導(dǎo)語：如何才能寫好一篇整合推廣，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

摘要:整合市場營銷(IMC)傳播理論是以整合企業(yè)內(nèi)、外部所有資源為手段,重組再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為,充分調(diào)動(dòng)一切積極因素,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的、全面的、一致化營銷活動(dòng)。整合市場營銷傳播是一種強(qiáng)調(diào)整合所帶來的附加價(jià)值的營銷傳播理念。這種理念強(qiáng)調(diào)將廣告促銷、事件營銷、營業(yè)推廣、促銷和公關(guān)活動(dòng)等各種戰(zhàn)略營銷技能整合在同一營銷計(jì)劃中,并且通過其組織保持傳播信息清晰、持續(xù)和傳播效果的最大化。整合市場營銷傳播理論是契合時(shí)代要求的,也是在特定的市場環(huán)境中提出的。在信息服務(wù)中引入整合市場營銷傳播理念,無論對信息有償服務(wù)還是對信息無償服務(wù)都有著積極的作用。

關(guān)鍵詞:整合市場營銷;廣告促銷;營業(yè)推廣;公共關(guān)系營銷

1整合市場營銷的概述

整合市場營銷又稱“整合營銷傳播”,是通過評價(jià)廣告、直接營銷、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系等傳播方式的戰(zhàn)略應(yīng)用,將不同的信息進(jìn)行完美的整合,從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力。通過企業(yè)與消費(fèi)者的溝通滿足消費(fèi)者需要的價(jià)值為取向,確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略,協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,從而使企業(yè)的促銷宣傳實(shí)現(xiàn)低成本策略化,與高強(qiáng)沖擊力的要求,形成促銷,最終達(dá)到促銷的目的。整合營銷就是把各個(gè)獨(dú)立地營銷推廣方案、綜合成一個(gè)營銷整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨(dú)立的營銷工作包括廣告促銷、促進(jìn)與促銷組合、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系營銷等。

2整合市場營銷的特點(diǎn)

(1)以顧客價(jià)值為導(dǎo)向。

以顧客價(jià)值為導(dǎo)向的整合營銷傳播,不僅要求把消費(fèi)者作為整個(gè)傳播活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn),更要求把消費(fèi)者作為整個(gè)營銷傳播過程中每一環(huán)節(jié)的焦點(diǎn)并繼續(xù)貫穿于下一次整合營銷傳播的始終,在此基礎(chǔ)上,使顧客、企業(yè)、環(huán)境構(gòu)成的價(jià)值系統(tǒng)不斷增值。

(2)統(tǒng)一的傳播風(fēng)格。

整合營銷傳播是以溝通和滿足消費(fèi)者需求為核心重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,它統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳播一致的的產(chǎn)品信息,迅速樹立品牌形象,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,并建立起長期密切的關(guān)系,從而更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品有效的目的。

(3)循環(huán)溝通。

整合營銷傳播真正的價(jià)值在于其本身的循環(huán)溝通。它從建立消費(fèi)者資料庫開始,進(jìn)行多方信息傳播活動(dòng),并對消費(fèi)者的反映加以收集和分析,再利用另一種形式的溝通來引發(fā)消費(fèi)者的再次反應(yīng),然后再將整個(gè)流程循環(huán)下去,這是真正的關(guān)系營銷,它能夠使消費(fèi)者與廠商達(dá)到雙贏的境界。

3整合市場營銷傳播(IMC)策略

(1)促銷與促銷組合。

促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。企業(yè)將合適的產(chǎn)品,在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)、以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格出售的信息傳遞到臼標(biāo)市場,一般是通過兩種方式:一是人員推銷,即推銷員和顧客面對面地進(jìn)行推銷;另一種是非人員推銷,即通過大眾傳播媒介在同一時(shí)間向大量顧客傳遞信息,主要包括廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊,起著相互補(bǔ)充的作用。此外,目錄、通告、贈(zèng)品、店標(biāo)、陳列、示范、展銷等也都屬于促銷策略范圍。一個(gè)好的促銷策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情況,及時(shí)引導(dǎo)采購;激發(fā)購買欲望,擴(kuò)大產(chǎn)品需求;突出產(chǎn)品特點(diǎn),建立產(chǎn)品形象;維持市場份額,鞏固市場地位等等。

(2)人員推銷策略。

人員推銷是企業(yè)的推銷人員直接向顧客進(jìn)行介紹、說服工作,促使顧客了解、偏愛本企業(yè)的產(chǎn)品,進(jìn)而采取購買行為的一種促銷手段。

傳統(tǒng)的推銷觀點(diǎn)認(rèn)為,推銷人員只要關(guān)心銷售額和商品推銷,而現(xiàn)代推銷觀點(diǎn)認(rèn)為,推銷人員不僅要重視商品推銷,而且還應(yīng)該知道如何使顧客滿意,為企業(yè)帶來更多的利潤。人員推銷是一種互惠互利的推銷活動(dòng),它必須同時(shí)滿足買賣雙方的不同需求,解決各自不同的問題,而不能只注意片面的產(chǎn)品推銷。盡管買賣雙方的交易目的大不相同,但總可以達(dá)成一些雙方都可以接受的協(xié)議。人員推銷不僅是賣的過程,而且是買的過程,即幫助顧客購買的過程。推銷員只有將推銷工作理解為顧客的購買工作,才能使推銷工作進(jìn)行得卓有成效,達(dá)到雙方滿意的目的。顧客不是購買產(chǎn)品實(shí)體本身,而是購買某種需要的滿足;推銷員不是推銷單純的產(chǎn)品,而是推銷一種可以解決某些問題的答案。

為了完成推銷任務(wù),企業(yè)必須要有一支推銷隊(duì)伍。組建推銷隊(duì)伍包括三個(gè)方面的內(nèi)容:確定推銷人員的數(shù)量、選擇推銷人員、培訓(xùn)推銷人員。

(3)公共關(guān)系營銷。

公共關(guān)系是指企業(yè)通過與公眾溝通信息,使企業(yè)和公眾互通了解,以提高企業(yè)的知名度和聲雀,為企業(yè)的市場營銷活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境的活動(dòng)。

企業(yè)公共關(guān)系溝通策略的主要方式有:①吸引新聞界報(bào)道與制造新聞,企業(yè)邀請新聞機(jī)構(gòu)的有關(guān)人員撰寫有關(guān)企業(yè)的報(bào)道文章,通過一事實(shí)上的信息媒介,向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營思想、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)項(xiàng)目、為社會(huì)作出的貢獻(xiàn)等內(nèi)容。它是公共關(guān)系最重要的活動(dòng)方式。②建立良好的公眾關(guān)系渠道。③倡導(dǎo)、舉辦或參加有關(guān)社會(huì)福利活動(dòng);④企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系。

4整合市場營銷的應(yīng)用

(1)設(shè)立整合市場營銷中心。

協(xié)調(diào)營銷傳播中所有可管理的部分。分管其下屬的企劃公關(guān)、產(chǎn)品研發(fā)、銷售服務(wù)三大職能部門,負(fù)責(zé)具體市場營銷工作,如廣告、公共關(guān)系、人員直銷、銷售促進(jìn)等,將之調(diào)整為一個(gè)連貫的、統(tǒng)一的整體。同時(shí),以營銷為中心,協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作為營銷服務(wù)。發(fā)揮各類資源優(yōu)勢,推動(dòng)全員營銷局面的形成。

(2)規(guī)劃企業(yè)的內(nèi)部資源。

建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),從組織上保證整合市場營銷的實(shí)施。通過部門整合將原先分離于數(shù)個(gè)部門中相互有關(guān)聯(lián)的崗位和部門整合為一個(gè)職能部門,避免部門和崗位的重復(fù)設(shè)置及水平溝通障礙。消除政出多門的現(xiàn)象,減少溝通環(huán)節(jié),提高工作效率。同時(shí),將品牌價(jià)值擴(kuò)展到內(nèi)部供應(yīng)鏈每一環(huán)節(jié)的管理上,如果內(nèi)部營銷傳播計(jì)劃不與外部營銷傳播計(jì)劃相一致,可能會(huì)使大量的營銷傳播花費(fèi)被浪費(fèi)掉。

(3)建立合理的信息管理系統(tǒng)。

使整個(gè)公司的PDCA循環(huán)建立在以信息為核心的基礎(chǔ)上,根據(jù)信息系統(tǒng)提供的準(zhǔn)確信息由決策系統(tǒng)進(jìn)行決策,然后根據(jù)決策和相關(guān)信息由相關(guān)部門制定相應(yīng)計(jì)劃,再由執(zhí)行部門根據(jù)計(jì)劃下達(dá)指令給相應(yīng)機(jī)構(gòu)去實(shí)施,最后由執(zhí)行部門反饋情況給相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行檢查和反饋。通過決策系統(tǒng)、計(jì)劃系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)和檢查反饋系統(tǒng)對信息的共享和充分利用來完成整個(gè)循環(huán)。

篇2

對于我所在的家電業(yè)而言，每個(gè)策略因素在一次大的推廣中都有比較明顯的表現(xiàn)，無論是從提前的炒作蓄勢或宣傳開始，還是到終端銷售現(xiàn)場的布置，這一系列環(huán)節(jié)都是緊密相扣的。這些特征在一些消費(fèi)比較集中的節(jié)慶日有更為顯著的表現(xiàn)。比如十一國慶節(jié)，對于家電業(yè)來說這是一年中最為寶貴的一個(gè)銷售黃金周，所以一般國慶前幾個(gè)月各品牌就已經(jīng)開始在全國運(yùn)控部署，國慶前一個(gè)月專門的促銷廣告就開始投放。然而長達(dá)幾個(gè)月的準(zhǔn)備，各種名目的炒作與宣傳都是為了那短短幾天的終端銷售，對于彩電業(yè)現(xiàn)在的競爭格局，除了國內(nèi)的幾大巨頭就是日韓等國際巨頭，這些品牌在影響消費(fèi)者購買行為的各方面的競爭中都不能占有絕對的優(yōu)勢。尤其在B類消費(fèi)者（家電行業(yè)的ABC理論，其中B類是大多數(shù)沒有明確品牌意向的消費(fèi)者）占有絕對多數(shù)的情況下，誰要想取得推廣的成功并直接促進(jìn)銷售以及取得銷售的突破，那就只有較量一下綜合競爭力了，誰的策劃更系統(tǒng)，組織更嚴(yán)密，執(zhí)行更到位，那誰獲取銷售成功的機(jī)會(huì)就更多一些。千萬不要小看了其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)，營銷無小事，每個(gè)環(huán)節(jié)都是關(guān)系成敗的關(guān)鍵。

下面我就以TCL彩電十一所在的廣州**國美店為例，對本次決戰(zhàn)十一所涉及的各個(gè)推廣因素做一個(gè)簡單的分析。

新聞炒作：本次推廣在宣傳上，長虹可以說是運(yùn)籌良久，搶占了輿論天時(shí)，長虹最先“虹色十月”大降價(jià)的信息，并引起了各大媒介的注意，中央電視臺(tái)1、2、4套和其它主流電視媒體都做了相關(guān)報(bào)道，廣州日報(bào)在重要版面做了詳細(xì)論述；而我們TCL雖然緊隨其后也做了“數(shù)字龍卷風(fēng)”的相關(guān)報(bào)道，但已沒有了想長虹那樣的及時(shí)性和震撼性，所以在動(dòng)態(tài)新聞上，本次活動(dòng)長虹可謂是先撥頭籌，搶占輿論先機(jī)，一分錢沒花卻引起了最多的社會(huì)關(guān)注，吸引了眾多消費(fèi)者的眼球。

媒介策略：在高空廣告投入上，TCL、長虹、創(chuàng)維、康佳都在國慶前開始了集中的投放為市場預(yù)熱，引導(dǎo)消費(fèi)意向。在廣州地區(qū)，各大品牌也都不同程度地配合報(bào)紙進(jìn)行了宣傳，以9月30日廣州日報(bào)為例：海爾以“夢想超越國界，創(chuàng)新永無止境”慶國慶精品大聯(lián)展為主題投放了一個(gè)整版的報(bào)紙廣告，介紹了05年白電與黑電的所有新品，并附帶了“百強(qiáng)精品十重喜”的促銷活動(dòng)；TOSHIBA以“新魔法，新畫質(zhì)”新品上市為主題投放了一個(gè)4/1版的廣告；康佳以“高清升級(jí)了 美麗X高清=尊貴體驗(yàn)”為主題投放了一個(gè)4/1版廣告；TCL王牌彩電雖然沒有直接的報(bào)紙廣告，但TCL空調(diào)以“馮坤簽名廣州，TCL空調(diào)女排冠軍走近你”為主題投放了一個(gè)4/1版的廣告，簽名有四個(gè)賣場，而我所在的賣場是簽名的第一站，這客觀上也為彩電的銷售積聚了一些人氣；而TCL手機(jī)也做了一個(gè)4/1版的廣告，這也增加了TCL品牌的暴光度。

宣傳策略：“動(dòng)態(tài)全高清，高清新標(biāo)準(zhǔn)”是我們的廣告宣傳語。我們在以DDHD數(shù)字芯片為訴求支持的基礎(chǔ)上，以動(dòng)態(tài)傳輸、接收、顯示等技術(shù)概念為中心。希望從產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)上樹立我們的差異性并以此確立市場標(biāo)準(zhǔn)，牽引消費(fèi)者的購買意向。

產(chǎn)品策略：在整個(gè)廣州地區(qū)我們以有DDHD數(shù)字芯片的HID機(jī)為核心；在銷售布局上我們也以HID機(jī)作為推介銷售的主力；在產(chǎn)品線的展示上，在一些購買力比較強(qiáng)的賣場，我們以最新的DLP作為吸引市場人氣的亮點(diǎn)，以此用高端產(chǎn)品提高整個(gè)產(chǎn)品線的品牌形象。對于我所在的新國美店，我們對目標(biāo)群體的消費(fèi)層次還沒有客觀的依據(jù)，所以在整個(gè)產(chǎn)品線的規(guī)劃上，主要根據(jù)競爭對手特價(jià)機(jī)多的情況，決定避其低端機(jī)的銷售鋒芒，主推中高端機(jī)，并在最顯著的位置展示等離子和液晶，以此提升我們賣場的品牌形象。

價(jià)格策略：根據(jù)市場和競爭品牌的情況，我們對價(jià)格也進(jìn)行了一些調(diào)整，針對不同機(jī)型對價(jià)格做了一些下調(diào)，這些價(jià)格的調(diào)整對消費(fèi)者的吸引非常大，有的降幅達(dá)30%，尤其是平板類產(chǎn)品，等離子和液晶的價(jià)格都根據(jù)競爭對手做了“田徑賽馬”式的包圍組合，對消費(fèi)者的刺激力度非常大。

促銷策略：各大品牌的促銷策略都大同小異，集中在簽名、特價(jià)、返現(xiàn)金、送贈(zèng)品、打折等方式上，在促銷主題上也沒有質(zhì)的區(qū)別。我們利用TCL空調(diào)簽名售機(jī)的活動(dòng)做互動(dòng)促銷，凡買TCL空調(diào)獲得的獎(jiǎng)券可以作為購買TCL電視的等額現(xiàn)金使用，另外我們還選擇了幾個(gè)不同機(jī)型上做特價(jià)促銷，價(jià)格超低但限定前五名，以吸引人氣。長虹的促銷活動(dòng)是最大的，促銷力度也是最強(qiáng)的，好象沒有限量的特價(jià)機(jī)吸引了眾多消費(fèi)者，而其“虹色十月——長虹總裁與國美總裁聯(lián)合簽名售機(jī)”的促銷主題也是最吸引人注目的，在長虹的活動(dòng)現(xiàn)場，兩條長龍實(shí)為壯觀。

現(xiàn)場活動(dòng)：我們沒有在現(xiàn)場進(jìn)行活動(dòng)促銷，但競爭對手的活動(dòng)陣式卻非常大。長虹“虹色十月”總裁簽名的活動(dòng)舞臺(tái)處于國美店的正前方，把控了人流的主要通道；而海爾精品大聯(lián)展的活動(dòng)舞臺(tái)也把守在另一個(gè)入場口；兩個(gè)直接競爭對手的活動(dòng)舞臺(tái)是規(guī)模最大的，而西門子、夏新、志高、奧克斯也在現(xiàn)場設(shè)置了活動(dòng)舞臺(tái)，所以整個(gè)國美的現(xiàn)場是被陣營林立的各大品牌所包圍。根據(jù)這種情況，我們和TCL空調(diào)部協(xié)商在他們的簽名現(xiàn)場設(shè)置了我們的促銷人員利用舉牌引起消費(fèi)者注意并派發(fā)宣傳單，另外利用競爭對手在現(xiàn)場的活動(dòng)聲勢，他們宣傳來的人流一定要進(jìn)店觀看，我們搶占了兩個(gè)主要入口的通道，并在兩大入口處設(shè)置了大量促銷人員，高舉“TCL動(dòng)態(tài)高清晰，清晰新標(biāo)準(zhǔn)”的KT版，并用士氣高揚(yáng)的口號(hào)吸引其注意。直接吸引消費(fèi)者到我們的柜臺(tái)詢問。

人員推銷：由于**國美店是新開張的賣場，我們招了40個(gè)臨促，加上業(yè)務(wù)導(dǎo)購和我們20個(gè)大學(xué)生，總共有70人左右。對于競爭對手強(qiáng)大的現(xiàn)場活動(dòng)，我們和TCL空調(diào)部協(xié)商決定把他們的40個(gè)臨促和我們一起協(xié)調(diào)運(yùn)用，以增強(qiáng)TCL品牌在混亂的銷售現(xiàn)場的影響力。我們通過分析賣場的地理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了合理的人員布置，用人員宣傳來對抗長虹和海爾的現(xiàn)場活動(dòng)，這個(gè)方法有效地化解了競爭對手強(qiáng)大的現(xiàn)場促銷力。

導(dǎo)購解說：我們根據(jù)競爭對手的宣傳規(guī)范了促銷解說詞，讓促銷員使用兩部分解說詞，一是基礎(chǔ)部分，如產(chǎn)品使用的新技術(shù)、產(chǎn)品特殊的功能，圍繞DDHD數(shù)字芯片的技術(shù)概念，以“動(dòng)態(tài)全高清”、“世界第一芯”、“3C融合”等概念制高點(diǎn)強(qiáng)行灌輸我們的權(quán)威的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；二是擴(kuò)展部分，如世界最大的彩電生產(chǎn)企業(yè)，全球第一品牌，全球最強(qiáng)大的研發(fā)能力，以及從權(quán)威機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者調(diào)查所評定的質(zhì)量最好，信譽(yù)最高，售后服務(wù)最有保障等附加部分。雙管齊下，使促銷員系統(tǒng)傳達(dá)我們的銷售概念和企業(yè)信息，使每一個(gè)促銷都成為一個(gè)活生生的廣告宣傳員。

終端現(xiàn)場布置：在賣場的布置上，由于是新裝修的店，我們根據(jù)柜臺(tái)偏里的位置與人流的路線把高端PDP產(chǎn)品展示在門口以吸引人流，店內(nèi)懸掛突出的吊旗，主題明確的易拉寶、活動(dòng)促銷價(jià)格展板、三角形異形展架；另外我們還組成了一個(gè)有6個(gè)人的宣傳隊(duì)，他們高舉著廣告展板喊著“動(dòng)態(tài)全高清，高清新標(biāo)準(zhǔn)——TCL”的口號(hào)游在整個(gè)三樓賣場，由于士氣激揚(yáng)，口號(hào)聲響徹在整個(gè)來三樓電視區(qū)，吸引了許多在其它競爭柜臺(tái)詢問的消費(fèi)者，整個(gè)賣場氣氛熱烈。

綜合以上因素，我們可以簡單地用SWOT來總結(jié)我們在**國美所面臨的競爭情況：

優(yōu)勢：相比對手在國慶前的宣傳上，我們的廣告資源更集中，投放力度更大；在獨(dú)有的DDHD的技術(shù)支持下，我們的技術(shù)宣傳更有市場基礎(chǔ)，可信度更強(qiáng)；另外客觀上我們的品牌形象在消費(fèi)者的認(rèn)知上已經(jīng)和其它國產(chǎn)品牌有了一定距離。

劣勢：我們沒有現(xiàn)場的促銷活動(dòng)，與競爭對手很大的活動(dòng)場地吸引的消費(fèi)人氣來說對我們很不利；長虹的炒作積聚了媒介的注意并搶占了輿論先機(jī)，吸引了消費(fèi)者第一關(guān)注力。競爭對手供量很多的特價(jià)機(jī)對我們的銷售壓力非常大。

機(jī)會(huì)：我們集合了近100人的現(xiàn)場宣傳與導(dǎo)購，可以使我們在沒有現(xiàn)場促銷陣地的情況下占領(lǐng)一個(gè)無形的制高點(diǎn)；相對針對競爭對手強(qiáng)大的外場優(yōu)勢，我們加大了對場內(nèi)的宣傳，可以在引導(dǎo)、攔截上搶占被競爭對手吸引進(jìn)來的目標(biāo)群體；TCL空調(diào)“女排冠軍馮坤的簽名活動(dòng)”客觀上使我們可以享受到企業(yè)品牌的形象資源。

威脅：長虹、海爾強(qiáng)大的活動(dòng)現(xiàn)場以及由此吸引的消費(fèi)人氣；創(chuàng)維的售點(diǎn)位置居中，賣場較大，產(chǎn)品陳列較全，整個(gè)賣場布置氣氛較好。

篇3

那么，如何有機(jī)的抓住社區(qū)宣傳中的契合點(diǎn)，通過具體的過程和事例來提升服務(wù)品質(zhì)，這方面在東南亞享有“西洋參之王”美譽(yù)的香港金日集團(tuán)今年推出的用于養(yǎng)心健腦的保健品金日心源素起到了較好的示范作用。

我們所講的開展社區(qū)推廣活動(dòng)，主要是通過面對面的宣傳和口碑宣傳使消費(fèi)者加深對產(chǎn)品的認(rèn)知，產(chǎn)生購買欲望，通過卓有成效的服務(wù)手段增加與消費(fèi)者的親和力挖掘潛在消費(fèi)群。

以往，在商場、超市、藥店等作為主要銷售渠道的地方，由于各廠家紛紛派駐促銷人員，對每位進(jìn)來的消費(fèi)者均派發(fā)大量各式精美的宣傳資料，結(jié)果使得消費(fèi)者無所適從，感覺到純粹是商業(yè)味濃的推銷，意識(shí)中易產(chǎn)生反感。因此，只要步入店堂，消費(fèi)者會(huì)盡量避開那些過分熱情的促銷人員，這樣，原本好的宣傳方式就打了折扣。

金日集團(tuán)為更好的拓展市場，把宣傳形式從商場等主要售點(diǎn)延伸至社區(qū)，而且成立專職宣傳隊(duì)伍，充分整合各種有利資源，比如與所在街道、居委建立合作關(guān)系，在社區(qū)宣傳推廣中起到了顯著作用。

一、活動(dòng)目的：

⒈建立和提升金日心源素的知名度，在此基礎(chǔ)上樹立企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。

⒉挖掘并抓住首期使用者和早期購買者，培養(yǎng)和鞏固基本消費(fèi)群。

⒊通過對心源素知識(shí)的大范圍宣傳，建立口碑效應(yīng)，促進(jìn)心源素的銷售。

⒋對心源素重點(diǎn)宣傳的同時(shí)，宣傳“金日”的企業(yè)形象，從而一定程度上帶動(dòng)參　 制品的銷售。

二、活動(dòng)指導(dǎo)思想：

⒈前期的社區(qū)活動(dòng)寧精勿濫，建立專職宣傳隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)宣傳，活動(dòng)要做出氣勢。

⒉初期的的社區(qū)活動(dòng)以宣傳推廣為主，讓員工有較寬松的心態(tài)去完善社區(qū)活動(dòng)各個(gè)　 環(huán)節(jié)、層次。

⒊社區(qū)宣傳各個(gè)環(huán)節(jié)須做細(xì)、做透，不斷反思逐步改進(jìn)，達(dá)到至善至美的程度。

⒋把商場、超市、藥店的宣傳手段逐步延伸，挖掘潛在消費(fèi)群。

三、社區(qū)活動(dòng)操作流程：

一）建立專職的專業(yè)的宣傳隊(duì)伍

⒈每個(gè)活動(dòng)小組需配備3-4名宣傳員

⒉宣傳員有一定社區(qū)宣傳經(jīng)驗(yàn)和醫(yī)學(xué)知識(shí)為佳

⒊每個(gè)活動(dòng)小組配備一名從事過心腦血管工作的醫(yī)生。

⒋對宣傳員進(jìn)行心腦血管疾病的科普知識(shí)培訓(xùn)，能熟練使用血壓計(jì)，心臟功能儀。

⒌對活動(dòng)組進(jìn)行心源素產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)（包括醫(yī)生）

⒍對宣傳員進(jìn)行不定期心源素知識(shí)及心腦血管知識(shí)的考試。

⒎對活動(dòng)組引引入競爭機(jī)制，進(jìn)行數(shù)據(jù)化考核。

二）社區(qū)活動(dòng)踩點(diǎn)

⒈踩點(diǎn)的對象：各小區(qū)居委會(huì)、廠礦宿舍、老年大學(xué)、干休所、療養(yǎng)院等；

⒉踩點(diǎn)考慮的因素：人口的密集程度；點(diǎn)的人流量（避免車流量大的點(diǎn)）；該點(diǎn)的　 人均經(jīng)濟(jì)能力；該點(diǎn)的人群的保健意識(shí)；其它廠家對該點(diǎn)的宣傳時(shí)間，宣傳頻率；

⒊踩點(diǎn)需考慮的細(xì)節(jié)：儀器所需電源、太陽傘底座所需的水，是否能充分懸掛布幅等。

三）做好前期宣傳，營造活動(dòng)氣氛

⒈在現(xiàn)場活動(dòng)前1-2天作好前期宣傳鋪墊；

⒉擴(kuò)大宣傳范圍，海報(bào)、橫幅盡可能在活動(dòng)點(diǎn)附近較大范圍內(nèi)使用，其量盡可能　 多，同時(shí)注意橫幅懸掛高度，避免被其它廠家破壞；

⒊資料的發(fā)放須注意其有效性、針對性、不能逢人就發(fā)，資料發(fā)放采取專人投遞和　 菜市發(fā)放等形式；

⒋提前一天對活動(dòng)點(diǎn)的地勢作明確了解，確定現(xiàn)場布置的方法，因勢造形；

⒌聯(lián)系活動(dòng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人（如居委會(huì)主任）對此次活動(dòng)的配合及宣傳（如發(fā)放資料、　 聯(lián)系適宜服用心源素的對象）。

四）活動(dòng)現(xiàn)場操作

⒈人員分工

人員分工須明確，工作要細(xì)致，預(yù)防人員工作重復(fù)，不服從工作安排，實(shí)行定人 定工作，醫(yī)生須配備1名宣傳員進(jìn)行心源素的知識(shí)宣傳及售貨工作；

⒉展臺(tái)的布置

展臺(tái)的布置根據(jù)地形合理按排搭配終端宣傳物料，物料的擺放須有層次感，立體 感、整個(gè)展臺(tái)須整齊美觀。

1)桌子以長4米為宜，太長，場地不允許；太短，顯不出氣氛；

2)桌布以白色為宜；

3)展臺(tái)前沿?cái)[放一排臺(tái)卡（心源素、參制品）；

4)展臺(tái)后面懸掛一條大的活動(dòng)布幅；

5)立牌、布幅可靈活使用，量盡可能多；

6)贈(zèng)品擺放須美觀、吸引人，盡可能展示出來，形成視覺沖擊力。

⒊義診現(xiàn)場的程序

發(fā)放宣傳資料誘導(dǎo)咨詢量血壓詢問病情并作記錄心臟功能儀解釋病人的參數(shù)醫(yī)生 分析病因推介產(chǎn)品售貨并建立檔案。

整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行“流水線”作業(yè)，貫穿整條線的主題是對心源素產(chǎn)品功效、特 點(diǎn)、優(yōu)勢的宣傳，各個(gè)環(huán)節(jié)的完成通過現(xiàn)場登記表的傳遞來完成

⒋對活動(dòng)組人員的要求

1)既分工又協(xié)作，工作須相互協(xié)調(diào)，相互支援，哪一環(huán)節(jié)現(xiàn)場人數(shù)多時(shí)，其它環(huán) 節(jié)人員須及時(shí)協(xié)助；

2)都能使用血壓計(jì)，心臟功能儀，并能對各參數(shù)指標(biāo)及相應(yīng)意義進(jìn)行解釋。

3)著裝統(tǒng)一；

4)使用語言須誠實(shí)，不擴(kuò)大、也不縮小心源素的功效和病人的病情。

⒌現(xiàn)場口碑操作要點(diǎn)

1)須宣傳心源素的整體功能各配方功效，心源素的機(jī)理及心源素針對的癥狀；

2)學(xué)會(huì)正反向宣傳產(chǎn)品，會(huì)靈活從癥狀到原因再到我們的產(chǎn)品的推理方式向消費(fèi) 者推介心源素；

3)揚(yáng)長避短，側(cè)重于宣傳心源素同其它同類產(chǎn)品的差別、優(yōu)勢。

五）售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立

⒈通過對現(xiàn)場購貨消費(fèi)者的檔案記錄，建立真實(shí)的回訪依據(jù)（對其它地點(diǎn)購貨的消　 費(fèi)者也可建立檔案）；

⒉設(shè)專職的拜訪人員1名，進(jìn)行跟蹤服務(wù)；

⒊售后服務(wù)的方式，電話回訪；上門拜訪特殊的消費(fèi)者帶上檢測儀），每月15日在　 公司辦公點(diǎn)進(jìn)行身體免費(fèi)復(fù)查等；

⒋對加入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的消費(fèi)者不定期進(jìn)行座談會(huì)、聯(lián)宜會(huì)等，建立并鞏固口碑效應(yīng)；

⒌加入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)消費(fèi)者有優(yōu)先參與公司系列活動(dòng)的優(yōu)先權(quán)。

六）社區(qū)活動(dòng)的一些注意事項(xiàng)

⒈活動(dòng)售貨須從經(jīng)銷商處借支售貨價(jià)格與經(jīng)銷商協(xié)商，每次借貨和支付現(xiàn)金須作好記錄；

⒉須與社區(qū)內(nèi)各活動(dòng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人溝通，進(jìn)行檔案管理，建立一種長期友好協(xié)作關(guān)系；

⒊活動(dòng)點(diǎn)的設(shè)置盡可能同該區(qū)域內(nèi)的城管、工商等執(zhí)法部門聯(lián)系，同時(shí)盡可能遠(yuǎn)離相應(yīng)執(zhí)法部門的辦公場所，縮小相關(guān)職能部門破壞活動(dòng)現(xiàn)場的可能性。

七）社區(qū)活動(dòng)的相關(guān)表格

⒈金日心源素現(xiàn)場活動(dòng)登記表

其內(nèi)容有消費(fèi)者聯(lián)系方式，癥狀或體癥、檢測儀的各類參數(shù)、醫(yī)生診斷等。

⒉社區(qū)活動(dòng)費(fèi)用表

對每天發(fā)生的費(fèi)用合理使用并進(jìn)行記錄，控制宣傳費(fèi)用。

⒊消費(fèi)者檔案

詳細(xì)真實(shí)記錄消費(fèi)者情況，其作為回訪的第一手資料，對消費(fèi)者售后服務(wù)的依 據(jù)。

⒋社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃表

對社區(qū)的各活動(dòng)點(diǎn)活動(dòng)須提前半月擬好計(jì)劃，做到有步驟、有主次的去完成。

八）社區(qū)活動(dòng)的頻率

⒈社區(qū)活動(dòng)的推廣是今后乃至長時(shí)間中的主要方式之一，不能三天打魚，兩天曬　 網(wǎng)，需要持之以恒；

⒉每周不能少于3次，每月不能少于15場（天氣因素除外），有條件的地區(qū)，需要　 每天推進(jìn)，堅(jiān)持不懈；

⒊社區(qū)活動(dòng)以宣傳（面對面推廣＋口碑效應(yīng)）為主，同時(shí)可配合產(chǎn)品售賣。

九）社區(qū)活動(dòng)物料準(zhǔn)備

⒈心腦必讀手冊：300-400本

⒉心臟功能儀一臺(tái)

⒊血壓器一臺(tái)

⒋撐牌、海報(bào)、橫幅、遮陽傘、音響、磁帶等

⒌記錄本，圓珠筆

篇4

廣義的網(wǎng)絡(luò)整合營銷是指企業(yè)和個(gè)人所有的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營性活動(dòng)：包括網(wǎng)站建設(shè)、SEO排名、競價(jià)廣告、博客推廣、BBS推廣等等。狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷，主要指新媒體營銷——更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性和用戶體驗(yàn)。我們所說的網(wǎng)絡(luò)整合營銷一般指的是狹義的網(wǎng)絡(luò)整合營銷。

網(wǎng)絡(luò)整合營銷，主要是指資源和手段的整合，利用各種手段和資源形成信息的協(xié)同傳播，通過精心的策劃，使傳播效應(yīng)最大化。網(wǎng)絡(luò)整合營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷從優(yōu)秀到卓越的必經(jīng)階段和必要手段。

國內(nèi)的很多企業(yè)，都在嘗試整合營銷的相關(guān)方式和操作進(jìn)行品牌宣傳或者產(chǎn)品推廣，但是效果很不明顯。舉個(gè)例子，在專業(yè)網(wǎng)站發(fā)宣傳帖。

可能大家剛開始都是直接發(fā)的宣傳貼，沒人看，回復(fù)寥寥無幾；于是持續(xù)下去繼續(xù)發(fā)，結(jié)果被版主封號(hào)；執(zhí)著一點(diǎn)的，繼續(xù)發(fā)......有聰明一點(diǎn)的，發(fā)些軟廣告，發(fā)個(gè)笑話，混個(gè)版主......在一個(gè)論壇扎下根來。努力，積累，十個(gè)論壇的版主！累的不行了，身體要垮了，產(chǎn)品宣傳卻是才剛剛開始......

這是國內(nèi)中小企業(yè)的通病，不過大企業(yè)也好不到哪里去。國內(nèi)某知名食品企業(yè)，百度一下盡是負(fù)面文章，而且持續(xù)一年之久，不懂得網(wǎng)絡(luò)，卻要花大筆銀子天天做電視廣告。這些企業(yè)都是不懂整合營銷，把整合營銷看成是機(jī)械運(yùn)動(dòng)或者忽視了整合營銷。網(wǎng)絡(luò)整合營銷所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)，不但對于產(chǎn)品銷售，對于產(chǎn)品品牌宣傳更加有效。這也是為什么現(xiàn)在的國內(nèi)企業(yè)都熱衷于做整合營銷，為什么傳統(tǒng)的營銷機(jī)構(gòu)都在爭搶網(wǎng)絡(luò)整合營銷市場的原因。

蒙牛集團(tuán)在贊助“超級(jí)女生”節(jié)目的同時(shí)，開展了線上線下一系列整合營銷活動(dòng)，使蒙牛酸酸乳的銷量和超級(jí)女聲的人氣都大大增加，以至于此已成為整合營銷的一個(gè)經(jīng)典案例。

另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)整合營銷的成功案例，今年的美國大選，剛剛當(dāng)選的非洲裔美國人奧巴馬，在總統(tǒng)選戰(zhàn)中充分利用了網(wǎng)絡(luò)，通過在網(wǎng)絡(luò)上面有計(jì)劃、有步驟的持續(xù)整合宣傳，使這個(gè)名不見經(jīng)傳的黑人總統(tǒng)增色不少。馮斌還特意轉(zhuǎn)載一片文章《做好網(wǎng)絡(luò)營銷，你也可以當(dāng)總統(tǒng)》，以饗讀者。

任何東西都有自己的另一面，整合營銷也不例外。網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例數(shù)不勝數(shù)，但是因?yàn)椴粫?huì)操作或者操作不當(dāng)而失敗的網(wǎng)絡(luò)整合營銷可能會(huì)更多。

篇5

在進(jìn)行網(wǎng)站推廣的時(shí)候要知道的一點(diǎn)是：網(wǎng)站推廣雖然不只有一個(gè)方法，但是網(wǎng)站優(yōu)化對于推廣來說，還是非常重要的。是網(wǎng)站推廣的一部分。網(wǎng)站優(yōu)化應(yīng)該在網(wǎng)站建設(shè)中就要體現(xiàn)出來，而不是等上線后。網(wǎng)站制作中如果看不到網(wǎng)站的優(yōu)化策略，那么推廣的效果會(huì)打折扣。這樣就可以直接為企業(yè)帶來效益。網(wǎng)站推廣的時(shí)機(jī)在建設(shè)開始就要關(guān)注。

網(wǎng)站推廣的方式可以有變動(dòng)，而不是一成不變。原有的推廣方式如果不能適應(yīng)新的功能或者產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該配合新產(chǎn)品或新功能的推出改變推廣策略和方式助企優(yōu)化認(rèn)為對于新推出的產(chǎn)品和功能，應(yīng)該加大推廣的力度。如百度有啊的推出，一些熱門關(guān)鍵詞如數(shù)碼相機(jī)，筆記本電腦，手機(jī)等，百度有啊的排名均非?？壳?，由此可見百度借助自身搜索的優(yōu)勢，對于百度有啊的推廣力度是非常大的。

在網(wǎng)站推廣的時(shí)機(jī)上面還要注意的是：推廣不一定要一直進(jìn)行，因?yàn)橥茝V是一件燒錢的事情，而不是什么時(shí)候都應(yīng)該去做的。因?yàn)橥茝V不可能一直給企業(yè)帶來相同的復(fù)制持續(xù)高峰的效果。有的階段企業(yè)的定位或者目標(biāo)也不一樣。這個(gè)也要反映到網(wǎng)站推廣上來。每個(gè)階段的推廣方式和推廣左右不一定是一樣的。

不同的時(shí)期，推廣的方式是不同的。一些免費(fèi)，投入小的推廣方式，如軟文，論壇推廣，網(wǎng)站內(nèi)容更新等應(yīng)長期堅(jiān)持。而一些付費(fèi)，投入較大的推廣方式，這個(gè)要看需要來實(shí)行了。

推廣把握時(shí)機(jī)。最近新能源汽車是一個(gè)熱門話題，我們也知道肯定是一個(gè)很大的市場，可是你見那個(gè)企業(yè)真正的在推廣呢？不管是在網(wǎng)上還是網(wǎng)下，都只是在玩概念，為什么呢？因?yàn)楝F(xiàn)在推廣的時(shí)機(jī)還不到，哪怕推廣的很有名，也沒有用，因?yàn)闆]幾個(gè)人會(huì)去購買這樣的產(chǎn)品。

在投入較大的推廣方式效果不明顯時(shí)，可以嘗試免費(fèi)投入小的推廣；而在免費(fèi)小型推廣沒有效果時(shí)，可以加大推廣的投入。如旅游網(wǎng)站的推廣，在初期可以選擇論壇博客和軟文等比較經(jīng)濟(jì)的推廣方式，當(dāng)具有一定用戶基礎(chǔ)的時(shí)候，可以選擇百度競價(jià)排名，網(wǎng)站廣告等付費(fèi)方式提高推廣效果。

篇6

1.農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策的制定和出臺(tái)必須圍繞農(nóng)機(jī)推廣這一中心工作。我們要補(bǔ)貼的機(jī)具和技術(shù)必須是我們要推廣的機(jī)具和技術(shù),這是最最首要的,如果我們把不做推廣的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品和技術(shù),也做為補(bǔ)貼的對象,那就根本無意義可言。這里需要指出的是我們要推廣什么樣的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品和技術(shù),與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況是分不開的,也就是說我們要因地制宜地推廣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品和技術(shù),因地制宜地發(fā)展農(nóng)機(jī)化。

2.農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策僅是農(nóng)機(jī)推廣工作的一種措施和手段。農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策的實(shí)施有利于農(nóng)機(jī)推廣工作的開展,有利于農(nóng)機(jī)化水平的提高,這都不假。但我們不能什么事情都依賴于農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策,認(rèn)為有了農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策就萬事大吉了,我們的農(nóng)機(jī)推廣工作還有很多事情要做,如新機(jī)具、新技術(shù)的引進(jìn)、試驗(yàn)等等。另外,我們也不能制定和出臺(tái)了農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策就完事了,我們還要加強(qiáng)政策的宣傳力度,還要抓緊政策的落實(shí),使農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策真正落到實(shí)處。農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策的好與壞并不等于農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金發(fā)放了多少,農(nóng)機(jī)具增加了多少,關(guān)鍵還取決于農(nóng)機(jī)推廣工作的成效,取決于農(nóng)機(jī)化水平能否提高,取決于能否“農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收”。我們的補(bǔ)貼工作也并不能補(bǔ)完了就完了,而還要看看農(nóng)機(jī)推廣工作的效果明不明顯,分析一下成敗的原因,以便于下個(gè)年度制定和出臺(tái)更加合理、更加符合農(nóng)業(yè)和農(nóng)機(jī)發(fā)展需要的補(bǔ)貼政策。

3.農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策的落實(shí)也是農(nóng)機(jī)推廣工作的主要內(nèi)容之一。政策的制定是為了落實(shí),如果一個(gè)好的政策不去實(shí)施,不去落實(shí),那也只能是一紙空文。農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策要靠誰去落實(shí)、誰去實(shí)施呢?我們農(nóng)機(jī)部門責(zé)無旁貸。我們怎么去落實(shí)、怎么去實(shí)施呢?那就要通過農(nóng)機(jī)推廣工作去落實(shí)、去實(shí)施,我們要進(jìn)行宣傳、資料匯總、驗(yàn)收核實(shí)、行文、發(fā)放資金等等一系列的事情要等著我們?nèi)プ觥?/p>

二、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策如何適應(yīng)新時(shí)期的農(nóng)機(jī)推廣工作

1.根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際和農(nóng)機(jī)推廣工作需要制定農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策。各地都有自己的特色,都有自己的支柱產(chǎn)業(yè),那就是實(shí)際,我們要推廣什么、補(bǔ)貼什么都要跟著這個(gè)實(shí)際來,我們的農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策也要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況去制定,圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的需要,符合特色產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)等發(fā)展的實(shí)際。

2.列入農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策的項(xiàng)目必須具有先進(jìn)性和適用性。引進(jìn)推廣每項(xiàng)新技術(shù)、新機(jī)具要注重其技術(shù)內(nèi)容是否先進(jìn)適用,技術(shù)性能是否可靠。不具備先進(jìn)性的技術(shù)沒有推廣價(jià)值,不具備適用性的技術(shù)沒有推廣前景。推廣過程中,要根據(jù)本地的實(shí)際情況,首先推廣投資少、見效快、綜合效益顯著的技術(shù)或機(jī)具,決不能走形式、擺架子,為推廣而推廣,為機(jī)械化而機(jī)械化。同時(shí),要站得高些,眼光放遠(yuǎn),看得全面些,所推廣的技術(shù)或機(jī)具不能只注重經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)還要注重其社會(huì)效益和生態(tài)效益。有些技術(shù)或機(jī)具由推廣所表現(xiàn)出來的直接經(jīng)濟(jì)效益并不十分顯著,但其社會(huì)效益和生態(tài)效益都是十分顯著,也是值得推廣。有些技術(shù)或機(jī)具的確先進(jìn),但適用范圍極其有限,或要求過高,推廣價(jià)值也就不大。總而言之,選擇引進(jìn)推廣農(nóng)機(jī)新技術(shù)、新機(jī)具,必須充分考慮到該技術(shù)或機(jī)具的各項(xiàng)內(nèi)容,是否符合本地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要及農(nóng)機(jī)化發(fā)展的總體目標(biāo)。

3.農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。不同時(shí)期農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃不同,農(nóng)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)也不同,我們要推廣和補(bǔ)貼什么樣的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)也要跟著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃走,這樣,我們的農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策才適合時(shí)代的要求。我們應(yīng)該把那些過時(shí)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)及時(shí)地從農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼中撤下來,而把那些更加先進(jìn)適用的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)放到新的農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼中來。

篇7

據(jù)了解，中國下一代廣播電視網(wǎng)（NGB）的核心傳輸帶寬將超過1000Gbps、保證每戶接入帶寬超過60Mbps，比現(xiàn)有平均網(wǎng)速快近百倍。此網(wǎng)絡(luò)將綜合集成已經(jīng)取得的“高性能寬帶信息網(wǎng)”（3TNet）、有線電視網(wǎng)整體轉(zhuǎn)換、移動(dòng)多媒體廣播（CMMB）等國內(nèi)外相關(guān)的核心技術(shù)成果，使其成為以“三網(wǎng)（電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)）融合”為基本特征、滿足現(xiàn)代數(shù)字媒體和信息服務(wù)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的新一代國家信息基礎(chǔ)設(shè)施。

據(jù)廣電總局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，NGB和3TNet建成后，用戶可以同時(shí)享受高清電視、數(shù)字電視、高保真立體聲、網(wǎng)上沖浪和互動(dòng)視頻電話等原來由互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)分別提供的服務(wù)，還可以獲得傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)難以大規(guī)模承載及有序管理的遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、電子娛樂、居家辦公等現(xiàn)代信息服務(wù)。同時(shí)，NGB還首次實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視音頻節(jié)目的安全播控，可根據(jù)用戶權(quán)限進(jìn)行管理和控制，精細(xì)提供各類獨(dú)享業(yè)務(wù)。

另據(jù)消息，此前，NGB和3TNet在長三角地區(qū)進(jìn)行了3萬用戶為期一年的示范運(yùn)行，并經(jīng)歷了6次專項(xiàng)試驗(yàn)和有數(shù)千人參與的史無前例的大規(guī)模同步測試，證明了其結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性、設(shè)備的可靠性、運(yùn)營的可行性。各種測試數(shù)據(jù)表明，核心技術(shù)指標(biāo)和試驗(yàn)規(guī)模全面超過發(fā)達(dá)國家信息網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。

篇8

隨著事件的持續(xù)發(fā)酵，搜索競價(jià)排名是否屬于廣告，百度是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任等問題成為眼下關(guān)注的焦點(diǎn)，盡管還沒有結(jié)論，但百度的對手360搜索于5月3日宣布全面清除醫(yī)療廣告業(yè)務(wù)。同樣，資本市場也應(yīng)聲下跌，北京時(shí)間周一周二連續(xù)兩天，百度股價(jià)累計(jì)跌幅達(dá)10 .28%，市值累計(jì)縮水近450億元人民幣，這一數(shù)字接近百度2014全年490億元人民幣營收。究竟是什么頻頻絆倒百度？

搜索服務(wù)與廣告傻傻分不清

對很多公司來說，在百度進(jìn)行推廣，是他們讓消費(fèi)者了解認(rèn)識(shí)的最便捷途徑?！鞍俣韧茝V的收費(fèi)形式主要有四種：最典型的自然是競價(jià)排名?！币紝氋J總經(jīng)理羅浩杰在接受南都記者采訪時(shí)透露，企業(yè)主對某關(guān)鍵詞報(bào)出拍賣價(jià)并設(shè)定點(diǎn)擊次數(shù)，出價(jià)高的企業(yè)搜索排名更靠前。這種形式一般分為企業(yè)名關(guān)鍵詞與行業(yè)性關(guān)鍵詞兩種。“在P 2P領(lǐng)域，許多廠家購買了同行對手的企業(yè)名關(guān)鍵詞，為的是搜索時(shí)該企業(yè)能排在其對手前面，這種每次點(diǎn)擊的銷售額(簡稱：C PS)一般2元。另一種是行業(yè)性關(guān)鍵詞，C PS價(jià)格則高出許多，比如‘投資理財(cái)’，最高拍賣價(jià)曾經(jīng)達(dá)到50元?！?/p>

其次是品牌專區(qū)，這種只適用于企業(yè)名關(guān)鍵詞，按網(wǎng)站流量不同全年一次性收費(fèi)，平均100萬一年，繳費(fèi)后其搜索結(jié)果固定在第一位，在競價(jià)排名之前。同時(shí)，如果企業(yè)商標(biāo)注冊完成，可以申請企業(yè)名關(guān)鍵詞禁止競價(jià)排名。

第三種是添加信譽(yù)標(biāo)識(shí)服務(wù)，也就是加V，企業(yè)可選擇V 1、V 2、V 3三個(gè)信譽(yù)等級(jí)，一般V 1登記60 0 0元/年，加V的企業(yè)對競價(jià)排名沒有影響。不過，百度搜索在右上角會(huì)對網(wǎng)民用戶提示加V企業(yè)的可靠保障。比如，如果在含信譽(yù)標(biāo)識(shí)的搜索結(jié)果中因假冒官網(wǎng)、資質(zhì)或釣魚欺詐而蒙受經(jīng)濟(jì)損失，網(wǎng)民可以向百度申請保障，但前提是網(wǎng)友搜索時(shí)處于登錄百度賬號(hào)的狀態(tài)。

最后是專區(qū)服務(wù)。P 2P領(lǐng)域隸屬于“百度財(cái)富”專區(qū)，醫(yī)療領(lǐng)域則隸屬于“百度健康”專區(qū)。當(dāng)用戶搜索行業(yè)性術(shù)語，比如“投資理財(cái)”，首先出現(xiàn)競價(jià)排名推廣鏈接，其次就是百度財(cái)富專區(qū)推廣。想要獲得百度財(cái)富的推廣服務(wù)，首要前提是企業(yè)要取得品牌專區(qū)用戶資格，其收費(fèi)模式同樣按C PS點(diǎn)擊收費(fèi)。不過“百度財(cái)富”與“百度健康”略有不同，“百度健康”有部分是推廣位，帶“推廣”字眼，而百度財(cái)富的結(jié)果全是競價(jià)排名，因此不提示“推廣”字眼。

艾媒咨詢集團(tuán)C E O張毅向南都記者表示，競價(jià)排名廣告在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告中大概占40%，價(jià)格是最重要考慮因素，“以商業(yè)利益為基準(zhǔn)”。這也是百度被輿論認(rèn)為“作惡”的根源所在。

在業(yè)內(nèi)看來，百度競價(jià)排名搜索業(yè)務(wù)備受詬病的關(guān)鍵在于，用戶搜索結(jié)果和廣告混合。南都記者在百度搜索“婦科醫(yī)院”，并未有廣告提示，僅有加V標(biāo)識(shí)和淺灰色的“推廣”字樣。對于普通消費(fèi)者而言，難以區(qū)分究竟是否廣告。“我們在做用戶體驗(yàn)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，90%的用戶找不到醫(yī)院官方網(wǎng)站，搜索結(jié)果排位靠前的一般都是推廣廣告”，張毅如是告訴南都記者。

“縱觀國內(nèi)所有的搜索引擎，目前仍是以競價(jià)排名為主要盈利模式，”張毅認(rèn)為，唯一的差異可能就是，百度的市場份額更大，因此更容易受到醫(yī)療廣告主的青睞。

南都記者查閱百度多年財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)，從2012年邁入高速發(fā)展期至今，百度來自網(wǎng)絡(luò)營銷的收入在整個(gè)公司的營收占比都超過了95%.2012年，這一比例是99.73%，隨后幾年雖有下降，但從百度最新的2016年第一季度財(cái)報(bào)來看，今年1-3月百度總營收為158.21億元人民幣，來自網(wǎng)絡(luò)營銷的收入為149.31億元，占比同樣接近95%.

在這近150億的收入中，百度沒有進(jìn)一步披露細(xì)分領(lǐng)域的收入，外界也無從得知，來自醫(yī)療類搜索競價(jià)排名業(yè)務(wù)的收入究竟在百度營收中占比多少，而這似乎也成為行業(yè)內(nèi)諱莫如深的敏感話題。不過，從2015年一季度的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，百度公司CFO李昕晢回答分析師提問即可窺見一斑。按照他當(dāng)時(shí)的說法，廣告營收貢獻(xiàn)最大的幾個(gè)領(lǐng)域便包括了醫(yī)療、教育和旅游行業(yè)。

醫(yī)療類搜索排名的推廣對于百度意味著什么，尤其是被輿論詬病的莆田系醫(yī)院對百度意味著什么，也可以從接下來的數(shù)字據(jù)了解些端倪。

莆田市前市委書記梁建勇此前曾公開表示，百度2013年260億元廣告總額中，“莆田的民營醫(yī)院在百度上就做了120億元的廣告”。不過這一數(shù)據(jù)南都記者并沒有從百度方面獲得確認(rèn)。

然而，從百度旗下廣告商的資料，或許也可窺見醫(yī)療廣告在百度營收中的分量。最廣為人知的是正在申請掛牌新三板的山東開創(chuàng)集團(tuán)，南都記者查詢其申請材料發(fā)現(xiàn)，從2013年至2015年，開創(chuàng)集團(tuán)旗下主要客戶多是莆田系醫(yī)院，前5名分別為濟(jì)南青華醫(yī)院、濟(jì)南九龍泌尿?qū)？漆t(yī)院、濟(jì)南天倫不孕不育醫(yī)院、山東東方男科醫(yī)院，以及濟(jì)南陽光女子醫(yī)院。

該公司在申請資料中亦明確表示，其主要業(yè)務(wù)之一為“百度搜索引擎推廣”，而2015年1-6月，開創(chuàng)集團(tuán)在百度的采購額占公司總采購額的比重均超過99%.值得注意的是，開創(chuàng)集團(tuán)2014年的營業(yè)收入達(dá)9 .8億，凈利潤為1228萬元。也就是說，其中有很大一部分作為成本支付給了百度公司。

還有華韓整容，其創(chuàng)始人是林國良，即著名的莆田健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)執(zhí)行會(huì)長，公司目前的實(shí)際控制人李昕隆是莆田健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)的副監(jiān)事長。華韓整容2015年凈利潤是2940萬元，給百度的廣告費(fèi)用是2317萬元。

“其實(shí)不只醫(yī)療行業(yè)，教育、金融等行業(yè)同樣面臨這一現(xiàn)狀?！庇胁辉妇呙牧魧W(xué)培訓(xùn)行業(yè)高管向南都記者表示，留學(xué)行業(yè)的大機(jī)構(gòu)都會(huì)有一半左右的市場費(fèi)用花在百度推廣上，而百度競價(jià)排名體系越來越貴，效果卻逐年下降，“大家都在做，也沒有更好的方式取代，只能是繼續(xù)做下去”。

付費(fèi)搜索結(jié)果究竟是不是廣告？

“只要互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)推廣這種商業(yè)模式存在，就無法從根本上杜絕虛假醫(yī)療信息給用戶帶來的傷害?！庇需b于此，360搜索于5月3日宣布，即日起徹底清除醫(yī)療廣告業(yè)務(wù)，下線所有的消費(fèi)者醫(yī)療商業(yè)推廣。U C瀏覽器方面昨日回復(fù)南都記者表示，基于U C瀏覽器的廣告服務(wù)，主要是導(dǎo)航和信息流，基本不涉及醫(yī)療廣告，并稱，“我們已關(guān)注到魏則西事件，對醫(yī)療類廣告會(huì)采取更加謹(jǐn)慎的態(tài)度”。

5月2日，國家網(wǎng)信辦會(huì)同國家工商總局、國家衛(wèi)生計(jì)生委成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐百度公司，對此事件及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依法經(jīng)營事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查并依法處理。而百度在發(fā)給南都記者的郵件中表示，“將全力配合主管部門調(diào)查，接受監(jiān)督，不給互聯(lián)網(wǎng)虛假信息和違法行為留下可乘之機(jī)。”

然而，“目前對于競價(jià)排名或者如何認(rèn)定仍存在爭議，”知名IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師、中國政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)接受南都記者采訪時(shí)表示，現(xiàn)行的廣告法并未明確把競價(jià)排名認(rèn)定為廣告。

按照此前百度在接受其他媒體采訪時(shí)的說法，“競價(jià)排名”不是廣告，屬于“信息檢索技術(shù)服務(wù)”，并認(rèn)為他們從來沒有僅以給錢的多少作為排位標(biāo)準(zhǔn)。但值得注意的是，國家工商總局2015年的《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行辦法》征求意見稿明確“付費(fèi)搜索結(jié)果”是廣告。而2011年，深圳市場監(jiān)督管理局曾將騰訊搜索推廣界定為互聯(lián)網(wǎng)廣告，并對騰訊公司進(jìn)行了處罰。

篇9

一、危害辨識(shí)沒有及時(shí)更新

從審核情況看，大部分用人單位的危害辯識(shí)還處于初始評審階段，沒有及時(shí)更新。

（一）原因

⑴協(xié)商交流渠道不暢通，收集、處理和反饋健康安全信息沒有可行的程序，部門職能不清，如有些現(xiàn)場信息反映到業(yè)務(wù)部門就停止了，沒有集中反映到體系辦，由于體系管理部門收集的信息有限，就認(rèn)為沒有必要進(jìn)行周期評審。

⑵對煤礦來說，由于井下采掘作業(yè)點(diǎn)條件變化無常，人員流動(dòng)大、作業(yè)人員危害辨識(shí)能力差，再加上管理人員少，致使人力資源無法滿足實(shí)際工作的需要。

（二）糾正措施

⑴最高管理者應(yīng)動(dòng)員所有人員實(shí)施職業(yè)安全健康方案。

⑵程序應(yīng)對所需控制活動(dòng)的監(jiān)測提供信息，以保證實(shí)施的有效性和及時(shí)性。

⑶用人單位在考慮風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí)，應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)因素的三種時(shí)態(tài)（過去、現(xiàn)在、將來）和各種類型。

⑷應(yīng)定期或及時(shí)地按管理體系文件中規(guī)定的時(shí)間或周期由管理部門對危害辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)和控制措施的效果進(jìn)行評審，并根據(jù)用人單位內(nèi)外部條件的變化而不斷更新危害辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)的信息。如我司實(shí)行的在煤礦井下工作面搬遷時(shí)，必須對采掘作業(yè)點(diǎn)周邊進(jìn)行安全技術(shù)論證,對未搬遷的也應(yīng)定期進(jìn)行論證，把論證的情況及時(shí)向采掘隊(duì)通報(bào)，并提出整改、防患措施，所有這些措施必須在程序文件中予以明確。

⑸為避免當(dāng)局者迷或習(xí)以為常、熟視無睹的不良現(xiàn)象發(fā)生，也可以不定時(shí)邀請外部專家參與評審。

二、重大風(fēng)險(xiǎn)與重大危險(xiǎn)源概念混淆

在審核過程中時(shí)有發(fā)現(xiàn)員工把重大風(fēng)險(xiǎn)與重大危險(xiǎn)源混淆的現(xiàn)象。

（一）原因

⑴風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的過程中沒有做到人人參與或沒有對重大風(fēng)險(xiǎn)有影響的所有人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

⑵培訓(xùn)效果不佳，沒有達(dá)到使相關(guān)職能和層次的員工具有判明作業(yè)活動(dòng)中實(shí)際和潛在的職業(yè)安全健康風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。

（二）糾正措施

⑴改進(jìn)培訓(xùn)方式。如，可以分層次進(jìn)行培訓(xùn)，也可以采用現(xiàn)場參觀、實(shí)驗(yàn)等形式開展安全教育培訓(xùn)。

⑵讓員工盡可能地參與到危害辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)中來，以保證風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)是主動(dòng)的而不是被動(dòng)的。

⑶加強(qiáng)協(xié)商交流，交流各職能部門間產(chǎn)生的職業(yè)健康安全信息。從而使全體員工對重大風(fēng)險(xiǎn)與重大危險(xiǎn)源這二個(gè)概念非常清晰，認(rèn)識(shí)到重大風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)重大危害事件(群死群傷)發(fā)生的可能性與后果的結(jié)合，而重大危險(xiǎn)源是指場所和設(shè)施存在重大危險(xiǎn)的一種現(xiàn)狀，它具有一定的標(biāo)準(zhǔn)（條件）。

三、收集法律、法規(guī)不夠全面

通過審核發(fā)現(xiàn)，往往對與職業(yè)安全健康相關(guān)的地方法規(guī)、部門規(guī)章、條例、規(guī)范、規(guī)定以及本企業(yè)規(guī)章制度等收集不全面，如未收集《福建省消防安全條例》、《福建省煤礦安全評估標(biāo)準(zhǔn)》等。

（一）原因

⑴重國家的法律法規(guī)，輕地方性法規(guī)。

⑵重視與企業(yè)主業(yè)健康安全相關(guān)的法律法規(guī)，輕公共安全的法律法規(guī)。

⑶程序中沒有明確獲取相關(guān)法律、法規(guī)的內(nèi)容、途徑、方法等并形成清單，造成職責(zé)不清，往往無人負(fù)責(zé)更新和落實(shí)。

（二）糾正措施

在程序文件中應(yīng)建立以下程序，及時(shí)更新這些信息，并將有關(guān)信息傳達(dá)給相關(guān)人員和相關(guān)方。

⑴建立并保持程序，以獲取和識(shí)別與用人單位相關(guān)的法律、法規(guī)與其它職業(yè)健康要求，程序中應(yīng)規(guī)定用人單位獲取相關(guān)的法律、法規(guī)內(nèi)容的途徑、方法、識(shí)別依據(jù)，最終形成適用的法律法規(guī)的清單。

⑵提高對地方及行業(yè)有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、文件的認(rèn)識(shí)。

四、員工流動(dòng)大的單位記錄不全

員工流動(dòng)大的單位（如煤炭、建筑企業(yè)）與員工比較穩(wěn)定的單位比較，事故、事件不符合，糾正與預(yù)防措施（規(guī)范4.5.2）、員工及其代表的參與和協(xié)商交流（規(guī)范4.4.3）等要素缺乏記錄，造成不少事件或不符合事件無法追溯，不利于糾正措施的制定和實(shí)施。

（一）原因

⑴程序中針對體系運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的事故、事件、不符合要如何進(jìn)行處置、糾正和預(yù)防不具體或適用性差。

⑵員工素質(zhì)低，對體系的文件化管理不適應(yīng)。

（二）糾正措施

⑴用人單位在制定程序時(shí)應(yīng)明確事故、事件、不符合的糾正與預(yù)防的具體措施，并保證措施的有效性。

⑵加強(qiáng)職工培訓(xùn)，讓職工都參與到體系中來，使員工達(dá)OSH要求到所需的意識(shí)和能力。

篇10

中小企業(yè)整合營銷促成新式Web構(gòu)建

當(dāng)前企業(yè)正在面臨建站效果不明顯、維護(hù)復(fù)雜、對服務(wù)和定價(jià)不解等諸多問題，而運(yùn)營商們也存在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、服務(wù)運(yùn)營意識(shí)淡薄、服務(wù)運(yùn)營質(zhì)量低、服務(wù)不規(guī)范等問題。因此，企業(yè)需要一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)其客戶收集與分析(尤其是訪客向客戶的轉(zhuǎn)化)、主動(dòng)營銷、企業(yè)推廣等營銷業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)；需要服務(wù)價(jià)格透明化，尋求得到網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的基本保障；需要網(wǎng)站建立之后的高附加值服務(wù)；需要具有影響力的品牌運(yùn)營商，讓選擇上有基本的心理標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)推行移動(dòng)商務(wù)以及主動(dòng)營銷概念，由原來推崇讓客戶主動(dòng)找上你的被動(dòng)營銷概念向主動(dòng)營銷工具概念進(jìn)行轉(zhuǎn)型已經(jīng)是IT運(yùn)營商共同的選擇。提供鮮明網(wǎng)絡(luò)營銷理念、強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)營銷功能、優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)營服務(wù)的產(chǎn)品也是所有運(yùn)營商共同的目的。

市場迫切需要搭建的全新的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，理念已經(jīng)從單純建站產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榧A(chǔ)網(wǎng)站功能、企業(yè)推廣、客戶收集與分析(尤其是訪客向客戶的轉(zhuǎn)化)、主動(dòng)營銷、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化于一身網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，擺脫了同業(yè)中理念和功能同質(zhì)化競爭的局面。它不僅要滿足中小企業(yè)常規(guī)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及個(gè)性化信息展示平臺(tái)建設(shè)的不斷變化需求，同時(shí)還要求運(yùn)營商具有鮮明、深刻的服務(wù)理念，通過高質(zhì)量的產(chǎn)品、專業(yè)的信息化運(yùn)營為客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的標(biāo)準(zhǔn)化、多樣化、門戶化的多元化服務(wù)，伴隨企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的道路上越走越寬。

Web新式構(gòu)建的方向

網(wǎng)絡(luò)推廣客戶自主管理。要求平臺(tái)可以整合多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，包括四大門戶管理對短信、郵件、搜索引擎優(yōu)化等多種推廣服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上引入時(shí)間、地域、效果等全方位、多角度、科學(xué)的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析，智能的推廣決策建議，明確客源、了解方向。解決客戶“錢投在哪最有效?投多少最合算?怎么投最合適?”之類的問題。

有效實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)源”客戶管理。在新式平臺(tái)中引入強(qiáng)大的客戶管理功能，對網(wǎng)站使用者進(jìn)行“潛在客戶、意向客戶、成交客戶”等客戶資料的自動(dòng)提取、自主分配、分類管理，配合客戶熱點(diǎn)關(guān)注、購買周期等多種分析，讓企業(yè)容易打理客戶關(guān)系，開展針對性營銷，從而增加網(wǎng)站的黏性，使更多潛在客戶、意向客戶成功轉(zhuǎn)化為成交客戶，并使用在線客服的主動(dòng)營銷功能，增加轉(zhuǎn)化成功率。

網(wǎng)絡(luò)訂單處理自主管理。根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程對網(wǎng)站功能進(jìn)行全面整合，根據(jù)不同企業(yè)的不同經(jīng)營方式將“產(chǎn)品描述、詢價(jià)、留言、下載、調(diào)查、訂購、支付”等各個(gè)功能充分結(jié)合，采取詢價(jià)單、訂單和在線支付的多種訂購方式相結(jié)合，短信、郵件深度整合，做到訂單、客戶信息時(shí)時(shí)掌握，信息全程跟蹤，讓網(wǎng)絡(luò)營銷不必苦守電腦，無線營銷全天候輕松展開，并對客戶進(jìn)行多渠道引導(dǎo)，完成銷售轉(zhuǎn)化。

支持多種智能終端，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)化。在北京奧運(yùn)會(huì)期間，北京等一些城市開始放號(hào)使用3G業(yè)務(wù)，手機(jī)終端是傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)終端的3倍以上，蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)和潛在的目標(biāo)客戶群體，新式平臺(tái)應(yīng)支持包括手機(jī)和PDA在內(nèi)的無線終端設(shè)備對平臺(tái)的瀏覽，讓客戶的客戶可以隨時(shí)隨地、不受限制地訪問網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，讓潛在客戶群體可以擴(kuò)展到眾多的手機(jī)用戶。

以營銷流程為導(dǎo)向的應(yīng)用整合

以企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程為主線，整合傳統(tǒng)建站功能，同目前國內(nèi)市場普遍存在的功能模塊堆積的產(chǎn)品設(shè)計(jì)層次相區(qū)隔，讓新式平臺(tái)成為與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)密切協(xié)作、真正為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)營價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。具體表現(xiàn)在商品展示、詢價(jià)、訂購、投訴、資料下載等流程整合；信息、留言、問卷調(diào)查等流程整合；業(yè)務(wù)與郵件、短信等通訊工具的全面整合，全程短信、郵件提醒最大限度保證交易機(jī)會(huì)不丟失，不必苦守電腦也可隨時(shí)了解網(wǎng)站客戶、訂單的一舉一動(dòng)，從而達(dá)成無線營銷的目的。

網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)用整合。多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，根據(jù)各企業(yè)使用系統(tǒng)的不同情況提供多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，包括四大門戶推廣、短信推廣、郵件推廣、搜索引擎優(yōu)化等多種推廣服務(wù)。推廣效果統(tǒng)計(jì)、分析和決策建議，向客戶提供訪客總量分析、訪客來源分析、訪客地域分析、網(wǎng)站覆蓋分析等多方面的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，幫助客戶掌握網(wǎng)站推廣的效果，進(jìn)而進(jìn)行更好的優(yōu)化，并對訪問量數(shù)據(jù)提供相關(guān)的決策建議。

客戶管理應(yīng)用整合。通過多種渠道增強(qiáng)獲取新客戶的能力，在網(wǎng)站的多個(gè)功能中(例如留言、會(huì)員注冊、詢價(jià)、在線客服)增加了抓取客戶的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶自動(dòng)抓取，訪客信息智能收集。在線客服功能可以記錄訪客在網(wǎng)站上的行為，進(jìn)而分析訪客的意圖并可以聯(lián)系記錄與客戶的每次溝通，獲得有價(jià)值的客戶信息。

客戶統(tǒng)計(jì)整合。對于客戶進(jìn)行增長量、來源、消費(fèi)金額等方面的分類統(tǒng)計(jì)，按照潛在、意向、成交等客戶狀態(tài)進(jìn)行分類，實(shí)現(xiàn)有效的客戶篩選，使客戶價(jià)值更清晰。還可以引入客戶關(guān)懷。針對不同的客戶類型，通過短信、郵件等方式有針對性地在節(jié)日時(shí)送去問候或發(fā)送產(chǎn)品促銷信息等，并可以通過設(shè)置發(fā)送時(shí)間實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自動(dòng)發(fā)送短信和郵件，使客戶關(guān)懷更加智能化。

通信手段應(yīng)用整合

Web、IM、短信、郵件、400呼叫中心和自由呼等通信手段全面整合，在會(huì)員注冊、詢價(jià)、訂購、招聘、推廣、在線客服、客戶關(guān)懷等業(yè)務(wù)流程中全面應(yīng)用，信息全程跟蹤，輕松實(shí)現(xiàn)主動(dòng)營銷。

這種新式Web構(gòu)建要基于J2EE框架和XML技術(shù)設(shè)計(jì)，完全實(shí)現(xiàn)多種網(wǎng)絡(luò)營銷功能的組件化封裝，客戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，靈活地選擇不同的配置搭建自己的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，并可以不斷地升級(jí)。這種高端的技術(shù)解決方案以前只有為數(shù)不多的大型企業(yè)才有能力實(shí)施，一般的企業(yè)往往由于其巨大的投入風(fēng)險(xiǎn)和維護(hù)成本時(shí)忘而卻步，而由運(yùn)營商按需付費(fèi)的模式可以成功運(yùn)用于中小企業(yè)。

以上Web構(gòu)建方向，目前已由阿里軟件、中企動(dòng)力等大型IT應(yīng)用服務(wù)企業(yè)開始嘗試組件為中小企業(yè)服務(wù)，目的是讓越來越多的中小企業(yè)真正感覺到：“網(wǎng)絡(luò)營銷，其實(shí)很簡單”。