導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電工基礎(chǔ)培訓(xùn)教程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：維修電工 培訓(xùn)教材 技能鑒定 問題建議

維修電工是從事機械設(shè)備和電氣系統(tǒng)線路及器件的安裝、調(diào)試與維護、修理的通用性技術(shù)工種。該職業(yè)分布于各行各業(yè)，具有覆蓋面廣、技術(shù)性強、智能化程度高、安全要求高、工作責(zé)任重大等特點，是原勞動和社會保障部首批實行勞動就業(yè)準入制度的工種之一。誠然，維修電工也是江西銅業(yè)集團公司人數(shù)相對較多的工種之一，它遍及采礦、選礦、冶煉，銅材壓力加工等各個生產(chǎn)單位。由于維修電工的工作質(zhì)量及其操作的安全技術(shù)水平，直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)的正常運行，關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)經(jīng)濟效益，關(guān)系到國家財產(chǎn)和員工的生命安全，因此，公司對維修電工的職業(yè)培訓(xùn)十分重視。自開展職業(yè)技能鑒定工作以來的十多年里，對該工種的培訓(xùn)與技能鑒定就從未間斷過。其間，筆者作為一名考評員多次親歷了維修電工的初、中、高級培訓(xùn)與技能鑒定考核工作，在實踐中，不僅對維修電工技能培訓(xùn)與鑒定工作日趨規(guī)范有著切身體會，同時也感覺到培訓(xùn)教材及技能考核中存在的一些不足，現(xiàn)提出來與同行商榷。

一、維修電工的培訓(xùn)與技能鑒定日趨規(guī)范和完善

由于江西銅業(yè)集團公司是一個集采、選、冶、加等于一體的特大型有色企業(yè)，技術(shù)工種和技術(shù)工人都較多，因此，原江西省勞動與社會保障廳于1998年就在江西銅業(yè)集團公司設(shè)立了職業(yè)技能鑒定站，2002年又升格為職業(yè)技能鑒定所，其技能鑒定對象主要是本公司技術(shù)工人和技校學(xué)生，十多年來，僅參與各等級維修電工技能鑒定的就有上千人次。通過技能鑒定，大大地激發(fā)了員工崇尚科學(xué)和自覺鉆研技術(shù)的積極性，這對于保證公司的正常生產(chǎn)，提高公司的生產(chǎn)效率，促進公司的經(jīng)濟發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。從某種意義上講，其技能鑒定站（所）是一個服務(wù)于江西銅業(yè)集團公司的機構(gòu)，因此，多年來一直受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視并得到各廠礦單位的大力支持。同時也正因為這種“服務(wù)于江銅”的性質(zhì)，從而形成了其技能鑒定站（所）“堅持標準，從嚴把關(guān)，不粗不濫”，以公司利益至上，以“鑒定質(zhì)量”為根本的特質(zhì)。這一特質(zhì)，使得鑒定所至今仍保持著旺盛的生命力。

然而，要做到這一點并非易事，這不僅需要有一支思想素質(zhì)較高、專業(yè)水平過硬的考評員隊伍，還要有一套比較科學(xué)、規(guī)范的培訓(xùn)與技能考核體系。例如，維修電工的技能鑒定就很復(fù)雜，不同崗位的維修電工雖然在理論和技能方面有不少共性，但由于不同的生產(chǎn)單位、不同的生產(chǎn)機械其電路功能、電器的種類及技術(shù)內(nèi)涵千差萬別，個性十分鮮明，如采礦設(shè)備的電路與選礦設(shè)備的電路就大相徑庭，能嫻熟地維修選礦設(shè)備故障的電工要去維修采礦設(shè)備可能會一時無法應(yīng)對。因此如何做到比較科學(xué)、客觀、公正地評判不同崗位維修電工的技術(shù)水準的確比較困難。尤其是在起步階段，由于沒有形成權(quán)威的職業(yè)標準和培訓(xùn)考核體系，使得職業(yè)培訓(xùn)與鑒定的組織實施困難重重?；仡櫨S修電工技能鑒定所走過的路程，其實是一個在艱難中前行且日趨規(guī)范和完善的過程。雖然1993年國家就頒布了《職業(yè)技能鑒定規(guī)定》，但維修電工的技能鑒定真正開始步入正軌應(yīng)是2002年勞動與社會保障部頒發(fā)《維修電工職業(yè)標準》之后。有了《維修電工職業(yè)標準》，才有了勞動和社會保障部、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心在2003年組織統(tǒng)編的《維修電工培訓(xùn)教程》，才有了后來與之配套的《維修電工考核題庫》。標準、教材、題庫三位一體，真正為技能鑒定走向規(guī)范，成為以社會化服務(wù)為基本特征的職業(yè)技能鑒定體系鋪平了道路。

二、維修電工的培訓(xùn)與技能鑒定存在的問題與建議

維修電工的培訓(xùn)與技能鑒定經(jīng)過十多年的努力探索與實踐，已步入了規(guī)范化的軌道，其體系也在日趨完善，這為培訓(xùn)與技能鑒定工作的有序開展起到了至關(guān)重要的作用。

然而，任何事情都不可能一蹴而就，總會存在一些這樣或那樣的不足，再說事物總是發(fā)展的，也就不可能一勞永逸。因此無論用一分為二的觀點還是用發(fā)展的觀點看，存在問題是必然的，然而只有發(fā)現(xiàn)問題并加以改進才能使事物趨向完美。

1.關(guān)于培訓(xùn)教材的問題與建議

縱覽《維修電工國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》（以下簡稱《教程》）其特色是十分明顯的，概括地說主要有以下三點：一是充分體現(xiàn)了“以職業(yè)活動為導(dǎo)向，以職業(yè)技能為核心”的指導(dǎo)思想，突出了職業(yè)培訓(xùn)特色。二是在具體技能內(nèi)容的選擇上有著突出的通用性與典型性特色。三是具有明顯的不同等級對應(yīng)不同水平的差異性特色。然而，在培訓(xùn)的實施過程中《教程》也存在以下三個比較突出的問題。

一是知識體系與等級模塊的關(guān)系處理上有失偏頗。由于《教程》是對應(yīng)《標準》編寫的，每一條標準都有教材內(nèi)容與之對應(yīng)，如果把《標準》看成是畫的圈，則《教程》便是圈內(nèi)的充填物，這樣的充填實際上是對原有知識體系的分解與組合。由于這種分解與組合從根本上打破了原有的知識體系，在一定程度上有悖于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)思維與認知特點，從而增加了學(xué)習(xí)上的困難。有些地方因分解過細，不免給人以“碎、散、亂”的感覺。例如，基礎(chǔ)知識篇是初、中、高三個等級的必備知識，從等級間知識的兼容性看，高一級應(yīng)兼容低一級的知識，也就是說，初級的所有知識中、高級都是應(yīng)當(dāng)具備的。因此，初級技能篇中的有些相關(guān)知識應(yīng)盡量合到基礎(chǔ)知識篇中去，如初級技能的配線與安裝相關(guān)知識中的“電子電路基本原理及應(yīng)用知識”與其對應(yīng)的操作技能并無關(guān)聯(lián)，完全可以放在基礎(chǔ)知識篇的第一章第八節(jié)，這樣還可以避免一些重復(fù)。又如整流電路，基礎(chǔ)知識篇里有，初、中、高三級的技能篇中也都有，雖然內(nèi)容不同，側(cè)重點不一樣，但這樣的分解未免顯得過于零碎。再如，中級工的讀圖與分析中有晶閘管直流調(diào)速電路，可相關(guān)知識又不講晶閘管變流技術(shù)，而是放到電氣故障檢修和配線與安裝的相關(guān)知識里，其實電氣故障檢修和配線與安裝的技能操作內(nèi)容又與晶閘管變流技術(shù)無關(guān)。諸如此類問題還有一些，因此建議基礎(chǔ)知識篇與技能篇中的相關(guān)知識作些調(diào)整，在以技能為核心的前提下，還應(yīng)盡可能顧及到理論知識體系的相對完整性，亦即分解成的模塊盡可能大一些，不要太零碎。

二是知識與技能不夠匹配，知識相對弱化。由于電路中的電磁物理量的隱形性特點，使得維修電工在電路讀圖、故障分析與調(diào)試等技能上需要足夠的理論支撐。然而《教程》中，編入的基礎(chǔ)知識未免顯得過于簡單。例如分壓分流公式、基爾霍夫定律、相量、三相負載的聯(lián)結(jié)及相、線電壓電流關(guān)系等很基本、很重要的知識都未編入。在技能篇中編入的相關(guān)知識有不少是以結(jié)論性的語言編寫的，顯得過于精煉，可以說如果沒有經(jīng)歷過技?；蚋呗毜入姽る娮又R系統(tǒng)學(xué)習(xí)的人很難學(xué)懂，因此從一定意義上講，《教程》缺乏可讀性。所以建議強化基礎(chǔ)知識，相關(guān)知識也要適當(dāng)細膩一些，以增強教材的可讀性。

三是《教程》中有些內(nèi)容編排不盡合理。例如鉗形電流表、數(shù)字式萬用表以及電阻、電容的型號標志等筆者認為初級工就應(yīng)該掌握，而無需等到中級甚至高級工階段才學(xué)習(xí)弄懂。因此建議對于此類問題作相應(yīng)調(diào)整。

2.技能考核問題與建議

自2007年以來，由于技能鑒定考核實行了《標準》《教程》《題庫》三位一體，技能考核主要有以下兩大特色：一是考核范圍比較確定。由于試題均源自于培訓(xùn)教材，而教材的各等級內(nèi)容涇渭分明，不再有一種漫無邊際的感覺，這有利于應(yīng)試者學(xué)習(xí)和把握。二是考核形式相對簡單。分理論知識與技能操作兩個方面，其中理論知識試卷全部采用客觀題（單項選擇題與判斷題）。技能操作題也只需備好一般工量具和相關(guān)器材，借助條件較好的實驗室便可完成，而無需到生產(chǎn)現(xiàn)場進行，大大減輕了考核的經(jīng)濟負擔(dān)。

然而，在技能鑒定的實踐中也不難發(fā)現(xiàn)一些問題有待完善。一是理論考試題基本上是死記硬背的概念或數(shù)據(jù)，很少有分析計算，幾乎沒有主觀發(fā)揮的空間，難以體現(xiàn)理論水準。因此建議理論試題要含有一定的分析計算題或作圖題，以更好地體現(xiàn)其相應(yīng)地理論水準。二是題目內(nèi)容完全拘泥于教材，使得一些與電路有關(guān)的試題也沒有電路圖，應(yīng)試者只有完整地記住了該電路（包括文字符號的下標）才有可能答對。例如：高級工的選擇題：（1）鋸齒波的形成則主要靠晶體管V12、電容C2、電阻R5、電位器RP組成的（ ）電路；（2）積分電路C1接在V5的集電極，它是（ ）鋸齒波發(fā)生器；（3）KC41的輸出端10～15是按后相給前相補脈沖的規(guī)律，經(jīng)V1~V6放大，可輸出驅(qū)動電流為（ ）的雙窄脈沖列。因此建議：出題要完整，所需電路圖不能省略，以免增加不必要的難度。

總之，維修電工職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定經(jīng)多年的實踐與探索取得了不小的成就，有了規(guī)矩，成了方圓，但還須百尺竿頭，再進一步，對培訓(xùn)教材中的不足進行改進，使之既能體現(xiàn)以技能為核心，又能顧及到了理論知識體系；同時有利于更為科學(xué)地加強鑒定題庫建設(shè)，使培訓(xùn)與鑒定工作更加充滿活力。

參考文獻：

［1]勞動和社會保障部.維修電工國家職業(yè)標準[S].北京：中國勞動社會保障出版社，2002.

［2]勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.維修電工國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2003.

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關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；人力資源規(guī)劃；勞動用工；績效考核；培訓(xùn)福利；企業(yè)文化

中圖法分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）29-0046-02

1 供電企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題

①人力資源管理觀念陳舊。當(dāng)前，供電企業(yè)人力資源管理并未完全擺脫傳統(tǒng)的人事管理模式，各單位人力資源管理部門的職能和業(yè)務(wù)仍僅限于招聘、選拔、考核、工資發(fā)放、員工教育和檔案管理等方面的工作，不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的要求。

②人員流動機制不夠完善。供電企業(yè)能進能出的通道尚未完全建立或者并不暢通。長期以來，供電企業(yè)原則上只接收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和轉(zhuǎn)業(yè)軍人，而且其中員工子女就業(yè)占了相當(dāng)大的比例。這樣做對于控制企業(yè)人數(shù)有好處，但是這也導(dǎo)致企業(yè)無法通過人才市場得到急需的各類有實踐經(jīng)驗的專業(yè)人才，嚴重制約了企業(yè)發(fā)展。同時，供電企業(yè)沒有建立退出機制，員工除退休、辭職等因素外只進不出。這就造成了一方面企業(yè)想要的人進不來，另一方面企業(yè)不想要的人大量沉淀，嚴重影響了人力資源核心競爭力的提高。

③競爭機制還不夠完備。管理學(xué)界普遍認同，員工的流動淘汰率低于2%是企業(yè)的“死亡線”，高于6%的企業(yè)才能生存。然而，目前供電企業(yè)雖然大都實施了一系列引人、用人和留人的激勵機制，但缺乏科學(xué)的人才評價標準，只將其籠統(tǒng)地歸納為德、能、勤、績、廉五個方面，并未制定具體指標，操作起來人為因素大，影響了員工積極性的發(fā)揮。同時，雖然供電企業(yè)實行了勞動合同制，但“鐵飯碗”并沒有真正打破，不論能力如何，能否勝任工作，只要不犯錯誤，一般不會解除勞動合同，供電企業(yè)的流動淘汰率幾乎可以忽略不計，企業(yè)缺乏生機和活力。

2 改進供電企業(yè)人力資源管理的意見和建議

2.1 編制合理的人力資源規(guī)劃

①制訂扁平化的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)內(nèi)部各單位間關(guān)系、界限、職權(quán)和責(zé)任的溝通杠架，是企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式。綜合當(dāng)前供電企業(yè)的基本情況，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)明顯具備直線職能制特征，普遍以省公司為一個核算單位，各二級單位的設(shè)置行政區(qū)劃色彩較濃，管理方式受地方行政干預(yù)影響較大，組織機構(gòu)的設(shè)置過程中，多頭管理的現(xiàn)象還存在，上下對口的觀念還沒根除，組織結(jié)構(gòu)精簡壓力大。這種結(jié)構(gòu)層次多，執(zhí)行力差，效率低，嚴重制約了企業(yè)又好又快地發(fā)展。在下一步編制組織機構(gòu)規(guī)劃中，要適應(yīng)精細化、專業(yè)化、標準化和規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理要求，對原有業(yè)務(wù)整合至相應(yīng)專業(yè)機構(gòu)，完善各專業(yè)管理內(nèi)部組織體系建設(shè)，在滿足生產(chǎn)經(jīng)營實際需要的基礎(chǔ)上，不斷減少機構(gòu)層次和職能部門，逐步實現(xiàn)組織機構(gòu)的專業(yè)化、扁平化。

②制訂合理的人員需求計劃。當(dāng)前供電企業(yè)尤其是基層供電企業(yè)用工的主要矛盾表現(xiàn)在以下三個方面：一是員工整體素質(zhì)還不高，學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)不盡合理；二是從業(yè)人員總量過剩，主要生產(chǎn)技術(shù)崗位嚴重缺人，一般管理崗位人員綜合素質(zhì)有待提高，中青年技術(shù)人才青黃不接，管理人員和后勤人員過多，生產(chǎn)一線人員過少；三是和諧發(fā)展與減人增效的統(tǒng)籌安排。我們要引入人力資源管理需求側(cè)理念，在開展人力資源供求預(yù)測的基礎(chǔ)上，推進標準化崗位設(shè)置，按定員組織生產(chǎn)，科學(xué)核定各類用工規(guī)模和人員配置計劃，嚴格上崗標準，實行競聘上崗和崗位動態(tài)管理，嚴格控制用工總量，實現(xiàn)用工規(guī)?？刂婆c效率目標控制的有機統(tǒng)一，逐步解決實際用工困難。

③制訂可行的人工成本計劃。人力資源管理應(yīng)建立專門的人力資源會計核算體系，目前的供電企業(yè)會計核算并未對人力資源成本進行單獨核算，沒有將其資本化，這不符合會計核算的配比原則。我們在編制人工成本計劃時，要將企業(yè)的人力資源會計信息納入財務(wù)報告體系，在強調(diào)認真執(zhí)行國家有關(guān)部門的相關(guān)政策和法律法規(guī)的剛性預(yù)算同時，還應(yīng)當(dāng)提高人工成本預(yù)算的合理性和準確性，對人力資源進行價值確認，加強人工成本的監(jiān)督和過程控制，逐步過渡到按定員核定人工成本計劃，為企業(yè)經(jīng)營決策提供有用的人力資源管理會計信息。

2.2 搭建完善的用工體系

2.2.1 建立完善的用工制度體系

隨著新的《勞動合同法》的實施，供電企業(yè)普遍存在的正式工、農(nóng)電工、集體工、臨時工和勞務(wù)派遣工等多種用工方式有可能引起的用工風(fēng)險明顯增強。據(jù)研究，在長期的勞動糾紛司法實踐中，根據(jù)國家法律法規(guī)制訂的企業(yè)內(nèi)部用工管理制度，在勞動糾紛案件中具有法律法規(guī)同等效用，其作為調(diào)解或判決的依據(jù)，一直被勞動仲裁部門或司法機關(guān)采用。當(dāng)前，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新的形勢，對企業(yè)內(nèi)部的各項用工管理制度進行系統(tǒng)的清理，根據(jù)法律法規(guī)新的變化，按照精細化管理的要求，對用工制度重新進行修訂、完善和規(guī)范，并履行相應(yīng)的審批程序和民主管理程序，重點規(guī)范管理流程，嚴格制度執(zhí)行，使管理責(zé)任具體化、明確化，建立一套完整的用工管理制度體系，為規(guī)避勞動用工風(fēng)險提供制度保障。

2.2.2 建立完善的勞動和社會保險體系

社會保險制度是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容，企業(yè)社會保險工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，對于保障企業(yè)和員工的利益，增加企業(yè)凝聚力，促進企業(yè)和諧健康發(fā)展有著重要的意義。當(dāng)前，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的用工性質(zhì)，簽訂不同形式的《勞動合同書》，建立起以合同管理為核心的用工管理機制。對各類用工的勞動條件、勞動報酬、勞動保護、社會保險和解除合同條款等內(nèi)容，與勞動者協(xié)商一致，簽訂規(guī)范的《勞動合同書》并予以鑒證，為規(guī)范勞企雙方關(guān)系提供法律文書，建立以勞動合同為紐帶的新型勞動關(guān)系。同時，應(yīng)發(fā)揮各級勞動和社會保障部門與工會組織的監(jiān)督作用，完善合同履行監(jiān)督機制建設(shè)，加強勞企雙方合同履責(zé)意識，在不同層面上建立完整的社會保障體系，切實解除員工的后顧之憂。

2.3 建立健全的績效考核體系

績效考核是人力資源管理的核心職能之一，績效考核是指企業(yè)組織以既定標準為依據(jù)，對其人員在工作崗位上的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的情況，進行收集、分析、評價和反饋的過程。加強績效考核管理，目的是使企業(yè)與員工清晰地了解企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展目標和自身的職責(zé)，客觀公正地評價企業(yè)與員工的工作表現(xiàn)并及時發(fā)現(xiàn)解決問題，為薪酬分配、人才培養(yǎng)與選拔、員工職業(yè)發(fā)展提供客觀依據(jù)，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

①正確地認識績效考核的作用。在供電企業(yè)的績效考核中，要發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向、激勵、護航和控制作用，突出安全、成本、邊際貢獻，在重視“顯性”業(yè)績指標的同時，要更加注重打基礎(chǔ)、利長遠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等“隱性”業(yè)績指標，形成績效考評結(jié)果與崗位動態(tài)管理、薪酬管理和培訓(xùn)管理相銜接的機制。

②設(shè)計和量化考核指標體系。開展績效考核最關(guān)鍵的工作是確定可考核的、適當(dāng)?shù)目己四繕?。供電企業(yè)的績效考核指標必須結(jié)合預(yù)算計劃進行設(shè)計，體現(xiàn)公平、合理、有效的原則。要制定出操作性強的定量與定性指標相結(jié)合的指標體系，突出易考核、可操作的原則，抓住關(guān)鍵點、淡化一般點，做到“能量化的量化、不能量化的細化”。在指標權(quán)重的設(shè)置上，以其對總目標的貢獻程度為依據(jù)，主要指標權(quán)重大、次要指標權(quán)重輕，對關(guān)聯(lián)指標根據(jù)單位責(zé)任大小設(shè)置不同的權(quán)重。向所有的考核者和考核對象提供明確的工作績效標準，各單位、部門的日常經(jīng)營管理均應(yīng)圍繞著它來進行，建立一套覆蓋全員的績效考核指標體系。

2.4 提供適當(dāng)?shù)慕逃嘤?xùn)福利

在當(dāng)今時代，每個社會成員自身的生存能力將最終取決于獲取和應(yīng)用知識的能力。要適應(yīng)新時代的挑戰(zhàn)，至關(guān)重要的一點就是必須不斷地增強自己的勝任崗位的能力，而能力的獲得只有通過不斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實踐獲取。供電企業(yè)要將培訓(xùn)福利化作為人力資源管理的一大創(chuàng)新應(yīng)用到員工的培訓(xùn)和開發(fā)工作中，轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新機制，創(chuàng)造條件，大膽探索和實踐員工培訓(xùn)的新思路和新方法，實現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化。

①加強培訓(xùn)基礎(chǔ)管理。要制訂和完善各級供電企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，逐步建立人才的培訓(xùn)和激勵制度體系，分步實施人才培養(yǎng)目標，有條不紊、堅持不懈地實施 “人才強企”發(fā)展戰(zhàn)略。

②建立完善教育培訓(xùn)體系。調(diào)整和優(yōu)化現(xiàn)有的各級教育培訓(xùn)資源，進一步健全供電企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，加大對實訓(xùn)基地建設(shè)投入，配置必要的教育培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備和場所，提高培訓(xùn)的適用性，創(chuàng)造良好的教育培訓(xùn)環(huán)境。

③加大分層培訓(xùn)力度。加大教育培訓(xùn)經(jīng)費投入力度，繼續(xù)執(zhí)行ISO10015國際培訓(xùn)標準，做好培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)監(jiān)督和培訓(xùn)效果評估，修訂現(xiàn)有的教育培訓(xùn)相關(guān)制度辦法，按照管理型、技術(shù)型、技能型分類別、分層次大力開展全員培訓(xùn)，并注重培訓(xùn)項目質(zhì)量考核，不斷提高培訓(xùn)的針對性和實效性。

④開展定向培養(yǎng)工作。根據(jù)群眾推薦、組織考核，結(jié)合員工的特長和興趣，有計劃地選送有培養(yǎng)價值和發(fā)展前景的優(yōu)秀員工、關(guān)鍵崗位的人才和中高層管理人員到高等院校、系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)單位進行針對性的培訓(xùn)和深造，開展定向委培、代培活動。

3 結(jié) 語

當(dāng)前，供電企業(yè)正在實施人力資源規(guī)劃、勞動用工、績效考核、培訓(xùn)開發(fā)、企業(yè)文化等多項機制創(chuàng)新改革，這是提高企業(yè)人力資源管理水平的一項重大舉措，也是實現(xiàn)人力資源管理戰(zhàn)略觀念轉(zhuǎn)變的具體體現(xiàn)。隨著改革的不斷深入發(fā)展，供電企業(yè)一定能夠大膽創(chuàng)新，圍繞建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代供電企業(yè)目標，不斷開發(fā)和增強企業(yè)人力資源的核心競爭力，促進各級供電企業(yè)煥發(fā)出新的生機和活力，為推進自身發(fā)展與和諧社會建設(shè)作出更大的貢獻。

參考文獻：

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下面我把**縣農(nóng)電局二00六年的主要工作成果、當(dāng)前存在的主要問題、第四季度重點工作和二00六年的工作思路向本次會議做簡要匯報。

一、二00六年的主要工作成果

二00六年，我們按照年初制定的指導(dǎo)思想和工作思路逐步開展我局的各項工作，到目前為止，計劃完成的十項重點工作和十二項重大工作任務(wù)大部分已經(jīng)實現(xiàn)預(yù)定目標，其他幾項工作也正在積極籌備和運作過程當(dāng)中，力爭在年底實現(xiàn)預(yù)定計劃。

（一）安全生產(chǎn)方面，今年我們加大了管理力度，開展了幾項大的安全活動，實行重獎重罰制度，全局職工的安全意識不斷增強。

一是開了一個大會。為了貫徹“安全第一”的思想，使基層廣大職工對安全生產(chǎn)工作高度重視，5月中旬，我們采取分片集中的形式，在全縣范圍內(nèi)分四片召開了**局有史以來規(guī)模最大的安全生產(chǎn)會議。參加會議的供電所、變電所所長，安全員及全體農(nóng)民合同工共408人。會上，局領(lǐng)導(dǎo)直接面對基層廣大職工，傳達了上級的有關(guān)會議及通報精神，分析了本局的安全生產(chǎn)形勢，并針對我局的安全生產(chǎn)工作下達了“開展兩項活動、一個大普查，執(zhí)行十八項要求”的工作任務(wù)。

二是開展“地毯式”安全大普查。為了突出解決安全隱患問題、“三不傷害”問題和農(nóng)民合同工安全意識淡薄問題。從5月20日至6月10日，利用20天的時間，我們在全縣供電轄區(qū)內(nèi)開展了一次“地毯式”的安全大普查，同時在全體基層職工和農(nóng)民合同工中開展一個“學(xué)安規(guī)、講安規(guī)、嚴格遵守安規(guī)”的學(xué)習(xí)活動。

三是搞好兩個“回頭看”。“地毯式”的安全大普查的檢查評比和獎罰兌現(xiàn)之后，為了進一步深入開展好安全生產(chǎn)工作，徹底解決變壓器臺不規(guī)范、返線不工整的問題；解決進戶線混亂的問題；解決私拉亂接的問題；解決交叉跨越等問題，我們又開展了為期兩個月的安全大普查及農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動?；顒咏Y(jié)果后，我們組織人員進行了認真的檢查驗收，結(jié)果表明這次“回頭看”的整改活動是卓有成效的，以上存在的問題基本得到了解決。

四是開展“一日大思辯”活動。為了進一步貫徹落實市公司“全方位、大安全”的安全生產(chǎn)理念，我局根據(jù)公司文件精神，開展了轟轟烈烈的“農(nóng)電安全生產(chǎn)一日大思辯”活動，收到了很好的效果。

五是組織兩次大規(guī)模的考試。首先是在7月末對全局436名農(nóng)民合同工進行了一次安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和行風(fēng)建設(shè)等方面的綜合知識統(tǒng)考，對農(nóng)民合同工的業(yè)務(wù)技能進行了摸底和測評。在9月末，我們配合市公司組織的大匯考活動，又組織了一次大規(guī)模的安規(guī)考試，全體生產(chǎn)人員和基層全體職工共有450人參加了這次統(tǒng)考，重點考核職工對各項安全規(guī)程和規(guī)定的掌握情況。

六是開展一個競賽。9月中旬，我們在全局范圍內(nèi)開展了“安全杯”知識競賽，從機關(guān)到基層共有26個代表隊參加比賽，整個活動準備充分，競爭激烈。通過這次比賽，廣大職工對安全知識達到了熟練掌握、靈活運用的程度。

通過我們對安全生產(chǎn)管理重心向基層的轉(zhuǎn)移和各項活動的大力開展，我們職工的業(yè)務(wù)技能和自我保護意識得到增強，安全意識有了普遍提高，在過去的三個季度里，我局沒有發(fā)生重大以上責(zé)任事故和送、變、配電設(shè)備考核事故，到目前為止已實現(xiàn)連續(xù)安全運行6121天。

（二）經(jīng)營管理方面，我們強化了經(jīng)營意識和效益意識，通過增供擴銷、降損增效和實行收費制度改革等渠道，實現(xiàn)了全局經(jīng)濟效益的歷史性增長。

一是千方百計實現(xiàn)增供擴銷。首先我們出臺了《**縣農(nóng)電局增供擴銷管理辦法》，通過實施一些優(yōu)惠政策吸引用戶，回收負荷。另一方面，我們以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，為用戶簡化業(yè)擴報裝手續(xù)，并在春灌期間把各供電所的支農(nóng)小分隊下派到田間地頭，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電開展免費的維修和維護工作，使我縣農(nóng)村的200余個農(nóng)灌機井變臺全部啟用。通過努力，我局的用電負荷增長較快，在前三個季度，新增配電變壓器210臺，用電容量16470KVA。到目前為止，新增臺區(qū)共增加售電量466、91萬KWH，增加電費提成收入56萬元。

二是抓好線損工作。年初以來，我們?yōu)榱送诰蚪?jīng)營潛力，面向二次發(fā)行員實行了臺區(qū)承包管理，承包內(nèi)容包括線損率、實抄率、發(fā)行率、電費收繳、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容。承包管理方式極大地調(diào)動了基層工作人員的積極性，達到了降低損失、提高效益的目地。我們根據(jù)各所的改造和線路情況，在每個所選擇五個有代表性的臺區(qū),開展了低壓線損實測工作。目前這項工作已全面完成。經(jīng)過最后的統(tǒng)計匯總，實測得出我局典型臺區(qū)的平均低壓線損率為14.85%，對比原來的15.58%下降了0.73個百分點。

三是克服重重困難，搞好收費制度改革

從今年1月份開始，為了徹底扭轉(zhuǎn)我局電費收繳難的被動局面，我們提出了收費制度改革，推行電費坐收。為了做好這項工作，我局共投資20余萬元，為各供電所配備微機、打印機等設(shè)備，并根據(jù)我局的實際情況，編寫了《坐收程序培訓(xùn)教程》，多次舉辦坐收工作培訓(xùn)班，對坐收人員進行技能和服務(wù)上的培訓(xùn)。在試行過程中，我們遇到了許多實際困難和阻力。由于突然實施收費制度改革，先期宣傳不夠，使很多用戶對坐收不理解、不接受，個別地區(qū)由于交費路途遠，甚至出現(xiàn)了上訪事件。在這種情況下，我們頂著巨大的行風(fēng)壓力，查找不足，逐步解決。我們首先加大了宣傳力度，派宣傳車深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)播放宣傳磁帶，印制并發(fā)放宣傳單12萬張，宣傳單甚至發(fā)放到戶，確保全縣農(nóng)村用戶每戶一份。其次是不斷完善坐收管理制度，相繼下發(fā)了《**縣農(nóng)電局坐收工作管理辦法》、《坐收工作補充規(guī)定》等項制度，并加大了檢查力度，監(jiān)督檢查各所站對制度的執(zhí)行情況。三是多次召開坐收工作專項會議，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。對個別交費路途遠的地區(qū)，采取增設(shè)收費點或設(shè)立臨時收費點的辦法，最大限度地為用戶提供方便。通過我們的不懈努力，廣大用戶認識到了坐收制度的眾多益處，對電費坐收從不理解到廣泛擁護，目前反響特別好。到現(xiàn)在為止，我們?nèi)h共設(shè)立收費點24個，22個供電所已全部實現(xiàn)坐收。

我局這次收費制度改革的成功，使供電所直接服務(wù)于廣大用戶，即減輕了基層人員的工作量，避免了配電營抄工挪占電費等違紀行為，也擺脫了一直困擾我們的電費收繳難的問題，確保了電費上繳月清月結(jié)。

截止9月末，我局購電量完成8329.4萬KWH，完成年計劃的83.94%,比去年同期增長1713.1萬KWH；售電量完成8064.7萬KWH，完成年計劃的84.67%，比去年同期增長1666.9萬KWH,增長率為26.05%,與年計劃比較還有1460.3萬KWH的售電量需要完成，比值是6.5:1。提成電費完成955.89萬元，完成年計劃的83.14%，比去年同期增長133.36萬元，增長率為16.12%。

（三）行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，我局取得了長足進步。

一是開好行風(fēng)座談會。在6月中旬我局召開了一次要大規(guī)模行風(fēng)建設(shè)客戶座談會。松原市供電公司和我縣紀檢委糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)以及全縣供電范圍內(nèi)的30位客戶代表應(yīng)邀參加了這次座談會。座談期間，廣大客戶代表踴躍發(fā)言，對**農(nóng)電的巨大變化給予了肯定，也對現(xiàn)階段仍然存在的一些供用電問題提出了很好的建議。我們對客戶代表提出的所有問題都當(dāng)場予以解答，并對個別需要會后解決的問題提出了整改意見，廣大客戶代表十分滿意。我們在這次座談會上聘請與會的30位客戶代表作為農(nóng)電義務(wù)監(jiān)督員，并頒發(fā)了義務(wù)監(jiān)督員聘書和監(jiān)督員聯(lián)系卡。通過這次行風(fēng)建設(shè)工作座談會，我局完善了行風(fēng)監(jiān)督機制,拓寬了信息渠道,實現(xiàn)了與用戶的直接對話,與客戶就供電服務(wù)等問題進行了深入的溝通和交流，取得了行風(fēng)工作中的寶貴經(jīng)驗，在廣大用戶中取得了很好的反響。為了最大限度地拓寬信息渠道，我局設(shè)立了舉報電話，并把用電局長及經(jīng)營部主任的聯(lián)系電話直接打印到二次發(fā)行電費票據(jù)上，便于及時為用戶溝通解決問題，有效避免了很多供用電矛盾的激化和行風(fēng)事件的發(fā)生。

二是大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為各級政府和用戶辦實事，解決實際問題。我局各供電所共成立25個支農(nóng)小分隊，堅持服務(wù)到田間農(nóng)戶，根據(jù)農(nóng)時合理制定電力檢修時間，做好支農(nóng)保電工作，為農(nóng)民排憂解難做好事。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅上半年我局各所站共為用戶免費解決實際困難300余件，共收到錦旗、牌匾17件，感謝信14件，感謝電話近百次。

由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)工作的深入開展，今年我局的事件明顯少于往年。到目前為止，我局共收到和接待的電話來訪、和人員來訪共31件（次），每一件都在認真調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，給予了圓滿的解決或解答，沒有因為問題處理不當(dāng)而發(fā)生越級上訪事件。

（四）規(guī)范化建設(shè)及創(chuàng)一流工作。今年我局投資近250萬元，新建和改造了4個變電所、2個供電所，并對機關(guān)辦公樓進行了整體裝修改造，統(tǒng)一更換了辦公桌椅和備品，使我局的生產(chǎn)和辦公環(huán)境有了很大的改觀。結(jié)合創(chuàng)一流工作，我們大力加強了職工思想文化建設(shè)，相繼開展了安全知識競賽、演講賽和籃球賽等項文體活動，活躍了職工生活，取得了很好的效果。

在加強農(nóng)電合同工管理方面，為了廣泛吸納人才，從根本上提高農(nóng)電合同工的素質(zhì)，上半年我局面向社會招收大中專農(nóng)民全同工22人，經(jīng)過兩個月的上崗培訓(xùn)，全部充實到基層供電所，承擔(dān)一些農(nóng)民合同工認為難度較大的腦力工作。

二、當(dāng)前存在的主要問題

1、機關(guān)人浮于事的問題比較突出，要隨著農(nóng)電體制改革的不斷深入來加以認真解決。

2、基層的管理工作還不到位，工作重心要下移。

3、農(nóng)網(wǎng)改造中還存在很多問題需要認認真真地加以整改。

4、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)中還存在著急待解決的問題，需要進一步規(guī)范管理，工作效率不高，工作態(tài)度不端正等。

5、依法經(jīng)營的意識還需要進一步加強。

三、四季度重點工作：

第四季度是我們完成好全年工作任務(wù)的關(guān)鍵，在這幾個月里，我們在完成好生產(chǎn)、經(jīng)營和精神文明建設(shè)等各項日常工作的基礎(chǔ)上，要重點抓好以下幾項工作：

1、全力抓好創(chuàng)一流工作。要精心組織，周密安排，無論上級部門要求得緊不緊，我們都要堅持不懈地搞好。要結(jié)合機關(guān)改造和基層規(guī)范化建設(shè)，把“創(chuàng)一流”工作擴展到基層。前一段時間我們組織專人到省內(nèi)的幾家兄弟單位學(xué)習(xí)“創(chuàng)一流”工作的先進經(jīng)驗，在年末前，我們要結(jié)合我局的實際情況，集中力量全面完成創(chuàng)一流的各項工作任務(wù)。

2、認認真真抓好農(nóng)網(wǎng)改造回頭看的自查自檢工作，確保農(nóng)網(wǎng)工作在稽查風(fēng)暴及全國農(nóng)網(wǎng)審計中不出現(xiàn)原則問題。在這項工作上，我們要倒排工期，由主要領(lǐng)導(dǎo)主要親自抓，做到領(lǐng)導(dǎo)有分管、專業(yè)有分工、崗位有任務(wù)。

3、高度重視抓好行風(fēng)測評工作。在第四季度，從機關(guān)到所站都要把行風(fēng)建設(shè)納入重要工作日程，要積極與各級政府部門和廣大用戶搞好溝通和協(xié)調(diào)，要把服務(wù)、宣傳等各項工作都做到位，特別是要抓好基層供電所的行風(fēng)測評工作，力爭在行風(fēng)測評中位于前列，實現(xiàn)“保五爭三”的奮斗目標。

4、充分利用秋檢，抓好安全生產(chǎn)工作。我們已經(jīng)在全局范圍內(nèi)做好了秋檢前的學(xué)習(xí)、動員和任務(wù)布置，下一步要結(jié)合安全大檢查回頭看工作，全面抓好秋檢和秋季安全大普查，提高供電可靠性，保證秋冬用電高峰期不出現(xiàn)大面積停電及設(shè)備事故。

5、認真做好全年各項工作的收尾工作。年末前，我們要按照年初的工作計劃和我局的綜合考評制度，對基層所站的工作進行全面的檢查驗收，在此基礎(chǔ)上兌現(xiàn)年初制定的各項獎罰制度。對全局的各項工作，還要及時做好年度總結(jié)，并結(jié)合實際安排好明年的各項工作任務(wù)。

四、二00六年的工作思路

二00六年我們總的指導(dǎo)思想是：在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以改革促發(fā)展，緊緊圍繞“三增一樹”，即：增強企業(yè)實力，增強企業(yè)活力，增強企業(yè)凝聚力，樹立企業(yè)新形象，推動企業(yè)向規(guī)范化、一流化、現(xiàn)代化方向邁進，使雙文明建設(shè)水平達到一個新的高度。

總的工作思路是：采取四個三的工作方式完成二00六年的各項工作任務(wù)。即：抓好“三大塊”，突出“三個重點”，把住“三道關(guān)”，實現(xiàn)“三保證”。

抓好“三大塊”：（一）抓好經(jīng)營管理。1是線損管理；2是企業(yè)承包；3是坐收管理。（二）抓好安全管理。1是消滅考核事故；2是減少農(nóng)觸事故；3是加強設(shè)備管理；4是提高“兩率”。（三）抓好行風(fēng)建設(shè)工作。1是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)；2是完善監(jiān)督機制；3是加強職工隊伍建設(shè)，提高素質(zhì)，搞好服務(wù)。

突出“三個重點”：（一）創(chuàng)一流工作；（二）農(nóng)網(wǎng)工作自查整改、迎檢迎審；（三）加強依法治電工作，保護電力設(shè)施和設(shè)備安全，保證供電。