導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇怎樣提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

論文摘要:伴隨著黃河施工企業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的加快,黃河施工企業(yè)有內(nèi)部經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),企業(yè)已進(jìn)入戰(zhàn)略制勝的新階段。黃河施工企業(yè)如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中站穩(wěn)腳跟,如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵是靠“管理創(chuàng)新”,只有“管理創(chuàng)新”才是提升施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的制勝法寶。在此,筆者結(jié)合從事多年黃河施工企業(yè)管理工作的實(shí)際,就黃河施工企業(yè)如何以管理創(chuàng)新提升核心競(jìng)爭(zhēng)力談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí):

一、以管理創(chuàng)新統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展全局

隨著施工企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須進(jìn)一步樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,增強(qiáng)駕馭全局的領(lǐng)導(dǎo)能力和統(tǒng)籌企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的能力,必須牢固樹立市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念和誠(chéng)信觀念,研究符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)營(yíng)好施工企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。加強(qiáng)企業(yè)各類資源的戰(zhàn)略整合,增強(qiáng)集約化發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化,靠的是“管理創(chuàng)新”,關(guān)鍵在于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)核心能力的系統(tǒng)組合,隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈和市場(chǎng)的細(xì)分,企業(yè)更加注重內(nèi)部資源的優(yōu)化整合,戰(zhàn)略和文化的競(jìng)爭(zhēng)上升到更為重要的地位。理念思維的創(chuàng)新、機(jī)制的創(chuàng)新、黃河文化的創(chuàng)新是黃河施工企業(yè)面臨市場(chǎng)現(xiàn)在和未來(lái)一個(gè)時(shí)期需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。在新的形勢(shì)下,去企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略前瞻性和指導(dǎo)性的意義日益凸顯。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略圍繞管理理念的創(chuàng)新和發(fā)展來(lái)謀劃,成為企業(yè)發(fā)展的“指路明燈”。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)特征是在于發(fā)展,企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展是企業(yè)前進(jìn)的本質(zhì)性特征,這種發(fā)展最直接的體現(xiàn)在變化,是質(zhì)的變化。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益突出的情況下,企業(yè)不能只注重競(jìng)爭(zhēng)而要注重科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。管理創(chuàng)新的關(guān)鍵問(wèn)題,就是解決好科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。因此,作為黃河施工企業(yè),要時(shí)刻把握好企業(yè)的整體發(fā)展,目標(biāo)不能偏、道路不能彎、步驟不能亂、動(dòng)力不能斷,不能顧此失彼。作為施工企業(yè)的高層管理者,在研究制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),要善進(jìn)善退、進(jìn)以求治、退以求全,兼顧好企業(yè)現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。用科學(xué)管理和創(chuàng)新管理來(lái)策劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,用科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、塑造共同愿景選準(zhǔn)突破方向

思路決定出路,出路帶來(lái)發(fā)展。無(wú)論是在工作中,還是在生活中,能夠?qū)ο到y(tǒng)的把握有一個(gè)清晰的思路,從根本上說(shuō)就是必須具備善于將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的能力,也就是能夠解決實(shí)際問(wèn)題的努力。所以,在施工企業(yè)的管理工作中,只有方向把握準(zhǔn)了,才能做正確的事情,才能堅(jiān)持正確的發(fā)展方向?！肮餐妇啊笔且环N激發(fā)潛能的夢(mèng)想,愿景是戰(zhàn)略與文化的交集,既是戰(zhàn)略的方向,也是文化的導(dǎo)航。很少企業(yè)能夠享受安逸與足夠的準(zhǔn)備來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。誰(shuí)都想放緩行動(dòng)的腳步,有足夠的現(xiàn)金流,有穩(wěn)定的基礎(chǔ),有合適的人才,有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力之后再放開手拼一場(chǎng)?？上н@些都是不現(xiàn)實(shí)的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,只要你參與了市場(chǎng),就決定了你的腳步的快慢,不是屬于你自己,而是市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且資源總是有限的、人才總是有限的、時(shí)間總是不夠的,所以,企業(yè)的發(fā)展永無(wú)寧日可言,要不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新,要時(shí)刻注重塑造企業(yè)共同的愿景,在此基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行正確的判斷。作為黃河施工企業(yè)來(lái)說(shuō),在方向確定后,要按照科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的思路,制定好發(fā)展目標(biāo),牢固樹立市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念和誠(chéng)信觀念。共同愿景的實(shí)施是首先在單位內(nèi)部、各部門之間、人與人之間的職責(zé)落實(shí)到位,做到各負(fù)其責(zé),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略盡顯個(gè)人才能,發(fā)揮聰明才智。

三、秉承用愛工作激活人力資源

黃河施工企業(yè)不僅是勞動(dòng)的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)所,也是黃河內(nèi)部施工企業(yè)廣大職工群眾實(shí)現(xiàn)生活需求和理想抱負(fù)的地方,必須形成合力,形成共同的價(jià)值觀,創(chuàng)造共同愿景。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡可能地對(duì)每一個(gè)職工工作的細(xì)分和協(xié)作構(gòu)成最大限度的供給,這種供給不僅包括物質(zhì)上的,還應(yīng)包括精神和職工個(gè)人事業(yè)發(fā)展的激勵(lì)等。職工如果熱愛一項(xiàng)工作,就會(huì)追求完美,完美是把工作做到極致的體現(xiàn),如果職工只因約束和滿足自身需要而工作,最佳的效果也就是達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化而已,如果這種約束無(wú)法量化并且需求不能很好地得到調(diào)整,職工工作就會(huì)出項(xiàng)無(wú)所謂的現(xiàn)象,工作責(zé)任心和責(zé)任感、精益求精的態(tài)度和熱情就無(wú)從談起。所以說(shuō):用愛工作是一種基于人本精神較高層次的需求和要求,有了愛就有了責(zé)任感和使命感,就會(huì)煥發(fā)出壓力感和緊迫感。用愛工作是實(shí)現(xiàn)工作效率最大化的最高境界。在企業(yè)以人為本,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中,強(qiáng)化創(chuàng)新、激勵(lì)、績(jī)效、學(xué)習(xí)、是實(shí)現(xiàn)用愛工作、激活人力資源的重要保障,效益最大化、創(chuàng)新發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展是用愛工作所追求的目標(biāo)。

篇2

    關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行 核心競(jìng)爭(zhēng)力 能力

    隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展,以及不斷推進(jìn)向著世界貿(mào)易組織作出的承諾的方向發(fā)展的日程,在國(guó)內(nèi)外強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行應(yīng)該認(rèn)識(shí)到提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要性,它是商業(yè)銀行能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。本文首先探討了商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成,在這個(gè)基礎(chǔ)之上,分析了我國(guó)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀,最后提出了提升我國(guó)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法。

    一、商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成

    (一)資源

    商業(yè)銀行資源具有一定的差異,這是由于在與商業(yè)銀行的可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間存在一定的差異。就廣義而言,資源應(yīng)該包括商業(yè)銀行所具有的所有優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn),但是應(yīng)該對(duì)資源與能力的區(qū)別進(jìn)行考慮,對(duì)于購(gòu)車核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源展開分析,主要在于商業(yè)銀行的資源怎樣變成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),進(jìn)而成為商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的本源,而對(duì)于商業(yè)銀行資源怎樣轉(zhuǎn)化成優(yōu)化配置的問(wèn)題沒(méi)有相關(guān)性。后者應(yīng)該在能力的范疇之內(nèi)。

    內(nèi)部資源和外部資源是商業(yè)銀行的兩個(gè)關(guān)鍵資源。人力資源、研發(fā)活動(dòng)、生產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、資金和內(nèi)部信息系統(tǒng)包含在商業(yè)銀行的內(nèi)部資源中;而個(gè)人客戶、研發(fā)機(jī)構(gòu)、政府和單位客戶等金融同行包含在商業(yè)銀行的外部資源中。外部資源也會(huì)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建造成影響,對(duì)外部資源開展合理的整合和利用,可以使核心競(jìng)爭(zhēng)力提高。

    (二)能力

    資源條件相關(guān)性比較高的商業(yè)銀行,在資源效率和有效性方面的使用表現(xiàn)出的差異很大。所以,就商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),怎樣才能利用資源切實(shí)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力是尤為關(guān)鍵的。如果要使商業(yè)銀行獲得成功,不僅要求它們具備的資源非常豐富,而且還要具備一些對(duì)這些資源進(jìn)行開發(fā)、配置和使用的能力。在進(jìn)行企業(yè)組織的受,要對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化和配置,這樣使得目標(biāo)的才能和技能符合標(biāo)準(zhǔn),由于它是企業(yè)組織內(nèi)部所特有的,所以必須在組織內(nèi)部發(fā)展,很難進(jìn)行模仿和轉(zhuǎn)讓,跟企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)一同構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力不好進(jìn)行模仿的特征。

    二、我國(guó)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀

    (一)我國(guó)商業(yè)銀行資源現(xiàn)狀

    就企業(yè)基礎(chǔ)而言,我國(guó)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)基礎(chǔ)是比較差的。因?yàn)槲覈?guó)實(shí)行了許多年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,這樣無(wú)法很好地開展資源配置,產(chǎn)權(quán)也不是十分明了,管理也落不到實(shí)處,許多企業(yè)在對(duì)銀行資金進(jìn)行利用時(shí),效率是非常低的,因而使得很多的壞賬、呆帳形成,商業(yè)銀行生存和發(fā)展的基礎(chǔ)受到很大影響,商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升受到了很大程度的制約。

    就金融監(jiān)管而言,央行設(shè)立了跨省區(qū)的大區(qū)分行,組織體系也慢慢完善起來(lái),但是人民銀行應(yīng)有的超然獨(dú)立的地位卻沒(méi)有建立起來(lái),金融監(jiān)管體系也沒(méi)能很好地建立。

    值得提出的是,隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織,國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和金融環(huán)境變化速度加快,外資銀行業(yè)涌入進(jìn)來(lái),經(jīng)營(yíng)理念和業(yè)務(wù)模式越來(lái)越多,商業(yè)銀行在發(fā)展變化的環(huán)境當(dāng)中,怎樣把這些外部資源運(yùn)用好是獲得成功的關(guān)鍵所在。

    (二)我國(guó)商業(yè)銀行能力現(xiàn)狀

    1、總體盈利能力

    盈利能力是銀行資產(chǎn)質(zhì)量的主要體現(xiàn),在很大程度上代表了銀行競(jìng)爭(zhēng)力的水平。以2000年為例,四大國(guó)有商業(yè)銀行中稅前利潤(rùn)最高的中國(guó)建設(shè)銀行為10.25億美元,僅為花旗集團(tuán)的4.85%。資本利潤(rùn)率除建行7.6%,超過(guò)6%外,其余均未達(dá)到6%。而按《銀行家》雜志對(duì)2000年商業(yè)銀行的排名,資本利潤(rùn)率較高的前10家銀行其資本利潤(rùn)率在52%以上,平均為61.4%,資產(chǎn)收益率排在前10家的商業(yè)銀行其資產(chǎn)收益率都在6.29%以上,最高達(dá)18.78%,平均為12.23%,國(guó)有商業(yè)銀行更是無(wú)法望其項(xiàng)背。2000年員工人均利潤(rùn)率中國(guó)銀行最高,為4070美元,而花旗集團(tuán)為91930美元,美洲銀行為82590美元,德意志銀行為63690美元,都大大超過(guò)四大國(guó)有商業(yè)銀行。以上各類反映盈利能力的指標(biāo)充分說(shuō)明與西方跨國(guó)銀行相比,四大國(guó)有商業(yè)銀行盈利能力偏低。

    2、業(yè)務(wù)能力

    當(dāng)前,四大國(guó)有商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,資產(chǎn)業(yè)務(wù)主要是信貸業(yè)務(wù),占到總資產(chǎn)的80%,主要是對(duì)農(nóng)業(yè)、工商企業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施方賣弄的生產(chǎn)性貸款,對(duì)居民開展消費(fèi)貸款在所有的貸款中占有的比例非常低。中間業(yè)務(wù)收入具有非常低的比重,中國(guó)銀行為18%,建設(shè)銀行為5%,工商銀行為6%,農(nóng)業(yè)銀行為3%,中間業(yè)務(wù)的匯兌和結(jié)算業(yè)務(wù)是比較成熟的,和咨詢業(yè)務(wù)才剛開始開展,別的中間業(yè)務(wù)也十分落后。而西方發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)銀行在近十年以來(lái),信貸收入所占的利潤(rùn)比重每一年都在下降,加上業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì),利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)很多,中間業(yè)務(wù)的收入呈現(xiàn)出明顯上升的趨勢(shì),對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展,它是符合規(guī)律的。

    3、創(chuàng)新能力

    由于體制等方面的原因,我國(guó)的商業(yè)銀行還沒(méi)有形成把客戶作為中心的機(jī)制和體制,動(dòng)力和壓力有所欠缺,普遍進(jìn)行創(chuàng)新的能力也有所欠缺,缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新意識(shí),銀行間的競(jìng)爭(zhēng)還處在一個(gè)比較低的層次水平。為了使存款更多,把規(guī)模擴(kuò)大,銀行不惜把成本降低,變相提高利潤(rùn),甚至把銀行所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)作為代價(jià),用貸款來(lái)進(jìn)行攬存,使資產(chǎn)負(fù)債比例得到突破,采取這些欠缺合理性的方式不僅不符合銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),而且使銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大,而且使金融秩序受到很大程度的擾亂,在社會(huì)上造成的影響也比較惡劣。這正是金融創(chuàng)新能力欠缺的表現(xiàn)。

    除此之外,我國(guó)商業(yè)銀行在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和人力資本管理等的方面跟西方商業(yè)銀行之間的差距還是很大的。根據(jù)國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)狀況的具體情況,我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)資源進(jìn)行整合,以形成自己所特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這是商業(yè)銀行亟待完成的任務(wù)。

    三、培育和提升商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力

    (一)細(xì)致劃分市場(chǎng),把商業(yè)銀行的市場(chǎng)定位確定下來(lái)

    在當(dāng)前狀況下,商業(yè)銀行首先應(yīng)按照自身的特色把目標(biāo)市場(chǎng)確定下來(lái),按照目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,把自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)制定出來(lái)。如國(guó)把國(guó)有商業(yè)銀行與股份制商業(yè)銀行進(jìn)行比較,非常具有實(shí)力,網(wǎng)點(diǎn)和資源都很多,一個(gè)良好的品牌形象已在人們心中樹立,所以在競(jìng)爭(zhēng)比較大的集團(tuán)項(xiàng)目和個(gè)人金融業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)非常明顯;而股份制商業(yè)銀行可以對(duì)自身可以調(diào)整的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和快捷的效率進(jìn)行利用,以取得客戶的青睞,這樣也可以促進(jìn)自身競(jìng)爭(zhēng)力度形成,最終獲得經(jīng)營(yíng)的成功。

    (二)對(duì)資源進(jìn)行整合,把商業(yè)銀行的資源和能力積累起來(lái)

    除了核心產(chǎn)品之外,銀行如果缺乏產(chǎn)品支撐系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)和行政管理系統(tǒng)的相互配合與協(xié)調(diào),便無(wú)法顯現(xiàn)出銀行的產(chǎn)品功能,也很難真正體現(xiàn)出客戶的價(jià)值,商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)受到很大程度的負(fù)面影響,這樣長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也顯現(xiàn)不出來(lái)。所以,商業(yè)銀行必須長(zhǎng)時(shí)間積累自身資源的有效配置和能力進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)的培育,把各種資源優(yōu)勢(shì)最大限度地發(fā)揮出來(lái),確保銀行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以從客戶的角度出發(fā),很好地進(jìn)行銀行核心能力鏈的打造,這樣促成核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。

    (三)應(yīng)該謹(jǐn)慎地進(jìn)行選擇,確保核心競(jìng)爭(zhēng)力載體的優(yōu)化

    核心產(chǎn)品是核心競(jìng)爭(zhēng)力的最后的表現(xiàn)形式,但是并不是全部的產(chǎn)品都可以把核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)出來(lái)。銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能體現(xiàn)在成本、服務(wù)、業(yè)務(wù)品種和效率上,對(duì)產(chǎn)品重視程度的不同,會(huì)導(dǎo)致銀行發(fā)展方向的不同:商業(yè)銀行對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行的載體選擇,最終在核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值優(yōu)勢(shì)上有所體現(xiàn),要在很多的資源中,把符合自身發(fā)展的核心能力以及關(guān)鍵資源中的重要的要素進(jìn)行重新組合,作為長(zhǎng)期展開競(jìng)爭(zhēng)的載體。

    (四)不斷進(jìn)行創(chuàng)新,建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織

    商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是自發(fā)形成的,而是在創(chuàng)造價(jià)值目標(biāo)的周圍進(jìn)行的不斷而有意識(shí)低創(chuàng)新、超越和學(xué)習(xí),在自身失敗的經(jīng)驗(yàn)和錯(cuò)誤當(dāng)中不斷地反省和總結(jié)的結(jié)果;尤其是隨著世界經(jīng)濟(jì)邊界的融合和知識(shí)市場(chǎng)的逐漸擴(kuò)大,這樣的學(xué)習(xí)和吸收便成為了能夠把核心競(jìng)爭(zhēng)力維持住的重要條件。所以,銀行要主張持續(xù)性地學(xué)習(xí),把建立一個(gè)高效的學(xué)習(xí)型組織,相互密切配合,這樣把集體智慧發(fā)揮出來(lái),讓在其中的每一個(gè)成員都能夠獲得知識(shí)傳播的環(huán)境,把成員的才智和學(xué)習(xí)興趣充分激發(fā)出來(lái),在不斷發(fā)生變化的環(huán)境當(dāng)中,對(duì)關(guān)鍵目標(biāo)因素進(jìn)行不斷調(diào)整,使得銀行長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)得以維持。

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篇3

近年來(lái)，媒體競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，廣電傳媒的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸增大，這也是在新聞學(xué)和媒體經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域中關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。為了吸引大眾的視線，在競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角，“改版”隨之成為了眾多媒體生存與發(fā)展的重要手段。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力成為眾多傳媒爭(zhēng)相要求的最高境界，它是能夠壓倒一切的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力并非是小有所成，也不容易長(zhǎng)久保持，因此應(yīng)時(shí)刻樹立高目標(biāo)，不松懈，沿著統(tǒng)一的目標(biāo)使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固。

一個(gè)企業(yè)只有先做好以某種形式傳達(dá)的內(nèi)容后，才有動(dòng)機(jī)尋找其他的傳播渠道。即使是在綜合性的娛樂(lè)新聞媒體企業(yè)，也是由先做好某一類的傳播內(nèi)容后，才開始逐漸擴(kuò)展其它的傳播渠道，以此漸漸成長(zhǎng)起來(lái)的。就目前的廣電傳媒形勢(shì)來(lái)看，還沒(méi)有形成從市場(chǎng)中打造出來(lái)的真正的傳媒領(lǐng)頭羊。

廣電傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建

1.增強(qiáng)廣電傳媒品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)利用科學(xué)有效的辦法開拓市場(chǎng)和建立新型組織形式，打造新的品牌理念，延伸傳統(tǒng)廣電傳媒品牌的影響力。通過(guò)對(duì)廣電傳媒整體的情況分析，各級(jí)頻道的品牌局面大致相同。地方臺(tái)和衛(wèi)星頻道的節(jié)目都各具特色，但是仍然都面臨著頻道資源整合的問(wèn)題。我國(guó)的電視媒體的核心任務(wù)就是在正確的導(dǎo)向下實(shí)現(xiàn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)兩個(gè)效益的雙贏。在擁有幾十個(gè)頻道的電視媒體中是無(wú)法滿足所有頻道的最大效益的，因此，管理者應(yīng)根據(jù)不同頻道的特色做出不同的預(yù)期。頻道的管理者可以根據(jù)頻道在市場(chǎng)中的傳播效果反映出不同頻道品牌特色各自的影響力與競(jìng)爭(zhēng)力，恰當(dāng)?shù)貙?duì)頻道的定位與運(yùn)行做出調(diào)整與改革，從而達(dá)到最佳的傳播效果。

2.以人為本，建立完善的人力資源管理體系。

人才是進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的人，人才是第一資源，尤其是作為信息產(chǎn)業(yè)，在諸多生產(chǎn)力中最具活躍與積極性的人才更是傳媒競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ)。目前各個(gè)頻道的電視節(jié)目都互相模仿、互相抄襲，同類的節(jié)目幾乎在每一個(gè)頻道都有播出，節(jié)目制作水平得不到提高，這種現(xiàn)象也凸顯了如今傳媒行業(yè)人才缺乏的事實(shí)，從而也制約了廣電傳媒的創(chuàng)新發(fā)展。因此完善人力資源管理，重視人才養(yǎng)成也是廣電傳媒增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本要求，只有將優(yōu)秀的人才與事業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合到一起，充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造力并最大限度的為廣電傳媒做出貢獻(xiàn)，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力將指日可待。

3.突破傳統(tǒng)限制，創(chuàng)新體制與管理。

改革舊制度，創(chuàng)新新局面，探索建立行之有效的運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)廣電傳媒新的生機(jī)與活力?！昂诵母?jìng)爭(zhēng)力”最基本的定義是指在組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和融合不同技術(shù)的知識(shí)和技能，它隱含在企業(yè)的核心產(chǎn)品與服務(wù)中。廣電傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以理解為通過(guò)其本身特殊的整合能力將各種資源進(jìn)行整合，培育出不同于其他媒介的獨(dú)具特色的資源優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力。廣電傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要具有以下特點(diǎn)：（1）總體整合。核心競(jìng)爭(zhēng)力形成于廣電傳媒內(nèi)部，難以被個(gè)人占有；（2）難以替代。核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)內(nèi)部創(chuàng)新與改革逐漸形成的獨(dú)具一格的品牌與文化，具有一定的穩(wěn)定性與優(yōu)勢(shì)，其他媒介很難進(jìn)行模仿或替代；（3）多元化發(fā)展。廣電傳媒企業(yè)可以依據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有的優(yōu)勢(shì)，向多元化方向發(fā)展。核心競(jìng)爭(zhēng)力是支持廣電傳媒發(fā)展的根本動(dòng)力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行改革的目的就是要提高管理水平，合理利用資源、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，最大限度地發(fā)展廣電生產(chǎn)力，提高在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。

4.兵器傳統(tǒng)觀念，合理配置與新媒介的互相合作。

如今隨著信息傳播渠道的擴(kuò)展，許多新興媒介的起步，廣電媒體競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。因此，在如此緊張的環(huán)境下，若沒(méi)有可以依恃的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將很容易被強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用自身品牌與市場(chǎng)影響力不斷壓縮生存的空間，因此互相合作，與新媒介的聯(lián)合是占據(jù)市場(chǎng)范圍的有效手段。隨著科技時(shí)代與網(wǎng)絡(luò)的普及發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)媒體正在逐步擴(kuò)大著傳媒市場(chǎng)的領(lǐng)地。因此，廣電傳媒既要做到滴水不漏，也要正確掌握市場(chǎng)趨勢(shì)，在新舊媒體交錯(cuò)復(fù)雜的局面中站穩(wěn)。

篇4

關(guān)鍵詞： 圖書館；核心競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2012）07-0315-01

0引言

圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力是體現(xiàn)圖書館綜合實(shí)力的主要指標(biāo)，如何全面、準(zhǔn)確地對(duì)圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行界定對(duì)于圖書館相關(guān)研究的開展有著極為關(guān)鍵的作用。同時(shí)，在此基礎(chǔ)上明確圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素對(duì)于提升圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力具有極強(qiáng)的引導(dǎo)作用。我們只有明確了哪些因素對(duì)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力具有影響，具有怎樣的影響，通過(guò)什么路徑產(chǎn)生影響，才能提出具有針對(duì)性、可行性措施提升圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1概念界定

圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著圖書館在高校以及社會(huì)教育中的地位越來(lái)越明顯，對(duì)于圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究也越來(lái)越多。有學(xué)者認(rèn)為圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力就是圖書館提供知識(shí)服務(wù)的能力，知識(shí)服務(wù)質(zhì)量的高低直接反應(yīng)了圖書館競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。也有學(xué)者認(rèn)為圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力就是圖書館的知識(shí)管理或者知識(shí)組織，該觀點(diǎn)認(rèn)為圖書館知識(shí)管理的實(shí)施程度與推行效果直接決定了圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。也有學(xué)者從圖書館的社會(huì)屬性出發(fā)，認(rèn)為圖書館作為一種社會(huì)公益機(jī)構(gòu)其核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該來(lái)自某種授權(quán)、對(duì)知識(shí)資源的壟斷、服務(wù)理念以及運(yùn)營(yíng)方式等等。不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)者主要從資源和能力兩個(gè)角度對(duì)圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了定義。在此，筆者認(rèn)為圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力是圖書館在知識(shí)整合、知識(shí)共享、知識(shí)傳播、知識(shí)再造以及知識(shí)服務(wù)過(guò)程中獨(dú)特的、難以復(fù)制和模仿的資源和能力。

2圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素探究

本文從圖書館知識(shí)資源、圖書館無(wú)形資產(chǎn)、圖書館文化、圖書館館員核心競(jìng)爭(zhēng)力以及圖書館的社會(huì)需求幾個(gè)因素出發(fā)分析了其對(duì)圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響。

2.1 圖書館的知識(shí)資源圖書館的知識(shí)資源是圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和載體。圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和提升離不開圖書館知識(shí)資源的基礎(chǔ)支撐作用。圖書館核心能力理論是對(duì)資源基礎(chǔ)輪的提煉、升華，但從本質(zhì)上并沒(méi)有超脫資源基礎(chǔ)論的理論范疇。資源基礎(chǔ)論認(rèn)為，組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源主要有以下幾個(gè)，首先是特殊的異質(zhì)資源，主要強(qiáng)調(diào)了資源的稀缺性和特質(zhì)性；其次是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性，主要強(qiáng)調(diào)了核心競(jìng)爭(zhēng)力能給組織帶來(lái)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；再次是資源的不可模仿性，主要強(qiáng)調(diào)了核心資源的獲取門檻比較高，這也在一定程度上保證了核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)性；最后是資源的管理，主要強(qiáng)調(diào)了核心競(jìng)爭(zhēng)力也需要進(jìn)行培育和經(jīng)營(yíng)的。

2.2 圖書館的無(wú)形資產(chǎn)圖書館的無(wú)形資產(chǎn)是指存在于圖書館組織之中能夠有效提升圖書館競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值的無(wú)形資源。其中無(wú)形資產(chǎn)主要包括圖書館原理知識(shí)、圖書館技術(shù)技巧技能知識(shí)、圖書館組織結(jié)構(gòu)和圖書館人力資源管理知識(shí)、圖書館組織理念和價(jià)值導(dǎo)向等等。具體來(lái)看，這種資產(chǎn)主要可以體現(xiàn)為圖書館的管理能力、運(yùn)營(yíng)能力、知識(shí)整合共享能力以及圖書館的服務(wù)能力，這些能力有效結(jié)合構(gòu)成了圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力了重要組成部分。因此，圖書館知識(shí)是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的動(dòng)力，圖書館通過(guò)內(nèi)部知識(shí)創(chuàng)新和外部知識(shí)整合不斷形成系統(tǒng)的知識(shí)體系，并通過(guò)歸類、共享、傳播等手段與環(huán)節(jié)形成并強(qiáng)化圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3 圖書館文化圖書館文化在圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成、保持、提升過(guò)程中有著極為重要的作用。首先，圖書館文化作為一種圖書館軟實(shí)力、軟資源是構(gòu)成圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組分，處于圖書館精神層面，尤其是圖書館的價(jià)值取向與組織理念直接明確了圖書館崇尚什么、鼓勵(lì)什么，為員工的工作以及個(gè)人發(fā)展明確了方向，在一定程度上為圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與培養(yǎng)奠定了精神基礎(chǔ)。其次，圖書館文化還包含了圖書館組織制度與行為規(guī)定等內(nèi)容，這些從圖書館的組織愿景、圖書館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、圖書館工作要求等方面為圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與提升提供了有力的制度保障。

2.4 圖書館館員的核心競(jìng)爭(zhēng)力任何組織的生存與發(fā)展都離不開組織成員的努力與貢獻(xiàn)，組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與提升同樣離不開館員自身競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升。對(duì)于館員而言，其核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。館員需要在充分研究和分析讀者知識(shí)信息需要的基礎(chǔ)上，努力提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，尊重讀者，熱愛讀者，將讀者置于自身工作的核心地位。其次是館員的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。在正確的政治思想的指引下，職業(yè)道德的約束下，圖書館工作人員仍需要具備較高的文化業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保圖書館各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。尤其是調(diào)研、編目等客戶服務(wù)部門以及流通、閱覽、參考咨詢等公共服務(wù)部門更是如此。

2.5 圖書館的社會(huì)需求需求對(duì)供給在結(jié)構(gòu)、數(shù)量、質(zhì)量上具有一定的引導(dǎo)乃至決定作用。圖書館的社會(huì)需求是圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基本外部牽引動(dòng)力。尤其是讀者對(duì)相關(guān)知識(shí)信息的閱讀需求是圖書館生存和發(fā)展的根本動(dòng)力。圖書館生存的理由在于能夠在一定程度上滿足讀者的知識(shí)需求。因此，讀者需求的變化直接導(dǎo)致了圖書館在服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)水平上的完善。圖書館要及時(shí)、準(zhǔn)備、全面把握讀者的需求，以更加全面、周到、人性化的服務(wù)為讀者提供便利。

3結(jié)論

本文從圖書館知識(shí)資源、圖書館無(wú)形資產(chǎn)、圖書館文化、圖書館館員核心競(jìng)爭(zhēng)力以及圖書館的社會(huì)需求幾個(gè)因素出發(fā)分析了其對(duì)圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響。研究發(fā)現(xiàn)，影響圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素是多樣化、多層次的，每個(gè)因素都通過(guò)特有的影響路徑對(duì)圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成影響。因此，圖書館在提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)要充分識(shí)別其主要影響因素，明確各因素的作用路徑，采取極具針對(duì)性、可行性的相關(guān)措施確保圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

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[2]張維迎．談企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].經(jīng)濟(jì)參考報(bào)，2002，01.

篇5

1、介紹什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力之前，就沒(méi)有打算去建立核心競(jìng)爭(zhēng)力，而是把它當(dāng)流行時(shí)裝來(lái)對(duì)待，畢竟，說(shuō)說(shuō)比認(rèn)真去做總會(huì)容易一些，因?yàn)橹徽f(shuō)不做，至少可以免除考驗(yàn)、實(shí)證，談得不對(duì)，也沒(méi)有關(guān)系。

2、可以搶先介紹，開風(fēng)氣之先河，可以成為“倡導(dǎo)者”，風(fēng)光一番，做光盤還可賣錢，因此大抵是抄襲、剪貼的功夫。

3、關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力如何建設(shè)，逕直回答這個(gè)問(wèn)題的外來(lái)的資料也很少，只有靠領(lǐng)悟而得，得來(lái)太費(fèi)功夫，得不償失。

4、一個(gè)更主要的事實(shí)是，這要有實(shí)踐的功夫。

不管怎樣，如何（how）的問(wèn)題，還是要靠探索和切身體驗(yàn)才能解決，畢竟，核心競(jìng)爭(zhēng)力難以模仿，更難以對(duì)“如何”（how）模仿，天下的核心競(jìng)爭(zhēng)力，天生就是個(gè)性化的，差異性的，包括“如何”（how）這個(gè)問(wèn)題在內(nèi)。

根據(jù)我們的探索和實(shí)踐，提出如何（how）建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)驗(yàn)，和你共享。這些是：

1、首先，你得認(rèn)真去理解這個(gè)具有普遍適應(yīng)性的整體模型，就如前面一份資料：提升競(jìng)爭(zhēng) 力，領(lǐng)悟4w（一）中所提到的那樣。在你還沒(méi)有來(lái)得及了解各個(gè)體系的內(nèi)涵時(shí)，暫且放開它，盡可能的了解各個(gè)體系的接點(diǎn)的含義。以便于你理解整體，這很重要，畢竟，系統(tǒng)的力量是由系統(tǒng)整合產(chǎn)生的。

2、了解和理解上面這個(gè)整體模型，是為了根據(jù)你的企業(yè)的實(shí)際和未來(lái)努力的趨向提出自己的個(gè)性化的整體模型，你越是把它個(gè)性化，就越說(shuō)明你對(duì)上面具有普遍適應(yīng)性的整體模型已經(jīng)了解得更多，為了使模型個(gè)性化，你完全有必要在普遍適應(yīng)的模型和個(gè)性化的模型上進(jìn)行循環(huán)式的演習(xí)和模擬，這樣，你掌握的系統(tǒng)就會(huì)更深入，更全面，更能掌握本質(zhì)上的東西，這一點(diǎn)很重要。

3、好了，當(dāng)你經(jīng)過(guò)一段循環(huán)練習(xí)和模擬后，就可以進(jìn)入到第一個(gè)體系，就是客戶價(jià)值體系，在你原有的或今后要作調(diào)整的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域中，根據(jù)你在企業(yè)歷史上所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的范疇，試想提出以下的問(wèn)題：

（1）在過(guò)去，你給你的顧客提供了什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，你認(rèn)為你的顧客最滿意的是什么？特別是最不滿意的是什么？你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大大超越你的是什么？落后于你的又是什么？在顧客心中，你到底占有什么樣的位置？你對(duì)自己是滿意了呢？還是不滿意呢？還是很不滿意？

（2）往前走，你想象顧客有什么新的潛在的需求？特別是顧客說(shuō)不出來(lái)的期望？你認(rèn)為是顧客為你創(chuàng)造這種新的愿望，還是由你創(chuàng)造顧客？你該如何作出決策去讓你的顧客滿意，或是說(shuō)你大有進(jìn)步？或是評(píng)價(jià)你到底與眾不同，真是不同凡響，或者你期望你的貢獻(xiàn)會(huì)深深嵌入顧客心中，在長(zhǎng)期發(fā)展中占有他們，并且同時(shí)可以賺大錢？一句話，顧客價(jià)值到底是什么？你的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該怎樣表現(xiàn)差異化？賣貴不賣賤。

（3）如果你是制造業(yè)，現(xiàn)在的成功趨向是立足基業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)，你心目中的轉(zhuǎn)型是什么？有何必要，如何轉(zhuǎn)型？以真正堅(jiān)持和實(shí)現(xiàn)以顧客價(jià)值為中心的核心理念。

（4）在提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)造客戶價(jià)值的過(guò)程中，你認(rèn)為走多元化道路好呢，還是走專業(yè)化道路好呢？你認(rèn)為選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么？你傾向作出什么樣的選擇？（見圖1）

4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體系是為了分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和態(tài)勢(shì)，你已經(jīng)對(duì)顧客價(jià)值的新的表現(xiàn)有了初步認(rèn)識(shí)——它畢竟比你原來(lái)考慮的顧客價(jià)值有了認(rèn)識(shí)上的長(zhǎng)進(jìn)，但是，請(qǐng)注意，你畢竟又不是在市場(chǎng)上單打獨(dú)斗，你的面前有客戶，還有客戶的客戶，你有供應(yīng)商，還有供應(yīng)商的供應(yīng)商，你有主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還有其他對(duì)手和你的主要競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)手，他們，注意客戶也在內(nèi)，都可能是你的合作者、互補(bǔ)者，也是競(jìng)爭(zhēng)者和替代者，在這些復(fù)雜的關(guān)系中，所有這些市場(chǎng)的參與者都在不斷地作動(dòng)態(tài)變化，誰(shuí)是“敵”，誰(shuí)是友，何時(shí)化“敵”為友，何時(shí)又化友為“敵”？都是按照價(jià)值在作調(diào)整；什么樣的條件，會(huì)使你占據(jù)最有利的地位，同時(shí)又符合法制、規(guī)則和在情理之中，使參與者都有可能在雙贏、多贏中相處。（見圖2）

5、掌握這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)體系的“火候”。

動(dòng)態(tài)性地、持續(xù)地、職能化地掌握這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)體系的“火候”，就是表明核心競(jìng)爭(zhēng)力的巨大作用在于動(dòng)用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)體系的整體力量，以利于提高自身的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不是像現(xiàn)在慣常的那樣，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是“門對(duì)門”打，對(duì)供應(yīng)商是“門對(duì)門”壓，對(duì)客戶是“門對(duì)門”拉，結(jié)果是幾敗幾傷。核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用非常巧妙，其核心是三條，一個(gè)是始終抓住創(chuàng)造客戶價(jià)值，特別是客戶價(jià)值的連續(xù)升級(jí)，一個(gè)是善于在條件甚至不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，能抓住重要的商機(jī)，真正做到把發(fā)展放在第一位，而對(duì)SWOT分析，真正做到靈活的運(yùn)用，而不是學(xué)究式地、僵化地、靜態(tài)地作分析，再一個(gè)是抓住商機(jī)時(shí)能夠作出承諾，并在執(zhí)行上，迅速有力地響應(yīng)，維護(hù)至高無(wú)上的信譽(yù)，同時(shí)在承諾實(shí)現(xiàn)之前，開展“引而不發(fā)”的強(qiáng)大營(yíng)銷攻勢(shì)，運(yùn)用之妙，存乎一心，未戰(zhàn)而勝，等等。核心競(jìng)爭(zhēng)力的這一套做法，是企業(yè)欲在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上取勝的系統(tǒng)高招，也是企業(yè)真正堅(jiān)持以創(chuàng)造客戶價(jià)值為中心并顯著提高企業(yè)品質(zhì)和創(chuàng)造財(cái)富的必經(jīng)之途。

6、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力可以經(jīng)過(guò)藍(lán)圖設(shè)計(jì)和不斷深化的過(guò)程。

國(guó)際成功企業(yè)經(jīng)歷了至少20多年的實(shí)踐，經(jīng)管理專家提煉形成所謂“核心競(jìng)爭(zhēng)力”一詞，雖在當(dāng)時(shí)并未出現(xiàn)，但在當(dāng)前及今后，雖核心競(jìng)爭(zhēng)力難以模仿，但其豐富的經(jīng)驗(yàn)，完全可以為更多的企業(yè)學(xué)習(xí)與借鑒，而領(lǐng)悟則是其中的關(guān)鍵。

建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程，首先是設(shè)定競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，并且試圖對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)聚焦，對(duì)客戶價(jià)值的未來(lái)需求，進(jìn)行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的異質(zhì)化、異構(gòu)化分析，形成基本的系統(tǒng)和子系統(tǒng)，為此，可以先進(jìn)行一個(gè)藍(lán)圖設(shè)計(jì)（見圖3），根據(jù)你掌握的情況，隨著實(shí)踐逐步深入。

較好的藍(lán)圖設(shè)計(jì)，最好通過(guò)對(duì)一些成功案例的學(xué)習(xí)，但實(shí)踐情況是，成功的案例沒(méi)有現(xiàn)成的用藍(lán)圖設(shè)計(jì)表達(dá)的，因此對(duì)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)情況，也要用藍(lán)圖設(shè)計(jì)方法進(jìn)行再加工，藍(lán)圖設(shè)計(jì)是一種在工程上表示的概念設(shè)計(jì)，進(jìn)一步，要把藍(lán)圖變成地圖，即總體的，更具體的設(shè)計(jì)，然后，在實(shí)施中變成徑圖設(shè)計(jì)。如果找出一種較妥當(dāng)、可行的評(píng)價(jià)方法，還可以發(fā)展成具有軌跡描繪的歷史記錄，對(duì)不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)大有幫助。

除了有利于設(shè)計(jì)的正面因素外，還應(yīng)該特別注意消除負(fù)面因素，初步考慮負(fù)面因素會(huì)有數(shù)十種之多。負(fù)面因素消除越多，正面因素就會(huì)更加突出。藍(lán)圖設(shè)計(jì)工作，在一個(gè)戰(zhàn)略原則指導(dǎo)下，可以選配有能力的人員組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行，并由有資格的戰(zhàn)略管理顧問(wèn)進(jìn)行指導(dǎo)。

7、建立一個(gè)好的機(jī)制平臺(tái)作為建立核心競(jìng)爭(zhēng)力并發(fā)揮強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)作用的基礎(chǔ)事關(guān)重要。

發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用過(guò)程是在企業(yè)的整體運(yùn)作下進(jìn)行的和產(chǎn)生的，機(jī)制平臺(tái)既能支持對(duì)按企業(yè)整體模型結(jié)構(gòu)以分析、選擇、制定戰(zhàn)略，特別是核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略，又能提供通過(guò)經(jīng)營(yíng)去實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和使核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮實(shí)際作用，事實(shí)證明，任何一個(gè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的成功企業(yè)，無(wú)一例外地都建立有強(qiáng)大的機(jī)制平臺(tái)。

這個(gè)機(jī)制平臺(tái)使企業(yè)內(nèi)部的能力與外部市場(chǎng)的分析、運(yùn)作能力合二為一，由外部市場(chǎng)進(jìn)行由遠(yuǎn)及近，由外及里的、不確定性的思考與決策，逐次向下轉(zhuǎn)遞。最后在基層落實(shí)由近及遠(yuǎn)、由外及里的運(yùn)作，任何一個(gè)企業(yè)，特別是規(guī)模較大的企業(yè)，要使戰(zhàn)略層面和經(jīng)營(yíng)層面整合并發(fā)揮有效的作用，都必須以機(jī)制平臺(tái)的準(zhǔn)則為衡量標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)制不僅具有戰(zhàn)略指導(dǎo)的意義，也是不涉及企業(yè)與市場(chǎng)交易層面的職能，在一些方面需要經(jīng)過(guò)高中管理層運(yùn)作。

8、企業(yè)通過(guò)整體運(yùn)行具體實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

篇6

1民辦院校圖書館在發(fā)展中普遍存在的問(wèn)題

1.1民辦院校圖書館的館藏資源匱乏

現(xiàn)階段，眾多民辦院校已提高對(duì)校內(nèi)圖書館的重視程度，并將圖書館的建設(shè)納入到基本的教學(xué)建設(shè)之中，且取得了較好的成果。但從整體上來(lái)看，部分民辦院校的圖書館仍存在館藏資源少、閱覽環(huán)境差等現(xiàn)象，也不符合我國(guó)教育部對(duì)高等院校圖書館館藏文獻(xiàn)數(shù)量、閱覽座位、閱覽環(huán)境等方面的規(guī)定。由于這些因素的存在，在一定程度上影響著學(xué)生對(duì)圖書館館藏資源的使用效果，從而無(wú)法使學(xué)生更好地提高自身素質(zhì)。

1.2民辦院校圖書館的資金投入不足

由于民辦院校與公辦院校的收入來(lái)源不同，這就使得民辦院校的收入來(lái)源相對(duì)有限，在民辦院校的建設(shè)中，大部分是由民辦企業(yè)來(lái)投資的。因此，在民辦院校圖書館的建設(shè)中，其投資很大程度上取決于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及投資者對(duì)圖書館的重視程度，這就使得建設(shè)圖書館的資金存在極大的不確定性，從而導(dǎo)致圖書館眾多方面的建設(shè)得不到保障，無(wú)法達(dá)到教育部所規(guī)定的要求。

1.3民辦院校圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)緩慢

盡管當(dāng)前我國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)程不斷加快，但仍有許多民辦院校的圖書館存在管理模式陳舊、借閱及檢索水平落后等現(xiàn)象，這就使得圖書館的工作效率低下，無(wú)法將現(xiàn)代化的先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用到圖書館的管理工作中，從而使得圖書館的計(jì)算機(jī)管理、電子閱覽等硬件設(shè)施不完善。即使有些民辦院校圖書館擁有這些設(shè)備，但對(duì)其的利用率并不高，甚至讓這些設(shè)備處于閑置的狀態(tài)，難以跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。

1.4民辦院校圖書館的人才隊(duì)伍建設(shè)落后

民辦院校的創(chuàng)辦性質(zhì)決定著它的資金來(lái)源得創(chuàng)辦人自籌，這就使得民辦院校建設(shè)的資金壓力過(guò)大且收入不穩(wěn)定。因此，民辦院校圖書館會(huì)由于種種原因而減少圖書館工作人員，以達(dá)到降低成本的效果，圖書館人員配備不足的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。另外，許多民辦院校圖書館的人才隊(duì)伍建設(shè)落后，缺少專業(yè)的圖書館管理人員。有的民辦院校為了吸引高學(xué)歷的人才而將其家屬安排到圖書館中工作，導(dǎo)致圖書館人員結(jié)構(gòu)雜亂，缺乏具有專業(yè)技能的高質(zhì)量人才。

2民辦院校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及構(gòu)成分析

2.1民辦院校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，核心競(jìng)爭(zhēng)力是指“該企業(yè)所單獨(dú)擁有的，能給廣大消費(fèi)者帶來(lái)巨大便利的，其他企業(yè)所無(wú)法比擬的，并讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上具有重要優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在潛力?！焙?jiǎn)而言之，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一定時(shí)期內(nèi)，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以超越甚至到達(dá)的一種競(jìng)爭(zhēng)力，從而保證企業(yè)在這一時(shí)期中能夠處于相對(duì)穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，并獲得良好的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。那么，民辦院校圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么呢？許多專家對(duì)此也做出了研究與探討：民辦院校圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是指圖書館在文獻(xiàn)信息資料的保存、開發(fā)、傳遞以及利用中所具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，其能通過(guò)卓越恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略決策，科學(xué)有效地組織與管理圖書館內(nèi)的人力資源及文獻(xiàn)資料，從而讓圖書館在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擁有外界所不易掌握的競(jìng)爭(zhēng)能力，進(jìn)而促進(jìn)校內(nèi)圖書館的發(fā)展與進(jìn)步。

2.2民辦院校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成

圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成因素主要可以分為兩個(gè)大的方面：一方面是軟核心競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面是硬核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2.1軟核心競(jìng)爭(zhēng)力

一是人力資源。民辦院校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱取決于人力資源的綜合素質(zhì)水平，也就是說(shuō)人力資源是影響民辦院校圖書館最為關(guān)鍵的一大因素，關(guān)系著院校圖書館的發(fā)展與管理。民辦院校圖書館的文獻(xiàn)信息資料的采集、整合、保存、服務(wù)都離不開人力資源的作用，民辦院校圖書館要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并獲得長(zhǎng)期持續(xù)的穩(wěn)定發(fā)展，就必須全面提升館內(nèi)工作人員的整體專業(yè)素質(zhì)、工作水平以及技術(shù)能力，從而為圖書館的管理與運(yùn)行提供大量的專業(yè)技術(shù)人才。二是組織管理。在一個(gè)行業(yè)或部門的發(fā)展中，組織管理是不容忽視的重要環(huán)節(jié)，民辦院校圖書館也不例外。在民辦院校圖書館的管理中，現(xiàn)代管理制度、管理方法可以作為圖書館制定符合自身發(fā)展要求的管理制度的參考標(biāo)準(zhǔn)，以期在對(duì)圖書館的人力資源、文獻(xiàn)資料等內(nèi)容進(jìn)行組織與管理的基礎(chǔ)上，能夠做好對(duì)文獻(xiàn)信息資料進(jìn)行保護(hù)和開發(fā)的工作，從而來(lái)滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)圖書館文獻(xiàn)資料的需求。三是戰(zhàn)略決策。在信息全球化的背景下，院校圖書館應(yīng)當(dāng)依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及用戶需求來(lái)制定合理科學(xué)的戰(zhàn)略決策。在做好信息建設(shè)的同時(shí)，圖書館還應(yīng)把握自己的市場(chǎng)定位，根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況制定好合理科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，以此來(lái)穩(wěn)固自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的地位。

2.2.2硬核心競(jìng)爭(zhēng)力

一是文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)。在民辦院校圖書館的實(shí)際管理過(guò)程中，文獻(xiàn)信息資源主要有兩類：館藏實(shí)體資源和網(wǎng)絡(luò)虛擬資源。這兩種資源類型的收集方式各不相同，且儲(chǔ)存方式也相差各異，從紙質(zhì)文獻(xiàn)的收集到膠卷、磁盤、光盤等電子文獻(xiàn)的整理與收集，都促進(jìn)著復(fù)合型文獻(xiàn)資源管理體系的構(gòu)成，也讓圖書館能更好地發(fā)揮其作用，成為學(xué)校信息化及社會(huì)信息化的重要基地。由此可知，加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)是促進(jìn)圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力提高的重要手段。二是核心技術(shù)。核心技術(shù)的掌握對(duì)民辦院校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升起著至關(guān)重要的作用。核心技術(shù)能夠利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)以及信息管理系統(tǒng)等一系列技術(shù)優(yōu)勢(shì)，協(xié)助圖書館形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所無(wú)法達(dá)到的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。三是文獻(xiàn)信息服務(wù)。文獻(xiàn)信息服務(wù)是圖書館完成信息分享工作的結(jié)果，能有效體現(xiàn)出圖書館日常工作能否滿足廣大用戶的信息需求，展現(xiàn)了圖書館所獲得的社會(huì)效益。在信息化建設(shè)不斷發(fā)展的今天，如何在短時(shí)期內(nèi)從繁多復(fù)雜的信息資料中獲得有益于社會(huì)發(fā)展的文獻(xiàn)信息資料，以此來(lái)滿足使用者的需求，從而促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高，一直以來(lái)都是民辦院校圖書館普遍關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。

3加強(qiáng)民辦院校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施

（1）聯(lián)盟管理體制下的資源共享是構(gòu)建圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。民辦院校圖書館在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)注重聯(lián)盟管理，適宜的戰(zhàn)略聯(lián)盟能夠有效化解發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)各院校之間的合作。并且，聯(lián)盟戰(zhàn)略可以通過(guò)協(xié)議或聯(lián)合等方式讓各個(gè)院校之間形成一個(gè)統(tǒng)一的聯(lián)合體，在這個(gè)組織中，讓各大院校充分發(fā)揮出自身的最大優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)資源共建與共享的形成，在達(dá)到各自戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同完成新信息產(chǎn)品的創(chuàng)造及知識(shí)與技能的轉(zhuǎn)移。如2014年6月，廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館作為主辦方，邀請(qǐng)了本區(qū)域范圍內(nèi)的廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院、廣東青年職業(yè)學(xué)院、廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院等6所高職院校圖書館，共同研討與籌備文獻(xiàn)資源共建共享相關(guān)事宜，并取得了顯著的成效，鐘落潭大學(xué)城6所高校圖書館文獻(xiàn)資源共享可在不遠(yuǎn)的將來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。

（2）把握用戶需求是培育圖書館競(jìng)爭(zhēng)力的核心要求。圖書館素有“第二課堂”的美稱，其作為大學(xué)生提高自身專業(yè)素質(zhì)，豐富自身知識(shí)的重要場(chǎng)所，能為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供豐富的信息資源。因此，圖書館為了更好地為廣大學(xué)生服務(wù)，應(yīng)在實(shí)際工作過(guò)程中結(jié)合學(xué)生的需求，采取學(xué)生的意見，合理地對(duì)圖書館的館藏資料進(jìn)行優(yōu)化配置，并且在圖書館的管理運(yùn)行中，許多學(xué)生對(duì)圖書館的發(fā)展有著大量的意見或建議。這時(shí)，作為圖書館管理者，應(yīng)當(dāng)悉心聽取學(xué)生的看法，在了解學(xué)生實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，不斷完善圖書館設(shè)施的建設(shè)。

（3）構(gòu)建核心技術(shù)是提升圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力重要舉措。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，讓廣大受眾在網(wǎng)上獲取信息的需求逐步大于在圖書館獲取信息。因此，為了堅(jiān)定圖書館在社會(huì)發(fā)展中的地位，民辦院校應(yīng)當(dāng)積極采取改革措施，在充分了解信息市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)圖書館文獻(xiàn)資料的數(shù)字化，創(chuàng)建特色文獻(xiàn)信息服務(wù)。另外，圖書館應(yīng)當(dāng)從用戶的實(shí)際需求出發(fā)，既注重顯性需求又注重隱性需求，在實(shí)際工作中了解到能為用戶提供什么樣的信息服務(wù)，怎樣為用戶提供令其滿意的服務(wù)，怎樣建設(shè)圖書館才能方便使用者對(duì)信息資料進(jìn)行查詢。因此，民辦院校圖書館應(yīng)加大建設(shè)力度，開展數(shù)字化戰(zhàn)略，建設(shè)網(wǎng)上參考咨詢，為受眾提供專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化、大眾化的文獻(xiàn)信息服務(wù)。

篇7

關(guān)鍵詞：人力資源管理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升

中圖分類號(hào)： C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)集中體現(xiàn)在人才方面的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)擁有了高素質(zhì)人才，誰(shuí)便擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，并掌握了發(fā)展的機(jī)遇?，F(xiàn)今，人才競(jìng)爭(zhēng)的激烈性已全面展開，集中體現(xiàn)在人才個(gè)體、人才群體以及國(guó)家戰(zhàn)略層面上，隨之人才競(jìng)爭(zhēng)逐漸趨于市場(chǎng)化和國(guó)際化。目前世界500強(qiáng)中，已經(jīng)有超過(guò)400家進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng)謀求深入發(fā)展，其中部分跨國(guó)公司，諸如微軟、蘋果等，為實(shí)行人才本土化發(fā)展戰(zhàn)略，陸續(xù)在我國(guó)成立了研發(fā)機(jī)構(gòu)和銷售網(wǎng)絡(luò)，并招用了我國(guó)大量的科技人才。從上面我們便可看出人力資源管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)之間的具體關(guān)系。以下筆者將結(jié)合自身多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)本文，針對(duì)人力資源管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升進(jìn)行集中闡述。

一、全面認(rèn)識(shí)人力資源管理的目標(biāo)

人力資源管理是在傳統(tǒng)人事管理基礎(chǔ)上逐漸發(fā)展起來(lái)的，但人力資源管理內(nèi)容更加廣泛，方法更為靈活，目的性更強(qiáng)，效果更顯著，并且更具有整體性和戰(zhàn)略性。人力資源管理是將人視為一種特殊資本，高度重視對(duì)人力資本的教育和培訓(xùn)，力求最大限度的發(fā)展人力資源所潛在的能力，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展獲取高額利潤(rùn)。同時(shí)在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源逐漸受到重視，其作為一種寶貴資源開始在企業(yè)中被提升到戰(zhàn)略決策的高度，誰(shuí)若能做好人力資源管理工作，誰(shuí)就能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得主動(dòng)權(quán)。此外，人力資源管理具有較強(qiáng)的主動(dòng)性和動(dòng)態(tài)性，這便充分符合了市場(chǎng)規(guī)律的的要求，從而使人力資源流動(dòng)渠道更加暢通，企業(yè)也能夠在這樣的環(huán)境中不斷吐故納新，保持旺盛的發(fā)展精力。

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理要在履行人事管理職責(zé)的基礎(chǔ)上，履行人力資源規(guī)劃、選拔、培訓(xùn)、發(fā)展、薪資管理以及績(jī)效考核等諸多方面的職責(zé)。而這其中主要目標(biāo)分為三個(gè)方面。首先，調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和主動(dòng)性，主要通過(guò)擴(kuò)大員工發(fā)展空間，提高員工薪資待遇，創(chuàng)造良好人際關(guān)系，提供更多的自我展示機(jī)會(huì)等方面來(lái)實(shí)現(xiàn)。其次，拓展企業(yè)人力資本。企業(yè)中無(wú)論是物質(zhì)資源，還是財(cái)力資源，都通過(guò)和人力資源結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)，若是企業(yè)人力資本不足，利用效率低，管理工作不合理，必然會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。第三，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。在現(xiàn)代企業(yè)中，若想實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，必須先實(shí)現(xiàn)人力資源使用效率的最大化，這便需要不斷提高人技能的適用率，使員工能夠各司其職，各盡其能。上述三個(gè)目標(biāo)的最終目的便是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)人力資源管理的實(shí)質(zhì)是培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵、構(gòu)成以及成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，人力資源管理的實(shí)質(zhì)便是培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)人力資源管理是企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，是企業(yè)文化的依托和保障，企業(yè)人力資源管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步有著促進(jìn)作用。人才是強(qiáng)化企業(yè)能力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于人才，人力資源管理的多樣化和組合能夠使企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境上屹立不倒。所以新時(shí)期下，越來(lái)越多的企業(yè)開始注重人力資源的管理和人才的培養(yǎng)。

人力資源管理是通過(guò)計(jì)劃性聘用、教育、培養(yǎng)，知人善用以及激勵(lì)制約途徑，提高職工素質(zhì)、工作效率，最終改善工作生活質(zhì)量。企業(yè)科技人員的能力決定了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱，管理人員的能力決定了企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)速度、市場(chǎng)銷售水平以及組織管理能力，而企業(yè)生產(chǎn)工人水平便決定了企業(yè)生產(chǎn)制造以及后期服務(wù)的能力。企業(yè)人力資源質(zhì)量狀況直接決定著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱，而企業(yè)人力資源管理的根本目的便是要發(fā)揮出企業(yè)人力資源的真正實(shí)力，實(shí)質(zhì)就是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平。人力資源管理水平越高，對(duì)應(yīng)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。

三、企業(yè)人力資源管理是培養(yǎng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵

1.人力資源狀況決定著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

人力資源是企業(yè)首要額生產(chǎn)要素。人力資源雖然和生產(chǎn)資料、技術(shù)、資金等同樣是企業(yè)生產(chǎn)要素，在企業(yè)發(fā)展中不可或缺，然而，每一要素的作用卻各不相同，但只有人力資源起著主導(dǎo)性作用，是能動(dòng)性要素，而技術(shù)、資金、生產(chǎn)資料等都是被動(dòng)地由人力資源推動(dòng)及使用。企業(yè)人力資源和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其各組成部分之間的關(guān)系也是這種被動(dòng)和主動(dòng)、主動(dòng)和輔助的關(guān)系，企業(yè)員工素質(zhì)及能力狀況便決定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.企業(yè)人力資源的開發(fā)過(guò)程便是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)過(guò)程

培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力大致可分為3個(gè)階段，(1)開發(fā)、獲取構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力專長(zhǎng)及技能階段；(2)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素的整合階段；(3)開發(fā)核心產(chǎn)品市場(chǎng)階段。在培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整個(gè)過(guò)程中，無(wú)論哪個(gè)企業(yè)獲得了關(guān)鍵性技術(shù)，所消耗的時(shí)間最短，并且產(chǎn)品占有的市場(chǎng)份額越大，那么哪個(gè)企業(yè)便擁有了更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且在這一過(guò)程中，充足數(shù)量的高素質(zhì)人才是不可或缺的。所以，企業(yè)人力資源的開發(fā)始終伴隨著培養(yǎng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的全過(guò)程。開發(fā)企業(yè)人力資源便是為了實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)效性強(qiáng)的人力資源開發(fā)恰是和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)過(guò)程密切結(jié)合下進(jìn)行的，這為形成及提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平打下了堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。

3.企業(yè)人力資源開發(fā)的根本目的是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升一方面是企業(yè)自身謀求發(fā)展的根本需求，另一方面也是市場(chǎng)條件下企業(yè)生存和發(fā)展的客觀要求，所以，務(wù)必全面、深入的分析與研究企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的有效措施。企業(yè)人力資源開發(fā)是以全體員工為對(duì)象進(jìn)行的智能開發(fā)，其內(nèi)容主要包含了三方面，首先，培養(yǎng)、啟發(fā)員工智力，如判斷力、創(chuàng)造力、想象力等等；其次，提高員工技能以及文化與科技水平；第三，調(diào)動(dòng)員工積極性與主動(dòng)性，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神。以上前兩方面是能力的培養(yǎng)以及潛能的挖掘過(guò)程，而第三方面則是促使其所有能力釋放的過(guò)程。企業(yè)人力資源開發(fā)的根本目的在于，通過(guò)開發(fā)技術(shù)人員增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，通過(guò)開發(fā)生產(chǎn)工人增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)制造能力及其連帶服務(wù)能力，進(jìn)而達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，當(dāng)前處于世界經(jīng)濟(jì)一體化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)若想謀求生存與發(fā)展便要擁有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力便要不斷提升人力資源的開發(fā)與管理水平。所以，企業(yè)應(yīng)時(shí)刻重視人力資源開發(fā)、管理對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平的重要作用，積極做好人力資源各項(xiàng)工作，從而為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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篇8

【關(guān)鍵詞】 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);競(jìng)爭(zhēng)力;核心競(jìng)爭(zhēng)力

自美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和英國(guó)學(xué)者哈默爾于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文,1994年他們的專著《競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái)----企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》出版以后,核心競(jìng)爭(zhēng)力研究與討論在西方掀起了,該理論構(gòu)成了20世紀(jì)90年代西方最熱門的企業(yè)戰(zhàn)略理論,是對(duì)幾十年來(lái)美國(guó)大企業(yè)戰(zhàn)略理論包括多樣化戰(zhàn)略的一個(gè)更高層次的發(fā)展,并對(duì)國(guó)際企業(yè)界產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

核心競(jìng)爭(zhēng)力理論已經(jīng)成為分析企業(yè)間有效競(jìng)爭(zhēng)和成長(zhǎng)的一個(gè)重要工具,成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的重要目標(biāo)。今天建立和發(fā)展企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為西方企業(yè)普遍追求的戰(zhàn)略目標(biāo),也是各種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)用有效性的根本,西方企業(yè)的成功無(wú)不與對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重視有密切的關(guān)系。核心競(jìng)爭(zhēng)力的出現(xiàn),體現(xiàn)出全球范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已走向深入。美國(guó)以信息產(chǎn)業(yè)為核心塑造其跨世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力;歐盟國(guó)家追求的核心競(jìng)爭(zhēng)力則是合作產(chǎn)生的化學(xué)效應(yīng)。近觀國(guó)內(nèi),鋼鐵行業(yè)追求的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)不是產(chǎn)量的多寡,逐步形成“當(dāng)產(chǎn)量規(guī)模下的多品種覆蓋力”。與其它西方理論一樣,核心競(jìng)爭(zhēng)力理論在中國(guó)也成為一個(gè)熱點(diǎn)話題,在財(cái)經(jīng)類媒體上,在企業(yè)首腦的講話中,以及經(jīng)濟(jì),管理學(xué)者的論著中,普遍地出現(xiàn)“核心競(jìng)爭(zhēng)力”、“核心能力”、“核心專長(zhǎng)”等詞匯,一些新的成果不斷出現(xiàn)在各報(bào)刊上,這一理論已經(jīng)引起了有關(guān)理論和實(shí)跌工作者的高度重視。本文重點(diǎn)論述了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源,特性和功能以及構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源

1.企業(yè)的人力資本。在知識(shí)與資本日益對(duì)等甚至是知識(shí)雇傭資本的時(shí)代,人力資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用已毋庸置疑。問(wèn)題是對(duì)于企業(yè)的所有者來(lái)說(shuō),進(jìn)行怎樣的機(jī)制設(shè)計(jì)將人力資本與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起,使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能。

2.核心技術(shù)。核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護(hù)的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件,但不是充分條件,關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。

3.企業(yè)聲譽(yù)。聲譽(yù)是擁有私人信息的交易方對(duì)沒(méi)有私人信息的交易方的一種承諾。在產(chǎn)品市場(chǎng)上,聲譽(yù)是賣者對(duì)買者作出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾;在資本市場(chǎng)上,聲譽(yù)是企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)者對(duì)投資者(股東、債權(quán)人)作出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性,但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾,就要失去買者的光顧和投資者的青睞。從這個(gè)意義上說(shuō),我們不應(yīng)該把聲譽(yù)理解成一個(gè)道德問(wèn)題,應(yīng)該把它理解為一種制度。對(duì)于生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品以致于買者或投資者一時(shí)無(wú)法判定質(zhì)量如汽車、房地產(chǎn)以及買者靠承諾購(gòu)買未來(lái)產(chǎn)品或服務(wù)的服務(wù)業(yè)和資本市場(chǎng),聲譽(yù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力甚至生存的根本和生命線。

4.營(yíng)銷技術(shù)。營(yíng)銷技術(shù)即企業(yè)通過(guò)高效的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和營(yíng)銷渠道整合向顧客提供滿足其個(gè)性化需求的商品和勞務(wù)。營(yíng)銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗(yàn)的積累,技術(shù)手段和營(yíng)銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到基礎(chǔ)性作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)和實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。先進(jìn)的營(yíng)銷技術(shù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面,在消費(fèi)者的時(shí)代,營(yíng)銷技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競(jìng)爭(zhēng)力因素。

5.營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地,其主要功能是產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷宣傳、技術(shù)支持和市場(chǎng)開拓。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是通過(guò)一定的管理技術(shù)將配送中心、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起,形成覆蓋較大區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度分析,企業(yè)一旦在消費(fèi)者中形成了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),將成為后來(lái)者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘,從而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)獲得超額利潤(rùn);后來(lái)者只有花費(fèi)大量的投入與先入企業(yè)進(jìn)行廣告和銷售網(wǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn),才有可能在市場(chǎng)上獲得一席之地。

6.企業(yè)文化。企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現(xiàn)的集合,從概念上看,企業(yè)文化非常簡(jiǎn)單,通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實(shí)。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性及功能

(一)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性

1.獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)具有的獨(dú)一無(wú)二的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。企業(yè)一旦擁有了這種能力就能夠依托這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)迅速占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng),贏得客戶的信任,形成自己獨(dú)特的消費(fèi)群體。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)策劃、組織管理等多層次、多環(huán)節(jié)的實(shí)踐不斷提煉、總結(jié)、創(chuàng)新而得到的,其它企業(yè)難以在短時(shí)間內(nèi)趕超。它不僅僅是對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)時(shí)需求的滿足,更重要的是它能引導(dǎo)消費(fèi)者,激發(fā)新的消費(fèi)需求。

2.整體性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是企業(yè)所有資源充分整合的結(jié)果,是企業(yè)駕馭內(nèi)外環(huán)境的能力體系。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能產(chǎn)生于某些具體的要素,但它的功能會(huì)滲入企業(yè)擁有的全部資源之中,體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一切方面。在企業(yè)多樣化經(jīng)營(yíng)的今天,衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是一個(gè)企業(yè)所擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力是否覆蓋了企業(yè)的各個(gè)部門和所有產(chǎn)品,它是否能夠抵御不可預(yù)期的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),它在多大程度上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。

3.價(jià)值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值特征表現(xiàn)在三個(gè)方面:首先核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面具有核心地位,能顯著提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。其次核心競(jìng)爭(zhēng)力能實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造顧客價(jià)值,給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處。最后核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原因,也是企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的根本原因。核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)、顧客具有獨(dú)特的價(jià)值,對(duì)企業(yè)贏得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有特殊的貢獻(xiàn)。

(二)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的功能

1.導(dǎo)向功能。企業(yè)文化是全體員工共同的價(jià)值觀念,它對(duì)全體員工有一種內(nèi)在的號(hào)召力,使員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感和認(rèn)同感,能引導(dǎo)全體員工把個(gè)人的目標(biāo)和理想聚焦在企業(yè)的目標(biāo)和理想上,朝著一個(gè)共同的方向努力。

2.凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑,能減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦和內(nèi)耗,形成和諧寬松的人際關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力和向心力,使全體員工團(tuán)結(jié)一心,把精力花在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展上。對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的團(tuán)隊(duì)精神就是企業(yè)文化凝聚功能的一種很好的表現(xiàn)形式。

3.激勵(lì)功能。企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感,自覺維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù),努力工作。

4.規(guī)范功能。企業(yè)文化中的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、約定俗成的行為準(zhǔn)則,能約束企業(yè)職工的言談舉止,從而保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。

三、構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

(一)企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部途徑

1.普遍認(rèn)知。企業(yè)從高層管理者到基層的每一個(gè)員工,都應(yīng)該認(rèn)知企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用,重視和關(guān)心企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。

2.要集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。在這一過(guò)程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中,就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等,這些有可能構(gòu)成今后公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。

3.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。這是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須有自己的核心技術(shù),可以說(shuō)核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。國(guó)有企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中,必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。如不十分清楚或把握不準(zhǔn),可以對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解和整合,也就是對(duì)核心產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)分解、歸類和整合,弄清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造,并進(jìn)一步提高和鞏固,以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

4.塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。有一著名的企業(yè)家說(shuō)過(guò)這樣的一句話:“文化無(wú)處不在,你的一切,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明天就可以模仿,但他們不能模仿我們的企業(yè)文化”?？梢?企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。有了全體員工共同認(rèn)同的價(jià)值觀,這個(gè)價(jià)值觀無(wú)形中就形成了對(duì)員工的激勵(lì),使他們?yōu)榇硕鴬^斗,形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部途徑

1.可通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)聯(lián)盟有助于一個(gè)公司學(xué)習(xí)另一個(gè)公司的專業(yè)能力,有助于兩個(gè)公司的專業(yè)能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),創(chuàng)造新的交叉知識(shí)。知識(shí)聯(lián)盟具有以下特征:聯(lián)盟的各方合作關(guān)系非常緊密;知識(shí)聯(lián)盟的參與者廣泛;具有巨大的戰(zhàn)略潛能等。因此,知識(shí)聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑之一。

2.可通過(guò)企業(yè)兼并獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模,快速進(jìn)入其他競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的一種有效途徑。通過(guò)兼并,企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源,構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)格局,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,從而達(dá)到優(yōu)化資源配置,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。因此,兼并也是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力 的一條捷徑。

3.努力培育更多的更忠誠(chéng)的穩(wěn)定顧客群。顧客群越多,顧客的忠誠(chéng)度越高,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)大,就越能經(jīng)久不衰。企業(yè)都應(yīng)重視培育自己的顧客群。從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷到公關(guān)宣傳等營(yíng)銷的各個(gè)方面著手,努力培育自己的顧客群,以增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是目前我國(guó)企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵。優(yōu)秀的已經(jīng)成功或者即將成功的我國(guó)企業(yè)在全球化激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中都必須思考如何構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,取得自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以確保自己能夠活得長(zhǎng)、長(zhǎng)得大。希望我們的企業(yè)家以及廣大的企業(yè)管理者自覺地運(yùn)用起博大精深的民族文化為企業(yè)之道,為企業(yè)之本,在此基礎(chǔ)上吸納西方優(yōu)秀管理文明,形成以自身特色為大本大源的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,躋身激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)并能夠立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

[1][英]唐納德?索爾,包剛升翻,田曉犁編著.《如何提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》.企業(yè)管理出版社,2004

篇9

關(guān)鍵詞：

中國(guó)企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；實(shí)證方法

中圖分類號(hào)：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2013）17000102

1研究的目的與關(guān)注點(diǎn)

本文研究的目的是對(duì)分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的實(shí)證文獻(xiàn)進(jìn)行分析，對(duì)影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要因素和解析主要因素的合適方法進(jìn)行探討。依據(jù)社會(huì)研究的三個(gè)基本目的——探索、描述和解釋，本文屬于典型的探索性研究，即探討某個(gè)議題以提供有關(guān)的認(rèn)識(shí)。

我們的基本關(guān)注點(diǎn)有以下兩個(gè)方面：（1）什么才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本源？（2）在識(shí)別影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素時(shí)，哪些是有效和合適的方法？

2研究的方法與范圍

本文的研究方法主要是非介性研究中的內(nèi)容分析法，即用成文文件對(duì)社會(huì)人為事實(shí)進(jìn)行考察，在選取文獻(xiàn)時(shí)采用抽樣的方法，具體的抽樣方法采用目標(biāo)式或判別式抽樣。分析單位是研究文獻(xiàn)，具體來(lái)講是近年來(lái)國(guó)內(nèi)主要期刊上符合下述三個(gè)要求的實(shí)證文獻(xiàn)。

2.1文獻(xiàn)中關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的分析必須是針對(duì)中國(guó)企業(yè)的

關(guān)于世界其他國(guó)家企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素分析資料比較多，如劉泳潔在分析“知識(shí)創(chuàng)造對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制研究”時(shí)，就是以著名的日本松下電器公司為例的，該文發(fā)表于《圖書情報(bào)工作》2007年7月，第51卷第7號(hào)。但這類文章不屬于本文的研究范圍。

2.2文獻(xiàn)中關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的分析必須是針對(duì)企業(yè)主體的

去掉關(guān)于以其他國(guó)家的企業(yè)為例的核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析資料，我們發(fā)現(xiàn)很多關(guān)于某一產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的實(shí)證分析。例如，黃詠梅，《企業(yè)文化對(duì)構(gòu)筑商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力重要性的實(shí)證分析》，經(jīng)濟(jì)視角，2009年第3期；朱思文，《農(nóng)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的實(shí)證研究》，科技和產(chǎn)業(yè)，2008年5月；姬新龍，陳芳平，《證券公司核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素實(shí)證分析》，邢臺(tái)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009年3月等。這些也不是本文的研究范圍。本文關(guān)注的核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素實(shí)證分析是企業(yè)層面的，而不是產(chǎn)業(yè)或行業(yè)層面。做出這個(gè)主體選擇的原因是，對(duì)某一具體產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中的特定企業(yè)有影響力的核心競(jìng)爭(zhēng)力因素，在分析其他企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素是并不具有可通約性，因而其適用性是受到極大地限制的。

2.3文獻(xiàn)中關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素分析必須是實(shí)證性的

在用“中國(guó)的”和“企業(yè)的”兩個(gè)條件對(duì)有關(guān)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析的文獻(xiàn)做了篩選之后，我們還有必要應(yīng)用另一個(gè)條件進(jìn)行鑒別，以使本文的研究范圍進(jìn)一步聚集，即是：本文的研究只專注實(shí)證內(nèi)容。因此將另一些關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析的偏重理論和方法研究的文獻(xiàn)剔除。

根據(jù)這三個(gè)條件，本文對(duì)自己的研究范圍進(jìn)行了定義和界定。

3編碼和分類

這里，筆者把2004—2012年發(fā)表在《研究與發(fā)展管理》、《改革與戰(zhàn)略》、《軟科學(xué)》等國(guó)內(nèi)重要核心期刊的13篇論文，分類編碼后列示（表1）。這些研究都符合上節(jié)三個(gè)條件要求，同時(shí)在本領(lǐng)域中較有影響力，研究方法也有一定的創(chuàng)新性或代表性。

資料來(lái)源：筆者整理。

4分析與歸納

對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行分析，可以得到一些發(fā)現(xiàn)。

4.1核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要影響因素

從上述文獻(xiàn)的內(nèi)容分析可得出，核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要影響因素可以分為兩個(gè)維度四個(gè)層次（表2）。

資料來(lái)源：筆者整理。其中四個(gè)層次的分類參見《核心競(jìng)爭(zhēng)力辨析》。

（1）考察外部資源的實(shí)證文獻(xiàn)。該影響因素屬于資源這一維度。在上述13篇論文中，僅04篇文章分析了該因素同核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系。陳英葵（2007）以貴州省中小企業(yè)為例，運(yùn)用2004年的普查數(shù)據(jù)，采取指標(biāo)綜合性比較分析的方法，提出通過(guò)政府的R&D的投入可以促進(jìn)中小企業(yè)核心能力的提升。

（2）考察內(nèi)部資源的實(shí)證文獻(xiàn)。該影響因素也屬于資源這一維度。在上述13篇論文中，03、12兩篇文章分析了該因素同核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系。王若晨，陳亮（2004）以海爾集團(tuán)為例，用案例研究的方式分析了企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系，提出企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，沒(méi)有獨(dú)特優(yōu)秀的企業(yè)文化就是沒(méi)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)。鹿盟，霍國(guó)慶，申愛華（2007）以我國(guó)20家手機(jī)企業(yè)為例（分別是深圳華為、青島海信、寧波奧克斯、江蘇高通、深圳創(chuàng)維、深圳金立通信、UT斯達(dá)康、萬(wàn)利達(dá)、夏新電子、步步高、康佳、中興通訊、東方通信、波導(dǎo)、海爾、TCL、首信、中電通信、南京熊貓、聯(lián)想集團(tuán)共20家企業(yè)），重點(diǎn)分析了企業(yè)資源、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系。該文雖然以企業(yè)資源為影響變量，但在分析時(shí)，又將企業(yè)的資源分為研發(fā)投入和市場(chǎng)投入，依據(jù)張煒2002年的系統(tǒng)分析，本文將企業(yè)資源中的研發(fā)投入歸為內(nèi)部資源的層面，而將市場(chǎng)投入歸為支撐能力的層面。鹿盟等在運(yùn)用有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析之后得出，企業(yè)研發(fā)投入同其核心技術(shù)能力之間呈正相關(guān)關(guān)系。

（3）考察技術(shù)能力的實(shí)證文獻(xiàn)。該影響因素屬于能力維度。在所選的13篇論文中，屬于分析該影響因素的論文占絕大多數(shù)，共九篇。其中，有三篇集中分析知識(shí)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響作用，三篇分析創(chuàng)新對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響，其余三篇分別是分析公司能力、組織學(xué)習(xí)方式和戰(zhàn)略成本管理對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響情況。在分析知識(shí)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響作用時(shí)，芮明杰等（2006），盛小平（2008）以及孫琳等（2007），分別從隱性知識(shí)創(chuàng)新，知識(shí)管理和知識(shí)吸收的角度，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式獲取第一手資料以后，運(yùn)用因子分析和案例研究的方法，都得出了知識(shí)同核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的正相關(guān)關(guān)系。同樣，史竹琴等（2009），王寧（2008）和周永紅（2008）分別從自主創(chuàng)新、創(chuàng)新戰(zhàn)略和營(yíng)銷創(chuàng)新的角度，運(yùn)用回歸分析和案例研究的方法，得出創(chuàng)新對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極影響。陳曉靜（2008）和朱常波（2008）分別從公司能力、組織學(xué)習(xí)方式和戰(zhàn)略成本管理三個(gè)方面，運(yùn)用因子分析和案例研究的方法，分析它們對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響情況，指出三者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極影響情況。

（4）考察支撐能力的實(shí)證文獻(xiàn)。該影響因素同樣也屬于能力維度。在13篇文章中，屬02、12兩篇文章分析了該因素同核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系。楊蓉，楊宇（2008）運(yùn)用中國(guó)上市公司的數(shù)據(jù)，采取回歸分析的方法，分析了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響情況，指出企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間存在著正相關(guān)關(guān)系，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。但企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任需要付出成本，在短期內(nèi)會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。因而企業(yè)要樹立增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)期觀念，不能僅僅拘泥于短期利益和一時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力，并應(yīng)能正確處理對(duì)股東責(zé)任與對(duì)其他利益相關(guān)者責(zé)任之間的關(guān)系。

4.2主要研究方法

同核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的分析相比，在分析時(shí)所主要運(yùn)用到的方法具有一定的趨同性。其運(yùn)用到的主要方法和分布如下（表3）。

資料來(lái)源：筆者整理?？偤筒粸?3，原因是有些文章在分析時(shí)用到了多種方法。

可見，我國(guó)學(xué)者在對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素進(jìn)行分析時(shí)，主要有兩種基本的思路：一是對(duì)影響因素同企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力間的關(guān)系進(jìn)行定性分析，找出兩者之間的變動(dòng)方向，這類研究主要用到的是案例研究的方法，進(jìn)行實(shí)證分析；另一種是對(duì)影響因素同企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系進(jìn)行定量分析，首先通過(guò)因子分析找出對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有影響的主要因子，然后通過(guò)相關(guān)分析找出兩者之間大致的變動(dòng)方向，最后通過(guò)回歸分析找出兩者之間的數(shù)量關(guān)系。

從實(shí)證方法的角度看，目前我國(guó)學(xué)界對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的分析中定性研究較多，定量研究的文章也有一些，但質(zhì)量并不高，主要原因是在定量分析時(shí)，原始資料獲取的有效性值得斟酌。在選取的13篇文章中，有8篇運(yùn)用了較規(guī)范的定量研究方法，但在原始資料的獲取方面，有4篇是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查來(lái)收集的，其余4篇是通過(guò)對(duì)外公布的普查數(shù)據(jù)和企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行的分析。這8篇文章都是在首先選定相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行衡量的前提下進(jìn)行的分析，而對(duì)同一影響因素的分析，所選取的指標(biāo)差異性較大，分析上并不集聚，因而其在實(shí)踐中的適用性需要慎重考慮。

5結(jié)論

析，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)組成部分，而且是其中的關(guān)鍵組成部分。對(duì)于不同的企業(yè)類型，現(xiàn)有的文獻(xiàn)都試圖從資源和能力兩個(gè)維度，以及從外部資源、內(nèi)部資源、技術(shù)能力和支撐能力四個(gè)層次進(jìn)行說(shuō)明。企業(yè)的資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源，而企業(yè)能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成和實(shí)現(xiàn)的主要保證。但并非所有的資源都可以成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，同樣，并不是企業(yè)的每種能力都同樣重要。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是企業(yè)關(guān)鍵資源和（或）核心能力中那些最為關(guān)鍵的、最能使企業(yè)獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素（組合）。從這一認(rèn)識(shí)上進(jìn)行分析，就可以理解為何所選取的13篇文章中，雖然有從同一要素上進(jìn)行分析但其視角會(huì)有所不同。因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)都是獨(dú)特的，這種獨(dú)特性決定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的差異化與多元性，就算是同一企業(yè)，當(dāng)其處于生命周期的不同階段時(shí)，其所具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)不同。

究竟什么核心競(jìng)爭(zhēng)力的本源呢？筆者認(rèn)為，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素進(jìn)行探源，首先必須在一個(gè)長(zhǎng)期的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行討論，也就是短期的時(shí)間概念對(duì)討論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是沒(méi)有任何意義的。其次，在分析不同的企業(yè)時(shí)，其影響因素會(huì)有所不同，但都可以從資源和能力這兩個(gè)維度進(jìn)行分析。因此，不同行業(yè)所要求的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能有所不同，其背后的影響因素也可能有所不同。

從當(dāng)前的國(guó)內(nèi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素實(shí)證分析的文獻(xiàn)來(lái)看，普遍認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源是企業(yè)資源和能力的組合，是企業(yè)的核心資源和技術(shù)能力的關(guān)鍵決定因素。而不同的企業(yè)由于其成長(zhǎng)的背景和所處的具體環(huán)境間的區(qū)別，核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源會(huì)不同。但在對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素進(jìn)行實(shí)證分析時(shí)，所運(yùn)用到的方法具有同一性，主要有因子分析、指標(biāo)綜合比較分析、相關(guān)分析、回歸分析和案例分析，這也是進(jìn)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析時(shí)的適當(dāng)和合適的方法。

參考文獻(xiàn)

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[3]王若晨，陳亮.企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力研究——以海爾集團(tuán)為例[J].改革與戰(zhàn)略，2004，（4）.

篇10

近幾年來(lái)，我國(guó)企業(yè)界運(yùn)用企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這一新概念逐步增多。特別是我國(guó)加入世貿(mào)組織后，有越來(lái)越多的企業(yè)把增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。這是一種可喜現(xiàn)象。然而，這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者并不太了解企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)特征。他們往往把增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的某些措施當(dāng)作企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)該說(shuō)，在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題上，企業(yè)界的模糊反映了理論上的不清晰。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題，是美國(guó)C?K?普拉海拉德和G?哈默于1990年提出來(lái)的。他們抓住在同一市場(chǎng)環(huán)境下一類企業(yè)長(zhǎng)期興盛而另一類企業(yè)衰敗這一普遍存在的反復(fù)出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并進(jìn)行分析，認(rèn)為前一類企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，而后一類企業(yè)則缺乏這一能力。他們以敏銳的觀察力，研究別人忽視了的重要經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并提出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這一概念，這是令人稱道的。然而，他們把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為技能與競(jìng)爭(zhēng)力的集合，以及對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功有貢獻(xiàn)的學(xué)習(xí)的積累，則表現(xiàn)出他們未能透過(guò)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象而抓住企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)特征，這是令人惋惜之點(diǎn)。

筆者在閱讀有關(guān)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的論著中，還發(fā)現(xiàn)另一部分作者也沒(méi)有分清企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的制約因素這兩個(gè)既有聯(lián)系又有區(qū)別的問(wèn)題。國(guó)外有的學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織的積累性學(xué)習(xí)，特別是關(guān)于協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多方面技能的知識(shí)，是技能與競(jìng)爭(zhēng)力的集合。國(guó)內(nèi)有的學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力或企業(yè)核心能力是指提供企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的多方面技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合，是不同技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)及技能的有機(jī)組合，是識(shí)別和提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。很明顯，這樣回答什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，值得商榷。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

我們認(rèn)為，完整表述的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是指企業(yè)通過(guò)有特色的資源配置與社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求長(zhǎng)期統(tǒng)一而獲取超額收益的能力。這一表述的要點(diǎn)是：

第一，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取超額收益的能力。超額收益是超過(guò)社會(huì)平均收益的那部分收益。獲取這種收益正是企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力目的之所在。獲取收益是企業(yè)一切行為的原動(dòng)力和根本目標(biāo)。具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)所追求的是社會(huì)平均收益，即等量資本必須獲取等量收益。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)所追求的是大于社會(huì)平均收益的收益，即在獲取社會(huì)平均收益基礎(chǔ)上還獲取超額收益。因此，這類企業(yè)超越了等量資本獲取等量收益的市場(chǎng)規(guī)則，從不具有核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)那里獲取轉(zhuǎn)移收益，從而大大提高自己的資本收益率。

第二，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)供給與社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求相一致的能力。這種能力包括兩個(gè)方面：一個(gè)方面是企業(yè)的供給能夠形成現(xiàn)實(shí)的社會(huì)市場(chǎng)需求。為此，企業(yè)不僅要在供給的品種、功能、數(shù)量、質(zhì)量、供給方式(批量供給與個(gè)性供給)等問(wèn)題上創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且要降低生產(chǎn)成本和交易成本，使單位產(chǎn)品或服務(wù)的耗費(fèi)低于同類產(chǎn)品和服務(wù)的社會(huì)平均耗費(fèi)。另一方面則是為企業(yè)的供給開發(fā)、拓展社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求，即消費(fèi)者愿意掏錢購(gòu)買企業(yè)供給的需求。這種需求量的大小和持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的根本標(biāo)志?？傊?，企業(yè)供給與社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求相一致的能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的基本能力，對(duì)企業(yè)興衰有著直接的決定性意義。

第三，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)具有上述能力。這也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必不可少的要素，是它與一般競(jìng)爭(zhēng)力相區(qū)別的一個(gè)重要之點(diǎn)。如果一個(gè)企業(yè)只是在較短的時(shí)期內(nèi)繁榮興盛，隨后便衰敗破落，這種曇花一現(xiàn)式的企業(yè)并不具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。它的短期興盛是其供給恰逢市場(chǎng)機(jī)遇的結(jié)果，而不是核心競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)晶。它不可避免的隨著市場(chǎng)機(jī)遇的消失和競(jìng)爭(zhēng)的加劇而面臨破落厄運(yùn)。只有具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才會(huì)有幾十年、跨世紀(jì)甚至更長(zhǎng)時(shí)間的興旺發(fā)展。當(dāng)然，即使是這樣的企業(yè)，它也可能因核心競(jìng)爭(zhēng)力的喪失而衰敗。

第四，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)是有特點(diǎn)的資源配置能力。美國(guó)資源學(xué)派代表人物之一杰伊?巴尼認(rèn)為，企業(yè)的資源和能力如果具有價(jià)值、稀缺、難以模仿，那么它們對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)就顯得非常重要。筆者認(rèn)為巴尼的觀點(diǎn)頗有見地。如果企業(yè)的能力價(jià)值不大，或雖然價(jià)值大，但許多競(jìng)爭(zhēng)者具有相似的能力，其他企業(yè)易于模仿，則這種能力會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。筆者認(rèn)為，除此以外，企業(yè)在人力、物質(zhì)、知識(shí)技術(shù)等資源及其配置上，在供給和營(yíng)銷的理念、方式上，具有先進(jìn)性，才會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)供給與社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求長(zhǎng)期統(tǒng)一，從而長(zhǎng)時(shí)間的獲取超額收益。因此，價(jià)值大、稀缺性、難于模仿性、先進(jìn)性這四個(gè)方面相互關(guān)聯(lián)，相互滲透，互不代替，共同構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力特點(diǎn)。

第五，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的檢測(cè)指標(biāo)。以上各點(diǎn)說(shuō)明的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)的規(guī)定性，本文試圖談?wù)勂髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的量的規(guī)定性。它的質(zhì)必然通過(guò)它的量來(lái)表現(xiàn)，其量的大小反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。而且上述對(duì)其質(zhì)的分析已為其量的檢測(cè)提供了前提，即明確了從哪些方面來(lái)檢測(cè)其量的大小。從檢測(cè)指標(biāo)大眾化和便于與企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)相銜接考慮，筆者主張采用下述的四個(gè)指標(biāo)來(lái)檢測(cè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。一是預(yù)付資本與銷售收入之比。這一指標(biāo)反映的是企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)的效率和效益。一定量的預(yù)付資本獲取的銷售收入多，或一定量的銷售收入所耗費(fèi)的預(yù)付資本少，其階段性的核心競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)。反之，其核心競(jìng)爭(zhēng)力則弱。二是銷售收入中知識(shí)技術(shù)貢獻(xiàn)率。這一指標(biāo)集中體現(xiàn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力特點(diǎn)。由于運(yùn)用新知識(shí)、開發(fā)新產(chǎn)品、采用先進(jìn)技術(shù)而增加的銷售收入在銷售收入總量中所占比例越高，企業(yè)能力越強(qiáng)。反之，企業(yè)能力就弱。三是單位產(chǎn)品成本耗費(fèi)。這一指標(biāo)反映的企業(yè)生產(chǎn)、銷售單位產(chǎn)品所耗費(fèi)的包括生產(chǎn)成本和交易成本在內(nèi)的全部成本，它是企業(yè)超額收益的可靠的來(lái)源，單位產(chǎn)品耗費(fèi)的成本低，其能力強(qiáng)。反之，其能力則弱。四是資本稅后利潤(rùn)率。這一指標(biāo)反映的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最后成果，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的最終表現(xiàn)。它高于同一行業(yè)多數(shù)企業(yè)的企業(yè)，其能力強(qiáng)。反之，其能力就弱。這四個(gè)指標(biāo)是反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要指標(biāo)。在檢測(cè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，不僅要運(yùn)用它們進(jìn)行企業(yè)自身的縱向分析，更為重要的是要運(yùn)用它們進(jìn)行與同行業(yè)其他企業(yè)的橫向比較；不僅要運(yùn)用它們進(jìn)行階段性(例如一年)的分析，更為重要的是要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持運(yùn)用它們分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。這四個(gè)指標(biāo)長(zhǎng)時(shí)間優(yōu)于同行業(yè)其他多數(shù)企業(yè)的企業(yè)才具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

綜上所述，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力又可作這樣的表述：它是企業(yè)通過(guò)企業(yè)供給與社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求長(zhǎng)期統(tǒng)一而獲取超額收益的能力。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的制約因素

正如前述，企業(yè)的供給是否有現(xiàn)實(shí)的社會(huì)市場(chǎng)需求，是制約企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本因素。這是因?yàn)樗鼘?shí)際上就是企業(yè)諸多矛盾中的基本矛盾。企業(yè)供給與社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求的矛盾貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各方面，制約、規(guī)定著企業(yè)其他矛盾的發(fā)展和解決。而企業(yè)其他矛盾的解決服從于、服務(wù)于企業(yè)供給與社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求矛盾雙方的統(tǒng)一。它最終決定企業(yè)能否長(zhǎng)時(shí)間獲取超額收益。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程各方面的具體矛盾和具體因素是以企業(yè)供給與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)市場(chǎng)需求相一致為中心來(lái)發(fā)揮各自的功能和作用。

第一，在企業(yè)供給方面，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠形成現(xiàn)實(shí)的社會(huì)市場(chǎng)需求。這是決定企業(yè)能否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要因素。如果企業(yè)供給的產(chǎn)品和服務(wù)不是社會(huì)市場(chǎng)所需求的，其購(gòu)買者寥寥無(wú)幾，甚至無(wú)人問(wèn)津，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也就失去了根基。為使企業(yè)的供給能為社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求的形成提供前提條件，企業(yè)在生產(chǎn)階段必須處理好生產(chǎn)什么和怎樣生產(chǎn)的問(wèn)題。一要加強(qiáng)市場(chǎng)需求的調(diào)查、預(yù)測(cè)和反饋，正確決定企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的定位。二要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的使用價(jià)值。三要縮短產(chǎn)品和服務(wù)的購(gòu)買時(shí)間和生產(chǎn)時(shí)間，加快資本周轉(zhuǎn)速度，提高資本使用的效率和效益。四要降低購(gòu)買費(fèi)用和生產(chǎn)費(fèi)用，以單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本低于同行業(yè)的平均耗費(fèi)為目標(biāo)，增強(qiáng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取超額收益。

第二，在市場(chǎng)方面，企業(yè)必須創(chuàng)造與供給相銜接的社會(huì)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求。企業(yè)供給的是好的產(chǎn)品和服務(wù)，但購(gòu)買者不可能及時(shí)認(rèn)識(shí)而形成現(xiàn)實(shí)的社會(huì)市場(chǎng)需求。傳統(tǒng)的銷售策略是靠購(gòu)買者的傳頌、推薦而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售額。這種費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、空間小、發(fā)展緩慢的銷售策略，對(duì)講究效率的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)是不可取的。企業(yè)自產(chǎn)品和服務(wù)投放市場(chǎng)前夕開始，即投入人力、物力、財(cái)力，實(shí)施開發(fā)市場(chǎng)戰(zhàn)略，使顧客盡快認(rèn)可并購(gòu)買自己的產(chǎn)品和服務(wù)，形成現(xiàn)實(shí)的社會(huì)市場(chǎng)需求。這是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得以形成的最終因素。開發(fā)、拓展市場(chǎng)戰(zhàn)略的內(nèi)容，包含以雙贏為目標(biāo)，以品牌為載體，以營(yíng)銷為核心，輔之以廣告宣傳和公共關(guān)系活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)在這些方面花大力氣創(chuàng)造有自己特色的做法，以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第三，在知識(shí)技術(shù)方面，企業(yè)必須努力提高自身的知識(shí)技術(shù)含量，實(shí)現(xiàn)知識(shí)化。這是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)的要求。經(jīng)濟(jì)知識(shí)化、經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易自由化是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征。處于這樣時(shí)代的企業(yè)，為參與國(guó)際范圍的合作與競(jìng)爭(zhēng)，謀求自身發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理的知識(shí)化。這是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。在生產(chǎn)方面，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的研究與開發(fā)，果斷實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，不斷提供知識(shí)技術(shù)含量更高的新產(chǎn)品。同時(shí)，在產(chǎn)品生產(chǎn)方式上，應(yīng)努力運(yùn)用新知識(shí)及其實(shí)用化的新技術(shù)，進(jìn)行柔性的靈活而快捷的產(chǎn)品制造，以滿足多樣化甚至個(gè)性化的市場(chǎng)需求。在營(yíng)銷方面，企業(yè)應(yīng)提高其知識(shí)含量，努力用含有新知識(shí)、新技術(shù)的新產(chǎn)品引發(fā)新的市場(chǎng)需求，從而開拓新的營(yíng)銷領(lǐng)域。隨著消費(fèi)者和社會(huì)生活的知識(shí)化，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷思想從顧客導(dǎo)向型轉(zhuǎn)為社會(huì)市場(chǎng)導(dǎo)向型，即從顧客需要什么就供給什么，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的供給既能有效地滿足顧客需求，又符合社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。適應(yīng)營(yíng)銷方式知識(shí)化趨勢(shì)，在提高現(xiàn)有營(yíng)銷方式知識(shí)含量的同時(shí)，努力采用如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等知識(shí)技術(shù)含量更高的營(yíng)銷方式。在管理方面，企業(yè)應(yīng)及早認(rèn)識(shí)科學(xué)管理向知識(shí)管理轉(zhuǎn)變的新發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)管理思想從以物為中心向以人為中心的轉(zhuǎn)變，管理內(nèi)容從生產(chǎn)管理向知識(shí)管理的轉(zhuǎn)變，管理模式從傳統(tǒng)管理向戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)變，管理組織從剛性管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變。

此外，具有靈活快速反應(yīng)能力的、能夠調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性的、處理問(wèn)題高效率的企業(yè)體制、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，也是制約企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可缺少的重要因素。