導(dǎo)語：如何才能寫好一篇整合推廣，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

摘要:整合市場營銷(IMC)傳播理論是以整合企業(yè)內(nèi)、外部所有資源為手段,重組再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為,充分調(diào)動一切積極因素,以實現(xiàn)企業(yè)目標的、全面的、一致化營銷活動。整合市場營銷傳播是一種強調(diào)整合所帶來的附加價值的營銷傳播理念。這種理念強調(diào)將廣告促銷、事件營銷、營業(yè)推廣、促銷和公關(guān)活動等各種戰(zhàn)略營銷技能整合在同一營銷計劃中,并且通過其組織保持傳播信息清晰、持續(xù)和傳播效果的最大化。整合市場營銷傳播理論是契合時代要求的,也是在特定的市場環(huán)境中提出的。在信息服務(wù)中引入整合市場營銷傳播理念,無論對信息有償服務(wù)還是對信息無償服務(wù)都有著積極的作用。

關(guān)鍵詞:整合市場營銷;廣告促銷;營業(yè)推廣;公共關(guān)系營銷

1整合市場營銷的概述

整合市場營銷又稱“整合營銷傳播”,是通過評價廣告、直接營銷、銷售促進和公共關(guān)系等傳播方式的戰(zhàn)略應(yīng)用,將不同的信息進行完美的整合,從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力。通過企業(yè)與消費者的溝通滿足消費者需要的價值為取向,確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略,協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,從而使企業(yè)的促銷宣傳實現(xiàn)低成本策略化,與高強沖擊力的要求,形成促銷,最終達到促銷的目的。整合營銷就是把各個獨立地營銷推廣方案、綜合成一個營銷整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨立的營銷工作包括廣告促銷、促進與促銷組合、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系營銷等。

2整合市場營銷的特點

(1)以顧客價值為導(dǎo)向。

以顧客價值為導(dǎo)向的整合營銷傳播,不僅要求把消費者作為整個傳播活動的出發(fā)點和終結(jié)點,更要求把消費者作為整個營銷傳播過程中每一環(huán)節(jié)的焦點并繼續(xù)貫穿于下一次整合營銷傳播的始終,在此基礎(chǔ)上,使顧客、企業(yè)、環(huán)境構(gòu)成的價值系統(tǒng)不斷增值。

(2)統(tǒng)一的傳播風(fēng)格。

整合營銷傳播是以溝通和滿足消費者需求為核心重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,它統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象,傳播一致的的產(chǎn)品信息,迅速樹立品牌形象,實現(xiàn)與消費者的雙向溝通,并建立起長期密切的關(guān)系,從而更有效地達到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品有效的目的。

(3)循環(huán)溝通。

整合營銷傳播真正的價值在于其本身的循環(huán)溝通。它從建立消費者資料庫開始,進行多方信息傳播活動,并對消費者的反映加以收集和分析,再利用另一種形式的溝通來引發(fā)消費者的再次反應(yīng),然后再將整個流程循環(huán)下去,這是真正的關(guān)系營銷,它能夠使消費者與廠商達到雙贏的境界。

3整合市場營銷傳播(IMC)策略

(1)促銷與促銷組合。

促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。企業(yè)將合適的產(chǎn)品,在適當(dāng)?shù)攸c、以適當(dāng)?shù)膬r格出售的信息傳遞到臼標市場,一般是通過兩種方式:一是人員推銷,即推銷員和顧客面對面地進行推銷;另一種是非人員推銷,即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量顧客傳遞信息,主要包括廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊,起著相互補充的作用。此外,目錄、通告、贈品、店標、陳列、示范、展銷等也都屬于促銷策略范圍。一個好的促銷策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情況,及時引導(dǎo)采購;激發(fā)購買欲望,擴大產(chǎn)品需求;突出產(chǎn)品特點,建立產(chǎn)品形象;維持市場份額,鞏固市場地位等等。

(2)人員推銷策略。

人員推銷是企業(yè)的推銷人員直接向顧客進行介紹、說服工作,促使顧客了解、偏愛本企業(yè)的產(chǎn)品,進而采取購買行為的一種促銷手段。

傳統(tǒng)的推銷觀點認為,推銷人員只要關(guān)心銷售額和商品推銷,而現(xiàn)代推銷觀點認為,推銷人員不僅要重視商品推銷,而且還應(yīng)該知道如何使顧客滿意,為企業(yè)帶來更多的利潤。人員推銷是一種互惠互利的推銷活動,它必須同時滿足買賣雙方的不同需求,解決各自不同的問題,而不能只注意片面的產(chǎn)品推銷。盡管買賣雙方的交易目的大不相同,但總可以達成一些雙方都可以接受的協(xié)議。人員推銷不僅是賣的過程,而且是買的過程,即幫助顧客購買的過程。推銷員只有將推銷工作理解為顧客的購買工作,才能使推銷工作進行得卓有成效,達到雙方滿意的目的。顧客不是購買產(chǎn)品實體本身,而是購買某種需要的滿足;推銷員不是推銷單純的產(chǎn)品,而是推銷一種可以解決某些問題的答案。

為了完成推銷任務(wù),企業(yè)必須要有一支推銷隊伍。組建推銷隊伍包括三個方面的內(nèi)容:確定推銷人員的數(shù)量、選擇推銷人員、培訓(xùn)推銷人員。

(3)公共關(guān)系營銷。

公共關(guān)系是指企業(yè)通過與公眾溝通信息,使企業(yè)和公眾互通了解,以提高企業(yè)的知名度和聲雀,為企業(yè)的市場營銷活動創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境的活動。

企業(yè)公共關(guān)系溝通策略的主要方式有:①吸引新聞界報道與制造新聞,企業(yè)邀請新聞機構(gòu)的有關(guān)人員撰寫有關(guān)企業(yè)的報道文章,通過一事實上的信息媒介,向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營思想、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)項目、為社會作出的貢獻等內(nèi)容。它是公共關(guān)系最重要的活動方式。②建立良好的公眾關(guān)系渠道。③倡導(dǎo)、舉辦或參加有關(guān)社會福利活動;④企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系。

4整合市場營銷的應(yīng)用

(1)設(shè)立整合市場營銷中心。

協(xié)調(diào)營銷傳播中所有可管理的部分。分管其下屬的企劃公關(guān)、產(chǎn)品研發(fā)、銷售服務(wù)三大職能部門,負責(zé)具體市場營銷工作,如廣告、公共關(guān)系、人員直銷、銷售促進等,將之調(diào)整為一個連貫的、統(tǒng)一的整體。同時,以營銷為中心,協(xié)調(diào)各個部門之間的工作為營銷服務(wù)。發(fā)揮各類資源優(yōu)勢,推動全員營銷局面的形成。

(2)規(guī)劃企業(yè)的內(nèi)部資源。

建立相應(yīng)的組織機構(gòu),從組織上保證整合市場營銷的實施。通過部門整合將原先分離于數(shù)個部門中相互有關(guān)聯(lián)的崗位和部門整合為一個職能部門,避免部門和崗位的重復(fù)設(shè)置及水平溝通障礙。消除政出多門的現(xiàn)象,減少溝通環(huán)節(jié),提高工作效率。同時,將品牌價值擴展到內(nèi)部供應(yīng)鏈每一環(huán)節(jié)的管理上,如果內(nèi)部營銷傳播計劃不與外部營銷傳播計劃相一致,可能會使大量的營銷傳播花費被浪費掉。

(3)建立合理的信息管理系統(tǒng)。

使整個公司的PDCA循環(huán)建立在以信息為核心的基礎(chǔ)上,根據(jù)信息系統(tǒng)提供的準確信息由決策系統(tǒng)進行決策,然后根據(jù)決策和相關(guān)信息由相關(guān)部門制定相應(yīng)計劃,再由執(zhí)行部門根據(jù)計劃下達指令給相應(yīng)機構(gòu)去實施,最后由執(zhí)行部門反饋情況給相關(guān)部門及時進行檢查和反饋。通過決策系統(tǒng)、計劃系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)和檢查反饋系統(tǒng)對信息的共享和充分利用來完成整個循環(huán)。

篇2

對于我所在的家電業(yè)而言，每個策略因素在一次大的推廣中都有比較明顯的表現(xiàn)，無論是從提前的炒作蓄勢或宣傳開始，還是到終端銷售現(xiàn)場的布置，這一系列環(huán)節(jié)都是緊密相扣的。這些特征在一些消費比較集中的節(jié)慶日有更為顯著的表現(xiàn)。比如十一國慶節(jié)，對于家電業(yè)來說這是一年中最為寶貴的一個銷售黃金周，所以一般國慶前幾個月各品牌就已經(jīng)開始在全國運控部署，國慶前一個月專門的促銷廣告就開始投放。然而長達幾個月的準備，各種名目的炒作與宣傳都是為了那短短幾天的終端銷售，對于彩電業(yè)現(xiàn)在的競爭格局，除了國內(nèi)的幾大巨頭就是日韓等國際巨頭，這些品牌在影響消費者購買行為的各方面的競爭中都不能占有絕對的優(yōu)勢。尤其在B類消費者（家電行業(yè)的ABC理論，其中B類是大多數(shù)沒有明確品牌意向的消費者）占有絕對多數(shù)的情況下，誰要想取得推廣的成功并直接促進銷售以及取得銷售的突破，那就只有較量一下綜合競爭力了，誰的策劃更系統(tǒng)，組織更嚴密，執(zhí)行更到位，那誰獲取銷售成功的機會就更多一些。千萬不要小看了其中任何一個環(huán)節(jié)，營銷無小事，每個環(huán)節(jié)都是關(guān)系成敗的關(guān)鍵。

下面我就以TCL彩電十一所在的廣州**國美店為例，對本次決戰(zhàn)十一所涉及的各個推廣因素做一個簡單的分析。

新聞炒作：本次推廣在宣傳上，長虹可以說是運籌良久，搶占了輿論天時，長虹最先“虹色十月”大降價的信息，并引起了各大媒介的注意，中央電視臺1、2、4套和其它主流電視媒體都做了相關(guān)報道，廣州日報在重要版面做了詳細論述；而我們TCL雖然緊隨其后也做了“數(shù)字龍卷風(fēng)”的相關(guān)報道，但已沒有了想長虹那樣的及時性和震撼性，所以在動態(tài)新聞上，本次活動長虹可謂是先撥頭籌，搶占輿論先機，一分錢沒花卻引起了最多的社會關(guān)注，吸引了眾多消費者的眼球。

媒介策略：在高空廣告投入上，TCL、長虹、創(chuàng)維、康佳都在國慶前開始了集中的投放為市場預(yù)熱，引導(dǎo)消費意向。在廣州地區(qū)，各大品牌也都不同程度地配合報紙進行了宣傳，以9月30日廣州日報為例：海爾以“夢想超越國界，創(chuàng)新永無止境”慶國慶精品大聯(lián)展為主題投放了一個整版的報紙廣告，介紹了05年白電與黑電的所有新品，并附帶了“百強精品十重喜”的促銷活動；TOSHIBA以“新魔法，新畫質(zhì)”新品上市為主題投放了一個4/1版的廣告；康佳以“高清升級了 美麗X高清=尊貴體驗”為主題投放了一個4/1版廣告；TCL王牌彩電雖然沒有直接的報紙廣告，但TCL空調(diào)以“馮坤簽名廣州，TCL空調(diào)女排冠軍走近你”為主題投放了一個4/1版的廣告，簽名有四個賣場，而我所在的賣場是簽名的第一站，這客觀上也為彩電的銷售積聚了一些人氣；而TCL手機也做了一個4/1版的廣告，這也增加了TCL品牌的暴光度。

宣傳策略：“動態(tài)全高清，高清新標準”是我們的廣告宣傳語。我們在以DDHD數(shù)字芯片為訴求支持的基礎(chǔ)上，以動態(tài)傳輸、接收、顯示等技術(shù)概念為中心。希望從產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)上樹立我們的差異性并以此確立市場標準，牽引消費者的購買意向。

產(chǎn)品策略：在整個廣州地區(qū)我們以有DDHD數(shù)字芯片的HID機為核心；在銷售布局上我們也以HID機作為推介銷售的主力；在產(chǎn)品線的展示上，在一些購買力比較強的賣場，我們以最新的DLP作為吸引市場人氣的亮點，以此用高端產(chǎn)品提高整個產(chǎn)品線的品牌形象。對于我所在的新國美店，我們對目標群體的消費層次還沒有客觀的依據(jù)，所以在整個產(chǎn)品線的規(guī)劃上，主要根據(jù)競爭對手特價機多的情況，決定避其低端機的銷售鋒芒，主推中高端機，并在最顯著的位置展示等離子和液晶，以此提升我們賣場的品牌形象。

價格策略：根據(jù)市場和競爭品牌的情況，我們對價格也進行了一些調(diào)整，針對不同機型對價格做了一些下調(diào)，這些價格的調(diào)整對消費者的吸引非常大，有的降幅達30%，尤其是平板類產(chǎn)品，等離子和液晶的價格都根據(jù)競爭對手做了“田徑賽馬”式的包圍組合，對消費者的刺激力度非常大。

促銷策略：各大品牌的促銷策略都大同小異，集中在簽名、特價、返現(xiàn)金、送贈品、打折等方式上，在促銷主題上也沒有質(zhì)的區(qū)別。我們利用TCL空調(diào)簽名售機的活動做互動促銷，凡買TCL空調(diào)獲得的獎券可以作為購買TCL電視的等額現(xiàn)金使用，另外我們還選擇了幾個不同機型上做特價促銷，價格超低但限定前五名，以吸引人氣。長虹的促銷活動是最大的，促銷力度也是最強的，好象沒有限量的特價機吸引了眾多消費者，而其“虹色十月——長虹總裁與國美總裁聯(lián)合簽名售機”的促銷主題也是最吸引人注目的，在長虹的活動現(xiàn)場，兩條長龍實為壯觀。

現(xiàn)場活動：我們沒有在現(xiàn)場進行活動促銷，但競爭對手的活動陣式卻非常大。長虹“虹色十月”總裁簽名的活動舞臺處于國美店的正前方，把控了人流的主要通道；而海爾精品大聯(lián)展的活動舞臺也把守在另一個入場口；兩個直接競爭對手的活動舞臺是規(guī)模最大的，而西門子、夏新、志高、奧克斯也在現(xiàn)場設(shè)置了活動舞臺，所以整個國美的現(xiàn)場是被陣營林立的各大品牌所包圍。根據(jù)這種情況，我們和TCL空調(diào)部協(xié)商在他們的簽名現(xiàn)場設(shè)置了我們的促銷人員利用舉牌引起消費者注意并派發(fā)宣傳單，另外利用競爭對手在現(xiàn)場的活動聲勢，他們宣傳來的人流一定要進店觀看，我們搶占了兩個主要入口的通道，并在兩大入口處設(shè)置了大量促銷人員，高舉“TCL動態(tài)高清晰，清晰新標準”的KT版，并用士氣高揚的口號吸引其注意。直接吸引消費者到我們的柜臺詢問。

人員推銷：由于**國美店是新開張的賣場，我們招了40個臨促，加上業(yè)務(wù)導(dǎo)購和我們20個大學(xué)生，總共有70人左右。對于競爭對手強大的現(xiàn)場活動，我們和TCL空調(diào)部協(xié)商決定把他們的40個臨促和我們一起協(xié)調(diào)運用，以增強TCL品牌在混亂的銷售現(xiàn)場的影響力。我們通過分析賣場的地理結(jié)構(gòu)進行了合理的人員布置，用人員宣傳來對抗長虹和海爾的現(xiàn)場活動，這個方法有效地化解了競爭對手強大的現(xiàn)場促銷力。

導(dǎo)購解說：我們根據(jù)競爭對手的宣傳規(guī)范了促銷解說詞，讓促銷員使用兩部分解說詞，一是基礎(chǔ)部分，如產(chǎn)品使用的新技術(shù)、產(chǎn)品特殊的功能，圍繞DDHD數(shù)字芯片的技術(shù)概念，以“動態(tài)全高清”、“世界第一芯”、“3C融合”等概念制高點強行灌輸我們的權(quán)威的技術(shù)標準；二是擴展部分，如世界最大的彩電生產(chǎn)企業(yè)，全球第一品牌，全球最強大的研發(fā)能力，以及從權(quán)威機構(gòu)和消費者調(diào)查所評定的質(zhì)量最好，信譽最高，售后服務(wù)最有保障等附加部分。雙管齊下，使促銷員系統(tǒng)傳達我們的銷售概念和企業(yè)信息，使每一個促銷都成為一個活生生的廣告宣傳員。

終端現(xiàn)場布置：在賣場的布置上，由于是新裝修的店，我們根據(jù)柜臺偏里的位置與人流的路線把高端PDP產(chǎn)品展示在門口以吸引人流，店內(nèi)懸掛突出的吊旗，主題明確的易拉寶、活動促銷價格展板、三角形異形展架；另外我們還組成了一個有6個人的宣傳隊，他們高舉著廣告展板喊著“動態(tài)全高清，高清新標準——TCL”的口號游在整個三樓賣場，由于士氣激揚，口號聲響徹在整個來三樓電視區(qū)，吸引了許多在其它競爭柜臺詢問的消費者，整個賣場氣氛熱烈。

綜合以上因素，我們可以簡單地用SWOT來總結(jié)我們在**國美所面臨的競爭情況：

優(yōu)勢：相比對手在國慶前的宣傳上，我們的廣告資源更集中，投放力度更大；在獨有的DDHD的技術(shù)支持下，我們的技術(shù)宣傳更有市場基礎(chǔ)，可信度更強；另外客觀上我們的品牌形象在消費者的認知上已經(jīng)和其它國產(chǎn)品牌有了一定距離。

劣勢：我們沒有現(xiàn)場的促銷活動，與競爭對手很大的活動場地吸引的消費人氣來說對我們很不利；長虹的炒作積聚了媒介的注意并搶占了輿論先機，吸引了消費者第一關(guān)注力。競爭對手供量很多的特價機對我們的銷售壓力非常大。

機會：我們集合了近100人的現(xiàn)場宣傳與導(dǎo)購，可以使我們在沒有現(xiàn)場促銷陣地的情況下占領(lǐng)一個無形的制高點；相對針對競爭對手強大的外場優(yōu)勢，我們加大了對場內(nèi)的宣傳，可以在引導(dǎo)、攔截上搶占被競爭對手吸引進來的目標群體；TCL空調(diào)“女排冠軍馮坤的簽名活動”客觀上使我們可以享受到企業(yè)品牌的形象資源。

威脅：長虹、海爾強大的活動現(xiàn)場以及由此吸引的消費人氣；創(chuàng)維的售點位置居中，賣場較大，產(chǎn)品陳列較全，整個賣場布置氣氛較好。

篇3

那么，如何有機的抓住社區(qū)宣傳中的契合點，通過具體的過程和事例來提升服務(wù)品質(zhì)，這方面在東南亞享有“西洋參之王”美譽的香港金日集團今年推出的用于養(yǎng)心健腦的保健品金日心源素起到了較好的示范作用。

我們所講的開展社區(qū)推廣活動，主要是通過面對面的宣傳和口碑宣傳使消費者加深對產(chǎn)品的認知，產(chǎn)生購買欲望，通過卓有成效的服務(wù)手段增加與消費者的親和力挖掘潛在消費群。

以往，在商場、超市、藥店等作為主要銷售渠道的地方，由于各廠家紛紛派駐促銷人員，對每位進來的消費者均派發(fā)大量各式精美的宣傳資料，結(jié)果使得消費者無所適從，感覺到純粹是商業(yè)味濃的推銷，意識中易產(chǎn)生反感。因此，只要步入店堂，消費者會盡量避開那些過分熱情的促銷人員，這樣，原本好的宣傳方式就打了折扣。

金日集團為更好的拓展市場，把宣傳形式從商場等主要售點延伸至社區(qū)，而且成立專職宣傳隊伍，充分整合各種有利資源，比如與所在街道、居委建立合作關(guān)系，在社區(qū)宣傳推廣中起到了顯著作用。

一、活動目的：

⒈建立和提升金日心源素的知名度，在此基礎(chǔ)上樹立企業(yè)和產(chǎn)品的美譽度。

⒉挖掘并抓住首期使用者和早期購買者，培養(yǎng)和鞏固基本消費群。

⒊通過對心源素知識的大范圍宣傳，建立口碑效應(yīng)，促進心源素的銷售。

⒋對心源素重點宣傳的同時，宣傳“金日”的企業(yè)形象，從而一定程度上帶動參　 制品的銷售。

二、活動指導(dǎo)思想：

⒈前期的社區(qū)活動寧精勿濫，建立專職宣傳隊伍進行專業(yè)宣傳，活動要做出氣勢。

⒉初期的的社區(qū)活動以宣傳推廣為主，讓員工有較寬松的心態(tài)去完善社區(qū)活動各個　 環(huán)節(jié)、層次。

⒊社區(qū)宣傳各個環(huán)節(jié)須做細、做透，不斷反思逐步改進，達到至善至美的程度。

⒋把商場、超市、藥店的宣傳手段逐步延伸，挖掘潛在消費群。

三、社區(qū)活動操作流程：

一）建立專職的專業(yè)的宣傳隊伍

⒈每個活動小組需配備3-4名宣傳員

⒉宣傳員有一定社區(qū)宣傳經(jīng)驗和醫(yī)學(xué)知識為佳

⒊每個活動小組配備一名從事過心腦血管工作的醫(yī)生。

⒋對宣傳員進行心腦血管疾病的科普知識培訓(xùn)，能熟練使用血壓計，心臟功能儀。

⒌對活動組進行心源素產(chǎn)品知識的培訓(xùn)（包括醫(yī)生）

⒍對宣傳員進行不定期心源素知識及心腦血管知識的考試。

⒎對活動組引引入競爭機制，進行數(shù)據(jù)化考核。

二）社區(qū)活動踩點

⒈踩點的對象：各小區(qū)居委會、廠礦宿舍、老年大學(xué)、干休所、療養(yǎng)院等；

⒉踩點考慮的因素：人口的密集程度；點的人流量（避免車流量大的點）；該點的　 人均經(jīng)濟能力；該點的人群的保健意識；其它廠家對該點的宣傳時間，宣傳頻率；

⒊踩點需考慮的細節(jié)：儀器所需電源、太陽傘底座所需的水，是否能充分懸掛布幅等。

三）做好前期宣傳，營造活動氣氛

⒈在現(xiàn)場活動前1-2天作好前期宣傳鋪墊；

⒉擴大宣傳范圍，海報、橫幅盡可能在活動點附近較大范圍內(nèi)使用，其量盡可能　 多，同時注意橫幅懸掛高度，避免被其它廠家破壞；

⒊資料的發(fā)放須注意其有效性、針對性、不能逢人就發(fā)，資料發(fā)放采取專人投遞和　 菜市發(fā)放等形式；

⒋提前一天對活動點的地勢作明確了解，確定現(xiàn)場布置的方法，因勢造形；

⒌聯(lián)系活動點的負責(zé)人（如居委會主任）對此次活動的配合及宣傳（如發(fā)放資料、　 聯(lián)系適宜服用心源素的對象）。

四）活動現(xiàn)場操作

⒈人員分工

人員分工須明確，工作要細致，預(yù)防人員工作重復(fù)，不服從工作安排，實行定人 定工作，醫(yī)生須配備1名宣傳員進行心源素的知識宣傳及售貨工作；

⒉展臺的布置

展臺的布置根據(jù)地形合理按排搭配終端宣傳物料，物料的擺放須有層次感，立體 感、整個展臺須整齊美觀。

1)桌子以長4米為宜，太長，場地不允許；太短，顯不出氣氛；

2)桌布以白色為宜；

3)展臺前沿擺放一排臺卡（心源素、參制品）；

4)展臺后面懸掛一條大的活動布幅；

5)立牌、布幅可靈活使用，量盡可能多；

6)贈品擺放須美觀、吸引人，盡可能展示出來，形成視覺沖擊力。

⒊義診現(xiàn)場的程序

發(fā)放宣傳資料誘導(dǎo)咨詢量血壓詢問病情并作記錄心臟功能儀解釋病人的參數(shù)醫(yī)生 分析病因推介產(chǎn)品售貨并建立檔案。

整個活動現(xiàn)場進行“流水線”作業(yè)，貫穿整條線的主題是對心源素產(chǎn)品功效、特 點、優(yōu)勢的宣傳，各個環(huán)節(jié)的完成通過現(xiàn)場登記表的傳遞來完成

⒋對活動組人員的要求

1)既分工又協(xié)作，工作須相互協(xié)調(diào)，相互支援，哪一環(huán)節(jié)現(xiàn)場人數(shù)多時，其它環(huán) 節(jié)人員須及時協(xié)助；

2)都能使用血壓計，心臟功能儀，并能對各參數(shù)指標及相應(yīng)意義進行解釋。

3)著裝統(tǒng)一；

4)使用語言須誠實，不擴大、也不縮小心源素的功效和病人的病情。

⒌現(xiàn)場口碑操作要點

1)須宣傳心源素的整體功能各配方功效，心源素的機理及心源素針對的癥狀；

2)學(xué)會正反向宣傳產(chǎn)品，會靈活從癥狀到原因再到我們的產(chǎn)品的推理方式向消費 者推介心源素；

3)揚長避短，側(cè)重于宣傳心源素同其它同類產(chǎn)品的差別、優(yōu)勢。

五）售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立

⒈通過對現(xiàn)場購貨消費者的檔案記錄，建立真實的回訪依據(jù)（對其它地點購貨的消　 費者也可建立檔案）；

⒉設(shè)專職的拜訪人員1名，進行跟蹤服務(wù)；

⒊售后服務(wù)的方式，電話回訪；上門拜訪特殊的消費者帶上檢測儀），每月15日在　 公司辦公點進行身體免費復(fù)查等；

⒋對加入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的消費者不定期進行座談會、聯(lián)宜會等，建立并鞏固口碑效應(yīng)；

⒌加入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)消費者有優(yōu)先參與公司系列活動的優(yōu)先權(quán)。

六）社區(qū)活動的一些注意事項

⒈活動售貨須從經(jīng)銷商處借支售貨價格與經(jīng)銷商協(xié)商，每次借貨和支付現(xiàn)金須作好記錄；

⒉須與社區(qū)內(nèi)各活動點的負責(zé)人溝通，進行檔案管理，建立一種長期友好協(xié)作關(guān)系；

⒊活動點的設(shè)置盡可能同該區(qū)域內(nèi)的城管、工商等執(zhí)法部門聯(lián)系，同時盡可能遠離相應(yīng)執(zhí)法部門的辦公場所，縮小相關(guān)職能部門破壞活動現(xiàn)場的可能性。

七）社區(qū)活動的相關(guān)表格

⒈金日心源素現(xiàn)場活動登記表

其內(nèi)容有消費者聯(lián)系方式，癥狀或體癥、檢測儀的各類參數(shù)、醫(yī)生診斷等。

⒉社區(qū)活動費用表

對每天發(fā)生的費用合理使用并進行記錄，控制宣傳費用。

⒊消費者檔案

詳細真實記錄消費者情況，其作為回訪的第一手資料，對消費者售后服務(wù)的依 據(jù)。

⒋社區(qū)活動計劃表

對社區(qū)的各活動點活動須提前半月擬好計劃，做到有步驟、有主次的去完成。

八）社區(qū)活動的頻率

⒈社區(qū)活動的推廣是今后乃至長時間中的主要方式之一，不能三天打魚，兩天曬　 網(wǎng)，需要持之以恒；

⒉每周不能少于3次，每月不能少于15場（天氣因素除外），有條件的地區(qū)，需要　 每天推進，堅持不懈；

⒊社區(qū)活動以宣傳（面對面推廣＋口碑效應(yīng)）為主，同時可配合產(chǎn)品售賣。

九）社區(qū)活動物料準備

⒈心腦必讀手冊：300-400本

⒉心臟功能儀一臺

⒊血壓器一臺

⒋撐牌、海報、橫幅、遮陽傘、音響、磁帶等

⒌記錄本，圓珠筆

篇4

廣義的網(wǎng)絡(luò)整合營銷是指企業(yè)和個人所有的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營性活動：包括網(wǎng)站建設(shè)、SEO排名、競價廣告、博客推廣、BBS推廣等等。狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷，主要指新媒體營銷——更強調(diào)互動性和用戶體驗。我們所說的網(wǎng)絡(luò)整合營銷一般指的是狹義的網(wǎng)絡(luò)整合營銷。

網(wǎng)絡(luò)整合營銷，主要是指資源和手段的整合，利用各種手段和資源形成信息的協(xié)同傳播，通過精心的策劃，使傳播效應(yīng)最大化。網(wǎng)絡(luò)整合營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷從優(yōu)秀到卓越的必經(jīng)階段和必要手段。

國內(nèi)的很多企業(yè)，都在嘗試整合營銷的相關(guān)方式和操作進行品牌宣傳或者產(chǎn)品推廣，但是效果很不明顯。舉個例子，在專業(yè)網(wǎng)站發(fā)宣傳帖。

可能大家剛開始都是直接發(fā)的宣傳貼，沒人看，回復(fù)寥寥無幾；于是持續(xù)下去繼續(xù)發(fā)，結(jié)果被版主封號；執(zhí)著一點的，繼續(xù)發(fā)......有聰明一點的，發(fā)些軟廣告，發(fā)個笑話，混個版主......在一個論壇扎下根來。努力，積累，十個論壇的版主！累的不行了，身體要垮了，產(chǎn)品宣傳卻是才剛剛開始......

這是國內(nèi)中小企業(yè)的通病，不過大企業(yè)也好不到哪里去。國內(nèi)某知名食品企業(yè)，百度一下盡是負面文章，而且持續(xù)一年之久，不懂得網(wǎng)絡(luò)，卻要花大筆銀子天天做電視廣告。這些企業(yè)都是不懂整合營銷，把整合營銷看成是機械運動或者忽視了整合營銷。網(wǎng)絡(luò)整合營銷所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)，不但對于產(chǎn)品銷售，對于產(chǎn)品品牌宣傳更加有效。這也是為什么現(xiàn)在的國內(nèi)企業(yè)都熱衷于做整合營銷，為什么傳統(tǒng)的營銷機構(gòu)都在爭搶網(wǎng)絡(luò)整合營銷市場的原因。

蒙牛集團在贊助“超級女生”節(jié)目的同時，開展了線上線下一系列整合營銷活動，使蒙牛酸酸乳的銷量和超級女聲的人氣都大大增加，以至于此已成為整合營銷的一個經(jīng)典案例。

另一個網(wǎng)絡(luò)整合營銷的成功案例，今年的美國大選，剛剛當(dāng)選的非洲裔美國人奧巴馬，在總統(tǒng)選戰(zhàn)中充分利用了網(wǎng)絡(luò)，通過在網(wǎng)絡(luò)上面有計劃、有步驟的持續(xù)整合宣傳，使這個名不見經(jīng)傳的黑人總統(tǒng)增色不少。馮斌還特意轉(zhuǎn)載一片文章《做好網(wǎng)絡(luò)營銷，你也可以當(dāng)總統(tǒng)》，以饗讀者。

任何東西都有自己的另一面，整合營銷也不例外。網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例數(shù)不勝數(shù)，但是因為不會操作或者操作不當(dāng)而失敗的網(wǎng)絡(luò)整合營銷可能會更多。

篇5

在進行網(wǎng)站推廣的時候要知道的一點是：網(wǎng)站推廣雖然不只有一個方法，但是網(wǎng)站優(yōu)化對于推廣來說，還是非常重要的。是網(wǎng)站推廣的一部分。網(wǎng)站優(yōu)化應(yīng)該在網(wǎng)站建設(shè)中就要體現(xiàn)出來，而不是等上線后。網(wǎng)站制作中如果看不到網(wǎng)站的優(yōu)化策略，那么推廣的效果會打折扣。這樣就可以直接為企業(yè)帶來效益。網(wǎng)站推廣的時機在建設(shè)開始就要關(guān)注。

網(wǎng)站推廣的方式可以有變動，而不是一成不變。原有的推廣方式如果不能適應(yīng)新的功能或者產(chǎn)品時，應(yīng)該配合新產(chǎn)品或新功能的推出改變推廣策略和方式助企優(yōu)化認為對于新推出的產(chǎn)品和功能，應(yīng)該加大推廣的力度。如百度有啊的推出，一些熱門關(guān)鍵詞如數(shù)碼相機，筆記本電腦，手機等，百度有啊的排名均非?？壳?，由此可見百度借助自身搜索的優(yōu)勢，對于百度有啊的推廣力度是非常大的。

在網(wǎng)站推廣的時機上面還要注意的是：推廣不一定要一直進行，因為推廣是一件燒錢的事情，而不是什么時候都應(yīng)該去做的。因為推廣不可能一直給企業(yè)帶來相同的復(fù)制持續(xù)高峰的效果。有的階段企業(yè)的定位或者目標也不一樣。這個也要反映到網(wǎng)站推廣上來。每個階段的推廣方式和推廣左右不一定是一樣的。

不同的時期，推廣的方式是不同的。一些免費，投入小的推廣方式，如軟文，論壇推廣，網(wǎng)站內(nèi)容更新等應(yīng)長期堅持。而一些付費，投入較大的推廣方式，這個要看需要來實行了。

推廣把握時機。最近新能源汽車是一個熱門話題，我們也知道肯定是一個很大的市場，可是你見那個企業(yè)真正的在推廣呢？不管是在網(wǎng)上還是網(wǎng)下，都只是在玩概念，為什么呢？因為現(xiàn)在推廣的時機還不到，哪怕推廣的很有名，也沒有用，因為沒幾個人會去購買這樣的產(chǎn)品。

在投入較大的推廣方式效果不明顯時，可以嘗試免費投入小的推廣；而在免費小型推廣沒有效果時，可以加大推廣的投入。如旅游網(wǎng)站的推廣，在初期可以選擇論壇博客和軟文等比較經(jīng)濟的推廣方式，當(dāng)具有一定用戶基礎(chǔ)的時候，可以選擇百度競價排名，網(wǎng)站廣告等付費方式提高推廣效果。

篇6

一、如何確定競爭對手

1、根據(jù)搜索結(jié)果頁面總數(shù)

既然我們是做網(wǎng)絡(luò)推廣，自然需要先調(diào)查下目標關(guān)鍵詞在搜索引擎結(jié)果頁面的頁面總數(shù)。最常用的搜索引擎是百度和谷歌，通過在這兩個網(wǎng)站的搜索結(jié)果頁面總數(shù)可以看出關(guān)鍵詞的熱門程度和被關(guān)注程度。記?。喉撁嬷械乃延姓军c都將是你的競爭對手，因為你要想網(wǎng)站在以后的排名中靠前，就必須戰(zhàn)勝它們。當(dāng)然，在這么多的競爭結(jié)果中，往往我們只需要關(guān)注前3頁。搜索結(jié)果頁面數(shù)越多，當(dāng)然關(guān)鍵詞競爭程度就越強，表明進入這個市場的阻力越大，以后要開展的網(wǎng)絡(luò)營銷工作也就越多。不過這個數(shù)字只是最為初步的參考，真的競爭對手要比頁面返回的數(shù)字小的多。真正的競爭對手還需要參考下面所講到的幾點來確定。

2、根據(jù)權(quán)威媒體報道

我們還可以將主要的關(guān)鍵詞和競爭對手的公司名稱或品牌名稱等作為關(guān)鍵詞再次搜索下，看看他們在一些門戶網(wǎng)站等權(quán)威媒體有沒有相關(guān)報道，是正面新聞還是負面新聞。如果發(fā)現(xiàn)有大量的來自新聞網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站的正面報道，那很可能就會是你的強勁對手。想要與之競爭，可能不是單單靠網(wǎng)絡(luò)營銷就能取勝的。如果發(fā)現(xiàn)競爭對手有不少是軟文推廣的，那么可以猜想到這個競爭對手的背后很可能就是有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員在操作。相反，如果能看到很多是負面報道，那么你取勝的可能行就更大了。最后，如果在網(wǎng)絡(luò)上搜索關(guān)鍵詞，看不到線下那些財大氣粗的網(wǎng)站排在前面，那么恭喜你了！

二、如何分析競爭對手網(wǎng)站情況

1、首頁PR值

只要谷歌一天不取消PR值，我們就永遠要把PR最為重要的參考依據(jù)。由于PR值能反映出網(wǎng)站的權(quán)重情況，因此當(dāng)pr在4以上時，說明對手的網(wǎng)站做的還不錯，PR越高，對手實力越強。如果發(fā)現(xiàn)PR達到8，那么，你還是選擇退出吧。

2、快照情況

網(wǎng)站快照能反映搜索引擎對網(wǎng)站的抓取頻率，這也在一定程度上反映了網(wǎng)站的重要性，能夠頻繁得到蜘蛛光顧的站點，其頁面新鮮程度不言而喻。

3、網(wǎng)站歷史

域名越大，所積累的信任度就越高，搜索引擎給予的權(quán)重就越高，想戰(zhàn)勝它，是需要付出很多的。筆者前段時間一不小心注冊了一個04年的域名，查看網(wǎng)站歷史后發(fā)現(xiàn)是一個電子企業(yè)用過的，當(dāng)域名上線后，短短時間就被收錄了。同時，在很多網(wǎng)站歷史查詢站點能看到域名在以前都被做過哪些網(wǎng)站，可以看出網(wǎng)站的演變過程，這也將會是一個參考。

4、站點收錄數(shù)

使用site命令，很輕松就能查出站點被收錄的數(shù)量。同類型的站點，很明顯收錄數(shù)越大，表明競爭實力越大。想超過它，就需要在網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)上多花點功夫。

5、外部鏈接

在雅虎查詢競爭對手網(wǎng)站的外部鏈接，看看數(shù)量和質(zhì)量的情況。外部鏈接越多，質(zhì)量越高，表明你需要更多的推廣才能超越。

6、網(wǎng)站流量

篇7

據(jù)了解，中國下一代廣播電視網(wǎng)（NGB）的核心傳輸帶寬將超過1000Gbps、保證每戶接入帶寬超過60Mbps，比現(xiàn)有平均網(wǎng)速快近百倍。此網(wǎng)絡(luò)將綜合集成已經(jīng)取得的“高性能寬帶信息網(wǎng)”（3TNet）、有線電視網(wǎng)整體轉(zhuǎn)換、移動多媒體廣播（CMMB）等國內(nèi)外相關(guān)的核心技術(shù)成果，使其成為以“三網(wǎng)（電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)）融合”為基本特征、滿足現(xiàn)代數(shù)字媒體和信息服務(wù)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的新一代國家信息基礎(chǔ)設(shè)施。

據(jù)廣電總局有關(guān)負責(zé)人介紹，NGB和3TNet建成后，用戶可以同時享受高清電視、數(shù)字電視、高保真立體聲、網(wǎng)上沖浪和互動視頻電話等原來由互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)分別提供的服務(wù)，還可以獲得傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)難以大規(guī)模承載及有序管理的遠程醫(yī)療、遠程教育、電子娛樂、居家辦公等現(xiàn)代信息服務(wù)。同時，NGB還首次實現(xiàn)了互動網(wǎng)絡(luò)視音頻節(jié)目的安全播控，可根據(jù)用戶權(quán)限進行管理和控制，精細提供各類獨享業(yè)務(wù)。

另據(jù)消息，此前，NGB和3TNet在長三角地區(qū)進行了3萬用戶為期一年的示范運行，并經(jīng)歷了6次專項試驗和有數(shù)千人參與的史無前例的大規(guī)模同步測試，證明了其結(jié)構(gòu)的先進性、設(shè)備的可靠性、運營的可行性。各種測試數(shù)據(jù)表明，核心技術(shù)指標和試驗規(guī)模全面超過發(fā)達國家信息網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)發(fā)展計劃。

篇8

隨著事件的持續(xù)發(fā)酵，搜索競價排名是否屬于廣告，百度是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任等問題成為眼下關(guān)注的焦點，盡管還沒有結(jié)論，但百度的對手360搜索于5月3日宣布全面清除醫(yī)療廣告業(yè)務(wù)。同樣，資本市場也應(yīng)聲下跌，北京時間周一周二連續(xù)兩天，百度股價累計跌幅達10 .28%，市值累計縮水近450億元人民幣，這一數(shù)字接近百度2014全年490億元人民幣營收。究竟是什么頻頻絆倒百度？

搜索服務(wù)與廣告傻傻分不清

對很多公司來說，在百度進行推廣，是他們讓消費者了解認識的最便捷途徑?！鞍俣韧茝V的收費形式主要有四種：最典型的自然是競價排名?！币紝氋J總經(jīng)理羅浩杰在接受南都記者采訪時透露，企業(yè)主對某關(guān)鍵詞報出拍賣價并設(shè)定點擊次數(shù)，出價高的企業(yè)搜索排名更靠前。這種形式一般分為企業(yè)名關(guān)鍵詞與行業(yè)性關(guān)鍵詞兩種?！霸赑 2P領(lǐng)域，許多廠家購買了同行對手的企業(yè)名關(guān)鍵詞，為的是搜索時該企業(yè)能排在其對手前面，這種每次點擊的銷售額(簡稱：C PS)一般2元。另一種是行業(yè)性關(guān)鍵詞，C PS價格則高出許多，比如‘投資理財’，最高拍賣價曾經(jīng)達到50元?！?/p>

其次是品牌專區(qū)，這種只適用于企業(yè)名關(guān)鍵詞，按網(wǎng)站流量不同全年一次性收費，平均100萬一年，繳費后其搜索結(jié)果固定在第一位，在競價排名之前。同時，如果企業(yè)商標注冊完成，可以申請企業(yè)名關(guān)鍵詞禁止競價排名。

第三種是添加信譽標識服務(wù)，也就是加V，企業(yè)可選擇V 1、V 2、V 3三個信譽等級，一般V 1登記60 0 0元/年，加V的企業(yè)對競價排名沒有影響。不過，百度搜索在右上角會對網(wǎng)民用戶提示加V企業(yè)的可靠保障。比如，如果在含信譽標識的搜索結(jié)果中因假冒官網(wǎng)、資質(zhì)或釣魚欺詐而蒙受經(jīng)濟損失，網(wǎng)民可以向百度申請保障，但前提是網(wǎng)友搜索時處于登錄百度賬號的狀態(tài)。

最后是專區(qū)服務(wù)。P 2P領(lǐng)域隸屬于“百度財富”專區(qū)，醫(yī)療領(lǐng)域則隸屬于“百度健康”專區(qū)。當(dāng)用戶搜索行業(yè)性術(shù)語，比如“投資理財”，首先出現(xiàn)競價排名推廣鏈接，其次就是百度財富專區(qū)推廣。想要獲得百度財富的推廣服務(wù)，首要前提是企業(yè)要取得品牌專區(qū)用戶資格，其收費模式同樣按C PS點擊收費。不過“百度財富”與“百度健康”略有不同，“百度健康”有部分是推廣位，帶“推廣”字眼，而百度財富的結(jié)果全是競價排名，因此不提示“推廣”字眼。

艾媒咨詢集團C E O張毅向南都記者表示，競價排名廣告在整個互聯(lián)網(wǎng)廣告中大概占40%，價格是最重要考慮因素，“以商業(yè)利益為基準”。這也是百度被輿論認為“作惡”的根源所在。

在業(yè)內(nèi)看來，百度競價排名搜索業(yè)務(wù)備受詬病的關(guān)鍵在于，用戶搜索結(jié)果和廣告混合。南都記者在百度搜索“婦科醫(yī)院”，并未有廣告提示，僅有加V標識和淺灰色的“推廣”字樣。對于普通消費者而言，難以區(qū)分究竟是否廣告。“我們在做用戶體驗的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，90%的用戶找不到醫(yī)院官方網(wǎng)站，搜索結(jié)果排位靠前的一般都是推廣廣告”，張毅如是告訴南都記者。

“縱觀國內(nèi)所有的搜索引擎，目前仍是以競價排名為主要盈利模式，”張毅認為，唯一的差異可能就是，百度的市場份額更大，因此更容易受到醫(yī)療廣告主的青睞。

南都記者查閱百度多年財報發(fā)現(xiàn)，從2012年邁入高速發(fā)展期至今，百度來自網(wǎng)絡(luò)營銷的收入在整個公司的營收占比都超過了95%.2012年，這一比例是99.73%，隨后幾年雖有下降，但從百度最新的2016年第一季度財報來看，今年1-3月百度總營收為158.21億元人民幣，來自網(wǎng)絡(luò)營銷的收入為149.31億元，占比同樣接近95%.

在這近150億的收入中，百度沒有進一步披露細分領(lǐng)域的收入，外界也無從得知，來自醫(yī)療類搜索競價排名業(yè)務(wù)的收入究竟在百度營收中占比多少，而這似乎也成為行業(yè)內(nèi)諱莫如深的敏感話題。不過，從2015年一季度的財報電話會議上，百度公司CFO李昕晢回答分析師提問即可窺見一斑。按照他當(dāng)時的說法，廣告營收貢獻最大的幾個領(lǐng)域便包括了醫(yī)療、教育和旅游行業(yè)。

醫(yī)療類搜索排名的推廣對于百度意味著什么，尤其是被輿論詬病的莆田系醫(yī)院對百度意味著什么，也可以從接下來的數(shù)字據(jù)了解些端倪。

莆田市前市委書記梁建勇此前曾公開表示，百度2013年260億元廣告總額中，“莆田的民營醫(yī)院在百度上就做了120億元的廣告”。不過這一數(shù)據(jù)南都記者并沒有從百度方面獲得確認。

然而，從百度旗下廣告商的資料，或許也可窺見醫(yī)療廣告在百度營收中的分量。最廣為人知的是正在申請掛牌新三板的山東開創(chuàng)集團，南都記者查詢其申請材料發(fā)現(xiàn)，從2013年至2015年，開創(chuàng)集團旗下主要客戶多是莆田系醫(yī)院，前5名分別為濟南青華醫(yī)院、濟南九龍泌尿?qū)？漆t(yī)院、濟南天倫不孕不育醫(yī)院、山東東方男科醫(yī)院，以及濟南陽光女子醫(yī)院。

該公司在申請資料中亦明確表示，其主要業(yè)務(wù)之一為“百度搜索引擎推廣”，而2015年1-6月，開創(chuàng)集團在百度的采購額占公司總采購額的比重均超過99%.值得注意的是，開創(chuàng)集團2014年的營業(yè)收入達9 .8億，凈利潤為1228萬元。也就是說，其中有很大一部分作為成本支付給了百度公司。

還有華韓整容，其創(chuàng)始人是林國良，即著名的莆田健康產(chǎn)業(yè)總會執(zhí)行會長，公司目前的實際控制人李昕隆是莆田健康產(chǎn)業(yè)總會的副監(jiān)事長。華韓整容2015年凈利潤是2940萬元，給百度的廣告費用是2317萬元。

“其實不只醫(yī)療行業(yè)，教育、金融等行業(yè)同樣面臨這一現(xiàn)狀?！庇胁辉妇呙牧魧W(xué)培訓(xùn)行業(yè)高管向南都記者表示，留學(xué)行業(yè)的大機構(gòu)都會有一半左右的市場費用花在百度推廣上，而百度競價排名體系越來越貴，效果卻逐年下降，“大家都在做，也沒有更好的方式取代，只能是繼續(xù)做下去”。

付費搜索結(jié)果究竟是不是廣告？

“只要互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)推廣這種商業(yè)模式存在，就無法從根本上杜絕虛假醫(yī)療信息給用戶帶來的傷害。”有鑒于此，360搜索于5月3日宣布，即日起徹底清除醫(yī)療廣告業(yè)務(wù)，下線所有的消費者醫(yī)療商業(yè)推廣。U C瀏覽器方面昨日回復(fù)南都記者表示，基于U C瀏覽器的廣告服務(wù)，主要是導(dǎo)航和信息流，基本不涉及醫(yī)療廣告，并稱，“我們已關(guān)注到魏則西事件，對醫(yī)療類廣告會采取更加謹慎的態(tài)度”。

5月2日，國家網(wǎng)信辦會同國家工商總局、國家衛(wèi)生計生委成立聯(lián)合調(diào)查組進駐百度公司，對此事件及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依法經(jīng)營事項進行調(diào)查并依法處理。而百度在發(fā)給南都記者的郵件中表示，“將全力配合主管部門調(diào)查，接受監(jiān)督，不給互聯(lián)網(wǎng)虛假信息和違法行為留下可乘之機?！?/p>

然而，“目前對于競價排名或者如何認定仍存在爭議，”知名IT與知識產(chǎn)權(quán)律師、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)接受南都記者采訪時表示，現(xiàn)行的廣告法并未明確把競價排名認定為廣告。

按照此前百度在接受其他媒體采訪時的說法，“競價排名”不是廣告，屬于“信息檢索技術(shù)服務(wù)”，并認為他們從來沒有僅以給錢的多少作為排位標準。但值得注意的是，國家工商總局2015年的《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行辦法》征求意見稿明確“付費搜索結(jié)果”是廣告。而2011年，深圳市場監(jiān)督管理局曾將騰訊搜索推廣界定為互聯(lián)網(wǎng)廣告，并對騰訊公司進行了處罰。

篇9

一、危害辨識沒有及時更新

從審核情況看，大部分用人單位的危害辯識還處于初始評審階段，沒有及時更新。

（一）原因

⑴協(xié)商交流渠道不暢通，收集、處理和反饋健康安全信息沒有可行的程序，部門職能不清，如有些現(xiàn)場信息反映到業(yè)務(wù)部門就停止了，沒有集中反映到體系辦，由于體系管理部門收集的信息有限，就認為沒有必要進行周期評審。

⑵對煤礦來說，由于井下采掘作業(yè)點條件變化無常，人員流動大、作業(yè)人員危害辨識能力差，再加上管理人員少，致使人力資源無法滿足實際工作的需要。

（二）糾正措施

⑴最高管理者應(yīng)動員所有人員實施職業(yè)安全健康方案。

⑵程序應(yīng)對所需控制活動的監(jiān)測提供信息，以保證實施的有效性和及時性。

⑶用人單位在考慮風(fēng)險因素時，應(yīng)包括風(fēng)險因素的三種時態(tài)（過去、現(xiàn)在、將來）和各種類型。

⑷應(yīng)定期或及時地按管理體系文件中規(guī)定的時間或周期由管理部門對危害辨識、風(fēng)險和控制措施的效果進行評審，并根據(jù)用人單位內(nèi)外部條件的變化而不斷更新危害辨識和風(fēng)險評價的信息。如我司實行的在煤礦井下工作面搬遷時，必須對采掘作業(yè)點周邊進行安全技術(shù)論證,對未搬遷的也應(yīng)定期進行論證，把論證的情況及時向采掘隊通報，并提出整改、防患措施，所有這些措施必須在程序文件中予以明確。

⑸為避免當(dāng)局者迷或習(xí)以為常、熟視無睹的不良現(xiàn)象發(fā)生，也可以不定時邀請外部專家參與評審。

二、重大風(fēng)險與重大危險源概念混淆

在審核過程中時有發(fā)現(xiàn)員工把重大風(fēng)險與重大危險源混淆的現(xiàn)象。

（一）原因

⑴風(fēng)險辨識的過程中沒有做到人人參與或沒有對重大風(fēng)險有影響的所有人員進行相關(guān)培訓(xùn)。

⑵培訓(xùn)效果不佳，沒有達到使相關(guān)職能和層次的員工具有判明作業(yè)活動中實際和潛在的職業(yè)安全健康風(fēng)險的意識。

（二）糾正措施

⑴改進培訓(xùn)方式。如，可以分層次進行培訓(xùn)，也可以采用現(xiàn)場參觀、實驗等形式開展安全教育培訓(xùn)。

⑵讓員工盡可能地參與到危害辨識和風(fēng)險評價中來，以保證風(fēng)險評價是主動的而不是被動的。

⑶加強協(xié)商交流，交流各職能部門間產(chǎn)生的職業(yè)健康安全信息。從而使全體員工對重大風(fēng)險與重大危險源這二個概念非常清晰，認識到重大風(fēng)險是企業(yè)重大危害事件(群死群傷)發(fā)生的可能性與后果的結(jié)合，而重大危險源是指場所和設(shè)施存在重大危險的一種現(xiàn)狀，它具有一定的標準（條件）。

三、收集法律、法規(guī)不夠全面

通過審核發(fā)現(xiàn)，往往對與職業(yè)安全健康相關(guān)的地方法規(guī)、部門規(guī)章、條例、規(guī)范、規(guī)定以及本企業(yè)規(guī)章制度等收集不全面，如未收集《福建省消防安全條例》、《福建省煤礦安全評估標準》等。

（一）原因

⑴重國家的法律法規(guī)，輕地方性法規(guī)。

⑵重視與企業(yè)主業(yè)健康安全相關(guān)的法律法規(guī)，輕公共安全的法律法規(guī)。

⑶程序中沒有明確獲取相關(guān)法律、法規(guī)的內(nèi)容、途徑、方法等并形成清單，造成職責(zé)不清，往往無人負責(zé)更新和落實。

（二）糾正措施

在程序文件中應(yīng)建立以下程序，及時更新這些信息，并將有關(guān)信息傳達給相關(guān)人員和相關(guān)方。

⑴建立并保持程序，以獲取和識別與用人單位相關(guān)的法律、法規(guī)與其它職業(yè)健康要求，程序中應(yīng)規(guī)定用人單位獲取相關(guān)的法律、法規(guī)內(nèi)容的途徑、方法、識別依據(jù)，最終形成適用的法律法規(guī)的清單。

⑵提高對地方及行業(yè)有關(guān)法規(guī)、標準、文件的認識。

四、員工流動大的單位記錄不全

員工流動大的單位（如煤炭、建筑企業(yè)）與員工比較穩(wěn)定的單位比較，事故、事件不符合，糾正與預(yù)防措施（規(guī)范4.5.2）、員工及其代表的參與和協(xié)商交流（規(guī)范4.4.3）等要素缺乏記錄，造成不少事件或不符合事件無法追溯，不利于糾正措施的制定和實施。

（一）原因

⑴程序中針對體系運行過程中發(fā)現(xiàn)的事故、事件、不符合要如何進行處置、糾正和預(yù)防不具體或適用性差。

⑵員工素質(zhì)低，對體系的文件化管理不適應(yīng)。

（二）糾正措施

⑴用人單位在制定程序時應(yīng)明確事故、事件、不符合的糾正與預(yù)防的具體措施，并保證措施的有效性。

⑵加強職工培訓(xùn)，讓職工都參與到體系中來，使員工達OSH要求到所需的意識和能力。

篇10

中小企業(yè)整合營銷促成新式Web構(gòu)建

當(dāng)前企業(yè)正在面臨建站效果不明顯、維護復(fù)雜、對服務(wù)和定價不解等諸多問題，而運營商們也存在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、服務(wù)運營意識淡薄、服務(wù)運營質(zhì)量低、服務(wù)不規(guī)范等問題。因此，企業(yè)需要一個可以實現(xiàn)其客戶收集與分析(尤其是訪客向客戶的轉(zhuǎn)化)、主動營銷、企業(yè)推廣等營銷業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺；需要服務(wù)價格透明化，尋求得到網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的基本保障；需要網(wǎng)站建立之后的高附加值服務(wù)；需要具有影響力的品牌運營商，讓選擇上有基本的心理標準。同時推行移動商務(wù)以及主動營銷概念，由原來推崇讓客戶主動找上你的被動營銷概念向主動營銷工具概念進行轉(zhuǎn)型已經(jīng)是IT運營商共同的選擇。提供鮮明網(wǎng)絡(luò)營銷理念、強大網(wǎng)絡(luò)營銷功能、優(yōu)質(zhì)高效運營服務(wù)的產(chǎn)品也是所有運營商共同的目的。

市場迫切需要搭建的全新的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，理念已經(jīng)從單純建站產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榧A(chǔ)網(wǎng)站功能、企業(yè)推廣、客戶收集與分析(尤其是訪客向客戶的轉(zhuǎn)化)、主動營銷、產(chǎn)品標準化于一身網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，擺脫了同業(yè)中理念和功能同質(zhì)化競爭的局面。它不僅要滿足中小企業(yè)常規(guī)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及個性化信息展示平臺建設(shè)的不斷變化需求，同時還要求運營商具有鮮明、深刻的服務(wù)理念，通過高質(zhì)量的產(chǎn)品、專業(yè)的信息化運營為客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的標準化、多樣化、門戶化的多元化服務(wù)，伴隨企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的道路上越走越寬。

Web新式構(gòu)建的方向

網(wǎng)絡(luò)推廣客戶自主管理。要求平臺可以整合多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，包括四大門戶管理對短信、郵件、搜索引擎優(yōu)化等多種推廣服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上引入時間、地域、效果等全方位、多角度、科學(xué)的網(wǎng)站統(tǒng)計分析，智能的推廣決策建議，明確客源、了解方向。解決客戶“錢投在哪最有效?投多少最合算?怎么投最合適?”之類的問題。

有效實現(xiàn)“網(wǎng)源”客戶管理。在新式平臺中引入強大的客戶管理功能，對網(wǎng)站使用者進行“潛在客戶、意向客戶、成交客戶”等客戶資料的自動提取、自主分配、分類管理，配合客戶熱點關(guān)注、購買周期等多種分析，讓企業(yè)容易打理客戶關(guān)系，開展針對性營銷，從而增加網(wǎng)站的黏性，使更多潛在客戶、意向客戶成功轉(zhuǎn)化為成交客戶，并使用在線客服的主動營銷功能，增加轉(zhuǎn)化成功率。

網(wǎng)絡(luò)訂單處理自主管理。根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程對網(wǎng)站功能進行全面整合，根據(jù)不同企業(yè)的不同經(jīng)營方式將“產(chǎn)品描述、詢價、留言、下載、調(diào)查、訂購、支付”等各個功能充分結(jié)合，采取詢價單、訂單和在線支付的多種訂購方式相結(jié)合，短信、郵件深度整合，做到訂單、客戶信息時時掌握，信息全程跟蹤，讓網(wǎng)絡(luò)營銷不必苦守電腦，無線營銷全天候輕松展開，并對客戶進行多渠道引導(dǎo)，完成銷售轉(zhuǎn)化。

支持多種智能終端，實現(xiàn)移動商務(wù)化。在北京奧運會期間，北京等一些城市開始放號使用3G業(yè)務(wù)，手機終端是傳統(tǒng)計算機終端的3倍以上，蘊藏著巨大的商業(yè)機會和潛在的目標客戶群體，新式平臺應(yīng)支持包括手機和PDA在內(nèi)的無線終端設(shè)備對平臺的瀏覽，讓客戶的客戶可以隨時隨地、不受限制地訪問網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，讓潛在客戶群體可以擴展到眾多的手機用戶。

以營銷流程為導(dǎo)向的應(yīng)用整合

以企業(yè)的實際業(yè)務(wù)流程為主線，整合傳統(tǒng)建站功能，同目前國內(nèi)市場普遍存在的功能模塊堆積的產(chǎn)品設(shè)計層次相區(qū)隔，讓新式平臺成為與企業(yè)實際業(yè)務(wù)密切協(xié)作、真正為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)營價值的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。具體表現(xiàn)在商品展示、詢價、訂購、投訴、資料下載等流程整合；信息、留言、問卷調(diào)查等流程整合；業(yè)務(wù)與郵件、短信等通訊工具的全面整合，全程短信、郵件提醒最大限度保證交易機會不丟失，不必苦守電腦也可隨時了解網(wǎng)站客戶、訂單的一舉一動，從而達成無線營銷的目的。

網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)用整合。多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，根據(jù)各企業(yè)使用系統(tǒng)的不同情況提供多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，包括四大門戶推廣、短信推廣、郵件推廣、搜索引擎優(yōu)化等多種推廣服務(wù)。推廣效果統(tǒng)計、分析和決策建議，向客戶提供訪客總量分析、訪客來源分析、訪客地域分析、網(wǎng)站覆蓋分析等多方面的統(tǒng)計分析報告，幫助客戶掌握網(wǎng)站推廣的效果，進而進行更好的優(yōu)化，并對訪問量數(shù)據(jù)提供相關(guān)的決策建議。

客戶管理應(yīng)用整合。通過多種渠道增強獲取新客戶的能力，在網(wǎng)站的多個功能中(例如留言、會員注冊、詢價、在線客服)增加了抓取客戶的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)客戶自動抓取，訪客信息智能收集。在線客服功能可以記錄訪客在網(wǎng)站上的行為，進而分析訪客的意圖并可以聯(lián)系記錄與客戶的每次溝通，獲得有價值的客戶信息。

客戶統(tǒng)計整合。對于客戶進行增長量、來源、消費金額等方面的分類統(tǒng)計，按照潛在、意向、成交等客戶狀態(tài)進行分類，實現(xiàn)有效的客戶篩選，使客戶價值更清晰。還可以引入客戶關(guān)懷。針對不同的客戶類型，通過短信、郵件等方式有針對性地在節(jié)日時送去問候或發(fā)送產(chǎn)品促銷信息等，并可以通過設(shè)置發(fā)送時間實現(xiàn)系統(tǒng)的自動發(fā)送短信和郵件，使客戶關(guān)懷更加智能化。

通信手段應(yīng)用整合

Web、IM、短信、郵件、400呼叫中心和自由呼等通信手段全面整合，在會員注冊、詢價、訂購、招聘、推廣、在線客服、客戶關(guān)懷等業(yè)務(wù)流程中全面應(yīng)用，信息全程跟蹤，輕松實現(xiàn)主動營銷。

這種新式Web構(gòu)建要基于J2EE框架和XML技術(shù)設(shè)計，完全實現(xiàn)多種網(wǎng)絡(luò)營銷功能的組件化封裝，客戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，靈活地選擇不同的配置搭建自己的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，并可以不斷地升級。這種高端的技術(shù)解決方案以前只有為數(shù)不多的大型企業(yè)才有能力實施，一般的企業(yè)往往由于其巨大的投入風(fēng)險和維護成本時忘而卻步，而由運營商按需付費的模式可以成功運用于中小企業(yè)。

以上Web構(gòu)建方向，目前已由阿里軟件、中企動力等大型IT應(yīng)用服務(wù)企業(yè)開始嘗試組件為中小企業(yè)服務(wù)，目的是讓越來越多的中小企業(yè)真正感覺到：“網(wǎng)絡(luò)營銷，其實很簡單”。