàng)造性工作者獲得資金,創(chuàng)造性工作者只需描述自己的項目,設(shè)定融資目標(biāo),并為小額出資者提供特定的回報即可。

盈利模式:Kickstarter對所有成功的融資收取5%的費用。

2.Etsy

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Etsy是一個幫助用戶買賣手工藝品和藝術(shù)品的在線市場。

盈利模式:Etsy對于平臺上展示的商品收取一定費用,并對每筆交易收費。

3.Foursquare

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Foursquare幫助用戶通過手機記錄他們前往的地點,例如酒吧和飯店,并與好友分享。

盈利模式:目前該公司的收入主要來自于與商戶的合作以及應(yīng)用內(nèi)置的廣告。

4.AppNexus

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:AppNexus是一個購買網(wǎng)絡(luò)廣告的門戶,使廣告主可以隨時監(jiān)控并調(diào)整廣告營銷活動。

盈利模式:該公司已獲得許多人才和大筆資金,這表明外界對該公司看好。

5.SecondMarket

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:SecondMarket是一個非現(xiàn)金資產(chǎn)的交易平臺,用戶可以在該平臺上交易各類金融衍生品,例如擔(dān)保債務(wù)憑證、抵貸款支持證券和破產(chǎn)債權(quán)。

盈利模式:SecondMarket對平臺上的所有交易收取手續(xù)費。

6.Stickybits

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Stickybits是一款移動應(yīng)用,通過條形碼幫助用戶將媒體與實物關(guān)聯(lián)起來。用戶可以使用iPhone或Android手機掃描任意條形碼,并在Stickybits上將文本、語音和視頻與該條形碼關(guān)聯(lián)起來,當(dāng)其他人掃描該條形碼時,將會看到這些媒體內(nèi)容。

盈利模式:Stickybits最初銷售帶有條形碼的貼紙,預(yù)計未來將通過其他方式獲得收入,例如將平臺授權(quán)給企業(yè)使用。

7.Hunch

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Hunch是一款推薦服務(wù),相對以往的同類服務(wù)能夠給出更大的推薦范圍。例如,Netflix根據(jù)用戶欣賞電影的品味向用戶推薦其他電影,而Hunch則就某些主題向用戶提問,根據(jù)這些數(shù)據(jù)向用戶推薦任何領(lǐng)域的產(chǎn)品。

盈利模式:Hunch目前主要是一個購物搜索引擎,但是其背后的技術(shù)可以提供給第三方使用。Hunch對于自己的用戶非常了解,因此可以開展一些目標(biāo)性很強的品牌營銷活動。

8.HotPotato

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:HotPotato幫助用戶實時討論當(dāng)前發(fā)生的事件,就像是一個帶有頻道的Twitter,不同頻道針對特定的、時效性較強的主題。

盈利模式:HotPotato可能有多種盈利模式,最明顯的是提供廣告服務(wù)。

9.Boxee

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Boxee開發(fā)免費軟件,幫助用戶在電視機上觀看網(wǎng)絡(luò)視頻。

盈利模式:從今年夏季開始,內(nèi)容者可以在Boxee上銷售視頻。

10.Kikin

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Kikin提供瀏覽器插件,根據(jù)用戶的本地設(shè)置來訂制用戶的上網(wǎng)體驗,當(dāng)用戶進行搜索時,Kikin將提供來自用戶收藏網(wǎng)站的搜索結(jié)果。

盈利模式:Kikin將通過與內(nèi)容提供商合作來賺錢。

11.Fluidinfo

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:創(chuàng)始人特里?瓊斯希望提供一個供全世界人編輯的數(shù)據(jù)庫Fluiddb,這一數(shù)據(jù)庫中的條目可關(guān)系到任何方面,包括人物、公司、地點和產(chǎn)品等,任何人都可以編輯這些條目。

盈利模式:該平臺首先關(guān)注開放性,同時將通過對大規(guī)模商業(yè)性使用收費來獲取收入。

12.OneWire

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:OneWire是一個新型的職業(yè)網(wǎng)站,專注于金融業(yè)。它面向招聘人員,提供結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和簡歷轉(zhuǎn)送系統(tǒng),確保金融業(yè)的任何空缺職位在數(shù)天內(nèi)就能招募到合適人才。

盈利模式:OneWire向招聘人員收取每授權(quán)1.5萬美元的費用。

13.Square

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Square幫助用戶通過手機接收信用卡付款,其產(chǎn)品為一個小型刷卡機,通過耳機接口與手機連接。

盈利模式:Square希望通過對交易收費來獲得收入。

14.AdSafe

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:AdSafe使廣告主可以確保廣告不會出現(xiàn)在具有侵犯性或是不恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容旁邊。大部分廣告公司都會對廣告投放位置進行審查,但是AdSafe可以將這一過程自動化。

盈利模式:AdSafe將收取服務(wù)費。

15.MyNines

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:MyNines聚合了來自樣品銷售網(wǎng)站的商品,這是一個快速增長的市場,MyNines到目前為止表現(xiàn)良好。

盈利模式:消費者在這個市場的支出越來越多,這一行業(yè)利潤豐厚,因此這樣的中間機構(gòu)擁有生存空間。

16.OMGPOP

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:OMGPOP是一個休閑游戲網(wǎng)站。

盈利模式:OMGPOP通過廣告、游戲內(nèi)商品和付費賬號來獲得收入。

17.BuzzFeed

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:BuzzFeed是一款流行趨勢聚合服務(wù),通過一定的算法和人工編輯來挑出網(wǎng)上流行的內(nèi)容。

盈利模式:BuzzFeed主要通過廣告獲得收入。

18.Stackoverflow

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:Stackoverflow是一個“針對程序員的合作編輯的問答網(wǎng)站”,有風(fēng)險投資家表示,該網(wǎng)站已成為許多程序員首選的求助來源。

盈利模式:該網(wǎng)站完全由廣告支持。

19.MakerBot

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:MakerBot制造“3D打印機”,用戶可以設(shè)計并下載3D物體,MakerBot的機器隨后可以用塑料“打印”出該物體。

盈利模式:MakerBot的機器售價75美元。

20.SpeakerText

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意:SpeakerText為YouTube視頻片段提供能完全整合至視頻內(nèi)的文本,用戶可以通過搜索文本來定位視頻時間,并針對感興趣的視頻時間點創(chuàng)建鏈接。

篇8

金融垂直搜索是專門針對金融行業(yè)信息的專業(yè)搜索引擎，其特點就是“專、精、深”，明顯具有金融行業(yè)色彩。目前國內(nèi)信用體系并不健全，傳統(tǒng)引擎不能滿足用戶金融信息領(lǐng)域的專業(yè)化搜索需求，同時金融產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，其搜素比價成為人們普遍習(xí)慣。

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)金融趨勢愈加明顯，出現(xiàn)了一批具有很強競爭力的互聯(lián)網(wǎng)垂直搜索網(wǎng)站，包括融360、好貸網(wǎng)、財經(jīng)道等眾多企業(yè)。其中融360以金融產(chǎn)品搜索和申請為切入口，以金融領(lǐng)域的垂直搜索和智能推薦服務(wù)為主要盈利模式，并逐步向金融電商發(fā)展。上線一年半的時間已經(jīng)集成了2000余種貸款、入駐近千家銀行，用戶月申請貸款金額過百億元。由于互聯(lián)網(wǎng)金融垂直搜索網(wǎng)站基本盈利模式和組織機構(gòu)大同小異，所以本文選取融360作為金融垂直搜索網(wǎng)站的典型代表，通過對融360盈利模式、存在的問題進行分析，對于我國互聯(lián)網(wǎng)金融垂直搜索網(wǎng)站發(fā)展策略做出建議。

二、融360盈利模式分析

融360的主要盈利模式有：一是垂直搜索模式，消費者在網(wǎng)站上輸入金額、期限、用途、自身收入等信息，即可得到相應(yīng)金融機構(gòu)提供的金融借貸方案。消費者在比對各方案后自主選擇方案并一鍵提交申請，無需前往線下物理網(wǎng)點辦理。

二是智能推薦模式。融360基于搜索和交易記錄的數(shù)據(jù)為用戶提供便捷、高效、可靠的貸款產(chǎn)品推薦服務(wù)，同時也為各大銀行等金融機構(gòu)提供智能化金融創(chuàng)新定制服務(wù)。

三是O2O在線申請平臺。用戶搜索比對確定方案以后，可以在線填寫申請材料貸款。申請完成后，信貸經(jīng)理會與申請人進行聯(lián)系，確認(rèn)之后就可以去申請貸款。并且融360并沒有單純的照搬線下模式，而是結(jié)合網(wǎng)上申請優(yōu)勢和特點，優(yōu)化了金融產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)和流程，提升客戶體驗和界面友好感。

三、融360盈利模式存在的問題分析

（一）金融百度盈利模式問題

融360其實扮演的是金融領(lǐng)域的“百度”，在商業(yè)模式上融360上游匯集數(shù)百家銀行，下游對接用戶。由于金融垂直搜索公司大都處于培育市場習(xí)慣和增加流量的階段，為大量保持已有客戶和增加新入流量，搜索平臺暫時對消費者和中小企業(yè)實行補貼策略，而對于上游具有大規(guī)模客戶的銀行進駐搜索平臺也實行免費策略，所以融360等網(wǎng)站仍然處于初期低盈利或者負(fù)盈利的階段。

（二）銀行等金融機構(gòu)缺乏重視

盡管融360定位是為銀行高效的尋找優(yōu)質(zhì)借款客戶，但目前并沒有受到銀行的重視。銀行對于網(wǎng)上借貸客戶資信存在疑問，對于金融產(chǎn)品線上申請和銷售反應(yīng)并不積極，同時用戶在搜索比較后在線申請時與信貸經(jīng)理聯(lián)系溝通也存在一定的交流障礙。

（三）客戶缺少網(wǎng)上搜索比價習(xí)慣

雖然國內(nèi)金融市場潛力巨大，然而現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)搜索消費信貸產(chǎn)品的人數(shù)只20%左右，與歐美發(fā)達市場相差較遠。地域方面國內(nèi)大城市所占比例不到30%，中小城市比例則更低。此外國內(nèi)客戶網(wǎng)上搜索比價的習(xí)慣仍有待培養(yǎng)，目前整個中國通過互聯(lián)網(wǎng)去搜索信貸產(chǎn)品等金融產(chǎn)品的人還不到10%。金融搜索平臺的商業(yè)模式建立在人們成熟的在線比價行為上，但目前國內(nèi)用戶的比價習(xí)慣還未養(yǎng)成。

四、融360盈利模式發(fā)展策略分析

（一）延伸產(chǎn)業(yè)鏈整合盈利模式

360不是過去意義上的信息型垂直搜索，更多的具有電商化特征。目前融360應(yīng)該擴展產(chǎn)業(yè)價值鏈，打造在線金融平臺，依托傳統(tǒng)的金融機構(gòu)豐富金融產(chǎn)品、建立高質(zhì)量風(fēng)險控制體系。繼續(xù)深化與傳統(tǒng)金融機構(gòu)深化合作，打造金融銷售平臺，這能夠真正使融360避免與金融大鱷直接競爭，成為傳統(tǒng)金融機構(gòu)產(chǎn)業(yè)價值鏈上重要的環(huán)節(jié)和銀行銷售渠道的重要補充。

（二）大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺應(yīng)用

融360應(yīng)該構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺，與金融機構(gòu)合作開發(fā)出更加適合個性化、小眾化的金融產(chǎn)品，搶先占領(lǐng)個性化金融需求的藍海，集聚先發(fā)優(yōu)勢和客戶流量。另一方面大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠根據(jù)消費者和中小企業(yè)的信用記錄和其自身條件，預(yù)先為金融機構(gòu)篩選高質(zhì)量的客戶，并且通過歷史比對信息對于客戶投資和信貸做出初步風(fēng)險控制和預(yù)測，致力于打造一個財富管理平臺。

篇9

當(dāng)年，誰敢懷疑瑞星殺毒的盈利模式，那是多么具有說服力的賺錢方法啊!

瑞星怎么也想不通，殺毒軟件免費?那還賺什么錢?不幸的是360卻做到了。

瑞星堅持免費沒有好東西的理念，已經(jīng)完全被用戶推翻了。2008年360開始提供免費殺毒，僅此一項，360為此損失了2個億的市場。當(dāng)年，瑞星等公司一起在中關(guān)村開會，發(fā)誓一定要堅持收費，干掉360。堅持一段時間，金山腿發(fā)軟了，免費。接下來事就如多米諾骨牌一樣!瑞星殺毒軟件又苦熬了5年后，最終也免費了。

這能怪誰呢，用過瑞星殺毒軟件的都知道，這個軟件很奇怪，不管你什么時候殺毒，總能殺出新毒來，而且每一次殺毒時間巨長，動不動還得升級。續(xù)費也是個非常頭痛的事，瑞星給用戶定了許多規(guī)矩，稍有不慎，賬號就廢了，你的錢就沒了。和瑞星產(chǎn)品打交道，用戶就像一個小學(xué)生，不定犯了什么錯，就會被瑞星懲罰。當(dāng)年瑞星的體驗對用戶來說，用“痛苦”來形容一點不為過。

現(xiàn)在大家用360殺毒，才發(fā)現(xiàn)，原來殺毒是一件很容易的事。360因為免費的事，至今被同行稱之為“流氓”，可就是這個“流氓”，2005年成立后，一直在賠錢，奇怪的是，2008年殺毒開始免費，2009年這個“流氓”居然開始盈利了，靠著360的各種入口，瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航、在線廣告、頁游聯(lián)運等，盈利越掙越多，到2013年每季度都能掙到上億美金。

想當(dāng)年，要不是360殺毒軟件免費，誰知道360呢!現(xiàn)在，你還能想起瑞星嗎?

所以，敢于賠本也是一種盈利模式，這需要膽量。想想，你真有2個億，舍得扔出去嗎!

2、開心網(wǎng)離賺錢就差一步

曾幾何時，在開心網(wǎng)上偷菜，搶車位，成了我們很大的樂子。

2008年，開心網(wǎng)憑借幾個小游戲風(fēng)靡全國，一度在Alexa全球網(wǎng)站排名中位居中國社交網(wǎng)絡(luò)第一名。2014年，開心網(wǎng)卻幾乎被大家遺忘了。為什么會這樣呢，究其原因，是開心網(wǎng)錯把時尚當(dāng)趨勢了。

其實當(dāng)時，開心網(wǎng)已經(jīng)開始掙錢了，淘寶和大眾汽車的植入廣告已經(jīng)開始進駐游戲了，還有很多的廣告商在門外排隊，眼看開心網(wǎng)就要大撈一筆了?？上?，好運轉(zhuǎn)眼即逝，2011年，開心網(wǎng)近一年內(nèi)每日用戶量跌去65%?；斓浇衲辏_心網(wǎng)快成了傷心網(wǎng)。當(dāng)然，遲至2011年1月，開心網(wǎng)才完全開放第三方開發(fā)的組件接入，也是備受業(yè)界詬病的一個原因。在撈快錢的盈利模式下，要果敢地、快速地和時間賽跑。尤其是游戲，這東西明顯是個時尚產(chǎn)品，大家那股熱情過去了，就會一窩蜂去玩更新鮮的東西了。

所以，拿時尚當(dāng)趨勢的盈利模式最短命，等賺錢大潮退去，頂多只剩下條褲衩。

3、首家網(wǎng)上藥店未盈利發(fā)現(xiàn)物流是軟肋

2012年，全國已有50多家藥店獲得網(wǎng)上藥店經(jīng)營資格。作為第一個“吃螃蟹”的貴州吉大夫連鎖藥房，其網(wǎng)上藥店——吉大夫健康藥房——的后盾是公司在貴州擁有180余家連鎖店，但開辦1年后，無奈地承認(rèn)——沒賺到錢。公司的CEO周佳慶說，沒有快捷的藥品配送網(wǎng)絡(luò)是其網(wǎng)上藥店發(fā)展的最大“軟肋”。由于自建配送網(wǎng)絡(luò)所需要的成本太大，所以這一塊空白只有寄希望于貴州的物流企業(yè)來填補。

不管你如何設(shè)計盈利模式，如果需要別人配套，那就千萬別脫離現(xiàn)狀。問題是這個物流快遞跟不上，早在你開網(wǎng)上藥店的開始就存在，為什么早沒當(dāng)回事。是不是覺得物流是別人的事，和你無關(guān)，乃至1年后，都無法解決。其實問題不是出在物流上，是自己身上，誰叫你對物流現(xiàn)狀視而不見。

所以，再好的盈利模式也得尊重現(xiàn)實，你能改變的只是自己，你憑什么要求別人配合你發(fā)財。

4、中國的博客網(wǎng)站為什么賺不到錢

中國的博客網(wǎng)站至今沒找到盈利模式。2013年3月，中國博客網(wǎng)關(guān)閉其所有免費博客并清零用戶數(shù)據(jù)，理由是，至死也沒盈利。同樣，微博的日子也不好過，2013年CNNIC一紙報告：“微博用戶一年內(nèi)減少近3000萬”。

這真是件很奇怪的事，博客網(wǎng)這樣一個眾籌網(wǎng)站，在中國居然10年賺不到錢。

同樣作為眾籌網(wǎng)站的大部分文學(xué)網(wǎng)站卻個個盈利。比如，起點小說網(wǎng)的活躍付費用戶在100萬左右，按照年人均付費100元來計算，這塊毛收入已經(jīng)過億，作者分成后的年收入怎么著也得有個幾千萬吧。

有人說，看小說是要付費的，看博客不收錢啊。咱們換個思路，在博客網(wǎng)上看廣告是不是也不收錢，要是博客網(wǎng)站能把廣告費拿來和博客作者分成，這不是現(xiàn)成的盈利模式嗎。

其實，廣告費這件事從中國有博客網(wǎng)站開始，就一直在爭吵。早就有大號提出，在自己博客頁面上拉來廣告，希望網(wǎng)站同意刊發(fā)?？上Х峙浔壤p方怎么也談不攏。不用說，網(wǎng)站是強勢一方。博客網(wǎng)站希望的模式是，網(wǎng)頁刊登的廣告于作者無關(guān)，卻遭到作者們的一致反對。博客網(wǎng)站原本最好的盈利模式，就是廣告分成。只要雙方談好了分成，這事就可以賺錢了。

所以，總想著獨吞財富的盈利模式是最害人的，要懂得分享，手攥的太緊，反而漏掉的更多。

5、網(wǎng)易當(dāng)年差點關(guān)了門

雖然網(wǎng)易養(yǎng)豬失敗了，但網(wǎng)易網(wǎng)上的養(yǎng)豬——游戲，盈利卻大獲全勝。網(wǎng)易2012年賺了84億，其中，在線游戲賺了73億，占比達全年盈利90%。如果我們說網(wǎng)易就是一家游戲公司，也不為過。

靠游戲掙錢，網(wǎng)易不是第一個，也不是最后一個，但問題是，在中國做互聯(lián)網(wǎng)游戲的公司多了去了，為什么網(wǎng)易總能靠游戲掙了很多年，這是一個值得深思的事。

盈利模式?jīng)]問題，互聯(lián)網(wǎng)游戲——是中國網(wǎng)民最喜愛的上網(wǎng)的行為?？赏嬗螒?，和玩你這個游戲是兩回事，再好的盈利模式，沒人玩就是扯蛋。眼看網(wǎng)易盈利日漸稀薄。終于有一夜，公司的5個高管和投資人，聚在一起，被迫在江邊吃了最后一頓散伙酒。萬幸，一夜醒來，丁磊說，我還想再堅持一下。

不是缺人嗎，那就做社區(qū)。于是乎中國的最大的社區(qū)網(wǎng)，在網(wǎng)易誕生了。就是這一個舉動，完全改變了網(wǎng)易的命運?？可鐓^(qū)網(wǎng)羅了一大批各種生活興趣的人，網(wǎng)民一經(jīng)導(dǎo)入，網(wǎng)易游戲起死回生，轉(zhuǎn)眼成了一個大金娃娃。至今，網(wǎng)易的社區(qū)，在全國也堪稱翹楚。游戲——這個網(wǎng)易的大金娃娃，眼下還在使勁下崽?？疵靼琢税桑W(wǎng)易真正的搖錢樹其實不是游戲，是社區(qū)。

所以，再好的盈利模式，也得想辦法拉人，要有好手段，別總想著靠廣告。

6、易趣抱著金飯碗玩起了自殘

有盈利模式，做的最早，平臺也足夠大，還沒競爭對手，就一定能賺錢嗎?不一定。比如易趣。這個堪稱中國最早的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站，當(dāng)初在中國那叫一個風(fēng)光。2002年甚至拉來了美國的eBay，一起合辦了eBay易趣，強強聯(lián)合啊，誰能匹敵!那時候淘寶還沒出生呢。可就是這樣一個全國老大，一個找不著競爭對手，不缺大量用戶，挑不出盈利模式毛病的網(wǎng)站，硬是自毀了長城。

當(dāng)時在eBay易趣上，消費者購物那叫一個慘。商家可以隨意高價出賣地攤貨，你要敢差評或退貨，那可捅了馬蜂窩，商家一定會在易趣上大罵你三代，而且是連篇累牘，一直罵到消費者當(dāng)起縮頭烏龜。想在易趣上投訴，門都找不到，沒有電話，沒有客服，沒有IM，只有一個永不回復(fù)的郵箱。后來淘寶來了，一夜間eBay滾出了中國。易趣雖然還在喘氣，但2013年國內(nèi)C2C市場中，易趣僅占0.2%，份額幾乎可以忽略不計。易趣能怨誰呢?就是這個盈利模式，后來者的淘寶卻賺大發(fā)了。而易趣自打被淘寶控股后，基本上也就等于被自宮了。

所以，有盈利模式，就算你來的最早，發(fā)財?shù)囊膊灰欢ň褪悄恪?/p>

7、騰訊做電商全國倒數(shù)第一

有人說，當(dāng)我有一個知名平臺，加上龐大的用戶，嚇人的流量，再找一個現(xiàn)成的盈利模式，那我肯定就能賺錢。這個還真不一定?？纯打v訊做電商就知道了。

截至2013年上半年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場上，知名電商中，天貓占50.4%;京東列第二占20.7%，蘇寧易購為5.7%，騰訊電商僅占5.4%，全國倒數(shù)第一。數(shù)據(jù)表明，截止3013年6月，國內(nèi)C2C市場份額中，騰訊拍拍僅占4.7%，淘寶集市占整個C2C市場的95.1%，。

可見有一個大品牌，有一個好平臺，有大量用戶，有天文流量，再加現(xiàn)成的盈利模式，就算你是互聯(lián)網(wǎng)大佬級的，賺錢的還真不一定就是你。為什么會這樣呢，因為你來晚了，加上你本身又沒有高人一籌的技能，價格又不超低，服務(wù)體驗也沒過人之處，又不是開江湖大會，誰會給你留個位置呢。

所以，再好的盈利模式，你也得趕早。

8、北京口碑互動1年賺了7千萬卻把命搭上了

北京口碑互動是專玩輿情的網(wǎng)站，2013年10月17日，網(wǎng)站被公安部強行關(guān)閉。根據(jù)口碑公司總裁楊某、法人代表李某交待，公司2007年成立以來，除了為近50家大客戶提供輿情監(jiān)測、正面品牌維護外，很重要的一項業(yè)務(wù)就是通過信息網(wǎng)絡(luò)有償提供刪除信息服務(wù)，每年公司營業(yè)額7000多萬元。

網(wǎng)站刪帖，不是什么秘密，哪家網(wǎng)站不刪帖?網(wǎng)站發(fā)企業(yè)輿情，也不是什么秘密，哪家網(wǎng)站沒有發(fā)?問題是，做企業(yè)輿情，非得上手段嗎?黑金是錢，白銀也是錢。雖然拿白銀比掙黑金要少點，可落袋為安的錢，踏實。有人說，人無外財不富，別信這話，因為這是互聯(lián)網(wǎng)，什么秘密你也藏不住。如果你找到了盈利模式，卻沒把握只靠正道才能賺錢，那就洗洗睡吧，別賭!別有命掙，沒福享。

所以，有盈利模式，還得走正道，不然你下半輩子就只能在監(jiān)獄里啃窩頭。

9、賽我網(wǎng)搞“粉絲經(jīng)濟”有粉絲沒經(jīng)濟

賽我網(wǎng)是專門玩“粉絲經(jīng)濟”的，會員注冊后都會擁有一間迷你小窩，憑借會員購買增值服務(wù)可做為網(wǎng)站的主要營收來源。只4年間，賽我的“迷你小窩”愣是沒蓋起來，在2009年中國互聯(lián)網(wǎng)大會，中國的賽我網(wǎng)被評為“5年來投資最失敗網(wǎng)站”。用過賽我網(wǎng)的都知道，這家網(wǎng)站滿身的銅臭味，欄目處處只想著讓粉絲花錢，幾乎沒什么免費的服務(wù)，粉絲被看成了小肥羊。

最終，賽我網(wǎng)以合并的名義改名為粉絲網(wǎng)。而現(xiàn)在的粉絲網(wǎng)從來也不敢透露半點盈利的數(shù)據(jù)，可見活的有多么艱難。有人說，看來“粉絲經(jīng)濟”不是好的盈利模式，恐怕在韓國行，在中國不成。

所以，當(dāng)你只懂靠盈利模式如何賺錢，最終你的收獲，往往只剩兩手空空。

篇10

關(guān)鍵詞門戶網(wǎng)站發(fā)展盈利戰(zhàn)略

門戶網(wǎng)站是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。根據(jù)門戶網(wǎng)站所提供信息服務(wù)的特點，可將其分為綜合型門戶網(wǎng)站與垂直型門戶網(wǎng)站兩大類。垂直型門戶網(wǎng)站主要靠提供某特定行業(yè)的信息、服務(wù)獲得盈利。本文側(cè)重對綜合型門戶網(wǎng)站的發(fā)展歷程和盈利策略進行分析，從而為未來門戶網(wǎng)站的發(fā)展提供參考。

1門戶網(wǎng)站的發(fā)展歷程

按門戶網(wǎng)站提供的主流服務(wù)的不同，可將其發(fā)展過程歸納為以下幾個階段（見圖1）：第一階段，檢索服務(wù)階段。此階段互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起，門戶網(wǎng)站主要提供搜索服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，引導(dǎo)網(wǎng)民利用互聯(lián)網(wǎng)的信息資源。第二階段，內(nèi)容服務(wù)階段。此階段互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模不斷擴大，側(cè)重信息內(nèi)容提供服務(wù)的門戶網(wǎng)站開始成為市場主流，憑借其“內(nèi)容優(yōu)勢”，吸引用戶注意、提高網(wǎng)站瀏覽量，通過網(wǎng)絡(luò)廣告盈利。但盈利模式過于單一，使其盈利能力較弱，難以承擔(dān)市場風(fēng)險。第三階段，多元化服務(wù)階段。此階段互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進步迅速，網(wǎng)絡(luò)用戶需求漸趨多元化，門戶網(wǎng)站開始提供包括網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、短信彩鈴、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等多樣化的服務(wù)。目前，隨著Web2.0的推廣與應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)開始進入整合時期，門戶網(wǎng)站將更為注重為用戶提供個性化的服務(wù)，如博客、空間、播客、社區(qū)等。

2綜合型門戶網(wǎng)站的盈利分析

門戶網(wǎng)站作為商業(yè)型網(wǎng)站，盈利是其核心目標(biāo)。本文從利潤指標(biāo)、盈利模式構(gòu)成要素及發(fā)展戰(zhàn)略三方面對四大綜合型門戶網(wǎng)站“新浪、網(wǎng)易、搜狐、TOM在線”進行比較分析，探知影響門戶網(wǎng)站持續(xù)盈利的因素及其獲得競爭優(yōu)勢應(yīng)采取的策略。

2．1從利潤指標(biāo)進行分析

基于利潤相關(guān)指標(biāo)對四大綜合型門戶網(wǎng)站進行比較（見表1），可以看出，在收入和利潤水平上，新浪2005年度有所下滑，搜狐略有上升，網(wǎng)易和TOM在線則獲得較快增長；網(wǎng)絡(luò)廣告仍是新浪、搜狐收入增長的主要來源，TOM在線依靠無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲得了可觀收入，網(wǎng)易則憑借網(wǎng)絡(luò)游戲獲得了豐厚收益，并搶得門戶網(wǎng)站的“頭把交椅”。四大門戶網(wǎng)站在業(yè)務(wù)上有不同的側(cè)重，從盈利指標(biāo)來看，在無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等商業(yè)模式的挑戰(zhàn)下，廣告商業(yè)模式的市場影響力趨于平緩。

2．2從盈利模式的構(gòu)成要素分析

盈利模式是指企業(yè)通過一系列業(yè)務(wù)流程創(chuàng)造價值，形成產(chǎn)品或服務(wù)流、資金流、信息流，并從客戶獲取收益的商業(yè)系統(tǒng)。盈利模式的核心是利潤，其基本構(gòu)成要素是：利潤點、利潤對象、利潤源、利潤杠桿和利潤屏障（見圖2）。

（1）利潤點：指企業(yè)獲得利潤的產(chǎn)品或服務(wù)。產(chǎn)品或服務(wù)必須針對客戶需求。各大綜合型門戶網(wǎng)站的產(chǎn)品或服務(wù)基本上都包含網(wǎng)絡(luò)廣告、收費郵箱、手機無線業(yè)務(wù)（短信、圖鈴、彩信等）、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上商城等，但各大門戶有所側(cè)重。

（2）利潤對象：指客戶。企業(yè)應(yīng)著力分析并發(fā)掘現(xiàn)有的及潛在的客戶需求，注重對客戶的個性化服務(wù)。綜合型門戶網(wǎng)站面向各個年齡層次、各種職業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，網(wǎng)站設(shè)置多種欄目、提供多種服務(wù)來吸引不同類型的用戶。相對而言，網(wǎng)易、TOM在線對年輕用戶更具吸引力，新浪、搜狐則更受成熟、理性用戶的青睞。

（3）利潤源：指獲取收入的渠道方式。企業(yè)應(yīng)不斷擴展其市場和營銷渠道。從收入獲取渠道來看，網(wǎng)絡(luò)運營商是門戶網(wǎng)站主要的信息和服務(wù)的宣傳、發(fā)行和交流平臺；支付可在電子中間商（電子支付）、移動運營商（手機支付）完成，在線下也設(shè)有充值網(wǎng)點。但與各大門戶合作的網(wǎng)絡(luò)運營商、電子中間商、移動運營商分布廣，種類多，不盡相同，工作流程也有差別。（4）利潤杠桿：指為吸引客戶、獲取收入采取的相關(guān)活動，對企業(yè)的關(guān)鍵活動起到了輔助作用。綜合型門戶網(wǎng)站為吸引用戶，樹立網(wǎng)站形象，廣泛開展了與網(wǎng)站價值創(chuàng)造相關(guān)的活動。如全面、熱門的新聞資訊、免費郵箱、搜索服務(wù)、網(wǎng)上交互空間（論壇、交友、聊天室、社區(qū)等）、圖片等大量免費增值服務(wù)，但品牌各異，有新浪愛問、網(wǎng)易泡泡、搜狐NBA中國官方網(wǎng)、TOM在線寬頻等，還通過線下舉辦活動或提供贊助，集聚網(wǎng)站人氣。

（5）利潤屏障：指企業(yè)為防止其他競爭者掠奪其利潤采取的措施。綜合型門戶網(wǎng)站提供多樣化的綜合型服務(wù)，具有較強的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)；且由于市場容量有限，許多成熟用戶對網(wǎng)站已形成一定的習(xí)慣與忠誠度，因此，對新進入者來說行業(yè)進入門檻較高，風(fēng)險較大。盡管如此，騰訊、貓撲等網(wǎng)站仍然進入姿態(tài)強勁，門戶網(wǎng)站的競爭愈趨激烈。在綜合型門戶網(wǎng)站的盈利模式同質(zhì)化現(xiàn)象明顯的背景下，門戶網(wǎng)站必須著力實現(xiàn)差異化，建立利潤屏障?，F(xiàn)今，網(wǎng)易的網(wǎng)絡(luò)游戲存在一定技術(shù)壁壘；TOM在線與Skype形成了聯(lián)盟合作壁壘。

2.3從發(fā)展戰(zhàn)略進行分析

在激烈競爭中，四大門戶借助各自的資源和優(yōu)勢，提出了各自的發(fā)展戰(zhàn)略與思路。①新浪致力于擴展旗下的五大業(yè)務(wù)主線，包括網(wǎng)絡(luò)新聞及內(nèi)容服務(wù)的新浪網(wǎng)()、移動增值服務(wù)的新浪無線(SINAMobile)、社區(qū)及游戲服務(wù)的新浪熱線(SINAOnline)、搜索及企業(yè)服務(wù)的新浪企業(yè)服務(wù)()、網(wǎng)上購物服務(wù)的新浪電子商務(wù)(SINAE-Commerce)。目前，上海盛大網(wǎng)絡(luò)公司是新浪的最大股東，業(yè)界對這兩大巨頭能否實現(xiàn)業(yè)務(wù)整合和優(yōu)勢互補正翹首以待；②網(wǎng)易在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及技術(shù)開發(fā)方面保持著業(yè)界領(lǐng)先。它通過OEM的方式借Google、搜房網(wǎng)等來豐富自己的產(chǎn)品線，而更專注于自身核心能力的塑造，特別是對大型網(wǎng)絡(luò)游戲的自主開發(fā)與經(jīng)營；③搜狐提出建立“2C”模式，即企業(yè)客戶業(yè)務(wù)線(CorporateBusiness)和個人用戶業(yè)務(wù)線(ConsumerBusiness)。2003~2004年間，搜狐并購了青年社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲門戶、房地產(chǎn)網(wǎng)站、手機增值服務(wù)提供商以及“圖行天下”五大公司，試圖打造最全面的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)組合和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺；④TOM在線開拓了跨媒體平臺與電信增值業(yè)務(wù)相結(jié)合的新型門戶網(wǎng)站模式，形成其在移動增值業(yè)務(wù)上的特色和競爭力。TOM在線正與Skype合作搭建TOM-Skype平臺，并與UMPay結(jié)成策略，以期捕獲長遠商機。

3綜合型門戶網(wǎng)站未來的發(fā)展策略

3．1獲得更多互聯(lián)網(wǎng)用戶的關(guān)注，是獲得盈利的基礎(chǔ)

任何商業(yè)模式的利潤均來源于客戶，從根本上講，客戶是門戶網(wǎng)站的中心，吸引客戶的關(guān)鍵就在于分析能給客戶帶來何種價值，然后采取相應(yīng)策略來實現(xiàn)這些價值。綜合型門戶網(wǎng)站應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，吸引更多用戶關(guān)注，提高網(wǎng)站的瀏覽量和點擊率是其盈利的前提。

3．2在多樣化基礎(chǔ)上尋求差異化，是獲得盈利的保證

門戶網(wǎng)站的盈利模式經(jīng)歷了從單一化向多樣化的發(fā)展過程。面對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與商務(wù)整合時期的到來，各大門戶應(yīng)基于多樣化服務(wù)的廣闊平臺，分析用戶需求，細(xì)分市場領(lǐng)域，進一步抓住核心用戶，挖掘潛在客戶，提供個性化、差異化的服務(wù)。將多樣化與差異化結(jié)合，利用差異化建立利潤屏障，從而獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢。

3．3追求創(chuàng)新、提升核心競爭力，是獲得盈利的條件

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟存在可復(fù)制性，一個好的盈利模式容易被模仿；互聯(lián)網(wǎng)上成熟的信息服務(wù)可替代性強，用戶的選擇范圍廣，轉(zhuǎn)換成本不高。要想維持客戶的忠誠度、形成客戶對網(wǎng)站的品牌認(rèn)知，必須追求思路上、技術(shù)上、戰(zhàn)略上的不斷創(chuàng)新，通過不斷深度挖掘已有的盈利點、培養(yǎng)產(chǎn)生新的盈利點來避免門戶網(wǎng)站盈利模式的同質(zhì)化現(xiàn)象，形成門戶網(wǎng)站的核心競爭力。只有這樣才能使網(wǎng)站在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3．4整合資源，尋求聯(lián)盟合作，是獲得盈利的手段

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息處于大而無量狀態(tài)，產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)需要大量人力、財力和物力。任何一個綜合型門戶網(wǎng)站所能控制和掌握的信息、技術(shù)和資源都是有限的。因此，資源整合能力成為企業(yè)發(fā)展的核心能力，它為門戶網(wǎng)站的盈利模式創(chuàng)造新的發(fā)展契機。事實上，在資源整合的過程中企業(yè)產(chǎn)生利潤的可能和手段會更多。門戶網(wǎng)站不僅應(yīng)加大企業(yè)內(nèi)部資源的整合，還應(yīng)積極尋求與其他企業(yè)合作，借助其他企業(yè)的技術(shù)、客戶、資本等優(yōu)勢，擴大業(yè)務(wù)量，形成資源優(yōu)勢互補，產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng)，以獲得更大的競爭優(yōu)勢。

4結(jié)語

基于以上分析，得出綜合型門戶網(wǎng)站的發(fā)展已進入成熟期，其盈利前景非常廣闊。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中各網(wǎng)站間為爭奪用戶、獲取盈利，其間的競爭與博弈十分激烈。因此，在為用戶提供多樣化信息與服務(wù)的平臺的基礎(chǔ)上，尋求網(wǎng)站的差異化、特色化，抓住關(guān)鍵盈利點，加強合作，不斷創(chuàng)新，形成核心競爭力，將是綜合型門戶網(wǎng)站下一階段發(fā)展的重要目標(biāo)。

參考文獻

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