導(dǎo)語：如何才能寫好一篇產(chǎn)品質(zhì)量，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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［關(guān)鍵詞］產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證ISO認(rèn)證制度

一、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的含義

產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證也稱產(chǎn)品認(rèn)證，國際上稱合格認(rèn)證。根據(jù)1991年實(shí)施的《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例》，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并通過頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志來證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求的活動(dòng)。ISO的定義是：由可以充分信任的第三方證實(shí)某一產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或其他技術(shù)規(guī)范的活動(dòng)。產(chǎn)品認(rèn)證分為強(qiáng)制認(rèn)證和自愿認(rèn)證兩種。一般來說，對有關(guān)人身安全、健康和其他法律法規(guī)有特殊規(guī)定者為強(qiáng)制性認(rèn)證，即“以法制強(qiáng)制執(zhí)行的認(rèn)證制度”。其他產(chǎn)品實(shí)行自愿認(rèn)證制度。推行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度的目的，是通過對符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證標(biāo)志，便于消費(fèi)者識別，也有利于提高經(jīng)認(rèn)證合格的企業(yè)和產(chǎn)品的市場信譽(yù)，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭能力，以激勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。同時(shí)，由作為第三方的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)證，已成為許多國家保證產(chǎn)品質(zhì)量的一種普遍做法。經(jīng)過質(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)品可以方便地進(jìn)入國際市場，有利于進(jìn)一步促進(jìn)我國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展。

二、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證在我國的發(fā)展情況

回顧幾年前， IS09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)剛剛開始在中國推行的時(shí)候，大家對認(rèn)證工作認(rèn)識不統(tǒng)一 ，有個(gè)別人認(rèn)為：“我們的市場在國內(nèi)，花費(fèi)大量的金錢和精力去搞認(rèn)證不值得。”，“IS09000標(biāo)準(zhǔn)不符合中國國情，推行這一標(biāo)準(zhǔn)的人，目的在于‘用洋標(biāo)準(zhǔn)套中國的錢’?！焙迷跁r(shí)間做出了公正的裁判。驀然回首，我們不難發(fā)現(xiàn)，認(rèn)證工作在中國已經(jīng)走過了二十幾個(gè)年頭了，認(rèn)證工作在各行各業(yè)都開花結(jié)果，從制造加工業(yè)到服務(wù)業(yè)都有了長足發(fā)展，基礎(chǔ)工業(yè)、建筑、建材工業(yè)、電子工業(yè)的認(rèn)證到賓館、學(xué)校、出版社等事業(yè)單位的認(rèn)證，大家都已慢慢接受了，認(rèn)證這一新鮮事物已經(jīng)融入老百姓的普普通通的日常生活中。

通過認(rèn)證，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量在出廠前有了保障，在市場營銷、對外投標(biāo)、簽訂合同、擴(kuò)大出口、吸引外資等方面顯現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢。通過認(rèn)證，眾多企業(yè)成功打破了一些國家的貿(mào)易技術(shù)壁壘，在國際市場上揚(yáng)眉吐氣。如歐盟明確規(guī)定，進(jìn)入歐盟的產(chǎn)品廠商，必須取得ISO9000認(rèn)證證書。國家認(rèn)監(jiān)委成立后，更是把認(rèn)證認(rèn)可作為源頭上保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高產(chǎn)品競爭力的一個(gè)重要手段，全面加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作。我國的認(rèn)證認(rèn)可事業(yè)取得越來越引人注目的成就。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證方面，我國已對國內(nèi)18大類57種產(chǎn)品實(shí)施了產(chǎn)品安全認(rèn)證，發(fā)出電工產(chǎn)品安全認(rèn)證證書7萬多份。對47大類188種進(jìn)口商品實(shí)施了安全質(zhì)量許可證制度，發(fā)出進(jìn)口商品安全質(zhì)量許可證書12000多份，涉及60多個(gè)國家和地區(qū)。此外，對10類76種出口商品實(shí)施出口質(zhì)量許可，發(fā)出出口質(zhì)量許可證書7200多份。

三、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證提高產(chǎn)品質(zhì)量

1.完善質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量

一方面健全企業(yè)三級質(zhì)量管理體系，在公司的監(jiān)控下，各生產(chǎn)企業(yè)設(shè)有全面質(zhì)量管理辦公室，車間設(shè)有質(zhì)量小組，班組設(shè)有質(zhì)量監(jiān)督員。明確崗位責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的管理方式。另一方面公司健全質(zhì)量檢測體系，公司設(shè)質(zhì)量檢測中心，定期或不定期對產(chǎn)品進(jìn)行抽查。生產(chǎn)企業(yè)設(shè)有化驗(yàn)室，對原材料、半成品、產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)把關(guān)，有效的控制各環(huán)節(jié)的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)問題，同時(shí)公司實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)制度，出現(xiàn)質(zhì)量問題實(shí)行一票否決。杜絕了不合格產(chǎn)品出廠。

2.一絲不茍抓質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，要求各單位建立iso9000質(zhì)量管理體系。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，這句話聽起來已經(jīng)不再是震耳欲聾的口號，它像是危機(jī)中的一種呼吁，或者就是在廢墟中為了生存而艱難的爬行，讓企業(yè)的經(jīng)營管理者感同身受。于是，讓客戶“滿意”就成了質(zhì)量管理的一種理念。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)崇高的理想,我們就要像一個(gè)裁縫，給企業(yè)不斷的量體裁衣，縫制一套適合企業(yè)自身特點(diǎn)的“工裝”，形成企業(yè)的質(zhì)量文化。

3.通過科技創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力

沒有創(chuàng)新的民族必然滅亡，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之本，公司建立以研究所為核心，以各生產(chǎn)廠技術(shù)研究室為中心的技術(shù)創(chuàng)新體系，以增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展實(shí)力。(1)建立決策與管理系統(tǒng)?？萍紕?chuàng)新包括管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新兩部分內(nèi)容，而管理創(chuàng)新又是技術(shù)創(chuàng)新的靈魂。為保證科技創(chuàng)新決策的科學(xué)性與權(quán)威性及有效的管理，企業(yè)必須建立包含戰(zhàn)略管理層和管理操作層兩層次結(jié)構(gòu)，決策科學(xué)、反應(yīng)迅速、管理高效的科技創(chuàng)新管理體制。(2)建立研究開發(fā)系統(tǒng)。企業(yè)的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著成果轉(zhuǎn)化和短期技術(shù)開發(fā)的雙重任務(wù)，是企業(yè)研究開發(fā)系統(tǒng)的重要組成部分。它們的建設(shè)與運(yùn)行情況如何，直接影響到企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。因此要充分重視這一層次的研發(fā)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，并建立起一支面向市場、反應(yīng)快捷的開發(fā)隊(duì)伍。

4.以客戶需求為導(dǎo)向全面加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證

要堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶需求為目標(biāo)，全面加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作。根據(jù)客戶需求，組織企業(yè)盡快通過相應(yīng)的產(chǎn)品組織認(rèn)證。努力為客戶提供可靠的質(zhì)量保障。為滿足客戶需求，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，要以產(chǎn)品質(zhì)量論證為著力點(diǎn)，加大質(zhì)量認(rèn)證工作力度，建立一套即時(shí)響應(yīng)、定期溝通、層層落實(shí)的工作機(jī)制，促進(jìn)質(zhì)量認(rèn)證工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。要在各產(chǎn)品部指定產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作聯(lián)系人，廣泛收集客戶有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的需求，整理形成產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證清單，及時(shí)將客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的動(dòng)力。以清單形式統(tǒng)一向相關(guān)企業(yè)提交客戶的論證需求，并將企業(yè)的論證結(jié)果及時(shí)提供給相應(yīng)客戶。

雖然在發(fā)展中取得了一些成績，但我們要看到企業(yè)面臨的困難和機(jī)遇，要正確分析把握形勢，繼續(xù)加大改革力度，加大管理力度，加大科技開發(fā)力度，繼續(xù)走質(zhì)量效益之路，使企業(yè)取得更大的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫奉媛: 關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和評價(jià)的建議[J]. 管理科學(xué)文摘, 1996, (08)

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產(chǎn)品質(zhì)量承諾書樣本

根據(jù)《中華人民共和國建筑法》，《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會(huì)會(huì)所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書。

一、 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。(主要包括本工程施工圖的設(shè)計(jì)與安裝)

保修范圍包括：網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分、屋面彩鋼圍護(hù)部分、FRP采光帶。

二、 質(zhì)量保修期：

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保修期：

1、 網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分質(zhì)保50年。

2、 屋面彩鋼圍護(hù)部分質(zhì)保5年。

3、 FRP采光帶質(zhì)保3年。

以上三項(xiàng)因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問題除外，質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日計(jì)算。

三、 質(zhì)量保修責(zé)任：

1、 屬于質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知7日內(nèi)實(shí)施保修。

2、 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人應(yīng)當(dāng)在接到事故通知后立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

3、 對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定，采取安全防范措施，由設(shè)計(jì)單位或有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。 四、 保修費(fèi)用、 保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔(dān)。

本工程質(zhì)量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠家在竣工驗(yàn)收時(shí)共同簽署，其有效期至保修期滿。

本工程質(zhì)量保證書一式三份，發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠家(設(shè)計(jì)單位)各執(zhí)一份。附;設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)資質(zhì)證書及安裝資質(zhì)證書復(fù)印件。

發(fā)包方(公章)： 簽 字：

承包方(公章)： 簽 字：

設(shè)計(jì)單位及生產(chǎn)廠家(公章)： 簽 字：

X年X月X日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書樣本

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

華為技術(shù)有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個(gè)成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟ROHS標(biāo)準(zhǔn)，選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。

華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)電阻、電容，大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn)，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。

華為質(zhì)量方針：

積極傾聽客戶需求; 精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿意服務(wù);時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國家，服務(wù)全球1/3的人口。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書樣本

我公司生產(chǎn)的系列水處理設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年，一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，本廠負(fù)責(zé)保修、包換，一年質(zhì)保期滿后，本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠，以成本價(jià)供應(yīng)，并提供終身服務(wù)。本廠所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失，本公司負(fù)責(zé)賠償。

售后服務(wù)承諾

對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后服務(wù)方面作如下承諾：

一、 我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，即：包質(zhì)、包換、保修;

二、 合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時(shí)交貨;

三、 本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo)，如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，我廠將及時(shí)整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用由我廠承擔(dān)。

四、 我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對需方操作、維修人員的培訓(xùn)，并能獨(dú)立操作;

五、 對于需方的技術(shù)咨詢，隨時(shí)給予解答;

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英文名稱：Agricultural Quality & Standards

主管單位：中華人民共和國農(nóng)業(yè)部

主辦單位：中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院

出版周期：雙月刊

出版地址：北京市

語

種：中文

開

本：大16開

國際刊號：1672-3775

國內(nèi)刊號：11-5896/S

郵發(fā)代號：82-223

發(fā)行范圍：國內(nèi)外統(tǒng)一發(fā)行

創(chuàng)刊時(shí)間：2003

期刊收錄：

核心期刊：

期刊榮譽(yù)：

聯(lián)系方式

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1產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法

1.1化學(xué)檢測法通過測度試樣品的某些特性化學(xué)反應(yīng)來檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的方式稱之為化學(xué)檢測法，也稱為化學(xué)分析法?；瘜W(xué)檢測法主要借助化學(xué)儀器檢測樣品的化學(xué)性質(zhì)，進(jìn)而達(dá)到深入了解檢測樣品質(zhì)量好壞的目的。定量分析、化學(xué)定性分析是化學(xué)檢測法最主要的兩類方法。定量分析再深入劃分可分為容量分析以及重量分析?；瘜W(xué)檢測法還包含有儀器分析法，借助化學(xué)儀器檢測樣品的物理化學(xué)性質(zhì)，最終了解檢驗(yàn)樣品是否合格。

1.2微生物檢驗(yàn)法微生物污染威脅著人們的身體健康，食品生產(chǎn)單位必須嚴(yán)格對食品的質(zhì)量進(jìn)行把控，嚴(yán)格檢測食品的衛(wèi)生質(zhì)量，檢測不合格的食品絕對禁止出售。對日常食用品的細(xì)菌污染檢驗(yàn)一般會(huì)借助微生物檢驗(yàn)的方式。這種檢驗(yàn)就是對部分食品中細(xì)菌定性或定量的檢驗(yàn)，通常也稱衛(wèi)生檢驗(yàn)。微生物常規(guī)檢驗(yàn)一般包括細(xì)菌總數(shù)測定、大腸菌群的檢驗(yàn)、腸道致病菌的檢驗(yàn)、化膿性細(xì)菌的檢驗(yàn)、食物中毒菌的檢驗(yàn)、破傷風(fēng)厭氧菌的檢驗(yàn)、活螨蟲及螨蟲卵的檢驗(yàn)等。

1.3產(chǎn)品試驗(yàn)法產(chǎn)品檢驗(yàn)的一個(gè)重要方法是產(chǎn)品試驗(yàn)法，該方法法是一種以保證產(chǎn)品的實(shí)用性而采取的檢測法。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的每項(xiàng)技術(shù)要求根據(jù)其可檢驗(yàn)性原則都要規(guī)定相應(yīng)的試驗(yàn)方法。對樣品進(jìn)行人工模擬環(huán)境下的檢測試驗(yàn)稱之為環(huán)境試驗(yàn)法，環(huán)境試驗(yàn)法驗(yàn)證了樣品是否嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)定。環(huán)境試驗(yàn)法的檢驗(yàn)項(xiàng)目依照可靠性要求以及使用條件來選取。出廠試驗(yàn)是一種測定產(chǎn)品的整體性能的最常見的環(huán)境試驗(yàn)法，通常的檢測項(xiàng)目包含有加工質(zhì)量以及產(chǎn)品的材料檢測。以上的幾種檢驗(yàn)檢測方法是比較常見的。在平時(shí)的質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中，要根據(jù)工作的實(shí)際情況靈活運(yùn)用，或是結(jié)合不同的產(chǎn)品特點(diǎn)，綜合運(yùn)用，以提升檢測水平，提高檢測的準(zhǔn)確性。

2抽樣方法在質(zhì)量檢驗(yàn)中的作用

抽樣方法作為質(zhì)檢程序的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，其對產(chǎn)品質(zhì)檢結(jié)果的作用也是非常重要的，若所抽樣品局限性大，不具備代表全部產(chǎn)品的代表性，則會(huì)導(dǎo)致質(zhì)檢數(shù)據(jù)偏差較大。在質(zhì)檢過程中，樣品的抽取要嚴(yán)格以國家標(biāo)準(zhǔn)為原則，嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定與要求對產(chǎn)品進(jìn)行取樣。影響產(chǎn)品質(zhì)檢成效的一個(gè)重要因素就是執(zhí)行抽樣的人員素質(zhì)。在執(zhí)行相關(guān)產(chǎn)品的抽樣調(diào)查期間，抽樣標(biāo)準(zhǔn)、抽樣方法以及抽樣的數(shù)量是抽樣人員必須掌握的，并且要求對抽樣工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。質(zhì)檢單位在對樣品進(jìn)行完相關(guān)的技術(shù)性檢測之后必須真實(shí)認(rèn)真的填寫抽樣表單，抽樣表單作為一種對產(chǎn)品日后監(jiān)督的文件材料必須具備整潔性與完整性，內(nèi)容應(yīng)真實(shí)有效，格式應(yīng)規(guī)范。樣品的抽樣數(shù)量關(guān)乎檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。為了滿足產(chǎn)品的檢驗(yàn)要求，提升檢驗(yàn)水準(zhǔn)，在產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)，樣品的抽樣數(shù)量應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。

3結(jié)束語

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關(guān)鍵詞：計(jì)量檢測；產(chǎn)品質(zhì)量；探討

在激烈的市場競爭中，以質(zhì)量求生存，求效益，求發(fā)展已成為企業(yè)家的共識。然而計(jì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，并沒有根深蒂固扎在一些企業(yè)家的頭腦中。如有的企業(yè)計(jì)量器具不按周期檢定，在用計(jì)量器具合格率下降，計(jì)量管理制度不執(zhí)行，取消了管理組織機(jī)構(gòu)和人員，掛在墻上的各項(xiàng)規(guī)章制度名存實(shí)亡，這就很有可能影響著產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。

一、計(jì)量檢測與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系

企業(yè)要使生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo)，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中必須把住三個(gè)環(huán)節(jié)；進(jìn)廠的原材料、元器件的進(jìn)行檢驗(yàn)，按工藝規(guī)程要求進(jìn)行加工，按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對成品（包括加工過程中的成品）進(jìn)行檢驗(yàn)。三個(gè)環(huán)節(jié)都需要而且必須使用計(jì)量器具進(jìn)行參數(shù)的檢驗(yàn)后監(jiān)測控制。目前世界上經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家在質(zhì)量管理中最推崇的“零質(zhì)量控制”方法，其核心就是基于各種簡單有效而且成本低的生產(chǎn)技術(shù)和組織技術(shù)上，從成因階段防止質(zhì)量缺陷的形成。也就是在完成產(chǎn)品的整個(gè)過程當(dāng)中每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序都要求達(dá)到“零質(zhì)量”，即百分之百的合格率。這樣的保證條件沒有計(jì)量檢測做保證是無法實(shí)現(xiàn)的。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是判定產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)，計(jì)量檢測是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的手段，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣由準(zhǔn)確的計(jì)量數(shù)據(jù)說話。所以計(jì)量檢測是保證產(chǎn)品質(zhì)量必備的重要基礎(chǔ)條件之一。

二、計(jì)量檢測對產(chǎn)品質(zhì)量的影響

1.被測參數(shù)的確定對產(chǎn)品質(zhì)量的影響

在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中涉及繁多的參數(shù)，從對產(chǎn)品的影響分為主要參數(shù)和基本參數(shù)。企業(yè)對決定能否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的質(zhì)量與性能指標(biāo)的主要檢測參數(shù)一般都比較重視，配備了比較齊全的檢測手段，因而影響產(chǎn)品質(zhì)量。如某企業(yè)生產(chǎn)的制冷機(jī)的管材和鍋爐報(bào)警器，對入廠電子元器件即無計(jì)量檢測手段又無計(jì)量檢定人員和組織機(jī)構(gòu)，所產(chǎn)生出來的產(chǎn)品又沒有計(jì)量檢定的參數(shù)，最后造成大批產(chǎn)品不合格看，企業(yè)倒閉。

2.計(jì)量檢測能力對產(chǎn)品質(zhì)量的影響

在產(chǎn)品生產(chǎn)過程的計(jì)量檢測按其檢測性質(zhì)分為產(chǎn)品的參數(shù)檢驗(yàn)和工藝過程參數(shù)監(jiān)測控制兩種。它們的共同之處是對被測參數(shù)預(yù)告規(guī)定一個(gè)變化范圍，通過測量認(rèn)定判斷參數(shù)是否在規(guī)定的范圍或控制參數(shù)在規(guī)定的范圍內(nèi)。如果測得量值超出規(guī)定的變化范圍，在產(chǎn)品參數(shù)檢驗(yàn)中認(rèn)定為不合格，在工藝過程參數(shù)控制中則認(rèn)為對產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生不利影響，甚至?xí)巩a(chǎn)品不合格。計(jì)量檢測是通過使用計(jì)量器具實(shí)現(xiàn)的，但對測量準(zhǔn)確度而言，有了準(zhǔn)確的計(jì)量器具測得的計(jì)量數(shù)據(jù)不一定可靠，不能認(rèn)為滿足了質(zhì)量指標(biāo)的測試準(zhǔn)確度要求。因?yàn)橛袝r(shí)會(huì)出現(xiàn)因計(jì)量檢測能力不足，導(dǎo)致無法使測得的量值沒有超出規(guī)定的變化范圍，即實(shí)際值有可能已超出規(guī)定的變化范圍。一家企業(yè)生產(chǎn)的直徑60mm的主軸，經(jīng)準(zhǔn)確的卡尺進(jìn)行檢測，判定加工后的主軸合格，但其中有的卻不能與標(biāo)準(zhǔn)軸承裝配。改用一級外徑千分尺檢測發(fā)現(xiàn)這些軸的尺寸超出了允許公差范圍，已成為不合格品。這是由于計(jì)量檢測能力低產(chǎn)生了誤判現(xiàn)象。為消除誤判現(xiàn)象應(yīng)該選擇能夠滿足測量準(zhǔn)確度要求的計(jì)量器具。雖然相應(yīng)增加了一點(diǎn)投資，但比使用低準(zhǔn)確度計(jì)量器具使產(chǎn)品不合格而造成的損失要小得多。

3.計(jì)量器具準(zhǔn)確性對產(chǎn)品質(zhì)量的影響

計(jì)量器具的安裝、調(diào)試、使用保養(yǎng)不當(dāng)都會(huì)影響器具的準(zhǔn)確性，使測量誤差增大計(jì)量檢測能力降低。所以在合理地選擇了計(jì)量器具之后要正確對計(jì)量器具進(jìn)行安裝、調(diào)試，同時(shí)要正確的操作，并注意維護(hù)與保養(yǎng)。根據(jù)使用情況及時(shí)進(jìn)行檢定。現(xiàn)在有的企業(yè)把原有的專兼職計(jì)量管理人員撤消，使計(jì)量管理出現(xiàn)無人管的現(xiàn)象。我認(rèn)為企業(yè)從產(chǎn)品質(zhì)量角度出發(fā)應(yīng)該有人管這一基礎(chǔ)工作，使計(jì)量器具處在準(zhǔn)確可靠狀態(tài)，才能保證檢測能力，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。

4.計(jì)量工作是提高產(chǎn)品質(zhì)量的必要保證手段

質(zhì)量是目的，計(jì)量是手段。沒有統(tǒng)一準(zhǔn)確的計(jì)量，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。工業(yè)化產(chǎn)品計(jì)量是指工業(yè)科研（含設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等）、生產(chǎn)、服務(wù)中實(shí)施產(chǎn)品量值準(zhǔn)確一致，測量數(shù)據(jù)可靠的全部活動(dòng)。是為了對工業(yè)產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)過程實(shí)施全面、有效的質(zhì)量管理，是為了實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品“一次成功”的質(zhì)量管理總目標(biāo)。從《ISO9000》系列國際標(biāo)準(zhǔn)來看，其核心思想是建立一個(gè)完善的產(chǎn)品質(zhì)量考核體系，要求具有一個(gè)完整的檢驗(yàn)系統(tǒng)，對產(chǎn)品開發(fā)/設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝服務(wù)全過程，尤其是對生產(chǎn)過程進(jìn)行最嚴(yán)格，最大程度的控制，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量。而《ISO10012》標(biāo)準(zhǔn)是《ISO9000》系列標(biāo)準(zhǔn)對測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求的細(xì)化，《ISO10012》標(biāo)準(zhǔn)的第一部分是測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)，確認(rèn)的目的是保證在使用確認(rèn)周期內(nèi)的測量設(shè)備在測量時(shí)能滿足要求的準(zhǔn)確度。第二部分是測量過程控制。測量過程的控制是從保證測量質(zhì)量的目的出發(fā)，對生產(chǎn)過程中的測量值進(jìn)行處理和分析以及確認(rèn)的過程，即生產(chǎn)過程技術(shù)參數(shù)測得值與產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)特性之間的差值關(guān)系。《ISO9000》系列標(biāo)準(zhǔn)對計(jì)量保證要求中第六條，明確指出產(chǎn)品的全部測量項(xiàng)目和所需的準(zhǔn)確度，選用合適的檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備，保證必需的準(zhǔn)確度。由此我們可以看到測量設(shè)備的質(zhì)量保證在質(zhì)量認(rèn)證中占有十分重要的地位。因此優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，是以先進(jìn)的計(jì)量測試手段作為它的質(zhì)量保證條件。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，一靠生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，具體實(shí)施質(zhì)量點(diǎn)的檢測工作，二靠測試方法的正確性和可溯源性，也就是測試方法的規(guī)范性和統(tǒng)一性，即保證出示技術(shù)參數(shù)的可靠，三是通過使用單位的驗(yàn)收檢測和可靠性試驗(yàn)運(yùn)行結(jié)果來定義。因此，要求專業(yè)計(jì)量檢定人員及產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)試人員，必須具備質(zhì)量第一的高度責(zé)任感，必須掌握較高的計(jì)量測試技術(shù)和技術(shù)理論知識，另外，應(yīng)具備較高的分析問題解決問題的能力。形勢發(fā)展到今天不只是將應(yīng)該采用計(jì)量手段問題，而是應(yīng)該怎樣正確使用計(jì)量手段保證產(chǎn)品質(zhì)量的問題。

三、計(jì)量檢測與提高產(chǎn)品質(zhì)量

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    二、賠償范圍不同

    產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的賠償范圍限于因產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成產(chǎn)品本身的損失以及消費(fèi)者因此而產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)、交通費(fèi)等經(jīng)濟(jì)損失。產(chǎn)品責(zé)任的賠償范圍為因產(chǎn)品存在缺陷而造成的人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損失,不包括缺陷產(chǎn)品自身的損失。缺陷產(chǎn)品自身的損失應(yīng)由消費(fèi)者另行向責(zé)任人主張產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。另外,精神損害賠償不屬于產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的賠償范圍,而產(chǎn)品責(zé)任的賠償范圍則包括精神損害賠償。

    三、歸責(zé)原則不同

    產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任為違約責(zé)任,適用嚴(yán)格責(zé)任的歸責(zé)原則,即只要銷售者或者生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品不符合法定或約定的質(zhì)量要求,不論有無過錯(cuò),均應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。根據(jù)《合同法》的規(guī)定,不可抗力為違約責(zé)任的法定免責(zé)事由。

    產(chǎn)品責(zé)任的歸責(zé)原則因人而異,生產(chǎn)者承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任而銷售者承擔(dān)推定過錯(cuò)責(zé)任(過錯(cuò)責(zé)任的一種)生產(chǎn)者承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任表現(xiàn)為:因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的,生產(chǎn)者無論是否有過錯(cuò),均應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但嚴(yán)格責(zé)任并非絕對責(zé)任,《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的,不承擔(dān)賠償責(zé)任:(一)未將產(chǎn)品投入流通的;(二)產(chǎn)品投入流通時(shí),引起損害的缺陷尚不存在的;(三)將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。銷售者承擔(dān)推定過錯(cuò)責(zé)任表現(xiàn)為:因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的,推定銷售者對此有過錯(cuò),并應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者如果能夠證明自己沒有過錯(cuò)的,可向生產(chǎn)者追償。

    四、訴訟時(shí)效期間不同

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為進(jìn)一步加大我區(qū)開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治力度，著力營造有利于專項(xiàng)整治積極推進(jìn)的良好的社會(huì)氛圍，迎接11月底上級的檢查，根據(jù)省、市專項(xiàng)整治工作部署，區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組決定全面加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治期間的宣傳工作。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、增強(qiáng)對專項(xiàng)整治行動(dòng)宣傳工作重要性的認(rèn)識

我區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)開展以來，各有關(guān)部門重視宣傳工作，采取各種形式，較好宣傳了我區(qū)開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)采取的措施和取得的成效。信息宣傳工作對促進(jìn)開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)發(fā)揮了良好的輿論引導(dǎo)作用。但隨著整治行動(dòng)的深入開展，宣傳工作總體上與上級的要求還有一定差距，還沒有充分發(fā)揮讓廣大群眾了解專項(xiàng)整治、關(guān)心專項(xiàng)整治、參與專項(xiàng)整治的作用。因此，必須提高認(rèn)識，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作。各街道（鎮(zhèn)）、有關(guān)部門要堅(jiān)持以黨的*大精神為指導(dǎo)，以維護(hù)廣大群眾切身利益、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展為目標(biāo)，充分發(fā)揮新聞輿論的宣傳作用、解疑釋惑、統(tǒng)一思想、營造氛圍，突出重點(diǎn)、形式多樣，大力宣傳我區(qū)采取積極有效措施解決產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全領(lǐng)域存在的問題，切實(shí)推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全整治工作。要使各部門各單位和企業(yè)，以及廣大市民正確認(rèn)識當(dāng)前形勢，增強(qiáng)做好產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全整治工作的責(zé)任意識、緊迫意識和憂患意識，把產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全整治工作作為一件大事認(rèn)真抓好，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定營造良好的輿論環(huán)境。

二、加強(qiáng)宣傳工作的重點(diǎn)內(nèi)容

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一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照建設(shè)“平安*”和打造先進(jìn)制造業(yè)基地的總體要求，通過區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量形勢分析，對重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量形勢進(jìn)行科學(xué)分析預(yù)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并做出預(yù)警，通過開展區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量整治，建立較為完善的產(chǎn)品質(zhì)量長效動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制，確保質(zhì)量安全和健康消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

二、預(yù)警范圍和等級

實(shí)施質(zhì)量預(yù)警的產(chǎn)品，主要是指在*市境內(nèi)生產(chǎn)、加工領(lǐng)域中危及人體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品、區(qū)域特色產(chǎn)品、重點(diǎn)食品，以及關(guān)系國計(jì)民生的重點(diǎn)產(chǎn)品。

質(zhì)量預(yù)警等級，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度設(shè)警情通報(bào)、黃色警示和紅色警告。

三、預(yù)警等級的認(rèn)定

實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警的前置條件為某一區(qū)域某種產(chǎn)品的抽查在10個(gè)批次以上，同時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮以下因素：

（一）產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量批次不合格率情況

1．對某一區(qū)域某種產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)在70以下，并且產(chǎn)品批次不合格率在30%以上；或者產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)在75以上，但產(chǎn)品批次不合格率在50%以上的，予以警情通報(bào)。

2．對某一區(qū)域某種產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)較為嚴(yán)重問題，產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)在70以下，并且產(chǎn)品批次不合格率在40%以上；或者產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)在70以上，但產(chǎn)品批次不合格率在60%以上的，予以黃色警示。

3．對某一區(qū)域內(nèi)某種產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問題，產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)在60以下，并且產(chǎn)品批次不合格率在50%以上；或者產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)在60以上，但產(chǎn)品批次不合格率在70%以上的，予以紅色警告。

（二）產(chǎn)品質(zhì)量綜合評價(jià)。主要包括：

1．產(chǎn)品不合格的性質(zhì)，是否屬于嚴(yán)重不合格；

2．食品中是否屬于發(fā)證食品、高危食品、重點(diǎn)整治食品；

3．近年來產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)與批次合格率是否連續(xù)下滑；

4．抽查的產(chǎn)品質(zhì)量能否代表該區(qū)域該類產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際水平；

5．預(yù)警區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢及其他需要考慮的因素。

（三）社會(huì)輿論評價(jià)。出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題被中央和省級、市級主要新聞媒體曝光造成經(jīng)濟(jì)和社會(huì)較大影響的情況。

市質(zhì)監(jiān)局每個(gè)季度末分別統(tǒng)計(jì)本季度區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)、批次合格率和綜合質(zhì)量調(diào)研評價(jià)結(jié)果。經(jīng)綜合分析，按認(rèn)定等級的不同，由市質(zhì)監(jiān)局以文件形式向市政府報(bào)告。

四、整治措施

（一）對列入黃色警示和紅色警告的區(qū)域性或行業(yè)性產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)采取以下措施：

1．制定方案。由鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處或行業(yè)主管部門組織成立產(chǎn)品質(zhì)量整治工作機(jī)構(gòu)，制定整治方案，明確責(zé)任主體，落實(shí)整治措施，原則上一年內(nèi)完成整治任務(wù)。整治方案報(bào)市政府，并送市質(zhì)監(jiān)局備案。

2．調(diào)查摸底。組織開展對列入預(yù)警通報(bào)的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面調(diào)查摸底，建立產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量信息檔案。

3．檢查整改。制定列入預(yù)警通報(bào)的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的基本生產(chǎn)條件考核細(xì)則，按照考核細(xì)則，由市質(zhì)監(jiān)部門對企業(yè)生產(chǎn)條件進(jìn)行考核，并對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查。對生產(chǎn)條件或產(chǎn)品質(zhì)量不合格的企業(yè)，由市質(zhì)監(jiān)部門責(zé)令其限期整改。企業(yè)整改完成后，向市質(zhì)監(jiān)部門提出復(fù)查申請。

4．復(fù)查整頓。市質(zhì)監(jiān)部門根據(jù)企業(yè)申請，及時(shí)進(jìn)行復(fù)查。對經(jīng)復(fù)查產(chǎn)品質(zhì)量仍不合格的企業(yè)，由質(zhì)監(jiān)部門責(zé)令其停業(yè)，限期進(jìn)行整頓。整頓期滿后，對通過整治仍不符合必備的生產(chǎn)條件且無法保證產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)，堅(jiān)決予以關(guān)停并轉(zhuǎn)。

（二）對列入警情通報(bào)的苗頭性質(zhì)量問題，應(yīng)采取以下措施：

涉及鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處或行業(yè)主管部門應(yīng)立即會(huì)同有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)，對列入警情通報(bào)的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面的調(diào)查摸底及監(jiān)督檢查，并建立產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量信息檔案。對產(chǎn)品質(zhì)量不合格的企業(yè)，由市質(zhì)監(jiān)局責(zé)令其限期整改。對整改后提出復(fù)查申請的企業(yè)，市質(zhì)監(jiān)局應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)查。對經(jīng)復(fù)查產(chǎn)品質(zhì)量仍不合格的企業(yè)，責(zé)令其停業(yè)，限期整頓。整頓期滿后，對通過整治仍不符合必備的生產(chǎn)條件且無法保證產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)，予以關(guān)停并轉(zhuǎn)。

（三）預(yù)警解除。通過整治，預(yù)警產(chǎn)品達(dá)到產(chǎn)品監(jiān)督檢查批次合格率≥80%，企業(yè)生產(chǎn)必備條件考核達(dá)標(biāo)率≥80%等條件的，驗(yàn)收合格，予以解除預(yù)警。

實(shí)施警情通報(bào)的，由市質(zhì)監(jiān)局組織驗(yàn)收確認(rèn)后解除預(yù)警；實(shí)施紅色警告或黃色警示的，由涉及鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處或行業(yè)主管部門向市質(zhì)監(jiān)局提出驗(yàn)收申請，經(jīng)市質(zhì)監(jiān)局驗(yàn)收合格后予以解除，并報(bào)市政府。

五、工作要求

（一）開展重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警工作，事關(guān)廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展，也是切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量的有效手段。各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處和市各有關(guān)部門要充分認(rèn)識其重要性，進(jìn)一步加強(qiáng)對質(zhì)量預(yù)警工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，不斷提高質(zhì)量預(yù)警工作的針對性和有效性。

（二）產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，全市所有企業(yè)要切實(shí)承擔(dān)起產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任，建立良好的質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，要配備專職的質(zhì)量管理員，配置必要的檢測設(shè)備，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測，及時(shí)消除質(zhì)量隱患。保證不合格產(chǎn)品不出廠。

（三）各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處要落實(shí)責(zé)任，專人負(fù)責(zé)，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量狀況，加強(qiáng)經(jīng)常性、針對性監(jiān)督管理工作，針對可能出現(xiàn)的問題，制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。市各有關(guān)部門要圍繞產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警工作，明確工作要求，完善工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)工作配合。有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，強(qiáng)化企業(yè)自律，預(yù)防重大質(zhì)量問題的發(fā)生。

篇9

今天這次會(huì)議很重要。主要任務(wù)是按照國務(wù)院和省、市有關(guān)工作要求，安排部署我區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步鞏固改善全區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全狀況，確保不發(fā)生大的食品衛(wèi)生公共事件。剛才劉區(qū)長宣讀了《市中區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案》，請各單位按照方案要求，認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，我再講四點(diǎn)意見。

一、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識開展專項(xiàng)整治的意義

近一時(shí)期，國務(wù)院和省、市高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作。7月25日，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議通過了《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定（草案）》，決定成立國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，在全國范圍開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治；7月27日，國務(wù)院召開全國質(zhì)量工作會(huì)議，總理出席會(huì)議并作重要講話；8月10日，全省質(zhì)量工作電視電話會(huì)議召開，姜大明代省長、殷魯謙副市長分別在總會(huì)場和濟(jì)南會(huì)場作了重要講話；8月23日，國務(wù)院召開全國產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作電視電話會(huì)議，吳儀副總理作了重要講話，會(huì)議下發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》和《全國產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》。從以上一系列重要會(huì)議的召開，我們不難看出，目前從上到下都把產(chǎn)品質(zhì)量，特別是食品安全工作擺在重要位置。因此，大家一定要認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，進(jìn)一步增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的責(zé)任感和緊迫感。

總體上來看，近年來在全區(qū)上下的共同努力下，我區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量總體水平穩(wěn)步提高，主要產(chǎn)品和食品安全狀況不斷改善。*6年，全區(qū)定期監(jiān)督抽查產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)到了94.5%，高于全省15.5個(gè)百分點(diǎn)，高于全市5個(gè)百分點(diǎn)。先后涌現(xiàn)出了一批知名品牌，其中中國名牌產(chǎn)品1個(gè)，山東名牌產(chǎn)品11個(gè)，濟(jì)南名牌17個(gè)。同時(shí)，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，*6年我區(qū)的綜合評價(jià)得分為100分，達(dá)到了《山東省標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作管理辦法》要求，并通過了省標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。食品安全方面，目前全區(qū)已有26家企業(yè)獲得食品市場準(zhǔn)入QS標(biāo)志，各大超市、集貿(mào)市場等流通領(lǐng)域和餐飲服務(wù)企業(yè)、集體食堂均建立了進(jìn)貨查驗(yàn)制度，并將食品小作坊開始納入監(jiān)管。

在看到成績的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到，目前全區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全還存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：部分企業(yè)管理水平不高，生產(chǎn)條件差，產(chǎn)品質(zhì)量檔次不高、標(biāo)準(zhǔn)水平低，可靠性不強(qiáng)；個(gè)別農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留超標(biāo)；食品生產(chǎn)加工小企業(yè)、小作坊質(zhì)量安全隱患多；少數(shù)生產(chǎn)經(jīng)營者特別是一些小作坊偷工減料，摻雜使假等等。這些問題直接危害人民群眾健康安全，我們必須采取堅(jiān)決有力措施，多管齊下，切實(shí)解決；要力爭通過這次專項(xiàng)整治，全面加強(qiáng)全區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全的基層基礎(chǔ)工作，全面強(qiáng)化廣大企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營者的質(zhì)量責(zé)任，全面增強(qiáng)全社會(huì)的質(zhì)量意識，努力把我區(qū)的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作提高到一個(gè)新的水平。

二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)專項(xiàng)整治

國務(wù)院和省、市部署的這次產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治，給我們提出了非常明確的整治任務(wù)和目標(biāo)，具體到我區(qū)實(shí)際，就是要著力加強(qiáng)農(nóng)村和城鄉(xiāng)接合部等重點(diǎn)區(qū)域、食品生產(chǎn)加工小作坊等重點(diǎn)單位、農(nóng)產(chǎn)品和食品等重點(diǎn)產(chǎn)品的集中整治。質(zhì)監(jiān)、工商、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、商貿(mào)等職能部門要按照我區(qū)實(shí)施方案的要求，充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)把產(chǎn)品準(zhǔn)入關(guān)、源頭關(guān)、貨架關(guān)、餐桌關(guān)，全面加強(qiáng)各種涉及居民群眾人身健康安全產(chǎn)品的全過程監(jiān)管。

第一、要結(jié)合實(shí)際，明確本部門專項(xiàng)整治的目標(biāo)和任務(wù)。質(zhì)監(jiān)市中分局作為這次專項(xiàng)整治的牽頭部門，在搞好組織協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步健全完善標(biāo)準(zhǔn)體系，要求企業(yè)能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，杜絕無標(biāo)生產(chǎn)；要加強(qiáng)監(jiān)督抽查，積極開展以抽查為主要方式的產(chǎn)品監(jiān)測工作，防患于未然，杜絕區(qū)域性質(zhì)量問題的發(fā)生；要以違禁使用添加劑、標(biāo)識標(biāo)注不合格、無證生產(chǎn)等各種違法行為為重點(diǎn)查處對象，加大對生產(chǎn)加工假冒偽劣食品的查處力度，堅(jiān)決杜絕有害食品流入市場。工商市中分局作為產(chǎn)品在流通領(lǐng)域的主要監(jiān)管部門，要進(jìn)一步整頓規(guī)范全區(qū)食品流通秩序，嚴(yán)格食品消費(fèi)的監(jiān)督和管理；嚴(yán)格市場準(zhǔn)入制度，監(jiān)督各商業(yè)企業(yè)要把好驗(yàn)貨關(guān)，對嚴(yán)重的違法行為要堅(jiān)決查處并曝光。區(qū)衛(wèi)生局要將加強(qiáng)大中型餐飲業(yè)和集體食堂衛(wèi)生管理作為當(dāng)前的工作重點(diǎn)，要求餐飲單位和集體食堂切實(shí)開展自查自糾并及時(shí)消除本單位的食品衛(wèi)生安全隱患；要加強(qiáng)所屬醫(yī)院、社區(qū)門診的藥品監(jiān)管，確保群眾用藥安全。區(qū)農(nóng)業(yè)局要重點(diǎn)抓好無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)，組織實(shí)施產(chǎn)地產(chǎn)品一體化認(rèn)證，并對已認(rèn)定認(rèn)證的無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)情況加強(qiáng)日常監(jiān)管；要建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制和質(zhì)量安全追溯制度，及時(shí)控制問題產(chǎn)品危害與影響；要建立農(nóng)業(yè)投入品質(zhì)量安全監(jiān)測和信息通報(bào)制度，對常用農(nóng)藥、飼料和飼料添加劑品種實(shí)施例行監(jiān)測，有效打擊經(jīng)營假冒偽劣和違禁藥物行為。

安監(jiān)、商貿(mào)、公安、監(jiān)察等有關(guān)部門及各辦（鎮(zhèn)）要認(rèn)真履行職責(zé)，積極配合牽頭單位開展好此次專項(xiàng)整治行動(dòng)。

第二、要標(biāo)本兼治，采取強(qiáng)有力的工作措施。這次專項(xiàng)整治的各項(xiàng)措施不僅要管當(dāng)前，解決突出問題，還要管長遠(yuǎn)，做到標(biāo)本兼治，因此必須要著力抓好以下幾個(gè)方面：一是嚴(yán)格檢查。要抓住重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)單位和重點(diǎn)區(qū)域，進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。對生產(chǎn)加工和經(jīng)營者違法違規(guī)使用原料、輔料、添加劑和農(nóng)業(yè)投入品的行為，要從源頭上采取斷然措施，堅(jiān)決予以糾正和查處。二是加強(qiáng)治理。對違法行為要處罰，不符合規(guī)定的要限期整改，問題嚴(yán)重的要堅(jiān)決取締；對管理薄弱的企業(yè)，要加大日常監(jiān)管和巡查力度；對制假售假的企業(yè)，要依法處理，并列入"黑名單"向社會(huì)曝光。三是強(qiáng)化監(jiān)管。嚴(yán)格實(shí)施國家各項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格準(zhǔn)入許可，嚴(yán)格各個(gè)環(huán)節(jié)的全過程監(jiān)管。對存在安全隱患的產(chǎn)品，生產(chǎn)者必須負(fù)責(zé)召回，銷售者必須停止銷售?？傊褜ｍ?xiàng)整治與加強(qiáng)全過程監(jiān)管結(jié)合起來，把執(zhí)法與制度建設(shè)結(jié)合起來，使每一項(xiàng)工作措施既能迅速見效，又能發(fā)揮長遠(yuǎn)的作用，收到長遠(yuǎn)的效果。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，密切配合，確保專項(xiàng)整治取得實(shí)效

這次專項(xiàng)整治時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高。各辦（鎮(zhèn)）、區(qū)政府有關(guān)部門要按照整治方案要求，周密部署，密切配合，穩(wěn)步推進(jìn)，把行動(dòng)方案一條一條落到實(shí)處。為此，我提四條要求。

第一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，區(qū)政府成立了產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)政府有關(guān)職能部門、各辦（鎮(zhèn)）也要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)小組，要把專項(xiàng)整治列入本單位重要議事日程，抽調(diào)得力骨干，組建強(qiáng)有力的工作班子。各單位主要負(fù)責(zé)人要親自過問，分管負(fù)責(zé)人要直接抓，要研究制定行動(dòng)方案，分解落實(shí)工作任務(wù)，并及時(shí)將專項(xiàng)整治進(jìn)展情況上報(bào)區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第二、健全工作責(zé)任制。這次專項(xiàng)整治，國務(wù)院明確指出，縣級以上地方政府要對產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全負(fù)總責(zé)，生產(chǎn)經(jīng)營者是產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全的第一責(zé)任人。因此，區(qū)政府有關(guān)職能部門，各辦（鎮(zhèn)）一定要切實(shí)發(fā)揮好作用，對專項(xiàng)整治的各項(xiàng)措施，都要有部署、有檢查、有考核，增強(qiáng)行動(dòng)方案的執(zhí)行力，提高有效性。要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，把發(fā)現(xiàn)和消除存在質(zhì)量安全隱患的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門、街道、社區(qū)、單位及個(gè)人。要實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究制度，對產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全突出問題長期得不到解決或因此發(fā)生惡性事件的地方，要追究主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任；對監(jiān)管不力，失職瀆職、包庇縱容制假售假活動(dòng)的，要依法嚴(yán)肅處理。

第三、搞好協(xié)同配合。在專項(xiàng)整治中，各辦（鎮(zhèn)），區(qū)政府有關(guān)職能部門既要按照分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，又要加強(qiáng)溝通，相互配合，形成齊抓共管的強(qiáng)大合力。要按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，圍繞整治方案確定的目標(biāo)和重點(diǎn)，做到令行禁止，密切配合，搞好銜接，建立起縱向到底、橫向到邊的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，消滅監(jiān)管盲區(qū)。這里需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，最近區(qū)里正在開展安全整治大檢查，與我們現(xiàn)在開展的這項(xiàng)工作具有很多共性，這兩項(xiàng)工作的牽頭部門要搞好協(xié)調(diào)配合，互相補(bǔ)位。

篇10

關(guān)鍵詞：測量過程;測量設(shè)備;產(chǎn)品質(zhì)量

2003年國際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式頒布了ISO10012：2003《測量管理體系測量過程和測量設(shè)備的要求》標(biāo)準(zhǔn)，我國等同轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19022-2003。一個(gè)有效的測量管理體系，將確保測量設(shè)備和測量過程適應(yīng)預(yù)期用途。它對實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和管理不正確測量結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)是重要的。測量管理體系的目標(biāo)是管理由于測量設(shè)備和測量過程可能產(chǎn)生的不正確結(jié)果而影響該組織的產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)代工業(yè)計(jì)量發(fā)展的趨勢是從計(jì)量器具的管理向測量過程的管理轉(zhuǎn)化，即器具溯源向數(shù)據(jù)溯源轉(zhuǎn)化。建立測量管理體系，用測量過程管理方法實(shí)現(xiàn)測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)、測量過程的策劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和控制。測量過程設(shè)計(jì)是為了滿足顧客、組織和法律法規(guī)規(guī)定的計(jì)量要求。

1問題的提出

企業(yè)建立并實(shí)施了ISO9000質(zhì)量管理體系，對計(jì)量工作的要求進(jìn)行了臺(tái)帳管理，對檢定和校準(zhǔn)、操作過程、狀態(tài)標(biāo)識、人員培訓(xùn)、環(huán)境條件等過程要求建立文件化體系，即計(jì)量器具的使用部門按照技術(shù)規(guī)范規(guī)定的檢定周期，將計(jì)量器具送到各級計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行量值溯源，以保證經(jīng)過溯源并確認(rèn)的計(jì)量器具的量值的準(zhǔn)確。但是，由于對顧客要求、相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)的識別不夠充分，測量要求的基礎(chǔ)平臺(tái)、計(jì)量要求的導(dǎo)出、檢測資源的計(jì)量確認(rèn)（包括測量能力的確認(rèn)以及測量過程的策劃、實(shí)施、控制、審核與監(jiān)視）等各個(gè)過程，因策劃、識別不夠充分，導(dǎo)致測量過程能力不足，使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程依然存在不合格數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。

2產(chǎn)品測量體系方案

2.1產(chǎn)品測量過程的識別與資源分析

2.1.1測量過程的識別

從產(chǎn)品圖樣、制造驗(yàn)收規(guī)范中識別出測量參數(shù)，同時(shí)對各數(shù)據(jù)參數(shù)的測量要求進(jìn)行屬性及關(guān)重特性分類，如分出產(chǎn)品的幾何量、機(jī)械性能、物理、化學(xué)量等參數(shù)，根據(jù)參數(shù)特性的技術(shù)要求進(jìn)行分析和分類，針對產(chǎn)品最終使用特性與相應(yīng)不同屬性的特性進(jìn)行分析，并確認(rèn)其是否充分、完整，以便測量驗(yàn)證。

2.1.2測量要求的導(dǎo)出

根據(jù)識別出的測量過程特性值范圍和要求，確定測量過程相應(yīng)參數(shù)的計(jì)量要求，為確定測量方法、選擇計(jì)量器具、設(shè)計(jì)測量過程建立基礎(chǔ)。

2.1.3測量過程控制級別分類

對所有的測量過程進(jìn)行級別分類，將參數(shù)對產(chǎn)品性能的影響程度分成高、低、一般三個(gè)級別控制。不同級別采用不同的方法實(shí)施控制，控制級別程度不同，實(shí)施準(zhǔn)則也不同。（1）高級別控制點(diǎn)應(yīng)進(jìn)行測量不確定度評定或測量系統(tǒng)分析，建立核查標(biāo)準(zhǔn)，在分析的基礎(chǔ)上用控制圖進(jìn)行監(jiān)視，實(shí)施統(tǒng)計(jì)控制；將測量不確定度方案和測量審核納入工藝文件，將核查標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品實(shí)物檔案管理。（2）低級別控制的測量過程進(jìn)行測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)（驗(yàn)證）。（3）一般控制的測量過程采用測量設(shè)備按期周檢、重復(fù)測量、抽樣檢查，對測量人員的工作實(shí)施監(jiān)督檢測等簡單控制方法實(shí)施控制。

2.1.4資源分析

資源分析包括測量過程分包能力分析和按屬性關(guān)重特性配置的能力分析。資源主要指設(shè)備、方法、環(huán)境因素是否針對已導(dǎo)出的測量要求的適應(yīng)性、充分性及有效性，避免不足而增加不合格數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，制定補(bǔ)遺方案或驗(yàn)證方案為計(jì)量確認(rèn)建立基礎(chǔ)。分包能力分析指測量過程外包實(shí)驗(yàn)室的資質(zhì)能力分析。配套資源的成本要和該測量過程關(guān)重程度相匹配。當(dāng)采購的外包測量過程具備高控過程條件時(shí)，應(yīng)考慮實(shí)驗(yàn)室資源補(bǔ)充。

2.2測量能力確認(rèn)

按控制級別分類，實(shí)施分別確認(rèn)，以一般和低級測量過程，主要通過溯源規(guī)范進(jìn)行確認(rèn)，但需要有選擇地定期評估測量能力指數(shù)。高控過程除了溯源確認(rèn)外，還要將測量過程在一定樣本量情況下進(jìn)行測量不確定度分析，并將評定結(jié)果結(jié)合產(chǎn)品最終狀態(tài)進(jìn)行定期測量審核，以確保始終具備足夠的測量能力和最小的不準(zhǔn)確風(fēng)險(xiǎn)。

2.2.1識別完整性

識別完整性是指產(chǎn)品全部的特性分析測量過程是否完整、高控過程是否完整。

2.2.2導(dǎo)出正確性

根據(jù)選用的測量方案對測量手段（包括設(shè)備的計(jì)量特性和環(huán)境因素識別）進(jìn)行驗(yàn)證，導(dǎo)出的正確性應(yīng)以溯源正確性為基礎(chǔ)。

2.2.3資源滿足程度

根據(jù)識別過程、確認(rèn)的能力要求、導(dǎo)出計(jì)量要求最終確認(rèn)資源是否足夠滿足。如不足，分析不合格風(fēng)險(xiǎn)，以確定是否補(bǔ)充或改進(jìn)資源。

2.3測量過程策劃與控制

2.3.1測量過程策劃

測量過程策劃包括測量過程設(shè)計(jì)、測量過程確認(rèn)、測量過程實(shí)施和測量過程控制等階段。

2.3.2應(yīng)明確實(shí)現(xiàn)測量過程的各個(gè)階段和測量過程的組織管理

測量管理體系的核心過程是計(jì)量確認(rèn)和測量過程實(shí)現(xiàn)。測量過程策劃則從環(huán)境、人員、設(shè)備、方法、記錄、結(jié)果分析、數(shù)據(jù)可靠性、測量不確定度等因素進(jìn)行考慮控制和實(shí)施。環(huán)境條件要與產(chǎn)品最終功能特性相對應(yīng)，在識別和證實(shí)兩個(gè)方面去滿足，即列出影響因素、選擇監(jiān)視（或分包監(jiān)視）手段并記錄。

2.4測量過程的審核與監(jiān)視

2.4.1關(guān)鍵測量審核

盡可能選用各測量過程的核查標(biāo)準(zhǔn)，也可以同其他的不同原理設(shè)備、不同驗(yàn)證方法監(jiān)視測量結(jié)果。可以考慮測量結(jié)果的拆分和系統(tǒng)分析，對關(guān)鍵測量過程應(yīng)分析不同特性結(jié)果的相關(guān)性。

2.4.2關(guān)鍵數(shù)據(jù)監(jiān)視

關(guān)鍵測量數(shù)據(jù)監(jiān)視主要參考適用的、合理的不確定度評定方法，在建立數(shù)學(xué)模型、確定傳遞系數(shù)、選擇不確定度分量、分析儀器和結(jié)果服從的分布規(guī)律、確定相關(guān)性、確定并合成各分量不確定度等方面，將擴(kuò)展不確定的結(jié)果納入規(guī)范，以驗(yàn)證產(chǎn)品的最終特性。通過儀器比對、方法比對、樣品再測及統(tǒng)計(jì)技術(shù)等確定核查標(biāo)準(zhǔn)，用En值（En=yi-yrU2i+U2R姨）判斷結(jié)果的滿意程度，并對過程能力再分析，尋找薄弱環(huán)節(jié)。最終，結(jié)合功能驗(yàn)證試驗(yàn)尋求測量手段的再改進(jìn)，達(dá)到控制產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

2.4.3可疑數(shù)據(jù)、問題數(shù)據(jù)的監(jiān)視

根據(jù)不確定度結(jié)果尋找數(shù)據(jù)處理過程的可疑數(shù)據(jù)。對于一組重復(fù)測量數(shù)據(jù)可根據(jù)格拉布斯、狄克遜等準(zhǔn)則判斷該數(shù)據(jù)是否異常；對故障產(chǎn)品的現(xiàn)象和可測參數(shù)追溯測量過程各結(jié)果的可靠性，再選用適宜的監(jiān)視方法進(jìn)行分析，從而為控制結(jié)果建立基礎(chǔ)。

2.5糾正、預(yù)防與改進(jìn)

對于不合格數(shù)據(jù)，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的時(shí)機(jī)進(jìn)行糾正或原因分析，進(jìn)而制定糾正措施及預(yù)防措施，并作為改進(jìn)要求的輸入。實(shí)施PDCA循環(huán)，主要針對不合格設(shè)備、不合格體系、不合格數(shù)據(jù)三個(gè)方面。

3結(jié)語

本文將ISO10012：2003（GB/T19022-2003）標(biāo)準(zhǔn)的理論方法和應(yīng)用思路引入產(chǎn)品質(zhì)量控制和改進(jìn)，意在為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程建立可靠的數(shù)據(jù)支持，這是預(yù)防和診斷的有效途徑。因此，從識別測量過程、選擇資源和手段并進(jìn)行溯源性確認(rèn)，到測量過程實(shí)現(xiàn)的全過程控制，直至通過審核、監(jiān)視和改進(jìn)過程，并以證實(shí)性方式建立產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫，將有效規(guī)避產(chǎn)品不合格數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的，有效降低因測量控制不落實(shí)而出現(xiàn)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)及參數(shù)的誤判，從而更好地提高裝備生產(chǎn)質(zhì)量。

作者:胡炎 單位:海裝西安局

參考文獻(xiàn)