導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：培育 提升 核心競(jìng)爭(zhēng)力

自2007年經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來，各國(guó)公司紛紛陷入空前絕后的困境，最終以破產(chǎn)而宣告終結(jié)的公司中不乏世界著名企業(yè)。我國(guó)加入WTO后與世界經(jīng)濟(jì)逐漸融為一體，許多民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中也難以獨(dú)善其身。在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，未來謀求企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，世界范圍內(nèi)又掀起了對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究浪潮。然而，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中也不乏能夠逆勢(shì)生存的，保持良好發(fā)展勢(shì)頭的企業(yè)。究其原因，這類公司在金融危機(jī)下采取了加快轉(zhuǎn)型，向高附加值、自主品牌邁進(jìn)，堅(jiān)持走自主研發(fā)的道路，建立了自有品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義及構(gòu)成要素

（一）核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義

不同學(xué)者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義的理解千差萬別。有學(xué)者認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織的內(nèi)部積累性學(xué)識(shí)，是一組可以讓企業(yè)為顧客帶來更多價(jià)值的技能和技術(shù)。也有學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種知識(shí)載體，使得企業(yè)獨(dú)具特色并且為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系，其隨著時(shí)間的積累而不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。此外，還有學(xué)者強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是被全體員工一致認(rèn)同的行為方式和觀念。概括地講，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是使得企業(yè)獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的各種資源和能力的組合。這些資源和能力最大的特點(diǎn)是可以使企業(yè)在某一領(lǐng)域領(lǐng)先于其競(jìng)爭(zhēng)者，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益。

（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素

由于對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義存在著不同認(rèn)識(shí)，不同學(xué)者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素的看法也不一致。根據(jù)前文所述的核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義，本文將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力分為兩大構(gòu)成要素：資源和能力。

1、資源類構(gòu)成要素

核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源類構(gòu)成要素主要包括企業(yè)的有形資源、無形資源和人力資源，這些資源整合在一起構(gòu)成了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。其中有形資源指的是企業(yè)的資金和設(shè)備；無形資源主要包括企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)和專利等；而人力資源，顧名思義，則是指為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值經(jīng)濟(jì)利益的員工。早期企業(yè)比較注重有形資源的管理，這主要是由當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)模式和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定的。隨著時(shí)代的進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，無形資源和人力資源在企業(yè)的資產(chǎn)中所占比重越來越大。特有的知識(shí)體系構(gòu)成了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，決定企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗，而人力資源作為知識(shí)的載體的重要性也日益凸顯。因此，在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，人力資本逐漸成為至關(guān)重要的資源。企業(yè)要提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力，就應(yīng)當(dāng)從人才的培養(yǎng)和引進(jìn)出發(fā)，將人的創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的無形資源，然后通過資金設(shè)備等有形資源的運(yùn)用，為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷的經(jīng)濟(jì)利益。

2、能力類構(gòu)成要素

能力類構(gòu)成要素包括企業(yè)的研究與開發(fā)能力、創(chuàng)新能力和組織能力。研發(fā)活動(dòng)是進(jìn)行創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提。目前很多大型企業(yè)都有自己專門的研發(fā)機(jī)構(gòu)，其目的就是為了進(jìn)行創(chuàng)造性研究，獲取新的知識(shí)，使得企業(yè)不斷創(chuàng)造和適應(yīng)新的市場(chǎng)。組織能力是指企業(yè)將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，組織和協(xié)調(diào)各種要素進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力。這一能力使得企業(yè)將創(chuàng)新技術(shù)轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品。只有這樣，企業(yè)的研發(fā)與創(chuàng)新才是有意義的。能力類構(gòu)成要素的最大特點(diǎn)在于其技術(shù)經(jīng)濟(jì)性和持久性。單純的發(fā)明創(chuàng)造僅僅停留在技術(shù)層面，只有將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，才能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)推動(dòng)企業(yè)效益增長(zhǎng)起著巨大的作用，這一作用應(yīng)當(dāng)是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。同時(shí)，企業(yè)在某一領(lǐng)域的和性能力一旦形成，便可以在相關(guān)領(lǐng)域衍生出諸多技術(shù)和產(chǎn)品，為企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)利益。

二、我國(guó)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀

（一）研發(fā)投入和創(chuàng)新不足

據(jù)調(diào)查，我國(guó)企業(yè)的研發(fā)投入占銷售收入的比重普遍為1%左右，而發(fā)達(dá)國(guó)家一般為2.5%―4%。國(guó)外知名企業(yè)如微軟、IBM、松下等都建立了專門的研發(fā)機(jī)構(gòu)，擁有數(shù)量龐大的科研人員，而我國(guó)企業(yè)卻很少有做到這一點(diǎn)的。很明顯，我國(guó)企業(yè)的研發(fā)投入強(qiáng)度偏低，與《十二五規(guī)劃》中提出的“轉(zhuǎn)變方式，開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新局面”和“轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。研發(fā)投入不足直接導(dǎo)致了我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新能力匱乏，在市場(chǎng)上不具有競(jìng)爭(zhēng)力，嚴(yán)重阻礙了由“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變進(jìn)程。

（二）員工流動(dòng)性較大

如前文所述，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成要素。因此，員工的忠誠(chéng)度是保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。一般來說，合理的流動(dòng)性（10%―20%）有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。然而，我國(guó)企業(yè)的員工流動(dòng)率一般高于20%，存在著員工流動(dòng)性過高的問題。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致了企業(yè)無法進(jìn)行持續(xù)有效的研發(fā)和創(chuàng)新活動(dòng)，難以形成自己的核心技術(shù)。即使企業(yè)研發(fā)活動(dòng)取得了一定的成果，人員的頻繁流動(dòng)也會(huì)造成企業(yè)核心技術(shù)的流失，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和發(fā)展造成了極大的影響。

篇2

關(guān)鍵詞：顯性知識(shí)；隱性知識(shí)；知識(shí)創(chuàng)新；核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、引言

“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！痹谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展已不再依賴于自然資源、資本、勞動(dòng)力等傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，而是更多地依賴于知識(shí)的創(chuàng)造、吸收和利用。在這之中，知識(shí)創(chuàng)新又是最為根本的因素。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和多變的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)能否迅速作出反應(yīng)，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，擁有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，歸根結(jié)底在于企業(yè)是否擁有知識(shí)創(chuàng)新的能力，是否能通過對(duì)知識(shí)資本這一特殊的無形資本不斷地進(jìn)行積累、管理、更新和運(yùn)用，來推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新等，從而培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、知識(shí)創(chuàng)新及知識(shí)創(chuàng)新的基本模式

知識(shí)按其表述方式劃分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，這種分類概念是日本的兩個(gè)教授野中郁次郎和竹內(nèi)廣隆在他們合著的《知識(shí)創(chuàng)造型公司》一書中提出的。顯性知識(shí)是指能夠用正規(guī)化、系統(tǒng)化的語言清楚表達(dá)并可在人際中傳播的知識(shí)，它存在于企業(yè)的各種文獻(xiàn)之中；隱性知識(shí)是指用文字、語言、圖像等形式不易表達(dá)清楚的主觀知識(shí)，它分散在員工的腦海里，是員工所取得經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)，包括個(gè)體的思維模式、信仰和觀點(diǎn)等。

1．知識(shí)創(chuàng)新的含義。知識(shí)創(chuàng)新，是指通過科學(xué)研究，獲得新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識(shí)的過程，目的是追求新發(fā)現(xiàn)，探索新規(guī)律，創(chuàng)立新學(xué)說，積累新知識(shí)，達(dá)到創(chuàng)造知識(shí)附加價(jià)值，建立和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。它是促進(jìn)新技術(shù)、新工藝發(fā)明和創(chuàng)造的源泉，是促進(jìn)組織變革、管理理念更新的革命性力量和根本動(dòng)力。

企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新是一個(gè)知識(shí)采集、選擇、吸收、創(chuàng)造的整體過程，是通過把企業(yè)內(nèi)部顯性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行整合以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程。在企業(yè)中，知識(shí)創(chuàng)新是一個(gè)連續(xù)不斷的過程，不是某一階段、某一部門專有的活動(dòng)或任務(wù)。它是存在于企業(yè)各個(gè)部門和人員中的一種行為方式，一種生存方式。

2．知識(shí)創(chuàng)新的四種基本模式。顯性知識(shí)和隱性知識(shí)并不是完全獨(dú)立的，而是相互補(bǔ)充、相互作用的，存在于一個(gè)共同體內(nèi)，可相互轉(zhuǎn)化。轉(zhuǎn)化的基本模式有四種：（1）社會(huì)化：從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)。社會(huì)化是個(gè)體之間分享經(jīng)驗(yàn)的過程，是一個(gè)共同分享個(gè)人的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，從而創(chuàng)造新的隱性知識(shí)的過程。隱性知識(shí)社會(huì)化的過程是通過觀察、模仿和實(shí)踐實(shí)現(xiàn)的。（2）外部化：從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)。外部化是挖掘隱性知識(shí)，并發(fā)展為顯性概念的過程。它是將那些不易表述、卻又時(shí)時(shí)刻刻存在著的隱性知識(shí)明確地表達(dá)出來，成為大家都可以方便地共享的知識(shí)的過程。從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化是知識(shí)創(chuàng)新過程的關(guān)鍵。（3）組合化：從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)。組合化即把外化產(chǎn)生的概念轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)知識(shí)的過程。它實(shí)際上是對(duì)已獲得的顯性知識(shí)進(jìn)行加工整理，重新構(gòu)架產(chǎn)生新的知識(shí)。組合化可以讓人們更好地學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)有知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)這些知識(shí)的理解，為知識(shí)的吸收與創(chuàng)新奠定良好的基礎(chǔ)。（4）內(nèi)部化：從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)。內(nèi)部化是將顯性知識(shí)體現(xiàn)在隱性過程中的過程，實(shí)際上是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)在通過社會(huì)化、外部化、組合化后，再拓展、延伸，重構(gòu)自己的隱性知識(shí)系統(tǒng)，成為個(gè)人有價(jià)值的知識(shí)資本。內(nèi)部化是知識(shí)創(chuàng)新的前奏。

這四個(gè)轉(zhuǎn)化過程相互依存、相互聯(lián)系，發(fā)生著動(dòng)態(tài)的相互作用，是一個(gè)連續(xù)、螺旋上升的過程。在這個(gè)逐漸擴(kuò)大的、連續(xù)動(dòng)態(tài)的過程中，隨著隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)換，以及由個(gè)體到群體、再到整個(gè)組織的知識(shí)擴(kuò)散，組織不斷創(chuàng)造出新知識(shí)，知識(shí)得到不斷的積累和更新。其中外部化和內(nèi)部化是知識(shí)螺旋式上升的關(guān)鍵步驟。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義、特點(diǎn)與本質(zhì)

1．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義。核心競(jìng)爭(zhēng)力是哈墨爾和普拉哈拉德于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上的《Thecorecompetenceofthecorporation》中首次提出的概念。它是指企業(yè)在關(guān)鍵領(lǐng)域建立的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是創(chuàng)造顧客價(jià)值和企業(yè)創(chuàng)新的源泉。如果把一個(gè)企業(yè)比喻成一棵大樹，樹干和大樹是核心產(chǎn)品，小樹枝是業(yè)務(wù)單位，葉、花、果實(shí)是最終產(chǎn)品，那么提供養(yǎng)分、營(yíng)養(yǎng)和保持穩(wěn)定的根系就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)。（1）異質(zhì)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源，是企業(yè)獨(dú)一無二的、稀缺的資源，未被競(jìng)爭(zhēng)者或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有。（2）難以模仿性。如果核心競(jìng)爭(zhēng)力易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿，或通過努力很容易達(dá)到，則不可能給企業(yè)帶來持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3）不可替代性。一般產(chǎn)品和能力很有可能受到替代品的威脅，而核心競(jìng)爭(zhēng)力很難被替代。（4）價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠?yàn)橛脩籼峁└嗟膬r(jià)值，幫助企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好，從而提高企業(yè)效率，為企業(yè)帶來超額壟斷利潤(rùn)。（5）延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力具有很大的輻射作用或溢出效應(yīng)，企業(yè)一旦建立了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就可以核心產(chǎn)品或核心技術(shù)為平臺(tái)將其組合到相關(guān)的不同創(chuàng)新中，構(gòu)建新的業(yè)務(wù)，從而不斷推出創(chuàng)新成果。（6）動(dòng)態(tài)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力并非靜態(tài)的，而與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式及企業(yè)資源等緊密聯(lián)系在一起。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的概念，在不同的時(shí)期，其內(nèi)涵和要求是不同的。

3．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)決定了其本質(zhì)是企業(yè)所特有的知識(shí)，是企業(yè)擁有的獨(dú)特技能、智力資產(chǎn)和隱性知識(shí)。一個(gè)企業(yè)所特有的知識(shí)資源是難以模仿的，尤其是隱性知識(shí)，只有知識(shí)這一獨(dú)特的無形資產(chǎn)才能構(gòu)建企業(yè)獨(dú)一無二的、難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)力，有形的設(shè)備和場(chǎng)所等資源并不能帶來核心的優(yōu)勢(shì)和技能，也難以產(chǎn)生持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，是企業(yè)員工長(zhǎng)期積累而最終形成的集體智慧，在企業(yè)中表現(xiàn)為各種系統(tǒng)化的知識(shí)、能力、專長(zhǎng)、信息、價(jià)值觀等。這些知識(shí)與企業(yè)的有形資源結(jié)合在一起，產(chǎn)生出其他企業(yè)無法模仿的獨(dú)特性產(chǎn)品或服務(wù)，從而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、知識(shí)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制

1．知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，只有以知識(shí)創(chuàng)新為依托，技術(shù)創(chuàng)新才能更有效地進(jìn)行。在知識(shí)創(chuàng)新過程中，通過知識(shí)創(chuàng)造、積累和運(yùn)用，可以提高企業(yè)的研發(fā)能力，提高管理者和員工的知識(shí)水平和工作技能，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的突破或創(chuàng)新，形成自己與眾不同的技術(shù)和知識(shí)積累，開發(fā)新產(chǎn)品，為市場(chǎng)不斷提供新的、差異性的產(chǎn)品或服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力，既而形成和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2．知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)在要求是制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)在要求和重要組成部分。不進(jìn)行制度創(chuàng)新，不調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、責(zé)權(quán)關(guān)系、運(yùn)行規(guī)則以及管理規(guī)章等制度要素，企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新就無從談起。知識(shí)創(chuàng)新的實(shí)施和推動(dòng)必須以高效運(yùn)轉(zhuǎn)、管理關(guān)系明晰、權(quán)責(zé)協(xié)調(diào)一致的制度要素作為保證，只有這樣企業(yè)才能推動(dòng)自身知識(shí)體系的不斷積累和更新。制度創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。沒有合理、健全、科學(xué)的制度體系，企業(yè)的生存就無法保證，更談不上提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3．知識(shí)創(chuàng)新推動(dòng)管理創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是相互聯(lián)系、相互作用的，是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體。技術(shù)創(chuàng)新為實(shí)施制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供技術(shù)支持，制度創(chuàng)新為技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供制度保障，管理創(chuàng)新則保證技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的順利實(shí)現(xiàn)。這三者都必須以知識(shí)創(chuàng)新為依據(jù)和基礎(chǔ)。通過管理創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)管理理念、方法、手段等方面的創(chuàng)新，把企業(yè)的各種關(guān)系理清，使各種現(xiàn)有的資源和能力整合起來，創(chuàng)造一種更新、更有效的資源整合范式，提高資源配置的效率和效益，形成一種系統(tǒng)化的、新的綜合能力，從而達(dá)到培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。

4．知識(shí)創(chuàng)新促使人力資源創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。知識(shí)創(chuàng)新，通過對(duì)員工的在職培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育、定期培訓(xùn)等形式，鼓勵(lì)、培育新思想和新主張，激發(fā)員工更好地了解自己的工作，重組自己的工作流程，提高工作效率，并將員工的新知識(shí)融入到企業(yè)自身的知識(shí)系統(tǒng)之中，保證企業(yè)擁有不斷更新的人力資源。同時(shí)，存在于員工頭腦中的知識(shí)和技能是難以模仿、難以復(fù)制的，作為知識(shí)和能力承載者的人力資源代表了企業(yè)所擁有的專門知識(shí)、技術(shù)和能力的綜合。這能夠保證企業(yè)在市場(chǎng)中獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我們應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面。首先，知識(shí)創(chuàng)新與技術(shù)、制度、管理、人力資源的創(chuàng)新是互相推動(dòng)的，后者能夠肯定知識(shí)創(chuàng)新的成果，使企業(yè)以更高的積極性和信心投入到知識(shí)創(chuàng)新之中，反過來促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新；其次，技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、人力資源創(chuàng)新這四者也是相互作用和關(guān)聯(lián)的有機(jī)整體，它們共同推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建和提升；最后，通過知識(shí)創(chuàng)新，既而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)、制度、管理、人力資源創(chuàng)新，最終達(dá)到核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，這并不是企業(yè)創(chuàng)新過程的終點(diǎn)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，能夠使其以更加雄厚的人力、物力、財(cái)力投入到各種創(chuàng)新過程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性循環(huán)。

四、結(jié)論

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)來說具有決定性的地位和作用。企業(yè)要在日趨激烈的國(guó)際和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須培養(yǎng)和提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)創(chuàng)新則是實(shí)現(xiàn)和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心和根本所在。只有通過不斷的知識(shí)創(chuàng)新，不斷對(duì)知識(shí)這一無形資產(chǎn)進(jìn)行創(chuàng)新、積累、吸收和利用，形成企業(yè)獨(dú)一無二、難以模仿和替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，做強(qiáng)做大。

參考文獻(xiàn)：

1．趙光忠．核心競(jìng)爭(zhēng)力與資源整合策劃．北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2003.

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3．王竹芹．論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其提高途徑．山東財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，（5）：69-72．

篇3

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；SWOT；波特五因素模型

中圖分類號(hào)：C93　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵

第一次明確提出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這一概念的是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默爾。他們1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文，明確指出，核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織對(duì)企業(yè)擁有的資源、技能、知識(shí)的綜合能力，“是組織中的積累性知識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)整合各種技術(shù)流的知識(shí)”，并據(jù)此創(chuàng)造出超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。這標(biāo)志著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的確立。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論被引入我國(guó)后，引起了企業(yè)界、理論界的廣泛關(guān)注和高度重視，不少專家、學(xué)者對(duì)此作了深入的研討。我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉等認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是“企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，是將拽能、資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自組能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果?！笨禈s平指出，核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)所具有的在本行業(yè)獨(dú)樹一幟的、難以復(fù)制和模仿的能力，可實(shí)現(xiàn)用戶看重的、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值，可提供進(jìn)入廣闊多樣市場(chǎng)的潛能，從而是長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。管益忻則把企業(yè)特有的，足以勝過對(duì)手的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、研究開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、加工制作、經(jīng)營(yíng)決策、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理以及企業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)、制度創(chuàng)新等一系列的關(guān)鍵程序、能力、資源、機(jī)制均列為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。

根據(jù)中外學(xué)者的觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)就是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展、壯大的能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)是企業(yè)獨(dú)具的、能使企業(yè)在一系列產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位所必須依賴的關(guān)鍵能力。它是企業(yè)組織長(zhǎng)期積累的、通過管理整合形成的、相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能更顯著地實(shí)現(xiàn)顧客需求的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的動(dòng)態(tài)能力，通常表現(xiàn)為企業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，或者二者的有機(jī)組合。

這個(gè)定義指出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的三層管理屬性：一是通過管理整合形成的；二是核心競(jìng)爭(zhēng)力是動(dòng)態(tài)的能力，因而需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；三是核心競(jìng)爭(zhēng)力有時(shí)直接表現(xiàn)為企業(yè)的管理能力或者是管理能力與技術(shù)能力的組合。

二、用SWOT分析中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育和提升

現(xiàn)在我們從中小企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)(Strengthens)、劣勢(shì)(Weaknesses)以及所面臨的機(jī)遇(Opportunities)和威脅(Threats)來分析我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育和提升的策略。

1、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析(SW)。中小企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)就是“小”，船小好掉頭，能很快適應(yīng)市場(chǎng)；中小企業(yè)投資低，但回報(bào)高。而劣勢(shì)就是還不能形成規(guī)模效應(yīng)，且融資困難，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，存在市場(chǎng)壁壘。

中小企業(yè)要想充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，且把劣勢(shì)不斷轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)的利器便是實(shí)施信息化。企業(yè)在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)采用信息化技術(shù)，不僅能夠提高質(zhì)量、降低成本，還能夠滿足市場(chǎng)的多變需求，同時(shí)可以提高追趕的速度。信息技術(shù)的應(yīng)用，使本來沒有優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)可以把地緣、資源、市場(chǎng)等劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，從而形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，信息化是中小企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

2、機(jī)遇和威脅分析(OT)。中小企業(yè)所面臨的機(jī)遇是它們有廣闊的發(fā)展空間，而威脅就是它們也會(huì)遇到大企業(yè)或者其他中小企業(yè)替代品的進(jìn)入，并且也會(huì)不斷地有許多新的小企業(yè)進(jìn)入同行業(yè)中。鑒于此，中小企業(yè)如果使用差異化戰(zhàn)略不僅能夠形成一種特殊的競(jìng)爭(zhēng)力，防止?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，而且能夠有效地提高中小企業(yè)的市場(chǎng)地位。

在如今的市場(chǎng)上，幾乎每一種產(chǎn)品都有自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。今天有一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上暢銷，明天就有同類產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)上來與你競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)成產(chǎn)品同質(zhì)性的較量。在這種情況下，中小企業(yè)應(yīng)該從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì)，建立自己的比較優(yōu)勢(shì)，并打造支撐這種優(yōu)勢(shì)的潛在核心競(jìng)爭(zhēng)力。努力研發(fā)和展示具有自己獨(dú)特文化內(nèi)涵和使用功能的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝以及附加功能上尋找與同質(zhì)產(chǎn)品的區(qū)別點(diǎn)，形成自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為自己的特定顧客提供特定的產(chǎn)品品種，表現(xiàn)出中小企業(yè)在發(fā)展中的差異化戰(zhàn)略和特殊的智慧。在發(fā)展自己與他人諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨(dú)特的、可以擴(kuò)大消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等。而這些又有可能構(gòu)成今后企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。所以，“專而精”戰(zhàn)略是中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本戰(zhàn)略選擇。

三、用波特五因素模型分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

波特五因素模型主要從供方談價(jià)能力、買方談價(jià)能力、替代品威脅、進(jìn)入威脅以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況五個(gè)方面對(duì)企業(yè)的生存環(huán)境進(jìn)行分析，并指出企業(yè)應(yīng)該具備的資源和能力。該模型實(shí)際上闡述的是行業(yè)內(nèi)最重要的資源能力，以及怎樣利用這些資源能力，進(jìn)而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

可以用另一種表述來闡明企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征：價(jià)值性、獨(dú)特性、不可模仿性、不可替代性。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論首先指出企業(yè)所擁有的資源和運(yùn)用這些資源的能力應(yīng)當(dāng)是有價(jià)值的和稀有的：一方面沒有利用價(jià)值的資源不構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面資源稀缺性會(huì)導(dǎo)致資源的供不應(yīng)求，占有這種資源的企業(yè)才能夠具有競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外，核心競(jìng)爭(zhēng)力理論還指出，企業(yè)所擁有的這些稀缺資源和資源運(yùn)用能力必須是競(jìng)爭(zhēng)者所難以模仿復(fù)制的，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者也不可能擁有替代資源或替代性的應(yīng)用能力。只有這樣，才能夠保證企業(yè)對(duì)于資源和資源的運(yùn)用能力具有獨(dú)占性。

波特五因素模型和核心競(jìng)爭(zhēng)力理論之間存在著密切的關(guān)系，二者事實(shí)上都對(duì)企業(yè)與企業(yè)所擁有的資源和資源運(yùn)用能力之間的關(guān)系做了描述。前者描述了構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力需要哪些資源和能力，但是沒有明確說明為什么擁有這些資源和能力則擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力；而后者則指出一些企業(yè)之所以能夠比另外一些企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力，主要源于這些企業(yè)掌握了行業(yè)中對(duì)客戶形成價(jià)值的稀缺、不可復(fù)制的資源和能力。

篇4

關(guān)鍵詞：CIS；核心競(jìng)爭(zhēng)力；價(jià)值觀；形象

中圖分類號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2007）10-0148-01

1CIS的發(fā)展背景及其含義

經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化是當(dāng)今的時(shí)代特征，各個(gè)國(guó)家、地區(qū)的企業(yè)很容易以全新的競(jìng)爭(zhēng)者姿態(tài)參與或被卷入全新的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)所中。伴隨科層制消融的是組織扁平化的興起。高度發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)和自由貿(mào)易市場(chǎng)在世界范圍內(nèi)擴(kuò)張幾乎使世界各個(gè)角落的企業(yè)都直面瞬息萬變的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。正如《紐約時(shí)報(bào)》記者托馬斯.弗里德曼說的那樣，人們正進(jìn)入一個(gè)“平坦的世界”。企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)格的層級(jí)制度被高速流暢的信息通道打破，外包和離岸生產(chǎn)等各種新型的生產(chǎn)與合作方式相繼出現(xiàn)使得企業(yè)面臨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。CIS全稱CorporateIdentitySystem，即企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。由企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)和企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)組成。其含義是企業(yè)運(yùn)用整體傳遞系統(tǒng)、采取多種傳播和溝通手段，將其產(chǎn)品、服務(wù)和蘊(yùn)含其中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及時(shí)地傳遞給社會(huì)公眾，以塑造良好的企業(yè)形象，贏得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

2CIS與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系剖析

CIS并非孤立誕生的管理理論，它與管理職能、領(lǐng)導(dǎo)理論、企業(yè)文化、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等重要的管理理論有深刻淵源和現(xiàn)實(shí)聯(lián)系。此中，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)掌握的具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的運(yùn)用關(guān)鍵資源的能力。人們往往通過從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的眾多構(gòu)成因素中提取出核心競(jìng)爭(zhēng)力因子來簡(jiǎn)化復(fù)雜局面、減少分析要素、提升企業(yè)能力。企業(yè)打造制勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力正是CIS發(fā)展的訴求之一。CIS和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念內(nèi)涵雖不同，但它們都是以企業(yè)生存和發(fā)展為目的，以企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值為更高追求。CIS和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著密切、復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的聯(lián)系。通過CIS各層面的結(jié)構(gòu)功能剖析能解構(gòu)出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力由內(nèi)向外的三個(gè)層面：創(chuàng)造能力、執(zhí)行能力和表達(dá)能力。從創(chuàng)造到執(zhí)行再到表達(dá)，這不僅是一條企業(yè)價(jià)值鏈，也是一條企業(yè)形象鏈。對(duì)比二者的區(qū)別與聯(lián)系，可以做如下分析：

2.1VIS與企業(yè)表達(dá)能力

人們最初也最易觸及到的是企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（VisualIdentitySystem，簡(jiǎn)稱VIS），是指企業(yè)有組織地進(jìn)行精心設(shè)計(jì)的一系列企業(yè)標(biāo)識(shí)、商標(biāo)、裝飾圖案、建筑物以及其他用品，使公眾從視覺角度認(rèn)識(shí)企業(yè)獨(dú)立形象。沃爾瑪超市門前“天天低價(jià)”的巨幅海報(bào)，肯德基快餐店里統(tǒng)一的淡黃色工作上裝，這些可視的、可聽的、可觸的，能給人最直接的感官刺激構(gòu)成了企業(yè)的VIS。VIS具有器物性，是相對(duì)易變的。人們通過企業(yè)VIS能感受到其在產(chǎn)品市場(chǎng)中樹立的品牌和形象，形成感性認(rèn)知。蘊(yùn)含不同企業(yè)VIS的差異化形象是企業(yè)獨(dú)有的，有些企業(yè)的形象甚至在顧客心中占據(jù)著不可替代的位置。這是企業(yè)的關(guān)鍵資源，是核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)視覺形象上的固化和彰顯，它構(gòu)成了企業(yè)的表達(dá)能力。

2.2BIS與企業(yè)執(zhí)行能力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性在企業(yè)內(nèi)部成型并傳遞至企業(yè)外部公眾并最終滲透到全部市場(chǎng)，形成企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象等等文化產(chǎn)物進(jìn)而構(gòu)成企業(yè)物化的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。其間確保核心競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值性能夠順利完整外化到整個(gè)市場(chǎng)的企業(yè)運(yùn)行體系則構(gòu)成了企業(yè)的行為識(shí)別系統(tǒng)（BehaviorIdentitySystem，簡(jiǎn)稱BIS）。BIS是圍繞企業(yè)核心理念并反映企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)態(tài)度的一系列管理策略和行為。嵌入了形象觀點(diǎn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中的市場(chǎng)營(yíng)銷策略、技術(shù)創(chuàng)新體制、績(jī)效管理體制、員工職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)培訓(xùn)、薪酬制度和相關(guān)活動(dòng)等構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要工具。企業(yè)BIS是企業(yè)價(jià)值觀在制度和行為層次上的直接體現(xiàn)。它對(duì)企業(yè)生產(chǎn)能力、銷售能力、溝通能力等方面起決定性的作用。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)運(yùn)作成功與否在很大程度上取決于人們對(duì)企業(yè)BIS認(rèn)識(shí)的廣度和深度。人們經(jīng)常接觸到的企業(yè)VIS雖然同是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的反映，但從樹立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性到企業(yè)外顯形象表達(dá)要經(jīng)歷從理念到制度、行為最后到產(chǎn)品、形象等多個(gè)過程。因此，VIS構(gòu)筑的企業(yè)表達(dá)能力難免發(fā)生扭曲。企業(yè)BIS建構(gòu)的行為和行為規(guī)則兩方面從動(dòng)態(tài)、靜態(tài)兩個(gè)維度的打造出企業(yè)的執(zhí)行能力可以全面和準(zhǔn)確地傳遞企業(yè)價(jià)值、傳承企業(yè)文化，維持企業(yè)良性運(yùn)作。

2.3MIS與企業(yè)創(chuàng)造能力

創(chuàng)造能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心，它源自CIS的內(nèi)核部分：企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng)（MindIdentitySystem，簡(jiǎn)稱MIS）。MIS是一個(gè)企業(yè)通過文化思考定位，形成自身獨(dú)特的企業(yè)理念從而樹立起企業(yè)在市場(chǎng)上的獨(dú)樹一幟的新形象。MIS具有引導(dǎo)、調(diào)節(jié)和控制（包括前饋控制和反饋控制）思維、認(rèn)知、態(tài)度和行為等軟功能，是企業(yè)員工將企業(yè)價(jià)值觀內(nèi)化而生的自覺行為。在企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)里包括企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)和倫理，以及指導(dǎo)組織如何運(yùn)作的合約。它不同于規(guī)章制度，不具有強(qiáng)制性但其影響比企業(yè)的硬控制更為廣泛、深遠(yuǎn)。先進(jìn)的企業(yè)理念能提供企業(yè)強(qiáng)大持續(xù)動(dòng)力，從內(nèi)部激發(fā)出企業(yè)的向心力和責(zé)任感，這正是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的軟資本。

3打造基于CIS的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力說到底是企業(yè)價(jià)值有內(nèi)而外的傳遞和增值能力。CIS以塑造良好的企業(yè)形象，贏得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為目的。CIS的實(shí)現(xiàn)過程自然是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成和發(fā)揮作用的過程。任何企業(yè)都不能做到完全自給自足，它需要同一切利益相關(guān)者（包括顧客、雇員、工會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)者、股東、供應(yīng)商、媒體、政府、社區(qū)、貿(mào)易和行業(yè)協(xié)會(huì)等等）發(fā)生交互作用。企業(yè)依賴其公眾作為投入的來源和產(chǎn)出的接受者。如何管理利益相關(guān)者？如何分析評(píng)估內(nèi)外部環(huán)境？方法其實(shí)是多樣的。CIS為企業(yè)提供了另一種解決思考模式。在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的各個(gè)層面時(shí)皆應(yīng)嵌入對(duì)于形象的思考和定位。企業(yè)形象展示給外部公眾的形象是他們識(shí)別企業(yè)的重要標(biāo)識(shí)，也是他們衡量和比較企業(yè)價(jià)值大小的重要心理依據(jù)。企業(yè)形象留給內(nèi)部公眾的形象是員工自我識(shí)別、自我認(rèn)同和自我印象管理的錨定點(diǎn)。形象是能被感知的，企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)出擊，積極塑造良好形象和進(jìn)行動(dòng)態(tài)的自我印象管理。

建設(shè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)從CIS的多層面著手，注重VIS、BIS、MIS三個(gè)層面的功能發(fā)揮有利于企業(yè)表達(dá)能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。企業(yè)管理者不僅是CIS建設(shè)的設(shè)計(jì)師，更是CIS的推廣者。管理者的個(gè)性文化只有在融合了企業(yè)內(nèi)部群體意識(shí)和行業(yè)既定規(guī)則之后才能引領(lǐng)企業(yè)形象、企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力充分契合。CIS的建設(shè)是一個(gè)自上而下又從下到上的過程，企業(yè)文化的沉淀是一個(gè)自內(nèi)而外又由外向內(nèi)的系統(tǒng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造是一個(gè)深度開發(fā)、充分利用和科學(xué)整合企業(yè)各種資源的巨大工程?？梢哉f形象是企業(yè)發(fā)展的頂峰，形象也是企業(yè)生存的基石。常言道大象無形，擁有獲得公眾認(rèn)可形象的企業(yè)其實(shí)早在無形之中抓住了顧客和市場(chǎng)，早在其競(jìng)爭(zhēng)者忙于填充資金填補(bǔ)技術(shù)填平管理漏洞的時(shí)候悄然改變的勝負(fù)天平的傾斜方向。

參考文獻(xiàn)

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［2］托馬斯.弗里德曼．世界是平的［M］．長(zhǎng)沙：湖南科學(xué)技術(shù)出版社,2006:7-8.

篇5

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；構(gòu)建；發(fā)展

[中圖分類號(hào)] F271

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

[文章編號(hào)] 1006-5024(2007)03-0013-04

[作者簡(jiǎn)介] 馮啟海，武漢理工大學(xué)管理學(xué)院博士生，勝利油田經(jīng)濟(jì)開發(fā)研究院副院長(zhǎng)、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向?yàn)槭徒?jīng)濟(jì)與管理。

(山東 東營(yíng) 257001)

進(jìn)入21世紀(jì)，一個(gè)極富價(jià)值含量的概念“核心競(jìng)爭(zhēng)力”進(jìn)入了人們的視野，引起大家的普遍關(guān)注。把我國(guó)企業(yè)置于國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)大背景、大格局、大趨勢(shì)中來審視，不難發(fā)現(xiàn)令我們引以為豪的無數(shù)“特大”型國(guó)有企業(yè)原來并不“強(qiáng)大”，與國(guó)外跨國(guó)大公司相比顯得十分“弱小”。對(duì)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌道的中國(guó)企業(yè)而言，與國(guó)外跨國(guó)大公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)，最為缺乏的也正是“核心競(jìng)爭(zhēng)能力”。站在經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)化的戰(zhàn)略高度，構(gòu)建和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，無疑是一件關(guān)系著企業(yè)生死存亡的大事。目前，搞清楚企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么、體現(xiàn)在哪里、怎樣管理和發(fā)展它，是我們最為緊迫的任務(wù)。本文試就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建和發(fā)展問題作一初步探討，以期對(duì)國(guó)有企業(yè)的管理與發(fā)展有所裨益。

一、按照核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的能力進(jìn)行全方位搜尋，從中識(shí)別并確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

構(gòu)建和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要把企業(yè)現(xiàn)有的具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素尋找出來。其隱含的子問題是依據(jù)什么、到哪里和如何篩選出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.建立和發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論依據(jù)

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)所具有的開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、獨(dú)特技術(shù)以及獨(dú)特管理的能力，也就是指企業(yè)所具有的一種獨(dú)特的、別人難以靠簡(jiǎn)單模仿獲得的能力。從其基本含義和性質(zhì)看，它具有三個(gè)基本特征：第一，主導(dǎo)性，核心競(jìng)爭(zhēng)力首先是體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力最主要的能力，即企業(yè)的核心能力，核心能力是構(gòu)成企業(yè)能力體系中最主要的、關(guān)鍵性的因素，通常表現(xiàn)在一定的企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)和管理等要素上，并是這些要素中最核心的部分或環(huán)節(jié)；第二，獨(dú)特性，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是與競(jìng)爭(zhēng)者相比而言的獨(dú)特能力，主要表現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)帶給消費(fèi)者的獨(dú)特價(jià)值和效益，是企業(yè)所獨(dú)有的、其他企業(yè)難以模仿和學(xué)習(xí)的能力；第三，成長(zhǎng)性，核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源和基礎(chǔ)，總是與企業(yè)成長(zhǎng)階段相聯(lián)系，即不同的階段應(yīng)有不同內(nèi)容和形式的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其發(fā)展過程，呈現(xiàn)出階段性和層次性，它具有打開產(chǎn)品潛在市場(chǎng)、拓展新領(lǐng)域的能力。上述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所蘊(yùn)含的思想和方法很有啟發(fā)和借鑒意義，為我們提供了對(duì)企業(yè)進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力分析的理論框架和邏輯方法。

2.搜索企業(yè)現(xiàn)有核心能力的路徑和方向

按照企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵特性，結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，尋找企業(yè)現(xiàn)有核心能力的方向和路徑主要有：一是要從核心競(jìng)爭(zhēng)力可能存在的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中尋找，包括從產(chǎn)品角度看，核心能力可能存在的主要產(chǎn)品；從業(yè)務(wù)角度看，核心能力可能存在的主要業(yè)務(wù)；從管理角度看，核心能力可能存在的主要優(yōu)勢(shì)。二是要從可能形成核心能力的構(gòu)成要素中尋找，企業(yè)核心能力可能構(gòu)成的要素主要是企業(yè)所生產(chǎn)的終端產(chǎn)品、提供的技術(shù)服務(wù)、企業(yè)的組織管理和獨(dú)特的價(jià)值文化。三是要從核心能力發(fā)展的可能空間中尋找，從企業(yè)利潤(rùn)生成的區(qū)域看，加入世貿(mào)組織后，企業(yè)核心能力可能的發(fā)展空間主要在國(guó)內(nèi)區(qū)域市場(chǎng)、全國(guó)市場(chǎng)和國(guó)際局部市場(chǎng)乃至全球市場(chǎng)。上述每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的核心業(yè)務(wù)、構(gòu)成要素中的核心要素、全球布局中的核心市場(chǎng)，均可作進(jìn)一步的細(xì)分和切割，沿核心業(yè)務(wù)路徑可尋找到存在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的核心要素；沿核心要素路徑可尋找到存在核心要素的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，沿核心市場(chǎng)路徑可尋找到存在核心市場(chǎng)的核心能力。

3.識(shí)別企業(yè)現(xiàn)有核心能力的方法和步驟

理解核心競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)識(shí)清楚核心競(jìng)爭(zhēng)力，便于我們選擇正確的方法與步驟，識(shí)別出企業(yè)現(xiàn)有核心能力。首先，應(yīng)發(fā)動(dòng)企業(yè)干部職工從上到下、從普通職工到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的核心能力進(jìn)行全方位的搜索，找出本單位(部門及個(gè)人)的核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)，列出核心能力清單，其要點(diǎn)是：(1)列出本單位在市場(chǎng)中擁有領(lǐng)先地位的產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)清單；(2)找出上述產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在；(3)刪去地理、原材料、市場(chǎng)壟斷等非技術(shù)和技能的優(yōu)勢(shì)因素；(4)對(duì)構(gòu)成上述優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)進(jìn)行分解和相關(guān)分析；(5)針對(duì)不同產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)的關(guān)聯(lián)性，總結(jié)歸納出5-7個(gè)核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)(終端、基層單位)。其次，由主管領(lǐng)導(dǎo)主持召開專題會(huì)議集中討論，進(jìn)行初步篩選，形成對(duì)企業(yè)核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)的一致界定，達(dá)成共識(shí)后再根據(jù)構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)基本特征對(duì)所列清單進(jìn)行過濾篩選，對(duì)符合條件的，界定為企業(yè)核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)。再次，對(duì)被確定為企業(yè)核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)的，加以高度概括、歸納、提煉，并在此基礎(chǔ)上，建立企業(yè)的“核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)信息庫(kù)”。存放于信息庫(kù)中的核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)將最終成為生成該企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的原材料。信息庫(kù)主要包括企業(yè)高層主管、各業(yè)務(wù)部門、車間(室)和個(gè)人四個(gè)層次(或級(jí)別)，涵蓋產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、管理等因素、領(lǐng)域的核心能力體系，從縱向上形成穩(wěn)定的梯形結(jié)構(gòu)，橫向上形成統(tǒng)一的框架格式。

二、根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成規(guī)律，將已選定的企業(yè)核心能力進(jìn)行重點(diǎn)培育，使其盡快成長(zhǎng)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程是一個(gè)既體現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的要素積累過程，又反應(yīng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的系統(tǒng)完善過程。這一階段的任務(wù)是把已識(shí)別出來的企業(yè)核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)培育成核心競(jìng)爭(zhēng)力，初步建立起企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體系框架。這需要明確以下三個(gè)方面的問題：

1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素系統(tǒng)

核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是有條件的，它集中表現(xiàn)為形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)要素系統(tǒng)：(1)知識(shí)技能系統(tǒng)。企業(yè)沒有自己獨(dú)特的知識(shí)和技能，核心競(jìng)爭(zhēng)力將難以形成，獨(dú)特的知識(shí)和技術(shù)主要包括理論突破、專利技術(shù)、核心技術(shù)以及技術(shù)訣竅等儲(chǔ)備。(2)組織管理系統(tǒng)。主要是指管理體制和運(yùn)行機(jī)制，包括各項(xiàng)制度、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，特別是學(xué)習(xí)型組織的形成具有特殊意義。(3)物資裝備系統(tǒng)。包括工廠、設(shè)備、工具、設(shè)計(jì)的技術(shù)體系，這是實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的手段。(4)價(jià)值理念系統(tǒng)。主要是指企業(yè)價(jià)值觀及其企業(yè)員工對(duì)它的認(rèn)同度，這是為培育和實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)每一個(gè)員工應(yīng)具備的態(tài)度、行為和規(guī)范。這四個(gè)要素系統(tǒng)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)性要素和前提條件，當(dāng)上述要素實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、有機(jī)結(jié)合時(shí)，就能形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是多種要素系統(tǒng)的有機(jī)聯(lián)系過程，各要素系統(tǒng)之間內(nèi)在著相互的聯(lián)系，互為條件，并存在一定數(shù)量與比例關(guān)系。它要求企業(yè)各個(gè)部門都要圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)中心協(xié)同工作。中外企業(yè)的實(shí)踐和發(fā)展亦表明：一個(gè)成功的企業(yè)不再是一些制造產(chǎn)品的生產(chǎn)部門的組合，而是構(gòu)筑、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的有機(jī)系統(tǒng)。

2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成條件

核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程是一個(gè)優(yōu)化環(huán)境、創(chuàng)造條件、積儲(chǔ)力量的過程。首先，創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)育的適宜環(huán)境。在組織運(yùn)行上，成立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組織領(lǐng)導(dǎo)或戰(zhàn)略研究機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、制訂企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展戰(zhàn)略，在思想認(rèn)識(shí)上，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略目標(biāo)、主要內(nèi)容及其重要性進(jìn)行大力宣傳，做到人人重視、人人熟知、人人盡力，形成良好的輿論氛圍。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的重要資源，是企業(yè)的心臟，一旦確認(rèn)了貫穿各個(gè)部門的核心競(jìng)爭(zhēng)力，各個(gè)部門就必須按照核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展要求來安排項(xiàng)目和人員。其次，創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力生成的有利條件。將那些已存在的、處在分散狀態(tài)的核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)培育成核心競(jìng)爭(zhēng)力，這需要具備一定的條件：(1)企業(yè)上下對(duì)核心能力或生長(zhǎng)點(diǎn)的內(nèi)容和認(rèn)識(shí)必須保持一致；(2)負(fù)責(zé)管理核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)的組織應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定；(3)企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略較為明確且具有連貫性；(4)對(duì)將核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)培育成核心競(jìng)爭(zhēng)力充滿信心。第三，從形成核心能力的基礎(chǔ)要素做起。先有基礎(chǔ)要素，后有核心能力，從我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀看，最需要培育的基礎(chǔ)要素是知識(shí)技能和組織管理兩大要素系統(tǒng)，新產(chǎn)品的開發(fā)、新技術(shù)的創(chuàng)立、新制度的運(yùn)作、新市場(chǎng)的拓展，無不需要深厚的知識(shí)功底、高超的操作技能和有效的組織管理。

3.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育途徑

以形成和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力為線索，培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑主要有：(1)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整重組，主要是通過資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、人員之間的相互組合、調(diào)整、改造，集中精力培育出具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心業(yè)務(wù)。(2)加強(qiáng)與外界的聯(lián)系和合作，與擁有相關(guān)技術(shù)和技能的公司建立合營(yíng)、合作關(guān)系；與相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)、高等院校建立長(zhǎng)期的研究與開發(fā)合作關(guān)系；與企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的中下游用戶簽訂長(zhǎng)期合作開發(fā)合同等，培養(yǎng)企業(yè)獨(dú)有的鞏固、開拓和創(chuàng)新市場(chǎng)的核心組織能力。(3)重點(diǎn)培育擁有核心能力的技術(shù)和人才，主要方式有引進(jìn)相關(guān)的技術(shù)和人才；組織企業(yè)內(nèi)部各類人員學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)并運(yùn)用于實(shí)踐。(4)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，通過人才和技術(shù)的整合，將過去積累的技術(shù)和技能集中應(yīng)用于企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并不斷地總結(jié)分析、學(xué)習(xí)創(chuàng)新，最終形成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，將其組織經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行大規(guī)模的復(fù)制、推廣，形成企業(yè)獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、順應(yīng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展趨勢(shì)，把已成熟的核心競(jìng)爭(zhēng)力及時(shí)推向市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)一步發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生的，它又必須持續(xù)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能得到進(jìn)一步發(fā)展。因此，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理必須適應(yīng)未來企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展，順勢(shì)而為，做出科學(xué)的部署和有效的保護(hù)，才能不斷保持和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展趨勢(shì)

縱觀國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的發(fā)展，核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的總趨勢(shì)――正從有形向無形轉(zhuǎn)變。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：(1)核心競(jìng)爭(zhēng)力從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向技術(shù)。當(dāng)今計(jì)算機(jī)行業(yè)，占有最大利潤(rùn)的并不是計(jì)算機(jī)制造商，而是控制計(jì)算機(jī)內(nèi)部?jī)蓚€(gè)關(guān)鍵技術(shù)和部件的公司，即擁有視窗操作系統(tǒng)的微軟和擁有中心處理芯片的英特爾公司。(2)核心競(jìng)爭(zhēng)力從創(chuàng)造價(jià)值的中間工廠轉(zhuǎn)向工廠兩端?，F(xiàn)代企業(yè)專注于研究開發(fā)與品牌運(yùn)作，把核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)和銷售的渠道建立與品牌運(yùn)作上，而不再是廠房、機(jī)器和資本，在飛速發(fā)展的高技術(shù)領(lǐng)域，則主要是管理智力系統(tǒng)，而不是管理那些遍布全球的員工和工廠。(3)從強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的規(guī)模轉(zhuǎn)向知識(shí)的積累。隨著全球化的不斷加快，生產(chǎn)已是世界范圍的生產(chǎn)，企業(yè)可集中在核心競(jìng)爭(zhēng)力上，而把非核心領(lǐng)域讓給別人。(4)從關(guān)注市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)向關(guān)注服務(wù)份額。競(jìng)爭(zhēng)的范圍從本地區(qū)開始，到跨地區(qū)，再到全國(guó)性，然后到國(guó)際性，最后到全球性。在各個(gè)層次和階段，保持關(guān)鍵服務(wù)活動(dòng)能力超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。(5)組成核心能力的技術(shù)和技能從硬技術(shù)轉(zhuǎn)向軟技術(shù)，例如，融資能力、營(yíng)銷能力、管理能力、組織能力、文化能力、品牌能力等。尤其值得關(guān)注的是現(xiàn)代企業(yè)已把組織結(jié)構(gòu)、管理、控制和協(xié)調(diào)機(jī)制納入核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本組成要素。另外，經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域與范圍也從單一過程轉(zhuǎn)向多個(gè)階段，從單一產(chǎn)品到多種產(chǎn)品，從單一行業(yè)到多種行業(yè)等。

2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展路徑

發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要搞清楚它的構(gòu)成內(nèi)容及其發(fā)展方向。把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所隱含的理論思想(基本特征、形成過程、發(fā)展趨勢(shì))應(yīng)用于企業(yè)實(shí)際，勾勒出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大致輪廓。其要點(diǎn)包括：(1)從企業(yè)產(chǎn)品角度看，企業(yè)的核心產(chǎn)品是什么；從企業(yè)技術(shù)角度看，企業(yè)的核心技術(shù)是什么；從企業(yè)文化角度看，企業(yè)的核心文化又是什么。(2)在上述三大要素基礎(chǔ)上發(fā)展起來的能力――企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力、企業(yè)技術(shù)的研究開發(fā)能力和企業(yè)文化的影響能力是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的三大要素。(3)發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)是發(fā)展企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力、企業(yè)技術(shù)的研究開發(fā)能力和良好企業(yè)形象的塑造能力。建立和發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)在上述三大能力的提高上下功夫。

結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，需要進(jìn)一步理清下列的思想認(rèn)識(shí)：(1)企業(yè)的核心產(chǎn)品，不等于就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品本身如果沒有質(zhì)的不同，沒有獨(dú)特性，就不具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，其核心能力只能體現(xiàn)在生產(chǎn)產(chǎn)品的能力上，表現(xiàn)為資源、技術(shù)、資金、人才、管理等一系列要素的有機(jī)整合能力。(2)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，不等于就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心業(yè)務(wù)中一定存在著核心競(jìng)爭(zhēng)力，但核心競(jìng)爭(zhēng)力并不僅僅只在核心業(yè)務(wù)中存在，與企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的技術(shù)、服務(wù)等都可形成、發(fā)展為核心競(jìng)爭(zhēng)力。(3)企業(yè)的核心組織，不等于就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)最有效的整合資源從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力，傳統(tǒng)意義上的企業(yè)基層組織，只有組織管理生產(chǎn)的能力，并沒有參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，也就不存在核心競(jìng)爭(zhēng)力問題。企業(yè)業(yè)務(wù)有主體業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)之分，現(xiàn)實(shí)中可相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作，但不能完全把它們割裂開來，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，可能就蘊(yùn)藏在主營(yíng)業(yè)務(wù)與輔助業(yè)務(wù)的協(xié)作關(guān)系中。因此，對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組改制和改制分流時(shí)應(yīng)考慮企業(yè)業(yè)務(wù)鏈的整體性和完整性。

3.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展對(duì)策

核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的標(biāo)志：一是原有核心能力的不斷鞏固提高；二是不斷有新的核心能力產(chǎn)生；三是始終保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先地位。

發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑有：

第一，科學(xué)部署企業(yè)的核心能力。在企業(yè)擁有核心能力或已將生長(zhǎng)點(diǎn)培育成核心能力的情況下，核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)就轉(zhuǎn)向到如何在企業(yè)內(nèi)部部署核心能力，即通過資源分配來提高核心能力的水平，其中人力資源的組織與分配是最為重要的環(huán)節(jié)，這是因?yàn)楹诵哪芰ψ饔玫陌l(fā)揮取決于兩個(gè)因素：一是擁有量，即攜帶核心能力“基因”人員的數(shù)量和質(zhì)量；二是轉(zhuǎn)移速度，指上述人員轉(zhuǎn)移到新領(lǐng)域的難易和快慢程度。因此，在企業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定情況下，人才的跨部門、跨業(yè)務(wù)、跨單位、跨崗位流動(dòng)是部署核心能力的重要方式。在這個(gè)過程中，堅(jiān)持將最出色、最優(yōu)秀的人才配置到最為重要的業(yè)務(wù)工作部門和最有前途的新興發(fā)展領(lǐng)域，開辦一系列講習(xí)班和研討活動(dòng)，鼓勵(lì)或創(chuàng)造條件讓這類人員不斷學(xué)習(xí)，相互交換新的想法和經(jīng)驗(yàn)；注意把人才相對(duì)集中在核心業(yè)務(wù)上，建立在企業(yè)全系統(tǒng)范圍內(nèi)分配人才、使用人才的機(jī)制。

第二，不斷獲得新的核心能力。核心能力具有成長(zhǎng)性，它的發(fā)展呈現(xiàn)出階段性和層次性，因此，不斷獲取新的核心能力就成為企業(yè)成長(zhǎng)過程中的一個(gè)恒久性的課題。新的核心能力是相對(duì)于企業(yè)已擁有的核心能力而言的，它不僅可以使企業(yè)核心能力體系更加完善，而且可以防止某些核心能力因不能適應(yīng)環(huán)境、技術(shù)、市場(chǎng)變化而帶來的成長(zhǎng)能力不足問題，使核心能力與新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域開拓之間形成一種良性的循環(huán)關(guān)系。新的核心能力的獲得，主要通過對(duì)現(xiàn)有核心能力與現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域(主要產(chǎn)品)進(jìn)行矩陣分析，尋找出新的發(fā)展空間，找到新的空白領(lǐng)域，為未來成長(zhǎng)做好準(zhǔn)備等。

第三，保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先地位。必須清醒認(rèn)識(shí)到核心能力是極易喪失的，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在過去的成長(zhǎng)歷程中積累產(chǎn)生的，不是通過市場(chǎng)交易獲得的，它的形成和獲得是很不容易的，如果不注意保護(hù)或保護(hù)不當(dāng)，極易喪失。因此，必須密切關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持高度的警惕，這是保持核心競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)先地位的前提。在具體執(zhí)行過程中可嘗試：向業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人委以跨部門管理特定能力的權(quán)利，并對(duì)這些能力的發(fā)展負(fù)責(zé)；定期對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行投資和提升，以及加強(qiáng)對(duì)構(gòu)成核心能力的技術(shù)和技能的開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行研討；密切關(guān)注外部環(huán)境的變化，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響；必須將保持和保護(hù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀念植入每位企業(yè)員工的頭腦里，表現(xiàn)在他們的行為中，使其成為企業(yè)文化中的核心部分。

目前，無論是外部市場(chǎng)環(huán)境，還是內(nèi)部經(jīng)濟(jì)條件，構(gòu)建我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，形勢(shì)緊迫而又企業(yè)急需。國(guó)有企業(yè)重組改制的重要目標(biāo)之一就是回歸主營(yíng)業(yè)務(wù)，構(gòu)建自己的優(yōu)勢(shì)，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。從建立和發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思路出發(fā)，一方面，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建和發(fā)展要通過重組改制來完成和實(shí)現(xiàn)，另一方面，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立和發(fā)展又為重組改制提供了新的工作思路，使我們尋找到一條既能擺脫因業(yè)務(wù)收縮所帶來的增長(zhǎng)壓力，又能擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的最佳途徑?？傊诵母?jìng)爭(zhēng)力的有無及強(qiáng)弱對(duì)已加入世貿(mào)組織的我國(guó)企業(yè)未來的發(fā)展，具有極其重要的影響和意義。我們深信，建立和發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速高效發(fā)展最有效的戰(zhàn)略選擇。

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關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)；電子商務(wù)時(shí)代；競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)；提升

中圖分類號(hào)：F752 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）05-0-01

一、電子商務(wù)的具體含義和經(jīng)濟(jì)特征

通常而言，人們對(duì)電子商務(wù)的含義分為廣義和狹義兩個(gè)部分，廣義的電子商務(wù)是指包含電子交易，通過因特網(wǎng)進(jìn)行各種各樣的商務(wù)活動(dòng)，對(duì)于這些活動(dòng)而言，其不僅是企業(yè)之間也是企業(yè)內(nèi)部和個(gè)人與企業(yè)之間發(fā)生的一切的商務(wù)活動(dòng)。而狹義的電子商務(wù)早日實(shí)現(xiàn)指電子貿(mào)易，通常而言是指依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上交易的活動(dòng)。

人們通常把電子商務(wù)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)也稱之為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)，一些人又稱之為數(shù)字經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)，其主要特征有以下幾個(gè)方面：

首先電子商務(wù)是結(jié)合經(jīng)濟(jì)，這是指電子商務(wù)主要是依靠互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系而產(chǎn)生的生產(chǎn)與消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)，有效的縮短了它們之間的距離。

其次電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。具體而言是指與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相比，電子商務(wù)和它一起構(gòu)成一個(gè)事物的兩個(gè)不同的側(cè)面。從大方面來講，經(jīng)濟(jì)信息化與網(wǎng)絡(luò)化被稱之為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，而商務(wù)信息化與電子化則被稱之為電子商務(wù)。

第三電子商務(wù)也是信息和知識(shí)經(jīng)濟(jì)。對(duì)于電子商務(wù)而言，擁有信心和信心技術(shù)是其獲得經(jīng)濟(jì)效益的重要依靠和途徑。

最后電子商務(wù)也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上是指通過一連串的數(shù)字來有效的從事各種商務(wù)事業(yè)活動(dòng)，技術(shù)的實(shí)質(zhì)則是在因特網(wǎng)上面輸入各種數(shù)字。最大的優(yōu)勢(shì)則是能夠有效的測(cè)量實(shí)物經(jīng)濟(jì)和貨幣經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀況，從而有效的保持經(jīng)濟(jì)的平衡與穩(wěn)定。

二、外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代中的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)

對(duì)于國(guó)內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)而言，其競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成因素是企業(yè)的人力資本、企業(yè)聲譽(yù)、營(yíng)銷技術(shù)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及管理能力、經(jīng)營(yíng)者駕馭財(cái)務(wù)杠桿的能力和企業(yè)文化。

作為企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代進(jìn)行長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力擁有多方面的特征，例如，稀缺性、延展性、異質(zhì)性（即獨(dú)特性）、動(dòng)態(tài)性、價(jià)值優(yōu)越性、相互關(guān)聯(lián)性、復(fù)雜性、不可交易性、綜合性、持久性等等。而在這些特征之中，最為主要的兩個(gè)特征分為：知識(shí)集合性和價(jià)值優(yōu)越性。

這是因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其是各種資源、知識(shí)和能力的特定組合，也是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人不同核心力的集中體現(xiàn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是隱藏于企業(yè)內(nèi)部的獨(dú)自的技能、技術(shù)或知識(shí)的綜合。集合性使得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有“普遍模糊”的特性。與此同時(shí)，核心競(jìng)爭(zhēng)力還能夠有效的提高企業(yè)的效率，從而促進(jìn)企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面擁有更多的優(yōu)勢(shì)。

另一方面則是核心競(jìng)爭(zhēng)力的難以替代性與路徑依賴性。對(duì)于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力而言，其很難被其它競(jìng)爭(zhēng)力所替代，花錢購(gòu)買核心競(jìng)爭(zhēng)力更是不可能，或者具有非常大的難度。因?yàn)樗Q于一個(gè)組織內(nèi)多種職能之間的合作，而不是存在于某項(xiàng)特別技術(shù)、某項(xiàng)專利或者某個(gè)重要人物的頭腦中。一旦企業(yè)培育成核心競(jìng)爭(zhēng)力之后，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)都不會(huì)被其他核心競(jìng)爭(zhēng)力所替代。

三、外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代提高競(jìng)爭(zhēng)力的具體措施

1.不斷的革新觀念，培養(yǎng)良好的管理理念

對(duì)于外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行觀念革新而言，其關(guān)鍵因素是外貿(mào)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效的、自上而下的推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重大變革，同時(shí)其也是重要變革的靈魂人物。對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成而言，其主要是一種無意識(shí)的企業(yè)行為，因此需要比較長(zhǎng)的時(shí)間和速度，這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在充分的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)需求與產(chǎn)品變化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上面，對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的定位，從而構(gòu)建相應(yīng)的環(huán)境條件來不斷的提升和塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，也要將其轉(zhuǎn)換為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.整合與創(chuàng)新

對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，其既要重視從無到有的核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造，也要采取積極有效的措施整合已經(jīng)有的部分核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而有效的形成全新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此需要在具體的實(shí)際應(yīng)用中，將整合和創(chuàng)新互相補(bǔ)充和促進(jìn)，在時(shí)間和空間上面進(jìn)行有效的銜接和并存，共同承擔(dān)起培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效任務(wù)。

3.不斷的加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐

對(duì)于企業(yè)的管理與改革而言，這是兩種不同的概念，可是在實(shí)際工作中卻有著密切的聯(lián)系。不斷的加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理，培育外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而不斷的深化外貿(mào)企業(yè)改革。建立完整的現(xiàn)代企業(yè)制度，不經(jīng)能夠明確外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，還是企業(yè)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。因此要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，要建立其具有生機(jī)和活力的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，構(gòu)建起規(guī)范的法人治理機(jī)構(gòu)，從而形成科學(xué)合理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制與健全的組織結(jié)構(gòu)與制度。

四、結(jié)束語

作為外貿(mào)價(jià)值鏈的中間環(huán)節(jié)，外貿(mào)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域占據(jù)著越來越重要的地位，其是國(guó)際貿(mào)易順利有效進(jìn)行的必要保障。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，電子商務(wù)促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的深刻變革，因此外貿(mào)企業(yè)的生存問題成為爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。本文結(jié)合具體實(shí)際，系統(tǒng)研究了外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在電子商務(wù)時(shí)代的理論和提升等問題，要求外貿(mào)企業(yè)要善于把握住時(shí)機(jī)，作出正確的策略選擇，從而能夠擁有一份屬于自己的廣闊天地。

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關(guān)鍵詞: 核心競(jìng)爭(zhēng)力；財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)；因子分析—聚類分析法

引言

2009年1月1日開始施行的“114號(hào)文件”，吹響了中國(guó)文化體制改革的號(hào)角，國(guó)內(nèi)出版?zhèn)髅綐I(yè)迎來快速發(fā)展期，隨著中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)的深入發(fā)展，傳媒業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。那么對(duì)于傳媒企業(yè)來說，發(fā)展就不單單是要比其他同行發(fā)行量大、比其他同行廣告收入高，而是要回歸企業(yè)成長(zhǎng)的原始路徑：審視自己有哪些資源是獨(dú)有的，哪些資源是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)秀的以及再進(jìn)一步思考，哪些算的上是自己讓別人無法復(fù)制的“核心能力”。只有在優(yōu)勢(shì)資源和核心能力上開發(fā)利益增長(zhǎng)點(diǎn)，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)。因此，如何培育和開發(fā)傳媒核心競(jìng)爭(zhēng)力日益受到關(guān)注。

目前，有學(xué)者對(duì)如何提高傳媒業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了研究。如趙勛對(duì)“傳媒核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念及內(nèi)涵進(jìn)行了界定[1]。丁和根初步構(gòu)建了中國(guó)傳媒競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系和分析模型[2]?！吨袊?guó)傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題研究》課題組的包國(guó)強(qiáng)、李良榮等提出了中國(guó)傳媒業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略[3]。但這些研究多是基于定性的角度，操作性不容易把握。如何從定量的角度建立一套有效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系幫助企業(yè)管理者識(shí)別與培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是十分必要的。本文在前人研究的基礎(chǔ)上以財(cái)務(wù)信息為切入口構(gòu)建一套評(píng)價(jià)指標(biāo)體系從定量的角度運(yùn)用“因子分析—聚類分析”模型對(duì)傳媒企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

企業(yè)核心能力的識(shí)別十分困難，主要在于核心能力具有“隱性知識(shí)”的特點(diǎn)。然而這種核心能力中的隱性知識(shí)已經(jīng)扎根于企業(yè)之中，融于企業(yè)的文化和管理模式之中。核心能力可以看做是企業(yè)的一種專門資產(chǎn)，稀缺或獨(dú)具特色的能力的特征是其“資產(chǎn)專用性”（威廉姆斯，1995）。也就是說，資產(chǎn)以某種方式用于特定的目的、客戶和企業(yè)環(huán)境。由于核心能力所具有的專用性資產(chǎn)的特征，可以認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力能通過價(jià)值的方式，即財(cái)務(wù)的方式來解決核心能力這種專用性資產(chǎn)的識(shí)別和信息揭示問題。財(cái)務(wù)核心能力是能夠?qū)е潞诵哪芰π纬傻哪切┴?cái)務(wù)能力的集合，它能夠直接為企業(yè)帶來持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也能夠直接導(dǎo)致企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成，或者直接成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

企業(yè)核心能力是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。那些能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的財(cái)務(wù)能力有可能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，促進(jìn)以至直接成為企業(yè)的核心能力。因此財(cái)務(wù)能力是企業(yè)能力體系中不可或缺的組成部分，它對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有著極為重要的作用。一方面，因?yàn)槠髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展是以穩(wěn)定的資金流為保障的，如果企業(yè)的資金流動(dòng)不能正常進(jìn)行，企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)喪失殆盡，以至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。另一方面，財(cái)務(wù)能力表現(xiàn)在對(duì)財(cái)務(wù)可控資源的作用力上，對(duì)財(cái)務(wù)可控資源的合理配置，將直接推動(dòng)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成和核心能力的培育。因此，財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的有力體現(xiàn) [4]。

二、實(shí)證分析

（一）數(shù)據(jù)與指標(biāo)選取

按照《 上市公司行業(yè)分類指引 》，截至2010年11月，中國(guó)有傳播與文化產(chǎn)業(yè)類上市公司26家，本文選取了報(bào)刊業(yè)、出版業(yè)、廣電廣告業(yè)共計(jì)18家傳媒業(yè)上市公司為研究樣本。

反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)眾多 ，本文從外部評(píng)價(jià)者角度，從行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，基于資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表的信息反映，從不同維度分別選擇了12個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)，它們分別是凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)收益率、每股收益、每股經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率、資本積累率、資產(chǎn)總額。考慮到傳媒企業(yè)的上市時(shí)間，上市公司的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為2009年的橫截面數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)均來自巨潮資訊網(wǎng)。數(shù)據(jù)的處理采用spss13.0和excel軟件。

（二）分析方法

為了對(duì)傳媒企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，本文運(yùn)用因子分析法、聚類分析法對(duì)傳媒企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行深入的分析與探討。

1.因子分析法：因子分析是由研究原始變量相關(guān)矩陣內(nèi)部的依賴關(guān)系出發(fā)，把一些具有錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系的變量歸結(jié)為少數(shù)幾個(gè)綜合因子的一種多變量統(tǒng)計(jì)分析方法。它可以對(duì)反映事物不同側(cè)面的許多指標(biāo)進(jìn)行綜合，并最終合成為少數(shù)幾個(gè)主要因子，每個(gè)因子的重要程度（權(quán)重）依據(jù)其對(duì)總信息的解釋程度而確定，進(jìn)而計(jì)算出綜合得分。便于我們對(duì)被研究企業(yè)的全面認(rèn)識(shí)，并抓住影響企業(yè)發(fā)展的決定性因素，達(dá)到對(duì)企業(yè)更深層次的認(rèn)識(shí)。

借助于spss統(tǒng)計(jì)分析軟件，可得到表1所示的方差解釋表，下頁(yè)表3所示的因子得分矩陣。由方差解釋表可看出，前四個(gè)特征值較大，其余八個(gè)特征值均較小。前四個(gè)公共因子對(duì)樣本方差的貢獻(xiàn)和為87.277%，也就是說，前4個(gè)因子可以反映原有12個(gè)指標(biāo)的87.277%的信息量，因此選取4個(gè)公共因子。

為了突出各因子的典型代表變量，便于對(duì)因子含義進(jìn)行解釋和分析，對(duì)因子載荷矩陣采用了方差最大正交旋轉(zhuǎn)，從而得到如表2所示的旋轉(zhuǎn)因子載荷矩陣。

由上頁(yè)表2可知，公因子f1在流動(dòng)比率x1、速動(dòng)比率x2、資產(chǎn)負(fù)債率x3、每股經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量x11上具有非常高的載荷系數(shù)，說明可以充分地反映這 4個(gè)指標(biāo)包括的信息，因此 ，公因子f1可以說是這4個(gè)指標(biāo)的綜合信息反映?？疾爝@ 4個(gè)指標(biāo)的財(cái)務(wù)含義，與企業(yè)的債務(wù)結(jié)構(gòu)、 還債能力、獲現(xiàn)能力有密切關(guān)系，所以，公因子f1可以稱為償債獲現(xiàn)因子。同理，逐個(gè)分析其他3個(gè)因子的信息含量及其指標(biāo)的原始意義，公因子f2、公因子f3、 公因子f4 分別為資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)因子、盈利因子、資本擴(kuò)張因子。

提煉出綜合代表原有數(shù)據(jù)信息的公因子后，通過表3所示的因子得分系數(shù)矩陣，可知各公因子的得分表達(dá)式如下：

f1=0.291x1+0.282x2+0.209x3+0.061x4+0.064x5+0.048x6+

0.109x7-0.079x8+0.162x9-0.184x10-0.293x11-0.068x12

f2=0.028x1+0.088x2-0.269x3+0.016x4+0.176x5-0.153x6+

0.404x7+0.325x8+0.102x9-0.228x10-0.027x11-0.130x12

f3=-0.035x1-0.048x2+0.224x3+0.302x4+0.122x5+0.435x6-

0.125x7-0.097x8-0.044x9+0.339x10-0.068x11-0.126x12

f4=-0.045x1-0.029x2-0.069x3-0.053x4+0.145x5-0.098x6+

0.145x7-0.135x8+0.681x9-0.117x10-0.216x11+0.469x12

進(jìn)而以各因子旋轉(zhuǎn)后的方差貢獻(xiàn)率占四個(gè)因子總方差貢獻(xiàn)率的比重作為權(quán)重進(jìn)行加權(quán)匯總，可得到核心競(jìng)爭(zhēng)力綜合得分的表達(dá)式如下：

f=（0.25969 f1+0.24484 f2+0.24408 f3+0.12416 f4）/0.87277

將各指標(biāo)值代入以上表達(dá)式，可以計(jì)算出18家樣本傳媒企業(yè)的各公因子得分及核心競(jìng)爭(zhēng)力綜合得分并排名，具體得分及排名情況（如表4所示）。

2.聚類分析法：在對(duì)18家樣本企業(yè)利用因子分析進(jìn)行了綜合排名后，對(duì)他們的整體名次有了較全面的了解，但是為了能夠客觀的認(rèn)識(shí)上市企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的水平及分析其原因，有必要對(duì)上市公司進(jìn)行分類。本文選用聚類分析法，它能把具有相似特征的公司劃分為同一類。運(yùn)用spss13.0的classifyhierarchicalcluster程序首先以四個(gè)公因子為分類變量對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行聚類，根據(jù)樹形結(jié)構(gòu)圖， 18家企業(yè)被分為四類。然后分別以四個(gè)公因子為分類變量分別對(duì)企業(yè)的償債獲現(xiàn)能力、營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力、資本擴(kuò)張能力進(jìn)行聚類，結(jié)果（見表5）。

（三）結(jié)果分析

由表4（上頁(yè)）和表5可以看出，省廣股份核心競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，粵傳媒核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱，而其他企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一般，因此從整體上看，中國(guó)傳媒上市企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

結(jié)合各因子得分及聚類結(jié)果進(jìn)一步分析可知，省廣股份有著較強(qiáng)的資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力，但在償債能力、盈利能力上得分偏低，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中如能適當(dāng)控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)更強(qiáng)。盡管粵傳媒綜合因子得分不是最低，但通過聚類分析可知，粵傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力最弱，粵傳媒的盈利因子得分最低，經(jīng)營(yíng)狀況需要改善，值得期待的是該公司近期正在進(jìn)行重組,該公司的發(fā)展將迎來新的契機(jī)。

結(jié)論

結(jié)合因子得分及聚類結(jié)果的分析可知，中國(guó)的傳媒企業(yè)由于各方面因素的影響，自身的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力還不夠強(qiáng)，優(yōu)秀的媒體數(shù)量還不多，各個(gè)行業(yè)：雜志、報(bào)紙、影視，都還沒有形成一群真正從市場(chǎng)中打造出的領(lǐng)頭企業(yè)。僅就內(nèi)容和傳播渠道的整合而言，中國(guó)傳媒業(yè)距真正的跨媒體經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該說至少還有段距離。在目前情況下，還很難和國(guó)外的媒體形成全方位的競(jìng)爭(zhēng)和抗衡。但如果從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來看，在宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健增長(zhǎng)、消費(fèi)升級(jí)、居民受教育程度不斷提升的大背景下，中國(guó)居民在娛樂資訊、信息傳播、圖書出版方面的人均消費(fèi)還孕育著極大的發(fā)展?jié)摿?，特別是近幾年來，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)，以及信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，中國(guó)傳媒業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，傳媒產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程不斷加快，我們有理由對(duì)中國(guó)傳媒行業(yè)保持持續(xù)樂觀。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

20世紀(jì)90年代以后，掀起了一場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力熱潮，研究者及有關(guān)報(bào)道層出不窮。

核心競(jìng)爭(zhēng)力理論專家、美國(guó)學(xué)者哈默爾認(rèn)為，核心能力的本質(zhì)是企業(yè)特有的知識(shí)和資源。正是企業(yè)的專有知識(shí)使核心能力表現(xiàn)得獨(dú)一無二、與眾不同和難以模仿。哈佛商學(xué)院教授邁克爾認(rèn)為，核心能力是指企業(yè)在關(guān)鍵領(lǐng)域建立的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而根據(jù)麥肯錫咨詢公司的觀點(diǎn)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。

盡管他們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的論述不完全一致，以下幾點(diǎn)則是共同的:首先，強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)生存和中的絕對(duì)重要性;其次，強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力的惟一性和不可模仿性;第三，主張將公司的重要資源和優(yōu)勢(shì)資源用于構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;第四，他們描述的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力幾乎涉及到企業(yè)的方方面面、包羅萬象;第五，他們認(rèn)為核心能力的構(gòu)建只能存在于企業(yè)內(nèi)部，很少或幾乎沒有將目光投向企業(yè)外部去尋求企業(yè)核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的

現(xiàn)實(shí)及理論缺陷

從現(xiàn)實(shí)來看，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論有其自身致命的缺陷:

首先，它不能解釋為什么大量的中小型企業(yè)并不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，但是他們?nèi)匀辉诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中生存下來并求得了發(fā)展。其次，它也不能解釋為什么有些企業(yè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如:湖南湘繡集團(tuán)、景德鎮(zhèn)瓷器公司等，卻依然難以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)。

面對(duì)現(xiàn)狀，合理的解釋是:核心競(jìng)爭(zhēng)力理論也不是萬能的。

的車輪已經(jīng)駛?cè)?1世紀(jì)，我們周圍的環(huán)境又發(fā)生了深刻、革命性的變化。第一，知識(shí)的來臨，使得能力成為組織生存和發(fā)展的基本能力。第二，21世紀(jì)是強(qiáng)調(diào)速度的世紀(jì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的精髓則是“以不變應(yīng)萬變”，只注重自身核心能力的增強(qiáng)，這種“只掃自家門前雪，不管他人瓦上霜”的封閉觀念，顯然也難以適應(yīng)變化如此迅速的世界了。第三，共生、多贏的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想，將成為21世紀(jì)的主流。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論“唯我獨(dú)尊”的“霸道”思想與21世紀(jì)的新思潮顯得格格不入。

隨著經(jīng)濟(jì)以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的理論缺陷也逐漸浮出了水面:

1.過分強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力而容易導(dǎo)致企業(yè)對(duì)其非核心能力培養(yǎng)的忽視。

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過:企業(yè)無小事。事實(shí)上也的確是這樣。按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，企業(yè)就是一個(gè)向顧客傳遞價(jià)值的系統(tǒng)，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)不配套，整個(gè)系統(tǒng)的總績(jī)效都將等于零?！昂?yīng)”就很好地說明了企業(yè)之間是相互密切關(guān)聯(lián)的整體。該理論認(rèn)為，在馬來西亞的一只蝴蝶，扇動(dòng)幾下翅膀，就可能引發(fā)加利福尼亞的颶風(fēng)。在如此復(fù)雜的世界里，我們很難區(qū)分“核心”與“非核心”。如果我們過分地強(qiáng)調(diào)企業(yè)某一方面的能力，在客觀上，就會(huì)起到對(duì)企業(yè)其它能力的貶低作用，這對(duì)一個(gè)企業(yè)提升自身的綜合素質(zhì)是不利的，而這樣發(fā)展起來的企業(yè)，也將是一個(gè)畸形的企業(yè)。人為地將企業(yè)能力分為“核心能力”和“非核心能力”是有害的，它不利于企業(yè)整體的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.核心競(jìng)爭(zhēng)力理論沒有將核心能力的培養(yǎng)和消費(fèi)者需求結(jié)合起來。

核心競(jìng)爭(zhēng)力理論將核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)看作企業(yè)內(nèi)部的事情，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)在構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的關(guān)鍵作用，而沒有對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境，尤其是對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行深入的研究，造成了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與消費(fèi)者需求和市場(chǎng)脫節(jié)?？逻_(dá)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于照像器材和膠片的生產(chǎn)研發(fā)方面，但是，柯達(dá)公司敏銳地注意到了攝像技術(shù)的發(fā)展和攝像器材的普及將會(huì)使柯達(dá)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力變得一文不值。因此，柯達(dá)公司已經(jīng)開始放棄原有的核心能力，而將目光投向攝像技術(shù)和攝像器材的開發(fā)研究上。很多所謂的高新技術(shù)企業(yè)不可謂沒有自身的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，但是，脫離了市場(chǎng)的需求，脫離了消費(fèi)者的認(rèn)同，再好再?gòu)?qiáng)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”也是無源之水、無本之木。

3.強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力將導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)“過剩的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。

我們知道，企業(yè)的任何一項(xiàng)能力的開發(fā)，都應(yīng)該是以經(jīng)濟(jì)效益為前提的。如果我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，過分強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力的惟一性和不可模仿性，我們就有可能陷入追求絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的泥潭，即:不計(jì)成本，不計(jì)實(shí)際效果的強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這將給企業(yè)帶來災(zāi)難。

首先，在一定的時(shí)間和條件下，市場(chǎng)的容量是有限的，競(jìng)爭(zhēng)的烈度也是一定的，超過這一限度的“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”將成為“過剩的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”;其次，企業(yè)在追求“惟一性”和“不可模仿”性的同時(shí)，又會(huì)減輕企業(yè)不斷改進(jìn)和強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)的積極性。這是因?yàn)?，一旦企業(yè)自身認(rèn)為其優(yōu)勢(shì)是對(duì)手難以模仿的，即他自認(rèn)為本企業(yè)已進(jìn)入“優(yōu)勢(shì)壟斷”階段，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不斷改進(jìn)其優(yōu)勢(shì)地位的積極性降低。

4.核心競(jìng)爭(zhēng)力理論過于寬泛，以致缺乏可操作性，導(dǎo)致實(shí)際操作過程中企業(yè)無所適從。

根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論，似乎企業(yè)的所有資源，經(jīng)營(yíng)的所有方面都能夠構(gòu)筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么，到底企業(yè)該選擇哪一個(gè)方面去構(gòu)筑自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？選擇的標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢？該理論并未對(duì)此展開深入的探討。同時(shí)，是不是每一個(gè)企業(yè)都必須要有核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？該理論對(duì)此也未作回答。從整體上來說，核心競(jìng)爭(zhēng)力本意強(qiáng)調(diào)的是集中優(yōu)勢(shì)資源于一點(diǎn)，構(gòu)筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與其理論過分寬泛以致模糊之間，形成了一對(duì)難以解開的結(jié)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的改進(jìn)

一種“相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力”

理論的基本模型

雖然核心競(jìng)爭(zhēng)力理論有一定的局限性，但是其積極作用并不能低估。為此，我們提出補(bǔ)充和完善核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的另一個(gè)理論模式，即:構(gòu)筑以需求鏈為基礎(chǔ)和以相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型，來充實(shí)和完善核心競(jìng)爭(zhēng)力理論。

1.需求鏈和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的含義。

（1）需求鏈。需求鏈?zhǔn)窍鄬?duì)于哈佛商學(xué)院教授波特提出的價(jià)值鏈而對(duì)應(yīng)提出來的。波特認(rèn)為，價(jià)值鏈的內(nèi)涵就是把作為一個(gè)整體來考察，并指出，每一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈都是由以獨(dú)特方式聯(lián)結(jié)在一起的九種基本活動(dòng)類別構(gòu)成的，具體是指內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)和銷售、服務(wù)五種基本活動(dòng)和采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施四種輔助活動(dòng)。

需求鏈?zhǔn)钦驹陬櫩偷慕嵌?，以顧客為中心，通過考察向顧客傳遞價(jià)值的過程和環(huán)節(jié)，來尋求企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。需求鏈的基本要素包括六個(gè)方面:考察顧客需求、自身的能力、評(píng)價(jià)自身的能力、確定提供給顧客的價(jià)值包、選擇最高效廉價(jià)迅捷的渠道傳遞價(jià)值包、回收反饋信息。

需求鏈也是一個(gè)開環(huán)性系統(tǒng)，這一點(diǎn)與供應(yīng)鏈的開環(huán)性相同，只是，需求鏈?zhǔn)峭ㄟ^“拉動(dòng)式”來尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^“推動(dòng)式”來尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力是基于“核心競(jìng)爭(zhēng)力”和“絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力”而提出來的一個(gè)概念。

所謂相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，是指相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，具有超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手且能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最大化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這個(gè)概念有兩個(gè)方面的含義。第一，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的著眼點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，立足點(diǎn)是顧客需求和市場(chǎng)情況，其參照系是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力認(rèn)為，有效益、有市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力才是企業(yè)所需要的競(jìng)爭(zhēng)力，因而相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力更加重視考察成本?！昂诵母?jìng)爭(zhēng)力”和“絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力”將眼睛只盯著自己，而不注視環(huán)境，不考察成本，有時(shí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已處于使利潤(rùn)負(fù)增長(zhǎng)的階段，卻還在沾沾自喜。

2.相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力分析的基本框架。

這一基本的分析框架，是從顧客需求入手，通過對(duì)需求鏈的分析，找出市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源，然后通過對(duì)自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的評(píng)價(jià)和成本的考察，比較得出企業(yè)最佳的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力位置，以便更好地滿足顧客需求和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

3.構(gòu)筑相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力之對(duì)策選擇。

基于上面的分析，我們提出以下對(duì)策建議，以期對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

（1）從追求局部?jī)?yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)移到追求企業(yè)整體綜合素質(zhì)的提高上來。

（2）從追求絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，移到追求企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上來?！拔抑灰葘?duì)手多學(xué)一點(diǎn)，我就能成功?！?/p>

（3）從關(guān)注企業(yè)自身，轉(zhuǎn)移到關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和關(guān)注顧客上來。跳出“廬山”看“廬山”，更好地和完善自身。

（4）更新觀念，重新認(rèn)識(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力理論的

實(shí)例與現(xiàn)實(shí)意義

篇9

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)別是關(guān)于如何協(xié)同生產(chǎn)技能及整合多種技術(shù)得集合知識(shí)，它是溝通、包容以及對(duì)跨越組織邊界工作的高度承諾。我個(gè)人對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力，是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。

二、梧州企業(yè)現(xiàn)狀分析

隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，梧州企業(yè)凸現(xiàn)出很多缺陷：

1.融資能力差

這是企業(yè)最經(jīng)常出現(xiàn)的問題，特別是中小企業(yè)，梧州多企業(yè)也不例外，存在著比較嚴(yán)重的融資問題，主要的原因是：（1）梧州企業(yè)很多都是新企業(yè)，企業(yè)信用度還不高；（2）沒有完整的財(cái)務(wù)管理體系，使得在融資上產(chǎn)生各種不便；（3）銀行過于惜貸，由于銀行政策原因，不利于新企業(yè)的借款。

2.人員文化素質(zhì)低，企業(yè)管理水平低

在梧州的企業(yè)員工75％都是初中以下文化，70％管理者都是大專以下文化，由于人員文化素質(zhì)低，導(dǎo)致無論在新技術(shù)或者先進(jìn)的管理都很難運(yùn)用。

3.固步自封、企業(yè)缺乏誘惑力

排外是梧州企業(yè)最致命的缺點(diǎn)，由于歷史原因，梧州企業(yè)存在比較嚴(yán)重的排外，這也使得梧州西部大開發(fā)中廣西最東邊的東出口城市沒有跟上步伐的原因。也是因?yàn)榕磐獾脑驅(qū)е潞芏鄡?yōu)秀人才流出。

三、培養(yǎng)梧州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法

梧州想要加快經(jīng)濟(jì)步伐，可以通過以下幾個(gè)方面培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力：

1.加大企業(yè)融資能力，擴(kuò)大融資能渠道。

任何企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須依靠強(qiáng)有力的資金作為后盾，加大企業(yè)融資能力，擴(kuò)大融資渠道是先行。梧州企業(yè)可以通過以下方式融資：

（1）企業(yè)內(nèi)部建立完整的融資體系。企業(yè)通過建立自身完整的融資體系，明確融資目標(biāo)，制定融資的方法和渠道。

(2)收集社會(huì)閑散資金。梧州由于歷史上地理?xiàng)l件優(yōu)越，是比較富裕的地方，社會(huì)上有很多資金都放到銀行里，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們意識(shí)的提高，很多手頭上有剩余資金的人都想拿來投資，就是苦于沒有門路，企業(yè)可以根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)，加大力度宣傳企業(yè)，制定企業(yè)融資分紅辦法，把社會(huì)的閑散資金納入企業(yè)資金投入。

(3)政府要加大融資政策扶持

企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開政府的扶持，政府必須因地制宜，制定符合梧州企業(yè)發(fā)展的融資政策。出臺(tái)有利于梧州企業(yè)發(fā)展的融資辦法，為打造梧州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力融資能力方面提供政策扶持。

2.轉(zhuǎn)變意識(shí)，提高人員素質(zhì)

梧州企業(yè)想取得長(zhǎng)足發(fā)展，就要從根本上清除地方保護(hù)主義，創(chuàng)造條件吸引外來人才，為企業(yè)發(fā)展增添新的元素，可以利用梧州靠近珠江三角洲的優(yōu)越地理環(huán)境，招攬一些掌握企業(yè)先進(jìn)管理技術(shù)和先進(jìn)技能的人才為梧州企業(yè)的振興添磚加瓦，為提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供人才保障。

同時(shí)，針對(duì)梧州企業(yè)人員文化素質(zhì)不高，技能落后的現(xiàn)象，企業(yè)可以通過再教育，特別針對(duì)企業(yè)的中、高層管理人員有意識(shí)、有目的派送去學(xué)習(xí)；而對(duì)于企業(yè)的一般員工，可以通過技能培訓(xùn)、夜校學(xué)習(xí)的方式來提高。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)可以大大提高員工的素質(zhì)，為梧州企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供強(qiáng)有力的人力資源保障。

3.技術(shù)創(chuàng)新、實(shí)施品牌戰(zhàn)略

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的根本保障。我國(guó)企業(yè)目前在技術(shù)創(chuàng)新方面顯得很薄弱，很多都是拿來主義，特別是我國(guó)的中小企業(yè)，導(dǎo)致的結(jié)果是企業(yè)大而弱、小而弱的現(xiàn)象，所以企業(yè)要發(fā)展必須加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。梧州的企業(yè)也存在著技術(shù)創(chuàng)新的不足，沒有形成自己的優(yōu)勢(shì)。因此在技術(shù)創(chuàng)新方面，要形成不畏懼失敗，大膽嘗試，能夠做到先試先行，加快形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和品牌，為梧州企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)提供技術(shù)保障。

品牌是企業(yè)最有份量的資本，是企業(yè)知名度和美譽(yù)度的具體表現(xiàn)，目前梧州品牌策略中還是取得一定的成效，如有梧州地理性標(biāo)志的梧州龜苓膏、梧州冰泉豆?jié){、梧州人工寶石已馳名全國(guó)乃至世界。所以品牌它不僅是企業(yè)的一面旗幟，也是一種無形資產(chǎn)，是企業(yè)擁有特殊的財(cái)富，它的價(jià)值更高于有形資產(chǎn)。梧州企業(yè)必須加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略，樹造良好的企業(yè)品牌，形成良好的品牌相應(yīng)，提升梧州企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.打造梧州先進(jìn)的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值取向的根本、是企業(yè)的靈魂，有什么樣的企業(yè)文化就形成什么企業(yè)，確定企業(yè)發(fā)展的方向和發(fā)展的動(dòng)力。梧州企業(yè)可以通過以下幾個(gè)方面來塑造自己的企業(yè)文化。

(1)形成民主管理型組織

企業(yè)的能動(dòng)性，最基本的就是人，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式導(dǎo)致員工的創(chuàng)新思維和能動(dòng)性受到重創(chuàng)，企業(yè)沒有活力，死氣沉沉。為避免此類事情的發(fā)生梧州企業(yè)必須塑造成為民主管理型管理組織，以公司的高層為導(dǎo)向，形成一種至上而下的民主管理，形成員工參與管理的模式，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主人翁精神。

(2)把集體主義精神在員工中展開

企業(yè)離不開員工，而員工之間在一起工作就涉及到協(xié)作問題。每件產(chǎn)品的產(chǎn)出都是企業(yè)各部門，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)共同作用的過程。企業(yè)要培養(yǎng)員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)，培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)精神。這樣才能使企業(yè)更快、更好的發(fā)展。

(3)形成創(chuàng)新性學(xué)習(xí)團(tuán)體

篇10

〔關(guān)鍵詞〕知識(shí)管理 核心競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

〔分類號(hào)〕F270

On Relationships between Knowledge Management, Core Competence and Competitive Advantage

Liu Gujin

Sclool of Business, Hunan University of Science and Technology, Xiangtan411201

Gao Bo

School of Economics and Management, South China Normal University, Guangzhou510006

〔Abstract〕Whether from the resource-based view or the knowledge-based view, knowledge is regarded as the strategic assets for organization to achieve sustainable competitive advantages. Knowledge management wins competitive advantages for enterprises by managing knowledge activities, so as to enhance the core competencies of enterprises. Core competencies are the sources of competitive advantages of enterprises, which can form, improve, sustain and strengthen the competitive advantages of enterprises, and can lead the implementation of enterprises' knowledge management.

〔Keywords〕knowledge managementcore competencecompetitive advantage

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比擁有的獨(dú)特的位勢(shì)，即持續(xù)獲得超過行業(yè)平均投資利潤(rùn)的能力。知識(shí)管理、核心競(jìng)爭(zhēng)力兩者都與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有直接關(guān)聯(lián)。弄清楚三者之間的相互關(guān)系，有利于企業(yè)通過實(shí)施知識(shí)管理來提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1知識(shí)管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系

知識(shí)是一種特殊的資源，它通常包含于人力資源與組織資源之中。因此，在解釋知識(shí)管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系時(shí)，可以從“資源基礎(chǔ)論”與“知識(shí)基礎(chǔ)論”兩種角度來進(jìn)行剖析。

1.1知識(shí)管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)――以“資源基礎(chǔ)論”的觀點(diǎn)來看

以“資源基礎(chǔ)論”的觀點(diǎn)來看，公司資源由所有資產(chǎn)組成，包括公司擁有或控制的無形與有形資產(chǎn)、人力與非人力資產(chǎn)以及允許公司設(shè)計(jì)和應(yīng)用增值戰(zhàn)略的其他資產(chǎn)[1]。無形資源比有形資源更有可能創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特別是那些公司專有的無形資源（如知識(shí)）可以使公司把價(jià)值追加到產(chǎn)品的引入要素之中，有助于構(gòu)建與執(zhí)行可以提高公司效率與效益的戰(zhàn)略。那些有價(jià)值的、稀少的、難以模仿的和不可替代的資源和能力組成了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)被看作是可以成為組織可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在戰(zhàn)略資產(chǎn)。企業(yè)通過對(duì)知識(shí)的管理可以創(chuàng)建與維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。知識(shí)管理集中了過去10年所傳播的一些思想，包括公司核心競(jìng)爭(zhēng)力與資源基礎(chǔ)論、信息變換與信息資源管理、平衡記分卡和無形/智力資產(chǎn)、學(xué)習(xí)型組織和實(shí)踐社區(qū)、全面質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)流程再造、網(wǎng)絡(luò)化組織和無邊界公司[2]。許多大型組織關(guān)注知識(shí)管理的主要原因是他們認(rèn)識(shí)到知識(shí)及其應(yīng)用是提升創(chuàng)造力、促進(jìn)創(chuàng)新、提高競(jìng)爭(zhēng)力的手段，并由此可以提高整個(gè)組織的業(yè)績(jī)，而不管這些組織是公共部門還是私營(yíng)或非營(yíng)利部門。事實(shí)上，知識(shí)管理如今被廣泛應(yīng)用于管理、交流、創(chuàng)造和提高組織智力資產(chǎn)的大量活動(dòng)之中。知識(shí)管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、知識(shí)質(zhì)量和知識(shí)管理系統(tǒng)特性與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有正向關(guān)系[3]。

1.2知識(shí)管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)――以“知識(shí)基礎(chǔ)論”的觀點(diǎn)來看

以“知識(shí)基礎(chǔ)論”的觀點(diǎn)來看，知識(shí)管理可定義為以公司知識(shí)的系統(tǒng)分析、計(jì)劃、積聚、創(chuàng)造、開發(fā)、存儲(chǔ)和利用為中心，并按有利方式盡量把公司人力資本轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)資本以提高公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和幫助公司實(shí)現(xiàn)其他主要目標(biāo)的整個(gè)管理過程[4]。知識(shí)既是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與高運(yùn)行效率的基礎(chǔ)，也是公司擁有的重要競(jìng)爭(zhēng)資產(chǎn)。如今全球互連經(jīng)濟(jì)的成功起源于快速與有效的信息交流?？沙掷m(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不再根植于物質(zhì)資產(chǎn)和金融資本，而是智力資本的有效開拓與利用。如果知識(shí)管理是一種使適當(dāng)?shù)闹R(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給適當(dāng)?shù)娜?，并幫助人們分享與利用知識(shí)來改進(jìn)組織業(yè)績(jī)的有意識(shí)的戰(zhàn)略，那么，知識(shí)管理的基本目標(biāo)就是盡可能地把公司人力資本轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)資本[5]。為此，公司知識(shí)管理的基本任務(wù)是：在戰(zhàn)略層次上，知識(shí)管理應(yīng)該在公司內(nèi)建立“知識(shí)導(dǎo)向”意識(shí)，確信公司能夠根據(jù)其現(xiàn)有的知識(shí)和未來業(yè)務(wù)流程需要的知識(shí)分析與計(jì)劃其業(yè)務(wù)，確保建立一種合適于在公司內(nèi)創(chuàng)造新知識(shí)有效流程的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；在戰(zhàn)術(shù)層次上，知識(shí)管理應(yīng)該確信現(xiàn)有知識(shí)得到完全識(shí)別、未來使用的新知識(shí)得到獲取和適當(dāng)?shù)卮鎯?chǔ)在組織記憶中，創(chuàng)建有助于在公司內(nèi)有效分配知識(shí)的新機(jī)制；在操作層次上，知識(shí)管理應(yīng)該確保知識(shí)在每天的實(shí)踐中得到使用，即人們可以在合適的時(shí)間、地點(diǎn)訪問合適的知識(shí)。

公司只有通過以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能模仿的方式定義、構(gòu)建和影響組織獨(dú)特的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，才能獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[6]。知識(shí)管理通過知識(shí)集約、知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新4種活動(dòng)可以構(gòu)建與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[7]。首先，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為知識(shí)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)長(zhǎng)期從事生產(chǎn)實(shí)踐的積累性學(xué)識(shí)，其形成和維持依賴于對(duì)知識(shí)的吸納能力。這就要求企業(yè)必須增強(qiáng)對(duì)知識(shí)的認(rèn)知和學(xué)習(xí)，即進(jìn)行知識(shí)集約管理。知識(shí)集約包括知識(shí)收集和知識(shí)整理。在知識(shí)集約過程中，企業(yè)可通過多種途徑獲取知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)備，并根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行知識(shí)組織，以方便員工搜尋和使用。員工的定期教育和培訓(xùn)、知識(shí)聯(lián)盟以及強(qiáng)大的搜索工具、數(shù)據(jù)和文件管理系統(tǒng)的利用，則是促進(jìn)知識(shí)集約功能有效發(fā)揮的途徑。其次，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特性和難以模仿性，使得它的培育不可能從外部移植，只能靠自主開發(fā)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的自主開發(fā)必然伴隨知識(shí)的應(yīng)用。知識(shí)應(yīng)用就是員工通過把集約而成的顯性知識(shí)應(yīng)用于解決實(shí)際問題，并得出相應(yīng)的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，一方面培養(yǎng)他們良好的執(zhí)行力和洞察力，另一方面擴(kuò)展企業(yè)的隱性知識(shí)系統(tǒng)。這兩者是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的核心要素。再次，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的載體是整個(gè)企業(yè)，它的形成和維持是企業(yè)各部門對(duì)知識(shí)進(jìn)行有機(jī)協(xié)調(diào)和結(jié)合的結(jié)果，這就涉及知識(shí)共享。知識(shí)共享要求知識(shí)所有者與他人分享自己的知識(shí)，達(dá)到知識(shí)從個(gè)體擁有向群體擁有的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)知識(shí)容量出現(xiàn)升華。知識(shí)共享可以拓寬企業(yè)和部門的知識(shí)視野，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高組織的認(rèn)知能力和知識(shí)利用率，有助于培養(yǎng)向心力和凝聚力，是知識(shí)創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)力量。最后，知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)在綜合利用現(xiàn)有知識(shí)基礎(chǔ)上產(chǎn)生新思想、新觀念，或開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)的過程。在企業(yè)員工正確了解企業(yè)戰(zhàn)略的條件下，如果使知識(shí)創(chuàng)新與企業(yè)戰(zhàn)略保持整合性，并在戰(zhàn)略實(shí)施過程中積極運(yùn)用知識(shí)創(chuàng)新的成果，就會(huì)使知識(shí)創(chuàng)新真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。知識(shí)管理的知識(shí)集約、應(yīng)用、共享和創(chuàng)新這幾方面交互影響，共同作用，從而在知識(shí)管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建之間形成了一種互動(dòng)機(jī)制，知識(shí)管理由此成為企業(yè)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效手段。

2核心競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系

核心競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)兩者之間是有區(qū)別的，并非在內(nèi)涵與外延上都一致。核心競(jìng)爭(zhēng)力是公司的內(nèi)部特性，它是公司長(zhǎng)期以來積累的獨(dú)特技能與智力。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為一個(gè)公司在外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所獲得的優(yōu)勢(shì)。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)?？梢约訌?qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是它們不是同一事物。例如，客戶可能不關(guān)心或者不知道本田公司在改進(jìn)內(nèi)燃機(jī)方面的核心技能，他們不買競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品而選擇了本田產(chǎn)品，是由于本田產(chǎn)品整體可靠性聲譽(yù)所帶來的客戶感受價(jià)值。這實(shí)質(zhì)上是因?yàn)橐嬖O(shè)計(jì)的核心技能確定了本田公司更有效競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)[8]。

企業(yè)在發(fā)展歷程中所獲得的獨(dú)特技能、能力、資源、經(jīng)驗(yàn)與關(guān)系，是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源，而模仿這些資源將在成本上非常不利，企業(yè)必須開發(fā)其資源與能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力可視為經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和系統(tǒng)等的集合，它們可用來減少創(chuàng)造新型戰(zhàn)略資產(chǎn)或擴(kuò)大現(xiàn)有戰(zhàn)略資產(chǎn)存量所需的成本或時(shí)間。在動(dòng)態(tài)環(huán)境中，只有那些能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更廉價(jià)地持續(xù)構(gòu)建新型戰(zhàn)略資產(chǎn)的企業(yè)才能贏得豐厚的回報(bào)與創(chuàng)造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)過程中，核心競(jìng)爭(zhēng)力起到了關(guān)鍵作用[9]。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響主要體現(xiàn)在如下三方面。

第一，核心競(jìng)爭(zhēng)力可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)[10]。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)是指企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位與影響力，它反映出企業(yè)在產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)定位及可行的多角化戰(zhàn)略方向等方面的狀況及競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力決定了企業(yè)有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并產(chǎn)生了企業(yè)特有的位勢(shì)。企業(yè)通過加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵要素的建設(shè)，如品牌、企業(yè)形象、專利、研發(fā)、特殊營(yíng)銷能力和管理方式等，可以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的位勢(shì)，獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第二，核心競(jìng)爭(zhēng)力可以構(gòu)筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是至關(guān)重要的，因?yàn)閬碓从诋a(chǎn)品-價(jià)格-業(yè)績(jī)-交易的優(yōu)勢(shì)幾乎都是短期的。特別是在技術(shù)引發(fā)企業(yè)邊界變革的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只有依靠產(chǎn)品根基所擁有的競(jìng)爭(zhēng)力才能持續(xù)。企業(yè)必須取得一些專門技能，整合公司內(nèi)所有技術(shù)與生產(chǎn)技能，才能提高戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的生產(chǎn)能力與機(jī)會(huì)利用能力，才能獲得非常有利的優(yōu)勢(shì)位置。這正如普拉哈拉德與哈默（Prahalad and Hamel）指出的一樣：在短期內(nèi)，一個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于現(xiàn)有產(chǎn)品的性價(jià)比特性，而從長(zhǎng)期來看，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將取決于企業(yè)以比對(duì)手更低的成本和更快的速度構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力，這些核心競(jìng)爭(zhēng)力將為公司催生出意想不到的產(chǎn)品[11]。

第三，核心競(jìng)爭(zhēng)力可以維持企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這主要是因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力的如下特性在維持企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中有顯著的作用：[12]①歷史依賴性。企業(yè)在發(fā)展的過程中，不斷地挑選那些獨(dú)特的、能反映其特有歷程的能力和資源，逐步構(gòu)建自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。也就是說，企業(yè)之所以能夠發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，是因?yàn)樗鼈冞x擇了合適的時(shí)間、合適的位置。企業(yè)在早期所形成的獨(dú)特和珍貴的組織文化可能會(huì)導(dǎo)致其他企業(yè)所不能模仿的優(yōu)勢(shì)。②原因模糊性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的界限有時(shí)比較模糊，在這種情況下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法清楚地了解企業(yè)怎樣利用它的競(jìng)爭(zhēng)力作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。結(jié)果是，競(jìng)爭(zhēng)者們不能確定他們需要建立什么樣的競(jìng)爭(zhēng)力，才能得到與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略所獲得的同樣的利益。③社會(huì)復(fù)雜性。社會(huì)復(fù)雜性意味著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是復(fù)雜社會(huì)現(xiàn)象的產(chǎn)物，它包含在經(jīng)理們和經(jīng)理與雇員之間的人際關(guān)系、信任、友誼、企業(yè)聲譽(yù)之中。通用電氣、惠普、索尼等公司的社會(huì)復(fù)雜性遠(yuǎn)景影響了這些公司所制定的決策與所追求的戰(zhàn)略。

然而，盡管所有的核心競(jìng)爭(zhēng)力都是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源，但并非所有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如，某個(gè)公司可能擁有獨(dú)自使用某項(xiàng)技術(shù)的許可協(xié)議；某個(gè)公司可能獲得某種具體產(chǎn)品的專有進(jìn)口合同；某個(gè)工廠可能優(yōu)先接近于原料供應(yīng)；某個(gè)公司可能坐落于低工資成本區(qū)域。所有這些都是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的事例，但它們都不是核心競(jìng)爭(zhēng)力[13]。

3知識(shí)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源，而知識(shí)管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。知識(shí)管理的直接目的是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理支持創(chuàng)新，創(chuàng)新成果還需知識(shí)管理對(duì)其進(jìn)行有效管理，以便在企業(yè)內(nèi)得到最大程度的共享，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新，進(jìn)一步提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。反之，企業(yè)的創(chuàng)新和核心競(jìng)爭(zhēng)力又會(huì)產(chǎn)生和積累新知識(shí)、新技術(shù)，為知識(shí)管理提供和擴(kuò)充知識(shí)儲(chǔ)備與資源，形成新的良性循環(huán)。這樣，在企業(yè)知識(shí)運(yùn)營(yíng)中，知識(shí)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力兩者之間就形成了一種動(dòng)態(tài)互惠機(jī)制，這種機(jī)制又外化為知識(shí)管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的諸多契合關(guān)系[14]。這包括如下三方面:①知識(shí)管理有利于企業(yè)確保核心競(jìng)爭(zhēng)力的難以模仿性。企業(yè)知識(shí)管理往往把工作重心放在隱性知識(shí)的開發(fā)利用上，它要把員工頭腦中的創(chuàng)新思路、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、技巧等意會(huì)知識(shí)變?yōu)槠髽I(yè)獨(dú)特的知識(shí)資源，為企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)奠定基礎(chǔ)，從而確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的難以模仿性。②知識(shí)管理有利于企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)性?！爸R(shí)基礎(chǔ)論”認(rèn)為企業(yè)是一個(gè)知識(shí)的集合體，企業(yè)的知識(shí)存量決定了企業(yè)配置資源等創(chuàng)新活動(dòng)的能力，從而最終在企業(yè)產(chǎn)品與市場(chǎng)較量中體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；又由于知識(shí)具有難以模仿性和路徑依賴性，知識(shí)積累可以延續(xù)與擴(kuò)展企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，為保持企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)就須加強(qiáng)知識(shí)管理，提高企業(yè)駕馭知識(shí)的能力，確保企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性。③知識(shí)管理有利于提高企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新能力。知識(shí)創(chuàng)新能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。任何創(chuàng)新活動(dòng)都不是憑空產(chǎn)生的，它都要以已有的知識(shí)水平為起點(diǎn)和前提，吸收與借鑒前人和他人的知識(shí)。企業(yè)在生產(chǎn)過程中長(zhǎng)期積累的知識(shí)資源和形成的知識(shí)結(jié)構(gòu)可以促進(jìn)企業(yè)開展一系列基礎(chǔ)性研究、前沿性應(yīng)用研究。知識(shí)管理對(duì)企業(yè)創(chuàng)新承擔(dān)著關(guān)鍵作用，是獲取創(chuàng)新能力的源泉和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利器。因此，筆者認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從某種程度上體現(xiàn)為知識(shí)的積累、創(chuàng)新和應(yīng)用能力，企業(yè)為了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)對(duì)知識(shí)管理流程（如知識(shí)審計(jì)、獲取、創(chuàng)造、吸收、保護(hù)與應(yīng)用）的管理，促進(jìn)知識(shí)生產(chǎn)和流動(dòng)，使知識(shí)在使用中實(shí)現(xiàn)增值，從而達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接目的和使企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終極目標(biāo)。

另一方面，核心競(jìng)爭(zhēng)力可以引導(dǎo)企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)施。這是因?yàn)閇15] :①核心競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)造體現(xiàn)了企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)，是公司通過重新認(rèn)識(shí)與整合內(nèi)部與外部已有的及新的知識(shí)，使自身素質(zhì)發(fā)生變化的過程，它能為企業(yè)未來的發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。②核心競(jìng)爭(zhēng)力可以保證可用于公司知識(shí)管理的資源有更高收益的回報(bào)，顯著減少需要管理的知識(shí)內(nèi)容，簡(jiǎn)化知識(shí)管理業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理與企業(yè)其他業(yè)務(wù)流程的融合，還有可能引起公司上下尤其是公司最高領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注，更有可能獲得較多的資源支持和在公司范圍內(nèi)顯示與宣傳知識(shí)管理的巨大作用。③核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略比狹隘的只重視現(xiàn)有知識(shí)資產(chǎn)管理的方式看得更遠(yuǎn)。這種思路使得人們?cè)诳紤]問題時(shí)，不僅要從增強(qiáng)當(dāng)前知識(shí)效用的角度出發(fā)，還要從獲取未來知識(shí)的角度出發(fā)。④核心競(jìng)爭(zhēng)力和以知識(shí)為中心的公司觀點(diǎn)都要求相應(yīng)的知識(shí)管理變革，需要采取能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟的知識(shí)管理方法，從知識(shí)綜合與創(chuàng)新的效率、范圍、靈活性等方面測(cè)量知識(shí)管理戰(zhàn)略價(jià)值。

4三者關(guān)系框架

通過前面的初步分析，筆者發(fā)現(xiàn)在知識(shí)管理、核心競(jìng)爭(zhēng)力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)三者之間，存在圖1所示的“三邊形”關(guān)系，體現(xiàn)為如下4層含義:①企業(yè)知識(shí)管理可以培育與形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以引導(dǎo)企業(yè)知識(shí)管理實(shí)踐;②企業(yè)知識(shí)管理可以培育與形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以引導(dǎo)企業(yè)知識(shí)管理實(shí)踐;③企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以構(gòu)建與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以引導(dǎo)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè);④企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)知識(shí)管理的最終目的，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)知識(shí)管理的直接目的；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既可直接影響企業(yè)知識(shí)管理活動(dòng)，也可通過引導(dǎo)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來間接影響企業(yè)知識(shí)管理實(shí)踐。

圖1 知識(shí)管理、核心競(jìng)爭(zhēng)力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)三者關(guān)系

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