導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：物業(yè)服務(wù)企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；構(gòu)成要素

中圖分類號(hào)：C931 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）005-0000-01

一、服務(wù)能力

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)能力高低直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，服務(wù)能力主要是指為物業(yè)服務(wù)對(duì)象提供物美價(jià)廉、及時(shí)周到、安全衛(wèi)生、舒適方便的物業(yè)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)能力主要通過兩方面來體現(xiàn)，即服務(wù)差異性、業(yè)主滿意度。

1.服務(wù)差異性。多樣性、差異性、個(gè)性化的需求是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立而產(chǎn)生的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)差異性就是根據(jù)不同業(yè)主的不同需求，有針對(duì)性的開展個(gè)性化、差別化的物業(yè)服務(wù)，以達(dá)到滿足各類業(yè)主不同需求的目的?？梢?，物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過實(shí)施差異化服務(wù)，可拉近與業(yè)主之叫的距離，更多的贏得業(yè)主的信賴，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶來更大的利潤(rùn)空間，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。

2.業(yè)主滿意度。優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)就是要在功能性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、舒適性和文明性這幾個(gè)方面為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。在提供服務(wù)的過程中，對(duì)于維修、保潔、綠化、保安等基礎(chǔ)性物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，業(yè)上要求及時(shí)、便利。即提供某項(xiàng)服務(wù)時(shí)，耗用時(shí)問越短、花費(fèi)越少、服務(wù)品質(zhì)越高，則業(yè)主的滿意程度越高。當(dāng)然，業(yè)主滿意度與物業(yè)提供的環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、維修服務(wù)等一系列服務(wù)密切相關(guān)，是業(yè)主對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)所提供服務(wù)的綜合考量。目前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要通過發(fā)放調(diào)查問卷、號(hào)召業(yè)主座談等形式，對(duì)業(yè)主滿意度進(jìn)行調(diào)查，以便掌握業(yè)主或甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)可度、滿意度的第一手資料。

二、管理能力

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理能力對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力是一個(gè)強(qiáng)有力的支撐，對(duì)正確評(píng)價(jià)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)揮著重要作用。借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果，本人認(rèn)為績(jī)效管理能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力共同構(gòu)成了管理能力。

1.績(jī)效管理能力?？?jī)效管理是企業(yè)管理中一項(xiàng)重要的內(nèi)容，它是提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、培育自身競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要實(shí)施績(jī)效管理必須根據(jù)企業(yè)自身情況，深刻認(rèn)識(shí)自身在績(jī)效管理方面存在的問題，建立一套有效的、系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)績(jī)效管理系統(tǒng)，并在績(jī)效管理的實(shí)施過程中持續(xù)改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的不斷提高和整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升，以適應(yīng)不斷變化中的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理能力。風(fēng)險(xiǎn)造成的損失是不可避免的，但可以通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)量、識(shí)別、分析，衡量風(fēng)險(xiǎn)帶來的影響，及時(shí)采用風(fēng)險(xiǎn)防范方法，使損失降低到最小。物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)就是促使物業(yè)服務(wù)企業(yè)降低企業(yè)運(yùn)行成本、做好風(fēng)險(xiǎn)防范，從而降低由各種風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)而帶來的人力、物力、財(cái)力以及間成本的損失。可見，風(fēng)險(xiǎn)管理能力是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基礎(chǔ)性能力，它的強(qiáng)弱直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展，為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)提供保障。

三、創(chuàng)新能力

物業(yè)管理作為一種無形產(chǎn)品，很難時(shí)時(shí)有新產(chǎn)品出現(xiàn)。但是企業(yè)的創(chuàng)新不能只是局限于新產(chǎn)品的創(chuàng)造，企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容十分廣泛，還包括服務(wù)、流程及管理模式等其他方面的創(chuàng)新。

1.服務(wù)創(chuàng)新。物業(yè)管理傳統(tǒng)項(xiàng)目，如清潔、綠化、保安、維修等，服務(wù)同質(zhì)化程度越來越高，很難保有新鮮感。物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有創(chuàng)造出更新的感覺、更細(xì)節(jié)的服務(wù)來吸引業(yè)主，才能贏得市場(chǎng)的青睞，所以服務(wù)創(chuàng)新對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)是非常重要的。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要吸收先進(jìn)管理理念，推行新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而使各類服務(wù)都能滿足業(yè)主的不同需求。

2.制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)。制度創(chuàng)新是通過制定制度的形式，把經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理方式方法創(chuàng)新等活動(dòng)制度化、規(guī)范化的過程。可以說，如果沒有制度創(chuàng)新，其他創(chuàng)新活動(dòng)就難以堅(jiān)持實(shí)施或常態(tài)化，因此制度創(chuàng)新是管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的根本保證。目前，相當(dāng)一部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)不明晰、法人治理結(jié)構(gòu)不健全，使得物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力上存在障礙。為此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要強(qiáng)化企業(yè)管理，注重制度創(chuàng)新，建立現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)，并在這個(gè)基礎(chǔ)上努力培育和提高企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，不斷拓展企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的空間。

3.技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新對(duì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有重要的意義。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，高新技術(shù)廣泛滲透和應(yīng)用于物業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，就要看誰能率先進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。只有持續(xù)地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，物業(yè)服務(wù)企業(yè)冰能不斷地向市場(chǎng)推出新服務(wù)、新產(chǎn)品，進(jìn)而提高物業(yè)服務(wù)的技術(shù)水平，以此達(dá)到合理降低運(yùn)行成本的目的。所以，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要以現(xiàn)有的資源和條件為基礎(chǔ)，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)信息化建設(shè)，加大科技創(chuàng)新力度，積極主動(dòng)地將技術(shù)創(chuàng)新的成果應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

四、資源整合能力

資源整合是指企業(yè)對(duì)不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進(jìn)行識(shí)別與選擇、汲取與配置、激活與融合，使其具有較強(qiáng)的條理性、系統(tǒng)性和價(jià)值性，并創(chuàng)造出新資源的一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程。本文所說的資源整合能力主要包括：客戶、能力、信息、人力這四方面的資源整合內(nèi)容。

1.客戶資源整合?？蛻糍Y源整合，主要是充分利用客戶資源，發(fā)掘資源潛力，通過提升客戶服務(wù)水平等方式贏得客戶的信任，使之成為企業(yè)的忠實(shí)客戶，并保持長(zhǎng)期合作關(guān)系?？蛻糍Y源整合的手段就是最大限度的爭(zhēng)取客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額是其根本目的。客戶資源整合，主要通過提升服務(wù)、擴(kuò)大規(guī)模來實(shí)現(xiàn)，也就是說要增強(qiáng)現(xiàn)有客戶的忠實(shí)度，并通過市場(chǎng)拓展等增加新的客戶資源。

2.能力資源整合。物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)能力是能力資源的核心內(nèi)容。而所謂的服務(wù)能力資源又包含兩方面內(nèi)容：一是物業(yè)服務(wù)所需的有形能力資源，比如必要的辦公場(chǎng)所、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、各種工具等；二是物業(yè)服務(wù)所需的無形能力資源，如制度規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等。另外，豐富的物業(yè)管理知識(shí)和物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以及擁有一個(gè)高效的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，也是能力資源的重要構(gòu)成。能力資源整合的有效途徑就是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的不斷創(chuàng)新。

篇2

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本理論。

（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與無形資產(chǎn)在本質(zhì)上是一致的：都體現(xiàn)為企業(yè)的獲利能力，都能使企業(yè)在市場(chǎng)領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位并獲得超額利潤(rùn)。而核心競(jìng)爭(zhēng)力又有自己的獨(dú)特性，它不是具體的技術(shù)、技能或知識(shí)，而是在特定的制度環(huán)境下將各種有形或無形的資源、能力不斷優(yōu)化整合所形成的一種集合體，它是一種“根本”的能力。可以說無形資產(chǎn)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成要素，而核心競(jìng)爭(zhēng)力又不單單是無形資產(chǎn)的簡(jiǎn)單累加，它必須體現(xiàn)出企業(yè)持續(xù)盈利和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是一種特殊的無形資產(chǎn)。

（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)。

所謂企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)是一種將會(huì)計(jì)學(xué)與管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科相結(jié)合，并運(yùn)用會(huì)計(jì)學(xué)獨(dú)特方法，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量，并對(duì)其評(píng)價(jià)和控制的一種會(huì)計(jì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)提出后，傳統(tǒng)的歷史成本等會(huì)計(jì)計(jì)量模式無法對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)進(jìn)行公允的計(jì)量，因而就無法符合企業(yè)決策的要求。因此需要采取一個(gè)更加公平和合理的計(jì)量模型來衡量和核算會(huì)計(jì)問題，并建立一個(gè)更全面的會(huì)計(jì)處理和信息披露制度。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)計(jì)確認(rèn)。

由于核心競(jìng)爭(zhēng)力和無形資產(chǎn)存在著千絲萬縷的聯(lián)系，在某種意義上是一種特殊的無形資產(chǎn)。因此企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的確認(rèn)可以參照無形資產(chǎn)的確認(rèn)解決。我們知道，確認(rèn)一項(xiàng)要素必須符合以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：符合某項(xiàng)要素的定義；可計(jì)量性；相關(guān)性；可靠性。關(guān)鍵是可靠性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力因?yàn)槠浞e累性、動(dòng)態(tài)性等固有特征，使得其可靠性略差。但是因無形資產(chǎn)的計(jì)量亦存在著相似的可靠性問題，核算中尚且承認(rèn)了無形資產(chǎn)的合理性，因此管理決策中完全可以對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力予以確認(rèn)。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的賬戶設(shè)置。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期且特殊的資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)核算體系提出了挑戰(zhàn)，首先反映在會(huì)計(jì)賬戶的設(shè)置上，必須建立適應(yīng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力核算需要的新的賬戶體系?；谄髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與無形資產(chǎn)之間的關(guān)系，我們可以參照無形資產(chǎn)的會(huì)計(jì)賬戶進(jìn)行設(shè)置。

1“。核心競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)”賬戶。

該賬戶屬于長(zhǎng)期資產(chǎn)類賬戶， 用于核算企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)的增減變動(dòng)額。獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)評(píng)估增值時(shí)記借方，核心競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)減少或價(jià)值評(píng)估減值時(shí)記貸方。余額在借方，即期末核心競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)的結(jié)余數(shù)，表示企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)價(jià)值。

2“。核心競(jìng)爭(zhēng)力變動(dòng)”賬戶。

該會(huì)計(jì)科目主要反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在正常情況下的變化情況，包括增值和貶損兩個(gè)二級(jí)科目。發(fā)生的價(jià)值增值計(jì)入該科目的借方，發(fā)生的價(jià)值貶損計(jì)入該科目的貸方，作為一項(xiàng)資產(chǎn)輔助核算賬戶，與核心競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)余額一起反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值。

3“。核心競(jìng)爭(zhēng)力減值準(zhǔn)備”賬戶。

與企業(yè)有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)減值的會(huì)計(jì)處理相同，此會(huì)計(jì)科目反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值發(fā)生的大幅度降低情況，計(jì)入該科目的貸方，是“核心競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)”的備抵賬戶。一旦企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)的價(jià)值恢復(fù)時(shí)，不調(diào)整利潤(rùn)表，調(diào)整所有者權(quán)益。

4“。核心競(jìng)爭(zhēng)力資本”賬戶。

資產(chǎn)和資本是對(duì)同一事物兩種不同的描述，資產(chǎn)表現(xiàn)使用價(jià)值，資本表現(xiàn)價(jià)值。如果競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)能夠在會(huì)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表中完全反映，那么競(jìng)爭(zhēng)力資本應(yīng)當(dāng)包括在所有者權(quán)益中，與之相對(duì)應(yīng)的資產(chǎn)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)。該賬戶借方登記核心競(jìng)爭(zhēng)力資本的減少數(shù)，貸方登記企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力資本的增加數(shù)。

四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)報(bào)表設(shè)計(jì)。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)信息納入會(huì)計(jì)報(bào)表體系已成為趨勢(shì)，因此就要求我們一方面增加專門反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)表，另一方面應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整現(xiàn)有資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表以便直觀的反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容。本文結(jié)合智力資本會(huì)計(jì)報(bào)表，在對(duì)其設(shè)計(jì)報(bào)表結(jié)構(gòu)進(jìn)行了較大程度的簡(jiǎn)化和改進(jìn)后，重新歸納出五大會(huì)計(jì)報(bào)表，并作出了必要的解釋和說明。

1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力存量報(bào)表。

此報(bào)表反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素及價(jià)值狀況，以此來揭示企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展現(xiàn)狀，著重規(guī)劃了企業(yè)未來培養(yǎng)和提升的能力。根據(jù)上述各要素和評(píng)價(jià)指標(biāo)所占權(quán)重加權(quán)平均計(jì)算而得，企業(yè)價(jià)值的衡量可以用總價(jià)值乘以權(quán)重計(jì)算。關(guān)于此表中構(gòu)成要素及評(píng)價(jià)指標(biāo)，企業(yè)可以根據(jù)對(duì)自身實(shí)際所擁有的情況，靈活地在該表內(nèi)容一欄增減填列。

2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力變量報(bào)表。

該表反映企業(yè)在對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行管理及提升的過程中，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值和構(gòu)成要素各自增減發(fā)生變化的情況，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程可便于企業(yè)更好地維護(hù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。該報(bào)表中數(shù)據(jù)的計(jì)算和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力存量報(bào)表一致。

針對(duì)企業(yè)各自所擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成因素的實(shí)際情況，對(duì)其各自權(quán)重及變化情況要及時(shí)進(jìn)行判斷分析根據(jù)自身情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以及根據(jù)分析結(jié)果確定下一步措施以便更好地保持競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。

3.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力資源報(bào)表。

該報(bào)表反映能夠形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)持有的資源。作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)主要包括物質(zhì)性與非物質(zhì)性資源：物質(zhì)性資源可用金額表示，數(shù)據(jù)來源于傳統(tǒng)報(bào)表，非物質(zhì)性資源是采用文字描述。人力資源包括員工的專業(yè)技能、創(chuàng)造性、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)精神以及對(duì)任務(wù)的解決能力，管理人員的管理技巧及執(zhí)行力等；企業(yè)所擁有的無形資產(chǎn)在一定情況下可以認(rèn)定為知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源，專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、土地使用權(quán)等都可以劃入其中，根據(jù)現(xiàn)行的環(huán)境，企業(yè)的核心技術(shù)、商業(yè)機(jī)密等個(gè)性化的指標(biāo)也都可以作為衡量知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源中；而基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資源則是由企業(yè)管理體制、企業(yè)文化等企業(yè)專有內(nèi)容以及企業(yè)關(guān)于信息溝通內(nèi)部控制、各項(xiàng)管理程序等具體解決問題的能力。

4.包含企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資產(chǎn)負(fù)債表。

雖然企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有無形性不是實(shí)物狀態(tài)，但其仍然是企業(yè)擁有的一項(xiàng)隱形資產(chǎn)，按照會(huì)計(jì)恒等式：資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益，對(duì)應(yīng)的資產(chǎn)負(fù)債表中的內(nèi)容也應(yīng)該有所增加。

在資產(chǎn)負(fù)債表左邊增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目，反映資產(chǎn)負(fù)債表日企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，這個(gè)項(xiàng)目的計(jì)算金額一般來源于核心競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力變動(dòng)、核心競(jìng)爭(zhēng)力減值準(zhǔn)備這三個(gè)科目。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)的來源在所有者權(quán)益的競(jìng)爭(zhēng)力資本項(xiàng)目得到充分反映，其中核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目金額=核心競(jìng)爭(zhēng)力資產(chǎn)±核心競(jìng)爭(zhēng)力變動(dòng)-核心競(jìng)爭(zhēng)力減值準(zhǔn)備。

篇3

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力；形成機(jī)理

中圖分類號(hào)：17230　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號(hào)：1000-8772(2012)03-0073-02

當(dāng)今時(shí)代，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的決定性因素。特別是在企業(yè)以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的大背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)，尤其是企業(yè)財(cái)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于增強(qiáng)和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展具有重要的意義。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力

“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”一詞最早由美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)管理學(xué)教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和英國(guó)倫敦商學(xué)院戰(zhàn)略管理學(xué)教授哈梅爾(G.Hamel)提出。1990年他們?cè)凇豆鹕虡I(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》(The Core Competence of the Corporation)一文，文中指出：“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織中的積累性知識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技術(shù)和整合不同技術(shù)的知識(shí)與技能”。由此定義可知，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最初含義主要是關(guān)注技術(shù)的有效運(yùn)用以及對(duì)技術(shù)進(jìn)行整合的能力，是一種比較實(shí)體的競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著人們對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的不斷深入，以及現(xiàn)代企業(yè)在劇烈多變的市場(chǎng)環(huán)境下的積極探尋，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力正逐步演變?yōu)橐攒泴?shí)力為構(gòu)架的競(jìng)爭(zhēng)力，并形成以下三個(gè)基本特征：(1)難以復(fù)制性，即核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)有的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制；(2)高度整合性，即核心競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)各種資源進(jìn)行的一種高效的凝結(jié)再造；(3)長(zhǎng)期穩(wěn)定性，即核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠使整個(gè)企業(yè)保持相對(duì)長(zhǎng)期和比較穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

由于財(cái)務(wù)能力滿足上述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)基本特征，所以其能單獨(dú)形成差異性優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)核心能力，也就是企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(一)基本內(nèi)涵

關(guān)于財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，不同學(xué)者由于所處行業(yè)的差異或分析問題的角度不一致，出現(xiàn)了各種流派，雖都有一定道理，但均帶偏頗性。筆者認(rèn)為，財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，是企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)能力高效整合后作用于企業(yè)財(cái)務(wù)可控資源，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的集合。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并由財(cái)務(wù)能力高效凝結(jié)而體現(xiàn)的一種整合型的競(jìng)爭(zhēng)力。它是能增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的綜合財(cái)務(wù)能力。

(二)構(gòu)成要素

企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要由財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位能力、財(cái)務(wù)利益管理能力和財(cái)務(wù)資源整合能力等三種要素組成。

1　財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位能力

企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)定位于整體性、長(zhǎng)期性和創(chuàng)造性，注重系統(tǒng)性分析，以提高企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性，從而確保企業(yè)資金均衡有效流動(dòng)而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略。因此，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位能力對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略及其他子戰(zhàn)略起著積極支持與促進(jìn)作用。

2　財(cái)務(wù)利益管理能力

財(cái)務(wù)利益管理能力是企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員運(yùn)用財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)，在企業(yè)籌資、投資和營(yíng)運(yùn)資金管理過程中所表現(xiàn)出來的能力，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)的能力，主要包括財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)能力、財(cái)務(wù)管理能力和財(cái)務(wù)應(yīng)變能力。

3　財(cái)務(wù)資源整合能力

財(cái)務(wù)資源整合就是調(diào)整公司的財(cái)務(wù)資源各組成要素，使財(cái)務(wù)資源各要素內(nèi)部之間、財(cái)務(wù)資源與企業(yè)內(nèi)部其他資源、內(nèi)部財(cái)務(wù)資源與外部資源之間協(xié)調(diào)配置。這里的財(cái)務(wù)資源不僅指企業(yè)擁有或控制的能夠以貨幣計(jì)量的各種有形資源和無形資源，而且還包括企業(yè)的人力資源、各種可以利用的技能資源等。只有具備了較強(qiáng)的財(cái)務(wù)資源整合能力，才能有效地培育、提升企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作能力和價(jià)值創(chuàng)造能力，以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

以上三種要素之間的關(guān)系及對(duì)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響可用下圖表示為：

(三)主要特征

1　獨(dú)特性

從財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素可看出，它是特定企業(yè)的特定組織結(jié)構(gòu)、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用下的特定產(chǎn)物，是企業(yè)個(gè)性化的表現(xiàn)，因此具有極強(qiáng)的獨(dú)特性。

2　增值性

資源的稀缺性決定了資源的價(jià)值性，財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)運(yùn)用稀缺的財(cái)務(wù)資源，長(zhǎng)期不斷整合、協(xié)調(diào)的產(chǎn)物，是企業(yè)從財(cái)務(wù)資源中提取的精華。它本身不會(huì)隨其應(yīng)用而有所損耗，是一種會(huì)不斷增值的無形資產(chǎn)。所以財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和成本降低方面有著舉足輕重的作用，它不僅能夠顯著提高企業(yè)的資金運(yùn)營(yíng)效率，而且也能為企業(yè)帶來長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。

3　動(dòng)態(tài)性

社會(huì)的進(jìn)步、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、管理理念的更新必然會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來巨大變化，同時(shí)也會(huì)引起財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的變化。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力要隨著企業(yè)的不斷成長(zhǎng)，內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化而不斷注入新的血液，不斷進(jìn)行修飾，使企業(yè)的財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力始終保持新穎性和持續(xù)性，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4　協(xié)同性

財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是幾項(xiàng)能力的簡(jiǎn)單相加，而是各項(xiàng)財(cái)務(wù)能力和相關(guān)理論知識(shí)的高效凝結(jié)整合，產(chǎn)生1+1>2的協(xié)同效應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，經(jīng)過整合之后形成的財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力所創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各項(xiàng)財(cái)務(wù)能力和相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)的分項(xiàng)所創(chuàng)造的價(jià)值。

篇4

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力，管理，創(chuàng)新

 

近年來，受宏觀調(diào)控、人民幣升值、勞動(dòng)力成本上升以及生產(chǎn)資料高成本的影響，國(guó)內(nèi)制造企業(yè)深切感受到行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期的現(xiàn)實(shí)，加上經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩和外國(guó)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，以及全球金融危機(jī)的影響，我國(guó)制造企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。論文大全。因此如何在當(dāng)前的激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境中謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為制造企業(yè)需要迫切解決的重要問題。通過核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析和研究，對(duì)制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行剖析和診斷，對(duì)制造企業(yè)的各種資源進(jìn)行整合，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和長(zhǎng)期的發(fā)展，對(duì)于制造制造企業(yè)自身和國(guó)家，都有特別重要的意義。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素是指構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本組成要素，或者說是核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)形式。綜合分析，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)主要包括以下五個(gè)方面。

1、企業(yè)資源。資源是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)里的基礎(chǔ)。企業(yè)資源包括物質(zhì)性資源、非物質(zhì)性資源等，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。物質(zhì)性資源包括土地、廠房等不動(dòng)產(chǎn)，機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸工具等固定資產(chǎn)，存貨、流動(dòng)資金等流動(dòng)資產(chǎn)。非物質(zhì)性資源包括商譽(yù)、品牌、專利、技術(shù)秘密、商標(biāo)、積累的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等，也包括原材料、產(chǎn)品等上下游關(guān)系及政府關(guān)系。沒有企業(yè)資源作為支撐，核心競(jìng)爭(zhēng)力很難建立起來。

2、技術(shù)能力。技術(shù)能力是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。技術(shù)能力是一個(gè)由一系列配套的技術(shù)專利、技術(shù)訣竅、設(shè)施裝備、技術(shù)規(guī)范為表現(xiàn)形式的隱性和顯性技術(shù)組成的，包括硬件和軟件的相互配合與協(xié)調(diào)的有機(jī)系統(tǒng)，籠統(tǒng)地說一個(gè)企業(yè)的技術(shù)能力主要是將原材料等輸入轉(zhuǎn)換成顧客滿意的產(chǎn)品輸出的技術(shù)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)。技術(shù)能力從重要程度上可分為核心技術(shù)和一般配套技術(shù)。核心技術(shù)是指實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的關(guān)鍵技術(shù)，所以一些人往往把核心技術(shù)等同于核心競(jìng)爭(zhēng)力；一般配套技術(shù)則指支撐核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)的輔助技術(shù)。

3、企業(yè)制度。論文大全。企業(yè)制度制度是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提。企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是在一定的企業(yè)制度規(guī)范下進(jìn)行的。制度的本質(zhì)是指人與人之間結(jié)成的社會(huì)關(guān)系的總和。從制度的內(nèi)容看，主要包括產(chǎn)權(quán)制度，經(jīng)營(yíng)制度和管理制度三個(gè)層面。制度是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力必須具備的前提條件。

4、管理能力。管理能力是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的手段。企業(yè)的本質(zhì)是資源、能力和制度的有機(jī)結(jié)合,以創(chuàng)造顧客價(jià)值的組織形式。使各種資源相協(xié)調(diào),各種能力相配備,各種制度相兼容,這之間起紐帶作用的就是管理。構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理能力,要通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷以及組織管理、企業(yè)文件的整合等具體環(huán)節(jié)上表現(xiàn)出來,才能使企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力要素。企業(yè)計(jì)劃決策、領(lǐng)導(dǎo)指揮、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督控制和管理激勵(lì)等各類管理職能都應(yīng)該圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力而展開,生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等各個(gè)管理領(lǐng)域都應(yīng)該以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心,充分調(diào)動(dòng)利用各種資源和能力,創(chuàng)造更大的顧客價(jià)值。

5、企業(yè)文化。企業(yè)文化是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力。企業(yè)文化是在不確定環(huán)境的情況下對(duì)管理制度的替代。企業(yè)文化從層次上主要分為精神文化、制度文化、行為文化三層。精神文化，包括企業(yè)的共同愿景、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念等。制度文化主要是為實(shí)現(xiàn)精神文化所倡導(dǎo)的內(nèi)容,而在企業(yè)的管理模式,管理方法上所做的制度性規(guī)定。行為文化則主要涉及人們的行為規(guī)范,工作作風(fēng)等具體行為所應(yīng)遵循的準(zhǔn)則。制度文化和行為文化實(shí)質(zhì)上都是如何落實(shí)、實(shí)現(xiàn)精神文化，受精神文化支配。管理學(xué)家彼德.德魯克說：“在管理中越是利用一個(gè)社會(huì)的文化傳統(tǒng)，則這種管理的成效也就越大”。同樣，在核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成管理中。企業(yè)文化也發(fā)揮著重要的源動(dòng)力作用。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過程

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,需要依次經(jīng)過獲取要素、創(chuàng)新、管理整合和拓展四個(gè)步驟才能最終形成。

1、獲取要素。第一、內(nèi)部培育。內(nèi)部培育是指企業(yè)通過內(nèi)部力量開發(fā)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力所需的要素。根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的組織形式，可以分為演化法和孵化法。第二、市場(chǎng)采購(gòu)。市場(chǎng)采購(gòu)是企業(yè)從市場(chǎng)上一次性購(gòu)買培育核心競(jìng)爭(zhēng)力所需的要素，向外部市場(chǎng)購(gòu)買所需的要素能力，包括購(gòu)買專利權(quán)、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、雇傭有特殊專長(zhǎng)的人才、交鑰匙設(shè)備等等。第三、企業(yè)并購(gòu)。當(dāng)某種知識(shí)或要素不容易獲取并包含在另外一個(gè)企業(yè)不可分割的各部分中時(shí)，企業(yè)并購(gòu)對(duì)于獲取知識(shí)或要素就是適宜的途徑。并購(gòu)優(yōu)勢(shì)之一在于它的快捷性；優(yōu)勢(shì)之二是它的排他性。當(dāng)然,在并購(gòu)過程中,企業(yè)可能需收購(gòu)一些用處不大的資產(chǎn)和人員。第四、公司合作。當(dāng)不同的企業(yè)擁有各自專長(zhǎng)而又互補(bǔ)的知識(shí)和要素時(shí)。它們可以通過合資企業(yè)、產(chǎn)權(quán)互換、聯(lián)營(yíng)或戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式來互相學(xué)習(xí)。通過合作中企業(yè)雙方知識(shí)要素的交流、促進(jìn)、獲取對(duì)方的某些技能,然后與內(nèi)部技能整合,就有可能建立一項(xiàng)單個(gè)企業(yè)都不可能或難以建立起來的競(jìng)爭(zhēng)力。

2、創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等等,是各種創(chuàng)新機(jī)制有機(jī)結(jié)合的全面創(chuàng)新體系。這些創(chuàng)新的綜合結(jié)果是企業(yè)的全面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要形成機(jī)制。一、觀念創(chuàng)新。在面臨新技術(shù)革命、經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的時(shí)代，企業(yè)必須用新的價(jià)值觀、新的視野來謀劃和構(gòu)建企業(yè)思想和觀念，使企業(yè)真正成為學(xué)習(xí)型組織和創(chuàng)造型組織，為培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供全方位服務(wù)。二、制度創(chuàng)新。企業(yè)制度創(chuàng)新就是根據(jù)時(shí)常配置資源和企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的要求，不斷革新和完善以企業(yè)的財(cái)產(chǎn)制度為核心的各項(xiàng)基本制度。三、技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，技術(shù)的更新速度是驚人的，計(jì)算機(jī)的芯片平均每?jī)芍芫陀幸淮渭夹g(shù)更新。如果企業(yè)不重視自己核心技術(shù)的更新?lián)Q代，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力很快就會(huì)失去優(yōu)勢(shì)。四、產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)最終的有形產(chǎn)出，在一定程度上代表著企業(yè)全部活動(dòng)的成果。產(chǎn)品創(chuàng)新是提高企業(yè)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力的基本手段，是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力和必然要求。五、市場(chǎng)創(chuàng)新。一是可以通過廣告、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)等挖掘市場(chǎng)潛力，提高市場(chǎng)占有率，在原有市場(chǎng)上進(jìn)行滲透性創(chuàng)新；二是可以通過尋求新的市場(chǎng)細(xì)分，重新給企業(yè)產(chǎn)品定位，尋求新的買主和市場(chǎng)，進(jìn)行開發(fā)型市場(chǎng)創(chuàng)新。六、管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新的內(nèi)容有很多，包括管理思想創(chuàng)新，管理方式創(chuàng)新，管理手段、工具創(chuàng)新，管理制度創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新等。

3、管理整合。管理整合主要有三種形式。一是內(nèi)內(nèi)整合，整合內(nèi)部現(xiàn)有的資源,能力，技能，技術(shù)知識(shí)以及組織機(jī)構(gòu)，管理體制等，以形成統(tǒng)一對(duì)外的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是內(nèi)外整合，在企業(yè)明確既定戰(zhàn)略所需核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)內(nèi)部資源和能力又不足以形成所需核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，企業(yè)就需借助外力，通過并購(gòu)，聯(lián)盟等方式引入外部的能力。管理整合，實(shí)質(zhì)上表現(xiàn)為通過管理的介入，增強(qiáng)要素能力間及其支撐設(shè)施間的協(xié)同性?？傮w而言，管理整合的結(jié)果是在企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并且能夠得到不斷培育和積累的自身組織協(xié)調(diào)機(jī)制。

4、拓展。論文大全。拓展有三個(gè)方面的含義：一是將核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)用在最終產(chǎn)品或市場(chǎng)的開發(fā)上。 通用公司除了自己生產(chǎn)部分汽車以外，還將公司長(zhǎng)期培育出的核心競(jìng)爭(zhēng)力—先進(jìn)的設(shè)計(jì)技術(shù)和強(qiáng)大的銷售能力等應(yīng)用在產(chǎn)品和市場(chǎng)的開發(fā)上，不斷開拓國(guó)際市場(chǎng)，并強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是利用核心競(jìng)爭(zhēng)力開發(fā)中間產(chǎn)品。三是發(fā)展和更新核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一種固化的能力，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)的發(fā)展，原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力可演化成一般的能力而逐漸喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而企業(yè)必須時(shí)時(shí)關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展演變，并不斷推進(jìn)，豐富，直至更新。

基于以上分析，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成機(jī)理，就是在一定的環(huán)境下，將形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的各要素建立聯(lián)系和實(shí)現(xiàn)組合，在建立學(xué)習(xí)型組織和強(qiáng)調(diào)企業(yè)家作用的保障體系作用下，使企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的有機(jī)體系，主要涉及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成要素的獲取和圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的不斷創(chuàng)新、整合和拓展。

篇5

關(guān)鍵詞： 房地產(chǎn)企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 提升策略

1.引言

20世紀(jì)90年代以來，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力開始成為企業(yè)管理尤其是戰(zhàn)略管理研究和實(shí)踐的新視角，日益受到國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理理論界和實(shí)踐界的關(guān)注。隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化和中國(guó)加入WTO，我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)不僅面臨著市場(chǎng)消費(fèi)主體、市場(chǎng)供求關(guān)系、消費(fèi)者需求等方面的不斷變化，而且將面臨國(guó)內(nèi)其他企業(yè)和國(guó)外大型房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)威脅。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要想從根本上提升我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就要打造和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)生存、發(fā)展的必由之路。

2.房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其構(gòu)成要素

2.1房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化、質(zhì)量意識(shí)、設(shè)計(jì)水平、新產(chǎn)品開發(fā)能力、品牌運(yùn)作、營(yíng)銷及廣告等一系列專長(zhǎng)的有機(jī)整合；是指一種能將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力諸要素有機(jī)組合起來，并使企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的力量和能力［1］。

對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言，房地產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是房地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力、人力資源能力、資源整合與開發(fā)能力、管理能力和土地儲(chǔ)備能力等為基本內(nèi)核的某些關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力與企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)整合，使房地產(chǎn)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)在房地產(chǎn)行業(yè)中保持穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的合力。

2.2房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將最終表現(xiàn)為出色的土地資源、人力資源、創(chuàng)新能力、資源整合和開發(fā)能力、企業(yè)品牌效應(yīng)、客戶服務(wù)及管理能力。

3.提升房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略

3.1完善管理體制，實(shí)施國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)。

我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過了二十幾年的發(fā)展，在管理體制、理念、方法和手段上已經(jīng)漸漸趨于成熟，但和西方企業(yè)，尤其是大型的跨國(guó)房地產(chǎn)公司相比還相差甚遠(yuǎn)。加入世WTO后，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和發(fā)展面臨很大的沖擊和挑戰(zhàn)：我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)如何在國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)上應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)；如何進(jìn)一步加大其國(guó)際化力度，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)；如何面對(duì)國(guó)外的一些大型的房地產(chǎn)企業(yè)的入侵？［2］這就需要我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)在管理制度、管理體制上進(jìn)行完善，實(shí)施國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2提升市場(chǎng)價(jià)值理念，創(chuàng)造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

房地產(chǎn)企業(yè)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，只有確立價(jià)值在市場(chǎng)的地位和作用，樹立責(zé)任意識(shí)，通過建造高質(zhì)量、高信譽(yù)，市場(chǎng)認(rèn)可、消費(fèi)者滿意的樓盤，才能打造出企業(yè)品牌，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷優(yōu)化價(jià)值理念，為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定經(jīng)濟(jì)價(jià)值基礎(chǔ)。要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)就必須建立和完善市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷體系，認(rèn)真研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，善于掌握瞬息萬變的市場(chǎng)和需求，把握行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)變化，根據(jù)市場(chǎng)的需求，科學(xué)合理地制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定產(chǎn)品定位和營(yíng)銷策略，為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.3開發(fā)人力資源，加強(qiáng)人文管理。

房地產(chǎn)企業(yè)要把人力資源的開發(fā)擺到戰(zhàn)略高度去認(rèn)識(shí)、去實(shí)施。企業(yè)發(fā)展依靠技術(shù)進(jìn)步、科技創(chuàng)新，更要強(qiáng)化人力資源的合理整合和有效開發(fā)，重視人才的培育和引進(jìn)，選好人才、用好人才，留住人才。要建立以企業(yè)經(jīng)營(yíng)人才為核心，專業(yè)技術(shù)人才為主體，優(yōu)秀員工為骨干的最佳人力資源整合機(jī)制，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者謀略和決策作用，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定人才優(yōu)勢(shì)。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來說，如果能以較少的人才所積聚的價(jià)值為企業(yè)創(chuàng)造較大的價(jià)值的話，就可以說該企業(yè)具有人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.4加快技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

目前我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)如不采用新材料、新工藝，產(chǎn)品成本就降不下來，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就沒有優(yōu)勢(shì)可言。創(chuàng)新始終是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的主題。房地產(chǎn)業(yè)是知識(shí)密集型行業(yè)，具有技術(shù)含量高、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高和技術(shù)要求高的特點(diǎn)，隨著城市化的不斷推進(jìn)和發(fā)展，開發(fā)商要不斷滿足消費(fèi)者的多元需求，不斷提高新產(chǎn)品研究開發(fā)能力，提高建筑產(chǎn)品的科技含量，在住宅的戶型設(shè)計(jì)、功能設(shè)置、區(qū)域劃分等方面充分體現(xiàn)“以人為本”，在規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中高度重視消費(fèi)者的健康、安全、環(huán)保、綠化、節(jié)能、便捷，以及個(gè)人生活的私密性，等等，注重新技術(shù)、新材料的應(yīng)用，不懈追求科學(xué)合理，充分彰顯產(chǎn)品個(gè)性，提升技術(shù)創(chuàng)新理念，為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

3.5提升產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化客戶服務(wù)，增強(qiáng)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。

樓盤開發(fā)的質(zhì)量和客戶服務(wù)尤為重要。品牌競(jìng)爭(zhēng)力是房地產(chǎn)企業(yè)最為重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而產(chǎn)品質(zhì)量又是品牌的生命。因此，提升產(chǎn)品質(zhì)量是增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件之一。強(qiáng)化客戶服務(wù)也是增強(qiáng)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力不可缺少的條件之一，Pulte Homes的成功一部分要?dú)w功于它能確?？蛻魸M意度，該公司建立了一套客戶滿意度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過這一系統(tǒng)與每一個(gè)購(gòu)買住房的客戶進(jìn)行溝通以確保滿足他們的需要，成為唯一一個(gè)全美客戶滿意度連續(xù)四年排名第一的房地產(chǎn)公司［3］。公司將質(zhì)量和客戶滿意度作為企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行精心維護(hù)，不僅樹立起了品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，還贏得了客戶的青睞。

3.6加強(qiáng)信息化管理。

以經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化與創(chuàng)新精神為特征的三股時(shí)代力量，正深刻地影響并改變著當(dāng)前的房地產(chǎn)企業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)信息化管理是動(dòng)態(tài)的、全面的集成管理，以個(gè)性化、靈活的、隨需應(yīng)變的產(chǎn)品模式，所以，信息化管理是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

4.結(jié)語

如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)來講具有重大意義，為此還需要進(jìn)一步研究核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)和體系，使其進(jìn)一步完善和趨于合理。

參考文獻(xiàn)：

［1］李建明.企業(yè)核心能力［M］.法律出版社，1998.9.

篇6

多措并舉努力打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

鄧  博

（河北建設(shè)投資有限公司人力資源部 河北 石家莊  050051）

摘要：如今，人力資本已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力， 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深化,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來臨,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),生存和發(fā)展是每個(gè)企業(yè)都要面臨的挑戰(zhàn)。企業(yè)再不改變傳統(tǒng)的用人方式，有效盤活現(xiàn)有的人力資源存量，提高單位人力資源的產(chǎn)出，就無法應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們創(chuàng)造知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的能力,已成為影響國(guó)家、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已演變?yōu)槿瞬胖g的競(jìng)爭(zhēng),如何通過人力資源管理來培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使得人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相吻合,是擺在我們面前的重要課題。本文擬從培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度來看企業(yè)人力資源管理的發(fā)展方向和作用機(jī)制。

關(guān)鍵字：人力資源；競(jìng)爭(zhēng)

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育離不開有效的人力資源管理

     企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是由美國(guó)著名戰(zhàn)略學(xué)家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中提出的,是一個(gè)以企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力為核心,包括企業(yè)的反應(yīng)能力、生產(chǎn)制造能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、連帶服務(wù)能力和組織管理能力在內(nèi)的復(fù)雜系統(tǒng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的獲得通常有兩種途徑:內(nèi)部資源整合或外部兼并。內(nèi)部資源整合是將企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部資源、技術(shù)進(jìn)行有效機(jī)組織和整合,產(chǎn)生出稀缺、異質(zhì)、不可模仿、難以替代的資源,通過企業(yè)內(nèi)部發(fā)展和完善核心競(jìng)爭(zhēng)力。內(nèi)部資源整合離不開有效的人力資源管理。人力資源是企業(yè)的第一資源,是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,它對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力都起決定性作用。離開了企業(yè)人力資源的開發(fā)、管理,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力便會(huì)成為無本之木,無源之水。外部兼并是指企業(yè)到外部尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過兼并收購(gòu)重組等方式對(duì)重組企業(yè)進(jìn)行資源整合,以期在短期內(nèi)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而在此方式中核心競(jìng)爭(zhēng)力的取得與否離不開并購(gòu)整合過程中對(duì)人力資源的管理。因?yàn)椴①?gòu)將會(huì)給企業(yè)員工帶來巨大的心理壓力和沖擊,如信任危機(jī),溝通惡化,協(xié)作失效,工作努力程度下降等,最終導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效降低。這就迫切需要有效的人力資源管理方法來緩解壓力,建立信任和采用有效激勵(lì)的手段,增強(qiáng)員工的認(rèn)同感,發(fā)揮員工的積極性,使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能得到切實(shí)的增強(qiáng)。

從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程分析,各階段是與人力資源管理分不開的。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程可劃分三個(gè)階段:第一階段,企業(yè)開發(fā)與獲得構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的專長(zhǎng)和技能階段;第二,企業(yè)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力各構(gòu)成要素進(jìn)行整合階段;第三,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮作用的階段。在每個(gè)階段中,都需要有足夠數(shù)量和質(zhì)量的人力資源對(duì)各類生產(chǎn)要素、工具、資源進(jìn)行整合處理。沒有良好的人力資源管理的支持,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力將無法培育。因此,開發(fā)企業(yè)的人力資源自始至終地伴隨著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程。企業(yè)人力資源管理就是為了全面實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,而開發(fā)與提高員工的智力、知識(shí)水平和技術(shù)能力,培育員工的企業(yè)文化意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神的全面過程。有效的人力資源開發(fā)管理恰恰是與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育密切結(jié)合而進(jìn)行的,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與增強(qiáng)奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源的基礎(chǔ)。

二、企業(yè)人力資源管理的實(shí)質(zhì)是培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵和構(gòu)成以及一些成功企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,企業(yè)人力資源管理的實(shí)質(zhì)是培育和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源管理是通過有計(jì)劃地聘用人才、教育、培訓(xùn)、知人善任和激勵(lì)制約等途徑,達(dá)到開發(fā)智力、發(fā)掘潛能、激發(fā)活力等提高員工素質(zhì)、提高效率、改善工作生活質(zhì)量為目的的一系列活動(dòng)。從人力資源管理對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素的影響分析,企業(yè)科技人員的能力與水平?jīng)Q定了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的能力與水平?jīng)Q定了企業(yè)反應(yīng)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力和組織管理能力的強(qiáng)弱,企業(yè)生產(chǎn)工人的能力和水平?jīng)Q定了企業(yè)生產(chǎn)制造和連帶服務(wù)能力的強(qiáng)弱,可以說,企業(yè)人力資源的存量狀況決定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱,人力資源管理的根本目的是充分發(fā)揮人力資源的能力作用,其實(shí)質(zhì)就是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源管理水平越高,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。二者好比是水與船的關(guān)系,人力資源管理是水,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是船,水漲船才高。

 三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力視角下的人力資源管理

通過上述對(duì)人力資源管理和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的分析,我們認(rèn)為企業(yè)人力資源管理應(yīng)實(shí)行以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向的策略,以系統(tǒng)、立體、多維的綜合手段圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行人力資源的管理、配置、開發(fā),注重培育人力資源的價(jià)值性、稀缺性和難以模仿性,人力資源的招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效評(píng)估等管理各環(huán)節(jié)活動(dòng)均需要突出以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育、實(shí)現(xiàn)和提升為目的。這主要體現(xiàn)在:

在人力資源的規(guī)劃管理上,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)與培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)聯(lián)的人力資源,并對(duì)其進(jìn)行有效規(guī)劃,加強(qiáng)對(duì)隱性稀缺人力資源的規(guī)劃,引導(dǎo)和保持人力資源的稀缺性,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育、提升奠定人力資源的基礎(chǔ)。

在人力資源的招聘及篩選上,通過挑選、評(píng)估、培訓(xùn)、薪酬系統(tǒng)等企業(yè)信息來吸引、確認(rèn)和保留企業(yè)確定的核心競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域內(nèi)具有高能力的員工,解決人力資源的顯性稀缺問題,建設(shè)和改進(jìn)人力資源隊(duì)伍,使人力資源團(tuán)隊(duì)的數(shù)量和質(zhì)量與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升相匹配,使其成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要載體。

在人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)上,開展知識(shí)管理,構(gòu)建內(nèi)部交流網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)建合理的培訓(xùn)開發(fā)體系、知識(shí)交流和轉(zhuǎn)化模式,改進(jìn)企業(yè)的核心技術(shù)能力。知識(shí)管理在一定意義上是人力資源管理的深化與延伸,是企業(yè)對(duì)當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)下經(jīng)營(yíng)環(huán)境的回應(yīng),目的是造就企業(yè)自強(qiáng)強(qiáng)大的核心技術(shù)能力。人力資源和知識(shí)管理的中心任務(wù)是創(chuàng)建合理的培訓(xùn)開發(fā)體系、知識(shí)交流和轉(zhuǎn)化模式。培訓(xùn)和開發(fā)是幫助員工內(nèi)化企業(yè)獨(dú)有的知識(shí)和回應(yīng)環(huán)境的外部信息,持續(xù)的有計(jì)劃的培訓(xùn)和開發(fā)是企業(yè)維持長(zhǎng)久性知識(shí)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的前提。知識(shí)交流是組織溝通的重要內(nèi)容,有利于知識(shí)積累、更新和增殖,在容納多樣性觀念的同時(shí)增加了一致性和諧,就會(huì)賦予組織更強(qiáng)的適應(yīng)性,因此需構(gòu)建內(nèi)部交流網(wǎng)絡(luò)——信息管理系統(tǒng)。隨著信息時(shí)代的來臨,知識(shí)管理的范圍也不斷擴(kuò)大,對(duì)外部客戶和相關(guān)者知識(shí)的管理需納入知識(shí)管理的框架。企業(yè)的人力資源部門與知識(shí)管理部門、信息管理部門應(yīng)建立及時(shí)、有效的反饋系統(tǒng),形成靈敏的信息、人力、知識(shí)與基礎(chǔ)部門的供應(yīng)鏈,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

篇7

(一)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。

(二)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

核心競(jìng)爭(zhēng)力,是通過企業(yè)文化力以及在企業(yè)文化力作用下產(chǎn)生的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力三者的有機(jī)結(jié)合表現(xiàn)出來的、分布于企業(yè)組織中的、持續(xù)支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能量源。在核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)部,企業(yè)文化力位于其中心,也是核心競(jìng)爭(zhēng)力的最基層,它為學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力提供精神動(dòng)力源;學(xué)習(xí)力位于文化力和創(chuàng)新力之間,是它們的橋梁和紐帶,它使企業(yè)獲得知識(shí)的積累,也為創(chuàng)新力提供了知識(shí)基礎(chǔ);創(chuàng)新力在核心競(jìng)爭(zhēng)力的最外層,它能使企業(yè)形成核心專長(zhǎng),使企業(yè)最終在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(三)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性

1.價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值,它能為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤(rùn)水平的超值利潤(rùn)。2.獨(dú)特性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)獨(dú)自擁有。為該企業(yè)員工所共同擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。3.延展性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素分析

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有以下五部分構(gòu)成:

(一)人才競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小及其構(gòu)筑和培育的關(guān)鍵取決于人,其中的關(guān)鍵之關(guān)鍵是企業(yè)家。

(二)制度競(jìng)爭(zhēng)力

制度競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的制度設(shè)計(jì)和實(shí)施給企業(yè)帶來的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其大小取決于制度設(shè)計(jì)的合理性和制度實(shí)施的有效性。

(三)文化競(jìng)爭(zhēng)力

文化競(jìng)爭(zhēng)力主要指企業(yè)文化的系統(tǒng)建設(shè)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)。包含以下三個(gè)方面:

1.企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是指由企業(yè)創(chuàng)始人或經(jīng)營(yíng)管理者倡導(dǎo)的,并被企業(yè)全體員工廣泛認(rèn)同和接受的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則等的總和。它決定著企業(yè)的宗旨和經(jīng)營(yíng)管理理念,是企業(yè)文化最核心的內(nèi)容。

2.企業(yè)精神。企業(yè)精神同樣是由企業(yè)創(chuàng)始人或經(jīng)營(yíng)管理者倡導(dǎo)并且應(yīng)該由他本人率先垂范。

3.員工意識(shí)。人的行動(dòng)總是受人的意識(shí)支配。這就是說,有什么樣的意識(shí)就會(huì)有什么樣的行動(dòng)。

(四)信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)力

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是契約經(jīng)濟(jì),也是信譽(yù)經(jīng)濟(jì),不講信譽(yù)的人和組織是無法在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立足的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)信譽(yù)不僅是企業(yè)的一筆寶貴的無形資產(chǎn),而且也是企業(yè)保持相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(五)學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)學(xué)習(xí),尤其是經(jīng)營(yíng)管理人員和核心技術(shù)人員的學(xué)習(xí),對(duì)形成和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂和精髓,只有不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)有不斷的創(chuàng)新。

三、從海爾企業(yè)文化看企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

改革開放以來,企業(yè)文化越來越受到企業(yè)界的廣泛關(guān)注和重視,企業(yè)逐漸意識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的有力保障,企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是由人創(chuàng)造的,而企業(yè)文化又是企業(yè)和企業(yè)員工的精神力量。若沒有企業(yè)文化,企業(yè)就像一盤散沙。企業(yè)文化在不知不覺中影響著企業(yè)員工的價(jià)值觀、思維方式,進(jìn)而改變他們的行為。因此,海爾要進(jìn)一步提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須實(shí)行企業(yè)文化戰(zhàn)略,構(gòu)建更強(qiáng)的文化競(jìng)爭(zhēng)力。第一,努力打造有創(chuàng)新力的企業(yè)文化。比如,“寧可損失上萬元,也不給用戶添麻煩”是海爾實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題”具體體現(xiàn),同時(shí)它也很好地體現(xiàn)了企業(yè)文化的創(chuàng)新力。第二,培育具有凝聚力的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化使企業(yè)上下一心、同舟共濟(jì),這便是一種強(qiáng)大的文化凝聚力。有了這種凝聚力,企業(yè)就會(huì)有堅(jiān)強(qiáng)的精神后盾。第三,重視企業(yè)文化激勵(lì)力的培育。調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把人們潛在的力量和智慧激發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展,創(chuàng)造出更高的競(jìng)爭(zhēng)力。

篇8

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素

1.技術(shù)開發(fā)能力。技術(shù)開發(fā)是指利用從研究和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中獲得的現(xiàn)有知識(shí)或從外部引進(jìn)技術(shù)，為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置，建立新的工藝和系統(tǒng)而進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)工作。目前，國(guó)內(nèi)外一些大的企業(yè)或公司，像IBM、松下、西門子、微軟、海爾、濱州活塞等公司都成立了專門的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中，搶得先機(jī)，形成自己的人力積累，使別人難以模仿和超越，確保企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.戰(zhàn)略決策能力。企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)核心資源的配置。企業(yè)要在產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期保持企業(yè)核心能力和積累的一致性，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)變化，適時(shí)進(jìn)行企業(yè)核心能力的調(diào)整。企業(yè)決策后應(yīng)從企業(yè)核心能力的培育、成長(zhǎng)和積累的角度來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略問題。

3.核心市場(chǎng)營(yíng)銷能力。它涉及企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及渠道的管理和控制。企業(yè)要運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷方案，培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍，配合各級(jí)營(yíng)銷點(diǎn)，有效利用廣告效應(yīng)，將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)外化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素，進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，企業(yè)要有優(yōu)勢(shì)，必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效。它涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息傳遞、激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化等方面。企業(yè)要根據(jù)生產(chǎn)中不同階段要求，

有效組織資源，并使其在各自的位置上正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5.市場(chǎng)應(yīng)變能力?？陀^環(huán)境時(shí)時(shí)都發(fā)生變化，企業(yè)決策者必須具有敏銳的感應(yīng)能力，保持經(jīng)營(yíng)方略適應(yīng)外部環(huán)境的變化。若出現(xiàn)無法預(yù)料的事件，如某項(xiàng)技術(shù)的發(fā)明、政府政策的調(diào)整等等，企業(yè)就必須迅速、準(zhǔn)確地拿出一套應(yīng)變的措施和辦法，把可能對(duì)企業(yè)自身的影響減少到最低程度。

企業(yè)如何構(gòu)建和鞏固其核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.開發(fā)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是要將潛在的核心能力轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的核心能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)能力中最根本的能量，是企業(yè)成長(zhǎng)最有力、最主要的驅(qū)動(dòng)力，是提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。因此，企業(yè)開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要明確戰(zhàn)略意圖。其次，建立合理戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)既定的戰(zhàn)略意圖，協(xié)調(diào)管理人員的工作，優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源。設(shè)立相應(yīng)的協(xié)作組織，平衡內(nèi)部資源的分配，同時(shí)更有效吸收企業(yè)外部的可用資源。再次，實(shí)行戰(zhàn)略實(shí)施。企業(yè)要根據(jù)既定的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，具體組織開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)開發(fā)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。20世紀(jì)70年代，NEC公司就意識(shí)到計(jì)算機(jī)與通信相結(jié)合是未來通訊業(yè)的發(fā)展方向。據(jù)此制定C&C(計(jì)算機(jī)與通訊)戰(zhàn)略，調(diào)整戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。企業(yè)決策層專門成立C&C委會(huì)，監(jiān)督核心能力和核心產(chǎn)品的發(fā)展。從而，使NEC在該領(lǐng)域搶得先機(jī)。

2.維護(hù)和鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過長(zhǎng)期的發(fā)展和強(qiáng)化建立起來的，核心能力的喪失將給企業(yè)帶來無法估量的損失。顯然，企業(yè)必須通過持續(xù)、穩(wěn)定的支持，維護(hù)和鞏固企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的健康成長(zhǎng)。

(1)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)通過對(duì)本行業(yè)的專注和持續(xù)投入，精心培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，把它作為企業(yè)保持長(zhǎng)期充分的根本戰(zhàn)略任務(wù)。從時(shí)間角度看，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力不

是一日之功，它必須不斷提煉升華才能形成。巨人集團(tuán)起初選擇正確的戰(zhàn)略模式，把軟件技術(shù)這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為根本戰(zhàn)略來構(gòu)建，所以取得空前成功。后來，企業(yè)匆匆進(jìn)入房地產(chǎn)和保健品產(chǎn)業(yè)，分散了公司的資源，削弱了核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終導(dǎo)致“巨人”倒下。

(2)加強(qiáng)組織管理體系的建設(shè)?？陀^上，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)核心能力可能會(huì)演化為一般能力。這就要求企業(yè)安排專職管理隊(duì)伍全面負(fù)責(zé)，加強(qiáng)各部門溝通，將各種分散的人力和技術(shù)資源組織起來，協(xié)同工作，形成整體優(yōu)勢(shì)。定期召開企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)會(huì)，保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的均衡性。

(3)信息體系的培育。信息作為重要的戰(zhàn)略資源，其開發(fā)與利用已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵標(biāo)志。企業(yè)更多、更早獲取信息，并在組織內(nèi)部準(zhǔn)確、迅速地傳遞和處理，是鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本條件。

(4)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和積累。要讓企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力永不削弱，企業(yè)員工的個(gè)人知識(shí)技能、整體素質(zhì)與知識(shí)技能結(jié)構(gòu)尤為重要。通過各渠道培訓(xùn)員工技能，積累企業(yè)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠憑借的優(yōu)勢(shì)之一。如長(zhǎng)春一汽、北京開關(guān)廠等，能夠以較少投入成功進(jìn)行技術(shù)改造，其中重要的一點(diǎn)就是平時(shí)注意提高員工知識(shí)技能。

3.創(chuàng)新企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

(1)增強(qiáng)企業(yè)再研發(fā)能力。企業(yè)要生存，就要不斷開發(fā)新產(chǎn)品。這要求企業(yè)不斷增強(qiáng)研究與開發(fā)能力，滿足顧客不斷變化的需求。增強(qiáng)研發(fā)能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升、發(fā)展的動(dòng)力。當(dāng)然，企業(yè)再研發(fā)必須以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)，在資源共享前提下展開。

篇9

關(guān)鍵詞：競(jìng)爭(zhēng)力；理論；核心

中圖分類號(hào)：R197 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）02-00-01

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念

核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)團(tuán)體能長(zhǎng)期得到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入不同的市場(chǎng)，提高其市場(chǎng)份額，增加其影響力。核心競(jìng)爭(zhēng)力包括多個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)，在多方面競(jìng)爭(zhēng)中尤為重要的是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，在現(xiàn)代社會(huì)中人的競(jìng)爭(zhēng)處處體現(xiàn)，注重人力資源的培養(yǎng)，才能使醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)有競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)主要對(duì)人員的專業(yè)技能進(jìn)行培養(yǎng)，增加碩士博士的比例，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)：一是別的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)是無法復(fù)制的，是醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)自身發(fā)展的不可分割的一部分。二是醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是用錢買不來的，是長(zhǎng)時(shí)間積累而來的。三是核心競(jìng)爭(zhēng)力是醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的文化，它是固定在醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的特征中。四是醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一個(gè)有形的物體可以帶走移動(dòng)，而是一個(gè)無形的醫(yī)療衛(wèi)生文化。

二、核心競(jìng)爭(zhēng)力理論

隨著，核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究日益受到人們的關(guān)注，核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論也在不斷的完善和發(fā)展。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)廣泛復(fù)雜的概念，它涉及到人與人之間，部門與部門之間，地區(qū)與地區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)力理論包括了不同的層面，有國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力理論，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力理論，醫(yī)療衛(wèi)生競(jìng)爭(zhēng)力理論。

(一)國(guó)外對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的研究

Prahala和hame1990年發(fā)表了《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》中明確提出了“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念，他們指出核心競(jìng)爭(zhēng)力能為產(chǎn)業(yè)提供有效的附加值，使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化提高其商業(yè)利潤(rùn)。Prahala和hame提出的樹形理論，認(rèn)為多樣化的公司就像一棵大樹，樹干和主枝是產(chǎn)業(yè)，分枝是決策單元，樹葉和果實(shí)是最終結(jié)果，使其茁壯成長(zhǎng)的是核心競(jìng)爭(zhēng)力。一棵樹的成長(zhǎng)其本質(zhì)是樹的根部發(fā)達(dá)，核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作用也是如此通過復(fù)雜的技術(shù)組合，支持著產(chǎn)業(yè)的核心產(chǎn)品和最終結(jié)果。核心競(jìng)爭(zhēng)力是現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)的生命催化劑，沒有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)業(yè)發(fā)展就會(huì)停止。樹形理論形象生動(dòng)的描繪出核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。

著名的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略家波特，提出了競(jìng)爭(zhēng)理論。SWOT分析方法，是一種分析核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法，通過分析企業(yè)自身的內(nèi)在條件，找出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力。SWOT分析方法主要是從結(jié)構(gòu)分析入手對(duì)企業(yè)的內(nèi)部和外部進(jìn)行分析其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，SWOT分析主要結(jié)構(gòu)形式是矩陣形式SWOT分析方法沒有詳細(xì)的數(shù)據(jù)和專業(yè)化的分析工具也可以很主觀的對(duì)企業(yè)進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)，SWOT主要是一種定性的分析方法。

SOWT分析局限性他主要是主觀對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方式，沒有大量的數(shù)據(jù)支持，不具有客觀性，主觀因素居多。影響了有效的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)。1998年，皮特提出了反映一個(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的模型，用于分析一個(gè)國(guó)家的優(yōu)勢(shì)。波特認(rèn)為國(guó)家是企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，國(guó)家不僅能夠影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，還能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的發(fā)展。波特認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是單個(gè)的要素的優(yōu)勢(shì)而是由多個(gè)要素組合成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，由此波特提出了鉆石理論模型。鉆石要素包括生產(chǎn)要素，需求因素，相關(guān)產(chǎn)業(yè)要素，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素，附加要素是機(jī)會(huì)和政府。

1.生產(chǎn)要素。生產(chǎn)要素主要包括人力資源，自然資源，固定資產(chǎn)資源，技術(shù)知識(shí)資源。波特認(rèn)為生產(chǎn)要素有著不同深層含義，重要的生產(chǎn)要素對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有著重要的影響。不同的國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力也不同。2.需求要素。需求是刺激企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，也是核心競(jìng)爭(zhēng)力的第二個(gè)要素。波特認(rèn)為產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上，國(guó)內(nèi)企業(yè)有著重要的客戶資源，可以很快的占領(lǐng)市場(chǎng)，提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力。3.相關(guān)產(chǎn)業(yè)。波特認(rèn)為當(dāng)一個(gè)國(guó)家和其他國(guó)家有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí)，哪一方能提供更為健全的產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，哪一方就能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。波特認(rèn)為一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)與弱主要體現(xiàn)在這個(gè)國(guó)家的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)國(guó)內(nèi)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的研究

“核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一理論于上世紀(jì)90 年代中期進(jìn)入中國(guó)，國(guó)內(nèi)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究主要體現(xiàn)在：對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素進(jìn)行分析；構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素有人力資源、企業(yè)文化、市場(chǎng)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)決策、品牌戰(zhàn)略等。構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中人力資源是競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提是管理體系是否完善，有了完善的管理體系可以激勵(lì)企業(yè)的發(fā)展，信息系統(tǒng)的完善是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。

三、結(jié)論

醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建中的其他熱點(diǎn)問題。在構(gòu)建醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究中，除了培育醫(yī)院文化、人才隊(duì)伍建設(shè)和加強(qiáng)科技工作之外，還存在著其他若干熱點(diǎn)問題。例如學(xué)習(xí)型組織、藍(lán)海戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)、不對(duì)稱創(chuàng)新、規(guī)劃戰(zhàn)略、虛擬經(jīng)營(yíng)等， 這些熱點(diǎn)問題大多是在以往的醫(yī)院管理學(xué)研究中被廣泛提及、重點(diǎn)研究的。這些新興的管理學(xué)熱點(diǎn)理論的引用和融合， 也為構(gòu)建醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究開辟了新的天地。

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篇10

經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是全面性的，企業(yè)文化建設(shè)是保障企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)的重要力量，只有加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，才能保障企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提高。缺乏了獨(dú)特的企業(yè)文化，企業(yè)就很難在市場(chǎng)中進(jìn)一步的發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)和其自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有著緊密關(guān)系，尤其是處在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，創(chuàng)新企業(yè)文化就成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高的基礎(chǔ)。

一、企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)及功能展現(xiàn)

企業(yè)文化是特定的文化背景下的產(chǎn)物，和時(shí)代的經(jīng)濟(jì)以及政治文化環(huán)境有著緊密的聯(lián)系，企業(yè)文化一旦形成就會(huì)有社會(huì)文化的影子。企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的發(fā)展經(jīng)營(yíng)當(dāng)中所形成的，其核心就是核心價(jià)值觀，企業(yè)的文化不只是管理的方法，也是管理方法的理念。企業(yè)文化作為指導(dǎo)約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價(jià)值理念，所包含的內(nèi)容是比較多的，其中有行為準(zhǔn)則以及價(jià)值觀等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)是多層次構(gòu)成的，在物質(zhì)層次上就是物質(zhì)文化，是企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品以及各種物質(zhì)設(shè)施所構(gòu)成的器物文化，是以物質(zhì)形態(tài)為主的表層企業(yè)文化。而在企業(yè)的文化制度結(jié)構(gòu)層次上就是制度文化，其中就包含著領(lǐng)導(dǎo)體制以及組織機(jī)構(gòu)和管理機(jī)制幾個(gè)重要的層面。企業(yè)文化結(jié)構(gòu)當(dāng)中的行為層面就是行為文化，是員工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及學(xué)習(xí)娛樂當(dāng)中所產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。再有就是精神文化，其在企業(yè)文化當(dāng)中處在核心位置，是物質(zhì)文化和行為文化的升華，也是企業(yè)的上層建筑。

企業(yè)文化的功能是多樣的，其中的導(dǎo)向功能是比較突出的，企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)的員工價(jià)值取向和行為方式，從而和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相趨近，在企業(yè)文化的管理理念引領(lǐng)下，企業(yè)的員工就會(huì)不斷的追求卓越挑戰(zhàn)極限，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)有著積極促進(jìn)作用。企業(yè)文化的功能還體現(xiàn)在凝聚方便，在企業(yè)文化的作用下，使得員工有飽滿的工作激情，促使其產(chǎn)生奮發(fā)向上的動(dòng)力，企業(yè)文化核心是確立的共同價(jià)值觀，給員工帶來了榮譽(yù)感以及成就感使其精神上能獲得滿足。企業(yè)文化自身也有著鮮明的特征體現(xiàn)，其在群體性以及人文性和經(jīng)濟(jì)性等層面都比較鮮明。

（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及特征體現(xiàn)

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是企業(yè)在一定時(shí)期中所保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)動(dòng)態(tài)平衡，這就包含了幾個(gè)重要的要素，也就是文化力和管理力以及技術(shù)力，在這些要素的結(jié)合下，就有著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不容易模仿的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或者是服務(wù)，能夠?qū)︻櫩偷暮诵膬r(jià)值有很大貢獻(xiàn)，核心競(jìng)爭(zhēng)力能形成品牌效應(yīng)，最終形成無形的資產(chǎn)價(jià)值，能促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。判斷核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)就是要為市場(chǎng)所認(rèn)可，核心競(jìng)爭(zhēng)力要能夠給客戶帶來特別的利益，核心競(jìng)爭(zhēng)力是很難替代的。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著鮮明的特征，在價(jià)值性的特征方面主要能實(shí)現(xiàn)用戶看重的核心價(jià)值，能滿足客戶的新需求。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性特征也比較突出，可從核心競(jìng)爭(zhēng)力衍生出新的產(chǎn)品以及服務(wù)滿足實(shí)際客戶需求，并且對(duì)潛在的需求滿足也有著積極作用。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性以及動(dòng)態(tài)性的特征也比較突出，如在動(dòng)態(tài)性的特征上就和產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)以及管理模式等變量高度有著緊密聯(lián)系。

二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

企業(yè)文化和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之間有著緊密的聯(lián)系，企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成，核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素中，企業(yè)創(chuàng)新和人力資源以及企業(yè)文化是比較重要的，而企業(yè)文化尤為關(guān)鍵，其對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新以及人力資源有著決定作用，企業(yè)文化是企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展中所形成的價(jià)值觀以及經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，企業(yè)文化也成為打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要著力點(diǎn)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要表現(xiàn)形式。企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)內(nèi)容，其充當(dāng)著企業(yè)潛意識(shí)和大腦的作用，也是企業(yè)的活力和凝聚力的來源。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠從外重塑形象，從內(nèi)強(qiáng)化素質(zhì)，對(duì)提高顧客在企業(yè)當(dāng)中的認(rèn)可度有著積極作用，只有創(chuàng)新強(qiáng)化企業(yè)的文化建設(shè)工作，才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力重要要素，企業(yè)要想在市場(chǎng)當(dāng)中得到進(jìn)一步的發(fā)展，就要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的元?dú)?，也能從一定程度上反映企業(yè)的生產(chǎn)力成果以及進(jìn)步程度，創(chuàng)新企業(yè)文化才能提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重要指南針，為企業(yè)在市場(chǎng)中的發(fā)展指明了方向，引導(dǎo)者企業(yè)員工貫徹執(zhí)行企業(yè)既定的戰(zhàn)略。企業(yè)文化是企業(yè)組織的靈魂，是企業(yè)創(chuàng)新力的源動(dòng)力，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高境界。企業(yè)文化的難以模仿對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性有了強(qiáng)化，成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的重要保障力量。

三、企業(yè)文化提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就要注重方法措施的科學(xué)應(yīng)用，筆者就此提出幾點(diǎn)措施：

（一）注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新

在新的發(fā)展時(shí)期，企業(yè)文化提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就要注重方法的科學(xué)應(yīng)用，企業(yè)發(fā)展要樹立先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，要以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作為重要觀念，將競(jìng)爭(zhēng)觀念以及價(jià)值觀念和效益觀念等都和企業(yè)的文化建設(shè)進(jìn)行結(jié)合，形成內(nèi)部的事物標(biāo)準(zhǔn)。確立誠(chéng)信核心的企業(yè)價(jià)值觀，倡導(dǎo)人的價(jià)值高于物的價(jià)值，以及企業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值，用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值，將管理思想在企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中得以充分的體現(xiàn)，并能形成有效系統(tǒng)的管理制度體系。

（二）注重塑造個(gè)性化的企業(yè)文化

企業(yè)文化的激勵(lì)作用發(fā)揮和企業(yè)的個(gè)性挖掘成功有著緊密的聯(lián)系，企業(yè)所?的行業(yè)以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的不同，使得企業(yè)文化也各異。企業(yè)要想在市場(chǎng)中良好發(fā)展提高競(jìng)爭(zhēng)力，就要注重個(gè)性化企業(yè)文化的塑造，形成鮮明的企業(yè)精神，這就要對(duì)行業(yè)的特點(diǎn)充分全面的考慮，對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真的分析研究，然后確定企業(yè)文化。企業(yè)文化的個(gè)性化要以企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行建設(shè)企業(yè)文化，這樣才能被員工以及社會(huì)所接受。這就需要重視完全徹底全心全意為用戶服務(wù)精神的建立，將愛崗敬業(yè)以及無私奉獻(xiàn)的精神在實(shí)際的工作中得以體現(xiàn)，將以人為本的理念以及相互尊重的精神得以體現(xiàn)。

（三）注重企業(yè)文化的創(chuàng)新建設(shè)

企業(yè)文化的創(chuàng)新建設(shè)對(duì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著積極作用發(fā)揮，這就要將企業(yè)文化的建設(shè)工作和時(shí)展相結(jié)合，做到與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)要能不斷的進(jìn)行革新文化理論，通過創(chuàng)新理論意識(shí)對(duì)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行解決。要注重觀念層面的創(chuàng)新以及技術(shù)層面的創(chuàng)新，建立不滿足的機(jī)制等。技術(shù)的創(chuàng)新作為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)，就要有自主產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，新的技術(shù)開發(fā)有著延展性，對(duì)企業(yè)的實(shí)力增強(qiáng)能發(fā)揮積極作用。要通過不滿足的制度建立來促進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）加強(qiáng)全面性企業(yè)文化的完善建立

企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著促進(jìn)作用，而在具體的企業(yè)文化建設(shè)過程中，就要充分注重全面性體現(xiàn)，樹立企業(yè)的價(jià)值觀以及對(duì)企業(yè)的文化核心加以明確。企業(yè)的價(jià)值觀作為基本的信念是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的價(jià)值理念，也是形成企業(yè)決策的核心力量，企業(yè)文化的全面建立就要充分注重和市場(chǎng)相適應(yīng)的價(jià)值理念相結(jié)合，注重培育企業(yè)的獨(dú)特性文化理念以及哲學(xué)思想等。也要注重制度化的建設(shè)，將產(chǎn)權(quán)制度以及組織管理機(jī)制結(jié)合實(shí)際進(jìn)行明確，維護(hù)企業(yè)的良好發(fā)展。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高和組織管理機(jī)制有著緊密的聯(lián)系，制度化的建設(shè)就要關(guān)注市場(chǎng)的變化，能及時(shí)性的發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)，做到與時(shí)俱進(jìn)，這樣才能保障企業(yè)文化建設(shè)工作的順利開展。

（五）加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信精神和協(xié)作精神的培養(yǎng)

企業(yè)文化的建設(shè)工作中，誠(chéng)信精神和協(xié)作精神都是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要?jiǎng)恿?。信用是企業(yè)文化集中的表現(xiàn)，這就需要在誠(chéng)信精神的培養(yǎng)過程中，對(duì)企業(yè)信用體系建設(shè)工作進(jìn)行強(qiáng)化，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者以及員工的商譽(yù)意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化，注重將義務(wù)和權(quán)利進(jìn)行統(tǒng)一，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。而對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)就能有助于團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的強(qiáng)化，對(duì)提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也有著積極作用，這就要在企業(yè)員工間建立起互相負(fù)責(zé)和認(rèn)可的契約，激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體性。

（六）注重學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化建立提高競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的文化建設(shè)工作的開展過程中，就要注重學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)文化建設(shè)的道路進(jìn)行拓寬。從具體的措施實(shí)施上就要能建立科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制，對(duì)企業(yè)的核心人才加強(qiáng)培育的力度?？赏ㄟ^創(chuàng)建員工培訓(xùn)機(jī)制對(duì)員工的各種技能進(jìn)行加強(qiáng)培養(yǎng)，要及時(shí)的完善人才管理的機(jī)制，完善人才利用機(jī)制等。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的文化和學(xué)習(xí)型的組織，依靠自身的實(shí)力在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。